Dell™ Dimension™ 3000 Manuel du propriétaire
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Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320
Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude 5420/E5420/E5420m
Manuel du propriétaire des Dell Latitude E6420 et E6420 ATG
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Dimension™ 3000
Manuel du propriétaire
Modèle DMC
voyant d'activité du
lecteur CD ou DVD
bouton d'éjection du lecteur CD ou DVD
voyant du lecteur
de disquette
bouton d'éjection du lecteur de disquette
voyant d'activité du disque dur
bouton d'alimentation
voyant d'alimentation
connecteurs USB 2.0 (2)
connecteur pour casque
numéro de service
connecteur de clavier
connecteur de souris
connecteurs USB 2.0 (4)
connecteur de microphone*
connecteur de ligne de sortie* connecteur de ligne d'entrée*
connecteur parallèle
connecteur série
logements decartes PCI (3)
commutateur de sélection de tension
connecteur d'alimentation
connecteur de carte réseau
voyants de diagnostic (4)
loquet du capot**
*Sur les ordinateurs dotés d'une capacité audio intégrée.
*non présent sur certains ordinateurs
connecteur vidéo intégréRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de
mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide Dell Dimension. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d’informations» à la page 7.
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d'exploitation Microsoft®
Windows®
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Modèle DMC
Septembre 2005 Réf. N6307 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Trouver des informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1 Configuration et utilisation de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Configuration d'un réseau domestique ou de petite entreprise . . . . . . . . 11
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Assistant Configuration réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Comment copier un CD ou DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2 Résolution des problèmes
Astuces de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Problèmes de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Problèmes de lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Problèmes d'unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Problèmes au niveau de la messagerie électronique, du
modem et d'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Problèmes du périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Table des matières
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Problèmes de blocages et logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
L'ordinateur ne démarre pas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Un programme se plante sans cesse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Un programme est conçu pour une version antérieure
du système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Problèmes de souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes de vidéo et de moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
3 Dépannage avancé
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Table des matières 5
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour
terminer l'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 47
4 Retrait et installation de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 50
Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Intérieur de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Présentation de la mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Directives d'installation de la mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Cartes PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Retrait du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Retirez le cache du panneau avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Fixation du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Unités. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686 Table des matières
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Ajout d'un deuxième lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Remettre en place le capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
5 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 85
Options de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Politique de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . 92
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . 92
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . . 92
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Trouver des informations 7
Recherche d’informations
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Informations sur les garanties
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
• Termes et conditions
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Conseils pour l'utilisation de Microsoft®
Windows®
XP
• Comment lire des CD et DVD
• Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille
prolongée
• Comment changer la résolution d'affichage
• Comment nettoyer l'ordinateur
Fichier d'aide de Dell Dimension
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur
Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur Aide de Dell Dimension.8 Trouver des informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
l'ordinateur lorsque
vous visitez le site
support.dell.com ou
contactez le support
technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support
technique. Le code de service express n'est pas
disponible dans certains pays.
• Pilotes les plus récents pour mon ordinateur
• Réponses aux questions concernant le service et le
support technique
• Discussions en ligne avec le support technique et
d'autres utilisateurs
• Documentation sur mon ordinateur
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
Le site Web de support technique de Dell fournit
plusieurs outils en ligne, notamment :
• Solutions — Conseils et astuce de dépannage, articles
de techniciens et cours en ligne
• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, le disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — informations de contact, états des
commandes, garanties et informations sur les
réparations
• Téléchargements — pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles
• Références — Documentation de l'ordinateur,
caractéristiques des produits et documents techniques
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les périphériques (un modem, par
exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciConfiguration et utilisation de votre ordinateur 9
Configuration et utilisation de votre
ordinateur
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurezvous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
3 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.10 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion d'une imprimante parallèle
1 Terminez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 49).
AVIS : Pour des résultats optimaux, n'utilisez pas un câble parallèle de plus de 3 m (10 pieds).
3 Raccordez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis
serrez les deux vis. Raccordez le câble au connecteur de l'imprimante, puis enclenchez les
deux pinces de fixation dans les deux encoches.
câble USB de
l'imprimante
connecteur USB de l'ordinateur
connecteur USB
de l'imprimanteConfiguration et utilisation de votre ordinateur 11
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel
apparaît, cliquez sur Annuler.
5 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
Configuration d'un réseau domestique ou de petite entreprise
Connexion à une carte réseau
REMARQUE : Raccordez le câble réseau au connecteur réseau de votre ordinateur. Ne le raccordez
pas au connecteur modem de votre ordinateur. Ne raccordez pas non plus de câble réseau à une prise
téléphonique murale.
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il
est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique réseau.
câble de l'imprimante parallèle
connecteur parallèle de l'ordinateur
connecteur sur l'imprimante
vis (2)
pinces (2)
encoches (2)12 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre
ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à
Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Microsoft® Windows® XP Service Pack 1
(SP1).
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
périphérique réseau
connecteur de carte réseau de l'ordinateur
câble réseau
connecteur de carte réseauConfiguration et utilisation de votre ordinateur 13
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser
votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous avez le CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ? ,
puis sur Suivant.14 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la
configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem et à Internet» à la page 21. Si vous ne
pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état
des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Copie de CD et DVD
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous
créez des CD ou des DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur
CD-RW, DVD+/-RW ou combiné CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD.
Vous pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD
musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données
importantes. Pour plus d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône
comprenant un point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Comment copier un CD ou DVD
REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous
disposez d'un lecteur combiné CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de
l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques
DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver des
disques DVD-RAM et DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia
Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier).
2 Sous l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
3 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects
et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit votre CD ou DVD
source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre
ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur
OK.Configuration et utilisation de votre ordinateur 15
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le
disque). L'ordinateur copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut
débit) tandis que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente
des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support
(reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges
pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes
quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser
pour graver si le disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure.
Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement
de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Peut-être Non Non
DVD-RAM Peut-être Non Non16 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW
qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne
stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de
voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne
lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en
charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le
fabricant.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1
ou 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de
CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du
CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de
fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel®
qui améliore les performances globales de
l'ordinateur en permettant à un même processeur de fonctionner comme deux processeurs
logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Il est recommandé d'utiliser
Microsoft®
Windows®
XP Service Pack 1 (SP1) ou une version ultérieure du système d'exploitation
car Windows XP est optimisé pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Alors que de
nombreux programmes peuvent bénéficier de Hyper-Threading, certains n'ont pas été optimisés
pour cette technologie et peuvent nécessiter une mise à jour de la part du fabricant du logiciel.
Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec HyperThreading, contactez l'éditeur du logiciel.
Pour déterminer si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez
sur Propriétés.
2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.Configuration et utilisation de votre ordinateur 17
3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) en regard de
chaque processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est répertorié
deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système. Pour
plus d'informations sur l'accès au programme de configuration du système, reportez-vous à la
page 85. Pour en savoir plus sur Hyper-Threading, consultez la Base de connaissances sur le site
Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.18 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRésolution des problèmes 19
Résolution des problèmes
Astuces de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, reconsultez la
procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note du message exact. Ce message peut
aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).
• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du
programme.
Problèmes de batterie
PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie
uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant.
Mettez les batteries usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de lecteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REM P L A C E R L A B A T T E RI E — S'il vous faut restaurer la date et l'heure après chaque mise sous tension
de l'ordinateur, ou si la date et l'heure qui s'affichent pendant le démarrage sont incorrectes, remplacez
la batterie (reportez-vous à la page 79). Si la batterie ne fonctionne toujours pas correctement,
contactez Dell (reportez-vous à la page 93).
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la
liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus pour vérifier et supprimer les virus. Les
virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.20 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de lecteur de CD et de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela
ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Dimension. Pour
accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 7.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
RE C H E R C H E Z L E DÉ P ANN E U R D E C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la page 47.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la page 38.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S —
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.
• Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le
haut.
• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées.
IN S P E C T E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S — Reportez-vous à la section
«Problèmes de son et de haut-parleurs» à la page 31.
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de
données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes
avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.Résolution des problèmes 21
Problèmes d'unité de disque dur
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem et à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVDRW — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Dimension (reportez-vous à la page 7) ou lancez une
recherche à l'aide du mot-clé veille dans l'Aide de Windows (reportez-vous à la page 8) pour obtenir des
informations sur les modes d'économie d'énergie.
LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Scan for and attempt recovery of bad sectors (Analyser et tenter la restauration des secteurs
défectueux).
7 Cliquez sur Démarrer.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous ne pouvez
pas ouvrir les pièces jointes des messages :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, cliquez sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.22 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C O R D ON T É L É P H ONI Q U E —
IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une
étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît en regard de cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez une ligne qui
mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez
vers Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible
sur certains ordinateurs).
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
AS S U R E Z-V O U S Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à
un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
EFFECTUEZ UNE ANALYSE DE L'ORDINATEUR AFIN DE DÉTECTER LA PRÉSENCE DE LOGICIEL ESPION — Si vous observez
un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.Résolution des problèmes 23
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou
du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T
C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : ) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères
dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E) — Il
manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer, puis réinstaller le
programme :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de
programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur l'icône Modification/Suppression de programmes.
4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
La lettre de lecteur :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T — Le lecteur
ne peut pas lire la disquette. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Introduisez une disquette ou
un CD d'initialisation.
ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E — Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur.
MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, il est nécessaire de
redémarrer l'ordinateur pour restaurer les ressources disponibles. Le cas échéant, exécutez le programme
que vous souhaitez utiliser en premier.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Contactez Dell
(reportez-vous à la page 93).24 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes du périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E
P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R D E L 'O R DIN A T E U R
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L —
Contactez Dell (reportez-vous à la page 93).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R
DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R —
• Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 49), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le
schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des fils sont
endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées.
• Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez de
l'utiliser.
EX É C U T E Z L E D É P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la page 47.Résolution des problèmes 25
Problèmes de blocages et logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque sans cesse
REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou
sur la disquette ou le CD qui l'accompagne.
EX AMIN E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la page 35.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T C O R R E C T EM EN T C ONN E C T É À L 'O R DIN A T E U R E T
À LA P RI S E S E C T E U R
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
FIN D E T Â C H E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le
programme.26 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes logiciels
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
L'assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un
environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S
IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z
L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E RRésolution des problèmes 27
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E» S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire
minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la page 58).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (reportez-vous à la page 58).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 38).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (reportez-vous à la page 58).
• Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la page 58).
• Votre ordinateur Dell Dimension™ prend en charge la mémoire DDR. Pour plus d'informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 81.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 38).
NE T T O Y E Z L A S O U RI S — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Dimension pour les instructions de
nettoyage de la souris. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 7.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S —
1 Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des fils sont
endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées.
2 Débranchez les câbles d'extension de la souris, s'ils sont utilisés, et connectez la souris directement à
l'ordinateur.
3 Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la, reconnectez le câble de la souris comme indiqué à la page 49)
sur le schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.28 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Arrêt ou Mise hors
tension, puis appuyez sur .
3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de
configuration de l'ordinateur.
4 Démarrez l'ordinateur.
TE S T E Z LA S O U RI S — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-la.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S — Reportez-vous à la page 41.
EX É C U T E Z L E D É P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la page 47.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.
EX AMIN E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R — Si le voyant d'intégrité de la
liaison est éteint, la communication réseau n'est pas établie. Remplacez le câble de réseau. Pour une
description des voyants réseau, reportez-vous à la section «Commandes et voyants» à la page 83.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau.Résolution des problèmes 29
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
EX É C U T E Z L E D É P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la page 47.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T Q U E L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S — Reportez-vous
à la section «Voyants de diagnostic» à la page 35.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T C LI GN O T AN T — L'ordinateur est en mode Veille. Pour
revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur
le bouton d'alimentation.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur n'est pas sous tension ou n'est pas
alimenté.
• Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et
dans la prise secteur.
• Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est branchée à une prise secteur et qu'elle
est allumée. Contournez également les parasurtenseurs, les multiprises et les câbles d'extension
d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est bien sous tension.
• Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par
exemple.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation principale et le câble du panneau avant sont solidement
connectés à la carte système (reportez-vous à la page 57).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L'ordinateur est alimenté, mais un
problème d'alimentation interne s'est produit.
• Assurez-vous que le commutateur de sélection de tension (reportez-vous à la page 53) est bien réglé sur
la tension secteur disponible dans votre région (le cas échéant).
• Assurez-vous que câble d'alimentation du processeur (reportez-vous à la page 57) est solidement
connecté à la carte système.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Un périphérique peut être défaillant ou mal
installé.
• Retirez et réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 58).
• Retirez et réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la page 61).
• Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (reportez-vous à la page 61).30 Résolution des problèmes
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Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S D'IN T E R F É R EN C E S — Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres
:
• Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation
• Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise
• Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
(reportez-vous à la page 9).
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide
d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le port
d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le
port d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimante.Résolution des problèmes 31
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant
du scanner.
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Aucun son émis par les haut-parleurs
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou
augmenté le volume.
REMARQUE : Si vous avez installé une carte audio PCI, le haut-parleur interne est désactivé.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des instructions.32 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E S H A U T -P A R L E U R S — Assurez-vous que les haut-parleurs
sont connectés comme indiqué sur le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vous
avez acheté une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont bien reliés à la carte.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON —
Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de
commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distortions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est
automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant
de l'ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DU HAUT-PARLEUR
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E S ON — Reportez-vous à la page 41.
EX É C U T E Z L E D É P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la page 47.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U M ONI T E U R — Assurez-vous que le câble du casque est
solidement connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la page 51).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône en forme
de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le
son n'est pas mis en sourdine.Résolution des problèmes 33
Problèmes de vidéo et de moniteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour consulter les procédures de
dépannage.
Si l'écran est vide
Si l'écran est difficile à lire
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U M ONI T E U R —
• Assurez-vous que le câble de la carte graphique est connecté comme indiqué sur le schéma de
configuration de votre ordinateur.
• Si vous utilisez un câble d'extension pour la carte graphique et que le fait de retirer ce câble résout le
problème, le câble est défectueux.
• Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble
d'alimentation est défectueux.
• Examinez le connecteur pour voir si des broches sont pliées ou brisées. (Certaines broches doivent
normalement manquer sur les connecteurs du câble du moniteur).
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R — Si le voyant d'alimentation est éteint,
appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. Si le voyant
d'alimentation est allumé ou s'il clignote, le moniteur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote,
appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide
d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la page 35.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la page 38.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité, à la démagnétisation du
moniteur et à l'exécution de l'autotest.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de haut-parleurs inclut un
caisson de basse, assurez-vous qu'il se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.34 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON É L E C T RI Q U E E X T E RN E — Les ventilateurs,
tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques peuvent produire des interférences sur
l'image de l'écran. Éteignez les appareils à proximité pour vous assurer qu'ils ne produisent pas
d'interférences.
FAITES PIVOTER LE MONITEUR AFIN QU'IL NE SOIT PLUS EXPOSÉ AUX RAYONS DU SOLEIL NI AUX ÉVENTUELLES INTERFÉRENCES
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sur Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramètres de Résolution de l'écran et Qualité couleur.Dépannage avancé 35
Dépannage avancé
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Afin de vous aider à résoudre vos problèmes, votre ordinateur est muni de quatre voyants, «A», «B»,
«C» et «D», situés sur le panneau arrière (reportez-vous à la page 53). Ces voyants peuvent être
jaunes ou verts. Si l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Après le démarrage de
l'ordinateur, les quatre voyants sont verts. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur
et la séquence des voyants permettent d'identifier le problème.
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée
L'ordinateur est en condition d'arrêt
normale ou une panne est survenue
avant le BIOS.
Raccordez l'ordinateur à une prise
secteur qui fonctionne et appuyez sur le
bouton d'alimentation.
A B C D
= jaune
= vert
= éteint36 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les modules de mémoire sont détectés,
mais une panne de mémoire est
survenue.
• Si un module de mémoire est installé,
réinstallez-le (reportez-vous à la
page 58) et redémarrez l'ordinateur.
• Si deux ou plusieurs modules de
mémoire ont été installés, retirez les
modules, réinstallez un module
(reportez-vous à la page 58), puis
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur
redémarre normalement, réinstallez
un autre module. Répétez cette
procédure jusqu'à identification du
module défectueux ou réinstallation
de tous les modules sans erreur.
• Si possible, installez une mémoire en
bon état de marche du même type
dans l'ordinateur (reportez-vous à la
page 58).
• Si le problème persiste, contactez Dell
(reportez-vous à la page 93).
Une défaillance de la carte graphique
semble s'être produite.
• Si l'ordinateur est doté d'une carte
graphique, retirez la carte, réinstallezla (reportez-vous à la page 61), puis
redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste, installez une
carte graphique qui fonctionne et
redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou si
l'ordinateur est doté d'une carte
graphique intégrée, contactez Dell
(reportez-vous à la page 93).
Panne possible de lecteur de disquette
ou de disque dur.
Réinstallez tous les câbles de données et
d'alimentation, puis redémarrez
l'ordinateur.
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée
= jaune
= vert
= éteint
A B C D
A B C D
A B C DDépannage avancé 37
Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez la connexion des câbles, puis
redémarrez l'ordinateur.
Les modules de mémoire sont détectés,
mais une erreur de configuration de
mémoire ou de compatibilité est
survenue.
• Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence
particulière de placement des modules
et des connecteurs de mémoire
(reportez-vous à la page 58).
• Assurez-vous que les modules de
mémoire que vous installez sont
compatibles avec l'ordinateur
(reportez-vous à la page 58).
• Si le problème persiste, contactez Dell
(reportez-vous à la page 93).
Panne possible de carte d'extension. 1 Déterminez si un conflit existe en
retirant une carte (pas la carte
graphique) et en redémarrant
l'ordinateur (reportez-vous à la
page 61).
2 Si le problème persiste, réinstallez la
carte que vous venez de retirer, retirez
une autre carte, puis redémarrez
l'ordinateur.
3 Répétez cette procédure pour chaque
carte. Si l'ordinateur démarre
normalement, dépannez la dernière
carte retirée de l'ordinateur pour
résoudre les conflits de ressources
(reportez-vous à la section
«Résolution des incompatibilités
logicielles et matérielles» à la page 47).
4 Si le problème persiste, contactez Dell
(reportez-vous à la page 93).
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée
= jaune
= vert
= éteint
A B C D
A B C D
A B C D38 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la
section «Résolution des problèmes» à la page 19 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Autre panne possible. • Assurez-vous que les câbles partant du
disque dur, du lecteur de CD et de
DVD sont correctement connectés à
la carte système (reportez-vous à la
page 57).
• Si un message d'erreur signalant un
problème avec un périphérique
(lecteur de disquette ou disque dur)
s'affiche, vérifiez que le périphérique
fonctionne correctement.
• Le système d'exploitation tente de
démarrer à partir d'un périphérique
(lecteur de disquette ou disque dur) ;
vérifiez dans le programme de
configuration du système (reportezvous à la page 84) que la séquence de
démarrage est correcte pour les
périphériques installés sur l'ordinateur.
• Si le problème persiste, contactez Dell
(reportez-vous à la page 93).
L'ordinateur fonctionne normalement
après le POST.
Aucune.
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée
= jaune
= vert
= éteint
A B C D
A B C DDépannage avancé 39
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur
(reportez-vous à la page 49) et faites une nouvelle tentative.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Amorcez sur la partition
de l'utilitaire et appuyez sur .
4 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer
(reportez-vous à la page 39).
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page 93).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque
écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera
demandé.
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure
généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de
votre part. Effectuez un test rapide pour améliorer la capacité
de suivi du problème.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure
généralement une heure ou plus et vous demande de répondre
régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser
les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet
de sélectionner un test en fonction du symptôme du
problème.40 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics
et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un
clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui
l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote
reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et
la description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour
exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de
tous les périphériques à partir du programme de configuration
du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les
affiche dans la liste des périphériques située dans le volet
gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas
afficher les noms de tous les composants installés sur votre
ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.Dépannage avancé 41
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du
problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle
jaune avec un [ ! ]) devant le périphérique, au niveau de son icône.
Si un point d'exclamation apparaît en regard du nom du périphérique, vous devrez réinstaller
le pilote ou installer un nouveau pilote.
Réinstallation des pilotes
AVIS : Le site Web de support de Dell support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux ordinateurs
Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque
de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote,
utilisez la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le
pilote par la version précédente installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
fonction Restauration du système pour retourner à un état de fonctionnementde votre système
d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.42 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le bouton
Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis
cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir, et parcourez les fichiers jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les
fichiers du pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer puis redémarrez votre ordinateur.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP restaure votre ordinateur à
un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par
utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et
préserver vos fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement
dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon
permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
Si vous avez reçu le CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour
restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de
toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a
pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système,
qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données)
si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent
l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour
plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre
d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de
Windows.Dépannage avancé 43
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le
mode d'affichage classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 41) pour résoudre le
problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun
cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à
une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de
sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que
vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran
Restoration Complete (Restauration terminée) apparaît et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point
de restauration ou annulez la restauration.44 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun
cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur
Suivant.
Activation de la Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la
fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
Vérifiez que la case Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) n'est pas
cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et
supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si
possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible ni dans tous les pays ni sur tous les
ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation.
PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous
avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu
votre ordinateur—notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les
données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît
dans la partie supérieure de l'écran.Dépannage avancé 45
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis
redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape
suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez
l'ordinateur terminer le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de
fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour
utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de
l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC
Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour
restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur.
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il
était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC
Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur.
Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez
jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état
de fonctionnement d'origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui
s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur
local.46 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un
message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune
partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace
disque disponible sur le disque dur.
6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur
Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par
la valeur plus élevée sous Espace libre.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC
Restore).
8 Redémarrez l'ordinateur.
Utilisation du CD Operating system
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème
avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de
périphériques. Reportez-vous à la section Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de
périphériques de Windows XP Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout
pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour restaurer votre système
d'exploitation à un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de
périphérique. Reportez-vous à la section Restauration du système d'exploitation.
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur
principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au
premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD Operating System de Dell™
• CD ResourceCD de Dell
REMARQUE : Le CD ResourceCD contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le
CD ResourceCD pour charger les pilotes requis. Suivant la région d'acquisition de l'ordinateur ou si vous
avez demandé les CD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas vous être fournis
avec le système.
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme
antivirus et d'autres logiciels.Dépannage avancé 47
AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options
peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur
votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de
l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en
cours d'exécution.
2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows
XP apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau
Windows, éteignez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur
la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit
matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.48 Dépannage avancé
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRetrait et installation de pièces 49
Retrait et installation de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur.
À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à
chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» et «Avant
toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur».
• Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le système Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, utilisez la
procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Afin d'éviter toute perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez
tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur.
1 Arrêt du système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.
2 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques
ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.50 Retrait et installation de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage
métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien de service certifié devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous
déconnectez un câble de ce type, appuyez vers l'intérieur sur les languettes avant de déconnecter le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas
plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux
connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de
l'endommager.
1 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la page 49).
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la
prise réseau murale.
2 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
3 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises électriques, puis appuyez
sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
secteur avant d'ouvrir le capot.
4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 55).
AVIS : Avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant
une surface métallique non peinte, comme le panneau arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention à
l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper
l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retrait et installation de pièces 51
Vues frontale et arrière de l'ordinateur
Vue frontale
1
2
9
3
4
8
6 5
10
752 Retrait et installation de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 voyant d'activité du
lecteur de CD ou DVD
Le voyant du lecteur est allumé lorsque l'ordinateur lit des données du lecteur de
CD ou DVD.
2 bouton d'éjection du
lecteur de CD ou DVD
Appuyez sur ce bouton pour éjecter un disque du lecteur CD ou DVD.
3 bouton d'éjection du
lecteur de disquette
Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de disquette.
(Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel).
4 voyant d'activité du
disque dur
Le voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de
disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme
le lecteur de CD, fonctionne.
5 connecteur de casque Utilisez le connecteur pour casque pour connecter le casque et les haut-parleurs.
6 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez
occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des
périphériques amorçables USB (reportez-vous à la section «Programme de
configuration du système» à la page 84 pour plus d'informations sur l'initialisation
à partir de périphériques USB).
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier.
7 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton
d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système
d'exploitation.
8 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état :
• Éteint — L'ordinateur est éteint.
• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
• Vert clignotant — L'ordinateur fonctionne en mode d'économie d'énergie.
• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section «Problèmes
d'alimentation» à la page 29.
9 voyant d'activité du
lecteur de disquette
Le voyant du lecteur de disquette s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des
données sur le lecteur de disquette. Attendez que le voyant s'éteigne avant de
retirer la disquette du lecteur.
(Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel).
10 Numéro de service Sert à identifier l'ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell
ou lorsque vous appelez le service de support technique.Retrait et installation de pièces 53
Vue arrière
12
3
14
9
10
4
1
7
15
16
6
11
2
5
13
8
1 connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante, au connecteur
parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la à un connecteur USB.
2 voyants de diagnostic (4) Les voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code de
diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Voyants de
diagnostic» à la page 35.
3 connecteur de souris Branchez une souris standard dans le connecteur de souris vert. Éteignez
l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés avant de raccorder une souris
à l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, branchez-la sur un connecteur USB.
4 connecteur de ligne
d'entrée
Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil
d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un
magnétoscope.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.
5 connecteur de carte
réseau
Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez
l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau
ou un périphérique large bande. Branchez l'autre extrémité au connecteur de carte
réseau de l'ordinateur. Un déclic signifie que le câble réseau est correctement fixé.
REMARQUE : Ne branchez pas de câble téléphonique au connecteur réseau.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la
carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le
réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à
10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.54 Retrait et installation de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 loquet du capot Libère le capot de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Retrait du capot de
l'ordinateur» à la page 55.
7 connecteur modem (Facultatif) Si vous avez un modem, raccordez un cordon téléphonique à l'un des
connecteurs modem. Ne raccordez pas le câble téléphonique au connecteur réseau.
REMARQUE : Certains modems n'ont pas deux connecteurs.
8 logements de carte Connecteurs d'accès pour toute carte PCI installée (trois logements).
9 connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en
permanence, comme l'imprimante et le clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques
connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo,
ou les périphériques USB amorçables.
10 connecteur de
microphone
Utilisez le connecteur de microphone rose pour raccorder un microphone
d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un
programme sonore ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé
sur la carte.
11 connecteur ligne de
sortie
Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des
haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.
12 connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, branchez-le sur le connecteur de clavier violet. Si
vous avez un clavier USB, branchez-le sur un connecteur USB.
13 connecteur vidéo intégré Si ce connecteur est couvert d'un capuchon de protection, une carte vidéo
optionnelle est installée sur votre ordinateur. Dans le cas contraire, branchez le câble
de votre moniteur dans le connecteur bleu.
14 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série.
15 commutateur de
sélection de la tension
(n'est pas disponible sur
certains ordinateurs)
Pour plus d'informations, reportez-vous aux consignes de sécurité du Guide
d'information sur le produit.
16 connecteur
d'alimentation
Insérez le câble d'alimentation.Retrait et installation de pièces 55
Retrait du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
secteur avant d'ouvrir le capot.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 49.
2 Retournez l'ordinateur et couchez-le sur son côté, le capot face vers le haut.
3 Si le capot de l'ordinateur est équipé d'un loquet, faites-le glisser et maintenez-le.
4 En tenant les indentations du capot de l'ordinateur, faites glisser le capot vers l'arrière de
l'ordinateur.
5 Placez le capot de l'ordinateur sur une surface plane.
capot de l'ordinateur
loquet d'éjection
du capot
arrière de l'ordinateur56 Retrait et installation de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Intérieur de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
secteur avant d'ouvrir le capot.
unité de disque dur
bloc d'alimentation
carte système
lecteur de disquette
lecteur de CD ou de DVD
levier de dégagement
*non présent sur certains ordinateursRetrait et installation de pièces 57
Composants de la carte système
connecteurs pour
module de mémoire
(DDR3, DDR4)
connecteur
d'alimentation
principale (J3J1)
connecteur processeur
et de dissipation
de chaleur (J2E1)
connecteur du
ventilateur
(CPU FAN) (J1F1)
connecteur
d'alimentation du
processeur (J5B1)
support de batterie
(BATTERY) (XBT9E1)
logements de cartes PCI (3)
(PCI1, PCI2, PCI3)
connecteur de
lecteurs de
CD/DVD(J6J1)
connecteur d'E/S du
panneau avant (J9G1)
connecteur de lecteur
IDE (PRI-IDE) J6J2)
connecteur audio
CD/DVD (J9C1)
connecteur audio du
panneau avant (J9C2)
connecteur de lecteur de
disquette (FLOPPY) (J4J1)
connecteur du
panneau de contrôle
(J7J2)
voyant d'alimentation en
mode Veille (AUX_PWR)
connecteur de hautparleur du châssis interne
cavalier de mot de
passe (CLEAR
PASSWORD) (J9H1)
haut-parleur
interne (LS9J1)58 Retrait et installation de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur
la carte système. Pour obtenir des informations sur le type de mémoire prise en charge par votre
ordinateur, reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 81.
REMARQUE : La mémoire DDR 333 fonctionne à 320 MHz lorsqu'elle est utilisée avec un bus frontal 800
MHz.
Présentation de la mémoire DDR
Les modules de mémoire DDR doivent être installés en paires de mémoire de capacité égale. En
d'autres termes, si vous avez acheté un ordinateur doté d'une mémoire de 128 Mo et que vous
souhaitez ajouter une autre mémoire de 128 Mo, vous devez installer la nouvelle mémoire dans le
connecteur approprié. Si les modules de mémoire DDR se sont pas installés par paires de capacité
égale, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances seront légèrement réduites.
REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR selon l'ordre indiqué sur la carte mère.
REMARQUE : Votre ordinateur a deux emplacements de mémoire, DIMM3 et DIMM4.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
• Installez une paire de modules de mémoire équivalente dans les connecteurs DIMM3 et
DIMM4.
• N'installez pas de modules de mémoire ECC.
• Si vous installez une paire combinée de mémoire PC2700 (DDR 333 MHz) et PC3200 (DDR
400 MHz), C'est la fonction à la vitesse la plus petite qui est installée.
• Assurez-vous d'installer un seul module de mémoire dans DIMM3 ou le connecteur le plus
proche du processeur avant d'installer les modules dans l'autre connecteur.
Directives d'installation de la mémoire
paire de modules de mémoire
équivalente dans les
connecteurs DIMM3 et DIMM4Retrait et installation de pièces 59
AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de la mémoire,
gardez-les séparés de tout nouveau module, même acheté auprès de Dell. Installez vos nouveaux
modules de mémoire dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4. Si possible, n'associez pas un module de
mémoire original à un nouveau module de mémoire. Vos ordinateur risquerait de ne pas fonctionner de
façon optimale.
REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de l'ordinateur.
Installation de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer (reportez-vous à la page 49).
2 Assurez-vous que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses
périphériques ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté l'ordinateur,
éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la
prise réseau murale.
3 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
4 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises électriques, puis appuyez
sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
secteur avant d'ouvrir le capot.
5 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 55).
6 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure
de l'intérieur de l'ordinateur.
7 Retirez le module de mémoire, le cas échéant :
a Écartez les pinces de fixation des extrémités du connecteur du module de mémoire.
b Saisissez le module et soulevez-le.
Si vous avez du mal à retirer le module, faites-le glisser doucement vers l'avant et l'arrière
afin de le dégager du connecteur.60 Retrait et installation de pièces
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8 Pour insérer un module, appuyez sur la pince de fixation située à chaque extrémité du
connecteur de module de mémoire.
9 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, n'appuyez pas sur le milieu du module.
10 Insérez le module dans le connecteur, en vous assurant qu'il s'enfonce dans les guides
verticaux situés à chaque extrémité du connecteur. Appuyez fermement sur les extrémités
jusqu'à ce que le module s'enclenche.
Si le module est correctement inséré, les pinces de fixation s'enclenchent dans les entailles
situées à chaque extrémité du module.
pinces de fixation (2)
connecteur
connecteur de mémoire le plus
proche du microprocesseur
encoche
module de mémoire
entailles (2)
barre transversaleRetrait et installation de pièces 61
11 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur
l'ordinateur.
12 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumez-les.
13 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez
sur Propriétés.
14 Cliquez sur l'onglet Généralités.
15 Pour vous assurer que la mémoire est bien installée, vérifiez la quantité de mémoire vive
(RAM).
Cartes
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de son électricité statique
avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en
touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Votre ordinateur Dell™ comprend trois logements de carte PCI.
