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Dell 1235cn Imprimante multifonction Mode d’emploi www.dell.com | support.dell.com2 | Fonctionnalités de votre nouveau produit laser fonctionnalités de votre nouveau produit laser Votre nouvel appareil est doté de fonctionnalités améliorant la qualité des documents que vous imprimez. Cet appareil offre les fonctionnalitéssuivantes : Impression rapide et de haute qualité • Impression dans une gamme complète de couleurs à partir du cyan, du magenta, du jaune et du noir. • Vous pouvez imprimer jusqu’à une résolution de 2 400 x 600 ppp. Reportez-vous à la section Logiciel. • Votre appareil imprime jusqu’à 16 ppm sur feuille A4 et jusqu’à 17 ppm sur papier au format Lettre. En mode couleur, votre appareil imprime jusqu’à 4 ppm au format A4 ou Lettre. Prend en charge plusieurs types de support d’impression • Le bac de 150 feuilles prend en charge différents formats de papier ordinaire : papiers à en-tête, enveloppes, étiquettes, formats personnalisés, cartes et papiers épais. Création de documents professionnels • Impression de filigranes. Vous pouvez personnaliser vos documents avec des mots tels que « Confidentiel ». Reportez-vous à la section Logiciel. • Impression d’affiches. Le texte et les images de chaque page de votre document sont agrandis et imprimés sur plusieurs feuilles de papier qui peuvent être collées ensemble pour former une affiche. Reportez-vous à la section Logiciel. • Vous pouvez utiliser des formulaires préimprimés et des papiers à en-tête avec du papier ordinaire. Reportez-vous à la section Logiciel. Gain de temps et d’argent • Pour économiser du papier, vous pouvez imprimer plusieurs pages sur une seule feuille. • Cet appareil économise l’électricité en réduisant considérablement la consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. • Afin d’économiser le papier, vous pouvez imprimer sur les deux faces de chaque feuille (impression recto verso). Reportez-vous à la section Logiciel. Impression sous différents environnements • Vous pouvez imprimer sous Windows2000/XP/2003/Vista et Macintosh. • Votre appareil est équipé d’une interface USB et d’une interface réseau. Reproduction de documents originaux sous plusieurs formats • Votre appareil peut reproduire plusieurs copies d’un original sur une seule feuille. • Des fonctions spéciales permettent d’effacer l’arrière-plan de la copie, dans le cas d’un catalogue ou d’un journal. • Parallèlement, vous pouvez ajuster et améliorer la qualité et le format de l’image. Numérisation des originaux et envoi sur-le-champ • Numérisez en couleur et recourez à la compression précise des formats JPEG, TIFF et PDF. • Numérisez rapidement des fichiers et envoyez-les à plusieurs destinataires via le réseau. Définition d’un jour et d’une heure spécifiques pour l’envoi d’une télécopie • Vous avez la possibilité d’indiquer le jour et l’heure d’envoi d’une télécopie ainsi que d’effectuer l’envoi à plusieurs destinataires enregistrés. • Vous pouvez configurer l’appareil pour l’impression de journaux des télécopies une fois celles-ci envoyées. FONCTIONNALITÉS SPÉCIALESFonctionnalités de votre nouveau produit laser | 3 À PROPOS DE CE GUIDE DE L’UTILISATEUR Ce guide de l’utilisateur offre une description succincte de l’appareil, ainsi que des informations détaillées sur chaque étape de son fonctionnement. Les novices comme les utilisateurs professionnels peuvent s’y reporter pour l’installation et l’utilisation de l’appareil. Certains termes sont utilisés de manière interchangeable dans ce guide. • « Document » est synonyme d’« original ». • « Papier » est synonyme de « support » ou de « support d’impression ». Les conventions utilisées dans ce guide sont récapitulées dans le tableau ci-dessous: CONVENTION DESCRIPTION EXEMPLE Gras Utilisée pour les textes apparaissant à l’écran ou les impressions réelles sur l’appareil. Marche Remarque Utilisée pour fournir des informations supplémentaires ou des spécifications détaillées des fonctions et fonctionnalités de l’appareil. Le format de la date peut varier d’un pays à l’autre. Mise en garde Utilisée pour informer les utilisateurs des risques éventuels de dommages mécaniques ou de dysfonctionnements de l’imprimante. Ne touchez pas la partie inférieure verte de la cartouche de toner. Note de bas de page Utilisée pour fournir des informations détaillées sur certains mots ou certaines expressions. a. pages par minute (Pour plus d’informations, reportez-vous à la page 1.) Utilisée pour renvoyer les utilisateurs à une page de référence pour des informations détaillées supplémentaires. (Pour plus d’informations, reportez-vous à la page 1.)4 | Fonctionnalités de votre nouveau produit laser RECHERCHE D’AUTRES INFORMATIONS Les ressources suivantes vous proposent, soit à l’écran, soit sous forme imprimée, des informations concernant la configuration et l’utilisation de votre appareil. Guide d’installation rapide Fournit des informations sur la configuration de l’appareil. Vous devez suivre les instructions de ce guide pour préparer l’appareil. Guide de l’utilisateur en ligne Fournit des instructions pas à pas pour utiliser toutes les fonctions de l’appareil, et contient des informations pour l’entretien et le dépannage, ainsi que pour l’installation des accessoires. Ce guide de l’utilisateur contient également la section Logiciel. Vous y trouverez des informations sur l’impression de documents avec l’appareil sous divers systèmes d’exploitation, ainsi que sur l’utilisation des utilitaires logiciels inclus. Remarque Vous pouvez accéder au guide de l’utilisateur dans d’autres langues depuis le dossier Manual du CD logiciel d’impression. Aide du pilote d’impression Fournit une assistance au sujet des propriétés du pilote d’impression et des instructions concernant la configuration des propriétés pour l’impression. Pour accéder à un écran d’aide du pilote d’impression, cliquez sur Aide dans la boîte de dialogue des propriétés de l’imprimante. Site Web de Dell Si vous avez un accès Internet, vous pouvez obtenir de l’aide, un support technique, des pilotes d’impression, des manuels et des informations de commande à partir du site Web Dell, www.dell.com et support.dell.com.Informations en matière de sécurité | 5 informations en matière de sécurité SYMBOLES DE SÉCURITÉ IMPORTANTS ET PRÉCAUTIONS À SUIVRE Signification des icônes et des pictogrammes de ce manuel utilisateur : Ces pictogrammes d’avertissement ont pour objet de prévenir tout dommage corporel, tant sur votre personne que sur autrui. Suivez-les à la règle. Une fois que vous avez lu cette section, conservez-la pour pouvoir vous y reporter par la suite. DANGER Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures graves ou la mort. ATTENTION Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures légères ou des dommages matériels. ATTENTION Pour éliminer les risques d’incendie, d’explosion, de décharge électrique ou de blessure lors de l’utilisation de votre appareil, veuillez respecter les mesures de sécurité de base suivantes : NE PAS essayer. NE PAS démonter. NE PAS toucher. Suivez les instructions à la lettre. Débranchez la prise d’alimentation de la prise murale. Assurez-vous que votre appareil est branché sur une prise de courant reliée à la terre. Contactez le service de maintenance pour obtenir de l’aide. 1. Lisez attentivement toutes les instructions. 2. Prenez des précautions identiques à celles recommandées pour l'utilisation d'un appareil électrique. 3. Observez toutes les mises en garde et instructions mentionnées sur le produit et dans la documentation qui l'accompagne. 4. Si une instruction de fonctionnement semble être en contradiction avec une information relative à la sécurité, tenez compte de cette dernière. Il se peut que vous ayez mal compris l'instruction de fonctionnement. Si vous êtes dans l'impossibilité de résoudre cette contradiction, contactez votre distributeur ou votre technicien de maintenance. 5. Avant de nettoyer votre appareil, débranchez-le de la prise murale et de la prise téléphonique. N'utilisez aucun détergent liquide ni nettoyant en aérosol. Utilisez uniquement un chiffon humide. 6. Ne placez pas l'appareil sur une surface instable. Il pourrait provoquer de sérieux dégâts s'il venait à tomber. 7. Votre appareil ne doit en aucun cas être placé à proximité d'un radiateur, d'un appareil de chauffage, ni d'une conduite d'air conditionné ou de ventilation. 8. Veillez à ce que rien ne soit posé sur les cordons d'alimentation et de téléphone. Ne placez pas votre appareil là où les cordons pourraient être piétinés. 9. Ne branchez pas un trop grand nombre d'appareils électriques sur une même prise murale ou sur une même rallonge. Une prise surchargée réduit les performances, et constitue une source potentielle d'incendie et de décharges électriques. 10. Veillez à ce qu'aucun animal domestique ne ronge les cordons d'alimentation, de téléphone et d'interface PC. 11. N'introduisez jamais d'objet dans les ouvertures du boîtier ou de l'habillage du télécopieur. Il pourrait entrer en contact avec des points de tension électrique dangereux, créant ainsi un risque d'incendie ou de décharge électrique. Ne renversez jamais de liquide sur ou dans le télécopieur.6 | Informations en matière de sécurité 12. Afin de réduire le risque de décharge électrique, ne démontez en aucun cas votre appareil. Amenez-le chez un technicien de maintenance qualifié si une réparation s'avère nécessaire. L'ouverture ou le retrait des capots peut vous exposer à des tensions électriques dangereuses ou à d'autres risques. Un remontage incorrect peut provoquer des décharges électriques une fois l'appareil remis sous tension. 13. Débranchez l'appareil des prises téléphonique, PC et murale, puis adressez-vous à un technicien de maintenance qualifié si : • une partie du cordon d'alimentation ou de la prise est endommagée ou mise à nu, • du liquide a été renversé dans l'appareil, • l'appareil a été exposé à la pluie ou à l'eau, • l'appareil ne fonctionne pas correctement alors que toutes les instructions ont été suivies, • l'appareil est tombé ou le boîtier semble détérioré, • les performances de l'appareil se dégradent. 14. Réglez uniquement les commandes abordées dans le mode d'emploi. Un mauvais réglage des autres commandes pourrait endommager l'appareil et nécessiter l'intervention d'un technicien de maintenance qualifié pour remettre l'appareil en état de marche. 15. Évitez d'utiliser votre appareil pendant un orage. Quoique peu probable, il existe un risque de décharge électrique lié à la foudre. Si possible, débranchez les cordons d'alimentation et de téléphone pendant toute la durée de l'orage. 16. Utilisez le cordon d'alimentation fourni avec votre machine pour utiliser celle-ci en toute sécurité. Si vous branchez un cordon d'alimentation de 2 m à une machine fonctionnant sous 110 V, vous devez utiliser un cordon AWG a 16 ou supérieur. 17. Utilisez uniquement un cordon téléphonique de type No.26 AWG ou supérieur. 18. CONSERVEZ PRÉCIEUSEMENT CES RECOMMANDATIONS. 19. Cette machine ne peut être actionnée que dans le pays où vous l’avez achetée. (En raison des différences de tension, de fréquence, de configuration de télécommunication, etc.) a.AWG : American Wire Gauge7 | Table des matières 2 Fonctionnalités de votre nouveau produit laser 5 Informations en matière de sécurité INTRODUCTION 11 11 Description de l’appareil 11 Vue avant 11 Vue arrière 12 Vue d’ensemble du panneau de commande 13 Signification des voyants Statut 13 Contrôle de l’état des cartouches de toner 14 Structure des menus 15 Logiciel fourni 15 Fonctions des pilotes d’impression 15 Pilote d’impression PRISE EN MAIN 16 16 Configuration du matériel 17 Configuration requise 17 Microsoft® Windows® 17 Macintosh 18 Configuration du réseau 18 Environnements réseau pris en charge 18 Configuration du protocole réseau via l’appareil 18 Utilisation du programme SetIP 18 Installation du logiciel 20 Paramètres de base de l’appareil 20 Ajustement d’altitude 20 Modification de la langue d’affichage 20 Paramétrage de la date et de l’heure 20 Modification du mode d’horloge 20 Modification du mode par défaut 20 Paramétrage des sons 21 Saisie de caractères sur le pavé numérique 21 Utilisation des modes d’économie 21 Continuer auto MISE EN PLACE DES ORIGINAUX ET DES SUPPORTS D’IMPRESSION 23 23 Mise en place des originaux 23 Sur la vitre d’exposition 23 Dans le CAD 24 Sélection du support d’impression 25 Caractéristiques des supports d’impression 26 Formats de support pris en charge dans chaque mode 26 Consignes pour les supports d’impression spéciaux 27 Modification du format de papier dans le bac d’alimentation 29 Impression sur supports spéciaux 29 Alimentation manuelle des supports d’impression 29 Paramétrage du type et du format de papier COPIE DE DOCUMENTS 30 30 Copie de documents 30 Modification des paramètres pour chaque copie 30 Luminosité 30 Type d’original 30 Copie réduite ou agrandie 31 Changement des paramètres de copie par défaut 31 Copie de cartes d’identité 31 Utilisation des fonctions de copie spéciales table des matières8 | Table des matières table des matières 31 Copie de 2 ou 4 pages sur une seule feuille 32 Copie de type Affiche 32 Copie de type Clone 32 Effacement des images en arrière-plan 32 Copie en niveaux de gris 32 Configuration de la temporisation des copies NUMÉRISATION 33 33 Les bases de la numérisation 33 Numérisation à partir du panneau de commande 33 Configuration des données de numérisation dans le Gestionnaire de numérisation Dell 33 Numérisation vers des applications 34 Numérisation en connexion réseau 34 Numérisation vers e-mail 35 Modification des paramètres pour chaque tâche de numérisation 35 Modification des paramètres de numérisation par défaut 35 Configuration du carnet d’adresses 35 Enregistrement de numéros e-mail abrégés 35 Configuration de numéros e-mail de groupe 36 Utilisation des entrées du Carnet d’adresses 36 Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses 36 Impression du carnet d’adresses IMPRESSION DE BASE 37 37 Impression d’un document 37 Annulation d’une impression TÉLÉCOPIE 38 38 Envoi d’une télécopie 38 Paramétrage de l’en-tête de télécopie 38 Configuration des paramètres de document 39 Envoi automatique d’une télécopie 39 Envoi manuel d’une télécopie 39 Confirmation d’une transmission 39 Recomposition automatique 39 Recomposition du dernier numéro 39 Envoi d’une télécopie vers plusieurs destinataires 40 Envoi d’une télécopie en différé 40 Envoi d’une télécopie prioritaire 41 Réception d’une télécopie 41 Changement des modes de réception 41 Réception automatique en mode FAX 41 Réception manuelle en mode TEL 41 Réception manuelle avec un téléphone auxiliaire 41 Réception automatique en mode REP/FAX 42 Réception de télécopies à l’aide du mode DRPD 42 Réception en mode de réception sécurisée 42 Activation du mode de réception sécurisée 42 Réception de télécopies en mémoire 42 Transfert de télécopies 43 Configuration de télécopie 43 Modification des options de configuration de télécopie 45 Modification des paramètres de document par défaut 45 Impression automatique d’un rapport de télécopie 45 Configuration du Carnet d’adressesTable des matières | 9 table des matières UTILISATION D’UN PÉRIPHÉRIQUE DE STOCKAGE USB 47 47 À propos de la mémoire USB 47 Connexion d’un périphérique de stockage USB 47 Numérisation vers un périphérique de stockage USB 47 Numérisation 48 Personnalisation de la numérisation vers un périphérique USB 48 Impression depuis un périphérique de stockage USB 48 Pour imprimer un document à partir d’un périphérique de stockage USB 49 Sauvegarde de données 49 Sauvegarde de données 49 Restauration des données 49 Gestion de la mémoire USB 49 Suppression d’un fichier image 49 Formatage d’un périphérique de stockage USB 49 Affichage de l’état de la mémoire USB 50 Impression directe à partir d’un appareil numérique MAINTENANCE 51 51 Impression de rapports 51 Impression d’un rapport 51 Ajustement du contraste de la couleur 52 Suppression de données de la mémoire 52 Nettoyage de l’appareil 52 Nettoyage de l’extérieur 52 Nettoyage de l’intérieur 54 Nettoyage du module de numérisation 55 Entretien de la cartouche 55 Stockage de la cartouche de toner 55 Durée de vie d’une cartouche 55 Redistribution du toner 55 Remplacement de la cartouche de toner 57 Remplacement de l’unité d’imagerie 58 Remplacement du récupérateur de toner usagé 59 Pièces de rechange 59 Contrôle des consommables 59 Administration de votre appareil depuis le site Internet 59 Pour accéder à Embedded Web Service 60 Vérification du numéro de série de l’appareil DÉPANNAGE 61 61 Astuces pour éviter les bourrages papier 61 Suppression des bourrages causés par les documents 61 Problème de chargement dans la zone du bac de sortie 62 Problème de passage dans le rouleau 62 Résolution des bourrages papier 62 Dans le bac 1 62 Dans la zone de l’unité de fusion 63 Dans la zone du bac de sortie 64 Signification des messages d’erreur 68 Résolution d’autres problèmes 68 Alimentation papier 69 Problèmes d’impression 70 Problèmes de qualité d’impression 73 Problèmes de copie 74 Problèmes de numérisation 74 Problèmes avec le Gestionnaire de numérisation Dell 74 Problèmes de télécopie10 | Table des matières table des matières 75 Problèmes Windows courants 75 Problèmes Macintosh courants COMMANDE DE CONSOMMABLES 76 76 Consommables 76 Comment commander CARACTÉRISTIQUES 77 77 Caractéristiques générales 78 Caractéristiques de l’imprimante 78 Caractéristiques du scanner 79 Caractéristiques du copieur 79 Caractéristiques du télécopieur GLOSSAIRE 80 INDEX 8411 | Introduction introduction Les principaux composants de l’appareil sont indiqués dans l’illustration ci-dessous : Ce chapitre contient les sections suivantes : • Description de l’appareil • Vue d’ensemble du panneau de commande • Signification des voyants Statut • Contrôle de l’état des cartouches de toner • Structure des menus • Logiciel fourni • Fonctions des pilotes d’impression DESCRIPTION DE L’APPAREIL Vue avant Vue arrière 1 Guides de largeur de document 9 Support de sortie des documents 2 CAD (Chargeur automatique de documents) 10 Connecteur mémoire USB 3 Panneau de commande 11 Cartouche de toner 4 Support de sortie des impressions 12 Unité d’imagerie 5 Capot avant 13 Récupérateur de toner usagé 6 Poignée du capot avant 14 Cache du scanner 7 Bac 1 15 Vitre d’exposition 8 Support d’entrée des documents 16 Module de numérisation 1 Connecteur téléphonique d’extension (EXT) 5 Poignée 2 Connecteur téléphonique 6 Prise d’alimentation 3 Connecteur réseau 7 Capot arrière 4 Connecteur USB 8 Interrupteur “Marche/Arrêt”Introduction | 12 VUE D’ENSEMBLE DU PANNEAU DE COMMANDE Dell 1235cn 1 ID Copy Vous pouvez copier les deux faces d’un document officiel, par exemple un permis de conduire, sur une même page. (Reportez-vous à la section « Copie de cartes d’identité », page 31.) 2 Connexion USB Permet d’imprimer directement les fichiers stockés sur un périphérique de stockage USB inséré dans le port mémoire USB, situé sur la façade de votre appareil. (Reportez-vous à la section « À propos de la mémoire USB », page 47.) 3 Écran Permet d’afficher l’état de la tâche en cours et des messages. 4 Couleurs de toner Les couleurs de toner indiquées sous l’écran LCD sont liées aux messages affichés à l’écran. Reportez-vous à la section Status (Statut) LED et messages sur les cartouches de toner. (Reportez-vous à la section « Contrôle de l’état des cartouches de toner », page 13.) 5 Statut Indique l’état de l’appareil. (Reportez-vous à la section « Signification des voyants Statut », page 13.) 6 Fax (Fax) Active le mode télécopie. 7 COPIE Active le mode copie. 8 Scan/Email (Scanner/E-mail) Active le mode numérisation. 9 Menu Permet d’accéder aux menus et de les faire défiler. 10 OK Permet de confirmer la sélection à l’écran. 11 Retour Permet de revenir au menu supérieur. 12 Flèche gauche/ droite Permettent de faire défiler les options disponibles dans le menu sélectionné et d’augmenter ou de diminuer des valeurs. Lors de la saisie de caractères, utilisez la touche de droite pour ajouter un espace vide. 13 Pavé numérique Permet de composer un numéro ou de saisir des caractères alphanumériques. (Reportez-vous à la section « Lettres et chiffres du clavier », page 21.) 14 Carnet d’adresse Vous permet de rechercher des adresses électroniques enregistrées. 15 Bis/Pause En mode prêt, cette touche permet de recomposer le dernier numéro ; en mode édition, elle permet d’insérer une pause dans un numéro de télécopie. 16 Ligne Permet d’ouvrir la ligne téléphonique. 17 Stop/Suppr. Permet d’interrompre une opération à tout moment. En mode prêt, permet de supprimer/d’annuler les options de copie, notamment la luminosité, le type de document, le format de copie et le nombre d’exemplaires. 18 Noir Départ Permet de lancer une tâche en mode noir et blanc. 19 Couleur Départ Permet de lancer une tâche en mode couleur. • Toutes les illustrations de ce mode d’emploi peuvent être différentes de votre appareil en fonction de ses options ou du modèle. • La surface du bac de sortie peut chauffer si vous imprimez un grand nombre de pages en une seule fois. Ne touchez pas cette surface et ne laissez pas les enfants s’en approcher.13 | Introduction SIGNIFICATION DES VOYANTS STATUT La couleur du voyant Statut indique l’état actuel de l’appareil. CONTRÔLE DE L’ÉTAT DES CARTOUCHES DE TONER L’état des cartouches de toner est indiqué par le voyant Statut et l’écran LCD. Si la cartouche de toner est presque vide ou doit être changée, le voyant Statut s’allume en rouge et le message s’affiche à l’écran. La flèche indique la couleur de toner concernée ou dont la cartouche doit être changée. Exemple : L’exemple ci-dessus montre que l’état de la cartouche jaune est indiqué par la flèche. Consultez le message afin d’identifier le dysfonctionnement et de connaître la procédure de résolution. Reportez-vous à la page « Signification des messages d’erreur », page 64 pour parcourir les informations détaillées concernant les messages d’erreur. ÉTAT DESCRIPTION Désactivé • L’appareil est déconnecté. • L’appareil est en mode Économie d’énergie. Dès que l’appareil reçoit des données ou qu’une touche est sélectionnée, l’appareil se remet automatiquement en ligne. • La fonction sans fil ne peut pas être utilisée. Vert Clignotant • Lorsque le voyant vert clignote lentement, cela signifie que l’appareil reçoit des données de l’ordinateur. • Lorsque le voyant vert clignote rapidement, cela signifie que l’appareil imprime des données. Allumé • L’appareil est en marche et peut être utilisé. Rouge Clignotant • Un léger dysfonctionnement est survenu et l’appareil est en attente jusqu’à ce qu’il soit corrigé. Consultez le message qui s’affiche, puis corrigez le dysfonctionnement en vous référant à « Signification des messages d’erreur », page 64. • Le niveau de la cartouche de toner est faible. Commandez une nouvelle cartouche de toner. Reportez-vous à la section « Commande de consommables », page 76. Vous pouvez améliorer provisoirement la qualité d’impression en secouant la cartouche afin de répartir le toner résiduel. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) Allumé • Un capot est ouvert, il n’y a plus de papier dans le bac ou bien un autre dysfonctionnement, comme un bourrage papier, est survenu, ce qui empêche l’appareil de terminer l’exécution de la tâche. Consultez le message qui s’affiche, puis référez-vous à « Signification des messages d’erreur », page 64 pour corriger le dysfonctionnement. • La cartouche de toner est presque vide, vide, ou doit être changée. (Reportez-vous à la section « Signification des messages d’erreur », page 64.) Consultez toujours le message d’erreur à l’écran pour résoudre un problème. Les instructions de la section Dépannage vous aideront à faire fonctionner correctement l’appareil. Reportez-vous à la section « Signification des messages d’erreur », page 64 pour de plus amples informations.14 | Introduction STRUCTURE DES MENUS Le panneau de commande permet d’accéder à différents menus afin de configurer l’appareil ou d’utiliser ses fonctions. Ces menus sont accessibles en appuyant sur Menu. Reportez-vous au schéma ci-dessous. Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Dans ce cas, votre appareil ne les prend pas en charge. . FAX LUMINOSITE RESOLUTION ENVOI MULTIPLE ENV. DIFFERE ENVOI PRIORIT. REROUTAGE RECEP PROTEGEE AJOUTER PAGE ANNULER TACHE CONFIG. FAX ENVOI RECOMPOSITIONS DELAIS RECOMP. PREFIXE MODE ECM AVIS EMISSION PAGE 1 REDUITE MODE COMPOS. RECEPTION MODE RECEPTION NB. SONNERIES CONFIG. FAX (suite) DONNEES RECEP. CODE RECEPTION REDUCTION AUTO EFFACER MARGE CFG FAX INDES. MODE DRPD MODIF. DEFAUT RESOLUTION LUMINOSITE JOURNAL AUTO FONCT. COPIE RED./AGRAND. LUMINOSITE TYPE DOC. MISE EN PAGE REGLER LE FOND AMELIOR. GRIS CONFIG. COPIE MODIF. DEFAUT COPIES COPIES ASSEMB. RED./AGRAND. LUMINOSITE TYPE DOC. FCTION DE NUM. FONCTION USB TAILLE NUMER. TYPE DOC. RESOLUTION COULEUR NUMER. FORMAT NUMER. FONCTION EMAIL TAILLE NUMER. TYPE DOC. RESOLUTION COULEUR NUMER. CONFIG NUMER. MODIF. DEFAUT PAR DÉFAUT USB PAR DÉFT EMAIL CONFIG SYSTEME (suite) JOURNAL JOURNAL GEN. CONFIGURATION INFOS CONSO. CARNET ADRES. AVIS EMISSION JOURN ENVOIS JOURN REC. FAX TRAV. PROGRAM. JOURN FAX IND. INFO. RESEAU LISTE UTIL AUT MAINTENANCE EFF. MES. VIDE DUR VIE CONSO COULEUR NUMERO SERIE CONFIG SYSTEME (suite) EFFACER REGL. TOUS REGLAGES CONFIG. FAX CONFIG. COPIE CONFIG NUMER. CONFIG SYSTEME CONFIG RESEAU CARNET ADRES. JOURN ENVOIS JOURN REC. FAX CONFIG RESEAU TCP/IP VIT. ETHERNET EFFACER REGL. INFO. RESEAU CONFIG SYSTEME CONFIG MACHINE ID MACHINE NO. MACH. FAX Date & Heure MODE HORLOGE LANGUE MODE PAR DEF. ECO ENERGIE TEMPORISATION REGL. ALTITUDE CONTINUER AUTO CONFIG IMPORT. CONFIG EXPORT. CONFIG PAPIER FORMAT PAPIER TYPE PAPIER SON/VOLUME TONAL. CLAVIER TONAL. ALARME HAUT-PARLEUR SONNERIEIntroduction | 15 LOGICIEL FOURNI Après avoir installé et connecté votre appareil à votre ordinateur, vous devez installer le logiciel d’impression et de numérisation à l’aide du CD fourni. Le CD-ROM contient les logiciels suivants. FONCTIONS DES PILOTES D’IMPRESSION Les pilotes d’impression de votre imprimante sont dotés des fonctionnalités standard suivantes : • sélection de l’orientation du papier, du format, de la source et du type de support ; • nombre d’exemplaires. Vous pouvez également utiliser diverses fonctions d’impression spéciales. Le tableau suivant répertorie les différentes fonctions prises en charges par les pilotes de votre imprimante : Pilote d’impression CD-ROM TABLE DES MATIÈRES CD du logiciel d’imprimante Windows • Pilote d’impression : ce pilote permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre imprimante. • Pilote de numérisation : les pilotes TWAIN et WIA (Windows Image Acquisition) sont disponibles pour numériser des documents à partir de votre appareil. • SmarThru a : logiciel reposant sur Windows, qui accompagne votre appareil multifonction. • Système de gestion des cartouches Dell TM : affiche l’état de l’imprimante et le nom du travail lorsque vous envoyez un travail d’impression. Système de gestion des cartouches Dell TM indique également le niveau de toner restant et vous permet de commander de nouvelles cartouches de toner. • Utilitaire de paramétrage d’imprimante : ce programme vous permet de configurer d’autres options d’imprimante depuis le Bureau de votre ordinateur. • Utilitaire de mise à jour du microprogramme : ce programme vous permet de mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante. • SetIP : utilisez ce programme pour paramétrer les adresses TCP/IP de votre appareil. a. Permet d’éditer une image numérisée selon différentes méthodes, à l’aide d’un puissant programme de retouche d’images, puis d’envoyer l’image par e-mail. Vous pouvez aussi ouvrir un autre programme de retouche d’images, comme Adobe® Photoshop®, directement depuis SmarThru. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide en ligne du programme SmarThru. Macintosh • Pilote d’impression : ce pilote permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre imprimante. • Pilote de numérisation : le pilote TWAIN est disponible pour la numérisation de documents sur votre appareil. • Utilitaire de paramétrage d’imprimante : ce programme vous permet de configurer d’autres options d’imprimante depuis le Bureau de votre ordinateur. FONCTION WINDOWS MACINTOSH Mode couleur O O Option de qualité de l’appareil O O Impression d’affiches O X Plusieurs pages par feuille (pages multiples) O O Ajustement à la page O O a a. Cette fonction est prise en charge uniquement sous MAC OS X 10.4 – 10.5. Impression à l’échelle O O Filigrane O X Surimpression O X16 | Prise en main Prise en main Ce chapitre vous guide pas à pas dans la procédure de paramétrage de l’appareil. Il comprend les sections suivantes : • Configuration du matériel • Configuration requise • Configuration du réseau • Installation du logiciel • Paramètres de base de l’appareil CONFIGURATION DU MATÉRIEL Cette section répertorie les étapes de configuration du matériel, décrites dans le Guide d’installation rapide. Veuillez prendre connaissance du Guide d’installation rapide, puis effectuez les étapes suivantes. 1. Choisissez un emplacement approprié. Installez votre copieur sur un support horizontal et stable en laissant suffisamment d’espace pour la circulation de l’air. Prévoyez un espace supplémentaire pour l’ouverture des capots et des bacs. Cet emplacement doit être bien aéré et à l’abri de toute exposition directe à la lumière du soleil, ou de toute source de chaleur, de froid et d’humidité. Évitez d’installer votre appareil près du bord de votre plan de travail. L’impression est adaptée pour des zones avec une altitude inférieure à 1 000 m. Reportez-vous au réglage d’altitude pour optimiser votre impression. Reportez-vous à la section « Ajustement d’altitude », page 20 pour de plus amples informations. Installez votre copieur sur un support horizontal et stable et ne le laissez pas s’incliner à plus de 2 mm. Sinon, la qualité d’impression peut être affectée. 2. Déballez l’appareil, puis contrôlez les éléments inclus. 3. Retirez la bande adhésive permettant de maintenir l’appareil. 4. Chargez du papier. 5. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à l’appareil. 6. Mettez l’appareil sous tension. Assurez-vous de ne pas incliner ni renverser l’appareil lorsque vous le déplacez. Dans le cas contraire, l’intérieur de la machine peut-être contaminé par du toner, ce qui peut endommager la machine ou altérer la qualité d’impression.Prise en main | 17 CONFIGURATION REQUISE Avant de commencer, assurez-vous que votre système répond aux conditions ci-dessous : Microsoft® Windows® L’appareil prend en charge les systèmes d’exploitation Windows ci-dessous. Macintosh SYSTÈME D’EXPLOITATION CONFIGURATION (RECOMMANDÉE) PROCESSEUR MÉMOIRE VIVE (RAM) ESPACE DISQUE DISPONIBLE Windows 2000 Pentium II 400 MHz (Pentium III 933 MHz) 128 Mo (256 Mo) 600 Mo Windows XP Pentium III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 Mo (256 Mo) 1,5 Go Windows Server 2003 Pentium III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 Mo (512 Mo) 1,25 Go à 2 Go Windows Vista® Pentium IV 3 GHz 512 Mo (1 024 Mo) 15 Go Windows Server 2008 Pentium IV 1 GHz (Pentium IV 2 GHz) 512 Mo (2048 Mo) 10 Go • Pour tous les systèmes d’exploitation Windows, Internet Explorer 6.0 ou supérieur doit être installé sur l’ordinateur. • Les utilisateurs qui disposent des droits d’administrateur peuvent installer le logiciel. • Windows Terminal Services est compatible avec cette machine. SYSTÈME D’EXPLOITATION CONFIGURATION (RECOMMANDÉE) PROCESSEUR MÉMOIRE VIVE (RAM) ESPACE DISQUE DISPONIBLE Mac OS X 10.4 ou toute version inférieure • PowerPC G4/G5 • Intel • 128 Mo pour un Mac équipé d’un processeur PowerPC (512 Mo) • 512 Mo pour un Mac équipé d’un processeur Intel (1 Go) 1 Go Mac OS X 10.5 • Processeur PowerPC G4/G5 867 MHz ou plus rapide • Intel 512 Mo (1 Go) 1 Go18 | Prise en main CONFIGURATION DU RÉSEAU Vous devez configurer les protocoles réseau sur l’appareil afin de l’utiliser dans un environnement réseau. Vous pouvez définir les paramètres réseau de base à l’aide du panneau de commande de l’appareil. Environnements réseau pris en charge Le tableau suivant indique les environnements réseau compatibles avec l’appareil : Configuration du protocole réseau via l’appareil Pour installer les paramètres de réseau TCP/IP : 1. Vérifiez que votre appareil est connecté au réseau via un câble Ethernet RJ-45. 2. Assurez-vous que l’appareil est sous tension. 3. Appuyez sur Menu sur le panneau de commande, jusqu’à ce que RESEAU apparaisse sur la ligne du bas de l’affichage, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TCP/IP apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que STATIQUE apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ADRESSE IP apparaisse, puis sur OK. Entrez un octet compris entre 0 et 255 à l’aide du clavier numérique et appuyez sur la flèche gauche/droite pour passer d’un octet à l’autre. Répétez cette étape jusqu’à ce que vous ayez complété l’adresse du premier au quatrième octet. 7. Quand vous avez terminé, appuyez sur OK. Répétez les étapes 6 et 7 pour configurer les autres paramètres TCP/IP :masque de sous-réseau et adresse de la passerelle. Utilisation du programme SetIP Ce programme permet de définir le paramètre IP réseau à partir de l’adresse MAC correspondant au numéro de série matériel de l’interface ou de la carte d’imprimante réseau. Il permet notamment à l’administrateur réseau de définir simultanément plusieurs IP réseau. Démarrage du programme 1. Imprimez le rapport d’informations réseau de l’appareil qui reprend l’adresse MAC. Reportez-vous à la section « Impression d’un rapport » à la page 51. 2. Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Tous les programmes >→ Dell → Imprimantes Dell → Dell 1235cn Color Laser MFP → SetIP. 3. Cliquez sur dans la fenêtre SetIP pour ouvrir la fenêtre deconfiguration TCP/IP. 4. Saisissez l’adresse MAC de la carte réseau, l’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut, puis cliquez sur Appliquer. 5. Cliquez sur OK. L’appareil imprime alors les informations réseau. Confirmez que tous les paramètres sont corrects. 6. Cliquez sur Quittert. Installation du logiciel Vous devez installer le logiciel de l’appareil pour l’impression. Le logiciel comprend des pilotes, des applications ainsi que d’autres programmes conviviaux. La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Si vous utilisez un système d’exploitation Macintosh, reportez-vous à la Section Logiciel. 1. Connectez le câble réseau à votre machine. 2. Assurez-vous que la configuration réseau de votre appareil a bien été effectuée (reportez-vous à la section « Configuration du réseau » à la page 18). Avant de commencer l’installation, fermez toutes les applications sur votre ordinateur. 3. Insérez le CD-ROM du logiciel de l’imprimante dans le lecteur. Le CD-ROM s’exécute automatiquement et une fenêtre d’installation ÉLÉMENT CONFIGURATION REQUISE Interface réseau • Ethernet 10/100 Base-TX Système d’exploitation réseau • Windows 2000/XP/2003/Vista • Mac OS 10.3 ~ 10.5 Protocoles réseau • TCP/IP • TCP/IP standard • LPR • IPP/HTTP • Bonjour • DHCP • BOOTP Si vous êtes dans un environnement d’adresses IP non statiques et avez besoin de configurer un protocole réseau DHCP, allez sur http://developer.apple.com/networking/bonjour/download/, sélectionnez le programme Bonjour qui est associé au système d’exploitation de votre ordinateur, et installez-le. Ce programme vous permettra de corriger automatiquement les paramètres réseau. Suivez les instructions affichées dans la fenêtre d’installation. Contactez l’administrateur réseau en cas de doute sur la configuration. Vous pouvez également définir les paramètres réseau via les programmes d’administration réseau. • Embedded Web Service : serveur Web intégré à votre serveur d’impression réseau, vous permettant de : - définir les paramètres réseau nécessaires à la connexion de l’appareil à divers environnements réseau ; - personnaliser les paramètres de l’appareil. • SetIP : utilitaire vous permettant de sélectionner une interface réseau et de configurer manuellement les adresses IP à utiliser avec le protocole TCP/IP. (Reportez-vous à la section « Utilisation du programme SetIP », page 18.) • Vous ne pouvez utiliser le programme SetIP que lorsque votre appareil est connecté à un réseau. • La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Saisissez l’adresse MAC sans les deux points (:). • La procédure suivante s’applique dès lors que vous utilisez l’appareil en réseau. Si vous souhaitez connecter un appareil avec un câble USB, reportez-vous à la section Logiciel. • Il se peut que la procédure et les fenêtres contextuelles apparaissant pendant l’installation varient selon le système d’exploitation utilisé, les fonctions de l’imprimante ou l’interface activée.Prise en main | 19 s’affiche. Si la fenêtre d’installation ne s’affiche pas, cliquez sur Démarrer → Exécuter. Saisissez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, et saisissez X:\Setup.exe. Si la fenêtre Exécution automatique apparaît dans Windows Vista, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un programme, puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur. 4. Cliquez sur Suivant. • La fenêtre ci-dessus peut varier légèrement si vous réinstallez le pilote. 5. Sélectionnez Installation standard sur imprimante réseau et cliquez sur Suivant. 6. La liste des appareils disponibles sur le réseau apparaît. Sélectionnez dans la liste l’imprimante à installer, puis cliquez sur Suivant. • Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Mise à jour pour actualiser la liste ou sélectionnez Ajouter un port TCP/IP pour ajouter l’imprimante au réseau. Pour ajouter l’imprimante au réseau, saisissez le nom du port et l’adresse IP de l’imprimante. • Pour rechercher une imprimante réseau partagée (chemin UNC), sélectionnez Imprimante partagée (UNC) et saisissez manuellement le nom de l’imprimante partagée, ou cliquez sur le bouton Parcourir. 7. Une fois l’installation terminée, une fenêtre vous demandant d’imprimer une page de test apparaît. Si tel est votre choix, cochez les cases correspondantes et cliquez sur Terminer. Si vous n’êtes pas certain de l’adresse IP, contactez votre administrateur réseau ou imprimez les informations réseau (reportez-vous à la section « Impression de rapports » à la page 51). • Si votre appareil ne fonctionne pas correctement une fois l’installation terminée, essayez d’installer de nouveau le pilote d’impression. Reportez-vous à la section Logiciel. • Lorsque le pilote d’impression est en cours d’installation, le programme d’installation du pilote détecte les paramètres régionaux de votre système d’exploitation et définit le format de papier par défaut pour votre appareil. Si vous utilisez des paramètres régionaux Windows différents, vous devez modifier le format de papier afin qu’il corresponde au papier que vous employez habituellement. Accédez aux propriétés de l’imprimante pour modifier le format de papier une fois l’installation terminée.20 | Prise en main PARAMÈTRES DE BASE DE L’APPAREIL Une fois l’installation terminée, vous devez définir les paramètres par défaut de l’appareil. Consultez la section suivante si vous souhaitez définir ou modifier des valeurs. Ajustement d’altitude La qualité d’impression est affectée par la pression atmosphérique, celle-ci étant déterminée par la position de l’appareil par rapport au niveau de la mer. Les informations suivantes traitent du paramétrage de l’appareil de façon à obtenir une qualité d’impression optimale. Avant de définir les paramètres d’altitude, déterminez l’altitude à laquelle vous utilisez l’appareil. 1. Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Tous les programmes >→ Dell → Imprimantes Dell → Dell 1235cn Color Laser MFP → Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 2. Cliquez sur Paramètres > Ajustement altitude. Sélectionnez la valeur adéquate dans la liste déroulante, puis cliquez sur Appliquer. Modification de la langue d’affichage Pour modifier la langue d’affichage dans le panneau de commande : 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que LANGUE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la langue que vous recherchez apparaisse et appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Paramétrage de la date et de l’heure La date et l’heure s’affichent à l’écran lorsque votre appareil est allumé et prêt à fonctionner. Ces données figureront sur tous vos fax. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que Date & Heure apparaisse, puis sur OK. 4. Saisissez la date et l’heure correctes sur le pavé numérique. Mois = 01 à 12 Jour = 01 à 31 Année = exige quatre chiffres Heure = 01 à 12 (mode 12 heures) 00 à 23 (mode 24 heures) Minute = 00 à 59 Vous pouvez également utiliser la flèche gauche/droite pour déplacer le curseur sous le chiffre à corriger et entrer un nouveau chiffre. 5. Pour sélectionner AM ou PM dans le cas du format 12 heures, appuyez sur la touche * ou #, ou sur n’importe quelle touche numérique. Si le curseur n’est pas placé sous l’indicateur AM ou PM, appuyez sur la touche * ou # pour déplacer immédiatement le curseur vers l’indicateur. Vous pouvez afficher l’heure au format 24 heures (ex. : 01:00 PM devient 13:00). Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section suivante. 6. Appuyez sur OK pour enregistrer l’heure et la date. Si vous saisissez un chiffre incorrect, HORS LIMITE apparaît et vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Le cas échéant, retapez simplement le chiffre correct. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Modification du mode d’horloge Vous pouvez paramétrer votre appareil pour que l’heure s’affiche au format 12 ou 24 heures. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MODE HORLOGE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner l’autre mode et appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Modification du mode par défaut Votre appareil est préconfiguré en mode copie. Vous pouvez basculer ce mode par défaut entre les modes télécopie et copie. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MODE PAR DEF. apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le mode par défaut que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Paramétrage des sons Vous pouvez contrôler les sons suivants : • TONAL. CLAVIER : active ou désactive la tonalité du clavier. Si cette option est définie sur ACTIVE, une tonalité est émise à chaque fois que l’utilisateur appuie sur une touche. • TONAL. ALARME : active ou désactive la tonalité d’alarme. Si cette option est définie sur ACTIVE, une tonalité d’alarme est émise à chaque erreur ou à la fin d’une communication de télécopie. • HAUT-PARLEUR : active ou désactive les sons de la ligne téléphonique diffusés par le haut-parleur, comme la tonalité de composition ou la tonalité de télécopie. Si cette option est définie sur COM. (commun), le haut-parleur reste activé jusqu’à ce que l’appareil distant réponde. 1 Normal 2 Élevée 1 3 Élevée 2 4 Élevée 3 Si votre appareil est connecté à un réseau, l’écran Embedded Web Service s’affiche automatiquement. Cliquez sur Config. appareil > Configuration (ou sur Config. appareil) > Altitude. Sélectionnez la valeur d’altitude appropriée, et clique.z ensuite sur Appliquer. 0 Le format de la date peut varier d’un pays à l’autre. Vous pouvez ajuster le niveau du volume à l’aide de Ligne.Prise en main | 21 • SONNERIE : ajuste le volume de la sonnerie. Pour le volume de la sonnerie, vous pouvez choisir entre DESACTIVE, FAIBLE, MILIEU et ELEVEE. Haut-parleur, sonnerie, tonalité du clavier et tonalité d’alarme 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que SON/VOLUME apparaisse, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de son que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le statut ou le volume sonore sélectionné apparaisse, puis sur OK. 5. Si besoin, répétez les étapes 3 à 5 pour paramétrer d’autres sons. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Volume du haut-parleur pour Ligne 1. Appuyez sur Ligne. Le haut-parleur émet une tonalité de composition. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que vous obteniez le volume souhaité. 3. Appuyez sur Stop/Suppr. pour valider la modification et revenir au mode prêt. Saisie de caractères sur le pavé numérique Lors de l’exécution de diverses tâches, vous devrez indiquer différents noms et numéros. Par exemple, lorsque vous configurez votre appareil, vous indiquez votre nom ou le nom de la société et le numéro de télécopie. Quand vous enregistrez des numéros de télécopie ou des adresses e-mail, vous pouvez également saisir les noms correspondants. Saisie de caractères alphanumériques 1. Lorsque le système vous invite à saisir une lettre, repérez la touche sur laquelle figure le caractère souhaité. Appuyez sur la touche jusqu’à ce que la lettre souhaitée s’affiche à l’écran. Par exemple, pour saisir la lettre O, appuyez sur la touche 6, sur laquelle figurent MNO. À chaque pression sur la touche 6, une lettre différente s’affiche à l’écran, M, N, O, m, n, o et enfin 6. Vous pouvez inclure des caractères spéciaux dans le nom (espace, signe plus, etc.). Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section ci-après. 2. Pour saisir des caractères supplémentaires, recommencez l’étape 1. Si la lettre suivante à saisir se trouve sur la même touche, déplacez le curseur à l’aide de la flèche gauche/droite, puis appuyez sur la touche voulue. Le curseur se déplace vers la droite et la lettre suivante s’affiche. Vous pouvez saisir une espace en appuyant deux fois sur la touche 1. 3. Quand vous avez terminé de saisir les lettres, appuyez sur OK. Lettres et chiffres du clavier Correction de numéros ou de noms En cas d’erreur de saisie, appuyez sur la flèche gauche/droite pour effacer le dernier chiffre ou caractère saisi. Saisissez ensuite le chiffre ou le caractère approprié. Insertion d’une pause Avec certains systèmes téléphoniques, vous devez composer un code d’accès (9, par exemple) puis patienter jusqu’à l’émission d’une deuxième tonalité de composition. Le cas échéant, vous devez insérer une pause dans le numéro de téléphone. Vous pouvez procéder à cette opération pendant l’enregistrement de numéros de composition abrégée. Pour insérer une pause, appuyez sur Bis/Pause à l’endroit voulu au moment de la saisie du numéro. Le signe « – » s’affiche à cet endroit. Utilisation des modes d’économie Mode économie d’énergie Le mode économie d’énergie permet de réduire la consommation d’énergie de votre appareil en dehors des périodes d’utilisation. Vous pouvez activer ce mode et sélectionner le délai devant s’écouler après une tâche d’impression avant que l’appareil ne passe en mode économie d’énergie. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ECO ENERGIE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’heure que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Continuer auto Il s’agit d’une option permettant de paramétrer l’appareil de telle façon qu’il continue ou non à imprimer si le format papier que vous avez défini et le papier présent dans le bac ne correspondent pas. