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Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320

Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude 5420/E5420/E5420m

Manuel du propriétaire des Dell Latitude E6420 et E6420 ATG

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 1150 Manuel du propriétaire Modèle PP08LRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou de mort. Abréviations et sigles Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide de Dell™ Inspiron™. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, AccessDirect, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Axim, TrueMobile et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. dans le cadre d'une licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP08L Novembre 2004 Réf. G7284 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Présentation de votre ordinateur Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Problèmes liés au modem et à la connexion Internet . . . . . . . . . . . . 24 Problèmes de messagerie électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Périphériques de protection contre les sautes de tension électrique. . . . . 27 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Jauge d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Reprogrammation du bouton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Raccourcis clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Fonctions de la touche du logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . 35 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 37 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 5 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Problèmes liés aux CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Table des matières 5 Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD . . . . . . . 39 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. . . . . . 39 Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés. . . . . . . . 40 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . . . . 40 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 6 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Assistant Installation réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Identification de votre type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft ® Windows ® XP . . . . . 45 7 Résolution des problèmes Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546 Table des matières Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . . . . 55 Si vous rencontrez des problèmes liés à un disque dur . . . . . . . . . 55 Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . . . . 57 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé . . . . . 58 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP. . . . . . . . . . 60 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 61 Restauration de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP . . . . 61 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec. . . . . . . . . . . . . . . 62 8 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Modem et carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Remplacement du modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Ajout d'une carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Table des matières 7 Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 9 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 86 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . 87 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . . . . . . 88 Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . . . . 88 Optimisation de la consommation d'énergie et durée de charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 89 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . 90 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . . 90 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1098 Table des matièresRecherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici. • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration10 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Conseils d'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire des CD et DVD • Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer l'ordinateur Fichier d'aide 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur User and system guides (Guides d'utilisation du système), puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur l'Aide de Dell Inspiron. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous communiquez avec le service d'assistance technique. Que recherchez-vous ? Cherchez ici.Recherche d'informations 11 • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et état des commandes, garanties et informations sur les réparations • Service et support — Historique de l'état des appels de service et du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les régions. • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez ici.12 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mPrésentation de votre ordinateur 13 Présentation de votre ordinateur Vue frontale DI S P O SI TI F D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. ÉC R AN — Reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir davantage d'informations sur l'écran. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. dispositif de fermeture de l'écran écran haut-parleurs (2) voyants d'état du clavier clavier voyants d'états de l'appareil tablette tactile boutons de la tablette tactile bouton d'alimentation bouton Dell AccessDirect14 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VOYANTS D'ÉTAT DU CLAVIER Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : CL A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la page 34. HA U T-P A R L E U R S — Utilisez les raccourcis clavier de contrôle du volume pour régler le volume des hautparleurs intégrés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 35. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 APrésentation de votre ordinateur 15 VOYANTS D'ÉTAT DE L'ORDINATEUR Si l'ordinateur est branché au secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert et fixe : la batterie se charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange et fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. BO U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que la souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 36. TA B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 36. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou s'éteint en mode Économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de charge de la batterie.16 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m BO U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode Économie d'énergie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. AVIS : Afin d'éviter la perte d'informations, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). BO U T ON DE L L™ AC C E S SDI R E C T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, comme un outil de support ou de formation. Vous pouvez reprogrammer le bouton pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 33. Vue du côté gauche LO G EM EN T P O U R C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de cartes PC» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. logement pour carte PC connecteurs audio (2) lecteur de CD ou de DVDPrésentation de votre ordinateur 17 CONNECTEURS AUDIO LE C T E U R D E CD O U DVD — Accepte un lecteur de CD, de DVD ou de CD-RW, ou un lecteur combo CD-RW/DVD. Vue du côté droit B A T T E RI E/B AI E D E LA B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 29. Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un micro au connecteur . batterie/baie de la batterie connecteur modem entrées d'air fente du câble de sécurité18 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONNECTEUR MODEM EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. FEN T E D U C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 19 Vue arrière EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. connecteurs USB (2) connecteur réseau connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur entrées d'air connecteur d'adaptateur secteur adaptateur secteur20 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une mallette de transport. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. CONNECTEURS USB CONNECTEUR VIDÉO CONNECTEUR RÉSEAU AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire ou sans fil des réseaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur réseau, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 21 Vue de dessous CA C H E D E C A R T E M O D EM/MINI PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et Mini PCI. Reportez-vous à la page 71. B A T T E RI E/B AI E D E LA B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 29. EN T R É E D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. DI S P O SI TI F D'E X T R A C TI ON D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 31. CA C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment qui contient le(s) module(s) de mémoire et le dispositif de déverrouillage du lecteur de CD ou DVD. Reportez-vous à la page 68. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. cache du module de mémoire dispositif de fermeture de la baie de batterie cache de carte Mini PCI batterie/baie de la batterie unité de disque dur entrée d'air22 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration de votre ordinateur 23 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer l'installation, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.24 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous avez le CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. En cas de difficultés pour vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés au modem et à la connexion Internet». Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemment, le service de votre FAI peut être en panne. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Problèmes liés au modem et à la connexion Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Pour ne pas endommager le modem, ne le connectez jamais à un réseau téléphonique numérique. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Veillez à ne pas brancher une ligne téléphonique au connecteur réseau. REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement alors que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet. VÉ RI FI C A TI ON D E L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent affecter la de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau.Configuration de votre ordinateur 25 CONN E XI ON DI R E C T E D U M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉ RI FI C A TI ON D E LA C ONN E XI ON — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉ RI FI C A TI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TON A LI T É I R R É G U LI È R E — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité. DÉ S A C TI V A TI ON D E LA MI S E EN A T T EN T E D E S A P P E L S (C A T C H-P H ON E) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et de téléphonie, puis sur Règles de numérotation et, enfin sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et de téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Problèmes de messagerie électronique VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. Installation d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment :26 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble de l'imprimante Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. 3 Raccordez le câble de l'imprimante USB aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Problèmes d'imprimante VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 26). câble de l'imprimante USB connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimanteConfiguration de votre ordinateur 27 TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E — Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est USB 001 (Port d'imprimante). RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la page 59. Périphériques de protection contre les sautes de tension électrique Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.28 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Un onduleur protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Afin d'éviter la perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers, puis quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur. REMARQUE : Pour éteindre votre ordinateur, vous pouvez le configurer pour qu'il passe en mode Veille ou Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur. 2 Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.Utilisation d'une batterie 29 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la première année de la garantie limitée pour votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous à votre Guide d'information sur le produit. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché au secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment : REMARQUE : La gravure d'un CD. Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lorsque vous gravez un CD. • L'utilisation de lecteurs optiques, en particulier de lecteurs de CD-RW et de DVD. • Utilisation d'appareils de communications sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB. • L'utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité. • L'utilisation d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en électricité tels que des jeux en 3D. • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut augmenter le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant d'autres ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment se débarrasser d'une batterie lithium-ion. Reportez-vous aux consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. 30 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vérification de la charge de la batterie L'icône et la fenêtre de la jauge d'alimentation de Microsoft® Windows® , ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie . Jauge d'alimentation La jauge d'alimentation de Windows indique le niveau de charge de la batterie. Pour vérifier la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône sur la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90%. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou que vous installez une batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise électrique, celui-ci vérifie la charge de la batterie et sa température. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous connecterez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise électrique et continuez à charger la batterie. REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes protègent la batterie contre la surcharge.Utilisation d'une batterie 31 Reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de batterie. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la page 10. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur. 2 Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie et maintenez-le. 3 Retirez la batterie. Installation de la batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous stockez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. loquet de fermeture de la baie de batterie batterie32 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de batterie et d'alimentation REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode Économie d'énergie. Si l'ordinateur ne s'allume pas, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. CH A R G E Z L A B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ÉTAT DE LA BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28), débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 90). TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E É L E C T RI Q U E — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 10. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous à la page 68). Si la batterie ne se charge pas ÉT EI GN E Z V O T R E O R DIN A T E U R — Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Si la tension de la batterie est basse RE P O R T E Z -V O U S À L A S E C TI ON «PE R F O RM AN C E S D E L A B A T T E RI E » À LA P A G E 29 — La durée de fonctionnement peut être considérablement réduite dans certains cas. OP TIMI S E Z L E S P E R F O RM AN C E S D U P R O C E S S E U R E T LA C ON S OMM A TI ON É L E C T RI Q U E — Reportezvous à la page 88.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 33 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de support et de formation ou votre navigateur Internet par défaut. Reprogrammation du bouton Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des informations sur l'utilisation de ce bouton : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ icône Clavier. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran. Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. pavé numérique34 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. Pour utiliser les fonctions numériques quand le pavé est activé, appuyez sur et sur la touche correspondant à la fonction souhaitée. Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Raccourcis clavier Fonctions système Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Gestion de l'alimentation <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches Active et désactive le pavé numérique Active et désactive la fonction Arrêt défil Éjecte le plateau du lecteur Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivante. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, est désactivé. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). Active un mode de gestion de l'alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la page 9. 9Utilisation du clavier et de la tablette tactile 35 Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau) Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système36 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, tapez délicatement une fois sur la surface de la tablette ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapotez une fois sur la tablette. Ne levez pas votre doigt de la tablette après l'avoir tapotée. Faites ensuite glisser votre doigt sur la surface pour déplacer l'objet sélectionné. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez délicatement deux fois sur la tablette ou appuyez deux fois sur le bouton gauche avec votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres. Pour désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et cliquez sur Désactiver. tablette tactile boutons de la tablette tactileUtilisation du clavier et de la tablette tactile 37 Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 28). Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 28). 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la page 59. Problèmes liés au clavier externe NOTE: Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 28). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 28), patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E, V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 28). 2 Déconnectez le clavier externe.38 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, pointez sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 90). Caractères inattendus DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 39 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et de DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Problèmes liés aux CD ou DVD Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD REMARQUE: Du fait des différents types de fichiers du monde entier, les titres DVD ne fonctionnent pas tous dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S ® — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. ES S A Y E Z A V E C UN A U T R E DI S Q U E — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. ASSUREZ-VOUS QUE LE CD EST BIEN FIXÉ SUR LE PLATEAU DU LECTEUR DE CD RÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la page 9. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD, CD-RW ou DVD 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (reportez-vous à la page 28). 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré.40 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure AV AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD-RW, D É S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9. RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. QUI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S O U V E R T S — La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S ® — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la page 59. Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes REMARQUE: Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E S H A U T-P A R L E U R S — Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S — Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume pour supprimer toute distorsion. TE S T E Z L E S H A U T -P A R L E U R S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de ligne de sortie de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EX É C U T E Z L 'A U T O T E S T D U H A U T-P A R L E U R — Les caissons de basse de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'autotest. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'autotest. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la page 59.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 41 Copie de CD et DVD REMARQUE: Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous créez des CD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, ou combo DVD/CD-RW. Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis cliquez sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE: Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse support.sonic.com. REMARQUE: La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow! 2 Selon le type de CD à copier, cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet données. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW écrit sur deux types de support d'enregistrement différents, les CD-R et les CD-RW. Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque sans modifier votre méthode d'enregistrement (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD.42 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise 43 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : 1 Branchez le câble au connecteur réseau de votre ordinateur. REMARQUE: Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE: Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.44 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Assistant Installation réseau L'Assistant Installation réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications et ensuite sur Assistant Installation réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE: La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Effectuez les étapes et opérations requises, puis revenez à l'Assistant Installation réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes de réseau REMARQUE: Un voyant vert ou clignotant peut également signaler la présence d'une liaison réseau sans fil active dans les environs. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le connecteur du câble est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REM P L A C E Z L E C Â B L E D E R É S E A U — Essayez d'utiliser un autre câble. Si plus d'un connecteur réseau est disponible, branchez le câble dans un autre connecteur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CON T A C T E Z V O T R E A DMINI S T R A T E U R R É S E A U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise 45 Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE: Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth™ ni aux produits cellulaires. Identification de votre type de réseau REMARQUE: La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise ni routeurs, ni points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui communiquent entre eux directement. Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte de réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. réseau infrastructurel réseau ad-hoc46 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Lorsque vous allumez l'ordinateur, un message contextuel apparaît depuis l'icône de réseau dans la barre d'état système chaque fois qu'un réseau pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré est détecté dans la zone. 1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles. La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région. Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise 47 2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Votre réseau est configuré automatiquement. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. 48 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRésolution des problèmes 49 Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION: Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™. Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. 1 Éteignez votre ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si rien ne s'affiche à l'écran, maintenez le bouton enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour démarrer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation de préamorçage du système. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Puis, arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer et faites une autre tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation de préamorçage du système avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . 50 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. (Amorçage de la partition de diagnostics). Press any key to continue. (Appuyez sur une touche pour continuer.) 6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Lancez le test rapide en premier pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure ou plus et vous demande de répondre régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Résolution des problèmes 51 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation.52 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'écran reste vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 86. KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics» (reportez-vous à la page 49). KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics» (reportez-vous à la page 49). KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics» (reportez-vous à la page 49). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test de touche bloquée comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 49). VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille— appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut-être entraîné la mise hors tension de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode Veille.Résolution des problèmes 53 Si l'écran est difficile à lire VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E É L E C T RI Q U E — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. NOTE: Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, le raccourci est désactivé. RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Reportez-vous au au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.54 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de scanner Problèmes de lecteur REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 51. CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 90). VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D U S C ANN E R — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 55 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette Si vous rencontrez des problèmes liés à un disque dur VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S ® — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. VÉ RI FI E Z Q U E L A DI S Q U E T T E N'E S T P A S P R O T É G É E EN É C RI T U R E — Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée contre écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ES S A Y E Z UN E A U T R E DI S Q U E T T E — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RE C ONN E C T E Z L E L E C T E U R — 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez et reconnectez le lecteur. 3 Allumez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. protégée contre écriture non protégée contre écriture dos de la disquette56 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de carte PC Problèmes de programmes généraux REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme se bloque RE C H E R C H E Z L E S E R R E U R S É V EN T U E L L E S A U NI V E A U D U L E C T E U R — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L A C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E LA C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S ® — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 90). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.Résolution des problèmes 57 Un programme ne répond plus Des messages d'erreur apparaissent à l'écran Résolution d'autres problèmes techniques Si l'ordinateur est mouillé PRÉCAUTION: Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est branché au secteur, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 28), débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, puis de la prise de courant. FIN D E T Â C H E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Sous l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» À L A P A G E 51 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel. VI SI T E Z L E SI T E WE B D E S U P P O R T D E DE L L — Visitez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)» à la page 89. CON T A C T E Z DE L L P A R C O U R RI E R É L E C T R ONI Q U E — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur E-Mail Dell (contacter Dell par courriel) dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell exposant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell dans les heures qui suivent. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)» à la page 89. CON T A C T E Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la page 90). Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)» à la page 89.58 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Éteignez les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit sûr où elle pourra sécher. 7 Essuyez l'écran. 8 Retirez le disque dur (reportez-vous à la page 66). 9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 68). 10 Ouvrez l'écran et positionnez l'ordinateur sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez-le sécher pendant au moins 24 heures à température ambiante dans un endroit sec. AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. PRÉCAUTION: Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer. 11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. 12 Replacez le(s) module(s) de mémoire, le capot et les vis du compartiment des modules de mémoire. 13 Remettez le disque dur en place. 14 Replacez les cartes PC que vous avez retirées. 15 Remettez la batterie en place. 16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à votre Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 90). Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). 2 Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie.Résolution des problèmes 59 5 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur votre garantie, reportez-vous à votre Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez pas identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 90). Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation. • réinstallez votre système d'exploitation. • connectez ou installez un nouveau périphérique. Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour le mettre à jour, le cas échéant. Identification des pilotes 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son icône. Si un point d'exclamation apparaît en regard du nom du périphérique, vous devrez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote. Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support Dell fournit les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.60 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Win5dows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 61) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP AVIS : Le site Web de support Dell fournit les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. 1 Une fois les fichiers de pilote copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouges). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un logement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et allez à l'emplacement cible de l'extraction des fichiers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 61 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Pour utiliser le Dépanneur de conflits matériels de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système de Windows XP retourne votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur. Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 60) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.62 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas de fichiers ou de programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur— notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications et pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.Résolution des problèmes 63 Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer. 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer. La restauration prend environ de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP alors qu'il existe moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Vérifiez que la case Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) n'est pas cochée.64 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suppression de PC Restore (restauration de PC) AVIS : L'utilitaire PC Restore vous permet de restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. S'il n'existe pas de partition pour PC Restore, le message qui apparaît indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition est supprimée et la partition c:\ s'étend de façon à inclure l'espace disque devenu disponible. Pour vérifier la quantité d'espace disponible, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'unité c:\ dans l'Explorateur Windows et sélectionnez Propriétés. 6 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore). 7 Redémarrez l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 65 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure : • Vous avez suivi les étapes indiquées dans la section «Mise hors tension de votre ordinateur». • Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • petite pointe en plastique • une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de votre ordinateur Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur contre d'éventuels dommages, respectez les consignes ci-dessous. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : Seul un technicien de service certifié devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les bords et non par les broches. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez vers l'intérieur sur les languettes avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. 66 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. 3 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes. 4 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil. AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 5 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 6 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez le câble d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Retirez toutes les cartes PC installées de leur logement. 8 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 9 Faites glisser et maintenez le loquet de la baie des batteries, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie. 10 Retirez tous les modules installés. 11 Retirez le disque dur. Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell.Ajout et remplacement de pièces 67 Pour replacer le disque dur dans sa baie : 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 65. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous aux consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. 3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Appuyez sur le disque dur pour le placer dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. 8 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. vis (2) disque dur68 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 80. Veillez à n'ajouter que des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. 1 Effectuez les étapes indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 65. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. unité de disque dur emballage en plastiqueAjout et remplacement de pièces 69 REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Avec précaution, écartez du bout des doigts les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage. b Retirez le module du connecteur. vis imperdable cache du module de mémoire pinces de fixation module de mémoire70 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 5 Remettez le capot en place. AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot ; vous risqueriez d'endommager votre ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise électrique. 7 Allumez l'ordinateur. Lors du démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support et ensuite sur Informations sur l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 71 Modem et carte Mini PCI 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 65. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. 3 Passez à la section appropriée : • Pour ajouter un modem, reportez-vous à la section suivante, «Ajout d'un modem». • Pour ajouter une carte Mini PCI, reportez-vous à la page 72. Remplacement du modem 1 Retirez le modem installé : a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté. b Tirez verticalement sur la languette rattachée pour soulever le modem hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem. vis imperdable cache de carte Mini PCI72 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Connecter le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais. 3 Alignez le modem par rapport aux trous des vis et, en appuyant dessus, insérez le modem dans le connecteur situé sur la carte système. 4 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système. 5 Remettez le capot en place. Ajout d'une carte Mini PCI PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Les utilisateurs ne doivent en aucun cas installer ces cartes. Seul un technicien Dell est autorisé à les installer. Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions cidessous. Seuls les produits approuvés pour une utilisation sur votre portable peuvent être installés. Les cartes Mini PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell. REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC LAN sans fil 2,4 GHz. connecteur du câble de modem câble du modem languette de retrait vis (2)Ajout et remplacement de pièces 73 Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. 1 Si aucune carte Mini PCI n'est encore installée, passez à l'étape 2. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante : a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de fixation métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles d'antenne (2) languettes de fixation en métal (2)74 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. 3 Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI. 4 Remettez le capot en place. Lecteur de CD ou DVD 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 65. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. carte Mini PCI connecteur de carte Mini câbles d'antenne (2)Ajout et remplacement de pièces 75 3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire. 4 Pour libérer le lecteur, appuyez dans la direction de la flèche (vers le lecteur), sur le levier situé à côté des connecteurs du module de mémoire. 5 Retirez le lecteur de la baie. vis imperdable cache du module de mémoire vis levier lecteur de CD ou de DVD76 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Faites glisser le nouveau lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3. 8 Remettez le capot du cache et serrez la vis. Clavier 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 65. 2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté droit avec encoches du capot, puis détachez le capot des charnières et du boîtier inférieur. 3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment. 4 Retirez les quatre vis du clavier. AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Retirez et manipulez le clavier avec précaution. 5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran afin d'exposer le connecteur du clavier. 6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. cache de la charnièreAjout et remplacement de pièces 77 7 Retirez le clavier du compartiment. AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurez-vous de ne pas inverser le connecteur de clavier. 8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur d'interface sur la carte système. connecteur d'interface connecteur de clavier vis du clavier (4) clavier78 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs du repose-mains, puis placez le clavier dans le compartiment. Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le clavier. 10 Remettez les quatre vis du clavier. 11 Remettez en place le capot. connecteur d'interface connecteur de clavier vis du clavier (4) clavier languettes de fixation (4)Annexe 79 Annexe Caractéristiques REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie. Microprocesseur Microprocesseur Processeur mobile Intel® Pentium® 4 ou Intel Celeron® Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Mémoire cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4) ; 128 Ko (Intel Celeron) Fréquence du bus externe 400/533 MHz Informations Système Jeu de puces du système Intel 852GMV Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits Carte PC Contrôleur CardBus TI PCI1510 Connecteur de carte PC Prise en charge d'une carte de Type I ou II Cartes prises en charge 3,3 et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits80 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mémoire Connecteur du module de mémoire Supports SODIMM accessibles à 2 utilisateurs Capacités du module de mémoire 64, 128, 256 et 512 Mo Type de mémoire SODIMM 2,5 V Mémoire standard 128 Mo Mémoire maximale 1 Go Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 266 MHz Ports et connecteurs Vidéo connecteur à 15 trous Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo USB (2) connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 2.0 Modem connecteur RJ-11 LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains pays) Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface bus AC’97 interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte systèmeAnnexe 81 Vidéo Type de vidéo graphisme intégré AGP direct Interface hôte graphisme intégré AGP direct Contrôleur vidéo Intel UMA intégré Mémoire vidéo 1 Mo avec Intel DVMT jusqu'à 32 Mo (avec 128 Mo de mémoire système) ou 64 Mo (avec 256 Mo ou plus de mémoire système) Interface LCD SPWG-B Audio Type d'audio AC’97 (soft audio) Contrôleur audio Sigmatel 9750 Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique) et 20 bits (numérique à analogique) Interfaces†: Interne PCI bus /AC’97 Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur deux haut-parleurs 8 ohm Amplificateur de haut-parleur interne canal de 1,0 W en 8 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme82 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Écran Type (matrice active TFT) XGA Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces 15 pouces 214,3 mm (8,4 pouces) 228,1 mm (8,99 pouces) Largeur : 14,1 pouces 15 pouces 285,7 mm (11,2 pouces) 304,1 mm (11,97 pouces) Diagonale : 14,1 pouces 15 pouces 359,16 mm (14,1 pouces) 382,4 mm (15,1 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 avec 16,8 millions de couleurs Temps de réponse (standard) En montée 20 ms (maximum) ; en descente 30 ms (maximum) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm Consommation électrique : Panneau avec contre-jour (standard) 5,2 W Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavierAnnexe 83 Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Caractéristiques QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce) Batterie (8 cellules) Type batterie «intelligente» au lithium-ion active de 8 cellules (65WHr) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,470 kg (1,03 livre) Tension 14,8 VCC Capacité 4300 mAH Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur la durée de vie de la batterie, reportez-vous à la page 29. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge 0 Plage de températures : Charge/Décharge 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)84 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Batterie (12 cellules) Type «Intelligente» au lithium-ion, 12 cellules (96 Wh) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,615 kg (1,35 livre) Tension 14,8 VCC Capacité 6450 mAH Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur la vie de la batterie, reportez-vous à la page 29. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge 0 Plage de températures : Charge/Décharge 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 100 à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsions de 4 secondes) ; 4,62 A (en continu) Alimentation de sortie 90 W standard Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 34,2 mm (1,35 pouce) Largeur 60,9 mm (2,4 pouces) Profondeur 153,4 mm (6,04 pouces) Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,0 livre)Annexe 85 Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur Écran de 14,1 pouces 44,5–47,95 mm (1,75 –1,89 pouce) Écran de 15 pouces 46,5–48,3 mm (1,83 –1,90 pouce) Largeur Écran de 14,1 pouces 329 mm (12,9 pouces) Écran de 15 pouces 335 mm (13,1 pouces) Profondeur Écran de 14,1 pouces 275 mm (10,8 pouces) Écran de 15 pouces 275 mm (10,8 pouces) Poids : Avec lecteur de CD, batterie à 8 cellules et écran de 14,1 pouces 3,3 kg (7,17 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 12 cellules et écran de 14,1 pouces 3,4 kg (7,57 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 8 cellules et écran de 15 pouces 3,5 kg (7,66 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 12 cellules et écran de 15 pouces 3,7 kg (8,07 livres) Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Adaptateur secteur (Suite)86 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder à l'aide, reportezvous à la page 9. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Vibrations maximales : Fonctionnement 0,6 GRMS Stockage 1,3 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de lecture du disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10.000 pieds) Stockage –15,2 à 10.668 m (–50 à 35.000 pieds) Environnement (Suite)Annexe 87 Affichage des écrans de configuration du système 1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la page 28) et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus communément utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Séquence d'initialisation du programme d'installation du système. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, reportez-vous à la page 88. Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. 88 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont affichés en bleu ou estompés et sans triangle. • Appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour modifier l'option. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent effet dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'une initialisation ponctuelle Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente sera restaurée. Optimiser les performances du système et de la batterie Présentation des performances du système Pour prévenir la fermeture automatique du système et une éventuelle perte de données, les performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces conditions comprennent les cas suivants : LE P R O C E S S E U R D E VI EN T T R O P C H A U D — Les performances sont réduites lorsque la température du processeur excède les paramètres thermiques établis. Cette réduction des performances régule la température du système et de la surface, ce qui prévient la fermeture de l'ordinateur qu'entraîneraient des températures de processeur excessives.Annexe 89 CA P A CI T É D E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne sur courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir. CA P A CI T É D E LA B A T T E RI E — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C. Optimisation de la consommation d'énergie et durée de charge de la batterie L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode Faible consommation. L'activation de ce mode peut réduire le temps de chargement de la batterie et peut également augmenter sa durée de vie. En fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système soient réduites. Pour définir le mode Faible consommation : REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône de la jauge d'alimentation de la barre des tâches. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation. 3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode faible consommation. Pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Ventilateur à vitesse variable Un ventilateur interne permet d'éviter la surchauffe des composants de l'ordinateur. Le ventilateur fonctionne continuellement et sa vitesse peut varier selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.90 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris pour ceux achetés et/ou installés par le biais de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, etc.). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Contacter Dell Vous pouvez communiquer avec Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez communiquer avec Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, communiquer avec un opérateur local ou international.Annexe 91 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro d'appel gratuit : 800-335-0031 Antigua-e-Barbuda Support technique général 1 800 805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-151992 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro d'appel gratuit : 0-800-444- 0730 Support technique numéro d'appel gratuit : 0-800-444-0733 Service de support technique numéro d'appel gratuit : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro d'appel gratuit : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-655-533 Gouvernement et entreprises numéro d'appel gratuit : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés numéro d'appel gratuit : 1-800-060-889 Service clientèle numéro d'appel gratuit : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro d'appel gratuit : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro d'appel gratuit : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit : 1-800-808-312 Télécopieur numéro d'appel gratuit : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 93 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 .65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro d'appel gratuit : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts94 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro d'appel gratuit : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro d'appel gratuit : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro d'appel gratuit : 1-800-326-9463 Support technique (Grand public et PME) numéro d'appel gratuit : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro d'appel gratuit : 1-800-387-5757 Ventes aux Grand public et PME numéro d'appel gratuit : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro d'appel gratuit : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro d'appel gratuit : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 95 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron™) numéro d'appel gratuit : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro d'appel gratuit : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro d'appel gratuit : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro d'appel gratuit : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro d'appel gratuit : 800 858 2311 Service clientèle numéro d'appel gratuit : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro d'appel gratuit : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro d'appel gratuit : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro d'appel gratuit : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro d'appel gratuit : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro d'appel gratuit : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro d'appel gratuit : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro d'appel gratuit : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro d'appel gratuit : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro d'appel gratuit : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro d'appel gratuit : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro d'appel gratuit : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro d'appel gratuit : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts96 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro d'appel gratuit : 080-200-3800 Ventes numéro d'appel gratuit : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (Électronique et accessoires) numéro d'appel gratuit : 080-200-3801 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro d'appel gratuit : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 97 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro d'appel gratuit : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro d'appel gratuit : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro d'appel gratuit : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro d'appel gratuit : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro d'appel gratuit : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro d'appel gratuit : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro d'appel gratuit : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro d'appel gratuit : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro d'appel gratuit : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro d'appel gratuit : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro d'appel gratuit : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro d'appel gratuit : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro d'appel gratuit : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro d'appel gratuit : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro d'appel gratuit : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro d'appel gratuit : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro d'appel gratuit : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro d'appel gratuit : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro d'appel gratuit : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro d'appel gratuit : 1-877- DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts98 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-540-3355 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 99 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts100 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 101 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro d'appel gratuit : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro d'appel gratuit : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro d'appel gratuit : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs.) numéro d'appel gratuit : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux comptes grandes entreprises (plus de 3500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïmans Support technique général 1 800 805-7541 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts102 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux Grand public et PME (Bruxelles, Belgique) numéro d'appel gratuit : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro d'appel gratuit : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro d'appel gratuit : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro d'appel gratuit : 1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro d'appel gratuit : 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 103 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro d'appel gratuit : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro d'appel gratuit : 0800 443 563 Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts104 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays du Pacifique et du Sudest Asiatique Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1 800 148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour Support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 105 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux Grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro d'appel gratuit : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro d'appel gratuit : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro d'appel gratuit : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit : 1 800 394 7419 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts106 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 St- Kitts-et-Nevis Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-877-441-4731 Ste- Lucie Support technique général 1-800-882-1521 St- Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-877-270-4609 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (Grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 107 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro d'appel gratuit : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro d'appel gratuit : 00801 60 1256 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro d'appel gratuit : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro d'appel gratuit : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro d'appel gratuit : 000-413-598- 2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts108 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 109 I n d e x A alimentation mise hors tension de l'ordinateur, 28 périphériques de protection, 27 résolution des problèmes, 32 arrêt de l'ordinateur, 28 B batterie alerte de batterie faible, 30 chargement, 30 description, 17, 21 installation, 31 jauge d'alimentation, 30 performances, 29 retrait, 31 stockage, 31 vérification de la charge, 30 vue du système, 17, 21 blocages, 56 bouton AccessDirect description, 16 vue du système, 16 bouton d'alimentation description, 16 vue du système, 16 boutons de la tablette tactile description, 15 vue du système, 15 C cache de la carte modem/Mini PCI description, 21 vue du système, 21 cache du module de mémoire description, 21 vue du système, 21 caractères inattendus, 38 caractéristiques, 79 cartes PC résolution des problèmes, 56 CD copie, 41 Centre d'aide et de support, 11 clavier caractères inattendus, 38 description, 14 raccourcis, 34 remplacement, 76 résolution des problèmes, 38 vue du système, 14 conflits résolution des incompatibilités logicielles et matérielles, 61 connecteur modem description, 18 vue du système, 18 connecteur réseau description, 20 vue du système, 20 connecteur USB description, 20 vue du système, 20 connecteur vidéo description, 20 vue du système, 20 connecteurs audio description, 17 vue du système, 17 connexion Internet à propos de, 23 configuration, 23 options, 23 consignes de sécurité, 9 copie de CD et DVD conseils pratiques, 42 généralités, 41 instructions, 41110 Index 110 Index D Dell site de support, 11 Dell Diagnostics, 49 dépannage blocage de programme, 56 caractères inattendus, 38 Centre d'aide et de support, 11 conflits, 61 Dell Diagnostics, 49 Dépanneur de conflits matériels, 61 impossible d'enregistrer sur la disquette, 54 impossible d'enregistrer sur une disquette, 55 ordinateur endommagé, 58 ordinateur mouillé, 57 problèmes d'alimentation, 32 problèmes de carte PC, 56 problèmes de messagerie électronique, 25 problèmes de réseau, 44 problèmes de scanner, 54 rétablir à un état antérieur, 61 un programme ne répond plus, 57 Dépanneur de conflits matériels, 61 diagnostics Dell, 49 dispositif d'extraction de la baie de batterie description, 21 vue du système, 21 dispositif de fermeture de l'écran description, 13 vue du système, 13 disque dur description, 21 remplacement lecteurs Voir disque dur retour à Dell, 68 vue du système, 21 disquette résolution des problèmes, 55 documentation en ligne, 11 fichier d'aide, 10 Guide d'information sur le système, 9 schéma de configuration, 9 DVD copie, 41 E écran description, 13 vue du système, 13 emplacement pour carte PC description, 16 vue du système, 16 entrées d'air description, 18-19, 21 vue du système, 18-19, 21 étiquette Microsoft Windows, 10 étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10 F fente du câble de sécurité description, 18 vue du système, 18 fichier d'aide, 10 filtres de ligne, 28 G garantie, 9 H haut-parleurs description, 14 vue du système, 14 I imprimante câble, 26 connexion, 25 installation, 25 USB, 26 installation de pièces avant de commencer, 65 mise hors tension de votre ordinateur, 65 installation des pièces outils recommandés, 65 L lecteur de CD ou DVD description, 17Index 111 remplacement, 74 vue du système, 17 lecteur de disquette résolution des problèmes, 54 lecteur de DVD Voir lecteur de CD ou DVD lecteurs résolution des problèmes, 54 logiciel réinstallation du logiciel, 59 résolution des problèmes, 56 M matériel Dell Diagnostics, 49 mémoire retrait, 69 messagerie électronique résolution des problèmes, 25 mise hors tension de l'ordinateur, 28 modem ajout, 71 N numéro de service, 10 O onduleurs Voir UPS ordinateur blocages, 56 caractéristiques, 79 rétablir à un état antérieur, 61 ordinateur endommagé test, 58 ordinateur mouillé, 57 P parasurtenseurs, 27 pavé numérique, 33 pilotes réinstallation, 59 problèmes Dell Diagnostics, 49 rétablir à un état antérieur, 61 programme d'installation du système écrans, 87 programme de configuration du système affichage, 87 écrans, 87 objectif, 86 options les plus communément utilisées, 87 programmes blocages, 56 pas de réponse, 57 R réinsta, 61 réinstallation pilotes, 59 Windows XP, 61 réseau résolution des problèmes, 44 réseau sans fil type, 45 Restauration du système, 61 S scanner résolution des problèmes, 54 schéma de configuration, 9 site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell), 9 Site Web Premier Support de Dell, 11 système d'exploitation réinstallation, 61 réinstallation Windows XP, 61 T tablette tactile description, 15 personnalisation, 36 vue du système, 15 U UPS, 28112 Index 112 Index V voyants d'état de l'ordinateur description, 15 voyants d'état du clavier description, 14 vue du système, 14 vues du système arrière, 19 côté droit, 17 côté gauche, 16 dessous, 21 frontales, 13 W Windows XP Centre d'aide et de support, 11 Dépanneur de conflits matériels, 61 imprimante, 27 réinstallation, 61 restauration des pilotes de périphériques, 60 Restauration du système, 61 Dell Latitude E5530 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P28G Type réglementaire: P28G001Table des matières Remarques, précautions et avertissements......................................................................... 0 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................5 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................6 Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................7 Outils recommandés.................................................................................................................................................7 Retrait de la carte mémoire SD................................................................................................................................7 Installation de la carte mémoire SD.........................................................................................................................7 Retrait de la batterie.................................................................................................................................................7 Installation de la batterie..........................................................................................................................................8 Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)..............................................................................................8 Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module).......................................................................................8 Retrait du cadre de l'écran.......................................................................................................................................9 Installation du cadre de l'écran................................................................................................................................9 Retrait de la caméra.................................................................................................................................................9 Pose de la caméra..................................................................................................................................................10 Retrait de l'écran....................................................................................................................................................10 Installation de l'écran.............................................................................................................................................12 Retrait de l'habillage du clavier..............................................................................................................................12 Installation de l'habillage du clavier.......................................................................................................................14 Retrait du clavier.....................................................................................................................................................14 Installation du clavier.............................................................................................................................................17 Retrait du panneau d'accès....................................................................................................................................17 Installation du panneau d'accès............................................................................................................................18 Retrait du lecteur optique.......................................................................................................................................18 Installation du lecteur optique................................................................................................................................20 Retrait du disque dur..............................................................................................................................................20 Installation du disque dur.......................................................................................................................................22 Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network).....................................................................................23 Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)..............................................................................23 Retrait du module de mémoire................................................................................................................................23 Installation du module de mémoire........................................................................................................................23 Retrait du panneau droit de la base........................................................................................................................24Installation du panneau droit de la base................................................................................................................24 Retrait du module thermique..................................................................................................................................25 Installation du module thermique...........................................................................................................................25 Retrait du processeur.............................................................................................................................................26 Installation du processeur......................................................................................................................................26 Retrait du repose-mains.........................................................................................................................................26 Installation du repose-mains..................................................................................................................................28 Retrait du bâti du lecteur de carte ExpressCard....................................................................................................29 Installation du bâti du lecteur de carte ExpressCard.............................................................................................29 Retrait du module Bluetooth...................................................................................................................................30 Installation du module Bluetooth............................................................................................................................30 Retrait de la carte son............................................................................................................................................30 Installation de la carte son.....................................................................................................................................31 Retrait de l'assemblage écran................................................................................................................................31 Installation de l'assemblage écran.........................................................................................................................34 Retrait du support droit...........................................................................................................................................34 Installation du support droit....................................................................................................................................35 Retrait de la carte modem......................................................................................................................................35 Installation de la carte modem...............................................................................................................................36 Retrait du support gauche......................................................................................................................................36 Installation du support gauche...............................................................................................................................37 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................37 Installation de la carte système..............................................................................................................................40 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................40 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................41 Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)..............................................................................................................41 Installation de la carte d'entrées/sorties (E/S).......................................................................................................42 Retrait du connecteur d'alimentation.....................................................................................................................43 Installation du connecteur d'alimentation..............................................................................................................44 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................44 Installation du ventilateur système.........................................................................................................................46 Retrait du connecteur réseau.................................................................................................................................46 Installation de la prise du connecteur réseau........................................................................................................47 Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................47 Pose des haut-parleurs..........................................................................................................................................48 Chapitre 3: Informations sur le port d'accueil.........................................................................51 Chapitre 4: Caractéristiques.......................................................................................................53 Spécifications.........................................................................................................................................................53 Chapitre 5: Configuration du système.......................................................................................59Présentation générale ...........................................................................................................................................59 Accès au programme de configuration du système...............................................................................................59 Options du programme de configuration du système............................................................................................59 Chapitre 6: Diagnostics...............................................................................................................69 Diagnostics.............................................................................................................................................................69 Chapitre 7: Contacter Dell...........................................................................................................71 Contacter Dell.........................................................................................................................................................71Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance . PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 4. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. 6. Retirez le cache. 5PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION: Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7 : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrert, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP : Cliquez sur Démarrer → Eteindre l'ordinateur → Eteindre. L'ordinateur est mis hors tension après l'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1. Replacez le capot. PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. 6Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait de la carte mémoire SD 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte mémoire SD pour la libérer de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte mémoire SD pour la sortir de l'ordinateur. Installation de la carte mémoire SD 1. Poussez la carte dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la batterie 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Faites glisser les loquets de dégagement de la batterie pour les mettre en position de déverrouillage. 73. Retirez la batterie de l'ordinateur. Installation de la batterie 1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Appuyez sur la carte SIM située sur la paroi de la batterie pour la libérer. 4. Faites glisser la carte SIM hors de l'ordinateur. Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module) 1. Insérez la carte SIM dans son logement. 2. Installez la batterie. 83. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du cadre de l'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Ecartez doucement le bord inférieur du cadre d'écran. 4. Poursuivez en écartant les côtés et le bord supérieur du cadre de l'écran. 5. Retirez le cadre de l'écran de l'ordinateur. Installation du cadre de l'écran 1. Placez le cadre d'écran sur l'assemblage écran. 2. En partant de l'angle supérieur, appuyez sur tout le pourtour du cadre d'écran jusqu’à ce qu'il s'enclenche dans l'assemblage écran. 3. Installez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la caméra 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la batterie b) le cadre de l'écran 3. Débranchez le câble de la caméra. 4. Retirez la vis qui maintient le module de la caméra et du microphone. 5. Soulevez le module et retirez-le. 9Pose de la caméra 1. Placez le module de la caméra et du microphone à la position souhaitée sur le cadre de l'écran. 2. Serrez la vis qui maintient le module de la caméra et du microphone. 3. Branchez le câble de la caméra. 4. Installez les éléments suivants : a) le cadre de l'écran b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de l'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la batterie b) le cadre de l'écran 3. Retirez les vis de fixation de l'écran. 4. Retournez l'écran. 105. Soulevez le ruban en mylar et déconnectez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) situé à l'arrière de l'écran. 6. Retirez l'écran de l'assemblage écran. 11Installation de l'écran 1. Posez les vis qui fixent les supports d'écran à l'écran. 2. Connectez l'écran à l'assemblage écran. 3. Alignez l'écran dans sa position d'origine dans l'ordinateur. 4. Connectez le câble LVSD (low-voltage differential signaling) à l'écran et fixez la bande. 5. Retournez l'écran et posez les vis qui le maintiennent. 6. Installez les éléments suivants : a) le cadre de l'écran b) la batterie 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de l'habillage du clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les vis à l'arrière de l'ordinateur. 124. Retirez l'habillage du clavier en commençant par le bord inférieur. 5. Poursuivez en retirant les côtés et le bord supérieur de l'habillage du clavier. 6. Soulevez l'habillage du clavier pour le retirer de l'ordinateur. 13Installation de l'habillage du clavier 1. Alignez l'habillage du clavier à son compartiment. 2. Appuyez sur les côtés de l'habillage du clavier de sorte qu'il s'enclenche à sa place. 3. Installez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la batterie b) l'habillage du clavier 3. Retirez la vis à l'arrière de l'ordinateur. 144. Soulevez le clip pour libérer l'habillage du clavier de l'ordinateur. 5. Retirez l'habillage du clavier de l'ordinateur. 6. Retirez les vis qui maintiennent le clavier en place. 157. Retournez le clavier. 8. Retirez la bande adhésive de fixation du câble flexible plat du clavier à l'arrière du clavier. 9. Déconnectez le câble flexible plat du bouton du clavier. 10. Retirez le câble flexible plat du clavier puis extrayez-le de l'ordinateur. 16Installation du clavier 1. Connectez le câble flexible plat au clavier. 2. Apposez l'adhésif permettant de fixer le câble flexible plat au clavier. 3. Faites glisser le clavier dans son compartiment jusqu'à ce que toutes les languettes métalliques soient en place. 4. Fixez le clip du câble du clavier. 5. Appuyez sur le clavier sur les côtés gauche et droit pour que toutes les fixations soient engagées. 6. Placez les vis qui fixent le clavier au repose-mains. 7. Installez la vis à l'arrière de l'ordinateur. 8. Installez les éléments suivants : a) l'habillage du clavier b) la batterie 9. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du panneau d'accès 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les vis de fixation du panneau d'accès. 174. Faites glisser le panneau d'accès vers l'avant puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. Installation du panneau d'accès 1. Faites glisser le panneau d'accès dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 2. Installez les vis de fixation du panneau d'accès sur l'ordinateur. 3. Installez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la batterie b) le panneau d'accès 183. Retirez la vis qui fixe le lecteur optique. 4. Retirez la languette de fixation de l'ordinateur pour dégager le lecteur optique de la baie. 5. Retirez le lecteur optique de l'ordinateur. 196. Retirez les vis de fixation du support du lecteur optique. 7. Retirez le support du lecteur optique. 8. Désengagez les pattes de fixation du cadre du lecteur optique afin de séparer le lecteur optique du cadre. 9. Retirez le cadre du lecteur optique. Installation du lecteur optique 1. Engagez les pattes de fixation du cadre du lecteur optique afin de le fixer au lecteur optique. 2. Installez le support du lecteur optique. 3. Installez les vis de fixation du support du lecteur optique. 4. Insérez le lecteur optique dans l'ordinateur. 5. Posez la vis qui maintient le lecteur optique en place. 6. Installez les éléments suivants : a) le panneau d'accès b) la batterie 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la batterie b) le panneau d'accès 203. Retirez les vis de fixation du support du disque dur. 4. A l'aide de la languette, tirez le support du disque dur afin de dégager le disque dur de son connecteur. 5. Retirez le disque dur de l'ordinateur. 216. Retirez les vis de fixation du support du disque dur. 7. Retirez le support du disque dur de ce dernier. Installation du disque dur 1. Installez le support du disque dur dans ce dernier. 2. Posez les vis qui fixent le support du disque dur. 3. Installez le disque dur dans l'ordinateur. 4. Posez la vis qui maintient le support du disque dur en place. 5. Installez les éléments suivants : a) le panneau de la base b) la batterie 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 22Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la batterie b) le panneau d'accès 3. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN. 4. Retirer la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur. 5. Retirez la carte WLAN de son emplacement sur la carte système. Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur selon un angle de 45 degrés dans son logement. 2. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN. 3. Remettez en place et serrez la vis pour fixer la carte WLAN à l'ordinateur. 4. Installez les éléments suivants : a) le panneau d'accès b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du module de mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la batterie b) le panneau d'accès 3. Dégagez les clips de retenue du module de mémoire jusqu'à ce qu'ils s'éjectent. 4. Soulevez le module de mémoire pour le retirer de l'ordinateur. Installation du module de mémoire 1. Insérez la mémoire dans le logement de la mémoire. 2. Appuyez sur les languettes permettant de fixer le module de mémoire à la carte système. 233. Installez les éléments suivants : a) le panneau d'accès b) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du panneau droit de la base 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la batterie b) le panneau d'accès 3. Retirez les vis de fixation du panneau droit de la base. 4. Retirez le panneau droit de la base de l'ordinateur. Installation du panneau droit de la base 1. Placez le panneau droit de la base à son emplacement sur la partie inférieure de l'ordinateur. 2. Posez les vis qui fixent le panneau droit de la base à l'ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : a) le panneau d'accès b) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 24Retrait du module thermique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) le panneau droit de la base 3. Retirez les vis qui maintiennent le module thermique en place. 4. Soulevez le module thermique pour le retirer de l'ordinateur. Installation du module thermique 1. Placez le module thermique dans son compartiment. 2. Installez les vis de fixation du module thermique à l'ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : a) le panneau droit de la base b) le panneau d'accès c) la batterie 25d) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) le panneau droit de la base e) le module thermique 3. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens contraire des aiguilles d'une montre jusqu'à la position de déverrouillage.Soulevez le processeur et retirez-le de l'ordinateur. Installation du processeur 1. Placez le processeur dans son logement dans l'ordinateur. 2. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une montre pour le maintenir bien en place. 3. Installez les éléments suivants : a) le module thermique b) le panneau d'accès c) le panneau droit de la base d) la batterie e) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du repose-mains 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le panneau droit de la base h) le disque dur 3. Retirez les vis qui fixent la base de l'ordinateur. 264. Déconnectez les éléments suivants : a) le câble flexible plat de la carte LED b) le câble flexible plat de la touche média c) le câble flexible plat de la tablette tactile d) e câble flexible plat du scanner d'empreintes e) le câble flexible plat du bouton de mise en marche 5. Retirez les vis qui fixent le repose-mains à l'ordinateur. 276. Soulevez le côté droit de l'assemblage du repose-mains. 7. Dégagez les languettes situées sur le bord gauche de l'assemblage du repose-mains et retirez le repose-mains de l'ordinateur. Installation du repose-mains 1. Alignez l'assemblage du repose-mains dans sa position d'origine dans l'ordinateur et installez-le. 2. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) le câble flexible plat du bouton de mise en marche b) e câble flexible plat du scanner d'empreintes c) le câble flexible plat de la tablette tactile d) le câble flexible plat de la touche média e) le câble flexible plat de la carte LED 3. Posez les vis de fixation sur le repose-mains. 4. Installez les vis sur le fond de l'ordinateur. 5. Installez les éléments suivants : 28a) le panneau droit de la base b) le lecteur optique c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le panneau d'accès f) la batterie g) la carte mémoire SD 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du bâti du lecteur de carte ExpressCard 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le panneau droit de la base h) le repose-mains 3. Retirez les vis de fixation du bâti du lecteur de carte ExpressCard. 4. Retirez le bâti du lecteur de carte ExpressCard de l'ordinateur. Installation du bâti du lecteur de carte ExpressCard 1. Alignez le bâti du lecteur de carte ExpressCard dans sa position d'origine dans l'ordinateur et mettez-le en place. 2. Retirez les vis de fixation du bâti du lecteur de carte ExpressCard. 3. Installez les éléments suivants : a) le repose-mains b) le panneau droit de la base c) le lecteur optique d) le clavier e) l'habillage du clavier f) le panneau d'accès g) la batterie h) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 29Retrait du module Bluetooth 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le panneau droit de la base h) le repose-mains 3. Déconnectez le câble Bluetooth de la carte système et retirez la vis qui maintient le module Bluetooth en place. 4. Retirez le module Bluetooth de l'ordinateur. 5. Déconnectez le câble Bluetooth du module Bluetooth. Installation du module Bluetooth 1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth. 2. Placez le module Bluetooth dans son emplacement sur l'ordinateur. 3. Installez la vis de fixation du module Bluetooth. 4. Connectez le câble Bluetooth à la carte système. 5. Installez les éléments suivants : a) le repose-mains b) le panneau droit de la base c) le lecteur optique d) le clavier e) l'habillage du clavier f) le panneau d'accès g) la batterie h) la carte mémoire SD 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte son 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie 30c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le panneau droit de la base h) le repose-mains i) le module Bluetooth 3. Déconnectez le câble flexible plat de la carte son de la carte système et retirez la vis qui maintient la carte son en place. 4. Retirez la carte son de l'ordinateur. Installation de la carte son 1. Placez la carte son dans l'ordinateur. 2. Serrez la vis de fixation de la carte son à l'ordinateur. 3. Branchez le câble de la carte son à la carte système. 4. Installez les éléments suivants : a) le module Bluetooth b) le repose-mains c) le panneau droit de la base d) le lecteur optique e) le clavier f) l'habillage du clavier g) le panneau d'accès h) la batterie i) la carte mémoire SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de l'assemblage écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique 31g) le disque dur h) le panneau droit de la base i) le repose-mains 3. Débranchez et retirez toutes les antennes des canaux d'acheminement. 4. Débranchez le câble LVDS. 5. Faites passer les antennes par l'ouverture dans la partie supérieure de l'ordinateur. 326. Soulevez le connecteur indiqué sur la carte système. 7. Retirez les vis de fixation de l'assemblage écran. 8. Retirer l'assemblage écran de l'ordinateur. 33Installation de l'assemblage écran 1. Posez les vis de fixation de l'assemblage écran. 2. Insérez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) et les câbles d'antenne sans fil dans les orifices situés sur le châssis. 3. Passez le câble LVDS le long de son compartiment et connectez le connecteur à la carte système. 4. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs. 5. Installez les éléments suivants : a) le repose-mains b) le panneau d'accès droit c) le lecteur optique d) le clavier e) l'habillage du clavier f) le panneau d'accès g) la batterie h) la carte mémoire SD 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du support droit 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le lecteur optique f) le disque dur g) le panneau droit de la base h) le repose-mains i) l'assemblage écran 3. Retirez les vis qui maintiennent le support droit à l'ordinateur. 4. Soulevez le support droit et dégagez-le de l'ordinateur. 34Installation du support droit 1. Installez le support droit sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui le maintiennent à l'ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : a) l'assemblage écran b) le repose-mains c) le panneau droit de la base d) le disque dur e) le lecteur optique f) le clavier g) l'habillage du clavier h) le panneau d'accès i) la batterie j) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte modem 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le disque dur h) le panneau droit de la base i) le repose-mains j) l'assemblage écran k) le support droit 3. Retirer la vis de fixation de la carte modem à l'ordinateur. 4. Soulevez la carte modem pour la libérer du connecteur situé au dos de la carte. 5. Débranchez le câble de connexion du modem de la carte modem. 6. Soulevez la carte modem pour la retirer de l'ordinateur. 35Installation de la carte modem 1. Mettez en place la carte modem sur la carte d'E/S située dans l'ordinateur. 2. Branchez le câble de connexion du modem à la carte modem. 3. Engagez la carte modem dans le connecteur situé au dos de l'ordinateur. 4. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur. 5. Installez les éléments suivants : a) le support droit b) l'assemblage écran c) le repose-mains d) le panneau droit de la base e) le disque dur f) le lecteur optique g) le clavier h) l'habillage du clavier i) le panneau d'accès j) la batterie k) la carte mémoire SD 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du support gauche 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le disque dur h) le panneau droit de la base i) le repose-mains j) l'assemblage écran 3. Retirez les vis qui maintiennent le support gauche à l'ordinateur. 4. Soulevez le support gauche et dégagez-le de l'ordinateur. 36Installation du support gauche 1. Installez le support gauche sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui le maintiennent à l'ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : a) l'assemblage écran b) le repose-mains c) le panneau droit de la base d) le disque dur e) le lecteur optique f) le clavier g) l'habillage du clavier h) le panneau d'accès i) la batterie j) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le disque dur h) la carte WLAN i) le panneau droit de la base j) le module thermique 37k) le repose-mains l) le bâti du lecteur de carte ExpressCard m) l'assemblage écran n) le support gauche o) le câble du ventilateur 3. Déconnectez les éléments suivants : a) le câble du ventilateur b) le câble d'alimentation en CC c) le câble Bluetooth 4. Débranchez le câble du haut-parleur et le câble flexible plat de la carte son de la carte système. 5. Retirez les vis de fixation de la carte système 386. Soulevez le bord droit de l'assemblage de la carte système de 45 degrés. 7. Libérez la carte système des connecteurs de port situés à gauche et retirez la carte système. 39Installation de la carte système 1. Alignez la carte système dans sa position d'origine sur l'ordinateur. 2. Replacez et serrez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur. 3. Acheminez les câbles suivants et connectez-les à la carte système : a) le câble flexible plat de la carte son b) le câble Bluetooth c) le câble des haut-parleurs d) le câble d'alimentation en CC e) le câble du ventilateur 4. Installez les éléments suivants : a) le support gauche b) l'assemblage écran c) le bâti du lecteur de carte ExpressCard d) le repose-mains e) le module thermique f) le panneau droit de la base g) le disque dur h) le lecteur optique i) le clavier j) l'habillage du clavier k) le panneau d'accès l) la batterie m) la carte mémoire SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD 40b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le panneau d'accès e) l'habillage du clavier f) le lecteur optique g) le disque dur h) la carte WLAN i) le panneau droit de la base j) le module thermique k) le repose-mains l) le bâti du lecteur de carte ExpressCard m) l'assemblage écran n) le support gauche o) la carte système 3. Déconnectez la pile bouton de la carte système. 4. Dégagez la pile bouton de l'adhésif et retirez-la. Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton sur la carte système, la partie adhésive tournée vers le bas. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. 3. Installez les éléments suivants : a) la carte système b) le support gauche c) l'assemblage écran d) le bâti du lecteur de carte ExpressCard e) le repose-mains f) le module thermique g) le panneau droit de la base h) la carte WLAN i) le disque dur j) le lecteur optique k) le clavier l) l'habillage du clavier m) le panneau d'accès n) la batterie o) la carte ExpressCard p) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : 41a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le disque dur h) la carte WLAN i) le panneau droit de la base j) le module thermique k) le repose-mains l) le bâti du lecteur de carte ExpressCard m) l'assemblage écran n) le support droit o) le support gauche p) la carte système 3. Retirez les vis qui fixent la carte d'E/S à l'ordinateur. 4. Soulevez la carte d'E/S hors de l'ordinateur. Installation de la carte d'entrées/sorties (E/S) 1. Mettez en place la carte d'E/S dans l'ordinateur. 2. Serrez la vis qui fixe la carte d'E/S à l'ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : a) la carte système b) le support gauche c) le support droit d) l'assemblage écran e) le bâti du lecteur de carte ExpressCard f) le repose-mains g) le module thermique h) le panneau droit de la base i) la carte WLAN j) le disque dur k) le lecteur optique l) le clavier 42m) l'habillage du clavier n) le panneau d'accès o) la batterie p) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du connecteur d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le disque dur h) la carte WLAN i) le panneau droit de la base j) le module thermique k) le repose-mains l) le bâti du lecteur de carte ExpressCard m) l'assemblage écran n) le support gauche o) la carte système 3. Retirez le câble du connecteur d'alimentation du canal d'acheminement. 4. Retirez le connecteur d'alimentation. 43Installation du connecteur d'alimentation 1. Installez le connecteur d'alimentation dans l'ordinateur. 2. Insérez le câble du connecteur d'alimentation dans le canal d'acheminement. 3. Installez les éléments suivants : a) la carte système b) le support gauche c) l'assemblage écran d) le bâti du lecteur de carte ExpressCard e) le repose-mains f) le module thermique g) le panneau droit de la base h) la carte WLAN i) le disque dur j) le lecteur optique k) le clavier l) l'habillage du clavier m) le panneau d'accès n) la batterie o) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du ventilateur système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier 44f) le lecteur optique g) le disque dur h) la carte WLAN i) le panneau droit de la base j) le module thermique k) le repose-mains l) le bâti du lecteur de carte ExpressCard m) l'assemblage écran n) le support droit o) le support gauche p) la carte modem q) le connecteur réseau r) la carte système s) le connecteur d'alimentation 3. Retirez le câble du ventilateur du canal d'acheminement. 4. Retirez la vis qui fixe le ventilateur système et soulevez-le afin de l'extraire de l'ordinateur. 45Installation du ventilateur système 1. Placez le ventilateur système dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent le ventilateur à l'ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : a) le connecteur d'alimentation b) la carte système c) le connecteur réseau d) la carte modem e) le support gauche f) le support droit g) l'assemblage écran h) le bâti du lecteur de carte ExpressCard i) le repose-mains j) le module thermique k) le panneau droit de la base l) la carte WLAN m) le disque dur n) le lecteur optique o) le clavier p) l'habillage du clavier q) le panneau d'accès r) la batterie s) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du connecteur réseau 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le disque dur h) le panneau droit de la base i) le repose-mains j) l'assemblage écran k) le support droit l) le support gauche m) la carte modem 3. Retirez les câbles du connecteur réseau des canaux d'acheminement. 4. Retirez la prise du connecteur réseau. 46Installation de la prise du connecteur réseau 1. Installez la prise du connecteur réseau dans l'ordinateur. 2. Insérez le câble du connecteur réseau dans le canal d'acheminement. 3. Installez les éléments suivants : a) la carte modem b) le support gauche c) le support droit d) l'assemblage écran e) le repose-mains f) le panneau droit de la base g) le disque dur h) le lecteur optique i) le clavier j) l'habillage du clavier k) le panneau d'accès l) la batterie m) la carte mémoire SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait des haut-parleurs 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les éléments suivants : a) la carte mémoire SD b) la batterie c) le panneau d'accès d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) le disque dur h) la carte WLAN i) le panneau droit de la base 47j) le module thermique k) le repose-mains l) le bâti du lecteur de carte ExpressCard m) le module Bluetooth n) la carte son o) l'assemblage écran p) le support gauche q) la carte système 3. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs. 4. Retirez les câbles du haut-parleur de leurs canaux d'acheminement. 5. Soulevez le haut-parleur pour le retirer de l'ordinateur. Pose des haut-parleurs 1. Placez les haut-parleurs dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent les haut-parleurs à l'ordinateur. 3. Connectez les câbles des haut-parleurs et mettez-les bien en place dans leurs canaux d'acheminement. 4. Installez les éléments suivants : a) la carte système b) le support gauche c) l'assemblage écran d) la carte son e) le module Bluetooth f) le bâti du lecteur de carte ExpressCard g) le repose-mains h) le module thermique i) le panneau droit de la base 48j) la carte WLAN k) le disque dur l) le lecteur optique m) le clavier n) l'habillage du clavier o) le panneau d'accès p) la batterie q) la carte mémoire SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 4950Informations sur le port d'accueil Le port d'accueil sert à la connexion d'un ordinateur portable à une station d'accueil (facultatif). 1. Logement pour carte SIM 2. Port d'accueil 5152Caractéristiques Spécifications REMARQUE: Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (Icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option pour afficher les informations sur l'ordinateur. Tableau 1. Informations sur le système Elément Spécification Jeu de puces Jeu de puces Intel HM77/QM77 Express Largeur de bus DRAM 64 bits Flash EPROM SPI 32 Mbits Bus PCIe Gen1 100 MHz Fréquence du bus externe DMI (5GT/s) Tableau 2. Processeur Elément Spécification Types • Intel Celeron • Intel Core i3 series • Intel Core i5 series • Intel Core i7 series Mémoire cache L3 jusqu'à 8 Mo Tableau 3. Mémoire Elément Spécification Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM Capacité de la mémoire 2 Go, 4 Go ou 8 Go Type de mémoire DDR3 SDRAM 1600 Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 8 Go Tableau 4. Audio Elément Spécification Type Audio haute définition à quatre canaux Contrôleur IDT92HD93 53Elément Spécification Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interface : Interne audio haute définition Externe entrée microphone/casque stéréo/connecteur haut-parleurs externes Haut-parleurs deux Amplificateur de haut-parleur interne 1W (RMS) par canal Réglages du volume touches de fonction du clavier et menus de programmes Tableau 5. Vidéo Elément Spécification Type Intégrée sur la carte système Contrôleur Intel HD Graphics Tableau 6. Communications Elément Spécification Carte réseau Ethernet 10/100/1000 Mbit/s (RJ-45) Sans fil réseau local sans fil interne (WLAN) et réseau étendu sans fil (WWAN) Tableau 7. Ports et connecteurs Elément Spécification Audio (facultatif) un connecteur de microphone/casque stéréo/haut-parleurs Vidéo • un connecteur VGA à 15 broches • connecteur HDMI à 19 broches Carte réseau un connecteur RJ-45 USB 2.0 • deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 USB 3.0 • un connecteur conforme à la norme USB 3.0 • un connecteur conforme à la norme eSATA/USB 3.0 Lecteur de cartes mémoire un lecteur de carte mémoire 8-en-1 Port d'accueil un Port SIM (Subscriber Identity Module, module d'identité d'abonné) un 54Tableau 8. Écran Elément Spécification Type Latitude E5430 • HD(1366x768), WLED • HD+(1600 x 900) Latitude E5530 • HD(1366x768), WLED • FHD (1920 x 1080) Taille Latitude E5430 14,0 pouces Latitude E5530 15,6 pouces Dimensions : Latitude E5430 : Hauteur 192,50 mm (7,57 pouces) Largeur 324,00 mm (12,75 pouces) Diagonale 355,60 mm (14, 00 pouces) Zones actives (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm Résolution maximale • 1366 x 768 pixels • 1600 x 900 pixels Luminosité maximale 200 nits Latitude E5530 : Hauteur 210,00 mm (8,26 pouces) Largeur 360 mm (14,17 pouces) Diagonale 394,24 mm (15,60 pouces) Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm Résolution maximale • 1366 x 768 pixels • 1920 x 1080 pixels Luminosité maximale 220 nits pour la HD, 300 nits pour la FHD Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135° Fréquence d'affichage 60 Hz Angles minimaux de visualisation : Horizontal • +/- 40° pour la HD • +/- 60° pour la FHD 55Elément Spécification Vertical • +10°/-30° pour la HD • +/- 50° pour la FHD Taille de pixel : Latitude E5430 0,2265 mm x 0,2265 mm Latitude E5530 • 0,2520 mm x 0,2520 mm pour la HD • 0,1790 x 0,1790 pour la FHD Tableau 9. Clavier Elément Spécifications Nombre de touches États-Unis : 86 touches ; Royaume-Uni : 87 touches ; Brésil : 87 touches ; Japon : 90 touches Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji Tableau 10. Pavé tactile Elément Spécification Zone active : axe des X 80,00 mm axe des Y 45,00 mm Tableau 11. Batterie Elément Spécification Type « Smart » au lithium ion, 4, 6 ou 9 éléments Dimensions : Hauteur 4, 6 ou 9 éléments 20 mm (0,79 pouce) Largeur 4 et 6 éléments 208 mm (8,18 pouces) 9 éléments 214 mm (8,43 pouces) Profondeur 4 et 6 éléments 48,08 mm (1,89 pouces) 9 éléments 71,79 mm (2,83 pouces) Poids 4 éléments 240 g (0,53 lb) 6 éléments 344,73 g (0,76 lb) 56Elément Spécification 9 éléments 508,02 g (1,12 lb) Tension 4 éléments 14,8 VCC 6 et 9 éléments 11,1 VCC Plage de températures : En fonctionnement de 0° C à 50° C (de 32° F à 122° F) À l'arrêt de –40° C à 85° C (de –40° F à 185° F) REMARQUE: Le bloc batterie est capable de résister aux températures de stockage ci-dessus lorsqu'elle est chargée à 100%. REMARQUE: Le bloc batterie est également capable de résister à des températures s'étendant de–20 °C à +60 °C tout en conservant ses performances. Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Tableau 12. Adaptateur CA Elément Latitude E5430 Latitude E5530 Type 65 W Adaptateur de 90 W Tension d'entrée De 100 VCA à 240 VCA De 100 VCA à 240 VCA Courant d'entrée (maximum) 1,7 A 1,5 A Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz De 50 Hz à 60 Hz Puissance de sortie 65 W 90 W Courant de sortie 3,34 A (continu) 4,62 A (en continu) Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1,0 VCC 19,5 +/– 1,0 VCC Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) De 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) À l'arrêt De –40 °C à 70 °C (–40 °F à 158 °F) De –40 °C à 70 °C (–40 °F à 158 °F) Tableau 13. Caractéristiques physiques Caractéristiques physiques Latitude E5430 Latitude E5530 Hauteur de 29,9 mm à 32,5 mm (de 1,17 po à 1,27 po) de 30,2 mm à 33,2 mm (de 1,18 po à 1,3 po) Largeur 350 mm (13,7 po) 388 mm (15,27 po) Profondeur 240 mm (9,44 po) 251 mm (9,88 po) Poids 2,04 kg (4,5 lb) 2.38 kg (5,25 lb) 57Tableau 14. Conditions environnementales Elément Spécification Température : En fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) Stockage –40 °C à 65 °C (–40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximum) : En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Altitude (maximale) : En fonctionnement De –15,24 à 3048 m (–50 pieds à 10 000 pieds) À l'arrêt De –15,24 à 10 668 m (–50 pieds à 35 000 pieds) Niveau de particules polluantes en suspension G1 tel que défini par la norme ISA-71.04–1985 58Configuration du système Présentation générale System Setup allows you to: • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel ; • modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ; • connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque installé. PRÉCAUTION: Unless you are an expert computer user, do not change the settings for this program. Certain changes can cause your computer to work incorrectly. Accès au programme de configuration du système 1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît. 3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE: The F2 prompt indicates that the keyboard has initialized. This prompt can appear very quickly, so you must watch for it to display, and then press . If you press before you are prompted, this keystroke will be lost. 4. si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Options du programme de configuration du système REMARQUE: Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne pas apparaître. Tableau 15. Généralités Option Description System Information (Informations sur le système) Cette section énumère les principaux éléments matériels de l'ordinateur. • System Information (Informations système) : affiche la version du BIOS, le numéro de service, le numéro d'inventaire, l'étiquette de propriété , la date d'achat, la date de fabrication et le code de service express. • Memory Information (Informations mémoire) : affiche la mémoire installée, la mémoire disponible, la vitesse de la mémoire, le mode des canaux mémoire, la technologie de mémoire, la capacité DIMM A et la capacité DIMM B. • Processor Information (informations processeur) : affiche le type de processeur, le nombre de cœurs, l'ID processeur, la vitesse de l'horloge en cours, la vitesse de l'horloge minimale, la vitesse de l'horloge maximale, la mémoire cache L2 du processeur, la mémoire cache L3 du processeur, la capacité HT et la technologie 64 bits. • Device Information (Informations sur les périphériques) : affiche les informations relatives au disque dur principal, au périphérique de baie fixe, 59Option Description au périphérique eSATA du système, au périphérique eSATA d'accueil, à l'adresse MAC LOM, au contrôleur vidéo, à la version BIOS vidéo, à la mémoire vidéo, au type d'écran, à la résolution native, au contrôleur audio, au contrôleur de modem, au périphérique Wi-Fi, au périphérique cellulaire et au périphérique Bluetooth. Battery Information (Informations sur la batterie) Affiche l'état de la batterie et le type d'adaptateur CA connecté à l'ordinateur Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Permet de changer l'ordre dans lequel l'ordinateur cherche un système d'exploitation. • Diskette Drive (Lecteur de disquette) • Internal HDD (Disque dur interne) • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Boot List Option (Option de liste d'amorçage) Permet de changer l'option de liste d'amorçage. • Legacy (Hérité) • UEFI Date/Time (Date/heure) Permet de changer la date et l'heure. Tableau 16. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC (Carte réseau intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • Enabled (Activée) • Enabled w/PXE (w/PXE activé) : cette option est activée par défaut. System Management (Gestion du système) Vous permet de contrôler le mécanisme de gestion du système. Les options sont : • Disabled (Désactivé) : cette option est activée par défaut. • ASF 2.0 • Alert Only (Alerte uniquement) REMARQUE: Cet élément est pour les systèmes non-Vpro uniquement. Parallel Port (Port parallèle) Permet de configurer le port parallèle sur la station d'accueil. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • AT : cette option est activée par défaut. • PS2 • ECP Serial Port (Port série) Vous permet de configurer le port série intégré. Les options sont : • Disabled (Désactivé) 60Option Description • COM1 : cette option est activée par défaut. • COM2 • COM3 • COM4 SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôleur de disque dur SATA interne. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • ATA • AHCI • RAID On (Raid activé) : cette option est activée par défaut. Drives (Lecteurs) Vous permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Tous les lecteurs sont intégrés par défaut. Les options sont : • SATA-0 • SATA-1 • SATA-4 • SATA-5 Smart Reporting (Rapports SMART) Ce champ indique si les erreurs de disque dur des lecteurs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie fait partie de la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). Cette option est désactivée par défaut. • Enable SMART Reporting (Signaler les erreurs SMART) USB Controller (Contrôleur USB) Ce champ configure le contrôleur USB intégré. Si Boot Support (Activation support d'amorçage) est activé, le système peut démarrer depuis n'importe quels périphériques de stockage de masse USB (HDD, clé de mémoire, disquette). Si le port USB est activé, le périphérique qui y est connecté est activé et disponible pour le SE. S'il ne l'est pas, le SE ne peut pas détecter le périphérique connecté au port. • Enable Boot Support (Activation support d'amorçage) • Enable External USB Port (Activation port USB externe) REMARQUE: Le clavier et la souris USB fonctionnent dans la configuration BIOS indépendamment de ces paramètres. Keyboard illumination (Eclairage du clavier) Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du clavier. Le niveau de luminosité du clavier s'étend de 25% à 100% • Disabled (Désactivé) : cette option est activée par défaut. • Level is 25% (Niveau de 25 %) • Level is 50% (Niveau de 50 %) • Level is 75% (Niveau de 75 %) • Level is 100% (Niveau de 100 %) 61Option Description Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d'activer ou de désactiver les périphériques suivants : • Enable Internal Modem (Activer modem interne) • Enable Microphone (Activer le microphone) • Enable eSATA Ports (Activer les ports eSATA) • Enable Hard Drive Free Fall Protection (Activer la protection contre la chute du disque dur) • Enable Fixed Bay (Activer la baie fixe) • Enable Express card (Activer la carte Express) • Enable Camera (Activer la caméra) REMARQUE: Tous les périphériques sont activés par défaut. Vous pouvez également activer ou désactiver la carte Média. Tableau 17. Video (Vidéo) Option Description LCD Brightness (Luminosité LCD) Permet de régler la luminosité de l'écran selon l'alimentation (sur batterie et sur secteur). REMARQUE: Le paramètre Video est visible uniquement lorsqu'une carte vidéo est installée dans le système. Tableau 18. Security (Sécurité) Option Description Admin Password (Mot de passe d'administrateur) Permet de définir, de changer ou de supprimer le mot de passe administrateur (admin). REMARQUE: Vous devez définir le mot de passe admin avant de configurer le mot de passe système ou de disque dur. La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement le mot de passe système et le mot de passe du disque dur. REMARQUE: Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini) System Password (Mot de passe du système) Permet de définir, de changer ou de supprimer le mot de passe système. REMARQUE: Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Paramètre par défaut : Not set (Non défini) Internal HDD-0 Password (Mot de passe disque dur-0 interne) Permet de définir ou de modifier le disque dur interne du système. REMARQUE: Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Paramètre par défaut : Not set (Non défini) Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours définir des mots de passe renforcés. 62Option Description Paramètre par défaut : Enable Strong Password (Activer les mots de passe renforcés) n'est pas sélectionné. REMARQUE: Si l'option Strong Password est activée, les mots de passe admin et système doivent contenir au moins 8 caractères dont un caractère en majuscule et un caractère en minuscule. Password Configuration (Configuration des mots de passe) Permet de déterminer la longueur minimale et maximale des mots de passe Administrateur et Système. Password Bypass (Ignorer le mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe système et de disque dur interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • Reboot bypass (Ignorer au redémarrage) Paramètre par défaut : Disabled ( désactivé) Password Change (Changement de mot de passe) Permet d'activer l'autorisation de désactivation les mots de passe Système et de disque dur quand le mot de passe admin est défini. Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non-admin) est sélectionné Non-Admin Setup Changes (Modifications de configuration non-admin) Permet de déterminer si les modifications des options de configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe d'administrateur est défini. Si l'option est désactivée, les options de configuration sont verrouillées par le mot de passe admin. TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer la fonction TPM (Trusted Platform Module) au cours du POST. Default Setting (Paramètre par défaut : l'option est désactivée. Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace en option. Les options sont : • Deactivate (Désactiver) • Disable (Désactiver) • Activate (Activer) REMARQUE: Les options Activate et Disable activent ou désactivent la fonction de façon permanente et aucune modification ultérieure n'est autorisée Paramètre par défaut : Deactivate CPU XD Support (Prise en charge de CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur. Paramètre par défaut : Enable CPU XD Support (Activer le support CPU XD) OROM Keyboard Access (Accès au clavier OROM) Permet de définir une option pour entrer dans les écrans de configuration de l'option ROM en utilisant des touches de raccourci lors du démarrage. Les options sont : • Enable (Activer) • One Time Enable (Activation unique) • Disable (Désactiver) Paramètre par défaut : Enable (Activer) 63Option Description Admin Setup Lockout (Verrouillage de la configuration admin) Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration lorsqu'un mot de passe Administrateur est défini. Réglage par défaut : Enable Admin Setup Lockout n'est pas sélectionné. Tableau 19. Performances Option Description Multi Core Support (Prise en charge multicœur) Ce champ détermine si un seul cœur ou tous les cœurs du processus seront activés. Les performances de certaines applications seront améliorées à l'aide des cœurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Vous permet d'activer ou de désactiver la prise en charge multi-cœurs du processeur. Les options sont : • Tous • 1 • 2 Paramètre par défaut : All (Tous) Intel® SpeedStep™ Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep. Paramètre par défaut : Enable Intel SpeedStep (Activer Intel SpeedStep) C States Control (Contrôle des états C) Permet d'activer ou de désactiver les états supplémentaires de veille du processeur. Paramètre par défaut : l'option C state est activée. Intel® TurboBoost™ Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Paramètre par défaut : Enable Intel TurboBoost (Activer Intel TurboBoost) Hyper-Thread Control (Contrôle hyperthread) Permet d'activer ou de désactiver la fonction HyperThreading dans le processeur. Paramètre par défaut : Enabled (Activé) Tableau 20. Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description AC Behavior (Comportement CA) Permet d'activer ou de désactiver la mise sous tension automatique de l'ordinateur quand un adaptateur secteur est connecté. Paramètre par défaut : Wake on AC n'est pas sélectionné. Auto On Time (Heure de démarrage auto) Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • Every Day (Tous les jours) • Weekdays (Jours de la semaine) • Select Days (Sélectionner des jours) Paramètre par défaut : Disabled (désactivé) USB Wake Support (Prise en charge du réveil USB) Permet aux périphériques USB de réveiller le système quand il est en veille. 64Option Description REMARQUE: Cette fonction est disponible uniquement quand l'adaptateur secteur est connecté. Si l'adaptateur secteur est retiré pendant la phase de veille, le programme de configuration du système supprime l'alimentation de tous les ports USB pour économiser l'énergie de la batterie. • Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB) • Paramètre par défaut : Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB) n'est pas sélectionné. Wireless Radio Control (Commande radio sans fil) Permet d'activer ou de désactiver la fonction qui commute automatiquement entre les réseaux filaires ou sans fil sans dépendre d'une connexion physique. • Control WLAN Radio (Contrôle Radio WLAN) • Control WWAN Radio (Contrôle Radio WWAN) • Paramètre par défaut : Control WLAN radio ou Control WWAN radio n'est pas sélectionné Wake on LAN/WLAN (Eveil réseau LAN/WLAN) Permet d'activer ou de désactiver la fonction qui met sous tension l'ordinateur lorsqu'elle est déclenchée par un signal LAN. • Disabled (Désactivé) : cette option est activée par défaut. • LAN Only (LAN uniquement) • WLAN Only (WLAN uniquement) • LAN ou WLAN (LAN ou WLAN) Block Sleep (Bloquer mise en veille) Cette option pemet de bloquer la mise en veille (état S3) de l'environnement du système d'exploitation. Block Sleep (S3 state) (Bloquer mise en veille (état S3) : cette option est désactivée par défaut. POST Primary Battery Configuration (Configuration de la batterie principale) Vous permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options sont : • Standard Charge (Charge standard) • Express Charge (Charge express) • Predominately AC use (Utilisation secteur prédominante) • Auto Charge (Charge auto) : cette option est activée par défaut. • Custom Charge (Charge personnalisée) Si l'option Custom Charge est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la charge. REMARQUE: Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Battery Slice Configuration (Configuration de l'extension de la batterie) Vous permet de sélectionner le type de charge de la batterie. Les options sont : • Standard Charge (Charge standard) • Express Charge (Charge express) : cette option est activée par défaut. REMARQUE: Le mode de charge express peut ne pas être disponible pour toutes les batteries. 65Tableau 21. POST Behavior (Comportement de l'autotest de démarrage) Option Description Adapter Warnings (Avertissements adaptateur) Permet d'activer ou de désactiver les messages d'avertissement de configuration du système (BIOS) quand vous utilisez certains adaptateurs secteur. Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements d'adaptateur) Keypad (Pavé numérique) Vous permet de choisir une ou deux méthodes pour activer le pavé numérique intégré dans le clavier interne. • Fn Key Only (Touche Fn uniquement) : cette option est activée par défaut. • By Numlock (Verr num.) Mouse/Touchpad (Souris/Pavé tactile) Permet de définir la manière dont le système gère les entrées de souris et du pavé tactile. Les options sont : • Serial Mouse (Souris série) • PS2 Mouse (Souris PS2) • Toushpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/Souris PS-2) : cette option est activée par défaut. Numlock Enable (Activer le verrouillage numérique) Permet d'activer l'option du verrouillage numérique quand l'ordinateur démarre. Paramètre par défaut : Enable Network (Activer réseau) Fn Key Emulation (Emulation touche Fn) Permet de définir l'option dans laquelle la touche est utilisée pour simuler la touche . Paramètre par défaut : Enable Fn Key Emulation (Activation de l'émulation de la touche Fn) POST HotKeys (Touches raccourci du POST) Permet d'activer l'affichage des messages d'écran d'ouverture de session indiquant la séquence de touches d'accès au menu de configuration du système. Paramètre par défaut : Enable F12 Boot Option Menu (Activation du Menu Option Démarrage F12) Tableau 22. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization (Virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver la technologie de virtualisation. Paramètre par défaut : Enable Intel Virtualization Technology (Activation de la technologie de virtualisation Intel) VT for Direct I/O (Technologie de virtualisation pour E/S directes) Autorise ou empêche le VMM (Virtual Machine Monitor (VMM) d'utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes. Enable VT for Direct I/O (Activer la VT pour les E/S directes) : cette option est activée par défaut. Trusted Execution (Exécution de confiance) Cette option indique si un MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution. La technologie de virtualisation TPM et la technologie de virtualisation pour les E/S directes doivent être activées pour pouvoir utiliser cette fonction. Trusted Execution (Exécution de confiance) : désactivée par défaut. 66Tableau 23. Wireless (Sans fil) Option Description Wireless Switch (Commutateur sans fil) Permet de définir les périphériques pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Les options sont : • WWAN • WLAN • Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Wireless Device Enable (Activer les périphériques sans fil) Permet d'activer ou de désactiver les périphériques internes sans fils. • WWAN • WLAN • Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Tableau 24. Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun numéro de service n'est défini. Cette option n'est pas définie par défaut. Tableau 25. System Logs (Journaux du système) Option Description BIOS Events (Evénements du BIOS) Permet de voir et d'effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). 6768Diagnostics Diagnostics Tableau 26. Voyants d'état de l'appareil S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante : Tableau 27. Voyants d'état de la batterie Un voyant orange et un voyant bleu clignotent alternativement Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell ou non authentifié est connecté à votre portable. Alternativement un voyant orange clignotant et un voyant bleu fixe Défaillance de batterie temporaire avec adaptateur secteur présent. Voyant orange clignotant constamment Défaillance de batterie fatale avec adaptateur secteur présent. Voyant éteint Batterie en mode de chargement complet avec adaptateur secteur présent. Voyant blanc fixe allumé Batterie en mode de chargement avec adaptateur secteur présent. Indications données par les voyants situés au-dessus du clavier : Tableau 28. Voyants d'état du clavier S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 6970Contacter Dell Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 71 Dell Inspiron 660 Manuel du propriétaire Modèle de l'ordinateur : Inspiron 660 Modèle réglementaire : D11M Type réglementaire : D11M002 book.book Page 1 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement potentiel du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions fournies. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement potentiel du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques de Dell Inc. Microsoft ® , Windows ® et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Bluetooth ® est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée sous licence par Dell. Intel ® et Intel SpeedStep ® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. 2012 - 04 Rév. A00 book.book Page 2 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMTable des matières 3 Table des matières 1 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Éteignez votre ordinateur, ainsi que tous les périphériques connectés. . . . . . . . . . . . . . . . 9 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3 Présentation technique . . . . . . . . . . . . . . 13 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 13 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 14 4 Capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 17 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 18 Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . 19 5 Modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Retrait des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . 21 Remise en place des modules de mémoire . . . . . . . 22 book.book Page 3 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM4 Table des matières 6 Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Remise en place du cadre avant . . . . . . . . . . . . 27 7 Support de fixation de la carte . . . . . . . . 29 Retrait du support de fixation de la carte . . . . . . . . 29 Remise en place du support de fixation de la carte . . . 31 8 Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Retrait des cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . 33 Remplacement des cartes PCI Express . . . . . . . . . 35 Configuration de l'ordinateur après le retrait ou l'installation d'une carte PCI Express . . . . . . . . . 37 9 Carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait de la carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Réinstallation de la carte Mini . . . . . . . . . . . . . 41 10 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Retrait du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . 48 book.book Page 4 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMTable des matières 5 11 Lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Retrait des lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . 49 Remplacement des lecteurs optiques . . . . . . . . . 53 12 Panneau d'E/S avant . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Retrait du panneau d'E/S avant . . . . . . . . . . . . . 57 Remise en place du panneau d'E/S avant . . . . . . . 59 13 Module du bouton d'alimentation . . . . . . 61 Retrait du module du bouton d'alimentation . . . . . . 61 Remise en place du module du bouton d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 14 Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . 65 Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . 65 Remise en place du ventilateur du châssis . . . . . . 67 15 Ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . 69 Retrait de l'ensemble ventilateur- dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Remise en place de l'ensemble ventilateur- dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . . . . 71 book.book Page 5 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM6 Table des matières 16 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Remplacement du processeur . . . . . . . . . . . . . 75 17 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Remplacement de la pile bouton . . . . . . . . . . . . 79 18 Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retrait du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 81 Remise en place du bloc d'alimentation . . . . . . . . 83 19 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . 85 Remplacement de la carte système . . . . . . . . . . . 87 Saisie du numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 88 20 Configuration du système . . . . . . . . . . . . 89 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Accès au programme de configuration du système . . 89 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . 102 Effacement des mots de passe CMOS . . . . . . . . . 104 book.book Page 6 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMTable des matières 7 21 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 22 Caractéristiques techniques . . . . . . . . . 109 book.book Page 7 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM8 Table des matières book.book Page 8 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMAvant de commencer 9 Avant de commencer Éteignez votre ordinateur, ainsi que tous les périphériques connectés. PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Arrêter l'ordinateur. Microsoft Windows s'arrête et l'ordinateur s'éteint. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt. 3 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. 4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau, ainsi que les périphériques connectés à votre ordinateur. 5 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché pour une mise à la terre de la carte système. Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. book.book Page 9 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM10 Avant de commencer AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur à sa source d'alimentation. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenezles par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour obtenir des informations complètes sur les précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et le mode de protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi ce soit `à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte telle que l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention afin de dissiper l'électricité statique qui risquerait d'endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, maintenez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés correctement avec les ports. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. Outils recommandés Les procédures décrites dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un petit tournevis à lame plate • Un petit tournevis cruciforme • Une pointe en plastique • Le programme exécutable de mise à jour flash du BIOS est disponible sur support.dell.com book.book Page 10 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMAprès une intervention à l'intérieur de l'ordinateur 11 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur À l'issue des procédures de réinstallation, assurez-vous de respecter les points suivants : • Remettez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. • Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autres composants que vous avez retirés avant de travailler sur votre ordinateur. • Branchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés à leur source d'alimentation. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurezvous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'endommager votre ordinateur. • Allumez l'ordinateur. book.book Page 11 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM12 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur book.book Page 12 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Présentation technique 13 Présentation technique AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Vue interne de l'ordinateur 1 bloc d'alimentation 2 lecteur optique principal 3 lecteur optique secondaire 4 cadre avant 5 panneau d'E/S avant 6 disque dur principal 7 disque dur secondaire 8 carte système 9 modules de mémoire 10 support de fixation de la carte 1 6 4 3 9 10 8 2 7 5 book.book Page 13 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM14 Présentation technique Composants de la carte système 1 2 3 4 5 6 9 8 17 16 15 14 13 12 18 19 20 22 11 21 10 7 23 book.book Page 14 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMPrésentation technique 15 1 connecteur d'alimentation (ATX12V) 2 support du processeur 3 connecteur du ventilateur du processeur (FANCPU) 4 connecteur du module de mémoire (DIMM1) 5 connecteur du module de mémoire (DIMM2) 6 connecteur d'alimentation principale (ATX) 7 emplacement pour carte Mini (MINI1) 8 connecteur du bouton d'alimentation (LEDH2) 9 connecteur SATA (SATA 3) 10 connecteur SATA (SATA 2) 11 connecteur SATA (SATA 1) 12 connecteur SATA (SATA 0) 13 cavalier de réinitialisation CMOS (CMOSCLR1) 14 connecteur USB du panneau avant (USBF2) 15 connecteur USB du panneau avant (USBF1) 16 cavalier de réinitialisation du mot de passe (PSWDCLR1) 17 connecteur audio du panneau avant (AUDIOF1) 18 emplacement pour carte PCI Express x1 (SLOT4) 19 emplacement pour carte PCI Express x1 (SLOT3) 20 emplacement pour carte PCI Express x1 (SLOT2) 21 support de pile (BT1) 22 emplacement pour carte PCI Express x16 (SLOT1) 23 connecteur du ventilateur du châssis (FANSYS4) book.book Page 15 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM16 Présentation technique book.book Page 16 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Capot de l'ordinateur 17 Capot de l'ordinateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour y accueillir l'ordinateur et son capot. book.book Page 17 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM18 Capot de l'ordinateur Retrait du capot de l'ordinateur REMARQUE : Veillez à retirer le cadenas des anneaux, le cas échéant. 1 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 2 Retirez les vis qui fixent le capot de l'ordinateur au châssis à l'aide d'un tournevis. 3 Dégagez le capot de l'ordinateur en le faisant glisser vers l'avant de l'ordinateur. 4 Soulevez le capot de l'ordinateur et rangez-le en lieu sûr. 1 vis (2) 2 capot de l'ordinateur 2 1 book.book Page 18 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCapot de l'ordinateur 19 Remise en place du capot de l'ordinateur 1 Connectez tous les câbles, puis rangez-les de manière à dégager l'espace. 2 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Alignez les languettes au bas du capot de l'ordinateur sur les fentes situées sur le bord du châssis. 4 Appuyez sur le capot de l'ordinateur, puis glissez-le vers l'avant de l'ordinateur. 5 Remettez les vis qui fixent le capot au châssis. 6 Placez l'ordinateur en position verticale. 7 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. 1 vis (2) 2 capot de l'ordinateur 1 2 book.book Page 19 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM20 Capot de l'ordinateur book.book Page 20 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMModules de mémoire 21 Modules de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait des modules de mémoire Démontage Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. Procédure AVERTISSEMENT : Le module de mémoire peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Laissez le module de mémoire refroidir avant d'y toucher. 1 Repérez le connecteur du module de mémoire sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 14. 2 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire. 3 Saisissez le module de mémoire et tirez-le vers le haut. Si le module de mémoire est difficile à retirer, faites-le glisser délicatement d'avant en arrière pour le retirer du connecteur. 1 connecteur de module de mémoire 2 pinces de fixation (2) 1 2 book.book Page 21 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM22 Modules de mémoire Remise en place des modules de mémoire PRÉCAUTION : Si vous retirez des modules de mémoire d'origine de l'ordinateur au cours d'une mise à niveau de la mémoire, tenez-les à l'écart des nouveaux modules, même si ces derniers ont été achetés auprès de Dell. Si possible, évitez de coupler un module de mémoire d'origine avec un module neuf. Votre ordinateur risquerait de ne pas démarrer correctement. PRÉCAUTION : N'installez pas de module de mémoire ECC ou DDR3U. Procédure 1 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire. 2 Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette du connecteur de module de mémoire. 1 entailles (2) 2 languette 3 encoche 4 module de mémoire 4 3 1 2 book.book Page 22 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMModules de mémoire 23 PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force identique à chacune des extrémités. 3 Enfoncez le module de mémoire dans le connecteur jusqu'à ce qu'il s'enclenche et que les clips de fixation soient bien en place. Si le module de mémoire est correctement inséré, les clips de fixation doivent s'enclencher dans les entailles situées à chacune des extrémités. Remontage 1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. 3 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs sources d'alimentation, puis allumez-les. En cas de message indiquant que la capacité de mémoire a changé, appuyez sur pour continuer. Ouvrez une session sur l'ordinateur. Afin de vérifier que la mémoire est installée correctement, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Système. Vérifiez la capacité de mémoire (RAM) affichée. 1 entailles (2) 2 clips de fixation (2) (enclenchables) 2 1 book.book Page 23 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM24 Modules de mémoire book.book Page 24 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCadre avant 25 Cadre avant AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du cadre avant Démontage Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. book.book Page 25 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM26 Cadre avant Procédure 1 Placez l'ordinateur en position verticale. 2 Saisissez l'une après l'autre les languettes du cadre avant et libérez-les en les tirant vers l'extérieur du panneau avant. 3 Faites pivoter le cadre avant, puis tirez-le hors de l'ordinateur afin de dégager les pinces du cadre avant des encoches du panneau avant. 4 Rangez le cadre avant dans un endroit sûr. 1 cadre avant 2 encoches du panneau avant (4) 3 languettes du cadre avant (4) 4 pinces du cadre avant (4) 5 panneau avant 3 4 5 1 2 book.book Page 26 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCadre avant 27 Remise en place du cadre avant Procédure 1 Alignez les pinces du cadre avant sur les encoches du panneau avant et insérez-les. 2 Faites pivoter le cadre avant vers l'ordinateur jusqu'à ce que les languettes s'enclenchent. 1 cadre avant 2 languettes du cadre avant (4) 3 encoches du panneau avant (4) 4 pinces du cadre avant (4) 5 panneau avant 1 2 3 5 4 book.book Page 27 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM28 Cadre avant Remontage 1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 28 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Support de fixation de la carte 29 Support de fixation de la carte AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du support de fixation de la carte Démontage Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. book.book Page 29 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM30 Support de fixation de la carte Procédure Appuyez sur la languette de dégagement pour retirer le support de fixation de la carte du châssis. 1 languette de dégagement 2 support de fixation de la carte 1 2 book.book Page 30 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMSupport de fixation de la carte 31 Remise en place du support de fixation de la carte Procédure Faites pivoter et appuyez sur le support de fixation de la carte jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans l'ordinateur. Remontage 1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 31 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM32 Support de fixation de la carte book.book Page 32 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Cartes PCI Express 33 Cartes PCI Express AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait des cartes PCI Express Démontage 1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. 2 Retirez le support de fixation de la carte. Voir « Retrait du support de fixation de la carte », page 29. book.book Page 33 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM34 Cartes PCI Express Procédure 1 S'il y a lieu, débranchez les câbles connectés à la carte. 2 Retirez la carte PCI Express de son logement : Carte PCI Express x1 : saisissez-la par ses angles supérieurs et retirez-la délicatement de son connecteur. Carte PCI Express x16 : poussez la languette de fixation sur le côté, saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la délicatement du connecteur. 1 carte PCI Express x1 2 emplacement pour carte PCI Express x1 1 languette de fixation 2 emplacement pour carte PCI Express x16 3 carte PCI Express x16 1 2 1 3 2 book.book Page 34 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCartes PCI Express 35 3 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur l'ouverture du logement vide. REMARQUE : Il est nécessaire d'installer des plaques de recouvrement sur les ouvertures de logement de carte vides afin que l'ordinateur soit homologué par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres corps étrangers. Remplacement des cartes PCI Express Procédure 1 Préparez la carte en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec la carte pour savoir comment configurer cette dernière, procéder aux connexions internes ou la personnaliser pour votre ordinateur. 2 Remplacez la carte PCI Express : Carte PCI Express x1 : placez la carte PCI Express dans son logement sur la carte système et appuyez fermement. Assurez-vous que la carte PCI Express est bien installée dans son emplacement. 1 carte PCI Express x1 2 emplacement pour carte PCI Express x1 2 1 book.book Page 35 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM36 Cartes PCI Express Carte PCI Express x16 : poussez la languette de fixation sur le côté, puis placez la carte PCI Express dans son logement sur la carte système et appuyez fermement. Assurez-vous que la carte PCI Express est bien installée dans son emplacement. Remontage 1 Remettez le support de fixation de la carte en place. Voir « Remise en place du support de fixation de la carte », page 31. 2 Connectez les câbles devant être reliés à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour connaître le schéma de câblage de cette dernière. PRÉCAUTION : N'acheminez pas les câbles au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles qui passent au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 3 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. 5 Pour terminer l'installation, reportez-vous à la section « Configuration de l'ordinateur après le retrait ou l'installation d'une carte PCI Express », page 37. 1 languette de fixation 2 emplacement pour carte PCI Express x16 3 carte PCI Express x16 1 2 3 book.book Page 36 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCartes PCI Express 37 Configuration de l'ordinateur après le retrait ou l'installation d'une carte PCI Express REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'emplacement des connecteurs externes, reportez-vous au Guide de démarrage rapide Afin d'obtenir des informations sur l'installation des pilotes et des logiciels pour votre carte, consultez la documentation fournie. Installée Retirée Carte son 1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Configuration du système », page 89. 2 Accédez à Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis désactivez le réglage en sélectionnant Disabled (Désactivé). 3 Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. 1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Configuration du système », page 89. 2 Accédez à Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis activez le réglage en sélectionnant Enabled (Activé). 3 Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. Carte réseau 1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Configuration du système », page 89. 2 Accédez à Onboard LAN Controller (Contrôleur de réseau local intégré), puis désactivez le réglage en sélectionnant Disabled (Désactivé). 3 Branchez le câble réseau sur le connecteur de la carte réseau. 1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Configuration du système », page 89. 2 Accédez à Onboard LAN Controller (Contrôleur de réseau local intégré), puis activez le réglage en sélectionnant Enabled (Activé). 3 Branchez le câble réseau sur le connecteur de réseau intégré. book.book Page 37 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM38 Cartes PCI Express book.book Page 38 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Carte Mini 39 Carte Mini AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Lorsque la carte Mini est hors de l'ordinateur, conservez-la dans un emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité et n'assure pas le support technique des cartes Mini de marques concurrentes. La carte Mini sans fil est déjà installée si vous la commandez en même temps que votre ordinateur. Votre ordinateur prend en charge un emplacement de carte Mini demihauteur pour le réseau local sans fil (WLAN). book.book Page 39 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM40 Carte Mini Retrait de la carte Mini Démontage Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. Procédure 1 Débranchez les câbles d'antenne de la carte Mini. 2 Retirez la vis qui fixe la carte Mini à la carte système. 3 Sortez la carte Mini du connecteur de la carte système en la soulevant. 1 câbles d'antenne (2) 2 vis 1 encoche 2 languette 3 carte Mini 2 1 3 1 2 book.book Page 40 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCarte Mini 41 Réinstallation de la carte Mini PRÉCAUTION : Les connecteurs comportent des repères destinés à faciliter l'insertion. Une pression excessive risquerait de les endommager. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte Mini, assurez-vous qu'aucun câble ne se trouve sous celle-ci. Procédure 1 Alignez l'encoche de la carte Mini avec la languette du connecteur de la carte système. 2 Insérez la carte Mini dans le connecteur de la carte système en l'inclinant à 45°. 3 Poussez l'autre extrémité de la carte Mini dans l'encoche de la carte système, puis remettez la vis qui fixe la carte Mini à la carte système. 4 Raccordez les câbles d'antenne à la mini-carte que vous installez. Sur l'étiquette de la carte Mini figurent deux triangles (noir et blanc) : • Branchez le câble noir sur le connecteur marqué d'un triangle noir. • Branchez le câble blanc sur le connecteur marqué d'un triangle blanc. Remontage 1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 41 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM42 Carte Mini book.book Page 42 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Disques durs 43 Disques durs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal. PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, veiller à ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Soyez très précautionneux lorsque vous manipulez le disque dur. Retrait du disque dur Démontage Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. book.book Page 43 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM44 Disques durs Procédure 1 Si vous retirez le disque dur principal, déconnectez les câbles d'alimentation et de données du disque dur principal. 2 Si vous retirez le disque dur secondaire : a Déconnectez le câble d'alimentation du disque dur primaire et du disque dur secondaire. b Déconnectez le câble de données du disque dur secondaire. REMARQUE : Si vous ne remettez pas le disque dur en place dans l'immédiat, déconnectez l'autre extrémité du câble de données de la carte système et mettez-le de côté. Vous pourrez utiliser ce câble de données pour installer un disque dur ultérieurement. 3 Retirez les vis qui fixent l'ensemble de disque dur à la baie de disque dur. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas érafler la carte de circuits imprimés lorsque vous retirez ou remplacez le disque dur. 4 Soulevez l'ensemble de disque dur pour le dégager de l'ordinateur. book.book Page 44 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMDisques durs 45 Disque dur principal 1 ensemble de disque dur principal 2 câble de données 3 câble d'alimentation 4 vis (2) 1 4 3 2 book.book Page 45 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM46 Disques durs Disque dur secondaire 1 ensemble de disque dur secondaire 2 câble de données 3 câble d'alimentation 4 vis (2) 1 4 2 3 book.book Page 46 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMDisques durs 47 5 Retirez les vis (une de chaque côté) qui maintiennent les supports de fixation au disque dur. 6 Retirez les supports de fixation du disque dur. 7 Si la dépose du disque dur entraîne des modifications dans la configuration du disque, assurez-vous que ces modifications figurent également dans la configuration du système. Voir « Configuration du système », page 89. 1 disque dur 2 vis (2) 3 support du disque dur 1 2 3 book.book Page 47 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM48 Disques durs Remplacement du disque dur Procédure 1 Consultez la documentation fournie avec le disque dur pour vérifier qu'il est bien configuré pour votre ordinateur. 2 Installez les supports du disque dur et remettez les vis (une de chaque côté) qui fixent les supports au disque dur. 3 Faites glisser l'ensemble de disque dur dans la baie de disque dur. 4 Remettez les vis qui fixent l'ensemble de disque dur à la baie de disque dur. 5 Si vous remplacez le disque dur principal, déconnectez les câbles d'alimentation et de données du disque dur principal. 6 Si vous remplacez le disque dur secondaire : a Branchez le câble d'alimentation au disque dur principal et au disque dur secondaire. b Branchez le câble de données au disque dur secondaire. Remontage 1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 48 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Lecteur optique 49 Lecteurs optiques AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait des lecteurs optiques Démontage 1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. 2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 25. book.book Page 49 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM50 Lecteur optique Procédure 1 Si vous retirez le lecteur optique principal, déconnectez les câbles d'alimentation et de données du lecteur optique principal. 2 Si vous retirez le lecteur optique secondaire : a Déconnectez le câble d'alimentation du lecteur optique principal et du lecteur optique secondaire. b Déconnectez le câble de données du lecteur optique secondaire. REMARQUE : Si vous ne remettez pas le lecteur optique en place dans l'immédiat, débranchez l'autre extrémité du câble de données de la carte système et mettez-le de côté. Vous pourrez utiliser ce câble de données pour installer un lecteur optique ultérieurement. 3 Retirez les vis qui fixent le lecteur optique au châssis. 4 Appuyez sur le lecteur optique et faites-le sortir par l'avant de l'ordinateur. book.book Page 50 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMLecteur optique 51 Lecteur optique principal 1 câble d'alimentation 2 câble de données 3 lecteur optique principal 4 vis (2) 4 1 2 3 book.book Page 51 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM52 Lecteur optique Lecteur optique secondaire 5 Rangez le lecteur optique dans un endroit sûr. 1 câble d'alimentation 2 câble de données 3 lecteur optique secondaire 4 vis (2) 1 2 3 4 book.book Page 52 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMLecteur optique 53 Remplacement des lecteurs optiques Procédure 1 Retirez la vis de l'ancien lecteur optique et insérez-la dans le nouveau lecteur. 1 vis 1 book.book Page 53 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM54 Lecteur optique 2 Pour installer un lecteur optique secondaire, tirez la plaque de métal hors du châssis. 3 Faites glisser délicatement le lecteur optique dans la baie par l'avant de l'ordinateur. 4 Alignez les trous de fixation des vis du lecteur optique sur ceux du châssis. 5 Remettez les vis qui fixent le lecteur optique au châssis. 1 plaque de métal 1 book.book Page 54 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMLecteur optique 55 6 Si vous remplacez le lecteur optique principal, connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur optique principal. 7 Si vous remplacez le lecteur optique secondaire : a Branchez le câble d'alimentation au lecteur optique principal et au lecteur optique secondaire. b Branchez le câble de données au lecteur optique secondaire. Remontage 1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 2 Retirez le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre avant », page 27. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 55 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM56 Lecteur optique book.book Page 56 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMPanneau d'E/S avant 57 Panneau d'E/S avant AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du panneau d'E/S avant Démontage 1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. 2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 25. book.book Page 57 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM58 Panneau d'E/S avant Procédure REMARQUE : Avant de les retirer, notez la façon dont les câbles sont acheminés de manière à pouvoir les remettre en place correctement après avoir installé le nouveau panneau d'E/S avant. 1 Déconnectez les câbles du panneau d'E/S avant des connecteurs de la carte système (AUDIOF1, USBF1 et USBF2). Voir « Composants de la carte système », page 14. 2 Retirez les vis qui fixent le panneau d'E/S avant au panneau avant. 3 Faites glisser le panneau d'E/S avant vers le côté (voir l'illustration) pour dégager les pinces du panneau avant et écartez-le du système. 1 vis (2) 2 panneau d'E/S avant 1 2 book.book Page 58 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMPanneau d'E/S avant 59 Remise en place du panneau d'E/S avant Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les connecteurs et les clips d'acheminement des câbles, faites glisser délicatement le panneau d'E/S avant dans son logement. 1 Alignez et faites glisser les pinces du panneau d'E/S avant dans les emplacements prévus à cet effet sur le panneau avant. 2 Remettez les vis qui fixent le panneau d'E/S avant au panneau avant. 3 Connectez les câbles du panneau d'E/S avant aux connecteurs de la carte système (AUDIOF1, USBF1 et USBF2). Voir « Composants de la carte système », page 14. Remontage 1 Remettez le cadre avant en place (voir « Remise en place du cadre avant », page 27). 2 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 59 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM60 Panneau d'E/S avant book.book Page 60 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Module du bouton d'alimentation 61 Module du bouton d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du module du bouton d'alimentation Démontage 1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. 2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 25. book.book Page 61 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM62 Module du bouton d'alimentation Procédure 1 Débranchez le câble du module du bouton d'alimentation du connecteur de la carte système (LEDH2). Voir « Composants de la carte système », page 14. 2 Appuyez sur les languettes du module du bouton d'alimentation pour retirer le module du panneau avant. 3 Rangez le module du bouton d'alimentation en lieu sûr. 1 module du bouton d'alimentation 2 languettes du module du bouton d'alimentation (4) 1 2 book.book Page 62 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMModule du bouton d'alimentation 63 Remise en place du module du bouton d'alimentation Procédure 1 Alignez les languettes du module du bouton d'alimentation sur les encoches du panneau avant et enclenchez-les. 2 Branchez le câble du module du bouton d'alimentation au connecteur de la carte système (LEDH2). Voir « Composants de la carte système », page 14. Remontage 1 Réinstallez le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre avant », page 27. 2 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 63 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM64 Module du bouton d'alimentation book.book Page 64 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMVentilateur du châssis 65 Ventilateur du châssis AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du ventilateur du châssis Démontage Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. book.book Page 65 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM66 Ventilateur du châssis Procédure 1 Déconnectez le câble du ventilateur du châssis du connecteur de la carte système (FAN_SYS4). Voir « Composants de la carte système », page 14. 2 Retirez les vis qui fixent le ventilateur au châssis. 3 Faites glisser et retirez le ventilateur du châssis de l'ordinateur, comme indiqué dans l'illustration. 1 vis (4) 2 ventilateur du châssis 1 2 book.book Page 66 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMVentilateur du châssis 67 Remise en place du ventilateur du châssis Procédure 1 Alignez les trous de fixation des vis du ventilateur sur ceux du châssis. 2 Remettez les vis qui fixent le ventilateur au châssis. 3 Connectez le câble du ventilateur du châssis au connecteur de la carte système (FAN_SYS4). Voir « Composants de la carte système », page 14. Remontage Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. book.book Page 67 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM68 Ventilateur du châssis book.book Page 68 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMEnsemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur 69 Ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de l'ensemble ventilateur- dissipateur de chaleur du processeur Démontage Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. book.book Page 69 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM70 Ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur Procédure AVERTISSEMENT : Malgré sa protection en plastique, l'ensemble ventilateurdissipateur de chaleur du processeur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, assurez-vous d'avoir laissé l'ensemble refroidir suffisamment avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur forment un seul et même bloc. N'essayez pas d'ôter le ventilateur séparément. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble ventilateurdissipateur de chaleur du processeur. Les huiles de votre peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermique. 1 Débranchez le câble du ventilateur du processeur du connecteur de la carte système (FANCPU). Voir « Composants de la carte système », page 14. 2 À l'aide d'un tournevis plat, desserrez les vis imperdables qui fixent l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. 3 Soulevez l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur pour le dégager de l'ordinateur. 1 câble de ventilateur du processeur 2 ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur 3 vis imperdables (4) 1 2 3 book.book Page 70 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMEnsemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur 71 Remise en place de l'ensemble ventilateur- dissipateur de chaleur du processeur Procédure PRÉCAUTION : Veillez à appliquer une nouvelle couche de graisse thermique. Cette nouvelle couche de graisse thermique est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et un fonctionnement optimal du processeur. PRÉCAUTION : En cas d'alignement incorrect de l'ensemble ventilateurdissipateur de chaleur du processeur, la carte système et le processeur risquent d'être endommagés. REMARQUE : La graisse thermique d'origine peut être réutilisée en cas de réinstallation du processeur d'origine avec l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur. Lors du remplacement du processeur ou de l'ensemble ventilateurdissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité thermique correcte. 1 Appliquez une nouvelle couche de graisse thermique sur la partie supérieure du processeur. 2 Placez l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur au-dessus du processeur. 3 Alignez les vis imperdables de l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur sur les trous de fixation des vis de la carte système. 4 Serrez les vis imperdables qui fixent l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. 5 Branchez le câble du ventilateur du processeur au connecteur de la carte système (FANCPU). Voir « Composants de la carte système », page 14. Remontage 1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 71 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM72 Ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur book.book Page 72 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMProcesseur 73 Processeur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du processeur Démontage 1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. AVERTISSEMENT : Malgré sa protection en plastique, l'ensemble ventilateurdissipateur de chaleur du processeur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, assurez-vous d'avoir laissé l'ensemble refroidir suffisamment avant de le manipuler. 2 Retirez l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur de l'ordinateur. Voir « Retrait de l'ensemble ventilateur- dissipateur de chaleur du processeur », page 69. book.book Page 73 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM74 Processeur Procédure 1 Appuyez sur le levier de dégagement et écartez-le du processeur pour dégager ce dernier de la languette de fixation. 2 Ouvrez complètement le levier de dégagement pour ouvrir le capot du processeur. PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 3 Ouvrez le capot du processeur et soulevez délicatement le processeur du support. Laissez le levier de dégagement ouvert afin que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur. 1 capot du processeur 2 languette 3 levier de dégagement 1 3 2 book.book Page 74 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMProcesseur 75 Remplacement du processeur Procédure 1 Déballez le nouveau processeur en prenant garde à ne pas le toucher par en dessous. PRÉCAUTION : Le processeur doit être correctement positionné dans le support afin d'éviter tout risque d'endommagement. 2 Si le levier de dégagement du support n'est pas entièrement ouvert, corrigez-le. 3 Alignez les encoches d'alignement du processeur sur les languettes d'alignement du support. 4 Alignez l'angle de la broche 1 du processeur sur l'angle de la broche 1 du support, puis installez le processeur dans le support. Placez délicatement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez son positionnement. 1 support 2 processeur 3 languettes d'alignement (2) 4 encoches d'alignement (2) 5 indicateur de broche 1 du processeur 1 3 5 4 2 book.book Page 75 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM76 Processeur PRÉCAUTION : Assurez-vous que l'encoche du capot du processeur est bien positionnée sous l'embout d'alignement. 5 Une fois le processeur installé dans son support, fermez son capot. 6 Faites pivoter le levier de dégagement vers le bas et positionnez-le sous la languette du capot du processeur. Remontage 1 Réinstallez l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Remise en place de l'ensemble ventilateur- dissipateur de chaleur du processeur », page 71. 2 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. 1 embout d'alignement 2 languette 3 capot du processeur 4 levier de dégagement 5 processeur 6 encoche du capot du processeur 3 4 6 5 1 2 book.book Page 76 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMPile bouton 77 Pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Si la pile est mal installée, elle risque d'exploser. Remplacez cette pile uniquement par une pile identique ou de type équivalent. Mettez les piles usagées au rebut conformément aux instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton entraîne la réinitialisation des paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Il est recommandé de noter les paramètres du BIOS avant de retirer la pile bouton. Veuillez consulter la section « Configuration du système », page 89 pour connaître les instructions à suivre pour accéder au programme de configuration du système. Retrait de la pile bouton Démontage Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. book.book Page 77 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM78 Pile bouton Procédure 1 Repérez le support de la pile. Voir « Composants de la carte système », page 14. 2 Appuyez sur le levier de dégagement pour faire sortir la pile bouton. 3 Rangez la pile en lieu sûr. 1 levier de dégagement de la pile 2 pile bouton 3 support de la pile 3 2 1 book.book Page 78 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMPile bouton 79 Remplacement de la pile bouton Procédure Insérez la nouvelle pile (CR2032) dans le support en orientant le côté « + » vers le haut, puis appuyez sur cette dernière pour l'enclencher dans le support. Remontage 1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. 3 Accédez au programme de configuration du système et paramétrez l'heure et la date. Voir « Accès au programme de configuration du système », page 89. 4 Actualisez les paramètres du système selon les valeurs notées avant le retrait de la pile bouton. Voir « Accès au programme de configuration du système », page 89. 1 pile bouton 2 support de la pile 2 1 book.book Page 79 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM80 Pile bouton book.book Page 80 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Bloc d'alimentation 81 Bloc d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du bloc d'alimentation Démontage Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. book.book Page 81 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM82 Bloc d'alimentation Procédure 1 Débranchez les câbles d'alimentation CC de la carte système et des pilotes. Voir « Composants de la carte système », page 14. 2 Retirez les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis. 3 Appuyez sur la pince du bloc d'alimentation pour dégager le bloc d'alimentation du châssis. 4 Faites glisser le bloc d'alimentation du châssis et dégagez-le en le soulevant. 1 vis (4) 2 bloc d'alimentation 3 pince du bloc d'alimentation 1 2 3 book.book Page 82 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMBloc d'alimentation 83 Remise en place du bloc d'alimentation Procédure 1 Faites glisser le bloc d'alimentation vers l'arrière du châssis. 2 Alignez les trous de fixation des vis du bloc d'alimentation sur ceux du châssis. 3 Remettez les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis. 4 Rebranchez les câbles d'alimentation CC aux pilotes et à la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 14. Remontage 1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 83 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM84 Bloc d'alimentation book.book Page 84 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Carte système 85 Carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte système Démontage 1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. 2 Retirez la carte Mini, le cas échéant. Voir « Retrait de la carte Mini », page 40. 3 Retirez les éventuelles cartes PCI-Express. Voir « Retrait des cartes PCI Express », page 33. 4 Déposez l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait de l'ensemble ventilateur- dissipateur de chaleur du processeur », page 69. 5 Retirez le processeur. Voir « Retrait du processeur », page 73. 6 Retirez les modules de mémoire. Voir « Retrait des modules de mémoire », page 21. Retenez quels modules étaient reliés à chaque emplacement DIMM de manière à pouvoir les réinstaller dans le même emplacement après remplacement de la carte système. book.book Page 85 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM86 Carte système Procédure 1 Débranchez tous les câbles connectés à la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 14. Avant de les retirer, notez la façon dont les câbles sont acheminés de manière à pouvoir les remettre en place correctement après avoir installé la nouvelle carte système. 2 Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis. 3 Soulevez la carte système et retirez-la du châssis. 1 vis (6) 2 carte système 1 2 book.book Page 86 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCarte système 87 4 Comparez la carte système que vous avez retirée avec la carte système de remplacement afin de vérifier qu'elles sont bien identiques. REMARQUE : Certains composants et connecteurs de la nouvelle carte système peuvent se trouver à des emplacements différents de ceux de la carte système d'origine. REMARQUE : La configuration des cavaliers sur la carte système de remplacement est paramétrée en usine. Remplacement de la carte système Procédure 1 Placez délicatement la carte système dans le châssis et faites-la glisser vers l'arrière de l'ordinateur. 2 Remettez les vis qui fixent la carte système au châssis. 3 Faites passer les câbles que vous avez déconnectés de la carte système et reconnectez-les. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les connecteurs de la carte système, reportez-vous à la section « Composants de la carte système », page 14. Remontage 1 Remettez le processeur en place. Voir « Remplacement du processeur », page 75. 2 Réinstallez l'ensemble ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Remise en place de l'ensemble ventilateur- dissipateur de chaleur du processeur », page 71. 3 Remettez le(s) module(s) de mémoire en place. Voir « Remise en place des modules de mémoire », page 22. 4 Remettez les éventuelles cartes PCI Express en place. Voir « Remplacement des cartes PCI Express », page 35. 5 Remettez la carte Mini en place, le cas échéant. Voir « Réinstallation de la carte Mini », page 41. 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 7 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 11. book.book Page 87 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM88 Carte système Saisie du numéro de service dans le BIOS 1 Allumez l'ordinateur. 2 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour accéder au programme de configuration du système. 3 Accédez à l'onglet principal et saisissez le numéro de service dans le champ Service Tag Input (Numéro de service). REMARQUE : Ce champ vous permet de saisir manuellement le numéro de service uniquement s'il n'est pas renseigné. book.book Page 88 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMUtilitaire de configuration du système 89 Configuration du système Présentation générale Le programme de configuration du système permet de : • Obtenir des informations sur le matériel installé sur l'ordinateur, à savoir la quantité de RAM, la taille du disque dur, etc. • Valider les informations de configuration du système • Configurer ou modifier des options paramétrables, telles que le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé, l'activation ou la désactivation des périphériques de base, etc. PRÉCAUTION : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Avant de modifier la configuration du système, notez les informations affichées afin de pouvoir vous y référer ultérieurement. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Pendant l'auto-test de démarrage, lorsque le logo DELL apparaît à l'écran, attendez que l'invite F2 s'affiche à l'écran, puis appuyez immédiatement sur . REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut s'afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . La frappe de avant d'y être invité n'aura aucun effet. Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et réessayez. Voir « Éteignez votre ordinateur, ainsi que tous les périphériques connectés. », page 9. book.book Page 89 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM90 Utilitaire de configuration du système Écrans de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. Les informations à l'écran s'affichent dans trois zones : Setup Item (Élément de configuration), Help Screen (Écran d'aide) actif et Key Functions (Fonctions des touches). Setup Item (Élément de configuration) : ce champ apparaît à gauche de la fenêtre de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient les fonctions permettant de définir la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d'économie d'énergie et de sécurité. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, l'écran Help Screen (Écran d'aide) affiche des informations complémentaires sur cette option et les réglages possibles. Help Screen (Écran d'aide) : ce champ apparaît à droite de la fenêtre de configuration du système. Il contient des informations relatives à chacune des options de la liste Setup Item (Élément de configuration). Il permet de visualiser des informations concernant l'ordinateur et de modifier les paramètres en cours. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer la sélection et revenir à l'écran Setup Item (Élément de configuration). REMARQUE : Les paramètres répertoriés dans Setup Item (Élément de configuration) ne sont pas tous modifiables. Key functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ Help Screen (Écran d'aide). Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans le champ de configuration du système actif. book.book Page 90 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMUtilitaire de configuration du système 91 Options de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui apparaissent dans cette section peuvent s'afficher différemment. Généralités — Informations système BIOS Revision (Version du BIOS) Affiche le numéro de version du BIOS BIOS Build Date (Date de version du BIOS) Indique la date de version au format mm/jj/aaaa System Name (Nom du système) Affiche le nom du système System Time (Heure du système) Affiche l'heure en cours au format hh:mm:ss System Date (Date du système) Affiche la date en cours au format mm/jj/aaaa Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur lorsque ce numéro est renseigné Affiche un champ dans lequel il convient de saisir manuellement le numéro de service s'il n'est pas renseigné Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur lorsque ce numéro est renseigné. Généralités — Informations relatives au processeur Processor Type (Type de processeur) Affiche le type de processeur Processor ID (ID du processeur) Affiche l'ID du processeur Processor Core Count (Nombre de cœurs du processeur) Affiche la valeur nominale des cœurs du processeur Processor L1 Cache (Mémoire cache de couche 1 du processeur) Affiche la taille de la mémoire cache L1 du processeur book.book Page 91 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM92 Utilitaire de configuration du système Processor L2 Cache (Mémoire cache de couche 2 du processeur) Affiche la taille de la mémoire cache L2 du processeur Processor L3 Cache (Mémoire cache de couche 3 du processeur) Affiche la taille de la mémoire cache L3 du processeur Généralités — Informations relatives à la mémoire Memory Installed (Mémoire installée) Indique en Mo la quantité de mémoire installée Memory Running Speed (Vitesse de mémoire) Indique en MHz la vitesse de la mémoire Memory Technology (Technologie de mémoire) Indique le type de mémoire installée Généralités — Fonctionnement SATA SATA 1 Device Type (Type de périphérique) Affiche le type de périphérique installé sur le connecteur SATA1 Device ID (ID du périphérique) Affiche le numéro de série du périphérique installé Device Size (Taille du périphérique) Affiche la taille du périphérique installé si ce périphérique est un disque dur SATA 2 Device Type (Type de périphérique) Affiche le type de périphérique installé sur le connecteur SATA2 Device ID (ID du périphérique) Affiche le numéro de série du périphérique installé Device Size (Taille du périphérique) Affiche la taille du périphérique installé si ce périphérique est un disque dur Généralités — Informations relatives au processeur (suite) book.book Page 92 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMUtilitaire de configuration du système 93 SATA 3 Device Type (Type de périphérique) Affiche le type de périphérique installé sur le connecteur SATA3 Device ID (ID du périphérique) Affiche le numéro de série du périphérique installé Device Size (Taille du périphérique) Affiche la taille du périphérique installé si ce périphérique est un disque dur SATA 4 Device Type (Type de périphérique) Affiche le type de périphérique installé sur le connecteur SATA4 Device ID (ID du périphérique) Affiche le numéro de série du périphérique installé Device Size (Taille du périphérique) Affiche la taille du périphérique installé si ce périphérique est un disque dur Fonctionnalités avancées — Processeur Intel Hyper-Threading Technology (Technologie Intel Hyper-Threading) Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Intel Hyper-Threading du processeur Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) Intel(R) SpeedStep Technology (Technologie Intel(R) SpeedStep) Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Intel SpeedStep du processeur Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) Intel(R) Virtualization Technology (Technologie de virtualisation Intel(R)) Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité de virtualisation Intel du processeur Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) Généralités — Fonctionnement SATA (suite) book.book Page 93 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM94 Utilitaire de configuration du système CPU XD Support (Prise en charge du processeur XD) Permet d'activer ou de désactiver le mode Execute Disable du processeur Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) Limit CPUID Value (Valeur CPUID maximale) Permet de limiter la valeur maximale prise en charge par la fonction standard CPUID du processeur. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Désactivé par défaut) Multi Core Support (Prise en charge multicœur) Permet d'indiquer si un cœur ou tous les cœurs du processeur sont activés Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) Activé : tous les cœurs ; Désactivé : un seul cœur Intel(R) Turbo Boot Technology (Technologie Intel(R) Turbo Boost) Permet d'activer ou de désactiver le mode Technologie Intel Turbo Boost du processeur Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) Fonctionnalités avancées — Configuration USB Front USB Ports (Ports USB frontaux) Permet d'activer ou de désactiver les ports USB frontaux de l'ordinateur Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) Rear USB Ports (Ports USB arrière) Permet d'activer ou de désactiver les ports USB arrière de l'ordinateur Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) Fonctionnalités avancées — Processeur (suite) book.book Page 94 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMUtilitaire de configuration du système 95 Fonctionnalités avancées — Configuration d'un périphérique intégré Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur audio Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) SATA Mode (Mode SATA) Permet de configurer le mode d'exploitation du contrôleur de disque dur intégré Mode ATA ; Mode AHCI (mode AHCI par défaut) PRÉCAUTION : Le fait de modifier le mode SATA risque d'empêcher le démarrage du système d'exploitation. Onboard LAN Controller (Contrôleur de réseau local intégré) Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur de réseau local intégré Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Activé par défaut) Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage du réseau local intégré) Permet de démarrer l'ordinateur à partir d'un réseau Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Désactivé par défaut) Boot (Amorçage) Numlock Key (Verrouillage du pavé numérique) Permet de définir le statut de l'option Numlock au démarrage de l'ordinateur On (Allumé) ou Off (Eteint) (Allumé par défaut) Keyboard Errors (Erreurs clavier) Permet d'activer ou de désactiver l'affichage des erreurs clavier au démarrage de l'ordinateur Report (Signaler) ou Do Not Report (Ne pas signaler) (Signaler par défaut) USB Boot Support (Support USB de démarrage) Permet d'activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de masse USB, tels qu'un disque dur, un lecteur optique, une clé USB, etc. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Désactivé par défaut) Boot Mode (Mode Amorçage) Indique la séquence d'amorçage à partir des périphériques disponibles book.book Page 95 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM96 Utilitaire de configuration du système 1st Boot (1er amorçage) Affiche le premier périphérique d'amorçage 2nd Boot (2ème amorçage) Affiche le second périphérique d'amorçage 3rd Boot (3ème amorçage) Affiche le troisième périphérique d'amorçage 4th Boot (4ème amorçage) Affiche le quatrième périphérique d'amorçage 5th Boot (5ème amorçage) Affiche le cinquième périphérique d'amorçage Alimentation Wake Up by Integrated LAN/WLAN (Réveil par réseau local/réseau local sans fil intégré) Permet à des signaux de réseau local ou de réseau local sans fil spéciaux de démarrer l'ordinateur Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Désactivé par défaut) AC Recovery (Rétablissement de l'alimentation CA) Permet de configurer le comportement de l'ordinateur à la suite d'une panne de courant Power Off (Éteint), Power On (Allumé) ou Last Power State (Dernier état d'alimentation) (Éteint par défaut) Auto Power On (Mise en route automatique) Permet d'activer ou de désactiver la fonction de mise en route automatique de l'ordinateur Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (Désactivé par défaut) Auto Power On Mode (Mode Mise en route automatique) Permet de définir le démarrage automatique de l'ordinateur tous les jours ou ponctuellement. Cette option peut être configurée uniquement si le mode Auto Power On est activé Everyday (Tous les jours) ou Selected Day (Ponctuellement) (Ponctuellement par défaut) Boot (Amorçage) (suite) book.book Page 96 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMUtilitaire de configuration du système 97 Auto Power On Date (Date de mise en route automatique) Permet de définir la date à laquelle l'ordinateur doit s'allumer automatiquement. Cette option peut être configurée uniquement si le mode Auto Power On est activé de 1 à 31 (15 par défaut) Auto Power On Time (Heure de mise en route automatique) Permet de définir l'heure à laquelle l'ordinateur doit s'allumer automatiquement. Cette option peut être configurée uniquement si le mode Auto Power On est activé hh:mm:ss (12:30:30 par défaut) Sécurité Supervisor Password (Mot de passe du superviseur) Affiche l'état du mot de passe du superviseur Mot de passe utilisateur Affiche l'état du mot de passe utilisateur Set Superviseur Password (Définir le mot de passe du superviseur) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du superviseur Alimentation (suite) book.book Page 97 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM98 Utilitaire de configuration du système User Access Level (Droits d'accès des utilisateurs) Permet de définir les droits d'accès accordés aux utilisateurs No Access (Accès interdit), View Only (Visionner seulement), Limited (Accès limité) ou Full Access (Accès total) (Accès total par défaut) • No Access (Accès interdit) : les utilisateurs ne sont pas autorisés à modifier les options de configuration du système • View Only (Visionner seulement) : les utilisateurs peuvent uniquement visualiser les options de configuration du système • Limited (Accès limité) : les utilisateurs peuvent modifier certaines options de configuration du système • Full Access (Accès total) : les utilisateurs sont autorisés à modifier toutes les options de configuration du système, à l'exception du mot de passe du superviseur Set User Password (Définir le mot de passe utilisateur) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe utilisateur Password Check (Vérification du mot de passe) Permet une vérification du mot de passe lors de l'accès au programme de configuration du système ou à chaque démarrage de l'ordinateur Setup (Configuration) ou Always (Toujours) (Configurer par défaut) Sécurité (suite) book.book Page 98 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMUtilitaire de configuration du système 99 Exit (Quitter) Save Changes and Reset (Enregistrer les modifications et réinitialiser) Permet d'enregistrer les modifications et de quitter le programme de configuration du système Discard Changes and Reset (Annuler les modifications et réinitialiser) Permet d'annuler les modifications et de quitter le programme de configuration du système Load Default (Charger les valeurs par défaut) Permet de restaurer les paramètres par défaut book.book Page 99 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM100 Utilitaire de configuration du système Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence d'amorçage des périphériques. Boot Options (Options d'amorçage) • USB Floppy (Disquette USB) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de disquettes USB. Si la disquette ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur CD/DVD/CD-RW. Si le lecteur ne contient aucun disque CD/DVD/CD-RW ou si le disque CD/DVD/CDRW ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • USB Storage Device (Périphérique USB de stockage) : insérez le périphérique de stockage dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message d'option F12 Boot (F12 Amorçage) s'affiche en bas à droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour le vérifier, consultez la documentation fournie avec le périphérique. • Network (Réseau) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du réseau. Si aucun système d'exploitation n'est trouvé sur le réseau, l'ordinateur génère un message d'erreur. REMARQUE : Pour démarrer à partir du réseau, l'option Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage de réseau local intégré) doit être activée dans la configuration du système. Voir « Configuration du système », page 89. book.book Page 100 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMUtilitaire de configuration du système 101 Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonction afin de modifier la séquence d'amorçage en cours pour démarrer, notamment, à partir du lecteur de CD/DVD/CD-RW et exécuter Dell Diagnostics sur le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). À l'issue des tests, la séquence d'amorçage précédente est restaurée. 1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, branchez le périphérique sur un port USB. 