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Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320

Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude 5420/E5420/E5420m

Manuel du propriétaire des Dell Latitude E6420 et E6420 ATG

Dell Precision Workstation T5600 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D01T Type réglementaire: D01T001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 2012 - 05 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................5 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................6 Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................7 Outils recommandés.................................................................................................................................................7 Retrait du bloc d'alimentation (PSU)........................................................................................................................7 Installationn du bloc d'alimentation (PSU)...............................................................................................................8 Retrait du capot........................................................................................................................................................8 Installation du capot.................................................................................................................................................9 Retrait du lecteur optique ........................................................................................................................................9 Installation du lecteur optique ...............................................................................................................................12 Retrait du capteur thermique..................................................................................................................................12 Installation du capteur thermique..........................................................................................................................13 Retrait du disque dur..............................................................................................................................................13 Installation du disque dur ......................................................................................................................................15 Retrait du tunnel d'air.............................................................................................................................................15 Installation du tunnel d'air......................................................................................................................................15 Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................15 Installation de la mémoire......................................................................................................................................16 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................16 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................16 Retrait du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................16 Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................17 Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur....................................................................................................18 Insallation du ventilateur du dissipateur de chaleur..............................................................................................18 Retrait du processeur.............................................................................................................................................19 Installation du processeur......................................................................................................................................19 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................20 Installation du ventilateur système.........................................................................................................................24 Retrait de la carte PSU...........................................................................................................................................24 Installation de la carte PSU....................................................................................................................................26 Retrait du cache avant............................................................................................................................................26 Installation du cache avant....................................................................................................................................27Retrait de panneau avant d'entrée:Sortie (E/S)......................................................................................................27 Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S) frontal.............................................................................................29 Retrait du haut-parleur...........................................................................................................................................29 Installation du haut-parleur....................................................................................................................................30 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................30 Installation de la carte système..............................................................................................................................33 Composants de la carte système............................................................................................................................33 Chapitre 3: Informations complémentaires..............................................................................35 Instructions relatives aux modules de mémoire.....................................................................................................35 Verrou de l'aimentation électrique.........................................................................................................................35 Chapitre 4: Configuration du système.......................................................................................37 Séquence de démarrage........................................................................................................................................37 Touches de navigation............................................................................................................................................37 Options de configuration du système.....................................................................................................................38 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................44 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................44 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................45 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................45 Désactivation du mot de passe du système.....................................................................................................46 Chapitre 5: Diagnostics...............................................................................................................47 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................47 Chapitre 6: Dépannage de l'ordinateur....................................................................................49 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................49 Message d'erreur...................................................................................................................................................52 Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur..............................................................................................52 Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur.........................................................................................................52 Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur.................................................................................................52 Chapitre 7: Caractéristiques techniques..................................................................................55 Chapitre 8: Contacter Dell...........................................................................................................631 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance . PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 54. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. 6. Retirez le cache. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7 : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrert, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP : Cliquez sur Démarrer → Eteindre l'ordinateur → Eteindre. L'ordinateur est mis hors tension après l'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1. Replacez le capot. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. 62 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait du bloc d'alimentation (PSU) 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Si le bloc PSU est verrouillé, retirez la vis de verrouillage PSU pour libérer le bloc PSU. Pour pus d'informations, voir Verrou PSU. 3. Maintenez la poignée et appuyez sur le loquet bleu pour libérer le bloc PSU. 4. Maintenez la pignée pour faire sortie le bloc PSU de l'ordinateur. 7Installationn du bloc d'alimentation (PSU) 1. Maintenez la poignée le bloc PSU et insérez le bloc PSU dans l'ordinateur. 2. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du capot 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Placez l'ordinateur sur le côté droit, loquet tourné vers le haut. 3. Relevez le loquet du capot. 84. Soulevez le capot à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Installation du capot 1. Placez le capot de l'ordinateur sur le châssis. 2. Appuyez sur le capot de l'ordinateur jusqu'à ce que vous entendiez un clic indiquant qu'il est installé. 3. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez le capot. 3. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation de l'unité optique. 94. Retirez les câbles des loquets. 5. Appuyez sur le fermoir pour libérer le loquet de retenue des câbles sur le côté du bâti du lecteur optique. 6. Appuyez sur le loquet et soulevez les câbles. 107. Relevez le loquet de libération du bâti ODD. 8. Maintenez le loquet de libération et faites glisser le bâti du lecteur optique hors de son compartiment. 11Installation du lecteur optique 1. Soulevez le loquet de libération et faites glisser le bâti du lecteur optique dans son logement. 2. Appuyez sur le fermoir pour libérer le loquet et placez les câbles dans le support. 3. Branchez le câble d'alimentation sur la face arrière du lecteur optique. 4. Branchez le câble de données sur la face arrière du lecteur optique. 5. Posez le capot. 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du capteur thermique REMARQUE : Le capteur thermique est un composant en option et il peut donc ne pas être fourni avec l'ordinateur. 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Identifiez le capteur thermique connecté à la carte système. 4. Débranchez le capteur thermique de la carte système. 5. Libérez le loquet de fixation du capteur thermique. Dans ce cas, le capteur thermique est connecté au disque dur. 12Installation du capteur thermique REMARQUE : Le capteur thermique est un composant en option et il peut donc ne pas être fourni avec l'ordinateur. 1. Connectez le capteur thermique au composant dont vous voulez surveiller la températeur et fixez-le avec le loquet. 2. Connectez le câble du capteur à la carte système. 3. Installez le capot. 4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le cache. 3. Retirez les câbles d'alimentation et de données du disque dur. 4. Appuyez sur les loquets de chaque côté du support du disque dur. 135. Sortez le disque dur de son compartiment. 6. Si un disque dur de 2,5 puce est installé, retirez les vis et soulevez le disque dur pour le retirer du chariot. 14Installation du disque dur 1. Appuyez sur les loquets du bâti du disque dur et insérez-le dans le compartiment. 2. Connectez le câble d'alimentation électrique du disque dur. 3. Connectez le câble de données du disque dur. 4. Installez le capot. 5. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du tunnel d'air REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut donc ne pas être livré avec l'ordinateur. 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le lecteur optique 3. Appuyez sur la languette de retenue sur le tunnel d'air et retirez-le de l'ordinateur en le soulevant. Installation du tunnel d'air REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut donc ne pas être fourni avec l'ordinateur. 1. Installez le tunnel d'air dans le châssis de l'ordinateur. 2. Montez le module tunnel d'air sur la base et appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Installez : a) le lecteur optique b) le capot 4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Appuyez sur les clips de fixation de chaque côté du module de mémoire et retirez le module en le soulevant. 15Installation de la mémoire 1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur. 2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce que les clips le maintiennent en place. 3. Installez le capot. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Appuyez pour écarter le loquet de la pile et faire sortir cette dernières. Retirez la pile. Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte mère. 2. Appuyez sur la pile jusqu'à ce que le loquet de libération revienne en place et fixez-la. 3. Installez le capot. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Débranchez de la carte système le câble du dissipateur thermique. 164. Desserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur thermique à la carte système. 5. Saisissez le dissipateur de chaleur et soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. Installation du dissipateur de chaleur 1. Placez le dissipateur de chaleur dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis imperdables pour fixation du dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système. 4. Installez le capot. 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 17Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans Avant une d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le dissipateur de chaleur 3. Retirez les oeillets de fixation du ventilateur du dissipateur de chaleur au module dissipateur de chaleur. 4. Retirez le ventilateur du module dissipateur de chaleur. Insallation du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Insérez le ventilateur du dissipateur de chaleur dans le bloc dissipateur de chaleur. 2. Insérez les oeillets pour fixer le ventilateur du dissipateur de chaleur au bloc dissipateur de chaleur. 3. Installez : 18a) le dissipateur de chaleur b) capot 4. Suivez les instructions dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du processeur 1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) capot b) le dissipateur de chaleur 3. Pour retirez le processeur : REMARQUE : Le cache du processeur est fixé par deux levier. Ils disposez d'icônes qui indiquent le levier qui doit être ouvert en premier. a) Appuyez sur le premier levier de fixation du cache du processeur et libérez-le latéralement de son crochet de retenue. b) Répétez l'étape 'a' pour libérer le second levier de son crochet de retenue. c) Soulevez le cache pour le retirer. d) Soulevez le processeur pour le retirer du connecteur et placez-le dans un sachet antistatique. 4. Répétez les étapes ci-dessus pour retirer le second processeur (s'il existe) de l'ordinateur. Pou vérifier que l'ordinateur dipose de deux logements de pocesseur, voir Composants de la carte système. Installation du processeur 1. Placez le processeur dans son connecteur. 2. Remettez-en place le cache du processeur. REMARQUE : Le cache est fixé par deux leviers. Les leviez disposez d'icônes qui indquent le levier à ouvrir en premier et le levier à fermer en premier. 3. Faites glisser le premier levier latéralement dans le crochet de retenue pour fixwer le processeur. 4. Répétez l'étape '3' pour faire glisser le second levier dans le cochet de retenue. 5. Installez : 19a) le dissipateur de chaleur b) capot 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du ventilateur système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur 2. Retirez : a) le capot b) l'interrupteur d'intrusion c) la carte PCI d) le tunnel d'air (s'il existe) e) le disque dur f) le lecteur optique 3. Dégagez le câble de la carte système du loquet. 4. Retirez la vis de fixation de la plaque métallique au ventilateur du système. 5. Appuyez sur les loquets de part et d'autre de la plaque métallique pour la dégager. 206. Retirez la plaque métallique du châssis en la soulevant. 7. Retirez les vis de fixation de la baie de lecteur. 218. Glissez le loquet vers l'extérieur pour dégager le déflecteur d'air. 9. Retirez le déflecteur d'air de l'ordinateur. 10. Retirez le câble PSU des clips. 11. Déconnectez les câbles du ventilateur système de la carte système. 12. Retirez les vis de fixation du module ventilateur du système au châssis. 2213. Soulevez l'ensemble ventilateurs système pour le séparer du châssis. 14. Faites levier sur les passe-câbles pour déposer les ventilateurs de l'ensemble ventilateur système. PRÉCAUTION : Les passe-câbles peuvent être endommagés par une traction excessive. 15. Déposez les ventilateurs de l'ensemble ventilateurs système. 23Installation du ventilateur système 1. Placez les ventilateurs dans le module ventilateur et fixez les oeillets. 2. Placez le module ventilateur dans le châssis. 3. Installez les vis de fixation du module ventilateur au châssis. 4. Connectez les câbles du ventilateur du système à la carte systèmethe system fan cables to their connectors on the system board. 5. Faites passer les câbles du ventilateur du système par les orifices du module ventilateur du système dans le sens de la carte système. 6. Placez le déflecteur d'air dans son logement dans l'ordinateur et insérez les loquets. 7. Installez les vis de fixation du bâti des lecteurs. 8. Replacez la plaque métallique et installez les vis de fixation de la plaque métallique au ventilateur du système. 9. Connectez le câble de la carte système. 10. Installez : a) le lecteur optique b) le disque dur c) le tunnel d'air (s'il existe) d) la carte PCI e) le commutateur de détection des intrusions f) le capot 11. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte PSU 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Faites glisser le cache du déflecteur vers l'avant dans son logement. 244. Retirez le cache du déflecteur de l'ordinateur. 5. Retirez les câbles d'alimentation. 6. Retirez les vis de fixation de la carte PSU au logement. 257. Retirez la carte PSU de l'ordinateur. Installation de la carte PSU 1. Replacez la carte PSU dans son logement. 2. Serrez les vis de fixation de la carte PSU dans son logement. 3. Replacez les câbles d'alimentation dans leurs logements. 4. Replacez le cache du déflecteur dans son logement. 5. Installez le capot. 6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du cache avant 1. Suivez les procédures décrites dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Soulevez doucement les clips de fixation du cache avant sur le châssis, sur le bord du cache avant. 264. Faites pivoter le cache et tirez-le pour l'éloigner de l'ordinateur afin de libérer du châssis les crochets situés sur le côté opposé du cache. Installation du cache avant 1. Insérez les crochets sur le bord inférieur du cache avant dans les fentes à l'avant du châssis. 2. Tournez le cache vers l'ordinateur pour engager les clips de retenue du cache avant jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent. 3. Installez le capot. 4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de panneau avant d'entrée:Sortie (E/S) 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Déposez : a) le capot b) le cadre avant 3. Retirez les vis de fixation du module USB 3.0 au panneau E/S avant. 274. Retirez le module USB 3.0 du châssis. 5. Déconnectez les câbles pour libérer le panneau E/S. 286. Retirez les vis de fixation du panneau E/S au châssis. 7. Retirez le panneau E/S avant du châssis. Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S) frontal 1. Replacez le panneau E/S frontal dans son logement. 2. Serrez les vis de fixation du panneau E/S au châssis. 3. Connectez les câbles au panneau E/S. 4. Insérez le module USB 3.0 dans son logement. 5. Serrez les vis de fixation du module USB 3.0 au panneau E/S frontal. 6. Installez : a) le cache frontal b) le capot 7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinater. 2. Déposez le capot. 3. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système. 294. Appuyez sur le fermoir, soulevez-le et retirez le haut-parleur. Installation du haut-parleur 1. Replacez les haut-parleurs et fixez le fermoir. 2. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système. 3. Posez le capot. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) la pile bouton c) la carte PCI d) le ou les modules de mémoire e) le capteur thermique f) le tunnel d'air g) le ventilateur du dissipateur de chaleur h) le dissipateur de chaleur i) le processeur 303. Faites glisser le déflecteur pour le libérer de l'ordinateur. 4. Déconnectez les câbles sur la carte système. 5. Retirez les vis de fixation de la carte système 316. Faites glisser la carte système vers le module ventilateur du système. 7. Soulevez la carte système pour la retirer du châssis. 32Installation de la carte système 1. Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans le châssis. 2. Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis. 3. Connectez les câbles à la carte système. 4. Installez le composants suivants : a) le processeur b) le dissipateur de chaleur c) le ventilateur du dissipateur de chaleur d) le tunnel d'air e) le capteur thermique f) le ou les modules de mémoire g) la carte PCI h) la pile bouton i) le capot 5. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Composants de la carte système L'illustration suivante montre les composants de la carte système. 331. Logement PCI 2. Logement PCIe x16 (connecté comme x4) 3. Logement PCIe x16 4. Logement PCIe x1 5. Logement PCIe x16 (port graphique accéléré) 6. Logement PCIe x16 (connecté comme x4) 7. Connecteur du panneau avant USB 3.0 8. Connecteur du commutateur de détection des intrusions 9. Logements DIMM (disponibles uniquement lorsque la CPU en option est installée) 10. Connnecteur du ventilateur CPU2 11. CPU2 12. Logements DIMM (disponibles uniquement lorsque la CPU en option est installée) 13. Connecteur audio du panneau avant 14. Connecteur d'alimentation CPU1 15. Connecteur du ventilateur HDD1 16. Connecteur ventilateur système 1 17. Logements DIMM 18. Connecteur CPU1 19. Logements DIMM 20. Connecteur ventilateur système 2 21. Cavalier PSWD 22. Connecteur du capteur de température HDD 23. Connecteur ventilateur système 3 24. Alimentation distante activée 25. Panneau avant et connecteur USB 2.0 26. Connnecteur interne USB 2.0 27. Connecteur d'alimentation 24 broches 28. Connecteurs HDD et lecteur optique 29. Connecteur SAS1 30. Cavalier RTCRST 31. Pile bouton 32. Connnecteur interne USB 2.0 33. Connecteur d'alimentation CPU2 343 Informations complémentaires Cette section fournit des informations sur les fonctions supplémentaires de l'ordinateur. Instructions relatives aux modules de mémoire Pour optimiser les performances de l'ordinateur, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire système : • Des modules de mémoire de différentes taille peuvent être combinés (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux remplis doivent avoir des configurations identiques. • Les modules de mémoire doivent être installés en commençant par le premier connecteur. REMARQUE : Les connecteurs de mémoire de l'ordinateur peuvent avoir des étiquettes différentes en fonction de la configuration matérielle. Par exemple, A1, A2 ou 1,2,3. • Si des modules de mémoire à quatre rangées sont combinés avec des modules à une ou deux rangées, les modules à quatre rangées doivent être installés dans les connecteurs dotés de leviets de dégagement blancs. • Si vous installez des modules de mémoire avec des vitesses différentes, ils s'alignent sur le ou les modules de mémoire les plus lents. Verrou de l'aimentation électrique Le verrou de l'alimentation électrique permet d'empêcher le retrait de l'alimentation électrique du châssis. REMARQUE : Pour verrouiller ou déverrouiller l'unité d'alimentation électrique, veillez à toujours retirer le capot du châssis. Pour plus d'informations sur le retrait du capot, voir Retrait du capot. Pour installer l'unité électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de l'emplacement sur le verrou. De même, pour déverrouiller l'alimentation électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de déverrouillage. 35364 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 37Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Options de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne pas apparaître. Tableau 2. Général Option Description System Board Cette section énumère les principaux éléments matériels de l'ordinateur. • System Information • Device Information • PCI Information • Memory Information • Processor Information Date/Time Permet de définir la date et l'heure. Les modifications de date et d'heure système sont appliquées immédiatement. Séquence d'amorçage Permet de changer l'ordre dans lequel l'ordinateur cherche un système d'exploitation. • Diskette Drive • Internal HDD • USB Storage Device • CD/DVD/CD-RW Drive • Onboard NIC Boot List Option Permet de changer l'option de liste d'amorçage. • Legacy 38Option Description • UEFI Tableau 3. System Configuration Option Description Integrated NIC Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options sont : • Disabled • Enabled (valeur par défaut) USB Controller Permet de surveiller le contrôleur USB. Les options sont : • Enable USB Controller (valeur par défaut) • Disable USB Mass Storage Dev • Disable USB Controller Serial Port Identifie et définit les paramètres de port série. Vous pouvez définir le port série comme suit : • Disabled • Auto • COM1 (valeur par défaut) • COM2 • COM3 • COM4 REMARQUE : Le système d'exploitation peut allouer des ressources, même si le paramètres est désactivé. SATA Operation Permet de configurer le contrôleur de disque dur SATA interne. Les options sont : • Disabled • ATA • AHCI (valeur par défaut) REMARQUE : SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID. USB Configuration Permet de définir la configuration USB. Les options sont : • Enable Boot Support/Front USB Ports/ Rear USB Ports/USB3 Ports SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie 39Option Description s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) • Enable SMART Reporting : cette 'option est désactivée par défaut. PCI Bus Configuration Permet de configurer les bus PCI. Les options sont : • 64 PCI Buses (valeur par défaut) Audio Permet d'activer ou de désactiver la fonction audio. Valeur par défaut : audio activé. Drives Permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Les options sont : • SATA-0 • SATA-1 Valeur par défaut : tous les lecteurs sont activés par défaut. HDD Fans Permet de contrôler les ventilateurs HDD. Le paramètre par défaut dépend de la confguration du système Tableau 4. Performance Option Description Multi Core Support Ce champ détermine si un seul cœur ou tous les cœurs du processus seront activés. Les performances de certaines applications seront améliorées à l'aide des cœurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Vous permet d'activer ou de désactiver la prise en charge multi-cœurs du processeur. Les options sont : • All (valeur par défaut) • 1 • 2 Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep. Valeur par défaut : Enable Intel SpeedStep C States Control Permet d'activer ou de désactiver les états supplémentaires de veille du processeur. Toutes les options sont activées par défaut. Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. 40Option Description Valeur par défaut : Enable Intel TurboBoost Non-Uniform Memory Access Valeur par défaut : Enabled Hyper-Thread Control Permet d'activer ou de désactiver la fonction HyperThreading dans le processeur. Valeur par défaut : Enabled Cache Prefetch Enable Hardware Prefetch and Adjacent Cache Line Prefetch : valeur par défaut RMT Valeur par défaut : Enabled Tableau 5. Virtualization Support Option Description Virtualization Cette option indique si un moniteur de machine virtuel (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. • Enable Intel Virtualization Technology : valeur par défaut. VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur VMM (Virtual Machine Monitor) (VMM) d'utiliser les fonctions métérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes. • Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O - valeur par défaut. Tableau 6. Security Option Description Intel TXT (LT-SX) Configuration Cette option est désactivée par défaut. Admin Password Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant de définir le mot de passe système. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. REMARQUE : La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement le mot de passe système. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Valeur par défaut : Not set System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe système REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Valeur par défaut : Not set Strong Password Permet d'appliquer l'option de toujours définir les mots de passe. Valeur par défaut : Enable Strong Password n'est pas sélectionné. 41Option Description Password Configuration Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32 Password Bypass Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe système et HDD Interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont : • Disabled (Valeur par défaut) • Reboot bypass Password Change Permet d'activer ou de désactiver l'aurorisation du mot de passe système lorsque le passe admin est défini. Valeur par défaut : Allow Non-Admin Password Changes n'est pas sélectionné. TPM Security Permet d'activer TPM (Trusted Platform Module) au cours du POST. Valeur par défaut : cette option est désactivée. CPU XD Support Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur. Valeur par défaut : Enable CPU XD Support Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace, fourni en option. Les possibilités sont : • Deactivate (Valeur par défaut) • Disable • Activate REMARQUE : Les options Activate et Disable activent et désactivent de manière permanente la fonction et aucune autre modification n'est autorisée. Chassis Intrusion Cette option est désactivée par défaut. Admin Setup Lockout Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration lorsqu'un mot de passe Administrateur est défini. Valeur par défaut : Disabled Tableau 7. Power Management Option Description AC Recovery Spécifie la façon dont l'ordinateur répond lorsqu'il reçoit de nouveau une alimentation CA après coupure du courant CA. Vous pouvez choisir divers types de restauration CA : • Power Off (valeur par défaut) • Power On • Last Power State Auto On Time Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les options sont : • Disabled (valeur par défaut) • Every Day • Weekdays Deep Sleep Control Permet de définir les états où la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée. • Disabled (valeur par défaut) 42Option Description • Enabled in S5 only • Enabled in S4 and S5 Cette option est désactivée par défaut. Fan Control Override Contrôle la vitesse du ventilateur du système. Le paramètre par défaut est Auto. Wake on LAN Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial. L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être activée sur le système. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une alimentation CA. • Disabled : empêche le système d'être mis sous tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un LAN sans fil. • LAN Only : permet au système d'être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. Cette option est désactivée par défaut. Tableau 8. Maintenance Option Description Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun numéro de service n'est défini. Cette option n'est pas définie par défaut. SERR Messages Contrôle le mécanisme de message SERR. Cette option n'est pas définie par défaut. Certaines cartes graphiques nécessitent que ce mécanisme soit désactivé. Tableau 9. POST Behavior Option Description Numlock LED Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. Keyboard Errors Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est activée par défaut. POST Hotkeys Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de touches nécessaire pour entrer dans le menu d'option de démarrage du BIOS. • Enable F12 Boot Option menu : cette option est activée par défaut. Tableau 10. System Logs Option Description BIOS events Affiche le journal d'événements du système et permet de l'effacer. • Clear Log 43Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. 44Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 454. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. Désactivation du mot de passe du système Les fonctions de sécurité du logiciel du système incluent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier des mots de passe désacte le ou les mots de passe en cours. Il existe deux broches pour le cavalier PSWD. REMARQUE : Le cavalier des mots de passe est désactivé par défaut. 1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. Pour identifier le cavalier sur la carte système, voir Composants de la carte système. 4. Retirez le cavalier PSWD de la carte système. REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que l'ordinateur démarrer sans le cavalier. 5. Installez le capot. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est installé, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6. Connectez l'ordinateur au secteur et mettez-le sous tension. 7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le câble d'alimentation du secteur. 8. Retirez le capot. 9. Replacez le cavalier sur les broches. 10. Installez le capot. 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 12. Mettez sous tension l'ordinateur. 13. Accédez à la configuration du système, puis affectez un nouveau mot de passe ou de configuration. 465 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 47486 Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Voyants de diagnostic REMARQUE : Les voyants de diagnostic indiquent uniquement l'avancement du test à la mise sous tension (POST). Ces voyants n'indiquent pas un problème provoquant l'arrêt du test POST. Les voyants de diagnostic se trouvent à l'avant du châssis, à côté du bouton d'alimentation. Ils sont actifs et visibles uniquement au cours du test POST. Lorsque le système d'exploitation commence à se charger, ils s'éteignent et ne sont plus visibles. Chaque voyant dispose de deux états : ALLUME ou ETEINT. Le bit le plus significatif est le bit 1 et les trois autres sont numérotés 2, 3 et 4 du haut en bas de la rangée de voyants. Normalement, à la fin du test POST, les quatre voyants s'allument, puis s'éteignent lorsque le BIOS donne le contrôle au système d'exploitation. REMARQUE : Les voyants de diagnostic clignotent quand le bouton d'alimentation est orange ou éteint et ils ne clignotent pas quand il est blanc. Tableau 11. Schémas des voyants de diagnostic POST Voyants de diagnostic • L'ordinateur est hors tension ou n'est pas alimenté. • L'ordinateur est démarré et fonctionne normalement. • Si l'ordinateur est hors tension, connectez l'alimentation électrique et mettez sous tension l'ordinateur. La configuration des périphériques PCI est en cours ou un échec de périphérique PCI a été détecté. • Retirez toutes les cartes périphériques des emplacements PCI et PCI-E et redémarrez l'ordinateur. Si ce dernier démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. Possible défaillance du processeur. • Réinstallez le processeur. Les modules de mémoire sont détectés, mais une défaillance dans l'alimentation de la mémoire s'est produite. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez ces modules, puis réinstallez un module et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié le module 49défectueux ou que vous ayez pu installer tous les modules sans problème. Si un seul module est installé, placez-le dans un connecteur DIMM différent et redémarrez l'ordinateur. • Si possible, installez dans l'ordinateur de la mémoire dont vous avez vérifié le fonctionnement. Cette mémoire doit être du même type. Possible défaillance de la carte graphique. • Vérifiez que l'écran/le moniteur est bien connecté à la carte graphique discrète. • Réinstallez toutes les cartes graphiques. • Si vous disposez d'une carte graphique qui fonctionne correctement, installez-la. Panne possible du disque dur. • Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données. Possible défaillance de l'interface USB. • Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles. Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez ces modules, puis réinstallez un module et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que vous ayez pu installer tous les modules sans erreur. • Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle de même type. Le connecteur d'alimentation n'est pas installé correctement. • Réinstallez le connecteur d'alimentation 2x2 dans le bloc d'alimentation. Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration ou de compatibilité de mémoire s'est produite. • Vérifiez qu'il n'existe pas d'exigences spécifiques sur le placement des modules mémoire ou des connecteurs. • Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. 50Possible défaillance d'une ressource de la carte système et/ou du matériel. • Effacez la mémoire CMOS (réinstallez la pile bouton. Voir retrait et installation de la pile bouton). • Déconnectez tous les périphériques internes et externes et redémarrez l'ordinateur. Si ce dernier démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. • Si le problème persiste, cela implique que la carte système ou un de ses composant sont défaillants. Il se peut que la carte système soit défaillante. • Déconnectez tous les périphériques internes et externes et redémarrez l'ordinateur, S'il démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. • Si le problème persiste, cela implique que la carte système est défectueuse. Une autre erreur s'est produite. • Vérifiez que l'écran/moniteur est connecté à la carte graphique discrète. • Vérifiez que tous les disques durs et tous les câbles des lecteurs optiques sont correctement connectés à la carte système. • Si un message signale qu'un incident lié à un périphérique (lecteur de disquette, disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez le fonctionnement de ce périphérique. • Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou lecteur optique), vérifiez la configuration du système pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. Le système est en mode de récupération. • Une erreur de total de contrôle du BIOS a été détectée et le système fonctionne en mode de récupération. 51Début du démarrage • Indique la fin du test POST. Les voyants restent quelques instants dans cet état jusqu'à la fin du POST. Une fois le contrôle donné à l'ordinateur, les voyants s'éteignent. Message d'erreur Il existe trois types de messages d'erreur BIOS qui s'affichent en fonction de la gravité du problème. Ces types de messages sont les suivants : Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur Ces messages d'erreur arrêtent l'ordinateur et impliquent d'exécuter un cycle d'alimentation. Le tableau suivant répertorie la liste des messages d'erreur. Tableau 12. Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur Message d'erreur Erreur. Les DIMM non-ECC ne sont pas compatibles avec l'ordinateur. Alerte. La taille du cache du processeur ne correspond pas. Installez un processeur identique ou un processeur Alerte. Type de processeur différent. Installez un processeur identique ou un processeur. Alerte. Vitesse de processeur différente Installez un processeur identique ou un processeur Alerter. Processeur incompatible détecté. Installez un processeur identique ou un processeur Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur Ces messages d'erreur n'arrêrent pas le processeur, mais affichent un message d'avertissement, marquent une pause, puis le système démarre. Le tableau suivant répertorie les messages d'erreur. Tableau 13. Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur Message d'erreur Alerte. Le capot a été retiré. Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur Ces messages d'erreur arrêtent le logiciel de l'ordinateur, et vous pouvez appuyer sur pour continuer ou pour entrer dans la configuration du système. Le tableau suivant répertorie les messages d'erreur. 52Tableau 14. — Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur Message d'erreur Alerte. Câble E/S frontal défectueux. Alerte. Ventilateur mémoire gauche défectueuse. Alerte. Ventilateur mémoire droite défectueux. Alerte. Ventilateur PCI défectueux. Alerte. Dissipateur de chaleur du jeux de puces non détecté. Alerte. Ventilateur 1 disque dur défectueux. Alerte. Ventilateur 2 disque dur défectueux. Alerte. Ventilateur 3 disque dur défectueux. Alerte. Ventilateur CPU 0 défectueux. Alerte. Ventilateur CPU 1 défectueux. Alerte. Mémoire défaillante. Alerte. Erreur corrigible détectée dans logement de mémoire DIMMx. Avertissement : remplissage mémoire non optimal détecté. Pour augmenter la bande passante, connectez des DIMM dans les logements avec des loquets blancs avant de connecter des DIMM dans les connecteurs avec des loquets noirs. L'alimentation électrique actuelle ne prend pas en charge les dernières modifications de configuration. Contactez le support technique Dell pour en savoir plus sur la mise à niveau vers une alimentation d'alimention plus puissante. RMT (Reliable Memory Technology) Dell a détecté et isolé des erreurs dans la mémoire système. Vous pouvez continuer de travailler. Il est recommandé de remplacer les modules de mémoire. Voir l'écran du journal des événements RMT dans la configuration du BIOS pour plus d'informations sur les DIMM. RMT (Reliable Memory Technology) a détecté et isolé des erreurs dans la mémoire système. Vous pouvez continuer de travailler. Les erreurs suivantes ne seront pas isolées. ll est recommandé de remplacer les modules de mémoire. Voir l'écran du journal des événements dans le configuration du BIOS pour plus d'informations DIMM. 53547 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. Tableau 15. Processeur Elément Spécification Type Processeur Intel Xeon 4, 6 ou 8 coeurs Cache Cache des instructions 32 Ko Cache des données 32 Ko Cache de niveau intermédiaire de 256 Ko par cœur Jusqu'à 20 Mo (4C: 10 Mo, 6C: 15 Mo/12 Mo, 8C: 20 Mo). Dernier niveau de cache partagé entre les coeurs. Tableau 16. Informations système Elément Spécification Jeu de puces Jeu de puces Intel C600 BIOS chip (NVRAM) EPPROM flash série 8 Mo + 4 Mo Tableau 17. Mémoire Elément Spécification Connecteur du module de mémoire T3600 4 logements DIMM T5600 8 logements DIMM T7600 16 logements DIMM Capacité des modules de mémoire T3600 / T5600 1 Go, 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go T7600 1 Go, 2 Go, 4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go Type T3600 ECC RDIMM DDR3 1333 et 1600/Non-ECC T5600 ECC RDIMM DDR3 1333 et 1600 T7600 RDIMM DDR3 1333 et 1600 et ECC LRDIMM 32 Go 55Elément Spécification Mémoire minimale T3600 2 Go T5600 / T7600 4 Go Mémoire maximale T3600 64 Go T5600 128 Go T7600 512 Go Tableau 18. Vido Elément Spécification Discrète (PCIe 3.0/2.0 x16) T3600 Jusqu'à 2 standard (maximum de 300 W) T5600 Jusqu'à 2 standard (maximum de 300 W) T7600 Jusqu'à 4 standard (maximum de 600 W) Tableau 19. Audio Elément Spécification Integrée Codec audio Realtek ALC269 Tableau 20. Réseau Elément Spécification T3600 / T5600 Intel 82759 T7600 Intel 82759 et Intel 82754 Tableau 21. Bus d'extension Elément Spécification Type de bus : PCI Express 3.0 PCI Express 2.0 PCI 2.3 SAS SATA , SATA 2.0 USB 2.0, USB 3.0 Vitesse du bus : PCI Express : • Logement 3.0 x4 : 4 Go/s • Logement 3.0 x16 : 16 Go/s 56Elément Spécification • Logement 2.0 x4 : 2 Go/s PCI 2.3 (33 MHz 32 bits) : 133 Mo/s SAS – 3 Gbps SATA – 1,5 Gbps et 3 Gbps USB – 1,2 Mbps bas débit, 12 Mbps standard, 480 Mbps Haut débit 5 Gbps Super débit Tableau 22. Lecteurs Elément Spécification T3600 / T5600 Accessibles de l'extérieur : Bâtis optiques SATA Slimline un Bâti des lecteurs 5,25 pouces un prenant en charge un périphérique SATA de 5,25 pouces, un lecteur de carte média ou jusqu'à deux SAS/SATA/HDD/SSD de 2,5 pouces (avec cartes en option) Accessible de l'intérieur Bâti de lecteurs 3,5 pouces deux prenand en charge deux SATA de 3,5 pouces ou deux SAS/ SATA/HDD/SSD de 2,5 pouces T7600 Accessibles de l'extérieur : Bâtis optiques SATA Slimline un Bâti des lecteurs 5,25 pouces Un prendant en charge un périphérique 5,25 pouces, un lecteur de carte média ou jusqu'à 4 disques dur 2,5 pouces (avec cartes en option) Bâti de lecteurs 3,5 pouces quatre Accessible de l'intérieur aucun Tableau 23. Connecteurs externes Elément Spécification Audio • panneau avant : entrée Mic, sortie casque • panneau arrière : sortie ligne, entrée mic/entrée ligne Réseau T3600 / T5600 un RJ-45 T7600 deux RJ-45 Série un connecteur à 9 broches USB T3600 / T5600 / T7600 • panneau avant : trois USB 2.0 et un USB 3.0 57Elément Spécification • panneau arrière : cinq USB 2.0 et un USB 3.0 • interne : trois USB 2.0 Vidéo Dépend de la carte vidéo • Connecteur DVI • Port d'affichage • DMS-59 Tableau 24. Connecteurs internes Elément Spécification Alimentation du système un connecteur 28 broches Ventilateurs du système trois connecteurs quatre broches Ventilateurs de processeur T3600 un connecteur à 5 broches T5600/T7600 deux connecteurs 5 broches Ventilateurs HDD T3600 / T5600 un connecteur à 5 broches T7600 trois connecteurs à 5 broches Mémoire T3600 quatre connecteurs 240 à broches T5600 huit connecteurs à 240 broches T7600 16 connecteurs à 240 broches Processeur T3600 un connecteur LGA-2011 T5600/T7600 deux connecteurs LGA-2011 E/S arrière : PCI Express : PCI Express x4 T3600 / T5600 deux connecteurs 164 broches T7600 un connecteur à 98 broches, un connecteur à 164 broches PCI Express x16 T3600 / T5600 deux connecteurs 164 broches T7600 deux connecteurs à 164 broches (quatre lorsque le second processeur est installé) PCI 2.3 un connecteur 124 broches E/S avant : 58Elément Spécification USB frontal un connecteur 14 broches USB interne un type A femelle, embase 2x5 deux ports Contrôle du panneau avant un connecteur 2x14 broches Embase HDA audio sur panneau avant un connecteur 2x5 broches Panneau arrière HDD : SATA T3600 quatre connecteurs SAS/SATA à 7 broches T5600 un connecteur mini SAS 36 pouces, quatre connecteurs SAS/SATA à 7 broches T7600 deux mini connecteurs SAS à 36 broches Alimentation T3600 un connecteur 24 broches et un connecteur à 8 broches T5600 un connecteur 24 broches et deux connecteurs à 8 broches T7600 un connecteur 24 broches et un connecteur à 20 broches Tableau 25. Commandes et voyants Elément Spécification Voyant du bouton d'alimentation : éteint : le système est éteint ou débranché. voyant blanc fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. voyant blanc clignotant : l'ordinateur est en veille. voyant orange fixe : l'ordinateur ne démarre pas ; signale un problème lié à la carte système ou au bloc d'alimentation. voyant orange clignotant : signale un problème avec la carte système. Voyant d'activité du lecteur blanc — clignotant, signale que l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Voyant d'intégrité de la liaison réseau (panneau arrière) voyant vert : bonne connexion de 10 Mbs entre le réseau et l'ordinateur voyant orange : bonne connexion de 100 Mbs entre le réseau et l'ordinateur voyant jaune : bonne connexion de 1000 Mbs entre le réseau et l'ordinateur Voyants d'activité réseau (panneau arrière) voyant jaune : clignote lorsqu'il existe une activité réseau. Voyants de diagnostics : éteint : l'ordinateur est éteint ou a fini d'exécuter le test POST. ambre/clignotant : consultez le manuel d'assistance pour les codes de diagnostic spécifiques. 