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONTINUER AUTO apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée apparaisse. • ACTIVE : effectue automatiquement l’impression une fois le délai Vous ne pouvez ajuster le volume du haut-parleur que lorsque le câble téléphonique est connecté. TOUCHE CHIFFRES, LETTRES OU CARACTÈRES ASSOCIÉS 1 @ / . ‘ 1 2 A B C a b c 2 3 D E F d e f 3 4 G H I g h i 4 5 J K L j k l 5 6 M N O m n o 6 7 P Q R S p q r s 7 8 T U V t u v 8 9 W X Y Z w x y z 9 0 + - , & 0 * * Nº Nº TOUCHE CHIFFRES, LETTRES OU CARACTÈRES ASSOCIÉS22 | Prise en main défini écoulé, lorsque le format papier défini ne correspond pas à celui présent dans le bac. • DESACTIVE : attend que vous appuyiez sur Noir Départ ou sur Couleur Départ sur le panneau de commande, lorsque le format papier défini ne correspond pas à celui présent dans le bac. 5. Appuyez sur OK pour valider votre sélection. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt.23 | Mise en place des originaux et des supports d’impression mise en place des originaux et des supports d’impression Ce chapitre traite de l’installation des originaux et des supports d’impression dans votre appareil. Il comprend les sections suivantes : • Mise en place des originaux • Sélection du support d’impression • Modification du format de papier dans le bac d’alimentation • Impression sur supports spéciaux • Paramétrage du type et du format de papier MISE EN PLACE DES ORIGINAUX Vous pouvez utiliser la vitre d’exposition ou le CAD pour charger un original à copier, numériser ou télécopier. Sur la vitre d’exposition Assurez-vous qu’il n’y a pas d’original dans le CAD. Si un original est détecté dans le CAD, il devient prioritaire par rapport à l’original placé sur la vitre d’exposition. Pour obtenir une qualité de numérisation optimale, notamment pour les images en couleur ou en niveaux de gris, utilisez la vitre d’exposition. 1. Soulevez et ouvrez le capot du scanner. 2. Placez l’original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition et alignez-le sur le guide dans l’angle inférieur gauche de la vitre. 3. Fermez le capot du scanner. Dans le CAD Si vous utilisez le CAD, vous pouvez insérer jusqu’à 15 feuilles de papier 75 g/m2 à la fois. Lorsque vous utilisez le CAD : • Dans le CAD : n’insérez pas du papier dont le format est inférieur à 142 x 148 mm ou supérieur à 216 x 356 mm. • Ne chargez pas les types de papier suivants : - papier carbone ou papier autocopiant - papier couché - papier pelure ou trop fin - papier froissé ou plié - papier ondulé ou en rouleau - papier déchiré • Retirez tout trombone ou agrafe avant de charger des documents. • Si vous avez utilisé du correcteur, de la colle ou de l’encre, vérifiez que le papier est entièrement sec avant de charger les documents. • Ne chargez que des originaux de même format ou grammage. • Ne chargez pas de documents reliés, de livrets, de transparents ou de documents non standard. 1. Courbez ou déramez la pile de papier afin de séparer les feuilles avant de charger les originaux. • Faites attention à ne pas casser la vitre d’exposition. Vous pourriez vous blesser. • Faites attention à ne pas faire tomber le capot du scanner sur vos mains. Vous pourriez vous blesser. • Lors de la numérisation ou de la copie, ne regardez pas la lumière à l’intérieur du scanner. Elle peut être dangereuse pour vos yeux. • Refermez toujours le capot du scanner pour obtenir une qualité d’impression optimale et réduire la consommation de toner. • La présence de poussière sur la vitre d’exposition peut entraîner l’apparition de taches noires sur le document imprimé. Veillez à ce que cette vitre soit toujours propre. • Lorsque vous numérisez une page d’un livre ou d’un magazine, ouvrez complètement le capot du scanner, puis refermez-le. Si le livre ou le magazine fait plus de 30 mm d’épaisseur, laissez le capot ouvert pour effectuer la numérisation.24 | Mise en place des originaux et des supports d’impression 2. Placez l’original face imprimée vers le haut dans le CAD. Assurez-vous que le bord droit de l’original est aligné sur la marque de format de papier présente sur le bac d’alimentation. 3. Ajustez le guide de largeur de document en fonction du format papier. SÉLECTION DU SUPPORT D’IMPRESSION Vous pouvez imprimer sur différents supports, par exemple du papier ordinaire, des enveloppes, des étiquettes ou encore des transparents. N’utilisez que des supports d’impression compatibles avec l’appareil. L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux spécifications décrites dans le présent guide de l’utilisateur peut provoquer des problèmes, notamment : • une qualité d’impression médiocre ; • bourrages papier répétés ; • une usure prématurée de l’appareil. Certaines caractéristiques, comme le grammage, la composition, le grain et la teneur en humidité, constituent des facteurs importants qui ont une incidence sur les performances de l’imprimante et sur la qualité d’impression. Lorsque vous choisissez un support d’impression, tenez compte des points suivants : • Le type, le format et le grammage des supports d’impression pour votre appareil sont décrits plus loin dans cette section. • Résultat recherché : choisissez un support d’impression adapté à votre travail. • Luminosité : plus le support d’impression est blanc, plus les couleurs paraissent éclatantes. • Satinage : le satinage du papier améliore la netteté de l’impression. Des particules de poussière sur la vitre d’exposition peuvent créer des taches noires sur le document imprimé. Veillez à ce que cette vitre soit toujours propre. Attention à ne pas mettre vos mains dans le rouleau du CAD. Vous pourriez vous blesser. • Il arrive que certains supports d’impression répondant aux critères décrits dans cette section ne fournissent cependant pas des résultats satisfaisants. Cela peut être dû à une manipulation inadéquate, à des niveaux de température et d’hygrométrie excessifs ou à d’autres facteurs sur lesquelles Dell n’a aucun contrôle. • Avant de faire acquisition de supports d’impression en grande quantité, vérifiez qu’ils répondent aux spécifications indiquées dans le présent document. L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux spécifications peut provoquer des problèmes de fonctionnement de l’imprimante, allant jusqu’à nécessiter l’intervention d’un technicien. Ces réparations ne sont pas couvertes par la garantie technique Dell ou les contrats d’entretien. N’utilisez pas de papier photo jet d’encre avec cet appareil. Vous risqueriez d’endommager l’appareil.25 | Mise en place des originaux et des supports d’impression Caractéristiques des supports d’impression TYPE FORMAT DIMENSIONS POIDS a CAPACITÉ b Papier ordinaire Lettre 216 x 279 mm 60 à 105 g/m2 150 feuilles de 75 g/m2 . Legal 216 x 356 mm US Folio 216 x 330 mm A4 210 x 297 mm Oficio 216 x 343 mm JIS B5 182 x 257 mm ISO B5 176 x 250 mm Executive 184 x 267 mm A5 148 x 210 mm Statement 140 x 216 mm A6 105 x 148 mm Enveloppes Enveloppe Monarch 98 x 191 mm 75 à 90 g/m2 5 enveloppes. Enveloppe 6 3/4 92 x 165 mm Enveloppe No. 10 105 x 241 mm Enveloppe No. 9 98 x 225 mm Enveloppe DL 110 x 220 mm Enveloppe C5 162 x 229 mm Enveloppe C6 114 x 162 mm Papier épais Reportez-vous à la section Papier ordinaire. Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 90 to 105 g/m2 5 feuille pour alimentation manuelle dans le bac Papier fin Reportez-vous à la section Papier ordinaire. Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 60 à 70 g/m2 Étiquettes c Lettre US, A4 Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 120 à 150 g/m2 Papier cartonné Carte postale 101,6 x 152,4 mm 105 à 163 g/m2 Transparent d Lettre US, A4 Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 138 à 146 g/m2 1 feuille pour alimentation manuelle dans le bac Papier brillant Lettre US, A4 Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 160 g/m2 Format minimal (personnalisé) 76 x 160 mm 60 à 163 g/m2 Format maximal (personnalisé) 216 x 356 mm a. Si le grammage du support est supérieur à 105 g/m2 , chargez le papier feuille par feuille dans le bac. b. La capacité du bac peut varier en fonction du grammage et de l’épaisseur des supports, ainsi que de l’environnement d’utilisation. c. Satinage : 100 à 250 (méthode Sheffield). d. Supports recommandés : transparents pour une imprimante laser couleur de Xerox, telle que la 3R 91331 (A4), 3R 2780 (Lettre US).26 | Mise en place des originaux et des supports d’impression Formats de support pris en charge dans chaque mode Consignes pour les supports d’impression spéciaux MODE FORMAT ALIMENTATION Mode copie Lettre, A4, Legal, Oficio, US Folio, Executive, JIS B5, A5, A6 bac 1 Mode d’impression Tous les formats pris en charge par l’appareil bac 1 Mode télécopie Lettre, A4, Legal bac 1 TYPE DE SUPPORT CONSIGNES Enveloppes • La qualité d’impression sur les enveloppes dépend de la qualité des enveloppes. Lorsque vous choisissez des enveloppes, tenez compte des facteurs suivants : - Grammage : le grammage du papier de l’enveloppe ne doit pas dépasser 90 g/m2 , car un bourrage risquerait de se produire. - Qualité de fabrication : les enveloppes doivent être stockées à plat, avec moins de 6 mm de plissement. Elles ne doivent pas contenir d’air. - Critère : les enveloppes ne doivent pas être froissées, éraflées ou endommagées. - Température : utilisez des enveloppes résistant à la température de fusion utilisée et à la pression exercée dans l’appareil durant le fonctionnement. • Utilisez uniquement des enveloppes de bonne qualité, dotées de rabats bien découpés et bien pliés. • N’utilisez pas d’enveloppes affranchies. • N’utilisez pas d’enveloppes à fermoir, à soufflet, à fenêtre, préencollées, adhésives, ou comportant d’autres matériaux synthétiques. • Évitez d’utiliser des enveloppes endommagées ou non conformes. • Vérifiez que la bande collée aux deux extrémités de l’enveloppe se termine bien aux coins de l’enveloppe. 1 Acceptable 2 Inacceptable Enveloppes (suite) • Les enveloppes avec une bande adhésive ou avec plusieurs rabats se superposant doivent utiliser des adhésifs compatibles avec la température de fusion pendant un dixième de seconde. Vérifiez les spécifications de votre appareil pour connaître la température de fusion, reportez-vous à la section « Caractéristiques de l’imprimante », page 78. Les rabats et les bandes risquent de se plier, de se froisser, de provoquer des bourrages ou même d’endommager l’unité de fusion. • Pour une meilleure qualité d’impression, laissez une marge d’au moins 15 mm à partir du bord de l’enveloppe. • Évitez d’imprimer sur les pliures de l’enveloppe. Étiquettes • Pour éviter d’endommager l’appareil, n’utilisez que des étiquettes conçues pour les appareils laser. Lorsque vous choisissez des enveloppes, tenez compte des facteurs suivants : - Substance adhésive : l’adhésif doit rester stable à la température de fusion de l’appareil. Vérifiez les spécifications de votre appareil pour connaître la température de fusion, reportez-vous à la section « Caractéristiques générales », page 77. - Disposition : n’utilisez pas de planches partiellement décollées où le fond de la planche est visible. Les étiquettes pourraient se décoller et provoquer des bourrages importants. - Ondulations : avant l’impression, les étiquettes doivent être stockées à plat, avec moins de 13 mm d’ondulation quel que soit le sens. - Critère : n’utilisez pas d’étiquettes froissées, présentant des bulles d’air ou d’autres signes de décollement. • Vérifiez que la substance adhésive ne dépasse pas des étiquettes. Les zones exposées risqueraient de provoquer le détachement des étiquettes durant l’impression, entraînant des bourrages papier. De plus, la substance adhésive pourrait endommager certains composants de l’appareil. • N’utilisez pas plusieurs fois la même planche d’étiquettes. Le revêtement adhésif n’est prévu que pour un seul passage dans l’imprimante. • N’utilisez pas d’étiquettes décollées de la planche ou encore froissées, gondolées ou abîmées. Papiers cartonnés ou supports de format personnalisé • N’imprimez pas sur un support d’un format inférieur à 76 mm de large ou 356 mm de long. • Définissez des marges d’au moins 6,4 mm par rapport aux bords du support dans l’application. TYPE DE SUPPORT CONSIGNESMise en place des originaux et des supports d’impression | 27 MODIFICATION DU FORMAT DE PAPIER DANS LE BAC D’ALIMENTATION Pour charger des formats de papier plus longs, comme des feuilles au format Legal, vous devez régler les guides du papier de façon à accroître la taille du bac d’alimentation. Pour changer la taille du papier pour une autre taille, vous devez correctement régler le guide de longueur du papier. 1. Tirez le bac 1 hors de l’imprimante. Ouvrez le couvercle papier et retirez le papier du bac 1, si nécessaire. 2. Appuyez pour débloquer le verrouillage du guide situé en haut du bac, tirez sur le bac pour le sortir manuellement. 3. Chargez du papier dans le bac d’alimentation. 4. Faites glisser le guide de longueur du papier jusqu’à ce qu’il touche légèrement l’extrémité de la pile de papier. Appuyez sur le guide de largeur du papier et faites-le glisser vers le bord de la pile de papier, en évitant qu’il se courbe. Si le format de votre papier est plus petit que Lettre, replacez les guides de papier vers leurs positions d’origine et réglez ensuite les guides de longueur et de largeur du papier. Si le papier sur lequel vous souhaitez imprimer est plus court que 222 mm (8,74 pouces), appuyez et déverrouillez le blocage de guide dans le bac et poussez le bac manuellement. Ajustez les guides de Papier préimprimé • Les encres utilisées sur le papier à en-tête doivent être thermostables ; elles ne doivent ni fondre, ni s’évaporer, ni émettre de substances toxiques lorsqu’elles sont soumises à la température de fusion de l’appareil pendant un dixième de seconde. Vérifiez les spécifications de votre appareil pour connaître la température de fusion, reportez-vous à la section « Caractéristiques générales », page 77. • Ces encres ne doivent pas être inflammables ni endommager les rouleaux de l’imprimante. • Les formulaires et papiers à en-tête doivent être conservés dans un emballage résistant à l’humidité pour éviter toute altération pendant la période de stockage. • Avant d’insérer du papier préimprimé, tel que des formulaires ou du papier à en-tête dans l’imprimante, vérifiez que l’encre est bien sèche. Durant le processus de fusion, une encre encore humide risquerait de s’effacer du support préimprimé, diminuant ainsi la qualité de l’impression. L’utilisation de papier photographique ou de papier enduit peut poser des problèmes entraînant des réparations. De telles réparations ne sont pas couvertes par les accords de garantie ou de service de Dell. TYPE DE SUPPORT CONSIGNES28 | Mise en place des originaux et des supports d’impression longueur et de largeur du papier. 5. Fermer le couvercle papier. 6. Remettez le bac 1 en place dans l’appareil. 7. Après chargement du papier, réglez le type et le format de papier pour le bac. Reportez-vous à la section « Paramétrage du type et du format de papier » à la page 29. Selon le pays, le bac est réglé par défaut sur le format Lettre ou A4. Pour passer du format par défaut à un format A4 ou Lettre, ajustez en conséquence le levier et le guide de largeur du papier. 1. Tirez le bac hors de l’imprimante. Ouvrez le couvercle papier et retirez le papier du bac, si nécessaire. 2. Pour passer à un format Lettre, maintenez le levier au dos du bac et faites-le tourner dans le sens des aiguilles d’une montre. 3. Saisissez le guide de largeur du papier et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il entre en contact avec le levier. • Évitez de trop pousser les guides de largeur du papier. Vous risqueriez de froisser les feuilles. • Si vous n’ajustez pas les guides, vous risquez de provoquer des bourrages papier. • Si la quantité de papier dans le bac n’est pas suffisante, chargez-en plus. Chargez suffisamment de papier. • En cas de problème d’alimentation papier, chargez le papier feuille par feuille dans le bac. • Vous pouvez utiliser du papier précédemment imprimé. La face imprimée doit être orientée vers le haut et le côté introduit en premier doit reposer bien à plat. Si vous rencontrez des problèmes d’alimentation papier, insérez les feuilles dans l’autre sens. Nous ne garantissons pas la qualité d’impression. Pour passer à un format A4, commencez par déplacer le guide de largeur du papier vers la gauche et faites tourner le levier dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Si vous forcez le levier, cela pourrait endommager le bac.Mise en place des originaux et des supports d’impression | 29 IMPRESSION SUR SUPPORTS SPÉCIAUX L’appareil peut contenir des supports de types et de formats spéciaux, tels que des cartes postales, des cartes de correspondance et des enveloppes. Il s’avère notamment très pratique pour réaliser des impressions sur une seule feuille de papier à en-tête ou de papier de couleur. Alimentation manuelle des supports d’impression • Ne chargez simultanément que des supports de même format dans le bac. • Pour éviter les bourrages papier, n’ajoutez pas de papier tant que le bac n’est pas vide. Cela s’applique également aux autres types de support. • Les supports doivent être chargés face vers le haut, le bord supérieur inséré en premier dans le bac, et être placés au centre du bac. • Utilisez uniquement les supports d’impression répertoriés pour éviter les bourrages papier ou les problèmes de qualité d’impression. (Reportezvous à la section « Sélection du support d’impression » à la page 24.) • Aplatissez les plis éventuels des cartes postales, enveloppes et étiquettes avant de les charger dans le bac. 1. Chargez le papier. (Reportez-vous à la section « Modification du format de papier dans le bac d’alimentation » à la page 27.) 2. Lorsque vous imprimez depuis l’application, démarrez le menu d’impression. 3. Avant d’imprimer, ouvrez les propriétés de l’imprimante. 4. Appuyez sur l’onglet Papier dans les propriétés de l’imprimante et sélectionnez le type de papier approprié. 5. Sélectionnez Chargeur manuel comme alimentation papier, puis appuyez sur OK. 6. Lancez l’impression depuis l’application. 7. Appuyez sur le bouton Noir Départ ou Couleur Départ de l’appareil pour démarrer l’alimentation en papier. L’appareil commence l’impression. PARAMÉTRAGE DU TYPE ET DU FORMAT DE PAPIER Après avoir inséré du papier dans le bac papier, vous devez configurer l’appareil en fonction du format utilisé à l’aide des touches du panneau de commande. Ces paramètres s’appliquent aux modes copie et télécopie. Pour l’impression PC, vous devez sélectionner le format et le type du papier dans l’application utilisée sur votre PC. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER apparaisse, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque FORMAT PAPIER apparaît. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le format de papier utilisé s’affiche, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que TYPE PAPIER apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de papier utilisé s’affiche, puis sur OK. En fonction du type de support utilisé, suivez les consignes de 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. chargement suivantes : • Enveloppes : côté rabat vers le bas et zone à affranchir en haut à gauche. • Étiquettes : chargez les étiquettes face à imprimer vers le haut, en introduisant d’abord le bord court supérieur. • Papier préimprimé : motif vers le haut avec le bord supérieur vers l’appareil. • Papier cartonné : chargez le papier cartonné face à imprimer vers le haut, en introduisant d’abord le bord court. • Papier précédemment imprimé : face précédemment imprimée vers le bas avec un bord non voilé vers l’appareil. Si vous souhaitez utiliser une étiquette, définissez le type de papier sur Étiquette. • Si vous imprimez plusieurs pages, insérez la feuille suivante une fois la première page imprimée, puis appuyez sur le bouton Noir Départ ou Couleur Départ. Répétez cette opération pour chaque page à imprimer. • Les paramètres modifiés ne restent en vigueur que le temps d’utilisation de l’application en cours. Copie de documents | 30 copie de documents Ce chapitre vous guide pas à pas dans le processus de copie de documents. Il comprend les sections suivantes : • Copie de documents • Modification des paramètres pour chaque copie • Changement des paramètres de copie par défaut • Utilisation des fonctions de copie spéciales • Configuration de la temporisation des copies COPIE DE DOCUMENTS 1. Appuyez sur COPIE. PRET A COPIER apparaît sur la ligne supérieure de l’écran. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur automatique ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la section « Mise en place des originaux », page 23. 3. Si nécessaire, saisissez le nombre de copies à réaliser sur le pavé numérique. 4. Si vous souhaitez personnaliser les paramètres de copie, comme le format de copie, le contraste et le type d’original, en utilisant les touches du panneau de commande. (Reportez-vous à la section « Modification des paramètres pour chaque copie », page 30.) Si nécessaire, vous pouvez utiliser les fonctions de copie spéciales, par exemple la copie de 2 ou 4 pages sur une seule feuille. 5. Appuyez sur Couleur Départ pour lancer la copie couleur. Vous pouvez également appuyer sur Noir Départ pour lancer la copie en noir et blanc. MODIFICATION DES PARAMÈTRES POUR CHAQUE COPIE Votre appareil propose des paramètres par défaut pour la copie, afin que vous puissiez effectuer rapidement et facilement une copie. Cependant, si vous souhaitez modifier les options pour chaque copie, utilisez les touches de fonction de copie sur le panneau de commande. Luminosité Si votre original comporte des marques atténuées ou des images sombres, vous pouvez ajuster la luminosité pour obtenir une copie dont la lecture soit plus facile. 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que LUMINOSITE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le mode de contraste que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. • CLAIR : convient aux images sombres. • NORMAL : convient aux originaux tapés ou imprimés standard. • SOMBRE : convient aux images claires. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Type d’original Le paramètre de type d’original permet d’améliorer la qualité de la copie en indiquant le type de document de la tâche de copie à effectuer. 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que TYPE DOC. apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le mode d’image que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. • TEXTE : adapté aux documents contenant essentiellement du texte. • TEXTE/PHOTO : adapté aux documents contenant à la fois du texte et des photographies. • PHOTO : adapté au photographies. • MAGAZINE : adapté lorsque les documents d’origine sont des magazines. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Copie réduite ou agrandie Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d’une image copiée de 25 % à 400 % par rapport au document original lorsque vous utilisez la vitre d’exposition, et de 25 % à 100 % lorsque vous vous servez du chargeur automatique de documents. Pour sélectionner des formats de copie prédéfinis : 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que RED./AGRAND. apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le format que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. Mettre à l’échelle la copie en introduisant directement le pourcentage : 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que RED./AGRAND. apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que PERSO apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite pour entrer le format de copie souhaité. Maintenez la touche enfoncée pour faire défiler les valeurs plus rapidement. Vous pouvez annuler la copie en cours à tout moment. Appuyez sur la touche Stop/Suppr. afin d’interrompre l’opération. Si vous appuyez sur Stop/Suppr. lors du paramétrage des options de copie, toutes les options définies pour la tâche en cours sont annulées et réinitialisées à leurs valeurs par défaut. Dans le cas contraire, elles ne reprennent leur état par défaut qu’une fois la copie terminée. Copie de documents | 31 6. Appuyez sur OK pour enregistrer la sélection. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. CHANGEMENT DES PARAMÈTRES DE COPIE PAR DÉFAUT Vous pouvez définir les options de copie, notamment la luminosité, le type d’original, le format de copie et le nombre d’exemplaires en fonction des modes les plus utilisés. Lorsque vous copiez un document, les paramètres par défaut sont utilisés, sauf si vous les modifiez à l’aide des touches correspondantes situées sur le panneau de commande. 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque MODIF. DEFAUT apparaît. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de configuration que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le paramètre que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 6. Répétez les étapes 4 à 5, si nécessaire. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. COPIE DE CARTES D’IDENTITÉ Votre appareil peut imprimer un document recto verso sur une seule feuille au format A4, Lettre, Legal, Folio, Oficio, Executive, B5, A5 ou A6. L’appareil imprime le recto sur la moitié supérieure de la feuille et le verso sur la moitié inférieure de la feuille, sans réduire le format de l’original. Cette fonction est particulièrement adaptée aux documents de format réduit, tels que les cartes de visite. 1. Appuyez sur ID Copy (ID Copy). 2. Placez la face avant d’un original face vers le bas sur la vitre d’exposition, à l’endroit indiqué par la flèche, puis fermez le capot du scanner. 3. L’option PLACER RECTO ET APP. SUR [START] apparaît. 4. Appuyez sur Couleur Départ ou Noir Départ. Votre appareil commence à numériser la face avant et indique PLACER VERSO ET APP. SUR [START]. 5. Retournez l’original et placez-le sur la vitre d’exposition, à l’endroit indiqué par la flèche. Fermez ensuite le capot du scanner. 6. Appuyez sur Couleur Départ pour lancer la copie couleur. Vous pouvez également appuyer sur Noir Départ pour lancer la copie en noir et blanc. UTILISATION DES FONCTIONS DE COPIE SPÉCIALES Vous pouvez utiliser les options de copie suivantes : Copie de 2 ou 4 pages sur une seule feuille Votre appareil peut imprimer 2 ou 4 images originales réduites sur une seule feuille de papier. 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que MISE EN PAGE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que 2 PAGES/1 ou 4 PAGES/1 apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Lors d’une réduction d’échelle, des lignes noires peuvent apparaître dans la partie inférieure de votre copie. Lorsque vous paramétrez les options de copie, l’activation de la touche Stop/Suppr. annule les modifications effectuées et rétablit les valeurs par défaut. Vous devez placer l’original sur la vitre d’exposition pour pouvoir utiliser cette fonction. • Si vous n’appuyez pas sur la touche Couleur Départ ou Noir Départ, seul le recto est copié. • Si l’original est plus grand que la zone imprimable, certaines parties risquent de ne pas apparaître à l’impression. • Si vous appuyez sur Stop/Suppr. ou que vous n’appuyez sur aucune touche pendant une trentaine de secondes, l’appareil annule la tâche de copie en cours puis revient en mode prêt. Vous ne pouvez pas ajuster le format de copie à l’aide du menu RED./ AGRAND. lorsque vous utilisez la fonction de copie de pages multiples. 1 2 1 2 3 432 | Copie de documents Copie de type Affiche Votre machine peut imprimer une image sur 9 feuilles de papier (3 x 3). Il suffit ensuite de coller ces feuilles ensemble pour former une affiche. Cette fonctionnalité est disponible uniquement lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’exposition. 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que MISE EN PAGE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que COPIE AFFICHE apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. L’original est divisé en 9 zones. Les zones sont numérisées et imprimées les unes après les autres dans l’ordre ci-après : Copie de type Clone Votre appareil peut reproduire plusieurs copies d’un original sur une seule feuille. Le nombre d’images est automatiquement déterminé en fonction de l’image d’origine et du format du papier. Cette fonctionnalité est disponible uniquement lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’exposition. 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que MISE EN PAGE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que DUPLICATION apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Effacement des images en arrière-plan Vous pouvez paramétrer l’appareil pour imprimer une image sans l’arrièreplan. Cette fonctionnalité supprime la couleur en arrière-plan et peut être utile lorsque vous copiez un original avec un arrière-plan coloré, comme un journal ou un catalogue. 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que REGLER LE FOND apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée apparaisse. • DESACTIVE : permet de ne pas utiliser cette fonction. • AUTO : permet d’optimiser l’arrière-plan. • AMELIORER NIV1 ~ 2 : plus le chiffre est élevé, plus l’arrière-plan sera de couleur vive. • EFFACER NIV. 1 ~ 4 : plus le chiffre est élevé, plus l’arrière-plan sera clair. 5. Appuyez sur OK pour lancer la copie. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Copie en niveaux de gris Lorsque vous copiez l’original en niveaux de gris, utilisez cette fonction pour améliorer la qualité de la copie. Cette fonction n’est disponible que pour les copies en niveaux de gris. 1. Appuyez sur COPIE. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que AMELIOR. GRIS apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner ACTIVE. 5. Appuyez sur OK pour lancer la copie. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. CONFIGURATION DE LA TEMPORISATION DES COPIES Vous pouvez définir le temps d’attente de l’appareil avant le rétablissement des paramètres de copie par défaut, au cas où vous n’effectueriez pas de copie après avoir modifié les paramètres dans le panneau de commande. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que TEMPORISATION apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le réglage de temps souhaité apparaisse. Si vous sélectionnez DESACTIVE, l’appareil ne rétablit les paramètres par défaut qu’une fois que vous avez appuyé sur Noir Départ ou sur Couleur Départ pour effectuer une copie, ou sur Stop/Suppr. pour annuler l’opération. 5. Appuyez sur OK pour valider votre sélection. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Vous ne pouvez pas ajuster le format de copie à l’aide du menu RED./ AGRAND. lorsque vous utilisez la fonction clone.33 | Numérisation numérisation Avec votre appareil, la numérisation vous permet de convertir des images et du texte en fichiers numériques pouvant être enregistrés sur votre ordinateur. Ce chapitre comprend les sections suivantes : • Les bases de la numérisation • Numérisation à partir du panneau de commande • Numérisation en connexion réseau • Modification des paramètres pour chaque tâche de numérisation • Modification des paramètres de numérisation par défaut • Configuration du carnet d’adresses LES BASES DE LA NUMÉRISATION Vous pouvez numériser les originaux avec votre appareil via un câble USB ou le réseau. • Gestionnaire de numérisation Dell : Placez les originaux dans l’appareil et numérisez-les à partir du panneau de commande ; les données numérisées sont stockées dans le dossier Mes documents des ordinateurs connectés. Une fois la configuration terminée, Gestionnaire de numérisation Dell est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser cette fonction via la connexion locale ou réseau. Reportez-vous à la section suivante. • TWAIN : TWAIN est l’une des applications de gestion d’images prédéfinies. La numérisation d’une image lance l’application sélectionnée, vous permettant ainsi de contrôler le processus de numérisation. Reportez-vous à la section Logiciel. Vous pouvez utiliser cette fonction via la connexion locale ou réseau. Reportez-vous à la section Logiciel. • SmarThru : SmarThru Office est le logiciel fourni avec votre appareil. Vous pouvez utiliser ce programme pour numériser des images ou des documents, via la connexion locale ou réseau. Reportez-vous à la section Logiciel. • WIA : WIA signifie Windows Images Acquisition. Pour pouvoir utiliser cette fonction, votre ordinateur doit être directement connecté à l’appareil via un câble USB. Reportez-vous à la section Logiciel. • Email : Vous pouvez envoyer l’image numérisée comme pièce jointe à un e-mail. (Reportez-vous à la section « Enregistrement des utilisateurs autorisés », page 34.) NUMÉRISATION À PARTIR DU PANNEAU DE COMMANDE Votre appareil vous permet de numériser à partir du panneau de commande et d’envoyer facilement le document numérisé vers le dossier Mes documents des ordinateurs connectés. Pour utiliser cette fonction, votre appareil et votre ordinateur doivent être reliés par un câble USB ou par le réseau. Avec le programme Gestionnaire de numérisation Dell offert, les documents numérisés peuvent être ouverts à l’aide du programme que vous avez configuré au préalable. Des programmes tels que Microsoft Paint, Email, SmarThru et OCR peuvent être ajoutés à vos applications. Reportez-vous à la section « Configuration des données de numérisation dans le Gestionnaire de numérisation Dell » à la page 33. Les images numérisées peuvent être enregistrées au format BMP, JPEG, TIFF et PDF. Configuration des données de numérisation dans le Gestionnaire de numérisation Dell Vous avez accès aux informations sur le programme Gestionnaire de numérisation Dell et sur l’état du pilote de numérisation. Vous pouvez également modifier les paramètres de numérisation et ajouter ou supprimer les dossiers où sont enregistrés les documents numérisés envoyés à l’ordinateur à l’aide du programme Gestionnaire de numérisation Dell. 1. Appuyez sur Démarrer > Panneau de configuration > Gestionnaire de numérisation Dell. Gestionnaire de numérisation Dell Administration apparaît. 2. Sélectionnez l’appareil approprié à partir de Gestionnaire de numérisation Dell. 3. Appuyez sur Propriétés. 4. Définir bouton de numérisation vous permet de modifier la destination d’enregistrement et les paramètres de numérisation, ainsi que d’ajouter ou de supprimer des applications et des fichiers de format. Vous pouvez modifier l’appareil de numérisation à l’aide de Modifier port (local ou réseau). 5. Appuyez sur OK une fois la configuration terminée. Numérisation vers des applications 1. Assurez-vous que l’appareil est correctement connecté à l’ordinateur et que tous les deux sont sous tension. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur automatique ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la section « Mise en place des originaux », page 23. La résolution maximale que vous pouvez obtenir dépend de plusieurs facteurs, notamment la rapidité de votre ordinateur, l’espace disque disponible, la taille de la mémoire et celle de l’image à numériser, ainsi que le paramétrage de la profondeur de bit. Ainsi, selon votre système et l’objet que vous souhaitez numériser, vous ne pourrez pas utiliser certaines résolutions, surtout si vous faites appel à la fonctionnalité de résolution avancée. Le programme Gestionnaire de numérisation Dell ne peut être utilisé qu’avec le système d’exploitation Windows.34 | Numérisation 3. Appuyez sur Scan/Email. PRET A NUMERIS. apparaît sur la ligne supérieure de l’écran. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que NUMER. VERS PC apparaisse sur la dernière ligne de l’écran, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que PC LOCAL apparaisse sur la dernière ligne de l’écran, puis sur OK. Si l’appareil est connecté à un réseau, sélectionnez PC RESEAU et appuyez sur OK. 6. Dans DESTIN. NUMERIS., appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’application souhaitée apparaisse, puis sur OK. Le paramètre par défaut est Mes documents. 7. Appuyez sur le bouton de gauche ou de droite jusqu’à ce que le paramètre souhaité apparaisse, puis sur OK. • RESOLUTION : définit la résolution de l’image. • COULEUR NUMER. : définit le mode couleur. • FORMAT NUMER. : définit le format de fichier sous lequel l’image sera enregistrée. • TAILLE NUMER. : définit la taille de l’image. 8. La numérisation commence. NUMÉRISATION EN CONNEXION RÉSEAU Si vous avez connecté votre appareil à un réseau et défini correctement les paramètres réseau, vous pouvez numériser et envoyer des images via le réseau. Configuration d’un compte de messagerie Pour numériser et envoyer une image en tant que pièce jointe à un e-mail, vous devez configurer les paramètres du réseau à l’aide de SyncThru Web Service. 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil et sur Config. e-mail. 3. Sélectionnez Adresse IP ou Nom d’hôte. 4. Saisissez l’adresse IP en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. 5. Saisissez le numéro de port du serveur, compris entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 25. 6. Cochez la case à côté de SMTP requiert une authentification pour exiger une authentification. 7. Saisissez le nom de connexion et le mot de passe du serveur SMTP. 8. Cliquez sur Appliquer. Enregistrement des utilisateurs autorisés 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil et sur Authentification utilisateur. 3. Cliquez sur Ajouter. 4. Sélectionnez un numéro d’index (entre 1 et 50), correspondant à l’emplacement de stockage de l’entrée. 5. Saisissez votre nom, identifiant, mot de passe, adresse e-mail et numéro de téléphone. Vous devez saisir l’ID de l’utilisateur et le mot de passe enregistrés dans la machine lorsque vous commencez la numérisation vers e-mail depuis le panneau de commande. 6. Cliquez sur Appliquer. Numérisation vers e-mail Vous pouvez numériser puis envoyer une image en tant que pièce jointe à un e-mail. Vous devez d’abord configurer votre compte de messagerie dans SyncThru Web Service. (Reportez-vous à la section « Configuration d’un compte de messagerie », page 34.) Vous pouvez paramétrer les options de numérisation de votre tâche avant la numérisation. (Reportez-vous à la section « Modification des paramètres pour chaque tâche de numérisation », page 35.) 1. Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau. 2. Placez un seul document face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. OU placez le ou les documents face imprimée vers le haut dans le ADF. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la section « Mise en place des originaux », page 23. Si un message INDISPONBLE apparaît, vérifiez le port de connexion. Si vous avez sélectionné PC RESEAU, sélectionnez l’ID de l’utilisateur enregistré et saisissez le code PIN. Appuyez sur OK. • L’ID est identique à celui enregistré pour Gestionnaire de numérisation Dell. • Le code PIN est le nombre à 4 chiffres enregistré pour Gestionnaire de numérisation Dell. Pour ajouter ou supprimer le dossier de destination du fichier numérisé, ajoutez ou supprimez l’application dans Gestionnaire de numérisation Dell > Définir bouton de numérisation. • L’option FORMAT NUMER. apparaît uniquement si vous avez défini DESTIN. NUMERIS. sur Mes documents. • Pour numériser en utilisant le paramètre par défaut, appuyez sur Couleur Départ ou Noir Départ. • L’image numérisée est enregistrée dans le dossier Mes documents > Mes images > Dell de l’ordinateur. • Pour une numérisation rapide, vous pouvez utiliser le pilote TWAIN dans le programme Gestionnaire de numérisation Dell. • Vous pouvez également numériser vos documents en appuyant sur Démarrer >Panneau de configuration > Gestionnaire de numérisation Dell > Numérisation rapide dans Windows. Si la méthode d’authentification du serveur est POP3 avant SMTP, cochez la case à côté de SMTP requiert POP3 avant l’authentification SMTP. a. Saisissez l’adresse IP en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. b. Saisissez le numéro de port du serveur, entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 25.Numérisation | 35 3. Appuyez sur Scan/Email. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que NUM. -> E-mail apparaisse sur la dernière ligne de l’écran, puis sur OK. 5. Lorsque DE apparaît sur la ligne supérieure de l’écran, saisissez l’adresse e-mail de l’expéditeur et appuyez sur OK. 6. Lorsque DEST. E-mail apparaît sur la ligne supérieure de l’écran, saisissez l’adresse e-mail du destinataire et appuyez sur OK. Si vous avez configuré le carnet d’adresses, vous pouvez utiliser une touche de composition rapide, un e-mail abrégé ou un numéro d’e-mail de groupe pour récupérer une adresse de la mémoire. (Reportez-vous à la section « Configuration du carnet d’adresses », page 35.) 7. Pour saisir des adresses supplémentaires, appuyez sur OK quand OUI apparaît et répétez l’étape 5. Pour passer à l’étape suivante, appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner NON, puis sur OK. 8. A la question posée à l’écran demandant si vous voulez envoyer l’e-mail à votre propre compte, appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner OUI ou NON, puis sur OK. 9. Saisissez un objet, puis appuyez sur OK. 10. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le format de fichier que vous recherchez apparaisse, puis sur OK ou Start (Départ). L’appareil commence la numérisation et envoie ensuite l’e-mail. 11. Si l’appareil vous demande si vous souhaitez vous déconnecter de votre compte, appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner OUI ou NON, puis sur OK. 12. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. MODIFICATION DES PARAMÈTRES POUR CHAQUE TÂCHE DE NUMÉRISATION Votre appareil vous fournit les options de paramétrage suivantes pour vous permettre de personnaliser vos tâches de numérisation. • TAILLE NUMER. : définit la taille de l’image. • TYPE DOC. : définit le type du document original. • RESOLUTION : définit la résolution de l’image. • COULEUR NUMER. : définit le mode couleur. • FORMAT NUMER. : définit le format de fichier sous lequel l’image sera enregistrée. Si vous sélectionnez TIFF ou PDF, vous pourrez choisir de numériser plusieurs pages. Selon le type de numérisation sélectionné, cette option peut ne pas apparaître. Pour personnaliser les paramètres avant de commencer une tâche de numérisation : 1. Appuyez sur Scan/Email. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FCTION DE NUM. s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de numérisation que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de paramétrage de numérisation que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le statut souhaité apparaisse, puis sur OK. 6. Répétez les étapes 4 et 5 pour définir les autres options de paramétrage. 7. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir en mode prêt. MODIFICATION DES PARAMÈTRES DE NUMÉRISATION PAR DÉFAUT Pour éviter de devoir personnaliser les paramètres de numérisation pour chaque tâche, vous pouvez définir des paramètres de numérisation par défaut pour chaque type de numérisation. 1. Appuyez sur Scan/Email. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG NUMER. s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque MODIF. DEFAUT apparaît. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de numérisation que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de paramétrage de numérisation que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le statut souhaité apparaisse, puis sur OK. 7. Répétez les étapes 5 et 6 pour modifier les autres paramètres. 8. Pour modifier les paramètres par défaut pour d’autres types de numérisation, appuyez sur Retour et recommencez à partir de l’étape 4. 9. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. CONFIGURATION DU CARNET D’ADRESSES Vous pouvez configurer le carnet d’adresses avec les adresses de messagerie que vous utilisez fréquemment avec SyncThru Web Service, puis vous pouvez saisir facilement et rapidement les adresses de messagerie en entrant les numéros d’emplacement qui leur sont attribués dans le carnet d’adresses. Enregistrement de numéros e-mail abrégés 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil et sur Config. e-mail. 3. Cliquez sur Carnet d’adresses local et sur Ajouter. 4. Sélectionnez un numéro d’emplacement et entrez le nom d’utilisateur et l’adresse électronique que vous recherchez. 5. Cliquez sur Appliquer. Configuration de numéros e-mail de groupe Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 1. Cliquez sur Config. appareil et sur Config. e-mail. 2. Cliquez sur Carnet d’adresses de groupe et sur Ajouter. 3. Sélectionnez un numéro de groupe et entrez le nom du groupe que vous recherchez. 4. Sélectionnez les numéros e-mail abrégés à inclure dans le groupe. 5. Cliquez sur Appliquer. Si vous avez enregistré l’ID d’authentification, le Mot de passe et coché la case Activer l’auth. utilisateur dans Authentification utilisateur sur SyncThru Web Service, MON IDENTIF. et MOT DE PASSE apparaissent. Saisissez l’ID d’authentification et le Mot de passe pour accéder à l’appareil. Passez à l’étape 6. Ce message ne s’affiche pas si vous avez activé l’option AUTOENVOI dans la configuration du compte de messagerie. Vous pouvez également cliquer sur Importer pour obtenir votre carnet d’adresses à partir de votre ordinateur.36 | Numérisation Utilisation des entrées du Carnet d’adresses Pour récupérer une adresse e-mail, utilisez l’une des méthodes suivantes : Numéros e-mail abrégés Lorsque vous êtes invité à saisir une adresse de destination pendant l’envoi d’un e-mail, saisissez le numéro e-mail abrégé correspondant à l’emplacement de l’adresse recherchée. • Pour un emplacement e-mail abrégé d’un chiffre, appuyez sur la touche correspondant à ce chiffre sur le clavier numérique et maintenez-là enfoncée. • Pour un emplacement e-mail abrégé de deux ou trois chiffres, appuyez sur la ou les premières touches correspond à ce ou ces chiffres, puis maintenez enfoncée la touche correspondant au dernier chiffre. Vous pouvez rechercher une entrée dans la mémoire en appuyant sur Carnet d’adresse. (Reportez-vous à la section « Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses », page 36.) Numéros e-mail de groupe Pour utiliser une entrée e-mail de groupe, vous devez la rechercher et la sélectionner dans la mémoire. Lorsque vous êtes invité à saisir une adresse de destination lors de l’envoi d’un e-mail, appuyez sur Carnet d’adresse. (Reportez-vous à la section « Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses », page 36.) Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses Il existe deux méthodes pour rechercher une adresse en mémoire. Vous pouvez soit la parcourir séquentiellement de A à Z ou rechercher en entrant les premières lettres du nom associé à l’adresse. Recherche séquentielle dans la mémoire 1. Si nécessaire, appuyez sur Scan/Email. 2. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que RECH.