Cartes PCI
Si vous installez ou remplacez une carte, suivez les procédures décrites dans la section suivante.
Pour retirer une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PCI» à la
page 64.
Si vous remplacez une carte, retirez le pilote actuel de la carte du système d'exploitation.62 Retrait et installation de pièces
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Installation d'une carte PCI
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 49.
2 Dévissez et retirez la plaque du logement de carte que vous souhaitez utiliser.
PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur quand elles sont
connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, assurez-vous que vous
avez débranché votre ordinateur avant d'installer des cartes.
3 Alignez l'encoche située en bas de la carte avec la barre transversale du connecteur de la carte
système. Poussez doucement la carte dans le connecteur jusqu'à ce quelle soit bien en place.
Assurez-vous que la carte est bien en place et que sa plaque se trouve dans le logement de
carte.
plaque
vis de fixation
encoche de la carte
carte
connecteur de carte
sur la carte système
barre transversaleRetrait et installation de pièces 63
4 Fixez la plaque de la carte à l'aide de la vis que vous avez retirée à l'étape 2.
5 Connectez tous les câbles qui doivent être connectés à la carte.
Reportez-vous à la documentation de la carte pour obtenir des informations sur le
branchement des câbles.
AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés
par dessus les cartes peuvent endommager l'équipement.
6 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 84),
sélectionnez Contrôleur audio, puis définissez le paramètre sur Désactivé.
b Connectez des périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les
connectez pas au connecteur du microphone, haut-parleur/casque ou aux connecteurs de
ligne d'entrée du panneau arrière.
7 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et que vous souhaitez désactiver la carte
réseau intégrée :
a Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 84),
sélectionnez Contrôleur réseau, puis définissez le paramètre sur Désactivé.
b Connectez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaires. Ne le
reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière.
8 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.
carte correctement
installée
carte mal installée
plaque à l'extérieur
du logement
plaque
dans le logement64 Retrait et installation de pièces
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Retrait d'une carte PCI
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 49.
2 Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte.
3 Retirez la vis du support de la carte.
4 Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur.
5 S'il s'agit d'un retrait permanent, installez une plaque par dessus le logement vide du
connecteur de carte.
Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (reportez-vous à la
page 93).
REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte
vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. De plus, ces plaques
protègent votre ordinateur de la poussière et de la saleté.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur
l'ordinateur.
6 Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise
secteur, puis allumez-les.
7 Supprimez le pilote de la carte du système d'exploitation.
8 Si vous avez retiré une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 84),
sélectionnez Contrôleur audio, puis définissez le paramètre sur Activé.
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio du panneau arrière de
l'ordinateur.
9 Si vous avez supprimé un connecteur réseau complémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 84),
sélectionnez Contrôleur réseau, puis définissez le paramètre sur Activé.
b Reliez le câble réseau au connecteur intégré du panneau arrière.
Panneau avant
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
secteur avant d'ouvrir le capot.
Retrait du panneau avant
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 49.
2 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 55).Retrait et installation de pièces 65
3 Dégagez, puis retirez le panneau avant :
a Si votre ordinateur est équipé d'un levier de dégagement, poussez sur celui-ci pour
dégager la languette supérieure.
b Insérez votre main à l'intérieur de l'ordinateur et tirez les languettes inférieure et
supérieure vers vous pour les dégager.
c Faites pivoter le panneau avant pour le séparer de ses charnières latérales.
languette supérieure
panneau avant
levier de dégagement
languette inférieure
languettes latérales (3)
*non présent sur certains ordinateurs66 Retrait et installation de pièces
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Retirez le cache du panneau avant
1 Appuyez sur les deux languettes.
2 Retirez le cache du panneau avant en poussant dessus.
cache
languettes (2)Retrait et installation de pièces 67
Fixation du panneau avant
1 Rattachez le panneau avant aux charnières latérales.
2 Faites pivoter le panneau avant jusqu'à ce qu'il s'enclenche à l'avant de l'ordinateur.
Unités
Votre ordinateur prend en charge la combinaison de périphériques suivante :
• Un disque dur
• Un lecteur de disquette optionnel
• Jusqu'à deux lecteurs de CD ou DVD
panneau avant
languettes latérales (3)68 Retrait et installation de pièces
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Consignes générales d'installation
Connectez les disques durs IDE au connecteur de carte système dénommé PRI IDE. Connectez les
lecteurs de CD/DVD au connecteur dénommé J6J1.
Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et que vous les
configurez en sélection de câble, le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface
correspond au périphérique principal ou au périphérique d'amorçage (lecteur 0) et le périphérique
relié au connecteur intermédiaire du câble d'interface correspond au périphérique secondaire
(lecteur 1). Consultez la documentation du lecteur qui se trouve dans votre kit de mise à niveau
pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble.
Connexion des câbles de lecteurs
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles — un câble d'alimentation CC et un
câble de données — entre l'arrière du lecteur et la carte système. Certains lecteurs sont également
munis d'un connecteur audio ; l'une des extrémités du câble audio est reliée au connecteur du
lecteur et l'autre à la carte système.
Connecteurs d'interface de lecteur
La plupart des connecteurs d'interface sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne
insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs
correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre.
Lorsque vous connectez un câble IDE, vérifiez que vous alignez la bande de couleur avec le
connecteur de la broche 1. Lorsque vous déconnectez un câble IDE, saisissez la languette de retrait
de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur soit libéré.
Connecteur du câble d'alimentation
connecteur d'arrivée
d'alimentation
électrique
câble
d'alimentationRetrait et installation de pièces 69
Disque dur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
secteur avant d'ouvrir le capot.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'unité, ne la placez pas sur une surface dure. Mettez-la plutôt sur une
surface qui la protégera, comme un tapis de mousse.
1 Si vous remplacez une unité de disque dur contenant des données que vous souhaitez
conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette
procédure.
2 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 49.
3 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 55.
Retrait d'un disque dur
1 Débranchez les câbles d'alimentation et de données de l'unité et de la carte système.
2 Retirez le support du disque dur de l'ordinateur :
a Retirez les vis de fixation du support du disque dur.
b Retirez le support du disque dur de l'ordinateur :
câble de données
câble d'alimentation70 Retrait et installation de pièces
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3 Si vous remplacez le disque dur, retirez-le de son support.
a Retirez les vis de fixation du support du disque dur.
b Retirez le disque dur de son support.
vis de fixation du
support
support de l'unité
unité de disque dur
vis de fixation du
support
support de l'unité
petites languettes
de support (2)
vis de fixation
de l'unité (3)Retrait et installation de pièces 71
Installation d'un disque dur
1 Déballez le disque dur de remplacement et préparez-le pour l'installation.
2 Consultez la documentation de l'unité pour vérifier que cette dernière est bien configurée
pour votre ordinateur.
3 Retirez le support du disque dur (reportez-vous à la page 69).
4 Rattachez le disque dur à son support :
a Placez les petites languettes dans les trous de vis de fixation du disque dur sur un des
côtés de l'unité.
b Faites prudemment pivoter le lecteur vers le support et alignez les trois trous de vis situés
de l'autre côté du lecteur sur les trous d'écran situés sur le support.
c Rattachez le support d'unité au disque dur.
d Insérez et serrez les trois vis de fixation du disque dur.
5 Installez le disque dur :
a Placez les deux languettes du support dans les trous de vis de fixation du disque dur sur
un des côtés de l'unité.
b Faites pivoter le support vers l'avant de façon à ce qu'il ne dépasse pas le support du
disque dur supplémentaire.
c Remettez les vis de fixation du support.
6 Connectez un câble d'alimentation à l'unité.
7 Connectez le câble de données à l'unité et à la carte système (reportez-vous à la page 57).
8 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur
l'ordinateur.
9 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation
de tout logiciel requis pour son fonctionnement.
10 Si l'unité que vous venez d'installer est le disque dur principal, insérez une disquette
d'amorçage dans le lecteur A.
11 Allumez l'ordinateur.
12 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la page 84) et mettez à
jour l'option Lecteur appropriée.
13 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
14 Partitionnez et formatez logiquement votre disque dur, avant de passer à l'étape suivante.
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour obtenir des
instructions.72 Retrait et installation de pièces
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15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 38).
16 Si l'unité que vous avez installée est le disque dur principal, installez votre système
d'exploitation dessus.
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
secteur avant d'ouvrir le capot.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 49.
2 Dégagez et retirez le panneau avant (reportez-vous à la page 64).
REMARQUE : Si vous ajoutez un lecteur de disquette, reportez-vous à la section «Installation d'un
lecteur de disquette» à la page 73.
Retrait d'un lecteur de disquette
1 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données de l'arrière du lecteur de disquette
et de la carte système (reportez-vous à la page 57).
2 Retirez le support du lecteur de l'ordinateur :
a Retirez la vis de fixation du support du lecteur.
b Retirez le support du lecteur de l'ordinateur.
câble d'alimentation
câble de donnéesRetrait et installation de pièces 73
3 Retirez le lecteur de disquette du support :
a Retirez les quatre vis de fixation du lecteur (deux de chaque côté).
b Retirez le lecteur de disquette de son support.
Installation d'un lecteur de disquette
1 Retirez le support du lecteur de l'ordinateur (reportez-vous à la page 72).
2 Si vous remplacez un lecteur de disquette, retirez-le de son support (reportez-vous à la
page 73).
3 Rattachez le support du lecteur de disquette à celui-ci :
a Alignez les trous de vis du lecteur sur les trous de vis du support.
b Insérez et serrez les quatre vis de fixation du lecteur (deux de chaque côté).
4 Positionnez le haut du support du lecteur de disquette de façon à ce qu'il soit à plat contre la
baie supérieure du lecteur, puis faites glisser le support du lecteur pour le fixer.
REMARQUE : Le dessus du support du lecteur de disquette comprend deux logements pour les deux
pinces de fixation placées au dessous de la baie du lecteur supérieure. Lorsque le support du lecteur est
installé correctement, il reste en place sans support supplémentaire.
5 Sécurisez le support du lecteur de disquette à l'aide de la vis du support supérieur fournie avec
le lecteur.
6 Réattachez le panneau avant (reportez-vous à la page 67).
7 Raccordez le câble de données à l'arrière du lecteur et au connecteur du lecteur de disquette
de la carte système (reportez-vous à la page 57).
vis de support supérieur
support de l'unité
lecteur de disquette
vis de fixation (4)74 Retrait et installation de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Faites correspondre la bande colorée du câble à la broche 1 du lecteur (le chiffre «1» identifie
cette broche).
8 Réattachez le panneau avant (reportez-vous à la page 67).
9 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur.
10 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source d'alimentation électrique, puis
allumez-les.
Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation
de tout logiciel requis pour son fonctionnement.
11 Accédez au programme d'installation du système (reportez-vous à la page 84) et sélectionnez
l'option Lecteur de disquette appropriée.
12 Vérifiez le bon fonctionnement de votre système en exécutant Dell Diagnostics (reportezvous à la page 38).
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
secteur avant d'ouvrir le capot.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 49.
2 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 55).
3 Dégagez et retirez le panneau avant (reportez-vous à la page 64).
câble d'alimentation
câble de donnéesRetrait et installation de pièces 75
Retrait d'un lecteur de CD/DVD
1 Déconnectez le câble d'alimentation, le câble audio et les câbles de lecteur de CD/DVD de
l'arrière du lecteur et de la carte système.
2 Retirez la vis de fixation du lecteur de CD/DVD.
3 Faites glisser le lecteur vers l'avant et retirez-le de la baie du lecteur.
câble d'alimentation
câble de données
lecteur
vis d'alignement (2)
vis de
fixation
vis d'alignement
supplémentaires (2 ou 4)76 Retrait et installation de pièces
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Installation d'un lecteur de CD/DVD
1 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier que ce dernier est bien
configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la
sélection de câble.
2 Si vous remplacez un lecteur, retirez le lecteur existant (reportez-vous à la page 75).
3 Faites glisser doucement le lecteur dans la baie.
4 Une fois le lecteur en place, appuyez doucement dessus pour vous assurer qu'il est bien fixé.
5 Rattachez le lecteur à l'ordinateur à l'aide de la vis fournie avec le lecteur.
AVIS : Faites correspondre la bande colorée du câble à la broche 1 du lecteur (le chiffre «1» identifie
cette broche).
6 Connectez le câble d'alimentation à la carte système (reportez-vous à la page 57).
7 Connectez les câbles d'alimentation et de lecteur de CD/DVD au lecteur et à la carte système
(reportez-vous à la page 57).
8 Si vous installez un lecteur muni de sa propre carte contrôleur, installez celle-ci dans son
logement.
9 Réattachez le panneau avant (reportez-vous à la page 67).
10 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à
l'ordinateur.
11 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source d'alimentation électrique, puis
allumez-les.
Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation
de tout logiciel requis pour son fonctionnement.
12 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 84) et
sélectionnez l'option Lecteur appropriée.
13 Vérifiez le bon fonctionnement de votre système en exécutant Dell Diagnostics (reportezvous à la page 38).
Ajout d'un deuxième lecteur de CD ou DVD
1 Assurez-vous que le cavalier du nouveau lecteur est paramétré sur «cable select» (reportezvous à la documentation fournie avec le lecteur plus d'informations).
2 Retirez les deux vis d'alignement supplémentaires (reportez-vous à l'illustration de la page 77)
de l'avant de l'ordinateur et insérez-les dans le lecteur.Retrait et installation de pièces 77
REMARQUE : Certains ordinateurs sont livrés avec seulement deux vis d'alignement supplémentaires ;
d'autres avec quatre. Cette procédure ne requiert que deux vis.
3 Faites glisser doucement le lecteur dans la baie.
4 Une fois le lecteur en place, appuyez doucement dessus pour vous assurer qu'il est bien fixé.
5 Rattachez le lecteur à l'ordinateur à l'aide de la vis fournie avec le lecteur.
AVIS : Faites correspondre la bande colorée du câble à la broche 1 du lecteur (le chiffre «1» identifie
cette broche).
lecteur
vis d'alignement (2)
lecteur
vis d'alignement (2)
vis de
fixation
vis d'alignement
supplémentaires (2 ou 4)78 Retrait et installation de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Connectez le câble d'alimentation à la carte système (reportez-vous à la page 57).
7 Localisez le câble de données du lecteur de CD ou DVD dans la baie de lecteur supérieure et
raccordez son connecteur de données central au nouveau lecteur.
8 Réattachez le panneau avant (reportez-vous à la page 67).
9 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur
l'ordinateur.
10 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumez-les.
11 Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation
de tout logiciel requis pour son fonctionnement.
câble d'alimentation
premier
connecteur de
CD/DVD (lecteur
principal)
deuxième connecteur
de CD/DVD (lecteur
secondaire)Retrait et installation de pièces 79
Batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de son électricité statique
avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en
touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur.
Cette pile peut durer plusieurs années.
Si vous devez réinitialiser à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir mis
l'ordinateur sous tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : Une batterie neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la batterie
uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant.
Suivez les instructions du fabricant pour vous débarrasser des batteries usées.
Pour remplacer la batterie :
1 Prenez note des paramètres affichés dans tous les écrans du programme de configuration du
système (reportez-vous à la page 85) afin de restaurer les paramètres corrects à l'étape 8.
2 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 49.
3 Repérez le support de batterie (reportez-vous à la section «Composants de la carte système» à
la page 57).
AVIS : Si vous dégagez la batterie de son support en utilisant un objet émoussé, faites attention de ne
pas toucher la carte système avec cet objet. Assurez-vous que l'objet est inséré entre la batterie et le
support avant d'essayer de dégager la batterie. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en
arrachant le support ou en brisant les circuits de la carte système.
4 Retirez la batterie en l'extrayant de son support avec les doigts ou avec un objet isolant
émoussé comme, par exemple, un tournevis en plastique.
5 Insérez la nouvelle batterie dans son support, borne «+» en haut et enclenchez-la.80 Retrait et installation de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord au périphérique réseau, puis à
l'ordinateur.
7 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
8 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la page 85) et restaurez
les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1.
9 Mettez l'ancienne batterie au rebut de façon appropriée (reportez-vous à la section discutant
la mise au rebut de la batterie du Guide d'information sur le produit).
Remise en place du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
1 Assurez-vous que les câbles sont bien connectés et évitez qu'ils ne soient dans le passage.
Tirez délicatement vers vous les câbles d'alimentation de façon à ce qu'ils ne se coincent pas
sous les unités.
2 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Positionnez le capot sur l'ordinateur.
4 Faites glisser le capot vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur
l'ordinateur.
5 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
support de batterie
batterie
languetteAnnexe 81
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Technologie Intel®
Pentium®
4 avec Technologie HT et Intel
Celeron®
REMARQUE : Certains processeur Pentium 4 ne prennent pas en
charge la technologie Hyper-Threading.
Cache de niveau 1 (L1) 8 Ko
Cache de niveau 2 (L2) mémoire SRAM à écriture différée, associative 8 canaux, à rafale en
pipeline, 128 Ko ou 512 Ko (selon la configuration de votre
ordinateur)
Mémoire
Type SDRAM DDR 333 et 400 MHz
REMARQUE : La mémoire DDR333 et DDR400 fonctionne à 266 MHz
lorsque configurée avec les processeurs FSB Celeron 400 MHz
REMARQUE : La mémoire DDR333 fonctionne à 320 MHz lorsque
configurée avec les processeurs FSB Pentium 4 800 MHz
Connecteurs de mémoire deux
Capacités de mémoire 128, 256, 512 ou 1 Go non ECC
Mémoire minimale 128 Mo
REMARQUE : De 1 à 64 Mo de mémoire système peuvent être
alloués à la prise en charge des graphiques, selon la quantité de
mémoire système et d'autres facteurs.
Mémoire maximale 2 Go
Adresse BIOS F0000h
Informations sur l'ordinateur
Jeu de puces Intel 865 GV
Canaux DMA Sept
Niveaux d'interruption 2482 Annexe
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Puce du BIOS (NVRAM) 4 Mo
NIC interface réseau intégrée capable de communication 10/100.
Horloge système Intel Pentium 4 : 800 MHz
Intel Celeron : 533 MHz
Vidéo
Type Intel Extreme Graphics 2 intégré
Audio
Type AC97, Émulation Sound Blaster, contrôleur audio ADI 1980 avec
implémentation 2.1
Bus d'extension
Type de bus PCI
Vitesse du bus 33 MHz
PCI
connecteurs trois
taille du connecteur 120 broches
largeur des données du connecteur
(maximale)
32 bits
Lecteurs
Accessible de l'extérieur : une baie de disquette et deux baies de lecteurs de CD/DVD
Périphériques disponibles lecteur de disquette, périphériques de mémoire USB, lecteur de
CD, lecteur de CD-RW, lecteur de DVD, lecteur de DVD-RW et
lecteur combiné de DVD et CD-RW
Accessible de l'intérieur : une baie pour disques durs IDE de 2,54 cm (1 pouce) de hauteur
Connecteurs
Connecteurs externes :
Série connecteur à 9 broches ; compatible 16550C
Parallèle connecteur à 25 trous (bidirectionnel)
Informations sur l'ordinateur (Suite)Annexe 83
Vidéo connecteur à 15 trous
Carte réseau connecteur RJ45
PS/2 (clavier et souris) connecteur miniature DIN à 6 broches
USB deux connecteurs conformes USB 2.0 – sur le panneau avant et
quatre sur le panneau arrière
Audio trois connecteurs pour ligne d'entrée, ligne de sortie et microphone ;
un connecteur en face avant pour le casque
Connecteurs sur la carte système :
Lecteur IDE principal connecteur à 40 broches sur le bus local PCI
Lecteur IDE secondaire connecteur à 40 broches sur le bus local PCI
Lecteur de disquette connecteur à 34 broches
Audio du lecteur de CD-ROM connecteur à 4 broches
Ventilateur connecteur à 3 broches
Commandes et voyants
Bouton d'alimentation bouton de commande
Voyant d'accès à l'unité de disque dur vert
Voyant d'intégrité de liaison (sur la
carte réseau intégrée)
aucun voyant pour fonctionnement 10 Mo ; voyant vert pour
fonctionnement 100 Mo
Voyant d'activité (sur la carte réseau
intégrée)
voyant jaune clignotant
Voyants de diagnostic quatre voyants sur le panneau arrière
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC (courant
continu) :
Consommation en watts 250 W
Dissipation de chaleur 853 BTU/h (ordinateur entièrement chargé, sans moniteur)
Tension (Pour obtenir des
informations importantes sur les
paramètres de tension, lisez les
consignes de sécurité du Guide
d'information sur le produit)
bloc d'alimentation à tension fixe — 100 to 120 V à 60 Hz ; 200 to
240 V à 50 Hz
Batterie de secours : pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Connecteurs (Suite)84 Annexe
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Programme de configuration du système
Présentation
Utilisez le programme de configuration du système comme suit :
• Pour modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le
retrait de tout matériel de votre ordinateur
• Pour définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur telle que le mot de passe
utilisateur
• Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer
Caractéristiques physiques
Hauteur x largeur x profondeur 41,9 x 18,1 x 36,8 cm
(16,5 x 7,13 x 14,50 pouces)
Poids 11,34 kg (25 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement 10° à 30°C (50° à 86°F)
REMARQUE : À 30° C (86° F, l'altitude maximale d'exploitation est de
914 m (3000 pieds).
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 2,20 G de 10 à 500 Hz à 1 octave/min
Chocs maximaux :
Fonctionnement 105 G, 2 ms
Stockage 32 G avec changement de vélocité de 596,9 cm/sec (235
pouces/sec)
Altitude :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
REMARQUE : À 30° C (86° F, l'altitude maximale d'exploitation est de
914 m (3000 pieds).
Stockage –15,2 à 10 670 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 85
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les
informations affichées dans les écrans du programme de configuration, pour s'y référer par la suite.
AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de ce programme.
Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur.
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur
(reportez-vous à la section page 49) et faites une nouvelle tentative.
Écrans du programme de configuration du système
L'écran du programme de configuration du système affiche les informations de configuration en
vigueur ou des informations modifiables concernant votre ordinateur. Les informations sur l'écran
sont réparties en trois groupes : liste des options, champ des options actives et fonctions des
touches.
Liste des options — Ce champ
apparaît à gauche dans la fenêtre
du programme de configuration
du système. Il s'agit d'une liste
déroulante qui contient les
fonctions qui définissent la
configuration de votre ordinateur,
y compris le matériel installé et
les fonctions d'économie
d'énergie et de sécurité.
Faites défiler la liste vers le haut
ou le bas à l'aide des touches
flèche haut et flèche bas.
Lorsqu'une option est en
surbrillance, le Champ Option
affiche davantage d'informations
ainsi que les paramètres actuels et
disponibles de cette option.
Appuyez sur pour
développer ou réduire chacun des
champs d'option principaux.
Champ Option — Ce champ contient des
informations sur chaque option. Vos paramètres
actuels s'affichent dans ce champ et vous pouvez les
modifier à partir de ce champ.
Utilisez les touches flèche droite et flèche gauche
pour mettre en surbrillance une option. Appuyez sur
pour activer cette sélection.
Fonctions des touches — Ce champ apparaît sous le
Champ Option et répertorie les touches et leurs
fonctions dans le programme de configuration du
système.86 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Options de configuration du système
REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés
dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou ne pas s'afficher tels qu'ils sont répertoriés.
System
System Info Répertorie les informations système, telles que le nom de l'ordinateur, le
numéro de version et la date du BIOS, les étiquettes système et d'autres
informations spécifiques au système.
CPU Info Indiquent si le processeur de l'ordinateur prend en charge la technologie
Hyper-Threading et répertorient la vitesse de bus du processeur, l'ID du
processeur, la vitesse d'horloge et la mémoire cache L2.
Memory Info Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal
(double ou simple) et le type de mémoire installé.
Date/Time Affiche les paramètres de date et heure actuels.
Boot Sequence L'ordinateur tente de redémarrer à partir de la séquence de périphériques
indiquée dans cette liste.
REMARQUE : Si vous insérez un périphérique d'amorçage et que vous
redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu du programme de
configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique de mémoire
USB, sélectionnez le périphérique USB et déplacez-le afin de le mettre en
première position dans la liste.
Drives
Diskette Drive Identifie et définit l'état du lecteur de disquette connecté au connecteur
étiqueté FLOPPY sur la carte système : Éteint, USB, Interne ou Lecture
seule.
Drives 0
through 3
Identifie les lecteurs connectés aux connecteurs PRI IDE sur la carte
système et répertorie la capacité des disques durs.
Onboard Devices
NIC Controller Vous pouvez paramétrer le NIC sur Activé (valeur par défaut), Désactivé ou
Activé avec PXE. Lorsque le paramètre Activé avec PXE est actif
(disponible uniquement pour les processus d'amorçage suivants),
l'utilisateur est invité à appuyer sur . Cette combinaison
de touches affiche un menu qui permet de sélectionner une méthode
d'amorçage à partir d'un serveur de réseau. Si aucune procédure d'amorçage
n'est disponible à partir du serveur de réseau, l'ordinateur essaie de démarrer
à partir du périphérique suivant dans la liste de séquence d'amorçage.
Audio Controller Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
USB Paramétré sur Activé (valeur par défaut) de sorte que les périphériques USB
seront détectés et pris en charge par le système d'exploitation.
L'option Aucun amorçage restreint l'accès externe au données du lecteur.
Utilisez cette option pour empêcher tout utilisateur d'amorcer l'ordinateur à
l'aide d'un périphérique USB externe. Annexe 87
Mouse Port Active ou désactive le contrôleur de souris intégré compatible PS/2.
LPT Port Mode Identifie et définit les paramètres du port parallèle. Vous pouvez paramétrer
le port parallèle sur Désactivé, AT, PS/2, EPP ou ECP.
LTP Port Address Identifie l'adresse du port parallèle.
LPT Port DMA Identifie et définit les paramètres DMA du port parallèle. Vous pouvez
définir les paramètres DMA du port parallèle sur Désactivé, DMA1 ou
DMA3.
Serial Port #1 Identifie et définit les paramètres du port série. La valeur Auto, paramètre
par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation
particulière à un connecteur (COM1 ou COM3).
Video
Primary Video Ce paramètre définit le contrôleur vidéo principal lorsque deux contrôleurs
vidéo sont présents sur l'ordinateur.
Video Memory Size Définit la quantité de mémoire système à réserver pour le contrôleur vidéo
intégré.
Performance
Hyperthreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie HyperThreading, cette option apparaît dans la liste des options.
Performance • Bypass (Contourner) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune
modification de la configuration acoustique actuelle.
• Quiet (Silencieux) (valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne le plus
silencieusement possible.
• Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau
recommandé par le fabricant.
• Performances — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
REMARQUE : L'activation du mode Performances peut accroître le niveau
sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances.
REMARQUE : La modification de la configuration acoustique n'altère pas
l'image du disque dur.
Security Cette section affiche les options de sécurité du système disponibles.
Admin Password Cette option limite l'accès au programme d'installation du système de
l'ordinateur de la même façon que l'accès au système peut être limité à l'aide
de l'option Mot de passe système.
System Password Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot de passe du système
et permet d'affecter et de vérifier un nouveau mot de passe système.
Password Status Cette option verrouille le champ Mot de passe système avec le mot de passe
de configuration. Lorsque le champ est verrouillé, l'option permettant de
désactiver la sécurité par mot de passe en appuyant sur
au démarrage de l'ordinateur n'est plus disponible.88 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Power Management
AC Recovery Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en
CA.
Auto Power On Met automatiquement l'ordinateur sous tension. Les choix possibles sont
tous les jours ou lundi à vendredi.
Le paramètre par défaut est Désactivé.
Cette fonction ne marche pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une multiprise ou un parasurtenseur.
Auto Power Time Définit la durée nécessaire à la mise sous tension automatique de
l'ordinateur.
L'heure est sauvegardée au format de 24 heures (heures:minutes). Modifiez
l'heure de démarrage en appuyant sur la touche flèche droite ou flèche
gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre ou en tapant les chiffres dans
les champs de date et d'heure.
Cette fonction ne marche pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une multiprise ou un parasurtenseur.
Low Power Mode Lorsque l'option Mode Faible consommation est sélectionnée, les
événements de réveil à distance ne peuvent plus réactiver l'ordinateur à
partir du mode Mise en veille prolongée ou Désactivé.
Remote Wake Up Cette option permet de réactiver l'ordinateur lorsqu'un NIC ou un modem
avec réveil à distance reçoit un signal de réveil.
Le paramètre par défaut est Activé. L'option Activé avec démarrage à partir
d'un NIC permet à l'ordinateur d'essayer de démarrer à partir d'un réseau au
lieu d'une séquence d'amorçage.
REMARQUE : Normalement, l'ordinateur peut être réactivé à distance
lorsqu'il est en mode Suspension, en mode Mise en veille prolongée ou
lorsqu'il est éteint. Lorsque l'option Mode Faible consommation (dans le menu
Gestion de l'alimentation) est activée, l'ordinateur ne peut être réactivé à
distance que lorsqu'il est en mode Suspension.
Suspend Mode Les options possibles sont S1, mode de suspension pendant lequel
l'ordinateur tourne en mode Faible consommation, et S3, mode Mise en
veille pendant lequel l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart
des composants mais pendant lequel la mémoire du système reste active.
Maintenance
CMOS Defaults Ce paramètre restaure les paramètres par défaut usine de l'ordinateur.
Event Log Affiche le journal des événements système.
BIOS Update Une fois la nouvelle version du BIOS téléchargée, utilisez cette option pour
identifier et définir l'emplacement du fichier de mise à jour du BIOS. Les
options possibles sont Disquette ou Disque.Annexe 89
Séquence d'amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence d'amorçage des périphériques.
Paramètres de l'option
• Lecteur de disquette — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si le
lecteur de disquette n'est pas amorçable, si aucune disquette ne se trouve dans le lecteur ou si
aucun lecteur de disquette n'a été installé dans l'ordinateur, celui-ci génère un message
d'erreur.
• Disque dur — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun
système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• Lecteur de CD — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne
contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère
un message d'erreur.
• Périphérique Flash USB — Insérez le périphérique de mémoire dans un port USB et
redémarrez l'ordinateur. Lorsque la mention F12 = Menu d'amorçage s'affiche dans le coin
supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute
l'option Flash USB au menu d'amorçage.
REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer
qu'il s'agit d'un périphérique amorçable, consultez la documentation de ce périphérique.
Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel
Vous pouvez également utiliser cette fonction, par exemple, pour redémarrer votre ordinateur à
partir d'un périphérique USB, tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de
CD-RW.
POST Behavior
Fastboot Si cette option est paramétrée sur Activé (valeur par défaut), votre
ordinateur démarre plus rapidement car il saute certaines configurations et
certains tests.
Numlock Key Cette option concerne le groupe de touches le plus à droite sur votre clavier.
Lorsqu'elle est paramétrée sur Activé (valeur par défaut), cette option active
les fonctions numériques et mathématiques figurant en haut de chaque
touche. Lorsqu'elle est paramétrée sur Désactivé, cette option active les
fonctions de contrôle du curseur figurant en bas de chaque touche.
OS Install Ce paramètre permet de paramétrer le mode Installation du système
d'exploitation sur Activé ou Désactivé (valeur par défaut).
POST Hotkeys Cette option permet de spécifier les touches de fonctions à afficher lorsque
l'ordinateur démarre.
Keyboard Errors Cette option active ou désactive l'émission de rapports d'erreurs concernant
le clavier lorsque l'ordinateur démarre.90 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Si vous démarrez à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord paramétrer
le lecteur de disquette sur Éteint dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la
page 84).
1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez le périphérique USB à un
connecteur USB (reportez-vous à la page 57).
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage s'affiche dans le coin supérieur
droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur
(reportez-vous à la section page 49) et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques
d'amorçage disponibles. Un numéro est associé à chaque périphérique.
4 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel
uniquement.
Par exemple, si vous démarrez à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance
Périphérique Flash USB et appuyez sur .
REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la
documentation du périphérique pour vérifier s'il est amorçable ou non.
Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages
1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la page 84).
2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Séquence
d'amorçage et appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : Notez par écrit la séquence de démarrage utilisée au cas où vous auriez besoin de la
restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler la liste de
périphériques.
4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les
périphériques activés comportent une coche).
5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le
haut ou vers le bas de la liste.
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 49.Annexe 91
2 Localisez le cavalier de mot de passe à 3 broches (PSWD) sur la carte système (reportez-vous
à la page 57) et reliez la fiche de cavalier aux broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe.
REMARQUE : Lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de cavalier est reliée aux broches 1 et 2.
3 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
4 Rebranchez l'ordinateur et le moniteur à leurs prises électriques, puis allumez-les.
5 Lorsque le bureau Microsoft® Windows®
apparaît, arrêtez l'ordinateur. (reportez-vous à la
page 49).