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque les messages d'option F2 Setup (F2 Configuration) et F12 Boot (F12 Amorçage) s'affichent en bas à droite de l'écran, appuyez sur . REMARQUE : Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Puis, arrêtez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Il répertorie tous les périphériques d'amorçage disponibles. 4 Dans ce menu, choisissez le périphérique à partir duquel vous voulez démarrer. Si vous démarrez, par exemple, sur une clé USB, il convient de mettre en surbrillance USB Storage Device (Périphérique USB de stockage) et d'appuyer sur . REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour le vérifier, consultez la documentation fournie avec le périphérique. Modification de la séquence d'amorçage pour tous les démarrages suivants 1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Accès au programme de configuration du système », page 89. 2 Mettez en surbrillance l'option de menu Boot (Démarrage) à l'aide des touches fléchées, puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : Notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler la liste de périphériques. 4 Appuyez sur les touches Plus (+) ou Moins (-) pour modifier la priorité d'amorçage du périphérique. book.book Page 101 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM102 Utilitaire de configuration du système Effacement des mots de passe oubliés AVERTISSEMENT : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Avant toute suppression des paramètres du mot de passe, l'ordinateur doit être débranché. PRÉCAUTION : Seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer des réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (ex. : un connecteur de l'ordinateur). 1 Suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. 2 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. 3 Repérez le cavalier de réinitialisation de mot de passe à 3 broches (PSWDCLR1) sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 14. 4 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les broches 1 et 2. book.book Page 102 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMUtilitaire de configuration du système 103 5 Allumez l'ordinateur pour supprimer le mot de passe. 6 Éteignez l'ordinateur et débranchez-le, ainsi que tous les périphériques reliés aux prises électriques. 7 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2 et remettez-le en place sur les broches 2 et 3 pour activer la fonctionnalité de mot de passe. 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 9 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur des prises électriques, puis allumez-les. PSWDCLR1 book.book Page 103 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM104 Utilitaire de configuration du système Effacement des mots de passe CMOS AVERTISSEMENT : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Avant toute suppression des paramètres du mot de passe, l'ordinateur doit être débranché. PRÉCAUTION : Seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer des réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (ex. : un connecteur de l'ordinateur). 1 Suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. 2 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18. 3 Repérez le cavalier de réinitialisation CMOS à 3 broches (CMOSCLR1) sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 14. 4 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les broches 1 et 2. book.book Page 104 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMUtilitaire de configuration du système 105 5 Attendez environ cinq secondes que le mot de passe CMOS s'efface. 6 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-le dans les broches 2 et 3. 7 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du capot de l'ordinateur », page 19. 8 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur des prises électriques, puis allumez-les. CMOSCLR1 book.book Page 105 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM106 Utilitaire de configuration du système book.book Page 106 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMFlashage du BIOS 107 Flashage du BIOS Un flashage du BIOS peut être nécessaire si une mise à jour est disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour flasher le BIOS : 1 Allumez l'ordinateur. 2 Allez sur support.dell.com/support/downloads. 3 Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur : REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur figure sur l'étiquette apposée au bas de celui-ci. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de démarrage rapide fourni avec votre ordinateur. Si vous disposez du numéro de service ou code de service express de l'ordinateur : a Saisissez-le dans le champ Numéro de service ou Code de service express. b Cliquez sur Envoyer et passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service ou code de service express de l'ordinateur : a Sélectionnez l'une des options suivantes : • Détecter automatiquement mon numéro de service • Choisir dans Ma liste de produits et de services • Choisir dans une liste de produits Dell b Cliquez sur Continuer et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4 Une liste de résultats s’affiche. Cliquez sur BIOS. 5 Cliquez sur Télécharger le fichier pour télécharger la dernière version du fichier BIOS. 6 Dans la fenêtre Sélectionner le mode de téléchargement ci-dessous, cliquez sur Téléchargement d'un fichier depuis le navigateur, puis sur Télécharger maintenant. 7 Dans la fenêtre Enregistrer sous, sélectionnez un emplacement pour télécharger le fichier sur votre ordinateur. book.book Page 107 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM108 Flashage du BIOS 8 Si la fenêtre Téléchargement terminé s'ouvre, cliquez sur Fermer. 9 Accédez au dossier dans lequel vous avez téléchargé le fichier de mise à jour du BIOS. L'icône du fichier apparaît dans le dossier. Elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 10 Cliquez deux fois sur cette icône et suivez les instructions qui s'affichent. book.book Page 108 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Caractéristiques techniques 109 Caractéristiques techniques Pour plus d'informations sur les fonctionnalités et les options disponibles sur votre ordinateur, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques sur le site support.dell.com/manuals. book.book Page 109 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM110 Caractéristiques techniques book.book Page 110 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Dell OptiPlex 9010 Tout en un Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: W04C Type réglementaire: W04C001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 07 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................7 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................8 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................8 Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................9 Outils recommandés.................................................................................................................................................9 Dépose du support VESA..........................................................................................................................................9 Pose du support VESA............................................................................................................................................10 Dépose du capot arrière.........................................................................................................................................10 Pose du capot arrière.............................................................................................................................................11 Dépose de la mémoire............................................................................................................................................11 Pose de la mémoire................................................................................................................................................12 Dépose de la patte de fixation VESA......................................................................................................................12 Pose de la patte de fixation VESA..........................................................................................................................13 Dépose de la carte convertisseur..........................................................................................................................13 Pose de la carte convertisseur...............................................................................................................................14 Dépose de la protection de la carte système.........................................................................................................14 Pose de la protection de la carte système.............................................................................................................14 Dépose de la pile bouton........................................................................................................................................15 Pose de la pile bouton............................................................................................................................................15 Dépose du lecteur optique.....................................................................................................................................15 Pose du lecteur optique..........................................................................................................................................17 Dépose du disque dur.............................................................................................................................................17 Pose du disque dur.................................................................................................................................................18 Dépose de l'interrupteur d'intrusion.......................................................................................................................18 Pose de l'interrupteur d'intrusion...........................................................................................................................19 Dépose de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)...................................................................................20 Pose de la carte de réseau sans fil WLAN.............................................................................................................20 Dépose du ventilateur de l'alimentation.................................................................................................................20 Pose du ventilateur de l'alimentation.....................................................................................................................21 Dépose du bloc d'alimentation (PSU).....................................................................................................................22 Pose du bloc d'alimentation...................................................................................................................................23 Dépose de l'ensemble dissipateur de chaleur.......................................................................................................23 Pose de l'ensemble dissipateur de chaleur...........................................................................................................23Dépose de la protection de la carte d'entrée/sortie..............................................................................................24 Pose de la protection de la carte d'entrée/sortie...................................................................................................26 Dépose de la carte de bouton d'alimentation.........................................................................................................26 Pose de la carte de bouton d'alimentation.............................................................................................................27 Dépose du ventilateur du processeur....................................................................................................................27 Pose du ventilateur du processeur.........................................................................................................................28 Dépose du processeur............................................................................................................................................28 Pose du processeur................................................................................................................................................28 Dépose des haut-parleurs......................................................................................................................................29 Pose des haut-parleurs..........................................................................................................................................30 Dépose de la carte système...................................................................................................................................30 Présentation des composants de la carte système...............................................................................................31 Pose de la carte système.......................................................................................................................................32 Réglages des cavaliers...........................................................................................................................................33 Effacement du mot de passe CMOS.................................................................................................................33 Désactivation du mot de passe........................................................................................................................33 Dépose du panneau d'écran..................................................................................................................................34 Pose du panneau d'écran.......................................................................................................................................36 Dépose des modules d'antenne.............................................................................................................................37 Pose des modules d'antenne..................................................................................................................................38 Dépose de la caméra..............................................................................................................................................38 Pose de la caméra..................................................................................................................................................39 Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................41 Séquence de démarrage........................................................................................................................................41 Touches de navigation............................................................................................................................................41 Options du programme de configuration du système — Configuration du BIOS...................................................42 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................51 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................52 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................52 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................53 Chapitre 4: Diagnostics...............................................................................................................55 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................55 Autotest intégré de l'alimentation..........................................................................................................................55 Chapitre 5: Dépannage de l'ordinateur....................................................................................57 Codes de voyants de diagnostic d'alimentation.....................................................................................................57 Codes de bips..........................................................................................................................................................58 Messages d'erreur.................................................................................................................................................58 Chapitre 6: Caractéristiques techniques..................................................................................61Chapitre 7: Contacter Dell ..........................................................................................................6761 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance . PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 74. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. 6. Retirez le cache. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7 : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrert, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP : Cliquez sur Démarrer → Eteindre l'ordinateur → Eteindre. L'ordinateur est mis hors tension après l'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1. Replacez le capot. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. 82 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Dépose du support VESA 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Placez l'ordinateur sur une surface plane, écran vers le bas. 3. A l'aide d'une pointe en plastique, libérez le cache en commençant par les encoches du bas. REMARQUE : Pour éviter d'endommager le cache du support VESA, manipulez la pointe plastique avec précaution. 4. Soulevez le cache VESA pour l'éloigner de l'ordinateur. 95. Déposez les vis de fixation du support VESA sur l'ordinateur et soulevez le support VESA pour l'éloigner de l'ordinateur. Pose du support VESA 1. Alignez et positionnez le support VESA sur l'arrière de l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation du support VESA sur l'ordinateur. 3. Positionnez et engagez le cache VESA sur l'ordinateur, jusqu'à l'encliquetage en position. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du capot arrière 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez le support VESA 3. Déposez les vis sur la base de l'ordinateur. 104. Soulevez le capot pour le déposer de l'ordinateur, à l'aide des encoches près du panneau d'entrée/sortie. Pose du capot arrière 1. Positionnez le capot à l'arrière de l'ordinateur à l'aide des encoches près du panneau d'entrée/sortie 2. Serrez les vis de fixation du capot arrière à l'ordinateur. 3. Posez le support VESA. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière 113. Soulevez la protection de la mémoire vers l'extérieur. 4. Faites levier sur les agrafes de maintien à l'opposé du module mémoire jusqu'à ce qu'il se dégage et se lève seul. Soulevez le module mémoire pour le déposer de son connecteur. Pose de la mémoire 1. Alignez l'encoche de la carte de mémoire avec la languette du connecteur de la carte système. 2. Appuyez sur les modules de mémoire jusqu'à ce que les languettes reviennent en place pour fixer le module . 3. Reposez la protection de la mémoire en position. 4. Posez : a) le capot arrière b) le support VESA 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la patte de fixation VESA 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière 3. Déposez les vis de fixation de la patte de fixation VESA sur l'ordinateur. Soulevez la patte pour l'écarter de l'ordinateur. 12Pose de la patte de fixation VESA 1. Alignez et positionnez la patte sur l'arrière de l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation de la patte de fixation VESA sur l'ordinateur. 3. Posez : a) le capot arrière b) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la carte convertisseur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière 3. Débranchez les câbles de rétroéclairage et du convertisseur de la carte convertisseur. Déposez les vis de fixation de la carte convertisseur sur l'ordinateur. Soulevez la carte convertisseur pour l'éloigner de l'ordinateur. 13Pose de la carte convertisseur 1. Placez la carte convertisseur en position. 2. Serrez les vis de fixation de la carte convertisseur sur l'ordinateur. 3. Branchez les câbles du rétroéclairage et du convertisseur à la carte convertisseur. 4. Posez : a) le capot arrière b) le support VESA 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la protection de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA 3. Déposez les vis de fixation de la protection de carte système sur l'ordinateur. Soulevez la protection de carte système pour l'éloigner de l'ordinateur. Pose de la protection de la carte système 1. Alignez et positionnez la protection de la carte système sur le fond de l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation de la protection de la carte système à l'ordinateur. 3. Posez : a) la patte de fixation VESA b) le capot arrière c) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 14Dépose de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la protection de la carte système 3. Appuyez sur le loquet de libération pour l'écarter de la pile. La pile sort du connecteur. Retirez-la. Pose de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système. 2. Appuyez sur la pile jusqu'à ce que le loquet revienne en place et la bloque. 3. Posez : a) la protection de la carte système b) le cache de fond c) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA 3. Déposez les vis qui fixent le support au lecteur optique à l'ordinateur. 154. Glissez le lecteur optique vers l'extérieur. Débranchez le câble du lecteur optique. 5. Soulevez le lecteur optique pour le sortir de l'ordinateur. 6. Déposez les vis de fixation du support sur le lecteur optique. Déposez le support du lecteur optique. 16Pose du lecteur optique 1. Placez le lecteur optique sur son support. 2. Serrez les vis de fixation du support sur le lecteur optique. 3. Alignez et glissez le lecteur optique dans son logement. 4. Connectez le câble du lecteur optique. 5. Serrez les vis qui fixent le lecteur optique à l'ordinateur. 6. Posez : a) la patte de fixation VESA b) le capot arrière c) le support VESA 7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA 3. Dégagez les câbles des encoches sur le support de disque dur. Débranchez les câbles du disque dur. 4. Déposez la vis de fixation du support de disque dur sur la carte système. Glissez et soulevez le support de disque dur pour l'éloigner de l'ordinateur. 5. Pour un disque dur de 2,5 pouces, déposez les vis de fixation du disque dur sur son support. Glissez le disque dur pour le sortir de son support. Déposez les vis de fixation du boîtier sur le disque dur. 176. Pour un disque dur de 3,5 pouces, déposez les vis de fixation du disque dur sur le support. Glissez le disque dur pour le sortir du support. Pose du disque dur 1. Pour un disque dur de 3,5 pouces, glissez le disque dur dans le support. Serrez les vis de fixation du disque dur sur le support. 2. Pour un disque dur de 2,5 pouces, serrez les vis de fixation du boîtier sur le disque dur. Glissez le disque dur dans le support. Serrez les vis de fixation du disque dur sur le support. 3. Alignez et positionnez le support de disque dur sur l'ordinateur. Serrez la vis de fixation du support de disque dur sur la carte système. 4. Connectez les câbles au disque dur. Engagez les câbles dans les encoches du support de disque dur. 5. Posez : a) la patte de fixation VESA b) le capot arrière c) le support VESA 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de l'interrupteur d'intrusion 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système 183. Débranchez le câble d'intrusion du connecteur sur la carte système. Dégagez le câble des encoches sur l'ordinateur. 4. Déposez les vis de fixation de l'interrupteur d'intrusion sur le châssis. Soulevez l'interrupteur d'intrusion pour le déposer de l'ordinateur. Pose de l'interrupteur d'intrusion 1. Positionnez l'interrupteur d'intrusion sur l'ordinateur et serrez la vis pour le fixer au châssis. 2. Faites passer le câble le long des encoches du châssis et branchez l'interrupteur d'intrusion sur le connecteur de la carte système. 3. Posez : a) la protection de la carte système b) la patte de fixation VESA c) le capot arrière d) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 19Dépose de la carte WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système 3. Débranchez les câbles WLAN. Déposez les vis de fixation de la carte réseau sans fil WLAN sur la carte système. Déposez la carte WLAN du connecteur. Pose de la carte de réseau sans fil WLAN 1. Alignez et positionnez la carte réseau sans fil WLAN sur le connecteur. 2. Serrez les vis de fixation de la carte WLAN sur la carte système. 3. Branchez les câbles WLAN. 4. Posez : a) la protection de la carte système b) la patte de fixation VESA c) le capot arrière d) le support VESA 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du ventilateur de l'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système 3. Déposez la vis de fixation de la patte du ventilateur sur le châssis. Soulevez la patte du ventilateur pour l'éloigner de l'ordinateur. 204. Déposez les vis de fixation du ventilateur de l'alimentation sur son châssis pour le soulever et l'écarter de l'ordinateur. Pose du ventilateur de l'alimentation 1. Positionnez le ventilateur de l'alimentation sur l'ordinateur et serrez les vis qui le fixent à son châssis. 2. Alignez et positionnez la patte du ventilateur sur l'ordinateur. 3. Serrez la vis de fixation de la patte du ventilateur sur le châssis. 4. Posez : a) la protection de la carte système b) la patte de fixation VESA c) le capot arrière d) le support VESA 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 21Dépose du bloc d'alimentation (PSU) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système e) la protection de la carte d'entrée/sortie f) le ventilateur de l'alimentation 3. Appuyez sur la languette pour débrancher le câble de l'alimentation du connecteur sur la carte système. Dégagez le câble des crochets dans l'ordinateur. 4. Déposez les vis de fixation du bloc d'alimentation sur le châssis. Soulevez le bloc d'alimentation pour le déposer de l'ordinateur. 22Pose du bloc d'alimentation 1. Positionnez le bloc d'alimentation sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation du bloc d'alimentation sur le châssis. 3. Engagez le câble sur les crochets dans l'ordinateur. 4. Branchez le câble d'alimentation au connecteur sur la carte système. 5. Posez : a) le ventilateur de l'alimentation b) la protection de la carte d'entrée/sortie c) la protection de la carte système d) la patte de fixation VESA e) le capot arrière f) le support VESA 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de l'ensemble dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système 3. Déposez les vis de fixation du module thermique sur le châssis. Soulevez l'ensemble dissipateur de chaleur pour le déposer de l'ordinateur. Pose de l'ensemble dissipateur de chaleur 1. Alignez et positionnez l'ensemble dissipateur de chaleur sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation de l'ensemble dissipateur de chaleur au châssis. 3. Posez : a) la protection de la carte système b) la patte de fixation VESA 23c) le capot arrière d) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la protection de la carte d'entrée/sortie 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système e) le ventilateur d'alimentation 3. Soulevez le panneau d'entrée/sortie pour l'éloigner de l'ordinateur. 4. Déposez les vis de fixation du connecteur d'alimentation sur la protection de la carte d'entrée/sortie. 245. Déposez les vis de fixation de la protection de la carte d'entrée/sortie sur le châssis. Desserrez le connecteur d'alimentation pour l'engager dans la prise. 6. Basculez la protection de la carte d'entrée/sortie pour la déposer de l'ordinateur. 7. Débranchez le câble du connecteur d'alimentation. 25Pose de la protection de la carte d'entrée/sortie 1. Branchez le câble du connecteur d'alimentation. 2. Positionnez la protection de la carte d'entrée/sortie sur l'ordinateur. 3. Faites passer le connecteur d'alimentation et fixez-le sur la prise. Serrez les vis pour fixer la protection de la carte d'entrée/sortie sur le châssis. 4. Serrez les vis de fixation du connecteur d'alimentation sur la carte d'entrée/sortie. 5. Positionnez le panneau d'entrée/sortie sur l'ordinateur. 6. Posez : a) le ventilateur de l'alimentation b) la protection de la carte système c) la patte de fixation VESA d) le capot arrière e) le support VESA 7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la carte de bouton d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière 3. Débranchez le câble du bouton d'alimentation de la carte. Soulevez la carte du bouton d'alimentation pour la dégager du châssis. 26Pose de la carte de bouton d'alimentation 1. Alignez et positionnez la carte de bouton d'alimentation sur l'ordinateur. 2. Branchez le câble du bouton d'alimentation à la carte. 3. Posez : a) le capot arrière b) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du ventilateur du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système 3. Débranchez le câble du ventilateur du processeur du connecteur sur la carte système. Déposez les vis de fixation du ventilateur du processeur sur la carte système et soulevez-le pour l'écarter de l'ordinateur. 27Pose du ventilateur du processeur 1. Positionnez le ventilateur du processeur sur l'ordinateur et serrez les vis pour le fixer à la carte système. 2. Branchez le câble du ventilateur du processeur au connecteur de la carte système. 3. Posez : a) la protection de la carte système b) la patte de fixation VESA c) le capot arrière d) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système e) l'ensemble dissipateur de chaleur 3. Appuyez vers le bas sur le levier de dégagement puis poussez-le vers l'extérieur pour le dégager du crochet de retenue qui le maintient. Soulevez le capot du processeur et déposez le processeur de son logement. Pose du processeur 1. Insérez le processeur dans son emplacement. Vérifiez que le processeur est correctement installé. 2. Appuyez sur le levier de dégagement et amenez-le vers l'avant pour le fixer avec le crochet de retenue. 3. Posez : a) l'ensemble dissipateur de chaleur b) la protection de la carte système c) la patte de fixation VESA d) le capot arrière e) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 28Dépose des haut-parleurs 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système 3. Débranchez les câbles de haut-parleurs droit et gauche du connecteur sur la carte système. Dégagez les câbles des encoches. 4. Déposez les vis de fixation du haut-parleur sur le châssis. Soulevez les haut-parleurs pour les sortir de l'ordinateur. 29Pose des haut-parleurs 1. Positionnez et alignez les haut-parleurs sur l'ordinateur. Serrez les vis de fixation du haut-parleur sur le châssis. 2. Engagez les câbles sur les encoches. Branchez les câbles des haut-parleurs droit et gauche sur le connecteur de la carte système. 3. Posez : a) la protection de la carte système b) la patte de fixation VESA c) le capot arrière d) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système e) la mémoire f) le lecteur optique g) le disque dur h) l'ensemble dissipateur de chaleur i) le bloc d'alimentation j) la protection de la carte d'entrée/sortie k) la carte convertisseur l) le ventilateur de l'alimentation 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte système. 4. Déposez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur. 305. Soulevez la carte système et retirez-la du châssis. Présentation des composants de la carte système L'illustration suivante montre les composants de la carte système de l'ordinateur. 311. Connecteur PSU 2. Connecteur ventilateur PSU 3. Connecteur de l'écran tactile 4. Connecteur de la carte de bouton d'alimentation 5. Connecteur HDD SATA 6. Connecteur d'alimentation HDD SATA 7. Connecteur d'alimentation ODD SATA 8. Connecteur du ventilateur du processeur 9. Connecteur ODD SATA 10. Connecteur LVDS 11. Connecteur d'alimentation CPU 12 V 12. Support du processeur 13. Connecteur de mémoire (support SODIMM B) 14. Connecteur de mémoire (support SODIMM A) 15. Connecteur du commutateur d'intrusion 16. Support mini-PCI 17. Connecteur du haut-parleur interne 18. Connecteur de la pile bouton 19. Connecteur de la carte convertisseur Pose de la carte système 1. Placez la carte système dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation de la carte système sur le panneau de base. 323. Posez : a) le ventilateur de l'alimentation b) la carte convertisseur c) la protection de la carte d'entrée/sortie d) le bloc d'alimentation e) l'ensemble du dissipateur de chaleur f) le disque dur g) le lecteur optique h) la mémoire i) la protection de la carte système j) la patte de fixation VESA k) le capot arrière l) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Réglages des cavaliers Les fonctions de sécurité logicielle du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de MOT DE PASSE permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). Effacement du mot de passe CMOS 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle VESA, le capot arrière, le support de montage VESA, la protection de la carte système, la mémoire, le lecteur optique, le disque dur, le module dissipateur de chaleur, l'alimentation électrique, la protection de la carte des entrées/sorties, la carte convertisseur et le ventilateur de l'alimentation électrique. 3. Localisez le cavalier sur la carte système et retirez-le de la broche MOT DE PASSE. 4. Connectez le cavalier à CMOS_CLEAR. 5. Attendez 3 ou 4 secondes avant de replacer le cavalier dans sa position d'origine. 6. Installez tous les composants retirez à l'étape 2. 7. Connectez l'ordinateur et les périphériques au secteur. Mettez sous tension l'ordinateur. Désactivation du mot de passe Les fonctions de sécurité du logiciel du système contiennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier des mots de passe désactive le ou les mots de passe utilisés. 33REMARQUE : Vous pouvez également procéder comme suit pour désactiver un mot de passe oublié. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) le socle VESA b) le capot arrière c) le support de montage VESA d) la protection de la carte système e) la mémoire f) le lecteur optique g) le disque dur h) l'ensemble dissipateur de chaleur i) le bloc d'alimentation j) la protection de la carte d'entrée/sortie k) la carte convertisseur l) le ventilateur de l'alimentation 3. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. 4. Retirez le cavalier PSWD de la carte système. REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que l'ordinateur démarrer sans le cavalier. 5. Installez tous les composants retirez à l'étape 2. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est installé, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6. Connectez l'ordinateur au secteur et mettez-le sous tension. 7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le câble d'alimentation du secteur. 8. Répétez l'étape 2. 9. Replacez le cavalier PSWD sur la carte système. 10. Installez tous les composants retirez à l'étape 8. 11. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 12. Mettez sous tension l'ordinateur. 13. Accédez à la configuration du système et définissez un nouveau mot de passe système ou de configuration. Voir Définition d'un mot de passe système. Dépose du panneau d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système e) la protection de la carte d'entrée/sortie f) la carte réseau sans fil WLAN g) le lecteur optique h) le disque dur i) l'interrupteur d'intrusion j) la carte du bouton d'alimentation 34k) la carte convertisseur l) le ventilateur de l'alimentation m) le bloc d'alimentation n) l'ensemble dissipateur de chaleur o) le ventilateur du processeur p) les haut-parleurs q) le module d'antenne r) la carte système REMARQUE : Ces instructions ne sont valables que pour les ordinateurs non tactiles. Pour les ordinateurs tactiles, le panneau d'écran doit être démonté dans un environnement de salle blanche. 3. Déposez le câble LVDS en appuyant vers l'intérieur sur le loquet et en le débranchant du connecteur. Déposez tous les autres câbles ou antennes sur la périphérie du panneau de base. 4. Déposez les vis de fixation du panneau de base sur le châssis. Soulevez le panneau de base pour le dégager du châssis. 5. Soulevez et retirez le panneau d'écran du châssis. 356. Déposez les vis de fixation de la patte d'écran sur le panneau d'écran. Déposez la patte du panneau d'écran. Pose du panneau d'écran 1. Serrez les vis de fixation de la patte d'écran sur le panneau d'écran. 2. Placez le panneau d'écran sur le châssis. 3. Placez le panneau d'affichage sur le châssis. 4. Serrez les vis de fixation du panneau de base sur le châssis. 5. Branchez le câble LVDS au connecteur. 6. Posez : a) la carte système b) le module d'antenne c) les haut-parleurs d) la carte système e) le ventilateur du processeur f) l'ensemble dissipateur de chaleur 36g) le bloc d'alimentation h) le ventilateur d'alimentation i) la carte convertisseur j) la carte du bouton d'alimentation k) l'interrupteur d'intrusion l) le disque dur m) le lecteur optique n) la carte WLAN o) la protection de la carte d'entrée/sortie p) la protection de la carte système q) la patte de fixation VESA r) le capot arrière s) le support VESA 7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose des modules d'antenne 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système e) la protection de la carte d'entrée/sortie f) la carte WLAN g) le lecteur optique h) le disque dur i) l'interrupteur d'intrusion j) la carte de bouton d'alimentation k) la carte convertisseur l) le ventilateur du processeur m) le bloc d'alimentation n) l'ensemble dissipateur de chaleur o) le ventilateur d'alimentation p) la carte système 3. Déposez les vis de fixation du module d'antenne sur le châssis. Dégagez le câble d'antenne de la périphérie de l'ordinateur. Soulevez le module d'antenne pour le déposer. 37Pose des modules d'antenne 1. Positionnez le module d'antenne sur le châssis. 2. Engagez le câble d'antenne sur la périphérie de l'ordinateur. Serrez les vis pour fixer le module d'antenne au châssis. 3. Posez : a) la carte système b) le ventilateur d'alimentation c) l'ensemble dissipateur de chaleur d) le bloc d'alimentation e) le ventilateur du processeur f) la carte convertisseur g) la carte du bouton d'alimentation h) l'interrupteur d'intrusion i) le disque dur j) le lecteur optique k) la carte WLAN l) la protection de la carte d'entrée/sortie m) la protection de la carte système n) la patte de fixation VESA o) le capot arrière p) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la caméra 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le support VESA b) le capot arrière c) la patte de fixation VESA d) la protection de la carte système e) la protection de la carte d'entrée/sortie f) la carte WLAN g) le lecteur optique h) le disque dur i) l'interrupteur d'intrusion j) la carte de bouton d'alimentation k) la carte convertisseur l) le ventilateur du processeur m) le bloc d'alimentation n) l'ensemble dissipateur de chaleur o) le ventilateur d'alimentation p) la carte système q) le panneau d'écran 3. Soulevez le loquet pour débrancher le câble de la caméra. Déposez les vis de fixation de la caméra sur le châssis. 38Pose de la caméra 1. Serrez les vis de fixation de la caméra au châssis. 2. Branchez le câble de la caméra et engagez le loquet. 3. Posez : a) le panneau d'écran b) la carte système c) le ventilateur de l'alimentation d) l'ensemble dissipateur de chaleur e) le bloc d'alimentation f) le ventilateur du processeur g) la carte convertisseur h) la carte du bouton d'alimentation i) l'interrupteur d'intrusion j) le disque dur k) le lecteur optique l) la carte WLAN m) la protection de la carte d'entrée/sortie n) la protection de la carte système o) la patte de fixation VESA p) le capot arrière q) le support VESA 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 39403 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 41Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Options du programme de configuration du système — Configuration du BIOS REMARQUE : Avant de poursuivre, téléchargez et installez la dernière version du BIOS sur support.dell.com Tableau 2. Généralités Option Description System Information (Informations sur le système) Affiche les informations suivantes : • System Information (Informations système) — Affiche BIOS Version, Service Tag, Asset Tag, Ownership Tag, Manufacture Date, Ownership Date et Express Service Code (Version BIOS, Numéro de service, Numéro d'inventaire, Numéro du propriétaire, Date de fabrication, Date d'achat et Code de service express) • Memory Information (Informations mémoire) — Affiche Memory Installed, Memory Available, Memory Speed, Memory Channels Mode, Memory Technology, DIMM A Size et DIMM B Size (Mémoire installée, Mémoire disponible, Vitesse de la mémoire, Mode des canaux mémoire, Technologie de mémoire, Capacité DIMM A et Capacité DIMM B). • PCI Information (Informations PCI) — Affiche SLOT1 (Logement 1). • Processor Information (Informations processeur) — Affiche Processor Type, Core Count, Processor ID, Current Clock Speed, Minimum Clock Speed, Maximum Clock Speed, Processor L2 Cache, Processor L3 Cache, HT Capable et 64-Bit Technology (Type de processeur, Nombre de coeurs, ID du processeur, Vitesse actuelle de l'horloge, Vitesse maximale de l'horloge, Cache L2 processeur, Cache L3 processeur, Compatibilité HT et Technologie 64 bits) • Device Information (Informations sur les périphériques) — Affiche SATA-0, SATA-1, LOM 42Option Description MAC Address, Audio Controller, Wi-Fi, Cellular Device et Bluetooth Device (SATA-0, SATA-1, Adresse MAC LOM, Contrôleur audio, Wi-Fi, Périphérique de téléphonie mobile et Périphérique Bluetooth). REMARQUE : Du fait de l'attribution au système d'une certaine quantité de mémoire, la valeur "Memory Available" (Mémoire disponible) est inférieure à la valeur "Memory Installed" (Mémoire installée). Remarquez que certains systèmes peuvent ne pas pouvoir utiliser la totalité de la mémoire disponible. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Cette liste indique l'ordre dans lequel le BIOS recherche les périphériques pour trouver un système d'exploitation pour l'amorçage. Les périphériques d'amorçage peuvent aussi être activés ou désactivés à l'aide des cases à cocher à gauche de la liste. • Diskette Drive (Lecteur de disquette) • PO: ST500LX003–1AC15G • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Boot List Option (Option de liste d'amorçage) • Legacy (Existant) • UEFI Date/Time (Date/heure) Cette option contrôle la date et l'heure du système. Les modifications de la date et de l'heure sont prises en compte immédiatement. • MM /DD /YY • HH: MM: SS: A/P Tableau 3. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC (Carte réseau intégrée) Cette option régit le contrôleur de réseau local intégré à la carte système. • Disabled (Désactivé) — L'interface de réseau local interne est désactivée et n'est pas visible pour le système d'exploitation. • Enabled (Activé) — L'interface de réseau local interne est activée. • Enabled w/PXE (Activé avec PXE, sélectionné par défaut) — L'interface de réseau local interne est activée (avec démarrage PXE). • Enabled w/ImageServer (Activé avec ImageServer) — L'interface de réseau local interne est activée (avec démarrage ImageServer). SATA Operation (Fonctionnement SATA) Cette option configure le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. 43Option Description • Disabled (Désactivé) — Les contrôleurs SATA sont masqués. • ATA — SATA est configuré pour le mode ATA. • AHCI (sélectionné par défaut) — SATA est configuré en mode AHCI. • RAID On — configuré pour la prise en charge du mode RAID (technologie Intel Rapid Restore). Drives (Lecteurs) Cette option permet d'activer ou de désactiver différentes interfaces de lecteur sur la carte. Par défaut toutes les options sont activées. • SATA-0 • SATA-1 Smart Reporting (Rapports SMART) Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) • Enable SMART Reporting (Activer les rapports SMART) - Cette option est désactivée par défaut. USB Configuration (Configuration USB) Ce champ configure le contrôleur USB intégré. Si Boot Support (Activation support d'amorçage) est activé, le système peut démarrer depuis n'importe quels périphériques de stockage de masse USB (HDD, clé de mémoire, disquette). Si le port USB est activé, le périphérique qui y est connecté est activé et disponible pour le système d'exploitation. Si le port USB est désactivé, le système d'exploitation ne voit pas le périphérique connecté au port. • Enable Boot Support (Activation support d'amorçage) • Enable Front USB Ports (Activer les ports USB avant) • Enable Rear Dual USB Ports (Activer les ports USB doubles arrière) • Enable Rear Quad USB Ports (Activer les ports USB quadruples arrière) Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d'activer ou de désactiver divers périphériques intégrés : • Enable Microphone (Activer le microphone) • Enable Camera (Activer la caméra) • Enable Media Card (Activer le lecteur de carte) • Disable Media Card (Désactiver le lecteur de carte) Tableau 4. Security (Sécurité) Option Description Admin Password (Mot de passe d'administrateur) Ce champ permet de définir, charger ou supprimer le mot de passe de l'administrateur (admin) (appelé parfois mot de passe d'installation). Le mot de passe admin active plusieurs fonctions de sécurité. Par défaut, le lecteur n'a pas de mot de passe. • Enter the old password (Entrer l'ancien mot de passe) • Enter the new password (Entrer le nouveau mot de passe) 44Option Description • Confirm the new password (Confirmer le nouveau mot de passe) Cliquez sur OK après la saisie des informations de mot de passe. System Password (Mot de passe du système) Permet de définir, charger ou supprimer le mot de passe de l'ordinateur (appelé auparavant mot de passe principal). Par défaut, le lecteur n'a pas de mot de passe. • Enter the old password (Entrer l'ancien mot de passe) • Enter the new password (Entrer le nouveau mot de passe) • Confirm the new password (Confirmer le nouveau mot de passe) Cliquez sur OK après la saisie des informations de mot de passe. Internal HDD-0 Password (Mot de passe disque dur-0 interne) Permet de définir, changer ou supprimer le mot de passe du disque dur interne de l'ordinateur (HDD). Les modifications sont appliquées immédiatement. Par défaut, le lecteur n'a pas de mot de passe. • Enter the old password (Entrer l'ancien mot de passe) • Enter the new password (Entrer le nouveau mot de passe) • Confirm the new password (Confirmer le nouveau mot de passe) Cliquez sur OK après la saisie des informations de mot de passe. Strong Password (Mot de passe renforcé) Enable strong password (Activer les mots de passe complexes) : cette option est désactivée par défaut. Password Configuration (Configuration de mots de passe) Ce champ détermine le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour les mots de passe admin et système. • Admin Password Min (Min pour mot de passe Admin) • Admin Password Max (Max pour mot de passe Admin) • System Password Min (Min pour mot de passe système) • System Password Max (Max pour mot de passe système) Password Bypass (Ignorer le mot de passe) Permet d'ignorer les invites du mot de passe système et du mot de passe HDD interne lors du démarrage du système. • Disabled (Désactivé, sélectionné par défaut) — Demande toujours le mot de passe système et HDD interne quand ils sont définis. • Reboot Bypass (Ignorer redémarrage) — Ignore les invites de mot de passe lors des redémarrages (démarrages à chaud). REMARQUE : Le système demande toujours les mots de passe système et HDD interne lors de la mise sous tension (démarrage à froid). En outre, le système demande toujours les mots de passe des disques HDD des baies de modules qui sont présents. Password Change (Changement de mot de passe) Permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et du disque dur sont autorisés lorsqu'un mot de passe d'administrateur est défini. • Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non admin, sélectionné par défaut) 45Option Description TPM Security (Sécurité TPM) Cette option permet d'activer et rendre visible ou non pour le système d'exploitation la plate-forme TPM (Trusted Platform Module). TPM Security (Sécurité TPM, désactivée par défaut) REMARQUE : Les options d'activation, désactivation et d'effacement ne sont pas affectées si vous chargez les valeurs par défaut du programme de configuration. Les modifications de cette option sont appliquées immédiatement. Computrace (R) Ce champ permet d'activer l'interface du module BIOS du Service Computrace en option depuis le logiciel Absolute. • Deactivate (Désactiver, sélectionné par défaut) • Disable (Désactiver) • Activate (Activer) Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) Ce champ régit la fonction d'intrusion dans le châssis. • Disable (Désactiver) • Enable (Activer, sélectionné par défaut) • On-Silent (Activer silencieux) CPU XD Support (Prise en charge de CPU XD) Permet d'activer ou de désactiver le mode de désactivation d'exécution du processeur. • Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge de désactivation d'exécution, sélectionné par défaut) OROM Keyboard Access (Accès au clavier OROM) Permet de déterminer si vous accéder aux écrans de configuration OROM (Option Read Only Memory) via des touches de raccourci pendant le démarrage. Ces paramètres empêchent l'accès à Intel RAID (CTRL+I) ou Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12). • Enable (Activer, sélectionné par défaut) — L'utilisateur peut entrer dans les écrans de configuration OROM par la touche de raccourci. • One-Time Enable (Activer une fois) — l'utilisateur peut entrer dans les écrans de configuration OROM par les touches de raccourci pendant le démarrage. Après le démarrage, le paramètre est désactivé. • Disable (Désactiver) — l'utilisateur ne peut pas entrer dans les écrans de configuration OROM par la touche de raccourci. Admin Setup Lockout (Verrouillage de la configuration admin) Permet d'activer ou de désactiver l'option d'entrée dans le programme de configuration lorsqu'un mot de passe admin est défini. • Enable Admin Setup Lockout (Activer le verrouillage de configuration admin, sélectionné par défaut) Tableau 5. Performances Option Description Multi Core Support (Prise en charge multicœur) Indique si le processus aura un ou tous les coeurs activés. Certaines applications seront plus performantes avec des coeurs supplémentaires. • All (Tous, sélectionné par défaut) 46Option Description • 1 • 2 Intel® SpeedStep™ Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. • Enable Intel(R) SpeedStep (Activer le mode Intel SpeedStep, sélectionné par défaut) C States Control (Contrôle des états C) Permet d'activer ou de désactiver les états supplémentaires de veille du processeur. • C states (Etats C, sélectionné par défaut) Intel® TurboBoost™ Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. • Enable Intel TurboBoost (Activer Intel TurboBoost, sélectionné par défaut) — Permet de faire augmenter les performances du processeur ou du processeur graphique par le pilote Intel TurboBoost. HDD Protection Support (Prise en charge de protection du disque dur) Cette option permet d'activer ou de désactiver la fonction de protection du disque dur. • HDD Protection Support (Prise en charge de protection du disque dur) Tableau 6. Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description AC Recovery (Reprise sur coupure secteur) Indique comment l'ordinateur réponse lorsqu'une alimentation CA est appliquée après une coupure d'alimentation CA. Vous pouvez définir la récupération CA comme suit : • Power Off (Arrêt, sélectionné par défaut) • Power On (Redémarrage) • Last Power State (Dernier état d'alimentation) Auto On Time (Heure de démarrage auto) Cette option définit l'heure du jour à laquelle vous voulez démarrez le système automatiquement. L'heure a le format 12 heures (heure:minutes:secondes). L'heure de départ peut être modifiée en tapant des valeurs dans les champs d'heure et A.M./ P.M. • Disabled (Désactivé) — le système ne démarre pas automatiquement. • Every day (Tous les jours) — le système démarre tous les jours à l'heure indiquée ci-dessus. • Weekdays (Jours de la semaine) — le système démarre du lundi au vendredi à l'heure définie ci-dessus. • Select Days (Sélectionner les jours) — le système démarre les jours sélectionnés ci-dessus à l'heure indiquée. REMARQUE : Cette fonction est désactivée si vous coupez l'alimentation de l'ordinateur en utilisant le commutateur d'une rallonge ou si Auto Power (Alimentation auto) est désactivé. 47Option Description Deep Sleep Control (Veille prolongée) Permet de définir les états où la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée. • Disabled (Désactivé) • Enabled in S5 only (Activé dans S5 uniquement) • Enabled in S4 and S5 (Activé dans S4 et S5) Cette option est désactivée par défaut. Fan Control Override (Modification contrôle ventilateur) Permet de contrôler la vitesse du ventilateur du système. • Fan Control Override (Modification contrôle ventilateur, non sélectionné) REMARQUE : Lorsqu'elle est activée, le ventilateur fonctionne à la vitesse maximale. USB Wake Support (Prise en charge d'éveil USB) Cette option permet d'activer les périphériques USB pour activer l'ordinateur en veille. • Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge d'éveil USB, non sélectionné par défaut) Wake on LAN/WLAN (Eveil réseau) Cette option permet de démarrer l'ordinateur lorsqu'il est éteint, lorsqu'elle est déclenchée par un signal LAN spécial. La sortie de l'état de veille n'est pas affectée par ce paramètre et doit être activée dans le système d'exploitation. Cette fonction n'est active que quand l'ordinateur est connecté à une alimentation CA. Les options varient en fonction du boîtier. • Disabled (Désactivé, sélectionné par défaut) — N'autorise pas le démarrage du système par un signal LAN spécial à la réception d'un signal de réveil depuis le réseau local ni un réseau local sans fil. • LAN Only (LAN uniquement) — permet de démarrer le système en envoyant des signaux spéciaux sur le réseau local filaire. • WLAN Only (WLAN uniquement) — permet de démarrer le système en envoyant des signaux spéciaux sur le réseau local sans fil. • LAN or WLAN (Réseau local ou sans fil) — Permet d'allumer le système par des signaux spéciaux sur le réseau local filaire ou sans fil. Block Sleep (Bloquer mise en veille) Cette option pemet de bloquer la mise en veille (état S3) dans l'environnement du système d'exploitation. • Block Sleep (S3 state) (Bloquer mise en veille (état S3) — cette option est désactivée par défaut. Tableau 7. POST Behavior (Comportement de l'autotest de démarrage) Option Description Numlock Enable (Activer le verrouillage numérique) Précise si le fonction de verrouillage numérique peut être activée au démarrage du système. • Enable Numlock (Activer le verrouillage numérique, par défaut) Keyboard Errors (Erreurs clavier) Indique si les erreurs associées au clavier sont signalées au démarrage. 48Option Description • Enable Keyboard Error Detection (Activer la détection d'erreur de clavier, sélectionné par défaut) POST Hotkeys (Touches d'autotest au démarrage) Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de touches nécessaire pour entrer dans le menu d'option de démarrage du BIOS. • Enable F12 Boot Option menu (Activer l'option de menu F12, sélectionné par défaut) Fastboot Cette option peut accélérer le démarrage en ignorant des étapes de compatibilité. • Minimal • Thorough (Complet) • Auto Tableau 8. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization (Virtualisation) Cette option indique si un moniteur de machine virtuel (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. • Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel, sélectionné par défaut) VT for Direct I/O (Technologie de virtualisation pour E/S directes) Autorise ou empêche le VMM (Virtual Machine Monitor (VMM) d'utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation Intel® pour les E/S directes. • Enable Intel VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes, sélectionné par défaut) Trusted Execution (Exécution de confiance) Cett option indique si un MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution. La technologie de virtualisation TPM et la technologie de virtualisation pour les E/S directes doivent être activées pour pouvoir utiliser cette fonction. • Trusted Execution (Exécution autorisée) — cette option est désactivée par défaut. 49Tableau 9. Wireless (Sans fil) Option Description Wireless Switch (Commutateur sans fil) Cette option indique quel périphérique sans fil peut être commandé par le commutateur sans fil. • WWAN • WLAN • Bluetooth(R) Wireless Device Enable (Activer les périphériques sans fil) Cette option autorise l'activation ou la désactivation des périphériques sans fil internes. • WWAN • WLAN • Bluetooth(R) Tableau 10. Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun numéro de service n'est défini. Cette option n'est pas définie par défaut. SERR Messages (Messages SERR) Contrôle le mécanisme de message SERR. Certaines cartes graphiques exigent la désactivation du mécanisme de message SERR. • Enable SERR Messages (Activer les messages SERR, sélectionné par défaut) Tableau 11. Image Server Option Description Lookup Method (Méthode recherche) Indique la durée de la recherche de l'adresse du serveur par ImageServer. • Static IP (Adresse IP statique) • DNS (sélectionné par défaut) REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration système) a la valeur Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer). ImageServer IP (Adresse IP ImageServer) Affiche l'adresse IP statique principale du serveur ImageServer avec lequel le logiciel client communique. L'adresse IP par défaut est 255.255.255.255. REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration système) a la valeur Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer) et que Lookup Method est affecté de l'adresse IP statique. ImageServer Port (Port ImageServer) Permet d'indiquer le port IP principal de ImageServer, utilisé par le client pour la communication. Le port IP par défaut est 06910. 50Option Description REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration système) a la valeur Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer). Client DHCP (DHCP client) Indique comment le client obtient l'adresse IP. • Static IP (Adresse IP statique) • DHCP (sélectionné par défaut) REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration système) a la valeur Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer). Client IP (DHCP client) Affiche l'adresse IP statique du client. L'adresse IP par défaut est 255.255.255.255. REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration système) a la valeur Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer) et que Client DHCP est affecté de l'adresse IP statique. Client SubnetMask (Masque de sous-réseau client) Affiche le masque de sous-réseau du client. La valeur par défaut est 255.255.255.255. REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration système) a la valeur Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer) et que Client DHCP est affecté de l'adresse IP statique. Client Gateway (Passerelle du client) Affiche l'adresse IP de la passerlelle du client. La valeur par défaut est 255.255.255.255. REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration système) a la valeur Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer) et que Client DHCP est affecté de l'adresse IP statique. License Status (Etat de licence) Affiche l'état actuel de la licence. Tableau 12. System Logs (Journaux du système) Option Description BIOS Events (Evénements du BIOS) Affiche le journal d'événements du système et permet de l'effacer. • Clear Log (Effacer le journal) Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 511. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. 52REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. 53L'ordinateur redémarrage. 544 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. REMARQUE : Avant de poursuivre, téléchargez et installez la dernière version du BIOS sur support.dell.com Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. Autotest intégré de l'alimentation Cet ordinateur est doté d'un autotest intégré d'alimentation électrique (BIST) qui permet de résoudre les problèmes. Toutes les unités d'alimentation électrique disposent d'un autotest en mode d'isolation. Un bouton de test et un voyant se trouvent sur la partie supérieure de l'unité où se trouve le connecteur d'alimentation. 55Les clients peuvent tester l'intégrité du système d'alimentation en appuyant sur le bouton de test. Le bouton est allumé par un signal dans l'alimentation électrique, appelé Power_Good (PG). Lorsque les rails +3,3v, +5v et +12v sont actifs dans la spécification, le signal PG s'active en allumant le voyant de l'autotest. En retirant le faisceau de câbles dans les unités pour lesquelles le test échoue, vous pouvez isoler le problème sur un périphérique connecté de l'alimentation électrique. Par exemple, si le voyant de l'autotest ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton, vous pouvez retirer les connecteurs des périphériques et effectuer de nouveau le test. Si le voyant s'allume, cela implique que l'un des périphériques connectés est en court-circuit et affecte l'alimentation électrique. Si le voyant ne s'allume pas, cela implique que l'alimentation électrique est défectueuse. 565 Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Codes de voyants de diagnostic d'alimentation Les états des voyants d'alimentation sont indiqués dans le tableau suivant. REMARQUE : Les voyants d'alimentation indiquent uniquement l'avancement du test POST. Ces voyants n'indiquent pas le problème qui a provoqué l'arrêt du test POST. Voyant d'alimentation Description ETEINT L'alimentation est coupée. Le voyant est éteint. Orange clignotant Etat initial du voyant lors de la mis sous tension. Voir le tableau suivant pour les suggestions de diagnostic pour le voyant orange clignotant et les défaillances possibles. Orange fixe Deuxième état du voyant lors de la mise sous tension. Indique que le signal POWER_GOOD est actif. Blanc clignotant Alimentation faible du système. N'indique pas une défaillance. Blanc fixe L'ordinateur est sous tension. Le schéma de voyant ambre clignotant de l'alimentation vous aide à déterminer des défaillances, comme indiqué cidessous. Ce schéma est le suivant : 2 ou 3 clignotement suivis d'une pause, puis de X clignotements jusqu'à 7. Le schéma répété se caractérise par une longue pause au milieu. Par exemple, 2,3 = 2 clignotement ambre, pause courte, 3 clignotements ambre suivi d'une longue pause, puis répétition. Voyant ambre clignotant Description du problème 2,1 Erreur possible de la carte mère. 2,2 Erreur possible de la carte mère, de l'alimentation électrique ou du câblage de l'alimentation électrique. 2,3 Erreur possible de la carte mère, ou du processeur. 2,4 Erreur possible de la pile bouton. 2,5 Le système est peut-être en mode récupération. Téléchargez et installez le dernier BIOS depuis le site support.dell.com/support. 2,6 Erreur possible du processeur. 2,7 Erreur possible de la mémoire. Insérez correctement le module de mémoire ou installez un module différent. 3,1 Erreur possible du périphérique vidéo ou du sous-système. 57Voyant ambre clignotant Description du problème 3,2 Erreur possible du sous-système vidéo. 3,3 Aucun module de mémoire détecté. 3,4 Erreur possible du périphérique de stockage. 3,5 Incompatibilité possible de la mémoire. 3,6 Erreur possible de la carte système. 3,7 Mémoire détectée, mais configuration non valide. Codes de bips Le schéma de bips 1-3-2 (1 bip, 3 bips et 2 bips) indique qu'un problème de mémoire est apparu sur l'ordinateur. Eventuellement, la réinstallation des modules dans leur logement peut résoudre les erreurs de codes de bips. Messages d'erreur Message Description Alerte ! Les tentatives de démarrage précédentes du système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour obtenir une aide pour résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique de Dell. L'ordinateur n'a pas pu terminer la routine de démarrage trois fois de suite en raison de la même erreur. Contactez Dell et communiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien. Erreur du ventilateur du système Erreur possible du ventilateur Erreur du ventilateur CPU Erreur possible du ventilateur CPU Erreur du disque dur Erreur possible du disque dur lors de l'auto-test à la mise sous tension Erreur de lecture sur du disque dur Erreur possible du disque dur lors du test de démarrage. Erreur clavier Un câble ou un connecteur est peut-être lâche ou le clavier ou le contrôleur du clavier/de la souris est peut-être défaillant. RTC réinitialisé, la configuration par défaut du BIOS a été chargée. Appuyez sur Le cavalier du RTC peut être mal configuré. 58Message Description la touche F1 pour continuer, F2 pour exécuter l'utilitaire de configuration. Aucun périphérique de démarrage disponible Aucune partition d'amorçage sur le disque dur, un cable ou un connecteur est lâche ou il n'existe aucun périphérique amorçable. • Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont connectés et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage. • Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes. Aucune interruption de tic d'horloge Une puce de la carte système est peut-être défaillante. USB over current error (Erreur de surintensité USB) Déconnectez le périphérique USB. Le périphérique USB nécessite davantage de puissance pour fonctionner correctement. Utilisez une source d'alimentation externe pour connecter le périphérique USB ou, si le périphérique est équipé de deux câbles USB, connectez les deux. Le SYSTÈME D'AUTOSURVEILLANCE du disque dur a signalé qu'un paramètre se situe hors de sa plage normale de fonctionnement. Dell recommande de régulièrement sauvegarder vos données. Un paramètre sortant de sa plage est peut-être l'indice d'un problème potentiel avec le disque dur) Erreur S.M.A.R.T ou erreur possible du disque dur. Contactez Dell et signalez le problème à un technicien de maintenance. 59606 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (Icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option pour afficher les informations sur l'ordinateur. Tableau 13. Informations sur le système Caractéristique Spécification Type de processeur • Intel Dual Core • Intel Core i3 series • Intel Core i5 series • Intel Core i7 series Cache total Jusqu'à 8 Mo de cache en fonction du type de processeur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q77 Express Tableau 14. Mémoire Caractéristique Spécification Type Configuration DDR3 deux canaux jusqu'à 1600 MHz, non tamponnée non-ECC Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 accessibles de l'intérieur Capacité 2 Go, 4 Go et 8 Go Mémoire minimum 2 Go Mémoire maximale 16 Go Tableau 15. Vidéo Caractéristique Spécification Contrôleur vidéo (intégré) Intel HD2000, HD2500, HD3000 ou HD4000 (selon le processeur sélectionné) Mémoire vidéo mémoire partagée Prise en charge d'affichage externe Affichage VGA, HDMI et Wi-Fi REMARQUE : L'affichage Wi-Fi exige une carte sans fil qui peut être achetée séparément. 61Tableau 16. Audio Caractéristique Spécification Contrôleur Intel High Definition Audio avec Waves MaxxAudio3 Haut-parleur Haut-parleurs uniques 8 ohms dans les ensembles haut-parleur gauche et droit (5 W en moyenne par canal) Amplificatîeur intégré de haut-parleurs jusqu'à 15 W par canall Prise en charge de microphone interne Microphone numérique double Réglages du volume Boutons volume plus/volume moins, menus de programme et touches de commande multimédia du clavier Tableau 17. Communications Caractéristique Spécification Carte réseau Ethernet 10/100/1000 Mbps sur la carte système. Sans fil • Carte mini-PCI demi-hauteur (WiFi b/g/n compatible avec l'affichage Wi-Fi) • Carte mini-PCI demi-hauteur combo (Bluetooth 4.0 et WiFi b/g/n compatible avec l'affichage Wi-Fi) Tableau 18. Cartes Caractéristique Spécification Mini PCI Express une Tableau 19. Ecrans Caractéristique Spécification Type 23 pouces full-HD WLED Résolution maximale 1920 x 1080 Fréquence d'affichage 60 Hz Angle de fonctionnement 170° (horizontal) / 160° (vertical) Pas de pixel 0,2652 mm Commandes Commandes à l'écran Tableau 20. Lecteurs Caractéristique Spécification Disque dur Un disque SATA 3,5 pouces ou un disque SATA 2,5 pouces avec support adaptateur Lecteur optique (en option) Un lecteur graveur DVD-ROM, DVD+/- RW ou Blu-ray combo 62Tableau 21. Ports et connecteurs Caractéristique Spécification Audio : • un connecteur de ligne de sortie • un port entrée audio /micro • un port casque Carte réseau une connecteur RJ45 USB 2.0 quatre USB 3.0 quatre Vidéo Connecteur VGA 15 broches HDMI Un port de sortie 19 broches Lecteur de carte mémoire Un emplacement 8 en 1 Tableau 22. Alimentation Caractéristique Spécification Fréquence 50 Hz – 60 Hz Tension 100 VCA – 240 VCA Courant d'entrée : 90 VCA maximum 2,90 A 180 VCA maximum 1,45 A Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium Tableau 23. Caméra (en option) Caractéristique Spécification Résolution d'image 1,3 mégapixel Résolution vidéo HD (720p) Angle de vue diagonal 60 degrés Tableau 24. Support Caractéristique Spécification Basculement –5 à 30 degrés Tableau 25. Dimensions physiques Caractéristique Spécification Largeur 574,00 mm (22,60 po) Hauteur 440,40 mm (17,34 po) Profondeur : 63Caractéristique Spécification Sans support 68,00 mm (2,68 po) Avec support 220,00 mm (8,66 po) Poids : Sans support 7,34 kg – 9,00 kg (16,18 lb – 19,84 lb) Avec support 9,34 kg – 11,20 kg (20,59 lb – 24,69 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur peut dépendre de la configuration commandée et des tolérances de fabrication. Tableau 26. Contrôles et voyants Caractéristique Spécification Voyant du bouton d'alimentation Voyant blanc — blanc fixe, indique le fonctionnement. Blanc clignotant, indique que l'ordinateur est en veille. Voyant d'activité du disque dur Voyant blanc — clignotant blanc, indique que l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Voyant de la caméra Voyant blanc — fixe pour signaler que la caméra est allumée. Panneau arrière : Voyant d'intégrité de liaison sur la carte réseau intégrée Vert — bonne connexion à 10 Mbps entre le résau et l'ordinateur. Orange — bonne connexion à 100 Mbps entre le réseau et l'ordinateur. Jaune — bonne connexion à 1000 Mbps entre le réseau et l'ordinateur. Eteint (aucun voyant) — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d'activité réseau sur la carte réseau intégrée Voyant jaune — jaune clignotant, indique une activité réseau. Voyant de diagnostic d'alimentation Voyant vert — l'alimentation électrique est activée et fonctionnelle. Le câble d'alimentation doit être connecté au connecteur d'alimentation (sur la face arrière de l'ordinateur) et au secteur. Tableau 27. Conditions environnementales Caractéristique Spécification Plage de températures : En fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Stockage –40 °C à 65 °C (–40 °F à 149 °F) 64Caractéristique Spécification Humidité relative (maximum) : En fonctionnement 10 à 90% (sans condensation) Stockage 10 à 95% (sans condensation) Vibration maximale : En fonctionnement 0,66 geff Stockage 1,30 geff Choc maximal : En fonctionnement 110 G Stockage 160 G Altitude : En fonctionnement –15,20 m à 3048 m (–50 pi à 10 000 pi) Stockage –15,20 m à 10 668 m (–50 pi à 35 000 pi) Niveau de particules polluantes en suspension G2 ou inférieur, selon la norme ANSI/ISA-S71.04-1985 65667 Contacter Dell Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle : 1. Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support technique requis. 5. Choisissez la méthode de contact qui vous convient. 67 Systèmes Dell™ PowerEdge™ T110 Manuel du propriétaireRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Server et MS-DOS sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques commerciales et des noms de marque autres que les siens. Août 2009 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Accès aux fonctions du système au démarrage . . . . 11 Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 12 Voyants et fonctions du panneau arrière . . . . . . . . 14 Procédure de connexion des périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . . 15 Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Sélection de la tension . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Messages système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 34 Messages de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Table des matières 2 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . 37 Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . . 37 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Répondre aux messages d'erreur . . . . . . . . . 38 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) . . . . . . . . . . . . 43 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) . . . . . . . . . . . . 43 Écran SATA Settings (Paramètres SATA). . . . . . 45 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) . . . . . . . . . . . . . 46 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 47 Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . 48 Écran Serial Communication (Communications série). . . . . . . . . . . . . . . 49 Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) . . . . . . . . . . . . . 51 Écran System Security (Sécurité du système). . . . . . . . . . . . . . . . 52 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Table des matières 5 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . 55 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . 56 Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) . . . . . . . . . . 57 Écran UEFI Boot settings (Paramètres d'amorçage UEFI). . . . . . . . . . . 57 Écran System Utilities (Utilitaires du système) . . . . . . . . . . . . . . . 58 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration . . . . . . . . . . 58 Utilisation du mot de passe du système . . . . . . 58 Utilisation du mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Gestion intégrée du système . . . . . . . . . . . . . . 63 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 64 Accès au module de configuration BMC. . . . . . 64 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 67 Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 67 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 686 Table des matières Cadre avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 69 Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . 70 Retrait d'un cache du cadre avant . . . . . . . . . 70 Installation d'un cache sur le cadre avant . . . . . 71 Panneau de remplissage EMI . . . . . . . . . . . . . . 71 Retrait d'un panneau de remplissage EMI . . . . . 72 Installation d'un panneau de remplissage EMI. . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Lecteurs optiques et lecteurs de bande (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . 73 Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . 76 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Consignes d'installation des disques durs . . . . . 78 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 78 Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . 80 Retrait d'un disque dur installé d'un support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Dispositif antibasculement des cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . 83 Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . 83 Retrait du carénage de refroidissement . . . . . . 84 Installation du carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Table des matières 7 Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Consignes d'installation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . 85 Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 86 Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 88 Carte contrôleur d'extension SAS . . . . . . . . . 89 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . 90 Recommandations spécifiques à chaque mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 92 Installation de barrettes de mémoire. . . . . . . . 93 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 95 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 99 Ventilateur de refroidissement . . . . . . . . . . . . . 100 Retrait du ventilateur de refroidissement . . . . . 100 Installation du ventilateur de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Batterie du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Remplacement de la batterie du système . . . . . 102 Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Retrait du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . 104 Installation du bloc d'alimentation . . . . . . . . . 105 Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 1068 Table des matières Commutateur d'intrusion du châssis . . . . . . . . . 107 Retrait du commutateur d'intrusion du châssis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Installation du commutateur d'intrusion du châssis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Assemblage du panneau de commande. . . . . . . . 109 Retrait de l'assemblage du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Installation de l'assemblage du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . 112 Installation de la carte système. . . . . . . . . . 114 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 117 La sécurité d'abord, pour vous et votre système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Dépannage des échecs de démarrage du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . 118 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . 118 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . 118 Dépannage d'un périphérique d'E/S série. . . . . . . 119 Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . 120 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . 121 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . 122 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . 123Table des matières 9 Dépannage du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . 124 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Dépannage: du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 125 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 126 Dépannage d'une clé USB interne . . . . . . . . . . . 128 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 129 Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 131 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 132 Dépannage du processeur. . . . . . . . . . . . . . . . 133 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Utilisation des diagnostics en ligne. . . . . . . . . . . 135 Fonctionnalités de diagnostic intégrées au système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Exécution des diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Options de test des diagnostics du système . . . . . . 13710 Table des matières Utilisation des options de test personnalisé . . . . . 138 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . 138 Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . 138 Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 141 Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . 141 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . 142 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . 144 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159À propos du système 11 À propos du système Accès aux fonctions du système au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. Permet d'accéder à System Services (Services système) qui ouvre l'utilitaire USC (Unified Server Configurator). Cet utilitaire vous permet d'accéder à d'autres utilitaires tels que l'utilitaire de diagnostics intégré du système. Pour plus d'informations, voir la documentation du logiciel. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. Starts Preboot eXecution Environment (PXE) boot. Permet d'accéder au contrôleur de gestion de la carte mère (Baseboard Management Controller, BMC), qui donne accès au journal des événements du système (System Event Log, SEL), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant au système. Pour plus d'informations, voir la documentation du contrôleur BMC. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Voir la documentation relative à la carte SAS pour plus d'informations. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration PERC. Voir la documentation relative à la carte PERC pour plus d'informations. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres NIC pour l'amorçage PXE. Voir la documentation de la carte NIC intégrée pour plus d'informations.12 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. REMARQUE : Le délai nécessaire pour qu'une image s'affiche sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de la quantité de mémoire installée. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 1 5 2 3 4 7 6À propos du système 13 2 Voyant d'intégrité système Le voyant d'intégrité système clignote en orange lorsqu'une panne système est détectée. 3 Voyant d'activité du disque dur Le voyant d'activité du disque dur s'allume lorsque ce dernier est en cours d'utilisation. 4 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 5 Voyants de diagnostic (4) Les quatre voyants de diagnostic indiquent les codes d'erreur au cours du démarrage du système. Voir la section “Voyants de diagnostic” à la page 18. 6 Lecteur de bande (en option) Un lecteur de bande mi-hauteur, en option (installé dans une baie de lecteur). 7 Lecteur optique (en option) Un lecteur DVD-ROM ou DVD+/-RW SATA en option. REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description14 À propos du système Voyants et fonctions du panneau arrière Figure 1-2. Voyants et fonctions du panneau arrière Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Anneau pour cadenas Permet de verrouiller le loquet d'éjection du capot. 2 Fente pour câble de sécurité Permet de connecter un verrou de câble au système. 3 Sélecteur de tension Définit la tension du bloc d'alimentation de manière à se rapprocher le plus de celle de l'alimentation disponible dans votre pays. 8 9 7 6 10 1 4 11 2 3 5À propos du système 15 Procédure de connexion des périphériques externes • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique externe. Mettez ensuite sous tension le nouveau périphérique externe avant le système, à moins que la documentation de ce périphérique ne stipule le contraire. • Assurez-vous que le pilote du nouveau périphérique connecté a été installé sur le système. • Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système pour activer les ports sur celui-ci. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. 4 Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation de 305 W. 5 Clip du support Permet de fixer le câble d'alimetation. 6 Connecteurs USB (4) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 7 Connecteur eSATA Permet de connecter d'autres périphériques de stockage. 8 Connecteur série externe Permet de connecter un périphérique série au système. 9 Connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. 10 Connecteur Ethernet Connecteur de cartes NIC 10/100/1000 intégrées. 11 Logements de cartes d'extension PCIe (4) Permet de connecter jusqu'à quatre cartes d'extension PCI Express. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description16 À propos du système Codes des voyants de NIC Figure 1-3. Codes des voyants de NIC 1 voyant de liaison 2 voyant d'activité Voyant Code du voyant Voyants de liaison et d'activité éteints La carte NIC n'est pas connectée au réseau. Voyant de liaison vert. La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 1.000 Mbits/s. Voyant de liaison orange La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s. Voyant d'activité clignotant en vert. Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau. 1 2À propos du système 17 Sélection de la tension Le sélecteur de tension situé sur le panneau arrière du système vous permet de sélectionner l'une des deux tensions en entrée disponibles. Figure 1-4. Sélecteur de tension PRÉCAUTION : Veillez à sélectionner sur le bloc d'alimentation la tension la plus proche de l'alimentation secteur de votre région. Veillez à ce que la tension sélectionnée soit adaptée, comme l'indique le tableau 1-1. Tableau 1-1. Sélecteur de tension Si votre source d'alimentation est : Vous devez sélectionner la tension suivante : 110 V 220 V 115 23018 À propos du système Voyants de diagnostic Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le tableau 1-2 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle en gras représente un voyant allumé ; dans le cas contraire, il indique un voyant éteint. Tableau 1-2. Code des voyants de diagnostic Code Causes Mesure corrective Le système est éteint ou un échec éventuel pré- BIOS s'est produit. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré. Raccordez le système à une prise électrique en état de marche et appuyez sur le bouton d'alimentation. Le système fonctionne normalement après le POST. Pour information uniquement. Panne de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode Récupération. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Panne possible du processeur. Voir la section “Dépannage du processeur” à la page 133. Panne de mémoire Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Panne possible d'une carte d'extension. Voir la section “Dépannage des cartes d'extension” à la page 132. Panne possible des fonctions vidéo. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.À propos du système 19 Panne du disque dur. Assurez-vous que les câbles des disques durs sont correctement branchés. Voir la section “Disques durs” à la page 78 pour plus d'informations sur les lecteurs installés sur le système. Panne possible de périphérique USB. Voir la section “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 118. Aucune barrette de mémoire détectée. Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Panne de la carte système. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Erreur de configuration de la mémoire. Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Panne d'une ressource de la carte système et/ou défaillance matérielle de la carte système. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Erreur possible liée à la configuration d'une ressource système. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Autre type de panne. Assurez-vous que le lecteur optique et les disques durs sont correctement connectés. Voir la section “Dépannage du système” à la page 117 pour vérifier les lecteurs appropriés installés sur votre système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Code Causes Mesure corrective20 À propos du système Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour vous informer qu'un incident s'est produit. REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Message Causes Actions correctives Alert! BMC not responding. Rebooting. Le contrôleur BMC ne répond à aucune communication du BIOS, soit en raison d'un fonctionnement défaillant, soit parce que l'initialisation n'est pas arrivée à son terme. Le système se réinitialise. Attendez que le système redémarre. Alert! BMC not responding. Power required may exceed PSU wattage. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Le contrôleur BMC ne répond pas. Le contrôleur BMC a été réinitialisé à distance alors que le système était en cours de démarrage. Le délai nécessaire à l'initialisation du contrô- leur BMC à la suite d'une reprise de l'alimentation en CA est plus long qu'en temps normal. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier.À propos du système 21 Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Il se peut que la configuration système du processeur, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par le bloc d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Voir la section “Bloc d'alimentation” à la page 104. Alert! System fatal error during previous boot. Une erreur a provoqué le redémarrage du système. Vérifiez les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. Le système est en mode Constructeur. Redémarrez le système pour désactiver le mode Constructeur. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Message Causes Actions correctives22 À propos du système Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Please run SETUP. Le cavalier NVRAM_CLR est installé en position de réinitialisation. Le CMOS a été réinitialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Voir la figure 6-1 pour identifier son emplacement. Redémarrez le système et entrez de nouveau les paramètres du BIOS. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. CPU set to minimum frequency. La vitesse du processeur peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence d'autres messages du système pouvant indiquer les causes éventuelles du problème. Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. L'amorçage du système a échoué car le mode d'amorçage UEFI est activé dans le programme BIOS alors que le paramètre défini dans le système d'exploitation est autre que le mode UEFI. Assurez-vous que le mode d'amorçage est correctement défini et que le support d'amorçage approprié est disponible. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. Decreasing available memory. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 23 Embedded NICx and NICy: OS NIC=, Management Shared NIC= L'interface NIC du système d'exploitation est définie dans le BIOS. L'interface d'administration NIC partagée est définie via les outils de gestion. Vérifiez les paramètres NIC dans le logiciel de gestion du système ou dans le programme de configuration du système. Si un problème est indiqué, voir la section “Dépannage d'une carte réseau” à la page 120. Error 8602 - Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le câble de la souris ou du clavier n'est pas correctement connecté. Rebranchez le câble de la souris ou du clavier. Clavier ou souris défectueux. Vérifiez que la souris ou le clavier fonctionne. Voir la section “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 118. Gate A20 failure. Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. General failure. Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est habituellement suivi d'informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre l'incident. Invalid configuration information - please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué l'arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. Keyboard controller failure. Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Message Causes Actions correctives24 À propos du système Keyboard data line failure Keyboard stuck key failure Le connecteur du câble du clavier n'est pas branché correctement ou le clavier est défectueux. Rebranchez le câble du clavier. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 118. Keyboard fuse has failed. Surtension détectée au niveau du connecteur de clavier. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. Les ports USB sont désactivés dans le BIOS système. Redémarrez le système au moyen du bouton d'alimentation, puis accédez au programme de configuration du système pour activer le ou les ports USB nécessaires. Voir la section “Accès au programme de configuration du système” à la page 38. Manufacturing mode detected. Le système est en mode Constructeur. Redémarrez le système pour désactiver le mode Constructeur. Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. Memory address line failure at address, read value expecting value. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 25 Memory double word logic failure at address, read value expecting value. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité de mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Memory write/read failure at address, read value expecting value. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Memory set to minimum frequency. La fréquence de la mémoire peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale. Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend en charge les fréquences plus élevées. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. Message Causes Actions correctives26 À propos du système Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre d'espacement lors du test automatique de démarrage (POST). Pour information uniquement. MEMTEST lane failure detected on x. Configuration de mémoire non valide. Une barrette de mémoire incompatible a été installée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. No boot device available. Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un CD ou un disque dur amorçable. Si l'incident persiste, voir les sections “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 118, “Dépannage d'un lecteur optique” à la page 129 et “Dépannage d'un disque dur” à la page 131. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 27 No boot sector on hard drive. Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d'exploitation introuvable sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration des disques durs dans le programme de configuration du système. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Voir la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt. Carte système défectueuse. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. PCI BIOS failed to install. Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCIe (ROM optionnelle) a été détecté lors de la duplication miroir. Connexion incorrecte des câbles de carte(s) d'extension ; carte(s) d'extension défectueuse(s) ou mal installée(s). Réinstallez la ou les cartes d'extension. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des cartes d'extension” à la page 132. PCIe Training Error: Expected Link Width is x, Actual Link Width is y. Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans l'emplacement spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans l'emplacement indiqué. Voir la section “Dépannage des cartes d'extension” à la page 132. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Message Causes Actions correctives28 À propos du système Plug & Play Configuration Error. Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez le cavalier NVRAM_CLR dans la position de réinitialisation (broches 1 et 3) et redémarrez le système. Voir la figure 6-1 pour identifier son emplacement. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des cartes d'extension” à la page 132. Quad rank DIMM detected after single rank or dual rank DIMM in socket. Configuration de mémoire non valide. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. Read fault. Requested sector not found. Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur, le lecteur optique ou le périphérique USB ; soit le système n'a pas pu trouver un secteur spécifique sur le disque, soit le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support optique ou le support/périphérique USB. Assurez-vous que les câbles USB ou SATA sont correctement branchés. Voir les sections “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 118, “Dépannage d'un lecteur optique” à la page 129 ou“Dépannage d'un disque dur” à la page 131 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. SATA Port x device not found. Aucun périphérique n'est connecté au port SATA spécifié. Pour information uniquement. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 29 SATA port x device autosensing error. SATA port x device configuration error. SATA port x device error. Le périphérique connecté au port SATA spécifié est défectueux. Remplacez le périphérique défectueux. Sector not found. Seek error. Seek operation failed. Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurez-vous que les câbles USB sont correctement branchés. Voir les sections “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 118 ou “Dépannage d'un disque dur” à la page 131 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. Shutdown failure. Erreur système générale. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. The amount of system memory has changed. De la mémoire a été ajoutée ou supprimée, ou une barrette de mémoire est défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées (un bit ou plusieurs bits) et remplacez le module de mémoire défectueux. Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Message Causes Actions correctives30 À propos du système The following DIMMs should match in geometry: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les modules de mémoire spécifiés ne correspondent pas du point de vue de la taille, du nombre de rangées ou du nombre de canaux de données. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x,x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,... The following DIMMs should match in size and rank count: x,x,... Thermal sensor not detected on x. Une barrette de mémoire sans capteur thermique est installée dans le logement indiqué de la mémoire. Remplacez la barrette de mémoire. Voir la section “Mémoire système” à la page 90. Time-of-day clock stopped. Batterie ou puce défectueuse. Voir la section “Dépannage de la pile du système” à la page 123. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 31 Time-of-day not set - please run SETUP program. Paramètres d'heure ou de date incorrects ; batterie du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. Si le problème persiste, remplacez la batterie du système. Voir la section “Batterie du système” à la page 102. Timer chip counter 2 failed. Carte système défectueuse. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. TPM configuration operation honored. System will now reset. Une commande de configuration TPM (Trusted Platform Module) a été saisie. Le système va redémarrer et exécuter la commande. Pour information uniquement. TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. WARNING: Modifying could prevent security. Ce message s'affiche lors du redémarrage du système après la saisie d'une commande de configuration TPM. Une intervention de l'utilisateur est nécessaire pour continuer. Entrez l'option (I) ou (M) pour poursuivre. TPM failure. Une fonction TPM a échoué. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Message Causes Actions correctives32 À propos du système Unable to launch System Services image. System halted! L'arrêt du système s'est produit après une pression sur la touche F10, car l'image System Services est endommagée dans le micrologiciel du système ou elle a été perdue suite au remplacement de la carte système. Redémarrez le système et mettez à jour le référentiel USC au niveau le plus récent afin de restaurer toutes les fonctionnalités. Voir la documentation USC pour plus d'informations. Unexpected interrupt in protected mode. Barrettes de mémoire mal installées ou puce du contrôleur de clavier/souris défectueuse. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire installées dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 33 Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log! Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal des événements du système (SEL) lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, voir la section de dépannage correspondante dans la section “Dépannage du système” à la page 117 . Warning: Control Panel is not installed. Le panneau de commande n'est pas installé ou son câble n'est pas correctement connecté. Installez le panneau de commande, ou vérifiez le câblage entre le module d'affichage, la carte du panneau de commande et la carte système. Voir la section “Assemblage du panneau de commande” à la page 109. Warning! No micro code update loaded for processor n. La mise à jour du microcode a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. Il se peut que la configuration système du processeur, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Voir la section “Bloc d'alimentation” à la page 104. Message Causes Actions correctives34 À propos du système Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous prévient d'un problème possible et vous invite à réagir avant que le système ne poursuive une tâche. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'un disque dur, un message vous avertit que vous risquez de perdre toutes les données qu'il contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (yes [oui]) ou n (no [non]). REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par une application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, voir la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Warning! Unsupported memory configuration detected. The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: . Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais à performances réduites. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage de la mémoire système” à la page 126. Write fault. Write fault on selected drive. Périphérique USB, support USB, assemblage du lecteur optique, disque dur ou sous-système de disque dur défectueux. Remplacez le support ou le périphérique USB. Assurezvous que les câbles USB ou SATA sont correctement branchés. Voir les sections “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 118et “Dépannage d'un disque dur” à la page 131. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire” à la page 149. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 35 Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Voir la section “Exécution des diagnostics du système” à la page 135 pour plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour votre système. Ces messages fournissent des informations, indiquent l'état, avertissent et signalent les pannes de lecteur et de ventilateur ainsi que les conditions d'alimentation et de température non appropriées. Pour plus d'informations, voir la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce document ou dans un document distinct. • Le Guide de mise en route présente les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Tous les supports fournis avec le système contenant de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, y compris les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.36 À propos du systèmeProgramme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 37 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS. À partir du programme de configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) est une interface d'amorçage 64 bits améliorée, basée sur les spécifications UEFI et superposée au BIOS du système. Pour plus d'informations sur cette interface, voir la section “Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 55. La sélection du mode d'amorçage s'effectue dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'“Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)” à la page 46 du programme de configuration du système. Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système l'utilise pour démarrer. Vous pouvez ensuite installer votre système d'exploitation à partir de ce mode. 38 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Par la suite, vous devez démarrer le système dans le même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque son arrêt immédiat. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec le mode UEFI (par exemple, Microsoft ® Windows Server ® 2008 version 64 bits) pour être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne prennent pas en charge le mode UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage du BIOS. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = Configuration du système Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Répondre aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche lors du démarrage du système, notez-en le contenu. Voir la section “Messages système” à la page 20 pour obtenir une explication du message, ainsi que des suggestions pour corriger les erreurs. REMARQUE : Il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire.Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 39 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Touches Action Flèche vers le haut ou Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas ou Permet de passer au champ suivant. , Espace, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur d'un paramètre d'un champ à l'autre. Dans certains champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée. <Échap> Permet de quitter le programme de configuration du système et de redémarrer le système si des modifications ont été apportées. Permet d'afficher le fichier d'aide du programme de configuration du système.40 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Options du programme de configuration du système Écran principal REMARQUE : Les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant.Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 41 Option Description System Time (Heure système) Permet de régler l'heure de l'horloge interne du système. System Date (Date système) Permet de régler la date du calendrier interne du système. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher des informations relatives à la mémoire installée. Voir la section “Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)” à la page 43. Processor Settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher des informations relatives aux processeurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir la section “Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)” à la page 43. SATA Settings (Paramètres SATA) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. Voir la section “Écran SATA Settings (Paramètres SATA)” à la page 45. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Affiche un écran permettant de spécifier le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Dans le cas du mode d'amorçage BIOS, vous pouvez également spécifier les périphériques de démarrage. Voir la section “Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)” à la page 46. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver les contrôleurs et ports de périphérique intégrés, et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir la section “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 47. PCI IRQ Assignment (Affectation des IRQ PCI) Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Voir la section “Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI)” à la page 48. Serial Communication (Communications série) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir la section “Écran Serial Communication (Communications série)” à la page 49.42 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Power Management (Gestion de l'alimentation) Permet de gérer la consommation d'énergie du processeur, des ventilateurs et des barrettes de mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou personnalisés. Voir la section “Écran Power Management (Gestion de l'alimentation)” à la page 51. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du mot de passe du système et du mot de passe de configuration. Pour plus d'informations, voir les sections “Écran System Security (Sécurité du système)” à la page 52, “Utilisation du mot de passe du système” à la page 58 et “Utilisation du mot de passe de configuration” à la page 61. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode Verr Num, s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (Consigner les erreurs de clavier) (Option par défaut : Report [Consigner]) Active ou désactive la signalisation des erreurs de clavier au cours de l'autotest de démarrage. Sélectionnez Report (Consigner) pour les systèmes à ordinateur central équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas consigner) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même si un clavier est connecté au système. F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet au système d'arrêter les erreurs pendant le POST, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les événements qui peuvent passer inaperçus pendant le POST. L'utilisateur peut appuyer sur pour poursuivre, ou sur pour accéder au programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Si vous désactivez cette option (Disabled), le système ne s'arrêtera pas en cas d'erreur lors de l'auto-test de démarrage. Toutes les erreurs critiques sont affichées et enregistrées dans le journal des événements du système. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 43 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type (Type de mémoire système) Affiche le type de mémoire système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche l'espace mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Option Description 64-bit (64 bits) Indique si le processeur prend en charge les extensions 64 bits. Core Speed (Vitesse du noyau) Affiche la vitesse d'horloge du processeur. Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du processeur. Logical Processor (Processeur logique) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Sur les processeurs prenant en charge la technologie SMT (Simultaneous Multi-Threading), chaque noyau de processeur prend en charge jusqu'à deux processeurs logiques. Si ce champ est activé (Enabled) le BIOS signale la présence des deux processeurs logiques. Si le champ est désactivé (Disabled), la surveillance du BIOS ne s'applique qu'à un seul processeur logique.44 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser la technologie de virtualisation intégrée au processeur. REMARQUE : Désactivez cette fonction si le système n'exécute pas un logiciel de virtualisation. Execute Disable (Désactivation de l'exécution) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la technologie de protection mémoire (Execute Disable Memory Protection Technology). Number of Cores per Processor (Nombre de noyaux par processeur) (Option par défaut : All (Tout) Si vous sélectionnez la valeur All (Tout), le nombre maximal de noyaux de chaque processeur est activé. C States (États C) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le processeur peut fonctionner dans tous les états d'alimentation disponibles. Turbo Mode (Mode Turbo) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les processeurs, cette option permet d'activer ou désactiver le mode Turbo (Turbo Mode). Processor 1 Family -ModelStepping (Famille, modèle et numéro de série du processeur 1) Affiche la série, le modèle, la taille de la mémoire cache de niveau 2 et de niveau 3, ainsi que le nombre de noyaux du processeur. Level 2 Cache (Mémoire cache de niveau 2) Affiche l'espace mémoire cache du processeur. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de cette option. Number of Cores (Nombre de noyaux) Affiche le nombre de noyaux du processeur. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de cette option. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 45 Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Option Description SATA Controller (Contrôleur SATA) AHCI (option par défaut) Permet de sélectionner le mode Off (Désactivé), ATA, AHCI ou RAID pour le contrôleur SATA intégré. REMARQUE : La prise en charge du mode UEFI est désactivée lorsque le contrôleur SATA est en mode RAID. Port A (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA A par le BIOS. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Port B (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA B par le BIOS. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Port C (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA C par le BIOS. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Port D (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA D par le BIOS. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Port E (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA E par le BIOS. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. eSATA port (Port eSATA) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port eSATA par le BIOS. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS.46 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Option Description Boot Mode (Mode d'amorçage) (BIOS par défaut) PRÉCAUTION : Le changement de mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge le mode UEFI, vous pouvez sélectionner l'option UEFI. La configuration du champ sur BIOS permet de prendre en charge les systèmes d'exploitation non UEFI. REMARQUE : La configuration du champ sur UEFI désactive les champs Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Hard-Disk Drive Sequence, (Séquence des disques durs) et USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB). Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Si le Boot Mode (Mode d'amorçage) est défini sur BIOS, ce champ indique au système l'emplacement des fichiers du système d'exploitation requis pour le démarrage. Si le mode d'amorçage (Boot Mode ) est défini sur UEFI, vous pouvez accéder au Gestionnaire d'amorçage UEFI en redémarrant le système et en appuyant sur lorsque vous y êtes invité. Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des disques durs) Détermine l'ordre de démarrage du BIOS à partir des disques durs installés sur le système au cours de l'amorçage.Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 47 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB) (Option par défaut : Auto) Détermine le type d'émulation d'un lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. Auto choisit automatiquement le type d'émulation adapté pour le périphérique. Si vous installez dans ce logement un périphérique configuré en tant que lecteur de disquette amovible, vous devez sélectionner l'option Floppy (Lecteur de disquette) pour définir le type d'émulation. Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si ce champ est activé, le système effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard s'il n'a pas démarré correctement. Option Description User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) (Option par défaut : All Ports On [Tous les ports activés]) Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On (Tous les ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous les ports désactivés). Internal USB Port (Port USB interne) (Option par défaut : On [Activé]) Active ou désactive le port USB interne. Option Description48 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) Embedded Gb NIC1 (Carte réseau Gb intégrée 1)(Option par défaut : NIC1 [Carte réseau 1 ] Enabled with PXE [Activé avec PXE] ; Autres cartes réseau : Enabled [Activé]) Active ou désactive la carte réseau intégrée. Les options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE (Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). La prise en charge PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. MAC Address (Adresse Mac) Affiche l'adresse MAC de la carte réseau intégrée. OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Définit un temporisateur qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à sa restauration si le système cesse de répondre. Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser le temporisateur. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est pas initialisé. REMARQUE : Cette fonctionnalité est utilisable uniquement avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la prise en charge du contrôleur vidéo intégré par le BIOS. REMARQUE : Ce champ ne peut être désactivé que si une carte vidéo compagnon est installée. Si ce champ est désactivé, certaines fonctionnalités d'accès à distance, telles que la gestion virtuelle KVM, ne sont pas disponibles. Option Description (Périphérique PCIe) Utilisez les touches <+> et <-> pour associer manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique donné, ou sélectionnez la valeur par défaut, Default, pour laisser le BIOS sélectionner une valeur d'IRQ au démarrage du système. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 49 Écran Serial Communication (Communications série) Option Description Serial Communication (Communications série) (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de panneau de configuration]) Permet d'indiquer si les périphériques de communication série (Serial Device 1 [Périphérique série 1] et Serial Device 2 [Périphérique série 2]) sont activés dans le BIOS. La redirection via le panneau de configuration du BIOS peut également être activée et l'adresse de port utilisée peut être spécifiée. Les options disponibles sont : On without Console Redirection (Activé sans redirection de panneau de configuration), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de panneau de configuration via COM1), On with Console Redirection via COM2 (Activé avec redirection de panneau de configuration via COM2) et Off (Désactivé). Serial Port Address (Adresse de port série) (Option par défaut : Serial Device 1=COM1, Serial Device2=COM2 [Périphérique série 1= COM1, Périphérique série 2=COM2]) Définit les adresses de port série correspondant aux deux périphériques série. REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de panneau de configuration via les connectivités SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de panneau de configuration et le périphérique série.50 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI External Serial Connector (Connecteur série externe) (Option par défaut : Serial Device1 [Périphérique série 1]) Permet d'indiquer si le périphérique série 1 (Serial Device 1), le périphérique série 2 (Serial Device 2) ou le périphérique d'accès à distance (Remote Access Device) a accès au connecteur série externe. REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de panneau de configuration via les connectivités SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de panneau de configuration et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit [en bauds] de la ligne de secours) (Option par défaut : 115200) Indique le débit (en bauds) de la ligne de secours utilisé pour la redirection de panneau de configuration. Le BIOS tente de déterminer automatiquement le débit (en bauds). Le débit (en bauds) de la ligne de secours est appliqué uniquement en cas d'échec de cette tentative. Ce débit ne doit pas être modifié. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) (Option par défaut : VT100/VT220) Permet de définir le type de terminal du panneau de configuration distant, tel que VT100/VT220 ou ANSI. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la redirection de panneau de configuration du BIOS lorsque le système d'exploitation est chargé. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 51 Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) (Option par défaut : Active Power Controller [Contrôleur de l'alimentation actif]) Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales). Pour toutes les options à l'exception du paramètre Custom (Personnalisé), le BIOS permet de pré-configurer les paramètres d'alimentation sur cet écran comme suit : • Le paramètre OS Control (Contrôle SE) définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Lorsque ce paramètre est actif, toutes les informations relatives aux performances des processeurs sont transmises par le BIOS du système au système d'exploitation pour les besoins du contrôle. Le système d'exploitation définit les performances des processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers. • Le paramètre Active Power Controller définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Le BIOS définit les performances des processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers. • Le paramètre Maximum Performance définit tous les champs sur la valeur Maximum Performance. Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez configurer séparément les différentes options.52 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran System Security (Sécurité du système) CPU Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances du processeur) Les options disponibles sont : OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale). Fan Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances du ventilateur) Les options disponibles sont Maximum Performance (Performances maximales) et Minimum Power (Puissance minimale). Memory Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de la mémoire) Les options disponibles sont Maximum Performance (Performances maximales), une fréquence spécifique ou Minimum Power (Puissance minimale). Option Description System Password (Mot de passe du système) Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité du mot de passe et permet d'assigner un nouveau mot de passe du système et de le vérifier. REMARQUE : Pour plus d'informations, voir la section “Utilisation du mot de passe du système” à la page 58. Setup Password (Mot de passe de configuration) Limite l'accès au programme de configuration du système à l'aide d'un mot de passe de configuration. REMARQUE : Pour plus d'informations, voir la section “Utilisation du mot de passe de configuration” à la page 61. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 53 Password Status (État du mot de passe) (Option par défaut : Unlocked ([Déverrouillé]) Lorsque le mot de passe de configuration (Setup Password) est affecté et ce champ est Locked, (Verrouillé), le mot de passe du système ne peut être ni modifié ni désactivé au démarrage du système. Pour plus d'informations, voir la section “Utilisation du mot de passe du système” à la page 58. TPM Security (Sécurité TPM) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation. Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec mesures pré-amorçage), le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et conserve les mesures pré-amorçage dans la puce pendant le POST. Si l'option On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et ignore les mesures pré-amorçage. TPM Activation (Activation de la puce TPM) (Option par défaut :No Change [Pas de changement]) Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée avec les paramètres par défaut. Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est accessible en lecture seule. Option Description54 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI TPM Clear (Effacement TPM) (Option par défaut : No [Non]) PRÉCAUTION : L'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est accessible en lecture seule. Power Button (Bouton d'alimentation) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. AC Power Recovery (Rétablissement de l'alimentation secteur) (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système au rétablissement de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation est rétablie. Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès que l'alimentation est rétablie. AC Power Recovery Delay (Délai de rétablissement de l'alimentation secteur) (Option par défaut : Immediate [Immédiat]) Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du système a lieu après restauration de l'alimentation. Les options disponibles sont : Immediate (Immédiat), Random (valeur aléatoire comprise entre 30 et 240 secondes) ou une valeur définie par l'utilisateur comprise entre 30 et 240 secondes. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 55 Écran Exit (Quitter) Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. L'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Retourner au programme de configuration) Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec le mode UEFI (par exemple, Microsoft ® Windows Server ® 2008 version 64 bits) pour être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. REMARQUE : Le mode d'amorçage (Boot Mode) doit être configuré sur UEFI dans le programme de configuration du système pour permettre l'accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI. Le Gestionnaire d'amorçage UEFI permet de : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder au programme de configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans avoir à redémarrer User Defined Delay (Délai défini par l'utilisateur) Détermine le délai de rétablissement de l'alimentation secteur défini par l'utilisateur. Vous pouvez entrer une valeur comprise entre 45 et 240 secondes. Vous pouvez également afficher la valeur actuelle du champ Current AC Recovery Delay (Délai de rétablissement de l'alimentation secteur actuel). REMARQUE : Ce champ est actif lorsque l'option AC Power Recovery Delay (Délai de rétablissement de l'alimentation secteur) est définie sur User Defined (Défini par l'utilisateur). Option Description56 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage UEFI : 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : Le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage UEFI Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent et de le sélectionner. Flèche vers le bas Permet d'accéder au champ suivant et de le sélectionner. Espace, , <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur d'un paramètre d'un champ à l'autre. <Échap> Régénère l'écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI, ou retourne à cet écran à partir des autres écrans de programme. Affiche l'aide sur le Gestionnaire d'amorçage UEFI.Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 57 Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Écran UEFI Boot settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Option Description Continue (Continuer) Le système tente de démarrer à partir des périphériques en commençant par le premier dans la séquence d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système poursuit l'opération en sélectionnant l'entrée suivante de la liste d'amorçage, jusqu'à ce que le démarrage aboutisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. (Options d'amorçage) Affiche la liste des options d'amorçage disponibles (marquées par des astérisques). Sélectionnez l'option d'amorçage à utiliser, puis appuyez sur Entrée. REMARQUE : Après l'ajout à chaud d'un périphérique d'amorçage, appuyez sur <Échap> pour actualiser la liste des options d'amorçage. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Permet d'ajouter, de supprimer, d'activer ou de désactiver les options d'amorçage, de modifier la séquence d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à exécution ponctuelle. System Utilities (Utilitaires du système) Permet d'accéder au programme de configuration du système, aux services du système (outil Unified Server Configurator [USC]), aux diagnostics et aux options de démarrage au niveau du BIOS. Option Description Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Enable/Disable Boot Option (Activer/désactiver l'option d'amorçage) Désactive ou active un élément dans la liste des options d'amorçage. Change Boot Order (Modifier l'ordre d'amorçage) Modifie l'ordre de la liste des options d'amorçage. One-Time Boot From File (Amorçage ponctuel à partir du fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas sur la liste des options d'amorçage.58 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran System Utilities (Utilitaires du système) Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration REMARQUE : En cas d'oubli d'un mot de passe, voir la section “Désactivation d'un mot de passe oublié” à la page 144. À la livraison de l'ordinateur, la fonctionnalité de mot de passe du système n'est pas activée. Faites-le fonctionner uniquement avec la protection par mot de passe du système activée. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. Utilisation du mot de passe du système Quand un mot de passe du système est attribué, vous êtes invité à l'entrer après le démarrage du système. Seules les personnes disposant de ce mot de passe peuvent accéder à toutes les fonctions du système. Option Description System Setup (Configuration du système) Permet d'accéder au programme de configuration du système sans redémarrage. System Services (USC) [Services système (USC)] Permet de redémarrer le système et d'accéder à l'USC (Unified Serveur Configurator) pour exécuter des utilitaires tels que les diagnostics du système. BIOS Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage du BIOS) Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque vous devez démarrer à partir d'un périphérique contenant un système d'exploitation non compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS amorçable contenant un logiciel de diagnostics. Reboot System (Redémarrer le système) Redémarre le système.Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 59 Attribution d'un mot de passe du système Avant d'attribuer un mot de passe du système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe du système). Si un mot de passe du système est attribué, l'état de System Password (Mot de passe du système) est Enabled (Activé). Si l'option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous pouvez changer le mot de passe du système. Si l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas changer le mot de passe du système. La désactivation du cavalier de mot de passe, situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de passe du système) sur Disabled, (Désactivé) et vous empêche de modifier le mot de passe du système ou d'en saisir un nouveau. Si aucun mot de passe du système n'est défini et que le cavalier de mot de passe est en position activée sur la carte système, la valeur de l'option System Password (Mot de passe du système) est Not Enabled (Non activé) et celle de l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Pour attribuer un mot de passe du système : 1 Vérifiez que la valeur de l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), puis appuyez sur . 3 Saisissez votre nouveau mot de passe du système. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L'attribution du mot de passe est sensible à la casse. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous en saisissez une le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe du système, appuyez sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'effectuer l'étape 5 4 Appuyez sur . 60 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe du système) indique alors Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration du système et commencez à utiliser votre système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe ou continuer à travailler. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection du système à l'aide d'un mot de passe du système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir la section “Utilisation du mot de passe de configuration” à la page 61), le système l'accepte également comme mot de passe du système. Lorsque l'option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de mot de passe activée ou de la désactiver. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si l'option Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez taper le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite pour redémarrer l'ordinateur. Si un mot de passe du système incorrect est entré, le système affiche un message et vous invite à l'entrer de nouveau. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le mot de passe correct. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système est arrêté et qu'il s'éteindra. Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 61 Même après que vous aurez arrêté et redémarré le système, le message d'erreur continuera à s'afficher tant que vous n'aurez pas entré le mot de passe correct. REMARQUE : Vous pouvez combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe du système 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. 3 Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 4 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration” à la page 61. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : Le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut également être utilisé à la place du mot de passe du système. Le mot de passe du système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration.62 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L'attribution du mot de passe est sensible à la casse. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous en saisissez une le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé). Lors de votre prochain accès au programme de configuration du système, vous serez invité à entrer le mot de passe de configuration. La modification de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système). Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois tentatives, vous pourrez afficher les écrans de configuration du système, mais vous ne pourrez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le mot de passe système n'est pas activé et n'est pas verrouillé via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. Vous ne pouvez ni désactiver ni modifier un mot de passe du système existant. REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe du système. Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 63 Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration” à la page 61. Gestion intégrée du système L'USC est un utilitaire intégré qui autorise les tâches de gestion des systèmes et du stockage depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur. L'outil USC peut être lancé au cours de la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme ne prennent pas en charge l'ensemble des fonctionnalités de l'outil USC. Les fonctions suivantes de l'outil USC sont prises en charge sur les systèmes dotés d'un contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) : • Installation d'un système d'exploitation • Exécution de diagnostics de validation de la mémoire, des périphériques d'E/S, des processeurs, des disques physiques et d'autres périphériques Pour plus d'informations sur la configuration de l'outil USC, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, voir la documentation de l'outil, disponible sur le site Web du support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals.64 Programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Configuration du contrôleur BMC Le contrôleur BMC permet de configurer, de surveiller et de restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes : • Consignation des incidents et alertes SNMP • Accès au journal d'événements du système et à l'état des capteurs • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionnement indépendant de l'état d'alimentation du système ou de son système d'exploitation • Redirection du panneau de configuration textuel pour la configuration du système, les utilitaires à interface textuelle et les panneaux de configuration du système d'exploitation REMARQUE : Pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide de la carte réseau intégrée, vous devez connecter le réseau à la carte réseau intégrée 1 (NIC1). Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du contrôleur BMC, voir sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité après l'autotest de démarrage. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.Installation des composants du système 65 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrou du système • Tournevis cruciforme n°2 • Bracelet antistatique66 Installation des composants du système À l'intérieur du système PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Figure 3-1. À l'intérieur du système 1 bloc d'alimentation 2 commutateur d'intrusion du châssis 3 carénage de refroidissement 4 dispositif antibasculement 5 dissipateur de chaleur 6 disques durs (4) 7 lecteur de bande (en option) 8 lecteur optique (en option) 3 5 1 8 4 6 7 2Installation des composants du système 67 Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Ouverture du système 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 3 Couchez le système sur le côté comme indiqué dans la figure 3-2. 4 Ouvrez le système en faisant glisser la patte de dégagement du capot vers l'arrière du système, puis saisissez le capot par les deux côtés et soulevez-le doucement pour le détacher du système. Voir la figure 3-2.68 Installation des composants du système Figure 3-2. Ouverture et fermeture du système Fermeture du système 1 Alignez le capot sur les emplacements à la base du châssis. Voir la figure 3-2. 2 Appuyez sur le capot jusqu'à ce que le loquet de dégagement du capot s'enclenche. 3 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 4 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 1 patte de dégagement 1Installation des composants du système 69 Cadre avant PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Retrait du cadre avant 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Faites glisser le loquet d'éjection de lecteur dans la direction de la flèche jusqu'à dégager le cadre avant de ses charnières latérales. Voir la figure 3-3. REMARQUE : Le loquet d'éjection de lecteur permet de fixer et de dégager le cadre avant et aide à garder en place les lecteurs. 4 Inclinez doucement le cadre avant pour le retirer du châssis et dégagez-le comme l'indique la figure 3-3. 5 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 70 Installation des composants du système Figure 3-3. Retrait et installation du cadre avant Installation du cadre avant 1 Alignez les pattes du cadre avant sur les fentes du châssis. Voir la figure 3-3. 2 Emboîtez le cadre pour le mettre en place. Retrait d'un cache du cadre avant REMARQUE : Avant d'installer un lecteur dans l'une des baies avant, retirez au préalable le cache correspondant inséré dans le cadre avant. 1 A l'arrière du cadre, poussez vers l'extérieur le loquet situé au bout du rail. 2 Tirez le cache pour le dégager du cadre. Voir la figure 3-4. 1 loquet d'éjection de lecteur 2 cadre avant 1 2Installation des composants du système 71 Figure 3-4. Retrait et installation d'un cache sur le cadre avant Installation d'un cache sur le cadre avant 1 Pour replacer un cache sur le cadre avant, à l'arrière du cadre, insérez la patte à l'extrémité du cache dans l'encoche du cadre. 2 Emboîtez l'autre extrémité du cache dans le cadre pour le mettre en place. Voir la figure 3-4. Panneau de remplissage EMI En fonction de la configuration du système, un panneau de remplissage antiperturbations électromagnétique (EMI) peut être installé dans une ou plusieurs baies de lecteurs optiques de 5,25 pouces situées à l'avant du système. Les panneaux de remplissage EMI sont essentiels pour assurer une bonne circulation de l'air et une protection contre les perturbations électromagnétiques. Avant d'installer un lecteur optique, retirez le panneau de remplissage EMI correspondant. 1 cadre avant 2 cache 3 patte 1 2 372 Installation des composants du système Retrait d'un panneau de remplissage EMI 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Retirez le cadre avant. Voir la section “Retrait du cadre avant” à la page 69. 4 Faites glisser le loquet d'éjection de lecteur dans le sens de la flèche pour dégager les vis à épaulement. Voir la figure 3-5. 5 Tirez sur la patte pour retirer le panneau de remplissage EMI. Figure 3-5. Retrait et installation d'un panneau de remplissage EMI 1 loquet d'éjection de lecteur 2 vis à épaulement (2) 3 panneau de remplissage EMI 4 patte 3 2 4 1Installation des composants du système 73 Installation d'un panneau de remplissage EMI 1 Faites glisser délicatement le panneau de remplissage EMI dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Voir la figure 3-5. 2 Réinstallez le cadre avant. Voir la section “Installation du cadre avant” à la page 70. 3 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Lecteurs optiques et lecteurs de bande (en option) Votre système est équipé de deux baies de lecteur de 5,25 pouces. Vous pouvez seulement installer un lecteur optique dans la baie de lecteur supérieure de 5,25 pouces. Dans la baie de lecteur inférieure de 5,25 pouces, vous pouvez installer une unité optique ou une unité de sauvegarde sur bande. Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Retirez le cadre avant. Voir la section “Retrait du cadre avant” à la page 69. 4 Débranchez le câble d'alimentation et le câble de données de l'arrière du lecteur. Voir la figure 3-6 pour les connexions SCSI et la figure 3-7 pour les connexions SATA. 5 Faites glisser le loquet d'éjection de lecteur dans le sens de la flèche pour dégager les vis à épaulement. 6 Retirez le lecteur de la baie.74 Installation des composants du système Figure 3-6. Retrait et installation d'un lecteur de bande (connexion SCSI) 1 câble d'alimentation 2 câble de données 3 loquet d'éjection de lecteur 4 logements des vis de la baie de lecteur 5 lecteur de bande 6 vis à épaulement du lecteur de bande (3) 6 5 3 4 1 2Installation des composants du système 75 Figure 3-7. Retrait et installation d'un lecteur optique (connexion SATA) 7 Si vous installez un autre lecteur dans la baie, voir la section “Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande” à la page 76. 8 Si vous retirez le lecteur définitivement, installez un cache sur le cadre avant. Voir la section “Installation d'un cache sur le cadre avant” à la page 71. 9 Réinstallez le cadre avant. Voir la section “Installation du cadre avant” à la page 70. 10 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 1 câble d'alimentation/de données 2 loquet d'éjection de lecteur 3 logements des vis de la baie de lecteur 4 lecteur optique 5 vis à épaulement du lecteur optique (3) 5 4 2 3 176 Installation des composants du système Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez le lecteur et préparez-le en vue de son installation. Pour plus d'instructions, voir la documentation fournie avec le lecteur. Si vous installez un lecteur de bande SCSI, le système doit contenir une carte contrôleur SCSI (voir la section “Installation d'une carte d'extension” à la page 88). Vous devez également configurer le lecteur de bande conformément aux instructions fournies dans sa documentation. REMARQUE : Chaque périphérique relié à un adaptateur hôte SCSI doit posséder un numéro d'ID SCSI unique (0 à 7 pour les périphériques SCSI étroits, 0 à 15 pour les périphériques SCSI larges). Définissez l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter tout conflit avec les autres périphériques partageant le même bus. Pour toute information concernant les ID SCSI par défaut, voir la documentation du lecteur. REMARQUE : Les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans un certain ordre. En outre, il n'est pas impératif de suivre l'ordre des numéros d'identification des périphériques pour les connecter au câble. REMARQUE : La logique SCSI veut que les deux périphériques situés aux deux extrémités d'une chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que tous les périphériques intermédiaires n'en aient pas. De ce fait, vous activez la terminaison de l'unité de bande s'il s'agit du dernier périphérique d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique) connecté au contrôleur SCSI. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 4 Retirez le cadre avant. Voir la section “Retrait du cadre avant” à la page 69. 5 Si un autre lecteur est installé, retirez-le (voir la section “Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande” à la page 73) et enlevez les trois vis à épaulement pour les fixer sur le nouveau lecteur. Voir la figure 3-8.Installation des composants du système 77 6 Si la baie de lecteur est vide, retirez le cache correspondant du cadre avant. Voir la section “Retrait d'un cache du cadre avant” à la page 70. 7 Retirez les deux vis à épaulement du panneau de remplissage EMI et fixez-les au nouveau lecteur. Voir la figure 3-8. 8 Sur le nouveau lecteur, fixez les trois vis à épaulement sur le lecteur (l'une dans le trou avant inférieur du côté droit, les deux autres dans les trous inférieurs du côté gauche). Voir la figure 3-8. Figure 3-8. Installation des vis à épaulement du lecteur *Les vis sont fournies avec les lecteurs commandés auprès de Dell. 9 Faites glisser délicatement le lecteur dans la baie jusqu'à ce vous entendiez un déclic. 10 Connectez le câble d'alimentation SCSI (lecteur de bande) ou SATA (lecteur optique) au lecteur. Vérifiez que les câbles sont correctement insérés dans les serre-câbles. 11 Connectez le câble de données. Si vous installez un lecteur de bande SCSI, branchez le câble d'interface SCSI fourni dans le kit du lecteur au lecteur et à la carte contrôleur SCSI. 1 vis à épaulement (3)* 178 Installation des composants du système 12 Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air entre le ventilateur et les fentes d'aération. 13 Réinstallez le cadre avant. Voir la section “Installation du cadre avant” à la page 70. 14 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Disques durs REMARQUE : Le système peut contenir soit des disques SATA, soit des disques SAS. Consignes d'installation des disques durs Votre système prend en charge jusqu'à quatre disques durs SATA ou SAS de 3.5 pouces pouvant être logés dans les baies de lecteur interne. Les deux disques doivent être de même type (SAS ou SATA). L'utilisation combinée de disques SAS et SATA n'est pas prise en charge. Retrait d'un disque dur PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Débranchez le câble d'alimentation/de données du disque dur en soulevant la patte bleue. 4 Poussez l'une vers l'autre les pattes bleues situées de part et d'autre du support de disque dur, puis faites glisser le disque vers le haut pour l'extraire de la baie. Voir la figure 3-9.Installation des composants du système 79 Figure 3-9. Retrait ou installation d'un disque dur REMARQUE : Si vous n'avez pas l'intention de remplacer le disque dur, retirez celui-ci de son support (voir la figure 3-11) et replacez ce dernier dans la baie de lecteur. 5 Pour dissocier le support du disque dur, écartez les pattes de maintien du disque dur sur le support et retirez le disque dur. Voir la figure 3-11. 6 Remettez le capot en place. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 7 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 9 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 1 disque dur 2 câble d'alimentation/de données 3 pattes (2) 4 support de disque dur 2 4 3 180 Installation des composants du système Installation d'un disque dur PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Pour retirer le support de disque dur, poussez l'une vers l'autre ses deux languettes bleues latérales, puis faites-le glisser vers le haut pour l'extraire du système. Voir la figure 3-9. 4 Emboîtez le support sur le disque dur. Voir la figure 3-11. 5 Insérez le disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 Branchez le câble d'alimentation/de données au disque dur. • Pour connecter un disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), enfichez le câble de données SATA dans les connecteurs SATA sur la carte système. Voir la figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs de disque dur sur la carte système. • Pour connecter un disque dur SAS ou SATA à une carte contrôleur d'extension SAS, branchez le câble de données/d'alimentation à celle-ci comme l'indique la figure 3-10. Pour savoir comment installer la carte et disposer les câbles, voir la section “Carte contrôleur d'extension SAS” à la page 89. REMARQUE : Vous devez installer la carte contrôleur SAS dans l'emplacement SLOT1 PCIE_G2_X8. Voir la figure 6-1.Installation des composants du système 81 Figure 3-10. Connexion d'un disque dur SAS à une carte contrôleur d'extension SAS 7 Remettez le capot en place. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 8 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 10 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé. Voir la section “Accès au programme de configuration du système” à la page 38. 12 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. 13 Effectuez le partitionnement et le formatage logique du lecteur. Voir la documentation fournie avec le lecteur pour installer les logiciels requis pour son fonctionnement. 1 disque dur SAS 2 câble d'alimentation/ de données relié au disque dur 3 câble de données relié à la carte contrôleur SAS 4 carte contrôleur SAS 3 4 1 282 Installation des composants du système Retrait d'un disque dur installé d'un support Pour dissocier le support du disque dur, écartez les pattes de maintien du disque dur sur le support et retirez le disque dur. Voir la figure 3-11. Figure 3-11. Retrait ou installation d'un disque dur dans un support 1 disque dur 2 support de disque dur 3 languettes bleues (2) 3 1 2Installation des composants du système 83 Dispositif antibasculement des cartes d'extension Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés. Débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le de ses périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Appuyez sur la patte de dégagement, puis soulevez le dispositif antibasculement pour l'extraire des fentes du châssis. Voir la figure 3-12. Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension 1 Emboîtez le bord du dispositif antibasculement dans les fentes du carénage de refroidissement et du châssis jusqu'à ce que la patte d'éjection se verrouille. Voir la figure 3-12. 2 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Carénage de refroidissement Le carénage de refroidissement dirige le flux d'air sur le processeur du système et les barrettes de mémoire. AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire et le dissipateur de chaleur peuvent devenir très chauds en fonctionnement normal. Laissez-les refroidir suffisamment longtemps avant de les toucher. PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données.84 Installation des composants du système Retrait du carénage de refroidissement 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés. Débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le de ses périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension.Voir la section “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 4 Tenez le carénage de refroidissement par ses ergots, puis retirez-le du système. Voir la figure 3-12. Figure 3-12. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1 carénage de refroidissement 2 dispositif antibasculement 3 patte de dégagement 4 ergots du carénage de refroidissement (2) 1 4 3 2Installation des composants du système 85 Installation du carénage de refroidissement 1 Alignez les fentes du carénage de refroidissement sur les rails d'alignement du ventilateur du système. 2 Tenez le carénage de refroidissement par ses ergots, puis insérez-le dans le système. Vérifiez qu'aucun câble n'est coincé sous les rebords du carénage de refroidissement. 3 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 4 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Cartes d'extension Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge un maximum de quatre cartes d'extension PCIe de génération 2. Pour identifier les connecteurs d'extension, voir la figure 6-1. Tenez compte des informations suivantes concernant les connecteurs de carte d'extension : • Les connecteurs de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud. • Les cartes d'extension PCI Express de génération 1 et 2 sont prises en charge par tous les connecteurs. • Le connecteur 2 accueille les cartes d'extension pleine longueur ; les connecteurs 1, 3 et 4 accueillent les cartes d'extension mi-longueur. • Le système prend en charge jusqu'à deux cartes d'extension SAS ou PERC pour la gestion du stockage externe. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement approprié, au maximum deux cartes d'extension sur quatre peuvent générer une consommation supérieure à 15 W (à raison de 25 W maximum pour chaque carte), hors consommation du contrôleur de stockage intégré. • Le tableau 3-1 indique quelles cartes d'extension installer pour maintenir un refroidissement correct et assurer une adaptabilité maximale. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant l'ordre de priorité des logements.86 Installation des composants du système 1. Au maximum 2 cartes de n'importe quel type dont la consommation électrique maximale dépasse 15 W. 2. Consultez la documentation de la carte d'extension pour vérifier que la puissance maximale ne dépasse pas 15 W. 3. Si disponible. Voir la figure 6-1 pour identifier l'emplacement des logements de carte d'extension. REMARQUE : Votre système prend en charge une carte RAID uniquement. Vous pouvez installer l'une des cartes RAID mentionnées ci-dessus dans l'emplacement 1. PCI x8 indique la taille des connecteurs de cartes d'extension pour les cartes PCI x8. Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. Tableau 3-1. Priorité d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Puissance max. autorisée Carte 25 W 1 Contrôleur SAS 6/iR 1 1 O 2 Contrôleur S300 1 1 O 3 Contrôleur H200 3 1 1 O 4 Contrôleur SAS 5/E 1, 2 2 O 5 SAS HBA à 6 Gbps 3 1, 2 2 O 6 Carte SCSI HBA PCIe LSI2032 3, 1, 2 3 O 7 NIC à deux ports 3, 1, 2 3 1 N 2 8 NIC à port unique 4, 3, 1, 2 4 1 N 2Installation des composants du système 87 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 4 Débranchez tous les câbles de la carte. 5 Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Voir la figure 3-13. 6 Tenez la carte d'extension par les coins et retirez-la doucement de son connecteur. 7 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur le logement vide et refermez le loquet. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les connecteurs vacants est obligatoire pour la validité de l'homologation FCC du système. Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 8 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 9 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 10 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 11 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation.88 Installation des composants du système Figure 3-13. Retrait et installation d'une carte d'extension Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation. Pour connaître la marche à suivre, voir la documentation fournie avec la carte. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 1 carte d'extension 2 dispositif antibasculement 3 loquet de la carte d'extension 4 patte de dégagement 5 logements de carte d'extension 2 4 3 1 5Installation des composants du système 89 3 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 4 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 5 Ouvrez le loquet de la carte d'extension et retirez le support du cache. Voir la figure 3-13. REMARQUE : Conservez cette plaque au cas où il serait nécessaire de retirer la carte d'extension. L'installation de plaques de recouvrement sur les connecteurs vacants est obligatoire pour la validité de l'homologation FCC du système. Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 6 En tenant la carte par les coins, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de carte d'extension correspondant de la carte de montage. 7 Enfoncez le connecteur latéral dans le connecteur de carte d'extension jusqu'à ce que la carte soit correctement emboîtée. 8 Fermez le loquet de la carte d'extension. Voir la figure 3-13. 9 Connectez tous les câbles sur la carte d'extension. 10 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 11 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Carte contrôleur d'extension SAS Lisez les instructions d'installation fournies dans la documentation de la carte contrôleur SAS. Installez la carte dans le connecteur de carte d'extension (voir la section “Installation d'une carte d'extension” à la page 88) et branchez le câble d'indicateur d'activité du disque dur de la carte au connecteur HD_ACT_CARD (AUXLED1) sur la carte système (voir la figure 6-1 pour connaître l'emplacement du connecteur). Afin de régler la tension des câbles, placez les câbles dans les logements prévus à cet effet. Voir la section “Disques durs” à la page 78 pour savoir comment connecter les disques durs.90 Installation des composants du système Mémoire système Votre système prend en charge les barrettes de mémoire DDR3 ECC sans tampon (UDIMM). Les barrettes DIMM peuvent être de 1066 ou de 1333 MHz. Les barrettes DIMM à une ou deux rangées peuvent être de 1066 ou de 1333 MHz. Le système contient quatre logements de barrette de mémoire et chaque jeu de deux logements est organisé en deux canaux. Le premier logement de chaque canal est identifié par des leviers d'éjection de couleur blanche. Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales suivantes lorsque vous configurez la mémoire du système. REMARQUE : Les configurations de mémoire qui ne respectent pas les consignes ci-dessous peuvent empêcher le démarrage du système ou toute sortie vidéo. • Tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent, à l'exception des canaux inutilisés, avoir la même configuration. • Des barrettes de mémoire de tailles différentes peuvent être associées dans un canal de mémoire (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux utilisés doivent avoir une configuration identique. • Les barrettes de mémoire sont installées en respectant l'ordre numérique des logements commençant par DIMM_A1 ou DIMM_B1. • Une ou deux barrettes DIMM par canal peuvent prendre en charge jusqu'à 1333 Mhz. • Si les vitesses des barrettes de mémoire installées sont différentes, les barrettes fonctionnent à la vitesse de la ou des barrettes de mémoire les plus lentes.Installation des composants du système 91 Recommandations spécifiques à chaque mode Votre système prend en charge les modes à un canal et à deux canaux. Il prend également en charge une configuration minimale à canal unique d'une barrette de mémoire de 1 Go. Le tableau 3-2 montre des exemples de configurations de mémoire qui respectent les consignes présentées dans cette section. Les exemples présentent des configurations de barrettes identiques ainsi que la mémoire physique et la mémoire disponible. Ces tableaux ne détaillent pas les configurations de barrettes mixtes et n'abordent pas les considérations relatives à la vitesse pour chaque configuration. Tableau 3-2. Exemples de configurations de mémoire UDIMM Taille de la barrette de mémoire Logements de barrettes de mémoire Monoprocesseur 1 3 2 4 Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) 1 Go X X X X X X X 1 2 4 tout 2 Go X X X X X X X 2 4 8 tout 4 Go X X X X X X X 4 8 16 tout92 Installation des composants du système Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de barrette de mémoire sur chaque logement de mémoire vide. Installez un cache si vous retirez une barrette de mémoire que vous n'envisagez pas de remplacer. 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 84. 5 Repérez les logements de mémoire. Voir la figure 6-1. PRÉCAUTION : Tenez les barrettes de mémoire uniquement par les bords, en veillant à ne pas toucher leurs composants. 6 Appuyez sur les pattes d'éjection à chaque extrémité du logement, puis écartez-les pour extraire la barrette de mémoire. Voir la figure 3-14. 7 Remplacez les barrettes de mémoire retirées par des caches pour assurer un refroidissement correct du système. Pour les instructions d'installation, voir la section “Installation de barrettes de mémoire” à la page 93. 8 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section “Installation du carénage de refroidissement” à la page 85. 9 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68.Installation des composants du système 93 Figure 3-14. Installation et retrait d'une barrette de mémoire Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de barrette de mémoire sur chaque logement de mémoire vide. Ne retirez un cache que si vous envisagez d'installer une barrette de mémoire à sa place. 1 barrette de mémoire 2 pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 3 repère 2 1 394 Installation des composants du système 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 84. 5 Repérez les logements de mémoire. Voir la figure 6-1. 6 Retirez les caches de barrette de mémoire des logements dans lesquels vous envisagez d'installer des barrettes de mémoire. 7 Écartez les pattes d'éjection situées de part et d'autre du logement pour éjecter le cache de barrette de mémoire. Voir la figure 3-14. REMARQUE : Conservez les caches retirés pour un usage ultérieur. 8 Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie centrale. 9 Alignez le connecteur de la barrette avec le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Le logement de la barrette de mémoire est doté d'un repère qui permet d'insérer la barrette dans le bon sens. 10 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du connecteur. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs équipés de barrettes. 11 Répétez la procédure décrite de l'étape 6 à l'étape 10 pour installer les barrettes restantes. Voir le tableau 3-2. 12 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 13 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section “Installation du carénage de refroidissement” à la page 85. 14 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68.Installation des composants du système 95 15 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 16 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système, puis vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran principal System Setup (Configuration du système). L'ordinateur doit normalement déjà avoir modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 17 Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs des barrettes de mémoire ne soient pas installées correctement. Recommencez la procédure décrite de l'étape 6 à l'étape 10 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 18 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir la section “Exécution des diagnostics du système” à la page 135. Processeur Retrait du processeur PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Ensuite, suivez les instructions contenues dans le fichier compressé pour installer la mise à jour. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot. REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'une armature de mise à la terre est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 96 Installation des composants du système 3 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 4 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 5 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 84. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous comptez retirer ce dernier. Le dissipateur de chaleur est nécessaire pour préserver des conditions thermiques idéales. 6 À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, desserrez l'une des deux vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-15. 7 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 8 Répétez l'étape 6 et l'étape 7 pour desserrer les trois autres vis de fixation du dissipateur de chaleur. 9 Dégagez délicatement le dissipateur de chaleur du processeur, puis posezle de côté, face enduite de pâte thermique vers le haut.Installation des composants du système 97 Figure 3-15. Installation et retrait du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 10 Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier d'éjection du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir la figure 3-16. 11 Tenez le cadre de protection du processeur par sa languette afin de le redresser et de dégager l'accès au processeur. Voir la figure 3-16. 1 dissipateur de chaleur 2 vis de fixation du dissipateur de chaleur (4) 1 298 Installation des composants du système Figure 3-16. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système. 12 Extrayez délicatement le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. 1 levier d'éjection du support 2 processeur 3 encoches du processeur (2) 4 cadre de protection du processeur 5 support ZIF 6 détrompeurs (2) 2 3 4 5 6 1Installation des composants du système 99 Installation d'un processeur 1 Déballez le nouveau processeur. 2 Alignez le processeur sur les repères du support ZIF. Voir la figure 3-16. PRÉCAUTION : Un positionnement incorrect du processeur peut endommager de façon irréversible la carte système ou le processeur. Veillez à ne pas tordre les broches du support. 3 Le levier d'éjection du support de processeur étant placé en position ouverte, alignez le processeur sur les ergots du support et placez avec précaution le processeur dans le support. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. 4 Refermez le cadre de protection du processeur. 5 Appuyez sur le levier d'éjection et faites le pivoter jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur. 7 Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche uniforme sur le dessus du nouveau processeur. 8 Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3-16. 9 À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-15. 10 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section “Installation du carénage de refroidissement” à la page 85. 11 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 12 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 13 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension.100 Installation des composants du système 14 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir la section “Accès au programme de configuration du système” à la page 38. 15 Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir la section “Exécution des diagnostics intégrés du système” à la page 137 pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics. Ventilateur de refroidissement Votre système est équipé d'un ventilateur de refroidissement. Retrait du ventilateur de refroidissement PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 84. 5 Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfiché dans la carte système. 6 Tirez sur la patte de dégagement du ventilateur, faites glissez ce dernier hors des logements de fixation sur le châssis, puis dégagez-le en le soulevant complètement.Installation des composants du système 101 Figure 3-17. Retrait et installation du ventilateur de refroidissement Installation du ventilateur de refroidissement PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Alignez les pattes du ventilateur système sur les fentes de fixation du châssis. 2 Faites glisser le ventilateur dans les fentes jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3 Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Voir la figure 6-1 pour identifier l'emplacement du connecteur. 1 patte de dégagement 2 pattes de fixation 3 câble d'alimentation 2 1 3102 Installation des composants du système 4 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 5 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section “Installation du carénage de refroidissement” à la page 85. 6 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Batterie du système Remplacement de la batterie du système AVERTISSEMENT : Une nouvelle batterie peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Pour remplacer une batterie, utilisez-en une qui soit identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Reportez-vous aux consignes de sécurité pour plus d'informations. PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Repérez le support de la batterie. Voir la figure 6-1. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de batterie, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une batterie. 4 Pour retirer la batterie du système, écartez la patte métallique de la batterie jusqu'à ce que cette dernière soit éjectée.Installation des composants du système 103 Figure 3-18. Replacement de la batterie du système 5 Pour installer la nouvelle batterie du système, tenez la batterie en faisant en sorte que le signe “+” soit orienté vers le haut et soit aligné avec les pattes métalliques du logement. Appuyez sur la batterie pour l'engager dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 6 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 7 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la batterie fonctionne normalement. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. 8 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 9 Quittez le programme de configuration du système 1 côté positif du connecteur de batterie 2 batterie du système 3 côté négatif du connecteur de batterie 2 3 1104 Installation des composants du système Bloc d'alimentation Retrait du bloc d'alimentation PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 84. 5 Débranchez tous les câbles d'alimentation de la carte système et des lecteurs. REMARQUE : Lorsque vous libérez les pattes pour retirer les câbles de la carte système et des périphériques, mémorisez l'acheminement des cordons d'alimentation en CC, sous les pattes du cadre du système. Vous devez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, pour éviter qu'ils puissent être coincés ou mal positionnés. 6 Dégagez les câbles fixés par le serre-câble sur le côté du bloc d'alimentation. 7 À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, retirez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation au panneau arrière. 8 Appuyez sur la patte d'éjection du bloc d'alimentation et retirez ce dernier vers l'avant du système. 9 Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le du châssis. Voir la figure 3-19. 10 Retirez le serre-câble et mettez-le de côté pendant que vous installez le nouveau bloc d'alimentation.Installation des composants du système 105 Figure 3-19. Retrait du bloc d'alimentation Installation du bloc d'alimentation 1 Fixez le serre-câble sur le nouveau bloc d'alimentation. 2 Alignez les orifices de montage du bloc d'alimentation avec ceux du panneau arrière. 3 Faites glisser le bloc d'alimentation vers le panneau arrière jusqu'à ce qu'il s'emboîte sur la patte de dégagement appropriée. 4 À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation au panneau arrière. 5 Repositionnez le câble du panneau d'E/S et les câbles SATA, le cas échéant, dans le clip d'acheminement situé sur le côté du bloc d'alimentation. 6 Rebranchez les câbles d'alimentation sur la carte système et sur les lecteurs. 1 bloc d'alimentation 2 vis (4) 3 serre-câble 4 patte d'éjection du bloc d'alimentation 3 1 2 4106 Installation des composants du système 7 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section “Installation du carénage de refroidissement” à la page 85. 8 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 9 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Clé de mémoire USB interne Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Identifiez le connecteur USB sur la carte système. Voir la figure 6-1. 4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur. Voir la figure 3-20. 5 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 6 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Voir la section “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 47. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez une image d'amorçage sur cette dernière, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. Installation des composants du système 107 Figure 3-20. Retrait ou installation d'une clé de mémoire USB Commutateur d'intrusion du châssis Retrait du commutateur d'intrusion du châssis PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Débranchez le câble du commutateur d'intrusion, qui est enfiché dans le connecteur INTRUSION de la carte système. Voir la figure 6-1. 1 clé de mémoire USB 2 connecteur de clé de mémoire USB 1 2108 Installation des composants du système 4 Dégagez le commutateur d'intrusion du châssis de l'encoche qui le maintient en place. Voir la figure 3-21. 5 Retirez le commutateur et son câble du système. Figure 3-21. Retrait et installation du commutateur d'intrusion du châssis Installation du commutateur d'intrusion du châssis 1 Alignez le commutateur d'intrusion du châssis avec l'encoche qui le maintient en place. Voir la figure 3-21. 2 Insérez le commutateur dans l'encoche de fixation. 3 Enfichez le câble du commutateur dans le connecteur INTRUSION de la carte système. Voir la figure 6-1. 4 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 1 commutateur d'intrusion du châssis 2 encoche de la patte de fixation 3 connecteur INTRUSION 1 2 3Installation des composants du système 109 Assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Retrait de l'assemblage du panneau de commande 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Retirez le cadre avant. Voir la section “Retrait du cadre avant” à la page 69. 4 Déconnectez le câble reliant le panneau de commande à la carte système : PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. a Appuyez sur les pattes métalliques situées à chaque extrémité du connecteur du câble. b Retirez doucement le connecteur du support. 5 Retirez la vis fixant le verrou du support de la liaison et soulevez ce dernier pour le retirer du système.110 Installation des composants du système Figure 3-22. Retrait du verrou du support de la liaison 6 Retirez la vis de montage fixant l'assemblage du panneau de commande au châssis avant. Voir la figure 3-23. 7 Soulevez l'assemblage du panneau de commande pour le sortir du système. 8 Déconnectez le câble du panneau de commande de l'assemblage du panneau de commande : PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. a Appuyez sur les pattes métalliques situées à chaque extrémité du connecteur du câble. b Retirez doucement le connecteur du support. 1 verrou du support de la liaison 1Installation des composants du système 111 Figure 3-23. Retrait et installation de l'assemblage du panneau de commande Installation de l'assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau de commande. 2 Alignez l'encoche de la carte du panneau de commande avec le picot du châssis et fixez-le à l'aide de la vis. Voir la figure 3-23. 3 Fixez le verrou du support de liaison en replaçant la vis. Voir la figure 3-23. 1 vis de montage 2 carte du panneau de commande 3 câble du panneau de commande 4 picot de fixation 1 2 3 4112 Installation des composants du système 4 Acheminez le câble du panneau de commande dans les clips situés sous le lecteur optique ou sous le lecteur de bande en option et sur le côté de l'unité du bloc d'alimentation. 5 Branchez le câble du panneau de commande sur la carte système. 6 Réinstallez le cadre avant. Voir la section “Installation du cadre avant” à la page 70. 7 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Carte système Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez refroidir suffisamment le système avant de retirer la carte système. PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Si vous utilisez la puce TPM (Trusted Platform Module) avec un programme de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de récupération lors de l'installation du système ou d'un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur le ou les disques durs. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir la section “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 84.Installation des composants du système 113 5 Retirez tous les câbles enfichés sur la carte système. 6 Retirez le ventilateur. Voir la section “Retrait du ventilateur de refroidissement” à la page 100. 7 Retirez toutes les cartes d'extension et tous les câbles qui y sont branchés. Voir la section “Retrait d'une carte d'extension” à la page 86. 8 Retirez toutes les barrettes de mémoire. Voir la section “Retrait de barrettes de mémoire” à la page 92. PRÉCAUTION : Le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent chauffer énormément. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. 9 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir la section “Retrait du processeur” à la page 95. 10 A l'aide d'un tournevis cruciforme #2, retirez les dix vis qui fixent la carte système au châssis, puis faites glisser la carte système vers l'avant du châssis. PRÉCAUTION : Ne soulevez pas la carte système en saisissant une barrette de mémoire, un processeur ou tout autre composant. 11 Saisissez la carte système par les bords et soulevez-la pour la retirer du châssis. Voir la figure 3-24. 114 Installation des composants du système Figure 3-24. Retrait et installation de la carte système Installation de la carte système 1 Déballez la nouvelle carte système. 2 Retirez les étiquettes du cadre de protection des processeurs et apposez-les sur le panneau d'informations du système, situé à l'avant de celui-ci. Voir la figure 3-24. 3 En tenant la carte système par ses bords, placez-la dans la châssis. PRÉCAUTION : Ne soulevez pas la carte système en saisissant une barrette de mémoire, un processeur ou tout autre composant. 4 Relevez légèrement l'avant de la carte système et posez-la de façon à ce qu'elle repose totalement sur le fond du châssis. 5 Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'elle soit en place. 6 Serrez les dix vis qui fixent la carte système au châssis du système. Voir la figure 6-1. 1 vis (10) 2 carte système 1 2Installation des composants du système 115 7 Transférez le processeur sur la nouvelle carte système. Voir les sections “Retrait du processeur” à la page 95 et “Installation d'un processeur” à la page 99. 8 Replacez les barrettes de mémoire et les caches. Voir la section “Installation de barrettes de mémoire” à la page 93. 9 Branchez les câbles dans l'ordre indiqué ci-dessous (voir la figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs sur la carte système) : • Câble d'interface SATA, le cas échéant • Câble d'interface du panneau de commande • Câble d'alimentation du lecteur optique/de bande • Câbles d'alimentation de la carte système 10 Installez toutes les cartes d'extension. Voir la section “Installation d'une carte d'extension” à la page 88. 11 Réinstallez le ventilateur. Voir la section “Installation du ventilateur de refroidissement” à la page 101. 12 Réinstallez le dissipateur de chaleur. Voir la section “Installation d'un processeur” à la page 99. 13 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir la section “Installation du carénage de refroidissement” à la page 85. 14 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir la section “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 83. 15 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68.116 Installation des composants du systèmeDépannage du système 117 Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système En cas de blocage du système au démarrage avant la sortie vidéo, notamment après l'installation d'un système d'exploitation ou une reconfiguration matérielle, procédez aux vérifications suivantes : • Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après avoir installé un système d'exploitation à partir du programme UEFI Boot Manager, le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes effets. L'amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de l'installation du système d'exploitation. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. • Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir la section “Mémoire système” à la page 90. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Pour plus d'informations, voir la section “Messages système” à la page 20.118 Dépannage du système Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage d'une unité externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement branchés sur les connecteurs externes de votre système. Voir la figure 1-1 et la figure 1-2 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (alimentation et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 135. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Dépannage d'un périphérique USB Pour dépanner un clavier ou une souris USB, exécutez la procédure ci-dessous. Pour tous les autres périphériques USB, voir l'étape 4. 1 Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2 Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3 Si le problème est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4 Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5 Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 6 Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système.Dépannage du système 119 7 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir la section “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 47. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également procéder par accès distant. Si le système n'est pas accessible, voir la section “Désactivation d'un mot de passe oublié” à la page 144 pour savoir comment configurer le cavalier NVRAM_CLR situé à l'intérieur du système et restaurer les paramètres par défaut du BIOS. 9 Rebranchez et remettez sous tension un par un les périphériques USB. 10 Si un périphérique provoque le même problème, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous tension. Si le problème persiste, remplacez le périphérique. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1 Éteignez le système et les dispositifs périphériques connectés au port série. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Mettez le système et le périphérique série sous tension. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.120 Dépannage du système Dépannage d'une carte réseau 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 135. 2 Redémarrez le système et vérifiez d'éventuels messages relatifs au contrôleur de carte réseau. 3 Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau. • Si le voyant de liaison est éteint, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Voir la documentation de la carte réseau. • Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Voir la section “Codes des voyants de NIC” à la page 16. 4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Voir la documentation de la carte réseau. 5 Accédez du programme de configuration du système et vérifiez que les ports de carte réseau sont activés. Voir la section “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 47. 6 Vérifiez que les cartes, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données et fonctionnent en mode duplex. Voir la documentation de chaque périphérique réseau. 7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.Dépannage du système 121 Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Démontez les composants du système. Voir la section “Installation des composants du système” à la page 65. • Disques durs • Clé de mémoire USB • Carénage de refroidissement et dispositif antibasculement • Cartes d'extension • Bloc d'alimentation • Ventilateur • Processeur et dissipateur de chaleur • Barrettes de mémoire 4 Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5 Réinstallez les composants que vous avez retirés à l'étape 3. 6 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 7 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Si le système ne démarre pas normalement, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. 8 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous aviez retirées. Voir la section “Installation d'une carte d'extension” à la page 88. 9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 135. Si les tests échouent, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.122 Dépannage du système Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Vérifiez que les composants suivants sont correctement installés : • Carénage de refroidissement et dispositif antibasculement • Cartes d'extension • Bloc d'alimentation • Ventilateur • Processeur et dissipateur de chaleur • Barrettes de mémoire • Supports de disque dur 4 Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 6 Lancez les tests de la carte système figurant dans les diagnostics du système. Voir la section “Exécution des diagnostics du système” à la page 135. Si les tests échouent, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.Dépannage du système 123 Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est due à une pile défectueuse. 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. 2 Mettez le système hors tension et laissez-le débranché de la prise secteur pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4 Accédez au programme de configuration du système Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Voir la section “Remplacement de la batterie du système” à la page 102. Si le problème persiste après le remplacement de la pile, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. REMARQUE : Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'horloge du système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, le problème peut être causé par un logiciel plutôt que par une pile défectueuse.124 Dépannage du système Dépannage du bloc d'alimentation 1 Repositionnez le bloc d'alimentation en le retirant et en le réinstallant. Voir les sections “Retrait du bloc d'alimentation” à la page 104 et “Installation du bloc d'alimentation” à la page 105. REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et pour déterminer s'il fonctionne correctement. Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation défectueux. 2 Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Dépannage des problèmes de refroidissement du système PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • Température ambiante est trop élevée. • Circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs. Voir la section “Dépannage: du ventilateur” à la page 125. • Non-respect des consignes d'installation de la carte d'extension. Voir la section “Consignes d'installation des cartes d'extension” à la page 85.Dépannage du système 125 Dépannage: du ventilateur PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 3 Repositionnez le câble d'alimentation du ventilateur. 4 Redémarrez le système. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 5 Si le ventilateur ne fonctionne pas, mettez le système hors tension et installez un nouveau ventilateur. Voir la section “Installation du ventilateur de refroidissement” à la page 101. 6 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 7 Redémarrez le système. Si le problème est résolu, refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.126 Dépannage du système Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90 et vérifiez que la configuration de la mémoire est conforme aux consignes. 1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir la section “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 135. Si les diagnostics indiquent une panne, appliquez les actions correctives fournies par le programme de diagnostic. 2 Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le ainsi que les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la source d'alimentation électrique. Patientez au moins 10 secondes, puis rebranchez le système sur l'alimentation. 3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, passez à l'étape 12. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir la section “Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)” à la page 43. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67.Dépannage du système 127 7 Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. Voir la section “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 90. 8 Repositionnez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir la section “Installation de barrettes de mémoire” à la page 93. 9 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 10 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramétrage de la mémoire système. Voir la section “Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)” à la page 43. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 12 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre, ou bien remplacez-la. 13 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier support de barrette DIMM par une autre barrette de mêmes type et capacité. Voir la section “Installation de barrettes de mémoire” à la page 93. 