Projecteur Dell™ 1201MP Manuel d’utilisation -> Accéder au site Dell -> Accéder aux Codes Promo et Bons de réduction Dell -> Voir d'autres manuels Dell Revenir à l'accueil

 

 

 

Accéder au Support :

Dell

http://support.dell.com/support/edocs/systems/1201MP/fr/OM/om_fr.pdf

Commander sur Dell.com

 

Autres manuels :

Dell

Dell-Vostro-3460-Manuels

Dell-OPENMANAGE-POWER-CENTER-1.1-Guide-d-utilisation

Dell-PowerVault-MD3660f-Storage-Arrays-Manuels

Dell™ Ekran Yöneticisi Kullanıcı Kılavuzu

Dell-PowerEdge-R620-Guide-de-mise-en-route

Dell-PowerEdge-R520-Guide-de-mise-en-route

DELL-POWERVAULT-MD1200-et-MD1220-TECHNICAL-GUIDEBOOK

Console-de-gestion-multi-onduleurs-Dell-Manuel-de-l-utilisateur-pour-l-installation-et-la-configuration

DELL-OPTIPLEX580-TECHNICAL-GUIDEBOOK-INSIDE-THE-OPTIPLEX-580

Dell-Inspiron-1720-manuels

Dell-PowerEdge-R720-et-R720xd-Guide-de-mise-en-route

Dell-Vostro-1540-1550-Manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-E5430-Manuel-du-proprietaire

Dell™ S2240L/S2340L Monitör Kullanıcı Kılavuzu

Dell PowerEdge Sistemleri İçin Microsoft Windows Server 2012 Önemli Bilgiler Kılavuzu

Dell-Guide-de-l-utilisateur-du-moniteur-Dell-S2240L-S2340L

Dell™ S320/S320wi Projektör Kullanım Kılavuzu

Dell-%20Vostro-270-Manuels

Dell-Vostro-3460-Manuel-du-proprietaire-Francais

Dell-Inspiron-9200-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Inspiron-2600-et-2650-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Axim-X30-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Vostro-2520-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-1721-Manuel

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T710-Manuel-du-proprietaire

Dell-Precision-Workstation-T5600-Manuel-du-proprietaire

Dell-Solutions-NAS-Dell-FluidFS-Manuel-du-proprietaire

Systemes-Dell-PowerEdge-C5220-Manuel-du-proprietaire-du-materiel

Dell-Dimension-3000-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-R210-Technical-Guide

Dell-Inspiron-Manuels

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-Vostro-1700

Dell-Clavier-sans-fil-et-souris-Dell-KM713-Manuel-de-l'utilisateur

Dell-Systeme-de-navigation-GPS-Dell-Manuel-de-l'utilisateur

Dell-Logiciel-de-gestion-de-l-onduleur-Manuel-de-l-utilisateur-pour-l-installation-et-la-configuration

Dell-Demarrage-rapide-du-moniteur-couleur-M990

Dell-Manuel-de-l-utilisateur-de-la-station-de-travail-Dell-Precision-370

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-2800-Guide-d-installation-et-de-depannage

Dell-Manuel-de-l-utilisateur-du-systeme-Dell-OptiPlex-SX280

Dell-Vostro-1440-1450-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Photo-Printer-540-Guide-de-l-utilisateur

Dell-Streak-7-Francais-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Venue-Pro-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Imprimante-laser-personnelle-Dell-P1500-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-C5125-Manuel-du-proprietaire-du-materiel

Dell-Latitude-D630-Manuels

Dell-Vostro-400-Manuel-du-proprietaire-Mini-Tower

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T100-Manuel-du-proprietaire

Dell-OptiPlex-9010-7010-compact-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault%20NX3200-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-1200-et-2200-Manuel-de%20l-utilisateur

Dell-Vostro-1540-1550-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-8600-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault-Baie-de-stockage-MD1120-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-E521-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-9100-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-3360-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T300-Manuel-du-proprietaire

Dell-XPS-One-2710-manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-1150-Manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-E5530-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-660-Manuel-du-proprietaire

Acceder-au-site-Dell

Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG-Francais

Dell-OptiPlex-9010-Tout-en-un-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-3560-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T110-Manuel-du-proprietaire

Dell-server-poweredge-m710-tech-guidebook_fr

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-5420-E5420-E5420m-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Latitude-E6320-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Systemes-Dell-Inspiron-8200-Manuel-de-l-utilisateur-Francais

Dell-server-poweredge-r610-tech-guidebook_fr

Dell-server-poweredge-t710-technical-guide-book_fr

Dell-server-poweredge-m1000e-tech-guidebook_fr

Dell-server-poweredge-m610-tech-guidebook_fr

Dell-poweredge-r210-technical-guidebook-en_fr

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M15x-MOBILE-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Axim-X51-X51v-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Beats-By-dr.dre-Manuel-et-Garantie

Dell-Dimension-3100C-Manuel-du-proprietaire

 

Dell-Precision-Workstation-T3600-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-200-Manuel-du-proprietaire-Slim-Tower

Dell-ALIENWARE-MANUEL-DE-L-ORDINATEUR-DE-BUREAU

Dell-OPENMANAGE-POWER-CENTER-1-1-Guide-d-utilisation

Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel

Dell-Dimension-3100C-Manuel-du-proprietaire

AlienwareArea-51Area-51ALX

Dell-Ordinateurs-de-Bureau-PC-Portables-Netbooks/AlienwareAurora-R3

AlienwareAurora-R4

lienwareAuroraAuroraALXAurora-R2

Chassis-RAID-Dell-PowerVault-MD3000i-Manuel-du-proprietaire

Dell-Axim-X50-Manuel-du-proprietaire

Dell-Axim-X51-X51v-Manuel-du-proprietaire

Dell-Baie-de-stockage-Dell-PowerVault-MD1000-Manuel-du-proprietaire

Dell-Boîtier-Dell-PowerEdge-M1000e-Manuel-du-proprietaire

Dell-Clavier-Axim-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-9200-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-E520-Manuel-du-proprietaire

Dell-Imprimante-laser-Dell-1100-Manuel-du-proprietaire

Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire

Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi

Dell-Imprimante-laser-multifonction-Dell-1600n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-13z-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-17R-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-700m-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-9300-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire

http://www.audentia-gestion.fr/Dell-Ordinateurs-de-Bureau-PC-Portables-Netbooks/Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire.htm

Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Laser-Printer-3100cn-manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-ST-Manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-XT3-Manuel-du-proprietaire

Dell-Liste-des-manuels-et-de-la-documentation-Dell

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M15x-MOBILE

Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE-francais

Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE

Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050

Dell-Manuel-d-utilisation-du-Dell-XPS-420

Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220

Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520

Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320

Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110

Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500

Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-XPS-M1330

Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-Inspiron-1721

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire

Dell-Photo-All-In-One-Printer-964-Manuel-du-proprietaire

Dell-Photo-All-In-One-Printer%20942-Manuel-du-proprietaire

Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-R620-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route

Dell-Precision-Workstation-T7600-Manuel-du-proprietaire

Dell-Streak-7-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Streak-Manuel-d-utilisation

Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Systemes-Dell-Inspiron-8200-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R210-II-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire%20-Manuel-d-utilisation

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T310-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T620-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire

Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel

Dell-Vostro-3750-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-V131-Manuel-du-proprietaire

Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire

Dell-XPS-630i-Manuel-du-proprietair

Dell-moniteur-D1920-Manuel-du-proprietaire

DellDimension1100Series

Imprimante-Dell-Photo-All-In-One-Printer-922-Manuel-du-proprietaire

Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-S2500-Manuel-du-proprietaire

Imprimante-personnelle-Dell-AIO-A960-Manuel-du-proprietaire

alienwareX51

Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Streak-Manuel-d-utilisation

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730

Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One

Dell-Clavier-Axim-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire

Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050

Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110

Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation

Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire

Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire

Dell-Imprimante-laser-Dell-1100-Manuel-du-proprietaire

Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500

Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire-Manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation

Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520

Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE

Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320

Dell-Laser-Printer-3100cn-manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire

Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG

Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur

Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire

Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire

Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Projecteur Dell™ 1201MP Manuel d’utilisation ZZ564`GsfodiRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre projecteur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle 1201MP Février 2007 Rév. A00 ZZ564`GsfodiSommaire 3 Sommaire 1 Projecteur Dell™ À propos de votre projecteur . . . . . . . . . . . 6 2 Connexion du projecteur Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 8 Connexion d’un lecteur DVD, d’un décodeur, d’un magnétoscope ou d’un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Connexion à l’aide d’un câble composant . . . . . 8 Connexion à l’aide d’un câble S-Vidéo . . . . . . 9 Connexion à l’aide d’un câble composite . . . . . 9 Connexion à une télécommande filaire RS232 . . . . . 10 Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . 10 Connexion à un décodeur commercial RS232 . . . 10 3 Utilisation du projecteur Mise sous tension du projecteur . . . . . . . . . . . 11 Mise hors tension du projecteur . . . . . . . . . . . 11 Réglage de l’image projetée . . . . . . . . . . . . . 12 Rehaussement du projecteur . . . . . . . . . . . 12 Abaissement du projecteur . . . . . . . . . . . . 12 Réglage de la taille de l’image projetée . . . . . . . . 13 ZZ564`Gsfodi4 Sommaire Réglage du zoom et de la mise au point du projecteur . 14 Sécurité par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . 14 Utilisation du panneau de contrôle . . . . . . . . . . 16 Utilisation de la télécommande . . . . . . . . . . . 17 Utilisation de l’affichage à l’écran (OSD) . . . . . . . 19 Menu principal . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Menu Toute image . . . . . . . . . . . . . . . 20 Menu Image d’Ordinateur . . . . . . . . . . . . 21 Menu Image Vidéo . . . . . . . . . . . . . . . 22 Menu Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Menu Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Menu Langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Menu Mire réglage . . . . . . . . . . . . . . . 26 Menu Réinit. d’Usine (Réinitialisation des paramètres d’usine) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4 Dépannage Remplacement de la lampe . . . . . . . . . . . . . 31 5 Caractéristiques Contacter Dell Glossaire ZZ564`GsfodiProjecteur Dell™ 5 1 Projecteur Dell™ Votre projecteur est livré avec tous les éléments répertoriés ci-dessous. Vérifiez que ces éléments sont au complet et contactez Dell s’il en manque. Pour plus d’informations, consultez la section « Contacter Dell ». Contenu du coffret Cordon d’alimentation de 1,8 m Câble VGA de 1,8 m (D-sub vers D-sub) Télécommande Piles Mallette de transport Documentation ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Projecteur Dell™ À propos de votre projecteur 1 Panneau de contrôle 2 Ergot du zoom 3 Bague de mise au point 4 Objectif 5 Récepteur de télécommande 6 Bouton élévateur 1 2 3 4 5 6 ZZ564`GsfodiConnexion du projecteur 7 2 Connexion du projecteur 1 Récepteur IR (infrarouge) 2 Sortie VGA (boucle moniteur) 3 Connecteur USB 4 Connecteur RS232 5 Connecteur d’entrée VGA (D-sub) 6 Connecteur S-vidéo 7 Connecteur vidéo composite 8 Connecteur d’entrée audio 1 2 3 4 5 6 7 8 ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Connexion du projecteur Connexion à un ordinateur REMARQUE : Vous devez connecter le câble USB pour pouvoir utiliser les fonctions Page suivante et Page précédente de la télécommande. Connexion d’un lecteur DVD, d’un décodeur, d’un magnétoscope ou d’un téléviseur Connexion à l’aide d’un câble composant 1 Cordon d’alimentation 2 Câble VGA vers VGA 3 Câble USB vers USB 1 Cordon d’alimentation 2 Câble D-sub vers HDTV/Composant 1 3 2 2 1 ZZ564`GsfodiConnexion du projecteur 9 Connexion à l’aide d’un câble S-Vidéo Connexion à l’aide d’un câble composite 1 Cordon d’alimentation 2 Câble S-vidéo 1 Cordon d’alimentation 2 Câble vidéo composite 1 2 1 2 ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Connexion du projecteur Connexion à une télécommande filaire RS232 REMARQUE : Le câble RS232 n’est pas fourni par Dell. Contactez un installateur professionnel concernant le câble et le logiciel de la télécommande RS232. Connexion à un ordinateur Connexion à un décodeur commercial RS232 1 Cordon d’alimentation 2 Câble RS232 1 Cordon d’alimentation 2 Câble RS232 3 Décodeur commercial RS232 1 2 1 2 3 ZZ564`GsfodiUtilisation du projecteur 11 3 Utilisation du projecteur Mise sous tension du projecteur REMARQUE : Mettez le projecteur sous tension avant d’allumer la source (ordinateur, ordinateur portable, DVD, etc.). Le voyant Marche clignote en vert jusqu’à ce que vous appuyiez dessus. 1 Retirez le bouchon d’objectif. 2 Branchez le cordon d’alimentation et les câbles appropriés. Pour plus d’informations sur la connexion du projecteur, reportez-vous à la section « Connexion du projecteur » page 7. 3 Appuyez sur le bouton Marche (reportez-vous à la section « À propos de votre projecteur » page 6 pour le localiser). Le logo Dell s’affiche pendant 30 secondes. 4 Allumez la source (ordinateur, lecteur DVD, etc.). Le projecteur détecte automatiquement cette source. REMARQUE : Patientez pendant que le projecteur recherche la source. Si le message « Recherche du signal... » s’affiche à l’écran, vérifiez que les câbles appropriés sont correctement connectés. Si vous avez connecté plusieurs sources au projecteur, appuyez sur le bouton Source de la télécommande ou du panneau de contrôle pour sélectionner la source de votre choix. Mise hors tension du projecteur AVIS : Débranchez le projecteur après l’avoir correctement éteint comme indiqué dans la procédure suivante. 1 Appuyez deux fois sur le bouton Marche. Le ventilateur continue de fonctionner pendant 90 secondes. 2 Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique et du projecteur. ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 12 Utilisation du projecteur REMARQUE : Si vous appuyez sur le bouton Marche alors que le projecteur fonctionne, le message suivant s’affiche : « Appuyez sur le Bouton d’alimentation pour éteindre le projecteur. Refroid proj. 90 sec. avant débranch ou redém. » Le message s’efface au bout de 5 secondes ou vous pouvez appuyer sur n’importe quel bouton du panneau de contrôle pour l’effacer. Réglage de l’image projetée Rehaussement du projecteur 1 Appuyez sur le bouton élévateur. 2 Rehaussez le projecteur jusqu’à l’angle d’affichage souhaité, puis relâchez le bouton pour verrouiller le pied élévateur dans cette position. 3 Utilisez la molette de réglage de l’inclinaison pour affiner l’angle d’affichage ; si nécessaire, appuyez sur les boutons élévateurs latéraux pour relever la partie arrière du projecteur en fonction de l’angle d’affichage souhaité. Abaissement du projecteur 1 Appuyez sur le bouton élévateur. 2 Abaissez le projecteur, puis relâchez le bouton pour verrouiller le pied élévateur dans cette position. 1 Bouton élévateur 2 Pied élévateur 3 Molette de réglage de l’inclinaison 1 2 3 ZZ564`GsfodiUtilisation du projecteur 13 Réglage de la taille de l’image projetée Écran (Diagonale) Max. 72,6 cm (28,6 pouces) 152,4 cm (60,0 pouces) 203,2 cm (80,0 pouces) 254,0 cm (100,0 pouces) 508,0 cm (200,0 pouces) 725,7 cm (285,7 pouces) Min. 62,7 cm (24,7 pouces) 131,7 cm (51,9 pouces) 175,6 cm (69,1 pouces) 219,5 cm (86,4 pouces) 439,0 cm (172,8 pouces) 627,2 cm (246,9 pouces) Taille de l’écran Max. (LxH) 22,9" x 17,1" 48,0" x 36,0" 64,0" x 48,0" 80,0" x 60,0" 160,0" x 120,0" 228,6" x 171,4" 58,1 cm x 43,5 cm 121,9 cm x 91,4 cm 162,6 cm x 121,9 cm 203,2 cm x 152,4 cm 406,4 cm x 304,8 cm 580,6 cm x 435,4 cm Min. (LxH) 19,8" x 14,8" 41,5’’ x 31,1" 55,3’’ x 41,5" 69,1" x 51,9" 138,3" x 103,7" 197,5" x 148,1" 50,2 cm x 37,6 cm 105,4 cm x 79,0 cm 140,5 cm x 105,4 cm 175,6 cm x 131,7 cm 351,2 cm x 263,4 cm 501,7 cm x 376,3 cm Distance 1,0 m 2,1 m 2,8 m 3,5 m 7,0 m 10,0 m *Ce schéma est fourni à titre indicatif uniquement. ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 14 Utilisation du projecteur Réglage du zoom et de la mise au point du projecteur PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le projecteur, assurez-vous que le zoom et le pied élévateur sont complètement rétractés avant de déplacer le projecteur ou de le placer dans sa mallette de transport. 1 Utilisez l’ergot du zoom pour zoomer en avant ou en arrière. 2 Faites tourner la bague de zoom jusqu’à ce que l’image soit nette. Le projecteur peut procéder à la mise au point à des distances comprises entre 1 mètre et 10 mètres. 3 Sécurité par mot de passe Utilisez la fonctionnalité Sécurité par mot de passe pour protéger votre projecteur en en limitant l’accès. Cet utilitaire de sécurité permet de mettre en place un ensemble de restrictions d’accès au projecteur afin de garantir la confidentialité de vos données et d’empêcher d’autres utilisateurs d’y apporter des modifications intempestives. Ainsi, le projecteur ne peut pas être utilisé par des personnes non autorisées et est protégé par un dispositif de prévention contre les vols. Lorsque la fonctionnalité Protection par mot de passe est activée (On), un écran s’affiche pour vous demander d’entrer un mot de passe dès que vous branchez le câble d’alimentation dans une prise électrique et que vous mettez le projecteur sous tension. 1 Ergot du zoom 2 Bague de mise au point 2 1 ZZ564`GsfodiUtilisation du projecteur 15 Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Vous pouvez l’activer via le menu Mot de passe. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Menu Gestion-Mot de passe » du présent manuel. La fonctionnalité de protection par mot de passe est activée lors de la prochaine mise sous tension du projecteur. Si vous activez cette fonctionnalité, vous devez entrer le mot de passe du projecteur une fois celui-ci mis sous tension : 1 Première invite d'entrée du mot de passe : a Utilisez les touches directionnelles pour entrer le mot de passe. b Appuyez sur le bouton Menu pour confirmer. c Si le mot de passe est vérifié par le système, vous pouvez accéder aux fonctions et utilitaires du projecteur. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après trois essais incorrects, le projecteur est automatiquement éteint. REMARQUE : Si vous avez oublié votre mot de passe, contactez Dell. Pour plus d’informations, consultez la section « Contacter Dell ». ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 16 Utilisation du projecteur Utilisation du panneau de contrôle 1 Marche Permet d’allumer et d’éteindre le projecteur. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections « Mise sous tension du projecteur » page 11 et « Mise hors tension du projecteur » page 11. 2 Source Appuyez sur cette touche pour naviguer entre les sources Analog RGB, Composite, Composant-i, S-vidéo et Analog TPbPr lorsque plusieurs sources sont connectées au projecteur. 3 Quatre touches directionnelles Les quatre touches directionnelles peuvent être utilisées pour passer d’un onglet à l’autre dans l’OSD. 4 Témoin d’avertissement TEMP • Si le témoin Temp est orange et fixe, le projecteur a subi une surchauffe. L’écran s’éteint automatiquement. Rallumez l’écran une fois que le projecteur a refroidi. Si le problème persiste, contactez Dell. • Lorsque le témoin Temp est orange clignotant, un ventilateur du projecteur a subi une défaillance et le projecteur s’éteint automatiquement. Si le problème persiste, contactez Dell. 5 Témoin d’avertissement LAMP Lorsque le témoin Lamp est orange et fixe, remplacez la lampe. 6 Correction trapézoïdale Si l’image n’est pas perpendiculaire à l’écran, elle ne s’affiche pas sous forme rectangulaire. Appuyez sur ce bouton pour régler la distorsion de l’image due à l’inclinaison du projecteur. (±16 degrés) 1 2 3 4 5 6 7 8 ZZ564`GsfodiUtilisation du projecteur 17 Utilisation de la télécommande 7 Resync Appuyez sur ce bouton pour synchroniser le projecteur avec la source d’entrée. Resync ne fonctionne pas lorsque l’affichage à l’écran (OSD) est affiché. 8 Menu Appuyez sur ce bouton pour activer l’OSD. Utilisez les touches directionnelles et le bouton Menu pour naviguer dans l’OSD. 1 Mode vidéo Appuyez une fois sur ce bouton pour afficher le mode d’affichage en cours. Appuyez à nouveau sur le bouton pour naviguer entre les modes PC, Film, sRGB et Util. 2 Page suivante Appuyez sur ce bouton pour passer à la page suivante. REMARQUE : Le câble USB doit être connecté pour utiliser cette fonction. 3 Menu Appuyez sur ce bouton pour activer l’affichage à l’écran (OSD). Utilisez les touches directionnelles et le bouton Menu pour naviguer dans l’OSD. 1 2 3 4 5 7 6 8 9 10 11 12 ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 18 Utilisation du projecteur 4 4:3/16:9 Appuyez sur ce bouton pour changer de format d’image : 1:1, 16:9, 4:3. 5 Bouton Masquer Appuyez sur ce bouton pour masquer l’image et rappuyez dessus pour l’afficher. 6 Volume +/- Appuyez sur ce bouton pour augmenter (+) ou réduire (-) le volume ou naviguer entre les onglets de l’OSD. 7 Correction trapézoïdale Si l’image n’est pas perpendiculaire à l’écran, elle ne s’affiche pas sous forme rectangulaire. Appuyez sur ce bouton pour régler la distorsion de l’image due à l’inclinaison du projecteur. (±16 degrés). 8 Resync Appuyez sur ce bouton pour synchroniser le projecteur avec la source d’entrée. Resync ne fonctionne pas quand l’OSD est affiché. 9 Source Appuyez sur cette touche pour naviguer entre les sources Analog RGB, Composite, Composant-i, S-vidéo et Analog TPbPr lorsque plusieurs sources sont connectées au projecteur. 10 Touches directionnelles Utilisez le bouton S ou T pour sélectionner les options de l’OSD et utilisez le bouton W ou X pour procéder aux réglages. 11 Page précédente Appuyez sur ce bouton pour revenir à la page précédente. REMARQUE : Le câble USB doit être connecté pour utiliser cette fonction. 12 Marche Permet d’allumer et d’éteindre le projecteur. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections « Mise sous tension du projecteur » page 11 et « Mise hors tension du projecteur » page 11. ZZ564`GsfodiUtilisation du projecteur 19 Utilisation de l’affichage à l’écran (OSD) Le projecteur est doté d’un affichage à l’écran (OSD) multilingue pouvant être affiché qu’une source d’entrée soit présente ou non. Dans le menu principal, appuyez sur le bouton ou du panneau de contrôle ou sur le bouton S ou T de la télécommande pour naviguer entre les onglets. Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou le bouton Menu de la télécommande pour sélectionner un sous-menu. Dans les sous-menus, appuyez sur le bouton ou du panneau de contrôle ou sur le bouton S ou T de la télécommande pour faire votre sélection. Lorsque vous avez choisi une option, sa couleur vire au gris foncé. Utilisez le bouton ou du panneau de contrôle ou bien le bouton W ou X de la télécommande pour régler un paramètre. Pour sortir de l’OSD, accédez à l’onglet Quitter et appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton Menu de la télécommande. Menu principal ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 20 Utilisation du projecteur Menu Toute image LUMINOSITé — Utilisez le bouton ou du panneau de contrôle ou le bouton W ou X de la télécommande pour régler la luminosité de l’image. CONTRASTE — Utilisez le bouton ou du panneau de contrôle ou le bouton W ou X de la télécommande pour définir la différence entre les parties les plus claires et les plus sombres de l’image. Le réglage du contraste modifie la quantité de noir et de blanc dans l’image. TEMP COULEUR (TEMPéRATURE DE LA COULEUR) — Permet de régler la température de la couleur. L'écran est plus bleu à des températures élevées. L'écran est plus rouge à des températures basses. Le mode utilisateur active les valeurs du menu Param Couleur. PARAM COULEUR (PARAMéTRAGE DE LA COULEUR) — Permet de régler manuellement le rouge, le vert et le bleu. TRAPèZE — Permet de régler la distorsion de l’image due à l’inclinaison du projecteur (±16 degrés). TRAPèZE AUTO — Sélectionnez Oui pour activer la correction automatique de la distorsion verticale de l’image due à l’inclinaison du projecteur. Pour corriger manuellement la distorsion trapézoïdale, appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton Menu de la télécommande. TRAPèZE SEMI-AUTO — Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton Menu de la télécommande pour activer le correction Trapèze Semi-Auto pour la distorsion de l’image. PROPORTIONS — Permet de sélectionner un format d’image pour déterminer l’apparence de l’image. • 1:1 — La source d’entrée s’affiche sans mise à l’échelle. Utilisez le format d’image 1:1 si vous utilisez l’un des éléments suivants : – Câble VGA et résolution de l’ordinateur inférieure à XGA (1024 x 768) – Câble composant (576p/480i/480p) – Câble S-vidéo – Câble composite • 16:9 — La source d’entrée est mise à l’échelle en fonction de la largeur de l’écran. • 4:3 — La source d’entrée est mise à l’échelle de l’écran. Utilisez le format d’image 16:9 ou 4:3 si vous utilisez l’un des éléments suivants : ZZ564`GsfodiUtilisation du projecteur 21 – Résolution de l’ordinateur supérieure à XGA – Câble composant (1080i ou 720p) MODE VIDéO — Permet de sélectionner un mode pour optimiser l’image affichée en fonction du type d’utilisation du projecteur : Film, PC, sRGB (permet une restitution des couleurs plus précise) et Util (Utilisateur) (pour définir vos réglages préférés). Si vous choisissez les paramètres Intens Blanc ou Degamma, le projecteur bascule automatiquement en mode Util. INTENS BLANC — Sélectionnez 0 pour optimiser la restitution des couleurs et 10 pour optimiser la luminosité. DEGAMMA — Choisissez une valeur entre 1 et 6 pour modifier la performance des couleurs à l’écran. Le paramètre par défaut est 0. Menu Image d’Ordinateur REMARQUE : Ce menu est uniquement disponible lorsque le projecteur est connecté à un ordinateur. FRéQUENCE — Permet de modifier la fréquence de temporisation des données d’affichage pour l’adapter à celle de la carte graphique de votre ordinateur. Si une barre verticale scintillante s’affiche sur l’image, réglez la fréquence pour réduire la barre au maximum. Il s’agit d’un réglage grossier. SUIVI — Permet de synchroniser la phase du signal d’affichage avec la carte graphique. Lorsque l’image est instable ou scintillante, utilisez la fonction Suivi pour corriger le problème. Il s’agit d’un réglage fin. REMARQUE : Réglez la FFréquence avant le SSuivi. POSIT. H (POSITION VERTICALE) — Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton W de la télécommande pour déplacer l’image horizontalement vers la gauche et appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton X de la télécommande pour déplacer l’image horizontalement vers la droite. POSIT. V (POSITION VERTICALE) — Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton W de la télécommande pour déplacer l’image verticalement vers le bas et appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton X de la télécommande pour déplacer l’image verticalement vers le haut. ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 22 Utilisation du projecteur Menu Image Vidéo REMARQUE : Ce menu est uniquement disponible lorsque le projecteur est connecté à une source S-vidéo ou une source vidéo composite. SATUR COULEUR (SATURATION DE LA COULEUR) — Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton W de la télécommande pour réduire la quantité de couleur à l’écran et appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton X de la télécommande pour augmenter la quantité de couleur à l’image. AFFINEMENT — Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton W de la télécommande pour réduire la netteté et appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton X de la télécommande pour augmenter la netteté. TEINTE — Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton W de la télécommande pour augmenter le niveau de vert à l’image et appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton X de la télécommande pour augmenter le niveau de rouge à l’image. Menu Audio VOLUME — Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton - de la télécommande pour baisser le volume et appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton + de la télécommande pour monter le volume. MUET — Permet de couper le son. ZZ564`GsfodiUtilisation du projecteur 23 Menu Gestion EMPLAC MENU — Permet de sélectionner l’emplacement de l’affichage à l’écran. MODE PROJECT — Permet de sélectionner l’apparence de l’image : • Projection frontale-Bureau (par défaut). • Rétroprojection-Bureau — Le projecteur inverse l’image afin de la projeter derrière un écran translucide. • Projection frontale-Fixation au plafond — Le projecteur renverse l’image pour permettre la projection en cas d’installation au plafond. • Rétroprojection-Fixation au plafond — Le projecteur inverse l’image et la renverse. Vous pouvez projeter derrière un écran translucide depuis une installation au plafond. TYPE DE SIGNAL — Permet de sélectionner manuellement le type de signal (RGB, YCbCr ou YPbPr). HEURE LAMPE — Affiche le nombre d’heures d’utilisation depuis la dernière réinitialisation du compteur. RéINIT DE LAMPE (RéINITIALISATION DE LA LAMPE) — Après avoir installé une nouvelle lampe, sélectionnez Oui pour réinitialiser le compteur de la lampe. ÉCONOMIE ENERGIE — Sélectionnez Oui pour définir le délai d’attente avant le passage en mode économie d’énergie. Le délai d’attente correspond à la durée pendant laquelle vous souhaitez que le projecteur reste actif sans recevoir de signal. Une fois ce délai écoulé, le projecteur passe en mode économie d’énergie et éteint la lampe. Le projecteur se rallume lorsqu’il détecte un signal d’entrée ou lorsque vous appuyez sur le bouton Marche. Au bout de deux heures, le projecteur s’éteint et vous devez appuyer sur le bouton Marche pour le rallumer. VERROUILLAGE OSD — Sélectionnez On pour activer la fonction Verrouillage OSD afin de masquer le menu OSD. Pour afficher le menu OSD, appuyez pendant 15 secondes sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton Menu de la télécommande. SOURCE AUTO — Sélectionnez On (valeur par défaut) pour détecter automatiquement les signaux d’entrée disponibles. Lorsque le projecteur est allumé et que vous appuyez sur Source, celui-ci détecte automatiquement le prochain signal d’entrée disponible. Sélectionnez Off pour verrouiller le signal d’entrée sélectionné. Lorsque Off est sélectionné et que vous appuyez sur Source, ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 24 Utilisation du projecteur vous sélectionnez le signal d’entrée que vous souhaitez utiliser. MODE ECO — Sélectionnez On pour utiliser le projecteur à puissance réduite (150 watts), ce qui contribue à allonger la durée de vie de la lampe, à atténuer le bruit émis et à réduire la luminance à l’écran. Sélectionnez Off pour utiliser le niveau de puissance normal (200 Watts). TEMPORISAT. OSD (TEMPORISATION DE L’OSD) — Utilisez cette fonction pour définir la durée pendant laquelle le menu OSD reste affiché (en mode inactif). MOT DE PASSE — Sélectionnez On si vous souhaitez mettre en place un ensemble de restrictions d’accès au projecteur afin de garantir la confidentialité de vos données et d’empêcher d’autres utilisateurs d’y apporter des modifications intempestives. a Appuyez sur le bouton W pour activer la fonctionnalité. • Lorsque Off est sélectionné, la fonctionnalité Changer mot de passe est désactivée. b Définissez votre mot de passe en utilisant les touches directionnelles et appuyez sur le bouton Menu pour confirmer. REMARQUE : Pour désactiver le paramètre Mot de passe, vous devez entrer le mot de passe correct. Une fois le mot de passe vérifié par le système, le paramètre du mot de passe peut être défini sur Off. ZZ564`GsfodiUtilisation du projecteur 25 CHANGER MOT DE PASSE — Utilisez cette fonction pour modifier le mot de passe selon votre choix. a Entrez votre mot de passe actuel en utilisant les touches directionnelles. b Entrez votre nouveau mot de passe. c Vérifiez votre nouveau mot de passe. d Appuyez sur le bouton Menu pour confirmer. REMARQUE : Le mot de passe actuel peut être changé uniquement si le paramètre Mot de passe est défini à OOff. Menu Langue Appuyez sur le bouton ou du panneau de contrôle ou sur le bouton S ou T de la télécommande pour sélectionner la langue d’affichage de l’OSD. Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton Menu de la télécommande pour confirmer la langue sélectionnée. ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 26 Utilisation du projecteur Menu Mire réglage Appuyez sur le bouton du panneau de contrôle ou sur le bouton Menu de la télécommande pour afficher un graphique Mire réglage. Utilisez cette fonctionnalité pour régler la mise au point de l’image projetée. Utilisez le bouton ou du panneau de contrôle ou le bouton W ou X de la télécommande pour sortir de ce mode. Menu Réinit. d’Usine (Réinitialisation des paramètres d’usine) Sélectionnez Oui pour rétablir les réglages d’usine par défaut du projecteur. La réinitialisation affecte les paramètres Image d’ordinateur et Image vidéo. ZZ564`GsfodiDépannage 27 4 Dépannage Si vous rencontrez des problèmes avec votre projecteur, reportez-vous aux conseils de dépannage suivants. Si le problème persiste, contactez Dell. Pour plus d’informations, consultez la section « Contacter Dell ». Problème Solution possible Aucune image ne s’affiche à l’écran. • Vérifiez que vous avez retiré le bouchon d’objectif et que le projecteur est allumé. • Vérifiez que le port graphique externe est activé. Si vous utilisez un ordinateur portable Dell, appuyez sur . Pour les autres ordinateurs, consultez leur documentation respective. REMARQUE : Patientez pendant que le projecteur recherche la source. • Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés : Reportez-vous à la section « Connexion du projecteur » page 7. • Vérifiez que les broches des connecteurs ne sont ni pliées, ni cassées. • Vérifiez que la lampe est correctement installée (reportez-vous à la section « Remplacement de la lampe » page 31). ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 28 Dépannage L’image s’affiche partiellement, incorrectement ou défile en permanence. 1 Appuyez sur le bouton Resync de la télécommande ou du panneau de contrôle. 2 Si vous utilisez un ordinateur portable Dell, réglez la résolution de l’ordinateur sur XGA (1024 x 768) : a Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une partie inutilisée de votre bureau Windows, cliquez sur Propriétés, puis sélectionnez l’onglet Paramètres. b Vérifiez que le paramètre sélectionné est 1024 x 768 pixels pour le port du moniteur externe. c Appuyez sur . Si vous ne parvenez pas à modifier la résolution ou si votre moniteur se fige, redémarrez tout l’équipement et le projecteur. Si vous n’utilisez pas de portable Dell, reportezvous à la documentation correspondante. L’écran n’affiche pas votre présentation. Si vous utilisez un ordinateur portable Dell, appuyez sur . L’image est instable ou scintille. Réglez le suivi sous l’onglet Image d’ordinateur de l’OSD. Une barre verticale scintillante s’affiche sur l’image. Réglez la fréquence sous l’onglet Image d’ordinateur de l’OSD. La couleur de l’image n’est pas correcte. • Si le signal de sortie de votre carte vidéo est vert et que vous souhaitez afficher en VGA avec un signal 60 Hz, accédez à l’OSD, sélectionnez Gestion, Type de signal, puis RGB. Problème (suite) Solution possible (suite) ZZ564`GsfodiDépannage 29 L’image n’est pas au point. 1 Réglez la bague de mise au point située sur l’objectif du projecteur. 2 Vérifiez que l’écran de projection est situé à bonne distance du projecteur (entre 1 mètre et 10 mètres). L’image est étirée lors de la lecture d’un DVD en 16:9. Le projecteur détecte automatiquement les DVD 16:9 et ajuste le format de l’image en plein écran avec le paramètre par défaut 4:3 (format Letter Box) Si l’image est toujours étirée, réglez le format de l’image comme suit : • Si vous lisez un DVD 16:9, sélectionnez le format d’image 4:3 sur votre lecteur DVD (s’il prend cette fonction en charge). • Si vous ne pouvez pas sélectionner le format d’image 4:3 sur votre lecteur DVD, sélectionnezle dans le menu Toute image de l’OSD. L’image est inversée. Sélectionnez Gestion dans l’OSD et réglez le mode de projection. La lampe est brûlée ou émet des crépitements. Lorsque la lampe arrive en fin de vie, elle peut brûler et émettre des crépitements. Si cela se produit, le projecteur ne se rallume pas et affiche le message Lampe défectueuse sur l’écran LCD jusqu’à ce que vous remplaciez la lampe. Pour remplacer la lampe, reportez-vous à la section « Remplacement de la lampe » page 31. La télécommande ne fonctionne pas correctement ou de manière très limitée. Les piles sont peut-être déchargées. Dans ce cas, remplacez-les par deux piles AAA neuves. Problème (suite) Solution possible (suite) ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 30 Dépannage Informations des voyants LAMP et TEMP La fenêtre d’affichage de l’OSD n’apparaît pas à l’écran lorsque vous appuyez sur le bouton Menu de la télécommande ou du panneau de contrôle. Essayez les procédures suivantes : 1 Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande ou du panneau de contrôle pendant 15 secondes de sorte que la fenêtre de l’OSD s’affiche. 2 Sélectionnez Gestion dans l’OSD. 3 Définissez l’option Verrouillage OSD à Off. Le témoin LAMP est orange et fixe. Lorsque le témoin Lamp est orange et fixe, remplacez la lampe. Le témoin TEMP est orange et fixe. Le projecteur a subi une surchauffe. L’écran s’éteint automatiquement. Rallumez l’écran une fois que le projecteur a refroidi. Si le problème persiste, contactez Dell. Le témoin TEMP est orange clignotant. Un ventilateur du projecteur a subi une défaillance et le projecteur s’éteint automatiquement. Si le problème persiste, contactez Dell. Problème (suite) Solution possible (suite) ZZ564`GsfodiDépannage 31 Remplacement de la lampe Remplacez la lampe lorsque le message « La lampe approche la fin de sa durée de vie en fonctionnement en pleine puissance. Remplacement conseillé ! » s’affiche à l’écran. Si le problème persiste une fois la lampe remplacée, contactez Dell. Pour plus d’informations, consultez la section « Contacter Dell ». PRÉCAUTION : La lampe peut chauffer considérablement pendant l’utilisation. Ne tentez pas de la remplacer tant que le projecteur n’a pas refroidi pendant au moins 30 minutes. 1 Éteignez le projecteur et débranchez le cordon d’alimentation. 2 Laissez le projecteur refroidir pendant au moins 30 minutes. 3 Desserrez les deux vis de fixation du couvercle de la lampe et retirez le couvercle. PRÉCAUTION : Si la lampe s’est cassée, faites attention de ne pas vous blesser avec les débris de verre. Retirez tous les débris du projecteur et mettez-les au rebut conformément à la législation locale, fédérale ou de l’état. Consultez le site Dell à l’adresse www.dell.com/hg pour plus d’informations. 4 Desserrez les deux vis de fixation de la lampe. PRÉCAUTION : Évitez de toucher l’ampoule ou le verre de la lampe. Les lampes du projecteur sont très fragiles et risquent de se casser si vous les touchez. 5 Retirez la lampe en la tenant par sa poignée métallique. REMARQUE : Dell peut exiger que les lampes remplacées pendant la période de garantie lui soient retournées. 6 Mettez la lampe neuve. 7 Resserez les deux vis de fixation de la lampe. 8 Remettez le couvercle de la lampe en place et resserrez les deux vis du couvercle. 9 Réinitialisez la durée de vie de la lampe en sélectionnant Oui pour l’icône de réinitialisation de la lampe dans l’onglet Gestion de l’ODS (voir le menu Gestion dans le manuel du propriétaire). PRÉCAUTION : LA OU LES LAMPES SITUÉES À L’INTÉRIEUR DU PRODUIT CONTIENNENT DU MERCURE ET DOIVENT ÊTRE RECYCLÉES OU MISES AU REBUT CONFORMÉMENT À LA LÉGISLATION LOCALE, FÉDÉRALE OU DE L’ÉTAT. POUR PLUS D’INFORMATIONS, CONTACTEZ L’ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE À L’ADRESSE WWW.EIAE.ORG. POUR DES INFORMATIONS SPÉCIFIQUES À LA MISE AU REBUT DES LAMPES, CONSULTEZ LE SITE WWW.LAMPRECYCLE.ORG. ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 32 Dépannage ZZ564`GsfodiCaractéristiques 33 5 Caractéristiques 5 Modulateur de lumière Technologie DLP™ DDR (dispositif micromiroir numérique à double vitesse de transfert) monopuce Luminosité 2000 Lumens ANSI (max) Taux de contraste 2100:1 typique (Full On/Full Off) Uniformité 80 % typique (norme japonaise - JBMA) Lampe Lampe UHP de 200 watts remplaçable par l’utilisateur (durée de vie : 2 500 heures ou 3 000 heures en mode éco) Nombre de pixels 800 x 600 (SVGA) Couleurs d’affichage 16,7 millions de couleurs Fréquence d’échantillonnage des couleurs 100~127,5 Hz (2X) Objectif de projection F/2.4-2.58, f=19~21.9 mm avec zoom manuel 1.15x Taille de l’écran de projection 72,5 cm à 7,30 m environ (28,57 à 285,7 pouces) (diagonale) Distance de projection 1 m à 10 m Compatibilité vidéo Compatibilité NTSC, NTSC 4.43, PAL, PAL-M, PAL-N, SECAM et HDTV (1080i, 720P, 576i/P, 480i/P) Prise en charge de la vidéo composite, de la vidéo composant et de S-Vidéo Fréquence horizontale 31 kHz - 79 kHz (analogique) Fréquence verticale 50 kHz - 85 kHz (analogique) Alimentation Universelle 100-240 V CA 50-60 Hz avec entrée PFC ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 34 Caractéristiques Consommation électrique 250 Watts à pleine puissance (typique), 200 Watts en mode éco Audio 1 haut-parleur de 2 Watts efficaces Bruit généré 36 dB(A) à pleine puissance, 33 dB(A) en mode éco Poids 2,24 kg Dimensions (L x H x P) Externe 251 x 101 x 213 ± 1mm (9.9 x 3.96 x 8.4 ± 004 pouces) Conditions d’utilisation Température de fonctionnement : 5 o C–35 o C (41 o F–95 o F) Humidité : 80 % maximum Température de stockage : –20 o C à 60 o C (–4 o F à 140 o F) Humidité : 80 % maximum Réglementations FCC, CE, VCCI, UL, cUL, Nemko-GS, ICES-003, MIC, C-Tick, GOST, CCC, Safety Mark, NOM, SABS, PSE-Circle, EK Connecteurs d’E/S Alimentation : Prise d’alimentation CA Entrée ordinateur : une entrée D-sub pour analogique/composant, signaux d’entrée HDTV Sortie ordinateur : Une sortie D-sub 15 broches Entrées vidéo : Une vidéo composite RCA et une S-vidéo Entrée USB : Un connecteur USB Entrées audio : Une prise téléphonique (diamètre 3,5 mm) Une RS232 mini-DIN pour la télécommande filaire du projecteur sur le PC ZZ564`GsfodiCaractéristiques 35 Assignation des broches RS232 Protocole RS232 • Paramètres de communication • Syntaxe des commandes de contrôle (du PC au projecteur) [H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND] • Exemple : Mise en marche du projecteur Entrez le code suivant : 0xBE 0xEF 0x10 0x05 0x00 0xC6 0xFF 0x11 0x11 0x01 0x00 0x01 REMARQUE : Envoyez l’octet de poids faible d’abord. Paramètres de connexion Valeur Débit en bauds : 19200 Bits de données : 8 Parité None (Aucune) Bits d’arrêt 1 ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 36 Caractéristiques • Liste des commandes de contrôle Liste des commandes de contrôle Code d’adresse (OCTETS) Charge utile (MOTS) CRC16 pour tout le paquet (MOTS) MsG ID (MOTS) Taille MsG (MOTS) Code de commande (OCTETS) Description de la commande 0xefbe 0x10 0x0005 0xffc6 0x1111 0x0001 0x01 Mise sous tension 0xbfc7 0x02 Menu 0x7e07 0x03 Haut 0x3fc5 0x04 Bas 0xfe05 0x05 Gauche 0xbe04 0x06 Droite 0x7fc4 0x07 Resync 0x3fc0 0x08 Source 0xfe00 0x09 Volume+ 0xbe01 0x0a Volume- 0xffc3 0x0d Muet 0x7e02 0x0f Masquer 0x3fca 0x10 Mode vidéo 0x7fcb 0x13 C. trapézoïdale Plus 0x3e09 0x14 C. trapézoïdale Moins 0x7e08 0x17 Format de l’image (4:3/16:9) 0x3e0c 0x18 Arrêt 0xffcc 0x19 Source-VGA 0xbfcd 0x1a Source-VGA YPbPr (480p/576p/ 720p/1080i) 0x7e0d 0x1b Source-VGA YCbCr (480i/576i) 0xbe1f 0x22 Source-S-Video 0x7fdf 0x23 Source-Composite 0xbfd9 0x2a Mode ECO On 0x7e19 0x2b Mode ECO Off 0x3fdb 0x2c Source Auto On 0xfe1b 0x2d Source Auto Off 0xbe1a 0x2e Réinit. d’Usine 0x7fda 0x2f Heure Lampe 0x3e12 0x30 Version du logiciel 0x7e46 0xff État du système ZZ564`GsfodiCaractéristiques 37 Modes compatibles Mode Résolution (ANALOGIQUE) Fréquence V (Hz) Fréquence H (KHz) VGA 640x350 70 31,5 VGA 640x350 85 37,9 VGA 640x400 85 37,9 VGA 640x480 60 31,5 VGA 640x480 72 37,9 VGA 640x480 75 37,5 VGA 640x480 85 43,3 VGA 720x400 70 31,5 VGA 720x400 85 37,9 SVGA 800x600 56 35,2 SVGA 800x600 60 37,9 SVGA 800x600 72 48,1 SVGA 800x600 75 46,9 SVGA 800x600 85 53,7 XGA 1024x768 43,4 35,5 XGA 1024x768 60 48,4 XGA 1024x768 70 56,5 XGA 1024x768 75 60 XGA 1024x768 85 68,7 SXGA 1280x1024 60 63,98 SXGA+ 1400x1050 60 63,98 MAC LC13" 640x480 66,66 34,98 MAC II 13" 640x480 66,68 35 MAC 16" 832x624 74,55 49,725 MAC 19" 1024x768 75 60,24 MAC 1152x870 75,06 68,68 MAC G4 640x480 60 31,35 MAC G4 640x480 120 68,03 IMac DV 640x480 117 60 IMac DV 800x600 95 60 IMac DV 1024x768 75 60 IMac DV 1152x870 75 68,49 IMac DV 1280x960 75 75 ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 38 Caractéristiques ZZ564`GsfodiContacter Dell 39 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par Internet et par téléphone : • Pour bénéficier du support technique via Internet, accédez au site support.dell.com. • Pour bénéficier du support technique international via Internet, utilisez le menu Choisissez un pays/une région affiché en bas de la page ou reportez-vous aux adresses Web répertoriées dans le tableau suivant. • Pour bénéficier du support technique par courrier électronique, reportez-vous aux adresses électroniques répertoriées dans le tableau suivant. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les ordinateurs Dell™ XPS™. Dans ce cas, un numéro de téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes XPS, vous pouvez contacter le service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent. • Pour bénéficier du support technique par téléphone, utilisez les numéros de téléphone et indicatifs répertoriés dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. REMARQUE : les coordonnées indiquées étaient correctes au moment de l'impression de ce document, mais peuvent avoir été modifiées. ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 40 Contacter Dell Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques Anguilla Support en ligne www.dell.com/ai Adresse électronique la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support en ligne www.dell.com.ag la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 1-800-805-5924 Aomen Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800-105 Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 ZZ564`GsfodiContacter Dell 41 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Support en ligne www.dell.com.ar E-mail (ordinateurs de bureau et portables) la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et produits de stockage EMC ® ) la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique – Dell PowerApp™, Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™ et Dell PowerVault™ numéro vert : 0-800-222-0154 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support en ligne www.dell.com.aw la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 800-1578 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 42 Contacter Dell Australie (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 Support en ligne support.ap.dell.com support.ap.dell.com/contactus Support technique Support technique pour les systèmes XPS uniquement numéro vert : 1300 790 877 Domicile et siège social numéro vert : 1300-655-533 Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1800-633-559 Petites entreprises, éducation, gouvernement local numéro vert : 1800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1300-662-196 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 43 Autriche (Vienne) Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Support en ligne support.euro.dell.com tech_support_central_europe @dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement 08 20 24 05 30 81 Ventes au grand public et aux PME/PMI 08 20 24 05 30 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 08 20 24 05 30 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 20 24 05 30 14 Support technique pour le grand public et les PME/PMI 08 20 24 05 30 17 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 08 20 24 05 30 16 Support auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 08 20 24 05 30 17 Standard 08 20 24 05 30 00 Bahamas Support en ligne www.dell.com/bs la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-866-874-3038 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 44 Contacter Dell La Barbade Support en ligne www.dell.com/bb la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 1-800-534-3142 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Support en ligne support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement 02 481 92 96 Support général 02 481 92 88 Support technique général par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support en ligne www.dell.com/bm la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 1-877-890-0751 Bolivie Support en ligne www.dell.com/bo la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 800-10-0238 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 45 Brésil Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Support en ligne www.dell.com/br BR_TechSupport@dell.com Service clientèle et support technique 0800 970 3355 Support technique par fax 51 2104 5470 Télécopie du service clientèle 51 2104 5480 Ventes 0800 970 3390 Îles vierges britanniques Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-866-278-6820 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 3101 ou numéro vert : 801 1012 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 3101 ou numéro vert : 801 1012 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 46 Contacter Dell Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne www.dell.ca/ostatus Support en ligne support.ca.dell.com AutoTech (support technique automatisé Matériel et Garantie) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle Domicile et siège social numéro vert : 1-800-847-4096 Petites entreprises numéro vert : 1-800-906-3355 Moyennes et grandes entreprises, gouvernement, éducation numéro vert : 1-800-387-5757 Support téléphonique pour la garantie du matériel Systèmes XPS uniquement numéro vert : 1-866-398-8977 Ordinateurs (activités à domicile et bureau domestique) numéro vert : 1-800-847-4096 Ordinateurs pour les petites/moyennes/grande s entreprises, gouvernement numéro vert : 1-800-387-5757 Imprimantes, projecteurs, télévisions, périphériques de poche, jukebox numériques et périphériques sans fil 1-877-335-5767 Ventes Ventes (domicile et siège social) numéro vert : 1-800-999-3355 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 47 Îles Caïmans Support en ligne la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 1-877-262-5415 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Support en ligne www.dell.com/cl la-techsupport@dell.com Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-3397 ou 800-20-1385 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 48 Contacter Dell Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Support en ligne support.dell.com.cn E-mail du support technique support.dell.com.cn/email E-mail du service clientèle customer_cn@dell.com Support technique par fax 592 818 1350 Support technique pour les systèmes XPS uniquement numéro vert : 800 858 0540 Support technique (Dell™ Dimension™ et Dell Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (Dell OptiPlex™, Dell Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, assistants personnels, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopie du service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 49 Colombie Support en ligne www.dell.com/co la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 01-800-915-4755 Costa Rica Support en ligne www.dell.com/cr la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 0800-012-0231 République Tchèque (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 420 Support en ligne support.euro.dell.com czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 50 Contacter Dell Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Support en ligne support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement 7010 0074 Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Télécopie du standard (relations) 3287 1201 Standard (petites entreprises et les activités professionnelles à domicile) 3287 5000 Télécopie du standard (petites entreprises et les activités professionnelles à domicile) 3287 5001 Dominique Support en ligne www.dell.com/dm la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-866-278-6821 République dominicaine Support en ligne www.dell.com/do la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 1-800-156-1588 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 51 Équateur Support en ligne www.dell.com/ec la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle, ventes (appel depuis Quito) numéro vert : 999-119-877-655- 3355 Support technique, service clientèle, ventes (appel depuis Guayaquil) numéro vert : 1800-999-119- 877-655-3355 Salvador Support en ligne www.dell.com/sv la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 800-6132 Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Support en ligne support.euro.dell.com fi_support@dell.com Support technique 0207 533 555 Service clientèle 0207 533 538 Standard 0207 533 533 Fax 0207 533 530 Ventes, moins de 500 employés 0207 533 540 Ventes, plus de 500 employés 0207 533 533 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 52 Contacter Dell France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Support en ligne support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement 0825 387 129 Grand public et PME/PMI Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 53 Allemagne (Francfort) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 69 Support en ligne support.euro.dell.com tech_support_central_europe @dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement 069 9792 7222 Support technique 069 9792-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 069 9792-7320 Service clientèle comptes privilégiés 069 9792-7320 Service clientèle grands comptes 069 9792-7320 Service clientèle pour les comptes publics 069 9792-7320 Standard 069 9792-7000 Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Support en ligne support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 54 Contacter Dell Grenade Support en ligne www.dell.com/gd la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support en ligne www.dell.com/gt la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 1-800-999-0136 Guyane Support en ligne la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 55 Hong Kong Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Support en ligne support.ap.dell.com support.dell.com.cn/email Support technique pour les systèmes XPS uniquement 00852-3416 6923 Support technique (Dimension et Inspiron) 00852-2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 00852-2969 3191 Support technique (serveurs et stockage) 00852-2969 3196 Support technique (projecteurs, assistants personnels, commutateurs, routeurs, etc.) 00852-3416 0906 Service clientèle 00852-3416 0910 Comptes grandes entreprises 00852-3416 0907 Programmes comptes internationaux 00852-3416 0908 Division moyennes entreprises 00852-3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 00852-2969 3105 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 56 Contacter Dell Inde Support en ligne support.ap.dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) E-mail du support technique (ordinateurs de bureau) india_support_desktop@dell.c om E-mail du support technique (ordinateurs portables) india_support_notebook@dell .com Numéros de téléphone 080-25068032 ou 080-25068034 ou code STD de votre ville + 60003355 ou numéro vert : 1-800-425- 8045 Support technique (serveurs) E-mail india_support_Server@dell.co m Numéros de téléphone 080-25068032 ou 080-25068034 ou code STD de votre ville + 60003355 ou numéro vert : 1800 425 8045 Support technique Gold uniquement E-mail eec_ap@dell.com Numéros de téléphone 080-25068033 ou code STD de votre ville + 60003355 ou numéro vert : 1-800-425- 9045 Support technique pour systèmes XPS uniquement Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 57 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Support en ligne support.euro.dell.com dell_direct_support@dell.com Support technique Systèmes XPS uniquement 1850 200 722 Ordinateurs professionnels 1850 543 543 Ordinateurs grand public 1850 543 543 Support technique à domicile 1850 200 889 Ventes À domicile 1850 333 200 Petites entreprises 1850 664 656 Moyennes entreprises 1850 200 646 Grandes entreprises 1850 200 646 E-mail du service Ventes Dell_IRL_Outlet@dell.com Service clientèle Grand public et PME/PMI 01 204 4014 Entreprises (plus de 200 salariés) 1850 200 982 Général Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 58 Contacter Dell Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Support en ligne support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support en ligne la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle, ventes (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-440-9205 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 59 Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Support en ligne support.jp.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement numéro vert : 0120-937-786 Support technique à l'extérieur du Japon (systèmes XPS uniquement) 81-44-520-1235 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell PowerConnect et Dell PowerVault) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) 81-44-556-4162 Support technique (projecteurs, assistants personnels, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 60 Contacter Dell Corée (Séoul) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Support en ligne support.ap.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement numéro vert : 080-999-0283 Support technique, service clientèle numéro vert : 080-200-3800 Support technique (Dimension, PDA, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopie des ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 61 Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Support en ligne support.euro.dell.com Support 342 08 08 075 Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Support en ligne support.ap.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement numéro vert : 1 800 885 784 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron, Electronics, Accessories) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 386 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 62 Contacter Dell Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support en ligne www.dell.com/mx la-techsupport@dell.com Support technique 001-866-563-4425 Ventes 50-81-8800 ou 001-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 ou 001-800-888-3355 ou 001-866-851-1754 Montserrat Support en ligne la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-866-278-6822 Antilles néerlandaises Support en ligne la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 001-800-882-1519 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 63 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Support en ligne support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement 020 674 45 94 Support technique 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Service clientèle (relations) 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 64 Support en ligne support.ap.dell.com support.ap.dell.com/contactus Support technique pour les systèmes XPS uniquement numéro vert : 0800 335 540 Support technique, service clientèle et ventes 0800 441 567 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 64 Contacter Dell Nicaragua Support en ligne www.dell.com/ni la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 001-800-220-1377 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Support en ligne support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement 815 35 043 Support technique 671 16882 Service clientèle (relations) 671 17575 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Panama Support en ligne www.dell.com/pa la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 011-800-507-1264 Pérou Support en ligne www.dell.com/pe la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 0800-50-669 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 65 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Support en ligne support.euro.dell.com pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie du service clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Support en ligne support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Porto Rico Support en ligne www.dell.com/pr la-techsupport@dell.com Support technique numéro vert : 1-866-390-4695 ou 1-866-851-1760 Service clientèle et ventes 1-877-537-3355 Saint-Kitts-et-Nevis Support en ligne www.dell.com/kn la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-866-540-3355 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 66 Contacter Dell Ste Lucie Support en ligne www.dell.com/lc la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-866-464-4352 Saint-Vincent-et-lesGrenadines Support en ligne www.dell.com/vc la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-866-464-4353 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 67 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 REMARQUE : les numéros de téléphone indiqués dans cette section doivent être utilisés uniquement à Singapour et en Malaisie. Support en ligne support.ap.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement numéro vert : 1800 394 7464 Support technique (Dimension, Inspiron, Electronics, Accessories) numéro vert : 1 800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1 800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1 800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 68 Contacter Dell Slovaquie (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 421 Support en ligne support.euro.dell.com czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Support technique par fax 02 5441 8328 Standard (ventes) 02 5441 7585 Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Support en ligne support.euro.dell.com dell_za_support@dell.com File d'appel Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 69 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Support en ligne support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 70 Contacter Dell Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Support en ligne support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement 77 134 03 40 Support technique 08 590 05 199 Service clientèle (relations) 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 020 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 587 705 81 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 71 Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Support en ligne support.euro.dell.com Tech_support_central_Europe @dell.com Support technique pour les systèmes XPS uniquement 0848 338 857 Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Principal 0848 335 599 Fax 022 799 01 90 Ventes 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 72 Contacter Dell Taïwan Indicatif d'accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Support en ligne support.ap.dell.com support.dell.com.cn/email Support technique pour les systèmes XPS uniquement numéro vert : 0080 186 3085 Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 0080 186 1011 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 0080 160 1256 Service clientèle numéro vert : 0080 160 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 165 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 165 1227 Thaïlande Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 66 Support en ligne support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 73 Trinité-et-Tobago Support en ligne www.dell.com/tt la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-888-799-5908 Îles Turks et Caicos Support en ligne www.dell.com/tc la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-877-441-4735 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 74 Contacter Dell Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Support en ligne support.euro.dell.com dell_direct_support@dell.com Service clientèle en ligne support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp Ventes Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Service clientèle Grand public et PME/PMI 0870 906 0010 Grandes entreprises 01344 373 185 Comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010 Comptes internationaux 01344 373 186 Comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Gouvernement local et éducation 01344 373 199 Santé 01344 373 194 Support technique Systèmes XPS uniquement 0870 366 4180 Comptes entreprises/privilégiés (plus de 1000 salariés) 0870 908 0500 Autres produits Dell 0870 353 0800 Général Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 75 Uruguay Support en ligne www.dell.com/uy la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 000-413-598- 2521 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 76 Contacter Dell États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Support technique support.dell.com XPS numéro vert : 1-800-232-8544 Domicile et siège social numéro vert : 1-800-624-9896 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Petites entreprises numéro vert : 1-800-456-3355 Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1-877-671-3355 État et gouvernement local numéro vert : 1-800-981-3355 Gouvernement fédéral numéro vert : 1-800-727-1100 Santé numéro vert : 1-800-274-1550 Éducation K-12 numéro vert : 1-888-977-3355 Enseignement supérieur numéro vert : 1-800-274-7799 Imprimantes, projecteurs, assistants personnels et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 Petites entreprises numéro vert : 1-800-456-3355 Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1-877-671-3355 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`GsfodiContacter Dell 77 Îles vierges (ÉtatsUnis) Support en ligne www.dell.com/vi la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes numéro vert : 1-877-702-4360 Venezuela Support en ligne www.dell.com/ve la-techsupport@dell.com Support technique, service clientèle et ventes 0800-100-4752 Pays (Ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Sites Web et adresses électroniques ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 78 Contacter Dell ZZ564`Gsfodi79 Glossaire Bande passante — Nombre de cycles par seconde (en Hertz) indiquant la différence entre les fréquences de limitation inférieure et supérieure d’une bande de fréquences. Désigne également la largeur d’une bande de fréquences. Compression — Fonction qui supprime des lignes de résolution de l’image pour l’afficher dans une zone d’affichage donnée. Correction trapézoïdale — Dispositif qui corrige la distorsion (généralement un effet de type trapézoïdal) d’une image projetée causée par un angle projecteur- écran inadapté. dB — décibel — Unité utilisée pour exprimer la différence relative de puissance ou d’intensité, généralement entre deux signaux acoustiques ou électriques, égale à 10 fois le logarithme commun du rapport entre les deux niveaux. Diagonale d’écran — Méthode de mesure de la taille d’un écran ou d’une image projetée. La mesure est effectuée d’un angle à l’angle opposé. Un écran d’une hauteur de 2,75 m (9 pieds) et d’une largeur de 3,65 m (12 pieds) offre une diagonale de 4,50 m environ (15 pieds). Ce document part du principe que les longueurs de diagonales correspondent au format 4:3 traditionnel d’une image d’ordinateur comme dans l’exemple ci-dessus. Distance focale — Distance entre la surface d’un objectif et son point de mise au point. Distance maximum — Distance à laquelle un projecteur peut être installé par rapport à un écran pour diffuser une image utilisable (suffisamment lumineuse) dans une salle totalement sombre. Distance minimum — Position la plus proche à laquelle un projecteur est en mesure de projeter une image nette sur un écran. DLP — Digital Light Processing (traitement numérique de la lumière) — Technologie d’affichage par réflexion développée par Texas Instruments utilisant de petits miroirs orientables. La lumière qui traverse un filtre coloré est envoyée aux miroirs DLP qui combinent les couleurs RVB afin de produire une image projetée à l’écran (également connus sous le nom de DMD). DMD — Digital Micro-mirror Device (matrice numérique à micromiroirs) — Chaque DMD est composée de milliers de miroirs microscopiques inclinables en alliage aluminium montés sur un support masqué. ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 80 DVI — Digital Visual Interface (interface visuelle numérique) — Définit l’interface numérique entre les équipements numériques tels que les projecteurs et les ordinateurs. Pour les équipements prenant en charge l’interface DVI, une connexion numérique-numérique peut être réalisée pour supprimer la conversion analogique et offrir ainsi une image parfaite. Facteur de grossissement — Rapport entre l’image la plus petite et la plus grande qu’un objectif peut projeter à partir d’un point fixe. Par exemple, un facteur de grossissement de 1.4.1 signifie qu’une image de 10 pieds (3 mètres) sans zoom correspond à une image de 14 pieds (4,27 mètres) lorsque le facteur de zoom maximal est utilisé. Format d’image — Le format d’image le plus populaire est 4:3 (4 par 3). Le format vidéo des téléviseurs et ordinateurs anciens est 4:3, ce qui signifie que la largeur des images correspond à 4/3 de leur hauteur. Fréquence — Taux de répétition des signaux électriques exprimé en cycles par seconde. Se mesure en Hz. Hz — Fréquence d’un signal alterné. Voir Fréquence. Image inversée — Fonction permettant de basculer l’image à l’horizontal. Dans un environnement de projection avant normal, le texte, les images, etc. s’affichent à l’envers. L’image inversée est utilisée pour la rétroprojection. Lampe au métal halide — Type de lampe utilisé dans de nombreux projecteurs portables milieu et haut de gamme. Ces lampes ont généralement une « durée de vie à mi-puissance » de 1 000 à 2 000 heures. Cela signifie qu’elles perdent lentement de leur intensité (luminosité) à mesure de leur utilisation et qu’arrivées en milieu de vie, elles sont moitié moins lumineuses que lorsqu’elles sont neuves. Ces lampes émettent une lumière très chaude, similaire à celle des lampes à vapeur de mercure utilisées pour les réverbères. Leurs couleurs blanches sont extrêmement blanches (avec un léger fondu bleu) comparées aux couleurs blanches des lampes halogènes qui semblent alors très jaunes. Lumens ANSI — Norme de mesure de la luminosité utilisée pour comparer les projecteurs. Luminosité — Quantité de lumière émanant d’un écran, d’un écran de projection ou d’un équipement de projection. La luminosité du projecteur est mesurée en ANSI lumens. NTSC — Norme de diffusion utilisée aux États-Unis pour la diffusion vidéo et la télédiffusion. PAL — Norme de diffusion européenne et internationale utilisée pour la diffusion vidéo et la télédiffusion. Résolution supérieure à la norme NTSC. ZZ564`Gsfodi81 Pointeur laser — Petit pointeur en forme de stylo ou de cigare contenant un petit laser alimenté par une pile capable de projeter un fin faisceau laser de forte intensité généralement rouge et immédiatement visible à l’écran. Power Zoom — Objectif de zoom avant-arrière contrôlé par un moteur généralement réglé à partir du panneau de commande ou de la télécommande du projecteur. Rétroéclairé (Rétroéclairage) — Désigne une télécommande ou un panneau de commande de projecteur dont les boutons et les commandes sont lumineux. RGB — Red, Green, Blue (Rouge, Vert, Bleu) — Généralement utilisé pour décrire un moniteur nécessitant des signaux distincts pour chacune de ces trois couleurs. SECAM — Norme de diffusion française et internationale utilisée pour la diffusion vidéo et la télédiffusion. Résolution supérieure à la norme NTSC. SVGA — Super Video Graphics Array — Résolution de 800 x 600 pixels. SVGA compressé — Pour projeter une image 800 x 600 sur un projecteur VGA, le signal 800 x 600 d’origine doit être compressé. Les données affichent toutes les informations avec seulement 2/3 des pixels (307 000 au lieu de 480 000). L’image qui en résulte s’affiche au format SVGA mais la qualité d’image s’en trouve réduite. Si vous utilisez un ordinateur SVGA, la connexion d’un projecteur VGA à la prise VGA offre de meilleurs résultats. S-Vidéo — Norme de transmission vidéo utilisant un connecteur mini-DIN à 4 broches pour envoyer les informations vidéo sur deux câbles de signaux appelés luminance (luminosité, Y) et chrominance (couleur, C). La technologie S-Vidéo est également désignée par le terme Y/C. SXGA — Super Ultra Graphics Array — Résolution de 1280 x 1024 pixels. SXGA compressé — Disponible sur les projecteurs XGA, la compression SXGA permet de prendre en charge des résolutions pouvant atteindre 1280 x 1024. Taille d’image maximum — La plus grande image qu’un projecteur peut projeter dans une salle sombre. Cette taille est généralement limitée par la distance focale des composants optiques. Taux de contraste — Intervalle entre les valeurs claires et sombres d’une image ou rapport entre leurs valeurs minimale et maximale. Deux méthodes sont utilisées par l’industrie de la projection pour mesurer le taux de contraste : 1 Full On/Full Off — mesure le rapport de luminosité entre une image entièrement blanche (full on) et une image entièrement noire (full off). 2 ANSI — mesure un échantillon de 16 rectangles blancs et noirs alternés. La luminosité moyenne des rectangles blancs est divisée par la luminosité moyenne des rectangles noirs afin de déterminer le taux de contraste ANSI. ZZ564`Gsfodiw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 82 Le contraste Full On/Full Off correspond toujours à un nombre supérieur au contraste ANSI pour un même projecteur. Température de la couleur — Méthode utilisée pour mesurer la blancheur (éclat) d’une source lumineuse. Les lampes au métal halide ont une température plus élevée que les lampes halogènes ou à incandescence. UXGA — Ultra Extended Graphics Array — Résolution de 1600 x 1200 pixels. VGA — Video Graphics Array — Résolution de 640 x 480 pixels. Vidéo composant — Méthode permettant de restituer du contenu vidéo de qualité dans un format intégrant tous les composants de l’image d’origine. Ces composants sont désignés par les termes de luminance et de chrominance et sont définis en tant que Y’Pb’Pr’ pour le composant analogique et Y’Cb’Cr pour le composant numérique. La vidéo composant est disponible sur les lecteurs DVD et les projecteurs. Vidéo composite — Signal d’image combiné, incluant les signaux de suppression de trame horizontaux et verticaux et les signaux de synchronisation. XGA — Extra Video Graphics Array — Résolution de 1024 x 768 pixels. XGA compressé — Disponible sur les projecteurs SVGA, la compression XGA permet de prendre en charge des résolutions pouvant atteindre 1024 x 768. Zoom — Objectif à focale variable permettant à l’opérateur de zoomer vers l’avant ou vers l’arrière pour agrandir ou réduire la taille de l’image. ZZ564`GsfodiIndex 83 Index A Affichage à l’écran, 19 Audio, 22 Gestion, 23 Image d’Ordinateur, 21 Fréquence, 21 Suivi, 21 Image Vidéo, 22 Langue, 25 Toute image, 19 Degamma, 22 Intens Blanc, 22 Assignation des broches RS232 Protocole RS232, 35 Liste des commandes de contrôle, 36 Paramètres de communication, 35 Syntaxe des commandes de contrôle, 35 C Caractéristiques Alimentation, 33 Assignation des broches RS232, 35 Audio, 34 Bruit généré, 34 Compatibilité vidéo, 33 Conditions d’utilisation, 34 Connecteurs d’E/S, 34 Consommation électrique, 34 Couleurs d’affichage, 33 Dimensions, 34 Distance de projection, 33 Fréquence d’échantillonnage des couleurs, 33 Fréquence horizontale, 33 Fréquence verticale, 33 Lampe, 33 Luminosité, 33 Modes compatibles, 37 Modulateur de lumière, 33 Nombre de pixels, 33 Objectif de projection, 33 Poids, 34 Réglementations, 34 Taille de l’écran de projection, 33 Taux de contraste, 33 Uniformité, 33 Connexion du projecteur A un ordinateur, 8 Câble D-sub vers D-sub, 8 Câble D-sub vers HDTV/Composant, 8 Câble RS232, 10 Câble S-vidéo, 9 Câble USB vers USB, 8 Câble vidéo composite, 9 Connexion à l’aide d’un câble composant, 8 ZZ564`Gsfodi84 Index Connexion à l’aide d’un câble composite, 9 Connexion à un décodeur commercial RS232, 10 Connexion au PC, 10 Cordon d’alimentation, 8-10 Décodeur commercial RS232, 10 Installation d’une télécommande filaire RS232, 10 Options d’installation professionnelle, 9 Contacter Dell, 39 D Dell contacter, 39 Dépannage, 27 Contacter Dell, 27 Télécommande, 29 M Mise sous/hors tension du projecteur Mise hors tension du projecteur, 11 Mise sous tension du projecteur, 11 N Numéros de téléphone, 39 P Panneau de contrôle, 16 Ports de connexion Connecteur d’entrée audio, 7 Connecteur d’entrée VGA (D-sub), 7 Connecteur RS232, 7 Connecteur S-vidéo, 7 Connecteur USB, 7 Connecteur vidéo composite, 7 Récepteur IR (infrarouge), 7 Sortie VGA (boucle moniteur), 7 R Réglage de l’image projetée, 12 Abaissement du projecteur Bouton élévateur, 12 Molette de réglage de l’inclinaison, 12 Pied élévateur, 12 Rehaussement du projecteur, 12 Réglage de la taille de l’image projetée, 31 Réglage du zoom et de la mise au point du projecteur, 14 Bague de mise au point, 14 Ergot du zoom, 14 Remplacement de la lampe, 31 ZZ564`GsfodiIndex 85 S Support contacter Dell, 39 T Télécommande, 6, 17 U Unité principale, 6 Bague de mise au point, 6 Bouton élévateur, 6 Ergot du zoom, 6 Objectif, 6 Panneau de contrôle, 6 ZZ564`Gsfodi86 Index ZZ564`Gsfodi w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Systèmes Dell™ PowerEdge™ T605 - Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre système. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007–2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; AMD et AMD Opteron sont des marques déposées d'Advanced Micro Devices ; AMD PowerNow! est une marque d'Advanced Micro Devices ; Microsoft, Windows, Windows Server et MS-DOS sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ ou dans d'autres pays ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation ; Red Hat et Red Hat Linux sont des marques déposées de Red Hat Inc. ; UNIX est une marque déposée de The Open Group aux États-Unis et dans d'autres pays. D'autres marques et noms de marques peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens. Modèle SCM Septembre 2009 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 12 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 13 Voyants et caractéristiques du panneau avant . . . . . 14 Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . . 17 Connexion de périphériques externes . . . . . . . 18 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . 18 Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 20 Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . 36 Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 47 Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474 Sommaire 2 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 49 Accès au programme de configuration du système . . 49 Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 50 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Options de configuration du système . . . . . . . . . . 51 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Écran SATA Configuration (Configuration SATA) . . 57 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 58 Écran Serial Communication (Communication série) . . . . . . . . . . . . . . . 59 Écran System Security (Sécurité du système) . . . 60 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Mot de passe système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 65 Utilisation du mot de passe de configuration . . . 68 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 69 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 69 Accès au module de configuration BMC . . . . . 70 Options du module de configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Sommaire 5 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 74 Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . 75 Retrait d'un cache sur le cadre avant . . . . . . . 75 Installation d'un cache sur le cadre avant . . . . 76 Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Retrait et installation de plaques de recouvrement antistatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Protecteurs de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retrait du protecteur de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Installation du protecteur de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant . . . . 85 Installation d'un bloc d'alimentation redondant . . 87 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant . . 87 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 906 Sommaire Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Consignes d'installation des disques durs . . . . . 91 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 92 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . 94 Retrait d'un disque dur enfichable à chaud . . . . 99 Installation d'un disque dur enfichable à chaud . . 100 Retrait d'un cache de disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Installation d'un cache de disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Retrait du lecteur de disquette . . . . . . . . . . . 103 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . 105 Lecteurs optiques et lecteurs de bande . . . . . . . . 108 Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 121 Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 124 Carte contrôleur SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Installation d'une carte contrôleur SAS . . . . . . 126 Retrait d'une carte contrôleur SAS . . . . . . . . 129 Batterie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Installation d'une batterie RAID . . . . . . . . . . 130 Retrait d'une batterie RAID . . . . . . . . . . . . . 132 Configuration du périphérique d'amorçage . . . . . . 132Sommaire 7 Carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Retrait de la carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . 133 Installation d'une carte RAC . . . . . . . . . . . . 135 Connecteur de clé de mémoire USB interne . . . . . . 136 Installation de la clé de mémoire USB interne en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Moteur TOE intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Retrait du ventilateur des cartes d'extension . . . 139 Installation du ventilateur des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Retrait du ventilateur système . . . . . . . . . . . 142 Installation du ventilateur système . . . . . . . . 144 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . 145 Prise en charge d'une mémoire de réserve . . . . 146 Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . 148 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 151 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 152 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 155 Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Remplacement de la pile du système . . . . . . . 157 Commutateur d'intrusion du châssis . . . . . . . . . . 160 Retrait du commutateur d'intrusion du châssis . . 160 Installation du commutateur d'intrusion du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1618 Sommaire Carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . 162 Retrait de la carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Installation de la carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Retrait du fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . 169 Installation du fond de panier SAS/SATA . . . . . 171 Panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Retrait du panneau de commande . . . . . . . . . 172 Installation du panneau de commande . . . . . . 174 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 175 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 178 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 181 La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . 181 Routine de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Dépannage des connexions externes . . . . . . . 182 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . 182 Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 183 Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . 185 Dépannage des incidents liés aux E/S série . . . . . . 187 Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . 187 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . 188 Dépannage d'un NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190Sommaire 9 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 191 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 192 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 193 Dépannage des blocs d'alimentation redondants . . . 194 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . 195 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 197 Dépannage d'une clé USB interne . . . . . . . . . . . 199 Dépannage d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . 200 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 202 Dépannage d'un lecteur de bande SCSI . . . . . . . . 203 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 205 Dépannage d'un disque dur enfichable à chaud . . . . 207 Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS . . . . . 209 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 211 Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . 213 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . 217 Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . 217 Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . 21810 Sommaire Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . 218 Options de test des diagnostics du système . . . . . . 219 Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 219 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 219 Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 220 Visualisation des informations et des résultats . . 220 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 221 Connecteurs et cavaliers de la carte système . . . . . 221 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA . . 225 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 227 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249À propos du système 11 À propos du système Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière du système permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension. Le micrologiciel, le système d'exploitation et les programmes gèrent le système ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les informations concernant l'état du système peuvent être transmises par les éléments suivants : • Voyants des panneaux avant et arrière • Messages du système • Messages d'avertissement • Messages de diagnostic • Messages d'alerte Cette section décrit chaque type de message, répertorie les causes possibles et les mesures à prendre pour résoudre les problèmes indiqués. Les voyants et les caractéristiques du système sont présentés dans cette section. 12 À propos du système Autres informations utiles PRÉCAUTION : Le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) décrit les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • La documentation des logiciels de gestion de systèmes contient des informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise. • La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation. • La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d'installer ces options. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.À propos du système 13 Fonctions du système accessibles au démarrage Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux fonctions du système. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système Touche(s) Description Ouvre le programme de configuration du système (Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49). Ouvre la partition d'utilitaires, qui permet d'exécuter les diagnostics du système (Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217). Permet d'accéder à l'écran de sélection d'un périphérique d'amorçage. Lance l'environnement PXE (Preboot eXecution Environment, environnement d'exécution avant démarrage). Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), qui permet d'accéder au journal d'événements du système (SEL) et de configurer la carte d'accès distant (RAC). Voir le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Voir le document User's Guide (Guide d'utilisation) du contrôleur SAS pour plus d'informations. Si vous utilisez le contrôleur RAID SAS avec mémoire cache alimentée par batterie (disponible en option), cette combinaison de touches permet d'accéder à l'utilitaire de configuration RAID. Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte contrôleur SAS. Si le support PXE est activé via le programme de configuration du système (Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 58), cette combinaison de touches permet de configurer les paramètres du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, consultez la documentation du NIC intégré.14 À propos du système Voyants et caractéristiques du panneau avant La figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau avant du système. Le tableau 1-2 contient la description des différents composants. Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant 8 1 2 4 5 3 6 7À propos du système 15 Tableau 1-2. Composants du panneau avant Numéro Composant Icône Description 1 Baie de lecteur 3,5 pouces Contient un lecteur de disquette en option. 2 Baie de lecteur 5,25 pouces inférieure Contient un lecteur optique ou une unité de sauvegarde sur bande (tous deux en option). 3 Baie de lecteur 5,25 pouces supérieure Contient un lecteur optique. 4 Bouton d'alimentation Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur ce bouton met immédiatement l'ordinateur hors tension. 5 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périph- ériques avec certains systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation.16 À propos du système 6 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. 7 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations d'état et des messages d'erreur. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 8 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques compatibles USB 2.0 au système. Tableau 1-2. Composants du panneau avant (suite) Numéro Composant Icône DescriptionÀ propos du système 17 Voyants et caractéristiques du panneau arrière La figure 1-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-2. Voyants et caractéristiques du panneau arrière 1 Logements de cartes d'extension (5) 2 Connecteur de NIC 3 Connecteurs USB (5) 4 Connecteur série 5 Connecteur vidéo 6 Connecteur(s) d'alimentation 1 4 5 6 2 318 À propos du système Connexion de périphériques externes Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : • La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périph- érique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration. • Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E/S et des connecteurs, Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. Codes du voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation du système. Le voyant d'alimentation s'allume en vert quand le système est sous tension. Les voyants des blocs d'alimentation redondants indiquent si le système est alimenté et permettent de détecter une éventuelle panne d'alimentation (voir figure 1-3). Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des blocs d'alimentation. Tableau 1-3. Voyants des blocs d'alimentation redondants Voyant Fonction État du bloc d'alimentation Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Panne du bloc d'alimentation Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit. État de l'alimentation en CA Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée au bloc d'alimentation.À propos du système 19 Figure 1-3. Voyants des blocs d'alimentation redondants Codes des voyants de NIC Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l'activité du réseau et l'état du lien (Voir figure 1-4). Le tableau 1-4 répertorie les codes des voyants de NIC. Figure 1-4. Voyants de NIC 1 État du bloc d'alimentation (sortie en CC opérationnelle) 2 Panne du bloc d'alimentation 3 État de l'alimentation en CA (entrée en CA opérationnelle) 1 Voyant de lien 2 Voyant d'activité 3 2 1 1 220 À propos du système Messages d'état affichés sur l'écran LCD L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau 1-5 répertorie les messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. REMARQUE : Si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 1-4. Codes des voyants de NIC Voyant Code du voyant Les voyants de lien et d'activité sont éteints. Le NIC n'est pas connecté au réseau. Le voyant de lien est vert. Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau. Le voyant d'activité clignote en orange. Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau.À propos du système 21 Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Texte Causes Mesures correctives N/A NOM DU SYSTÈME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce nom s'affiche dans les cas suivants : • Le système est sous tension. • Le système est éteint et des erreurs actives sont affichées. Ce message est affiché uniquement pour information. Vous pouvez modifier l'ID et le nom du système dans le programme de configuration du système (Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49). E1000 FAILSAFE, Call Support Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal d'événements du système. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1114 Temp Ambient La température ambiante du système est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 195. E1118 CPU Temp Interface Le contrôleur BMC ne parvient pas à déterminer la température du ou des processeurs. Il augmente donc la vitesse des ventilateurs correspondants, par mesure de précaution. Éteignez le système et redémarrez-le. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1210 CMOS Batt La pile CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage de la pile du système”, à la page 193.22 À propos du système E1211 ROMB Batt La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un incident lié aux conditions thermiques. Remboîtez la batterie RAID dans son connecteur (Voir “Installation d'une batterie RAID”, à la page 130 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 195). E1214 E1216 E1217 nn PwrGd Panne du régulateur de tension indiqué. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E121A 8V PwrGd Panne du régulateur de tension 8 V. Mettez le système hors tension et rallumez-le ou effacez le journal d'événements. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E121D 1.2V VM Dual PwrGd Panne du régulateur de tension 1,2 V pour le double signal VM. Mettez le système hors tension et rallumez-le ou effacez le journal d'événements. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1227 Linear PwrGd Panne d'un ou de plusieurs régulateur(s) de tension linéaire(s). Ce message indique l'état des régulateurs de tension utilisés dans les circuits vidéo et LOM (Lan on Motherboard). Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1229 CPU n VCORE Panne du régulateur de tension VCORE du processeur n. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 23 E122A CPU VTT PwrGd La tension VTT du processeur n a dépassé les limites autorisées. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E122D CPU n VDDIO 1.0V PwrGd La tension VDDIO du processeur n a dépassé les limites autorisées. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E122E CPU n VDDA La tension VDDA du processeur n a dépassé les limites autorisées. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E122F 2.5V PwrGd Panne du régulateur de tension 2,5 V. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1231 1.2V HTCORE PwrGd Panne du régulateur de tension HTCORE 1,2 V. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1232 VDD 12V PSn PwrGd Le bloc d'alimentation spécifié est en panne ou a été retiré de la baie alors que le système était allumé. Si le bloc d'alimentation a été retiré, réinsérez-le dans la baie et reconnectez-le à l'alimentation. En cas de panne des composants, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1233 Cabled PS PwrGd Panne du régulateur de tension du bloc d'alimentation. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1234 PCIX-12V PwrGd Panne du régulateur de tension -12V PCI-X. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1235 USB 1.8V Linear PwrGd Panne du régulateur de tension 1,8V pour l'USB linéaire. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1236 VID 1.8V Mem Linear PwrGd Panne du régulateur de tension 1,8V pour la mémoire linéaire. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1237 VID 1.2V Linear PwrGd Panne du régulateur de tension 1,2V pour les fonctions vidéo. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives24 À propos du système E1238 VID 1.8V Linear PwrGd Panne du régulateur de tension 1,8V pour les fonctions vidéo. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1239 2.5VAux LOM Linear PwrGd Panne du régulateur de tension 2,5V auxiliaire pour la fonction LOM1. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E123A 1.2VAux LOM Linear PwrGd Panne du régulateur de tension 1,2V pour la fonction LOM. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E123C Planar LOM PwrGd Panne du régulateur de tension pour la fonction LOM intégrée. Mettez le système hors tension et rallumez-le ou effacez le journal d'événements. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1310 RPM Fan nn Le nombre de tours par minute du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 195. E1313 Fan Redundancy Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Vérifiez l'écran LCD du panneau de commande pour Voir si des messages supplémentaires défilent (Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 195). Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 25 E1414 CPU n Thermtrip La température du microprocesseur spécifié est en dehors des limites autorisées et celui-ci s'est arrêté. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 195. Si l'incident persiste, assurez-vous que les dissipateurs de chaleur des microprocesseurs sont correctement installés (Voir “Dépannage des microprocesseurs”, à la page 213). REMARQUE : L'écran LCD continue à afficher ce message jusqu'à ce que le câble d'alimentation du système soit débranché puis rebranché à la source d'alimentation en CA, ou jusqu'à ce que le journal d'événements soit effacé à l'aide de Server Assistant ou de BMC Management Utility. Voir le document Dell OpenManage™ Baseboard Management Controller User's Guide (Contrôleur BMC Dell OpenManage™ - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur ces utilitaires. E1418 CPU n Presence Le processeur indiqué est manquant ou endommagé et la configuration du système n'est pas prise en charge. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, à la page 213. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives26 À propos du système E141C CPU Mismatch La configuration des processeurs n'est pas prise en charge par Dell. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux spécifications décrites dans le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) du système. E141F CPU Protocol Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole liée au processeur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1421 CPU Init Le BIOS du système a renvoyé une erreur d'initialisation du processeur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1422 CPU Machine Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification du système. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1610 PS n Missing La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible ; le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation redondants”, à la page 194. E1614 PS n Status La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible ; le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation redondants”, à la page 194. E1618 PS n Predictive La tension du bloc d'alimentation est en dehors des limites autorisées ; le bloc d'alimentation indiqué est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation redondants”, à la page 194. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 27 E161C PS n Input Lost La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source de CA du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des blocs d'alimentation redondants”, à la page 194. E1620 PS n Input Range La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source de CA du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des blocs d'alimentation redondants”, à la page 194. E1624 PS Redundancy Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le dernier bloc d'alimentation tombe en panne, le système s'arrêtera. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation redondants”, à la page 194. E1625 PS AC Current La source d'alimentation est en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation en CA. E1710 I/O Channel Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification des canaux d'E/S. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives28 À propos du système E1711 PCI PERR Bnn Dnn Fnn Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 211. PCI PERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement PCIe indiqué. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 211. E1712 PCI SERR Bnn Dnn Fnn Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 211. PCI SERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 211. E1714 Unknown Err Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 29 E171F PCIE Fatal Err Bnn Dnn Fnn Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCIe du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 211. PCIE Fatal Err Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 211. E1810 HDD nn Fault Le sous-système SAS a détecté une panne du disque dur nn. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 205. E1811 HDD nn Rbld Abrt La reconstruction du disque dur indiqué a été annulée. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 205. Si l'incident persiste, consultez la documentation RAID. E1812 HDD nn Removed Le disque dur indiqué a été retiré du système. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. E1914 DRAC5 Conn2 Cbl Le câble du contrôleur DRAC 5 est manquant ou déconnecté. Reconnectez le câble (Voir “Installation d'une carte RAC”, à la page 135). Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives30 À propos du système E1915 IO55 HTSink Missing MCP55 Htsink Missing Le capteur du dissipateur de chaleur signale que le dissipateur de chaleur associé au jeu de puces IO55 est manquant. Le capteur du dissipateur de chaleur signale que le dissipateur de chaleur associé au jeu de puces MCP est manquant. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1A14 SAS Cable A Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Remboîtez le câble dans le connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1A15 SAS Cable B Le câble SAS B est manquant ou endommagé. Remboîtez le câble dans le connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1A15 SAS Cable C Le câble SAS C est manquant ou endommagé. Remboîtez le câble dans le connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 31 E1A15 SAS Cable D Le câble SAS D est manquant ou endommagé. Remboîtez le câble dans le connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1A18 PDB Ctrl Cable Le câble de contrôle de la carte de distribution de l'alimentation est manquant ou endommagé. Remboîtez le câble dans le connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1A19 12V Cable Fault Le câble d'alimentation de la carte de distribution de l'alimentation ou du bloc d'alimentation est manquant ou endommagé. Le système ne peut pas être mis sous tension. Remboîtez le câble dans le connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E1B01 USBn Overcurrent Le périphérique connecté au port USB indiqué a provoqué une surtension. Remboîtez le câble du périphérique. Si l'incident persiste, remplacez le périphérique ou retirez-le. E2010 No Memory Aucune mémoire n'est installée dans le système. Installez de la mémoire (Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 148). E2011 Mem Config Err Mémoire détectée mais non configurable. Erreur détectée lors de la configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives32 À propos du système E2012 Unusable Memory Mémoire configurée mais inutilisable. Échec du soussystème de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. E2013 Shadow BIOS Fail Le BIOS du système n'est pas parvenu à copier son image flash dans la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. E2014 CMOS Fail Échec du CMOS. La RAM du CMOS ne fonctionne pas correctement. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E2015 DMA Controller Échec du contrôleur DMA. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E2016 Int Controller Échec du contrôleur d'interruptions. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E2017 Timer Fail Échec de rafraîchissement du temporisateur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E2018 Prog Timer Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E2019 Parity Error Erreur de parité. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E201A SIO Err Échec de la puce Super E/S. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E201B Kybd Controller Échec du contrôleur du clavier. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E201C SMI Init Échec d'initialisation SMI (System Management Interrupt). Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E201D Shutdown Test Échec du test d'arrêt du BIOS. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 33 E201E POST Mem Test Échec du test mémoire pendant l'auto-test de démarrage du BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. E201F DRAC Config Échec de la configuration du contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller). Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Assurez-vous que les câbles et les connecteurs du contrôleur DRAC sont correctement emboîtés. Si l'incident persiste, consultez la documentation du contrôleur DRAC. E2020 CPU Config Échec de configuration du processeur. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. E2021 Memory Population Configuration de la mémoire incorrecte. L'ordre d'insertion des barrettes de mémoire est incorrect. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques (Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197). E2022 POST Fail Échec général après le test vidéo. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. E2110 MBE DIMM n & n L'une des barrettes DIMM du groupe “n & n” présente une erreur de mémoire multi-bits (MBE). Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives34 À propos du système E2111 SBE Log Disable DIMM n Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. “n” représente la barrette DIMM indiquée par le BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. E2112 Mem Spare DIMM n Le BIOS du système a activé la mémoire de réserve car il a détecté un nombre d'erreurs trop important. “n & n” représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. I1910 Intrusion Le capot du système a été retiré. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. I1911 >3 ERRs Chk Log Les messages à afficher dépassent la capacité de l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que trois messages d'erreur à la suite. Le quatrième message indique que la capacité de l'écran est à son maximum. Vérifiez le journal d'événements du système pour plus de détails. I1912 SEL Full Le journal d'événements du système est saturé et ne peut plus contenir d'événements. Supprimez des événements du journal. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 35 I1915 Video Off (L'écran LCD affiche un arrièreplan bleu ou orange.) La vidéo a été désactivée par l'utilisateur du contrôleur RAC. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. I1916 Video Off in nn (L'écran LCD affiche un arrièreplan bleu ou orange.) La vidéo sera désactivée dans nn secondes par l'utilisateur du contrôleur RAC. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. W1228 ROMB Batt < 24hr Ce message avertit qu'il reste moins de 24 heures de charge à la batterie RAID. Remplacez la batterie RAID (Voir “Installation d'une batterie RAID”, à la page 130). REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, Voir le “Glossaire”, à la page 231. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives36 À propos du système Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code E1418 CPU_1_Presence indique qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1. En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une panne d'un bloc d'alimentation. Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est requise : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements du système) : cette tâche peut être effectuée à distance. Elle supprime l'historique des événements du système. • Power cycle (Mettre le système hors tension) : éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message.À propos du système 37 Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le Tableau 1-3 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives appropriées. REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le Tableau 1-3, vérifiez la documentation du programme que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. Tableau 1-6. Messages système Message Causes Mesures correctives Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. La mémoire redondante a été activée dans le CMOS, mais la configuration en cours ne la prend pas en charge. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, à la page 145. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. Alert! Redundancy was previously lost. Power cycle required to reconfigure redundant memory. Un événement lié à un banc de la mémoire de réserve s'est produit au cours du dernier démarrage. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, à la page 145. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197.38 À propos du système Attempting to update Remote Configuration. Please wait... Une requête de configuration à distance a été détectée et est en cours de traitement. Attendez que le processus se termine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Le CMOS a été initialisé. Retirez la fiche du cavalier NVRAM_CLR (Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier). Decreasing available memory Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. Error: Remote Access Controller initialization failure Le contrôleur d'accès distant (RAC) n'a pas pu être initialisé. Assurez-vous que le contrôleur RAC est correctement installé (Voir “Installation d'une carte RAC”, à la page 135). Error 8602 - Auxiliary Device Failure Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le connecteur du câble de la souris est mal inséré, ou bien la souris est défectueuse. Vérifiez la connexion de la souris au système. Si l'incident persiste, essayez d'utiliser une autre souris ou reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 1-6. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 39 Fatal Error caused a system reset: Please check the system event log for details Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal d'événements système lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, reportez-vous à la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”, à la page 181. Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. General failure Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est habituellement suivi d'informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre l'incident. Keyboard Controller failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Keyboard data line failure Keyboard stuck key failure Le connecteur du câble du clavier est mal inséré, le clavier est défectueux, ou le contrôleur du clavier ou de la souris est défectueux. Vérifiez la connexion du clavier au système. Si l'incident persiste, essayez d'utiliser un autre clavier ou reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, à la page 229. Keyboard fuse has failed Une surtension a été détectée au niveau du connecteur du clavier. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Manufacturing mode detected Le système est en mode assemblage. Redémarrez le système pour lui faire quitter le mode assemblage. Tableau 1-6. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives40 À propos du système Memory address line failure at address, read value expecting value Memory double word logic failure at address, read value expecting value Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value Memory write/read failure at address, read value expecting value Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. Memory tests terminated by keystroke Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre d'espacement lors de l'autotest de démarrage. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. More than one RAC detected, system halted Plusieurs cartes RAC ont été détectées. Retirez la ou les cartes RAC supplémentaires. Le système ne peut contenir qu'une seule carte RAC. Voir “Installing a RAC Card” (Installation d'une carte RAC), page 106. Tableau 1-6. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 41 No boot device available Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un CD ou un disque dur amorçable. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage d'une clé USB interne”, à la page 199 et “Dépannage d'un disque dur”, à la page 205. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. No boot sector on hard drive Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d'exploitation introuvable sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration du disque dur dans le programme de configuration du système (Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49). Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur (reportez-vous à la documentation du système d'exploitation). No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. PCI BIOS failed to install Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCIe (ROM d'option) est détecté lors de la duplication miroir. Connexion incorrecte des câbles de carte(s) d'extension ; carte(s) d'extension défectueuse(s) ou mal installée(s). Remboîtez la ou les cartes d'extension. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 211. Tableau 1-6. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives42 À propos du système PCIe Fatal Error caused a system reset: Slot X Embedded BusnXX/DevnXX/Fu ncX Please check the system event log for details Des erreurs fatales liées aux fonctions PCI Express se sont produites au cours du dernier redémarrage. Remboîtez la carte PCIe dans le support dont le numéro est indiqué (Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 124). Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Plug & Play Configuration Error Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez la fiche du cavalier NVRAM_CLR et redémarrez le système. Voir figure 6-1 pour identifier son emplacement. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 211. Read fault Requested sector not found Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur ou le périphérique USB, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles du disque dur ou du périphérique USB sont correctement connectés. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, à la page 188 ou “Dépannage d'un disque dur”, à la page 205. Remote configuration update attempt failed Le système n'est pas parvenu à traiter la demande de configuration à distance. Faites une nouvelle tentative. Tableau 1-6. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 43 ROM bad checksum = address Carte d'extension mal installée ou défectueuse. Remboîtez la ou les cartes d'extension. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si l'incident persiste, Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 211. SATA PORT x drive not found Le port SATA x a été activé dans le programme de configuration mais le lecteur correspondant est introuvable. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 205. Sector not found Seek error Seek operation failed Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, à la page 188 ou “Dépannage d'un disque dur”, à la page 205. Shutdown failure Échec du test d'arrêt. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. Spare bank enabled L'utilisation de barrettes DIMM comme mémoire de réserve a été activée. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Tableau 1-6. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives44 À propos du système The amount of system memory has changed Ajout ou suppression de mémoire ; barrette de mémoire défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées et remplacez la barrette de mémoire défectueuse (Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197). This system supports only Opteron(TM) 2000 series processors Un ou plusieurs microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge (Voir “Installation d'un processeur”, à la page 155). Time-of-day clock stopped Pile ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du système”, à la page 193. Time-of-day not set - please run SETUP program Paramètres d'heure ou de date incorrects ; pile du système défectueuse. Vérifiez les paramètres de l'heure et de la date (Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49). Si l'incident persiste, remplacez la pile du système (Voir “Pile du système”, à la page 157). Timer chip counter 2 failed Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 1-6. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 45 TPM configuration operation honored Le système va redémarrer. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. TPM failure Une fonction TPM (Trusted Platform Module) a échoué. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. TPM operation is pending. Press I to Ignore or M to Modify to allow this change and reset the system. Une modification de la configuration a été demandée. Appuyez sur I pour poursuivre l'amorçage du système. Appuyez sur M pour modifier le paramétrage de la puce TPM et redémarrer le système. Unexpected interrupt in protected mode Barrettes DIMM mal installées ou contrôleur de clavier/souris défectueux. Remboîtez les barrettes DIMM dans leurs connecteurs (Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197). Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Unsupported CPU combination Unsupported CPU stepping detected Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge (Voir “Processeurs”, à la page 152). Utility partition not available Vous avez appuyé sur la touche pendant l'auto-test de démarrage, mais le disque dur utilisé pour l'amorçage ne contient aucune partition d'utilitaires. Créez une partition d'utilitaires sur le disque dur d'amorçage (reportez-vous aux CD fournis avec le système). Tableau 1-6. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives46 À propos du système Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log! Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal d'événements système lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, reportez-vous à la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”, à la page 181. Warning! No micro code update loaded for processor n La mise à jour du micro-code a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour (Voir “Obtention d'aide”, à la page 229). Warning: The installed memory configuration is not optimal. For more information on valid memory configurations, please see the system documentation on support.dell.com Configuration de mémoire non valide. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide (Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, à la page 145). Si l'incident persiste, Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 197. Write fault Write fault on selected drive Périphérique USB, support USB, assemblage du lecteur optique, disque dur ou soussystème de disque dur défectueux. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, à la page 188, “Dépannage d'une clé USB interne”, à la page 199 et “Dépannage d'un disque dur”, à la page 205. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, Voir le “Glossaire”, à la page 231. Tableau 1-6. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 47 Messages d'avertissement Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'un disque dur, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'il contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non). REMARQUE : Ces messages sont générés par le programme ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou le programme. Messages de diagnostic Lorsque vous lancez des tests sur le système, les utilitaires de diagnostic génèrent des messages. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217 pour plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte. Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant l'état des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de ce logiciel. 48 À propos du systèmeUtilisation du programme de configuration du système 49 Utilisation du programme de configuration du système Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez ces informations pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel • Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant : = System Setup Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. REMARQUE : Pour arrêter le système correctement, consultez la documentation du système d'exploitation.50 Utilisation du programme de configuration du système Réponse aux messages d'erreur Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, prenez-en note. Avant d'accéder au programme de configuration du système, Voir “Messages système”, à la page 37 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction. REMARQUE : Il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire. Utilisation du programme de configuration du système Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations du programme de configuration du système, et pour quitter ce programme. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou Le curseur passe au champ précédent. Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Permet de faire défiler les paramètres disponibles pour un champ. Dans certains champs, vous pouvez également taper la valeur appropriée. <Échap> Quitte le programme et redémarre le système si des changements ont été effectués. Affiche le fichier d'aide du programme de configuration du système.Utilisation du programme de configuration du système 51 Options de configuration du système Écran principal Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (Voir figure 2-1). Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du système. REMARQUE : Les options disponibles varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante, le cas échéant.52 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option Description System Time Définit l'heure de l'horloge interne du système. System Date Définit la date du calendrier interne du système. Memory Information Affiche un écran qui contient des informations sur la mémoire et permet de définir certaines de ses caractéristiques (Voir tableau 2-3). CPU Information Affiche des informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir tableau 2-4. SATA Configuration Active ou désactive un périphérique SATA (disque dur, lecteur de CD ou de DVD). Voir “Écran SATA Configuration (Configuration SATA)”, à la page 57. Boot Sequence Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage pendant le démarrage du système. Les options disponibles peuvent inclure le lecteur de disquette, le lecteur de CD, les disques durs et le réseau. Des options supplémentaires (telles qu'un lecteur de disquette et de CD-ROM virtuel) peuvent être disponibles si vous avez installé une carte RAC. REMARQUE : Le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. Hard-Disk Drive Sequence Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les disques durs pendant le démarrage du système. Les sélections dépendent des disques durs installés. USB Flash Drive Emulation Type (Option par défaut : Auto) Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type d'émulation.Utilisation du programme de configuration du système 53 Boot Sequence Retry (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la fonction de ré-exécution de la séquence d'amorçage. Si vous sélectionnez Enabled (Activé), le système ré-exécute la séquence d'amorçage après un délai de 30 secondes si la tentative d'amorçage précédente a échoué. Integrated Devices Affiche un écran permettant de configurer les périph- ériques intégrés du système. PCI IRQ Assignment Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Serial Communication Affiche un écran permettant de configurer une communication série, un connecteur série externe, le débit de la ligne de secours, le type de terminal distant et les paramètres de redirection après amorçage. Embedded Server Management Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne affichée sur cet écran. System Security Affiche un écran permettant de configurer les fonctions relatives au mot de passe système et au mot de passe de configuration (Voir tableau 2-8). Pour plus d'informations, Voir “Utilisation du mot de passe système”, à la page 65 et “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 68. Keyboard NumLock (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode VERR NUM s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (Option par défaut : Report [Signaler]) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l'auto-test de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'auto-test de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier luimême, s'il est connecté au système. Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite) Option Description54 Utilisation du programme de configuration du système Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Le tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire). Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Option Description System Memory Size Affiche la quantité de mémoire système. System Memory Type Affiche le type de la mémoire système. System Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory Affiche la quantité de mémoire vidéo. System Memory Testing Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Redundant Memory (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la fonction de mémoire redondante. Lorsque l'option Spare Mode (Mode réserve) est sélectionnée, la première rangée de chaque barrette DIMM est dédiée à la mémoire de réserve (Voir “Prise en charge d'une mémoire de réserve”, à la page 146). Lorsque le champ Node Interleaving (Imbrication des nœuds) est activé, la fonction de mémoire redondante est désactivée. Node Interleaving Lorsque ce champ est activé, l'imbrication de mémoire est prise en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si ce champ est désactivé (état par défaut), le système peut prendre en charge l'accès mémoire NUMA (Non-Uniform Memory Architecture [Architecture mémoire non uniforme]). REMARQUE : Si vous utilisez la fonction de mémoire redondante, le champ Node Interleaving (Imbrication de nœuds) doit être défini sur Disabled (Désactivé).Utilisation du programme de configuration du système 55 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran CPU Information (Informations sur le processeur). Memory Optimizer Technology (Option par défaut : Enabled [Activé]) Définit le comportement des deux contrôleurs DRAM pour l'optimisation de la mémoire. Lorsque l'option Enabled (Activé) est utilisée, les deux contrôleurs fonctionnent en mode parallèle 64 bits afin d'améliorer les performances de la mémoire (avec code de correction pour les erreurs portant sur un seul bit). Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, les contrôleurs fonctionnent ensemble et utilisent le mode 128 bits avec code de correction avancé pour les erreurs multi-bits. Les performances de la mémoire ne sont pas optimisées. Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Option Description 64 bits Indique si les processeurs installés prennent en charge les extensions 64 bits. Core Speed Affiche la vitesse d'horloge des processeurs. Bus Speed Affiche la vitesse de bus des processeurs. Virtualization Technology (Option par défaut : Enabled [Activé]) REMARQUE : Désactivez cette fonction si le système n'est pas censé exécuter des logiciels de virtualisation. S'affiche si le ou les processeurs prennent en charge la technologie Virtualization. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Cette fonction peut être utilisée uniquement par les logiciels compatibles. Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) (suite) Option Description56 Utilisation du programme de configuration du système Activation de la technologie AMD PowerNow!™ La technologie AMD PowerNow! contrôle les performances du processeur du système en réglant automatiquement sa fréquence de fonctionnement et sa tension en fonction de la tâche exécutée. Elle permet d'économiser une quantité considérable d'énergie lorsqu'une application ne requiert pas des performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d'économie d'énergie est utilisée autant que possible. REMARQUE : La prise en charge d'AMD PowerNow! dépend du système d'exploitation installé et de sa version. Désactivez AMD PowerNow! si votre système d'exploitation ne le prend pas totalement en charge. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations. Pour désactiver AMD PowerNow!, accédez au programme de configuration du système et désactivez l'option Demand-Based Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande) dans l'écran CPU Information (Informations sur le processeur). Sous Microsoft® Windows® , vous devez également installer le pilote AMD PowerNow! pour que cette fonction soit opérationnelle. Ce pilote est disponible sur le CD Dell OpenManage™ Service and Diagnostic fourni avec le système, ainsi que sur le site support.dell.com. Demand-Based Power Management (Option par défaut : Enabled [Activé]) REMARQUE : Consultez la documentation du système d'exploitation pour vérifier que cette fonction est prise en charge. Active ou désactive la gestion de l'alimentation en fonction de la demande. Si cette option est activée, les tables d'état des performances du processeur sont envoyées au système d'exploitation. Si l'un des processeurs ne prend pas en charge la gestion de l'alimentation en fonction de la demande, le champ est en lecture seule et défini sur Disabled (Désactivé). Processor X ID Affiche la famille, le modèle et le numéro de série type du processeur indiqué. Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 57 Écran SATA Configuration (Configuration SATA) Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran SATA Configuration (Configuration SATA). REMARQUE : Si une carte SAS est installée sur le système, l'écran SATA Configuration (Configuration SATA) change. Le champ SATA controller (Contrôleur SATA) affiche l'option ATA Mode (Mode ATA) et ne peut pas être modifié par l'utilisateur. Les champs Port A, Port B, Port C et Port D affichent off (Désactivé) et ne peuvent pas non plus être modifiés. Si la carte SAS est retirée, la valeur par défaut des champs affichés dans l'écran SATA Configuration (Configuration SATA) est rétablie. Tableau 2-5. Écran SATA Configuration (Configuration SATA) Option Description SATA Controller (Option par défaut : QDMA) Permet de paramétrer le contrôleur SATA intégré sur Off (Désactivé) ou sur le mode QDMA. L'option Off désactive le sous-système SATA. L'option QDMA permet de faire passer le sous-système SATA en mode SATA natif. Port A (Option par défaut : Off [Désactivé]) Affiche le numéro de modèle, le type de lecteur et la taille du périphérique connecté au port A. Si l'option par défaut (Auto) est sélectionnée, le port n'est activé que lorsqu'un périphérique y est rattaché. Port B (Option par défaut : Off [Désactivé]) Affiche le numéro de modèle, le type de lecteur et la taille du périphérique connecté au port B. Si l'option par défaut (Auto) est sélectionnée, le port n'est activé que lorsqu'un périphérique y est rattaché. Port C (Option par défaut : Off [Désactivé]) Affiche le numéro de modèle, le type de lecteur et la taille du périphérique connecté au port C. Si l'option par défaut (Auto) est sélectionnée, le port n'est activé que lorsqu'un périphérique y est rattaché. Port D (Option par défaut : Off [Désactivé]) Affiche le numéro de modèle, le type de lecteur et la taille du périphérique connecté au port D. Si l'option Auto est sélectionnée, le port n'est activé que lorsqu'un périphérique y est rattaché. L'option par défaut est off (Désactivé).58 Utilisation du programme de configuration du système Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Le tableau 2-6 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). Tableau 2-6. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description SAS Controller (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur SAS intégré. IDE CD-ROM Controller (Option par défaut : Auto) Active ou désactive le contrôleur IDE du lecteur optique intégré. Diskette Controller (Option par défaut : Auto) Active ou désactive le contrôleur de lecteur de disquette intégré. User Accessible USB Ports (Option par défaut : All Ports On [Tous ports activés]) Active ou désactive les ports USB du système qui sont accessibles à l'utilisateur. Les options disponibles sont All Ports On (Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous ports désactivés). Internal USB Port (Option par défaut : On [Activé]) Active ou désactive le port USB interne du système. Embedded Gb NICx (Option par défaut : NIC 1 = Enabled with PXE [Activé avec PXE], autres NIC = Enabled [Activé]) Active ou désactive le NIC intégré du système. Les options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE (Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système. MAC Address Affiche l'adresse MAC du NIC 10/100/1000 intégré. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. Capability Detected Affiche les capacités du NIC fournies par la clé matérielle NIC LOM (LAN on Motherboard) installée dans le support TOE_KEY de la carte système. REMARQUE : Certaines fonctions LOM peuvent nécessiter l'installation d'un pilote supplémentaire.Utilisation du programme de configuration du système 59 Écran Serial Communication (Communication série) Le tableau 2-7 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Serial Communication (Communication série). OS Watchdog Timer (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) REMARQUE : Cette fonction peut être utilisée uniquement avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. Cette option définit un temporisateur qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à sa restauration si le système cesse de répondre. Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser ce temporisateur. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est pas initialisé. Tableau 2-7. Options de l'écran Serial Communication (Communication série) Option Description Serial Communication (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de console]) Les options disponibles sont : On without Console Redirection (Activé sans redirection de console), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de console via COM1), On with Console Redirection via COM2 (Activé avec redirection de console via COM2) et Off (Désactivé). External Serial Connector (Option par défaut : COM1) Indique quel élément a accès au connecteur série externe pour les communications série (COM1, COM2 ou Remote Access Device [Périphérique d'accès distant]). Failsafe Baud Rate (Option par défaut : 115200) Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la redirection de console lorsque le débit (en bauds) ne peut pas être négocié automatiquement avec le terminal distant. Ce débit ne doit pas être modifié. Remote Terminal Type (Option par défaut : VT100/VT220) Sélectionnez VT100/VT220 ou ANSI. Tableau 2-6. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite) Option Description60 Utilisation du programme de configuration du système Écran System Security (Sécurité du système) Le tableau 2-8 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran System Security (Sécurité du système). REMARQUE : Les systèmes livrés en Chine ne sont pas équipés d'une puce TPM. Redirection After Boot (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la redirection de console pour le BIOS après le démarrage du système d'exploitation. Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password Affiche l'état actuel de la fonction de protection par mot de passe et permet d'attribuer et de confirmer un nouveau mot de passe système. REMARQUE : Voir “Utilisation du mot de passe système”, à la page 65 pour obtenir des instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe système existant. Setup Password Restreint l'accès au programme de configuration du système, tout comme le mot de passe système protège l'accès à ce dernier. REMARQUE : Voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 68 pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe de configuration existant. Tableau 2-7. Options de l'écran Serial Communication (Communication série) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 61 Password Status Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe système ne peut pas être modifié ni désactivé au démarrage du système. Pour empêcher toute modification du mot de passe système, définissez un mot de passe de configuration à l'aide de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Locked (Verrouillé). Le mot de passe système ne peut alors plus être changé via l'option System Password (Mot de passe système). Il est également impossible de le désactiver au démarrage du système en appuyant sur . Pour déverrouiller le mot de passe système, entrez le mot de passe de configuration dans le champ Setup Password et paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked (Non verrouillé). Il redevient alors possible de désactiver le mot de passe système au démarrage en appuyant sur , puis de le modifier en utilisant l'option System Password (Mot de passe système). Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description62 Utilisation du programme de configuration du système TPM Security (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. REMARQUE : Cette puce intégrée à la carte système peut être utilisée à la fois par le système d'exploitation et les programmes. Elle peut créer, mémoriser et protéger des clés cryptographiques. Rendez-vous sur le site support.dell.com pour obtenir de la documentation supplémentaire concernant la puce TPM. Lorsque l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation. Lorsque l'option On with Pre-boot Measurements (Activée avec mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et stocke les mesures pré-amorçage dans cette puce lors de l'auto-test de démarrage, conformément aux normes du Trusted Computing Group. Lorsque l'option On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation mais n'effectue aucune mesure pré-amorçage. TPM Activation Modifie l'état de fonctionnement de la puce TPM. Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 63 TPM Clear (Option par défaut : No) AVIS : L'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette opération empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Power Button (Option par défaut : Enabled [Activé]) Ce bouton permet d'allumer et d'éteindre le système. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Ce bouton est activé dans le programme de configuration du système. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. REMARQUE : Il est toujours possible d'allumer le système à l'aide du bouton d'alimentation, même si l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est définie sur Disabled (Désactivé). NMI Button (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) AVIS : Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation. Lorsque vous appuyez dessus, le système d'exploitation s'arrête et affiche un écran de diagnostic. Cette option permet d'activer (On) ou de désactiver (Off) la fonction NMI. AC Power Recovery (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système au retour de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation en CA est rétablie. Avec l'option Off (Arrêt), il reste hors tension quand l'alimentation en CA est rétablie. Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description64 Utilisation du programme de configuration du système Écran Exit (Quitter) Une fois que vous avez appuyé sur Échap pour quitter le programme de configuration du système, l'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Revenir au programme de configuration) Mot de passe système et mot de passe de configuration AVIS : Les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (cryptage des données, etc.). AVIS : Il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer un cavalier de configuration afin de désactiver le mot de passe. À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Si votre système doit impérativement être protégé, ne l'utilisez qu'après avoir activé la protection par mot de passe. Vous ne pouvez changer ou supprimer un mot de passe que si vous le connaissez (Voir “Suppression ou modification d'un mot de passe système existant”, à la page 67). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de maintenance qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte système. Cette procédure est décrite dans la section “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 227.Utilisation du programme de configuration du système 65 Utilisation du mot de passe système Si un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si le paramètre System Password (Mot de passe système) est réglé sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de l'ordinateur. Attribution d'un mot de passe système Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est attribué, le paramètre System Password a la valeur Enabled (Activé). Si Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe système. Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier ce mot de passe. Si le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est Disabled. Il est alors impossible d'entrer ce mot de passe et de le modifier. Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la position activée (réglage par défaut), l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . 3 Tapez le nouveau mot de passe système. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.66 Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer le mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe système) prend la valeur Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration en sauvegardant et commencez à utiliser le système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration (Voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 68), le système l'accepte également comme mot de passe système. Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Allumez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Allumez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Si l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Locked (Verrouillé) lorsque vous allumez ou redémarrez le système, tapez votre mot de passe et appuyez sur à l'invite. Une fois que vous avez tapé le mot de passe système correct et appuyé sur , le système fonctionne normalement.Utilisation du programme de configuration du système 67 Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à recommencer. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système indique qu'il va s'arrêter. L'affichage de ce message peut vous alerter du fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit entré. REMARQUE : Vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1 À l'invite, appuyez sur pour désactiver le mot de passe système existant. S'il vous est demandé d'entrer le mot de passe de configuration, contactez votre administrateur réseau. 2 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage. 3 Sélectionnez le champ System Security (Sécurité du système) pour vérifier que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé). 4 À l'invite, entrez le mot de passe système. 5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé). Si tel est le cas, le mot de passe système a été supprimé. Si l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Enabled (Activé), appuyez sur pour redémarrer le système, puis recommencez les étapes 2 à 5.68 Utilisation du programme de configuration du système Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : Le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l'opération inverse n'est pas possible. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système). Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) est défini sur Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options définies dans le programme de configuration du système. Une invite de saisie s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système.Utilisation du programme de configuration du système 69 Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le champ System Password (Mot de passe système) n'est pas défini sur Enabled (Activé) et n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe système existant. REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe en cours. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration”, à la page 68. Désactivation d'un mot de passe oublié Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 227. Configuration du contrôleur BMC Le contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes : • Utilisation du NIC intégré au système • Consignation des incidents et alertes SNMP • Accès au journal d'événements du système et à l'état des capteurs • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension70 Utilisation du programme de configuration du système • Fonctionnement indépendant de l'état d'alimentation du système ou de son système d'exploitation • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation REMARQUE : Pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide du NIC intégré, vous devez connecter le réseau au NIC1 intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez sa documentation et celle des programmes de gestion de systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité après l'auto-test de démarrage. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtezle et réessayez. Options du module de configuration du contrôleur BMC Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d'urgence), consultez le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation).Installation des composants du système 71 Installation des composants du système Cette section décrit l'installation des composants système suivants : • Cadre de lecteur avant • Carénages de refroidissement • Blocs d'alimentation • Disques durs • Lecteur de disquette • Lecteurs optiques et de bande • Cartes d'extension • Carte contrôleur SAS • Batterie RAID • Carte RAC • Clé mémoire USB interne • Ventilateur de carte d'extension • Ventilateur du système • Mémoire • Moteur TOE (TCP/IP Offload Engine) intégré • Processeurs • Pile système • Commutateur d'intrusion du châssis • Carte de distribution d'alimentation • Fond de panier SAS/SATA • Panneau de commande • Carte système72 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour effectuer les procédures décrites dans cette section : • Tournevis cruciforme n°1 • Bracelet antistatique À l'intérieur du système Dans la figure 3-1, le capot est ouvert pour montrer l'intérieur du système. La carte système peut accueillir deux processeurs, cinq cartes d'extension et huit barrettes de mémoire. Les baies de disques durs peuvent accueillir jusqu'à quatre disques durs SAS ou SATA. Les baies de lecteur situées à l'avant du système peuvent contenir les éléments suivants : un lecteur optique, un lecteur de bande ou un second lecteur optique (tous deux en option), un lecteur de disquette en option et des disques durs enfichables à chaud (selon disponibilité). Un contrôleur d'extension est requis pour les disques durs SAS. La carte système et les périphériques internes peuvent être alimentés en électricité par plusieurs blocs d'alimentation redondants ou par un seul bloc non redondant.Installation des composants du système 73 Figure 3-1. À l'intérieur du système 3 1 4 5 14 2 6 8 15 9 11 12 10 7 16 17 1374 Installation des composants du système Cadre avant Le cadre avant recouvre le lecteur optique, le lecteur de disquette ou le lecteur de bande (éléments disponibles en option), ou bien les disques durs enfichables à chaud, le cas échéant. Vous devez retirer ce cadre avant de retirer ou d'installer ces lecteurs. REMARQUE : Si vous retirez ou installez un disque dur enfichable à chaud, vous pouvez laisser le système allumé et redressé (Voir “Retrait d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 99). Pour retirer ou installer tout autre composant, vous devez coucher le système comme indiqué figure 3-1 (Voir “Ouverture du système”, à la page 77). Retrait du cadre avant 1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. 2 Poussez le levier dans le sens de la flèche jusqu'à ce que le cadre se dégage du haut du châssis (Voir figure 3-2). 3 Faites pivoter le haut du cadre et retirez ce dernier en dégageant les pattes des fentes d'insertion correspondantes (Voir figure 3-2). 1 Capot du système 2 Protecteur de ventilation des cartes d'extension 3 Protecteur de ventilation du processeur 4 Ventilateur système 5 Blocs d'alimentation 6 Carénage de la carte de distribution de l'alimentation 7 Dissipateur de chaleur et processeur 8 Loquet d'éjection de lecteur 9 Panneau de commande 10 Lecteur optique 11 Baie de lecteur 5,25 pouces 12 Lecteur de disquette 3,5 pouces 13 Cadre avant 14 Ventilateur des cartes d'extension 15 Disques durs 3,5 pouces 16 Carte système 17 Mémoire systèmeInstallation des composants du système 75 Installation du cadre avant 1 Emboîtez les pattes du cadre dans les fentes d'insertion correspondantes du châssis (Voir figure 3-2). 2 Appuyez fermement sur le haut du cadre pour l'emboîter sur le châssis, jusqu'à ce que le levier s'enclenche. 3 Verrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. Figure 3-2. Retrait et installation du cadre avant Retrait d'un cache sur le cadre avant Pour installer un lecteur dans la baie 3,5 pouces ou 5,25 pouces, commencez par retirer le cache correspondant du cadre avant. Depuis l'arrière du cadre, appuyez sur l'une des pattes du cache pour la dégager de son encoche, puis retirez le cache (Voir figure 3-3). 1 Levier 2 Cadre avant 3 Pattes du cadre (2) 4 Fentes d'insertion (2) 3 1 2 476 Installation des composants du système Installation d'un cache sur le cadre avant Après avoir retiré un lecteur de la baie 3,5 pouces ou 5,25 pouces, vous devez réinstaller le cache correspondant sur le cadre avant. Depuis l'arrière du cadre, insérez l'une des pattes du cache dans l'encoche correspondante sur le cadre, puis emboîtez le cache pour que la patte opposée se mette en place (Voir figure 3-3). Figure 3-3. Retrait et installation d'un cache sur le cadre avant 1 Cadre avant 2 Cache de lecteur 3 Encoche 4 Patte d'insertion 5 Vis pour lecteur 5,25 pouces en option (3) 1 4 2 5 3Installation des composants du système 77 Ouverture du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 3 Tournez les pieds du système vers l'intérieur (Voir figure 3-4). 4 Couchez le système sur le côté comme indiqué figure 3-4. 5 Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du loquet de fermeture dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Voir figure 3-4. 6 Soulevez le loquet du capot. Voir figure 3-4. 7 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer du système.78 Installation des composants du système Figure 3-4. Ouverture et fermeture du système 1 Verrou du loquet de fermeture 2 Capot du système 3 Fente d'insertion des crochets 4 Loquet du capot 5 Pied 4 3 1 2 5Installation des composants du système 79 Fermeture du système 1 Vérifiez que tous les câbles internes sont connectés et pliés de manière à ne pas entraver la fermeture du capot. 2 Vérifiez qu'il ne reste ni outils ni pièces détachées à l'intérieur du système. 3 Réinstallez le capot du système : a Soulevez le loquet du capot. b Placez le capot sur le système et décalez-le légèrement vers l'arrière pour dégager les crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur le châssis. Voir figure 3-4. c Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. d Verrouillez le capot en tournant le verrou dans le sens des aiguilles d'une montre. Voir figure 3-4. 4 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 5 Tournez les pieds du système vers l'extérieur (Voir figure 3-4). 6 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 7 Allumez le système et les périphériques connectés. Lorsque vous ouvrez puis fermez le capot, le détecteur d'intrusion (s'il est activé) signalera une intrusion dans le châssis en affichant le message suivant au prochain démarrage du système : Alert! Cover was previously opened. 8 Pour réinitialiser le détecteur d'intrusion, appuyez sur afin d'accéder au programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. REMARQUE : Si un mot de passe de configuration que vous ne connaissez pas a été défini, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le détecteur d'intrusion du châssis.80 Installation des composants du système Retrait et installation de plaques de recouvrement antistatiques Selon la façon dont le système est configuré, vous devrez peut-être installer une plaque de recouvrement antistatique sur les emplacements de lecteur de disquette ou de lecteur optique vides. Ces plaques jouent un rôle essentiel pour la ventilation du système et offrent une protection contre les perturbations électromagnétiques. Si vous décidez d'installer un lecteur de disquette ou un lecteur optique en option dans un emplacement vide, vous devez auparavant retirer la plaque de recouvrement antistatique. Appuyez sur les pattes de la plaque de recouvrement et retirez cette dernière du châssis. Voir figure 3-5. Pour réinstaller la plaque de recouvrement, insérez-la dans l'emplacement correspondant du châssis jusqu'à ce que ses pattes d'insertion s'enclenchent. Figure 3-5. Retrait et installation d'une plaque de recouvrement antistatique 1 Pattes 2 Plaque de recouvrement antistatique 2 1Installation des composants du système 81 Protecteurs de ventilation Le système contient deux protecteurs de ventilation. L'un de ces dispositifs dirige le flux d'air produit par les ventilateurs sur le ou les processeurs du système et les barrettes de mémoire. L'autre assure le refroidissement des cartes d'extension. AVIS : Ne faites jamais fonctionner le système lorsque l'un ou l'autre de ces protecteurs de ventilation a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Poussez le loquet du protecteur de ventilation dans le sens de la flèche. Insérez vos doigts dans les orifices de préhension et soulevez le protecteur de ventilation jusqu'à ce que ses pattes se dégagent de leurs fentes d'insertion. Voir figure 3-6. Retrait du protecteur de ventilation du processeur PRÉCAUTION : Les barrettes DIMM et les dissipateurs de chaleur restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Le cas échéant, déconnectez de la carte système le câble ruban IDE et celui du lecteur de disquette. Écartez ces câbles du protecteur de ventilation du processeur.82 Installation des composants du système Figure 3-6. Retrait et installation des protecteurs de ventilation des cartes d'extension et du processeur 2 6 1 15 14 13 8 9 10 3 4 5 7 11 12Installation des composants du système 83 5 Déconnectez le ou les câbles SATA de la carte système et retirez-les des guide-câbles. Écartez les câbles SATA du protecteur de ventilation du processeur. 6 Le cas échéant, déconnectez les câbles SAS reliant la carte SAS aux disques durs et retirez-les des guide-câbles. Écartez les câbles SAS du protecteur de ventilation du processeur. 7 Déconnectez tous les câbles d'alimentation enfichés sur les lecteurs du système. 8 Poussez le loquet d'éjection dans le sens de la flèche. Tout en maintenant le loquet et l'ergot du protecteur de ventilation, soulevez ce dernier pour le retirer du châssis. Voir figure 3-6. Installation du protecteur de ventilation du processeur 1 Insérez doucement le protecteur de ventilation dans le châssis. Pour ce faire, insérez la languette avant sous le guide d'alignement du protecteur de ventilation. Insérez également les pattes d'alignement du protecteur de ventilation dans les fentes d'insertion appropriées du châssis. Vérifiez qu'aucun câble n'est coincé sous le protecteur de ventilation, puis appuyez sur ce dernier jusqu'à ce que loquet s'enclenche. Voir figure 3-6. 1 Protecteur de ventilation des cartes d'extension 2 Pattes d'alignement arrière du protecteur de ventilation (2) 3 Protecteur de ventilation du processeur 4 Pattes d'alignement du protecteur de ventilation (2) 5 Ergot 6 Fentes d'insertion pour les pattes arrière du protecteur de ventilation (2) 7 Fentes d'insertion des pattes (2) 8 Fente d'insertion pour la patte avant du protecteur de ventilation 9 Guide d'alignement du protecteur de ventilation 10 Languette avant du protecteur de ventilation 11 Loquet d'éjection 12 Guide-câbles (4) 13 Loquet du protecteur de ventilation 14 Patte d'alignement avant du protecteur de ventilation 15 Orifices de préhension84 Installation des composants du système 2 Faites passer le ou les câbles SATA sous les guide-câbles et enfichez-les dans les connecteurs SATA de la carte système. Voir figure 3-11 pour obtenir des instructions concernant l'acheminement des câbles des disques durs SATA et figure 3-22 pour les câbles des lecteurs optiques SATA. 3 Faites passer les câbles rubans sous le logement correspondant, puis enfichez-les dans les connecteurs de la carte système. Voir figure 3-17 pour obtenir des instructions concernant l'acheminement des câbles rubans. 4 Le cas échéant, faites passer les câbles de la carte SAS dans les guide-câbles du protecteur de ventilation, puis enfichez-les sur les disques durs. Voir figure 3-12 pour obtenir des instructions concernant l'acheminement des câbles. 5 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 7 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 9 Allumez le système et les périphériques connectés. Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension 1 Insérez les pattes d'alignement arrière du protecteur de ventilation dans les fentes d'insertion correspondantes, puis abaissez doucement le protecteur de ventilation sur le châssis. Alignez la patte d'alignement avant du protecteur de ventilation avec la fente d'insertion appropriée et appuyez sur le protecteur de ventilation jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Voir figure 3-6. 2 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 3 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 4 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 5 Allumez le système et les périphériques connectés.Installation des composants du système 85 Blocs d'alimentation Selon la configuration utilisée, le système prend en charge jusqu'à deux blocs d'alimentation redondants et enfichables à chaud d'une puissance de 675 W, ou bien un seul bloc non redondant d'une puissance de 650 W. Si le système contient des blocs d'alimentation redondants, Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation redondant”, à la page 85 ou “Installation d'un bloc d'alimentation redondant”, à la page 87. Si le système contient un bloc d'alimentation non redondant, Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant”, à la page 87 ou “Installation d'un bloc d'alimentation non redondant”, à la page 90. Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme source d'alimentation redondante. En mode redondant, le système répartit la puissance disponible entre les deux blocs d'alimentation pour une plus grande efficacité. Si vous retirez un bloc d'alimentation alors que le système est sous tension, la totalité de la puissance disponible est utilisée par le bloc d'alimentation restant. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant AVIS : Le système ne peut fonctionner normalement que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Si le système comprend deux blocs d'alimentation, ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. AVIS : Si vous remplacez un bloc d'alimentation redondant lorsque le système est en cours de fonctionnement, vérifiez que le voyant d'état du bloc d'alimentation et celui de l'état de l'alimentation en CA sont verts avant de retirer le bloc installé. Pour identifier les voyants du bloc d'alimentation, Voir figure 1-3. Si au moins un de ces voyants n'est pas vert, Voir “Dépannage des blocs d'alimentation redondants”, à la page 194. 1 Si le système contient un seul bloc d'alimentation enfichable à chaud, éteignez le système et tous les périphériques connectés. S'il contient deux blocs d'alimentation redondants, vous pouvez le laisser sous tension et passer à l'étape suivante. 2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 3 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation, puis retirez-le de son support de fixation.86 Installation des composants du système 4 Poussez la patte de verrouillage vers le centre du bloc d'alimentation, afin de la débloquer. Relevez la poignée jusqu'à ce que le bloc d'alimentation se dégage du châssis. Voir figure 3-7. 5 Soulevez le bloc d'alimentation pour le retirer du châssis. Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant 1 Patte de verrouillage 2 Poignée du bloc d'alimentation 3 Support de fixation du câble 1 2 3Installation des composants du système 87 Installation d'un bloc d'alimentation redondant 1 Après avoir ouvert la poignée du bloc d'alimentation si nécessaire, insérez le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis. Voir figure 3-7. 2 Abaissez la poignée jusqu'à ce qu'elle soit au même niveau que la façade du bloc d'alimentation et que la patte de verrouillage se mette en place. Voir figure 3-7. 3 Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation. a Faites passer le câble d'alimentation dans le support de fixation (voir figure 3-7). b Une fois le câble inséré dans le support de fixation, branchez-le sur la prise située à l'arrière du bloc d'alimentation. c Branchez l'autre extrémité du câble sur une prise secteur ou sur un module PDU (unité de distribution de l'alimentation). REMARQUE : Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il fonctionne correctement. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir figure 1-3. Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81.88 Installation des composants du système 5 Selon la configuration du système, débranchez les câbles d'alimentation des composants suivants, le cas échéant (Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs) : • Connecteur PWR1 de la carte système • Connecteur PWR2 de la carte système • Connecteur PWR3 de la carte système • Connecteur BP_PWR sur le fond de panier SAS/SATA en option • Disques durs • Lecteur de disquette • Unité de sauvegarde sur bande • Lecteurs optiques 6 Retirez les deux vis qui fixent le bloc d'alimentation au système. Voir figure 3-8. 7 Appuyez sur la patte d'éjection du bloc d'alimentation et retirez ce dernier de l'arrière du système. Voir figure 3-8. 8 Si vous envisagez de remplacer un bloc d'alimentation non redondant par des blocs d'alimentation redondants, vous devez également remplacer le capot du bâti du bloc d'alimentation par la carte de distribution de l'alimentation et son carénage. a Pour retirer le capot du bâti du bloc d'alimentation, tirez sur les plots de dégagement bleus jusqu'à ce qu'ils sortent du bâti, puis soulevez le capot pour l'extraire du châssis. Voir figure 3-41. b Installez la carte de distribution de l'alimentation et son carénage. Voir “Installation de la carte de distribution de l'alimentation”, à la page 167.Installation des composants du système 89 Figure 3-8. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1 Haut du système 2 Carénage de la carte de distribution de l'alimentation 3 Patte d'éjection du bloc d'alimentation 4 Bloc d'alimentation non redondant 5 Vis (2) 2 4 3 1 590 Installation des composants du système Installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1 Si vous remplacez des blocs d'alimentation redondants par un bloc non redondant, vous devez également remplacer la carte de distribution de l'alimentation par le capot du bâti du bloc d'alimentation. a Retirez la carte de distribution de l'alimentation. Voir “Retrait de la carte de distribution de l'alimentation”, à la page 162. b Installez le capot du bâti du bloc d'alimentation. Pour ce faire, appuyez sur le capot afin de l'emboîter sur le bâti du bloc d'alimentation, jusqu'à ce que les plots de fixation s'enclenchent. Voir figure 3-41. 2 Insérez le bloc d'alimentation dans l'arrière du système jusqu'à ce que sa patte d'éjection s'enclenche. Voir figure 3-8. 3 Installez les deux vis cruciformes afin de fixer le bloc d'alimentation au système. Voir figure 3-8. 4 Selon la configuration du système, connectez les câbles d'alimentation aux éléments suivants : • Connecteur PWR1 de la carte système • Connecteur PWR2 de la carte système • Connecteur PWR3 de la carte système • Connecteur BP_PWR sur le fond de panier SAS/SATA en option • Disques durs • Lecteur de disquette • Unité de sauvegarde sur bande • Lecteurs optiques 5 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 6 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.Installation des composants du système 91 8 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 10 Allumez le système et les périphériques connectés. Disques durs REMARQUE : Le système peut contenir soit des disques SATA, soit des disques SAS, mais pas une combinaison des deux. Consignes d'installation des disques durs Le système peut contenir jusqu'à quatre disques durs SATA ou SAS de 3,5 pouces. Ils peuvent être installés dans une baie de disque dur amovible fixée par des vis (Voir figure 3-9) ou dans une baie équipée d'un levier d'éjection, si elle est disponible (Voir figure 3-13). Ces disques peuvent être reliés à la carte système, à une carte contrôleur en option ou à un fond de panier SAS/SATA. Les lecteurs SAS ou SATA ne sont enfichables à chaud que si le système contient une baie équipée d'un levier d'éjection. Vous devrez peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SAS ou SATA. AVIS : Pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni redémarrer le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur. Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. N'oubliez pas que le formatage d'un disque dur haute capacité peut prendre plusieurs heures. 92 Installation des composants du système Retrait d'un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données bleu enfichés dans le disque dur installé dans la baie de lecteur. 4 Appuyez simultanément sur les pattes bleues situées de chaque côté du cadre de montage du disque dur pour les rapprocher, puis soulevez le disque dur et son support pour l'extraire de la baie. Voir figure 3-9.Installation des composants du système 93 Figure 3-9. Retrait et installation d'un disque dur 1 Disque dur 2 Câble de données 3 Câble d'alimentation 4 Patte d'éjection du cadre de montage (2) 3 4 2 194 Installation des composants du système REMARQUE : Si vous n'avez pas l'intention de remplacer le lecteur, il est recommandé de retirer le disque de son support (Voir figure 3-10) et de remettre ce dernier (vide) dans la baie de lecteur. Cela vous évitera de perdre le support ou de le laisser à un endroit impropre au stockage. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 6 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 8 Allumez le système et les périphériques connectés. Installation d'un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Déballez le nouveau disque dur et préparez-le en vue de son installation. 2 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier que sa configuration est compatible avec votre système. 3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 5 Si vous remplacez un disque dur, retirez celui qui est installé. Voir “Retrait d'un disque dur”, à la page 92. Si un support de disque dur se trouve dans la baie vide, retirez-le. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les deux pattes d'éjection et soulevez le support pour l'extraire de la baie. Voir figure 3-9. Si le nouveau disque dur n'est pas équipé d'un support de montage, récupérez celui du lecteur d'origine. 6 Emboîtez le nouveau disque dans le support de montage. Voir figure 3-10. 7 Insérez le dispositif dans la baie jusqu'à ce qu'il s'y emboîte. Voir figure 3-9.Installation des composants du système 95 Figure 3-10. Installation d'un disque dur dans un support de lecteur AVIS : Le système ne peut pas contenir à la fois des disques durs de type SAS et SATA. N'utilisez que des disques de même type. REMARQUE : La carte contrôleur SAS ou SAS/RAID doit être installée dans le logement PCIe SLOT2. Voir figure 6-1. 8 Enfichez le câble d'alimentation sur le disque dur. 9 Enfichez le câble de données sur le disque dur. • Pour relier des disques SATA au contrôleur SATA intégré, enfichez le câble de données SATA dans les connecteurs SATA_A (premier lecteur) et SATA_B (second lecteur) de la carte système. Voir figure 3-11. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs de disque dur sur la carte système. • Pour relier des disques durs SAS ou SATA à un contrôleur d'extension SAS ou SAS/RAID, connectez les câbles de données de ce dernier et les câbles d'alimentation comme indiqué figure 3-12. Pour obtenir des instructions concernant l'installation de cette carte, Voir “Installation d'une carte contrôleur SAS”, à la page 126. 1 Disque dur 2 Support 1 296 Installation des composants du système Figure 3-11. Câblage de disques durs SATA au contrôleur SATA intégré 1 Protecteur de ventilation du processeur 2 Guide-câbles (4) 3 Câbles d'alimentation SATA 4 Loquet d'éjection de la baie de lecteur 5 Câble SATA_A relié au disque dur principal 6 Câble SATA_B relié au disque dur secondaire 7 Câble SATA_B relié à la carte système 8 Câble SATA_A relié à la carte système 6 1 8 3 4 5 7 2Installation des composants du système 97 Figure 3-12. Câblage de disques durs SAS ou SATA et d'un contrôleur d'extension SAS 1 Protecteur de ventilation du processeur 2 Guide-câbles 3 Câbles d'alimentation SAS 4 Loquet d'éjection de lecteur 5 Connecteur SAS relié au disque dur 6 Câbles de données SAS 7 Carte contrôleur SAS 8 Connecteur relié au contrôleur SAS 1 8 3 4 5 7 2 698 Installation des composants du système 10 Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et emboîtés. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 12 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 13 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 14 Allumez le système et les périphériques connectés. Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 15 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système (Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49) et vérifiez que le contrôleur du lecteur est activé. 16 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 17 Effectuez le partitionnement et le formatage logique du lecteur. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 18 (Facultatif) Testez le disque dur à l'aide des diagnostics système. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. 19 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez le système d'exploitation sur le disque dur.Installation des composants du système 99 Retrait d'un disque dur enfichable à chaud Si cette option était disponible lorsque vous avez acheté le système, ce dernier peut être équipé d'une baie de lecteur avec levier d'éjection. Cette baie peut accueillir un maximum de quatre disques durs SAS ou SATA enfichables à chaud. Les disques durs se connectent au fond de panier SAS/SATA ; ils sont fournis dans des supports spéciaux enfichables à chaud qui s'encastrent dans les baies de lecteur avec levier d'éjection. 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 2 Préparez le disque au retrait à l'aide du logiciel de gestion RAID. Attendez que les voyants du support indiquent que le disque peut être retiré en toute sécurité . Consultez la documentation du contrôleur SAS/RAID pour plus d'informations sur le retrait d'un lecteur enfichable à chaud. Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote lors de la procédure de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur. 3 Ouvrez la poignée du support pour déverrouiller le disque. Voir figure 3-13. 4 Extrayez le disque de la baie. 5 Si vous ne remplacez pas le disque dur par un autre ou si vous ne le remettez pas en place, installez un cache sur la baie vide. Voir “Installation d'un cache de disque dur enfichable à chaud”, à la page 102. AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.100 Installation des composants du système Figure 3-13. Retrait et installation d'un disque dur enfichable à chaud Installation d'un disque dur enfichable à chaud REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour une utilisation avec le fond de panier SAS/SATA. AVIS : Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de disque dur enfichable à chaud”, à la page 102. 1 Poignée du support de disque dur 2 Baie de lecteur avec levier d'éjection 1 2Installation des composants du système 101 3 Si vous remplacez un disque dur enfichable à chaud, retirez celui qui est installé. Voir “Retrait d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 99. Si le nouveau disque dur n'est pas équipé d'un support de montage avec levier d'éjection, récupérez celui du lecteur d'origine et installez-le sur le nouveau lecteur. Voir figure 3-14. Le support de montage pour disque dur SAS/SATA comprend plusieurs orifices permettant d'obtenir deux positions de montage (une position SAS et une position SATA) à utiliser en fonction du type de vos disques durs. Voir figure 3-14. Figure 3-14. Retrait et installation d'un support de disque dur avec levier d'éjection 1 Orifices de montage 2 Vis (4) 3 Support 4 Disque dur 2 3 4 1102 Installation des composants du système 4 Installez le disque dur enfichable à chaud. a Ouvrez la poignée du support de disque dur. b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place. 5 Installez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, à la page 75. Retrait d'un cache de disque dur enfichable à chaud AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur enfichable à chaud inoccupées. Si vous retirez un disque dur enfichable à chaud du système et si vous ne le réinstallez pas, vous devez installer un cache sur l'emplacement vide. Retirez le cache de lecteur de la même façon que s'il s'agissait d'un disque dur enfichable à chaud : 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 2 Ouvrez la poignée du cache de lecteur pour débloquer le cache. Voir figure 3-13. 3 Retirez le cache de la baie de lecteurs. Installation d'un cache de disque dur enfichable à chaud Installez le cache de la même façon que s'il s'agissait d'un disque dur enfichable à chaud. 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 2 Ouvrez la poignée du cache de lecteur. 3 Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. 4 Refermez la poignée pour maintenir le cache en place. 5 Installez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, à la page 75.Installation des composants du système 103 Lecteur de disquette La baie de lecteur 3,5 pouces peut accueillir un lecteur de disquette standard en option. Retrait du lecteur de disquette PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 4 Déconnectez les câbles de données et d'alimentation enfichés sur le lecteur de disquette. 5 Poussez le loquet d'éjection du lecteur dans le sens de la flèche. Voir figure 3-15. 6 Maintenez le loquet dans cette position et retirez doucement le lecteur de la baie. 104 Installation des composants du système Figure 3-15. Retrait ou installation d'un lecteur de disquette 1 Lecteur de disquette 2 Vis à épaulement du lecteur de disquette 3 Logements des vis de la baie de lecteur 4 Loquet d'éjection de lecteur 1 3 2 4Installation des composants du système 105 7 Si vous retirez le lecteur définitivement, réinstallez le cache 3,5 pouces sur le cadre avant. Voir “Installation d'un cache sur le cadre avant”, à la page 76. Si vous remplacez le lecteur de disquette, Voir “Installation d'un lecteur de disquette”, à la page 105. 8 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, à la page 75. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 10 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 11 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 12 Allumez le système et les périphériques connectés. Installation d'un lecteur de disquette PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Déballez le nouveau lecteur de disquette et préparez-le en vue de son installation. 5 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que sa configuration est compatible avec votre système. 6 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 7 Retirez le cache 3,5 pouces du cadre avant. Voir “Retrait d'un cache sur le cadre avant”, à la page 75. 106 Installation des composants du système 8 Retirez les quatre vis à épaulement de l'arrière du cache. Le cache 3,5 pouces contient 4 vis. 9 Installez les quatre vis sur le lecteur de disquette, comme indiqué figure 3-16. Figure 3-16. Installation des vis à épaulement du lecteur de disquette 10 Depuis l'avant du châssis, insérez le lecteur dans la baie de lecteurs jusqu'à ce que les vis à épaulement entrent dans les logements appropriés et s'emboîtent dans la plaque de guidage. 11 Enfichez le câble d'alimentation sur le lecteur. 12 Enfichez le câble de données du lecteur dans le connecteur approprié (FLOPPY) de la carte système. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs. 13 Faites passer le câble de données du lecteur de disquette dans l'ergot et les guides du câble ruban situés sur le protecteur de ventilation, comme indiqué figure 3-17. 1 Vis (4) 1Installation des composants du système 107 Figure 3-17. Câblage reliant le lecteur de disquette en option à la carte système 1 Guide-câbles pour le câble ruban 2 Câble d'alimentation du lecteur de disquette 3 Lecteur de disquette 4 Connecteurs du lecteur de disquette 5 Connecteur FLOPPY de la carte système 6 Câble de données du lecteur de disquette 7 Ergot 8 Protecteur de ventilation du processeur 5 6 2 4 3 7 8 1108 Installation des composants du système 14 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, à la page 75. 15 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 16 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 17 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 18 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 19 Allumez le système et les périphériques connectés. 20 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 21 (Facultatif) Testez le lecteur à l'aide des diagnostics système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217. Lecteurs optiques et lecteurs de bande Les deux baies de lecteur 5,25 pouces peuvent accueillir des lecteurs optiques (SATA ou PATA) ou des lecteurs de bande (SATA, SAS ou SCSI). Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74.Installation des composants du système 109 4 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données enfichés dans l'arrière du lecteur. Reportez-vous à la figure 3-18 pour les connexions SCSI ou PATA et à la figure 3-19 pour les connexions SATA ou SAS. 5 Poussez le loquet d'éjection de lecteur dans le sens de la flèche pour dégager les vis à épaulement. 6 Retirez le lecteur de la baie.110 Installation des composants du système Figure 3-18. Retrait et installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande (connexion SCSI ou PATA) 1 Loquet d'éjection de lecteur 2 Logements des vis de la baie de lecteur 3 Vis d'alignement du lecteur 4 Lecteur optique/Lecteur de bande 5 Câble de données 6 Câble d'alimentation 3 5 6 1 2 4Installation des composants du système 111 Figure 3-19. Retrait et installation d'un lecteur optique (connexion SATA) 1 Loquet d'éjection de lecteur 2 Logements des vis de la baie de lecteur 3 Vis d'alignement du lecteur 4 Lecteur optique 5 Câble de données 6 Câble d'alimentation 6 5 1 2 4 3112 Installation des composants du système Figure 3-20. Retrait et installation d'un lecteur de bande (connexion SAS) 7 Si vous installez un autre lecteur dans la baie, Voir “Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande”, à la page 113. 8 Si vous retirez le lecteur définitivement, installez un cache sur le cadre avant. Voir “Installation d'un cache sur le cadre avant”, à la page 76. 9 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, à la page 75. 1 Loquet d'éjection de lecteur 2 Logements des vis de la baie de lecteur 3 Vis d'alignement du lecteur 4 Lecteur de bande SAS 5 Câble SAS 5 1 2 4 3Installation des composants du système 113 10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 11 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 12 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 13 Allumez le système et les périphériques connectés. Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Déballez le lecteur et préparez-le en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le lecteur. Si vous installez un lecteur de bande SCSI, le système doit contenir une carte contrôleur SCSI (Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 124). Vous devez configurer le lecteur de bande comme indiqué dans sa documentation, en respectant les consignes suivantes : a Chaque périphérique relié à un adaptateur à l'hôte SCSI doit posséder un ID SCSI unique (0 à 7 pour les périphériques SCSI étroits, 0 à 15 pour les périphériques SCSI larges). Définissez l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter tout conflit avec les autres périphériques partageant le même bus. Pour toute information concernant les ID SCSI par défaut, consultez la documentation du lecteur. REMARQUE : Les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués séquentiellement. En outre, il n'est pas impératif de suivre l'ordre des numéros d'identification des périphériques lors de la connexion du câble. b La logique SCSI requiert que les deux périphériques situés aux deux extrémités d'une chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que tous les périphériques intermédiaires n'en aient pas. De ce fait, vous activez la terminaison de l'unité de bande s'il s'agit du dernier périph- érique d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique) connectée au contrôleur SCSI. 114 Installation des composants du système 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 4 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 5 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 6 Si un autre lecteur est installé, retirez-le (Voir “Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande”, à la page 108) et enlevez les trois vis à épaulement pour les fixer sur le nouveau lecteur (Voir figure 3-21). 