6 Éteignez le moniteur et débranchez-le de sa prise électrique.
7 Déconnectez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le
bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 55).
9 Localisez le cavalier de mot de passe à 3 broches (PASS) sur la carte système (reportez-vous à
la page 57) et reliez le cavalier aux broches 1 et 2 pour réactiver la fonction de mot de passe.
10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la page 80).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise jack murale du réseau,
puis sur l'ordinateur.
Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
PSWRD92 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Politique de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les
logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet
en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par
Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à
l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont
également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le
fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé
par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware, et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et
par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur.
Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non
standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell regroupent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, etc.).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque
Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique,
stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell
mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de
suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du
produit en question.Annexe 93
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et
gouvernementaux, du domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-700094 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service
clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles Néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de Support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 95
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Pour les serveurs et le stockage numéro vert : 1-800-505-095
Pour les ordinateurs de bureau et portables numéro vert : 1-800-733-314
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopieur pour Support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour Support technique 51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts96 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes au grand public et aux PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 97
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du Support technique :
cn_support@dell.com
Télécopieur pour Support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Protection des droits du client numéro vert : 800 858 2060
Télécopie du service de Protection des droits du
client
592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
enseignement - Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
enseignement - Est
numéro vert : 800 858 2669
Queue Team (file d'attente) Comptes grandes
entreprises
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts98 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Télécopieur du Standard (relations) 3287 1201
Standard (grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur du Standard (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 99
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-
3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts100 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour Support technique 09 253 313 81
Suivi clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour le grand public et les PME 09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 101
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Support technique Gold Queue EEC 2969 3187
Protection des droits du client 3416 0910
Comptes des grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3155
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts102 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les grandes entreprises
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (appel à partir de la Jamaïque
uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 103
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et
Latitude™)
numéro vert : 0120 -198 -433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs.)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux grandes entreprises (jusqu'à 400
salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de
400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux comptes grandes entreprises (plus de
3500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment international - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Les Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts104 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principale 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 105
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17514
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs de bureau et
portables)
0800 443 563
Support technique (serveurs et stockage) 0800 505 098
Grand public et PME 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour Support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur Ventes au grand public et aux PME 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts106 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique clients, Service clientèle et
Ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Télécopieur pour Support technique 02 2186 27 28
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur pour Service clientèle 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 107
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct/Division Comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (Optiplex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053
Ste-Lucie Support général 1-800-882-1521
St Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
St-Vincent-et-les Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts108 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Télécopieur pour Support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (grand public
et PME, et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique (Optiplex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité/Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Vénézuela Support général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsIndex 109
Index
A
affichage. Voir moniteur
alimentation
bouton, 52
connecteur, 54
problèmes, 29
voyant, 52
amorçage
à partir d'un périphérique
USB, 90
Assistant Compatibilité des
programmes, 26
Assistant Configuration
réseau, 12
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 26
Assistant Configuration
réseau, 12
audio. Voir son
B
batterie
problèmes, 19
remplacement, 79
BIOS, 84
C
capot
loquet, 54
remise en place, 80
retrait, 55
caractéristiques, 81
carte mère. Voir carte système
carte système, 57
cartes
installation de cartes PCI, 62
logements, 54, 61
logements PCI, 54
logements PCI Express, 54
PCI, 61
retrait de cartes PCI, 64
types pris en charge, 61
cartes PCI
installation, 62
retrait, 64
CD, 14
Centre d'aide et de support, 8
clavier
connecteur, 54
problèmes, 24
commutateur de sélection de
la tension, 54
configuration du système, 84
connecteurs
alimentation, 54
carte réseau, 53
clavier, 54
connecteurs de son
ligne de sortie, 54
casque, 52
ligne d'entrée, 53
ligne de sortie, 54
microphone, 54
modem, 54
parallèles, 53
série, 54
son, 53
souris, 53
USB, 52, 54
vidéo, 54
connecteurs de son
ligne d'entrée, 53
consignes de sécurité, 7
contrat de licence pour
utilisateur final, 7
copie de CD
conseils pratiques, 16
généralités, 14
instructions, 14
copie de DVD
conseils pratiques, 16
généralités, 14
instructions, 14
D
Dell
contacter, 93
Fichier d'aide de Dell
Dimension, 7
politique de support, 91
site de support, 8
Dell Diagnostics, 38
dépannage110 Index
110 Index
astuces, 19
Centre d'aide et de support, 8
Dell Diagnostics, 38
Dépanneur des conflits
matériels, 47
restauration à un état
antérieur, 42
restaurer à un état de
fonctionnement
antérieur, 42
voyants de diagnostic, 35
Dépanneur des conflits
matériels, 47
diagnostics
Dell, 38
voyants, 35, 53
disque dur
installation, 71
retrait, 69
voyant d'activité, 52
documentation
contrat de licence pour
utilisateur final, 7
en ligne, 8
ergonomie, 7
Fichier d'aide de Dell
Dimension, 7
garantie, 7
Guide d'information sur le
produit, 7
réglementations, 7
schéma de configuration, 7
sécurité, 7
recherche d'informations, 7
DVD, 14
E
casque
connecteur, 52
écran. Voir moniteur
états du voyant
d'alimentation, 29
étiquette Microsoft
Windows, 8
étiquettes
Microsoft Windows, 8
Numéro de service, 52
numéro de service, 8
F
fichier d'aide
aide de Dell Dimension, 7
Centre d'aide et de support de
Windows, 8
G
Guide d'information sur le
produit, 7
H
haut-parleur
problèmes, 31
volume, 31
Hyper-Threading, 16
I
IEEE 1394
problèmes, 24
imprimante
câble, 9
configuration, 9
connexion, 9
parallèle, 10
problèmes, 30
USB, 9
informations sur
l'ergonomie, 7
informations sur les
garanties, 7
informations sur les
réglementations, 7
installation de pièces
avant de commencer, 49
mise hors tension de
l'ordinateur, 49
installation des pièces
outils recommandés, 49
installation du système
options, 86
Internet
connexion, à propos de, 12
connexion, configuration, 13
connexion, options, 12
problèmes, 21
L
lecteur de CD/DVD
bouton d'éjection, 52
installation, 76
installer un deuxième, 76
problèmes, 20
retrait, 75
voyant d'activité, 52Index 111
lecteur de CD-RW
problèmes, 20
lecteur de disquette
bouton d'éjection, 52
installation, 73
retrait, 72
voyant d'activité, 52
lecteur de DVD
problèmes, 20
lecteurs
deuxième lecteur de
CD/DVD, 76
disque dur, 69
installation d'un disque dur, 71
installation d'un lecteur de
CD/DVD, 76
installation d'un lecteur de
disquette, 73
problèmes, 19
retrait d'un disque dur, 69
retrait d'un lecteur de
CD/DVD, 75
retrait d'un lecteur de
disquette, 72
logiciel
Hyper-Threading, 16
problèmes, 25-26
logiciels
problèmes, 25
M
matériel
Dell Diagnostics, 38
mémoire
ajout, 58
problèmes, 27
messagerie électronique
problèmes, 21
messages
erreur, 23
messages d'erreur, 23
voyants de diagnostic, 35
microphone
connecteur, 54
modem
connecteur, 54
problèmes, 21
moniteur
difficile à lire, 33
problèmes, 33
vide, 33
mot de passe
cavalier, 91
effacement, 91
N
Numéro de service, 52
numéro de service, 8
O
ordinateur
absence de réponse, 25
composants internes, 56
blocages, 25-26
restauration à un état
antérieur, 42
retourner à un état de
fonctionnement
antérieur, 42
vue interne, 56
P
panneau avant
cache, 66
retrait, 64
paramètres
configuration du système, 84
PC Restore, 44
pilotes
à propos de, 40
identification, 41
problème
blocages d'ordinateur, 25
problèmes
alimentation, 29
astuces de dépannage, 19
batterie, 19
clavier, 24
compatibilité des programmes
et de Windows, 26
Dell Diagnostics, 38
écran bleu, 26
écran difficile à lire, 33
états du voyant
d'alimentation, 29
généraux, 25
IEEE 1394, 24
imprimante, 30
Internet, 21
l'écran est noir, 33
l'écran est vide, 33
l'ordinateur de répond plus, 25
l'ordinateur ne répond plus, 25
lecteur de CD, 20
lecteur de CD-RW, 20
lecteur de DVD, 20
lecteurs, 19
logiciel, 25-26
logiciels, 25112 Index
112 Index
mémoire, 27
messagerie électronique, 21
messages d'erreur, 23
modem, 21
moniteur difficile à lire, 33
blocages d'ordinateur, 25-26
blocages de programme, 25
politique de support
technique, 91
réglage du volume, 32
réseau, 28
restauration à un état
antérieur, 42
restaurer à un état de
fonctionnement
antérieur, 42
scanner, 31
son et haut-parleurs, 31
un programme ne répond
plus, 25
unité de disque dur, 21
vidéo et moniteur, 33
voyants de diagnostic, 35
programme de configuration
du système
accès, 85
écrans, 85
R
réseau
Assistant Configuration
réseau, 12
configuration, 11
connecteur, 53
problèmes, 28
Restauration du système, 42
S
scanner
problèmes, 31
schéma de configuration, 7
séquence d'amorçage, 89
modification, 90
paramètres de l'option, 89
son
problèmes, 31
volume, 31
souris
connecteur, 53
problèmes, 27
support
contacter Dell, 93
politique, 91
support technique
politique, 91
support.dell.com, 8
U
unité de disque dur
problèmes, 21
USB
amorçage à partir d'un
périphérique USB, 90
connecteurs, 52, 54
V
Vérifier disque, 21
vidéo
connecteur, 54
problèmes, 33
volume
réglage, 32
voyants
activité du disque dur, 52
activité du lecteur
CD/DVD, 52
activité du lecteur de
disquette, 52
alimentation, 52
arrière de l'ordinateur, 35
diagnostic, 35, 53
voyants de diagnostic, 35
W
Windows XP
Assistant Compatibilité des
programmes, 26
Assistant Configuration
réseau, 12
Centre d'aide et de support, 8
Dépanneur des conflits
matériels, 47
Hyper-Threading, 16
restauration des pilotes de
périphériques, 41
Restauration du système, 42
restauration du système, 42
scanner, 31
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Manuel du propriétaire du
Dell™ Vostro™ 1700
Modèle PP22XRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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Modèle PP22X
Novembre 2007 Réf. NX614 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 15
2 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 21
Détermination de la configuration de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
3 Configuration de votre ordinateur. . . . . . 35
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Configuration de votre connexion Internet. . . . . 36
Transfert d'informations à un nouvel ordinateur . . . . 37
Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . 37
Microsoft Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . 41
Configuration d'une imprimante. . . . . . . . . . . . . 42
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 42
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 424 Table des matières
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 47
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur . . . . . . . 47
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Microsoft
®
Windows XP
®
. . . . . . . . . . . . . 48
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
5 Utilisation du clavier et de la tablette
tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . 49
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet. . . . . 50
Réglage des paramètres du clavier . . . . . . . . 51
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 52Table des matières 5
6 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 53
Performances de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . 53
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . 54
Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . 54
Jauge de batterie Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 55
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 56
Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . . 56
Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Utilisation du mode Veille. . . . . . . . . . . . . . 57
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 58
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
7 Utilisation des fonctions multimédia. . . . 61
Lecture de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Lecture de supports à l'aide de la télécommande
Dell Travel Remote. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . 64
Utilisation de support vierge CD ou DVD . . . . . . 65
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Utilisation de Dell MediaDirect™. . . . . . . . . . . . 686 Table des matières
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 72
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 73
Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . 75
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . 77
Vidéo composante et audio standard . . . . . . . 79
Vidéo composante et audio numérique
S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Activation des paramètres d'affichage d’un
téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
8 Utilisation de cartes ExpressCard . . . . . 87
Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . 88
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 88
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache. . . . . 89
9 Utilisation du lecteur de carte
mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Caches pour carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 91
Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 92
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . . 93
10 Configuration et utilisation de
réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Table des matières 7
Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Réseau local sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Éléments nécessaires pour établir une
connexion WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 97
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un
routeur sans fil et d'un modem large bande . . . . 98
Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 99
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) . . . . 101
Éléments nécessaires pour établir une
connexion
réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . 101
Vérification de votre carte large bande mobile
Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Connexion à un réseau large bande mobile . . . . 102
Activation/désactivation de la carte large bande
mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 103
11 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . 105
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 105
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur . . . . . 106
12 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 109
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1098 Table des matières
Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Dell PC TuneUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Dell PC Checkup . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Dell Network Assistant . . . . . . . . . . . . . . 116
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Problèmes liés au lecteur . . . . . . . . . . . . . . . 117
Problèmes liés au lecteur optique . . . . . . . . 117
Problèmes liés au disque dur. . . . . . . . . . . 118
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . 128
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . 129
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . 129
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . 129
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . 130
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . 131
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . 131
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . 131
Un programme ne répond plus ou se bloque
régulièrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Un programme est conçu pour un système
d'exploitation Microsoft® Windows®
antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . 132
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . 132
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 133
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . 134Table des matières 9
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Large bande mobile (Wireless Wide Area
Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) . . . . 135
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 136
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 137
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . 138
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . 139
Aucun son ne sort des haut-parleurs
intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Aucun son ne sort des haut-parleurs
externes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 140
Problèmes liés à la télécommande . . . . . . . . . . . 141
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la
souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Problème liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . 142
Si l'écran est vide. . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 143
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 144
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 144
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 144
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . 145
Dépannage des problèmes logiciels et
matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Restauration du système d'exploitation Microsoft
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Restauration de Windows Vista® . . . . . . . . . 149
Restauration de Windows XP . . . . . . . . . . . 15510 Table des matières
13 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 161
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . 161
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . 161
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Retrait de l'unité de disque dur . . . . . . . . . . 164
Remise en place du disque dur. . . . . . . . . . 166
Retour de votre disque dur à Dell. . . . . . . . . 167
Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Retrait du lecteur optique. . . . . . . . . . . . . 168
Caches de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . 169
Remise en place du cache de la
charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . 171
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Retrait d'un module de mémoire du connecteur
DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Remise en place du module de mémoire dans
le connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . 174
Retrait du module de mémoire du connecteur
DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Remise en place du module de mémoire dans
le connecteur DIMM B . . . . . . . . . . . . . . 177
Module d'identité d'abonné . . . . . . . . . . . . . . 178Table des matières 11
Cartes Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Retrait d'une carte WLAN . . . . . . . . . . . . . 180
Remise en place d'une carte WLAN . . . . . . . . 182
Retrait d'une carte large bande mobile ou
WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Remise en place de la carte large bande ou
de la carte WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Retrait d'une carte WPAN . . . . . . . . . . . . . 187
Remise en place d'une carte WPAN . . . . . . . . 188
Module de cache Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Retrait du FCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Remise en place du FCM . . . . . . . . . . . . . . 189
Carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Retrait de la carte. . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 191
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . 192
14 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . 193
15 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . 195
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 195
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19612 Table des matières
16 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Support technique et service client . . . . . . . 198
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Service d'état des commandes automatisé . . . 199
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . 200
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . 200
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit. . . . . . 200
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
17 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
18 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Utilisation du programme de configuration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Affichage de l'écran de configuration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Écran de configuration du système. . . . . . . . 214
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . 214
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 216
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . 216
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Supports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218Table des matières 13
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Définition des logiciels et des périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Définition des logiciels et des périphériques
tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Caractéristiques Macrovision. . . . . . . . . . . . . . 221
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24114 Table des matièresRecherche d'informations 15
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités soient en option et ne soient
pas fournies avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas nécessairement
disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies
avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant l'appareil
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser le support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) pour réinstaller les
pilotes (reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 145) ou exécuter
l'utilitaire Dell Support 3 (reportez-vous à
la section « Dell Support » à la page 114).
Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être
inclus sur votre support Drivers and
Utilities ; ces fichiers fournissent des
informations sur les modifications
techniques de dernière minute apportées
à votre système ou des informations de
référence destinées aux techniciens ou
aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.16 Recherche d'informations
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur
• Comment retirer et réinstaller des
composants
• Caractéristiques
• Comment configurer les paramètres du
système
• Comment déterminer et résoudre des
problèmes
Schéma de configuration
Centre d'aide et de support Microsoft
Windows XP et Windows Vista™
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et
support→ Guides d'utilisation du
système Dell→ Guides du système.
2 Cliquez sur le Guide d'utilisation de
votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17
• Numéro de service et code de service
express
• Clé de produit Microsoft®
Windows®
Numéro de service et Clé de produit
Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées à
l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous contactez le service de
support.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité, la
nouvelle étiquette de licence de Microsoft
Windows intègre un « portail de sécurité »,
qui correspond à une partie manquante de
l'étiquette, afin d'éviter que l'étiquette ne
soit enlevée.
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens,
cours en ligne et questions
fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne
avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme
la mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
Site Web de support de Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
ou votre secteur d'activité pour voir le site
de support qui vous concerne.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations
• Service clientèle — Coordonnées,
appels de service et état des
commandes, garantie et informations
sur les réparations
• Service et support — État des appels de
service, historique du support, contrat
de service et discussions en ligne avec le
support
• Service Dell Technical Update —
Notification proactive par e-mail des
mises à jour logicielles et matérielles de
votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration
de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs
et mises à jour logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software -
Logiciel système de portable) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de
votre ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte
automatiquement votre ordinateur et
son système d'exploitation, et installe
les mises à jour appropriées à votre
configuration. Il fournit également des
mises à jour essentielles pour votre
système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB
Dell de 3,5 pouces, des processeurs
Intel®
, des lecteurs optiques et des
périphériques USB. NSS est requis pour
le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell.
Pour télécharger NSS :
1 Rendez-vous sur support.dell.com,
sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Pilotes et téléchargements.
2 Entrez votre numéro de série ou
indiquez le modèle de votre produit,
puis cliquez sur OK.
3 Sélectionnez votre système
d'exploitation et votre langue, puis
cliquez sur Find Downloads
(Rechercher des téléchargements) ou,
sous Downloads Search (Recherche de
téléchargements), effectuez une
recherche à l’aide du mot-clé Notebook
System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 19
• Utilisation de Microsoft Windows XP
ou Windows Vista™
• Comment utiliser des programmes et
des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Aide et support de Windows
Microsoft Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis
sur Aide et support.
2 Sélectionnez l'une des rubriques
répertoriées ou entrez un mot ou une
expression décrivant votre problème
dans la zone Rechercher, cliquez sur
l'icône en forme de flèche, puis sur la
rubrique qui décrit votre problème.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
Microsoft Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer
Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Dans Recherche d'aide, entrez un mot
ou une expression qui décrit votre
problème, puis appuyez sur
ou cliquez sur la loupe.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
• Informations sur l'activité réseau,
l'Assistant Gestion de l'alimentation, les
touches de raccourci et les éléments
contrôlés par Dell QuickSet
Aide de Dell QuickSet
Pour afficher l'aide de Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône Dell QuickSet, dans la barre
d'état système de Windows.
Pour plus d'informations sur Dell
QuickSet, reportez-vous à la section
« Fonctions Dell™ QuickSet » à la
page 193.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici20 Recherche d'informations
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
Le système d'exploitation est déjà installé
sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre
système d'exploitation, procédez de l'une
des manières suivantes :
• Restauration du système de Microsoft
Windows — La Restauration du
système de Microsoft Windows restaure
un état de fonctionnement antérieur de
votre ordinateur sans affecter les
fichiers de données.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore
restaure l'état de fonctionnement initial
de votre ordinateur. Dell PC Restore
peut ne pas être fourni avec tous les
ordinateurs.
• Support d'installation Operating
System — Si un support d'installation
du système d'exploitation vous a été
fourni avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer votre
système d'exploitation.
Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section « Restauration du système
d'exploitation Microsoft Windows » à la
page 149.
Après la réinstallation de votre système
d'exploitation, utilisez le support Drivers
and Utilities pour réinstaller les pilotes
des périphériques fournis avec
l'ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit se trouve
sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support
d'installation du système d'exploitation
varie selon le système d'exploitation que
vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciÀ propos de votre ordinateur 21
À propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre
ordinateur
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du
contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des
informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel contient des
informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi
que sur les autres types de composants matériels.22 À propos de votre ordinateur
Vue frontale
1 voyant de la caméra (en option) 2 caméra (en option)
3 loquet de l'écran 4 écran
5 bouton d'alimentation 6 clavier
7 voyants d'état de l'appareil 8 tablette tactile
9 capteur Consumer IR 10 boutons de commande multimédia
11 boutons de la tablette tactile 12 bouton Dell™ MediaDirect™
13 voyants d'état du clavier 14 microphone numérique matriciel
4
5
13
3
6
12
11 9 8
7
14
1 2
10À propos de votre ordinateur 23
V O Y AN T D E LA C AM É R A — Indique que la caméra est allumée. Selon les options de
configuration que vous avez choisies à la commande de votre ordinateur, celui-ci peut
prendre en charge une caméra.
C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations
électroniques. Selon les options de configuration que vous avez choisies à la
commande de votre ordinateur, celui-ci peut prendre en charge une caméra.
L O Q U E T D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation
de l'écran » à la page 47.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre
l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 57).
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un
arrêt du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le
bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre
plusieurs secondes).
C L A VI E R — Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section
« Utilisation du clavier et de la tablette tactile » à la page 49. 24 À propos de votre ordinateur
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Les voyants bleus, situés à droite du clavier, indiquent les états suivants :
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
Voyant d'activité du disque dur – S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit
des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
Voyant d'état de la batterie – Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état
de charge de la batterie.
Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque la mise en réseau sans fil est activée.
Pour activer ou désactiver la mise en réseau sans fil, utilisez le
commutateur sans fil (reportez-vous à « commutateur sans fil » à la
page 27).À propos de votre ordinateur 25
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Bleu fixe : La batterie est en cours de charge.
– Bleu clignotant : La batterie est presque complètement chargée.
– Éteint : La batterie est correctement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique.
T A B L E T T E T A C TI L E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la
section « Tablette tactile » à la page 51).
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Ces boutons fonctionnent quasiment comme
ceux d'une souris lorsque vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur à
l'écran (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 51).
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et
lecteurs multimédia.
Voyant d'état Bluetooth®
– S'allume lorsqu'une carte interne dotée de la
technologie sans fil Bluetooth est activée.
REMARQUE : La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est
une fonctionnalité en option. Le voyant ne s'allume donc que si vous avez
commandé cette carte en même temps que l'ordinateur. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de technologie sans fil
Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône , dans la
barre d'état système, puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez le
commutateur sans fil (reportez-vous à « commutateur sans fil » à la page 27).
Met le son en sourdine. Revient à la plage précédente.
Diminue le son. Passe à la plage suivante. 26 À propos de votre ordinateur
B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour
lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à la section « Utilisation de Dell
MediaDirect™ » à la page 68).
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants bleus, situés au-dessus du clavier, indiquent les états suivants :
MI C R O P H ON E N UM É RI Q U E M A T RI CI E L — Microphone intégré pour conférences et
conversations électroniques.
Augmente le son. Arrêt.
Lecture ou Pause.
S'allume lorsque le pavé numérique (Verr Num) est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules (Verrouillage Majuscules)
est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AÀ propos de votre ordinateur 27
Vue du côté gauche
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un
dispositif antivol vendu dans le commerce (reportez-vous à la section « Verrou du
câble de sécurité » à la page 105).
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de
l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en marche
lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard.
L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans l'emplacement. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 87.
C OMM U T A T E U R S AN S FI L — Une fois activé via Dell QuickSet, ce commutateur peut
rechercher la présence d'un réseau local sans fil (WLAN) à proximité. Il permet
également d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN
et les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth (reportez-vous à la
section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 103).
1 emplacement pour câble de sécurité 2 entrées d'air
3 disque dur 4 logement de carte ExpressCard
5 commutateur sans fil 6 Voyant du détecteur de réseau Dell
Wi-Fi Catcher™
1 2 3 4 5 628 À propos de votre ordinateur
1 position « off »
(désactivé)
Désactive les périphériques sans fil.
2 position « on » (activé) Active les périphériques sans fil.
3 position « temporary »
(provisoire)
Recherche des réseaux WLAN (reportez-vous à la
section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ »
à la page 103).
4 Voyant du détecteur
de réseau Dell Wi-Fi
Catcher™
• Vert clignotant : Recherche de réseaux
• Vert fixe : Réseau fort détecté
• Jaune fixe : Réseau faible détecté
• Jaune clignotant : Erreur
• Éteint : Pas de signal détecté
REMARQUE : Le voyant du détecteur de réseau
Wi-Fi Catcher apparaît uniquement lorsque
l'ordinateur est éteint et que le commutateur sans
fil est configuré dans le programme de
configuration du système (BIOS) pour contrôler
les connexions réseau WiFi.
1 2 3 4À propos de votre ordinateur 29
Vue du côté droit
C ONN E C T E U R S A U DI O
1 voyant d'état de la batterie 2 voyant d'activité du disque dur
3 voyant d'alimentation 4 connecteurs USB (2)
5 connecteur réseau (RJ-45) 6 connecteur vidéo
7 connecteur IEEE 1394 8 lecteur de carte mémoire 8 en 1
9 bouton d'éjection 10 lecteur optique
11 connecteurs audio
Raccordez un casque au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .
11 10 9 8 7 6 5 4
1 2 330 À propos de votre ordinateur
L E C T E U R O P TI Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à
la section « Utilisation des fonctions multimédia » à la page 61.
B O U T ON D'É J E C TI ON — Appuyez sur le bouton d'éjection pour ouvrir le lecteur
optique.
L E C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E 8 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de
partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte
mémoire. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans l'emplacement.
Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire numériques suivantes :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
C ONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en
charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras
vidéo numériques.
C ONN E C T E U R VI D É O
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem.
Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au
connecteur réseau.
Permet de relier les périphériques vidéo, tels qu'un moniteur.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants
en regard du connecteur indiquent l'état et l'activité de
connexion filaire des réseaux.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec
votre ordinateur.À propos de votre ordinateur 31
C ONN E C T E U R S USB
Vue arrière
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R S USB
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteurs USB (2)
3 connecteur d'adaptateur secteur 4 connecteur modem (RJ-11)
5 connecteur USB
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques audio numériques à
l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
1 2 3 4 532 À propos de votre ordinateur
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à
l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est
celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
REMARQUE : Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur
l'adaptateur secteur. Un voyant vert qui s'allume sur l'adaptateur secteur indique
que le branchement est correct.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le
branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur
peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur,
saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec
précaution pour éviter d'endommager le câble.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
Connectez la ligne téléphonique au modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
consultez la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.À propos de votre ordinateur 33
Vue de dessous
H A U T -P A R L E U R G A U C H E — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez
sur les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine.
C A P T E U R CON S UM E R IR — Reçoit le signal de la télécommande de voyage Dell pour
le contrôle de navigation multimédia de base.
1 haut-parleur gauche 2 capteur Consumer IR
3 cache du module de mémoire/de la
pile bouton
4 haut-parleur droit
5 cache de la carte Mini 6 batterie
7 jauge de niveau de charge/d'état de
la batterie
8 loquets d'éjection de la batterie (2)
9 entrées d'air 10 disque dur
2 4 3
5
10
7
1
6
8
934 À propos de votre ordinateur
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E/D E LA PI L E B O U T ON — Masque le module de
mémoire DIMM B et la pile bouton. Pour des informations supplémentaires, reportezvous à la section « Ajout et remplacement de pièces » à la page 161.
H A U T -P A R L E U R D R OI T — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez sur
les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine.
C A C H E D E L A C A R T E MINI — Caches des cartes Mini (WLAN, WWAN ou WPAN)
ou FCM (reportez-vous aux sections « Cartes Mini sans fil » à la page 179 et « Module
de cache Flash » à la page 188).
B A T T E RI E — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise
secteur (reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 53).
J A U G E D E NI V E A U D E C H A R G E /D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Donne des informations
sur le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la
charge de la batterie » à la page 54).
L O Q U E T S D'É J E C TI ON D E LA B A T T E RI E — Permettent d'éjecter la batterie (pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la
page 58).
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de
l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.Configuration de votre ordinateur 35
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur
d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion
Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de
téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à
Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
• Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup
plus lentes que les connexions DSL ou modem par satellite.
• La technologie de réseau étendu sans fil (WWAN) ou à large bande
mobile offre une connexion à Internet par l'intermédiaire de la technologie
cellulaire à des débits large bande.
• Les connexions de réseau local sans fil (WLAN) utilisent les ondes radio
haute fréquence pour communiquer. En règle générale, un routeur sans fil
est raccordé au modem DSL ou par câble large bande qui envoie le signal
Internet à votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne
téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez
une connexion DSL, modem par câble ou modem par satellite, contactez votre
fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone
cellulaire pour obtenir des informations sur la configuration.36 Configuration de votre ordinateur
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un
fournisseur d'accès Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau
Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne voyez pas l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou que
vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre FAI, suivez la
procédure décrite ci-dessous et appropriée au système d'exploitation que vous utilisez.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet » à la page 119. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur
d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier
l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Windows XP®
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en
sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de
services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre
fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration,
cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon
fournisseur de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à
l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez
votre fournisseur d'accès Internet.Configuration de votre ordinateur 37
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous
connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet
pour terminer la configuration.
Windows Vista®
REMARQUE : Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si
vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Panneau
de configuration
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet.
La fenêtre Connecter à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Large bande (PPPoE) ou Accès à distance, selon la façon dont
vous souhaitez vous connecter :
• Choisissez Large bande si vous comptez utiliser une connexion ADSL,
un modem par satellite, un modem par câble ou la technologie sans fil
Bluetooth.
• Choisissez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem
d'accès à distance ou le RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez
sur Aidez-moi à choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre
FAI pour terminer la procédure de configuration.
Transfert d'informations à un nouvel ordinateur
Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour
transférer des fichiers et toute autre donnée d'un ordinateur à l'autre, par exemple
d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour plus d'informations, reportezvous à la section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez.
Microsoft Windows XP
L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres du système d'exploitation
MicrosoftWindows XP permet de déplacer les données de l'ordinateur source
vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• tailles de fenêtre
• signets Internet 38 Configuration de votre ordinateur
Vous pouvez transférer les données à un nouvel ordinateur en utilisant une connexion
réseau ou série. Vous pouvez également les stocker sur un support amovible, comme
un CD inscriptible, en vue de les transférer à un nouvel ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations d'un ancien ordinateur à un
nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie
(E/S) des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous
devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et
passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage
d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité.
Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre
deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft Article nº
305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers
in Windows XP (Comment configurer une connexion à câble directe entre deux
ordinateurs sous Windows XP). Il se peut que ces informations ne soient pas
disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations à un nouvel ordinateur, vous devez lancer
l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez
utiliser le support Operating System en option ou créer un disque Assistant à
l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support
Operating System
REMARQUE : Le support Operating system est requis. Toutefois, ce support est en
option et n'est pas obligatoirement expédié avec certains ordinateurs.
Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel
ordinateur→ Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur
J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP→ Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez
à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce
moment.Configuration de votre ordinateur 39
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System pour Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des
paramètres→ Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien
ordinateur→ Suivant.
5 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la
méthode de transfert de votre choix.
6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des
données apparaît.
7 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données au nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé
s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la
création d'un fichier d'image de sauvegarde sur le support amovible. 40 Configuration de votre ordinateur
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de
Windows XP et suivez les étapes suivantes :
1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel
ordinateur→ Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want
to create a Wizard Disk in the following drive (Je désire créer un disque
Assistant dans le lecteur suivant)→ Suivant.
5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.
6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to
your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur)
apparaît, ne cliquez pas sur Suivant.
7 Allez à votre ancien ordinateur.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz
(pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien
ordinateur→ Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la
méthode de transfert de votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des
données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.Configuration de votre ordinateur 41
Pour transférer les données au nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé
s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site
Web support.dell.com pour accéder au document nº 154781 (What Are The Different
Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using
the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? [Quelles sont les différentes
méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur
Dell™ à l'aide du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP ?]).
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base
de connaissances Dell™.
Microsoft Windows Vista™
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Transférer
des fichiers et des paramètres→ Start Windows Easy Transfer (Lancer le
transfert de fichiers et de paramètres Windows).
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours.
Suivez les instructions affichées à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres Windows.42 Configuration de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une
imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une
assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est
possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous
achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre
imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce
dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas
déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur
et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.Configuration de votre ordinateur 43
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur.
Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
4 Selon le système d'exploitation que vous utilisez, un Assistant d'impression
peut vous aider à installer le pilote de votre imprimante :
Si vous utilisez le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP et que la
fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista™, cliquez sur le
bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Réseau→ Add a printer
(Ajouter une imprimante) pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante.
Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'assistant Ajouter une
imprimante.
REMARQUE : Pour installer le pilote de l'imprimante, reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 145 et consultez la
documentation fournie avec votre imprimante.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante
3 câble USB de l'imprimante
3
2
144 Configuration de votre ordinateur
5 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou sur Ajouter une
imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth.
6 Suivez les instructions de l'Assistant Ajouter une imprimante.
Périphériques de protection contre les
surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la
tension et les pannes d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection
contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre
ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours
d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez
attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un appareil
doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure
protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne
téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour
assurer la protection du modem. Consultez la documentation du
parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau.
Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement
constant.Configuration de votre ordinateur 45
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque
dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez
uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques,
tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un
parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les
périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La
batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des
informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer
que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).46 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 47
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsqu'un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser
l'énergie en réglant la luminosité sur le niveau le moins agréable.
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de
l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur
l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions
que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les
moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si
l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous essayez de modifier le
niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de
luminosité du périphérique externe ne change pas dans tous les cas.
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel
qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce
périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur
le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage
suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran
et périphérique externe simultanément.
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement
REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez
sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge,
l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les
paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de
pouvoir les redéfinir le cas échéant.48 Utilisation de l'écran
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur
l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la
résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent en plus petit. En
revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent en
plus grand. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour
afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran
doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes
vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée
que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche.
Pour définir la résolution d'affichage et le taux de rafraîchissement de votre
écran :
Microsoft®
Windows XP®
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou
une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution de l'écran, les icônes et le
texte apparaissent plus petits.
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de
l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, déplacez la barre
coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la
résolution de l'écran.
REMARQUE : Pour de plus amples informations, cliquez sur Comment faire pour
obtenir le meilleur affichage ?.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 49
Utilisation du clavier et de la
tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
Combinaisons de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Batterie
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche des icônes représentant toutes les options
d'affichage actuellement disponibles (affichage
seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran
et projecteur, etc.). Sélectionnez l'icône désirée
pour basculer l'affichage sur cette option.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet
(reportez-vous à la section « Jauge de batterie
Dell™ QuickSet » à la page 54).
950 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Gestion de l'alimentation
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres touches de
raccourci pour certaines fonctions, comme la jauge de batterie ou l'activation
des modes d'économie d'énergie. Pour plus d'informations sur les
combinaisons de touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide.
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous
pouvez reprogrammer cette combinaison de
touches pour activer un autre mode de gestion
de l'alimentation électrique à l'onglet Avancé
de la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation » à la page 57).
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches permet de faire
permuter pour restaurer les fenêtres réduites
après l'utilisation de la combinaison de
touches, touche du logo Windows et .
Touche du logo Windows et Lance l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est
connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés
système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 51
Réglage des paramètres du clavier
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des
caractères :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et audio.
3 Cliquez sur Clavier.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour
vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et
ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de
la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
1 tablette tactile 2 zones de défilement de
sérigraphie
1
252 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur
sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la
tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant
glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez
doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le
bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen
de la fenêtre de propriétés Souris.
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et audio.
3 Cliquez sur Souris.
4 Dans la fenêtre de propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la
tablette tactile.
• Cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la
tablette tactile.
5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 53
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre
ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de
garantie fourni avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant
pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour
raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats,
utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée.
Pour afficher le niveau de charge de la batterie, placez le curseur de la souris sur
l'icône de la batterie dans la barre d'état système de Windows.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il vous est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lorsque
vous gravez un support.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de
fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution
de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques.
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes
ExpressCard, de cartes mémoire ou de périphériques USB.
• Utilisation de paramètres d'affichage de luminosité élevée, d'écrans de
veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des
applications graphiques en 3D complexes.
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour savoir
comment accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de
Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer les
paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 57).54 Utilisation d'une batterie
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans
l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de
l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge
de la batterie est bas.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de
traitement des déchets ou un organisme environnemental pour obtenir des
conseils sur la mise au rebut d'une batterie au lithium-ion (reportez-vous à la
section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit).
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le
risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer,
l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F).
Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries
endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries
endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur de l'une des
façons suivantes :
• Jauge de batterie Dell QuickSet
• Icône de la jauge de batterie de Microsoft®
Windows®
dans la barre
d'état système
• Jauge de niveau de charge/d'état de la batterie, située sur la batterie
• Fenêtre pop-up d'alerte de batterie faible
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet :
• Double-cliquez sur l'icône Dell QuickSet dans la barre des tâches, puis
cliquez sur Jauge de batterie.
ou
• Appuyez sur .Utilisation d'une batterie 55
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la
batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône Quickset, puis cliquez sur Aide.
Jauge de batterie Microsoft®
Windows®
La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la
jauge de batterie, double-cliquez sur l'icône dans la barre d'état système.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la
batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez
vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et relâchez le bouton d'état)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et maintenez le bouton
d'état enfoncé)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de
charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge,
la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade.
C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant
un niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état,
situé sur l'indicateur de charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les
voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent
de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la
charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est
allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une
des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie
comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour
des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide.56 Utilisation d'une batterie
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie, appuyez sur le bouton
d'état de l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes
pour allumer les voyants de l'indicateur d'état de fonctionnement. Chaque
voyant représente une dégradation incrémentielle. Si aucun voyant ne
s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de
80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Si cinq voyants s'allument,
la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous
devez envisager son remplacement (pour plus d'informations sur l'autonomie
de la batterie, reportez-vous à la section « Batterie » à la page 209).
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre
travail juste après l'apparition de l'alerte de batterie faible, puis branchez
l'ordinateur sur une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée,
l'ordinateur passe automatiquement en mode Veille.
Une fenêtre pop-up affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est
déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Veille lorsque
la charge de la batterie est extrêmement faible.
Vous pouvez modifier les paramètres des alarmes de la batterie dans Dell
QuickSet ou dans la fenêtre Options d'alimentation (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la
page 57).
Préservation de l'alimentation de la batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable,
procédez de l'une des façons suivantes :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible ; la
durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre
d'utilisations et de recharges.
• Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation via Dell QuickSet ou
la fenêtre Options d'alimentation de Microsoft Windows pour optimiser
l'utilisation de l'alimentation de votre ordinateur (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 57).
• Passez l'ordinateur en mode Veille si vous ne comptez pas l'utiliser pendant
une période prolongée (reportez-vous à la section « Utilisation du mode
Veille » à la page 57).Utilisation d'une batterie 57
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser Dell Quickset ou la fenêtre Options d'alimentation de Windows
pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur.
• Pour savoir comment utiliser l'assistant de gestion de l'alimentation de
Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet dans la barre d'état système, cliquez sur Aide, puis sélectionnez
Gestion de l'alimentation.
• Pour utiliser la fenêtre Options d'alimentation de Windows, procédez de
l'une des façons suivantes :
• Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan d'alimentation
dans la fenêtre Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur.
ou
• Cliquez sur l'icône dans la barre d'état système, cliquez sur
Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan dans la fenêtre
Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur.
Utilisation du mode Veille
Plutôt que d'arrêter votre ordinateur portable, passez celui-ci en mode Veille
pour économiser l'énergie. Lorsque vous passez en mode Veille, votre travail est
automatiquement enregistré sur votre disque dur. Vous reviendrez à la session
de travail précédente sans avoir à redémarrer votre ordinateur.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur
est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur Démarrer , sur , puis sur Veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre
Options d'alimentation de Windows ou dans Dell QuickSet, procédez de
l'une des façons suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Fermez l'écran.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton d'alimentation.58 Utilisation d'une batterie
Chargement de la batterie
REMARQUE : La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est
sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que
vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez
une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au
besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de
charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas
lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le
voyant clignote affichant alternativement les couleurs bleue et orange.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez l'ordinateur et la batterie
refroidir à la température ambiante, puis rebranchez l'ordinateur sur la prise
secteur pour poursuivre le chargement de la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'alimentation » à la page 136.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise secteur et de l'ordinateur et retirez les autres câbles
externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter
d'endommager les connecteurs.
AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode
Veille, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai,
l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont définitivement
perdues.Utilisation d'une batterie 59
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectezle. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3 Retournez l'ordinateur.
4 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie de façon à les maintenir
en position ouverte.
5 Retirez la batterie de la baie.
Pour remettre la batterie en place, faites-la glisser dans la baie jusqu'à ce
qu'elle soit en place.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une
période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser
(reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 58).
1 batterie 2 loquets d'éjection de la batterie (2)
1 260 Utilisation d'une batterieUtilisation des fonctions multimédia 61
Utilisation des fonctions
multimédia
Lecture de supports
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le
fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et
enclenchez-le sur l'axe.
3 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater un support en vue d'un stockage ou d'une copie de données,
reportez-vous au logiciel multimédia fourni avec votre ordinateur.62 Utilisation des fonctions multimédia
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.
Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de support, cliquez sur Aide sur le
lecteur multimédia (si disponible).
Lecture.
Marche arrière dans la plage en cours.
Pause.
Marche avant dans la plage en cours.
Arrêt.
Revenir à la plage précédente.
Éjecter.
Passer à la plage suivante.
Arrêt.
Redémarrer le chapitre en cours.
Lecture.
Avance rapide.
Pause.
Retour rapide.
Avancer d'une trame en mode Pause.
Passer au titre ou au chapitre suivant.
Lecture continue du titre ou du chapitre en cours.
Revenir au titre ou au chapitre précédent.
Éjecter.Utilisation des fonctions multimédia 63
Lecture de supports à l'aide de la télécommande
Dell Travel Remote
La télécommande Dell Travel Remote est conçue pour contrôler Dell Media
Direct et Windows Vista®
Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec les
ordinateurs spécifiés. Pour de plus amples informations, reportez-vous au site
Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Pour lire des supports à l'aide de la télécommande Dell Travel Remote :
1 Installez la pile bouton CR2106 à l'intérieur de la télécommande.
2 Lancez Windows Vista Media Center, puis cliquez sur Démarrer →
Programmes.
3 Utilisez les boutons de la télécommande pour lire le support multimédia.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
16
15
14
13
12
18
1764 Utilisation des fonctions multimédia
Copie de CD et de DVD
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de
DVD+/-RW.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.
REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier
d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte
d'un CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator. Vous pouvez également
utiliser Roxio Creator à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à
partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de
données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis
appuyez sur .
Les lecteurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en
charge les supports HD-DVD. Pour obtenir la liste des formats de support pris
en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de support vierge CD ou
DVD » à la page 65.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : La plupart des DVD commerciaux sont protégés par copyright ; leur
copie est donc impossible avec Roxio Creator.
1 Émetteur-transmetteur
infrarouge
2 Page haut
3 Page bas 4 Flèche haut
5 OK/Entrée/Sélectionner 6 Flèche droite
7 Flèche bas 8 Lecture/Pause
9 Transmettre 10 Piste suivante
11 Arrêt 12 Piste précédente
13 Retour arrière 14 Retour
15 Flèche gauche 16 Sourdine
17 Baisse du volume 18 Hausse du volumeUtilisation des fonctions multimédia 65
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→
Projets→ Copier.
2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.
3 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans
le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le
bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur lit votre disque
source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque
dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et
cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans
lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton
Copier le disque pour continuer. L'ordinateur copie les données du
disque source sur le disque vierge.
Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de support vierge CD ou DVD
Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous
ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic
pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations
gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la
gravure, utilisez un CD-RW vierge.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente
de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne
pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est finalisé ou fermé
pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à
jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser
vos disques pour la gravure, utilisez un DVD+/-RW vierge.66 Utilisation des fonctions multimédia
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et
ouvert un projet Creator.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par
exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo.
Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour
finaliser l'enregistrement.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur
une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la
plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques
d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur,
vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez
aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Oui NonUtilisation des fonctions multimédia 67
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de
home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour
obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD,
consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Consultez le site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com pour de plus
amples informations.
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son du support.
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône volume dans la barre
d'état système.
2 Cliquez sur Ouvrir le mélangeur de contrôle du volume.
3 Cliquez et faites glisser la barre vers le haut ou le bas pour augmenter ou
diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur
Aide dans la fenêtre Mélangeur de contrôle du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le
son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet
dans la barre d'état système, puis sélectionnez ou désélectionnez Désactiver
l'indicateur de volume à l'écran ou appuyez sur les boutons de contrôle du
volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de
couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du
support, réglez les propriétés d'affichage :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression
de programmes→ Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Uninstall (Désinstaller).68 Utilisation des fonctions multimédia
Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions
d'installation.
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez et faites glisser la barre
pour réduire la résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne
(16 bits).
5 Cliquez sur OK.
Utilisation de Dell MediaDirect™
Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux
supports numériques. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé dans le
cache de la charnière, pour lancer Dell MediaDirect. Lorsque votre ordinateur
est hors tension ou en mode Veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell
MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell
MediaDirect. Utilisation des fonctions multimédia 69
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell
MediaDirect. Contactez Dell pour obtenir une assistance (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 203).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le
menu Aide de l'application Dell MediaDirect.
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et
vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il
est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique
auprès de Dell.
1 bouton Dell MediaDirect
170 Utilisation des fonctions multimédia
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à
un câble S-vidéo standard, un câble d'adaptateur vidéo composite ou un câble
d'adaptateur vidéo composante (disponible auprès de Dell), vous permet de
relier l'ordinateur à un téléviseur.
Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur
d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En
fonction du type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez
utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible
dans le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble S-vidéo
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite
5 connecteur S-vidéo
1 2
5
4
3
1 2Utilisation des fonctions multimédia 71
Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique
audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre
ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes :
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composite et audio standard
• Audio standard et sortie vidéo composite
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque soussection pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée.
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre
l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il
fonctionne avec le téléviseur. Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le
téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section
« Activation des paramètres d'affichage d’un téléviseur » à la page 85. Si vous
utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section
« Activation de l'audio numérique S/PDIF » à la page 85.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo
composite Pr (rouge)
5 connecteur de sortie vidéo
composite Pb (bleu)
6 connecteur de sortie vidéo
composite Y (vert)
5
4
3
1 2
672 Utilisation des fonctions multimédia
S-vidéo et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
REMARQUE : Si votre téléviseur ou votre périphérique audio prend en charge la
technologie S-vidéo mais pas la technologie audio numérique S/PDIF, vous pouvez
brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé
sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV).
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'ordinateur.
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard
1
2
1
2Utilisation des fonctions multimédia 73
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
sur le téléviseur.
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage d’un téléviseur » à la page 85.
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 274 Utilisation des fonctions multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
situé sur le téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
3 câble audio numérique S/PDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
1
2
3
1 2Utilisation des fonctions multimédia 75
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le
connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage d’un téléviseur » à la page 85.
Vidéo composite et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
3 adaptateur vidéo composite
1 2
2
1
376 Utilisation des fonctions multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de
sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
1Utilisation des fonctions multimédia 77
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage d’un téléviseur » à la page 85.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite
1 278 Utilisation des fonctions multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
1Utilisation des fonctions multimédia 79
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage d’un téléviseur » à la page 85.
Vidéo composante et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 2
1 280 Utilisation des fonctions multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante
3 câble audio standard
1
2
3Utilisation des fonctions multimédia 81
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le
périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage d’un téléviseur » à la page 85.
1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante
1 282 Utilisation des fonctions multimédia
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite
1 2Utilisation des fonctions multimédia 83
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1
2
384 Utilisation des fonctions multimédia
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage d’un téléviseur » à la page 85.
1 adaptateur vidéo composante 2 connecteurs de sortie vidéo composante
3 câble vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF
1 3
2
2
1Utilisation des fonctions multimédia 85
Activation de l'audio numérique S/PDIF
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de
notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Activation des paramètres d'affichage d’un téléviseur
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent
correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les
paramètres d'affichage.
Microsoft Windows XP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur
Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre
ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au
Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. Sous
Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations
sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste
de travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option
appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple
tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour
votre sélection.86 Utilisation des fonctions multimédia
Microsoft Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur
Apparence et personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre
ordinateur, consultez l'aide et le support de Windows. Pour accéder à l'aide et au
support, cliquez sur Démarrer → Aide et support. Sous Choisissez une tâche,
cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et
diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez
Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option
appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple
tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour
votre sélection.Utilisation de cartes ExpressCard 87
Utilisation de cartes ExpressCard
Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des
communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des
fonctions de sécurité. Par exemple, vous pouvez ajouter une carte
ExpressCard pour que votre ordinateur prenne en charge la connectivité
WWAN (réseau étendu sans fil).
Les cartes ExpressCard existent sous deux formats :
• ExpressCard/34 (34 mm de large)
• ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de
34 mm)
La carte 34 mm peut être enfichée dans des logements de carte de 34 mm et
de 54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de
carte de 54 mm.
Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 205.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable.
1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54
1 288 Utilisation de cartes ExpressCard
Caches pour carte ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de
carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser
lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à
la page 89.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un
triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer
l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit
complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation de cartes ExpressCard 89
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge
automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de
configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le
support accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet d'éjection et retirez la carte ou le cache. Dans certains
cas, vous devez appuyer deux fois sur le loquet d'éjection : une première fois
pour déverrouiller le loquet et une deuxième fois pour dégager la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser chaque fois qu'un logement de carte
ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre
la poussière et les particules en suspens.
1 emplacement 2 carte ExpressCard
1 290 Utilisation de cartes ExpressCard
1 loquet d'éjection
1Utilisation du lecteur de carte mémoire 91
Utilisation du lecteur de carte
mémoire
Le lecteur de carte mémoire constitue un moyen pratique et rapide de
visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos
stockées sur une carte mémoire.
REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire suivantes :
• Secure Digital (SD)
• SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Caches pour carte mémoire
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le lecteur de
carte mémoire 8 en 1. Les caches protègent les logements non utilisés contre
la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser
lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte mémoire. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la
page 93.92 Utilisation du lecteur de carte mémoire
Installation d'une carte mémoire
Vous pouvez installer une carte mémoire dans l'ordinateur alors qu'il
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle
ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à
insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise
insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit
complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire et charge automatiquement le pilote
de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de
charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte
mémoire, le cas échéant. Utilisation du lecteur de carte mémoire 93
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire (cliquez sur
l'icône dans la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte
avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de
l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
Appuyez sur la carte, qui est dans son logement, pour la dégager du lecteur de
carte. Lorsqu'elle est partiellement éjectée, retirez-la. 94 Utilisation du lecteur de carte mémoireConfiguration et utilisation de réseaux 95
Configuration et utilisation de
réseaux
La configuration d'un réseau informatique permet d'établir une connectivité
entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Par
exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite
entreprise, il est possible de lancer une impression sur une imprimante
partagée, d'accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de
naviguer sur d'autres réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer
un réseau local (LAN) via un câble réseau ou un câble modem large bande ou
configurer un réseau local sans fil (WLAN).
Le système d'exploitation possède un assistant qui vous guide dans la mise en
réseau d'ordinateurs. Pour plus d'informations sur la mise en réseau, accédez à
l'Aide et support de Windows®
(cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et
support).
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et
un câble de réseau connecté à l'ordinateur.
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et
tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion
réseau ou à une prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise
téléphonique murale.96 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un réseau
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter.
2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau.
3 Sélectionnez une option sous Choisir une option de connexion.
4 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'Assistant.
Réseau local sans fil
Un réseau local sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par un câble
réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de
radiocommunications, appelé point d'accès ou routeur sans fil, connecte des
ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le
routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur
communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur
antenne.
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN
Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une
connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marcheConfiguration et utilisation de réseaux 97
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec un connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau
sans fil et déterminer le type de carte :
• Utilisez le Gestionnaire de périphériques.
• Reportez-vous à la confirmation de la commande de votre ordinateur.
Gestionnaire de périphériques
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Affichage classique dans le menu situé sur le côté gauche du
Panneau de configuration.
3 Double-cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s'ouvrir.
4 Cliquez sur Continuer si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur
s'ouvre.
5 Cliquez sur le signe plus (+) en regard du dossier Adaptateurs réseau pour
répertorier l'utilitaire qui gère votre carte réseau sans fil.
Si aucun adaptateur réseau n'est répertorié, il se peut que vous ne disposiez
pas de carte réseau sans fil.
Si un adaptateur réseau est répertorié, vous disposez d'une carte réseau sans
fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil,
procédez comme suit :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'adaptateur réseau.
2 Cliquez sur Propriétés.
Confirmation de la commande de votre ordinateur
La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre
commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.98 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un
modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des
informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre
modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem
large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil
(reportez-vous à la section « Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande » à la page 95).
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support
d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Le
support d'installation contient généralement des informations sur
l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les
instructions fournies par le fabricant du routeur.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur activé sans fil du
voisinage via le bouton Démarrer .
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la
prise secteur.
6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir
l'assurance que le routeur n'est plus alimenté.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande
déconnecté avant de continuer de configurer le réseau.
8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem
large bande non alimenté.
9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de réseau
Internet (RJ-45) du routeur sans fil qui doit être hors tension.
10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau
reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous
pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au
moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à
l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes
qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13.Configuration et utilisation de réseaux 99
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit
terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour
exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil :
• Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.
• Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large
bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également
fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant
d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte
au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à
la page 99).
Connexion à un WLAN
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez
observé les instructions figurant dans la section « Réseau local sans fil » à la
page 96.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas
aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits
cellulaires.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via
la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à
la configuration varient. Pour plus d'informations sur la manière de préparer
la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section
« Réseau local sans fil » à la page 96.
Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés
pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies
dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de
carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site
Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur
le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 97.
Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur
n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît
depuis l'icône réseau dans la barre d'état système. 100 Configuration et utilisation de réseaux
Pour vous connecter au réseau :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
2 Cliquez sur Réseau et partage dans la barre de navigation située au-dessus
du dossier Réseau.
3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches.
4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connecter.
Après avoir configuré votre ordinateur pour un réseau sans fil, un autre
message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du
réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la
connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé
WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre
réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des
périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour activer ou désactiver l'activité
sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez
Menus contextuels des touches de raccourci. Si la case Désactivation de
l'indicateur d'activité sans fil est décochée, l'indicateur est activé. Si la case
Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est cochée, l'indicateur est
désactivé.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à
l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la
fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le
nouvel état.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des
tâches, puis sélectionnez Aide.Configuration et utilisation de réseaux 101
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil)
Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil
(WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès
Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui
couvre généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et
305 mètres). Votre ordinateur conserve l'accès au réseau large bande mobile
dans la mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires.
Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un
réseau cellulaire numérique haut débit.
REMARQUE : Même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone
cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver
dans une zone de couverture de données cellulaires.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande
mobile
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau
large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile
mais pas les deux.
Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des
éléments suivants :
• Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration
de votre ordinateur)
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur l'utilisation des cartes
ExpressCard, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard »
à la page 87.
• Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité
d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà
installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps
que votre ordinateur ou se trouve sur le support fourni avec la carte si vous
avez acheté celle-ci séparément)
Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous
au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
que vous trouverez dans l'aide et le support de Windows (cliquez sur
Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le support fourni avec
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément.102 Configuration et utilisation de réseaux
Vérification de votre carte large bande mobile Dell™
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur,
reportez-vous aux éléments ci-dessous :
• La confirmation de votre commande
• L'Aide et support de Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans l'Aide et support de
Windows :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser les outils pour
afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les
problèmes.
2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→ Rechercher
des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de
carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres
composants matériels.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini
large bande mobile. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une
technologie sans fil.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le
service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires.
Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation
accessible à partir de l'Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis
sur Aide et support). Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web
du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le support fourni
avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.
L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une
connexion réseau large bande mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
dans la barre d'état système de Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter. Configuration et utilisation de réseaux 103
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec
l'utilitaire.
ou
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Sans fil Dell.
2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui
s'affichent.
Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau large bande
mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants nécessaires pour
établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section « Éléments
nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile » à la page 101),
puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le
paramétrage du commutateur sans fil.
Vous pouvez activer et désactiver la carte large bande mobile à l'aide du
commutateur sans fil de votre ordinateur.
Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur
à l'aide du commutateur sans fil situé sur le côté gauche de l'ordinateur
(reportez-vous à la section « Vue du côté gauche » à la page 27).
Si le commutateur est positionné sur on (marche), mettez-le sur la position off
(arrêt) pour désactiver le commutateur et la carte large bande mobile. S'il est
positionné sur off, mettez-le sur la position on pour activer le commutateur et la
carte large bande mobile Dell. Pour des informations sur les positions du
commutateur sans fil, reportez-vous à « commutateur sans fil » à la page 27.
Pour contrôler l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section
« Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet » à la
page 100.
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux sans fil à proximité.
Pour rechercher un réseau sans fil, faites glisser le commutateur en position
« provisoire » et maintenez-le dans cette position pendant quelques secondes
(reportez-vous à « commutateur sans fil » à la page 27). Le détecteur de
réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit sous ou hors
tension ou en mode Sommeil, tant que le commutateur est configuré via
QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour
contrôler les connexions réseau WiFi. 104 Configuration et utilisation de réseaux
Comme le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et qu'il n'est pas
configuré pour être utilisé à la livraison de votre ordinateur, vous devez au
préalable utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur de
façon à ce qu'il contrôle les connexions réseau WiFi. Pour plus d'informations
sur le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher et sur l'activation de cette fonction
via Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet, dans la barre d'état système, puis sélectionnez Aide
REMARQUE : Le voyant du détecteur de réseau Wi-Fi Catcher apparaît
uniquement lorsque l'ordinateur est éteint et que le commutateur sans fil est
configuré dans le programme de configuration du système (BIOS) pour contrôler les
connexions réseau WiFi.Sécurisation de votre ordinateur 105
Sécurisation de votre ordinateur
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le
commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur Dell. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec
l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe évitent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Dès que
vous démarrez votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal
à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent,
l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.106 Sécurisation de votre ordinateur
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit
pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de
votre famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe.
• Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez votre mot
de passe sur un papier, assurez-vous qu'il est stocké dans un lieu sûr.
• Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un.
• Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre
mot de passe.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de
votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri
de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité accrue, utilisez
des moyens de protection supplémentaires, comme des programmes de
chiffrement de données.
Créez des comptes utilisateur ou modifiez des mots de passe à l'aide de
l'option Comptes utilisateur du Panneau de configuration sous le système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Une fois le mot de passe utilisateur
créé, vous devez le saisir à chaque mise sous tension ou déverrouillage de
l'ordinateur. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui
suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. Consultez
la documentation Windows pour de plus amples informations.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 203). Pour votre protection, l'équipe du
support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité pour
que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez
le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom,
l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez
les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit,
appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.Sécurisation de votre ordinateur 107
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de
la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur.
Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous
avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le
numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant
ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et
donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié
comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et
l'adresse de son correspondant. Dell contactera ensuite les autorités
compétentes auxquelles vous avez signalé la perte de votre ordinateur.108 Sécurisation de votre ordinateurDépannage 109
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par
courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre
ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son
contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur,
effectuez les vérifications indiquées à la section « Blocages et problèmes
logiciels » à la page 131 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir de l'aide.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations
de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du
système et qu'il est actif (reportez-vous à la section « Utilisation du
programme de configuration du système » à la page 213).
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities (reportez-vous à la section « Support Drivers and Utilities » à la
page 15).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.110 Dépannage
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes.
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
• Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et
appuyez sur .
REMARQUE : Avant de procéder selon l'option suivante, vous devez mettre
l'ordinateur complètement hors tension.
• Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise
sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a
été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série
de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte mère, du
clavier, de l'écran, de la mémoire et du disque dur.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si des défaillances sont détectées, l'ordinateur s'arrête et émet un
signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur,
appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ;
pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage
du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 203).
Si l'évaluation du système de préamorçage se termine sans détecter
d'erreur, le message suivant s'affiche : Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une
touche pour continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de diagnostics du disque dur.Dépannage 111
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez votre support Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter une éventuelle
défaillance du clavier, appuyez de façon intermittente sur la touche
jusqu'à ce que le menu du périphérique d'amorçage apparaisse.
3 Lorsque le menu du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les touches
flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance CD/DVD/CD-RW,
puis appuyez sur .
REMARQUE : La fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence
d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au démarrage suivant,
l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le
programme de configuration du système.
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CDROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur .
5 Entrez 1 pour lancer le menu Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires),
puis appuyez sur .
6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du
problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
8 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu
principal de Dell Diagnostics.
9 Retirez votre support Drivers and Utilities, puis fermez la fenêtre Menu
principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur.112 Dépannage
Menu principal de Dell Diagnostics
Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal
s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test
système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur.
Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le
menu principal, le menu suivant s'affiche.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des
périphériques de l'ordinateur.
Option Fonction
Test Memory
(Test mémoire)
Permet d'exécuter le test de mémoire autonome.
Test System
(Test système)
Permet d'exécuter les diagnostics système.
Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques système. En
règle générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et
n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le
test rapide en premier pour augmenter la possibilité de
déterminer le problème rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques système.
Ce test dure généralement une heure ou plus et vous
demande de répondre à des questions spécifiques.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique du système et permet
de personnaliser les tests à effectuer.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes courants et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du
problème.Dépannage 113
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code
d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le
problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 203).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous
d'avoir à portée de main votre numéro de service.
Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur
l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou
Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Onglet Fonction
Results
(Résultats)
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors
(Erreurs)
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Help
(Aide)
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de
configuration sur tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite
affichés dans la liste des périphériques située dans la
partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque
de ne pas afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques
reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.114 Dépannage
Centre de support Dell
Le Centre de support Dell fournit des informations concernant les services, le
support et les systèmes. Pour de plus amples informations sur le centre de
support de Dell et les outils de support disponibles, cliquez sur l'onglet
Services à l'adresse support.dell.com.
Le Centre de support Dell est pré-installé sur les ordinateurs achetés à partir
du 26 juin 2007.
Si vous avez acheté un ordinateur avant le 26 juin 2007, vous pouvez
télécharger le Centre de support Dell à la page Services du site
support.dell.com.
Cliquez sur l'icône du Centre de support Dell sur le bureau de
l'ordinateur pour lancer l'application et pour accéder aux fonctions suivantes :
• Outils de support sans agent tels que Dell Support, Dell PC Tune-Up, Dell
PC Checkup et l'Assistant Réseau
• DellConnect pour le support technique à distance et en temps réel
• Coordonnées du support Dell notamment e-mail et adresses de chat en
ligne ainsi que numéros de téléphone
• Des ressources spécifiques à votre ordinateur sont disponibles sous Drivers
& Downloads Upgrades (Mises à niveau des pilotes et téléchargements) et
Informations sur le système
La partie supérieure de la page d'accueil du Centre de support Dell affiche le
numéro de modèle de votre ordinateur, son numéro de service, son code de
service Express et des informations sur l'expiration de sa garantie. Lorsque
vous donnez à Dell la permission d'utiliser votre numéro de service, des
détails supplémentaires sur votre ordinateur sont fournis, entre autres :
mémoire disponible, espace disque, matériel installé, adresses du réseau,
caractéristiques du modem, logiciel de sécurité installé, etc.. Par ailleurs, à
l'aide de votre numéro de service, Dell peut établir un lien aux pages Web
www.dell.com qui correspondent le mieux à votre cas. Vous y trouverez des
informations sur votre garantie et le procédé de commande d'accessoires ainsi
que des détails sur l'installation des pilotes et téléchargements recommandés.
Dell Support
Dell Support est personnalisé pour votre environnement informatique. Cet
utilitaire permet d'obtenir des informations de support automatique,
d'effectuer des mises à jour et des balayages de votre ordinateur pour en
vérifier l'état. Utilisez cet utilitaire pour effectuer les tâches suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique.
• Afficher les paramètres de Dell Support.Dépannage 115
• Accéder au fichier d'aide de Dell Support.
• Afficher les questions les plus fréquemment posées.
• Vous familiariser avec Dell Support.
• Désactiver Dell Support.
Pour en savoir plus sur Dell Support, cliquez sur le point d'interrogation (?) en
haut de la fenêtre Dell Support.
To accéder à Dell Support :
• Cliquez sur l'icône Dell Support dans la barre d'état système du
bureau Windows.