14 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 15 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16 Si le problème persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 12 à l'étape 15 pour chaque barrette de mémoire installée. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.128 Dépannage du système Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port utilisé pour la clé de mémoire USB est activé. Voir la section “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 47. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 4 Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7 Si le problème persiste, répétez l'étape 2 et l'étape 3. 8 Insérez une autre clé USB en bon état. 9 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.Dépannage du système 129 Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Utilisez un autre CD ou DVD. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du lecteur SATA sont activés. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 135. 4 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 6 Retirez le cadre avant. Voir la section “Retrait du cadre avant” à la page 69. 7 Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché au lecteur optique et au contrôleur. 8 Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.130 Dépannage du système Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande 1 Utilisez une autre cartouche numérique. 2 Assurez-vous que les pilotes de périphériques de l'unité de sauvegarde sur bande sont installés et correctement configurés. Pour plus d'informations sur les pilotes de périphériques, voir la documentation du lecteur de bande. 3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande comme il est indiqué dans sa documentation. 4 Si vous possédez un lecteur de bande externe, vérifiez que son câble d'interface est correctement emboîté dans le port externe de la carte contrôleur. Pour les lecteurs de bande internes, vérifiez les connexions du câble : a Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. c Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension. d Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est connecté au lecteur de bande et au connecteur de la carte contrôleur (SAS ou SCSI). e Vérifiez qu'un câble d'alimentation est correctement branché sur le lecteur et sur la carte système. f Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 5 Si vous utilisez un lecteur de bande SCSI, vérifiez qu'il est associé à un numéro ID SCSI unique et qu'il est doté ou non d'une terminaison, selon le câble d'interface utilisé pour sa connexion. Voir la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer le numéro ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison. 6 Exécutez les tests de diagnostic en ligne appropriés. Voir la section “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 135. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.Dépannage du système 131 Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées enregistrées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers se trouvant sur le disque dur. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 135. Sur base des résultats du test de diagnostic, suivez la procédure ci-dessous. 2 Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a Redémarrez le système et accédez à l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte. Pour ce faire, appuyez sur les touches pour un contrôleur PERC ou pour une carte contrôleur SAS. Pour des informations sur l'utilitaire de configuration, voir la documentation fournie avec l'adaptateur hôte. b Vérifiez les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c Mettez le disque dur hors ligne, puis repositionnez-le. d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3 Assurez-vous que les pilotes de périphériques requis pour la carte contrôleur sont installés et correctement configurés. Pour plus d'informations, voir la documentation du système d'exploitation.132 Dépannage du système 4 Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 37. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des cartes d'extension” à la page 132. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, voir sa documentation et celle du système d'exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 135. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 4 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. Voir la section “Installation d'une carte d'extension” à la page 88. 5 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 6 Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 8 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir la section “Retrait d'une carte d'extension” à la page 86. 9 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68.Dépannage du système 133 10 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. 11 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. c Réinstallez une des cartes d'extension. d Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. e Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147. Dépannage du processeur PRÉCAUTION : De nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 135. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” à la page 67. 4 Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. Voir la section “Installation d'un processeur” à la page 99. 5 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système” à la page 68. 6 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si un problème est toujours signalé, voir la section “Obtention d'aide” à la page 147.134 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 135 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats de ces tests. Utilisation des diagnostics en ligne Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en ligne. Les diagnostics en ligne s'appuient sur une suite de programmes de diagnostic, ou modules de test, qui permettent de tester le châssis et les composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de communication et d'impression, cartes NIC, CMOS, etc.) et d'établir des diagnostics. Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide des diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics intégrés du système. Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne pour les systèmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® et Linux sont disponibles sur le site support.dell.com ainsi que sur les CD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, voir le document Guide d'utilisation des diagnostics en ligne de Dell.136 Exécution des diagnostics du système Fonctionnalités de diagnostic intégrées au système Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Les menus et les options des diagnostics du système vous permettent d'effectuer les tâches suivantes : • Effectuer des tests individuellement ou collectivement • Contrôler la séquence des tests • Répéter des tests • Afficher, imprimer ou enregistrer les résultats des tests • Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou mettre fin à un test lorsqu'une limite définie par l'utilisateur a été atteinte • Afficher les messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi que ses paramètres • Afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • Visualiser les messages d'erreur qui vous informent des problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Le dysfonctionnement d'un composant ou d'un périphérique important du système peut provenir de la défaillance d'un composant. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/de sortie du système fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics intégrés du système pour identifier le problème.Exécution des diagnostics du système 137 Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostic intégré du système est exécuté à partir de l'écran du module Unified Server Configurator (USC). PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics intégrés uniquement pour tester votre système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages d'erreur. 1 Au démarrage du système, appuyez sur . 2 Cliquez sur Diagnostics dans le volet de gauche, puis sur Launch Diagnostics (Lancer les diagnostics) dans le volet de droite. Le menu Diagnostics vous permet de lancer tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter les diagnostics du système. Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l'option de test voulue dans l'écran Main Menu (Menu principal). Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute des tests de périphérique qui ne nécessitent pas d'intervention de la part de l'utilisateur. Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique donné. Information Affiche les résultats du test.138 Exécution des diagnostics du système Utilisation des options de test personnalisé Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. REMARQUE : Après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). Sélection d'options de diagnostic Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostic), sélectionnez le ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique. Vous pouvez sélectionner : • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. • Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre d'exécutions du test. • Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option permet de définir la clé de mémoire USB où le journal de test est sauvegardé. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le disque dur.Exécution des diagnostics du système 139 Visualisation des informations et des résultats Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur le test et les résultats. • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.140 Exécution des diagnostics du systèmeCavaliers et connecteurs 141 Cavaliers et connecteurs Cavaliers de la carte système Pour plus d'informations sur la remise en place du cavalier en vue de désactiver un mot de passe, voir la section “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 144. Tableau 6-1. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Paramètre Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2 à 4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4 à 6). NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3 à 5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1 à 3).142 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte système Figure 6-1. Connecteurs et cavaliers de la carte système Tableau 6-2. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur Description 1 USB Connecteurs USB (4) 2 SATA_F eSATA Connecteur eSATA 3 COM Connecteur série 4 VGA Connecteur vidéo 5 Carte réseau Connecteur de NIC 25 11 1 2 3 20 4 10 7 8 9 13 6 12 14 26 19 18 17 16 21 22 27 24 23 5 15Cavaliers et connecteurs 143 6 FAN Connecteur du ventilateur 7 SLOT1 PCIE_G2_X8 PCIe x8 mi-longueur 8 SLOT2 PCIE_G2_X8 PCIe x8 pleine longueur 9 SLOT3 PCIE_G2_X4 PCIe x4 mi-longueur 10 BATTERY Support de batterie 11 SLOT4 PCIE_G2_X1 PCIe x1 mi-longueur 12 HD_ACT_CARD Voyant du disque dur auxiliaire 13 INT_USB1 et INT_USB2 Clés USB internes 1 et 2 14 UC Processeur 15 POWER12V Connecteur d'alimentation 12V 16 DIMM_B1 Barrette de mémoire DIMM_B1 17 DIMM_B2 Barrette de mémoire DIMM_B2 18 DIMM_A1 Barrette de mémoire DIMM_A1 19 DIMM_A2 Barrette de mémoire DIMM_A2 20 CTRL_PNL Connecteur du panneau de commande 21 SATA_B Lecteur SATA 22 SATA_A Lecteur SATA 23 SATA_C Lecteur SATA 24 SATA_D Lecteur SATA/optique 25 PWR_CONN Connecteur d'alimentation 26 INTRUSION Connecteur du commutateur d'intrusion 27 SATA_E ODD Lecteur optique SATA Tableau 6-2. Connecteurs et cavaliers de la carte système (suite) Élément Connecteur Description144 Cavaliers et connecteurs Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI”, à la page 37. Le cavalier de mot de passe active ces fonctionnalités ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : Voir “Protection contre les décharges électrostatiques” figurant dans les consignes de sécurité livrées avec votre système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture et fermeture du système”, à la page 67. 3 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. Voir la Figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe (“PWRD_EN”) sur la carte mère. 4 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système”, à la page 68. 5 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 6 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 7 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 8 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.Cavaliers et connecteurs 145 9 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture et fermeture du système”, à la page 67. 10 Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe. 11 Refermez le système. Voir la section “Fermeture du système”, à la page 68. 12 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir la section “Attribution d'un mot de passe du système”, à la page 59.146 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 147 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, vous trouverez les informations de contact sur votre facture, sur le bordereau de livraison, sur votre reçu ou dans le catalogue des produits Dell. Dell propose plusieurs options de support et d'entretien en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell sur des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de vos besoins. 5 Pour contacter Dell, sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux . 148 Obtention d'aideGlossaire 149 Glossaire A : ampère. ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”, interface de configuration et d'alimentation avancée. Interface standard permettant au système d'exploitation de contrôler la configuration et la gestion de l'alimentation. adaptateur hôte : contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications entre le bus du système et le périphérique (généralement de stockage). adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. Numéro de matériel unique identifiant votre système sur un réseau. adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement exprimé sous forme de nombre hexadécimal. ANSI : acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes nationales américaines. Principale organisation chargée du développement de normes technologiques aux Etats unis. bande de parité : dans les matrices RAID, elle permet la répartition des disques durs contenant des données de parité. barrette de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive dynamique et se connecte à la carte système. BMC : acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion de la carte mère. BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique. bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresses et un bus de données pour les communications entre le processeur et la RAM. bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.). bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. CA : courant alternatif.150 Glossaire carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte d'extension peut ajouter des fonctions spécialisées au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. carte système : principale carte à circuits imprimés du système, cette carte contient généralement la plupart des composants intégrés de votre système : processeur, mémoire vive (RAM), contrôleurs de périphériques et processeurs de mémoire ROM. carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Une carte vidéo peut être intégrée à la carte système ou prendre la forme d'une carte d'extension qui se connecte à un logement d'extension. cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins deux broches. Des prises en plastique contenant un fil en cuivre s'emboîtent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. CC : courant continu. clé de mémoire : périphérique de stockage portatif à mémoire flash, intégré à un connecteur USB. clé de mémoire USB : voir clé de mémoire. cm : centimètre(s). COMn : nom de périphérique désignant les ports série du système. connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage et permettant d'installer une carte d'extension. contrôleur : puce ou carte d'extension qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique. coprocesseur : circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Un coprocesseur mathématique par exemple, assure le traitement des nombres. CPU : acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement. Voir processeur. DDR : acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie de barrette de mémoire qui permet de doubler potentiellement le débit des données en transférant celles-ci à la fois durant les phases ascendantes et descendantes d'un cycle d'horloge. DEL : diode électroluminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant.Glossaire 151 DHCP : acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode d'attribution automatique d'une adresse IP à un système client. diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système. DIMM : acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, barrette de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire. DNS : acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 208.77.188.166). DRAM : acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. La mémoire RAM d'un système est généralement composée entièrement de puces DRAM. DVD acronyme de “digital versatile disc” (disque numérique polyvalent) ou de “digital video disc” (disque vidéo numérique). E/S : entrée/sortie. Le clavier est un périphérique d'entrée, alors que le moniteur est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S se distingue de l'activité de calcul. ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction d'erreurs. EMI : acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique. ERA : acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L'ERA permet d'effectuer une gestion de serveur à distance ou “hors bande” sur un serveur réseau à l'aide d'un controleur d'accès distant. ESD : acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique. ESM : acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée. F : Fahrenheit. FAT: acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure de système de fichiers utilisée par MS-DOS® pour organiser le stockage des fichiers et assurer son suivi. Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® offrent la possibilité d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. Fibre Channel : interface réseau à haut débit utilisée principalement avec les périphériques de stockage en réseau. fichier read-only : fichier accessible en lecture seule, qui ne peut être ni modifié, ni effacé. FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Le FSB est le chemin d'accès des données et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM). FTP : acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers.152 Glossaire g : gramme. G : gravité. Gb : gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits. Go : giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. Lorsqu'on décrit la capacité d'un disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets. Hz : hertz. IDE : acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être utilisée. IP : acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet. IPv6 : acronyme de “Internet Protocol” version 6. IPX : acronyme de “Internet package exchange”. IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même affectation IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. iSCSI : “Internet SCSI” (voir SCSI). Protocole permettant d'établir des communications avec les périphériques SCSI sur un réseau ou sur Internet. K : kilo, 1 000. Kb : kilobit ; 1 024 bits. Kbps : kilobits par seconde. kg : kilogramme : 1 000 grammes. kHz : kilohertz. Ko : kilo-octet ; 1 024 octets. Kops : kilo-octets par seconde. KVM : acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquel la vidéo sera affichée et pour lequel le clavier et la souris seront utilisés.Glossaire 153 lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Les modules sont montés sur un châssis qui est équipé de blocs d'alimentation et de ventilateurs. LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un réseau local se limite généralement au même bâtiment ou à quelques bâtiments proches, tout le matériel étant connecté par câble dédié spécialement au réseau local. LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides. LGA : Acronyme de “Land Grid Array”, matrice LGA. LOM : acronyme de “LAN on motherboard” (LAN inclus sur la carte mère). LVD : acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension. m : mètre. mA : milliampère. mAh : milliampères à l'heure. Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits. Mbps : mégabits par seconde. MBR : acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal. mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, par exemple intégrée (RAM et ROM) et ajoutée sous forme de barrettes DIMM. mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions et permettant d'accélérer leur extraction. mémoire flash : type de puce électronique qui peut être programmée et reprogrammée à l'aide d'un logiciel. mémoire système : voir RAM. mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats). MHz : mégahertz. mise en miroir : type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. La fonctionnalité de mise en miroir est fournie par un logiciel. Voir également répartition et RAID. mm : millimètre.154 Glossaire Mo : méga-octet, soit 1 048 576 octets. Lorsqu'on décrit la capacité d'un disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. ms : milliseconde. NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. NAS indique un des concepts utilisés pour mettre en œuvre le stockage partagé sur un réseau. Les NAS ont leur propre système d'exploitation, matériel intégré et logiciels qui sont optimisés pour servir des besoins de stockage spécifiques. NIC : acronyme de “Network Interface Controller”. Carte réseau intégrée ou installée sous forme de carte d'extension, pour relier le système à un réseau. NMI : acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs matérielles. ns : nanoseconde. numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. NVRAM : acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive rémanente. Mémoire qui conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. La mémoire NVRAM sert à conserver les informations liées à la date, à l'heure et à la configuration du système. panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants et les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.). parité : informations redondantes associées à un bloc de données. partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format. PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Norme de mise en œuvre du bus local. PDU : acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique. Source d'alimentation disposant de plusieurs sorties qui fournit une alimentation électrique aux serveurs et systèmes de stockage montés en rack. périphérique : Matériel interne ou externe connecté à un système (clavier, etc.). pilote : voir Pilote de périphérique.Glossaire 155 pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné. pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé. port série : port d'E-S hérité, équipé d'un connecteur à 9 broches, qui permet de transférer les données bit par bit et sert le plus souvent à relier un modem au système. POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le système d'exploitation ne se charge, ce programme teste différents composants dont la RAM et les disques durs. processeur : circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Les logiciels écrits pour un processeur doivent généralement être révisés pour pouvoir fonctionner sur un autre processeur. CPU est un synonyme de processeur. programme de configuration du système : programme qui fait partie du BIOS et permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Parce que le programme de configuration du système est stocké dans la mémoire NVRAM, tout paramètre reste effectif jusqu'à ce que vous le changiez. PXE : acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système sans disque dur à partir d'un réseau local. RAC : acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d'accès distant. RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Parmi les implhc)mentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. Voir aussi mise en miroir et répartition. RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Principale zone de stockage des instructions de programme et des données sur le système. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. R-DIMM : Barrette de mémoire DDR 3 à registres. readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation.156 Glossaire remplacement à chaud : possibilité d'insérer ou d'installer un périphérique (généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte alors que celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement. résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher un programme à une résolution graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit prendre en charge cette résolution. ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. Votre système contient des programmes essentiels à son fonctionnement en code ROM. Une puce de mémoire ROM conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. Le programme d'initialisation de la procédure d'amorçage et le POST sont des exemples de code en ROM. ROMB : acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte mère. SAN : acronyme de “Storage Area Network”, réseau de stockage. Architecture de réseau qui permet à des périphériques de stockage reliés à un réseau à distance d'apparaître comme étant connectés localement à un serveur. SAS : acronyme de “Serial-Attached SCSI”. SATA : acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le(s) disque(s) dur(s) du système. SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits systèmes informatiques. Interface de bus d'E/S ayant des taux de transmission de données plus rapides que les ports standard. SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique synchrone. sec : seconde(s). SMART: acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. SMP : acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès aux périphériques d'E/S.Glossaire 157 SNMP : acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface standard permettant à un administrateur de réseau de suivre et de gérer des postes de travail à distance. striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques dans une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID. support amorçable : un CD ou une clé de mémoire USB utilisée pour démarrer votre système si celui-ci ne démarre pas à partir du disque dur. SVGA : acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. TCP/IP : acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”. température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque ces types de périphériques sont connectés ensemble, vous devez peut-être activer ou désactiver la terminaison de ces périphériques en modifiant les paramètres de cavalier ou de commutateur dans le logiciel de configuration les concernant. TOE : acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP. UDIMM : Barrette de mémoire DDR3 non enregistrée (sans tampon). UPS : acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité alimentée par batterie qui fournit automatiquement du courant au système en cas de panne électrique. USB : acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers, etc.). Les périphériques USB peuvent être connectés ou déconnectés du système pendant que ce dernier est en cours d'exécution. utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). V: Volt(s). VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu.158 Glossaire VGA : acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. virtualisation : possibilité de partager, via un logiciel, les ressources d'un ordinateur unique avec de multiples environnements. Un système physique donné peut apparaître pour l'utilisateur sous la forme d'une multitude de systèmes virtuels qui peuvent héberger plusieurs systèmes d'exploitation. W: Watt(s). WH : Watt/heure. XML : acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML permet de créer des formats d'information communs et de partager aussi bien le format que les données sur Internet, les intranets ou ailleurs. ZIF : acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.Index 159 Index A assistance contacter Dell, 147 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 90 installation, 93 retrait, 92 batterie installation, 102 batterie du système remplacement, 102 bloc d'alimentation installation, 105 remise en place, 105 retrait, 104 dépannage, 124 voyants, 17 BMC configuration, 64 C cache du cadre avant remise en place, 71 retrait, 70 cadre avant cache, 70 remise en place, 70 retrait, 69 carte contrôleur SAS installation, 89 carte NIC voyants, 16 dépannage, 120 carte système installation, 114 remise en place, 114 retrait, 112 cartes d'extension, 85 dépannage, 132 installation, 88 remise en place, 88 retrait, 86 claviers dépannage, 118 clé USB dépannage, 128160 Index commutateur d'intrusion du châssis installation, 108 remise en place, 108 retrait, 107 configuration du système options, 40 connecteur de clé de mémoire (USB), 106 connecteurs USB, 12, 14 vidéo, 12, 14 consignes connexion de périphériques externes, 15 installation de mémoire, 90 contacter Dell, 147 coordonnées téléphoniques, 147 D Dell contacter, 147 Dell PowerEdge Diagnostics utilisation, 135 démarrage accès aux fonctions du système, 11 dépannage blocs d'alimentation, 124 carte NIC, 120 cartes d'extension, 132 clavier, 118 dépannage (suite) clé USB interne, 128 connexions externes, 118 disque dur, 131 échec de démarrage du système, 117 lecteur de CD, 129 mémoire, 126 pile, 123 processeur, 133 refroidissement du système, 124 système endommagé, 122 système mouillé, 121 ventilateur de refroidissement, 125 vidéo, 118 diagnostics contexte d'utilisation, 136 options de test, 137 options de test avancées, 138 utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics, 135 DIMM supports, 90 disque dur dépannage, 131 installation, 80 retrait, 78 disque dur SAS. Voir disque dur. disque dur SATA. Voir disque dur.Index 161 E échec de démarrage du système, 117 F fermeture du système, 68 fonctionnalités du panneau avant, 12 fonctionnalités du système accès, 11 G garantie, 35 Gestionnaire d'amorçage UEFI accès, 55 écran des paramètres d'amorçage UEFI, 57 écran des utilitaires système, 58 écran principal, 57 I installation barrettes de mémoire (DIMM), 93 batterie du système, 102 bloc d'alimentation, 105 carte système, 114 cartes d'extension, 88 commutateur d'intrusion du châssis, 108 installation (suite) disque dur, 80 lecteur 5,25 pouces, 76 lecteur de bande, 76 lecteur de CD/DVD, 76 panneau d'E/S, 111 processeur, 99 ventilateur de refroidissement, 101 L lecteur 5,25 pouces installation, 76 lecteur de bande installation, 76 retrait, 73 lecteur de CD dépannage, 129 lecteur de CD/DVD installation, 76 retrait, 73 lecteur de DVD. Voir lecteur de CD/DVD. M mémoire canaux, 90 circuits, 90 dépannage, 126162 Index messages avertissement, 34 messages d'erreur, 38 système, 20 messages d'avertissement, 34 messages d'erreur, 38 mot de passe configuration, 61 désactivation, 144 système, 58 N numéros de téléphone, 147 O options configuration du système, 40 outils recommandés, 65 ouverture du système, 67 P panneau avant fonctionnalités, 12 panneau d'E/S installation, 111 remise en place, 111 retrait, 109 pile dépannage, 123 POST accès aux fonctions du système, 11 processeur dépannage, 133 installation, 99 retrait, 95 programme de configuration du système accès, 38 affectation des IRQ PCI, 48 options de gestion de l'alimentation, 51 options de sécurité du système, 52 options des communications série, 49 options des périphériques intégrés, 47 paramètres d'amorçage, 46 paramètres de la mémoire, 43 paramètres de processeur, 43 paramètres SATA, 45 touches, 38 R refroidissement du système dépannage, 124 réinstallation bloc d'alimentation, 105 ventilateur de refroidissement, 101Index 163 remise en place cadre avant, 70 carte système, 114 cartes d'extension, 88 commutateur d'intrusion du châssis, 108 panneau d'E/S, 111 remplacement batterie du système, 102 retrait barrettes de mémoire, 92 bloc d'alimentation, 104 cadre avant, 69 carte système, 112 cartes d'extension, 86 commutateur d'intrusion du châssis, 107 disque dur, 78 lecteur de bande, 73 lecteur de CD/DVD, 73 panneau d'E/S, 109 processeur, 95 ventilateur de refroidissement, 100 S sécurité, 117 sécurité du système, 52, 60 sécurité TPM, 52 serre-câble, 105 système fermeture, 68 messages, 20 système (suite) mot de passe, 58 ouverture, 67 système mouillé dépannage, 121 systèmes endommagés dépannage, 122 U USB connecteur interne pour clé de mémoire, 106 connecteurs du panneau avant, 12 V ventilateur de refroidissement dépannage, 125 installation, 101 remise en place, 101 retrait, 100 vidéo connecteurs du panneau avant, 12 dépannage, 118 voyants alimentation, 12, 17 carte NIC, 16 panneau avant, 12164 Index Dell Vostro 3560 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P24F Type réglementaire: P24F001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 06 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5 Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................5 Outils recommandés.................................................................................................................................................6 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6 Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................7 Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................9 Retrait de la carte SD (Security Digital)....................................................................................................................9 Installation de la carte SD (Secure Digital)..............................................................................................................9 Dépose de la batterie................................................................................................................................................9 Pose de la batterie..................................................................................................................................................10 Retrait de la carte Express.....................................................................................................................................10 Installation de la carte Express..............................................................................................................................10 Dépose du cache de base......................................................................................................................................10 Pose du cache de base..........................................................................................................................................12 Dépose de la mémoire............................................................................................................................................12 Pose de la mémoire................................................................................................................................................12 Dépose du lecteur optique.....................................................................................................................................12 Pose du lecteur optique..........................................................................................................................................14 Retrait du disque dur..............................................................................................................................................14 Installation du disque dur.......................................................................................................................................16 Retrait du clavier.....................................................................................................................................................16 Installation du clavier.............................................................................................................................................18 Retrait du panneau à charnières de l'écran...........................................................................................................18 Installation du panneau à charnières de l'écran....................................................................................................19 Retrait du repose-mains.........................................................................................................................................19 Installation du repose-mains..................................................................................................................................24 Retrait du lecteur de carte Express........................................................................................................................24 Installation du lecteur de la carte Express.............................................................................................................26 Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................26 Installation des haut-parleurs.................................................................................................................................28 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................28 Installation de la carte système..............................................................................................................................32 Retrait du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................32 Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................34Dépose du processeur............................................................................................................................................34 Pose du processeur................................................................................................................................................35 Dépose de la pile bouton........................................................................................................................................35 Pose de la pile bouton............................................................................................................................................36 Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)...........................................................36 Pose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)...............................................................37 Retrait de la carte LAN...........................................................................................................................................37 Installation de la carte LAN....................................................................................................................................38 Retrait de la mini carte SATA.................................................................................................................................39 Installation de la mini carte SATA..........................................................................................................................39 Retrait du lecteur de carte SD (Secure Digital)......................................................................................................40 Installation du lecteur de carte SD (Secure Digital)...............................................................................................41 Retrait de l'ensemble écran....................................................................................................................................41 Installation de l'ensemble écran............................................................................................................................43 Retrait du connecteur d'alimentation.....................................................................................................................44 Installation du connecteur d'alimentation..............................................................................................................44 Retrait du cache de l'écran....................................................................................................................................45 Installation du cache de l'écran.............................................................................................................................46 Retrait du support de l'écran..................................................................................................................................47 Installation du support de l'écran...........................................................................................................................49 Retrait du module caméra......................................................................................................................................50 Installation du module caméra...............................................................................................................................50 Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................53 Séquence de démarrage........................................................................................................................................53 Touches de navigation............................................................................................................................................53 Options du programme de configuration du système............................................................................................54 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................58 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................59 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................59 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................60 Chapitre 4: Diagnostics...............................................................................................................61 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................61 Voyants d'état de l'appareil....................................................................................................................................62 Voyants d'état de la batterie...................................................................................................................................62 Séquences de bips de diagnostic...........................................................................................................................62 Chapitre 5: Caractéristiques.......................................................................................................65 Chapitre 6: Obtention d'aide.......................................................................................................71 Contacter Dell.........................................................................................................................................................711 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir dans l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le. 5PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 4. Déconnectez tous les câbles externes du système. 5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane. REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur. 7. Retirez la batterie principale. 8. Remettez l'ordinateur à l'endroit. 9. Ouvrez l'écran. 10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. 11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à tête plate • un tournevis cruciforme n°0 • un tournevis cruciforme n°1 • une petite pointe en plastique • le CD du programme de mise à jour flash du BIOS Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7: Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP: 6Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre hors tension. Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant. 2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur l'ordinateur. 3. Réinstallez la batterie. 4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. 782 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Retrait de la carte SD (Security Digital) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour la retirer de l'ordinateur en la faisant glisser hors de l'ordinateur. Installation de la carte SD (Secure Digital) 1. Poussez la carte SD dans son emplacement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la batterie 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Glisser les loquets de la batterie pour la libérer. 3. Soulevez la batterie pour la déposer de l'ordinateur. 9Pose de la batterie 1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte Express 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Appuyez sur la carte Express et libérez-la. Tirez sur la carte Express pour la retirer. Installation de la carte Express 1. Poussez la carte Express dans son logement jusqu'à ce qu'un clic soit émis. 2. Installez la batterie. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du cache de base 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Déposez la ou les vis de fixation du cache sur l'ordinateur. Soulevez le cache vers le haut. 104. Glissez le cache vers l'extérieur pour le libérer des encoches sur l'ordinateur. 5. Soulevez le cache vers le haut pour l'éloigner de l'ordinateur. 11Pose du cache de base 1. Alignez le bord du cache de base sur l'ordinateur et glissez-le sur l'ordinateur. 2. Serrez la ou les vis de fixation du cache de base sur l'ordinateur. 3. Posez la batterie. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la batterie b) le cache de base 3. Faites levier sur les agrafes de maintien à l'opposé du module mémoire jusqu'à ce qu'il se dégage et se lève seul. Soulevez le module mémoire pour le déposer de son connecteur. Pose de la mémoire 1. Insérez le module de mémoire et fixez-le sur la carte système. 2. Posez : a) le cache de base b) la batterie 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la batterie b) le cache de base 3. Déposez la vis qui fixe le lecteur optique à l'ordinateur. 124. Faites levier avec un tournevis plat pour dégager le lecteur optique de l'ordinateur. 5. Glissez le lecteur optique vers l'extérieur pour le déposer de l'ordinateur. 6. Déposez les vis de fixation du support du lecteur optique. Déposez le lecteur optique de son support. 13Pose du lecteur optique 1. Reposez le support du lecteur optique et serrez les vis de fixation du lecteur sur le support. 2. Faites glisser le lecteur optique dans le compartiment sur le châssis. 3. Serrez la vis pour fixer le lecteur optique à l'ordinateur. 4. Posez : a) le cache de base b) la batterie 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du disque dur 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cache de la base 3. Retirez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur. 4. Tirez la languette pour libérer le disque dur de son connecteur. 145. Soulevez le diqque dur pour le retirer. 6. Retirez les vis de fixation du support au disque dur. 7. Soulevez le disque sur le support. 15Installation du disque dur 1. Placez le module disque dur dans son support. 2. Serrez les vis de fixation du support au disque dur. 3. Tirez sur la languette et placez le disque dur sur le châssis. 4. Serrez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur. 5. Installez : a) la batterie b) le cache de la base 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du clavier 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Utilisez un tournevis à tête plate pour libérer les loquets de fixation du clavier à l'ordinateur. 4. Retournez le clavier et placez-le sur le repose-mains. 165. Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et le débrancher de la carte système. 6. Soulevez le clip pour libérer le câble de rétroéclairage et le débrancher de la carte système. 17Installation du clavier 1. Connectez le câble de données à l'arrière du clavier. 2. Connectez le câble de rétroéclairage à la carte système. 3. Insérez le clavier dans son compartiment. 4. Appuyez pour enclencher le clavier. 5. Installez la batterie. 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du panneau à charnières de l'écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les vis de fixation du panneau à charnières de l'écran à l'ordinateur. 184. Poussez pour libérer le panneau à charnières de l'ordinateur. 5. Retournez l'ordinateur et retirez avec précaution le panneau à charnières de l'écran de l'ordinateur. Installation du panneau à charnières de l'écran 1. Replacez le panneau à charnières de l'écran sur l'ordinateur jusqu'à ce que les loquets soient en place. 2. Serrez les vis de fixation du panneau à charnières de l'écran à l'ordinateur. 3. Installez la batterie. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du repose-mains 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cache de la base c) la mémoire d) le lecteur optique e) le disque dur 19f) le clavier g) le panneau à charnières de l'écran 3. Retirez les coussinets en caoutchouc du fond de l'ordinateur. 4. Retirez les vis sur le fond de l'ordinateur. 5. Déconnectez le câble empreinte digitale avec voyants. 206. Retirez les vis de fixation du module repose-mains. 7. Soulevez le loquet et déconnectez le câble d'empreinte digitale du bouton d'alimentation. 218. Soulevez la languette et libérer le câble du pavé tactile, le câble du lecteur de carte SD et le câble du lecteur d'empreinte digitale. 9. Soulevez la languette et déconnecter le câble du bouton de fonction. 2210. Soulevez doucement le repose-mains sur les bords. 11. Faites glisser le repose-mains vers l'extérieur et soulevez-le pour le retirer. 23Installation du repose-mains 1. Appuyez sur les bords du repose-mains pour enclencher les languettes dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation du repose-mains à l'avant de l'ordinateur. 3. Branchez le câble du bouton de fonctions à la carte système. 4. Connectez le câble du pavé tactile, le câble du lecteur de carte SD et le câble du lecteur d'empreinte digitale à la carte système. 5. Branchez le câble d'empreinte digitale du bouton d'alimentation à la carte système. 6. Serrez les vis de fixation du repose-mains à l'arrière de l'ordinateur. 7. Connectez le câble d'empreinte digitale des voyants à la carte système. 8. Serrez les vis sur le fond de l'ordinateur pour fixer le repose-mains. 9. Poussez les caches en caoutchouc des vis de l'ordinateur. 10. Installez : a) le panneau à charnières de l'écran b) le clavier c) le disque dur d) le lecteur optique e) la mémoire f) le cache de la base g) la batterie 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du lecteur de carte Express 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base 24e) le clavier f) le panneau à charnières de l'écran g) le repose-mains 3. Soulezvez la languette et déconnectez le câble du lecteur de la carte Express. 4. Retirez les vis de fixation du lecteur de carte Express. 5. Soulevez le lecteur de carte Express pour le retirer du système. 25Installation du lecteur de la carte Express 1. Placez le lecteur de carte Express dans son logement dans le châssis. 2. Serrez les vis de fixation du lecteur de la carte Express à l'ordinateur. 3. Connectez le câble du lecteur de la carte Express. 4. Installez : a) le repose-mains b) le panneau à charnières de l'écran c) le clavier d) le cache de la base e) la batterie f) la carte Express g) la carte SD 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait des haut-parleurs 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) le lecteur optique f) le disque dur g) le clavier h) le panneau à charnières de l'écran i) le repose-mains j) le lecteur de carte Express 3. Déconnectez le câble du haut-parleur. 264. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs. 5. Soulevez le haut-parleur de gauche et retirez-le. 27Installation des haut-parleurs 1. Installez les haut-parleurs sur l'ordinateur, puis faites passer le câble des haut-parleurs dans les languettes de routage. 2. Serrez les vis de fixation des haut-parleurs. 3. Branchez le câble des haut-parleurs. 4. Installez : a) le lecteur de carte Express b) le repose-mains c) le panneau à charnières de l'écran d) le clavier e) le disque dur f) le lecteur optique g) le cache de la base h) la batterie i) la carte Express j) la carte SD 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) le lecteur optique f) le disque dur g) le clavier h) le panneau à charnières de l'écran 28i) le repose-mains j) le lecteur de carte SD 3. Déconnectez le câble du ventilateur du système et le câble d'alimentation. 4. Déconnectez le câble du haut-parleur. 5. Déconnectez le câble d'empreinte digitale du lecteur carte Express. 6. Débranchez le câble du pavé tactile. 297. Retirez la bande et déconnectez le câble LVDS et de la caméra. 8. Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis. 309. Soulevez la carte système pour la retirer du châssis. 10. Faites glisser la carte système vers la droite et retirez-la du châssis. 31Installation de la carte système 1. Alignez la carte système sur les connecteurs des ports et placez-la dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis. 3. Apposez la bande et connectez le câbles LVDS et de la caméra. 4. Connectez le câble du pavé tactile. 5. Connectez le câble du lecteur de carte Express. 6. Branchez le câble des haut-parleurs. 7. Connectez le câble du ventilateur du système et le câble d'alimentation. 8. Installez : a) le lecteur de carte SD b) le repose-mains c) le panneau à charnières de l'écran d) le calvier e) le disque dur f) le lecteur optique g) le cache de la base h) la batterie i) la carte Express j) la carte SD 9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base 32e) la mémoire f) le lecteur optique g) le disque dur h) le clavier i) le panneau à charnières de l'écran j) le repose-mains k) la carte système 3. Déconnectez le câble du ventilateur du système de la carte système. 4. Retirez les vis de fixation du dissipateur de chaleur à la carte système. 5. Soulevez le dissipateur thermique pour le dégager de la carte système. 33Installation du dissipateur de chaleur 1. Serrez les vis de fixation du dissipateur thermique à la carte système. 2. Connectez le câble du ventilateur système à la carte système. 3. Installez : a) la carte système b) le repose-mains c) le panneau à charnières de l'écran d) le clavier e) le disque dur f) le lecteur optique g) la mémoire h) le cache de la base i) la batterie j) la carte Express k) la carte SD 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la batterie b) le cache de base c) la mémoire d) le lecteur optique e) le disque dur f) le clavier g) le repose-mains h) la carte réseau sans fil WLAN i) le lecteur de carte ExpressCard 34j) haut-parleur k) la carte système l) le dissipateur de chaleur 3. Déposez la vis. Déposez le capot du processeur et soulevez le processeur pour le dégager de son support. Placezle dans un emballage antistatique. Pose du processeur 1. Insérez le processeur dans son support. Vérifiez que le processeur est engagé correctement. Reposez le capot du processeur. 2. Serrez la vis pour fixer le processeur sur la carte système. 3. Posez : a) le dissipateur de chaleur b) la carte système c) le lecteur de carte ExpressCard d) la carte réseau sans fil WLAN e) le repose-mains f) le clavier g) le disque dur h) le lecteur optique i) la mémoire j) le cache de base k) la batterie 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la batterie b) le cache de base c) la mémoire d) le lecteur optique e) le disque dur f) le clavier g) le repose-mains h) le lecteur de carte ExpressCard i) la carte réseau sans fil WLAN j) haut-parleur k) la carte système 3. Basculez la carte système et trouvez la pile bouton. 354. Dégagez la pile bouton de son support à l'aide d'un tournevis. La pile se relève, soulevez-la pour la sortir du support. Pose de la pile bouton 1. Insérez la pile bouton dans son logement. 2. Appuyez sur la pile bouton jusqu'à ce qu'elle soit installée dans son logement. 3. Posez : a) la carte système b) la carte réseau sans fil WLAN c) le lecteur de carte ExpressCard d) le repose-mains e) le clavier f) le disque dur g) le lecteur optique h) la mémoire i) le cache de base j) la batterie 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la batterie b) le cache de base c) le clavier d) le repose-mains 3. Débranchez les câbles d'antenne reliés à la carte réseau sans fil WLAN en tirant vers le haut. 4. Déposez la vis de fixation de la carte WLAN jusqu'à ce qu'elle se relève. 5. Déposez la carte WLAN de l'ordinateur. 36Pose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Faites glisser la carte WLAN dans son logement. 2. Connectez les câbles d'antenne en fonction des codes de couleur sur la carte WLAN. 3. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN. 4. Posez : a) le repose-mains b) le clavier c) le cache de base d) la batterie 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte LAN 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) le lecteur optique f) le disque dur g) le clavier h) le panneau à charnières de l'écran i) le repose-mains j) la carte système k) la carte WLAN 3. Retirez les vis de fixation de la carte LAN. 4. Soulevez la carte LAN pour la dégager du châssis. 375. Tirez la carte pour la retirer du système. Installation de la carte LAN 1. Insérez la carte LAN dans son logement et alignez-la sur le châssis. 2. Serrez les vis de fixation de la carte LAN au châssis. 3. Installez : a) la carte WLAN b) la carte système c) le repose-mains d) le panneau à charnières de l'écran e) le clavier f) le disque dur g) le lecteur optique h) le cache de la base i) la batterie 38j) la carte Express k) la carte SD 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la mini carte SATA 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) le lecteur optique f) le disque dur g) le clavier h) le panneau à charnières de l'écran i) le repose-mains j) la carte système k) la carte WLAN l) la carte LAN 3. Retirez la vis de fixation de la mini carte mini-SATA et sortez la en le faisant glisser. Installation de la mini carte SATA 1. Installez la mini carte SATA dans le connecteur sur la carte LAN. Serrez la vis de fixation de la mini carte SATA à la carte LAN. 2. Installez : a) la carte LAN b) la carte WLAN c) la carte système d) le repose-mains e) le panneau à charnières de l'écran f) le clavier g) le disque dur h) le lecteur optique i) le cache de la base j) la batterie k) la carte Express l) la carte SD 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur 39Retrait du lecteur de carte SD (Secure Digital) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) le lecteur optique f) le disque dur g) le clavier h) le panneau à charnières de l'écran i) le repose-mains 3. Retirez le câble du lecteur de carte SD hors de l'ordinateur. 4. Retirez la vis de fixation du lecteur de carte SD. 405. Soulevez et retirez le lecteur de carte SD du système. Installation du lecteur de carte SD (Secure Digital) 1. Placez le lecteur de carte SD dans son logement. 2. Serrez la vis de fixation du lecteur de carte SD à l'ordinateur. 3. Installez : a) le repose-mains b) le panneau à charnières de l'écran c) le clavier d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de la base g) la batterie h) la carte Express i) la carte SD 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de l'ensemble écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) la mémoire f) le lecteur optique g) le disque dur h) le clavier i) le panneau à charnières de l'écran j) le repose-mains 41k) le lecteur de carte Express l) la carte système m) la carte WLAN n) la carte LAN 3. Retirez les vis de fixation de la base du système. 4. Retirez les vis sous le panneau d'écran à charnières. 5. Retirez la vis gauche de fixation de l'ensemble écran. 6. Retirez le câble de la caméra et la vise droite de fixation de l'ensemble écran. 427. Soulevez l'ensemble écran pour le retirer du système. Installation de l'ensemble écran 1. Alignez l'ensemble écran sur la base de l'ordinateur. 2. Retirez le câble de la caméra et serrez la vis de fixation de la charnières droite. 3. Serrez la vis de fixation de la charnière gauche. 4. Serrez la vis en dessous du cache de la charnières gauche. 5. Sur la base de l'ordinateur, serrez la vis de fixation de l'ensemble écran. 6. Installez : a) la carte LAN b) la carte WLAN c) la carte système d) le lecteur de carte Express e) le repose-mains 43f) le panneau à charnièreqs de l'écran g) le clavier h) le disque dur i) le lecteur optique j) la mémoire k) le cache de la base l) la batterie m) la carte Express n) la carte SD 7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du connecteur d'alimentation 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) la mémoire f) le lecteur optique g) le disque dur h) le clavier i) le panneau à charnières de l'écran j) le repose-mains k) la carte système l) l'ensemble écran 3. Poussez la perle en ferrite dans l'encoche et souelvez pour retirer le connecteur d'alimentation. Installation du connecteur d'alimentation 1. Placez le connecteur d'alimentation dans son logement sur la base du châssis. 2. Installez : a) l'ensemble écran b) la carte système c) le repose-mains d) le panneau à charnières de l'écran e) le clavier f) le disque dur g) le lecteur optique h) la mémoire i) le cache de la base 44j) la batterie k) la carte Express l) la carte SD 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du cache de l'écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) le lecteur optique f) le disque dur g) le clavier h) le panneau à charnières de l'écran i) le repose-mains j) le lecteur de carte Express k) la carte système l) le dissipateur de chaleur m) la carte LAN n) l'ensemble écran 3. Soulevez avec précaution le cache de l'ensemble écran. 454. Soulevez le cache de l'écran pour le retirer de l'ensemble écran. Installation du cache de l'écran 1. Alignez le cachez de l'écran sur l'ensemble écran et enclenchez-le délicatement. 2. Installez : a) l'ensemble écran b) la carte LAN c) le dissipateur de chaleur d) la carte système e) le lecteur de carte Express f) le repose-mains g) le panneau à charnières de l'écran h) le clavier i) le disque dur 46j) le lecteur optique k) la mémoire l) le cache de la base m) la batterie n) la carte Express o) la carte SD 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du support de l'écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) le lecteur optique f) le disque dur g) le clavier h) le panneau à charnières de l'écran i) le repose-mains j) le lecteur de carte Express k) la carte système l) la carte LAN m) l'ensemble écran n) le cache de l'écran o) caméra 3. Retirez les vis de fixation des supports d'écran à l'ensemble écran. 474. Soulevez et retirez le panneau d'écran avec les supports et les charnières. 5. Retirez la bande et déconnectez le câble de l'écran. 486. Retirez les vis de fixation des supports d'écran et des charnières à l'ensemble écran. Installation du support de l'écran 1. Serrez les vis de fixation des supports et des charnières de l'écran à son panneau. 2. Apposez la bande et connectez le câble de l'écran. 3. Placez le panneau de l'écran avec les supports les chanières sur l'ordinateur. 4. Serrez les vis de fixation des supports à l'ensemble écran. 5. Installez : a) la caméra b) le cache de l'écran c) l'ensemble écran d) la carte LAN e) la carte système f) le lecteur de carte Express 49g) le repose-mains h) le panneau à charnières de l'écran i) le clavier j) le disque dur k) le lecteur optique l) le cache de la base m) la batterie n) la carte Express o) la carte SD 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du module caméra 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte Express c) la batterie d) le cache de la base e) le panneau à charnières de l'écran f) le clavier g) le lecteur optique h) le repose-mains i) l'ensemble écran j) le cache de l'écran k) les charnières de l'écran 3. Déconnectez le câble LVDS et caméra. Retirez les vis de fixation du module caméra et tirez pour retirer la caméra. Installation du module caméra 1. Connectez le câble LVDS et de caméra à la caméra. 2. Placez le module caméra dans sa position d'origine et serrez la vis de fixation à l'ensemble écran. 3. Installez : a) le support de l'écran b) le cache de l'écran c) l'ensemble écran d) la carte LAN e) la carte système f) le lecteur de carte Express g) les haut-parleurs h) le repose-mains 50i) le disque dur j) le lecteur optique k) le clavier l) le panneau à charnières de l'écran m) le cache de la base n) la batterie o) la carte Express p) la carte SD 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 51523 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 53Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Les options du programme de configuration peuvent varier en fonction du modèle d'ordinateur. L'onglet Main (Principal) énumère les principales caractéristiques matérielles de l'ordinateur. Le tableau ci-dessous définit la fonction de chacune des options. Tableau 2. Main Options (Options principales) Main (Groupe principal) System Information Affiche le numéro de modèle de l'ordinateur. System Time Permet de réinitialiser l'heure de l'horloge interne de l'ordinateur. System Date Permet de réinitialiser la date du calendrier inerne de l'ordinateur. BIOS Version Affiche la révision du BIOS. Product Name Affiche le nom du produit et le numéro de modèle. Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur (si disponible). CPU Type Affiche le type du processeur. 54Main (Groupe principal) CPU Speed Affiche la vitesse du processus. CPU ID Affiche l'ID du processeur. CPU Cache L1 Cache Affiche la taille de la cache L1 du processeur. L2 Cache Affiche la taille de la cache L2 du processeur. L3 Cache Affiche la taille de la cache L3 du processeur. Fixed HDD Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur. SATA ODD Affiche le numéro de modèle et la capacité du lecteur optique. mSata Device Affiche le numér de modèle et la capacité du mini périphérique Sata. AC Adapter Type Affiche le type d'adaptateur secteur. Extended Memory Affiche la mémoire installée sur l'ordinateur. System Memory Affiche la mémoire intégrée de l'ordinateur. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Keyboard Type Affiche le type du clavier. L'onglet Advanced permet de définir différentes fonctions qui affectent la performance de l'ordinateur. Le tableau cidessous définit la fonction et leur valeur par défaut. Tableau 3. Advanced Options (Options avancées) Advanced (Avancé) Intel SpeedStep Active ou désactive la fonction Intel SpeedStep. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Virtualization Active ou désactive la fonction Intel Virtualization. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Integrated NIC Active ou désactive le bloc d'alimentation vers la carte réseau intégrée. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) 55Advanced (Avancé) USB Emulation Active ou désactive la fonction d'émulation USB. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) USB Wake Support Permet aux périphériques USB de faire sortir l'ordinateur du mode Veille. Cette fonction est activée uniquement lorsque l'adaptateur CA est connecté. Default: Disabled (Valeur par défaut : désactivé) SATA Operation Modifie le mode du contrôleur SATA : ATA ou AHCI. Default: AHCI (Valeur par défaut : AHCI) Adapter Warnings Active ou désactive les avertissements de l'adaptateur. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Function Key Behavior Spécifie le comportement de la touche de fonction . Default: Function key first (Valeur par défaut : touche de fonction en premier) Charger Behavior Indique si la batterie de l'ordinateur est chargée lorsqu'elle est connectée à une source d'alimentation CA. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Battery Health Vérification de l'état de la batterie Intel Rapid Start Technology Permet de configurer la technologie Intel rapid start Miscellaneous Devices Ces champs permettent d'activer ou désactiver les divers périphériques intégrés. External USB Ports Active ou désactive les ports USB externes Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Microphone Active ou désactive le microphone. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Camera Active ou désactive la caméra. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Media Card Reader Active ou désactive le lecteur de cartes. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Optical Drive Active ou désactive le lecteur optique. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) 56Advanced (Avancé) Fingerprint Reader Active ou désactive le lecteur d'empreintes digitales. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Boot Disable Active ou désactive l'amorçage. Default: Disabled (Valeur par défaut : désactivé) USB debug Active ou désactive le débogage USB. Default: Disabled (Valeur par défaut : désactivé) Internal Bluetooth Active ou désactive Bluetooth interne. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Internal WLAN Active ou désactive WLAN. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Internal WWAN Active ou désactive WWAN. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Cet onglet affiche l'état de sécurité et permet de gérer les fonctions de sécurité de l'ordinateur. Tableau 4. Security Options (Optons de sécurité) Security (Sécurité) Set Service Tag Ce champ affiche le numéro de service de votre système. Si ce numéro n'est pas déjà défini, ce champ permet d'entrer ce numéro. Admin Password Ce champ s'affiche si un mot de passe admin est défini pour l'ordinateur (Default: Cleared/Not installed) (Valeur par défaut : Effacé/No installé) System Password Ce champ s'affiche si un mot de passe system est défini pour l'ordinateur (Default: Cleared/Not installed) (Valeur par défaut : Effacé/No installé) Hdd Password State Ce champ s'affiche si un mot de passe HDD est défini pour l'ordinateur (Default: Cleared) (Valeur par défaut : Effacé) Set Supervisor Password Permet de changer ou de supprimer le mot de passe de l'administrateur. Set HDD Password Permet de définir un mot de passe pour l'accès au disque dur interne de l'ordinateur (HDD). Password Change Permet d'ajouter/supprimer l'autorisation de changement des mots de passe. Password Bypass Permet d'éviter d'entrer le mot de passe du système et celui du disque dur interne HDD pendant un redémarrage ou une sortie de veille prolongée (désactive par défaut). Computrace Active ou désactive la fonction Computrace sur l'ordinateur. Cet onglet permet de changer la séquence d'amorçage. 57Tableau 5. Boot Options (Options d'amorçage) Boot (Démarrage) Boot Priority Order Spécifie dans quel ordre l'ordinateur essaiera de s'amorcer au démarrage sur les différents périphériques. Removable Drive Indique que le lecteur amovible de l'ordinateur est amorçable. Hard Disk Drives Spécifie le disque dur par lequel l'ordinateur est amorcé. USB Storage Device Spécifie le périphérique de stockage USB par lequel l'ordinateur est amorcé. CD/DVD/CD-RW Drive Spécifie le CD/DVD depuis lequel l'ordinateur peut s'amorcer. Network Spécifie le périphérique réseau depuis lequel l'ordinateur peut s'amorcer. Exit (Quitter) : cette section permet d'enregistrer, supprimer ou de charger les paramètres par défaut avant de quitter le programme de configuration. Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. 58Suivez les instructions qui s'affichent. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. 59L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. 604 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 61Voyants d'état de l'appareil Tableau 6. Voyants d'état de l'appareil S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Voyants d'état de la batterie Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante : Alternativement un voyant ambre clignotant et un voyant blanc Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell est fixé sur votre portable. Alternativement un voyant ambre clignotant avec voyant blanc fixe . Défaillance de batterie temporaire lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant ambre clignotant constamment Défaillance de batterie irrémédiable avec adaptateur CA présent. Voyant éteint La batterie est en mode de chargement complet lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant blanc allumé La batterie est charge avec adaptateur secteur CA. Séquences de bips de diagnostic Le tableau suivant indique les codes sonores susceptibles d'être émis par l'ordinateur lorsque ce dernier ne parvient pas à effectuer un auto-test de démarrage. Tableau 7. Séquences de bips de diagnostic Bip Description Cause possible/Etapes de dépannage 1 Somme de contrôle de la ROM BIOS en cours d'échec. La défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM 2 Aucune RAM détectée Si aucune mémoire n'est définie, procédez comme suit : 62Bip Description Cause possible/Etapes de dépannage • Réinstallez la mémoire si de la mémoire supplémentaire est disponible. • Installez la mémoire si le problème persiste. • Problème avec le connecteur de mémoire 3 • Erreur du jeu de puces (erreur du jeu de puces northbridge et southbridge, erreur DMA/IMR/horloge) • Échec du test de l'horloge machine • Echec porte A20 • Défaillance de la puce super E/S. • Échec du test du contrôleur clavier Défaillance de la carte système 4 Défaillance de lecture/écriture en RAM Si aucune mémoire n'est définie, procédez comme suit : • Réinstallez la mémoire si de la mémoire supplémentaire est disponible. • Installez la mémoire si le problème persiste. • Problème avec le connecteur de mémoire 5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel Erreur de pile CMOS. Réinstallez la pile. Si l'incident persiste, il se peut que la pile batterie ou le connecteur soient défaillants (cela implique de remplacer la carte système) 6 Échec du test du BIOS vidéo Défaillance de la carte vidéo 7 Défaillance du processeur Défaillance du processeur 8 Écran Écran défaillant 63645 Caractéristiques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher les informations sur l'ordinateur. Tableau 8. Informations sur le système Fonctionnalité Description Jeu de puces Jeu de puces Express Intel HM77 Largeur de bus DRAM 64 bits Flash EPROM : Vostro 3360/Vostro 3460 SPI 8 Mo Vostro 3560 SPI 6 Mo Tableau 9. Processeur Fonctionnalité Description Types • Intel Core i3 • Intel Core i5 • Intel Core i7 Cache L3 jusqu'à 6 Mo Tableau 10. Mémoire Fonctionnalité Description Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM Capacité mémoire 2 Go, 4 Go, 6 Go ou 8 Go Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz et 1600 MHz) Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 8 Go Tableau 11. Audio Fonctionnalité Description Type Son haute définition bicanal Contrôleur 65Fonctionnalité Description Vostro 3360 Cirrus Logic CS4213D Vostro 3460/Vostro 3560 Conexant CX20672-21Z Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interface : Interne audio haute définition Externe connecteur entrée microphone/casque stéréo/haut-parleurs externes Haut-parleurs 2 W Réglages du volume touches de fonction du clavier et menus de programme Tableau 12. Vidéo Fonctionnalité Description Type de vidéo • intégrée sur la carte système • séparée Bus de données : UMA vidéo intégrée Séparée : Vostro 3460 • PCI-E x16 Gen1 • PCI-E x16 Gen2 Vostro 3560 PCI-E x8 Gen 2 Contrôleur vidéo : UMA • Intel HD Graphics 3000 • Intel HD Graphics 4000 Séparée : Vostro 3460 nVidia GeForce GT 630M Vostro 3560 AMD Radeon HD7670M Tableau 13. Caméra Fonctionnalité Description Résolution de la caméra HD 720P Résolution vidéo (maximum) 1280 x 720 pixels à 30 FPS 66Tableau 14. Communication Fonctionnalité Description Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s Sans fil • WLAN interne • Bluetooth • WWAN (en option) Tableau 15. Ports et connecteurs Fonctionnalité Description Audio : Vostro 3360 connecteur casque stéréo/écouteur/sortie audio Vostro 3460 / 3560 connecteur microphone et connecteur casque Vidéo • un connecteur VGA 15 broches • un connecteur HDMI 19 broches Carte réseau un connecteur RJ-45 USB 3.0 : Vostro 3360 trois Vostro 3460 / Vostro 3560 quatre REMARQUE : Le connecteur USB 3.0 alimenté prend en charge le débogage de noyau Microsoft. Les ports sont identifiés dans la documentation fournie avec le produit. Lecteur de cartes multimédia 8 en 1 Tableau 16. Écran Fonctionnalité Description Type HD WLED AG Taille : Vostro 3360 13” Vostro 3460 14” Vostro 3530 15” Dimensions : Vostro 3360 Vostro 3460 Vostro 3560 Hauteur 240 mm (9,44”) 245 mm (9,64”) 259 mm (10,19”) Largeur 330 mm (12,99”) 340 mm (13,38”) 375 mm (14,76”) Diagonale 330 mm (13”) 355,60 mm (14”) 381 mm (15”) Zone active (X/Y) 330 mm x 240 mm 340 mm x 245 mm 375 mm x 259 mm Résolution maximale : 67Fonctionnalité Description Vostro 3360/3460 1366 x 768 pixels en 262 K couleurs Vostro 3560 1920 x 1080 FHD Luminosité maximale 200 nits Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 140° Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angles minimum de visualisation : Horizontal 40°/40° Vertical 15°/30° (H/L) Pas de pixel 0,23 mm x 0,23 mm Tableau 17. Clavier Fonctionnalité Description Nombre de touches : Vostro 3360 États-Unis et Canada : 80 touches, Europe et Brésil : 81 touches, Japon : 84 touches Vostro 3460/3560 États-Unis et Canada : 86 touches, Europe et Brésil : 87 touches, Japon : 90 touches Tableau 18. Pavé tactile Fonctionnalité Description Zone active : Vostro 3360 Vostro 3460/3560 Axe des X 82,00 mm (3,22”) 90,00 mm (3,54”) Axe des Y 45,00 mm (1,77”) 49,00 mm (1,93”) Tableau 19. Batterie Fonctionnalité Description Type : Vostro 3360 4 cellules/8 cellules lithium-ion (3,4 Ah/cellule ou 49 Wh) Vostro 3460/3560 Lithium ion 6 cellules (2,2 Ah/cellule ou 48 Wh) Dimensions : Vostro 3360 Vostro 3460 Vostro 3560 Hauteur 20,20 mm (0,80”) 20 mm (0,79”) 20 mm (0,79”) Largeur 208,36 mm (8,20”) 208 mm (8,19”) 208 mm (8,19”) Profondeur 56,52 mm (2,22”) 51 mm (2”) 51 mm (2”) Poids 4 cellules : 0,28 kg (0,61 lb) 0,33 kg (0,73 lb) 0,33 kg (0,73 lb) 68Fonctionnalité Description 8 cellules : 0,30 kg (0,66 lb) Durée de la charge environ 4 heures (lorsque l'ordinateur est hors tension) Tension : Vostro 3360 14,8 VCC Vostro 3460/Vostro 3560 11,1 VCC Plage de températures : En fonctionnement De 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F) À l'arrêt De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F) Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Tableau 20. Adaptateur secteur Fonctionnalité Description Type : Vostro 3360/Vostro 3460/Vostro 3560 avec carte vidéo intégrée 65 W Vostro 3460 avec carte vidéo séparée 90 W Vostro 3560 avec quatre cœurs 90 W Tension d’entrée de 100 VCA à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,50 A/1,60 A/1,70 A Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz Puissance de sortie 65 W et 90 W Courant de sortie : 65 W 3,34 A (continu) 90 W 4,62 A Tension de sortie nominale 19,50 VDC (+/-1 VDC) Dimensions : Hauteur 28,20 mm (1,11”) Largeur 57,90 mm (2,28”) Profondeur 137,16 mm (5,40”) Plage de températures : En fonctionnement De 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F) À l'arrêt De –40° C à 70° C (de –40° F à 158° F) 69Tableau 21. Caractéristiques physiques Fonctionnalité Description Vostro 3360 Vostro 3460 Vostro 3560 Hauteur 19,20 mm (0,75”) 30,10 mm (1,18”) 32,50 mm (1,27”) Largeur 332,00 mm (13,07”) 345,50 mm (13,60”) 375,00 mm (14,76”) Profondeur 232,50 mm (9,15”) 244,00 mm (9,60”) 259,00 mm (10,19”) Poids (avec batterie) 1,66 kg (3,65 lb) 2,23 kg (4,91 lb) 2,57 kg (5,66 lb) Tableau 22. Conditions environnementales Fonctionnalité Description Température : En fonctionnement De 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F) Stockage De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F) Humidité relative (maximale) : En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Altitude (maximale) : En fonctionnement de –16 m à 3048 m (de –50 à 10 000 pieds) REMARQUE : Pour les altitudes supérieures à 900 mètres (2950 pieds), la température maximale de fonctionnement est réduite de 0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds). À l'arrêt De –15,2 m à 10 668 m (de –50 pieds à 35 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 706 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 71 Dell™ POWeReDGe™ M710 technical GuiDebOOk insiDe the POWeReDGe M710Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook intRODuctiOn 5 sectiOn 1. systeM OveRvieW 6 A. Overview / Description 6 B. Product Features Summary 6 sectiOn 2: Mechanical 7 A. Dimensions and Weight (blade only) 7 B. Front Panel View and Features 7 C. Side Views and Features 9 D. Security 9 Trusted Platform Module (TPM) 9 Power Off Security 9 Intrusion Alert 9 Secure Mode 9 E. USB Key 10 F. Battery 10 G. Field Replacable Units (FRU) 10 sectiOn 3. enviROnMental sPecificatiOns anD acOustics 10 A. Environmental Specifications 10 B. Acoustics 11 sectiOn 4. blOck DiaGRaM 11 sectiOn 5. PROcessORs 13 A. Overview / Description 13 B. Features 13 C. Supported Processors 14 D. Processor Configurations 14 Single CPU Configuration 14 CPU Power Voltage Regulation Modules (EVRD 11.1) 15 sectiOn 6. MeMORy 16 A. Overview / Description 16 B. DIMMs Supported 17 C. Speed 17 Memory Speed Limitations 17 TABLE OF CONTENTSDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook sectiOn 7. chiPset 20 A. Overview / Description 20 The Intel 5520 Chipset (code named Tylersburg) I/O Hub (IOH) 20 IOH QuickPath Interconnect (QPI) 20 Intel Direct Media Interface (DMI) 20 PCI Express Generation 2 21 Intel I/O Controller Hub 9 (ICH9) 21 sectiOn 8. biOs 21 A. Overview / Description 21 B. I C (Inter-Integrated Circuit) 22 sectiOn 9. eMbeDDeD nics/lOMs 22 A. Overview / Description 22 sectiOn 10. Mezzanine caRD slOts 22 A. Overview / Description 22 sectiOn 11. stORaGe 23 A. Hard Drive Overview / Description 23 Hard Disk Drive Carriers 23 Empty Drive Bays 23 Diskless Configuration Support 23 Hard Drive LED Indicators 23 B. Storage Controllers 23 sectiOn 12. viDeO 23 A. Overview / Description 23 sectiOn 13. OPeRatinG systeMs 24 A. Overview / Description 24 B. Operating Systems Supported 24 Windows Support 24 Linux Support 25 sectiOn 14. viRtualizatiOn 26 sectiOn 15. systeMs ManaGeMent 26 A. Overview / Description 26 B. Server Management 26 Dell Systems Build and Update Utility 26 OpenManage Server Administrator 26 Management Console 26 Active Directory Snap-in Utility 26 Dell Systems Service Diagnostics Tools 26 eDocs 26 2Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook Dell Management Console DVD 27 Server Update Utility 27 C. Embedded Server Management 27 I. Unmanaged Persistent Storage 27 II. Lifecycle Controller/Unified Server Configurator 27 III. iDRAC6 Express/Enterprise 28 sectiOn 16. PeRiPheRals 30 A. USB Peripherals 30 sectiOn 17. DOcuMentatiOn 30 A. Overview, Description, and List 30 sectiOn 18. PackaGinG OPtiOns 31Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 5 the Dell™ POWeReDGe™ M710 The Dell PowerEdge M-Series blade servers help cut operating expenses through energy efficiency, product flexibility, and efficient use of data center space. When combined with Dell’s world-class storage, management, and support offerings, the result is a total enterprise solution that can help you simplify and save on IT expenses. strong it foundation To build the most efficient data center solutions, Dell sought input from IT professionals. You asked for reliability, scalability, energy efficiency, and a lower total cost of ownership. Our next-generation M710 blade server delivers, becoming the cornerstone of a high-performance data center capable of keeping pace with your changing business demands. Purposeful Design Designed with your needs in mind, these M-Series blades use the Intel ® Xeon ® 5500 Series Processor. This processor series adapts to your software in real time, processing more tasks simultaneously. Using Intel Turbo Boost Technology, the M-Series blades can increase performance during peak usage periods. When demand decreases, Intel Intelligent Power Technology helps reduce operating costs and energy usage by proactively putting your server into lower power states. Today’s data center demands high availability and redundancy. The new Full-Height PowerEdge M710 delivers full-fabric redundancy (on all three fabrics) for exceptional I/O capacity. Dell’s innovative expansion to a full-height form factor enables a significant increase in the total memory capacity of the M710: 18 DIMMs slots and up to 144GB of total RAM. The M710 Blade Server allows quick virtualization with software from leading industry vendors using an SD card or internal USB for embedded hypervisors. scalability for Growth As your application needs increase, M-Series blades allow you to scale up to 128 cores and 1536GB of memory per 10U chassis, with opportunities for even greater capacities in the future. To keep pace with changing requirements, you can effectively scale I/O application bandwidth with end-to-end 10Gbe or FC8 solutions. Virtualize I/O within your M-Series chassis using Cisco’s Virtual Blade Switch technology, and manage up to nine Cisco Ethernet switches as a single switch. Additionally, use NPIV and Port Aggregator modes on a variety of switches to virtualize Ethernet or Fibre Channel ports for integration into heterogeneous fabrics. By harnessing Dell’s FlexIO modular switches, you can scale your I/O needs cost effectively, adding ports and functionality through switch modules, including 10Gb uplinks and stacking ports instead of needing to buy complete new switches. simplified systems Management Gain more control with the next-generation Dell OpenManage™ suite of management tools. These tools provide enhanced operations and standards-based commands designed to integrate with existing systems for effective control. Dell Management Console (DMC) helps simplify operations and creates stability by shrinking infrastructure management to a single console. This delivers a single view and a common data source for your entire infrastructure management. Built on Symantec ® Management Platform, it has an easily extensible, modular foundation that can provide basic hardware management all the way up to more advanced functions, such as asset and security management. Dell Management Console reduces or eliminates manual processes, enabling you to save time and money for more strategic technology usage. The Dell Management Console integrates with the Chassis Management Controller allowing a single view of the chassis. The DMC allows the customer to manage the chassis as one entity, further simplifying management.Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 6 sectiOn 1. systeM OveRvieW a. Overview / Description The PowerEdge M710 is the next generation of Intel single slot blades with enhanced processors, RAM, and management while still taking advantage of the M1000e chassis architecture. Along with the M1000e, it leads the industry in high speed, redundant IO throughput and power consumption. b. Product features summary featuRe Details Processor Nehalem EP - 2 Socket Intel Xeon 5500 Series Front Side Bus Intel Quickpath Interconnect (QPI) @ maximum of 6 GT/s # Procs 2S # Cores 4 L2/L3 Cache 4MB and 8MB Chipset Intel Tylersberg DIMMs 18 DDR3 – RDIMM or UDIMM Min/Max RAM 1GB - 144GB HD Bays 4 (2.5" only) HD Types SAS/SSD Int. HD Controller SAS Opt. HD Controller CERC. PERC Available end of June 2009 Video Matrox G200 (8MB memory) Server Management OpenManage Dell Management Console CMC on chassis iDRAC Express iDRAC Enterprise CMC (on M1000e) Mezz Slots 4 x8 (PCI 2.0) RAID 0,1,5 NIC/LOM 4 Broadcom 5709 1Gb USB 3 external and 1 internalDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 7 1 2 2 2 2 3 4 5 5 5 6 sectiOn 2. Mechanical a. Dimensions and Weight (blade only) Height 38.5cm (15.2in) Width 5cm (2in) Depth 48.6cm (19.2in) Weight 11.1kg (24.5lbs.) - Maximum configuration b. front Panel view and features Figure: Front Panel Features PowerEdge M710 1. Blade Handle Release Button 2. Hard Drives (4) 3. Blade Power Button 4. Blade Power Indicator 5. USB Connectors (3) 6. Blade Status / Indentification Indicator Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 8 featuRe icOn DescRiPtiOn Blade Power Indicator Off – Power is not available to the blade, the blade is in standby mode, the blade is not turned on, or the blade is installed incorrectly. For detailed information on installing a blade, see "Installing a Blade." Green increasing from low brightness to full brightness – Blade power on request is pending. Green on – The blade is turned on. Blade Status/ Identification Indicator Off – The blade power is off. Blue – Normal operating state. Blue Blinking – The blade is being remotely identified via the CMC. Amber Blinking – Blade has either detected an internal error, or the installed mezzanine card(s) does not match the I/O modules installed in the M1000e enclosure. Check the CMC for an I/O configuration error message and correct the error. Blade Power Button N/A Turns blade power off and on. • If you turn off the blade using the power button and the blade is running an ACPI-compliant operating system, the blade can perform an orderly shutdown before the power is turned off. • If the blade is not running an ACPI-compliant operating system, power is turned off immediately after the power button is pressed. • Press and hold the button to turn off the blade immediately. The blade power button is enabled by default by the System Setup program. (If the power button option is disabled, you can only use the power button to turn on the blade. The blade can then only be shut down using system management software.) USB Connector Connects external USB 2.0 devices to the blade.Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 9 c. side views and features D. security Trusted Platform Module (TPM) The TPM is used to generate/store keys, protect/authenticate passwords, and create/store digital certificates. TPM can also be used to enable the BitLocker™ hard drive encryption feature in Windows Server ® 2008. TPM is enabled through a BIOS option and uses HMAC-SHA1-160 for binding. There will be different planar PWA part numbers to accommodate the different TPM solutions. There will be different part numbers to accommodate different TPM solutions around the world. Power Off Security Through the CMC the front USB’s and power button can be disabled so as to not allow any control of the system from the front of the blade. Intrusion Alert A switch mounted on the left riser board is used to detect chassis intrusion. When the cover is opened, the switch circuit closes to indicate intrusion to ESM. When enabled, the software can provide notification to the customer that the cover has been opened. Secure Mode BIOS has the ability to enter a secure boot mode via Setup. This mode includes the option to lock out the power and NMI switches on the Control Panel or set up a system password. Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 10 e. usb key The M710 supports the following USB devices: • DVD (bootable; requires two USB ports) • USB Key (bootable) • Keyboard (only one USB keyboard is supported) • Mouse (only one USB mouse is supported) f. battery A replaceable coin cell CR2032 3V battery is mounted on the planar to provide backup power for the Real-Time Clock and CMOS RAM on the ICH9 chip. G. field Replaceable units (fRu) The planar contains a serial EEPROM to contain FRU information including Dell part number, part revision level, and serial number. The Advanced Management Enablement Adapter (AMEA) also contains a FRU EEPROM. The backplane’s SEP and the power supplies’ microcontroller are also used to store FRU data. sectiOn 3. enviROnMental sPecificatiOns anD acOustics a. environmental specifications enviROnMental Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) NOTE: Decrease the maximum temperature by 1°C (18°F) per 300m (985 ft.) above 900m (2955 ft.) Storage -40° to 65°C (-40° to 149°F) Relative Humidity Operating 8% to 85% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum Vibration Operating 0.26 Grms at 10-350Hz for 15 mins Storage 1.54 Grms at 10-250Hz for 15 mins Maximum Shock Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 41 G for up to 2 ms Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Altitude Operating -16 to 3048 m (-50 to 10,000 ft.) Storage -16 to 10,600 m (-50 to 35,000 ft.)Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 11 b. acoustics The acoustical design of the PowerEdge M710 reflects the following: • Adherence to Dell’s high sound quality standards. Sound quality is different from sound power level and sound pressure level in that it describes how humans respond to annoyances in sound, like whistles, hums, etc. One of the sound quality metrics in the Dell specification is prominence ratio of a tone, and this is listed in the table below. • Hardware configurations and types of applications affect system noise levels. Dell’s advanced thermal control provides for optimized cooling with varying hardware configurations and component utilizations. Most typical configurations will perform as listed in the table below. However some less typical configurations and components can result in higher noise levels. Higher application loads, e.g., CPU utilization, can also result in higher noise levels. Condition in 23 +_ 2° C ambient LwA-UL, bels Tones Idle 7.4 No prominent tones Definitions Idle: Reference ISO7779 (1999) definition 3.1.7; system is running in its OS but no other specific activity. LwA-UL: The upper limit sound power level (LwA) calculated per section 4.4.2 of ISO 9296 (1988) and measured in accordance with ISO7779 (1999). Tones: Criteria of D.5 and D.8 of ECMA-74 9th ed. (2005) are followed to determine if discrete tones are prominent. The system is placed in a rack with its bottom at 75 cm from the floor. The acoustic transducer is at front bystander position, ref ISO7779 (1999), Section 8.6.2. PowerEdge M710 typically configured blade in an m1000e chassis sectiOn 4. blOck DiaGRaMDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 12 1. 2 Processor Sockets 2. Internal USB 3. 4 2.5" Hard Drives (Hard drive controller underneath) 4. 18 DDR3 DIMM Slots 5. Chipset 6. High speed Mezz Card Slots (On-board NICs underneath) 7. Persistent Storage (underneath iDRAC6) 8. iDRAC6 Enterprise 4 5 6 7 8 2 3 1 Figure: PowerEdge M710 Main ComponentsDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 13 sectiOn 5. PROcessORs A. Overview / Description The Intel ® 5500 series 2S processor (Nehalem - Efficient Processor (EP)), is the microprocessor designed specifically for servers and workstation applications. The processor features quad-core processing to maximize performance and performance/watt for data center infrastructures and highly dense deployments. The Nehalem-EP 2S processor also features Intel’s Core™ micro-architecture and Intel 64 architecture for flexibility in 64-bit and 32-bit applications and operating systems. The 5500 series 2S processor (Nehalem EP) utilizes a 1366-contact Flip-Chip Land Grid Array (FC-LGA) package that plugs into a surface mount socket. PowerEdge M710 provides support for up to two 5500 series 2S processors (Nehalem EP). B. Features Key features of the 5500 series 2S processor (Nehalem EP) include: • Four or two cores per processor • Two point-to-point QuickPath Interconnect links at up to 6.4 GT/s • 1366-pin FC-LGA package • 45 nm process technology • No termination required for non-populated CPUs (must populate CPU socket 1 first) • Integrated three-channel DDR3 memory controller at up to 1333MHz • Compatible with existing x86 code base • MMX™ support • Execute Disable Bit Intel Wide Dynamic Execution • Executes up to four instructions per clock cycle • Simultaneous Multi-Threading (Hyper-Threading) capability • Support for CPU Turbo Mode (on certain SKUs) • Increases CPU frequency if operating below thermal, power, and current limits • Streaming SIMD (Single Instruction, Multiple Data) Extensions 2, 3, and 4 • Intel 64 Tecnology for Virtualization • Intel VT-x and VT-d Technology for Virtualization • Demand-based switching for active CPU power management as well as support for ACPI P-States, C-States, and T-States nehaleM-eP 2s PROcessOR featuRes Cache Size 32KB instruction, 32KB data, 4 or 8MB (shared) Multi-processor Support 1-2 CPUs Package LGA1366 Table: Nehalem-EP FeaturesDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 14 MODel sPeeD POWeR cache cORes X5570 2.93GHz 95W 8M 4 X5560 2.80GHz 95W 8M 4 X5550 2.66GHz 95W 8M 4 E5540 2.53GHz 80W 8M 4 E5530 2.40GHz 80W 8M 4 E5520 2.26GHz 80W 8M 4 L5520 2.26GHz 60W 8M 4 E5506 2.13GHz 80W 4M 4 L5506 2.13GHz 60W 4M 4 E5504 2.00GHz 80W 4M 4 E5502 1.86GHz 80W 4M 2 C. Supported Processors D. Processor Configurations Single CPU Configuration The PowerEdge M710 is designed such that a single processor placed in the CPU1 socket will function normally, however PowerEdge M710 systems require a CPU blank in the CPU2 socket for thermal reasons. The system will be held in reset if a single processor is placed in the CPU2 socket. Performance Enhancements Intel Xeon® 5500 Series Processor (Nehalem-EP) Intel® Turbo Boost Technology Increases performance by increasing processor frequency and enabling faster speeds when conditions allow Higher performance on demand All cores operate at rated frequency Normal Core 1 Core 1 Core 2 Core 3 All cores operate at higher frequency 4C Turbo Core 0 Core 1 Core 2 Core 3 Fewer cores may operate at even higher frequencies <4C Turbo Core 0 Core 1 Frequency Intel® Hyper-Threading Technology Increases performance for threading applications delivering greater throughput and responsiveness Higher performance for threaded workloadsDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 15 Intel® Turbo Boost Technology Improves application responsiveness Delivers higher processor frequency on demand Cores / Threads 2 (2 socket/HT on) Core 0 IDLE IDLE IDLE Core 0 IDLE IDLE IDLE up to 10% for 2 software threads Benefit up to 6%† for 16 concurrent software threads 16 (2 socket/HT on) BASE Freq TURBO Freq 2.93 GHz 3.33 GHz 2.93 GHz 3.20 GHz Core 0 Core 2 Core 1 Core 3 Core 0 Core 2 Core 1 Core 3 OR MODel sPeeD POWeR cache cORes X5570 2.93GHz 95W 8M 4 X5560 2.80GHz 95W 8M 4 X5550 2.66GHz 95W 8M 4 E5540 2.53GHz 80W 8M 4 E5530 2.40GHz 80W 8M 4 E5520 2.26GHz 80W 8M 4 L5520 2.26GHz 60W 8M 4 E5506 2.13GHz 80W 4M 4 L5506 2.13GHz 60W 4M 4 E5504 2.00GHz 80W 4M 4 E5502 1.86GHz 80W 4M 2 CPU Power Voltage Regulation Modules (EVRD 11.1) Voltage regulation to the 5500 series 2S processor (Nehalem EP) is provided by EVRD (Enterprise Voltage Regulator-Down). EVRDs are embedded on the planar. CPU core voltage is not shared between processors. EVRDs support static phase shedding and power management via the PMBus.Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 16 B1 B9 A9 A1 sectiOn 6. MeMORy a. Overview / Description The PowerEdge M710 utilizes DDR3 memory providing a high performance, high-speed memory interface capable of low latency response and high throughput. The PE M710 supports Registered ECC DDR3 DIMMs (RDIMM) or Unbuffered ECC DDR3 DIMMs (UDIMM). Key features of the PowerEdge M710 memory system include: • Registered (RDIMM) and Unbuffered (UDIMM) ECC DDR3 technology • Each channel carries 64 data and eight ECC bits • Support for up to 96GB of RDIMM memory (with twelve 8GB RDIMMs) • Support for up to 36GB of UDIMM memory (with 18 2GB UDIMMs) • Support for 1066/1333MHz single and dual rank DIMMs • Support for 1066MHz quad rank DIMMs Single DIMM configuration only with DIMM in socket A1 • Support ODT (On Die Termination) Clock gating (CKE) to conserve power when DIMMs are not accessed • DIMMs enter a low power self-refresh mode • I2C access to SPD EEPROM for access to RDIMM thermal sensors • Single Bit Error Correction • SDDC (Single Device Data Correction – x4 or x8 devices) • Support for Closed Loop • Thermal Management on RDIMMs and UDIMMs Multi Bit Error Detection Support for Memory Optimized Mode • Support for Advanced ECC mode Support for Memory Mirroring • Support for Memory Sparing Figure 3-38: Memory Locations - PowerEdge M710Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 17 b. DiMMs supported The DDR3 memory interface consists of three channels, with up to two RDIMMs or UDIMMs per channel for single-/dua- rank and up to two RDIMMs per channel for quad rank. The interface uses 2GB, 4GB, or 8GB RDIMMs. 1GB or 2GB UDIMMs are also supported. The memory mode is dependent on how the memory is populated in the system: Three channels per CPU populated identically • Typically, the system will be set to run in Memory Optimized (Independent Channel) mode in this configuration. This mode offers the most DIMM population flexibility and system memory capacity, but offers the least number of RAS (reliability, availability, service) features. • All three channels must be populated identically. • Users wanting memory sparing must also populate the DIMMs in this method, but one channel is the spare and is not accessible as system memory until it is brought online to replace a failing channel. • The first two channels per CPU populated identically with the third channel unused • Typically, two channels operate in Advanced ECC (Lockstep) mode with each other by having the cache line split across both channels. This mode provides improved RAS features (SDDC support for x8-based memory). • For Memory Mirroring, two channels operate as mirrors of each other — writes go to both channels and reads alternate between the two channels. • One channel per CPU populated • This is a simple Memory Optimized mode. No mirroring or sparing is supported. The PowerEdge M710 memory interface supports memory demand and patrol scrubbing, single-bit correction and multi-bit error detection. Correction of a x4 or x8 device failure is also possible with SDDC in the Advanced ECC mode. Additionally, correction of a x4 device failure is possible in the Memory Optimized mode. If DIMMs of different speeds are mixed, all channels will operate at the fastest common frequency. RDIMMs and UDIMMs cannot be mixed. • If memory mirroring is enabled, identical DIMMs must be installed in the same slots across both channels. • The third channel of each processor is unavailable for memory mirroring. • The first DIMM slot in each channel is color-coded with white ejection tabs for ease of installation. • The DIMM sockets are placed 450 mils (11.43 mm) apart, center-to-center in order to provide enough space for sufficient airflow to cool stacked DIMMs. • The PE M710 memory system supports up to 18 DIMMs. DIMMs must be installed in each channel starting with the DIMM farthest from the processor. Population order will be identified by the silkscreen designator and the System Information Label (SIL) located on the chassis cover. • Memory Optimized: {1, 2, 3}, {4, 5, 6}, {7, 8, 9} • Advanced ECC or Mirrored: {2, 3}, {5, 6}, {8, 9} • Quad Rank or UDIMM: {1, 2, 3}, {4, 5, 6}, {7, 8, 9} c. speed Memory Speed Limitations The memory frequency is determined by a variety of inputs: • Speed of the DIMMs • Speed supported by the CPU • Configuration of the DIMMsDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 18 DiMM tyPe DiMM 0 DiMM 1 DiMM 2 nuMbeR Of DiMMs 800 1066 1333 UDIMM SR 1 DR 1 SR SR 2 SR DR 2 DR DR 2 RDIMM SR 1 DR 1 QR 1 SR SR 2 SR DR 2 DR DR 2 QR SR 2 QR DR 2 QR QR 2 SR SR SR 3 SR SR DR 3 SR DR DR 3 DR DR DR 3 Note: For QR mixed with a SR/DR DIMM, the QR needs to be in the white DIMM connector. There is no requirement in the order of SR and DR DIMMs. NOTE: For Quad-Rank DIMMs mixed with single- or dual-rank DIMMs, the QR DIMM needs to be in the slot with the white ejection tabs (the first DIMM slot in each channel). There is no requirement for the order of SR and DR DIMMs. Supported Not Supported The table below shows the memory populations and the maximum frequency achievable for that configuration. Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 19 NHM-EP Platform Memory Overview • Platform capability (18 DIMMs): – Up to 3 channels per CPU – Up to 3 DIMMS per channel • Memory Types Supported: – DDR 1333, 1066, and 800 – Registered (RDIMM) and unbuffered (UDIMM) – Single-rank (SR), dual-rank (DR), quad-rank (QR) • System memory Speed (i.e. the speed at which the memory is actually running) is set by BIOS depending on: – CPU capability – DIMM type(s) used (memory speed, U/RDIMM, SR/DR/QR) – DIMM populated per channel • All channels in a system will run at the fastest common frequency 1 2 3 NHM-EP NHM-EP Up to 3 channels per CPU Up to 3 DIMMs per Channel 1 2 3 Memory Population Scenarios CPUs • Maximum B/W: – DDR3 1333 across 3 channels – 1 DPC (6 DIMMs) – Max capacity: 48 GB+ CPU 10.6 GB/s 10.6 10.6 CPU E5550 and above • Balanced Performance: – DDR3 1066 across 3 channels – Up to 2 DIMMs per Channel (DPC) (12 DIMMs) – Max capacity: 96 GB+ CPU 8.5 GB/s 8.5 8.5 CPU E5520 and above • Maximum capacity: – DDR3 800 across 3 channels – Up to 3 DPC (18 DIMMs total) – Max capacity: 144 GB+ CPU 6.4 GB/s 6.4 6.4 CPU All NHM-EP SKUs • RAS capabilities: CPU Mirroring Channel 0 & 1 mirror each other Channel 2 unused CPU Lockstep Channel 0 & 1 operate in lockstep Channel 2 unusedDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 20 sectiOn 7. chiPset a. Overview / Description The PowerEdge M710 planar incorporated the Intel 5520 chipset (code named Tylersburg) for I/O and processor interfacing. Tylersburg is designed to support Intel's 5500 series processors (code named Nehalem-EP), QPI interconnect, DDR3 memory technology, and PCI Express Generation 2. The Tylersburg chipset consists of the Tylersburg-36D IOH and ICH9. The Intel 5520 chipset (code named Tylersburg) I/O Hub (IOH) The planar uses the The Intel ® 5520 chipset (code named Tylersburg) I/O Hub (IOH)-36D IOH to provide a link between the 5500 series 2S processor (Nehalem EP) and I/O components. The main components of the IOH consist of two full-width QuickPath Interconnect links (one to each processor), 36 lanes of PCI Express Gen2, a x4 Direct Media Interface (DMI), and an integrated IOxAPIC. IOH QuickPath Interconnect (QPI) The QuickPath Architecture consists of serial point-to-point interconnects for the processors and the IOH. The PowerEdge M710 has a total of three QuickPath Interconnect (QPI) links: one link connecting the processors and links connecting both processors with the IOH. Each link consists of 20 lanes (full-width) in each direction with a link speed of up to 6.4 GT/s. An additional lane is reserved for a forwarded clock. Data is sent over the QPI links as packets. The QuickPath Architecture implemented in the IOH and CPUs features four layers. The Physical layer consists of the actual connection between components. It supports Polarity Inversion and Lane Reversal for optimizing component placement and routing. The Link layer is responsible for flow control and the reliable transmission of data. The Routing layer is responsible for the routing of QPI data packets. Finally, the Protocol layer is responsible for high-level protocol communications, including the implementation of a MESIF (Modify, Exclusive, Shared, Invalid, Forward) cache coherence protocol. Intel Direct Media Interface (DMI) The DMI (previously called the Enterprise Southbridge Interface) connects the Tylersburg IOH with the Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 21 Intel I/O Controller Hub (ICH). The DMI is equivalent to a x4 PCIe Gen1 link with a transfer rate of 1 Gb/s in each direction. PCI Express Generation 2 PCI Express is a serial point-to-point interconnect for I/O devices. PCIe Gen2 doubles the signaling bit rate of each lane from 2.5 Gb/s to 5 Gb/s. Each of the PCIe Gen2 ports are backwards-compatible with Gen1 transfer rates. In the Tylersburg-36D IOH, there are two x2 PCIe Gen2 ports (1Gb/s) and eight x4 PCIe Gen2 ports (2 Gb/s). The x2 ports can be combined as a x4 link; however, this x4 link cannot be combined with any of the other x4 ports. Two neighboring x4 ports can be combined as a x8 link, and both resulting x8 links can combine to form a x16 link. Intel I/O Controller Hub 9 (ICH9) ICH9 is a highly integrated I/O controller, supporting the following functions: • Six x1 PCIe Gen1 ports, with the capability of combining ports 1-4 as a x4 link • These ports are unused on the PowerEdge M710 • PCI Bus 32-bit Interface Rev 2.3 running at 33MHz • Up to six Serial ATA (SATA) ports with transfer rates up to 300 MB/s • The PowerEdge M710 features two SATA port for optional internal optical drive or tape backup • Six UHCI and two EHCI (High-Speed 2.0) USB host controllers, with up to twelve USB ports • The PowerEdge M710 has eight external USB ports and two internal ports dedicated for UIPS. Refer to the Whoville Hardware/BIOS Specification for the USB assignments for each platform • Power management interface (ACPI 3.0b compliant) • Platform Environmental Control Interface (PECI) • Intel Dynamic Power Mode Manager • I/O interrupt controller • SMBus 2.0 controller • Low Pin Count (LPC) interface to Super I/O, Trusted Platform Module (TPM), and SuperVU • Serial Peripheral Interface (SPI) support for up to two devices • The PowerEdge M710’s BIOS is connected to the ICH using SPI sectiOn 8. biOs a. Overview / Description The PowerEdge M710 BIOS is based on the Dell BIOS core, and supports the following features: • Nehalem-EP 2S Support • Simultaneous Multi-Threading (SMT) support • CPU Turbo Mode support • PCI 2.3 compliant • Plug n’ Play 1.0a compliant • MP (Multiprocessor) 1.4 compliant • Boot from hard drive, external optical drive, iSCSI drive, USB key, and SD card • ACPI support • Direct Media Interface (DMI) support • PXE and WOL support for on-board NICs • Memory mirroring and spare bank support • SETUP access through key at end of POST • USB 2.0 (USB boot code is 1.1 compliant) • F1/F2 error logging in CMOS • Virtual KVM, CD, and floppy supportDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 22 • Unified Server Configurator (UEFI 2.1) support • Power management support including DBS, Power Inventory and multiple Power Profiles The PowerEdge M710 BIOS does not support the following: • Embedded Diagnostics (embedded in MASER) • BIOS language localization • BIOS recovery after bad flash (but can be recovered from iDRAC6 Express) b. i 2 c (inter-integrated circuit) What is I 2 C? A simple bi-directional 2-wire bus for efficient inter-integrated circuit control. All I 2 C-bus compatible devices incorporate an on-chip interface which allows them to communicate directly with each other via the I 2 C-bus. This design concept solves the many interfacing problems encountered when designing digital control circuits. These I 2 C devices perform communication functions between intelligent control devices (e.g., microcontrollers), general-purpose circuits (e.g., LCD drivers, remote I/O ports, memories), and application-oriented circuits. sectiOn 9. eMbeDDeD nics/lOMs a. Overview/Description Embedded Gigabit Ethernet Controllers with TCP Offload Engine (TOE) support. Four embedded Broadcom 5709C dual-port LAN controllers are on the M710 planar as independent Gigabit Ethernet interface devices. The following information details the features of the LAN devices. • x4 PCI Express Gen2-capable interface • The M710 operates this controller at Gen1 speed • Integrated MAC and PHY 3072x18 Byte context memory • 64KB receive buffer • TOE (TCP Offload Engine) • iSCSI controller (enabled through an optional hardware key) • RDMA controller (RNIC) (enabled post-RTS through an optional hardware key) • NC-SI (Network Controller-Sideband Interface) connection for manageability • Wake-On-LAN (WOL) • PXE 2.0 remote boot • iSCSI boot • IPv4 and IPv6 support • Bare metal deployment support • ISCSI offload - Used for offloading ISCI traffic as an ISCSI accelerator/HBA sectiOn 10. Mezzanine caRD slOts a. Overview / Description The PowerEdge M710 contains 4 PCIe x8 Gen 2 mezzanine card slots. Each card is a dual port. Every PowerEdge M710 blade can support up to 8 I/O ports (2 from each of the 4 mezzanine cards) plus the two integrated NIC/LOM ports. Mezzanine card options include: • Emulex and QLogic dual-port 4Gb or 8Gb FC HBA • Broadcom 5709 dual-port Gb Ethernet w/ TOE and iSCSI offload • Supports IPv6 offloads, improved virtualization performance, enables M710 to support 2 Ethernet mezzanine cards, and lowers power consumption • Mellanox ConnectX dual-port Double Data Rate (DDR – 20Gbps) Infiniband HCA or Quad Data Rate (QDR – 40Gbps) HCA • Broadcom dual-port 10Gb Ethernet w/ TOE and iSCSI offloadDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 23 sectiOn 11. stORaGe a. hard Drive Overview / Description The PowerEdge M710 supports 4 2.5" hard drives. These drives can be either SAS or SSD. RAID 0, RAID 1, and RAID 5 are supported as long as a RAID card is included. Hard Disk Drive Carriers Hard drives must use the new Dell Hannibal drive carrier for 2.5" drives. Empty Drive Bays For the slots that are not occupied by drives, a carrier blank is provided to maintain proper cooling, maintain a uniform appearance to the unit, and provide EMI shielding. Diskless Configuration Support The system supports diskless configuration with no storage controller installed in the system. Hard Drive LED Indicators Each disk drive carrier has two LED indicators visible from the front of the system. One is a green LED for disk activity and the other is a bi-color (green/amber) LED for status information. The activity LED is driven by the disk drive during normal operation. The bi-color LED is controlled by the SEP device on the backplane. Both LEDs are used to indicate certain conditions under direction of a storage controller. b. storage controllers The PowerEdge M710 will support a variety of RAID cards: • CERC6 - The M710 supports this card with 128MB of RAID cache. sectiOn 12. viDeO a. Overview / Description The PowerEdge M710 Integrated Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) incorporates an integrated video subsystem, connected to the 32-bit PCI interface of the ICH9. This logic is based on the Matrox G200 with 8MB of cache. The device only supports 2D graphics. The video device outputs are multiplexed between the front and rear video ports. If a monitor is connected to the front video connector, it will take precedence over the rear connection, thereby removing the display from the rear connection. The PowerEdge M710 system supports the following 2D graphics video modes: ResOlutiOn RefResh Rate (hz) cOlOR DePth (bit) 640 x 480 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 800 x 600 56, 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 1024 x 768 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 1152 x 864 75 8, 16, 32 1280 x 1024 60, 75, 85 8, 16 1280 x 1024 60 32 Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 24 sectiOn 13. OPeRatinG systeMs a. Overview / Description The PowerEdge M710 supports both Windows and Linux Operating Systems. b. Operating systems supported Windows ® support: x86 OR x64 installatiOn factORy installatiOn lOGO ceRtificatiOn scheDule test/ valiDate suPPORt Windows® Essential Business Server 2008 x64 Standard/ Premium Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Shipping Yes Yes Windows Server® 2008 (x64 includes Hyper-V™) x64 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Enterprise Shipping Yes Yes Datacenter Windows Server® 2008 x86 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Shipping Yes Yes Enterprise Windows® Web Server 2008 x86 and x64 Web Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Shipping Yes Yes Windows Server® 2008, SP2 (x64 includes Hyper-V™) x64 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Available in August - October 2009 Enterprise Yes Yes Datacenter Windows Server® 2008, SP2 x86 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Available in August - October 2009 Yes Yes Enterprise Windows® Web Server 2008, SP2 x86 and x64 Web Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Available in August - October 2009 Yes YesDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 25 Red Hat® Enterprise Linux 4.7 x86 and x64 ES/AS Available in June 2009 N/A Available in June 2009 Yes Yes Red Hat Enterprise Linux 5.2 x86 and x64 Standard/AP Yes N/A Shipping Yes Yes Red Hat Enterprise Linux 5.3 x86 and x64 Standard/AP Available in June 2009 N/A Available in June 2009 Yes Yes Novell® SUSE® Linux Enterprise Server 10 SP2 x64 Enterprise Yes N/A Shipping Yes Yes Novell SUSE Linux Enterprise Server 11 x64 Enterprise Available in June 2009 N/A Available in June 2009 Yes Yes Solaris™ 10 05/09 x64 Enterprise Drop in the box N/A Available in June 2009 Yes Yes Linux support: Windows Server® 2008, R2, (x64 includes Hyper-V™) x64 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Release 2 Available in November 2009 - January 2010 Enterprise Yes Yes Datacenter x86 OR x64 installatiOn factORy installatiOn lOGO ceRtificatiOn scheDule test/ valiDate suPPORtDell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 26 sectiOn 14. viRtualizatiOn Supported embedded hypervisors: • Microsoft® Windows Server® 2008 Hyper-V • VMware® ESXi Version 4.0 and 3.5 update 4 • Citrix® XenServer 5.0 with Hotfix 1 or later sectiOn 15. systeMs ManaGeMent a. Overview / Description Dell is focused on delivering open, flexible, and integrated solutions the help our customers reduce the complexity of managing disparate IT assets. We build comprehensive IT management solutions. Combining Dell PowerEdge Servers with a wide selection of Dell-developed management solutions, we provide customers choice and flexibility – so you can simplify and save in environments of any size. To help you meet your server performance demands, Dell offers Dell OpenManage™ systems management solutions for: • Deployment of one or many servers from a single console • Monitoring of server and storage health and maintenance • Update of system, operating system, and application software We offer IT management solutions for organizations of all sizes – priced right, sized right, and supported right. b. server Management A Dell Systems Management and Documentation DVD and a Dell Management Console DVD are included with the product. ISO images are also available. The following sections briefly describe the content. Dell Systems Build and Update Utility: Dell Systems Build and Update Utility assists in OS install and pre-OS hardware configuration and updates. OpenManage Server Administrator: The OpenManage Server Administrator (OMSA) tool provides a comprehensive, one-to-one systems management solution, designed for system administrators to manage systems locally and remotely on a network. OMSA allows system administrators to focus on managing their entire network by providing comprehensive one-to-one systems management. Management Console: Our legacy IT Assistant console is also included, as well as tools to allow access to our remote management products. These tools include: Remote Access Service, for iDRAC, and the BMC Management Utility. Active Directory Snap-in Utility: The Active Directory Snap-in Utility provides an extension snap-in to the Microsoft Active Directory. This allows you to manage Dell specific Active Directory objects. The Dell-specific schema class definitions and their installation are also included on the DVD. Dell Systems Service Diagnostics Tools: Dell Systems Service and Diagnostics tools deliver the latest Dell optimized drivers, utilities, and operating system-based diagnostics that you can use to update your system. eDocs: The section includes Acrobat files for PowerEdge systems, storage peripheral and OpenManage software.Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 27 Dell Management Console DVD: The Dell Management Console is a Web-based systems management software that enables you to discover and inventory devices on your network. It also provides advanced functions, such as health and performance monitoring of networked devices and patch management capabilities for Dell systems. Server Update Utility: In addition to the Systems Management Tools and Documentation and Dell Management Console DVDs, customers have the option to obtain Server Update Utility DVD. This DVD has an inventory tool for managing updates to firmware, BIOS and drivers for either Linux or Windows varieties. c. embedded server Management The PowerEdge M710 implements circuitry for the next generation of Embedded Server Management. It is Intelligent Platform Management Interface (IPMI) v2.0 compliant. The iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller) is responsible for acting as an interface between the host system and its management software and the periphery devices. These periphery devices consist of the PSUs, the storage backplane, integrated SAS HBA or PERC 6/i and control panel with semi-intelligent display. The iDRAC6 provides features for managing the server remotely or in data center lights-out environments. Advanced iDRAC features require the installation of the iDRAC6 Enterprise card. I. Unmanaged Persistent Storage The unmanaged persistent storage consists of two ports: • one located on the control panel board • one located on the Internal SD Module (formerly UIPS). The port on the control panel is for an optional USB key and is located inside the chassis. Some of the possible applications of the USB key are: • User custom boot and pre-boot OS for ease of deployment or diskless environments • USB license keys for software applications like eToken™ or Sentinel Hardware Keys • Storage of custom logs or scratch pad for portable user-defined information (not hot-pluggable) The Internal SD Module is dedicated for an SD Flash Card with embedded Hypervisor for virtualization. The SD Flash Card contains a bootable OS image for virtualized platforms. II. Lifecycle Controller / Unified Server Configurator Embedded management is comprised of several pieces which are very interdependent. • Lifecycle Controller • Unified Server Configurator • iDRAC6 • vFLASH Lifecycle controller is the hardware component that powers the embedded management features. It is integrated and tamperproof storage for system-management tools and enablement utilities (firmware, drivers, etc.). It is flash partitioned to support multiple, future-use cases.Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 28 Dell Unified Server Configurator is a 1:1 user interface exposing utilities from Lifecycle Controller. Customers will use this interface to configure hardware, update server, run diagnostics, or deploy the operating system. This utility resides on Lifecycle Controller. To access the Unified Server Configurator, press the key within 10 seconds of the Dell logo display during the system boot process. Current functionality enabled by the Unified Server Configurator includes: featuRe DescRiPtiOn Faster O/S Installation Drivers and the installation utility are embedded on system, so no need to scour DELL.COM Faster System Updates Integration with Dell support automatically directed to latest versions of the Unified Server Configurator More Comprehensive Diagnostics Diagnostic utilities are embedded on system Simplified Hardware Configuration Detects RAID controller and allows user to configure virtual disk and choose virtual disk as boot device, eliminating the need to launch a separate utility III. iDRAC6 Express/Enterprise For the M710, all features of both the iDRAC6 Express and Enterprise are included with each server. The iDRAC6 is a managed persistent storage space for server provisioning data and consists of 1GB flash and VFlash. VFlash offers the hot-plug portability and increased storage capacity benefits of SD while still being managed by the system. iDRAC6 is currently partitioned to support the following applications: • Unified Server Configurator Browser and System Services Module (SSM) (25MB): The Unified Server Configurator browser provides a consistent graphical user interface for bare metal deployment and is ideal for 1-to-1 deployment. The SSM supports automatic 1-to-N deployment • Service Diagnostics (15MB): Formerly on the hard drive as the Utility Partition, this is a bootable FAT16 partition for Service Diagnostics • Deployment OS Embedded Linux (100MB): Storage space to hold embedded Linux • Deployment OS WinPE (200MB): Storage space to hold Windows Preinstallation Environment • Driver Store (150MB): Holds all files required for OS deployment • iDRAC6 firmware (120MB): Holds the two most recent versions of iDRAC6 firmware • Firmware Images (160MB): Holds the two most recent versions of BIOS, RAID, embedded NIC, power supplies, and hard drive firmware. This partition also holds the BIOS and option ROM configuration data • Life Cycle Log (2MB): Stores initial factory configuration as well as all detectable hardware and firmware changes to the server since its deployment. The Life Cycle Log is stored on the BMC SPI flash • RJ-45 Management 10/100Mbps Ethernet port • VFlash SD card connector - Launches with limited functionality but designed for future expansion • Other iDRAC6 features: • Remote virtual floppy / CD / disk (with super floppy support) • Graphics console redirection (also called remote virtual KVM-Keyboard / Video / Mouse) (For M Series part of the M1000e) • Virtual flash (requires VFlash card) • Rip and replace • RACADM Command Line Interface Approximately 20% of the Flash space is reserved for wear leveling on the NAND Flash. Wear leveling is a method designed to extend the life of the NAND Flash by balancing the use cycles on the Flash’s blocks.Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 29 Serial-over-LAN (with proxy) 4 4 4 Serial-over-LAN (no proxy) 4 4 Power capping 4 4 Last crash screen capture 4 4 Boot capture 4 4 Serial-over-LAN 4 4 Virtual media 4 4 Virtual console 4 4 For more information on iDRAC6 Express/Enterprise features see the table below. featuRe bMc iDRac6 enteRPRise vflash MeDia Interface and Standards Support IPMI 2.0 4 4 4 Web-based GUI 4 4 SNMP 4 4 WSMAN 4 4 SMASH-CLP 4 4 Racadm command-line 4 4 Conductivity Shared/Failover Network Modes 4 4 4 IPv4 4 4 4 VLAN tagging 4 4 4 IPv6 4 4 Dynamic DNS 4 4 Dedicated NIC 4 4 Security & Authentication Role-based Authority 4 4 4 Local Users 4 4 4 Active Directory 4 4 SSL Encryption 4 4 Remote Management & Remediation Remote Firmware Update 4 4 4 Server power control 4 4 4 Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 30 sectiOn 16. PeRiPheRals a. usb Peripherals The PowerEdge M710 supports the following USB devices with its 3 externally accessible USB ports: • DVD (bootable; requires two USB ports) • USB Key (bootable) • Keyboard (only one USB keyboard is supported) • Mouse (only one USB mouse is supported sectiOn 17. DOcuMentatiOn a. Overview, Description, and list PowerEdge M710 and other 11G systems use the new Enterprise documentation set. The following is a summary of some of the documents slated for the PowerEdge M710 product. For the complete list of documents, including language requirements and delivery scheduling, refer to the Documentation Matrix and the Documentation Milestones in the InfoDev Functional Publications Plan. • Getting Started Guide: This guide provides initial setup steps, a list of key system features, and technical specifications. This document is required for certain worldwide regulatory submittals. This guide is printed and shipped with the system, and is also available in PDF format on the Dell support site. • Hardware Owner’s Manual: This document provides troubleshooting and remove/replace procedures, as well as information on the System Setup program, system messages, codes, and indicators. This document is provided to customers in HTML and PDF format at the Dell support site. • System Information Label: The system information label documents the system board layout and system jumper settings and is located on the system cover. Text is minimized due to space limitations and translation considerations. The label size is standardized across platforms. • Information Update: This is a PDF document that provides information on late changes and issues having significant customer impact which were discovered after document signoff. featuRe bMc iDRac6 enteRPRise vflash MeDia Virtual console sharing 4 4 Virtual flash 4 Monitoring Sensor Monitoring and Alerting 4 4 4 Real-time Power Monitoring 4 4 Real-time Power Graphing 4 4 Historical Power Counters 4 4 Logging Features System Event Log 4 4 4 RAC Log 4 4 Trace Log 4 4Dell™ PowerEdge™ M710 Technical Guidebook 31 • General System Information Placemat: This is a paper document that is provided with every system. The document provides general information about the system, including software license agreement information and the location of the service tag. • Rack Placemat: This is a paper document that is provided with the rack kits. The document provides an overview of procedures for setting up the rack. sectiOn 18. PackaGinG OPtiOns The PowerEdge M710 can ship in three ways: 1. Integrated into the M1000e chassis in one large box 2. In a multi pack box holding up to eight single-slot blades 3. As a single server in one box Systèmes Dell PowerEdge R420 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E18S Series Type réglementaire: E18S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress,™ Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques commerciales d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas. 2012 - 03 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9 Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................13 Écran d'accueil................................................................................................................................................14 Menu Configuration..........................................................................................................................................14 Menu Vue.........................................................................................................................................................15 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................15 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................17 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................18 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................19 Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................19 Autres informations utiles.......................................................................................................................................20 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......21 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................21 Accès à la configuration du système.....................................................................................................................22 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................22 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................22 Options de configuration du système.....................................................................................................................23 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................23 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................23 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................24 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................24 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................25 Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................26 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................27 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................28 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................29 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................30 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................31 Paramètres divers............................................................................................................................................32 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................33 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................33 Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration..................................................................34 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................35Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................35 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................35 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................36 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................36 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................37 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................37 Utilitaire de configuration iDRAC............................................................................................................................37 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................38 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................39 Outils recommandés...............................................................................................................................................39 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................39 Installation du cadre avant...............................................................................................................................39 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................40 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................40 Ouverture du système......................................................................................................................................40 Fermeture du système......................................................................................................................................41 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................41 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................44 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................44 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................45 Mémoire système...................................................................................................................................................45 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................47 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................47 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................50 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................51 Disques durs...........................................................................................................................................................52 Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................53 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................53 Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................54 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................54 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................54 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................55 Retrait d'un disque dur connecté par câble.....................................................................................................56 Installation d'un disque dur connecté par câble.............................................................................................57 Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces............................57 Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces........................58 Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur............................58 Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur........................61 Lecteur optique (en option).....................................................................................................................................62 Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud..............................62 Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud.......................63Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble.................................63 Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble..........................65 Ventilateurs.............................................................................................................................................................65 Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................65 Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................66 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................67 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................67 Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................68 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................68 Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................69 Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................71 Retrait des cartes de montage pour cartes d'extension 1 et 2........................................................................71 Installation des cartes de montage pour cartes d'extension 1 et 2.................................................................73 Cartes de ports iDRAC (en option)..........................................................................................................................73 Retrait de la carte de ports iDRAC...................................................................................................................73 Installation de la carte de ports iDRAC............................................................................................................74 Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................75 Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................75 Module SD interne double......................................................................................................................................76 Retrait du module SD interne double...............................................................................................................76 Installation du module SD interne double........................................................................................................77 Carte SD interne.....................................................................................................................................................78 Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................78 Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................78 Carte contrôleur de stockage intégrée...................................................................................................................79 Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée........................................................................................79 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée.................................................................................80 Processeurs............................................................................................................................................................81 Retrait d'un processeur....................................................................................................................................81 Installation d'un processeur............................................................................................................................83 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................85 Alimentation de rechange................................................................................................................................85 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant......................................................................................................85 Installation d'un bloc d'alimentation redondant..............................................................................................86 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant...............................................................................................87 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.......................................................................................88 Retrait du cache de bloc d'alimentation..........................................................................................................88 Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................89 Pile du système.......................................................................................................................................................89 Remplacement de la pile du système...............................................................................................................89 Fond de panier des disques durs............................................................................................................................90 Retrait du fond de panier des disques durs.....................................................................................................90Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................94 Assemblage du panneau de commande................................................................................................................95 Retrait du panneau de commande...................................................................................................................95 Installation du panneau de commande............................................................................................................96 Retrait du module du panneau de commande.................................................................................................97 Installation du module du panneau de commande........................................................................................100 Module VGA..........................................................................................................................................................101 Retrait du module VGA...................................................................................................................................101 Installation du module VGA............................................................................................................................102 Carénage de la carte de distribution d'alimentation............................................................................................102 Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation.....................................................................102 Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation..............................................................103 Carte de distribution d'alimentation.....................................................................................................................104 Retrait de la carte de distribution d'alimentation...........................................................................................104 Installation de la carte de distribution d'alimentation...................................................................................105 Carte système.......................................................................................................................................................105 Retrait de la carte système............................................................................................................................105 Installation de la carte système.....................................................................................................................106 Chapitre 4: Dépannage du système........................................................................................109 La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................109 Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................109 Dépannage des connexions externes..................................................................................................................109 Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................109 Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................109 Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................110 Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................110 Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................111 Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................111 Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................112 Dépannage des blocs d'alimentation...................................................................................................................112 Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................113 Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................113 Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................113 Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................114 Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................115 Dépannage d'un lecteur optique..........................................................................................................................115 Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande..............................................................................................116 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................116 Dépannage d'un contrôleur de stockage.............................................................................................................117 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................118 Dépannage des processeurs................................................................................................................................118Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................121 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................121 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................121 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................121 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................121 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................122 Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................123 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................123 Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................124 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................125 Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................127 Chapitre 8: Messages système................................................................................................131 Messages LCD......................................................................................................................................................131 Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................131 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................131 Messages d'erreur du système............................................................................................................................131 Messages d'avertissement..................................................................................................................................150 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................150 Messages d'alerte................................................................................................................................................151 Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................153 Contacter Dell.......................................................................................................................................................15381 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. 9Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 5 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE: Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 7 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer les informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 9 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 10 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs remplaçables à chaud de 2,5 ou 3,5 pouces ou SSD. Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant : système de huit disques durs de 2,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. 10Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 5 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 6 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 7 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE: Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible qui vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 11Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 9 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 10 Disques durs Jusqu'à huit disques durs échangeables à chaud de 2,5 pouces. Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avants et arrières peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le système cesse de répondre pendant l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour entrer en mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 12Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 5 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état d'erreur. 6 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 7 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 8 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 9 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs SATA de 3,5 pouces Fonctionnalités de l'écran LCD REMARQUE: La fonction de l'écran LCD n'est pas disponible dans un système de disque dur branché par câble. L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur spécifiques. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur. • Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 4. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape. Durant le défilement des messages : 13Élément Bouton Description • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil. Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Menu Configuration REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL. Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référezvous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil. 14Menu Vue REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau. Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système. Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système. REMARQUE: Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation. La section suivante décrit les conditions du système et les mesures correctives possibles associées à ces voyants : Voyant d'intégrité État Mesure corrective Si le système est sous tension et en bon état, le voyant s'allume en bleu. Aucune requise. L'indicateur clignote en orange si le système est victime d'une erreur (par exemple, un ventilateur ou un disque dur défaillant), qu'il soit sous tension ou en veille. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et une absence de sortie vidéo. Reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant du disque dur État Mesure corrective Le voyant s'allume en vert pour indiquer une activité du disque dur. Aucune requise. 15Voyant électrique État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur électrique (par exemple, une tension en dehors des limites ou un bloc d'alimentation ou un régulateur de tension). Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. S'il est provoqué par un problème du bloc d'alimentation, vérifiez le voyant sur le bloc d'alimentation. Réinstallez le bloc d'alimentation en le retirant puis en le réinstallant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant de température État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur de température (par exemple, une température en dehors des limites ou un ventilateur défaillant). Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs. • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. Voir la section Obtention d'aide. Voyant de mémoire État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si une erreur de mémoire survient. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour trouver l'emplacement de la mémoire défaillante. Réinstallez le périphérique de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant PCIe État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si la carte PCIe rencontre une erreur. Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 16Codes des voyants des disques durs Figure 5. Voyants de disque dur 1. voyant d'activité du disque dur (vert) 2. voyant d'état du disque dur (vert et orange) REMARQUE: Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE: Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et extinction pendant six secondes Reconstruction annulée 17Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 6. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Logement 1 de carte d'extension PCIe Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express mi-hauteur. 2 Logement de la carte vFlash Vous permet de connecter la carte vFlash. 3 Port iDRAC (en option) Port de gestion dédié sur la carte des ports iDRAC. 4 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 5 Logement de la carte d'extension PCIe 2 Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express pleine hauteur. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 7 Connecteurs Ethernet (2) Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 intégrées. 8 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 9 Connecteur d'identification du système Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du système en option au moyen du bras de gestion des câbles en option. 10 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le système cesse de répondre pendant l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour entrer en mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 11 Alimentation (PSU1) 350 W et 550 W 18Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 12 REMARQUE: Il n'y a qu'un support de bloc d'alimentation pour les blocs d'alimentation nonredondants. Alimentation (PSU2) Codes des voyants de carte réseau Figure 7. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Codes du voyant d'alimentation Chaque bloc d'alimentation possède une poignée transparente lumineuse qui sert de voyant pour montrer si l'alimentation est présente ou non. Figure 8. Voyant d'état du bloc d'alimentation 191. Voyant d'état/poignée du bloc d'alimentation Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non connecté. Vert La poignée s'allume en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION: Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation, remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système. PRÉCAUTION: Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une noncorrespondance. PRÉCAUTION: Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc d'alimentation aux capacités identiques à celles de l'autre bloc d'alimentation installé. Autres informations utiles AVERTISSEMENT: Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document séparé. • Le Getting Started Guide (Guide de démarrage) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir Glossary (Glossaire) sur support.dell.com/manuals. REMARQUE: Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. 202 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série) → Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE: Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. 21• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le système se bloquera au démarrage. REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE: Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site dell.com/ossupport. Accès à la configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus, référez-vous à la section Messages d'erreur du système. REMARQUE: Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE: Seulement pour le navigateur de graphiques standard. <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système. 22Touches Action Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE: Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut. Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE: Les options de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE: Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. SATA Settings (Paramètres SATA) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports et les contrôleurs de périphérique intégré et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. 23Élément de menu Description System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Cela permet également d'activer ou de désactiver les boutons d'alimentation et NMI du système. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode 24Élément de menu Description réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). REMARQUE: Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'activer le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est réglée sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé). QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est réglée sur Maximum data rate (Débit de données maximal). REMARQUE: L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé). Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est réglée sur Enabled (Désactivé). Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. 25Élément de menu Description Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) est réglée sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de l'adresse IP du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). Execute Disable (Exécution de la désactivation) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire d'exécution de la désactivation. Par défaut, l'option Execute Disable (Exécution de la désactivation) est réglée sur Enabled (Activé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Prise en charge des processeurs 64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. Processor Bus Speed (Vitesse de bus du processeur) Affiche la vitesse de bus des processeurs. REMARQUE: L'option de la vitesse de bus du processeur est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Processeur 1 REMARQUE: Les paramètres suivants sont affichés pour chaque processeur installé dans le système. Family-Model-Stepping (FamilleModèle-Stepping) Affichez la famille, le modèle et le stepping du processeur tels que définis par Intel. Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur. (Level 2 Cache) Cache de niveau 2 Affiche la taille de la mémoire cache de niveau 2 Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Number of Cores (Nombre de noyaux) Indique le nombre de cœurs activés par processeur. Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Élément de menu Description Embedded SATA (SATA intégré) Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI Mode (Mode AHCI). 26Élément de menu Description Port A La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA A. Par défaut, le port A est réglé sur Auto. Port B La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA B. Par défaut, le port B est réglé sur Auto. Port C La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA C. Par défaut, le port C est réglé sur Auto. Port D La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA D. Par défaut, le port D est réglé sur Auto. Port E Active automatiquement la prise en charge du BIOS pour les périphériques reliés au port E SATA. Par défaut, le Port E est défini sur Auto. REMARQUE: Les ports A, B, C et D sont utilisés pour les lecteurs de fonds de panier et le port E pour le lecteur optique (CD/DVD). Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION: La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. REMARQUE: Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI). Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI. One-Time Boot (Amorçage ponctuel) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. 27Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description Integrated RAID controller (Contrôleur RAID intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé). REMARQUE: Cette option s'affiche uniquement si un contrôleur RAID intégré est installé sur le système. User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés), les ports USB avant seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les ports USB avants et arrières seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés). Internal USB Port (Port USB interne) Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé). Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé). REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir). REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) Vous permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée 1. Par défaut, l'option Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SRIOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) 28Élément de menu Description Slot Disablement (Désactivation des logements) Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique. PRÉCAUTION: La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés. Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection de console). Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1). REMARQUE: Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1). REMARQUE: Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). 29Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description System Profile (Profil du système) Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). REMARQUE: Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à DemandBased Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). C States (États C) Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Monitor/Mwait (Moniteur/ Mwait) Vous permet d'activer les instructions Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) dans le processeur. Par défaut, l'option Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils systèmes, sauf pour Custom (Personnalisé). REMARQUE: Cette option peut être désactivée uniquement si l'option C States (États C) en mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE: Lorsque C States (États C) est activé dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètre Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) n'a aucun impact sur la puissance/les performances du système. Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. 30Élément de menu Description Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle automatiquement la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-In améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password (Mot de passe du système) Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security (Sécurité TPM) Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (Condition TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (Condition TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). TPM Activation (Activation de la puce TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche la condition du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION: L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré-amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). BIOS Update Control (Contrôle de la mise à jour du BIOS) Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Limited (Limité). Par 31Élément de menu Description défaut, l'option Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). REMARQUE: Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas concernées par cette option. Power Button (Bouton d'alimentation) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Enabled (Activé). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate (Immédiat). User Defined Delay (60s to 240s) (Délai défini de l'utilisateur [60 à 240]) Vous permet de régler le User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque l'option User Defined (Utilisateur défini) pour le AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est sélectionné. Paramètres divers Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est réglé sur On (Activé). REMARQUE: Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est réglé sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). In-System Characterization (Caractérisation dans le système) Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation dans le système). Par défaut, In-System Characterization (Caractérisation dans le système) est réglé sur Enabled (Activé). 32Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. System Password (Mot de passe du système) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système. PRÉCAUTION: Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION: N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE: Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE: Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : 33– Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE: La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système existant si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE: Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 7. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE: Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . 34Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE: Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE: Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE: Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage 35Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage : 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touche Description Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE: Pour le navigateur de graphiques standard seulement. <Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et démarrerez le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) Élément de menu Description Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Menu BIOS Boot (Amorçage BIOS) Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier). 36Élément de menu Description Menu Driver Health (Intégrité du pilote) Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité. Launch System Setup (Démarrer la configuration du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système. Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Élément de menu Description Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option d'amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE: Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration de Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres iDRAC à l'aide de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire de configuration iDRAC7. REMARQUE: L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire de configuration iDRAC exige la mise à niveau de la licence iDRAC7 Enterprise. Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous à la section iDRAC7 User's Guide (Guide de l'utilisateur iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes, Contrôleurs d'accès à distance DELL) à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. 37Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1. Activez ou redémarrez le système géré. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST). 3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche. 383 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciforme n°2 • Tournevis Torx T10 et T15 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre Cadre avant (en option) Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Figure 9. Installation et retrait du cadre avant 1. Loquet de dégagement 2. Verrou 3. Cadre avant 4. Crochet de verrouillage 39Retrait du cadre avant 1. Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre. 2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. 3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre du système. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT: Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes. Ouverture du système REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 3. Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière. 4. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. 40Figure 10. Ouverture et fermeture du système 1. Capot du système 2. Loquet 3. Verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1. Relevez le loquet situé sur le capot. 2. Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. 3. Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. À l'intérieur du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Les composants remplaçables à chaud sont indiqués en orange et les ergots sur les composants sont indiqués en bleu. 41Figure 11. À l'intérieur du système : avec un bloc d'alimentation non-redondant 1. Carénage de refroidissement 2. Bloc d'alimentation 3. Carte contrôleur de stockage 4. Carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Carte d'extension 6. Carte de montage pour cartes d'extension 1 7. Dissipateur de chaleur du processeur 2 8. Barrettes de mémoire DIMM (12) 9. Ventilateurs (5) 10. Lecteur optique 11. Disques durs (4) 12. Panneau d'E/S avant 13. Loquet de fixation de câbles 42Figure 12. À l'intérieur du système : avec des blocs d'alimentation redondants 1. Carénage de la carte de distribution d'alimentation 2. Carénage de refroidissement 3. Blocs d'alimentation (2) 4. Carte contrôleur de stockage 5. Carte de montage pour cartes d'extension 2 6. Carte d'extension 7. Carte de montage pour cartes d'extension 1 8. Dissipateur de chaleur du processeur 2 9. Barrettes de mémoire DIMM (12) 10. Ventilateurs (5) 11. Lecteur optique 12. Disques durs (4) 13. Panneau de commande 14. Fond de panier des disques durs 15. Loquet d'acheminement de câbles 16. Carte de distribution de l'alimentation 43Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne mettez jamais le système sous tension sans le carénage de refroidissement. Le système peut surchauffer rapidement entraînant sa mise hors tension ainsi qu'une perte de données. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Saisissez les ergots, puis soulevez le carénage de refroidissement du support de ventilateur. Figure 13. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1. Carénage de refroidissement 2. Pattes du carénage de refroidissement (4) 3. Support du ventilateur 44Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour une installation du carénage de refroidissement du châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage de refroidissement en utilisant les baies de ventilateurs numérotées comme repère. 2. Abaissez le carénage de refroidissement dans le châssis. Lorsqu'il est correctement installé, les numéros de supports de mémoire sur le carénage d'alignement avec les supports de mémoire et les quatre pattes sur le carénage de refroidissement reposent sur le support de ventilateur. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Mémoire système Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM ECC DDR3 sans tampon (ECC UDIMM) et des barrettes de mémoire DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L. REMARQUE: MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon : • le type de barrette DIMM (UDIMM ou RDIMM) • la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) ; • la fréquence maximale des barrettes DIMM • le nombre de barrettes DIMM installées par canal • la tension de fonctionnement de la barrette DIMM • le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom [Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée]) • la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge des processeurs Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. Type de barrette de mémoire DIMM Barrettes installées/canal DIMM Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 2 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Barrette RDIMM 1 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée 45Type de barrette de mémoire DIMM Barrettes installées/canal DIMM Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V 2 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée Le système contient 12 supports de barrettes de mémoire divisés en deux ensembles de six supports, un ensemble par processeur. Chaque ensemble de six supports est organisé en trois canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du premier support sont blancs et du deuxième sont noirs. REMARQUE: Les barrettes DIMM des supports A1 à A6 sont attribuées au processeur 1 et les barrettes DIMM des supports B1 à B6 sont attribuées au processeur 2. Figure 14. Emplacement des supports de mémoire Les canaux de mémoire sont répartis comme suit : 46Processeur 1 Canal 1 : supports de barrettes de mémoire A1 et A4 Canal 2 : supports de barrettes de mémoire A2 et A5 Canal 3 : supports de barrettes de mémoire A3 et A6 Processeur 2 Canal 1 : supports de barrettes de mémoire B1 et B4 Canal 2 : supports de barrettes de mémoire B2 et B5 Canal 3 : supports de barrettes de mémoire B3 et B6 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les consignes recommandées pour obtenir des performances optimales : • Les barrettes UDIMM et RDIMM ne doivent pas être mélangées. • Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Deux barrettes UDIMM maximum peuvent être installées dans un canal. • Deux barrettes RDIMM à quatre rangée maximum peuvent être installées dans un canal. • Deux barrettes RDIMM à rangée unique ou à double rangée maximum peuvent être installées dans un canal. • Une barrette RDIMM à quatre rangées et une barrette RDIMM à rangée simple ou à double rangée peuvent être installées dans un canal. • Remplissez les supports de barrettes DIMM uniquement si un processeur est installé. Pour les systèmes à processeur unique, les supports A1 à A6 sont disponibles. Pour les systèmes à double processeur, les supports A1 à A6 et les supports B1 à B6 sont disponibles. • Remplissez d'abord tous les supports avec les pattes de dégagement blanches puis les noires. • Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports avec les pattes de dégagement blanches, puis les noires. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes de dégagement noires. • Dans une configuration à deux processeurs, la configuration de la mémoire pour chaque processeur doit être identique. Par exemple, si vous remplissez le support A1 pour le processeur 1, vous devez alors remplir le support B1 pour le processeur 2, etc. • Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être mélangées). • Selon les consignes spécifiques à chaque mode, remplissez deux ou trois barrettes de mémoire DIMM par processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/des barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes DIMM sur le système. Consignes spécifiques à chaque mode Quatre canaux de mémoire sont attribués à chaque processeur. Les configurations autorisées dépendent du mode de mémoire sélectionné. 47REMARQUE: Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. Fonctions ECC avancées (Lockstep) Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du fonctionnement normal. Consignes d'installation de la mémoire : • Les barrettes de mémoire A1, A4, B1 et B4 sont désactivées et ne prennent pas en charge le mode ECC avancées. • Les barrettes DIMM doivent être installées par paires identiques. Les barrettes DIMM installées dans les supports de mémoire (A2, B2) doivent correspondre aux barrettes de mémoire DIMM installées dans les supports de mémoire (A3, B3) et les barrettes DIMM installées dans les supports de mémoire (A5, B5) doivent correspondre aux barrettes de mémoire DIMM installées dans les supports de mémoire (A6, B6). REMARQUE: Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)] Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. Memory Sparing (Mémoire de réserve) REMARQUE: Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigeables persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible du système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, dans un système à trois barrettes de mémoire DIMM double rangée de 8 Go, la mémoire système disponible est : 1/2 (rangées/canal) × 3 (barrettes de mémoire DIMM) × 8 Go = 12 Go et non pas 3 (barrettes de mémoire) × 8 Go = 24 Go. REMARQUE: La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigeable sur plusieurs bits. REMARQUE: Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire) La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigeables sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans le cas d'une erreur non corrigeable, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. Consignes d'installation de la mémoire : 48REMARQUE: Le premier canal de mémoire pour chaque processeur (canal 1) est désactivé et n'est pas disponible pour la mise en mirroir de la mémoire. • Les canaux de mémoire 2 et 3 doivent être utilisés. • Les barrettes doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. • Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements de mémoire avec des pattes de dégagement blanches doivent être identiques et la même règle doit s'appliquer pour les logements avec les pattes de dégagement noires. Par exemple, les barrettes de mèmoire DIMM installées dans les logements A2 et A3 doivent être identiques. Exemples de configurations de mémoire Les tableaux suivants présentent des exemples de configuration de mémoire conformes aux consignes énoncées dans cette section. REMARQUE: Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge. REMARQUE: Les sigles 1R et 2R utilisés dans les tableaux ci-dessous correspondent à des barrettes DIMM à rangée simple et double. Tableau 1. Configurations de mémoire — Un processeur Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Organisation et vitesse Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 2 2 1 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1 4 2 2 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2 10 2 5 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5 12 4 3 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3 20 4 5 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5 24 8 3 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3 32 8 4 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 48 16 3 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3 96 16 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 49Tableau 2. Configurations de mémoire — Deux processeurs Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Organisation et vitesse Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 4 2 2 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, B1 8 2 4 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, B1, B2 12 2 6 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 24 4 6 2R x8, 1 333 MT/s 2R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 48 8 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 96 16 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 128 16 8 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 160 16 10 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, B1, B2, B3, B4, B5 192 16 12 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, B1, B2, B3, B4, B5, B6 Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 505. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre de l'emplacement, afin d'extraire la barrette de mémoire. Figure 15. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1. module de mémoire 2. dispositifs d'éjection du support pour barrette de mémoire (2) 3. détrompeur 6. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le refroidissement correct du système. 7. Installez le carénage de ventilation. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 511. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Identifiez les supports de barrettes de mémoire. 5. Appuyez sur les éjecteurs qui se trouvent sur le support du module de mémoire et relâchez-les afin de permettre au module de mémoire de s'insérer dans le support. Si un cache de module de mémoire est installé dans le support, enlevez-le. REMARQUE: Conservez le ou les caches de module de mémoire pour une utilisation ultérieure. PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 6. Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE: Le détrompeur du logement de la barrette mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 7. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs équipés de barrettes. 8. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 9. Réinstallez le carénage de refroidissement. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Appuyez sur pour accéder à la Configuration système, puis vérifiez les paramètres de la mémoire. Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13. Si la valeur est incorrecte, un ou plusieurs module de mémoire peuvent ne pas être installés correctement. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure, en vous assurant bien que les modules de mémoire sont fermement positionnés dans leurs supports. 14. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Disques durs Selon la configuration, votre système prend en charge l'un des éléments suivants : Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud REMARQUE: Des disques durs SSD/SAS/SATA ne peuvent pas être mélangés dans un système. 52Les disques durs remplaçables à chaud se connectent au système grâce au fond de panier de disques durs. Les disques durs remplaçables à chaud sont fournis dans des supports de disques durs remplaçables à chaud qui s'insèrent dans les logements de disques durs. PRÉCAUTION: Avant de retirer ou d'installer un disque dur remplaçable à chaud pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de disques durs remplaçables à chaud. PRÉCAUTION: N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant que le disque dur est en train de se formater. Cela pourrait causer une panne du disque dur. REMARQUE: Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer le formatage. Souvenez-vous que des disques durs à capacité élevée peuvent prendre des heures pour se formater. Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 16. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. 53Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans tous les logements de disque dur vacants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 17. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces 1. Cache de disque dur 2. Bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1. À partir du logiciel de gestion, préparez le retrait du disque dur. Attendez que les indicateurs du support de disque dur signalent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Pour de plus amples informations, consultez la documentation du contrôleur de stockage. Si le disque dur est en ligne, l'indicateur d'activité/de panne clignote en vert lorsque le disque dur est mis hors tension. Une fois les indicateurs du disque dur éteints, celui-ci est prêt à être retiré. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support du disque. 3. Retirez le support de disque dur de la baie de disque. 54PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 4. Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante. Figure 18. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur 3. poignée du support de disque dur Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. PRÉCAUTION: La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas assurée. PRÉCAUTION: Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION: Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque. 551. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le. 2. Installez le disque dur dans le support de disque dur. 3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée. 4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. 5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation du disque dur. 5. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur et extrayez le disque dur de la baie de disques durs. PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. 6. Insérez un cache sur le logement de disque dur vacant. Figure 19. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble 1. Disque dur 2. Câble d'alimentation/de données 3. Languette de dégagement 4. Support de disque dur 56Installation d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur, puis extrayez le lecteur du système. 5. Insérez le disque dur dans son support. 6. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 7. Branchez le câble d'alimentation/de données au disque dur. – Pour relier le disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), branchez le câble de données SATA sur le connecteur SATA_A-D de la carte système. – Pour relier le disque dur à une carte contrôleur SAS RAID (disques durs SAS ou SATA), branchez le câble de données sur le connecteur situé sur le bord de la carte. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 10. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé. 11. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. 12. Installez les logiciels requis pour le fonctionnement du disque dur comme décrit dans la documentation du disque dur. Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces REMARQUE: Un disque dur de 2,5 pouces est installé dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces, qui est installé dans le support de disque dur de 3,5 pouces. Cela s'applique à un système à quatre disques durs avec disques durs remplaçables à chaud. 1. Retirez les deux vis du côté de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Faites glissez le disque dur depuis l'adaptateur de disque dur. 57Figure 20. Retrait et installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 1. Vis (2) 2. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 3. Disque dur de 2,5 pouces Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez les trous de vis sur le disque dur de 2,5 pouces avec les trous de vis de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Installez les vis qui fixent le disque dur à l'adaptateur. Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur 1. Retirez les vis des rails coulissants du support de disque dur. 2. Extrayez le disque dur/l'adaptateur de disque dur du support de disque dur. 58Figure 21. Retrait ou installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur 1. Support de disque dur 2. Vis (4) 3. Disque dur 4. Trous de vis (4) 59Figure 22. Retrait et installation d'un adaptateur de disque dur avec un disque dur de 2,5 pouces remplaçables à chaud dans un support de disque dur de 3,5 pouces 1. Support de disque dur 2. Vis (5) 3. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 4. Disques durs de 2,5 pouces 60Figure 23. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble dans un support 1. Vis (4) 2. Disque dur 3. Trous de vis (4) 4. Support de disque dur Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le disque dur/l'adaptateur de disque dur dans le support de disque dur avec l'extrémité du connecteur du disque dur vers l'arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis. 61Lecteur optique (en option) Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/ de données de l'arrière du lecteur optique. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Pour libérer le lecteur optique, appuyez puis enfoncez la patte d'éjection vers l'avant du système. 6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de son logement. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Figure 24. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud) 1. Lecteur optique 2. Câble de données 3. Câble d'alimentation 624. Languette de dégagement Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur bleue située à l'arrière du cache, puis exercez une pression pour l'extraire du système. 5. Alignez le lecteur optique avec le logement de lecteur optique situé à l'avant du châssis. 6. Faites glisser le lecteur optique dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 7. Branchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur. 8. Acheminez le câble d'alimentation/de données sous le câble acheminant le loquet au système. 9. Branchez le câble d'alimentation/de données aux connecteurs de la carte système. 10. Refermez le système. 11. Le cas échéant, installez le cadre avant. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/de données de l'arrière du lecteur optique. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Tirez sur le loquet de dégagement et désengagez le lecteur optique des encoches des picots métalliques. 6. Soulevez le lecteur optique pour le sortir du système. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 639. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Figure 25. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs connectés par câble) 1. Câble de données 2. Câble d'alimentation 3. Lecteur optique 4. Loquet de dégagement 5. Picots en métal (4) 6. Encoches (2) 64Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Alignez les deux encoches des picots métalliques avec les logements sur le côté du lecteur optique. 5. Insérez le lecteur optique dans les encoches jusqu'à ce qu'il soit en place et que le loquet de dégagement s'enclenche. 6. Branchez le câble d'alimentation. 7. Raccordez le câble de données à l'arrière du lecteur et au connecteur SATA de la carte système. REMARQUE: Acheminez et fixez les câbles à l'aide du loquet d'acheminement du câble sur le châssis du système pour empêcher qu'ils ne soient pincés ou coincés. 8. Refermez le système. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Ventilateurs Votre système prend en charge les éléments suivants : • Jusqu'à cinq ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation non-redondante. • Jusqu'à six ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation redondante. REMARQUE: Le ventilateur 1 doit être installé dans une configuration de bloc d'alimentation redondante. REMARQUE: Le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs ne sont pas pris en charge. REMARQUE: En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros des ventilateurs. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du module de ventilation. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT: Ouvrez ou retirez le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez ou les installez. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 65PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système si le capot est retiré pour une durée supérieure à cinq minutes. REMARQUE: La procédure de retrait pour chaque ventilateur est identique. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfichée dans le connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 5. Soulevez le ventilateur pour l'extraire du support du ventilateur de refroidissement. Figure 26. Retrait et installation d'un ventilateur de refroidissement 1. Ventilateur 2. Connecteur du câble d'alimentation 3. Support du ventilateur Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 663. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. En vous plaçant face au système, abaissez le ventilateur dans le support du ventilateur de refroidissement. REMARQUE: Lorsqu'il est aligné correctement, le câble du ventilateur se trouve sur la gauche du ventilateur. 5. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 6. Réinstallez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Clé de mémoire USB interne (en option) Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. REMARQUE: Le connecteur USB interne (INT_USB) est situé sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. Remplacement de la clé USB interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur USB (INT_USB) sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. 4. Le cas échéant, retirez la clé USB. 5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. 67Figure 27. Remplacement de la clé USB interne 1. Clé de mémoire USB 2. Connecteur de clé de mémoire USB Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension REMARQUE: Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché. Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge les cartes d'extension PCI Express de 2ème et 3ème génération. REMARQUE: Si vous installez un deuxième processeur, vous devez mettre à niveau une carte de montage pour cartes d'extension 1 pour optimiser la vitesse du logement PCIe 1. Le tableau suivant décrit les configurations de la carte de montage pour des systèmes à processeur unique ou double : Tableau 3. Configuration de la carte de montage pour des systèmes à processeur unique et double Nombre de processeurs Connecteurs de la carte d'extension Carte de montage 1 Carte de montage 2 Un PCIE_G2_X4 iDRAC_Enterprise PCIE_G3_X16 Deux PCIE_G3_X16 iDRAC_Enterprise PCIE_G3_X16 REMARQUE: Les cartes de montage pour carte d'extension répertoriées ci-dessus ne peuvent pas être interceptées entre les systèmes à processeur unique ou double. Le tableau suivant fournit un guide d'installation des cartes d'extension pour un refroidissement approprié et un ajustement mécanique correct. Les cartes d'extension à la priorité la plus haute doivent être installées tout d'abord par priorité de logement indiquée. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées par ordre de priorité de carte et de priorité de logement. 68Tableau 4. Priorité d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par logement 1 RAID Taille standard Demi-hauteur 2 ou 1 1 2 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) Taille standard Demi-hauteur 2 ou 1 1 3 Cartes réseau 10 Gb Taille standard Demi-hauteur 2 ou 1 1 4 HBA FC8 Taille standard Demi-hauteur 2 ou 1 1 5 FC4 HBA Taille standard 2 ou 1 1 6 Cartes réseau 1 Gb Taille standard Demi-hauteur 2 ou 1 1 7 Non-Raid Taille standard Demi-hauteur 2 ou 1 1 Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte d'extension ou à la carte de montage de carte d'extension. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Pour retirer une carte d'extension de la carte de montage 2, tirez sur le loquet bleu sur le support de carte d'extension. 6. Tenez la carte d'extension par ses bords et retirez-la de son connecteur sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet. REMARQUE: Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 69Figure 28. Retrait et installation de la carte d'extension de la carte de montage pour cartes d'extension 1 1. Carte d'extension 2. Loquet de carte d'extension 3. Ergots de la carte de montage (2) 4. Carte de montage d'extension 1 Figure 29. Retrait et installation de la carte d'extension de la carte de montage pour cartes d'extension 2 1. Carte de montage d'extension 2 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 703. Loquet de carte d'extension 4. Carte d'extension 5. Support de carte d'extension Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Repérez le connecteur de la carte d'extension sur la carte de montage. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'extension. 7. Insérez le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en place. REMARQUE: Assurez-vus que la carte d'extension est correctement installée le long du châssis afin que le loquet de la carte d'extension puisse être fermé. 8. Appuyez sur le loquet de dégagement situé sur le support de la carte d'extension et déplacez le support de carte d'extension afin qu'il prenne en charge la carte d'extension sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. REMARQUE: Assurez-vous que le support de la carte d'extension est fixé correctement au châssis, afin que le loquet de la carte d'extension puisse être inséré à l'arrière du châssis. 9. Branchez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Retrait des cartes de montage pour cartes d'extension 1 et 2 PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Si une carte d'extension est installée, retirez-la. 714. En maintenant les ergots, soulevez la carte de montage pour cartes d'extension hors du connecteur de carte de montage de la carte système. Figure 30. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 1 1. Carte de montage pour cartes d'extension 1 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Guides de la carte de montage (2) 4. Connecteur Figure 31. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 2 1. Commutateur d'intrusion dans le châssis 722. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension 3. Carte de montage d'extension 2 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Guides de la carte de montage (2) 5. Réinstallez la carte de montage de carte d'extension. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation des cartes de montage pour cartes d'extension 1 et 2 PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez la (les) carte(s) d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension, le cas échéant. 2. Alignez la carte de montage pour cartes d'extension sur le connecteur et les guides de la carte de montage sur la carte système. 3. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce que son connecteur soit complètement enclenché. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Cartes de ports iDRAC (en option) La carte de ports iDRAC prend en charge les éléments suivants : • un port Ethernet 1 GbE • carte SD vFlash Retrait de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte de ports iDRAC. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Si elle est installée, retirez la carte d'extension de la carte de montage 1. 736. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte de ports iDRAC par les bords et retirez-la du connecteur pour carte de ports iDRAC sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet. REMARQUE: Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 32. Retrait et installation de la carte de ports iDRAC 1. Loquet de carte d'extension 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 1 4. Connecteur de la carte de ports iDRAC 5. Logement de carte SD 6. Port Ethernet RJ-45 7. Carte de ports iDRAC Installation de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte de ports iDRAC, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 743. Ouvrez le système. 4. Localisez le connecteur de carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte de ports iDRAC. 7. Alignez le support de la carte de ports iDRAC avec les crochets sur le châssis. 8. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte de ports iDRAC jusqu'à ce que la carte soit en place. 9. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 10. Connectez les câbles à la carte de ports iDRAC, le cas échéant. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Carte SD vFlash Une carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée (SD) qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel Gestion des systèmes Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Localisez le logement du support vFlash sur le système. 2. Pour retirer la carte SD vFlash installée, enfoncez-la pour la déverrouiller, puis retirez-la de son logement. Figure 33. Retrait et installation de la carte SD vFlash 1. Carte SD vFlash 2. Logement pour carte SD vFlash 3. Pour installer la carte SD vFlash, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte SD (étiquette vers le haut) dans le logement de carte du module. REMARQUE: Le logement est muni d'un détrompeur qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 754. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Module SD interne double REMARQUE: Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. Retrait du module SD interne double PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension 1 et toutes les cartes installées sur la carte de montage. 4. Repérez le module SD interne double sur le connecteur IDSDM de la carte système. 5. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD. 6. Maintenez la patte puis retirez le module SD double de la carte système. 7. Replacez la carte de montage pour cartes d'extension 1 et, le cas échéant, les cartes sur la carte de montage. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 76Figure 34. Retrait et installation du module SD interne double 1. Languette de retrait bleue 2. Carte SD 1 3. Carte SD 2 4. Module SD double 5. Connecteur de la carte système Installation du module SD interne double PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension 1 et toutes les cartes installées sur la carte de montage. 4. Repérez le connecteur IDSDM sur la carte système. 5. Alignez les connecteurs sur la carte système et le module SD double. 6. Appuyez sur le module SD double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système. 777. Replacez la carte de montage pour cartes d'extension 1 et, le cas échéant, les cartes sur la carte de montage. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD interne Retrait d'une carte SD interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez l'emplacement de la carte SD sur le module SD interne double. Exercez une pression sur la carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour utiliser une carte SD avec le système, assurez-vous que le port correspondant est activé dans le programme de configuration du système. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Situez le connecteur de carte SD sur le module SD interne double puis, l'étiquette étant orientée vers le haut, insérez l'extrémité de la broche de contact dans le logement. REMARQUE: Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 78Carte contrôleur de stockage intégrée Votre système comprend un logement de carte d'extension dédié sur la carte système pour une carte contrôleur intégrée qui fournit le sous-système de stockage intégré pour les disques durs internes de votre système. Le contrôleur prend en charge les disques durs SAS et SATA et vous permet également d'installer des disques durs en configuration RAID comme pris en charge par la version du contrôleur de stockage incluse dans votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. REMARQUE: Il est recommandé de retirer la carte de montage pour cartes d'extension 2 avant de retirer la carte du contrôleur de stockage. 3. Appuyez sur les deux leviers d'éjection situés sur le bord de la carte pour libérer la carte du connecteur. 4. Déverrouillez la carte du support de carte du contrôleur de stockage de la carte système. 5. Retirez la carte. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 79Figure 35. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 1. Ergots (2) 2. Carte contrôleur de stockage 3. Support de la carte contrôleur de stockage 4. Leviers de dégagement (2) 5. Connecteur de la carte du contrôleur de stockage Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Alignez l'une des extrémités de la carte avec le support de carte sur la carte système. 804. Abaissez l'autre extrémité de la carte dans le support de carte du contrôleur de stockage sur la carte système. 5. Appuyez sur les ergots de la carte et poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Lorsque la carte est en place, les leviers d'éjection se referment sur la carte. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Processeurs Utilisez la procédure suivante lors de : • l'installation d'un processeur supplémentaire • le remplacement d'un processeur REMARQUE: Pour assurer un refroidissement du système correct, vous devez installer un cache de processeur et un cache de dissipateur de chaleur dans un support de processeur vide. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE: Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION: Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Desserrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur. 6. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis mettez-le de côté. 81Figure 36. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 1. Support de fixation (4) 2. Dissipateur de chaleur 3. Vis de fixation (4) PRÉCAUTION: La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 7. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier vers le haut. 8. Faites pivoter le cadre de protection du processeur vers le haut pour le dégager. PRÉCAUTION: Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 9. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. 82Figure 37. Retrait et installation d'un processeur 1. Processeur 2. Cadre de protection du processeur 3. Encoches du processeur (2) REMARQUE: Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour une utilisation ultérieure, un retour ou pour un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur. Touchez uniquement les extrémités de ses côtés. Installation d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si vous n'installez qu'un seul processeur, il doit être placé dans le support UC1. REMARQUE: Si vous installez un second processeur, vous devez retirez le ventilateur factice de l'emplacement VENTILATEUR 6, installez un ventilateur dans cet emplacement puis mettez à niveau les deux cartes de montage (carte de montage 1 et 2). Pour plus d'informations, reportez-vous aux consignes d'installation des cartes d'extension. 83REMARQUE: Lorsque vous installez un deuxième processeur de votre système avec un bloc d'alimentation redondant de 350 W, il est fortement recommandé de mettre à jour le bloc d'alimentation redondant sur 550 W afin d'éviter les possibles pertes de performances. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE: Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois ce dernier débranché de la source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION: Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Retirez le dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et le processeur/cache de processeur, le cas échéant. REMARQUE: La procédure de retrait du cache de dissipateur de chaleur ou du cache de processeur est similaire à celle du dissipateur de chaleur et du processeur. 6. Déballez le nouveau processeur. 7. Déverrouillez le levier en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. 8. Faites pivoter le cadre de protection du processeur vers le haut pour le dégager. 9. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF. PRÉCAUTION: Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. PRÉCAUTION: Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. 10. Mettez les leviers de dégagement du support de processeur en position ouverte, puis alignez la broche du processeur, à l'aide du guide de positionnement de la broche du support comme référence, puis installez avec précaution le processeur dans son support. 11. Fermez le cadre de protection du processeur. 12. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION: Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. 13. Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. 14. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 15. À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, serrez les supports de retenue du dissipateur de chaleur. 16. Installez le carénage de refroidissement. 17. Refermez le système. 18. Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 19. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 8420. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Blocs d'alimentation Le système prend en charge les blocs d'alimentation suivants : • 350 W • 550 W Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au système uniquement par le bloc d'alimentation unique. REMARQUE: Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Alimentation de rechange Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation. Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif. Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de 20 %. Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur les paramètres iDRAC, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (LogicielGestion des systèmesContrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 2. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. 85REMARQUE: Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. 3. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez le bloc d'alimentation vers l'extérieur pour le libérer de la carte de distribution de l'alimentation et du châssis. Figure 38. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Bloc d'alimentation redondant 2. Loquet de dégagement 3. Poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE: La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. REMARQUE: Si vous avez déverrouillé le bras de gestion de câbles au cours de l'étape 2 de la procédure précédente, verrouillez-le à nouveau. Pour obtenir des informations sur le bras de gestion des câbles, reportezvous à la documentation du rack du système. 4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION: Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE: Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation sur un système qui en comporte deux, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation s'allume en vert pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne correctement. 86Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés. 2. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE: Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. 4. Ouvrez le système. 5. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. 6. Retirez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis, puis faites glisser puis soulevez le bloc d'alimentation pour l'extraire du châssis. Figure 39. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1. Bloc d'alimentation 2. Vis 873. Câble d'alimentation à 24 broches 4. Câble d'alimentation à 8 broches 5. Picot de fixation 6. Câble d'alimentation SATA Installation d'un bloc d'alimentation non redondant REMARQUE: Un bloc d'alimentation non redondant remplaçable à chaud doit être installé dans le logement 1 de la baie d'alimentation. 1. Ouvrez le système. 2. Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation avec les picots de fixation du châssis. 3. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis. 4. Branchez tous les câbles d'alimentation de la carte système, des disques durs et du lecteur optique. 5. Refermez le système. 6. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. Retrait du cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc d'alimentation dans la deuxième baie d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation. Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour l'extraire. Figure 40. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation 1. Cache de bloc d'alimentation 88Installation du cache de bloc d'alimentation REMARQUE: Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic. Pile du système Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT: Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir plus, consultez les informations de sécurité. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le support de pile. PRÉCAUTION: Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 4. Pour retirer la pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. Figure 41. Remplacement de la pile du système 1. Pôle positif du connecteur de pile 2. Patte de fixation 5. Soulevez la pile hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur. 896. Pour installer une nouvelle pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. 7. Tenez la pile, le pôle positif «+» vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 8. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 9. Refermez le système. 10. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 12. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 13. Quittez la configuration du système. Fond de panier des disques durs Votre système prend en charge les éléments suivants : • Fond de panier de quatre disques durs • Fond de panier de huit disques durs Retrait du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION: Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4. Retirez tous les disques durs. 5. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation du fond de panier. 6. Appuyez les pattes de dégagement et faites glisser le fond de panier vers le haut pour le retirer. Figure 42. Vue frontale du fond de panier de quatre disques durs 901. Connecteurs de disques durs (4) 2. Connecteur SAS 3. Câble d'alimentation pour lecteur optique Figure 43. Vue arrière du fond de panier de quatre disques durs 1. Fond de panier de disques durs 2. Connecteur de signal du fond de panier 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier Figure 44. Retrait et installation du fond de panier de quatre disques durs 1. Pattes de dégagement (2) 2. Fond de panier de disques durs 3. Broches de guidage (2) 4. Crochets du châssis (4) 91Figure 45. Schéma de câblage : fond de panier de quatre disques durs 1. Carte système 2. Fond de panier de disques durs 3. Connecteur de câble SAS 4. Guide de trajet des câbles 5. Connecteur du câble de signal 6. Connecteur du câble d'alimentation 7. Loquet d'acheminement de câbles 8. Carte de distribution d'alimentation 9. Loquet de fixation des câbles Figure 46. Vue frontale du fond de panier de huit disques durs 1. Connecteurs de disques durs (8) 92Figure 47. Vue arrière du fond de panier de huit disques durs 1. Connecteur SAS B 2. Connecteur SAS A 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier 4. Connecteur de signal du fond de panier Figure 48. Retrait et installation du fond de panier de huit disques durs 1. Fond de panier de disques durs 2. Pattes de dégagement (2) 3. Crochets du châssis (4) 93Figure 49. Schéma de câblage : fond de panier de huit disques durs 1. Carte système 2. Fond de panier de disques durs 3. Connecteur de câble SAS B 4. Connecteur de câble SAS A 5. Connecteur du câble d'alimentation 6. Connecteur du câble de signal 7. Loquet d'acheminement de câbles 8. Carte de distribution d'alimentation 9. Loquet de fixation des câbles Installation du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez les crochets à la base du châssis comme guide pour aligner le fond de panier des disques durs. 2. Enfoncez le fond de panier des disques durs jusqu'à ce que les pattes de dégagement s'enclenchent. 3. Branchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation au fond de panier. 4. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 94Assemblage du panneau de commande Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 4. Libérez les pattes de verrouillage du panneau de commande en inclinant vers le haut et vers l'extérieur du système. Pour un système de disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces, retirez la vis (située en bas du châssis) qui fixe le panneau de commande au châssis. Figure 50. Retrait et installation du panneau de commande : système de quatre disques durs 1. Encoches (6) 952. Pattes de verrouillage (6) 3. Panneau de commande Figure 51. Retrait et installation du panneau de commande : système de huit disques durs 1. Panneau de commande 2. Encoches (4) 3. Câble du connecteur LCD 4. Vis 5. Pattes de verrouillage (4) Installation du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le câble du panneau de commande à travers l'e logement du châssis, le cas échéant. 96PRÉCAUTION: Afin d'éviter d'endommager le voyant d'alimentation, ne forcez pas outre mesure. 2. Alignez les pattes de verrouillage du panneau de commande avec les encoches du châssis puis inclinez le panneau de commande jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il est correctement installé, le panneau de commande est au même niveau que le panneau avant. REMARQUE: Pour un système de huit disques durs de 2,5 pouces, serrez la vis qui fixe le panneau de commande au bas du châssis. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 5. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du module du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le panneau de commande du châssis. 5. Retirez la ou les vis fixant le panneau de commande au châssis. 6. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble : a) Retirez la ou les vis fixant le panneau à voyants au châssis. b) Retirez le panneau à voyants. PRÉCAUTION: Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 7. Retirez tous les câbles connectant le module du panneau de commande au châssis. 97Figure 52. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble 1. Module du panneau de commande 2. Vis du module du panneau de commande (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur USB 5. Panneau de commande 6. Vis du panneau à voyants (2) 7. Panneau à voyants 98Figure 53. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces enfichables à chaud 1. Module du panneau de commande 2. Vis (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur USB 5. Panneau de commande 99Figure 54. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 2,5 pouces 1. Module du panneau de commande 2. Vis (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur LCD 5. Panneau de commande Installation du module du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble : a) Insérez le panneau à voyant dans le logement correspondant du châssis. b) Fixez le panneau à voyants à l'aide des vis. 2. Insérez le module du panneau de commande dans le logement du châssis et alignez les deux trous du module du panneau de commande avec les trous correspondants sur le châssis. 3. Fixez le module du panneau de commande à l'aide des vis. 4. Branchez tous les câbles applicables à l'ensemble du module panneau de commande. 5. Refermez le système. 6. Installez le panneau de commande. 7. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 100Module VGA REMARQUE: Le système à 8 disques durs est le seul à posséder un module VGA sur le panneau avant. Retrait du module VGA PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 4. Débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande. 5. Retirez le panneau de commande. 6. Déconnectez le câble du module VGA du module VGA. 7. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, retirez la vis qui fixe le module VGA au châssis. 8. Faites glisser le module VGA en dehors du châssis. Figure 55. Retrait et installation du module VGA 1011. panneau de commande 2. câble du module d'affichage 3. vis (haut) 4. câble du module VGA 5. vis (bas) 6. module VGA Installation du module VGA REMARQUE: Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Poussez le module VGA en position dans le châssis et alignez le trou de vis fileté du module VGA sur le trou de vis du châssis. 2. À l'aide d'un tournevis cruciforme no. 2, replacez la vis (au bas du châssis) qui fixe le module VGA au châssis. 3. Réinstallez le panneau de commande. 4. Connectez le câble du module VGA au module VGA. PRÉCAUTION: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 5. Branchez le câble du module d'affichage sur la carte du panneau de commande. 6. Refermez le système. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carénage de la carte de distribution d'alimentation Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne mettez jamais sous tension un système à deux processeurs sans un carénage de carte d'alimentation. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Extrayez la carte de distribution d'alimentation (PDB) du système. 102Figure 56. Retrait et installation du carénage PDB 1. Support du ventilateur 2. Pattes du carénage PDB (2) 3. Carénage PDB 4. Flèche sur le carénage PDB Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour une installation du carénage de distribution d'alimentation dans le châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage PDB avec la baie de ventilateur numéroté et la flèche comme guide. 2. Abaissez le carénage PDB dans le châssis afin que les deux pattes du carénage PDB reposent sur le support de ventilateur. Lorsqu'il est correctement installé, le carénage PDB est au même niveau que le support du bloc d'alimentation et la flèche du carénage s'aligne avec la flèche du support du bloc d'alimentation. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 103Carte de distribution d'alimentation Retrait de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: La carte de distribution d'alimentation est présente uniquement sur les systèmes prenant en charge les blocs d'alimentation redondants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les blocs d'alimentation du système. 5. Retirez le carénage PDB. 6. Débranchez de la carte système les câbles de la carte de distribution de l'alimentation. 7. Débranchez le câble du ventilateur. 8. Retirez les deux vis fixant la carte de distribution d'alimentation au châssis, puis extrayez la carte. Figure 57. Retrait et installation de la carte de distribution d'alimentation 1041. Vis (2) 2. Câbles du bloc d'alimentation vers la carte système (3) 3. Câble du bloc d'alimentation vers le fond de panier de disques durs 4. Picots (2) 5. Carte de distribution d'alimentation 6. Connecteur du câble de ventilateur Installation de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte de distribution d'alimentation avec les picots du châssis. 2. Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution d'alimentation au châssis. 3. Branchez les câbles de distribution d'alimentation à la carte système et le connecteur du câble du ventilateur à la carte de distribution d'alimentation. 4. Installez le carénage PDB. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Si vous utilisez le module TPM (Trusted Program Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l'installation du système ou d'un programme. Assurezvous de créer et stocker de manière sûre cette clé de restauration Si vous remplacez cette carte système, vous devrez fournir la clé de restauration lorsque vous redémarrerez le système ou le programme avant de pouvoir accéder aux données cryptées de vos disques durs. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les composants suivants : a) Carénage de refroidissement b) Carénage PDB c) Barrettes de mémoire d) Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension 105e) Carte contrôleur de stockage intégrée AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. f) Dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et processeur/cache de processeur g) Carte contrôleur de stockage intégrée h) Module SD interne double i) Support de carte d'extension REMARQUE: Il est recommandé de supprimer la carte de distribution d'alimentation avant de retirer la carte système du châssis. 5. Débranchez tous les câbles de la carte système. PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. 6. Retirez le neuf vis de la carte système et faites glisser la carte système vers l'avant du système. 7. Faites glisser la carte système vers l'avant du système. Figure 58. Retrait et installation de la carte système 1. Vis (9) 2. Carte système Installation de la carte système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système. 2. Transférez les composants suivants sur la nouvelle carte système : 106a) Le(s) dissipateur(s) de chaleur/cache(s) de dissipateur de chaleur et le(s) processeur(s)/cache(s) de processeur b) Les barrettes de mémoire et caches correspondants PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. PRÉCAUTION: Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors de la remise en place de la carte système dans le châssis. 3. Maintenez et alignez la carte système par ses bords puis alignez-la à l'arrière du châssis. 4. Abaissez la carte système et alignez les trous de vis avec les picots du châssis jusqu'à ce qu'il soit fermement enclenché. 5. Serrez les vis de la carte système pour fixer la carte système au châssis. 6. Réinstallez les éléments suivants : a) Support de carte d'extension b) Cartes de montage pour cartes d'extension c) Cartes d'extension d) Carte contrôleur de stockage intégrée e) Barrettes de mémoire f) Module SD interne double g) Carénage PDB h) Carénage de refroidissement 7. Rebranchez tous les câbles à la carte système. REMARQUE: Assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système soient acheminés de manière sécurisée à l'aide des loquets de fixation de câbles. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle et déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel Gestion de systèmes Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/ manuals. 1071084 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système • Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation. • Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Dépannage du sous-système vidéo 1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique USB Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7. 1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 1096. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du programme de configuration du système. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par défaut du BIOS. 9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable. 3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Mettez sous tension le système et le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte réseau 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : – Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. – Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. – Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. – Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à documentation de votre carte réseau. 5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés dans l'écran Périphériques intégrés. 6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 110Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : – Disques durs – Fond de panier des disques durs – Clé de mémoire USB – Carénage de refroidissement – Cartes d'extension – Bloc(s) d'alimentation – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire 4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Refermez le système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : – Carénage de refroidissement – Cartes d'extension – Bloc(s) d'alimentation – Ventilateurs de refroidissement 111– Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire – Supports de disque dur – Fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez les tests de la carte système qui se trouvent dans les diagnostics du système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de pile système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE: Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut- être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. REMARQUE: Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 112Dépannage des problèmes de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur. 3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation. 3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. 113Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 9. Refermez le système. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11. Ouvrez le système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des modules de mémoire. 14. Refermez le système. 15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire installé. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous qu’USB key port (Port de clé USB) est activé depuis l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5. Refermez le système. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3. 8. Insérez une autre clé USB en état de marche. 9. Refermez le système. 114Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte SD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données. REMARQUE: Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7. 6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. 7. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés. 11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez un autre CD ou DVD. 2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du lecteur SATA sont activés. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. 1154. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le cadre avant. 7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur. 8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande. 2. Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Consultez la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations à propos des pilotes de périphérique. 3. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation. 4. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement branché au port externe de la carte contrôleur. 5. Assurez-vous que la carte contrôleur est correctement installée : a) Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension. d) Refermez le système. e) Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 116Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID. Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la configuration RAID. b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation. 4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un contrôleur de stockage PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes. 5. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9. Ouvrez le système. 10. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 14. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : 117a. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b. Ouvrez le système. c. Réinstallez une des cartes d'extension. d. Refermez le système. e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5. Refermez le système. 6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 9. Refermez le système. 10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a) Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Réinstallez une des cartes d'extension. d) Refermez le système. e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des processeurs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1181. Exécutez le test de diagnostic approprié. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 1191205 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software → Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE: Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 121PRÉCAUTION: Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés. System Health (Intégrité du système) Propose un aperçu de la performance du système actuel. Event Log (Journal d'événements) Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. 1226 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 5. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6). L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension CA. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3). 123Connecteurs de la carte système Figure 59. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur Description 1 INT_STORAGE Connecteur de la carte contrôleur de stockage 2 ID_BTN Bouton d'identification du système 3 CMA_JACK Connecteur d'identification du système 4 USB 2 Connecteur USB 5 USB 1 Connecteur USB 6 IO_RISER2 Connecteur de la carte de montage 2 7 NIC2 Connecteur réseau 8 NIC1 Connecteur réseau 9 VGA Connecteur vidéo 10 COM Connecteur série 11 IO_RISER1 Connecteur de la carte de montage 1 12 CPU2 Support du processeur 2 13 FAN6 Connecteur du ventilateur de refroidissement 14 FAN5 Connecteur du ventilateur de refroidissement 124Élément Connecteur Description 15 B1, B4, B2, B5, B3, B6 Supports de barrette de mémoire 16 FAN4 Connecteur du ventilateur de refroidissement 17 FAN3 Connecteur du ventilateur de refroidissement 18 PWR_CONN_1 Connecteur d'alimentation à 8 broches 19 FAN2 Connecteur du ventilateur de refroidissement 20 A1, A4, A2, A5, A3, A6 Supports de barrette de mémoire 21 BP_SIG Connecteur de signal du fond de panier 22 PWR_CONN_2 Connecteur d'alimentation à 24 broches 23 CPU1 Support du processeur 1 24 PDB_CONN Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 25 BATTERY Connecteur de la batterie 26 CTRL_PNL_MB Connecteur d'interface du panneau de commande 27 SATA_A-D Connecteur SATA A-D 28 SATA_E Connecteur SATA E 29 SAS_A Connecteur SAS A 30 (FP_USB) Connecteur USB du panneau avant 31 IDSDM Connecteur du module SD interne double 32 SAS_B Connecteur SAS B Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION: Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de sécurité livrées avec votre système. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. 4. Refermez le système. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système démarre avec les mots de passe supprimés. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez installer la fiche du cavalier. REMARQUE: Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe lors du prochain démarrage. 1255. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe. 8. Refermez le système. 9. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 1267 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs Intel Xeon de la famille E5-2400 Bus d'extension Type de bus Carte PCI Express 2ème et 3ème génération Logements d'extension dotés de cartes de montage : Carte de montage 1 (Logement 1) Une liaison demi-hauteur, demi-longueur x4 (pour un processeur) ou une liaison demi-hauteur, demi-longueur x16 (pour deux processeurs) Carte de montage 2 (Logement 2) une liaison pleine hauteur, demi-longueur x16 Mémoire Architecture Barrettes DIMM DDR3 800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s avec registre, sans tampon ou à ECC à charge réduite Prise en charge ECC avancée ou opération de mémoire optimisée. Supports de barrette de mémoire Douze à 240 broches Capacités de la barrette de mémoire Barrettes RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée), 8 Go (double rangée) et 16 Go (double rangée) Barrettes UDIMM 2 Go (simple rangée) et 4 Go (simple et double rangée) RAM minimale 2 Go avec un processeur 4 Go avec deux processeurs RAM maximale 96 Go avec un processeur 192 Go avec deux processeurs Lecteurs Disques durs Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces 127Lecteurs Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud REMARQUE: Les systèmes à quatre disques durs prennent en charge le logiciel RAID. Pour en savoir plus sur le logiciel RAID, reportez-vous à la documentation du PERC (Contrôleur RAID Dell PowerEdge) à l'adresse suivante : support.dell.com/ manuals. Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS remplaçables à chaud de 2,5 pouces dans les emplacements du disque dur 0 à 7. Lecteur optique Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. REMARQUE: Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Connecteurs Arrière Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches iDRAC7 Une carte Ethernet 1 GbE en option Carte vFlash externe Un logement de carte mémoire flash avec la carte iDRAC Enterprise REMARQUE: Le logement de la carte est disponible uniquement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. Avant USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Double module SD interne Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec le module interne SD (Secure Digital) 128Connecteurs REMARQUE: Un logement de carte est réservé à la redondance. Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré avec iDRAC7 Mémoire vidéo 16 Mo partagés avec la mémoire d'application iDRAC Conditions environnementales REMARQUE: Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température de stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure. Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu: 10 à 35 °C avec une humidité relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de condensation maximum à 26 °C. Réduction maximale admissible de la température sèche à 1 °C/300 mètres au-dessus de 900 mètres (1 °F tous les 550 pieds). Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE: Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peut s'en voir affectées. REMARQUE: En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. ≤10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). ≤1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. 129Conditions environnementales REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 228 pieds). Restrictions de la température étendue de fonctionnement • N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous de 5 °C. • Autorisez la dégradation des performances du processeur. • Les blocs d'alimentation non redondants ne sont pas pris en charge. • Les cartes de périphériques non qualifiées par Dell et/ou les cartes de périphériques ne sont pas prises en charge. 1308 Messages système Messages LCD REMARQUE: Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD. Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE: Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la section Messages d'erreur du système. Affichage des messages sur l'écran LCD Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages affichés sur l'écran LCD Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système comprend cette fonctionnalité. REMARQUE: Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés. 131REMARQUE: Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE: Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »), numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »). Code d'erreur Informations des messages AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. 132Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) Message sur l'écran LCD The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.) Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .) Message sur l'écran LCD The battery has failed. Check battery. (La batterie est défaillante. Vérifiez la batterie.) Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Message sur l'écran LCD CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. 133Code d'erreur Informations des messages Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Message sur l'écran LCD CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. (Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur de chaleur de l'UC.) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée (si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Message sur l'écran LCD CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. (Configuration de l'UC non prise en charge. Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs pris en charge. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) Détails Les performances de l'UC sont réduites suite à des conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Message sur l'écran LCD CPU is absent. Check CPU. (L'UC est absente.Vérifiez l'UC.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) 134Code d'erreur Informations des messages Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU protocol error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) 135Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU machine check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 136Code d'erreur Informations des messages 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0000 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0001 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Les rotations par minute du ventilateur sont hors d'atteinte. Vérifiez le ventilateur. Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR1201 Message La redondance du ventilateur est perdue. Message sur l'écran LCD La redondance du ventilateur est perdue. Vérifiez les ventilateurs. Détails Le ventilateur est tombé en panne. Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez des ventilateurs supplémentaires. HWC1001 Message The is absent. ( est manquant.) Message sur l'écran LCD The is absent. Check hardware. ( est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC2003 Message Le câble de stockage nom n'est pas branché, ou n'est pas branché correctement. Message sur l'écran LCD Câble de stockage ou panne d'interconnexion. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectez-le. 137Code d'erreur Informations des messages HWC2005 Message Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas correctement connecté. Message sur l'écran LCD La connexion du câble de la carte système est en panne. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectez-le. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de mémoire multi-bits sur .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire de .) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) 138Code d'erreur Informations des messages Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide . MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Message sur l'écran LCD Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) 139Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du journal des erreurs portant sur un seul bit sur . Réinsérez la mémoire.) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) 140Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de bus du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Message sur l'écran LCD Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans le lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. 141Code d'erreur Informations des messages Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Message sur l'écran LCD No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Message sur l'écran LCD Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) 142Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Message sur l'écran LCD PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) 143Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. (La température pour l'alimentation est dans une plage d'avertissement). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Vérifiez les journaux du système pour les pannes de température et de composant thermique. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. (La température pour l'alimentation est en dehors de la plage autorisée). Message sur l'écran LCD PSU temperature outside of range. Check PSU. (La température du PSU est en dehors de la plage. Vérifiez le PSU). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . (Un défaut de sous-tension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An under voltage fault detected on PSU . Check power source. (Un défaut de sous-tension a été détecté sur le PSU . Vérifiez l'alimentation.) Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à Getting Help (Obtention d'aide). PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . (Un défaut de surtension a été détecté sur l'alimentation ). 144Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Over voltage fault on PSU . Check PSU. (Un défaut de surtension sur le PSU . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . (Un défaut de surintensité a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An over current fault detected on PSU . Check PSU. (Un défaut de surintensité a été détecté sur le PSU . Vérifiez le PSU). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . (Une panne de ventilateur a été détectée sur l'alimentation .) Message sur l'écran LCD Fan failure detected on PSU . Check PSU. (Une panne de ventilateur a été détectée sur le . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez s'il y a un blocage de ventilateur. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. (Un déséquilibre de la puissance d'alimentation a été détecté ; l'alimentation est évaluée pour watts.) Message sur l'écran LCD PSU wattage mismatch; PSU = watts (Déséquilibre de puissance du PSU ; PSU = watts) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez les alimentations appariées et révisez ce manuel pour une configuration correcte. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 145Code d'erreur Informations des messages PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD PSU redundancy degraded. Check PSU cables. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demande de puissance du système dépasse la capacité. Arrêt du système.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Panne du support flash amovible . Vérifiez la carte SD). 146Code d'erreur Informations des messages Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinitialisez le support flash. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. (Le support flash amovible est protégé en écriture. Vérifiez la carte SD.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Perte de la redondance du module SD double interne. Vérifiez la carte SD.) Détails Une ou les deux cartes SD ne fonctionnent pas correctement. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. (Le module SD double interne est manquant. Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is failed. Check SD Card. (Panne du module SD double interne . Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. 147Code d'erreur Informations des messages Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. (Le châssis est ouvert alors que le système est sous tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis est ouvert. Les performances du système peuvent être dégradées et la sécurité compromise. Action Fermez le châssis. Vérifiez les journaux système. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. (Le châssis est ouvert alors que le système est hors tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis a été ouvert alors que le système est hors tension. La sécurité du système peut avoir été compromise. Action Fermez le châssis et vérifiez l'inventaire du matériel. Vérifiez les journaux système. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) 148Code d'erreur Informations des messages Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Message sur l'écran LCD Unknown system hardware failure. (Panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. 149Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE: Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. 150Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 1511529 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 153 center center PRINTER: Adjust the spine width according to the number of pages in the book. Then strip into the center of the book. spine CYAN PLATE MAGENTA PLATE YELLOW PLATE BLACK PLATE Systèmes Dell™ Inspiron™ 8200 Manuel de l'utilisateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 07G691A02 Réf. 7G691 Rév. A02 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 8200 Modèle PP01X Imprimé aux États-Unis 7G691am2.qxd 26/09/2002 13:57 Page 1w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 8200 Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes pour une meilleure utilisation de votre ordinateur. AVIS : un AVIS spécifie un endommagement du matériel ou une perte de données potentiels et vous indique la façon d'éviter ce problème. ATTENTION : une PRÉCAUTION indique un risque de détérioration, de blessure ou un danger mortel. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2002 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, DellPlus, DellWare, Inspiron, TrueMobile, Dimension, OptiPlex, UltraSharp, DellNet, AccessDirect, Dell Precision, et Latitude sont des marques de Dell Computer Corporation ; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; GeForce2 Go et GeForce4 440 Go sont des marques de NVIDIA Corporation ; ATI Mobility et RADEON sont des marques de ATI Technologies Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens. Septembre 2002 Réf. 7G691 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire ATTENTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12 Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13 Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15 Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Configuration d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Branchement d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . 34 Branchement d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . 354 Sommaire Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur sous Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 38 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 40 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 40 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Présentation de la Baie modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est hors tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est sous tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Utilisation du clavier et du touchpad . . . . . . . . . . . . . . . 44 Boutons Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Personnalisation du touchpad et du trackstick . . . . . . . . . 49 Remplacement du capuchon du trackstick . . . . . . . . . . . 49 Activation du capteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . 51 S-Vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 S-Vidéo et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . 57 Vidéo composite et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . 59 Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur . . . . . 61 Utilisation de l'audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . 62Sommaire 5 Configuration du casque Dolby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Configuration de la station d'amarrage en vue d'une connexion réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 65 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Systèmes UPS (alimentation sans interruption) . . . . . . . . . 66 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . 72 Puissance de la station d'amarrage . . . . . . . . . . . . . . . 72 Messages d'erreur au démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . 74 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 76 Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 76 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 77 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Problèmes de modem et de connexion à Internet . . . . . . . . . 79 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Problèmes de touchpad ou de souris . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 836 Sommaire Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Si vous ne parvenez pas à enregistrer un fichier sur une disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . 85 Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD . . . . 86 Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel . . . . 86 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . 86 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 87 Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . 90 Un programme s’est bloqué . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 90 Problèmes liés à la messagerie électronique . . . . . . . . . . . 91 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 91 Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 93 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP . . . . . . 97 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 97 Utilisation de la fonction de restauration du système de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 100 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 101 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 102Sommaire 7 Réinstallation de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . 102 Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Réinstallation de WindowsXP . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Réinstallation des pilotes et des logiciels . . . . . . . . . . . 105 3 Ajout et remplacement de pièces Remplacement des repose-paumes . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Renvoi d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 4 Annexes Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Présentation de la configuration du système . . . . . . . . . . 126 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . 126 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 127 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Modification de la séquence d'initialisation . . . . . . . . . . 128 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . 129 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . 130 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 130 Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 151 Marque CE (Union Européenne) de conformité . . . . . . . . 1528 Sommaire Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 153 Garantie limitée pour les États-Unis . . . . . . . . . . . . . . 153 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . . 158 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” . . . . . . . . . . . 161 Dell Software & Peripherals . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 163 Intel® Déclaration de garantie uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (Etats-Unis et Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 165 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167ATTENTION : consignes de sécurité 9 ATTENTION : consignes de sécurité Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. Généralités • N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité nominale totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas l’intensité nominale de cette dernière. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus les orifices de refroidissement. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur; ne placez pas votre ordinateur dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles de nuire au refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette. • L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un éclair via la ligne téléphonique.10 ATTENTION : consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type 26AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ11 conforme à la norme FCC. • Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45, insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45. • Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur secteur et les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. ATTENTION : consignes de sécurité (suite)ATTENTION : consignes de sécurité 11 • Si vous utilisez une prise multiple, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de l'adaptateur CA/CC. Certaines prises multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des risques de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant sur la prise multiple. batterie • Utilisez uniquement des modules de batterie Dell homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre lieu contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple) susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la batterie ou l’enflammer et provoquer des brûlures. • En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, une poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC (140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service local de ramassage des ordures afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. ATTENTION : consignes de sécurité (suite)12 ATTENTION : consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Transport aérien • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell™ pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien. – Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils électroniques personnels. Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. ATTENTION : consignes de sécurité (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 13 Lors de l'utilisation de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur: • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre les risques liés à l'environnement: poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager. AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur le connecteur, maintenez ce dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit être tenu par les bords, pas par les broches. • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, débranchez l’adaptateur secteur et patientez cinq secondes afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l'utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l’humidité de l’écran et conservez-le sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section “Résolution d'autres problèmes techniques” à la page 91 ou 93. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 131 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem. AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. 4 Mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S situé à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 15 Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur. Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux perturbations électrostatiques (ESD): • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Mise au rebut de la batterie Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une pile bouton NiMH (Nickel hydrure de métal). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec votre ordinateur. La durée de vie de la batterie NiMH est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas cette pile dans les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre domicile. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l'utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Précautions ergonomiques ATTENTION : une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. ATTENTION : une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des troubles de la vue. Pour travailler efficacement et confortablement, observez ces conseils relatifs à l'ergonomie lorsque vous vous installez à votre poste de travail : • Placez votre ordinateur directement devant vous lorsque vous travaillez. • Ajustez l'inclinaison du moniteur de l'ordinateur, son contraste et/ou sa luminosité, ainsi que l'éclairage autour de vous (par exemple l'éclairage vertical, les lampes de bureau et les rideaux ou les stores des fenêtres proches) pour minimiser l'éblouissement et les reflets sur votre écran. • Lorsque vous utilisez un moniteur externe, placez-le à une distance visuelle confortable (généralement entre 50 et 60 centimètres des yeux). Assurez-vous que l'écran du moniteur est à hauteur de l'œil, ou légèrement plus bas, lorsque vous êtes assis devant. • Utilisez une chaise avec un bon support lombaire. • Conservez vos avant-bras en position horizontale avec les poignets dans une position neutre et confortable lorsque vous utilisez le clavier, le touchpad, le trackstick ou la souris externe. • Utilisez toujours le repose poignet avec le clavier, le touchpad ou le trackstick. Laissez de l'espace pour reposer vos mains lorsque vous utilisez une souris externe. • Laissez la partie supérieure de vos bras pendre naturellement à vos côtés. • Tenez-vous droit, avec les pieds posés au sol et les cuisses à l'horizontale. • Lorsque vous êtes assis, assurez-vous que le poids de vos jambes repose sur vos pieds et non pas sur l'avant de votre chaise. Ajustez la hauteur de votre chaise ou utilisez un repose-pied si nécessaire pour conserver une position correcte.Lors de l'utilisation de votre ordinateur 17 • Variez vos activités. Essayez d'organiser votre travail de telle sorte que vous n'ayez pas à taper pendant longtemps. Lorsque vous cessez de taper, essayez de trouver une activité nécessitant vos deux mains. 1 4 3 2 1 écran du moniteur au niveau des yeux ou en dessous 3 bras au niveau du bureau 2 pieds au sol 4 poignets détendus et à plat18 Lors de l'utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur sous Microsoft® Windows® XP Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP Connexion à Internet Copie de CD Mise hors tension de l'ordinateur Présentation de la Baie modulaire Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est hors tension Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est sous tension Utilisation du clavier et du Touch Pad Activation du capteur infrarouge Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur Configuration du casque Dolby Configuration de la station d'amarrage en vue d'une connexion réseau Dispositifs de protection de l'alimentation20 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Présentation de votre ordinateur Vue avant DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N. Permet de garder l'écran fermé. ÉCRA N. Vous trouverez davantage d’informations concernant l’utilisation de votre écran couleur à la section “Utilisation de l’écran” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Touchpad Boutons du touchpad/ trackstick Dispositif de blocage de l'écran Écran Voyants d'état du périphé- rique Voyants d'état du clavier Grille d'aération Clavier Trackstick (manette) Baie modulaire Baie de batterie Dell boutons AccessDirect Bouton d'alimentation Microphone Boutons de contrôle du volumeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 21 VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE Quand l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : la batterie se charge. – Vert clignotant : la batterie est complètement chargée Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l’ordinateur est hors tension). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S’allume lorsque vous allumez l'ordinateur. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Brille ou clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. Clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m GR I L LE S D'AÉRA T IO N. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs peuvent produire du bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent les activités suivantes : CLAV IER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche Microsoft® Windows® . Vous trouverez des informations concernant les raccourcis clavier à la page 46. TRAC K S T IC K (MA NE T TE). Utilisez le trackstick et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 48. S’allume lorsque le pavé numérique est activé. S’allume lorsque la fonction Majuscule est activée. S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AConfiguration et utilisation de votre ordinateur 23 TO UC H PAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 48. BA IE DE BA T TER IE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise électrique. Consultez la section “Utilisation d’une batterie” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. BA IE MOD U LA IRE. Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur CD, DVD ou CD-RW, ou bien un module Dell TravelLite™. BO U TO N S D U TO UC H PAD O U D U TRAC K S T IC K. Ces boutons ont les mêmes fonctions que ceux d’une souris. BO U TO N S DE L L™ ACCE S SDIREC T™. Appuyez sur ces boutons pour lancer divers programmes, comme votre navigateur Internet ou programme d’e-mail par défaut. Pour plus d'informations, voir page 44. BO U TO N D'A L IME N TA T IO N. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou activer/désactiver les modes d’économie d’énergie. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre environ 4 secondes). AVIS : pour mettre l'ordinateur hors tension, utilisez la procédure d'arrêt de Windows (voir page 42). Sinon, vous risquez de perdre des données. MICROP HO NE. Permet l’enregistrement de sons. BO U TO N S DE CO N TRÔ LE D U VO L UME. Ces boutons servent à augmenter ou diminuer le volume des haut-parleurs. Vous pouvez aussi augmenter le volume en appuyant sur , et le diminuer en appuyant sur . Vous pouvez activer ou désactiver (muet) les haut-parleurs stéréo intégrés ou externes en appuyant sur . Lorsque vous désactivez le son, l’ordinateur peut mettre quelques instants à réagir. Certains utilitaires audio installés sur votre ordinateur vous permettent également de régler le volume des haut-parleurs. Si les haut-parleurs n'émettent aucun son, appuyez sur et vérifiez les boutons de commande du volume pour vous assurer que le son n’est pas désactivé24 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté gauche UN I TÉ O P T IQ UE, F IXE. Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur CD, DVD ou CD-RW, ou bien un combiné CD-RW/DVD. CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ (A N T IVO L). Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Les instructions d'installation de ces dispositifs antivol sont généralement livrées avec le produit. Unité optique, fixe Connecteur de sortie TV S-vidéo Emplacement pour câble de sécurité (antivol) Connecteur réseau Haut-parleur Connecteur modem Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques S/PDIF à l’aide d’un câble d'adaptateur audio numérique/TV. Vous trouverez davantage d’informations concernant l’utilisation de votre écran couleur à la section “Lecture de CD et de films” dans le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70Configuration et utilisation de votre ordinateur 25 AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. CO N NEC TE UR MODEM CO N NEC TE UR RÉ SEA U AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur de modem. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. HA U T-PAR LE UR S. Utilisez les raccourcis clavier ou les boutons de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour plus d'informations, voir page 46. Connectez une ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation électronique livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, consultez le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant à côté du connecteur indique une activité de communication, via le réseau filaire ou sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, consultez le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.26 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté droit HA U T-PAR LE UR S. Utilisez les raccourcis clavier ou les boutons de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour plus d'informations, voir page 46. Haut-parleur Emplacement pour câble de sécurité (antivol) Baie de disque dur Capteur infrarouge Connecteur IEEE 1394 Grilles d'aération Connecteurs audio Emplacements pour carte PCConfiguration et utilisation de votre ordinateur 27 EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ (A N T IVO L). Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Les instructions d'installation de ces dispositifs antivol sont généralement livrées avec le produit. AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. UN I TÉ DE D I SQ UE D UR. Lecture et écriture des données sur un disque dur. CA P TE UR I N FRARO UGE. Le capteur infrarouge permet de transférer des fichiers de l'ordinateur vers un autre périphérique infrarouge sans utiliser de câble. CO N NEC TE UR IEEE 1394. Ce connecteur sert pour relier des périphériques IEEE 1394 à haut débit, comme des appareils photo ou caméscopes numériques. Capteur infrarouge28 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC. Est équipé de deux connecteurs qui acceptent différents types de cartes PC, y compris les modem ou réseau. Vous trouverez davantage d’informations à la section “Utilisation de cartes PC” dans le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. CO N NEC TE UR S A UD IO Le connecteur sert pour relier des appareils d’enregistrement/lecture audio, comme des magnétophones à cassette ou des lecteurs de CD. Les écouteurs ou haut-parleurs doivent être branchés au connecteur . Le microphone se branche au connecteur . GR I L LE S D'AÉRA T IO N. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire un bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 29 Vue arrière AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après sa mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. GR I L LE S D'AÉRA T IO N. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire un bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Grilles d'aération Connecteur de l'adaptateur CA/CC Connecteur PS/2 Connecteur parallèle Connecteur série Connecteur vidéo Connecteurs USB (2) Connecteur d'amarrage30 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR CA/CC. Branchez l’ordinateur sur l’adaptateur secteur 90-watt. CONSEIL : utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC 90-watt fourni avec l’ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif (CA) en courant continu (CC) utilisé par l’ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. ATTENTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d’alimentation varient selon les pays. Le fait d’utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l’équipement ou causer un incendie. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez le connecteur du câble de l'adaptateur, mais pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble. CO N NEC TE UR PS/2 CONSEIL : vous pouvez utiliser le clavier intégré et un clavier externe simultanément. Lorsque vous connectez un clavier ou un pavé numérique PS/2, le clavier intégré est désactivé. Permet de connecter des périphériques compatibles PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé numérique externe. Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 31 CO N NEC TE UR V IDÉO CO N NEC TE UR D'AMARRAGE CONSEIL : les stations d’amarrage ne sont pas disponibles dans tous les pays. CO N NEC TE UR PARA L LÈ LE CO N NEC TE UR SÉR IE Sert pour relier un moniteur externe. Consultez la section “Utilisation du clavier” dans le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Permet de connecter le périphérique d'amarrage optionnel. Une station d’amarrage permet d'utiliser facilement des périphériques externes avec votre ordinateur, tels qu’un clavier, une souris et un moniteur externe. Consultez pour cela la documentation livrée avec la station d’amarrage. Permet de connecter un périphérique parallèle, par exemple une imprimante. Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un PDA.32 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR USB Vue de dessous MOD U LE MÉMO IRE E T CAPO T D U MODEM. Permet de protéger le(s) module(s) mémoire et la carte-fille modem. Pour plus d'informations, voir page 107. LOQ UE T S D’EX TRAC T IO N D U PÉR IP HÉR IQ UE. Appuyez sur un loquet d’extraction pour retirer un périphérique du module ou de la baie de batterie. Pour plus d'informations, voir page 42. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Module mémoire et capot du modem Loquets d’extraction du périphérique Système de verrouillage de la station d’accueil Capot de carte Mini PCIConfiguration et utilisation de votre ordinateur 33 CAPO T DE CAR TE MI N I PCI. Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI en option. SY S TÈME DE VERRO U I L LAGE DE LA S TA T IO N D’ACC UE I L. S’enclenche sur la station d’amarrage. Configuration d’une imprimante AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : • Obtenir et installer des pilotes à jour • Branchez l’imprimante à votre ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre • Contactez le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique Câble de l’imprimante Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. 34 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Branchement d'une imprimante parallèle 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si ce n’est déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (voir page 42). AVIS : pour obtenir un fonctionnement optimal, utilisez un câble parallèle de 3 m au plus. 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. Câble de l'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur parallèle de l'imprimante Vis (2) Clips (2) Encoches (2)Configuration et utilisation de votre ordinateur 35 Branchement d'une imprimante USB CONSEIL : vous pouvez relier des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. 3 Branchez le câble USB de l’imprimante au connecteur USB de l’ordinateur et à celui de l’imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB situé à l'arrière de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimante36 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur sous Microsoft® Windows®XP Windows XP possède un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres permettant de déplacer d'un ordinateur à un autre des données, par exemple des messages électroniques, les tailles des fenêtres, les paramètres de barres d'outils et les signets Internet. Vous collectez d'abord les données sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel ordinateur. Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows, vous pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation Windows XP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de Windows XP. Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur par le biais du réseau ou d'une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'une disquette, un lecteur Zip ou un CD enregistrable. 1 Sur l'ordinateur Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Sur l’écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, sélectionnez Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37 Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP Windows XP intègre un Assistant Configuration réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'un petit bureau. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Communications, et cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Sur l’écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Etapes de création d'un réseau. CONSEIL : le fait de choisir la méthode Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le système de parefeu intégré à Windows XP. 4 Effectuez la série d’étapes et les opérations requises, puis revenez à l'Assistant Configuration réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Connexion à Internet CONSEIL : les FAI sont différents d’un pays à l’autre. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme AOL, MSN ou autre. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexions suivantes : • Connexions à Internet depuis votre ligne téléphonique (à la demande). Ces connexions sont plus lentes que les connexions par ADSL ou par câble. • Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne téléphonique. • Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble. Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration.38 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows® . 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur différent : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées : • Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à Internet (FAI). • Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration de votre fournisseur mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configuration manuelle de la connexion. • Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon fournisseur. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. CONSEIL : en cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI. 6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis sur Suivant. 7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 39 En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section “Problèmes de modem et de connexion à Internet” à la page 79. Si vous ne pouvez plus accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard. Copie de CD CONSEIL : assurez-vous de détenir les droits lorsque vous effectuez une copie de CD. Cette section se base sur la documentation de Easy CD Creator Basic, qui a été livrée avec votre ordinateur. La section suivante, “Utilisation d’Easy CD Creator Basic” vous explique comment trouver cette documentation. CONSEIL : les informations de cette section s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator Basic avec un lecteur DVD+RW ou DVD+R. Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Votre ordinateur est livré avec Easy CD Creator Basic de Roxio. Le logiciel propose des projets permettant de créer et d’enregistrer des CD spécialisés pour différents usages : • DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin d’utiliser l’explorateur Windows® Microsoft® pour glisser et déplacer des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines restrictions. Reportez-vous à la section “Utilisation de CD-R et CD-RW vierges” à la page 40 concernant les différences entre les medias). • MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés. • DataCD permet de copier un grand nombre de vos documents, comme des feuilles de calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD pour un stockage définitif. CONSEIL : certains CD musicaux ou de jeux sont protégés contre la copie. Si l’un de vos CD ne peut être copié, vous devrez utiliser le CD original. • Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original. (Dans certaines versions de CD Creator Basic, ce programme s’appelle CD Copier).40 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur de projet. Utilisation d'Easy CD Creator Basic Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft® Windows® XP (voir la section “Accès à l'aide” à la page 70). Cette documentation se trouve également sur le CD Pilotes et Utilitaires, livré avec votre ordinateur. Chaque Easy CD Creator Basic s’accompagne de fichiers détaillés d’aide en ligne. Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD. Conseils pratiques • Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et d’enregistrer tous les CD de musique et de données. DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin d’utiliser l’explorateur Windows pour glisser et déplacer des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez écouter sur une chaîne standard. Les CD-RW sont incompatibles avec la plupart des lecteurs audio de salon ou de voiture. Configuration et utilisation de votre ordinateur 41 • Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent ne pas fournir ce flux régulier nécessaire. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3. • Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon, des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement. • Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW a besoin de 1 à 2 Mo pour finaliser le disque. • Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour davantage de conseils pratiques, consultez le site d’aide de Roxio à l’adresse support.roxio.com. Copie de CD CONSEIL : si vous êtes équipé d’un lecteur combiné DVD/CD-RW et rencontrez des difficultés d’enregistrement, vérifiez si Roxio propose des mises à jour du logiciel sur son site d’aide support.roxio.com. La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un graveur CD-RW. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet. La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche. 2 Cliquez sur Disc Copier. (Dans certaines versions de CD Creator Basic, ce programme s’appelle CD Copier). La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers. 42 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW. Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible. 4 Cliquez sur Copier. Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille des fichiers copiés. 5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur de CD-RW. Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD source. CONSEIL : vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo standard. Les CD-RW sont incompatibles avec la plupart des lecteurs auto ou de salon. 6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le plateau. L’enregistrement démarre automatiquement. 7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK. Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : pour éviter tout risque de perte de données, vous devez éteindre l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'avec le bouton d'alimentation. CONSEIL : si vous rencontrez des problèmes pour mettre votre ordinateur hors tension, consultez la section “Problèmes généraux liés aux programmes” à la page 90. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter. 3 Cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt terminé. Présentation de la Baie modulaire Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur de disquette, ou un lecteur CD, DVD, CD-RW ou Zip, un deuxième disque dur ou une deuxième batterie. AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur d'amarrage, il est déconseillé d'ajouter ou de retirer des périphériques quand l'ordinateur est en place sur une station d'amarrage.Configuration et utilisation de votre ordinateur 43 Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est hors tension 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur page 42). 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d’accueil, déconnectez-le. 3 Eteignez l’ordinateur et fermez-le. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis retirez le périphérique de la baie. AVIS : pour éviter d'endommager les périphériques, placez-les dans un boîtier de transport dès qu'ils ne sont plus dans l'ordinateur. Rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr et évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds dessus. AVIS : insérez les périphériques avant d’amarrer l'ordinateur et de le mettre sous tension. 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 6 Allumez l’ordinateur. Dessous de l’ordinateur Périphérique Loquet de verrouillage44 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est sous tension AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur d'amarrage, il est déconseillé d'ajouter ou de retirer des périphériques quand l'ordinateur est en place sur une station d'amarrage. 1 Double-cliquez sur l'icône Déconnecter ou éjecter un matériel de la barre des tâches. 2 Cliquez sur le périphérique à éjecter. 3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir accès à sa face inférieure. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis retirez le périphérique de la baie. 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 6 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur. Utilisation du clavier et du Touch Pad Boutons Dell™ AccessDirect™Configuration et utilisation de votre ordinateur 45 Fonctions des boutons 1 Accès aux logiciels d’aide et de formation installés par Dell dans votre ordinateur. 2 Lancement du navigateur Internet par défaut. 3 Ouverture du site www.dell.com. Ce bouton peut être programmé pour lancer un programme de votre choix. 4 Lance votre programme d’e-mail par défaut. Ce bouton peut être programmé pour lancer le programme de votre choix. Programmation des boutons Pour modifier la fonction des boutons reprogrammables, pour trouver des informations sur leur utilisation, ou pour changer les fonctions de contrôle du lecteur de CD ou de DVD : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur l’icône Clavier.. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur Aide et suivez les invites à l'écran pour continuer. Pavé numérique Pavé numérique46 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : quand vous branchez un clavier ou pavé numérique PS/2 externe, le pavé numé- rique intégré est désactivé. Les fonctions du pavé numérique intégré sont les mêmes que celles d’un clavier externe. Chaque touche peut avoir plusieurs fonctions. Le chiffres et symboles correspondants sont indiqués en bleu à côté des touches. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour utiliser les fonctions numériques quand le pavé est activé, appuyez sur et sur la touche qui porte la fonction souhaitée. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Raccourcis clavier Fonctions système Fonctions d’affichage Gestion de l'alimentation Ouvrez la fenêtre Sécurité Windows Active et désactive le pavé numérique Active et désactive la fonction Arrêt défil. Bascule l’affichage vers l’option vidéo suivante. Il peut s’agir de l’écran intégré, d’un moniteur externe, ou des deux à la fois. Augmente la luminosité de l’écran intégré (n’agit pas sur un moniteur externe). Diminue la luminosité de l’écran intégré (n’agit pas sur un moniteur externe). Active un mode de gestion de l’alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci pour qu’il active un autre mode, grâce à l’onglet Avancées de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. 9Configuration et utilisation de votre ordinateur 47 Fonctions haut-parleurs Fonctions de la touche Microsoft® Windows® Pour régler le fonctionnement du clavier, par exemple le délai de répétition, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. Augment le volume des haut-parleurs intégrés ou externes, le cas échéant. Réduit le volume des haut-parleurs intégrés ou externes, si ceux-ci sont branchés. Active ou désactive le son sur les haut-parleurs intégrés ou externes, si ceux-ci sont branchés. Réduit toutes les fenêtres Agrandit toutes les fenêtres Lance l’Explorateur Windows Ouvre la boîte de dialogue Exécuter Ouvre la fenêtre Résultats de la recherche Ouvre la fenêtre Résultats de la recherche - Ordinateur (si l’ordinateur est relié à un réseau) Ouvre la fenêtre Propriété système48 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Touchpad Le touchpad détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l’écran. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface du touchpad. • Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface du touchpad, ou appuyez avec votre pouce sur le bouton gauche du touchpad. • Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur sur lui et faites un “tap et demi” (appuyez, levez, appuyez le doigt). Laissez le doigt sur la surface à la fin du tap-et-demi, puis déplacez-le pour déplacer l’objet sélectionné. • Pour double-cliquer, faites un double-tap sur la surface du touchpad, ou un double-clic avec votre pouce sur le bouton gauche du touchpad. Le trackstick peut également servir à déplacer le pointeur. Pressez-le dans la direction où vous souhaitez déplacer le pointeur à l’écran. Utilisez le trackstick et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Trackstick TouchpadConfiguration et utilisation de votre ordinateur 49 Personnalisation du touchpad et du trackstick Pour désactiver le touchpad et le trackstick, ou ajuster leurs réglages, utilisez la fenêtre Propriétés de souris. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques puis sur Souris. 3 Dans la fenêtre Propriétés de souris, cliquez sur l’onglet Paramètres du périphérique. Pour désactiver le touchpad ou la souris, sélectionnez le périphérique puis cliquez sur Désactiver. (Si votre ordinateur est amarré et relié à une souris PS/2, le touchpad et le trackstick peuvent être déjà désactivés.) Pour modifier les paramètres du touchpad ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, apportez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre, puis sur OK de nouveau, pour fermer la fenêtre Propriétés de souris. Remplacement du capuchon du trackstick Vous pouvez remplacer le capuchon du trackstick s’il est usé, ou pour mettre une autre couleur. Vous pouvez acheter d’autres capuchons sur le site Dell www.dell.com.50 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Tirez le capuchon pour le retirer du trackstick. 2 Alignez le nouveau capuchon par rapport à l’extrémité carrée du trackstick, et appuyez délicatement pour le mettre en place. AVIS : assurez-vous que le trackstick est bien en place, sinon, il pourrait endommager l’écran. 3 Manipulez le trackstick pour vérifier que le capuchon est bien en place. Activation du capteur infrarouge 1 Accédez au programme de configuration du système : a Allumez votre ordinateur. b Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez sur . CONSEIL : vous ne pouvez pas utiliser le capteur infrarouge lorsque l'ordinateur est amarré. 3 Appuyez sur jusqu'à atteindre Port infrarouge, sous Configuration de base des périphériques. 4 Appuyez sur la touche flèche vers le bas, afin de mettre en surbrillance l'option Désactivé, à côté de Port infrarouge. 5 Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner un port COM. Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port COM affecté au connecteur série. 6 Appuyez sur la touche flèche vers le bas pour sélectionner Mode infrarouge, puis sur la touche flèche vers la droite, pour basculer le réglage entre IR rapide et IR lent. Dell Vous recommande le réglage IR rapide. Si le périphérique infrarouge n'arrive pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez l'ordinateur, puis refaites les étapes 1 à 5, en choisissant IR lent. 7 Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et sortir du programme de configuration du système. Si un message d'avertissement s'affiche, cliquez sur Oui. 8 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pendant l'installation du pilote de capteur infrarouge. 9 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 51 CONSEIL : si le périphérique infrarouge n'arrive pas à communiquer avec votre ordinateur avec le réglage IR lent, prenez contact avec le fabricant du périphérique. Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer un tel périphérique, consultez sa documentation, ainsi que le Centre d'aide et de support de Windows XP (voir page 70). Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur CONSEIL : il est possible que votre ordinateur ne soit pas livré avec tous le câbles vidéo ou audio nécessaires pour connecter un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans les magasins spécialisés. Votre ordinateur dispose d'un connecteur sortie TV S-vidéo et du câble adaptateur TV/audio numérique, permettant de brancher votre ordinateur sur un téléviseur et/ou un appareil audio. Le câble adaptateur TV/audio numérique permet les connexions S-vidéo, vidéo composite, et audio numérique S/PDIF. Pour les téléviseurs et appareils audio incompatibles avec l'audio numérique S/PDIF, vous utiliserez le connecteur audio qui se trouve sur côté de votre ordinateur. Connecteur de sortie TV S-vidéo Câble d'adaptateur audio numérique/TV Connecteur S-vidéo Connecteur vidéo composite Connecteur audio numérique S/PDIF52 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell recommande les configurations de connexion suivantes : CONSEIL : pour vous aider à déterminer la méthode à utiliser, vous trouverez au début de chaque sous-section une figure illustrant la combinaison de connexion présentée. • S-vidéo et audio standard (voir page 52) • S-vidéo et audio numérique (voir page 55) • Vidéo composite et audio standard (voir page 57) • Vidéo composite et audio numérique (voir page 59) Une fois que vous avez terminé les branchements, passez à la section “Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur” à la page 61, pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement. Si vous utilisez des périphérique audio numérique S/PDIF, consultez “Utilisation de l'audio numérique S/PDIF” à la page 62. S-Vidéo et audio standardConfiguration et utilisation de votre ordinateur 53 Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. CONSEIL : si votre télé- viseur ou appareil audio est compatible S-vidéo (mais pas avec l'audio numérique S/PDIF), vous pouvez relier directement un câble S-vidéo à la prise correspondante de votre ordinateur (sans utiliser l'adaptateur). 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 4 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble S-vidéo Câble audio54 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul connecteur au connecteur écouteurs de votre ordinateur. 6 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et les éventuels périphériques audio, puis l'ordinateur. 8 Passez à la section “Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur” à la page 61, pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.Configuration et utilisation de votre ordinateur 55 S-Vidéo et audio numérique Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble S-vidéo Câble audio numérique S/PDIF56 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-video dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 4 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. 5 Branchez une extrémité du câble S/PDIF dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans la prise S/PDIF du téléviseur ou de l'appareil audio.Configuration et utilisation de votre ordinateur 57 Vidéo composite et audio standard Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble vidéo composite Câble audio58 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite à la prise vidéo composite de votre téléviseur. 5 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul connecteur au connecteur écouteurs de votre ordinateur. 6 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio.Configuration et utilisation de votre ordinateur 59 Vidéo composite et audio numérique Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble vidéo composite Câble audio numérique S/PDIF60 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite à la prise vidéo composite de votre téléviseur. 5 Branchez une extrémité du câble S/PDIF dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 6 Branchez l'autre extrémité du câble S/PDIF dans la prise S/PDIF du téléviseur ou de l'appareil audio.Configuration et utilisation de votre ordinateur 61 Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur Contrôleur vidéo NVIDIA 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes puis sur Affichage. 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet Affichage miroir ou sur l'onglet nView, selon votre carte vidéo. 5 Cliquez sur le bouton Cloner pour activer la télévision. 6 Cliquez sur Appliquer. 7 Cliquez sur OK pour confirmer les modifications. 8 Cliquez sur Oui pour enregistrer les nouveaux réglages. 9 Cliquez sur OK. Contrôleur vidéo ATI 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes puis sur Affichage. 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet Affichage ATI. 5 Cliquez dans le coin supérieur gauche, sur le bouton TV pour activer le téléviseur. 6 Cliquez sur OK.62 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de l'audio numérique S/PDIF Vous devez activer l'audio numérique pour pouvoir utiliser le Dolby Numérique 5.1 à la lecture des DVD : CONSEIL : lorsque vous activez l'audio numé- rique, toutes les autres sources sons de votre ordinateur sont désactivés, à l'exception du DVD. Si donc vous avez activé l'audio numérique pour regarder une vidéo, pensez à le désactiver quand la vidéo est terminée. 1 Double-cliquez sur l’icône de haut-parleur dans la barre des tâches. 2 Cliquez sur le menu Options puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancés. 4 Pour activer l'audio numérique, cochez la case Activer S/PDIF. Pour désactiver l'audio numérique, décochez la case Activer S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK.Configuration et utilisation de votre ordinateur 63 7 Double-cliquez sur l'icône InterVideo WinDVD, présente sur le bureau de Windows. 8 Insérez un DVD dans le lecteur de CD-ROM. Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton stop. 9 Cliquez sur l'icône Propriétés (une clef). 10 Cliquez sur l'onglet Audio. 11 Pour activer l'audio numérique, cochez la case Activer S/PDIF. Pour désactiver l'audio numérique, cliquez sur Mode 2 haut-parleurs. 12 Cliquez sur Appliquer. 13 Cliquez sur OK.64 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration du casque Dolby CONSEIL : la fonction casque Dolby n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. 1 Double-cliquez sur l'icône InterVideo WinDVD, présente sur le bureau de Windows. 2 Cliquez sur l'icône Propriétés (une clef). 3 Cliquez sur l'onglet Casque Dolby. 4 Cliquez sur Activer casque Dolby. CONSEIL : pour afficher les noms des icônes, placez le pointeur dessus. 5 Choisissez l’une des quatre options d’effets de son surround. L'option 1 correspond à la stéréo de base, les options 2, 3, et 4 à divers niveaux de son surround. 6 Cliquez sur le bouton Appliquer, puis sur OK, pour fermer la fenêtre Propriétés de WinDVD. 7 Cliquez sur Quitter. Configuration de la station d'amarrage en vue d'une connexion réseau CONSEIL : un adaptateur réseau est également appelé contrôleur d'interface réseau (NIC, Network Interface Controller). AVIS : n'installez pas de carte réseau ni de carte PC combinée réseau/modem tant que la configuration de la station d'amarrage n'est pas terminée. AVIS : pour éviter de graves problèmes avec le système d'exploitation, n'installez pas votre ordinateur dans une station d'amarrage avant que la configuration de Windows ne soit totalement terminée. La station d’amarrage permet une intégration plus complète de votre ordinateur portable dans un environnement de bureau. Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'une station d’amarrage, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique.Configuration et utilisation de votre ordinateur 65 Dispositifs de protection de l'alimentation Différents dispositifs protègent l’ordinateur des incidents d’alimentation et des sautes de tension : • Protecteurs de sautes de tension • Filtres de ligne • Onduleurs (UPS) Protecteurs de sautes de tension Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de cette protection réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection est généralement proportionnel au coût de l’appareil Certains fabricants proposent également une garantie pour certains types de dégâts. Dell vous recommande de lire attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre la foudre. C'est pourquoi Dell vous recommande de déconnecter votre ordinateur de la prise de courant en cas de menace de foudre. AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les coupures et variations de courant. Les sautes de tension sur les lignes téléphoniques peuvent endommager les modems. Par conséquent, Dell vous recommande de déconnecter la ligne téléphonique de la prise jack téléphonique murale pendant un orage. De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : la protection des cartes réseau n'est pas disponible sur les protecteurs de sautes de tension. C'est pourquoi, Dell vous recommande de déconnecter le câble réseau de la prise murale du réseau pendant un orage.66 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Filtres de ligne AVIS : les filtres de ligne ne protègent pas contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant. Un onduleur coûte donc bien plus cher qu'un protecteur de sautes de tension, en général plusieurs centaines d'euros. Systèmes UPS (alimentation sans interruption) AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier. CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la batterie de l'onduleur, ne branchez que votre ordinateur sur l’onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente munie d'une protection contre les sautes de tension. Un système UPS assurent la protection contre les fluctuations et les coupures de courant. Les onduleurs comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l’onduleur afin d'obtenir des informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).S E C T I O N 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Accès à l'aide Problèmes d'alimentation Messages d'erreur au démarrage Problèmes liés à la vidéo et au moniteur Problèmes de son et de haut-parleur Problèmes liés à l'imprimante Problèmes de modem et de connexion à Internet Problèmes liés au scanner Problèmes de touchpad ou de souris Problèmes liés au clavier externe Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de carte PC Messages d’erreur Problèmes généraux liés aux programmes Problèmes liés à la messagerie électronique Résolution d'autres problèmes techniques Si votre ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur Pilotes Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Utilisation de la fonction de restauration du système de Microsoft Windows XP Réinstallation de Microsoft Windows XP68 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recherche de solutions Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. CONSEIL : si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez la documentation du périphérique ou contactez son fabricant. Voir page 70. Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir page 131. Voir page 73. COMMENCEZ ICI Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows® ? Avez-vous entendu plusieurs bips lors du démarrage de l'ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? OUI NON NON Appuyez sur le bouton d’alimentation pour quitter le mode Mise en Veille. Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Mise en Veille. NON NON OUI OUI OUI CONTINUERRésolution des problèmes 69 Avez-vous des problèmes avec... La vidéo ou l’affichage ? Le son ou les haut-parleurs ? L'imprimante ? Le modem ? Le scanner ? Le touchpad ? Le clavier externe ? Des caractères imprévus ? Le disque dur ou un lecteur ? L'adaptateur réseau ? Un programme ? Internet ? Votre courrier électronique ? Avez-vous d'autres types de problèmes ? Voir page 74. Voir page 76. Voir page 78. Voir page 79. Voir page 81. Voir page 81. Voir page 82. Voir page 83. Voir page 90. Voir page 83. Voir page 88. Voir page 79. Voir page 91. Voir page 91. NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI Des messages d'erreur Windows ? Voir page 88. OUI70 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accès à l'aide Problèmes d'alimentation CONSEIL : reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section Accès à l'aide. PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides utilisateur et système, puis sur Guides utilisateur. 3 Cliquez sur Procédure. PO UR ACCÉDER À L'A IDE 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez un mot ou une expression pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CHARGE Z LA BA T TER IE. Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 71 VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE. Si le voyant d'état de la batterie est orange (qu'il clignote ou non), la batterie est quasiment ou totalement déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Eteignez l'ordinateur (voir page 42), débranchez-le de la prise de courant, et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 131). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur est muni d'un voyant, assurez-vous qu’il est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d’aide, voir page 70. REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE. Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur s'allume, mais que l'écran reste vide, vous devez remettre en place les modules mémoire (voir page 109).72 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vérification de la puissance de l'alimentation Le processeur Intel® Pentium® 4 Mobile de votre ordinateur a besoin de plus de courant que les processeurs des précédents portables Dell. L'adaptateur secteur 90 W et la batterie 4400 mAh livrés avec votre ordinateur ont été conçus pour assurer un fonctionnement optimal, n'utilisez donc pas d'autres accessoires. Vous pouvez utiliser certains des adaptateurs 70 W livrés avec les précédents portables Dell, mais ils n'assureront pas les meilleures performances. Vous pouvez également utiliser les batteries 3800 mAh et 3600 mAh des anciens ordinateurs Dell, mais elles se déchargeront plus rapidement. Si vous utilisez des adaptateurs ou batteries de puissance insuffisante, vous risquez de recevoir des messages d'AVERTISSEMENT ou d'ERREUR DE CONFIGURATION SYSTEME du genre : AVERTISSEMENT : détection d'un adaptateur secteur 70 W. Le système ne peut pas atteindre les performances maximales sans un adaptateur secteur 90 W. AVIS : N'utilisez pas d'adaptateur inférieur à 70 W, ni de batterie de capacité inférieure à 3600 mAh avec cet ordinateur. Les résultats seront aussi variés qu'imprévisibles, comme des pertes de donnés ou un arrêt immédiat. L'utilisation d'accessoires de puissance insuffisante entraîne l'apparition du message ERREUR DE CONFIGURATION SYSTEME. Puissance de la station d'amarrage CONSEIL : si vous souhaitez acheter un nouvel adaptateur secteur pour une station d'amarrage Dell en votre possession, vous pouvez vous procurer un adaptateur 90 W auprès de Dell. La batterie 4400 mAh livrée avec l'ordinateur n'est pas conçue pour alimenter à la fois l'ordinateur et la station d'amarrage. L'adaptateur secteur 90 W livré avec votre ordinateur a été conçu pour assurer un fonctionnement optimal avec une station d'amarrage (avec ou sans batterie installée). Vous pourrez reconnaître l'adaptateur 90 W de votre ordinateur à la présence d'une languette gris clair sur la prise qui se branche dans l'ordinateur ou la station d'amarrage. L’utilisation d’un adaptateur secteur 70 W provoquera un fonctionnement plus lent de l’ordinateur, et affichera éventuellement un message d’AVERTISSEMENT.Résolution des problèmes 73 Amarrage pendant que l'ordinateur est sous tension Pour prendre en charge la surtension initiale qui accompagne la connexion à la station d’amarrage de l’ordinateur en mode normal (pas d’économie d’énergie), vous devez installer un adaptateur secteur 90 ou 70 W et au moins une batterie (4400 ou 3800-mAh). L’ordinateur fonctionnera alors en mode performances maximales ou réduites, en fonction de la combinaison batterie/adaptateur secteur installée. Coupure de courant secteur pendant que l’ordinateur est amarré En cas de coupure de courant secteur pendant que l’ordinateur est amarré, celui-ci passe immédiatement en mode performances réduites et affiche le message d’avertissement approprié WARNING. Messages d'erreur au démarrage SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 131). IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE. Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. ERRE UR D I SQ UE NO N-S Y S TÈME. Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. 74 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à la vidéo et au moniteur Si l'affichage est difficile à lire CONSEIL : si vous utilisez un programme qui exige une résolution supé- rieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N . Lorsque le voyant est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut-être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille. VÉR I F IE Z LA BA T TER IE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.Résolution des problèmes 75 Si l'affichage est difficile à lire BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO. Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran intégré. RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ. Pour savoir comment régler la luminosité de l’écran, consultez le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U DE L'ÉCRA N. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE. Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D’A F F IC HAGE DE WI NDOW S. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran. REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N “ME S SAGE S D'ERRE UR”. Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section “Messages d’erreur” à la page 88.76 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de son et de haut-parleur Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE. 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir page 131). RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S ® . Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉG LE Z LE VO L UME À L'A IDE DE S RACCO URC I S C LAV IER. Consultez la section “Utilisation du clavier et du TouchPad” dans le fichier d'aide Procédure. Appuyez sur pour activer ou désactiver les haut-parleurs intégrés. VÉR I F IE Z Q UE L'A UD IO N UMÉR IQ UE S/PDIF E S T DÉ SAC T IVÉE. Reportez-vous à la section “Utilisation de l'audio numérique S/PDIF” à la page 62. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Reportez-vous à la section “Réinstallation des pilotes” à la page 95.Résolution des problèmes 77 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes CONSEIL : le volume de certains lecteurs MP3 annule le réglage du volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou coupé le volume du lecteur. VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S. Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉC U TE Z L'A U TO TE S T D U HA U T-PAR LE UR. Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'autotest. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'autotest. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. VÉR I F IE Z Q UE L'A UD IO N UMÉR IQ UE S/PDIF E S T DÉ SAC T IVÉE. Reportez-vous à la section “Utilisation de l'audio numérique S/PDIF” à la page 62. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Reportez-vous à la section “Réinstallation des pilotes” à la page 95.78 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à l'imprimante VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE. Assurez-vous que le câble est correctement connecté à l'ordinateur (voir page 20). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® 1 Cliquez sur Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes-fax installées. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant l'imprimante. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Impression sur les ports suivants est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante). RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE. Reportez-vous à la section “Réinstallation des pilotes” à la page 95.Résolution des problèmes 79 Problèmes de modem et de connexion à Internet AVIS : connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Vous risquez d’endommager le modem si vous le branchez sur un réseau téléphonique numérique. AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONSEIL : si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur de services Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet. VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE. Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Décrochez et attendez la tonalité. Assurez-vous d'avoir un service téléphonique Touchtone. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE. Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité.80 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D’APPE L). Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modem et téléphonie, sur l'onglet Règles de numérotation, et enfin sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Désactiver un appel en attente en composant le : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modems et téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes envoyées reçoivent une réponse, le modem fonctionne correctement.Résolution des problèmes 81 Problèmes liés au scanner Problèmes de touchpad ou de souris VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D’A L IME N TA T IO N. Vérifiez que le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER. Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner. DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U TO UC HPAD. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Essayez de régler les paramètres. VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S. Éteignez l’ordinateur (voir page 42). Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur.82 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au clavier externe CONSEIL : lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S, VÉR I F IE Z LE TO UC H PAD. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U TO UC HPAD. Reportez-vous à la section “Réinstallation des pilotes” à la page 95. VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER. Éteignez l’ordinateur (voir page 42). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d’amorçage. 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. Résolution des problèmes 83 Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs CONSEIL : pour obtenir des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Si vous ne parvenez pas à enregistrer un fichier sur une disquette PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T B IE N D U C LAV IER EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Tapez sur quelques touches du clavier intégré, et vérifiez que les caractères correspondants apparaissent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir page 131). DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE. Si des chiffres apparaissent au lieu des lettres tapées, désactivez le pavé numérique en appuyant sur . Vérifiez que le voyant Verr. Num n'est pas allumé. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, ce qui indique un fonctionnement normal.84 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE. Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. ES SA YE Z U NE A U TRE D I SQ UE T TE. Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Si le disque est installé dans la baie modulaire, retirez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section “Présentation de la Baie modulaire” à la page 42. Si le disque est de type fixe, consultez la section “Vérifiez le lecteur” à la page 87. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NE T TO YE Z LE LEC TE UR. Consultez la section “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Écriture interdite Écriture autorisée Dos de la disquetteRésolution des problèmes 85 Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD CONSEIL : du fait des différents types de fichiers utilisés pour les différentes régions du monde, tous les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. Les lecteurs de CD haute vitesse peuvent vibrer et être bruyants. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, ce qui indique un fonctionnement normal. ES SA YE Z U N A U TRE D I SQ UE. Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. IDE N T I F IE Z LE D I SQ UE DO N T LA LEC T URE E S T IMPO S S IB LE. Si vous avec un lecteur CD, CD-RW ou DVD dans l'emplacement d'unité fixe, et un autre dans la baie modulaire : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Double-cliquez sur la lettre du lecteur que vous voulez vérifier. RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Si le disque est installé dans la baie modulaire, retirez-le. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section “Présentation de la Baie modulaire” à la page 42. S’il s’agit du lecteur de disque optique fixe, consultez la section “Vérifiez le lecteur” à la page 87. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur.86 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel Si le graveur de CD-RW arrête une gravure NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE. Consultez la section “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. VÉR I F IE Z LE LEC TE UR S'il s'agit du lecteur de disque optique fixe : 1 Retirez le disque dur et la disquette. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities pour votre ordinateur et allumez-le. 3 Vérifiez que le voyant clignote, ce qui indique un fonctionnement normal. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez une extrémité dans le trou d'éjection à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que le plateau soit en partie sorti. 3 Tirez alors le plateau jusqu'à ce qu'il s'arrête. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Vérifiez que le disque est correctement inséré. AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N D I SQ UE CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S. Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. RÉD U I SE Z LA V I TE S SE D'ÉCR I T URE. Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD.Résolution des problèmes 87 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes de carte PC FERME Z TO U S LE S PROGRAMME S AC T I F S. Le fait de fermer tous les programmes avant d'écrire sur le CD-RW peut corriger le problème. LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER. Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de l'allumer. VÉR I F IE Z LE LEC TE UR 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Dans Vérification des erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉR I F IE Z LA CAR TE PC. Vérifiez que la carte PC est bien installée dans le connecteur. VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® . Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste. SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S A U N IVEA U D'U NE CAR TE PC FO UR N IE PAR DE L L. Contactez Dell (voir page 131). SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N FO UR N IE PAR DE L L. Contactez le fabricant de la carte PC.88 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au réseau Messages d’erreur Si le message n'est pas listé, consultez la documentation du système d'exploitation ou de l'application utilisée au moment de l'apparition du message. VÉR I F IE Z LE CO N NEC TE UR D U CÂB LE RÉ SEA U. Assurez-vous que le câble réseau est fermement connecté à l'ordinateur et à la prise réseau. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U. Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez en remplaçant le câble réseau. Un voyant orange indique le pilote de la carte réseau est chargé et que la carte détecte l'activité. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR. Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U. Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N. Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S S U IVA N T S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE. Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable.Résolution des problèmes 89 ERRE UR D I SQ UE NO N-S Y S TÈME O U ERRE UR D I SQ UE. Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z LE S PROGRAMME S I N U T I LE S E T RÉE S SA YE Z. Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser. SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE. Contactez Dell (voir page 131). UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE. Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 4 Sélectionnez le programme à supprimer. 5 Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes. 6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d’installation. X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.90 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes généraux liés aux programmes Un programme s’est bloqué CONSEIL : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation, dans la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme ne répond plus Un écran bleu uni apparaît Des messages d'erreur apparaissent à l'écran VO IR LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. FI N DE TÂC HE 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez ensuite sur le bouton Fin de tâche. ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du clavier ou à un arrêt normal (voir page 42), appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L'écran bleu apparaît parce que vous n'avez pas réussi à exécuter un arrêt normal de Windows® . ScanDisk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. VO IR “ME S SAGE S D'ERRE UR”. Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Voir page 88 et consultez la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 91 Problèmes liés à la messagerie électronique Résolution d'autres problèmes techniques VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T. Le programme de messagerie électronique Outlook Express étant ouvert, cliquez surFichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. AL LE Z S UR LE S I TE WEB D U S UPPOR T TEC H N IQ UE DE DE L L. Allez sur support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE. Allez sur support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez à Dell un message électronique exposant votre problème ; vous recevrez en principe un message de réponse de Dell dans les heures qui suivent. CO N TAC TER DE L L. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème via le site Web de support technique ou le service de messagerie électronique de Dell™, appelez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 131).92 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si votre ordinateur est mouillé ATTENTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 42), débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur puis de la prise électrique. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Mettez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez le périphérique de baie modulaire (voir page 42) et toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Retirez le disque dur (voir page 113). 8 Retirez le(s) module(s) mémoire (voir page 109). 9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante. AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. ATTENTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 10 Mettez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 11 Remettez en place le(s) module(s) de mémoire, le capot et la ou les vis du module de mémoire. 12 Remettez l'unité de disque dur en place.Résolution des problèmes 93 13 Remettez le périphérique de la baie modulaire en place et les cartes PC retirées. 14 Remettez la batterie en place. 15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. CONSEIL : vous trouverez des informations concernant les raccourcis clavier à la “Garanties limitées et règle de retour” à la page 153. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 131). Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur (voir page 42). 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 131).94 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un matériel tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Tous les matériels ont besoin d’un pilote. Ce pilote joue le rôle d'interface entre le matériel et les programmes qui l’utilisent. Chaque matériel possède ses propres commandes, que seul son pilote connaît. Votre système d'exploitation Microsoft® Windows® est livré avec de nombreux pilotes, par exemple celui du clavier. Vous aurez cependant à installer des pilotes si : • Vous mettez à niveau votre système d'exploitation. • Vous réinstallez votre système d'exploitation. • Vous utilisez ou installez un nouveau matériel. Si vous rencontrez un problème avec un matériel, utilisez la procédure suivante pour déterminer si le pilote est la cause du problème, et le mettre à jour si nécessaire. Identification des pilotes 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l’écran Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaires de périphériques, parcourez toute la liste pour voir si certains matériels sont repérés par un point d’exclamation (leur icône portera un [!] sur fond jaune). Si c’est le cas, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.Résolution des problèmes 95 Réinstallation des pilotes AVIS : le site Web Dell | Support et votre CD Pilotes et utilitaires fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si vous constatez des problèmes après avoir installé ou mis à jour un pilote, vous pouvez utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique de Windows XP pour revenir à l’ancienne version. Pour utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l’écran Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Revenir à la version précédente. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de restauration du système (voir page 99) pour revenir à l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.96 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si les fonctions Restauration des pilotes de périphériques et Restauration du système (voir page 99) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et utilitaires : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si tel n’est pas le cas, lancez l’Explorateur Microsoft Windows, cliquez sur votre lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous lancez le CD, il peut vous inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les invites à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil apparaît. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes et les utilitaires utilisés par votre ordinateur. Une fois que le CD a terminé la détection des matériels, vous pouvez également rechercher d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de recherche, sélectionnez les catégories adéquates dans les menus déroulants Modèle de système, Système d’exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation. Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi). S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.Résolution des problèmes 97 Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP CONSEIL : si vous réinstallez un pilote de périphérique infrarouge, vous devez commencer par activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration du système (voir page 50). 1 Après avoir extrait les fichiers pilotes sur votre disque dur comme indiqué précédemment, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 5 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouges). 6 Double-cliquez sur le nom du périphérique correspondant au pilote que vous installez. 7 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 8 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Parcourir, et retournez à l'emplacement auquel vous avez extrait les fichiers du pilote. 10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Microsoft Windows XP, des conflits IRQ interviennent si un périphérique n’est pas détecté pendant l’installation du système d’exploitation ou s’il est détecté, mais qu’il est mal configuré. Pour rechercher des conflits IRQ sur votre ordinateur : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performance et maintenance puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.98 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X) rouge. 5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre Propriétés, afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou supprimés du Gestionnaire de périphériques. 6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier des périphériques spécifiques. 7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste Gestionnaire de périphériques. 8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique dans la liste développée. La fenêtre Propriétés apparaît. En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ. 9 Résolvez les conflits d'IRQ. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP. Pour cela, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. Tapez résolution de problèmes matériels dans le champ Recherche, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. Cliquez sur Utilitaire de résolution des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. Dans la liste Utilitaire de résolution des conflits matériels, cliquez sur J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Résolution des problèmes 99 Utilisation de la fonction de restauration du système de Microsoft Windows XP Le système d’exploitation Microsoft Windows XP dispose d’une fonction de restauration du système qui vous permet de ramener votre ordinateur à un état d’exploitation existant avant tout changement de matériel ou de logiciels (y compris les nouvelles installations de matériel ou de logiciels), ou d’autres paramètres système ayant provoqué un état de l’ordinateur indésirable. Vous pouvez annuler la dernière Restauration du système. La fonction Restauration du système crée automatiquement des points de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos propres points de contrôle en créant des points de restauration. Afin de limiter la quantité d'espace disque dur utilisée, les points de restauration plus anciens sont purgés automatiquement. Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur. La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme. AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications apportées à vos fichiers de données ni ne permet de récupérer ces derniers. Si les données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées ou écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement du disque dur, utilisez vos fichiers de sauvegarde pour récupérer les données perdues ou endommagées.100 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur. Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système, confirmez qu'elle est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée. Création d'un point de restauration Sous Windows XP, vous pouvez créer des points de restauration à l’aide de l’assistant de restauration du système, ou le faire manuellement. Utilisation de l'Assistant Restauration du système Pour utiliser l’assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système. Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur muni de droits d'administrateur. Création manuelle des points de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, et cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ Description du point de restauration. La date et l'heure sont ajoutées automatiquement à la description du nouveau point de restauration. 5 Cliquez sur Créer. 6 Cliquez sur OK.Résolution des problèmes 101 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si un problème intervient pendant l’installation d’un pilote de périphérique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de récupération de pilote de périphérique (voir page 95). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, et cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous d’avoir sélectionné Restaurer mon ordinateur à un point antérieur puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L’écran Sélectionnez un point de restauration fournit un calendrier permettant de voir et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 5 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.102 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Annulation de la dernière restauration du système AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, et cliquez sur Restauration du système. 2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 3 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre automatiquement. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Réinstallation de Microsoft Windows XP Avant de lancer la réinstallation Si vous réinstallez le système d’exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un nouveau pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (voir page 95) pour remplacer le pilote de périphérique par la version précédente. Si elle ne résout pas le problème, essayez la fonction de Restauration du système (voir page 99) pour revenir à l'état de votre système avant que vous installiez le nouveau pilote de périphérique. Réinstallation de WindowsXP Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué. Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques, anti-virus et autres logiciels.Résolution des problèmes 103 AVIS : le CD du Système d'exploitation fournit des options de réinstallation de Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part d'un représentant support de Dell. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. Préparation au démarrage depuis le CD du système d'exploitation 1 Insérez le CD du Système d'exploitation dans le lecteur de CD ou de DVD. 2 Quittez tout programme ou utilitaire qui pourrait démarrer suite à l’insertion du CD. 3 Éteignez (voir page 42) puis redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur la touche dès l’apparition du logo DELL™. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur n'importe quelle touche pour initialiser à partir du CD) apparaît à l'écran. Démarrage de l’installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Installer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de l’écran Contrat de licence, puis appuyez sur la touche pour accepter les termes du contrat. 3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer les données actuelles de Windows XP, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 104 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur . 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en surbrillance (option recommandée), puis suivez les instructions affichées à l'écran. CONSEIL : la durée nécessaire pour terminer l’installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. Votre présence permanente n’est pas indispensable, et vous pouvez donc vous éloigner de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP apparaît et le système d’exploitation commence à copier des fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois. Poursuite de la configuration AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant : Appuyez sur une touche pour démarrer l'ordinateur à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche. 1 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez les paramètres correspondants, puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et le nom de votre société (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Home Edition, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut) et un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professional, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut) et un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe administrateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît. Saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant. 5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d'heure, puis cliquez sur Suivant. 6 Si votre ordinateur est équipé d’une carte réseau, sélectionnez Standard dans la fenêtre Paramètre réseau, puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur ne possède pas de carte réseau, cette option ne s'affiche pas.Résolution des problèmes 105 7 Si vous réinstallez Windows XP Professional, il vous sera demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau, comme le nom de domaine ou du groupe de travail. Si vous n'êtes pas certain des choix à faire, acceptez les sélections par défaut. WindowsXP commence à installer ses composants et à configurer l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. Poursuite de la configuration du système d'exploitation AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant : Appuyez sur une touche pour démarrer l'ordinateur à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche. 1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft apparaît, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 3 Lorsque l'écran Bienvenue dans Êtes-vous prêt à vous enregistrer avec Microsoft ? apparaît, cliquez sur Non, pas aujourd’hui puis sur Suivant. 4 Lorsque que l’écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez saisir jusqu’à cinq utilisateurs. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation puis retirez le CD. Réinstallation des pilotes et des logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (voir page 94). 2 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel.106 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 3 Ajout et remplacement de pièces Remplacement des repose-paumes Ajout de mémoire Remplacement du disque dur108 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Remplacement des repose-paumes 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur, voir page 42). 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d’accueil, déconnectez-le. 3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir accès à sa face inférieure. 4 Faites glisser le verrou de déblocage du côté gauche et maintenez-le, puis retirez tous les périphériques installés dans la baie modulaire. 5 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet du côté droit et retirez toutes les batteries de la baie des batteries. 6 Repérez les échancrures situées sous le repose-paumes, placez vos pouces dessus et poussez pour libérer les repose-paumes. Dessous de l’ordinateurAjout et remplacement de pièces 109 7 Retirez les repose-paumes. 8 Pour remettre un repose-paumes en place, insérez ses languettes latérales dans les fentes puis enfoncez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Répétez la procédure pour chaque côté. Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Voir la section “Caractéristiques” à la page 118 pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur. Vérifiez que vous ajoutez des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. CONSEIL : les modules mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité à la page 9. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 42). 2 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le. 3 Retirez toutes les cartes PC installées. Repose-poignet110 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Enlevez toutes les batteries et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes avant de poursuivre. 5 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 6 Retournez l'ordinateur, retirez la ou les vis du capot du module mémoire et soulevez-le. AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent le module de mémoire. 7 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant. AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords sans toucher les composants d'un module. a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. Le module devrait sortir. Capot du module de mémoire VisAjout et remplacement de pièces 111 b Retirez le module du connecteur. AVIS : si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez le premier module de mémoire dans le connecteur “JDIM (DIMMA)” avant d'installer un module dans le connecteur “JDIM2 (DIMMB)”. 3 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : CONSEIL : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique cet échec. a Alignez l'encoche du module avec la fente située au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous n'entendez pas de clic, retirez le module et réinstallez-le. Module de Languette mémoire de sécurité112 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Remettez le couvercle et la (les) vis en place. AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le couvercle, retirez le module et réinstallez-le. Attention, une pression trop importante exercée pour fermer le capot peut endommager votre ordinateur. 4 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 5 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système en conséquence. Capot du module de mémoire VisAjout et remplacement de pièces 113 Remplacement du disque dur AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir page 42) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger coup peut les endommager. ATTENTION : si vous retirez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier métallique. ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité à la page 9. CONSEIL : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. Pour remplacer le disque dur dans la baie de disque dur : 1 Vérifiez que la surface de travail est plate et propre, pour éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 42). 3 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le. 4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 5 Patientez 10 à 20 secondes, puis déconnectez tous les périphériques connectés. 6 Retirez les cartes PC, batteries et périphériques éventuellement présents. Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 7 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure.114 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : le CD Système d'exploitation est nécessaire pour installer le système d'exploitation Windows® . Le CD Pilotes et Utilitaires est également nécessaire pour installer les pilotes et les utilitaires sur le nouveau disque dur. 8 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour retirer les vis du disque dur, et placez-les dans un endroit sûr. AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section “Protection contre les décharges électrostatiques” à la page 15. 9 Soulevez le capot du disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 10 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 11 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 12 Insérez le disque dans la baie, et soulevez le capot du disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Poussez le disque dur jusqu'à ce qu'il soit bien installé dans la baie. Refermez le capot du disque dur. 13 Remettez en place et resserrez les vis que vous aviez retirées à l'étape 8. 14 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation de votre ordinateur (voir page 102). Dessous de l’ordinateur Unité de disque dur VisAjout et remplacement de pièces 115 15 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur (voir page 94). Renvoi d'un disque dur à Dell Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut être endommagé au cours du transport. Unité de disque dur116 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 4 Annexes Caractéristiques Présentation de la configuration du système Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Contacter Dell Réglementations Garanties limitées et règle de retour118 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques Microprocesseur Types de microprocesseur Intel® Pentium® 4 Mobile Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Mémoire cache L2 512 Ko Fréquence du bus externe Bus système (FSB) à 400 MHz Informations du système Jeu de puces du système Intel 845MP Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adressage du microprocesseur 32 bits Bus graphique AGP 4x 32 bits Bus PCI 33 MHz Carte PC Contrôleur CardBus Contrôleur CardBus PCI 4450/4451 Texas Instruments Connecteur de carte PC Card Deux (pour deux cartes de Type I ou II, ou une carte de Type III) Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC Card 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Architecture DDR PC2100 Connecteur du module de mémoire Deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 128, 256 et 512 MoAnnexes 119 Type de mémoire SDRAM DDR Mémoire en standard 128 Mo Mémoire maximale 1024 Mo Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 266 MHz Ports et connecteurs Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C, Connecteur tampon 16 octets Parallèle Connecteur 25 trous ; unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP Vidéo Connecteur VGA 15 trous Audio Mini connecteur stéréo (entrée ligne) ; mini connecteur de microphone, mini connecteur de haut-parleurs/casque stéréo (sortie ligne) Souris/clavier compatible PS/2 Connecteur mini DIN à 6 broches USB Deux connecteurs à 4 broches, conformes USB Infrarouge Capteur compatible standard IrDA1.1 (IR rapide) et standard IrDA1.0 (IR lent) Amarrage Connecteur à 200 broches pour station d’amarrage Dell™ Sortie TV S-vidéo Mini connecteur DIN à 7 broches pour port S-vidéo, vidéo composite et S/PDIF (câble d'adaptateur TV/audio numérique pour la vidéo composite et S/PDIF) Modem Port RJ-11 Adaptateur réseau Port RJ-45 IEEE 1394 Connecteur série à 4 broches Mémoire (suite)120 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Communications Modem : Type V.92 56 K intégré Contrôleur Softmodem Interface Bus AC 97 interne Adaptateur réseau Réseau LAN Ethernet 10/100 sur carte système Sans fil compatible réseau sans fil Mini PCI Wi-Fi (802.11b) interne Vidéo Type de vidéo 128 bits, accélérée par matériel Bus de données 4X AGP Contrôleur vidéo NVIDIA GeForce4 440 Go™ ATI Mobility™ RADEON™ 9000 Mémoire vidéo 32 ou 64 Mo pour NVIDIA GeForce4 440 Go ATI MOBILITY RADEON 9000 avec 64 Mo Interface LCD LVDS Support TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et compositeAnnexes 121 Audio Type d'audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Cirrus Logic/Crystal CS4205 Conversion stéréo 18 bits analogique à numérique 20 bits numérique à analogique Interfaces : Interne AC 97 Externe Connecteur de microphone, connecteur pour casques/haut-parleurs stéréo et connecteur d'entrée stéréo Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm Amplificateur de haut-parleur interne 1,9 W par canal en 4 ohms Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme Affichage Type (à matrice active TFT) SXGA+, UXGA ou Dell Ultrasharp™ UXGA TFT Dimensions : Hauteur 228.1 mm (9 pouces) Largeur 304,1 mm (12 pouces) Diagonale 380,1 mm (15 pouces) Résolutions maximales 1400 x 1050 à 16,8 millions de couleurs (SXGA+) 1600 x 1200 à 16.8 millions de couleurs (écran TFT UXGA et Dell Ultrasharp UXGA)122 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Temps de réponse (standard) 20 ms en montée de signal (maximum) (SXGA+ et UXGA) 30 ms en descente de signal (maximum) (SXGA+ et UXGA) 9 ms en montée de signal (maximum) (écran TFT Dell Ultrasharp UXGA) 16 ms en descente de signal (maximum) (écran TFT Dell Ultrasharp UXGA) Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180 ° Taille des pixels 0,20 x 0,20 mm (SXGA+) 0,19 x 0,19 mm (écran TFT UXGA et Dell Ultrasharp UXGA) Réglages La luminosité peut être réglée à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 90 (Japon) Déplacement des touches 2.7 mm ± 0.3 (0.11 pouce ± 0.016 pouce) Espacement des touches 19.05 mm ±0.3 mm (0.75 pouce ± 0.012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Touch Pad Résolution X/Y (mode tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Affichage (suite)Annexes 123 Trackstick (manette) Résolution X/Y (mode tablette graphique) 250 fois/s à 100 gf Taille Dépasse les touches de 0,5 mm Batterie Type Lithium-ion “smart” 66 Whr (4460 mAh) Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouces) Largeur 139,0 mm (5,47 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 lb) Tension 14,8 VCC Temps de charge (approximatif) : Ordinateur sous tension 2 heures et demie Ordinateur hors tension 1 heure et demie Autonomie Environ 2 à 4 heures, en fonction de l'utilisation et de la configuration Durée de vie (approximative) 400 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 90 à 135 VCA et 164 à 264 VCA Intensité d'entrée (maximale) 1,5 A Fréquence d'entrée De 47 à 63 Hz Intensité de sortie 5,5 A (maximum, par impulsions de 4 secondes) ; 4,5 A (en continu)124 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Puissance de sortie 90 W Tension de sortie nominale 20 VCC Dimensions : Hauteur 27,94 mm (1,1 pouces) Largeur 58,42 mm (2,3 pouces) Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 Kg (0,9 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Caractéristiques physiques Hauteur 44,5 mm (1,75 pouces) Largeur 331 mm (13,03 pouces) Profondeur 276 mm (10,87 pouces) Poids (moyen, dépend de la configuration) 3,46 Kg (7,64 livres) Adaptateur CA/CC (suite)Annexes 125 Conditions d’environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation) Stockage 5% à 95% (sans condensation) Vibrations maximales (avec un spectre aléatoire de vibration qui simule un environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Chocs maximaux (mesurés avec la tête du disque dur en position de repos et avec une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10000 pieds) Stockage –15,2 à 10668 m (–50 à 35000 pieds)126 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Présentation de la configuration du système CONSEIL : votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, rempla- çant ainsi les options que vous aviez définies vousmême via le programme de configuration du système. (l'option Raccourci clavier externe est une exception, vous ne pouvez la désactiver ou l'activer que via le programme de configuration du système.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctionnalités de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Microsoft® Windows. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme suit : • Pour définir ou modifier des caractéristiques utilisateur, par exemple, le mot de passe • Pour vérifier les informations relatives à la configuration courante de votre ordinateur, comme le volume de mémoire du système Une fois votre ordinateur configuré, lancez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations et les paramètres facultatifs de la configuration. Dell vous conseille de noter ces informations pour référence en cas de besoin. Le programme de configuration contient les paramètres standard de votre ordinateur. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Affichage des écrans de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez). 2 Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir page 42) et faites une nouvelle tentative. En fonction de votre ordinateur, vous pouvez également pénétrer dans le programme de configuration du système en appuyant sur à tout moment lorsque l'ordinateur est en fonctionnement.Annexes 127 Écrans de configuration du système CONSEIL : pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportezvous à la zone Aide sur l'écran. Les écrans de configuration du système affichent les informations et les paramètres de configuration courantes de votre ordinateur. La liste des options de configuration du système figure à gauche de chaque écran. À droite de chaque option figure un champ qui affiche le paramètre ou la valeur de cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui s'affichent en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que nous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) s'affichent en plus foncé. Dans le coin supérieur droit de l'écran, une zone affiche des informations sur l'option sélectionnée ; dans le coin inférieur droit, une zone affiche des informations d'aide concernant l'ordinateur. La liste des fonctions clés de configuration du système s'affiche en bas de l'écran. Les écrans affichent des informations comme : • Configuration du système • Paramètres de configuration du périphérique d'amarrage et de la configuration d'initialisation (démarrage) • Paramètres de base de configuration du périphérique • État de charge de la batterie • Paramètres de gestion de l'alimentation • Paramètres du mot de passe du disque dur et de sécurité du système128 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Options fréquemment utilisées Modification de la séquence d'initialisation CONSEIL : certaines options exigent de redémarrer l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres soient pris en compte. La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation à l'aide de la page Commande de démarrage du programme de configuration du système. La page Commande de démarrage affiche une liste générale des dispositifs d'initialisation pouvant être installés sur votre ordinateur, incluant sans exclusion les suivants : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur de CD/DVD/CDRW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur démarre au début de la liste et recherche les fichiers de démarrage du système d'exploitation sur tous les dispositifs activés. Lorsque l'ordinateur trouve les fichiers, il arrête la recherche et démarre le système d'exploitation. Pour contrôler la séquence d'initialisation, vous pouvez sélectionner (mettre en surbrillance) des périphériques à l'aide des touches et , et ainsi les activer ou désactiver ou bien modifier leur position dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, mettez-le en surbrillance puis appuyez sur . Les éléments activés apparaissent en blanc et sont affichés avec un petit triangle sur leur gauche ; les éléments désactivés apparaissent en bleu ou sont estompés, et sans triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance puis appuyez sur ou (ne tient pas compte des majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications apportées à la séquence d'initialisation sont effectives dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Annexes 129 Modification des modes d'impression Définissez l'option Mode parallèle en fonction du type d'imprimante ou de périphérique relié au connecteur parallèle. Pour déterminer le mode approprié, consultez la documentation fournie avec le périphérique. Le fait de définir le Mode parallèle sur Désactivé désactive le port parallèle et l'adresse LPT du port, libérant son IRQ, qui peut être utilisée par un autre périphérique. Changement des ports COM Port série vous permet de mapper l'adresse COM du port série ou de désactiver le port série et son adresse, libérant ainsi son IRQ pour qu'un autre périphérique puisse l'utiliser. Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus de ce support technique assisté par technicien, un service d'assistance technique en ligne est disponible à l'adresse suivante : support.dell.com. Des options de support technique payantes complémentaires sont également disponibles. Dell fournit un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software and Peripherals (DellWare™), Readyware, et Custom Factory Integration (DellPlus™) 2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés dans votre garantie limitée et dans l'éventuel contrat de service de support facultatif souscrit lors de l'achat de l'ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet Custom Factory Integration (CFI) sont couverts par la garantie limitée de votre ordinateur Dell. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI, pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur.130 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation et inscrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la section “Contacter Dell” à la page 131. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du retour. 3 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles de retour (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 4 Conditionnez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés.Annexes 131 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : • www.dell.com • support.dell.com (assistance technique) • premiersupport.dell.com (assistance technique pour écoles, administrations, santé, moyens et grands clients d’entreprise, y compris les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour obtenir des adresses Web spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses électroniques fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700132 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie Support technique et service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopie service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 133 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 01 795 67602 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67605 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67603 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67604 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 01 491 04 0 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Support général 1-800-534-3066 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts134 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 0800 16884 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopie service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 135 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5759 Service clientèle (depuis Toronto) 416 758-2400 Support technique clientèle numéro vert : 1-800-847-4096 Ventes (ventes directes — en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200 Ventes (administrations publiques, domaines Éducation et Santé) numéro vert : 1-800-567-7542 Ventes (grands comptes) numéro vert : 1-800-387-5755 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts136 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.ap.dell.com/china Email du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises nord – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises est – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 137 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (Relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (Relations) 3287 1200 Standard télécopieur (Relations) 3287 1201 Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000 Standard télécopieur (particuliers/petites entreprises) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprise Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts138 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 Service AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Particulier (A domicile et au bureau) Support technique clientèle numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Service et support DellNet™ numéro vert : 1-877 Dellnet (1-877-335-5638) Support logiciel numéro vert : 1-800-433-9005 Programme d’achat employé (Service clientèle et support technique) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (crédit-bail/emprunts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprise Service et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Service public (milieux de l’administration, l’éducation et la santé) Service et support technique numéro vert : 1-800-234-1490 Programme d’achat employé (Service clientèle et support technique) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Ventes de garantie et de services étendus numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 139 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Email : fin_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels en dehors de France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels en dehors de France) 04 99 75 40 01 Entreprise Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts140 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Îles Caïman Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges des États-Unis Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_direct_support@dell.com Support technique Irlande 1850 543 543 Royaume-Uni Support technique (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444 Royaume-Uni Service clientèle (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003 Ventes en Irlande 01 204 4444 Royaume-Uni Ventes (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopie pour les ventes 01 204 0144 Télécopie 01 204 5960 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 141 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprise Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts142 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-1984-98 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-1982-26 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120-1984-33 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Service Faxbox 044-556-3490 Standard 044-556-4300 Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 296 93191 Service clientèle (autre que technique, problèmes de service après vente) 800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong numéro vert : 800 90 3708 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 143 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1 800 888 298 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts144 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support Email (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 145 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/ Support technique 020 674 45 00 Petites et moyennes entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Télécopie pour les petites et moyennes entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Service clientèle pour les petites et moyennes entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Entreprise 020 674 50 00 Télécopie pour les entreprises 020 674 47 79 Service clientèle pour les entreprises 020 674 43 25 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : pl_support@dell.com Téléphone Service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie service clientèle 57 95 806 Télécopie bureau d’accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 35 Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Support technique 800 834 077 Service clientèle 800 300 415 ou 800 834 075 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 Télécopie 121 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts146 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m République tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : czech_dell@dell.com Support technique 02 22 83 27 27 Service clientèle 02 22 83 27 11 Télécopie 02 22 83 27 14 TechFax 02 22 83 27 28 Standard 02 22 83 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site web services clientèle : dell.co.uk/lca/customerservices Email : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division Comptes privilégiés et Général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185 ou 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500 Service clientèle Comptes privilégiés (500 à 5000 salariés) 01344 373 196 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et éducation 01344 373 199 Service clientèle de la santé 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et aux activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 147 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Email : swe_support@dell.com Support Email pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support Email pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support Programme d’achat employé 20 140 14 44 Support technique par télécopie 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts148 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : swisstech@dell.com Email pour les clients de langue française (entreprises, petites entreprises, activités professionnelles à domicile) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598- 2521 Vénézuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 149 Réglementations Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de communications radio comprennent, entre autres, les diffusions commerciales AM/FM, la télévision, les services cellulaires, les systèmes de radar et de contrôle aérien, les pagers et les Services de communications personnelles (PCS, Personal Communication Services). Ces services autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que des périphériques numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) est la possibilité pour ces éléments d'équipement électronique de fonctionner ensemble correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une installation particulière. Si l'équipement crée des interférences dans les services de communications radio, ce qui peut être vérifié en l'allumant et l'éteignant, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise et sur un circuit de dérivation différent de celui du récepteur. Si nécessaire, consultez un agent du Support technique Dell ou un technicien expérimenté en radio/télévision pour des suggestions supplémentaires. 150 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les ordinateurs Dell sont conçus, testés et classés pour l'environnement électromagnétique dans lequel il est prévu de les utiliser. Ces classifications de l'environnement électromagnétique font généralement référence aux définitions suivantes : • La classe A concerne en général les environnements industriels ou commerciaux. • La classe B concerne en général les environnements résidentiels. Les Équipements de technologie de l'information (ITE, Information Technology Equipment), y compris les périphériques, les cartes d'extension, les imprimantes, les périphériques d'entrée/sortie (E/S), les moniteurs, etc., qui sont intégrés ou connectés à l'ordinateur devraient correspondre à la classification de l'environnement électromagnétique de l'ordinateur. Remarque sur les câbles blindés : Utilisez uniquement des câbles blindés pour la connexion de périphériques à tout dispositif Dell, ce afin de réduire le risque d'interférences avec des services de communications radio. L'utilisation de câbles blindés garantit le respect de la classification ECM adéquate pour un environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le Web, à l'adresse suivante : accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117. La plupart des ordinateurs Dell sont conçus pour les environnements de la classe B. Toutefois, l'intégration de certaines options peut modifier la classification de certaines configurations et les faire passer en Classe A. Pour déterminer la classification électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, consultez les sections suivantes spécifiques à chaque instance réglementaire. Chaque section fournit les spécifications EMC/EMI d'un pays ou des consignes de sécurité concernant un produit. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.Annexes 151 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) Les informations suivantes sont fournies relativement au(x) dispositif(s) décrit(s) dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Exportateur : Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Adresse d’expédition : Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Numéro de modèle : PP01X Tension d'alimentation : 100/240 VCA Fréquence : 50 à 60 Hz Consommation électrique : 1,5 A Tension de sortie : 20 VCC Courant de sortie : 4,5 A152 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Marque CE (Union Européenne) de conformité Cet appareil est conforme à la directive de l'Union Européenne 1999/5/EC.Annexe 153 Garanties limitées et règle de retour Tout matériel Dell acheté aux États-Unis ou au Canada comporte une garantie limitée de 90 jours (États-Unis uniquement), de un, deux, trois ans, ou quatre ans. Pour connaître la garantie qui couvre le produit dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture Dell de votre ordinateur. Les sections suivantes décrivent ces garanties limitées et la règle de retour pour les États-Unis et le Canada ainsi que la garantie fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes. Garantie limitée pour les États-Unis Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs, les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS LES RESTRICTIONS DE DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS CETTE RESTRICTION PEUT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.154 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive. Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts de fabrication ou matériels, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse aux États-Unis ou au Canada (hors Porto Rico et les pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Particuliers : Support technique 1-800-624-9896 Service clientèle 1-800-624-9897 Particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un Programme d’achat employé : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Clientèle petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-456-3355 Petites, moyennes ou grandes entreprises, clients du domaine de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Gouvernements et établissements scolaires : Service de support technique et clientèle 1-800-234-1490 Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Annexe 155 S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes : Pour la période restante de la garantie limitée, Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou reconditionnée, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux États-Unis (hors Puerto Rico et les pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ? Si vous avez passé un contrat de service sur site avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante.156 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associé DEVRA ETRE RÉSOLUE EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Cette disposition ne s’applique qu’aux particuliers et aux consommateurs ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés. Elle ne s’applique pas aux petites, moyennes et grandes entreprises ou aux établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • En tant que petites, moyennes ou grandes entreprises, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez prendre contact avec votre représentant du service clientèle ou appelez le 1-800-624-9897. Annexe 157 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) Nous accordons beaucoup d’importance à notre partenariat et voulons nous assurer de votre satisfaction concernant vos achats. C’est pour ces raisons que nous proposons une règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” pour la plupart des produits achetés directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits achetés directement auprès de Dell pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant, comme indiqué ci-dessous : • Nouveaux matériels et accessoires — Tous les nouveaux matériels, accessoires, pièces et logiciels encore dans leur emballage scellé, à l’exception de la liste de produits ci-dessous, peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Pour renvoyer des logiciels ou un système d’exploitation installés par Dell, vous devez renvoyer la totalité de l’ordinateur. Une autre règle de retour est appliquée pour les produits non défectueux achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell par des utilisateurs de petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation, mais 15 % de frais de retour seront déduits du remboursement ou du bon d’achat. Les règles de renvoi “Satisfait ou remboursé” ne s'appliquent pas aux produits de stockage Dell | EMC, aux produits EMC ou aux logiciels d’entreprise. • Pièces et matériels de marque Dell remis en état — Tous les produits de stockage ou serveur reconditionnés de marque Dell peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Tous les autres matériels ou pièces de marque Dell reconditionnés peuvent être renvoyés sous 14 jours à compter de la date de facturation. Pour retourner les produits, vous devez appeler ou envoyer un email au Service Clientèle de Dell qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour, dans les limites de la période relative à la règle de retour applicable au produit que vous voulez renvoyer. Pour retourner les produits, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Pour savoir où appeler afin de bénéficier de l’assistance clientèle, reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 131 (ou www.dell.com/us/en/gen/contact.htm). Vous devez expédier les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez également renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, les accompagner de tous les supports, documentations et autres éléments inclus dans la livraison d’origine, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. 158 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conditions de la garantie limitée pour le Canada Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs, les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système Dell d’intégration en usine, ni la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES PROVINCES. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE.. À L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.Annexe 159 Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat s’appliqueront à votre achat). Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Au cours de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours de la première année de toutes les garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. Particuliers ; petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096 Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine de l’administration, de l’éducation, de la santé et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150160 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service sur site ? Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Les contrats des services Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou au Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (envoyé avec votre facture) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Annexe 161 Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associéDEVRA ETRE RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, www.arb-forum.com/, ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm • En tant que petites, moyennes ou grandes entreprises et pour les activités professionnelles à domicile, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou particulier ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463. Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du renvoi des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. 162 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour “Satisfait ou remboursé” ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits, veuillez vous référer à la règle de retour du service Software & Peripherals de Dell actuellement en vigueur (reportez-vous à la section “Dell Software & Peripherals”). Dell Software & Peripherals Logiciels et périphériques de sociétés tierces Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur. Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles aujourd’hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l’éditeur de logiciel et de périphérique. Périphériques de marque Dell Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d’amarrage et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la facture Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. Règle de retour En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ; ils sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les logiciels n’ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le produit. Annexe 163 Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) Garantie Dell Computer Corporation (“Dell”) garantit à l'utilisateur final en accord avec les conditions suivantes que ses propres produits, achetés par l'utilisateur auprès de la société Dell ou d'un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout défaut matériel, de fabrication ou de conception affectant son utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations et pour la fabrication de produits de remplacement. Exclusions Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant des situations suivantes: installation, utilisation ou maintenance incorrecte ou inadéquate; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final non habilité; dégradation accidentelle ou volontaire; usure normale. Réclamations Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell au cours de la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client, le détail des problèmes et la configuration au moment du dysfonctionnement, sans oublier de mentionner les périphériques et les logiciels utilisés. Dans le cas contraire, Dell peut refuser votre réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un défaut sous garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et réglera les frais de transport aller-retour par voie terrestre et d'assurance jusqu'au centre de réparation et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer que le produit défectueux qui doit être récupéré est correctement empaqueté dans son emballage de protection d'origine ou équivalent et accompagné des détails décrits plus haut et du numéro de retour fourni à l'utilisateur par Dell.164 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Limitation et droits statutaires Dell n’offre aucune autre garantie ou contrat similaire autre que celle explicitement stipulée ci-dessus, et cette garantie prévaut sur toutes les autres, dans les limites fixées par la loi. En l’absence de toute application de la législation, cette Garantie représente pour l’utilisateur le seul et unique recours contre Dell ou l’une de ses filiales, et ni Dell ni l’une de ses filiales ne pourra être tenue pour responsable en cas de perte de profit ou de contrats, ou de toute autre perte indirecte ou accidentelle provoquée par des négligences, une rupture du contrat ou tout autre événement. Cette garantie ne porte pas atteinte à ni n'affecte les droits statutaires obligatoires de l'utilisateur final et/ou tout droit résultant d'autres contrats conclus par l'utilisateur final avec Dell et/ou n'importe quel autre vendeur. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.Annexe 165 Intel® Déclaration de garantie uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (Etats-Unis et Canada uniquement)166 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 167 Index A Alimentation mise hors tension, 42 résolution des problèmes, 70 systèmes de protection, 65 Arrêt, 42 B Batterie, 70 BIOS, 126 Blocages, 90 C Capteur infrarouge activation, 50 Caractères imprévus, 83 Caractéristiques, 118 Cartes PC résolution des problèmes, 87 Casque Dolby configuration, 64 Clavier caractères imprévus, 83 raccourcis, 46 résolution des problèmes, 82-83 Conflits IRQ, 97 résolution d’incompatibilités matérielles et logicielles, 97 Connexion à Internet configuration, 38 options, 37 présentation, 37 résolution des problèmes, 79 D Dépannage blocage programme, 90 caractères imprévus, 83 écran bleu, 90 impossible d’enregistrer sur une disquette, 83 incompatibilités matérielles et logicielles, 97 le lecteur de CD-RW s’arrête d’écrire, 86 messages d’erreur, 88 messages d’erreur au démarrage, 73 ordinateur mouillé, 92 ordinateur tombé ou endommagé, 93 présentation, 68 problèmes d’alimentation, 70 problèmes de carte PC, 87 Dépannage (suite) problèmes de modem et de connexion à Internet, 79 problèmes de son et de haut-parleur, 76 problèmes de touchpad ou de souris, 81 problèmes liés à l’imprimante, 78 problèmes liés à la messagerie électronique, 91 problèmes liés à la vidéo et au moniteur, 74 problèmes liés au clavier externe, 82 problèmes liés au réseau, 88 problèmes liés au scanner, 81 problèmes liés aux lecteurs, 83 un programme ne répond plus, 90 F Fichier d’aide accès à, 70 G Garantie, 153168 Index 168 Index I Imprimante câble, 33 configuration, 33 connexion, 33 parallèle, 34 USB, 35 Instructions de sécurité, 9 considérations sanitaires, 16 L Lecteur de CD-RW copie de CD, 39 disques vierges, 40 Easy CD Creator Basic, 40 résolution des problèmes, 86 Lecteur de disquette résolution des problèmes, 83 Logiciels réinstallation d’un logiciel, 95 résolution des problèmes, 90 M Mémoire ajout, 109 retrait, 110 Message électronique résolution des problèmes, 91 Messages d’erreur démarrage, 73 Mise hors tension de l’ordinateur, 42 N Numéros d’appel, 131 O Ordinateur blocages, 90 caractéristiques, 118 endommagé, 93 messages d’erreur, 73 mise hors tension, 42 P Paramètres programme de configuration du système, 126 Pavé numérique, 45 Pilotes présentation, 94 réinstallation, 95 Politique de support Dell, 129 Programme de configuration du système, 126 Programmes blocages, 90 résolution des problèmes, 90 R RAM. Voir mémoire Recherche de solutions, 68 Réinstallation pilotes, 95 Repose-paumes, 108 Réseau configuration de la station d’amarrage, 64 résolution des problèmes, 88 ResourceCD, 95 Restauration du système, 99 S Station d’amarrage, 64 T Touchpad et trackstick personnalisation, 49 TV connexion, 51 U Unité de disque dur protection contre tout dommage, 114 remplacement, 113 renvoi à Dell, 115 W Windows XP aide, 70 réinstallation, 102 restauration des pilotes de périphériques, 95 Dell™ POWeReDGe™ R610 technical GuiDebOOk insiDe the POWeReDGe R610Dell™ PowerEdge™ R710 Technical Guidebook sectiOn 1. system OveRvieW 7 A. Overview / Description 7 A. Product Features Summary 7 sectiOn 2. mechanical 8 A. Chassis Description 8 B. Dimensions and Weight 8 C. Front Panel View and Features 8 D. Back Panel View and Features 9 E. Power Supply Indicators 9 F. NIC Indicators 9 G. Side Views and Features 10 H. Rails and Cable Management 10 Rails 10 CMAs 10 I. Fans 11 J. Control Panel / LCD 11 K. Security 12 I. Cover Latch 12 II. Bezel 12 III. Hard Drive 12 IV. TPM 12 V. Power Off Security 12 VI. Intrusion Alert 12 VII. Secure Mode 12 L. USB Key 13 M. Battery 13 N. Field Replaceable Units (FRU) 13 sectiOn 3. electRical 13 A. Volatility 13 B. ePPID (Electronic Piece Part Identification) 13 sectiOn 4. POWeR, theRmal, acOustic 14 A. Power Efficiencies 14 B. Power Supplies 14 I. Main Power Supply 14 C. Power Supply Specifications 15 D. Environmental Specifications 15 E. Power Consumption Testing 16 F. Maximum Input Amps 16 G. EnergySMART Enablement 17 H. Acoustics 17 TABLE OF CONTENTSDell™ PowerEdge™ R710 Technical Guidebook sectiOn 5. blOck DiaGRam 19 sectiOn 6. PROcessORs 21 A. Overview / Description 21 B. Features 21 C. Supported Processors 22 D. Processor Configurations 22 Single CPU Configuration 22 CPU Power Voltage Regulation Modules (EVRD 11.1) 23 sectiOn 7. memORy 23 A. Overview / Description 23 B. DIMMs Supported 24 C. Speed 25 D. Supported Configurations 28 E. Slots / Risers 29 F. Mirroring 29 G. Advanced ECC (Lockstep) Mode 29 H. Optimizer (Independent Channel) Mode 30 sectiOn 8. chiPset 30 A. Overview / Description 30 Intel 5220 Chipset (cade named Tylersburg) I/O Hub (IOH) 30 IOH QuickPath Interconnect (QPI) 30 Intel Direct Media Interface 31 PCI Express Generation 2 31 Intel I/O Controller Hub 9 (ICH9) 31 sectiOn 9. biOs 31 A. Overview / Description 31 B. Supported ACPI States 32 C. I C (Inter-Integrated Circuit) 33 sectiOn 10. embeDDeD nics / lan On mOtheRbOaRD (lOm) 33 A. Overview / Description 33 sectiOn 11. i/O slOts 33 A. Overview / Description 33 B. Boot Order 36 sectiOn 12. stORaGe 36 A. Overview / Description 36 I. 2.5” SAS BACKPLANE SUBSYSTEM 36 II. Cabling 36 2Dell™ PowerEdge™ R710 Technical Guidebook B. Drives 36 I. Internal Hard Disk Drives 37 I. Hard Disk Drive Carriers 37 II. Empty Drive Bays 37 III. Diskless Configuration Support 37 IV. Hard Drive LED Indicators 37 C. RAID Configurations 38 D. Storage Controllers 40 I. SAS 6/iR 40 II. PERC 6i 40 E. LED Indicators 41 F. Optical Drives 41 G. Tape Drives 41 sectiOn 13. viDeO 41 A. Overview / Description 41 sectiOn 14. auDiO 41 A. Overview / Description 41 sectiOn 15. Rack infORmatiOn 42 A. Overview / Description 42 B. Cable Management Arm (CMA) 42 C. Rails 43 sectiOn 16. OPeRatinG systems 43 A. Overview / Description 43 B. Operating Systems Supported 43 Windows Support 43 Linux Supported 45 sectiOn 17. viRtualizatiOn 45 A. Operating Systems Supported 45 sectiOn 18. systems manaGement 45 A. Overview / Description 45 B. Server Management 46 Dell Systems Buil and Update Utility 46 OpenManage Srever Administrator 46 Management Console 46 Active Directory Snap-in Utility 46 Dell Systems Service Diagnostics Tools 46 eDocks 46 Dell Management Console DVD 46 Server Update Utility 46Dell™ PowerEdge™ R710 Technical Guidebook C. Embedded Server Management 46 I. Unmanaged Persistent Storage 47 II. Lifecycle Controller / Unified Server Configurator 47 III. iDRAC6 Express 47 IV. iDRAC6 Enterprise 48 sectiOn 19. PeRiPheRals 50 A. USB peripherals 50 B. External Storage 50 sectiOn 20. DOcumentatiOn 51 A. Overview, Description, and List 51 sectiOn 21. PackaGinG OPtiOns 51 aPPenDix 52Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 6 the Dell™ POWeReDGe™ R610 Inspired by customer feedback, the Dell PowerEdge R610 server is engineered to simplify data center operations, improve energy efficiency, and lower total cost of ownership. System commonality, purposeful design, and service options combine to deliver a rack server solution that can help you better manage your enterprise. strong it foundation The Dell PowerEdge R610 is a key building block for today’s data center. Designed for versatility and high performance, it provides many of the virtualization, system management, and energy-efficiency features you need now and the scalability necessary to change as your business grows. This general-purpose Intel ® -based 2-socket 1U server is ideal for corporate data centers and remote sites that require a dense, highly available single- or dual-processor server at an excellent value. enhanced virtualization Featuring Intel ® Xeon ® -based architecture, embedded hypervisors, expanded memory footprint, and I/O, the Dell PowerEdge R610 delivers exceptional overall system performance and significant virtual machine-per-server capacity versus the previous generation. With optional factory-integrated virtualization capabilities, you get tailored solutions – built with the latest technologies from Dell and our trusted partners – which allow you to streamline deployment and simplify virtual infrastructures. Choose your hypervisor from market leaders such as VMware ® , Citrix ® , and Microsoft ® , and enable virtualization with a few mouse clicks. energy-Optimized technologies Dell’s advanced thermal control helps optimize performance while minimizing system power consumption, ultimately driving energy efficiency across our latest core data center servers. These enhancements, over previous generations, include efficient power supply units right-sized for system requirements, improved system-level design efficiency, policy-driven power and thermal management, and highly efficient standards-based Energy Smart components. Dell's advanced thermal control is designed to deliver optimal performance at minimum system and fan power consumption resulting in our quietest mainstream 1U servers to date. Purposeful Design The R610 takes advantage of Dell’s system commonality. Once your IT managers learn one system, they understand how to manage next-generation Dell servers. Logical component layout and power supply placement also provide a straightforward installation and redeployment experience. simplified systems management Gain more control with the next-generation Dell OpenManage™ suite of management tools. These tools provide efficient operations and standards-based commands designed to integrate with existing systems. Dell Management Console (DMC) helps simplify operations and create stability by shrinking infrastructure management to one console. This console delivers a single view and a common data source into the entire infrastructure management. Built on Symantec ® Management Platform, it has an easily extensible, modular foundation that can provide basic hardware management all the way up to more advanced functions such as asset and security management. DMC is designed to reduce or eliminate manual processes enabling you to save time and money for more strategic technology usage. Secure, efficient, and more user friendly than its predecessors, the Dell Unified Server Configurator (USC) delivers “Instant On” integrated manageability through a single access point. You get quick, persistent access to the tool because it is embedded and integrated into the system for increased flexibility and capabilities. The USC is a one-stop shop for deploying operating systems with built-in driver installations, firmware updates, hardware configuration, and issue diagnoses.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 7 featuRe Details Processor Nehalem EP Front Side Bus Intel QuickPath Interconnect (QPI) @ maximum 6.GT/s # Procs 2S # Cores 4 cores L2/L3 Cache 4MB and 8MB Chipset Tylersberg DIMMs RDIMM or UDIMM DDR3 (12 DIMMs – 6 per processor) Min/Max RAM 1GB – 96GB HD Bays Internal hard drive bay and hot-plug backplane Up to six 2.5" SAS, SATA or SSD Drives HD Types SAS, SATA, Near-line SAS, and SSD Ext Drive Bay(s) External USB floppy. Optional SATA half-height optical drives such as DVD-ROM or DVD+RW. Int. HD Controller PERC 6i and SAS 6/iR Optional HD Controller PERC 5/E and PERC 6/E BIOS 4MB flash for system BIOS, SAS, and Video BIOS Video Integrated Matrox G200, 8MB shared video memory Availability HP hard drives, HP power; memory SDDC, ECC, control line parity, optional redundant cooling. Server Management Dell Embedded Server Management provides IPMI 2.0 compliance. I/O Slots Two x8 Gen2 slots RAID PERC 6i utilizing battery backed 256MB DDRII 667 NIC/LOM Broadcom 5809C (2 cards/4ports) USB Five USB ports (2 front, 2 rear, 1 internal) Power Supplies Two hot-plug high-efficient 502W PSU (Energy Smart) Two hot-plug 717W PSUs (High Output) Front Control Panel The system control panel is located on the front of the system chassis to provide user access to buttons, display, and I/O interfaces. System ID Front and Rear (0x0235) Fans Six Single processor configurations will only have five fans Chassis 1U rackmount sectiOn 1. system OveRvieW a. Overview / Description The PowerEdge R610 will lead Dell's 11th Generation PowerEdge portfolio in key areas of differentiation, primarily: • Virtualization, • Power, thermal, efficiency • Systems management, and usability b. Product features summaryDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 8 sectiOn 2. mechanical a. chassis Description The PowerEdge R610 is a 1U rackmount chassis. The updated design includes a new LCD, bezel and hard-drive carriers. Additional changes include tool-less rack latches, a pull out tray for customer labels, and LOM0/iDRAC MAC address; labels; support persistent storage (internal USB and SD card slots and external SD card slots); updated power supplies and removal process. b. Dimensions and Weight Height 4.26cm (1.68”) Width 48.24cm (18.99” – includes rack latches) Depth 77.2cm (30.39” – includes bezel and power supply handles) Weight (maximum config) 17.69kg (39lbs) . c. front Panel view and features Front I/O panel access including USB and VGA interfaces. The following components are located on the front: • System Identification panel (Information tag). A slide-out panel for system identification labels including the Express Service tag, embedded NIC MAC address and iDRAC6 Enterprise card MAC address. Space has been provided for an additional label. • Power on indicator, power button • NMI indicator (Nonmaskable interrupt). A device sends an NMI to signal the processor about hardware errors. It is used to troubleshoot software and device driver errors when using certain operating system • (2) USB connectors. Connects USB devices to the system. The ports are USB 2.0 compliant • Video connector • LCD menu buttons. Allows you to navigate the control panel LCD menu • LCD panel. Provides system ID, status information, and system error messages • System identification button • Optical drive (optional) • Hard drivesDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 9 D. back Panel view and features The following components are located on the rear panel of the PowerEdge R610 enclosure: • (1) 15-pin VGA connector • (1) 9-pin serial port connector • (4) Integrated 10/100/1000 Ethernet RJ-45 connectors • (1) Rear system ID button • (1) Active ID Cable Management Arm external LED jack • (2) USB ports • (1) (Optional) iDRAC6 Enterprise RJ-45 port • (1) (Optional) iDRAC6 Express VFlash media slot • (2) PCIe slots e. Power supply indicators The PSUs on the PowerEdge R610 have one status bi-color LED: green for AC power present and amber for a fault. f. nic indicators leD POWeR suPPly status AC power is not present AC power is present Fault of any kind is detected DC power is applied to the system PSU mismatch (when hot-added/swapped) inDicatOR inDicatOR cODe Link and activity indicators are off The NIC is not connected to the network Link indicator is green The NIC is connected to a valid network link at 1000 Mbps Link indicator is amber The NIC is connected to a valid network link at 1000 Mbps Activity indicator is green blinking Network data is being sent or receivedDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 10 G. side views and features Rack installation components such as rails are provided with the PowerEdge R610 Rack Kit. The rack installation components are as follows: sliding rack mount with latest generation Cable Management Arm (CMA). The PowerEdge R610 will feature slam latches to offer easier removal from the rack. When the system is installed in a rack, please observe the following guideline: When the system is installed in a rack, only Dell-approved CMAs should be installed behind the chassis. Rails • Enable the replacement of thumbscrews with slam latches on the chassis for easier stowing in the rack. • Include the new, simple, and intuitive ReadyRail™ tool-less rack interface for square-hole and round-hole racks. • Provide significantly improved compatibility with non-Dell racks. • Static rails for the R610 & R710 fit in all types of four-post and two-post racks available in the industry including four-post threaded hole racks. CMAs • Provide much larger vent pattern for improved airflow through the CMA. • Include a common support tray for eliminating CMA sag. • Replaced tie wraps with hook and loop straps to eliminate risk of cable damage during cycling. • Maintain key feature of being fully reversible with no conversion required. h. Rails and cable managementDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 11 i. fans Six dual-rotor 40mm fans are mounted in a fan assembly that is located in the chassis between the hard drive bay and the processors. Only five fans will be populated in systems with a single processor configuration. Each fan has a connector that plugs directly into the planar. (The PowerEdge R610 fans cannot be hot-swapped. There are six fan zones in the R610, with one zone for each system fan.) System fan speed is pulse-width modulated. Redundant cooling is supported with only one rotor failing at a time. The Embedded Server Management logic in the system will control and monitor the speed of the fans. A fan failure or over-temperature in the system will result in a notification from iDRAC6. The PowerEdge R610 Power Supply Units do not have any integrated fans; they are cooled by the system fans in front of them. The system requires a PSU Close Out (metal cover) in place of the empty power supply slot. To provide cooling when the system is off, both rotors in FAN_MOD1 will run off of Vaux power at a low speed setting when the ambient air temperature in the PSU passes a pre-defined threshold. The iDRAC controls the fan in AutoCool mode. J. control Panel / lcD The system control panel is located on the front of the system chassis to provide user access to buttons, display, and I/O interfaces. Features of the system control panel include: • ACPI-compliant power button with an integrated green power LED (controlled by iDRAC6) • 128x20 pixel LCD panel with controls • Two navigation buttons • One select button • One system ID button • Non-Maskable Interrupt (NMI) button (recessed) • Ambient temperature sensor • Two external USB 2.0 connectors (with an internal USB connector and Internal SD Module) • 15-pin VGA connector The LCD panel is a graphics display controlled by iDRAC6, unlike the 9G panel which had its own CPLD. Error codes can be sent to the display by either iDRAC6 or BIOS.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 12 The LCD panel is a graphics display controlled by the BMC/ESM. Both ESM and BIOS can send error codes and messages to the display. The system's LCD panel provides system information and status messages to signify when the system is operating correctly or when the system needs attention. The LCD backlight lights blue during normal operating conditions and lights amber to indicate an error condition. When the system is in standby mode, the LCD backlight is off and can be turned on by pressing the Select button on the LCD panel. The LCD backlight will remain off if the "No Message" option is selected through the iDRAC6, the LCD panel, or other tools. BIOS has the ability to enter a “Secure Mode” through Setup, which locks the power and NMI buttons. When in this mode, pressing either button has no effect but does not mask other sources of NMI and power control. k. security I. Cover Latch A tooled entry latch is provided on the top of the unit to secure the top cover to the chassis. II. Bezel A metal bezel is mounted to the chassis front to provide the Dell ID. A lock on the bezel is used to protect un-authorized access to system peripherals and the control panel. System status via the LCD is viewable even when the bezel is installed. III. Hard Drive The optional front bezel of the system contains a lock. A locked bezel secures the system hard drives. IV. TPM The TPM is used to generate/store keys, protect/authenticate passwords, and create/store digital certificates. TPM can also be used to enable the BitLocker™ hard drive encryption feature in Windows Server ® 2008. TPM is enabled through a BIOS option and uses HMAC-SHA1-160 for binding. There will be different planar PWA part numbers to accommodate the different TPM solutions. The “Rest of World” (ROW) version will have the TPM soldered onto the planar. The other version of the planar (post RTS and primarily for use by China) will have a connector for a plug-in module. V. Power Off Security The control panel is designed such that the power switch cannot be accidentally activated. The lock on the bezel secures the switch behind the bezel. In addition, there is a setting in the CMOS setup that disables the power button function. VI. Intrusion Alert A switch mounted on the left riser board is used to detect chassis intrusion. When the cover is opened, the switch circuit closes to indicate intrusion to ESM. When enabled, the software can provide notification to the customer that the cover has been opened. VII. Secure Mode BIOS has the ability to enter a secure boot mode via Setup. This mode includes the option to lock out the power and NMI switches on the Control Panel or set up a system password. See the Whoville BIOS Specification for detailsDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 13 l. usb key The port on the control panel is for an optional USB key and is located inside the chassis. Some of the possible applications of the USB key are: • User custom boot and pre-boot OS for ease of deployment or diskless environments • USB license keys for software applications like eToken™ or Sentinel Hardware Keys • Storage of custom logs or scratch pad for portable user-defined information (not hot-swappable) m. battery A replaceable coin cell CR2032 3V battery is mounted on the planar to provide backup power for the Real-Time Clock and CMOS RAM on the ICH9. n. field Replaceable units (fRu) The planar contains a serial EEPROM to contain FRU information including Dell part number, part revision level, and serial number. iDRAC6 Enterprise (previously referred to as Advanced Management Enablement Adapter - AMEA) also contains a FRU EEPROM. The backplane’s SEP and the power supplies’ microcontroller are also used to store FRU data. sectiOn 3. electRical a. volatility See Appendix A of this Technical Guidebook. b. ePPiD (electronic Piece Part identification) ePPID is an electronic repository for information from the PPID label that is stored in non-volatile RAM. The BIOS reports the ePPID information using SMBIOS data structures. ePPID includes the following information: • Dell part number • Part revision level • Country of origin • Supplier ID code • Date code (date of manufacture) • Unique sequence number cOmPOnent DescRiPtiOn stORaGe lOcatiOn bOaRDs Planar PWA,PLN,SV,DELL,R610 iDRAC FRU 2.5" Backplane PWA,BKPLN,SV,R610,2.5SASX6 SEP POWeR suPPlies 717W High Output PSU PWR SPLY,717W,RDNT,ASTEC PSU Microcontroller PWR SPLY,717W,RDNT,DELTA PSU Microcontroller 502W Energy Smart PSU PWR SPLY,502W,RDNT,ASTEC PSU Microcontroller PWR SPLY,502W,RDNT,COLDWATT PSU Microcontroller stORaGe caRDs PERC 6/i Integrated ASSY, CRD, PERC6I-INT, SAS, NOSLED FRU PERC 6/E External PWA, CTL, PCIE, SAS, PERC6/E,ADPT FRU SAS 6/iR Integrated PWA, CTL, SAS, SAS6/IR, INTG FRU Table: ePPID Support listDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 14 sectiOn 4. POWeR, theRmal, acOustic a. Power efficiencies One of the main features of the 11th generation of PowerEdge servers is enhanced power efficiency. The R610 achieves higher power efficiency by implementing the following features: • User-selectable power cap (subsystems will throttle to maintain the specified power cap) • Improved power budgeting • Accurate inlet temperature • PSU / VR efficiency improvements • Switching regulators instead of linear regulators • Closed loop thermal throttling • PWM fans with an increased number of fan zones and configuration-dependent fan speeds • Increased rear venting / 3D venting • Use of DDR3 memory (lower voltage compared to DDR2, UDIMM support) • CPU VR dynamic phase shedding • Memory VR static phase shedding • Random time interval for system start • Allows an entire rack to power on without exceeding the available power • BIOS Power/Performance options page • Active Power Controller (BIOS-based CPU P-state manager) • Ability to power down or throttle memory • Ability to disable a CPU core • Ability to turn off LOMs or PCIe lanes when not being used • Option to run PCIe at Gen1 speeds instead of Gen2 b. Power supplies I. Main Power Supply The base redundant system consists of two hot-swap 502W Energy Smart power supplies in a 1+1 configuration. A 717W high-output power supply is also available. The power supplies connect directly to the planar. There is a power cable to connect between the planar and the backplane. The R610 power supplies do not have embedded cooling fans; the PSUs are cooled only by the system cooling fans. The three status LEDs on the PSU have been replaced with a single bi-color LED starting with the PT build. Starting with the 11th generation of PowerEdge servers (R710, R610, T610, M610, and M710), the power supplies no longer have a FRU EEPROM. FRU data is now stored in the memory of the PSU Microcontroller. Additionally, the PSU Firmware can now be updated by the BMC over the PMBus. Power is “soft-switched,” allowing power cycling via a switch on the front of the system enclosure, or via software control (through server management functions). If using only one power supply, the single PSU should be installed in the PS1 bay and a PSU Close Out (metal cover) will be installed in the PS2 bay. The use of the PS1 bay for the single PSU configuration is done for consistency only – there is nothing that prevents the use of the PS2 bay in a single PSU configuration.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 15 c. Power supply specifications ac POWeR suPPly (PeR POWeR suPPly) Wattage 717 Watt (High Output) 570 Watt (Energy Smart) Voltage 90-264 VAC, autoranging, 47-63Hz Heat Dissipation 2446.5 BTU/hr maximum (High Output) 1712.9 BTU/hr maximum (Energy Smart) Maximum Inrush Current Under typical line conditions and over the entire system ambient operating range, the inrush current may reach 55A per power supply for 10ms or less. D. environmental specifications temPeRatuRe Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) with a maximum temperature gradation of 10°C per hour Note: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is de-rated 1°F/550 ft Storage -40° to 65°C (-40° to 149°F) with a maximum temperature gradation of 20°C per hour Relative humiDity Operating 20% to 80% (non-condensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (non-condensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 16 maximum vibRatiOn Operating 0.26 Grms at 5 – 350Hz for 5 minutes in operational orientations Storage 1.54 Grms at 10 – 250Hz for 10 minutes in all orientations maximum shOck Operating Half sine shock in all operational orientations of 31G 5% with a pulse duration of 2.6 ms 10% Storage Half sine shock on all six sides of 71G 5% with a pulse duration of 2 ms 10% Square wave shock on all six sides of 27G with velocity change @ 235 in/sec or greater altituDe Operating -16 to 3048 m (-50 to 10,000 ft) Note: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is de-rated 1°F/550 ft Storage -16 to 10,600 m (-50 to 35,000 ft) e. Power consumption testing featuRe eneRGy smaRt Psu hiGh OutPut Psu Dimensions L-249 mm1 x W-65.5 mm x H-38.2 mm Status Indicators 1 x bi-color Light Emitting Diode Integrated Fans None Fixed Input Plug IEC-C14 AC Cord Rating 15 Amps @ 120 VAC, 10 Amps @ 240 VAC Input Voltage 90 – 264 VAC Auto-ranging Yes Line Frequency 47 – 63 Hertz Maximum Inrush Current 55 Amps per supply for 10 ms or less Hot-Swap Capability Yes Output Power 502 Watts 717 Watts Maximum Heat Dissipation 1712.9 BTU per hour 2446.5 BTU per hour Efficiency (20% - 100% Load) 86.5 - 90% @ 115 VAC 88 - 92% @ 230 VAC 85 – 88.5% @ 115 VAC 86.5 – 90.5% @ 230 VAC f. maximum input amps Max input current (High Output): 10.5A @ 90 VAC, 5.3A @ 180 VAC Max input current (EnergySmart): 7.0A @ 90 VAC, 3.5A @ 180 VACDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 17 G. energysmaRt enablement The 11G family implements aspects of Dell’s new Energy Smart strategy. Major differences include: • Discontinuing Energy Smart-branded servers with limited configurations and instead offering Energy Smart components on a portfolio level, such as high capacity and Energy Smart power supplies • Allowing customers to order either a lowest power footprint configuration or a best performance-per-watt configuration • Offering Energy Smart selected components such as DIMMs or hard drives, but not “cherry picking" or screening individual manufacturers' components based on energy consumption. h. acoustics The acoustical design of the PowerEdge R610 reflects the following: • Adherence to Dell’s high sound-quality standards. Sound quality is different from sound power level and sound pressure level in that it describes how humans respond to annoyances in sound, like whistles, hums, etc. One of the sound quality metrics in the Dell specification is prominence ratio of a tone, and this is listed in the table below. • Office environment acoustics. Compare the values for LpA in the table below and note that they are lower than ambient noise levels of typical office environments. • Hardware configurations affect system noise levels. Dell’s advanced thermal control provides for optimized cooling with varying hardware configurations. Most typical configurations will perform as listed in the table below. However some less typical configurations and components can result in higher noise levels, for example, a system configured with a PERC6/E card (noted in table below). (Please note that dBA values are not additive.) • Noise ramp and descent at bootup. • Fan speeds, hence noise levels, ramp during the boot process in order to add a layer of protection for component cooling in the case that the system were not to boot properly. • The power supplies are passive in the R610, that is, they contain no internal fans. After power is connected to the power supplies, initialization of power supply communication with the server’s fan control firmware takes place and assesses if cooling is required in standby mode. It is therefore normal for chassis fan #1 to operate at full speed for approximately 30 seconds after power is connected to the system. The fan will ramp down to a full stop after this time period in <_ 25° C ambient conditions.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 18 PowerEdge R610 with GY134 fans (quantity below), 2x 502-W KY091 Power Supplies, 2.40 GHz Quad-Core E5530 CPUs (quantity below), 2-GB DIMMs (quantity below), 1x DVD Drive, Perc 6i card, and 4x XK112 Hard Disk Drives 2x CPUs, 6x fans, 8x DIMMs Condition in 23±2° C ambient LwA-UL, bels LpA, dBA Tones Standby 1.8 16 No prominent tones Idle 5.3 35 No prominent tones Active Hard Disk Drives 5.4 37 No prominent tones Stressed Processor 5.3 35 No prominent tones 1x CPU, 5x fans, 4x DIMMs Idle 5.2 34 No prominent tones Active Hard Disk Drives 5.4 37 No prominent tones Stressed Processor 5.2 34 No prominent tones 2x CPU plus a PERC6/E external RAID controller 6.0 44 No prominent tones Definitions Standby: AC Power is connected to power supply units but system is not turned on. Idle: Reference ISO7779 (1999) definition 3.1.7; system is running in its OS but no other specific activity. Active Hard Drives: An operating mode per ISO7779 (1999) definition 3.1.6; Section C.9 of ECMA-74 9th ed. (2005) is followed in exercising the hard disk drives. Stressed Processor: An operating mode per ISO7779 (1999) definition 3.1.6; SPECPower set to 50% loading is used. LwA-UL: The upper limit sound power level (LwA) calculated per section 4.4.2 of ISO 9296 (1988) and measured in accordance with ISO7779 (1999). LpA: The average bystander position A-weighted sound pressure level calculated per section 4.3 of ISO9296 (1988) and measured in accordance with ISO7779 (1999). The system is placed in a rack with its bottom at 25 cm from the floor. Tones: Criteria of D.5 and D.8 of ECMA-74 9th ed. (2005) are followed to determine if discrete tones are prominent. The system is placed in a rack with its bottom at 75 cm from the floor. The acoustic transducer is at front bystander position, ref ISO7779 (1999), Section 8.6.2.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 19 sectiOn 5. blOck DiaGRam The PowerEdge R610 electrical system consists of the planar subsystem with TPM, iDRAC6 Enterprise, iSCSI key, PCIe risers, power supply subsystem, system control panel, backplane, and storage (PERC 6/i or SAS 6/iR) card. The features and functions of these electrical subsystems are detailed below. The R610 motherboard is an internal Dell-designed board that contains the processor electronics, memory, and most key processor functions on a single planar.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 20 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1. Embedded Network Interface Ports (4) 2. iDRAC6 Enterprise (Optional) 3. Broadcom 5709c Network Interface controller (second controller under PCI card) 4. PCIe Gen2 Riser / Slots 5. iDRAC6 Express / Lifecycle Controller 6. DIMM Slots 7. Heat Sink / Processor Socket 8. R610 9. Redundant fans 10. Hard drive bay 11. Internal SD Module (Embedded Hypervisor Optional) 12. DIMM Slots 13. Heat Sink / Processor Socket 14. PCIe Gen2 Riser / Slots 15. Dual Redundant Power Supplies Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 21 sectiOn 6. PROcessORs A. Overview / Description The Intel ® 5500 series 2S processor (Nehalem - Efficient Processor (EP)), is the microprocessor designed specifically for servers and workstation applications. The processor features quad-core processing to maximize performance and performance/watt for data center infrastructures and highly dense deployments. The Nehalem-EP 2S processor also features Intel’s Core™ micro-architecture and Intel 64 architecture for flexibility in 64-bit and 32-bit applications and operating systems. The 5500 series 2S processor (Nehalem EP) utilizes a 1366-contact Flip-Chip Land Grid Array (FC-LGA) package that plugs into a surface mount socket. PowerEdge R610 provides support for up to two 5500 series 2S processors (Nehalem EP). B. Features Key features of the 5500 series 2S processor (Nehalem EP) include: • Four or two cores per processor • Two point-to-point QuickPath Interconnect links at up to 6.4 GT/s • 1366-pin FC-LGA package • 45 nm process technology • No termination required for non-populated CPUs (must populate CPU socket 1 first) • Integrated three-channel DDR3 memory controller at up to 1333MHz • Compatible with existing x86 code base • MMX™ support • Execute Disable Bit Intel Wide Dynamic Execution • Executes up to four instructions per clock cycle • Simultaneous Multi-Threading (Hyper-Threading) capability • Support for CPU Turbo Mode (on certain SKUs) • Increases CPU frequency if operating below thermal, power, and current limits • Streaming SIMD (Single Instruction, Multiple Data) Extensions 2, 3, and 4 • Intel 64 Tecnology for Virtualization • Intel VT-x and VT-d Technology for Virtualization • Demand-based switching for active CPU power management as well as support for ACPI P-States, C-States, and T-States nehalem-eP 2s PROcessOR featuRes Cache Size 32KB instruction, 32KB data, 4 or 8MB (shared) Multi-processor Support 1-2 CPUs Package LGA1366 Table: Nehalem-EP FeaturesDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 22 mODel sPeeD POWeR cache cORes X5570 2.93GHz 95W 8M 4 X5560 2.80GHz 95W 8M 4 X5550 2.66GHz 95W 8M 4 E5540 2.53GHz 80W 8M 4 E5530 2.40GHz 80W 8M 4 E5520 2.26GHz 80W 8M 4 L5520 2.26GHz 60W 8M 4 E5506 2.13GHz 80W 4M 4 L5506 2.13GHz 60W 4M 4 E5504 2.00GHz 80W 4M 4 E5502 1.86GHz 80W 4M 2 C. Supported Processors D. Processor Configurations Single CPU Configuration The PowerEdge R610 is designed such that a single processor placed in the CPU1 socket will function normally, however PowerEdge R610 systems require a CPU blank in the CPU2 socket for thermal reasons. The system will be held in reset if a single processor is placed in the CPU2 socket. Performance Enhancements Intel Xeon® 5500 Series Processor (Nehalem-EP) Intel® Turbo Boost Technology Increases performance by increasing processor frequency and enabling faster speeds when conditions allow Higher performance on demand All cores operate at rated frequency Normal Core 1 Core 1 Core 2 Core 3 All cores operate at higher frequency 4C Turbo Core 0 Core 1 Core 2 Core 3 Fewer cores may operate at even higher frequencies <4C Turbo Core 0 Core 1 Frequency Intel® Hyper-Threading Technology Increases performance for threading applications delivering greater throughput and responsiveness Higher performance for threaded workloadsDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 23 sectiOn 7. memORy a. Overview / Description The PowerEdge R610 utilizes DDR3 memory providing a high performance, high-speed memory interface capable of low latency response and high throughput. The PowerEdge R610 supports Registered ECC DDR3 DIMMs (RDIMM) or Unbuffered ECC DDR3 DIMMs (UDIMM). The system contains 12 memory sockets split into two sets of six sockets, one set per processor. Each six-socket set is organized into three channels of two memory sockets per channel. mODel sPeeD POWeR cache cORes X5570 2.93GHz 95W 8M 4 X5560 2.80GHz 95W 8M 4 X5550 2.66GHz 95W 8M 4 E5540 2.53GHz 80W 8M 4 E5530 2.40GHz 80W 8M 4 E5520 2.26GHz 80W 8M 4 L5520 2.26GHz 60W 8M 4 E5506 2.13GHz 80W 4M 4 L5506 2.13GHz 60W 4M 4 E5504 2.00GHz 80W 4M 4 E5502 1.86GHz 80W 4M 2 CPU Power Voltage Regulation Modules (EVRD 11.1) Voltage regulation to the 5500 series 2S processor (Nehalem EP) is provided by EVRD (Enterprise Voltage Regulator-Down). EVRDs are embedded on the planar. CPU core voltage is not shared between processors. EVRDs support static phase shedding and power management via the PMBus. Intel® Turbo Boost Technology Improves application responsiveness Delivers higher processor frequency on demand Cores / Threads 2 (2 socket/HT on) Core 0 IDLE IDLE IDLE Core 0 IDLE IDLE IDLE up to 10% for 2 software threads Benefit up to 6%† for 16 concurrent software threads 16 (2 socket/HT on) BASE Freq TURBO Freq 2.93 GHz 3.33 GHz 2.93 GHz 3.20 GHz Core 0 Core 2 Core 1 Core 3 Core 0 Core 2 Core 1 Core 3 ORDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 24 Key features of the PowerEdge R610 memory system include: • Registered (RDIMM) and Unbuffered (UDIMM) ECC DDR3 technology • Each channel carries 64 data and eight ECC bits • Support for up to 96GB of RDIMM memory (with twelve 8GB RDIMMs) • Support for up to 24GB of UDIMM memory (with twelve 2GB UDIMMs) • Support for 1066/1333MHz single- and dual-rank DIMMs • Support for 1066MHz quad-rank DIMMs • Single DIMM configuration only with DIMM in socket A1 • Support ODT (On Die Termination) Clock gating (CKE) to conserve power when DIMMs are not accessed • DIMMs enter a low power self-refresh mode • I2C access to SPD EEPROM for access to RDIMM thermal sensors • Single Bit Error Correction • SDDC (Single Device Data Correction – x4 or x8 devices) • Support for Closed Loop • Thermal Management on RDIMMs and UDIMMs • Multi Bit Error Detection Support for Memory Optimized Mode • Support for Advanced ECC mode Support for Memory Mirroring b. Dimms supported The DDR3 memory interface consists of three channels, with up to two RDIMMs or UDIMMs per channel for single-/dual-rank and up to two RDIMMs per channel for quad rank. The interface uses 2GB, 4GB, or 8GB RDIMMs. 1GB or 2GB UDIMMs are also supported. The memory mode is dependent on how the memory is populated in the system: Three channels per CPU populated identically. In a dual-processor configuration, the memory configurations for each processor must be identical • Typically, the system will be set to run in Memory Optimized (Independent Channel) mode in this configuration. This mode offers the most DIMM population flexibility and system memory capacity, but offers the least number of RAS (reliability, availability, service) features. • Memory modules are installed in numeric order for the sockets beginning with A1 or B1 • All three channels must be populated identically. • The first two channels per CPU populated identically with the third channel unused • Typically, two channels operate in Advanced ECC (Lockstep) mode with each other by having the cache line split across both channels. This mode provides improved RAS features (SDDC support for x8-based memory). • For Memory Mirroring, two channels operate as mirrors of each other — writes go to both channels and reads alternate between the two channels. • For Memory Mirroring or Advanced ECC Mode, the three sockets furthest from the processor are unused and memory modules are installed beginning with socket A2 or B2 and proceeding in the following order: A2, A3, A5, and A6 • One channel per CPU populated • This is a simple Memory Optimized mode. Mirroring is not supported. The PowerEdge R610 memory interface supports memory demand and patrol scrubbing, single-bit correction and multi-bit error detection. Correction of a x4 or x8 device failure is also possible with SDDC in the Advanced ECC mode. Additionally, correction of a x4 device failure is possible in the Memory Optimized mode. • If DIMMs of different speeds are mixed, all channels will operate at the fastest common frequency. • RDIMMs and UDIMMs cannot be mixed. • If memory mirroring is enabled, identical DIMMs must be installed in the same slots across both channels. The third channel of each processor is unavailable for memory mirroring. • The first DIMM slot in each channel is color-coded with white ejection tabs for ease of installation.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 25 • The DIMM sockets are placed 450 mils (11.43 mm) apart, center-to-center in order to provide enough space for sufficient airflow to cool stacked DIMMs. • The PowerEdge R610 supports up to 12 DIMMs. DIMMs must be installed in each channel starting with the DIMM slot farthest from the processor. Population order will be identified by the silkscreen designator and the System Information Label (SIL) located on the chassis cover. • Memory Optimized: {1, 2, 3}, {4, 5, 6} • Advanced ECC or Mirrored: {2, 3}, {5, 6} • Quad Rank or UDIMM: {1, 2, 3}, {4, 5, 6} c. speed Memory Speed Limitations The memory frequency is determined by a variety of inputs: • Speed of the DIMMs • Speed supported by the CPU • Configuration of the DIMMs The memory speed of each channel depends on the memory configuration: • For single- or dual-rank memory modules: • One memory module per channel supports up to 1333MHz • Two memory modules per channel supports up to 1066MHz • Three memory modules per channel are limited to 800MHz regardless of the memory module speed. • For quad-rank memory modules: • One memory module per channel supports up to 1066Mhz • Two memory modules per channel are limited to 800MHz, regardless of memory module speed If memory modules with different speeds are installed, they will operate at the speed of the slowest installed memory module(s). Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 26 Dimm tyPe Dimm 0 Dimm 1 Dimm 2 numbeR Of Dimms 800 1066 1333 UDIMM SR 1 DR 1 SR SR 2 SR DR 2 DR DR 2 RDIMM SR 1 DR 1 QR 1 SR SR 2 SR DR 2 DR DR 2 QR SR 2 QR DR 2 QR QR 2 SR SR SR 3 SR SR DR 3 SR DR DR 3 DR DR DR 3 Note: For QR mixed with a SR/DR DIMM, the QR needs to be in the white DIMM connector. There is no requirement in the order of SR and DR DIMMs. NOTE: For Quad Rank DIMMs mixed with single- or dual-rank DIMMs, the QR DIMM needs to be in the slot with the white ejection tabs (the first DIMM slot in each channel). There is no requirement for the order of SR and DR DIMMs Supported Not Supported The table below shows the memory populations and the maximum frequency achievable for that configuration.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 27 NHM-EP Platform Memory Overview • Platform capability (18 DIMMs): – Up to 3 channels per CPU – Up to 3 DIMMS per channel • Memory Types Supported: – DDR 1333, 1066, and 800 – Registered (RDIMM) and unbuffered (UDIMM) – Single-rank (SR), dual-rank (DR), quad-rank (QR) • System memory Speed (i.e. the speed at which the memory is actually running) is set by BIOS depending on: – CPU capability – DIMM type(s) used (memory speed, U/RDIMM, SR/DR/QR) – DIMM populated per channel • All channels in a system will run at the fastest common frequency 1 2 3 NHM-EP NHM-EP Up to 3 channels per CPU Up to 3 DIMMs per Channel 1 2 3 Memory Population Scenarios CPUs • Maximum B/W: – DDR3 1333 across 3 channels – 1 DPC (6 DIMMs) – Max capacity: 48 GB+ CPU 10.6 GB/s 10.6 10.6 CPU E5550 and above • Balanced Performance: – DDR3 1066 across 3 channels – Up to 2 DIMMs per Channel (DPC) (12 DIMMs) – Max capacity: 96 GB+ CPU 8.5 GB/s 8.5 8.5 CPU E5520 and above • Maximum capacity: – DDR3 800 across 3 channels – Up to 3 DPC (18 DIMMs total) – Max capacity: 144 GB+ CPU 6.4 GB/s 6.4 6.4 CPU All NHM-EP SKUs • RAS capabilities: CPU Mirroring Channel 0 & 1 mirror each other Channel 2 unused CPU Lockstep Channel 0 & 1 operate in lockstep Channel 2 unusedDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 28 memORy mODe memORy mODule size memORy sOckets sinGle PROcessOR Dual PROcessOR 1 2 3 Physical memORy (Gb) available memORy (Gb) Physical memORy (Gb) available memORy 4 5 6 (Gb) OPtimizeR 2GB x 2 All 4 All x x 4 8 x x x x 6 12 x x 4 8 x x x x 8 16 x x x x x x 12 24 4GB x 4 All 8 All x x 8 16 x x x x 12 24 x x 8 16 x x x x 16 32 x x x x x x 24 48 8GBa x 8 All 16 All x x 16 32 x x x x 24 48 x x 16 32 x x x x 32 64 x x x x x x 48 96 aDvanceD eccb OR miRRORinG 2GB None x x 4 2 8 4 x x x x 8 4 16 8 4GB None x x 8 4 16 8 x x x x 16 8 32 16 8GB None x x 16 8 32 16 x x x x 32 16 64 32 a When available b Requires x4- or x8-based memory modules D. supported configurations Table: RDIMM Memory Configurations (Each Processor)Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 29 memORy mODe memORy mODule size memORy sOckets sinGle PROcessOR Dual PROcessOR 1 2 3 Physical memORy (Gb) available memORy (Gb) Physical memORy (Gb) available memORy 4 5 6 (Gb) OPtimizeR 1GB x 1 All 2 All x x 2 4 x x x 3 6 x x x x 4 8 x x x x x x 6 12 2GB x 2 All 4 All x x 4 8 x x x 6 12 x x x x 8 16 x x x x x x 12 24 aDvanceD eccb 1GB None x x 2 All All All x x x x 4 2GB None x x 4 All All All x x x x 8 m RROR i inG 1GB None x x 2 1 4 2 x x x x 4 2 8 4 2GB None x x 4 2 8 4 x x x x 8 4 16 8 a Requires x4- or x8-based memory modules e. slots / Risers PowerEdge R610 has 12 DIMM slots for memory. It does not have any riser cards for DIMM population. f. mirroring PowerEdge R610 supports memory sparing in certain configurations, refer to embedded memory matrix spreadsheet in section 10-H for supported configurations. The system supports memory mirroring if identical memory modules are installed in the two channels closest to the processor (memory is not installed in the farthest channel [channel 2]. Mirroring must be enabled in the System Setup program. In a mirrored configuration, the total available system memory is one-half of the total installed physical memory. G. advanced ecc (lockstep) mode In this configuration, the two channels closest to the processor are combined to form one 128-bit channel. This mode supports Single Device Data Correction (SDDC) for both x4- and x8-based memory modules. Memory modules must be identical in size, speed, and technology in corresponding slots. Table: UDIMM Memory Configurations (Each Processor)Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 30 h. Optimizer (independent channel) mode In this mode, all three channels are populated with identical memory modules. This mode permits a larger total memory capacity but does not support SDDC with x8-based memory modules. A minimal single-channel configuration of 1GB memory modules per processor is also supported in this mode. sectiOn 8. chiPset a. Overview / Description The PowerEdge R610 planar incorporated the Intel 5520 chipset (code named Tylersburg) for I/O and processor interfacing. Tylersburg is designed to support Intel's 5500 series processors (code named Nehalem-EP), QPI interconnect, DDR3 memory technology, and PCI Express Generation 2. The Tylersburg chipset consists of the Tylersburg-36D IOH and ICH9. The Intel 5520 chipset (code named Tylersburg) I/O Hub (IOH) The planar uses the The Intel ® 5520 chipset (code named Tylersburg) I/O Hub (IOH)-36D IOH to provide a link between the 5500 series 2S processor (Nehalem EP) and I/O components. The main components of the IOH consist of two full-width QuickPath Interconnect links (one to each processor), 36 lanes of PCI Express Gen2, a x4 Direct Media Interface (DMI), and an integrated IOxAPIC. IOH QuickPath Interconnect (QPI) The QuickPath Architecture consists of serial point-to-point interconnects for the processors and the IOH. The PowerEdge R610 has a total of three QuickPath Interconnect (QPI) links: one link connecting the processors and links connecting both processors with the IOH. Each link consists of 20 lanes (full-width) in each direction with a link speed of up to 6.4 GT/s. An additional lane is reserved for a forwarded clock. Data is sent over the QPI links as packets. The QuickPath Architecture implemented in the IOH and CPUs features four layers. The Physical layer consists of the actual connection between components. It supports Polarity Inversion and Lane Reversal for optimizing component placement and routing. The Link layer is responsible for flow control and the reliable transmission of data. The Routing layer is responsible for the routing of QPI data packets. Finally, the Protocol layer is responsible for high-level protocol communications, including the implementation of a MESIF (Modify, Exclusive, Shared, Invalid, Forward) cache coherence protocol. Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 31 Intel Direct Media Interface (DMI) The DMI (previously called the Enterprise Southbridge Interface) connects the Tylersburg IOH with the Intel I/O Controller Hub (ICH). The DMI is equivalent to a x4 PCIe Gen1 link with a transfer rate of 1 Gb/s in each direction. PCI Express Generation 2 PCI Express is a serial point-to-point interconnect for I/O devices. PCIe Gen2 doubles the signaling bit rate of each lane from 2.5 Gb/s to 5 Gb/s. Each of the PCIe Gen2 ports are backwards-compatible with Gen1 transfer rates. In the Tylersburg-36D IOH, there are two x2 PCIe Gen2 ports (1Gb/s) and eight x4 PCIe Gen2 ports (2 Gb/s). The x2 ports can be combined as a x4 link; however, this x4 link cannot be combined with any of the other x4 ports. Two neighboring x4 ports can be combined as a x8 link, and both resulting x8 links can combine to form a x16 link. Intel I/O Controller Hub 9 (ICH9) ICH9 is a highly integrated I/O controller, supporting the following functions: • Six x1 PCIe Gen1 ports, with the capability of combining ports 1-4 as a x4 link • These ports are unused on the PowerEdge R610 • PCI Bus 32-bit Interface Rev 2.3 running at 33MHz • Up to six Serial ATA (SATA) ports with transfer rates up to 300 MB/s • The PowerEdge R610 features two SATA port for optional internal optical drive or tape backup • Six UHCI and two EHCI (High-Speed 2.0) USB host controllers, with up to twelve USB ports • The PowerEdge R610 has eight external USB ports and two internal ports dedicated for UIPS. Refer to the Whoville Hardware/BIOS Specification for the USB assignments for each platform • Power management interface (ACPI 3.0b compliant) • Platform Environmental Control Interface (PECI) • Intel Dynamic Power Mode Manager • I/O interrupt controller • SMBus 2.0 controller • Low Pin Count (LPC) interface to Super I/O, Trusted Platform Module (TPM), and SuperVU • Serial Peripheral Interface (SPI) support for up to two devices • The PowerEdge R610’s BIOS is connected to the ICH using SPI sectiOn 9. biOs a. Overview / Description The PowerEdge R610 BIOS is based on the Dell BIOS core, and supports the following features: • Nehalem-EP 2S Support • Simultaneous Multi-Threading (SMT) support • CPU Turbo Mode support • PCI 2.3 compliant • Plug n’ Play 1.0a compliant • MP (Multiprocessor) 1.4 compliant • Boot from hard drive, optical drive, iSCSI drive, USB key, and SD card • ACPI support • Direct Media Interface (DMI) support • PXE and WOL support for on-board NICs • Memory mirroring and spare bank supportDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 32 • SETUP access through key at end of POST • USB 2.0 (USB boot code is 1.1 compliant) • F1/F2 error logging in CMOS • Virtual KVM, CD, and floppy support • Unified Server Configurator (UEFI 2.1) support • Power management support including DBS, Power Inventory and multiple Power Profiles The R610 BIOS does not support the following: • Embedded Diagnostics (embedded in MASER) • BIOS language localization • BIOS recovery after bad flash (but can be recovered from iDRAC6 Express) b. supported acPi states (Advanced Configuration and Power Interface. A standard interface for enabling the operating system to direct configuration and power management). The Nehalem processor supports the following C-States: C0, C1, C1E, C3, and C6. R610 will support all of the available C-States. The PowerEdge R610 will support the available P-States as supported by the specific Nehalem processors: PROc numbeR qDf # fRequency stanDaRD tDP lfm tDP P-state nOtes 1.60 Pmin+0 1.73 Pmin+1 E5502 Q1G8 1.86 80 75 Pmin+2 D-0 E5504 Q1GM 2.00 80 75 Pmin+3 D-0 L5506 Q1HG 2.13 60 52 Pmin+4 D-0 E5506 Q1GL 2.13 80 75 Pmin+4 D-0 L5520 Q1GN 2.26 60 52 Pmin+5 D-0 E5520 Q1GR 2.26 80 75 Pmin+5 D-0 E5530 Q1GK 2.40 80 75 Pmin+6 D-0 E5540 Q1G2 2.53 80 75 Pmin+7 D-0 X5550 Q1GJ 2.67 95 75 Pmin+8 D-0 X5560 Q1GF 2.80 95 75 Pmin+9 D-0 X5570 Q1G9 2.93 95 75 Pmin+10 D-0 W5580 Q1G6 3.20 130 98 Pmin+12 D-0 Table: Nehalem P-State ProjectionsDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 33 c. i 2 c (inter-integrated circuit) What is I 2 C? A simple bi-directional 2-wire bus for efficient inter-integrated circuit control. All I 2 C-bus compatible devices incorporate an on-chip interface that allows them to communicate directly with each other via the I 2 C-bus. This design concept solves the many interfacing problems encountered when designing digital control circuits. These I 2 C devices perform communication functions between intelligent control devices (e.g., microcontrollers), general-purpose circuits (e.g., LCD drivers, remote I/O ports, memories), and application-oriented circuits. The PowerEdge R610, BIOS accesses the I 2 C through the ICH9 (Intel I/O Controller Hub 9). There are two MUXes on ICH9’s I2C bus. • One MUX (U_ICH_SPD) controls the DIMM SPDs through four split segments • The other MUX (U_ICH_MAIN) controls the clock buffers, TOE, USB Hub through four split segments. BIOS controls both the MUXes through the two select lines using GPIO pins. Clock chip, USB hub, and the front panel EEPROM device addresses are located on the IOH I 2 C bus. sectiOn 10. embeDDeD nics / lan On mOtheRbOaRD (lOm) a. Overview / Description Embedded Gigabit Ethernet Controllers with TCP Offload Engine (TOE) support. Two Broadcom 5709C dual-port Gigabit Ethernet controllers and support circuitry are installed on the system board as independent Ethernet interface devices. From a board perspective, the LOM refers to one of these controllers. From a system perspective, the terms LOM and embedded NIC are interchangeable. LOM1 on the board has two ports: embedded NIC1 and embedded NIC2. These ports could also be called LOM1 and LOM2. • x4 PCI Express Gen2 capable interface • The R610 operates this controller at Gen1 speed • Integrated MAC and PHY 3072x18 Byte context memory • 64KB receive buffer • TOE (TCP Offload Engine) • iSCSI controller (enabled through an optional hardware key) • RDMA controller (RNIC) (enabled post-RTS through an optional hardware key) • NC-SI (Network Controller-Sideband Interface) connection for manageability • Wake-On-LAN (WOL) • PXE 2.0 remote boot • iSCSI boot • IPv4 and IPv6 support • Bare metal deployment support sectiOn 11. i/O slOts a. Overview / Description The PowerEdge R610 requires two PCI Express risers: • Two PCIe risers (left and center) provide two PCI Express expansion slots, as follows: • Two x8 PCIe Gen2 slots, connected to the IOH • One x4 PCIe Gen1 slot for storage on the center riser, connected to the ICH9 • Support for full-height / half-length (6.6" max length) PCIe cards • System supports 25W maximum power for the first PCIe card and 15W for the second PCIe card Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 34 • The lower power support on the second card is due to thermal limitations • The R610 does not support hot-swapping of PCIe cards caRD PRiORity caRD tyPe slOt PRiORity max allOWeD 25W caRD 1 PERC 5/E controller 1, 2 1 Y 2 PERC 6/E 1, 2 1 Y 3 10Gb NIC 2, 1 1 Y 4 All other Dell storage cards 1, 2 1 Y 5 All other NICs 2, 1 2 N* 6 Non-Dell storage cards 1, 2 2 N* *Refer to the expansion card’s documentation to determine if the maximum power exceeds 15W. Any cards that exceed 15W will be affected by the restriction of one 25W card POWeReDGe R610 PCI Express Gen2 Slots Slot 1: Half-Length (6.6" Factory Installation) / Full-Height (x8 connector), x8 link width Slot 2: Half-Length (6.6" Factory Installation) / Full-Height (x8 connector), x8 link width Category Card Priority Description Dell PN PCIe Link Width Slot Priority Max Cards Internal Storage (Integrated Slot) 1 Dell™ PERC 6/i Integrated (Sled) T954J Gen1 x8 Integrated 1 Internal Storage (Integrated Slot) 2 Dell SAS 6/iR Integrated (Sled) YK838 Gen1 x8 Integrated 1 External Storage Controller 3 * Dell PERC 5/E Adapter (Test only – no factory install) GP297 Gen1 x8 Slot 1, 2 1 External Storage Controller 4 *Dell PERC 6/E Adapter (512MB) J155F Gen1 x8 Slot 1, 2 1 External Storage Controller 5 *Dell PERC 6/E Adapter (256MB) F989F Gen1 x8 Slot 1, 2 1 10Gb NIC 6 *Intel 10GBase-T Copper Single Port NIC XR997 Gen1 x8 Slot 2, 1 1 10Gb NIC 7 *Broadcom BCM57710 10GBase-T Copper Single Port NIC RK375 Gen1 x8 Slot 2, 1 1 10Gb NIC 8 Intel® 10GBase-SR Optical Single Port NIC RN219 Gen1 x8 Slot 2, 1 1 External Storage Controller 9 *Dell SAS 5/E Adapter M778G Gen1 x8 Slot 1, 2 1Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 35 Category Card Priority Description Dell PN PCIe Link Width Slot Priority Max Cards 1Gb NIC 10 Intel Gigabit VT Copper Quad Port NIC YT674 Gen1 x4 Slot 2, 1 2 1Gb NIC 11 Intel PRO/1000PT Gigabit Copper Dual Port NIC X3959 Gen1 x4 Slot 2, 1 2 1Gb NIC 12 Broadcom BCM5709C IPV6 Gigabit Copper Dual Port NIC with TOE and iSCSI Offload F169G Gen1 x4 Slot 2, 1 2 1Gb NIC 13 Broadcom BCM5709C IPv6 Gigabit Copper Dual Port NIC with TOE G218C Gen1 x4 Slot 2, 1 2 Fibre Channel 8 HBA 14 Emulex LPe12002 FC8 Dual Channel HBA C856M Gen2 x4 Slot 1, 2 2 Fibre Channel 8 HBA 15 Emulex LPe12000 FC8 Single Channel HBA C855M Gen2 x4 Slot 1, 2 2 Fibre Channel 4 HBA 16 Emulex LPe11002 FC4 Dual Channel HBA KN139 Gen1 x4 Slot 1, 2 2 Fibre Channel 4 HBA 17 Emulex LPe1150 FC4 Single Channel HBA ND407 Gen1 x4 Slot 1, 2 2 Fibre Channel 4 HBA 18 QLogic QLE2462 FC4 Dual Channel HBA DH226 Gen1 x4 Slot 1, 2 2 Fibre Channel 4 HBA 19 QLogic QLE2460 FC4 Single Channel HBA PF323 Gen1 x4 Slot 1, 2 2 SCSI HBA 20 LSI Logic LSI2032 SCSI HBA NU947 Gen1 x4 Slot 1, 2 2 Fibre Channel 8 HBA 21 QLogic QLE2562 FC8 Dual Channel HBA G444C Gen2 x4 Slot 1, 2 2 Fibre Channel 8 HBA 22 QLogic QLE2560 FC8 Single Channel HBA G425C Gen2 x4 Slot 1, 2 2 Fibre Channel 4 HBA 23 QLogic QLE220 FC4 Single Channel HBA YY004 Gen1 x4 Slot 1, 2 2 This list was generated based on thermal, mechanical, and performance inputs. Generally speaking, thermal requirements were a priority for any card over 15W (PERC and most 10G NIC cards). For the rest of the cards, thermal requirements were the priority except where there were conflicts with strict mechanical requirements. Performance considerations were not a factor since both slots were Gen2 with 8x link width. NOTE: The PowerEdge R610 supports a maximum of one 25W card regardless of which slot is populated (does not apply to the Internal Storage Slot). This restriction applies to any PCIe cards that have a maximum power over 15W. PCIe cards that are affected by this restriction are noted by an asterisk.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 36 b. boot Order Refer to the Whoville BIOS Specification for the most up-to-date lane assignments and scan order PCIe scan order (from the BIOS HW spec v1.0) IOH port 1,2 (PCI Express Gen1 x4) – Broadcom BCM5709C Gigabit LOM #1 IOH port 3 (PCI Express Gen1 x4) – Broadcom BCM5709C Gigabit LOM #2 ICH9 port 1-4 (PCI Express Gen1 x4) – Integrated PERC6i or SAS6i on the Center riser IOH port 7/8 (PCI Express Gen2 x8) – Slot 1 on the “center” riser IOH port 9/10 (PCI Express Gen2 x8) – Slot 2 on the “left” riser sectiOn 12. stORaGe a. Overview / Description I. 2.5" SAS Backplane Subsystem The PowerEdge R610 has a single six-drive backplane for 2.5" drives. There are six hot-swap capable Serial Attached SCSI (SAS) or Serial ATA (SATA) slots with two LED indicators per slot, two Mini-SAS cable connectors for connecting the backplane to the integrated SAS 6/iR or PERC 6/i, and a 14-pin power connector. For SATA/SAS mixing, up to four SATA drives are supported with the 2.5" backplane. In this configuration, one pair of drives will be SAS and the remaining drives will be SATA. II. Cabling Two Mini-SAS cables are used to connect both channels of the integrated storage card to the six-drive backplane. The Mini-SAS A connector connects drives 0 through 3 and the Mini-SAS B connector connects drives 4 and 5 to the storage card. b. Drives I. Internal Hard Disk Drives The PowerEdge R610 system supports up to six 2.5" hard disk drives. • Support for 10,000 and 15,000 rpm SAS drives • Support for 7,200 rpm Enterprise SATA and SATAu drives • Hard drives must use the Hannibal drive carrier • Up to six SAS or up to six SATA drives are supported • For SAS/SATA mixing, two SAS and up to four SATA drives are possible • A pair of SAS drives must be installed in slots 0 and 1 • Support for Solid State Drives (SSD) • SSDs require the PERC 6/i Integrated storage controller and cannot be mixed with any other type of hard drive 2.5 HDDs 2.5" Enterprise SATA 7.2K HDs: 160GB, 250GB, and 500GB 2.5" SAS 10K HDs 73GB, 146GB, and 300GB 2.5" entry 10K SAS in Boss Hogg 3.5" HDD carrier 2.5" SAS 15K HDs 73GB, 146GB 2.5" Enterprise SATA SSD 25GB, 50GB, 100GB 2.5" SSD 25GB, 50GBDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 37 POWeReDGe R610 Platforms 4 All 2.5" HDD SAS (or) SATA 4 All 2.5" SSD*** 4 Mixed SSD/SAS** N/A All 3.5" HDD SAT (or) SATA N/A Mixed SAS/SATA* 4 2.5" SAS in 3.5" HDD Carrier (RTS+) N/A 2.5" SAS HDD in 3.5" HDD Carrier + 3.5" SATA HDDs (Mixed SAS) N/A 2.5" SAS HDD in 3.5" HDD Carrier + 3.5" SATA HDDs (Mixed SAS/SATA)* N/A • SAS HDDs should be in slots 0 & 1 and min/max number of SAS HDDs is 2, the rest will be SATA HDDs and min/max number of SATA HDDs depends on the configuration. • **No maximum for SAS HDD’s combined with SSD • ***SSD Support requires PERC 6/i 20GB and 50GB solid state drives (SSD) support will be supported at RTS I. Hard Disk Drive Carriers Hard drives must use the Dell drive carrier for 2.5" drives (legacy drive carriers are not supported). II. Empty Drive Bays For the slots that are not occupied by drives, a carrier blank is provided to maintain proper cooling, maintain a uniform appearance to the unit, and provide EMI shielding. III. Diskless Configuration Support The system supports diskless configuration with no storage controller (SAS 6/iR or PERC 6i) installed in the system. A 2.5" HDD backplane is still installed in this configuration. IV. Hard Drive LED Indicators Each disk drive carrier has two LED indicators visible from the front of the system. One is a green LED for disk activity and the other is a bicolor (green/amber) LED for status information. The activity LED is driven by the disk drive during normal operation. The bicolor LED is controlled by the SEP device on the backplane. Both LEDs are used to indicate certain conditions under direction of a storage controller.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 38 c. RaiD configurations Table: RDIMM Memory Configurations (Each Processor) cOnfiG tyPe cOnfiGs DescRiPtiOn nOn-mixeD DRives, all sata OR all sas mixeD sas/ sata min 2xsas+1xsata max 2xsas + 4xsata attach Rate min hDD max hDD min hDD max hDD NoHDD 0 NZC No controller/ No hard drive 2.5"= 0 2.5"= 0 N/A 3% 1 MSS Motherboard SAS/SATA: SAS 6/iR, No RAID, (Integrated ports SAS/SATA controller) 2.5"= 1 2.5"= 6 6% 2 MSSR0 Integrated SAS/SATA RAID 0 (PERC 6/i, SAS 6/iR) 2.5"= 1 2.5"= 6 N/A 7% 3 MSSR1 Integrated SAS/SATA RAID 1 (PERC 6/i, SAS 6/iR) 2.5"= 2 2.5"= 2 N/A 17% 4 MSSR5 Integrated SAS/SATA RAID 5 (PERC 6/i) 2.5"= 3 2.5"= 6 N/A 22% 5 MSSR10 Integrated SAS/SATA RAID 10 (PERC 6/i) 2.5"= 4 2.5"= 6 N/A 7% 6 MSSR0/ R0 Integrated SAS/SATA RAID 0/RAID 0 (PERC 6/i, SAS6/iR) 2.5"= 1+1* 2.5"= 6 5% 7 MSSR1/ R1 Integrated SAS/SATA RAID 1/RAID 1 (PERC 6/i, SAS 6/iR) 2.5"= 2+2 2.5"= 2+2 6% 8 MSSR1/ R5 Integrated SAS/SATA RAID 1/RAID 5 (PERC 6/i) 2.5"= 2+3 2.5"= 2+4 15% 9 MSSR1/ R10 Integrated SAS/ SATA RAID 1/RAID 10 (PERC 6/i) 2.5"= 2+4 2.5"= 2+4 5% 10 MSSR6 Integrated SAS/SATA RAID 6 (PERC 6/i) 2.5"= 4 2.5"= 6 N/A 7% SAS/SATA (RAID) SAS/SATA (No RAID)Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 39 cOnfiG tyPe cOnfiGs DescRiPtiOn nOn-mixeD DRives, all sata OR all sas mixeD sas/ sata min 2xsas+1xsata max 2xsas + 4xsata attach Rate min hDD max hDD min hDD max hDD SAS/SATA (No RAID) 11 Mss-X Motherboard SAS/SATA: SAS 6/iR, No RAID, (Integrated ports SAS/SATA controller) 2.5"= 3 2.5"= 6 SAS/SATA (RAID) 12 MSSR0/ R0-X Integrated SAS/SATA RAID 0/RAID 0 (PERC 6/i, SAS6/iR) 2.5"= 2+1 2.5"= 2+4 13 MSSR1/ R1-X Integrated SAS/SATA RAID 1/RAID 1 (PERC 6/i, SAS 6/iR) 2.5"= 2+2 2.5"= 2+2 14 MSSR1/ R5-X Integrated SAS/SATA RAID 1/RAID 5 (PERC 6/i) 2.5"= 2+3 2.5"= 2+4 15 MSSR1/ R10-X Integrated SAS/SATA RAID 1/RAID 10 (PERC 6/i) 2.5"= 2+4 2.5"= 2+4 16 MSSR1 Integrated SSD RAID 1 (PERC 6/i, SAS 6/iR) 2.5"= 2 2.5"= 2 N/A 17 MSSR5 Integrated SSD RAID 5 ( PERC 6/i) 2.5"= 3 2.5"= 6 N/A 18 MSSR10 Integrated SSD RAID 10 ( PERC 6/i) 2.5"= 4 2.5"= 6 N/ADell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 40 D. storage controllers I. SAS 6/iR The PowerEdge R610 internal SAS 6/iR HBA is an expansion card that plugs into a dedicated PCI Express x8 slot (only four lanes wired). It incorporates two four-channel SAS IOCs for connection to SAS/SATA hard disk drives. It is designed in a form factor that allows the same card to be used in R610 and T610. II. PERC 6i For customers who want a hardware RAID solution, the PERC 6i is an option. The PERC 6i uses the LSI 1078 ROC (RAID on Chip) processor with a PCI Express host interface and DDR2 memory. A battery is also available for backup. PRODuct usaGe R610 suPPORt slOt Pcie cOn Pcie bRacket i/O cOn RaiD bbu PERC SAS/SATA PERC 6/i Integrated Internal Backplane Storage (HDD, SSD) Yes, Max 1 Storage slot x8 No x4 int x4 int 0, 1, 5, 6, 10, 50, and 60 Yes PERC 6/E Adapter External SAS/SATA Storage Yes, Max 1 (MD1000 Pompano & MD1020 Ridgeback) PCIe slot x8 Yes x4 ext x4 ext 0, 1, 5, 6, 10, 50, and 60 TBBU PERC 5/E Adapter External Legacy Storage Yes, Max 1 (MD1020 and Ridgeback) PCIe slot x8 Yes x4 ext x4 ext 0, 1, 5, 10, 50 TBBU SAS HBA SAS/SATA SAS 6/iR Integrated Internal Backplane Storage (No tape or SSD support) Yes, Max 1 Storage slot x8 No x4 int x4 int 0, 1 No SAS 5/E Adapter External SAS (DAS, Tape) Yes, Max 1 PCIe slot x8 Yes x4 ext x4 ext none No ICH9 On Planar via chipset Internal slim-line SATA Optical and/or TBU Only (no HDD) Yes, 1 port for optical n/a n/a n/a 1x int n/a n/a LSI 2032 SCSI LSI 2032 Adapter External SCSI Tape/ Legacy External storage Yes, Max 2 PCIe slot x8 Yes 1x int 1x ext n/a n/aDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 41 e. leD indicators Each disk drive carrier has two LED indicators visible from the front of the system. One is a green LED for disk activity and the other is a bicolor (green/amber) LED for status information. The activity LED is driven by the disk drive during normal operation. The bicolor LED is controlled by the SEP device on the backplane. Both LEDs are used to indicate certain conditions under direction of a storage controller. f. Optical Drives SATA optical drives are optional in all PowerEdge R610 systems and connect to the planar. IDE drives are no longer supported. The following slimline drives are available on Thidwick: DVD-ROM and DVD+RW. If the drive is not ordered with the system, a blank should be installed in its place. G. tape Drives The R610 does not support an internal tape drive. The PowerEdge R610 only supports external tape drives; see the SDL for more information about specific external TBU support. sectiOn 13. viDeO a. Overview / Description The PowerEdge R610 system Integrated Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) incorporates an integrated video subsystem, connected to the 32-bit PCI interface of the ICH9. This logic is based on the Matrox G200. The device only supports 2D graphics. The video device outputs are multiplexed between the front and rear video ports. If a monitor is connected to the front video connector, it will take precedence over the rear connection, thereby removing the display from the rear connection. The integrated video core shares its video memory with the iDRAC6’s 128MB DDR2 application space memory. This memory is also used for the KVM buffer. The Thidwick system supports the following 2D graphics video modes: ResOlutiOn RefResh Rate (hz) cOlOR DePth (bit) 640 x 480 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 800 x 600 56, 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 1024 x 768 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 1152 x 864 75 8, 16, 32 1280 x 1024 60, 75, 85 8, 16 1280 x 1024 60 32 sectiOn 14. auDiO a. Overview / Description No speakers supportedDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 42 sectiOn 15. Rack infORmatiOn a. Overview / Description Rack installation components such as rails are provided with the PowerEdge R610 Rack Kit. The rack installation components are as follows: sliding rack mount with latest generation Cable Management Arm (CMA). The PowerEdge R610 will feature slam latches to offer easier removal from the rack. When the system is installed in a rack, please observe the following guidelines: Nothing should be located within 12” of the front of the unit that would restrict the airflow into the system. Nothing should be mounted or placed behind the chassis that would restrict airflow from exiting the system. Only Dell-approved CMAs can be placed behind the chassis. All other objects should be located at least 24” away from the rear of the chassis. When two systems are placed back to back, the separation between the units should be at least 24” if the exit airflow is equivalent for the two chassis. This will allow the exit air to escape without creating an extreme back pressure at the rear of one of the chassis. b. cable management arm (cma) Notes: • CMA supports for the maximum number of cables supported by system • The numbers in this matrix represent the number and types of external cables required to be supported by the CMA solution. • This matrix is built on the practical worst case configuration in each platform based on prior and projected take rates. Note that other combinations of adapters and associated cables exist, but are assumed to fall within these guidelines from the standpoint of bend radius and flexibility, cable bundling, cable volume, etc. • PCI NIC cables are assumed to be Ethernet. • KVM cable dongle may be used for mouse/keyboard/video. cable tyPe numbeR Of cables Mouse – USB 1 Keyboard – USB 1 Video – VGA 1 Power Cords 2 LOMs – Ethernet 1 PCI NICs 1 Total 7Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 43 c. Rails Support for Dell 4210 & 2410 racks Support for Dell 4200 & 2400 racks without CMA Support for HP/Compaq 10XXX series racks Support for HP/Compaq 9XXX & 7XXX series racks without CMA Support for tool-less installation in CEA-310-E compliant square hole 4-post racks including: Support for Dell 2410 24U Rack Support for Dell 4210 Rack Support for HP/Compaq 10xxx series Support for tooled or tool-less installation in CEA-310-E compliant round hole 4-post racks (tool-less preferred) Support for flush and center mount installation in CEA-310-E compliant 2-post racks (1U & 2U only) The R610 rail supports the following racks: sectiOn 16. OPeRatinG systems a. Overview / Description The PowerEdge R610 supports both Windows and Linux Operating Systems. b. Operating systems supported Windows ® support: x86 OR x64 installatiOn factORy installatiOn lOGO ceRtificatiOn scheDule test/ valiDate suPPORt Windows® Small Business Server 2008 and Essential Business Server 2008 x64 Standard/ Premium Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Shipping Yes Yes Windows Server® 2008 (x64 includes Hyper-V™) x64 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Enterprise Shipping Yes Yes Datacenter Windows Server® 2008 x86 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Shipping Yes Yes EnterpriseDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 44 Windows® Web Server 2008 x86 and x64 Web Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Shipping Yes Yes Windows Server® 2008, SP2 (x64 includes Hyper-V™) x64 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Available in August - October 2009 Enterprise Yes Yes Datacenter Windows Server® 2008, SP2 x86 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Available in August - October 2009 Yes Yes Enterprise Windows® Web Server 2008, SP2 x86 and x64 Web Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Available in August - October 2009 Yes Yes Windows Server® 2008, R2, (x64 includes Hyper-V™) x64 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Release 2 Available in November 2009 - January 2010 Enterprise Yes Yes DatacenterDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 45 sectiOn 17. viRtualizatiOn a. Overview / Description Supported embedded hypervisors: • Microsoft ® Windows Server ® 2008 Hyper-V • VMware ® ESXi Version 4.0 and 3.5 update 4 • Citrix ® XenServer 5.0 with Hotfix 1 or later sectiOn 18. systems manaGement a. Overview / Description Dell is focused on delivering open, flexible, and integrated solutions the help our customers reduce the complexity of managing disparate IT assets. We build comprehensive IT management solutions. Combining Dell PowerEdge Servers with a wide selection of Dell-developed management solutions, we provide customers choice and flexibility – so you can simplify and save in environments of any size. To help you meet your server performance demands, Dell offers Dell OpenManage™ systems management solutions for: Red Hat® Enterprise Linux 4.7 x86 and x64 ES/AS Available in June 2009 N/A Available in June 2009 Yes Yes Red Hat Enterprise Linux 5.2 x86 and x64 Standard/AP Yes N/A Shipping Yes Yes Red Hat Enterprise Linux 5.3 x86 and x64 Standard/AP Available in June 2009 N/A Available in June 2009 Yes Yes Novell® SUSE® Linux Enterprise Server 10 SP2 x64 Enterprise Yes N/A Shipping Yes Yes Novell SUSE Linux Enterprise Server 11 x64 Enterprise Available in June 2009 N/A Available in June 2009 Yes Yes Solaris™ 10 05/09 x64 Enterprise Drop in the box N/A Available in June 2009 Yes Yes Linux support:Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 46 • Deployment of one or many servers from a single console • Monitoring of server and storage health and maintenance • Update of system, operating system, and application software We offer IT management solutions for organizations of all sizes – priced right, sized right, and supported right. b. server management A Dell Systems Management and Documentation DVD and a Dell Management Console DVD are included with the product. ISO images are also available. The following sections briefly describe the content. Dell Systems Build and Update Utility: Dell Systems Build and Update Utility assists in OS install and pre-OS hardware configuration and updates. OpenManage Server Administrator: The OpenManage Server Administrator (OMSA) tool provides a comprehensive, one-to-one systems management solution, designed for system administrators to manage systems locally and remotely on a network. OMSA allows system administrators to focus on managing their entire network by providing comprehensive one-to-one systems management. Management Console: Our legacy IT Assistant console is also included, as well as tools to allow access to our remote management products. These tools include: Remote Access Service, for iDRAC, and the BMC Management Utility. Active Directory Snap-in Utility: The Active Directory Snap-in Utility provides an extension snap-in to the Microsoft Active Directory. This allows you to manage Dell specific Active Directory objects. The Dell-specific schema class definitions and their installation are also included on the DVD. Dell Systems Service Diagnostics Tools: Dell Systems Service and Diagnostics tools deliver the latest Dell optimized drivers, utilities, and operating system-based diagnostics that you can use to update your system. eDocs: The section includes Acrobat files for PowerEdge systems, storage peripheral and OpenManage software. Dell Management Console DVD: The Dell Management Console is a Web-based systems management software that enables you to discover and inventory devices on your network. It also provides advanced functions, such as health and performance monitoring of networked devices and patch management capabilities for Dell systems. Server Update Utility: In addition to the Systems Management Tools and Documentation and Dell Management Console DVDs, customers have the option to obtain Server Update Utility DVD. This DVD has an inventory tool for managing updates to firmware, BIOS and drivers for either Linux or Windows varieties. c. embedded server management The PowerEdge R610 implements circuitry for the next generation of Embedded Server Management. It is Intelligent Platform Management Interface (IPMI) v2.0 compliant. The iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller) is responsible for acting as an interface between the host system and its management software and the periphery devices. These periphery devices consist of the PSUs, the storage backplane, integrated SAS HBA or PERC 6/i and control panel with semi-intelligent display. The iDRAC6 provides features for managing the server remotely or in data center lights-out environments. Advanced iDRAC features require the installation of the iDRAC6 Enterprise card.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 47 I. Unmanaged Persistent Storage The unmanaged persistent storage consists of two ports: • one located on the control panel board • one located on the Internal SD Module. The port on the control panel is for an optional USB key and is located inside the chassis. Some of the possible applications of the USB key are: • User custom boot and pre-boot OS for ease of deployment or diskless environments • USB license keys for software applications like eToken™ or Sentinel Hardware Keys • Storage of custom logs or scratch pad for portable user-defined information (not hot-pluggable) The Internal SD Module is dedicated for an SD Flash Card with embedded Hypervisor for virtualization. The SD Flash Card contains a bootable OS image for virtualized platforms. II. Lifecycle Controller/Unified Server Configurator Embedded management is comprised of several pieces which are very interdependent. • Lifecycle Controller • Unified Server Configurator • iDRAC6 • vFLASH Lifecycle controller is the hardware component that powers the embedded management features. It is integrated and tamperproof storage for system-management tools and enablement utilities (firmware, drivers, etc.). It is flash partitioned to support multiple, future use cases Dell Unified Server Configurator is a 1:1 user interface exposing utilities from Lifecycle Controller. Customers will use this interface to configure hardware, update server, run diagnostics, or deploy the operating system. This utility resides on Lifecycle Controller. To access the Unified Server Configurator, press key within 10 seconds of the Dell logo display during the system boot process. Current functionality enabled by the Unified Server Configurator includes: featuRe DescRiPtiOn Faster O/S Installation Drivers and the installation utility are embedded on system, so no need to scour DELL.COM Faster System Updates Integration with Dell support automatically directed to latest versions of the Unified Server Configurator More Comprehensive Diagnostics Diagnostic utilities are embedded on system Simplified Hardware Configuration Detects RAID controller and allows user to configure virtual disk and choose virtual disk as boot device, eliminating the need to launch a separate utility III. iDRAC6 Express The iDRAC6 Express is the first tier of iDRAC6 upgrades. In addition to upgrading the system with a Lifecycle Controller, the iDRAC6 Express offers the following key features: • Graphical web interface • Standard-based interfacesDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 48 • Server Sensor monitoring and fault alerting • Secure operation of remote access functions including authentication, authorization, and encryption • Power control and management with the ability to limit server power consumption and remotely control server power states • Advanced troubleshooting capabilities For more information on iDRAC6 Express features see the table below. IV. iDRAC6 Enterprise The optional iDRAC6 Enterprise card provides access to advanced iDRAC6 features. The iDRAC6 Enterprise connects directly to the R610 planar and is mounted parallel to the planar with stand-offs. Key features for the iDRAC6 Enterprise include: • Scripting capability with Dell’s Racadm command-line • Remote video, keyboard, and mouse control with Virtual Console • Remote media access with Virtual Media • Dedicated network interface Additionally, the iDRAC6 Enterprise can be upgraded by adding the vFlash Media card. This is a 1GB Dell branded SD card that enabled a persistent 256MB virtual flash partition. In the future, vFlash will be expanded to include additional features. A more detailed feature list for iDRAC6 Enterprise and vFlash is included in the table below. featuRe bmc iDRac6 exPRess iDRac6 enteRPRise vflash meDia Interface and Standards Support IPMI 2.0 4 4 4 4 Web-based GUI 4 4 4 SNMP 4 4 4 WSMAN 4 4 4 SMASH-CLP 4 4 4 Racadm command-line 4 4 Conductivity Shared/Failover Network Modes 4 4 4 4 IPv4 4 4 4 4 VLAN tagging 4 4 4 4 IPv6 4 4 4 Dynamic DNS 4 4 4 Dedicated NIC 4 4 Security & Authentication Role-based Authority 4 4 4 4Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 49 featuRe bmc iDRac6 exPRess iDRac6 enteRPRise vflash meDia Virtual console sharing 4 4 Virtual flash 4 Monitoring Sensor Monitoring and Alerting 4 1 4 4 4 Real-time Power Monitoring 4 4 4 Real-time Power Graphing 4 4 4 Historical Power Counters 4 4 4 Logging Features System Event Log 4 4 4 4 RAC Log 4 4 4 Trace Log 4 4 4 featuRe bmc iDRac6 exPRess iDRac6 enteRPRise vflash meDia Local Users 4 4 4 4 Active Directory 4 4 4 SSL Encryption 4 4 4 Remote Management & Remediation Remote Firmware Update 4 1 4 4 4 Server power control 4 1 4 4 4 Serial-over-LAN (with proxy) 4 4 4 4 Serial-over-LAN (no proxy) 4 4 4 Power capping 4 4 4 Last crash screen capture 4 4 4 Boot capture 4 4 4 Serial-over-LAN 4 4 4 Virtual media 4 4 Virtual console 4 4Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 50 sectiOn 19. PeRiPheRals a. usb Peripherals The R610 supports the following USB devices: • DVD (bootable; requires two USB ports) • USB Key (bootable) • Keyboard (only one USB keyboard is supported) • Mouse (only one USB mouse is supported b. external storage exteRnal stORaGe SAN Support EMC's AX Arrays (SCSI, FC, and iSCSI) EMC's CX Arrays (SCSI, FC, and iSCSI) EqualLogic's PS5XXX Arrays (iSCSI) SAS Management SW for xBOD OMSS X.X for MD1000 OMSS X.X for MD1020 X.X for MD3000 for MD3000i PV NAS Attachment to Lightning (PV NX1950) including iSCSI and clustering support Attachment to Warrior (Win Storage Server on PE) Attachment to EMC NS500G PV DAS MD1000 JBOD MD3000 RBOD MD1120 2.5 SAS/SATA JBOD MD1100 3.5 SAS/SATA JBOD PV SAN MD3000i iSCSI RAID array EqualLogic™ PS5000 family PS5500 family SAS xBOD SW OpenManage Storage ManagerDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 51 section 20. Documentation a. Overview, Description, and list PowerEdge R610 and other 11G systems use the new Enterprise documentation set. The following is a summary of some of the documents slated for the R610 product. For the complete list of documents, including language requirements and delivery scheduling, refer to the Documentation Matrix and the Documentation Milestones in the InfoDev Functional Publications Plan. • Getting Started Guide: This guide provides initial setup steps, a list of key system features, and technical specifications. This document is required for certain worldwide regulatory submittals. This guide is printed and shipped with the system, and is also available in PDF format on the Dell support site. • Hardware Owner’s Manual: This document provides troubleshooting and remove/replace procedures, as well as information on the System Setup program, system messages, codes, and indicators. This document is provided to customers in HTML and PDF format at the Dell support site. • System Information Label: The system information label documents the system board layout and system jumper settings and is located on the system cover. Text is minimized due to space limitations and translation considerations. The label size is standardized across platforms. • Information Update: This is a PDF document that provides information on late changes and issues having significant customer impact which were discovered after document signoff. • General System Information Placemat: This is a paper document that is provided with every system. The document provides general information about the system, including software license agreement information and the location of the service tag. • Rack Placemat: This is a paper document that is provided with the rack kits. The document provides an overview of procedures for setting up the rack. PackaGinG PROviDe PackaGinG tO suPPORt system Packaging should incorporate keyboard, mouse, bezel, Doc, CDs, rails • Will not bag the server in outbound pack • Multi-pack rails targeted to go in a box within the multi-pack but investigation underway for a separate box for ease of customer staging • Accessory tray needs a cover and icon showing contents • Doc Box – separate box within the main box containing import documentation and software (OS, OM, etc.) sectiOn 21. PackaGinG OPtiOnsDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 52 nOnvOlatile Ram vOlatile Ram RefeRence DesiGnatOR qty size tyPe [e.g., flash PROm, EEPROM]: PlanaR, POWeReDGe R610 System BIOS SPI Flash Y U_SPI_BIOS 1 4MB Flash EEPROM (SPI interface) LOM Configuration Data Y U15, U16 2 512KB FLASH (NOR) iDRAC6 Controller ROM Y U_IBMC 1 4KB ROM iDRAC6 Controller RAM Y U_IBMC 1 8KB RAM System CPLD Y U_CPLD 1 1200 Macro cells Internal Flash EEPROM System CPLD Y U_CPLD 1 1KB RAM iDRAC6 Express Internal Flash Y U_EMMC 1 1GB NAND FLASH System RAM Y J_CPU(2:1)_ CH(2:0)_ DIMM(3:1) 18 up to 18 DIMMs *16GB RAM TPM ID EEPROM (Plug in module only) Y U_SEEPROM 1 256B EEPROM TPM Binding EEPROM (on China planar only) Y U7261 1 256B EEPROM iDRAC6 SDRAM Y U_IBMC_ MEM 1 128MB DDR2 RAM iDRAC6 FRU Y U_IBMC_ FRU 1 4KB EEPROM iDRAC6 Boot Block Flash Y U_IBMC_SPI 1 2MB FLASH (NOR) Trusted Platform Module Y N U_TPM 1 128 bytes EEPROM chiPset CMOS Y U_ICH9 1 256KB Battery backed RAM 2.5" backPlane OR 3.5" backPlane Storage Controller Processor Y U_SEP 1 32KB Embedded Microcontroller Flash cOntROl Panel Internal USB Y J_USBKEY (connector) 1 User selectable License key hard set ROM or user choice Internal SD Module Y J_SDCARD (Connector) 1 User selectable - 1GB shipped Secure Digital NAND Flash POWeR suPPly PSU Microcontroller Y Varies by part number Up to 2 Maximum supported = 2MB per PSU Embedded microcontroller flash PeRc 6/i inteGRateD PERC NVSRAM Config Data Y U23 1 32KB Non-volatile SRAM PERC Firmware Y U24 1 4MB FLASH (NOR) PERC Cache RAM Y U58-61 1 256MB RAM FRU Y U40 1 256MB EEPROM IBUTTON Key EEPROM Y U21 1 1KB EEPROM CPLD Y U_CPLD 1 72 macrocells Internal Flash EEPROM SAS 6/iR Integrated Controller Configuration Data Y U3 1 4MB FLASH (NOR) FRU Y U4 1 256KB EEPROM Integrated Mirroring NVSRAM Y U1 1 32KB Non-volatile SRAM iDRAC6 Enterprise VFlash Y J_SD (connector) 1 1GB @ RTS, Larger later Secure Digital NAND Flash appendix R610 Volatility Chart. See page 13 for more information on the volatility chart.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 53 can useR PROGRams OR OPeRatinG system WRite Data tO it DuRinG nORmal OPeRatiOn? PuRPOse? [e.g., bOOt cODe] PlanaR, POWeReDGe R610 System BIOS SPI Flash No Boot Code, System Configuration Information, EUFI environment LOM Configuration Data No LAN on motherboard configuration and firmware iDRAC6 Controller ROM No not utilized iDRAC6 Controller RAM No iDRAC internal RAM System CPLD No System-specific hardware logic System CPLD No not utilized iDRAC6 Express Internal Flash No for iDRAC Operating System. Yes for Managed System Services Repository iDRAC Operating System plus Managed System Services Repository (i.e., Unified Server Configurator, OS drivers, diagnostics, rollback versions of various programmables) System RAM Yes System OS RAM TPM ID EEPROM (Plug in module only) No BIOS Identification of TPM module TPM Binding EEPROM (on China planar only) No BIOS binding of plug in module to a particulare planar iDRAC6 SDRAM No BMC OS + VGA frame buffer iDRAC6 FRU No Motherboard electronic product identifier iDRAC6 Boot Block Flash No iDRAC boot loader and configuration (i.e., MAC address), life cycle log, and system event log Trusted Platform Module yes Storage of encryption keys chiPset CMOS No BIOS settings 2.5" backPlane OR 3.5" backPlane Storage Controller Processor No Backplane firmware (HDD status, etc.) cOntROl Panel Internal USB Yes as allowed by OS Normal usage is read only software license key, but not limited Internal SD Module Yes as allowed by OS Normal usage is embedded hypervisor OS but not limited POWeR suPPly PSU Microcontroller No Power supply operation, power telemetry data, and fault behaviors PeRc 6/i inteGRateD PERC NVSRAM Config Data No Stores configuration data of HDDs PERC Firmware No Storage Controller Firmware PERC Cache RAM No - not directly. Storage RAID controller cache FRU No Card product identification for system inventory purposes IBUTTON Key EEPROM No Feature enablement encyrpted key CPLD No HW control logic (i.e., power sequencing) SAS 6/iR Integrated Controller Configuration Data No Stores configuration data of HDDs FRU No Card product identification for system inventory purposes Integrated Mirroring NVSRAM No Stores configuration data of HDDs iDRAC6 Enterprise VFlash Yes - When enabled, installed, and the media does not have the write protect switch applied Storage of logs, user images like files, drivers, OS's, etc. R610 Volatility Chart Continued.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 54 hOW is Data inPut tO this memORy? PlanaR, POWeReDGe R610 System BIOS SPI Flash Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program that is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable containing the firmware file and the loader. System loaded with arbitrary data in firmware memory would not operate. Future firmware releases may add support for recovery of a bad/corrupted BIOS ROM image via the iDRAC (administrator privilege plus specific firmware, binary, and commands) LOM Configuration Data Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program that is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable containing the firmware file and the loader. LOMs loaded with arbitrary data in firmware memory would not operate. iDRAC6 Controller ROM N/A iDRAC6 Controller RAM iDRAC embedded system System CPLD Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program that is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable (currently only DRMK utility support) containing the firmware file and the loader. System loaded with arbitrary data in CPLD memory would not operate. System CPLD Not utilized iDRAC6 Express Internal Flash iDRAC OS: Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program that is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable containing the firmware file and the loader. System loaded without a good iDRAC firmware image yields a non-functional iDRAC. Managed Services Repository: Various partitions are loaded via vendor-provided firmware file and loader program just like iDRAC OS. System RAM System OS TPM ID EEPROM (Plug in module only) Factory load only. TPM Binding EEPROM (on China planar only) BIOS only iDRAC6 SDRAM Embedded iDRAC OS for 108MB and 8MB for VGA frame buffer iDRAC6 FRU Factory and iDRAC embedded OS iDRAC6 Boot Block Flash Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program that is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable or out-of-band firmware updates across the management network. Bad contents yield the iDRAC inoperable and unrecoverable in the customer environment. Note the life cycle log is automatically updated by the iDRAC as various system component FW, HW, and SW verions are changed. Trusted Platform Module Using TPM-enabled operating systems chiPset CMOS BIOS control only via input such as BIOS F2 menu user configuration settings (such as boot order) 2.5" backPlane OR 3.5" backPlane Storage Controller Processor Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program that is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable (DRMK, USC, OS DUPs utility support) containing the firmware file and the loader. Backplane loaded with bad firmware will not provide backplane and HDD status. cOntROl Panel Internal USB Either read-only license key or OS control copies Internal SD Module Factory load, OS run time usage, and OS updates and configuration changes. POWeR suPPly PSU Microcontroller Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program that is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable (Unified Server Configurator) containing the firmware file and the loader. PSUs loaded with bad firmware will not provide PSU functional behavior and result in PSU system faults. PeRc 6/i inteGRateD PERC NVSRAM Config Data Embedded storage firmware controls this data PERC Firmware Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program that is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable (DUPs, Unified Server Configurator) containing the firmware file and the loader. Storage adapters loaded with bad firmware will not provide storage controller behavior. PERC Cache RAM Embedded storage firmware controls the use of storage cache data. FRU Factory only. Not customer updatable. IBUTTON Key EEPROM Factory only. Not customer updatable. CPLD Factory only. Not customer updatable. SAS 6/iR Integrated R610 Volatility Chart Continued.Dell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 55 hOW is this memORy WRite PROtecteD? hOW is the memORy cleaReD? PlanaR, POWeReDGe R610 System BIOS SPI Flash Software write protected Not possible with any utilities or applications and system is not functional if corrupted/removed. LOM Configuration Data Not explicitly protected but special applications are needed to communicate through the LOMs to reprogram this ROM. Not user clearable iDRAC6 Controller ROM Protected permanently by hardware Not clearable iDRAC6 Controller RAM n/a iDRAC reset System CPLD Requires special system-specific utility Not possible with any utilities or applications and system is not functional if corrupted/removed. System CPLD It's not accessible Not clearable iDRAC6 Express Internal Flash Writes are proxied through a temporary iDRAC scratchpad RAM and not directly made from an OS or OS application. Not user clearable System RAM OS control Reboot or power down system TPM ID EEPROM (Plug in module only) HW read only Not - read only TPM Binding EEPROM (on China planar only) Locked by BIOS from physical access by anyone after boot N/A - BIOS control only iDRAC6 SDRAM n/a AC cycle for BMC OS and reset / power off server for VGA frame buffer iDRAC6 FRU Writes controlled by iDRAC embedded OS EPPID is not clearable iDRAC6 Boot Block Flash iDRAC embedded OS control of the write protection. Not possible with any utilities or applications and iDRAC does not function as expected if corrupted/ removed. Lifecycle log is clearable only in a factory environment. SEL is user clearable. Trusted Platform Module SW write protected F2 setup option chiPset CMOS N/A - BIOS only control Planar NVRAM_CLR jumper or remove AC cord, remove cover, remove coin cell battery. Wait for 30 seconds, replace battery, cover, and then AC cord. F2 system setup option to restore defaults 2.5" backPlane OR 3.5" backPlane Storage Controller Processor Embedded firmware only writeable through controlled iDRAC methods Not possible with any utilities or applications and backplane does not function as expected if corrupted/ removed. cOntROl Panel Internal USB OS control OS control format Internal SD Module Only by SD card write-protect switch. OS control format POWeR suPPly PSU Microcontroller Protected by the embedded microcontroller. Special keys are used by special vendor-provided utilities to unlock the ROM with various CRC checks during load. N/A - not in-system clearable R610 Volatility Chart Continued. hOW is Data inPut tO this memORy? PlanaR, POWeReDGe R610 Controller Configuration Data Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program that is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable (DUPs, Unified Server Configurator) containing the firmware file and the loader. Storage adapters loaded with bad firmware will not provide storage controller behavior. FRU Factory only. Not customer updatable. Integrated Mirroring NVSRAM Embedded storage firmware controls this data iDRAC6 Enterprise VFlash Preloaded media before installation, or remote out-of-band upload of user data (i.e., ISO images, files) or local server read/write capability to use like a hard diskDell™ PowerEdge™ R610 Technical Guidebook 56 R610 Volatility Chart Continued. hOW is this memORy WRite PROtecteD? hOW is the memORy cleaReD? PlanaR, POWeReDGe R610 PeRc 6/i inteGRateD PERC NVSRAM Config Data Storage controller firmware accessed only N/A - not in-system clearable PERC Firmware Write control access by storage controller firmware N/A - not in-system clearable PERC Cache RAM Storage controller firmware accessed only Storage controller firmware clearable only. Remove AC AND deplete or remove backup battery. FRU Protected in that no iDRAC-embedded firmware writes to this device. Although very convoluted, theoretically, IPMI I 2 C Master write commands would flow through to overwrite this EEPROM N/A - not in-system clearable IBUTTON Key EEPROM SHA1 encryption included. Storage controller use only N/A - not in-system clearable CPLD Only factory programmable N/A - not in-system clearable SAS 6/iR Integrated Controller Configuration Data Write control access by storage controller firmware N/A - not in-system clearable FRU Protected in that no iDRAC-embedded firmware writes to this device. Although very convoluted, theoretically, IPMI I 2 C Master write commands would flow through to overwrite this EEPROM N/A - not in-system clearable Integrated Mirroring NVSRAM Storage controller firmware accessed only N/A - not in-system clearable iDRAC6 Enterprise VFlash Media write protection switch or OS control iDRAC-based format or local OS format or delete or card removal and formatted on a client PowerEdge T710 Technical Guidebook Dell DELL TM POWEREDGE TM T710 TECHNICAL GUIDEBOOK INSIDE THE POWEREDGE T710PowerEdge T710 Technical Guidebook Dell Table of Contents 1 Product Comparison .........................................................................................................................1 1.1 Overview ...................................................................................................................................1 2 New Technologies.............................................................................................................................2 2.1 Overview/Description ................................................................................................................2 2.2 Detailed Information ..................................................................................................................2 2.2.1 Intel Xeon 5500 Series Processors ...................................................................................2 2.2.2 Intel 5520 Chipset .............................................................................................................3 2.2.3 PCIe Generation 2.............................................................................................................3 2.2.4 DDR3 Memory Technology ...............................................................................................3 2.2.5 16-Drive Active Backplane ................................................................................................3 2.2.6 Next Generation Broadcom 5709C LOMs.........................................................................4 2.2.7 Next generation Dell Embedded Server Management......................................................4 3 System Overview ..............................................................................................................................4 3.1 Overview/Description ................................................................................................................4 3.2 T710 Product Features Summary .............................................................................................5 4 Mechanical........................................................................................................................................6 4.1 Chassis Description ..................................................................................................................6 4.2 Dimensions and Weight ............................................................................................................6 4.3 Front Panel View and Features.................................................................................................7 4.4 Back Panel View and Features .................................................................................................7 4.5 Power Supply Indicators ...........................................................................................................8 4.6 Side Views and Features ..........................................................................................................8 4.7 Internal Chassis Views..............................................................................................................9 4.8 Rails and Cable Management...................................................................................................9 4.9 Rack View ...............................................................................................................................10 4.10 Fans ........................................................................................................................................10 4.11 Control Panel/LCD ..................................................................................................................11 4.11.1 Cover Latch.....................................................................................................................12 4.11.2 Bezel ...............................................................................................................................12 4.11.3 Hard Drive .......................................................................................................................13 4.11.4 Trusted Platform Management (TPM).............................................................................13 4.11.5 Power-Off Security ..........................................................................................................13 4.11.6 Intrusion Alert ..................................................................................................................13 4.11.7 Secure Mode...................................................................................................................13 4.12 Persistent Storage...................................................................................................................14 4.12.1 Managed Persistent Storage...........................................................................................14 4.12.2 SD Module (Unmanaged Internal Persistent Storage)....................................................15 4.13 USB Key (Unmanaged Internal Persistent Storage)...............................................................16 4.14 Battery.....................................................................................................................................16 4.15 Field Replaceable Units (FRU) ...............................................................................................16 5 Electrical..........................................................................................................................................16 5.1 Clock Circuitry .........................................................................................................................16 5.2 Volatility...................................................................................................................................16 6 Power, Thermal, and Acoustic ........................................................................................................16 6.1 Power Supplies .......................................................................................................................16 6.2 Power Supply Specifications...................................................................................................17 6.3 Power Efficiency......................................................................................................................18 6.4 Environmental Specifications ..................................................................................................19PowerEdge T710 Technical Guidebook Dell 6.6 Maximum Input Amps .............................................................................................................20 6.7 EnergySmart Enablement .......................................................................................................20 6.8 Energy Star Compliance .........................................................................................................20 6.9 Acoustics.................................................................................................................................20 7 Block Diagram.................................................................................................................................22 8 Processors ......................................................................................................................................22 8.1 Overview .................................................................................................................................22 8.2 Features ..................................................................................................................................23 8.3 Supported Processors.............................................................................................................23 8.4 Processor Configurations........................................................................................................24 8.5 Additional Processor Information ............................................................................................24 9 Memory ...........................................................................................................................................24 9.1 Overview .................................................................................................................................24 9.2 DIMMs Supported ...................................................................................................................24 9.3 Memory Population Scenarios ................................................................................................24 9.4 Slots/Risers .............................................................................................................................25 9.5 Speed/Memory Features.........................................................................................................25 9.6 Memory Population .................................................................................................................26 9.7 Memory Speed Limitations......................................................................................................26 9.8 Mirroring ..................................................................................................................................27 10 Chipset............................................................................................................................................27 10.1 Overview .................................................................................................................................27 10.2 Intel 5500 Chipset Dual I/O Hub (IOH)....................................................................................27 10.3 Intel Quickpath Architecture ....................................................................................................28 10.4 PCI Express Generation 2 ......................................................................................................28 10.5 Intel Direct Media Interface (DMI) ...........................................................................................28 10.6 Super I/O Controller ................................................................................................................29 11 BIOS................................................................................................................................................29 11.1 Overview .................................................................................................................................29 11.2 Supported ACPI States ...........................................................................................................29 12 Embedded NICs/LAN on Motherboard (LOM) ................................................................................29 12.1 Overview .................................................................................................................................29 13 I/O Slots ..........................................................................................................................................30 13.1 Overview .................................................................................................................................30 13.2 X16 Express Card Specifications............................................................................................30 13.3 Available PCIe Cards ..............................................................................................................31 13.4 Boot Order...............................................................................................................................32 14 Storage............................................................................................................................................32 14.1 Overview .................................................................................................................................32 14.2 3.5” X8 HDD Backplane ..........................................................................................................33 14.3 2.5” X16 HDD Backplane ........................................................................................................33 14.4 Storage Card Support Matrix ..................................................................................................33 14.5 Available Drives ......................................................................................................................34 14.6 RAID Configurations ...............................................................................................................35 14.7 Internal Storage Controllers ....................................................................................................42 14.8 LED Indicators.........................................................................................................................42 14.9 Optical Drives..........................................................................................................................42 14.10 Tape Drives.............................................................................................................................42 15 Video...............................................................................................................................................42PowerEdge T710 Technical Guidebook Dell 15.1 Overview .................................................................................................................................42 16 Audio...............................................................................................................................................43 17 Rack Information.............................................................................................................................43 17.1 Overview .................................................................................................................................43 17.2 Cable Management Arm (CMA)..............................................................................................43 17.3 Rack Configuration..................................................................................................................43 17.4 Rails ........................................................................................................................................44 18 Operating Systems..........................................................................................................................45 18.1 Overview .................................................................................................................................45 18.2 Operating Systems Supported ................................................................................................45 19 Virtualization....................................................................................................................................46 19.1 Overview .................................................................................................................................46 19.2 Virtualization Options Supported.............................................................................................46 20 Systems Management ....................................................................................................................47 20.1 Overview/Description ..............................................................................................................47 20.2 Server Management................................................................................................................47 20.3 Embedded Server Management .............................................................................................48 20.4 Lifecycle Controller and Unified Server Configurator..............................................................48 20.5 Optional iDRAC Express.........................................................................................................49 20.6 iDRAC6 Enterprise..................................................................................................................49 21 Peripherals......................................................................................................................................51 21.1 USB peripherals ......................................................................................................................51 21.2 External Storage .....................................................................................................................51 22 Packaging Options..........................................................................................................................51PowerEdge T710 Technical Guidebook 1 DELL 1 Product Comparison 1.1 Overview The PowerEdge T710 is the flagship of the Dell tower servers positioned above the PowerEdge T610 and replacing the PowerEdge 2900III. Table 1 shows a comparison between these versions. Table 1. Comparison of T710 to PE2900-III and T610 Feature/Spec PE2900-III (predecessor) T710 T610 Processor Quad-Core Intel ® Xeon ® Processor 5400 Series, Intel Xeon 5200 Series Intel Xeon 5500 Series Intel Xeon 5500 Series Front Side Bus 1066/1333 MHz QPI 4.8 – 6.4 GT/s QPI 4.8 – 6.4 GT/s # Processors 1 or 2 1 or 2 1 or 2 # Cores 2 or 4 per proc 2 or 4 per proc 2 or 4 per proc L2/L3 Cache 2 X 3MB or 2 X 6MB shared L2 256K L2 per core/4MB or 8MB shared L3 256K L2 per core/4MB or 8MB shared L3 Chipset Intel 5000X chipset Intel 5520 chipset Intel 5520 chipset DIMMs 12 18 12 Min/Max RAM 1GB/48GB 1GB/144GB 1GB/96GB HD Bays 8 or 10 X 3.5” 8 X 3.5” or 16 X 2.5” 8 X 3.5” or 2.5” HD Types SAS, SATA SSD, SAS, SATA SSD, SAS, SATA Ext Drive Bay(s) 2 X HH Perhiperal Bays 2 X HH Perhiperal Bays 2 X HH Perhiperal Bays Int. HD Controller None None None Opt. HD Controller Perc 5/i, Perc 6/i, SAS 6/iR, SAS 5/i Perc 6/i, SAS 6/iR Perc 6/i, SAS 6/iR Availability Hot Swap HDD, Hot Swap Redundant Fans, Hot Swap Redundant PS Hot Swap HDD, Hot Swap Redundant Fans, Hot Swap Redundant PS Hot Swap HDD, Optional Hot Swap Redundant Fans, Hot Swap Redundant PS Server Mgt. BMC, Optional DRAC5 iDRAC6 Express, Optional iDRAC6 Enterprise, Optional VFlash iDRAC6 Express, Optional iDRAC6 Enterprise, Optional VFlash I/O Slots 6 + Storage Controller Slot 6 + Storage Controller Slot 5 + Storage Controller Slot RAID 0, 1, 5, 6, 10 See RAID Configurations 0, 1, 5, 6, 10 NIC/LOM 2 X TOE/iSCSI 4 X TOE/iSCSI 2 X TOE/iSCSI USB 2 Front, 4 Rear, 1 Internal 2 Front, 6 Rear, 1 Internal 2 Front, 6 Rear, 1 Internal Power Supplies 930 W Redundant 1100 W Redundant 598 W Redundant Fans Hot plug Redundant Hot plug Redundant Cabled, Optional Hot plug Redundant Chassis 5U Rackable Tower 5U Rackable Tower 5U Rackable TowerPowerEdge T710 Technical Guidebook 2 DELL Feature/Spec PE2900-III (predecessor) T710 T610 Unmanaged Internal Storage Internal USB key SD card for virtualization solutions SD card for virtualization solutions 2 New Technologies 2.1 Overview/Description The T710 utilizes the following new technologies common to other Dell 11G servers: • Intel Xeon 5520 Series processors o New architecture with memory controller within each processor o Dual and quad core o Intel turbo mode allows increased processor speed o Hyperthreading technology o Quick Path Interconnect • Intel 5520 chipset o Dual IOH for maximum I/O capability • PCIe Generation 2 • DDR3 memory technology • 16-drive active backplane with expander • Next generation Broadcom 5709C LOMs • Next generation Dell embedded server management o iDRAC express with Lifecycle Controller and Unified Server Configurator o Optional iDRAC enterprise o Optional v-flash 2.2 Detailed Information 2.2.1 Intel Xeon 5500 Series Processors Intel Xeon 5500 series processors are the latest generation Intel processors for two-socket servers. They are based on a new 45nm die technology and utilize integrated memory controllers on the processor itself rather than a separate memory controller. QuickPath interconnect technology, the speed of which varies with the processor model, replaces the familiar front-side-bus.PowerEdge T710 Technical Guidebook 3 DELL Figure 1. Intel Xeon 5500 Series Processors • Intel Hyper-Threading Technology: enables more software threads to be running simultaneously • Intel Intelligent Power Technologies: scales server power consumption to performance needs • Intel Turbo Boost Technology: boosts frequency for active cores by up to 400 MHz for during peak demand periods See Section 8 “Processors” for more detail. 2.2.2 Intel 5520 Chipset The Intel 5520 chipset is the companion to the new Intel Xeon 5500 series processor. It supports the QuickPath interconnect technology and provides PCI Express Gen 2 capability for I/O. The T710 system is designed around dual Intel 5520 chipset I/O HUBs 36-D (IOH). See Section 27 “Chipset”. 2.2.3 PCIe Generation 2 PCIe Gen 2 provides the next generation of I/O bandwidth to the system. PCIe Gen2 doubles the signaling bit rate of each lane from 2.5 Gb/s to 5 Gb/s. 2.2.4 DDR3 Memory Technology Intel Xeon 5500 series processors support new DDR3 memory technology that replaces fully-buffered DIMMs in the new Intel architecture. Native DDR3 memory capability improves memory access speed, lowers latency, and allows more memory capacity (up to 18 DIMMs per two-socket platform). See Section 9 “Memory”. 2.2.5 16-Drive Active Backplane T710 includes an optional 16-drive active backplane that allows one controller to address all 16 drives. See Section 14.3 “2.5” X16 HDD BACKPLANE”. PCI Express Gen 2 Intel Xeon 5500 Intel Xeon 5500 QPI QPI up to 25.6 GB/sec bandwidth per link DDR3 Memory Up to 18 slotsPowerEdge T710 Technical Guidebook 4 DELL 2.2.6 Next Generation Broadcom 5709C LOMs The Broadcom 5709C LOMs are the latest 1GBe offering. Two dual-port devices provide a total of four LOM ports for the T710. They are TOE enabled, with iSCSI offload available as an option. See Section 12 “Embedded NICs/LAN on Motherboard (LOM)”. 2.2.7 Next generation Dell Embedded Server Management The chart below shows the components of the new embedded server management capability. As a 700-series enterprise product, T710 comes standard with BMC and iDRAC Express. The iDRAC Express hosts the Lifecycle Controller and Unified Server Configurator. Optional iDRAC Enterprise provides out-of-band management capabilities and enables the optional V-Flash. See Section 20.2 “Embedded Server Management”. Figure 2. Embedded Server Management Capability 3 System Overview 3.1 Overview/Description • Customer driven product priorities o Best performance and availability in a two-socket tower o Large Storage footprint, best I/O capability • Product Positioning o Industry leading performance and availability in a two-socket tower o In direct competition with the HP ML370, IBM x3500PowerEdge T710 Technical Guidebook 5 DELL • Target Market o Corporate workgroups in remote sites running critical apps requiring 24 x 7 uptime o Supports applications across Data Access and Data Processing o Virtualization o Retail space, Digital signage, TV walls • Key Features o Dual IOH, up to 16 drives in one volume, 18 DIMMS, 4x LOMs, all HA in base, 4 x 25 W PCI 3.2 T710 Product Features Summary Table 2. PowerEdge T710 Features and Descriptions Feature Details Processor Intel Xeon 5500 Series,1,86GHz – 2.93GHz, 60W, 80W, 95W, See Section 8.3 “Supported Processors”. Front Side Bus Intel Quick Path Interconnect (QPI) 4.8 – 6.4 GT/s # Processors 1 or 2 # Cores 2 or 4 L2/L3 Cache 256 K per core L2, 4MB – 8MB shared L3 Chipset Intel 5520 chipset DIMMs/Speed 1, 2, 4, 8 GB UDIMM and RDIMM @ 1066 and 1333 MHz Certain memory configurations clock down to 800 MHz Min/Max RAM 1GB/144 GB HD Bays 8 X 3.5” or 16 X 2.5”, 3Gb SAS HD Types SSD, SAS, SATA are supported Ext Drive Bay(s) Two full height peripheral bays Int. HD Controller None Opt. HD Controller Perc 6/i or SAS 6/iR in dedicated storage slot BIOS Dell BIOS core 11G implementation. See Section 11 “BIOS”. Video Integrated Matrox G200 with iDRAC6 Availability Hot swap HDD, hot swap redundant power supplies, hot swap redundant fans Server Mgt. iDRAC6 Express, Optional iDRAC6 Enterprise, Optional VFlash I/O Slots 6 PCIe Gen 2 expansion slots + 1 dedicated controller slot RAID 0, 1, 5, 10, 50, 60. See Section 14.6 “RAID Configurations”. NIC/LOM 2 X Broadcom 5709 1GBe LOMs (4 ports total). TOE enabled, Optional iSCSI offload USB Two front, six rear, one internal Power Supplies Optional redundant 1100 W. Climate Saver Gold Front Panel Active LCD, rotates 90 degrees for rack mounting System ID System ID for PR T710:: 0x029BPowerEdge T710 Technical Guidebook 6 DELL Feature Details Fans 4 X hot swap redundant Chassis 5U rackable tower 4 Mechanical 4.1 Chassis Description The T710 system uses a tower or rack mount 5U chassis. It is classified by Dell as a rackable tower, meaning it is optimized for tower operation 4.2 Dimensions and Weight Figure 3. T710 Dimensions Table 3. Detailed Dimensions Xa Xb Ya Yb Yc Za with bezel Za without bezel Zb Zc 217.9 mm 304.4 mm 431.3 mm 466.3 mm 471.3 mm 37 mm 35 mm 659.6 mm 694.8 mm 8.6 in 12.0 in 17.0 in 18.4 in 18.6 in 1.5 in 1.4 in 26.0 in 27.4 in Weight (maximum configuration) 35.3 kg (78 lb)PowerEdge T710 Technical Guidebook 7 DELL 4.3 Front Panel View and Features Figure 4. Front Panel View and Features 4.4 Back Panel View and Features Figure 5. Back Panel View and Features PCIe Slots iDRAC Enterprise USB LOMs Control Panel and LCD Front USB (2) Peripheral Bays, 2HHPowerEdge T710 Technical Guidebook 8 DELL 4.5 Power Supply Indicators T710 power supplies have embedded cooling fans and one bi-colored status LED. Status States: • Off – LED is dark • AC source applied – solid green LED • Fault of any kind – solid amber LED • DC enable applied – solid green LED (no change from AC applied) 4.6 Side Views and Features Figure 6. Side Views and Features Figure 7. Fold-out Feet Add Additional StabilityPowerEdge T710 Technical Guidebook 9 DELL 4.7 Internal Chassis Views Figure 8. Internal Chassis Overview Figure 9. Internal Chassis Detailed View 4.8 Rails and Cable Management The T710 Rack Kit has rack installation components, such as rails. The rack installation components consist of sliding rack mount rails with the latest generation Cable Management Arm (CMA). T710 features slam latches to offer easier removal from the rack. Processors Backplane Backplane Cables DIMM Slots Controller Slot PCIe SlotsPowerEdge T710 Technical Guidebook 10 DELL Figure 10. New Cable Management Arm • All steel construction – eliminates creep/sag • More open area for air flow When the system is installed in a rack, please observe the following guidelines: • Nothing should be located within 12” of the front of the unit that could restrict the air flow into the system. • Nothing should be mounted or placed behind the chassis that would restrict airflow from exiting the system. Only Dell approved CMAs can be placed behind the chassis. All other objects should be located at least 24” away from the rear of the chassis. • When two systems are placed back-to-back, the separation between the units should be at least 24” if the exit airflow is equivalent for the two chassis. This allows exit air to escape without creating an extreme back pressure at the rear of one of the chassis. 4.9 Rack View Figure 11. T710 Rack View For more rack, rail, and CMA information see Section 17 “Rack Information”. 4.10 Fans Four 92mm single-rotor hot-pluggable fans are mounted in the rear of the cooling shroud. Each fan has a single-wire harness that plugs into the planar fan connectors (FAN1 through FAN4).PowerEdge T710 Technical Guidebook 11 DELL Figure 12. Fans The Embedded Server Management logic in the system controls and monitors the speed of the fans. A fan speed fault or over-temperature condition results in a notification by ESM. T710 Power Supply Units have integrated fans. The system requires a blank module in place of the empty power supply slot. System fan speed is pulse-width modulated. Optional redundant cooling is supported with only one rotor failing at a time (system may throttle when a rotor fails). Note Do not place any physical obstructions in the front (at least 12”) or rear (at least 24”) of the T710 chassis. This may cause a decrease in airflow, resulting in an over-temperature condition. Placement of non-redundant fans must be at the rearmost section of the shroud. Do not operate the system without the cooling shroud installed. 4.11 Control Panel/LCD The system control panel is located on the front of the system chassis to provide user access to buttons, display, and I/O interfaces. Figure 13. Control Panel/LCD ViewPowerEdge T710 Technical Guidebook 12 DELL Features of the system control panel include: • 128x20 pixel LCD panel with controls o Two navigation buttons o One select button o One system ID button • ACPI-compliant power button with an integrated green power LED • Non-Maskable Interrupt (NMI) button (recessed) • Ambient temperature sensor • LCD panel can rotate 90 degrees for optional rack mounting of the server • Two external USB 2.0 connectors The LCD panel is a graphics display controlled by the iDRAC, unlike the 9G panel that had its own CPLD. Error codes can be sent to the display by either ESM or BIOS. BIOS has the ability to enter a “Secure Mode” through setup, which locks the power and NMI buttons. When in this mode, pressing either button has no effect and does not mask other sources of NMI and power control. 4.11.1 Cover Latch A tool-less latch is integrated in the side cover to secure it to the tower chassis. It is lockable. Figure 14. Cover Latch 4.11.2 Bezel A metal bezel is mounted to the chassis front to provide the Dell ID. A lock on the bezel prevents unauthorized access to system HDD(s). System status (via the LCD) is viewable when the bezel is installed. The bezel is standard for the T710 system.PowerEdge T710 Technical Guidebook 13 DELL Figure 15. T710 Bezel 4.11.3 Hard Drive The front bezel of the system contains a lock. A locked bezel secures the system hard drives. 4.11.4 Trusted Platform Management (TPM) The TPM generates/stores keys, protects/authenticates passwords, and creates/stores digital certificates. TPM can also enable the BitLocker™ hard drive encryption feature in Windows Server 2008. TPM is enabled through a BIOS option and uses HMAC-SHA1-160 for binding. There are different planar PWA part numbers to accommodate the different TPM solutions. The Rest of World (ROW) version has the TPM soldered onto the planar. The other version of the planar has a connector for a plug-in module (Factory Install Only). China TPM (TCM) is a post-RTS feature. Until China TCM is available, T710 units shipped to customers in China contain a no TPM motherboard. 4.11.5 Power-Off Security BIOS has the ability to disable the power button function. 4.11.6 Intrusion Alert A switch mounted on the cooling shroud detects chassis intrusion. When the cover is opened, the switch circuit closes to indicate intrusion to ESM. When enabled, the software provides notification that the cover has been opened. 4.11.7 Secure Mode BIOS has the ability to enter a secure boot mode via Setup. This mode includes the option to lock out the power and NMI switches on the control panel or set up a system password. PowerEdge T710 Technical Guidebook 14 DELL 4.12 Persistent Storage T710 offers two types of persistent storage: managed (iDRAC6 Express/iDRAC6 Enterprise) and unmanaged internal persistent storage. One of the unmanaged ports is for an optional SD card and the other is for a USB key. Figure 16. Persistent Storage Block Diagram 4.12.1 Managed Persistent Storage iDRAC6 Express is a managed persistent storage space for server provisioning data. The base iDRAC6 express consists of 1 GB flash, and the optional Vflash is an external SD card on the optional iDRAC6 Enterprise. The optional vflash offers the hot-plug portability and increased storage capacity benefits of SD while managed by the system. iDRAC6 is currently configured to support the following applications: • Unified Server Configurator Browser and System Services Module (SSM) (25 MB): the UEFI browser provides a consistent graphical user interface for bare metal deployment and is ideal for one-to-one deployment. The SSM supports automatic one-to-N deployment. • Service Diagnostics (15 MB): formerly on the hard drive as the Utility Partition, this is a bootable FAT16 partition for Service Diagnostics • Deployment OS Embedded Linux (100 MB): storage space to hold Embedded Linux • Online Diagnostics (35 MB): non-bootable FAT32 partition for Online Diagnostics. • Deployment OS WinPE (200 MB): storage space to hold Windows Pre-installation Environment • Driver Store (150 MB): holds all files required for OS deployment. • iDRAC firmware (120 MB): holds the two most recent versions of iDRAC firmwarePowerEdge T710 Technical Guidebook 15 DELL • Firmware Images (160 MB): holds the two most recent versions of BIOS, RAID, LOM, power supplies and hard drive firmware. This partition also holds the BIOS and option ROM configuration data. • Life Cycle Log (2 MB): stores initial factory configuration as well as all detectable hardware and firmware changes to the server since its deployment. The Life Cycle Log is stored on the BMC SPI flash. Approximately 20 percent of the flash space is reserved for wear leveling on the NAND flash. Wear leveling extends the life of the NAND flash by balancing the use cycles on the flash’s blocks. 4.12.2 SD Module (Unmanaged Internal Persistent Storage) The optional Internal SD module is a dedicated port for an SD flash card for embedded Hypervisor for virtualization. The SD flash card contains a bootable OS image for virtualized platforms. Figure 17. T710 SD Module Figure 18. SD DiagramPowerEdge T710 Technical Guidebook 16 DELL 4.13 USB Key (Unmanaged Internal Persistent Storage) T710 has one internal USB port on the motherboard for any USB key based security or license application. Some possible applications of the USB key: • User custom boot and pre-boot OS for ease of deployment or diskless environments • USB license keys for software applications like eToken™ or Sentinel Hardware Keys • Storage of custom logs or scratch pad for portable user defined information (not hot-pluggable) 4.14 Battery A replaceable coin cell CR2032 3V battery mounted on the planar provides backup power for the RealTime Clock and CMOS RAM on the ICH. The battery is located under the fan assembly at the rear of the motherboard, near the rear USB ports. 4.15 Field Replaceable Units (FRU) Hot swap HDD and SSD, fans, and power supplies are the primary field replaceable units on T710. The planar contains a serial EEPROM to store FRU information including Dell part number, part revision level, and serial number. The Advanced Management Enablement Adapter (AMEA) contains a FRU EEPROM. The backplane SEP and the power supply microcontroller are also used to store FRU data. 5 Electrical 5.1 Clock Circuitry System clock circuitry is based on Intel CK410B+ synthesizer and DB1200/DB900 driver specification. A clock synthesizer device is a single chip solution. The CK410B+ synthesizes and distributes a multitude of clock outputs at various frequencies, timings and drive levels using a single 14.318 MHz crystal. • PCI Express Gen2 support • Host clock support (133 MHz) • Spread spectrum support • 33 MHz, 48 MHz, 100 MHz clock support • 14.318 MHz clock support 5.2 Volatility See your Dell Representative for the current T710 Statement of Volatility. 6 Power, Thermal, and Acoustic 6.1 Power Supplies The power supply subsystem consists of one or two AC-DC power supplies (1+1 redundant configuration) connected to the planar through the PDB. The power supply only provides +12V and +12Vaux. There are several voltage regulators in the system to supply different voltage levels needed by different logic devices.PowerEdge T710 Technical Guidebook 17 DELL 6.2 Power Supply Specifications The T710 power supply is rated at 1100 W. It operates on input voltages ranging from 90 – 264 V, autoswitching to the sensed line level. • EMC classification is Light Industry • FCC classification is Class A Table 4. Power Supply Specifications Minimum Typical Maximum Vin (Voltage first range) 90 V 115/230 264 V Vin (frequency) 47 Hz 50/60 Hz 63 Hz Iin (90 VAC) – – 13.5 A Iin(100 VAC) – – 12.0 A Iin (180 VAC) – – 7.0 A Initial In-rush Current – – 55 A Secondary In-rush Current – – 35 A The base redundant system consists of two hot-plug 1100 W power supplies in a 1+1 configuration. The power supplies connect indirectly to the planar via the Power Distribution Board (PDB). Two power cables connect between the PDB and the backplane. Another multi-drop cable also connects the PDB to the optical and/or tape drives. The PS bay sheet metal prevents unsupported power supplies from being installed in a T710 system. T710 power supplies have embedded cooling fans and one bi-colored status LED. Status States: • Off – No LED • AC source applied – Solid Green LED • Fault of any kind – Solid Amber LED • DC enable applied – Solid Green LED (no change from AC applied) Starting with 11G, the power supplies no longer have a FRU EEPROM; FRU data is now stored in the memory of the PSU Microcontroller. Additionally, the PSU Firmware can now be updated by iDRAC over the PMBus. Power is soft-switched, allowing power cycling via a switch on the front of the system enclosure or via software control (through server management functions). The power system is compatible with industry standards, such as ACPI and the Microsoft Windows Server H/W Design Guide.PowerEdge T710 Technical Guidebook 18 DELL Figure 19. T710 Power Supply If using only one power supply, the single PSU should be installed in the PS1 bay and a PSU Close Out (metal cover) is installed in the PS2 bay. The use of the PS1 bay for the single PSU configuration is done for consistency only. Nothing prevents the use of the PS2 bay in a single PSU configuration. 6.3 Power Efficiency Table 5. T710 Power Supply Efficiency Efficiency at 115 V Input Voltage 20% Loading 87% 50% Loading 90% 100% Loading 87% Efficiency at 230 V Input Voltage 10% Loading 80% 20% Loading 88% 50% Loading 92% 100% Loading 88% One of the main features of the latest family of Dell servers is enhanced power efficiency. T710 achieves higher power efficiency by implementing the following features: • User-selectable power cap (subsystems will throttle to maintain the specified power cap) • Improved power budgeting • Larger heat sinks for processors and IOH • Accurate inlet temperature • PSU/VR efficiency improvements • Switching regulators instead of linear regulators • Closed loop thermal throttling • Increased rear venting/3D venting • PWM fans with an increased number of fan zones and configuration-dependent fan speeds • Use of DDR3 memory (lower voltage, UDIMM support) • CPU VR dynamic phase shedding • Memory VR static phase sheddingPowerEdge T710 Technical Guidebook 19 DELL • Random time interval for system start • Allows an entire rack to power on without exceeding the available power • BIOS Power/Performance options page • BIOS-based CPU P-state manager (power management in a virtualized environment) • Ability to slow down or power down memory • Ability to disable a CPU core • Ability to turn off items not being used (i.e. USB ports, LOMs, PCIe slots, etc.) • Option to run PCIe at Gen1 speeds instead of Gen2 (BIOS setup option) 6.4 Environmental Specifications Table 6. Environmental Specifications Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) with a maximum temperature gradation of 10°C per hour Note: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is de-rated 1°F/550 ft. Storage -40° to 65°C (-40° to 149°F) with a maximum temperature gradation of 20°C per hour Relative Humidity Operating 20% to 80% (non-condensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (non-condensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Maximum Vibration Operating 0.26 Grms at 5 – 350 Hz in operational orientations Storage 1.54 Grms at 10 – 250 Hz in all orientations Maximum Shock Operating Half-sine shock in all operational orientations of 31 G ± 5% with a pulse duration of 2.6 ms ± 10% Storage Half-sine shock on all six sides of 71 G ± 5% with a pulse duration of 2 ms ± 10% Square wave shock on all six sides of 27 G with velocity change @ 235 in/sec or greater Altitude Operating -16 to 3048 m (-50 to 10,000 ft) Note: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is de-rated 1°F/550 ft. Storage -16 to 10,600 m (-50 to 35,000 ft)PowerEdge T710 Technical Guidebook 20 DELL 6.6 Maximum Input Amps The T710 system exhibits the following maximum current draw at the stated voltages: • 13.7A maximum at 90 VAC • 12.0A maximum at 100 VAC • 10.4A maximum at 115 VAC • 5.75A maximum at 208 VAC • 5.45A maximum at 220 VAC • 5.2A maximum at 230 VAC 6.7 EnergySmart Enablement T710 does not support a separate EnergySmart configuration as was offered with certain 10 G servers. A 750 W EnergySmart power supply option is under investigation, but will not be available at RTS. Certain other EnergySmart options may be made available in the future. 6.8 Energy Star Compliance The final Energy Star specification for servers was issued in mid-May, 2009. Work is underway to determine which configurations of T710 will be Energy Star compliant. This section will be updated accordingly. 6.9 Acoustics The acoustical design of the PowerEdge T710 reflects: • Adherence to Dell’s high sound quality standards. Sound quality is different from sound power level and sound pressure level in that it describes how humans respond to annoyances in sound, like whistles, hums, etc. One of the sound quality metrics in the Dell specification is prominence ratio of a tone, and this is listed in the table below. • Office environment acoustics. Compare the values for LpA in Table 7 to see that they are lower than ambient noise levels of typical office environments. • Hardware configurations affect system noise levels. Dell’s advanced thermal control provides for optimized cooling with varying hardware configurations. Some of the perhaps less intuitive but potentially important decision-making configuration examples are listed below. o Most typical configurations perform as listed in Table 7. o However, some less typical configurations and components can result in higher noise levels. Examples of acoustical performance for non-typical hardware configurations are shown in Table 7. o The dBA values are not additive, e.g., incorporating a change for 2 dBA reduction and another change for 3 dBA does not generally produce a 5 dBA reduction. • Noise ramp and descent at Boot-up. Fan speed noise levels ramp during the boot process to add a layer of protection for component cooling if the system does not boot properly.PowerEdge T710 Technical Guidebook 21 DELL Table 7. T710’s Prominence Ratio to Tone Operating Mode LwA-UL, bels LpA, dBA Tones PowerEdge T710 3.5” HDD System Typical: 4x Y847J fans, 2x 80 W M399F CPUs, 5x GX198 146 GB 15 KRPM HDDs, 6x 2-GB D841D DIMMs, 2x 1100-W Y613G Power Supplies, PERC6/i YK838 card, 2x X3959 NIC PCI cards, 1x DVD Drive at 23° C Standby 2.7 13 No prominent tones Idle 5.9 40 No prominent tones Active Hard Disk Drives 6.0 42 No prominent tones Stressed Processor, SPECPower at 50% loading 5.9 40 No prominent tones Non-Typical Hardware Configurations; Same as Above Except with Following PCI cards 10 Gb NIC, Idle 6.0 42 No prominent tones PERC6/E, Idle 6.0 42 No prominent tones 4+ PCI cards installed 6.2 44 No prominent tones PowerEdge T710 2.5” HDD System Typical: 4x Y847J fans, 2x 80 W M399F CPUs, 5x 2.5” 73 GB 15 KRPM SAS HDDs, 6x 2-GB D841D DIMMs, 2x 1100-W Y613G Power Supplies, PERC6/i YK838 card, 2x X3959 NIC PCI cards, 1xDVD Drive at 23° C Standby 2.7 13 No prominent tones Idle 5.7 38 No prominent tones Active Hard Disk Drives 5.7 39 No prominent tones Stressed Processor, SPECPower at 50% loading 5.7 38 No prominent tonesPowerEdge T710 Technical Guidebook 22 DELL 7 Block Diagram Figure 20. T710 Block Diagram 8 Processors 8.1 Overview The Intel 5500 two-socket processor is the IA-32 microprocessor designed specifically for servers and workstation applications. The processor is based on new Core micro-architecture; however, it is 100 percent compatible with existing IA-32 software. Selective Intel Xeon 5500 series two-socket SKUs also support Turbo Mode. Turbo Mode is an OS-controlled operation that automatically allows the processor to run faster than the marked frequency if the CPU is operating below power, temperature, and current limits. The Intel Xeon 5500 series two-socket processor utilizes a 1366-contact Flip-Chip Land Grid Array (FCLGA) package that plugs into a surface mount socket. Table 8. Intel Xeon 5500 Series Features Intel Xeon 5500 series Two-Socket Processor Features Cache size 32 KB instruction 32 KB data 4 or 8 MB (shared) Multi-processor support 1-2 CPUs Package LGA1366PowerEdge T710 Technical Guidebook 23 DELL 8.2 Features The Intel 5500 two-socket processor supports all Streaming SIMD Extensions (including SSE2, SSE3, and SSE4) and Intel 64 instructions. Key features: • Four or two cores per processor • Two point-to-point QPI links at 6.4 GT/s • 1366-land FC-LGA package • No termination required for non-populated CPUs (must populate CPU socket 1 first) • Integrated QuickPath DDR3 memory controller • 64-byte cache line size • RISC/CISC hybrid architecture • Compatible with existing x86 code base • Optimized for 32-bit code • MMX support • Execute Disable Bit • Intel Wide Dynamic Execution o Executes up to four instructions per clock cycle • Simultaneous Multi-Threading (SMT) capability • Support for CPU Turbo Mode (on certain SKUs) o Increases CPU frequency if operating below thermal, power, and current limits • Streaming SIMD (Single Instruction, Multiple Data) Extension 4 • Intel 64 Technology • Intel VT-x and VT-d Technology for virtualization support • Enhanced Intel SpeedStep Technology • Demand-based switching for active CPU power management as well as support for ACPI PStates, C-States, and T-States 8.3 Supported Processors All processors are branded as Intel Xeon and a 256K L2 cache per core. Please go to Dell.com or contact your Dell representative for the most up-to-date offering. Table 9. Supported Processors and Descriptions Model Speed Power QPI L3 Cache Features Cores X5570 2.93 GHz 95 W 6.4 GT/s 8 M Turbo +3, HT 4 X5560 2.80 GHz 95 W 6.4 GT/s 8 M Turbo +3, HT 4 X5550 2.66 GHz 95 W 6.4 GT/s 8 M Turbo +3, HT 4 E5540 2.53 GHz 80 W 5.86 GT/s 8 M Turbo +2, HT 4 E5530 2.40 GHz 80 W 5.86 GT/s 8 M Turbo +2, HT 4 E5520 2.26 GHz 80 W 5.86 GT/s 8 M Turbo +2, HT 4 L5520 2.26 GHz 60 W 5.86 GT/s 8 M Turbo +2, HT 4 E5506 2.13 GHz 80 W 4.8 GT/s 4 M – 4PowerEdge T710 Technical Guidebook 24 DELL Model Speed Power QPI L3 Cache Features Cores E5504 2.00 GHz 80 W 4.8 GT/s 4 M – 4 E5502 1.86 GHz 80 W 4.8 GT/s 4 M – 2 8.4 Processor Configurations T710 provides support for up to two Intel 5500 two-socket processors. A single processor placed in the CPU1 socket functions normally; however, T710 systems require a CPU blank in the CPU2 socket for thermal reasons. The system is held in reset if a single processor is placed in the CPU2 socket. 8.5 Additional Processor Information Voltage regulation to the Intel 5500 two-socket processor is provided by EVRD (Enterprise Voltage Regulator-Down). EVRDs are embedded on the planar. CPU core voltage is not shared between processors. EVRDs support static phase shedding and power management via the PMBus. 9 Memory 9.1 Overview T710 utilizes DDR3 memory providing a high performance, high-speed memory interface capable of low-latency response and high throughput. T710 supports Registered ECC DDR3 DIMMs (RDIMM) or Unbuffered ECC DDR3 DIMMs (UDIMM). The DDR3 memory interface consists of three channels. The maximum number of supported DIMMs is dependent on the type of DIMM used Table 10. DIMM Configurations DIMM Type Maximum Configuration Single or dual rank RDIMM 3 per channel per processor (18 total) Quad rank RDIMM 2 per channel per processor (12 total) Single or dual rank UDIMM 2 per channel per processor (12 total) 9.2 DIMMs Supported T710’s DDR3 interface supports 2, 4, 8, or 16 GB RDIMMs and 1 GB or 2 GB UDIMMs. 9.3 Memory Population Scenarios The memory mode is dependent on how the memory is populated in the system. • Three channels populated per CPU o Typically, the system runs in Independent Channel mode in this configuration. This mode offers the most DIMM population flexibility and system memory capacity, but offers the least number of RAS (reliability, availability, service) features. o All three channels must be populated identically. o Maximum memory bus speed is 800 MHz • Two channels (CH 2 and CH 1) are populated identically per CPU; third channel is unused.PowerEdge T710 Technical Guidebook 25 DELL o When mirroring is enabled, the memory image in Channel 2 is maintained the same as Channel 1. o Typically, two channels operate in Advanced ECC (Lockstep) mode with each other by having the cache line split across both channels. This mode provides improved RAS features (SDDC support for x8-based memory). o For memory mirroring, the two channels operate as mirrors of each other – writes go to both channels and reads alternate between the two channels. The channels are no longer in lockstep mode. • One channel is populated per CPU o This is a simple Memory Optimized (Independent) mode. Mirroring is not supported. The T710 memory interface supports memory demand and patrol scrubbing, single-bit correction, and multi-bit error detection. Correction of a x4 or x8 device failure is also possible through the lockstep channel mode and the SDDC code. Additionally, correction of a x4 device failure is possible through the independent channel mode. 9.4 Slots/Risers The T710 has 18 DIMM slots on the motherboard. No memory risers are utilized. Nine DIMM slots are associated with each processor. Both processors must be populated to utilize all 18 DIMM slots. Figure 21. T710 Motherboard 9.5 Speed/Memory Features Key features of the T710 memory system include: • Registered (RDIMM) and Unbuffered (UDIMM) ECC DDR3 technology • Each channel carries 64 data and eight ECC bits • Support for up to 144 GB of RDIMM memory (with 18 x 8 GB RDIMMs) • Support for up to 24 GB of UDIMM memory (with 12 x 2 GB UDIMMs) • Support for 1066/1333 MHz single and dual rank DIMMs • Support for 1066 MHz quad rank DIMMs • 800 MHz DIMMs are only used in testing • Single DIMM configuration only with 1 GB DIMM at socket DIMM A1 • Support ODT (On Die Termination) • Clock gating (CKE) to conserve power when DIMMs are not accessed • DIMMs enter a low power self-refresh mode PowerEdge T710 Technical Guidebook 26 DELL • I2C access to SPD EEPROM for access to RDIMM thermal sensors • Single Bit Error Correction • SDDC (Single Device Data Correction – x4 or x8 devices) • Support for Closed Loop Thermal Management • Multi Bit Error Detection • Support for Memory Optimized Mode • Support for Memory Mirroring • Support for Independent channel mode 9.6 Memory Population Across CPU sockets, DIMM populations can be different as long as the population rules for each socket are followed. Additionally, both CPU sockets operate in the same RAS mode and are set up with the same memory timing parameters. • If DIMMs of different speeds are mixed, all channels operate at the fastest common frequency. • RDIMMs and UDIMMs cannot be mixed. • The first DIMM slot in each channel is color-coded with white ejection tabs for ease of identification. • The first DIMM slot in each channel is color-coded with white ejection tabs for ease of installation. • The DIMM sockets are placed 450 mils (11.43 mm) apart, center-to-center in order to provide enough space for sufficient airflow to cool stacked DIMMs. • The T710 memory subsystem supports up to 18 DIMMs. DIMMs must be installed in each channel starting with the DIMM farthest from the processor. Population order will be identified by the silkscreen designator and the System Information Label (SIL) located on the chassis cover. See the figure below for DIMM naming and numbering. o Memory Optimized (Independent): {1, 2, 3}, {4, 5, 6}, {7, 8, 9} o Advanced ECC (Lockstep) or Mirrored: {2,3}, {5, 6}, {8, 9} o Quad Rank or UDIMM: {1, 2, 3}, {4, 5, 6} 9.7 Memory Speed Limitations The memory frequency is determined by a variety of inputs: • Speed of the DIMMs • Speed supported by the CPU • Configuration of the DIMMs Table 10 shows the memory populations and the maximum frequency achievable for that configuration. Note For Quad Rank DIMMs mixed with Single or Dual Rank DIMMs, the QR DIMM needs to be in the slot with the white ejection tabs (the first DIMM slot in each channel). There is no requirement for the order of SR and DR DIMMs.PowerEdge T710 Technical Guidebook 27 DELL Table 11. DIMM Population and Maximum Achievable Frequency DIMM Type DIMM 0 DIMM 1 DIMM 2 # of DIMMs 800 1066 1333 UDIMM SR – – 1    DR – – 1    SR SR – 2    SR DR – 2    DR DR – 2    RDIMM SR – – 1    DR – – 1    QR – – 1    SR SR – 2    SR DR – 2    DR DR – 2    QR SR – 2    QR DR – 2    QR QR – 2    SR SR SR 3    SR SR DR 3    SR DR DR 3    DR DR DR 3    9.8 Mirroring Memory mirroring is supported on memory configurations 29 (64GB) and 35 (32GB). 10 Chipset 10.1 Overview The T710 motherboard incorporates the Intel 5500-EP chipset for I/O and processor interfacing. The Intel 5500 chipset supports Intel’s 5500 two-socket processor family, QPI interconnect, DDR3 memory technology, and PCI Express Generation 2. The Intel 5500 chipset consists of the Intel-5500 36D Dual IOH and ICH9. 10.2 Intel 5500 Chipset Dual I/O Hub (IOH) The T710 motherboard incorporates the Intel 5500 chipset 36D Dual IOH to provide a link between the Intel 5500 two-socket processors and I/O components. The main components of the IOH consist of two full-width QPI links (one to each processor), 72 lanes of PCIe Gen2, and a x4 ESI link to connect directly to the South Bridge. The IOH supports a special mode to work with DP processors that allow two IOHs to appear as a single IOH to the processors in the system. This mode results in special behavior in the link and protocol PowerEdge T710 Technical Guidebook 28 DELL layers. Each IOH has a unique NodeID for communication between each other, but only the legacy IOH’s NodeID are exposed to the CPU. 10.3 Intel Quickpath Architecture The QuickPath Architecture consists of serial point-to-point interconnects for the processors and the IOH. T710 has a total of four QuickPath Interconnect (QPI) links including one link connecting the processors and links connecting both processors with the IOH and links connecting both IOHs. Each link consists of 20 lanes (full-width) in each direction with a link speed of 6.4 GT/s. An additional lane is reserved for a forwarded clock. Data is sent over the QPI links as packets. The QuickPath Architecture implemented in the Intel 5500 chipset features four layers. The Physical layer consists of the actual connection between components. It supports Polarity Inversion and Lane Reversal for optimizing component placement and routing. The Link layer is responsible for flow control and the reliable transmission of data. The Routing layer is responsible for the routing of QPI data packets. Finally, the Protocol layer is responsible for high-level protocol communications, including the implementation of a MESIF (Modify, Exclusive, Shared, Invalid, Forward) cache coherence protocol. 10.4 PCI Express Generation 2 PCI Express is a serial point-to-point interconnects for I/O devices. PCIe Gen2 doubles the signaling bit rate of each lane from 2.5 Gb/s to 5 Gb/s. Each of the PCIe Gen2 ports are backwards-compatible with Gen1 transfer rates. 10.5 Intel Direct Media Interface (DMI) The DMI (previously called the Enterprise Southbridge Interface) connects the Intel 5500 chipset IOH with the Intel I/O Controller Hub (ICH). The DMI is equivalent to a x4 PCIe Gen1 link with a transfer rate of 1 GB/s in each direction. Intel controller Hub 9/10 is a highly integrated I/O controller, supporting the following functions: • Six x1 PCIe Gen1 ports, with the capability of combining ports 1-4 as a x4 link o These ports are unused on T710 • PCI Bus 32-bit Interface Rev 2.3 running at 33 MHz • Up to six Serial ATA (SATA) ports with transfer rates up to 300 MB/s o T710 features two SATA ports for optional internal optical drive or tape backup • Six UHCI and two EHCI (High-Speed 2.0) USB host controllers, with up to twelve USB ports o T710 has eight external USB ports and two internal ports dedicated for UIPS and embedded storage • Power management interface (ACPI 3.0b compliant) • Platform Environmental Control Interface (PECI) • Intel Dynamic Power Mode Manager • I/O interrupt controller • SMBus 2.0 controller • Low-Pin Count (LPC) interface to Super I/O, Trusted Platform Module (TPM), and SuperVU • Serial Peripheral Interface (SPI) support for up to two devices o T710 BIOS is connected to the ICH using SPIPowerEdge T710 Technical Guidebook 29 DELL 10.6 Super I/O Controller The T710 system planar incorporates a SMSC LPC47M534 Super I/O controller to provide support for the serial port and the keyboard controller. The LPC47M534 is a plug and play compatible device that interfaces directly to the ICH through an embedded LPC bus. 11 BIOS 11.1 Overview The T710 BIOS is based on the Dell BIOS core and supports: • IA-32 Intel 5500 Two-Socket Support • Simultaneous Multi-Threading (SMT) support • CPU Turbo Mode support • PCI 2.3 compliant • Plug n’ Play 1.0a compliant • MP (Multiprocessor) 1.4 compliant • Boot from hard drive, optical drive, iSCSI drive, USB key, and SD card • ACPI support • Direct Media Interface (DMI) support • PXE and WOL support for on-board NICs • Memory mirroring • SETUP access through key at end of POST • USB 2.0 (USB boot code is 1.1 compliant) • F1/F2 error logging in CMOS • Virtual KVM, CD, and floppy support • UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) 2.1 support The T710 BIOS does not support: • Embedded diagnostics • BIOS language localization • BIOS recovery after bad flash (but can be recovered via iDRAC Express) 11.2 Supported ACPI States PE T710 conforms to Advance Configuration and Power Interface Specification, v2.0c. and provides support for ACPI P-States, C-States, and T-States. 12 Embedded NICs/LAN on Motherboard (LOM) 12.1 Overview Two dual-port LAN controllers with support circuitry are embedded on the T710 system board as independent Ethernet interface device. This provides four LOM ports at the rear of the server. Both controllers are TOE enabled, with optional iSCSI offload engine.PowerEdge T710 Technical Guidebook 30 DELL The device is Broadcom 5709C Gigabit Ethernet controller. The following information details the features of the LAN device: • x4 PCI Express Gen2 capable interface o T710 operates dual-port controllers at Gen1 speed • MAC and PHY integrated • 3072x18 Byte context memory • 64 KB receive buffer • TOE (TCP Offload Engine) • iSCSI controller (enabled through an optional hardware key) • RDMA controller (RNIC) (enabled through an optional hardware key) • NC-SI (Network Controller-Sideband Interface) connection • Wake-On-LAN (WOL) • PXE 2.0 remote boot • iSCSI boot • IPv4 and IPv6 support • Bare metal deployment support 13 I/O Slots 13.1 Overview The T710 comes standard with six PCIe (gen 2) expansion slots on the motherboard. A separate dedicated slot is provided on the motherboard for the HDD controller. All PCIe slots are x8 connectors, except the x16 slot. Slot specifications are shown below. See the motherboard diagram for slot locations. • Slot 1 = half length, full height PCIe x4 link • Slot 2 = Full length, full height PCIe x16 link • Slot 3 = Full length, full height PCIe x8 link • Slot 4 = Half length, full height PCIe x8 link • Slot 5 = Half length, full height PCIe x8 link • Slot 6 = Half length, full height PCIe x8 link • Storage slot = PCIe x8 link 13.2 X16 Express Card Specifications T710 supports x16 cards that meet the following requirements: • Standard height (4.376”) • Full length (12.283”) • Support for full bandwidth of x16 Gen2 link • No support for hot-plug or hot-removal • Maximum power of 25W • T710 provides +12V, +3.3V, and +3.3Vaux in accordance with Power Supply Rail Requirements • x16 slot is not compliant with the PCI Express x16 Graphics 150W-ATX Specification • x16 cards must be compliant with the PCI Express Card Electromechanical Specification Rev 2.0PowerEdge T710 Technical Guidebook 31 DELL • x16 cards must only occupy the space of one slot. Cards that occupy the space of two slots are not supported • x16 card is limited to 25 W initial start-up power until it is configured as a high-power device. If no value is set for the Slot Power Limit, the card is limited to 25 W. The card must then scale down to 25 W or disable operation per PCI Express Base Spec Rev 2.0 • x16 card must be able to support a maximum operating temperature of 55°C as defined in the Dell PCI Environmental Spec and the PCI Express Card Electromechanical Spec. T710 provides a minimum transverse air velocity of x LFM (linear feet per minute) to the x16 card. 13.3 Available PCIe Cards T710 supports the following cards. Maximum supported and slot priorities shown. Table 12. T710 Supported PCIe Cards and Descriptions 1 Category Card Priority Description Width Slot Priority 2 Maximum Cards Internal Storage (Integrated Slot) 100 Dell PERC 6/i Integrated (No Sled) x8 Gen1 Integrated 1 200 Dell SAS 6/iR Integrated (No Sled) x8 Gen1 Integrated 1 External Controllers 300 Dell SAS 5/E x8 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 2# 3 400 Dell PERC 6/E 512 x8 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 2# 3 500 Dell PERC 6/E 256 x8 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 2# 3 10 GB NICs 600 Intel 10G Base-DA SFP+ Dual Port Adapter x8 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 4 700 Intel 10G Base-T Single Port NIC x8 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 4 3 800 Broadcom® NetXtreme II® 57710 Single Port 10G Base-T Ethernet PCIExpress Network Interface Card with TOE and iSCSI Offload x8 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 4 3 900 Intel 10G Base-SR Optical Single Port NIC x8 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 4 Internal Storage 1000 Dell SAS 5/iR x8 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 2# 3 FC8 HBA Single Port 1100 Qlogic QLE2562 8Gbps FC HBA, Dual Port x8 Gen1/x4 Gen2 Slot 6,4,2,5,3 5 1200 Emulex LPe12002 8Gbps FC HBA, Dual Port x8 Gen1/x4 Gen2 Slot 6,4,2,5,3 5 1300 Qlogic QLE2560 8Gbps FC HBA, Single Port x8 Gen1/x4 Gen2 Slot 6,4,2,5,3 5PowerEdge T710 Technical Guidebook 32 DELL Category Card Priority Description Width Slot Priority 2 Maximum Cards 1400 Emulex LPe12000 8Gbps FC HBA, Single Port x8 Gen1/x4 Gen2 Slot 6,4,2,5,3 5 FC4 HBA 1500 Qlogic QLE2462 FC4 HBA, Dual Port x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 5 1600 Qlogic QLE2460 FC4 HBA, Single Port x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 5 1700 Qlogic QLE220 FC4 HBA, Single Port x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 5 1800 Emulex LPe11002 FC4 HBA, Dual Port x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 5 1900 Emulex LPe1150 FC4 HBA, Single Port x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 5 SCSI HBA 2000 LSI2032 PCIe SCSI HBA x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 2 1 GB NICs 2100 Intel PRO/1000VT 1G Cu Quad Port NIC x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3 5 2200 Intel PRO/1000PT 1G Cu Dual Port NIC x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3,1 6 2300 Broadcom 5709 IPV6 1G CU Dual Port NIC TOE/iSOE x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3,1 6 2400 Broadcom 5709 IPv6 1G Cu Dual Port NIC TOE x4 Gen1 Slot 6,4,2,5,3,1 6 1. For optimal performance, it is best to alternate slot population as Slot 6, 4, and 2, before starting Slot 5,3, and1. 2. Slot 1 should be used for 1G NIC's only preferably. 3. T710 supports up to four 25 W maximum power each (excluding internal storage slot) and up to two 15 W for the remainder PCI-e cards regardless of which slots are populated. This restriction applies to any PCIe cards with a maximum power over 15 W. 13.4 Boot Order System boot order is settable in the BIOS 14 Storage 14.1 Overview T710 supports a 16-drive backplane for 2.5” drives and an eight-drive backplane for 3.5” drives. There are sixteen 2.5” or eight 3.5” hot-plug capable Serial Attached SCSI (SAS) or Serial ATA (SATA) slots with two LED indicators per slot, two Mini-SAS cable connectors for connecting the backplane to the integrated SAS 6/iR or PERC 6/i, a 10-pin planar signal connector, and an 8-pin PDB power connector. SAS 6/iR is only supported on the 3.5” HDD backplane.PowerEdge T710 Technical Guidebook 33 DELL 14.2 3.5” X8 HDD Backplane The 3.5” HDD backplane has: • 3.5” HDD are supported in this configuration • 2.5” SSD in 3.5” carrier. Also max of 2x 2.5” SAS HDD in 3.5” carrier for entry SAS HDD price point • Two Mini-SAS cables are used to connect both channels of the integrated SAS 6/iR or PERC 6/i card to the eight-drive backplane. • For SATA/SAS mixing, two SAS drives are supported. In this configuration, one pair of drives will be SAS and the remaining six drives will be SATA. 14.3 2.5” X16 HDD Backplane The 2.5” HDD backplane has: • Only 2.5” HDD are supported in this configuration • One Mini-SAS cable is used to connect one channel of the integrated PERC 6/I (only) card to the sixteen-drive backplane. • A SAS expander is used to map 16 HDD to the PERC (x4) controller • For SATA/SAS mixing, two SAS drives are supported. In this configuration, one pair of drives will be SAS and the remaining fourteen drives will be SATA. 14.4 Storage Card Support Matrix Table 13. Storage Card Support Matrix SKU Product Usage T710 Support Slot PCIe Con PCI Bracket I/O Con RAID BBU PERC SAS/SATA PERC 6/i Integrated Internal Backplane Storage (HDD, SSD) Yes – Max 1 Storage slot x8 No x4 int 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 BBU PERC 6/E Adapter External SAS/SATA Storage Yes – Max 2 (MD1000 Pompano and MD1020 Ridgeback) PCIe slot x8 Yes x4 ext x4 ext 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 TBBU PERC 5/E Adapter External Legacy Storage Yes – Max 2 (MD1000 Pompano only) PCIe slot x8 Yes x4 ext x4 ext 0, 1, 5, 10, 50 TBBU SAS HBA SAS/SATA SAS 6/iR Integrated Internal Backplane Storage (No tape or SSD support) Yes – Max 1 Storage slot x8 No x4 int x4 int 0, 1 No SAS 5/iR Adapter Internal SAS Tape Yes – Max 1 PCIe slot x8 Yes x4 int N/A NoPowerEdge T710 Technical Guidebook 34 DELL SKU Product Usage T710 Support Slot PCIe Con PCI Bracket I/O Con RAID BBU SAS 5/E Adapter External SAS (DAS, Tape) Yes – Max 2 PCIe slot x8 Yes x4 ext x4 ext None No ICH SATA On Planar via chipset Internal SATA Optical and/or Tape (No HDD) Yes - 2 ports for Optical and/or Tape N/A N/A N/A x1 int N/A N/A LSI 2032 SCSI LSI 2032 Adapter Internal/Extern al SCSI Tape or External legacy SCSI storage Yes - Max 2 PCIe slot x4 Yes SCSI(i nt) SCSI (ext) N/A N/A 14.5 Available Drives Table 14. T710 Available Drives and Descriptions Form Factor Capacity Speed Type 2.5” 25 GB N/A SATA SSD 2.5” 50 GB N/A SATA SSD 2.5” 100 GB N/A SATA SSD 2.5” 73 GB 15 k SAS HDD 2.5” 146 GB 15 k SAS HDD 2.5” 146 GB 10 k SAS HDD 2.5” 300 GB 10 k SAS HDD 2.5” 160 GB 7.2 k SATA HDD 2.5” 250 GB 7.2 k SATA HDD 2.5” 500 GB 7.2 k NL SAS HDD 3.5” 146 GB 15 k SAS HDD 3.5” 300 GB 15 k SAS HDD 3.5” 450 GB 15 k SAS HDD 3.5” 600 GB 10 k SAS HDD 3.5” 160 GB 7.2 k SATA HDD 3.5” 250 GB 7.2 k SATA HDD 3.5” 500 GB 7.2 k SATA HDD 3.5” 750 GB 7.2 k SATA HDD 3.5” 1000 GB 7.2 k SATA HDD 3.5” 500 GB 7.2 k NL SAS HDD 3.5” 750 GB 7.2 k NL SAS HDD 3.5” 1000 GB 7.2 k NL SAS HDDPowerEdge T710 Technical Guidebook 35 DELL 14.6 RAID Configurations T710 offers a wide array or RAID configurations from the factory to support the large drive capacity and the mixing of SSD, SAS, and SATA drives. All configurations use the back plane connection type. Table 15. T710 RAID Configurations Configuration Type Configurations Description Non-Mixed drives, all SATA, or all SAS, or all SSD Mixed SAS/ SATA Non-RAID mix of SSD with SAS/SATA not supported Min 2xSAS+1xSATA 2.5” (2.5” chassis): Max 2xSAS + 14xSATA 2.5” (3.5” chassis): Max 2xSAS + 6xSATA 3.5”: Max 2xSAS + 6xSATA Min HDD Max HDD 2.5” chassis/3.5” chassis Min HDD Max HDD 2.5” chassis/ 3.5” chassis SAS/SATA – No RAID 0 MSS Integrated SAS/SATA No RAID (SAS 6/iR) 2.5” = not valid 3.5” = 1 2.5” SSD = not valid 2.5” = not valid 3.5” = 8 2.5” SSD = not valid 2.5” = not valid 2.5” = not valid 3.5” = 3 3.5” = 8 2.5” SSD = not valid 2.5” SSD = not validPowerEdge T710 Technical Guidebook 36 DELL Configuration Type Configurations Description Non-Mixed drives, all SATA, or all SAS, or all SSD Mixed SAS/ SATA Non-RAID mix of SSD with SAS/SATA not supported Min 2xSAS+1xSATA 2.5” (2.5” chassis): Max 2xSAS + 14xSATA 2.5” (3.5” chassis): Max 2xSAS + 6xSATA 3.5”: Max 2xSAS + 6xSATA Min HDD Max HDD 2.5” chassis/3.5” chassis Min HDD Max HDD 2.5” chassis/ 3.5” chassis SAS/SATA - RAID 1 MSSR0 Integrated SSD/SAS/SATA RAID 0 (SAS 6/iR) Integrated SSD/SAS/SATA RAID 0 (PERC6iI) 2.5” = not valid 3.5” = 2 2.5” = 2 3.5” = 2 2.5” = not valid 3.5” = 8 2.5” = 16/8 3.5” = 8 N/A SAS/SATA - RAID 2 MSSR1 Integrated SSD/SAS/SATA RAID 1 (SAS 6/iR) Integrated SSD/SAS/SATA RAID 1 (PERC6/i) 2.5” = not valid 3.5” = 2 2.5” = 2 3.5” = 2 2.5” = not valid 3.5” = 2 2.5” = 2 3.5” = 2 N/A SAS/SATA - RAID 3 MSSR5 Integrated SSD/ SAS/SATA RAID 5 (PERC 6/i ) 2.5” = 3 3.5” = 3 2.5” = 16/8 3.5” = 8 N/A SAS/SATA - RAID 4 MSSR6 Integrated SSD/SAS/SATA RAID 6 (PERC 6/i) 2.5” = 4 3.5” = 4 2.5” = 16/8 3.5” = 8 N/A SAS/SATA - RAID 5 MSSR10 Integrated SSD/SAS/SATA RAID 10 (PERC 6/i ) 2.5” = 4 3.5” = 4 2.5” = 16/8 3.5” = 8 N/APowerEdge T710 Technical Guidebook 37 DELL Configuration Type Configurations Description Non-Mixed drives, all SATA, or all SAS, or all SSD Mixed SAS/ SATA Non-RAID mix of SSD with SAS/SATA not supported Min 2xSAS+1xSATA 2.5” (2.5” chassis): Max 2xSAS + 14xSATA 2.5” (3.5” chassis): Max 2xSAS + 6xSATA 3.5”: Max 2xSAS + 6xSATA Min HDD Max HDD 2.5” chassis/3.5” chassis Min HDD Max HDD 2.5” chassis/ 3.5” chassis SAS/SATA - RAID 6 MSSR50 Integrated SSD/SAS/SATA RAID 50 (PERC 6/i ) 2.5” = 6 3.5” = 6 2.5” = 16/8 3.5” = 8 N/A SAS/SATA - RAID 7 MSSR60 Integrated SSD/SAS/SATA RAID 60 (PERC 6/i ) 2.5” = 8 3.5” = 8 2.5” = 16/8 3.5” = 8 N/A SAS/SATA - RAID 8 MSSR1R1 Integrated SSD/SAS/SATA RAID 1/RAID 1 (SAS 6/iR, PERC 6/i) 2.5” = 2+2 3.5” = 2+2 2.5” = 2+2 3.5” = 2+2 N/A SAS/SATA - RAID 9 MSSR1R5 Integrated SSD/SAS/SATA RAID 1/RAID 5 (PERC 6/i) 2.5” = 2 + 3 3.5” = 2 + 3 2.5” = 2+14/6 3.5” = 2+ 6 N/A SAS/SATA - RAID 13 MSSR1R6 Integrated SSD/SAS/SATA RAID 1/RAID 6 (PERC 6/i) 2.5” = 2 + 3 3.5” = 2 + 3 2.5” = 2+14/6 3.5” = 2+ 6 N/A SAS/SATA – No RAID 10 MSS-X Integrated SAS/SATA No RAID (SAS 6/iR) – – 2.5” = not valid 3.5” = 3 2.5” = not valid 3.5” = 2+2 2.5”= not valid 3.5”=6PowerEdge T710 Technical Guidebook 38 DELL Configuration Type Configurations Description Non-Mixed drives, all SATA, or all SAS, or all SSD Mixed SAS/ SATA Non-RAID mix of SSD with SAS/SATA not supported Min 2xSAS+1xSATA 2.5” (2.5” chassis): Max 2xSAS + 14xSATA 2.5” (3.5” chassis): Max 2xSAS + 6xSATA 3.5”: Max 2xSAS + 6xSATA Min HDD Max HDD 2.5” chassis/3.5” chassis Min HDD Max HDD 2.5” chassis/ 3.5” chassis SAS/SATA - RAID 11 MSSR1R1-X Integrated SAS/SATA RAID 1/RAID 1 (SAS 6/iR) Integrated SAS/SATA RAID 1/RAID 1 (PERC 6/i) – – – 2.5” = not valid 3.5” = 2+2 2.5” = 2+2 3.5” = 2+2 SAS/SATA - RAID 12 MSSR1R5-X Integrated SAS/SATA RAID 1/RAID 5 (PERC 6/i) – – – 2.5” = 2 + 14/6 3.5” = 2 + 6 SSD/SAS - RAID 14 MSSR0R1-X Integrated SSD/SAS RAID 0/RAID 1 (PERC 6/i) RAID 0 set is SSD, RAID 1 set is SAS – – 2.5” = 1 + 2 2.5” = 14 + 2 3.5” = 1 + 2 3.5” = 6 + 2 SSD/SAS - RAID 15 MSSR1R1-X Integrated SSD/SAS RAID 1/RAID 1 (PERC 6/i) RAID 1 set is SSD, second RAID 1 set is SAS – – 2.5” = 2 + 2 2.5” = 2 + 2 3.5” = 2 + 2 3.5” = 2 + 2PowerEdge T710 Technical Guidebook 39 DELL Configuration Type Configurations Description Non-Mixed drives, all SATA, or all SAS, or all SSD Mixed SAS/ SATA Non-RAID mix of SSD with SAS/SATA not supported Min 2xSAS+1xSATA 2.5” (2.5” chassis): Max 2xSAS + 14xSATA 2.5” (3.5” chassis): Max 2xSAS + 6xSATA 3.5”: Max 2xSAS + 6xSATA Min HDD Max HDD 2.5” chassis/3.5” chassis Min HDD Max HDD 2.5” chassis/ 3.5” chassis SSD/SAS - RAID 16 MSSR1R5-X Integrated SSD/SAS RAID 1/RAID 5 (PERC 6/i) RAID 1 set is SSD, RAID 5 set is SAS – – 2.5” = 2 + 3 2.5” = 2 + 14 3.5” = 2 + 3 3.5” = 2 + 6 SSD/SAS - RAID 17 MSSR1R10-X Integrated SSD/SAS RAID 1/RAID 10 (PERC 6/i) RAID 1 set is SSD, RAID 10 set is SAS – – 2.5” = 2 + 4 2.5” = 2 + 14 3.5” = 2 + 4 3.5” = 2 + 4 SSD/SAS - RAID 18 MSSR1R50-X Integrated SSD/SAS RAID 1/RAID 50 (PERC 6/i) RAID 1 set is SSD, RAID 50 set is SAS – – 2.5” = 2 + 6 2.5” = 2 + 14 3.5” = 2 + 6 3.5” = 2 + 6 SSD/SAS - RAID 19 MSSR10R50-X Integrated SSD/SAS RAID 10/RAID 50 (PERC 6/i) RAID 10 set is SSD, RAID 50 set is SAS – – 2.5” = 4 + 6 2.5” = 8 + 8 3.5” = not valid 3.5” = not validPowerEdge T710 Technical Guidebook 40 DELL Configuration Type Configurations Description Non-Mixed drives, all SATA, or all SAS, or all SSD Mixed SAS/ SATA Non-RAID mix of SSD with SAS/SATA not supported Min 2xSAS+1xSATA 2.5” (2.5” chassis): Max 2xSAS + 14xSATA 2.5” (3.5” chassis): Max 2xSAS + 6xSATA 3.5”: Max 2xSAS + 6xSATA Min HDD Max HDD 2.5” chassis/3.5” chassis Min HDD Max HDD 2.5” chassis/ 3.5” chassis SSD/SAS/ SATA RAID 20 MSSR0R1R5-X Integrated SSD/SAS/SATA RAID 0/RAID 1/RAID 5 (PERC 6/i) RAID 0 set is SSD, RAID 1 set is SAS, RAID 5 set is SATA – – 2.5” = 1 + 2 + 3 2.5” = 4 + 2 + 10 3.5” = 1 + 2 + 3 3.5” = 2 + 2 + 4 SSD/SAS/ SATA RAID 21 MSSR1R1R5-X Integrated SSD/SAS/SATA RAID 1/RAID 1/RAID 5 (PERC 6/i) RAID 1 set is SSD, second RAID 1 set is SAS, RAID 5 set is SATA – – 2.5” = 2 + 2 + 3 2.5” = 2 + 2 + 12 3.5” = 2 + 2 + 3 3.5” = 2 + 2 + 4PowerEdge T710 Technical Guidebook 41 DELL Configuration Type Configurations Description Non-Mixed drives, all SATA, or all SAS, or all SSD Mixed SAS/ SATA Non-RAID mix of SSD with SAS/SATA not supported Min 2xSAS+1xSATA 2.5” (2.5” chassis): Max 2xSAS + 14xSATA 2.5” (3.5” chassis): Max 2xSAS + 6xSATA 3.5”: Max 2xSAS + 6xSATA Min HDD Max HDD 2.5” chassis/3.5” chassis Min HDD Max HDD 2.5” chassis/ 3.5” chassis SSD/SAS/ SATA RAID 22 MSSR10R1R5- X Integrated SSD/SAS/SATA RAID 10/RAID 1/RAID 5 (PERC 6/i) RAID 10 set is SSD, RAID 1 set is SAS, RAID 5 set is SATA – – 2.5” = 4 +2 + 3 2.5” = 8 + 2 + 6 or 2.5” = 4 + 2 + 10 3.5” = not valid 3.5” = not validPowerEdge T710 Technical Guidebook 42 DELL 14.7 Internal Storage Controllers T710 supports a choice of two internal 3GB SAS HDD controllers. The internal controller is placed in the dedicated storage slot on the motherboard. 14.8 LED Indicators Each disk drive carrier has two LED indicators visible from the front of the system. One is a green LED for disk activity and the other is a bicolor (Green/Amber) LED for status information. The activity LED is driven by the disk drive during normal operation. The bicolor LED is controlled by the SEP device on the backplane. Both LEDs indicate certain conditions under direction of a storage controller. 14.9 Optical Drives SATA optical drives are optional and connect to the planar via a SATA interface. IDE optical drives are no longer supported. The following optical drives are available on T710: DVD-ROM and DVD+RW. If the optical drive is not ordered with the system, a blank is installed in its place. In the absence of tape drive, an optional second SATA optical drive is installed in the bay adjacent to the first optical drive. 14.10 Tape Drives Tape drives are optional and connect to the planar via SATA/SCSI controller card/SAS controller card. IDE tape drive is no longer supported. The following tape drives are available for usage on T710: internal SATA, SCSI, and SAS drives; external SCSI and SAS drives. If the tape drive is not ordered with the system, a blank is installed in its place. T710 supports a number of internal tape backup options, plus the RD1000 disk backup unit. Only halfheight backup options are supported. 15 Video 15.1 Overview The T710 system Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC6) incorporates an integrated video subsystem, connected to the 32-bit PCI interface of the ICH. This logic is based on the Matrox G200. The device only supports 2D graphics. The integrated video core shares its video memory with the iDRAC’s 128 MB DDR2 application space memory. This memory is also used for the KVM buffer. The T710 system supports the following 2D graphics video modes: Table 16. Video Descriptions Resolution Refresh Rate (Hz) Color Depth (bit) 640 x 480 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 800 x 600 56, 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 1024 x 768 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 1152 x 864 75 8, 16, 32 1280 x 1024 60, 75, 85 8, 16 1280 x 1024 60 32PowerEdge T710 Technical Guidebook 43 DELL 16 Audio T710 does not support audio (sound card or speakers) as a system feature. 17 Rack Information 17.1 Overview T710 shares the same rail kit and CMA as T610. The rails and CMA are 3U tall, but accommodate systems that are 3U or greater in height such as T710 and T610 (both 5U). The rack kit includes ears that bolt on the chassis and engage the rail latches. 17.2 Cable Management Arm (CMA) The 3U CMA for T710 contains the following cables. Table 17. Cable Types and Amount Containable Cable Type # of Cables Power 2 SAS 10 CAT6 2 Status LED 1 KVM dongle 1 Total 16 See Section 4.8 “Rails and Cable Management” for a picture of the new CMA. 17.3 Rack Configuration In the rack configuration, the top painted panel is removed and two ears are bolted to the chassis. The ears contain the slam latches that engage the rail latches.PowerEdge T710 Technical Guidebook 44 DELL Figure 22. T710 Rack Ears 17.4 Rails Sliding ReadyRails™ for 4-post Racks: Figure 23. T710 Sliding ReadyRails • Support for tool-less installation in 19” CEA-310-E compliant square hole 4-post racks including: • Support for Dell Clydesdale Racks (4220, 2420) • Support for Dell R2K Racks (4210, 2410) • Support for Dell Marconi Racks (4200, 2400) • Support for HP/Compaq 9xxx and 10xxx series racks • Support for HP/Compaq 7xxx series racks without the CMA • Support for tool-less installation in 19” CEA-310-E compliant round hole 4-post racks Ears bolt to chassis for rack configuration Ears Include slam latches to secure server in rackPowerEdge T710 Technical Guidebook 45 DELL • Support for full extension of the system out of the rack to allow serviceability of key internal components • Support for optional cable management arm (CMA) • Rail depth without the CMA: 760 mm • Rail depth with the CMA: 840 mm • Square-hole rack adjustment range: 692-756 mm • Round-hole rack adjustment range: 678-749 mm 18 Operating Systems 18.1 Overview T710 supports all major enterprise server operating systems consistent with the Dell 11G server portfolio. 18.2 Operating Systems Supported Table 18. Microsoft Operating System Operating Systems Installation Factory Install Logo/Certification Schedule Small Business Server 2008 X64 Standard Premium FI FI WHQL RTS Small Business Server 2003 R2 32-bit x86 Standard Premium FI WHQL RTS Windows Server® 2008 and Windows Server 2008 SP2 32-bit x86 Standard FI WHQL RTS Enterprise FI RTS x64 Standard FI WHQL RTS Enterprise Datacenter FI FI RTS RTS Windows Server 2003 32-bit x86 Standard No WHQL RTS Enterprise No RTS x64 Standard No WHQL RTS Enterprise No RTS Windows Server 2003 R2 32-bit x86 Standard FI WHQL RTS Enterprise FI RTS x64 Standard FI WHQL RTS Enterprise FI RTS Datacenter DIB RTSPowerEdge T710 Technical Guidebook 46 DELL Table 19. Linux Operating System Operating Systems Installation Factory Install Logo/Certification Schedule Red Hat® Enterprise Linux® 4.7 ES/AS x86-64 DIB, NFI Yes RTS RTS ES/AS x86 DIB, NFI Yes RTS RTS Red Hat Enterprise Linux 5.3 x86-64 FI Yes RTS RTS x86 DIB, NFI Yes RTS RTS SUSE TM Linux Enterprise Server 10 x86-64 SP2 X86-64 FI (may change) Yes RTS SUSE Linux Enterprise Server 11 x86-64 FI Yes RTS Table 20. Solaris Operating System Operating Systems Installation Factory Install Logo/Certification Schedule Solaris 10 (latest update) – DIB, NFI Yes Post RTS 19 Virtualization 19.1 Overview T710 has a primary mission as a virtualization platform for remote locations. Accordingly, the T710 supports all major virtualization options available from Dell, including VMware, Citrix XenServer and Microsoft Hyper-V Server. Embedded options are available for VMware and Citrix XenServer. Embedded options require the optional SD card module to be installed. 19.2 Virtualization Options Supported Table 21. Virtualization Options Supported Operating Systems Factory Install Logo/ Certification Schedule Support for VMware ESX TM 3.5 update 4 and ESX 4.0 FI Yes RTS Support for Microsoft Hyper-V (Viridian) TM FI Yes RTS Support for VMware ESXi TM 3.5 update 4 and ESXi 4.0 (embedded) FI Yes RTS Support for Citrix XenServer Enterprise® 5.x (embedded) FI Yes RTS Support for Microsoft Hyper-V server (VSKU) (standalone) FI Yes RTSPowerEdge T710 Technical Guidebook 47 DELL 20 Systems Management 20.1 Overview/Description Dell aims on delivering open, flexible, and integrated solutions that help you reduce the complexity of managing disparate IT assets by building comprehensive IT management solutions. Combining Dell PowerEdge Servers with a wide selection of Dell-developed management solutions gives you choice and flexibility, so you can simplify and save in environments of any size. To help you meet your server performance demands, Dell offers Dell OpenManage™ systems management solutions for: • Deployment of one or many servers from a single console • Monitoring of server and storage health and maintenance • Update of system, operating system, and application software Dell offers IT management solutions for organizations of all sizes – priced, sized, and supported right. 20.2 Server Management A Dell Systems Management and Documentation DVD and a Dell Management Console DVD are included with the product. ISO images are also available. A brief description of available content: • Dell Systems Build and Update Utility: Dell Systems Build and Update Utility assists in OS install and pre-OS hardware configuration and updates. • OpenManage Server Administrator: The OpenManage Server Administrator (OMSA) tool provides a comprehensive, one-to-one systems management solution, designed for system administrators to manage systems locally and remotely on a network. OMSA allows system administrators to focus on managing their entire network by providing comprehensive one-toone systems management. • Management Console: Our legacy IT Assistant console is also included, as well as tools to allow access to our remote management products. These tools are Remote Access Service, for iDRAC, and the BMC Management Utility. • Active Directory Snap-in Utility: The Active Directory Snap-in Utility provides an extension snapin to the Microsoft Active Directory. This allows you to manage Dell specific Active Directory objects. The Dell-specific schema class definitions and their installation are also included on the DVD. • Dell Systems Service Diagnostics Tools: Dell Systems Service and Diagnostics tools deliver the latest Dell optimized drivers, utilities, and operating system-based diagnostics that you can use to update your system. • eDocs: The section includes Acrobat files for PowerEdge systems, storage peripheral, and OpenManage software. • Dell Management Console DVD: The Dell Management Console is a Web-based systems management software that enables you to discover and inventory devices on your network. It also provides advanced functions, such as health and performance monitoring of networked devices and patch management capabilities for Dell systems. • Server Update Utility: In addition to the Systems Management Tools and Documentation and Dell Management Console DVDs, customers have the option to obtain Server Update Utility DVD. This DVD has an inventory tool for managing updates to firmware, BIOS and drivers for either Linux or Windows varieties.PowerEdge T710 Technical Guidebook 48 DELL 20.3 Embedded Server Management The PowerEdge T710 implements circuitry for the next generation of Embedded Server Management. It is Intelligent Platform Management Interface (IPMI) v2.0 compliant. The optional iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) is responsible for acting as an interface between the host system and its management software and the periphery devices. These periphery devices consist of the PSUs, the storage backplane, integrated SAS HBA or PERC 6/I, and control panel with display. The optional upgrade to iDRAC6 provides features for managing the server remotely or in data center lights-out environments. Advanced iDRAC features require the installation of the optional iDRAC6 Enterprise card. 20.4 Lifecycle Controller and Unified Server Configurator Embedded management is comprised of several interdependent pieces: • Lifecycle Controller • Unified Server Configurator • iDRAC6 • vFlash Lifecycle controller powers the embedded management features. It is integrated and tamperproof storage for system-management tools and enablement utilities (firmware, drivers, etc.). It is flash partitioned to support multiple, future-use cases. Dell Unified Server Configurator (USC) is a local 1:1 graphical user interface embedded on Lifecycle Controller that aids in local server provisioning in a pre-OS environment. For servers with iDRAC Express, the Lifecycle Controller offers OS install, platform updates, platform configuration, and diagnostics capabilities. For servers without iDRAC Express, this utility has limited functionality and offers OS install and diagnostics capabilities only. To access the Unified Server Configurator, press the key within 10 seconds of the Dell logo’s appearance during the system boot process. Current functionality enabled by the Unified Server Configurator includes: Table 22. Unified Server Configurator Features and Description Feature Description Faster O/S Installation Drivers and the installation utility are embedded on system, so no need to scour DELL.COM Faster System Updates Integration with Dell support automatically directed to latest versions of the Unified Server Configurator, iDRAC, RAID, BIOS, NIC, and Power Supply Update Rollback Ability to recover to previous “known good state” for all updatable components More Comprehensive Diagnostics Diagnostic utilities are embedded on system Simplified Hardware Configuration Detects RAID controller and allows user to configure virtual disk and choose virtual disk as boot device, eliminating the need to launch a separate utility. Also provides configuration for iDRAC, BIOS, and NIC/LOM.PowerEdge T710 Technical Guidebook 49 DELL 20.5 Optional iDRAC Express The optional iDRAC Express is the first tier of iDRAC6 upgrades. In addition to upgrading the system with a Lifecycle Controller, the iDRAC6 Express offers the following key features: • Graphical web interface • Standard-based interfaces • Server Sensor monitoring and fault alerting • Secure operation of remote access functions including authentication, authorization, and encryption • Power control and management with the ability to limit server power consumption and remotely control server power states • Advanced troubleshooting capabilities For more information on iDRAC6 Express features see table below. 