7 Si la baie de lecteur est vide, retirez le cache correspondant du cadre avant. Voir “Retrait d'un cache sur le cadre avant”, à la page 75. 8 Retirez les trois vis à épaulement du cache. Installez-en une sur le dessus du lecteur et deux sur le dessous. Voir figure 3-21. Figure 3-21. Installation des vis à épaulement d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande 1 Vis (3) 1Installation des composants du système 115 9 Enclenchez doucement le disque dur dans son logement jusqu'à ce que vous sentiez un déclic. 10 Branchez le câble d'alimentation au disque : • Si vous installez un lecteur de bande SATA, branchez une extrémité de l'adaptateur de câble d'alimentation IDE/SATA sur le câble d'alimentation IDE du système, et l'autre extrémité sur le lecteur. • Si vous installez un lecteur optique, un lecteur de bande SAS ou un lecteur de bande SCSI, branchez le câble d'alimentation SCSI/PATA (Voir figure 3-18), le câble d'alimentation SATA (Voir figure 3-19), ou le câble SAS (Voir figure 3-20) sur le lecteur. Vérifiez que les câbles sont fixés dans leurs clips respectifs. 11 Rattachez le câble de données et vérifiez la connexion des câbles : • Si vous installez un lecteur de bande ou un lecteur optique SATA, enfichez le câble relié au connecteur SATA de la carte système sur le lecteur. Reportez-vous à la figure 3-19 pour plus d'informations sur la connexion des lecteurs SATA et à la figure 3-22 pour consulter le schéma de câblage.116 Installation des composants du système Figure 3-22. Câblage de lecteurs optiques ou de lecteurs de bande SATA 1 Protecteur de ventilation du processeur 2 Guide-câbles 3 Câble d'alimentation SATA 4 Connecteur du lecteur SATA 5 Lecteur optique ou lecteur de bande SATA 6 Connecteur SATA_D de la carte système 7 Connecteur SATA_C de la carte système 1 7 3 4 5 6 2Installation des composants du système 117 • Si vous installez un lecteur de bande SAS, enfichez dans ce dernier le câble relié au connecteur de la carte d'extension SAS. Reportez-vous à la figure 3-20 pour plus d'informations sur la connexion des lecteurs SAS et à la figure 3-23 pour consulter le schéma de câblage. Figure 3-23. Câblage d'un lecteur de bande SAS 1 Protecteur de ventilation du processeur 2 Guide-câbles 3 Câble d'alimentation SAS 4 Connecteur du lecteur SAS 5 Lecteur de bande SAS 6 Câble de données SAS 7 Carte d'extension SAS 8 Connecteur SAS sur la carte d'extension 1 8 3 7 2 5 4 6118 Installation des composants du système • Si vous installez un lecteur optique PATA, enfichez dans ce dernier le câble de données relié au connecteur IDE de la carte système. Reportez-vous à la figure 3-18 pour plus d'informations sur la connexion des lecteurs PATA et à la figure 3-24 pour consulter le schéma de câblage. Figure 3-24. Câblage d'un lecteur optique PATA 1 Protecteur de ventilation du processeur 2 Guide-câbles pour le câble ruban 3 Câbles d'alimentation IDE 4 Connecteurs du lecteur PATA 5 Lecteurs optiques PATA 6 Câble de données PATA 7 Connecteur IDE de la carte système 8 Ergot 1 7 3 4 6 8 2 5Installation des composants du système 119 • Si vous installez un lecteur de bande SCSI, enfichez le câble d'interface SCSI fourni dans le kit du lecteur dans ce lecteur et dans la carte contrôleur SCSI. Reportez-vous à la figure 3-18 pour plus d'informations sur la connexion des lecteurs SCSI et à la figure 3-25 pour consulter le schéma de câblage.120 Installation des composants du système Figure 3-25. Câblage d'un lecteur de bande SCSI 12 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, à la page 75. 13 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 1 Protecteur de ventilation du processeur 2 Guide-câbles 3 Câble d'alimentation 4 Connecteur du lecteur SCSI 5 Lecteur de bande SCSI 6 Câble de données SCSI 7 Carte d'extension SCSI 8 Connecteur de la carte d'extension SCSI 1 8 3 4 7 2 5 6Installation des composants du système 121 14 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 15 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 16 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 17 Allumez le système et les périphériques connectés. 18 (Facultatif) Testez le lecteur à l'aide des diagnostics système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217. Cartes d'extension Le système peut accueillir jusqu'à cinq cartes d'extension : • Une carte PCI-X pleine longueur à 3,3 V (logement 5) • Trois cartes PCIe x4 mi-longueur à 3,3 V (logements 1 à 3) • Une carte PCIe x8 mi-longueur à 3,3 V (logement 4) REMARQUE : Le logement 1 est réservé à l'installation d'une carte RAC en option, et le logement 2 à l'installation d'une carte SAS/RAID en option. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des logements de cartes d'extension. Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81.122 Installation des composants du système 4 Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à côté de l'emplacement approprié. Voir figure 3-26. 5 Si nécessaire, déconnectez les câbles enfichés sur la carte. 6 Saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 7 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. REMARQUE : L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système, dont elles facilitent également le refroidissement et la ventilation.Installation des composants du système 123 Figure 3-26. Retrait et installation d'une carte d'extension 1 Loquet de la carte d'extension 2 Patte de la carte d'extension 3 Guide de la carte d'extension 4 Connecteur de carte d'extension 5 Carte d'extension 4 3 5 1 2124 Installation des composants du système 8 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 10 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 11 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 12 Allumez le système et les périphériques connectés. 13 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation. Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement. REMARQUE : Conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension. L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système, dont elles facilitent également le refroidissement et la ventilation. 5 Préparez la carte en vue de son installation.Installation des composants du système 125 Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur. 6 Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à côté de l'emplacement approprié. Voir figure 3-26. 7 Insérez la carte dans le connecteur approprié de la carte système et appuyez fermement. Vérifiez que la carte est complètement insérée dans l'emplacement. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des cinq connecteurs pour cartes d'extension. 8 Fermez le loquet de la carte d'extension pour maintenir celle-ci en place dans le système. AVIS : Ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils pourraient gêner la fermeture du capot ou endommager l'équipement. 9 Enfichez tous les câbles requis sur la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 10 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 12 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 13 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 14 Allumez le système et les périphériques connectés. 15 Installez tous les pilotes de périphériques requis pour la carte, comme indiqué dans sa documentation.126 Installation des composants du système Carte contrôleur SAS Le système peut être équipé d'un contrôleur d'extension SAS (en option) fournissant le sous-système de stockage SAS nécessaire aux disques durs internes du système ou aux disques enfichables à chaud, si votre système en est équipé. Les configurations prises en charge doivent contenir soit des disques SAS, soit des disques SATA. Le contrôleur permet également d'inclure les disques durs dans des configurations RAID. Ce contrôleur est disponible en version RAID et non RAID pour votre système. Le contrôleur SAS/RAID doit être installé uniquement dans le logement qui lui est réservé sur la carte système (logement 2). Consultez la documentation utilisateur relative à la configuration RAID pour plus d'informations sur les options disponibles et pour obtenir les instructions d'installation appropriées. Installation d'une carte contrôleur SAS PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. AVIS : Si vous installez un contrôleur SAS/RAID, n'appuyez pas sur le module DIMM de la carte RAID lorsque vous installez celle-ci dans la carte système. REMARQUE : Si vous installez une carte SAS/RAID en remplacement d'une autre, attendez d'avoir terminé l'installation de la nouvelle carte pour retirer le film de plastique qui la recouvre. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Préparez la carte en vue de son installation. Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur.Installation des composants du système 127 5 Ouvrez le dispositif de fixation situé près de l'emplacement approprié. Voir figure 3-26. 6 Insérez la carte dans le connecteur approprié de la carte système et appuyez fermement. Une carte SAS/RAID doit être installée uniquement dans le logement 2. Voir figure 3-26. Vérifiez que la carte est complètement insérée dans l'emplacement. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des logements de carte d'extension sur la carte système. 7 Fermez le dispositif de fixation de la carte pour maintenir celle-ci en place dans le système. AVIS : Ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils pourraient gêner la fermeture du capot ou endommager l'équipement. 8 La carte contrôleur SAS peut soit être reliée directement aux disques durs internes, soit être reliée au fond de panier SAS/SATA si le système contient une baie de disque dur avec levier d'éjection. Enfichez une extrémité du câble d'interface approprié dans le connecteur 0 de la carte contrôleur SAS, puis enfichez l'autre extrémité sur les disques durs internes ou dans le connecteur du fond de panier SAS/SATA. – Reportez-vous à la figure 3-12 pour plus d'informations sur le câblage SAS avec les disques durs internes. – Reportez-vous à la figure 3-27 pour plus d'informations sur le câblage SAS avec le fond de panier SAS/SATA. REMARQUE : Veillez à respecter le sens d'insertion indiqué par les libellés figurant sur les connecteurs du câble. Si ce dernier est inversé, il ne fonctionnera pas. 9 Le cas échéant, enfichez le câble du voyant de la carte contrôleur SAS sur le connecteur PERC_LED de la carte système. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement de ce connecteur. 10 Installez tous les pilotes de périphériques requis pour la carte, comme indiqué dans sa documentation.128 Installation des composants du système Figure 3-27. Câblage d'une carte contrôleur SAS avec un fond de panier SAS/SATA 1 Protecteur de ventilation du processeur 2 Câble d'alimentation du fond de panier SAS/SATA (acheminé sous le protecteur de ventilation du processeur) 3 Connecteur d'alimentation du fond de panier SAS/SATA 4 Câble de données SAS (acheminé dans l'orifice situé en haut du protecteur de ventilation du processeur) 5 Connecteur de données du fond de panier SAS/SATA 6 Fond de panier SAS/SATA 7 Carte contrôleur SAS 8 Connecteur de carte contrôleur SAS 2 1 6 4 7 5 3 8Installation des composants du système 129 11 Pour les contrôleurs SAS/RAID avec mémoire cache alimentée par batterie, installez la batterie RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID”, à la page 130. 12 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 13 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 14 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 15 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 16 Allumez le système et les périphériques connectés. Retrait d'une carte contrôleur SAS 1 Déconnectez de la carte contrôleur SAS le câble SAS, ainsi que le câble du voyant et celui de la batterie RAID (le cas échéant). 2 Saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 121. 3 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. REMARQUE : L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système, dont elles facilitent également le refroidissement et la ventilation. 4 Le cas échéant, retirez la batterie RAID de son boîtier. Voir “Installation et retrait d'une batterie RAID”, à la page 131.130 Installation des composants du système Batterie RAID Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes équipés d'une carte contrôleur SAS avec mémoire cache alimentée par batterie (disponible en option). Installation d'une batterie RAID 1 Insérez la batterie RAID dans le support prévu à cet effet (Voir figure 3-28). 2 Repérez l'emplacement de la baie de batterie. Elle se trouve vers l'avant du châssis, à côté de la baie de disque dur (Voir figure 3-28). 3 Insérez la batterie RAID et son support dans les logements appropriés du châssis, en vous assurant que le support de batterie est aligné et correctement emboîté dans les logements. 4 Connectez le câble de la batterie à la carte contrôleur SAS/RAID. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations. 5 Faites passer le câble de la batterie dans les guide-câbles situés sur le côté du protecteur de ventilation du processeur et dans la fente appropriée du châssis. Voir figure 3-28 pour identifier l'emplacement de la fente.Installation des composants du système 131 Figure 3-28. Installation et retrait d'une batterie RAID 1 Batterie RAID 2 Support de la batterie 3 Fentes d'insertion pour le support de la batterie (2) 4 Fente d'insertion pour le câble de la batterie 4 2 1 3 4132 Installation des composants du système Retrait d'une batterie RAID 1 Déconnectez le câble reliant la batterie RAID à la carte contrôleur SAS. Retirez le câble de la fente d'insertion située sur le châssis. 2 Soulevez le support de la batterie pour le dégager des fentes d'insertion et le retirer du châssis. Voir figure 3-28. 3 Tout en écartant doucement les deux guides de fixation, extrayez la batterie RAID de son support. Voir figure 3-28. Configuration du périphérique d'amorçage REMARQUE : Le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. Si vous envisagez de démarrer le système à partir d'un disque dur, celui-ci doit être relié au contrôleur principal (d'amorçage). L'ordre de démarrage spécifié dans le programme de configuration du système détermine le périphérique utilisé pour l'amorçage du système. Le programme de configuration du système contient des options qui sont utilisées par le système pour rechercher les périphériques de démarrage installés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49 pour plus d'informations sur le programme de configuration du système.Installation des composants du système 133 Carte RAC La carte RAC (Remote Access Controller, contrôleur d'accès distant) disponible en option fournit un ensemble de fonctionnalités avancées pour la gestion à distance du serveur. Retrait de la carte RAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Déconnectez les deux câbles rubans courts reliés à la carte RAC. Voir figure 3-29.134 Installation des composants du système Figure 3-29. Retrait et installation d'une carte RAC 1 Carte RAC 2 Câbles de la carte RAC (2) 3 Connecteur de la carte RAC 4 Connecteurs du câble de la carte RAC (2) 1 3 4 2Installation des composants du système 135 5 Retirez la carte RAC du logement d'extension. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 121 pour plus d'informations concernant le retrait de la carte. 6 Si vous ne remplacez pas la carte RAC, déconnectez puis retirez les câbles rubans de la carte système. AVIS : Pour déconnecter les câbles de la carte RAC enfichés sur la carte système, appuyez sur les extrémités métalliques des connecteurs de câbles et retirez doucement le connecteur du support. Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. 7 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 9 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 10 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 11 Allumez le système et les périphériques connectés. Installation d'une carte RAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81.136 Installation des composants du système 4 Installez la carte RAC dans le logement d'extension 1. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 124 pour plus d'informations concernant l'installation de la carte. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du logement d'extension. 5 Enfichez les deux câbles rubans courts sur la carte système, puis sur la carte RAC. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs. AVIS : Lorsque vous enfichez des câbles, veillez à ne pas endommager les composants adjacents de la carte système. a Connectez un câble au connecteur RAC_CONN1 de la carte système et au connecteur 1 de la carte RAC. b Connectez le second câble au connecteur RAC_CONN2 de la carte système et au connecteur 2 de la carte RAC. 6 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 8 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 10 Allumez le système et les périphériques connectés. Consultez la documentation de la carte RAC pour plus d'informations sur sa configuration et son utilisation. Connecteur de clé de mémoire USB interne La carte système comprend un connecteur USB qui peut être utilisé avec une clé de mémoire flash USB. Cette clé peut être utilisée de différentes façons (périphérique d'amorçage, clé de sécurité ou périphérique de stockage). Pour que vous puissiez utiliser le connecteur USB interne, l'option Internal USB Port (Port USB interne) doit être activée dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir d'une clé de mémoire USB, vous devez stocker une image d'amorçage sur cette dernière et ajouter la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du Installation des composants du système 137 système. Voir “Options de configuration du système”, à la page 51. Pour obtenir les instructions permettant de créer un fichier d'amorçage sur la clé de mémoire USB, consultez la documentation fournie avec cette dernière. Installation de la clé de mémoire USB interne en option PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Identifiez le connecteur USB sur la carte système (Voir figure 6-1). 5 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB approprié de la carte. Voir figure 3-30. 6 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 8 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 10 Allumez le système et les périphériques connectés. 11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.138 Installation des composants du système Figure 3-30. Installation d'une clé USB interne ou d'une clé de NIC TOE 1 Clé de mémoire USB 2 Connecteur USB interne 3 Clé TOE 4 Connecteur TOE interne 1 2 4 3Installation des composants du système 139 Moteur TOE intégré Le moteur TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) du NIC intégré est activé au moyen de la clé matérielle TOE, qui doit être installée dans le connecteur TOE de la carte système. Reportez-vous à la figure 3-30 pour plus d'informations sur l'installation et le retrait de la clé TOE et à la figure 6-1 pour identifier l'emplacement du support approprié sur la carte système. Reportez-vous à la documentation fournie avec la clé matérielle pour obtenir les instructions d'installation et de configuration de la fonction TOE. Ventilateurs Le système contient deux ventilateurs : un pour les cartes d'extension et un autre (“ventilateur système”) pour le processeur et les barrettes de mémoire. Retrait du ventilateur des cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Le cas échéant, retirez la batterie RAID et son support. Voir “Installation et retrait d'une batterie RAID”, à la page 131. 5 Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur, qui est enfiché dans la carte système, puis retirez ce câble de la fente adjacente sur le châssis. 6 Appuyez sur la patte d'éjection du ventilateur et maintenez-la enfoncée, puis soulevez ce dernier pour le retirer des fentes d'insertion (Voir figure 3-31).140 Installation des composants du système 7 Remplacez le ventilateur des cartes d'extension. Voir “Installation du ventilateur des cartes d'extension”, à la page 141. Figure 3-31. Retrait et installation du ventilateur des cartes d'extension 1 Patte d'éjection du ventilateur 2 Ventilateur des cartes d'extension 3 Fentes d'insertion 1 2 3Installation des composants du système 141 Installation du ventilateur des cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Tenez le nouveau ventilateur avec le câble vers le haut et alignez les bords du ventilateur avec les fentes d'insertion du châssis. 2 Faites glisser le ventilateur dans les fentes d'insertion jusqu'à ce que la patte d'éjection s'enclenche. Voir figure 3-31. 3 Faites passer le câble d'alimentation du ventilateur dans la fente adjacente du châssis et enfichez-le dans le connecteur FAN_1 de la carte système. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du connecteur. 4 Si une batterie RAID était précédemment installée, réinstallez-la. Voir “Installation d'une batterie RAID”, à la page 130. 5 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 7 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 9 Allumez le système et les périphériques connectés.142 Installation des composants du système Retrait du ventilateur système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. 5 Déconnectez l'extrémité du câble d'alimentation du ventilateur qui est enfichée dans la carte système. 6 Appuyez sur la patte d'éjection du ventilateur et maintenez-la enfoncée, puis poussez ce dernier dans le sens de la flèche pour le retirer des fentes d'insertion (Voir figure 3-32). 7 Remplacez le ventilateur système. Voir “Installation du ventilateur système”, à la page 144.Installation des composants du système 143 Figure 3-32. Retrait et installation du ventilateur système 1 Ventilateur système 2 Fentes d'insertion 3 Patte d'éjection du ventilateur 2 1 3144 Installation des composants du système Installation du ventilateur système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Tenez le nouveau ventilateur avec le câble sur le côté gauche (à l'opposé du bloc d'alimentation) et alignez les bords du ventilateur avec les fentes d'insertion. 2 Faites glisser le ventilateur vers la gauche dans les fentes d'insertion jusqu'à ce que la patte d'éjection s'enclenche. Voir figure 3-32. 3 Enfichez le câble dans le connecteur FAN_2 de la carte système. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du connecteur. 4 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 5 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 7 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 9 Allumez le système et les périphériques connectés.Installation des composants du système 145 Mémoire système Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé : 16 Go pour les systèmes monoprocesseur et 32 Go pour les systèmes biprocesseur). Pour ce faire, installez des barrettes DIMM DDR2 à registres et avec parité, cadencées à 667 MHz, par paires de 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go. Les supports mémoire se trouvent sur la carte système, sous le protecteur de ventilation. Ils sont divisés en deux groupes de quatre supports chacun. Chacun de ces groupes est situé à côté du processeur correspondant. Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. • La configuration de la mémoire doit comprendre deux, quatre ou huit barrettes DIMM. Le nombre minimal de barrettes DIMM pour un système biprocesseur est de quatre. • Les barrettes DIMM doivent être installées par paires identiques (taille, vitesse et technologie) dans les supports suivants : – DIMM A1 et DIMM A2 – DIMM A3 et DIMM A4 – DIMM B1 et DIMM B2 – DIMM B3 et DIMM B4 • Les configurations minimales doivent occuper les supports dont le numéro est le moins élevé (DIMM A1 et DIMM A2 pour une configuration monoprocesseur, plus DIMM B1 et DIMM B2 pour une configuration biprocesseur). Le tableau 3-1 présente les configurations de mémoire disponibles respectant ces consignes. 146 Installation des composants du système Prise en charge d'une mémoire de réserve La mémoire de réserve est prise en charge par les systèmes monoprocesseur ou biprocesseur dont tous les emplacements mémoire sont occupés et configurés comme indiqué tableau 3-1. La mémoire de réserve doit être activée dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire) du programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. Pour utiliser la mémoire de réserve, vous devez désactiver l'imbrication des nœuds. La mémoire de réserve est appliquée indépendamment aux deux groupes de barrettes DIMM situés du même côté des supports de processeur. Pour que cette fonction soit prise en charge, tous les supports d'un groupe donné doivent contenir une barrette DIMM. Une fois activée, cette fonction réserve certaines rangées de mémoire des barrettes DIMM installées pour qu'elles soient utilisées en cas de panne d'un canal mémoire. Étant donné qu'un canal mémoire utilise les barrettes DIMM par paires, les barrettes de réserve doivent également être organisées par paires. Tableau 3-1. Configurations de mémoire Mémoire système totale Support DIMM Système monoprocesseur Système biprocesseur DIMM A1/ DIMM B1 DIMM A2/ DIMM B2 DIMM A3/ DIMM B3 DIMM A4/ DIMM B4 1 Go 2 Go 512 Mo 512 Mo 2 Go 4 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 2 Go 4 Go 1 Go 1 Go 4 Go 8 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 4 Go 8 Go 2 Go 2 Go 6 Go 12 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 8 Go 16 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 8 Go 16 Go 4 Go 4 Go 12 Go 24 Go 4 Go 4 Go 2 Go 2 Go 16 Go 32 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 GoInstallation des composants du système 147 La mémoire de réserve n'alloue que la première rangée de mémoire d'une barrette. Pour une barrette DIMM à une seule rangée de connexions, la capacité totale de la barrette et celle de la barrette DIMM adjacente doivent être allouées à la mémoire de réserve. Pour les barrettes à double rangée de connexions, deux barrettes sont également nécessaires. Cependant, étant donné que seule la première rangée de chaque barrette est utilisée, la capacité allouée à la mémoire de réserve ne représente que la moitié de la capacité de la barrette. La deuxième rangée de chaque barrette DIMM constitue donc de la mémoire disponible. La mémoire de réserve détermine quelles barrettes DIMM doivent être utilisées en analysant les supports DIMM. Elle commence par les supports dont le numéro est le plus élevé (supports A3/A4 ou B3/B4) jusqu'à ce qu'elle ait trouvé une quantité de mémoire assez importante pour constituer une mémoire de réserve pour l'un des canaux disponibles. Si les barrettes installées dans ces supports présentent une capacité suffisante, la première rangée de ces deux barrettes est réservée. Sinon, le système réserve les rangées des barrettes installées dans les supports dont les numéros sont les moins élevés. Le tableau 3-2 illustre le fonctionnement de la mémoire de réserve dans plusieurs configurations. 148 Installation des composants du système Installation de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. Tableau 3-2. Mémoire de réserve dans des configurations monoprocesseur et biprocesseur Processeur 1 Processeur 2 Mémoire disponible Mémoire de réserve DIMM A1 DIMM A2 DIMM A3 DIMM A4 DIMM B1 DIMM B2 DIMM B3 DIMM B4 1 processeur/ 2 processeurs 1 processeur/ 2 processeurs 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 1 Go / 2 Go 1 Go / 2 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 2 Go / 4 Go 2 Go / 4 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 4 Go / 8 Go 2 Go / 4 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 4 Go / 8 Go 2 Go / 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 8 Go / 16 Go 4 Go / 8 Go Indique une barrette DIMM à une seule rangée de connexions utilisée pour la mémoire de réserve (512 Mo, 1 Go ou 2 Go). La capacité totale de cette barrette est allouée à la mémoire de réserve. Indique une barrette DIMM à double rangée de connexions utilisée pour la mémoire de réserve (2 Go et plus). La moitié de la capacité de cette barrette est allouée à la mémoire de réserve.Installation des composants du système 149 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. AVIS : Ne retirez jamais le protecteur de ventilation des cartes d'extension ni celui du processeur sans mettre le système hors tension au préalable. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. 5 Repérez les supports mémoire sur la carte système. Voir figure 6-1. PRÉCAUTION : Les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu'elles refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 6 Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support de barrette de mémoire, puis écartez-les (Voir figure 3-33) pour pouvoir insérer la barrette dans le support. Figure 3-33. Installation et retrait d'une barrette de mémoire 1 Barrette de mémoire 2 Dispositifs d'éjection (2) 3 Support mémoire 4 Détrompeur 4 2 1 3150 Installation des composants du système 7 Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le détrompeur du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Les détrompeurs permettent de s'assurer que la barrette sera insérée dans le bon sens. 8 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs d'éjection avec les index pour verrouiller la barrette de mémoire dans le support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les dispositifs d'éjection s'alignent avec ceux des autres supports contenant des barrettes de mémoire. 9 Répétez la procédure décrite de 6 à 8 pour installer les barrettes restantes. 10 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 11 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. AVIS : Ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation des cartes d'extension ou celui du processeur a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. 12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 13 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 14 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 15 Allumez le système et les périphériques connectés. 16 (Facultatif) Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran principal. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée.Installation des composants du système 151 17 Si la valeur est fausse, il est possible qu'une ou plusieurs barrettes soient mal installées. Recommencez la procédure décrite de 2 à 16 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 18 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217. Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. AVIS : Ne retirez jamais le protecteur de ventilation des cartes d'extension ni celui du processeur sans mettre le système hors tension au préalable. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. 5 Repérez les supports mémoire sur la carte système. Voir figure 6-1. PRÉCAUTION : Les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu'elles refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 6 Poussez les dispositifs d'éjection situés de chaque côté du support vers le bas et vers l'extérieur pour extraire la barrette de mémoire. Voir figure 3-33.152 Installation des composants du système 7 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 8 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. AVIS : Ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation des cartes d'extension ou celui du processeur a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. Processeurs Pour tirer parti des futures options en matière de vitesse et des nouvelles fonctionnalités émergentes, vous pouvez mettre le ou les processeurs existants à niveau. Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont contenus dans une matrice LGA (Land Grid Array) installée dans un support ZIF sur la carte système. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible sur le site support.dell.com. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 4 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 5 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81.Installation des composants du système 153 AVIS : Lorsque vous retirez le dissipateur de chaleur, il est possible que le processeur y reste collé et sorte de son support. C'est pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand le processeur est encore tiède. AVIS : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température adéquates. 6 Appuyez sur l'extrémité des deux leviers d'éjection du dissipateur de chaleur et tirez-les vers l'extérieur afin de les dégager de leurs dispositifs de fixation. Relevez les leviers afin de débloquer le dissipateur de chaleur. Voir figure 3-34. Figure 3-34. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 1 Dissipateur de chaleur 2 Dispositifs de fixation (2) 3 Leviers d'éjection (2) 4 Pâte thermique 3 4 1 2154 Installation des composants du système 7 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 8 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur et mettezle de côté. REMARQUE : Posez le dissipateur de chaleur sur le côté pour éviter tout contact avec la pâte thermique appliquée sur sa partie inférieure. AVIS : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 9 Placez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support et déverrouillez ce levier. Faites pivoter le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir figure 3-35. 10 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Figure 3-35. Installation et retrait d'un processeur 1 Encoche du processeur (2) 2 Processeur 3 Protection du support ZIF 4 Levier d'éjection 5 Support ZIF 6 Cadre de protection du processeur 7 Détrompeur (2) 1 2 3 4 6 5 7Installation des composants du système 155 11 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. AVIS : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système. Installation d'un processeur 1 Déballez le nouveau processeur. 2 Si vous installez un deuxième processeur pour la première fois, retirez et jetez la protection située sur le support ZIF. Voir figure 3-35. 3 Alignez le processeur avec les détrompeurs du support ZIF. Voir figure 3-35. 4 Installez le processeur dans le support. AVIS : Le fait de remettre le système sous tension alors que le processeur est mal positionné risque de provoquer des dommages irréparables, à la fois pour le processeur et pour la carte système. Lorsque vous insérez le processeur dans le support, prenez garde à ne pas tordre les broches de ce dernier. Lorsque vous manipulez le processeur ou la carte système, évitez de toucher les broches du support ou les contacts du processeur. a Si ce n'est déjà fait, redressez complètement le levier d'éjection. b Une fois que vous avez aligné le processeur sur les détrompeurs, insérez-le doucement dans le support. AVIS : Ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. c Fermez le cadre de protection du processeur. Voir figure 3-35. d Lorsque le processeur est entièrement inséré dans le connecteur, abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche, verrouillant le processeur dans le connecteur. Voir figure 3-35. 5 Installez le dissipateur de chaleur. REMARQUE : Si aucun nouveau dissipateur de chaleur ne vous a été fourni, réutilisez celui que vous avez retiré de l'ancien processeur. a Si un nouveau dissipateur de chaleur vous a été fourni avec le kit du processeur, retirez le feuillet de protection de la couche de pâte thermique déjà appliquée sur le dessus du dissipateur.156 Installation des composants du système Si le kit a été livré sans dissipateur de chaleur, procédez comme suit : • À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique recouvrant le dissipateur de chaleur que vous avez retiré de l'ancien processeur. • Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche uniforme sur le dessus du nouveau processeur. Voir figure 3-34. b Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir figure 3-34. c Abaissez les dispositifs de fixation du dissipateur de chaleur sur les bords de ce dernier. Appuyez sur les pattes des dispositifs de fixation (une à la fois) et poussez-les vers l'intérieur jusqu'à ce qu'elles se mettent en place et maintiennent le dissipateur de chaleur. 6 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 7 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 9 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 10 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 11 Allumez le système et les périphériques connectés. Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système. 12 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 13 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217 pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics.Installation des composants du système 157 Pile du système La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V). Remplacement de la pile du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une autre de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Consultez le document System Information Guide (Guide d'information sur le système) pour obtenir des informations supplémentaires. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81.158 Installation des composants du système Figure 3-36. Remplacement de la pile du système 5 Repérez le support de la pile. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du support. AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 6 Retirez la pile du système. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tout en continuant à appuyer, poussez la pile vers le côté positif et extrayez-la des pattes de fixation du côté négatif du connecteur. Voir figure 3-36. AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 1 Côté positif du connecteur de pile 2 Pile du système 3 Côté négatif du connecteur de pile 2 3 1Installation des composants du système 159 7 Installez la nouvelle pile. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur. c Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur. Voir figure 3-36. 8 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 9 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 11 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 12 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 13 Allumez le système et les périphériques connectés. 14 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 15 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 16 Quittez le programme de configuration du système. 17 Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 18 Une heure plus tard, rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le. 19 Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date sont toujours incorrectes, consultez la section “Obtention d'aide”, à la page 229 pour savoir comment obtenir une assistance technique.160 Installation des composants du système Commutateur d'intrusion du châssis Retrait du commutateur d'intrusion du châssis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Débranchez le câble du commutateur d'intrusion, qui est enfiché dans le connecteur INTRUSION de la carte système. Voir figure 3-37. 5 Dégagez le commutateur d'intrusion du châssis de l'encoche qui le maintient en place. Voir figure 3-37. 6 Retirez le commutateur et son câble du système.Installation des composants du système 161 Figure 3-37. Retrait et installation du commutateur d'intrusion du châssis Installation du commutateur d'intrusion du châssis 1 Alignez le commutateur d'intrusion du châssis avec l'encoche qui le maintient en place. Voir figure 3-37. 2 Insérez le commutateur dans l'encoche de fixation. 3 Enfichez le câble du commutateur dans le connecteur INTRUSION de la carte système. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs. 4 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 1 Encoche de fixation du commutateur 2 Commutateur d'intrusion du châssis 3 Connecteur INTRUSION de la carte système 2 1 3162 Installation des composants du système 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 6 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 8 Allumez le système et les périphériques connectés. Carte de distribution de l'alimentation Si le système est équipé de blocs d'alimentation redondants, il contient une carte de distribution de l'alimentation. Retrait de la carte de distribution de l'alimentation 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Retirez les blocs d'alimentation redondants. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation redondant”, à la page 85. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 4 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 5 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. 6 Retirez le carénage de la carte de distribution de l'alimentation. Poussez le loquet d'éjection dans le sens de la flèche. Tout en maintenant le loquet et l'ergot du protecteur de ventilation, soulevez ce dernier pour le retirer du châssis. Voir figure 3-38. Installation des composants du système 163 Figure 3-38. Retrait et installation du carénage de la carte de distribution de l'alimentation 1 Ergot 2 Carénage de la carte de distribution de l'alimentation 3 Loquet d'éjection du carénage 4 Guides d'alignement du carénage 1 3 2 4164 Installation des composants du système 7 Déconnectez les quatre câbles d'alimentation enfichés dans les connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation. Voir figure 3-39. Si vous avez l'intention de remplacer la carte de distribution de l'alimentation, laissez les câbles d'alimentation connectés à la carte système. Figure 3-39. Connexions de la carte de distribution de l'alimentation 1 Carte système 2 Câbles d'alimentation (4) 3 Connecteurs d'alimentation (4) 4 Carte de distribution de l'alimentation 2 1 3 4Installation des composants du système 165 8 Tirez le plot d'éjection bleu et maintenez-le, puis faites glisser la carte vers la gauche. Écartez la carte du bâti du bloc d'alimentation jusqu'à ce que les pattes de fixation sortent des fentes correspondantes, puis soulevez la carte pour la retirer du châssis. Voir figure 3-40. Figure 3-40. Retrait et installation de la carte de distribution de l'alimentation 1 Plot d'éjection 2 Fentes (4) 3 Carte de distribution de l'alimentation 4 Pattes de fixation (4) 5 Bâti du bloc d'alimentation 1 3 4 5 2166 Installation des composants du système 9 Si vous avez l'intention de remplacer les blocs d'alimentation redondants par un bloc non redondant, installez le capot du bâti du bloc d'alimentation. a Appuyez sur le capot pour l'emboîter sur le bâti du bloc d'alimentation, jusqu'à ce que les plots d'éjection bleus se mettent en place dans les orifices d'alignement correspondants. Voir figure 3-41. Pour retirer le capot du bâti du bloc d'alimentation, tirez sur les plots d'éjection bleus jusqu'à ce que le capot se dégage des orifices d'alignement, puis soulevez le capot pour l'extraire du châssis. b Installez un bloc d'alimentation non redondant. Voir “Installation d'un bloc d'alimentation non redondant”, à la page 90.Installation des composants du système 167 Figure 3-41. Retrait et installation du capot du bâti du bloc d'alimentation Installation de la carte de distribution de l'alimentation 1 Le cas échéant, retirez le capot du bâti du bloc d'alimentation. Pour ce faire, tirez sur les plots d'éjection bleus jusqu'à ce que le capot se dégage des orifices d'alignement, puis soulevez le capot pour l'extraire du châssis. Voir figure 3-41. 2 Placez la carte de distribution de l'alimentation de sorte que les pattes de fixation du châssis s'emboîtent complètement dans les fentes de fixation de la carte. Voir figure 3-40. 1 Capot du bâti du bloc d'alimentation 2 Plots d'éjection (2) 3 Orifices d'alignement (2) 4 Bâti du bloc d'alimentation 1 3 2 4168 Installation des composants du système 3 Faites glisser la carte de distribution de l'alimentation vers la droite jusqu'à ce que le plot d'éjection bleu s'enclenche pour maintenir la carte en place. 4 Enfichez les quatre câbles d'alimentation reliés à la carte système dans les connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation. Voir figure 3-39. 5 Installez le carénage de la carte de distribution de l'alimentation. Insérez les bords du carénage sous les guides d'alignement jusqu'à ce que le loquet d'éjection s'enclenche. Voir figure 3-38. 6 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 7 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 9 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 10 Installez les blocs d'alimentation redondants. Voir “Installation d'un bloc d'alimentation redondant”, à la page 87. 11 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 12 Allumez le système et les périphériques connectés.Installation des composants du système 169 Fond de panier SAS/SATA Si le système est équipé de disques durs enfichables à chaud pouvant être insérés par l'avant du système, il contient une carte de fond de panier SAS/SATA à laquelle ces disques durs doivent être connectés. Retrait du fond de panier SAS/SATA PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 4 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 5 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. 6 Ouvrez la poignée d'extraction du support correspondant à chaque disque dur et tirez partiellement chaque disque de sa baie d'installation. Voir “Retrait d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 99. 7 Déconnectez les câbles suivants du fond de panier (Voir figure 3-42) : • Câble SAS • Câble d'alimentation • Câble du fond de panier 8 Retirez le fond de panier SAS/SATA : a Tirez sur le plot d'éjection bleu du fond de panier. Voir figure 3-42. b Continuez à tirer sur le plot d'éjection et faites glisser le fond de panier vers la gauche.170 Installation des composants du système c Tirez la carte de fond de panier jusqu'à ce que les pattes de fixation sortent des fentes correspondantes, puis soulevez la carte pour la retirer du châssis. Figure 3-42. Retrait et installation du fond de panier SAS/SATA 1 Plot d'éjection du fond de panier 2 Pattes de fixation (4) 3 Fentes (4) 4 Connecteur SAS 5 Connecteur du fond de panier 6 Fond de panier SAS/SATA 7 Connecteur du câble SAS 8 Câble d'alimentation 1 8 4 7 5 3 2 6Installation des composants du système 171 Installation du fond de panier SAS/SATA 1 Placez le fond de panier SAS/SATA de sorte que les pattes de fixation du châssis s'emboîtent complètement dans les fentes de fixation du fond de panier. Voir figure 3-42. 2 Faites glisser le fond de panier vers la droite jusqu'à ce que le plot d'éjection s'enclenche. 3 Reconnectez les câbles suivants sur le fond de panier (Voir figure 3-42) : • Câble SAS • Câble d'alimentation • Câble du fond de panier 4 Réinstallez les disques durs enfichables à chaud dans le système. Voir “Installation d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 100. REMARQUE : Réinstallez chaque disque dur dans sa baie d'origine. 5 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 6 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 8 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 9 Installez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, à la page 75. 10 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 11 Allumez le système et les périphériques connectés.172 Installation des composants du système Panneau de commande Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 4 Déconnectez le câble enfiché à l'arrière du panneau de commande. Voir figure 3-43. a Appuyez sur les pattes métalliques situées de chaque côté du connecteur du câble. b Retirez doucement le connecteur du support. Installation des composants du système 173 Figure 3-43. Retrait et installation du panneau de commande 5 Retirez les deux vis qui fixent le panneau de commande au système et retirez le panneau de commande. Voir figure 3-43. 1 Câble du panneau de commande 2 Trous pour les vis (2) 3 Vis (2) 4 Panneau de commande 4 3 1 2174 Installation des composants du système Installation du panneau de commande 1 Insérez le panneau de commande dans le système comme indiqué figure 3-43. 2 Installez les deux vis cruciformes afin de fixer le panneau de commande sur le système. Voir figure 3-43. 3 Enfichez le câble du panneau de commande sur l'arrière de ce dernier. Voir figure 3-43. 4 Branchez le câble avant sur la carte système. Vérifiez que le câble est courbé en U vers les modules DIMM de façon à s'insérer correctement quand le carénage est installé. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 6 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 7 Installez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, à la page 75. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 9 Allumez le système et les périphériques connectés. Carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur peut chauffer au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, assurez-vous d'avoir laissé le système suffisamment refroidir avant de retirer la carte système. AVIS : Si vous utilisez la puce TPM (Trusted Platform Module) avec un programme de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de récupération lors de l'installation du système ou d'un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte Installation des composants du système 175 système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur le ou les disques durs. Retrait de la carte système 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 4 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. 5 Selon la configuration de votre ordinateur, déconnectez les câbles suivants de la carte système. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs. • Trois câbles d'alimentation reliés aux connecteurs PWR1, PWR2 et PWR3 • Câble du panneau d'E/S relié au connecteur CTRL_PNL • Câble(s) SATA relié(s) au(x) connecteur(s) SATA • Câble de données du lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY • Câble de données PATA relié au connecteur IDE • Câble du ventilateur des cartes d'extension relié au connecteur FAN1 • Câble du ventilateur du système relié au connecteur FAN2 • Câble SAS du voyant relié au connecteur PERC_LED • Câble du fond de panier SAS/SATA relié au connecteur BP_12C • Câble du commutateur d'intrusion relié au connecteur INTRUSION 6 Le cas échéant, retirez toutes les cartes d'extension et tous les câbles associés. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 121. 7 Le cas échéant, retirez la carte RAC. Voir “Retrait de la carte RAC”, à la page 133. 8 Le cas échéant, retirez la carte contrôleur SAS. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS”, à la page 129.176 Installation des composants du système 9 Retirez la clé de mémoire USB interne, si elle est installée. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du connecteur USB. 10 Retirez la clé matérielle TOE, si elle est installée. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du connecteur TOE_KEY. 11 Retirez toutes les barrettes de mémoire. Voir “Retrait de barrettes de mémoire”, à la page 151. REMARQUE : Lorsque vous retirez chaque barrette de mémoire, notez son emplacement afin de pouvoir ensuite la réinstaller correctement. PRÉCAUTION : Le processeur et le dissipateur de chaleur chauffent énormément. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. AVIS : Ne tirez pas sur le dissipateur de chaleur pour l'arracher du processeur. Vous risqueriez d'endommager le processeur. 12 Retirez le ou les processeurs. Voir “Retrait d'un processeur”, à la page 152. 13 Le cas échéant, retirez le fond de panier SAS/SATA. Voir “Retrait du fond de panier SAS/SATA”, à la page 169. 14 Écartez doucement les câbles situés trop près de la carte système. 15 Retirez la carte système du châssis. Voir figure 3-44. a Tirez le plot d'éjection bleu de la carte système et maintenez-le. b Tout en maintenant le plot d'éjection et l'ergot de la carte système, faites glisser cette dernière vers l'avant du système et soulevez-la pour la retirer du châssis.Installation des composants du système 177 Figure 3-44. Retrait et installation de la carte système 1 Plot d'éjection de la carte système 2 Carte système 3 Ergot 4 Fentes de fixation de la carte système 1 2 3 4178 Installation des composants du système Installation de la carte système 1 Alignez les connecteurs arrière de la carte système sur les découpes présentes à l'arrière du châssis. Assurez-vous que le plateau de la carte système est aligné sur le châssis. Les pattes de fixation du châssis doivent pouvoir s'emboîter complètement dans les fentes correspondantes de la carte système. 2 Poussez la carte système vers l'arrière du système jusqu'à ce que le plot d'éjection bleu s'enclenche. Voir figure 3-44. 3 Installez le fond de panier SAS/SATA, le cas échéant. Voir “Installation du fond de panier SAS/SATA”, à la page 171. 4 Installez le ou les processeurs. Voir “Installation d'un processeur”, à la page 155. 5 Réinstallez chaque barrette de mémoire dans son logement d'origine. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 148. 6 Installez la clé matérielle TOE du NIC, le cas échéant. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du connecteur TOE_KEY. 7 Installez la clé de mémoire USB interne, le cas échéant. Voir “Installation de la clé de mémoire USB interne en option”, à la page 137. 8 Installez la carte contrôleur SAS, le cas échéant. Voir “Installation d'une carte contrôleur SAS”, à la page 126. 9 Installez la carte RAC, le cas échéant. Voir “Installation d'une carte RAC”, à la page 135. 10 Installez les cartes d'extension et les câbles associés, le cas échéant. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 124. 11 Selon la configuration du système, connectez les câbles suivants, que vous avez retirés à la section “Retrait de la carte système”, à la page 175. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs. • Trois câbles d'alimentation à relier aux connecteurs PWR1, PWR2 et PWR3 • Câble du panneau d'E/S à relier au connecteur CTRL_PNL • Câble(s) SATA à relier au(x) connecteur(s) SATA • Câble de données du lecteur de disquette à relier au connecteur FLOPPYInstallation des composants du système 179 • Câble de données PATA à relier au connecteur IDE • Câble du ventilateur des cartes d'extension à relier au connecteur FAN1 • Câble du ventilateur système à relier au connecteur FAN2 • Câble SAS du voyant à relier au connecteur PERC_LED • Câble du fond de panier SAS/SATA à relier au connecteur BP_12C • Câble du commutateur d'intrusion à relier au connecteur INTRUSION 12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 13 Redressez le système et posez-le (sur ses pieds) sur une surface plane et stable. 14 Installez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, à la page 75. 15 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur la prise secteur. 16 Allumez le système et les périphériques connectés.180 Installation des composants du systèmeDépannage du système 181 Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et pour le système Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez strictement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. Routine de démarrage Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes décrits tableau 4-1. Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage Symptôme Action L'écran LCD du panneau avant affiche un message d'état ou d'erreur. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD”, à la page 20. Un message d'erreur est affiché sur le moniteur. Voir “Messages système”, à la page 37. Messages d'alerte du logiciel de gestion de systèmes. Consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Comportement du voyant d'alimentation du moniteur. Voir “Dépannage du sous-système vidéo”, à la page 182. Comportement des voyants du clavier. Voir “Dépannage du clavier”, à la page 183.182 Dépannage du système Vérification du matériel Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant de suivre l'une de ces procédures, Voir “Dépannage des connexions externes”, à la page 182. Dépannage des connexions externes Le plus souvent, les incidents liés au système, au moniteur et aux autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou débranchés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs correspondants. Voir “Voyants et caractéristiques du panneau avant”, à la page 14 et “Voyants et caractéristiques du panneau arrière”, à la page 17 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo Incident • Le moniteur ne fonctionne pas correctement. • La mémoire vidéo est défectueuse. Comportement du voyant d'activité du lecteur de disquette USB. Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, à la page 200. Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD USB. Voir “Dépannage d'un lecteur optique”, à la page 202. Comportement du voyant d'activité du disque dur. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 205. Un bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant se produit lorsque vous accédez à un disque. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite) Symptôme ActionDépannage du système 183 Action 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage du clavier Incident • Un message d'erreur du système indique un problème de clavier. • Le clavier ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action 1 Vérifiez que le câble du clavier n'est pas déconnecté du système. 2 Remplacez le clavier défectueux par un clavier fiable. Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. 3 Si d'autres périphériques USB sont enfichés dans les ports situés près des ports USB du clavier et de la souris, éteignez-les et débranchez-les des ports USB. Si une surtension se produit sur un autre périphérique USB, le clavier et la souris cessent de fonctionner. Si le clavier et la souris ne fonctionnent toujours pas alors que vous avez déconnecté les autres périphériques USB, redémarrez le système. Si le clavier et la souris sont de nouveau fonctionnels après le redémarrage du système, reconnectez les autres périphériques USB et allumez-les, un à la fois. Si le clavier et la souris ne fonctionnent toujours pas après le redémarrage du système, passez à l'étape suivante. 4 Modifiez le réglage du cavalier NVRAM_CLR afin de rétablir le paramétrage par défaut du BIOS. Utilisez la procédure suivante.184 Dépannage du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la source d'alimentation. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. c Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. d Identifiez le cavalier NVRAM_CLR sur la carte système (Voir “Connecteurs et cavaliers de la carte système”, à la page 221) et mettez-le sur la position d'effacement (Voir tableau 6-2). e Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. f Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. g Rebranchez le système sur la prise secteur, ainsi que les périphériques, puis redémarrez-le. Si le clavier et la souris fonctionnent correctement, passez à l'étape suivante. Si le clavier et la souris ne fonctionnent toujours pas correctement, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. h Recommencez la procédure décrite de l'étape a à l'étape c. i Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (Voir tableau 6-2). j Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84.Dépannage du système 185 k Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. l Rebranchez le système sur la prise secteur, ainsi que les périphériques, puis redémarrez-le. m Accédez au programme de configuration du système et redéfinissez les paramètres du BIOS dont la valeur par défaut a été rétablie. Veillez à ne désactiver aucun port USB. Dépannage de la souris Incident • Un message d'erreur du système indique un problème lié à la souris. • La souris ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action 1 Vérifiez que le câble de la souris n'est pas déconnecté du système. 2 Remplacez la souris défectueuse par une souris fiable. Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. 3 Si d'autres périphériques USB sont enfichés dans les ports situés près des ports USB du clavier et de la souris, éteignez-les et débranchez-les des ports USB. Si une surtension se produit sur un autre périphérique USB, le clavier et la souris cessent de fonctionner. Si le clavier et la souris ne fonctionnent toujours pas alors que vous avez déconnecté les autres périphériques USB, redémarrez le système. Si le clavier et la souris sont de nouveau fonctionnels après le redémarrage du système, reconnectez les autres périphériques USB et allumez-les, un à la fois. Si le clavier et la souris ne fonctionnent toujours pas après le redémarrage du système, passez à l'étape suivante. 4 Modifiez le réglage du cavalier NVRAM_CLR afin de rétablir le paramétrage par défaut du BIOS. Utilisez la procédure suivante.186 Dépannage du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la source d'alimentation. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. c Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. d Identifiez le cavalier NVRAM_CLR sur la carte système (Voir “Connecteurs et cavaliers de la carte système”, à la page 221) et mettez-le sur la position d'effacement (Voir tableau 6-2). e Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. f Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. g Rebranchez le système sur la prise secteur, ainsi que les périphériques, puis redémarrez-le. Si le clavier et la souris fonctionnent correctement, passez à l'étape suivante. Si le clavier et la souris ne fonctionnent toujours pas correctement, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. h Recommencez la procédure décrite de l'étape a à l'étape c. i Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (Voir tableau 6-2). j Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. k Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.Dépannage du système 187 l Rebranchez le système sur la prise secteur, ainsi que les périphériques, puis redémarrez-le. m Accédez au programme de configuration du système et redéfinissez les paramètres du BIOS dont la valeur par défaut a été rétablie. Veillez à ne désactiver aucun port USB. Dépannage des incidents liés aux E/S série Incident • Un message d'erreur indique un problème lié à un port série. • Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port série est activé et correctement configuré pour le programme concerné. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 2 Si l'incident affecte uniquement un programme spécifique, consultez la documentation de ce dernier pour connaître la configuration requise pour les différents ports. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217. Si l'incident persiste alors que les tests ont abouti, Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, à la page 188. Dépannage d'un périphérique d'E/S série Incident • Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis allumez le système et le périphérique série. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229.188 Dépannage du système 3 Éteignez le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Allumez le système et le périphérique série. Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage d'un périphérique USB Incident • Un message du système indique un problème de périphérique USB. • Un ou plusieurs périphériques USB ne fonctionnent pas correctement. Action 1 Si l'incident affecte un seul périphérique USB, effectuez la procédure suivante. Si plusieurs périphériques USB sont concernés, passez à l'étape 2. a Éteignez le périphérique USB, déconnectez le câble USB du système pendant quelques secondes, puis reconnectez-le. b Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que tous les ports USB sont activés (Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49). c Éteignez le périphérique USB et remplacez son câble d'interface par un câble fiable. Allumez le périphérique. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. d Éteignez le périphérique USB, branchez-le sur un autre port USB du système et rallumez-le. Si le périphérique USB fonctionne, le port USB du système est probablement défectueux. Sinon, le périphérique USB est défectueux et doit être remplacé (Voir “Obtention d'aide”, à la page 229). 2 Éteignez tous les périphériques USB et déconnectez-les du système, à l'exception du clavier et de la souris USB. 3 Redémarrez le système et reconnectez les périphériques USB. Dépannage du système 189 Si l'incident est résolu, il était probablement lié à une surtension intervenue sur l'un de ces périphériques USB. Si l'incident persiste, essayez d'identifier le périphérique défectueux en testant différentes configurations USB. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 4 Modifiez le réglage du cavalier NVRAM_CLR afin de rétablir le paramétrage par défaut du BIOS. Utilisez la procédure suivante. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la source d'alimentation. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. c Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. d Identifiez le cavalier NVRAM_CLR sur la carte système (Voir “Connecteurs et cavaliers de la carte système”, à la page 221) et mettez-le sur la position d'activation. e Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. f Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. g Rebranchez le système sur la prise secteur, ainsi que les périphériques, puis redémarrez-le. Si tous les périphériques USB sont opérationnels, passez à l'étape suivante. Si les périphériques USB ne fonctionnent toujours pas, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. h Recommencez la procédure décrite de l'étape a à l'étape c. i Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position de désactivation.190 Dépannage du système j Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. k Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. l Rebranchez le système sur la prise secteur, ainsi que les périphériques, puis redémarrez-le. m Accédez au programme de configuration du système et redéfinissez les paramètres du BIOS dont la valeur par défaut a été rétablie. Veillez à ne désactiver aucun port USB. Dépannage d'un NIC Incident • Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau. Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir le paragraphe “Utilisation de Server Administrator Diagnostics” dans la section “Exécution des diagnostics du système”, à la page 218. 2 Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Codes des voyants de NIC”, à la page 19. • Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation du NIC. • Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la documentation fournie avec celle-ci. 3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation du NIC.Dépannage du système 191 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau sont activées. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 5 Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la documentation du matériel réseau. 6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage d'un système mouillé Incident • Système mouillé. • Excès d'humidité. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 121. 4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.192 Dépannage du système 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si le système ne démarre pas normalement, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. 7 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 124. 8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. Si les tests échouent, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage d'un système endommagé Incident • Le système est tombé ou a été endommagé. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés: • Cartes d'extension • Blocs d'alimentation • Ventilateurs • Processeurs et dissipateurs de chaleur • Barrettes de mémoire • Connexions des supports de lecteurs dans le fond de panier SAS/SATA, le cas échéantDépannage du système 193 3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217. Si les tests échouent, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage de la pile du système Incident • Un message du système indique un problème de pile. • Le programme de configuration du système perd les informations. • La date et l'heure du système se dérèglent constamment. REMARQUE : Si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse. Action 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 2 Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le. 4 Accédez au programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile. Voir “Pile du système”, à la page 157. Si l'incident persiste malgré le remplacement de la pile, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. REMARQUE : Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une pile défectueuse.194 Dépannage du système Dépannage des blocs d'alimentation redondants Incident • Les voyants d'état du système sont orange. • Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs d'alimentation s'est produit. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Déterminez l'emplacement du bloc d'alimentation défectueux. Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Voir “Codes du voyant d'alimentation”, à la page 18. AVIS : Les blocs d'alimentation redondants sont enfichables à chaud. Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée alors qu'un seul bloc d'alimentation est installé. 4 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien en place. Voir “Installation d'un bloc d'alimentation redondant”, à la page 87.Dépannage du système 195 REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir “Codes du voyant d'alimentation”, à la page 18. 5 Si l'incident persiste, retirez le bloc d'alimentation défectueux. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation redondant”, à la page 85. 6 Installez un nouveau bloc d'alimentation. Voir “Installation d'un bloc d'alimentation redondant”, à la page 87. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage des problèmes de refroidissement du système Incident • Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs. Action Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente : • Le capot du système, les caches de lecteur ou les protecteurs de ventilation ont été retirés. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation. • Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir “Dépannage d'un ventilateur”, à la page 195. Dépannage d'un ventilateur Incident • Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.196 Dépannage du système • L'écran LCD du panneau avant indique un incident au niveau du ventilateur. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 4 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel de diagnostic. Pour connaître le numéro d'identification de chaque ventilateur, Voir “Moteur TOE intégré”, à la page 139. 5 Vérifiez que le câble d'alimentation du ventilateur défectueux est correctement inséré dans le connecteur d'alimentation approprié. Voir “Moteur TOE intégré”, à la page 139. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 7 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir “Moteur TOE intégré”, à la page 139. Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229.Dépannage du système 197 Dépannage de la mémoire système Incident • Barrette de mémoire défectueuse. • Carte système défectueuse. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire système s'est produit. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. Si l'incident persiste ou si le système ne fonctionne toujours pas, passez à l'étape suivante. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et appuyez sur le bouton d'alimentation. Rebranchez ensuite le système sur la prise secteur. 3 Allumez le système et les périphériques connectés. Pendant que le système redémarre, notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est en panne, passez à l'étape 12. Si vous recevez tout autre message système indiquant un incident non spécifique lié à la mémoire, passez à l'étape suivante. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49.198 Dépannage du système Si la quantité de mémoire installée ne correspond pas à celle qui est indiquée dans le programme de configuration du système, passez à l'étape suivante. Si vous ne détectez aucune anomalie concernant les paramètres de la mémoire et la quantité de mémoire installée, passez à l'étape 12. 5 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 7 Assurez-vous que les bancs de mémoire sont remplis dans le bon ordre. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, à la page 145. Si les connecteurs mémoire sont remplis correctement, passez à l'étape suivante. 8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 148. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 10 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. Si la quantité de mémoire installée ne correspond toujours pas au paramètre System Memory, passez à l'étape suivante. 12 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 13 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 14 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre, ou bien remplacez-la. Vous pouvez également échanger la barrette installée dans le premier support DIMM avec une autre barrette fiable (de même type et de même capacité). Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 148. 15 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.Dépannage du système 199 16 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 17 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et guettez l'apparition de messages d'erreur. 18 Si l'incident persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 12 à l'étape 17 pour chaque barrette installée. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage d'une clé USB interne Incident • Le système ne parvient pas à lire les données enregistrées sur une clé de mémoire USB. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port utilisé pour la clé de mémoire USB est activé. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 4 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 5 Remboîtez la clé USB dans le connecteur. 6 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.200 Dépannage du système 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 9 Recommencez l'étape 2, l'étape 3 et l'étape 4. 10 Insérez une autre clé USB fiable. 11 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 13 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage d'un lecteur de disquette Incident • Un message d'erreur signale un incident lié au lecteur de disquette. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le lecteur de disquette est correctement configuré. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. 3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77.Dépannage du système 201 5 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 6 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de disquette est fermement raccordé au lecteur de disquette et à la carte système. 7 Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 8 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 10 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 11 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette fonctionne correctement. Si l'incident persiste, effectuez les opérations suivantes. 12 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 13 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 14 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 15 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 121. 16 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 17 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 18 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 19 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette fonctionne correctement. Si les tests réussissent, il est possible qu'une carte d'extension génère un conflit avec le lecteur de disquette sur le plan logique, ou que cette carte soit défectueuse. Passez à l'étape suivante. Si les tests échouent, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229.202 Dépannage du système 20 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 21 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 22 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 23 Réinstallez l'une des cartes d'extension retirées à l'étape 15. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 124. 24 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 25 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 26 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 27 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette fonctionne correctement. 28 Recommencez la procédure décrite de l'étape 20 à l'étape 27, jusqu'à ce que toutes les cartes d'extension soient réinstallées ou que l'une des cartes fasse échouer les tests. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage d'un lecteur optique Incident • Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans le lecteur. • Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.Dépannage du système 203 1 Essayez un autre CD ou DVD fiable. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur optique est activé. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. 4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 5 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 6 Vérifiez que le câble d'interface est correctement enfiché sur le lecteur optique et le contrôleur. 7 Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement enfiché sur le lecteur. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage d'un lecteur de bande SCSI Incident • Lecteur de bande défectueux. • Cartouche défectueuse. • Logiciel de sauvegarde sur bande ou pilote du lecteur de bande manquant ou altéré. • Contrôleur SCSI défectueux. Action 1 Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l'incident s'est produit et remplacez-la par une autre cartouche fiable. 2 Assurez-vous que les pilotes SCSI requis pour le lecteur de bande sont correctement installés et configurés. Voir “Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande”, à la page 113.204 Dépannage du système 3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions de sa documentation. 4 Vérifiez que le câble d'interface/alimentation en CC du lecteur de bande est connecté au lecteur de bande et au contrôleur SCSI. 5 Vérifiez que le lecteur de bande est associé à un ID SCSI unique et qu'il est doté ou non d'une terminaison, selon le câble d'interface utilisé pour son branchement. Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer l'ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison. 6 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. 7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 9 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 10 Vérifiez que la carte contrôleur SCSI est correctement emboîtée dans son connecteur. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 124. 11 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 13 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 14 Si l'incident persiste, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.Dépannage du système 205 15 Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229 pour savoir comment obtenir une assistance technique. Dépannage d'un disque dur Si le système contient des disques durs enfichables à chaud installés dans une baie à chargement frontal, Voir “Dépannage d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 207. Incident • Erreur de pilote de périphérique. • Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. AVIS : Cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic. 2 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 6. S'il concerne un seul disque dur, passez à l'étape suivante. 3 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, effectuez les opérations suivantes. a Redémarrez le système et appuyez sur pour ouvrir l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte. Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire.206 Dépannage du système b Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID. c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 4 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur SAS ou le contrôleur RAID SAS sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations. 5 Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 6 Vérifiez la connexion des câbles à l'intérieur du système : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. c Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. d Vérifiez la connexion des câbles reliant le ou les disques durs et le contrôleur. Vérifiez que les câbles sont enfichés dans les connecteurs SATA de la carte système, dans une carte d'extension SAS ou dans un contrôleur RAID SAS, selon le cas. Voir “Disques durs”, à la page 91. e Vérifiez que les câbles SAS ou SATA sont correctement insérés dans leurs connecteurs. f Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. g Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. h Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229.Dépannage du système 207 Dépannage d'un disque dur enfichable à chaud Incident • Erreur de pilote de périphérique. • Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. AVIS : Cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic. 2 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 74. 3 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 9. S'il concerne un seul disque dur, passez à l'étape suivante. 4 Mettez le système hors tension, remboîtez le disque dur dans son logement et redémarrez le système. 5 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, effectuez les opérations suivantes. a Redémarrez le système et appuyez sur pour ouvrir l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte. Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire. b Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID. 208 Dépannage du système c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 6 Assurez-vous que les pilotes requis pour le contrôleur sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations. 7 Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. AVIS : Si le système contient un contrôleur RAID SAS, ne tenez pas compte de l'étape suivante. 8 Si le système contient un contrôleur SAS sans option RAID, retirez le disque dur et échangez-le avec un disque fiable installé dans une autre baie. Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Voir “Installation d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 100. Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que des incidents liés au support de lecteur surviennent par intermittence. Remplacez ce support. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Si le disque dur fonctionne correctement dans une autre baie, mais pas dans sa baie d'origine, l'incident est lié à un connecteur du fond de panier SAS/SATA. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. 9 Vérifiez la connexion des câbles à l'intérieur du système : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. c Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. d Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. e Vérifiez le câblage entre le fond de panier SAS/SATA et le contrôleur SAS. Voir “Installation du fond de panier SAS/SATA”, à la page 171.Dépannage du système 209 f Vérifiez que les câbles SAS sont correctement enfichés dans leurs connecteurs. g Vérifiez que le câble d'alimentation du fond de panier SAS/SATA est correctement enfiché dans le connecteur. h Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. i Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. j Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. k Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou RAID SAS, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation. Incident • Un message d'erreur signale un incident lié au contrôleur SAS ou RAID SAS. • Le contrôleur SAS ou RAID SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.210 Dépannage du système 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SAS ou RAID SAS est activé. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : • pour un contrôleur SAS • pour un contrôleur RAID SAS Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 5 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 7 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 8 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement enfichée dans le connecteur de la carte système. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 124. 9 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, vérifiez que les composants RAID suivants sont correctement installés et connectés : • Barrette de mémoire • Batterie 10 Vérifiez que les disques durs sont correctement reliés au contrôleur SAS. Voir “Disques durs”, à la page 91. Vérifiez que les câbles sont correctement enfichés dans le contrôleur SAS et les disques durs.Dépannage du système 211 11 Si le système contient des disques durs enfichables à chaud installés dans une baie à chargement frontal, vérifiez que le fond de panier SAS/SATA est correctement relié au contrôleur SAS. Voir “Installation du fond de panier SAS/SATA”, à la page 171. 12 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 13 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 14 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage des cartes d'extension REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation. Incident • Un message d'erreur signale un incident lié à une carte d'extension. • La carte d'extension ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour la carte d'extension défectueuse. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. Suivez les recommandations des programmes de diagnostic. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77.212 Dépannage du système 4 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 5 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement emboîtée dans son connecteur. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 124. 6 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 9 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 10 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 11 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 12 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 121. REMARQUE : Si le système d'exploitation se trouve sur un disque relié à une carte contrôleur (SAS, par exemple), ne retirez pas cette carte. 13 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 14 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 15 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 16 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage du système 213 17 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 12, effectuez les opérations suivantes : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. c Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. d Réinstallez une des cartes d'extension. e Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. f Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. g Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. h Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent, recommencez l'étape 17 pour chaque carte d'extension, jusqu'à ce que la carte défectueuse soit identifiée. Si les tests échouent pour toutes les cartes d'extension, Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. Dépannage des microprocesseurs Incident • Un message d'erreur signale un incident lié au processeur. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs ou à la carte système s'est produit. • Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur.214 Dépannage du système Action PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Si possible, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 217. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 4 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 5 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. 6 Vérifiez que tous les processeurs et dissipateurs de chaleur sont correctement installés. Voir “Installation d'un processeur”, à la page 155. 7 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 8 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 10 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 11 Si possible, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 217. Si les tests échouent ou si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 12 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 13 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77.Dépannage du système 215 14 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 15 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. 16 Retirez le processeur 2. Voir “Retrait d'un processeur”, à la page 152. Pour identifier le processeur 2, Voir Figure 6-1. Si un seul processeur est installé, remplacez-le. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. 17 Installez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 83. 18 Installez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Installation du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 84. 19 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 20 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 21 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. • Si les tests réussissent, passez à l'étape 22. • Si les tests échouent, le processeur est défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. 22 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 23 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 24 Retirez le protecteur de ventilation des cartes d'extension. Voir “Retrait du protecteur de ventilation des cartes d'extension”, à la page 81. 25 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 81. 26 Échangez le processeur 1 et le processeur 2. Voir “Retrait d'un processeur”, à la page 152. 27 Si l'incident persiste alors que vous avez testé les deux processeurs, la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 229. 216 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 217 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplé- mentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats des tests de diagnostic. Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics Pour diagnostiquer un incident, commencez par utiliser les diagnostics en ligne, Dell™ PowerEdge™ Diagnostics. Ces derniers comprennent divers modules de test pour le châssis et les composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de communication et d'impression, NIC, CMOS, etc.). Si vous ne parvenez toujours pas à identifier l'incident, utilisez les diagnostics du système. Les fichiers requis pour exécuter PowerEdge Diagnostics sur les systèmes Microsoft® Windows® et Linux sont disponibles sur le site support.dell.com, ainsi que sur les CD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez le document Dell PowerEdge Diagnostics User's Guide (Dell PowerEdge Diagnostics - Guide d'utilisation). Fonctionnalités des diagnostics du système Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces options permettent d'effectuer les opérations suivantes : • Lancer un ou plusieurs tests. • Définir l'ordre des tests. • Répéter des tests. • Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.218 Exécution des diagnostics du système • Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte. • Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres. • Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti. • Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des incidents sont survenus pendant les tests. Quand utiliser les diagnostics du système Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée-sortie du système (le moniteur, le clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification de l'incident. Exécution des diagnostics du système Les diagnostics du système s'exécutent à partir de la partition d'utilitaires du disque dur. AVIS : N'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le système (ou une mise à jour). 1 À l'amorçage du système, appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage. 2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sélectionnez Run System Diagnostics (Exécuter les diagnostics du système), ou sélectionnez Run Memory Diagnostics (Exécuter les diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire. Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter les diagnostics du système. REMARQUE : Avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour Voir l'utilitaire à l'écran.Exécution des diagnostics du système 219 Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 5-1 contient une brève explication sur les options de test disponibles. Utilisation des options de test personnalisées Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Ceux–ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur (+) sur un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. REMARQUE : Après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur. Elle permet d'identifier rapidement la source de l'incident. Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier. Information Affiche les résultats des tests.220 Exécution des diagnostics du système Sélection d'options de diagnostic Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes : • Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés si vous sélectionnez cette option. • Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois où le test est exécuté. • Log output file pathname (Emplacement du fichier de sortie) : cette option permet d'indiquer l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé. Visualisation des informations et des résultats Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles : • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres): le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.Cavaliers et connecteurs 221 Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques concernant les cavaliers du système. Elle décrit également les connecteurs se trouvant sur les cartes du système. Connecteurs et cavaliers de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. La figure 6-1 indique l'emplacement des cavaliers de configuration et des connecteurs sur la carte système. Le tableau 6-1 décrit les connecteurs de la carte système et indique leur emplacement. Le tableau 6-2 répertorie les réglages des cavaliers. 222 Cavaliers et connecteurs Figure 6-1. Connecteurs et cavaliers de la carte système 12 15 16 18 19 22 23 25 41 40 39 1 2 3 4 5 6 7 8 9 24 38 37 36 35 34 33 32 31 29 28 27 26 11 13 14 21 20 10 17 30Cavaliers et connecteurs 223 Tableau 6-1. Connecteurs et cavaliers de la carte système Numéro Connecteur Description 1 PCIX_5 Connecteur PCI-X (logement 5) 2 PCIE_X8_4 Connecteur PCIe x8 (logement 4) 3 PCIE_X4_3 Connecteur PCIe x4 (logement 3) 4 PCIE_X4_2 PERC SLOT Connecteur PCIe x4 (logement 2, réservé à la carte SAS) 5 PCIE_X4_1 DRAC SLOT Connecteur PCIe x4 (logement 1, réservé à la carte RAC) 6 FAN2 Connecteur du ventilateur arrière du système 7 USB1_ETH1 Connecteur de NIC, connecteurs USB (2) 8 USB2 Connecteurs USB (3) 9 COM1 Connecteur série 10 VGA Connecteur vidéo 11 RAC_CONN2 Carte d'accès distant (RAC) 2 12 DIMM4B (B1) Premier emplacement mémoire (processeur 2) 13 DIMM4A (B2) Second emplacement mémoire (processeur 2) 14 DIMM3B (B3) Troisième emplacement mémoire (processeur 2) 15 DIMM4A (B4) Quatrième emplacement mémoire (processeur 2) 16 CPU2 Microprocesseur 2 17 RAC_CONN1 Carte d'accès distant (RAC) 1 18 DIMM2B (A1) Premier emplacement mémoire (processeur 1) 19 DIMM2A (A2) Second emplacement mémoire (processeur 1)224 Cavaliers et connecteurs 20 DIMM1B (A3) Troisième emplacement mémoire (processeur 1) 21 DIMM1A (A4) Quatrième emplacement mémoire (processeur 1) 22 PWR2 Connecteur d'alimentation 23 PWR1 Connecteur d'alimentation 24 CTRL_PNL Connecteur du panneau de commande 25 PWR3 Connecteur d'alimentation 26 CPU1 Microprocesseur 1 27 BATTERY Pile du système 28 IDE Connecteur de lecteur PATA 29 FLOPPY Connecteur du lecteur de disquette 30 J_I2C_BP Connecteur de fond de panier SAS/SATA 31 INTRUSION Connecteur du commutateur d'intrusion du châssis 32 PERC_LED Connecteur du voyant de carte SAS 33 SATA_D Connecteur de lecteur SATA_D 34 SATA_C Connecteur de lecteur SATA_C 35 SATA_B Connecteur de lecteur SATA_B 36 TOE Clé TOE (TCP/IP Offload Engine) 37 USB_INT Clé USB interne 38 SATA_A Connecteur de lecteur SATA_A 39 FAN1 Connecteur du ventilateur avant du système 40 NVRAM_CLR Cavalier NVRAM 41 PWRD_EN Cavalier d'effacement du mot de passe Tableau 6-1. Connecteurs et cavaliers de la carte système (suite) Numéro Connecteur DescriptionCavaliers et connecteurs 225 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. Le fond de panier SAS/SATA est présent dans les systèmes équipés d'une baie à chargement frontal pour disques durs enfichables à chaud (selon disponibilité). La figure 6-2 présente l'emplacement des connecteurs du fond de panier SAS/SATA. Tableau 6-2. Réglages des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. (S'ils sont altérés au point d'empêcher le démarrage du système, mettez le cavalier sur cette position et démarrez le système. Remettez ensuite le cavalier sur sa position par défaut avant de restaurer les informations de configuration.)226 Cavaliers et connecteurs Figure 6-2. Connecteurs du fond de panier SAS/SATA 1 Plot d'éjection 2 Connecteur SAS/SATA 3 Connecteur de fond de panier 4 Fond de panier SAS/SATA 5 Connecteur d'alimentation 6 Connecteurs de lecteurs SAS/SATA (4) Avant Arrière 1 2 3 5 4 6Cavaliers et connecteurs 227 Désactivation d'un mot de passe oublié Le cavalier de mot de passe situé sur la carte système permet d'activer ou de désactiver les fonctions du mot de passe système et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 3 Mettez le cavalier PWRD_EN sur la position de désactivation. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe sur la carte système. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79. 5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe sur la position de désactivation. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou administrateur, vous devez placer le cavalier sur la position d'activation. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est encore sur la position de désactivation, le système désactivera les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 77. 8 Remettez le cavalier PWRD_EN sur la position d'activation. 9 Fermez le système, rebranchez-le sur la prise secteur et allumez-le. 10 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, Voir “Utilisation du mot de passe système”, à la page 65.228 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 229 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par télé- phone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service clientèle : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) sur la gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.230 Obtention d'aideGlossaire 231 Glossaire Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles utilisés dans la documentation fournie avec le système. A : Ampère(s). ACPI : Acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de l'alimentation. adaptateur hôte : Carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d'un périphérique. Les sous-systèmes de contrôleurs de disque dur comprennent des circuits d'adaptateur hôte intégrés. Pour ajouter un bus d'extension SCSI au système, vous devez installer ou raccorder l'adaptateur hôte adéquat. adresse MAC : Adresse de contrôle d'accès aux supports. L'adresse MAC identifie le matériel du système de manière unique sur un réseau. adresse mémoire : Emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement exprimé sous forme de nombre hexadécimal. ANSI : Acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes technologiques spécifiques des États-Unis. application : Logiciel conçu pour effectuer une tâche spécifique ou une série de tâches. Les applications s'exécutent à partir du système d'exploitation. ASCII : Acronyme de “American Standard Code for Information Interchange”, code des normes américaines pour l'échange d'informations. barrette de mémoire : Petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive dynamique et se connecte à la carte système.232 Glossaire BIOS : Acronyme de “Basic Input/Output System”, système d'entrées/sorties de base. Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle : • les communications entre le processeur et les périphériques, • diverses fonctions, comme les messages du système. bit : Plus petite unité d'information interprétée par le système. BMC : Acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion de la carte mère. BTU : Acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique. bus : Chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la RAM. bus d'extension : Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.). bus local : Sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. CA : Courant alternatif. carte d'extension : Carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou un NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte d'extension ajoute des fonctions spéciales au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. carte système : Principale carte à circuits imprimés du système. Cette carte contient généralement la plupart des composants intégrés du système : processeur, RAM, contrôleurs des périphériques et puces de mémoire morte.Glossaire 233 carte vidéo : Circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur ou de circuits intégrés à la carte système. cavalier : Petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins deux broches. Des fiches de plastique contenant un fil s'emboîtent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. CC : Courant continu. CD : Disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données sur les CD. cm : Centimètre(s). CMOS : Acronyme de “Complementary Metal-Oxide Semiconductor”, semiconducteur à oxyde de métal complémentaire. COMn : Nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système. combinaison de touches : Commande exécutée lorsque l'utilisateur appuie sur plusieurs touches en même temps (exemple : ). composant : Dans le contexte de l'interface DMI, un composant est un élément compatible DMI, comme un système d'exploitation, un ordinateur, une carte d'extension ou un périphérique. Chaque composant est constitué de groupes et d'attributs définis comme caractéristiques de ce composant. connecteur d'extension : Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage et permettant d'installer une carte d'extension. contrôleur : Puce qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique. coprocesseur : Circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge des opérations de calcul. CPU : Acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement. Voir processeur.234 Glossaire DDR : Acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie des barrettes de mémoire permettant de doubler le débit. DEL : Diode électro-luminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. DHCP : Acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode permettant d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client. diagnostics : Ensemble complet de tests destinés au système. DIMM : Acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, module de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire. DIN : Acronyme de “Deutsche Industrie Norm”, norme de l'industrie allemande. disquette amorçable : Disquette utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur. disquette système : Voir disquette amorçable. DMA : Acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire. Un canal DMA permet à certains types de transferts de données entre la RAM et un périph- érique de ne pas transiter par le processeur. DMI : Acronyme de “Desktop Management Interface”, interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet de gérer les logiciels et matériels du système en recueillant des informations sur ses composants, comme le système d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro d'inventaire. DNS : Acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 143.166.83.200). DRAM : Acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement de puces DRAM. DVD : Acronyme de “Digital Versatile Disc”, disque numérique polyvalent.Glossaire 235 E/S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S peut être différenciée de l'activité de calcul. ECC : Acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction d'erreurs. EEPROM : Acronyme de “Electronically Erasable Programmable Read-Only Memory”, mémoire morte reprogrammable électroniquement. EMC : Acronyme de “Electromagnetic Compatibility”, compatibilité électromagné- tique. EMI : Acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique. ERA : Acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L'ERA permet de gérer à distance (“hors-bande”) le serveur de votre réseau à l'aide d'un contrôleur d'accès à distance. ESD : Acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique. ESM : Acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée. F : Fahrenheit. FAT: Acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® offrent la possibilité d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. fichier read-only : Fichier accessible uniquement en lecture, qui ne peut être ni modifié, ni effacé. formater : Préparer un disque dur ou une disquette pour le stockage de fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque. FSB : Acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Le FSB est le chemin des données et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM). ft : Foot (pied).236 Glossaire FTP : Acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers. g : Gramme(s). G : Gravité. Gb : Gigabit(s) ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits. Go : Giga-octet(s) ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. La mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur. groupe : Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attributs, d'un composant gérable. guarding : Type de redondance de données qui utilise un groupe de disques physiques pour stocker les données, et un disque supplémentaire pour stocker les informations de parité. Voir également mise en miroir, striping et RAID. h : Hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E/S du système pour les périphériques. Les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis d'un h lorsqu'ils apparaissent dans du texte. Hz : Hertz. ID : Identification. IDE : Acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. informations de configuration du système : Données stockées en mémoire afin d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être utilisée. IP : Acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet. IPX : Acronyme de “Internet package exchange”.Glossaire 237 IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au processeur par une ligne d'IRQ. Chaque liaison avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. K : Kilo, 1 000. Kb : Kilobit(s) ; 1 024 bits. Kbps : Kilobits par seconde. kg : Kilogramme(s) : 1 000 grammes. kHz : Kilohertz. KMM : Acronyme de “Keyboard/Monitor/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. Ko : Kilo-octet(s) ; 1 024 octets. Ko/s : Kilo-octets par seconde. KVM : Acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquel l'image est affichée et pour lequel le clavier et la souris sont utilisés. lame : Module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui dispose d'alimentations et de ventilateurs. LAN : Acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout l'équipement est relié par des fils réservés au réseau LAN. lb : Livres (poids). LCD : Acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides.238 Glossaire Linux : Système d'exploitation similaire à UNIX et pouvant être utilisé sur une grande diversité de plates-formes matérielles. Linux est un logiciel libre et gratuit. Certaines distributions plus complètes, accompagnées de support technique et de formation, sont payantes et disponible chez des distributeurs comme Red Hat Software (www.redhat.com). LVD : Acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension. m : Mètre(s). mA : Milliampère(s). mAh : Milliampères à l'heure. Mb : Mégabit(s), soit 1 048 576 bits. Mbps : Mégabits par seconde. MBR : Acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal. mémoire : Zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous forme de barrettes DIMM. mémoire cache : Zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions et permettant d'accélérer leur extraction. Quand un programme demande des données qui se trouvent dans la mémoire cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du disque même. mémoire cache interne du processeur : Mémoire cache d'instructions et de données intégrée au processeur. mémoire conventionnelle : Les 640 premiers kilo-octets de la RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de façon particulière, les programmes MS-DOS® sont limités à cette mémoire de base. mémoire flash : Type de puce EEPROM pouvant être reprogrammée à partir d'un utilitaire stocké sur disquette alors qu'elle est en place dans le système. La plupart des puces EEPROM ne peuvent être reprogrammées qu'avec un équipement de programmation spécial.Glossaire 239 mémoire système : Voir RAM. mémoire vidéo : La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme (ce qui dépend aussi du pilote vidéo et du moniteur). MHz : Mégahertz. mise en miroir : Type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. Cette fonction est assurée par un logiciel. Voir aussi guarding, mise en miroir intégrée, striping et RAID. mise en miroir intégrée : Mise en miroir physique simultanée de deux disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel du système. Voir aussi mise en miroir. mm : Millimètre(s). Mo : Méga-octet(s), soit 1 048 576 octets. La mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur. Mo/s : Méga-octets par seconde. mode graphique : Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. mode protégé : Mode d'exploitation qui permet aux systèmes d'exploitation de mettre en oeuvre les éléments et fonctions suivants : • Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go • Traitement multitâche • Mémoire virtuelle (cette méthode permet d'augmenter la mémoire adressable en utilisant le disque dur) Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits s'exécutent en mode protégé. En revanche, cela n'est pas possible pour MS-DOS. ms : Milliseconde(s). MS-DOS® : Microsoft Disk Operating System.240 Glossaire NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. Le NAS est l'un des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage. NIC : Acronyme de “Network Interface Controller”. Dispositif intégré ou installé sur un système afin de permettre sa connexion à un réseau. NMI : Acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler des erreurs matérielles au processeur. ns : Nanoseconde(s). NTFS : Option du système de fichiers NT dans le système d'exploitation Windows 2000. numéro de service : Code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. numéro d'inventaire : Code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. NVRAM : Acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations de configuration du système. panneau de commande : Pièce du système sur laquelle se trouvent des voyants et les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.). parité : Informations redondantes associées à un bloc de données. partition : Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format. PCI : Acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux.Glossaire 241 PDU : Acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique. Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack. périphérique : Matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de disquette, clavier, etc.). PGA : Acronyme de “Pin Grid Array”, matrice de broches. Type de support permettant le retrait de la puce du processeur. pile de secours : Pile qui conserve dans une région spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du système, la date et l'heure, lorsque vous éteignez le système. pilote de périphérique : Programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique ou un maté- riel donné. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau, doivent être chargés par le fichier config.sys ou en tant que programmes résidant en mémoire (en général par le fichier autoexec.bat). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. pilote vidéo : Programme qui permet aux applications exécutées en mode graphique et aux systèmes d'exploitation d'afficher les données avec la résolution et le nombre de couleurs voulus. Le pilote vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée. pixel : Point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. port en amont : Port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé. port série : Port d'E/S, utilisé le plus souvent pour connecter un modem au système. Normalement, vous pouvez identifier un port série grâce à son connecteur à 9 broches. POST: Acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Au démarrage du système, ce programme teste différents composants (RAM, disques durs, etc.) avant le chargement du système d'exploitation.242 Glossaire processeur : Circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un processeur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre processeur. CPU est un synonyme de processeur. programme de configuration du système : Programme qui fait partie du BIOS et permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Le programme de configuration du système étant stocké dans la mémoire vive rémanente, tous les paramètres définis demeurent inchangés tant qu'ils ne sont pas modifiés manuellement. PS/2 : Personal System/2. PXE : Acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette amorçable) à partir d'un réseau local. RAC : Acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d'accès à distance. RAID : Acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. Voir aussi guarding, mirroring et striping. RAM : Acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. RAS : Acronyme de “Remote Access Service”, service d'accès à distance. Sous Microsoft Windows, ce service permet d'accéder à un réseau distant à l'aide d'un modem. readme : Fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation.Glossaire 243 répertoire : Les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en “arborescence inversée”. Chaque disque possède un répertoire “racine”. Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers peuvent contenir d'autres répertoires, formant une sous-arborescence. résolution vidéo : Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher une application dans une résolution vidéo donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés. En outre, la résolution voulue doit être prise en charge par le moniteur. ROM : Acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. La ROM contient des programmes essentiels au fonctionnement du système. Ces informations sont conservées lorsque le système est mis hors tension. Le programme qui lance la routine d'amorçage et l'auto-test de démarrage de l'ordinateur sont des exemples de code résidant dans la ROM. ROMB : Acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte mère. routine d'amorçage : Programme qui initialise la mémoire et les périphériques maté- riels, puis charge le système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer le système (faire un démarrage à chaud) en appuyant sur . Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation ou éteindre puis rallumer le système. rpm : Tours par minute. RTC : Acronyme de “Real-Time Clock”, horloge temps réel. SAS : Acronyme de “Serial-Attached SCSI”. SATA : Acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. sauvegarde : Copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le disque dur du système. Avant de modifier la configuration du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de démarrage importants du système d'exploitation.244 Glossaire SCSI : Acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits systèmes informatiques. Interface de bus d'E/S autorisant des transmissions de données plus rapides que les ports standard. SDRAM : Acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique synchrone. sec : Seconde(s). SMART: Acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système, puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. SMP : Acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès au système d'E/S. SNMP : Acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance. spanning (concaténation) : Cette méthode permet de combiner l'espace non alloué de plusieurs disques en un seul volume logique, ce qui permet une utilisation plus efficace de l'espace et des lettres de lecteur sur les systèmes équipés de plusieurs disques. striping (répartition des données) : Méthode qui consiste à écrire des données sur au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques d'une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID. SVGA : Acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes.Glossaire 245 system.ini : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Au démarrage de Windows, le système d'exploitation consulte le fichier system.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l'environnement Windows. Le fichier system.ini contient notamment la définition des pilotes vidéo, souris et clavier installés pour Windows. système “sans tête” : Système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés via un réseau à l'aide d'un navigateur Internet. TCP/IP : Acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”. température ambiante : Température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. terminaison : Certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'une chaîne SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il est parfois nécessaire d'activer ou de désactiver leur terminaison en modifiant le réglage des cavaliers ou des commutateurs de ces périphériques ou en modifiant des paramètres à l'aide du logiciel de configuration approprié. TOE : Acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP. Technologie améliorant les performances des transferts de données sur les réseaux IP en permettant au système d'exploitation de décentraliser l'ensemble du trafic TCP/IP vers un élément matériel spécifique de la carte réseau, tout en laissant les décisions de contrôle TCP/IP au serveur hôte. UNIX : Universal Internet Exchange. UNIX est un système d'exploitation écrit en langage C. Il est le précurseur de Linux. UPS : Acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité, alimentée par batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure de courant. USB : Acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers, etc.). Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système est en fonctionnement.246 Glossaire utilitaire : Programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). UTP : Acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type de câblage utilisé pour relier un ordinateur à une ligne téléphonique. V: Volt(s). VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu. VGA : Acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. volume de disque simple : Volume d'espace disponible sur un disque physique dynamique. W: Watt(s). WH : Wattheure(s). win.ini : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Au démarrage de Windows, le système d'exploitation consulte le fichier win.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l'environnement Windows. Ce fichier comprend généralement aussi des sections qui contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes Windows installés sur le disque dur. Windows 2000 : Système d'exploitation Microsoft Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et fournit des performances avancées en matière de système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, des fonctions de collaboration améliorées ainsi qu'un système simplifié de navigation et de gestion des fichiers. Windows Powered : Se dit d'un système d'exploitation Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au réseau) et dédié au service des fichiers pour les clients réseau.Glossaire 247 Windows Server 2003 : Ensemble de technologies Microsoft permettant l'intégration de logiciels via l'utilisation de services Web XML. Ces services sont de petites applications réutilisables écrites en XML, qui permettent de transférer des données entre des sources qui ne sont pas connectées par un autre moyen. XML : Acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML sert à créer des formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web, les intranets, etc. ZIF : Acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.248 GlossaireIndex 249 Index A Alerte, messages, 47 Assemblage du panneau de commande Installation, 174 Retrait, 172 Avertissement, messages, 47 B Barrettes de mémoire(DIMM) Configuration, 145 Installation, 148 Retrait, 151 Batterie RAID Installation, 130 Retrait, 132 Bloc d'alimentation Dépannage, 194 Installation, 90 Réinstallation, 90 Retrait, 87 Blocs d'alimentation Réinstallation, 87 Retrait, 85 Voyants, 18 BMC Configuration, 69 C Câblage Carte contrôleur SAS, 128 Cache Disque dur, 102 Cache de lecteur Installation, 102 Retrait, 102 Cache du cadre avant Réinstallation, 76 Retrait, 75 Cadre avant Cache, 75 Réinstallation, 75 Retrait, 74 Caractéristiques Panneau arrière, 17 Panneau avant, 14 Caractéristiques du système Accès, 13 Carte contrôleur SAS Câblage, 128 Dépannage, 209 Installation, 126 Retrait, 129 Carte fille NIC LOM Retrait, 136250 Index Carte RAC Installation, 135 Retrait, 133 Carte SD Dépannage, 199 Carte système Cavaliers, 221 Installation, 178 Réinstallation, 178 Retrait, 175 Cartes d'extension, 121 Dépannage, 211 Installation, 124 Remplacement, 124 Retrait, 121 Cavaliers, 221 Clavier Dépannage, 183 Clé USB Dépannage, 199 Commutateur d'intrusion du châssis Installation, 161 Réinstallation, 161 Retrait, 160 Configuration, mot de passe, 68 Connecteur de clé de mémoire (USB), 136 Connecteurs NIC, 17 Panneau arrière, 17 Panneau avant, 14 Port série, 17 USB, 14, 17 Vidéo, 17 Connexion de périphériques externes, 18 Consignes Installation de mémoire, 145 Contacter Dell, 229 Contrôleur BMC Voir BMC. Coordonnées téléphoniques, 229 D Dell Contacter, 229 Démarrage Accès aux caractéristiques du système, 13 Dépannage Bloc d'alimentation, 194 Carte contrôleur SAS, 209 Carte SD, 199 Cartes d'extension, 211 Clavier, 183 Clé USB interne, 199 Connexions externes, 182 Disque dur, 205 Lecteur de bande, 203 Lecteur de CD/DVD, 202 Lecteur de disquette, 200 Mémoire, 197 Microprocesseur, 213 NIC, 190Index 251 Périphérique USB, 188 Pile du système, 193 Refroidissement du système, 195 Routine de démarrage, 181 Souris, 185 Système endommagé, 192 Système mouillé, 191 Ventilateurs, 195 Vidéo, 182 Diagnostics Contexte d'utilisation, 218 Messages, 47 Options de test, 219 Options de test avancées, 219 DIMM Voir Barrettes de mémoire. Disque dur Configuration du lecteur d'amorçage, 132 Dépannage, 205 Installation, 94, 102 Retrait, 99 Disque dur SAS. Voir Disque dur. Disque dur SATA. Voir Disque dur. Disques durs (câblés) Retrait, 92 Disques durs (SCSI EasyExchange) Retrait de disques enfichables à chaud, 102 E Erreur, messages, 50 F Fermeture du système, 79 G Garantie, 12 I Installation Assemblage du panneau de commande, 174 Barrettes de mémoire, 148 Batterie RAID, 130 Bloc d'alimentation, 90 Cache de disque dur, 102 Carte contrôleur SAS, 126 Carte RAC, 135 Carte système, 178 Cartes d'extension, 124 Clé de mémoire USB, 137 Commutateur d'intrusion du châssis, 161 Disque dur, 94, 102 Lecteur 5,25 pouces, 113 Lecteur de bande, 113 Lecteur de CD/DVD, 113 Lecteur de disquette, 105 Processeur, 155252 Index L Lecteur 3,5 pouces Retrait, 103 Lecteur 5,25 pouces Installation, 113 Lecteur d'amorçage Configuration, 132 Lecteur de bande Dépannage, 203 Installation, 113 Retrait, 108 Lecteur de CD/DVD Dépannage, 202 Installation, 113 Retrait, 108 Lecteur de disquette Dépannage, 200 Installation, 105 Réinstallation, 105 Retrait, 103 Lecteur de DVD. Voir Lecteur de CD/DVD. M Mémoire Dépannage, 197 Messages Alerte, 47 Avertissement, 47 Diagnostics, 47 Écran LCD, 20 Messages d'erreur, 50 Système, 37 Microprocesseur Dépannage, 213 Voir Processeur. Mises à niveau Processeur, 152 Mot de passe Configuration, 68 Désactivation, 227 Système, 65 Moteur TOE des NIC, 139 N NIC Connecteurs, 17 Dépannage, 190 Voyants, 19 Numéros de téléphone, 229 O Outils recommandés, 72 Ouverture du système, 77 P Périphérique USB Connecteurs (panneau arrière), 17 Connecteurs (panneau avant), 14 Dépannage, 188 Périphériques externes Connexion, 18Index 253 Pile Dépannage, 193 Pile du système Remplacement, 157 Port série Connecteur, 17 POST Accès aux caractéristiques du système, 13 PowerNow!, 56 Processeur Dépannage, 213 Installation, 155 Mises à niveau, 152 Retrait, 152 Programme de configuration du système Accès, 49 Options relatives à la mémoire, 54 Options relatives à la sécurité du système, 60 Options relatives au processeur, 55 Options relatives aux communications série, 59 Options relatives aux périphériques intégrés, 58 Touches, 49 Protection du système, 60, 66 R Refroidissement du système Dépannage, 195 Réinstallation Bloc d'alimentation, 87, 90 Cadre avant, 75 Carte système, 178 Commutateur d'intrusion du châssis, 161 Lecteur de disquette, 105 Remplacement Cartes d'extension, 124 Pile du système, 157 Retrait Assemblage du panneau de commande, 172 Batterie RAID, 132 Bloc d'alimentation, 85, 87 Cache de disque dur, 102 Cadre avant, 74 Carte contrôleur SAS, 129 Carte fille NIC LOM, 136 Carte RAC, 133 Carte système, 175 Cartes d'extension, 121 Commutateur d'intrusion du châssis, 160 Disque dur, 92 Disques dur, 99 Lecteur 3,5 pouces, 103 Lecteur de bande, 108 Lecteur de CD/DVD, 108 Lecteur de disquette, 103 Mémoire, 151 Processeur, 152254 Index S Sécurité, 181 Sécurité TPM, 60 Souris Dépannage, 185 Support Contacter Dell, 229 Système Fermeture, 79 Ouverture, 77 Système endommagé Dépannage, 192 Système mouillé Dépannage, 191 Système, messages, 37 Système, mot de passe, 65 T TPM (Trusted Platform Module), 62 U USB Connecteur interne pour clé de mémoire, 136 V Ventilateurs Dépannage, 195 Vérification du matériel, 182 Vidéo Connecteur, 17 Dépannage, 182 Voyants Alimentation, 18 NIC, 19 Panneau arrière, 17 Panneau avant, 14 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Dimension™ C521 Manuel du propriétaire Baie modulaire pour lecteur de disquette ou lecteur de carte en option Voyant d'activité du disque dur Bouton d'alimentation Connecteur de microphone Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Bouton d'éjection du CD/DVD Voyants de diagnostic Connecteurs USB 2.0 (2) Numéro de service Prise casque Connecteur d'alimentation Connecteurs USB 2.0 (4) Connecteur VGA (intégré) Carte réseau Connecteurs audio Logements pour cartes PCI (1), PCI Express x1 (1) et PCI Express x16 (1) Loquet de fermeture du capot Modèle DCNERemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le “Glossaire”, à la page 145. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® faites dans ce document n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, PowerApp, XPS, Dell TravelLite et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. AMD, AMD Athlon, les combinaisons de ces deux termes et Cool 'n' Quiet sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCNE Août 2006 P/N UT680 Rev. A00Sommaire 3 Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Configuration et utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 15 Vue avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue arrière de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connecteurs d'E-S du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Utilisation d'un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration d'un réseau domestique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Mode veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Mode mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Propriétés des options d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Onglet Modes de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Onglet Avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Onglet Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Activation de la technologie Cool 'n' Quiet™. . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Sommaire 2 Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Incidents liés au disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 40 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Incidents et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows . 43 Un écran bleu apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Sommaire 5 3 Dépannage avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Voyants d'alimentation et de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Voyant d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 65 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 67 Suppression de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 4 Retrait et installation de pièces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 70 Retrait du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Présentation des barrettes de mémoire DDR2 . . . . . . . . . . . . . . . 75 Installation d'une barrette de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Retrait d'une barrette de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 796 Sommaire Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Connecteurs d'interface de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Connecteur du câble d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . 88 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Retrait d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Installation d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 5 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 112 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 114 Menu d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Sommaire 7 Effacement des paramètres CMOS et des mots de passe oubliés . . . . . . 121 Emplacement des cavaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Effacement des paramètres du mot de passe . . . . . . . . . . . . . . 121 Effacement des paramètres CMOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Règles de garantie du matériel Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 125 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 125 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 125 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 126 FCC classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1598 SommaireRecherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou certains médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Des pilotes pour mon ordinateur • La documentation concernant mon périphérique • Le logiciel DSS (Desktop System Software) CD Drivers and Utilities, également appelé ResourceCD REMARQUE : le CD Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec certains ordinateurs. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller des pilotes (voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 64), exécuter Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 61) ou accéder à la documentation. Des fichiers “readme” (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées au système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes et à la documentation sont disponibles sur le site support.dell.com.10 Recherche d'informations • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur les réglementations • Des informations sur l'ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Dell™ Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit Dell™) • Comment configurer mon ordinateur Schéma d'installation Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...Recherche d'informations 11 • Le numéro de service et le code de service express • L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur (voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 15). •Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou que vous contactez le support technique. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...12 Recherche d'informations • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Un support technique : état des appels au service clients et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs • Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de logiciels • Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, il est recommandé de réinstaller l'utilitaire DSS avant les pilotes. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette USB 3,5 pouces de marque Dell™, des processeurs AMD™ , des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell, car il détecte automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé, et applique les mises à jour requises pour votre configuration. Site Web du support Dell : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour accéder au site de support approprié. Pour télécharger DSS, procédez comme suit : 1 Accédez au site support.dell.com, sélectionnez votre région ou secteur d'activité, puis entrez votre numéro de service. 2 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) puis sur Go (Valider). 3 Cliquez sur votre système d'exploitation, puis recherchez le mot-clé Desktop System Software. REMARQUE : l'interface utilisateur du site support.dell.com peut varier selon les choix effectués. • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser les programmes et les fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique appropriée. 4 Suivez les instructions affichées. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...Recherche d'informations 13 • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation REMARQUE : si le CD du système d'exploitation est disponible uniquement en option, il est possible qu'il n'ait pas été livré avec l'ordinateur. Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD Operating System (voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 65). REMARQUE : si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, il est recommandé de réinstaller l'utilitaire DSS avant les pilotes. Une fois que vous avez réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes de périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette de la clé produit du système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...14 Recherche d'informationsConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15 Configuration et utilisation de l'ordinateur Vue avant de l'ordinateur 6 8 9 10 5 4 2 1 12 7 3 1116 Configuration et utilisation de l'ordinateur 1 Loquet de fermeture du capot Utilisez ce loquet pour retirer le capot (voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 15). 2 Numéro de service Permet d'identifier l'ordinateur lorsque vous contactez le service de support de Dell, sur le Web ou par téléphone. 3 Baie modulaire La baie modulaire peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, à la page 29. 4 Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque l'ordinateur lit un CD ou un DVD. 5 Bouton d'éjection du CD/DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD. 6 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. 7 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 8 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants d'alimentation et de diagnostic”, à la page 57.Configuration et utilisation de l'ordinateur 17 9 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 114 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 10 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système d'exploitation. 11 Voyant d'activité du disque dur Le voyant d'activité de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 12 Entrées d'air Veillez à ne pas obstruer les entrées d'air pour permettre une bonne ventilation du système. AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm (2 pouces) entre tous les orifices de ventilation et les objets qui se trouvent à proximité. AVIS : pour que le système soit correctement ventilé, les entrées d'air ne doivent être ni sales, ni poussié- reuses. Nettoyez-les uniquement avec un chiffon sec pour éviter tout dommage causé par l'humidité.18 Configuration et utilisation de l'ordinateur Vue arrière de l'ordinateur 4 2 1 3 1 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour plus de détails. 2 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le câble d'alimentation. 3 Connecteurs d'E-S du panneau arrière Reliez chaque périphérique (USB, série et autres) au connecteur approprié (voir “Connecteurs d'E-S du panneau arrière”, à la page 19). 4 Logements de cartes (3) Connecteurs de cartes d'extension : • SLOT1 : PCI Express x16 • SLOT2 : PCI Express x1 • SLOT3 : PCIConfiguration et utilisation de l'ordinateur 19 Connecteurs d'E-S du panneau arrière 1 Voyant d'intégrité du lien • Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 10 Mbps. • Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps. • Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau. 2 Connecteur de carte réseau AVIS : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Utilisez le connecteur de carte réseau pour relier l'ordinateur à un périphérique réseau. Connectez l'extrémité d'un câble réseau à une prise réseau murale ou à un périphérique réseau. Connectez ensuite l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire, utilisez les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du système pour configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou extranet distinct). REMARQUE : il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 3 Voyant d'activité réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 4 Connecteur surround Utilisez ce connecteur (noir) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 5 Connecteur de ligne d'entrée Utilisez ce connecteur (bleu) pour raccorder un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 4 5 6 7 10 9 8 2 11 1 320 Configuration et utilisation de l'ordinateur 6 Connecteur de ligne de sortie/Prise casque Utilisez ce connecteur (vert) pour raccorder des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 7 Connecteur de microphone Utilisez ce connecteur (rose) pour raccorder un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 8 Connecteur du caisson d'extrêmes graves/LFE central Utilisez ce connecteur (orange) pour raccorder un caisson d'extrêmes graves ou un haut-parleur central. Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. REMARQUE : le canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround, émet uniquement les signaux basse fréquence (80 Hz et moins). Il permet l'utilisation d'un caisson d'extrêmes graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans caisson d'extrêmes graves peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les haut-parleurs principaux de la configuration surround. 9 Connecteur surround latéral Utilisez ce connecteur (gris) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. Il permet un rendu audio en surround latéral plus performant sur des ordinateurs équipés d'enceintes 7.1. Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 10 Connecteurs USB 2.0 (groupe de 4 sur le panneau arrière) Utilisez le groupe de 4 connecteurs USB situé à l'arrière du système pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. REMARQUE : il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu, un appareil photo ou des périphériques USB d'amorçage. 11 Connecteur vidéo VGA Si votre moniteur est équipé d'un connecteur VGA, reliez-le au connecteur VGA de l'ordinateur.Configuration et utilisation de l'ordinateur 21 Installation d'une imprimante AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtention et installation de pilotes à jour • Connexion de l'imprimante à l'ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au manuel de l'imprimante ou prenez contact avec son constructeur. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB. Il est possible que ce câble ne soit pas fourni. Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec l'imprimante. Si vous avez commandé un câble au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Branchez le câble USB de l'imprimante sur les connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs ne peuvent s'insérer que dans un seul sens. 1 Connecteur USB de l'ordinateur 2 Câble USB de l'imprimante 3 Connecteur USB de l'imprimante 1 2 322 Configuration et utilisation de l'ordinateur 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Ajout de nouveau matériel s'affiche, cliquez sur Annuler. 4 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP) tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un câble téléphonique sur le connecteur de modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration.Configuration et utilisation de l'ordinateur 23 Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion à partir d'un raccourci créé par votre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône de votre fournisseur de services Internet, sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. Si aucune icône de votre fournisseur de services ne figure sur le bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si votre fournisseur de services vous a indiqué les informations requises pour la configuration mais ne vous a pas fourni de CD, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. En cas d'incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”, à la page 40. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.24 Configuration et utilisation de l'ordinateur Lecture de CD et de DVD AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Appuyez doucement sur le disque pour le mettre en place. 4 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement. Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur. REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.Configuration et utilisation de l'ordinateur 25 Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection26 Configuration et utilisation de l'ordinateur Réglage du volume REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (muets), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Divertissement, puis sélectionnez Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits. 6 Cliquez sur OK.Configuration et utilisation de l'ordinateur 27 Copie de CD et de DVD REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser ce programme pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site Sonic (www.sonic.com). Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Roxio → Creator Projects (Projets Creator) puis sélectionnez RecordNow Copy (Copier avec RecordNow). 2 Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier un disque). 3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit : • Si vous disposez d'un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD/DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source, puis cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est éjecté automatiquement.28 Configuration et utilisation de l'ordinateur Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Lorsque la capacité de stockage maximum d'un CD-R est atteinte, vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Pour pouvoir ensuite supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur le CD, vous devez utiliser des CD-RW vierges. Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez plus y graver de données s'il a été finalisé ou clôturé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW. Graveurs de CD Graveurs de DVD Astuces • Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire les CD-RW. • Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio. Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 29 • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo supplémentaires pour que l'enregistrement soit finalisé. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Utilisation d'un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • Carte SmartMedia (SMC) • Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Lecteur de carte”, à la page 97.30 Configuration et utilisation de l'ordinateur Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié. 2 Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit complètement installé dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis réessayez. 1 Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) 3 Memory Stick (MS/MS Pro) 2 Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive 4 Carte SecureDigital (SD)/MultiMediaCard (MMC) 1 2 3 4Configuration et utilisation de l'ordinateur 31 Configuration d'un réseau domestique Connexion à une carte réseau AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur et non sur le connecteur de modem. AVIS : ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale. 1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau. 1 Périphérique réseau 3 Connecteur de carte réseau 2 Câble réseau 4 Connecteur réseau à l'arrière de l'ordinateur 1 4 2 332 Configuration et utilisation de l'ordinateur Assistant Configuration du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. 4 Terminez les vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Gestion de l'alimentation Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft® Windows® XP permettent de réduire la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes veille ou veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l'ordinateur quitte un mode économie d'énergie, le bureau Windows retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode économie d'énergie. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. Mode veille Le mode veille économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Si l'option Basculer vers l'affichage des catégories apparaît dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez dessus. 3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.Configuration et utilisation de l'ordinateur 33 4 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 5 Utilisez les listes déroulantes de l'onglet Modes de gestion de l'alimentation pour modifier les paramètres en fonction de vos besoins, puis cliquez sur OK. Pour activer immédiatement le mode veille sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille. Pour quitter le mode veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l'ordinateur est en veille. Mode mise en veille prolongée Le mode mise en veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Pour activer le mode veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée (voir “Propriétés des options d'alimentation”, à la page 34). Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car ces périphériques ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement.34 Configuration et utilisation de l'ordinateur Propriétés des options d'alimentation La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de l'alimentation, notamment ceux des modes veille et veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Onglet Modes de gestion de l'alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode veille ou veille prolongée et à l'extinction du moniteur et du disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie d'énergie. • PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants. • Ordinateur portable : approprié si l'ordinateur est un portable que vous utilisez lors de vos déplacements. • Présentation : permet d'utiliser l'ordinateur sans interruption (économie d'énergie désactivée). • Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie d'énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes. Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. AVIS : si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter cet incident, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le disque dur.Configuration et utilisation de l'ordinateur 35 Onglet Avancé L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajout de l'icône des options d'alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide • Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode veille ou de la veille prolongée • Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode veille ou en veille prolongée Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l'onglet Modèles de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation de votre ordinateur. Activation de la technologie Cool 'n' Quiet™ La technologie Cool 'n' Quiet contrôle les performances du processeur de l'ordinateur en réglant automatiquement sa fréquence de fonctionnement et sa tension en fonction de la tâche exécutée. Elle permet d'économiser une quantité considérable d'énergie lorsqu'une application ne requiert pas des performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d'économie d'énergie est utilisée autant que possible. 1 Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Cool and Quiet dans le groupe Power Management (Gestion de l'alimentation), puis sélectionnez l'option On (Activé). Voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 114. 2 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Options d'alimentation pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. 3 Dans la page Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation et sélectionnez Gestion d'alimentation minimale, puis cliquez sur OK. La technologie Cool 'n' Quiet est maintenant activée.36 Configuration et utilisation de l'ordinateurRésolution des incidents 37 Résolution des incidents Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le l'incident. • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. Incidents liés à la pile PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REM P L A C E Z LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir “Pile”, à la page 103). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127).38 Résolution des incidents Incidents liés aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® . Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Nettoyage de l'ordinateur”, à la page 123. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 65. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir “Dell Diagnostics”, à la page 61.Résolution des incidents 39 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW. Incidents liés au disque dur RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Vérifiez que le son n'est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son et aux haut-parleurs”, à la page 52. FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E V EI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD/DVD-RW. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, sélectionnez Toujours actif. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E . 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer.40 Résolution des incidents Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E. CON T R Ô L E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E . CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E. UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie. 4 Allez dans l'onglet Modems. 5 Sélectionnez le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.Résolution des incidents 41 Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Modifier/Supprimer. 4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme. lettre:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage. NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources (exécutez alors le programme voulu immédiatement après le redémarrage). OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127).42 Résolution des incidents Incidents liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Incidents et blocages d'origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). L'ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 69), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier fiable à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 65. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants d'alimentation et de diagnostic”, à la page 57. VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R E T À L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Résolution des incidents 43 L'ordinateur ne répond plus AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système. TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E . 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées.44 Résolution des incidents Un écran bleu apparaît Autres incidents logiciels ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E . • Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé. • Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T . UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R. Résolution des incidents 45 Incidents liés au lecteur de carte AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N'E S T A F F E C T É E. Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte. Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : 1 Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Gérer. 2 Sélectionnez l'option Gestion des disques. 3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l'unité à modifier. 4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d'accès. 5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte. 6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : chaque logement du lecteur de carte est associé à une lettre. Ce lecteur est mappé uniquement lorsqu'il est connecté. Si vous tentez d'accéder à un lecteur mappé avec un logement vide, vous êtes invité à insérer un support dans ce dernier. LA B AI E M O D U L AI R E E S T D É S A C TI V É E . Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu'elle est activée dans le programme de configuration du BIOS.46 Résolution des incidents Incidents liés à la mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E . • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l'incident. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Mémoire”, à la page 75). • Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Mémoire”, à la page 75) pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 61). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À L A M ÉM OI R E . • Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Mémoire”, à la page 75) pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur. • Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir “Mémoire”, à la page 75). • Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”, à la page 75. • Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 61).Résolution des incidents 47 Incidents liés à la souris PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). NE T T O Y E Z L A S O U RI S. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Souris”, à la page 123. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S. 1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur. 2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Utilisez les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter l'ordinateur puis appuyez sur . Utilisez ensuite à nouveau les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. TE S T E Z L A S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 64. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 65.48 Résolution des incidents Incidents liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise réseau ou le périphérique réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien est éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Connecteurs d'E-S du panneau arrière”, à la page 19. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 65.Résolution des incidents 49 Incidents liés à l'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants d'alimentation et de diagnostic”, à la page 57. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN V E R T. L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur. • Réinsérez correctement le câble d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 74). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E. Un périphérique est défectueux ou mal installé. • Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 75). • Retirez puis réinstallez les cartes (voir “Cartes”, à la page 80). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E. L'ordinateur reçoit du courant mais un incident lié à l'alimentation interne peut s'être produit. • Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l'alimentation de votre pays (le cas échéant). • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 74). ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques • Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant50 Résolution des incidents Incidents liés aux imprimantes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E. • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (Voir “Installation d'une imprimante”, à la page 21). TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur USB. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.Résolution des incidents 51 Incidents liés au scanneur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E U R. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S. • Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo. Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des instructions.52 Résolution des incidents Incidents liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur celui qui est défini sous Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte. AS S U R E Z -V O U S Q U E L A S O L U TI ON A U DI O A P P R O P RI É E E S T A C TI V É E D AN S L E BIOS. Voir “Configuration du système”, à la page 112. VÉ RI FI E Z Q U E L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”). DÉ B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S D E L A P RI S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.Résolution des incidents 53 Les écouteurs n'émettent aucun son TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 64. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 65. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 15). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”). AS S U R E Z -V O U S Q U E L A S O L U TI ON A U DI O A P P R O P RI É E E S T A C TI V É E D AN S L E BIOS. Voir “Configuration du système”, à la page 112.54 Résolution des incidents Incidents liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est vide VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R. • Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. Si le système est équipé d'une carte graphique en option, vérifiez que le câble du moniteur est connecté sur cette dernière et non sur le connecteur vidéo de la carte système. • Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout l'incident, cela signifie que le câble est défectueux. • Échangez le câble d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité qu'il soit défectueux. • Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants d'alimentation et de diagnostic”, à la page 57.Résolution des incidents 55 L'écran est difficilement lisible VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences. TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur.56 Résolution des incidentsDépannage avancé 57 Dépannage avancé Voyants d'alimentation et de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Le panneau avant est doté d'un voyant d'alimentation et de quatre voyants numérotés de 1 à 4, qui peuvent vous aider à résoudre certains incidents (voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 15). Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants de diagnostic clignotent. En cas d'incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier son origine. Voyant d'alimentation Voyant d'alimentation Description de l'incident Solution proposée Éteint L'ordinateur est éteint ou se trouve dans un mode d'économie d'énergie. Aucune. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer ou réactiver l'ordinateur. Vert fixe L'ordinateur a démarré et fonctionne normalement. Aucune. Vert clignotant L'ordinateur est dans un mode de gestion de l'alimentation géré par Windows (S1 ou S3). Aucune. Déplacez la souris, appuyez sur la barre d'espacement ou utilisez un autre périphérique ayant été configuré pour réactiver l'ordinateur. Orange fixe Une erreur s'est produite avant l'autotest de démarrage. Le bloc d'alimentation a envoyé un signal au système, indiquant que l'alimentation est correcte. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, à la page 58. Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). Orange clignotant Panne possible du bloc d'alimentation. Le bloc d'alimentation n'a pas envoyé de signal au système indiquant que l'alimentation est correcte. Branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Voir aussi “Incidents liés à l'alimentation”, à la page 49.58 Dépannage avancé Voyants de diagnostic Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée L'ordinateur fonctionne normalement, ou bien un incident s'est produit avant l'auto-test de démarrage. Voir “Voyant d'alimentation”, à la page 57. L'ordinateur est en mode de récupération. Aucune. Panne possible du processeur. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). Les barrettes de mémoire sont détectées mais une panne de mémoire s'est produite. • Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez une seule barrette (voir “Mémoire”, à la page 75), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir “Mémoire”, à la page 75). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). Une défaillance du système graphique semble s'être produite. Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). Une défaillance du lecteur de disquette ou de l'unité de disque dur semble s'être produite. Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez l'ordinateur. Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur.Dépannage avancé 59 Aucune barrette de mémoire n'est détectée. • Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez une seule barrette (voir “Mémoire”, à la page 75), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir “Mémoire”, à la page 75). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). Des barrettes de mémoire sont détectées mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des barrettes dans les logements (voir “Mémoire”, à la page 75). • Vérifiez que les barrettes que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (voir “Mémoire”, à la page 75). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée60 Dépannage avancé Panne possible d'une carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte et en redémarrant l'ordinateur (voir “Cartes”, à la page 80). 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, enlevez-en une autre et redémarrez l'ordinateur. 3 Répétez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur démarre normalement, essayez de déterminer si la dernière carte retirée provoque des conflits de ressources (voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 65). 4 Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). Activité système de routine suivant l'initialisation vidéo. Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran. Ressources du système en cours de configuration. Aucune. La carte système est en panne. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). Lorsque le système fonctionne normalement, tous les voyants de diagnostic s'allument puis s'éteignent avant son démarrage. REMARQUE : si tous les voyants de diagnostic sont allumés et si le système ne démarre pas, il est possible qu'une défaillance du bloc d'alimentation ou du processeur se soit produite. Si le système ne démarre pas, branchez-le sur une prise électrique fonctionnelle. Voir aussi “Incidents liés à l'alimentation”, à la page 49. Si le système ne démarre pas alors que vous ne constatez aucun incident lié à l'alimentation, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposéeDépannage avancé 61 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”, à la page 37 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 69) et réessayez. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer (voir “Menu principal de Dell Diagnostics”, à la page 61). Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la possibilité d'identifier l'incident rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes rencontrés.62 Dépannage avancé 2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 127). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, ce numéro vous sera demandé par le service de support technique. 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 4 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Il les répertorie dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage avancé 63 Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. REMARQUE : si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, il est recommandé de réinstaller l'utilitaire DSS avant les pilotes. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : • lors de la mise à jour du système d'exploitation ; • lors de la réinstallation du système d'exploitation ; • lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine de l'incident et mettez-le à jour au besoin. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer un nouveau.64 Dépannage avancé Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique, support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si ce programme ne corrige pas l'incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur le disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 2 Sélectionnez Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.Dépannage avancé 65 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution d'incidents matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour ce faire, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez résolution des problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste affichée, cliquez sur Matériel, puis sur J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur et sur Suivant. Restauration du système d'exploitation Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat de l'ordinateur. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. AVIS : veillez à sauvegarder vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.66 Dépannage avancé Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des incidents surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir “Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP”, à la page 64). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis sélectionnez Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.Dépannage avancé 67 Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sélectionnez Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée. Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec REMARQUE : Dell PC Restore n'est disponible que dans certains pays. N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après cette date sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers de données compris (documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. AVIS : l'utilisation de PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser ce programme. Pour utiliser PC Restore : 1 Mettez l'ordinateur sous tension et observez les voyants d'état du clavier. 2 Dès qu'ils clignotent, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish et laisser l'ordinateur terminer sa réinitialisation.68 Dépannage avancé 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui). L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur. 7 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran System Restore (Restauration du système) s'affiche et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l'espace disque, La suppression de PC Restore est irréversible. Une fois cette opération effectuée, vous ne pourrez plus utiliser ce programme pour restaurer l'état initial de l'ordinateur. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter. Il n'y a pas de partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Yes au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 69 Retrait et installation de pièces Avant de commencer Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez appliqué les étapes décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur” et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur”, à la page 70. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le document Dell™ Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : sauf indication contraire, vous pouvez remplacer une pièce ou l'installer (si elle a été achetée séparément) en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des éléments suivants : • Petit tournevis plat • Tournevis cruciforme • Programme de mise à jour du BIOS Flash, disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Cliquez ensuite sur Démarrer puis sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.70 Retrait et installation de pièces Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels dommages. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour éviter de tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur : 1 Éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 69). AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer du port ou du périphérique réseau. 2 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 4 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 71). AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retrait et installation de pièces 71 Retrait du capot PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot une fois celui-ci retiré. AVIS : travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan de travail. 2 Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau correspondant du panneau arrière, retirez-le. 3 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut. AVIS : lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement. 4 Poussez le loquet de fermeture du capot puis relevez ce dernier. 5 Retirez le capot et déposez-le sur une surface non abrasive.72 Retrait et installation de pièces 1 Fente pour câble de sécurité 2 Loquet de fermeture du capot 3 Anneau pour cadenas 2 1 3Retrait et installation de pièces 73 Vue interne de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement. 1 Baie de lecteurs (lecteur de CD/DVD, lecteur de disquette et disque dur) 2 Bloc d'alimentation 3 Carte système 4 Logements de cartes 5 Assemblage du dissipateur de chaleur 6 Panneau d'E-S avant 1 2 3 4 5 674 Retrait et installation de pièces Composants de la carte système 1 Connecteur de ventilateur (FAN_CPU1) 2 Support du processeur (CPU) 3 Connecteur d'alimentation (PW_12V_A1) 4 Connecteurs de barrettes de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 5 Connecteur d'alimentation (POWER1) 6 Connecteurs de lecteurs SATA (SATA0, SATA1) 7 Connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 8 Cavalier de réinitialisation CMOS (RTCRST) 9 Support de la pile (BT1) 10 USB interne (USB1) 11 Connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 12 Connecteur PCI Express x1 (SLOT2) 13 Connecteur PCI (SLOT3) 14 Cavalier du mot de passe (PSWD) 15 Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY1) 1 2 6 5 13 4 7 15 14 12 11 10 3 9 8Retrait et installation de pièces 75 Mémoire Si une seule barrette de mémoire est installée sur la carte système, vous pouvez en installer une autre pour augmenter la taille de la mémoire. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Spécifications”, à la page 107. Présentation des barrettes de mémoire DDR2 Votre ordinateur est équipé au minimum d'une barrette de mémoire DDR2. Celle-ci doit être installée dans le connecteur DIMM1. Si vous installez plusieurs barrettes de mémoire DDR2, elles doivent être installées par paires de même type (taille de la mémoire, vitesse et technologie identiques). Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Voir l'étiquette apposée sur la barrette pour déterminer sa capacité. REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte système. AVIS : n'installez pas de barrettes de mémoire de type ECC ou avec tampon. Seules les barrettes de mémoire sans tampon, non-ECC, sont prises en charge. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : • Une barrette de mémoire installée dans le connecteur DIMM1 • Une paire de barrettes identiques installées dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2 • Une paire de barrettes identiques installées dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2, et une autre paire dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4 • Si vous installez des paires mixtes PC2-4300 (DDR2 à 533 MHz) et PC2-5400 (DDR2 à 667 MHz), toutes les barrettes fonctionneront à la vitesse de la barrette la plus lente. Veillez à installer les barrettes dans le bon ordre. Vous devez commencer par le connecteur DIMM1 (le plus proche de la carte système) avant d'équiper les autres connecteurs.76 Retrait et installation de pièces REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur. AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Installation d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Canal A : Paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs) 2 Canal B : Paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs) 1 2Retrait et installation de pièces 77 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de barrette de mémoire. 3 Alignez l'encoche de la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur. AVIS : pour éviter d'endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. 4 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle se mette en place. Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité de la barrette. 1 2 3 1 Connecteur de mémoire le plus proche du bord de la carte 2 Clips de fixation (2) 3 Connecteur 1 Découpes (2) 2 Barrette de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale 3 2 1 478 Retrait et installation de pièces 5 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. 7 Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur pour continuer. 8 Ouvrez une session sur l'ordinateur. 9 Faites un clic droit sur l'icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés. 10 Cliquez sur l'onglet Général. 11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée.Retrait et installation de pièces 79 Retrait d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 3 Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut. En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. 