REMARQUE : Les fonctions de l'icône varient selon que vous cliquez,
double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
ou
• Cliquez sur le bouton Démarrer → Tous les programmes→ Dell
Support→ Paramètres de support de Dell. Assurez-vous que l'option
Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si Dell Support n'est pas disponible à partir du menu Démarrer,
rendez-vous sur support.dell.com et téléchargez le logiciel.
Dell PC TuneUp
La version mensuelle automatisée de Dell PC TuneUp vous permet de choisir
le jour et l'heure auxquels vous souhaitez voir votre ordinateur mis à jour
chaque mois. En général, cette mise à jour inclut une défragmentation du
disque dur, le retrait des fichiers gênants et temporaires, la mise à jour des
paramètres de sécurité, la vérification de points de restauration valables et
d'autres activités de maintenance conçues pour améliorer la sécurité et les
performances de votre ordinateur. La version mensuelle est disponible sous
forme d'abonnement annuel et constitue une fonction de Dell Support, une
application gratuite qui fournit des analyses en temps réel de l'état de
l'ordinateur et des informations sur la maintenance de votre PC (reportezvous à la section « Dell Support » à la page 114).
Les deux versions de PC Tune-Up sont disponibles aux États-Unis et au
Canada. Pour obtenir les dernières mises à jour et des informations sur
l'optimisation des conditions de fonctionnement de votre ordinateur, lancez
une recherche avec le mot-clé PC TuneUp sur le site support.dell.com.116 Dépannage
Dell PC Checkup
Dell PC Checkup est un outil de dépannage et de diagnostic qui effectue des
analyses et des tests personnalisés de votre ordinateur Dell. PC Checkup
vérifie le fonctionnement de votre matériel et fournit des solutions aux
problèmes de configuration les plus communs. Il est recommandé d'exécuter
PC Checkup régulièrement ou avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide.
Cette application crée un rapport détaillé que les techniciens de Dell peuvent
utiliser pour résoudre les problèmes rapidement.
Dell Network Assistant
Conçu pour les utilisateurs des ordinateurs Dell™, Dell Network Assistant
simplifie la configuration, la surveillance, le dépannage et la réparation de
votre réseau.
Dell Network Assistant offre les fonctionnalités suivantes :
• Configuration, alertes et rapport d'état des périphériques consolidés
• Suivi simplifié des périphériques réseau grâce à un affichage visuel des
états réseau
• Dépannage et réparation proactifs des problèmes du réseau
• Didacticiels, Assistants de configuration, et réponses aux questions
fréquemment posées (FAQ) qui vous permettront de mieux comprendre
les concepts de réseautique
Pour accéder à l'Assistant Réseau de Dell :
1 Cliquez sur l'icône du Centre de support Dell située sur le bureau de
l'ordinateur.
2 Cliquez sur Aide sans agent→ Réseau /Internet→ Gestion du réseau.
DellConnect
DellConnect est un simple outil d'accès en ligne qui permet à un technicien
Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion
haut débit, afin de diagnostiquer et de résoudre un problème informatique.
Ce technicien travaille avec votre permission et sous votre supervision. Vous
pouvez également collaborer avec lui au cours de la session de dépannage.
Pour profiter de ce service, vous devez disposer d'une connexion Internet et
votre ordinateur Dell doit être sous garantie. DellConnect est également
disponible contre paiement par l'intermédiaire de « Dell On Call ».Dépannage 117
Pour lancer une session en « live » avec un technicien Dell :
1 Cliquez sur l'icône du Centre de support Dell située sur le bureau de
l'ordinateur.
2 Cliquez sur Assistance de Dell→ Support technique→ DellConnect→
Téléphone et suivez les instructions.
Problèmes liés au lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T WIN D OW S R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
Windows XP :
• Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail.
Windows Vista®
:
• Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur
Ordinateur.
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage
de votre ordinateur » à la page 216.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD O U DVD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 148.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 109.
Problèmes liés au lecteur optique
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.118 Dépannage
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents
formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW ou DVD+/-RW
FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Les lecteurs de CD-RW et de
DVD+/-RW doivent recevoir un flux régulier de données pendant la gravure.
Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes
avant de lancer l'écriture sur le lecteur.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R
UN CD/DVD — Reportez-vous à la section pour en savoir plus sur les
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 57
modes Veille.
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de création de CD ou de DVD.
Le plateau du lecteur ne peut pas s'éjecter
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement
jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le lecteur produit un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours
d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop
chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant.
4 Cochez la case Scan for and attempt recovery of bad sectors (Rechercher
et tenter une récupération des secteurs défectueux), puis cliquez sur
Démarrer.Dépannage 119
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez sur
Ordinateur.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant.
La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique
analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité.
2 Cliquez sur Do not allow attachments (Ne pas permettre les pièces
jointes) pour décocher la case, le cas échéant.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem
(la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de
connecteur qui se trouve à côté d'elle).
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que
vous entendiez un déclic. 120 Dépannage
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un
téléphone, puis attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un
répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un
séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à
la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au
moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S A S SI S T AN T D U M O D EM —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre
les problèmes de modem. L'Assistant du modem n'est pas disponible sur
certains ordinateurs.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Tous les
programmes→ Modem Diagnostic Tool (Outil de diagnostic du modem).
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre
les problèmes de modem. (Les diagnostics du modem ne sont pas
disponibles sur certains ordinateurs).
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Options de modem et de téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→
Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem
communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de
configuration→ Matériel et audio→ Options de modem et de
téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→
Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem
communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.Dépannage 121
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes
bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la
case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-
être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut
une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware
(espion).
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est
affiché.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E ) — La
tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas
d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing
Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 213). Si le problème persiste, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203).
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T ) —
Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon
escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E
P ANN E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 203).122 Dépannage
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) —
Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section « Problèmes liés au lecteur » à la page 117).
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les
données (reportez-vous à la section « Problèmes liés au lecteur » à la
page 117).
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou
plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 172).
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) —
L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de lecteur de
disque de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à
la page 109).
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Cette opération exige la
présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un
disque dur dans la baie de disque dur (reportez-vous à la section « Disque
dur » à la page 164).
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E
PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard.
Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à la section
« Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 87).
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E L A M ÉM OI R E É T EN D U E A
C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive
rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur
l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à
nouveau, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 203).
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN
C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) —
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le
disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un
disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < >
| — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.Dépannage 123
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est
peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au
besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 172).
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut
pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations
spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante
manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É
D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité.
Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section
« Disque dur » à la page 164) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD.
Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez
l'ordinateur. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 109).
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E
D U R 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de
l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la
section « Disque dur » à la page 164) et amorcez l'ordinateur depuis un CD.
Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez
l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 109).
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de
disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à
la page 164) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le
problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les
tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 109).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E
D U R) — L'unité de disque dur est peut-être défectueuse. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à
la page 164) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le
problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les
tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 109).124 Dépannage
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le
système d'exploitation tente de démarrer sur un support non amorçable (une
disquette ou un CD par exemple). Introduisez un support amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du
système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible
d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de
configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du
programme de configuration du système » à la page 213).
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 109).
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour
les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur
et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage.
Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 109).
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 109).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E) — Pour les pavés
numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble.
Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant
la procédure d'amorçage. Exécutez le test de Stuck Key (Touche bloquée) de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 109).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S
LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T) — Dell MediaDirect ne
peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion
des droits numériques) sur le fichier ; le fichier ne peut, par conséquent, pas
être lu (reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la
page 132).Dépannage 125
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L A LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 172).
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le
logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation
ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez
30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau.
Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C
D E LA LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) —
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 172).
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G
V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 172).
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R E /IM P AI R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 172).
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 172).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de
disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est
installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E
DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé.
Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203).126 Dépannage
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une
puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez
les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 109).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres
et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la
page 164). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 109).
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM
F A C U L T A TI V E ) — La mémoire ROM optionnelle présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 109).
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous
essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression
de programmes→ Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Uninstall (Désinstaller).
4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d'installation.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de
configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Uninstall (Désinstaller).
4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d'installation.Dépannage 127
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne
parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient
probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers
(FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à l'aide et
au support de Windows pour plus d'informations (cliquez sur Démarrer→
Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux,
sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient
pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set
(Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 109).
TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E
M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au
programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le
programme (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 213). Si le message réapparaît, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie
de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite
peut-être d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur
pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 203).
TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T
P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) —
L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond
pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Time
(Heure) (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 213).
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E
D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 109).128 Dépannage
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN
M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un
dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests
System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de
clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à
la page 109).
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE
P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et
réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E
D E L A B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ;
sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
Problèmes liés à la carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard
est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur
l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches
de Windows. Certaines cartes ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.
Si la carte prend en charge cette fonctionnalité de Windows, elle sera
répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E
P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 203). Pour les cartes ExpressCard large bande mobile (WWAN),
reportez-vous à la section « Large bande mobile (Wireless Wide Area
Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) » à la page 135.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON
F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.Dépannage 129
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS SU R E Z-VOU S QU E L E P É RI PH É RIQU E IEEE 1394 E S T R E CONNU PA R WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI
P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON
F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique
IEEE1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203).
Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le
connecteur.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou
le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier
externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste
entièrement opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble
du clavier pour éviter d'endommager le clavier, puis rebranchez correctement
le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez
le clavier directement à l'ordinateur.130 Dépannage
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du
clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Accessoires→ Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe
est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E ,
V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Accessoires→ Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas
avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203).
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de
claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 109). Si les tests montrent que le clavier externe
est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 203).
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver
le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que
le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.Dépannage 131
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est
solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur.
L'adaptateur secteur s'arrête en cas de panne. Le voyant vert s'éteint le cas
échéant. Pour le rallumer, débranchez l'adaptateur secteur de la source
d'alimentation pendant 10 secondes, puis rebranchez-le.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au
Gestionnaire des tâches.
2 Cliquez sur l'onglet Applications.
3 Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez
l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez,
puis réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui
accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.132 Dépannage
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft®
Windows®
antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour
qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des
systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant
Compatibilité des programmes→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour
qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des
systèmes d'exploitation autres que Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Use an older program with this version of Windows (Utiliser un
programme antérieur avec cette version de Windows).
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Problèmes Dell MediaDirect
PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L
ME DI ADI R E C T — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide de Dell
MediaDirect.
PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R
D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un
ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé.
PR O B L ÈM E S LI É S À L A Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware
Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le
traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du
processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. Dépannage 133
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell
MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du
système d'exploitation Windows, l'accès au contenu sous licence est restreint.
Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique Digital
Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas
vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par
conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont
indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence
dans l'environnement du système d'exploitation Windows.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S
T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une
technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la
luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous
reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203).
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R
O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du
logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec
le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E
D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S
A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R134 Dépannage
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-
être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut
une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware
(espion).
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent avec succès,
l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 109).
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela
permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 172).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 172).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 109).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 172).
• Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire
(reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 172).Dépannage 135
• Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre
ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge
par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 172.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 109).
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble
réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de
l'ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun
voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le
réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau
pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.
Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans
fil [WWAN])
REMARQUE : Les guides d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility et de la carte ExpressCard large bande mobile sont accessibles via le menu
Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer→ Aide et support). Le guide
d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est également
téléchargeable à partir du site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est
doté d'un périphérique WWAN Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer
l'utilitaire.
AC TI V E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D L A R G E B AN D E M O BI L E — Vous devez activer la
carte ExpressCard large bande mobile pour pouvoir vous connecter au réseau.
Placez le curseur de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, pour
afficher l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les
instructions d'activation de la carte de l'utilitaire Dell Mobile Broadband
Card Utility. Pour accéder à l'utilitaire, cliquez deux fois sur l'icône située
dans la barre des tâches , dans le coin inférieur droit de l'écran. Si votre carte
ExpressCard n'est pas de la marque Dell, reportez-vous aux instructions du
fabricant.136 Dépannage
VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E LA C ONN E XI ON R É S E A U D AN S L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E
BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-cliquez sur l'icône pour lancer
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Vérifiez l'état dans la fenêtre
principale :
• Pas de carte détectée — Redémarrez l'ordinateur et lancez à nouveau
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility.
• Vérifiez le service WWAN — Contactez votre prestataire de service
cellulaire pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
Problèmes liés à l'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est
allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant
clignote, l'ordinateur est en mode Sommeil—appuyez sur le bouton
d'alimentation pour quitter le mode Sommeil. Si le voyant est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur le mode Veille, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 57.
CH A R G E Z L A B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise
secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en acheter une
autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie
clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou
complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la
batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez
l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour
qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut
que la batterie soit défectueuse. Reportez-vous à la section « Contacter Dell »
à la page 203.Dépannage 137
VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie
est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 57.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation
de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules
de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 172).
Problèmes liés à l'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de
configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des
informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à
l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.138 Dépannage
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes
télécopieurs installées.
2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur
l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, assurezvous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Printer Port) (Port de
l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur USB.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de
configuration→ Matériel et audio→ Imprimante.
2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur
l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports.
4 Réglez les paramètres comme nécessaire.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et
de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E ZDépannage 139
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au
scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Scanners et caméras.
2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de
configuration→ Matériel et audio→ Scanners et appareils-photo.
2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du
scanner pour obtenir des instructions.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône
en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver
(mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation
des pilotes et des utilitaires » à la page 145.140 Dépannage
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S
T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le
volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône
haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir
monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au
connecteur de casque.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation
des pilotes et des utilitaires » à la page 145.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 109.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de
volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurezvous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble
du casque est solidement connecté au connecteur de casque (reportez-vous à
la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 87).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 141
Problèmes liés à la télécommande
L'A P P LI C A TI ON N E R É P ON D P A S À LA T É L É C OMM AN D E D AN S L A P L A G E M A XIM A L E
S P É CI FI É E
• Vérifiez que la pile est correctement insérée (pôle « + » vers le haut).
Vérifiez que la pile n'est pas déchargée.
• Pointez la télécommande vers le récepteur. Le récepteur est sous la tablette
tactile de votre ordinateur.
• Rapprochez la télécommande de votre ordinateur.
LA T É L É C OMM AN D E E S T C OIN C É E D AN S L E L O G EM EN T
Vérifiez que vous n'avez pas placé la télécommande dans un logement nonExpress Card. Contactez le support technique de Dell pour la retirer.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Souris.
2 Réglez les paramètres comme nécessaire.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de
configuration→ Matériel et audio→ Souris.
2 Réglez les paramètres comme nécessaire.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble
de la souris pour éviter d'endommager la souris, puis rebranchez correctement
le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et
branchez la souris directement à l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E
T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour
déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement
défectueuse.142 Dépannage
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E —
Vérifiez que le programme de configuration du système répertorie le
périphérique approprié pour l'option correspondant au dispositif de pointage
(l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB ; vous n'avez pas
besoin de faire de réglages).
TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui
affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la
tablette tactile ou de la souris, exécutez le test Mouse (Souris) dans le groupe
Pointing Devices (Dispositifs de pointage) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 109).
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 145.
Problème liés à la vidéo et à l'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à
celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre
ordinateur.
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter
l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une
prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide
du mot-clé sommeil dans Aide et support de Windows.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur
externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo
vers l'écran.Dépannage 143
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le
haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN —
Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce
dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur
externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les
reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et
thèmes.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Affichage.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de
configuration→ Matériel et audio→ Personnalisation→ Paramètres
d'affichage.
2 Réglez la résolution et les paramètres de couleur, le cas échéant.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur
n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran
n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques
Vidéo de « Dell Diagnostics » à la page 109, puis contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 203).
VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportezvous à la section « Messages d'erreur » à la page 121.144 Dépannage
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le
contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le
contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203).
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante,
une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un
pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui
l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune
installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Votre support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des
systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec
votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des
pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à
l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire.Dépannage 145
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance,
puis sur Système.
3 Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis
sur Gestionnaire de périphériques.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis effectuez un
clic droit sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour continuer.
Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point
d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous
aurez peut-être besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote
(reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 145).
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site
Web du service de support de Dell (support.dell.com) et votre support Drivers and
Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens,
votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de
périphériques) de Windows
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour
le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→
Gestionnaire de périphériques.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.146 Dépannage
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez avec
le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la
section « Restauration du système d'exploitation Microsoft Windows » à la
page 149) pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans
lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du
système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation
Microsoft Windows » à la page 149) ne corrige pas le problème, réinstallez le
pilote à partir de votre support Drivers and Utilities.
1 Avec le bureau Windows affiché, insérez votre support Drivers and
Utilities.
Si c'est la première fois que vous utilisez votre support Drivers and
Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities se
lance, suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme du support Drivers and
Utilities se lance automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour afficher le
contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe.
3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le
disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and
Utilities.Dépannage 147
5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche,
cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le programme du support Drivers and Utilities affiche
uniquement les pilotes pour le matériel installé en usine sur votre ordinateur.
Si vous avez installé d'autres périphériques, les pilotes de ces périphériques
risquent de ne pas être affichés. Le cas échéant, quittez le programme du
support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique.
Un message, indiquant que le programme du support Drivers and Utilities
détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur s'affichent automatiquement dans
la fenêtre Mes pilotes—Le CD ResourceCD a identifié ces composants
sur votre système.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et observez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation
n'en a pas besoin.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si votre ordinateur est doté d'un port Consumer IR et que vous
réinstallez un pilote Consumer IR, vous devez d'abord activer le port Consumer IR
dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section
« Utilisation du programme de configuration du système » à la page 213) avant de
poursuivre l'installation du pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des
pilotes et des utilitaires » à la page 145). Pour obtenir des informations sur les
composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Détermination de la configuration de votre ordinateur » à la page 21.
Après avoir extrait les fichiers de pilote sur votre disque dur comme décrit
dans la section précédente :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→
Gestionnaire de périphériques.
2 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le
pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).
3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote.
5 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique
(utilisateurs expérimentés)→ Suivant.148 Dépannage
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les
fichiers de pilote.
7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez avec
le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.
3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le
pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un
programme pilote sur mon ordinateur.
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les
fichiers de pilote.
7 Lorsque le nom du pilote approprié s'affiche, cliquez sur ce nom→ OK→
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
REMARQUE : Windows Vista
®
étant un nouveau système d'exploitation, les
pilotes ou les applications qui prennent en charge certains périphériques peuvent
ne pas être disponibles à l'heure actuelle. Consultez le fabricant de votre matériel
pour des informations sur la prise en charge Windows Vista de votre périphérique.
Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche et appuyez sur pour lancer la recherche.Dépannage 149
3 Dans la section Corriger un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits
matériels.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option qui
décrit le mieux le problème et cliquez sur Suivant pour poursuivre la
procédure de dépannage.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez sur
Aide et support.
2 Dans la section Find an answer (Trouver une réponse), cliquez sur
Dépannage.
ou
Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche et appuyez sur .
3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux
le problème et terminez la procédure de dépannage.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas la réponse parmi les éléments
répertoriés sous Dépannage, pour de l'aide en ligne, entrez votre question
dans le champ Search Help (Rechercher de l'aide) en haut de la fenêtre.
Restauration du système d'exploitation Microsoft
Windows
Restauration de Windows Vista®
Utilisez l'une des procédures suivantes pour restaurer le système
d'exploitation Windows Vista :
• Le Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista vous permet
de sauvegarder les fichiers importants qui figurent sur votre ordinateur ou
de sauvegarder la totalité du disque dur. Vous pourrez ensuite restaurer
votre système d'exploitation ou vos fichiers, le cas échéant.
• La fonction de restauration du système Microsoft Windows ramène votre
disque dur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers
de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système
pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de
données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
« Utilisation de la restauration du système Microsoft Windows » à la
page 155.150 Dépannage
• L'utilitaire Dell Factory Image Restore restaure votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur.
Dell Factory Image Restore supprime de façon permanente toutes les
données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications
installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez Factory Image Restore
que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas
permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation.
• Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d'exploitation)
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système
d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression
de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que
si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème
rencontré par votre système d'exploitation.
Utilisation de la restauration du système de Windows Vista
La fonction Restauration du système du système d'exploitation Windows
Vista permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les
fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels
ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Pour des informations sur l'utilisation de la restauration du
système, consultez le Centre d'aide et de support de Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur le
bouton Démarrer de Windows Vista→ Aide et support.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas
de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Création d'un point de restauration
Vous pouvez créer un point de restauration automatiquement ou
manuellement à partir du Centre de sauvegarde et de restauration de
Windows Vista. Pour accéder au Centre de sauvegarde et de restauration de
Windows Vista :
• Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Bienvenue.
Dans la section Mise en route Windows, cliquez sur Show all 14 items…
(Afficher les 14 éléments)→ Centre de sauvegarde et de restauration.Dépannage 151
OU
• Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Tous les
programmes→ Maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration.
Sous Tâches, cliquez sur Créer un point de restauration ou modifier les
paramètres.
Pour plus d'informations :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Aide et support.
2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et
appuyez sur .
Restauration de l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique,
utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à
la section « Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration
des pilotes de périphériques) de Windows » à la page 145) pour les résoudre.
Si cette fonction ne permet pas de résoudre les problèmes, utilisez la
Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur,
enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Ne modifiez,
n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la
restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de
configuration→ Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et de
restauration.
2 Dans la liste des Tâches, cliquez sur Repair Windows using System
Restore (Réparer Windows à l'aide de la fonction Restauration du
système).
3 Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte
d'utilisateur (UAC) vous invitant à donner votre permission d'exécuter
l'application.
4 Cliquez sur Suivant dans la fenêtre Restauration du système pour afficher
les points de restauration les plus récents par ordre chronologique.
5 Cochez la case Show restore points older than 5 days (Afficher les points
de restauration datant de plus de 5 jours) pour afficher la liste exhaustive
des points de restauration.152 Dépannage
6 Sélectionnez un point de restauration. Effectuez une restauration à partir
du point de restauration le plus récent. Si ce point de restauration ne
permet pas de résoudre le problème, utilisez le point de restauration
immédiatement antérieur et ainsi de suite jusqu'à résolution du problème.
Tous les logiciels installés après la date du point de restauration
sélectionné devront être réinstallés.
7 Cliquez sur Suivant→ Terminer.
8 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
9 L'ordinateur redémarre après la collecte des données par la fonction de
Restauration du système.
10 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes en utilisant un autre
point de restauration ou annulez la restauration.
Si des messages d'erreur s'affichent au cours de la restauration, suivez les
invites à l'écran pour corriger le problème.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Aide et support.
2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et
appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Restauration de la configuration usine par défaut de l'ordinateur
L'option Dell Factory Image Restore permet de restaurer la configuration
usine d'origine du disque dur telle qu'elle était lorsque vous avez acheté le
disque dur auprès de Dell. Cette option apparaît sur les ordinateurs Dell sur
lesquels le système d'exploitation Windows Vista™ a été pré-installé mais pas
sur les ordinateurs achetés par l'intermédiaire de la promotion de mise à
niveau Express ni sur les ordinateurs mis à niveau à Windows Vista à partir
d'une version antérieure des systèmes d'exploitation Windows.
AVIS : Lorsque vous restaurez la configuration usine par défaut de l'ordinateur,
toutes les données du disque dur sont supprimées. Sauvegardez vos fichiers
personnels avant d'effectuer cette procédure. Sinon, vous perdrez vos données.Dépannage 153
1 Redémarrez l'ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Démarrer
de Windows Vista→ → Redémarrer.
2 Au redémarrage de l'ordinateur, appuyez sur jusqu'à ce que le menu
Advanced Boot Options (Options de d'amorçage avancées) apparaisse à
l'écran.
REMARQUE : Vous devez appuyer sur la touche avant l'apparition du logo
Windows. Si vous appuyez sur après son apparition à l'écran, le menu
Advanced Boot Options ne s'affiche pas. Dans ce cas, redémarrez l'ordinateur, puis
répétez cette étape jusqu'à ce que le menu s'affiche.
3 Appuyez sur pour sélectionner Repair Your Computer
(Réparer votre ordinateur) dans le menu Advanced Boot Options
(Options d'amorçage avancées), puis appuyez sur .
4 Spécifiez les paramètres de langue de votre choix, puis cliquez sur Suivant.
5 Connectez-vous en tant qu'utilisateur doté de droits d'administration, puis
cliquez sur OK.
6 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
7 Dans la fenêtre Dell Factory Image Restore, cliquez sur Suivant.
8 Cochez la case Yes, reformat hard drive and restore system software to
factory condition (Oui, reformater le disque dur et restaurer l'état usine du
logiciel système).
9 Cliquez sur Suivant. La configuration usine par défaut de l'ordinateur est
restaurée.
10 Une fois la restauration terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.
Utilisation du support Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger
un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques de Windows (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des
pilotes de périphériques) de Windows » à la page 145). Si la fonction
Restauration des pilotes de périphériques ne permet pas de résoudre le
problème, utilisez la fonction Restauration du système pour remettre votre
système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à
l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section
« Utilisation de la restauration du système Microsoft Windows » à la
page 155).154 Dépannage
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de
votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles,
le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• Support Operating System de Dell
• Support Drivers and Utilities de Dell
REMARQUE : Votre support Drivers and Utilities contient les pilotes installés à
l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris
les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID.
Reinstallation de Windows Vista
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir
réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les
pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels.
AVIS : Le support Operating System fournit des options de réinstallation du
système Windows. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des
répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent,
ne réinstallez pas Windows à moins qu'un membre de l'équipe du support
technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes en
cours d'exécution.
2 Insérez le support Operating System.
3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage
qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme de configuration du système.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en
surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW),
puis appuyez sur .
6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD.Dépannage 155
7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer
l'installation.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell
MediaDirect. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203.
Restauration de Windows XP
La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez
par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système
d'exploitation et préserver vos fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec ramène votre disque dur à l'état
de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Il supprime définitivement toutes les données qui figurent sur
le disque dur et supprime tous les programmes installés après réception de
l'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore que dans le cas où la fonction
Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème
rencontré par le système d'exploitation.
• Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d'exploitation)
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système
d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression
de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que
si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème
rencontré par votre système d'exploitation.
Utilisation de la restauration du système MicrosoftWindows
Le système d'exploitation Windows comporte la fonction Restauration du
système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Pour des informations sur l'utilisation de la
restauration du système, consultez le Centre d'aide et de support de
Windows.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas
de les récupérer.156 Dépannage
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Lancement de la Restauration du système
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une date antérieure ou Créer un
point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous
pouvez annuler la dernière restauration du système.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration)
et sur Suivant.
Activation de la fonction Restauration du système
REMARQUE : Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d'espace
sont disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est
automatiquement désactivée.
Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Système.
2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que la case
Désactiver la Restauration du système est décochée.Dépannage 157
Utilisation de Dell™ PC Restore
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur
le disque dur et supprime tous les programmes ou pilotes installés après réception
de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces
options. N'utilisez PC Restore que dans le cas où la fonction Restauration du
système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système
d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec peut ne pas être disponible dans
certains pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore qu'en dernier recours pour restaurer votre système
d'exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Tous les
programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur,
notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque
dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos
numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si
possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention
www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir
de s'amorcer (démarrer), puis redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne souhaitez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur
Redémarrer.
3 Cliquez sur Restaurer, puis sur Confirmer.
La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.
4 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et
laissez l'ordinateur terminer le redémarrage.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son
état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le
Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui
s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 158 Dépannage
6 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
7 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour supprimer PC Restore du disque dur :
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime définitivement
l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous
ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur.
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de
votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le
disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de
le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le
système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement
d'origine.
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur de Microsoft Windows, rendez-vous à l'adresse
c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur
local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter, puis
connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de
votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît.
Cliquez sur Quitter; car il n'y a aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est
ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur.
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C) dans
l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace
disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus
élevée sous Espace disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal
(Suppression de PC Restore) et redémarrez l'ordinateur.Dépannage 159
Utilisation du support Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger
un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques de Windows (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des
pilotes de périphériques) de Windows » à la page 145). Si la fonction
Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
la fonction Restauration du système pour remettre votre système
d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du
nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la
restauration du système Microsoft Windows » à la page 155).
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de
votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles,
le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• Support Operating System de Dell
• Support Drivers and Utilities de Dell
REMARQUE : Votre support Drivers and Utilities contient les pilotes installés à
l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris
les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID.
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir
réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les
pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels.
AVIS : Le support Operating System fournit des options de réinstallation du
système Windows. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des
répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent,
ne réinstallez pas Windows à moins qu'un membre de l'équipe du support
technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Insérez le support Operating System.
3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .160 Dépannage
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en
surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW),
puis appuyez sur .
6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD.
7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer
l'installation.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell
MediaDirect. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203.Ajout et remplacement de pièces 161
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants
de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes
doivent exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de
l'ordinateur » à la page 161 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur » à la page 162.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit de Dell.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils
suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de
Dell à l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts,
fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.162 Ajout et remplacement de pièces
3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne
touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords
ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un
processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur
votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne
sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle
prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un
connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble,
appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous
connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et
alignés.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes
suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section « Mise
hors tension de l'ordinateur » à la page 161).
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre
ordinateur, puis de la prise réseau murale.Ajout et remplacement de pièces 163
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de
réseau.
4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération de maintenance sur l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue
pour cet ordinateur Dell. N'utilisez pas une batterie conçue pour un autre
ordinateur Dell.
5 Retournez l'ordinateur.
6 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie pour les déverrouiller.
7 Retirez la batterie de la baie.
8 Remettez l'ordinateur à l'endroit, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
9 Retirez les cartes installées, le cas échéant, dans le logement ExpressCard
(reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un
cache » à la page 89) et le lecteur de carte mémoire 8 en 1 (reportez-vous à
la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la page 93).
1 batterie 2 loquets d'éjection de la batterie (2)
1 2164 Ajout et remplacement de pièces
Disque dur
Selon la configuration que vous avez commandée, votre ordinateur peut être
doté de deux disques durs : un disque dur principal et un disque dur
secondaire en option.
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas
l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous
à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 161) avant de retirer le
disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé ou en
mode Sommeil.
AVIS : Les disques durs sont extrêmement fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous les manipulez.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques
durs provenant d'autres sources.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que
Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur
le nouveau disque dur (reportez-vous aux sections « Restauration du système
d'exploitation Microsoft Windows » à la page 149 et « Réinstallation des pilotes et
des utilitaires » à la page 145).
Retrait de l'unité de disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retournez l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 165
3 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la baie du disque
dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son
emballage protecteur antistatique (reportez-vous à la section « Protection contre
les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit).
1 vis imperdables (2) 2 cache de la baie du disque dur
1 2166 Ajout et remplacement de pièces
4 À l'aide de la languette de retrait située sur le disque dur, retirez celui-ci de
la baie.
Remise en place du disque dur
1 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du
stockage ou de l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme
et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en
place, vous risquez d'endommager le connecteur.
AVIS : Si vous installez un seul disque dur, assurez-vous de l'installer dans la baie
principale.
REMARQUE : Le deuxième disque dur est en option.
2 Placez le disque dur dans la baie et appuyez vers le bas afin qu'il se mette
bien en place.
1 baie de disque dur secondaire 2 vis du disque dur (3)
3 disque dur principal 4 languette de retrait
3
1
2
4Ajout et remplacement de pièces 167
3 Remettez les vis du disque dur en place et serrez-les.
4 Remettez le cache du disque dur en place et serrez les vis imperdables.
5 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant
(reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation
Microsoft Windows » à la page 149).
6 Installez les pilotes et les utilitaires sur votre ordinateur, le cas échéant
(reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à
la page 145).
Retour de votre disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage
d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être
endommagé en transit.
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
1168 Ajout et remplacement de pièces
Retrait du lecteur optique
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de verrouillage du lecteur optique.
4 À l'aide d'une pointe en plastique, appuyez sur l'encoche pour dégager le
lecteur optique de la baie.
Caches de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 lecteur optique 2 encoche
3 vis du dispositif de sécurité
3
1
2Ajout et remplacement de pièces 169
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du cache de la charnière
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Ouvrez complètement l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache, ne le soulevez pas des deux côtés en
même temps.
3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la
charnière du côté droit.
4 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et
retirez-le.
1 cache de la charnière 2 pointe en plastique
1
2170 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du cache de la charnière
1 Insérez le coin gauche du cache de la charnière.
2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Clavier
Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section « Utilisation
du clavier et de la tablette tactile » à la page 49.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du clavier
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 168).
3 Retirez les quatre vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont
difficiles à remettre en place. Faites plus particulièrement attention au cours du
retrait et de la manipulation du clavier.
4 Faites glisser le clavier vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager l'encoche
située sur le clavier de la languette située sur la base de l'ordinateur.