&ENVOYER s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de numéro souhaitée apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque TOUS apparaît. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom et l’adresse que vous recherchez apparaissent. Vous pouvez rechercher vers le haut ou vers le bas dans l’ensemble de la mémoire et par ordre alphabétique. Recherche par première lettre 1. Si nécessaire, appuyez sur Scan/Email. 2. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que RECH.&ENVOYER s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de numéro souhaitée apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que ID apparaisse, puis sur OK. 5. Saisissez les premières lettres du nom que vous recherchez, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. Impression du carnet d’adresses Vous pouvez vérifier les paramètres du carnet d’adresses en imprimant une liste. 1. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que le mot IMPRIMER apparaisse sur la ligne inférieure de l’écran. 2. Appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour confirmer l’impression. Les informations sélectionnées sont imprimées.37 | Impression de base impression de base Ce chapitre décrit les tâches d’impression courantes. Il comprend les sections suivantes : • Impression d’un document • Annulation d’une impression IMPRESSION D’UN DOCUMENT Votre imprimante vous permet d’imprimer à partir de diverses applications Windows ou Macintosh. La procédure exacte peut légèrement varier d’une application à l’autre. Pour plus d’informations sur l’impression, reportez-vous à la section Logiciel. ANNULATION D’UNE IMPRESSION Si l’impression se trouve dans une file d’attente ou dans un spouleur d’impression, comme le groupe d’imprimantes dans Windows, supprimez-la en procédant comme suit : 1. Sous Windows, cliquez sur le menu Démarrer. 2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes. Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Pour Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio → Imprimantes. 3. Double-cliquez sur l’icône Dell 1235cn Color Laser MFP. 4. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler. Vous pouvez également annuler la tâche en cours en appuyant sur Stop/Suppr. sur le panneau de commande. Vous pouvez également accéder à cette fenêtre en double-cliquant sur l’icône de l’imprimante située dans l’angle inférieur droit du bureau Windows.Télécopie | 38 télécopie Ce chapitre fournit des informations sur l’emploi de votre appareil en tant que télécopieur. Il comprend les sections suivantes : • Envoi d’une télécopie • Réception d’une télécopie • Configuration de télécopie ENVOI D’UNE TÉLÉCOPIE Paramétrage de l’en-tête de télécopie Dans certains pays, vous devez, afin de vous acquitter de vos obligations légales, indiquer votre numéro de télécopie sur toutes les télécopies que vous envoyez. L’identifiant de votre appareil, incluant votre numéro de téléphone et votre nom ou celui de votre entreprise, s’imprime en haut de chaque page envoyée à partir de votre télécopieur. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur OK lorsque ID MACHINE apparaît. 4. Saisissez votre nom ou celui de votre entreprise à l’aide du pavé numérique. Vous pouvez saisir des caractères alphanumériques à l’aide du pavé numérique, y compris des symboles spéciaux, en appuyant sur la touche 0. Pour plus de détails concernant la saisie de caractères alphanumériques, reportez-vous à la section « Saisie de caractères sur le pavé numérique », page 21. 5. Appuyez sur OK pour enregistrer l’identifiant. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que NO. MACH. FAX apparaisse, puis sur OK. 7. Saisissez votre numéro de télécopie à l’aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Configuration des paramètres de document Avant d’envoyer une télécopie, modifiez les paramètres suivants en fonction de votre document original, afin d’obtenir la meilleure qualité. Résolution Les paramètres par défaut donnent de très bons résultats avec les documents originaux classiques contenant du texte. Cependant, si vous envoyez des originaux peu visibles ou contenant des photographies, vous pouvez ajuster la résolution pour obtenir une télécopie de qualité supérieure. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu, puis sur OK lorsque FAX s’affiche sur la ligne inférieure de l’affichage. 3. Appuyez sur OK lorsque RESOLUTION apparaît. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Les paramétrages de résolution recommandés pour les différents types d’originaux sont décrits dans le tableau ci-dessous : Nous vous recommandons d’utiliser les services téléphoniques analogiques traditionnels (RTPC : réseau téléphonique public commuté) au moment de connecter les lignes téléphoniques pour les fonctions de télécopie. Si vous utilisez d’autres services Internet (DSL, RNIS, VolP), vous pouvez améliorer la qualité de la connexion en utilisant le microfiltre. Le microfiltre élimine les signaux de bruit inutiles et améliore la qualité de la connexion ou d'Internet. Le microfiltre DSL n’étant pas fourni avec l’appareil, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur d’accès Internet. 1 Port de ligne 2 Microfiltre 3 Modem DSL / Ligne téléphonique MODE RECOMMANDÉ POUR : STANDARD Originaux comportant des caractères de taille normale. SUPERIEURE Originaux contenant de petits caractères ou des lignes fines ou originaux imprimés à l’aide d’une imprimante matricielle. OPTIMALE Originaux contenant des détails extrêmement fins. La résolution OPTIMALE n’est activée que si l’appareil avec lequel vous communiquez la prend également en charge. • Le mode OPTIMALE n’est pas disponible lors de l’envoi de documents mémorisés. La résolution est automatiquement réglée sur SUPERIEURE. • Si la résolution de votre appareil est paramétrée sur la résolution OPTIMALE et si le télécopieur avec lequel vous communiquez ne prend pas en charge la résolution OPTIMALE, l’appareil transmet les données en appliquant la résolution la plus élevée acceptée par l’autre télécopieur. FAX PHOTO Originaux contenant des niveaux de gris ou des photographies. Le paramètre de résolution est appliqué au travail de télécopie en cours. Pour modifier le paramètre par défaut, reportez-vous à la section « Modification des paramètres de document par défaut », page 45.Télécopie | 39 Luminosité Vous pouvez sélectionner le contraste par défaut afin d’obscurcir ou d’éclaircir les originaux transmis. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu, puis sur OK lorsque FAX s’affiche sur la ligne inférieure de l’affichage. 3. Appuyez sur OK lorsque LUMINOSITE apparaît. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Envoi automatique d’une télécopie 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur automatique ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la section « Mise en place des originaux », page 23. PRET A FAXER apparaît sur la ligne supérieure de l’écran. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste du document. (Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de document », page 38.) 4. Saisissez le numéro du télécopieur de réception. Vous pouvez utiliser les numéros de composition abrégée ou les numéros de composition de groupe. Pour plus de détails concernant l’enregistrement et la recherche d’un numéro, reportez-vous à la section « Configuration du Carnet d’adresses », page 45. 5. Appuyez sur Couleur Départ ou Noir Départ. 6. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez No. à l’invite AUTRE PAGE?. Lorsque le numéro est composé, l’appareil démarre l’envoi de la télécopie une fois que le télécopieur du destinataire répond. Envoi manuel d’une télécopie 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur automatique ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la section « Mise en place des originaux », page 23. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste du document. (Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de document », page 38.) 4. Appuyez sur Ligne. Une tonalité de composition est émise. 5. Saisissez le numéro du télécopieur de réception. Vous pouvez utiliser les numéros de composition abrégée ou les numéros de composition de groupe. Pour plus de détails concernant l’enregistrement et la recherche d’un numéro, reportez-vous à la section « Configuration du Carnet d’adresses », page 45. 6. Appuyez sur Couleur Départ ou Noir Départ lorsque vous entendez le signal sonore aigu du télécopieur distant. Confirmation d’une transmission Lorsque la dernière page de votre original a été envoyée avec succès, l’appareil émet un signal sonore et revient en mode prêt. Si un dysfonctionnement survient en cours de transmission, un message d’erreur s’affiche à l’écran. Pour consulter la liste des messages d’erreur et leur signification, reportez-vous à la section « Signification des messages d’erreur », page 64. Si vous recevez un message d’erreur, appuyez sur Stop/Suppr. pour effacer le message et essayez à nouveau d’envoyer la télécopie. Vous pouvez configurer votre appareil pour qu’il imprime un rapport de façon automatique après chaque envoi de fax. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Options d’ENVOI », page 43. Recomposition automatique Si le numéro que vous avez composé est occupé ou ne répond pas lorsque vous essayez d’envoyer une télécopie, l’appareil recompose automatiquement le numéro toutes les trois minutes et jusqu’à sept fois de suite, conformément aux paramètres d’usine par défaut. Si l’écran affiche RECOMPOSER ?, appuyez sur OK pour recomposer immédiatement le numéro. Pour annuler la recomposition automatique, appuyez sur Stop/Suppr.. Pour modifier l’intervalle entre les recompositions et le nombre d’essais de recomposition. (Reportez-vous à la section « Options d’ENVOI », page 43.) Recomposition du dernier numéro Pour recomposer le dernier numéro appelé : 1. Appuyez sur Bis/Pause. 2. Lorsqu’un original est placé dans le chargeur, la transmission démarre automatiquement. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter une autre page. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez No. à l’invite AUTRE PAGE?. Envoi d’une télécopie vers plusieurs destinataires Utilisez la fonction d’envoi multiple pour envoyer une télécopie vers plusieurs destinataires. Les originaux sont automatiquement enregistrés dans la mémoire et envoyés à un système distant. Une fois transmis, les documents sont automatiquement effacés de la mémoire. Vous ne pouvez pas envoyer de télécopie couleur avec cette fonction. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur automatique ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la section « Mise en place des originaux », page 23. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste de l’original. (Reportezvous à la section « Configuration des paramètres de document », page 38.) 4. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que ENVOI MULTIPLE apparaisse, puis sur OK. Le paramètre de contraste est appliqué au travail de télécopie en cours. Pour modifier le paramètre par défaut, reportez-vous à la section « Modification des paramètres de document par défaut », page 45. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter une autre page. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. Pour annuler une télécopie, appuyez sur Stop/Suppr. à n’importe quel stade de l’envoi. Pour annuler une télécopie, appuyez sur Stop/Suppr. à n’importe quel stade de l’envoi.40 | Télécopie 6. Introduisez le numéro du premier télécopieur de réception, puis appuyez sur OK. Vous pouvez appuyer sur les numéros de composition abrégée ou sélectionner un Group Dial Number à l’aide de la touche Carnet d’adresse. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Configuration du Carnet d’adresses », page 45. 7. Saisissez le deuxième numéro de télécopie, puis appuyez sur OK. Un message vous invite à saisir un autre numéro de télécopie auquel envoyer le document. 8. Pour saisir d’autres numéros de télécopie, appuyez sur OK lorsque OUI s’affiche, puis répétez les étapes 6 et 7. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 destinataires. 9. Lorsque vous avez terminé la saisie des numéros de télécopie, appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner No. à l’invite AUTRE NO.?, puis sur OK. L’original est mémorisé avant d’être transmis. L’écran indique la capacité mémoire restante, ainsi que le nombre de pages mémorisées. 10. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter d’autres pages. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez No. à l’invite AUTRE PAGE?. L’appareil commence à envoyer la télécopie aux numéros indiqués, en suivant l’ordre dans lequel vous les avez saisis. Envoi d’une télécopie en différé Vous pouvez configurer votre appareil pour qu’il envoie un fax en votre absence. Vous ne pouvez pas envoyer de télécopie couleur avec cette fonction. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur automatique ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la section « Mise en place des originaux », page 23. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste de l’original. (Reportezvous à la section « Configuration des paramètres de document », page 38.) 4. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que ENV. DIFFERE apparaisse, puis sur OK. 6. Saisissez le numéro du premier télécopieur destinataire à l’aide du pavé numérique. Vous pouvez appuyer sur les numéros de composition abrégée ou sélectionner un Group Dial Number à l’aide de la touche Carnet d’adresse. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Configuration du Carnet d’adresses », page 45. 7. Appuyez sur OK pour valider le numéro. Vous êtes invité à saisir un autre numéro de télécopie auquel envoyer le document. 8. Pour saisir d’autres numéros de télécopie, appuyez sur OK lorsque OUI s’affiche, puis répétez les étapes 6 et 7. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 destinataires. 9. Lorsque vous avez terminé la saisie des numéros de télécopie, appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner No. à l’invite AUTRE NO.?, puis sur OK. 10. Introduisez le nom de tâche que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. Pour plus de détails concernant la saisie de caractères alphanumériques, reportez-vous à la section « Saisie de caractères sur le pavé numérique », page 21. Si vous ne souhaitez pas attribuer de nom, ignorez cette étape. 11. Introduisez l’heure à l’aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK ou sur Noir Départ. L’original est mémorisé avant d’être transmis. L’écran indique la capacité mémoire restante, ainsi que le nombre de pages mémorisées. 12. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter une autre page. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez No. à l’invite AUTRE PAGE?. L’appareil se remet en mode prêt. L’écran affiche un message vous indiquant que le mode prêt est activé et qu’un envoi en différé est programmé. Ajout de pages à une télécopie différée Vous pouvez ajouter des pages à des opérations d’envoi différé précédemment enregistrées dans la mémoire de votre télécopieur. 1. Chargez les originaux à ajouter et réglez les paramètres du document. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FAX apparaisse sur la dernière ligne de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que AJOUTER PAGE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la tâche de télécopie souhaitée apparaisse, puis sur OK. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez No. à l’invite AUTRE PAGE?. L’appareil mémorise l’original et affiche le nombre total de pages et le nombre de pages ajoutées. Annulation d’une télécopie différée 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FAX apparaisse sur la dernière ligne de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que ANNULER TACHE apparaisse, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la tâche de télécopie souhaitée apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque OUI apparaît. La télécopie sélectionnée est effacée de la mémoire. Envoi d’une télécopie prioritaire La fonction de télécopie prioritaire permet d’envoyer une télécopie hautement prioritaire avant le reste des opérations prévues. L’original est mémorisé, puis envoyé immédiatement dès la fin de l’opération en cours. En outre, les envois prioritaires interrompent les opérations d’envoi multiple entre deux envois (c’est-à-dire à la fin de l’envoi au numéro A et avant le début de l’envoi au numéro B), ou entre deux tentatives de rappel. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur automatique ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous Dès que vous aurez saisi un numéro de composition de groupe, vous ne pourrez plus saisir d’autres numéros de composition de groupe. Dès que vous aurez saisi un numéro de composition de groupe, vous ne pourrez plus saisir d’autres numéros de composition de groupe. Si vous introduisez une heure antérieure à l’heure actuelle, la télécopie sera envoyée à l’heure indiquée le lendemain. Télécopie | 41 à la section « Mise en place des originaux », page 23. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste de l’original. (Reportezvous à la section « Configuration des paramètres de document », page 38.) 4. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que ENVOI PRIORIT. apparaisse, puis sur OK. 6. Saisissez le numéro du télécopieur de réception. Vous pouvez utiliser les numéros de composition abrégée ou les numéros de composition de groupe. Pour plus d’informations, reportezvous à la section « Configuration du Carnet d’adresses », page 45. 7. Appuyez sur OK pour valider le numéro. 8. Introduisez le nom de tâche que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. L’original est mémorisé avant d’être transmis. L’écran indique la capacité mémoire restante, ainsi que le nombre de pages mémorisées. 9. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter une autre page. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez No. à l’invite AUTRE PAGE?. L’imprimante indique le numéro en cours de composition et commence à envoyer la télécopie. RÉCEPTION D’UNE TÉLÉCOPIE Changement des modes de réception 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG. FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEPTION apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque MODE RECEPTION apparaît. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le mode de réception de télécopie souhaité s’affiche. • En mode FAX, l’appareil répond aux appels entrants et active instantanément le mode de réception de fax. • En mode TEL, vous pouvez recevoir une télécopie en appuyant sur Ligne, puis sur Couleur Départ ou Noir Départ. Vous pouvez également décrocher le combiné du poste téléphonique, puis composer le code de réception à distance. (Reportez-vous à la section « Réception manuelle avec un téléphone auxiliaire », page 41.) • En mode REP/FAX, un répondeur auxiliaire relié à votre appareil répond à tout appel reçu et l’appelant peut laisser un message. Si le télécopieur détecte une tonalité de télécopie, l’appareil passe automatiquement en mode FAX pour recevoir la télécopie. (Reportez-vous à la section « Réception automatique en mode REP/ FAX », page 41.) • En mode DRPD, vous pouvez recevoir un appel à l’aide de la fonction de détection du motif de sonnerie distinct (DRPD). Le service téléphonique de sonnerie distincte permet à un utilisateur de se servir d’une seule ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Réception de télécopies à l’aide du mode DRPD », page 42. 6. Appuyez sur OK pour valider votre sélection. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Réception automatique en mode FAX Par défaut, votre appareil est préconfiguré en mode FAX. Lorsque vous recevez une télécopie, l’appareil répond à l’appel au bout d’un certain nombre de sonneries et la réception a lieu de façon automatique. Pour modifier le nombre de sonneries, reportez-vous à la section « NB. SONNERIES », page 44. Réception manuelle en mode TEL Vous pouvez recevoir une télécopie en appuyant sur Ligne, puis en appuyant sur Noir Départ ou sur Couleur Départ lorsque vous entendez la tonalité de télécopie du télécopieur distant. L’appareil commence la réception de la télécopie et repasse en mode prêt une fois cette réception terminée. Réception manuelle avec un téléphone auxiliaire Pour utiliser cette fonction, vous devez connecter un poste téléphonique au connecteur d’extension (EXT), situé à l’arrière de votre télécopieur. Vous pouvez recevoir un fax d’une personne avec qui vous êtes en train de parler au téléphone sans vous déplacer jusqu’au télécopieur. Lorsque vous recevez un appel sur le téléphone auxiliaire et que vous entendez la tonalité de télécopie, appuyez sur les touches *9* du téléphone auxiliaire. L’appareil reçoit la télécopie. Appuyez sur les touches doucement et l’une après l’autre. Si la tonalité de télécopie provenant du télécopieur distant persiste, essayez de saisir de nouveau la séquence *9*. *9* est le code de réception distant prédéfini en usine. Les astérisques de début et de fin sont fixes, mais vous pouvez modifier le numéro du milieu par celui de votre choix. Pour plus d’informations sur le changement du code, reportez-vous à la section « CODE RECEPTION », page 44. Réception automatique en mode REP/FAX Pour utiliser ce mode, connectez un répondeur au connecteur d’extension (EXT), située au dos de votre appareil. Si l’interlocuteur laisse un message, le répondeur l’enregistre comme il le ferait en temps normal. Si votre appareil détecte une tonalité de télécopieur sur la ligne, il commence automatiquement la réception de la télécopie. • Pour utiliser le mode REP/FAX, vous devez connecter un répondeur au connecteur d’extension, situé à l’arrière de l’appareil. • Si vous souhaitez éviter que d’autres personnes aient accès à vos documents, vous pouvez utiliser le mode de réception sécurisée. Avec ce mode, toutes les télécopies reçues sont enregistrées dans la mémoire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Réception en mode de réception sécurisée », page 42. • Si vous avez réglé votre appareil sur le mode REP/FAX et que votre répondeur est éteint, ou si aucun répondeur n’est connecté à la prise EXT, votre appareil passe automatiquement en mode Télécopie suite à un nombre de sonneries prédéfini. • Si votre répondeur est doté d’un compteur de sonneries paramétrable par l’utilisateur, paramétrez-le de sorte qu’il réponde aux appels au bout d’une sonnerie. • Si vous êtes en mode TEL (réception manuelle) et qu’un répondeur est connecté à votre appareil, vous devez désactiver le répondeur, sinon le message du répondeur interrompt votre conversation téléphonique.42 | Télécopie Réception de télécopies à l’aide du mode DRPD Le service téléphonique de sonnerie distincte permet à un utilisateur de se servir d’une seule ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. Le numéro utilisé pour vous appeler est identifiable grâce à un motif de sonnerie déterminé, constitué d’une série de signaux sonores plus ou moins longs. Cette fonction est souvent utilisée par les services qui répondent aux appels destinés à plusieurs clients et qui ont besoin de connaître le numéro composé pour pouvoir répondre à l’appel de façon appropriée. La fonction de détection du motif de sonnerie distincte (DRPD) permet à votre télécopieur de mémoriser le motif de sonnerie auquel il doit répondre. Sauf modification ultérieure, ce motif de sonnerie sera toujours interprété comme un appel de type télécopie. Tous les autres motifs sont transmis au poste téléphonique ou au répondeur relié au connecteur d’extension. Vous pouvez facilement interrompre ou modifier la fonction DRPD à n’importe quel moment. Pour pouvoir utiliser l’option DRPD, demandez à votre opérateur d’installer le service de sonnerie distinctive sur votre ligne téléphonique. Pour configurer la détection de motifs de sonnerie distincte (DRPD), vous devez disposer d’une seconde ligne téléphonique au même endroit ou prévoir qu’une personne compose votre numéro de télécopie depuis l’extérieur. Pour configurer le mode DRPD : 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG. FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEPTION apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que MODE DRPD apparaisse, puis sur OK. L’option ATT. SONNERIE apparaît. 5. Appelez votre numéro de télécopieur à partir d’un autre téléphone. Il n’est pas nécessaire d’effectuer l’appel à partir d’un télécopieur. 6. Laissez sonner votre appareil. L’appareil a besoin de plusieurs sonneries pour apprendre la séquence. Une fois cet apprentissage effectué, l’écran affichera le message CONFIG DRPD TERMINEE. Si la configuration DRPD échoue, ERREUR SONN. DRPD apparaît. Appuyez sur OK lorsque MODE DRPD s’affiche et recommencez à partir de l’étape 4. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Réception en mode de réception sécurisée Vous pouvez empêcher les personnes non autorisées d’accéder à vos fax. Le mode de réception sécurisée permet d’interdire l’impression de toutes les télécopies reçues en votre absence. En mode de réception sécurisée, toutes les télécopies entrantes sont enregistrées dans la mémoire. Lorsque le mode est désactivé, toutes les télécopies enregistrées sont imprimées. Activation du mode de réception sécurisée 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu, puis sur OK lorsque FAX s’affiche sur la ligne inférieure de l’affichage. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEP PROTEGEE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIVE apparaisse, puis sur OK. 5. Saisissez un mot de passe à 4 chiffres que vous souhaitez utiliser et appuyez sur OK. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe afin de le confirmer et appuyez sur OK. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. En mode de réception sécurisée, votre appareil enregistre les télécopies reçues dans la mémoire et affiche RECEP PROTEGEE pour vous avertir qu’une télécopie a été reçue. Impression des télécopies reçues 1. Accédez au menu RECEP PROTEGEE en suivant les étapes 1 à 3 de la section « Activation du mode de réception sécurisée ». 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que IMPRIMER apparaisse, puis sur OK. 3. Saisissez le mot de passe à quatre chiffres et appuyez sur OK. L’appareil imprime l’ensemble des télécopies enregistrées dans la mémoire. Désactivation du mode de réception sécurisée 1. Accédez au menu RECEP PROTEGEE en suivant les étapes 1 à 3 de « Activation du mode de réception sécurisée ». 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que DESACTIVE apparaisse, puis sur OK. 3. Saisissez le mot de passe à quatre chiffres et appuyez sur OK. Le mode est alors désactivé et l’appareil imprime toutes les télécopies stockées en mémoire. 4. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Réception de télécopies en mémoire Étant donné que votre appareil est un dispositif multifonction, il peut recevoir des fax même en cours de copie ou d’impression. Si vous recevez une télécopie alors que vous êtes en train d’effectuer une copie ou une impression, votre appareil enregistre les télécopies entrantes dans sa mémoire. Puis, dès que vous avez fini de copier ou d’imprimer, l’appareil se met automatiquement à imprimer la télécopie. En outre, votre télécopieur reçoit des télécopies et les enregistre en mémoire lorsqu’il n’y a pas de papier dans le bac ou qu’il n’y a pas de toner dans la cartouche de toner installée. Transfert de télécopies Vous pouvez transférer vos télécopies entrantes et sortantes vers un autre télécopieur ou vers une adresse e-mail. Transfert de télécopie vers un autre télécopieur Paramétrez l’appareil pour envoyer des copies de toutes les télécopies sortantes vers une destination précise, en plus des numéros de télécopie saisis. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que REROUTAGE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque FAX apparaît. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que RENVOI EMISS. apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner ACTIVE, puis sur OK. 7. Indiquez le numéro du télécopieur voulu, puis appuyez sur OK. • Le mode DRPD doit être reconfiguré à chaque fois que vous modifiez le numéro de votre télécopieur ou que vous connectez l’appareil à une autre ligne téléphonique. • Une fois le mode DRPD configuré, appelez à nouveau votre télécopieur pour vérifier que l’appareil répond avec une tonalité de télécopie. Composez ensuite un numéro différent attribué à la même ligne afin d’être certain que l’appel est transmis au poste téléphonique ou au répondeur relié au connecteur d’extension. Télécopie | 43 8. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Les télécopies envoyées suivantes seront transférées vers le télécopieur indiqué. Transfert de télécopies envoyées vers une adresse électronique Paramétrez l’appareil pour envoyer des copies de toutes les télécopies sortantes vers une destination précise, en plus de l’adresse électronique saisie. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que REROUTAGE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que E-mail apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que RENVOI EMISS. apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner ACTIVE, puis sur OK. 7. Saisissez votre adresse de messagerie et appuyez sur OK. 8. Indiquez l’adresse de messagerie du télécopieur voulu, puis appuyez sur OK. 9. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Les télécopies envoyées suivantes seront transférées vers l’adresse électronique indiquée. Transfert de télécopie vers un autre télécopieur Vous pouvez programmer votre télécopieur pour qu’il renvoie les télécopies entrantes vers un autre numéro de télécopieur pendant une période donnée. Lorsqu’une télécopie arrive sur votre appareil, elle est enregistrée en mémoire. Puis il compose le numéro de télécopie que vous avez indiqué et envoie la télécopie. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que REROUTAGE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque FAX apparaît. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEP. TRANSF. apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que REROUTAGE apparaisse, puis sur OK. Pour paramétrer l’appareil pour qu’il imprime une télécopie lorsque le transfert est terminé, sélectionnez REROUT.&IMPR. 7. Indiquez le numéro du télécopieur voulu, puis appuyez sur OK. 8. Saisissez l’heure de démarrage, puis appuyez sur OK. 9. Saisissez l’heure de fin, puis appuyez sur OK. 10. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Les télécopies reçues suivantes seront transférées vers le télécopieur indiqué. Transfert des télécopies reçues vers une adresse électronique Vous pouvez paramétrer votre appareil pour transférer les télécopies entrantes vers l’adresse électronique que vous avez saisie. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que REROUTAGE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que E-mail apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEP. TRANSF. apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que REROUTAGE apparaisse, puis sur OK. Pour paramétrer l’appareil pour qu’il imprime une télécopie lorsque le transfert est terminé, sélectionnez REROUT.&IMPR. 7. Saisissez votre adresse de messagerie et appuyez sur OK. 8. Indiquez l’adresse de messagerie du télécopieur voulu, puis appuyez sur OK. 9. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Les télécopies envoyées suivantes seront transférées vers l’adresse électronique indiquée. CONFIGURATION DE TÉLÉCOPIE Modification des options de configuration de télécopie Votre appareil possède diverses options personnalisables pour la configuration du télécopieur. Vous pouvez modifier les paramètres par défaut selon vos préférences et besoins. Pour modifier les options de configuration de télécopie : 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG. FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner ENVOI ou RECEPTION, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’article de menu souhaité apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’état souhaité s’affiche ou introduisez la valeur pour l’option sélectionnée, puis sur OK. 6. Si besoin, répétez les étapes 4 à 5. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Options d’ENVOI OPTION DESCRIPTION RECOMPOSITIO NS Vous pouvez spécifier le nombre de rappels. Si vous saisissez la valeur 0, l’appareil ne recompose pas le numéro. DELAIS RECOMP. Votre appareil peut rappeler automatiquement un télécopieur distant si celui-ci est occupé. Vous pouvez définir un intervalle entre les tentatives. PREFIXE Vous pouvez définir un préfixe comportant jusqu’à cinq chiffres. Ce numéro est composé devant tout numéro automatique. Cette option s’avère pratique pour accéder aux autocommutateurs privés.44 | Télécopie Options de RECEPTION MODE ECM Ce mode permet de compenser la mauvaise qualité de la ligne et de garantir les envois de télécopie effectués vers des télécopieurs dotés de ce mode. L’envoi de télécopie avec l’ECM prend plus de temps. AVIS EMISSION Vous pouvez configurer votre appareil pour qu’il imprime un rapport de confirmation indiquant si la transmission a bien eu lieu, le nombre de pages envoyées, etc. Les options disponibles sont ACTIVE, DESACTIVE et SI ERREUR, qui ne génèrent de rapport que si la transmission échoue. PAGE 1 REDUITE Cette fonction permet aux utilisateurs de savoir quelles télécopies ont été envoyées en indiquant les messages envoyés dans le rapport de confirmation de transmission. La première page du message est transformée en un fichier image qui est imprimé sur le rapport de confirmation de transmission pour que les utilisateurs puissent voir quels messages ont été envoyés. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser cette fonction lorsque vous envoyez des télécopies sans enregistrer les données dans la mémoire. MODE COMPOS. Ce paramètre n’est peut-être pas disponible en fonction du pays dans lequel vous résidez. Si vous n’arrivez pas à accéder à cette option, votre appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité. Vous pouvez définir le mode de numérotation de votre appareil sur numérotation par fréquences vocales ou par impulsions. Si vous êtes équipé d’un système de téléphone public ou d’un autocommutateur, il est possible que vous deviez sélectionner IMPULSION. Contactez votre opérateur téléphonique local si vous ne savez pas quel mode de numérotation utiliser. Si vous sélectionnez IMPULSION, il se peut que certaines caractéristiques du téléphone ne soient pas disponibles. La numérotation d’un numéro de téléphone ou de télécopie peut également être plus longue. OPTION DESCRIPTION MODE RECEPTION Vous pouvez sélectionner le mode de réception par défaut. Pour plus de détails concernant la réception de télécopies dans chaque mode, reportez-vous à la section « Changement des modes de réception », page 41. NB. SONNERIES Vous pouvez spécifier le nombre de sonneries au bout duquel l’appareil répond à un appel. DONNEES RECEP. Cette option permet à l’imprimante d’imprimer automatiquement le numéro de page, ainsi que la date et l’heure de réception, en bas de chaque page des télécopies reçues. OPTION DESCRIPTION CODE RECEPTION Ce code permet de recevoir une télécopie à partir d’un téléphone auxiliaire relié au connecteur d’extension (EXT) de votre télécopieur. Si vous décrochez le poste auxiliaire et percevez une tonalité de télécopie, saisissez le code. Ce code est prédéfini en usine sur *9*. REDUCTION AUTO Lors de la réception d’une télécopie dont les pages sont d’une longueur égale ou supérieure à celle du papier chargé dans le bac d’alimentation, l’appareil peut réduire le format de l’original afin qu’il corresponde à celui du papier en question. Activez cette fonctionnalité pour réduire automatiquement les documents reçus. Lorsque cette fonction est paramétrée sur DESACTIVE, l’appareil ne peut pas réduire l’original de manière à le faire tenir sur une page. L’original est alors imprimé à sa taille réelle et divisé sur deux pages au moins. EFFACER MARGE Lors de la réception d’un document dont les pages sont d’une longueur égale ou supérieure à celle du papier chargé dans l’appareil, vous pouvez configurer ce dernier pour qu’il élimine une longueur spécifique en bas de la télécopie reçue. La machine imprimera la télécopie reçue sur une ou plus feuilles, moins les données qui auraient dû se trouver sur la partie éliminée. Lorsque la télécopie reçue contient des pages plus grandes que le papier présent, et que REDUCTION AUTO a été activé, l’appareil réduit la télécopie pour qu’elle tienne sur la feuille présente, sans rien éliminer. CFG FAX INDES. Ce paramètre n’est peut-être pas disponible en fonction du pays dans lequel vous résidez. Lorsque la fonction est activée, le télécopieur refuse toutes les télécopies provenant des systèmes distants dont les numéros ont été enregistrés comme numéros de télécopie indésirables. Cette fonction est utile pour bloquer tout fax indésirable. Lorsque vous activez cette fonction, vous pouvez utiliser les options suivantes pour définir les numéros de télécopie indésirables. • AJOUTER : vous permet de configurer jusqu’à 10 numéros de télécopie. • SUPPRIMER : vous permet de supprimer le numéro de télécopie indésirable de votre choix. Sélectionnez TOUT SUPPRIMER pour supprimer tous les numéros de télécopie indésirables. MODE DRPD Ce mode permet à un usager d’utiliser une même ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. Ce menu permet de configurer l’appareil pour qu’il sache à quelles tonalités de sonnerie répondre. Pour plus d’informations sur cette fonction, reportez-vous à « Réception de télécopies à l’aide du mode DRPD », page 42. OPTION DESCRIPTIONTélécopie | 45 Modification des paramètres de document par défaut Les options de télécopie, y compris la résolution et le contraste, peuvent être paramétrées sur les modes les plus fréquemment utilisés. Lorsque vous envoyez une télécopie, les paramètres par défaut sont utilisés, s’ils ne sont pas modifiés avec la touche et le menu correspondants. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG. FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur laFlèche gauche/droite jusqu’à ce que MODIF. DEFAUT apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque RESOLUTION apparaît. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la résolution que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que LUMINOSITE apparaisse, puis sur OK. 7. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la luminosité que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Impression automatique d’un rapport de télécopie Vous pouvez paramétrer l’appareil pour qu’il imprime un rapport avec des informations détaillées concernant les 50 opérations de communication précédentes, notamment l’heure et la date. 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG. FAX s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que JOURNAL AUTO apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIVE apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Configuration du Carnet d’adresses Vous pouvez configurer un Carnet d’adresses avec les numéros de télécopie les plus fréquemment utilisés. Votre appareil vous propose les fonctions suivantes pour configurer le Carnet d’adresses : • Numéros abrégés/composition de groupe Numéros de composition abrégée Vous pouvez enregistrer jusqu’à 240 numéros de télécopie fréquemment utilisés dans des numéros de composition rapide. Enregistrement d’un numéro abrégé 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que NOUVEAU&MODIF. s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque COMP. ABREGEE apparaît. 4. Saisissez un numéro abrégé compris entre 0 et 239, puis appuyez sur OK. Si une entrée est déjà enregistrée dans le numéro choisi, l’écran affiche le nom en question afin de vous permettre de le modifier. Pour mémoriser le numéro à un autre emplacement mémoire, appuyez sur Retour. 5. Introduisez le nom que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. Pour plus de détails concernant la saisie de caractères alphanumériques, reportez-vous à la section « Saisie de caractères sur le pavé numérique », page 21. 6. Saisissez le numéro de télécopie que vous souhaitez enregistrer, puis appuyez sur OK. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Modification de numéros abrégés 1. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que NOUVEAU&MODIF. apparaisse sur la dernière ligne de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque COMP. ABREGEE apparaît. 3. Saisissez le numéro abrégé que vous souhaitez modifier et appuyez sur OK. 4. Modifiez le nom et appuyez sur OK. 5. Modifiez le numéro de télécopie et appuyez sur OK. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Utilisation de numéros abrégés Lorsque vous êtes invité à introduire un numéro de destination lors de l’envoi d’une télécopie, saisissez le numéro abrégé auquel vous avez affecté le numéro souhaité. • Pour un numéro abrégé à un chiffre (0-9), pressez et maintenez enfoncée la touche numérique correspondante sur le clavier numérique. • Pour composer un numéro abrégé à deux ou trois chiffres, appuyez sur la ou les premières touches appropriées, puis appuyez sur la dernière touche et maintenez-la enfoncée. Vous pouvez également rechercher une entrée dans la mémoire en appuyant sur Carnet d’adresse. (Reportez-vous à la section « Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses », page 46.) Numéros de composition de groupe Si vous envoyez fréquemment un même document à plusieurs destinataires, vous pouvez grouper ces destinataires et les affecter à un numéro de composition de groupe. Vous pouvez alors utiliser un numéro de composition de groupe pour envoyer un document à tous les destinataires au sein du groupe. Vous pouvez configurer 200 (0 à 199) numéros de composition de groupe à l’aide des numéros abrégés existant de destination. Enregistrement d’un numéro de composition de groupe 1. Appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que NOUVEAU&MODIF. s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que COMP. GROUPE apparaisse, puis sur OK. 4. Saisissez un numéro de composition de groupe compris entre 0 et 199, puis appuyez sur OK. 5. Introduisez le nom que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. 6. Saisissez un numéro abrégé et appuyez sur OK. 7. Appuyez sur OK si les informations du numéro abrégé apparaissent correctement. 8. Appuyez sur OK lorsque OUI apparaît. 9. Répétez les étapes 5 et 6 afin de saisir d’autres numéros abrégés dans le groupe. 10. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner No. à l’invite AUTRE NO.?, puis sur OK. 11. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Modification d’un numéro de composition de groupe Vous pouvez supprimer une entrée donnée d’un groupe ou ajouter un nouveau numéro au groupe en question. Avant de commencer à enregistrer des numéros de télécopie, assurez-vous que votre appareil se trouve en mode télécopie. 46 | Télécopie 1. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que NOUVEAU&MODIF. s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que COMP. GROUPE apparaisse, puis sur OK. 3. Saisissez le numéro de composition de groupe que vous souhaitez modifier et appuyez sur OK. 4. Saisissez le nom que vous souhaitez modifier et appuyez sur OK. 5. Saisissez le numéro abrégé à ajouter ou à supprimer, puis appuyez sur OK. Si vous avez introduit un nouveau numéro abrégé, AJOUTER ? s’affiche. Si vous entrez un numéro abrégé enregistré dans le groupe, SUPPRIMER ? s’affiche. 6. Appuyez sur OK pour ajouter ou supprimer le numéro. 7. Appuyez sur OK lorsque OUI s’affiche pour ajouter ou supprimer d’autres numéros, puis répétez les étapes 4 et 5. 8. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner No. à l’invite AUTRE NO.?, puis sur OK. 9. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Utilisation des numéros de composition de groupe Pour utiliser une entrée de composition de groupe, vous devez la rechercher et la sélectionner dans la mémoire. Lorsqu’on vous invite à introduire un numéro lors de l’envoi d’une télécopie, appuyez sur Carnet d’adresse. Voir ci-dessous. Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses Il existe deux manières de retrouver un numéro en mémoire. Vous pouvez soit l’explorer de façon séquentielle de A à Z, soit l’explorer à l’aide des premières lettres du nom associé au numéro. Recherche séquentielle dans la mémoire 1. Si nécessaire, appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que RECH.&COMPOSER s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de numéro souhaitée apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque TOUS apparaît. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom et le numéro souhaités apparaissent. Vous pouvez rechercher vers le haut ou vers le bas dans l’ensemble de la mémoire et par ordre alphabétique. Recherche par première lettre 1. Si nécessaire, appuyez sur Fax (Fax). 2. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que RECH.&COMPOSER s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de numéro souhaitée apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que ID apparaisse, puis sur OK. 5. Saisissez les premières lettres du nom que vous recherchez, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. Suppression d’une entrée du carnet d’adresses Vous pouvez supprimer des entrées du CARNET ADRES., une à une. 1. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que SUPPRIMER s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de numéro souhaitée apparaisse, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que la méthode de recherche souhaitée apparaisse, puis sur OK. Sélectionnez TOUT RECH. pour rechercher une entrée en parcourant toutes les entrées du carnet d’adresses. Sélectionnez RECH. ID pour rechercher une entrée par les premières lettres du nom. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. Ou, introduisez les premières lettres, puis appuyez sur OK. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur OK. 6. Appuyez sur OK lorsque OUI s’affiche pour confirmer la suppression. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Impression du carnet d’adresses 1. Vous pouvez vérifier les paramètres du carnet d’adresses en imprimant une liste. 2. Appuyez sur Carnet d’adresse jusqu’à ce que le mot IMPRIMER apparaisse sur la ligne inférieure de l’écran. 