4 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 5 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.80 Retrait et installation de pièces Cartes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. L'ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et PCI Express : • Un logement pour carte PCI compacte • Un logement pour carte PCI Express compacte, x1 et x16 Si vous installez ou remplacez une carte d'extension, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 84. Si vous remplacez une carte par une autre d'un type différent, désinstallez le pilote de la carte d'origine pour le supprimer du système d'exploitation. 1 Carte PCI Express x1 2 Carte PCI Express x16 3 PCI 4 Logement PCI Express x1 5 Logement PCI Express x16 6 Logement PCI 1 4 2 3 5 6Retrait et installation de pièces 81 Installation d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes, de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement, puis passez à l'étape 5. 4 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles reliés à la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. 5 Préparez la carte à installer. Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes. 6 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l'emplacement. 1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes 2 182 Retrait et installation de pièces 7 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 1 Support correctement installé 2 Support hors de l'emplacement 3 Barre d'alignement 4 Guide d'alignement 5 Carte correctement insérée 6 Carte mal insérée 5 6 2 1 4 3Retrait et installation de pièces 83 8 Refermez le volet. AVIS : ne faites pas passer les câbles sur les cartes. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 9 Connectez tous les câbles requis à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 11 Si vous avez installé une carte son : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). Voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 114. b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son, et non sur le connecteur de ligne d'entrée situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Voir “Connecteurs d'E-S du panneau arrière”, à la page 19. 1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes 3 Plaque de recouvrement 4 Guide d'alignement 5 Barre d'alignement 2 1 3 4 584 Retrait et installation de pièces 12 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). Voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 114. b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne l'insérez pas dans le connecteur réseau intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. 13 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière. Retrait d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 3 Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. 4 Retirez la carte : Si vous retirez une carte PCI ou PCI Express x1, saisissez-la par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. Passez à l'étape 6. Si vous retirez une carte PCI Express x16, passez à l'étape 5. 5 Tout en appuyant sur le levier, tirez la carte vers le haut pour la retirer. 1 Carte PCI Express x16 2 Levier 3 Encoche de fixation 4 Patte de fixation 5 Connecteur de carte PCI Express x16 2 3 1 5 4Retrait et installation de pièces 85 6 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. 7 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 8 Refermez le volet. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 9 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 10 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation. 11 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis réglez le paramètre sur On (Activé). Voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 114. b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. Voir “Connecteurs d'E-S du panneau arrière”, à la page 19. 12 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis réglez le paramètre sur On (Activé). Voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 114. b Branchez le câble réseau sur le connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.86 Retrait et installation de pièces Lecteurs Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques suivants : • Un disque dur SATA • Un lecteur de disquette ou lecteur de carte (tous deux en option) • Un lecteur de CD ou de DVD 1 Lecteur de DVD 2 Lecteur de disquette ou de carte (tous deux en option) 3 Disque dur 1 2 3Retrait et installation de pièces 87 Consignes générales d'installation Reliez le disque dur SATA au connecteur “SATA0”. Reliez les lecteurs de CD ou de DVD SATA au connecteur “SATA1” de la carte système. Pour plus d'informations sur les connecteurs de la carte système, voir “Composants de la carte système”, à la page 74. Connexion des câbles de lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système (un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface). Connecteurs d'interface de lecteurs Connecteur du câble d'alimentation 1 Câble d'interface 2 Connecteur d'interface 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur d'entrée d'alimentation Connecteur SATA 1 2 1 288 Retrait et installation de pièces Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs Pour débrancher un câble de données SATA, saisissez la languette colorée et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Pour connecter un câble de données SATA, tenez-le par le connecteur noir situé à chaque extrémité. Disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. AVIS : si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 89 Retrait d'un disque dur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. REMARQUE : au cours des étapes suivantes, vous pouvez laisser en place les câbles connectés au lecteur de CD/DVD, de disquette ou de carte que vous retirez, tant qu'ils ne présentent pas une gêne pour votre intervention. 2 Retirez le lecteur de CD/DVD de la baie (s'il est installé) et mettez-le de côté (voir “Retrait d'un lecteur de CD/DVD”, à la page 100). 3 Retirez le lecteur de disquette ou de carte de la baie (s'il est installé) et mettez-le de côté (voir “Retrait d'un lecteur de carte”, à la page 97 ou “Retrait d'un lecteur de disquette”, à la page 94). 4 Appuyez sur les deux clips de fixation en plastique situés de chaque côté du lecteur, puis poussez celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 5 Soulevez le lecteur hors de l'ordinateur, puis déconnectez son câble d'alimentation et son câble de données. 1 Clips de fixation (2) 2 Disque dur 1 290 Retrait et installation de pièces Installation d'un disque dur 1 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. AVIS : pour éviter d'endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 2 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation. 3 Si le disque à installer n'est pas fourni avec un support de plastique, retirez celui du disque d'origine et fixez-le sur le nouveau disque. 1 Disque dur 2 Pattes de dégagement (2) 3 Support de plastique pour le disque dur 1 2 3Retrait et installation de pièces 91 4 Emboîtez le nouveau lecteur dans le support. Pour ce faire, alignez les deux pattes de fixation avec les trous de montage du disque, puis faites pivoter ce dernier vers le bas pour l'enclencher dans le support. 5 Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur. 6 Repérez l'encoche de guidage appropriée (1) et alignez les pattes de dégagement sur les repères. 1 Pattes de fixation (2) 2 Disque dur 3 Pattes de dégagement (2) 4 Support de plastique pour le disque dur 1 2 3 492 Retrait et installation de pièces 7 Insérez le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'y enclenche. 8 Réinstallez les lecteurs retirés, le cas échéant. 9 Vérifiez tous les connecteurs pour vous assurer que les câbles sont correctement installés. 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 1 Disque dur 2 Numéro de l'encoche 1 2Retrait et installation de pièces 93 11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 12 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage. 13 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 112) et modifiez l'option appropriée pour Primary Drive (Lecteur principal, 0 ou 2). 14 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 15 Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante. Reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation pour obtenir des instructions. 16 Testez le disque dur à l'aide de Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 61). 17 Installez le système d'exploitation sur le disque dur. Reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation pour obtenir des instructions.94 Retrait et installation de pièces Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. REMARQUE : au cours de l'étape suivante, vous pouvez laisser en place les câbles connectés au lecteur de CD/DVD que vous retirez, tant qu'ils ne présentent pas une gêne pour votre intervention. 2 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir “Retrait d'un lecteur de CD/DVD”, à la page 100). AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 3 Soulevez le loquet de dégagement du lecteur et faites glisser ce dernier vers l'arrière de l'ordinateur. Ensuite, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 1 Loquet de fermeture 2 Lecteur de disquette 1 2Retrait et installation de pièces 95 4 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données enfichés à l'arrière du lecteur de disquette. 5 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Installation d'un lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Déballez le lecteur de disquette et son support. 3 Si vous installez un nouveau lecteur : a Retirez le cache de la baie modulaire. Pour ce faire, éjectez-le en insérant doucement un petit tournevis à tête plate entre le cache et l'arrière du panneau des lecteurs. b Retirez les quatre vis à épaulement du cache. 4 Si vous remplacez un lecteur existant : a Retirez le lecteur installé. b Retirez les quatre vis à épaulement de ce lecteur. 5 Insérez les quatre vis à épaulement dans les côtés du nouveau lecteur de disquette, puis serrez-les.96 Retrait et installation de pièces 6 Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur. 7 Repérez l'encoche de guidage appropriée (2) et alignez les vis à épaulement sur les repères. 8 Insérez le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'y enclenche. 9 Reliez le câble de données au connecteur “FLOPPY” de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 74). 10 Réinstallez le lecteur de CD/DVD. 11 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 12 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 13 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 1 Lecteur de disquette 2 Numéro de l'encoche 1 2Retrait et installation de pièces 97 Lecteur de carte Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, à la page 29. Retrait d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. REMARQUE : au cours de l'étape suivante, vous pouvez laisser en place les câbles connectés au lecteur de CD/DVD que vous retirez, tant qu'ils ne présentent pas une gêne pour votre intervention. 2 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir “Retrait d'un lecteur de CD/DVD”, à la page 100). AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 3 Débranchez le câble USB reliant le lecteur de carte au connecteur “USB1” de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 74). Faites ensuite passer le câble dans le clip du protecteur de ventilation. 4 Soulevez le loquet de dégagement du lecteur de carte et faites glisser ce dernier vers l'arrière du système. Ensuite, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 1 Lecteur de carte 2 Loquet de fermeture 1 298 Retrait et installation de pièces 5 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Installation d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Déballez le lecteur de carte et le guide. 3 Si vous installez un nouveau lecteur de carte : a Retirez le cache de la baie modulaire. Pour ce faire, éjectez-le en insérant doucement un petit tournevis à tête plate entre le cache et l'arrière du panneau des lecteurs. b Retirez les quatre vis à épaulement du cache. 4 Si vous remplacez un lecteur existant : a Retirez le lecteur de carte installé. b Retirez les quatre vis à épaulement de ce lecteur. 5 Insérez les quatre vis à épaulement dans les côtés du nouveau lecteur de carte, puis serrez-les. 6 Repérez l'encoche de guidage appropriée (2) et alignez les vis à épaulement sur les repères. Retrait et installation de pièces 99 7 Insérez le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'y enclenche. 8 Connectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur de carte. 9 Connectez le câble de données au connecteur USB de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 74). 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 1 Lecteur de carte 2 Numéro de l'encoche 1 2100 Retrait et installation de pièces Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 2 Soulevez le loquet de dégagement du lecteur et faites glisser ce dernier vers l'arrière du système. Ensuite, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 1 Loquet de fermeture 2 Lecteur de CD/DVD 1 2Retrait et installation de pièces 101 3 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur. 4 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 5 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Installation d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. 3 Si vous installez un nouveau lecteur : a Appuyez sur les pattes situées en haut du cache de lecteur et rabattez celui-ci vers l'avant de l'ordinateur et retirez-le. b Retirez les trois vis à épaulement du cache. 4 Si vous remplacez un lecteur existant : a Retirez le lecteur installé. b Retirez les trois vis à épaulement de ce lecteur. 5 Insérez les trois vis à épaulement dans les côtés du nouveau lecteur, puis serrez-les. 6 Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur. 7 Alignez les vis à épaulement avec les repères et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.102 Retrait et installation de pièces 8 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.Retrait et installation de pièces 103 Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Une pile bouton permet de conserver les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 114) pour pouvoir les restaurer à l'étape 8. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 3 Identifiez le support de la pile (voir “Composants de la carte système”, à la page 74). AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. 4 Retirez la pile de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet pointu non conducteur (un tournevis en plastique, par exemple).104 Retrait et installation de pièces 5 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement. 6 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 8 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, à la page 112) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape 1. 9 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour plus de détails sur la mise au rebut des piles. 1 Pile 2 Support de la pile 2 1Retrait et installation de pièces 105 Réinstallation du capot PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu'ils ne gênent pas. Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Pour réinstaller le capot : a Alignez le bas du capot sur les pattes de charnières situées sur le bord inférieur de l'ordinateur. b Rabattez le capot sur l'ordinateur. c Appuyez sur le capot jusqu'à ce qu'il s'enclenche. d Assurez-vous que le capot est correctement fermé avant de déplacer l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 4 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.106 Retrait et installation de piècesAnnexe 107 Annexe Spécifications Microprocesseur Type de microprocesseur Processeur AMD Athlon™ 64 X2 double cœur AMD Athlon 64 AMD™ Sempron Mémoire cache L2 interne Jusqu'à 1 Mo par cœur Jusqu'à 256 Ko pour Sempron Mémoire Type Mémoire SDRAM DDR2 à 533 MHz, 667 MHz, 800 MHz (si disponible) Connecteurs mémoire 4 Barrettes de mémoire prises en charge Non ECC 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 4 Go Présentation de l'ordinateur Jeu de puces (chipset) nVidia GeForce 6150LE Canaux DMA 8 Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo NIC Interface réseau intégrée Communication à 10/100 Mbps possible108 Annexe Vidéo Type Carte vidéo nVidia intégrée (processeur graphique DirectX 9.0c modèle Shader 3.0) ou carte graphique PCI Express x16 Audio Type Codec Sigma Tel 9227 (canal audio 7.1) Contrôleurs Lecteurs Deux contrôleurs SATA prenant en charge deux périphériques Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse de bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : 40 Gbps en bidirectionnel PCI Express x1 : 2,5 Gbps SATA : 1,5 Gbps et 3,0 Gbps USB : 480 Mbps en vitesse maximale - 12 Mbps en vitesse normale - 1,2 Mbps en vitesse minimale Cartes PCI Connecteurs Une Taille de la carte Compacte Taille des connecteurs 124 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteurs Un x1 et un x16 Alimentation 10 W (x1) et 25 W (x16) maximum Taille des connecteurs 36 broches (x1) et 164 broches (x16) Largeur de données des connecteurs (maximale) Une voie PCI Express (x1) et 16 voies PCI Express (x16)Annexe 109 Lecteurs Accessibles de l'extérieur Une baie de lecteur 3,5 pouces Une baie de lecteur 5,25 pouces Périphériques disponibles Disque dur SATA, lecteur de CD, de DVD, de DVD +/- RW et de CD-RW/DVD Accessibles de l'intérieur Une baie pour disque dur de 1 pouce de haut Connecteurs Connecteurs externes : Vidéo Connecteur VGA à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière, tous compatibles USB 2.0 Audio Six connecteurs pour la ligne d'entrée et de sortie ; deux connecteurs avant pour les écouteurs et le micro Connecteurs de la carte système : SATA Deux connecteurs à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI 2.3 Un connecteur à 124 broches PCIe-x1 Connecteur à 36 broches PCIe-x16 Connecteur à 164 broches USB interne Connecteur à 10 broches (prend en charge deux ports USB) Haut-parleur Connecteur à 5 broches Barrettes de mémoire Quatre connecteurs à 240 broches Alimentation 12V Connecteur à 4 broches Alimentation Connecteur à 24 broches Pile Support à 2 broches Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton-poussoir110 Annexe Voyant d'alimentation Voyant vert : une lumière clignotante indique l'état de veille ; une lumière fixe indique l'état de marche. Voyant orange : clignotant en cas d'incident lié à un périphérique installé, fixe en cas de problème d'alimentation interne (voir “Incidents liés à l'alimentation”, à la page 49). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de lien Vert fixe si une connexion réseau est établie Voyant de lien (sur la carte réseau intégrée) Vert : 10 Mbps – Orange : 100 Mbps Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 58. Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système Alimentation Bloc d'alimentation en CC : Puissance 280 W Dissipation thermique 955,39 BTU/h (240,75 kcal/h) maximum REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction de la tension du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle : 90-135 V à 50/60 Hz ; 180-265 V à 50/60 Hz Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Boutons et voyantsAnnexe 111 Caractéristiques physiques Hauteur 11,4 cm (4,5 pouces) Largeur 39,9 cm (15,7 pouces) Profondeur 35,3 cm (13,9 pouces) Poids 10,4 kg (23 livres) Environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F) Humidité relative De 20% à 80% (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal : Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)112 Annexe Configuration du système Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel ; • modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; • connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît. 3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . En revanche, si vous appuyez sur cette touche trop tôt, votre frappe n'aura aucun effet. 4 Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 69) et réessayez. Écran du programme de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en quatre zones : menu (en haut de l'écran), fenêtre principale, champ d'aide (à droite de l'écran) et touches de fonctions (en bas de l'écran).Annexe 113 Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le côté gauche de la fenêtre. Il s'agit d'une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l'ordinateur (matériel installé, mode d'économie d'énergie, fonctions de sécurité, etc.). Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche du pavé numérique. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations supplémentaires et indique les paramètres actuels et ceux qui sont disponibles. Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d'y apporter des modifications. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer la sélection. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active.114 Annexe Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente. System (Système) System Info (Informations sur le système) Affiche les paramètres suivants : nom de l'ordinateur, BIOS Version (Version du BIOS), Service Tag (Numéro de service), Express Service Code (Code de service express) et Asset Tag (Numéro d'inventaire). Aucun de ces champs ne peut être modifié. Processor Info (Informations sur le processeur) Identifie le type et l'ID du processeur, sa vitesse d'horloge, la vitesse du bus et la taille du cache L2. Indique également s'il prend en charge la technologie 64 bits. Memory Info (Informations sur la mémoire) Indique le type et la quantité de mémoire installée, sa vitesse et son mode (simple ou double canal). PCI Info (Informations PCI) Identifie les cartes PCI ou PCI Express installées. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et d'heure actuels. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. HDD Boot Sequence (Séquence d'amorçage des disques durs) Répertorie l'ordre dans lequel le BIOS recherche les disques durs disponibles du système. Drives (Lecteurs) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Internal (Interne, option par défaut) Cette option active ou désactive le lecteur de disquette. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Interne (Interne) et Read Only (Lecture seule). REMARQUE : si USB est sélectionné, vérifiez que l'option de configuration du contrôleur USB est définie sur On (Activé). Drive 0: (SATA-0) (Lecteur 0, SATA-0) On (Activé, option par défaut) Identifie, active et désactive les lecteurs reliés aux connecteurs SATA de la carte système, et indique la capacité des disques durs. Drive 1: (SATA-1) (Lecteur 1, SATA-1) On (Activé, option par défaut) Identifie, active et désactive les lecteurs reliés aux connecteurs SATA de la carte système, et indique la capacité des disques durs. Annexe 115 SMART Reporting (Signaler les erreurs SMART) Off (Désactivé, option par défaut) Ce paramètre détermine si les erreurs liées aux lecteurs intégrés doivent être signalées au démarrage du système. Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC (NIC intégré) On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le NIC intégré. Les valeurs possibles sont : Off (Désactivé), On (Activé), On w/ PXE (Activé avec PXE) ou On w/RPL (Activé avec RPL). Lorsque le paramètre On w/ PXE ou On w/ RPL est actif, si aucune procédure d'amorçage n'est disponible sur le serveur de réseau, l'ordinateur essaie de démarrer à partir du périphérique suivant indiqué dans la séquence d'amorçage. Integrated Audio (Fonctions audio intégrées) On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le contrôleur USB intégré. No Boot (Pas d'amorçage) permet d'activer le contrôleur mais désactive la fonction de démarrage à partir d'un périphérique USB. REMARQUE : les systèmes d'exploitation avec support USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB, quel que soit l'état de ce paramètre. Rear Dual USB0 (Groupe de 2 ports USB arrière [USB0]) On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le groupe de ports USB indiqué, à l'arrière de l'ordinateur. Rear Dual USB1 (Groupe de 2 ports USB arrière [USB1]) On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le groupe de ports USB indiqué, à l'arrière de l'ordinateur. Front USB (USB avant) On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le groupe de ports USB indiqué, à l'avant de l'ordinateur.116 Annexe Video (Vidéo) Primary Video (Contrôleur vidéo principal) Auto (option par défaut) Détermine quel contrôleur vidéo devient le contrôleur vidéo principal lorsque l'ordinateur en comprend deux (options disponibles : PCI, Onboard (Intégré), Auto et PEG). Cette sélection n'a d'importance que si le système contient deux contrôleurs vidéo. L'option Auto active le contrôleur supplémentaire. REMARQUE : si vous installez une carte vidéo PCI Express, elle devient prioritaire par rapport au contrôleur vidéo intégré. Video Memory Size (Taille de la mémoire vidéo) 64 Mo (option par défaut) Définit la quantité de mémoire système à réserver au contrôleur vidéo intégré. Les paramètres disponibles sont les suivants : Auto, 16 Mo, 32 Mo, 64 Mo, 128 Mo ou Off (Désactivé). Performance HDD Acoustic Mode (Mode acoustique du disque dur) Bypass (Ignorer, option par défaut) • Bypass (Ignorer) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. • Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. • Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique recommandé par le fabricant. • Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. REMARQUE : l'utilisation du mode Performance peut rendre le fonctionnement du lecteur plus bruyant, mais cela n'a aucune incidence sur les performances. La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Security (Sécurité) Unlock Setup (Déverrouiller la configuration) Lorsqu'un mot de passe administrateur est utilisé, permet à l'utilisateur de modifier les paramètres de configuration du système. Saisissez le mot de passe administrateur à l'invite pour déverrouiller la configuration du système. Si l'utilisateur n'entre pas le bon mot de passe, il peut consulter les champs de configuration du système, mais pas les modifier. Admin Password (Mot de passe administrateur) Not Set (Non défini, option par défaut) Affiche l'état de la fonction de protection par mot de passe du programme de configuration et permet de définir et d'attribuer un nouveau mot de passe administrateur. System Password (Mot de passe système) Not Set (Non défini, option par défaut) Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau mot de passe.Annexe 117 Password Changes (Modifications du mot de passe) Unlocked (Non verrouillé, option par défaut) Détermine l'interaction entre le mot de passe du système et celui de l'administrateur. Le paramètre Locked (Verrouillé) empêche les utilisateurs ne disposant pas du mot de passe administrateur de modifier le mot de passe système. Le paramètre Unlocked (Déverrouillé) autorise cette modification. Non-Execute Func (Désactivation de l'exécution) On (Activé, option par défaut) Active ou désactive la technologie de protection de la mémoire Execute Disable. Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Off (Désactivé, option par défaut) Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l'alimentation en CA est rétablie après une coupure. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, le système reste éteint lorsque le courant revient. Pour le remettre sous tension, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation du panneau avant. Si l'option On (Activé) est sélectionnée, le système redémarre lorsque le courant revient. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au dernier état connu avant la coupure d'alimentation. Auto Power On (Mise en route automatique) Off (Désactivé, option par défaut) Configure la mise en route automatique de l'ordinateur. Off (Désactivé) désactive cette fonction. L'option Everyday (Tous les jours) met l'ordinateur sous tension tous les jours à l'heure définie dans le champ Auto Power Time (Heure de mise en route automatique). L'option Weekdays (Jours ouvrés) met l'ordinateur sous tension du lundi au vendredi, à l'heure définie dans le champ Auto Power Time (Heure de mise en route automatique). REMARQUE : cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension. Auto Power Time (Heure de mise en route automatique) Définit l'heure du démarrage automatique. L'heure est affichée au format standard 12 heures (heures:minutes). Pour modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée vers la droite ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure. Low Power Mode (Mode économie d'énergie) On (Activé, option par défaut) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne mettent plus l'ordinateur sous tension via le contrôleur réseau intégré lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Cool and Quiet Off (Désactivé, option par défaut) Active ou désactive la technologie Cool 'n' Quiet, si celle-ci est prise en charge par les processeurs.118 Annexe Suspend Mode (Mode veille) S3 (option par défaut) Permet de configurer le mode veille. Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode économie d'énergie) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants, mais la mémoire du système reste active). Maintenance Service tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Load Defaults (Charger les paramètres par défaut) Permet de rétablir toutes les options par défaut du programme de configuration du système. Event Log (Journal des événements) Permet d'afficher le journal des événements. Les entrées sont accompagnées d'un R pour Read (Lue) ou d'un U pour Unread (Non lue). L'option Mark All Entries Read (Marquer toutes les entrées comme lues) permet d'afficher un R à gauche de toutes les entrées. L'option Clear Log efface le journal. POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Fastboot (Amorçage rapide) On (Activé, option par défaut) Lorsque cette fonction est activée, le système démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de compatibilité. Avec l'option Off (Désactivé), aucune étape n'est ignorée au démarrage du système. L'option On accélère le processus de démarrage. Numlock Key (Touche Verr Num) On (Activé, option par défaut) Définit le comportement des touches du pavé numérique situé à droite du clavier. Avec l'option Off, la fonction numérique est désactivée et les touches commandent uniquement le déplacement du curseur. Avec l'option On, les touches du pavé numérique permettent de taper des chiffres. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) Setup & Boot Menu (Configuration et menu de démarrage, option par défaut) Détermine si l'écran de démarrage affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour accéder au programme de configuration du système ou à la fonction Quickboot (Amorçage rapide). L'option Setup & Boot Menu (Configuration et menu d'amorçage) affiche les deux messages (F2=Setup et F12= Boot Menu). L'option Setup (Configuration) affiche uniquement le message concernant l'accès au programme de configuration (F2=Setup). L'option Boot Menu (Menu d'amorçage) affiche uniquement le message concernant l'accès à la fonction Quickboot (Amorçage rapide) : F12=Boot Menu. L'option None (Aucun) n'affiche aucun message. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Si l'option Report (Signaler) est activée et si une erreur est détectée pendant l'auto-test de démarrage, le BIOS affiche le message d'erreur et vous invite à appuyer sur pour continuer ou sur pour accéder au programme de configuration du système. Si l'option Do Not Report (Ne pas signaler) est activée, le BIOS affiche le message d'erreur mais poursuit le démarrage du système.Annexe 119 Menu d'amorçage L'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) permet de modifier l'ordre des périphériques dans la séquence d'amorçage. Paramètres • Bootable Hard Drive (Disque dur amorçable) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Onboard Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n'est installé, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Onboard CD-ROM Drive (Lecteur de CD-ROM intégré) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient pas de système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Integrated NIC (NIC intégré) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du NIC intégré. Si aucun NIC n'est connecté, un message d'erreur apparaît. • USB-Device, USB-Floppy, USB-CDROM (Lecteur USB [de disquette ou de CD-ROM]) : connectez le périphérique à un port USB et redémarrez l'ordinateur avant de sélectionner l'option correspondante dans le menu d'amorçage. L'ordinateur essaie ensuite de démarrer à partir de ce périphérique USB. Si ce dernier ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.120 Annexe Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord régler le paramètre Diskette Interface (Interface disquette) du programme de configuration du système sur Disabled (Désactivé). Voir “Configuration du système”, à la page 112. 1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB (voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 15). 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche en haut à droite de l'écran, appuyez sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 69) et réessayez. 4 Appuyez sur pour continuer. Le menu Boot (Amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. 5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le périphérique approprié (uniquement pour l'amorçage en cours). REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains redémarrages 1 Dans la configuration du système, sélectionnez Boot Sequence (Séquence d'amorçage) dans le groupe System (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 114). 2 Appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour mettre en surbrillance l'option appropriée de la liste Boot Sequence (Séquence d'amorçage). 4 Appuyez respectivement sur U ou sur D pour déplacer l'option vers le haut ou vers le bas de la liste. 5 Appuyez sur pour enregistrer les modifications ou sur <Échap> pour les annuler.Annexe 121 Effacement des paramètres CMOS et des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Emplacement des cavaliers Effacement des paramètres du mot de passe 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Repérez le cavalier de mot de passe à deux broches (PSWD) sur la carte système (voir “Emplacement des cavaliers”, à la page 121), puis placez la fiche correspondante sur les broches 1 et 2 pour effacer le mot de passe. REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur la broche 1. 3 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). 4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 69). 6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur.122 Annexe 7 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 8 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 71). 9 Identifiez le cavalier du mot de passe (PSWD) et installez sa fiche sur la broche 1 pour réactiver la fonction de mot de passe. 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Réinitialisez les paramètres CMOS en cours : a Repérez le cavalier CMOS (RTCRST) à 2 broches sur la carte système (voir “Emplacement des cavaliers”, à la page 121). b Retirez la fiche de la broche 1 du cavalier. c Placez la fiche sur les broches 1 et 2 et attendez environ cinq secondes. d Réinstallez la fiche sur la broche 1 du cavalier. 3 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 105). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 4 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.Annexe 123 Nettoyage de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez de l'air comprimé pour éliminer la poussière accumulée entre les touches du clavier. AVIS : pour éviter d'abîmer le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran avec du savon ou de l'alcool. • Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement anti-statique de l'écran. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de produit vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris AVIS : déconnectez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Nettoyage d'une souris non optique 1 Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. 2 Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre puis retirez la bille. 3 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux. 4 Soufflez doucement dans la cavité de la bille ou utilisez de l'air comprimé pour en déloger la poussière et les peluches. 5 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique. 6 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.124 Annexe Nettoyage d'une souris optique Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. Lecteur de disquette AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de fausser leur alignement et d'empêcher le fonctionnement du lecteur. Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d'abord les disques. 1 Saisissez le disque par les bords. AVIS : pour éviter d'endommager la surface du disque, ne le nettoyez pas en faisant des mouvements circulaires. 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque.Annexe 125 Règles de garantie du matériel Dell (États-Unis uniquement) Le support fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes du matériel à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support fourni par nos techniciens, une assistance en ligne est disponible à l'adresse support.dell.com. Des options de support payantes supplémentaires peuvent également être disponibles. Dell offre un support limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 ou installés par ces organismes. 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et de tous les contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur. Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes préinstallés sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, entre autres). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.126 Annexe Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) FCC classe B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les réceptions radio et télévisuelles. Ce matériel a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement. AVIS : la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si cet équipement crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l'orientation de l'antenne de réception. • Déplacez le système par rapport au récepteur. • Éloignez le système du récepteur. • Branchez le système sur une autre prise pour que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits différents. Au besoin, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision confirmé. Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément aux réglementations de la FCC : REMARQUE : consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations. Nom du produit : Dell™ Dimension™ C521 Modèle : DCNE Nom de la société : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400Annexe 127 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell à partir des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les systèmes portables Dell XPS™. Dans ce cas, un numéro de téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes portables XPS, vous pouvez contacter le service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : dell_za_support@dell.com File d'appel Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700128 Annexe Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail tech_support_central_europe@dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 06103 766-7222 Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570 Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Par E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) : la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et produits de stockage EMC ® ) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 129 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com Par E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0820 240 530 16 Support pour les systèmes portables XPS uniquement 0820 240 530 81 Support technique pour les autres systèmes Dell (grand public et PME/PMI) 0820 240 530 14 Support auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 02 481 92 96 Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit130 Annexe Brésil Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 481 5470 Service clientèle par fax 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé Matériel et Garantie) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support de garantie du matériel (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-906-3355 Support de garantie du matériel (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Support de garantie du matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-4823 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 131 Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de support technique support.dell.com.cn E-mail du support technique cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Support technique par fax 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Service clientèle par fax 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit132 Annexe Corée (Séoul) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Par E-mail : krsupport@dell.com Élément pris en charge numéro vert : 080-200-3800 Support (Dimension, PDA, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 133 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support Garantie et matériel (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients Relationship numéro vert : 1-877-459-7298 Support pour les particuliers (activités à domicile et bureau domestique) pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Support imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (administration, éducation, santé) Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit134 Annexe États-Unis (Austin, Texas) (suite) Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0825 387 129 Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 135 France (Paris, Montpellier) (suite) Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail du support technique : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Par E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit136 Annexe Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support technique du Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000 Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 137 Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit138 Annexe Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Élément pris en charge 342 08 08 075 Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron, incidents électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 139 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 815 35 043 Support technique pour les autres produits Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 64 Site Web : support.ap.dell.com Par E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 0800 441 567 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 020 674 45 94 Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support général 0800-50-669 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit140 Annexe Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie du service clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Par E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 141 Royaume-Uni (Bracknell) (suite) Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits 0870 908 0800 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle des comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, incidents électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit142 Annexe Slovaquie (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Support technique par fax 02 5441 8328 Standard (ventes) 02 5441 7585 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0771 340 340 Support technique pour les autres produits Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME/PMI) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 143 Taïwan Indicatif d'accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com Par E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605 Pays (ville) Indicatif d'accès international - Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit144 AnnexeGlossaire 145 Glossaire Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur. A ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode veille ou veille prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire : processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. adresse d'E-S : adresse associée à un périphérique spécifique (connecteur série, connecteur parallèle, baie d'extension, etc.) dans la RAM et permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire : emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP : acronyme de “Accelerated Graphics Port”. Port graphique dédié allouant la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo haute définition avec reproduction fidèle des couleurs, grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI : acronyme de “Advanced Host Controller Interface”. Interface pour contrôleur hôte de disque dur SATA permettant au pilote de stockage d'activer des technologies telles que la mise en file d'attente des commandes natives (NCQ) et l'installation à chaud. ALS : acronyme de “Ambient Light Sensor”, capteur de lumière ambiante. ASF : acronyme de “Alert Standards Format”. Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie d'une batterie : nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable alimente celui-ci. B baie de média : baie permettant d'installer des périphé- riques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. baie de modules : voir baie de média. barrette de mémoire : petite carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. BIOS : acronyme de “Basic Input/Output System”. Programme ou utilitaire assurant l'interface entre les composants de l'ordinateur et le système d'exploitation. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du système.146 Glossaire bit : plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur. Bluetooth® : norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 29 pieds) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. bps : bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique mesurant l'émission de chaleur. bus : passerelle de communication entre les composants de l'ordinateur. bus local : bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA : courant alternatif. Forme d'électricité qui alimente l'ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise électrique. capteur infrarouge : port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet de passages en douanes : document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Également appelé passeport de marchandises. carte d'extension : carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains systèmes, et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard : carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes ExpressCard. Les cartes ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express et USB 2.0. carte intelligente : carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte PC : carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC. carte PC étendue : carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation. carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités réseau. La carte réseau d'un ordinateur peut être intégrée à la carte système ou à une carte PC. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau). carte système : carte de circuits principale de l'ordinateur. Également appelée carte mère. CD d'amorçage : CD permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. Le CD Drivers and Utilities (ou ResourceCD) est un CD d'amorçage. CD-R : CD inscriptible. Un CD-R permet d'écrire des données une seule fois. Une fois enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni remplacées par d'autres. CD-RW: CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. Glossaire 147 COA : acronyme de “Certificate of Authenticity”, certificat d'authenticité. Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur l'ordinateur. Également appelé Clé du produit ou ID produit. code de service express : code numérique situé sur une étiquette sur l'ordinateur Dell™. Utilisez ce code lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays. connecteur DIN : connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle : port d'E-S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Également appelé port LPT. connecteur série : port d'E-S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un assistant de poche ou un appareil photo numérique à l'ordinateur. contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique ou sur la carte système (dans les systèmes avec contrôleur vidéo intégré) et prenant en charge les fonctionnalités vidéo (avec le moniteur de l'ordinateur). CRIMM : acronyme de “Continuity Rambus In-line Memory Module”. Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur : marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DDR SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate SDRAM”. Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. DDR2 SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate 2 SDRAM”. Type de mémoire SDRAM DDR qui utilise une prélecture à 4 bits et d'autres modifications architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire audelà de 400 MHz. définition : netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. DEL : diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM : acronyme de “Dual In-line Memory Module”, barrette de mémoire à double rangée de connexions. Carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à un support de mémoire sur la carte système. disque d'amorçage : disque permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. dissipateur de chaleur : sur certains processeurs, plaque métallique permettant de dissiper la chaleur. DMA : acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire. Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le processeur. DMTF : acronyme de “Distributed Management Task Force”. Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.148 Glossaire domaine : groupe d'ordinateurs et d'unités inclus dans une même partie d'un réseau, possédant des règles et des procédures communes, et utilisés par un groupe d'utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier : terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. DRAM : acronyme de “Dynamic Random Access Memory”, mémoire dynamique à accès aléatoire. Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL : acronyme de “Digital Subscriber Line” . Technologie offrant une connexion Internet constante et à haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie : nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD+RW: DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées. DVI : acronyme de “Digital Video Interface”. Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la puce graphique intégrée de l'ordinateur. E ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et de correction d'erreurs. Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP : acronyme de “Extended Capabilities Port”. Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte : programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE : acronyme de “Enhanced Integrated Device Electronics”. Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI : acronyme de “Electromagnetic Interference”. Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® : exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP : acronyme de “Enhanced Parallel Port”. Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E-S : Entrée-Sortie. Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E-S. ESD : acronyme de “ElectroStatic Discharge”. Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication.Glossaire 149 F F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau. FB-DIMM : acronyme de “Fully-Buffered DIMM”. Barrette de mémoire DIMM contenant des puces DRAM DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer) qui accélère la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC : acronyme de “Federal Communications Commission”. Bureau américain responsable de l'application des réglementations relatives aux communications, qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. formatage : processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou un disque dur est formaté(e), les informations qui s'y trouvent sont supprimées. fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP : acronyme de “File Transfer Protocol”, protocole de transfert de fichiers. Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G : gravité. Mesure de poids et de force. GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en GHz. Go : giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI : acronyme de “Graphical User Interface”, interface graphique utilisateur. Fonctionnalité logicielle permettant à l'utilisateur d'interagir avec le système au moyen de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP : acronyme de “Hypertext Transfer Protocol”. Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IDE : acronyme de “Integrated Device Electronics”. Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD.150 Glossaire IEEE 1394 : IEEE signifie “Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc”. IEEE 1394 est un bus série à hautes performances utilisé pour connecter à l'ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394, tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD. intégré : se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme de incorporé. IrDA : acronyme de “Infrared Data Association”. Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications par infrarouge. IRQ : acronyme de “Interrupt Request”, requête d'interruption. Chemin électronique associé à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. ISP : acronyme de “Internet Service Provider”, fournisseur de services Internet. Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet vous fournit un logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 000 Hz. Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1 000 octets. L LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau informatique local. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW: lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé lecteur combiné) permettant de lire les CD et les DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de DVD+RW: lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreinte digitale : capteur biométrique qui utilise votre empreinte digitale pour vous authentifier et permet de mieux protéger votre ordinateur. lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW). Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés CDRW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. Glossaire 151 lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation et utilisant des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD ; logement d'extension : sur certains ordinateurs, connecteur de la carte système dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l'ordinateur. LPT: acronyme de “Line Print Terminal”. Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire, égale à 1 024 Kb. Mb/s : mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems. mémoire : zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM. mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. mémoire cache L1 : mémoire cache principale intégrée au processeur. mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en MHz. mini-carte : carte de petit format conçue pour les périphé- riques intégrés (NIC, etc.). Sur le plan fonctionnel, cette carte est l'équivalent d'une carte d'extension PCI standard mini-PCI : norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit format dont la fonction est équivalente à celle d'une carte d'extension PCI standard.152 Glossaire Mo : mégaoctet. Unité de mesure utilisée pour le stockage des données et égale à 1 048 576 octets. 11 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. mode affichage étendu : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode double écran. mode double affichage : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode affichage étendu. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z . Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de colonnes et par le nombre de lignes y. modem : appareil permettant à l'ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de modems : externe, PC Card et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques. module de voyage : périphérique de plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable afin de réduire son poids. ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms. N NIC : voir carte réseau. ns : nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service : étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM : acronyme de “Nonvolatile Random Access Memory”, mémoire vive rémanente. Type de mémoire qui conserve les données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet : unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur : source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les systèmes d'onduleur de petite taille peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur. P Panneau de configuration : utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres d'affichage.Glossaire 153 papier peint : motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. partition : zone de stockage physique située sur un disque dur et affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI qui accroît la vitesse de transfert des données entre le processeur et les périphériques qui y sont connectés. La norme PCI Express permet de transférer des données à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique ont des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA : acronyme de “Personal Computer Memory Card International Association”. Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique : matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur l'ordinateur ou connecté à celui-ci. périphérique d'amarrage : voir réplicateur de ports avancé. pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique : voir pilote. PIO : acronyme de “Programmed Input/Output”, E-S programmée. Méthode de transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme une partie du chemin de données. pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play : possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-andPlay permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Programme de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun incident n'est détecté lors de l'auto-test, l'ordinateur continue son démarrage. processeur : puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU. programme de configuration du système : utilitaire assurant l'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez pas ces paramè- tres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur.154 Glossaire programme d'installation : programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Le programme d'installation et le programme de configuration du système sont deux éléments distincts. protecteur de surtension : dispositif empêchant les sautes de tension pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise électrique. Un protecteur de surtension ne protège pas contre la foudre ni contre les baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau normal de la tension de ligne de CA. En outre, un protecteur de surtension ne peut pas être utilisé pour protéger des connexions réseau. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du connecteur réseau pendant les orages. protégé en écriture : se dit des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte. PS/2 : acronyme de “Personal System/2”. Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE : acronyme de “Pre-boot eXecution Environment”. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être configurés et démarrés à distance. R raccourci : icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. raccourci clavier : commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches. RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Méthode permettant d'assurer la mise en redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution vidéo : voir définition. RFI : acronyme de “Radio Frequency Interference”. Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et peuvent présenter des interférences que les radiations de plus haute fré- quence, telles que les infrarouges et la lumière.Glossaire 155 ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. RPM : acronyme de “Revolutions Per Minute”, tours par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC : acronyme de “Real Time Clock”, horloge temps réel. Horloge alimentée par pile, située sur la carte système et servant à conserver la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST: sur certains ordinateurs, cavalier de la carte système permettant de résoudre certains incidents. S S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. SAS : acronyme de “Serial Attached SCSI”. Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA : acronyme de “Serial ATA”. Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). ScanDisk : utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”. Interface ultra-rapide qui peut être utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels que des disques durs, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanneurs. L'interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. L'accès à chaque périphérique s'effectue au moyen d'un numéro d'identification individuel sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic RandomAccess Memory”. Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du processeur. séquence d'amorçage : définit l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. SIM : acronyme de “Subscriber Identity Module”, module d'identification de l'abonné. Une carte SIM contient une puce cryptant les transmissions vocales et de données. Ce type de carte peut être utilisé dans les téléphones mobiles et dans les ordinateurs portables. Strike Zone™ : zone renforcée située à la base de la plateforme et dont le rôle est d'amortir les chocs de résonance ou liés à une chute de l'ordinateur (qu'il soit sous tension ou hors tension). striping : technique de répartition des données sur plusieurs disques. Cette technique peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. SVGA : acronyme de “Super-Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus fréquentes sont 800 x 600 et 1 024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.156 Glossaire S-video TV-out : connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur. SXGA : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 280 x 1 024. SXGA+ : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array plus”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 400 x 1 050. T TAPI : acronyme de “Telephony Application Programming Interface”. Permet aux programmes Microsoft Windows d'utiliser de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). TPM : acronyme de “trusted platform module”, plateforme de confiance. Dispositif de sécurité basé sur le maté- riel qui, lorsqu'il est combiné avec des logiciels de sécurité, aide à sécuriser les réseaux et ordinateurs en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des E-mails. U UMA : acronyme de “Unified Memory Allocation”. Mémoire système allouée dynamiquement aux fonctions vidéo. unité de disque dur : lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur une unité de disque dur. Les termes “unité de disque dur” et “disque dur” sont souvent utilisés indifféremment. USB : acronyme de “Universal Serial Bus”. Interface maté- rielle pour les périphériques lents (clavier, souris, manette de jeu, scanneur, haut-parleurs, imprimante, périphériques large bande (DSL et modems par câble), périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB). Les périphé- riques sont branchés directement dans un support à 4 broches sur l'ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés en série. UTP : acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA : acronyme de “Ultra-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 600 x 1 200. V V: volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. veille : mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. veille prolongée : mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de disque dur, puis arrête l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées automatiquement.Glossaire 157 virus : programme malveillant conçu pour nuire aux utilisateurs ou détruire les données stockées sur l'ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré est exécuté. Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu'il parcourt les secteurs d'amor- çage de la disquette à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à son éradication. vitesse de bus : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. W W: watt. Unité de mesure du courant électrique. Un watt correspond à 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh : watt-heure. Unité de mesure généralement utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN : acronyme de “Wireless Local Area Network”, réseau local sans fil. Ordinateurs interconnectés communiquant entre eux au moyen d'ondes et utilisant des points d'accès ou des routeurs sans fil pour permettre un accès à Internet. WWAN : acronyme de “Wireless Wide Area Network”, réseau étendu sans fil. Réseau de données sans fil à haut débit utilisant une technologie cellulaire et couvrant une zone géographique bien plus importante qu'un WLAN. WXGA : acronyme de “Wide-aspect eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 280 x 800. X XGA : acronyme de “eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo, et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768. Z ZIF : acronyme de “Zero Insertion Force”. Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support. zip : format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier autoextractible, double-cliquez dessus. zone de notification : section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Également appelée barre d'état système.158 GlossaireIndex 159 Index A Alimentation Bouton, 17 Connecteur, 18 Économie d'énergie, 32 Gestion, 32 Incidents, 49 Mise en veille prolongée, 33, 35 Mode veille, 32 Options, 34 Options, mise en veille prolongée, 35 Options, paramètres avancés, 35 Amorçage À partir d'un périphérique USB, 120 Assistants Assistant de configuration, 32 Compatibilité des programmes, assistant, 43 Audio. Voir son B Baie modulaire Lecteur de carte, 16 BIOS, 112 C Capot Réinstallation, 105 Suppression, 71 Carte mère. Voir Carte système. Carte système, 74 Cartes Logements, 18, 80 PCI, 80 PCI Express, 80 PCI Express, logements, 18 PCI, installation, 81 PCI, logements, 18 Retrait d'une carte PCI, 84 Types pris en charge, 80 Cartes PCI Installation, 81 Suppression, 84 Casque Connecteur, 16 CD, 27 Lecture, 24 Système d'exploitation, 13 CD Drivers and Utilities, 9 CD du système d'exploitation, 13 Centre d'aide et de support, 12 Clavier Incidents, 42 Compatibilité des programmes, assistant, 43 Configuration du système Accès, 112 Description, 112 Écrans, 112 Options, 114 Connecteurs Alimentation, 18 Casque, 16 USB, 17 VGA, 20 Vidéo, 20 Connexion Internet Configuration, 23 Consignes de sécurité, 10 Contrat de licence utilisateur final, 10 Copie de CD Astuces, 28 Informations générales, 27 Instructions, 27 Copie de DVD Astuces, 28 Informations générales, 27 Instructions, 27160 Index 160 Index D Dell Contacter, 127 Support technique, 125 Dell Diagnostics, 61 Dell, site de support technique, 12 Dépannage Centre d'aide et de support, 12 Conseils, 37 Dell Diagnostics, 61 Matériel, 65 Restauration du système, 65 Voyants de diagnostic, 57 Diagnostics Dell, 61 Voyants, 16, 57 Disque dur Incidents, 39 Voyant d'activité, 17 Documentation Contrat de licence utilisateur final, 10 En ligne, 12 Ergonomie, 10 Garantie, 10 Guide d'informations sur le produit, 10 Réglementations, 10 Sécurité, 10 DVD, 27 Lecture, 24 E E-mail Incidents, 40 Entrées d'air, 17 Panneau avant, 17 Étiquettes Microsoft Windows, 11 Numéro de service, 11, 16 F Fichier d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 12 G Guide d'informations sur le produit, 10 H Haut-parleur Incidents, 52 Volume, 52 I Imprimante Câble, 21 Configuration, 21 Connexion, 21 Incidents, 50 USB, 21 Incidents Alimentation, 49 Aucune réponse de l'ordinateur, 42 Blocage d'un programme, 43 Blocage de l'ordinateur, 42, 44 Clavier, 42 Codes du voyant d'alimentation, 49 Compatibilité des programmes, 43 Conseils de dépannage, 37 Dell Diagnostics, 61 Disque dur, 39 Écran bleu, 44 Écran illisible, 55 Écran vide, 54 E-mail, 40 Généralités, 42 Imprimante, 50 Internet, 40 Lecteur de carte, 45 Lecteur de CD, 39 Lecteur de CD-RW, 39 Lecteur de DVD, 39 Lecteurs, 38 Logiciels, 43-44 Mémoire, 46 Messages d'erreur, 41 Modem, 40 Moniteur illisible, 55 Moniteur vide, 54 Pile, 37 Réglage du volume, 52 Règle de support technique, 125 Réseau, 48 Restauration du système, 65 Scanneur, 51Index 161 Incidents (suite) Son et haut-parleurs, 52 Souris, 47 Voyants de diagnostic, 57 Informations relatives à l'ergonomie, 10 Informations sur la garantie, 10 Installation de pièces Avant de commencer, 69 Mise hors tension de l'ordinateur, 69 Outils requis, 69 Internet Connexion, description, 22 Connexion, options, 22 Incidents, 40 L Lecteur de carte Incidents, 45 Installation, 97-98 Suppression, 97 Utilisation, 29 Lecteur de CD/DVD Bouton d'éjection, 16 Incidents, 39 Voyant d'activité, 16 Lecteur de CD-RW Incidents, 39 Lecteur de disquette Suppression, 94 Lecteur de DVD Incidents, 39 Lecteurs, 86 De disquette, retrait, 94 Disque dur, 88 Incidents, 38 SATA, 88 Lecture de CD et de DVD, 24 Logiciels Incidents, 43-44 Loquet de fermeture Capot, 16 M Matériel, 65 Dell Diagnostics, 61 Mémoire Consignes d'installation, 75 DDR2, présentation, 75 Incidents, 46 Installation, 76 Suppression, 79 Type pris en charge, 75 Messages d'erreur Dépannage, 41 Messages d’erreur Voyants de diagnostic, 57 Mise en veille prolongée, 33, 35 Mode veille, 32 Modem Incidents, 40 Moniteur Cache, 54 Illisible, 55 Mot de passe Cavalier, 121 Effacement, 121 N Numéro de service, 11, 16 O Ordinateur Blocages, 42, 44 Composants internes, 73 Ne répond plus, 42 Restauration du système, 65 Vue interne, 73 P Panneau des lecteurs, 17 Paramètres Configuration du système, 112 Paramètres CMOS Effacement, 121-122 Pile Incidents, 37 Réinstallation, 103 Pilotes Description, 63 Identification, 63 Propriétés des options d'alimentation, 34162 Index 162 Index R Réglementations, informations, 10 Réinstallation Windows XP, 65 Réseau Assistant de configuration, 32 Configuration, 31 Incidents, 48 ResourceCD Dell Diagnostics, 61 Restauration du système, 65 S SATA, 88 Scanneur Incidents, 51 Séquence d'amorçage Description, 119 Modification, 120 Paramètres, 119 Serial ATA. Voir SATA. Site Web de support technique, 12 Son Incidents, 52 Volume, 52 Souris Incidents, 47 Spécifications Techniques, 107 Support Contacter Dell, 127 Règle, 125 Support technique Règle, 125 Système d'exploitation Réinstallation, 13 Réinstallation de Windows XP, 65 U USB Connecteurs, 17 Initialisation à partir de périphériques, 120 V Vérification du disque, 39 VGA Connecteur, 20 Vidéo Connecteur, 20 Volume Réglage, 52 Voyant d'alimentation États, 49 Voyants Activité du disque dur, 17 Diagnostic, 16, 57 Frontaux, 57 W Windows XP Assistant de configuration, 32 Centre d'aide et de support, 12 Compatibilité des programmes, assistant, 43 Matériel, 65 Réinstallation, 13, 65 Restauration des pilotes de périphériques, 64 Restauration du système, 65 Scanneur, 51 Manual and Warranty Manuel et Garantie Manual y Garantia H i gH P e r f o r m a n c e mu s i c P Ho n e He a dP Ho n e s É c o u t e u r s Hau t e Pe r f o r m a n c e Po u r l a m u s i q u e c o n ç u s Po u r l e tÉ l É P Ho n e au r i c u l a r e s d e a lto d e s e mPe ñ o Pa r a m ú s i c a y t e l É f o n o s ™1 ENGLISH ImportaNt monster® performance and Safety tips Listen responsibly To avoid hearing damage, make sure that the volume on your music player is turned down before connecting your headphones. After placing headphones in your ears, gradually turn up the volume until you reach a comfortable listening level. Noise levels are measured in decibels (dB), exposure to any noise at or above 85 dB can cause gradual hearing loss. Monitor your use; hearing loss is a function of loudness versus time. The louder it is, the less time you can be exposed to it. The softer it is, the more time you can listen to it. Refer to the chart* below. This decibel (dB) table compares some common sounds and shows how they rank in potential harm to hearing.2 ENGLISH 3 ENGLISH “…a typical person can safely listen to an iPod for 4.6 hours per day at 70% volume.” “…knowing the levels one is listening to music at, and for how long is extremely important.” From http://www.cbc.ca/health/story/2006/10/19/music-earphones.html Get the most out of your equipment and enjoy great audio performance even at safe levels. Our headphones will allow you to hear more details at lower volume levels than ever before. physiology of the Ear and Hearing For additional information on what loud noises do to your ear and chart reference http://www.abelard.org/hear/hear.php#loud-music SoUND NoISE LEVEL (dB) EFFECt Whisper 30 Very quiet Quiet Office 50-60 Comfortable hearing levels are under 60 dB Vacuum Cleaner, Hair Dryer 70 Intrusive; interferes with telephone conversations Food Blender 85-90 85 dB is the level at which hearing damage (8 hrs.) begins Garbage Truck, Cement Mixer 100 No more than 15 minutes of unprotected exposure recommended for sounds between 90-100 dB Power Saw, Drill/ Jackhammer 110 Regular exposure to sound over 100 dB of more than 1 minute risks permanent hearing loss Rock Concerts (varies) 110-140 Threshold of pain begins around 125dB *Chart information obtained from http://www.nidcd.nih.gov/health/education/teachers/common_sounds.asp4 ENGLISH 5 ENGLISH mobile Jamz™ product Features In-Ear Headphones For Extended Full range Sound Big-time bass and clarity out of a small ear bud Solid, precision-machined Single-Billet metal Housing Cancels unwanted vibrations for the purest sound monster® performance Eartips Advanced construction and multiple shapes and sizes give you a perfect fit to seal out external noise Controltalk™ Universal For playback control and hands-free calling Cable management System Cable slider and cable management clip to control cable Compact protective Super Soft Clip pouch Protection and cable management for the rare moments you’re not using them Hard Black Chrome Finish Tough as nails so they keep shining like they did day one. No polish needed. monster mobile media Drive MicroSD card and USB Adaptor for easy file transfer and extra media storage on your phone mobile media manager Software For easy management and transfer of music and photos to your phone adaptors for Use with 2.5 mm Headphones ports and Computers 3.5 mm to 2.5 mm headphone jack adaptors and Online Chat Adaptor for online chat Use responsibly Do not use headphones when it’s unsafe to do so – while operating a vehicle, crossing streets, or during any activity or in an environment where your full attention to your surroundings is required. It ‘s dangerous to drive while wearing headphones, and in many places, illegal because it decreases your chances of hearing life-saving sounds outside of your vehicle, such as another car’s horn and emergency vehicle sirens. Please avoid wearing your headphones while driving. Use one of Monster’s FM transmitters to listen to your mobile media devices instead. Learn how to establish a safe listening level and review other important safety guidelines from the Consumer Electronics Association at www.ce.org and the Deafness Research Foundation at www.drf.org.6 ENGLISH 7 ENGLISH proper Insertion and removal of Eartips ImportaNt: Left and right Headphones There are Red and Blue colored bands and “L” and “R” markings on each in-ear headphone. “L” with the Blue band is for the left ear. “R” with the Red band is for the right ear. 1. You may wish to lightly moisten your eartips for easier insertion. 2. Using your right hand, grasp the right in-ear headphone. 3. With your left hand, pull up and back on your right ear to straighten your ear canal. 4. Carefully insert your right in-ear headphone so that it seals completely and comfortably in your ear. Do Not insert the headphone so deeply that your ear canal feels completely “plugged”. 5. Repeat this for your left ear. 6. When you’re done listening, remove your Mobile Jamz slowly with a twisting motion to gradually break the seal. Eartip Selection: Vital to Sound Quality and Comfort The tips on the ends of your Mobile Jamz™ make the difference between good sound and great sound. With the right fit, you’ll get better isolation from unwanted outside noise, increased bass response, and better tonal balance and the headphones will stay in your ears better. Of course, the right fit will also feel more comfortable. Because everyone's ears are unique, Monster® supplies several sizes and designs of eartips. Getting the perfect fit with the correct tip is a matter of experimentation. Try out all the eartips included with your Mobile Jamz headphones to find the best fit for the size and shape of your ear canal. Monster recommends that you try the smallest tip first and work upwards in size until you find a comfortable fit that has a good seal and also stays in your ears without falling out. Also try different style tips to see which works best for you.8 ENGLISH 9 ENGLISH Using the Cable Slider For further cable management, Mobile Jamz™ come with a Cable Slider. The Cable Slider is designed to reduce tangles during storage, as well as work in tandem with the Cable Management Clip to eliminate sway and bounce while in use. During use, push the slider about halfway between the V where the cable split, and the in-ear headphone, then adjust for your personal comfort. This will keep the cables in a more compact position, reducing bounce and sway. To use for the purpose of reducing tangles during storage, push the Cable Slider all the way up to the in-ear headphones before putting your Mobile Jamz away. Simply push the Cable Slider back down when ready for use. Using mobile Jamz on Flights or at High altitudes: When using Mobile Jamz at different altitudes, the air pressure within your ears may change, thereby changing the sound that you hear from the headphones. This is especially true with the gains and drops in altitude during airplane travel. To help with this, occasionally break the eartip seal and re-insert your Mobile Jamz into your ears. Another helpful tip is the common exercise of holding your nose and very gently blowing through it, which can relieve some of the pressure in your ears. mobile Jamz™ Eartip Fit testing A good way to see whether or not the eartip is sealing in your ear canal is by snapping your fingers next to your ear. If the seal is a good one, your ear will not feel “plugged,” and the snapping of your fingers will sound dull and distant. If you hear your finger snaps clearly, the seal can probably be better. If the sound of your finger snapping is dull and distant, but your ear feels plugged up, like you’re on an airplane preparing to land, then you’ve over-inserted the eartip. Using the Cable management Clip 1. Put Mobile Jamz™ in-ear headphones into your ears, as you usually would when listening. 2. Fasten the Cable Management Clip onto your shirt around the chest or collar area or wherever is most convenient for the shirt you’re wearing. 3. Grab the cable above the Cable Management Clip and pull it slightly upward, sliding it through the clip to create enough slack between the in-ear headphones and clip to allow for head movement and to take the stress off the in-ear headphones.10 ENGLISH 11 ENGLISH Using Controltalk™ Universal The ControlTalk Universal on-cable remote features a single control button and built-in mic, allowing you to take calls and talk hands-free. Some functionality will vary by phone model. Please consult your phone’s owner’s manual. answering a call: When alerted of an incoming call (alert will vary by phone model), to answer, press and release ControlTalk Universal’s control button. Ending a call: On most phones, press and release the control button. Some phones require you to press and hold the control button. Using call waiting: Many, but not all, phones function as follows: When alerted of an incoming call while already on a call, press and release the control button to answer and put the first call on hold. Press and release the control button to swap back to the first call. Press and hold the control button to end your current call and swap back to the call on hold. Cleaning the Eartips ImportaNt: Do Not attempt to clean the eartips without first removing them from your Mobile Jamz. Getting the delicate circuitry inside your Mobile Jamz wet may cause permanent damage. 1. Firmly grip the eartip with one hand and the earphone with the other. Carefully remove the eartip from the eartube. 2. Use warm water and mild soap on a damp cloth to remove dirt and earwax from the eartip. Do Not use harsh cleaning agents. 3. Rinse and completely dry your eartips before placing them back on your Mobile Jamz. 4. Carefully push the eartips back onto your Mobile Jamz, making sure they are on the eartube completely. 12 ENGLISH 13 ENGLISH Launching and Using monster® mobile media manager Software 1. Plug the Monster Mobile Media Drive into a USB port on your PC. 2. Open my Computer (Computer on Vista or Windows 7). 