5 Soulevez le clavier pour le retirer.Ajout et remplacement de pièces 171
Remise en place du clavier
1 Enclenchez les languettes et le connecteur de clavier le long du clavier
dans le repose-mains, puis placez l'encoche située sur la partie supérieure
du clavier sur la languette située sur la base de l'ordinateur.
2 Tout en maintenant le clavier à plat contre la base de l'ordinateur, faites
glisser les languettes situées sur la partie inférieure du clavier sous le
repose-mains, puis vérifiez que la languette située sur la base de
l'ordinateur glisse dans l'encoche située sur la partie supérieure du clavier.
1 clavier 2 vis du clavier (4)
3 encoche située sur le clavier 4 languette située sur la base de l'ordinateur
2
1
4
3172 Ajout et remplacement de pièces
3 Remettez les quatre vis sur le dessus du clavier.
Mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur la
mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 205. Installez uniquement des modules conçus
spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par
la garantie de votre ordinateur.
1 languettes (7) 2 connecteur de clavier
3 encoche située sur le clavier 4 languette située sur la base de l'ordinateur
5 repose-mains
2
1
5
4
3Ajout et remplacement de pièces 173
L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM auxquels l'utilisateur
peut accéder : l'un est accessible par le dessous du clavier (DIMM A), l'autre
par le dessous de l'ordinateur (DIMM B).
AVIS : Si l'ordinateur est doté d'un seul module de mémoire, installez celui-ci dans
le connecteur étiqueté « DIMMA ».
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs,
installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMMA » avant d'en installer
un dans le connecteur « DIMMB ».
Retrait d'un module de mémoire du connecteur DIMM A
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
Le module de mémoire, installé dans le connecteur DIMM A, se trouve sous
le clavier.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 168).
3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Clavier » à la page 170).
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à
chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module sorte.
5 Retirez le module de mémoire du connecteur.174 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du module de mémoire dans le connecteur DIMM A
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module de mémoire dans l'emplacement en
suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce
que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et
réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 module de mémoire (DIMM A) 2 clips de fixation du module de mémoire (2)
1
2Ajout et remplacement de pièces 175
3 Remettez le clavier et le cache de la charnière en place.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer →
Aide et support→ Informations sur le système Dell.
Retrait du module de mémoire du connecteur DIMM B
Le module de mémoire, installé dans le connecteur DIMM B, se trouve sous
le cache du module de mémoire/de la batterie bouton situé sur la partie
inférieure de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du cache du module de
mémoire (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 33), puis
retirez le cache.
1 languette 2 encoche
1
2176 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation du module
de mémoire situés à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le
module sorte.
4 Retirez le module de mémoire du connecteur.
1 cache du module de
mémoire/de la pile bouton
2 vis imperdable
1
2Ajout et remplacement de pièces 177
Remise en place du module de mémoire dans le connecteur DIMM B
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module de mémoire dans l'emplacement en
suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce
que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et
réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 clips de fixation (2) 2 module de mémoire
1 2178 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Si le cache du module de mémoire/de la batterie bouton est difficile à
fermer, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du
cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
3 Remettez le cache du module de mémoire/de la batterie bouton en place.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer →
Aide et support→ Informations sur le système Dell.
Module d'identité d'abonné
Les modules d'identité d'abonné (SIM) permettent d'identifier les
utilisateurs de façon unique par le biais d'une identité d'abonné mobile
internationale.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 languette 2 encoche
1
2Ajout et remplacement de pièces 179
REMARQUE : Seules les cartes de type GSM (HSDPA) requièrent un code SIM.
Les cartes EVDO n'utilisent pas de code SIM.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Dans la baie de batterie, faites glisser la carte SIM dans le compartiment
SIM, le coin biseauté de la carte orienté à l'opposé du compartiment.
Cartes Mini sans fil
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
1 baie de batterie 2 SIM
1
2180 Ajout et remplacement de pièces
Si vous avez commandé une carte Mini sans fil avec votre ordinateur, la carte
est déjà installée. Votre ordinateur prend en charge trois types de cartes Mini
sans fil :
• Réseau local sans fil (WLAN)
• Réseau large bande mobile ou étendu sans fil (WWAN)
• Réseau personnel sans fil (WPAN)
Retrait d'une carte WLAN
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables sur le cache de ma carte Mini et retirez le
cache.
1 vis imperdables (2) 2 cache de la carte Mini
1
2Ajout et remplacement de pièces 181
4 Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN.
5 Retirez la carte WLAN en poussant les languettes de fixation en métal vers
l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement éjectée.
6 Soulevez la carte WLAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
1 connecteurs de câble d'antenne (2) 2 carte WLAN
1
2182 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place d'une carte WLAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et
réalignez-la.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WLAN, selon un angle de 45 degrés, dans
le connecteur de la carte système désigné « WLAN ».
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WLAN dans les languettes de
fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position.
1 languettes de fixation en métal (2) 2 carte WLAN
3 manchon en mylar
1
2
3Ajout et remplacement de pièces 183
3 Branchez les câbles d'antenne de manière appropriée suivant la carte WLAN
que vous installez :
• S'il y a deux triangles (blanc et noir) sur l'étiquette de la carte WLAN,
raccordez le câble blanc au connecteur désigné « main » [circuit
principal] (triangle blanc), puis raccordez le câble d'antenne noir au
connecteur désigné « aux » (triangle noir).
• S'il y a trois triangles (blanc, noir et gris) sur l'étiquette de la carte
WLAN, raccordez le câble blanc au triangle blanc, raccordez le câble
d'antenne noir au triangle noir, puis raccordez le câble d'antenne gris
au triangle gris.
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le cache de la carte Mini en place et serrez les vis imperdables.
Retrait d'une carte large bande mobile ou WWAN
REMARQUE : Le WWAN est également disponible sur une carte ExpressCard
(reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 87).
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables sur le cache de ma carte Mini et retirez le
cache.184 Ajout et remplacement de pièces
1 vis imperdables (2) 2 cache de la carte Mini
1
2Ajout et remplacement de pièces 185
4 Débranchez les deux câbles d'antenne de la carte WWAN.
5 Retirez la carte WWAN en poussant les languettes de fixation en métal
vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement
éjectée.
6 Soulevez la carte WWAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
1 connecteurs de câble d'antenne (2) 2 carte WWAN
1
2186 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place de la carte large bande ou de la carte WWAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et
réalignez-la.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WWAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WWAN, selon un angle de 45 degrés, dans
le connecteur de la carte système désigné « WWAN ».
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WWAN dans les languettes de
fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position.
1 languettes de fixation en métal (2) 2 carte WWAN
3 manchon en mylar
1
2
3Ajout et remplacement de pièces 187
3 Raccordez le câble d'antenne noir avec une bande grise au connecteur
désigné « aux » (triangle noir) et raccordez le câble d'antenne blanc avec
une bande grise au connecteur désigné « main » [circuit principal]
(triangle blanc).
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables.
Retrait d'une carte WPAN
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables sur le cache de la carte Mini et retirez le
cache.
4 Débranchez le câble d'antenne bleu de la carte WPAN.
1 vis imperdables (2) 2 cache de la carte Mini
1
2188 Ajout et remplacement de pièces
5 Retirez la carte WPAN en poussant les languettes de fixation en métal vers
l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement éjectée.
6 Soulevez la carte WPAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
Remise en place d'une carte WPAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et
réalignez-la.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WPAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WPAN, selon un angle de 45 degrés, dans
le connecteur de la carte système désigné « WPAN ».
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WPAN dans les languettes de
fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position.
3 Raccordez le câble d'antenne bleu à la carte WPAN.
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le cache de la carte Mini en place et serrez les vis imperdables.
Module de cache Flash
Le module de cache Flash (FCM) est un lecteur flash interne qui vous
permet d'améliorer les performances de votre ordinateur. Si vous avez
commandé un FCM avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
Retrait du FCM
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retournez l'ordinateur et retirez le cache du compartiment de la carte
Mini.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à
l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous
revenez vers l'ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 189
4 Pour retirer le FCM, écartez les languettes de fixation métalliques de la
carte jusqu'à ce que celle-ci soit partiellement éjectée.
5 Retirez le FCM.
Remise en place du FCM
AVIS : Installez le FCM dans le logement WWAN ou WPAN. Ne l'installez pas dans
le logement de carte WLAN. Vous risquez d'endommager votre ordinateur dans
ce cas.
1 Insérez le connecteur du FCM, selon un angle de 45 degrés, dans le
connecteur de la carte système désigné « FCM ».
2 Enfoncez l'autre extrémité du FCM dans les languettes de fixation jusqu'à
ce que la carte s'enclenche en position.
1 languettes de fixation en métal (2) 2 FCM
1
2190 Ajout et remplacement de pièces
Carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée
sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur.
Retrait de la carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 168).
3 Débranchez le câble de la carte.
4 Saisissez la carte par l'extrémité de son connecteur et faites-la glisser hors
des languettes de fixation.Ajout et remplacement de pièces 191
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 161.
2 Retournez l'ordinateur.
1 languettes de fixation (2) 2 câble
3 carte
1
3
2192 Ajout et remplacement de pièces
3 Desserrez la vis imperdable du cache du module de mémoire/de la pile
bouton (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 33).
4 Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
5 Faites glisser la batterie en dehors du manchon en mylar.
Remise en place de la pile bouton
1 Raccordez le câble de la pile bouton à la carte système.
2 Faites glisser la pile bouton dans le manchon en mylar.
3 Remettez le cache et serrez la vis imperdable.
1 pile bouton 2 manchon en mylar
3 connecteur du câble de la pile
1 3 2Fonctions Dell™ QuickSet 193
Fonctions Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les
paramètres suivants :
• Connectivité réseau
• Gestion de l'alimentation
• Écran
• Informations système
En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell QuickSet, vous pouvez
lancer cette application en cliquant, en double-cliquant ou en cliquant avec le
bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système de
Microsoft®
Windows®
. La barre d'état système se trouve dans le coin
inférieur droit de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.194 Fonctions Dell™ QuickSetVoyager avec votre ordinateur 195
Voyager avec votre ordinateur
Identification de l'ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre
ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit
autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre
numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre
ordinateur à la police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
et nommez-le
si_trouvé. Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom,
adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre
des étiquettes avec identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr.
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de
secours que vous pensez emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le reposemains risquent d'endommager l'écran.
• Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones,
les stylos et les papiers, puis fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport de Dell (en option) pour emballer
l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau
de Cologne, parfum ou nourriture.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le
s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer.196 Voyager avec votre ordinateur
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels
que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la
poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de
votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque
vous utilisez le lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre ordinateur afin
d'optimiser la durée de fonctionnement de votre batterie. Pour désactiver
l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à
« commutateur sans fil » à la page 27).
• Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser
l'autonomie de la batterie (reportez-vous à la section « Configuration des
paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 57).
• Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre
droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le
passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités
douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un
carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès
de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous
vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur
compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger
proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Transport aérien
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous
pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter
manuellement.
• Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous
demanderait d'allumer l'ordinateur.
• Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur
est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils
électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent
l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et d'atterrissage.Obtention d'aide 197
Obtention d'aide
Obtention d'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez
d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder
de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème :
1 Pour des informations et les procédures concernant la résolution du
problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 148.
2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 109.
3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 202.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site Web de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur
les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus complète
des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la section
« Services en ligne » à la page 198.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203.
REMARQUE : Contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé
à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit
pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé
vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de
code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les instructions.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell,
reportez-vous à la section « Support technique et service client » à la page 198.198 Obtention d'aide
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en
dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir
des informations sur leur disponibilité.
Support technique et service client
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos
questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des
diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section
« Avant d'appeler » à la page 201, puis à la section « Contacter Dell » à la
page 203.
DellConnect
DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien
Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion
haut débit afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur
DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
www.dell.com
www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses
e-mail ci-dessous :
• Sites Web du service de support de Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)Obtention d'aide 199
• Adresses e-mail du service de support de Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• Par FTP anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre
adresse électronique comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell
au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 203.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez vous
rendre sur le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des
commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations
nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour
connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 203.200 Obtention d'aide
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces
manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le
Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de
marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 203.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez
Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour
votre région ou pour consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 203.
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou un remboursement sous forme de
crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit,
comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de
matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la
boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 203.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à
la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 202), indiquant
les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 109).
4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles
renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le
retour est à porter en crédit.Obtention d'aide 201
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou
équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à
notre quai de réception et vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous
appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande
également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de
votre ordinateur).
N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportezvous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 202). Si
possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une
assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre
ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier,
de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur
ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.202 Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Numéro de service (code-barres situé sur la face arrière ou inférieure de
l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer
le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier
avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 203
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de
Dell pour trouver les coordonnées.
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne ou
téléphonique. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains
services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le
service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell :
1 Rendez-vous sur support.dell.com.
2 Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.
3 Cliquez sur Contactez-nous, à gauche de la page.
4 Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins.
5 Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.204 Obtention d'aideCaractéristiques 205
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations
sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer , sur Aide et
support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations sur votre
ordinateur.
Processeur
Type de processeur Intel®
Core™ 2 Duo
Mémoire cache L1 32 Ko par instruction, cache de données de
32 Ko par cœur
Mémoire cache L2 2 Mo ou 4 Mo par cœur selon le modèle
Fréquence du bus externe 533 MHz, 667 MHz et 800 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Gamme de jeu de puces Mobile Intel 965
Express
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus graphique PCI-E X16
Bus PCI
(PCI-Express utilisé pour les
contrôleurs vidéo)
32 bits
x16
Carte ExpressCard
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les
cartes ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC.
REMARQUE : PCMCIA peut ne pas être disponible dans certaines régions.
Contrôleur de la carte ExpressCard Intel ICH8M
Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm)206 Caractéristiques
Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm)
Carte ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 et 3,3 V
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
26 broches
Lecteur de carte mémoire 8 en 1
Contrôleur de carte mémoire 8 en 1 Ricoh R5C833
Connecteur de carte mémoire 8 en 1 Connecteur de carte combinée 8 en 1
Cartes prises en charge • Secure Digital (SD)
• SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 512 Mo, 1 Go, 2 Go
Type de mémoire DDR2 SoDIMM 667 MHz
Mémoire minimale 1 Go
Mémoire maximale 4 Go
REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire
bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les
emplacements de mémoire.
REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne reflète pas la capacité totale de
mémoire installée car une partie de la mémoire est dédiée aux fichiers système.
Carte ExpressCard (Suite)Caractéristiques 207
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394 Connecteur série à 4 broches
Consumer IR Capteur compatible avec Philips RC6
(réception uniquement)
Carte Mini Trois logements de carte Mini de type IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches
(adaptateur S-vidéo/composite)
USB Cinq connecteurs USB 2.0 à quatre broches
Vidéo Connecteur à 15 trous
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Audio Intel haute définition
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Cartes Mini internes WLAN, WWAN,
WPAN
ExpressCard WWAN
Technologie sans fil Bluetooth®
Vidéo
Type de vidéo : Carte vidéo discrète
Bus de données PCI Express x16
Contrôleur vidéo nVIDIA GeForce 8400M GS ou nVIDIA
GeForce 8600M GT
Mémoire vidéo 128 Mo (GeForce 8400M GS) ou 256 Mo
(GeForce 8600M GT)208 Caractéristiques
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC ou PAL en mode S-vidéo, composite
et composant
Audio
Type d'audio Stéréo haute définition bicanal
Contrôleur audio Codec audio haute définition Sigmatel
STAC9205
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne Audio Intel haute définition
Externe Connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/de haut-parleurs
stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne 2 watts par canal sous 4 ohms
Microphone interne Ensemble de deux microphones numériques
Contrôle du volume Menus de programme, bouton de
commande multimédia
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA+ 17 pouces
WUXGA 17 pouces avec TrueLife
Dimensions :
Hauteur 229,5 mm (9,04 po)
Largeur 367,2 mm (14,46 po)
Diagonale 433,0 mm (17,0 po)
Résolutions maximales :
WXGA+ 1440 sur 900 avec 262 000 couleurs
WXGA+ avec TrueLife 1440 sur 900 avec 262 000 couleurs
WUXGA avec TrueLife 1920 sur 1200 avec 262 000 couleurs
Vidéo (Suite)Caractéristiques 209
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 155 °
Angles de visualisation :
Horizontal ±40 ° (WXGA+) typique
±65 ° (WUXGA)
Vertical +15 °/–30 ° (WXGA+)
+45 °/-55 ° (WUXGA)
Taille du pixel :
WXGA+ 0,255 mm
WUXGA 0,191 mm
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier (reportez-vous à la
section « Réglage de la luminosité » à la
page 47)
Clavier
Nombre de touches 86/103 (États-Unis et Canada) ;
87/104 (Europe) ; 90/107 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 71,7 mm (2,8 po)
Hauteur Rectangle de 34,0 mm (1,3 po)
Batterie
Type « SMART » au lithium-ion, 9 cellules
« SMART » au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 67,6 mm (2,66 pouces) (9 cellules)
47,5 mm (1,87 pouce) (6 cellules)
Écran (Suite)210 Caractéristiques
Hauteur 20,4 mm (0,8 pouce)
Largeur 209,9 mm (8,26 pouces)
Poids 0,48 kg (1,06 livre) (9 cellules)
0,33 kg (0,7 livre) (6 cellules)
Tension 11,1 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 4 heures
Durée de fonctionnement Varie selon les conditions de
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas
d'utilisation d'une forte puissance (reportezvous à la section « Problèmes liés à
l'alimentation » à la page 136).
Pour plus d'informations sur la durée de vie
de la batterie, reportez-vous à la section
« Utilisation d'une batterie » à la page 53.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsion de
4 secondes)
4,62 A (90 W) (continu)
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC
Batterie (Suite)Caractéristiques 211
Dimensions :
Hauteur 34,2 mm (1,34 po)
Largeur 60,87 mm (2,39 po)
Profondeur 153,45 mm (6,0 po)
Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,01 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 44 mm (1,7 po)
Largeur 394 mm (15,5 po)
Profondeur 293 mm (11,3 po)
Poids (avec une batterie à 6 cellules) :
Configurable jusqu'à moins de 3,8 kg (8,4 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Adaptateur secteur (Suite)212 Caractéristiques
Chocs maximaux (mesurés avec le
disque dur en état de marche et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms
en fonctionnement. Également
mesurés avec le disque dur en
position de repos et une demiimpulsion de 2 ms en stockage) :
Fonctionnement 142 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Niveau de contaminants
atmosphériques
C2 ou inférieur tel que défini par la norme
ISA-S71.04-1985
Caméra (en option)
Résolution fixe 2 méga-pixels
Résolution vidéo 640 sur 480 à 30 fps
Activation de la caméra Icône du bureau
Environnement de fonctionnement (Suite)Annexe 213
Annexe
Utilisation du programme de configuration du
système
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la
plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce
qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. Une des
exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez
désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.
Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système
d'exploitation, consultez l'aide et le support de Windows (cliquez sur Démarrer
, puis sur Aide et support).
Vous pouvez utiliser la configuration du système comme ci-après :
• Définir ou modifier les fonctions que l'utilisateur peut sélectionner, telles
que le mot de passe.
• Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de
l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de
configuration du système pour vous familiariser avec les informations de
configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces
informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la
configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Configuration d'amorçage (démarrage)
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que
si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par
un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de
provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 214 Annexe
Affichage de l'écran de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Microsoft Windows
s'affiche, attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre
ordinateur et essayez à nouveau.
Écran de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran
du programme de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et
consultez la zone d'aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite
de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette
option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à
l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles
sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour
l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des
informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de
configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les
nouveaux paramètres entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où
chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système
d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du
programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle,
reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 215.
Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant
être installés sur l'ordinateur, notamment les suivants :
• Lecteur de disquette
• Disque dur interneAnnexe 215
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la
liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers
de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés,
l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en
surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas,
puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur
la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ;
ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et
appuyez sur pour déplacer le périphérique vers le haut (h) ou sur
pour déplacer le périphérique vers le bas (b).
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en
compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le
programme de configuration du système (vous pouvez également utiliser
cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire
de diagnostics de votre disque dur).
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Windows s'affiche,
attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur
et essayez à nouveau.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui
que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera
restauré.216 Annexe
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le
nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon
doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci
peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les
touches du clavier, ainsi que les dépôts de poussière sur l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de
liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits
conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions
fournies avec le produit.
• Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant
d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez
l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et
exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran.
AVIS : Pour ne pas endommager le revêtement antiéblouissant, ne nettoyez pas
l'écran avec du savon ou de l'alcool.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et
le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette
tactile et le repose-mains qui l'entoure.
• Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec
de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le
nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antistatique
de l'écran.
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec
un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et
d'un volume de détergent pour vaisselle.
Humectez le chiffon et veillez à ne pas laisser l'eau s'infiltrer à l'intérieur de
l'ordinateur ou du clavier.Annexe 217
Tablette tactile
1 Arrêtez et éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors
tension de l'ordinateur » à la page 161).
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toute batterie installée (reportez-vous à la section « Performances
de la batterie » à la page 53).
4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement
sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon
s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Souris
AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer.
Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la
souris.
Nettoyage d'une souris non optique
1 Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté
d'une solution nettoyante non agressive.
2 Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
4 Soufflez avec précaution dans le bâti de la bille ou utilisez une bombe à air
comprimé pour retirer la poussière et les saletés.
5 Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige
légèrement imbibé d'alcool.
6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le
coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de
retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité.
Nettoyage d'une souris optique
Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une
solution nettoyante non agressive.218 Annexe
Supports
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique
et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille
qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des problèmes pendant la lecture de vos supports (des
sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le
bord intérieur de l'orifice central.
AVIS : Pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement
circulaire.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie
inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite
depuis le centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et
de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les
disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures.
Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.
Règle de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la
coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il
permet de restaurer le système d'exploitation, les programmes d'application et
les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par
défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de
l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par
nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse
support.dell.com. Des options payantes de support technique
complémentaire sont également disponibles.Annexe 219
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et
périphériques installés par Dell
1
. Le support technique pour les logiciels et les
périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support
pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par
votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec
l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée
en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée
standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme
de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de
sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de
l’ordinateur.
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains
logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication
(Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.).
L'expression « périphériques installés par Dell » recouvre toute carte
d'extension interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les
accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell
suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour
modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port,
produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et des périphériques tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou
logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanners et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout
logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en
question.220 Annexe
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio
et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du
guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et
télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des
appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la
FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris
celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou
modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits
à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre
les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la
possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement
exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec
la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en
éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les
interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système
et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Annexe 221
Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce
document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC :
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est
protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété
intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits
d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée
exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de
visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie
inverse et le désassemblage sont interdits.
Nom du produit : Dell™ Vostro™ 1700
Numéro de modèle : PP22X
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental
Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400222 AnnexeGlossaire 223
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et
ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur
particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de
l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de
placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver
l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur
peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur
série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au processeur de
communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire
système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide
entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un
disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que
Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud.
ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité
d'affichage.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme
pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme
ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes
d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la
batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.224 Glossaire
B
baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
baie modulaire — Voir baie de média.
barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des
icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante.
Appelée également Zone de notification.
BD-R — Blu-ray Disk recordable (Blu-Ray inscriptible) désigne deux formats de
disque optique qui peuvent être gravés à l'aide d'un enregistreur de disque optique. Il
est impossible de graver des disques BD-R plus d'une fois.
BD-RE — Les disques Blu-ray RE (Blu-ray réinscriptibles) peuvent être effacés et
gravés plusieurs fois.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle
d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du
système.
bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de
transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de
chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les
périphériques et le processeur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation
et 100 ° le point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque
vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et
des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.Glossaire 225
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les
cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système
de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut
s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes
modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0.
carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, comme les cartes
réseau de communication. La carte Mini est une fonctionnalité équivalente à une
carte d'extension PCI standard.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem
et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est
installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre
une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se
trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network
Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]).
carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée
également carte mère.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où
votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurezvous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Votre support
Drivers and Utilities est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les
données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité
de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les
options de configuration du système.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code
alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également
appelé Clé de produit ou Identification produit.226 Glossaire
code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre
ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement
disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur
plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câble de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante
parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques
comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre ordinateur.
Consumer IR — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des
périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le processeur et la
mémoire ou entre le processeur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les
ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec le
moniteur, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas
de puces de mémoire et utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du
clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DEL — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant
électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion
double) — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au
module de mémoire sur la carte mère.
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté
par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
amorçable.Glossaire 227
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de
dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à
certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique
d'éviter de passer par le processeur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies
représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau
administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au
domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur
lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être
affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date
ou par taille.
double cœur — Technologie Intel®
où deux unités informatiques physiques se
trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la
capacité multitâche.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès
aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet
constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un
ordinateur portable peut être rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD.
Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable.
Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et
d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de
transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.228 Glossaire
E
ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction
d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de
transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne
automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique
intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les
lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) —
Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency)
permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des
données de manière bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données
de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge
d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du
matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de
congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau.
FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une
mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer
la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système.
FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des
communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations
pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques.Glossaire 229
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général,
les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les
améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été
documentées.
formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des
fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce
lecteur ou disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre
le processeur et la mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet
standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à
mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs
est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo
(1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel
interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des
interfaces graphiques utilisateur.
H
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des
ordinateurs connectés à Internet.
Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les
performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de
fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches
simultanément.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse
de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).230 Glossaire
I
IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des
milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour
les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à
hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la
carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes
internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée
à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le
processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux
périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas
fonctionner simultanément.
ISP — Internet Service Provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous
permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet,
d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le
fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et
des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée
comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une
petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur
n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques
pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).Glossaire 231
LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée
pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de
lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et
des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW,
tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.
lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme
moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur.
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega
Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à
peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou
supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un
DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a
affecté des droits qu'à certains individus.
logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs)
dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une
imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en
règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems.232 Glossaire
mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la
mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre
l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM,
la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de
mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir
d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses
opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur
ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo.
La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de
mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un
programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les
communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte
externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est
égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est
souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur. Appelé également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second
moniteur. Appelé également mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui
enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui
ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.Glossaire 233
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de
l'ordinateur pour économiser de l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels
à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se
définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres
ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois
types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un
modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques.
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de
mémoire, qui se connecte à la carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo
numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps
d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code-barres apposée sur l'ordinateur permettant
d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique
de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès
direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM
permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et
d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.234 Glossaire
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet
équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours
utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension
inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps
limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un
parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits
systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous
permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par
exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au
cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la
prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de
tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous
du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous
devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les
orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les
chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données
entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le
périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.Glossaire 235
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association —
Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique
comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de
transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme partie
du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes
pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en
nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les
périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic,
chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart
des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si
aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue
son démarrage.
processeur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC).
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le
matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de
configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre
le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans
le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être
modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la
modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une
disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position
ouverte.236 Glossaire
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une
souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management)
permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être configurés et
démarrés à distance.
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier
ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre
bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à
le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers.
Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez
également renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la
redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les
instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
Réseau large bande mobile — (également appelé WWAN). Ensemble d'ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux via la technologie cellulaire sans fil. Offre
un accès Internet disponible dans les mêmes régions que le service cellulaire. Votre
ordinateur peut conserver une connexion réseau large bande mobile indépendamment
de sa localisation physique tant que l'ordinateur reste dans une zone couverte par votre
prestataire de service cellulaire.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée
sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio
caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à
l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence,
telles que les infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et
programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas
écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu
même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement
de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.Glossaire 237
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations
effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située
sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains
ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI
(par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine).
SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA
(IDE).
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et
les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) —
Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un
disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut
connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque
périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur
SCSI.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive
dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du processeur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant
les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR
qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour
passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs
lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des
données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de
données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur
tente de s'amorcer.
SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions
voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des
ordinateurs portables.238 Glossaire
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio
numériques ou un téléviseur à l'ordinateur.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
station d'accueil — Voir APR.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection
au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (allumé ou éteint).
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes
Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible
à l'œil nu.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique sans fil pour les
périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à
un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des
fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails.Glossaire 239
U
UAC — contrôle de compte utilisateur — Fonctionnalité de sécurité de Microsoft
Windows®
Vista™ qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité plus élevé entre les
comptes utilisateur et l'accès aux paramètres du système d'exploitation.
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière
dynamique à la mémoire vidéo.
unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un
disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents
comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs,
une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des
périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un
concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques
USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et
peuvent également être connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé
dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les
paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine
métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre
ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des
messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré
démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs
d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous
éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs
d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites
sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.240 Glossaire
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les
composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le
débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité
approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou
des routeurs pour fournir un accès Internet.
WPAN — réseau personnel sans fil. Réseau informatique utilisé pour la communication entre différents périphériques (et notamment les téléphones et les assistants
numériques personnels) situés à proximité d'une personne.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la
technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle
couverte par le WLAN. Également appelé réseau large bande mobile.
WXGA — Wide-aspect Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800.
X
XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs
vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant
l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au
format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont
l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.Index 241
Index
A
affichage
basculement de l'image vidéo, 47
Aide de QuickSet, 19
alimentation
filtres de ligne, 44
parasurtenseurs, 44
périphériques de protection, 44
problèmes, 136
UPS, 44
alimentation sans interruption.