59Tableau 26. Alimentation Elément Spécification Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium Tension De 100 V CA à 240 V CA Puissance T3600 635 / 425 W (tension en entrée de 100 V CA – 240 V CA) T5600 825 / 635 W (tension en entrée de 100 V CA – 240 V CA) T7600 1000 W (tension en entrée 100 V CA – 107 CA) 1300 W (tension en entrée 181 V CA – 240 CA) 1100 W (tension en entrée 108 V CA – 180 CA) Dissipation thermique maximale 1 300 W 4113,00 BTU/h 825 W 3 086,60 BTU/h 635 W 2 484,00 BTU/h 425 W 1 450,10 BTU/h REMARQUE : La dissipation thermique est calculée au moyen de la puissance nominale du bloc d'alimentation. Tableau 27. Caractéristiques physiques Elément Spécification T5600 Hauteur (pieds inclus) 416,90 mm (16,41 pouces) Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces) T3600 Hauteur (pieds inclus) 175,50 mm (6,91 pouces) Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces) T5600/T3600 Largeur 172,60 mm (6,79 pouces) Profondeur 471,00 mm (18,54 pouces) Poids (minimum): 14,00 kg (30,86 lb) / 13,2 kg (29,10 lb) T7600 Hauteur (pieds inclus) 433,40 mm (17,06 pouces) Hauteur (sans les pieds) 430,50 mm (16,95 pouces) Largeur 216,00 mm (8,51 pouces) Profondeur 525,00 mm (20,67 pouces) Poids (minimum): 16,90 kg (37,26 lb) 60Tableau 28. Condiitons environnementales Elément Spécification Température : En fonctionnement De 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) De 20 % à 80 % (sans condensation) Vibration maximale : En fonctionnement De 5 Hz à 350 Hz à 0,0002 G²/Hz Stockage De 5 Hz à 500 Hz de 0,001 à 0,01 G²/Hz Choc maximum : En fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit 51 cm/s [20 pouces/s]) Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit 127 cm/s [50 pouces/s]) Altitude: En fonctionnement De –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage De –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de particules polluantes en suspension G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 61628 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 63 Dell PowerEdge C8000 Manuel du propriétaire du matériel Modèle réglementaire : B10S Type réglementaire : B10S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. ____________________ Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le logo DELL et PowerEdge™ sont des marques de Dell Inc. Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités revendiquant la propriété de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire B10S Type réglementaire : B10S001 Juillet 2012 N/P XXXXX Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Accès aux fonctions du système au démarrage . . . . 10 Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 11 Voyants et fonctions du panneau arrière . . . . . . . . 13 Codes des voyants du boîtier de serveur . . . . . . . . 15 Codes des voyants de carte réseau . . . . . . . . . . . 17 Numérotation des baies de plateau . . . . . . . . . . . 19 Numérotation des baies de ventilateur . . . . . . . . . 20 Configuration du module de chariot. . . . . . . . . . . 21 Fonctions du chariot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Chariots d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 22 Chariots de calcul . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Chariots de stockage . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Service Tag (Numéro de service) . . . . . . . . . . . . 33 Codes d'erreur de l'auto-test de démarrage . . . . . . 37 Collecte du journal d'événements du système pour examen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Table des matières Journal des événements système . . . . . . . . . . . . 47 Erreur de processeur . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Mémoire ECC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Erreur PCIe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Erreur de noyau IOH . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Erreur SB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Evénement de démarrage du POST . . . . . . . . 53 Evénement de fin du POST . . . . . . . . . . . . . 54 Evénement de code d'erreur du POST . . . . . . . 56 Evénement de récupération du BIOS. . . . . . . . 57 Evénement d'échec du ME . . . . . . . . . . . . . 57 ID de générateur SEL . . . . . . . . . . . . . . . . 58 BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 64 2 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Menu de configuration du système . . . . . . . . . . . 65 Options de configuration du système au démarrage . . 66 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . 67 Aide générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Redirection de la console . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Activation et configuration de la redirection de la console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Menu Main (Menu principal) . . . . . . . . . . . . . . 74 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Paramètres du système . . . . . . . . . . . . . . . 75Table des matières 5 Menu Advanced (Avancé) . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Power Management (Gestion de l'alimentation). . 78 CPU Configuration (Configuration du processeur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Memory Configuration (Configuration mémoire). . 90 SATA Configuration (Configuration SATA) . . . . . 93 PCI Configuration (Configuration PCI) . . . . . . . 96 USB Configuration (Configuration USB) . . . . . . 105 Menu Security (Sécurité) . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Menu Server (Serveur). . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 View System Log (Afficher le journal du système) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Menu Boot (Démarrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Menu Exit (Quitter). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Interfaces de ligne de commande pour les options de la configuration du système . . . . . . . . . . . . . 121 IPMI Command List (Liste des commandes IPMI) . . . 159 Paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . 168 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Chariot factice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Retrait d'un chariot factice . . . . . . . . . . . . . 174 Installation d'un chariot factice . . . . . . . . . . 1746 Table des matières Chariots de calcul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Retrait d'un chariot de calcul . . . . . . . . . . . 175 Installation d'un chariot de calcul . . . . . . . . 177 Chariot de stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Retrait d'un chariot de stockage . . . . . . . . . 177 Installation d'un chariot de stockage. . . . . . . 178 Chariot d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 L'intérieur d'un chariot d'alimentation . . . . . . 181 Retrait d'un chariot d'alimentation . . . . . . . . 181 Installation d'un chariot d'alimentation . . . . . 183 Retrait de l'assemblage de module PSU1/3 . . . 184 Installation de l'assemblage de module PSU1/3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Retrait de l'assemblage de module PSU2/4 . . . 187 Installation de l'assemblage de module PSU2/4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Retrait du module d'alimentation . . . . . . . . . 189 Installation du module PSU . . . . . . . . . . . . 190 Modules de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Retrait d'un module de ventilation . . . . . . . . 191 Installation d'un module de ventilation . . . . . . 193 Carte du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Retrait de la carte du panneau avant. . . . . . . 194 Installation de la carte du panneau avant . . . . 195 Carte contrôleur du ventilateur . . . . . . . . . . . . 196 Retrait de la carte contrôleur du ventilateur . . . 196 Installation de la carte contrôleur du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Table des matières 7 4 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 La sécurité en priorité, pour vous et votre système. . . 199 Problèmes d'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Dépannage des échecs de démarrage du système . . . 200 Dépannage des connexions externes. . . . . . . . . . 200 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . 200 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . 201 Dépannage d'un périphérique d'E-S série . . . . . . . 202 Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . . 202 Dépannage d'un boîtier mouillé. . . . . . . . . . . . . 203 Dépannage d'un boîtier endommagé . . . . . . . . . . 205 Dépannage des composants du boîtier . . . . . . . . . 205 Dépannage des modules de ventilation du boîtier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Dépannage du chariot d'alimentation . . . . . . . 208 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . 208 Dépannage des composants du chariot. . . . . . . . . 209 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . 209 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . 211 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . 212 Dépannage des processeurs. . . . . . . . . . . . 213 Dépannage de la carte système . . . . . . . . . . 214 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . 214 Conflits d'affectation d'IRQ . . . . . . . . . . . . . . . 2168 Table des matières 5 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 217 Cartes du boîtier du serveur . . . . . . . . . . . . . . 217 Connecteurs de la carte du panneau avant . . . 218 Connecteurs de carte contrôleur de ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Connecteurs de la carte de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Cartes du chariot d'alimentation . . . . . . . . . . . 221 Connecteurs des cartes de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Connecteurs de la carte intermédiaire . . . . . . 223 6 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Contacter Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227À propos du système 9 À propos du système Le boîtier de serveur PowerEdge C8000 comporte dix baies de chariot alignées verticalement prenant en charge un boîtier de chariots complet ou mixte. Un boîtier de chariots complet peut contenir jusqu'à cinq chariots de calcul C8220X double largeur, dix chariots de calcul C8220 simple largeur ou cinq chariots de stockage C8000XD. Un boîtier de chariots mixte peut contenir une combinaison de différents types de chariots. Pour fonctionner en tant que système, un chariot de calcul est inséré dans le boîtier de serveur PowerEdge C8000 et prend en charge des ventilateurs et des chariots d'alimentation en option. Les ventilateurs sont les ressources partagées des chariots contenus dans le boîtier de serveur PowerEdge C8000. REMARQUE : Pour assurer un fonctionnement et un refroidissement corrects, toutes les baies du boîtier doivent constamment être occupées par un chariot ou un chariot factice.10 À propos du système Accès aux fonctions du système au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder aux fonctions du système au démarrage. La prise en charge de la carte SAS/SATA ou du raccourci PXE n’est disponible qu'en mode d'amorçage BIOS. La fonction de raccourci n'est pas disponible en mode d'amorçage UEFI. Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir la section « Menu de configuration du système », à la page 65. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Voir la section « Options de configuration du système au démarrage », à la page 66. Lance l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration de la carte mezzanine LSI 2008 SAS. Pour en savoir plus, voir la documentation de la carte SAS. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration de la carte mezzanine LSI 2008 SAS. Pour en savoir plus, voir la documentation de la carte RAID SAS. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres de la carte réseau intégrée pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, voir la documentation de la carte réseau intégrée. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration du contrôleur SAS et SATA intégré. À propos du système 11 Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Fonction Icône Description 1, 2, 3, 4, 7, 8, 9, 10 Baies de chariot Permet d'installer jusqu'à cinq chariots de calcul C8220X, dix chariots de calcul C8220, cinq chariots C8000XD, ou une combinaison de différents types de chariots. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement correct du système, les baies de chariot doivent toujours contenir un chariot ou un chariot factice. 5, 6 Baies de chariot Les baies de chariot 5 et 6 permettent l'installation de deux chariots d'alimentation, de deux chariots de calcul C8220, ou d'une combinaison des deux types de chariots. REMARQUE : Si le boîtier ne comprend qu'un seul chariot d'alimentation, un chariot de calcul C8220 ou un chariot d'alimentation factice doit être installé dans la baie adjacente. 12 À propos du système 11 Voyant d'état du châssis Indique l'état général et d'alimentation du système dans son ensemble. 12 Voyant d'identification du châssis S'allume en bleu lorsque le signal d'identification du châssis est généré. 13 Capteur thermique Contrôle la température ambiante interne du système. 14 Connecteur Ethernet Connecteur de cartes réseau 10/100 Mbits intégrées. 15 Voyant d'activité/ de liaison de carte réseau Indique l'état de la liaison et de l'activité du réseau. Élément Fonction Icône DescriptionÀ propos du système 13 Voyants et fonctions du panneau arrière Figure 1-2. Voyants et fonctions du panneau arrière Élément Fonction Icône Description 1 Modules de ventilation Permet de refroidir le boîtier. 2 Prises d'alimentation en CA Connectez les câbles d'alimentation à ces prises. Lorsque le système est connecté à une source d'alimentation, l'alimentation principale est automatiquement distribuée au boîtier. REMARQUE : Branchez toujours les prises d'alimentation CA du boîtier à une seule source d'alimentation, unité d'alimentation ou un seul commutateur. REMARQUE : Avant d'installer un chariot de calcul ou de stockage à l'avant du boîtier, installez les chariots d'alimentation et mettez le boîtier sous tension.14 À propos du système 3, 4, 5 Voyants de panne de ventilateur 1 à 6 Indique l'état de fonctionnement des ventilateurs du système. 6 Bouton du mode Service Appuyez sur ce bouton pour accéder au mode de maintenance. 7 Connecteur PDU externe Se relie à un connecteur de contrôle PDU. 8 Port de gestion du contrôleur BMC Port de gestion dédié. 9 Voyant d'identification du châssis S'allume en bleu lorsque le signal d'identification du châssis est généré. 10 Voyant d'alimentation/ événement Indique l'état général et d'alimentation du boîtier. Élément Fonction Icône DescriptionÀ propos du système 15 Codes des voyants du boîtier de serveur Les voyants situés à l'avant et à l'arrière du boîtier du serveur affiche l'état de fonctionnement du boîtier, des modules de ventilation et des cartes contrôleur du châssis. Figure 1-3. Voyants du panneau avant du boîtier du serveur Élément Voyant Couleur État Code du voyant 1 Voyant d'état du châssis Vert Fixe Indique qu'une source d'alimentation valide est connectée au boîtier du serveur et que le boîtier est opérationnel. Eteint Eteint Alimentation non connectée. Orange Clignotant Indique qu'une panne s'est produite. 2 Voyant d'identification du châssis Bleu Clignotant Indique qu'un signal d'identification du châssis est généré. Bleu Eteint Le signal d'identification du châssis n'est pas généré. 3 Voyant d'activité/ de liaison de carte réseau Vert Fixe Liaison à 100 Mbit/s (maximum). Vert Clignotant Activité de transmission ou de réception. Eteint Eteint Aucune activité.16 À propos du système Figure 1-4. Voyants du panneau arrière du boîtier du serveur Élément Voyant Couleur État Code du voyant 1 Voyant d'alimentation/ événement Vert Fixe Indique qu'une source d'alimentation valide est connectée au boîtier du serveur, que le boîtier est opérationnel et que la carte contrôleur du ventilateur est sous tension. Vert Clignotant Le boîtier est connecté à une source d'alimentation mais les périphériques ou chariots gérés sont hors tension. Orange Clignotant Indique qu'une panne s'est produite. Eteint Eteint Alimentation non connectée. 2 Voyant d'identification du châssis Bleu Clignotant Indique qu'un signal d'identification du châssis est généré. Bleu Eteint Le signal d'identification du châssis n'est pas généré. 3 Voyant de panne des ventilateurs 1 et 2 Orange Clignotant Indique une défaillance des ventilateurs 1 et 2. Eteint Eteint Les ventilateurs 1 et 2 sont opérationnels.À propos du système 17 Codes des voyants de carte réseau Figure 1-5. Voyants de carte réseau (Connecteur Ethernet du panneau avant) 4 Voyant de panne des ventilateurs 3 et 4 Orange Clignotant Indique une défaillance des ventilateurs 3 et 4. Eteint Eteint Les ventilateurs 3 et 4 sont opérationnels. 5 Voyant de panne des ventilateurs 5 et 6 Orange Clignotant Indique une défaillance des ventilateurs 5 et 6. Eteint Eteint Les ventilateurs 5 et 6 sont opérationnels. 1 voyant de liaison 2 voyant d'activité Voyant État Code du voyant Voyant de liaison Orange fixe Liaison à 10 Mbit/s Vert fixe Liaison à 100 Mbit/s (maximum) Voyant d'activité Vert fixe Aucune activité Vert clignotant Activité de transmission ou de réception Eteint Inactif Élément Voyant Couleur État Code du voyant18 À propos du système Figure 1-6. Voyants de carte réseau (port de gestion du contrôleur BMC) 1 voyant de liaison 2 voyant d'activité Voyant État Code du voyant Voyant de liaison Orange clignotant Liaison à 10 Mbit/s Vert clignotant Liaison à 100 Mbit/s (maximum) Voyant d'activité Vert fixe Aucune activité Vert clignotant Activité de transmission ou de réception Désactivé InactifÀ propos du système 19 Numérotation des baies de plateau La partie avant du boîtier du serveur est divisée en dix baies verticales. Un chariot de calcul à largeur simple C8220 ou un chariot d'alimentation occupe une baie de chariot dans le boîtier du serveur, et un chariot de calcul C8220X à largeur double ou un chariot d'alimentation occupe deux baies de chariot dans le boîtier du serveur. Lorsque vous installez un module de chariot dans le boîtier du serveur, vous devez commencer par la baie de chariot 1, puis vous déplacer vers la droite du châssis. Figure 1-7. Numérotation des baies de chariot a. Les baies de chariot 5 et 6 prennent en charge l'installation de deux chariots d'alimentation ou de deux chariots C8220, ou d'une combinaison des deux types de chariots. b. Les chariots d'alimentation s'installent uniquement dans les baies de chariot 5 et 6. Type de module de chariot Baies de chariot 1 2 3 4 5 a 6 a 7 8 9 10 Chariot de calcul à largeur simple √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ Chariot d'alimentation b ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ √ √ ⎯ ⎯ ⎯ ⎯ Chariot de calcul à largeur double √ √ √ √ √ Chariot de stockage √ √ √ √ √20 À propos du système Numérotation des baies de ventilateur La partie arrière du boîtier du serveur PowerEdge C8000 comprend trois modules de ventilation remplaçables à chaud qui fournissent au système une source de refroidissement redondante. Chaque module de ventilation contient deux ventilateurs. Pour maintenir une ventilation adéquate, les trois modules doivent être installés à tout moment. Figure 1-8. Numérotation des baies de ventilateur Baie de ventilateur Ventilateurs Module de ventilation 1 Ventilateur 2 Ventilateur 1 Module de ventilation 2 Ventilateur 4 Ventilateur 3 Module de ventilation 3 Ventilateur 6 Ventilateur 5À propos du système 21 Configuration du module de chariot Les illustrations suivantes donnent des exemples des configurations de module de chariot disponibles sur le boîtier de serveur PowerEdge C8000. Figure 1-9. Exemple de configuration de module de chariot -Chariots de calcul à largeur simple C8220 Figure 1-10. Exemple de configuration de module de chariot -Chariots de calcul à largeur double C8220X Figure 1-11. Exemple de configuration de module de chariot -combinaison de chariots22 À propos du système Fonctions du chariot Chariots d'alimentation Il est possible d'installer jusqu'à deux chariots d'alimentation remplaçables à chaud dans le boîtier de serveur. Chaque chariot d'alimentation permet d'installer jusqu'à deux modules d'alimentation de 1400 W capables de fournir une puissance de 2800 W au boîtier du serveur avec une tension d'entrée de 200 à 240 V. Figure 1-12. Fonctions du chariot - Chariot d'alimentation À propos du système 23 Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant d'état du module PSU1/3 Le voyant d'état du module PSU1/3 s'allume en vert pour indiquer qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que le bloc d'alimentation est opérationnel. Le voyant d'état du module PSU1/3 s'allume en orange pour indiquer un problème relatif au module PSU. • Ventilateur du module PSU verrouillé (15 s) • Protection contre la surchauffe du module PSU • Protection contre la surintensité du module PSU • Protection contre la surtension du module PSU • Protection contre la sous-tension du module PSU24 À propos du système 2 Voyant d'état du module PSU2/4 Le voyant d'état du module PSU2/4 s'allume en vert pour indiquer qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que le bloc d'alimentation est opérationnel. Le voyant d'état du module PSU2/4 s'allume en orange pour indiquer un problème relatif au module PSU. • Ventilateur du module PSU verrouillé (15 s) • Protection contre la surchauffe du module PSU • Protection contre la surintensité du module PSU • Protection contre la surtension du module PSU • Protection contre la sous-tension du module PSU 3 Poignée Tirer dessus pour dégager le chariot du boîtier. 4 Loquet de dégagement Appuyer dessus pour dégager le chariot du boîtier. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 25 Chariots de calcul Le boîtier du serveur PowerEdge C8000 peut contenir jusqu'à dix chariots de calcul à largeur simple ou cinq chariots de calcul à largeur double. Chaque chariot de calcul est équivalent à un serveur standard, comprenant un ou des processeurs, une mémoire, une interface réseau, un contrôleur de gestion de la carte mère et un disque dur de stockage local. Chariot de calcul à largeur simple Figure 1-13. Fonctions du chariot - Chariot de calcul à largeur simple C8220 Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Connecteurs USB Permettent de connecter des périphériques USB au chariot. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 2 Logement d'extension de la carte mezzanine Permet d'installer une carte mezzanine de module E/S. 3 Logement d'extension PCIe Permet d'installer une carte PCI Express x16 mi-hauteur. 4 Loquet de dégagement Appuyer dessus pour dégager le chariot du boîtier. 1 2 3 5 4 6 7 8 9 10 11 1226 À propos du système 5 Voyant de mise sous tension/bouton de mise en marche Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le chariot est sous tension. Le voyant de mise sous tension s'allume en orange lorsqu'un événement système critique survient. Le bouton de mise en marche permet de mettre le chariot de calcul sous tension. REMARQUE : Le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur à la mise sous tension du chariot peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de l'espace mémoire installé. REMARQUE : Sur les systèmes d'exploitation compatible ACPI, si vous éteignez le chariot en appuyant sur le bouton de mise en marche, le chariot effectue un arrêt normal avant sa mise hors tension. REMARQUE : Pour procéder à l'arrêt forcé du système, appuyez sur le bouton de mise en marche et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. 6 Connecteur VGA Permet de connecter un écran VGA au système. 7 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 8 Port de gestion du contrôleur BMC Port de gestion dédié. 9 Connecteur Ethernet 2 Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 intégrées. 10 Connecteur Ethernet 1 Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 intégrées. 11 Voyant d'identification du chariot S'allume en bleu pour identifier un chariot et une carte système particuliers. 12 Poignée Tirer dessus pour dégager le chariot du boîtier. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 2 1À propos du système 27 Chariot de calcul à largeur double Le chariot de calcul à largeur double C8220X comprend deux types de configuration, un chariot de calcul à largeur double avec des disques durs de 2,5 pouces enfichables à chaud avec un accès à l'avant et un chariot de calcul à largeur double avec un processeur graphique (GPGPU). Figure 1-14. Fonctions du chariot — Chariot de calcul à largeur double C8220X avec disques dur enfichables à chaud à accès frontal Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Connecteurs USB Permettent de connecter des périphériques USB au chariot. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 2 Logement d'extension de la carte mezzanine Permet d'installer une carte mezzanine de module E/S. 3 Voyants des disques durs 0 à 7 Indiquent l'activité et l'état des lecteurs. 4, 5 Baie de disque dur Permet d'installer deux disques durs de 2,5 pouces enfichables à chaud. 6, 7 Logements d'extension PCIe mi-hauteur Permettent d'installer jusqu'à deux cartes PCI Express x8 mi-hauteur lorsqu'ils sont branchés sur les connecteurs de la carte d'extension horizontale.28 À propos du système 8 Loquet d'éjection du chariot Appuyer dessus pour dégager le chariot du boîtier. 9 Voyant de mise sous tension/bouton de mise en marche Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le chariot est sous tension. Le voyant de mise sous tension s'allume en orange lorsqu'un événement système critique survient. Le bouton de mise en marche permet de mettre le chariot de calcul sous tension. REMARQUE : Le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur à la mise sous tension du chariot peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de l'espace mémoire installé. REMARQUE : Sur les systèmes d'exploitation compatible ACPI, si vous éteignez le chariot en appuyant sur le bouton de mise en marche, le chariot effectue un arrêt normal avant sa mise hors tension. REMARQUE : Pour procéder à l'arrêt progressif du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. 10 Connecteur VGA Permet de connecter un écran VGA au système. 11 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 12 Port de gestion du contrôleur BMC Port de gestion dédié. 13 Connecteur Ethernet 2 Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 intégrées. 14 Connecteur Ethernet 1 Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 intégrées. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 2 1À propos du système 29 Figure 1-15. Fonctions du chariot - Chariot de calcul à largeur double C8220X avec GPGPU 15 Voyant d'identification du chariot S'allume en bleu pour identifier un chariot et une carte système particuliers. 16 Poignée Tirer dessus pour dégager le chariot du boîtier. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Connecteurs USB Permettent de connecter des périphériques USB au chariot. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 2 Logement d'extension de la carte mezzanine Permet d'installer une carte mezzanine de module E/S. 3 Capot du chariot/ assemblage de la carte GPGPU Permet d'installer jusqu'à deux cartes GPGPU lorsqu'il est branché aux cartes de montage GPGPU horizontales. 4 Loquet d'éjection du chariot Appuyer dessus pour dégager le chariot du boîtier. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 5 4 3 6 7 8 9 10 11 2 1230 À propos du système 5 Voyant de mise sous tension/bouton de mise en marche Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le chariot est sous tension. Le voyant de mise sous tension s'allume en orange lorsqu'un événement système critique survient. Le bouton de mise en marche permet de mettre le chariot de calcul sous tension. REMARQUE : Le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur à la mise sous tension du chariot peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de l'espace mémoire installé. REMARQUE : Sur les systèmes d'exploitation compatible ACPI, si vous éteignez le chariot en appuyant sur le bouton de mise en marche, le chariot effectue un arrêt normal avant sa mise hors tension. REMARQUE : Pour procéder à l'arrêt progressif du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. 6 Connecteur VGA Permet de connecter un écran VGA au système. 7 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 8 Port de gestion du contrôleur BMC Port de gestion dédié. 9 Connecteur Ethernet 2 Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 intégrées. 10 Connecteur Ethernet 1 Connecteur de cartes réseau 10/100/1000 intégrées. 11 Voyant d'identification du chariot S'allume en bleu pour identifier un chariot et une carte système particuliers. 12 Poignée Tirer dessus pour dégager le chariot du boîtier. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 2 1À propos du système 31 Chariots de stockage Le chariot de stockage C8000XD est un dispositif de stockage à connexion directe au boîtier du serveur. Le chariot de stockage offre un espace de stockage dédié des données à un chariot C8220X ou C8220 dans le boîtier de serveur. Chaque chariot de stockage prend en charge un maximum de 12 disques durs de 3,5 ou 2,5 pouces ou 24 disques durs SSD de 2,5 pouces. Figure 1-16. Fonctions du chariot - Chariot de stockage C8000XD Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Poignée Saisir pour sortir le bâti du disque dur du chariot. 2 Connecteur mini-SAS A1 Se connecte à la carte adaptateur de bus hôte (HBA) d'un chariot de calcul. 3 Connecteur mini-SAS A2 Se connecte à la carte HBA d'un chariot de calcul. 1 2 3 4 5 6 7 8 10 9 1132 À propos du système 4, 8 Voyant d'état/d'alimentation du chariot Le voyant de mise sous tension s'allume en vert lorsque le chariot est en marche et que la carte du module d'extension SAS est sous tension. Le voyant de mise sous tension clignote successivement en vert et en orange si un évènement critique survient. 5, 9 Voyant d'identification du chariot S'allume en bleu pour identifier un connecteur mini-SAS et un chariot particuliers. 6 Connecteur mini-SAS B1 Se connecte à la carte HBA d'un chariot de calcul. 7 Connecteur mini-SAS B2 Se connecte à la carte HBA d'un chariot de calcul. 10 Patte de dégagement du chariot Appuyer dessus pour dégager le chariot du boîtier. 11 Loquet d'éjection du bâti du disque dur Appuyer dessus pour sortir le bâti du disque dur du chariot. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 33 Service Tag (Numéro de service) Les illustrations suivantes vous donnent l'emplacement du numéro de service situé sur le châssis de serveurs et sur les modules du chariot. Figure 1-17. Emplacement du numéro de service du châssis de serveurs avec 8 chariots de calcul à largeur simple C822034 À propos du système Figure 1-18. Emplacement du numéro de service du châssis de serveurs avec 4 chariots de calcul à largeur double C8220X Figure 1-19. Emplacement du numéro de service du chariot de calcul à largeur simple C8220À propos du système 35 Figure 1-20. Emplacement du numéro de service du chariot de calcul à largeur double C8220X avec disques durs (4 baies de disques) de 3,5 pouces Figure 1-21. Emplacement du numéro de service du chariot de calcul à largeur double C8220X avec disques durs (8 baies de disques) de 2,5 pouces36 À propos du système Figure 1-22. Emplacement du numéro de service du chariot de calcul à largeur double C8220X avec un processeur graphique (GPGPU) Figure 1-23. Emplacement du numéro de service du chariot de stockage C8000XDÀ propos du système 37 Codes d'erreur de l'auto-test de démarrage Collecte du journal d'événements du système pour examen Si cela est possible, le BIOS du système affiche les codes de progression de l'amorçage en cours sur l'écran vidéo. Les codes de progression correspondent à des données de 32 bits plus des données en option. Les nombres 32 bits comprennent la classe, la sous-classe et les informations d'utilisation. Les champs de classe et de sous-classe indiquent le type de matériel en cours d'initialisation. Le champ d'utilisation correspond à l'activité d'initialisation spécifique. Selon la disponibilité des bits de données pour afficher les codes de progression, un code de progression peut être personnalisé pour correspondre à la largeur des données. Plus les bits de données sont élevées, plus élevée sera la granularité des informations qui peuvent être envoyées au port de progression. Les codes de progression peuvent être consignés par le BIOS du système ou les ROM en option. La section Réponse du tableau suivant peut être divisée en trois types : • Avertissement ou Pas une erreur : le message est affiché à l'écran. Une entrée d'erreur est consignée dans le journal des événements du système (SEL). Le système continuera de démarrer dans un état dégradé. L'utilisateur peut vouloir remplacer l'unité erronée. • Pause : le message s'affiche sur l'écran, une erreur est consignée dans le journal des événements du système (SEL) et l'utilisateur doit intervenir pour que le processus se poursuive. L'utilisateur peut effectuer une action corrective immédiatement ou choisir de continuer l'amorçage. • Arrêt : le message s'affiche à l'écran, une erreur est consignée dans le journal des événements du système (SEL) et le système ne peut pas démarrer tant que l'erreur n'est pas résolue. L'utilisateur doit remplacer la pièce défectueuse et redémarrer le système.38 À propos du système Code d'erreur Message d'erreur Réponse Motif de l'erreur Mesures correctives 0010h Local Console Resource Conflict (Conflit de ressources de la console locale) Pause Echec de l'initialisation du périphérique vidéo Voir la section « Dépannage du sous-système vidéo », à la page 200. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0011h Local Console Controller Error (Erreur de contrôleur de la console locale) Pause Echec de l'initialisation du périphérique vidéo Voir la section « Dépannage du sous-système vidéo », à la page 200. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0012h Local Console Output Error (Erreur de sortie de la console locale) Pause Echec de l'initialisation du périphérique vidéo Voir la section « Dépannage du sous-système vidéo », à la page 200. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0013h ISA IO Controller Error (Erreur du contrôleur E/S ISA) Pause Echec de l'initialisation du périphérique ISA Voir la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 212. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0014h ISA IO Resource Conflict (Conflit de ressources E/S ISA) Pause Echec de l'initialisation du périphérique ISA Voir la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 212. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225.À propos du système 39 0015h ISA IO Controller Error (Erreur du contrôleur E/S ISA) Pause Echec de l'initialisation du périphérique ISA Voir la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 212. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0016h ISA Floppy Controller Error (Erreur du contrôleur de disquette ISA) Pause Echec de l'initialisation du lecteur de disquette Voir la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 201. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0017h ISA Floppy Input Error (Erreur d'entrée du lecteur de disquette ISA) Pause Echec de l'initialisation du lecteur de disquette Voir la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 201. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0018h ISA Floppy Output Error (Erreur de sortie du lecteur de disquette ISA) Pause Echec de l'initialisation du lecteur de disquette Voir la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 201. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0019h USB Read Error (Erreur de lecture du périphérique USB) Pause Echec de l'initialisation du port USB Voir la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 201. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Motif de l'erreur Mesures correctives40 À propos du système 001Ah USB Write Error (Erreur d'écriture sur le périphérique USB) Pause Echec de l'initialisation du port USB Voir la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 201. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 001Bh USB Interface Error (Erreur d'interface USB) Pause Echec de l'initialisation du port USB Voir la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 201. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 001Ch Mouse Interface Error (Erreur d'interface de la souris) Pause Echec de l'initialisation de la souris Pour activer le périphérique USB, voir la section « USB Configuration (Configuration USB) », à la page 105. Voir la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 201. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 001Eh Keyboard Not Detected (Clavier non détecté) Pause Aucun clavier détecté Pour activer le périphérique USB, voir la section « USB Configuration (Configuration USB) », à la page 105. Voir la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 201. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Motif de l'erreur Mesures correctivesÀ propos du système 41 001Fh Keyboard Controller Error (Erreur de contrôleur du clavier) Pause Echec d'initialisation du contrôleur du clavier Voir la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 201. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0020h Keyboard Stuck Key Error (Erreur de touche clavier enfoncée) Pause Touche du clavier enfoncée Débranchez et rebranchez le clavier au chariot de calcul. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0021h Keyboard Locked Error (Erreur de clavier verrouillé) Pause Clavier verrouillé Débranchez et rebranchez le clavier au chariot de calcul. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0023h Memory Correctable Error (Erreur mémoire corrigeable) Pause Erreur mémoire corrigeable détectée Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Voir la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 209. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0024h Memory Uncorrectable Error (Erreur mémoire non corrigeable) Pause Erreur mémoire non corrigeable détectée Voir la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 209. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Motif de l'erreur Mesures correctives42 À propos du système 0025h Memory NonSpecific Error (Erreur mémoire non spécifique) Pause Erreur de mémoire non spécifique détectée Voir la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 209. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0026h MP Service Self Test Error (Erreur d'autotest de maintenance de microprocesseurs) Pause Erreur d'autotest de maintenance de microprocesseurs détectée Voir la section « Dépannage des processeurs », à la page 213. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0027h PCI IO Controller Error (Erreur du contrôleur E/S PCI) Pause Echec de l'initialisation du périphérique PCI Voir la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 212. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0028h PCI IO Read Error (Erreur de lecture E/S PCI) Pause Echec de l'initialisation du périphérique PCI Voir la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 212. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 0029h PCI IO Write Error (Erreur d'écriture E/S PCI) Pause Echec de l'initialisation du périphérique PCI Voir la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 212. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Motif de l'erreur Mesures correctivesÀ propos du système 43 002Ah Serial Port Not Detected (Port série non détectée) Pause Echec de l'initialisation du périphérique en série Voir la section « Dépannage d'un périphérique d'E-S série », à la page 202. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 002Bh Serial Port Controller Error (Erreur de contrôleur du port série) Pause Echec de l'initialisation du périphérique en série Voir la section « Dépannage d'un périphérique d'E-S série », à la page 202. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 002Ch Serial Port Input Error (Erreur d'entrée du port série) Pause Echec de l'initialisation du périphérique en série Voir la section « Dépannage d'un périphérique d'E-S série », à la page 202. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 002Dh Serial Port Output Error (Erreur de sortie du port série) Pause Echec de l'initialisation du périphérique en série Voir la section « Dépannage d'un périphérique d'E-S série », à la page 202. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 002Eh Microcode Update Error (Erreur de mise à jour du microcode) Pause Erreur de mise à jour du micro-code du processeur Vérifiez le micro-code. Une mise à jour du BIOS est requise. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Motif de l'erreur Mesures correctives44 À propos du système 002Fh No Microcode Be Updated (Aucun microcode à mettre à jour) Pause Le chargement du micro-code du processeur a échoué Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux caractéristiques techniques décrites dans le Guide de mise en route du système. 8012h SATA 0 Device Not Found (Périphérique SATA 0 introuvable) Pause Périphérique SATA 0 introuvable Vérifiez si le port SATA 0 est activé. Voir la section « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 93. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 0. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 8013h SATA 1 Device Not Found (Périphérique SATA 1 introuvable) Pause Périphérique SATA 1 introuvable Vérifiez si le port SATA 1 est activé. Voir la section « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 93. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 1. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 8014h SATA 2 Device Not Found (Périphérique SATA 2 introuvable) Pause Périphérique SATA 2 introuvable Vérifiez si le port SATA 2 est activé. Voir la section « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 93. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 2. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Motif de l'erreur Mesures correctivesÀ propos du système 45 8015h SATA 3 Device Not Found (Périphérique SATA 3 introuvable) Pause Périphérique SATA 3 introuvable Vérifiez si le port SATA 3 est activé. Voir la section « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 93. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 3. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 8016h SATA 4 Device Not Found (Périphérique SATA 4 introuvable) Pause Périphérique SATA 4 introuvable Vérifiez si le port SATA 4 est activé. Voir la section « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 93. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 4. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 8017h SATA 5 Device Not Found (Périphérique SATA 5 introuvable) Pause Périphérique SATA 5 introuvable Vérifiez si le port SATA 5 est activé. Voir la section « SATA Configuration (Configuration SATA) », à la page 93. Installez un périphérique SATA sur le port SATA 5. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Motif de l'erreur Mesures correctives46 À propos du système 8018h Sparing Mode is not be Configured!!, Please check Memory Configuration!! (Le mode de mise en réserve n'est pas configuré !! Vérifiez la configuration de la mémoire !!) Pause Echec du mode de mise en réserve de la mémoire Vérifiez si la mémoire est configurée sur le mode de mise en réserve. Voir la section « Memory Configuration (Configuration mémoire) », à la page 90. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 8019h Mirror Mode is not be Configured!!, Please check Memory Configuration!! (Le mode de mise en miroir n'est pas configuré !! Vérifiez la configuration de la mémoire !!) Pause Echec du mode de mise en miroir de la mémoire Vérifiez si la mémoire est configurée sur le mode de mise en réserve. Voir la section « Memory Configuration (Configuration mémoire) », à la page 90. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 8020h Supervisor and User Passwords have been cleared (Les mots de passe de superviseur et utilisateurs ont été effacés) Pause Les mots de passe de superviseur et utilisateurs ont été effacés Réinitialisez le mot de passe. Consultez la documentation du chariot de calcul pour de plus amples informations. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 8020h CMOS Battery Error (Erreur de pile CMOS) Pause Pas de pile CMOS Consultez la documentation du chariot de calcul pour de plus amples informations. Code d'erreur Message d'erreur Réponse Motif de l'erreur Mesures correctivesÀ propos du système 47 Journal des événements système Erreur de processeur Message : “Processor Sensor, IERR error, Processor 1” (Capteur du processeur, erreur IERR, processeur 1) Tableau 1-1. Erreur de processeur Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 07h Processeur 6 Numéro du capteur 04h Numéro du capteur du processeur (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code du type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 00h: IERR 01h: Dépassement thermique 02h: Echec FRB1/BIST 03h: Echec FRB2/Hang en POST 04h: Echec d'initialisation/de démarrage FBR3/Processeur 0Ah: Réduction automatique des performances du processeur 9 Donnés d'événement 2 XXh 00h: Processeur 1 01h: Processeur 2 02h: Processeur 3 04h: Processeur 4 10 Données d'événement 3 FFh FFh: absent48 À propos du système Mémoire ECC Message : “Memory Sensor, Correctable ECC error, SBE warning threshold, CPU1 DIMM_A1” (Capteur de mémoire, erreur ECC corrigeable, seuil d'avertissement SBE, CPU1 DIMM_A1) Tableau 1-2. Mémoire ECC Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 0Ch Mémoire 6 Numéro du capteur 60h Numéro du capteur de la mémoire (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7: 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code de type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 00h: Erreur ECC corrigeable 01h: Erreur ECC non corrigeable 03h: La détection et la correction des erreurs mémoire ont échoué 04h: Périphérique de mémoire désactivé 08h:RéserveÀ propos du système 49 9 Donnés d'événement 2 XXh 7, 4, 5 0x00: Seuil d'avertissement SBE 01x00: Seuil critique SBE 0x0F: Non spécifié Bit 3:0 0x00: CPU1 DIMM A1-8 logements (1 à 8) 0x01: CPU2 DIMM B1-8 logements (9 à 16) 0x02: CPU3 DIMM C1-8 logements (17 à 24) 0x03: CPU4 DIMM D1-8 logements (25 à 32) Et ainsi de suite... 