20.6 iDRAC6 Enterprise The optional iDRAC6 Enterprise card provides access to advanced iDRAC6 features. The iDRAC6 Enterprise connects directly to the T710 planar and is mounted parallel to the planar with stand-offs. Key features for the iDRAC6 Enterprise include: • Scripting capability with Dell’s Racadm command-line • Remote video, keyboard, and mouse control with Virtual Console • Remote media access with Virtual Media • Dedicated network interface Additionally, the iDRAC6 Enterprise can be upgraded by adding the vFlash Media card. This is a 1 GB Dell branded SD card that enables a persistent 256 MB virtual flash partition. In the future, vFlash will be expanded to include additional features. A more detailed feature list for iDRAC6 Enterprise and vFlash is included in the table below. Table 23. Features List for BMC, iDrac, and vFlash Feature BMC iDRAC 6 Express iDRAC6 Enterprise vFlash Media Interface and Standards Support IPMI 2.0     Web-based GUI    SNMP    WSMAN    SMASH-CLP    Racadm commandline   Conductivity Shared/Failover Network Modes     IPv4     VLAN Tagging    PowerEdge T710 Technical Guidebook 50 DELL Feature BMC iDRAC 6 Express iDRAC6 Enterprise vFlash Media IPv6    Dynamic DNS    Dedicated NIC   Security and Authentication Role-based Authority     Local Users     Active Directory    SSL Encryption    Remote Management and Remediation Remote Firmware Update     Server power control     Serial-over-LAN (with proxy)     Serial-over-LAN (no proxy)    Power capping    Last crash screen capture    Boot capture    Serial-over-LAN    Virtual media   Virtual console   Virtual console sharing   Virtual flash  Monitoring Sensor Monitoring and Alerting     Real-time Power Monitoring    Real-time Power Graphing    Historical Power Counters    Logging Features System Event Log    PowerEdge T710 Technical Guidebook 51 DELL Feature BMC iDRAC 6 Express iDRAC6 Enterprise vFlash Media RAC Log    Trace Log   21 Peripherals 21.1 USB peripherals The T710 system supports the following USB devices: • DVD-ROM (bootable; requires two USB ports) • USB Key (bootable) • Keyboard (only one USB keyboard is supported) • Mouse (only one USB mouse is supported) 21.2 External Storage 22 Packaging Options The T710 is only available in a single system package. Multipack options are not available.PowerEdge T710 Technical Guidebook 52 DELL Appendix A. T710 Volatility Table Table 24. T710 Volatility Table NonVolatile RAM Volatile RAM Reference Designator Qty Planar, PE T710 System BIOS SPI Flash Y U55 1 Ethernet Controller Config Data Y TBD 2 ESM Firmware Y U18 1 System CPLD Y U53 1 MASER Daughtercard Internal Flash Y U_EMMC 1 MASER Daughtercard FRU Y U_FRU 1 TPM ID EEPROM (on TPM board) Y U_SEEPROM 1 TPM Binding EEPROM (on planar) Y U116 1 ESM SDRAM Y U13 1 ESM SEL/FRU Y U5 1 ESM Boot Flash Y U9 1 System RAM Y J40-48; J55-63 18 Control Panel System Identification EEPROM Y U_SYS_ID 1 Backplane 2.5”/3.5” PSOC Embedded Flash Y U_SEP 2/1 Power Supply PSU Microcontroller Y TBD 1 PERC 6/i Integrated ROMB NVSRAM Config Data Y U23 1 ROMB Firmware Y U24 1 ROMB Cache RAM Y U58-61 4 FRU Y U40 1 CPLD Y U_CPLD 1 SAS 6/iR Integrated SCSI Controller Configuration Data Y U3 1 FRU Y U4 1 Integrated Mirroring NVSRAM Y U1 1 AMEA SD Card Y J_SD 1 FRU Y U_FRU 1 PowerEdge M1000e Technical Guide The M1000e chassis provides flexibility, power and thermal efficiency with scalability for future needs.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 1 This document is for informational purposes only. Dell reserves the right to make changes without further notice to any products herein. The content provided is as is and without express or implied warranties of any kind. Dell, PowerEdge, PowerConnect, RapidRails, VersaRails, FlexAddress, and OpenManage are trademarks of Dell, Inc. Avocent is a registered trademark of Avocent Corporation or its subsidiaries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Brocade is a registered trademark of Brocade Communications Systems, Inc., in the United States and/or in other countries. Cisco and Catalyst are registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and certain other countries. Citrix® and XenServer™ are trademarks of Citrix Systems, Inc. and/or one or more of its subsidiaries, and may be registered in the United States Patent and Trademark Office and in other countries. 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Reproduction or translation of any part of this work beyond that permitted by U.S. copyright laws without the written permission of Dell Inc. is unlawful and strictly forbidden. Initial Release June 2010Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 2 Table of Contents 1 Product Comparison ...........................................................................................5 2 New Technologies..............................................................................................7 2.1 Overview ..................................................................................................7 2.2 Detailed Information ....................................................................................7 3 System Information ............................................................................................9 3.1 Overview ..................................................................................................9 3.2 Product Features Summary .............................................................................9 4 Mechanical.................................................................................................... 10 4.1 Chassis Description..................................................................................... 10 4.2 Dimensions and Weight................................................................................ 10 4.3 Front Panel View and Features ...................................................................... 10 4.4 Back Panel Features ................................................................................... 12 4.5 Power Supply Indicators............................................................................... 12 4.6 Rails and Cable Management......................................................................... 13 4.7 Rack Support............................................................................................ 16 4.8 Rack View ............................................................................................... 16 4.9 Fans ...................................................................................................... 17 4.10 Cabling................................................................................................... 21 4.11 Control Panel/LCD ..................................................................................... 22 4.12 Security.................................................................................................. 24 5 Power, Thermal, Acoustic .................................................................................. 26 5.1 Power Supplies ......................................................................................... 26 5.1.1 Supported Voltages .............................................................................. 27 5.1.2 Redundancy ....................................................................................... 27 5.1.3 Power Management .............................................................................. 29 5.2 Power Supply Specifications.......................................................................... 30 5.3 Heat Dissipation ........................................................................................ 30 5.4 Environmental Specifications......................................................................... 33 5.5 Power Consumption.................................................................................... 33 5.6 Maximum Input Amps .................................................................................. 33 5.7 Power-Up Sequence ................................................................................... 33 5.8 Acoustics ................................................................................................ 33 6 Processors and Memory ..................................................................................... 35 7 Midplane....................................................................................................... 36 8 Embedded NICs/LAN on Motherboard (LOM)............................................................. 39 9 I/O ............................................................................................................. 40 9.1 Overview ................................................................................................ 40 9.2 Quantities and Priorities .............................................................................. 41 9.3 Supported Mezzanine Cards and Switches .......................................................... 44 9.4 I/O Module Installation................................................................................ 45 9.5 FlexAddress ............................................................................................. 45 10 Storage ........................................................................................................ 51 11 Video........................................................................................................... 52 12 Rack Information............................................................................................. 53Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 3 12.1 Overview ................................................................................................ 53 12.2 Rails ...................................................................................................... 53 12.3 Cable Management Arm (CMA)....................................................................... 54 12.4 Rack View ............................................................................................... 55 13 Virtualization ................................................................................................. 57 14 Systems Management........................................................................................ 59 14.1 Overview ................................................................................................ 59 14.2 Server Management.................................................................................... 60 14.3 Enclosure Management................................................................................ 61 14.4 Integrated Keyboard and Mouse Controller (iKVM)................................................ 65 15 Peripherals .................................................................................................... 68 16 Packaging Options ........................................................................................... 69 Tables Table 1. Comparison of PowerEdge 1855/1955 Chassis and M1000e Chassis ............................5 Table 2. Rack vs. Blade Server Rack-Level Specification Comparison ...................................6 Table 3. Feature Summary .....................................................................................9 Table 4. Dimensions ........................................................................................... 10 Table 5. Typical Modular Server System Rack Height and Cable Reduction........................... 13 Table 6. Fabric Specifications................................................................................ 43 Table 7. FlexAddress Features and Benefits ............................................................... 47 Figures Figure 1. Server Density Comparison ..........................................................................5 Figure 2. M1000e Front View.................................................................................. 10 Figure 3. Possible Server Module Sizes, Front Panel View ................................................ 11 Figure 4. Example Server Module Configurations .......................................................... 11 Figure 5. Power Supply Indicators............................................................................ 12 Figure 6. Rack Cabling ......................................................................................... 14 Figure 7. RapidRails Rack Kit Contents ...................................................................... 15 Figure 8. VersaRails Rack Kit Contents ...................................................................... 15 Figure 9. M1000e in a Rack.................................................................................... 16 Figure 10. Rear View Showing Fans......................................................................... 17 Figure 11. Blades, Blanks, and 1 Open Slot Needing to be Filled ...................................... 18 Figure 12. Power Supply, Power Supply Blanks, and Open Slot Needing to be Filled ............... 18 Figure 13. I/O Module and Open Slot Needing to be Filled ............................................. 19 Figure 14. Installed CMC, I/O Module, and Power Supply Blanks ...................................... 20 Figure 15. Installed iKVM Blank ............................................................................. 20 Figure 16. Power Supply, CMC, and I/O Module Blanks.................................................. 21 Figure 17. Simplified Cabling................................................................................ 22 Figure 18. M1000e LCD Panel Recessed Position ......................................................... 23 Figure 19. M1000e LCD Panel During Usage ............................................................... 23 Figure 20. LCD Panel Capabilities........................................................................... 24 Figure 21. Power Supplies in M1000e....................................................................... 26 Figure 22. M1000e Power Supply Rear View............................................................... 27Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 4 Figure 23. Power Architecture .............................................................................. 28 Figure 24. PMBus Communication Channels ............................................................... 30 Figure 25. Server Cooling Air Profile ....................................................................... 31 Figure 26. I/O Module Inlet and IOM Locations ........................................................... 31 Figure 27. I/O Cooling Air Profile........................................................................... 32 Figure 28. Power Supply Inlet and Cooling Air Profile ................................................... 32 Figure 29. Midplane........................................................................................... 36 Figure 30. M1000e Midplane Front View ................................................................... 37 Figure 31. M1000e Midplane Rear View .................................................................... 38 Figure 32. M1000e I/O Modules ............................................................................. 40 Figure 33. High Speed I/O Architecture ................................................................... 42 Figure 34. Ethernet Growth Path ........................................................................... 43 Figure 35. Difference Between Passthroughs and Switch Modules ..................................... 44 Figure 36. FlexAddress Addresses........................................................................... 46 Figure 37. FlexAddress Screen in the CMC................................................................. 47 Figure 38. FlexAddress SD Card ............................................................................. 48 Figure 39. SD Slot on bottom of CMC....................................................................... 48 Figure 40. CMC FlexAddress Summary Screen............................................................. 49 Figure 41. CMC FlexAddress Server Detail Screen ........................................................ 50 Figure 42. Examples of Major Storage Platforms Supported ............................................ 51 Figure 43. M1000e RapidRails Static Rails ................................................................. 53 Figure 44. M1000e VersaRails Static Rails ................................................................. 54 Figure 45. M1000e Strain Relief Bar and Cable Enumerator Clip (12 Per Kit) ........................ 55 Figure 46. M1000e Mounted in the Rack ................................................................... 55 Figure 47. M1000e Strain Relief Bar and Cable Enumerator Clips...................................... 56 Figure 48. Examples of Major Virtualization Platforms Supported..................................... 57 Figure 49. Examples of I/O modules Recommended for Use in Virtualized Environments ......... 58 Figure 50. System Management Architecture Simplified Block Diagram .............................. 60 Figure 51. Chassis Management Controller................................................................ 63 Figure 52. CMC Module Features ............................................................................ 64 Figure 53. M1000e iKVM ...................................................................................... 65 Figure 54. Rear iKVM interface Panel ...................................................................... 66 Figure 55. Front Keyboard/Video Ports .................................................................... 66 Figure 56. Enclosure After Unpacking...................................................................... 69Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 5 1 Product Comparison The Dell™ PowerEdge™ M1000e offers significant enhancements over its predecessor, the 1955, as can be seen in the following table: Table 1. Comparison of PowerEdge 1855/1955 Chassis and M1000e Chassis Feature 1855/1955 Chassis M1000e Chassis Blade Compatibility PowerEdge 1855/1955 PowerEdge M600/M605 11G and beyond Form Factor 7U 10U No. of Blades 10 16 I/O Module Bay 4 6 Fabric Types Supported 1 x Dual GbE 1 x Dual Xaui 1 Lane – GbE, FC2 4 Lane – 4 x IB 2 x 2 Lane to support: GbE2 x 4 2 X 4 Lane to support: 1 Lane – GbE, 10GbE serial/KR, FC8/4/2/1 4 Lane – IB, 10GbE (Xaui. KR), 40GbE Power Supplies 2 x (non-redundant) or 4 x 2100W PSUs 3 x non-redundant) or 6 x 2360W PSUs Management Modules 1 (std) 2nd(optional) 1 (std) 2nd(optional) KVM options 1 x Avocent® Analog or Digital KVM 1 x Avocent® Analog KVM (optional) Putting 16 half-height blades in the PowerEdge M1000e is 60% more dense than using 1U servers. Figure 1. Server Density ComparisonDell PowerEdge M1000e Technical Guide 6 Greater density means: • Smaller Footprint • More Processing Performance • More RAM capacity • Lower Power Consumption per unit • Easier Manageability Dell’s blade server platform offers superior feature density over comparable rack servers, as can be seen from 0. (Darker blue shading indicates increased memory density.) Table 2. Rack vs. Blade Server Rack-Level Specification Comparison 1 R410 R510 R610 R710 R810 R815 R905 R910 M605 M610 M710 M805 M905 M910 Form Factor Rack 2 Rack Rack Rack Rack Rack Rack Rack 1/2 Blade 1/2 Blade Full Blade Full Blade Full Blade Full Blade Processors Manufacturer Intel Intel Intel Intel Intel AMD AMD Intel AMD Intel Intel AMD AMD Intel Sockets 2 2 2 2 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 Max Cores per 42U Rack 504 252 504 252 672 1,008 240 320 768 768 384 384 768 1,024 Memory Max RAM per rack, in TB 5 3 8 4 11 5 3 10 4 12 6 4 6 16 I/O Max 1GB Ethernet Ports per 42U Rack 252 378 504 420 588 588 320 440 512 640 576 512 512 640 Max 10GbE, DDR IB, or FC network ports per rack 84 168 168 84 252 252 140 220 256 256 256 256 256 256 Internal Storage 3 Drives per 42U rack 168 252 252 168 126 126 50 160 128 128 128 64 64 64 Max 7.2k or 10k rpm internal storage per rack 336 504 151 252 76 76 50 96 77 77 77 38 38 38 Max 15k rpm internal storage per 42U rack 101 151 37 76 18 18 15 23 19 19 19 9 9 9 Max SSD internal storage per 42U rack 17 25 25 17 13 13 0 16 13 13 13 6 6 6 1 This rack-level physical capacity specification summary does not factor in power and cooling. 2 42U is the most common rack size. 3 Storage measurements provided in Terabytes.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 7 2 New Technologies 2.1 Overview The PowerEdge M1000e is designed to help customers be more efficient with time, power and cooling, investment, and system performance. It is a breakthrough Dell engineered and patentpending design that maximizes flexibility, power and thermal efficiency, system-wide availability, performance, and manageability. The chassis integrates the latest in management, I/O, power and cooling technologies in a modular, easy-to-use package. Designed from the ground up to support current and future generations of server, storage, networking, and management technologies, the PowerEdge M1000e includes the headroom necessary to scale for the future. Dell optimized the PowerEdge M1000e Modular Server Enclosure and Server Modules to: • Maximize flexibility—modular I/O, power, cooling, and management architecture. • Maximize longevity—optimized power and cooling design supports current and future generations of server modules and I/O. I/O bandwidth to support not only today’s generation of 10Gb Ethernet, 20Gbps InfiniBand and 4Gbps Fibre Channel, but up to 40Gbps QDR InfiniBand, 10Gbps Serial Ethernet, and 8Gbps Fibre Channel. • Lower total cost of ownership (TCO)—lower cost than rack-mount servers with equivalent features. Best in class power and cooling efficiency. The PowerEdge M1000e Modular Server Enclosure solution supports server modules, network, storage, and cluster interconnect modules (switches and passthrough modules), a high-performance and highly available passive midplane that connects server modules to the infrastructure components, power supplies, fans, integrated KVM and Chassis Management Controllers (CMC). The PowerEdge M1000e uses redundant and hot‐pluggable components throughout to provide maximum uptime. The M1000e provides identical and symmetric fabric options B and C for each modular server. Ethernet I/O switches support I/O sub-modules that provide external I/O flexibility of stacking ports, 10GE copper ports, or 10GE optical ports. True modularity at the system and subsystem level provides simplicity of extension and enhancement, now and in the future. The main benefits to customers of these features include improved: • Data center density • Power & cooling efficiency • Flexibility • Scalability • Virtualization capability • Ease of deployment • Manageability Together, these factors enable customers to do more with their server investment. 2.2 Detailed Information Virtually unlimited in scalability, the PowerEdge M1000e chassis provides ultimate flexibility in server processor and chipset architectures. Both Intel and AMD server architectures can be supported simultaneously by the M1000e infrastructure, while cutting-edge mechanical, electrical, and software interface definitions enable multi‐generational server support and expansion. The chassis features:Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 8 • A high-speed passive midplane that connects the server modules in the front and power, I/O, and management infrastructure in the rear of the enclosure. • Comprehensive I/O options to support dual links of 40 Gigabits per second today (with 4x QDR InfiniBand®) with future support of even higher bandwidth I/O devices when those technologies become available. This provides high‐speed server module connectivity to the network and storage now and well into the future. • Thorough power-management capabilities including delivering shared power to ensure full capacity of the power supplies available to all server modules. • Broad management ability including private Ethernet, serial, USB, and low-level management connectivity between the Chassis Management Controller (CMC), Keyboard/Video/Mouse (KVM) switch, and server modules. • Up to two Chassis Management Controllers (CMC‐1 is standard, CMC-2 provides optional redundancy) and 1 optional integrated Keyboard/Video/Mouse (iKVM) switch. • Up to 6 hot-pluggable, redundant Power Supplies and 9 hot-pluggable, N+1 redundant fan modules. • System Front Control panel w/ LCD panel and two USB Keyboard/Mouse and one Video ―crash cart‖ connections.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 9 3 System Information 3.1 Overview The Dell PowerEdge M1000e Modular Server Enclosure is a breakthrough in enterprise server architecture. The enclosure and its components spring from a revolutionary, ground-up design incorporating the latest advances in power, cooling, I/O, and management technologies. These technologies are packed into a highly available rack dense package that integrates into standard Dell and third-party 2000mm depth racks. 3.2 Product Features Summary Table 3. Feature Summary Feature Parameter Chassis Size 10U high rack mount Blades per Chassis 16 Half Height, 8 Full Height Total Blades in a 42U Rack 64 Half Height, 32 Full Height Total I/O Module Bays 6 (3 redundant or dual fabrics) Total Power Supplies 6 (3+3 redundant) Total Fan Modules 9 (8+1 redundant) Management Modules and Interfaces 2 CMCs (1+1 redundant), 1 iKVM, Front Control Panel, Graphical LCD Control Panel AC Redundancy 3+3 2+2 1+1 Each requires power supplies in slots 1, 2, and 3 to be connected to a different grid as compared to those in slots 4, 5, and 6. DC Redundancy 1+1 2+1 3+1 4+1 5+1 Each with one extra power supply that comes online if one of the existing power supplies fails.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 10 4 Mechanical 4.1 Chassis Description The Dell M1000e supports up to sixteen half-height or 8 full-height server modules. The chassis guide and retention features are designed such that alternative module form factors are possible. The chassis architecture is flexible enough that server, storage, or other types of front-loading modules are possible. 4.2 Dimensions and Weight Table 4. Dimensions Dimension Measurement Width, not including rack ears 447.5 mm Height 440.5 mm Depth, Rear of EIA Flange to Rear of Chassis 753.6 mm Total System Depth (Front Bezel to PS Latch) 835.99 mm 4.3 Front Panel View and Features Figure 2. M1000e Front View The M1000e enclosure supports up to 16 half‐height or 8 full-height server modules, each occupying a slot accessible in the front of the enclosure. The enclosure has also been designed to accommodate other form factors, including dual-width modules. Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 11 Figure 3. Possible Server Module Sizes, Front Panel View Server Modules can be freely located within each 2 x 2 half-height quadrant. The mechanical design of the M1000e has support structures for half-height server modules above or below double-width server modules, and for half-height server modules side-by-side with full-height server modules. Figure 4. Example Server Module Configurations Server modules are accessible from the front of the M1000e enclosure. At the bottom of the enclosure is a flip-out multiple angle LCD screen for local systems management configuration, system information, and status. The front of the enclosure also contains two USB connections for USB keyboard and mouse, a video connection and the system power button. The front control panel’s USB and video ports work only when the iKVM module is installed, as the iKVM provides the capability to switch the KVM between the blades. For more information, see System Control Panel Features in the Hardware Owner’s Manual.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 12 Fresh air plenums are at both top and bottom of the chassis. The bottom fresh air plenum provides non‐preheated air to the M1000e power supplies. The top fresh air plenum provides non‐preheated air to the CMC, iKVM and I/O modules. 4.4 Back Panel Features The rear of the M1000e Enclosure contains system management, cooling, power and I/O components. At the top of the enclosure are slots for two Chassis Management Cards and one integrated KVM switch. The enclosure ships by default with a single CMC, with the option of adding a second CMC to provide a fully redundant, active‐standby fault-tolerant solution for management access and control. Interleaved in the center of the chassis are fans and I/O modules. This arrangement optimizes the balance of airflow through the system, allowing lower pressure build-up in the system and resulting in lower airflow requirements for the fans. For more information, see Back-Panel Features in the Hardware Owner’s Manual. 4.5 Power Supply Indicators Figure 5 shows the power supply indicators. For more information, see Back-Panel Features in the Hardware Owner’s Manual. Figure 5. Power Supply IndicatorsDell PowerEdge M1000e Technical Guide 13 4.6 Rails and Cable Management RapidRails TM Static Rails for Square Hole Racks:  Supports toolless installation in 19‖ EIA-310-E compliant square hole 4-post racks including all generations of Dell racks except for the 4200 & 2400 series  Has a minimum rail depth of 703 mm  Provides a square-hole rack adjustment range of 712-755 mm  Includes strain relief bar and cable enumerators for managing and securing cables VersaRails TM Static Rails for Square or Round Hole Racks:  Supports tooled installation in 19‖ EIA-310-E compliant square or unthreaded round hole 4- post racks  Has a minimum rail depth of 703 mm  Provides a square-hole rack adjustment range of 706-755 mm  Provides a round-hole rack adjustment range of 706-755 mm  Includes strain relief bar and cable enumerators for managing and securing cables One of the advantages of a modular server system is the reduction in cable management needs within a rack system. The inclusion of fabric switches, integrated KVM and system management aggregation at the CMCs provides six‐fold or better cable reduction. The following table shows a comparison of a typical reduction available when using the M1000e Modular system with integrated switches, compared to traditional ―rack and stack‖ components. The configuration in the table assumes a server with four Ethernet ports and two Fibre Channel ports. In support of the M1000e, Dell offers a modular system cable management system to ease system installation in Dell or other industry-standard racks. Table 5. Typical Modular Server System Rack Height and Cable Reduction Component Rack Height AC power cables Ethernet Cables FC Cables KVM Cables 2 socket server 1Ux16 2x16 4x16 2x16 USBx16 + VGAx16 KVM 1U 1 ‐ ‐ USBx1 + VGAx1 Ethernet Switches 1Ux4 1x4 4x4 ‐ ‐ FC Switches 1Ux2 1x2 ‐ 2x2 ‐ Total Rack 23U height 39 AC cables 72 Ethernet Cables 36 FC Cables USBx17 + VGAx17 M1000e Equivalent 10U height 6 AC cables 16 Ethernet Cables 4 FC Cables USBx1 + VGAx1 Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 14 Figure 6. Rack Cabling RapidRails TM Static Rails for Square Hole Racks supports toolless installation in 19‖ EIA-310-E compliant square hole 4-post racks including all generations of Dell racks except for the 4200 & 2400 series. Minimum rail depth is 703 mm. Square-hole rack adjustment range is 712–755 mm. The rail system includes a strain relief bar and cable enumerators for managing and securing cables.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 15 Figure 7. RapidRails Rack Kit Contents Figure 8. VersaRails Rack Kit Contents See Section 12 for more details.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 16 4.7 Rack Support The M1000e chassis offers the following options for rack support: • RapidRails™ static rails for toolless mounting in 4-post racks with square holes • VersaRails™ static rails for tooled mounting in 4-post racks with square or unthreaded round holes See Section 12 for more details. 4.8 Rack View Figure 9. M1000e in a RackDell PowerEdge M1000e Technical Guide 17 4.9 Fans ` Figure 10. Rear View Showing Fans The PowerEdge M1000e chassis comes standard with 9 hot-swappable, redundant fan modules that are distributed evenly across the enclosure. The speed of each fan is individually managed by the CMC. Together, these design innovations can provide: • Significant power savings as compared to older servers • Less airflow required as compared to the same number of similarly configured 1U servers • A similar acoustic profile as compared to previous servers Fans are N+1 redundant, meaning that any single fan can fail without impacting system uptime or reliability. In the event of a fan failure, system behavior is dependent on the resultant temperatures of the system, as monitored by the Server Module iDRAC and I/O Modules. The CMC continues to interpret the airflow needs of each server and I/O module to control the fan speeds appropriately. The system will not ramp the fans to full speed in the event of a fan failure unless deemed necessary by on‐board monitoring. Failure of more than one fan will not automatically result in shutting down of blade servers. This is because the blade servers have their own self-protection mechanisms to prevent them from running too hot. The result of a failure of multiple fans would depend on the configuration, ambient temperature, and workload being run. For example, the processors within a blade are automatically throttled back by that server if they reach a thermal threshold and then shut down if a critical over-temperature threshold is met.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 18 Note: The blank blade, hard drive, and server I/O fillers for every blank slot are required for cooling/airflow reasons. Figure 11. Blades, Blanks, and 1 Open Slot Needing to be Filled Figure 12. Power Supply, Power Supply Blanks, and Open Slot Needing to be FilledDell PowerEdge M1000e Technical Guide 19 Figure 13. I/O Module and Open Slot Needing to be FilledDell PowerEdge M1000e Technical Guide 20 Figure 14. Installed CMC, I/O Module, and Power Supply Blanks Figure 15. Installed iKVM BlankDell PowerEdge M1000e Technical Guide 21 Figure 16. Power Supply, CMC, and I/O Module Blanks 4.10 Cabling There are two types of external cabling simplification features offered: • Stacked Ethernet Switching o Internal switches have optional 10GbE uplinks and/or stacking connectors o Manage/configure multiple switches as one with stacking o Consolidate uplinks from multiple chassis into 2-4 x 10GbE ports • Stacked CMCs o CMC has a 2nd Ethernet port for connection to other CMCs in the rack o CMC connects to the management network to manage all blade servers o Saves port consumption on external switchesDell PowerEdge M1000e Technical Guide 22 Figure 17. Simplified Cabling 4.11 Control Panel/LCD The control panel contains the local user interface. Functions include chassis level diagnostic LEDs, LCD panel, and power button. This device is hot-pluggable and is always powered, even in chassis standby mode.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 23 Figure 18. M1000e LCD Panel Recessed Position Figure 19. M1000e LCD Panel During Usage The M1000e chassis LCD shows extensive information about the status of each hardware module, network information for the CMC and each iDRAC, and status messages with detailed explanations in plain language. Users may access a wide variety of information about modules via the panel, including their type, user-defined name, configurations, service tag numbers, and IP address Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 24 information. The LCD panel can be retracted into the chassis body, or extended and angled once deployed for full visibility no matter where the M1000e is mounted in the rack. The LCD panel can be used as a diagnostic source and as a place to configure parameters of certain chassis components as well as the server’s iDRAC network configuration. Figure 20 shows some of the capabilities of the LCD control panel. Figure 20. LCD Panel Capabilities The primary function of the LCD panel is to provide real-time information on the health and status of the modules in the enclosure. LCD panel features include: • A deployment setup wizard that allows you to configure the CMC module’s network settings during initial system set up • Menus to configure the iDRAC in each blade • Status information screens for each blade • Status information screens for the modules installed in the back of the enclosure, including the IO modules, fans, CMC, iKVM, and power supplies • A network summary screen listing the IP addresses of all components in the system • Real time power consumption statistics, including high and low values and average power consumption • Ambient temperature values • AC power information • Critical failure alerts and warnings See the M1000e Configuration Guide and the CMC Administrator Reference Guide for more details on the capabilities of the LCD panel. 4.12 Security The M1000e offers many security features, including the ability to: • Assign one admin per blade or one admin per multiple blades • Grant permissions to some blades but not to others • Customize administrative access for CMC, iDRAC, and I/ODell PowerEdge M1000e Technical Guide 25 Most of the security capabilities are driven by the CMC, which provides a mechanism for centralized configuration of the M1000e enclosure’s security settings and user access. It is secured by a usermodifiable password. The CMC’s security features include: • User authentication through optional Active Directory and LDAP services or hardware-stored user IDs and passwords • Role-based authority, which enables an administrator to configure specific privileges for each user • User ID and password configuration through the Web interface • Web interface supports 128-bit SSL 3.0 encryption and 40-bit SSL 3.0 encryption (for countries where 128-bit is not acceptable) • Configurable IP ports (where applicable) • Login failure limits per IP address, with login blocking from the IP address when the limit is exceeded • Configurable session auto time out and number of simultaneous sessions • Limited IP address range for clients connecting to the CMC • Secure Shell (SSH), which uses an encrypted layer for higher security • Single Sign-on, Two-Factor Authentication, and Public Key Authentication • Disabling front panel accessDell PowerEdge M1000e Technical Guide 26 5 Power, Thermal, Acoustic Built on Dell Energy Smart technology, the M1000e is one of the most power-efficient blade solutions on the market. The M1000e enclosure takes advantage of Energy Smart thermal design efficiencies, such as ultra-efficient power supplies and dynamic power-efficient fans with optimized airflow design to efficiently cool the chassis and enable better performance in a lower power envelope. A modular system has many advantages over standard rack mount servers in terms of power optimization, and this aspect was a focal point throughout the M1000e’s conceptualization and development. The key areas of interest are power delivery and power management. The M1000e provides industry-leading power efficiency and density, accomplished through highly efficient components, improved design techniques, and a fresh air plenum that reduces the air temperature to the power supply components. Lower operating temperature equates to higher power density for the power supply (exceeding 21 Watts per cubic inch) and higher power efficiency (better than 87% at 20% load and higher at heavier loads, approaching 91% efficiency under normal operating conditions). Power efficiency in the M1000e does not stop with the power supply. Every aspect of efficiency has been tweaked and improved from previous designs—adding more copper to PC board power planes to reduce I2R losses, improving inductors and other components, increasing efficiencies of DC‐DC converters, and replacing some linear voltage regulators with more-efficient switching regulators. See Section 15 for more information on external power connection accessories. 5.1 Power Supplies The power distribution inside the M1000e Modular Server System consists of a power supply system located in the rear bottom of the chassis. Figure 21. Power Supplies in M1000eDell PowerEdge M1000e Technical Guide 27 Figure 22. M1000e Power Supply Rear View The Dell power supplies utilize output Oring FETs to isolate the power supply from the 12V system bus. If a single power supply fails its output Oring FET for that power supply will turn off removing itself from the bus. Think of it as an electrical switch that turns off when the power supply fails. 5.1.1 Supported Voltages Dell currently offers a power supply rated at 2360W 230V. With current sharing between power supplies, total system redundant power is approximately 7080W in a 3+3 power supply configuration. 5.1.2 Redundancy Power redundancy in the M1000e supports any necessary usage model, though the M1000e requires three power supplies to power a fully populated system or six power supplies in a fully redundant system. AC redundancy is supported in the following configurations, each of which requires the power supplies in slots 1, 2, and 3 to be connected to a different grid as compared to those in slots 4, 5, and 6. • 3+3 • 2+2 • 1+1 DC redundancy is supported in the following configurations, each with one extra power supply that comes online if one of the existing power supplies fails:Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 28 • 1+1 • 2+1 • 3+1 • 4+1 • 5+1 When Dynamic Power Supply Engagement (DPSE) is enabled, the PSU units move between On and Off states depending upon actual power draw conditions to achieve high power efficiency by driving fewer supplies to maximum versus all with partial and less-efficient loading. In the N+N power supply configuration, the system will provide protection against AC grid loss or power supply failures. If one power grid fails, three power supplies lose their AC source, and the three power supplies on the other grid remain powered, providing sufficient power for the system to continue running. In the N+1 configuration only power supply failures are protected, not grid failures. The likelihood of multiple power supplies failing at the same time is remote. In the N+0 configuration there is no power protection and any protection must be provided at the node or chassis level. Typically this case is an HPCC or other clustered environment where redundant power is not a concern, since the parallelism of the processing nodes across multiple system chassis provides all the redundancy that is necessary. The midplane carries all 12 Volt DC power for the system, both main power and standby power. The CMCs, LCD and Control Panel are powered solely by 12 Volt Standby power, insuring that chassis level management is operational in the chassis standby state, whenever AC power is present. The server modules, I/O Modules, Fans, and iKVM are powered solely by 12 Volt Main power. Figure 23. Power ArchitectureDell PowerEdge M1000e Technical Guide 29 5.1.3 Power Management Power is no longer just about power delivery, it is also about power management. The M1000e System offers many advanced power management features. Most of these features operate transparently to the user, while others require only a one time selection of desired operating modes. Shared power takes advantage of the large number of resources in the modular server, distributing power across the system without the excess margin required in dedicated rack mount servers and switches. The M1000e has an advanced power budgeting feature, controlled by the CMC and negotiated in conjunction with the iDRAC on every server module. Prior to any server module powering up, through any of its power up mechanisms such as AC recovery, WOL or a simple power button press, the server module iDRAC performs a sophisticated power budget inventory for the server module, based upon its configuration of CPUs, memory, I/O and local storage. Once this number is generated, the iDRAC communicates the power budget inventory to the CMC, which confirms the availability of power from the system level, based upon a total chassis power inventory, including power supplies, iKVM, I/O Modules, fans and server modules. Since the CMC controls when every modular system element powers on, it can set power policies on a system level. In coordination with the CMC, iDRAC hardware constantly monitors actual power consumption at each server module. This power measurement is used locally by the server module to insure that its instantaneous power consumption never exceeds the budgeted amount. While the system administrator may never notice these features in action, what they enable is a more aggressive utilization of the shared system power resources. Thus the system is never ―flying blind‖ in regards to power consumption, and there is no danger of exceeding power capacity availability, which could result in a spontaneous activation of power supply over current protection without these features. The system administrator can also set priorities for each server module. The priority works in conjunction with the CMC power budgeting and iDRAC power monitoring to insure that the lowest priority blades are the first to enter any power optimization mode, should conditions warrant the activation of this feature. Power capping is set at the chassis level for our blade servers and not at the blade server level, so components like processer, memory can throttle down when necessary on lower priority blade servers. An allocation is taken out for the infrastructure (fans, IO modules) and then the remainder is applied to the blades, and then throttling is applied if required to get under the cap. If all the blades are setup with the same priority, then it will start throttling down processor, memory, and so on. A variety of BIOS settings will throttle the processor or not depending on load: If power consumption demands exceed available power, the enclosure ―throttles‖ back the power supplied to blades as prioritized in the CMC. The blades will not shut down; rather they will slow down if necessary; Dell designed the system this way on purpose, in response to customer feedback that they did not want the blades to shut themselves down under any condition. I/O modules, on the other hand, will shut down prior to permanent damage, as they are less tolerant to power variation than the blade server hardware. The M1000e is compliant with the PMBus Specification 1.1, using this power management standard for status, measurement and control. The M1000e power supplies continuously monitor AC input current, voltage and power, enabling exposure of data to Dell™ OpenManage™ IT Assistant or to other enterprise-level management tools. Real time power consumption is viewable per system.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 30 Figure 24. PMBus Communication Channels All VMware® products include consuming the "current power consumption" and "current power cap/limit" retrieval via Dell specific IPMI commands using iDRAC. They are using this to report the total power consumed by the server and also using this as part of their calculations to determine/approximate the VM-level power. The Power Management chapter in the Dell Chassis Management Controller (CMC) User Guide provides extensive information on power management. 5.2 Power Supply Specifications Each power supply offers: • 91%+ AC/DC Conversion Efficiency • Dynamic Power Supply Engagement which automatically engages the minimum number of supplies required to power a given configuration, maximizing power supply efficiency The following are the PowerEdge M-1000e chassis power supply capabilities: • 2360 watts maximum for each PSU • 220 VAC (Volts Alternate Current) input (a single PSU runs between 180V and 260V AC) • 50Hz or 60Hz input • 14A maximum input • 192A (Amps) @ + 12 Volts DC ( Direct Current) output Operational • 4.5A @ +12 Volt output Standby • 3 or 6 PSU configurations available • PSUs are hot-swappable 5.3 Heat Dissipation The cooling strategy for the M1000e supports a low‐impedance, high‐efficiency design philosophy. Driving lower airflow impedance allows the M1000e to draw air through the system at a lower operating pressure and reduces the system fan power consumed to meet the airflow requirements of the system. The low impedance design is coupled with a high‐efficiency air-moving device designed explicitly for the PowerEdge M1000e chassis. The efficiency of an air-moving device is defined as the work output Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 31 of the fan as compared to the electrical power required to run the fan. The M1000e fan operates at extreme efficiencies which correlates directly into savings in the customer’s required power‐to‐cool. The high‐efficiency design philosophy also extends into the layout of the subsystems within the M1000e. The Server Modules, I/O Modules, and Power Supplies are incorporated into the system with independent airflow paths. This isolates these components from pre‐heated air, reducing the required airflow consumptions of each module. Figure 25. Server Cooling Air Profile The Server Modules are cooled with traditional front‐to‐back cooling. As shown in the figure, the front of the system is dominated by inlet area for the individual server modules. The air passes through the server modules, through venting holes in the midplane, and is then drawn into the fans which exhaust the air from the chassis. There are plenums both upstream of the midplane, between the midplane and the blades, and downstream of the midplane, between the midplane and the fans, to more evenly distribute the cooling potential from the three columns of fans across the server modules. Figure 26. I/O Module Inlet and IOM LocationsDell PowerEdge M1000e Technical Guide 32 Figure 27. I/O Cooling Air Profile The I/O Modules use a bypass duct to draw ambient air from the front of the system to the I/O Module inlet, as seen in the figure. This duct is located above the server modules. This cool air is then drawn down through the I/O Modules in a top to bottom flow path and into the plenum between the midplane and fans, from where it is exhausted from the system. Figure 28. Power Supply Inlet and Cooling Air Profile The Power Supplies, located in the rear of the system, use basic front‐to‐back cooling, but draw their inlet air from a duct located beneath the server modules, as seen in the figure above. This insures that the power supplies receive ambient temperature air.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 33 This hardware design is coupled with a thermal cooling algorithm that incorporates the following: • Server module level thermal monitoring by the iDRAC • I/O module thermal health monitors • Fan control and monitoring by the CMC The iDRAC on each server module calculates the amount of airflow required on an individual server module level and sends a request to the CMC. This request is based on temperature conditions on the server module, as well as passive requirements due to hardware configuration. Concurrently, each IOM can send a request to the CMC to increase or decrease cooling to the I/O subsystem. The CMC interprets these requests, and can control the fans as required to maintain Server and I/O Module airflow at optimal levels. 5.4 Environmental Specifications See the Getting Started Guide on support.dell.com. 5.5 Power Consumption Use the Dell Energy Smart Solution Advisor (ESSA) to see requirements for a specific chassis configuration. 5.6 Maximum Input Amps See Power Distribution Systems for the Dell M1000e Modular Server Enclosure – Selection and Installation. 5.7 Power-Up Sequence The following steps detail how and in what order the M1000e components are powered up: 1. The first power supply provides a small amount of electricity which starts up the first CMC. 2. CMC begins to boot and power up the power supply units. 3. Active and Standby CMC boot up Linux® operating system. 4. Active CMC powers up all remaining PSUs. 5. All six PSUs are powered up. 6. Server iDRAC are powered up. (In slot priority order from 1–9; i.e., highest priority 1 slots first, then priority 2, etc. If all same priority, goes in slot order 1–16. Each one is spaced apart by 500ms.) 7. iKVM is powered up. 8. IOM modules are powered up. 9. Depending upon Blade BIOS power setting (last power state, always on or always off), blade iDRAC requests power up from CMC first come/first served in order from #6. 10. CMC powers up blades. For full configuration, booting the enclosure takes between 2–4 minutes, followed by 1–4 minutes for each blade. 5.8 Acoustics The M1000e is engineered for sound quality in accordance with the Dell Enterprise acoustical specification. Compared to previous generations of products, the fans have more levels of control and finer tuning of the fan behavior. Firmware is optimized to choose the lowest fan speeds and Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 34 therefore the lowest acoustical output for any configuration (components installed), operating condition (applications being run), and ambient temperature. Because acoustical output is dependent and indeed minimized for each combination of these variables, no single acoustical level (sound pressure level or sound power level) represents the M1000e, and instead boundaries on sound power level are provided below: • Lowest Fan Speed: Upper Limit A-weighted Sound Power Level, LwA-UL, is 7.5 bels • Full Fan Speed: Upper Limit A-weighted Sound Power Level, LwA-UL, is 9.7 bels • LwA-UL is the upper limit sound power level (LwA) calculated per section 4.4.2 of ISO 9296 (1988) and measured in accordance to ISO 7779 (1999) • Acoustical models have been provided to predict performance between these bounds in the ESSA tool: http://solutions.dell.com/DellStarOnline/Launch.aspx/ESSA A few things to be aware of: • Fans are loud when running at full speed. It is rare that fans need to run at full speed. Please ensure that components are operating properly if fans remain at full speed. • The CMC will automatically raise and lower the fan speed to a setting that is appropriate to keep all modules cool. • If a single fan is removed, all fans will be set to 50% speed if the enclosure is in Standby mode; if the enclosure is powered on, removal of a single fan is treated like a failure (nothing happens). • Re-installation of a fan will cause the rest of the fans to settle back to a quieter state. • Whenever communication to the CMC or iDRAC is lost such as during firmware update, the fan speed will increase and create more noise.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 35 6 Processors and Memory With the addition of the PowerEdge M910 server to the PowerEdge portfolio, the M1000e is now scalable to 256 cores & 4TB of RAM: 4 sockets x 8 cores x 8 blades = 256 Cores; 32 DIMM sockets x 16GB DIMMs x 8 Blades = 4096GB or 4TB RAM. See the Technical Guide for each of the compatible blade servers offered for more details on processors and memory offered.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 36 7 Midplane Though hidden from view in an actively running system, the midplane is the focal point for all connectivity within the M1000e Modular System. The midplane is a large printed circuit board providing power distribution, fabric connectivity, and system management infrastructure. Additionally it allows airflow paths for the front-to-back cooling system through ventilation holes. Figure 29. Midplane As is requisite for fault-tolerant systems, the M1000e midplane is completely passive, with no hidden stacking midplanes or interposers with active components. I/O fabrics and system management are fully redundant from each hot pluggable item. The system management Ethernet fabric is fully redundant when two CMCs are installed, with two point-to-point connections from each server module. The midplane serves as transport for a patent-pending, time-division–multiplexed serial bus for general purpose I/O reduction. This serial bus contributes greatly to the midplane’s I/O lane count reduction, which is typically burdened with a significant I/O pin and routing channel count of largely static or low-speed functions. For instance, all Fibre Channel I/O Passthrough module LED and SFP status information is carried over this bus, which alone eliminates over one hundred point-to-point connections that would otherwise be required. The time division multiplexed serial bus is fully redundant, with health monitoring, separate links per CMC and error checking across all data.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 37 Figure 30. M1000e Midplane Front View The system is designed for receptacles on all midplane connectors and pins on all pluggable components, so any potential for bent pins is limited to the pluggable field replaceable unit, not to the system. This contributes to the high reliability and uptime of the M1000e modular system. The midplane is physically attached to the enclosure front structural element. It is aligned by guide‐pins and edges in all 3 axes. This provides close tolerance alignment between the server modules and their midplane connections. The midplane has been carefully designed to minimize the impact to the overall system airflow. Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 38 Figure 31. M1000e Midplane Rear View All M1000e midplane routing is fully isolated, supporting all chassis power, fabric, system management, and fault-tolerance requirements.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 39 8 Embedded NICs/LAN on Motherboard (LOM) See the Technical Guide for each of the compatible blade servers.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 40 9 I/O 9.1 Overview Dell M-series provides complete, snap-in FlexI/O scalability down to the switch interconnects. Flex I/O technology is the foundation of the M1000e I/O subsystem. Customers may mix and match I/O modules, including Cisco®, Dell™ PowerConnect™, Fibre Channel, and InfiniBand options. The I/O modules may be installed singly or in redundant pairs. See I/O Connectivity in the Hardware Owner’s Manual for detailed information. Figure 32. M1000e I/O Modules These I/O modules are connected to the blades through three redundant I/O fabrics. The enclosure was designed for 5+ years of I/O bandwidth and technology. The I/O system offers customers a wide variety of options to meet nearly any network need: • Complete, on-demand switch design • Easily scale to provide additional uplink and stacking functionality • No need to waste your current investment with a ―rip and replace‖ upgrade • Flexibility to scale Ethernet stacking and throughput • Partnered Solutions with Cisco, Emulex and Brocade • Quad Data Rate InfiniBand Switch options available for HPCC • Up to 8 high-speed portsDell PowerEdge M1000e Technical Guide 41 • Cisco® Virtual Blade Switch capability • Ethernet Port Aggregator • Virtualization of Ethernet ports for integration into any Ethernet fabric • Fibre Channel products from Brocade and Emulex offering powerful connectivity to Dell/EMC SAN fabrics • High-availability clustering inside a single enclosure or between two enclosures Each server module connects to traditional network topologies while providing sufficient bandwidth for multi‐generational product lifecycle upgrades. I/O fabric integration encompasses networking, storage, and interprocessor communications (IPC). 9.2 Quantities and Priorities There are three supported high-speed fabrics per M1000e half‐height server module, with two flexible fabrics using optional plug-in mezzanine cards on the server, and one connected to the LOMs on the server. The ports on the server module connect via the midplane to the associated I/O Modules (IOM) in the rear of the enclosure, which then connect to the customer’s LAN/SAN/IPC networks. The optional mezzanine cards are designed to connect via 8-lane PCIe to the server module’s chipset in most cases. Mezzanine cards may have either one dual port ASIC with 4- or 8-lane PCIe interfaces or dual ASICs, each with 4-lane PCIe interfaces. External fabrics are routed through high-speed, 10- Gigabit-per-second–capable air dielectric connector pins through the planar and midplane. For best signal integrity, the signals isolate transmit and receive signals for minimum crosstalk. Differential pairs are isolated with ground pins and signal connector columns are staggered to minimize signal coupling. The M1000e system management hardware and software includes Fabric Consistency Checking, preventing the accidental activation of any misconfigured fabric device on a server module. The system will automatically detect this misconfiguration and alert the user of the error. No damage occurs to the system, and the user will have the ability to reconfigure the faulted module. M1000e I/O is fully scalable to current and future generations of server modules and I/O Modules. There are three redundant multi‐lane fabrics in the system, as illustrated in Figure 33. In its original configuration, the M1000e midplane is enabled to support up to four Gigabit Ethernet links per server module on Fabric A. Thus, potential data bandwidth for Fabric A is 4 Gbps per halfheight server module. A future midplane upgrade may enable higher bandwidth on Fabric A. The M1000e provides full 10/100/1000M Ethernet support when using Ethernet passthrough modules enabling you to connect to any legacy infrastructure whether using Ethernet passthrough or switch technology. This technical advance uses in-band signaling on 1000BASE‐KX transport and requires no user interaction for enablement.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 42 Figure 33. High Speed I/O Architecture Fabric B and C are identical, fully customizable fabrics, routed as two sets of four lanes from mezzanine cards on the server modules to the I/O Modules in the rear of the chassis. Supported bandwidth ranges from 1 to 10 Gbps per lane depending on the fabric type used. Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 43 Table 6. Fabric Specifications Fabric Encoding Symbol Rate Per Lane (Gbps) Data Rate Per Lane (Gbps) Data Rate Per Link (Gbps) Lanes Per Link Per Industry Specification PCIe Gen1 8B/10B 2.5 2 8 (4 lane) 1,2,4,8,12,16,32 PCIe Gen2 8B/10B 5 4 16 (4 lane) 1,2,4,8,12,16,32 SATA 3Gbps 8B/10B 3 2.4 2.4 1 SATA 6Gbps 8B/10B 6 4.8 4.8 1 SAS 3Gbps 8B/10B 3 2.4 2.4 1-Any SAS 6Gbps 8B/10B 6 4.8 4.8 1-Any FC 4Gbps 8B/10B 4.25 3.4 3.4 1 FC 8bps 8B/10B 8.5 6.8 6.8 1 IB SDR 8B/10B 2.5 2 8 (4 lane) 4,12 IB DDR 8B/10B 5 4 16 (4 lane) 4,12 IB QDR 8B/10B 10 8 32 (4 lane) 4,12 GbE: 1000BASEKX 8B/10B 1.25 1 1 1 10GbE: 10GBASE-KX4 8B/10B 3.125 2.5 10 (4 lane) 4 10GbE: 10GBASE-KR 64B/66B 10.3125 10 10 1 Figure 34. Ethernet Growth Path The M1000e is designed for full support of all near-, medium- and long-term I/O infrastructure needs. While the M1000e system’s bandwidth capabilities lead the industry, the M1000e is also intelligently designed for maximum cost, flexibility and performance benefit. While Fabric A is dedicated to the server module LOMs, requiring Ethernet switch or passthrough modules for I/O slots A1 and A2, Fabrics B and C can be populated with Ethernet, Fibre Channel, or InfiniBand solutions. Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 44 I/O Modules are used as pairs, with two modules servicing each server module fabric providing a fully redundant solution. I/O Modules may be passthroughs or switches. Passthrough modules provide direct 1:1 connectivity from each LOM/mezzanine card port on each server module to the external network. Switches provide an efficient way to consolidate links from the LOM or Mezzanine cards on the server modules to uplinks into the customer’s network. Figure 35. Difference Between Passthroughs and Switch Modules For more information on the I/O module options, see the PowerEdge M-Series Blades I/O Guide. 9.3 Supported Mezzanine Cards and Switches Dell supports one mezzanine design standard and one I/O Module design standard for true modular computing. The currently supported I/O modules include: • PowerConnect M6220 Switch; GbE + 10GbE uplinks & stacking • PowerConnect M6348 Switch; 48 1GbE ports + 10GbE uplinks • PowerConnect M8024 10Gb Ethernet Switch (SFP+, CX4, & 10Gbase-T uplink module options) • Cisco® Catalyst® 3032 switch; All 1GbE • Cisco Catalyst 3130g Switch; All 1GbE + stacking • Cisco Catalyst 3130x Switch; 1GbE+ 10GbE uplinks & stacking • Cisco 3130g & 3130x switches can be combined in a stack • 1Gb Ethernet Pass-Through Module • 10Gb Ethernet Pass-Through Module (SFP+) • Brocade® 8Gb Fibre Channel SwitchDell PowerEdge M1000e Technical Guide 45 • 4Gb Fibre Channel Pass-Through • Mellanox® DDR (20Gb) InfiniBand Switch • Mellanox QDR (40Gb) InfiniBand Switch See the Ethernet I/O Cards page on Dell.com for supported I/O hardware. 9.4 I/O Module Installation For detailed information on installing the I/O modules in your system, see the I/O Modules section in the Hardware Owner’s Manual for your specific PowerEdge server. 9.5 FlexAddress FlexAddress™ delivers persistent storage and network identities, equipping a data center to handle predictable or even unplanned changes—increase, upgrade, or replace servers without affecting the network or storage and minimizing downtime. Dell’s patent-pending FlexAddress technology allows any M-Series blade enclosure to lock the World Wide Name (WWN) of the Fibre Channel controller and Media Access Control (MAC) of the Ethernet and iSCSI controller into a blade slot, instead of to the blade’s hardware as was done in the past. By removing the network and storage identity from the server hardware, customers are now able to upgrade and replace components or the entire server without changing the identity on the network. This technology works with any vendor’s installed I/O module as well as with Dell PowerConnect™ products. FlexAddress delivers the ability to: • Service a blade or IO Mezzanine card, upgrade the IO mezzanine cards to newer technology, or upgrade the entire server with new technology while maintaining the mapping to Ethernet and storage fabrics. This capability allows quick, painless connection and reduces downtime. This capability is especially powerful when operating in a boot from SAN environment. • Quickly obtain a list of all MAC/WWNs in the chassis by slot and be assured these will never change • Efficiently integrate into existing management and network infrastructureDell PowerEdge M1000e Technical Guide 46 Figure 36. FlexAddress Addresses FlexAddress replaces the factory-assigned World Wide Name/Media Access Control (WWN/MAC) IDs on a blade with WWN/MAC IDs from the FlexAddress SD card associated with that slot. This userconfigurable feature enables a choice of iSCSI MAC, Ethernet MAC, and/or WWN persistence, and thus allows blades to be swapped without affecting SAN Zoning, iSCSI zoning, or any MAC-dependent functions. The write-protected FlexAddress SD card comes provisioned with unique pool of 208 MACs and 64 WWNs. Other types of SD cards inserted into the CMC’s SD card slot are ignored. FlexAddress can be ordered with a new enclosure or implemented on one already owned by a customer through the purchase of a customer kit. If FlexAddress is purchased with the chassis, it will be installed and active when the system is powered up. In the case of an existing enclosure, FlexAddress requires the addition of one FlexAddress SD card to a CMC and an upgrade to the iDRAC firmware, Ethernet and Fibre Channel controllers’ firmware, server BIOS, and CMC firmware. All blades and CMC MUST have the correct versions of firmware to properly support this feature. When redundant CMCs are installed, it is not necessary to put such an SD card in both CMCs, since the WWN/MAC addresses are pushed to the chassis Control Panel upon enablement for redundancy; if one CMC becomes inoperable, the other CMC still has access to the WWN/MAC addresses in the Control Panel. Blades that are up and running are not affected as they already have their WWN/MACs programmed into their controllers. If a replacement of the control panel is required, the SD card will push the WWN/MACs back to it. It is important to note that the chassis Control Panel also stores CMC configuration information, so it is advisable that customers keep a backup of the CMC configuration file.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 47 The CMC manages the following functions specific to FlexAddress: • Provides user interface for enabling or disabling the FlexAddress feature—on a per-blade-slot basis, a per-fabric basis, or both • Identifies and reports device information for each of the supported fabric types—LOMs, Ethernet, and Fibre Channel mezzanine cards • Validates all the components of the FlexAddress feature—SD card validation, System BIOS, IO controller firmware, CMC firmware, and, iDRAC firmware versions • Reports FlexAddress feature status for each of the blade slots • Provides information for both server-assigned (factory-programmed) and chassis-assigned (FlexAddress) addresses on each supported device • Logs any system-level errors that may prevent the FlexAddress feature from being used on the chassis or on a given device. Figure 37. FlexAddress Screen in the CMC Table 7. FlexAddress Features and Benefits Features Benefits Lock the World Wide Name (WWN) of the Fibre Channel controller and Media Access Control (MAC) of the Ethernet and iSCSI controller into a blade slot, instead of to the blade’s hardware Easily replace blades without network management effort Service or replace a blade or I/O mezzanine card and maintain all address mapping to Ethernet and storage fabrics Ease of management Easy and highly reliable booting from Ethernet or Fibre Channel based Storage Area Networks (SANs) An almost no-touch blade replacement All MAC/WWN/iSCSIs in the chassis will never change Fewer future address name headaches Fast & Efficient integration into existing network infrastructure No need to learn a new management tool Low cost vs switch-based solution FlexAddress is simple and easy to implement Simple and quick to deploy FlexAddress SD card comes with a unique pool of MAC/WWNs and is able to be enabled on a single enclosure at a given time, until disabled No need for the user to configure No risk of duplicates on your network or SAN Works with all I/O modules including Cisco, Brocade, and Dell PowerConnect switches as well as pass-thru modules Choice is independent of switch or pass-through moduleDell PowerEdge M1000e Technical Guide 48 Wake on LAN (WOL) is enabled after a power down and power up of the enclosure. FlexAddress on Ethernet devices is programmed by the module server BIOS. In order for the blade BIOS to program the address, it needs to be operational which requires the blade to be powered up. Once the powerdown and power-up sequence completes, the FlexAddress feature is available for Wake-On-LAN (WOL) function. Following are the four steps required in order to implement FlexAddress on an M1000e:  A Chassis Management Controller (CMC) receives a FlexAddress feature card provisioned with a unique pool of: 208 MACs and 64 WWNs. Figure 38. FlexAddress SD Card  The FlexAddress card is inserted at factory or to an already installed chassis in an customer location (note: to Enable FlexAddress on an existing chassis, blade BIOS, iDRAC firmware, HBA and Ethernet controller firmware, and CMC firmware must be updated to the latest versions) Figure 39. SD Slot on bottom of CMC  Select the slots and fabrics you want FlexAddress enabled on (see figure below). note blades must be powered off and have the latest firmware in order for FlexAddress MAC/WWNs to be deployed to them. Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 49 Figure 40. CMC FlexAddress Summary Screen  FlexAddress MAC/WWNs are now deployed. CMC GUI shows users a summary of Server Assigned (hardware based) and chassis assigned (FlexAddress) MAC/WWNs for the entire chassis or per slot (see Figure Figure 41 below). Green Checkmarks denote which identifier is currently being used.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 50 Figure 41. CMC FlexAddress Server Detail Screen For more information, review the FlexAddress chapter of the CMC User’s Guide.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 51 10 Storage The M1000e was designed primarily to support external storage over the network, which is the primary requirement for customers seeking maximum density. Figure 42. Examples of Major Storage Platforms Supported The blade servers also support at least two internal hard drives which can be put into RAID if so desired. For details, see the Technical Guide for each of the compatible blade servers offered.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 52 11 Video The iKVM supports a video display resolution range from 640x480 at 60Hz up to 1280 x 1024 x 65,000 colors (noninterlaced) at 75Hz.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 53 12 Rack Information 12.1 Overview The RapidRails™ static rail system for the M1000e provides tool-less support for racks with square mounting holes including all generations of Dell racks except for the 4200 & 2400 series. Also available are the VersaRails™ static rails, which offer tooled mounting support for racks with square or unthreaded round mounting holes. Both versions include a strain relief bar and cable enumerator clips to help manage and secure the cables exiting the back of the system. 12.2 Rails The RapidRails and VersaRails static rail kits for the M1000e are identical except for their mounting bracket designs. The mounting brackets on the RapidRails static rails have hooks and a lock button for supporting tool-less installation in 4-post racks with square mounting holes. Figure 43. M1000e RapidRails Static Rails The mounting brackets on the VersaRails static rails have threaded clinch nuts rather than hooks and a lock button in order to support tooled installation in 4-post racks with unthreaded round mounting holes. The VersaRails static rails can also be mounted in square hole racks if desired.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 54 Figure 44. M1000e VersaRails Static Rails The VersaRails static rails are not intended to be mounted in threaded hole racks since the rails cannot be fully tightened and secured against the rack mounting flange. Neither the VersaRails nor the RapidRails kits support mounting in 2-post racks. Mounting Interface Rail Type Rack Types Supported Rail Adjustability Range (mm) 4-Post 2-Post Square Round Threaded Square Round Thread Flush Center Min Max Min Max Min Max RapidRails Static √ X X X X 712 755 — — — — VersaRails Static √ √ X X X 706 755 706 755 — — The min-max values listed in the table above represent the allowable distance between the front and rear mounting flanges in the rack. 12.3 Cable Management Arm (CMA) Since the M1000e does not need to be extended out of the rack for service, neither the RapidRails nor the VersaRails static rail systems support a cable management arm. Included instead are a strain relief bar and cable enumerator clips to help manage and secure the potentially large number of cables exiting the back of the system.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 55 Figure 45. M1000e Strain Relief Bar and Cable Enumerator Clip (12 Per Kit) 12.4 Rack View The M1000e is installed on the rails by simply resting the back of the system on the rail ledges, pushing the system forward until it fully seats, and tightening the thumbscrews on the chassis front panel. Figure 46. M1000e Mounted in the Rack The strain relief bar and cable enumerator clips can be used to help manage and secure the power cords and I/O cables exiting the back of the system as indicated below.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 56 Figure 47. M1000e Strain Relief Bar and Cable Enumerator Clips More information can be found in the Rack Installation Guide. Strain Relief Bar Cable Enumerator ClipsDell PowerEdge M1000e Technical Guide 57 13 Virtualization The M1000e and the blade servers which fit in it have been designed for optimal use with all major virtualization software platforms. Figure 48. Examples of Major Virtualization Platforms Supported The M1000e platform offers many benefits for virtualization: • Data center Consolidation o High Density Form Factor o I/O Bandwidth & Switch Port Savings o Large Memory Capacity • Ease Of Mgmt/Deployment o Management Options o I/O Virtualization o Chassis LCD Display o Embedded Hypervisor • Reduce Downtime o Persistent Addresses o Fully Redundant Power & Cooling o Fully Redundant I/O o Hot-Swappable Drives • Power & Cooling Efficiency o Super Efficient Power Supplies o Optimized Airflow o Best-in-class Fan Technology Many of the I/O modules offered provide significant benefits for use in virtualized environments, such as:Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 58 Figure 49. Examples of I/O modules Recommended for Use in Virtualized EnvironmentsDell PowerEdge M1000e Technical Guide 59 14 Systems Management 14.1 Overview The M1000e server solution offers a holistic management solution designed to fit into any customer data center. It features: • Dual Redundant Chassis Management Controllers (CMC) o Powerful management for the entire enclosure o Includes: real-time power management and monitoring; flexible security; status/ inventory/ alerting for blades, I/O and chassis • iDRAC o One per blade with full DRAC functionality like other Dell servers including vMedia/KVM o Integrates into CMC or can be used separately • iKVM o Embedded in the chassis for easy KVM infrastructure incorporation allowing one admin per blade o Control Panel on front of M1000e for ―crash cart‖ access • Front LCD o Designed for deployment and local status reporting Onboard graphics and keyboard/mouse USB connect to an optional system level Integrated KVM (iKVM) module for local KVM access. Full USB access is available through the server module front panel. In Figure 50 below, OSCAR (On Screen Configuration and Activity Reporting) is the graphic user interface for the 4161DS or 2161DS-2 console switch used to share a single keyboard/mouse/LCD in a rack with all the servers in the rackDell PowerEdge M1000e Technical Guide 60 Figure 50. System Management Architecture Diagram Management connections transfer health and control traffic throughout the chassis. The system management fabric is architected for 100BaseT Ethernet over differential pairs routed to each module. There are two 100BaseT interfaces between CMCs, one switched and one unswitched. All system management Ethernet is routed for 100 Mbps signaling. Every module has a management network link to each CMC, with redundancy provided at the module level. Failure of any individual link will cause failover to the redundant CMC. 14.2 Server Management The server module base management solution includes additional features for efficient deployment and management of servers in a modular server form factor. The base circuit, which integrates the baseboard management controller (BMC) function with hardware support for Virtual KVM (vKVM) and Virtual Media (vMedia), is the integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC). iDRAC has two Ethernet connections, one for each CMC, providing system management interface redundancy. Highlights of the iDRAC solution include the following: • Dedicated management interface for high‐performance management functions • vMedia • vKVM • IPMI 2.0 Out-of-Band management • Serial-over-LAN redirection • Systems Management Architecture for Server Hardware (SMASH) Command Line Protocol (CLP) • Blade status and inventory • Active power managementDell PowerEdge M1000e Technical Guide 61 • Integration with Microsoft® Active Directory® • Security, Local and Active Directory Traditional IPMI-based BMC features like hardware monitoring and power control are supported. The LifeCycle controller on 11 th generation servers offers additional features including: • Unified Server Configurator (USC): Consolidated interface for OS install, hardware configuration, updates, and diagnostics o Reduces task time and speed of deployment o Eliminates media for OS drivers during OS install and update o Eliminates multiple control ROM options for hardware configuration o Eases firmware updates with roll-back capability • Embedded Diagnostics • Parts Replacement: Automatically updates RAID/NIC firmware to previous levels after parts replacement. • Persistent Life Cycle Log • Out-of-Band Configuration/Update: With the introduction of Lifecycle Controller (LCC) 1.3, customers and console vendors can initiate and schedule an upgrade to device firmware and pre-OS software out-of-band. This is useful during ―bare metal‖ deployment scenarios or change management in operating systems where firmware updates were not possible in the past (i.e., virtualization). o Updates are staged on the Lifecycle Controller and applied immediately or during a scheduled maintenance window. o Lifecycle controller 1.3 supports updates with BIOS, diagnostics, driver pack, USC, RAID controller firmware, iDRAC6 firmware, and NIC firmware. More information on the iDRAC and Lifecycle Controller can be found on support.dell.com. 14.3 Enclosure Management The CMC provides secure remote management access to the chassis and installed modules. The M1000e must have at least one CMC and supports an optional redundant module, each occupying a slot accessible through the rear of the chassis. Redundancy is provided in an Active—Standby pairing of the modules and failover occurs when the active module has failed or degraded. The CMC interfaces through dual stacking 10/100/1000 Ethernet ports and one serial port. The CMC serial port interface provides common management of up to six I/O modules through a single connection. The CMC provides many features, including:  Deployment o LCD based deployment ―wizard‖ o Single secure interface for inventory, configuration, monitoring, and alerting for server modules, chassis infrastructure and I/O Modules o Centralized configuration for iDRAC, I/O Modules and CMC o 1:Many iDRAC configuration o 1:Many Blade Boot Device Selection o 1:Many vMedia File share o Customized Slot Naming o IO Module Configuration and Launch o WWN/MAC Display & Persistence w/ FlexAddress; Manages FlexAddress Ports o Support for Network Time Protocol (NTP)  Monitoring and Troubleshooting o User interface entry point (web, telnet, SSH, serial)Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 62 o Monitoring and alerting for chassis environmental conditions or component health thresholds. This includes but is not limited to the following:  Real time power consumption  Power supplies  Fans  Power allocation  Temperature  CMC redundancy o I/O fabric consistency o Consolidated Status Reporting & Event Logs  Email & SNMP alerting  Support for Remote Syslog  Blade Events displayed in CMC o Consolidated Chassis/Blade/IO Inventory o ―Virtual Server Reseat‖ simulates blade removal/insertion o Remotely blink LEDs to Identify Components  Updating o Reporting of Firmware versions o 1:Many iDRAC Firmware update o Consolidated CMC and iKVM F/W update o 1:Many update of drivers & Firmware via Remote File Share (w/ Repository Manager) o 2 x 10/100/1000Mb Ethernet ports + 1 serial port  Real Time Power/Thermal Monitoring and Management o Consolidated Chassis/Blade Power Reporting o Power budget management and allocation o Real Time System AC Power Consumption with reset-able peak and minimum values o System level power limiting and slot based power prioritization o Manages Dynamic Power Engagement functionality o Manages fan speed control o Power sequencing of modules in conjunction with the defined chassis power states  Separate management network o Configuration of the embedded management switch, which facilitates external access to manageable modules o Provides connection from management network to iDRAC on each of the blades and the management interfaces on the integrated I/O Modules o 2nd Ethernet port supports daisy chaining of CMCs for improved cable management  Security o Local Authentication &/or AD Integration  OpenLDAP coming in CMC 3.0 o Supports multiple levels of user roles and permissions for control of chassis, IO, &/or server blades, including Microsoft Active Directory o IPv6 Support o VLAN tagging for iDRAC, CMC, and IOMs o Two Factor Authentication w/ SmartCard o Single Sign On using OS credentials (with AD) o Private Key Authentication (PK Auth) o Secure Web (SSL) and CLI (Telnet/SSH) interfaces  Support for Industry-Standard Interfaces o SMASH CLP o WSMAN o CIM XMLDell PowerEdge M1000e Technical Guide 63 o SNMP The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) on each server module is connected to the CMC via dedicated, fully redundant 100 Mbps Ethernet connections wired through the midplane to a dedicated 24‐port Ethernet switch on the CMC, and exposed to the outside world through the CMC’s external Management Ethernet interface (10/100/1000M). This connection is distinct from the three redundant data Fabrics A, B and C. Unlike previous generations of Dell server modules, the iDRAC’s connectivity is independent of, and in addition to, the onboard GbE LOMs on the server module. Each server module’s iDRAC has its own IP address and can be accessed, if security settings allow, directly through a supported browser, telnet, SSH, or IPMI client on the management station. Figure 51. Chassis Management ControllerDell PowerEdge M1000e Technical Guide 64 Figure 52. CMC Module FeaturesDell PowerEdge M1000e Technical Guide 65 14.4 Integrated Keyboard and Mouse Controller (iKVM) Figure 53. M1000e iKVM The modular enclosure supports one optional Integrated KVM (iKVM) module. This module occupies a single slot accessible through the rear of the chassis. The iKVM redirects local server module video, keyboard, and mouse electrical interfaces to either the iKVM local ports or the M1000e front panel ports. The iKVM allows connection to a VGA monitor, USB keyboard, and USB mouse without use of a dongle. The iKVM also has an Analog Console Interface (ACI) compatible RJ45 port that allows the iKVM to tie the interface to a KVM appliance upstream of the iKVM via CAT5 cabling. Designed with Avocent technology, the ACI port reduces cost and complexity by giving access for sixteen servers using only one port on an external KVM Switch. The iKVM contains a ―seventeenth blade‖ feature, connecting the CMC Command Line Interface via the KVM switch and allowing text-based deployment wizards on VGA monitors. iKVM firmware is updated through the CMC.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 66 Figure 54. Rear iKVM interface Panel The front of the enclosure includes two USB connections for a keyboard and mouse, along with a video connection port, both of which require the Avocent iKVM switch to be activated for them to be enabled. These ports are designed for connecting a local front ―crash cart‖ console to be connected to access the blade servers while standing in front of the enclosure. Figure 55. Front Keyboard/Video Ports Dell modular servers also include vKVM as a standard feature, routing the operator’s keyboard output, mouse output and video between the target server module and a console located on the system management IP network. With up to two simultaneous vKVM sessions per blade, remote management now satisfies virtually any usage model. vMedia is also now standard, providing Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 67 emulation of USB DVD‐R/W, USB CD‐R/W, USB Flash Drive, USB ISO image and USB Floppy over an IP interface. Connection to vKVM and vMedia is through the CMC, with encryption available on a per stream basis. It is possible to connect the following Dell\Avocent KVMIP switches to the iKVM card in the M1000e blade enclosure using a CAT5 cable. • Dell: o 2161DS-2 o 4161DS o 2321DS o 180AS o 2160AS • Avocent: o All DSR xx20, xx30, xx35 models o All Mergepoint Unity models For other Avocent branded models, customers need to connect to the card using the USB adapter. More information on the iKVM can be found in the iKVM training material on us.training.dell.com, in the iKVM Module section of the Dell PowerEdge Modular Systems Hardware Owner’s Manual, in the CMC User Guide, and at dell.avocent.com.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 68 15 Peripherals Common peripherals for the M1000e include: • An external USB DVD-ROM Drive is often used for local installation of OS or other software. • A Dell 1U rack console which enables customers to mount a system administrator’s control station directly into a Dell rack without sacrificing rack space needed for servers and other peripherals. It features: o 17" LCD flat-panel monitor with height adjustment o Specially designed keyboard and trackball combination o Twin PS/2 connectors o SVGA video output o 1U rack-mounting kit o Simple installation • Uninterruptible power supplies for racks, which provides a temporary power source to bridge the critical moments after a power failure, allowing: o Time to save and back up the data being processed o Safely power down your servers o Support for up to 5000 VA (3750 watts) • Power distribution units (PDUs): use the Dell Energy Smart Solution Advisor (ESSA) to see what a given chassis configuration will require. o Single phase needs one PDU per chassis  Use 30A for a medium to lightly loaded chassis  Use 60A for a heavily loaded o For 3 phase:  30A 3 phase for a heavily loaded single chassis  50 or 60A 3 phase for multiple chassis. o Generally customers run 2 x 3 phase circuits to the rack via a PDU, then the PDU breaks out single phases to each PSU.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 69 16 Packaging Options Figure 56. Enclosure After Unpacking The M1000e comes from the factory on a pallet with components installed. The components must be taken out before it is installed in a rack. There are cardboard slings under the chassis to enable two people to lift it.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 70 Appendix A. Regulatory Certifications Please see the external Product Safety, EMC, and Environmental Datasheets on dell.com at: http://www.dell.com/regulatory_compliance_datasheets.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 71 Appendix B. Status Messages C.1 LCD Status Messages See the M1000e Configuration Guide and CMC Administrator Reference Guide for details. C.2 System Status Messages See the CMC Administrator Reference Guide for details.Dell PowerEdge M1000e Technical Guide 72 Appendix C. Additional Information Videos highlighting the major M1000e features are available on http://www.dell.com/html/us/products/pedge/poweredge_mseries_blade_videos/poweredge.html The PowerEdge M1000e Configuration Guide, Hardware Owner’s Manual and CMC Administrator Reference Guide each contain a wealth of additional information about the PowerEdge M1000e’s capabilities. The blade training material on dtt.us.dell.comdtt.us.dell.com is also a useful reference. Dell™ POWeReDGe™ M610 technical GuiDebOOk insiDe the POWeReDGe M610Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook TABLE OF CONTENTS sectiOn 1. systeM OveRvieW 5 A. Overview / Description 5 sectiOn 2. Mechanical 6 A. Dimensions and Weight (blade only) 6 B. Front Panel View and Features 6 C. Side Views and Features 8 D. Security 8 E. USB Key 9 F. Battery 9 G. Field Replaceable Units (FRU) 9 sectiOn 3. POWeR, theRMal, acOustic 9 A. Environmental Specifications 9 B. Acoustics 10 sectiOn 4. blOck DiaGRaM 10 sectiOn 5. PROcessORs 11 A. Overview / Description 11 B. Features 12 C. Supported Processors 12 D. Processor Configurations 12 sectiOn 6. MeMORy 14 A. Overview / Description 14 B. DIMMs Supported 15 C. Speed 16 sectiOn 7. chiPset 18 A. Overview / Description 18 sectiOn 8. biOs 19 A. Overview / Description 19 B. I C (Inter-Integrated Circuit) 20 sectiOn 9. eMbeDDeD nics / lOMs 20 A. Overview / Description 20 sectiOn 10. MeZZanine caRD slOts 20 A. Overview / Description 20 2Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook sectiOn 11. stORaGe 21 A. Overview / Description 21 B. Storage Controllers 21 sectiOn 12. viDeO 22 A. Overview / Description 22 sectiOn 13. OPeRatinG systeMs 23 A. Overview / Description 23 sectiOn 14. viRtualiZatiOn 25 sectiOn 15. systeMs ManaGeMent 25 A. Overview / Description 25 B. Server Management 25 C. Embedded Server Management 26 I. Unmanaged Persistent Storage 26 II. Lifecycle Controller / Unified Server Configurator 27 III. iDRAC6 Express / Enterprise 27 sectiOn 16. PeRiPheRals 29 A. USB peripherals 29 sectiOn 17. DOcuMentatiOn 29 A. Overview, Description, and List 29 sectiOn 18. PackaGinG OPtiOns 30Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 4 the Dell™ POWeReDGe™ M610 The Dell PowerEdge M-Series blade servers help cut operating expenses through energy efficiency, product flexibility, and efficient use of data center space. When combined with Dell’s world-class storage, management, and support offerings, the result is a total enterprise solution that can help you simplify and save on IT expenses. strong it Foundation To build the most efficient data center solutions, Dell sought input from IT professionals. You asked for reliability, scalability, energy efficiency, and a lower total cost of ownership. Our next-generation M610 blade servers deliver, becoming the cornerstone of a high-performance data center capable of keeping pace with your changing business demands. Purposeful Design Designed with your needs in mind, these M-Series blades use the Intel ® Xeon ® 5500 Series Processor. This processor series adapts to your software in real time, processing more tasks simultaneously. Using Intel Turbo Boost Technology, the M-Series blades can increase performance during peak usage periods. When demand decreases, Intel Intelligent Power Technology helps reduce operating costs and energy usage by proactively putting your server into lower power states. To enhance virtualization and database performance, the M610 is designed with 50% more memory capacity than its predecessor. This increased memory capacity saves money by enabling you to use smaller, less-expensive DIMMs to meet your computing needs. scalability for Growth As your application needs increase, M-Series blades allow you to scale up to 128 cores and 1536GB of memory per 10U chassis, with opportunities for even greater capacities in the future. To keep pace with changing requirements, you can effectively scale I/O application bandwidth with end-to-end 10Gbe or FC8 solutions. Virtualize I/O within your M-Series chassis using Cisco’s Virtual Blade Switch technology, and manage up to nine Cisco Ethernet switches as a single switch. Additionally, use NPIV and Port Aggregator modes on a variety of switches to virtualize Ethernet or Fibre Channel ports for integration into heterogeneous fabrics. By harnessing Dell’s FlexIO modular switches, you can scale your I/O needs cost effectively, adding ports and functionality through switch modules, including 10Gb uplinks and stacking ports instead of needing to buy complete new switches. simplified systems Management Gain more control with the next-generation Dell OpenManage™ suite of management tools. These tools provide enhanced operations and standards-based commands designed to integrate with existing systems for effective control. Dell Management Console (DMC) helps simplify operations and creates stability by shrinking infrastructure management to a single console. This delivers a single view and a common data source for your entire infrastructure management. Built on Symantec ® Management Platform, it has an easily extensible, modular foundation that can provide basic hardware management all the way up to more advanced functions, such as asset and security management. Dell Management Console reduces or eliminates manual processes, enabling you to save time and money for more strategic technology usage. The Dell Management Console integrates with the Chassis Management Controller allowing a single view of the chassis. The DMC allows the customer to manage the chassis as one entity, further simplifying management.Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 5 sectiOn 1. systeM OveRvieW A. Overview / Description The PowerEdge M610 is the next generation of Intel single-slot blade with enhanced processors, RAM, and management while still taking advantage of the M1000e chassis architecture. Along with the M1000e, it leads the industry in high speed, redundant IO throughput and power consumption. FeatuRe Details Processor Nehalem EP - 2-Socket Intel® Xeon® 5500 Series Front Side Bus Intel Quickpath Interconnect (QPI) @ maximum of 6 GT/s # Procs 2S # Cores 4 L2/L3 Cache 4MB and 8MB Chipset Intel Tylersberg DIMMs 12 DDR3 – RDIMM or UDIMM Min/Max RAM 1GB - 96GB HD Bays 2 (2.5” only) HD Types SAS/SATA/SSD Int. HD Controller SATA Opt. HD Controller CERC. PERC available end of June 2009 Video Matrox G200 (8MB memory) Server Management OpenManage Dell Management Console CMC on chassis iDRAC Express iDRAC Enterprise, CMC (on M1000e) Mezz Slots 2 x8 (PCI 2.0) RAID 0, 1 NIC/LOM 2 Broadcom 5709 1Gb USB 2 external 1 internalDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 6 sectiOn 2. Mechanical A. Dimensions and Weight (blade only) Height: 38.5cm (15.2in) Width: 5cm (2in) Depth: 48.6cm (19.2in) Weight: 11.1kg (24.5lbs.) - Maximum configuration B. Front Panel View and Features Figure: Front Panel Features PowerEdge M610 1. Blade Handle Release Button 2. Blade Power Indicator 3. Blade Power Button 4. USB Connectors (2) 5. Blade Status / Indentification Indicator 6. Hard Drives (2) 1 2 3 4 5 6Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 7 FeatuRe icOn DescRiPtiOn Blade Power Indicator Off – Power is not available to the blade, the blade is in standby mode, the blade is not turned on, or the blade is installed incorrectly. For detailed information on installing a blade, see "Installing a Blade." Green increasing from low brightness to full brightness – Blade power on request is pending. Green on – The blade is turned on. Blade Status/ Identification Indicator Off – The blade power is off. Blue – Normal operating state. Blue Blinking – The blade is being remotely identified via the CMC. Amber Blinking – Blade has either detected an internal error, or the installed mezzanine card(s) does not match the I/O modules installed in the M1000e enclosure. Check the CMC for an I/O configuration error message and correct the error. Blade Power Button N/A Turns blade power off and on. • If you turn off the blade using the power button and the blade is running an ACPI-compliant operating system, the blade can perform an orderly shutdown before the power is turned off. • If the blade is not running an ACPI-compliant operating system, power is turned off immediately after the power button is pressed. • Press and hold the button to turn off the blade immediately. The blade power button is enabled by default by the System Setup program. (If the power button option is disabled, you can only use the power button to turn on the blade. The blade can then only be shut down using system management software.) USB Connector Connects external USB 2.0 devices to the blade.Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 8 C. Side Views and Features D. Security Trusted Platform Module (TPM) The TPM is used to generate/store keys, protect/authenticate passwords, and create/store digital certificates. TPM can also be used to enable the BitLocker™ hard drive encryption feature in Windows Server ® 2008. TPM is enabled through a BIOS option and uses HMAC-SHA1-160 for binding. There will be different part numbers to accommodate different TPM solutions around the world. Power Off Security Through the CMC the front USB’s and power button can be disabled so as to not allow any control of the system from the front of the blade. Intrusion Alert A switch mounted on the left riser board is used to detect chassis intrusion. When the cover is opened, the switch circuit closes to indicate intrusion to ESM. When enabled, the software can provide notification to the customer that the cover has been opened. Secure Mode BIOS has the ability to enter a secure boot mode via Setup. This mode includes the option to lock out the power and NMI switches on the Control Panel or set up a system password. Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 9 E. USB KEy The PowerEdge M610 supports the following USB devices: • DVD (bootable; requires two USB ports) • USB Key (bootable) • Keyboard (only one USB keyboard is supported) • Mouse (only one USB mouse is supported) F. Battery A replaceable coin cell CR2032 3V battery is mounted on the planar to provide backup power for the Real-Time Clock and CMOS RAM on the ICH9 chip. G. Field Replaceable Units (FRU) The planar contains a serial EEPROM to contain FRU information including Dell part number, part revision level, and serial number. The Advanced Management Enablement Adapter (AMEA) also contains a FRU EEPROM. The backplane’s SEP and the power supplies’ microcontroller are also used to store FRU data. sectiOn 3. enviROnMental sPeciFicatiOns anD acOustics A. Environmental Specifications enviROnMental Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) NOTE: Decrease the maximum temperature by 1°C (18°F) per 300m (985 ft.) above 900m (2955 ft.) Storage -40° to 65°C (-40° to 149°F) Relative Humidity Operating 8% to 85% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum Vibration Operating 0.26 Grms at 10-350Hz for 15 mins Storage 1.54 Grms at 10-250Hz for 15 mins Maximum Shock Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 41 G for up to 2 ms Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Altitude Operating -16 to 3048 m (-50 to 10,000 ft.) Storage -16 to 10,600 m (-50 to 35,000 ft.)Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 10 B. Acoustics The acoustical design of the PowerEdge M610 reflects the following: • Adherence to Dell’s high sound quality standards. Sound quality is different from sound power level and sound pressure level in that it describes how humans respond to annoyances in sound, like whistles, hums, etc. One of the sound quality metrics in the Dell specification is prominence ratio of a tone, and this is listed in the table below. • Hardware configurations and types of applications affect system noise levels. Dell’s advanced thermal control provides for optimized cooling with varying hardware configurations and component utilizations. Most typical configurations will perform as listed in the table below. However, some less typical configurations and components can result in higher noise levels. Higher application loads, e.g., CPU utilization, can also result in higher noise levels. Definitions Idle: Reference ISO7779 (1999) definition 3.1.7; system is running in its OS but no other specific activity. LwA-UL: The upper limit sound power level (LwA) calculated per section 4.4.2 of ISO 9296 (1988) and measured in accordance with ISO7779 (1999). Tones: Criteria of D.5 and D.8 of ECMA-74 9th ed. (2005) are followed to determine if discrete tones are prominent. The system is placed in a rack with its bottom at 75 cm from the floor. The acoustic transducer is at front bystander position, ref ISO7779 (1999), Section 8.6.2. POWeReDGe M610 tyPically cOnFiGuReD blaDe in an M1000e chassis Condition in 23±2° C ambient LwA-UL, bels Tones Idle 7.4 No prominent tones sectiOn 4. blOck DiaGRaMDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 11 sectiOn 5. PROcessORs A. Overview / Description The Intel ® 5500 series 2S processor (Nehalem - Efficient Processor (EP)), is the microprocessor designed specifically for servers and workstation applications. The processor features quad-core processing to maximize performance and performance/watt for data center infrastructures and highly dense deployments. The Nehalem-EP 2S processor also features Intel’s Core™ micro-architecture and Intel 64 architecture for flexibility in 64-bit and 32-bit applications and operating systems. The 5500 series 2S processor (Nehalem EP) utilizes a 1366-contact Flip-Chip Land Grid Array (FC-LGA) package that plugs into a surface mount socket. PowerEdge M610 provides support for up to two 5500 series 2S processors (Nehalem EP). nehaleM-eP 2s PROcessOR FeatuRes Cache Size 32KB instruction, 32KB data, 4 or 8MB (shared) Multi-processor Support 1-2 CPUs Package LGA1366 Table: Nehalem-EP Features Figure: PowerEdge M610 Main Components 1. 2 2.5” Hard Drives Hard drive controller underneath 2. Internal USB 3. Chipset 4. 2 Processor Sockets 5. 12 DDR3 DIMM Slots 6. High-speed Mezz Card Slots On-board NICs underneath 7. iDRAC6 Enterprise 8. Persistent Storage (underneath iDRAC6) 3 4 5 6 7 8 1 2Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 12 B. Features Key features of the 5500 series 2S processor (Nehalem EP) include: • Four or two cores per processor • Two point-to-point QuickPath Interconnect links at up to 6.4 GT/s • 1366-pin FC-LGA package • 45 nm process technology • No termination required for non-populated CPUs (must populate CPU socket 1 first) • Integrated three-channel DDR3 memory controller at up to 1333MHz • Compatible with existing x86 code base • MMX™ support • Execute Disable Bit Intel Wide Dynamic Execution • Executes up to four instructions per clock cycle • Simultaneous Multi-Threading (Hyper-Threading) capability • Support for CPU Turbo Mode (on certain SKUs) • Increases CPU frequency if operating below thermal, power, and current limits • Streaming SIMD (Single Instruction, Multiple Data) Extensions 2, 3, and 4 • Intel 64 Tecnology for Virtualization • Intel VT-x and VT-d Technology for Virtualization • Demand-based switching for active CPU power management as well as support for ACPI P-States, C-States, and T-States MODel sPeeD POWeR cache cORes X5570 2.93GHz 95W 8M 4 X5560 2.80GHz 95W 8M 4 X5550 2.66GHz 95W 8M 4 E5540 2.53GHz 80W 8M 4 E5530 2.40GHz 80W 8M 4 E5520 2.26GHz 80W 8M 4 L5520 2.26GHz 60W 8M 4 E5506 2.13GHz 80W 4M 4 L5506 2.13GHz 60W 4M 4 E5504 2.00GHz 80W 4M 4 E5502 1.86GHz 80W 4M 2 C. Supported Processors D. Processor Configurations Single CPU Configuration The PowerEdge M610 is designed such that a single processor placed in the CPU1 socket will function normally, however PowerEdge M610 systems require a CPU blank in the CPU2 socket for thermal reasons. The system will be held in reset if a single processor is placed in the CPU2 socket.Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 13 Intel® Turbo Boost Technology Improves application responsiveness Delivers higher processor frequency on demand Cores / Threads 2 (2 socket/HT on) Core 0 IDLE IDLE IDLE Core 0 IDLE IDLE IDLE up to 10% for 2 software threads Benefit up to 6%† for 16 concurrent software threads 16 (2 socket/HT on) BASE Freq TURBO Freq 2.93 GHz 3.33 GHz 2.93 GHz 3.20 GHz Core 0 Core 2 Core 1 Core 3 Core 0 Core 2 Core 1 Core 3 OR Performance Enhancements Intel Xeon® 5500 Series Processor (Nehalem-EP) Intel® Turbo Boost Technology Increases performance by increasing processor frequency and enabling faster speeds when conditions allow Higher performance on demand All cores operate at rated frequency Normal Core 1 Core 1 Core 2 Core 3 All cores operate at higher frequency 4C Turbo Core 0 Core 1 Core 2 Core 3 Fewer cores may operate at even higher frequencies <4C Turbo Core 0 Core 1 Frequency Intel® Hyper-Threading Technology Increases performance for threading applications delivering greater throughput and responsiveness Higher performance for threaded workloadsDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 14 MODel sPeeD POWeR cache cORes X5570 2.93GHz 95W 8M 4 X5560 2.80GHz 95W 8M 4 X5550 2.66GHz 95W 8M 4 E5540 2.53GHz 80W 8M 4 E5530 2.40GHz 80W 8M 4 E5520 2.26GHz 80W 8M 4 L5520 2.26GHz 60W 8M 4 E5506 2.13GHz 80W 4M 4 L5506 2.13GHz 60W 4M 4 E5504 2.00GHz 80W 4M 4 E5502 1.86GHz 80W 4M 2 CPU Power Voltage Regulation Modules (EVRD 11.1) Voltage regulation to the 5500 series 2S processor (Nehalem EP) is provided by EVRD (Enterprise Voltage Regulator-Down). EVRDs are embedded on the planar. CPU core voltage is not shared between processors. EVRDs support static phase shedding and power management via the PMBus. sectiOn 6. MeMORy a. Overview / Description The PowerEdge M610 utilizes DDR3 memory providing a high performance, high-speed memory interface capable of low latency response and high throughput. The PE M610 supports registered ECC DDR3 DIMMs (RDIMM) or unbuffered ECC DDR3 DIMMs (UDIMM). Key features of the PowerEdge M610 memory system include: • Registered (RDIMM) and Unbuffered (UDIMM) ECC DDR3 technology • Each channel carries 64 data and eight ECC bits • Support for up to 96GB of RDIMM memory (with twelve 8GB RDIMMs) • Support for up to 24GB of UDIMM memory (with twelve 2GB UDIMMs) • Support for 1066/1333MHz single and dual-rank DIMMs • Support for 1066MHz quad rank DIMMs Single DIMM configuration only with DIMM in socket A1 • Support ODT (On Die Termination) Clock gating (CKE) to conserve power when DIMMs are not accessed • DIMMs enter a low-power self-refresh mode • I 2 C access to SPD EEPROM for access to RDIMM thermal sensors • Single Bit Error Correction • SDDC (Single Device Data Correction – x4 or x8 devices) • Support for closed loop • Thermal Management on RDIMMs and UDIMMs Multi Bit Error Detection Support for Memory Optimized Mode • Support for Advanced ECC mode • Support for Memory Mirroring • Support for Memory SparingDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 15 b. DiMMs supported The DDR3 memory interface consists of three channels, with up to two RDIMMs or UDIMMs per channel for single-/dual-rank and up to two RDIMMs per channel for quad rank. The interface uses 2GB, 4GB, or 8GB RDIMMs. 1GB, or 2GB UDIMMs are also supported. The memory mode is dependent on how the memory is populated in the system: Three channels per CPU populated identically: • Typically, the system will be set to run in Memory Optimized (Independent Channel) mode in this configuration. This mode offers the most DIMM population flexibility and system memory capacity, but offers the least number of RAS (reliability, availability, service) features. • All three channels must be populated identically. • Users wanting memory sparing must also populate the DIMMs in this method, but one channel is the spare and is not accessible as system memory until it is brought online to replace a failing channel. • The first two channels per CPU populated identically with the third channel unused • Typically, two channels operate in Advanced ECC (Lockstep) mode with each other by having the cache line split across both channels. This mode provides improved RAS features (SDDC support for x8-based memory). • For Memory Mirroring, two channels operate as mirrors of each other — writes go to both channels and reads alternate between the two channels. • One channel per CPU populated • This is a simple memory optimized mode. No mirroring or sparing is supported. The PowerEdge M610 memory interface supports memory demand and patrol scrubbing, single-bit correction and multi-bit error detection. Correction of a x4 or x8 device failure is also possible with SDDC in the Advanced ECC mode. Additionally, correction of a x4 device failure is possible in the Memory Optimized mode. If DIMMs of different speeds are mixed, all channels will operate at the fastest common frequency. RDIMMs and UDIMMs cannot be mixed. • If memory mirroring is enabled, identical DIMMs must be installed in the same slots across both channels. • The third channel of each processor is unavailable for memory mirroring. • The first DIMM slot in each channel is color-coded with white ejection tabs for ease of installation. Figure: Memory Locations for Poweredge M610 B1 B6 A6 A1Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 16 Note: For QR mixed with a SR/DR DIMM, the QR needs to be in the white DIMM connector. There is no requirement in the order of SR and DR DIMMs. NOTE: For Quad-Rank DIMMs mixed with single- or dual-rank DIMMs, the QR DIMM needs to be in the slot with the white ejection tabs (the first DIMM slot in each channel). There is no requirement for the order of SR and DR DIMMs Supported Not Supported • The DIMM sockets are placed 450 mils (11.43 mm) apart, center-to-center in order to provide enough space for sufficient airflow to cool stacked DIMMs. • The PowerEdge M610 memory system supports up to 12 DIMMs. DIMMs must be installed in each channel starting with the DIMM farthest from the processor. Population order will be identified by the silkscreen designator and the System Information Label (SIL) located on the chassis cover. • Memory Optimized: {1, 2, 3}, {4, 5, 6}, {7, 8, 9} • Advanced ECC or Mirrored: {2, 3}, {5, 6}, {8, 9} • Quad Rank or UDIMM: {1, 2, 3}, {4, 5, 6}, {7, 8, 9} c. speed Memory Speed Limitations The memory frequency is determined by a variety of inputs: • Speed of the DIMMs • Speed supported by the CPU • Configuration of the DIMMs The table below shows the memory populations and the maximum frequency achievable for that configuration. DiMM tyPe DiMM 0 DiMM 1 DiMM 2 nuMbeR OF DiMMs 800 1066 1333 RDIMM SR DR 2 DR DR 2 QR SR 2 QR DR 2 QR QR 2 SR SR SR 3 SR SR DR 3 SR DR DR 3 DR DR DR 3 DiMM tyPe DiMM 0 DiMM 1 DiMM 2 nuMbeR OF DiMMs 800 1066 1333 UDIMM SR 1 DR 1 SR SR 2 SR DR 2 DR DR 2 RDIMM SR 1 DR 1 QR 1 SR SR 2Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 17 NHM-EP Platform Memory Overview • Platform capability (18 DIMMs): – Up to 3 channels per CPU – Up to 3 DIMMS per channel • Memory Types Supported: – DDR 1333, 1066, and 800 – Registered (RDIMM) and unbuffered (UDIMM) – Single-rank (SR), dual-rank (DR), quad-rank (QR) • System memory Speed (i.e. the speed at which the memory is actually running) is set by BIOS depending on: – CPU capability – DIMM type(s) used (memory speed, U/RDIMM, SR/DR/QR) – DIMM populated per channel • All channels in a system will run at the fastest common frequency 1 2 3 NHM-EP NHM-EP Up to 3 channels per CPU Up to 3 DIMMs per Channel 1 2 3 Memory Population Scenarios CPUs • Maximum B/W: – DDR3 1333 across 3 channels – 1 DPC (6 DIMMs) – Max capacity: 48 GB+ CPU 10.6 GB/s 10.6 10.6 CPU E5550 and above • Balanced Performance: – DDR3 1066 across 3 channels – Up to 2 DIMMs per Channel (DPC) (12 DIMMs) – Max capacity: 96 GB+ CPU 8.5 GB/s 8.5 8.5 CPU E5520 and above • Maximum capacity: – DDR3 800 across 3 channels – Up to 3 DPC (18 DIMMs total) – Max capacity: 144 GB+ CPU 6.4 GB/s 6.4 6.4 CPU All NHM-EP SKUs • RAS capabilities: CPU Mirroring Channel 0 & 1 mirror each other Channel 2 unused CPU Lockstep Channel 0 & 1 operate in lockstep Channel 2 unusedDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 18 Performance that adapts to your software environment Delivering Intelligent Performance Next Generation Intel® Microarchitecture Threaded Applications 45nm Quad-Core Intel® Xeon® processors Intel® Hyper-Threading Technology Controller Performance On Demand Intel® Turbo Boost Technology Intel® Intelligent Power Technology Bandwidth Intensive Intel® QuickPath Technology Integrated Memory Controller sectiOn 7. chiPset a. Overview / Description The PowerEdge M610 planar incorporated the Intel 5520 chipset (code named Tylersburg) for I/O and processor interfacing. Tylersburg is designed to support Intel's 5500 series processors (code named Nehalem-EP), QPI interconnect, DDR3 memory technology, and PCI Express Generation 2. The Tylersburg chipset consists of the Tylersburg-36D IOH and ICH9. The Intel 5520 chipset (code named Tylersburg) I/O Hub (IOH) The planar uses the The Intel ® 5520 chipset (code named Tylersburg) I/O Hub (IOH)-36D IOH to provide a link between the 5500 series 2S processor (Nehalem EP) and I/O components. The main components of the IOH consist of two full-width QuickPath Interconnect links (one to each processor), 36 lanes of PCI Express Gen2, a x4 Direct Media Interface (DMI), and an integrated IOxAPIC. IOH QuickPath Interconnect (QPI) The QuickPath Architecture consists of serial point-to-point interconnects for the processors and the IOH. The PowerEdge T610 has a total of three QuickPath Interconnect (QPI) links: one link connecting the processors and links connecting both processors with the IOH. Each link consists of 20 lanes (full-width) in each direction with a link speed of up to 6.4 GT/s. An additional lane is reserved for a forwarded clock. Data is sent over the QPI links as packets. The QuickPath Architecture implemented in the IOH and CPUs features four layers. The Physical layer consists of the actual connection between components. It supports Polarity Inversion and Lane Reversal for optimizing component placement and routing. The Link layer is responsible for flow control and the reliable transmission of data. The Routing layer is responsible for the routing of QPI data packets. Finally, the Protocol layer is responsible for high-level protocol communications, including the implementation of a MESIF (Modify, Exclusive, Shared, Invalid, Forward) cache coherence protocol. Intel Direct Media Interface (DMI) The DMI (previously called the Enterprise Southbridge Interface) connects the Tylersburg IOH with the Intel I/O Controller Hub (ICH). The DMI is equivalent to a x4 PCIe Gen1 link with a transfer rate of 1 Gb/s in each direction.Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 19 PCI Express Generation 2 PCI Express is a serial point-to-point interconnect for I/O devices. PCIe Gen2 doubles the signaling bit rate of each lane from 2.5 Gb/s to 5 Gb/s. Each of the PCIe Gen2 ports are backwards-compatible with Gen1 transfer rates. In the Tylersburg-36D IOH, there are two x2 PCIe Gen2 ports (1Gb/s) and eight x4 PCIe Gen2 ports (2 Gb/s). The x2 ports can be combined as a x4 link; however, this x4 link cannot be combined with any of the other x4 ports. Two neighboring x4 ports can be combined as a x8 link, and both resulting x8 links can combine to form a x16 link. Intel I/O Controller Hub 9 (ICH9) ICH9 is a highly integrated I/O controller, supporting the following functions: • Six x1 PCIe Gen1 ports, with the capability of combining ports 1-4 as a x4 link • These ports are unused on the PowerEdge M610 • PCI Bus 32-bit Interface Rev 2.3 running at 33MHz • Up to six Serial ATA (SATA) ports with transfer rates up to 300 MB/s • The PowerEdge M610 features two SATA port for optional internal optical drive or tape backup • Six UHCI and two EHCI (High-Speed 2.0) USB host controllers, with up to twelve USB ports • The PowerEdge M610 has eight external USB ports and two internal ports dedicated for UIPS. Refer to the Whoville Hardware/BIOS Specification for the USB assignments for each platform • Power management interface (ACPI 3.0b compliant) • Platform Environmental Control Interface (PECI) • Intel Dynamic Power Mode Manager • I/O interrupt controller • SMBus 2.0 controller • Low Pin Count (LPC) interface to Super I/O, Trusted Platform Module (TPM), and SuperVU • Serial Peripheral Interface (SPI) support for up to two devices • The PowerEdge M610’s BIOS is connected to the ICH using SPI sectiOn 8. biOs a. Overview / Description The PowerEdge M610 BIOS is based on the Dell BIOS core, and supports the following features: • Nehalem-EP 2S Support • Simultaneous Multi-Threading (SMT) support • CPU Turbo Mode support • PCI 2.3 compliant • Plug n’ Play 1.0a compliant • MP (Multiprocessor) 1.4 compliant • Boot from hard drive, external optical drive, iSCSI drive, USB key, and SD card • ACPI support • Direct Media Interface (DMI) support • PXE and WOL support for on-board NICs • Memory mirroring and spare bank support • SETUP access through key at end of POST • USB 2.0 (USB boot code is 1.1 compliant) • F1/F2 error logging in CMOS • Virtual KVM, CD, and floppy support • Unified Server Configurator (UEFI 2.1) support • Power management support including DBS, Power Inventory and multiple Power ProfilesDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 20 The PowerEdge M610 BIOS does not support the following: • Embedded Diagnostics (embedded in MASER) • BIOS language localization • BIOS recovery after bad flash (but can be recovered from iDRAC6 Express) b. i 2 c (inter-integrated circuit) What is I 2 C? A simple bi-directional 2-wire bus for efficient inter-integrated circuit control. All I 2 C-bus compatible devices incorporate an on-chip interface which allows them to communicate directly with each other via the I 2 C-bus. This design concept solves the many interfacing problems encountered when designing digital control circuits. These I 2 C devices perform communication functions between intelligent control devices (e.g., microcontrollers), general-purpose circuits (e.g., LCD drivers, remote I/O ports, memories) and application-oriented circuits. sectiOn 9. eMbeDDeD nics/lOMs a. Overview/Description Embedded Gigabit Ethernet Controllers with TCP Offload Engine (TOE) support One embedded dual-port Broadcom 5709C LAN controller is on the PowerEdge M610 planar as an independent Gigabit Ethernet interface device. The following information details the features of the LAN devices. • x4 PCI Express Gen2 capable interface • The M610 operates this controller at Gen1 speed • Integrated MAC and PHY 3072x18 byte context memory • 64KB receive buffer • TOE (TCP Offload Engine) • iSCSI controller (enabled through an optional hardware key) • RDMA controller (RNIC) (enabled post-RTS through an optional hardware key) • NC-SI (Network Controller-Sideband Interface) connection for manageability • Wake-On-LAN (WOL) • PXE 2.0 remote boot • iSCSI boot • IPv4 and IPv6 support • Bare metal deployment support • ISCSI offload - Used for offloading iSCI traffic as an iSCSI accelerator/HBA sectiOn 10. MeZZanine caRD slOts a. Overview/Description The PowerEdge M610 contains 2 PCIe x8 Gen 2 mezzanine card slots. Each card is a dual port. Every M610 blade can support up to 4 I/O ports (2 from each of the 2 mezzanine cards) plus the two integrated NIC/LOM ports. PLEASE NOTE: For space, the size of new mezzanine cards has been reduced and in the M610 only ONE of some older size cards can fit. Fabric C can fit any card. Fabric B can NOT fit: FC4 HBAs, Infiniband HCAs or Broadcom 5708 1Gb NICs. Mezzanine card options include: • Emulex and QLogic dual-port 8Gb FC HBA • Broadcom 5709 dual-port Gb Ethernet w/ TOE and iSCSI offload • Supports IPv6 offloads, improved virtualization performance, enables M610 to support 2 Ethernet mezzanine cards, and lowers power consumption • Mellanox ConnectX dual-port Double Data Rate (DDR – 20Gbps) Infiniband HCA or Quad Data Rate (QDR – 40Gbps) HCA • Broadcom dual-port 10Gb Ethernet w/ TOE and iSCSI offloadDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 21 sectiOn 11. stORaGe a. hard Drive Overview / Description The PowerEdge M610 supports 2 2.5" hard drives. These drives can be either SATA, SAS or SSD. Both RAID 0 and RAID 1 are supported as long as a RAID card is included. Hard Disk Drive Carriers Hard drives must use the new Dell drive carrier for 2.5" drives. Empty Drive Bays For the slots that are not occupied by drives, a carrier blank is provided to maintain proper cooling, maintain a uniform appearance to the unit, and provide EMI shielding. Diskless Configuration Support The system supports diskless configuration with no storage controller installed in the system. Hard Drive LED Indicators Each disk drive carrier has two LED indicators visible from the front of the system. One is a green LED for disk activity and the other is a bi-color (green/amber) LED for status information. The activity LED is driven by the disk drive during normal operation. The bi-color LED is controlled by the SEP device on the backplane. Both LEDs are used to indicate certain conditions under direction of a storage controller. b. storage controllers The PowerEdge M610 will support a variety of RAID cards • A SATA controller comes standard and supports both the SATA drives and some SSD. • CERC6 - The M610 supports this card with 128MB of RAID cache.Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 22 sectiOn 12. viDeO a. Overview / Description The PowerEdge M610 Integrated Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) incorporates an integrated video subsystem, connected to the 32-bit PCI interface of the ICH9. This logic is based on the Matrox G200 with 8MB of cache. The device only supports 2D graphics. The video device outputs are multiplexed between the front and rear video ports. If a monitor is connected to the front video connector, it will take precedence over the rear connection, thereby removing the display from the rear connection. The PowerEdge M610 system supports the following 2D graphics video modes: ResOlutiOn ReFResh Rate (hz) cOlOR DePth (bit) 640 x 480 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 800 x 600 56, 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 1024 x 768 60, 72, 75, 85 8, 16, 32 1152 x 864 75 8, 16, 32 1280 x 1024 60, 75, 85 8, 16 1280 x 1024 60 32 Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 23 sectiOn 13. OPeRatinG systeMs a. Overview / Description The PowerEdge M610 supports Windows ® , Linux ® , and Solaris™ Operating Systems. Windows ® Support: x86 OR x64 installatiOn FactORy installatiOn lOGO ceRtiFicatiOn scheDule test/ valiDate suPPORt Windows® Essential Business Server 2008 x64 Standard/ Premium Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Shipping Yes Yes Windows Server® 2008 (x64 includes Hyper-V™) x64 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Enterprise Shipping Yes Yes Datacenter Windows Server® 2008 x86 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Shipping Yes Yes Enterprise Windows® Web Server 2008 x86 and x64 Web Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Shipping Yes Yes Windows Server® 2008, SP2 (x64 includes Hyper-V™) x64 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Available in August - October 2009 Enterprise Yes Yes Datacenter Windows Server® 2008, SP2 x86 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Available in August - October 2009 Yes Yes Enterprise Windows® Web Server 2008, SP2 x86 and x64 Web Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Available in August - October 2009 Yes YesDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 24 Red Hat® Enterprise Linux 4.7 x86 and x64 ES/AS Available in June 2009 N/A Available in June 2009 Yes Yes Red Hat Enterprise Linux 5.2 x86 and x64 Standard/AP Yes N/A Shipping Yes Yes Red Hat Enterprise Linux 5.3 x86 and x64 Standard/AP Available in June 2009 N/A Available in June 2009 Yes Yes Novell® SUSE® Linux Enterprise Server 10 SP2 x64 Enterprise Yes N/A Shipping Yes Yes Novell SUSE Linux Enterprise Server 11 x64 Enterprise Available in June 2009 N/A Available in June 2009 Yes Yes Solaris™ 10 05/09 x64 Enterprise Drop in the box N/A Available in June 2009 Yes Yes Linux support: Windows Server® 2008, R2, (x64 includes Hyper-V™) x64 Standard Yes Windows Hardware Quality Labs - Windows 2008 Release 2 Available in November 2009 - January 2010 Enterprise Yes Yes Datacenter x86 OR x64 installatiOn FactORy installatiOn lOGO ceRtiFicatiOn scheDule test/ valiDate suPPORtDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 25 sectiOn 15. systeMs ManaGeMent a. Overview / Description Dell is focused on delivering open, flexible, and integrated solutions the help our customers reduce the complexity of managing disparate IT assets. We build comprehensive IT management solutions. Combining Dell PowerEdge Servers with a wide selection of Dell-developed management solutions, we provide customers choice and flexibility – so you can simplify and save in environments of any size. To help you meet your server performance demands, Dell offers Dell OpenManage™ systems management solutions for: • Deployment of one or many servers from a single console • Monitoring of server and storage health and maintenance • Update of system, operating system, and application software We offer IT management solutions for organizations of all sizes – priced right, sized right, and supported right. b. server Management A Dell Systems Management and Documentation DVD and a Dell Management Console DVD are included with the product. ISO images are also available. The following sections briefly describe the content. Dell Systems Build and Update Utility: Dell Systems Build and Update Utility assists in OS install and pre-OS hardware configuration and updates. OpenManage Server Administrator: The OpenManage Server Administrator (OMSA) tool provides a comprehensive, one-to-one systems management solution, designed for system administrators to manage systems locally and remotely on a network. OMSA allows system administrators to focus on managing their entire network by providing comprehensive one-to-one systems management. Management Console: Our legacy IT Assistant console is also included, as well as tools to allow access to our remote management products. These tools include: Remote Access Service, for iDRAC, and the BMC Management Utility. Active Directory Snap-in Utility: The Active Directory Snap-in Utility provides an extension snap-in to the Microsoft Active Directory. This allows you to manage Dell specific Active Directory objects. The Dell-specific schema class definitions and their installation are also included on the DVD. Dell Systems Service Diagnostics Tools: Dell Systems Service and Diagnostics tools deliver the latest Dell optimized drivers, utilities, and operating system-based diagnostics that you can use to update your system. eDocs: The section includes Acrobat files for PowerEdge systems, storage peripheral and OpenManage software. sectiOn 14. viRtualiZatiOn Supported embedded hypervisors: • Microsoft ® Windows Server ® 2008 Hyper-V™ • VMware ® ESXi Version 4.0 and 3.5 update 4 • Citrix ® XenServer™ 5.0 with Hotfix 1 or laterDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 26 Dell Management Console DVD: The Dell Management Console is a Web-based systems management software that enables you to discover and inventory devices on your network. It also provides advanced functions, such as health and performance monitoring of networked devices and patch management capabilities for Dell systems. Server Update Utility: In addition to the Systems Management Tools and Documentation and Dell Management Console DVDs, customers have the option to obtain Server Update Utility DVD. This DVD has an inventory tool for managing updates to firmware, BIOS and drivers for either Linux or Windows varieties. c. embedded server Management The PowerEdge M610 implements circuitry for the next generation of Embedded Server Management. It is Intelligent Platform Management Interface (IPMI) v2.0 compliant. The iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller) is responsible for acting as an interface between the host system and its management software and the periphery devices. These periphery devices consist of the PSUs, the storage backplane, integrated SAS HBA or PERC 6/i and control panel with semi-intelligent display. The iDRAC6 provides features for managing the server remotely or in data center lights-out environments. Advanced iDRAC features require the installation of the iDRAC6 Enterprise card. I. Unmanaged Persistent Storage The unmanaged persistent storage consists of two ports: • one located on the control panel board • one located on the Internal SD Module (formerly UIPS). The port on the control panel is for an optional USB key and is located inside the chassis. Some of the possible applications of the USB key are: • User custom boot and pre-boot OS for ease of deployment or diskless environments • USB license keys for software applications like eToken™ or Sentinel Hardware Keys • Storage of custom logs or scratch pad for portable user-defined information (not hot-pluggable) The Internal SD Module is dedicated for an SD Flash Card with embedded Hypervisor for virtualization. The SD Flash Card contains a bootable OS image for virtualized platforms.Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 27 II. Lifecycle Controller / Unified Server Configurator Embedded management is comprised of several pieces which are very interdependent. • Lifecycle Controller • Unified Server Configurator • iDRAC6 • vFLASH Lifecycle controller is the hardware component that powers the embedded management features. It is integrated and tamperproof storage for system-management tools and enablement utilities (firmware, drivers, etc.). It is flash partitioned to support multiple, future use cases Dell Unified Server Configurator is a 1:1 user interface exposing utilities from Lifecycle Controller. Customers will use this interface to configure hardware, update server, run diagnostics, or deploy the operating system. This utility resides on Lifecycle Controller. To access the Unified Server Configurator, press key within 10 seconds of the Dell logo display during the system boot process. Current functionality enabled by the Unified Server Configurator includes: FeatuRe DescRiPtiOn Faster O/S Installation Drivers and the installation utility are embedded on system, so no need to scour DELL.COM Faster System Updates Integration with Dell support automatically directed to latest versions of the Unified Server Configurator More Comprehensive Diagnostics Diagnostic utilities are embedded on system Simplified Hardware Configuration Detects RAID controller and allows user to configure virtual disk and choose virtual disk as boot device, eliminating the need to launch a separate utility III. iDRAC6 Express/Enterprise For the M610, all features of both the iDRAC6 Express and Enterprise are included with each server. The iDRAC6 is a managed persistent storage space for server provisioning data and consists of 1GB flash and VFlash. VFlash offers the hot-plug portability and increased storage capacity benefits of SD while still being managed by the system. iDRAC6 is currently partitioned to support the following applications: • Unified Server Configurator Browser and System Services Module (SSM) (25MB): The Unified Server Configurator browser provides a consistent graphical user interface for bare metal deployment and is ideal for 1-to-1 deployment. The SSM supports automatic 1-to-N deployment • Service Diagnostics (15MB): Formerly on the hard drive as the Utility Partition, this is a bootable FAT16 partition for Service Diagnostics • Deployment OS Embedded Linux (100MB): Storage space to hold embedded Linux • Deployment OS WinPE (200MB): Storage space to hold Windows Preinstallation Environment • Driver Store (150MB): Holds all files required for OS deployment • iDRAC6 firmware (120MB): Holds the two most recent versions of iDRAC6 firmware • Firmware Images (160MB): Holds the two most recent versions of BIOS, RAID, embedded NIC, power supplies, and hard drive firmware. This partition also holds the BIOS and option ROM configuration data • Life Cycle Log (2MB): Stores initial factory configuration as well as all detectable hardware and firmware changes to the server since its deployment. The Life Cycle Log is stored on the BMC SPI flash • RJ-45 Management 10/100Mbps Ethernet portDell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 28 • VFlash SD card connector - Launches with limited functionality but designed for future expansion • Other iDRAC6 features: • Remote virtual floppy / CD / disk (with super floppy support) • Graphics console redirection (also called remote virtual KVM-Keyboard / Video / Mouse) (For M Series part of the M1000e) • Virtual flash (requires VFlash card) • Rip and replace • RACADM Command Line Interface Approximately 20% of the Flash space is reserved for wear leveling on the NAND Flash. Wear leveling is a method designed to extend the life of the NAND Flash by balancing the use cycles on the Flash’s blocks. For more information on iDRAC6 Express/Enterprise features see the table below. FeatuRe bMc iDRac6 enteRPRise vFlash MeDia Interface and Standards Support IPMI 2.0 4 4 4 Web-based GUI 4 4 SNMP 4 4 WSMAN 4 4 SMASH-CLP 4 4 Racadm command-line 4 4 Conductivity Shared/Failover Network Modes 4 4 4 IPv4 4 4 4 VLAN tagging 4 4 4 IPv6 4 4 Dynamic DNS 4 4 Dedicated NIC 4 4 Security & Authentication Role-based Authority 4 4 4 Local Users 4 4 4 Active Directory 4 4 SSL Encryption 4 4 Remote Management & Remediation Remote Firmware Update 4 1 4 4 Server power control 4 1 4 4 Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 29 FeatuRe bMc iDRac6 enteRPRise vFlash MeDia Virtual console sharing 4 4 Virtual flash 4 Monitoring Sensor Monitoring and Alerting 4 1 4 4 Real-time Power Monitoring 4 4 Real-time Power Graphing 4 4 Historical Power Counters 4 4 Logging Features System Event Log 4 4 4 RAC Log 4 4 Trace Log 4 4 FeatuRe bMc iDRac6 enteRPRise vFlash MeDia Serial-over-LAN (with proxy) 4 4 4 Serial-over-LAN (no proxy) 4 4 Power capping 4 4 Last crash screen capture 4 4 Boot capture 4 4 Serial-over-LAN 4 4 Virtual media 4 4 Virtual console 4 4 sectiOn 16. PeRiPheRals a. usb peripherals The PowerEdge M610 supports the following USB devices with its 2 externally accessible USB ports: • DVD (bootable; requires two USB ports) • USB Key (bootable) • Keyboard (only one USB keyboard is supported) • Mouse (only one USB mouse is supported sectiOn 17. DOcuMentatiOn a. Overview, Description, and list PowerEdge M610 and other 11G systems use the new Enterprise documentation set. The following is a summary of some of the documents slated for the M610 product. For the complete list of documents, including language requirements and delivery scheduling, refer to the Documentation Matrix and the Documentation Milestones in the InfoDev Functional Publications Plan.Dell™ PowerEdge™ M610 Technical Guidebook 30 • Getting Started Guide: This guide provides initial setup steps, a list of key system features, and technical specifications. This document is required for certain worldwide regulatory submittals. This guide is printed and shipped with the system, and is also available in PDF format on the Dell support site. • Hardware Owner’s Manual: This document provides troubleshooting and remove/replace procedures, as well as information on the System Setup program, system messages, codes, and indicators. This document is provided to customers in HTML and PDF format at the Dell support site. • System Information Label: The system information label documents the system board layout and system jumper settings and is located on the system cover. Text is minimized due to space limitations and translation considerations. The label size is standardized across platforms. • Information Update: This is a PDF document that provides information on late changes and issues having significant customer impact which were discovered after document signoff. • General System Information Placemat: This is a paper document that is provided with every system. The document provides general information about the system, including software license agreement information and the location of the service tag. • Rack Placemat: This is a paper document that is provided with the rack kits. The document provides an overview of procedures for setting up the rack. sectiOn 18. PackaGinG OPtiOns The PowerEdge M610 can ship in three ways: 1. Integrated into the M1000e chassis in one large box 2. In a multi-pack box holding up to eight single-slot blades 3. As a single server in one box Technical Guide 1-socket 1U rack server providing the features you need without a lot of the unnecessary extras. Dell PowerEdge R210 Dell PowerEdge R210 Technical Guide 2 This document is for informational purposes only. Dell reserves the right to make changes without further notice to any products herein. The content provided is as is and without express or implied warranties of any kind. Dell, PowerEdge, PowerVault, OpenManage, and ReadyRails are trademarks of Dell, Inc. Citrix ® and XenServer™ are trademarks of Citrix Systems, Inc. and/or one or more of its subsidiaries, and may be registered in the United States Patent and Trademark Office and in other countries. ENERGY STAR is a registered trademark of the Environmental Protection Agency (EPA). Intel, Xeon, and Pentium are registered trademarks and Core is a trademark of Intel Corporation in the U.S. and other countries. HP and COMPAQ are trademarks of Hewlett-Packard Company. Broadcom is a registered trademark and NetXtreme is a trademark of Broadcom Corporation and/or its affiliates in the United States, certain other countries and/or the EU. CommVault Galaxy ® or Simpana ® are registered trademarks of CommVault Systems, Inc. InfiniBand is a registered trademark and service mark of the InfiniBand Trade Association. Matrox is a registered trademark of Matrox Electronic Systems Ltd. Microsoft and SQL Server are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Mellanox is a registered trademark of Mellanox Technologies, Inc. and ConnectX, InfiniBlast, InfiniBridge, InfiniHost, InfiniRISC, InfiniScale, and InfiniPCI are trademarks of Mellanox Technologies, Inc. Red Hat is a registered trademark of Red Hat, Inc. in the United States and other countries. Linux is a registered trademark of Linus Torvalds. Symantec and Backup Exec are trademarks owned by Symantec Corporation or its affiliates in the U.S. and other countries. Novell, SUSE, PlateSpin, and PowerConvert are registered trademarks of Novell, Inc. QLogic and PathScale are registered trademarks of Qlogic Corporation. VMware is a registered trademark and vSphere is a trademark of VMware, Inc. in the United States and/or other jurisdictions. Vizioncore, vRanger, vConverter, and vFoglight are trademarks of Vizioncore Inc. in the United States of America and other countries. Winbond is a registered trademark of Winbond Electronics Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell disclaims proprietary interest in the marks and names of others. ©Copyright 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction or translation of any part of this work beyond that permitted by U.S. copyright laws without the written permission of Dell Inc. is unlawful and strictly forbidden. Initial Release April 2010Dell PowerEdge R210 Technical Guide 3 Table of Contents 1 Product Comparison........................................................................... 7 2 New Technologies ........................................................................... 11 2.1 Overview................................................................................ 11 2.2 Detailed Information.................................................................. 11 2.2.1 System Management ............................................................ 11 2.2.2 Software RAID.................................................................... 11 2.2.3 eSATA.............................................................................. 13 3 System Overview ............................................................................ 14 4 Mechanical.................................................................................... 16 4.1 Chassis Description.................................................................... 16 4.2 Dimensions and Weight............................................................... 16 4.3 Front Panel View and Features...................................................... 17 4.4 Back Panel View and Features ...................................................... 18 4.5 Power Supply Indicators .............................................................. 18 4.5.1 Power Button LED ............................................................... 18 4.5.2 System Status/ID LED ........................................................... 18 4.6 NIC Indicators .......................................................................... 18 4.7 Side View ............................................................................... 19 4.8 Internal Chassis View ................................................................. 20 4.9 Rails ..................................................................................... 21 4.10 Fans...................................................................................... 22 4.11 Control Panel LED ..................................................................... 22 4.12 Security ................................................................................. 22 4.12.1 Top Cover Lock Mechanism .................................................... 22 4.12.2 Bezel............................................................................... 22 4.12.3 Trusted Platform Module (TPM)............................................... 22 4.12.4 Power Switch Security .......................................................... 23 4.12.5 Intrusion Alert.................................................................... 23 4.12.6 Secure Mode...................................................................... 24 4.13 USB Ports ............................................................................... 24 4.14 Battery .................................................................................. 24 4.15 Field Replaceable Units (FRU)....................................................... 25 4.16 User Accessible Jumpers, Sockets, and Connectors ............................. 25 5 Power, Thermal, Acoustic ................................................................. 26 5.1 Power Supplies......................................................................... 26 5.2 Power Supply Connectors on the Planar........................................... 26 5.3 Environmental Specifications........................................................ 27 5.3.1 Temperature ..................................................................... 27 5.3.2 Relative Humidity ............................................................... 27 5.3.3 Maximum Vibration.............................................................. 27 5.3.4 Maximum Shock.................................................................. 27 5.3.5 Altitude ........................................................................... 27 5.3.6 Airborne Contaminant Level................................................... 27 5.4 Power Supply Unit (PSU) Specifications............................................ 28 5.5 ENERGY STAR ® Compliance .......................................................... 28 5.6 Thermal ................................................................................. 28Dell PowerEdge R210 Technical Guide 4 5.7 Acoustics ................................................................................ 29 6 Processors .................................................................................... 31 6.1 Overview................................................................................ 31 6.2 Supported Processors ................................................................. 31 6.3 Processor Configurations ............................................................. 31 7 Memory........................................................................................ 32 7.1 Overview................................................................................ 32 7.2 DIMMs Supported ...................................................................... 32 7.3 Slots/Risers ............................................................................. 33 7.4 Speed.................................................................................... 33 7.5 Sparing .................................................................................. 33 7.6 Mirroring ................................................................................ 33 7.7 RAID...................................................................................... 33 8 Chipset ........................................................................................ 34 8.1 Overview................................................................................ 34 8.2 Direct Media Interface................................................................ 34 8.3 PCI Express Interface ................................................................. 34 8.4 SATA Interface ......................................................................... 34 8.5 AHCI ..................................................................................... 34 8.6 PCI Interface ........................................................................... 34 8.7 Low Pin Count (LPC) Interface ...................................................... 35 8.8 Serial Peripheral Interface (SPI) .................................................... 35 8.9 Compatibility Module ................................................................. 35 8.10 Advanced Programmable Interrupt Controller (APIC) ........................... 35 8.11 USB Interface........................................................................... 35 8.12 Real-Time Clock (RTC)................................................................ 36 8.13 GPIO ..................................................................................... 36 8.14 Enhanced Power Management....................................................... 36 8.15 System Management Features ....................................................... 36 8.15.1 TCO Timer ........................................................................ 36 8.15.2 Processor Present Indicator.................................................... 36 8.15.3 Error Code Correction (ECC) Reporting ...................................... 36 8.15.4 Function Disable ................................................................. 37 8.16 System Management Bus (SMBus 2.0) .............................................. 37 8.17 Intel Anti-Theft Technology ......................................................... 37 8.18 Intel Virtualization Technology for Directed I/O................................. 37 8.19 JTAG Boundary-Scan .................................................................. 38 9 BIOS............................................................................................ 39 9.1 Overview................................................................................ 39 9.2 ACPI...................................................................................... 40 9.3 Power Management Modes ........................................................... 40 9.3.1 Dell Active Power Controller .................................................. 40 9.3.2 Power Saving BIOS Setting (OS Control) ..................................... 41 9.3.3 Maximum Performance ......................................................... 41 10 I/O Slots....................................................................................... 43 10.1 Overview................................................................................ 43 10.2 PCI Devices ............................................................................. 44 10.3 Boot Order.............................................................................. 47 10.4 NICs ...................................................................................... 47Dell PowerEdge R210 Technical Guide 5 11 Storage ........................................................................................ 48 11.1 Overview................................................................................ 48 11.2 Drives.................................................................................... 48 11.3 RAID Configurations ................................................................... 49 11.4 Optical Disk Drive (ODD) ............................................................. 49 11.5 Tape Drives ............................................................................. 50 12 Video and Audio ............................................................................. 51 12.1 Video .................................................................................... 51 12.2 Audio .................................................................................... 51 13 Rack Information ............................................................................ 52 13.1 Overview................................................................................ 52 13.2 Rails ..................................................................................... 52 13.3 Cable Management Arm (CMA) ...................................................... 52 14 Operating Systems .......................................................................... 53 15 Virtualization................................................................................. 55 16 Systems Management ....................................................................... 56 16.1 Overview................................................................................ 56 16.2 Server Management ................................................................... 56 16.3 Embedded Server Management ..................................................... 57 16.4 Lifecycle Controller and Unified Server Configurator ........................... 57 16.5 iDRAC6 Express ........................................................................ 58 16.6 iDRAC6 Enterprise ..................................................................... 58 17 Peripherals ................................................................................... 61 17.1 USB....................................................................................... 61 17.2 USB Device.............................................................................. 61 17.3 External Storage ....................................................................... 62 18 Packaging Options ........................................................................... 62 Tables Table 1. Comparison of PowerEdge Server Features ......................................8 Table 2. Comparison Overview PERC S100 and S300..................................... 12 Table 3. eSATA Modes ........................................................................ 13 Table 4. Product Feature Summary ........................................................ 14 Table 5. Overall Dimensions and Weight .................................................. 16 Table 6. Specific Measurements ............................................................ 16 Table 7. TPM Pin Signals ..................................................................... 23 Table 8. Power Supply 24 Pins and Signals ................................................ 26 Table 9. Power Supply 4 Pins and Signals ................................................. 26 Table 10. PSU Specifications.................................................................. 28 Table 11. Acoustical Specifications .......................................................... 29 Table 12. Processor Information ............................................................. 31 Table 13. Supported Processor Configurations............................................. 32 Table 14. Wake Up Events and States ....................................................... 40 Table 15. Summary of R210 Power Management Features ............................... 41 Table 16. Power Profiles that R210 BIOS will Expose in BIOS Setup .................... 42Dell PowerEdge R210 Technical Guide 6 Table 17. I/O Slot Information ............................................................... 45 Table 18. PCI Card Dimensions ............................................................... 46 Table 19. Bandwidth, Quantities, and Priorities........................................... 46 Table 20. Available Drives..................................................................... 48 Table 21. RAID Configurations ................................................................ 49 Table 22. Supported Tape Drives............................................................. 50 Table 23. PowerEdge R210 Rail Information ............................................... 52 Table 24. Supported Microsoft Operating Systems ........................................ 53 Table 25. Supported Linux Operating Systems ............................................. 54 Table 26. Supported Virtualization OS ...................................................... 55 Table 27. Unified Server Configurator Features and Description ....................... 58 Table 28. Features List for BMC, iDRAC6, and vFlash..................................... 59 Table 29. USB Controller Priorities .......................................................... 61 Table 30. External Storage .................................................................... 62 Table 31. AMF Single Pack Dimensions and Weights ...................................... 63 Table 32. EMF Single Pack Dimensions and Weights ...................................... 63 Table 33. PowerEdge R210 Volatility ........................................................ 66 Table 34. Volatility: Data Writing and Purpose ............................................ 68 Table 35. Methodology for Data Input to Memory ......................................... 69 Table 36. Methodology for Memory Protection and Clearing ............................ 71 Figures Figure 1. Server Dimensions .................................................................. 17 Figure 2. Front Panel View ................................................................... 17 Figure 3. Back Panel View .................................................................... 18 Figure 4. Power Button LED .................................................................. 18 Figure 5. Side View ............................................................................ 19 Figure 6. Internal Chassis View .............................................................. 20 Figure 7. R210 Static Rails .................................................................... 21 Figure 8. R210 Mounted In Four-Post Square-Hole Rack ................................. 21 Figure 9. System Fans ......................................................................... 22 Figure 10. Intrusion Switch.................................................................. 23 Figure 11. Internal USB Ports ............................................................... 24 Figure 12. Battery on Motherboard ........................................................ 25 Figure 13. PCIe x16 Riser Card ............................................................. 43 Figure 14. SAS 6/iR Adapter Card Installed............................................... 44 Figure 15. Rack Adjustability Range....................................................... 52 Figure 16. Packaging ......................................................................... 64Dell PowerEdge R210 Technical Guide 7 1 Product Comparison Dell aims to add value to your business by including the features you need without a lot of the unnecessary extras. Our goal is to deliver value through tailored solutions based on industry standards, as well as purposeful, innovative design of our servers. The Dell™ PowerEdge™ R210 was developed with a purposeful design, energy-optimized technology, simplified systems management, and the flexibility that make it a great first rack server for the small business or as a specialized application server or edge server for larger corporations. Dell’s entry 1-socket 1U rack server, the PowerEdge R210, offers value, the performance of Intel ® Xeon ® 3400 series processors, DDR3 memory, eSATA external storage expandability, and enterprise-class manageability in an ultra-compact chassis. Purposeful Design: The PowerEdge R210 follows the 11th generation PowerEdge portfolio specifications and features the same system design commonality and reliability true to the entire portfolio. All 11th generation PowerEdge servers are built to make the user experience easier. We put all external ports, power supplies, and LED lights in the same location for familiar experience as well as easy installation and deployment. Robust, metal hard drive carriers and organized cabling are designed to help improve component access and airflow across the server. The PowerEdge R210’s design also provides a LED display positioned on the front of the server for ease of monitoring and troubleshooting condition of the server. It was designed to meet the needs of many IT environments with a short 15.5 inch chassis to allow for flexible deployment almost anywhere, including spaceconstrained environments. Energy Efficiency: The PowerEdge R210 incorporates Energy Smart design using a low 250 watt power supply, low-flow fans and logical component layout of the internal components which aids with airflow direction, helping to keep the server cool and reduce noise as much as possible. The result is a server with the smallest power footprint within the 11th generation PowerEdge server portfolio. Simplified System Management: With the optional advanced embedded systems management capabilities of Lifecycle Controller, Dell brings comprehensive enterprise class manageability into the 1-socket space. Lifecycle Controller is delivered as part of the optional iDRAC Express or iDRAC Enterprise in the PowerEdge R210. The Lifecycle Controller helps to simplify administrator tasks by performing a comprehensive set of provisioning functions such as system deployment, system updates, hardware configuration and diagnostics from a single intuitive interface called Unified Server Configurator (USC) in a pre-OS environment. This helps eliminate the need to use and maintain multiple pieces of disparate CD/DVD media. Also part of the Dell OpenManage™ portfolio is the Dell Management Console which is included with every Dell server and provides IT administrators with a consolidated console view of their IT infrastructure. Built with cost-effective RAID options to further protect your valuable data, new eSATA external storage connectivity options, and the latest Intel ® Xeon ® processor technology, the PowerEdge R210 is an ideal entry 1 socket 1U rack for small businesses and larger offices needing flexibility and manageability in a very small chassis.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 8 Table 1. Comparison of PowerEdge Server Features Feature R210 R200 (Predecessors) R310 (Next level up) Processor Quad-core Intel ® Xeon ® processor 3400 series Dual-core Intel ® Celeron ® G1101 Dual-core Intel ® Pentium ® G6950 Dual-core Intel ® Core i3 530 Dual-core Intel ® Core i3 540 processors Single Quad-Core Intel ® Xeon ® 3300 series Single Dual-Core Intel ® Xeon ® E3100 series Single Quad-Core Intel ® Xeon ® 3200 series Single Dual-Core Intel ® Xeon ® 3000 series Single Intel ® Core TM 2 Duo ® E4000 series Single Intel ® Core TM 2 Duo ® E7000 series Single Intel ® Pentium ® Dual-Core E2000 series Single Intel ® Celeron ® E1000 and 400 series Quad-core Intel ® Xeon ® processor 3400 series Dual-core Intel ® Celeron ® G1101 Dual-core Intel ® Pentium ® G6950 Dual-core Intel ® Core i3 530 Dual-core Intel ® Core i3 540 processors Front Side Bus DMI 1333MHz DMI @2.5 Gb/s # Processors 1 1 1 # Cores Dual or Quad Dual or Quad Dual or Quad L2/L3 Cache 4MB or 8MB 512K~6M Intel ® Xeon ® : 8M DT proc: 4, 3 or 2M Chipset Intel ® 3420 chipset Intel ® 3210 chipset+ICH9R Intel ® 3420 chipset DIMMs 4 DDR3 Unbuffered w/ECC 1333/1066 MHz 4 DDR2 Unbuffered w/ECC 800/ 667MHz 6 DDR3 Unbuffered w/ECC or Registered w/ECC 1333/1066MHz Min/Max RAM 1GB/16GB 512MB/8GB 1GB/32GB HD Bays 2 x 3.5” or 2 x 2.5” 2 x 3.5” 4 x 3.5” Optional Hot-Swap Support 2.5" HDDs via Hot-Swap tray HD Types Default SATA. Optional SAS and SSD via add-in controller Default SATA. Optional SAS via addin controller Default SATA. Optional SAS and SSD via add-in controller Ext Drive Bay(s) 1 for slim ODD 1 for slim ODD 1 for slim ODDDell PowerEdge R210 Technical Guide 9 Feature R210 R200 (Predecessors) R310 (Next level up) Embedded HD Controller Chipset based SATA Chipset based SATA Chipset based SATA Optional Storage Controller NON-RAID: SAS 5/E LSI 2032 (For TBU only) RAID: SAS 6/iR Adapter PERC S100 PERC S300 PERC H200 PERC 6/E PERC H800 NON-RAID: SAS 5/E LSI 2032 (For TBU only) RAID: SAS 6/iR Adapter PERC 6/E NON-RAID: SAS HBA LSI 2032 (For TBU only), PERC H800 RAID: SAS 6/iR Modular PERC H200 (6Gb/s) PERC H700 (6Gb/s) with 512MB PERC H700 (6Gb/s) NV DRAM with 512MB or 1G PERC S100 (software based) PERC S300 Modular (software based) Availability ECC Memory, ADD-in RAID, TPM/CTPM ECC memory, Add-in RAID, toolless chassis Hot-swap HDD; Redundant PSU; Quad-pack LED diagnostic/LCD with Hot-swap HDD chassis ;ECC Memory Server Mgt. BMC, IPMI 2.0 compliant; Full Dell™ OpenManage™ suite Optional; iDRAC6 Express, iDRAC6 Enterprise, vFlash DRAC4 Full Dell™ OpenManage™ suite BMC, IPMI 2.0 compliant; Full Dell™ OpenManage™ suite Optional; iDRAC6 Express, iDRAC6 Enterprise, vFlash I/O Slots 1 x PCIe x16 (True x16, Gen2); full height, half length Support x16 bandwidth card under 25W Riser 1: One PCIex 8, one PCIe x4 (w/ x8 connector) Riser 2: One PCI-X 64/133 and one PCIe x8 Riser 1: PCIe x16 (x8 routing), Full Height/ Half Length, Gen 2 Riser 2: PCIe x8 (x8 routing), Full Height / Half Length, Gen 2 2 PCIe G2 slots: Slot 1: PCIe x16 (x8 Dell PowerEdge R210 Technical Guide 10 Feature R210 R200 (Predecessors) R310 (Next level up) RAID See Optional Storage Controller row above See Optional Storage Controller row above See Optional Storage Controller row above NIC/LOM 2x GbE LOM w/o TOE Optional: various NIC available 2x GbE LOM Optional: various NIC available 2x GbE LOM Optional: various NIC available USB 2 front/2 rear/2 internal 2 front/2 rear 2 front/2 rear/2 internal Power Supplies Non-redundant, 250W (80+ Bronze) Auto Ranging (100V~240V) Non-redundant, 345W Non-redundant, 350W (80+ Bronze) Optional redundant, 400W (80+ Silver) Auto Ranging (100V~240V) Fans Non-redundant, nonhot swappable Non-redundant, nonhot swappable Non-redundant, nonhot swappable Form Factor 1U rack 1U rack 1U rack Dimensions (HxWxD) 42.6 x 431 x 393.7 (mm) (w/o ear and bezel) 1.67” x 17.1” x 15.5” 42.67 x 447.0 x 546.1 (mm) (w/o ear and bezel) 1.68” x 17.6” x 21.5” 42.4 x 434.0 x 610 (mm) ( w/o bezel) 1.67” x 17.10” x 24.00” Weight Max. 17.76 lbs (8.058 Kg) Max. 28.7 lbs (13.01 Kg) Max. 33.02 lbs (15 Kg)Dell PowerEdge R210 Technical Guide 11 2 New Technologies 2.1 Overview A number of new technologies are used in the PowerEdge R210, including: • iDRAC6 (new Dell server remote management controller) • Software RAID PERC S100 and PERC S300 • E-SATA connector 2.2 Detailed Information 2.2.1 System Management The PowerEdge R210 supports iDRAC6 Express and Enterprise for advanced manageability. For more information on iDRAC 6 options, please see Section 16, Systems Management. 2.2.2 Software RAID Dell PowerEdge RAID controller portfolio now offers Enterprise Software RAID in the PERC S100 and PERC S300 options. PERC S100 and S300 are supported in PowerEdge 11th generation value-based servers. Software RAID code uses the CPU of the computer system to execute the RAID tasks including leveraging the CPUs (calculating power as well as sharing memory), internal bus resources, operating system, and all associated applications. Software-based RAID uses drives which are attached to the computer system via a built-in I/O interface or a processor-less host bus adapter (HBA). The RAID function becomes active as soon as the operating system has loaded the RAID driver software. Previous generations of PERC controllers have been based on Hardware RAID technology, the PERC S100 and PERC S300 are based on Software RAID technology. The software based RAID options provide a cost effective entry-level RAID. Both the PERCS100 and S300 versions offer similar RAID level support, including RAID 0, 1, 5, 10. In the case of the PERC S100, it offers a minimal RAID option where the I/O Controller Hub (ICH) chipset of the motherboard enables a SATA RAID option. There is no new hardware involved. The PERC S100 controller solution supports up to 4 cabled SATA Hard Disk Drives (HDD) or Solid State Disk (SSD) drives and is ideal for SMB usage scenarios. For the PERC S300, the hardware component of the controller is based on the Dell SAS HBA (leveraging SAS 6/iR) and allows for both SAS and SATA connectivity. PERC S300 controller solution supports up to 8 cabled or hot plug SAS/SATA Hard Disk Drives (HDDs). Dell PowerEdge R210 Technical Guide 12 Table 2. Comparison Overview PERC S100 and S300 Feature/Spec S100 S300 Interface 3Gb SATA (SATA II) 3Gb SAS/SATA (SAS 1.1) I/O Controller Intel ® ICH10R Dell 3Gb/s SAS Adapter (2 internal connectors with x4 SAS ports) System Communication Integrated PCIe Lanes Cache Memory N/A N/A Battery-backed cache No No Max Number of Physical Drives 4 8 HDD Support SATA (Cabled) SAS & SATA (Cabled or hot plug) SSD Support SATA (Cabled) Not Supported SED Support Not Supported Not Supported RAID Levels 0, 1, 5, 10 0, 1, 5, 10 Non-RAID Volumes Yes Yes Max Number of Virtual Disks per Controller 8 8 Global Hotspare Support Yes Yes Operating System Support (Windows Server Only) Microsoft ® Windows Server ® 2003 R2 SP2, 32/64-bit, Standard & Enterprise Editions* Microsoft ® Windows Server ® 2003 R2 SP2 32-bit Web Edition Microsoft ® Windows Server ® 2008 SP2, 32/64-bit, Standard & Enterprise Editions Microsoft ® Windows Server ® 2008 R2, 64-bit, Web, Standard, and Enterprise Editions Microsoft ® Windows Server ® 2003 R2 SP2, 32/64-bit, Standard & Enterprise Editions* Microsoft ® Windows Server ® 2003 R2 SP2 32-bit Web Edition Microsoft ® Windows Server ® 2008 SP2, 32/64-bit, Standard & Enterprise Editions Microsoft ® Windows Server ® 2008 R2, 64-bit, Web, Standard, and Enterprise Editions Virtualization Support Not Supported Not Supported Storage Management OpenManage™ 6.2 or later OpenManage 6.2™ or later Note: Microsoft Windows Server 2003 R2 is supported with Service Pack 2. For the most Dell PowerEdge R210 Technical Guide 13 up-to-date information, see the Operating System Support Matrix for Dell PowerEdge Systems on Dell.com. 2.2.3 eSATA External Serial Advanced Technology Attachment (eSATA) serves as an external interface for SATA technologies. For customers who want fast (up to 1.5Gbit/s), easyto-use external storage that has advanced features such as S.M.A.R.T. (SelfMonitoring, Analysis, and Reporting Technology) protection, eSATA may be a good choice. eSATA devices are not bootable when BIOS is set to RAID mode and are not supported as a part of Virtual Disks when in RAID mode for S100. To operate eSATA devices in the Red Hat ® Enterprise Linux ® 4.8 environment, the BIOS mode must be manually switched from default (AHCI mode) to ATA mode. Table 3. eSATA Modes Mode Bootable Hot-Pluggable Restrictions ATA mode Yes No AHCI mode Yes Yes RHEL 4.8 is not supported. RAID mode (S100 enabled) No No Linux and Virtualization OS are not supported Dell PowerEdge R210 Technical Guide 14 3 System Overview Table 4. Product Feature Summary Feature Product Description Form Factor Rack Processors Quad-core Intel ® Xeon ® 3400 series processors Dual-core Intel ® Celeron ® G1101 Dual-core Intel ® Pentium ® G6950 Dual-core Intel ® Core™ i3 530 Dual-core Intel ® Core™ i3 540 processors Processor Sockets 1 Front Side Bus or HyperTransport DMI (Direct Media Interface) Cache 8MB Chipset Intel ® 3420 chipset Memory Up to 16GB (4 U-DIMMs): 1GB/2GB/4GB DDR3 1066MHz or 1333MHz I/O Slots 1 PCIe x16 G2 slot RAID Controllers Internal Controllers: SAS 6/iR PERC S100 (software-based) PERC S300 (software-based) PERC H200 External Controllers: PERC 6/E with 256MB or 512MB of battery-backed cache SAS 5/E PERC H800 LSI2032 PCIe SCSI HBA Drive Bays Cabled options available: Up to two 2.5”/ 3.5” SAS, SATA or SSD drives Maximum Internal Storage 4TB Hard Drives 3.5 inch SATA (7.2K rpm): 160GB, 250GB, 500GB, 1TB, 2TB 3.5 inch Near-line SAS (7.2 rpm): 1TB, 2TB 3.5 inch SAS (10K rpm): 600GB 3.5 inch SAS (15K rpm): 146GB, 300GB, 450GB, 600GB 2.5 inch SAS (10K rpm): 146GB, 300GB Network Interface Cards 1 Broadcom ® NetXtreme™ 5709 with Dual Port Gigabit Ethernet NIC, Copper, w/TOE PCIe x4 Broadcom ® NetXtreme™ 5709 Dual Port Gigabit Ethernet NIC, Copper, TOE/ISCI PCIe x4 Dell PowerEdge R210 Technical Guide 15 Feature Product Description Intel ® PRO/ 1000PT Single Port Adapter, Gigabit Ethernet NIC, PCIe x1 Intel ® Gigabit ET Dual Port Adapter, Gigabit Ethernet NIC, PCIe x4 Intel ® Gigabit ET Quad Port Adapter, Gigabit Ethernet NIC, PCIe x4 Power Supply Single-cabled power supply (250W) Availability Quad-pack LED diagnostics, ECC Memory, add-in RAID, TPM/CTPM Video Matrox ® G200eW w/ 8MB memory Remote Management iDRAC6 optional Systems Management BMC, IPMI 2.0 compliant Dell™ OpenManage™ featuring Dell Management Console Unified Server Configurator Lifecycle Controller enabled via optional: iDRAC6 Express, iDRAC6 Enterprise and vFlash Rack Support Support for Static ReadyRails™ 4-post and 2-post racks Operating Systems Microsoft ® Factory Installed OS Options: Microsoft ® Windows ® Small Business Server 2008, 64-bit Standard and Premium Edition Microsoft ® Windows Server ® 2003 R2 with SP2 32-bit Standard and Enterprise Edition Microsoft ® Windows Server ® 2003 R2 with SP2 64-bit, Standard and Enterprise Editions Microsoft ® Windows Server ® 2008 32-bit, Web, Standard and Enterprise Edition Microsoft ® Windows Server ® 2008 64-bit, Web, Standard and Enterprise Editions Microsoft ® Windows Server ® 2008 SP2 32-bit, Web, Standard and Enterprise Edition Microsoft ® Windows Server ® 2008 SP2 64-bit, Web, Standard and Enterprise Edition Microsoft ® Windows Server ® 2008 R2 64-bit Web, Standard and Enterprise Edition Microsoft ® Windows Server ® 2008 Foundation Microsoft ® Windows Server ® 2008 Foundation R2 Microsoft ® Non- Factory Installed OS Option: Microsoft ® Windows ® Essential Business Server 2008 64-bit Standard and Premium Edition Factory Installed Linux OS Options: Novell ® SUSE ® Linux ® Enterprise Server 11 Red Hat ® Enterprise Linux ® 5.3 Virtualization OS Option: Microsoft ® Windows Server ® 2008, with Hyper-V™ Dell PowerEdge R210 Technical Guide 16 4 Mechanical 4.1 Chassis Description The PowerEdge R210 is a 1-socket 1U server. The configuration details are as follows: • HDD Type : 2x 3.5” Cabled HDD or 2 x 2.5” cabled HDD • PSU Type: Single Non-Redundant PSU • Diagnostic: LED 4.2 Dimensions and Weight Table 5. Overall Dimensions and Weight Dimensions (HxWxD) (w/o ear and bezel) 1.68” x 17” x 15.5” (42.6 x 431 x 393.7 mm) Max Weight 17.76 lbs (8.058kg) Measurements in Table 6 correspond to the diagram shown in Figure 1 below. Table 6. Specific Measurements Xa Xb Ya Yb Yc Za with bezel Za without bezel Zb* Zc L6 Sys Wgt (Kg) 434.0 482.58 42.4 N/A N/A 31.35 NA 393.7 397.49 5.95Dell PowerEdge R210 Technical Guide 17 Figure 1. Server Dimensions * Zb goes to the nominal rear wall external surface where the motherboard I/O connectors reside. 4.3 Front Panel View and Features Figure 2. Front Panel ViewDell PowerEdge R210 Technical Guide 18 4.4 Back Panel View and Features Figure 3. Back Panel View 4.5 Power Supply Indicators 4.5.1 Power Button LED The Power button controls the system's power, turning the unit on and off. All PowerEdge servers have the Power LED light-pipe integrated in the Power button. The color of the power LED is green. The lighting pattern must be in the form of a standard Power icon. Figure 4. Power Button LED 4.5.2 System Status/ID LED The System Status/ID LED, present on non-modular rack-dense and rackable tower PowerEdge servers, has the following states: • No light—System is in the off state (S5, or mechanical (no AC power) • Blinking Amber—System fault/error condition. • Steady Blue—Normal operating state (S0) • Blinking Blue—System ID engaged This LED remains powered during non-operational (standby, shutdown) modes to enable system identification. 4.6 NIC Indicators See the Hardware Owner’s Manual for information.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 19 4.7 Side View Figure 5. Side ViewDell PowerEdge R210 Technical Guide 20 4.8 Internal Chassis View Figure 6. Internal Chassis ViewDell PowerEdge R210 Technical Guide 21 4.9 Rails ReadyRails™ static rails for tool-less mounting in 4-post racks with square or unthreaded round holes or tooled mounting in 4-post threaded and 2-post racks The R210 rails must first be attached to the sides of the system and then inserted into the cabinet members installed in the rack. For additional information regarding rail options for the R210, see Section 13. Figure 7. R210 Static Rails Figure 8. R210 Mounted In Four-Post Square-Hole RackDell PowerEdge R210 Technical Guide 22 4.10 Fans There are three system fans located in the middle of the system. Figure 9. System Fans 4.11 Control Panel LED See the Hardware Owner’s Manual for information. 4.12 Security 4.12.1 Top Cover Lock Mechanism The PowerEdge R210 uses a coin lock on the top cover. This lock must be unlocked and the cover removed to access the internal components. 4.12.2 Bezel The bezel lock is located on the front of the bezel and provides security for the system by preventing access to optical disk drives and the Power button. 4.12.3 Trusted Platform Module (TPM) The PowerEdge R210 uses a TPM 1.2 compliant encryption chip solution on the system board with BIOS support worldwide, except for China where Trusted Computing Module (TCM) is the standard. TPM is disabled by default.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 23 Table 7. TPM Pin Signals Pin SIGNAL Pin SIGNAL 1 TPM_PRES_N 20 I2C_TPM_SCL 2 LPC_LAD0 19 P3V3 3 GND 18 I2C_TPM_SDA 4 LPC_LAD1 17 LPC_LAD3 5 SEEPROM I2C Address E0 16 GND 6 P3V3_AUX 15 SERIRQ 7 RST_TPM_R_N 14 P3V3 8 LPC_LFRAME_N 13 LPC_LAD2 9 GND 12 GND 10 TPM 33MHz Clock 11 TPM 14MHz Clock 4.12.4 Power Switch Security The LED control panel is designed so the power switch cannot be accidentally turned on or off. In addition, in BIOS there is an optional setting in the CMOS setup to disable the power switch. 4.12.5 Intrusion Alert The intrusion switch snaps into the chassis located under the side cover. The intrusion switch detects and alerts the user that the side cover is open. Figure 10. Intrusion SwitchDell PowerEdge R210 Technical Guide 24 4.12.6 Secure Mode BIOS has the ability to enter a secure boot mode via setup. This mode includes the option to lock out the power and NMI switches on the control panel or set up a system password. See the BIOS specification in the Hardware Owner’s Manual for information. 4.13 USB Ports The PowerEdge R210 has two internal USB ports. Figure 11. Internal USB Ports 4.14 Battery A replaceable lithium battery (CR2032) is mounted on the motherboard to provide backup power for the real-time clock and CMOS RAM in the Platform Controller Hub (PCH).Dell PowerEdge R210 Technical Guide 25 Figure 12. Battery on Motherboard 4.15 Field Replaceable Units (FRU) The planar contains a 16K x 8 serial EEPROM to store FRU information including Dell part number, part revision level, and serial number. This information is used by the SEL (system event log) and the BMC (baseboard management controller). Parts available for field replacement include: • CMOS battery • Expansion card • Front bezel • HDD • I/O panel • Memory • ODD • Power supply • Processor • Processor shroud • System board • System fan 4.16 User Accessible Jumpers, Sockets, and Connectors See the Hardware Owner’s Manual.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 26 5 Power, Thermal, Acoustic 5.1 Power Supplies The base system includes a single 250W power supply. This unit provides power to the planar and the two internal hard drive bays. Power will be “soft-switched” allowing power cycling using a switch on the front of the system enclosure or through software control (server management functions). The power system is compatible with industry standards, such as ACPI and Server 2000. Standard VRD (Voltage Regulator Down) modules that conform to VRD11.1 specification are used. This reduces the board layout complexity while offering design modularity. As processor speeds increase, a newer VRD can be used to accommodate the power increase with no need to re-spin the board. The VRD is integrated onto the planar and is not field upgradeable. 5.2 Power Supply Connectors on the Planar There are 2 separate power supply connectors on the planar. One connector is an ATX connector (2x12) and the other one is a 2x2 connector to provide an additional two pins for +12V. The connector Pin definition (2 x 12 power connector) is not ATX standard. The 2x12 connector provides 3.3V, 5V, 12V, and 12V standby to the system. (3.3V standby to system is generated from 12V standby). Table 8. Power Supply 24 Pins and Signals Pin SIGNAL Pin SIGNAL 1 P3V3 13 P3V3 2 P3V3 14 P12V1 3 GND 15 GND 4 P5V 16 PS_ON_N 5 GND 17 GND 6 P5V 18 GND 7 GND 19 GND 8 PS_PWROK 20 P12V1 9 P12V_STBY 21 P5V 10 P12V1 22 P5V 11 P12V1 23 P5V 12 P3V3 24 GND Table 9. Power Supply 4 Pins and Signals Pin SIGNAL Pin SIGNAL 1 GND 3 P12V2 2 GND 4 P12V2Dell PowerEdge R210 Technical Guide 27 5.3 Environmental Specifications 5.3.1 Temperature Operating: 10° to 35°C (50° to 95°F) with a maximum temperature gradation of 10°C per hour (NOTE: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is de-rated 1ºF/550 ft.) Storage: –40° to 65°C (–40° to 149°F) with a maximum temperature gradation of 20°C per hour 5.3.2 Relative Humidity Operating: 20% to 80% (non-condensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage: 5% to 95% (non-condensing) 5.3.3 Maximum Vibration Operating : 0.26 Grms at 5–350 Hz for 15 min Storage: 1.54 Grms at 10–250 Hz for 15 min 5.3.4 Maximum Shock Operating: One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 31 G for 2.6 ms in the operational orientation Storage: Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 32 G faired square wave pulse with velocity change at 270 inches/second (686 centimeters/second) 5.3.5 Altitude Operating: 16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) (Note: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is de-rated 1ºF/550 ft.) Storage: 16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft) 5.3.6 Airborne Contaminant Level Class: G2 or lower as defined by ISA-S71.04-1985Dell PowerEdge R210 Technical Guide 28 5.4 Power Supply Unit (PSU) Specifications Table 10. PSU Specifications Feature Non Redundant PSU Dimensions L-210 1 mm x W-106 mm x H-40.0 mm Status Indicators 1 x bi-color Light Emitting Diode Integrated Fans None AC Cord Rating 15 Amps @ 120 VAC, 10 Amps @ 240 VAC Input Voltage 90 – 264 VAC Auto-ranging Yes Line Frequency 47–63 Hertz Maximum Inrush Current Under typical line conditions and over the entire system ambient operating range, the inrush current may reach 25 Amps for 10 ms or less. Hot-Swap Capability No Output Power 250W Maximum Heat Dissipation 1039 BTU per hour maximum Efficiency 20% to 100% Load 82–85% @115 VAC 82–85% @ 230 VAC 1 Does not include the power supply handle or ejection tab 5.5 ENERGY STAR ® Compliance See the ENERGY STAR Compliance results on Dell.com. 5.6 Thermal The thermal design of the PowerEdge R210 reflects the following: • Closed loop thermal control algorithm. Closed loop thermal control method uses feedback temperatures to dynamically determine proper fan speeds. • Comprehensive thermal management. The PowerEdge R210 controls system cooling fan speed based on several different responses from critical components’ sensors, such as CPU temperature, DIMM temperature, inlet ambient temperature, and system configurations. The thermal management adjusts proper cooling ability for the system according to what the system really needs. Dell PowerEdge R210 Technical Guide 29 • Optimized Ventilation. R210 chassis has a custom ventilation design for optimized air flow path. Each component and peripheral is ensured sufficient air to cool. • Power-to-Cool. Dell continues to improve the design and cooling efficiency for server products. The power-to-cool ratio of the PowerEdge R210 is improved over that of its predecessor, PowerEdge R200. 5.7 Acoustics The acoustical design of the PowerEdge R210 reflects the following: • Adherence to Dell’s high sound quality standards. Sound quality is different from sound power level and sound pressure level in that it describes how humans respond to annoyances in sound, like whistles, hums, etc. One of the sound quality metrics in the Dell specification is prominence ratio of a tone, as listed in the table below. • Noise ramp and descent at bootup. Fan speeds, hence noise levels, ramp during the boot process in order to add a layer of protection for component cooling in case the system were not to boot properly. • Noise levels vs. configurations. The noise level of PowerEdge R210 is not dependent upon the hardware configuration of the system. The table below shows the noise levels of the PowerEdge R210 with maximum configuration. Table 11. Acoustical Specifications Configurations @ 23 ± 2 °C Operating Mode LWA-UL (Bels) LpA (dBA) PROMINENT CPU DIMM ODD HDD TONES Intel ® Xeon ® X3450 2.66 GHz 4 x 4GB 1 X DVD+/- RW 4 x 3.5” SAS (450 GB/ 15000 RPM) Standby 2.8 16 None Idle 6.5 49 None Stressed Processor 6.5 49 None Definitions Standby: AC Power is connected to Power Supply Units but system is not turned on. Idle: Reference ISO7779 (1999) definition 3.1.7; system is running in its OS but no other specific activity. Stressed Processor: An operating mode per ISO7779 (1999) definition 3.1.6. The software MemBW4 is activated to stress the processors. LwA–UL: The upper limit sound power level (LwA) calculated per section 4.4.2 of ISO 9296 (1988) and measured in accordance to ISO 7779 (1999). LpA: A-Weighted sound pressure level. The system is placed in a rack with its bottom at 75 cm from the floor. The acoustic transducer is at front bystander position, ref ISO7779 (1999) Section 8.6.2. Prominent tone: Criteria of D.5 and D.8 of ECMA-74 9th ed. (2005) are followed to determine if discrete tones are prominent. The system is placed in a rack with its Dell PowerEdge R210 Technical Guide 30 bottom at 75 cm from the floor. The acoustic transducer is at front bystander position, ref ISO7779 (1999) Section 8.6.2.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 31 6 Processors 6.1 Overview The PowerEdge R210 is a 1S, entry-level server based on the Intel FCLGA1156 to support Intel Xeon 3400 series and Core i3 processors. 6.2 Supported Processors Table 12. Processor Information Model Speed Power Cache Cores Max. Memory Intel ® Xeon ® X3430 2.4GHz 95W 8M 4C 1333MHz Intel ® Xeon ® X3440 2.53GHz 95W 8M 4C 1333MHz Intel ® Xeon ® X3450 2.67GHz 95W 8M 4C 1333MHz Intel ® Xeon ® X3460 2.8GHz 95W 8M 4C 1333MHz Intel ® Xeon ® X3470 2.93GHz 95W 8M 4C 1333MHz Intel ® Xeon ® L3426 1.86GHz 45W 8M 4C 1333MHz Intel ® Core™ i3 540 3.06GHz 73W 4M 2C 1333MHz Intel ® Core™ i3 530 2.93GHz 73W 4M 2C 1333MHz Intel ® Pentium ® G6950 2.8GHz 73W 3M 2C 1066MHz Intel ® Celeron ® G1101 2.26GHz 73W 2M 2C 1066MHz Intel ® Xeon ® L3406 2.26GHz 30W 4M 2C 1066MHz 6.3 Processor Configurations The PowerEdge R210 is a single socket 1U rack server that operates in single processor mode only. The memory controller is embedded in the processor.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 32 7 Memory 7.1 Overview Features of the PowerEdge R210 memory include: • 2 channels per processor • Support for Unbuffered ECC DDDR3 DIMMs. • Support for DDR3 speeds of 1066/1333 • 4 DIMM sockets (16GB Maximum capacity) • Support for Single Rank and Dual Rank DIMMs 7.2 DIMMs Supported The following DIMMs are supported by the PowerEdge R210: • 1GB, DDR3 UDIMM, 1066 w/ECC • 1GB, DDR3 UDIMM, 1333 w/ECC • 2GB, DDR3 UDIMM, 1066 w/ECC • 2GB, DDR3 UDIMM, 1333 w/ECC • 4GB, DDR3 UDIMM, 1066 w/ECC • 4GB, DDR3 UDIMM, 1333 w/ECC Table 13. Supported Processor Configurations System Capacity System Memory Speed DIMM Speed DIMM_T ECH DIMM Capacity NUM_DI MM Slot NUM_ Rank Data Width 1GB 1066 1066 UDIMM 1 1 1 1 X8 1GB 1333 1333 UDIMM 1 1 1 1 X8 2GB 1066 1066 UDIMM 1 2 1,2 1 X8 2GB 1333 1333 UDIMM 1 2 1,2 1 X8 4GB 1066 1066 UDIMM 1 4 1,2,3,4 1 X8 4GB 1066 1066 UDIMM 2 2 1,2 2 X8 4GB 1333 1333 UDIMM 1 4 1,2,3,4 1 X8 4GB 1333 1333 UDIMM 2 2 1,2 2 X8 8GB 1066 1066 UDIMM 2 4 1,2,3,4 2 X8 8GB 1066 1066 UDIMM 4 2 1,2 2 X8 8GB 1333 1333 UDIMM 2 4 1,2,3,4 2 X8 8GB 1333 1333 UDIMM 4 2 1,2 2 X8 16GB 1066 1066 UDIMM 4 4 1,2,3,4 2 X8Dell PowerEdge R210 Technical Guide 33 System Capacity System Memory Speed DIMM Speed DIMM_T ECH DIMM Capacity NUM_DI MM Slot NUM_ Rank Data Width 16GB 1333 1333 UDIMM 4 4 1,2,3,4 2 X8 2GB 1066 1066 UDIMM 2 1 1 2 X8 2GB 1333 1333 UDIMM 2 1 1 2 X8 4GB 1066 1066 UDIMM 4 1 1 2 X8 4GB 1333 1333 UDIMM 4 1 1 2 X8 7.3 Slots/Risers The PowerEdge R210 planar provides four 72-bit (240-pin) sockets for DIMM memory modules. These modules are DDR3-800/1066/1333 Unbuffered DDR SDRAM DIMMs. The modules are configured as 72 bits wide to provide for ECC. The memory controller in the CPU performs the ECC. The system supports a minimum of 1GB upgradeable to 16 of RAM, using the following DIMM sizes: • 1GB, DIMM Module • 2GB, DIMM Module • 4GB, DIMM Module 7.4 Speed The PowerEdge R210 supports 1066/1333MHz DDR3 memory. 