Voir UPS
Assistant Windows Easy
Transfer, 37
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 132
Windows Easy Transfer, 37
audio numérique S/PDIF
activation, 85
audio. Voir son
B
barre des tâches
icône QuickSet, 193
Supprimer le périphérique en
toute sécurité, 128
utilitaire Dell Mobile Broadband
Card, 135
barres d'outils
réglage de la taille, 193
batterie
chargement, 58
indicateur de charge, 55
jauge, 55
performances, 53
retrait, 58
stockage, 59
vérification de la charge, 54
bouton d'alimentation
description, 23
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 68
description, 25
boutons de la manette/tablette
tactile
description, 25
boutons de la tablette tactile
description, 25
C
cache de charnière
retrait, 168
cache du module de mémoire
description, 34242 Index
caches
cartes ExpressCard, 88, 91
retrait, 89, 93
caractéristiques, 205
carnet, 196
carte dotée de la technologie
sans fil Bluetooth
installation, 190
voyant d'état de l'appareil, 25
carte mémoire, 91
caches, 93
installation, 92
lecteur, 30
retrait, 93
types, 91
carte Mini
installation, 179
cartes ExpressCard, 87
caches, 88-89, 91
installation, 88
retrait, 89
casque Dolby, configuration, 85
CD
à propos de, 64
problèmes liés au lecteur, 117
problèmes liés au lecteur de
CD-RW, 118
Centre de support Dell, 114
clavier
pavé numérique, 49
problèmes, 129
raccourcis, 49
retrait, 170
configuration du contrôleur
vidéo
identification du contrôleur
installé, 21
connecteur de sortie TV S-vidéo
description, 31
connecteur IEEE 1394
description, 30
problèmes, 129
connecteur modem
description, 31
connecteur réseau
description, 30
connecteur USB
description, 31
connexion
périphérique audio, 69
réseau large bande mobile, 101
téléviseur, 69
connexion Internet
à propos de, 35
configuration, 36
options, 35
consignes de sécurité, 16
contrat de licence pour
utilisateur final, 16
contrôleur vidéo
détermination de la
configuration, 21
copie de CD
conseils pratiques, 66
informations générales, 64Index 243
copie de DVD
conseils pratiques, 66
informations générales, 64
D
Dell Diagnostics
à propos de, 109
démarrage à partir du disque
dur, 109
démarrage à partir du support
Drivers and Utilities, 111
Dell MediaDirect
à propos de, 26
problèmes, 132
Dell Network Assistant, 116
Dell Support 3, 114
DellConnect, 116, 198
dépannage
Dell Diagnostics, 109
Dépanneur des conflits
matériels, 148
restaurer l'ordinateur à un état de
fonctionnement
antérieur, 155
Dépanneur des conflits
matériels, 148
diagnostics
Dell, 109
disque dur
description, 27, 34
problèmes, 118
remplacement, 164
retour à Dell, 167
documentation
contrat de licence pour utilisateur
final, 16
en ligne, 17
ergonomie, 16
garantie, 16
Guide d'information sur le
produit, 16
réglementation, 16
sécurité, 16
DVD
à propos de, 64
problèmes liés au lecteur, 117
E
écran
description, 23
réglage de la luminosité, 47
réglage de la taille des barres
d'outils, 193
réglage de la taille des icônes, 193
résolution, 47
écran. Voir affichage
emplacement pour câble de
sécurité
description, 27
étiquettes
Microsoft Windows, 17
numéro de service, 17244 Index
F
FCM. Voir module de cache flash
G
gestion de l'alimentation
QuickSet, 193
réglage des paramètres, 193
Guide d'information sur le
produit, 16
H
haut-parleurs
description, 33-34
problèmes, 139
volume, 139
I
icônes
réglage de la taille, 193
imprimante
câble, 42
configuration, 42
connexion, 42
problèmes, 137
USB, 42
incompatibilités logicielles et
matérielles, 148
informations relatives à
l'ergonomie, 16
informations relatives à la
garantie, 16
informations sur les
réglementations, 16
installation, 180
L
large bande mobile
connexions réseau, 101
Voir aussi commutateur sans fil
large bande mobile (WWAN)
problèmes, 135
lecteur de carte mémoire, 91
lecteur de carte mémoire 8 en
1, 91
lecteurs
problèmes, 117
Voir aussi disque dur
Voir aussi lecteur optique
logement de carte ExpressCard
description, 27
logiciel
problèmes, 133
logiciel espion, 121, 134
logiciels
problèmes, 132
loquet de fermeture du
périphérique
description, 34
luminosité
réglage, 47Index 245
M
matériel
Dell Diagnostics, 109
mémoire
DIMM A, 174
DIMM B, 175
installation, 172
retrait, 173
messages
erreur, 121
messages d'erreur, 121
module d'identité d'abonné, 178
module de cache Flash, 188
moniteur. Voir affichage
N
nettoyage
clavier, 216
écran, 216
souris, 217
supports, 218
tablette tactile, 217
numéro de service, 17
O
ordinateur
blocage, 131
blocages, 132
caractéristiques, 205
faibles performances, 121, 134
ne répond plus, 131
restaurer à un état antérieur, 155
ordinateur perdu, 106
ordinateur volé, 106
P
pavé
numérique, 49
PC Restore, 157
périphérique audio
activation, 85
connexion, 69
pile
remplacement de la pile
bouton, 191
pile bouton
remplacement, 191
pilotes
à propos de, 144
identification, 144
réinstallation, 145
problème
scanner, 138
problèmes
alimentation, 136
blocage de l'ordinateur, 131
blocages, 131
blocages de l'ordinateur, 132
blocages répétés de
l'ordinateur, 131
clavier, 129246 Index
compatibilité des programmes et
de Windows, 132
conditions du voyant
d'alimentation, 136
connecteur IEEE 1394, 129
Dell Diagnostics, 109
Dell MediaDirect, 132
disque dur, 118
écran bleu, 132
faibles performances de
l'ordinateur, 121, 134
haut-parleurs, 139
imprimante, 137
l'ordinateur ne répond plus, 131
lecteur de CD, 117
lecteur de CD-RW, 118
lecteur de DVD, 117
lecteurs, 117
logiciel, 131, 133
logiciel espion, 121, 134
logiciels, 132
messages d'erreur, 121
non-démarrage de
l'ordinateur, 131
réseau, 135
restaurer l'ordinateur à un état de
fonctionnement
antérieur, 155
son et haut-parleurs, 139
programme de configuration du
système
affichage, 214
écrans, 214
options fréquemment
utilisées, 214
Q
QuickSet, 193
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows Vista, 155
réseau
installation d'une carte Mini
WLAN, 179
large bande mobile
(WWAN), 135
problèmes, 135
QuickSet, 193
résolution
réglage, 47
restauration du système, 155
S
sans fil
marche/arrêt, 193
scanner
problèmes, 138
séquence d'amorçage, 214
SIM. Voir module d'identité
d'abonné
site de support de Dell, 17
site Web de support, 17Index 247
son
problèmes, 139
volume, 139
support Drivers and Utilities,15
à propos de, 146
Dell Diagnostics, 109
supports
lecture, 61
Supprimer le périphérique en
toute sécurité, 128
système d'exploitation
réinstallation de Windows
Vista, 155
T
tablette tactile, 51
nettoyage, 217
personnalisation, 52
téléviseur
connexion, 69
transfert d'informations vers un
nouvel ordinateur, 37
U
UPS, 44
V
Vérifier disque, 118
vidéo
problèmes, 142
volume
réglage, 140
voyager avec l'ordinateur
avion, 196
conseils, 196
emballage, 195
étiquette d'identification, 195
voyant d'alimentation
conditions, 136
voyants d'état de l'appareil
description, 24
voyants d'état du clavier
description, 26
W
Windows Vista
Assistant Compatibilité des
programmes, 132
Assistant Windows Easy
Transfer, 37
Device Driver Rollback
(Restauration des pilotes de
périphériques), 145
réinstallation, 155
restauration du système, 155
Windows XP
fonction Restauration des pilotes
de périphériques, 146
PC Restore, 157
WLAN, 180
installation d'une carte Mini, 179248 Index
WPAN
installation, 187
WWAN
installation, 183, 186
Voir large bande mobile
DELL™
OPTIPLEX580
TECHNICAL GUIDEBOOK
INSIDE THE OPTIPLEX 580
OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 2
OVERVIEW
Mini Tower Computer (MT) View 4-5
Desktop Computer (DT) View 6-7
Small Form Factor Computer (SFF) View 8-9
MARKETING SYSTEM CONFIGURATIONS
Operating System, Chipset 10
Processor 11-12
Advanced System Manageability Modes 12
Memory 13
Drives and Removable Storage 14
System Board Connectors 15
Graphics/Video Controller, External Ports/Connectors 16
Communications—Network Adapter (NIC), Modem 17
Audio and Speakers, Keyboard and Mouse 17
Security, Service and Support, Software 18
DETAILED ENGINEERING SPECIFICATIONS
System Dimensions (Physical) 19
System Board Connector Maximum Allowable Dimensions 19-20
System Level Environmental and Operating Conditions 21
Power 21-22
Audio 22
Communications 23-25OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 3
Graphics/Video Controller 25-30
Hard Drives 30-37
Optical Drive 37-40
BIOS Defaults 40-41
Chassis Enclosure and Ventilation Requirements 42-43
Acoustic Noise Emission Information 44-47
OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 4
Mini Tower (MT) Computer View
Front and Back View
1 CD/DVD drive
2 CD/DVD drive eject button
3 CD/DVD drive panel
4 USB 2.0 connectors (2)
5 drive activity light
6 power button, power light
7 diagnostic lights (4)
8 headphone connector
9 microphone connector
10 network connectivity light
11 padlock ring
12 cover-release latch, security cable slot
13 voltage selector switch
14 power cable connector
15 back panel connectors
16 expansion card slots (4)
17 power supply diagnostic button
18 power supply diagnostic light OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 5
MT Back Panel Connectors
1 serial connector
2 link integrity light
3 network adapter connector
4 network activity light
5 line-out connector
6 line-in/microphone connector
7 USB 2.0 connectors (6)
8 VGA connector
9 eSata connector
10 DisplayPort connector
MT System Board
1 Fan connector (FAN_CPU)
2 Speaker connector (INT_SPKR)
3 N/A
4 Processor connector (CPU)
5 Processor power connector (12VPOWER)
6 Memory module connectors (4)
7 SATA connectors (SATA0, SATA1)
8 Front-panel connector (FRONTPANEL)
9 Power connector (POWER)
10 SATA connectors (SATA2)
11 SATA connectors (SATA3)
12 Intrusion switch connector (INTRUDER)
13 N/A
14 Battery socket (BATTERY)
15 PCI Express x16 connector (SLOT1)
16 PCI Express x4 connector (SLOT2)
17 PCI connector (SLOT3, SLOT4)
18 PS/2 or serial connector (SERIAL2)
19 Floppy drive connector (not offered) OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 6
Desktop (DT) Computer View
Front and Back View
1 CD/DVD drive
2 CD/DVD drive eject button
3 USB 2.0 connectors (2)
4 drive activity light
5 diagnostic lights (4)
6 power button, power light
7 network connectivity light
8 microphone connector
9 headphone connector
10 power supply diagnostic button
11 power supply diagnostic light
12 voltage selector switch
13 cover-release latch, security cable slot
14 padlock ring
15 power cable connector
16 back panel connectors
17 expansion card slots (3) OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 7
DT Back Panel Connectors
1 serial connector
2 link integrity light
3 network adapter connector
4 network activity light
5 line-out connector
6 line-in/microphone connector
7 USB 2.0 connectors (6)
8 VGA connector
9 eSata connector
10 DisplayPort connector
DT System Board
1 Fan connector (FAN_CPU)
2 Speaker connector (INT_SPKR)
3 Processor connector (CPU)
4 Processor power connector (12VPOWER)
5 Memory module connectors (4)
6 SATA connectors (SATA0, SATA1)
7 Front-panel connector (FRONTPANEL)
8 Power connector (POWER)
9 SATA connectors (SATA2)
10 N/A
11 Intrusion switch connector (INTRUDER)
12 Battery socket (BATTERY)
13 PCI Express x16 connector (SLOT1)
14 PCI Express x4 connector (SLOT2)
15 PCI connector (SLOT3)
16 PS/2 or serial connector (SERIAL2) OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 8
Small Form Factor (SFF) Computer View
Front and Back View
1 CD/DVD drive
2 CD/DVD drive eject button
3 USB 2.0 connectors (2)
4 drive activity light
5 diagnostic lights (4)
6 power button, power light
7 network connectivity light
8 microphone connector
9 headphone connector
10 power supply diagnostic button
11 power supply diagnostic light
12 voltage selector switch
13 cover-release latch, security cable slot
14 padlock ring
15 power cable connector
16 back panel connectors
17 expansion card slots (3)OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 9
SFF Back Panel Connectors
1 serial connector
2 link integrity light
3 network adapter connector
4 network activity light
5 line-out connector
6 line-in/microphone connector
7 USB 2.0 connectors (6)
8 VGA connector
9 eSata connector
10 DisplayPort connector
SFF System Board
1 Fan connector (FAN_CPU)
2 Processor connector (CPU)
3 Processor power connector (12VPOWER)
4 Memory module connectors (4)
5 SATA drive connectors (SATA0, SATA1)
6 Front-panel connector (FRONTPANEL)
7 Power connector (POWER)
8 SATA connectors (SATA2)
9 Fan connector (FAN_HDD)
10 Intrusion switch connector (INTRUDER)
11 N/A
12 Battery socket (BATTERY)
13 PCI Express x16 connector (SLOT1)
14 PCI Express x4 connector (SLOT2)
15 PS/2 or serial connector (SERIAL2)
16 N/A
17 Speaker connector (INT_SPKR) OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 10
Marketing System Configurations
NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer, click Start Help and
Support and select the option to view information about your computer.
Operating System
NOTE: One of the following Operating Systems will be preinstalled.
MT DT SFF
Windows 7® operating system Windows 7® Home Basic (32 bit),
Windows 7® Home Premium (32 bit),
Windows 7® Professional (32 and 64 bit),
Windows 7® Ultimate (32 bit)
Windows Vista® operating system Windows Vista® SP2 Home Basic (32 bit)
Windows Vista® SP2 Business (32 and 64 bit),
Windows Vista® SP2 Ultimate (32 bit),
Windows Vista® SP2 Business downgrade via
Windows 7® Professional
Windows Vista® SP2 Ultimate downgrade via Windows
7® Ultimate
Windows XP® operating system
Windows XP® Professional SP3 (32 bit) downgrade via
Windows 7® Professional or Ultimate
Windows XP® Professional SP3 (32 bit) downgrade via
Windows Vista® Business or Ultimate
Other
Ubuntu® Linux® (select countries)
FreeDOS for (n-series),
OS Media Support X X X
Chipset
MT DT SFF
Chipset
AMD 785G
Non-volatile memory on chipset
BIOS Configuration SPI (Serial Peripheral Interface)
8Mbit (1MB) located at SPI_1 on chipset
TPM 1.2 Security Device (Trusted Platform Module)
1 16KB located at TPM on chipset
Non-TPM
Available in select countries
NIC EEPROM
LOM configuration contained within SPI_1
1
TPM not available in some regions OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 11
Processor
NOTE: Global Standard Products (GSP) are a subset of Dell's relationship products that are managed for availability and
synchronized transitions on a worldwide basis. They ensure the same platform is available for purchase globally. This allows
customers to reduce the number of configurations managed on a worldwide basis, thereby reducing their costs. They also enable
companies to implement global IT standards by locking in specific product configurations worldwide. The following GSP
processors identified below will be made available to Dell customers.
NOTE:
Processor numbers are not a measure of performance.
Processor availability subject to change and may vary by region/country
MT DT SFF
AMD Phenom II Quad Core
AMD Phenom II Quad Core B95/ 3.0GHz, 8M
X X X
AMD Phenom II Quad Core B93/ 2.8GHz, 8M
X X X
AMD Phenom II Triple Core
AMD Phenom II Triple Core B75/ 3.0GHz, 7.5M
X X X
AMD Phenom II Triple Core B73/ 2.8GHz, 7.5M
X X X
AMD Phenom II Dual Core
AMD Phenom II Dual Core B55/ 3.0GHz, 7M
X X X
AMD Phenom II Dual Core B53/ 2.8GHz, 7M
X X X
AMD Athlon Quad Core
AMD Athlon II Quad Core 630/ 2.8GHz, 2M
X X X
AMD Athlon II Quad Core 620/ 2.6GHz, 2M
X X X
AMD Athlon Triple Core
AMD Athlon II Triple Core 435/ 2.9GHz, 1.5M
X X X
AMD Athlon II Triple Core 425/ 2.7GHz, 1.5M
X X X
AMD Athlon Dual Core
AMD Athlon II Dual Core B24/ 3.0GHz, 2M
X X X OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 12
MT DT SFF
AMD Athlon II Dual Core B22/ 2.8GHz, 2M
X-GSP X-GSP X-GSP
AMD Athlon II Dual Core 250/ 3.0GHz, 2M
X X X
AMD Athlon II Dual Core 245/ 2.9GHz, 2M
X X X
AMD Athlon II Dual Core 240/ 2.8GHz, 2M
X X X
AMD Sempron Single Core
AMD Sempron Single Core 140/ 2.7GHz, 1M
X X X
Advanced System Manageability Mode
NOTE: Hardware management mode options allow you to select the right systems management feature support for your enterprise.
Dell’s innovative approach to scalable remote client management offers you a choice of built-in hardware management capabilities
across platform offerings.
The latest generation of Broadcom TruManage technology provides the capability to manage your install base of systems regardless
of the power state or hardware functionality of the system.
This functionality allows IT to address issues remotely rather than having to physically visit systems.
The OptiPlex™ 580 supports Broadcom® TruManage™ technology which supports the following features:
BIOS Management, asset reporting, remote troubleshooting and repair , power on f o r remote patching/updating.
*The functionality described above requires an appropriate software management console
MT DT SFF
Broadcom TruManage Systems Management Ready X X X OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 13
Memory
Your computer supports a maximum of 16 GB of memory when you use four 4-GB DIMMs; however, 32-bit operating systems, such
as the 32-bit version of Microsoft® Windows® XP, can only use a maximum of 4 GB of address space. Moreover, certain components
within the computer require address space in the 4GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by
computer memory; therefore, the amount of memory available to the operating system is less than 4GB.
NOTE: The entire 16-GB memory range is available to 64-bit operating systems.
Memory modules should be installed in pairs of matched memory size, speed, and technology. If the memory modules are not
installed in matched pairs, the computer will continue to operate, but with a slight reduction in performance.
MT DT SFF
Type: DDR3 Synch DRAM Non-ECC Memory
DIMM Slots 4 4 4
DIMM Capacities Up to 16GB Up to 16GB Up to 16GB
Minimum Memory 1GB 1GB 1GB
Maximum Memory with 1066MHz speed memory 16GB
1
16GB
1
16GB
1
Configurations:
1066MHz Memory configurations
16GB
1
DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (4 DIMM) X X X
8GB
1
DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (4 DIMM) X X X
8GB
1
DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (2 DIMM) X X X
4GB
1
DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (4 DIMM) X X X
4GB
1
DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (2 DIMM) X X X
4GB
1
DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (1 DIMM) X X X
3GB DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (3 DIMM) X X X
2GB DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (2 DIMM) X X X
2GB DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (1 DIMM) X X X
1GB DDR3 Non-ECC SDRAM, 1066MHz, (1 DIMM) X X X
1
The total amount of available memory will be less than 4GB. The amount less depends on the actual system configuration. To fully utilize 4GB
or more of memory requires a 64-bit enabled processor and 64-bit operating system.
OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 14
Drives and Removable Storage
MT DT SFF
Bays:
3.5-inch bay (External)
1 1 1 (slimline)
5.25-inch bay (External) 2 1 1 (slimline)
Hard Drives Supported (Internal and External)
2 x 3.5”
Or
2 x 2.5”
1 x 3.5”
Or
2 x 2.5”
1 x 3.5”
Or
2 x 2.5”
Optical Drives Supported (External) 2 1 1 (slimline)
Interface:
SATA 4 3 3
3.5” Hard Drives:
160GB
1
SATA 10K RPM HDD X X X
500GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X
320GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X
250GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X
160GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X
2.5” Hard Drives
128GB
1
SATA Solid State HDD X X X
64GB
1
SATA Solid State HDD X X X
320GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X
250GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X
160GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X
3.5” RAID 1 Data Protection: (includes two matching capacity/speed hard drives)
160GB
1
SATA 10K RPM HDD X
500GB
1
SATA 7200 RPM HDD X
320GB
1
SATA 7200 RPM HDD X
250GB
1
SATA 7200 RPM HDD X
160GB
1
SATA 7200 RPM HDD X
2.5” RAID 1 Data Protection: (includes two matching capacity/speed hard drives)
320GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X
250GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 15
MT DT SFF
160GB
1
SATA 7200 RPM HDD X X X
3.5” RAID 0 Performance: (includes two matching capacity/speed hard drives)
320GB
1
SATA 10K RPM HDD X
1TB
1
SATA 7200 RPM HDD X
500GB
1
SATA 7200 RPM HDD X
320GB
1
SATA 7200 RPM HDD X
2.5” RAID 0 Performance: (includes two matching capacity/speed hard drives)
500GB
1
SATA 7200 RPM HDD
X X X
320GB
1
SATA 7200 RPM HDD
X X X
Optical Drive: (SFF requires a slimline optical drive)
DVD+/-RW
2
SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s
DVD-ROM
3
SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s
DVD+/-RW
2
with Blu-Ray-ROM
SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s
1
For hard drives, GB means 1 billion bytes; actual capacity varies with preloaded material and operating environment and will be less.
2
Discs burned with this drive may not be compatible with some existing drives and players; using DVD+R media provides maximum
compatibility.
3
DVD-ROM drives may have write-capable hardware that has been disabled via firmware modifications.
System Board Connectors
NOTE: See Detailed Engineering Specifications for maximum card dimensions support.
MT DT SFF
PCI Slot(s): number of 2 1 0
PCIe x16 Slot: number of 1 1 1
PCIe x16 (wired as x4) Slot: number of 1 1 1
Flexbay 1 1 1
Serial ATA (SATA) 4 3 3 OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 16
Graphics/Video Controller
NOTE: MT supports full height card, DT supports low profile card or full height card with optional riser. SFF supports low profile
card.
MT DT SFF
Integrated ATI Radeon HD 4200 Graphics
1
Integrated on system board with specific processors
Enhanced Graphic/Video Options
256MB AMD RADEON HD 3450 Graphics, dual DVI or VGA and TV Out Optional full height or low profile card
256MB NVIDIA 9300GE Graphics, dual DVI or VGA and TV Out Optional full height or low profile card
256MB AMD RADEON HD 3470 Graphics, dual DP Optional full height or low profile card
512MB AMD RADEON HD4550 Graphics, dual DP Optional full height or low profile card
512MB NVIDIA NVS420 Graphics, quad DP or DVI NA NA Low Profile
1
Up to 1.7 GB of system memory may be allocated to support integrated graphics, depending on operating system, system memory size and
other factors.
External Ports/Connectors
NOTE: MT supports full height cards, DT supports low profile cards or full height cards with optional riser. SFF supports low
profile cards.
See chassis diagrams section for port/connector locations MT DT SFF
USB 2.0 (includes two internal on MT, DT and SFF) 8 8 8
Serial One rear
PS/2 NA
eSATA One rear
Parallel NA
Network Connector (RJ-45) One rear
Video: (enabled with specific processors)
VGA One rear
Display Port One rear
Audio:
Microphone-in One minijack front
Headphone One minijack front
Stereo line-in/micropone One minijack rear
Speakers line out One minijack rear OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 17
Communications - Network Adapter (NIC) –
NOTE: MT supports full height card, DT supports low profile card or full height card with optional riser. SFF supports low profile
card.
MT DT SFF
Integrated Broadcom 5761 Ethernet LAN 10/100/1000 (Remote Wake Up, PXE
support)
Integrated on system board
Broadcom NetXtreme 10/100/1000 PCIe Gigabit Networking Card (5722) Supports full
height
Low-profile or full
height card with
optional riser
Supports low
profile card
1
This term does not connote an actual operating speed of 1 Gb/sec. For high speed transmission, connection to a Gigabit Ethernet server and
network infrastructure is required.
Communications – Wireless
MT DT SFF
Broadcom® 1505 PCIe WLAN card -802.11 draft-N WiFi (with Remote Wake Up
support)
Optional full height or low profile card
Audio and Speakers
MT DT SFF
RealTek ALC269 High Definition Audio Integrated on system board
Dell AX210 USB Stereo Speakers Optional
Dell AX510/AX510PA Dell Flat Panel Display Soundbar Optional
Dell AY410 Sting 2.1 Muitimedia Speaker System Optional
Keyboard and Mouse
MT DT SFF
Dell USB Keyboard Optional
Dell USB QuietKey Keyboard Optional
Dell USB Multimedia Pro Keyboard Optional
Dell USB Entry Mouse Optional
Dell Laser Mouse OptionalOptiPlex 580 Technical Guidebook Page 18
Security
MT DT SFF
Trusted Platform Module (TPM) 1.2
1
Integrated on system board
Chassis Intrusion Switch Standard
Chassis lock slot Standard
1
TPM not available in some regions
Service and Support
NOTE: For more details on Dell Service Plans please to go to www.dell.com/service/service_plans/
MT DT SFF
3 Year Limited Warranty
1
(3-3-0) Standard
3 Year Next Business Day On-site
2
Service (3-3-3) Optional
Dell ProSupport Optional
1
For a copy of our guarantees or limited warranties, please write Dell USA L.P., Attn: Warranties, One Dell Way, Round Rock, TX 78682. For
more information, visit www.dell.com/warranty.
2
Service may be provided by third-party. Technician will be dispatched if necessary following phone-based troubleshooting. Subject to parts
availability, geographical restrictions and terms of service contract. Service timing dependent upon time of day call placed to Dell. U.S. only.
Software
MT DT SFF
Dell Client Manager Available via Dell.com
Dell Control Point Standard
Dell Backup & Recovery Manager Optional
Norton Internet Security 2010 90 Day Trial or Optional Subscription
McAfee 10 Security Center 90 Day Trial or Optional Subscription OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 19
Detailed Engineering Specifications
System Dimensions (Physical)
NOTE: System Weight* and Shipping Weight* is based on a typical configuration and may vary based on PC configuration. A
typical configuration includes: integrated graphics, one hard drive, one optical drive, and one diskette drive.
MT DT SFF
Chassis Volume liters 32.62 15.08 8.00
Chassis Weight*1 pounds/kilograms
25.3 / 11.6 16.5 / 7.26 13 / 5.90
Chassis Dimensions: (HxWxD)
Height inches/centimeters
15.8 / 40.8 4.4 / 11.4 3.5 / 9.26
Width inches/centimeters
7.4 / 18.7 15.4 / 39.9 11.8 / 31.4
Depth inches/centimeters
17.2 / 43.3 13.7 / 35.3 12.9 / 34
Shipping Weight*1 pounds/kilograms includes packaging materials
43.5 / 19.73 28.0 / 12.7 11.25/ 28.6
Packaging Parameters (HxWxD)2
Height inches/centimeters 22.06/ 56.0 20.35/ 51.7 20.75/ 52.7
Width inches/centimeters 20.94/ 53.2 20.04/ 50.9 16.38/ 41.6
Depth inches/centimeters 14.56/ 37.0 11.96/ 30.4 11.25/ 28.6
1 Weights are approximates and may change based on system configuration and included accessories.
2 Dimensions are DAO specific. Each region has unique packing.
System Board Connector Maximum Allowable Dimensions
MT DT SFF
PCI Slot(s) Dimensions: (HxL) 2 1 0
Height inches/centimeters 4.376/11.115 2.731/6.89
Length inches/centimeters 6.6/16.765* 6.6/16.765
PCIe x16 Slot Dimensions: (HxL) 1 1 1
Height inches/centimeters 4.376/11.115 2.731/6.89 OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 20
Length inches/centimeters 6.6/16.765* 6.6/16.765
PCIe x16 (wired as x4)Slot Dimensions: (HxL) 1 1 1
Height inches/centimeters 4.376/11.115 2.731/6.89
Length inches/centimeters 6.6/16.765* 6.6/16.765
* Card length can be longer than standard Half-Length Card but cannot be a Full-Length Card.
** 6.9/17.53 in/cm is longer than the standard Half-Length Card
System Level Environmental and Operating Conditions
MT DT SFF
Temperature
Operating 10° to 35° C (50° to 95° F)
Non-Operating (Storage) -40° to 65° C (-40° to -149° F)
Relative Humidity 20% to 80% (non-condensing)
Maximum vibration
Operating 5 to 350 Hz at 0.0002 G2/Hz
Non-Operating 5 to 500 Hz at 0.001 to 0.01 G2/Hz
Maximum Shock
Operating 40 G +/- 5% with pulse duration of 2
msec +/- 10% (equivalent to 20 in/sec [51
cm/sec])
Non-Operating 105 G +/- 5% with pulse duration of 2
msec +/- 10% (equivalent to 50 in/sec
[127 cm/sec])
Maximum Altitude
Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft)
Non-Operating –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft)
OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 21
Power
MT
APFC EPA
DT
APFC EPA
SFF
APFC EPA
Power Supply Wattage 305W 255W 255W 255W 235W 235W
AC input Voltage Range
90 – 264Vac 90 – 264Vac 90 – 264Vac 90 – 264Vac
90 –
264Vac
90 – 264Vac
AC input current (low ac
range/high AC range)
5.6/2.8 Arms 3.6/1.8 Arms 5.0/2.5 Arms 4.0/2.0 Arms
4.5/2.25
Arms
3.5/1.75 Arms
AC input Frequency 47 – 63 Hz 47 – 63 Hz 47 – 63 Hz 47 – 63 Hz 47 – 63 Hz 47 – 63 Hz
AC holdup time (80%
load)
16 ms 16 ms 16 ms 16 ms 16 ms 16 ms
Average Efficiency (
Energy Star Compliant)
85 – 88 – 85%
@ 20 – 50 –
100% load
85 – 88 – 85%
@ 20 – 50 –
100% load
85 – 88 – 85%
@ 20 – 50 –
100% load
Minimum Efficiency
(Active PFC)
65% 65% 65%
DC parameters
+3.3v output 8.0 A 8.0 A 5.0 A 5.0 A 5.0 A 5.0 A
+5.0v output 16.0 A 15.0 A 15.0 A 15.0 A 16.0 A 16.0 A
+12.0v output 15.0 A
&
10.0 A
13.0 A
&
7.0 A
18.0 A 18.0 A 17.0 A 17.0 A
+5.0v auxiliary output 4.0 A 4.0 A 4.0 A 4.0 A 4.0 A 4.0 A
-12.0v output 0.5 A 0.5 A 0.5 A 0.5 A 0.5 A 0.5 A
Max total power 305 W 255 W 255 W 255 W 235 W 235 W
Max combined +3.3v /
+5.0v power
80 W 80 W 91.5 W 91.5 W 88 W 88 W
Max combined 12.0v
power (note: only if
more than one 12v rail)
240W 220W N/A N/A N/A N/A
BTUs/h (based on PSU
max wattage)
1603 BTU 1000 BTU 1341 BTU 1000 BTU 1235 BTU 921 BTU
Power Supply Fan
80 x 25mm 80 x 25mm 92 x 25mm 92 x 25mm
80 x 15mm
or
80 x 20mm
80 x 15mm
or
80 x 20mm
Compliance: OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 22
Energy Star Compliant No Yes No Yes No Yes
Blue Angel Compliant Yes Yes Yes Yes Yes Yes
Climate Savers / 80Plus
Compliant
No Yes No Yes No Yes
FEMP Standby Power
Compliant
Yes Yes Yes Yes Yes Yes
TCO Compliant Yes Yes Yes Yes Yes Yes
3.3v CMOS battery (type
and estimated battery life)
3-V CR2032 lithium coin cell. Est. 5 year life
Audio
Integrated RealTek ALC269 High Definition Audio MT DT SFF
High Definition Stereo support X X X
Number of channels 2
Number of Bits / Audio resolution 16, 20, and 24-bit resolution
Sampling rate (recording/playback)
Variable
Any multiple or sub-multiple of 48kHz or
44.1kHz
Signal to Noise Ratio 98dB audio outputs, -98dB audio inputs
Analog Audio X X X
Dolby Digital
THX
Digital out (S/PDIF)
Audio Jack Impedance
Microphone 150 kΩ
Line-In 150 kΩ
Line-Out 190 Ω
Headphone .5 Ω
Internal Speaker Power Rating 2WOptiPlex 580 Technical Guidebook Page 23
Communications - Integrated LAN
NOTE: MT supports full height card, DT supports low profile card or full height card with optional riser. SFF supports low profile
card.
Integrated Broadcom 5761 Ethernet LAN 10/100/1000 MT DT SFF
External Connector Type RJ45
Data Rates supported 10/100/1000 Mbps
Controller Details
Controller bus architecture (example PCIe 1.0a x1) Intel Gigabit LAN Connect Interface
(GLCI) and LAN Connect Interface (LCI)
Integrated memory N/A
Data transfer mode (example Bus-Master DMA) N/A
Power consumption (full operation per data rate connection speed) 781mW (Max.)
Power consumption (standby operation) with WOL enabled 200mW (Max, 100Mb)
66mW (Max, 10Mb)
Power consumption (standby operation) with WOL disabled in BIOS 0mW (Max)
Power consumption (standby operation) with WOL disabled with driver 47mW (Max)
IEEE standards compliance (example 802.1P) 802.3
Hardware Certifications (example FCC, B, GS mark…) N/A
Boot ROM Support EEPROM (located in SPI)
Network Transfer Mode (example Full Duplex, Half Duplex)
Network Transfer Rate (example 10BASE-T (half-duplex) 10 Mbps
10BASE-T (full-duplex) 20 Mbps
100BASE-TX (half-duplex) 100 Mbps
100BASE-TX (full-duplex) 200 Mbps
1000BASE-T (full-duplex) 2000 Mbps
10 Mb (full/half-duplex)
100 Mb (full/half-duplex)
1000 Mb (full-duplex)
Environmental
Operating temperature 0° C to 85° C (32° F to 185° F)
Operating humidity 20% to 80% (non-condensing)
Operating System Driver Support Windows XP 32-Bit, Windows Vista
32-bit, Windows Vista 64-bit, Win7 32-bit,
Win7 64Bit.
Manageability (examples WOL, PXE..) WOL, PXE 2.1
Management Capabilities Alerting (examples ASF 2.0 AMT…) DASH 1.1/ ASF 2.0
1
This term does not connote an actual operating speed of 1 Gb/sec. For high speed transmission, connection to a Gigabit Ethernet server and
network infrastructure is required. OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 24
Communications – Networking Card
NOTE: MT supports full height card, DT supports low profile card or full height card with optional riser. SFF supports low profile
card.