10 Données d'événement 3 XXh emplacement bit-map des bits sur la barrette DIMM Bit 0=1: événement d'erreur sur DIMM1 Bit 1=1: événement d'erreur sur DIMM2 … Bit7=1: événement d'erreur sur DIMM8 Tableau 1-2. Mémoire ECC (suite) Octet Champ Valeur Description50 À propos du système Erreur PCIe Message : “Critical Interrupt Sensor, PCI PERR, Device#, Function#, Bus# ” (Interruption critique du capteur, PERR PCI, Périphérique #, Fonction #, Bus #) Tableau 1-3. Erreur PCIe Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 13h Interruption critique 6 Numéro du capteur 73h ID du capteur PCI (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7: 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code de type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 04h: PERR PCI 05h: SERR PCI 07h: Erreur de bus corrigeable 08h: Erreur de bus non corrigeable 0Ah: Erreur de bus fatale 9 Donnés d'événement 2 XXh Bit 7:3 Numéro de périphérique Bit 2:0 Numéro de fonction 10 Données d'événement 3 XXh Bit 7:0 Numéro de busÀ propos du système 51 Erreur de noyau IOH Message : “Critical Interrupt Sensor, Fatal Error, xxxx bit, QPI[0] Error ” (Interruption critique du capteur, Erreur fatale, xxxx bit, Erreur QPI[0]) Tableau 1-4. Erreur de noyau IOH Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur C0h Interruption OEM défini 6 Numéro du capteur XXh 71h: ID du capteur QPI (dépend de la plateforme) 72h: ID du capteur INT (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code du type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 07h: Noyau 08h: Non fatal 0Ah: Fatal 9 Donnés d'événement 2 XXh Bit d'erreur locale 10 Données d'événement 3 XXh 00h: Erreur QPI[0] 01h: Erreur QPI[1] 02h: Erreur QPI[2] 03h: Erreur QPI[3] 04h: Erreur de protocole QPI[0] 05h: Erreur de protocole QPI[1] 06h: Erreur de protocole QPI[2] 07h: Erreur de protocole QPI[3] 23h: Erreur autre 24h: Erreur du noyau IOH52 À propos du système Erreur SB Message : “Critical Interrupt Sensor, Correctable, MCU Parity Error ” (Interruption critique du capteur, corrigeable, Erreur de parité MCU) Tableau 1-5. Erreur SB Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 13h Interruption critique 6 Numéro du capteur 77h ID du capteur SB (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7: 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code de type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 07h: Corrigeable 08h: Non corrigeable 9 Donnés d'événement 2 XXh Bit 7:5 Numéro du bit d'erreur local réservé (4 ~ 0) 00000b: Erreur CRC périodique HT 00001b: Erreur de protocole HT 00010b: Dépassement de la mémoire tampon de contrôle de flux HT 00011b: Erreur de réponse HT 00100b: Erreur CRC par paquet HT 00101b: Erreur du compteur de nouvelles tentatives HT 00111b: Erreur de parité MCU 10 Données d'événement 3 FFh FFh: absentÀ propos du système 53 Evénement de démarrage du POST Message : “System Event, POST starts with BIOS xx.xx.xx” (Evénement système, Démarrage du POST avec BIOS xx.xx.xx) Tableau 1-6. Evénement de démarrage du POST Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 12h Evénement système 6 Numéro du capteur 81h Démarrage du POST (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7: 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code de type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 01h: Evénement d'amorçage du système OEM 9 Donnés d'événement 2 XXh 7~4: Version du 1er champ BIOS (0~15) 3~0: 2nd champ BIOS Version supérieure 4bits (0~63) 10 Données d'événement 3 XXh 7~6: 2nd champ BIOS Version inférieure 2bits (0~63) 5~0: Version du 3e champ BIOS (0~63)54 À propos du système Evénement de fin du POST Tableau 1-7. Evénement de fin du POST Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 12h Evénement système 6 Numéro du capteur 85h Fin du POST (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7: 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code de type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 01h: Evénement d'amorçage du système OEMÀ propos du système 55 9 Donnés d'événement 2 XXh Bit 7 = Type d'amorçage 0b: Amorçage compatible PC (hérité) 1b: Amorçage uEFI Bit 3:0 = Périphérique d'amorçage 0001b: Forcer amorçage sur PXE 0010b: Amorçage sur PXE NIC 0011b: Amorçage sur disque dur 0100b: Amorçage sur HDD RAID 0101b: Amorçage sur périphérique de stockage USB 0111b: Amorçage sur CD/DVD ROM 1000b: Amorçage iSCSI 1001b: Shell uEFI 1010b: Amorçage de diagnostic ePSA 10 Données d'événement 3 FFh FFh: absent Tableau 1-7. Evénement de fin du POST (suite) Octet Champ Valeur Description56 À propos du système Evénement de code d'erreur du POST Message : “System Firmware Progress, POST error code: UBLBh.” (Progression du micrologiciel système, code d'erreur du POST:UBLBh.) Tableau 1-8. Evénement de code d'erreur du POST Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 0Fh Progression du micrologiciel du système 6 Numéro du capteur 86h Erreur du POST (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7: 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code de type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 00: Erreur du micrologiciel système (Erreur du POST) 9 Donnés d'événement 2 XXh Octet supérieur 10 Données d'événement 3 XXh Octet inférieurÀ propos du système 57 Evénement de récupération du BIOS Evénement d'échec du ME Tableau 1-9. Evénement de récupération du BIOS Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 12h Evénement système 6 Numéro du capteur 89h Echec de la récupération du BIOS (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7 : 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code du type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 01h: Evénement de récupération du BIOS OEM 9 Donnés d'événement 2 XXh 01h: Démarrage de la récupération 02h: Succès de la récupération 03h: Echec du chargement de l'image 04h: Echec de la signature 10 Données d'événement 3 FFh FFh: absent Tableau 1-10. Evénement de récupération du BIOS Octet Champ Valeur Description 1 NetFunLun 10h 2 Commande d'événement sur plateforme 02h 3 ID du générateur 01h Généré par le BIOS 4 Version du format du message d'événement 04h Révision du format du message d'événement 04h pour cette spécification 5 Type de capteur 12h Evénement système58 À propos du système ID de générateur SEL 6 Numéro du capteur 8Ah Echec du ME (dépend de la plateforme) 7 Type d'événement Direction d'événement 6Fh Bit 7: 0 = Confirmation d'événement Bit 6: 0 = Code de type d'événement 8 Données d'événement 1 AXh 01h: Evénement d'échec du ME OEM 9 Donnés d'événement 2 XXh 01h: Echec du ME 10 Données d'événement 3 FFh FFh: absent Tableau 1-11. ID de générateur SEL ID du générateur BIOS 0x0001 BMC 0x0020 ME 0x002C Windows 2008 0x0137 Tableau 1-10. Evénement de récupération du BIOS (suite) Octet Champ Valeur DescriptionÀ propos du système 59 BMC Le tableau suivant présente un aperçu des capteurs système. Dans la colonne Décalage : • SI = Sensor Initialization (Initialisation du capteur) • SC = Sensor Capabilities (Capacités du capteur) • AM= Assertion Mask (Masque de confirmation) • DM = Deassertion Mask (Masque d'annulation) • RM = Reading Mask (Masque de lecture) • TM = Settable/Readable Threshold Mask (Masque de seuil définissable/lisible) Tableau 1-12. Récapitulatif sur les capteurs Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type d'événement/de mesure Décalage 01h SEL Fullness (Ampleur SEL) Consignation des événements désactivée (10h) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 67h SC: 40h AM: 0035h DM: 0000h RM: 0035h 02h P1 Thermal Trip (Dépassement thermique P1) Processeur (07h) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0002h DM: 0000h RM: 0002h 03h P2 Thermal Trip (Dépassement thermique P2) Processeur (07h) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0002h DM: 0000h RM: 0002h60 À propos du système Tableau 1-13. Récapitulatif sur les capteurs Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type d'événement/de mesure Décalage 04h CPU ERR2 Processeur (07h) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0001h DM: 0000h RM: 0001h 05h 12V Standby (Veille 12 V) Tension (02h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3Fh 06h 5 V Tension (02h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3Fh 07h 5V Standby (Veille 5 V) Tension (02h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3Fh 08h 3,3 V Tension (02h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3FhÀ propos du système 61 Tableau 1-14. Récapitulatif sur les capteurs Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type d'événement/de mesure Décalage 09h 3,3V Standby (Veille 3,3 V) Tension (02h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3Fh 0Ah Batterie faible Battery (29h) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 67h SC: 40h AM: 0001h DM: 0000h RM: 0001h 41h MEZZ1 TEMP Température (01h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 0A80h TM: 3838h 41h CPU1 Temp Température (01h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 0A80h TM: 3838h 42h CPU2 Temp Température (01h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 0A80h TM: 3838h62 À propos du système Tableau 1-15. Récapitulatif sur les capteurs Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type d'événement/de mesure Décalage 43h DIMM ZONE 1 Temp Température (01h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 0A80h TM: 3838h 44h DIMM ZONE 1 Temp Température (01h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 0A80h TM: 3838h 45h PCH Temp Température (01h) Seuil (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 0A80h TM: 3838h 60h Mémoire Mémoire (0Ch) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0023h DM: 0000h RM: 0023h A0h Watchdog (Surveillance) Watchdog 2 (23h) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 67h SC: 40h AM: 000Fh DM: 0000h RM: 000FhÀ propos du système 63 Tableau 1-16. Récapitulatif sur les capteurs Numéro du capteur Nom du capteur Type de capteur Type d'événement/de mesure Décalage A1h Soft Reset (Réinitialisation logicielle) Démarrage du système/ Redémarrage lancé (1Dh) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0004h DM: 0000h RM: 0004h A2h AC lost (Perte de l'alimentation alternative) Unité d'alimentation (09h) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0010h DM: 0000h RM: 0010h A3h Hors tension Unité d'alimentation (09h) Spécifique au capteur (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0002h DM: 0000h RM: 0002h64 À propos du système Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Voir les informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce document ou dans un document distinct. • Le Guide de mise en route présente les caractéristiques de l'installation en rack, du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • La documentation des chariots de calcul ou de stockage offre des informations sur les caractéristiques du chariot, leur configuration et leur gestion. Elle est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • Le document Baseboard Management Controller Guide (Guide du contrôleur de gestion de la carte mère) offre des informations sur l'installation et l'utilisation du logiciel de gestion des systèmes. Il est disponible en ligne sur support.dell.com/manuals. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. Utilisation du programme de configuration du système 65 Utilisation du programme de configuration du système Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS. À partir du programme de configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Menu de configuration du système Le système utilise la dernière version du BIOS Insyde®, stockée dans la mémoire Flash. La mémoire flash prend en charge la spécification Plug and Play et contient un programme de configuration du système, une routine d'auto-test de démarrage (POST) et l'utilitaire de configuration automatique PCI. Ce système prend en charge la duplication miroir du BIOS du système, ce qui permet au BIOS de s'exécuter à partir d'une DRAM intégrée 64 bits protégée en écriture. Vous pouvez configurer les éléments tels que : • les disques durs et périphériques • la protection par mot de passe • les fonctions de gestion de l'alimentation66 Utilisation du programme de configuration du système L'utilitaire de configuration doit être exécuté dans les conditions suivantes : • Lorsque vous modifiez la configuration du système • Lorsqu'une erreur de configuration est détectée par le système et que vous êtes invité à apporter des modifications à l'utilitaire de configuration • Lorsque vous redéfinissez les ports de communication pour éviter les conflits • Lorsque vous modifiez le mot de passe ou que vous effectuez d'autres modifications relatives aux paramètres de sécurité REMARQUE : Seuls les éléments entre crochets [ ] peuvent être modifiés, les éléments non entre crochets sont destinés à l'affichage uniquement. Options de configuration du système au démarrage Vous pouvez démarrer la configuration en appuyant sur la touche correspondante au cours de l'auto-test de démarrage : Touche Description Permet d'ouvrir le programme de configuration du système Charger les paramètres par défaut personnalisés Charger les paramètres optimaux par défaut dans le menu de configuration Enregistrer et quitter le menu de configuration Utilisation du programme de configuration du système 67 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système Le tableau suivant répertorie les touches contenues dans la barre de légende ainsi que leurs touches alternatives et leurs fonctions : Aide générale L'utilitaire de configuration propose, en plus de la fenêtre d'aide spécifique aux éléments, un écran General Help (Aide générale). Cet écran peut être ouvert depuis n'importe quel menu en appuyant sur la touche . L'écran General Help (Aide générale) répertorie les touches de légende avec leurs touches alternatives et leurs fonctions. Pour quitter la fenêtre d'aide, appuyez sur la touche or <Échap>. Redirection de la console La redirection de la console permet à un utilisateur distant de diagnostiquer et de corriger des problèmes sur un serveur qui n'a pas amorcé correctement le système d'exploitation. Le maillon central de la redirection de la console est la console du BIOS. Cette dernière est un utilitaire stocké dans la mémoire morte Flash qui redirige les entrées et les sorties sur une connexion série ou modem. Touches Fonction F1 General Help (Aide générale) ← ou → Select Screen (Sélectionner l'écran) ↑ ou ↓ Select Item (Sélectionner l'élément) ← Change Option/Field (Modifier l'option/le champ) Tab Select Field (Sélectionner le champ) Échap Quitter Entrée Go to Sub Screen (Se rendre dans le sous-écran) Début Go to Top of Screen (Se rendre en haut de l'écran) Fin Go to Bottom of Screen (Se rendre en bas de l'écran) F10 Save and Exit (Enregistrer et quitter)68 Utilisation du programme de configuration du système Le BIOS prend en charge la redirection de la console sur un port série. Si le système permet la prise en charge d'un port série basé sur un serveur « sans tête », le système doit assurer la prise en charge de la redirection de toutes les données entrantes et sortantes de la console gérée par le BIOS vers le port série. Le pilote de la console série doit être en mesure de prendre en charge la fonction documentée dans la définition du terminal ANSI. Le comportement de redirection de la console affiche une modification de l'affichage des chaînes qui réduit la vitesse de transfert des données dans le port série et entraîne le non affichage de l'écran POST ou un affichage incomplet de celui-ci. Si un écran de POST anormal s'affiche une fois la console connectée, il est recommandé d'appuyer sur les touches pour reflasher l'écran. Activation et configuration de la redirection de la console La redirection de la console est configurée via le programme de configuration du système. Il existe trois options qui permettent de définir la redirection de la console sur le système. • Port série externe • Connecteur série interne tel que connecteur SOL (Série sur LAN) • Connecteur SOL BMC Activation et configuration de la redirection de la console via le port COM1 Pour activer la redirection de la console via le port COM1, vous devez définir les paramètres suivants : 1 Connectez le câble série au port série et au système hôte. Voir la section « Chariots de calcul », à la page 25 pour connaitre l'emplacement du port série sur le chariot. 2 Appuyez sur tout de suite après la mise sous tension ou le redémarrage du système pour entrer dans le programme de configuration du système. 3 Sur l'écran System Setup (Configuration du système), sélectionnez le menu Server (Serveur) et appuyez sur . 4 Sur l'écran Server (Serveur), sélectionnez Remote Access Configuration (Configuration de l'accès à distance) et appuyez sur .Utilisation du programme de configuration du système 69 5 Sur l'écran Remote Access Configuration (Configuration de l'accès à distance), vérifiez que les paramètres suivants sont définis : • Remote Access (Accès à distance) : Enabled (Activé) • Serial Port Number (Numéro de port série) : COM1 • Serial Port Mode (Mode Port série) : 115200 8,n,1 • Flow Control (Contrôle du flux) : None (Aucun) • Redirection After BIOS POST (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS) : Always (Toujours) • Terminal Type (Type de terminal) : ANSI Voir la section « Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant) », à la page 114 pour plus de détails. Vérifiez que les quatre dernières options sont synchronisées avec l'hôte et le client. 6 Appuyez sur <Échap.> pour revenir à l'écran System Setup (Configuration du système). Appuyez sur <Échap> de nouveau, un message vous invite alors à enregistrer vos modifications. Activation et configuration de la redirection de la console via le port SOL COM2 Pour activer la redirection de la console via le port SOL COM2, vous devez définir les paramètres suivants : 1 Connectez le câble série au port série et au système hôte. Voir la section « Chariots de calcul », à la page 25 pour connaitre l'emplacement du port série sur le chariot. 2 Appuyez sur tout de suite après la mise sous tension ou le redémarrage du système pour entrer dans le programme de configuration du système. 3 Sur l'écran System Setup (Configuration du système), sélectionnez le menu Server (Serveur) et appuyez sur . 4 Sur l'écran Server (Serveur), sélectionnez Remote Access Configuration (Configuration de l'accès à distance) et appuyez sur .70 Utilisation du programme de configuration du système 5 Sur l'écran Remote Access Configuration (Configuration de l'accès à distance), vérifiez que les paramètres suivants sont définis : • Remote Access (Accès à distance) : Enabled (Activé) • Serial Port Number (Numéro de port série) : COM2 as SOL (COM2 tel que port SOL) • Serial Port Mode (Mode Port série) : 115200 8,n,1 • Flow Control: None • Redirection After BIOS POST (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS) : Always (Toujours) • Terminal Type (Type de terminal) : ANSI Voir la section « Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant) », à la page 114 pour plus de détails. Vérifiez que le client et l'hôte sont sur le même réseau. 6 Appuyez sur <Échap.> pour revenir à l'écran System Setup (Configuration du système). Appuyez sur <Échap> de nouveau, un message vous invite alors à enregistrer vos modifications. Activation et configuration de la redirection de la console via le port SOL BMC Si vous utilisez le port de gestion BMC, deux options sont disponibles pour la connexion et la gestion des serveurs : le mode Carte réseau dédiée et le mode Carte réseau partagée. Les procédures suivantes illustrent l'option de configuration du port de gestion BMC management via une carte réseau dédiée ou une carte réseau partagée. Pour activer la redirection de la console via un port de gestion BMC dédié, vous devez définir les paramètres suivants : 1 Connectez le câble réseau au port de gestion BMC. Voir la section « Chariots de calcul », à la page 25 pour connaitre l'emplacement du port de gestion BMC sur le chariot. 2 Appuyez sur tout de suite après la mise sous tension ou le redémarrage du système pour entrer dans le programme de configuration du système. 3 Sur l'écran System Setup (Configuration du système), sélectionnez le menu Server (Serveur) et appuyez sur .Utilisation du programme de configuration du système 71 4 Sur l'écran Server (Serveur), sélectionnez Remote Access Configuration (Configuration de l'accès à distance) et appuyez sur . 5 Sur l'écran Remote Access Configuration (Configuration de l'accès à distance), vérifiez que les paramètres suivants sont définis : • Remote Access (Accès à distance) : Enabled (Activé) • Serial Port Number (Numéro de port série) : COM2 as SOL (COM2 tel que port SOL) • Serial Port Mode (Mode Port série) : 115200 8,n,1 • Flow Control: None • Redirection After BIOS POST (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS) : Always (Toujours) • Terminal Type (Type de terminal) : ANSI Voir la section « Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant) », à la page 114 pour plus de détails. Vérifiez que les quatre dernières options sont synchronisées avec l'hôte et le client. 6 Sur l'écran Server (Serveur), sélectionnez BMC LAN Configuration (Configuration du port de réseau local du contrôleur BMC) et appuyez sur . 7 Sur l'écran BMC LAN Configuration (Configuration du port de réseau local du contrôleur BMC), vérifiez que les paramètres suivants sont définis : • BMC LAN Port Configuration (Configuration du port de réseau local du contrôleur BMC) : Dedicated-NIC (Carte réseau dédiée) • BMC NIC IP Source (Source IP de la carte réseau du contrôleur BMC) : DHCP or Static (DHCP ou Statique [Utiliser DHCP si vos serveurs de réseau utilisent l'attribution automatique d'adresses IP]) • IP Address (Adresse IP) : 192.168.001.003 • Subnet Mask (Masque de sous-réseau) : 255.255.255.000 • Gateway Address (Adresse de passerelle) : 000.000.000.000 Voir la section « Set BMC LAN Configuration (Définir la configuration du réseau local du contrôleur BMC) », à la page 112 pour plus de détails. Vérifiez que le client et l'hôte sont sur le même réseau.72 Utilisation du programme de configuration du système 8 Appuyez sur <Échap.> pour revenir à l'écran System Setup (Configuration du système). Appuyez sur <Échap> de nouveau, un message vous invite alors à enregistrer vos modifications. Pour activer la redirection de la console via un port de gestion BMC partagé, vous devez définir les paramètres suivants : 1 Connectez le câble réseau au connecteur Ethernet 1. Voir la section « Chariots de calcul », à la page 25 pour connaitre l'emplacement du connecteur Ethernet sur le chariot. 2 Appuyez sur tout de suite après la mise sous tension ou le redémarrage du système pour entrer dans le programme de configuration du système. 3 Sur l'écran System Setup (Configuration du système), sélectionnez le menu Server (Serveur) et appuyez sur . 4 Sur l'écran Server (Serveur), sélectionnez Remote Access Configuration (Configuration de l'accès à distance) et appuyez sur . 5 Sur l'écran Remote Access Configuration (Configuration de l'accès à distance), vérifiez que les paramètres suivants sont définis : • Remote Access (Accès à distance) : Enabled (Activé) • Serial Port Number (Numéro de port série) : COM2 • Serial Port Mode (Mode Port série) : 115200 8,n,1 • Flow Control (Contrôle de flux) : None (Aucun) • Redirection After BIOS POST (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS) : Always (Toujours) • Terminal Type (Type de terminal) : ANSI Voir la section « Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant) », à la page 114 pour plus de détails. Vérifiez que les quatre dernières options sont synchronisées avec l'hôte et le client. 6 Sur l'écran Server (Serveur), sélectionnez BMC LAN Configuration (Configuration du port de réseau local du contrôleur BMC) et appuyez sur .Utilisation du programme de configuration du système 73 7 Sur l'écran BMC LAN Configuration (Configuration du port de réseau local du contrôleur BMC), vérifiez que les paramètres suivants sont définis : • BMC LAN Port Configuration (Configuration du port de réseau local du contrôleur BMC) : Shared-NIC (Carte réseau partagée) • BMC NIC IP Source (Source IP de la carte réseau du contrôleur BMC) : DHCP or Static (DHCP ou Statique [Utiliser DHCP si vos serveurs de réseau utilisent l'attribution automatique d'adresses IP]) • IP Address (Adresse IP) : 192.168.001.003 • Subnet Mask (Masque de sous-réseau) : 255.255.255.000 • Gateway Address (Adresse de passerelle) : 000.000.000.000 Voir la section « Set BMC LAN Configuration (Définir la configuration du réseau local du contrôleur BMC) », à la page 112pour plus de détails. Vérifiez que le client et l'hôte sont sur le même réseau. 8 Appuyez sur <Échap.> pour revenir à l'écran System Setup (Configuration du système). Appuyez sur <Échap> de nouveau, un message vous invite alors à enregistrer vos modifications. Liste des connexions de port série Type de signal Option de configuration Paramètres SE Sortie Accès à distance Numéro du port série Adresse du port série Redirection de console de port série Enabled (Activé) COM1 3F8h/2F8h ttyS0 Port série Enabled (Activé) COM1 2F8h/3F8h ttyS1 BMC connecté en série sur le réseau local (SOL) Enabled (Activé) COM2 as SOL (COM2 en tant que SOL) 3F8h/2F8h ttyS1 Port de gestion Enabled (Activé) COM2 as SOL (COM2 en tant que SOL) 2F8h/3F8h ttyS074 Utilisation du programme de configuration du système Menu Main (Menu principal) Le menu principal affiche des informations sur les cartes de votre système et le BIOS. Écran principal REMARQUE : Appuyez sur pour entrer en mode de débogage du BIOS et rétablir les paramètres par défaut du BIOS. REMARQUE : Les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Utilisation du programme de configuration du système 75 Paramètres du système Option Description System Date (Date système) Descendez jusqu'à cet élément pour régler la date. Utilisez , ou pour sélectionner un champ. Utilisez les touches [+] ou [-] pour configurer la date du système. System Time (Heure système) Descendez jusqu'à cet élément pour régler l'heure. Utilisez , ou pour sélectionner un champ. Utilisez les touches [+] ou [-] pour configurer l'heure du système. Product Name (Nom de produit) Affiche le nom du produit système. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la version du BIOS. REMARQUE : Vérifiez ce numéro de version lors de la mise à jour du BIOS fourni par le fabricant. BIOS Build Date (Date de version du BIOS) Affiche la date à laquelle le BIOS a été créé. Service Tag (Numéro de service) Indique le numéro de service du système. Le champ du numéro de service doit correspondre à ce qui est physiquement inscrit sur l'étiquette de service du système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Indique le numéro d'inventaire du système. MRC Version (Version du MRC) Affiche la version de micrologiciel du Code de référence de la mémoire (MRC). ME Version (Version du ME) Affiche la version de micrologiciel du Moteur de gestion (ME). BMC Version (Version du contrôleur BMC) Affiche la version de micrologiciel du Contrôleur de gestion de la carte mère (BMC). ePPID Affiche les informations de l'étiquette d'identification des pièces de rechange électroniques (ePPID). NIC1 Mac Address (Adresse MAC de la carte réseau 1) Affiche l'adresse du contrôle d'accès aux médias (MAC) pour le connecteur NIC1. NIC2 Mac Address (Adresse MAC de la carte réseau 2) Affiche l'adresse MAC du connecteur NIC2. BMC NIC MAC Address (Adresse MAC de la carte réseau du BMC) Affiche l'adresse MAC du port de gestion BMC. 76 Utilisation du programme de configuration du système Processor Type (Type de processeur) Affiche le type de processeur. Processor Speed (Vitesse du processeur) Affiche la vitesse maximale du processeur. Processor Core (Cœur du processeur) Affiche le type de cœur du processeur. System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche le volume total de la mémoire installée sur la carte système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse maximale de votre mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Affiche la tension maximale de votre mémoire système. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 77 Menu Advanced (Avancé) Le menu avancé affiche un tableau des éléments qui définissent les informations avancées relatives à votre système. Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. PRÉCAUTION : Un mauvais paramétrage des éléments de ces pages peut entraîner un dysfonctionnement du système. À moins d'être expérimenté en matière de paramétrage de ces éléments, nous vous conseillons de conserver leurs valeurs par défaut. Si le paramétrage des éléments de ces pages entraîne un dysfonctionnement du système ou l'empêche de démarrer, accédez au BIOS et choisissez l'option Load Optimal Defaults (Charger les paramètres optimaux par défaut) dans le menu Exit (Quitter) pour démarrer normalement.78 Utilisation du programme de configuration du système Power Management (Gestion de l'alimentation) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant.Utilisation du programme de configuration du système 79 Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) (valeur par défaut : OS Control [Contrôle du système d'exploitation]) Sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation du système. • Maximum Performance (Performance maximale) : définit la gestion de l'alimentation du système sur la performance maximale. • OS Control (Contrôle du système d'exploitation) : permet au système d'exploitation de contrôler la gestion de l'alimentation. • Node Manager (Gestionnaire des nœuds) : permet au Gestionnaire des nœuds de réduire la consommation d'énergie et les performances des processeurs dans le chariot de calcul. Le gestionnaire des nœuds offre une fonction de génération de rapport et de plafonnement de l'alimentation pour chaque chariot de calcul. CPU Power Capping (Plafonnement de l'alimentation du CPU) (valeur par défaut : P-State 0) Sélectionnez un état de performance du processeur (P-state). Les options sont les suivantes : [P-State 0], [P-State 1], [P-State 2], [P-State 3] et [P-state 4]. REMARQUE : Cette option est activée lorsque l'option Power Management (Gestion de l'alimentation) est définie sur OS Control mode (mode de contrôle du SE). Chassis Power Management (Gestion de l'alimentation du châssis) Appuyez sur pour définir les différentes options de gestion de l'alimentation permettant de prendre en charge la limitation et le plafonnement.80 Utilisation du programme de configuration du système Energy Efficient Policy (Politique de consommation de l'énergie) (valeur par défaut :Max Performance [Performance max.]) Sélectionnez une option de politique de consommation d'énergie. • Max Performance (Performance max.) : Définit les processeurs à leur état de performance le plus élevé à tout moment. • Balanced (Equilibré) : offre la meilleure performance et économise de l'énergie en réduisant la consommation lors des périodes d'inactivité. • Low Power (Consommation faible) : utilise différents modes d'économie de l'énergie du processeur (C-states) afin de réduire la consommation énergétique. REMARQUE : Cette option fonctionne lorsque le système d'exploitation ne prend pas en charge le contrôle de gestion de l'alimentation du processeur. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 81 Chassis Power Management (Gestion de l'alimentation du châssis) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Chassis Power Management (Gestion de l'alimentation du châssis) Option Description Chassis PSU Configuration (Configuration des unités d'alimentation du châssis) Appuyez sur pour configurer l'alimentation du châssis. Cette option offre la gestion et la surveillance des unités d'alimentation et vous permet de définir les exigences minimales relatives aux unités d'alimentation du serveur. Power Capping (Plafonnement de l'alimentation) Appuyez sur pour définir l'alimentation des unités d'alimentation et la charge limitée du serveur en watts. Emergency Throttling (Limitation en cas d'urgence) Appuyez sur pour définir la politique au niveau du chariot lorsqu'un événement de limitation en cas d'urgence se déclenche. 82 Utilisation du programme de configuration du système Chassis PSU Configuration (Configuration des unités d'alimentation du châssis) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Chassis PSU Configuration (Configuration des unités d'alimentation du châssis) Option Description Required Power Supplies (Blocs d'alimentation requis)(valeur par défaut :1) Sélectionnez le nombre de blocs d'alimentation nécessaires permettant une alimentation de charge partagée pour l'exécution des chariots dans le boîtier. Les options sont [1], [2], [3], et [4]. Redundant Power Supplies (Blocs d'alimentation redondants) (valeur par défaut :1) Sélectionnez le nombre de blocs d'alimentation nécessaires pour permettre une redondance de l'alimentation au boîtier. Les options sont [0], [1], et [2].Utilisation du programme de configuration du système 83 Power Capping (Plafonnement de l'alimentation) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Power Capping (Plafonnement de l'alimentation) Option Description Chassis Level Capping (Plafonnement du niveau de châssis)(valeur par défaut Disabled [Désactivé]) Active ou désactive le plafonnement du niveau de châssis. Sled Power Capping (Plafonnement de l'alimentation du chariot) (valeur par défaut : 0) Spécifiez la quantité d'énergie maximale que le chariot peut consommer. Ce paramètre peut aller de 0 ou 100 à 1000 W. 84 Utilisation du programme de configuration du système Emergency Throttling (Limitation en cas d'urgence) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant.Utilisation du programme de configuration du système 85 Emergency Throttling (Limitation en cas d'urgence) Option Description Sled Level Policy (Politique au niveau du chariot)(valeur par défaut : Chassis Level [Au niveau du châssis]) Sélectionnez une politique au niveau du chariot en cas de déclenchement d'un événement de limitation d'urgence. • Chassis Level (Au niveau du châssis): permet de remplacer la politique au niveau du châssis d'un serveur spécifique. • Throttling (Limitation) : permet la limitation du chariot de calcul en cas de déclenchement d'un événement de limitation d'urgence. • Power Off (Hors tension) : met le chariot de calcul hors tension en cas de déclenchement d'un événement de limitation d'urgence. • Do Nothing (ne rien faire) : le chariot de calcul ne fera rien en cas de déclenchement d'un événement de limitation d'urgence. Chassis Level Policy (Politique au niveau du châssis)(valeur par défaut : Throttling [Limitation]) Sélectionnez une politique au niveau du châssis en cas de déclenchement d'un événement de limitation d'urgence. Cette option peut être configurée lorsque la politique au niveau du chariot est défini sur Chassis Level (Au niveau du châssis). • Throttling (Limitation) : permet la limitation du chariot du châssis en cas de déclenchement d'un événement de limitation d'urgence. • Power Off (Hors tension) : le serveur s'éteint en cas de déclenchement d'un événement de limitation d'urgence. 86 Utilisation du programme de configuration du système CPU Configuration (Configuration du processeur) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. CPU Configuration (Configuration du processeur) Option Description Active Processor Cores (Cœurs de processeur actifs) (valeur par défaut : All Cores [Tous les cœurs]) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs activés dans chaque processeur. Les options sont [1], [2], [4], et [All Cores] ([Tous les cœurs]). Frequency Ratio (Rapport de fréquence) (valeur par défaut : Auto) Définit les multiplicateurs de fréquence à leur niveau maximal. Utilisation du programme de configuration du système 87 Max CPUID Value Limit (Limite de la valeur de l'ID de l'UC max) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Certains systèmes d'exploitation, notamment (NT4), échouent si la valeur retournée dans EAX est > 3 lorsque l'instruction CPUID est exécutée avec EAX=0. Lorsque ce paramètre est activé, il limite la fonction CPUID à 3. Lorsqu'il est désactivé, ce paramètre désactive les 3 ou moins. Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Vous permet de définir la technologie de virtualisation dans les processeurs applicables. Activé (processeurs applicables)/Désactivé (utilisable dans aucun SE). QPI Frequency (Fréquence QPI) (valeur par défaut : Auto) Sélectionnez la vitesse de liaison. Les options sont [6.4GTs], [7.2GTs], et [8.0GTs]. Turbo Mode (Mode Turbo) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le mode Turbo du processeur (nécessite l'activation du EMTTM). C-States (Etats C) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l'option est activée, les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d'alimentation disponibles. Lorsqu'elle est désactivée, les états d'alimentation de l'utilisateur ne sont pas disponibles pour le processeur. C1E State (État C1E) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive l'état Enhanced Halt (C1E). REMARQUE : Si vous désactivez cette option, cela est à vos risques et périls. Lors de sa désactivation, un message s'ouvre à l'écran et un avertissement apparaît dans l'Aide de la configuration système. C6 State (État C6) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Activer ou désactive l'état C6 du processeur. REMARQUE : Si vous désactivez cette option, cela est à vos risques et périls. Lors de sa désactivation, un message s'ouvre à l'écran et un avertissement apparaît dans l'Aide de la configuration système. Option Description88 Utilisation du programme de configuration du système Prefetch Configuration (Configuration de la prérécupération) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. C7 State (État C7) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Activer ou désactive l'état C7 du processeur. REMARQUE : Si vous désactivez cette option, cela est à vos risques et périls. Lors de sa désactivation, un message s'ouvre à l'écran et un avertissement apparaît dans l'Aide de la configuration système. XD Bit Capability (Capacité XD Bit) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la technologie de protection mémoire - Execute Disable (XD) Memory Protection Technology. Direct Cache Access (Accès direct à la mémoire cache) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive l'accès direct à la mémoire cache. Hyper-Threading Technology (Technologie HyperThreading) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la technologie Hyper-Threading. Configuration de la prérécupération Appuyez sur pour configurer les paramètres de prérécupération. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 89 Configuration de la prérécupération Option Description Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver l'optimisation du système pour un accès séquentiel de la mémoire. Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive l'unité spéculative dans les processeurs.90 Utilisation du programme de configuration du système Memory Configuration (Configuration mémoire) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la prérécupération du dévideur d'antémémoire de données (DCU). DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 91 Memory Configuration (Configuration de la mémoire) Option Description Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) (valeur par défaut : Auto) Sélectionnez une fréquence de fonctionnement de la mémoire. Les options sont [Auto], [800], [1066], [1333], et [1600]. Memory Turbo Mode (Mode Turbo de la mémoire) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive le mode turbo de la mémoire. Memory Throttling Mode (Mode de limitation de la mémoire) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive l'exécution de la mémoire en mode de limitation thermique par boucle fermée.92 Utilisation du programme de configuration du système Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) (valeur par défaut : Optimizer Mode [Mode d'optimisation]) Si une configuration de mémoire valide existe, permet de sélectionner le type de fonctionnement de la mémoire. • Optimizer Mode (Mode d'optimisation : les deux contrôleurs de mémoire fonctionnent en parallèle en mode 64 bits pour optimiser les performances de la mémoire. • Spare Mode (Mode réserve) : permet la mise en réserve de la mémoire • Mirror Mode (Mode Miroir): active la mise en miroir de la mémoire • Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé): les contrôleurs fonctionnent ensemble et utilisent le mode 128 bits avec code de correction avancé pour les erreurs multi-bits. Demand Scrubbing (Correction des erreurs de demande) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la corrections des erreurs de DRAM. La correction des erreurs DRAM est la capacité d'écrire des données corrigées sur la mémoire si une erreur corrigeable est détectée lors de la transaction de lecture. Patrol Scrubbing (Détection des erreurs) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la détection des erreurs. L'option Patrol Scrubbing permet de rechercher de manière proactive les erreurs corrigeables de la mémoire système pour les corriger. Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) (valeur par défaut : Auto) Si l'option Auto est sélectionnée, le système configure la tension sur une valeur optimale basée sur la capacité des modules de mémoire installés. Vous pouvez également attribuer au module de mémoire une tension plus élevée (1,5 V), si les modules prennent en charge des tensions multiples. Les options sont [Auto], [1,5 volts], et [1,35 volts]. REMARQUE : Le BIOS va restreindre automatiquement la sélection si la barrette DIMM ne prend pas en charge les hautes tensions. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 93 SATA Configuration (Configuration SATA) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. NUMA Support (Prise en charge de NUMA) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la prise en charge de l'accès à la mémoire non uniforme (NUMA) afin d'améliorer les performances du processeur. REMARQUE : Cette option est disponible pour les systèmes NUMA qui permettent l'entrelacement de mémoire sur tous les nœuds du processeur. Option Description94 Utilisation du programme de configuration du système SATA Configuration (Configuration SATA) Option Description Embedded SATA Controller (Contrôleur SATA intégré) (valeur par défaut AHCI) Sélectionnez un mode de fonctionnement pour le contrôleur SATA intégré. • Off (désactivé) : désactive le contrôleur SATA. Ce jeton s'applique sur le premier contrôleur SATA intégré. • IDE : active le contrôleur SATA en mode IDE. Définit le code de classe du périphérique en tant qu'IDE et utilise l'IRQ PCI (appelé Mode natif). Ce jeton s'applique sur le premier contrôleur SATA intégré. • AHCI : active le contrôleur SATA en mode AHCI. Définit le code de classe du périphérique en tant que SATA, et définit les BAR AHCI et les registres. Ce jeton s'applique sur le premier contrôleur SATA intégré. • RAID : active le contrôleur SATA en mode RAID. Définit le code de classe du périphérique en tant que RAID, et exécute la mémoire morte en option du RAID. Ce jeton s'applique sur le premier contrôleur SATA intégré. Permet un accès à l'utilitaire de configuration RAID au cours du démarrage système. Embedded SATA Link Rate (Vitesse de liaison SATA intégré) (valeur par défaut : Auto) Sélectionnez une vitesse de liaison SATA. • Auto : définit la vitesse de liaison SATA à la vitesse maximale de 6,0 Gbit/s. • 1.5 Gbps (1,5 Gbit/s) : définit la vitesse de liaison SATA à la vitesse de 1,5 Gbit/s. Pour la consommation d'énergie. • 3.0 Gbps (3,0 Gbit/s) : définit la vitesse de liaison SATA à la vitesse de 3,0 Gbit/s. SATA port 0 (port SATA 0) (valeur par défaut : Auto) Lorsque ce paramètre est défini sur off (désactivé), met hors tension le premier contrôleur de lecteur ATA en série. Lorsqu'il est défini sur auto, il active la prise en charge du BIOS pour le premier contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). SATA Port 1 (Port SATA 1) (valeur par défaut : Auto) Lorsque ce paramètre est défini sur off (désactivé), met hors tension le second contrôleur de lecteur ATA en série. Lorsqu'il est défini sur auto, il active la prise en charge du BIOS pour le second contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent).Utilisation du programme de configuration du système 95 SATA port 2 (port SATA 2) (valeur par défaut : Auto) Lorsque ce paramètre est défini sur off (désactivé), met hors tension le troisième contrôleur de lecteur ATA en série. Lorsqu'il est défini sur auto, il active la prise en charge du BIOS pour le troisième contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). SATA port 3 (port SATA 3) (valeur par défaut : Auto) Lorsque ce paramètre est défini sur off (désactivé), met hors tension le quatrième contrôleur de lecteur ATA en série. Lorsqu'il est défini sur auto, il active la prise en charge du BIOS pour le quatrième contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). SATA port 4 (port SATA 4) (valeur par défaut : Auto) Lorsque ce paramètre est défini sur off (désactivé), met hors tension le cinquième contrôleur de lecteur ATA en série. Lorsqu'il est défini sur auto, il active la prise en charge du BIOS pour le cinquième contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). SATA port 5 (port SATA 5) (valeur par défaut : Auto) Lorsque ce paramètre est défini sur off (désactivé), met hors tension le sixième contrôleur de lecteur ATA en série. Lorsqu'il est défini sur auto, il active la prise en charge du BIOS pour le cinquième contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). Power Saving Features (Fonctions d'économie d'énergie) (valeur par défaut : Auto) Permet d'activer ou de désactiver la fonction qui permet aux disques durs SATA de lancer les transitions de gestion d'alimentation de liaison. HDD Security Erase (Effacer la sécurité de disque dur) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la fonction de verrouillage de la sécurité des disques durs. Option Description96 Utilisation du programme de configuration du système PCI Configuration (Configuration PCI) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Configuration PCI Option Description Embedded Network Devices (Périphériques réseau intégrés) Appuyez sur pour configurer les lecteurs réseau disponibles. NIC Enumeration (Enumération des cartes réseau) (Par défaut : Onboard [intégré]) Sélectionnez une option de mémoire morte de démarrage pour le réseau local. • Onboard (intégré) : utilise le démarrage PXE sur les cartes réseau pour démarrer le système. • Add-in (complémentaire): utilise le démarrage PXE sur les cartes réseau complémentaires pour démarrer le système. Utilisation du programme de configuration du système 97 Active State Power Management Configuration (Configuration de la gestion d'alimentation d'état active) Appuyez sur pour configurer la gestion de l'alimentation des périphériques PCI Express. PCI Slot Configuration (Configuration de l'emplacement PCI) Appuyez sur pour configurer les périphériques PCI Express. REMARQUE : Lorsque vous installez une carte GPGPU MIC dans le chariot C8220X, le BIOS active automatiquement l'option de décodage de la mémoire PCI 64 bits. PCIe Generation (Génération PCIe) (Par défaut : Gen3) Sélectionnez une vitesse de transmission PCI. • Gen1 : 2.5 GT/s • Gen2 : 5 GT/s • Gen3 : 8 GT/s VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la prise en charge de virtualisation matérielle d'Intel. SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la configuration BIOS des périphériques SR-IOV (Single Root I/O Virtualization). I/OAT DMA Engine (Moteur I/OAT DMA) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, la technologie d'accélération des E/S (I/OAT) est activée pour les contrôleurs réseau qui la prennent en charge. Maximum Payload Size (Taille de la charge utile max.) (valeur par défaut : Auto) Définit la taille de charge utile maximale du contrôleur PCI Express. Les options sont Auto, 128 octets, et 256 octets. Option Description98 Utilisation du programme de configuration du système Embedded Video Controller (Contrôleur de vidéo intégré) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur vidéo intégré. REMARQUE : Cette option doit toujours être définie sur Enabled (Activé). La fonction KVM à distance ne peut fonctionner si ce paramètre est défini sur disabled (désactivé). Video Enumeration (Enumération vidéo)((valeur par défaut : Onboard [intégré]) Sélectionnez le type d'énumération du contrôleur vidéo. • Onboard (intégré) : le contrôleur vidéo intégré est utilisé pour les messages apparaissant lors du démarrage. • Add-in (complémentaire) : le premier contrôleur vidéo complémentaire est utilisé pour les messages apparaissant lors du démarrage. En fonction de l'ordre de recherche du BIOS et de la disposition des logements sur le système. WHEA Support (Prise en charge WHEA) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la fonction d'architecture d'erreur de matériel Windows (WHEA). Reboot on WOL (ROW) (Redémarrage par Réveil sur Lan) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la fonction de redémarrage par Réveil sur LAN. La fonction de Redémarrage par Réveil sur LAN cible les contrôleurs réseau lorsque le contrôleur réseau reçoit un paquet magique. Cette option s'affiche lorsque la puce réseau prend en charge la fonction de Redémarrage par Réveil sur LAN. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 99 Embedded Network Devices (Périphériques réseau intégrés) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant.100 Utilisation du programme de configuration du système Embedded Network Devices (Périphériques réseau intégrés) Option Description Embedded NIC1 (Carte réseau 1 intégrée) (valeur par défaut : Enabled with PXE [Activé avec PXE]) Active ou désactive le contrôleur de carte réseau 1 intégré. • Enabled with PXE (Activé avec PXE) : vous permet d'activer la carte réseau intégrée principale du système (pleine fonction), y compris sa mémoire morte de démarrage PXE. • Enabled without PXE (Activé sans PXE) : vous permet d'activer uniquement la carte réseau intégrée principale du système. La mémoire morte de démarrage PXE ou RPL associé est désactivée dans cette option. • iSCSI Remote Boot (Démarrage distant iSCSI) : vous permet de configurer les variables de cible iSCSI et de l'initiateur pour prendre en charge le démarrage à distance iSCSI. Les changements prennent effet après le redémarrage du système. • Disabled (désactivé) : vous permet de désactiver la carte réseau intégrée principale du système. Embedded NIC2 (Carte réseau 2 intégrée) (valeur par défaut : Enabled without PXE [Activé sans PXE]) Active ou désactive le contrôleur de carte réseau 2 intégré. • Enabled with PXE (Activé avec PXE) : vous permet d'activer la carte réseau intégrée secondaire du système (pleine fonction), y compris sa mémoire morte de démarrage PXE. • Enabled without PXE (Activé sans PXE) : vous permet d'activer uniquement la carte réseau intégrée secondaire du système. La mémoire morte de démarrage PXE ou RPL associé est désactivée dans cette option. • iSCSI Remote Boot (Démarrage distant iSCSI) : vous permet de configurer les variables de cible iSCSI et de l'initiateur pour prendre en charge le démarrage à distance iSCSI. Les changements prennent effet après le redémarrage du système. • Disabled (désactivé) : vous permet de désactiver la carte réseau intégrée principale du système. Utilisation du programme de configuration du système 101 iSCSI Remote Boot (Amorçage iSCSI à distance) Option Description iSCSI Initiator Name (Nom de l'initiateur iSCSI) Affiche le nom unique WWN de l'initiateur. REMARQUE : Seul le format iqn est accepté. Enable DHCP (Activer le DHCP) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive les paramètres de réseau DHCP. Initiator IP Address (Adresse IP de l'initiateur) Définit l'adresse IP statique de l'initiateur. Initiator Subnet Mask (Masque de sous-réseau de l'initiateur) Définit le masque de sous-réseau de l'adresse IP statique. Gateway (Passerelle) Définit la passerelle IP de l'adresse IP statique. Target IP (Adresse IP de la cible) Définit le Nom de l'adresse IP cible. Target IP Address (Adresse IP de la cible) Définit l'adresse IP statique de la cible. Target Port (Port cible) Définit le port cible. Boot LUN (Numéro d'unité logique d'amorçage) Définit la représentation hexadécimale du numéro d'unité logique. CHAP Type (Type d'authentification CHAP) (Par défaut : None [Aucun]) Sélectionnez le type d'authentification CHAP. Les options sont [None] (Aucun), [One Way CHAP] (Authentification CHAP unidirectionnelle), et [Mutual CHAP] (Authentification CHAP mutuelle).102 Utilisation du programme de configuration du système Active State Power Management Configuration (Configuration de la gestion d'alimentation d'état active) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Active State Power Management Configuration (Configuration de la gestion d'alimentation d'état active) Option Description PCIe Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement PCIe) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Sélectionnez un protocole de gestion d'alimentation d'état active (ASPM) pour le logement PCI Express. Les options sont [Disabled] (désactivé), [L0], [L1], [L0 & L1], [L0s Downstream] (L0s en aval), et [L0s Downstream + L1] (L0s en aval + L1).Utilisation du programme de configuration du système 103 Onboard LAN ASPM (Gestion d'alimentation d'état active de LAN intégré) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Sélectionnez un protocole ASPM pour le contrôleur réseau intégré. Les options sont [Disabled] (désactivé), [L0], [L1], [L0 & L1], [L0s Downstream] (L0s en aval), et [L0s Downstream + L1] (L0s en aval + L1). Mezzanine Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active de logement mezzanine) (valeur par défaut : Disabled [désactivé]) Sélectionnez un protocole ASPM pour le logement mezzanine. NB-SB Link ASPM (Gestion d'alimentation d'état active de liaison NB-SB) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Sélectionnez un protocole ASPM pour les jeux de puces northbridge et southbridge. Option Description104 Utilisation du programme de configuration du système PCI Slot Configuration (Configuration de l'emplacement PCI) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. PCI Slot Configuration (Configuration de l'emplacement PCI) Option Description PCIe Slot1 (Logement PCIe 1) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le logement PCIe 1. Les options sont [Disabled] (désactivé), [Enabled] (activé), [Enabled without OPROM] (activé sans OPROM). REMARQUE : Lorsque vous installez une carte GPGPU MIC dans le chariot C8220X, le BIOS active automatiquement l'option de décodage de la mémoire PCI 64 bits. Vous pouvez définir les informations GPGPU à l'aide des commandes IPMI. Pour en savoir plus, voir le Tableau 2-18.Utilisation du programme de configuration du système 105 USB Configuration (Configuration USB) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. USB Configuration (Configuration USB) Option Description Embedded USB Controller (Contrôleur USB intégré) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur USB intégré au démarrage du système. USB Port with BMC (Port USB avec BMC) (valeur par défaut : Enabled [activé]) Active ou désactive le port USB interne avec prise en charge du contrôleur BMC. 106 Utilisation du programme de configuration du système External USB Port1 (Port USB 1 externe) (valeur par défaut : Enabled [activé]) Active ou désactive le port USB 1 externe. External USB Port2 (Port USB 2 externe) (valeur par défaut : Enabled [activé]) Active ou désactive le port USB 2 externe. Internal USB Connector (Connecteur USB interne) (valeur par défaut : Disabled [désactivé]) Permet d'activer ou de désactiver le port USB interne. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 107 Menu Security (Sécurité) Le menu Sécurité vous permet de définir les paramètres de sécurité. Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Paramètres de sécurité Option Description Supervisor Password (Mot de passe de superviseur) Indique si un mot de passe superviseur a été défini. Si le mot de passe a été installé, « Installed » (Installé) s'affiche. Dans le cas contraire, « Not Installed » (non installé) s'affiche User Password (Mot de passe d'utilisateur) Indique si un mot de passe superviseur a été défini. Si le mot de passe a été installé, « Installed » (Installé) s'affiche. Dans le cas contraire, « Not Installed » (non installé) s'affiche108 Utilisation du programme de configuration du système Change Supervisor (Modifier le mot de passe de superviseur) Vous pouvez installer un mot de passe de superviseur, et si vous installez un mot de passe de superviseur, vous pouvez alors installer un mot de passe d'utilisateur. Un mot de passe d'utilisateur n'offre pas d'accès à de nombreuses fonctions de l'utilitaire de configuration du système. Remarque : l'option Change User Password (Modifier le mot de passe d'utilisateur) n'apparaît qu'après avoir défini le mot de passe de superviseur. Sélectionnez cette option puis appuyez sur la touche pour accéder au sous-menu, une boîte de dialogue apparaît vous permettant de saisir un mot de passe. Vous ne pouvez pas saisir plus de six lettres ou chiffres. Appuyez sur une fois le mot de passe saisi. Une deuxième boîte de dialogue vous demande de confirmer le mot de passe. Appuyez sur une fois que vous l'avez correctement ressaisi. Si la confirmation du mot de passe est incorrecte, un message d'erreur apparaît. Le mot de passe est stocké dans la NVRAM une fois l'ezPORT terminé. Le mot de passe est requis au démarrage, ou lorsque l'utilisateur entre dans l'utilitaire de configuration. Change User Password (Modifier le mot de passe d'utilisateur) Installe ou modifie le mot de passe d'utilisateur. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 109 Menu Server (Serveur) Le menu Serveur vous permet de configurer les paramètres du chariot de calcul. Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Paramètres du serveur Option Description Status of BMC (État du contrôleur BMC) Affiche l'état BMC. IPMI Specification Version (Version de la spécification IPMI) Affiche le numéro de version du micrologiciel de l'interface de gestion de la plateforme intelligente (IPMI). BMC Firmware Version (Version du micrologiciel BMC) Affiche le numéro de version du micrologiciel BMC. 110 Utilisation du programme de configuration du système NIC1 Mac Address (Adresse MAC de la carte réseau 1) Affiche l'adresse MAC du connecteur NIC1. NIC2 Mac Address (Adresse MAC de la carte réseau 2) Affiche l'adresse MAC du connecteur NIC2. ACPI SPMI Table (Tableau SPMI ACPI) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque cette option est activée, le BIOS active le tableau de l'interface d'alimentation et de gestion avancée (ACPI) et de l'interface de gestion du processeur de service (SPMI) pour l'installation du pilote IPMI. Lorsque cette option est désactivée, le BIOS désactive le tableau ACPI SPMI pour la mise à jour de la mémoire morte du BMC. Set BMC LAN Configuration (Définir la configuration du réseau local du contrôleur BMC) Appuyez sur pour définir le réseau du contrôleur BMC. Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant) Appuyez sur pour configurer les paramètres de port série associés à la redirection de la console. Restore on AC Power Loss (Restauration si perte d'alimentation CA) (valeur par défaut : Power On, Allumé) Sélectionnez l'état d'alimentation pour le retour de l'alimentation CA. • Power Off (Eteint) : le système reste éteint jusqu'à ce que l'utilisateur appuie sur le bouton de mise en marche. • Last State (Dernier état) : le système rétablit le dernier état d'alimentation existant avant la perte d'alimentation. • Power On (Allumé) : le système se rallume après la perte d'alimentation CA. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 111 Power Staggering AC Recovery (Récupération de l'alimentation en CA échelonnée) (valeur par défaut : Immediate [Immédiat]) Définissez le délai après lequel le système se rallume après une perte d'alimentation, une fois l'alimentation revenue. • Immediate (immédiat): se rallume (sans délai) • Random (Aléatoire) : automatique • User Defined (défini par l'utilisateur) : délai défini par l'utilisateur. Power Button (Bouton d'alimentation) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système hors tension. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. View System Event Log (Afficher le journal des événements système) Appuyez sur pour afficher le journal des événements système du BMC. Event Logging (Journalisation des événements) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la journalisation des événements système dans le BIOS. NMI On Error (Interruption NMI lors d'une erreur) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la génération d'une interruption non masquée (NMI) par le BIOS lorsqu'une erreur PCI Express non corrigeable survient. Option Description112 Utilisation du programme de configuration du système Set BMC LAN Configuration (Définir la configuration du réseau local du contrôleur BMC) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Set BMC LAN Configuration (Définir la configuration du réseau local du contrôleur BMC) Option Description Channel Number (Numéro de canal) Indique le numéro de canal du réseau local du contrôleur BMC. Channel Number Status (État du numéro de canal) Affiche l'état du numéro de canal du contrôleur BMC.Utilisation du programme de configuration du système 113 BMC LAN Port Configuration (Configuration du port LAN du contrôleur BMC) (valeur par défaut : Shared-NIC [NIC partagée]) Définissez le port de gestion BMC sur le port NIC dédié ou partagé. Les options sont [Dedicated NIC] (NIC dédié) et [Shared NIC] (NIC partagé). BMC NIC IP Source (Source IP de la carte réseau BMC) (valeur par défaut : DHCP) Définissez BMC pour obtenir l'adresse IP à l'aide du DHCP ou établir une adresse statique. IP Address (Adresse IP) Définit l'adresse IP statique. Subnet Mask (Masque de sous-réseau) Définit le masque de sous-réseau de l'adresse IP statique. Gateway Address (Adresse de passerelle) Définit la passerelle IP de l'adresse IP statique. IPV6 Mode (Mode IPV6) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la prise en charge du protocole Internet IPv6. Si ce paramètre est défini sur Enabled (activé), configurez le préfixe IPv6, l'adresse IP et l'adresse de la passerelle. Option Description114 Utilisation du programme de configuration du système Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Remote Access Configuration (Configuration de l'accès distant) Option Description Remote Access (Accès à distance) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la redirection de console série. Serial port number (Numéro du port série) (Paramètre par défaut : COM1) Sélectionnez un port série pour la redirection de la console. • COM1 : active la redirection de la console via le port COM1. Voir le jeton D7h. • COM2 as SOL (COM2 en tant que SOL) : active la redirection de la console via le port COM2.Utilisation du programme de configuration du système 115 Serial Port Address (Adresse du port série) (valeur par défaut : 3F8h/2F8h) Spécifie l'adresse de port d'E/S de base du port série. • 3F8h/2F8h : définit l'adresse du port série frontal sur 0x3F8 et l'adresse du port série interne sur 0x2F8. • COM2 as SOL (COM2 en tant que SOL) : définit l'adresse du port série frontal sur 0x2F8 et l'adresse du port série interne sur 0x3F8. Serial Port Mode (Mode du port en série) (valeur par défaut : 115200 8,n,1) Sélectionnez un débit en bauds pour le port série. Les options sont [115200 8,n,1], [57600 8,n,1], [38400 8,n,1], [192008,n,1], et [9600 8,n,1]. Flow Control (Contrôle du flux) (valeur par défaut : None [Aucun]) Sélectionnez un contrôle de flux pour la redirection de la console. Les options sont [None] (Aucun) et [Software] (Logiciel). Redirection After BIOS POST (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS) (valeur par défaut : Always [Toujours]) Si ce paramètre est défini sur Always (Toujours), la redirection de la console est toujours active. S'il est défini sur Disabled (Désactivé), la redirection de la console est désactivée après le POST. Terminal Type (Type de terminal) (par défaut : ANSI) Sélectionnez un type de terminal cible pour la redirection de la console. Les options sont [ANSI], [VT100], et [VT-UTF8]. VT-UTF8 Combo Key Support (Prise en charge de touches combinées VT-UTF8) (valeur par défaut : Enabled, Activé) Active ou désactive la prise en charge de touches combinées VT-UTF8 pour les terminaux ANSI/VT100. Option Description116 Utilisation du programme de configuration du système View System Log (Afficher le journal du système) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. View System Log (Afficher le journal du système) Option Description View BMC SEL Event Log (Afficher le journal des événements système du contrôleur BMC) Affiche tous les événements dans le journal des événements du système BMC. Clear BMC SEL Event Log (Effacer le journal des événements système BMC) Supprime tous les événements dans le journal des événements du système BMC. Utilisation du programme de configuration du système 117 Menu Boot (Démarrage) Le menu Démarrage vous permet de définir les paramètres d'amorçage du POST. Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Option Description Quiet Boot (Démarrage en mode silencieux) (valeur par défaut : Enabled [Activé]) Activez cet élément pour afficher l'écran d'accueil ou l'écran récapitulatif, plutôt que les détails du flux du POST. Lorsque ce mode est désactivé, les messages d'auto-test de démarrage habituels apparaissent. Pause on Errors (Pause sur les erreurs) (valeur par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive l'affichage d'une invite par le BIOS vous invitant à appuyer sur ou si des erreurs surviennent lors du POST. 118 Utilisation du programme de configuration du système Force PXE Boot only (Forcer uniquement le démarrage PXE) (valeur par défaut : Disabled [désactivé]) Active ou désactive PXE en tant que périphérique de démarrage unique. Boot Mode (Mode d'amorçage) (Option pas défaut : BIOS) Sélectionnez un mode de démarrage du système. • BIOS : l'interface de démarrage standard au niveau du BIOS • UEFI : une interface d'amorçage 64 bits améliorée, basée sur les spécifications UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) et superposée au BIOS du système. Boot Type Order (Ordre d'amorçage) Appuyez sur pour définir la séquence d'amorçage préférée parmi tous les périphériques disponibles. Legacy Boot Device (Périphérique de démarrage hérité) Appuyez sur pour définir la séquence d'amorçage préférée parmi tous les périphériques USB hérités disponibles. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 119 Menu Exit (Quitter) Descendez jusqu'à cet élément puis appuyez sur la touche pour afficher l'écran suivant. Exit Options (Options de sortie) Option Description Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) Sélectionnez cet élément et appuyez sur pour enregistrer les modifications de l'utilitaire de configuration et quitter ce dernier. Lorsque la boîte de dialogue Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) apparaît, appuyez sur pour enregistrer les modifications et quitter ou appuyez sur pour revenir au menu de configuration principale.120 Utilisation du programme de configuration du système Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) Sélectionnez cet élément et appuyez sur pour annuler les modifications de l'utilitaire de configuration et quitter ce dernier. Lorsque la boîte de dialogue Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) apparaît, appuyez sur pour annuler les modifications et quitter ou appuyez sur pour revenir au menu de configuration principale. Save Changes (Enregistrer les modifications) Sélectionnez cet élément et appuyez sur Entrée pour enregistrer les modifications effectuées sans quitter l'utilitaire de configuration. Discard Changes (Ignorer les modifications) Sélectionnez cet élément et appuyez sur pour ignorer les modifications effectuées sans quitter l'utilitaire de configuration. Load Optimal Defaults (Charger les paramètres optimaux par défaut) Si vous mettez en surbrillance cet élément et appuyez sur , une boîte de dialogue vous demande si vous souhaitez installer les paramètres optimaux pour tous les éléments de l'utilitaire de configuration. Appuyez sur la touche pour indiquer Oui puis pressez sur pour installer les paramètres optimaux. Les valeurs par défaut des paramètres optimaux sont assez exigeantes. Le système peut ne pas fonctionner avec ces paramètres s'il dispose de puces de mémoire lentes ou d'autres composants peu performants. Load Customized Defaults (Charger les paramètres par défaut personnalisés) Chargez les valeurs des seconds paramètres par défaut de la NVRAM pour tous les paramètres d'installation. Save Customized Defaults (Enregistrer les paramètres par défaut personnalisés) Enregistrez tous les paramètres de configuration sur la NVRAM comme seconds paramètres par défaut. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 121 Interfaces de ligne de commande pour les options de la configuration du système Les options du menu System Setup (Configuration système) vous permettent de contrôler l'utilitaire de configuration du système (syscfg). Cet utilitaire est inclus dans le DTK (Dell OpenManage Deployment Toolkit). Consultez le Guide d'utilisation du Deployment Toolkit, version 1.3 pour obtenir des informations supplémentaires sur l'installation et l'utilisation des utilitaires DTK, et le Guide de référence de l'interface de ligne de commande de Deployment Toolkit, version 1.3 pour obtenir une liste complète des options, sous-options et arguments valides pour utiliser BMCCFG.EXE afin de configurer et de gérer votre contrôleur BMC. Vous pouvez utiliser l'utilitaire de configuration du système dans les cas suivants : • Pour modifier l'option System Setup (Configuration système) par le jeton D4 : ./syscfg –t=D4_token_id (Exemple: ./syscfg -t=0x002D pour activer l'option NIC1 Option ROM [Mémoire morte en option de la carte réseau 1]) • Pour vérifier l'état d'activité du jeton : ./syscfg --istokenactive=D4_token_id (Exemple: ./syscfg --istokenactive=0x002D pour vérifier l'état d'activité du jeton de l'option NIC1 Option ROM) • Pour modifier directement l'option System Setup grâce à la mémoire du BMC : ./ipmitool raw (Exemple: ./ipmitool raw 0xc 1 1 3 10 106 42 120 pour définir l'adresse IP du port de gestion du BMC sur 10.106.42.120)122 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 Jeton Option de configuration Description 002D Embedded NIC1 (Carte réseau intégrée NIC1) Active le contrôleur NIC1 intégré (pleine fonction), y compris sa mémoire morte de démarrage PXE. 002E Embedded NIC1 (Carte réseau intégrée NIC1) Désactive le contrôleur de carte réseau 1 intégré. 0051 N/A Pour le prochain démarrage du système, définissez la priorité IPL sur : stockage USB, disque dur, CD/ DVD-ROM, RAID, Réseau (si ces périphériques sont disponibles). 0052 N/A Pour le prochain démarrage du système, définissez la priorité IPL sur : disque dur puis mémoires mortes en option (si ces périphériques sont disponibles). 0053 N/A Pour le prochain démarrage du système, définissez la priorité IPL sur : Réseau, disque dur, RAID, stockage USB, CD/DVD-ROM (si ces périphériques sont disponibles). 0054 N/A Pour le prochain démarrage du système, définissez la priorité IPL sur : CD/DVD-ROM, stockage USB, disque dur, RAID, Réseau (si ces périphériques sont disponibles). 005C N/A Active la mise à jour distante du BIOS au prochain redémarrage afin de rechercher l'image de mise à jour BIOS du système d'exploitation. 005D N/A Désactive la mise à jour distante du BIOS au prochain redémarrage qui recherche l'image de mise à jour BIOS du système d'exploitation. 006E Embedded NIC1 (Carte réseau intégrée NIC1) Active le contrôleur NIC1 intégré, mais désactive la mémoire morte de démarrage PXE ou RPL associée. 0087 Enumération vidéo Permet au BIOS d'utiliser le contrôleur vidéo intégré pour les messages apparaissant lors du démarrage.Utilisation du programme de configuration du système 123 0088 Enumération vidéo Permet au BIOS d'utiliser le premier contrôleur vidéo complémentaire pour les messages apparaissant lors du démarrage. En fonction de l'ordre de recherche du BIOS et de la disposition des logements sur le système. 008C Embedded USB Controller (Contrôleur USB intégré) Permet au BIOS d'activer le contrôleur USB intégré au démarrage du système. 008D Embedded USB Controller (Contrôleur USB intégré) Permet au BIOS d'activer le contrôleur USB intégré au démarrage du système. 00A1 Restore on AC Power Loss (Restauration suite à des pertes d'alimentation en CA) Le système reste éteint jusqu'à ce que l'utilisateur appuie sur le bouton de mise en marche. 00A2 Restore on AC Power Loss (Restauration suite à des pertes d'alimentation en CA) Le système rétablit le dernier état d'alimentation existant avant la perte d'alimentation. 00A3 Restore on AC Power Loss (Restauration suite à des pertes d'alimentation en CA) Le système se rallume après la perte d'alimentation CA. 00BA Embedded NIC2 (Carte réseau intégrée NIC2) Désactive le contrôleur de carte réseau 2 intégré. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description124 Utilisation du programme de configuration du système 00BB Embedded NIC2 (Carte réseau intégrée NIC2) Active le contrôleur NIC2 intégré, mais désactive la mémoire morte de démarrage PXE ou RPL associée. 00BC Embedded NIC2 (Carte réseau intégrée NIC2) Active le contrôleur NIC2 intégré (pleine fonction), y compris sa mémoire morte de démarrage PXE. 00BF Accès à distance Désactive la redirection de console de port série. 00C0 Numéro du port série Active la redirection de la console via le port COM1. Voir le jeton D7h. 00C1 Power Button (Bouton d'alimentation) Active le bouton de mise en marche afin qu'il puisse mettre le système hors-tension. (par défaut) 00C2 Power Button (Bouton d'alimentation) Désactive le bouton de mise en marche de sorte qu'il ne puisse pas mettre le système hors-tension. 00D1 Hyper-Threading Technology (Technologie Hyper-Threading) Active la technologie Hyper-Threading). 00D2 Hyper-Threading Technology (Technologie Hyper-Threading) Désactive la technologie Hyper-Threading). 00D7 Numéro du port série Active la redirection de la console via le port COM2. 00D8 Load Optimal Defaults (Charger les paramètres optimaux par défaut) Installe les paramètres optimaux par défaut pour tous les éléments de l'utilitaire de configuration lors du prochain démarrage. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 125 00FE Legacy USB Support (Prise en charge USB héritée) Désactive la capacité du système à fournir une prise en charge USB héritée pour le système d'exploitation. 00FF Legacy USB Support (Prise en charge USB hérité) Active la capacité du système à fournir une prise en charge USB héritée pour le système d'exploitation. 0117 SATA port0 (Port SATA 0) Désactive le premier contrôleur de lecteur ATA série. 0118 SATA port0 (Port SATA 0) Active la prise en charge du BIOS pour le premier contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). 0119 SATA Port1 (Port SATA 1) Désactive le second contrôleur de lecteur ATA série. 011A SATA Port1 (Port SATA 1) Active la prise en charge du BIOS pour le second contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). 011B SATA Port2 (Port SATA 2) Désactive le troisième contrôleur de lecteur ATA série. 011C SATA Port2 (Port SATA 2) Active la prise en charge du BIOS pour le troisième contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). 011D SATA Port3 (Port SATA 3) Désactive le quatrième contrôleur de lecteur ATA série. 011E SATA Port3 (Port SATA 3) Active la prise en charge du BIOS pour le quatrième contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). 011F SATA port 4 (port SATA 4) Désactive le cinquième contrôleur de lecteur ATA série. 0120 SATA port 4 (port SATA 4) Active la prise en charge du BIOS pour le cinquième contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description126 Utilisation du programme de configuration du système 0121 SATA port 5 (port SATA 5) Désactive le sixième contrôleur de lecteur ATA série. 0122 SATA port 5 (port SATA 5) Active la prise en charge du BIOS pour le sixième contrôleur de lecteur ATA en série (activé si présent, erreur de POST si absent). 0135 Embedded SATA Controller (Contrôleur SATA intégré) Désactive le contrôleur SATA. Ce jeton s'applique sur le premier contrôleur SATA intégré. 0137 Embedded SATA Controller (Contrôleur SATA intégré) Active le contrôleur SATA en mode IDE. Définit le code de classe du périphérique en tant qu'IDE et utilise l'IRQ PCI (appelé Mode natif). Ce jeton s'applique sur le premier contrôleur SATA intégré. 0138 Embedded SATA Controller (Contrôleur SATA intégré) Active le contrôleur SATA. Définit le code de classe du périphérique en tant que SATA, et définit les BAR AHCI et les registres. Ce jeton s'applique sur le premier contrôleur SATA intégré. 0139 Embedded SATA Controller (Contrôleur SATA intégré) Active le contrôleur SATA. Définit le code de classe du périphérique en tant que RAID, et exécute la mémoire morte en option du RAID. Ce jeton s'applique sur le premier contrôleur SATA intégré. 013E Memory Remapping (Redéfinition du mappage de la mémoire) (3Go à 4Go) Lorsque cette option est désactivée, la redéfinition du mappage de la mémoire déplace l'espace mémoire derrière le trou PCI vers l'espace dépassant 4 Go. 013F Memory Remapping (Redéfinition du mappage de la mémoire) (3Go à 4Go) Lorsque cette option est activée, la redéfinition du mappage de la mémoire déplace l'espace mémoire (3Go à 4 Go) vers l'espace dépassant 4 Go. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 127 0140 Execute-Disable (XD) Bit Capability (ExécuterDésactiver la capacité bit) Lorsque cette option est désactivée, les processeurs Intel prenant en charge la fonction XD reporte la prise en charge sur le système d'exploitation. 0141 Execute-Disable (XD) Bit Capability (ExécuterDésactiver la capacité bit) Lorsque cette option est activée, les processeurs Intel prenant en charge la fonction XD reporte la prise en charge sur le système d'exploitation. Si le système d'exploitation prend en charge ce mécanisme de pagination étendue, il protégera le système contre certains virus logiciels qui exploitent le dépassement de la mémoire tampon. 014A Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Vous permet de désactiver la technologie VT dans les processeurs applicables. Si elle est désactivée, la fonction VT est inutilisable sur n'importe quel SE. 014B Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Vous permet d'activer la technologie VT dans les processeurs applicables. 014E External USB PORT1 (PORT1 USB externe) Vous permet de désactiver l'alimentation électrique du connecteur USB externe 1. 014F External USB PORT1 (PORT1 USB externe) Vous permet d'activer l'alimentation électrique du connecteur USB externe 1. 0168 Max CPUID Value Limit (Limite de la valeur de l'ID de l'UC max) Certains systèmes d'exploitation, notamment (NT4), échouent si la valeur retournée dans EAX est > 3 lorsque l'instruction CPUID est exécutée avec EAX= 0. Ce paramètre désactive les 3 ou moins. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description128 Utilisation du programme de configuration du système 0169 Max CPUID Value Limit (Limite de la valeur de l'ID de l'UC max) Certains systèmes d'exploitation, notamment (NT4), échouent si la valeur retournée dans EAX est > 3 lorsque l'instruction CPUID est exécutée avec EAX= 0. Ce paramètre limite la fonction CPUID à 3. 0171 Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) Permet de désactiver l'optimisation du système pour un accès séquentiel de la mémoire. Le processeur récupère la ligne de mémoire cache contenant les données dont il a besoin. 0172 Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) Permet d'activer l'optimisation du système pour un accès séquentiel de la mémoire. Le processeur récupère la ligne de mémoire cache adjacente dans la deuxième moitié du secteur. 0173 Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) Désactive le prérécupérateur matériel du processeur. 0174 Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) Active le prérécupérateur matériel du processeur. 0178 Accès à distance Active la redirection de la console série. 0189 External USB PORT2 (PORT2 USB externe) Vous permet de désactiver l'alimentation électrique du connecteur USB externe 2. 018A External USB PORT2 (PORT2 USB externe) Vous permet d'activer l'alimentation électrique du connecteur USB externe 2. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 129 0199 Power Saving Features (Fonctions d'économie d'énergie) Permet de désactiver la fonction qui permet aux disques durs SATA de lancer les transitions de gestion d'alimentation de liaison. 019A Power Saving Features (Fonctions d'économie d'énergie) Permet d'activer la fonction qui permet aux disques durs SATA de lancer les transitions de gestion d'alimentation de liaison. 01C4 NUMA Support (Prise en charge de NUMA) Désactive la prise en charge NUMA permettant d'améliorer les performances du processeur. Cette option est disponible pour les systèmes NUMA qui permettent l'entrelacement de mémoire sur tous les nœuds du processeur. 01C5 NUMA Support (Prise en charge de NUMA) Active la prise en charge NUMA permettant d'améliorer les performances du processeur. Cette option est disponible pour les systèmes NUMA qui permettent l'entrelacement de mémoire sur tous les nœuds du processeur. 01C4 Node Interleave (Entrelacement des nœuds) Désactive l'option d'entrelacement des nœuds. Cette option est disponible pour les systèmes NUMA qui permettent l'entrelacement de mémoire sur tous les nœuds du processeur. 01C5 Node Interleave (Entrelacement des nœuds) Active l'option d'entrelacement des nœuds. Cette option est disponible pour les systèmes NUMA qui permettent l'entrelacement de mémoire sur tous les nœuds du processeur. 01CF I/OAT DMA Engine (Moteur DMA I/ OAT) Permet d'activer la technologie d'accélération des E/S (I/OAT, I/O Acceleration Technology). A définir uniquement sur Enabled (activé) si la technologie I/OAT est prise en charge par la configuration matérielle et logicielle. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description130 Utilisation du programme de configuration du système 01D0 I/OAT DMA Engine (Moteur DMA I/ OAT) Désactive le moteur DMA I/OAT. Cette fonction doit être désactivée uniquement si la technologie I/OAT est prise en charge à la fois par le matériel et par les logiciels. 01DA Embedded NIC1 (Carte réseau intégrée NIC1) Active la carte réseau NIC1 avec le démarrage distant iSCSI. 01DB Embedded NIC2 (Carte réseau intégrée NIC2) Active la carte réseau NIC2 avec le démarrage distant iSCSI. 01EA Turbo Mode (Mode Turbo) Désactive le mode Turbo de la mémoire. Désactive la capacité du cœur du processeur d'augmenter sa fréquence. 01EB Turbo Mode (Mode Turbo) Active le mode Turbo de la mémoire. Permet au cœur du processeur d'augmenter sa fréquence. 01F0 Embedded NIC3 (Carte réseau 3 intégrée) Active le contrôleur NIC3 intégré. 01F1 Embedded NIC3 (Carte réseau 3 intégrée) Active le contrôleur NIC3 intégré, mais désactive la mémoire morte de démarrage PXE ou RPL associée. 01F2 Embedded NIC3 (Carte réseau 3 intégrée) Active le contrôleur NIC3 intégré (pleine fonction), y compris sa mémoire morte de démarrage PXE. 01F3 Embedded NIC3 (Carte réseau 3 intégrée) Active la carte réseau NIC3 avec le démarrage distant iSCSI. 0204 VT for Direct I/O (VT pour l'E/S directe) Permet de désactiver Virtualization Technology d'Intel pour l'E/S directe (VT-d) qui améliore la prise en charge de l'E/S (DMA) lors de l'exécution d'un moniteur de machine virtuelle Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 131 0205 VT for Direct I/O (VT pour l'E/S directe) Permet d'activer Virtualization Technology d'Intel pour l'E/S directe (VT-d) qui améliore la prise en charge de l'E/S (DMA) lors de l'exécution d'un moniteur de machine virtuelle 0211 Internal USB PORT (PORT USB interne) Désactive le connecteur USB interne. 0212 Internal USB PORT (PORT USB interne) Active le connecteur USB interne. 021F Maximum Performance (Performances optimales) Définit la gestion de l'alimentation du système sur la performance maximale. 0221 OS Control (Contrôle du système d'exploitation) Permet de modifier l'état de performance du SE. 0224 Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Active le contrôleur vidéo intégré en tant que périphérique vidéo principal. 0225 Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Désactive le contrôleur vidéo intégré. 022D Boot Mode (Mode d'amorçage) Active l'amorçage sur les système d'exploitation compatibles UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). 022E Boot Mode (Mode d'amorçage) Permet l'amorçage en mode hérite, pour garantir la compatibilité avec les systèmes d'exploitation qui ne prennent pas en charge l'UEFI. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description132 Utilisation du programme de configuration du système 0231 Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Les quatre cœurs du processeur sont activés. Ceci ne s'applique qu'aux processeurs à quatre cœurs. 0232 Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Deux cœurs du processeur sont activés. Ceci ne s'applique qu'aux processeurs à deux ou quatre cœurs. 0233 Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Un seul cœur du processeur est activé. Ceci ne s'applique qu'aux processeurs à deux ou quatre cœurs. 024B C States (États C) Lorsque l'option est activée, le processeur peut fonctionner dans tous les états d'alimentation disponibles. (par défaut) 024C C States (États C) Lorsque cette option est désactivée, aucun état C n'est disponible pour le processeur. 024D Pause on Errors (Pause sur les erreurs) Permet au BIOS d'afficher un message d'invite à appuyer sur F1/F2 si une erreur survient. Le BIOS s'arrête à l'invite F1/F2. 024E Pause on Errors (Pause sur les erreurs) Désactive la capacité du BIOS d'afficher un message d'invite à appuyer sur F1/F2 si une erreur survient. Le BIOS s'arrête à l'invite F1/F2. 024F Quiet Boot (Démarrage en mode silencieux) Active l'affichage de l'écran d'accueil ou récapitulatif, plutôt que les détails du flux du POST. 0250 Quiet Boot (Démarrage en mode silencieux) Désactive l'affichage de l'écran d'accueil ou récapitulatif. L'utilisateur peut voir les détails des messages du POST 0251 N/A Le NIC1 est utilisé pour l'amorçage PXE suivi par NIC2. 0252 N/A Le NIC2 est utilisé pour l'amorçage PXE suivi par NIC1. 0254 3F8h/2F8h Définit l'adresse du port série arrière sur 0x3F8 et l'adresse du port série interne sur 0x2F8 Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 133 0257 2F8h/3F8h Définit l'adresse du port série arrière sur 0x2F8 et l'adresse du port série interne sur 0x3F8. 025D Optimizer Mode (Mode d'optimisation) Sélectionne le mode d'optimisation en tant que mode de fonctionnement de la mémoire. 025E Spare Mode (Mode réserve) Sélectionne le mode réserve en tant que mode de fonctionnement de la mémoire. 025F Mirror mode (Mode de mise en miroir) Sélectionne le mode de mise en miroir en tant que mode de fonctionnement de la mémoire. 0260 Advanced ECC Mode (mode Fonctions ECC avancées) Sélectionne les fonctions ECC avancées (Lockstep, Chipkill) en tant que mode de fonctionnement de la mémoire. 026A Coherent HT Link Speed (Vitesse de liaison HT cohérente) Définit la prise en charge de la spécification HyperTransport 1. 026B Coherent HT Link Speed (Vitesse de liaison HT cohérente) Définit la prise en charge de la spécification HyperTransport 3. 026E Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Ce champ contrôle le nombre de cœurs actifs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal de cœurs par processeur sera activé. 026F Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Ce champ contrôle le nombre de cœurs actifs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal de cœurs par processeur sera activé. 0270 Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Ce champ contrôle le nombre de cœurs actifs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal de cœurs par processeur sera activé. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description134 Utilisation du programme de configuration du système 0271 Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Ce champ contrôle le nombre de cœurs actifs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal de cœurs par processeur sera activé. 0272 Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Ce champ contrôle le nombre de cœurs actifs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal de cœurs par processeur sera activé. 027B HT Assist (Assistance HT) Désactive l'option de la puce de filtrage de capteur dans la configuration système. Certaines applications peuvent entrainer une réduction des performances de la puce lorsque cette option est activée. 027C HT Assist Active l'option de la puce de filtrage de capteur dans la configuration système. Certaines applications peuvent entrainer une réduction des performances de la puce lorsque cette option est désactivée. 02A1 C1E State (État C1E) Active l'état Enhanced Halt (C1E) du processeur. (par défaut) 02A2 C1E State (État C1E) Désactive l'état C1-E du processeur. Ceci est à vos risques et périls. Lorsque vous désactivez cette option, un avertissement apparaît dans un message d'aide de la configuration du BIOS et un message contextuel apparaît lorsque cette option est modifiée. 02A9 DRAM Prefetcher (Prérécupérateur DRAM) Empêche les références DRAM de déclencher des requêtes de prérécupération DRAM. 02AA DRAM Prefetcher (Prérécupérateur DRAM) Active l'unité de prérécupération DRAM dans le Northbridge. 02AB HW Prefetch Training on SW Empêche le prérécupérateur de matériel de prendre en compte les prérécupérations de logiciel lorsqu'il détecte des avancées pour les requêtes de prérécupération. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 135 02AC HW Prefetch Training on SW Permet au prérécupérateur de matériel de prendre en compte les prérécupérations de logiciel lorsqu'il détecte des avancées pour les requêtes de prérécupération. (par défaut) 02AD SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Active la prise en charge BIOS pour les périphériques SRIOV. 02AE SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Désactive la prise en charge BIOS pour les périphériques SRIOV. 02B6 Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Indique que toutes les barrettes DIMM du système fonctionnent à 1,5 volts. 02B7 Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Indique que toutes les barrettes DIMM du système fonctionnent à 1,35 volts. 02B8 Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Ce paramètre indique que la tension de fonctionnement de la mémoire sera définie automatiquement par le code d'initialisation de la mémoire en fonction de la capacité DIMM installée et de la configuration mémoire du système. Ceci est le paramètre par défaut et définit la tension de fonctionnement de la mémoire sur la tension POR. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description136 Utilisation du programme de configuration du système 02C5 DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) Active la prérécupération du dévideur d'antémémoire de données. (par défaut) 02C6 DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) Désactive la prérécupération du dévideur d'antémémoire de données. 02C7 Data Reuse Optimization (Optimisation de la réutilisation des données) Définit l'activation des applications HPC. (par défaut) 02C8 Data Reuse Optimization (Optimisation de la réutilisation des données) Définit la désactivation de la réduction de consommation énergétique. 02C9 QPI Bandwidth Priority (Priorité de la bande passante QPI) Définit le calcul des applications de calcul intensif. (par défaut) 02CA QPI Bandwidth Priority (Priorité de la bande passante QPI) Définit l'E/S des applications E/S intensives. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 137 02CE DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) Active la prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données. (par défaut) 02CF DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) Désactive la prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données. 401A Terminal Type (Type de terminal) Si activé, la redirection de la console BIOS fonctionne en mode d'émulation VT100. Voir jetons BFh, C0h, et D7h. 401B Terminal Type (Type de terminal) Si activé, la redirection de la console BIOS fonctionne en mode d'émulation ANSI. Voir jetons BFh, C0h, et D7h. 401C Redirection After BIOS POST (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS) Si activé, la redirection de la console BIOS continue de fonctionner après le transfert de l'amorçage vers le SE. 401D Redirection After BIOS POST (Redirection après l'auto-test de démarrage du BIOS) Si activé, la redirection de la console BIOS fonctionne durant l'amorçage BIOS uniquement et est désactivée avant le transfert de l'amorçage vers le SE. Voir aussi les jetons BFh, C0h, D7h, 401Ah et 401Bh. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description138 Utilisation du programme de configuration du système 4022 1st Boot Priority (1ère priorité d'amorçage) Lorsque le BIOS effectue l'amorçage du système, le premier périphérique PXE est inséré en tant que premier périphérique dans la séquence d'amorçage. L'activation de cette fonction entraîne le fonctionnement du BIOS lors de tous les prochains amorçages et entraîne une modification dans la séquence d'amorçage définie par le système. Le BIOS choisit le premier périphérique PXE comme contrôleur réseau intégré du système, si un tel périphérique est présent et activé, ou le premier périphérique réseau amorçable trouvé dans l'ordre de recherche PCI standard du système. 4026 Manufacturing mode (Mode usine) Active le mode usine de sorte à contourner les tests de mémoire/tâches du POST et les invites F1/F2 sur des messages d'erreur spécifiques. Utilisé uniquement par les fabricants et n'est pas destiné à un usage général. 4027 Manufacturing mode (Mode usine) Désactive le mode usine de sorte à ne pas contourner les tests de mémoire/tâches du POST et les invites F1/F2 sur des messages d'erreur spécifiques. Utilisé uniquement par les fabricants et n'est pas destiné à un usage général. 4033 Mode du port en série Le débit en bauds de la redirection de la console est défini à 115 200 bits par seconde. 4034 Mode du port en série Le débit en bauds de la redirection de la console est défini à 57 600 bits par seconde. 4035 Mode du port en série Le débit en bauds de la redirection de la console est défini à 19 200 bits par seconde. 4036 Mode du port en série Le débit en bauds de la redirection de la console est défini à 9 600 bits par seconde. 403F Clear SMBIOS System Event Log (Effacer le journal des événements système SMBIOS) Efface tous les enregistrements du journal des événements système du contrôleur BMC au prochain démarrage. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 139 4800 Node Manager (Gestionnaire de nœuds) Active le Gestionnaire de nœuds pour les processeurs Intel. 4801 APML Active le mode APML (Advanced Platform Management Link) pour les processeurs AMD. 4802 CPU Power Capping (Plafonnement de l'alimentation du CPU) Permet de définit l'état de performance de processeur le plus élevé dans le SE. (P0-state) (État P0). 4803 CPU Power Capping (Plafonnement de l'alimentation du CPU) Permet de définit l'état de performance de processeur le plus élevé dans le SE. (P1-state) (État P1). 4804 CPU Power Capping (Plafonnement de l'alimentation du CPU) Permet de définit l'état de performance de processeur le plus élevé dans le SE. (P2-state) (État P2). 4805 CPU Power Capping (Plafonnement de l'alimentation du CPU) Permet de définit l'état de performance de processeur le plus élevé dans le SE. (P3-state) (État P3). 4806 CPU Power Capping (Plafonnement de l'alimentation du CPU) Permet de définit l'état de performance de processeur le plus élevé dans le SE. (P4-state) (État P4). 480A C6 State (État C6) Désactive l'état C6 du processeur. Ceci est à vos risques et périls. Lorsque vous désactivez cette option, un avertissement apparaît dans un message d'aide de la configuration du BIOS et un message contextuel apparaît lorsque cette option est modifiée. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description140 Utilisation du programme de configuration du système 480B C6 State (État C6) Active l'état C6 du processeur. (par défaut) 480C L3 Power Control (Contrôle de l'alimentation L3) Désactive l'arrêt de l'horloge pour un sous-cache inactif. 480D L3 Power Control (Contrôle de l'alimentation L3) Active l'arrêt de l'horloge pour un sous-cache inactif. 480E C7 State (État C7) Désactive l'état C7 du processeur. Ceci est à vos risques et périls. Lorsque vous désactivez cette option, un avertissement apparaît dans un message d'aide de la configuration du BIOS et un message contextuel apparaît lorsque cette option est modifiée. 480F C7 State (État C7) Active l'état C7 du processeur. (par défaut) 4810 Non Coherent HT Link Width Largeur de liaison HT non cohérente) Définit la liaison HT sur une largeur de 8 bits. 4811 Non Coherent HT Link Width Largeur de liaison HT non cohérente) Définit la liaison HT sur une largeur de 16 bits. 4812 Non Coherent HT Link Speed (Vitesse de liaison HT non cohérente) Définit la vitesse de liaison HT 800 MHz. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 141 4813 Non Coherent HT Link Speed (Vitesse de liaison HT non cohérente) Définit la vitesse de liaison HT 1000 MHz. 4814 Non Coherent HT Link Speed (Vitesse de liaison HT non cohérente) Définit la vitesse de liaison HT 1200 MHz. 4815 Non Coherent HT Link Speed (Vitesse de liaison HT non cohérente) Définit la vitesse de liaison HT 1600 MHz. 4816 Non Coherent HT Link Speed (Vitesse de liaison HT non cohérente) Définit la vitesse de liaison HT 2000 MHz. 4817 Non Coherent HT Link Speed (Vitesse de liaison HT non cohérente) Définit la vitesse de liaison HT 2600 MHz. 4820 Memory Turbo Mode (Mode Turbo de la mémoire) Désactive le mode Turbo de la mémoire. 4821 Memory Turbo Mode (Mode Turbo de la mémoire) Active le mode Turbo de la mémoire. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description142 Utilisation du programme de configuration du système 4822 NUMA Support (Prise en charge de NUMA) Active l'entrelacement des nœuds pour SLES11. Ceci s'applique aux systèmes NUMA qui permettent l'entrelacement sur tous les nœuds du processeur. 4823 Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Détecte la vitesse d'exécution de la mémoire depuis le matériel désigné (SPD, installation de la mémoire) 4824 Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Définit la vitesse d'exécution de la mémoire sur 800MHz. 4825 Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Définit la vitesse d'exécution de la mémoire sur 1066MHz. 4826 Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Définit la vitesse d'exécution de la mémoire sur 1333MHz. 4827 Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Définit la vitesse d'exécution de la mémoire sur 1600MHz. 4828 Memory Throttling Mode (Mode de limitation de la mémoire) Définit l'exécution de la mémoire en mode de limitation du débit par boucle ouverte (OLTT). (par défaut) 4829 Memory Throttling Mode (Mode de limitation de la mémoire) Définit l'exécution de la mémoire en mode de limitation thermique par boucle fermée (CLTT). Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 143 482A DRAM Scrubbing (Correction des erreurs de DRAM) Désactive la correction des erreurs DRAM qui est la capacité d'écrire des données corrigées sur la mémoire si une erreur corrigeable est détectée lors d'une transaction de lecture. 482B DRAM Scrubbing (Correction des erreurs de DRAM) Active la correction des erreurs DRAM qui est la capacité d'écrire des données corrigées sur la mémoire si une erreur corrigeable est détectée lors d'une transaction de lecture. 482C Demand Scrubbing (Correction des erreurs de demande) Désactive la correction des erreurs de demande qui est la capacité d'écrire des données corrigées sur la mémoire si une erreur corrigeable est détectée lors d'une transaction de lecture. 482D Demand Scrubbing (Correction des erreurs de demande) Active la correction des erreurs de demande qui est la capacité d'écrire des données corrigées sur la mémoire si une erreur corrigeable est détectée lors d'une transaction de lecture. 482E Patrol Scrubbing (Détection des erreurs) Désactive la détection des erreurs qui est la capacité de recherche proactive des erreurs corrigeables sur la mémoire système et de les corriger. 482F Patrol Scrubbing (Détection des erreurs) Active la détection des erreurs qui est la capacité de recherche proactive des erreurs corrigeables sur la mémoire système et de les corriger. 4830 HDD Security Erase (Effacer la sécurité de disque dur) Définit le verrouillage de la sécurité sur tous les disques durs. 4831 HDD Security Erase (Effacer la sécurité de disque dur) Désactive le verrouillage de la sécurité sur tous les disques durs. 4832 AHCI-AMD Prise en charge du lecteur AMD de boîte de réception AHCI. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description144 Utilisation du programme de configuration du système 4833 AHCI-MS Prise en charge du lecteur AMD de boîte de réception Microsoft. 4834 Embedded SATA Link Rate (Vitesse de liaison SATA intégré) Définit la vitesse de liaison SATA intégrée à la vitesse maximale de 6,0 Gbit/s. 4835 Embedded SATA Link Rate (Vitesse de liaison SATA intégré) Définit la vitesse de liaison SATA intégrée à la vitesse minimale de 1,5 Gbit/s. Pour la consommation d'énergie. 4836 Embedded SATA Link Rate (Vitesse de liaison SATA intégré) Définit la vitesse de liaison SATA intégrée à la vitesse minimale de 3,0 Gbit/s. 4840 PCIe Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement PCIe) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur la liaison PCI Express du port. Toutes les entrées sont désactivées. 4841 PCIe Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement PCIe) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur la liaison PCI Express donnée du port. Entrée L0s activée. 4842 PCIe Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement PCIe) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur la liaison PCI Express donnée du port. Entrée L1 activée. 4843 PCIe Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement PCIe) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur la liaison PCI Express donnée du port. Entrées L0s et L1 activées. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 145 4844 PCIe Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement PCIe) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur la liaison PCI Express donnée du port. Entrée L0s activé en aval. 4845 PCIe Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement PCIe) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur la liaison PCI Express donnée du port. Entrée L0s en aval et entrée L1 activées 4846 Onboard LAN ASPM (ASPM LAN intégré) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le réseau local intégré. Toutes les entrées sont désactivées. 4847 Onboard LAN ASPM (ASPM LAN intégré) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le réseau local intégré. Entrée L0s activée. 4848 Onboard LAN ASPM (ASPM LAN intégré) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le réseau local intégré. Entrée L1 activée. 4849 Onboard LAN ASPM (ASPM LAN intégré) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le réseau local intégré. Entrées L0s et L1 activées. 484A Onboard LAN ASPM (ASPM LAN intégré) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le réseau local intégré. Entrée L0s activé en aval. 484B Onboard LAN ASPM (ASPM LAN intégré) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge par le réseau local intégré. Entrée L0s en aval et entrée L1 activées. 484C Mezzanine Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement Mezzanine) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur le logement mezzanine. Toutes les entrées sont désactivées. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description146 Utilisation du programme de configuration du système 484D Mezzanine Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement Mezzanine) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur le logement mezzanine. Entrée L0s activée. 484E Mezzanine Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement Mezzanine) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur le logement mezzanine. Entrée L1 activée. 484F Mezzanine Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement Mezzanine) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur le logement mezzanine. Entrées L0s et L1 activées. 4850 Mezzanine Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement Mezzanine) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur le logement mezzanine. Entrée L0s activé en aval. 4851 Mezzanine Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement Mezzanine) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur le logement mezzanine. Entrée L0s en aval et entrée L1 activées. 4852 NB-SB Link ASPM (ASPM lien NB-SB) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur le NB-SB. Toutes les entrées sont désactivées. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 147 4853 NB-SB Link ASPM (ASPM lien NB-SB) Contrôle le niveau de l'ASPM pris en charge sur le NB-SB. Entrée L1 activée. 4854 Maximum Payload Size (Taille de charge maximale) Détecte automatiquement la taille de charge utile maximale du PCIe. 4855 Maximum Payload Size (Taille de charge maximale) Définit la taille de charge utile maximale du PCIe sur 128 octets. 4856 Maximum Payload Size (Taille de charge maximale) Définit la taille de charge utile maximale du PCIe sur 256 octets. 4857 WHEA Support (Prise en charge WHEA) Désactive l'architecture d'erreur de matériel Windows. 4858 WHEA Support (Prise en charge WHEA) Active l'architecture d'erreur de matériel Windows. 4859 NIC Enumeration (Enumération des cartes réseau) Définit l'amorçage PXE sur la carte réseau complémentaire plutôt que sur la carte réseau intégrée. (par défaut) 485A NIC Enumeration (Enumération des cartes réseau) Définit l'amorçage PXE sur la carte réseau intégrée plutôt que sur la carte réseau complémentaire. 485B PCIe Generation (Génération PCIe) Définit le taux de transmission PCi sur la bande passante Gen3 de 8,0 gigaoctets. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description148 Utilisation du programme de configuration du système 485C PCIe Generation (Génération PCIe) Définit le taux de transmission PCi sur la bande passante Gen2 de 5,0 giga-octets. 485D PCIe Generation (Génération PCIe) Définit le taux de transmission PCi sur la bande passante Gen1 de 2,5 gigaoctets. 485E Reboot on WOL (ROW) (Redémarrage par Réveil sur Lan) Désactive la fonction ROW. (par défaut) La fonction ROW redéfinit le signal WOL de sorte qu'il redémarre la carte système lorsque le système est à l'état state. 485F Reboot on WOL (ROW) (Redémarrage par Réveil sur Lan) Active la fonction ROW. La fonction ROW redéfinit le signal WOL de sorte qu'il redémarre la carte système lorsque le système est à l'état S0/S3. Lorsqu'un paquet WOL est reçu par la carte réseau, le signal de réveil généré par la carte réseau cause un redémarrage matériel de la carte système. 4860 USB PORT with BMC (PORT USB avec BMC) Vous permet de désactiver l'alimentation électrique du port interne USB qui entre en contact avec le BMC. 4861 USB PORT with BMC (PORT USB avec BMC) Permet aux utilisateurs d'activer électriquement le port USB interne qui entre en contact avec le contrôleur BMC. 4870 Force PXE Boot Only (Forcer uniquement le démarrage PXE) Désactive PXE en tant que périphérique de démarrage unique. 4871 Force PXE Boot Only (Forcer uniquement le démarrage PXE) Active PXE en tant que périphérique de démarrage unique. Le système réessaye de démarrer à partir du périphérique PXE. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 149 4873 Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) Ce champ contrôle le nombre de cœurs actifs dans chaque processeur. Par défaut, le nombre maximal de cœurs par processeur sera activé. 4877 PCIe Slot1 (Logement PCIe 1) Vous permet de désactiver l'alimentation électrique du logement PCIe 1. 4878 PCIe Slot1 (Logement PCIe 1) Vous permet d'activer l'alimentation électrique du logement PCIe 1. 4879 PCIe Slot2 (Logement PCIe 2) Vous permet de désactiver l'alimentation électrique du logement PCIe 2. 487A PCIe Slot2 (Logement PCIe 2) Vous permet d'activer l'alimentation électrique du logement PCIe 2. 487B PCIe Slot3 (Logement PCIe 3) Vous permet de désactiver l'alimentation électrique du logement PCIe 3. 487C PCIe Slot3 (Logement PCIe 3) Vous permet d'activer l'alimentation électrique du logement PCIe 3. 487D PCIe Slot4 (Logement PCIe 4) Vous permet de désactiver l'alimentation électrique du logement PCIe 4. 487E PCIe Slot4 (Logement PCIe 4) Vous permet d'activer l'alimentation électrique du logement PCIe 4. 487F Mezzanine Slot (Logement Mezzanine) Vous permet de désactiver l'alimentation électrique du logement mezzanine. 4880 Mezzanine Slot (Logement Mezzanine) Vous permet d'activer l'alimentation électrique du logement mezzanine. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description150 Utilisation du programme de configuration du système 4881 1st Boot Priority (1ère priorité d'amorçage) Définit le disque dur en tant que premier périphérique de démarrage. 4882 1st Boot Priority (1ère priorité d'amorçage) Définit le RAID en tant que premier périphérique de démarrage. 4883 1st Boot Priority (1ère priorité d'amorçage) Définit un périphérique de stockage USB en tant que premier périphérique de démarrage. 4884 1st Boot Priority (1ère priorité d'amorçage) Définit un périphérique CD/DVD ROM en tant que premier périphérique de démarrage. 4885 2nd Boot Priority (2ème priorité d'amorçage) Définit un périphérique réseau en tant que second périphérique de démarrage. 4886 2nd Boot Priority (2ème priorité d'amorçage) Définit le disque dur en tant que second périphérique de démarrage. 4887 2nd Boot Priority (2ème priorité d'amorçage) Définit le RAID en tant que second périphérique de démarrage. 4888 2nd Boot Priority (2ème priorité d'amorçage) Définit un périphérique de stockage USB en tant que second périphérique de démarrage. 4889 2nd Boot Priority (2ème priorité d'amorçage) Définit un périphérique CD/DVD ROM en tant que second périphérique de démarrage. 488A 3rd Boot Priority (3ème priorité d'amorçage) Définit le périphérique réseau en tant que troisième périphérique de démarrage. 488B 3rd Boot Priority (3ème priorité d'amorçage) Définit le disque dur en tant que troisième périphérique de démarrage. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 151 488C 3rd Boot Priority (3ème priorité d'amorçage) Définit le RAID en tant que troisième périphérique de démarrage. 488D 3rd Boot Priority (3ème priorité d'amorçage) Définit un périphérique de stockage USB en tant que troisième périphérique de démarrage. 488E 3rd Boot Priority (3ème priorité d'amorçage) Définit un périphérique CD/DVD ROM en tant que troisième périphérique de démarrage. 488F 4th Boot Priority (4ème priorité d'amorçage) Définit le périphérique réseau en tant que quatrième périphérique de démarrage. 4890 4th Boot Priority (4ème priorité d'amorçage) Définit le disque dur en tant que quatrième périphérique de démarrage. 4891 4th Boot Priority (4ème priorité d'amorçage) Définit le RAID en tant que quatrième périphérique de démarrage. 4892 4th Boot Priority (4ème priorité d'amorçage) Définit un périphérique de stockage USB en tant que quatrième périphérique de démarrage. 4893 4th Boot Priority (4ème priorité d'amorçage) Définit un périphérique CD/DVD ROM en tant que quatrième périphérique de démarrage. 4894 5th Boot Priority (5ème priorité d'amorçage) Définit le périphérique réseau en tant que cinquième périphérique de démarrage. 4895 5th Boot Priority (5ème priorité d'amorçage) Définit le disque dur en tant que cinquième périphérique de démarrage. 4896 5th Boot Priority (5ème priorité d'amorçage) Définit le RAID en tant que cinquième périphérique de démarrage. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description152 Utilisation du programme de configuration du système 4897 5th Boot Priority (5ème priorité d'amorçage) Définit un périphérique de stockage USB en tant que cinquième périphérique de démarrage. 4898 5th Boot Priority (5ème priorité d'amorçage) Définit un périphérique CD/DVD ROM en tant que cinquième périphérique de démarrage. 48A0 ACPI SPMI Table (Tableau SPMI ACPI) Désactive le tableau SPMI ACPI pour la mise à jour de la mémoire morte du BMC. 48A1 ACPI SPMI Table (Tableau SPMI ACPI) Active le tableau SPMI ACPI pour l'installation du lecteur IPMI. 48A2 BMC LAN Port Configuration (Configuration du port LAN du contrôleur BMC) Définit le port réseau du BMC sur NIC dédié. 48A3 BMC LAN Port Configuration (Configuration du port LAN du contrôleur BMC) Définit le port réseau du BMC sur NIC partagé. 48A4 BMC NIC IP Source (Source IP de la carte réseau BMC) Définit le réseau local du BMC de sorte à obtenir l'adresse IP du LAN depuis le mode Statique. 48A5 BMC NIC IP Source (Source IP de la carte réseau BMC) Définit le réseau local du BMC de sorte à obtenir l'adresse IP du LAN depuis le mode DHCP. 48A6 IPV6 Mode (Mode IPV6) Désactive la prise en charge du protocole internet IPv6. 48A7 IPV6 Mode (Mode IPV6) Active la prise en charge du protocole internet IPv6. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 153 48A8 IPv6 AutoConfig (Autoconfiguration d'IPv6) Désactive la configuration automatique IPv6. 48A9 IPv6 AutoConfig (Autoconfiguration d'IPv6) Active la configuration automatique IPv6. 48AA Mode du port en série Définit le débit en bauds de la redirection de console sur 38 400 bits par seconde. 48AB Flow Control (Contrôle du flux) Sélectionne l'option None (Aucun) en tant que contrôle de flux pour la redirection de la console. 48AC Flow Control (Contrôle du flux) Sélectionne l'option Hardware (Matériel) en tant que contrôle de flux pour la redirection de la console. 48AD Flow Control (Contrôle du flux) Sélectionne l'option Software (Logiciel) en tant que contrôle de flux pour la redirection de la console. 48AE Terminal Type (Type de terminal) Si activé, la redirection de la console BIOS fonctionne en mode d'émulation VTUTF8. Voir jetons BFh, C0h, et D7h. 48AF VT-UTF8 Combo Key Support (Prise en charge de touches mixtes UTF8 VT) Désactive la prise en charge de touches combinées VT-UTF8 pour les terminaux ANSI/VT100. 48B0 VT-UTF8 Combo Key Support (Prise en charge de touches mixtes UTF8 VT) Active la prise en charge de touches combinées VT-UTF8 pour les terminaux ANSI/VT100. 48B1 Event Logging (Journalisation des événements) Désactive la journalisation des événements système du BIOS sur le BMC, y compris les erreurs ECC/PCI/PCIe/HT…etc. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description154 Utilisation du programme de configuration du système 48B2 Event Logging (Journalisation des événements) Active la journalisation des événements système du BIOS sur le BMC, y compris les erreurs ECC/PCI/PCIe/HT…etc. 48B3 NMI On Error (Interruption NMI lors d'une erreur) Empêche le BIOS de générer une interruption NMI lorsque des erreurs PCIe non corrigeables surviennent. 48B4 NMI On Error (Interruption NMI lors d'une erreur) Permet au BIOS de générer une interruption NMI lorsque des erreurs PCIe non corrigeables surviennent. 48B5 Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Indique que toutes les barrettes DIMM du système fonctionnent à 1,25 volts. 48C0 Frequency Ratio (Rapport de fréquence) Définit le multiplicateur de fréquence à son niveau maximal. 48C1 Frequency Ratio (Rapport de fréquence) Réduit le multiplicateur de fréquence d'un niveau. 48C2 Frequency Ratio (Rapport de fréquence) Réduit le multiplicateur de fréquence de deux niveaux. 48C3 Frequency Ratio (Rapport de fréquence) Réduit le multiplicateur de fréquence de trois niveaux. 48C8 QPI Frequency (Fréquence QPI) Définit l'exécution de la fréquence QPI à sa vitesse maximale. 48C9 QPI Frequency (Fréquence QPI) Définit l'exécution de la fréquence QPI à 4,800GT. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 155 48CA QPI Frequency (Fréquence QPI) Définit l'exécution de la fréquence QPI à 5,866GT. 48CB QPI Frequency (Fréquence QPI) Définit l'exécution de la fréquence QPI à 6,400GT. 48CC QPI Frequency (Fréquence QPI) Définit l'exécution de la fréquence QPI à 7,200GT. 48CD QPI Frequency (Fréquence QPI) Définit l'exécution de la fréquence QPI à 8,000GT. 48D0 Energy Efficient Policy (Politique de consommation de l'énergie) Contrôle la politique de consommation de l'énergie en tant que profil de performance pour configurer tous les paramètres nécessaires. 48D1 Energy Efficient Policy (Politique de consommation de l'énergie) Contrôle la politique de consommation de l'énergie en tant que profil d'équilibre pour configurer tous les paramètres nécessaires. (par défaut) 48D2 Energy Efficient Policy (Politique de consommation de l'énergie) Contrôle la politique de consommation de l'énergie en tant que profil d'économie d'énergie pour configurer tous les paramètres nécessaires. 48D3 Direct Cache Access (Accès direct à la mémoire cache) Désactive l'accès direct à la mémoire cache. 48D4 Direct Cache Access (Accès direct à la mémoire cache) Active l'accès direct à la mémoire cache. 48D8 Load Customized Defaults (Charger les paramètres par défaut personnalisés) Demande un ensemble de valeurs de configuration personnalisées par défaut au prochain démarrage. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description156 Utilisation du programme de configuration du système 48DA Save Customized Defaults (Enregistrer les paramètres par défaut personnalisés) Enregistre les paramètres actuels en tant que valeurs personnalisées par défaut au prochain démarrage. 48DB N/A Demande des paramètres de performance maximale au prochain démarrage. 48DC N/A Demande des paramètres d'économie de l'énergie au prochain démarrage. 48DD N/A Demande des paramètres d'économie HPCC au prochain démarrage. Dell fournira les paramètres. 48DE Shell Demande le shell uEFI en tant que premier périphérique de démarrage au prochain démarrage. 48E0 N/A Utilise NIC3 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, suivi par NIC1. 48E1 N/A Utilise NIC4 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, suivi par NIC1. 48E2 N/A Utilise NIC5 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, suivi par NIC1. 48E3 N/A Utilise NIC6 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, suivi par NIC1. 48E4 N/A Utilise NIC7 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, suivi par NIC1. 48E5 N/A Utilise NIC8 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage, suivi par NIC1. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 157 48E6 N/A Utilise HDD1 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48E7 N/A Utilise HDD2 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48E8 N/A Utilise HDD3 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48E9 N/A Utilise HDD4 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EA N/A Utilise HDD5 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EB N/A Utilise HDD6 en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EC N/A Utilise HDD1 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48ED N/A Utilise HDD2 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EE N/A Utilise HDD3 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48EF N/A Utilise HDD4 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F0 N/A Utilise HDD5 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F1 N/A Utilise HDD6 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F2 N/A Utilise HDD7 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F3 N/A Utilise HDD8 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F4 N/A Utilise HDD9 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration Description158 Utilisation du programme de configuration du système 48F5 N/A Utilise HDD10 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F6 N/A Utilise HDD11 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F7 N/A Utilise HDD12 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F8 N/A Utilise HDD13 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48F9 N/A Utilise HDD14 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48FA N/A Utilise HDD15 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. 48FB N/A Utilise HDD16 RAID en tant que premier périphérique d'amorçage PXE au prochain démarrage. Tableau 2-1. Tableau du jeton D4 (suite) Jeton Option de configuration DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 159 IPMI Command List (Liste des commandes IPMI) Les tableaux suivants comprennent toutes les commandes définies dans les spécifications de l'interface IPMI v2.0. Toutes les commandes obligatoires et certaines fonctions optionnelles sont prises en charge. Des fonctions spéciales non comprises dans l'interface IPMI v2.0 sont implémentées en tant que commandes du fabricant original de l'équipement (OEM). Dans la colonne O/F : • O = Obligatoire dans les spécifications IPMI et est implémentée. • F = commande Facultative prise dans cette implémentation. • N = commande Non prise dans cette implémentation. Consultez le Guide d'utilisation du Deployment Toolkit, version 1.3 pour obtenir des informations supplémentaires sur l'installation et l'utilisation des utilitaires DTK, et le Guide de référence de l'interface de ligne de commande de Deployment Toolkit, version 1.3 pour obtenir une liste complète des options, sous-options et arguments valides pour utiliser BMCCFG.EXE afin de configurer et de gérer votre contrôleur BMC. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les commandes de l'outil IPMI standard, visitez la page ipmitool.sourceforge.net/manpage.html. Tableau 2-2. Commandes des périphériques globaux IPMI (NetFn : 0x06H) (suite) Commande NetFn Code IPMI 2.0 BMC Get Device ID App 0x01h M Oui Broadcast Get Device ID App 0x02h M Oui Cold Reset App 0x03h O Oui Warm Reset App 0x04h O Non Get Self Test Results App 0x05h M Oui Manufacture Test On App 0x06h O Oui Get ACPI Power State App 0x07h O Oui Get Device GUID App 0x08h O Oui Get NetFn Support App 0x09h O Oui Get Command Support App 0x0Ah O Oui Get Command Sub-function Support App 0x0Bh O Oui160 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-2. Commandes des périphériques globaux IPMI (NetFn : 0x06H) (suite) Commande NetFn Code IPMI 2.0 BMC Get Configurable Commands App 0x0C O Oui Get Configurable Command Sub-functions App 0x0Dh O Oui Set Command Enables App 0x60h O Oui Set Command Enables App 0x61h O Oui Set Command Sub-function Enables App 0x62h O Oui Set Command Sub-function Enables App 0x63h O Oui Get OEM NetFn IANA Support App 0x64h O Oui Tableau 2-3. Commandes du temporisateur de surveillance BMC (NetFn : 0x06H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Reset Watchdog Timer App 0x22h M Oui Set Watchdog Timer App 0x24h M Oui Get Watchdog Timer App 0x25h M Oui Tableau 2-4. Commandes de messagerie et périphériques BMC (NetFn : 0x06H) Commande NetFn Code IPMI 2.0 BMC Set BMC Global Enables App 0x2Eh M Oui Get BMC Global Enables App 0x2Fh M Oui Clear Message Buffer Flags App 0x30h M Oui Get Message Buffer Flags App 0x31h M Oui Enable Message Channel Receive App 0x32h O Oui Get Message App 0x33h M Oui Send Message App 0x34h M Oui Read Event Message Buffer App 0x35h O OuiUtilisation du programme de configuration du système 161 Tableau 2-5. Commandes de messagerie et périphériques BMC (NetFn : 0x06H) (suite) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get BT Interface Capabilities App 0x36h M Non Get System GUID App 0x37h M Oui Set System Info Parameters App 0x58h O Oui Get System Info Parameters App 0x59h O Oui Get Channel Authentication Capabilities App 0x38h O Oui Get Session Challenge App 0x39h O Oui Activate Session Command App 0x3Ah O Oui Set Session Privilege Level Command App 0x3Bh O Oui Close Session App 0x3Ch O Oui Get Session Information App 0x3Dh O Oui Get Authentication Code Command App 0x3Fh O Oui Set Channel Access Commands App 0x40h O Oui Get Channel Access Commands App 0x41h O Oui Get Channel Info Command App 0x42h O Oui Set User Access Commands App 0x43h O Oui Get User Access Commands App 0x44h O Oui Get User Access Commands App 0x45h O Oui Get User Name Commands App 0x46h O Oui Set User Password Commands App 0x47h O Oui Active Payload Command App 0x48h O Oui Deactivate Payload Command App 0x49h O Oui Get Payload Activation Status App 0x4Ah O Oui Get Payload Instance Info Command App 0x4Bh O Oui Set User Payload Access App 0x4Ch O Oui Get User Payload Access App 0x4Dh O Oui Get Channel Payload Support App 0x4Eh O Oui162 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-5. Commandes de messagerie et périphériques BMC (NetFn : 0x06H) (suite) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get Channel Payload Version App 0x4Fh O Oui Get Channel OEM Payload Info App 0x50h O Oui Master Write-Read I2C App 0x52h M Oui Get Channel Cipher Suites App 0x54h O Oui Suspend/Resume Payload Encryption App 0x55h O Oui Set Channel Security Keys App 0x56h O Oui Get System Interface Capabilities App 0x57h O Non Tableau 2-6. Commandes des périphériques du châssis (NetFn : 0x00H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get Chassis Capabilities Châssis 0x00h M Oui Get Chassis Status Châssis 0x01h M Oui Chassis Control Châssis 0x02h M Oui Chassis Reset Châssis 0x03h O Non Chassis Identify Châssis 0x04h O Oui Set Chassis Capabilities Châssis 0x05h O Oui Set Power Restore Policy Châssis 0x06h O Oui Get System Restart Cause Châssis 0x07h O Oui Set System Boot Options Châssis 0x08h O Oui Get System Boot Options Châssis 0x09h O Oui Set Front Panel Button Enable Châssis 0x0Ah O Non Set Power Cycle Interval Châssis 0x0Bh O Oui Get POH Counter Châssis 0x0Fh O NonUtilisation du programme de configuration du système 163 Tableau 2-7. Commandes d'événements (NetFn : 0x04H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Set Event Receiver S/E 0x00h M Oui Get Event Receiver S/E 0x01h M Oui Événement sur plateforme S/E 0x02h M Oui Tableau 2-8. Commandes d'alerte PEF/PET (NetFn : 0x04H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get PEF Capabilities S/E 0x10h M Oui Arm PEF Postpone Timer S/E 0x11h M Oui Set PEF Configuration Parameters S/E 0x12h M Oui Get PEF Configuration Parameters S/E 0x13h M Oui Set Last Processed Event ID S/E 0x14h M Oui Get Last Processed Event ID S/E 0x15h M Oui Alert Immediate S/E 0x16h O Oui PET Acknowledge S/E 0x17h O Oui Tableau 2-9. Commandes des périphériques de détection (NetFn : 0x04H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get Device SDR Info S/E 0x20h O Non Get Device SDR S/E 0x21h O Non Reserve Device SDR Repository S/E 0x22h O Non Get Sensor Reading Factors S/E 0x23h O Oui Set Sensor Hysteresis S/E 0x24h O Oui Get Sensor Hysteresis S/E 0x25h O Oui Set Sensor Threshold S/E 0x26h O Oui Get Sensor Threshold S/E 0x27h O Oui Set Sensor Event Enable S/E 0x28h O Oui164 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-10. Commandes des périphériques de détection (NetFn : 0x04H) (suite) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get Sensor Event Enable S/E 0x29h O Oui Set Sensor Reading and Event Status S/E 0x30h O Oui Re-arm Sensor Events S/E 0x2Ah O Oui Get Sensor Event Status S/E 0x2Bh O Oui Get Sensor Reading S/E 0x2Dh M Oui Set Sensor Type S/E 0x2Eh O Non Get Sensor Type S/E 0x2Fh O Non Tableau 2-11. Commandes des périphériques de l'inventaire des unités remplaçables en clientèle (NetFn : 0x0AH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get FRU Inventory Area Info Stockage 0x10h M Oui Read FRU Inventory Data Stockage 0x11h M Oui Write FRU Inventory Data Stockage 0x12h M Oui Tableau 2-12. Commandes du référentiel SDR (NetFn : 0x0AH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get SDR Repository Info Stockage 0x20h M Oui Get SDR Repository Allocation Info Stockage 0x21h O Non Reserve SDR Repository Stockage 0x22h M Oui Get SDR Stockage 0x23h M Oui Add SDR Stockage 0x24h M Non Partial ADD SDR Stockage 0x25h O Oui Delete SDR Stockage 0x26h O Non Clear SDR Repository Stockage 0x27h M Oui Get SDR Repository Time Stockage 0x28h O OuiUtilisation du programme de configuration du système 165 * La prise en charge de la commande Partial Add SEL n'est pas nécessaire lorsque la commande Add SEL est prise en charge. Tableau 2-12. Commandes du référentiel SDR (NetFn : 0x0AH) (suite) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Set SDR Repository Time Stockage 0x29h O Oui Enter SDR Repository Update Mode Stockage 0x2Ah O Non Exit SDR Repository Update Mode Stockage 0x2Bh O Non Run Initialization Agent Stockage 0x2Ch O Oui Tableau 2-13. Commandes SEL (NetFn : 0x40H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Get SEL Info Stockage 0x40h M Oui Get SEL Allocation Info Stockage 0x41h O Non Reserve SEL Stockage 0x42h O Oui Get SEL Entry Stockage 0x43h M Oui Add SEL Entry Stockage 0x44h M Oui Partial Add SEL Entry Stockage 0x45h M Non * Delete SEL Entry Stockage 0x46h O Non Clear SEL Stockage 0x47h M Oui Get SEL Time Stockage 0x48h M Oui Set SEL Time Stockage 0x49h M Oui Get Auxiliary Log Status Stockage 0x5Ah O Non Set Auxiliary Log Status Stockage 0x5Bh O Non Get SEL Time UTC Offset Stockage 0x5Ch O Non Set SEL Time UTC Offset Stockage 0x5D O Non166 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-14. Commandes des périphériques LAN (NetFn : 0x0CH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Set LAN Configuration Parameters (Remarque : les paramètres 9 et 25 ne sont pas pris en charge) Transport 0x01h M Oui Get LAN Configuration Parameters (Remarque : les paramètres 9 et 25 ne sont pas pris en charge) Transport 0x02h M Oui Suspend BMC ARP Transport 0x03h O Non Get IP/UDP/RMCP Statistics Transport 0x04h O Non Tableau 2-15. Commandes de périphériques série /modems (NetFn : 0x 0CH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Set Serial/Modem Configuration Transport 0x10h M Oui Get Serial/Modem Configuration Transport 0x11h M Oui Set Serial/Modem Mux Transport 0x12h O Oui Get TAP Response Codes Transport 0x13h O Non Set PPP UDP Proxy Transmit Data Transport 0x14h O Non Get PPP UDP Proxy Transmit Data Transport 0x15h O Non Send PPP UDP Proxy Packet Transport 0x16h O Non Get PPP UDP Proxy Receive Data Transport 0x17h O Non Serial/Modem Connection Active Transport 0x18h M Oui Callback Transport 0x20h O Non SOL Activating Transport 0x19h O Non Set SOL Configuration Transport 0x20h O Non Get SOL Configuration Transport 0x21h O Non Set User Callback Options Transport 0x1Ah O Non Get User Callback Options Transport 0x1Bh O Non Set Serial Routing Mux Transport 0x1Ch O OuiUtilisation du programme de configuration du système 167 Tableau 2-16. Commandes de transmission de commande (NetFn : 0x0CH) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Forwarded Command Transport 0x30h O Oui Set Forwarded Commands Transport 0x31h O Oui Get Forwarded Commands Transport 0x32h O Oui Enable Forwarded Commands Transport 0x33h O Oui Tableau 2-17. Commandes de mise à jour du micrologiciel (NetFn : 0x08H) Commande NetFn Code IPMI2.0 BMC Firmware Update Phase 1 Micrologiciel 0x10h O Oui Firmware Update Phase 2 Micrologiciel 0x11h O Oui Get Firmware Update Status Micrologiciel 0x12h O Oui Get Firmware Version Micrologiciel 0x13h O Oui Set Firmware Update Status Micrologiciel 0x16h O Oui Firmware Update Phase 3 Micrologiciel 0x21h O Oui Tableau 2-18. Commandes de configuration GPGPU (NetFn : 0x30H) Commande NetFn LUN CMD Privilège Set GPGPU ID 0x30h 0h 32h Administrateur Get GPGPU ID 0x30h 0h 33h Administrateur168 Utilisation du programme de configuration du système Paramètres de gestion de l'alimentation Le BIOS du système vous offre plusieurs options de paramètres d'alimentation vous permettant d'économiser de l'énergie et d'optimiser vos performances système. Le tableau suivant vous présente les différents paramètres de gestion de l'alimentation. Tableau 2-19. Paramètres de gestion de l'alimentation Configuration du système Performance maximale (48DB) Consommation d'énergie (48DC) Page de configuration Paramètre Option Jeton D4 Option Jeton D4 Power Management (Gestion de l'alimentation) Power Management (Gestion de l'alimentation) Performance max. 021F Node Manager (Gestionnaire de nœuds) 4800 Energy Efficiency Policy (Politique de consommation de l'énergie) Performance 48D0 Low Power (Economie d'énergie) 48D2Utilisation du programme de configuration du système 169 CPU Configuration (Configuration du processeur) Active Processor Cores (Cœurs du processeur actifs) All (Tous) 026E 1/2 0233/ 0232 Frequency Ratio (Rapport de fréquence) Auto 48C0 3 48C3 QPI Frequency (Fréquence QPI) Auto 48C8 4.80GT/s 48C9 Turbo Mode (Mode Turbo) Enabled (Activé) 01E8 Disabled (Désactivé) 01EA C State Disabled (Désactivé) 024C Enabled (Activé) 024B C1E State (État C1E) Disabled (Désactivé) 02A2 Enabled (Activé) 02A1 C6 State (État C6) Disabled (Désactivé) 480A Enabled (Activé) 480B C7 State (État C7) Disabled (Désactivé) 480E Enabled (Activé) 480F Direct Cache Access (Accès direct à la mémoire cache) Enabled (Activé) 48D4 Disabled (Désactivé) 48D3 Hyper-Threading Technology (Technologie HyperThreading) Enabled (Activé) 00D1 Disabled (Désactivé) 00D2 Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécu-pération de la ligne de mémoire cache adjacente) Enabled (Activé) 0172 Disabled (Désactivé) 0171 Hardware Prefetcher (Pré- récupérateur de matériel) Enabled (Activé) 0174 Disabled (Désactivé) 0173 DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) Enabled (Activé) 02C5 Disabled (Désactivé) 02C6 DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'anté-mémoire de données) Enabled (Activé) 02CE Disabled (Désactivé) 02CF Tableau 2-19. Paramètres de gestion de l'alimentation (suite) Configuration du système Performance maximale (48DB) Consommation d'énergie (48DC) Page de configuration Paramètre Option Jeton D4 Option Jeton D4170 Utilisation du programme de configuration du système Memory Configuration (Configuration de la mémoire) Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Auto 4823 800MHz 4824 Memory Turbo Mode (Mode Turbo de la mémoire) Enabled (Activé) 4821 Disabled (Désactivé) 4820 Memory Throttling Mode (Mode de limitation de la mémoire) Disabled (Désactivé) 4828 Enabled (Activé) 4829 Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) 1,5 V 02B6 1,35V/ 1,25V 02B7/ 48B5 SATA Configuration (Configuration SATA) Embedded SATA Link State (Etat de liaison SATA intégré) Auto 4834 1,5 Gbit/s . Power Saving Features (Fonctions d'économie d'énergie) Disabled (Désactivé) 0199 Enabled (Activé) 019A Configuration PCI PCIe Slot ASPM (Gestion d'alimentation d'état active du logement PCIe) Disabled (Désactivé) 4840 L0s & L1 (L0 & L1) 4843 Onboard LAN ASPM (ASPM LAN intégré) Disabled (Désactivé) 4846 L0s & L1 (L0 & L1) 4849 Emplacement mezzanine ASPM Disabled (Désactivé) 484C L0s & L1 (L0 & L1) 484F Tableau 2-19. Paramètres de gestion de l'alimentation (suite) Configuration du système Performance maximale (48DB) Consommation d'énergie (48DC) Page de configuration Paramètre Option Jeton D4 Option Jeton D4Installation des composants du système 171 Installation des composants du système Consignes de sécurité AVERTISSEMENT : Le travail sur des systèmes toujours connectés à une source électrique peut s'avérer extrêmement dangereux. PRÉCAUTION : Les composants système et les cartes à circuits électroniques peuvent être endommagés par les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Afin d'éviter toute blessure ou dommage du système, respectez les consignes suivantes : • Débranchez toujours le système de la prise secteur lorsque vous intervenez dessus. • Si possible, portez un bracelet antistatique lorsque vous intervenez sur le système. Vous pouvez également décharger l'électricité statique accumulée dans votre organisme en touchant le châssis métallique non peint du boîtier du système ou le corps métallique de tout autre système mis à la terre. • Manipulez les cartes à circuits électroniques uniquement en les tenant par les bords. Ne touchez pas aux composants des cartes sauf si cela s'avère nécessaire. Ne pliez pas les cartes à circuits imprimés ou n'exercez pas de pression dessus.172 Installation des composants du système • Laissez tous les composants à l'intérieur de l'emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. • Certains câbles sont munis d'un connecteur avec pattes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les pattes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches. Pour la même raison, avant de raccorder un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. Outils recommandés • Tournevis cruciforme n°1 • Tournevis cruciforme n° 2 • Clés Torx • Jeu de tournevis de précisionInstallation des composants du système 173 À l'intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ce système doit être utilisé uniquement lorsqu'un chariot ou chariot factice est installé afin de garantir un refroidissement correct. Figure 3-1. A l'intérieur du boîtier du serveur — Vue d'en haut 1 baies du chariot (10) 2 carte de gestion de l'alimentation 3 modules de ventilation (3 jeux de 2) 4 carte contrôleur du ventilateur 5 carte du panneau avant174 Installation des composants du système Chariot factice PRÉCAUTION : Pour assurer une ventilation correcte du système, un chariot doit être immédiatement remplacé par un autre chariot ou un chariot factice lorsqu'il est retiré. Retrait d'un chariot factice Appuyez sur les loquets d'éjection, puis faites glisser le chariot factice hors du boîtier. Voir la Figure 3-2. Figure 3-2. Retrait et installation d'un chariot factice Installation d'un chariot factice Tenez le chariot factice de sorte que le rail de guidage soit tourné vers l'avant. Faites glisser le chariot factice dans le boîtier jusqu'à ce qu'il soit bien en place et que les loquets d'éjection s'enclenchent. Voir la Figure 3-2. 1 loquet de dégagement (2) 2 chariot facticeInstallation des composants du système 175 Chariots de calcul Retrait d'un chariot de calcul PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer une ventilation correcte du système, un chariot doit être immédiatement remplacé par un autre chariot ou un chariot factice lorsqu'il est retiré. PRÉCAUTION : Lorsqu'un chariot est manquant, la mise en route du système peut entraîner une surchauffe du boîtier. Voir la section « Installation d'un chariot factice », à la page 174. 1 Mettez le chariot hors tension en utilisant les commandes du système d'exploitation ou le contrôleur de gestion de la carte mère, puis vérifiez que la mise hors tension a bien été effectuée. Lorsqu'un chariot est hors tension, le voyant d'alimentation situé sur son panneau avant est éteint. 2 Appuyez sur le loquet de dégagement du chariot et à l'aide de la poignée, faites-le glisser hors du boîtier. Voir la Figure 3-3 ou la Figure 3-4.176 Installation des composants du système Figure 3-3. Retrait et installation d'un chariot de calcul C8220 Figure 3-4. Retrait et installation d'un chariot de calcul C8220X 1 poignée 2 loquet de dégagement 1 poignée 2 loquet de dégagementInstallation des composants du système 177 Installation d'un chariot de calcul PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Orientez le chariot de sorte que le loquet de dégagement se trouve en bas du chariot. Voir la Figure 3-3 ou la Figure 3-4. 2 Insérez le nouveau chariot dans le boîtier jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. Voir la Figure 3-3 ou la Figure 3-4. Chariot de stockage Retrait d'un chariot de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer une ventilation correcte du système, un chariot doit être immédiatement remplacé par un autre chariot ou un chariot factice lorsqu'il est retiré. PRÉCAUTION : Lorsqu'un chariot est manquant, la mise en route du système peut entraîner une surchauffe du boîtier. Voir la section « Installation d'un chariot factice », à la page 174. 1 Appuyez sur la patte de dégagement du chariot et à l'aide de la poignée, faites-le glisser hors du boîtier. 178 Installation des composants du système Figure 3-5. Retrait et installation d'un chariot de stockage C8000XD Installation d'un chariot de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Orientez le chariot de sorte que la patte de dégagement se trouve en bas du chariot. Voir la Figure 3-5. 2 Insérez le nouveau chariot dans le boîtier jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que la patte de dégagement s'enclenche. 1 poignée 2 patte de dégagementInstallation des composants du système 179 Chariot d'alimentation Consignes relatives à l'alimentation du boîtier Respectez les consignes suivantes lors du branchement du boîtier à l'alimentation. • Branchez toujours les prises d'alimentation CA du boîtier à une seule source d'alimentation, unité d'alimentation ou un seul commutateur. • Assurez-vous de bien installer les chariots d'alimentation et de mettre le boîtier sous tension avant d'installer tout autre chariot. Consignes d'installation du chariot d'alimentation Suivez les consignes ci-après lors de l'installation des chariots d'alimentation. • Si un bloc d'alimentation est retiré du boîtier et que le nombre de blocs d'alimentation présents dans le boîtier est inférieur au nombre de blocs requis, les chariots placés dans le boîtier seront ralentis jusqu'à ce que l'unité d'alimentation défectueuse soit remplacée. Par exemple, dans une configuration de 2 + 2 unités d'alimentation, si trois unités sont défaillantes, les chariots présents dans le boîtier ralentissent leur fonctionnement. Une fois les unités d'alimentation défaillantes remplacées, le boîtier quitte le mode d'alimentation ralenti et reprend son fonctionnement normal. REMARQUE : Le ralentissement réduit la consommation d'énergie des modules du chariot en modifiant le cycle de fonctionnement du processeur, réduisant en conséquence les performances du chariot. Lorsqu'un événement de ralentissement survient, il est consigné dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations, consultez le manuel d'utilisation du contrôleur de gestion de la carte mère à l'adresse support.dell.com/manuals. • Le tableau suivant répertorie les configurations prises en charge pour lesquelles la redondance des blocs d'alimentation est garantie. REMARQUE : Les configurations supérieures à celles indiquées dans le tableau peuvent modifier le mode des blocs d'alimentation en non-redondant. En mode nonredondant, si la configuration requise dépasse la capacité du système installé, le BIOS réduit la performance des processeurs. Si le plafonnement de l'alimentation de l'unité centrale est activé, le ralentissement peut se produire pour les processeurs qui dépassent la valeur de plafonnement. Pour en savoir plus, voir la section « Power Management (Gestion de l'alimentation) », à la page 78.180 Installation des composants du système a. Dans une configuration de 2+0 unités d'alimentation, un chariot d'alimentation factice ou un chariot de calcul C8220 doit être installé dans la baie adjacente inoccupée afin de garantir une bonne ventilation dans le boîtier. Tableau 3-1. Tableau de prise en charge du chariot d'alimentation et des unités d'alimentation Config. des unités d'alimentation Puissan ce max. Alimentati on redondante Arrêt du chariot Conditions de maintenance 4+0 5300 W Non prise en charge Requis Arrêter tous les chariots situés dans le boîtier avant de retirer ou de remettre en place un chariot d'alimentation. 3+1 4200 W Prise en charge Requis Arrêter tous les chariots situés dans le boîtier avant de retirer ou d'installer un chariot d'alimentation. 2+2 2800 W Prise en charge Non requis Les chariots d'alimentation peuvent être retirés ou remis en place sans mettre les chariots présents dans le boîtier hors tension. 2+1 2800 W Prise en charge Requis Arrêter tous les chariots situés dans le boîtier avant de retirer ou de remettre en place le chariot d'alimentation avec une capacité de deux unités d'alimentation. 2+0 a 2600 W Non prise en charge Requis Arrêter tous les chariots situés dans le boîtier avant de retirer ou de remettre en place un chariot d'alimentation. 1+1 1400 W Pris en charge Non requise Le chariot d'alimentation peut être retiré ou remis en place sans mettre le chariot présent dans le boîtier hors tension.Installation des composants du système 181 L'intérieur d'un chariot d'alimentation Figure 3-6. L'intérieur d'un chariot d'alimentation Retrait d'un chariot d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Assemblage de module PSU2/4 2, 4 câble d'alimentation en CA 3 carte de distribution de l'alimentation avant 5 assemblage de module PSU1/3 6 carte de distribution de l'alimentation arrière 7 carte intermédiaire 8 câble de transmission de la carte de distribution de l'alimentation arrière 9 câbles de distribution d'alimentation 10 câble de transmission de la carte de distribution de l'alimentation avant 11 câble LED182 Installation des composants du système PRÉCAUTION : Pour assurer une ventilation correcte du système, un chariot doit être immédiatement remplacé par un autre chariot ou un chariot factice lorsqu'il est retiré. PRÉCAUTION : Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée alors qu'un chariot d'alimentation n'est pas installé. AVERTISSEMENT : Les unités d'alimentation situées dans le chariot d'alimentation peuvent produire des hautes tensions et provoquer des électrocutions. Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer les composants internes du chariot d'alimentation. AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques de blessures corporelles provoquées par le surfaces chaudes, respectez les étiquettes d'indication thermique situées sur chaque unité d'alimentation. Il est recommandé de porter des gants de protection adaptés. AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques de blessures corporelles provoquées par les chocs électriques, n'ouvrez pas les unités d'alimentation. Il n'y a pas de pièces remplaçables par le client à l'intérieur des unités d'alimentation. PRÉCAUTION : Ne retirez et ne remettez en place qu'un chariot d'alimentation à la fois. REMARQUE : La puissance des unités d'alimentation est indiquée sur leur étiquette réglementaire. 1 Mettez tous les chariots situés dans le boîtier du serveur hors tension en utilisant les commandes du système d'exploitation ou le contrôleur de gestion de la carte mère, puis vérifiez que la mise hors tension a bien été effectuée. Pour les chariots en configuration redondante, il est possible de retirer et de remettre en place le chariot d'alimentation sans mettre les chariots de calcul situés dans le boîtier hors tension. Voir le Tableau 3-1 pour connaître les conditions de maintenance du chariot d'alimentation. 2 Recherchez le chariot d'alimentation à retirer ou celui qui contient le bloc d'alimentation défectueux. Si un bloc d'alimentation est défectueux, son voyant d'état s'allume en orange. 3 Attendez une minute puis vérifiez que les voyants situés sur le boîtier et sur le chariot d'alimentation sont éteints. 4 Appuyez sur le loquet de dégagement du chariot et à l'aide de la poignée, faites-le glisser hors du boîtier. Voir la Figure 3-7.Installation des composants du système 183 Figure 3-7. Retrait et installation d'un chariot d'alimentation Installation d'un chariot d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Orientez le chariot de sorte que le loquet de dégagement se trouve en bas du chariot. Voir la Figure 3-7. 2 Insérez le nouveau chariot dans le boîtier jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. Voir la Figure 3-7. 1 poignée 2 loquet de dégagement184 Installation des composants du système Retrait de l'assemblage de module PSU1/3 PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : En plus d'alimenter le système en courant électrique, les unités d'alimentation disposent de ventilateurs internes qui participent au refroidissement des unités d'alimentation situées dans les chariots d'alimentation. Une unité d'alimentation doit être remplacée si une panne interne du ventilateur se produit. 1 Retirez le chariot d'alimentation. Voir la section « Retrait d'un chariot d'alimentation », à la page 181. 2 Retirez les deux vis qui fixent l'assemblage de module PSU1/3. Voir la Figure 3-8. 3 Faites glisser l'assemblage du module vers l'arrière pour le libérer des guides métalliques situés sur le plateau du chariot. Voir la Figure 3-8. 4 Soulevez l'assemblage du module, puis débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation. Voir la Figure 3-8. 5 Retirez l'assemblage du module du plateau du chariot. Voir la Figure 3-8.Installation des composants du système 185 Figure 3-8. Retrait et installation d'un assemblage de module PSU1/3 1 câble d'alimentation de l'unité d'alimentation 2 assemblage de module PSU1/3 3 vis moletées (2) 4 chicane d'air186 Installation des composants du système Figure 3-9. Acheminement des câbles de l'assemblage du module PSU1/3 Installation de l'assemblage de module PSU1/3 PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 voyant d'état du module PSU1/3 2 voyant d'état du module PSU2/4 3 connecteur d'alimentation sur le module PSU2/4 4 connecteur d'alimentation sur le module PSU1/3 5 câble d'alimentation 6 connecteur du voyant de l'unité d'alimentation sur la carte intermédiaire 7 connecteur du voyant de l'unité d'alimentation sur la carte intermédiaireInstallation des composants du système 187 1 Branchez le câble d'alimentation au nouveau module d'alimentation. Voir la Figure 3-9 pour obtenir des instructions concernant l'acheminement des câbles. 2 Placez l'assemblage du module d'alimentation sur le dessus du plateau du chariot. 3 Appuyez sur l'assemblage de sorte que les guides métalliques du plateau s'insèrent dans les logements prévus à cet effet sur le support du bloc d'alimentation. 4 Faites glisser l'assemblage du module vers l'avant jusqu'à ce que les guides métalliques s'engagent dans les logements situés sur le support de l'unité d'alimentation, et vérifiez que l'assemblage est bien en place dans la carte de distribution de l'alimentation arrière. REMARQUE : Vérifiez que la chicane d'air est fixée correctement et que le câble d'alimentation est bien à sa place. Voir la Figure 3-8. 5 Remettez en place les deux vis fixant l'assemblage du module au plateau du chariot. Voir la Figure 3-8. REMARQUE : Après avoir installé un chariot d'alimentation comportant un nouveau module PSU, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'état s'allume en vert pour indiquer que l'unité d'alimentation fonctionne normalement. Retrait de l'assemblage de module PSU2/4 PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot d'alimentation. Voir la section « Retrait d'un chariot d'alimentation », à la page 181. 2 Retirez la vis et la vis moletée qui fixent l'assemblage de module PSU2/4. Voir la Figure 3-10. 3 Faites glisser l'assemblage du module vers l'arrière pour le libérer des guides métalliques situés sur le plateau du chariot. 188 Installation des composants du système 4 Soulevez l'assemblage du module, puis débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation. Voir la Figure 3-10. 5 Retirez l'assemblage du module du plateau du chariot. Voir la Figure 3-10. Figure 3-10. Retrait et installation d'un assemblage de module PSU2/4 Installation de l'assemblage de module PSU2/4 PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 câble d'alimentation de l'unité d'alimentation 2 vis 3 vis moletée 4 assemblage de module PSU2/4 5 chicane d'airInstallation des composants du système 189 1 Branchez le câble d'alimentation au nouveau module d'alimentation. Voir la Figure 3-9 pour obtenir des instructions concernant l'acheminement des câbles. 2 Placez l'assemblage du module PSU2/4 sur le dessus du plateau du chariot. 3 Faites glisser l'assemblage du module vers l'avant jusqu'à ce que les guides métalliques s'engagent dans les logements situés sur le support de l'unité d'alimentation, et vérifiez que l'assemblage est bien en place dans la carte de distribution de l'alimentation avant. REMARQUE : Vérifiez que la chicane d'air est fixée correctement et que le câble d'alimentation est bien à sa place. Voir la Figure 3-10. 4 Remettez en place les vis fixant l'assemblage du module au plateau du chariot. Voir la Figure 3-10. Retrait du module d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : En plus d'alimenter le système en courant électrique, les unités d'alimentation disposent de ventilateurs internes qui participent au refroidissement des unités d'alimentation situées dans les chariots d'alimentation. Une unité d'alimentation doit être remplacée si une panne interne du ventilateur se produit. Les procédures d'installation et de retrait d'un bloc d'alimentation sur des assemblages de module d'alimentation PSU1/3 et PSU2/4 sont identiques. 1 Retirez le chariot d'alimentation. Voir la section « Retrait d'un chariot d'alimentation », à la page 181. 2 Retirez l'assemblage de module PSU contenant le bloc d'alimentation défaillant. Voir la section « Retrait de l'assemblage de module PSU1/3 », à la page 184 ou « Retrait de l'assemblage de module PSU2/4 », à la page 187. 3 Tirez sur la poignée du module PSU. Voir la Figure 3-11.190 Installation des composants du système 4 Appuyez sur le levier de dégagement, puis retirez le module du support. Voir la Figure 3-11. Figure 3-11. Retrait et installation d'un module PSU Installation du module PSU PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Faites glisser le nouveau module PSU dans le support PSU. Voir la Figure 3-11. 2 Remettez la poignée du module PSU en place. Voir la Figure 3-11. 1 poignée 2 module PSU 3 support PSU 4 levier de dégagementInstallation des composants du système 191 3 Remettez en place le module PSU sur le plateau du chariot. Voir la section « Installation de l'assemblage de module PSU1/3 », à la page 186 ou « Installation de l'assemblage de module PSU2/4 », à la page 188. REMARQUE : Après avoir installé un chariot d'alimentation comportant un nouveau module PSU, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'état s'allume en vert pour indiquer que l'unité d'alimentation fonctionne normalement. Modules de ventilation Le boîtier du serveur PowerEdge C8000 comprend trois paires de modules de ventilation remplaçables à chaud qui fournissent au système une source de refroidissement redondante. Chaque module de ventilation contient deux ventilateurs distincts. Pour maintenir une ventilation adéquate, les trois modules doivent être installés à tout moment. REMARQUE : Si un module de ventilation est retiré du boîtier, tous les chariots situés dans le boîtier passent en mode de fonctionnement ralenti jusqu'au remplacement du module de ventilation. Si deux modules de ventilation sont défaillants en même temps et ne sont pas remplacés dans un délai de 10 minutes, le boîtier s'éteint automatiquement. Pour plus d'informations sur le dépannage des modules de ventilation, consultez la section « Dépannage des composants du boîtier », à la page 205. Retrait d'un module de ventilation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer une ventilation correcte du système, un module de ventilation doit être immédiatement remplacé par un autre lorsqu'il est retiré. 1 Identifiez le module de ventilation défectueux à l'aide des voyants situés sur le panneau arrière. Voir la Figure 1-12. PRÉCAUTION : Faites particulièrement attention en manipulant le module de ventilation lorsque les pales de celui-ci sont en mouvement.192 Installation des composants du système AVERTISSEMENT : Lors du retrait du module de ventilation, conservez vos mains et doigts loin des pales. 2 Desserrez les deux vis moletées fixant le module de ventilation à remplacer. 3 Extrayez le module de ventilation de la baie. Voir la Figure 3-12. Figure 3-12. Retrait et installation du module de ventilation 1 module de ventilation 2 vis moletées (2)Installation des composants du système 193 Installation d'un module de ventilation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Avant d'installer le ventilateur dans la baie, inspectez-le pour vérifier qu'il n'est pas sale. 2 Faites glisser le module de ventilation dans la baie jusqu'à ce qu'il soit en place. Voir la Figure 3-12. 3 Serrez les deux vis moletées afin de bien fixer le module de ventilation. Voir la Figure 3-12.194 Installation des composants du système Carte du panneau avant Retrait de la carte du panneau avant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez les deux vis qui fixent le capot de la carte du panneau avant. Voir la Figure 3-13. 2 Retirez le capot du boîtier. Figure 3-13. Retrait et installation du capot de la carte du panneau avant 1 capot de la carte du panneau avant 2 vis (2)Installation des composants du système 195 3 Débranchez le câble de la carte du panneau avant Voir la Figure 3-14. 4 Retirez la carte du panneau avant du boîtier. Voir la Figure 3-14. Figure 3-14. Retrait et installation de la carte du panneau avant Installation de la carte du panneau avant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Fixez la carte du panneau avant à ses picots de fixation. Voir la Figure 3-14. 2 Branchez le câble de la carte du panneau avant à la carte. Voir la Figure 3-14. 3 Placez le capot de la carte du panneau sur la carte. Voir la Figure 3-13. 4 Remettez les deux vis qui fixent le capot de la carte du panneau avant au boîtier. Voir la Figure 3-13. 1 carte du panneau avant 2 câble de la carte du panneau avant196 Installation des composants du système Carte contrôleur du ventilateur Retrait de la carte contrôleur du ventilateur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Desserrez les deux vis moletées qui maintiennent le plateau de la carte contrôleur du ventilateur au boîtier du serveur. Voir la Figure 3-15. 2 Extrayez le plateau de la carte contrôleur du ventilateur du boîtier. 3 Retirez les quatre vis fixant la carte contrôleur du ventilateur. 4 Retirez la carte contrôleur du ventilateur de son plateau. Voir la Figure 3-15. Figure 3-15. Retrait et installation de la carte contrôleur de ventilateur 1 Carte contrôleur du ventilateur 2 vis (4) 3 Vis moletées (2) 4 plateau de la carte contrôleur du ventilateurInstallation des composants du système 197 Installation de la carte contrôleur du ventilateur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Placez la nouvelle carte contrôleur du ventilateur au dessus de son plateau, de sorte à aligner les orifices de la carte aux trous des vis situés sur le plateau. Voir la Figure 3-15. REMARQUE : Si vous installez une nouvelle carte contrôleur de ventilateur, avant de mettre à niveau votre système, procédez au téléchargement de la dernière version du micrologiciel de la carte contrôleur de ventilateur à l'adresse support.dell.com et installez-la. Pour installer la mise à jour, suivez les instructions indiquées dans le fichier téléchargé. 1 Remettez les quatre vis fixant la carte contrôleur du ventilateur à son plateau. Voir la Figure 3-15. 2 Insérez l'assemblage de la carte contrôleur de ventilateur sans sa baie. 3 Fixez l'assemblage de la carte contrôleur de ventilateur au boîtier à l'aide des deux vis moletées. Voir la Figure 3-15.198 Installation des composants du systèmeDépannage 199 Dépannage La sécurité en priorité, pour vous et votre système AVERTISSEMENT : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. AVERTISSEMENT : Avant de retirer le capot du système, déconnectez toute source d'alimentation, débranchez le câble d'alimentation en CA puis déconnectez tous les périphériques et toutes les lignes LAN. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Problèmes d'installation Effectuez les vérifications suivantes si vous dépannez un problème d'installation : • Vérifiez les branchements des câbles d'alimentation (notamment ceux de tous les câbles du rack). • Déconnectez le cordon d'alimentation et attendez une minute. Reconnectez le cordon d'alimentation et réessayez. • Si le réseau indique une erreur, vérifiez que le système dispose de suffisamment de mémoire et d'espace disque.200 Dépannage • Retirez tous les périphériques reliés au système, un par un, et essayez de mettre le système sous tension. Si le système fonctionne après le retrait d'un périphérique, il peut s'agir d'un problème lié à ce dernier ou d'un problème de configuration entre le périphérique et le système. Contactez le fournisseur du périphérique pour obtenir de l'aide. • Si le système ne se met pas sous tension, vérifiez l'affichage par voyants. Si l'affichage par voyants n'est pas allumé, il est possible que le système ne soit pas alimenté en CA. Vérifiez le cordon d'alimentation afin de vous assurer qu'il est correctement branché. Dépannage des échecs de démarrage du système En cas de blocage du système au démarrage, notamment après l'installation d'un système d'exploitation ou une reconfiguration matérielle, vérifiez la présence de configurations incorrectes de la mémoire. Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage et l'absence de sortie vidéo. Consultez le Manuel du propriétaire du matériel correspondant au chariot de calcul pour en savoir plus sur la mémoire système. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Pour en savoir plus, voir « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 65. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre chariot. Reportez-vous à la Figure 1-1 et à la Figure 1-2 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du chariot de calcul et de l'alimentation au moniteur. 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le chariot de calcul et le moniteur.Dépannage 201 Dépannage d'un périphérique USB Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, suivez la procédure cidessous. Pour les autres périphériques USB, passez à l'étape 5. 1 Vérifiez que le chariot de calcul est activé. 2 Débranchez un court instant du chariot les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 3 Si le problème est résolu, redémarrez le chariot, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB qui ne fonctionnaient pas sont activés. 4 Remplacez le clavier ou la souris qui ne fonctionne pas par un clavier ou une souris en état de marche. 5 Si un autre chariot est installé, connectez le périphérique USB à cet autre chariot. Si le périphérique USB fonctionne avec un autre chariot, il est possible que le premier chariot soit défectueux. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. a Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du chariot. b Redémarrez le chariot puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir la section « USB Configuration (Configuration USB) », à la page 105. c Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès à distance. Si le système n'est pas accessible, recherchez le cavalier d'effacement de la NVRAM dans le chariot et restaurer les paramètres par défaut du BIOS. d Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 202 Dépannage 6 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous tension. Si le problème persiste, remplacez le périphérique. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effet, voir « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage d'un périphérique d'E-S série 1 Vérifiez que le chariot de calcul est activé. 2 Vérifiez la connexion reliant le périphérique USB au chariot. 3 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de marche, puis mettez le chariot et le périphérique série sous tension. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 4 Remplacez le périphérique série par un périphérique série en bon état de marche. 5 Connectez le périphérique série au chariot. 6 Mettez sous tension le chariot et le périphérique série. 7 Si un autre chariot est installé, connectez le périphérique série à cet autre chariot. Si le périphérique série fonctionne avec un autre chariot, il est possible que le premier chariot soit défectueux. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage d'une carte réseau 1 Redémarrez le chariot de calcul et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 2 Observez le voyant approprié du connecteur de carte réseau. Voir la section « Codes des voyants de carte réseau », à la page 17. • Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants.Dépannage 203 • Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Voir la documentation de la carte réseau. • Si possible, modifiez la configuration de la négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'une carte intégrée, consultez la documentation fournie avec celle-ci. 3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Voir la documentation de la carte réseau. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports de carte réseau sont activés. Voir la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 65. 5 Vérifiez que les cartes, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Voir la documentation de chaque périphérique réseau. 6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effet, voir « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage d'un boîtier mouillé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Éteignez les chariots et les périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez le boîtier de la prise électrique ou de l'unité de distribution de l'alimentation. PRÉCAUTION : Attendez que tous les voyants des blocs d'alimentation s'éteignent avant de continuer.204 Dépannage 3 Retirez tous les chariots. Voir la section « Retrait d'un chariot de calcul », à la page 175, « Retrait d'un chariot de stockage », à la page 177 ou « Retrait d'un chariot d'alimentation », à la page 181. 4 Désassemblez les composants du chariot. Consultez la documentation du chariot pour de plus amples informations. 5 Retirez les modules de ventilation. Voir la section « Retrait d'un module de ventilation », à la page 191. 6 Retirez le cache du panneau avant. Voir la section « Retrait de la carte du panneau avant », à la page 194. 7 Retirez le contrôleur de stockage. Voir la section « Retrait de la carte contrôleur du ventilateur », à la page 196. 8 Laissez le boîtier sécher pendant au moins 24 heures. 9 Réinstallez la carte contrôleur du ventilateur. Voir la section « Installation de la carte contrôleur du ventilateur », à la page 197. 10 Réinstallez la carte du panneau avant. Voir la section « Installation de la carte du panneau avant », à la page 195. 11 Réinstallez les modules de ventilation. Voir la section « Installation d'un module de ventilation », à la page 193. 12 Réinstallez tous les composants du chariot retirés à l'étape 4. 13 Réinstallez tous les chariots. Voir la section « Installation d'un chariot de calcul », à la page 177, « Installation d'un chariot de stockage », à la page 178 ou « Installation d'un chariot d'alimentation », à la page 183. 14 Rebranchez le boîtier à la prise électrique ou à l'unité de distribution de l'alimentation. 15 Mettez sous tension les chariots et les périphériques qui y sont connectés. 16 Si le système ne démarre pas, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225.Dépannage 205 Dépannage d'un boîtier endommagé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Éteignez les chariots et les périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez le boîtier de la prise électrique ou de l'unité de distribution de l'alimentation. 3 Vérifiez que les composants suivants sont correctement installés dans le boîtier : • Chariots d'alimentation • Modules de ventilation • Chariots de calcul ou de stockage 4 Vérifiez que tous les composants sont correctement installés dans le chariot. Consultez la documentation du chariot pour de plus amples informations. 5 Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 6 Assurez-vous que tous les composants sont correctement installés et ne sont pas endommagés. 7 Si le système ne démarre pas, voir « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage des composants du boîtier Les procédures suivantes indiquent comment dépanner les composants suivants du boîtier : • Modules de ventilation • Chariot d'alimentation • Blocs d'alimentation206 Dépannage Dépannage des modules de ventilation du boîtier PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Les modules de ventilation sont remplaçables à chaud. Retirez et remplacez un seul module de ventilation à la fois lorsque le serveur est activé. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée alors que les trois modules de ventilation ne sont pas tous installés. Consultez le tableau suivant avant de remplacer les modules de ventilation. Tableau 4-1. Comportement thermique des modules de ventilation selon les chariots Etat du module de ventilation Etat thermique du contrôleur BMC (Processeur/Mémoire)/boîtier du serveur OK/OK OK/Echec Echec/OK Echec/Echec Module de ventilation normal/OK PID, Température ambiante du châssis - courbe A, Contrôle de la température d'évacuation - courbe A PID, Gestion de l'alimentation à 80% Température ambiante du châssis - courbe B, Contrôle de la température d'évacuation - courbe A Gestion de l'alimentation à 100% Echec d'un module de ventilation PID, Température ambiante du châssis - courbe C, Contrôle de la température d'évacuation - courbe B Gestion de l'alimentation à 100% Gestion de l'alimentation à 100% Contrôle de la température d'évacuation - courbe B Gestion de l'alimentation à 100% Limitation du systèmeDépannage 207 1 Recherchez le module de ventilation défectueux à l'arrière du boîtier. Chaque module de ventilation est doté de voyants qui indiquent si l'un deux est défectueux. Voir la Figure 1-4. 2 Retirez le module de ventilation. Voir la section « Retrait d'un module de ventilation », à la page 191. 3 Inspectez les lames du ventilateur pour vérifier qu'elles ne sont pas sales. Si nécessaire, nettoyez-les en veillant à n'endommager aucun composant. 4 Réinstallez le module du ventilateur. Voir la section « Installation d'un module de ventilation », à la page 193. 5 Si aucun des voyants des ventilateurs n'indique une panne et si le serveur lame ne s'allume pas, connectez-vous à l'interface web du contrôleur BMC pour voir si des messages d'état s'affichent. 6 Si le problème n'est pas résolu, installez un nouveau ventilateur. 7 Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 225. Echec de deux modules de ventilation Après 10 minutes de limitation du système, ce dernier s'éteindra automatiquement. Après 10 minutes de limitation du système, ce dernier s'éteindra automatiquement. Après 10 minutes de limitation du système, ce dernier s'éteindra automatiquement. Après 10 minutes de limitation du système, ce dernier s'éteindra automatiquement. Echec de trois modules de ventilation Arrêt forcé du système Arrêt forcé du système Arrêt forcé du système Arrêt forcé du système Tableau 4-1. Comportement thermique des modules de ventilation selon les chariots (suite) Etat du module de ventilation Etat thermique du contrôleur BMC (Processeur/Mémoire)/boîtier du serveur OK/OK OK/Echec Echec/OK Echec/Echec208 Dépannage Dépannage du chariot d'alimentation PRÉCAUTION : Ne retirez et ne remettez en place qu'une unité d'alimentation à la fois. Laissez l'unité d'alimentation défectueuse installée dans le chariot d'alimentation jusqu'à ce que vous soyez en mesure de la remplacer. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée alors qu'un chariot d'alimentation n'est pas installé. REMARQUE : Une unité d'alimentation de 1400 W ç l'intérieur du chariot d'alimentation nécessite une source d'alimentation de 200-240 V pour fonctionner. 1 Recherchez le chariot d'alimentation à retirer ou celui qui contient l'unité d'alimentation défectueuse. Le voyant d'état de l'unité d'alimentation va s'allumer en vert ou en orange. Si l'unité d'alimentation est défectueuse, le voyant d'état s'allume en orange. Voir la Figure 1-12. 2 Remplacez l'unité d'alimentation défectueuse dans le chariot d'alimentation. Voir la section Installation du module PSU. REMARQUE : Après avoir installé un chariot d'alimentation comportant une nouvelle unité d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'état s'allume en vert pour indiquer que l'unité d'alimentation fonctionne normalement. Si aucun des voyants des unités d'alimentation n'indique une panne et si les chariots ne s'allument pas, connectez-vous à l'interface web du contrôleur BMC pour voir si des messages d'état s'affichent. Consultez le Guide d'utilisation du contrôleur de gestion de la carte mère pour plus d'informations. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effet, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage des blocs d'alimentation 1 Identifiez l'unité d'alimentation défectueuse à l'aide du voyant d'état correspondant. Si l'unité d'alimentation est défectueuse, le voyant d'état s'allume en orange. 2 Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. Voir la section « Chariot d'alimentation », à la page 179.Dépannage 209 REMARQUE : Après avoir installé un chariot d'alimentation comportant une nouvelle unité d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation est vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Si le problème persiste, remplacez l'unité d'alimentation défectueuse. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effet, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage des composants du chariot Les procédures suivantes indiquent comment dépanner les composants suivants du chariot de calcul : • Mémoire • Disques durs • Cartes d'extension • Processeurs • Carte mère • Pile Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Consultez le Manuel du propriétaire du matériel correspondant au chariot de calcul pour obtenir des informations sur la mémoire système, et vérifier que votre configuration système est conforme à toutes les consignes applicables. 1 Si le système ne fonctionne pas, désactivez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 210 Dépannage 2 Après un délai de 10 secondes, mettez le chariot et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, passez à l'étape 11. 3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire système. Voir la section « Menu Main (Menu principal) », à la page 74. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 11. 4 Désactivez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 5 Retirez le chariot du boîtier. Voir la section « Retrait d'un chariot de calcul », à la page 175. Consultez la documentation du chariot de calcul pour de plus amples informations. 6 Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 7 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Consultez la documentation du chariot de calcul pour de plus amples informations. 8 Réinstallez le chariot dans le boîtier. 9 Mettez sous tension le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 10 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire système. Voir la section « Menu Main (Menu principal) », à la page 74. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11 Désactivez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 12 Retirez le chariot du système. 13 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre, ou bien remplacez-la.Dépannage 211 14 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Consultez la documentation du chariot de calcul pour de plus amples informations. 15 Réinstallez le chariot dans le boîtier. 16 Mettez sous tension le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 17 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 18 Si le problème de la mémoire persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 11 à l'étape 17 pour chaque barrette de mémoire installée. 19 Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur. 1 Si le chariot est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a Redémarrez le système et lancez l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte en appuyant sur dans le cas d'un contrôleur RAID, ou sur dans le cas d'un contrôleur SAS. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration, voir la documentation fournie avec l'adaptateur hôte. b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c Mettez le disque dur en configuration hors ligne, puis réinsérez-le. 212 Dépannage d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 2 Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Pour en savoir plus, voir la documentation du système d'exploitation. 3 Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Voir la section« Utilisation du programme de configuration du système », à la page 65. 4 Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, voir sa documentation et celle du système d'exploitation. 1 Désactivez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 2 Retirez le chariot du boîtier. Voir la section « Retrait d'un chariot de calcul », à la page 175. 3 Ouvrez le chariot. Consultez la documentation du chariot de calcul pour de plus amples informations. 4 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5 Réinstallez le chariot dans le boîtier. 6 Mettez sous tension le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 7 Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225.Dépannage 213 Dépannage des processeurs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Désactivez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 2 Retirez le chariot du boîtier du serveur. Voir la section « Retrait d'un chariot de calcul », à la page 175. 3 Ouvrez le chariot. Consultez la documentation du chariot de calcul pour de plus amples informations. 4 Retirez le carénage de refroidissement. 5 Vérifiez que tous les dissipateurs de chaleur sont correctement installés. 6 Assurez-vous que chaque processeur est correctement installé. 7 Réinstallez le carénage de refroidissement. 8 Réinstallez le chariot dans le boîtier. 9 Mettez sous tension le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 10 Si le problème persiste, désactivez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 11 Retirez le chariot du système. 12 Retirez le carénage de refroidissement. 13 Retirez le processeur 2. 14 Réinstallez le carénage de refroidissement. 15 Réinstallez le chariot dans le boîtier. 16 Mettez sous tension le chariot et les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, le processeur est défectueux. Voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. 17 Désactivez le chariot et les périphériques qui y sont connectés. 18 Retirez le chariot du boîtier. 19 Retirez le carénage de refroidissement. 214 Dépannage 20 Remplacez le processeur 1 par le processeur 2. 21 Recommencez la procédure décrite de l'étape 12 à l'étape 19. Si l'incident persiste alors que vous avez testé les deux processeurs, cela veut dire que la carte système est défectueuse. Voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le chariot du boîtier. Voir la section « Retrait d'un chariot de calcul », à la page 175. 2 Ouvrez le chariot. Consultez la documentation du chariot de calcul pour de plus amples informations. 3 Retirez les cartes mezzanine. Consultez la documentation du chariot de calcul pour de plus amples informations. 4 Repérez le cavalier d'effacement de la NVRAM sur la carte système. 5 Effacez la NVRAM. 6 Fermez le chariot. 7 Si le chariot de calcul ne fonctionne toujours pas correctement, retirez-le et réinstallez-le. Si le problème persiste, voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. Dépannage de la pile du système REMARQUE : Si le système reste longtemps hors tension (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration système. Ce problème est dû à une pile défectueuse. 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir la section « Options de configuration du système au démarrage », à la page 66.Dépannage 215 2 Mettez le chariot hors tension et retirez-le du boîtier pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le chariot au boîtier et mettez-le sous tension. 4 Accédez au programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Si le problème persiste après le remplacement de la pile voir la section « Obtention d'aide », à la page 225. PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Si le problème persiste après le remplacement de la pile voir « Obtention d'aide », à la page 225. REMARQUE : Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est indiquée dans le programme de configuration du système, le problème peut être lié à un logiciel plutôt qu'à une pile défectueuse.216 Dépannage Conflits d'affectation d'IRQ La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux périphériques concernés ne peuvent pas utiliser une IRQ simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ. La définition du pool des IRQ PCI est le code BIOS affecté au moment de l'exécution. Ligne IRQ Affectation Ligne IRQ Affectation IRQ0 Horloge 8254 IRQ8 Horloge temps réel IRQ1 Contrôleur du clavier IRQ9 Définition du pool des IRQ PCI IRQ2 Cascade pour IRQ9 IRQ10 Définition du pool des IRQ PCI IRQ3 Par défaut pour COM2 IRQ11 Définition du pool des IRQ PCI IRQ4 Par défaut pour COM1 IRQ12 Contrôleur de souris IRQ5 Définition du pool des IRQ PCI IRQ13 Processeur IRQ6 Définition du pool des IRQ PCI IRQ14 Contrôleur IDE principal IRQ7 Définition du pool des IRQ PCI IRQ15 Contrôleur IDE secondaireCavaliers et connecteurs 217 Cavaliers et connecteurs Cette section décrit les connecteurs des diverses cartes situées dans le boîtier du serveur. Cartes du boîtier du serveur Le boîtier du serveur est composé de trois cartes système. • Carte du panneau avant • Carte contrôleur du ventilateur • Carte de gestion de l'alimentation218 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte du panneau avant Figure 5-1. Connecteurs de la carte du panneau avant 1 voyant d'alimentation/événement 2 voyant d'identification système 3 capteur thermique 4 connecteur du panneau avant 5 port LAN de carte réseau 10/100 Mbits 6 voyant d'activité du réseau localCavaliers et connecteurs 219 Connecteurs de carte contrôleur de ventilateur Figure 5-2. Connecteurs de carte contrôleur de ventilateur 1 voyant de défaillance du ventilateur 3 2 voyant de défaillance du ventilateur 2 3 voyant de défaillance du ventilateur 1 4 bouton du mode Service 5 connecteur PDU PMBus 6 port LAN de carte réseau 10/100 Mbits 7 voyant d'identification système 8 voyant d'alimentation/événement220 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte de gestion de l'alimentation Figure 5-3. Vue frontale de la carte de gestion de l'alimentation Figure 5-4. Vue arrière de la carte de gestion de l'alimentation 1 connecteur de la carte du panneau avant 2 barre du bus d'alimentation 3 connecteur du ventilateur système 4 connecteur de l'alimentation (uniquement à des fins de débogage) 5 barre du bus d'alimentation 6 connecteur de la carte contrôleur du ventilateur 1 connecteurs 1 à 10 de la carte de distribution de l'alimentation des nœudsCavaliers et connecteurs 221 Cartes du chariot d'alimentation Le chariot d'alimentation est composé de trois cartes système. • Carte de distribution de l'alimentation avant • Carte de distribution de l'alimentation arrière • Carte intermédiaire Connecteurs des cartes de distribution de l'alimentation Chaque chariot d'alimentation comprend une ou deux cartes de distribution de l'alimentation. Figure 5-5. Connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation avant 1 connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation 2 connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation 3 connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation 4 connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation 5 connecteur de signal 6 cavalier d'adressage PSU 7 connecteur du module d'alimentation222 Cavaliers et connecteurs Figure 5-6. Connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation arrière 1 connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 2 connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 3 connecteur d'alimentation CC 4 connecteur d'alimentation CC 5 connecteur de signal 6 connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 7 connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 8 connecteur du module d'alimentationCavaliers et connecteurs 223 Connecteurs de la carte intermédiaire Figure 5-7. Connecteurs de la carte intermédiaire 1 connecteur du voyant PSU 2 connecteur pour le signal de la carte de distribution de l'alimentation avant 3 connecteur pour le signal de la carte de distribution de l'alimentation arrière224 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 225 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs options de maintenance et d'assistance technique en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Cliquez sur votre pays/région au bas de la page. Pour la liste complète des pays/régions, cliquez sur ALL (Tous). 3 Cliquez sur Contact Us (Contactez-nous) dans le coin supérieur gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de vos besoins. 5 Sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Dell.226 Obtention d'aideIndex 227 Index A A propos du système, 9 Assemblage de module PSU1/3 installation, 186 retrait, 184-186 Assemblage de module PSU2/4 installation, 188 retrait, 187 C Caractéristiques du chariot, 22 chariot d'alimentation, 22 chariot de calcul à largeur double, 27 chariot de calcul à largeur simple, 25 chariot de stockage, 31 Carte contrôleur de ventilateur connecteurs, 219 Carte contrôleur du ventilateur installation, 197 retrait, 196 Carte de gestion de l'alimentation connecteurs, 220 Carte du panneau avant connecteurs, 218 installation, 195 retrait, 194 Carte intermédiaire connecteurs, 223 Cartes de distribution de l'alimentation connecteurs, 221 Cartes du boîtier de serveur, 217 carte contrôleur de ventilateur, 219 carte de gestion de l'alimentation, 220 carte du panneau avant, 218 Cartes du chariot d'alimentation carte intermédiaire, 223 cartes de distribution de l'alimentation, 221 Chariot d'alimentation installation, 183 retrait, 181, 183 Chariot de calcul installation, 177 retrait, 175 Chariot de stockage installation, 178 retrait, 177 Chariot factice installation, 174 retrait, 174 Codes d'erreur POST, 37 Configuration du module de chariot, 21228 Index Configuration du système configuration de l'accès à distance, 114 configuration de l'unité centrale, 86 configuration de l'unité d'alimentation du châssis, 82 configuration de la gestion d'alimentation d'état active, 102 configuration de la mémoire, 90 configuration de la prérécupération, 88 configuration de logement PCI, 104 configuration du réseau local du contrôleur BMC, 112 configuration PCI, 96 configuration SATA, 93 configuration USB, 105 gestion de l'alimentation, 78 gestion de l'alimentation du châssis, 81 limitation en cas d'urgence, 84 paramètres de sécurité, 107 périphériques réseau intégrés, 99 plafonnement de l'alimentation, 83 Connecteurs carte contrôleur de ventilateur, 219 carte de gestion de l'alimentation, 220 carte du panneau avant, 218 carte intermédiaire, 223 cartes de distribution de l'alimentation, 221 D Dell contacter, 225 Dépannage batterie du système, 214 blocs d'alimentation, 208 boîtier endommagé, 205 boîtier mouillé, 203 carte réseau, 202 carte système, 214 cartes d'extension, 212 chariot d'alimentation, 208 composants du boîtier, 205 composants du chariot, 209 connexions externes, 200 disque dur, 211 échec de démarrage du système, 200 mémoire, 209 modules de ventilation, 205-206 périphérique en série, 202 périphérique USB, 201 processeurs, 213 vidéo, 200 E Ecran de configuration du système avancé, 77 démarrage, 117 principal, 74 quitter, 119 sécurité, 107 serveur, 109Index 229 F Fonctionnalités panneau arrière, 13 panneau avant, 11 Fonctions du système accès, 10 I Installation assemblage de module PSU1/3, 186 assemblage de module PSU2/4, 188 carte contrôleur du ventilateur, 197 carte du panneau avant, 195 chariot d'alimentation, 183 chariot de calcul, 177 chariot de stockage, 178 chariot factice, 174 module de ventilation, 193 Module PSU, 190 Interfaces de la ligne de commande, 121 J Journal des événements système, 47 Journal système voir l'écran de configuration du système L Liste de commande IPMI, 159 M Module de ventilation installation, 193 retrait, 191 Module PSU installation, 190 retrait, 189 N Numérotation des baies de chariot, 19 Numérotation des baies de ventilateur, 20 P Paramètres de gestion de l'alimentation, 168 Présentation des capteurs du système, 59 Programme de configuration du système aide générale, 67 menu de configuration système, 65 saisie, 66230 Index R Redirection de console activation, 68 configuration, 68 Retrait assemblage de module PSU1/3, 184-186 assemblage de module PSU2/4, 187 carte contrôleur du ventilateur, 196 carte de distribution de l’alimentation avant, 184 carte du panneau avant, 194-195 chariot d'alimentation, 181-183 chariot de calcul, 175 chariot de stockage, 177 chariot factice, 174 module de ventilation, 191 module PSU, 189 S Sécurité, 199 Service Tag (Numéro de service), 33 V Voyant alimentation, 32 d'alimentation/événement, 15 d'alimentation/événement sur le panneau arrière, 16 d'état du châssis sur le panneau arrière, 15 d'identification du châssis du panneau arrière, 16 d'identification du châssis sur le panneau avant, 15 de défaillance des ventilateurs 1/2 sur le panneau arrière, 16 de défaillance des ventilateurs 3/4 sur le panneau arrière, 17 de défaillance des ventilateurs 5/6 sur le panneau arrière, 17 de liaison/d'activité de la carte réseau sur le panneau avant, 15 identité système, 32 port de gestion, 17 Voyants panneau avant, 11 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Latitude™ 100L Manuel du propriétaire Modèle PP08Lw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m COMMENT Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou mortelle. Abréviations et acronymes Pour une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, AccessDirect, Latitude, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Axim, TrueMobile et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux personnes morales se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP08L Mars 2004 Réf. C5188 Rév. A00Table des matières 3 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A RY 3 / 1 6 / 0 4 – F O R P R O O F O N LY Table des matières PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Voyage en avion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Lors de l'utilisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . 12 SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . 12 SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Trouver des informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 2 Installation de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Problèmes liés au modem et à la connexion Internet . . . . . . . . . . . . 30 Problèmes de messagerie électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . 32 Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Table des matières FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A RY 3 / 1 6 / 0 4 – F O R P R O O F O N LY Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Périphériques de protection contre les sautes de tension électrique. . . . . 35 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Jauge d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Reprogrammation du bouton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Raccourcis clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Fonctions de la touche du logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . 43Table des matières 5 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A RY 3 / 1 6 / 0 4 – F O R P R O O F O N LY Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 5 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés aux CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD . . . . . . . 47 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. . . . . . 48 Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés. . . . . . . . 48 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . . . . 48 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilisation de CD-R, CD-RW, DVD+R et DVD+RW vierges . . . . . . . . 50 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Assistant Installation réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Identification de votre type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft ® Windows ® XP . . . . . 53 Configuration des paramètres de sécurité (optionnel) . . . . . . . . . . 556 Table des matières FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A RY 3 / 1 6 / 0 4 – F O R P R O O F O N LY 7 Résolution des problèmes Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . . . . 65 Si vous rencontrez des problèmes liés à un disque dur . . . . . . . . . 66 Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Des messages d'erreur apparaissent . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé . . . . . 69 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP. . . . . . . . . . 71 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 72 Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . . . . . . 72 Création d'un point de restauration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur. . . . . . . . . . . . . 72 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . . . . 73 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Avant la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Table des matières 7 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A RY 3 / 1 6 / 0 4 – F O R P R O O F O N LY 8 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Modem et carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Remplacement du modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Ajout d'une carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 9 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 98 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . 98 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . . . . . 100 Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . . . 100 Optimisation de la consommation d'énergie et durée de charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Informations sur les produits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un avoir . . . . 