3. Double-click on the removable Disk associated with card reader 4. Double-click on monster mobile media manger You will next be asked if you would like to install the software on your PC. Installation is recommended, but not required. Click on “Continue Without Installing” or “Yes, Install (recommended)” and follow the instructions from there. tip: If the software does not launch, then you may want to put together the Monster Mobile Media Drive again, ensuring that the MicroSD card is inserted firmly into the USB adaptor. Important: When using Monster Mobile Media Manager for the first time, after you insert the USB Drive into your computer, you will have to be patient as it takes a short amount of time to install drivers and software. Once you see the Monster splash screen you may want to click on it if you don't see a pop up window asking you to do something next. For instructions on how to use the Monster Mobile Media Manager Software once you have launched it, you have two options: you can simply click on the HELP button on the top of the software interface, or visit: http://www.monstercable.com/mmmm Using the monster® mobile media manager Software and monster mobile media Drive (microSD card and USB adaptor) Software System requirements: • Windows XP Service Pack 2, Windows Vista, or Windows 7 • Intel or AMD 1.5 GHz Pentium class processor (32 or 64-bit) • 512MB of RAM • 200MB of free disk space • USB 1.1 port (High-Speed USB 2.0 port recommended for hi-speed transfer) • Broadband Internet Connection (recommended) • Windows Media Player 10 or higher (for playback) • 16-bit sound card To get started using Monster Mobile Media Manager Software, you first put together the included Monster Mobile Media Drive (which is comprised of a MicroSD card and an USB adaptor) and plug it into the USB port of your PC. The software is already loaded on the MicroSD card. To put together the Monster Mobile Media Drive, simply remove the MicroSD card from the jewel case, and with the gold contacts facing down, insert it into the slotted, wide end of the USB adaptor. It will slide in easily, so do not force the card in further once it stops.14 ENGLISH 15 ENGLISH Red: BlackBerry Green: LG, Samsung, Sanyo and Motorola Blue: Nokia and Palm Plug Mobile Jamz™ into the port end of the adaptor and the jack end into the 2.5 mm port on your phone. For more phone compatibility information please visit www.MonsterCable.com/mp3/ctuniversalworks.asp. Using online Chat adaptor Unlike phones, PCs and Macs normally have two separate ports for headphone and mic. The included Online Chat Adaptor gives you the ability to use your Mobile Jamz for online voice and video chat clients like Skype, iChat, MSN Messenger, AIM, Yahoo! Messenger, Google Talk and others. To use, plug Mobile Jamz into the port end of the adaptor and the green jack marked for headphones into the headphone port on your computer and the red jack marked for mic into the mic port on your computer. You will then be able to use the headphones to hear the conversation and the ControlTalk™ Universal mic to speak into. mac Users Though the included Monster® Mobile Media Manager Software is not Mac compatible, the Monster Mobile Media Drive can be used as a storage and file transfer device with a Mac. If you own a newer MicroSD equipped music phone, you may be able to successfully use the Monster Mobile Media Drive to transfer music or photos from your Mac to your phone. Consult your phone’s owner’s manual for instructions on MicroSD card use. Using 3.5 mm to 2.5 mm adaptors Your Mobile Jamz™ come with adaptors that allow you to plug your headphones, (which feature a 3.5 mm jack) into music phones that use 2.5 mm port. This will allow you to listen to music and use the ControlTalk™ Universal for hands-free calling. If your phone already has a 3.5 mm port (for example the iPhone™ and many Blackberry™ models), you will not need an adaptor. Mobile Jamz does not include adaptors for use with phones with USB or proprietary ports. The top of each adaptor is marked with red, blue or green. Each type of adaptor is for use with specific 2.5 mm equipped phone models. Please see following page for more information on adaptor and phones.16 ENGLISH 17 ENGLISH mobile Jamz™ “Break-in” Break in time for headphones? We're kidding, right? No we're not. Like any high performance product, whether it's cars or headphones, they're mechanical devices that settle in after use. Your new in-ear headphones will sound incredible out of the box, but will “mellow” out after use and sound even better. We recommend playing them for 8 hours. After 20 hours of playing, they should be fully broken in. Enjoy. Care and Storage • When you're not using your Mobile Jamz,™ always store them in the protective case provided. Keep the case closed, and store in a clean, dry place. • Avoid exposure to liquids, temperature extremes and high humidity. • Don't store other items in the case with your Mobile Jamz, as this may result in damage or contamination. • Never pull on the cable to disconnect Mobile Jamz from your music player. Instead, grasp the plug at the end of the cable and pull to disconnect. No Yes18 ENGLISH 19 ENGLISH SCopE oF tHIS LImItED WarraNtY proDUCtS. If a Product contained a Product Defect when You bought it from an Authorized Dealer and Monster receives a Formal Warranty Claim from You within two (2) months after You discover such Product Defect (or should have discovered it, if such Product Defect was obvious) and before the end of the Warranty Period for Product Defects applicable to the affected Product, then Monster will provide You with one of the following remedies: Monster will (1) repair or, at Monster’s sole discretion, replace the Product, or (2) refund to You the purchase price You paid to the Authorized Dealer for the affected Product if repair or replacement is not commercially practicable or cannot be timely made. NOTE: MONSTER DOES NOT ASSUME ANY LIABILITY FOR ANY INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR INDIRECT DAMAGES UNDER THIS LIMITED WARRANTY. GENEraL proVISIoNS CHoICE oF LaW/JUrISDICtIoN. This Limited Warranty and any disputes arising out of or in connection with this Limited Warranty (“Disputes”) shall be governed by the laws of the State of California, USA, excluding conflicts of law principles and excluding the Convention for the International Sale of Goods. The courts located in the State of California, USA shall have exclusive jurisdiction over any Disputes. otHEr rIGHtS. THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE AND JURISDICTION TO JURISDICTION, AND WHICH SHALL NOT BE AFFECTED BY THIS LIMITED WARRANTY. THIS WARRANTY EXTENDS ONLY TO YOU AND CANNOT BE TRANSFERRED OR ASSIGNED. If any provision of this Limited Warranty is unlawful, void or unenforceable, that provision shall be deemed severable and shall not affect any remaining provisions. In case of any inconsistency between the English and other versions of this Limited Warranty, the English version shall prevail. rEGIStratIoN. Please register Your Product at www.monstercable.com/register. Failure to register will not diminish Your warranty rights. SpECIFICatIoNS taBLE Product Model Warranty Period for Product MH JMZM IE CT KIT EFS One (1) year FormaL WarraNtY CLaIm HoW to maKE a CLaIm. In the event damage has occurred to Products, You must follow these instructions: (1) Call Monster within two (2) months after You discover a Product Defect (or should have discovered it, if such Product Defect was obvious); (2) Give a detailed explanation of how the damage occurred; (3) Obtain a Return Authorization Number; (4) Upon receipt of a claim form (which may be sent to You after You filed Your Formal Warranty Claim), fill out the claim form entirely; (5) Return the Products, shipping prepaid by You (to be refunded if You are entitled to a remedy under the Scope of this Limited Warranty), to Monster for verification of damage, along with a copy of Your original sales receipts and proof of purchase (UPC label or packing slip) for such Products, the completed claim form, and printed Return Authorization Number on the outside of the return package (the claim form will include instructions for return). LImItED WarraNtY For CoNSUmErS Monster, LLC., 7251 West Lake Mead Blvd., Las Vegas, NV 89128, USA, [PLEASE NOTE THAT MONSTER DOES NOT ACCEPT PRODUCTS SHIPPED TO THIS ADDRESS – FOLLOW INSTRUCTIONS IN “HOW TO MAKE A CLAIM” BELOW] (415) 840-2000 (“Monster”) extends You this Limited Warranty. Statutory or common law may provide You with additional rights or remedies, which shall not be affected by this Limited Warranty. DEFINItIoNS “adequate Use” means use of the Product (i) within a home or dwelling, (ii) for private (as opposed to commercial) purposes, (iii) in conformance with all applicable local, state or federal law, code or regulations (including without limitation building and/or electrical codes), (iv) in accordance with manufacturer recommendations and/or instructions in the materials and documentation that accompany the Product, and (v) if applicable, with proper electrical grounding. “authorized Dealer” means any distributor, reseller or retailer that (i) was duly authorized to do business in the jurisdiction where it sold the Product to You, (ii) was permitted to sell You the Product under the laws of the jurisdiction where You bought the Product, and (iii) sold You the Product new and in its original packaging. “Formal Warranty Claim” means a claim made in accordance with the section “Formal Warranty Claims” herein. “product” means a Product (i) that is listed in the Specifications Table below, (ii) that You bought from an Authorized Dealer new and in its original packaging, and (iii) whose serial number, if any, has not been removed, altered, or defaced. “product Defect” means an inadequacy of the Product that existed at the time when You received the Product from an Authorized Dealer and that causes a failure of the Product to perform in accordance with Monster’s documentation accompanying the Product, unless such failure has been caused completely or partly by (a) any use other than Adequate Use, (b) transportation, neglect, misuse or abuse by anyone other than Monster’s employees; (c) alteration, tampering or modification of the product by anyone other than a Monster employee; (d) accident (other than a malfunction that would otherwise qualify as a Product Defect); (e) maintenance or service of the Product by anyone other than a Monster employee; (f) exposure of the Product to heat, bright light, sun, liquids, sand or other contaminants; or (g) acts outside the control of Monster, including without limitation acts of God, fire, storms, earthquake or flood. “Warranty period” means the time period during which Monster must have received Your Formal Warranty Claim. The different Warranty Periods related to Product Defects are defined in the Specifications Table below. The Warranty Period commences on the date when You purchased or received (whichever occurs later) the Product from an Authorized Dealer as evidenced by the Authorized Dealer’s invoice, sales receipt or packing slip. If You do not have written proof of the date of purchase or receipt, then the Warranty Period commences three (3) months after the date when the Product left Monster’s or its factory as evidenced by Monster’s records. The Warranty Period ends after the time defined in the Specifications Table has expired or after You have transferred ownership of the Product, whichever occurs earlier. Also, You must call Monster and obtain a Return Authorization Number (as described under “How to Make a Claim”) within two (2) months after You discover a Product Defect (or should have discovered it, if such Product Defect was obvious). “You” means the first individual person that purchased the Product in its original packaging from an Authorized Dealer. This Limited Warranty does not apply to persons or entities that bought the Product (i) in used or unpackaged form, (ii) for resale, lease or other commercial use, or (iii) from someone other than an Authorized Dealer.20 ENGLISH 21 FraNÇaIS tELEpHoNE NUmBErS. If you bought the product in the United States, Latin America, or Asia Pacific, contact Monster, LLC (455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005) at 1 877 800-8989. If you bought the product anywhere else, contact Monster Technology International Ltd., Ballymaley Business Park, Ennis, Co. Clare, Ireland. You can write or use one of the following telephone numbers: Canada 866-348-4171, Ireland 353 65 68 69 354, Austria 0800-296-482, Belgium 0800-79201,Czech Republic 800-142471, Denmark 8088-2128, Finland 800-112768, France 0800-918201, Germany 0800-1819388, Greece 00800-353-12008, Italy 800-871-479, Netherlands 0800-0228919, Norway 800-10906, Russia 810-800-20051353, Spain 900-982-909, Sweden 020-792650, Switzerland 0800-834659, United Kingdom 0800-0569520 FUrtHEr proCEEDINGS. Monster will determine whether a Product Defect existed. Monster may, at its discretion, direct You to obtain a repair estimate at a service center. If a repair estimate is required, You will be instructed on how to properly submit the estimate and the resulting invoice to Monster for payment. Any fees for repairs may be negotiated by Monster. tImING. If You bring a Formal Warranty Claim and fully comply with all terms and conditions of this Limited Warranty, Monster will use its best efforts to provide You with a remedy within thirty (30) days after receipt of Your Formal Warranty Claim (if You reside in the United States - forty-five (45) days if You reside elsewhere), unless obstacles outside Monster’s control delay the process. Ver.062706 – US ©2010 Monster, LLC “Monster,” the Monster logo, the Monster Headphone logo, “ControlTalk,” the ControlTalk logo, the Mobile Jamz logo, ”Jamz,” the product and packaging are trademarks or registered trademarks of Monster Cable Products, Inc. or its subsidiaries in the United States or other countries. All other brand and product names may be trademarks of their respective companies. This product is protected under patent #'s 4,910,360, 4,937,401 and other patents pending. Product may vary from images shown. Consignes importantes en matière de sécurité et de rendement émises par monster® Utilisation responsable des écouteurs Pour éviter les dommages auditifs, assurez-vous de baisser le volume du lecteur avant de brancher vos écouteurs. Une fois les écouteurs insérés dans les oreilles, augmentez graduellement le volume jusqu’à obtenir un niveau sonore confortable. Le niveau de bruit est mesuré en décibels (dB). Une exposition à un bruit égal ou supérieur à 85 dB risque de provoquer la perte progressive de l’audition. Surveillez l’utilisation de vos écouteurs. La perte de l’audition est fonction de l’intensité sonore et de la durée d’exposition. Plus l’intensité est forte, moins longtemps vous pouvez être exposé au bruit. Plus l’intensité est faible, plus longtemps vous pouvez supporter le bruit. Pour plus de détails, reportez-vous au tableau* ci-dessous. Ce tableau indiquant les niveaux de décibels (dB) permet de comparer l’intensité de quelques-uns des bruits usuels et de voir leur classement quant aux dommages auditifs.22 FraNÇaIS 23 FraNÇaIS SoN NIVEaU SoNorE (dB) EFFEt Chuchotement 30 Bruit très faible Bureau silencieux 50 à 60 Les niveaux d’écoute confortables se situent à moins de 60 dB Aspirateur, sèchecheveux 70 Bruit intrusif; interfère avec les conversations téléphoniques Malaxeur 85 à 90 Le niveau sonore qui commence à causer des dommages auditifs se situe à 85 dB (8 heures.) Camion à ordures, bétonnière 100 Le délai maximal recommandé pour une exposition non protégée à des bruits de 90 à 100 dB est de 15 minutes Scie/perceuse électrique, marteau perforateur 110 Une exposition régulière à des bruits supérieurs à 100 dB pendant plus de 1 minute risque d’entraîner la perte permanente de l’audition Concert de rock (divers) 110 à 140 Le seuil de douleur se situe à environ 125 dB * Données du tableau tirées du site Web à http://www.nidcd.nih.gov/health/education/teachers/common_sounds.asp « …. une personne typique peut sans danger écouter de la musique sur un iPod pendant 4,6 heures par jour à un volume de 70 %. » « …. il est extrêmement important de connaître le niveau sonore auquel on écoute la musique, ainsi que la durée d’écoute. » Énoncés tirés du site Web à http://www.cbc.ca/health/story/2006/10/19/music-earphones.html Tirez pleinement parti de votre équipement et profitez de ses excellentes performances audio même à des niveaux sécuritaires. Nos écouteurs vous permettront d’entendre plus de détails à un volume plus bas que jamais auparavant. physiologie de l’oreille et de l’appareil d’audition Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur les effets du bruit sur l’oreille et pour visionner le tableau de référence, visitez le site Web à http://www.abelard.org/hear/hear.php#loud-music 24 FraNÇaIS 25 FraNÇaIS mobile Jamz™ Caractéristiquesdu produit Les écouteurs intra-auriculaires garantissent un son précis et détaillé sur l'ensemble du spectre sonore Chaque oreillette se démarque par sa clarté acoustique et ses graves profonds Boîtier monobloc très solide en métal, usiné avec précision Élimination des vibrations indésirables pour un son le plus net possible puntas monster® performance para los oídos Construction perfectionnée, choix de diverses tailles et formes pour un ajustement parfait à chaque oreilleet une expérience audio absolument immersive Controltalk™ Universal Commande de lecture et appels mains libres Contrôle du câble Glissière et serre-câble pour éviter les fils emmêlés pochette enclipsable, compacte et très souple Protection des écouteurs et rangement du câble dans ces moments rares où vous n'êtes pas à l'écoute Fini chrome noir durable L'éclat et la résistance de la laque. Astiquage non requis. Lecteur multimédia amovible de monster Carte MicroSD et adaptateur USB – transfert aisé des fichiers et stockage multimédia supplémentairesur votre téléphone Utilisation responsable des écouteurs N’utilisez pas les écouteurs dans des circonstances dangereuses : pendant que vous conduisez un véhicule, traversez la rue ou effectuez une activité dans un lieu qui exige votre entière attention. Il est dangereux de conduire un véhicule pendant que vous portez des écouteurs, et dans bien des endroits, le port des écouteurs au volant est illégal car vous diminuez vos chances d’écouter des sons pouvant sauver la vie, comme les klaxons d’un autre véhicule ou les sirènes d’un véhicule d’urgence. Veuillez ne pas porter vos écouteurs pendant que vous conduisez un véhicule. Utilisez plutôt un des transmetteurs FM de Monster pour écouter votre appareil mobile multimédia. Apprenez à établir un niveau d’écoute sécuritaire et lisez les consignes de sécurités émises par la Consumer Electronics Association à http://www.ce.org/ et par la Deafness Research Foundation à http://www.drf.org/.26 FraNÇaIS 27 FraNÇaIS La sélection des embouts auriculaires : un élément essentiel pour obtenir une qualité sonore et un confort optimisés Les embouts à l’extrémité de vos écouteurs Mobile Jamz™ font toute la différence entre un son de bonne qualité et un son de qualité hors pair. Bien ajustés, ces embouts vous procurent une meilleure isolation contre les bruits extérieurs, une réponse accrue des graves, un meilleur équilibre tonal et meilleure retenue dans vos oreilles. Bien sûr, le bon ajustement procure aussi un plus grand confort. Puisque nous avons tous des oreilles uniques, Monster® offre plusieurs grandeurs et types d'embout auriculaire. Obtenir les embouts qui s'ajustent parfaitement relève un peu de l'expérimentation. Essayez les divers embouts accompagnant vos écouteurs Mobile Jamz pour trouver ceux qui conviennent le mieux à la taille et à la forme de votre conduit auditif. Monster conseille de commencer à essayer les embouts les plus petits, après quoi ceux d’une taille supérieure, et ainsi de suite, jusqu’à ce que vous trouviez les embouts qui s’ajustent confortablement dans vos conduits auditifs tout en offrant une bonne étanchéité et une bonne retenue. De plus, essayez aussi des embouts de style différent pour savoir lesquels vous conviennent le mieux.. Logiciel multimédia amovible Gestion et transfert faciles de la musique et des photos sur votre téléphone adaptateurs pour prises d'écouteurs 2,5 mm et ordinateurs Branchement des écouteurs 3,5 mm sur des prises 2,5 mm, et adaptateur pour session de clavardage sur Internet28 FraNÇaIS 29 FraNÇaIS Vérification de l'ajustement™ Un bon moyen de vérifier l'ajustement de chaque oreillette est de faire claquer ses doigts près de celle-ci. Lorsque l'ajustement est excellent, vous n'aurez pas la sensation d'avoir l'oreille bouchée et un claquement de doigt vous parviendra assourdi. Si vous entendez clairement un bruit sec et sonore, l'ajustement devrait être amélioré. Si le son vous parvient assourdi, mais votre oreille semble bouchée comme si vous étiez en plein vol, l'oreillette est probablement trop enfoncée. mode d'emploi du serre-câble 1. Insérez vos écouteurs Mobile Jamz™ dans les oreilles, de la manière habituelle. 2. Attachez le câble à l'aide du clip sur la poitrine ou près du col de votre chemise, ou encore à l'endroit le plus commode, selon le vêtement que vous portez. 3. Saisissez le câble au-dessus du clip, puis tirez-le un peu vers le haut en le faisant glisser dans le serre-câble : le câble doit être suffisamment lâche entre les écouteurs et le clip pour permettre une liberté de mouvement de la tête, tout en soulageant les oreillettes. Insertion et retrait corrects des oreillettes ImportaNt : Écouteurs gauche et droit Chaque oreillette est caractérisée par une bande de couleur, rouge ou bleue, ainsi que par une lettre, “L” ou “R”. “L” avec bande bleue désigne l'oreillette gauche. “R avec la bande rouge est l'oreillette droite. 1. Humidifiez au besoin légèrement les oreillettes pour faciliter leur insertion. 2. Prenez l'oreillette droite dans la main droite. 3. Avec le pouce et l'index de la main gauche, tirez l'oreille droite vers l'arrière pour mettre de niveau le conduit auditif erne. 4. Insérez délicatement l'oreillette, de manière à ce qu'elle épouse parfaitement le conduit auditif, tout en étant confortable. NE paS enfoncer l'oreillette si profondément, que l'oreille donne la sensation d'être bouchée. 5. Répétez le procédé pour insérer l'oreillette gauche, en inversant le rôle des mains. 6. Pour retirer les écouteurs Mobile Jamz, tournez lentement chaque oreillette pour la déloger petit à pe30 FraNÇaIS 31 FraNÇaIS Nettoyage des oreillettes ImportaNt : NE paS nettoyer les oreillettes sans les avoir au préalable démontées de vos écouteurs Mobile Jamz. Mouiller les circuits délicats à l'intérieur des écouteurs Mobile Jamz pourrait en effet causer un endommagement permanent. 1. Saisissez fermement l'oreillette d'une main et l'écouteur de l'autre. Retirez avec soin l'oreillette. Procédez de même avec l'autre oreillette. 2. Passez un chiffon humide (eau chaude et savon liquide doux) sur les oreillettes pour y déloger la saleté et la cire. NE paS utiliser des abrasifs. 3. Rincez et séchez à fond les oreillettes avant de les remettre en place sur l'écouteur Mobile Jamz. 4. Pour ce faire, poussez chaque oreillette contre l'écouteur Mobile Jamz, en veillant à ce qu'elle recouvre l'embout entièrement. mode d'emploi de la glissière Les écouteurs Mobile Jamz™ sont munis d'une glissière, en vue de mieux contrôler le câble. Cette glissière est utile pour minimiser les emmêlements lors du rangement, et agit de pair avec le clip serre-câble pour tendre celui-ci pendant l'écoute. Lors de l'utilisation des écouteurs, remontez d'abord la glissière à mi-chemin entre le V où le câble se sépare et les oreillettes, puis ajustez-la à une hauteur confortable. Les filsresteront ainsi tendus et le risque d'enchevêtrement sera minimisé pendant le rangement. À ce propos, remontez la glissière jusqu'aux oreillettes avant de ranger vos écouteurs Mobile Jamz, afin d'éviter d'emmêler les fils. Il vous suffira de redescendre la glissière avant d'utiliser à nouveau les écouteurs. Utilisation des écouteurs mobile Jamz en avion ou lors de vols à hautes altitudes : Pendant un vol, la pression de l'air varie selon l'altitude, ce qui modifie également le son que vous entendez dans les écouteurs. Ce phénomène se manifeste surtout pendant les montées et descentes de l'avion. Pour y remédier, retirez puis remettez les écouteurs Mobile Jamz de temps à autre. Une autre astuce utile, bien connue, consiste à se pincer le nez, puis à souffler très doucement en gardant la bouche fermée pour libérer un peu de pression dans les oreilles.32 FraNÇaIS 33 FraNÇaIS Utilisation du Controltalk™ Universal La télécommande ControlTalk Universal intégrée au fil possède un bouton de commande unique ainsi qu’un micro intégré vous permettant de prendre des appels et de parler en mode mains libres. Certaines fonctionnalités varieront selon le modèle du téléphone. Veuillez consulter le manuel d’instructions de votre téléphone. répondre à un appel : Lorsque vous êtes alerté qu’il y a un appel entrant (l’alerte variera selon le modèle du téléphone), veuillez appuyer et relâcher le bouton de commande de la télécommande ControlTalk Universal pour prendre l’appel. mettre fin à un appel : Pour la plupart des téléphones, appuyez et relâchez le bouton de commande. Certains téléphones nécessitent que vous appuyiez et teniez enfoncé le bouton de commande. Utilisation de l’appel en attente : La plupart des téléphones, mis à part quelques exceptions, fonctionnent comme suit : Lorsqu'alerté d’un appel entrant pendant un appel, appuyez et relâchez le bouton de commande pour répondre et pour mettre le premier appel en attente. Appuyez et libérez le bouton de commande afin de retourner au premier appel. Appuyez et tenez enfoncé le bouton de commande pour mettre fin à l’appel en cours et pour retourner à l’autre appel en attente. Utilisation du gestionnaire des médias mobiles de monster® et du lecteur de médias mobiles de monster (carte microSD et adaptateur USB) Exigences du système pour le logiciel : • Windows XP Service Pack 2, Windows Vista, ou Windows 7 • Processeur de type Intel ou AMD de 1,5 GHz (32 or 64-bit) • 512 Mo de RAM • 200 Mo d’espace libre sur le disque dur • Prise USB 1.1 (Prise USB 2.0 haute vitesse recommandé pour les transferts à haute vitesse) • Connexion Internet à grande vitesse (recommandé) • Windows Media Player 10 ou une version plus récente (pour la lecture) • carte de son de 16-bit Pour commencer à utiliser le gestionnaire de médias mobiles de Monster, vous devez tout d’abord installer le lecteur inclus de médias mobiles de Monster (qui comprend une carte MicroSD et un adaptateur USB) et le brancher dans la prise USB de votre PC. Le logiciel est déjà chargé sur la carte MicroSD. Pour installer le lecteur de médias mobiles de Monster, enlevez simplement la carte MicroSD de l’étui, et en ayant les contacts dorés vers le bas, insérez-la dans la partie large ayant une fente de l'adaptateur USB. Celle-ci y glissera facilement, alors ne forcez pas la carte lorsqu’elle semble au bout.34 FraNÇaIS 35 FraNÇaIS Lancement et utilisation du gestionnaire de médias mobiles de monster® 1. Branchez le lecteur de médias mobiles de Monster dans la prise USB de votre ordinateur. 2. Ouvrez mon ordinateur (ordinateur sur Vista ou Windows 7). 3. Double-cliquez sur le disque amovible associé avec le lecteur de cartes. 4. Double cliquez sur le gestionnaire de médias mobiles de monster. Il vous sera demandé si vous voulez installer le logiciel sur votre ordinateur. L’installation est recommandée, mais n’est pas requise. Cliquez sur « Poursuivre sans installer » ou sur « Oui, je veux l'installer (recommandé) » et suivez les instructions. Conseil : Si le logiciel n'est pas automatiquement lancé, il se peut que vous deviez insérer le lecteur de médias mobiles de Monster à nouveau, en vous assurant que la carte MicroSD est insérée fermement dans l'adaptateur USB Important : Lorsque vous utilisez le gestionnaire de médias mobiles de Monster pour la première fois, après avoir inséré le lecteur USB dans votre ordinateur, vous devrez être patient, car il faudra un moment pour installer les pilotes et le logiciel. Lorsque vous verrez l’écran initial de Monster, vous devrez cliquer sur celui-ci si aucune fenêtre contextuelle n'apparaît afin de vous demander de faire quelque chose. Vous avez deux options afin de connaître les instructions sur la façon d’utiliser le gestionnaire de médias mobiles lorsque vous l’aurez lancé : Vous pouvez simplement cliquer sur le bouton d’AIDE situé dans le haut de l’interface du logiciel, ou visitez le http://www.monstercable.com/mmmm Utilisateurs mac Malgré que le logiciel du gestionnaire de médias mobiles de Monster® n'est pas compatible avec les ordinateurs Mac, le lecteur de médias mobiles Monster peut tout de même être utilisé comme unité de stockage ou pour transférer des fichiers avec un Mac. Si vous possédez un téléphone récent pouvant lire les cartes MicroSD, vous serez en mesure d’utiliser avec succès le lecteur de médias mobiles de Monster afin de transférer de la musique ou des photos de votre Mac vers votre téléphone. Consultez le manuel d’instructions de votre téléphone afin de savoir comment utiliser les cartes MicroSD. Utilisation d’adaptateurs de 3,5 mm à 2,5 mm Votre Mobile Jamz™ comprend des adaptateurs qui vous permettent de brancher vos écouteurs (qui disposent d'une fiche de 3,5 mm) dans des téléphones qui ont une prise de 2,5 mm. Ceci vous permet d'écouter votre musique et d'utiliser la télécommande ControlTalk™ Universal pour les appels à mains libres. Si votre téléphone dispose déjà d'une prise de 3,5 mm (par exemple le iPhone™ et plusieurs modèles de BlackBerryMC), vous n'aurez pas besoin d'un adaptateur. Mobile Jamz n’inclut pas les adaptateurs pour les téléphones disposant de prises USB ou de marque déposée. Le haut de chaque adaptateur est marqué de rouge, de bleu ou de vert. Chaque type d’adaptateurs est prévu pour être utilisé avec des modèles spécifiques de téléphone équipés d'une prise de 2,5 mm. Veuillez consulter les pages suivantes pour obtenir de plus amples informations au sujet des adaptateurs et des téléphones.36 FraNÇaIS 37 FraNÇaIS Rouge : BlackBerry Vert : LG, Samsung, Sanyo et Motorola Bleu : Nokia et Palm Branchez le Mobile Jamz™ dans l'extrémité de la prise de l’adaptateur et l'extrémité de la fiche dans la prise de 2,5 mm de votre téléphone. Pour avoir davantage d’information au sujet de la compatibilité avec les téléphones, veuillez consulter le site suivant : www.MonsterCable.com/mp3/ctuniversalworks.asp. Utilisation de l’adaptateur de clavardage en ligne Contrairement aux téléphones, les PC et les Mac ont habituellement deux prises séparées pour les écouteurs et le micro. L’adaptateur inclus de clavardage en ligne vous donne la capacité d’utiliser votre Mobile Jamz pour transmettre votre voix en ligne et pour les clients de clavardage vidéo comme Skype, iChat, MSN Messenger, AIM, Yahoo! Messenger, Google Talk et les autres. Pour l’utiliser, branchez le Mobile Jamz dans l'extrémité de la prise de l'adaptateur et la fiche verte marquée pour les écouteurs dans la prise d'écouteur de votre ordinateur Non Oui et la prise marquée en rouge pour le micro dans la prise du micro de votre ordinateur. Vous serez ensuite en mesure d’utiliser les écouteurs pour entendre des conversations et le micro de la télécommande ControlTalk™ Universal pour parler. Entretien et rangement • Lorsque vous n'utilisez pas les écouteurs Mobile Jamz,™ pensez à toujours les ranger dans la pochette de protection fournie. Gardez la pochette fermée, rangée dans un endroit propre et sec. • Évitez de l'exposer aux liquides, aux températures excessives et à une forte humidité. • Évitez de ranger d'autres articles dans la pochette avec vos écouteurs Mobile Jamz : ils pourraient subir des dommages ou être altérés. • Ne tirez jamais sur le câble pour débrancher Mobile Jamz de votre lecteur de disque : saisissez plutôt la prise au bout du câble, puis tirez celle-ci pour débrancher.38 FraNÇaIS 39 FraNÇaIS GaraNtIE LImItÉE oFFErtE aUX CoNSommatEUrS Monster, LLC., 7251 West Lake Mead Blvd., Las Vegas, NV 89128, É.-U., [VEUILLEZ NOTEZ QUE MONSTER N’ACCEPTE PAS DES PRODUITS ENVOYÉS À CETTE ADRESSE. NOUS VOUS PRIONS DE SUIVRE LES INSTRUCTIONS INDIQUÉES À LA SECTION « DÉPÔT D'UNE RÉCLAMATION » QUE VOUS TROUVEREZ CI-DESSOUS] (415) 840-2000 (« Monster ») vous offre cette garantie limitée. La Loi peut vous accorder des droits ou dédommagements supplémentaires, qui ne seront pas touchés par cette Garantie limitée. DÉFINItIoNS « Utilisation conforme » signifie l'utilisation du Produit (i) dans une maison ou habitation ; (ii) à des fins privées (sans objectif commercial) ; (iii) conformément aux lois locales, provinciales ou fédérales, les codes ou règlements en vigueur (y compris, sans s'y limiter, les codes du bâtiment ou des installations électriques) ; (iv) conformément aux recommandations ou instructions du fabricant figurant sur le matériel et la documentation qui accompagnent le Produit ; et (v) le cas échéant, branché sur une prise de terre conforme. « Dépositaire agréé » signifie tout distributeur, revendeur ou détaillant (i) dûment autorisé à faire des affaires dans la circonscription où il vous a vendu le Produit ; (ii) autorisé à vous vendre le Produit en accord des lois de la circonscription où vous avez acheté le Produit ; et (iii) qui vous a vendu le Produit neuf et dans son emballage d'origine. « réclamation officielle sous garantie » signifie une réclamation faite en conformité avec la section Réclamations officielles sous garantie des présentes. « produit » signifie un Produit (i) répertorié dans le Tableau des caractéristiques ci-dessous ; (ii) que vous avez acheté chez un Dépositaire agréé,neuf et dans son emballage d'origine, et (iii) dont le numéro de série, le cas échéant, n'a pas été supprimé, modifié ou endommagé. « Défaut du produit » désigne une insuffisance du Produit qui existait au moment où un Dépositaire agréé vous a remis le Produit, et qui entraîne un manquement du Produit à se comporter en accord avec la documentation Monster qui accompagne le Produit, sauf si ce manquement a été provoqué en tout ou en partie par (a) toute utilisation autre qu'une Utilisation conforme ; (b) le transport, la négligence, une mauvaise utilisation ou un abus de toute personne autre que les employés de Monster ; (c) la modification du Produit par toute personne autre qu' un employé de Monster ; (d) un accident (autre qu'un mauvais fonctionnement qui serait autrement considéré comme un Défaut du Produit) ; (e) la maintenance ou l'entretien du Produit par qui que ce soit, à l'exception d'un employé Monster ; (f) l'exposition du Produit à la chaleur, la lumière vive, le soleil, des liquides, du sable ou autres polluants ; ou (g) des actes indépendants de la volonté de Monster, y compris sans s'y limiter des catastrophes naturelles, incendies, tempêtes, des tremblements de terre ou des inondations. « période de garantie » signifie la période au cours de laquelle Monster doit avoir reçu votre Réclamation officielle sous garantie. Les différentes Périodes de garantie se rapportant aux Défauts des produits sont définies dans le Tableau des caractéristiques ci-dessous. La période de garantie débute à la date à laquelle vous avez acheté ou reçu (la date la plus tardive étant retenue) le Produit d'un Dépositaire agréé, justifiée par la facture de ce dernier, un reçu de vente ou un bordereau d'expédition. Si vous n'avez pas de justificatif écrit de la date d'achat, ou de reçu de vente, la Période de garantie débute trois (3) mois à compter de la date à laquelle le Produit a quitté l'usine Monster, selon les registres de Monster. La Période de garantie expire après le délai défini dans le Tableau des caractéristiques ou lorsque vous transférez la propriété du Produit, la date qui se produit la première étant retenue. Vous devez également appeler Monster pour obtenir un Numéro derenvoi autorisé (comme indiqué dans Modalités de réclamations) dans les deux (2) mois qui suivent la date à laquelle vous constatez un Défaut du Produit (ou celle à laquelle vous auriez dû le constater si ce Défaut du Produit était évident). période de rodage de vos haut-parleurs auriculaires mobile Jamz™ Du temps de rodage pour les écouteurs? Vous plaisantez? Non, pas du tout! À l’instar de tous les produits haut de gamme, que ce soit une voiture ou des écouteurs, ils comportent des dispositifs mécaniques qui exigent plusieurs heures de rodage. Vos nouveaux écouteurs auriculaires vous procureront déjà une incroyable qualité de son dès que vous les sortirez de l’emballage, mais ils s’amélioreront davantage après un certain temps de rodage. Pour cela, nous recommandons environ huit heures. Après une utilisation d’une vingtaine d’heures, vos écouteurs devraient s’être rodés à la perfection. Profitez-en!40 FraNÇaIS 41 FraNÇaIS rÉCLamatIoN oFFICIELLE DE GaraNtIE moDaLItÉS DE rÉCLamatIoN. Dans l'éventualité ou les Produits ont subi des dommages, veillez à suivre les directives suivantes : (1) Téléphonez à Monster dans les deux (2) mois qui suivent la date à laquelle vous constatez un Défaut du produit (ou celle à laquelle vous auriez dû le constater si ce Défaut du Produit était évident) ; (2) Expliquez en détail comment le dommage s'est produit ; (3) Obtenez un Numéro de renvoi autorisé ; (4) Remplissez en entier la réclamation qui vous sera envoyée après que vous aurez rempli votre Réclamation officielle sous garantie ; (5) Renvoyez les produits, franco de port, (le transport vous sera remboursé si vous avez droit à un dédommagement aux termes de cette Garantie limitée) à Monster pour vérification du dommage, accompagnés d'une copie de votre ticket de caisse d'origine et preuve d'achat (étiquette CUP ou bordereau d'expédition) des Produits, de la réclamation remplie, et du Numéro de renvoi autorisé inscrit sur le paquet expédié (la réclamation donnera des instructions pour le renvoi). NUmÉroS DE tÉLÉpHoNE. Si vous avez acheté le produit aux États-Unis, en Amérique latine ou Asie-Pacifique, contactez Monster, LLC (455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005) au 1 877 800-8989. Si vous avez acheté ce produit ailleurs, contactez Monster Technology International Ltd., Ballymaley Business Park, Ennis, Co. Clare, Irlande. Vous pouvez nous écrire ou composer l'un des numéros de téléphone suivants : Canada 866-348-4171, Irlande 353 65 68 69 354, Autriche 0800-296-482, Belgique 0800-79201, République tchèque 800-142471, Danemark 8088- 2128, Finlande 800-112768, France 0800-918201, Allemagne 0800-1819388, Grèce 00800-353-12008, Italie 800-871-479, Pays-Bas 0800-0228919, Norvège 800-10906, Russie 810-800-20051353, Espagne 900-982-909, Suède 020-792650, Suisse 0800-834659, Royaume-Uni 0800-0569520 SUItE DES moDaLItÉS. Monster établira l'existence ou non d'un défaut du Produit. Monster pourra, à sa discrétion, vous demander d'obtenir un devis de réparation à un centre de services. Si un devis de réparation est exigé, vous recevrez des instructions pour présenter ce devis et la facture afférente en bonne et due forme à Monster pour un paiement. Monster se réserve le doit de négocier les frais de réparation. DÉLaIS. Si vous présentez une Réclamation officielle sous garantie et que vous vous conformez à toutes les conditions de la présente Garantie limitée, Monster fera tout son possible pour vous dédommager dans les trente (30) jours après réception de la Réclamation officielle sous garantie (si vous résidez aux États-Unis - quarante-cinq (45) jours si vous résidez ailleurs), à moins de difficultés indépendantes de la volonté de Monster et retardant le processus. Ver.062706 – US ©2010 Monster, LLC Monster, le logo Monster, le logo des écouteurs Monster, ControlTalk, le logo ControlTalk, le logo Mobile Jamz, Jamz, le produit et l'emballage sont des marques de commerce ou des marques déposées de Monster Cable Products, Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Ce produ t est protégé par le brevet numéros 4,910,360, 4,937,401 et autres brevets en instance. Le produit peut être différend des illustrations. « Vous » signifie la première personne qui a acheté le Produit, dans son emballage d'origine, auprès d'un Dépositaire agréé. Cette Garantie limitée ne s'applique pas aux personnes ou entités qui ont acheté le Produit (i) sous une forme usagée ou hors de son emballage ; (ii) pour le revendre, le louer ou pour une autre utilisation commerciale ; ou (iii) auprès d'une autre personne qu'un Dépositaire agréé. DomaINE D'appLICatIoN DE CEttE GaraNtIE LImItÉE proDUItS. Si un Produit comportait un Défaut du Produit lorsque vous l'avez acheté à un Dépositaire agréé et si Monster reçoit une Réclamation officielle sous garantie de votre part dans les deux (2) mois à compter de la date à laquelle vous découvrez ce Défaut du Produit (ou celle à laquelle vous auriez dû le découvrir si ce Défaut du Produit était évident) et avant la fin de la Période de garantie pour les Défauts de produit applicables au Produit visé, Monster vous fournira l'un des dédommagements suivants : Monster (1) réparera ou, à l'entière discrétion de Monster, remplacera le Produit, ou (2) vous remboursera le prix d'achat que vous avez payé au Dépositaire agréé pour le Produit visé si la réparation ou le remplacement ne sont pas envisageables d'un point de vue commercial ou ne peuvent pas être réalisés dans les délais. REMARQUE : MONSTER NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS OU SPÉCIAUX SOUS LE RÉGIME DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. DISpoSItIoNS GÉNÉraLES CHoIX DE LoI/CompÉtENCE Cette Garantie limitée et tout litige ou différent associés à celle-ci pour une quelconque raison (« Litige ») sont régis par les lois de l'État de Californie, États-Unis, sans rendre exécutoire les principes du conflit de lois en découlant ou la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tout Litige sera soumis irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux du Comté de Santa Clara en Californie (aux États-Unis). aUtrES DroItS. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES ÉTATS, ET QUI NE SERONT PAS TOUCHÉS PAR CETTE GARANTIE LIMITÉE. CETTE GARANTIE VOUS EST EXCLUSIVEMENT DESTINÉE ; ELLE NE PEUT ÊTRE NI TRANSFÉRÉE, NI CÉDÉE. Si une disposition de cette Garantie limitée est jugée contraire à la Loi, nulle ou sans effet, ladite disposition sera considérée séparable et n'aura aucun effet sur les dispositions restantes. En cas d'incohérence entre la version anglaise et d'autres versions de la présente Garantie Limitée, la version anglaiseprévaudra. ENrEGIStrEmENt. Veuillez enregistrer votre Produit à www.monstercable.com/register. Ne pas enregistrer votre Produit n'affectera cependant pas vos droits en vertu de la garantie. taBLEaU DES CaraCtÉrIStIQUES Modèle du Produit Période de garantie pour le Produit MH JMZM IE CT KIT EFS Un (1) an 42 ESpaÑoL 43 ESpaÑoL Consejos importantes de monster® respecto al desempeño y la seguridad Utilice sus auriculares de manera responsable A fin de evitar daños a su capacidad auditiva, no deje de bajar el volumen de su reproductor de música antes de conectar los auriculares. Luego de colocar los auriculares en sus oídos, suba el volumen gradualmente hasta alcanzar un nivel de escucha cómodo. Los niveles de intensidad del sonido se miden en decibelios (dB); la exposición a sonidos a niveles de 85 dB o más puede causar la pérdida gradual de la capacidad auditiva. Lleve la cuenta del tiempo que utiliza los auriculares; la pérdida de la capacidad auditiva depende del volumen y del tiempo de exposición. Mientras más alto sea el sonido, menor deberá ser el tiempo de exposición. Mientras más bajo sea el sonido, mayor será el tiempo que usted puede estar expuesto a él. Consulte la tabla* a continuación. Esta tabla, en unidades de decibelios (dB), compara algunos sonidos comunes y muestra una escala de su capacidad potencial de causar daños a la capacidad auditiva. SoNIDo NIVEL DE rUIDo (dB) EFECto Susurro 30 Muy silencioso Oficina silenciosa 50-60 Los niveles de volumen cómodos están por debajo de 60dB Aspiradora, secador de cabello 70 Molestos; interfieren con las conversaciones telefónicas Procesador de alimentos 85-90 85 dB es el nivel a partir del cual se producen daños a la capacidad auditiva (8 h) Camión de basura, mezcladora de cemento 100 Se recomienda no más de 15 minutos de exposición directa a niveles entre los 90 y los 100 dB Sierra eléctrica, taladro de mano/neumático 110 La exposición periódica a sonidos de 100 dB o más durante más de 1 minuto constituye un riesgo de pérdida irreversible de la capacidad auditiva Concierto de rock (varía) 110-140 El umbral del dolor se inicia alrededor de los 125 dB * La información de la tabla se obtuvo de http://www.nidcd.nih.gov/health/education/teachers/common_sounds.asp44 ESpaÑoL 45 ESpaÑoL “…. una persona normal puede escuchar sin riesgo su iPod durante 4,6 horas al día al 70% del volumen máximo”. “…. el conocer los niveles a los que uno escucha música, y por cuánto tiempo, es de suma importancia”. De http://www.cbc.ca/health/story/2006/10/19/music-earphones.html Saque el máximo provecho de su equipo y disfrute de una excelente calidad de sonido, aun a niveles que no presenten riesgos. Nuestros auriculares le permiten escuchar con mayor claridad a un menor volumen, algo nunca antes logrado. Fisiología del oído y de la audición Para información adicional acerca del efecto de los sonidos de alto volumen y sus efectos en los oídos, consulte http://www.abelard.org/hear/hear.php#loud-music Utilice su equipo en forma responsable Evite utilizar los auriculares cuando su uso pudiera acarrear riesgos, como al conducir vehículos, cruzar calles, y al realizar actividades de cualquier tipo que exijan su total atención respecto al entorno que lo rodea. Es peligroso conducir mientras utiliza sus auriculares, y es ilegal en muchos sitios, dado que reduce la probabilidad de escuchar sonidos importantes para la protección de la vida que pudieran ocurrir en el exterior de su vehículo, como el sonido de la bocina de otro auto y las sirenas de los vehículos de emergencia. Evite el uso de sus auriculares mientras conduce. Utilice en cambio alguno de los transmisores de FM de Monster para escuchar sus dispositivos audiovisuales. Aprenda a determinar los niveles de escucha correctos y conozca otras directrices importantes de seguridad en los sitios Web de la Asociación de equipos electrónicos para el consumidor en www.ce.org y de la Fundación para las investigaciones de la pérdida del oído en /www.drf.org.46 ESpaÑoL 47 ESpaÑoL Características del producto mobile Jamz™ Intrauriculares para una gama de sonido completa y extendida Excelentes bajos y claridad por medio de un pequeño auricular Gabinete de metal sólido, de alojamiento único, diseñado con precisión Cancela las vibraciones no deseadas para obtener un sonido más puro puntas monster® performance para los oídos Un construcción avanzada, y múltiples formas y tamaños que se ajustan perfectamente para aislar el ruido externo Controltalk™ Universal Para el control de reproducción y llamadas de manos libres Sistema de administración de cable Control deslizante de cable y sujetador para administrar y controlar el cable Estuche súper suave, protector y compacto Protección y administración de los cables para los momentos en que no los utiliza acabado en cromo negro resistente Resistente como las uñas para que conserven el brillo del primer día. No necesita lustre. Dispositivo de medios móviles monster Tarjeta MicroSD y adaptador USB para la transferencia sencilla de archivos y el almacenamiento de medios extraen su teléfono Software administrador de medios móviles Para la administración y transferencia sencilla de música y fotos a su teléfono adaptadores para utilizar con una toma para auriculares de 2.5 mm y computadoras Adaptadores para auriculares de 3.5 mm a 2.5 mm y adaptador para conversación en línea48 ESpaÑoL 49 ESpaÑoL Inserción y retiro correcto de los auriculares ImportaNtE: auricular es izquierdo y derecho Hay bandas de color Rojo y Azul y marcas con las letras “I” y “D” en cada intrauricular. “I”con la banda Azul es para el oído izquierdo. “D” con la banda Roja es para el oído derecho. 1. Es posible que desee humedecer un poco los auriculares para facilitar la inserción. 2. Con la mano derecha, agarre el intrauricular derecho. 3. Con la mano izquierda, levante y colóquelo en el oído derecho para colocarlo derecho en el canal del oído. 4. Inserte con cuidado el intrauricular derecho de manera que se ajuste por completo y de manera cómoda en el oído. Do inserte el auricular tan adentro que el canal del oído se siente obstruido“por completo”. 5. Repita estos pasos para el oído izquierdo. 6. Cuando escucha, retire lentamente el Mobile Jamz girándolo para romper el sello gradualmente. Selección de las puntas: crucial para la calidad del sonido y la comodidad Las puntas en los extremos de los auriculares Mobile Jamz™ hacen la diferencia entre un sonido excelente y uno apenas bueno. Si el acople es perfecto, usted estará aislado del ruido exterior indeseado, disfrutará de una mejor reproducción de los sonidos bajos y de un balance tonal mejorado. Además, los auriculares se mantendrán más firmes en sus oídos. Por supuesto, el perfecto acople también aumenta la comodidad. Dado que la forma de las orejas varía de una persona a otra, Monster® suministra puntas de diversos tamaños y diseños. El encontrar la punta que mejor se adapte a usted es un proceso de experimentación. Pruebe todas las diferentes puntas suministradas junto con sus auriculares Mobile Jamz a fin de encontrar las que mejor se acoplen al tamaño y a la forma de sus canales auditivos. Monster recomienda que comience por las puntas más pequeñas y siga con las de mayor tamaño, hasta que encuentre las que le queden cómodas y formen un buen sello, y que se mantengan firmes en sus oídos sin caerse. Pruebe también los distintos diseños de puntas a ver cuál se le adapta mejor.50 ESpaÑoL 51 ESpaÑoL Cómo utilizar el control deslizante del cable Para una mejor administración del cable, Mobile Jamz™ viene con un control deslizante del cable. El control deslizante del cable está diseñado para reducir enredos durante el almacenamiento, así como para trabajar conjuntamente con el Sujetador para administrar el cable para eliminar el balanceo y rebote mientras se usa. Durante el uso, empuje el control deslizante aproximadamente hacia la mitad entre la V donde se divide el cable y el intrauricular, luego ajústelo según su comodidad personal. Esto mantendrá los cables en una posición más compacta, reduciendo el rebote y balanceo. Para utilizarlo con el fin de reducir enredos durante el almacenamiento, empuje completamente el Control deslizante del cable hasta los intrauriculares antes de guardar el Mobile Jamz. Simplemente empuje el Control deslizante del cable hacia abajo cuando esté listo para usar. Cómo utilizar mobile Jamz en vuelos o en altas alturas: Cuando se utiliza Mobile Jamz en diferentes altitudes, la presión de aire dentro de los oídos puede cambiar, cambiando así el sonido que oye de los auriculares. Esto es verdad especialmente con los ascensos y descensos en la altitud durante el viaje en avión. Para ayudar con esto, de ven en cuando retire el auricular y vuelva a insertar el Mobile Jamz en sus oídos. Otro consejo útil es el ejercicio común de sostener su nariz y soplar suavemente a través de éste, lo que puede aliviar algo de presión en los oídos. prueba de ajuste del auricular mobile Jamz™ Una buena manera de ver si el auricular se ajusta o no al canal del oído es chasquear los dedos junto al oído. Si se ajusta bien, el oído no se sentirá "obstruido", y el chasquido de los dedos sonará seco y distante. Si oye que su dedo hace un chasquido claro, el sello probablemente puede ser mejor. Si el sonido del chasquido de su dedo es seco y distante, pero su oído se siente obstruido, como si estuviese en un avión por aterrizar, entonces insertó demasiado el auricular. Cómo utilizar el sujetador para administrar el cable 1. Coloque los intrauriculares Mobile Jamz™ en sus oídos, como lo haría cuando escucha. 2. Sujete el sujetador para administrar el cable en su camisa alrededor del pecho o el área del collar o donde sea más conveniente para la camisa que usa en ese momento. 3. Agarre el cable por encima del Sujetador para administrar el cabley tírelo un poco hacia arriba, deslizándolo a través del sujetador para dejar suficiente espacio entre los intrauriculares y el sujetador para que cabeza se pueda mover y para eliminar la tensión en los intrauriculares.52 ESpaÑoL 53 ESpaÑoL Cómo limpiar los auriculares ImportaNtE: No intente limpiar los auriculares sin retirarlos primero del Mobile Jamz. Si coloca el delicado sistema de circuitos en su Mobile Jamz mojado puede causar un daño permanente. 1. Sujete firmemente la punta del auricular con una mano y el auricular con la otra. Retire con cuidado la punta del auricular del auricular. 2. Utilice un paño humedecido con agua caliente y jabón suave para retirar la suciedad y el cerumen del auricular. No utilice agentes de limpieza fuertes. 3. Enjuague y seque completamente los auriculares antes de volverlos a colocar en su Mobile Jamz. 4. Presione con cuidado las puntas de los auriculares en su Mobile Jamz, y asegúrese de que encajen por completo en los mismos. Uso de la función Controltalk™ Universal El control remoto ControlTalk Universal incorporado al cable de los auriculares incorpora un botón de control y un micrófono, para tomar llamadas y hablar sin ocupar las manos. La funcionalidad puede variar según el modelo del teléfono. Consulte el manual del propietario de su teléfono. al responder llamadas: cuando el teléfono avisa de una llamada entrante (el tipo de aviso varía de un teléfono a otro), presione momentáneamente el botón del ControlTalk Universal. al finalizar llamadas: en la mayoría de los teléfonos, presione momentáneamente el botón del ControlTalk Universal. En algunos teléfonos, se debe mantener presionado el botón ControlTalk Universal durante algunos segundos. Uso de la función de llamada en espera: Muchos teléfonos, pero no todos, funcionan así: al recibir el aviso de una llamada entrante estando al teléfono en otra llamada, presione y libere el botón de control para responder la llamada entrante y poner en espera a la primera llamada. Presione y libere el botón de control para cambiar a la primera llamada. Presione y mantenga presionado el botón de control por unos segundos para finalizar la llamada en curso y volver a la llamada que está en espera.54 ESpaÑoL 55 ESpaÑoL Uso del software monster® mobile media manager y del kit monster mobile media Drive (tarjeta microSD y adaptador USB) requerimientos del sistema: • Windows XP Service Pack 2, Windows Vista, o Windows 7 • Procesador Intel o AMD 1.5 GHz de la clase Pentium (de 32 o de 64 bits) • 512 MB de RAM • 200 MB de espacio libre en el disco • Puerto USB 1.1 (USB 2.0 de alta velocidad recomendado para transferencias a alta velocidad) • Conexión de banda ancha a la Internet (recomendado) • Windows Media Player 10 o superior (para la reproducción) • Tarjeta de audio de 16 bits Para utilizar el software Monster Mobile Media Manager, primero hay que conectar el kit Monster Mobile Media Drive (incluido) que consiste de una tarjeta MicroSD y de un adaptador USB que se conecta al puerto USB de su PC. El software ya viene cargado en la tarjeta MicroSD. Para armar el kit Monster Mobile Media Drive, sólo hay que sacar la tarjeta MicroSD de su estuche e insertarla, con los contactos de oro hacia abajo, en la ranura del extremo ancho del adaptador USB. Se inserta fácilmente, de modo que no utilice fuerza excesiva al hacerlo. arranque y uso del software monster® mobile media manager 1. Conecte la unidad Monster Mobile Media Drive en un puerto USB de su PC. 2. Abra "my Computer" ("Computer" en Vista y en Windows 7). 3. Haga doble clic en el disco removible correspondiente a la unidad. 4. Haga doble clic en "monster mobile media manger" Luego se le preguntará si quiere instalar el software en su PC. Recomendamos que lo instale pero no es obligatorio. Haga clic en “Continue Without Installing” (continuar sin instalar) o en “Yes, Install (recommended)” (sí, instalar, que es la opción recomendada) y siga las instrucciones a partir de allí. Sugerencia: si el software no arranca, es posible que tenga que volver a armar el kit Monster Mobile Media Drive, asegurándose de que la tarjeta MicroSD quede firmemente insertada en el adaptador USB. Importante: al arrancar el software Monster Mobile Media Manager por primera vez, después de conectar la unidad USB a la computadora, deberá ser paciente ya que toma un breve lapso el instalar los manejadores y el software. Una vez que aparezca la pantalla de presentación de Monster, puede que tenga que hacer clic en ella si no aparece una ventana emergente que le indique que debe hacer otra cosa a continuación. Luego de que el software Monster Mobile Media Manager haya arrancado, tiene dos opciones para obtener instrucciones de su uso: Puede sencillamente hacer clic en el botón HELP (ayuda) en la parte superior de la interfaz del software, o bien visitar http://www.monstercable.com/mmmm56 ESpaÑoL 57 ESpaÑoL Usuarios de mac Aunque el software Monster® Mobile Media Manager no es compatible con computadoras Macintosh, la unidad Monster Mobile Media Drive se puede utilizar en esas computadoras como un dispositivo de almacenamiento y transferencia de archivos. Si usted tiene un teléfono de modelo reciente, que ya incorpora una ranura para tarjetas MicroSD, es posible que pueda utilizar la unidad Monster Mobile Media Drive para transferir música y fotografías de su computadora Macintosh a su teléfono. Consulte el manual del propietario de su teléfono a fin de conocer instrucciones acerca del uso de las tarjetas MicroSD. Uso de adaptadores de 3.5 mm a 2.5 mm Sus auriculares Mobile Jamz™ (con enchufe de 3.5 mm) se suministran con adaptadores que permiten conectar los auriculares a teléfonos que tienen puertos de 2.5 mm para auriculares. Así podrá escuchar música, y también utilizar la función ControlTalk™ Universal para hacer llamadas manos libres. Si su teléfono ya tiene un puerto de 3.5 mm (por ejemplo los iPhone™ y muchos modelos Blackberry™ ), no necesita utilizar los adaptadores. Los auriculares Mobile Jamz no incluyen adaptadores para su uso con teléfonos que incluyan puertos USB o puertos de diseño particular. La parte superior de los adaptadores está marcada de un color, rojo azul o verde Los adaptadores están diseñados para ser utilizados con modelos específicos de teléfonos que incorporan puertos de 2.5 mm. Consulte la página a continuación para más información acerca de los adaptadores y los teléfonos. Rojo: BlackBerry Verde: LG, Samsung, Sanyo y Motorola Azul: Nokia y Palm Enchufe los auriculares Mobile Jamz™ en el extremo hembra del adaptador y el extremo macho en el puerto de 2.5 mm de su teléfono. Visite www.MonsterCable.com/mp3/ctuniversalworks.asp para más información acerca de la compatibilidad con teléfonos. Uso del adaptador en línea para chateo A diferencia de los teléfonos, las computadoras PC y Mac usualmente cuentan con puertos separados para auriculares y micrófonos. El adaptador para chateo en línea le permite utilizar sus auriculares Mobile Jamz con programas cliente de chateo, como Skype, iChat, MSN Messenger, AIM, Yahoo! Messenger, Google Talk y otros. Para ello, conecte los auriculares Mobile Jamz en el extremo hembra del adaptador y el enchufe de color verde marcado para auriculares en el puerto de auriculares de su computadora, y el enchufe rojo marcado para micrófono en el puerto de micrófono de su computadora. Podrá entonces utilizar los auriculares para escuchar a la otra persona y el micrófono del ControlTalk™ Universal para hablarle.58 ESpaÑoL 59 ESpaÑoL "adaptación" de mobile Jamz™ ¿Período de rodaje para auriculares? ¿No hablarán en serio, verdad? No, sí es en serio. Al igual que todos los productos de alto desempeño, como los autos de carreras, los auriculares son dispositivos mecánicos que se asientan con el uso. Sus nuevos auriculares tendrán un excelente sonido al sacarlos del empaque, pero el sonido de hará más ‘dulce’ después de utilizarlos por un tiempo, y sonarán aun mejor. Le recomendamos que los deje funcionando durante 8 horas. Luego de 20 horas de uso, ya deberían estar totalmente asentados. Y a disfrutar. Cuidado y almacenamiento • Cuando no utilice su Mobile Jamz,™ guárdelos siempre en el estuche protector que se proporciona. Mantenga el estuche cerrado y guárdelo en un lugar limpio y seco. • Evite la exposición a líquidos, temperaturas extremas y alta humedad. • No guarde otros elementos en el estuche con el Mobile Jamz, ya que puede ocasionar un daño o contaminación. • Nunca tire el cable para desconectar Mobile Jamz de su reproductor de música. En cambio, agarre el enchufe en el extremo del cable y tire para desconectarlo. No Si60 ESpaÑoL 61 ESpaÑoL aLCaNCE DE ESta GaraNtÍa LImItaDa proDUCtoS. Si un producto contenía un defecto cuando usted lo compró a un revendedor autorizado y Monster recibe un reclamo formal de garantía de su parte dentro de los dos (2) meses posteriores a que haya descubierto ese defecto del producto (o debería haberlo descubierto, si tal defecto del producto era obvio) y antes del final del período de garantía para defectos del producto, entonces Monster le proporcionará una de las siguientes soluciones: Monster (1) reparará o, al solo criterio de Monster, reemplazará el producto, o (2) le reintegrará el precio de compra que usted pagó al vendedor autorizado por el producto afectado si la reparación o el reemplazo no es factible comercialmente o no se puede realizar oportunamente. NOTA: MONSTER NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, RESULTANTE O INDIRECTO SEGÚN ESTA GARANTÍA LIMITADA. DISpoSICIoNES GENEraLES ELECCIÓN DE FUEroS Y JUrISDICCIÓN. Esta Garantía limitada o cualquier conflicto que surja de esta Garantía limitada o se relacione con ella (“conflictos”) debe regirse por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, con exclusión de aquellos conflictos de principios de ley y la Convención sobre Contratos de Compraventa Internacional. Los tribunales del Estado de California, Estados Unidos, tendrán exclusiva jurisdicción sobre cualquier conflicto. otroS DErECHoS. ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE TENER TAMBIÉN OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN DE ESTADO EN ESTADO Y DE JURISDICCIÓN EN JURISDICCIÓN, Y QUE NO ESTARÁN AFECTADOS POR ESTA GARANTÍA LIMITADA. ESTA GARANTÍA SE LE OTORGA SOLAMENTE A USTED Y NO PUEDE SER TRANSFERIDA NI CEDIDA. Si alguna disposición de esta Garantía limitada es ilegal, nula o no se puede hacer cumplir, se la considerará independientemente y no afectará a ninguna de las disposiciones restantes. En caso de alguna incoherencia entre las versiones en inglés y otros idiomas de esta Garantía limitada, prevalecerá la versión en inglés. rEGIStro. Sírvase registrar su producto en www.monstercable.com/register. No hacerlo no menoscabará sus derechos de garantía. CUaDro DE ESpECIFICaCIoNES modelo de producto Período de garantía para el producto MH JMZM IE CT KIT EFS Un (1) año rECLamaCIÓN FormaL DE GaraNtÍa CÓmo rEaLIZar UNa rECLamaCIÓN. En el caso de que haya ocurrido un daño a productos, debe seguir estas instrucciones: (1) Llame a Monster dentro de los dos (2) meses de haber descubierto un defecto del producto (o de que debería haberlo descubierto, si tal defecto era obvio); (2) Dé una explicación detallada de cómo ocurrió el daño; (3) Obtenga un número de autorización de devolución; (4) Cuando reciba un formulario de reclamo (que le será enviado una vez que presente su reclamo formal de garantía), complételo en su totalidad; (5) Devuelva los productos a Monster, con flete pagado por usted (que le será reintegrado si tiene derecho a una solución dentro del alcance de esta Garantía limitada), para la verificación del daño, junto con una copia de su su recibo original de venta y prueba de la compra (código de barras o remito) de esos productos, el formulario de reclamo completado y el número de autorización de devolución impreso en la parte exterior del paquete de devolución (el formulario de reclamo incluirá instrucciones para la devolución). GaraNtÍa LImItaDa para CoNSUmIDorES Monster, LLC, 7251 West Lake Mead Blvd., Las Vegas, NV 89128, USA, [TENGA PRESENTE QUE MONSTER NO ACEPTA PRODUCTOS ENVIADOS A ESTA DIRECCIÓN – SIGA LAS INSTRUCCIONES QUE FIGURAN A CONTINUACIÓN BAJO "CÓMO PRESENTAR UN RECLAMO"] (415) 840-2000 (“Monster”) le otorga esta garantía limitada. El derecho consuetudinario, o el escrito, le pueden proporcionar derechos o soluciones adicionales, que no se verán afectados por esta garantía limitada. DEFINICIoNES “Uso adecuado” significa el uso del producto y del equipo o los equipos conectados (i) dentro de un hogar o vivienda, (ii) con propósitos privados (en oposición a comerciales), (iii) de conformidad con todas las leyes, códigos o reglamentos locales, estatales o federales que pudieran corresponder (y que incluyen, entre otros, los códigos de construcción y/o eléctricos), (iv) de acuerdo con las recomendaciones y/o instrucciones del fabricante en los materiales y documentos que acompañan al producto, y (v) si corresponde, con la conexión eléctrica a tierra adecuada. “revendedor autorizado” significa cualquier distribuidor, revendedor o comerciante minorista que (i) estuviera debidamente autorizado para realizar negocios en la jurisdicción donde se le vendió el producto, (ii) tuviera autorización para venderle el producto según las leyes de la jurisdicción donde lo compró y (iii) le haya vendido el producto nuevo y en su envase original. “reclamo formal de garantía” significa un reclamo realizado de acuerdo con la sección "Reclamo formal de garantía" del presente documento. “producto” significa un producto (i) que esté enumerado en el Cuadro de especificaciones que se encuentra más adelante, (ii) que usted haya comprado a un revendedor autorizado, nuevo y en su envase original y (iii) que su número de serie, de tenerlo, no haya sido eliminado, alterado o borrado. “Defecto del producto” significa una deficiencia del producto que existiera en el momento en que usted recibió el producto de un revendedor autorizado y que hace que el producto no funcione de acuerdo con los documentos de Monster que lo acompañan, a menos que tal fallo haya sido causado, total o parcialmente, por (a) todo uso que no sea el adecuado, (b) transporte, negligencia, mal uso o abuso por personas que no sean empleados de Monster; (c) alteración, reforma o modificación del producto por personas que no sean un empleado de Monster; d) accidente (cualquiera que no sea un mal funcionamiento que calificaría de alguna manera como defecto del producto); (e) mantenimiento o servicio del producto por una persona que no sea empleado de Monster; (f) exposición del producto a calor, luz brillante, sol, líquidos, arena u otros contaminantes; o (g) actos fuera del control de Monster, que incluyen pero no se limitan a casos fortuitos, incendios, tormentas terremotos o inundaciones. “período de garantía” significa el período durante el que Monster deberá haber recibido su reclamación formal de garantía. Los diferentes períodos de garantía relacionados con defectos del producto se definen en el Cuadro de especificaciones que se encuentra más adelante. El Período de garantía comienza en la fecha en que haya comprado o recibido (lo que resulte posterior) el producto de un revendedor autorizado según se pruebe con la factura, el recibo de venta o el remito del revendedor autorizado. Si no tiene prueba escrita de la fecha de compra o recepción, entonces el Período de garantía comienza tres (3) meses después de la fecha en que el producto salió de la fábrica de Monster, según lo indiquen los registros de Monster. El período de garantía termina después de la expiración del tiempo indicado en el Cuadro de especificaciones o después de que usted haya transferido la propiedad del producto, lo que ocurra primero. Además, debe llamar a Monster para obtener un número de autorización de devolución (como se describe a continuación en "Cómo realizar un reclamo") dentro de los dos (2) meses de haber descubierto un defecto del producto (o debería haberlo descubierto, si tal defecto del producto era obvio). “Usted” significa la primera persona individual que haya comprado el producto en su envase original a un revendedor autorizado. Esta Garantía limitada no se aplica a personas o entidades que hayan comprado el producto (i) usado o sin envase, (ii) para reventa, alquiler u otro uso comercial o (iii) de otra persona que no sea un revendedor autorizado.62 ESpaÑoL NÚmEroS tELEFÓNICoS Si compró el producto en Estados Unidos, Latinoamérica o Asia Pacífico, comuníquese con Monster, LLC (455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005) al 1 877 800-8989. Si compró el producto en otro lugar, comuníquese con Monster Technology International Ltd., Ballymaley Business Park, Ennis, Co. Clare, Ireland. Puede escribir o usar uno de los siguientes números telefónicos: Canadá 866-348-4171, Irlanda 353 65 68 69 354, Austria 0800-296-482, Bélgica 0800-79201, República Checa 800-142471, Dinamarca 8088-2128, Finlandia 800-112768, Francia 0800-918201, Alemania 0800-1819388, Grecia 00800-353-12008, Italia 800-871-479, Países Bajos 0800-0228919, Noruega 800-10906, Rusia 810-800-20051353, España 900-982-909, Suecia 020-792650, Suiza 0800-834659, Reino Unido 0800-0569520 otraS mEDIDaS. Monster determinará si existió un defecto del producto. Monster puede, a su criterio, indicarle que obtenga un presupuesto de reparación en un centro de servicios. Si se requiere un presupuesto de reparación, recibirá instrucciones sobre cómo presentar correctamente el presupuesto y la factura resultante para que Monster la pague. Monster puede negociar todos los aranceles de reparación. tIEmpoS. Si usted presenta una reclamación formal de garantía y cumple totalmente con todos los términos y condiciones de esta Garantía limitada, Monster realizará su mejor esfuerzo para proporcionarle una solución dentro de los treinta (30) días de recibida su reclamación formal de garantía (si usted reside en Estados Unidos; cuarenta y cinco (45) días si reside en otro lugar), a menos que obstáculos que escapen al control de Monster demoren el proceso. Ver.062706 – EE. UU. ©2010 Monster, LLC “Monster,” el logo de Monster logo, el logo del auricular Monster, “ControlTalk,” el logo de ControlTalk, el logo de Mobile Jamz, ”Jamz,” tel producto y el envase son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Monster Cable Products, Inc. o sus subsidiarias en los EE.UU. u otros países. Otros nombres de productos y marcas pueden ser marcas comerciales registradas de sus compañías respectivas. Este producto está protegido por las patente Nº 4,910,360, 4,937,401 y otras patentes en trámite. El producto puede variar de las imágenes que se muestran. ©2010 Monster, LLC. Monster Technology International, Ltd ™ w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 530 Series Manuel du propriétaire Modèle DCMFRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Abréviations et sigles Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le “Glossaire” à la page 237. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, YOURS IS HERE et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées, SpeedStep et Core sont des marques de Intel Corporation aux Etats Unis et dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCMF Septembre 2008 N/P NT292 Rév. A05Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1 Configuration et utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue frontale de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 19 Inspiron 530/530a/530c . . . . . . . . . . . . . . . 19 Inspiron 530b/530d . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 24 Inspiron 530/530a/530c . . . . . . . . . . . . . . . 24 Inspiron 530b/530d . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . 27 Inspiron 530/530a/530c . . . . . . . . . . . . . . . 27 Inspiron 530b/530d . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Installation de l'ordinateur dans une enceinte . . . . . 32 Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . 34 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 34 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 344 Table des matières Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . 40 Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 41 Conseils utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Utilisation d'un lecteur de carte (en option) . . . . . . 43 Raccordement de deux moniteurs. . . . . . . . . . . . 45 Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Raccordement d'un moniteur muni d'un connecteur VGA et d'un moniteur doté d'un connecteur DVI . . . . . . . . . . . . . 46 Connexion d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 47 Modification des paramètres d'affichage . . . . . 47 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Options de gestion de l'alimentation sous Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . 48 Mise en veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 49 Propriétés de la gestion de l'alimentation . . . . . 50 Options de gestion de l'alimentation sous Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Mise en veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . 53 Propriétés du mode de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Table des matières 5 Activation de la technologie SpeedStep™ . . . . . . . 56 Présentation des configurations RAID . . . . . . . . . 56 Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . 57 Configuration de disques durs en RAID . . . . . . 58 Configuration du mode RAID à l'aide de l'utilitaire Intel ® Option ROM . . . . . . 59 Configuration du mode RAID à l'aide d'Intel ® Matrix Storage Manager . . . . . 60 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . 65 Configuration d'un réseau domestique . . . . . . . . . 70 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . 70 Configuration d'un réseau sous Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . 71 Configuration d'un réseau sous Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . 71 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Configuration de la connexion Internet . . . . . . 72 2 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . 75 Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD. . . . 77 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 79 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 796 Table des matières Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 83 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 83 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 83 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . 84 Un programme se bloque fréquemment . . . . . . 85 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . 85 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 86 Autres incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes liés aux lecteurs de carte . . . . . . . . . . 87 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . 96 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . 96 Le casque n'émet aucun son . . . . . . . . . . . . 97 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . 98 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 99Table des matières 7 3 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . 101 Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Messages système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Quand utiliser Diagnostics DELL ? . . . . . . . . . 107 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . 107 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . . . 108 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 109 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 111 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 111 Réinstallation de pilotes et d'utilitaires. . . . . . . 112 Dépannage des problèmes logiciels et matériels dans les systèmes Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Restauration du système d'exploitation. . . . . . . . . 116 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft ® Windows ® . . . . . . . 116 Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . 118 Utilisation du CD Operating System . . . . . . . . 1228 Table des matières 4 Retrait et installation de pièces . . . . . . 125 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . 125 Arrêt de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 126 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 127 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 129 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . 130 Inspiron 530 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Inspiron 530a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Inspiron 530b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Inspiron 530c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Inspiron 530d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Connecteur d'alimentation CC – Affectation des broches . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Consignes générales d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . 146 Retrait de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Cartes PCI et PCI Express. . . . . . . . . . . . . 150 Cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Retrait du cadre. . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Remise en place du cadre . . . . . . . . . . . . 159Table des matières 9 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Branchements des câbles de lecteur recommandés . . . . . . . . . . . . . . 161 Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . 161 Connecteurs de l'interface du lecteur . . . . . . . 162 Connexion et déconnexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . 162 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . . 169 Lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . . 177 Lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 187 Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Réinstallation du bloc d'alimentation. . . . . . . . 189 Panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Retrait du panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . 191 Installation du panneau d'E/S avant . . . . . . . . 193 Ventilateur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . 194 Installez le processeur et le module du dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . 195 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 196 Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 19810 Table des matières Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . 201 Remplacement du ventilateur du châssis . . . . 202 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . 203 Installation de la carte système. . . . . . . . . . 205 Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . 206 A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Inspiron 530/530a/530c . . . . . . . . . . . . . . 209 Inspiron 530b/530d . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Inspiron 530/530a/530b/530c/530d . . . . . . . . 215 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 218 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . 218 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 218 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 220 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . 223 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 225 Inspiron 530 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Inspiron 530a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Inspiron 530b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Inspiron 530c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Inspiron 530d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228Table des matières 11 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . 229 Mise à jour flash du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 231 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . 231 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . . 232 CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25712 Table des matières Recherche d'informations 13 Recherche d'informations REMARQUE : Votre ordinateur peut être livré sans certains supports ou fonctionnalités disponibles en option. Ces éléments ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur la réglementation • Informations sur l'ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration14 Recherche d'informations • Numéro de modèle Le numéro de modèle se trouve à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous ne trouvez pas d'étiquette, le numéro de modèle est Inspiron 530. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. •Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. •Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15 • Solutions — Astuces et conseils de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, foires aux questions • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Personnesressources, appels de service et état des commandes, garanties et informations de réparation • Service et support — Historique de l'état des appels de service et du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du secteur de l'enseignement peuvent également utiliser le site Web de support Premier de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations • Utilitaire DesktopSystem Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. L'utilitaire DSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. L'utilitaire DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour requises pour votre configuration. Pour télécharger DSS, procédez comme suit : 1 Visitez le site support.dell.com et cliquez sur Pilotes et téléchargements. 2 Cliquez sur Select Model (Sélectionner un modèle). 3 Sélectionnez le modèle de votre produit et cliquez sur Confirm (Valider) ou entrez un numéro de service et cliquez sur OK. 4 Cliquez sur System Utilities (Utilitaires système). 5 Cliquez sur Desktop System Software sous Dell – Utility (Dell – Utilitaire), et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). 6 Cliquez sur Run (Exécuter) pour exécuter le pilote ou sur Enregistrer pour enregistrer le pilote sur votre ordinateur. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. REMARQUE : DSS peut être disponible ou non pour votre modèle de bureau. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17 • Comment utiliser votre système d'exploitation Windows® • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1 Pour accéder à l'Aide et Support de Windows : • Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Aide et support technique. • Sous Windows Vista® , cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez sur Aide et support technique. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informationsConfiguration et utilisation de l'ordinateur 19 Configuration et utilisation de l'ordinateur Vue frontale de l'ordinateur Inspiron 530/530a/530c 1 2 3 4 13 14 5 6 7 8 12 11 10 920 Configuration et utilisation de l'ordinateur 1 numéro de service (situé en haut du châssis vers l'arrière) Permet d'identifier votre ordinateur lorsque vous contactez le support Dell via son site Web ou par téléphone. 2 lecteur de CD/DVD Permet de lire un CD/DVD. 3 bouton d'éjection du lecteur de CD/DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD. 4 baie de lecteur de CD ou de DVD en option Permet d'installer un lecteur de CD/DVD en option. 5 bouton d'éjection du lecteur de CD/DVD en option Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD en option. 6 connecteurs USB 2.0 (×4) Permettent de connecter les périphériques utilisés occasionnellement, tels qu'une manette de jeu ou un appareil photo, ou les périphériques USB amorçables (pour plus d'informations, voir la section “Options du programme de configuration du système” à la page 220). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 7 connecteur IEEE 1394 (en option) Permet de brancher des périphériques multimédia série ultra-rapides tels qu'une caméra vidéo numérique. 8 connecteur de casque Permet de brancher le casque et les haut-parleurs.Configuration et utilisation de l'ordinateur 21 9 bouton d'alimentation, voyant d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. Le voyant central indique l'état de l'alimentation. Pour plus d'informations, voir la section “Contrôles et voyants” à la page 215. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. 10 voyant d'activité du disque dur S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 11 poignée du couvercle du panneau avant Tirez cette poignée vers le haut pour couvrir le lecteur FlexBay, les quatre connecteurs USB, le connecteur de casque et le connecteur de microphone. 12 connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte. 13 lecteur FlexBay Permet d'installer un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). 14 panneau du lecteur de CD/DVD Recouvre le lecteur de CD/DVD (représenté en position ouverte).22 Configuration et utilisation de l'ordinateur Inspiron 530b/530d 1 numéro de service (situé en haut du châssis vers l'arrière) Permet d'identifier votre ordinateur lorsque vous contactez le support Dell via son site Web ou par téléphone. 2 lecteur de CD/DVD Permet de lire un CD/DVD. 3 bouton d'éjection du lecteur de CD/DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD. 1 2 3 4 13 14 5 6 7 8 12 11 10 9Configuration et utilisation de l'ordinateur 23 4 baie de lecteur de CD ou de DVD en option Permet d'installer un lecteur de CD/DVD en option. 5 bouton d'éjection du lecteur de CD/DVD en option Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD en option. 6 connecteurs USB 2.0 (2) Permettent de connecter les périphériques utilisés occasionnellement, tels qu'une manette de jeu ou un appareil photo, ou les périphériques USB amorçables (pour plus d'informations, voir la section “Options du programme de configuration du système” à la page 220). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 7 connecteur IEEE 1394 (en option) Reliez à ce connecteur des périphériques multimédia série à grande vitesse, comme les caméras vidéo numériques. 8 connecteur de casque Permet de brancher le casque et la plupart des types de haut-parleur. 9 bouton d'alimentation, voyant d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. Le voyant central indique l'état de l'alimentation. Pour plus d'informations, voir la section “Contrôles et voyants” à la page 215. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. 10 voyant d'activité du disque dur S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne.24 Configuration et utilisation de l'ordinateur Vue arrière de l'ordinateur Inspiron 530/530a/530c 11 poignée du couvercle du panneau avant Tirez cette poignée vers le haut pour couvrir le lecteur FlexBay, les quatre connecteurs USB, le connecteur de casque et le connecteur de microphone. 12 connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte. 13 lecteur FlexBay Permet d'installer un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). 14 panneau du lecteur de CD/DVD Recouvre le lecteur de CD/DVD (représenté en position ouverte). 1 2 3 4 6 5 7Configuration et utilisation de l'ordinateur 25 PRÉCAUTION : Vérifiez que les entrées d'air du système ne sont pas obturées. Leur obturation risque de provoquer des problèmes graves liés à surchauffe. 1 connecteur d'alimentation Permet d'insérer le câble d'alimentation. 2 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension. 3 voyant d'alimentation Indique si l'ordinateur est sous tension. 4 connecteurs du panneau arrière Permettent de brancher les périphériques USB, audio, etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus d'informations, voir la section “Connecteurs du panneau arrière” à la page 27. 5 emplacements de cartes Permettent d'accéder aux connecteurs des cartes PCI et PCI Express installées. 6 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans le commerce. Ils permettent de fixer le capot de l'ordinateur au châssis à l'aide d'un cadenas et d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le. 7 fente pour câble de sécurité Permet de fixer à l'ordinateur un dispositif antivol en vente dans le commerce. Pour plus d'informations, voir les instructions fournies avec le dispositif.26 Configuration et utilisation de l'ordinateur Inspiron 530b/530d 1 connecteur d'alimentation Permet d'insérer le câble d'alimentation. 2 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension. 3 voyant d'alimentation Indique si l'ordinateur est sous tension. 4 connecteurs du panneau arrière Permettent de brancher les périphériques USB, audio, etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus d'informations, voir la section “Connecteurs du panneau arrière” à la page 27. 5 emplacements de cartes Permettent d'accéder aux connecteurs des cartes PCI et PCI Express installées. 1 2 3 4 6 5 7Configuration et utilisation de l'ordinateur 27 Connecteurs du panneau arrière Inspiron 530/530a/530c 6 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans le commerce. Ils permettent de fixer le capot de l'ordinateur au châssis à l'aide d'un cadenas et d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le. 7 fente pour câble de sécurité Permet de fixer à l'ordinateur un dispositif antivol en vente dans le commerce. Pour plus d'informations, voir les instructions fournies avec le dispositif. 1 2 8 7 3 4 5 6 10 11 928 Configuration et utilisation de l'ordinateur 1 voyant d'activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 2 connecteur de carte réseau Pour relier l'ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau sur un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau est correctement inséré. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbit/s pour garantir un fonctionnement fiable. 3 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau 10/100 Mb/s et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte aucune connexion physique au réseau. 4 connecteur du caisson de basses / central Le connecteur orange permet de relier un haut-parleur à un canal audio LFE (Low Frequency Effects). Canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround ne transportant que les signaux basse fréquence (80 Hz et moins). Il permet d'utiliser un caisson d'extrêmes graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes dépourvus de caisson de basses peuvent dévier les signaux LFE vers les haut-parleurs principaux de la configuration surround. 5 connecteur d'entrée Le connecteur d'entrée de couleur bleue permet de brancher des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou les magnétoscopes. Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte.Configuration et utilisation de l'ordinateur 29 6 connecteur droite/gauche de sortie avant Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les ordinateurs avec système audio intégré) permet de brancher un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur intégré. Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte. 7 microphone Le connecteur de couleur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte. 8 connecteur droite/gauche surround latéral Le connecteur de couleur grise permet d'assurer un rendu audio surround plus performant sur les ordinateurs équipés de haut-parleurs 7.1. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte. 9 connecteur droite/gauche surround latéral Le connecteur surround de couleur noire permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux. 10 connecteurs USB 2.0 (×4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement, tels que les manettes de jeu ou les appareils photo. 11 connecteur vidéo VGA Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l'ordinateur. Sur les ordinateurs équipés d'une carte vidéo, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte.30 Configuration et utilisation de l'ordinateur Inspiron 530b/530d 1 voyant d'activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 2 connecteur de carte réseau Pour relier l'ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau sur un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau est correctement inséré. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbit/s pour garantir un fonctionnement fiable. 3 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau 10/100 Mb/s et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte aucune connexion physique au réseau. 1 2 3 7 8 6 4 5Configuration et utilisation de l'ordinateur 31 4 Connecteur d'entrée / sortie surround Le connecteur d'entrée de couleur bleue permet de brancher des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou les magnétoscopes. Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte. REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le Canal 5.1, voir “Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1” à la page 38. 5 connecteur droite/gauche de sortie avant Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les ordinateurs avec système audio intégré) permet de brancher un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur intégré. Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte. 6 connecteur de microphone / sortie du hautparleur du caisson de basses / central Le connecteur de couleur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte. REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le canal 5.1, voir “Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1” à la page 38. 7 connecteurs USB 2.0 (×4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement, tels que les manettes de jeu ou les appareils photo. 8 connecteur vidéo VGA Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l'ordinateur. Sur les ordinateurs disposant d'une carte vidéo, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte.32 Configuration et utilisation de l'ordinateur Installation de l'ordinateur dans une enceinte L'installation de l'ordinateur dans une enceinte peut limiter la circulation de l'air et affecter les performances, voire provoquer une surchauffe. Respectez les règles ci-dessous pour installer votre ordinateur dans une enceinte : AVIS : La température de fonctionnement mentionnée dans ce manuel correspond à la température ambiante maximale en utilisation. La température ambiante de la pièce doit être prise en considération lors de l'installation de l'ordinateur dans une enceinte. Par exemple, si la température ambiante de la pièce est de 25 °C, en fonction des spécifications de votre ordinateur, vous ne disposez que d'une marge de 5 à 10 °C avant d'atteindre la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les spécifications de votre ordinateur, voir la section “Caractéristiques” à la page 209. • Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 cm (4 po.) sur les côtés de l'ordinateur munis d'entrées d'air afin de permettre une ventilation adéquate. • Si l'enceinte est munie de portes, celles-ci doivent permettre de renouveler au moins 30 % de l'air (à l'avant et à l'arrière). • Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un dégagement minimum de 5,1 cm (2 po.) entre l'arrière de l'ordinateur et le mur afin de permettre un débit d'air suffisant pour une ventilation appropriée.Configuration et utilisation de l'ordinateur 33 • N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte hermétique. La limitation de la circulation de l'air affecte les performances de l'ordinateur et peut provoquer une surchauffe.34 Configuration et utilisation de l'ordinateur Installation d'une imprimante AVIS : Terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Pour obtenir de l'assistance technique, consultez le manuel d'utilisation de l'imprimante ou contactez le fabricant de l'imprimante. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur au moyen d'un câble USB ou d'un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez commandé un câble au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Terminez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.Configuration et utilisation de l'ordinateur 35 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. 4 Selon le système d'exploitation de votre ordinateur, un Assistant Imprimante peut être disponible pour vous aider à installer le pilote de l'imprimante : Sous Microsoft® Windows® XP, si la fenêtre Assistant Ajout de matériel s'affiche, cliquez sur Annuler. Sous Windows Vista® , cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Réseau → Ajouter une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante. 5 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Pour ce faire, consultez la section “Réinstallation de pilotes et d'utilitaires” à la page 112 et la documentation de l'imprimante. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante 3 câble USB de l'imprimante 2 1 336 Configuration et utilisation de l'ordinateur Lecture de CD et de DVD AVIS : N'exercez pas de pression sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement. Pour formater des CD pour l'enregistrement de données, pour créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel de gestion de CD livré avec l'ordinateur. REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d'auteur lorsque vous créez des CD.Configuration et utilisation de l'ordinateur 37 Tous les lecteurs de CD comportent les boutons suivants : Tous les lecteurs de DVD comportent les boutons suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Help (Aide) dans l'interface du lecteur de CD ou de DVD (si la fonction est disponible). Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Arrêt Reprise du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause. Titre ou chapitre suivant Lecture en continu du titre ou du chapitre en cours Titre ou chapitre précédent Éjection38 Configuration et utilisation de l'ordinateur Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. Microsoft® Windows® XP : 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons, puis cliquez sur Périphériques audio. 2 Sous l'onglet Volume, cliquez sur le curseur de volume du périphérique et déplacez-le pour régler le volume. Windows Vista® : 1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration → Hardware and Sound (Matériel et son) → Son, puis cliquez sur Adjust System Volume (Régler le volume du système). 2 Dans la fenêtre Volume Mixer (Mixeur de volume), cliquez sur le curseur situé dans la colonne Speakers (Haut-parleurs), puis déplacez-le vers le haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1 REMARQUE : Le programme suivant n'est applicable que sur Inspiron 530b/530d. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons → Périphériques audio → Volume. 2 Sous Paramètres des haut-parleurs, cliquez sur Paramètres avancés. 3 Sous Configuration des haut-parleurs, choisissez Haut-parleurs à effet surround 5.1. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration → Hardware and Sound (Matériel et son) → Son. 2 Sous l'onglet Playback (Lecture) Haut-parleurs/Casques. Cliquez sur Configure (Configurer) et sélectionner Surround 5.1. Cliquez sur Suivant. 3 Sous Speaker Setup (Configuration des haut-parleurs), personnalisez votre configuration en cochant les cases des haut-parleurs en option. Cliquez sur Suivant. 4 Cochez les cases Full-range speaker (Haut-parleurs complets). Cliquez sur Suivant → Terminer.Configuration et utilisation de l'ordinateur 39 Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et thèmes. 2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 3 Sous Screen resolution (Résolution de l'écran), cliquez sur le curseur et déplacez-le pour réduire les paramètres de résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Color quality (Qualité couleur), cliquez sur Moyenne (16 bits) et cliquez sur OK. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer , Panneau de configuration, puis sur Appearance and Personalization (Apparence et personnalisation). 2 Sous Personalization (Personnalisation), cliquez sur Adjust Screen Resolution (Régler la résolution de l'écran). La fenêtre Display Properties (Propriétés de l'affichage) s'ouvre. 3 Sous Resolution (Résolution), cliquez sur le curseur et déplacez-le pour réduire les paramètres de résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Couleurs :, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK.40 Configuration et utilisation de l'ordinateur Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : Le type de lecteur de CD et de DVD proposés par Dell peut varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez les correctifs logiciels sur le site de support de Sonic, à l'adresse www.sonic.com. Les graveurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver de disques DVD-RAM et DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia.Configuration et utilisation de l'ordinateur 41 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Sonic → DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia)→ Copy (Copier) → Disc Copy (Copier le disque). 2 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré le CD ou DVD source, puis cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement éjecté. Utilisation de CD et DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD inscriptibles peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker des fichiers de données de façon permanente. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (voir la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez plus y graver des données de nouveau si vous le verrouillez au cours de la dernière étape de sa création. Pour supprimer, réécrire ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW vierges.42 Configuration et utilisation de l'ordinateur Lecteurs de CD inscriptibles Lecteurs de DVD inscriptibles Conseils utiles • N'utilisez Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia. • Utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par la plupart des chaînes stéréo et autoradios standard. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Il est possible que les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation qui l'accompagne ou contactez le fabricant. Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 43 • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour plus d'informations, consultez le site Web du support Sonic, à l'adresse www.sonic.com. Utilisation d'un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utiliser le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • SmartMedia (SMC) • CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir la section “Installation d'un lecteur de carte” à la page 178.44 Configuration et utilisation de l'ordinateur Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié. 2 Insérez le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit installé à fond dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 1 lecteur de carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) 2 lecteur de carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive 3 lecteur carte Memory Stick (MS/MS Pro) 4 lecteur de carte SecureDigital (SD)/MultiMediaCard (MMC) 1 3 4 2Configuration et utilisation de l'ordinateur 45 Raccordement de deux moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l'affichage sur deux moniteurs, suivez les instructions ci-après. Ces instructions vous indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun étant muni d'un connecteur VGA) ou un seul moniteur muni d'un connecteur VGA associé à un moniteur doté d'un connecteur DVI ou à un téléviseur. AVIS : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez disposer de l'adaptateur DVI en option. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat, au moins l'un doit être équipé d'un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher qu'un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur. Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” à la page 125. REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un système vidéo intégré, ne raccordez aucun des moniteurs au connecteur vidéo intégré. Si le connecteur vidéo intégré est recouvert d'un cache, ne retirez pas ce cache pour brancher le moniteur car ce dernier ne fonctionnerait pas. 2 Branchez l'un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de l'ordinateur. 3 Branchez l'autre moniteur sur l'adaptateur DVI en option et reliez ce dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.46 Configuration et utilisation de l'ordinateur Raccordement d'un moniteur muni d'un connecteur VGA et d'un moniteur doté d'un connecteur DVI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” à la page 125. 2 Branchez le connecteur VGA situé sur l'ordinateur au connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de l'ordinateur. 3 Branchez le connecteur DVI situé sur l'autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur. 1 adaptateur DVI en option 2 connecteur DVI (blanc) 3 connecteur de sortie TV 4 connecteur VGA (bleu) *Peut ne pas être présent sur votre ordinateur. 4 2* 1 3*Configuration et utilisation de l'ordinateur 47 Connexion d'un téléviseur REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez acquérir un câble S-video, disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n'est pas fourni avec l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” à la page 125. 2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie (TV-OUT) en option situé à l'arrière de l'ordinateur. 3 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur le connecteur d'entrée S-vidéo correspondant du téléviseur. 4 Connectez le moniteur VGA ou DVI. Modification des paramètres d'affichage 1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l'ordinateur sous tension. Le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode Bureau étendu dans les paramètres d'affichage. En mode Bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d'un bureau à l'autre, ce qui permet de doubler l'espace de travail visible.48 Configuration et utilisation de l'ordinateur Gestion de l'alimentation Options de gestion de l'alimentation sous Microsoft® Windows® XP Les fonctions de gestion de l'alimentation de Microsoft® Windows® XP permettent de réduire la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé et que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l'ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie, il retourne à son état d'origine. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. REMARQUE : Les procédures permettant d'activer les modes mise en veille et mise en veille prolongée peuvent varier d'un système d'exploitation à l'autre. Mise en veille Le mode Veille économise l'énergie en éteignant le moniteur et en désactivant le disque dur au terme d'un délai prédéfini. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, il retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant. AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l'ordinateur est en mode Veille. AVIS : La carte graphique de votre ordinateur est installée dans l'emplacement PCI Express x16. Lorsqu'une carte est présente dans cet emplacement et que vous y ajoutez un périphérique qui ne prend pas en charge le mode inactif S3, l'ordinateur ne passe pas en mode Veille.Configuration et utilisation de l'ordinateur 49 Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation et Avancé. Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le mode Veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Définissez vos paramètres de mise en veille prolongée dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement.50 Configuration et utilisation de l'ordinateur Propriétés de la gestion de l'alimentation Définissez vos paramètres pour les modes Veille et Veille prolongée et les autres paramètres d'alimentation dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour afficher la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Définissez vos paramètres d'alimentation dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Onglet Modes de gestion de l'alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode d'alimentation”. Si vous voulez sélectionner un mode Windows standard installé sur votre ordinateur, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode Veille ou Veille prolongée, ainsi qu'à l'extinction du moniteur et du disque dur. AVIS : Si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les options suivantes : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie d'énergie. • PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants. • Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie d'énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : pour un ordinateur portable alimenté sur batteries pendant de longues périodes. Configuration et utilisation de l'ordinateur 51 Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Turn off monitor (Arrêt du moniteur), Turn off hard disks (Arrêt des disques durs), Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Lorsque vous modifiez le délai d'attente dans un champ de mode, les paramètres par défaut de ce mode sont modifiés définitivement, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous et que vous entrez un nouveau nom pour le mode modifié. Onglet Avancé L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajout de l'icône des options d'alimentation sur la barre des tâches Windows pour un accès rapide. • Activation d'une protection par mot de passe lorsque l'ordinateur quitte la mise en veille ou la mise en veille prolongée. • Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode mise en veille ou en mise en veille prolongée. Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L'onglet Mise en veille prolongée vous permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Dans la fenêtre Aide et support, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation de votre ordinateur.52 Configuration et utilisation de l'ordinateur Options de gestion de l'alimentation sous Windows Vista® Les fonctions de gestion de l'alimentation de Windows Vista® permettent de réduire la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, et Windows Vista change l'état “éteint” par défaut en mode Veille. Vous pouvez également le mettre en mode Veille prolongée pour mieux réduire la consommation électrique. Lorsque l'ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie (Veille ou Mise en veille prolongée), le bureau Windows retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode d'économie d'énergie. Windows Vista dispose de trois principaux modes de gestion de l'alimentation par défaut : • Balanced (Équilibré) • Power Saver (Ecran de veille) • High Performance (Performances supérieures) Dell y a ajouté un quatrième, le mode Dell-Recommended (Recommandé par Dell) qui permet de configurer la gestion de l'alimentation aux paramètres les plus courants chez la majorité de nos clients. Voici le mode de gestion de l'alimentation en cours Mise en veille Le mode Veille est l'état “éteint” par défaut sous Windows Vista. Le mode Veille économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur System and Maintenance (Système et maintenance). 3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur Power Options (Options d'alimentation).Configuration et utilisation de l'ordinateur 53 La boîte de dialogue suivante affiche trois modes de gestion de l'alimentation : la première, Dell Recommended (Recommandé par Dell), est le mode de gestion de l'alimentation en cours. Une flèche show additional plans (afficher les modes de gestions supplémentaires) est associée à aux trois modes de gestion de l'alimentation. Vous pouvez avoir plusieurs modes de gestion de l'alimentation mais seuls trois sont affichés, le premier étant le mode de gestion actif. Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer , puis sur l'icône du bouton Arrêter. Windows Vista configure le mode Veille comme l'état “éteint” par défaut. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l'ordinateur est en veille. Windows Vista dispose d'une nouvelle fonctionnalité appelée Veille mode hybride, qui enregistre les données dans un fichier et en même temps met le système en mode Veille. Si l'alimentation est coupée, le système conserve vos données sur le disque dur et redémarre à l'état où vous l'aviez laissé. Pour plus d'informations, sélectionnez Aide et support, puis recherchez Veille mode hybride. Veille mode hybride assure une remise en fonctionnement rapide du système lorsqu'il est en mode Veille, mais conserve également vos données en les enregistrant sur le disque dur. Mode Mise en veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Il est possible que Windows Vista masque la Mise en veille prolongée si l'option Veille mode hybride est activée. Pour plus d'informations, voir Aide et Support : recherchez Mise en veille prolongée. Pour activer immédiatement le mode Mise en veille prolongée (si disponible) : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur la flèche (qui pointe à droite) en regard de l'icône du verrou. 2 Dans la liste, sélectionnez Mise en veille prolongée.54 Configuration et utilisation de l'ordinateur Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows Vista recrée automatiquement le fichier de mise en veille prolongée. Propriétés du mode de gestion de l'alimentation Dans la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de l'alimentation), définissez les paramètres des modes Veille, Affichage, Veille prolongée (si disponible) et les autres paramètres d'alimentation. Pour afficher la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de l'alimentation), procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur System and Maintenance (Système et maintenance). 3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur Power Options (Options d'alimentation). Cette procédure vous mène à la fenêtre principale Select a Power Plan (Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation). 4 Dans la fenêtre Select A Power Plan (Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation), vous pouvez changer ou modifier les paramètres d'alimentation. Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration. 2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and Maintenance (Système et maintenance). 3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur Power Options (Options d'alimentation).Configuration et utilisation de l'ordinateur 55 Plusieurs options sont disponibles sur la partie gauche cette boîte de dialogue. Cliquez sur Change Plan Settings (Changer les paramètres du mode de gestion) sous les modes de gestion de l'alimentation pour modifier les paramètres suivants : • Demander un mot de passe au réveil. • Choisir la fonction des boutons d'alimentation. • Créer un mode de gestion de l'alimentation (vous pouvez choisir les paramètres que vous souhaitez créer et personnaliser le mode de gestion de l'alimentation à ce niveau). • Choisir le moment d'arrêter l'écran. • Changer les délais de mise en veille de l'ordinateur. Onglet Avancé L'onglet Avancé vous permet de configurer plusieurs paramètres en plus des paramètres de base mentionnés ci-dessus. Si vous ne savez pas ou n'êtes pas sûr des paramètres à configurer, conservez les options par défaut. Pour accéder aux paramètres avancés : 1 Choisissez le mode de gestion de l'alimentation à modifier. 2 Cliquez sur Change Plan Settings (Modifier les paramètres du mode de gestion de l'alimentation) sous le nom du mode sélectionné. 3 Cliquez sur Change Advanced Power Settings (Modifier les paramètres avancés du mode de gestion de l'alimentation). PRÉCAUTION : La boîte de dialogue Paramètres avancés des Options d'alimentation contient plusieurs paramètres. Faites très attention lorsque modifiez les paramètres. Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support pour explorer les fonctions des paramètres avancés.56 Configuration et utilisation de l'ordinateur Activation de la technologie SpeedStep™ La technologie SpeedStep contrôle automatiquement les performances du processeur de votre ordinateur en réglant dynamiquement la fréquence des opérations et la tension selon la tâche. Elle permet d'économiser une quantité considérable d'énergie lorsqu'une application ne requiert pas des performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d'économie d'énergie est utilisée autant que possible. Windows Vista configure automatiquement la technologie Intel Speedstep dans les modes de gestion de l'alimentation Dell Recommended (Recommandés par Dell), Balanced (Équilibré) et Power Saver (Écran de veille). Elle est désactivée dans le mode de gestion de l'alimentation High Performance (Performances élevées). Présentation des configurations RAID REMARQUE : La configuration RAID n'est pas prise en charge par le modèle Inspiron 530b/530d. Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la configuration RAID niveau 1. Cette configuration est recommandée pour répondre aux exigences d'intégrité liées à l'exploitation des technologies numériques (photographie et audio). Le contrôleur RAID Intel de l'ordinateur ne prend en charge que les volumes RAID composés de deux disques physiques. S'il existe un troisième disque dur, il ne pourra pas faire partie du volume RAID utilisant le programme de configuration RAID Intel, bien qu'il puisse servir de lecteur de rechange dans une configuration RAID 1. Cependant, si quatre lecteurs sont contenus dans l'ordinateur, chaque paire de lecteurs peut constituer un volume RAID de niveau 1. Les lecteurs doivent être de même taille afin d'éviter la présence d'espace non alloué (et donc inutilisable) sur le lecteur celui qui possède la capacité la plus importante.Configuration et utilisation de l'ordinateur 57 Configuration RAID de niveau 1 La configuration RAID de niveau 1 fait appel à une technique de stockage avec redondance des données appelée “mise en miroir”. Les données sont écrites sur le lecteur principal, puis dupliquées, ou mises en miroir, sur l'autre lecteur. Le niveau RAID 1 privilégie la protection des données, au détriment des temps de réponse. Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être recréé à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En revanche, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 120 Go. REMARQUE : Dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante. disque dur 1 segment 1 segment 2 segment 3 disque dur 2 segment 4 segment 5 segment 6 segment 1 dupliqué segment 2 dupliqué segment 3 dupliqué segment 4 dupliqué segment 5 dupliqué segment 6 dupliqué lecteur RAID ATA série configuré en RAID 158 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration de disques durs en RAID Vous pouvez configurer l'utilisation des fonctions RAID, même si vous n'avez pas choisi cette option à l'achat de votre ordinateur. Pour que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l'ordinateur. Pour plus d'informations sur l'installation d'un disque dur, voir “Disques durs” à la page 163. Vous disposez de deux méthodes pour configurer des volumes de disque dur RAID. La première fait appel à l'utilitaire Intel® Option ROM et doit être utilisée avant l'installation du système d'exploitation sur le disque dur. La seconde méthode utilise Intel Matrix Storage Manager ou Intel Storage Console, et est exécutée après l'installation du système d'exploitation et de l'utilitaire Intel Storage. Ces deux méthodes exigent l'activation préalable du mode RAID sur l'ordinateur avant l'exécution des procédures de configuration RAID décrites dans ce document. Dans les deux cas, vous devez avoir activé le mode RAID sur l'ordinateur avant de commencer. Activation du mode RAID sur l'ordinateur 1 Accédez au programme de configuration du système (voir la section “Accès au programme de configuration du système” à la page 218). 2 Appuyez sur les touches de direction Gauche et Droite pour sélectionner Périphériques intégrés, puis appuyez sur . 3 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner Contrôleur de lecteur, puis appuyez sur . 4 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner SATA Mode (Mode SATA), puis appuyez sur pour accéder aux options. 5 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner RAID, puis appuyez sur pour activer RAID. 6 Appuyez sur pour enregistrer vos choix et quitter le programme de configuration du système. Configuration et utilisation de l'ordinateur 59 Configuration du mode RAID à l'aide de l'utilitaire Intel® Option ROM REMARQUE : Bien que des lecteurs de n'importe quelle taille puissent être utilisés pour créer une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM, il est préférable que les lecteurs soient de taille égale. En configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration correspondra à la taille du plus petit disque multipliée par le nombre de disques (deux) dans la matrice. En configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration correspondra à la taille du plus petit des deux disques utilisés. Création d'une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir la section “Activation du mode RAID sur l'ordinateur” à la page 58). 2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez sur . 5 Sélectionnez RAID1 (Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur . 6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas et sur la barre d'espacement pour sélectionner les deux lecteurs à utiliser pour composer la matrice, puis appuyez sur . 7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible. 8 Appuyez sur pour créer le volume. 9 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du volume RAID. 10 Vérifiez que la configuration de volume exacte s'affiche sur l'écran principal de l'utilitaire Intel Option ROM. 11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 12 Installez le système d'exploitation.60 Configuration et utilisation de l'ordinateur Suppression d'un volume RAID REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : Si votre ordinateur démarre actuellement en mode AID et que vous supprimez le volume RAID dans l'utilitaire Intel RAID Option ROM, vous ne pourrez plus démarrer votre ordinateur. 1 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 2 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 3 Sélectionnez le volume RAID à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID. 5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Configuration du mode RAID à l'aide d'Intel® Matrix Storage Manager Si le système d'exploitation est déjà installé sur un disque dur, et que vous souhaitez ajouter un second disque dur et reconfigurer les deux lecteurs afin de former un volume RAID sans perdre le système d'exploitation ni les données, vous devez utiliser l'option de migration (voir la section “Migration vers un volume RAID de niveau 1” à la page 62). Ne créez un volume RAID que dans les cas suivants : • Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d'un seul disque contenant le système d'exploitation, et vous souhaitez créer un volume RAID formé des deux nouveaux lecteurs. • Votre ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en une seule matrice, mais cette dernière contient encore de l'espace que vous souhaitez définir comme second volume RAID.Configuration et utilisation de l'ordinateur 61 Création d'un volume RAID de niveau 1 REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir la section “Activation du mode RAID sur l'ordinateur” à la page 58). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur (voir la section “Activation du mode RAID sur l'ordinateur” à la page 58). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran. 5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer. 6 Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à utiliser pour créer le volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter des modifications. 9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.62 Configuration et utilisation de l'ordinateur Suppression d'un volume RAID REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Volume du volume RAID à supprimer, puis sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume). 3 Dans l'écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d'un volume RAID), cliquez sur Suivant. 4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour supprimer le volume. Migration vers un volume RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir la section “Activation du mode RAID sur l'ordinateur” à la page 58). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur (voir la section “Activation du mode RAID sur l'ordinateur” à la page 58). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant de migration. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l'Assistant Migration.Configuration et utilisation de l'ordinateur 63 5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID. REMARQUE : Définissez comme disque dur source le lecteur qui contient les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. 8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur membre qui servira de disque miroir dans la matrice, puis cliquez sur Suivant. 9 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : L'étape ci-dessous supprime toutes les données présentes sur le disque membre. 10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration. Création d'un disque de rechange Dans une matrice RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de rechange. Ce disque n'est pas reconnu par le système d'exploitation, mais il apparaît dans le Gestionnaire de disques ou dans l'utilitaire Intel RAID Option ROM. En cas de panne d'un membre de la matrice RAID 1, l'ordinateur recrée automatiquement la mise en miroir en remplaçant le lecteur défectueux par le disque dur de rechange.64 Configuration et utilisation de l'ordinateur Pour définir un lecteur comme disque dur de rechange : 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur à définir comme disque dur de rechange. 3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de rechange). Pour annuler la définition d'un disque de rechange : 1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du disque dur de rechange. 2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration RAID de ce disque dur). Reconstruction d'un volume RAID de niveau 1 Si votre ordinateur ne dispose pas de disque dur de rechange et qu'il a signalé un volume RAID 1 comme étant altéré, vous pouvez récréer le miroir manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez recréer le volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur Rebuild to this Disk (Recréer sur ce disque). REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.Configuration et utilisation de l'ordinateur 65 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Utilisez les “Assistants” de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et d'autres données d'un ordinateur à un autre : par exemple d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section suivante qui correspond à votre système d'exploitation. Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation MicrosoftWindows XP propose un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : • e-mails • paramètres de barre d'outils • dimensions des fenêtres • favoris Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l'ancien ordinateur au nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour transférer des données à l'aide d'une connexion série, vous devez ouvrir l'utilitaire Connexions réseau à partir du Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles que la configuration d'une connexion avancée ainsi que la désignation de l'ordinateur hôte et de l'ordinateur invité. Pour des instructions sur la configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft Article nº 305621, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support Operating System fourni en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.66 Configuration et utilisation de l'ordinateur Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support disponible en option n'est pas livré avec certains ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Quand l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur → Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP → Suivant. 5 Quand l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Insérez le support Windows XP Operating system dans le lecteur de cette machine. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres → Suivant. 4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur → Suivant. 5 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 7 Cliquez sur Terminer.Configuration et utilisation de l'ordinateur 67 Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating Systerm, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible. Pour créer un disque Assistant, exécutez la procédure suivante sur votre nouvel ordinateur sous Windows XP : 1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer → Tous les programmes →Accessoires → Outils système → Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Quand l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur → Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant → Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK. 6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche. Ne cliquez pas sur Suivant. 7 Passez à l'ancien ordinateur.68 Configuration et utilisation de l'ordinateur Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer → Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support amovible approprié), puis cliquez sur OK. 4 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur → Suivant. 6 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. L'Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît.Configuration et utilisation de l'ordinateur 69 3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez sur le site support.dell.com le document n°154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System?) (Quelles sont les différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell Windows XP ?). REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays. Windows Vista® Windows Vista® inclut l'Assistant Easy Transfer de Windows, qui permet de déplacer les données d'un ordinateur source vers un autre ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : • compte utilisateur • fichiers et dossiers • paramètres du programme • paramètres Internet et favoris • paramètres de messagerie électronique, contacts et messages Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. Il existe deux procédures pour accéder à l'Assistant Easy Transfer : 1 Une fois la configuration de Windows Vista terminée, le Centre d'accueil de Vista s'affiche. Il contient l'icône Transférer des fichiers et des paramètres. Cliquez sur cette icône pour lancer l'Assistant Easy Transfer de Windows. 2 Si la boîte de dialogue du Centre d'accueil est fermée, vous pouvez accéder à l'Assistant Easy Transfer en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils systèmes → Easy Transfer. Double-cliquez sur l'icône Easy Transfer pour commencer l'opération.70 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'un réseau domestique Connexion à une carte réseau AVIS : Branchez le câble de réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Ne le branchez pas sur le connecteur de modem. Ne le branchez pas non plus sur une prise téléphonique murale. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau. 1 connecteur de carte réseau 2 périphérique réseau 3 connecteur de carte réseau de l'ordinateur 4 câble réseau 2 3 4 1Configuration et utilisation de l'ordinateur 71 Configuration d'un réseau sous Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Communications → Assistant Configuration du réseau → Suivant → Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Terminez la liste de vérification. 3 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau, puis suivez les instructions. Configuration d'un réseau sous Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez sur Connexion à → Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sélectionnez une option sous Choose a connection option (Choisir une option de connexion). 3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'Assistant. Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée.72 Configuration et utilisation de l'ordinateur • Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite. • Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL et modem par câble (ou satellite). • Connexions LAN sans fil offrant un accès Internet à l'aide de la technologie sans fil Bluetooth® . Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d'accès sur le bureau : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent. Si aucune icône de FAI n'apparaît sur le bureau ou si vous souhaitez utiliser un autre FAI pour configurer une connexion Internet, exécutez la procédure décrite dans la section suivante pour votre système d'exploitation. REMARQUE : En cas de problèmes de connexion, voir la section “Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet” à la page 79. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement.Configuration et utilisation de l'ordinateur 73 Windows XP 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer → Explorateur Internet. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre FAI, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour achever la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre FAI pour achever la configuration.74 Configuration et utilisation de l'ordinateur Windows Vista ® REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous ne disposez pas d'un FAI, l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affiche. 4 Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande (PPPoE)) ou Dial-up (À distance), selon le type de connexion souhaité : • Choisissez Haut débit si vous utilisez un modem DSL, un modem câble ou un modem satellite. • Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem commuté ou RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. 5 Suivez les instructions à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.Résolution des problèmes 75 Résolution des problèmes PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent être remplacées que par un technicien de maintenance agréé et non pas par l'utilisateur final. Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du problème, vérifiez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le problème. • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme.76 Résolution des problèmes Problèmes de batterie PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Ne remplacez la batterie qu'avec une batterie de type similaire ou équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous des batteries usagées conformément aux instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REM P L A C E Z LA PI L E. Si vous devez redéfinir la date et l'heure à chaque démarrage de votre ordinateur, ou si une date ou une heure erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (reportez-vous à la section “Remplacement de la pile” à la page 187). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 235). VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R. Windows XP : • Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Windows Vista® : • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E L E C T E U R E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. Voir “Configuration du système” à la page 218.Résolution des problèmes 77 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : Les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas un dysfonctionnement du lecteur. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. TE S T D U L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que l'original soit défectueux. • Insérez un média d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Reportez-vous à la section “Nettoyage de votre ordinateur” à la page 231. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L 'UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Reportez-vous à la section “Dépannage des problèmes logiciels et matériels dans les systèmes Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® ” à la page 115. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Reportez-vous à la section “Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur” à la page 107. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S. • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. • Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur la glissière et en faisant glisser le curseur vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases cochées.78 Résolution des problèmes Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S. Reportez-vous à la section “Problèmes de son et de haut-parleur” à la page 96. FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVD-RW. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d'alimentation. 3 Sous Preferred Plans (Modes de gestion préférés), cliquez sur Change Plan Settings (Changer les paramètres du mode de gestion) pour le mode de gestion sélectionné. 4 Dans le menu déroulant, cliquez sur Turn Off the Display (Eteindre l'écran et sélectionnez Never (Jamais).Résolution des problèmes 79 Problèmes de disque dur Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant. 4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur Démarrer. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E WIN D OW S M AI L EX P R E S S. Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos e-mails : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Décochez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus.80 Résolution des problèmes VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E. IN S P E C T E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E. CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E . UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E . • Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est désignée par une étiquette verte ou par une icône en forme de connecteur). • Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer , pointez sur Tous les programmes, puis sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem (l'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et son. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie et cliquez sur l'onglet Modems. 4 Sélectionnez le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Windows Mail ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.Résolution des problèmes 81 Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'exécution au moment où le message est apparu. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S) : \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ). Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Ajout/Suppression de programmes → Programmes et fonctionalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. lettre de lecteur: \ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T). Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.82 Résolution des problèmes Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E). Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage. NON-S YS T EM DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E ). Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z). Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès que le redémarrage est terminé. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E). Contactez Dell (voir “Contacter Dell” à la page 235). VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (voir “Arrêt de l'ordinateur” à la page 126), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez de l'utiliser.Résolution des problèmes 83 Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. Reportez-vous à la section “Configuration du système” à la page 218. EX É C U T E Z L 'UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Reportez-vous à la section “Dépannage des problèmes logiciels et matériels dans les systèmes Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® ” à la page 115. Vérifiez que le cordon d'alimentation est fermement raccordé à l'ordinateur et à la prise électrique. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.84 Résolution des problèmes Un programme ne répond plus Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : la documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation. AR R Ê T E Z L E P R O G R AMM E. 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.Résolution des problèmes 85 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows® EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. Windows XP : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d'exploitation non XP. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Assistant Compatibilité des programmes → Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent. Windows Vista : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent.86 Résolution des problèmes Un écran bleu uni apparaît Autres incidents logiciels ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E D É P ANN A G E . • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. • Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S. UTI LI S E Z UN L O GI CI E L AN TI VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.Résolution des problèmes 87 Problèmes liés aux lecteurs de carte AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N'E S T A F F E C T É E. Lorsque WindowsVista détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows Vista n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte. Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : 1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés. 2 A l'invite, cliquez sur Continuer. 3 Etendez l'objet de stockage et sélectionnez l'option Gestion des disques. 4 Dans le volet de droite, faites un clic droit sur la lettre d'unité à modifier. 5 Sélectionnez Changer lettre de lecteur et chemins d'accès. 6 Cliquez sur Changer. 7 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte. 8 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : Le lecteur de carte n'apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu'il est connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d'accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support. PÉ RI P H É RI Q U E D E LA B AI E M O D U L AI R E D É S A C TI V É . Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu'elle est activée dans le programme de configuration du BIOS.88 Résolution des problèmes Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E. • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section “Consignes générales d'installation de la mémoire” à la page 144). • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section “Installation de mémoire” à la page 146) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section “Dell Diagnostics” à la page 107). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E. • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section “Installation de mémoire” à la page 146) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir “Consignes générales d'installation de la mémoire” à la page 144). • Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire” à la page 209. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section “Dell Diagnostics” à la page 107).Résolution des problèmes 89 Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. NE T T O Y E Z LA S O U RI S. Voir “Souris” à la page 231 pour plus d'informations sur le nettoyage de la souris. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S. 1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement à l'ordinateur. 2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d'installation de l'ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de votre ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. Reportez-vous à la section “Configuration du système” à la page 218. TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez de l'utiliser.90 Résolution des problèmes Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Souris. 2 Réglez les paramètres selon les besoins. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Souris. 2 Réglez les paramètres selon les besoins. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S. Reportez-vous à la section “Réinstallation de pilotes et d'utilitaires” à la page 112. EX É C U T E Z L 'UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Reportez-vous à la section “Dépannage des problèmes logiciels et matériels dans les systèmes Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® ” à la page 115. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise réseau ou le périphérique réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien est éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Contrôles et voyants” à la page 215.Résolution des problèmes 91 Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L 'UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Reportez-vous à la section “Dépannage des problèmes logiciels et matériels dans les systèmes Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® ” à la page 115. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Réinsérez correctement le câble d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée. Contournez également les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les rallonges d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est correctement sous tension. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Reportez-vous à la section “Codes sonores” à la page 102.92 Résolution des problèmes SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T. L'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E. Problème d'alimentation ou défaillance du périphérique interne. • Assurez-vous que le connecteur d'alimentation 12 volts (12V) est correctement connecté à la carte système (voir “Composants de la carte système” à la page 130). • Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous à la section “Composants de la carte système” à la page 130). LE V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T. L'ordinateur est alimenté, il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section “Installation de mémoire” à la page 146). • Retirez puis réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la section “Cartes” à la page 150). • Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (reportez-vous à la section “Retrait d'une carte PCI ou PCI Express” à la page 156). ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le clavier, la souris et l'alimentation. • Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation. • Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique.Résolution des problèmes 93 Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E . Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E . • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (voir “Installation d'une imprimante” à la page 34). TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe.94 Résolution des problèmes VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés → Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est USB. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Imprimante. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres selon les besoins. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 95 Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S. • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Scanners et appareils photo. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Scanners et appareils-photo. 2 Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R. Consultez la documentation du scanneur pour obtenir des instructions.96 Résolution des problèmes Problèmes de son et de haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T-P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte. AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS. Reportez-vous à la section “Configuration du système” à la page 218. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ B R AN C H E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E. Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu'un casque est branché au connecteur du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe.Résolution des problèmes 97 Le casque n'émet aucun son ELIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Reportez-vous à la section “Réinstallation manuelle des pilotes” à la page 114. EX É C U T E Z L 'UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Reportez-vous à la section “Dépannage des problèmes logiciels et matériels dans les systèmes Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® ” à la page 115. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E . Assurez-vous que le câble du casque est fermement connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la section “Vue frontale de l'ordinateur” à la page 19). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS. Reportez-vous à la section “Configuration du système” à la page 218.98 Résolution des problèmes Problèmes liés à la vidéo et au moniteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les procédures de dépannage. Si l'écran est vide VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R. • Assurez-vous que le câble de la carte graphique est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. Si une carte vidéo en option est installée, vérifiez que le câble du moniteur est connecté à la carte et non au connecteur vidéo de la carte système. • Si vous utilisez une rallonge et si le problème est résolu lorsque vous la retirez, cela signifie qu'elle est défectueuse. • Échangez les cordons d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le cordon d'alimentation est défectueux. • Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée (l'absence de certaines broches sur les connecteurs des câbles de moniteur est normale). VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Reportez-vous à la section “Codes sonores” à la page 102.Résolution des problèmes 99 Si l'écran est difficile à lire VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques peuvent produire des interférences sur l'image de l'écran. Éteignez les appareils à proximité pour vous assurer qu'ils ne produisent pas d'interférences. FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S IN T E R F É R EN C E S P O S SI B L E S. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Affichage. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Personnalisation → Paramètres d'affichage. 2 Réglez la résolution et les couleurs, si nécessaire.100 Résolution des problèmesOutils de dépannage 101 Outils de dépannage Voyants d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. – Réinsérez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. – Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée. Contournez également les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les rallonges d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est correctement sous tension. – Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. • Si le voyant d'alimentation est bleu et si l'ordinateur ne répond pas : – Vérifiez que l'écran est connecté et sous tension. – Si l'écran est raccordé et sous tension, reportez-vous à la section “Codes sonores” à la page 102. • Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est bleu et si l'ordinateur ne répond pas : – Vérifiez que l'écran est connecté et sous tension. – Si l'écran est raccordé et sous tension, reportez-vous à la section “Codes sonores” à la page 102.102 Outils de dépannage • Si le voyant d'alimentation est orange clignotant — L'ordinateur est alimenté en électricité, mais il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. – Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section “Mémoire” à la page 144). – Retirez puis réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la section “Cartes” à la page 150). – Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (reportez-vous à la “Cartes” à la page 150). • Si le voyant est orange fixe, il se peut qu'il y ait un problème d'alimentation ou un dysfonctionnement d'un périphérique interne. – Assurez-vous que les câbles d'alimentation sont correctement connectés à la carte de fond de panier (consultez la section “Composants de la carte système” à la page 130). – Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous à la section “Composants de la carte système” à la page 130). Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Cette série de signaux, appelée code sonore, permet d'identifier un problème. Un de ces codes sonores éventuels consiste en trois signaux courts répétitifs. Ce code sonore vous avertit que l'ordinateur a rencontré un éventuel problème de carte mère. Si l'ordinateur émet un signal lors du démarrage : 1 Notez le code sonore. 2 Exécutez Diagnostics DELL pour identifier une cause plus sérieuse (reportez-vous à la section “Dell Diagnostics” à la page 107).Outils de dépannage 103 Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré 1 Échec de la somme de contrôle du BIOS. Défaillance possible de la carte mère Contactez DELL. 2 Aucun module de mémoire n'a été détecté 1 Si plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez un seul module (voir “Installation de mémoire” à la page 146), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. 2 Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (reportez-vous à la section “Installation de mémoire” à la page 146). 3 Si le problème persiste, contactez DELL. 3 Panne possible de la carte mère Contactez DELL. 4 Échec de lecture/ écriture en mémoire 1 Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière de placement des modules et des connecteurs de mémoire (voir “Consignes générales d'installation de la mémoire” à la page 144). 2 Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur (voir “Consignes générales d'installation de la mémoire” à la page 144). 3 Si le problème persiste, contactez DELL.104 Outils de dépannage Messages système REMARQUE : Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit. 5 Défaillance de l'horloge temps réel. Panne de batterie ou de carte mère possible. 1 Reposez la batterie (reportez-vous à la section “Remplacement de la pile” à la page 187). 2 Si le problème persiste, contactez DELL. 6 Échec du test de BIOS vidéo. Contactez DELL. 7 Échec du test de la mémoire cache Contactez DELL. AL E R T ! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T C H E C K P OIN T [NNNN]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E T HI S C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E ! LE S T EN T A TI V E S D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN]. PO U R V O U S AI D E R À R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E, N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E E T C ON T A C T E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E D E DE L L ). L'ordinateur n'a pas réussi la procédure d'amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 235 pour obtenir de l'aide). CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS). Carte mère ou pile d'horloge temps réel faible. Remplacez la batterie. Voir “Remplacement de la pile” à la page 187 ou voir “Contacter Dell” à la page 235 pour obtenir de l'aide. Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéréOutils de dépannage 105 CPU F AN F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R). Panne de ventilateur de processeur. Remplacez le ventilateur de l'UC. Reportez-vous à la section “Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur” à la page 194. DI S K E T T E D RI V E 0 S E E K F AI L U R E (ÉC H E C D E R E C H E R C H E D U L E C T E U R D E DI S Q U E T T E 0). Un câble est peut-être desserré ou les informations de configuration de l'ordinateur peuvent ne pas correspondre à la configuration matérielle. Vérifiez les connexions des câbles (reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 235 pour obtenir de l'aide). DI S K E T T E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L A DI S Q U E T T E ). La disquette peut être défectueuse ou un câble peut être mal branché. Remplacez la disquette ou recherchez un mauvais branchement de câble. HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (PANN E D E DI S Q U E D U R). Panne possible du lecteur de disque dur lors de l'autotest de la mise sous tension (POST). Vérifiez les câbles/ remplacez le disque dur ou reportez-vous à “Contacter Dell” à la page 235 pour obtenir de l'aide. HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R). Panne possible du disque dur lors du test de démarrage du disque dur (reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 235 pour obtenir de l'aide). KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R). Défaillance du clavier ou câble du clavier mal branché (reportez-vous à la section “Problèmes de clavier” à la page 82).106 Outils de dépannage NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E). Aucune partition amorçable sur le disque dur ou Aucune disquette amorçable sur le lecteur de disquette, ou Câble du disque dur ou du lecteur de disquette mal branché ou Aucun périphérique amorçable détecté. • Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient une disquette amorçable. • Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage. • Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la section “Accès au programme de configuration du système” à la page 218). NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ). Une puce sur la carte système peut être défectueuse, ou autre panne de carte mère (voir “Contacter Dell” à la page 235 pour obtenir de l'aide). NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR (ERR EUR DISQUE OU DISQU E NON-SYS T ÈM E). Remplacez la disquette par une autre dotée d'un système d'exploitation amorçable, ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l'ordinateur. NO T A B O O T DI S K E T T E (DI S Q U E T T E N ON AM O R Ç A B L E ). Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. USB O V E R C U R R EN T E R R O R (ER R E U R D E S U RIN T EN SI T É USB). Débranchez le périphérique USB. Utilisez une source d'alimentation externe pour le périphérique USB. NOTICE – HA RD DRI V E SELF MONITORING SYSTEM HA S R E PO R T ED THA T A PA RAM E T E R HA S E X C E ED ED I T S NO RMA L O P E RA TING RANG E. DE L L R E COMM END S THA T YOU BA C K U P YOU R DA TA R EGU LA R L Y. A PA RAM E T E R OU T O F RANG E MA Y O R MAY NO T INDI CA T E A PO T EN TIA L HA RD D RI V E P ROB L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E SU R V EI L LAN C E AU TOMA TIQU E DU DI SQU E DU R SIGNA L E QU'UN PA RAM È T R E A D É PA S S É SA P LAG E D'U TI LI SA TION NO RMA L E. DE L L VOU S R E COMMAND E D E SAU V EGA RD E R R ÉGU LI È R EM EN T VO S DONN É E S. UN PA RAM È T R E HO R S P LAG E P EU T SIGNA L E R OU NON UN P ROB L ÈM E PO T EN TI E L SU R L E DI SQU E DU R). Erreur SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système.Outils de dépannage 107 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Diagnostics DELL ? Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Problèmes de Blocage et Problèmes Logiciels (reportez-vous à la section “Blocages et problèmes logiciels” à la page 83) et exécutez Diagnostics DELL avant de contacter DELL pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est disponible en option et n'est pas nécessairemet livré avec tous les ordinateurs. Reportez-vous à la section “Configuration du système” à la page 218 pour consulter les informations relatives à la configuration de votre ordinateur et pour vérifier que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et est activé. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 235. 1 Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).108 Outils de dépannage 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Boot to Utility Partition (Amorcer sur la partition de l'utilitaire) à partir du menu boot (amorcer) et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire Diagnostics de votre disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Éteignez l'ordinateur, puis redémarrez-le. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Outils de dépannage 109 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran Menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Test System pour lancer un test complet de l'ordinateur. 2 Après que vous sélectionnez l'option Test System dans le menu principal, le menu suivant apparaît : REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour lancer un test plus avancé des périphériques de l'ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Exécution du test de mémoire autonome Test System (Test du système) Exécution des diagnostics système Exit (Quitter) Quitter Diagnostics Option Fonction Express Test Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce test prend généralement entre 10 et 20 minutes. Extended Test Exécute un test approfondi des périphériques du système. Ce test peut prendre une heure ou plus. Custom Test Testez un périphérique spécifique à l'aide de ce test ou personnalisez les tests à exécuter. Symptom Tree Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez Cette option répertorie les symptômes les plus courants.110 Outils de dépannage 3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 235. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. 6 Retirez le support Drivers and Utilities (le cas échéant). Onglet Fonction Results Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située à gauche de l'écran. La liste des périphériques peut ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Outils de dépannage 111 Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés — aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à niveau votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La configuration du compte utilisateur (située vers la gauche sous la fenêtre Tasks (Tâches) peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour poursuivre la procédure.112 Outils de dépannage Faites défiler la liste pour vérifier qu'aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) n'apparaît sur l'icône du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la “Réinstallation de pilotes et d'utilitaires” à la page 112). Réinstallation de pilotes et d'utilitaires AVIS : Le site web de support Dell, à l'adresse support.dell.com, et votre support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) contiennent les pilotes homologués pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques Si un problème survient sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail → Propriétés → Matériel → Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Pilotes → Restauration des pilotes. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.Outils de dépannage 113 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes → Version précédente. Si la restauration des pilotes de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système (reportez-vous à “Restauration du système d'exploitation” à la page 116) pour ramener votre ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si ni la fonction de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques ni la fonction Restauration système (“Restauration du système d'exploitation” à la page 116) ne corrigent le problème, réinstallez le pilote à partir du support Drivers and Utilities. 1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l'écran. 3 Lorsque la fenêtre Fin de l'Assistant InstallShield apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, réinsérez le support Drivers and Utilities.114 Outils de dépannage 5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n'affiche que les pilotes du matériel installé sur l'ordinateur en usine. Les pilotes correspondant aux périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être indiqués. Dans ce cas, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du périphérique. Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du matériel sur votre ordinateur apparaît. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers — The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Mes pilotes – Le support Drivers and Utilities a identifié ces composants sur votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote spécifique n'apparaît pas dans la liste, cela signifie qu'il n'est pas indispensable au système d'exploitation. Réinstallation manuelle des pilotes Après extraction des fichiers des pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type du périphérique dont vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote → Mettre à jour le pilote → Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur.Outils de dépannage 115 6 Cliquez sur Parcourir, puis naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez copié les fichiers du pilote. 7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom → OK → Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Dépannage des problèmes logiciels et matériels dans les systèmes Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution des problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer l'utilitaire de résolution de problèmes matériels : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Entrez hardware troubleshooter (utilitaire de résolution des problèmes matériels) dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Entrez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.116 Outils de dépannage Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La Restauration du système de Microsoft Windows XP et la Restauration du système Windows Vista restaurent un état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace. • Si vous avez reçu un CD du système d'exploitation avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu l'incident. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Les systèmes d'exploitation Windows proposent une option de restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système n'assure ni la surveillance ni la restauration de vos données personnelles. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.Outils de dépannage 117 Démarrage de la restauration du système Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Restauration du système. 2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure ou Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et support. 2 Dans la zone Rechercher, saisissez System Restore (Restauration du système), puis appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Si cette restauration n'a pas résolu le problème, vous pouvez l'annuler. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.118 Outils de dépannage Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et support. 2 Dans la zone Rechercher, saisissez System Restore (Restauration du système), puis appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Activation de la restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d'espace sont disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Performances et maintenance → Système. Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option Désactiver la restauration du système n'est pas cochée. Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore AVIS : L'utilisation de Dell PC Restore ou de Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et tous les programmes et pilotes installés après la réception de votre ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser ces options. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème du système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.Outils de dépannage 119 N'utilisez Dell PC Restore (Windows XP ou Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système d'exploitation. Ces solutions restaurent le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Windows XP : Dell PC Restore 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur redémarrer, puis redémarrez-le à nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape suivante. 3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer sa réinitialisation. 6 À l'invite, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur. 120 Outils de dépannage 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être d'abord sélectionner Dell Factory Tools, puis Dell Factory Image Restore. L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. AVIS : Si vous ne souhaitez pas exécuter Factory Image Restore, cliquez sur Cancel (Annuler). 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels du système à l'état d'origine, puis cliquez sur Next (Suivant). Le processus de restauration commence ; il peut prendre au moins cinq minutes. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine. 8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer le système.Outils de dépannage 121 Suppression de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le programme PC Restore de votre ordinateur. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de l'ordinateur, même pour libérer de l'espace sur le disque. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter (il n'y a pas de partition à supprimer). 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Oui au message de validation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de Suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l'ordinateur.122 Outils de dépannage Utilisation du CD Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de Windows Vista de retour à une version précédente du pilote (voir “Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques” à la page 112). Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section “Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® ” à la page 116). AVIS : Avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des éléments suivants : • CD Operating System (Système d'exploitation) de Dell™ • Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. En fonction de la région d'acquisition de l'ordinateur ou si vous avez demandé les CD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas vous être fournis avec le système.Outils de dépannage 123 Réinstallation de Windows® XP ou de Windows Vista® La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que d'autres logiciels. AVIS : Le CD du Operating System (Système d'exploitation) fournit des options permettant de réinstaller Windows XP ou Windows Vista Ces options vont remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez Windows Vista que si un technicien du support technique de Dell vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Install Windows apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur F12. REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 4 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 5 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM). 6 Pour terminer l'installation, suivez les instructions qui s'affichent.124 Outils de dépannageRetrait et installation de pièces 125 Retrait et installation de pièces PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est retiré (notamment les capots de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les caches du panneau avant, etc...). PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne doivent être remplacées que par un technicien de maintenance agréé et non pas par l'utilisateur final. Avant de commencer Ce chapitre fournit des instructions relatives au retrait et à l'installation des composants de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Arrêt de l'ordinateur” à la page 126 et “Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur” à la page 126. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de dépose en sens inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un petit tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com)126 Retrait et installation de pièces Arrêt de l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 3 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé 8 à10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement. Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes afin de protéger votre ordinateur des dommages éventuels et de garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez les cartes par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez les composants, un processeur par exemple, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des languettes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches du connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.Retrait et installation de pièces 127 1 Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur. 2 Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 3 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. 4 Ouvrez le capot de l'ordinateur. AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est retiré (notamment les capots de l'ordinateur, les cadres, les plaques de recouvrement, les caches du panneau avant, etc...). 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” à la page 125. AVIS : Vérifiez qu'il y'a suffisamment d'espace pour prendre en charge le capot retiré. AVIS : Travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan de travail. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut.128 Retrait et installation de pièces 3 À l'aide d'un tournevis à lame plate, retirez les deux vis qui fixent le capot. 4 Libérez le capot de l'ordinateur en le tirant de l'avant de l'ordinateur vers vous puis en le levant. 5 Mettez le capot de côté dans un endroit sûr. 1 capot de l'ordinateur 2 avant de l'ordinateur 1 2Retrait et installation de pièces 129 Vue interne de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : La vue interne de l'ordinateur peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 lecteur de CD ou de DVD 2 bloc d'alimentation 3 lecteur de CD ou de DVD en option 4 lecteur de disquette ou lecteur de carte 5 disque dur 6 disque dur en option 1 2 3 6 5 4130 Retrait et installation de pièces Composants de la carte système Inspiron 530 1 3 20 13 12 2 14 21 19 16 23 25 29 4 7 18 24 26 27 28 5 6 15 30 9 10 17 22 11 8Retrait et installation de pièces 131 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_2) 5 connecteurs de module de mémoire (DIMM_3) 6 connecteurs de module de mémoire (DIMM_4) 7 connecteur d'alimentation principale (ATX_POWER) 8 connecteur du lecteur de disquette 9 support de batterie 10 connecteurs de lecteur série ATA (SATA0) 11 cavalier CMOS (CLEAR CMOS) 12 cavalier de mot de passe (CLEAR_PW) 13 connecteurs de lecteur série ATA (SATA1) 14 connecteurs de lecteur série ATA (SATA4) 15 connecteur de panneau avant (F_PANEL) 16 connecteur USB avant (F_USB1) 17 connecteurs de lecteur série ATA (SATA5) 18 connecteur USB avant (F_USB2) 19 connecteur de la baie modulaire frontale (F_USB3) 20 audio avant (F_AUDIO) 21 connecteur PCI (PCI2) 22 connecteur PCI (PCI1) 23 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 24 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 25 connecteurs audio 26 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 27 2 connecteurs USB 28 connecteur du châssis de ventilateur (CHASSIS_FAN) 29 connecteur Vidéo (VGA) 30 power for cpu (ATX_CPU)132 Retrait et installation de pièces Inspiron 530a 1 2 3 4 5 6 19 12 11 13 20 18 15 22 24 28 7 17 23 25 26 27 14 29 8 9 16 21 10Retrait et installation de pièces 133 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_2) 5 connecteurs de module de mémoire (DIMM_3) 6 connecteurs de module de mémoire (DIMM_4) 7 connecteur d'alimentation principale (ATX_POWER) 8 support de batterie 9 connecteurs de lecteur série ATA (SATA0) 10 cavalier CMOS (CLEAR CMOS) 11 cavalier de mot de passe (CLEAR_PW) 12 connecteurs de lecteur série ATA (SATA1) 13 connecteurs de lecteur série ATA (SATA4) 14 connecteur de panneau avant (F_PANEL) 15 connecteur USB avant (F_USB1) 16 connecteurs de lecteur série ATA (SATA5) 17 connecteur USB avant (F_USB2) 18 connecteur de la baie modulaire frontale (F_USB3) 19 audio avant (F_AUDIO) 20 connecteur PCI (PCI2) 21 connecteur PCI (PCI1) 22 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 23 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 24 connecteurs audio 25 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 26 2 connecteurs USB 27 connecteur du châssis de ventilateur (CHASSIS_FAN) 28 connecteur vidéo (VGA) 29 alimentation de l'UC (ATX_CPU)134 Retrait et installation de pièces Inspiron 530b 1 5 16 17 9 2 11 18 14 12 20 22 26 3 6 13 21 23 24 25 4 10 27 7 8 19 15Retrait et installation de pièces 135 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_2) 5 cavalier de mot de passe (CLEAR_PW) 6 connecteur d'alimentation principale (ATX_POWER) 7 SYS_FAN2 8 CLR_CMOS 9 connecteurs de lecteur série ATA (SATA2) 10 connecteurs de lecteur série ATA (SATA1) 11 FP1 12 JSPI 1 13 connecteur USB avant (F_USB1) 14 connecteur USB avant (F_USB2) 15 F_AUDIO 16 CD_IN 17 connecteur PCI (PCI2) 18 connecteur PCI (PCI1) 19 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 20 support de batterie 21 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 22 connecteurs audio 23 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 24 2 connecteurs USB 25 connecteur du châssis de ventilateur (CHASSIS_FAN) 26 connecteur vidéo (VGA) 27 power for cpu (ATX_CPU)136 Retrait et installation de pièces Inspiron 530c 10 20 11 12 1 2 3 4 6 19 18 17 22 13 24 26 30 7 15 25 27 28 29 31 8 9 14 23 21 16 5Retrait et installation de pièces 137 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_2) 5 connecteurs de module de mémoire (DIMM_3) 6 connecteurs de module de mémoire (DIMM_4) 7 cavalier du mot de passe (CLR_PSWD) 8 connecteur d'alimentation principale (ATX_POWER) 9 connecteurs de lecteur série ATA (SATA0) 10 connecteurs de lecteur série ATA (SATA1) 11 connecteurs de lecteur série ATA (SATA2) 12 connecteurs de lecteur série ATA (SATA3) 13 connecteur de panneau avant (F_PANEL) 14 connecteur USB avant (F_USB3) 15 connecteur USB avant (F_USB2) 16 connecteur USB avant (F_USB1) 17 support de batterie 18 cavalier CMOS (CLEAR CMOS) 19 SPDIF 20 CD_IN 21 audio avant (F_AUDIO) 22 connecteur PCI (PCI2) 23 connecteur PCI (PCI1) 24 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 25 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 26 connecteurs audio 27 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 28 2 connecteurs USB 29 connecteur du châssis de ventilateur (CHASSIS_FAN) 30 connecteur vidéo (VGA) 31 alimentation de l'UC (ATX_CPU)138 Retrait et installation de pièces Inspiron 530d 1 13 2 9 16 10 18 21 25 3 6 7 20 22 23 24 4 8 26 17 15 14 12 11 5 19Retrait et installation de pièces 139 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_2) 5 cavalier du mot de passe (CLEAR_PSWD) 6 connecteur d'alimentation principale (ATX_POWER) 7 connecteurs de lecteur série ATA (SATA1) 8 connecteurs de lecteur série ATA (SATA0) 9 Panneau avant : 10 Cavalier CMOS CLR_CMOS 11 USB2 12 USB1 13 SPDIF 14 audio avant (F_AUDIO) 15 CD_IN 16 connecteur PCI (PCI2) 17 connecteur PCI (PCI1) 18 support de batterie 19 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 20 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 21 connecteurs audio 22 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 23 2 connecteurs USB 24 connecteur de ventilateur (SYS_FAN) 25 connecteur vidéo (VGA) 26 power for cpu (ATX_CPU)140 Retrait et installation de pièces Connecteur d'alimentation CC – Affectation des broches Broche 1 du connecteur d'alimentation CC 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Retrait et installation de pièces 141 Numéro de broche Nom du signal Couleur de câble Taille de câble 1 +3,3 V Orange 20 AWG 2 +3,3 V Orange 20 AWG 3 RTN Noir 20 AWG 4 +5 V Rouge 20 AWG 5 RTN Noir 20 AWG 6 +5 V Rouge 20 AWG 7 RTN Noir 20 AWG 8 POK Gris 22 AWG 9 +5 V AUX Violet 20 AWG 10 +12 V Jaune 20 AWG 11 +12 V Jaune 20 AWG 12 +3,3 V Orange 20 AWG 13 +3,3 V Orange 20 AWG 13 +3,3 V sens par défaut Marron 22 AWG 14 -12 V Bleu 22 AWG 15 RTN Noir 20 AWG 16 PS_ON Vert 22 AWG 17 RTN Noir 20 AWG 18 RTN Noir 20 AWG 19 RTN Noir 20 AWG 20 OUVERT 21 +5 V Rouge 20 AWG 22 +5 V Rouge 20 AWG 23 +5 V Rouge 20 AWG 24 RTN Noir 20 AWG142 Retrait et installation de pièces Broche P2 du connecteur d'alimentation CC Broches P3, P4, P5 et P6 des connecteurs d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 RTN Noir 2 RTN Noir 3 +12 VACC Marron 4 +12 VACC Marron Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 RTN Noir 3 +5 VCC Rouge 4 RTN Noir 5 +12 VBCC Jaune 3 1 4 2Retrait et installation de pièces 143 Broche P7 du connecteur d'alimentation en CC Broche P8 du connecteur d'alimentation en CC (Pour 350 W PSU uniquement) REMARQUE : La broche P8 du connecteur n'est pas utilisée sur votre ordinateur. Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Couleur du câble 18 AWG 1 +12 VCC Jaune 2 +12 VCC Jaune 3 +12 VCC Jaune 4 GND Noir 5 GND Noir 6 GND Noir 1 2 3 4 1 2 3 4 6 5144 Retrait et installation de pièces Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Votre ordinateur prend en charge la mémoire d