Broadcom 5722 NetXtreme 10/100/1000 PCIe Gigabit
1
Networking
Card
MT DT SFF
Connector Type RJ45
Data Rates supported 10/100/1000 Mbps Half/Full duplex
Controller Details
Controller bus architecture (example PCIe 1.0a x1) PCIe 1.0a x1
Integrated memory 40KB
Data transfer mode (example Bus-Master DMA) Bus-Master DMA
Power consumption (full operation per data rate connection speed) 1.41W (427mA @ +3.3V)
Power consumption (standby operation) Less than 300mW
IEEE standards compliance (example 802.1P) 802.3z, 802.3x, Dynamic 802.3ad,
802.3 p, 802.1Q
Hardware Certifications (example FCC, B, GS mark…) FCC B, VCCI B, CE
Boot ROM Support No
Network Transfer Mode (example Full Duplex, Half Duplex) Full Duplex/Half Duplex
Network Transfer Rate (example 10BASE-T (half-duplex) 10 Mbps
10BASE-T (full-duplex) 20 Mbps
100BASE-TX (half-duplex) 100 Mbps
100BASE-TX (full-duplex) 200 Mbps
1000BASE-T (full-duplex) 2000 Mbps
10BASE-T (full-duplex - 20Mbps,
half-duplex – 10Mbps)*
100BASE-T (full-duplex – 200Mbps,
half-duplex - 100Mbps)*
1000BASE-T (full-duplex - 2000Mbps,
half-duplex – 1000Mbps)*
* Depends on the system environment.
Environmental
Operating temperature 0° C to 55° C (32° F to 131° F)
Operating humidity 5% ~ 85% (non-condensing)
Operating System Driver Support
Windows XP 32-bit, Windows Vista
32-bit, Windows Vista 64-bit, Win7 32-bit,
Win7 64Bit.
Manageability (examples WOL, PXE..) WOL, PXE2.1, ACPI, CIM, SNMP
Management Capabilities Alerting (examples ASF 2.0 AMT…) None
1
This term does not connote an actual operating speed of 1 Gb/sec. For high speed transmission, connection to a Gigabit Ethernet server and
network infrastructure is required. OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 25
Communications – Wireless
NOTE: MT supports full height card, DT supports low profile card or full height card with optional riser. SFF supports low profile
card.
Broadcom® 1505 PCIe WLAN card (802.11 N) MT DT SFF
External Connector Type ?
Controller Details
Controller bus architecture PCIe 1.1 x1
WLAN standards supported 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n
802.11b Data Rates supported 11, 5.5, 2, 1 Mbps
802.11a Data Rates supported 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9, 6 Mbps
802.11g Data Rates supported 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9, 6 Mbps
802.11n Data Rates supported 300, 270, 243, 240, 180, 150, 144, 135,
130, 120, 117, 115.5, 90, 86.667, 72.2,
65, 60, 57.8, 45, 43.3, 30, 28.9, 21.7, 15,
14.4, 7.2 Mbps
Security 802.1x, WEP, WPA/WPA2, TKIP, CCX
v1, CCX v2, CCX v3, CCX v4, and CCX
v5 128-bit OCB mode AES, 802.11i
Operating temperature 0 - 70°C
Operating humidity 85% maximum non-condensing
Operating System Driver Support Windows XP 32-bit, Windows Vista
32-bit, Windows Vista 64-bit, Win7 32-bit,
Win7 64Bit.
Graphics/Video Controller
NOTE: MT supports full height card, DT supports low profile card or full height card with optional riser. SFF supports low profile
card.
Integrated ATI Radeon HD 4200 Graphics MT DT SFF
Bus Type Integrated
GPU core clock 350 MHz Integrated 24 bit RAMDAC
Frame Buffer Memory (onboard and shared) Size and Speed XP: Up to 1GB shared system memory
with 2GB system memory
Vista and Win7: Up to 1.4GB shared
system memory with 4GB or more
system memory
Overlay Planes Yes OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 26
Maximum Color Depth 32 bit
Maximum Vertical Refresh Rate 85 Hz
Multiple Display Support Yes
Operating Systems Graphics/ Video API Support OpenGL 2.0/DirectX 10.1
Supported Resolutions and Max Refresh Rates (Hz) (Note: Analog and/or digital) Up to 2560x11600 @ 60Hz (DP)
Up to 1920x1200 @ 60Hz (DVI & VGA)
Up to 1600x1200 @ 85Hz (VGA only)
External connectors VGA, DisplayPort
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Operating Temperature Range 0° C to 70° C (32° F to 158° F)
Relative Humidity Range 20% to 80% (non-condensing)
Display Port
Bus Type AUX 1, 2, 4 lanes
Maximum supported resolution Up to 2560x1600 @ 60Hz
Maximum power consumption N/A
External connectors Display Port
Dongle Supported
Display Port to DVI
Display Port to VGA
1
Up to 1.7 GB of system memory may be allocated to support integrated graphics, depending on operating system, system memory size and
other factors.
2
The Display Port controller does not support multi-monitor display in DOS, but it does in the OS after the driver is loaded.
256MB AMD Radeon™ HD 3450 Graphics dual DVI or VGA and TV
Out
MT DT SFF
Bus Type (example integrated or PCIe x16) PCIEx16
GPU core clock 600Mhz
Frame Buffer Memory (onboard and shared) Size and Speed 500Mhz
Maximum power consumption 22W
Overlay Planes Yes
Maximum Color Depth 32-bit
Maximum Vertical Refresh Rate 85Hz
Multiple Display Support Yes
Operating Systems Graphics/ Video API Support D3D and OpenGL
Supported Resolutions and Max Refresh Rates (Hz) (Note: Analog and/or digital) Max : 1920x1440/32bpp @ 75Hz OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 27
256MB AMD Radeon™ HD 3450 Graphics dual DVI or VGA and TV
Out
MT DT SFF
Min : 640x480/8bpp @ 60Hz
External connectors DMS-591 and S-video
Dimensions of full height card inches/centimeters (L x H) 167.64mm
x 120mm
167.64mm x 120mm
Dimensions of low profile card inches/centimeters (L x H) 167.64mm x 85mm
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Operating Temperature Range 10°-50° C
Relative Humidity Range 5-90% RH
Altitude Range 0-20,000 ft.
1
DMS-59 to VGA or DMS-59 to DVI adaptors required.
256MB nVidia 9300GE Graphics,
dual DVI or VGA and TV Out
MT DT SFF
Bus Type (example integrated or PCIe x16) PCIEx16
GPU core clock 540Mhz
Frame Buffer Memory (onboard and shared)
Size and Speed
500Mhz
Maximum power consumption 25W
Overlay Planes No
Maximum Color Depth 32-bit
Maximum Vertical Refresh Rate 120Hz for 1024x768 and lower
Multiple Display Support Yes
Operating Systems Graphics/ Video API
Support
DirectX 10.0 and OpenGL 3.1
Supported Resolutions and Max Refresh
Rates (Hz) (Note: Analog and/or digital)
Analog 1920x1200x32bpp @ 60Hz
Digital - 1600x1200@60Hz w/o reduced blanking, or 1920x1200@60Hz w/reduced blanking
External connectors DMS-59
1
and S-video
Dimensions of full height card
inches/centimeters (L x H)
167.64mm x 120mm 167.64mm x 120mm
Dimensions of low profile card
inches/centimeters (L x H)
167.64mm x 85mm
Environmental Operating Conditions
(Non-Condensing): OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 28
256MB nVidia 9300GE Graphics,
dual DVI or VGA and TV Out
MT DT SFF
Operating Temperature Range -10°-55° C
Relative Humidity Range 5-90% RH
Altitude Range 0-20,000 ft.
1
DMS-59 to VGA or DMS-59 to DVI adaptors required.
256MB AMD Radeon™ HD 3470 Graphics, dual DP MT DT SFF
Bus Type (example integrated or PCIe x16) PCIEx16
GPU core clock 750Mhz
Frame Buffer Memory (onboard and shared) Size and Speed 500Mhz
Maximum power consumption 18W
Overlay Planes Yes
Maximum Color Depth 32-bit
Maximum Vertical Refresh Rate 85Hz
Multiple Display Support Yes
Operating Systems Graphics/ Video API Support D3D and OpenGL
Supported Resolutions and Max Refresh Rates (Hz) (Note: Analog and/or digital) Max : 1920x1440/32bpp @ 75Hz
Min : 640x480/8bpp @ 60Hz
External connectors 2 Display Port
Dimensions of full height card inches/centimeters (L x H) 167.64mm x
120mm
167.64mm x 120mm
Dimensions of low profile card inches/centimeters (L x H) 167.64mm x 85mm
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Operating Temperature Range 10°-50° C
Relative Humidity Range 5-90% RH
Altitude Range 0-20,000 ft.
512MB AMD Radeon™ HD 4550 Graphics, dual DP MT DT SFF
Bus Type (example integrated or PCIe x16) PCIEx16
GPU core clock 750Mhz
Frame Buffer Memory (onboard and shared) Size and Speed 800Mhz
Maximum power consumption 25W OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 29
512MB AMD Radeon™ HD 4550 Graphics, dual DP MT DT SFF
Overlay Planes Yes
Maximum Color Depth 32-bit
Maximum Vertical Refresh Rate 85Hz
Multiple Display Support Yes
Operating Systems Graphics/ Video API Support D3D and OpenGL
Supported Resolutions and Max Refresh Rates (Hz) (Note: Analog and/or digital) Max : 1920x1440/32bpp @ 75Hz
Min : 640x480/8bpp @ 60Hz
External connectors 2 Display Port(1)
Dimensions of full height card inches/centimeters (L x H) 167.64mm x
120mm
167.64mm x 120mm
Dimensions of low profile card inches/centimeters (L x H) 167.64mm x 85mm
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Operating Temperature Range 10°-50° C
Relative Humidity Range 5-90% RH
Altitude Range 0-20,000 ft.
(1) Dongles Supported: DP-VGA (RN699), DP-DVI (23NVR), DP-DL DVI (XT625), DP-HDMI(TK041)
512MB nVidia NVS 420 Graphics, quad DP or DVI SFF
Bus Type (example integrated or PCIe x16) PCIEx16
GPU core clock 540Mhz
Frame Buffer Memory (onboard and shared) Size and Speed 700Mhz
Maximum power consumption 40W
Overlay Planes No
Maximum Color Depth 32-bit
Maximum Vertical Refresh Rate 240Hz for 1024x768 and below
Multiple Display Support Yes
Operating Systems Graphics/ Video API Support DirectX 10.0 and OpenGL 3.0
Supported Resolutions and Max Refresh Rates (Hz) (Note: Analog and/or digital) DP - 2560x1600@60Hz DVI -
1600x1200@60Hz w/o reduced blanking, or
1920x1200@60Hz w/reduced blanking
External connectors VHDCI (1)
Dimensions of full height card inches/centimeters (L x H) 167.64mm x
120mm
167.64mm x 120mm OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 30
512MB nVidia NVS 420 Graphics, quad DP or DVI SFF
Dimensions of low profile card inches/centimeters (L x H) 167.64mm x 85mm
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Operating Temperature Range -10°-55° C
Relative Humidity Range 5-90% RH
Altitude Range 0-20,000 ft.
(1) Dongles supported: VHDCI-DP (J772M), VHDCI-DVI-D (F908M), DP-VGA (RN699)
Hard Drives
1
3.5” 160GB SATA 7200 RPM HDD
Capacity (bytes) 160,041,885,696
Dimensions inches (W x D x H) 5.87 x 4 x 1
Interface type and Maximum speed Up to 3Gb/s
Internal buffer size 8 MB
Average Seek Time 8.5 ms
Rotational Speed 7200 rpm
Logical Blocks 312,581,808
Power Source
DC Power (Max) Idle 7.0W, Active 10.0W
DC Current 5V (.8A) and 12V (1.8A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 5
0
C to 60
0
C
Relative Humidity Range 20% to 80% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 29
0
C
Altitude Range -50 ft to 10000 ft
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range -40
0
C to 65
0
C
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 38
0
C
Altitude Range -50 ft to 35000 ft OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 31
3.5” 250GB SATA 7200 RPM HDD
Capacity (bytes) 250,059,350,016
Dimensions inches (W x D x H) 5.87 x 4 x 1
Interface type and Maximum speed Up to 3Gb/s
Internal buffer size 8 MB
Average Seek Time 8.5 ms
Rotational Speed 7200 rpm
Logical Blocks 488,397,168
Power Source
DC Power (Max) Idle 7.0W, Active 10.0W
DC Current 5V (.8A) and 12V (1.8A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 5
0
C to 60
0
C
Relative Humidity Range 20% to 80% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 29
0
C
Altitude Range -50 ft to 10000 ft
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range -40
0
C to 65
0
C
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 38
0
C
Altitude Range -50 ft to 35000 ft
3.5” 320GB SATA 7200 RPM HDD
Capacity (bytes) 320,072,933,376
Dimensions inches (W x D x H) 5.87 x 4 x 1
Interface type and Maximum speed Up to 3Gb/s
Internal buffer size 16 MB
Average Seek Time 8.5 ms
Rotational Speed 7200 rpm
Logical Blocks 625,142,448 OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 32
Power Source
DC Power (Max) Idle 7.0W, Active 10.0W
DC Current 5V (.8A) and 12V (1.8A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 5
0
C to 60
0
C
Relative Humidity Range 20% to 80% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 29
0
C
Altitude Range -50 ft to 10000 ft
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range -40
0
C to 65
0
C
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 38
0
C
Altitude Range -50 ft to 35000 ft
3.5” 500GB SATA 7200 RPM HDD
Capacity (bytes) 500,107,862,016
Dimensions inches (W x D x H) 5.87 x 4 x 1
Interface type and Maximum speed Up to 3Gb/s
Internal buffer size 16 MB
Average Seek Time 8.5 ms
Rotational Speed 7200 rpm
Logical Blocks 976,773,168
Power Source
DC Power (Max) Idle 7.0W, Active 10.0W
DC Current 5V (.8A) and 12V (1.8A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 5
0
C to 60
0
C
Relative Humidity Range 20% to 80% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 29
0
C
Altitude Range -50 ft to 10000 ft
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing): OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 33
Temperature Range -40
0
C to 65
0
C
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 38
0
C
Altitude Range -50 ft to 35000 ft
3.5” 160GB SATA 10000 RPM HDD
Capacity (bytes) 160,041,885,696
Dimensions inches (W x D x H) 5.787 x 4 x 1 (includes sled)
Interface type and Maximum speed Up to 3Gb/s
Internal buffer size 16 MB
Average Seek Time 4.2 ms (average read)
Rotational Speed 10000 rpm
Logical Blocks 312,581,808
Power Source
DC Power (Max) Idle 7.0W, Active 10.0W
DC Current 5V (.275A) and 12V (.585A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 5
0
C to 60
0
C
Relative Humidity Range 20% to 80% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 29
0
C
Altitude Range -1000 ft to 10000 ft
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range -40
0
C to 70
0
C
Relative Humidity Range 5% to 95% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 38
0
C
Altitude Range -1000 ft to 40000 ft
2.5” 160GB SATA 7200 RPM HDD
Capacity (bytes) 160,144,285,696
Dimensions inches (W x D x H) Approximately (3.93 x 2.75 x 0.374 inches)
Interface type and Maximum speed Up to 3Gb/s OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 34
Internal buffer size 16 MB
Average Seek Time 12 ms (Read)
Rotational Speed 7200 rpm
Logical Blocks 312,581,808
Power Source
DC Power (Max) Idle 1.0W, Active 3.25W
DC Current 5V (.8A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 5
0
C to 60
0
C
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 29
0
C
Altitude Range -50 ft to 10000 ft
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range -40
0
C to 65
0
C
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 38
0
C
Altitude Range -50 ft to 35000 ft
2.5” 250GB SATA 7200 RPM HDD
Capacity (bytes) 250,059,350,016
Dimensions inches (W x D x H) Approximately (3.93 x 2.75 x 0.374 inches)
Interface type and Maximum speed Up to 3Gb/s
Internal buffer size 16 MB
Average Seek Time 12 ms (Read)
Rotational Speed 7200 rpm
Logical Blocks 488,397,168
Power Source
DC Power (Max) Idle 1.0W, Active 3.25W
DC Current 5V (.8A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 5
0
C to 60
0
C OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 35
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 29
0
C
Altitude Range -50 ft to 10000 ft
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range -40
0
C to 65
0
C
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 38
0
C
Altitude Range -50 ft to 35000 ft
2.5” 320GB SATA 7200 RPM HDD
Capacity (bytes) 320,072,933,376
Dimensions inches (W x D x H) Approximately (3.93 x 2.75 x 0.374 inches)
Interface type and Maximum speed Up to 3Gb/s
Internal buffer size 16 MB
Average Seek Time 12 ms (Read)
Rotational Speed 7200 rpm
Logical Blocks 625,142,448
Power Source
DC Power (Max) Idle 1.0W, Active 3.25W
DC Current 5V (.8A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 5
0
C to 60
0
C
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 29
0
C
Altitude Range -50 ft to 10000 ft
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range -40
0
C to 65
0
C
Relative Humidity Range 10% to 90% non-condensing
Maximum Wet Bulb Temperature 38
0
C
Altitude Range -50 ft to 35000 ft OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 36
2.5” 64GB SATA Solid State HDD
Capacity (bytes) 64,023,257,088
Dimensions inches (W x D x H) 2.106 x 3.059 x 0.134
Interface type and Maximum speed SATA 3.0 Gbps
Internal buffer size 128 MB
Average Seek Time NA
Rotational Speed NA
Logical Blocks 125,045,424
Power Source
DC Power (Max)
Idle 0.125W, Active 0.135W
*Based on MobileMark 2007 scenario
DC Current 5.0V (0.35A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 0 to 70 C
Relative Humidity Range 10 to 90 %
Maximum Wet Bulb Temperature 29 C
Altitude Range -200 to 5000 m
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range -55 to 95 C
Relative Humidity Range 5 to 95 %
Maximum Wet Bulb Temperature 38 C
Altitude Range -200 to 10,600 m
2.5” 128GB Solid State SATA HDD
Capacity (bytes) 128,035,676,160
Dimensions inches (W x D x H) 2.106 x 3.059 x 0.134
Interface type and Maximum speed SATA 3.0 Gbps
Internal buffer size 128 MB
Average Seek Time N/A
Rotational Speed N/A
Logical Blocks 250,069,680 OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 37
Power Source
DC Power (Max)
Idle 0.112W, Active 0.125W
* Based on MobileMark 2007 scenario
DC Current 3.3V (0.6A)
Environmental Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range 0 to 70 C
Relative Humidity Range 10 to 90 %
Maximum Wet Bulb Temperature 29 C
Altitude Range -200 to 5000 m
Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing):
Temperature Range -55 to 95 C
Relative Humidity Range 0 C to 55 C / 90~98% RH
Maximum Wet Bulb Temperature 38 C
Altitude Range -200 to 10,600 m
1
For hard drives, GB means 1 billion bytes and TB equals 1 trillion bytes; actual capacity varies with preloaded material and operating
environment and will be less.
Optical Drives
DVD +/- RW1
MT DT SFF
External Dimensions
inches/centimeters (With
Bezel – W x H x D)
149mm(6in)/42mm (2in)/
190.5 (max)
149mm(6in)/42mm (2in)/
190.5 (max)
128.0 mm (5.04)/
12.7mm (0.5 in)/
126.1mm (4.97in)
Weight (max)
pounds/kilograms
730g 730g 170g
Interface type and
speed
SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s
Disc Capacity Standard Standard Standard
Internal buffer size 2MB 2MB 1MB
Access Times (typical) (1/3 stroke) 130ms (1/3 stroke) 130ms (1/3 stroke) 150ms
Maximum Data Transfer
Rates
Writes 16x DVD/48x CD 16x DVD/48x CD 8x DVD/ 24x CD
Reads 16x DVD/48x CD 16x DVD/48x CD 8x DVD/ 24x CD
Power Source
DC Power Requirements 12V, 5V 12V, 5V 5V
DC Current
1200mA (12V)/ 900mA
(5V)
1200mA (12V)/ 900mA
(5V)
1000mA OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 38
DVD +/- RW1
MT DT SFF
Environmental
Operating Conditions
(Non-Condensing):
Operating Temperature
Range
5C to 50C 5C to 50C 5C to 50C
Relative Humidity Range 20% to 80% RH 20% to 80% RH 20% to 80% RH
Maximum Wet Bulb
Temperature
29C 29C 29C
Altitude Range -200 to 3048 -200 to 3048 -200 to 3048
Environmental
Non-Operating
Conditions
(Non-Condensing):
Operating Temperature
Range
-40C to 65C -40C to 65C -40C to 65C
Relative Humidity Range 5% to 95% RH 5% to 95% RH 5% to 95% RH
Maximum Wet Bulb
Temperature
38C 38C 38C
Altitude Range -200 to 10600m -200 to 10600m -200 to 10600m
1
Discs burned with this drive may not be compatible with some existing drives and players; using DVD+R media provides maximum
compatibility.
DVD-ROM MT DT SFF
External Dimensions
inches/centimeters (With
Bezel – W x H x D)
149mm(6in)/42mm (2in)/
190.5 (max)
149mm(6in)/42mm (2in)/
190.5 (max)
128.0 mm (5.04)/
12.7mm (0.5 in)/
126.1mm (4.97in)
Weight (max)
pounds/kilograms
730g 730g 165g
Interface type and
speed
SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s
Disc Capacity Standard Standard Standard
Internal buffer size 2MB 2MB 1MB
Access Times (typical) (1/3 stroke) 130ms (1/3 stroke) 130ms (1/3 stroke) 150ms
Maximum Data Transfer
Rates
Writes N/A N/A N/A
Reads 16x DVD/48x CD 16x DVD/48x CD 8x DVD/ 24x CD
Power Source
DC Power Requirements 12V, 5V 12V, 5V 5V
DC Current
1200mA (12V)/ 900mA
(5V)
1200mA (12V)/ 900mA
(5V)
800mA
Environmental
Operating Conditions
(Non-Condensing):
Operating Temperature
Range
5C to 50C 5C to 50C 5C to 50C
Relative Humidity Range 20% to 80% RH 20% to 80% RH 20% to 80% RH
Maximum Wet Bulb
Temperature
29C 29C 29C OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 39
DVD-ROM MT DT SFF
Altitude Range -200 to 3048m -200 to 3048m -200 to 3048m
Environmental
Non-Operating
Conditions
(Non-Condensing):
Operating Temperature
Range
-40C to 65C -40C to 65C -40C to 65C
Relative Humidity Range 5% to 95% RH 5% to 95% RH 5% to 95% RH
Maximum Wet Bulb
Temperature
38C 38C 38C
Altitude Range -200 to 10600m -200 to 10600m -200 to 10600m
1
DVD-ROM drives may have write-capable hardware that has been disabled via firmware modifications.
DVD+/-RW with
Blu-Ray-ROM
MT DT SFF
External Dimensions
inches/centimeters (With
Bezel – W x H x D)
149mm(6in)/42mm (2in)/
190.5 (max)
149mm(6in)/42mm (2in)/
190.5 (max)
128.0 mm (5.04)/ 12.7mm
(0.5 in)/ 126.1mm (4.97in)
Weight (max)
pounds/kilograms
830g 7830g 190g
Interface type and
speed
SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s SATA 1.5Gbit/s
Disc Capacity Standard Standard Standard
Internal buffer size 4MB 4MB 2MB
Access Times (typical) (1/3 stroke) 160ms (1/3 stroke) 160ms (1/3 stroke) 180ms
Maximum Data Transfer
Rates
Writes 16x DVD/ 40x CD 16x DVD/ 40x CD 8x DVD / 24x CD
Reads 6x BD/16x DVD/40x CD 6x BD/16x DVD/40x CD 4x BD/8x DVD/ 24x CD
Power Source
DC Power Requirements 12V, 5V 12V, 5V 5V
DC Current
1200mA (12V)/ 900mA
(5V)
1200mA (12V)/ 900mA
(5V)
900mA
Environmental
Operating Conditions
(Non-Condensing):
Operating Temperature
Range
5C to 50C 5C to 50C 5C to 50C
Relative Humidity Range 20% to 80% RH 20% to 80% RH 20% to 80% RH
Maximum Wet Bulb
Temperature
29C 29C 29C
Altitude Range -200 to 3048m -200 to 3048m -200 to 3048m
Environmental
Non-Operating
Conditions
(Non-Condensing):
Operating Temperature
Range
-40C to 65C -40C to 65C -40C to 65C
Relative Humidity Range 5% to 95% RH 5% to 95% RH 5% to 95% RH OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 40
DVD+/-RW with
Blu-Ray-ROM
MT DT SFF
Maximum Wet Bulb
Temperature
38C 38C 38C
Altitude Range -200 to 10600m -200 to 10600m -200 to 10600m
More details for optical drives can be found at:
http://support.dell.com/support/systemsinfo/documentation.aspx?c=us&l=en&s=gen&~cat=7
BIOS Defaults
Boot Fast Boot On
Numlock Key On
Wait For 'F1' If Error Enabled
POST Hotkeys
Setup & Boot
Menu
Keyboard Error Report Enabled
1st Boot Device Diskette Drive
2nd Boot Device Hard Drive
3rd Boot Device Optical Drive
4th Boot Device Integrated NIC
Power AC Recovery Off
Auto Power On Off
Remote Wake Up On
Low Power Mode On
Suspend Mode S3 (STR)
Security Password Lock Lock
Chassis Intrusion On
No Execute On
TPM Security Off
CPU Information C1E Function Enable
Cool & Quiet Enabled
Virtualization Enabled OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 41
Onboard Devices GFX/Display Port X16
Integrated NIC On
Integrated Audio On
Video Memory Size Auto
Serial Port #1 3F8/IRQ4
LPT Port Mode PS/2
LPT Port Address 378h
USB Controller On
Front Dual USB On
Rear Dual USB On
Rear Quad USB On
SATA Configuration SATA Operation AHCI
HDD Acoustic Mode Bypass
SATA-0 Not Detected
SATA-1 Not Detected
SATA-2 Not Detected
SATA-3 Not Detected
External SATA Not Detected
System Management
DASH/ASF
Configuration
Disabled
Text Console
Redirection
Disabled
Computrace
Configuration
Computrace Operation Deactivate
Chassis Enclosure & Ventilation Requirements
Enclosure Ventilation If your enclosure has doors, they need to be of a type that allows at least 30% airflow through
the enclosure (front and back).
Enclosure Minimum Clearance Leave a 10.2 cm (4 in.) minimum clearance on all vented sides of the computer to permit the airflow
required for proper ventilation. OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 42
Recommended Enclosure Do not install your computer in an enclosure that does not allow airflow. This restricts the airflow
and impacts your computer’s performance, possibly causing it to overheat.
Open Desk Minimum Clearance If your computer is installed in a corner, on a desk, or under a desk, leave at least 5.1 cm (2 in.)
clearance from the back of the computer to the wall to permit the airflow required for proper ventilation. OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 43
Regulatory Compliance and Environmental
Product related conformity assessment and regulatory authorizations including Product Safety, Electromagnetic Compatibility
(EMC), Ergonomics, Communication Devices relevant to this product, along with additional product related conformity
assessment, and information encompassing Environmental, Energy Consumption, Noise Emissions, Product Materials
Information, Packaging, Batteries, and Recycling relevant to this product may be viewed in the Regulatory and Environmental
Datasheet for this product is located at:
http://www.dell.com/content/topics/global.aspx/about_dell/values/regulatory_compliance/dec_conform?c=us&l=en&s=corp&~c
k=anavml
Details of Dell's environmental stewardship program to conserve product energy consumption, reduce or eliminate materials for
disposal, prolong product life span and provide effective and convenient equipment recovery solutions may be viewed at
www.dell.com/earth by clicking the Design for Environment link on the webpage. OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 44
Acoustic Noise Emission Information
Optiplex 580 MT
Component Typical Configuration
CPU Phenom II X2 B24 65W
Memory 1 GB DDRIII 1333 MHz
HDD (#, capacity) 160 GB 7200 RPM SATA
RMSD DVD ROM
Graphics Adapter AMD Radeon HD3470 256MB
The Declared Noise Emission in accordance with ISO 9296 for the Dell Optiplex 580 MT is as follows
1
:
(all values LWAd expressed in bels
2
; 1 bel=10 decibels, re 10
-12
Watts; all values LpA expressed in decibels
3
, re 2x10
-5
Pa)
Sound Power
Sound Pressure at Operator Position
1
All tests are conducted according to ISO 7779 and declared according to ISO 9296 except 90% CPU. For this mode, the system CPU was
stressed at 90% utilization with no other peripheral device actively seeking. This test mode is not specified in ISO 7779, but was measured
using the same microphone distances and measurement techniques defined for the other reported operating modes.
2
Declared Sound Power rounded to the nearest tenth of a bel per ISO 9296 section 4.4.2
3
Declared Sound Pressure rounded to the nearest whole decibel per ISO 9296 section 4.4.4
Operating Mode
Typical Configuration
Declared Sound Power (LWAd)
Idle 3.6
HDD Operating 3.6
ODD Operating 5.1
90% CPU 3.6
Operating Mode
Typical Configuration
Sound Pressure at Operator
Position (LpA)
Desktop Desk side
Idle 27.0 21.0
HDD Operating 27.1 21.2
ODD Operating 42.4 36.8
90% CPU 26.7 21.2 OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 45
Sound Pressure at Bystander Position
Optiplex 580 DT
Component Typical Configuration
CPU Athlon II X2 B22 65W
Memory 1 GB DDRIII 1333 MHz
HDD (#, capacity) 160 GB 7200 RPM SATA
RMSD DVD ROM
Graphics Adapter AMD Radeon HD3470 256MB
The Declared Noise Emission in accordance with ISO 9296 for the Dell Optiplex 580 DT is as follows
3
:
(all values LWAd expressed in bels
4
; 1 bel=10 decibels, re 10
-12
Watts; all values LpA expressed in decibels
3
, re 2x10
-5
Pa)
Sound Power
3
All tests are conducted according to IS 7779 and declared according to ISO 9296 except 90% CPU. For this mode, the system CPU was
stressed at 90% utilization with no other peripheral device actively seeking. This test mode is not specified in ISO 7779, but was measured
using the same microphone distances and measurement techniques defined for the other reported operating modes.
4
Declared Sound Power rounded to the nearest tenth of a bel per ISO 9296 section 4.4.2
3
Declared Sound Pressure rounded to the nearest whole decibel per ISO 9296 section 4.4.4
Operating Mode
Typical Configuration
Sound Pressure at
Bystander Position (LpA)
Desktop Desk side
Idle 22.0 19.7
HDD Operating 22.0 20.0
ODD Operating 37.4 35.8
90% CPU 21.7 19.7
Operating Mode
Typical Configuration
Declared Sound Power (LWAd)
Idle 3.8
HDD Operating 3.8
ODD Operating 5.2
90% CPU 3.8 OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 46
Sound Pressure at Operator Position
Sound Pressure at Bystander Position
Optiplex 580 SFF
Component Typical Configuration
CPU Athlon II X2 B22 65W
Memory 1 GB DDRIII 1333 MHz
HDD (#, capacity) 160 GB 7200 RPM SATA
RMSD Slim DVD +/-RW
Graphics Adapter AMD Radeon HD3470 256MB
The Declared Noise Emission in accordance with ISO 9296 for the Dell Optiplex 580 SSF is as follows
5
:
(all values LWAd expressed in bels
6
; 1 bel=10 decibels, re 10
-12
Watts; all values LpA expressed in decibels
3
, re 2x10
-5
Pa)
5
All tests are conducted according to ISO 7779 and declared according to ISO 9296 except 90% CPU. For this mode, the system CPU was
stressed at 90% utilization with no other peripheral device actively seeking. This test mode is not specified in ISO 7779, but was measured
using the same microphone distances and measurement techniques defined for the other reported operating modes.
6
Declared Sound Power rounded to the nearest tenth of a bel per ISO 9296 section 4.4.2
3
Declared Sound Pressure rounded to the nearest whole decibel per ISO 9296 section 4.4.4
Operating Mode
Typical Configuration
Sound Pressure at Operator
Position (LpA)
Desktop Desk side
Idle 27.9 22.4
HDD Operating 28.3 21.6
ODD Operating 42.0 37.0
90% CPU 28.5 21.8
Operating Mode
Typical Configuration
Sound Pressure at
Bystander Position (LpA)
Desktop Desk side
Idle 23.8 21.7
HDD Operating 24.0 20.7
ODD Operating 36.7 34.0
90% CPU 23.9 20.7 OptiPlex 580 Technical Guidebook Page 47
Sound Power
Sound Pressure at Operator Position
Sound Pressure at Bystander Position
Operating Mode
Typical Configuration
Declared Sound Power (LWAd)
Idle 3.8
HDD Operating 3.7
ODD Operating 4.9
90% CPU 4.0
Operating Mode
Typical Configuration
Sound Pressure at Operator
Position (LpA)
Idle 28.0
HDD Operating 28.1
ODD Operating 39.4
90% CPU 28.6
Operating Mode
Typical Configuration
Sound Pressure at
Bystander Position (LpA)
Idle 23.7
HDD Operating 24.0
ODD Operating 33.8
90% CPU 24.1
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Manuel du propriétaire du Dell™
Inspiron™ 1720
Modèle PP22XRemarques, avis et précautions
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Modèle PP22X
Février 2008 Réf. WM002 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 19
Détermination de la conf