7.5 Sparing Not supported. 7.6 Mirroring Not supported. 7.7 RAID Memory RAID is not supported.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 34 8 Chipset 8.1 Overview The PowerEdge R210 planar incorporates the Intel Ibex Peak as PCH chipset. The Ibex Peak is a highly integrated I/O controller. The high-level features supported by the chipset and implemented on the PowerEdge R210 are detailed in the sections that follow. 8.2 Direct Media Interface Direct Media Interface (DMI) is the chip-to-chip connection between the processor and Ibex Peak chipset. This high-speed interface integrates advanced priority-based servicing allowing for concurrent traffic and true isochronous transfer capabilities. Base functionality is completely software-transparent, permitting current and legacy software to operate normally. 8.3 PCI Express Interface The Ibex Peak provides up to 8 PCI Express Root Ports, supporting the PCI Express Base Specification, Revision 2.0. Each Root Port supports 2.5 GB/s bandwidth in each direction (5 GB/s concurrent). PCI Express Root Ports 1-4 can be statically configured as four x1 Ports or ganged together to form one x 4 ports. Ports 5 and 6 can only be used as two x 1 port. 8.4 SATA Interface The Ibex Peak has two integrated SATA host controllers that support independent DMA operation on up to six ports and supports data transfer rates of up to 3.0 GB/s (300MB/s). The SATA controller contains two modes of operation – a legacy mode using I/O space, and an AHCI mode using memory space. Software that uses legacy mode will not have AHCI capabilities. The Ibex Peak supports the Serial ATA Specification, Revision 1.0a. The Ibex Peak also supports several optional sections of the Serial ATA II: Extensions to Serial ATA 1.0 Specification, Revision 1.0 (AHCI support is required for some elements). 8.5 AHCI The Ibex Peak provides hardware support for Advanced Host Controller Interface (AHCI), a new programming interface for SATA host controllers. Platforms supporting AHCI may take advantage of performance features such as no master/slave designation for SATA devices—each device is treated as a master—and hardware-assisted native command queuing. AHCI also provides usability enhancements such as Hot-Plug. AHCI requires appropriate software support (e.g., an AHCI driver) and for some features, hardware support in the SATA device or additional platform hardware. 8.6 PCI Interface The Ibex Peak PCI interface provides a 33 MHz, Revision 2.3 implementation. The Ibex Peak integrates a PCI arbiter that supports up to four external PCI bus masters in addition to the internal Ibex Peak requests. This allows for combinations of up to four PCI down devices and PCI slots.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 35 8.7 Low Pin Count (LPC) Interface The Ibex Peak implements an LPC Interface as described in the LPC 1.1 Specification. The Low Pin Count (LPC) bridge function of the Ibex Peak resides in PCI Device 31:Function 0. In addition to the LPC bridge interface function, D31:F0 contains other functional units including DMA, interrupt controllers, timers, power management, system management, GPIO, and RTC. 8.8 Serial Peripheral Interface (SPI) The Ibex Peak implements an SPI Interface as an alternative interface for the BIOS flash device. An SPI flash device can be used as a replacement for the FWH, and is required to support Gigabit Ethernet, Intel ® Active Management Technology and integrated Intel Quiet System Technology. The Ibex Peak supports up to two SPI flash devices with speed up to 20 MHz, 33 MHz utilizing two chip select pins. 8.9 Compatibility Module The DMA controller incorporates the logic of two 82C37 DMA controllers, with seven independently programmable channels. Channels 0–3 are hardwired to 8-bit, count-by-byte transfers, and channels 5–7 are hardwired to 16-bit, count-by-word transfers. Any two of the seven DMA channels can be programmed to support fast Type-F transfers. Channel 4 is reserved as a generic bus master request. The Ibex Peak supports LPC DMA, which is similar to ISA DMA, through the Ibex Peak’s DMA controller. LPC DMA is handled through the use of the LDRQ# lines from peripherals and special encoding on LAD[3:0] from the host. Single, Demand, Verify, and Increment modes are supported on the LPC interface. The timer/counter block contains three counters that are equivalent in function to those found in one 82C54 programmable interval timer. These three counters are combined to provide the system timer function, and speaker tone. The 14.31818 MHz oscillator input provides the clock source for these three counters. The Ibex Peak provides an ISA-Compatible Programmable Interrupt Controller (PIC) that incorporates the functionality of two, 82C59 interrupt controllers. The two interrupt controllers are cascaded so that 14 external and two internal interrupts are possible. In addition, the Ibex Peak supports a serial interrupt scheme. All of the registers in these modules can be read and restored. This is required to save and restore system state after power has been removed and restored to the platform. 8.10 Advanced Programmable Interrupt Controller (APIC) In addition to the standard ISA compatible Programmable Interrupt controller (PIC) described in the previous section, the Ibex Peak incorporates the Advanced Programmable Interrupt Controller (APIC). 8.11 USB Interface The Ibex Peak contains up to two Enhanced Host Controller Interface (EHCI) host controllers that support USB high-speed signaling. High-speed USB 2.0 allows data transfers up to 480 Mb/s which is 40 times faster than full-speed USB. The Ibex Peak also contains up to seven Universal Host Controller Interface (UHCI) controllers that support USB full-speed and low-speed signaling. The Ibex Peak supports up to fourteen USB 2.0 ports. All fourteen ports are high-speed, fullspeed, and low-speed capable. Ibex Peak’s port-routing logic determines whether a USB port is controlled by one of the UHCI or EHCI controllers.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 36 8.12 Real-Time Clock (RTC) The Ibex Peak contains a real-time clock with 256 bytes of battery-backed RAM. The real-time clock performs two key functions: keeping track of the time of day and storing system data, even when the system is powered down. The RTC operates on a 32.768 KHz crystal and a 3 V battery. The RTC also supports two lockable memory ranges. By setting bits in the configuration space, two 8-byte ranges can be locked to read and write accesses. This prevents unauthorized reading of passwords or other system security information. The RTC also supports a date alarm that allows for scheduling a wake up event up to 30 days in advance, rather than just 24 hours in advance. 8.13 GPIO Various general purpose inputs and outputs are provided for custom system design. The number of inputs and outputs varies depending on Ibex Peak configuration. 8.14 Enhanced Power Management The Ibex Peak’s power management functions include enhanced clock control and various lowpower (suspend) states (e.g., Suspend-to-RAM and Suspend-to-Disk). A hardware-based thermal management circuit permits software-independent entrance to low-power states. The Ibex Peak contains full support for the Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) Specification, Revision 3.0a. 8.15 System Management Features In addition to Intel AMT, the Ibex Peak integrates several functions designed to manage the system and lower the total cost of ownership (TCO) of the system. These system management functions are designed to report errors, diagnose the system, and recover from system lockups without the aid of an external microcontroller. 8.15.1 TCO Timer The Ibex Peak’s integrated programmable TCO (Total Cost of Ownership) timer is used to detect system locks. The first expiration of the timer generates an SMI# that the system can use to recover from a software lock. The second expiration of the timer causes a system reset to recover from a hardware lock. 8.15.2 Processor Present Indicator The Ibex Peak looks for the processor to fetch the first instruction after reset. If the processor does not fetch the first instruction, the Ibex Peak will reboot the system. 8.15.3 Error Code Correction (ECC) Reporting When detecting an ECC error, the host controller has the ability to send one of several messages to the Ibex Peak. The host controller can instruct the Ibex Peak to generate an SMI#, NMI, SERR#, or TCO interrupt.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 37 8.15.4 Function Disable The Ibex Peak provides the ability to disable the following integrated functions: LAN, USB, LPC, Intel HD Audio, SATA, PCI Express or SMBus. Once disabled, these functions no longer decode I/O, memory, or PCI configuration space. Also, no interrupts or power management events are generated from the disabled functions. Intruder Detect. The Ibex Peak provides an input signal (INTRUDER#) that can be attached to a switch that is activated by the system case being opened. The Ibex Peak can be programmed to generate an SMI# or TCO interrupt due to an active INTRUDER# signal. 8.16 System Management Bus (SMBus 2.0) The Ibex Peak contains an SMBus Host interface that allows the processor to communicate with SMBus slaves. This interface is compatible with most I2C devices. Special I2C commands are implemented. The Ibex Peak’s SMBus host controller provides a mechanism for the processor to initiate communications with SMBus peripherals (slaves). Also, the Ibex Peak supports slave functionality, including the Host Notify protocol. Hence, the host controller supports eight command protocols of the SMBus interface (see System Management Bus (SMBus) Specification, Version 2.0): Quick Command, Send Byte, Receive Byte, Write Byte/Word, Read Byte/Word, Process Call, Block Read/Write, and Host Notify. Ibex Peak’s SMBus also implements hardware-based Packet Error Checking for data robustness and the Address Resolution Protocol (ARP) to dynamically provide address to all SMBus devices. 8.17 Intel Anti-Theft Technology The Ibex Peak introduces a new hardware-based security technology which encrypts data stored on any SATA compliant HDD in AHCI Mode. This feature gives the end-user the ability to restrict access to HDD data by unknown parties. Intel Anti-Theft Technology can be used alone or can be combined with software encryption applications to add protection against data theft. Intel Anti-Theft Technology functionality requires a correctly configured system, including an appropriate processor, Intel Management Engine firmware, and system BIOS support. 8.18 Intel Virtualization Technology for Directed I/O The Ibex Peak provides hardware support for implementation of Intel Virtualization Technology with Directed I/O (Intel VT-d). Intel VT-d Technology consists of technology components that support the virtualization of platforms based on Intel Architecture Processors. Intel VT-d Technology enables multiple operating systems and applications to run in independent partitions. A partition behaves like a virtual machine (VM) and provides isolation and protection across partitions. Each partition is allocated its own subset of host physical memory.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 38 8.19 JTAG Boundary-Scan Ibex Peak adds the industry standard JTAG interface and enables Boundary-Scan in place of the XOR chains used in previous generations of the Ibex Peak. Boundary-Scan can be used to ensure device connectivity during the board manufacturing process. The JTAG interface allows system manufacturers to improve efficiency by using industry available tools to test the Ibex Peak on an assembled board. Since JTAG is a serial interface, it eliminates the need to create probe points for every pin in an XOR chain. This eases pin breakout and trace routing and simplifies the interface between the system and a bed-of-nails tester.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 39 9 BIOS 9.1 Overview The following features are supported by BIOS: • System BIOS • System Setup • Onboard PCI video BIOS support • SATA enabled for CDROM and HDD • PCI FW3.0 compliant • PCI-to-PCI bridge 1.0 compliant • Plug and Play BIOS 1.0a compliant • MP 1.4 • SMBIOS 2.5 • USB 1.1 with legacy USB support • USB 2.0 support in BIOS during pre-boot • Dell Server Assistant 7.0 support • System Service support • iDRAC supported • Error logging via ESM • ACPI 2.0 support (S0, OS-S4, S5 states) • I2O v1.5 ready • Selectable Boot support based on BIOS Boot Specification v1.01 • CD-ROM Boot 1.0 • Remote BIOS Update support • Remote Configuration Interface (RCI) support • Console redirection via COM1 • PXE support based on Preboot Execution Environment Specification v2.1 • 2-byte ID support • ePPID support in flash • Memory remapping support • DDR3 UDIMM memory support • UEFI shell Support • IDRAC6/IDRAC6 Lite support • VT-d • IOATDell PowerEdge R210 Technical Guide 40 • AC recovery staggering Power-Up • DIMM mismatch checking • Support for multiple power profiles: • Static Maximum Performance Mode • OS Control (DBS) • Active Power Controller • Custom 9.2 ACPI ACPI compliance: S0, S4, S5 supported NO S1, S2, S3 (STR) support. S4 will be supported by OS support only. Table 14. Wake Up Events and States Wake Up Events States Can Wake From RTC S5, OS-S4 Power Button S5, OS-S4 RI# Not supported PME# S5, OS-S4 KB Not supported MOUSE Not supported USB Not supported WOL S5, OS-S4 9.3 Power Management Modes 9.3.1 Dell Active Power Controller The Dell Active Power Controller (DAPC) is a Dell proprietary implementation that provides improved performance/watt over the OS implementation of Intel’s DBS. DAPC is implemented in system BIOS and uses hardware level counters, etc. to determine hardware utilization. The BIOS uses this information to determine when to change the processor’s operating frequency. The DAPC is OS independent and means that the OS no longer has control. This provides a consistent power management solution regardless of the installed OS. Some OS(s), particularly hypervisors, do not support power management, thus DAPC provides a solution when there otherwise would not be one.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 41 9.3.2 Power Saving BIOS Setting (OS Control) Intel processors support Demand Based Switching (DBS) which enables the processor to dynamically change its operating frequency in response to workload changes. The industry standard implementation of this power management feature is in the Operating System (OS). The OS monitors process/thread level utilization of the processor and uses processor controls to change the processor’s operating frequency. For heavy workloads, the OS will run the processor at higher frequencies for additional performance. Lighter workloads do not need high performance, thus the OS will run the processor at lower frequencies. 9.3.3 Maximum Performance The Maximum Performance Mode disables power management. In this mode, the processor frequency is statically set to the highest supported frequency. The power management features are implemented via two categories: fixed or generic. Fixed features use bits defined in the ACPI specification for specific capabilities. The fixed feature bits give the OS complete control over the power management of a device since the location of the bits is given to the OS in the FACP table. Thus, a driver can directly access bits to control a device’s power management. Generic features have defined enable and status bits, but the functionality is not fully visible to the OS. Dell provides ASL code to handle the details of generic features, allowing the OS to intelligently communicate with system-specific hardware. Table 15. Summary of R210 Power Management Features Feature Type Enable/Status /Ctrl bit location Description ACPI mode switch Fixed PCH The OS uses the SCI_EN bit to switch from legacy mode to ACPI mode. Sleep states Fixed PCH Supported states: S0(Working), S4-OS (‘Hibernation’ in W2K), and S5 (Soft-off). S1 (also called ‘standby’ or ‘suspend’) and S3 are not supported. Power Button Fixed PCH In ACPI mode, OS has control of the power button. In non-ACPI mode, SMI handler owns power button events. Real-Time Clock Fixed PCH The OS is able to configure the system to wake on the RTC alarm. Power Mgmt. Timer Fixed PCH 24-bit power management timer is used. Power Mgmt. Event (PME) Generic PCH Each host bus’s PME# signal is routed to a separate general-purpose event pin in the chipset. When a device signals PME#, the system wakes (if necessary), the OS detects the event, and a Dell defined ASL routine handles the event. Wake-on-LAN is one example of a PME.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 42 USB wake Generic N/A This feature is not supported on this system since the S1 state is not supported. DBS N/A Processor MSRs This feature does P state transition under Windows C State Support N/A Processor and PCH registers This feature allows multiple C state supports for Processor. This feature will work under Windows and ACPI OS that understand C states. Power Profile support N/A Processor/IMC and PCH chipset registers. 11G Servers will be the most energy smart servers that Dell will ship. In addition to P,C and T states, BIOS will expose the Power Profiles to the OS. Each Power profile will have a specific settings and it will fine tune processor, MCH, IOH and South Bridge. For detailed explanation on how this feature works, please look at BIOS Power Management specification located in Design Docs under R310 engineering. Table 16. Power Profiles that R210 BIOS will Expose in BIOS Setup Maximum Performance DBPM Disabled ( BIOS will set P-State to MAX) Memory frequency = Maximum Performance Fan algorithm = Maximum Performance OS Control Enable OS DBPM Control (BIOS will expose all possible P states to OS) Memory frequency = Maximum Performance Fan algorithm = Minimum Power Active Power Controller Enable DellSystem DBPM (BIOS will not make all P states available to OS) Memory frequency = Maximum Performance Fan algorithm = Minimum Power Custom CPU Power and Performance Management: Maximum Performance | Minimum Power | OS DBPM | System DBPM Memory Power and Performance Management: Maximum Performance |1333Mhz |1067Mhz |800Mhz| Minimum Power Fan Algorithm Maximum Performance | Minimum Power Dell PowerEdge R210 Technical Guide 43 10 I/O Slots 10.1 Overview The PowerEdge R210 system provides: • Riser support x16 PCIe card (Gen2 link x16) • Support x16 bandwidth card under 25W Figure 13. PCIe x16 Riser CardDell PowerEdge R210 Technical Guide 44 Figure 14. SAS 6/iR Adapter Card Installed 10.2 PCI Devices Xeon 3400 Series CPU PCI devices include: • Intel QuickPath Architecture Generic Non-core Registers • Intel QuickPath Architecture System Address Decoder • Intel QuickPath Interconnect Link 0 • Intel QuickPath Interconnect Physical 0 • Integrated Memory Controller General Registers • Integrated Memory Controller Target Address Decoder • Integrated Memory Controller Test Registers • Integrated Memory Controller Channel 0 Control • Integrated Memory Controller Channel 0 Address • Integrated Memory Controller Channel 0 Rank • Integrated Memory Controller Channel 0 Thermal Control • Integrated Memory Controller Channel 1 Control • Integrated Memory Controller Channel 1 Address • Integrated Memory Controller Channel 1 Rank • Integrated Memory Controller Channel 1 Thermal Control • DMI Root Port • PCI Express Root Port 1 • PCI Express Root Port 3Dell PowerEdge R210 Technical Guide 45 • Core Addressing Mapping, Intel VT-d, System Management • Core Semaphore and Scratchpad Registers • Core System Control/Status Registers • Core Miscellaneous Control/Status Registers • Intel QuickPath Interconnect Link • Intel QuickPath Interconnect Routing and Protocol Core i3/Pentium/Celeron CPU PCI devices include: • Host Bridge/DRAM Controller • Host-to-PCI Express Bridge • Internal Graphics Device • Secondary Host–to-PCI Express Bridge PCH and Slots devices include: • Virtualization Engine Controller Interface (VECI) • USB HS EHCI Controller #2 • PCI Express Port 1 • PCI Express Port 2 • PCI Express Port 3 • PCI Express Port 4 • PCI Express Port 5 • PCI Express Port 6 • PCI Express Port 7 • PCI Express Port 8 • USB HS EHCI Controller #1 • DMI-to-PCI Bridge • LPC Controller1 • SATA Controller #1 o Non-AHCI and Non-RAID Mode (Ports 0,1, 2 and 3) o Desktop Non-AHCI and Non-RAID Mode (Ports 0 and 1) o AHCI Mode (Ports 0-5) o AHCI Mode (Ports 0,1,4 and5) o RAID 0/1/5/10 mode • SMBus Controller • SATA Controller #2 o Non-AHCI and Non-RAID Mode (Ports 4 and 5) • Thermal Subsystem • Slot 1 PCI-E x16 [IIO] • BCM5716 (1) • BCM5716 (2) • Matrox ® G200eW w/ 8MB memory The onboard devices are SATA, USB (x4), SMBus, IOxAPIC, and the LOM. Table 17. I/O Slot Information PCI Slot # Mechanical Electrical Height Length 1 PCIe x 16 PCIe x 16 Gen 2 Full HalfDell PowerEdge R210 Technical Guide 46 Table 18. PCI Card Dimensions Link Width Height Length x1 Standard height, half length card 111.15 mm (4.376 inches) max 167.65 mm (6.600 inches max X1, x4, x8, x16 Standard height, full length cards 111.15 mm (4.376 inches) max 312.00 mm (12.283 inches) max Low profile cards 68.90 mm (2.731 inches) max 167.65 mm (6.600 inches) max Table 19. Bandwidth, Quantities, and Priorities Category Description Bandwidth Max Qty. Slot Priority Internal Storage Controllers Dell™ SAS 6iR Adapter (SASRAID) PCIe x8 1 1 Dell™ PERC S300 (SW RAID) PCIe x8 1 1 Dell™ PERC H200 (HW RAID) PCIe x8 1 1 External Storage Controllers Dell™ SAS 5E Adapter PCIe x8 1 1 Dell™ PERC 6E Adapter 256MB PCIe x8 1 1 Dell™ PERC 6E Adapter 512MB PCIe x8 1 1 6Gbps SAS HBA PCIe x8 1 1 Dell™ PERC H800 PCIe x8 1 1 Optional NICs Dell™ LSI2032 PCIe HBA SCSI Adapter PCIe x4 1 1 Intel ® Gigabit ET Dual Port Server Adapter PCIe x4 1 1 Broadcom ® NetXtreme™ II 5709 Dual Port Ethernet PCIe Card with TOE PCIe x4 1 1 Broadcom ® NetXtreme™ II 5709 Dual Port Ethernet PCIe Card with TOE and iSCSI Offload PCIe x4 1 1 Intel ® PRO/1000 PT Server Adapter PCIe x1 1 1 Intel ® Gigabit ET Quad-Port Server Adapter PCIe x4 1 1 Broadcom ® NetXtreme™ II BCM5709 Quad Port Ethernet PCIe™ Card with TOE and iSCSI Offload PCIe x4 1 1Dell PowerEdge R210 Technical Guide 47 10.3 Boot Order The PowerEdge R210 supports only 1 PCIe x8 slot. 10.4 NICs There is Broadcom 5716 chip on the PowerEdge R210 motherboard. The chip is connected to the PCH via a PCI Express x4 gen2 link. Broadcom 5716 does not support TOE (TCP Offload Engine). The chip provides two Gigabit Ethernet ports. There are two RJ-45 connectors with integrated magnetic and LED on the rear of the system. The firmware for the LOM chip resides in a flash part. The PowerEdge R210 supports Wake on LAN (WOL) from either port. For listing of NICs supported on the R210, please see Section 10.1 Table 24Dell PowerEdge R210 Technical Guide 48 11 Storage 11.1 Overview The PowerEdge R210 supports up to 2 HDDS: • 2 x 2.5”/ 3.5” cabled SATA or SSD from motherboard SATA connector • 2 x 2.5”/ 3.5” cabled SAS, SSD, or SATA via add-on storage controller Customer must be selected at point of purchase. This is not an upgrade option for APOS. 11.2 Drives Table 20. Available Drives Drive Specifications HDD Bays 2 x 3.5" or 2 x 2.5” Cabled only HDD/SATA 3.5"/7.2K: 160, 250, or 1000GB, 2000GB HDD/Near Line SAS 3.5"/7.2K: 1000GB, 2000GB HDD/SAS 3.5”/15K: 146, 300, or 450GB, 600GB 3.5”/10K: 600GB 2.5”/10K: 146 or 300GB HDD/SSD 2.5”: or 50GB, 100GBDell PowerEdge R210 Technical Guide 49 11.3 RAID Configurations Table 21. RAID Configurations Non-Mixed Drives, all SATA, all SSD, or ALL SAS Config Type Configs # Name Description Min HDD Max HDD No HDD 0 NCZCBL No controller/No hard drive 0 0 SATA – No Raid 1 MSTCBL On-board SATA Controller (Ibex Peak) 1 2 SATA Raid 2 MSTR0CBL Embedded SATA SW RAID – RAID0 2 2 3 MSTR1CBL Embedded SATA SW RAID – RAID1 2 2 SAS/SATA RAID 4 ASSCBL Add-in SAS/SATA RAID card, No RAID (S300) 1 1 5 ASSCBL Add-in SAS/SATA RAID card, No RAID (S300) with 2 HDDs 2 2 6 ASSR0CBL Add-in SAS/SATA RAID card, RAID 0 (S300) 2 2 7 ASSR1CBL Add-in SAS/SATA RAID card, RAID 1 (S300) 2 2 8 ASSCBL Add-in SAS/SATA RAID card, No RAID (SAS 6/iR /H200 ) 1 2 9 ASSR0CBL Add-in SAS/SATA RAID card, RAID 0 (SAS 6/iR /H200) 2 2 10 ASSR1CBL Add-in SAS/SATA RAID card, RAID 1 (SAS 6/iR/H200 ) 2 2 11.4 Optical Disk Drive (ODD) The PowerEdge R210 will support up to 1 slim type internal optical drive and optional external USB DVD-ROM. The PowerEdge R210 can boot from either the internal optical drive or the optional external drive and supports the following: • Configurations with no ODD • Optional internal DVD-ROM (SATA) • Optional internal DVD+RW (SATA)Dell PowerEdge R210 Technical Guide 50 11.5 Tape Drives Table 22. Supported Tape Drives PV DAS PowerVault™ MD1000 PowerVault™ MD3000 PowerVault™ MD1120 External TBU PowerVault™ RD1000 PowerVault™ 114X PowerVault™ DAT 72 PowerVault™ LTO-3-060 PowerVault™ 110T LTO-3 PowerVault™ LTO4-120 External TBU/Automation PowerVault™ ML6000 PowerVault™ 124T PowerVault™ TL2000/TL4000Dell PowerEdge R210 Technical Guide 51 12 Video and Audio 12.1 Video Matrox ® G200eW w/ 8MB memory integrated in Winbond ® WPCM450 (BMC controller): • 640x480 (60/72/75/85 Hz; 8/16/32-bit color) • 800x600 (60/72/75/85 Hz; 8/16/32-bit color) • 1024x768 (60/70/75/85 Hz; 8/16/32-bit color) • 1280x1024 (60/75/85 Hz; 8/16-bit color) • 1280x1024 (60 Hz, 32-bit color) 12.2 Audio The PowerEdge R210 does not support audio (sound card or speakers).Dell PowerEdge R210 Technical Guide 52 13 Rack Information 13.1 Overview The ReadyRails™ static rail system for the R210 provides tool-free support for racks with square or unthreaded round mounting holes (including Dell’s 42xx and 24xx series racks) with an adjustment range of 60–87 cm. The rails also offer tooled mounting support for 4-post threaded and 2-post (Telco) racks for added versatility. 13.2 Rails The static rails for the R210 support tool-less mounting in 19”-wide, EIA-310-E compliant square hole and unthreaded round hole racks via Dell’s ReadyRails™ mounting interface. The rails also support a “generic” mounting interface for tooled mounting in threaded hole and 2-post (Telco) racks. Screws are not included in the kit since threaded racks are offered with a variety of thread designations. Users must provide their own screws when mounting the rails in threaded or 2-post racks. Table 23. PowerEdge R210 Rail Information Rail Identifier Mounting Interface Rail Type Rack Types Supported 4-Post 2-Post Square Round Thread Flush Center A4 ReadyRails™/Generic Static Yes Yes Yes Yes Yes The adjustment range of the rails is a function of the type of rack in which they are being mounted. The min-max values listed below represent the allowable distance between the front and rear mounting flanges in the rack. Figure 15. Rack Adjustability Range Rail Identifier Mounting Interface Rail Type Rack Adjustability Range (mm) Rail Depth (mm) Square Round Threaded Without CMA With CMA Min Max Min Max Min Max A4 ReadyRails™/Generic Static 608 879 594 872 604 890 622 — 13.3 Cable Management Arm (CMA) The static rails for the R210 support a wide variety of racks and mounting configurations but do not support the ability to extend the system out of the rack for service. Thus, they do not provide support for a cable management arm (CMA).Dell PowerEdge R210 Technical Guide 53 14 Operating Systems For the most up-to-date information, see the Operating System Support Matrix for Dell PowerEdge Systems on Dell.com. Table 24. Supported Microsoft Operating Systems Operating Systems x86 or x64 Installation Factory Install Logo/ Certification Windows ® Essential Business Server X64 Standard DIB N/A Premium Microsoft ® Hyper-V™ Server 2008 X64 Standard Download N/A Windows ® Small Business Server 2008 X64 Standard FI N/A Premium Windows Server ® 2008 x32-bit x86 Web Standard Test Only WHQL Enterprise x64 (Hyper-V™ role enabled except for foundation) Web Test Only WHQL Standard Foundation Enterprise Windows Server ® 2003 R2 32-bit x86 Standard Test Only WHQL Enterprise x64 Standard Test Only WHQL Enterprise Windows Server ® 2008 SP2 X86 Web FI WHQL (WLK1.4) Standard Enterprise X64 (Hyper-V™ role enable) Web Standard Enterprise Windows Server ® 2008 R2 (Windows 7 includes SP2 bits) X64 (only) (Hyper-V™ role enabled except for foundation) Web FI WHQL (WLK1.4) Standard Foundation EnterpriseDell PowerEdge R210 Technical Guide 54 Table 25. Supported Linux Operating Systems Operating Systems x86 or x64 Installation Factory Install Logo/ Certification Red Hat ® Enterprise Linux ® 4.8 x86-64 ES DIB, NFI Yes x86 ES DIB, NFI Yes Red Hat ® Enterprise Linux ® 5.3 x86-64 Enterprise FI Yes x86 Enterprise DIB, NFI Yes Novell ® SUSE ® Linux ® Enterprise S10 SP3 x86-64 ES DIB, NFI Yes Novell ® SUSE ® Linux ® Enterprise S11 X86-64 ES FI YesDell PowerEdge R210 Technical Guide 55 15 Virtualization Table 26. Supported Virtualization OS Virtualization OS Install Method VMware ® ESX 4 update 1 DIB Embedded VMware ESXi 4 update 1 Download version VMWare ESX 3.5.1 Supported; not offered through Dell (No FI nor DIB) VMWare ESXi 3.5.1 Supported; not offered through Dell (No FI or DIB) PlateSpin ® PowerConvert ® Website download fulfillment; instructions are DIB Vizioncore™ suite: vRanger™ Pro vConverter™ vReplicator vFoglight™ Website download fulfillment; instructions are DIBDell PowerEdge R210 Technical Guide 56 16 Systems Management 16.1 Overview Dell delivers open, flexible, and integrated solutions that help you reduce the complexity of managing disparate IT assets by building comprehensive IT management solutions. Combining Dell PowerEdge Servers with a wide selection of Dell-developed management solutions gives you choice and flexibility, so you can simplify and save in environments of any size. To help you meet your server performance demands, Dell offers Dell OpenManage systems management solutions for: • Deployment of one or many servers from a single management console • Monitoring of server and storage health and maintenance • System update, configuration change, and maintenance Dell offers IT management solutions for organizations of all sizes—priced, sized, and supported right. 16.2 Server Management A Dell Systems Management and Documentation DVD and a Dell Management Console DVD are included with the product. Content includes: • Dell Systems Build and Update Utility: Dell Systems Build and Update Utility assists in OS install and pre-OS hardware configuration and updates. • OpenManage Server Administrator: The OpenManage Server Administrator (OMSA) tool provides a comprehensive, one-to-one systems management solution, designed for system administrators to manage systems locally and remotely on a network. OMSA allows system administrators to focus on managing their entire network by providing comprehensive one-to-one systems management. • Management Console: Our legacy IT Assistant console is also included, as well as tools to allow access to our remote management products. These tools are Remote Access Service for iDRAC and the BMC Management Utility. • Active Directory Snap-in Utility: The Active Directory Snap-in Utility provides an extension snap-in to the Microsoft Active Directory. This allows you to manage Dell specific Active Directory objects. The Dell-specific schema class definitions and their installation are also included on the DVD. • Dell Systems Service Diagnostics Tools: Dell Systems Service and Diagnostics tools deliver the latest Dell optimized drivers, utilities, and operating system-based diagnostics that you can use to update your system. • eDocs: The section includes PDF files for PowerEdge systems, storage peripheral, and OpenManage software. • Dell Management Console DVD: The Dell Management Console is a Webbased systems management software that enables you to discover and inventory devices on your network. It also provides advanced functions, such as health and performance monitoring of networked devices and patch management capabilities for Dell systems.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 57 • Server Update Utility: In addition to the Systems Management Tools and Documentation and Dell Management Console DVDs, customers have the option to obtain Server Update Utility DVD. This DVD has an inventory tool for managing updates to firmware, BIOS, and drivers for either Linux or Windows operating systems. 16.3 Embedded Server Management The PowerEdge R210 implements circuitry for the next generation of embedded server management. It is Intelligent Platform Management Interface (IPMI) v2.0 compliant. The optional iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) is responsible for acting as an interface between the host system and its management software and the periphery devices. These periphery devices consist of the PSUs, the storage backplane, integrated SAS HBA or PERC 6/I, and control panel with display. The optional upgrade to iDRAC6 provides features for managing the server remotely or in data center lights-out environments. Advanced iDRAC features require the installation of the optional iDRAC6 Enterprise card. 16.4 Lifecycle Controller and Unified Server Configurator Embedded management is comprised of four key components: • Dell Lifecycle Controller • Dell Unified Server Configurator • iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller) • vFlash (virtual flash media) Lifecycle Controller powers the embedded management features. It is integrated and tamperproof storage for system-management tools and enablement utilities (firmware, drivers, etc.). Dell Unified Server Configurator (USC) is a local 1:1 graphical user interface embedded on Lifecycle Controller that aids in local server provisioning in a pre-OS environment. For servers with iDRAC Express, the Lifecycle Controller offers OS install, platform updates, platform configuration, and diagnostics capabilities. For servers without iDRAC6 Express, this utility has limited functionality and offers OS install and diagnostics capabilities only. To access the Unified Server Configurator, press the key within 10 seconds of the Dell logo’s appearance during the system boot process. Current functionality enabled by the Unified Server Configurator is detailed in the following table.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 58 Table 27. Unified Server Configurator Features and Description Feature Description Faster O/S Installation Drivers and the installation utility are embedded on system Faster System Updates Integration with Dell support automatically directed to latest versions of the Unified Server Configurator, iDRAC, RAID, BIOS, NIC, and Power Supply Update Rollback Ability to recover to previous known good state for all updatable components More Comprehensive Diagnostics Diagnostic utilities are embedded on system Simplified Hardware Configuration Detects RAID controller and allows user to configure virtual disk and choose virtual disk as boot device, eliminating the need to launch a separate utility. Also provides configuration for iDRAC, BIOS, and NIC/LOM. 16.5 iDRAC6 Express The optional iDRAC6 Express is the first tier of iDRAC6 upgrades. In addition to upgrading the system with a Lifecycle Controller, the iDRAC6 Express offers the following key features: • Graphical web interface • Standard-based interfaces • Server Sensor monitoring and fault alerting • Secure operation of remote access functions including authentication, authorization, and encryption • Power control and management with the ability to limit server power consumption and remotely control server power states • Advanced troubleshooting capabilities For more information on iDRAC6 Express features see table below. 16.6 iDRAC6 Enterprise The optional iDRAC6 Enterprise card provides access to advanced iDRAC6 features. The iDRAC6 Enterprise connects directly to the R210 planar and is mounted parallel to the planar with stand-offs. Key features for the iDRAC6 Enterprise include: • Scripting capability with Dell’s Racadm command-line • Remote video, keyboard, and mouse control with Virtual Console • Remote media access with Virtual Media • Dedicated network interface Additionally, the iDRAC6 Enterprise can be upgraded by adding the vFlash Media card. This is a 1 GB Dell branded SD card that enables a persistent 256 or 512 MB virtual Dell PowerEdge R210 Technical Guide 59 flash partition. A more detailed feature list for iDRAC6 Enterprise and vFlash is included in the following table. Table 28. Features List for BMC, iDRAC6, and vFlash Feature BMC iDRAC6 Express iDRAC6 Enterprise vFlash Media Interface and Standards Support IPMI 2.0     Web-based GUI    SNMP    WSMAN    SMASH-CLP    Racadm commandline   Conductivity Shared/Failover Network Modes     IPv4     VLAN Tagging     IPv6    Dynamic DNS     Dedicated NIC   Security and Authentication Role-based Authority     Local Users     Active Directory    SSL Encryption    Remote Management and Remediation Remote Firmware Update     Server power control     Serial-over-LAN (with proxy)     Serial-over-LAN (no proxy)    Power capping    Last crash screen   Dell PowerEdge R210 Technical Guide 60 Feature BMC iDRAC6 Express iDRAC6 Enterprise vFlash Media capture Boot capture    Serial-over-LAN    Virtual media   Virtual console   Virtual console sharing   Virtual flash  Monitoring Sensor Monitoring and Alerting     Real-time Power Monitoring*     Real-time Power Graphing*     Historical Power Counters*     Logging Features System Event Log     RAC Log    Trace Log   * BMC availability through OpenManageDell PowerEdge R210 Technical Guide 61 17 Peripherals 17.1 USB All PowerEdge systems have a minimum of 2 front-accessible USB 2.0 compliant ports with enough spacing around to accommodate full usage of both connectors simultaneously along with any/all other front panel features (Video connector, buttons, LED’s, etc.) without mechanical interference. These ports are connected to the same controller and not shared with internal or back USB ports For security reasons, all external USB ports must have an enable/disable function. Disabling USB controllers must observe the hierarchy in Table 29 (listed from lowest to highest priority in a 4 controller design). Internal USB ports connected to internal persistent storage devices have an enable/disable function independent of the other ports present in the system. Table 29. USB Controller Priorities USB Controller Function If Disabled 4 (Lowest) Internal USB peripherals No other Controller is disabled 3 Front USB Controller 4 is disabled as well 2 Back USB Controllers 3 & 4 are disabled as well 1 (Highest) Remote Access (RAC) Controllers 2,3, & 4 are disabled as well The above hierarchy dictates that connections that are lower in the hierarchy must be disabled anytime a higher level connection is disabled (e.g., when Back USB is disabled the Front USB ports are also disabled). 17.2 USB Device Optional external USB DVD-ROM.Dell PowerEdge R210 Technical Guide 62 17.3 External Storage Table 30. External Storage External Optical Drive (Optional) USB DVD-ROM PowerVault™ DAS MD1000 JBOD MD3000 RBOD MD1120 – 2.5 SAS/SATA JBOD External TBU RD1000 USB PV114T (2U) DAT 72 SCSI LTO3-060 SCSI LTO3FH SCSI LTO4-120 HH and FH SAS External TBU/Automation ML6000 PV124T TL2000 TL4000Dell PowerEdge R210 Technical Guide 63 18 Packaging Options Options for single pack and multipack are available. Multipack will support 4 units in one pack. Table 31. AMF Single Pack Dimensions and Weights INSIDE DIMENSIONS OUTSIDE DIMENSIONS WEIGHT Length: 81.3 cm (32”) Width: 59.4 cm (23.38”) Depth: 23.5 cm (9.25”) Length: 82.9 cm (32.63”) Width: 61 cm (24”) Depth: 26.7 cm (10.5”) System packed out weight: PowerEdge R210: 9.71 kg (21.42 lbs) Cushion: 0.42 kg (.93 lbs) Corrugated Box: 2.75 kg (6.05 lbs) Total Weight: 12.88 kg (28.4 lbs) Table 32. EMF Single Pack Dimensions and Weights INSIDE DIMENSIONS OUTSIDE DIMENSIONS WEIGHT Length: 61.9 cm (24.38”) Width: 59.4 cm (23.38”) Depth: 24.1 cm (9.50”) Length: 63.5 cm (25.00”) Width: 61 cm (24”) Depth: 27.3 cm (10.75”) System packed out weight: PowerEdge R210: 8.56 kg (18.87 lbs) Cushion: 0.36 kg (.80 lbs) Corrugated Box: 2.06 kg (4.55 lbs) Total Weight: 10.98 kg (24.2 lbs)Dell PowerEdge R210 Technical Guide 64 Figure 16. PackagingDell PowerEdge R210 Technical Guide 65 Appendix A. Regulatory Certifications • FCC (U.S. only) Class A • ICES (Canada) Class A • CE Mark (EN 55022 Class A, EN55024, EN61000-3-2, EN61000-3-3) • VCCI (Japan) Class A • BSMI (Taiwan) Class A • C-Tick (Australia/New Zealand) Class A • NRCS/SABS (South Africa) Class A • CCC (China) Class A • KCC (Korea) Class A • UL 60950-1 • CAN/CSA C22.2 No. 60950-1 • EN 60950-1 • IEC 60950-1 • IRAM (Argentina) • NOM (Mexico) • Bellis (Belarus) • Koncar (Croatia) • TUV GS (Germany) • SII (Israel) • CKT (Kazakhstan) • KEBS (Kenya) • INSM (Moldova) • Soncap (Nigeria) • Nemko (Norway) • GOST (Russia) • KVALITET (Serbia, Bosnia, Herzegovina, Montenegro) • UKRTEST (Ukraine) • UZBEKISTAN GOST (Uzbekistan) • KUCAS (Kuwait) • KSA-ICCP (Saudi Arabia) • MPT (Vietnam)Dell 66 PowerEdge R210 Technical Guide Appendix B. R210 Volatility Tables Table 33. PowerEdge R210 Volatility NonVolatile Volatile RAM Reference Design -ator Q t y Size Type Planar System BIOS SPI Flash Y SYS_S PI 1 4MB Flash EEPROM (SPI interface) LOM Configuration Data Y U7 1 512KB FLASH (NOR) iDRAC6 Controller ROM Y U_IBM C1 1 4KB ROM iDRAC6 Controller RAM Y U_IBM C1 1 8KB RAM System CPLD Y U_CPL D1 1 1200 Macro cells Internal Flash EEPROM System CPLD Y U_CPL D1 1 1KB RAM iDRAC6 Express Internal Flash Y U_EM MC 1 1GB NAND FLASH System RAM Y DIMM_ A1, DIMM_ A2, DIMM_ B1, DIMM_ B2 4 up to 4 DIMMs 16GB RAM TPM ID EEPROM (Plug in module only) Y U_SEE PROM 1 256B EEPROM TPM Binding EEPROM (on China planar only) Y U21 1 256B EEPROMDell 67 PowerEdge R210 Technical Guide NonVolatile Volatile RAM Reference Design -ator Q t y Size Type iDRAC6 SDRAM Y U_IBM C_MEM 1 128MB DDR2 RAM iDRAC6 FRU Y U_IBM C_FRU 1 4KB EEPROM iDRAC6 Boot Block Flash Y IBMC_ SPI 1 16MB FLASH (NOR) Trusted Platform Module Y N U_TPM 1 1 128 bytes EEPROM Chipset CMOS Y U_PCH 1 1 256B Battery-backed RAM Control Panel Internal USB Y USB3 USB4 2 User selectable License key hard set ROM or user choice iDRAC6 Enterprise vFlash Y J_SD (conne ctor) 1 1GB Secure Digital NAND FlashDell 68 PowerEdge R210 Technical Guide Table 34. Volatility: Data Writing and Purpose Can user programs or operating system write data to it during normal operation? Purpose? Planar System BIOS SPI Flash No Not used LOM Configuration Data NO iDRAC Internal RAM iDRAC6 Controller ROM No System-Specific Hardware Logic iDRAC6 controller RAM No Not used System CPLD (non-volatile) No for iDRAC Operating System; Yes for Managed System Services Repository iDRAC Operating System plus Managed System Services Repository (i.e., Unified Server Configurator, OS drivers, diagnostics, rollback versions of various programmables) System CPLD (volatile) Yes System OS RAM iDRAC6 Express Internal Flash No Not used System RAM NO iDRAC internal RAM TPM ID EEPROM (Plug in module only) No BIOS binding of plug in module to a particular planar. TPM Binding EEPROM (China only) No BMC OS + VGA frame buffer iDRAC6 SDRAM No motherboard electronic product identifier iDRAC6 FRU No iDRAC boot loader and configuration (i.e. MAC address), Lifecycle log. nd system event log. iDRAC6 Boot Block Flash yes Storage of encryption keys Trusted Platform Module No BIOS binding of plug-in module to a particular planarDell 69 PowerEdge R210 Technical Guide Can user programs or operating system write data to it during normal operation? Purpose? Chipset CMOS No BIOS settings Control Panel Internal USB Yes as allowed by OS Normal usage is read only software license key, but not limited iDRAC6 Enterprise vFlash Yes when enabled, installed, and the media does not have the write protect switch applied Storage of logs, user images such as files, drivers, and Operating Systems Table 35. Methodology for Data Input to Memory How is data input to this memory? Planar System BIOS SPI Flash Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program which is executed by booting the system from a floppy or OS-based executable containing the firmware file and the loader. System loaded with arbitrary data in firmware memory will not operate LOM Configuration Data Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program which is executed by booting up the system from a floppy or OS based executable containing the firmware file and the loader. LOMs loaded with arbitrary data in firmware memory will not operate. iDRAC6 Controller RAM iDRAC embedded system System CPLD Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program which is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable (currently only DRMK utility support) containing the firmware file and the loader. System loaded with arbitrary data in CPLD memory will not operate. iDRAC6 Express Internal Flash Not used System RAM iDRAC OS: Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program which is executed by booting the system from a floppy or OS-based executable containing the firmware file and the loader. System loaded without a good iDRAC firmware image yields a non-functional iDRAC. Dell 70 PowerEdge R210 Technical Guide How is data input to this memory? Managed Services Repository: Various partitions are loaded using vendor-provided firmware file and loader program just like iDRAC OS. TPM ID EEPROM (Plugin module only) Factory loaded only TPM Binding EEPROM (on China planar only) BIOS only iDRAC6 SDRAM Embedded iDRAC OS for 108MB and 8MB for VGA frame buffer iDRAC6 FRU Factory and iDRAC embedded OS iDRAC6 Boot Block Flash Loading flash memory requires a vendor-provided firmware file and loader program which is executed by booting up the system from a floppy or OS-based executable or out of band firmware updates across the management network. Bad contents yield the iDRAC inoperable and unrecoverable in the customer environment. The lifecycle log is automatically updated by the iDRAC as various system component firmware, hardware, and software versions change. Trusted Platform Module Using TPM-enabled operating systems; except in China where TCM is used. Chipset CMOS BIOS control only via input such as BIOS F2 menu user configuration settings (such as boot order) Control Panel Internal USB Either read only license key or OS control copies iDRAC6 Enterprise vFlash Preloaded media before installation, or remote out-of-band upload of user data (i.e., ISO images, files) or local server read/write capability to use like a hard disk.Dell 71 PowerEdge R210 Technical Guide Table 36. Methodology for Memory Protection and Clearing How is this memory write protected? How is the memory cleared? Planar System BIOS SPI Flash Software write protected Not possible with any utilities or applications and system is not functional if corrupted/removed. LOM Configuration Data No explicitly protected but special applications are needed to communicate through the LOMs to reprogram this ROM Not user clearable iDRAC6 Controller ROM protected permanently by hardware Not clearable iDRAC6 controller RAM n/a iDRAC reset System CPLD (non-volatile) Requires special system specific utility Not possible with any utilities or applications and system is not functional if corrupted/removed. System CPLD (volatile) Not accessible Not clearable iDRAC6 Express Internal Flash Writes are proxied through a temporary iDRAC scratchpad RAM and not directly made from an OS or OS application Not user clearable System RAM OS control Reboot or power down system TPM ID EEPROM (Plug in module only) HW read only Not clearable, read onlyDell 72 PowerEdge R210 Technical Guide TPM Binding EEPROM (on China planar only) Locked by BIOS from physical access by anyone after boot Not applicable, BIOS control only iDRAC6 SDRAM n/a AC cycle for BMC OS and reset/power off server for VGA frame buffer iDRAC6 FRU writes controlled by iDRAC embedded OS EPPID is not clearable iDRAC6 Boot Block Flash iDRAC embedded OS control of the write protection Not possible with any utilities or applications and iDRAC does not function as expected if corrupted/removed. Lifecycle log is clearable only in a factory environment; System Event Log is user clearable Trusted Platform Module SW write protected F2 Setup option Chipset CMOS N/A, BIOS only control Planar NVRAM_CLR jumper or by removal of AC cord, cover, and coin cell battery, then waiting 30 seconds prior to replacement of battery, cover and AC cord.; F2 system setup option is used to restore defaults Control Panel Internal USB OS control OS control format iDRAC6 Enterprise vFlash Media write protection switch or OS control iDRAC-based format, local OS format, deleted, or card removed and formatted on a client MANUEL ALIENWARE® M15x MOBILELe contenu du présent document est sujet à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo AlienHead sont des marques ou marques déposées d’Alienware Corporation. Dell est une marque commerciale de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel est une marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Blu-ray Disc est une marque commerciale de la Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques déposées d’Absolute Software Corporation. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle : P08G Type : P08G001 N/P : 49HGC Rév. A00 Août 2009 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. TABLE DES MATIÈRES 3 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 7 Avant de configurer votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Connectez l’adaptateur secteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 13 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Vue de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue de droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fonctions de l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Voyants d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Commandes tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Raccordement d’affichages externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Branchement d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Branchement de périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . 31 Centre de commande Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Mode Furtif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Utilisation de supports amovibles et de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Utilisation de la caméra intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Utilisation de la commande sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Remplacement du bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Mise à niveau ou remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Mise à niveau ou réinstallation du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .524 TABLE DES MATIÈRES Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Options de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES. . . . . . 75 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78INTRODUCTION 5 Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute performance. Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur ! Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme des points de référence synthétiques du niveau de performance. Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations. Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous avons apprécié de le construire pour vous. Cordialement, Équipe Alienware INTRODUCTION INTRODUCTION6 INTRODUCTION CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 7 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE CHAPTER 1: SETTING UP YOUR LAPTOP8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Documentation produit et média La documentation qui accompagne votre ordinateur portable Alienware® est conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur portable. Vous pouvez consulter la documentation pour des informations techniques ou l’utilisation générale, pour répondre à des questions dans le futur ou vous aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre ordinateur portable est mentionné dans certaines sections de la documentation et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique est à votre disposition pour vous aider. Mise en place de votre ordinateur portable AVERTISSEMENT : Ne placez pas l’ordinateur portable près d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si votre ordinateur portable est installé dans un meuble, assurez-vous que la ventilation est adéquate. N’installez pas l’ordinateur portable dans un endroit humide ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne renverser aucun liquide dans l’ordinateur portable. Lors de l’installation de votre ordinateur portable, assurez-vous que : • Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable. • Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas emmêlés entre l’ordinateur portable et un mur, ou tout autre objet. • Il n’y a rien qui entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur portable. • L’ordinateur portable dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes. Avant de configurer votre ordinateur portable Nous vous félicitons d’avoir acheté un Alienware® M15x! Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au raccordement de votre nouvel ordinateur portable. Commencez par ouvrir soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, veillez à vous assurer qu’aucun élément n’a subi de dommage lié au transport. Veuillez signaler immédiatement au service clientèle tout élément endommagé à la réception du colis. Vous devez signaler tout dommage lié au transport dans les 5 jours suivant la réception du colis sous peine de non-validité de la demande. Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, examinez la facture incluse pour vérifier que tous les éléments commandés sont présents. Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5 jours suivant la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques éléments habituels à contrôler : • Ordinateur portable et adaptateur secteur avec câble d’alimentation • Clé CD Microsoft se trouvant en bas de l’ordinateur portable • Moniteur avec câble d’alimentation et câble vidéo (si commandé) • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés) • Manettes de jeu (si commandées) Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête Philips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur portable.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 9 Connectez l’adaptateur secteur Appuyez sur le bouton d’alimentation AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement. REMARQUE : pour des performances de jeu optimales, l’adaptateur secteur de 150 W doit être raccordé à l’ordinateur portable.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Branchez le câble réseau (optionnel) Configuration de Microsoft Windows PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Connexion à Internet (optionnel) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe optionnel et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions de « Configuration de votre connexion Internet » à la page 11.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 11 Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. Windows Vista® REMARQUE : les procédures suivantes concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre de réseau et partage→ Configuration d’une connexion ou d’un réseau→ Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet s’affiche. Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la documentation qui l’accompagne. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : Windows Vista® 1. Assurez-vous que la connexion sans fil est activée sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 3. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Assurez-vous que la connexion sans fil est activée sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre de réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre de réseau et partage→ Configuration d’une connexion ou d’un réseau→ Connecter à Internet.La fenêtre Connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 13 Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur portable ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE diverses fonctions, et d’être rapidement opérationnel. VOTRE ORDINATEUR PORTABLE CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR LAPTOP14 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 1 Haut-parleur de gauche — Combiné au haut-parleur de droite, produit un son stéréo de haute qualité. 2 Port infrarouge — Permet la connexion à des périphériques en utilisant l’infrarouge. 3 Haut-parleur de droite — Combiné au haut-parleur de gauche, produit un son stéréo de haute qualité. Vue frontale 1 2 3CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 15 1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un dispositif antivol du commerce. REMARQUE : Avant d’acheter un verrou, vérifiez qu’il est bien compatible avec le verrouillage de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteur d’adaptateur secteur — Se connecte à un adaptateur secteur pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie. 3 Connecteur VGA — Permet la connexion à des périphériques vidéo, par exemple un moniteur ou un projecteur. 4 Connecteur réseau — Permet de connecter votre ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit. 5 Connecteur DisplayPort — Permet de connecter l’ordinateur à des moniteurs et projecteurs externes avec DisplayPort. 6 Connecteur USB — Permet de brancher des périphériques USB, comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe, ou un lecteur MP3. 7 Connecteur IEEE 1394 A — Permet de brancher des périphériques multimédias en série à grande vitesse comme des caméras numériques. 8 Lecteur de carte multimédia 8 en 1 — Offre un moyen rapide et pratique pour afficher et partager des photos numériques, des chansons, des vidéos et des documents. Vue de gauche 1 2 3 4 5 6 7 816 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 3 Lecteur optique — Permet de lire ou d’enregistrer des disques de formats standard (12 cm) de type CD, DVD et Blu-ray Disc (optionnel). Lorsque vous insérez un disque, vérifiez que la face écrite ou imprimée est placée vers le haut. Pour de plus amples informations, voir « Utilisation du lecteur optique » à la page 33. 4 Connecteur combiné USB/eSATA avec USB PowerShare — Permet le branchement à des périphériques de stockage compatibles eSATA (par exemple, des disques durs ou lecteurs optiques externes) ou des périphériques USB (par exemple, une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3). La fonctionnalité USB Powershare vous permet de charger des périphériques USB lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode Veille. Si vous éteignez l’ordinateur pendant que vous chargez un périphérique USB, celui s’arrêtera de charger. Pour continuer de charger, déconnectez le périphérique USB et reconnectez-le. REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode Veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique. 5 Connecteur USB — Permet de brancher des périphériques USB, comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe, ou un lecteur MP3. Vue de droite 3 1 2 4 5 1 Logement de carte ExpressCard — Offre un support pour la mémoire supplémentaire, les communications avec et sans fil, le multimédia et les fonctions de sécurité. Le logement accepte des cartes Express de 54 mm. REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes ExpressCard. Le logement ne prend pas en charge les cartes PC. 2 Connecteurs audio (3) — Permet de brancher des haut-parleurs, des casques et un microphone. REMARQUE : Pour plus d’informations sur les connecteurs audio, voir « Branchement de haut-parleurs externes » à la page 27.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 17 1 Microphone numérique de gauche — Combiné au microphone numérique de droite, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et l’enregistrement vocal. 2 Voyant d’activité de la caméra — Indique si la caméra est allumée ou éteinte. 3 Caméra — Caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le chat. 4 Microphone numérique de droite — Combiné au microphone numérique de gauche, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et l’enregistrement vocal. Fonctions de l’écran 1 2 3 418 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier 6 5 4 1 3 2 1 Voyants d’état (3) — Indique si le verrouillage défilement, le verrouillage majuscule ou le verrouillage numérique sont activés ou désactivés. 2 Clavier — Ce clavier permet une bonne visibilité dans les endroits sombres, car tous les symboles des touches sont éclairés. 3 Tablette tactile — Fournit les fonctions d’une souris : déplacement du curseur, déplacement des éléments sélectionnés par glisser-déplacer, et clic gauche en tapant sur la surface. 4 Boutons de la tablette tactile(2) — Permettent d’effectuer des clics droits ou gauches comme avec une souris. 5 Commandes tactiles (9) — L’effleurement des commandes tactiles permet d’effectuer l’action associée. Pour de plus amples informations, voir « Commandes tactiles » à la page 19. 6 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. Pour de plus amples informations, voir « Bouton d’alimentation » à la page 20.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 19 Commandes tactiles Les commandes tactiles se trouvent dans la partie supérieure du clavier. Pour l’emplacement exact, consultez « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18. Pour l’activation, touchez doucement la commande souhaitée. La commande s’allume temporairement pour confirmer votre sélection. Éjecter Augmenter le volume Rembobiner ou lire la piste précédente Commande sans fil - Active/ désactive les communications sans fil (pour de plus amples informations, voir «Utilisation de la commande sans fil » à la page 33) Lecture ou pause Centre de commande Alienware (Pour de plus amples informations, voir « Centre de commande Alienware » à la page 32) Avance rapide ou lecture la piste suivante Mode Furtif - Permet de faire passer l’ordinateur en faible puissance (pour plus d’informations, voir « Mode furtif » à la page 32) Diminuer le volume Voyants d’état Les trois voyants d’état se trouvent dans la partie supérieure gauche du clavier. Pour l’emplacement exact, consultez « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18. Voyant d’arrêt de défilement S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. Voyant de verrouillage majuscules S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage majuscules. Dans ce mode, tous les caractères sont saisis en majuscules. Voyant de verrouillage numérique S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage numérique. Dans ce mode, il est possible d’utiliser le pavé numérique intégré.20 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Sur adaptateur secteur: Couleur CA bleue ou personnalisée La batterie est complètement chargée. Couleur CA bleue ou personnalisée passant à la couleur de batterie blanche ou personnalisée L’ordinateur est éteint et la batterie est en cours de chargement. Couleur CA bleue ou personnalisée passant au noir L’ordinateur est en mode Veille. Sur batterie : Couleur de batterie orange ou personnalisée La batterie est complètement chargée. Couleur de batterie orange ou personnalisée passant au noir L’ordinateur est en mode Veille. Couleur de batterie orange ou personnalisée clignotante Le niveau de charge de la batterie est faible. Pour plus de détails concernant les modes Veille et Veille prolongée, consultez les Options d’alimentation dans le Panneau de configuration de votre système d’exploitation Microsoft Windows. Bouton d’alimentation Vous pouvez programmer ce bouton de sorte à exécuter des actions telles que l’arrêt du système d’exploitation ou l’entrée en mode Veille. Pour plus de détails concernant la programmation de ce bouton, voir Options d’alimentation dans le Panneau de configuration du système d’exploitation Microsoft® Windows® . Le bouton d’alimentation se trouve au centre du cache de charnière. Pour l’emplacement exact, voir «Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur» à la page 18. La couleur du rebord AlienHead indique l’état d’alimentation. Le logiciel AlienFX® permet de modifier la couleur indiquant l’état d’alimentation.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 21 Touches de fonction REMARQUE : en fonction de la configuration de l’ordinateur portable acheté, certaines touches de fonction peuvent n’avoir aucune tâche associée. La touche , qui se trouve près du coin inférieur gauche du clavier, est utilisée avec d’autres touches pour activer certaines fonctions. Maintenez enfoncée la touche avec la touche décrite ci-dessous : FI – Mode interruption Appuyez sur pour activer le mode Interruption. En mode Interruption, l’écran et les périphériques sélectionnés sont désactivés, pour diminuer la consommation d’énergie. F2 – Contrôle d’état de charge batterie et activation/ désactivation de charge de la batterie Appuyez sur pour alterner entre les fonctions Compteur d’état de batterie, Fonction de désactivation de charge de la batterie, et Fonction d’activation de charge de la batterie. F3 – Désactiver/activer le son Appuyez sur pour activer ou désactiver la fonction de désactivation du son. F4 – Augmentation de la luminosité de l’écran Appuyez sur pour augmenter la luminosité de l’écran. F5 – Diminuer la luminosité de l’écran Appuyez sur pour diminuer la luminosité de l’écran. F6 – Étendre le bureau Appuyez sur pour alterner entre les diverses options de moniteur externe disponibles, soit simultanément soit séparément. F9 – Caméra activée/désactivée Appuyez sur pour activer ou désactiver la caméra. F10 – Microsoft Mobility Center activé/désactivé Appuyez sur pour lancer ou fermer l’application Mobility Center de Microsoft. F11 – AlienFX® activé/désactivé Appuyez sur pour désactiver ou activer l’éclairage AlienFX. F12 –Tablette tactile activée/désactivée Appuyez sur pour activer ou désactiver la fonction de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette tactile. Si la fonction de tablette tactile est désactivée, celle-ci peut toujours fonctionner temporairement pendant trois à cinq secondes lorsque l’ordinateur redémarre dans le système d’exploitation Windows® , ou redémarre après le mode Veille ou le mode Veille prolongée.22 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Bloc batterie Votre ordinateur portable est équipé d’un bloc batterie rechargeable lithium ion (Li-ion) à haute capacité. L’autonomie de vos batteries dépendra de la configuration de votre ordinateur portable, du modèle, des applications installées, des paramètres de gestion de l’alimentation et des fonctions utilisées. Comme pour toutes les batteries, la capacité maximale de cette batterie va diminuer au fil du temps et selon l’utilisation. Les voyants de la jauge de batterie sur le bloc batterie indiquent le niveau de charge de la batterie. Lorsque vous appuyez une fois sur le compteur d’état de batterie, le voyant de niveau de charge s’allume. Chacun des cinq voyants représente environ 20 % de la charge totale de la batterie. Par exemple, si quatre voyants sont allumés, il reste 80 % de niveau de charge de la batterie et si aucun voyant ne s’allume, la batterie est vide. Rechargement du bloc batterie Votre ordinateur portable prend en charge le chargement en ligne et hors-ligne. Procédez comme suit pour recharger la batterie : • Assurez-vous que le bloc batterie est installé dans l’ordinateur portable. • Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur portable et à une prise électrique. Le voyant du bouton d’alimentation indique l’état de l’alimentation et de la batterie. Pour plus de détails concernant le voyant du bouton d’alimentation, voir « Bouton d’alimentation » à la page 20. Lorsque l’ordinateur portable est éteint (OFF), il faut trois heures pour recharger une batterie Li-ion vide. Entretien de la batterie Pour conserver les capacités maximales du bloc batterie, vous devez de temps en temps laisser se vider complètement la batterie de l’ordinateur portable avant de la recharger. Pour vider complètement la batterie, débranchez l’adaptateur secteur et laissez votre ordinateur portable consommer la puissance restante de la batterie. Pour accélérer le processus, utilisez le plus possible le disque dur et réglez la luminosité de l’écran au maximum. Lorsque la batterie est vide ou complètement déchargée, attendez que l’ordinateur portable refroidisse (en particulier la batterie). La température doit être comprise entre 15 et 25 °C (59 à 77 °F). Branchez ensuite l’adaptateur secteur pour recharger la batterie. Questions fréquemment posées Q : Je peux sentir un léger échauffement près du bloc batterie. Est-ce normal ? R : La batterie s’échauffe pendant le chargement et le déchargement. Un circuit de protection à l’intérieur de l’ordinateur portable permet d’éviter une surchauffe. Il n’y a pas de raison de s’inquiéter.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 23 Q : La durée d’utilisation de ma batterie n’est pas aussi élevée que prévu. Pourquoi ? R : La batterie est sensible à la chaleur et ne peut être chargée à sa capacité maximale que si sa température et celle de son environnement se situent entre 15 et 25 °C (59 à 77 °F). Plus la température est éloignée de cette fourchette lors du rechargement, plus il y a de risque que la batterie ne soit pas complètement chargée. Pour recharger le bloc batterie à sa pleine capacité, laissez-le refroidir avant de déconnecter l’adaptateur secteur. Branchez ensuite l’adaptateur secteur pour commencer à recharger. Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de réserve pendant quelques jours. Bien qu’elle ait été rechargée complètement, sa puissance restante est inférieure à celle d’une batterie que l’on vient de recharger. Pourquoi ? R : Les batteries se déchargent d’elles-mêmes (1 % par jour pour des batteries Li-ion) lorsqu’elles ne sont pas rechargées. Pour vous assurer qu’une batterie est complètement chargée, rechargez-la avant utilisation. Gardez toujours la batterie à l’intérieur de l’ordinateur portable et laissez branché l’adaptateur secteur chaque fois que vous le pouvez. Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de réserve pendant plusieurs mois. J’ai du mal à la recharger R : Si vous laissez votre batterie se décharger sur une période prolongée, c’est-à-dire plus de trois mois, le niveau de tension de la batterie devient trop bas. La batterie doit alors être préchargée (de sorte à amener la tension de la batterie à un niveau suffisamment élevé) pour qu’elle puisse reprendre automatiquement (pour une batterie Li-ion uniquement) sa charge rapide normale. La précharge peut prendre 30 minutes. La charge rapide prend généralement 2 à 3 heures. Gestion de l’alimentation Explication de la consommation électrique Afin d’utiliser complètement la puissance de votre batterie, nous vous recommandons de passer quelques minutes à vous familiariser au concept de gestion de l’alimentation de votre système d’exploitation. Vous pouvez utiliser les options d’alimentation de votre système d’exploitation pour configurer les paramètres de gestion de l’alimentation sur votre ordinateur. Le système d’exploitation Microsoft® Windows® installé sur votre ordinateur offre trois options par défaut : • Équilibré — Cette option d’alimentation offre des performances optimisées quand vous en avez besoin et conserve l’énergie au cours des périodes d’inactivité. • Économies d’énergie — Cette option d’alimentation économise l’énergie sur votre ordinateur en réduisant les performances système de manière à maximiser la durée de vie de l’ordinateur et en réduisant la quantité d’énergie consommée par l’ordinateur au cours de son cycle de vie. • Performances élevées — Cette option d’alimentation fournit le niveau de performances système optimal en adaptant la vitesse du processeur aux activités en cours et en optimisant les performances.24 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Personnalisation des paramètres d’alimentation Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Affichage classique dans le volet des tâches. 3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation. 4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation dans les options affichées. Pour personnaliser des paramètres spécifiques, cliquez sur Modifier les paramètres du mode en dessous du mode de gestion de l’alimentation sélectionné. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Tous les éléments du panneau de configuration. 3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation. 4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation dans les options affichées. Pour personnaliser des paramètres spécifiques, cliquez sur Modifier les paramètres du mode en regard du mode de gestion de l’alimentation sélectionné. Réduction de la consommation électrique Bien que votre ordinateur portable (en association avec le système d’exploitation) soit capable d’économiser l’énergie, il y a des mesures que vous pouvez prendre pour réduire la consommation électrique : • Chaque fois que c’est possible, utilisez l’alimentation secteur. • Diminuez l’intensité du rétro-éclairage. Un écran très lumineux est synonyme de consommation élevée. • Passez en mode Furtif pour activer des économies d’énergie système supplémentaires. Le passage en mode Furtif et la sortie peuvent exiger un redémarrage en fonction de la configuration de votre ordinateur et du système d’exploitation. REMARQUE : le bloc batterie doit être toujours verrouillé dans le compartiment à batterie.CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES 25 Ce chapitre vous donne des informations concernant le raccordement de périphériques optionnels à votre ordinateur portable pour améliorer votre CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE expérience utilisateur audio, visuelle et numérique. PÉRIPHÉRIQUES CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES26 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Raccordement d’affichages externes Si vous souhaitez profiter en grand de votre environnement informatique, ou étendre votre bureau, branchez un affichage externe comme un moniteur autonome, un téléviseur LCD ou un projecteur. Raccordement d’un écran Pour obtenir la meilleure qualité d’image, utilisez le port DisplayPort de votre ordinateur. Si votre écran ne possède pas de port DisplayPort, effectuez la connexion via un câble VGA sur le connecteur VGA à 15 broches de l’ordinateur portable ou un câble DVI en utilisant un adaptateur DisplayPort-vers-DVI. Vous pouvez acheter cet adaptateur auprès d’Alienware, Dell ou d’autres revendeurs de composants électroniques. 1. Éteignez votre ordinateur portable. 2. Éteignez l’écran et débranchez-le de l’alimentation. 3. Raccordez une extrémité du câble d’affichage au connecteur DisplayPort ou VGA de votre ordinateur portable Alienware. 4. Raccordez l’autre extrémité du câble au même connecteur sur votre écran. 5. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort-vers-DVI, branchez d’abord cet adaptateur au connecteur DisplayPort de votre ordinateur portable Alienware, puis branchez un câble DVI au connecteur DVI de l’adaptateur et serrez les vis. Raccordez l’autre extrémité du câble DVI au connecteur DVI de votre écran. 6. Si nécessaire, raccordez une extrémité du câble d’alimentation au connecteur d’alimentation de l’écran. 7. Raccordez l’autre extrémité du câble d’alimentation à une multiprise ou une prise murale à trois bornes. 8. Allumez votre ordinateur portable, puis allumez votre écran. Extension du bureau 1. Une fois le moniteur externe raccordé, cliquez avec le bouton droit sur le bureau et sélectionnez Personnaliser. 2. Sélectionnez Connexion à un vidéoprojecteur ou autre moniteur externe dans la partie supérieure gauche de l’écran. 3. Cliquez sur Connecter un moniteur. 4. Sélectionnez parmi les options suivantes qui s’affichent sur l’écran : • Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon moniteur sur tous les moniteurs (miroir)) • Show different parts of my desktop on each display (extended) (Afficher différentes parties de mon bureau sur chaque moniteur (étendu)) • Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau sur le moniteur externe uniquement) 5. Cliquez sur Appliquer pour appliquer vos modifications, et cliquez ensuite sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage.CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES 27 Deux types de connecteurs audio : 1 2 1 prise jack stéréo — La prise jack de votre casque doit posséder ce type de connecteur 2 prise jack mono — Votre microphone doit posséder ce type de connecteur Branchement de haut-parleurs externes Votre ordinateur portable Alienware possède deux connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio intégrés. Les connecteurs de sortie audio produisent un son de qualité et prennent en charge le son ambiophonique 5.1. Vous pouvez brancher le connecteur d’entrée audio d’une chaîne stéréo ou d’un système de haut-parleurs pour une expérience utilisateur supérieure de jeu et multimédia. 1 2 1 Connecteurs de sortie audio/casque (2) — Permet de connecter un ou deux casques, ou d’envoyer le son vers un haut-parleur amplifié ou un système audio. Le signal audio est identique sur les deux connecteurs. 2 Connecteur d’entrée audio/de microphone — Permet de brancher un microphone ou un signal d’entrée destiné aux programmes audio. Fait également office de connecteur de sortie dans une configuration sonore ambiophonique 5.1.28 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement d’imprimantes Branchement d’une imprimante Plug and Play Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Microsoft Windows le détectera et essaiera d’installer automatiquement l’imprimante. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote pour l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne l’imprimante. 1. Branchez le câble USB de l’imprimante à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur portable. 2. Branchez le câble d’alimentation de l’imprimante à une multiprise, un onduleur ou une prise murale, à trois broches et disposant d’une prise de terre. 3. Allumez l’imprimante et Microsoft Windows détectera automatiquement l’imprimante et installera le pilote adéquat. Branchement d’une imprimante non Plug and Play Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Ajout d’imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques et imprimantes→ Ajout d’imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante.CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES 29 Branchement de périphériques USB Branchez les périphériques USB à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur portable. Microsoft Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, branchez son connecteur USB dans une prise USB disponible de l’ordinateur portable. Le connecteur combiné USB/eSATA avec fonction USB PowerShare permet de se connecter à des périphériques compatibles eSATA et des périphériques USB. Ce connecteur peut également servir à charger des périphériques USB lorsque l’ordinateur est allumé/coupé ou se trouve en mode veille. La fonction USB PowerShare est activée par défaut dans la configuration du BIOS. Lorsque l’ordinateur portable fonctionne sur batterie, vous pouvez désactiver cette fonction via le Menu Avancé du BIOS (pour de plus amples informations, voir « Accéder à la configuration du système » à la page 34). Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) Branchez le périphérique FireWire dans le connecteur IEEE 1394 A de votre ordinateur portable. Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre périphérique.30 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 31 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE CHAPTER 4: USING YOUR LAPTOP32 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Centre de commande Alienware Le Centre de commande Alienware® , qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Lorsque Alienware sort de nouveaux programmes, il les télécharge directement dans le Centre de commande, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez accéder au Centre de commande Alienware en effleurant la commande tactile située à proximité du haut du clavier. La commande s’allume temporairement pour confirmer votre sélection. Pour l’emplacement exact de la commande, voir « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18. Mode Furtif Le mode furtif est conçu pour réduire l’utilisation du processeur et des graphiques et, de ce fait, la consommation d’énegie et le niveau de bruit de votre ordinateur. Le mode furtif facilite l’utilisation d’un adaptateur auto/air 65 W. Vous pouvez accéder au mode Furtif en effleurant la commande tactile située à proximité du haut du clavier. La commande reste allumée à pleine luminosité tant que la fonction n’est pas désactivée. Pour l’emplacement exact de la commande, voir « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18. Utilisation de supports amovibles et de cartes Respectez les consignes de sécurité suivantes : Lorsque aucune carte ExpressCard ou carte multimédia (cartes SD/MMC/MS) n’est insérée dans le logement ExpressCard ou le lecteur de cartes multimédias, assurez-vous que les cartes factices livrées avec votre ordinateur portable sont insérées dans le(s) logement(s) inutilisé(s). Les cartes factices protègent les logements inutilisés de la poussière et autres particules. Lors de l’insertion d’une carte factice, assurez-vous que le bon côté se trouve en haut (indiqué par une flèche sur certaines cartes factices). L’insertion d’une carte factice à l’envers peut endommager votre ordinateur portable.CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 33 Utilisation du lecteur de disque optique Votre ordinateur portable est équipé d’un lecteur optique a fente. En fonction de la configuration commandée, votre ordinateur portable peut avoir un des types de lecteur suivants. Ces logos sont utilisés pour indiquer les capacités de chaque lecteur et la compatibilité des supports. Graveur DVD±R/W Double couche Le lecteur DVD±R/W peut lire les supports CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W. Il peut également graver des supports CD-R, CD-RW, DVD+R/W, DVD-R/W et DVD+R Double couche (DL). Lecteur/ graveur Blu-ray Disc™ Un lecteur Blu-ray peut lire des supports CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche (DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE. Il peut également graver des supports CD-R, CD-R/W, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche (DL), BD-R et BD-RE. Utilisation de la caméra intégrée Activer et désactiver la caméra Appuyez sur la combinaison de touches pour activer ou désactiver la caméra. Après avoir activé la caméra, vous devez activer sa fonction via le système d’exploitation Microsoft Windows . En outre, vous pouvez également utiliser Windows Movie Maker pour créer, monter et partager des vidéos. Utilisation de la commande sans fil La commande sans fil vous permet de désactiver rapidement tous vos systèmes sans fil (Bluetooth® et WLAN), par exemple, lorsqu’on vous demande de désactiver tous vos appareils sans fil dans un avion. Un effleurement de cette commande désactive toutes les communications sans fil. Un nouvel effleurement ramène les systèmes sans fil à leurs états respectifs où ils se trouvaient avant l’effleurement initial de la commande.34 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Configuration du BIOS Configuration système Les options de configuration système vous permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur portable • définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • afficher la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Accès à la configuration du système 1. Mettez votre ordinateur portable sous tension (ou redémarrez-le). 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur portable, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. En cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur portable. Les informations sont réparties en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé), Security (Sécurité), Boot (Démarrage) et Exit (Quitter). Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées.CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 35 Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour les informations mises à jour de configuration du système, consultez le Manuel de maintenance sur le site Web Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. Menu Main (principal) System Time (Heure système) Affiche l’heure du système. System Date (Date système) Affiche la date du système. Alienware Affiche le numéro de modèle de votre ordinateur. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de votre ordinateur. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la révision du BIOS. EC Version (Version EC) Affiche la version de microprogramme EC. CPU (UC) Affiche le type de processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Menu Main (principal) CPU Cache (Cache UC) Affiche la taille du cache du processeur. CPU ID (ID UC) Affiche l’ID du processeur. Total Memory (Mémoire totale) Affiche la mémoire totale disponible dans votre ordinateur. Memory Bank 0 (Emplacement mémoire 0) Affiche la taille de la mémoire installée dans l’emplacement mémoire 0. Memory Bank 1 (Emplacement mémoire 1) Affiche la taille de la mémoire installée dans l’emplacement mémoire 1. Menu Advanced (Avancé) Summary Screen (Écran Résumé) Permet d’activer ou de désactiver l’écran de diagnostic pendant le démarrage. Intel ® Virtualization Technology (Technologie de virtualisation Intel) Permet d’activer ou de désactiver la technologie de virtualisation. Cette option définit si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la Technologie de virtualisation Intel.36 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Menu Advanced (Avancé) Intel Speed Step Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speed Step. La désactivation de cette fonction peut améliorer les performances, mais réduira fortement l’autonomie de la batterie. Wired Network (Réseau câblé) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur réseau intégré. • Disabled (Désactivé) : Le contrôleur réseau interne est désactivé et n’est pas visible pour le système d’exploitation. • Enabled (Activé) : Le contrôleur réseau interne est activé. Wireless Network (Réseau sans fil) Permet d’activer ou de désactiver le périphérique sans fil interne. • Disabled (Désactivé) : Le périphérique sans fil interne est désactivé et n’est pas visible au système d’exploitation. • Enabled (Activé) : Le périphérique sans fil interne est activé. Menu Advanced (Avancé) Bluetooth Receiver (Récepteur Bluetooth) Permet d’activer ou de désactiver le périphérique Bluetooth interne. • Disabled (Désactivé) : Le périphérique Bluetooth interne est désactivé et n’est pas visible au système d’exploitation. • Enabled (Activé) : Le périphérique Bluetooth interne est activé. High Definition Sound (Son haute définition) Permet d’activer ou de désactiver la carte son haute définition intégrée. • Disabled (Désactivé) : La carte son haute définition intégrée est désactivée et n’est pas visible pour le système d’exploitation. • Enabled (Activé) : La carte son intégrée est activée. USB Emulation (Émulation USB) Permet d’activer ou de désactiver la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS traite les périphériques USB, en l’absence d’un système d’exploitation qui reconnaît l’USB. L’émulation USB est toujours activée pendant l’autotest de démarrage (POST). REMARQUE : Lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (lecteur de disquette, disque dur ou stick USB).CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 37 Menu Advanced (Avancé) SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. • ATA : SATA est configuré pour le mode ATA. • AHCI : SATA est configuré pour le mode AHCI. Firewire/ Express Slot (Logement Firewire/ Express) Permet d’activer ou de désactiver le connecteur IEEE 1394 A et le logement pour carte Express. • Disabled (Désactivé) : Leconnecteur IEEE 1394 A et le logement pour carte Express sont désactivés et ne sont pas visibles au système d’exploitation. • Enabled (Activé) : Leconnecteur IEEE 1394 A et le logement pour carte Express sont activés. eSATA Permet d’activer ou de désactiver le connecteur eSATA. • Disabled (Désactivé) : Leconnecteur eSATA est désactivé et n’est pas visible au système d’exploitation. • Enabled (Activé) : Leconnecteur eSATA est activé. SATA Hard Drive (Disque dur SATA) Affiche le modèle de disque dur SATA installé. SATA Optical Drive (Lecteur optique SATA) Affiche le modèle de lecteur optique SATA installé. Sous-menu Performance Options (Options de performances) CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Memory Frequency (Fréquence mémoire) Affiche la fréquence de la mémoire. Memory Channel Mode (Mode de canal de mémoire) Affiche les modes de canal de mémoire. • Simple • Double CPU Performance Mode (Mode de performance UC) Indique si le processeur est en mode Turbo ou non. Turbo Mode (Mode Turbo) Permet d’activer ou de désactiver le mode Turbo. Select Clock Mode (Sélection du mode d’horloge) Vous permet de choisir le mode d’horloge système à mémoire FSB. • Auto • Dissocié38 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Sous-menu Performance Options (Options de performances) Memory Frequency (Fréquence mémoire) Permet de définir la fréquence de mémoire. REMARQUE : l’option de fréquence mémoire n’apparaît que si le mode d’horloge est défini sur Dissocié. DDR3 Voltage (Tension DDR3) Permet de saisir la tension de la mémoire. Menu Security (Sécurité) System Password Status (État du mot de passe système) Indique si le mot de passe superviseur est vide ou défini. Set System Password (Définir le mot de passe système) Permet de définir le mot de passe superviseur. Le mot de passe superviseur contrôle l’accès à l’utilitaire de configuration système. User Password Status (État du mot de passe utilisateur) Indique si le mot de passe utilisateur est vide ou défini. Menu Security (Sécurité) Set User Password (Définir le mot de passe utilisateur) Permet de définir le mot de passe utilisateur. Le mot de passe de utilisateur contrôle l’accès à l’ordinateur au démarrage. Enable Password on Boot (Activer le mot de passe au démarrage) Permet d’activer ou de désactiver la saisie d’un mot de passe au démarrage. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire.CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 39 Menu Power (Alimentation) A/C Adapter Rating (Spécification adaptateur secteur) Affiche la spécification de l’adaptateur secteur. A/C Adapter Warnings (Avertissements adaptateur secteur) Vous permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages d’avertissement lorsque vous utilisez certains adaptateurs d’alimentation. L’ordinateur affiche ces messages si vous essayez d’utiliser un adaptateur dont la capacité est trop faible pour votre configuration. USB Wake Support (Prise en charge réveil USB) Permet d’activer les périphériques USB pour faire sortir l’ordinateur du mode Veille ou de désactiver la fonction de prise en charge de réveil USB. USB Power Share (Partage d’alimentation USB) Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB PowerShare. Cette fonction est destinée à permettre aux utilisateurs de charger des périphériques externes en utilisant la puissance emmagasinée de la batterie via le connecteur USB PowerShare de l’ordinateur portable, même lorsque celui-ci est éteint. Menu Security (Sécurité) Computrace ® Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du service Computrace® optionnel d’Absolute® Software. L’agent Computrace® d’Absolute® Software est une solution de service conçue pour vous aider à suivre les inventaires et pour fournir des services de récupération en cas de perte ou de vol de l’ordinateur. L’agent Computrace® communique avec le serveur moniteur du logiciel Absolute® à des intervalles programmés pour offrir le service de suivi. En activant le service, vous acceptez l’échange d’informations entre votre ordinateur et le serveur de surveillance Absolute® Software. Le service Computrace® s’achète en option et le serveur de surveillance activera son module de sécurité via une interface fournie par le BIOS. • Deactivate (Désactiver) : l’interface du module Computrace® n’est pas active. • Disable (Neutraliser) : bloque de manière permanente l’interface du module Computrace® . • Activate (Activer) : autorise l’interface du module Computrace® . La solution antivol Absolute® est actuellement désactivée. Notez que les options activate (activer) ou disable (neutraliser) activeront ou désactiveront de manière permanente la fonction et qu’aucune modification ultérieure ne sera permise.40 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE Menu Exit (Quitter) Load Setup Defaults (Charger les paramètres de configuration par défaut) Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les éléments de configuration. Discard Changes (Ignorer les modifications) Permet de charger les valeurs précédentes du CMOS pour tous les éléments de configuration. Save Changes (Enregistrer les modifications) Permet d’enregistrer les données de configuration dans le CMOS. Menu Boot (Démarrage) 1st Boot Device (1er périphérique de démarrage) Permet de définir le premier périphérique de démarrage. 2nd Boot Device (2ème périphérique de démarrage) Permet de définir le deuxième périphérique de démarrage. 3rd Boot Device (3ème périphérique de démarrage) Permet de définir le troisième périphérique de démarrage. 4th Boot Device (4ème périphérique de démarrage) Permet de définir le quatrième périphérique de démarrage. Menu Exit (Quitter) Exit Saving Changes (Quitter en enregistrant les modifications) Vous permet de quitter la configuration système et d’enregistrer vos modifications dans le CMOS. Exit Discarding Changes (Quitter en ignorant les modifications) Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les données de configuration dans le CMOS.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 41 Ce chapitre fournit des recommandations et instructions pour augmenter la puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement. Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : voir le Manuel de maintenance sur le site Web de support Dell™, support.dell.com/manuals pour les instructions d’installation de tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées d’instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS42 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur » dans cette section. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Mise hors tension de votre ordinateur PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter. L’ordinateur portable s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 43 PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur l’ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2. Éteignez votre ordinateur (pour de plus amples informations, voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 42). 3. Si l’ordinateur portable est connecté à une station d’accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d’accueil. PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agrée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).44 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Remplacement du bloc batterie Ce bloc batterie peut facilement être retiré et remplacé. Assurez-vous que l’ordinateur portable est correctement éteint avant de remplacer le bloc batterie. PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur portable Alienware. Ne pas utiliser des batteries conçues pour d’autres ordinateurs portables Alienware ou Dell. Pour retirer le bloc batterie : 1. Arrêtez l’ordinateur portable. 2. Retournez l’ordinateur portable. 3. Faites glisser le verrou de batterie jusqu’à la position déverrouillée, comme illustré. 4. Le bloc batterie sort. 5. Retirez le bloc batterie. Pour remettre en place le bloc batterie : 1. Alignez les deux languettes du bloc batterie avec les encoches dans la baie de batterie. 2. Poussez le bloc batterie dans la baie de batterie jusqu’à ce qu’il se mette en place avec un déclic. 4. Débranchez également de l’ordinateur portable tous les câbles de téléphone ou de réseau. 5. Pour les éjecter. appuyez sur les cartes éventuellement installées dans l’emplacement ExpressCard et le lecteur de cartes multimédias. 6. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de maintenance sur l’ordinateur portable. 7. Retirez la batterie de la baie de batterie (pour de plus amples informations, voir « Remplacement du bloc batterie » à la page 44). 8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte mère.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 45 1 3 4 2 1 loquet de la batterie 3 languettes du bloc batterie (2) 2 baie de batterie 4 bloc batterie Mise à niveau ou remplacement de la mémoire Votre ordinateur portable est équipé d’une unité mémoire configurable. Des connecteurs de modules de mémoire SODIMM de la norme industrielle JEDEC PC3-8500/PC3-10600 (DDR3) SODIMM sont disponibles pour la mise à niveau de la mémoire. Le tableau ci-dessous illustre toutes les configurations possibles de la mémoire système. Connecteur mémoire n° 1 Connecteur mémoire n° 2 Mémoire totale 1 Go 1 Go 2 Go 2 Go 1 Go 3 Go 1 Go 2 Go 3 Go 2 Go 2 Go 4 Go 4 Go 4 Go 8 Go46 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Retrait du/des module(s) de mémoire 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 42. 2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache du compartiment. 2 1 1 vis imperdables (2) 2 cache du compartiment 3. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache du module de mémoire. 2 1 1 cache du module de mémoire 2 vis imperdables (2) 4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les fixations sur ressort du connecteur du module de mémoire jusqu’à ce que le module sorte. 5. Retirez le module de mémoire.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 47 Mise à niveau ou réinstallation du disque dur Votre ordinateur portable est équipé d’un emplacement pour disque dur. Retrait de l’unité de disque dur 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 42. 2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache du compartiment. 2 1 1 vis imperdables (2) 2 cache du compartiment 1 2 4 3 5 1 connecteur du module de mémoire 4 fixations sur ressort (2) 2 encoche 5 module de mémoire 3 languette Pour réinstaller les modules de mémoire, suivez les étapes de retrait dans l’ordre inverse. En insérant le module de mémoire dans le connecteur, alignez l’encoche sur le module de mémoire avec la languette dans le connecteur du module de mémoire. REMARQUE : installez d’abord le module de mémoire dans le connecteur du bas, puis dans le connecteur du haut. REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement, l’ordinateur ne démarre pas.48 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 3. Desserrez les quatre vis imperdables sur le disque dur. 4. Sortez le disque dur en le soulevant. 1 2 1 disque dur 2 vis imperdables (4) 5. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur à son support. 6. Soulevez le disque dur pour le sortir de son support. 3 1 2 1 disque dur 3 vis (4) 2 support de disque durCHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 49 7. Retirez l’intercalaire du disque dur. 1 2 1 intercalaire 2 disque dur Pour réinstaller le disque dur, suivez les étapes de retrait dans l’ordre inverse.50 CHAPITRE 5: INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 51 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING52 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et gardez précieusement des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD. • Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que vous le pouvez. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les programmes prévus fournis avec votre système d’exploitation, ou en acheter d’autres plus puissants. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur par un mot de passe. • Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de numérotation, de courrier électronique et Internet. Astuces et conseils de base • L’ordinateur ne s’allume pas : Votre adaptateur secteur est-il bien branché à une prise électrique en état de marche ? Si vous l’ordinateur est branché à une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien. • Branchements : Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de faux contact. • Économies d’énergie : Assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille prolongée ou en mode Veille, en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation passe du bleu au noir en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint. • Luminosité : Vérifiez et réglez la luminosité de l’écran en appuyant sur les combinaisons de touches ou . • Choix du moniteur : Appuyez sur la combinaison de touches pour vous assurer que l’ordinateur n’est pas réglé sur « Moniteur externe uniquement ». • Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec l’ordinateur.CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 53 Outils de diagnostic logiciel Évaluation du système avant démarrage (PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Pour appeler PSA : 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Appuyez sur pour accéder au menu de démarrage. 3. Sélectionnez Diagnostics dans le menu et appuyez sur . Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation du système avant démarrage, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (pour de plus amples informations, voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77). Si l’évaluation du système avant démarrage se termine avec succès, le message suivant s’affiche “ Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” (« Souhaitez-vous effectuer les tests mémoire restants ? Ceci prendra environ 30 minutes ou plus. Souhaitez-vous continuer ? (Recommandé)) ». Lors du dépannage de votre ordinateur, ayez à l’esprit les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels. • Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur. Points à contrôler avant le dépannage : • Assurez-vous que le câble de l’adaptateur secteur est correctement raccordé entre votre ordinateur et une prise secteur à trois broches reliée à la terre. Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant). • Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont franches. • Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes d’installation ou de retrait ont été suivies. • Si un message d’erreur s’affiche sur l’écran, notez le message exact avant de contacter le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation du programme. 54 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE Démarrage d’Alienware Diagnostics depuis le disque Support 1. Insérez le disque Support. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. Si vous avez des problèmes de mémoire, appuyez sur , sinon appuyez sur . Le message suivant s’affiche : “ Pre-boot System Assessment complete.” (« Évaluation du système avant démarrage terminée »). Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur. Alienware® Diagnostics Si vous avez un problème avec votre ordinateur portable Alienware, exécutez Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour une assistance technique. Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. REMARQUE : le disque Support contient les pilotes conçus pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Démarrez Alienware Diagnostics depuis le disque Support. CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 55 REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre disque Support, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware et redémarrez l’ordinateur. Réponses aux problèmes courants Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W, ou Blu-ray Disc™ L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur • Assurez-vous que le disque est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Essayez avec un autre disque. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur lorsque l’ordinateur redémarre. Vérifiez le BIOS pour vous assurer que les contrôleurs SATA sont activés. Vérifiez la configuration du lecteur pour vous assurer qu’il est correctement configuré ; consultez la documentation qui l’accompagne. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 42 avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur. • Arrêtez votre ordinateur, débranchez le câble d’alimentation, et ouvrez l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont bien raccordés au lecteur et au connecteur SATA de votre carte système. Pour de plus amples informations, consultez le Manuel de maintenance.56 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE Système L’ordinateur ne réussit pas l’autotest de démarrage (POST) Le POST (autotest de démarrage) teste l’ordinateur, en s’assurant qu’il répond aux exigences système nécessaires et que tout le matériel fonctionne correctement avant de commencer la suite du processus de démarrage. Si l’ordinateur réussit le POST, le démarrage se poursuit normalement. Cependant, si l’autotest de démarrage de l’ordinateur échoue, l’ordinateur émet un bip pour indiquer une défaillance générale et un message d’erreur s’affiche. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77). L’ordinateur ne répond plus et un écran bleu s’affiche AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. REMARQUE: le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Un CD audio ne produit aucun son • Assurez-vous que le CD audio est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Vérifiez que les commandes de volume sont réglées à un niveau suffisant. • Assurez-vous que la commande de désactivation du son n’est pas activée. • Vérifiez le branchement des câbles des haut-parleurs aux connecteurs de votre ordinateur. • Nettoyez le CD. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Réinstallez les pilotes de périphérique audio. Impossible de lire un film sur DVD ou Blu-ray Disc • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Réinstallez le logiciel de lecture de DVD ou Blu-ray qui vous a été fourni. • Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent présenter un conflit avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au codage reconnu par le lecteur. CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 57 Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et caractéristiques→ Utilisez un programme antérieur avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Autres problèmes de logiciel Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciel espion : Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Vérifiez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement proche des environnements des systèmes d’exploitation antérieurs à Windows XP. Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.58 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C: 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Internet Impossible de surfer sur Internet ou apparition du message d’erreur Unable to locate host (Impossible de localiser l’hôte) : • Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. • Vérifiez si l’adresse Web saisie dans la barre d’adresses est correcte et valide. Essayez une autre adresse Web. • Si le message d’erreur apparaît encore, déconnectez-vous du fournisseur de services Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. • Si le problème persiste, votre FAI a peut-être des problèmes techniques. Exécutez PSA Diagnostics : Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Problèmes de disque dur Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer.CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 59 Éclaboussures sur le clavier Si un liquide quelconque a été renversé sur le clavier, éteignez l’ordinateur. Nettoyez le clavier par des moyens appropriés, puis retournez l’ordinateur pour égoutter le clavier. Une fois le clavier séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé. Les claviers endommagés par des éclaboussures ne sont pas couverts par la garantie limitée. Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des modules de mémoire. Le cas échéant, réinstallez les modules de mémoire (voir « Mise à niveau ou remplacement de mémoire » à la page 45). • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire à double canal exigent une installation de modules de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus amples informations, voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77). La connexion Internet est lente Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants : • L’état des câbles de téléphone ou réseau utilisés. • L’état de l’équipement réseau au niveau de votre FAI. • Les éléments graphiques ou multimédias sur les pages web. • Les multiples navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre ordinateur. Clavier Le clavier ne répond pas Nettoyez le clavier au moyen d’une bombe d’air comprimé munie d’une extension adéquate pour éliminer les poussières et peluches coincées sous les touches. Un caractère du clavier se répète • Assurez-vous que rien ne repose sur une des touches. • Vérifiez qu’aucune touche du clavier n’est bloquée. Appuyez sur chaque touche pour débloquer les touches éventuellement coincées, puis redémarrez votre ordinateur. 60 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE Écran Si l’écran est vide REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, nous vous conseillons de brancher un écran externe à votre ordinateur. L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou appuyez sur le bouton d’alimentation. Vérifiez la batterie : si vous utilisez une batterie pour alimenter l’ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur secteur, puis allumez l’ordinateur. Vérifiez l’adaptateur secteur : Vérifiez les branchements du câble de l’adaptateur secteur et assurez-vous que le voyant est allumé. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Basculez l’image vidéo : Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran. Si l’écran est difficile à lire Réglez la luminosité : Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur pour la diminuer. Réglez les paramètres d’affichage de Windows : Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et logiciel→ Personnalisation→ Paramètres d’affichage. 2. Réglez Résolution et Paramètres de couleurs, selon le besoin. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation→ Affichage. 2. Réglez Résolution et Étalonner les couleurs, selon le besoin. Connectez un moniteur externe : 1. Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2. Allumez l’ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l’ordinateur peut être défectueux. Contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 61 Souris La souris ne fonctionne pas • Vérifiez si le câble de la souris est correctement raccordé au connecteur USB de votre ordinateur. • Vérifiez si le câble de la souris est endommagé. Si le câble de la souris est endommagé, il faudra vraisemblablement remplacer la souris. • Redémarrez l’ordinateur. • Sur le même connecteur, essayez une souris dont le fonctionnement est fiable, pour vous assurer que le connecteur USB est opérationnel. • Réinstallez le pilote de périphérique. Alimentation Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur ne s’allume pas • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en testant un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. Si le problème persiste, contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).62 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE Contrôleurs de jeu L’ordinateur ne reconnaît pas le contrôleur de jeu • Vérifiez que le câble reliant le contrôleur de jeu et l’ordinateur n’est pas endommagé et qu’il est bien raccordé. • Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu. Haut-parleurs Aucun son ne sort des haut-parleurs (externes) Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension : Reportez-vous à la documentation fournie avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows : Cliquez ou double-cliquez sur l’icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en sourdine. Imprimante L’imprimante ne s’allume pas • Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché dans une prise murale. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en testant un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. L’imprimante n’imprime pas • Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché et si l’imprimante est correctement raccordée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est allumée. • Vérifiez si le câble de l’imprimante est endommagé. S’il est endommagé, il faut peut-être le remplacer. • Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors-ligne, appuyez sur le bouton en ligne/ hors-ligne pour la mettre en ligne. • Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous qu’elle est sélectionnée dans la configuration de l’imprimante. • Réinstallez le pilote de l’imprimante.CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 63 Déconnectez le casque du connecteur de casque : Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Réinstallez le pilote audio Exécutez PSA Diagnostics REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.64 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME 65 Votre ordinateur est livré avec les supports suivants : • CD ou DVD de récupération – Contient le support d’installation du système d’exploitation. • CD ou DVD Support – Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. • Disque optionnel AlienRespawn v2.0 (si commandé) – Contient l’image de récupération AlienRespawn. REMARQUE : votre ordinateur est livré avec AlienRespawn v2.0 ou Dell DataSafe Local. CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY66 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME AlienRespawn v2.0 REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn™ v2.0 est une solution de récupération qui permet de résoudre de nombreux problèmes logiciels, y compris des erreurs de configuration du système d’exploitation, des erreurs d’installation de pilote, une corruption du fichier Système, une infection par un logiciel espion ou un virus (lorsqu’il est utilisé conjointement avec un logiciel antivirus), etc. À l’inverse des autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 vous permet de rétablir les paramètres usine par défaut de l’ordinateur, sans perdre définitivement vos données enregistrées. Si AlienRespawn v2.0 ne peut pas résoudre votre problème, contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77). Utilisation d’AlienRespawn v2.0 1. Retirez les CD/DVD éventuels de votre lecteur optique. 2. Allumez votre ordinateur (si le système se trouve actuellement sous Windows, redémarrez). 3. Lorsque votre ordinateur démarre, il affiche un message à l’écran pendant cinq secondes avant de charger Windows. Lorsque ce message est affiché, appuyez sur . 4. Votre ordinateur va maintenant démarrer dans l’environnement AlienRespawn v2.0. Si c’est la première fois que vous exécutez AlienRespawn v2.0, vous devez accepter le contrat de licence avant de poursuivre. Options de restauration REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn v2.0 propose trois méthodes de restauration du système. Chaque option offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des données. Chaque méthode est décrite ci-dessous. Restauration système Microsoft Cette option permet d’accéder à des points de restauration système Microsoft enregistrés sur votre ordinateur, sans devoir entrer dans Windows proprement dit. Pour en savoir plus sur la restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows. Cette option est la mieux adaptée pour la corruption d’un fichier de pilote ou du système d’exploitation. Elle permet une restauration via la Restauration du système même si Windows est inaccessible et résout de nombreux problèmes relatifs au système d’exploitation, sans toucher aux fichiers créés par les utilisateurs. Les points de restauration système enregistrés sur votre disque dur CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME 67 Restauration du système usine Cette option concerne une restauration du système en dernier recours. Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre ordinateur à sa configuration d’origine. Il s’agit d’une restauration complète du système : l’état d’origine de la toute la configuration est rétabli, ce qui permet de résoudre tous les problèmes de logiciel/configuration. Les virus ou logiciels espions seront éliminés. Cependant, il est conseillé d’analyser tous les supports de stockage externes afin d’éviter une ré-infection. Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées seront supprimées. Protection par mot de passe Comme AlienRespawn v2.0 permet de reformater le disque dur et vu qu’il est accessible sans ouvrir Windows, la fonctionnalité de protection par mot de passe a été incluse pour votre sécurité. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée, mais peut être activée au moyen de l’application Respawn Settings, décrite ci-dessous. PRÉCAUTION: si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez accéder à AlienRespawn v2.0 qu’en démarrant sur le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, comme décrit dans «Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 » à la page 68. Le support technique Alienware ne sera pas en mesure de récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez d’activer la protection par mot de passe, vous le faites à vos risques et périls. doivent être intacts. Si ces fichiers ou le disque dur proprement dit ont été endommagés, la restauration du système peut ne pas être accessible. Bien que la fonction Restauration du système résolve de nombreux problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes significatifs, par exemple, certains types d’infections par des virus/logiciels espions, subsistent après récupération. Restauration avancée Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre ordinateur à sa configuration originale à la sortie de l’usine, en résolvant tous les problèmes de logiciel ou de configuration. Cette option est la mieux adaptée à la plupart des problèmes d’ordre logiciel. Une sauvegarde de votre disque dur actuel est créée dans C:\BACKUP, d’où on peut copier les fichiers de données dans des emplacements permanents. Une fois tous les fichiers souhaités récupérés, ce répertoire peut être supprimé en toute sécurité. En cas d’infection par un virus ou un logiciel espion, il est conseillé d’analyser et de nettoyer en profondeur C:\BACKUP avant d’en copier des fichiers ; c’est pourquoi nous vous recommandons d’installer et d’exécuter votre logiciel antivirus/antiespion tiers préféré avant de récupérer vos données. Si des virus ou logiciels espions étaient présents avant d’exécuter AlienRespawn v2.0, le risque de ré-infection à partir des fichiers de sauvegarde est présent, si ces fichiers ne sont pas correctement nettoyés.68 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ AlienRespawn v2.0. 2. Cliquez sur l’icône marquée Respawn Settings. 3. L’application Respawn Settings s’ouvre. • Si vous activez la protection par mot de passe pour la première fois, saisissez le mot de passe par défaut « alienware » (respecte la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre). • Si vous avez déjà défini un mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre). 4. Pour modifier votre mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans les deux champs de la section Change Password (Changer le mot de passe), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case intitulée Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe de Respawn), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous êtes invité à saisir le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn v2.0 comme décrit dans la section « Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 » à la page 66. Disque AlienRespawn v2.0 Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous l’avez reçu en même temps que votre ordinateur. Ce disque permet de re-déployer AlienRespawn v2.0 sur un nouveau disque dur en cas de défaillance. Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 REMARQUE : le système de restauration Alienware est configuré pour démarrer à partir de votre lecteur de CD-ROM. Vous pouvez vérifier par la touche de raccourci du menu de démarrage (voir «Menu Boot (Démarrage) » à la page 40) que votre ordinateur est configuré pour démarrer à partir du lecteur optique. 1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique. 2. Allumez votre ordinateur (si le système se trouve actuellement sous Windows, redémarrez). 3. Votre ordinateur va démarrer automatiquement dans l’environnement AlienRespawn v2.0. • Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système, AlienRespawn v2.0 procédera directement à l’option de récupération complète, en rétablissant l’état initial à la sortie de l’usine de l’ordinateur. • Si une partition de restauration AlienRespawn v2.0 existante est détectée, vous serez invité à choisir l’exécution du processus de récupération depuis le disque dur ou depuis le disque. Une exécution depuis le disque dur est recommandée ; toutefois, si celle-ci échoue, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Quel que soit votre choix, les options de restauration seront identiques à celles décrites dans cette section.CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME 69 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery (Restauration d’image usine Dell) et DataSafe Options (Option DataSafe) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus, en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus sur Dell DataSafe Local Backup, consultez l’article de la base de connaissances 353560 sur le site de support technique Dell à l’adresse support.dell.com. Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde et de restauration qui peut restaurer votre ordinateur, si vous avez perdu des données suite à l’attaque d’un virus, si vous avez supprimé accidentellement des fichiers ou dossiers critiques ou en cas d’incident du disque dur. Cette application permet de : • Restaurer des fichiers et des dossiers • Ramener votre disque dur à l’état opérationnel dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur, sans effacer les fichiers et données personnels existants Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des tâches. 2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde système complète) pour créer et planifier une sauvegarde automatique des données de votre ordinateur. Pour restaurer des données : 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques raccordés à l’ordinateur (par exemple, un lecteur USB, une imprimante, etc.) et retirez le matériel supplémentaire installé récemment. REMARQUE : ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris et le câble d’alimentation.70 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE 71 Ce chapitre fournit les caractéristiques de base de votre ordinateur. Pour connaître les caractéristiques plus en détail, consultez les Caractéristiques complètes sur le CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. BASE CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS72 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Modèle de l’ordinateur Alienware M15x Dimensions Hauteur 48,7 mm (1,92 pouce) - Avant et arrière Largeur 377,93 mm (14,88 pouces) Profondeur 308,51 mm (12,15 pouces) Poids avec batterie à 6 cellules (à partir de) 4,08 kg (9,00 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur portable varie selon la configuration commandée et les fluctuations de fabrication. Processeur et jeu de puces système Processeur Intel® Core™ i7 Jeu de puces du système Mobile Intel PM55 Mémoire Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 internes Capacités 2 Go à 8 Go Types de mémoire 1067 MHz, 1333 MHz (configurations double canal) Mémoire Configurations mémoire possibles 2 Go, 3 Go, 4 Go et 8 Go Ports et connecteurs IEEE 1394 A un connecteur série 4 broches Carte réseau un connecteur RJ45 10/100/1000 Mbps USB trois connecteurs 4 broches compatibles USB 2.0, notamment un connecteur combiné direct eSATA/USB eSATA un connecteur combiné direct eSATA/USB VGA un connecteur à 15 trous DisplayPort un connecteur 20 broches Audio un connecteur microphone, deux connecteurs stéréo casque/haut-parleur Carte ExpressCard un connecteur ExpressCard/54 Lecteur de carte multimédia 8 en 1 un connecteur combinéCHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE 73 Adaptateur secteur Type 150 W Courant de sortie 7,7 A (continu) Tension de sortie nominale 19,5 V CC Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans fil • Mini-carte WLAN (Demi logement Mini-carte) • Carte WPAN, Bluetooth (logement de carte complet) Disques/cartes prises en charge Formats de lecteur optique Combiné Blu-ray Disc, DVD-RW compatible SATA Types de cartes du lecteur • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte Secure Digital Haute Capacité (SDHC) • Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie) • Carte multimédia (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture (type - M et type - H) • SD haute densité (SDHD) Disques/cartes prises en charge Cartes vidéo Cartes compatibles MXM 3.0 Type B avec budget puissance individuel de 35W et 65W Écran Type (WLED) • 15,6 pouces HD+ (1600 x 900) • 15,6 pouces FHD (1920 x 1080) Clavier (rétro-éclairé) Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon Caméra Pixel 2 mégapixels74 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Batterie Type et dimensions 6 cellules lithium ion « intelligente » (57 Whr) Profondeur 53,8 mm (2,12 pouces) Hauteur 21,3 mm (0,84 pouces) Largeur 213 mm (8,39 pouces) Poids 0,33 kg (0,72 livre) 9 cellules lithium ion « intelligente » (86 Whr) (optionnelle) Profondeur 53,8 mm (2,12 pouces) Hauteur 36,9 mm (1,45 pouces) Largeur 330 mm (12,99 pouces) Poids 0,5 kg (1,1 livre) Batterie Tension 12,6 V CC Durée de fonctionnement L’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Fourchette de température Fonctionnement 0 à 50 °C (32 à 122 °F) Stockage -20 à 60 °C (-4 à 140 °F) Pile bouton CR-2032ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES 75 Utilisation de l’ordinateur • Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation. • Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur. • Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD) Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée par l’électricité statique et le dommage causé est généralement permanent. Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter une décharge dommageable. Vous pouvez limiter le risque de dommage par décharge électrostatique de la manière suivante : • Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez plusieurs minutes avant de commencer à travailler. • Reliez-vous à la terre en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur • Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions marquées sur le produit et dans la documentation. • Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable. • Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour faire fonctionner l’ordinateur. • Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation. • N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents. • Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement relié à la terre. N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement reliée à la terre. Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la rallonge.76 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Remplacement de composants ou d’accessoires Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. • Évitez de circuler lorsque vous remplacez des éléments à l’intérieur du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la température et l’humidité sont peu élevées. • Pour une raison quelconque, si vous devez retirer des cartes périphériques, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retiré. Ne touchez pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte et qui permettent la connexion à la carte système. Consignes générales de sécurité • Choc mécanique : Votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs mécaniques importants. Une manipulation peu soigneuse de votre ordinateur peut provoquer des dommages. Un choc mécanique n’est pas couvert par la garantie. • Décharge électrique : Si vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’y a rien à craindre. Votre ordinateur se protège lui-même vis-à-vis de la plupart des irrégularités de la source d’alimentation. Quand devez-vous contacter Alienware • La batterie, le câble d’alimentation ou le connecteur est endommagé. • Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé. • Lorsque vous suivez les instructions d’utilisation, l’ordinateur ne fonctionne pas normalement.ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE 77 Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Les sites Web suivants permettent d’accéder au support technique Alienware : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell : 1. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou votre région. 3. Sélectionnez le service ou le lien de support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.78 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES • AVANT DE PROCÉDER À UNE RESTAURATION DU SYSTÈME OU D’EXPÉDIER L’ORDINATEUR POUR UNE RÉPARATION OU UNE MISE À JOUR, EFFECTUEZ UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNÉES. • CONSERVEZ TOUS LES EMBALLAGES ORIGINAUX POUR POUVOIR RÉEXPÉDIER TOUT PRODUIT. Imprimé en Chine. Imprimé sur du papier recyclé. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Axim™ X51/X51v Manuel de l'utilisateurRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportezvous à la section « Glossaire » à la page 135. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Axim, TrueMobile, Dimension, Inspiron, OptiPlex, Latitude, Dell Precision, PowerApp, PowerVault, PowerEdge, PowerConnect et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées et XScale et StrataFlash sont des marques d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Media et ActiveSync sont des marques déposées et Windows Mobile est une marque de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles HCO3U, HC03UL et HD04U Mars 2006 Réf. NC342 Rév. A02Table des matières 3 Table des matières Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Informations connexes . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1 Mise en route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Déballage de votre appareil . . . . . . . . . . . . . . . 35 Vues frontale, latérale et arrière . . . . . . . . . . . . 37 Vues frontale et latérale . . . . . . . . . . . . . . 37 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Utilisation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Installation et retrait de la batterie . . . . . . . . . 40 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . 42 Utilisation de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Modification du mode d'affichage sur votre appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 2 Fonctionnement de l'Axim . . . . . . . . . . . . 45 Utilisation du bouton d'alimentation . . . . . . . . . . 45 Utilisation du stylet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . . . . 46 Utilisation du câble de synchronisation . . . . . . 484 Table des matières Connexion à un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Cartes CompactFlash . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Cartes mémoire Secure Digital . . . . . . . . . . . 51 Réinitialisation de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Redémarrage à froid . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Utilisation du logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition Mobile 5.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Boutons de programme . . . . . . . . . . . . . . 56 Barre de commutateur . . . . . . . . . . . . . . . 57 Barre de navigation et barre de commandes . . . . . . 58 Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Sauvegarde et synchronisation de données . . . . . . 62 Sauvegarde manuelle par déplacement de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Confirmation des sauvegardes . . . . . . . . . . . . . 63 Entrée d'information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Saisie de texte à l'aide du panneau de saisie . . . 64 Entrée à l'aide du clavier virtuel . . . . . . . . . . 65 Reconnaissance des lettres . . . . . . . . . . . . 66Table des matières 5 Reconnaissance des mots . . . . . . . . . . . . . 66 Transcripteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Modification de texte manuscrit . . . . . . . . . . 68 Dessiner sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Modification d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . 72 Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . . 72 Utilisation de l'option Mon texte . . . . . . . . . . 73 Réglage des paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 3 Communication et planification . . . . . . . . 77 À propos du programme Microsoft® ActiveSync® . . . 77 Installation et utilisation d'ActiveSync . . . . . . . . . 78 À propos de Microsoft® Pocket Outlook . . . . . . . . 79 Catégories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Créer une catégorie . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . . 81 Création de requêtes de réunion . . . . . . . . . . 81 Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . . . 83 Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . . 83 Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 846 Table des matières Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . . . 86 Connexion directe à un serveur de messagerie . . 87 Utilisation de la liste de messages . . . . . . . . . 87 Composition de messages . . . . . . . . . . . . . 88 Gestion des e-mails et dossiers de messages . . . 89 Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Envoyer un élément . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Utilisation de l'Explorateur de fichiers . . . . . . . . . 92 4 Établir une connexion . . . . . . . . . . . . . . . 93 Utilisation du Wi-Fi (802.11b) . . . . . . . . . . . . . . 93 Si la carte réseau est configurée . . . . . . . . . 94 Si le réseau sans fil diffuse la SSID . . . . . . . . 94 Si le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID . . . . 95 Utilisation de Odyssey Client . . . . . . . . . . . . . . 96 Ajout d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Utilisation de Sécurité de réseau local sans fil LEAP Cisco® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Utilisation d'Odyssey Client pour obtenir un Certificat d'autorité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Utilisation de la technologie sans fil Bluetooth® . . . 101 Création d'une connexion modem . . . . . . . . . . . 102 Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . . . . 103Table des matières 7 Création d'une connexion VPN . . . . . . . . . . . . 104 Mettre fin à une connexion . . . . . . . . . . . . . . 105 Connexion directe à un serveur de messagerie . . . . 105 Obtenir de l'aide sur la connexion . . . . . . . . . . 106 5 Ajout et suppression de programmes 107 Ajout de programmes utilisant Microsoft® ActiveSync® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Téléchargement de programmes depuis Internet . . . 108 Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . . . 109 Suppression de programmes . . . . . . . . . . . . . 110 6 Utilisation de programmes compagnon 111 Word Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Excel Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Astuces d'utilisation pour travailler avec Excel Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 PowerPoint Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Travailler avec des contacts . . . . . . . . . . . 117 Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 118 Microsoft Windows Media® Player pour Pocket PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1188 Table des matières Utilisation d'Internet Explorer Mobile . . . . . . . . . 119 Favoris mobiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Conserver la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 120 Dossier des favoris mobiles . . . . . . . . . . . . 120 Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Parcourir les favoris mobiles et le Web . . . . . . . . 121 7 Maintenance et dépannage . . . . . . . . . 123 Maintenance de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Installation de l'utilitaire de diagnostic . . . . . . 123 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier . . . . . . . . . . . . . . . . 127 8 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Avant de commencer 9 Avant de commencer Informations connexes Le tableau ci-dessous vous permet de trouver des informations dans la documentation de l'appareil et de l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici : Comment configurer mon appareil et les informations sur les accessoires, connecteurs et boutons de mon appareil Le schéma de configuration et le Manuel du propriétaire Dell™ Des informations sur l'utilisation de mon appareil Manuel du propriétaire Dell et Aide Pocket PC REMARQUE : Pour afficher l'Aide, appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide. Les programmes supplémentaires qui peuvent être installés sur mon appareil Le CD de mise en route de Dell Des informations sur l'utilisation des programmes sur mon appareil Aide Pocket PC et, si disponible, appuyez sur Aide dans un programme spécifique Comment se connecter et se synchroniser avec un ordinateur Le Manuel du propriétaire Dell et l'Aide Microsoft® ActiveSync® sur votre ordinateur Pour afficher l'Aide, lancez MS ActiveSync, cliquez sur Aide→ Aide Microsoft ActiveSync. REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur ActiveSync, rendezvous sur : http://www.microsoft.com/windows mobile/help/activesync/default.mspx Les mises à jour de dernière minute et des informations techniques détaillées Les fichiers Lisez-moi, dans le dossier ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD de mise en route de Dell. Dernières informations sur le Pocket PC www.microsoft.com/windowsmobile et support.dell.com10 Avant de commencer Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, vous pouvez obtenir de l'aide spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS™ en appelant le numéro indiqué. Si aucun numéro de téléphone spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS n'est indiqué, veuillez contacter Dell en appelant le numéro indiqué. Nous acheminerons votre appel. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Mon numéro de service et/ou Code de service express Étiquette située sous la batterie à l'intérieur du logement (retirez la batterie) Clé de produit Située sur l'étiquette du Certificat d'authenticité sur le CD Mise en route Que recherchez-vous ? Cherchez ici :Avant de commencer 11 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-700012 Avant de commencer Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924 Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC ® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 13 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.c om Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81 Support grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support comptes privilégiés/Entreprise 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts14 Avant de commencer Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 15 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support matériel et garantie automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support de garantie matériel (Ventes au grand public/petites entreprises) numéro vert : 1-800-906-3355 Support garantie matériel (grands comptes, gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support garantie matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Support technique et Service clientèle numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts16 Avant de commencer Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 17 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 (Suite) Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support numéro vert : 080-200-3800 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts18 Avant de commencer Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 19 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support matériel et garantie (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour clients établis numéro vert : 1-877-459-7298 Support XPS des clients d'Amérique numéro vert : 1-800-232-8544 Support client (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile) pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du programme d'achat employé (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Support technique et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achat employé (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support pour les imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de la santé) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts20 Avant de commencer États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 (Suite) Support technique et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achat employé (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 21 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts22 Avant de commencer Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 23 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 00 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le RoyaumeUni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts24 Avant de commencer Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 25 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux grandes entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts26 Avant de commencer Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 (Suite) Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support 08 342 08 075 Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 9 6 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 1 9 Télécopieur 26 25 77 82 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 27 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts28 Avant de commencer Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 815 35 043 Support technique pour tous les autres produits Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 0800 441 567 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 29 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts30 Avant de commencer Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 31 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 St-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521 St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts32 Avant de commencer Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0771 340 340 Support technique pour tous les autres produits Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.c om Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0848 33 88 57 Support technique (Grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 33 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts34 Avant de commencerMise en route 35 Mise en route Le Dell Axim X51 et le Dell Axim X51v sont les tout derniers assistants numériques personnels commercialisés par Dell. L'Axim X51 se réfère aux configurations milieu de gamme et bas de gamme tandis que l'Axim X51v se réfère à la configuration haut de gamme qui prend en charge le VGA. Reportez-vous au tableau « Accessoires » à la page 35. L'Axim X51/X51v offre les fonctionnalités suivantes : • connexion sans fil intégrée (configurations milieu de gamme et haut de gamme uniquement) • écrans VGA et QVGA • encombrement et poids réduits • sortie VGA sur l'Axim X51v Déballage de votre appareil Votre PDA Axim est livré avec des accessoires standard et certains éléments supplémentaires, en fonction du modèle. L'emballage de votre appareil contient des informations importantes comme la clé du produit sur la couverture du CD Mise en route et le numéro de commande sur le bordereau de marchandises. Notez soigneusement ces informations pour une utilisation ultérieure. Lors du déballage de votre appareil, vérifiez la présence des éléments suivants. Si un des éléments est manquant, contactez le service client Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 10 Accessoires Table des matières Haut de gamme Milieu de gamme Bas de gamme Axim X51 624 MHz, sans fil, Bluetooth 520 MHz, sans fil, Bluetooth 416 MHz, Bluetooth Station d'accueil Standard Standard En option Câble de synchronisation USB En option En option Standard Connecteur d'adaptateur Standard Standard Standard Étui standard Standard Standard Standard Manuel du propriétaire Dell Standard Standard Standard36 Mise en route Optionnel: Doit être commandé à part. L'illustration ci-dessous indique les accessoires standard et en option. CD de mise en route de Dell Standard Standard Standard Adaptateur secteur et câble d'alimentation Standard Standard Standard batterie standard (1100 mAh) Standard Standard Standard Batterie longue durée (2200 mAh) En option En option En option Protection de l'écran En option En option En option Accessoires Table des matières Haut de gamme Milieu de gamme Bas de gamme écran tactile étui station d'accueil CD de mise en route de Dell Manuel du propriétaire câble d'alimentation adaptateur secteur câble de synchronisation connecteur d'adaptateur batterieMise en route 37 Vues frontale, latérale et arrière PRÉCAUTION : Avant d'effectuer l'une des procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vues frontale et latérale C A P T E U R IN F R A R O U G E — Permet de transférer des fichiers de votre appareil vers un autre appareil compatible infrarouge, sans utiliser de câble. MI C R O P H ON E — Utilisé pour enregistrer du son. L O G EM EN T S P O U R C A R T E S M ÉM OI R E COM P A C T FL A S H E T SE C U R E DI GI T A L — Reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 50 pour plus d'informations sur l'utilisation des cartes mémoire CompactFlash et Secure Digital. logements pour cartes mémoire CompactFlash et Secure Digital (haut) bouton d'alimentation écran tactile bouton de navigation bouton Accueil bouton Contacts bouton Calendrier crochet du cordon microphone bouton Boîte de réception connecteur audio (haut) voyant sans fil capteur infrarouge (haut) bouton de verrouillage bouton act./dés. de la technologie sans fil WLAN/ Bluetooth bouton d'enregistrement onglet protecteur en plastique38 Mise en route BO U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer ou éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenezle appuyé pour mettre l'écran en veille. Appuyez de nouveau sur le bouton en maintenant la pression pour allumer l'écran. Utilisez l'onglet Bouton d'alimentation pour configurer la mise hors tension totale avec le bouton d'alimentation. Vous économiserez ainsi votre batterie. É C R AN T A C TI L E — Saisissez des informations en utilisant le stylet sur votre écran tactile. Reportez-vous à la section « Entrée d'information » à la page 63. PR O T E C TI ON D E L 'É C R AN — Utilisez les protections d'écran pour protéger l'écran tactile de votre appareil. Pour augmenter la durée de vie de l'écran tactile, changez régulièrement les protections. B O U T ON A C T ./D É S. D E L A T E C HN O L O GI E S AN S FI L WLAN/BL U E T O O T H ® — Sur les appareils sans fil, ce bouton sert à activer et désactiver les technologies sans fil WLAN et Bluetooth. Appuyez deux fois dessus pour confirmer l'activation/la désactivation du WLAN/ Bluetooth. Désactivez les appareils sans fil pour économiser l'énergie. Sur les appareils Bluetooth, ce bouton sert à activer et désactiver la technologie sans fil Bluetooth. B O U T ON AC C U EI L — Appuyez sur ce bouton pour ouvrir la fenêtre Accueil ou allumer l'appareil. B O U T ON D E N A VI G A TI ON. Appuyez sur la droite, la gauche, le bas ou le haut du bouton de navigation pour déplacer le curseur à l'écran. Appuyez sur le centre pour entrer une sélection. B O U T ON CON T A C T S. Appuyez sur ce bouton pour lancer les Contacts ou allumer l'appareil. B O U T ON CA L EN D RI E R. Appuyez sur ce bouton pour lancer le Calendrier ou allumer l'appareil. B O U T ON D'EN R E GI S T R EM EN T. Reportez-vous à la section « Enregistrement d'un message » à la page 72 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton d'enregistrement. B O U T ON D E V E R R O UI L L A G E. Utilisez ce bouton de verrouillage de l'appareil et de son écran tactile afin que l'appareil ne réponde à aucune commande non voulue. État de la connexion sans fil Commutateur Nouvel état de la connexion sans fil WLAN Bluetooth WLAN Bluetooth Désactivé Désactivé Activé Activé Activé Désactivé Désactivé Désactivé Désactivé Activé Désactivé Désactivé Activé Activé Désactivé DésactivéMise en route 39 Vue arrière L O Q U E T D E LA B A T T E RI E — Ce levier sert à libérer et retirer la batterie principale. Reportez-vous à la section « Installation et retrait de la batterie » à la page 40. B A T T E RI E — Reportez-vous à la section « Utilisation de la batterie » à la page 40 pour obtenir des informations sur la batterie principale. C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E S T A TI ON D'A C C U EI L /S YN C H R O — Reçoit une station d'accueil ou un câble de synchro. Reportez-vous à la section « Fonctionnement de l'Axim » à la page 45. B O U T ON D E R ÉINI TI A LI S A TI ON — Reportez-vous à la section « Réinitialisation de l'Axim » à la page 52 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton de réinitialisation. S T Y L E T — Utilisez le stylet pour écrire ou dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet, tirez-le vers le haut hors de son support. Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le dans son support lorsque vous ne l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est orienté correctement lorsque vous le remettez dans son logement. stylet (étendu) batterie (intérieur) loquet de la batterie en position verrouillée connecteur du câble de station d'accueil/synchro. (bas) bouton de réinitialisation40 Mise en route Utilisation de la batterie Votre appareil est livré avec une batterie standard de 1100 mAh (milliampères-heure) d'une durée de vie minimum de 5 à 8 heures. Il existe également des batteries de 2200 mAh. Ces batteries ont une durée de vie minimum de 10 à 16 heures. AVIS : N'utilisez pas votre appareil pour la première fois sans avoir au préalable chargé la batterie pendant au moins 8 heures. Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez charger la batterie. Allumez votre appareil à l'aide du bouton d'alimentation. Une fois la batterie chargée, démarrez votre appareil en suivant les instructions du système d'exploitation permettant d'afficher l'écran Aujourd'hui. Utilisez le voyant du bouton d'alimentation pour contrôler le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à l'Aide de Pocket PC en ligne pour obtenir de plus amples informations. Installation et retrait de la batterie Pour installer la batterie : 1 Vérifiez que l'appareil est éteint. 2 Déverrouillez le verrou du cache de la batterie et retirez-le. 3 Alignez les contacts de la batterie sur ceux du logement et insérez la batterie dans son logement en appuyant dessus. batterieMise en route 41 4 Refermez le cache de la batterie. 5 Verrouillez le cache de la batterie en faisant glisser le loquet vers la droite. Pour retirer la batterie : 1 Faites glisser le loquet de la batterie vers la gauche pour déverrouiller le cache. 2 Soulevez le cache de la batterie. cache de la batterie loquet de la batterie en position verrouillée cache de la batterie loquet de la batterie déverrouillé42 Mise en route 3 Tirez sur la languette de retrait pour faire sortir la batterie de son logement. REMARQUE : Votre numéro de service est inscrit sous la batterie, dans le logement de la batterie. Vous en aurez besoin pour accéder au site d'assistance Dell support.dell.com ou lorsque vous appellerez le service clientèle ou le support technique de Dell. Le code de service express de Dell se trouve également au même endroit. Chargement de la batterie Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez charger la batterie. Par la suite, rechargez la batterie à chaque fois que son niveau descend trop bas (voyant du bouton d'alimentation clignotant orange). Chargez la batterie à l'aide d'une des méthodes suivantes : • Connectez l'adaptateur secteur à l'adaptateur chargeur, puis l'adaptateur chargeur à l'appareil. • Connectez l'adaptateur secteur au câble de synchronisation, puis le câble de synchronisation à l'appareil. Reportez-vous à la section « Utilisation du câble de synchronisation » à la page 48. • Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et insérez l'appareil dans la station d'accueil. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation de la station d'accueil » à la page 46. batterie languette de retraitMise en route 43 Alors que la batterie standard (1100 mAh) se charge complètement en 5 heures, la batterie de capacité supérieure (2200 mAh) se charge en 10 heures. Si la batterie principale est très faible, l'appareil entre en mode « Veille » et l'appareil s'éteint. Pour remédier à une charge de batterie très faible : 1 Branchez l'adaptateur secteur ou remplacez la batterie principale par une batterie chargée. 2 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil. Par défaut, l'appareil s'éteint après une certaine période d'inactivité. Cette période correspond au mode Veille. Pour obtenir des informations sur le paramétrage de la durée de veille de l'appareil avant son extinction, reportez-vous à la section « Onglet Privé » à la page 74. Pour économiser la batterie, vous pouvez éteindre votre Axim sans perdre aucune de vos données. Ces données sont enregistrées dans la mémoire Flash et sont donc conservées lorsque vous éteignez l'appareil. Utilisation de l'Axim L'écran Aujourd'hui apparaît lorsque vous allumez votre appareil. Vous pouvez également afficher l'écran Aujourd'hui en appuyant sur le bouton Démarrer, puis sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des informations sur le propriétaire de l'appareil, l'horaire de la journée et les tâches importantes. Pour personnaliser l'écran Aujourd'hui : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur l'onglet Privé→ Aujourd'hui. Utilisez l'onglet Apparence pour modifier l'arrière-plan de l'écran Aujourd'hui. L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent sur l'écran Aujourd'hui. 44 Mise en route Modification du mode d'affichage sur votre appareil L'Axim X51/X51v doté du logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition peut afficher l'écran en mode Paysage ou Portrait. Pour changer le mode d'affichage de Paysage à Portrait : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, appuyez sur Système→ Écran. 3 Sur la fenêtre Écran, appuyez sur Portrait pour sélectionner le mode Portrait. REMARQUE : Pour changer le mode d'affichage de Portrait à Paysage, appuyez sur Paysage. 4 Appuyez sur OK et fermez la fenêtre. bouton Démarrer icône d'état de la connexion sans fil Bluetooth ® icône de contrôle du volume icône de connexionDernière mise à jour du modèle Fonctionnement de l'Axim 45 Fonctionnement de l'Axim Utilisation du bouton d'alimentation Appuyez sur lebouton d'alimentation pour allumer ou éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le appuyé pour mettre l'écran en veille. Il s'agit du mode économie d'énergie. Appuyez de nouveau sur le bouton en maintenant la pression pour allumer l'écran. Utilisez l'onglet Bouton d'alimentation pour configurer la mise hors tension totale avec le bouton d'alimentation. Vous économiserez ainsi votre batterie. • Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe. • Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation clignote en orange. • Lorsque la batterie est en cours de charge, le voyant du bouton d'alimentation est orange fixe. • Lorsque l'appareil relaie une notification, le voyant du bouton d'alimentation clignote rapidement en vert. REMARQUE : Lorsque le niveau de la batterie est trop faible, les paramètres de la date et de l'heure sont conservés pendant 168 heures. Ces paramètres peuvent être préservés pendant 5 minutes en l'absence de toute source d'alimentation (adaptateur secteur ou batterie principale). Lorsque l'Axim se retrouve non alimenté pendant plus de 5 minutes, les paramètres de date et d'heure sont perdus. Cependant, les données enregistrées dans la mémoire Flash sont conservées. Utilisation du stylet Votre appareil est doté d'un stylet qui vous permet de sélectionner des éléments et de saisir des informations. Sur l'appareil, le stylet remplace la souris : • Appuyer — Touchez l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des éléments et sélectionner des options.46 Fonctionnement de l'Axim • Faire glisser — Maintenez le stylet sur un élément et faites-le glisser sur l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser sur une liste pour sélectionner plusieurs éléments. • Appuyer et maintenir — Appuyez sur un élément avec le stylet et restez dessus pour afficher la liste des actions disponibles pour cet élément. Dans le menu déroulant qui apparaît, appuyez sur l'action que vous voulez effectuer. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Entrée d'information » à la page 63. Connexion à un ordinateur Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation. Connectez votre appareil à un ordinateur pour : • Ajouter des programmes à votre appareil. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Ajout de programmes utilisant Microsoft® ActiveSync® » à la page 107. • Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre ordinateur. Pour des informations sur la synchronisation de vos données, consultez les ressources suivantes : • Aide ActiveSync sur votre ordinateur • Aide ActiveSync sur votre appareil Utilisation de la station d'accueil REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou non avec une station d'accueil. Utilisez la station d'accueil pour : • Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre ordinateur. • Branchez l'appareil sur une prise secteur pour conserver le niveau de la batterie. • Charger la batterie principale. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation de la batterie » à la page 40.Fonctionnement de l'Axim 47 • Charger une batterie de rechange. Attention, la batterie de rechange est en option. REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD de mise en route de Dell™. Pour connecter votre appareil à la station d'accueil : 1 Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise électrique. 2 Placez l'Axim dans la station d'accueil, à proximité de votre ordinateur. 3 Connectez le câble de synchronisation USB à la station d'accueil et à l'ordinateur. cordon d'alimentation adaptateur secteur câble de la station d'accueil connecteur USB de l'ordinateur station d'accueil48 Fonctionnement de l'Axim Une fois l'appareil bien installé dans la station d'accueil, le bouton d'alimentation de l'appareil s'illumine et l'icône d'état de la connexion apparaît sur la barre de commande (reportez-vous à la page 55). REMARQUE : Le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de charge de la batterie principale. Pour en savoir plus, reportez-vous à la description des couleurs du bouton d'alimentation à la page 45. Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière suivante : • Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée. • Orange — La batterie de rechange est en cours de charge. Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement. Utilisation du câble de synchronisation Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement à l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil. REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou non avec un câble de synchronisation. station d'accueil diode d'état de la batterie de rechangeFonctionnement de l'Axim 49 Pour connecter le câble de synchronisation : 1 Connectez le câble de synchronisation à votre appareil. Vérifiez que le logo Dell est orienté vers le haut. 2 Branchez le connecteur USB du câble de synchronisation sur l'ordinateur. AVIS : Avant d'insérer ou de retirer le connecteur et pour éviter d'endommager le connecteur du câble de synchronisation, appuyez sur les deux boutons sur les côtés du connecteur afin de libérer le verrou. Connexion à un projecteur Vous pouvez connecter l'appareil à un projecteur à l'aide d'un câble VGA. REMARQUE : L'option VGA est disponible uniquement sur le modèle Axim X51v. Le câble VGA est fourni avec l'appareil uniquement sur commande. REMARQUE : Vous devez installer le programme Viewer à partir du CD de mise en route de Dell pour que l'appareil puisse détecter le projecteur. Pour configurer le programme, reportez-vous à son Aide. Pour connecter l'appareil au projecteur, reliez le connecteur de synchronisation du câble VGA à l'appareil, puis reliez l'autre connecteur du câble VGA au câble du projecteur. Lancez le programme Viewer pour que l'appareil détecte le projecteur. cordon d'alimentation adaptateur secteur câble de synchronisation connecteur USB de l'ordinateur connecteur de l'appareil connecteur du câble de synchronisation50 Fonctionnement de l'Axim Utilisation des cartes Votre appareil possède deux logements sur le dessus de l'unité. Le plus grand prend en charge les cartes CompactFlash de type II. Le plus petit prend en charge les cartes mémoire Secure Digital (SD), les cartes Secure Digital I/O (SDIO) et MultiMediaCard (MMC). Ces trois types de carte mémoire sont disponibles dans des capacités allant de 64 Mo à 1 Go ou 2 Go. Cartes CompactFlash Votre appareil prend en charge les cartes CompactFlash de type II. Parmi les types de cartes les plus courants figurent : • Modem — Connectez une ligne téléphonique pour transmettre des données par modem. • Communications sans fil — Transmettez des données sans câble à brancher. Vous pouvez utiliser des cartes, comme des cartes internes à technologie sans fil Bluetooth et un réseau local sans fil 802.11b. • Stockage — Enregistrez vos données ou installez des programmes sur une carte mémoire. Si aucune carte CompactFlash n'est installée, insérez le cache en plastique pour protéger le logement de la carte CompactFlash. Pour installer une carte CompactFlash : 1 Si un cache est installé, retirez-le. 2 Alignez la languette au dos de la carte CompactFlash sur l'encoche dans le logement de la carte CompactFlash, puis faites glisser la carte dans le logement. cache encoche dans le logement de la carte CompactFlashFonctionnement de l'Axim 51 AVIS : Ne forcez pas. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Cartes mémoire Secure Digital Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou sauvegarder des données. Pour installer une carte mémoire Secure Digital : 1 Si une carte ou un cache en plastique est déjà installé, appuyez dessus pour le débloquer, puis retirez-le. 2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise. AVIS : Ne forcez pas. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. cache52 Fonctionnement de l'Axim Réinitialisation de l'Axim Réinitialisation Lorsque vous effectuez une réinitialisation, l'appareil supprime toutes les données ou les programmes actifs non enregistrés en mémoire Flash. En d'autres termes, les fichiers et les programmes enregistrés ne sont pas supprimés. Si l'appareil ne répond pas lorsque vous appuyez sur l'écran ou que vous appuyez sur un bouton, essayez d'effectuer une réinitialisation. La réinitialisation est désactivée lorsque l'Axim est en mode Extinction totale. Pour effectuer une réinitialisation, appuyez sur le bouton de réinitialisation avec le stylet. stylet bouton de réinitialisationFonctionnement de l'Axim 53 Redémarrage à froid AVIS : Lorsque vous effectuez un redémarrage à froid, vous perdez toutes les données enregistrées dans la mémoire Flash de votre appareil, ainsi que tous les programmes que vous avez installés. Effectuez un redémarrage à froid si : • Vous souhaitez restaurer les paramètres par défaut de l'appareil. • Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de le réinitialiser. • Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous avez déjà tenté une réinitialisation. AVIS : Il vous est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant d'effectuer un redémarrage à froid. Pour réaliser un redémarrage à froid : 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil Axim. 2 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé tout en appuyant simultanément sur le bouton Réinitialiser à l'aide du stylet de l'Axim. 3 Relâchez le bouton d'alimentation et le bouton Réinitialiser. L'écran Pour effacer toutes les données de la mémoire apparaît. 4 Appuyez sur le bouton Contacts de l'Axim pour supprimer toutes les données de la mémoire de l'Axim portable. 5 Appuyez sur le bouton Mail (Courrier) de l'Axim pour annuler l'opération sans perdre des données.54 Fonctionnement de l'Axim bouton d'alimentation bouton Contacts bouton de réinitialisation bouton Mail (Courrier)Fonctionnement de l'Axim 55 Utilisation du logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition Mobile 5.0 Le système d'exploitation Windows Mobile 5.0 bénéficie d'améliorations dans les fonctions et l'interface. La vue de l'écran et la tablette tactile rappellent Windows™ XP pour les ordinateurs. La mémoire vive ne sert que pour exécuter les applications. La mémoire morte est utilisée pour stocker toutes les applications, les données PIM et les fichiers. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Web www.microsoft.com. Icônes d'état REMARQUE : Si vous manquez d'espace pour afficher toutes les icônes de notification sur votre appareil, appuyez sur l'icône pour consulter la liste des icônes cachées. Icône Description Nouveau message électronique ou message texte (SMS) Nouveau message instantané Niveau de la batterie Batterie déchargée Batterie en charge Pas de batterie Erreur de synchronisation Volume éteint Bluetooth56 Fonctionnement de l'Axim Programmes Pour passer d'un programme à un autre, sélectionnez le programme de votre choix dans le menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne sont pas répertoriés dans le menu Démarrer, appuyez sur le bouton Démarrer→ Programmes, puis sur le nom du programme. REMARQUE : Les noms des cases à cocher et des menus déroulants s'affichent abrégés dans certains programmes. Pour voir le nom entier qui correspond à un nom abrégé, appuyez sur ce nom avec le stylet, puis maintenez le stylet dessus. Faites glisser le stylet hors du nom afin que la commande correspondante ne soit pas exécutée. Boutons de programme Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant sur un bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons de programmes sur sa face avant. Les icônes présentées sur les boutons identifient les programmes correspondants. Par défaut, les boutons lancent les programmes Accueil, Messagerie, Contacts et Calendrier. Wi-Fi activé Appel de données Wi-Fi Icône d'aide Icône DescriptionFonctionnement de l'Axim 57 Barre de commutateur Vous pouvez utiliser la barre de commutateur pour passer à des programmes ou pour fermer les programmes ouverts. Pour lancer la barre de basculement : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur Système→ Barre de commutateur. L'icône de barre de commutateur apparaît sur la barre de navigation. Tapez sur pour afficher la liste de tous les programmes ouverts. Dans le menu Barre de commutateur : • Appuyez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres d'alimentation pour configurer ces paramètres. • Appuyez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme. • Appuyez sur Quitter le programme actuel pour fermer le programme en cours. • Appuyez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les programmes. • Appuyez sur Quitter la barre de commutateur pour fermer le menu. Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents sur votre appareil. Reportez-vous au CD de mise en route de Dell™ pour obtenir la liste des programmes supplémentaires que vous pouvez installer sur votre appareil. Icône Programme Description ActiveSync Pour synchroniser les informations entre votre appareil et votre ordinateur. Calendrier Pour effectuer le suivi de vos rendezvous et créer des requêtes de rendezvous. Contacts Pour garder trace de vos amis et de vos collègues. Messagerie Pour envoyer et recevoir des e-mails.58 Fonctionnement de l'Axim Barre de navigation et barre de commandes La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le programme actif et l'heure et vous permet de passer à d'autres programmes ou de fermer des écrans. La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches dans les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu, des icônes et l'icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément dans le programme actif, appuyez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une icône, appuyez le stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet en dehors de l'icône afin que la commande ne soit pas exécutée. Internet Explorer Mobile Pour parcourir des sites Web et WAP et télécharger de nouveaux programmes et fichiers depuis Internet. Notes Pour créer des notes manuscrites ou dactylographiées, des dessins ou des enregistrements. Tâches Pour effectuer le suivi de vos tâches. Excel Mobile Pour créer de nouveaux classeurs ou afficher et modifier des classeurs Excel que vous avez créés sur votre ordinateur. Pocket MSN Pour envoyer et recevoir des messages instantanés avec vos contacts MSN Messenger. Word Mobile Pour créer de nouveaux documents ou afficher et modifier des documents Word que vous avez créés sur votre ordinateur. PowerPoint Mobile Afficher les diapositives d'une présentation PowerPoint. Icône Programme DescriptionFonctionnement de l'Axim 59 Menus contextuels Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner une action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire une copie ou lui envoyer un e-mail. Les menus contextuels varient d'un programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, appuyez le stylet sur le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît, soulevez le stylet et appuyez sur l'action que vous souhaitez effectuer. Pour fermer le menu sans exécuter d'action, appuyez n'importe où hors du menu. barre de navigation menu Démarrer barre de commandes60 Fonctionnement de l'Axim Recherche d'informations La fonction Recherche de votre appareil permet de trouver des informations rapidement. Pour rechercher des fichiers ou d'autres éléments : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Rechercher. 2 Dans la zone Lancer une recherche, entrez le nom du fichier, un mot, ou toute autre information. Si vous avez déjà effectué une recherche sur l'élément, appuyez sur la flèche Lancer une recherche pour retrouver l'élément dans la liste. 3 Dans la zone Type, sélectionnez un type de donnée qui vous permettra de limiter votre recherche. 4 Appuyez sur Rechercher. La recherche s'effectue dans le dossier Mes documents et ses sousdossiers. 5 Dans la liste de Résultats, appuyez sur l'élément à ouvrir. Ajout d'une nouvelle tâcheFonctionnement de l'Axim 61 Vous pouvez également utiliser l'Explorateur de fichiers pour trouver des fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu Démarrer, appuyez sur Programmes→ Explorateur de fichiers. Sauvegarde des données Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement les données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour synchroniser les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous pouvez également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre appareil vers votre ordinateur avec l'Explorateur Windows. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'Aide de ActiveSync sur votre ordinateur. Voir également la section « Installation et utilisation d'ActiveSync » à la page 78. Utilisez ActiveSync pour créer des fichiers de sauvegarde et les enregistrer sur votre ordinateur central. Pour en savoir plus sur les deux méthodes de sauvegarde des fichiers, reportez-vous aux sections « Sauvegarde et synchronisation de données » à la page 62 et « Sauvegarde manuelle par déplacement de fichiers » à la page 62. menu de tri emplacement de dossier62 Fonctionnement de l'Axim Sauvegarde et synchronisation de données La synchronisation compare les données de votre Axim à celles de votre ordinateur central et met à jour les deux avec les données les plus récentes. ActiveSync ne synchronise pas automatiquement tous les types de données. La synchronisation ne restaure que les types de données sélectionnés dans les paramètres Options. Les options sont d'abord sélectionnées lorsque vous établissez un partenariat standard et peuvent être modifiées à tout moment en cliquant sur l'icône Options de la fenêtre Microsoft ActiveSync. ActiveSync crée automatiquement un dossier appelé Pocket_PC Mes documents, dans le dossier Mes documents de votre ordinateur central. Il crée également un raccourci sur le bureau de l'ordinateur central pour conserver les données synchronisées. Les deux types de synchronisation sont les suivants : Synchronisation automatique — Les données sont sauvegardées automatiquement lorsque ActiveSync est activé par connexion et à des intervalles définis. Synchronisation manuelle — Si la fonctionnalité de synchronisation automatique est désactivée, vous pouvez sauvegarder des fichiers à tout moment à l'aide du bouton Sync. Pour lancer une synchronisation manuelle : 1 Connectez l'Axim à l'ordinateur central. 2 Sur l'écran Microsoft ActiveSync de votre ordinateur central, cliquez sur le bouton Sync. La synchronisation démarre et son état s'affiche au bas de l'écran. Sauvegarde manuelle par déplacement de fichiers AVIS : Vous devez sauvegarder manuellement les fichiers qui n'ont pas été sélectionnés sur la fenêtre Options. Vous pouvez sauvegarder d'autres données en déplaçant manuellement les fichiers vers un dossier séparé, sur votre ordinateur central. Seuls les types de données sélectionnés au moment de la création d'un partenariat ou par la modification des options de synchronisation sont sauvegardés (synchronisés) automatiquement. Vous pouvez sauvegarder d'autres données en déplaçant manuellement les fichiers vers un dossier séparé, sur votre ordinateur central.Fonctionnement de l'Axim 63 Par exemple, créez un dossier nommé Autres fichiers Axim sur le bureau. Conservez dans le dossier Autres fichiers Axim les fichiers qui ne sont pas enregistrés automatiquement. 1 Sur l'écran Microsoft ActiveSync, cliquez sur Explorer. La fenêtre Périphérique mobile apparaît. 2 Sur la fenêtre Périphérique mobile, cliquez sur un fichier ou un dossier. 3 Sélectionnez-le et faites-le glisser vers le dossier Autres fichiers Axim de votre ordinateur central. Confirmation des sauvegardes Confirmez que toutes les données sont sauvegardées sur votre ordinateur central. Vous perdrez toutes les données non enregistrées préalablement à la mise à niveau vers la version 5.0 de Windows Mobile for Pocket PC Premium Edition. Vérifiez les éléments suivants : • Boîte de réception sous Outlook • Entrées du Calendrier sous Outlook • Contacts sous Outlook • Entrées Tâches sous Outlook • Notes sous Outlook • Favoris • Fichiers synchronisés et placés automatiquement dans le dossier Pocket_PC Mes documents • Fichiers manuellement déplacés vers le dossier Autres fichiers Axim sur votre ordinateur central • ROM précédente que vous avez fait glisser dans le dossier Autres fichiers Axim Entrée d'information Vous pouvez saisir des informations de plusieurs façons : • Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel ou une autre méthode. • Écrire directement sur l'écran à l'aide du stylet. • Dessiner sur l'écran avec le stylet. • Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message. 64 Fonctionnement de l'Axim Utilisez Microsoft® ActiveSync® pour synchroniser ou copier des informations depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur. REMARQUE : Certaines fonctions décrites dans cette section peuvent ne pas être prises en charge dans certaines langues par le système d'exploitation. Saisie de texte à l'aide du panneau de saisie Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes de votre appareil. Vous pouvez taper à l'aide du clavier virtuel ou écrire avec le stylet dans la reconnaissance des lettres, la Reconnaissance des mots ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas, les caractères apparaissent à l'écran comme du texte tapé. Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, appuyez sur son icône. Appuyez sur la flèche en regard de l'icône du panneau de saisie pour changer de mode de saisie. Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot que vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie. Lorsque vous appuyez sur le mot affiché, celui-ci est inséré au point d'insertion. Plus vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots qu'il anticipe. icône du panneau de saisieFonctionnement de l'Axim 65 Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de mots suggérés : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Privé→ Saisie. 2 Appuyez sur l'onglet Saisie automatique. 3 Définissez les paramètres souhaités et appuyez sur OK. Entrée à l'aide du clavier virtuel 1 Appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, puis sur Clavier. 2 Appuyez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet. mots suggérés66 Fonctionnement de l'Axim Reconnaissance des lettres La reconnaissance des lettres vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire des lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier. REMARQUE : La reconnaissance des lettres est fournie avec les systèmes d'exploitation en anglais, français, allemand, italien, et espagnol. Les autres versions ne prennent pas en charge la reconnaissance des lettres. 1 Appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, puis sur Reconnaissance des lettres. 2 Écrivez les caractères, les chiffres et les symboles dans la zone d'écriture définie. • Saisissez les lettres en majuscules dans la partie ABC (à gauche) de la zone. • Saisissez les lettres en minuscules dans la zone abc (au milieu) de la boîte. • Saisissez les chiffres dans la partie 123 (à droite) de la zone. • Écrivez les signes de ponctuation et les symboles après avoir tapé dans n'importe quelle partie de la zone. Les lettres sont converties en texte d'imprimerie à l'écran. Pour obtenir des instructions détaillées sur l'utilisation de la reconnaissance des lettres, appuyez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture. REMARQUE : Appuyez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères reconnus par l'appareil. Reconnaissance des mots la Reconnaissance des mots vous permet d'utiliser des tracés de caractères qui sont similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche. REMARQUE : La reconnaissance des mots est fournie avec les systèmes d'exploitation en anglais français allemand, italien, et espagnol. Les autres versions ne prennent pas en charge la Reconnaissance des mots. 1 Appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, puis sur Reconnaissance des mots/blocs. 2 Écrivez les caractères, les chiffres et les symboles dans la zone d'écriture définie. • Saisissez les lettres dans la partie abc (à gauche) de la zone. • Saisissez les chiffres dans la partie 123 (à droite) de la zone. Fonctionnement de l'Axim 67 • Écrivez les symboles et les signes de ponctuation après avoir tapé dans n'importe quelle partie de la zone. Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir des instructions détaillées sur l'utilisation de la Reconnaissance des mots, appuyez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture. REMARQUE : Appuyez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères reconnus par l'appareil. Transcripteur Transcriber (transcripteur) vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran avec le stylet comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à la reconnaissance des lettres ou des mots, Transcriber vous permet d'écrire une phrase ou plus, puis de faire une pause pour permettre à Transcriber de transformer les caractères manuscrits en caractères d'imprimerie. REMARQUE : Le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation en allemand, anglais et français. Les autres versions ne prennent pas en charge le transcripteur. 1 Lancez un programme comme Word Mobile. 2 Appuyez sur l'icône du panneau de saisie située en bas au milieu de l'écran, puis appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, à droite de l'icône. 3 Appuyez sur Transcriber (Transcripteur). L'écran de présentation du transcripteur apparaît. 4 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran. Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos caractères manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir des instructions spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, appuyez sur le point d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran. Écriture sur l'écran Dans tous les programmes qui acceptent le texte manuscrit, comme Notes et l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater ce que vous avez écrit et convertir les informations en texte plus tard.68 Fonctionnement de l'Axim Modification de texte manuscrit Pour modifier ou formater du texte manuscrit : 1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner. 2 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné. 3 Appuyez sur la commande de modification appropriée dans le menu contextuel. Vous pouvez également appuyer sur Menu→ Modifier au bas de l'écran pour sélectionner des commandes de modification. Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte manuscrit, appuyez sur Menu→ Outils, puis sur Reconnaître.Fonctionnement de l'Axim 69 Si vous souhaitez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant d'appuyer sur Reconnaître (ou appuyez et maintenez le stylet sur les mots sélectionnés, puis appuyez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si un mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie. Si la conversion n'est pas juste, sélectionnez plusieurs mots dans une liste d'alternatives ou retournez au texte manuscrit d'origine : 1 Appuyez et maintenez le stylet sur le mot incorrect. 2 Dans le menu contextuel, appuyez sur Alternates (Autres). Un menu incluant une liste de mots alternatifs apparaît. 3 Appuyez sur le bon mot, ou sur le texte manuscrit en haut du menu pour retourner au texte manuscrit d'origine.70 Fonctionnement de l'Axim Astuces pour améliorer la reconnaissance : • Écrivez soigneusement. • Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez la barre du « t » et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on ne les confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les virgules au-dessus de la ligne. • Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom à 300 pour cent en appuyant sur Menu→ Zoom. • Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces entre les mots afin que l'appareil puisse facilement savoir où les mots commencent et finissent. • Vous ne pouvez pas convertir les mots composés, les mots étrangers qui utilisent des caractères spéciaux comme des accents et certains signes de ponctuation. • Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour l'éditer une fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le réécrire. mots alternatifsFonctionnement de l'Axim 71 Dessiner sur l'écran Vous pouvez dessiner sur l'écran, de la même façon que vous écrivez dessus. Toutefois, la sélection et la modification de dessins ne se font pas de la même façon que pour du texte manuscrit. Par exemple, les dessins sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce qui n'est pas le cas du texte manuscrit. Création d'un dessin REMARQUE : Pour zoomer en avant ou en arrière dans votre dessin, appuyez sur Menu→ Zoom, puis sélectionnez un niveau de zoom. Pour indiquer à l'appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes avec votre premier trait. Une zone de dessin apparaît. Les tracés suivants qui touchent ou sont à l'intérieur de la zone de dessin deviennent une partie du dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités comme du texte. zone de dessin72 Fonctionnement de l'Axim Modification d'un dessin Pour modifier ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner : 1 Appuyez avec le stylet sur le dessin et maintenez-le appuyé jusqu'à ce que les poignées de sélection apparaissent. Pour sélectionner plusieurs dessins, faites glisser pour les sélectionner. 2 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en appuyant sur ceux-ci et en maintenant le stylet dessus, puis en appuyant sur une commande de modification du menu contextuel. Vous pouvez également appuyer sur Menu→ Modifier au bas de l'écran pour sélectionner des commandes de modification. Pour redimensionner un dessin, faites glisser une poignée de sélection. Enregistrement d'un message Dans un programme avec lequel vous pouvez écrire ou dessiner à l'écran, vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos ou un numéro de téléphone en enregistrant un message vocal. • Dans Calendrier, Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un enregistrement sous l'onglet Notes. • Dans le programme Notes, vous pouvez créer un enregistrement indépendant ou inclure un enregistrement dans une note écrite. Si vous voulez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la d'abord. • Dans le programme Messagerie, vous pouvez ajouter un enregistrement à un message électronique. Pour enregistrer un message : 1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore. 2 Appuyez sur le bouton Enregistrer situé sur le côté de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez un bip. 3 Tout en continuant à appuyer sur le bouton d'enregistrement, effectuez votre enregistrement. 4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement. L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît dans la liste de notes ou sous forme d'icône intégrée. REMARQUE : Vous pouvez également appuyer sur l'icône d'enregistrement de la barre d'enregistrement. Pour écouter un enregistrement, appuyez sur son nom dans la liste ou sur l'icône de haut-parleur de la note.Fonctionnement de l'Axim 73 Utilisation de l'option Mon texte Lors de l'utilisation de la Messagerie ou MSN Messenger, l'option Mon texte vous permet d'insérer rapidement des messages prédéfinis ou fréquemment utilisés. Pour insérer un message, appuyez sur Menu→ Mon texte et sélectionnez un message. REMARQUE : Vous pouvez ajouter du texte à l'un de vos messages Mon texte une fois le message inséré. Pour modifier un de vos messages Mon texte : 1 Appuyez sur Menu→ Mon texte→ Modifier des messages Mon texte. 