103 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Réglementations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Accord de licence logicielle Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1238 Table des matières FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A RY 3 / 1 6 / 0 4 – F O R P R O O F O N LY Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Règle de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada seulement). . . . . 128 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . 128 Déclaration de garantie Intel ® réservée aux processeurs Pentium ® et Celeron ® seulement (États-Unis et Canada uniquement) . . . . . . 130 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 9 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous. SÉCURITÉ : Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur secteur, assurez-vous que l'intensité totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas la limite de cette dernière. • N'introduisez pas d'objets dans les entrées d'air ou autres ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une sacoche de transport ou une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. • Placez votre ordinateur à distance des radiateurs et autres sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles de refroidissement. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une mallette de transport. • L'adaptateur secteur peut être chaud lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement sur vos genoux, à même la peau, pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut causer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur près de l'eau ou dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez le modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le risque (très faible) de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne téléphonique. • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. N'utilisez jamais l'ordinateur pendant un orage électrique, sauf si tous les câbles ont été déconnectés et l'ordinateur est alimenté par la batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une épaisseur minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d'ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module de mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d'alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ-11 et d'un connecteur réseau RJ-45 (ces deux connecteurs se ressemblent), veillez à brancher le câble téléphonique dans le connecteur RJ-11 et non pas dans le connecteur RJ-45. • Les cartes PC peuvent chauffer beaucoup en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.10 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T SÉCURITÉ : Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur secteur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, débranchez l'adaptateur secteur de la prise électrique et retirez toutes les batteries installées dans la baie des batteries ou la baie modulaire. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez les câbles de l'adaptateur secteur et des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la terre. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire ou retirez la broche de mise à la terre du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge, assurez-vous qu'il s'agit du type approprié, 2 ou 3 broches, avant de la raccorder au câble de l'adaptateur secteur. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur secteur et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation, soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur à la rampe d'alimentation. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que la broche de mise à la terre de la prise de courant est insérée dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation. SÉCURITÉ : Batterie • Utilisez uniquement les modules de batteries Dell™ homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas les batteries dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des objets métalliques (comme des clés de voiture ou des trombones) pourraient court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la batterie, un incendie ou des brûlures. • La batterie peut causer des brûlures si vous la manipulez de façon incorrecte. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Rangez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur, telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique, ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60° C. Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. SÉCURITÉ : Voyage en avion • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T – Afin de respecter au mieux ces instructions, si votre ordinateur portable Dell est équipé de Dell TrueMobile™ ou d'autres dispositifs de communication sans fil, désactivez cet appareil avant de monter à bord de l'avion et veillez à suivre les instructions fournies par le personnel à bord sur l'utilisation de ce type d'appareils. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes considèrent la phase critique comme n'importe quel moment du vol où l'avion vole au-dessous de 3050 m. Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne quant à l'utilisation d'un appareil électronique personnel. SÉCURITÉ : Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification EMC adaptée à l'environnement donné. Dell offre un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte sur le panneau d'entrée/sortie de l'ordinateur. AVERTISSEMENT : Manipuler les cordons de cet appareil et de ses accessoires vous exposera à des produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme un produit pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les mains après avoir manipulé les cordons. Lors de l'utilisation de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité ci-dessous afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. Dans le cas d'une inspection manuelle, assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper l'unité dans un matériau non-conducteur, tel que du tissu ou du papier. Dans le cas d'une inspection manuelle, soyez prêt à installer l'unité dans l'ordinateur. Vous pouvez faire passer l'unité de disque dur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'ordinateur dans un compartiment à bagages en hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, la batterie et le disque dur contre les risques liés à l'environnement, tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière, la nourriture et les liquides. • Lorsque vous transportez votre ordinateur entre des environnements présentant d'importants écarts de température ou de taux d'humidité, une condensation peut se former sur ou dans l'ordinateur. Pour ne pas l'endommager, patientez suffisamment pour que cette humidité s'évapore avant de l'utiliser. AVIS : Lorsque vous faites passer votre ordinateur d'un environnement froid à un environnement chaud ou inversement, laissez-lui le temps de s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble luimême. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le correctement aligné afin d'éviter de tordre les broches. Par ailleurs, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous au préalable que les connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de mémoire, doit être tenu par les bords et non par les broches.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de débrancher un périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, débranchez le câble de l'adaptateur secteur, retirez toutes les batteries installées dans la baie des batteries et attendez 5 secondes. Cette précaution permet d'éviter d'endommager la carte système. • Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Humectez le chiffon, puis essuyez l'écran, toujours dans le même sens, de haut en bas. Séchez rapidement l'écran. Une exposition prolongée à l'humidité peut endommager l'écran. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section «Si l'ordinateur est mouillé» à la page 68 ou «Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé» à la page 69 Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 106 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer des troubles physiques. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et plus d'efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide de Dell Latitude 100L lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour une utilisation de ce type, il est recommandé de connecter un clavier externe. SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, un clavier ou un lecteur de CD ou DVD. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes, après la mise hors tension de l'ordinateur, avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, un lecteur de CD ou DVD ou un clavier. 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés. 2 Débranchez l'ordinateur et les périphériques de leur prise électrique afin de réduire le risque de blessure ou de choc. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Retirez la batterie principale de la baie des batteries. 4 Raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 5 Pendant votre intervention à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui risquerait d'endommager les composants. SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher régulièrement une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur pour dissiper la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques : • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer sur votre appareil. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique.PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou une boîte antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, placez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Retrait de la batterie» à la page 39. La batterie de réserve est une batterie longue durée et il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance autorisé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N TTrouver des informations 15 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Trouver des informations Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes • Comment accéder aux didacticiels et autres informations de procédure • Comment obtenir une copie de ma facture • Comment étendre ma garantie • Comment accéder au support Dell sur mon bureau Microsoft® Windows® (États-Unis uniquement) • Suppléments de documentation, outils supplémentaires, informations sur la résolution des problèmes et liens vers des ressources de support en ligne Centre de solutions Dell Sur votre bureau Windows • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon appareil Pilotes et utilitaires (également appelé CD des ressources) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell Diagnostics ou accéder à la documentation. Des fichiers lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. • Comment installer une imprimante • Informations supplémentaires sur l'installation de mon ordinateur • Comment identifier et résoudre des problèmes • Comment retirer et installer des pièces • Caractéristiques techniques • Comment contacter Dell Manuel du propriétaire REMARQUE : Ce manuel est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.16 Trouver des informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Conseils d'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire des CD et DVD • Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer l'ordinateur Fichier d'aide de Dell Latitude 100L 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Aide de Dell Latitude 100L. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays. • Utilisez le numéro inscrit sur l'étiquette de licence Microsoft Windows lorsque vous réinstallez votre système d'exploitation. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantesTrouver des informations 17 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions concernant le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez la région appropriée sur la page d'accueil support.dell.com. Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuce de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et informations de réparation • Téléchargements — Mises à jour de pilotes, de correctifs et de logiciels • Références — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques des produits et documents techniques • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Système d'exploitation. Reportez-vous à lapage 74 pour obtenir des instructions de réinstallation. Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques accompagnant votre ordinateur. L'étiquette de la clé de produit se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes18 Trouver des informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N TFILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Présentation de votre ordinateur 19 Présentation de votre ordinateur Vue avant LO Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. ÉC R AN — Pour plus d'informations sur l'affichage, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. loquet de fermeture de l'écran écran haut-parleurs (2) voyants d'état du clavier clavier voyants d'état de l'ordinateur tablette tactile boutons de la tablette tactile bouton d'alimentation bouton Dell AccessDirect20 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T VOYANTS D'ÉTAT DU CLAVIER Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : CL A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la page 42. HA U T-P A R L E U R S — Utilisez les raccourcis clavier de contrôle du volume pour régler le volume des hautparleurs intégrés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 43. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 APrésentation de votre ordinateur 21 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T VOYANTS D'ÉTAT DE L'ORDINATEUR Si l'ordinateur est branché au secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : La batterie est en cours de charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. BO U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que la souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 44. TA B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 44. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou s'éteint en mode Économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de charge de la batterie.22 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T BO U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode Économie d'énergie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. AVIS : Afin d'éviter la perte d'informations, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur (reportez-vous à la page 36). Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). BO U T ON DE L L™ AC C E S SDI R E C T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, comme un outil de support ou de formation. Vous pouvez reprogrammer le bouton pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 41. Vue du côté gauche EM P L A C EM EN T P O U R C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation des cartes PC» dans le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. emplacement pour carte PC connecteurs audio (2) lecteur de CD ou de DVDPrésentation de votre ordinateur 23 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T CONNECTEURS AUDIO LE C T E U R D E CD O U DVD — Accepte un lecteur de CD, de DVD ou de CD-RW, ou un lecteur composite CD-RW/DVD. Vue du côté droit B A T T E RI E/B AI E D E LA B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 37. Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un micro au connecteur . batterie/baie de la batterie connecteur modem entrées d'air fente du câble de sécurité24 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T CONNECTEUR MODEM EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. FEN T E D U C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il tiendra dans la fente du câble de sécurité de votre ordinateur. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 25 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Vue arrière EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également l'accumulation de la poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. connecteurs USB (2) connecteur réseau connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur entrées d'air26 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T C ONN E C T E U R D E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une mallette de transport. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. CONNECTEURS USB Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. connecteur d'adaptateur secteur adaptateur secteurPrésentation de votre ordinateur 27 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T CONNECTEUR VIDÉO CONNECTEUR RÉSEAU AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations sur l'affichage, consultez la rubrique «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire ou sans fil des réseaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur réseau, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.28 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Vue de dessous CA C H E D E L A C A R T E M O D EM/MINI PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et Mini PCI. Reportez-vous à la page 82. B A T T E RI E /B AI E D E LA B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 37. EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également l'accumulation de la poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. LO Q U E T D E LA B AI E D E S B A T T E RI E S — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 39. CA C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Cache le logement des modules de mémoire (reportez-vous à la page 80) et le loquet du lecteur de CD ou de DVD (reportez-vous à la page 86). DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. cache du module de mémoire loquet de la baie des batteries capot de carte Mini PCI batterie/baie des batteries unité de disque dur entrée d'airFILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Installation de votre ordinateur 29 Installation de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effectuer l'installation. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.30 Installation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous avez le CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. En cas de difficultés pour vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés au modem et à la connexion Internet». Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemment, le service de votre FAI peut être en panne. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Problèmes liés au modem et à la connexion Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Pour ne pas endommager le modem, ne le connectez jamais à un réseau téléphonique numérique. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Veillez à ne pas brancher une ligne téléphonique au connecteur réseau. REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement alors que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet. VÉ RI FI C A TI ON D E L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent affecter la vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CONN E XI ON DI R E C T E D U M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉ RI FI C A TI ON D E L A C ONN E XI ON — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem.Installation de votre ordinateur 31 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T VÉ RI FI C A TI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TON A LI T É I R R É G U LI È R E — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité. DÉ S A C TI V A TI ON D E LA MI S E EN A T T EN T E D E S A P P E L S (C A T C H-P H ON E) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie, ensuite sur l'onglet Règles de numérotation et finalement sur Modifier. 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et de téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Règles de numérotation, puis sur Modifier. 4 Vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composez le : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 5 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 6 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.32 Installation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Problèmes de messagerie électronique VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de transférer des données de l'ordinateur source vers le nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données, telles que des : • messages électroniques • paramètres de la barre d'outils • tailles de fenêtre • signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une connexion réseau ou série, ou en les enregistrant sur un support amovible comme un CD inscriptible ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant.Installation de votre ordinateur 33 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Installation d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à cet ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble de l'imprimante Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. 3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.34 Installation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Problèmes d'imprimante VÉ RI FI E R L E S C ONN E XI ON S D U C Â B L E D E L 'IM P RIM AN T E — Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 33). TE S T E R L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E R Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E — Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉ RI FI E R Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 4 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. 3 Vérifiez que le paramètre Impression sur les ports suivants : correspond à votre type d'imprimante : • Pour une imprimante parallèle : LPT1 (Port d'imprimante) • Pour une imprimante USB : USB RÉIN S T A L L E R L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la page 70. câble USB de l'imprimante connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimanteInstallation de votre ordinateur 35 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Périphériques de protection contre les sautes de tension électrique Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur au système UPS. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'une protection contre les sautes de tension. Un onduleur protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est 36 Installation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant du système UPS afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Afin d'éviter la perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers, puis quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur. REMARQUE : Si vous préférez ne pas éteindre votre ordinateur, configurez-le pour qu'il passe au mode Veille ou Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur. 2 Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint au terme du processus d'arrêt.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Utilisation d'une batterie 37 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la première année de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à l'ordinateur, reportez-vous à la page 127 ou au document de garantie qui accompagne votre ordinateur. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché au secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment : REMARQUE : La gravure d'un CD. Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lorsque vous gravez un CD. • L'utilisation de lecteurs optiques, en particulier de lecteurs de CD-RW et de DVD. • L'utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB. • L'utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité. • L'utilisation d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en électricité tels que des jeux en 3D. • L'utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut augmenter le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une autre batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant d'autres ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus la charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section «SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie» à la page 13. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Gardez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. 38 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Vérification de la charge de la batterie L'icône et la fenêtre de la jauge d'alimentation de Microsoft® Windows® , la jauge de charge de la batterie et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge d'alimentation La jauge d'alimentation de Windows indique le niveau de charge de la batterie. Pour vérifier la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus d'informations sur l'alerte de batterie faible, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou que vous installez une batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise électrique, celui-ci vérifie la charge de la batterie et sa température. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez l'ordinateur et la batterie se refroidir jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise électrique et continuez à charger la batterie. REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes protègent la batterie contre la surcharge. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de batterie, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16.Utilisation d'une batterie 39 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur. 2 Faites glisser le loquet de la baie des batteries et maintenez-le. 3 Retirez la batterie. Installation de la batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous stockez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Problèmes de batterie et d'alimentation REMARQUE : Pour obtenir des informations sur le mode Veille, consultez la rubrique correspondante du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. loquet de la baie des batteries batterie40 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode Économie d'énergie. Si l'ordinateur ne s'allume pas, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. CH A R G E Z L A B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour se recharger. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 36), débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z V O T R E O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E É L E C T RI Q U E — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 16. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous à la page 80). Si la batterie ne se charge pas ÉT EI GN E Z V O T R E O R DIN A T E U R — Le temps nécessaire pour charger la batterie augmente sensiblement lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Si la tension de la batterie est basse RE P O R T E Z -V O U S À L A S E C TI ON «PE R F O RM AN C E S D E L A B A T T E RI E » À LA P A G E 37 — La durée de fonctionnement peut être considérablement réduite dans certains cas. OP TIMI S E Z L E S P E R F O RM AN C E S D U P R O C E S S E U R E T LA C ON S OMM A TI ON É L E C T RI Q U E — Reportezvous à la page 100.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de support et de formation ou votre navigateur Internet par défaut. Reprogrammation du bouton Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des informations sur l'utilisation de ce bouton : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ icône Clavier. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran. Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. pavé numérique42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. Pour utiliser les fonctions numériques quand le pavé est activé, appuyez sur et sur la touche correspondant à la fonction souhaitée. Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Raccourcis clavier Fonctions système Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Gestion de l'alimentation <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Active et désactive le pavé numérique. Active et désactive la fonction Arrêt défil. Éjecte le plateau du lecteur. Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivante. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, est désactivé. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). <Échap> Active un mode de gestion de l'alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour plus d'informations, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. 9Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres. Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.44 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, tapez délicatement une fois sur la surface de la tablette ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapotez une fois sur la tablette. Ne levez pas votre doigt de la tablette après l'avoir tapotée. Faites ensuite glisser votre doigt sur la surface pour déplacer l'objet sélectionné. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez délicatement deux fois sur la tablette ou appuyez deux fois sur le bouton gauche avec votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres. Pour désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et cliquez sur Désactiver. tablette tactile boutons de la tablette tactileUtilisation du clavier et de la tablette tactile 45 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur l'icône Souris. 3 Réglez les paramètres. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la page 70. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36), patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'initialisation.46 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 3 Depuis le bureau Windows® , cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Programmes dans Windows 2000), puis sur Accessoires, et sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Programmes dans Windows 2000), puis sur Accessoires et cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). Caractères inattendus DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 47 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD Pour plus d'informations sur l'utilisation de CD et de DVD sur votre ordinateur, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Problèmes liés aux CD ou DVD Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD REMARQUE : Du fait des différents types de fichiers du monde entier, tous les DVD ne fonctionnent pas nécessairement dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. VÉ RI FI E Z Q U E WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Sous Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Pour les autres systèmes d'exploitation, double-cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus parfois empêchent Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. ES S A Y E Z A V E C UN A U T R E DI S Q U E — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. ASSUREZ-VOUS QUE LE CD EST BIEN FIXÉ SUR LE PLATEAU DU LECTEUR DE CD RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Pour obtenir des instructions, consultez la rubrique «Nettoyage de votre ordinateur» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW ou DVD 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (reportez-vous à la page 36). 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.48 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure AV AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD-RW, D É S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 16. RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. QUI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — La fermeture de tous les autres programmes avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S ® — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la page 70. Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le volume du lecteur. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E S H A U T-P A R L E U R S — Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume pour supprimer toute distorsion. TE S T E Z L E S H A U T -P A R L E U R S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de ligne de sortie de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EX É C U T E Z L 'A U T O-T E S T D U H A U T -P A R L E U R — Les caissons de basse de certains systèmes de hautparleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 49 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la page 70. Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois relatives au copyright concernant la création de CD ou de DVD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, ou lecteur combiné DVD/CD-RW. Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur composite DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse support.sonic.com. À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+R ou DVD+RW et lire les disques DVD-R ou DVD-RW, mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM ou, parfois, lire ces disques. Les lecteurs de DVD offerts sur le marché pour les systèmes de cinéma maison ne peuvent parfois pas lire tous ces cinq formats. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Programmes sous Windows 2000)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow! 2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK.50 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD-R, CD-RW, DVD+R et DVD+RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles— CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque sans modifier votre méthode d'enregistrement (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD. Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles— CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R vierges permettent de stocker de grosses quantités d'informations de façon permanente. Après avoir gravé un DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la création, laquelle «finalise» ou «ferme» le disque. Utilisez un DVD+RW vierge si vous voulez plus tard effacer, récrire ou mettre à jour les données de ce disque. Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 51 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : 1 Branchez le câble au connecteur réseau de votre ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale. Assistant Installation réseau L'Assistant Installation réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications et ensuite sur Assistant Installation réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.52 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Effectuez les étapes et opérations requises, puis revenez à l'Assistant Installation réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent. Problèmes de réseau REMARQUE : Un voyant vert ou clignotant peut également signaler la présence d'une liaison réseau sans fil active dans les environs. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le connecteur du câble est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U C ONN E C T E U R R É S E A U — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REM P L A C E Z L E C Â B L E D E R É S E A U — Essayez d'utiliser un autre câble. Si plus d'un connecteur réseau est disponible, branchez le câble dans un autre connecteur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R — Connectez-vous à nouveau au réseau. CON T A C T E Z V O T R E A DMINI S T R A T E U R R É S E A U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth™ ni aux produits cellulaires. Identification de votre type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories— les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise ni routeurs, ni points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui communiquent entre eux directement. réseau infrastructurel réseau ad-hocInstallation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 53 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou corrompu, suivez les instructions du Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) [livré avec l'ordinateur] dans le répertoire «Guides d'utilisation-Guides d'utilisation du réseau». Le Guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Basculer vers l'affichage classique. 2 Double-cliquez sur Connexions réseau. 3 Cliquez sur Connexion réseau sans fil. L'icône Connexion réseau sans fil apparaît en surbrillance. 4 Sous Tâches réseau (côté gauche), cliquez sur Modifier les paramètres de cette connexion. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. 5 Cliquez sur l'onglet Réseaux sans fil. REMARQUE : Les noms des réseaux sans fil que votre ordinateur peut détecter sont répertoriés dans la liste Réseaux disponibles.54 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 6 Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Propriétés du réseau sans fil apparaît. REMARQUE : Si vous utilisez un réseau protégé par WPA et que l'onglet Association ne vous permet pas de sélectionner WPA, téléchargez la mise à jour de sécurité WPA sans fil à partir du site Web de support de Microsoft. 7 Saisissez le nom de votre réseau dans le champ Nom du réseau (SSID). 8 Si vous n'avez pas besoin de configurer les paramètres de sécurité, passez à l'étape 9. Si vous choisissez de configurer les paramètres de sécurité (optionnel), reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de sécurité (optionnel)» à la page 55. 9 Cliquez sur OK. Le nouveau nom de votre réseau apparaît dans le champ Réseaux préférés et l'installation du réseau est terminée.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 55 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Configuration des paramètres de sécurité (optionnel) Choisissez l'une des options de connexion suivantes selon les paramètres de sécurité de votre réseau : • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (WiFi Protected Access) REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) 1 Dans le champ Réseaux préférés, cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Authentification réseau, sélectionnez Ouvrir. Ce menu déroulant peut ne pas exister dans les versions antérieures du logiciel de réseau sans fil Dell™. Si vous utilisez une version antérieure, cochez la case Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5.56 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 4 Dans le menu déroulant Cryptage des données, sélectionnez WEP. 5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé de réseau, telle qu'un mot de passe, passez à l'étape 9. 6 Décochez la case La clé m'est fournie automatiquement. 7 Saisissez la clé de réseau WEP dans le champ Clé de réseau. 8 Entrez de nouveau la clé de réseau WEP dans le champ Confirmer la clé de réseau. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 9 Cliquez sur OK. La configuration de votre connexion réseau est terminée. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) Les instructions suivantes constituent la procédure de base à suivre pour la connexion à un réseau WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de domaine, reportez-vous aux instructions de configuration du Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. REMARQUE : Les protocoles WPA exigent que vous connaissiez les paramètres d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre réseau protégé par WPA exigera peut-être des paramètres spéciaux, comme une clé de réseau, un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 57 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 1 Dans le champ Réseaux préférés, cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Authentification réseau, sélectionnez le type d'authentification de votre réseau. Si vous utilisez un réseau protégé par WPA et que l'onglet Association ne vous permet pas de sélectionner WPA, téléchargez la mise à jour de sécurité WPA sans fil à partir du site Web de support de Microsoft. 4 Dans le menu déroulant Cryptage des données, sélectionnez votre type de cryptage des données. 5 Si votre réseau sans fil exige une clé, saisissez-la dans le champ Clé de réseau. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 6 Cliquez sur OK. La configuration de votre connexion réseau est terminée.58 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N TFILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Résolution des problèmes 59 Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité indiquées au début de ce guide (reportez-vous à la page 9). Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics fonctionne seulement avec les ordinateurs Dell™. Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. 1 Éteignez votre ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si rien ne s'affiche à l'écran, maintenez le bouton enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour démarrer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation de préamorçage du système. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Pilotes et utilitaires. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Arrêtez ensuite l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer et faites une autre tentative.60 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation du système avant initialisation avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics). Press any key to continue (Appuyez sur une touche pour continuer). 6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez un test rapide pour améliorer la capacité de suivi du problème. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure ou plus et vous demande de répondre régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Résolution des problèmes 61 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions des erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions des erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme d'installation du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.62 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'écran reste vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'une disquette ou d'un CD non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D'IN S T A L L A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme d'installation du système. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 98. KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics. KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'initialisation. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics» (reportez-vous à la page 59). KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics» (reportez-vous à la page 59). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'initialisation. Exécutez le test de touche bloquée comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 59).Résolution des problèmes 63 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Si l'écran est difficile à lire VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille— appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut-être entraîné la mise hors tension de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode Veille. VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur est équipé d'un voyant, assurez-vous qu'il est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E É L E C T RI Q U E — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. REMARQUE : Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, le raccourci est désactivé. RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Latitude 100L pour obtenir des instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm de l'ordinateur ou du moniteur externe.64 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de scanner ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différentes valeurs pour les paramètres Couleurs, Zone d'écran et Paramètres avancés. RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 61. CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D U S C ANN E R — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.Résolution des problèmes 65 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Problèmes de lecteur REMARQUE : Pour toute information concernant l'enregistrement sur disquettes, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — Sous Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Pour les autres systèmes d'exploitation, double-cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L A DI S Q U E T T E N'E S T P A S P R O T É G É E EN É C RI T U R E — Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ES S A Y E Z UN E A U T R E DI S Q U E T T E — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. protégée en écriture non protégée en écriture dos de la disquette66 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Si vous rencontrez des problèmes liés à un disque dur Problèmes de carte PC RE C ONN E C T E Z L E L E C T E U R — 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez et reconnectez le lecteur. 3 Allumez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R — Consultez la rubrique «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide de Dell Latitude 100L pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. RE C H E R C H E Z L E S E R R E U R S É V EN T U E L L E S A U NI V E A U D U L E C T E U R — 1 Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L A C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E LA C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité (Débrancher ou Éjecter le périphérique sous Windows 2000) de la barre des tâches de Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte.Résolution des problèmes 67 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Problèmes de programmes généraux REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme se bloque Un programme ne répond plus Des messages d'erreur apparaissent Résolution d'autres problèmes techniques CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Au besoin, réinstallez le programme. QUI T T E Z L E P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» À L A P A G E 61 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel. VI SI T E Z L E SI T E WE B D E S U P P O R T D E DE L L — Rendez-vous sur le site support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. CON T A C T E Z DE L L P A R C O U R RI E R É L E C T R ONI Q U E — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell au bout de quelques heures. CON T A C T E Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la page 106). 68 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Si l'ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise électrique, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36), débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, puis de la prise de courant. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Essuyez l'écran. 8 Retirez le disque dur (reportez-vous à la page 78). 9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 80). 10 Ouvrez l'écran et positionnez l'ordinateur sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures à température ambiante dans un endroit sec. AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 12 Replacez le(s) module(s) de mémoire, le capot et les vis du compartiment des modules de mémoire. 13 Remettez le disque dur en place. 14 Replacez les cartes PC que vous avez retirées. 15 Remettez la batterie en place. 16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. REMARQUE : Pour plus d'informations sur votre garantie, reportez-vous à la page 127 ou au document de la garantie qui accompagne l'ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 106).Résolution des problèmes 69 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 36). 2 Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez tous les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur votre garantie, reportez-vous à la page 127 ou au document de la garantie qui accompagne l'ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez pas identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 106). Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation. • réinstallez votre système d'exploitation. • connectez ou installez un nouveau périphérique. Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour le mettre à jour, le cas échéant. Identification des pilotes 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.70 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son icône. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support de Dell et le CD Pilotes et utilitaires fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée. Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 72) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la page 72) ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et Utilitaires . 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, démarrez Windows Explorer, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se Résolution des problèmes 71 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK, et suivez les instructions pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Dans l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation. Si aucun bouton Installer n'est disponible, une installation automatique n'est pas possible. Pour des instructions d'installation, reportez-vous aux sous-sections appropriées suivantes ou cliquez sur Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et allez à l'emplacement cible de l'extraction des fichiers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.72 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction Restauration du système Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la Restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 17. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 70) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.Résolution des problèmes 73 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.74 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant la réinstallation Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un pilote nouvellement installé, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (reportez-vous à la page 70) pour remplacer le pilote de périphérique par la version précédemment installée. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 72) pour remettre votre système d'exploitation à l'état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont répertoriées. Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme de protection antivirus et les autres logiciels. AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel. Amorçage à partir du CD du système d'exploitation 1 Insérez le CD du système d'exploitation. 2 Quittez tout programme ou utilitaire pouvant être exécuté après l'insertion du CD. 3 Arrêtez (reportez-vous à la page 36) et redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez. 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD apparaît. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant.Résolution des problèmes 75 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter le contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé et que vous voulez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour poursuivre l'installation. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille du disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre plusieurs fois. Achèvement de l'installation de l'interface graphique utilisateur AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et organisme (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel et cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant lorsque l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche. 5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 6 Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, sélectionnez Typique dans l'écran Paramètres de gestion de réseau, puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur n'a pas de carte réseau, cette option n'apparaît pas. 7 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, vous serez peut-être invité à fournir des informations supplémentaires concernant la configuration réseau, comme le nom du domaine ou le nom du groupe de travail. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation, configure et redémarre l'ordinateur.76 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Achèvement de l'installation du système d'exploitation AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 3 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et des logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 70). 2 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Ajout et remplacement de pièces 77 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure : • Vous avez suivi les étapes indiquées dans la section «Mise hors tension de votre ordinateur». • Vous avez lu les consignes de sécurité figurant au début du présent document (reportez-vous à la page 9). Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de votre ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des défaillances potentielles et pour assurer votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité indiquées au début de ce guide (reportez-vous à la page 9). AVIS : Seul un technicien de service certifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez les cartes par leurs bords ou par leur patte de montage métallique. Tenez les composants, tel que les processeurs, par leurs bords et non par leurs broches. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes verrouillables ; si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez vers l'intérieur sur les languettes verrouillables avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier leurs broches. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l'endommager. 78 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. 3 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes. 4 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil. AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 5 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 6 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Retirez toutes les cartes PC installées de leur logement. 8 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 9 Faites glisser et maintenez le loquet de la baie des batteries, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie. 10 Retirez tous les modules installés. 11 Retirez le disque dur. Disque dur REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation Microsoft ® Windows ® . Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur le nouveau disque dur. PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 36) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources.Ajout et remplacement de pièces 79 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Pour remettre le disque dur dans sa baie : 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques» à la page 12. 3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Appuyez sur le disque dur pour le placer dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 74). 8 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 70). vis (2) disque dur80 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 92. Veillez à n'ajouter que des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. 1 Effectuez les étapes indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. unité de disque dur emballage en plastiqueAjout et remplacement de pièces 81 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Avec précaution, écartez du bout des doigts les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage. b Retirez le module du connecteur. vis imperdable cache du module de mémoire pinces de fixation module de mémoire82 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire: REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 5 Remettez le capot en place. AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot ; vous risqueriez d'endommager votre ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise électrique. 7 Allumez l'ordinateur. Lors du démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support et ensuite sur Informations sur l'ordinateur. Modem et carte Mini PCI 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot.Ajout et remplacement de pièces 83 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 3 Passez à la section appropriée : • Pour ajouter un modem, consultez la section suivante, «Remplacement du modem». • Pour ajouter une carte Mini PCI, reportez-vous à la page 84. Remplacement du modem 1 Retirez le modem installé : a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté. b Tirez verticalement sur la languette rattachée pour soulever le modem hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem. vis imperdable capot de carte Mini PCI/modem84 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 2 Connectez le câble du modem au nouveau modem. AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais. 3 Alignez le modem par rapport aux trous des vis et, en appuyant dessus, insérez le modem dans le connecteur situé sur la carte système. 4 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système. 5 Remettez le capot en place. Ajout d'une carte Mini PCI PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Les utilisateurs ne doivent en aucun cas installer ces cartes. Seul un technicien Dell est autorisé à les installer. Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions cidessous. Seuls les produits approuvés pour une utilisation sur votre portable peuvent être installés. Les cartes Mini PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell. REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC LAN sans fil 2,4 GHz. connecteur du câble de modem câble du modem languette de retrait vis (2)Ajout et remplacement de pièces 85 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. 1 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 2. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante : a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de fixation métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles d'antenne (2) languettes de fixation en métal (2)86 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 2 Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. 3 Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI. 4 Remettez le capot en place. Lecteur de CD ou DVD 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles d'antenne (2)Ajout et remplacement de pièces 87 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire. 4 Pour libérer le lecteur, appuyez dans la direction de la flèche (vers le lecteur), sur le levier situé à côté des connecteurs du module de mémoire. 5 Retirez le lecteur de la baie. vis imperdable cache du module de mémoire vis levier lecteur de CD ou de DVD88 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 6 Faites glisser le nouveau lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3. 8 Remettez le capot du cache et serrez la vis. Clavier 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté droit avec encoches du capot, puis détachez le capot des charnières et du boîtier inférieur. 3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment. 4 Retirez les quatre vis du clavier. AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran afin d'exposer le connecteur du clavier. 6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. capotAjout et remplacement de pièces 89 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 7 Retirez le clavier du compartiment. AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurez-vous de ne pas inverser le connecteur de clavier. 8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur d'interface sur la carte système. connecteur d'interface connecteur de clavier vis du clavier (4) clavier90 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs du repose-mains, puis placez le clavier dans le compartiment. Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le clavier. 10 Remettez les quatre vis du clavier. 11 Remettez en place le capot. connecteur d'interface connecteur de clavier vis du clavier (4) clavier languettes de fixation (4)FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Annexe 91 Annexe Caractéristiques REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie. Microprocesseur Microprocesseur processeur mobile Intel® Pentium® 4 ou Intel Celeron® Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Mémoire cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4) ; 128 Ko (Intel Celeron) Fréquence du bus externe 400/533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 852GMV Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits Carte PC Contrôleur du bus de carte TI PCI1510 Connecteur de carte PC prise en charge d'une carte de Type I ou II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits92 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Mémoire Connecteur du module de mémoire supports SODIMM accessibles à 2 utilisateurs Capacités du module de mémoire 64, 128, 256 et 512 Mo Type de mémoire SODIMM 2,5 V Mémoire standard 128 Mo Mémoire maximale 1 Go Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 266 MHz Ports et connecteurs Vidéo connecteur à 15 trous Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo USB (2) deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Modem connecteur RJ-11 LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains pays) Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Bus AC ’97 interne Carte réseau Ethernet 10/100 sur la carte systèmeAnnexe 93 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Vidéo Type de vidéo graphisme intégré AGP direct Interface hôte graphisme intégré AGP direct Contrôleur vidéo Intel UMA intégré Mémoire vidéo 1 Mo avec Intel DVMT jusqu'à 32 Mo (avec 128 Mo de mémoire système) ou 64 Mo (avec 256 Mo ou plus de mémoire système) Interface LCD SPWG-B Audio Type d'audio AC’97 (soft audio) Contrôleur audio Sigmatel 9750 Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique) et 20 bits (numérique à analogique) Interfaces : Interne PCI bus /AC’97 Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleurs deux haut-parleurs 8 ohm Amplificateur de haut-parleurs internes canal de 1,0 W en 8 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme94 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Écran Type (matrice active TFT) XGA Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces 15 pouces 214,3 mm (8,4 pouces) 228,1 mm (8,99 pouces) Largeur : 14,1 pouces 15 pouces 285,7 mm (11,2 pouces) 304,1 mm (11,97 pouces) Diagonale : 14,1 pouces 15 pouces 359,16 mm (14,1 pouces) 382,4 mm (15,1 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 avec 16,8 millions de couleurs Temps de réponse (standard) en montée 20 ms (maximum) ; en descente 30 ms (maximum) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm Consommation électrique : Panneau avec contre-jour (standard) 5,2 W Boutons de réglage possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavierAnnexe 95 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce) Batterie (8 cellules) Type batterie «intelligente» au lithium-ion active de 8 cellules (65WHr) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,470 kg (1,03 livre) Tension 14,8 VCC Capacité 4300 mAH Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur la vie d'une batterie, reportez-vous à la page 37. Durée de vie approximative 300 cycles de décharge/charge 0 Plage de températures : Charge/Décharge 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)96 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Batterie (12 cellules) Type «Intelligente» au lithium-ion, 12 cellules (96 Wh) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,615 kg (1,35 livre) Tension 14,8 VCC Capacité 6450 mAH Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur la vie d'une batterie, reportez-vous à la page 37. Durée de vie approximative 300 cycles de décharge/charge 0 Plage de températures : Charge/Décharge 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 100 à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsions de 4 secondes) ; 4,62 A (en continu) Alimentation de sortie 90 W standard Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 34,2 mm (1,35 pouce) Largeur 60,9 mm (2,4 pouces) Profondeur 153,4 mm (6,04 pouces) Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,0 livre)Annexe 97 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur Écran de 14,1 pouces 44,5–47,95 mm (1,75 –1,89 pouce) Écran de 15 pouces 46,5–48,3 mm (1,83 –1,90 pouce) Largeur Écran de 14,1 pouces 329 mm (12,9 pouces) Écran de 15 pouces 335 mm (13,1 pouces) Profondeur Écran de 14,1 pouces 275 mm (10,8 pouces) Écran de 15 pouces 275 mm (10,8 pouces) Poids : Avec lecteur de CD, batterie à 8 cellules et écran de 14,1 pouces 3,3 kg (7,17 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 12 cellules et écran de 14,1 pouces 3,4 kg (7,57 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 8 cellules et écran de 15 pouces 3,5 kg (7,66 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 12 cellules et écran de 15 pouces 3,7 kg (8,07 livres) Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Adaptateur secteur98 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder à l'aide, reportezvous à la page 17. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur l'installation courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'initialisation • Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent d'altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Affichage des écrans de configuration du système 1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la page 36) et faites une nouvelle tentative. Vibrations maximales : Fonctionnement 0,6 GRMS Stockage 1,3 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de lecture du disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement (Suite)Annexe 99 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme d'installation du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. Dans le coin supérieur droit de l'écran figurent des informations d'aide pour l'option actuellement sélectionnée ; dans le coin inférieur droit figurent des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus communément utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Séquence d'initialisation du programme d'installation du système. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'initialisation qu'une seule fois, reportez-vous à la page 100. Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont affichés en bleu ou estompés et sans triangle. • Appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour modifier l'option. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur () ou () (pas de différence entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.100 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme d'installation du système. Exécution d'une initialisation ponctuelle Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme d'installation du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des dispositifs d'initialisation apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'initialisation, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente sera restaurée. Optimiser les performances du système et de la batterie Présentation des performances du système Pour prévenir la fermeture automatique du système et une éventuelle perte de données, les performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces conditions comprennent les cas suivants : LE P R O C E S S E U R D E VI EN T T R O P C H A U D — Les performances sont réduites lorsque la température du processeur excède les paramètres thermiques établis. Cette réduction des performances régule la température du système et de la surface, ce qui prévient la fermeture de l'ordinateur qu'entraîneraient des températures de processeur excessives. CA P A CI T É D E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne sur courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir. CA P A CI T É D E L A B A T T E RI E — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C. Optimisation de la consommation d'énergie et durée de charge de la batterie L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode Faible consommation.Annexe 101 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T L'activation de ce mode peut réduire le temps de chargement de la batterie et peut également augmenter sa durée de vie. En fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système soient réduites. Pour définir le mode Faible consommation : REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône de la jauge d'alimentation de la barre des tâches. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation. 3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode faible consommation. Pour plus d'informations sur la gestion de l'information, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Ventilateur à vitesse variable Un ventilateur interne permet d'éviter la surchauffe des composants de l'ordinateur. Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse peut varier selon l'utilisation. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. Obtention d'aide Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. 1 Exécutez les procédures décrites dans la section «Résolution des problèmes» à la page 59. 2 Exécutez «Dell Diagnostics» à la page 59 3 Effectuez une copie de la Liste de vérification des diagnostics et renseignez-la. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : Appelez le support technique à partir d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin que le technicien vous guide pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service Express et suivez les instructions.102 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, reportez-vous à la section «Service de support technique». REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue au service de support de Dell) et entrez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations. Vous pouvez contacter Dell aux adresses suivantes : • World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) • Par FTP anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. • Service électronique de support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Service électronique de devis sales@dell.com apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Service électronique d'informations info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell — AutoTech — fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes que les clients de Dell ont au sujet de leurs ordinateurs portables ou de bureau.Annexe 103 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Quand vous appelez AutoTech, vous utiliserez les touches de votre téléphone à tonalités pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Nos employés de support technique utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support technique de Dell, reportez-vous à la section «Assistance technique», puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la section «Contacter Dell». Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, par exemple des pièces manquantes, des pièces qui ne conviennent pas ou une facturation erronée, appelez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros de contact pour votre région. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un avoir Préparez de la manière suivante tous les articles à renvoyer, que ce soit pour une réparation ou un avoir : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de l'emballage. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. 2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant les raisons du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur affichés par Dell Diagnostics. 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Renvoyez le matériel dans son emballage d'origine (ou équivalent).104 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Les frais d'envoi sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits renvoyés et assumer les risques de perte en cours d'expédition. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez votre code de service Express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les instructions de la section concernant la sécurité de votre Manuel du propriétaire.Annexe 105 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :106 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000Annexe 107 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-e-Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour Support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour Service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Courriel (Australie) : au_tech_support@dell.com Courriel (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts108 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_be@dell.com Courriel pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour Support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 109 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes au grand public et aux PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts110 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web pour Support technique : support.dell.com.cn Adresse électronique du Support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour Support technique 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et enseignement - Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et enseignement - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 111 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support Courriel (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support Courriel (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Courriel (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts112 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879- 3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 113 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : fin_support@dell.com Support Courriel (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour Support technique 09 253 313 81 Suivi clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com Courriel :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts114 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com Courriel : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Support technique Gold Queue EEC 2969 3187 Défense clients 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les grandes entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur/Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 115 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Courriel :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts116 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux grandes entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux comptes grandes entreprises (plus de 3500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment international - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Les Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts118 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support Courriel (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support Courriel (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support Courriel (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17514 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Courriel (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Courriel (Australie) : au_tech_support@dell.com Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Courriel (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour Support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur Ventes au grand public et aux PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, Service clientèle et Ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts120 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopieur 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Courriel : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T St- Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 St- Lucie Support général 1-800-882-1521 St- Vincent-et-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : swe_support@dell.com Support Courriel pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support Courriel pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support Courriel pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : swisstech@dell.com Courriel pour les clients francophones (grand public et PME, et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts122 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité/Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Réglementations Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut gravement perturber le fonctionnement de la radionavigation ou d'autres services de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires, tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et respecte les seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, aucune garantie n'est offerte concernant les interférences susceptibles de se produire s'il est utilisé pour une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences entrant en conflit avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou l'ensemble des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L qui accompagne votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Accord de licence logicielle Dell Le présent document est un accord légal entre vous, l'utilisateur et Dell Products, L.P («Dell»). Cet accord recouvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il n'existe aucun accord de licence distinct entre vous et le fabricant ou propriétaire du logiciel (collectivement dénommés le «Logiciel»). Cet accord ne s'applique pas à la vente de Logiciel ou de toute autre propriété intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété intellectuelle concernant le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du Logiciel. Tous les droits non expressément accordés dans le cadre de cet accord sont réservés par le fabricant ou le propriétaire du logiciel. Le fait d'ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s) de logiciel, d'installer ou de télécharger le Logiciel, ou d'utiliser le Logiciel qui a été préchargé ou qui est incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d'être lié par les termes de cet accord. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez sans délai tous les composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage) et supprimez tout le Logiciel préchargé ou incorporé. Vous avez le droit d'utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous disposez de plusieurs licences pour le Logiciel, vous avez le droit d'utiliser simultanément autant de copies que vous détenez de licences. Le terme «Utiliser» signifie charger le Logiciel en mémoire temporaire ou dans le stockage permanent sur l'ordinateur. L'installation sur un serveur de réseau à des fins de distribution à d'autres ordinateurs ne constitue pas une «utilisation», à moins que vous ne déteniez une licence distincte pour chaque ordinateur auquel le logiciel sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau n'excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d'utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur de réseau excède le nombre de licences, avant même de permettre à des utilisateurs démunis de licence d'utiliser le Logiciel, vous devez acheter assez de licences supplémentaires pour que le nombre de licences soit égal au nombre d'utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou d'une filiale de Dell, par la présente vous accordez à Dell ou à un agent sélectionné par Dell le droit d'effectuer un audit de votre utilisation du Logiciel au cours 124 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T des heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au cours d'un tel audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents raisonnablement associés à votre utilisation du Logiciel. L'audit sera limité à la vérification du respect des termes de cet accord. Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et par des traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage ou de le transférer sur un seul disque dur, à condition que vous ne vous conserviez la copie d'origine qu'à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous n'avez pas le droit de louer ou de donner en location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel imprimé qui accompagne le Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon permanente le Logiciel et tous les éléments qui l'accompagnent dans le cadre d'une vente ou d'un transfert du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire s'engage à respecter les termes du présent accord. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler ou désassembler le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si le paquet fourni avec votre ordinateur contient des disques, 3,5 po et/ou 5,25 po, vous ne pouvez utiliser que les disques appropriés à votre ordinateur. Vous n'avez pas le droit d'utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous n'avez également pas le droit de les prêter, louer, donner en leasing ou de les transférer à un autre utilisateur, sauf dans la mesure où de telles actions sont autorisées par cet accord. GARANTIE LIMITÉE Dell garantit que, dans le cadre d'une utilisation normale, les disques du Logiciel seront sans défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception de ceux-ci. Cette garantie n'est valable que pour vous et n'est pas transférable. Toute garantie implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception du Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent pas de restrictions de durée des garanties implicites ; cette restriction peut donc ne pas s'appliquer à vous. La responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix payé pour le Logiciel ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, disque que vous aurez retourné à Dell accompagné d'un numéro d'autorisation, à vos frais et à vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification incorrecte effectuée par une personne autre qu'un représentant de Dell. Les disques de remplacement sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie d'origine ou pendant trente (30) jours. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous assumez la responsabilité pour avoir choisi le Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités ainsi que la responsabilité pour l'utilisation et les résultats obtenus du Logiciel. AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, S'APPLIQUANT AU LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS L'ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques ; vous pouvez également avoir d'autres droits, qui varient de juridiction à juridiction. DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES QUELS QU'ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES, UNE INTERRUPTION DES AFFAIRES, UNE PERTE D'INFORMATIONS OU TOUTE PERTE DE FONDS) ENTRAÎNÉS PAR L'UTILISATION OU L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISATION DU LOGICIEL, MÊME SI DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Certains ressorts n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou induits ; l'exclusion ou la limitation qui précède peut donc ne pas s'appliquer à vous. DROITS LIMITÉS DU GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)» selon la définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés de «commercial computer software (logiciel informatique commercial)» et de «commercial computer software documentation (documentation informatique commerciale)» selon la définition de ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R. 12.212. En conformité avec les sections 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des États-Unis acquièrent le logiciel et la documentation uniquement avec les droits définis dans ces documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.Annexe 125 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T GÉNÉRALITÉS Cette licence restera valide tant qu'elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si les conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas n'importe lequel de ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à détruire le Logiciel et tous les éléments qui l'accompagnent, ainsi que toutes les copies du Logiciel et de ses composants. Cet accord est régi par les lois de l'état du Texas. Chaque disposition de ce contrat est autonome. S'il s'avérait qu'une disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes ou conditions restantes de cet accord resteraient en vigueur. Cet accord lie les successeurs et personnes assignées. Dell et vous vous engagez à renoncer, tant que la loi le permet, à tout droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou cet accord. Cette clause n'étant pas valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s'appliquer à vous. Vous reconnaissez que vous avez lu cet accord, que vous le comprenez, que vous vous engagez à être lié par ses termes et que le présent document constitue l'intégralité de l'accord exclusif entre vous et Dell concernant le Logiciel.126 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N TAnnexe 127 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Garantie limitée et règle de retour Les produits Dell achetés aux États-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours, d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître votre garantie, consultez le bordereau de marchandises ou la facture. Les sections suivantes décrivent ces garanties limitées et la règle de retour pour les États-Unis et le Canada, la garantie fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes et la garantie Intel® Pentium® et Celeron® pour les États-Unis et le Canada. Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de tout utilisateur final, notamment les produits périphériques de marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels. • Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Solution Provider Direct. • Les problèmes résultant de ce qui suit : – Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ; – Interventions non autorisées par Dell ; – Utilisation non conforme aux instructions du produit ; – Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé ; – Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell. • Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects. • Les produits qui n'ont pas été payés. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FICHE D'EXPÉDITION OU FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 128 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre bordereau de marchandises ou votre facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à 90 jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur le bordereau de marchandises ou la facture. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat). Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ? Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell. Que fera Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçerons par un produit comparable, neuf ou recyclé. Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et petites entreprises : Canada seulement Support technique et Service clientèle 1-800-847-4096 Entreprises de taille moyenne, grands comptes, gouvernement, domaines de l'enseignement et de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Gouvernement ou domaine de l'enseignement, ou encore particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme d'achats par les employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les particuliers) Mémoire Dell 1-888-363-5150Annexe 129 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le produit contre paiement à réception. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais. REMARQUE : Avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit. Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ? Si votre contrat de service a été souscrit avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne à l'adresse www.dell.ca ou en appelant le Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d'un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. Puis-je transférer la garantie limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell : • Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm.130 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T • Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à l'adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm. Si vous ne disposez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations). Règle de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date indiquée sur votre bordereau de marchandises ou votre facture pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, un montant de 15 %, pour restockage, sera déduit du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre bordereau de marchandises ou votre facture, et les frais d'expédition et de manutention ne vous seront pas remboursés, sauf avis contraire légal Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD-ROM n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage de Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente Logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante, «Logiciels et périphériques Dell [Canada uniquement]»). Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers.Annexe 131 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous au bordereau de marchandises ou à la facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes. Règle de retour Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directement à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur le bordereau de marchandises ou la facture pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de gestion figurant sur votre bordereau de marchandises ou votre facture ; ces frais sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés. 132 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada uniquement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Annexe 133 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are "Errata"? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.134 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N TIndex 135 Index A accord de licence logicielle, 123 alimentation mise hors tension de l'ordinateur, 36 périphériques de protection, 35 résolution des problèmes, 39 arrêt de l'ordinateur, 36 B batterie alerte de batterie faible, 38 chargement, 38 description, 23, 28 installation, 39 jauge d'alimentation, 38 performances, 37 retrait, 39 stockage, 39 vérification de la charge, 38 vue du système, 23, 28 blocages, 67 bouton AccessDirect description, 22 vue du système, 22 bouton d'alimentation description, 22 vue du système, 22 boutons de la tablette tactile description, 21 vue du système, 21 C cache de la carte modem/Mini PCI description, 28 vue du système, 28 cache du module de mémoire description, 28 vue du système, 28 caractères inattendus, 46 caractéristiques, 91 cartes PC résolution des problèmes, 66 CD, 49 système d'exploitation, 17 CD Pilotes et utilitaires, 15 Centre d'aide et de support, 17 clavier caractères inattendus, 46 description, 20 raccourcis, 42 remplacement, 88 résolution des problèmes, 46 vue du système, 20 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 72 conflits d'interruption, 72 connecteur modem description, 24 vue du système, 24 connecteur réseau description, 27 vue du système, 27 connecteur USB description, 26 vue du système, 26 connecteur vidéo description, 27 vue du système, 27 connecteurs audio description, 23 vue du système, 23 connexion Internet à propos de, 29 configuration, 29 options, 29 consignes de sécurité, 9 copie de CD comment copier un CD, 49 conseils pratiques, 50 généralités, 49 D Dell contacter, 106 site de support, 17 Dell Diagnostics, 59 dépannage blocage de programme, 67 caractères inattendus, 46 Centre d'aide et de support, 17136 Index 136 Index conflits, 72 Dell Diagnostics, 59 impossible d'enregistrer sur la disquette, 65 impossible d'enregistrer sur une disquette, 65 ordinateur endommagé, 69 ordinateur mouillé, 68 problèmes d'alimentation, 39 problèmes de carte PC, 66 problèmes de messagerie électronique, 32 problèmes de réseau, 52 problèmes de scanner, 64 réinstallation de Windows XP, 74 restauration du système, 72 un programme ne répond plus, 67 utilitaire de résolution des problè, 72 diagnostics CD Drivers and Utilities, 15 Dell, 59 disque dur description, 28 remplacement lecteurs Voir disque dur retour à Dell, 80 vue du système, 28 disquette résolution des problèmes, 65 documentation en ligne, 17 fichier d'aide, 16 Manuel du propriétaire, 15 périphérique, 15 schéma de configuration, 16 DVD, 49 E écran description, 19 vue du système, 19 emplacement pour carte PC description, 22 vue du système, 22 entrées d'air description, 24-25, 28 vue du système, 24-25, 28 étiquette Microsoft Windows, 16 étiquettes Microsoft Windows, 16 numéro de service, 16 F fente du câble de sécurité description, 24 vue du système, 24 fichier d'aide, 16 filtres de ligne, 35 G garantie, 125 H haut-parleurs description, 20 vue du système, 20 I imprimante câble, 33 connexion, 33 installation, 33 USB, 33 installation de pièces avant de commencer, 77 mise hors tension de votre ordinateur, 77 installation des pièces outils recommandés, 77 L lecteur de CD ou DVD description, 23 remplacement, 86 vue du système, 23 lecteur de disquette résolution des problèmes, 65 lecteur de DVD Voir lecteur de CD ou DVD lecteurs résolution des problèmes, 65 logiciel réinstallation du logiciel, 70 résolution des problèmes, 67 loquet de fermeture de l'écran description, 19 vue du système, 19 loquet de la baie des batteries description, 28 vue du système, 28Index 137 M matériel Dell Diagnostics, 59 mémoire retrait, 81 messagerie électronique résolution des problèmes, 32 mise hors tension de l'ordinateur, 36 modem ajout, 83 N numéro de service, 16 O onduleurs Voir UPS ordinateur blocages, 67 caractéristiques, 91 ordinateur endommagé test, 69 ordinateur mouillé, 68 P parasurtenseurs, 35 pavé numérique, 41 pilotes réinstallation, 70 problèmes Dell Diagnostics, 59 programme d'installation du système affichage, 98 écrans, 98-99 options les plus communément utilisées, 99 programme de configuration du système objectif, 98 programmes blocages, 67 pas de réponse, 67 R réinstallation CD Pilotes et utilitaires, 15 pilotes, 70 Windows XP, 74 réinstallation du système d'exploitation, 74 réseau résolution des problèmes, 52 réseau sans fil connexion, 53 modification des paramètres de sécurité, 55 type, 52 restauration du système, 72 S scanner résolution des problèmes, 64 schéma de configuration, 16 support contacter Dell, 106 système d'exploitation CD, 17 T tablette tactile description, 21 personnalisation, 44 vue du système, 21 U UPS, 35 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 72 V voyants d'état de l'ordinateur description, 21 voyants d'état du clavier description, 20 vue du système, 20 vues du système arrière, 25 avant, 19 côté droit, 23 côté gauche, 22 dessous, 28 W Windows XP Centre d'aide et de support, 17 imprimante, 34 réinstallation, 74 restauration des pilotes de périphériques, 70 restauration du système, 72 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 72138 Index 138 Index Dell Vostro 3460 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P34G Type réglementaire: P34G001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 2012 - 06 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5 Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................5 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6 Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................6 Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................9 Outils recommandés.................................................................................................................................................9 Retrait de la carte SD (Security Digital)....................................................................................................................9 Installation de la carte SD (Secure Digital)..............................................................................................................9 Dépose de la batterie................................................................................................................................................9 Pose de la batterie..................................................................................................................................................10 Dépose du cache de base......................................................................................................................................10 Pose du cache de base.........................................................