2 Effectuez les changements désirés et appuyez sur OK. Réglage des paramètres Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils correspondent à votre façon de travailler. Pour afficher les options disponibles, appuyez sur Démarrer→ Paramètres. REMARQUE : En fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut que vous ayez davantage d'onglets ou d'éléments sur les onglets. Reportez-vous à l'Aide de votre appareil pour obtenir des informations supplémentaires sur le réglage des paramètres (appuyez sur Démarrer→ Aide).74 Fonctionnement de l'Axim Onglet Privé • Boutons — Pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous appuyez sur les boutons de l'appareil. • Saisie — Pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie automatique et d'autres options. • Menus — Pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer. • Info. du propriétaire — Pour entrer vos informations de contact. • Mot de passe — Pour définir un mot de passe et protéger les données stockées sur votre appareil. • Sons et rappels — Pour régler le volume et définir les notifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Notifications » à la page 91. • Aujourd'hui — Pour personnaliser l'apparence et les informations qui sont affichées sur l'écran Aujourd'hui. • Options MSN — Paramètres que vous pouvez utiliser pour personnaliser Pocket MSN. Onglet Système • À propos de — Pour trouver des informations sur Windows Mobile 5.0 et votre appareil. • Luminosité — Pour régler les paramètres de luminosité afin d'économiser l'énergie. • Certificats — Pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur l'appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à vos données. • Horloge & Alarme — Pour changer l'heure et configurer l'alarme. • Mémoire — Pour allouer de la mémoire pour le stockage du programme et des données. Affiche la mémoire libre et utilisée, la mémoire de la carte mémoire et les programmes en cours d'exécution. • Consignation des erreurs — Pour envoyer des informations au support technique afin de diagnostiquer une erreur de programme dans un appareil fonctionnant sous Windows Mobile. Votre appareil doit être connecté à Internet.Fonctionnement de l'Axim 75 • GPS — Pour configurer les paramètres lorsque vous êtes relié à un appareil GPS pour connaître votre emplacement exact, à l'aide de cartes. Attention, votre Axim ne possède pas d'appareil GPS intégré. • Mode miroir — Disponible uniquement sur le modèle X51v. Le mode miroir permet aux utilisateurs de voir la même image sur l'écran du PDA et sur un écran externe relié par un câble VGA. Lorsque ce mode est activé, une icône apparaît dans la barre de commandes. Pour désactiver le mode miroir, cliquez sur l'icône ou décochez la case correspondante. • Microphone — Pour régler le volume du micro. • Gestion de l'alimentation — Pour vérifier l'état de la batterie ou de la charge. Utilisez l'onglet Avancé pour définir la durée de veille de l'appareil avant qu'il ne s'éteigne. Utilisez l'onglet Bouton d'alimentation pour configurer la mise hors tension totale avec le bouton d'alimentation. Vous économiserez ainsi votre batterie. • Paramètres régionaux — Pour afficher et modifier le formatage des paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la date. • Suppression de programmes — Pour supprimer des programmes de votre appareil. Reportez-vous à la section « Ajout et suppression de programmes » à la page 107 pour des informations supplémentaires. • Écran — Réglez l'écran si votre appareil ne répond pas correctement lorsque vous appuyez sur l'écran, puis sélectionnez l'orientation de l'écran que vous voulez utiliser. • Barre de commutateur — Pour régler les paramètres de l'utilitaire de lancement de la Barre de commutateur. • Informations sur le système — Pour afficher les informations techniques concernant votre appareil. Onglet Connexions • Faisceau — Pour échanger des informations par infrarouge avec d'autres appareils. • Bluetooth — Pour activer et désactiver la radio avec technologie sans fil Bluetooth® et créer et modifier des appareils liés. Par défaut, la radio est éteinte.76 Fonctionnement de l'Axim • Connexions — Pour ajouter et configurer des connexions de modem et de serveur. • Utilitaire Dell WLAN — Disponible seulement sur les appareils dotés de Wi-Fi interne. Lancez l'utilitaire WLAN pour vous connecter au réseau sans fil à l'aide d'EAP/TTLS. • Cartes de réseau — Pour configurer les paramètres de la carte réseau. • Odyssey Client — Pour sécuriser l'authentification et la connexion au réseau local sans fil (WLAN). Attention, ce programme est disponible uniquement pour les versions milieu de gamme et haut de gamme de l'Axim.Communication et planification 77 Communication et planification À propos du programme Microsoft® ActiveSync® Microsoft ActiveSync 4.1 est le tout dernier logiciel de synchronisation destiné à Axim. ActiveSync vous permet de transférer des fichiers et des données entre votre appareil et un ordinateur. Il peut charger des pilotes et des programmes sur l'appareil. Vous devez installer ActiveSync avant de connecter votre appareil à un ordinateur. Vous trouverez le programme d'installation d'ActiveSync sur le CD de mise en route de Dell. ActiveSync vous permet de synchroniser les données qui se trouvent sur votre ordinateur avec celles qui se trouvent sur votre appareil. Il compare les données de votre appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux avec les informations les plus récentes. Par exemple : • Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre ordinateur. • Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement convertis au bon format. REMARQUE : Par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement tous les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync pour synchroniser des types d'informations spécifiques. Avec ActiveSync, vous pouvez également : • Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil et votre ordinateur. • Contrôler le moment de la synchronisation. Par exemple, elle peut être permanente ou se faire uniquement lorsque vous sélectionnez la commande de synchronisation. • Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez indiquer le nombre de semaines de rendez-vous passés à synchroniser. Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions Microsoft Windows® et Pocket PC d'ActiveSync. Vous devez installer la version Windows d'ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD de mise en route Dell™. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.78 Communication et planification REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD de mise en route Dell™. REMARQUE : Si votre Axim ne parvient pas à effectuer la synchronisation, vérifiez le logiciel de sécurité de votre ordinateur pour voir si un pare-feu est en cours d'exécution. En effet, les pare-feu peuvent bloquer la communication entre votre ordinateur et votre Axim. Installation et utilisation d'ActiveSync Pour installer ActiveSync : 1 Insérez le CD de mise en route de Dell. 2 Cliquez sur Mise en route pour accéder au menu principal. 3 Cliquez sur Démarrer ici. 4 Cliquez sur Installer ActiveSync et suivez les instructions à l'écran. Une fois l'installation terminée, connectez votre appareil à votre ordinateur. L'Assistant de Configuration ActiveSync vous permet : • de configurer un partenariat qui vous permet de synchroniser des données entre votre appareil et votre ordinateur • de personnaliser vos paramètres de synchronisation Votre premier processus de synchronisation commence automatiquement lorsque vous en avez terminé avec l'Assistant. REMARQUE : L'appareil doit être activé pour que le processus de synchronisation s'effectue. Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts et Tâches sur votre appareil. Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez complété le premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des synchronisations à partir de votre appareil. Pour basculer vers ActiveSync sur votre appareil, appuyez sur Démarrer→ ActiveSync. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre appareil, ouvrez ActiveSync sur votre appareil et appuyez sur Démarrer→ Aide. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre ordinateur, cliquez sur Aide→ Aide de Microsoft ActiveSync. REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur ActiveSync, rendez-vous sur : http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync/default.mspxCommunication et planification 79 À propos de Microsoft® Pocket Outlook Pocket Outlook inclut Calendrier, Contacts, Tâches, Messagerie et Notes. Vous pouvez utiliser ces programmes individuellement ou ensemble. Par exemple, les adresses électroniques stockées dans Contacts peuvent être utilisées pour adresser des e-mails dans la Messagerie. REMARQUE : Pocket Outlook est préinstallé sur votre appareil. Dans le cas contraire, une copie du programme d'installation de Pocket Outlook figure sur votre CD de mise en route de Dell. Assurez-vous que vous installez Pocket Outlook et non pas Outlook Express. Attention, vous ne pouvez installer Pocket Outlook qu'une seule fois, car c'est une version sous licence. Microsoft ActiveSync® vous permet de synchroniser des données sur votre ordinateur dans Microsoft Outlook ou Microsoft Exchange. Vous pouvez aussi synchroniser ces informations directement avec un serveur Exchange. Chaque fois que vous effectuez une synchronisation, ActiveSync compare les modifications effectuées sur votre appareil et ordinateur ou serveur et met leurs informations à jour. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation d'ActiveSync, consultez l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par l'intermédiaire du menu Démarrer. REMARQUE : Pour plus d'informations sur Calendrier, Contacts, Tâches, Messagerie, Notes, etc., reportez-vous à la section Aide de votre appareil. Catégories Utilisez les catégories pour regrouper des contacts, des tâches ou des rendez-vous associés. Par exemple, vous pouvez affecter des contacts de travail à la catégorie Travail et des contacts personnels à la catégorie Privé afin de pouvoir facilement retrouver les données sur les contacts. Vous pouvez également créer vos propres catégories, par exemple Famille, pour regrouper les données contacts de vos proches. Créer une catégorie Pour créer une catégorie : 1 Dans le programme, appuyez sur un élément existant ou créez-en un nouveau. 2 Pour un nouvel élément dans Calendrier, Contacts et Tâches, appuyez sur Catégories.80 Communication et planification 3 Appuyez sur Nouveau, saisissez le nom de la catégorie et appuyez sur Effectué. La nouvelle catégorie est automatiquement affectée à l'élément. 4 Pour un élément existant dans Calendrier et Tâches, appuyez sur Modifier→ Catégories. 5 Pour un élément existant dans Contacts, appuyez sur Menu→ Modifier→ Catégories. 6 Pour revenir au rendez-vous, au contact ou à la tâche, appuyez sur OK. Calendrier Calendrier permet de programmer des rendez-vous, y compris des réunions et d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendez-vous sous plusieurs formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année) et changer de vue en utilisant le menu Affichage. Appuyez sur l'icône Aujourd'hui pour afficher la date du jour. REMARQUE : Pour personnaliser Calendrier, par exemple pour changer le premier jour de la semaine, appuyez sur Menu puis sur Options. icône Aujourd'hui icône du panneau de saisieCommunication et planification 81 Pour créer un rendez-vous : 1 Appuyez sur Démarrer→ Calendrier. 2 Appuyez sur Menu→ Nouveau rendez-vous. 3 Entrez un nom pour le rendez-vous et entrez des informations telles que l'heure de début et l'heure de fin. 4 Pour planifier un événement qui dure toute une journée, appuyez sur Oui dans la boîte Toute la journée. 5 Lorsque vous avez terminé, appuyez sur OK pour retourner au calendrier. Pour recevoir un rappel pour un rendez-vous : 1 Appuyez sur Démarrer→ Calendrier→ Menu→ Options→ onglet Rendez-vous. 2 Sélectionnez la case à cocher Paramétrer les rappels pour de nouveaux éléments. 3 Réglez l'heure à laquelle vous souhaitez que le rappel se déclenche. 4 Appuyez sur OK pour revenir au calendrier. Utilisation de l'écran de résumé Lorsque vous appuyez sur un rendez-vous dans Calendrier, un écran de résumé s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, appuyez sur Modifier. Création de requêtes de réunion Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est automatiquement créée lorsque vous synchronisez les outils Messagerie ou lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir la façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, appuyez sur Menu puis sur Options. Pour programmer une réunion : 1 Appuyez sur Démarrer→ Calendrier. 2 Programmez un nouveau rendez-vous ou ouvrez un rendez-vous existant et appuyez sur Modifier. 3 Appuyez sur Participants. 4 Appuyez sur le nom du contact que vous voulez inviter à la réunion. 5 Pour ajouter une nouvelle personne, appuyez sur Ajouter puis sur le nom de la personne. 6 Appuyez sur OK.82 Communication et planification La requête de réunion sera envoyée aux participants la prochaine fois que vous synchroniserez votre appareil sur votre PC. Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception des requêtes de réunion, appuyez sur Démarrer→ Aide→ Calendrier ou Messagerie. Contacts Utilisez l'option Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues. Vous pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec d'autres appareils à l'aide du port infrarouge. REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, appuyez sur Menu→ Options. Pour créer un contact : 1 Appuyez sur Démarrer→ Contacts→ Nouveau. 2 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations de contact. Effectuez un défilement vers le bas pour voir tous les champs disponibles. champ de recherche catégorieCommunication et planification 83 3 Pour attribuer le contact à une catégorie, appuyez sur Catégories et sélectionnez-en une dans la liste. La liste des contacts peut être triée par catégorie. 4 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section « Notes » à la page 85. 5 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, appuyez sur OK pour revenir au calendrier. Recherche d'un contact Pour trouver un contact : 1 Appuyez sur Démarrer→ Contacts. 2 Si vous n'êtes pas dans l'affichage Nom, appuyez sur Menu→ Afficher par→ Nom. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : • Commencez à saisir un nom ou un numéro de téléphone dans la boîte de texte fournie jusqu'à ce que le contact que vous cherchez apparaisse. Pour afficher de nouveau tous les contacts, appuyez sur la boîte de texte et effacez le texte ou appuyez sur la flèche à droite de la boîte de texte. • Utilisez l'index alphabétique affiché en haut de la liste des contacts. • Filtrez la liste par catégories. Dans la liste de contacts, appuyez sur Menu→ Filtre. Puis appuyez sur une catégorie que vous avez attribuée à un contact. Pour afficher de nouveau tous les contacts, sélectionnez Tous les contacts. 4 Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos contacts, appuyez sur Afficher dans la liste de contacts, puis sur Par société. Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société s'affiche à droite du nom de la société. Utilisation de l'écran de résumé Lorsque vous appuyez sur un contact dans la liste de contacts, un écran de résumé s'affiche. Pour modifier les informations de contact, appuyez sur Modifier.84 Communication et planification Tâches REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, appuyez sur Menu→ Options. Utilisez Tâches pour lister les choses que vous devez faire. Pour créer une tâche : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Tâches. 2 Appuyez sur Nouveau, saisissez un sujet pour la tâche et complétez les informations comme la date de début et de fin. 3 Une fois terminé, appuyez sur OK. 4 Pour copier une tâche existante à partir de la liste des tâches, sélectionnez la tâche à copier. Appuyez sur Menu→ Modifier→ Copier, puis sur Menu→ Modifier→ Coller. 5 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section « Notes » à la page 85. menu de triCommunication et planification 85 REMARQUE : Pour créer rapidement une tâche avec un seul sujet, appuyez sur Menu→Outil→Options→Afficher la barre de saisie des tâches. Appuyez sur Appuyer ici pour ajouter une nouvelle tâche, et entrez les données concernant votre tâche. Notes Notes vous permettra d'enregistrer des réflexions, des pense-bêtes, des idées, des dessins et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note écrite ou un enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un enregistrement dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez l'enregistrement, il est inclus dans la note sous forme d'icône. Si aucune note n'est ouverte, l'enregistrement est conservé comme élément indépendant. Pour créer une note : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Notes→ Nouvelle. 2 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création d'enregistrements, reportez-vous à la section « Entrée d'information » à la page 63.86 Communication et planification Messagerie Utilisez la Messagerie pour envoyer et recevoir des e-mails : • Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook sur votre ordinateur. • Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement à un serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau. REMARQUE : Pour créer un compte e-mail pour votre appareil, contactez votre fournisseur Internet. Dell ne propose pas ce service. Synchronisation des e-mails Vous pouvez synchroniser les messages électroniques avec le reste de vos données si vous activez la synchronisation de la Messagerie dans ActiveSync. Pour plus d'informations sur l'activation de la synchronisation de la Messagerie, reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Établir une connexion » à la page 93. Pendant la synchronisation : • Les messages sont copiés depuis les dossiers de messagerie de Exchange ou de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync de la Messagerie sur votre appareil. Par défaut, vous recevez : – Les messages des trois derniers jours – Les 100 premières lignes de chaque message – Les fichiers joints de moins de 100 Ko • Les e-mails du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont transférés vers Exchange ou Outlook sur votre ordinateur, puis envoyés depuis ces programmes. • Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.Communication et planification 87 Connexion directe à un serveur de messagerie Outre la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : envoyer ou recevoir des e-mails en vous connectant à un serveur de messagerie avec un modem ou une carte réseau reliée à votre appareil. Vous devez définir une connexion distante à un réseau ou à un FAI, et une connexion à votre serveur de messagerie. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Établir une connexion » à la page 93. Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie : • Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier Boîte de réception de l'appareil. • Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés. • Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil. Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie sont liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur. Lorsque vous supprimez un message de votre appareil, il sera également supprimé de votre serveur de messagerie lors de la prochaine connexion, en fonction des paramètres que vous avez sélectionnés dans ActiveSync. Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés dès que vous appuyez sur Envoyer, ce qui libère de l'espace sur votre appareil. Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages ou de messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de messagerie puis décider quels messages télécharger complètement. À la prochaine connexion, la Messagerie téléchargera les messages que vous avez marqués pour récupération et enverra les messages que vous avez rédigés. Utilisation de la liste de messages Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages. Par défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste. Lorsque vous recevez un message, appuyez dessus pour l'ouvrir. Les messages non lus s'affichent en gras.88 Communication et planification Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en entier lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au serveur de messagerie. Dans la liste, appuyez et maintenez le stylet sur le message que vous voulez récupérer. Dans le menu contextuel, appuyez sur Marquer à télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de réception indiquent l'état du message. Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez le service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation. Vous pouvez modifier les paramètres à tout moment : • Vous pouvez modifier les options de synchronisation de la Messagerie à l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur. • Vous pouvez modifier les options des connexions directes au serveur de messagerie dans la Messagerie sur votre appareil. Appuyez sur Menu → Options. Dans l'onglet Compte, appuyez sur le service que vous souhaitez modifier. Pour supprimer un service, appuyez sur celui-ci, maintenez le stylet dessus et sélectionnez Supprimer. Composition de messagesCommunication et planification 89 Pour composer et envoyer un message : 1 Dans la liste de messages, appuyez sur Menu→ Basculer les comptes et sélectionnez le compte. 2 Appuyez sur Nouveau. 3 Entrez l'adresse électronique d'un ou de plusieurs destinataires en les séparant par un point virgule. Pour accéder aux adresses et aux numéros de téléphone à partir de Contacts, appuyez sur À. 4 Entrez votre message. Pour ajouter rapidement des messages fréquemment utilisés, appuyez sur Menu→ Mon Texte et appuyez sur le message désiré. 5 Pour vérifier l'orthographe, appuyez sur Menu→ Vérifier orthographe. 6 Appuyez sur Envoyer. Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la prochaine connexion. Gestion des e-mails et dossiers de messages Par défaut, les messages s'affichent dans l'un des cinq dossiers pour chaque service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte d'envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments supprimés contient les messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le comportement des dossiers Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options que vous avez sélectionnées. Pour modifier les options, appuyez sur Menu→ Outils dans la liste de messages puis appuyez sur Options. Sous l'onglet Message, sélectionnez vos options. Pour créer, renommer ou supprimer un dossier, appuyez sur Menu→ Outils→ Gérer les dossiers. Pour déplacer un message vers un autre dossier, appuyez et maintenez le stylet sur le message dans la liste de messages, puis appuyez sur Déplacer vers dans le menu contextuel.90 Communication et planification Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur de messagerie Le comportement des dossiers que vous créez dépend du protocole utilisé : ActiveSync, POP3 ou IMAP4. • Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception de Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil. Vous pouvez synchroniser d'autres dossiers en les indiquant à ActiveSync. Les dossiers que vous créez et les messages que vous déplacez sont ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple, si vous déplacez les messages du dossier Boîte de réception vers un dossier appelé Famille et que vous avez indiqué que Famille doit être synchronisé, le serveur crée une copie du dossier Famille et copie les messages dans ce dossier. Vous pouvez ensuite lire les messages sans être à votre ordinateur. • Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les e-mails vers un dossier que vous avez créé, il n'y a plus de lien entre les messages sur l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie. À la connexion suivante, le serveur de messagerie détecte que les messages manquent dans la Boîte de réception de l'appareil et les supprime du serveur. Cela vous évite d'avoir plusieurs copies d'un message. Vous pouvez néanmoins accéder au contenu de ces dossiers mais uniquement depuis l'appareil. • Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et les e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis votre ordinateur. Cette synchronisation des dossiers se produit lorsque vous vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers, ou que vous renommez ou supprimez des dossiers alors que vous êtes connecté. Communication et planification 91 Notifications Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous avez quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous dans Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un réveil dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes : • Un message apparaît à l'écran. • Un son, que vous pouvez spécifier, se fait entendre. • Un voyant clignote sur votre appareil. Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels. • Onglet Sons — Pour régler le volume et activer les sons • Onglet Notifications — Pour définir les notifications pour des événements spécifiques Envoyer un élément Dans les programmes Calendrier, Contacts, Notes, Tâches, Excel Mobile, Word Mobile, PowerPoint Mobile et Pictures, vous pouvez envoyer des fichiers et des données à d'autres appareils à l'aide de la technologie Bluetooth ou de l'infrarouge. 1 Dans le programme, sélectionnez l'élément que vous souhaitez envoyer, par exemple un rendez-vous dans Calendrier, une tâche dans Tâches, une fiche de contact dans Contacts, ou un fichier dans le Gestionnaire de fichiers. 2 Appuyez sur Menu→ Envoyer [type d'élément]. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : • Si vous utilisez la technologie Bluetooth, appuyez sur l'appareil vers lequel vous voulez envoyer l'élément. • Si vous utilisez l'infrarouge, alignez les ports infrarouge (IR) suffisamment près l'un de l'autre pour que le nom de l'appareil apparaisse, puis appuyez sur l'appareil vers lequel vous souhaitez envoyer l'élément. 92 Communication et planification Utilisation de l'Explorateur de fichiers L'Explorateur de fichiers vous permet de parcourir le contenu d'un dossier sur votre appareil. Le dossier racine est dénommé Mon Appareil. Le dossier Mon appareil ressemble au dossier Poste de travail de l'ordinateur. Il contient notamment les dossiers Mes documents, Fichiers de programme, Temp, Carte mémoire et Windows. Pour chercher un élément : 1 Appuyez sur Programmes→ Explorateur de fichiers. Le dossier Mes Documents et ses sous-dossiers sont examinés. 2 Appuyez sur la liste de dossiers (dénommée par défaut Mes Documents) puis sur le dossier que vous voulez examiner. 3 Pour ouvrir un élément, appuyez dessus. 4 Pour supprimer, renommer ou copier rapidement un élément, appuyez dessus et maintenez le stylet appuyé. 5 Pour sélectionner plusieurs éléments, appuyez dessus et faites les glisser. Ensuite, appuyez et maintenez le stylet appuyé sur les éléments sélectionnés, puis appuyez sur une commande. Établir une connexion 93 Établir une connexion Vous pouvez vous servir de votre appareil pour échanger des informations avec d'autres systèmes mobiles ou un ordinateur, un réseau ou Internet. Utilisez une des options de connexion suivantes : • Utilisez le port infrarouge (IR) de votre appareil pour envoyer et recevoir des fichiers entre deux appareils. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Utilisation de l'infrarouge ». • Connectez-vous à votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Une fois connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des messages électroniques à l'aide de la Messagerie et afficher des pages Web ou WAP via Internet Explorer Mobile. Les logiciels de communication permettant de créer une connexion FAI sont déjà installés sur votre appareil. Votre fournisseur d'accès vous fournit les logiciels dont vous avez besoin pour installer d'autres services, comme les services de télécopie ou de télémessagerie. • Connectez-vous au réseau dans la société ou l'organisation où vous travaillez. Une fois connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des messages électroniques à l'aide de la Messagerie, afficher des pages Web ou WAP via Internet Explorer Mobile et effectuer des synchronisations avec votre ordinateur. • Connectez-vous à votre ordinateur pour une synchronisation à distance. Une fois connecté, vous pouvez synchroniser des informations comme celles de votre Pocket Outlook. Reportez-vous à l'Aide de Microsoft ActiveSync® sur votre ordinateur ou à l'Aide sur les connexions de votre appareil pour des informations supplémentaires. Utilisation du Wi-Fi (802.11b) Le WiFi permet à votre appareil d'avoir accès au WLAN (réseau local sans fil). Abréviation de « wireless fidelity », le terme WiFi désigne tout type de réseau de norme 802.11, qu'il s'agisse de la norme 802.11b, 802.11a ou du bibande. Les produits certifiés WiFi de différents fabricants sont interopérables. REMARQUE : Dans les configurations moyenne et haute de l'Axim, la norme WiFi 802.11b est intégrée et les pilotes sont installés en usine. Si vous disposez d'un appareil à basse configuration, vous devez acheter la carte SD 802.11b, l'insérer dans votre appareil et charger les pilotes.94 Établir une connexion REMARQUE : L'utilitaire Wireless Networking Client pour votre appareil est par défaut l'utilitaire Dell WLAN. Les étapes suivantes de configuration concernent l'utilitaire Dell WLAN. Configurez le réseau sans fil pour votre appareil selon l'un des scénarios suivants : • La carte réseau est configurée • Le réseau sans fil diffuse la SSID • Le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID Si la carte réseau est configurée Normalement, la carte sans fil interne est déjà configurée. Il y a des moments où vous devez choisir la carte réseau. Dans les configurations X51/X51v dotées de la technologie sans fil, la carte réseau est associée au sans fil activé. Si la technologie sans fil n'est pas activée ou si vous utilisez une carte support pour une connexion sans fil, choisissez alors la carte réseau : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions. 2 Appuyez sur Cartes réseau. 3 Dans le menu, choisissez Internet ou Work (Travail). 4 Choisissez la carte réseau à connecter au réseau. Pour l'Axim X51/X51v à technologie sans fil intégrée, choisissez la Carte réseau sans fil WLAN Dell Axim X51/X51v. 5 Déterminez si la carte réseau doit automatiquement attribuer une adresse IP ou recevoir une adresse IP. 6 Saisissez les adresses IP du serveur si cela vous est demandé et appuyez sur OK. Si le réseau sans fil diffuse la SSID 1 Appuyez sur le bouton sans fil pour activer la capacité sans fil. La DEL verte située dans le coin supérieur droit de l'appareil indique que la technologie sans fil est fonctionnelle. 2 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions. 3 Pour ajouter, modifier ou supprimer un profil, sélectionnez l'action correspondante et appuyez sur Cartes réseau. 4 Dans la fenêtre Configurer les réseaux sans fil, sélectionnez l'un des noms de réseau disponibles et appuyez sur OK. Établir une connexion 95 Si le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID La fenêtre Configurer les réseaux sans fil affiche uniquement les réseaux sans fil qui diffusent un nom de réseau (SSID) et ceux qui ont été ajoutés. Ajoutez le réseau s'il ne figure pas dans la liste. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir les informations suivantes : • SSID (nom du réseau) • Authentification • Cryptage de données • Clés (si la clé n'est pas fournie automatiquement) • Connexion si nécessaire Pour configurer le réseau sans fil : 1 Dans la fenêtre Configurer les réseaux sans fil, appuyez sur Ajouter nouveau. 2 Fournir le nom du réseau (SSID). 3 Sélectionnez Internet ou Work dans la boîte Se connecte à. • La sélection d'Internet vous permet de vous connecter à votre réseau mais vous devrez lancer manuellement une connexion VPN, si nécessaire. • La sélection de Work lance automatiquement une connexion VPN dès que vous vous connectez au réseau. • Si vous avez des difficultés pour vous connecter à votre réseau, modifiez la boîte Se connecte à en la paramétrant sur Internet. 4 Appuyez sur l'onglet Clé de réseau. 5 Entrez les informations d'Authentification et de Cryptage des données. Si une clé est nécessaire, entrez la clé de réseau. 6 Sélectionnez l'onglet 802.1x. 7 Les informations Authentification et Cryptage des données choisies sur l'écran précédent déterminent si cet écran est disponible. Le cas échéant, choisissez le type EAP utilisé sur le réseau. 8 Appuyez sur OK. 9 Si plusieurs réseaux sont listés, appuyez sur le nom du réseau auquel vous voulez vous connecter et maintenez le stylet dessus. Un menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Connect (Connexion). Au bout de quelques secondes, la mention Connecté apparaît à côté du réseau sans fil sélectionné.96 Établir une connexion Utilisation de Odyssey Client Odyssey est une solution de contrôle d'accès et de sécurité du réseau local sans fil qui garantit une forte protection sur les liaisons sans fil. Il sécurise l'authentification et la connexion des utilisateurs du réseau local sans fil (WLAN), limitant l'accès aux utilisateurs autorisés. Odyssey est principalement utilisé à la place d'un client de mise en réseau sans fil de fabricant comme l'utilitaire Dell WLAN, l'Intel ProSET, ou le Zero Config Service de Windows XP. Pour utiliser Odyssey : • Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ onglet Connexions→ Odyssey Client. La page principale s'affiche avec les informations suivantes : • État de Odyssey • Nom du réseau (SSID) • MAC du point d'accès • Informations sur les paquets • Pour activer Odyssey Client, appuyez sur Paramètres→ Activer Odyssey. • Pour configurer un profil sans fil, appuyez sur Paramètres→ Configurer. S'affiche alors une liste des profils existants dans laquelle vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des profils. Ajout d'un réseau Pour ajouter un nouveau profil : 1 Appuyez sur Paramètres→ Configurer→ Ajouter. La fenêtre Ajouter un Assistant réseau s'affiche. 2 Entrez le nom du réseau ou sélectionnez la zone N'importe lequel si vous voulez que le client se connecte à n'importe quel réseau disponible. 3 Appuyez sur Balayer pour visualiser tous les réseaux de diffusion disponibles. Entrez une description si nécessaire. 4 Choisissez entre un réseau ad-hoc et un réseau infrastructurel. Établir une connexion 97 5 Appuyez sur Suivant dès que vous êtes prêt. 6 Entrez les paramètres de sécurité : • Le Mode d'association permet d'utiliser des méthodes d'association ouvertes, partagées ou WPA. • La Méthode de cryptage change en fonction du mode choisi. Les options sont aucune, WEP et TKIP. • Si 802.1x est utilisé, cochez la case Authentifier l'utilisation de 802.1X. • Pour WPA-PSK, entrez votre Phrase de passe (clé). 7 En fonction de vos sélections, la page suivante apparaît. Vous pouvez être invité à entrer une clé WEP ou un nom d'utilisateur et un mot de passe. 8 Appuyez sur Suivant. 9 Vous pouvez maintenant sélectionner des méthodes EAP (Extensible Authentication Protocol). Par défaut, les paramètres sont EAP/TTLS. a Si vous avez besoin d'autres méthodes EAP, appuyez sur Ajouter. b Après avoir ajouté d'autres méthodes EAP, appuyez sur OK. c Appuyez sur Suivant. 10 Entrez un nom anonyme afin de conserver votre nom de connexion privé. Ce nom sera utilisé pour l'authentification visible externe. Appuyez sur Suivant. 11 En fonction de la méthode EAP choisie, sélectionnez un protocole d'authentification interne. Appuyez sur Suivant. 12 Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et appuyez sur Suivant. 13 Appuyez sur Terminer. 14 Le nouveau profil est alors ajouté aux réseaux de la liste. Pour sélectionner un profil auquel se connecter, appuyez sur OK dans le coin supérieur droit. 15 Lorsque vous retournez à la page Aujourd'hui, une nouvelle icône figure dans le plateau système pour Odyssey. 98 Établir une connexion Utilisation de Sécurité de réseau local sans fil LEAP Cisco® Votre Dell Axim X51/X51v prend en charge l'authentification de réseau 802.1x entre le client et le serveur avec mot de passe de connexion, à l'aide de Cisco LEAP. Cisco LEAP peut être configuré avec l'application Odyssey Client. REMARQUE : Avant de commencer, vérifiez que le Sans fil est alimenté via le bouton act./dés. du sans fil. REMARQUE : LEAP n'est pas pris en charge dans le réseau peer-to-peer. LEAP n'est pas pris en charge en configuration bas de gamme Axim X51. Pour lancer Odyssey Client : 1 Appuyez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ Connexions→ icône Odyssey Client. 2 Appuyez sur Paramètres→ Activer Odyssey. Pour lancer l'utilisation de LEAP : 1 Obtenez les informations suivantes auprès de votre administrateur réseau : • Nom du réseau • Mode d'association • Méthode de cryptage 2 Dans la fenêtre Odyssey Client, appuyez sur Paramètres→ Configurer→ Ajouter. 3 Entrez le nom du réseau (SSID) si vous le connaissez, ou appuyez sur Balayer pour rechercher les Points d'accès disponibles. Appuyez sur Suivant. 4 LEAP ne prend en charge que les réseaux infrastructurels ; vous ne devez donc pas modifier les paramètres par défaut dans le menu déroulant. Appuyez sur Suivant. 5 Renseignez les champs Mode d'association et Méthode de cryptage. Appuyez sur Suivant. 6 EAP/TTLS est le type EAP par défaut. Appuyez sur Ajouter et sélectionnez EAP/LEAP dans la fenêtre qui s'ouvre.Établir une connexion 99 À moins de posséder un certificat d'authentification vous permettant d'utiliser TTLS et d'avoir configuré votre système pour qu'il le prenne en charge, supprimez EAP/TTLS. REMARQUE : Si vous ne supprimez pas EAP/TTLS lorsqu'il n'est pas configuré correctement, votre système de sécurité sans fil pourra ne pas fonctionner. 7 Appuyez sur Suivant. 8 Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Appuyez sur Suivant. 9 Appuyez sur Terminer pour terminer la configuration de LEAP. 10 Appuyez sur OK. 11 Dans le menu déroulant, sélectionnez le réseau que vous voulez ajouter et appuyez sur la zone en regard de Se Connecter à. À la fin du processus, l'état du réseau est « connecté » (authentifié). REMARQUE : Pour plus de détails, reportez-vous au fichier d'aide de Odyssey Client fourni avec votre appareil. Pour accéder au fichier d'aide, appuyez sur Démarrer→ Aide→ Odyssey Client pour Pocket PC ou appuyez sur Aide dans l'écran principal de Odyssey Client. Utilisation d'Odyssey Client pour obtenir un Certificat d'autorité Il existe deux méthodes permettant d'obtenir une certification dans Odyssey Client. • L'enregistreur de certificat (Certificate Enroller) • L'importation d'un certificat utilisateur Utilisez l'Enregistreur de certificat pour installer un certificat utilisateur de services. Utilisez l'importation de certificat utilisateur pour installer le fichier de certificats .pfx enregistré dans l'appareil. Pour choisir le type du certificat, contactez votre administrateur de réseau. Pour utiliser l'enregistreur de certificat : 1 À l'aide de Odyssey client, connectez-vous à un réseau sans fil activé non 802.1x sur lequel est situé le serveur de certificats. 2 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions→ Odyssey Client.100 Établir une connexion 3 Appuyez sur Outils→ Enregistreur de certificat. 4 Entrez l'adresse IP du serveur de certificats dans le champ Serveur. 5 Entrez le nom d'utilisateur et le nom de domaine dans le champ Nom d'utilisateur selon la règle suivante : Nom-domaine\Nom-utilisateur 6 Appuyez sur Requête. Pour utiliser l'importation de certificat utilisateur : REMARQUE : Avant d'installer un certificat, vous devez connaître son mot de passe clé privé de type RSA. 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions→ Odyssey Client. 2 Appuyez sur Outils→ Importer certificat utilisateur. 3 Appuyez sur Parcourir pour retrouver un fichier .pfx que vous avez enregistré sur votre appareil. Sélectionnez le fichier et appuyez sur OK. 4 Entrez le mot de passe clé privé type RSA pour ce certificat dans le champ Mot de passe clé privé. Vous pouvez cliquer sur Démasquer pour rendre votre mot de passe visible lorsque vous le tapez. 5 Appuyez ensuite sur Installer certificat. Utilisation de l'infrarouge L'infrarouge permet d'envoyer et de recevoir des informations à distance, par exemple des contacts et des rendez-vous, entre deux appareils. Pour envoyer des informations : 1 Passez au programme à partir duquel vous avez créé l'élément à envoyer et localisez l'élément dans la liste. 2 Alignez les capteurs infrarouge de façon à ce qu'il n'y ait pas d'obstacle et qu'ils soient proches l'un de l'autre. 3 Appuyez sur l'élément et maintenez-le sélectionné, puis appuyez sur Envoyer xxxx dans le menu contextuel où xxxx représente l'élément à envoyer. Vous pouvez également envoyer des éléments (à l'exclusion de dossiers) depuis l'Explorateur de fichiers. Appuyez sur l'élément que vous voulez envoyer et maintenez le stylet dessus, puis appuyez sur Envoyer fichier dans le menu contextuel.Établir une connexion 101 Utilisation de la technologie sans fil Bluetooth® Bluetooth est une technologie sans fil qui vise à simplifier les communications entre des périphériques et Internet. Il s'agit d'une spécification ouverte pour la communication de données et la communication vocale de courte portée. Par exemple, il peut synchroniser des données entre des ordinateurs de poche et d'autres ordinateurs. Profils Bluetooth pris en charge : • Accès générique • Application de détection de service • Port série • Mise en réseau commutée d'échange d'objets générique • PUSH d’objets • HID Pour configurer un appareil avec la technologie sans fil Bluetooth dans un environnement Pocket PC : 1 Vérifiez que les deux appareils sont sous tension, en mode découvrable et proches l'un de l'autre. 2 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ onglet Connexions. 3 Appuyez sur Bluetooth→ onglet Périphériques→ Nouveau partenariat. Votre appareil recherche d'autres appareils Bluetooth et les affiche dans la liste. 4 Entrez le nom de l'autre appareil et appuyez sur Suivant. 5 Si vous voulez utiliser une Passkey (Clé de passe) (recommandé pour une meilleure sécurité), entrez dans le champ Clé de passe une clé alphanumérique comprenant entre 1 et 16 caractères, puis appuyez sur Suivant. Sinon, laissez le champ Clé de passe vierge, et appuyez sur Suivant. REMARQUE : La Clé de passe pour un périphérique Bluetooth distant figure généralement dans le manuel de l'utilisateur du périphérique. La Clé de passe par défaut pour tout Dell Axim est 1234. 6 Entrez la même clé de passe pour l'autre appareil. 102 Établir une connexion 7 Appuyez sur Terminer. Une connexion active avec la technologie sans fil Bluetooth est créée et l'appariement des deux appareils est effectué. REMARQUE : Pour plus de détails sur l'utilisation de la technologie sans fil Bluetooth, appuyez sur Démarrer→ Aide→ Configuration des connexions. Création d'une connexion modem Pour créer une connexion modem : 1 Installez une carte modem et les adaptateurs appropriés pour connecter un modem externe à votre appareil par le biais du port série. 2 Obtenez les informations suivantes auprès de votre FAI : • Numéro de téléphone d'accès au FAI • Nom d'utilisateur et mot de passe • Paramètres TCP/IP Certains FAI ajoutent des informations devant le nom d'utilisateur, par exemple, MSN/nom d'utilisateur. 3 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions→ Connexions. 4 Sous Mon FAI ou Mon réseau de travail, appuyez sur Ajouter une nouvelle connexion par modem. 5 Entrez un nom de connexion, Connexion FAI, par exemple. 6 Dans la liste Sélectionnez un modem, sélectionnez votre type de modem et appuyez sur Suivant. Si votre type de modem n'apparaît pas, réinsérez la carte modem. Si vous utilisez un modem externe connecté à votre appareil à l'aide d'un câble, sélectionnez Compatible Hayes sur COM1. Consultez le guide d'utilisation du modem pour plus d'informations. 7 Entrez le numéro de téléphone de la même manière que vous le composeriez. Si vous avez besoin d'un indicatif de zone, pensez à l'inclure. Appuyez sur Suivant. 8 Entrez votre nom d'utilisateur, mot de passe et le cas échéant votre domaine. Ces informations vous sont fournies par votre FAI ou votre administrateur de réseau.Établir une connexion 103 REMARQUE : Vous ne devriez pas avoir à changer les paramètres sous Avancé. La plupart des FAI utilisent maintenant une adresse attribuée de façon dynamique. 9 Si le FAI auquel vous êtes connecté n'utilise pas d'adresse attribuée de manière dynamique, appuyez sur Avancé, puis sur l'onglet TCP/IP et entrez l'adresse. 10 Appuyez sur OK. 11 Sélectionnez les autres options demandées et appuyez sur Terminer. Lorsque vous ouvrez la Messagerie, Internet Explorer Mobile ou MSN Messenger, votre appareil se connecte automatiquement. Une fois connecté, vous pouvez : • Envoyer et recevoir des messages électroniques à l'aide de la Messagerie. Avant de pouvoir utiliser la Messagerie, vous devez fournir les informations dont la Messagerie a besoin pour communiquer avec le serveur de messagerie électronique. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Connexion directe à un serveur de messagerie » à la page 105. • Consulter les pages Web et WAP à l'aide d'Internet Explorer Mobile. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation d'Internet Explorer Mobile » à la page 119. • Envoyer et recevoir des messages instantanés avec MSN Messenger. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « MSN Messenger » à la page 116. Création d'une connexion Ethernet Le terme Ethernet fait référence à la famille de produits LAN couverte par la norme IEEE 802.3. Il définit ce qui est couramment appelé protocole CSMA/CD. Pour créer une connexion ethernet : 1 Contactez votre administrateur de réseau pour obtenir un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. 2 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte réseau.104 Établir une connexion 3 La fenêtre Paramètres réseau s'affiche automatiquement à la première insertion de la carte réseau, ce qui vous permet de configurer la carte. Par la suite, pour modifier les paramètres, appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions→ Connexions. 4 Pour entrer des informations spécifiques au serveur, appuyez sur l'adaptateur approprié puis sur Propriétés. Vous devrez entrer des paramètres sur la connexion VPN et sur le serveur proxy. Pour plus d'informations, reportez-vous à votre administrateur de réseau. REMARQUE : La majorité des réseaux utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), si bien que vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres de connexion tant que votre administrateur de réseau ne vous demande pas de le faire. 5 Le cas échéant, connectez la carte réseau au réseau à l'aide d'un câble de réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte réseau. Création d'une connexion VPN Un réseau privé virtuel (VPN) est constitué en utilisant des câbles publics pour connecter les nœuds. Ces systèmes utilisent le cryptage et d'autres mécanismes de sécurité pour s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés accèdent au réseau et que les données ne sont pas interceptées. 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ onglet Connexions→ Connexions. 2 Appuyez sur Ajouter une nouvelle connexion à un serveur VPN. REMARQUE : Si vous avez déjà créé un serveur VPN, appuyez sur Modifier mes serveurs VPN, puis sur Nouveau. 3 Entrez un nom pour la connexion. 4 Dans le champ Nom d'hôte/IP, entrez le nom du serveur VPN ou son adresse IP. Votre administrateur de réseau vous fournit ces informations. 5 En fonction du type d'authentification que vous voulez utiliser pour votre appareil, appuyez sur IPSec ou PPTP en regard de Type de VPN. Si vous hésitez sur l'option à sélectionner, consultez votre administrateur de réseau. 6 Appuyez sur Suivant et entrez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et, si nécessaire, le domaine.Établir une connexion 105 7 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte réseau. 8 Appuyez sur Terminer. 9 Pour lancer manuellement une connexion, appuyez sur la connexion et maintenez le stylet dessus puis appuyez sur Se connecter. REMARQUE : Une connexion VPN nécessite une connexion physique à un réseau. Avant de lancer manuellement une connexion VPN, vérifiez que l'unité est reliée à un réseau câblé ou sans fil. Mettre fin à une connexion Pour vous déconnecter : • Pour supprimer une connexion, appuyez sur la connexion à supprimer et maintenez le stylet dessus puis appuyez sur Supprimer. • Lorsque vous êtes connecté par câble ou station d'accueil, détachez votre appareil du câble ou de la station d'accueil. • Lorsque vous êtes connecté par infrarouge, éloignez l'appareil de l'ordinateur. • Lorsque vous êtes connecté par carte réseau (Ethernet), retirez la carte de votre appareil. Connexion directe à un serveur de messagerie Vous pouvez configurer une connexion à un serveur de messagerie pour pouvoir envoyer et recevoir des messages électroniques via un modem ou une connexion réseau et la Messagerie sur votre appareil. REMARQUE : Le FAI ou réseau doit utiliser un serveur de messagerie POP3 ou IMAP4 et une passerelle SMTP. Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie pour recevoir vos messages. Pour chaque service de messagerie que vous voulez utiliser, vous devez d'abord configurer le service de messagerie et lui donner un nom. Si vous voulez utiliser le même service pour vous connecter à différentes boîtes aux lettres, configurez chaque connexion de boîte aux lettres et donnez-leur un nom.106 Établir une connexion Pour configurer un service de messagerie : 1 Dans la Messagerie sur votre appareil, appuyez sur Comptes→ Nouveau compte. 2 Suivez les indications de l'Assistant Configuration de la messagerie. Pour plus d'informations, appuyez sur Démarrer→ Aide. Pour vous connecter à votre serveur de messagerie, appuyez sur Compte→ Se connecter. Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme Messagerie, reportez-vous à la section « Messagerie » à la page 86 Obtenir de l'aide sur la connexion Pour des informations supplémentaires sur la façon de se connecter, reportez-vous aux ressources suivantes : • « Messagerie » à la page 86. • Aide en ligne sur l'appareil. Appuyez sur Démarrer→ Aide. Appuyez sur Messagerie ou Connexions. • Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Dans ActiveSync, cliquez sur Aide→ Aide de Microsoft ActiveSync. • Pour des informations sur le dépannage, rendez-vous sur le site www.microsoft.com/windowsmobile.Ajout et suppression de programmes 107 Ajout et suppression de programmes Certains programmes sont déjà installés en mémoire morte lorsque vous recevez votre appareil. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez jamais accidentellement le contenu de la mémoire morte. Vous pouvez mettre à jour les programmes de la mémoire morte à l'aide de programmes d'installation portant l'extension *.pku. Vous pouvez enregistrer les données dans la mémoire Flash. Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil tant qu'il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus apprécié pour trouver des logiciels pour votre appareil est le site Internet du logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition : www.microsoft.com/windowsmobile. Ajout de programmes utilisant Microsoft® ActiveSync® Avant d'installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer ActiveSync sur votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur. REMARQUE : ActiveSync 4.0 ou version ultérieure doit avoir été installé préalablement à l'utilisation d'Axim. Vous trouverez ActiveSync 4.0 ou une version ultérieure sur le CD de mise en route. Pour de l'aide supplémentaire sur ActiveSync, rendez-vous sur le site Web suivant : http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync/default.mspx 1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle version de logiciel installer : a Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. b Sous l'onglet Système, appuyez sur À propos de. c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le processeur. 108 Ajout et suppression de programmes 2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou la disquette de mise en route qui contient le logiciel dans votre ordinateur). Vous verrez peut-être un fichier *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil. 3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes fournissent des instructions d'installation spéciales. 4 Connectez votre appareil à un ordinateur. 5 Double-cliquez sur le fichier *.exe. S'il s'agit d'un fichier d'installation, l'Assistant Installation se lance. Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur votre ordinateur, le programme d'installation transfère automatiquement le logiciel sur votre appareil. Si le fichier n'est pas un fichier d'installation, vous recevez un message d'erreur déclarant que le programme est valide mais qu'il convient à un autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier vers votre appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation du programme dans le fichier Lisez-moi ou la documentation, utilisez ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le dossier Fichiers programme de votre appareil. Pour des informations supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide d'ActiveSync, reportez-vous à l'Aide ActiveSync de votre ordinateur. Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, appuyez sur Démarrer→ Programmes, puis sur l'icône de programme. Téléchargement de programmes depuis Internet 1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle version de logiciel installer : a Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. b Sous l'onglet Système, appuyez sur À propos de. c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le processeur. Ajout et suppression de programmes 109 2 À l'aide de Internet Explorer Mobile, téléchargez le programme sur votre appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil. 3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes fournissent des instructions d'installation spéciales. 4 Appuyez sur le fichier, par exemple un fichier *.exe. L'assistant Installation se lance. Suivez les instructions à l'écran. Ajout d'un programme au menu Démarrer 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur Menus, puis sur la case à cocher correspondant au programme. Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser l'Explorateur de fichiers sur l'appareil pour déplacer le programme vers le dossier Menu Démarrer, ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer un raccourci vers le programme selon les étapes suivantes : a Utilisez l'Explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de votre appareil et déterminer l'emplacement du programme. b Cliquez avec le bouton droit sur le programme, puis cliquez sur Créer un raccourci. c Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier Windows. Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.110 Ajout et suppression de programmes Suppression de programmes 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur Système→ Supprimer programmes. 3 Appuyez sur le nom du programme et maintenez le stylet dessus puis appuyez sur Supprimer dans le menu contextuel. Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes installés, utilisez l'Explorateur de fichiers de votre appareil pour le trouver.Utilisation de programmes compagnon 111 Utilisation de programmes compagnon Les programmes compagnon incluent Word Mobile, Excel Mobile, PowerPoint Mobile et Windows Media Player pour Pocket PC. Pour utiliser un programme compagnon sur votre appareil, appuyez sur Démarrer→ Programmes, puis appuyez sur le nom du programme. REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD de mise en route Dell™. Word Mobile Word Mobile fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour fournir un accès aisé à des copies de vos documents. Vous pouvez créer de nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents depuis votre ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les documents entre votre ordinateur et votre appareil, vous aurez le contenu le plus récent aux deux endroits. Word Mobile permet de créer des documents tels que des lettres, des notes de réunion ou des comptes rendus de déplacement. Pour créer un nouveau fichier : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Word Mobile. 2 Appuyez sur Nouveau. Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec le texte et le formatage déjà définis. 112 Utilisation de programmes compagnon Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y compris Word (.doc), Word template (.dot), Rich Text Format (.rtf) et Plain Text (.txt). Word Mobile contient une liste des fichiers enregistrés sur votre appareil. Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des fichiers, appuyez sur un fichier de la liste et maintenez le stylet dessus. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel. Vous pouvez entrer des informations dans Word Mobile en les saisissant, en les écrivant, en les dessinant ou en les enregistrant. Ces modes sont indiqués dans le menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils, que vous pouvez afficher ou masquer en appuyant sur l'icône Afficher/Masquer la barre d'outils de la barre de commandes. barre d'outils de formatage icône du panneau de saisieUtilisation de programmes compagnon 113 Pour modifier la valeur d'agrandissement, appuyez sur Afficher→ Zoom, puis sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé facilitera l'entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur aperçu d'ensemble du document. Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour afficher tout le document. Excel Mobile En conjonction avec Microsoft Excel sur votre ordinateur, Excel Mobile fournit un accès aisé à des copies de vos classeurs. Vous pouvez créer de nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis votre ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre votre ordinateur et votre appareil, vous aurez le contenu le plus récent aux deux endroits. Excel Mobile permet de créer des classeurs tels que des notes de frais ou des relevés kilométriques. Pour créer un nouveau fichier : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Excel Mobile. 2 Appuyez sur Nouveau. Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec la formule et le formatage déjà définis.114 Utilisation de programmes compagnon Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez créer, enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y compris Excel template (.xlt) et Excel (.xls). Excel Mobile contient une liste des fichiers enregistrés sur votre appareil. Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des fichiers, appuyez sur un fichier de la liste et maintenez le stylet dessus. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel. Excel Mobile propose des outils de calcul génériques, comme des formules, des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour afficher la barre d'outils, appuyez sur Affichage→ Barre d'outils. Astuces d'utilisation pour travailler avec Excel Mobile Pour travailler sur de grandes feuilles de calcul dans Excel Mobile, utilisez les astuces suivantes : • Le mode Plein écran : Appuyez sur Affichage→ Plein écran pour afficher le maximum de données à l'écran. Pour quitter le mode plein écran, appuyez sur Restaurer. barre d'outils de formatageUtilisation de programmes compagnon 115 • Afficher et masquer des éléments de la fenêtre : Appuyez sur Afficher puis sur les éléments que vous voulez afficher ou masquer. • Figer les volets d'une feuille de calcul : Sélectionnez la cellule dont vous voulez figer les volets. Appuyez sur Afficher→ Figer les volets. Par exemple, si vous figez le haut et la gauche d'une feuille de calculs, les titres des colonnes et des lignes restent visibles quand vous parcourez la feuille. • Fractionner des volets pour afficher différentes zones d'une grande feuille de calcul. Appuyez sur Afficher→ Fractionner. Déplacez la barre de fractionnement à l'endroit de votre choix. Pour supprimer le fractionnement, appuyez sur Afficher→ Supprimer le fractionnement. • Afficher et masquer des lignes et des colonnes : Pour masquer une ligne ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Appuyez sur Menu→ Formater→ Ligne ou Colonne→ Masquer. Pour afficher une ligne ou une colonne masquée, appuyez Menu→ Modifier→ Aller à, puis entrez une référence se trouvant dans la ligne ou la colonne cachée. Ensuite, appuyez sur Menu→ Formater→ Ligne ou Colonne→ Afficher. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'Excel Mobile, appuyez sur Démarrer→ Aide. PowerPoint Mobile PowerPoint Mobile fonctionne avec Microsoft PowerPoint sur votre ordinateur pour fournir un accès aisé à des copies de vos diapositives. De nombreux éléments de présentation intégrés dans les diaporamas tels que les effets de transition et d'animation dans les diapositives, sont lus sur l'appareil. Si la présentation est configurée comme un diaporama temporisé, les diapositives se succèdent automatiquement. Les liaisons avec des URL sont également prises en charge. Les fonctionnalités suivantes de PowerPoint ne sont pas prises en charge sur l'appareil : • Notes : Les notes rédigées pour les diapositives ne seront pas visibles. • Réorganisation ou modification des diapositives : PowerPoint Mobile est uniquement un afficheur. Pour lancer une présentation : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ PowerPoint Mobile. 2 Dans la liste de présentations, appuyez sur le diaporama que vous voulez voir. 116 Utilisation de programmes compagnon 3 Appuyez sur la diapositive affichée pour passer à la suivante. Si la présentation est configurée comme un diaporama temporisé, les diapositives se succèdent automatiquement. Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer et de fermer le premier. Vous pouvez afficher un document dans divers formats, y compris PowerPoint (.ppt) et PowerPoint Mobile (.pps). PowerPoint Mobile contient une liste des fichiers enregistrés sur votre appareil. Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des fichiers, appuyez sur un fichier de la liste et maintenez le stylet dessus. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel. MSN Messenger Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet de : • Voir qui est en ligne. • Envoyer et recevoir des messages instantanés. • Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes de contacts.Utilisation de programmes compagnon 117 Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft Passport ou un compte de messagerie Microsoft Exchange. Vous devez aussi avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous avez déjà un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte Microsoft Passport ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer votre compte. REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse www.passport.com. Obtenez une adresse électronique Microsoft Hotmail gratuite sur le site www.hotmail.com. Pour basculer sur MSN Messenger, appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Pocket MSN→ MSN Messenger. REMARQUE : La disponibilité de MSN Messenger varie selon la langue. Configuration Pour pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations de compte Passport ou Exchange. Pour configurer un compte et vous inscrire : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Pocket MSN→ MSN Messenger. 2 Appuyez sur Menu→ Options. 3 Entrez vos informations de compte Passport ou Exchange. 4 Pour ouvrir une session, appuyez sur l'écran d'ouverture de session et entrez votre adresse électronique et votre mot de passe. Travailler avec des contacts La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis en deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté, cette vue vous permet de converser, d'envoyer un e-mail, d'empêcher votre contact de converser avec vous ou de supprimer des contacts de votre liste depuis le menu contextuel. REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur, vos contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les ajouter. Pour voir qui est en ligne sans être vu, appuyez sur Menu→ Mon état→ Apparaître hors ligne.118 Utilisation de programmes compagnon Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, appuyez et maintenez le stylet sur le contact, puis appuyez sur Débloquer sur le menu contextuel. Pour converser avec les contacts • Appuyez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de conversation. Entrez votre message dans la zone de texte située au bas de l'écran ou appuyez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini, puis appuyez sur Envoyer. • Pour inviter un autre contact à une conversation à plusieurs, appuyez sur Menu→ Chats→ Inviter, puis sur le contact que vous souhaitez inviter. • Pour revenir à la fenêtre principale sans fermer la conversation, appuyez sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation, appuyez sur Chats (Conversations) et sélectionnez la personne avec qui vous discutiez. • Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond, cherchez son message sous la zone de saisie de texte. Pour plus d'informations sur l'utilisation de MSN Messenger, appuyez sur Démarrer→ Aide. Microsoft Windows Media® Player pour Pocket PC Windows Media Player 10.0 pour Pocket PC vous permet de lire des fichiers audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour basculer sur Windows Media Player pour Pocket PC, appuyez sur Démarrer→ Windows Media. Sur votre ordinateur, Windows Media Player vous permet de copier des fichiers audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de Windows Media Player pour Pocket PC, appuyez sur Démarrer→ Aide.Utilisation de programmes compagnon 119 Utilisation d'Internet Explorer Mobile Internet Explorer Mobile permet d'afficher des pages Web ou WAP : • Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos liens favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris de l'appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur. • Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web. Pour des informations supplémentaires sur la connexion à Internet, reportezvous à la section « Établir une connexion » à la page 93. Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou l'intranet. Pour utiliser Internet Explorer Mobile, appuyez sur Démarrer→ Internet Explorer Mobile. Favoris mobiles Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil. La synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur votre appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes déconnecté de votre FAI et de votre ordinateur. Pour créer rapidement des favoris d'appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé avec Microsoft ActiveSync® . Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre appareil : 1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→ Créer favori mobile. 2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau nom dans la zone Nom. 3 Spécifiez un horaire de mise à jour en regard de Mettre à jour (facultatif). 4 Cliquez sur OK. Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus récente de la page. 5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le favori mobile, puis sur Propriétés. 120 Utilisation de programmes compagnon 6 Sous l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous voulez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil, ne choisissez qu'un niveau. 7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur. Les favoris mobiles qui sont stockés dans le dossier Favoris de l'appareil mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre appareil. Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l'étape 3, vous devrez manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient mises à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Avant de faire la synchronisation avec votre appareil, cliquez sur Outils dans Internet Explorer sur votre ordinateur, puis sur Synchroniser. La date dans la colonne Dernière mise à jour correspond à la dernière fois qu'un contenu a été téléchargé sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez télécharger manuellement du contenu. REMARQUE : Vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre ordinateur, cliquez sur Affichage→ Barres d'outils, puis sur Personnaliser. Conserver la mémoire Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil. Pour minimiser la quantité de mémoire utilisée : • Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour désactiver le téléchargement des images et des sons, ou empêcher certains favoris mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur. • Limitez le nombre de pages liées téléchargées. Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le favori mobile que vous voulez modifier puis sur Propriétés. Sous l'onglet Télécharger, spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages de liens que vous voulez télécharger. Dossier des favoris mobiles Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l'appareil mobile (dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur sont synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé automatiquement lors de l'installation d'ActiveSync.Utilisation de programmes compagnon 121 Liens favoris Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de l'appareil mobile de votre ordinateur est synchronisée avec Internet Explorer Mobile sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à jour avec les modifications apportées aux listes à chaque synchronisation. Sauf si vous sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le lien est téléchargé sur votre appareil et vous devrez vous connecter au réseau ou à votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations supplémentaires sur la synchronisation, reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Parcourir les favoris mobiles et le Web Vous pouvez utiliser Internet Explorer Mobile pour parcourir vos favoris mobiles et les canaux que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans vous connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet par votre FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web. icône de favoris122 Utilisation de programmes compagnon Pour afficher les favoris mobiles et les canaux : 1 Appuyez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste. 2 Appuyez sur la page que vous voulez afficher. La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur votre appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à nouveau vous synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre appareil ou vous connecter à Internet. Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à votre réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section « Établir une connexion » à la page 93. REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, allez sur la page que vous voulez ajouter, appuyez sur la page et restez dessus, puis appuyez sur Ajouter aux favoris. Pour vous connecter à Internet et y naviguer, vous pouvez : • soit appuyer sur l'icône Favoris, puis sur le favori que vous voulez afficher. • soit, dans le champ adresse qui apparaît en haut de l'écran de Internet Explorer, saisir l'adresse Web que vous voulez et appuyer sur l'icône à droite, ou sur la flèche vers le bas pour sélectionner les adresses précédemment saisies.Maintenance et dépannage 123 Maintenance et dépannage Maintenance de l'Axim Pour effectuer la maintenance périodique de votre appareil, reportez-vous à l'utilitaire d'Auto-diagnostic Dell Axim sur votre CD de mise en route. Cet utilitaire de diagnostic teste plusieurs fonctionnalités de votre appareil : boutons, version du système d'exploitation, état de la batterie, lecture vidéo, DEL, pilote, mode miroir, Bluetooth, Sans fil, et test de liaison USB. Installation de l'utilitaire de diagnostic Pour installer l'utilitaire : 1 Créez une connexion ActiveSync entre l'appareil et un ordinateur. 2 Insérez le CD de mise en route dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur. 3 Cliquez sur Mise en route→ Améliorer votre expérience → Outils. 4 Dans le menu de sélection des outils, sélectionnez Applications Pocket PC. 5 Descendez dans la liste jusqu'à Utilitaire d'auto-diagnostic Dell Axim X51/X51v. 6 Cliquez sur Détails→ Installer. 7 Suivez les instructions à l'écran pour installer l'utilitaire d'Autodiagnostic. Pour exécuter un diagnostic, appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Autodiagnostic Axim.124 Maintenance et dépannage Dépannage Le tableau suivant répertorie les problèmes fréquents que vous pouvez rencontrer et leur solution probable. Pour le dépannage, utilisez une solution unique de la liste de puces ou une combinaison de solutions dans l'ordre donné. Pour en savoir plus sur le redémarrage à froid ou à chaud, veuillez vous reporter à la section « Réinitialisation de l'Axim » à la page 52. Problème Solution Aucun accessoire avec facteur de forme Compact Flash II ou Secure Digital Card n'a été détecté par l'appareil • Retirez la carte de son logement et réinitialisez l'appareil. • Si, même après la réinitialisation de l'appareil, la carte n'est pas détectée, retirez-la de son logement et effectuez un redémarrage à froid. • Certaines cartes nécessitent leur propre logiciel. Installez le logiciel, le cas échéant. Le système ne répond pas lorsque j'appuie sur l'écran • Nettoyez l'écran tactile. • Vérifiez le bouton de verrouillage sur le côté gauche du système. • Nettoyez l'écran tactile. • Réinitialisez l'appareil. Le système ne répond pas aux commandes des boutons • Vérifiez le bouton de verrouillage sur le côté gauche du système. • Appuyez sur Déverrouiller sur l'écran Aujourd'hui s'il est verrouillé. • Vérifiez les paramètres d'affectation des boutons. • Réinitialisez l'appareil. Maintenance et dépannage 125 L'appareil indique une erreur de mémoire • Exécutez l'auto-diagnostic de l'appareil. • Réinitialisez l'appareil. • Redémarrez l'appareil à froid mais n’effacez pas les données. • Redémarrez l'appareil à froid et effacez les données. La clavier Bluetooth ne fonctionne pas • Maintenez enfoncé les touches CTRL gauche, FN gauche, FN droit pendant 3 à 5 secondes. • Réinitialisez l'appareil et : • Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Clavier Dell Axim Executive. • Appuyez sur Activer et essayez de configurer de nouveau le clavier. • Remplacez les batteries dans le clavier. • Redémarrez à froid l'appareil, puis réinstallez le pilote de clavier. L'appareil GPS n'apparaît pas dans le Gestionnaire Bluetooth après une nouvelle recherche Cliquez sur Nouveau partenariat pour lancer une nouvelle recherche d'appareils. Pas de signal GPS lorsque l'appareil est placé sur le tableau de bord De nombreuses nouvelles voitures des constructeurs VW, BMW et Mercedes ont un filtre anti-UV métallique au niveau du pare-brise qui empêche le passage des signaux GPS. Essayez de placer l'appareil près de la lunette arrière. Problème Solution126 Maintenance et dépannage Pour connaître les étapes supplémentaires de dépannage, veuillez vous reporter au manuel qui figure sur le CD livré avec votre clavier. Attente du signal GPS ou pas d'infos GPS dans la fenêtre État GPS • Éteignez, puis rallumez l'unité GPS. • Vérifiez la connexion du port série du Gestionnaire Bluetooth. • Utilisez Détection automatique dans le logiciel Navigation pour trouver le port COM et le débit corrects. • Vérifiez la position de l'appareil GPS - Le haut de l'appareil doit avoir une vue suffisante du ciel. Dépanner Microsoft ActiveSync avec vos appareils de poche Dell Axim Pour afficher sur votre ordinateur l'aide concernant Microsoft ActiveSync, lancez Microsoft ActiveSync, puis cliquez sur Aide→ Microsoft ActiveSync. Pour plus d'informations sur le dépannage de Microsoft ActiveSync, reportez-vous à http://www.microsoft.com/windowsmobile/ help/activesync/default.mspx. Problème SolutionMaintenance et dépannage 127 Avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier Le message Avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier suivant s'affiche lorsque vous tentez d'installer des programmes logiciels sur votre système Dell sur lequel tourne Microsoft® Windows® XP Service Pack 2 (SP2). En tant que précaution de sécurité, l'avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier s'affiche chaque fois que vous tentez d'installer un programme logiciel sur votre système, et cela quel que soit le fabricant du logiciel. REMARQUE : Cet avertissement ne signale pas un problème de votre système Dell.128 Maintenance et dépannageAnnexe 129 Annexe Caractéristiques Informations sur le système Processeur Haut de gamme Processeur Intel® XScale™ PXA270 jusqu'à 624 MHz Milieu de gamme Processeur Intel® XScale™ PXA270 jusqu'à 520 MHz Bas de gamme Processeur Intel® XScale™ PXA270 jusqu'à 416 MHz Mémoire Haut de gamme Mémoire Flash NAND de 64 Mo/256 Mo Milieu de gamme Mémoire Flash NAND de 64 Mo/128 Mo Bas de gamme Mémoire Flash NAND de 64 Mo/128 Mo Système d'exploitation Logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition Écran Type Écran transflectif, tactile, TFT, VGA, QVGA, couleur, 16 bits Taille Haut de gamme 3,7 pouces (9,39 cm) (VGA) Milieu de gamme 3,5 pouces (TFT QVGA) Bas de gamme 3,5 pouces (TFT QVGA) Résolution 240 x 320, 65 536 couleurs (QVGA) 480 x 640, 65 536 couleurs (VGA) Luminosité LCD QVGA : 100 nits VGA : 100 nits130 Annexe Commandes et voyants Navigation Bouton de navigation à 5 directions Boutons : Quatre boutons de programmes : Calendrier, Contacts, Messagerie, Accueil Sous tension/hors tension Bouton act./dés. pour technologie sans fil WLAN/Bluetooth® Bouton d'enregistrement de la voix Bouton de réinitialisation Bouton de verrouillage Voyants : Synchronisation/communication Notification d'événement État de la charge Logements d'extension Carte mémoire Secure Digital Un logement pour carte mémoire Secure Digital (3,3 V) qui prend en charge les cartes SDIO de 1 bit et 4 bits Carte CompactFlash Un logement de carte Compact Flash de type II (3,3v) Ports et connecteurs Infrarouge V1.2 standard (115 Kbits/s) Connecteur de station d'accueil/synchronisation Connecteur à 36 broches Audio Casque stéréo avec connecteur pour microphone monoAnnexe 131 Caractéristiques physiques Dimensions : Longueur 119,0 mm (4,69 pouces) Largeur 73,0 mm (2,87 pouces) Hauteur 16,9 mm (0,67 pouce) Poids REMARQUE : Le poids correspond au poids de l'appareil sans la carte CompactFlash ni la carte mémoire Secure Digital. Haut de gamme Écran VGA 175 g (6,2 oz) avec batterie standard Milieu de gamme Écran VGA 167 g (5,9 oz) avec batterie standard Bas de gamme Écran VGA 167 g (5,9 oz) avec batterie standard Audio Contrôleur audio Carte son WM8750L Conversion stéréo Stéréo 16 bits ; échantillonnage à 8, 11,025, 22,05, 44,1 KHz Enregistrement Enregistrement et lecture en duplex intégral Microphone/haut-parleur Intégré Casque Connecteur stéréo Graphisme Haut de gamme Marathon132 Annexe Connectivité sans fil WLAN (802.11b) Haut de gamme 802.11b Milieu de gamme 802.11b Bas de gamme Carte SDIO uniquement (CF non prise en charge) Réseau standard IEEE 802.1b Taux de transfert des données 1 Mb/s, 2 Mb/s, 5,5 Mb/s, 11 Mb/s Modulation CCK (11 Mb/s, 5,5 Mb/s) ; DQPSK (2 Mb/s) ; DBSPK (1 Mb/s) Architecture du réseau Infrastructure et ad-hoc Fréquences de fonctionnement 2,4–2,497 GHz Canaux de fonctionnement 1–11 (Amérique du Nord) ; 1–13 (Europe et Japon) Alimentation de sortie RF 13,0 dBm maximum Portée En intérieur — jusqu'à 10 m (120 pieds) à 5 Mb/s et 75 m à 0,5 Mb/s Utilitaire client Profil d'emplacement automatique, relevé de terrain, diagnostics, état courant de la liaison, ping Prise en charge logicielle Certifié WiFi Voyants Vert (état du WLAN) Bleu (état de la technologie sans fil Bluetooth) Commutateur Marche/arrêt manuels de radio (bouton matériel et commutateur logiciel) respectant les restrictions aériennes Technologie sans fil Bluetooth Fonctionnement en bande ISM 2,4 GHz ; technologie sans fil Bluetooth 1.2 compatible ; inclut un gestionnaire de Bluetooth avec technologie sans fil ; appareil de classe II ; puissance de sortie de 4 dBm max. ; fonctionnement en 3,3 V ; interface UARTAnnexe 133 Alimentation électrique Type de batterie : Groupe principal Batterie rechargeable amovible 1 100 mAh au lithium-ion (standard) Batterie rechargeable amovible 2 200 mAh au lithium-ion (en option) De secours Condensateur pour conserver les données d'horloge en temps réel Adaptateur secteur : Tension d'alimentation 100–240 VCA Fréquence 50–60 Hz Consommation de courant 0,4 A Tension de sortie 5,4 VCC Courant de sortie 2,41 A Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 40 °C (32 ° à 104 °F) En stockage –20 ° à 60 °C (–4 ° à 140 °F) Gradient thermique : Fonctionnement 15 °C (59 °F) par heure au maximum En stockage 20 °C (68 °F) par heure au maximum Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % sans condensation En stockage 5 à 95 % sans condensation134 Annexe Altitude (maximale) : Fonctionnement 0 à 3048 m (0 à 10 000 pieds) En stockage 0 à 12 190 m (0 à 40 000 pieds) Chocs maximaux (mesurés avec une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 200 G En stockage 400 G Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 2,6 GRMS En stockage 3,41 GRMS Environnement (continued)Glossaire 135 Glossaire 802.11 (WI-FI) — Norme de communication sans fil pour mise en réseau de moyenne portée qui permet aux appareils activés de se reconnaître automatiquement. C Â B L E D E S YN C H R ONI S A TI ON — Câble pour raccorder un appareil portable à un ordinateur, et transférer ou synchroniser des fichiers. CA P T E U R IN F R A R O U G E — Port qui permet de transférer des données entre l'appareil et d'autres appareils compatibles infrarouge, sans utiliser de câble. C A R T E COM P A C T FL A S H — Carte amovible qui permet d'étendre les capacités d'un appareil. Les types courants de cartes CompactFlash comprennent les cartes mémoire et les cartes sans fil. CA R T E M ÉM OI R E SE C U R E DI GI T A L — Type de mémoire amovible couramment utilisée dans les appareils photo numériques, les appareils portables, les téléphones cellulaires et autres appareils. Les cartes mémoire Secure Digital font environ la taille d'un timbre. C ONN E C T E U R S É RI E — Connecteur d'E/S qui sert à relier à votre ordinateur des matériels numériques comme des systèmes portables ou des appareils photo. DHCP — dynamic host configuration protocol (protocole de configuration dynamique de l'hôte) — Protocole de communication qui permet aux administrateurs réseau de gérer et d'automatiser l'attribution des adresses IP aux ordinateurs d'un réseau. FAI — fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte pour vous connecter directement à Internet, pour envoyer et recevoir des e-mails et pour accéder à des sites Web. Le FAI vous fournit d'ordinaire, contre paiement d'un abonnement, un ensemble de logiciels, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès. IMAP — Internet Message Access Protocol (protocole d'accès aux messages Internet) — Protocole client-serveur standard qui vous permet d'accéder à vos e-mails depuis votre appareil. À l'aide de IMAP, vous pouvez stocker et parcourir vos e-mails sur le serveur du FAI. LAN — local area network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un réseau local peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau WAN (réseau étendu).136 Glossaire PIM — personal information manager (gestionnaire d'informations personnelles) — Programme qui stocke et organise vos informations personnelles, comme le Calendrier, les Contacts, la Messagerie et les Tâches. POP3 — Post Office Protocol 3 — Protocole client/serveur standard qui vous permet d'accéder à vos e-mails depuis le serveur du FAI. Avec POP3, vous devez télécharger vos e-mails sur votre appareil pour afficher et parcourir vos messages. RAM —random-access memory (mémoire vive) — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données d'un programme. Toutes les informations en RAM sont perdues lorsque vous effectuez une réinitialisation. RAS — remote access server (serveur d'accès à distance) — Type de serveur qui permet aux utilisateurs d'accéder au réseau à partir d'un emplacement distant. ROM — read-only memory (mémoire en lecture seule) — Type de mémoire qui enregistre des données et des programmes qui ne peuvent pas être supprimés ou modifiés par l'appareil. La ROM, contrairement à la RAM, retient son contenu après une réinitialisation. Certains programmes essentiels au fonctionnement de votre appareil se situent dans la ROM. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory (mémoire vive dynamique synchrone) — Type de DRAM fonctionnant à la même fréquence que l'horloge du bus système. SMS — short message service (service de messages courts) — Service capable d'envoyer de courts messages à des appareils sans fil. SMTP — simple mail transfer protocol (protocole de transfert de courrier simple) — Type de protocole utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Le SMTP fonctionne en général avec POP3 ou IMAP. S T A TI ON D'A C C U EI L — Dispositif qui permet à votre appareil portable de se synchroniser avec l'ordinateur, de recharger sa batterie et de fonctionner sur l'alimentation secteur. S YN C H R ONI S A TI ON — Processus automatique qui remplace les fichiers d'un emplacement par les fichiers les plus récents d'un autre emplacement. Par exemple, vous pouvez synchroniser les fichiers de votre ordinateur avec les fichiers de votre appareil portable. TCP/IP — transmission control protocol/Internet protocol (protocole de contrôle de transmission/protocole Internet) — Protocole de communication de base d'Internet. TCP/IP peut également servir de protocole de communication dans un intranet ou extranet.Glossaire 137 T E C HN O L O GI E S AN S FI L BL U E T O O T H ® — Norme de communication sans fil pour mise en réseau de faible portée (10 m [30 pieds]) permettant aux appareils activés de se reconnaître automatiquement. USB — universal serial bus (bus série universel) — Interface physique pour les périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu), élargi ensuite à des appareils plus exigeants (scanners, haut-parleurs, imprimantes, modems DSL ou câble, systèmes d'imagerie de stockage). Les périphériques sont directement branchés dans un logement à quatre broches sur votre ordinateur ou dans un concentrateur multiport qui se branche sur votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que l'ordinateur est sous tension et ils peuvent également être connectés en guirlande. VPN — virtual private network (réseau privé virtuel) — Ensemble de protocoles de communication qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à un réseau de manière sécurisée. WAP — wireless application protocol (protocole d'application sans fil) — Standard d'accès Internet pour les appareils sans fil.138 GlossaireIndex 139 Index A ActiveSync installation, 78 aide Aide de ActiveSync, 106 trouver, 106 audio Media Player, 118 notifications, 91 Avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier, 127 B barre de commandes, 58 barre de commutateur, 57 barre de navigation, 58 batterie chargement, 42 principale, 40 utilisation et installation, 40 Bluetooth paramètres, 75 boutons à propos de, 45 Accueil, 38 boutons de programme, 56 Calendrier, 38 Contacts, 38 emplacements, 37 enregistrement, 38 navigation, 38 réinitialisation, 39 verrouillage, 38 Boutons de l'appareil et stylet, 45 C câble de synchronisation connexion à un ordinateur, 48 Calendrier à propos de, 80 rendez-vous, 81 requêtes de réunion, 81 caractères d'imprimerie conversion de caractères manuscrit, 67 caractères manuscrits conversion de caractères manuscrits, 66 caractéristiques, 129 Catégories, 79 clavier virtuel, 65140 Index communication avec d'autres périphériques, 93 CompactFlash à propos de, 50 installation, 50 logement, 37 connexion ethernet, 103 connexion modem, 102 connexion VPN, 104 Contacts à propos de, 82 création, 82 recherche, 83 D Déballage de votre appareil, 35 déconnexion capteur infrarouge, 105 connexion par ligne commutée, 105 d'un câble ou d'une station d'accueil, 105 d'un réseau, 105 dessin création, 71 dessiner sur l'écran, 71 données sauvegarde, 61 E écriture conversion de caractères manuscrits en caractères d'imprimerie, 66-67 dessin, 71 reconnaissance des lettres, 66 reconnaissance des mots, 66 sur l'écran, 67 Transcripteur, 67 e-mail Messagerie, 86 organisation, 89 synchronisation, 86 enregistrement messages vocaux, 72 Excel à propos de, 113 astuces, 114 supprimer des fichiers, 114 F fichiers recherche et classement, 60 sauvegarde, 61 I icônes état, 55 programme, 57 infrarougeIndex 141 utilisation, 100 Internet connexion, 93 Internet Explorer favoris mobiles, 119-120 liens favoris, 121 parcourir le Web, 121 L logement de carte Secure Digital emplacement, 37 installation de cartes, 51 logements d'extension CompactFlash, 50 emplacements, 37 logiciel. Voir programmes M Media Player à propos de, 118 mémoire conserver, 120 menus contextuels, 59 Messagerie à propos de, 86 messagerie composition de messages, 88 connexion à un serveur, 87, 105 liste de messages, 87 microphone enregistrement d'un message, 72 Microsoft® ActiveSync®, 77 Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0, 55 modification texte manuscrit, 68 Mon texte, 73 insertion, 73 MSN Messenger à propos de, 116 configuration, 117 contacts, 117 N Notes création, 85 notifications à propos de, 91 Numéro de service, 10, 42 O ordinateur connexion à, 49 connexion à un ordinateur, 46 P panneau de saisie, 64142 Index Paramètres, 73 paramètres onglet Connexions, 75 onglet Privé, 74 onglet Système, 74 Pocket Outlook à propos de, 79 PowerPoint à propos de, 115 supprimer des fichiers, 116 programmes accès, 56 ajout de programmes en utilisant ActiveSync, 107 ajout et suppression, 107 barre de commutateur, 57 Calendrier, 80 Contacts, 82 Excel Mobile, 113 Media Player, 118 menu Démarrer, 109 Messagerie, 86 MSN Messenger, 116 Notes, 85 Pocket Outlook, 79 PowerPoint Mobile, 115 suppression, 110 Tâches, 84 téléchargement, 108 Word Mobile, 111 projecteur, 49 R rappels. Voir notifications reconnaissance des lettres, 66 reconnaissance des mots, 66 réinitialisation bouton, 39 réinitialisation de l'Axim, 52 rendez-vous programmation, 81 renommer Utilisation de l'Explorateur de fichiers, 92 requêtes de réunion création, 81 réseau connexion au, 93 S station d'accueil connexion à un ordinateur, 46 stylet utilisation, 45 supprimer Utilisation de l'Explorateur de fichiers, 92 supprimer un contact, 59 supprimer un fichier dans Excel, 114 supprimer un fichier dans PowerPoint, 116Index 143 supprimer un fichier dans Word, 112 synchronisation avec votre ordinateur, 46 T Tâches à propos de, 84 création, 84 texte caractères manuscrits, 67 conversion de caractères manuscrits, 66 conversion de caractères manuscrits en caractères d'imprimerie, 66-67 entrée, 65 manuscrit, 66 modification, 68 panneau de saisie, 64 Transcripteur, 67 U Utilisation de l'Axim, 43 Utilisation de l'Explorateur de fichiers supprimer, 92 utilisation des batteries, 40 utilisation des cartes, 50 Utilisation du bouton d'alimentation, 45 V vidéo Media Player, 118 W Word À propos de, 111 supprimer des fichiers, 112144 Index manual and warranty manuel et garantie ®1 ENGLISH Important Monster® Performance and Safety Tips Listen Responsibly To avoid hearing damage, make sure that the volume on your music player is turned down before connecting your headphones. After placing headphones in your ears, gradually turn up the volume until you reach a comfortable listening level. Noise levels are measured in decibels (dB), exposure to any noise at or above 85 dB can cause gradual hearing loss. Monitor your use; hearing loss is a function of loudness versus time. The louder it is, the less time you can be exposed to it. The softer it is, the more time you can listen to it. Refer to the chart* below. This decibel (dB) table compares some common sounds and shows how they rank in potential harm to hearing.2 3 SOUND NOISE LEVEL (dB) EFFECT Whisper 30 Very quiet Quiet Office 50-60 Comfortable hearing levels are under 60 dB Vacuum Cleaner, Hair Dryer 70 Intrusive; interferes with telephone conversations Food Blender 85-90 85 dB is the level at which hearing damage (8 hrs.) begins Garbage Truck, Cement Mixer 100 No more than 15 minutes of unprotected exposure recommended for sounds between 90-100 dB Power Saw, Drill/ Jackhammer 110 Regular exposure to sound over 100 dB of more than 1 minute risks permanent hearing loss Rock Concerts (varies) 110-140 Threshold of pain begins around 125dB *Chart information obtained from http://www.nidcd.nih.gov/health/education/teachers/common_sounds.asp “…. a typical person can safely listen to an iPod for 4.6 hours per day at 70% volume.” “….knowing the levels one is listening to music at, and for how long is extremely important.” From http://www.cbc.ca/health/story/2006/10/19/music-earphones.html Get the most out of your equipment and enjoy great audio performance even at safe levels. Our headphones will allow you to hear more details at lower volume levels than ever before. Physiology of the Ear and Hearing For additional information on what loud noises do to your ear and chart reference http://www.abelard.org/hear/hear.php#loud-music4 5 Connect, Talk and Control The Beats™ Solo™ headphone cable features a built-in Monster ControlTalk™ for use with your music phone and newer iPod/iPad.* The ControlTalk has a call answer button and microphone so you can easily switch between listening to music and talking on your phone. It also features music and video playback control. To connect, plug the end of the Beats headphone cable that is closest to the ControlTalk into the bottom of the left earcup and the other end into 1/8" (3.5mm) stereo plug on your music player. *The remote and mic are supported only by iPod nano (4th and 5th generation), iPod classic (120GB, 160GB only), iPod touch (2nd and 3rd generation), iPhone 3GS, and iPad. The remote is supported by iPod shuffle (3rd generation). Audio is supported by all iPod models. Requires latest iPod software. Support for Blackberry® varies by model. Use Responsibly Do not use headphones when it’s unsafe to do so – while operating a vehicle, crossing streets, or during any activity or in an environment where your full attention to your surroundings is required. It ‘s dangerous to drive while wearing headphones, and in many places, illegal because it decreases your chances of hearing life-saving sounds outside of your vehicle, such as another car’s horn and emergency vehicle sirens. Please avoid wearing your headphones while driving. Use one of Monster’s FM transmitters to listen to your mobile media devices instead. Learn how to establish a safe listening level and review other important safety guidelines from the Consumer Electronics Association at www.ce.org and the Deafness Research Foundation at www.drf.org.6 7 Using ControlTalk™ Answer or end a call: Press and release the center button once to answer. Repeat to end the call. Decline an incoming call: Press and hold the center button for two seconds, then release. There will be two beeps when you let go to indicate successful operation. Using call waiting: To switch to an incoming call and put an in-progress call on hold, press and release the center button. Repeat to switch back to the previous call and put the newer call on hold. To switch to an incoming call and end an in-progress call, press and hold the center button for two seconds. You will hear two low beeps when you let go to indicate successful operation. Play or pause a song or video: Press and release the center button. Repeat to resume. Skip to the next or previous song or chapter: Press and release the center button twice quickly to skip forward. Press and release three times quickly to skip back. Scan forward or backward through a song or video: In quick succession, press and release, then press and hold the center button to scan forward. In quick succession, press and release twice, then press and hold the center button to scan backward. Release when you want to stop scanning. Control volume: Press the (+) button to increase volume. Press the (–) button to decrease volume. Functionality will vary by device. Listen Turn down the volume on your music player before inserting Beats™ Solo™ headphones. Note the “L” and “R” markings above the inside of each earcup. “L” is for the left ear. “R” is for the right ear. Fold Remove your Beats cable. Note the two folding hinges on the Beats headband. Fold one side, then the other. Apply pressure to the hinge, not the earcup, when folding. Excessive listening levels can cause permanent hearing damage. Avoid loud listening, especially for extended periods of time.8 9 Sound check For the best iPod or iPhone listening experience with Beats, activate iTunes Sound Check. Sound Check standardizes the volume of all the songs in your music library. Beats is specially designed to provide a powerful but safe listening experience with Sound Check activated. Learn more about iTunes Sound Check at http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61655 LIMITED WARRANTY FOR CONSUMERS Monster, LLC., 7251 West Lake Mead Blvd., Las Vegas, NV 89128, USA, (415) 840-2000 (“Monster”) extends You this Limited Warranty. Statutory or common law may provide You with additional rights or remedies, which shall not be affected by this Limited Warranty. DEFINITIONS “Adequate Use” means use of the Product (i) within a home or dwelling, (ii) for private (as opposed to commercial) purposes, (iii) in conformance with all applicable local, state or federal law, code or regulations (including without limitation building and/or electrical codes), (iv) in accordance with manufacturer recommendations and/or instructions in the materials and documentation that accompany the Product, and (v) if applicable, with proper electrical grounding. “Authorized Dealer” means any distributor, reseller or retailer that (i) was duly authorized to do business in the jurisdiction where it sold the Product to You, (ii) was permitted to sell You the Product under the laws of the jurisdiction where You bought the Product, and (iii) sold You the Product new and in its original packaging. “Formal Warranty Claim” means a claim made in accordance with the section “Formal Warranty Claims” herein. “Product” means a Product (i) that is listed in the Specifications Table below, (ii) that You bought from an Authorized Dealer new and in its original packaging, and (iii) whose serial number, if any, has not been removed, altered, or defaced. “Product Defect” means an inadequacy of the Product that existed at the time when You received the Product from an Authorized Dealer and that causes a failure of the Product to perform in accordance with Monster’s documentation accompanying the Product, unless such failure has been caused completely or partly by (a) any use other than Adequate Use, (b) transportation, neglect, misuse or abuse by anyone other than Monster’s employees; (c) alteration, tampering or modification of the product by anyone other than a Monster employee; (d) accident (other than a malfunction that would otherwise qualify as a Product Defect); (e) maintenance or service of the Product by anyone other than a Monster employee; (f) exposure of the Product to heat, bright light, sun, liquids, sand or other contaminants; or (g) acts outside the control of Monster, including without limitation acts of God, fire, storms, earthquake or flood. “Warranty Period” means the time period during which Monster must have received Your Formal Warranty Claim. The different Warranty Periods related to Product Defects are defined in the Specifications Table below. The Warranty Period commences on the date when You purchased or received (whichever occurs later) the Product from an Authorized Dealer as evidenced by the 10 11 Authorized Dealer’s invoice, sales receipt or packing slip. If You do not have written proof of the date of purchase or receipt, then the Warranty Period commences three (3) months after the date when the Product left Monster’s or its factory as evidenced by Monster’s records. The Warranty Period ends after the time defined in the Specifications Table has expired or after You have transferred ownership of the Product, whichever occurs earlier. Also, You must call Monster and obtain a Return Authorization Number (as described under “How to Make a Claim”) within two (2) months after You discover a Product Defect (or should have discovered it, if such Product Defect was obvious). “You” means the first individual person that purchased the Product in its original packaging from an Authorized Dealer. This Limited Warranty does not apply to persons or entities that bought the Product (i) in used or unpackaged form, (ii) for resale, lease or other commercial use, or (iii) from someone other than an Authorized Dealer. SCOPE OF THIS LIMITED WARRANTY PRODUCTS. If a Product contained a Product Defect when You bought it from an Authorized Dealer and Monster receives a Formal Warranty Claim from You within two (2) months after You discover such Product Defect (or should have discovered it, if such Product Defect was obvious) and before the end of the Warranty Period for Product Defects applicable to the affected Product, then Monster will provide You with one of the following remedies: Monster will (1) repair or, at Monster’s sole discretion, replace the Product, or (2) refund to You the purchase price You paid to the Authorized Dealer for the affected Product if repair or replacement is not commercially practicable or cannot be timely made. NOTE: MONSTER DOES NOT ASSUME ANY LIABILITY FOR ANY INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR INDIRECT DAMAGES UNDER THIS LIMITED WARRANTY. GENERAL PROVISIONS CHOICE OF LAW/JURISDICTION. This Limited Warranty and any disputes arising out of or in connection with this Limited Warranty (“Disputes”) shall be governed by the laws of the State of California, USA, excluding conflicts of law principles and excluding the Convention for the International Sale of Goods. The courts located in the State of California, USA shall have exclusive jurisdiction over any Disputes. OTHER RIGHTS. THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE AND JURISDICTION TO JURISDICTION, AND WHICH SHALL NOT BE AFFECTED BY THIS LIMITED WARRANTY. THIS WARRANTY EXTENDS ONLY TO YOU AND CANNOT BE TRANSFERRED OR ASSIGNED. If any provision of this Limited Warranty is unlawful, void or unenforceable, that provision shall be deemed severable and shall not affect any remaining provisions. In case of any inconsistency between the English and other versions of this Limited Warranty, the English version shall prevail. REGISTRATION. Please register Your Product at www.beatsbydre.com/register. Failure to register will not diminish Your warranty rights. SPECIFICATIONS TABLE Product Model Warranty Period for Product MH BTS ON SO WH CT One (1) year MH BTS ON SO CT One (1) year FORMAL WARRANTY CLAIM HOW TO MAKE A CLAIM. In the event damage has occurred to Products, You must follow these instructions: (1) Call Monster within two (2) months after You discover a Product Defect (or should have discovered it, if such Product Defect was obvious); (2) Give a detailed explanation of how the damage occurred; (3) Obtain a Return Authorization Number; (4) Upon receipt of a claim form (which may be sent to You after You filed Your Formal Warranty Claim), fill out the claim form entirely; (5) Return the Products, shipping prepaid by You (to be refunded if You are entitled to a remedy under the Scope of this Limited Warranty), to Monster for verification of damage, along with a copy of Your original sales receipts and proof of purchase (UPC label or packing slip) for such Products, the completed claim form, and printed Return Authorization Number on the outside of the return package (the claim form will include instructions for return). TELEPHONE NUMBERS. United States, Asia Pacific and Latin America: 1 877 800-8989 or 415-840-2000, Canada 866-348-4171, Ireland 353 65 68 69 354, Belgium 0800-79201,Czech Republic 800-142471, Denmark 8088-2128, Finland 800-112768, France 0800-918201, Germany 0800-1819388, Greece 00-800-353-12008, Italy 800-871-479, Netherlands 0800-0228919, Norway 800-10906, Russia 810-800-20051353, Spain 900-982-909, Sweden 020-792650, United Kingdom 0800-0569520 FURTHER PROCEEDINGS. Monster will determine whether a Product Defect existed. Monster may, at its discretion, direct You to obtain a repair estimate at a service center. If a repair estimate is required, You will be instructed on how to properly submit the estimate and the resulting invoice to Monster for payment. Any fees for repairs may be negotiated by Monster. TIMING. If You bring a Formal Warranty Claim and fully comply with all terms and conditions of this Limited Warranty, Monster will use its best efforts to provide You with a remedy within thirty (30) days after receipt of Your Formal Warranty Claim (if You reside in the United States - forty-five (45) days if You reside elsewhere), unless obstacles outside Monster’s control delay the process. Ver.062706 – US ©2009 Monster, LLC12 13 FRANÇAIS Conseils importants de Monster® sur le fonctionnement et la sécurité Écoutez de manière responsable. Pour éviter d’endommager votre audition, veillez à baisser le volume de votre lecteur de musique avant de brancher vos écouteurs. Après avoir placé les écouteurs dans vos oreilles, augmentez progressivement le volume jusqu’à atteindre un niveau d’écoute agréable. Les niveaux sonores sont mesurés en décibels (dB), toute exposition sonore égale ou supérieure à 85 dB peut engendrer la perte progressive de l’ouïe. Surveillez votre utilisation, la perte de l’ouïe dépend de l’intensité du son sur la durée. Plus le volume sera important, moins votre capacité d’exposition durera. Plus le volume sera faible, plus la durée de votre exposition sera importante. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous. Le tableau de décibels (dB) suivant compare certains sons communs et classe les dommages potentiels à l’audition. SON NIVEAU SONORE (dB) EFFET Chuchotement 30 Très calme Bureau calme 50-60 Les niveaux d’écoute agréables sont inférieurs à 60 dB. Aspirateur, sèche-cheuveux 70 Intrusif, interfère avec les conversations téléphoniques. Mixer 85-90 85 dB équivaut au niveau auquel l’audition commence à être endommagée (8 heures). Camion à ordures, bétonnière 100 Nous recommandons de ne pas dépasser 15 minutes d’exposition non protégée pur les sons compris entre 90 et 100 dB. Scie à chaîne, foreuse/marteau perforateur 110 Une exposition régulière à un son supérieur à 100 dB pendant plus de 1 minute risque d’engendrer une perte définitive de l’ouïe. Concerts de rock (varient) 110-140 Le seuil de douleur commence à environ 125 dB. * Informations du tableau provenant de http://www.nidcd.nih.gov/health/education/teachers/common_sounds.asp14 15 “…. une personne type peut écouter un iPod pendant 4,6 heures par jour à 70% du volume en toute sécurité.” “….le fait de savoir les niveaux auxquels une personne écoute de la musique et la durée est extrêmement important.” http://www.cbc.ca/health/story/2006/10/19/music-earphones.html Obtenez le meilleur de votre équipement et profitez d’une grande performance audio, même à des niveaux d’écoute sûrs. Grâce à vos écouteurs vous entendrez plus de détails, à un faible volume, comme jamais. Physiologie de l’oreille et de l’ouïe Pour de plus amples informations sur l’effet de sons importants sur vos oreilles et tableau de référence http://www.abelard.org/hear/hear.php#loud-music À utiliser de manière responsable. N’utilisez pas les écouteurs lorsqu’il est dangereux de le faire, lorsque, par exemple, vous êtes au volant d’un véhicule, sur les passages piétons ou durant une activité ou dans un environnement exigeant toute votre attention. Il ‘est dangereux de conduire tout en portant vos écouteurs, et dans de nombreux endroits, cela est même illégal, étant donné que cela peut diminuer vos chances d’entendre les sons qui pourraient sauver votre vie, en-dehors de votre véhicule, tels que le klaxon d’une autre voiture, la sirène d’un véhicule d’urgence. Veuillez éviter de porter vos écouteurs en conduisant. Utilisez plutôt l’un des transmetteurs FM de Monster pour écouter les dispositifs de média portable. Apprenez comment établir un niveau d’écoute sans danger et consultez d’autres consignes de sécurité importantes auprès de la Consumer Electronics Association surwww.ce.org et de la Deafness Research Foundation sur www.drf.org.16 17 Utilisation du ControlTalk™ Répondre ou terminer un appel : Appuyez et relâchez la touche du centre une fois pour répondre. Répétez pour terminer l’appel. Refuser un appel entrant : Appuyez et maintenez enfoncée la touche du centre pendant deux secondes, puis relâchez. Vous entendrez deux bips lorsque vous relâchez pour indiquer une opération réussie. Utilisation de l’appel en attente : Pour passer à un autre appel entrant et mettre l’appel actuel en attente, appuyez et relâchez la touche du centre. Répétez pour revenir à l’appel initial et pour mettre le second appel en attente. Pour passer à un autre appel entrant et terminer l’appel en cours, appuyez et maintenez enfoncée la touche du centre pendant deux secondes. Vous entendrez deux bips sourds lorsque vous relâchez pour indiquer une opération réussie. Lire ou faire une pause sur une chanson ou une vidéo : Appuyez et relâchez la touche du centre. Répétez pour redémarrer. Sauter à la prochaine piste/chapitre ou à la piste/chapitre précédente. Appuyez et relâchez la touche du centre deux fois rapidement pour avancer. Appuyez et relâchez la touche du centre trois fois rapidement pour reculer. Balayage vers l’avant ou vers l’arrière d’une piste audio ou vidéo: En mode Succession rapide, appuyez et relâchez, puis appuyez et maintenez enfoncée la touche du centre pour balayer vers l’avant. En mode Succession rapide, appuyez et relâchez deux fois, puis appuyez et maintenez enfoncée la touche du centre pour balayer vers l’arrière. Relâchez lorsque vous voulez arrêter le balayage. *La télécommande et le microphone sont uniquement compatibles avec l’iPod nano (4ème et 5ème générations), l’iPod classic (120 Go et 160 Go seulement), l’iPod touch (2ème et 3ème générations), l’iPhone 3GS et iPad. La télécommande est compatible avec l’iPod shuffle (3ème génération). L’audio est compatible avec tous les modèles d’iPod. Logiciel iPod le plus récent nécessaire. La compatibilité avec les Blackberry® dépend du modèle. Sujet à modifications. Connecter, Parler et Contrôler Le câble d’écouteurs Beats Solo se distingue par le Monster ControlTalk™ intégré qui peut être utilisé avec votre « MusicPhone » et votre iPod, iPhone et iPad le plus récent. Le ControlTalk possède une touche pour répondre à un appel et un microphone afin que vous puissiez passer aisément entre écouter de la musique et parler au téléphone. Il est aussi caractérisé par une commande de musique et de lecture de vidéo. Pour connecter, branchez l’extrémité du câble d’écouteurs Beats qui est le plus près du ControlTalk dans le bas de l’oreillette gauche et l’autre extrémité dans la prise stéréo de 3,5 mm (1/8 po) sur votre lecteur de musique. 18 19 Vérification du son Pour une expérience d’écoute iPod ® ou iPhone™ optimale avec Beats, activez la fonction « Sound Check » d’iTunes. La fonction Sound Check normalise le volume de toutes les chansons dans votre bibliothèque. Beats est spécifiquement conçu pour offrir une expérience d’écoute puissante mais sécuritaire lorsque Sound Check est activé. Pour en savoir davantage sur la fonction Sound Check iTunes, consultez la page Web : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61655 Contrôler le volume : Appuyez sur la touche (+) pour augmenter le volume. Appuyez sur la touche (-) pour diminuer le volume. La fonctionnalité varie selon l’appareil. Baissez le volume de votre lecteur de musique avant d’insérer les écouteurs Beats™ Solo™ HD. Remarquez les marques « L » et « R » au-dessus de chaque oreillette à l’intérieur. « L » est pour l’oreille gauche. « R » est pour l’oreille droite. Plier Débranchez votre câble Beats. Prenez note des deux charnières pliables sur le serre-tête Beats. Pliez un côté, puis l’autre. Lors du pliage, appliquez la pression sur la charnière et non sur l’oreillette. Des niveaux d’écoute excessifs peuvent causer des dommages permanents à l’ouïe. Éviter les sons trop forts, spécialement pour de longues périodes de temps.20 21 GARANTIE LIMITÉE POUR LES CONSOMMATEURS Monster, LLC, 7251 West Lake Mead Blvd, Las Vegas, NV 89128, USA, (415) 840-2000 (« Monster ») vous offre cette garantie limitée. La loi statutaire ou commune peut Vous donner des droits supplémentaires ou des solutions qui ne seront pas affectés par cette garantie limitée. DÉFINITIONS « Utilisation adéquate » signifie l’utilisation du Produit (i) dans une maison d’habitation, (ii) à des fins privées (et non pas commerciales), (iii) en conformité avec toutes les législations locales, d’État ou fédérales, codes ou règlements en vigueur (y compris, mais ne s’y limitant pas, les codes du bâtiment et/ou des installations électriques), (iv) en conformité avec les recommandations et/ou instructions du fabricant figurant sur les matériels et la documentation qui accompagnent le Produit, (v) le cas échéant avec une prise de terre correcte. « Distributeur agréé » désigne tout distributeur, revendeur ou détaillant qui (i) était dûment autorisé à faire affaire dans la juridiction où il vous a vendu le produit, (ii) était autorisé à vous vendre le produit selon les lois du territoire où vous avez acheté le produit et (iii) vous a vendu le produit neuf dans son emballage d’origine. « Réclamation de garantie formelle » signifie une réclamation faite conformément à la section « Réclamations de garantie formelles » dans ce document. « Produit » signifie un produit (i) qui est listé dans le tableau de spécifications ci-dessous, (ii) que vous avez acheté neuf d’un distributeur autorisé et dans son emballage original, et (iii) dont le numéro de série, s’il y en a un, n’a pas été enlevé, altéré ou défiguré. « Défaut du produit » désigne une insuffisance du Produit qui existait au moment où un Revendeur autorisé vous a remis le Produit, et qui entraîne un manquement du Produit à se comporter en conformité avec la documentation Monster qui accompagne le Produit, sauf si ce manquement a été provoqué en totalité ou en partie par (a) toute utilisation autre qu’une Utilisation adéquate ; (b) le transport, la négligence ou l’abus de toute personne autre que les employés de Monster ; (c) la modification du Produit par toute personne autre qu’un employé de Monster ; (d) un accident (autre qu’un mauvais fonctionnement qui serait autrement considéré comme un Défaut du produit) ; (e) la maintenance ou l’entretien du Produit par qui que ce soit, à l’exception d’un employé Monster ; (f) l’exposition du Produit à la chaleur, la lumière vive, le soleil, des liquides, du sable ou autres contaminants ; ou (g) des actes hors du contrôle de Monster, y compris, mais de manière non exhaustive des catastrophes naturelles, incendies, tempêtes, des tremblements de terre ou des inondations. « Période de garantie » signifie la période de temps durant laquelle Monster doit avoir reçu votre réclamation de garantie formelle. Les différentes périodes de garantie liées aux défauts du produit sont définies dans le tableau des spécifications ci-dessous. La période de garantie commence le jour où vous avez acheté ou reçu (la date la plus avancée faisant foi) le produit d’un distributeur agréé, avec facture du distributeur à l’appui, ou un reçu de vente ou un bordereau de marchandises. Si vous n’avez pas de preuve écrite ou de reçu portant la date d’achat, la période de garantie commence trois (3) mois après la date d’envoi du produit par Monster ou par son usine telle que notée dans les registres de Monster. La période de garantie se termine après que la période définie dans le tableau des spécifications soit écoulée, ou après que vous ayez transféré la propriété du produit, le premier des deux évènements faisant foi. De plus, vous devez appeler Monster et obtenir un numéro d’autorisation de retour (tel que décrit sous «Comment faire une réclamation») en dedans de deux (2) mois après que vous avez découvert la défectuosité du produit (ou devriez l’avoir découvert, si une telle défectuosité de produit était évidente). « Vous » désigne la première personne ayant acheté le produit à un revendeur autorisé et dans son emballage d’origine. La présente garantie limitée ne s’applique pas aux personnes ou aux entités qui ont acheté le produit (i) sous une forme usagée ou non emballée, (ii) à des fins de revente, de location ou de tout autre usage commercial ou (iii) auprès de toute personne autre qu’un concessionnaire autorisé. ÉTENDUE DE LA GARANTIE LIMITÉE PRODUITS. Si un produit a un défaut lorsque vous l’avez acheté d’un distributeur agréé et que Monster reçoit une réclamation formelle sous garantie de votre part sous une période de deux (2) mois après que vous ayez découvert le défaut du produit (ou que vous auriez du le découvrir, si ce défaut était évident) et avant la fin de la période de garantie pour les défauts applicables au produit affecté, alors Monster vous offrira l’une des solutions suivantes : Monster (1) réparera ou, à la seule discrétion de Monster, remplacera le produit, ou (2) vous remboursera le prix d’achat que vous avez payé au distributeur agréé pour le produit affecté si une réparation ou un remplacement n’est pas commercialement praticable ou ne peut pas être faite en temps opportun. REMARQUE : MONSTER DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS AUX TERMES DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. DISPOSITIONS GÉNÉRALES CHOIX DE LA LOI/JURIDICTION. La présente garantie limitée et toute contestation découlant de cette garantie ou y afférente (« Contestations ») est assujetti aux lois de l’État de la Californie (États-Unis), à l’exception des principes relatifs au conflit de lois et de la convention sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal situé dans l’état de Californie, États-Unis, devra avoir juridiction exclusive sur toute contestation. AUTRES DROITS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ; VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS, QUI VARIERONT D’UN ÉTAT À L’AUTRE ET D’UNE JURIDICTION À L’AUTRE, ET QUI NE SERONT PAS TOUCHÉS PAR CETTE GARANTIE LIMITÉE. CETTE GARANTIE NE COUVRE QUE VOUS ET NE PEUT PAS ÊTRE TRANSFÉRÉE NI ASSIGNÉE. Si une disposition de cette garantie limitée est illégale ou inapplicable, cette disposition devra être considérée comme nulle et ne pourra en aucun cas affecter les autres dispositions. En cas d’inconsistances entre les versions anglaises et les autres versions de cette garantie limitée, la version anglaise prévaut. 22 ENREGISTREMENT. Veuillez enregistrer votre Produit sur le site Internet www.beatsbydre.com/register. Le fait de ne pas enregistrer votre produit ne vous enlèvera pas vos droits de garantie. SPECIFICATIONS TABLE TABLEAU DES SPÉCIFICATIONS Période de garantie MH BTS ON SO WH CT D’un (1) an MH BTS ON SO CT D’un (1) an RÉCLAMATION FORMELLE DE GARANTIE COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION. En cas de dégâts occasionnés aux Produits, Vous devez suivre ces instructions : 1) appelez Monster dans les deux (2) mois après que vous avez découvert la défectuosité du produit (ou auriez dû la découvrir, si une telle défectuosité était apparente); (2) remettez à Monster une description détaillée des dommages au produit; (3) demandez un numéro d’autorisation de retour de marchandise; (4) à la réception d’un formulaire de réclamation (que vous recevrez après le dépôt de votre réclamation formelle dans le cadre de la garantie), remplissez le formulaire complété; (5) retournez les produits, frais de transport prépayés par Vous (lesquels vous seront remboursés si Vous avez droit à une solution offerte dans le cadre de cette garantie limitée) à Monster pour vérification du défaut, accompagné d’une copie de votre reçu de caisse d’origine, d’une preuve d’achat (code CUP ou bordereau de marchandises du distributeur) correspondant aux produits en question, du formulaire de réclamation dûment rempli, et inscrivez le numéro d’autorisation de retour de marchandise sur le colis de retour (le formulaire de réclamation comprend les directives détaillées de retour de marchandise). NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. États-Unis, Asie du Pacifique et Amérique latine : 1 877 800 -8989 ou 415-840-2000, Canada 866-348-4171, Irlande 353 65 68 69 354, Belgique 0800-79201,République Tchèque 800-142471, Danemark 8088-2128, Finlande 800-112768, France 0800-918201, Allemagne 0800-1819388, Grèce 800-353-12008, Italie 800-871, Pays-Bas 0800-0228919, Norvège 800-10906, Russie 810-800-20051353, Espagne 900-982-909, Suède 020-792650, Royaume-Uni 0800-0569520 PROCÉDURES SUPPLÉMENTAIRES. Monster déterminera si un produit est réellement défectueux. Monster peut, à sa discrétion, vous diriger vers un centre de service pour obtenir une estimation de réparation. Si une estimation de réparation est requise, vous recevrez les instructions concernant la soumission de l’estimation à effectuer et comment soumettre la facture à Monster pour que le paiement soit effectué. Tous les frais de réparation peuvent être négociés par Monster. DURÉE. Si vous fournissez une réclamation formelle sous garantie et vous conformez aux termes et conditions apportées dans cette garantie limitée, Monster fera de son mieux pour vous offrir une solution dans les trente (30) jours suivant la réception de votre réclamation formelle sous garantie (si vous résidez aux États-Unis - quarante cinq (45) jours si vous demeurez ailleurs), à moins que des éléments hors du contrôle de Monster viennent retarder le processus Ver.062706 – ÉU ©2009 Monster, LLC24 ©2010 Monster, LLC Monster Technology International, Ltd. “Monster,” “ControlTalk,” “Solo” the product and packaging are trademarks or registered trademarks of Monster Cable Products, Inc. or its subsidiaries in the United States or other countries. “Dr. Dre”, “Beats” and the B logo are trademarks of Beats Electronics, LLC. iPhone, iPod, iPod classic, iPod nano, iPod shuffle, and iPod touch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. iPad is a trademark of Apple Inc. Apple is not responsible for the operation of this device or its compliance with safety and regulatory standards. BlackBerry is a trademark of Research in Motion Limited. « Monster », « ControlTalk », « Solo » le produit et l’emballage sont des marques de commerce ou des marques de commerce enregistrées de Monster Cable Products, Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et dans d’autres pays. « Dr. Dre », « Beats » et le logo B sont des marques de commerce de Beats Electronics, LLC. iPhone, iPod, iPod classic, iPod nano, iPod shuffle et iPod touch sont des marques commerciales d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. iPad est une marque commerciale d’Apple Inc. Apple n’est pas responsable du fonctionnement de cet appareil ou de sa conformité avec les normes de sécurité et d’application de la réglementation. Blackberry est une marque de commerce de Research in Motion Limited. Register Your Beats™ Today Enregistrez vos écouteurs BeatsMC dès aujourd’hui beatsbydrdre.com/register ® w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Dimension™ 3100C Manuel du propriétaire Baie modulaire pour lecteur de disquette ou lecteur de carte en option Voyant d'activité du disque dur Bouton d'alimentation Prise casque Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Bouton d'éjection du CD/DVD Voyants de diagnostic Connecteurs USB 2.0 (2) Numéro de service Connecteur d'alimentation Connecteurs USB 2.0 (4) Connecteur VGA (intégré) Carte réseau Connecteurs audio Logements pour cartes PCI (2) et PCI Express x1 (1) Loquet de fermeture du capot Modèle DCNERemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet et PowerConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCNE Juin 2006 P/N HK549 Rev. A00Sommaire 3 Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Configuration et utilisation de l'ordinateur Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Cordon de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Utilisation d'un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise . . . . . . . . . . . . . 22 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Mode veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Mode mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Propriétés de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Sommaire 2 Résolution des incidents Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Incidents liés au disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 29 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Incidents et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Un écran bleu apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Sommaire 5 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 50 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 52 Suppression de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 4 Retrait et installation de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 56 Vue avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Vue arrière de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Présentation des barrettes de mémoire DDR2 . . . . . . . . . . . . . . . 64 Installation d'une barrette de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Retrait d'une barrette de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Adressage de lecteur IDE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Connecteurs d'interface de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Connecteur du câble d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . 74 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retrait d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Installation d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Lecteur de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retrait d'un lecteur de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation d'un lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 5 Annexe Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 91 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 93 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Effacement des paramètres CMOS et des mots de passe oubliés . . . . . . . 99 Emplacement des cavaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Effacement des paramètres du mot de passe . . . . . . . . . . . . . . 100 Effacement des paramètres CMOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Sommaire 7 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 102 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 103 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 103 Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 103 Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Informations d'identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1358 SommaireRecherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur les réglementations • Des informations sur l'ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Guide d'informations sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma d'installation10 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Le numéro de service et le code de service express • L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d'une demande d'assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs • Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour logicielles Site Web du support Dell : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse premier.dell.com. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...Recherche d'informations 11 • Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette USB 3,5 pouces de marque Dell™, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell car il détecte automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé, et applique les mises à jour requises pour votre configuration. Pour télécharger Desktop System Software : 1 Accédez au site support.dell.com et cliquez sur Downloads (Téléchargements). 2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit. 3 Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre). 5 Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique), parcourez la liste jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires système et de configuration), puis cliquez sur Dell Desktop System Software (Logiciel Dell DSS). • Comment utiliser Windows XP • Comme utiliser les programmes et les fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident et cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique appropriée. 4 Suivez les instructions affichées. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...12 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration et utilisation de l'ordinateur 13 Configuration et utilisation de l'ordinateur Installation d'une imprimante AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtention et installation de pilotes à jour • Connexion de l'imprimante à l'ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre • Demande d'assistance auprès du fabricant de l'imprimante Cordon de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un cordon USB. Il est possible que ce cordon ne soit pas fourni. Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec l'imprimante. Si vous avez commandé un cordon au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier. 14 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. 3 Branchez le cordon USB de l'imprimante sur les connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs ne peuvent s'insérer que dans un seul sens. Cordon USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15 Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet.16 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. En cas d'incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”, page 29. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Lecture de CD et de DVD AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Appuyez doucement sur le disque pour le mettre en place. 4 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement.Configuration et utilisation de l'ordinateur 17 Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur. REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection18 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Réglage du volume REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (muets), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Divertissement, puis sélectionnez Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits. 6 Cliquez sur OK. Copie de CD et de DVD REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 19 Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de Sonic, à l'adresse www.sonic.com. Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Sonic → DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier). 2 Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). 3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit : • Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement éjecté. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Ces CD ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été “finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.20 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Graveurs de CD Graveurs de DVD Astuces • Vous ne pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo ou les autoradios. • Sonic DigitalMedia ne permet pas de créer de DVD audio. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 21 Utilisation d'un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • SmartMedia (SMC) • CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur de carte”, page 82. Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié. 2 Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit complètement installé dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez le sens d'insertion de la carte et recommencez. Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) Memory Stick (MS/MS Pro) Carte SecureDigital (SD)/ MultiMediaCard (MMC) Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive22 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur et non sur le connecteur de modem. AVIS : ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale. 1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau. Assistant Configuration du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Communications, puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. 4 Terminez les vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Périphérique réseau Connecteur de la carte réseau sur l'ordinateur Câble réseau Connecteur de carte réseauConfiguration et utilisation de l'ordinateur 23 Gestion de l'alimentation Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft® Windows® XP permettent de réduire la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes veille ou veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l'ordinateur quitte un mode économie d'énergie, le bureau Windows retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode économie d'énergie. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. Mode veille Le mode veille économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. Pour activer immédiatement le mode veille sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille. Pour quitter le mode veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l'ordinateur est en veille. Mode mise en veille prolongée Le mode mise en veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Pour activer le mode mise en veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.24 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour quitter le mode mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement. Propriétés de gestion de l'alimentation La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de l'alimentation, notamment ceux des modes veille et veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Onglet Modes de gestion de l'alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode veille ou en veille prolongée et à l'extinction du moniteur et du disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie d'énergie. • PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants. • Présentation : permet d'utiliser l'ordinateur sans interruption (économie d'énergie désactivée). • Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie d'énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes. Configuration et utilisation de l'ordinateur 25 Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. AVIS : si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le du disque dur. Onglet Avancé L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajout de l'icône des options d'alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide. • Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode veille ou de la veille prolongée • Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode veille ou en veille prolongée Pour programmer ces fonctions, sélectionnez une option dans le menu déroulant correspondant puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l'onglet Modèles de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation de votre ordinateur.26 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hyper-Threading REMARQUE : l'Hyper-Threading n'est pris en charge que par certains processeurs. L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car Windows XP est optimisé pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. 2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du système. Pour obtenir des informations sur ce dernier, reportez-vous à la page 91. Pour plus d'informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l'adresse support.dell.com.Résolution des incidents 27 Résolution des incidents Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre l'incident. • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. Incidents liés à la pile PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une autre de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REM P L A C E Z L A PI L E . Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir page 84). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir page 105).28 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® . Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Nettoyage de l'ordinateur”, page 101. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir page 46. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Vérifiez que le son n'est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T-P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son et aux haut-parleurs”, page 40.Résolution des incidents 29 Incidents liés à la gravure de DVD-RW Incidents liés au disque dur Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Il ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E V EI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E DVD-RW. Recherchez le mot-clé veille dans l'aide de Windows. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E . 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus.30 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E. CON T R Ô L E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E. CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E . UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. (Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie. 4 Allez dans l'onglet Modems. 5 Sélectionnez le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.Résolution des incidents 31 Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Modifier/Supprimer. 4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme. lettre:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage. NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Dans ce cas, exécutez le programme voulu immédiatement après le redémarrage. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir page 105).32 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés au lecteur de carte AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N'E S T A F F E C T É E . . Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte. Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : 1 Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer. 2 Sélectionnez l'option Gestion des disques. 3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l'unité à modifier. 4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d'accès. 5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte. 6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : chaque logement du lecteur de carte est associé à une lettre. Ce lecteur est mappé uniquement lorsqu'il est connecté. Si vous tentez d'accéder à un lecteur mappé avec un logement vide, vous êtes invité à insérer un support dans ce dernier. LE P É RI P H É RI Q U E FL E XBA Y E S T D É S A C TI V É. Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu'elle est activée dans le programme de configuration du BIOS.Résolution des incidents 33 Incidents liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents et blocages d'origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (voir page 55), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez à l'ordinateur un clavier qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 43. VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R E T À LA P RI S E É L E C T RI Q U E. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.34 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows Un écran bleu apparaît TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E . 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.Résolution des incidents 35 Autres incidents logiciels Incidents liés à la mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E . • Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé. • Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportezvous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T . UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R. SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E . • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l'incident. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir page 65). • Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir page 65) pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (voir page 46).36 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés à la souris PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À LA M ÉM OI R E . • Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir page 65) pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur. • Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir page 65). • Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”, page 64. • Exécutez Dell Diagnostics (voir page 46). NE T T O Y E Z LA S O U RI S. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Souris”, page 101. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S. 1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur. 2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Tapez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 48.Résolution des incidents 37 Incidents liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés à l'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise réseau ou le périphérique réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien est éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 89. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants de diagnostic”, page 43. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN V E R T. L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.38 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés aux imprimantes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur. • Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir page 63). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E . Un périphérique est défectueux ou mal installé. • Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir page 65). • Retirez puis réinstallez les cartes (voir page 67). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E . L'ordinateur reçoit du courant mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. • Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l'alimentation de votre pays (le cas échéant). • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système (voir page 63). ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Trop de périphériques branchés sur une même barrette d'alimentation • Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage.Résolution des incidents 39 Incidents liés au scanneur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E. • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (voir “Installation d'une imprimante”, page 13). TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Dans le cas d'une imprimante connectée au port parallèle, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur USB. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E U R. 40 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S. • Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S . 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo. Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des instructions. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte. VÉ RI FI E Z Q U E L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”). DÉ B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S D E LA P RI S E C A S Q U E. Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.Résolution des incidents 41 Les écouteurs n'émettent aucun son Incidents liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est vide TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 48. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir page 57). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”). VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R. • Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. • Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est défectueux. • Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité qu'il soit défectueux. • Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal.42 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L'écran est difficilement lisible VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 43. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences. TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur.Dépannage avancé 43 Dépannage avancé Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents (voir page 57). Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas d'incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier son origine. Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant le chargement du BIOS. Les voyants de diagnostic s'éteignent après le démarrage du système d'exploitation. REMARQUE : si tous les voyants de diagnostic sont éteints et si le système ne démarre pas, il est possible qu'une défaillance du bloc d'alimentation ou du processeur se soit produite. Branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Voir aussi “Incidents liés à l'alimentation”, page 37. Une panne du processeur a été détectée. Contactez Dell (voir page 105).44 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les barrettes de mémoire sont détectées mais une panne de mémoire s'est produite. • Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez-en une seule (voir page 65), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir page 65). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Une défaillance du système graphique semble s'être produite. Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Une défaillance du lecteur de disquette ou de l'unité de disque dur semble s'être produite. Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez l'ordinateur. Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Aucune barrette de mémoire n'est détectée. • Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez-en une seule (voir page 65), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir page 65). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposéeDépannage avancé 45 Des barrettes de mémoire sont détectées mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des barrettes dans les logements (voir page 64). • Vérifiez que les barrettes que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (voir page 64). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Panne possible d'une carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte et en redémarrant l'ordinateur (voir page 67). 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, enlevez-en une autre et redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir page 50). 4 Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés (voir page 63). • Si un message d'erreur s'affiche pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu'il fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou de disque dur) ; vérifiez la configuration (voir page 91) pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte. • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée46 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents” (voir page 27) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir page 55) et recommencez. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer (voir page 47). Lorsque le système fonctionne normalement, tous les voyants de diagnostic s'allument puis s'éteignent avant son démarrage. REMARQUE : si tous les voyants de diagnostic sont allumés et si le système ne démarre pas, il est possible qu'une défaillance du bloc d'alimentation ou du processeur se soit produite. Si le système ne démarre pas, branchez-le sur une prise électrique fonctionnelle. Voir aussi “Incidents liés à l'alimentation”, page 37. Si le système ne démarre pas alors que vous ne constatez aucun incident lié à l'alimentation, contactez Dell (voir page 105). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposéeDépannage avancé 47 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue. 2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir page 105). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 4 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la possibilité d'identifier l'incident rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes rencontrés. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.48 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : • lors de la mise à jour du système d'exploitation ; • lors de la réinstallation du système d'exploitation ; • lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine de l'incident et mettez-le à jour au besoin. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique, support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.Dépannage avancé 49 Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si ce programme ne corrige pas l'incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur le disque dur, cliquez sur Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.50 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour ce faire, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez résolution des problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Restauration du système d'exploitation Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat de l'ordinateur. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. AVIS : veillez à sauvegardez vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.Dépannage avancé 51 Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des incidents surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir page 49). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système, puis sélectionnez Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.52 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sélectionnez Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée. Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec REMARQUE : Dell PC Restore n'est disponible que dans certains pays. N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après cette date sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers de données compris (documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. AVIS : l'utilisation de PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser ce programme.Dépannage avancé 53 Pour utiliser PC Restore : 1 Mettez l'ordinateur sous tension et observez les voyants d'état du clavier. 2 Dès qu'ils clignotent, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser l'ordinateur terminer sa réinitialisation. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui). L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.54 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suppression de Dell PC Restore AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l'espace disque, car sa suppression est définitive. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit (Quitter). Il n'y a pas de partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Yes (Oui) au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 55 Retrait et installation de pièces Avant de commencer Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur” (page 55) et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur” (page 56). • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit Dell™. REMARQUE : sauf indication contraire, vous pouvez remplacer une pièce ou l'installer (si elle a été achetée séparément) en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des outils suivants : • Petit tournevis plat • Tournevis cruciforme • Disquette ou CD du programme de mise à jour du BIOS Flash Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Cliquez ensuite sur Démarrer puis sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.56 Retrait et installation de pièces Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels dommages. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique. Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur : 1 Éteignez l'ordinateur (voir page 55). AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer du port ou du périphérique réseau. 2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 4 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 60). AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retrait et installation de pièces 57 Vue avant de l'ordinateur 2 3 4 5 9 10 8 6 7 1 1158 Retrait et installation de pièces 1 Loquet de fermeture du capot Utilisez ce loquet pour retirer le capot. Voir “Retrait du capot de l'ordinateur”, page 60. 2 Voyant d'activité du lecteur de DVD Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque l'ordinateur lit un CD ou un DVD. 3 Bouton d'éjection du DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD. 4 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Options du programme de configuration du système”, page 93 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 5 Voyant d'activité du disque dur Le voyant d'activité de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 6 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, page 43. 7 Entrées d'air Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation afin de permettre une bonne ventilation du système. AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm (2 pouces) entre tous les orifices de ventilation et les objets qui se trouvent à proximité. AVIS : pour que le système soit correctement ventilé, les entrées d'air ne doivent pas être sales ni poussiéreuses. Nettoyez-les uniquement avec un chiffon sec pour éviter tout dommage causé par l'humidité. 8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système d'exploitation. 9 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 10 Lecteur FlexBay Peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, page 21. 11 Numéro de service Utilisé pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support technique de Dell ou que vous appelez le support technique.Retrait et installation de pièces 59 Vue arrière de l'ordinateur 1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le cordon d'alimentation. 2 Connecteurs audio (3) • Connecteur de ligne d'entrée : utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). • Connecteur de ligne de sortie : utilisez le connecteur vert pour brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. • Connecteur de microphone : utilisez le connecteur rose pour brancher un microphone pour PC afin d'entrer des données vocales ou musicales. 3 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour les périphériques USB d'amorçage. 2 3 1 5 4 660 Retrait et installation de pièces Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot une fois celui-ci retiré. AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan de travail. 2 Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau correspondant du panneau arrière, retirez-le. 3 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 4 Poussez le loquet de fermeture du capot tout en relevant ce dernier. 5 Relevez le capot. 6 Dégagez le capot des charnières et déposez-le sur une surface non abrasive. 4 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à un port ou à un périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 5 Connecteur vidéo VGA Branchez le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l'ordinateur. 6 Emplacements de cartes Ces logements permettent d'installer des cartes PCI (deux emplacements) et une carte PCI Express x1. REMARQUE : l'ordinateur ne peut accueillir que trois cartes (le logement du bas ne peut pas être utilisé).Retrait et installation de pièces 61 1 Emplacement pour câble de sécurité 2 Loquet de fermeture du capot 3 Anneau pour cadenas 2 1 362 Retrait et installation de pièces Vue interne de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement. 1 Baie de lecteurs (CD/DVD, lecteur de disquette et disque dur) 3 Carte système 5 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Bloc d'alimentation 4 Logements de cartes 6 Panneau d'E-S avant 1 2 3 4 5 6Retrait et installation de pièces 63 Composants de la carte système 1 2 4 5 6 10 11 8 3 7 13 15 12 16 9 14 1 Connecteur du ventilateur (FAN) 9 Connecteur de carte PCI Express x1 2 Connecteur du processeur (CPU) 10 Connecteur de carte PCI (2) 3 Connecteur d'alimentation (12VPOWER) 11 Connecteur USB FlexBay 4 Connecteurs de barrettes de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 12 Buzzer piezo 5 Connecteur de disque SATA (SATA0) 13 Cavalier du mot de passe (PSWD) 6 Connecteur du panneau avant (FNT_PANEL) 14 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 7 Connecteur d'alimentation (POWER) 15 Connecteur de la pile (BATT) 8 Connecteur de lecteur de DVD (IDE) 16 Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTCRST)64 Retrait et installation de pièces Mémoire Si une seule barrette de mémoire est installée sur la carte système, vous pouvez en installer une autre pour augmenter la taille de la mémoire. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Spécifications”, page 87. Présentation des barrettes de mémoire DDR2 Les barrettes de mémoire DDR2 doivent être installées par paires identiques (taille de la mémoire, vitesse et technologie. Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Voir l'étiquette apposée sur la barrette pour déterminer sa capacité. REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte système. La configuration de mémoire recommandée consiste en une paire de barrettes de même type installées dans les connecteurs DIMM 1 et 2. AVIS : n'installez pas de barrettes de mémoire de type ECC ou avec tampon. Seules les barrettes de mémoire sans tampon, non-ECC, sont prises en charge. • Si vous installez des paires mixtes PC2-3200 (DDR2 à 400 MHz) et PC2-4300 (DDR2 à 533 MHz), toutes les barrettes fonctionneront à la vitesse de la barrette la plus lente installée. • Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM 1) avant d'équiper les autres connecteurs. Paire de barrettes similaires dans les connecteurs DIMM 1 et 2 1 2Retrait et installation de pièces 65 REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur. AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Installation d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur mémoire. 1 Connecteur de mémoire le plus proche du processeur 2 Clips de fixation (2) 3 Connecteur 2 3 166 Retrait et installation de pièces 3 Alignez l'encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur. AVIS : pour éviter d'endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. 4 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle se mette en place. Les clips de fixation doivent s'emboîter dans les découpes situées à chaque extrémité de la barrette. 5 Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir “Réinstallation du capot”, page 86. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. 7 Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur pour continuer. 8 Ouvrez une session sur l'ordinateur. 9 Faites un clic droit sur l'icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés. 10 Cliquez sur l'onglet Général. 11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. 1 Découpes (2) 3 Encoche 2 Barrette de mémoire 4 Barre transversale 3 2 1 4Retrait et installation de pièces 67 Retrait d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 3 Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut. En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. Cartes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express : • Deux logements de carte PCI compacte • Un logement de carte PCI Express x1 compacte Si vous installez ou remplacez une carte d'extension, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, consultez la section “Retrait d'une carte d'extension”, page 71. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l'ancienne carte pour le supprimer du système d'exploitation. 1 Carte PCI 2 Carte PCI Express x1 3 Logement PCI Express x1 1 2 368 Retrait et installation de pièces Installation d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes, de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l'étape 5. 4 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. Saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur. 5 Préparez la carte en vue de son installation. Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes. 1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes 2 1Retrait et installation de pièces 69 6 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l'emplacement. 7 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 1 Plaque correctement installée 3 Barre d'alignement 5 Carte correctement insérée 2 Plaque mal installée 4 Guide d'alignement 6 Carte mal insérée 5 6 2 1 4 370 Retrait et installation de pièces 8 Refermez le volet. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 9 Connectez tous les câbles requis à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 11 Si vous avez installé une carte son : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur Off (Désactivé). Voir page 91. b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d'entrée du panneau arrière. 1 Patte de dégagement 3 Plaque de recouvrement 5 Barre d'alignement 2 Volet de fixation des cartes 4 Guide d'alignement 2 1 3 4 5Retrait et installation de pièces 71 12 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé). Voir page 91. b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur de NIC du panneau arrière. 13 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière. Retrait d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 3 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir page 105). REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. 4 Refermez le volet. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 5 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 6 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation. 7 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé). Voir page 91. b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 8 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur On (Activé). Voir page 91. b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.72 Retrait et installation de pièces Lecteurs L'ordinateur prend en charge les unités suivantes : • Un disque dur SATA • Un lecteur FlexBay (lecteur de disquette ou de carte) • Un lecteur de CD ou de DVD Reliez les lecteurs de DVD au connecteur marqué “IDE” sur la carte système. Les disques durs SATA doivent être reliés aux connecteurs SATA 0 ou SATA 1 de la carte système. Adressage de lecteur IDE Si vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les configurez en mode “Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface est le lecteur principal ou lecteur d'amorçage (“drive 0”). Le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble d'interface est le lecteur secondaire (“drive 1”). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. 1 Lecteur de DVD 2 Lecteur de disquette 3 Disque dur 1 2 3Retrait et installation de pièces 73 Connexion des câbles de lecteur Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système (un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface). Connecteurs d'interface de lecteurs La plupart des connecteurs d'interface sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Les connecteurs munis d'un détrompeur garantissent l'insertion correcte du câble. Le fil indiqué par la bande colorée figurant sur un côté du câble IDE doit être inséré dans la broche 1 du connecteur. Les câbles SATA ne comprennent pas de bande colorée. Le côté correspondant à la broche 1 d'un connecteur de carte est généralement indiqué par un “1 imprimé par sérigraphie sur la carte. AVIS : lorsque vous raccordez un câble d'interface IDE, veillez à aligner la bande de couleur sur la broche 1 du connecteur. L'inversion du câble empêcherait le lecteur de fonctionner et pourrait endommager le contrôleur, le lecteur ou les deux à la fois. 1 Câble d'interface 2 Connecteur d'interface Connecteur SATA 1 274 Retrait et installation de pièces Connecteur du câble d'alimentation Pour connecter un lecteur à l'aide du câble d'alimentation, repérez le connecteur d'alimentation sur la carte système. Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs Lorsque vous retirez le câble de données d'un lecteur IDE, saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir situé à chaque extrémité. Tout comme les connecteurs IDE, les connecteurs d'interface SATA sont munis de détrompeurs pour éviter une mauvaise insertion (les encoches ou broches manquantes d'un connecteur correspondent à des pattes ou à des trous sur la fiche correspondante). 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur d'alimentation 1 2Retrait et installation de pièces 75 Disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. AVIS : si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. Retrait d'un disque dur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. REMARQUE : pour les procédures suivantes, il n'est pas indispensable de retirer le lecteur de DVD et le lecteur de disquette ; vous pouvez donc laisser en place les câbles connectés à ces lecteurs. 2 Retirez le lecteur de DVD de sa baie et mettez-le de côté. 3 Retirez le lecteur de disquette de sa baie et mettez-le de côté. 4 Appuyez sur les deux clips de fixation en plastique situés de chaque côté du lecteur, puis poussez celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs.76 Retrait et installation de pièces 5 Soulevez le lecteur pour l'extraire de l'ordinateur, puis déconnectez son câble d'alimentation et son câble d'unité. 1 Clips de fixation (2) 2 Disque dur 1 2Retrait et installation de pièces 77 Installation d'un disque dur 1 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 2 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation. 3 Si le disque à installer n'est pas fourni avec un support de plastique, retirez celui du disque d'origine et fixez-le sur le nouveau disque. 4 Placez le nouveau disque dur dans le support et appuyez jusqu'à ce qu'il s'y enclenche. 1 Disque dur 2 Pattes de dégagement (2) 3 Support de plastique pour le disque dur 1 Pattes de fixation (2) 3 Pattes de dégagement (2) 2 Lecteur 4 Support de plastique pour le disque dur 1 2 3 1 2 3 478 Retrait et installation de pièces 5 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur. 6 Repérez l'emplacement correspondant au lecteur et insérez ce dernier dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 7 Réinstallez le lecteur de disquette et le lecteur de DVD. 8 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés. 9 Réinstallez le capot de l'ordinateur. 10 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage. 11 Allumez l'ordinateur. 12 Accédez au programme de configuration du système et modifiez l'option appropriée pour Primary Drive (Lecteur principal, 0 ou 2). 13 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 14 Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante. Reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation pour obtenir des instructions. 15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics. 16 Installez le système d'exploitation sur le disque dur. Reportez-vous à la documentation fournie avec le d'exploitation pour obtenir des instructions. 1 Disque dur 2 Numéro de l'encoche 1 2Retrait et installation de pièces 79 Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section “Installation d'un lecteur de disquette”, page 80. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. REMARQUE : pour les procédures suivantes, il n'est pas indispensable de retirer le lecteur de DVD ; vous pouvez donc laisser en place les câbles connectés à ce lecteur. 2 Retirez le lecteur de DVD (voir “Retrait d'un lecteur de DVD”, page 83) et mettez-le de côté. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 3 Soulevez le loquet de dégagement du lecteur et faites glisser ce dernier vers l'arrière de l'ordinateur. Ensuite, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 4 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données enfichés à l'arrière du lecteur de disquette. 1 Loquet de fermeture 2 Lecteur de disquette 1 280 Retrait et installation de pièces Installation d'un lecteur de disquette 1 Si vous installez un nouveau lecteur : a Utilisez un petit tournevis à tête plate pour éjecter le cache de l'arrière du panneau des lecteurs. b Retirez les quatre vis à épaulement du cache. 2 Si vous remplacez un lecteur existant : Retirez les quatre vis à épaulement de ce lecteur. 3 Insérez les quatre vis à épaulement dans les côtés du nouveau lecteur de disquette, puis serrez-les. 4 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur de disquette. 5 Alignez les vis à épaulement avec les repères et insérez le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 Réinstallez le lecteur de DVD. 7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 8 Réinstallez le capot de l'ordinateur. 1 Câble d'alimentation 2 Numéro de l'encoche 1 2Retrait et installation de pièces 81 Lecteur de carte Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, page 21. Retrait d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. REMARQUE : pour les procédures suivantes, il n'est pas indispensable de retirer le lecteur de DVD ; vous pouvez donc laisser en place les câbles connectés à ce lecteur. 2 Retirez le lecteur de DVD (voir “Retrait d'un lecteur de DVD”, page 83) et mettez-le de côté. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 3 Débranchez le câble USB reliant l'arrière du lecteur de carte au connecteur USB FlexBay de la carte système (voir page 63). Faites ensuite passer le câble dans le clip du carénage. 1 Lecteur de carte 182 Retrait et installation de pièces 4 Poussez le levier de la plaque de guidage vers le bas de l'ordinateur, puis maintenez-le en place pendant que vous retirez le lecteur du système. 5 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86). Installation d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Retirez le panneau des lecteurs (voir page 71). 3 Déballez le lecteur de carte et le guide. 4 Serrez trois vis à épaulement sur les côtés du nouveau lecteur de carte. 5 Insérez le lecteur (non connecté au câble FlexBay) dans son logement jusqu'à ce qu'il soit correctement installé. 6 Installez le câble USB reliant l'arrière du lecteur de carte et le connecteur USB frontal de la carte système (voir page 63). 7 Connectez le câble USB FlexBay à l'arrière du lecteur de carte. 8 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86).Retrait et installation de pièces 83 Lecteur de DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait d'un lecteur de DVD 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 2 Soulevez le loquet de dégagement du lecteur et faites glisser ce dernier vers l'arrière du système. Ensuite, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 3 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble d'interface enfichés à l'arrière du lecteur. 1 Loquet de fermeture 2 Lecteur de CD/DVD 1 284 Retrait et installation de pièces Installation d'un lecteur de DVD 1 Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la sélection de câble. 2 Si vous installez un nouveau lecteur : a Appuyez sur les pattes situées en haut du cache de lecteur et rabattez celui-ci vers l'avant de l'ordinateur. b Retirez les trois vis à épaulement du cache. 3 Si vous remplacez un lecteur existant : a Appuyez sur les pattes situées en haut du cache de lecteur et rabattez celui-ci vers l'avant de l'ordinateur. b Retirez les trois vis à épaulement de ce lecteur. c Insérez les trois vis à épaulement dans les côtés du nouveau lecteur, puis serrez-les. 4 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur. 5 Alignez les vis à épaulement avec les repères et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'a ce qu'il s'enclenche. 6 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 7 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 86). Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Remplacez la pile uniquement par une autre de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.Retrait et installation de pièces 85 Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir page 91) pour pouvoir les restaurer à l'étape 8. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 3 Identifiez le support de la pile (voir page 63). AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. 4 Retirez la pile de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet pointu non conducteur (un tournevis en plastique par exemple). 5 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement. 6 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 8 Accédez au programme de configuration du système (voir page 91) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape 1. 9 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut, consultez le Guide d'informations sur le produit. 1 Pile 2 Support de la pile 2 186 Retrait et installation de pièces Réinstallation du capot PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu'ils ne gênent pas. Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Pour réinstaller le capot : a Alignez le bas du capot sur les pattes de charnières situées sur le bord inférieur de l'ordinateur. b Rabattez le capot sur l'ordinateur. c Tirez le loquet de fermeture et remettez-le en place une fois le capot correctement emboîté. d Assurez-vous que ce dernier est correctement fixé avant de déplacer l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 5 Assurez-vous que ce dernier est correctement positionné avant de redresser l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.Annexe 87 Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Processeurs Intel® Pentium® ou Celeron® Cache de niveau 1 (L1) 32 Ko Cache de niveau 2 (L2) 256 Ko, 1 Mo ou 2 Mo de SRAM (selon la configuration de l'ordinateur) à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en pipeline Mémoire Type SDRAM DDR2 sans tampon à 400 et 533 MHz Connecteurs mémoire Deux Capacités de mémoire Non ECC 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 2 Go Adresse du BIOS F0000h Informations relatives à l'ordinateur Jeu de puces (chipset) Intel 915GV Canaux DMA 8 Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100 Mbps Horloge système Débit de données de 800 MHz Vidéo Type Intégrée88 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Audio Type HDA 2 Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express x1 Vitesse de bus PCI : 33 MHz PCI Express : 500 Mo/s en bidirectionnel PCI Connecteurs Deux Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits PCI Express Connecteur Un x1 Taille des connecteurs 36 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) PCI Express 1 voie Lecteurs Accessibles de l'extérieur : Une baie de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay) Une baie de lecteur 5,25 pouces Périphériques disponibles Lecteur SATA (1), lecteur de disquette, périphériques mémoire USB, lecteur de DVD±RW et lecteur de carte Accessibles de l'intérieur Une baie pouvant contenir un seul disque dur de 1 pouce de hauteur Connecteurs Connecteurs externes : Vidéo Connecteur à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière compatibles USB 2.0Annexe 89 Audio Trois connecteurs (ligne d'entrée, ligne de sortie et microphone) ; une prise casque frontale Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local SATA Un connecteur à 7 broches Lecteur FlexBay Connecteur USB à 10 broches pour lecteur 3,5 pouces de disquette ou de carte (tous deux en option) Ventilateur Un connecteur à 5 broches PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches PCI Express x1 Connecteur à 36 broches Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton-poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état de marche. Voyant orange : clignotant pour indiquer un incident lié au bloc d'alimentation interne. Si le système ne démarre pas et si le voyant est orange fixe, la carte système est défectueuse (voir “Incidents liés à l'alimentation”, page 37). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de lien (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. Voyant éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic”, page 43.) Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système Connecteurs90 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Alimentation Bloc d'alimentation en CC : Puissance 220 W Dissipation thermique 434,6 BTU/h (109,5 kcal/h) Tension (lire les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) 100 à 240 V Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 36,1 cm (14,2 pouces) Largeur 11,4 cm (4,5 pouces) Profondeur 39,9 cm (15,7 pouces) Poids 9,07 kg (20 livres) Environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F) Humidité relative : Fonctionnement De 20 à 80 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal : Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de vélocité de 50,8 cm/sec Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s Altitude : Fonctionnement De -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)Annexe 91 Configuration du système Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel ; • modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; • connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît. 3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . En revanche, si vous appuyez sur cette touche trop tôt, votre frappe n'aura aucun effet. 4 Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir page 55) et faites une nouvelle tentative.92 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Écran du programme de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le coté gauche de la fenêtre. Il s'agit d'une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l'ordinateur (matériel installé, mode d'économie d'énergie, fonctions de sécurité, etc.). Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations et indique les paramètres actuels et disponibles. Appuyez sur ou sur les touches de direction vers la droite et vers la gauche pour basculer entre la rubrique principale (réduite) et les sous-rubriques (développées). Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d'y apporter des modifications. Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer la sélection. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous celui des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active.Annexe 93 Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente. System (Système) System Info (Informations système) Répertorie des informations sur le système, telles que le nom de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, les numéros du système, etc. CPU Info (Informations sur le processeur) Indique si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading et répertorie la vitesse de bus du processeur, l'ID du processeur, la vitesse d'horloge et le cache L2. Memory Info (Informations sur la mémoire) Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et d'heure actuels. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Drives (Lecteurs) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Définit le lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY sur la carte système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Internal (Interne) ou Read Only (Lecture seule). Drives 0 through 1 (Lecteurs 0 à 1) Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs SATA sur la carte système et répertorie la capacité des disques durs.94 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC Controller (Contrôleur NIC intégré) Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélectionné (disponible uniquement lors du prochain processus d'amorçage), l'ordinateur vous invite à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu dans lequel vous pouvez sélectionner une méthode permettant de démarrer à partir d'un serveur de réseau. Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d'amorçage. Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques USB soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation. USB for FlexBay (USB pour FlexBay) Ce champ permet d'activer et de désactiver le périphérique USB interne pour FlexBay. Off = Le périphérique USB interne pour FlexBay est désactivé. On = Le périphérique USB interne pour FlexBay est activé. Le paramètre par défaut est On (Activé). REMARQUE : cette option USB apparaît uniquement si un périphérique FlexBay est installé. Video (Vidéo) Primary Video (Contrôleur vidéo principal) Identifie le contrôleur vidéo principal, lorsque l'ordinateur en comprend deux. Video Memory Size (Taille de la mémoire vidéo) Choix d'options entre 1 Mo et 8 Mo ; ce champ permet de configurer l'allocation de mémoire système réservée au contrôleur vidéo intégré.Annexe 95 Performance HyperThreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-Threading, cette option s'affiche dans la liste des options. Hard Drive Acoustics (Acoustique du disque dur) • Bypass (Ignorer, option par défaut) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. • Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. • Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique recommandé par le fabricant. • Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. Toutefois, la vitesse de transfert de certains lecteurs peut ne pas être affectée par cette accélération. REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Security (Sécurité) Affiche les options de sécurité du système disponibles. Admin Password (Mot de passe administrateur) Protège les paramètres de configuration du système, de la même façon que l'option System Password (Mot de passe système) interdit les accès non autorisés. System Password (Mot de passe système) Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau mot de passe. Password Status (État du mot de passe) Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système. Pour y accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe de configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur. Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est de nouveau alimenté en électricité. Auto Power On (Mise sous tension automatique) Configure le démarrage automatique de l'ordinateur. Les choix possibles sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday (Du lundi au vendredi). Le paramètre par défaut est Off (Désactivé). Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension.96 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Définit l'heure du démarrage automatique. L'heure est affichée au format standard 12 heures (heures:minutes). Pour modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée vers la droite ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure. Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension. Low Power Mode (Mode économie d'énergie) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent pas réactiver le système lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Suspend Mode (Mode veille) Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode faible consommation) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active). Maintenance CMOS Defaults (Paramètres CMOS par défaut) Ce paramètre restaure les paramètres par défaut de l'ordinateur. Event Log (Journal des événements) Affiche le journal d'événements du système. POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Fastboot (Amorçage rapide) Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de configuration et certains tests. Numlock Key (Touche Verr Num) Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier. L'option par défaut (On) active les fonctions numériques et mathématiques indiquées en haut de chaque touche. L'option Off active les fonctions de contrôle du curseur indiquées en bas de chaque touche. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage de l'ordinateur. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant le démarrage de l'ordinateur.Annexe 97 Séquence d'amorçage L'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) permet de modifier l'ordre des périphériques dans la séquence d'amorçage. Paramètres • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n'est installé sur l'ordinateur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • CD Drive (Lecteur de CD) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : pour pouvoir démarrer l'ordinateur à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette standard en sélectionnant OFF pour l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) du programme de configuration du système (voir page 91). 1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB (voir page 88). 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez l'ordinateur (voir page 55) et recommencez. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro. 98 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement. Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir page 91). 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.Annexe 99 Effacement des paramètres CMOS et des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. Emplacement des cavaliers Cavalier Réglage Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (valeur par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST L'horloge temps réel n'a pas été réinitialisée (valeur par défaut). L'horloge temps réel est en cours de réinitialisation (fiche temporairement installée). fermé ouvert PSWD RTCRST 1 2 3 3 2 1100 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Effacement des paramètres du mot de passe 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir page 99), puis placez la fiche correspondante sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe. REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les broches 1 et 2. 3 Fermez le capot de l'ordinateur (voir page 86). 4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir page 55). 6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 7 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir page 60). 9 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir page 63), puis placez la fiche sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection par mot de passe. 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Réinitialisez les paramètres CMOS en cours : a Repérez le cavalier CMOS (RTCRST) à 3 broches sur la carte système (voir page 99). b Retirez la fiche des broches 2 et 3. c Placez la fiche sur les broches 1 et 2 et attendez environ cinq secondes. d Réinsérez la fiche sur les broches 2 et 3. 3 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 4 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.Annexe 101 Nettoyage de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier. AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque d'endommager le revêtement anti-reflet. • Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Pour une souris non optique : 1 Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre puis retirez la bille. 2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique. 5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.102 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Lecteur de disquette AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur. Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de DVD et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d'abord les disques. 1 Saisissez le disque par les bords. AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire. 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD. Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les programmes logiciel et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique fourni par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2

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