3. Appuyez sur OK. La liste de vos paramètres de touche de composition rapide, de numéros abrégés et de numéros de groupe est imprimée.Utilisation d’un périphérique de stockage USB | 47 utilisation d’un périphérique de stockage USB Ce chapitre traite de l’utilisation d’un périphérique de stockage USB avec votre appareil. Il comprend les sections suivantes : • À propos de la mémoire USB • Connexion d’un périphérique de stockage USB • Numérisation vers un périphérique de stockage USB • Impression depuis un périphérique de stockage USB • Sauvegarde de données • Gestion de la mémoire USB • Impression directe à partir d’un appareil numérique À PROPOS DE LA MÉMOIRE USB Les périphériques de stockage USB sont proposés avec différentes capacités mémoire et vous offrent de l’espace supplémentaire pour stocker des documents, des présentations, de la musique ou des vidéos téléchargées, des photos haute résolution ou n’importe quel autre fichier que vous souhaitez stocker ou déplacer. Voici ce que vous pouvez faire sur votre appareil à l’aide d’un périphérique de stockage USB : • numériser des documents et les enregistrer sur un périphérique de stockage USB ; • imprimer des données stockées sur un périphérique de stockage USB ; • sauvegarder les entrées du CARNET ADRES./REPERTOIRE et les paramètres système de votre appareil ; • restaurer des fichiers de sauvegarde dans la mémoire de l’appareil ; • formater un périphérique de stockage USB ; • vérifier l’espace mémoire disponible. CONNEXION D’UN PÉRIPHÉRIQUE DE STOCKAGE USB Le port USB situé sur la façade de votre appareil est prévu pour des périphériques de stockage USB V1.1 et USB V2.0. Votre appareil prend en charge les périphériques de stockage USB de type FAT16/FAT32 et dont la taille des secteurs est 512 octets. Renseignez-vous sur le système de fichiers de votre périphérique de stockage USB auprès de votre revendeur. Vous devez utiliser exclusivement un périphérique de stockage USB agréé équipé d’un connecteur type A. N’utilisez que des périphériques de stockage USB en métal blindé. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. NUMÉRISATION VERS UN PÉRIPHÉRIQUE DE STOCKAGE USB Vous pouvez numériser un document puis enregistrer l’image numérisée sur un périphérique de stockage USB. Pour ce faire, vous pouvez numériser vers le périphérique en utilisant les paramètres par défaut, ou définir vos propres paramètres personnalisés de numérisation. Numérisation 1. Insérez un périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur automatique ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la section « Mise en place des originaux », page 23. 3. Appuyez sur Scan/Email. 4. Appuyez sur OK lorsque NUM. VS USB apparaît en bas de l’écran. • Ne retirez pas le périphérique de stockage USB pendant que l’appareil est en fonction ou pendant qu’il effectue une opération de lecture ou d’écriture sur la mémoire USB. La garantie de l’appareil ne couvre pas les utilisations incorrectes de l’utilisateur. • Si votre périphérique de stockage USB possède des caractéristiques particulières, comme des paramètres de sécurité et des mots de passe, il se peut que votre appareil ne les détecte pas automatiquement. Pour plus d’informations sur ces caractéristiques, consultez le mode d’emploi du périphérique.48 | Utilisation d’un périphérique de stockage USB 5. Appuyez sur OK, Couleur Départ ou Noir Départ lorsque PRÊT À NUMÉRISER VERS USB apparaît. Quelle que soit la touche sur laquelle vous appuyez, le mode couleur est personnalisé. (Reportez-vous à la section « Personnalisation de la numérisation vers un périphérique USB » à la page 48.) Votre appareil commence à numériser l’original et vous demande ensuite si vous voulez numériser une autre page. 6. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour numériser des pages supplémentaires. Chargez un original et appuyez sur Couleur Départ ou sur Noir Départ. Quelle que soit la touche sur laquelle vous appuyez, le mode couleur est personnalisé. (Reportez-vous à la section « Personnalisation de la numérisation vers un périphérique USB » à la page 48.) Dans le cas contraire, appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner NON, puis sur OK. Lorsque la numérisation est terminée, vous pouvez retirer le périphérique de stockage USB de votre appareil. Personnalisation de la numérisation vers un périphérique USB Vous pouvez définir la taille de l’image, le format de fichier ou le mode couleur souhaité pour chaque tâche de numérisation vers un périphérique USB. 1. Appuyez sur Scan/Email. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que FCTION DE NUM. s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque FONCTION USB apparaît. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de paramétrage de numérisation que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. Vous pouvez configurer les options suivantes : • TAILLE NUMER. : définit la taille de l’image. • TYPE DOC. : définit le type du document original. • RESOLUTION : définit la résolution de l’image. • COULEUR NUMER. : définit le mode couleur. Si vous sélectionnez MONOCHROME sous cette option, vous ne pouvez pas sélectionner JPEG sous FORMAT NUMER. • FORMAT NUMER. : définit le format de fichier sous lequel l’image sera enregistrée. Quand vous sélectionnez TIFF ou PDF, vous pouvez choisir de numériser plusieurs pages. Si vous sélectionnez JPEG sous cette option, vous ne pouvez pas sélectionner MONOCHROME sous COULEUR NUMER. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le statut souhaité apparaisse, puis sur OK. 6. Répétez les étapes 4 et 5 pour définir les autres options de paramétrage. 7. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir en mode prêt. Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation par défaut. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Modification des paramètres de numérisation par défaut », page 35. IMPRESSION DEPUIS UN PÉRIPHÉRIQUE DE STOCKAGE USB Vous pouvez imprimer directement des fichiers stockés sur un périphérique de stockage USB. Vous pouvez imprimer des fichiers TIFF, BMP, JPEG et PRN. Types de fichiers compatibles avec l’option Impression directe : • PRN : seuls les fichiers créés par le pilote fourni avec votre appareil sont compatibles. • Vous pouvez créer des fichiers PRN en cochant la case Imprimer dans un fichier lorsque vous imprimez un document. Ce dernier ne sera pas imprimé sur papier, mais enregistré au format PRN. Seuls les fichiers PRN créés de cette manière peuvent être directement imprimés à partir de la mémoire USB. Reportez-vous à la section Logiciel pour apprendre à créer un fichier PRN. • BMP : pas de compression BMP • TIFF : TIFF 6.0 (ligne de base) • JPEG : JPEG (ligne de base) Pour imprimer un document à partir d’un périphérique de stockage USB 1. Insérez un périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. S’il est déjà inséré, appuyez sur Connexion Vo USB. tre appareil détec automatiquement le périphérique puis lit les données qui y sont stockées. 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le dossier ou le fichier que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. Si la lettre D apparaît devant le nom d’un dossier, celui-ci contient un ou plusieurs fichiers ou dossiers. 3. Si vous avez sélectionné un fichier, passez à l’étape suivante. Si vous avez sélectionné un dossier, appuyez sur la Flèche gauche/ droite jusqu’à ce que le fichier que vous recherchez apparaisse. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner le nombre de copies à imprimer ou entrez un nombre. 5. Appuyez sur OK, Couleur Départ, ou Noir Départ pour commencer à imprimer le fichier sélectionné. Il existe deux types de mode : • OK ou Couleur Départ : impression couleur. • Noir Départ : impression en noir et blanc. Une fois le fichier imprimé, un message vous demande si vous souhaitez effectuer une autre impression. 6. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour imprimer une autre tâche, et recommencez à partir de l’étape 2. Dans le cas contraire, appuyez sur la Flèche gauche/droite pour sélectionner NON, puis sur OK. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt.Utilisation d’un périphérique de stockage USB | 49 SAUVEGARDE DE DONNÉES Les données contenues dans la mémoire de la machine peuvent être effacées accidentellement à cause d’une coupure de courant ou d’un problème de stockage. Les sauvegardes vous permettent de protéger les entrées de votre CARNET ADRES. et les paramètres système en les stockant dans des fichiers de sauvegarde sur un périphérique de stockage USB. Sauvegarde de données 1. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG EXPORT. apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option souhaitée apparaisse. • CARNET ADRES. : sauvegarde toutes les entrées du carnet d’adresses. • DONNEES CONFIG : sauvegarde tous les paramètres système. 6. Appuyez sur OK pour commencer la sauvegarde des données. Les données sont sauvegardées sur le périphérique de stockage USB. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Restauration des données 1. Insérez dans le port USB le périphérique de stockage USB sur lequel sont stockées les données sauvegardées. 2. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG IMPORT. apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de données que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le fichier contenant les données que vous souhaitez restaurer apparaisse, puis sur OK. 7. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour restaurer le fichier de sauvegarde vers l’appareil. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. GESTION DE LA MÉMOIRE USB Vous pouvez supprimer des fichiers image stockés sur un périphérique de stockage USB un par un, ou les supprimer tous à la fois en reformatant le périphérique. Suppression d’un fichier image 1. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Appuyez sur Connexion USB. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que GEST. FICHIERS apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque SUPPRIMER apparaît. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le dossier ou le fichier que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. Si vous avez sélectionné un fichier, l’écran indique la taille du fichier pendant environ 2 secondes. Passez à l’étape suivante. Si vous avez sélectionné un dossier, appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le fichier que vous souhaitez supprimer apparaisse, puis sur OK. 6. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour confirmer votre choix. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Formatage d’un périphérique de stockage USB 1. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Appuyez sur Connexion USB. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que GEST. FICHIERS apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que FORMAT apparaisse, puis sur OK. 5. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour confirmer votre choix. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Affichage de l’état de la mémoire USB Vous pouvez vérifier l’espace mémoire disponible pour la numérisation et l’enregistrement de documents. 1. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Appuyez sur Connexion USB. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que VERIF. ESPACES apparaisse, puis sur OK. L’espace mémoire disponible est affiché. 4. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Après suppression des fichiers ou reformatage du périphérique de stockage USB, il n’est pas possible de restaurer les fichiers. Pour cette raison, vous devez confirmer que vous n’avez plus besoin des données avant de les supprimer. Si la lettre D apparaît devant le nom d’un dossier, celui-ci contient un ou plusieurs fichiers ou dossiers.50 | Utilisation d’un périphérique de stockage USB IMPRESSION DIRECTE À PARTIR D’UN APPAREIL NUMÉRIQUE Cet appareil prend en charge la fonctionnalité PictBridge. Vous pouvez imprimer directement des images à partir de n’importe quel périphérique compatible PictBridge, par exemple un appareil photo numérique, un téléphone avec appareil photo et un caméscope. Il n’est pas nécessaire de le brancher à un ordinateur. 1. Mettez l’appareil sous tension. 2. Connectez votre périphérique compatible PictBridge au port mémoire à l’avant de l’appareil, à l’aide du câble USB fourni avec le périphérique. 3. Envoyez une commande pour imprimer les images à partir du périphérique compatible PictBridge. • Pour davantage d’informations sur la façon d’imprimer une image depuis un appareil photo au moyen de la fonctionnalité PictBridge, reportez-vous au manuel d’utilisation de votre appareil photo. • Impression de l'index non soutenue. • Impression des données ou du nom de fichier non soutenue.51 | Maintenance maintenance Le présent chapitre fournit des informations sur la maintenance de votre appareil et de la cartouche de toner. Il comprend les sections suivantes : • Impression de rapports • Suppression de données de la mémoire • Nettoyage de l’appareil • Entretien de la cartouche • Remplacement de la cartouche de toner • Remplacement de l’unité d’imagerie • Remplacement du récupérateur de toner usagé • Pièces de rechange • Administration de votre appareil depuis le site Internet • Vérification du numéro de série de l’appareil IMPRESSION DE RAPPORTS Votre appareil peut vous fournir différents rapports contenant les informations qui vous seront utiles. Les rapports disponibles sont les suivants : Impression d’un rapport 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que JOURNAL apparaisse, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le rapport ou la liste que vous souhaitez imprimer apparaisse, puis sur OK. Pour imprimer tous les rapports et toutes les listes, sélectionnez JOURNAL GEN. 4. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour confirmer l’impression. Les informations sélectionnées sont imprimées. AJUSTEMENT DU CONTRASTE DE LA COULEUR Le menu de la couleur permet d’ajuster les paramètres colorimétriques. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque MAINTENANCE apparaît. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que COULEUR apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque COUL. PERSON. apparaît. 5. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que le menu couleur souhaité apparaisse, puis sur OK. Ce menu vous permet d’ajuster le contraste, couleur par couleur. PAR DEFAUT vous permet d’optimiser la couleur automatiquement. REGL. MANUEL permet de régler manuellement le contraste de couleur pour chaque cartouche. Le paramètre PAR DEFAUT est recommandé afin d’obtenir la meilleure qualité de couleur. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que certains rapports ne s’affichent pas à l’écran. Dans ce cas, votre appareil ne les prend pas en charge. RAPPORT/LISTE DESCRIPTION CONFIGURATION Cette liste indique l’état des options configurables. Vous pouvez imprimer cette liste pour confirmer vos modifications après avoir modifié des paramètres. INFOS CONSO. Cette liste indique l’état actuel des consommables dans votre appareil. CARNET ADRES. Cette liste indique tous les numéros de télécopie et adresses de messagerie actuellement enregistrés dans la mémoire de l’appareil. AVIS EMISSION Ce relevé indique le numéro de télécopie, le nombre de pages, la durée totale, le mode de communication et le résultat de la transmission. Vous pouvez paramétrer votre appareil pour imprimer automatiquement un rapport de confirmation de transmission après chaque tâche fax. (Reportez-vous à la section « Options d’ENVOI », page 43.) JOURN ENVOIS Ce rapport fournit des informations sur les télécopies et les e-mails que vous avez envoyés récemment. Vous pouvez paramétrer l’appareil pour imprimer automatiquement ce rapport toutes les 50 communications. (Reportez-vous à la section « Options d’ENVOI », page 43.) JOURN REC. FAX Cette liste contient des renseignements sur les dernières télécopies reçues. TRAV. PROGRAM. Cette liste indique les documents actuellement stockés correspondant à des télécopies différées, avec l’heure de début et le type de chaque opération. JOURN FAX IND. Cette liste indique les numéros de télécopie désignés comme numéros de télécopie indésirables. Pour ajouter ou supprimer des numéros dans cette liste, accédez au menu CFG FAX INDES. (Reportez-vous à la section « Options de RECEPTION », page 44.) INFO. RESEAU Cette liste donne des informations sur la connexion réseau et la configuration de votre appareil. LISTE UTIL AUT Cette liste indique les utilisateurs autorisés à utiliser la fonction e-mail. Si vous avez déplacé l’appareil, il est fortement recommandé d’utiliser ce menu manuellement. RAPPORT/LISTE DESCRIPTION52 | Maintenance SUPPRESSION DE DONNÉES DE LA MÉMOIRE Vous pouvez effacer de façon sélective des informations stockées sur la mémoire de votre appareil. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que EFFACER REGL. apparaisse, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’élément que vous voulez effacer apparaisse. 4. Appuyez sur OK lorsque OUI apparaît. 5. Appuyez une nouvelle fois sur OK pour confirmer l’effacement. 6. Pour effacer un autre élément, répétez les étapes 3 à 5. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. NETTOYAGE DE L’APPAREIL Pour maintenir la qualité d’impression et de numérisation, effectuez les procédures de nettoyage suivantes chaque fois que vous remplacez une cartouche de toner ou en cas de problème de qualité d’impression ou de numérisation. Nettoyage de l’extérieur Nettoyez le boîtier de l’appareil avec un chiffon doux non pelucheux. Vous pouvez humidifier légèrement le chiffon avec de l’eau, mais faites attention à ne pas laisser couler de liquide sur l’appareil ou à l’intérieur. Nettoyage de l’intérieur Lors de l’impression, des particules de poussière, de toner et de papier peuvent s’accumuler à l’intérieur de l’appareil. Cette accumulation risque d’entraîner des problèmes de qualité d’impression, tels que la présence de taches ou de traînées de toner. Le fait de nettoyer l’intérieur de l’appareil permet de supprimer ou de diminuer ce genre de problèmes. 1. Mettez l’appareil hors tension et débranchez le cordon d’alimentation. Attendez que l’appareil refroidisse. 2. Utilisez la poignée pour ouvrir complètement le capot avant. 3. Saisissez les quatre cartouches de toner par leurs poignées et tirez-les pour les extraire de l’appareil. Avant d’effacer la mémoire, assurez-vous que toutes les tâches de télécopie ont été effectuées, sinon vous perdrez ces tâches. Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Dans ce cas, votre appareil ne les prend pas en charge. OPTIONS DESCRIPTION TOUS REGLAGES Efface toutes les données stockées dans la mémoire et réinitialise tous vos paramètres aux valeurs par défaut d’origine. CONFIG. FAX Restaure toutes les options de télécopie à leurs valeurs par défaut d’origine. CONFIG. COPIE Restaure toutes les options de copie à leurs valeurs par défaut d’origine. CONFIG NUMER. Restaure toutes les options de numérisation à leurs valeurs par défaut d’origine. CONFIG SYSTEME Restaure toutes les options système à leurs valeurs par défaut d’origine. CONFIG RESEAU Restaure toutes les options réseau à leurs valeurs par défaut d’origine. CARNET ADRES. Efface toutes les entrées de numéros de télécopie et d’adresses e-mail stockées dans la mémoire. JOURN ENVOIS Efface toutes les données concernant les télécopies et les e-mails émis. JOURN REC. FAX Efface toutes les données concernant les télécopies reçues. • Le nettoyage du boîtier de l’appareil avec des produits d’entretien contenant une forte teneur en alcool, solvant ou autre substance puissante peut décolorer ou endommager le boîtier. • Si votre appareil ou son environnement proche sont salis par le toner, nous vous recommandons d’utiliser un tissu ou un chiffon humidifié avec de l’eau pour le nettoyer. Avec un aspirateur, vous risquez de faire voler le toner et d’être incommodé par le nuage ainsi formé. Maintenance | 53 4. Retirez le récupérateur de toner usagé de l’imprimante à l’aide de sa poignée. 5. Retirez l’unité d’imagerie de l’appareil à l’aide de la rainure située à l’avant de l’unité. 6. Avec un chiffon sec et non pelucheux, essuyez la poussière et les particules de toner accumulées autour des cartouches de toner. 7. En tenant la rainure à l’avant de l’unité d’imagerie, poussez l’unité dans l’appareil. 8. Insérez le récupérateur de toner usagé dans son emplacement et poussez-le pour vous assurer qu’il est fermement en place. • Ne touchez pas la surface verte de l’unité d’imagerie avec vos mains ou tout autre ustensile. • Veuillez à ne pas rayer la surface de l’unité d’imagerie. • Si vous ouvrez le capot avant trop longtemps, l’unité d’imagerie risque d’être exposée à la lumière. Cela risque d’endommager l’unité d’imagerie. Refermez le capot avant si vous devez interrompre l’installation pour une raison quelconque. • Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner sur le tissu. • Si votre machine ou son environnement comporte un excès de toner, il est conseiller d’utiliser un chiffon humide pour le nettoyage. Si vous utilisez un aspirateur, le toner soufflé dans l’air pourrait être nocif. Après nettoyage, laissez sécher complètement l’appareil.54 | Maintenance 9. Remettez les quatre cartouches de toner dans l’appareil. 10. Réinstallez tous les compartiments à l’intérieur de l’appareil, puis fermez le capot avant. 11. Branchez le cordon d’alimentation, puis mettez l’appareil sous tension. Nettoyage du module de numérisation En nettoyant régulièrement le module de numérisation, vous aurez l’assurance d’obtenir une qualité de copie optimale. Nous vous conseillons de nettoyer le module tous les matins et dans la journée, si besoin est. 1. Humidifiez légèrement un chiffon doux non pelucheux ou une serviette en papier avec de l’eau. 2. Ouvrez le cache de la vitre d’exposition. 3. Essuyez la vitre d’exposition jusqu’à ce qu’elle soit propre et sèche. 4. Nettoyez la face intérieure du cache de la vitre d’exposition et le fond blanc jusqu’à ce qu’ils soient propres et secs. 5. Poussez délicatement la feuille du chargeur automatique avec un outil (par exemple, une pince à épiler). 6. Tenez le bord de la feuille du chargeur automatique, et essuyez les deux faces de la feuille jusqu'à ce qu'elle soit propre et sèche. 7. Repoussez-la sans à-coups dans l'appareil. 8. Fermez le capot du scanner. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas.Maintenance | 55 ENTRETIEN DE LA CARTOUCHE Stockage de la cartouche de toner Pour une utilisation optimale de la cartouche de toner, respectez les quelques conseils suivants : • Évitez de retirer la cartouche de son emballage avant d’avoir vraiment besoin de l’utiliser. • Ne rechargez pas la cartouche de toner. La garantie ne couvre pas les dommages dus à l’utilisation de cartouches rechargées. • Stockez les cartouches de toner dans le même environnement que l’appareil. Durée de vie d’une cartouche La durée d’utilisation d’une cartouche dépend de la quantité de toner utilisée pour chaque travail d’impression. Le nombre réel de pages peut également différer selon la densité de l’impression, et peut être affecté également par l’environnement de travail, les intervalles entre les impressions, le type et le format du support d’impression. Si vous imprimez beaucoup de graphismes, la cartouche se videra plus rapidement. Redistribution du toner Lorsqu’une cartouche de toner est presque vide, des zones floues ou claires peuvent apparaître. Si le niveau de l’une des cartouches de toner est faible, il est possible que le rendu des couleurs des impressions en couleur d’images colorées soit incorrect en raison d’un mélange défectueux des couleurs de toner. Vous pouvez améliorer provisoirement la qualité d’impression en secouant la cartouche afin de répartir le toner résiduel. • Le message relatif au toner indiquant que le niveau est faible peut apparaître sur l’affichage. 1. Utilisez la poignée pour ouvrir complètement le capot avant. 2. Saisissez les quatre cartouches de toner par leurs poignées et tirez-les pour les extraire de l’appareil. 3. Saisissez les deux poignées de la cartouche de toner et remuez celle-ci énergiquement afin de répartir le toner de façon uniforme à l’intérieur. 4. Remettez les quatre cartouches de toner dans l’appareil. 5. Fermez le capot avant. Assurez-vous qu’il est bien fermé. REMPLACEMENT DE LA CARTOUCHE DE TONER L’appareil utilise quatre couleurs et une cartouche différente pour chaque couleur : jaune (J), magenta (M), cyan (C) et noir (N). • Le Status (Statut) LED et le message relatif au toner de l’affichage indiquent quelle cartouche de toner doit être remplacée. • Les fax entrants sont enregistrés dans la mémoire. Vous devez alors remplacer la cartouche de toner. Vérifiez le type de cartouche de toner adapté à votre appareil. (Reportez-vous à la section « Consommables » à la page 76.) 1. Mettez l’appareil hors tension, puis attendez quelques minutes qu’il ait refroidi. 2. Utilisez la poignée pour ouvrir complètement le capot avant. Si du toner se répand sur vos vêtements, nettoyez-les avec un chiffon sec, puis avec de l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner dans le tissu. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas.56 | Maintenance 3. Saisissez la cartouche de toner par ses poignées et tirez-la pour l’extraire de l’appareil. 4. Sortez une nouvelle cartouche de son emballage. 5. Saisissez les deux poignées de la cartouche de toner et remuez celle-ci énergiquement afin de répartir le toner de façon uniforme à l’intérieur. 6. Placez la cartouche de toner sur une surface plane, comme indiqué, et retirez le papier recouvrant la cartouche de toner en ôtant la bande. 7. Vérifiez que la couleur de la cartouche de toner correspond bien à la couleur de l’emplacement puis saisissez les poignées de la cartouche. Insérez la cartouche jusqu’à entendre un déclic. 8. Fermez le capot avant. Vérifiez que le capot est bien fermé, puis remettez l’appareil sous tension. N’utilisez pas d’objets pointus comme un couteau ou des ciseaux pour enlever l’emballage de la cartouche. Vous risqueriez d’endommager la surface de la cartouche de toner. Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner sur le tissu. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas.Maintenance | 57 REMPLACEMENT DE L’UNITÉ D’IMAGERIE A l’expiration de la durée de vie de l’unité d’imagerie, la fenêtre Système de gestion des cartouches Dell s’affiche sur l’écran de votre ordinateur pour vous signaler qu’il est nécessaire de remplacer l’unité d’imagerie. Si l’unité d’imagerie n’est pas remplacée, votre imprimante ne pourra pas imprimer. 1. Mettez l’appareil hors tension, puis attendez quelques minutes qu’il ait refroidi. 2. Utilisez la poignée pour ouvrir complètement le capot avant. 3. Saisissez les quatre cartouches de toner par leurs poignées et tirez-les pour les extraire de l’appareil. 4. Tirez le récupérateur de toner usagé de l’imprimante à l’aide de sa poignée. 5. Retirez l’unité d’imagerie de l’appareil à l’aide de la rainure située à l’avant de l’unité. 6. Sortez une nouvelle unité d’imagerie de son emballage. Retirez les dispositifs de protection des deux côtés de l’unité d’imagerie ainsi que le papier qui protège la surface de l’unité d’imagerie. 7. En tenant la rainure à l’avant de l’unité d’imagerie, poussez l’unité dans l’appareil. • N’utilisez pas d’objets pointus comme un couteau ou des ciseaux, pour ouvrir l’emballage de l’unité d’imagerie. Vous risqueriez d’en abîmer la surface. • Veuillez à ne pas rayer la surface de l’unité d’imagerie. • Pour éviter tout dommage éventuel, évitez d’exposer l’unité d’imagerie à la lumière plus de 2 ou 3 minutes. Couvrez-la avec une feuille de papier pour la protéger, si nécessaire.58 | Maintenance 8. Insérez le récupérateur de toner usagé dans son emplacement et poussez-le pour vous assurer qu’il est fermement en place. 9. Remettez les quatre cartouches de toner dans l’appareil. 10. Fermez soigneusement le capot avant. 11. Mettez l’appareil sous tension. REMPLACEMENT DU RÉCUPÉRATEUR DE TONER USAGÉ A l’expiration de la durée de vie du récupérateur de toner usagé, la fenêtre Système de gestion des cartouches Dell s’affiche sur l’écran de votre ordinateur pour vous signaler qu’il est nécessaire de remplacer le récupérateur de toner usagé. Si le récupérateur de toner usagé n’est pas remplacé, votre imprimante ne pourra pas imprimer. 1. Mettez l’appareil hors tension, puis attendez quelques minutes qu’il ait refroidi. 2. Utilisez la poignée pour ouvrir complètement le capot avant. 3. Tirez le récupérateur de toner usagé de l’imprimante à l’aide de sa poignée. 4. Retirez le couvercle du conteneur (voir illustration ci-dessous) et utilisezle pour boucher l’ouverture du récupérateur de toner usagé. 5. Sortez un nouveau récupérateur de toner usagé de son emballage. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas. Assurez-vous que toutes les cartouches de toner sont correctement installées. Si une cartouche de toner est installée de manière incorrecte, le capot avant ne se ferme pas. Il se peut que vous deviez patienter pendant quelques minutes avant que l’appareil ne soit prêt. Assurez-vous que le récupérateur de toner usagé repose sur une surface plane de sorte que le toner ne se renverse pas. Ne pas incliner ni renverser le conteneur. Maintenance | 59 6. Insérez le nouveau conteneur dans son emplacement et poussez-le pour vous assurer qu’il est fermement en place. 7. Fermez soigneusement le capot avant. 8. Mettez l’appareil sous tension. PIÈCES DE RECHANGE Pour éviter des problèmes de qualité d’impression et d’alimentation papier causés par des pièces usagées et maintenir votre appareil dans un excellent état de fonctionnement, remplacez les éléments suivants lorsque le nombre de pages indiqué est atteint ou que la durée de vie de chaque élément est arrivée à échéance. Il est recommandé de faire effectuer ces opérations de maintenance par un fournisseur agréé, un distributeur ou le revendeur auprès duquel vous avez acquis l’appareil. La garantie ne couvre pas le remplacement des pièces d’entretien après leur cycle de vie. Contrôle des consommables Si vous rencontrez de fréquents problèmes de bourrage papier ou d’impression, vérifiez le nombre de pages que l’appareil a imprimé ou numérisé. Remplacez si nécessaire les pièces correspondantes. 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que MAINTENANCE apparaisse, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que DUR VIE CONSO apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’élément que vous recherchez apparaisse, puis sur OK. • INFOS CONSO. : imprime la page d’informations concernant les fournitures. • TOTAL : affiche le nombre total de pages imprimées. • NUMÉRIS. ADF : affiche le nombre de pages numérisées à l’aide du CAD. • NUMERIS. VITRE : affiche le nombre de pages numérisées à l’aide de la vitre d’exposition. • UNITÉ IMAGERIE, COURR. TRANSF., FOUR, ROUL. TRANSF., ROULEAU BAC 1 : affiche le nombre de pages imprimées pour chaque élément. 5. Si vous avez sélectionné l’impression d’une page d’informations des consommables, appuyez sur OK pour confirmer. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt. ADMINISTRATION DE VOTRE APPAREIL DEPUIS LE SITE INTERNET Si vous avez connecté votre appareil à un réseau et que les paramètres réseau TCP/IP sont corrects, vous pouvez administrer votre appareil par l’intermédiaire de Embedded Web Service, serveur Web intégré de Dell. Utilisez Embedded Web Service pour : • voir les informations concernant l’appareil et vérifier son état actuel ; • modifier les paramètres TCP/IP et définir d’autres paramètres réseau ; • modifier les propriétés de l’imprimante ; • paramétrer l’appareil afin qu’il envoie des notifications par e-mail pour vous informer de l’état de l’appareil ; • obtenir de l’aide pour l’utilisation de l’appareil. Pour accéder à Embedded Web Service 1. Lancez un navigateur Web, comme Internet Explorer, depuis Windows. 2. Saisissez l’adresse IP de l’appareil (http://xxx.xxx.xxx.xxx) dans la barre d’adresses, puis appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur OK. Le site Web intégré de votre appareil s’ouvre. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas. Assurez-vous que toutes les cartouches de toner sont correctement installées. ÉLÉMENTS FEUILLES IMPRIMÉES (EN MOYENNE) Unité de chauffe Environ 100 000 pages en noir ou 25 000 pages en couleur Rouleau de transfert Environ 100 000 pages Unité de transfert (ITB) Environ 100 000 pages en noir ou 25 000 pages en couleur Rouleau d’entraînement Environ 50 000 pages La batterie située à l’intérieur de la machine est un composant de service. Ne la changez pas vous-même. Risque d’explosion si la batterie est remplacée par une autre de type incorrect. Jetez les batteries usagées selon les instructions.60 | Maintenance VÉRIFICATION DU NUMÉRO DE SÉRIE DE L’APPAREIL Quand vous contactez le site Internet de Dell, pour obtenir des services ou vous enregistrer en tant qu’utilisateur, vous devrez peut-être fournir le numéro de série de votre appareil. Vous pouvez trouver le numéro de série de la façon suivante : 1. Appuyez sur Menu jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que MAINTENANCE apparaisse, puis sur OK. 3. Appuyez sur la Flèche gauche/droite jusqu’à ce que NUMERO SERIE apparaisse, puis sur OK. 4. Relevez le numéro de série de l’appareil. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour revenir au mode prêt.Dépannage | 61 dépannage Ce chapitre fournit des informations utiles en cas de dysfonctionnement. Il comprend les sections suivantes : • Astuces pour éviter les bourrages papier • Suppression des bourrages causés par les documents • Résolution des bourrages papier • Signification des messages d’erreur • Résolution d’autres problèmes ASTUCES POUR ÉVITER LES BOURRAGES PAPIER La plupart des bourrages papier peuvent être évités en sélectionnant des types de support adaptés. Lorsqu’un bourrage papier se produit, suivez les étapes présentées à la page 61. • Suivez la procédure décrite à la page 28. Assurez-vous que les guides papier sont correctement positionnés. • Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. Vérifiez que le niveau de papier ne dépasse pas le trait indiquant la capacité de papier à l’intérieur du bac. • Évitez de retirer le papier du bac pendant une impression. • Courbez le papier, déramez-le puis remettez-le bien à plat avant de le charger dans le bac. • N’utilisez pas de papier froissé, humide ou ondulé. • Ne mélangez pas différents types de papier dans le bac. • Utilisez uniquement des supports d’impression recommandés. (Reportez-vous à la section « Paramétrage du type et du format de papier » à la page 29.) • Chargez toujours le support d’impression la face imprimable vers le haut dans le bac et le chargeur manuel. SUPPRESSION DES BOURRAGES CAUSÉS PAR LES DOCUMENTS Quand un original se bloque en passant dans le chargeur, le message [BOURR DOC.] apparaît à l’écran. 1. Retirez toutes les pages restant dans le chargeur. 2. Ouvrez le chargeur. 3. Tirez doucement sur le papier bloqué pour le sortir du chargeur. 4. Fermez le chargeur. Replacez ensuite les pages retirées, s’il y en a, dans le chargeur automatique. Problème de chargement dans la zone du bac de sortie 1. Retirez toutes les pages restant dans le chargeur. 2. Maintenez la feuille mal alimentée, puis retirez le papier du bac de sortie en le tirant délicatement vers la droite avec les deux mains. 3. Replacez les pages retirées dans le chargeur automatique. 1 couvercle du chargeur automatique Selon le modèle, cette illustration peut différer de votre appareil. Pour éviter les bourrages de document, utilisez la vitre d’exposition pour les originaux en papier épais, fin ou de différents types.62 | Dépannage Problème de passage dans le rouleau 1. Ouvrez le cache de la vitre d’exposition. 2. Maintenez la feuille mal alimentée, puis retirez le papier du bac de sortie en le tirant délicatement vers la droite avec les deux mains. 3. Fermez le capot du scanner. Replacez ensuite les pages retirées dans le chargeur automatique. RÉSOLUTION DES BOURRAGES PAPIER Lorsqu’un bourrage papier se produit, un message d’avertissement apparaît à l’écran. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour localiser et supprimer le bourrage. Dans le bac 1 1. Ouvrez puis refermez le capot avant. Le papier bloqué est éjecté automatiquement de l’appareil. Si le papier ne sort pas, passez à l’étape suivante. 2. Tirez le bac 1 hors de l’imprimante. 3. Retirez le papier coincé en tirant dessus avec précaution. Si le papier ne bouge pas quand vous tirez, ou si vous ne voyez aucun papier à cet endroit, contrôlez le bac de sortie papier. (Reportez-vous à la section « Dans la zone du bac de sortie », page 63.) 4. Insérez le bac 1 dans la machine jusqu’à ce qu’il s’enclenche. L’impression reprend automatiquement. Dans la zone de l’unité de fusion Si du papier est bloqué dans la zone de l’unité de fusion, suivez les étapes suivantes pour libérer le papier bloqué. 1. Ouvrez l’unité de numérisation. MESSAGE EMPLACEMENT DU BOURRAGE PAGE À CONSULTER BOURR PAPIER 0 OUV./FERM. CAPOT Dans la zone d’alimentation papier et à l’intérieur de l’appareil Reportez-vous aux sections « Dans le bac 1 », page 62, « Dans la zone de l’unité de fusion », page 62. BOURR PAPIER 1 VERIF. INTERIEUR À l’intérieur de l’appareil Reportez-vous aux sections « Dans le bac 1 », page 62, « Dans la zone de l’unité de fusion », page 62. BOURR PAPIER 2 VERIF. INTERIEUR À l’intérieur de l’appareil et dans la zone de l’unité de fusion Reportez-vous aux sections « Dans le bac 1 », page 62, « Dans la zone de l’unité de fusion », page 62. Certains messages peuvent ne pas apparaître à l’écran en fonction des options ou des modèles. Pour éviter que le papier ne se déchire, tirez dessus avec précaution et lentement. Suivez les instructions des sections suivantes pour supprimer le bourrage. Dépannage | 63 2. Ouvrez la trappe intérieure. 3. Sortez le papier bloqué de l’appareil avec précaution. 4. Fermez le couvercle intérieur. 5. Abaissez l’unité de numérisation avec précaution jusqu’à ce qu’elle soit complètement fermée. Assurez-vous qu’il est bien fermé. Attention à ne pas vous pincer les doigts ! Dans la zone du bac de sortie 1. Ouvrez puis refermez le capot avant. Le papier bloqué est éjecté automatiquement de l’appareil. 2. Sortez le papier du plateau de sortie en tirant dessus avec précaution. Si vous ne voyez pas le papier bloqué ou si vous rencontrez une résistance quand vous tirez, arrêtez et passez à l’étape suivante. 3. Ouvrez le capot arrière. 4. Si vous voyez le papier bloqué, tirez-le verticalement. Passez ensuite à l’étape 8. Si vous ne voyez toujours pas le papier, passez à l’étape suivante. 5. Tirez sur le levier du four. Ne touchez pas l’unité de fusion située sous le capot interne. Il est chaud et vous risquez de vous brûler ! La température de fonctionnement de l’unité de fusion est de 180 °C. Procédez avec prudence lorsque vous retirez le papier bloqué dans l’appareil. Si l’unité de numérisation n’est pas complètement fermée, l’appareil ne fonctionne pas. 1 levier du four64 | Dépannage 6. Ouvrez l’unité de numérisation. 7. Sortez le papier bloqué de l’appareil avec précaution. 8. Abaissez l’unité de numérisation avec précaution jusqu’à ce qu’elle soit complètement fermée. Assurez-vous qu’il est bien fermé. Attention à ne pas vous pincer les doigts ! 9. Abaissez le levier du four. 10. Fermez le capot arrière. L’impression reprend automatiquement. SIGNIFICATION DES MESSAGES D’ERREUR Des messages apparaissent sur le panneau de commande pour indiquer l’état de l’appareil ou des erreurs éventuelles. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour connaître la signification de ces messages et, le cas échéant, résoudre le problème. Les messages et leur signification sont classés par ordre alphabétique. • Si le message n’apparaît pas dans le tableau, réinitialisez le courant et essayez de relancer la tâche d’impression. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. • Notez le contenu du message à l’écran afin de pouvoir l’indiquer si vous appelez le service de maintenance. • xxx indique le type de support. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES [BOURR DOC.] L’original chargé s’est bloqué dans le chargeur automatique. Supprimez le bourrage. (Reportez-vous à la section « Suppression des bourrages causés par les documents », page 61.) [ERR. COMMUNIC.] L’appareil rencontre un problème de communication. Demandez à l’expéditeur d’essayer de nouveau. [ERREUR LIGNE] Votre appareil ne parvient pas à se connecter avec le télécopieur destinataire, ou bien il a perdu le contact à cause d’un problème de ligne téléphonique. Essayez de nouveau. Si le problème persiste, attendez pendant environ une heure le rétablissement de la ligne et essayez de nouveau. Vous pouvez également activer le mode ECM. (Reportez-vous à la section « Options d’ENVOI », page 43.)Dépannage | 65 [INCOMPATIBLE] La machine a reçu une télécopie considérée comme indésirable. Les données de la télécopie réceptionnée seront supprimées. Vérifiez de nouveau les paramètres de télécopies indésirables. (Reportez-vous à la section « Options de RECEPTION », page 44.) [PAS DE REPONSE] Le télécopieur destinataire ne répond pas malgré toutes les tentatives d’appel. Essayez de nouveau. Assurez-vous que l’appareil destinataire fonctionne. [STOP ACTIVE] Stop/Suppr. a été enfoncé pendant une opération. Essayez de nouveau. ACTION NON ATTRIBUEE Vous êtes en train d’effectuer l’opération AJOUTER PAGE/ ANNULER TACHE mais il n’existe aucune tâche enregistrée. Vérifiez à l’écran si des tâches sont prévues. ANNULER ? W OUI X La mémoire de votre machine s’est saturée en tentant d’enregistrer un original en mémoire. Pour annuler la tâche de télécopie, appuyez sur la touche OK pour accepter OUI. Si vous souhaitez envoyer les pages enregistrées avec succès, appuyez sur la touche OK pour accepter NON. Nous vous recommandons d’envoyer les pages restantes un peu plus tard, lorsque la mémoire sera de nouveau disponible. BAC BAC VIDE Le bac est vide. Insérez du papier dans le bac. BAC MÉLANGE PAPIER Le format de papier spécifié dans les propriétés de l’imprimante ne correspond pas au papier que vous chargez dans l’imprimante. Chargez le format de papier approprié dans le bac. BAC SORTIE PLEIN Le bac de sortie de l’appareil est plein. Videz le bac de sortie. BOURR PAPIER 0 OUV./FERM. CAPOT Un bourrage papier est survenu au niveau de la zone d’alimentation du bac. Supprimez le bourrage. (Reportez-vous à la section « Dans le bac 1 », page 62.) MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES BOURR PAPIER 1 VERIF. INTERIEUR Un bourrage papier est survenu au niveau du bac de sortie. Supprimez le bourrage. (Reportez-vous à la section « Dans la zone de l’unité de fusion », page 62.) BOURR PAPIER 2 VERIF. INTERIEUR Un bourrage papier est survenu dans la zone de l’unité de fusion ou autour de la cartouche de toner. Supprimez le bourrage. (Reportez-vous à la section « Dans la zone du bac de sortie », page 63.) CAPOT OUVERT Le capot avant ou le capot arrière n’est pas bien fermé. Refermez le capot jusqu’à entendre un déclic. CONFLIT IP L’adresse IP réseau que vous avez définie est utilisée par quelqu’un d’autre. Vérifiez l’adresse IP et réinitialisez-la si nécessaire. (Reportez-vous à la section « Paramètres de base de l’appareil », page 20.) COURRIER EXCEDE CAPACITE SERVEUR Le volume du message est plus important que ne le permet le serveur SMTP. Divisez votre message ou réduisez la résolution. ECH ECR. DONNEES VERIF. MEM. USB Le stockage dans la mémoire USB a échoué. Vérifiez l’espace mémoire USB disponible. ECH LECT DONNEES VERIF. MEM. USB Le délai a expiré pendant la lecture des données. Essayez de nouveau. ERREUR CONNEXION La connexion avec le serveur SMTP a échoué. Vérifiez les paramètres de serveur et le câble réseau. ERREUR COUR. TRANSF. Un problème est survenu au niveau de la courroie de transfert de l’appareil. Débranchez, puis rebranchez le cordon d’alimentation. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. ERREUR D’ENVOI (AUTH) Il y a un problème au niveau de l’authentification SMTP. Configurez le paramètre d’authentification. ERREUR D’ENVOI (CONFIG. INCOR.) Il y a un problème sur la carte d’interface réseau. Configurez votre carte d’interface réseau correctement. ERREUR D’ENVOI (DNS) Il y a un problème au niveau du DNS. Configurez le paramètre DNS. ERREUR D’ENVOI (POP3) Il y a un problème dans POP3. Configurez le paramètre POP3. ERREUR D’ENVOI (SMTP) Il y a un problème au niveau du SMTP. Changez de serveur et choisissez-en un de disponible. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES66 | Dépannage ERREUR DETECTEUR LOCAL DEVELOP. Un problème est survenu au niveau de l’unité de chauffe. Eteignez l’appareil, puis rallumez-le. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. ERREUR RESEAU Il y a un problème au niveau du réseau. Contactez votre administrateur réseau. ERR. HSYNC LSU REINIT. COURANT Un problème est survenu au niveau du module de numérisation laser. Eteignez l’appareil, puis rallumez-le. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. ERR. MOTEUR LSU REINIT. COURANT Un problème est survenu au niveau du module de numérisation laser. Eteignez l’appareil, puis rallumez-le. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. ERR. SURCHAUFFE REINIT. COURANT Un problème est survenu au niveau de l’unité de chauffe. Eteignez l’appareil, puis rallumez-le. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. ERR TEMP INSUF. REINIT. COURANT Un problème est survenu au niveau de l’unité de chauffe. Eteignez l’appareil, puis rallumez-le. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. FORMAT FICHIER INCOMPATIBLE Le format de fichier sélectionné n’est pas pris en charge. Utilisez le format de fichier correct. GROUPE NON DISPONIBLE Vous avez essayé de sélectionner un numéro de groupe là où seul un numéro unique peut être utilisé, comme lorsque l’on ajoute des emplacements dans une opération d’Envois multiples. Utilisez un numéro abrégé ou composez un numéro manuellement à l’aide du pavé numérique. INSTALLER TONER T La cartouche de toner n’est pas installée. Installez la cartouche de toner. INSTALLER UNITE IMAGERIE L’unité d’imagerie n’est pas installée. Installez l’unité d’imagerie. LIGNE OCCUP Le télécopieur destinataire n’a pas répondu, ou bien la ligne est occupée. Essayez de nouveau après quelques minutes. MEMOIRE PLEINE La mémoire est saturée. Supprimez les tâches de télécopie inutiles et recommencez la transmission lorsque vous disposerez de plus de mémoire. Vous pouvez également effectuer la transmission en plusieurs fois. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES MOTEUR PRINCIPAL VERROUILLE Il y a un problème au niveau du moteur principal. Ouvrez et refermez le capot avant. NON ATTRIB. Aucun numéro n’est attribué à la touche de composition rapide ou abrégée que vous tentez d’utiliser. Entrez le numéro manuellement à l’aide du clavier numérique ou enregistrez le numéro ou l’adresse. RECOMPOSER ? L’appareil attend un certain laps de temps avant de recomposer le numéro d’une station précédemment occupée. Appuyez sur OK pour recomposer immédiatement le numéro ou sur Stop/ Suppr. pour annuler l’opération de recomposition. REMPLACER/ INSTAL BAC TONER USAGÉ La durée de vie du récupérateur de toner usagé est écoulée et l’imprimante s’arrêtera d’imprimer jusqu’à ce qu’un nouveau récupérateur soit installé. Remplacez le récupérateur de toner usagé. (Reportez-vous à la section « Remplacement du récupérateur de toner usagé », page 58.) REMPLACER [xxx] La durée de vie de la pièce a expiré. Remplacez la pièce. Appelez le service de maintenance. REMPLACER [xxx] BIENTOT La durée de vie de la pièce expire bientôt. Reportez-vous à la section « Contrôle des consommables », page 59 et appelez le service de maintenance. REMPLACER TONER T Ce message apparaît entre l’état TONER VIDE et l’état TONER FAIBLE. Remplacez la cartouche. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) SAISIR A NOUV. Vous avez saisi un élément non disponible. Saisissez l’élément correct. SCANNER VERR. Le module de numérisation est verrouillé. Déverrouillez le scanner et appuyez sur Stop/Suppr.. TONER ÉPUISÉ T La cartouche de toner indiquée par la flèche est arrivée en fin de vie. Ce message s’affiche lorsque la cartouche de toner est complètement vide et l’appareil arrête l’impression. Remplacez la cartouche de toner par une cartouche Dell. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLESDépannage | 67 TONER FAIBLE T La cartouche de toner correspondante est pratiquement vide. Retirez la cartouche de toner et secouez-la à plusieurs reprises. Vous pourrez ainsi reprendre temporairement les impressions. TONER INCORRECT T La cartouche de toner que vous avez installée n’est pas adaptée à votre appareil. Installez une cartouche de toner authentique Dell conçue pour l’appareil. TONER NONDELL T La cartouche de toner couleur indiquée par la flèche n’est pas une cartouche Dell. Appuyez sur OK pour basculer le message sur STOP ou CONTINUER. W STOP X Vous pouvez sélectionner STOP ou CONTINUER avec la flèche gauche/ droite. Si vous sélectionnez STOP en appuyant sur OK, sur le panneau de commande, l’impression est interrompue. Si vous sélectionnez CONTINUER, l’appareil continue d’imprimer, mais la qualité d’impression n’est pas garantie. Si vous n’effectuez aucune sélection, l’appareil fonctionne comme si STOP avait été sélectionné. Remplacez la cartouche de toner par une cartouche Dell. Reportez-vous à la page 55. TONER RECHARGE T La cartouche de toner installée n’est pas authentique ou a été rechargée. La qualité d’impression peut baisser si vous rechargez vous-même la cartouche. En effet, les caractéristiques du toner peuvent légèrement différer de celles de la cartouche d’origine. Nous vous recommandons d’utiliser une cartouche de toner couleur d’origine Dell. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES TONER VIDE T La cartouche de toner est épuisée. L’impression est interrompue. Appuyez sur OK pour basculer le message sur STOP ou CONTINUER ou NOIR UNIQU. W STOP X Si la cartouche de toner noire est vide, le message NOIR UNIQU. ne s’affiche pas. Vous pouvez sélectionner STOP, CONTINUER ou NOIR UNIQU. avec les flèches gauche/droite. Si vous sélectionnez STOP en appuyant sur OK, sur le panneau de commande, l’impression est interrompue. Si vous sélectionnez CONTINUER, l’appareil continue d’imprimer, mais la qualité d’impression n’est pas garantie. Si vous sélectionnez NOIR UNIQU., la machine imprime les données en noir. Dans ce cas, la fonction d’impression monochrome est présélectionnée dans les propriétés de l’imprimante. Lors de la copie, la touche Noir Départ n’est activée qu’à cette condition. Si vous n’effectuez aucune sélection, l’appareil fonctionne comme si STOP avait été sélectionné. Remplacez la cartouche. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) UNE PAGE EST TROP GRANDE Les données de page simple excèdent la taille d’e-mail configurée. Réduisez la résolution et réessayez. UNITE NUMER OUV. Le module de numérisation n’a pas été correctement verrouillé. Refermez le scanner jusqu’à ce qu’un déclic indique qu’il est bien en place. UNITÉ NON CHAUF. REINIT. COURANT Un problème est survenu au niveau de l’unité de chauffe. Eteignez l’appareil, puis rallumez-le. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES68 | Dépannage RÉSOLUTION D’AUTRES PROBLÈMES Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez rencontrer et des solutions recommandées correspondantes. Appliquez les solutions proposées jusqu’à ce que le problème soit résolu. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Alimentation papier ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES Un bourrage papier survient lors de l’impression. Supprimez le bourrage papier. (Reportez-vous à la section « Astuces pour éviter les bourrages papier », page 61.) Plusieurs feuilles sont collées les unes aux autres. • Assurez-vous qu’il n’y a pas trop de papier dans le bac d’alimentation. Le bac d’alimentation peut contenir 150 feuilles au maximum, en fonction de l’épaisseur de votre papier. • Vérifiez que vous utilisez un type de papier adéquat. (Reportez-vous à la section « Paramétrage du type et du format de papier », page 29.) • Retirez le papier du bac d’alimentation, courbez-le ou déramez-le. • Dans un environnement humide, les feuilles risquent de se coller les unes aux autres. Impossible d’insérer plusieurs feuilles de papier. • Il se peut que différents types de papier soient empilés dans le bac d’alimentation. Chargez des feuilles de type, de format et de grammage identiques. • Si le problème est dû au chargement de différents types de feuilles, supprimez le bourrage correspondant. (Reportez-vous à la section « Astuces pour éviter les bourrages papier », page 61.) Le papier n’est pas entraîné dans l’appareil. • Retirez tout ce qui fait obstruction à l’intérieur de l’appareil. • Le papier n’a pas été chargé correctement. Retirez le papier du bac d’alimentation et rechargez-le correctement. • Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de papier. • Le papier est trop épais. N’utilisez que du papier conforme aux caractéristiques de l’appareil. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les originaux, il faut peut-être remplacer le patin du chargeur automatique. Contactez le service de maintenance. Le papier ne cesse de se bloquer. • Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de papier. Si vous imprimez sur des supports spéciaux, utilisez le chargeur manuel. • Le type de papier utilisé n’est pas correct. N’utilisez que du papier conforme aux caractéristiques de l’appareil. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Des particules se sont accumulées dans l’appareil. Ouvrez le capot supérieur de l’imprimante et retirez-les. • Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les originaux, il faut peut-être remplacer le patin du chargeur automatique. Contactez le service de maintenance. Les enveloppes s’impriment de travers ou ne sont pas entraînées correctement. Assurez-vous que les guide-papier appuient bien sur les deux côtés des enveloppes. ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLESDépannage | 69 Problèmes d’impression ÉTAT CAUSE POSSIBLE SOLUTIONS POSSIBLES L’appareil n’imprime pas. L’appareil n’est pas sous tension. Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché correctement. Vérifiez le bouton Marche/Arrêt et l’alimentation électrique. Vous n’avez pas défini votre appareil en tant qu’imprimante par défaut. Sélectionnez Dell 1235cn Color Laser MFP en tant qu’imprimante par défaut dans Windows. Vérifiez les éléments ci-après sur l’appareil : • Le capot avant n’est pas fermé. Fermez le capot. • Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier. (Reportez-vous à la section « Résolution des bourrages papier », page 62.) • Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier. • La cartouche de toner n’est pas installée. Installez la cartouche de toner. • Si une erreur système se produit, contactez le service de maintenance. Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante n’est pas raccordé correctement. Déconnectez le câble d’imprimante, puis reconnectez-le. Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante est défectueux. Si possible, raccordez le câble à un autre ordinateur en état de marche et imprimez un document. Vous pouvez également utiliser un autre câble d’imprimante. La configuration du port n’est pas correcte. Vérifiez les paramètres de l’imprimante dans Windows pour voir si la tâche d’impression est envoyée au port approprié. Si l’ordinateur comporte plusieurs ports, assurez-vous que l’appareil est raccordé au port adéquat. L’appareil est peut-être mal configuré. Vérifiez dans les propriétés de l’imprimante que tous les paramètres d’impression sont corrects. Le pilote d’impression est peut-être mal installé. Réparez le logiciel d’impression. Reportez-vous à la section Logiciel. L’appareil ne fonctionne pas correctement. Vérifiez le message affiché à l’écran pour déterminer s’il s’agit d’une erreur système. Le document est si volumineux que l’espace disponible sur le disque dur n’est pas suffisant pour accéder à la tâche d’impression. Libérez davantage d’espace disque et relancez l’impression du document. L’appareil n’utilise pas la bonne source d’alimentation papier. La source d’alimentation papier sélectionnée dans les propriétés de l’imprimante est incorrecte. Dans la plupart des applications, la sélection de l’alimentation papier s’effectue dans l’onglet Papier fin de la fenêtre des propriétés de l’imprimante. Sélectionnez la source d’alimentation papier adéquate. Consultez l’aide du pilote d’impression. Une tâche d’impression est très lente. L’impression est peut-être très complexe. Simplifiez la page ou modifiez les paramètres de qualité d’impression. La moitié de la page est blanche. L’orientation de la page n’est peut-être pas correcte. Changez l’orientation de la page dans votre application. Consultez l’aide du pilote d’impression. Le format papier et les paramètres de format ne correspondent pas. Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres du pilote d’impression correspond au format du papier se trouvant dans le bac d’alimentation. Vérifiez également que le format de papier défini dans les paramètres du pilote d’impression correspond au format de papier sélectionné dans les paramètres de l’application. L’appareil imprime mais le texte est erroné, tronqué ou incomplet. Le câble d’imprimante est mal raccordé ou défectueux. Débranchez le câble de l’imprimante, puis rebranchez-le. Essayez d’imprimer un document ayant déjà été imprimé correctement. Si possible, reliez le câble et l’appareil à un autre ordinateur, et lancez l’impression d’un document ayant déjà été correctement imprimé. Si ces solutions n’aboutissent pas, remplacez le câble de l’imprimante. Vous avez sélectionné le mauvais pilote d’impression. Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de sélection de l’imprimante de l’application. L’application ne fonctionne pas correctement. Essayez d’imprimer un document à partir d’une autre application. Le système d’exploitation ne fonctionne pas correctement. Quittez Windows, puis redémarrez l’ordinateur. Mettez l’appareil hors tension, puis sous tension. ÉTAT CAUSE POSSIBLE SOLUTIONS POSSIBLES70 | Dépannage Problèmes de qualité d’impression Si l’intérieur de l’appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, vous constaterez probablement une baisse de la qualité d’impression. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème. Les pages s’impriment mais elles sont blanches. La cartouche de toner est défectueuse ou vide. Secouez la cartouche de toner, si besoin est. (Reportez-vous à la section « Redistribution du toner », page 55.) Si nécessaire, remplacez la cartouche. Le fichier contient peut-être des pages blanches. Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches. Certains éléments, comme le contrôleur ou la carte, sont peut-être défectueux. Contactez le service de maintenance. L’imprimante n’imprime pas correctement le fichier PDF. Une partie des graphiques, du texte ou des illustrations manque. Incompatibilité entre le fichier PDF et les produits Acrobat. L’impression du fichier PDF en tant qu’image permettra peut-être de résoudre ce problème. Activez l’option Bitmap dans les options d’impression Acrobat. L’impression d’un fichier PDF en tant qu’image demande plus de temps qu’une impression ordinaire. La qualité d’impression des photos n’est pas bonne. Des images ne sont pas supprimées. La résolution des photos est très faible. Réduisez la taille de la photo. Plus vous augmentez la taille des photos dans le programme, plus la résolution diminuera. Avant l’impression, la machine émet de la vapeur près du bac de sortie. L’utilisation de papier humide peut provoquer la formation de vapeur pendant l’impression. Ce n’est pas un problème. Continuez l’impression. ÉTAT CAUSE POSSIBLE SOLUTIONS POSSIBLES ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES Impression claire ou floue Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur la page : • Le niveau de toner est insuffisant. Essayez de secouer la cartouche pour redistribuer le reste du toner et prolonger son utilisation. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) Si la qualité ne s’améliore pas, remplacez la cartouche. • Le papier n’est pas conforme aux spécifications (papier humide ou rugueux, par exemple). (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Si toute la page est claire, la résolution d’impression choisie est trop basse. Réglez la résolution. Consultez l’aide du pilote d’impression. • La présence simultanée de zones floues et de traînées de toner peut indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche. • La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à la machine peut être sale. Nettoyez l’unité électrostatique, contactez le service de maintenance. Taches de toner • Le papier n’est pas conforme aux spécifications (papier humide ou rugueux, par exemple). (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé. (Reportez-vous à la section « Nettoyage de l’intérieur », page 52.) AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCcDépannage | 71 Zones vides Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères, apparaissent sur la page : • Il se peut qu’une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la page. • Le taux d’humidité du papier n’est pas homogène ou certaines zones du papier sont humides. Changez de marque de papier. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication du papier est à l’origine du problème et empêche le toner de se fixer sur certaines zones. Changez de marque ou de type de papier. • Modifiez l’option d’impression et réessayez. Accédez aux propriétés de l’imprimante, cliquez sur l’onglet Papier et configurez le type de papier sur Papier épais. Reportez-vous à la section Logiciel pour plus de détails. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Taches blanches Des taches blanches apparaissent sur la page : • Le papier est trop rugueux et une quantité importante de poussière provenant du papier se dépose à l’intérieur de l’appareil, salissant probablement la courroie de transfert. Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Contactez le service de maintenance. • Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé. Contactez le service de maintenance. Lignes verticales Si des stries verticales noires apparaissent sur la page : • Le tambour à l’intérieur de la cartouche de toner est probablement rayé. Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page : • La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à la machine peut être sale. Nettoyez l’unité électrostatique, contactez le service de maintenance. ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Fond couleur ou noir Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé inacceptable : • Choisissez du papier de grammage inférieur. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Vérifiez l’environnement de l’imprimante : un air trop sec (faible degré d’hygrométrie) ou trop humide (plus de 80 % d’humidité relative) peut avoir une incidence sur l’ombrage du fond. • Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) Traînées de toner • Nettoyez l’intérieur de l’appareil. (Reportez-vous à la section « Nettoyage de l’intérieur », page 52.) • Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) Défauts verticaux répétitifs Si des marques apparaissent plusieurs fois sur une page, à intervalles réguliers : • La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Si une marque se répète sur la page, imprimez plusieurs pages de nettoyage afin de nettoyer la cartouche. Si le problème persiste après cette impression, remplacez la cartouche. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) • Certaines pièces de l’appareil comportent peut-être des dépôts de toner. Si le défaut apparaît au dos de la page, le problème se résoudra sans doute de lui-même au bout de quelques pages. • L’unité de fusion est peut-être endommagée. Contactez le service de maintenance. Fond moucheté Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des particules de toner se déposent aléatoirement sur la page. • Le papier peut être trop humide. Essayez d’imprimer en utilisant une autre rame de papier. N’ouvrez les rames qu’au dernier moment afin d’éviter que le papier n’absorbe l’humidité de l’air. • Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe, changez la mise en page pour éviter l’impression sur des zones de pliure. L’impression sur une zone de pliure peut causer des problèmes. • Si le fond moucheté recouvre la totalité de la page, réglez la résolution à partir de l’application ou des propriétés de l’imprimante. ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES A72 | Dépannage Caractères mal formés • Si des caractères sont mal formés et semblent creusés par endroits, le papier est peut-être trop lisse. Changez de type de papier. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Si les caractères sont mal formés, créant un effet d’ondulation, le scanner a peut-être besoin d’une révision. Dans ce cas, contactez le service de maintenance. Impression oblique • Assurez-vous que le papier est correctement chargé. • Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Assurez-vous que le papier ou tout autre support est correctement chargé, et que les guides ne sont ni trop proches ni trop éloignés des bords du papier. Pages gondolées • Assurez-vous que le papier est correctement chargé. • Vérifiez le type et la qualité du papier. Une température et une humidité élevées peuvent provoquer une ondulation du papier. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Pages pliées ou froissées • Assurez-vous que le papier est correctement chargé. • Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Dos de la page taché • Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez l’intérieur de l’appareil. (Reportez-vous à la section « Nettoyage de l’intérieur », page 52.) ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES Pages entièrement noires ou de couleur • La cartouche de toner n’est sans doute pas installée correctement. Enlevez-la, puis réinstallez-la. • La cartouche de toner est peut-être défectueuse et doit être remplacée. Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) • L’appareil a peut-être besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Toner non fixé • Nettoyez l’intérieur de l’appareil. (Reportezvous à la section « Nettoyage de l’intérieur », page 52.) • Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) • Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) • Si le problème persiste, il se peut que l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Caractères tachés de blanc Un caractère devant être noir contient des taches blanches : • Si vous utilisez des transparents, choisissez-en d’un autre type. Etant donné la matière dont sont constitués les transparents, il est normal de constater des taches blanches dans les caractères. • Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retournez-le. • Le papier n’est peut-être pas conforme aux spécifications. (Reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24.) Stries horizontales Des stries noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent : • La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la. • La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. (Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de toner », page 55.) • Si le problème persiste, il se peut que l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES A A AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCcDépannage | 73 Problèmes de copie Ondulations Si le papier imprimé est ondulé ou s’il n’est pas entraîné dans l’appareil : • Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. • Modifiez l’option d’impression et réessayez. Accédez aux propriétés de l’imprimante, cliquez sur l’onglet Papier et configurez le type de papier sur Papier fin. Reportez-vous à la section Logiciel pour plus de détails. Image inconnue apparaissant de manière répétitive sur plusieurs pages qui se suivent, de toner non fixé sur le papier, document très pâle ou problème de contamination. Vous utilisez probablement l’imprimante à une altitude de 1 000 m ou plus. Une altitude élevée peut altérer la qualité d’impression : le toner ne se fixe pas correctement sur le papier ou le document est très pâle. Vous pouvez paramétrer cette option via l’onglet Utilitaire de paramétrage d’imprimante ou Imprimante dans les propriétés du pilote d’impression. (Reportezvous à la section « Ajustement d’altitude », page 20.) ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES Les copies sont trop claires ou trop sombres. Appuyez sur LUMINOSITE pour assombrir ou éclaircir le fond des copies. Des traînées, des lignes, des marques ou des taches apparaissent sur les copies. • Si les défauts apparaissent sur l’original, appuyez sur LUMINOSITE pour éclaircir le fond de vos copies. • Si les défauts n’apparaissent pas sur l’original, nettoyez le module de numérisation. (Reportez-vous à la section « Nettoyage du module de numérisation », page 54.) L’image copiée est de travers. • Assurez-vous que l’original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre de numérisation ou vers le haut dans le chargeur automatique. • Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Des copies blanches sont imprimées. Assurez-vous que l’original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre de numérisation ou vers le haut dans le chargeur automatique. L’image s’efface facilement de la copie. • Remplacez le papier du bac par une nouvelle rame tout juste déballée. • Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans l’appareil pendant un trop long moment. Les bourrages papier sont fréquents. • Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le bac d’alimentation. Changez la pile de papier du bac d’alimentation. Si nécessaire, vérifiez/ajustez les guide-papier. • Assurez-vous que le grammage du papier est correct. L’utilisation d’un papier d’un grammage de 75 g/m2 est recommandée. • Vérifiez qu’aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé dans l’appareil après un bourrage. La cartouche de toner est épuisée avant impression du nombre de copies normal. • Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou des lignes épaisses. Ainsi, les documents de type formulaire, lettre d’information ou livre consomment plus de toner. • Il se peut que l’appareil soit fréquemment éteint et rallumé. • Le capot du scanner a peut-être été laissé ouvert pendant les copies.74 | Dépannage Problèmes de numérisation Problèmes avec le Gestionnaire de numérisation Dell Problèmes de télécopie ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES Le scanner ne fonctionne pas. • Assurez-vous que l’original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre de numérisation ou vers le haut dans le chargeur automatique. • Il se peut qu’il n’y ait pas assez de mémoire disponible pour vous permettre de stocker le document que vous souhaitez numériser. Essayez la fonction de prénumérisation pour voir si elle fonctionne. Essayez de diminuer la résolution de numérisation. • Vérifiez que le câble USB ou parallèle est correctement branché. • Assurez-vous que le câble USB ou parallèle n’est pas défectueux. Interchangez le câble existant avec un autre en bon état. Le cas échéant, remplacez le câble. • Vérifiez que le scanner est configuré correctement. Vérifiez les paramètres de numérisation dans la Configuration SmarThru ou dans l’application que vous voulez utiliser pour vous assurer que la tâche de numérisation est envoyée vers le port correct. La numérisation est très lente. • Vérifiez si l’appareil est en train d’imprimer des données reçues. Si tel est le cas, attendez la fin de l’impression des données avant de numériser le document. • La numérisation des graphismes est plus lente que celle des textes. • La vitesse de communication diminue en mode numérisation, car une grande quantité de mémoire est requise pour analyser et reproduire l’image numérisée. Dans le BIOS, paramétrez votre ordinateur sur le mode d’imprimante ECP. La vitesse s’en trouvera augmentée. Pour plus d’informations sur le paramétrage du BIOS, reportez-vous au guide de l’utilisateur de votre ordinateur. Un message s’affiche sur l’écran de votre ordinateur : • « Le périphérique ne peut être réglé sur le mode matériel souhaité. » • « Le port est en cours d’utilisation. » • « Le port est inhibé. » • « Le scanner est occupé à recevoir ou à imprimer des données. Une fois la tâche terminée, essayez de nouveau. » • « Traitement non valide. » • « La numérisation a échoué. » • L’imprimante est peut-être en cours de copie ou d’impression. Une fois cette tâche terminée, réessayez. • Le port sélectionné est en cours d’utilisation. Redémarrez votre ordinateur et réessayez. • Il se peut que le câble d’imprimante soit mal branché ou que l’imprimante ne soit pas sous tension. • Le pilote de numérisation n’est pas installé ou l’environnement d’exploitation est mal configuré. • Vérifiez que l’appareil est correctement branché et sous tension, puis redémarrez votre ordinateur. • Il se peut que le câble USB soit mal branché ou que l’appareil ne soit pas sous tension. ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES Je ne parviens pas à utiliser Gestionnaire de numérisation Dell. Vérifiez votre système d’exploitation. Les systèmes d’exploitation pris en charge sont Windows 2000/XP/Vista. ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES L’appareil ne fonctionne pas, rien ne s’affiche à l’écran et les touches ne répondent pas. • Débranchez et rebranchez le câble d’alimentation. • Vérifiez que la prise est alimentée. Aucune tonalité d’appel émise. • Vérifiez que le cordon de la ligne téléphonique est correctement branché. • Pour vérifier que la prise téléphonique murale fonctionne correctement, branchez-y un autre téléphone. Les numéros mémorisés ne sont pas composés correctement. Vérifiez que les numéros sont correctement mémorisés. Imprimez la liste des entrées du RÉPERTOIRE (reportez-vous à la page 46). L’original n’est pas entraîné dans l’appareil. • Assurez-vous que le papier n’est pas froissé et que vous l’avez introduit correctement. Assurez-vous que l’original est à la bonne épaisseur, ni trop épais ni trop fin. • Vérifiez si le chargeur est bien fermé. • Il faut peut-être remplacer le patin du chargeur. Contactez le service de maintenance. Impossible de recevoir automatiquement les fax. • Le mode de réception doit être paramétré en position FAX. • Vérifiez qu’il y a du papier dans le bac d’alimentation. • Voyez si l’écran affiche un message d’erreur. Dans ce cas, réglez le problème. L’appareil n’imprime pas. • Assurez-vous que l’original est chargé dans le chargeur ou sur la vitre de numérisation. • Le message ENVOI doit s’afficher à l’écran. • Assurez-vous que le télécopieur destinataire est en mesure de recevoir votre télécopie. Les télécopies reçues comportent des espaces blancs ou sont de qualité médiocre. • Il se peut que le télécopieur source soit défectueux. • Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ligne. • Vérifiez le fonctionnement de votre appareil en imprimant une copie. • Il se peut que la cartouche de toner soit vide. Remplacez la cartouche de toner en vous référant à la page 55. Dépannage | 75 Problèmes Windows courants Problèmes Macintosh courants Certains mots d’une télécopie reçue ont été agrandis. Le télécopieur source a rencontré un problème temporaire de bourrage causé par le document. Il y a des lignes sur les originaux que vous envoyez. Vérifiez s’il y a des taches sur le module de numérisation et nettoyez-le. (Reportez-vous à la section « Nettoyage du module de numérisation », page 54.) Le télécopieur compose un numéro, mais la connexion avec le télécopieur destinataire échoue. Il se peut que l’autre télécopieur soit éteint, qu’il manque de papier ou qu’il ne puisse pas recevoir d’appels entrants. Demandez à l’opérateur de ce télécopieur de résoudre le problème. Les télécopies ne sont pas enregistrées dans la mémoire. L’espace libre de la mémoire est peut-être insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le message MEMOIRE PLEINE apparaît à l’écran, supprimez de la mémoire toutes les télécopies dont vous n’avez plus besoin et essayez à nouveau d’enregistrer la télécopie. Des zones blanches apparaissent en bas de chaque page, ainsi qu’une petite bande de texte dans la partie supérieure. Il se peut que vous ayez sélectionné des paramètres de papier incorrects dans les options utilisateur. Pour plus d’informations sur les paramètres du papier, reportez-vous à la section « Sélection du support d’impression », page 24. ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES Le message « Fichier utilisé » s’affiche durant l’installation. Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous les programmes du group Démarrage, puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote d’impression. Le message « Erreur de protection générale », « Exception OE », « Spool32 » ou « Opération non conforme » apparaît. Fermez toutes les applications, redémarrez Windows et recommencez l’impression. Les messages « Échec d’impression » et « Erreur de temporisation de l’imprimante » s’affichent. Ces messages sont susceptibles d’apparaître en cours d’impression. Attendez simplement que l’appareil ait terminé l’impression. Si le message apparaît en mode prêt ou une fois l’impression achevée, vérifiez le branchement et/ou l’existence d’une erreur éventuelle. Reportez-vous à la documentation Microsoft Windows fournie avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Windows. ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES L’imprimante n’imprime pas correctement le fichier PDF. Une partie des graphiques, du texte ou des illustrations manque. Incompatibilité entre le fichier PDF et les produits Acrobat : L’impression du fichier PDF en tant qu’image permettra peut-être de résoudre ce problème. Activez l’option Bitmap dans les options d’impression Acrobat. L’impression d’un fichier PDF en tant qu’image demande plus de temps qu’une impression ordinaire. Le document a été imprimé, mais la tâche d’impression n’a pas disparu de la file d’attente sous Mac OS 10.3.2. Mettez à jour votre système d’exploitation Mac et passez au système 10.3.3 ou plus. Certaines lettres ne sont pas affichées correctement lors de l’impression de la couverture. Le problème survient car le SE Mac ne peut pas créer la police lors de l’impression de la couverture. L’alphabet anglais et les numéros sont affichés correctement sur la couverture. Reportez-vous au guide de l’utilisateur de Mac OS fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur de Mac OS.76 | Commande de consommables commande de consommables Ce chapitre fournit des informations sur l’achat des cartouches et des accessoires disponibles pour votre appareil. Il comprend les sections suivantes : • Consommables • Comment commander CONSOMMABLES Lorsque le toner est épuisée, vous pouvez commander le type de cartouche de toner suivant pour votre appareil : COMMENT COMMANDER Pour commander des consommables ou des accessoires agréés Dell contactez votre revendeur Dell local ou le magasin où vous avez acheté l’appareil ou visitez le site www.dell.com et support.dell.com puis sélectionnez votre pays/région pour obtenir plus d’informations concernant le support technique. Les pièces et les fonctions en option peuvent varier d’un pays à l’autre. Contactez votre revendeur pour savoir si la pièce que vous souhaitez est disponible dans votre pays. TYPE NOMBRE DE PAGES (MOYENNE) a a. Capacité moyenne d’une cartouche conformément à la norme ISO/IEC 19798. NUMÉRO DE PIÈCE Cartouche de toner capacité standard • Rendement moyen continu d’une cartouche noir : 1 500 pages standard (Noir) • Capacité continue moyenne de la cartouche couleur : 1 000 pages standard (Jaune/Magenta/ Cyan) Y924J (Noir) C815K (Cyan) D593K (Magenta) F479K (Jaune) Unité d’imagerie Environ 24 000 images b C920K Récupérateur de toner usagé Environ 2 500 images b (image à 5 % en couleurs pleines) b. Nombre d’images basé sur une couleur par page. Si vous imprimez des documents en couleurs pleines (cyan, magenta, jaune, noir), la durée de vie de cet élément se voit réduite de 25 %. F562K Lorsque vous achetez de nouveaux consommables ou cartouches d’impression, vous devez vous les procurer dans le pays d’achat de l’appareil. Sinon, les cartouches d’impression ou les consommables ne seront pas compatibles avec votre appareil étant donné que leur configuration varie en fonction des pays.Caractéristiques | 77 caractéristiques Ce chapitre traite des caractéristiques techniques de l’appareil, telles que ses diverses fonctionnalités. Il comprend les sections suivantes : • Caractéristiques générales • Caractéristiques de l’imprimante • Caractéristiques du scanner • Caractéristiques du copieur • Caractéristiques du télécopieur CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES Le symbole * indique une fonctionnalité optionnelle dépendant des appareils. ÉLÉMENT DESCRIPTION Capacité du CAD Jusqu’à 15 feuilles de papier 75 g/m2 Format de document pour le CAD • Largeur : 127 à 216 mm • Longueur : 148 à 356 mm Capacité d’alimentation papier Bac : 150 feuilles de papier normal, 75 g/m2 Capacité du bac de sortie Face imprimée vers le bas : 80 feuilles 75 g/m2 Alimentation 110 – 127 V CA ou 220 – 240 V CA Pour plus d’informations sur la puissance, la fréquence (Hertz) et le type de courant appropriés pour l’appareil, reportez-vous à l’étiquette de spécifications sur l’appareil. Consommation électrique • Mode de fonctionnement moyen : inférieure à 350 W • Mode prêt : inférieure à 80 W • Mode d’économie d’énergie : inférieure à 15 W Niveau sonore a • Mode prêt : niveau sonore d’arrière-plan • Mode d’impression : inférieur à 48 dBA • Mode copie : inférieur à 52 dBA Temps de préchauffage Inférieur à 35 secondes Environnement d’exploitation Température : 10 à 32 °C Humidité : 20 à 80 % HR Écran 16 caractères x 2 lignes Durée de vie de la cartouche de toner b Noir Rendement moyen continu d’une cartouche noir : 1 500 pages standard (Est fourni avec une cartouche de toner de 1 000 pages.) Couleur (jaune/ magenta/ cyan) Capacité continue moyenne de la cartouche couleur : 1 000 pages standard (Est fourni avec une cartouche de toner de 700 pages.) Capacité de l’unité d’imagerie c, d Environ 24 000 images Récupérateur de toner usagé c, d Environ 10 000 images Mémoire 128 Mo (non extensible) Dimensions externes (L x P x H) 415 x 373 x 342 mm Poids (consommables inclus) 15,4 Kg Poids de l’emballage • Papier : 2,0 Kg • Plastique : 0,4 Kg Capacité de traitement Jusqu’à 20 000 images d (mensuellement) Température de fusion 180 °C a. Pression sonore, ISO 7779. b. Valeur de rendement exprimée conformément à la norme ISO/IEC 19798. Le nombre de pages peut varier en fonction de l’environnement de travail, des intervalles entre les impressions, du type et de la taille du support d’impression. c. Peut être affecté par l’environnement de travail, l’intervalle d’impression, le type et le format du support d’impression. d. Nombre d’images basé sur une couleur par page. Si vous imprimez des documents en couleurs pleines (noir, cyan, magenta, jaune), la durée de vie de cet élément est réduite de 25 %. ÉLÉMENT DESCRIPTION78 | Caractéristiques CARACTÉRISTIQUES DE L’IMPRIMANTE CARACTÉRISTIQUES DU SCANNER ÉLÉMENT DESCRIPTION Méthode d’impression Impression couleur par rayon laser Vitesse d’impression a a. Peut varier en fonction du système d’exploitation utilisé, du fonctionnement de votre ordinateur, logiciel d’application, méthode de connexion, type et format du support et complexité du travail. • Noir et blanc : jusqu’à 16 ppm (A4), 17 ppm (Lettre) • Couleur : jusqu’à 4 ppm (A4), 4 ppm (Lettre) Temps de sortie de la première impression Noir et blanc • À partir du mode prêt : moins de 14 secondes • À partir d’un démarrage à froid : moins de 45 secondes Couleur • À partir du mode prêt : moins de 26 secondes • À partir d’un démarrage à froid : moins de 57 secondes Résolution d’impression 2 400 x 600 ppp max. Langage d’impression GDI Compatibilité du système d’exploitation b b. Visitez www.dell.com ou support.dell.com pour télécharger la dernière version du logiciel. • Windows : 2000/XP/2003/Vista • Macintosh : Mac OS X 10.3 ~ 10.5, Universal Mac Interface • High speed USB 2.0 • Ethernet 10/100 Base TX (type intégré) ÉLÉMENT DESCRIPTION Compatibilité Norme TWAIN/Norme WIA Méthode de numérisation CIS Couleur Résolution a a. La résolution maximale peut différer en fonction des applications de numérisation. Norme T WAIN 1 200 x 1 200 ppp (jusqu’à 4 800 x 4 800 ppp) Norme W IA jusqu’à 1 200 x 1 200 ppp Numérisa tion vers USB 100, 200, 300 ppp Numérisa tion vers e-mail 100, 200, 300 ppp Numérisa tion vers PC 75, 150, 200, 300, 600 ppp Numérisation en réseau - Format de fichier PDF, BMP, TIFF, JPEG b b. JPG n’est pas disponible lorsque vous sélectionnez le mode mono dans la couleur de numérisation. Longueur de numérisation effective 289 mm max. Largeur de numérisation effective 208 mm max. Profondeur de bit couleur 24 bits Profondeur de bit mono 1 bit en mode noir et blanc 8 bits en échelle de grisCaractéristiques | 79 CARACTÉRISTIQUES DU COPIEUR CARACTÉRISTIQUES DU TÉLÉCOPIEUR ÉLÉMENT DESCRIPTION Vitesse de copie a a. La vitesse de copie donnée est basée sur la copie multiple d’un document unique. • Noir et blanc : jusqu’à 16 cpm (A4), 17 cpm (Lettre) • Couleur : jusqu’à 4 cpm (A4), 4 cpm (Lettre) Résolution de copie Vitre d’exposition Jusqu’à 600 x 600 (texte, texte/photo, magazine) Jusqu’à 1200 x 1200 (photo) Chargeur automatique Jusqu’à 600 x 600 (texte, texte/photo, photo, magazine) Plage de zoom • Vitre d’exposition : 25 à 400 % • Chargeur automatique : 25 à 100 % Selon le modèle de votre appareil, il est possible que la fonction de télécopie ne soit pas prise en charge. ÉLÉMENT DESCRIPTION Compatibilité ITU-T G3 Ligne applicable Réseau téléphonique public commuté (RTPC) et auto-commutateur privé (PABX) Codage des données MH/MR/MMR/JBIG/JPEG Vitesse du modem 33,6 Kbits/s Vitesse de transmission Jusqu’à 3 secondes/page a a. Résolution standard, MMR (JBIG), débit de modem maximum, phase « C » selon la mire n° 1 de l’ITU-T. Tx mémoire, ECM. Longueur de document maximale 356 mm Résolution Standard : 203 x 98 ppp Supérieure : 203 x 196 ppp Optimale b : 300 x 300 ppp b. La résolution de transmission en Optimale diffère selon le type de l’appareil de réception. Mémoire 2 Mo Demi-teinte 256 niveaux Composition automatique Composition abrégée (240 numéros maximum)80 | Glossaire Glossaire Adresse IP (Internet Protocol) Numéro unique permettant d’identifier les périphériques d’un réseau IP afin qu’ils échangent des données. Adresse MAC (Media Access Control) Identifiant unique associé à une carte réseau. Une adresse MAC est un identifiant unique codé sur 48 bits, généralement représenté par 12 caractères hexadécimaux groupés par paires (par exemple, 00-00-0c-34- 11-4e). Cette adresse est généralement programmée dans la mémoire morte de la carte réseau par le constructeur et facilite la détection des machines locales par les routeurs sur des réseaux de grandes dimensions. AppleTalk Suite de protocoles réseau propriétaires développée par Apple, Inc. Cette suite de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh (1984), est désormais tombée en désuétude au profit de la pile de protocoles réseau TCP/IP. Autocommutateur Équipement de commutation téléphonique automatique destiné aux entreprises privées. Barrette de mémoire DIMM (Dual Inline Memory Module) Carte électronique qui contient de la mémoire. Une carte DIMM stocke toutes les données de l’appareil, par exemple les données d’impression, les données de télécopie reçue ou les données numérisées. BMP Format d’images matricielles utilisé par le sous-système graphique de Microsoft Windows (GDI) et, communément, comme format de fichiers image sur cette plate-forme. BOOTP Bootstrap Protocol. Protocole réseau permettant d’attribuer automatiquement une adresse IP à un client du réseau. Ceci s’effectue généralement dans le processus bootstrap d’ordinateurs ou de systèmes d’exploitation les exécutant. Les serveurs BOOTP attribuent l’adresse IP à chaque client à partir d’un ensemble d’adresses. Le protocole BOOTP permet aux postes de travail qui ne disposent pas de disque dur d’obtenir une adresse IP avant d’amorcer un système d’exploitation. Capacité de traitement Quantité de pages n’affectant pas les performances de l’imprimante sur un mois. Généralement, l’imprimante a une durée de vie limitée par exemple au nombre de pages par an. Cette durée de vie correspond à la capacité moyenne d’impression, qui couvre généralement la période de garantie. Par exemple, si la capacité de traitement est 48 000 pages par mois en supposant 20 jours de travail, une imprimante est limitée à 2 400 pages par jour. Capteur CCD (Charge Coupled Device) Élément matériel permettant de numériser un document. Un dispositif de verrouillage des capteurs CCD est également utilisé pour maintenir le module CCD afin d’empêcher tout dommage pendant le transport. Cartouche de toner Cartouche cylindrique se trouvant dans un appareil comme une imprimante et contenant du toner. Le toner est une poudre utilisée dans les imprimantes laser et les photocopieurs qui forme le texte et les images sur le papier imprimé. Le toner est fondu par la chaleur de l’unité de fusion et se fixe dans les fibres du papier. Chargeur automatique (ADF) Dispositif pouvant charger automatiquement un document original afin de numériser une pile de documents en une seule tâche. Chargeur DADF (Duplex Automatic Document Feeder) Dispositif pouvant charger automatiquement un document original puis le retourner, afin de numériser des documents recto verso. Chemin UNC (Uniform Naming Convention) Méthode standard permettant d’accéder à des ressources partagées sous Window NT ainsi que sous d’autres produits Microsoft. Le format d’un chemin UNC est : \\\\ Couverture Terme d’impression correspondant à une mesure de l’utilisation du toner. Par exemple, une couverture de 5 % signifie qu’une feuille de papier au format A4 comporte environ 5 % d’image ou de texte. Si le papier ou l’original comporte des images complexes ou une grande quantité de texte, la couverture sera supérieure à 5 % et l’utilisation du toner sera équivalente à cette couverture. CSV (Comma Separated Value) Valeur séparée par des virgules ; format de fichier utilisé pour échanger des données entre des applications différentes. Ce format de fichier, utilisable sous Microsoft Excel, est devenu une norme de facto, même sous les environnements autres que Microsoft. Demi-teinte Type d’image simulant des niveaux de gris en variant le nombre de points. Les zones très riches en couleur se composent d’un grand nombre de points, tandis que les zones plus claires se composent d’un moins grand nombre de points. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Protocole réseau client-serveur. Un serveur DHCP fournit des paramètres de configuration spécifiques à l’hôte client DHCP demandant, généralement, des informations requises par l’hôte client pour participer à un réseau IP. Le protocole DHCP permet également l’attribution d’adresses IP aux hôtes client. Disque dur Périphérique de stockage non volatile qui enregistre des données codées numériquement sur des plateaux en rotation recouverts d’une surface magnétique. DNS (Domain Name Server) Le serveur de nom de domaine est un système qui stocke des informations associées au nom de domaine dans une base de donnée répartie sur des réseaux, comme Internet. DRPD Détection sélective de tonalité d’appel. Le service téléphonique de sonnerie distincte permet à un utilisateur de se servir d’une seule ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. ECM (Error Correction Mode) Mode de transmission facultatif intégré aux télécopieurs de classe 1 ou aux modems de télécopie. Ce mode détecte et corrige automatiquement toute erreur de transmission de télécopie provoquée par du bruit sur la ligne téléphonique. Le glossaire suivant vous permet de vous familiariser avec le produit grâce à une définition des termes courants de l’impression ainsi que des termes mentionnés dans le présent guide de l’utilisateur.Glossaire | 81 Émulation Procédé permettant de reproduire le fonctionnement d’un appareil sur un autre. Un émulateur réplique les fonctions d’un système sur un système différent de telle façon que le second fonctionne exactement comme le premier. L’émulation consiste à reproduire rigoureusement le comportement externe, ce qui la différencie de la simulation, qui renvoie à la simulation du modèle abstrait d’un système en prenant en considération le fonctionnement interne. Ethernet Technologie de réseau informatique reposant sur des trames, pour des réseaux locaux (LAN). Il définit le câblage et la transmission de signaux de la couche physique, et les formats de trame et les protocoles pour la couche de contrôle d’accès au support (MAC)/couche liaison du modèle OSI. Ethernet a été normalisé sous la désignation IEEE 802.3. Ce protocole est devenu la technologie de réseau local la plus répandue depuis les années 1990. EtherTalk Suite de protocoles réseau développée par Apple Computer. Cette suite de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh (1984), est désormais tombée en désuétude au profit de la pile de protocoles réseau TCP/IP. FDI (Foreign Device Interface) Carte installée à l’intérieur de l’appareil afin de permettre l’installation d’un périphérique tiers comme un monnayeur ou un lecteur de cartes. Vous pourrez ainsi activer un service d’impression payant sur votre appareil. Fichier PRN Interface du pilote d’un périphérique permettant au logiciel d’interagir avec le pilote du périphérique en utilisant des appels de système d’entrée/sortie standard, simplifiant ainsi de nombreuses tâches. Filigrane Image reconnaissable ou motif plus clair sur le papier, visible par transparence. Les filigranes ont été initialement introduits à Bologne, en Italie, en 1282. Ils ont été utilisés par les fabricants de papier afin d’identifier leurs produits, sur les timbres, les billets de banque et autres documents officiels afin d’empêcher la contrefaçon. FTP (File Transfer Protocol) Protocole très répandu d’échange de fichiers sur tout réseau prenant en charge les protocoles TCP/IP (Internet ou Intranet). IEEE 1284 Norme relative au port parallèle, mise au point par l’IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). Le terme « 1284-B » renvoie à un type de fiche spécifique pour câbles parallèles se connectant au périphérique (par exemple, une imprimante). IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) Organisation professionnelle internationale à but non lucratif dédiée à l’avancée des technologies liées à l’électricité. Imprimante matricielle Type d’imprimante dont la tête d’impression balaie la page de part et d’autre, puis transfère l’encre en frappant un ruban encreur ; ce principe de fonctionnement est analogue à celui d’une machine à écrire. Intranet Réseau privé qui utilise des protocoles Internet, une connectivité réseau et éventuellement le système public de télécommunications pour partager de manière sécurisée une partie des informations ou opérations d’une organisation avec ses employés. Parfois, le terme désigne seulement le service le plus visible, le site Web interne. IPM (images par minute) Unité de mesure de la vitesse d’une imprimante. Le nombre d’images par minute indique le nombre de feuilles recto que l’imprimante peut terminer en une minute. IPP (Internet Printing Protocol) Protocole normalisé permettant l’impression ainsi que la gestion notamment des tâches d’impression, des formats de supports ou encore de la résolution. Le protocole IPP peut être utilisé en local ou via Internet pour des centaines d’imprimantes et prend en charge le contrôle d’accès et l’authentification, ce qui en fait une technologie d’impression plus fiable et plus sécurisée que ses prédécesseurs. IPX/SPX IPX/SPX : protocole d’échange de paquets entre réseaux/protocole d’échange de paquets séquentiels. Protocole réseau utilisé par les systèmes d’exploitation Novell NetWare. Les protocoles IPX et SPX offrent des services de connexion similaires à TCP/IP. Le protocole IPX est comparable au protocole IP ; et SPX, au protocole TCP. IPX/SPX ont été conçus initialement pour les réseaux locaux (LAN). À ce titre, ils sont des protocoles très performants pour cet usage (généralement, les performances dépassent celles des protocoles TCP/IP sur un réseau local). ISO (International Organization for Standardization) Organisme international de normalisation composé de représentants d’institutions de normalisation nationales. Il définit des normes commerciales et industrielles à l’échelle mondiale. ITU-T (International Telecommunication Union) Organisme international de normalisation et de régulation des télécommunications et des transmissions hertziennes internationales. Ses missions principales incluent la normalisation et l’attribution de bandes de fréquences hertziennes, et la gestion de l’interconnexion entre les différents pays afin de permettre les appels internationaux. Le -T de ITU-T renvoie à télécommunication. JBIG (Joint Bi-level Image Experts Group) Norme de compression d’image sans pertes de précision ou de qualité, développée pour la compression des images binaires, notamment des télécopie, mais aussi pour d’autres images. JPEG (Joint Photographic Experts Group) Format de compression avec pertes utilisée pour les photographies. Ce format est utilisé pour le stockage et la transmission de photographies sur Internet. LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Protocole réseau d’interrogation et de modification des services d’annuaire sur TCP/IP. Masque de sous-réseau Code utilisé conjointement à l’adresse réseau permettant de déterminer la partie de l’adresse correspondant à l’adresse réseau et la partie de l’adresse correspondant à l’adresse de l’hôte. MFP (Multi Function Peripheral) Équipement bureautique doté des fonctionnalités suivantes : impression, télécopie, scanner, etc. MH (Modified Huffman) Algorithme de compression recommandé par l’ITU-T T.4 permettant de réduire le volume des données image à transmettre entre des télécopieurs. L’algorithme MH est un procédé d’encodage RLE basé sur un livre de codes, optimisé pour la compression des espaces blancs. Dans la mesure où la plupart des télécopies sont constituées d’espaces blancs, ce procédé réduit les temps de transmission de la plupart des télécopies. 82 | Glossaire Mire n° 1 de l’ITU-T Mire de test normalisée, publiée par l’ITU-T, pour les transmissions de télécopies. MMR (Modified Modified READ) Algorithme de compression recommandé par l’ ITU-T T.6. Modem Appareil permettant de moduler le signal d’une porteuse afin d’encoder des données numériques et de démoduler un tel signal afin de décoder des données transmises. MR (Modified Read) Algorithme de compression recommandé par l’ITU-T T.4. MR encode la première ligne numérisée en MH. La ligne suivante est comparée à la première ; ensuite, les différences sont établies puis encodées et transmises. NetWare Système d’exploitation réseau développé par Novell, Inc. À l’origine, il utilisait le multitâche coopératif pour exécuter plusieurs services sur un micro-ordinateur et les protocoles réseau reposaient sur la pile XNS de Xerox. Aujourd’hui, NetWare prend en charge aussi bien TCP/IP que IPX/SPX. Niveaux de gris Nuances de gris représentant les parties claires et foncées d’une image lorsque les images couleur sont converties en niveau de gris ; les couleurs sont représentées par différents niveaux de gris. OPC (Organic Photo Conductor) Dispositif créant une image virtuelle pour l’impression à l’aide d’un faisceau laser émis par l’imprimante laser ; il est généralement de couleur verte ou grise et de forme cylindrique. L’unité d’exposition du tambour s’use lentement à mesure qu’elle est utilisée par l’imprimante et doit être remplacée de manière appropriée car elle est rayée par le grain du papier. Originaux Premier exemplaire d’un document comme une photographie ou du texte, qui est copié, reproduit ou traduit afin de produire d’autres exemplaires, mais qui n’est pas issu d’un autre document. OSI (Open Systems Interconnection) Modèle de transmission des données développé par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Le modèle OSI définit une méthode standard et modulaire de conception des réseaux qui divise l’ensemble des fonctions complexes nécessaires en des couches fonctionnelles, autonomes et administrables. Les couches sont, de haut en bas, les suivantes : application, présentation, session, transport, réseau, liaison et physique. Panneau de commande Le panneau de commande est une zone plane, généralement verticale, sur laquelle s’affichent les outils de commande et de surveillance. Il se trouve généralement à l’avant de l’appareil. Passerelle Connexion entre des réseaux informatiques ou entre un réseau informatique et une ligne téléphonique. Celle-ci est très répandue, puisqu’il s’agit d’un ordinateur ou d’un réseau qui autorise l’accès à un autre ordinateur ou réseau. PCL (Printer Command Language) Langage de description de page (LDP), devenu une norme de l’industrie, développé par HP comme protocole d’impression. Développé à l’origine pour les imprimantes à jet d’encre, PCL a été appliqué aux imprimantes thermiques, matricielles et aux imprimantes page par page. PDF (Portable Document Format) Format de fichier propriétaire développé par Adobe Systems pour représenter les documents bidimensionnels dans un format indépendant du périphérique ou de la résolution. Pilote d’impression Programme utilisé pour transmettre des commandes et des données de l’ordinateur vers l’imprimante. PostScript (PS) Langage de description de page et de programmation utilisé principalement dans les domaines de l’électronique et de la publication assistée par ordinateur ; il exécute un interpréteur pour générer une image. PPM (pages par minute) Unité de mesure permettant de déterminer la cadence d’une imprimante, c’est-à-dire le nombre de pages pouvant être produites par l’imprimante en une minute. PPP (point par pouce) Unité de mesure de la résolution de numérisation et d’impression. De manière générale, une forte valeur de PPP se traduit par une plus grande résolution, des détails d’image plus fins et un volume de fichier plus élevé. Profondeur de bit Terme d’infographie désignant le nombre de bits représentant la couleur d’un pixel dans une image matricielle. Une profondeur de bit (ou de couleur) plus élevée permet d’obtenir une gamme de couleurs plus large. Plus le nombre de bits est élevé, plus le nombre des couleurs possibles est grand. Une couleur codée sur 1 bit est communément qualifiée de monochrome ou noir et blanc. Protocole Convention ou norme qui contrôle ou permet la connexion, la communication, et le transfert de données entre deux points terminaux de calcul. PS Voir PostScript. Recto verso Fonctionnalité permettant un retournement automatique d’une feuille de papier afin d’imprimer (ou de numériser) sur les deux faces du papier. Une imprimante équipée de la fonction recto verso peut imprimer sur les deux faces. Résolution Précision d’une image, mesurée en points par pouce (ppp). Plus le nombre de ppp est élevé, plus la résolution est élevée. RTC (réseau téléphonique commuté) Réseau des réseaux téléphoniques à commutation de circuits internationaux généralement acheminé, sur les sites industriels, via le standard téléphonique. SMB (Server Message Block) Protocole réseau dédié principalement au partage de fichiers, aux imprimantes, aux ports série et à divers échanges entre les noeuds d’un réseau. Ce protocole permet également un système de communication interprocessus authentifié. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Norme de transmission de messages sur Internet. Le protocole SMTP, reposant sur du texte, est relativement simple. Un ou plusieurs destinataires du message sont définis, puis le texte du message est transféré. Il s’agit d’un protocole client-serveur permettant à un client de transmettre des messages électroniques au serveur.Glossaire | 83 Support d’impression Support tel qu’une feuille, une enveloppe, une étiquette et un transparent pouvant être utilisé sur une imprimante, un scanner, un télécopieur ou un copieur. TCP/IP (Transmission Control Protocol et Internet Protocol) Ensemble de protocoles de communication implémentant la pile de protocoles sur laquelle Internet ainsi que la plupart des réseaux commerciaux fonctionnent. TCR (Transmission Confirmation Report) Journal fournissant des informations sur chaque transmission, telles que l’état de la tâche, le résultat de la transmission et le nombre de pages envoyées. L’impression de ce journal peut être paramétrée pour être effectuée après chaque tâche ou bien après chaque échec de transmission. TIFF (Tagged Image File Format) Format d’image matricielle à résolution variable. De manière générale, le format TIFF correspond aux données image provenant d’un scanner. Les images TIFF utilisent des balises et des mots-clés définissant les caractéristiques de l’image incluse au fichier. Ce format flexible et multiplate-forme peut être utilisé pour des images créées sous différentes applications de traitement d’images. TWAIN Norme de l’industrie relative aux scanners et aux logiciels. En utilisant un scanner compatible TWAIN avec un programme compatible TWAIN, une tâche de numérisation peut être lancée à partir de ce programme. Capture d’image API pour systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Apple Macintosh. Tri Méthode d’impression de documents comportant plusieurs exemplaires en différents jeux de tirages. Lorsque le tri est sélectionné, le périphérique imprime un jeu dans son intégralité avant d’imprimer d’autres exemplaires. Unité de fusion Pièce de l’imprimante laser qui fixe le toner sur le support d’impression. Cette unité est constituée d’un rouleau thermique et d’un rouleau secondaire. Une fois le toner transféré sur le papier, l’unité de fusion applique la chaleur et la pression requises pour que le toner adhère de manière permanente sur le papier ; c’est la raison pour laquelle le papier est chaud en sortant de l’imprimante laser. URL L’URL (Uniform Resource Locator) est l’adresse globale des documents et des ressources sur Internet. La première partie de l’adresse indique le protocole utilisé, la seconde partie spécifie l’adresse IP ou le nom de domaine correspondant à l’emplacement de la ressource. USB USB (Universal serial bus) est une norme développée par USB Implementers Forum, Inc. pour connecter les ordinateurs et les périphériques. Contrairement au port parallèle, le port USB est conçu pour permettre de connecter un seul ordinateur à plusieurs périphériques. Valeur par défaut Valeur ou paramètre appliqué en sortie d’usine ou lorsque l’appareil a été réinitialisé. Voyant Semiconducteur qui indique l’état de l’appareil. WIA (Windows Imaging Architecture) Architecture graphique lancée initialement sous Windows Me et Windows XP. Une tâche de numérisation peut être lancée à partir de ces systèmes d’exploitation à l’aide d’un scanner compatible WIA.84 | Index index A ajustement altitude 20 B bac réglage de la largeur et de la longueur 27 bip de touche 21 bourrage papier conseils pour éviter les bourrages papier 61 bourrage papier, suppression bac 1 62 bourrage, nettoyer document 61 C CAD (Chargeur automatique de documents) 11 caractères, saisie 21 carnet d’adresses numéros abrégés 45 carnet d’adresses, utilisation 35 carte d’identité, copie spéciale 31 chargeur automatique, chargement 23 consommables durée de vie 59, 55 copie affiche 32 clone 32, 31 effacement de l’arrière-plan 32 luminosité 30 temporisation, réglage 32, 30 D DRPD (détection du motif de sonnerie distinct) 42 date et heure, définition 20 E effacement de l’arrière-plan, copie spéciale 32 en-tête de télécopie, réglage 38 envoi d’une télécopie automatique 39 envoi multiple de télécopies 39 F fonctions de copie spéciales 31 I ID Copy (ID Copy) 12 ID imprimante, définition 38 image en arrière-plan, réglage 32 impression mémoire USB 48 rapports 51 L LED Status (Statut) 13 langue d’affichage, modification 20 M maintenance cartouche de toner 55 pièces de rechange 59 mémoire flash USB gestion 49 impression 48 numérisation 47 sauvegarde de données 49 mémoire, effacement 52 mise en place des originaux chargeur automatique 23 vitre de numérisation 23 mode de l’horloge 20 mode de réception sécurisée 42 mode économie d’énergie 21 mode par défaut, modification 20 mode REP/FAX, mode réception 41 mode télécopie, mode réception 41 mode téléphone, mode réception 41 modes de réception 41 N nettoyage extérieur 52 intérieur 52 module de numérisation 54 numérisation mémoire flash USB 47 paramétrage par défaut, modification 35 vers e-mail 34 numéro de télécopie, réglage 38 numéros de composition abrégée, réglage 45 numéros de composition de groupe, réglage 45 O originaux bourrage, nettoyer 61 mise en place 23 P panneau de configuration 12 papier modification du format 27 suppression d’un bourrage 62 problème, résolution alimentation papier 68 copie 73 Numérisation en réseau 74 numérisation 74 qualité d’impression 70 télécopie 74 Windows 75 problèmes de qualité d’impression, résolution 70Index | 85 problèmes Windows 75 R rapports, impression 51 recomposition automatique 39 manuelle 39 remplacement de composants cartouche de toner 55 réception d’une télécopie en mode DRPD 42, 41 réseau configuration 20 S son de l’alarme 21 son du haut-parleur 21 sonnerie 21 sons, définition 20 T télécopie configuration de télécopie 43 envoi de télécopies 39 paramètres par défaut, modifier 45 réception de télécopies 41 suivi des télécopies 42 télécopies différées 40 télécopie différée 40 télécopie prioritaire 40 transfert des télécopies 42 type de papier réglage 29 V vitre d’exposition nettoyage 54 vitre de numérisation chargement des documents 23 volume du haut-parleur 21 volume, réglage sonnerie 21 volume, régler haut-parleur 2186 | IndexLes informations de ce document sont sujettes à des modifications sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ces supports, sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc., est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, et Dell Toner Management System sont des marques commerciales de Dell Inc.; Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays; UFST et MicroType sont des marques déposées de Monotype Imaging, Inc.; TrueType, LaserWriter et Macintosh sont des marques d'Apple Computer, Inc. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document en référence aussi bien aux entités revendiquant les marques et les noms en questions qu’aux produits eux-mêmes. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire aux marques et noms commerciaux autres que les siens.Section Logiciel1 SECTION LOGICIEL - TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 1: INSTALLATION DU LOGICIEL D'IMPRESSION SOUS WINDOWS Installation du logiciel d'impression .................................................................................................................................. 4 Installation du logiciel pour une impression en mode local ................................................................................... 4 Installation du logiciel pour une impression en réseau .......................................................................................... 6 Réinstallation du logiciel d'impression .............................................................................................................................. 9 Suppression du logiciel d'impression ............................................................................................................................. 10 CHAPITRE 2: IMPRESSION DE BASE Impression d'un document ............................................................................................................................................. 11 Impression dans un fichier (PRN) .................................................................................................................................. 12 Paramètres de l'imprimante ........................................................................................................................................... 12 Onglet Mise en page ........................................................................................................................................... 13 Onglet Papier ....................................................................................................................................................... 13 Onglet Graphiques .............................................................................................................................................. 14 Onglet Autres options .......................................................................................................................................... 15 Onglet À propos ................................................................................................................................................... 15 Utilisation d'un paramétrage favori ...................................................................................................................... 15 Utilisation de l'aide ............................................................................................................................................... 15 CHAPITRE 3: OPTIONS D'IMPRESSION AVANCÉES Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) ................................................................................... 16 Impression d'affiches ...................................................................................................................................................... 17 Impression de documents reliés ................................................................................................................................... 17 Impression recto/verso ................................................................................................................................................... 18 Modification de l'échelle d'un document ......................................................................................................................... 18 Impression d'un document sur un format de papier donné ............................................................................................ 18 Impression de filigranes ................................................................................................................................................. 192 Utilisation d'un filigrane existant .......................................................................................................................... 19 Création d'un filigrane .......................................................................................................................................... 19 Modification d'un filigrane .................................................................................................................................... 19 Suppression d'un filigrane ................................................................................................................................... 19 Utilisation de surimpressions .......................................................................................................................................... 20 Définition de la surimpression ............................................................................................................................. 20 Création d'une surimpression de page ................................................................................................................ 20 Utilisation d'une surimpression de page .............................................................................................................. 20 Suppression d'une surimpression de page .......................................................................................................... 20 CHAPITRE 4: PARTAGE LOCAL DE L'IMPRIMANTE Configuration d'un ordinateur hôte ................................................................................................................................. 21 Configuration d'un ordinateur client ................................................................................................................................ 21 CHAPITRE 5: NUMÉRISATION Numérisation via SmarThru ............................................................................................................................................ 22 Démarrage de SmarThru Office .......................................................................................................................... 22 Guide de démarrage rapide ................................................................................................................................. 22 Utilisation de SmarThru Office ............................................................................................................................. 22 Processus de numérisation avec un logiciel compatible TWAIN ................................................................................... 24 Numérisation à l'aide du pilote WIA ................................................................................................................................ 24 Windows XP ........................................................................................................................................................ 24 Windows Vista ..................................................................................................................................................... 24 CHAPITRE 6: UTILISATION D’AUTRES LOGICIELS Moniteur d’état de l’imprimante ...................................................................................................................................... 25 Utilitaire de paramétrage de l’imprimante ....................................................................................................................... 25 Application de commande d’un nouveau toner Dell ....................................................................................................... 26 Utilitaire de mise à jour du microprogramme .................................................................................................................. 26 CHAPITRE 7: UTILISATION DE L'IMPRIMANTE AVEC UN MACINTOSH Installation du logiciel ..................................................................................................................................................... 27 Désinstallation du logiciel ............................................................................................................................................... 273 Configuration de l'imprimante ......................................................................................................................................... 28 Avec une connexion réseau ................................................................................................................................ 28 Avec une connexion USB .................................................................................................................................... 28 Impression ...................................................................................................................................................................... 29 Impression d'un document ................................................................................................................................... 29 Modification des paramètres d'impression .......................................................................................................... 29 Impression de plusieurs pages sur une seule feuille ........................................................................................... 30 Numérisation ................................................................................................................................................................. 31 Numérisation en USB .......................................................................................................................................... 31Installation du logiciel d'impression sous Windows 4 1 Installation du logiciel d'impression sous Windows Ce chapitre contient les sections suivantes : • Installation du logiciel d'impression • Réinstallation du logiciel d'impression • Suppression du logiciel d'impression REMARQUE : La procédure suivante est basée sur Microsoft® Windows® XP, pour les autres systèmes d’exploitation, référez-vous au mode d’emploi ou à l’aide en ligne de Windows correspondants. Installation du logiciel d'impression Vous pouvez installer le logiciel d'impression pour une impression en mode local ou en réseau. Pour installer le logiciel d'impression sur l'ordinateur, effectuez la procédure d'installation appropriée en fonction de l'imprimante utilisée. Un pilote d'imprimante est un logiciel permettant à votre ordinateur de communiquer avec votre imprimante. La procédure d'installation des pilotes dépend du système d'exploitation que vous utilisez. Avant de commencer l'installation, fermez toutes les applications. Installation du logiciel pour une impression en mode local Une imprimante locale est une imprimante directement reliée à l'ordinateur à l'aide du câble d'imprimante fourni avec l'imprimante (par exemple, un câble USB ou parallèle). Si votre imprimante est reliée à un réseau, sautez cette étape et passez à « Installation du logiciel pour une impression en réseau », page 6. Vous pouvez installer le logiciel d'impression à l'aide de la méthode standard ou personnalisée. REMARQUE : Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît durant la procédure d'installation, fermez-la en cliquant sur , en haut à droite, ou sur Annuler. Installation standard Il s'agit de la procédure recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l'imprimante seront installés. 1 Assurez-vous que l'imprimante est connectée à votre réseau et qu'elle est sous tension. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities fourni dans le lecteur optique de votre ordinateur. Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil apparaît. Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista® , cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, puis saisissez X:\Setup.exe. Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows Vista, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur. 3 Cliquez sur Suivant. • Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante. • Afficher le mode d'emploi : permet d'afficher le guide de l'utilisateur. Si Adobe Acrobat n'est pas installé sur votre ordinateur, cliquez sur cette option pour l'installer automatiquement.Installation du logiciel d'impression sous Windows 5 4 Sélectionnez Installation standard sur imprimante locale. Cliquez sur Suivant. REMARQUE: Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur, la fenêtre suivante apparaît. • Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant. • Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant, cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La procédure d'installation commence alors. Une fois l'opération terminée, aucune page de test ne sera imprimée. • La fenêtre d'installation présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante et de l'interface utilisées. 5 Une fois l'installation terminée, une fenêtre vous demandant d'imprimer une page de test apparaît. Si vous choisissez d'imprimer une page de test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant. Sinon, cliquez sur Suivant et passez à l'étape 6. 6 Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui. Sinon, cliquez sur Non pour relancer l'impression. 7 Cliquez sur Terminer. REMARQUE: Une fois la configuration terminée, si votre pilote d'impression ne fonctionne pas correctement, réinstallez-le. Reportez-vous à « Réinstallation du logiciel d'impression », page 9. Installation personnalisée Vous pouvez installer divers composants. 1 Assurez-vous que l'imprimante est reliée à votre ordinateur et qu'elle est sous tension. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities fourni dans le lecteur optique de votre ordinateur. Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil s'affiche. Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, puis saisissez X:\Setup.exe. Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows Vista, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur. 3 Cliquez sur Suivant. • Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante. • Afficher le mode d'emploi : permet d'afficher le guide de l'utilisateur. Si Adobe Acrobat n'est pas installé sur votre ordinateur, cliquez sur cette option pour l'installer automatiquement.Installation du logiciel d'impression sous Windows 6 4 Sélectionnez Installation personnalisée. Cliquez sur Suivant. 5 Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur, la fenêtre suivante apparaît. • Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant. • Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant, cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La procédure d'installation commence alors. Une fois l'opération terminée, aucune page de test ne sera imprimée. • La fenêtre d'installation présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante et de l'interface utilisées. 6 Sélectionnez les composants à installer, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Vous pouvez changer de dossier d’installation en cliquant sur [ Parcourir ]. 7 Une fois l'installation terminée, une fenêtre vous demandant d'imprimer une page de test apparaît. Si vous choisissez d'imprimer une page de test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant. Sinon, cliquez sur Suivant et passez à l'étape 8. 8 Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui. Sinon, cliquez sur Non pour relancer l'impression. 9 Cliquez sur Terminer. Installation du logiciel pour une impression en réseau Lorsque vous reliez votre imprimante à un réseau, vous devez d'abord configurer les paramètres TCP/IP de l'imprimante. Après avoir attribué et vérifié les paramètres TCP/IP, vous pouvez installer le logiciel sur chaque ordinateur du réseau. Vous pouvez installer le logiciel d'impression à l'aide de la méthode standard ou personnalisée. Installation standard Il s'agit de la procédure recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l'imprimante seront installés. 1 Assurez-vous que l'imprimante est reliée à votre ordinateur et qu'elle est sous tension. Pour plus de détails sur la connexion au réseau, reportez-vous au mode d'emploi de l'imprimante.Installation du logiciel d'impression sous Windows 7 2 Insérez le CD Drivers and Utilities fourni dans le lecteur optique de votre ordinateur. Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil s'affiche. Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, puis saisissez X:\Setup.exe. Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows Vista, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur. 3 Cliquez sur Suivant. • Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante. • Afficher le mode d'emploi : permet d'afficher le guide de l'utilisateur. Si Adobe Acrobat n'est pas installé sur votre ordinateur, cliquez sur cette option pour l'installer automatiquement. 4 Sélectionnez Installation standard sur imprimante réseau. Cliquez sur Suivant. 5 La liste des imprimantes disponibles sur le réseau apparaît. Sélectionnez dans la liste l'imprimante à installer, puis cliquez sur Suivant. • Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Mise à jour pour actualiser la liste ou sélectionnez Ajouter un port TCP/ IP pour ajouter l'imprimante au réseau. Pour ajouter l'imprimante au réseau, entrez le nom de port et l'adresse IP de l'imprimante. Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante ou l'adresse MAC, imprimez une page de configuration du réseau. • Pour rechercher une imprimante réseau partagée (chemin UNC), sélectionnez Imprimante partagée (UNC) et entrez manuellement le nom de l'imprimante partagée, ou cliquez sur le bouton Parcourir. REMARQUE: Si votre machine n’apparaît pas sur le réseau, désactivez votre pare-feu et cliquez sur Mettre à jour. Sous Windows, cliquez sur Démarrer -> Panneau de configuration, démarrez le pare-feu Windows et désactivez cette option. Pour les autres systèmes d’exploitation, reportezvous au guide en ligne correspondant. 6 Une fois l'installation terminée, une fenêtre vous demandant d'imprimer une page de test apparaît. Si tel est votre choix, cochez la ou les cases correspondantes et cliquez sur Terminer. REMARQUE: Une fois la configuration terminée, si votre pilote d'impression ne fonctionne pas correctement, réinstallez-le. Reportez-vous à « Réinstallation du logiciel d'impression », page 9. Installation personnalisée Vous pouvez installer divers composants et définir une adresse IP spécifique. 1 Assurez-vous que l'imprimante est reliée à votre ordinateur et qu'elle est sous tension. Pour plus de détails sur la connexion au réseau, reportez-vous au mode d'emploi de l'imprimante. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities fourni dans le lecteur optique de votre ordinateur.Installation du logiciel d'impression sous Windows 8 Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil s'affiche. Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, puis saisissez X:\Setup.exe. Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows Vista, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur. 3 Cliquez sur Suivant. • Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante. • Afficher le mode d'emploi : permet d'afficher le guide de l'utilisateur. Si Adobe Acrobat n'est pas installé sur votre ordinateur, cliquez sur cette option pour l'installer automatiquement. 4 Sélectionnez Installation personnalisée. Cliquez sur Suivant. 5 La liste des imprimantes disponibles sur le réseau apparaît. Sélectionnez dans la liste l'imprimante à installer, puis cliquez sur Suivant. • Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Mise à jour pour actualiser la liste ou sélectionnez Ajouter un port TCP/ IP pour ajouter l'imprimante au réseau. Pour ajouter l'imprimante au réseau, entrez le nom de port et l'adresse IP de l'imprimante. Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante ou l'adresse MAC, imprimez une page de configuration du réseau. • Pour rechercher une imprimante réseau partagée (chemin UNC), sélectionnez Imprimante partagée (UNC) et entrez manuellement le nom de l'imprimante partagée, ou cliquez sur le bouton Parcourir. REMARQUE: Si votre machine n’apparaît pas sur le réseau, désactivez votre pare-feu et cliquez sur Mettre à jour. Sous Windows, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration, démarrez le pare-feu Windows et désactivez cette option. Pour les autres systèmes d’exploitation, reportez-vous au guide en ligne correspondant.Installation du logiciel d'impression sous Windows 9 CONSEIL: Si vous souhaitez définir une adresse IP spécifique sur une imprimante réseau donnée, cliquez sur le bouton Configuration d’adresse IP. La fenêtre Configuration d'adresse IP apparaît. Procédez comme suit : a. Sélectionnez dans la liste l'imprimante à définir avec une adresse IP spécifique. b. Configurez manuellement l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle de l'imprimante, puis cliquez sur Configurer pour définir l'adresse IP spécifique de l'imprimante réseau. c. Cliquez sur Suivant. 6 Sélectionnez les composants à installer. Une fois que vous avez sélectionné les composants, la fenêtre suivante apparaît. Vous pouvez également modifier le nom de l'imprimante, définir l'imprimante à partager sur le réseau, définir l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut et modifier le nom de port de chaque imprimante. Cliquez sur Suivant. Pour installer ce logiciel sur un serveur, cochez la case Installation de cette imprimante sur un serveur. 7 Une fois l'installation terminée, une fenêtre vous demandant d'imprimer une page de test apparaît. Si tel est votre choix, cochez la ou les cases correspondantes et cliquez sur Terminer. REMARQUE: Une fois la configuration terminée, si votre pilote d'impression ne fonctionne pas correctement, réinstallez-le. Reportez-vous à « Réinstallation du logiciel d'impression », page 9. Réinstallation du logiciel d'impression Vous pouvez réinstaller le logiciel en cas d'échec de l'installation. 1 Démarrez Windows. 2 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 1235cn Color Laser MFP → Maintenance. 3 Sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Suivant. 4 La liste des imprimantes disponibles sur le réseau apparaît. Sélectionnez dans la liste l'imprimante à installer, puis cliquez sur Suivant. • Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Mise à jour pour actualiser la liste ou sélectionnez Ajouter un port TCP/ IP pour ajouter l'imprimante au réseau. Pour ajouter l'imprimante au réseau, entrez le nom de port et l'adresse IP de l'imprimante. • Pour rechercher une imprimante réseau partagée (chemin UNC), sélectionnez Imprimante partagée (UNC) et entrez manuellement le nom de l'imprimante partagée, ou cliquez sur le bouton Parcourir. Une liste de composants apparaît : elle vous permet de réinstaller le composant de votre choix.Installation du logiciel d'impression sous Windows 10 REMARQUE: Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur, la fenêtre suivante apparaît. • Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant. • Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant, cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La procédure d'installation commence alors. Une fois l'opération terminée, aucune page de test ne sera imprimée. • La fenêtre de réinstallation présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante et de l'interface utilisées. 5 Sélectionnez les composants à réinstaller, puis cliquez sur Suivant. Si vous avez installé le logiciel d'impression pour une impression locale et que vous sélectionnez le nom du pilote d'impression, la fenêtre vous demandant d'imprimer une page de test apparaît. Procédez comme suit : a. Pour imprimer une page de test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant. b. Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui. Dans le cas contraire, cliquez sur Non pour l'imprimer à nouveau. 6 Une fois la réinstallation terminée, cliquez sur Terminer. Suppression du logiciel d'impression 1 Démarrez Windows. 2 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 1235cn Color Laser MFP → Maintenance. 3 Sélectionnez Supprimer, puis cliquez sur Suivant. Une liste de composants apparaît : elle vous permet de supprimer le composant de votre choix. 4 Sélectionnez les composants à supprimer, puis cliquez sur Suivant. 5 Lorsque l'ordinateur vous demande de confirmer la sélection, cliquez sur Oui. Le pilote sélectionné et tous ses composants sont supprimés de l'ordinateur. 6 Une fois le logiciel supprimé, cliquez sur Terminer.Impression de base 11 2 Impression de base Ce chapitre décrit les options d'impression et présente les tâches d'impression Windows les plus courantes. Ce chapitre contient les sections suivantes : • Impression d'un document • Impression dans un fichier (PRN) • Paramètres de l'imprimante - Onglet Mise en page - Onglet Papier - Onglet Graphiques - Onglet Autres options - Onglet À propos - Utilisation d'un paramétrage favori - Utilisation de l'aide Impression d'un document REMARQUE: • La fenêtre du pilote d'impression Propriétés présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. Néanmoins, elle conserve une fonction similaire. • Vérifiez quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec l'imprimante. Reportez-vous à la section relative à la compatibilité des systèmes d'exploitation, dans la partie du mode d'emploi consacrée aux spécifications de l'imprimante. • Si vous avez besoin de connaître le nom exact de l’imprimante, reportez-vous au CD Drivers and Utilities fourni. • Lorsque vous sélectionnez une option dans les propriétés de l’imprimante, un point d’exclamation ou une croix apparaît. Le point d’exclamation signifie que vous pouvez sélectionner cette option, mais qu’elle n’est pas recommandée. Une croix signifie que vous ne pouvez pas sélectionner cette option à cause de la configuration ou de l’environnement de votre machine. La procédure ci-dessous décrit les étapes à suivre pour imprimer à partir de diverses applications Windows. Les étapes peuvent légèrement varier d'une application à l'autre. Pour connaître la procédure exacte, reportezvous au mode d'emploi de votre application. 1 Ouvrez le document à imprimer. 2 Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre d'impression apparaît. Son apparence peut légèrement varier selon les applications. Cette fenêtre permet de sélectionner les options d'impression de base, parmi lesquelles le nombre de copies et les pages à imprimer. 3 Sélectionnez le pilote d'impression dans la liste déroulante Nom. Pour exploiter pleinement les fonctions du pilote d'impression, cliquez sur Propriétés ou Préférences dans la fenêtre d'impression de l'application. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Paramètres de l'imprimante », page 12. Si la fenêtre d'impression contient l'option Configuration, Imprimante ou Options, cliquez dessus. Cliquez alors sur Propriétés dans l'écran suivant. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des propriétés de l'imprimante. 4 Pour lancer l'impression, cliquez sur OK ou sur Imprimer dans la fenêtre d'impression. Sélectionnez votre imprimante.Impression de base 12 Impression dans un fichier (PRN) Vous pouvez être amené à enregistrer les données d'impression dans un fichier. Pour créer un fichier : 1 Dans la fenêtre Imprimer, cochez la case Imprimer dans un fichier. 2 Cliquez sur Imprimer. 3 Sélectionnez un nom de dossier, nommez le fichier, puis cliquez sur OK. Paramètres de l'imprimante La fenêtre des propriétés de l'imprimante permet d'accéder à toutes les options nécessaires à l'utilisation de l'imprimante. Une fois les propriétés de l'imprimante affichées, vous pouvez consulter les paramètres et les modifier en fonction de l'impression à réaliser. La fenêtre des propriétés de l'imprimante peut varier d'un système d'exploitation à l'autre. Ce mode d'emploi présente la fenêtre des propriétés telle qu'elle apparaît sous Windows XP. La fenêtre du pilote d'impression Propriétés présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. REMARQUE: • Généralement, les paramètres définis au niveau des applications Windows écrasent ceux spécifiés via le pilote d'impression. Commencez donc par modifier les paramètres d'impression proposés dans l'application, puis les paramètres restants dans le pilote d'impression. • Les paramètres modifiés ne restent en vigueur que le temps d'utilisation du programme en cours. Pour que vos modifications soient permanentes, entrez-les dans le dossier Imprimantes. • La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Pour les autres systèmes d'exploitation Windows, reportez-vous au guide de l'utilisateur Windows correspondant ou à l'aide en ligne. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows. 2. Sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. 3. Cliquez sur l'icône du pilote d'impression. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote d'impression et sélectionnez Options d'impression. 5. Modifiez les paramètres souhaités dans chaque onglet, puis cliquez sur OK.Impression de base 13 Onglet Mise en page Les options de l'onglet Mise en page permettent de déterminer l'aspect du document imprimé. La zone Options de mise en page comporte les options Plusieurs pages par face et Impression d’affiche. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. Orientation du papier L'option Orientation du papier permet de choisir le sens de l'impression. • L'option Portrait imprime les données sur la largeur de la page, dans le style d'une lettre. • L'option Paysage imprime les données sur la longueur de la page, dans le style d'une feuille de calcul. • L'option Rotation 180 degres permet de faire pivoter la page de 180degrés. Options de mise en page L'option Options de mise en page permet de sélectionner des options d'impression avancées. Vous pouvez choisir l'option Plusieurs pages par face ou Impression d’affiche. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) », page 16. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression d'affiches », page 17. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de documents reliés », page 17 Impression recto-verso La fonction Impression recto-verso permet d’imprimer sur les deux faces d’une feuille de papier. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression recto/verso », page 18. Portrait Paysage Onglet Papier Les options suivantes permettent de définir les spécifications de base relatives à la gestion du papier. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. Cliquez sur l'onglet Papier pour accéder à différentes options relatives au papier. Copies L'option Copies permet de définir le nombre de copies à imprimer. Vous pouvez sélectionner une valeur comprise entre 1 et 999. Format L'option Format permet d'indiquer le format du papier chargé dans le bac. Si le format souhaité n'apparaît pas dans la zone Format, cliquez sur Personnalisé. Lorsque la fenêtre Réglage papier personnalisé apparaît, définissez le format du papier, puis cliquez sur OK. Le format défini apparaît alors dans la liste et vous pouvez le sélectionner. Alimentation Vérifiez que l'option Alimentation est paramétrée sur le bac approprié. Utilisez Manuelle pour imprimer sur des supports spéciaux, tels que des enveloppes et des transparents. Type Réglez Type pour faire correspondre le papier inséré dans le bac avec celui voulu pour l'impression. Vous obtenez ainsi la meilleure qualité d'impression. Sinon, vous risquez de ne pas avoir la qualité d'impression souhaitée. Epais : papier épais (de 90 à 105 g/m2 ). Fin : papier fin (60 à 70 g/m2 ). Coton : papier en fibre de coton de 75 à 90 g/m2 , comme Gilbert 25 % et Gilbert 100 %. Papier ordinaire : papier ordinaire normal. Sélectionnez ce type de papier, si votre imprimante est monochrome et que vous imprimez sur du papier en fibre de coton de 60 g/m2 . Papier recyclé : papier recyclé de 75 à 90 g/m2 . Papier couleur : papier avec fond de couleur de 75 à 90 g/m2 .Impression de base 14 Archive : si vous devez conserver des imprimés pendant une longue période, des archives par exemple, sélectionnez cette option. Mise à l’échelle de l’impression L'option Mise à l’échelle de l’impression vous permet de mettre l'impression à l'échelle sur une page, automatiquement ou manuellement. Vous pouvez choisir l'option Aucun, Réduire/Agrandir ou Ajuster à la page. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Modification de l'échelle d'un document », page 18. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression d'un document sur un format de papier donné », page 18. Onglet Graphiques Les options de l'onglet Graphiques permettent de régler la qualité d'impression en fonction de vos besoins. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. Cliquez sur l'onglet Graphiques pour afficher les options ci-dessous. Qualité Les options de résolution que vous pouvez sélectionner varient d'un modèle d'imprimante à un autre. Plus la valeur est élevée, plus les caractères et les graphiques imprimés sont nets. Toutefois, une résolution élevée peut augmenter le temps d'impression d'un document. Mode Couleur Vous pouvez choisir des options de couleur. L'option Couleur offre généralement la meilleure qualité d'impression qui soit pour les documents couleur. Pour imprimer un document couleur en échelle de gris, sélectionnez Échelle de gris. Pour régler manuellement les options de couleur, sélectionnez Manuel, puis cliquez sur le bouton Réglage couleur Contretypage. • Param. copies : Pour utiliser cette option, vous devez d’abord définir le nombre total de copies à partir de l’onglet Papier. Lorsque vous effectuez plusieurs copies et que vous souhaitez en imprimer certaines en couleur et d'autre en échelle de gris, utilisez cette option et sélectionnez le nombre de copies en échelle de gris. • Réglage couleur : Vous pouvez régler l'apparence des images en modifiant les paramètres de l'option Niveaux. • Contretypage : Vous pouvez faire correspondre les couleurs de la sortie imprimante avec celles affichées à l'écran dans l'option Paramètres. Options avancées Vous pouvez effectuer des réglages avancés en cliquant sur le bouton Options avancées. • Imprimer tout le texte en noir : lorsque la case Imprimer tout le texte en noir est cochée, les textes de vos documents sont imprimés en noir uni, quelle que soit la couleur dans laquelle ils apparaissent à l'écran. • Imprimer tout le texte en foncéa : lorsque la case Imprimer tout le texte en foncéa est cochée, les textes de vos documents sont plus foncés qu'en mode d'impression normal. • Amélioration des niveaux de gris : Appuyez sur l’onglet Couleur intelligente. Il permet aux utilisateurs de préserver les détails des photos naturelles, ainsi que d’améliorer le contraste et la lisibilité des couleurs en niveaux de gris lors de l’impression de documents couleur en échelle de gris. • Bord fin: Appuyez sur l’onglet Couleur intelligente. Ceci permet aux utilisateurs d’accentuer les bords des textes et d’affiner les lignes pour une meilleure lisibilité et aussi d’aligner chaque déclaration de canal de couleur en mode impression en couleur. Cette option n’est disponible que si vous utilisez le pilote d’impression SPL.Impression de base 15 Onglet Autres options Cet onglet permet de sélectionner les options de sortie du document. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. Cliquez sur l'onglet Autres options pour accéder à la fonction suivante : Filigrane Vous pouvez créer un texte d'arrière-plan à imprimer sur chaque page de votre document. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de filigranes », page 19. Surimpression Les surimpressions remplacent souvent les formulaires préimprimés et les papiers à en-tête. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Utilisation de surimpressions », page 20. Options de sortie • Ens. impr. : vous pouvez définir l'ordre d'impression des pages. Sélectionnez l'ordre d'impression souhaité dans la liste déroulante. - Normal (1, 2, 3) : permet d'imprimer les pages de la première à la dernière. - Ordre inversé (3, 2, 1) : permet d'imprimer toutes les pages dans l'ordre inverse. - Pages impaires : permet d'imprimer uniquement les pages impaires de votre document. - Pages paires : permet d'imprimer uniquement les pages paires de votre document. Onglet À propos Utilisez l'onglet À propos pour afficher les informations de copyright et le numéro de version du pilote. Si vous disposez d'un navigateur Internet, vous pouvez vous connecter à Internet en cliquant sur l'icône du site Web. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportezvous à « Impression d'un document », page 11. Utilisation d'un paramétrage favori L'option Favoris, présente sur chaque onglet des propriétés de l'imprimante, permet d'enregistrer les paramètres actuels en vue d'une utilisation ultérieure. Pour enregistrer un paramétrage Favoris : 1 Dans chaque onglet, modifiez les paramètres selon vos préférences. 2 Entrez un nom dans la zone de saisie Favoris. 3 Cliquez sur Enregistrer. Lorsque vous enregistrez un paramétrage Favoris, tous les paramètres actuels du pilote sont enregistrés. Pour utiliser un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste déroulante Favoris. L'imprimante est à présent prête à imprimer en fonction du paramétrage favori choisi. Pour supprimer un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également restaurer les paramètres par défaut du pilote d'impression en sélectionnant Automatique dans la liste. Utilisation de l'aide L'imprimante dispose d'un écran d'aide accessible à partir du bouton Aide de la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Les différents écrans d'aide donnent des indications détaillées sur les fonctions d'impression offertes par le pilote. Vous pouvez également cliquer sur , en haut à droite, puis sur le paramètre souhaité. Options d'impression avancées 16 3 Options d'impression avancées Ce chapitre décrit les options d'impression et présente les tâches d'impression avancées. REMARQUE : • La fenêtre du pilote d'impression Propriétés présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. Néanmoins, elle conserve une fonction similaire. • Si vous avez besoin de connaître le nom exact de l’imprimante, reportez-vous au CD Drivers and Utilities fourni. Ce chapitre contient les sections suivantes : • Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) • Impression d'affiches • Impression de documents reliés • Impression recto/verso • Modification de l'échelle d'un document • Impression d'un document sur un format de papier donné • Impression de filigranes • Utilisation de surimpressions Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) Vous pouvez sélectionner le nombre de pages à imprimer sur une même feuille. Si vous choisissez d'imprimer plusieurs pages par feuille, les pages sont réduites et organisées dans l'ordre indiqué. Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une même feuille. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Sélectionnez Plusieurs pages par face dans la liste déroulante Mise en p. de l'onglet Mise en page. 3 Sélectionnez le nombre de pages à imprimer par feuille (1, 2, 4, 6, 9 ou 16) dans la liste déroulante Pages par face. 4 Sélectionnez l'ordre des pages dans la liste déroulante Ordre des pages, si nécessaire. Cochez la case Bordures pour qu'une bordure encadre chaque page imprimée sur la feuille. 5 Cliquez sur l'onglet Papier, et sélectionnez la source, le format et le type du papier. 6 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. Options d'impression avancées 17 Impression d'affiches Cette fonction vous permet d'imprimer un document d'une seule page sur 4, 9 ou 16 pages que vous pouvez coller ensemble pour former une affiche. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Mise en page, puis sélectionnez Impression d’affiche dans la liste déroulante Mise en p. 3 Configurez l'option Affiche. Vous pouvez sélectionner la mise en page dans Affiche<2x2>, Affiche<3x3>, Affiche<4x4> ou Personnalisé. Si vous sélectionnez Affiche<2x2>, le document sera automatiquement agrandi pour occuper quatre feuilles. Si l'option est configurée sur Personnalisé, vous pouvez agrandir l'original de 150 à 400 %. En fonction du niveau d'agrandissement, la mise en page est automatiquement réglée sur Affiche<2x2>, Affiche<3x3>, Affiche<4x4>. Définissez un chevauchement en millimètres ou en pouces pour reconstituer plus aisément l'affiche. 4 Cliquez sur l'onglet Papier, et sélectionnez la source, le format et le type du papier. 5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. Vous pouvez reconstituer l'affiche en collant les feuilles ensemble. 3,81 mm 3,81 mm Impression de documents reliés Cette fonction vous permet d'imprimer votre document en recto/verso et d'organiser les pages imprimées afin de pouvoir les relier en les pliant par leur milieu. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Sélectionnez Document relié dans la liste déroulante Mise en p. de l'onglet Mise en page. REMARQUE: L'option Document relié n'est pas disponible pour tous les formats papier. Pour connaître les formats disponibles pour cette option, sélectionnez le format dans l'option Format de l'onglet Papier puis vérifiez que l'option Document relié de la liste déroulante Mise en p. de l'onglet Mise en page est activée. 3 Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type de papier, ainsi que la source d'alimentation. 4 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. 5 Une fois le document imprimé, pliez, puis agrafez les pages. Options d'impression avancées 18 Impression recto/verso Vous pouvez imprimer manuellement sur les deux faces d'une feuille. Avant d'imprimer, décidez de l'orientation de vos documents. Les choix suivants sont disponibles : • Aucun • Bord long, qui est la mise en page traditionnelle utilisée pour la reliure des livres. • Bord court, qui est le type souvent utilisé avec les calendriers. REMARQUE : N'effectuez pas d'impression recto/verso sur des étiquettes, des transparents, des enveloppes ou du papier épais, sous peine de provoquer des bourrages et d'endommager l'imprimante. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Dans l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation du papier. 3 Dans la section Impression recto-verso, sélectionnez l'option de reliure recto verso souhaitée. 4 Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type de papier, ainsi que la source d'alimentation. 5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. REMARQUE : Si votre imprimante ne dispose pas d'un module recto verso, vous devez terminer le travail d'impression manuellement. L'imprimante imprime d'abord une page sur deux du document. Une fois que la première face de votre travail est imprimée, la fenêtre Conseil pour l'impression apparaît. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la tâche d'impression. ▲ Grand côté ▲ Petit côté Modification de l'échelle d'un document Vous pouvez modifier la taille du contenu d'une page pour l'agrandir ou le réduire sur la page imprimée. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Sélectionnez Réduire/Agrandir dans la liste déroulante Type impr. de l'onglet Papier. 3 Entrez le taux de mise à l'échelle dans la zone de saisie Facteur. Vous pouvez également cliquer sur le bouton ou . 4 Sélectionnez la source, le format et le type du papier dans la zone Options du papier. 5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. Impression d'un document sur un format de papier donné Cette fonction vous permet d'adapter votre travail d'impression à n'importe quel format de papier, quelle que soit la taille du document enregistré. Elle peut s'avérer utile pour vérifier les détails d'un petit document. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Sélectionnez Ajuster à la page dans la liste déroulante Type impr. de l'onglet Papier. 3 Sélectionnez le format adéquat dans la liste déroulante Papier. 4 Sélectionnez la source, le format et le type du papier dans la zone Options du papier. 5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document.Options d'impression avancées 19 Impression de filigranes L'option Filigrane vous permet d'imprimer du texte sur un document existant. Par exemple, vous pouvez imprimer en grandes lettres grises le texte « BROUILLON » ou « CONFIDENTIEL » en diagonale sur la première page ou sur toutes les pages d'un document. Votre imprimante est fournie avec plusieurs filigranes prédéfinis que vous pouvez modifier et auxquels il est possible d'ajouter vos propres créations. Utilisation d'un filigrane existant 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sélectionnez le filigrane voulu dans la liste déroulante Filigrane. Le filigrane sélectionné apparaît dans l'image d'aperçu. 3 Cliquez sur OK, puis lancez l'impression. REMARQUE : l'image d'aperçu présente la page telle qu'elle sera imprimée. Création d'un filigrane 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la zone Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît. 3 Saisissez le texte voulu dans le champ Texte du filigrane. Vous pouvez entrer jusqu'à 40 caractères. Le texte s'affiche dans la fenêtre d'aperçu. Si la case Première page seulement est cochée, le filigrane est uniquement imprimé sur la première page. 4 Définissez les options du filigrane. Vous pouvez choisir la police, le style, la taille ou l'échelle de gris du filigrane dans la zone Attributs de police et son angle dans la zone Angle du texte. 5 Pour ajouter un filigrane à la liste, cliquez sur Ajouter. 6 Une fois que vous avez défini le filigrane souhaité, cliquez sur OK et lancez l'impression. Pour ne pas imprimer de filigrane, sélectionnez dans la liste déroulante Filigrane. Modification d'un filigrane 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la zone Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît. 3 Sélectionnez le filigrane à modifier dans la liste Filigranes actuels, puis modifiez le message et les options du filigrane. 4 Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications. 5 Cliquez sur OK jusqu'à ce que vous quittiez la fenêtre d'impression. Suppression d'un filigrane 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la zone Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît. 3 Sélectionnez le filigrane à supprimer dans la liste Filigranes actuels, puis cliquez sur Supprimer. 4 Cliquez sur OK jusqu'à ce que vous quittiez la fenêtre d'impression.Options d'impression avancées 20 Utilisation de surimpressions Définition de la surimpression Les surimpressions consistent en du texte et/ou en des images enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur sous un format spécial et pouvant être imprimés sur n'importe quel document. Les surimpressions remplacent souvent les formulaires préimprimés et les papiers à en-tête. Plutôt que d'avoir recours à un en-tête préimprimé, vous pouvez créer une surimpression comportant les mêmes informations que cet en-tête. Vous n'avez alors plus à charger votre papier à en-tête habituel pour imprimer une lettre à l'en-tête de votre entreprise. Vous devez simplement indiquer à l'imprimante d'appliquer la surimpression d'en-tête à votre document. Création d'une surimpression de page Pour utiliser une surimpression de page, vous devez préalablement la créer, et y insérer un logo ou une image. 1 Créez ou ouvrez un document contenant le texte ou l'image que vous souhaitez utiliser comme nouvelle surimpression de page. Positionnez les divers éléments à l'emplacement où vous souhaitez les voir apparaître à l'impression. 2 Pour enregistrer le document en tant que surimpression, accédez aux propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 3 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la zone Surimpression. 4 Dans la fenêtre Modifier surimpressions, cliquez sur Créer surimpression. 5 Dans la zone Nom de la fenêtre Créer surimpression, entrez un nom de huit caractères maximum. S'il y a lieu, sélectionnez le chemin d'accès à l'emplacement cible. (chemin par défaut : C:\Formover). 6 Cliquez sur Enregistrer. Le nom choisi apparaît dans la zone Liste des surimpressions. 7 Cliquez sur OK ou Oui pour terminer l'opération. Le fichier n'est pas imprimé. Il est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. REMARQUE : le format du document de surimpression doit être identique à celui des documents imprimés avec la surimpression. Vous ne pouvez pas créer de surimpression comportant un filigrane. Utilisation d'une surimpression de page Une fois la surimpression créée, vous pouvez l'imprimer en l'appliquant à votre document. Pour ce faire, procédez comme suit : 1 Créez ou ouvrez le document à imprimer. 2 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 3 Cliquez sur l'onglet Autres options. 4 Sélectionnez la surimpression voulue dans la liste déroulante Surimpression. 5 Si le fichier de surimpression souhaité n'apparaît pas dans la liste Surimpression, cliquez sur Modifier, puis sur Charger surimpression. Sélectionnez alors le fichier voulu. Si vous avez enregistré le fichier de surimpression à utiliser dans une source externe, vous pouvez le charger à partir de la fenêtre Charger surimpression. Après avoir sélectionné le fichier, cliquez sur Ouvrir. Le fichier apparaît dans la zone Liste des surimpressions. Vous pouvez donc l'imprimer. Sélectionnez la surimpression dans la zone Liste des surimpressions. 6 Si nécessaire, cochez la case Confirmer surimpression. Si cette case est cochée, un message vous demande de confirmer l'application de la surimpression, chaque fois que vous imprimez un document. Si cette case n'est pas cochée et qu'une surimpression est sélectionnée, cette dernière est automatiquement imprimée avec le document. 7 Cliquez sur OK ou sur Oui jusqu'à ce que l'impression commence. La surimpression sélectionnée est téléchargée avec la tâche d'impression et imprimée sur le document. REMARQUE : le fichier de surimpression et le document à imprimer doivent avoir la même résolution. Suppression d'une surimpression de page Vous pouvez supprimer les surimpressions de page dont vous ne vous servez plus. 1 Dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante, cliquez sur l'onglet Autres options. 2 Cliquez sur le bouton Modifier de la zone Surimpression. 3 Sélectionnez la surimpression à supprimer dans la zone Liste des surimpressions. 4 Cliquez sur Supprimer surimpression. 5 Lorsqu'un message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui. 6 Cliquez sur OK jusqu'à ce que vous quittiez la fenêtre d'impression.Partage local de l'imprimante 21 4 Partage local de l'imprimante Vous pouvez relier l'imprimante directement à un ordinateur donné du réseau : l'« ordinateur hôte ». La procédure suivante se rapporte à Microsoft® Windows® XP. Pour les autres systèmes d'exploitation Windows, reportez-vous au guide de l'utilisateur Windows correspondant ou à l'aide en ligne. REMARQUE : • Vérifiez quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec l'imprimante. Reportez-vous à la section relative à la compatibilité des systèmes d'exploitation, dans la partie du guide de l'utilisateur consacrée aux spécifications de l'imprimante. • Si vous avez besoin de connaître le nom exact de l’imprimante, reportez-vous au CD Drivers and Utilities fourni. Configuration d'un ordinateur hôte 1 Démarrez Windows. 2 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. 3 Double-cliquez sur l'icône du pilote d'impression. 4 Dans le menu Imprimante, sélectionnez Partager. 5 Cochez la case Partager. 6 Remplissez le champ Nom de partage, puis cliquez sur OK. Configuration d'un ordinateur client 1 À l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Explorer. 2 À l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Favoris réseau, puis sélectionnez Rechercher des ordinateurs. 3 Indiquez l’adresse IP de l’ordinateur hôte dans le champ Nom de l’ordinateur, puis cliquez sur Rechercher. (Si l’ordinateur hôte demande les données Nom d’utilisateur et Mot de passe, indiquez l’identifiant et le mot de passe du compte de l’ordinateur hôte.) 4 Cliquez deux fois sur Imprimantes et télécopieurs. 5 Cliquez sur le pilote d’imprimante à l’aide du bouton droit de la souris, puis sélectionnez Connexion. 6 Cliquez sur Oui si le message de confirmation d’installation apparaît.Numérisation 22 5 Numérisation Lorsque vous numérisez des documents à l'aide de votre appareil, vos images et vos textes sont transformés en fichiers numériques et placés sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite envoyer ces fichiers sous forme de télécopies ou de courriers électroniques, les afficher sur votre site Web, ou les utiliser pour créer des projets susceptibles d'être imprimés à l'aide du logiciel SmarThru ou du pilote WIA. Ce chapitre contient les sections suivantes : • Numérisation via SmarThru • Processus de numérisation avec un logiciel compatible TWAIN • Numérisation à l'aide du pilote WIA REMARQUE: • Vérifiez quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec l'imprimante. Reportez-vous à la section relative à la compatibilité des systèmes d'exploitation, dans la partie du guide de l'utilisateur consacrée aux spécifications de l'imprimante. • Vous pouvez vérifier le nom de l’imprimante sur le CD Drivers and Utilities fourni. • La résolution maximale que vous pouvez obtenir dépend de plusieurs facteurs, dont la rapidité de votre ordinateur, l'espace disque disponible, la taille de la mémoire et celle de l'image à numériser, ainsi que le paramétrage de la prodondeur de bit. Ainsi, selon votre système et l'objet que vous souhaitez numériser, vous ne pourrez pas utiliser certaines résolutions, surtout si vous faites appel à la fonctionnalité de résolution avancée. Numérisation via SmarThru Le CD Drivers and Utilities fourni vous offre SmarThru Office. SmarThru Office vous propose des fonctionnalités commodes à utiliser avec votre appareil. Démarrage de SmarThru Office Procédez comme suit pour démarrer SmarThru Office : 1 Assurez-vous que l’appareil est correctement connecté à l’ordinateur et que tous les deux sont sous tension. 2 Une fois que vous avez installé SmarThru Office, l’icône SmarThru Office apparaît sur le bureau. 3 Double-cliquez sur l’icône SmarThru Office. 4 SmarThru Office apparaît. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide → Aide de SmarThru Office. Guide de démarrage rapide Ce menu affiche des boutons d’aide rapide pour certaines fonctionnalités. Les boutons rapides incluent : Catégories, Classeur, Cycle de vie, Numérisation et OCR, Corriger at améliorer, et Site Web de Dell. Vous pouvez désactiver ce menu en cochant « Ne plus afficher cette boîte de dialogue ». Utilisation de SmarThru Office Numérisation 1 Cliquez sur l’icône de numérisation. REMARQUE: • Sous Windows XP, vous pouvez utiliser le lanceur SmarThru Office, qui se trouve à l’extrémité droite de la barre des tâches, pour ouvrir facilement la fenêtre de Paramètre de numérisation. • Sous les autres systèmes d’exploitation que Windows XP, cliquez sur l’icône SmarThru dans la barre d’état système de Windows pour activer le lanceur SmarThru Office..Numérisation 23 2 La fenêtre Paramètre de numérisation s’ouvre. REMARQUE:: Cliquez sur le bouton Avancé pour définir davantage d’options de numérisation. 3 Définissez les paramètres de numérisation et cliquez sur Numériser. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide → Aide de SmarThru Office. Envoyer vers Email Vous pouvez envoyer des courriers électroniques pendant que vous travaillez sur SmarThru Office. REMARQUE:: Il vous faut un programme client de courrier, comme Outlook Express, pour envoyer un courrier électronique dans SmarThru Office. La procédure d’envoi de courrier électronique peut varier selon le programme client de courrier que vous utilisez. 1 Sélectio nner un scanner Vous permet de sélectionner scanner local ou réseau. 2 Sélectio nnez un profil Vous permet d’enregistrer les paramètres fréquemment utilisés ou à utiliser à l’avenir. Cliquez sur Nouveau profil pour enregistrer les paramètres. 3 Paramèt res de numéris ation Permet de personnaliser les paramètres des fonctions de Taille de numérisation et Alimentation papier. 4 Numéris er vers Permet de personnaliser les paramètres de Nom de fichier et l’emplacement où doivent être envoyées les données numérisées. 1 Sélectionnez Fichier → Envoyer vers → Envoyer par email. 2 Un client de courrier électronique s’ouvre. 3 Saisissez les informations nécessaires et envoyez votre courrier électronique. Télécopie Vous pouvez envoyer des courriers électroniques pendant que vous travaillez sur SmarThru Office. 1 Sélectionnez Fichier → Envoyer vers → Envoyer par fax. 2 La fenêtre Envoyer fax s’ouvre. 3 Saisissez les informations nécessaires et cliquez sur Envoyer fax. REMARQUE:: Pour de plus amples informations concernant SmarThru Office, cliquez sur Aide → Aide de SmarThru Office. La fenêtre Aide de SmarThru Office apparaît ; vous pouvez afficher l’aide à l’écran fournie sur le programme SmarThru. REMARQUE: Procédez comme suit pour désinstaller SmarThru Office . Avant de lancer la procédure de désinstallation, vérifiez que toutes les applications sont fermées sur votre PC. a) Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes. b) Sélectionnez SmarThru Office, puis sélectionnez Désinstallation de SmarThru Office. c) Lorsque l’ordinateur vous demande de confirmer la sélection, lisez le message et cliquez sur OK. d) Cliquez sur Terminer.Numérisation 24 Processus de numérisation avec un logiciel compatible TWAIN Si vous souhaitez numériser des documents à l’aide d’autres logiciels, vous devez utiliser un logiciel compatible TWAIN, tel que Adobe® Photoshop®. La première fois que vous effectuez une numérisation sur votre appareil, sélectionnez-le en tant que source TWAIN dans l'application que vous utilisez. Le processus de numérisation de base comprend plusieurs étapes : 1 Assurez-vous que l'appareil est correctement relié à l'ordinateur et que tous deux sont sous tension. 2 Placez un seul document face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. OU placez le ou les documents face imprimée vers le haut dans le ADF (ou DADF). 3 Ouvre une application, par exemple Photoshop. 4 Ouvrez la fenêtre TWAIN et configurez les options de numérisation. 5 Numérisez le document et enregistrez l'image numérisée. REMARQUE : vous devez suivre les instructions du programme afin d'obtenir une image. Reportez-vous au guide de l'utilisateur de l'application. Numérisation à l'aide du pilote WIA L'appareil prend également en charge le pilote WIA (Windows Image Acquisition) de numérisation d'images. Le pilote WIA est l'un des composants standard fournis par Microsoft Microsoft® Windows® XP et fonctionne avec les appareils photo numériques et les scanners. Contrairement au pilote TWAIN, le pilote WIA permet de numériser des images et de les manipuler facilement sans avoir recours à d'autres logiciels. REMARQUE : le pilote WIA fonctionne uniquement sous Windows XP/ Vista, sur le port USB. Windows XP 1 Placez un seul document face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. OU placez le ou les documents face imprimée vers le haut dans le ADF (ou DADF). 2 Dans le menu Démarrer du Bureau, sélectionnez Paramètres, Panneau de configuration, puis Scanneurs et appareils photo. 3 Double-cliquez sur l'icône de votre pilote d'impression. L'assistant des scanners et des appareils photo s'exécute. 4 Choisissez les options de numérisation et cliquez sur Aperçu pour obtenir un aperçu de votre image en fonction des options choisies. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Entrez un nom d'image, puis sélectionnez un format et une destination de fichier pour enregistrer l'image. 7 Suivez les instructions décrites à l'écran pour modifier l'image copiée sur votre ordinateur. REMARQUE : si vous voulez annuler le travail d’impression, appuyer le bouton Annuler de l’assistant numériseur et caméra. Windows Vista 1 Placez un seul document face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. OU placez le ou les documents face imprimée vers le haut dans le ADF (ou DADF). 2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Scanneurs et appareils photo. 3 Cliquez sur Numériser un document ou une image. L’application Télécopie et numérisation Windows s’ouvre automatiquement. REMARQUE : Pour afficher les scanneurs, il est possible de cliquer sur Afficher les scanneurs et les appareils photo. 4 Cliquez sur Numérisation, le pilote de numérisation s’ouvre. 5 Choisissez des options de numérisation et cliquez sur Aperçu pour obtenir un aperçu de votre image en fonction des options choisies. 6 Cliquez sur Numérisation. REMARQUE : Si vous souhaitez annuler le travail d’impression, appuyez sur le bouton Annuler de l’Assistant Scanneur et appareil photo.Utilisation d’autres logiciels 25 6 Utilisation d’autres logiciels Ce chapitre contient les sections suivantes : • Moniteur d’état de l’imprimante • Utilitaire de paramétrage de l’imprimante • Application de commande d’un nouveau toner Dell • Utilitaire de mise à jour du microprogramme Moniteur d’état de l’imprimante L’écran du moniteur d’état de l’imprimante démarre lorsque vous envoyez une tâche d’impression à l’imprimante. Il n’apparaît que sur l’écran de l’ordinateur. Selon le niveau de toner restant, l’écran du moniteur d’état de l’imprimante est différent. Si vous travaillez sous Windows, dans le menu démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 1235cn Color Laser MFP → Moniteur d’état de l’imprimante. Le programme Moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état actuel de l’imprimante, le niveau de toner restant dans les cartouches de toner et diverses autres informations. Vous pouvez également modifier les paramètres. • Etat de l’impression : le Moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état actuel de l’imprimante. • Niveau toner : vous pouvez connaître le niveau de toner restant dans les cartouches de toner. • Commande fourn : cliquez pour commander en ligne des cartouches de toner de rechange. • Mode d’emploi : vous permet d’afficher le mode d’emploi Dell 1235cn Color Laser MFP. Utilitaire de paramétrage de l’imprimante Lors de l’installation du logiciel Dell, le Dell est installé automatiquement. Pour ouvrir le Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 1 Cliquez sur démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 1235cn Color Laser MFP → Utilitaire de paramétrage d’imprimante. La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante s’ouvre. 2 La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante offre plusieurs fonctions. Pour plus d’informations, cliquez sur le bouton . Pour utiliser les paramètres par défaut, cliquez sur le bouton Param. par défaut, puis sur le bouton Appliquer. Pour quitter, cliquez sur le bouton Quitter situé en bas de la fenêtre.Utilisation d’autres logiciels 26 Application de commande d’un nouveau toner Dell Pour commander des cartouches de toner de remplacement ou des consommables Dell : 1 Double-cliquez sur Dell l’icône Toner Reorder Program de votre PC. ou Cliquez sur démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 1235cn Color Laser MFP → Renouvellement de commande de cartouche de toner Dell 1235 MFP. 2 La fenêtre Renouvellement de commande de cartouche de toner Dell 1235 MFP s’ouvre. Utilitaire de mise à jour du microprogramme Vous pouvez mettre à jour le logiciel de l’imprimante en utilisant Utilitaire de mise à jour du microprogramme. 1 Cliquez sur démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 1235cn Color Laser MFP → Utilitaire de mise à jour du microprogramme. La fenêtre Utilitaire de mise à jour du microprogramme s’ouvre. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation du logiciel de l’imprimante.Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh 27 7 Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh Vous pouvez utiliser cette imprimante sur les systèmes Macintosh dotés d'une interface USB ou d'une carte d'interface réseau 10/100 Base-TX. Lorsque vous imprimez un fichier sous Macintosh, vous pouvez utiliser le pilote PostScript en installant le fichier PPD. REMARQUE : certaines imprimantes ne prennent pas en charge les interfaces réseau. Pour savoir si votre imprimante prend en charge les interfaces réseau, consultez les spécifications de l'imprimante dans le guide de l'utilisateur. Ce chapitre contient les sections suivantes : • Installation du logiciel • Désinstallation du logiciel • Configuration de l'imprimante • Impression • Numérisation Installation du logiciel Le CD Drivers and Utilities fourni avec votre imprimante contient le fichier PPD vous permettant d’utiliser le pilote CUPS ou le pilote Apple LaserWriter (disponible uniquement si vous utilisez une imprimante prenant en charge les pilotes PostScript) pour imprimer à partir d’un Macintosh. Fournit également le pilote Twain pour la numérisation sur ordinateur Macintosh. 1 Connectez l'imprimante à l'ordinateur. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities fourni dans le lecteur optique de votre ordinateur. 3 Double-cliquer sur l'icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. 4 Double-cliquer sur le répertoire MAC_Installer. 5 Double-cliquez sur l’icône Installer OS X. 6 Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 7 La fenêtre d'installation Dell s'ouvre. 8 Sélectionner Easy Install et cliquer sur Install. Easy Install est recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l'imprimante seront installés. Lorsque vous choisissez Custom Install, vous pouvez installer les composants de votre choix. 9 Le message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît. Cliquez sur Continuer. 10 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Quit. REMARQUE : • Si vous avez installé le pilote de scanner, cliquez sur Restart. • Une fois l'installation terminée, reportez-vous à « Configuration de l'imprimante », page 28. Désinstallation du logiciel Vous devez désinstaller le logiciel pour procéder à sa mise à niveau ou lorsque l'installation échoue. 1 Insérez le CD Drivers and Utilities fourni dans le lecteur optique de votre ordinateur. 2 Double-cliquer sur l'icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. 3 Double-cliquer sur le répertoire MAC_Installer. 4 Double-cliquez sur l’icône Installer OS X. 5 Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 6 La fenêtre d'installation Dell s'ouvre. 7 Sélectionner Uninstall et cliquer sur Uninstall. 8 Le message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît. Cliquez sur Continuer. 9 Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Quit.Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh 28 Configuration de l'imprimante La configuration de votre imprimante dépend du câble que vous utilisez pour connecter l'imprimante à votre ordinateur : le câble réseau ou le câble USB. Avec une connexion réseau REMARQUE : certaines imprimantes ne prennent pas en charge les interfaces réseau. Avant de connecter l'imprimante, vous pouvez vérifier si elle prend en charge les interfaces réseau en consultant les spécifications de l'imprimante dans le guide de l'utilisateur. 1 Suivez les instructions de « Installation du logiciel », page 27 pour installer le fichier PPD et le fichier de filtre sur votre ordinateur. 2 Ouvrez le dossier Applications → Utilitaires, puis Utilitaire de configuration d'impression. • Sous MAC OS 10.5, ouvrez les Préférences Système dans le dossier Applications et cliquez sur Imprimantes et fax. 3 Cliquez sur Ajouter dans Liste des imprimantes. • Sous MAC OS 10.5, cliquez sur l'icône « + » pour faire apparaître une fenêtre d'affichage. 4 Sous MAC OS 10.3, sélectionnez l’onglet Impression via IP. • Sous MAC OS 10.4, cliquez sur Imprimante IP. • Sous MAC OS 10.5, cliquez sur IP. 5 Sélectionnez Socket/HP Jet Direct dans Printer Type. LORS DE L’IMPRESION D’UN DOCUMENT CONTENANT PLUSIEURS PAGES, LES PERFORMANCES D’IMPRESSION PEUVENT ÊTRE AMÉLIORÉES EN CHOISISSANT SOCKET COMME TYPE D’IMPRIMANTE. 6 Saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ Adresse de l'imprimante. 7 Saisissez le nom de la file d'attente dans le champ File d'attente. Si vous n'arrivez pas à déterminer le nom de la file d'attente de votre serveur d'impression, commencez par essayer d'utiliser la file d'attente par défaut. 8 Pour MAC OS 10.3, si sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Modèle de l'imprimante, puis le nom de l'imprimante dans Nom de modèle. • Pour MAC OS 10.4, si sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Imprimer via, puis le nom de l'imprimante dans Modèle. • Pour MAC OS 10.5, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Sélectionner un gestionnaire à utiliser..., puis le nom de votre imprimante dans Imprimer via. L'adresse IP de votre imprimante apparaît dans la Liste des imprimantes, où votre imprimante figure en tant qu'imprimante par défaut. 9 Cliquez sur Ajouter. Avec une connexion USB 1 Suivez les instructions de « Installation du logiciel », page 27 pour installer le fichier PPD et le fichier de filtre sur votre ordinateur. 2 Ouvrez le dossier Applications → Utilitaires, puis Utilitaire de configuration d'impression. • Sous MAC OS 10.5, ouvrez les Préférences Système dans le dossier Applications et cliquez sur Imprimantes et fax. 3 Cliquez sur Ajouter dans Liste des imprimantes. • Sous MAC OS 10.5, cliquez sur l'icône « + » pour faire apparaître une fenêtre d'affichage. 4 Sous MAC OS 10.3, sélectionnez l’onglet USB. • Sous MAC OS 10.4, cliquez sur Navigateur par défaut et recherchez la connexion USB. • Sous MAC OS 10.5, cliquez sur Par défaut et recherchez la connexion USB.. 5 Pour MAC OS 10.3, si sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Modèle de l'imprimante, puis le nom de l'imprimante dans Nom de modèle. • Pour MAC OS 10.4, si sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Imprimer via, puis le nom de l'imprimante dans Modèle. • Pour MAC OS 10.5, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Sélectionner un gestionnaire à utiliser..., puis le nom de votre imprimante dans Imprimer via. Votre imprimante apparaît dans la Liste des imprimantes et est définie en tant qu'imprimante par défaut. 6 Cliquez sur Ajouter.Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh 29 Impression REMARQUE : • La fenêtre Macintosh des propriétés d'imprimante présentée dans ce guide de l'utilisateur peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. Néanmoins, elle conserve des fonctions similaires. • Vous pouvez vérifier le nom de l'imprimante sur le CD-ROM fourni. Impression d'un document Lorsque vous imprimez à partir d'un Macintosh, vous devez vérifier la configuration du logiciel d'impression dans chaque application utilisée. Pour imprimer à partir d'un Macintosh, procédez comme suit : 1 Ouvrez une application Macintosh, puis sélectionnez le fichier à imprimer. 2 Ouvrez le menu File et cliquez sur Page Setup (Document Setup dans certaines applications). 3 Définissez le format, l'orientation et la mise à l'échelle, ainsi que les autres options disponibles, puis cliquez sur OK. 4 Ouvrez le menu File et cliquez sur Print. 5 Sélectionnez le nombre de copies et indiquez les numéros des pages à imprimer. 6 Cliquez sur Print une fois le paramétrage terminé. Sélectionnez votre imprimante. S Mac OS 10.5 Modification des paramètres d'impression Lorsque vous imprimez, vous pouvez utiliser des options d'impression avancées. Sélectionnez la commande Print du menu File dans l'application Macintosh. Le nom d'imprimante qui apparaît dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante peut varier en fonction de l'imprimante utilisée. Le reste des éléments de la fenêtre des propriétés de l'imprimante reste toujours identique. REMARQUE : Les options de configuration peuvent varier en fonction des imprimantes et de la version de SE Macintosh utilisée. Layout L'onglet Layout permet de présenter le document tel qu'il sera sur la page imprimée. Vous pouvez imprimer plusieurs pages par feuille. Dans la liste déroulante Presets, sélectionnez Mise en page pour accéder aux fonctionnalités suivantes. •Pages per sheet: Cette fonction détermine le nombre de pages imprimées sur une feuille. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de plusieurs pages sur une seule feuille »dans la colonne suivante. •Layout Direction: Vous pouvez sélectionner l'orientation de l'impression sur une page comme dans les exemples de l'interface. S Mac OS 10.5Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh 30 Graphiques L'onglet Graphics propose des options permettant de sélectionner Quality et Color Mode. Sélectionnez Graphics dans la liste déroulante Presets pour accéder aux fonctions graphiques. •Quality) : Vous pouvez sélectionner la résolution d'impression. Plus la valeur est élevée, plus les caractères et les graphiques imprimés sont nets. Toutefois, une résolution élevée peut augmenter le temps d'impression d'un document. •Color Mode : Vous pouvez configurer les options de couleur. Couleur offre généralement la meilleure qualité d’impression qui soit pour les documents couleur. Pour imprimer un document couleur en échelle de gris, sélectionnez Échelle de gris. Papier Paper type de papier pour faire correspondre le papier inséré dans le bac au papier du document original. Vous obtenez ainsi la meilleure qualité d'impression. Si vous utilisez un support différent, sélectionnez le type correspondant. S Mac OS 10.5 S Mac OS 10.5 Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer plus d'une page sur une seule feuille de papier. Cette option vous permet d'imprimer les brouillons de façon économique. 1 Sélectionnez la commande Print du menu File dans l'application Macintosh. 2 Sélectionnez Layout. 3 Sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer par feuille dans la liste déroulante Pages per sheet. 4 Sélectionnez l'ordre des pages à l'aide de l'option Layout Direction. Pour imprimer une bordure autour de chaque page sur la feuille, sélectionnez l'option souhaitée dans la liste déroulante Border. 5 Cliquez sur Print. L'imprimante imprime alors sur le recto de chaque feuille le nombre de pages sélectionné. S Mac OS 10.5Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh 31 Numérisation Vous pouvez scanner les documents en utilisant Transfert d’images. Macintosh OS fournit le programme Transfert d’images. Numérisation en USB 1 Assurez-vous que l’appareil est correctement connecté à l’ordinateur et que tous les deux sont sous tension. 2 Placez un seul document face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. OU placez le ou les documents face imprimée vers le haut dans le ADF (ou DADF). 3 Démarrez Applications et cliquez sur Transfert d’images. REMARQUE : Si le message Aucun appareil de transfert d’images apparaît, débranchez le câble USB et rebranchez-le. Si le problème persiste, veuillez vous référer à l’aide de Transfert d’images. 4 Définissez les options de scan sur ce programme. 5 Scannez et sauvegardez votre image scannée. REMARQUE : • Pour plus d’informations sur l’utilisation de Transfert d’images, veuillez vous référer à l’aide de Transfert d’images. • Si vous souhaitez numériser via le DADF, utilisez des logiciels compatibles TWAIN. • Vous pouvez également scanner en utilisant des logiciels compatibles TWAIN, tels que Adobe® Photoshop®. • Le processus de scan varie en fonction des logiciels compatibles TWAIN. Reportez-vous au mode d’emploi du logiciel. • Lorsque la numérisation ne foncitonne pas dans Transfert d’images, mettez à jour le système Mac OS à la dernière version. Transfert d’images fonctionne correctement dans Mac OS 10.3.9 ou version ultérieure et Mac OS 10.4.7 ou version ultérieure.32 SECTION LOGICIEL - INDEX A affiche, impression 17 aide, utilisation 15 alimentation papier, définition Windows 13 annulation numérisation 24 autres propriétés, définition 15 D désinstallation du logiciel Windows 10 document, impression Macintosh 29 Windows 11 E économie d'encre, définition 14 F filigrane création 19 impression 19 modification 19 suppression 19 format du papier, définition 13 I impression à partir de Macintosh 29 à partir de Windows 11 adaptation à la page 18 affiche 19 document 11 documents reliés 17 échelle 18 filigrane 19 pages multiples Macintosh 30 Windows 16 recto/verso 18 surimpression 20 impression avancée, utilisation 16 impression de documents reliés 17 impression recto/verso 18 installation pilote d'impression Macintosh 27 Windows 4 L logiciel configuration requise Macintosh 27 désinstallation Windows 10 installation Macintosh 27 Windows 4 réinstallation Windows 9 logiciel d'impression désinstallation Windows 10 installation Windows 4 logiciel d’impression installation Macintosh 27 M Macintosh configuration de l'imprimante 28 impression 29 numérisation 31 pilote installation 27 moniteur d’état, utilisation 25 N numérisation pilote WIA 24 SmarThru 22 TWAIN 24 numérisation à partir de Macintosh 31 O orientation de l'impression Windows 13 P pages multiples, impression Macintosh 30 Windows 16 paramétrage contraste 14 économie d'encre 14 favoris 15 mode image 14 option TrueType 14 résolution Windows 14 paramètres favoris, utilisation 15 propriétés d'impression, définition Macintosh 29 propriétés de l'imprimante, définition Windows 12 propriétés de mise en page, définition Macintosh 29 Windows 13 propriétés du papier, définition 13 propriétés graphiques, définition 14 R résolution de l'imprimante, définition Windows 14 S surimpression création 20 impression 2033 suppression 20 T TWAIN, numérisation 24 W WIA, numérisation 24REV 1.02 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Vostro™ 1310, 1510, 1710 et 2510 Guide de configuration et de référence rapide Ce guide fournit une présentation des fonctions et des caractéristiques ainsi que des informations sur le logiciel et le dépannage de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le système d'exploitation, les périphériques et les technologies, reportez-vous au Guide technique Dell qui se trouve à l'adresse support.dell.com Modèles PP36S, PP36L et PP36XRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection elle-même protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. La rétro-ingénierie et le désassemblage sont interdits. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL DellConnect et Vostro sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Celeron sont des marques déposées et Core est une marque déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG Inc. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèles PP36S, PP36L et PP36X Décembre 2008 N/PJ756G Rév. A02Table des matières 3 Table des matières 1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . 7 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Commutateur sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2 Installation de votre ordinateur . . . . . . . 11 Configuration rapide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Configuration de la connexion Internet . . . . . . 14 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . 15 Microsoft Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . 15 Système d'exploitation Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 4 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 33 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Table des matières Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 46 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . 47 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . 49 Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 5 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . 53 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 53 Réinstallation de pilotes et d'utilitaires . . . . . . . 54 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . 56 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . 57 Utilisation de Dell™ Factory Image Restore . . . . 59 Utilisation du support Operating System . . . . . . 60 Utilisation du support Operating System . . . . . . 63 6 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . 65 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Support technique et service clientèle . . . . . . . 68 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Service automatisé d'état des commandes . . . . 70Table des matières 5 Problèmes de commande . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 70 Retour d'articles pour réparation ou avoir dans le cadre de la garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 756 Table des matièresÀ propos de votre ordinateur 7 À propos de votre ordinateur Vue frontale A 9 2 3 4 6 7 1 5 8 9 11 13 10 14 15 16 128 À propos de votre ordinateur Vue arrière 1 écran 2 bouton d'alimentation 3 voyants d'état de l'appareil 4 voyants d'état du clavier 5 commandes des supports (volume, avance rapide, retour, arrêt, lecture, éjection) 6 clavier 7 fente pour câble de sécurité 8 périphérique optique/baie de support 9 connecteurs USB (2) 10 connecteur IEEE 1394 11 lecteur d'empreintes digitales (en option) 12 tablette tactile 13 boutons de la tablette tactile (2) 14 logement de lecteur de carte 8 en 1 15 connecteurs audio (2) 16 voyants de charge de la batterie et de l'alimentation 1 2 3 4 6 5 7 8À propos de votre ordinateur 9 PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez rien ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de retirer ou de remplacer la batterie, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. 1 commutateur sans fil 2 logement de carte ExpressCard/54 3 connecteurs USB (2) 4 entrées d'air 5 connecteur d'adaptateur secteur 6 connecteur réseau 7 Connecteur vidéo 8 batterie10 À propos de votre ordinateur Pour plus d'informations sur la batterie, reportez-vous au Guide technique Dell qui se trouve sur votre ordinateur ou à l'adresse support.dell.com. Commutateur sans fil Utilisez le commutateur sans fil pour trouver des réseaux ou pour activer ou désactiver les périphériques de réseau sans fil. Pour plus d'informations sur le commutateur sans fil, reportez-vous au Guide technique Dell qui se trouve sur votre ordinateur ou à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur la connexion à Internet, reportez-vous à la section « Connexion à Internet » à la page 13.Installation de votre ordinateur 11 Installation de votre ordinateur Configuration rapide PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et barrettes d'alimentation sont différents d'un pays à un autre. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'appareil. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, saisissez le connecteur, pas le câble lui-même, et tirez fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble. Pour enrouler le câble de l'adaptateur secteur, vérifiez que vous suivez l'angle du connecteur de l'adaptateur pour éviter d'endommager le câble. 1 Branchez le connecteur de l'adaptateur secteur à l'ordinateur et à la prise secteur. 2 Branchez le câble réseau (non fourni - en option). 12 Installation de votre ordinateur 3 Branchez les périphériques USB, tels qu'une souris ou un clavier (en option). 4 Branchez les périphériques IEEE 1394, tels qu'un lecteur multimédia (en option). 5 Ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.Installation de votre ordinateur 13 REMARQUE : Il est recommandé d'allumer l'ordinateur, puis de l'arrêter au moins une fois avant d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante. 6 Connectez-vous à Internet (en option). Pour plus d'informations, reportezvous à la section « Connexion à Internet » à la page 13. Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou opérateur de téléphonie mobile pour obtenir des instructions de configuration. 1 accès Internet 2 modem câble ou DSL 3 routeur sans fil 4 ordinateur portable équipé d'une carte réseau 5 ordinateur portable équipé d'une carte réseau sans fil 1 2 3 1 2 3 4 514 Installation de votre ordinateur Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide d'un raccourci de bureau fourni par votre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si aucune icône de FAI ne s'affiche sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur, suivez la procédure présentée dans la section ci-dessous. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, consultez le Guide technique Dell. Si vous avez réussi à vous connecter auparavant, il est possible que le service du fournisseur d'accès Internet soit interrompu. Contactez votre FAI pour vérifier l'état du service ou tentez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet, consultez l'Assistant Connexion à Internet. Système d'exploitation Microsoft® Windows® XP 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer→ Connecter à Internet. 3 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs d'accès Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD de configuration, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 4 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement à l'étape 3, passez à l'étape 5. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet.Installation de votre ordinateur 15 5 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 6 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Microsoft Windows Vista® 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre Se connecter à Internet, cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou Accès à distance, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter : • Choisissez Haut débit si vous utilisez un modem DSL, modem câble ou modem satellite. • Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem commuté ou RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI. 5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Démarrer le Transfert de fichiers et paramètres Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. Suivez les instructions fournies à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows.16 Installation de votre ordinateur Système d'exploitation Microsoft® Windows® XP L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres de Windows XP permet de déplacer les données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l'ancien ordinateur au nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour en savoir plus sur la configuration d'une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article 305621 de la Base de connaissances de Microsoft, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Cette procédure exige le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être livré avec certains ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade.Installation de votre ordinateur 17 Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Windows XP Operating system. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.18 Installation de votre ordinateur Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible. Pour créer un disque Assistant, exécutez les étapes suivantes sur votre nouvel ordinateur sous Windows XP : 1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK. 6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche. Ne cliquez pas sur Suivant. 7 Accédez à l'ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Insérez le disque Assistant dans l'ancien ordinateur et cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 2 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support amovible approprié), puis cliquez sur OK. 3 Sur l'écran de bienvenue de l' Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.Installation de votre ordinateur 19 6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. L'Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois tous les paramètres appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez le document n° 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System? [Différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell Windows XP]) sur le site support.dell.com. REMARQUE : Ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être disponible dans certains pays.20 Installation de votre ordinateurCaractéristiques 21 Caractéristiques REMARQUE : Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support, puis sélectionnez l'option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Dell™ Vostro™ 1310, 1510 et 1710 : • Intel® Core™ 2 Duo (1,4–2,6 GHz) • Intel® Celeron® (1,8–2,0 GHz) Dell™ Vostro™ 2510 : • Intel® Core™ 2 Duo (1,4–2,6 GHz) Cache L2 • 2 Mo, 3 Mo, 4 Mo ou 6 Mo (Intel Core 2 Duo) • 1 Mo (Intel Celeron) Fréquence de bus (FSB) Vostro 1310, 1510, 1710 et 2510 : • 533 MHz ou 800 MHz Informations sur le système Jeu de puces Vostro 1310, 1510 et 1710 : • Jeu de puces Intel GM965 Express pour graphiques intégrés • Jeu de puces Intel PM965 pour graphiques discrets Vostro 2510 : • Intel PM965 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Double canal de bus 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 1 Mo 22 Caractéristiques ExpressCard REMARQUE : Le logement ExpressCard est conçu exclusivement pour les cartes ExpressCard. Il n'est PAS compatible avec les cartes PC. Contrôleur ExpressCard Intégré connecteur ExpressCard • Logement ExpressCard 54 mm (prend en charge tant les interfaces USB que les interfaces PCIe) Cartes prises en charge ExpressCard/54 (54 mm) (2,126 pouces) ExpressCard/34 (34 mm) (1,339 pouces) Taille du connecteur ExpressCard 54 mm (2,126 pouces) Lecteur de carte mémoire 8 en 1 Contrôleur de carte mémoire 8 en 1 O2MICRO OZ129 Connecteur de carte mémoire 8 en 1 Connecteur de carte combo 8 en 1 Cartes prises en charge • Secure Digital (SD) • SDIO • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • SD grande vitesse • SD haute densité Mémoire Connecteur du module de mémoire 2 logements DIMM Capacité de module de mémoire Vostro 1310, 1510 et 1710 : 512 Mo, 1 Go ou 2 Go Vostro 2510 : 1 Go ou 2 Go Type de mémoire Vostro 1310, 1510, 1710 et 2510 : DDR2 667 MHz Caractéristiques 23 Mémoire minimale Vostro 1310, 1510 et 1710 : 512 Mo Vostro 2510 : 1 Go Mémoire maximale 4 Go REMARQUE : Pour tirer parti des possibilités de doublement de débit des canaux doubles, les deux logements de mémoire doivent être peuplés. REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne correspond pas à la mémoire maximale installée parce qu'une partie de la mémoire est réservée pour les fichiers système. Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394a connecteur 4 broches Prise en charge de mini carte (logements d'extension internes) Vostro 1310, 1510, 1710 et 2510 : • Un logement de mini carte dédié au WLAN • Une carte fille USB dotée de la technologie sans fil Bluetooth® (Dell™ Wireless 360) Carte réseau Port RJ-45 USB Vostro 1310, 1510 et 2510 : • Quatre ports USB Vostro 1710 : • Six ports USB Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Mémoire (suite)24 Caractéristiques Communications Modem Prend en charge un modem USB externe Carte réseau Vostro 1310, 1510, 1710 et 2510 : • LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil Prise en charge interne du réseau local sans fil de mini carte PCI-e et de carte avec technologie sans fil Bluetooth V2.0 Vidéo REMARQUE : des mises à niveau de contrôleur vidéo sont en option pour votre ordinateur, sujet à la disponibilité, au moment de l'achat. Type de vidéo Vostro 1310, 1510 et 1710 intégrées : • Intégrée sur la carte système • Carte vidéo discrète Contrôleur vidéo Vostro 1310, 1510 et 2510 discrète : • NVIDIA GeForce 8400M GS, 64 bits Vostro 1710 discrète : • NVIDIA GeForce 8600M GS, 128 bits Mémoire vidéo Vostro 1310, 1510 et 1710 intégrées : • Jusqu'à 256 Mo de mémoire partagée Vostro 1310 discrète : • 128 Mo Vostro 1510 et Vostro 2510 discrète : • 256 Mo Vostro 1710 discrète : • 256 Mo Interface LCD LVDS Caractéristiques 25 Audio Type d'audio Audio haute définition (HDA) Codec audio Realtek ALC268 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique) Interfaces : Interne Azalia Externe Connecteur d'entrée microphone, connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Vostro 1310 : • Un haut-parleur 2 ohms Vostro 1510, 1710 et 2510 : • Deux haut-parleurs 2 ohms Amplificateur intégré pour hautparleurs 2 W Contrôles du volume Menus des programmes, commandes des supports Écran Type (matrice active TFT) • WXGA antiéblouissant (Vostro 1310 et 1510) • WXGA TrueLife (Vostro 1310) • WXGA+ anti-éblouissant (Vostro 1510 et 1710) • WXGA+ TrueLife (Vostro 1510 et Vostro 2510) • WUXGA TrueLife (Vostro 1510 et 1710)26 Caractéristiques Dimensions : Hauteur Vostro 1310 : • 178,8 mm (7,03 pouces) Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 208,9 mm (8,224 pouces) Vostro 1710 : • 245,0 mm (9,64 pouces) Largeur Vostro 1310 : • 286 mm (11,26 pouces) Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 333,1 mm (13,114 pouces) Vostro 1710 : • 383,0 mm (15,0 pouces) Diagonale Vostro 1310 : • 339,5 mm (13,366 pouces) Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 393,2 mm (15,48 pouces) Vostro 1710 : • 431,71 mm (17,0 pouces) Résolutions maximales : WXGA 1280 x 800 (Vostro 1310 et 1510) WXGA anti-éblouissant 1280 x 800 (Vostro 1510 et 1710) WXGA avec TrueLife 1280 x 800 (Vostro 1310 et 1510) WXGA+ anti-éblouissant 1440 x 900 (Vostro 1510 et 1710) WXGA+ avec TrueLife 1440 x 900 (Vostro 1510, 1710 et 2510) WSXGA+ avec TrueLife 1680 x 1050 (Vostro 1510) WUXGA avec TrueLife 1920 x 1200 (Vostro 1510 et 1710) Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 160° Écran (suite)Caractéristiques 27 Angle d'affichage horizontal ± 40 ° (WXGA) ± 40 ° (WXGA avec TrueLife) Boutons de commande Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches Vostro 1310, Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 84 (États-Unis/Canada) ; 85 (Europe) ; 88 (Japon) Vostro 1710 : • 105 (États-Unis/Chine) ; 106 (Europe/Brésil) ; 109 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Dimension : Standard Taille normale Maximale Vostro 1310, Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 283,1 mm x 118,9 mm x 5,2 mm (11,146 x 4,681 x 0,205 pouces) Vostro 1710 : • 359,4 mm x 118,9 mm x 5,2 mm (14,15 x 4,681 x 0,205 pouces) Tablette tactile Résolution de position X/Y (mode de table graphique) 240 cpi Dimension : Largeur Vostro 1310 : • 63 mm (2,480 pouces) Vostro 1510, 1710 et Vostro 2510 : • 73,7 mm (2,902 pouces) Écran (suite)28 Caractéristiques Hauteur Vostro 1310 : • 37 mm (1,457 pouce) Vostro 1510, 1710 et Vostro 2510 : • 43,1 mm (1,697 pouce) Batterie Type Vostro 1310 : • « Smart » au lithium-ion 4 cellules • « Smart » au lithium-ion 6 cellules • « Smart » au lithium-ion 9 cellules Vostro 1510 et Vostro 2510 : • « Smart » au lithium-ion 6 cellules • « Smart » au lithium-ion 9 cellules Vostro 1710 : • « Smart » au lithium-ion 6 cellules • « Smart » au lithium-ion 8 cellules Dimensions : Profondeur 4, 6 et 8 cellules : • 50,3 mm (1,980 pouce) 9 cellules : • 72 mm (2,835 pouces) Hauteur Vostro 1310 : • 4 cellules et 6 cellules : 19,9 mm (0,783 pouce) • 9 cellules : 20,7 mm (0,815 pouce) Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 6 cellules : 19,9 mm (0,783 pouce) • 9 cellules : 20,7 mm (0,815 pouce) Vostro 1710 : • 6 et 8 cellules : 20,2 mm (0,795 pouce) Tablette tactileCaractéristiques 29 Largeur Vostro 1310, Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 4 et 6 cellules : 205 mm (8,071 pouces) • 9 cellules : 221,9 mm (8,736 pouces) Vostro 1710 : • 6 et 8 cellules : 271 mm (10,67 pouces) Heures Ampère Batterie principale 6 cellules (2,6 Ah) Batterie principale 6 cellules (2,6 Ah) Batterie principale 9 cellules (2,6 Ah) Tension 14,8 V (4 cellules) 11,1 V (6 et 9 cellules) Temps de fonctionnement (approximatif) 2,5 heures (4 cellules) De 4 à 5 heures (6 cellules) 7 heures ou plus (9 cellules) REMARQUE : L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive (reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 45). Adaptateur secteur Tension d'entrée 100 à 240 VCA (65 et 90 W) Courant d'entrée (maximal) 1,5 A (65 et 90 W) Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz (65 W et 90 W) Courant de sortie (65 W) 4,34 A (maximum à 4 impulsions/seconde) 3,34 A (continu) Courant de sortie (90 W) 5,62 A (maximum à 4 impulsions/seconde) 4,62 A (en continu) REMARQUE : Sur les ordinateurs Vostro (à l'exception du Vostro 1310) avec configuration vidéo discrète, vous devez utiliser l'adaptateur secteur 90 W livré avec votre ordinateur. L'utilisation d'un mauvais adaptateur secteur empêchera le fonctionnement optimal du système et le BIOS émettra un avertissement. Batterie (suite)30 Caractéristiques Tension de sortie nominale 19,5 VCC (65 et 90 W) Dimensions (65 W) : Hauteur 27,8–28,6 mm (1,10–1,12 pouce) Largeur 57,9 mm (2,28 pouces) Profondeur 137,2 mm (5,40 pouces) Dimensions (90 W) : Hauteur 33,8-34,6 mm (1,34-1,36 pouce) Largeur 60,9 mm (2,39 pouces) Profondeur 153,4 mm (6,04 pouces) Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,01 livre) Plage de températures 0 à 35 °C (32 à 95 °F) Caractéristiques physiques Hauteur Vostro 1310 : • 23,8-37,2 mm (0,937-1,465 pouce) Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 26,2–38 mm (1,031–1,496 pouce) Vostro 1710 : • 29-40,5 mm (1,142-1,594 pouce) Largeur Vostro 1310 : • 317 mm (12,480 pouces) Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 357 mm (14,055 pouces) Vostro 1710 : • 393 mm (15,472 pouces) Adaptateur secteur (suite)Caractéristiques 31 Profondeur Vostro 1310 : • 243,2 mm (9,575 pouces) Vostro 1510 et Vostro 2510 : • 258 mm (10,157 pouces) Vostro 1710 : • 286 mm (11,26 pouces) Poids Vostro 1310 : • Minimum de 2,1 kg (4,630 livres) avec une batterie 4 cellules Vostro 1510 et Vostro 2510: • Minimum 2.6 kg (5,72 livres) avec une batterie 6 cellules Vostro 1710 : • Minimum de 3,41 kg (7,51 livres) avec une batterie 8 cellules Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F) Entreposage –40 à 65 °C (-40 à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Entreposage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 geff Entreposage 1,3 geff Caractéristiques physiques (suite)32 Caractéristiques Choc maximal (mesuré avec le disque dur en fonctionnement et une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms pour le fonctionnement. Mesuré également avec le disque dur en position de parcage et une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms pour l'entreposage) : Fonctionnement 142 G Entreposage 163 G Caméra (en option) Résolution de photo 1,3 méga-pixels Environnement (suite)Dépannage 33 Dépannage PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute lacération causée par des pales de ventilateur en mouvement et toute autre blessure, débranchez toujours l'ordinateur de la prise secteur avant d'ouvrir le capot. PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Outils Voyants d'alimentation Le voyant d'alimentation bicolore à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Si le voyant d'alimentation est bleu fixe et si l'ordinateur ne répond pas, vérifiez que l'écran est connecté et sous tension. • Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est orange clignotant, l'ordinateur est alimenté, mais un périphérique tel qu'un module de mémoire ou une carte graphique peut mal fonctionner ou être mal installé. • Si le voyant est orange fixe, il se peut que l'ordinateur connaisse un problème d'alimentation ou qu'un périphérique interne fonctionne mal. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelée code sonore, permet d'identifier les problèmes. Un de ces codes sonores consiste en trois signaux courts répétitifs. Ce code sonore vous avertit que l'ordinateur a rencontré un éventuel problème de carte mère.34 Dépannage Si l'ordinateur émet un signal lors du démarrage : 1 Notez le code sonore. 2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré 1 Échec de la somme de contrôle du BIOS. Défaillance possible de la carte mère Contactez DELL. 2 Aucun module de mémoire n'a été détecté 1 Si deux modules de mémoire ou plus sont installés, retirez-les, réinstallez-en un (reportez-vous à votre Manuel de maintenance à l'adresse support.dell.com), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. 2 Si vous disposez d'une mémoire fiable du même type, installez-la dans votre ordinateur (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui se trouve sur le site support.dell.com). 3 Si le problème persiste, contactez DELL. 3 Panne possible de la carte système Contactez DELL.Dépannage 35 Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E ) — La tablette tactile ou la souris externe peuvent être défaillantes. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à votre Guide de maintenance sur le site support.dell.com pour plus d'informations. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73). 4 Défaillance de lecture/écriture en mémoire 1 Assurez-vous qu'il n'existe aucune exigence spéciale de placement de connecteur de mémoire/ de module de mémoire (reportezvous à votre Manuel de maintenance qui se trouve à l'adresse support.dell.com). 2 Vérifiez que les modules de mémoire que vous avez installés sont compatibles avec votre ordinateur (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui se trouve à l'adresse support.dell.com). 3 Si le problème persiste, contactez DELL. 5 Défaillance d'horloge temps réel. Panne de batterie ou de carte mère possible 1 Remplacez la batterie (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui se trouve à l'adresse support.dell.com). 2 Si le problème persiste, contactez DELL. 6 Échec du test de BIOS vidéo Contactez DELL. 7 Échec de test de cache processeur Contactez DELL. Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré36 Dépannage BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le bon chemin d'accès. CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E ) — Le cache interne principal du microprocesseur ne fonctionne pas bien. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73). CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d'informations. DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Un disque dur doit se trouver dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur. Reportez-vous à votre Guide de maintenance sur le site support.dell.com pour plus d'informations. ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. Reportez-vous à votre Guide de maintenance sur le site support.dell.com pour plus d'informations. EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E L A M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73).Dépannage 37 TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Copiez le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? " < > | (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? " < > |) — N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A V OI E D'A C C È S A20) — Un module de mémoire peut être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à votre Guide de maintenance sur le site support.dell.com pour plus d'informations. GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D U DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à votre Guide de maintenance qui figure sur le site support.dell.com), puis démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous au Manuel de maintenance qui se trouve à l'adresse support.dell.com), puis démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).38 Dépannage HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E DI S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à votre Guide de maintenance sur le site support.dell.com), puis démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) — Le disque dur peut être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à votre Guide de maintenance qui figure sur le site support.dell.com), puis démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un support amorçable. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S. EX É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com pour plus d'informations. KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).Dépannage 39 KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche bloquée) dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com pour plus d'informations. MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez à nouveau d'utiliser le programme. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com pour plus d'informations. MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com pour plus d'informations. 40 Dépannage MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com pour plus d'informations. MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com pour plus d'informations. NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E DI S P ONI B L E) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L E DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73). NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E C A D EN C E D E L 'H O R L O G E) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com). Si le problème persiste, exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E ) — La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).Dépannage 41 A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Un fichier essentiel du programme que vous tentez d'ouvrir est manquant. Supprimez, puis réinstallez le programme. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes→ Programmes et fonctions. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctions. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à la section Aide et support de Windows pour des instructions (cliquez sur Démarrer→ Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).42 Dépannage TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont endommagés. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le programme (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui se trouve à l'adresse support.dell.com). Si le message réapparaît, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73). TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système peut nécessiter une recharge. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73). TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. Reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com pour plus d'informations. TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (DÉ F AI L L AN C E D U C OM P T E U R D E P U C E D'H O R L O G E 2) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier peut présenter un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N’E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : L E NI V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur à une prise secteur ; sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.Dépannage 43 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Problèmes de blocage et problèmes logiciels (reportez-vous à la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 47) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs. Reportez-vous au Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez que le périphérique à tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73. 1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement a été vérifié. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities.44 Dépannage 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Éteignez l'ordinateur puis redémarrez-le. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions figurent dans la liste, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7 Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à exécuter, puis suivez les instructions qui s'affichent.Dépannage 45 Résolution des problèmes Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant la survenue du problème, consultez la procédure d'installation et vérifiez que la pièce est correctement installée (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui se trouve à l'adresse support.dell.com). • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le ou les problèmes. • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Réinsérez le câble d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. • Supprimez les barrettes d'alimentation, rallonges et autres dispositifs de protection d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur s'allume normalement. • Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et sont allumées. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. • Vérifiez que le câble d'alimentation principal et que le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com).46 Dépannage SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S — • Vérifiez que l'écran est connecté et alimenté. • Si l'écran est connecté et sous tension, reportez-vous à la section « Codes sonores » à la page 33. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. LE V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L'ordinateur est alimenté, il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Déposez, puis réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com). • Retirez et réinstallez toutes les cartes d'extension, y compris les cartes graphiques (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Il y a un problème d'alimentation ; il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché à la carte système (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com). • Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont correctement branchés à la carte système (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com). ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation • Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.Dépannage 47 • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Le cas échéant, installez davantage de mémoire (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com). • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la mémoire. • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à votre Manuel de maintenance qui figure sur le site support.dell.com). • Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 22. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43). Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. L'ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z Q U E L E C  B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur.48 Dépannage Un programme ne répond plus AR R Ê T E Z L E P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire de tâches. 2 Cliquez sur l'onglet Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation figurant dans la documentation, sur un CD ou un DVD. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows® EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Windows XP : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent. Windows Vista : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent.Dépannage 49 Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur. Autres incidents logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E D É P ANN A G E — • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. • Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S • Utilisez un programme de recherche de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD ou DVD. • Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update (Service des mises à jour techniques de Dell) fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles disponibles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications. Pour vous inscrire au service Dell Technical Update, rendez-vous sur le site Web support.dell.com/technicalupdate.50 Dépannage Dell Support Utility Dell Support Utility (Utilitaire de support Dell) installé sur votre ordinateur est accessible d'un clic sur l'icône de Support Dell dans la barre des tâches ou à l'aide du bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations d'auto-assistance, des mises à jour logicielles et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. Accès à Dell Support Utility Accédez à Dell Support Utility en cliquant sur l'icône de support Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l'icône Support Dell n'apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Support Dell→ Paramètres de support Dell. 2 Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : Si l'utilitaire de support Dell n'est pas disponible à partir du menu Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel. Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône qui figure dans la barre des tâches fonctionne différemment lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit. Clic sur l'icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes : • Contrôle de votre environnement informatique. • Consultation des paramètres de Dell Support Utility. • Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility. • Affichage des questions les plus fréquentes. • Approfondissement de Dell Support Utility. • Désactivation de Dell Support Utility.Dépannage 51 Double-clic sur l'icône Dell Support Un double-clic sur l'icône vous permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions fréquemment posées, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et d'afficher les paramètres de support Dell. Pour de plus amples informations sur l'utilitaire Dell Support, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell™ Support.52 DépannageRéinstallation du logiciel 53 Réinstallation du logiciel Pilotes Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour poursuivre. Faites défiler la liste pour vérifier qu'aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) n'apparaît sur l'icône du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom d'un périphérique, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation de pilotes et d'utilitaires » à la page 54).54 Réinstallation du logiciel Réinstallation de pilotes et d'utilitaires AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. Retour à une version antérieure du pilote de périphérique Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Version précédente. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Revenir à la version précédente. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 56) pour ramener votre ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du nouveau pilote.Réinstallation du logiciel 55 Utilisation du support Drivers and Utilities Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 56) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Quand le bureau Windows est affiché, insérez votre support Drivers and Utilities. Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Quand le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l'écran. REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur afin d'afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le programme Drivers and Utilities n'affiche des pilotes que pour le matériel installé sur votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes de ce nouveau matériel peuvent ne pas être affichés. Si ces pilotes n'apparaissent pas, quittez le programme Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du matériel sur votre ordinateur apparaît. Les pilotes utilisés par votre ordinateur apparaissent automatiquement dans la fenêtre Mes pilotes — le ResourceCD a identifié ces composants sur votre système. 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote particulier n'apparaît pas, c'est que ce pilote n'est pas nécessaire pour votre système d'exploitation.56 Réinstallation du logiciel Réinstallation manuelle des pilotes Après extraction des fichiers pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type du périphérique dont vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique dont vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez copié les fichiers du pilote. 7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Restauration du système d'exploitation Pour restaurer le système d'exploitation, vous pouvez utiliser différentes méthodes : • La fonction de restauration du système de Windows ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation tout en préservant les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore (disponible dans Windows Vista) permet de ramener votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Le programme supprime définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation.Réinstallation du logiciel 57 • Si vous avez reçu le support Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Cependant, l'utilisation du support Operating System entraîne la suppression de toutes les données du disque dur. N'utilisez ce support que si la Restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Le système d'exploitation Windows propose une restauration du système qui permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système n'assure ni la surveillance ni la restauration de vos données personnelles. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. REMARQUE : Paramétrez votre ordinateur Dell™ sur l'affichage classique de Windows. Lancement de la fonction Restauration du système Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système (reportez-vous la section « Annulation de la dernière restauration du système » à la page 58).58 Réinstallation du logiciel Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure, soit sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Réinstallation du logiciel 59 Pour vérifier si la restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option Désactiver la restauration du système n'est pas cochée. Utilisation de Dell™ Factory Image Restore AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer le système d'exploitation. Ces solutions restaurent le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser Factory Image Restore. Dell Factory Image Restore (Windows Vista uniquement) 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.60 Réinstallation du logiciel 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell). 6 À l'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore, cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. AVIS : Si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Cancel (Annuler). 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état d'origine, puis cliquez sur Next (Suivant). La procédure de restauration démarre, elle peut prendre 5 minutes ou plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications pré-installées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer votre ordinateur. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, commencez par utiliser la fonction de retour à une version précédente du pilote de Windows. Reportez-vous la section « Retour à une version antérieure du pilote de périphérique » à la page 54. Si la restauration des pilotes de périphérique ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 57. AVIS : Avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.Réinstallation du logiciel 61 Pour réinstaller Windows, vous avez besoin du support Operating System de Dell™ et du support Drivers and Utilities de Dell. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities de Dell contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Drivers and Utilities de Dell pour installer les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Dell Operating System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que les autres logiciels. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le support Operating System. 3 Si le message Installer Windows apparaît, cliquez sur Quitter. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM, puis conformez-vous aux instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.62 Réinstallation du logiciel Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session comme utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner. Dell Factory Tools puis Dell Factory Image Restore. L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. AVIS : Si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Cancel (Annuler). 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état d'origine, puis cliquez sur Next (Suivant). Le processus de restauration commence ; il peut prendre au moins cinq minutes. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine. 8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer votre ordinateur.Réinstallation du logiciel 63 Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème de nouveau pilote, commencez par utiliser la fonction de retour à une version précédente du pilote de Windows. Reportez-vous à la section « Retour à une version antérieure du pilote de périphérique » à la page 54. Si la Restauration des pilotes de périphérique ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. AVIS : Avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous avez besoin du support Operating System de Dell™ et du support Drivers and Utilities de Dell. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Drivers and Utilities de Dell pour installer les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports Drivers and Utilities et Operating System de Dell peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que les autres logiciels. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le support Operating System. 3 Si le message Installer Windows apparaît, cliquez sur Quitter. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .64 Réinstallation du logiciel REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM, puis conformez-vous aux instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.Recherche d'informations 65 Recherche d'informations REMARQUE : Des fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre ordinateur. Des fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Document/Support/Étiquette Table des matières Numéro de service/Code de service express le numéro de service et le code de service express sont situés sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de série pour identifier votre ordinateur lorsque vous consultez le site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le support technique. support Drivers and Utilities Le support Drivers and Utilities est un CD ou un DVD qui peut avoir été fourni avec votre ordinateur. • Un programme de diagnostics pour votre ordinateur • Des pilotes pour votre ordinateur REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. • NSS (Notebook System Software) • Des fichiers Lisez-moi REMARQUE : Des fichiers Lisez-moi (Readme) peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.66 Recherche d'informations Support Operating System Le support Operating System est un CD ou un DVD qui peut être fourni avec votre ordinateur. réinstallez votre système d'exploitation. Documentation de sécurité, de réglementation, de garantie et de support technique Ces informations peuvent être fournies avec votre ordinateur. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) du site www.dell.com à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations sur l'ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide de maintenance Le Guide de maintenance de votre ordinateur est disponible sur le site support.dell.com. • Retrait et remplacement de pièces • Configuration des paramètres du système • Dépannage et résolution des problèmes Guide technique Dell Le Guide technique Dell est disponible sur le site support.dell.com. • Informations concernant votre système d'exploitation • Utilisation et entretien de périphériques • Compréhension des technologies telles que RAID, Internet, la technologie sans fil Bluetooth® , la messagerie électronique, et ainsi de suite Étiquette de licence Microsoft Windows Votre étiquette de licence Microsoft Windows se trouve sur votre ordinateur. • Fournit la clé de produit de votre système d'exploitation Document/Support/Étiquette Table des matièresObtention d'aide 67 Obtention d'aide Assistance technique PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Pour tout problème lié à votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Reportez-vous à la section « Résolution des problèmes » à la page 45 pour obtenir des informations et les procédures concernant la résolution du problème rencontré par votre ordinateur. 2 Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43 pour les procédures d'exécution de Dell™ Diagnostics. 3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 72. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site de support technique Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 68, pour obtenir la liste exhaustive des services de support technique Dell en ligne. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73. REMARQUE : Appelez le support technique depuis un téléphone proche de l'ordinateur afin qu'un technicien puisse vous guider dans la procédure de dépannage. REMARQUE : Le système de code du service express de Dell peut ne pas être disponible dans tous les pays. Lorsque vous y êtes invité par le système téléphonique automatisé de Dell, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement dirigé vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions qui s'affichent.68 Obtention d'aide Pour savoir comment utiliser le support technique Dell, reportez-vous à la section « Support technique et service clientèle » à la page 68. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Contactez votre représentant Dell local pour plus d'informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Notre équipe de support technique utilise des tests de diagnostic informatisés pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. Pour contacter le service de support technique de Dell, reportez-vous à la section « Avant d'appeler » à la page 71, puis recherchez les informations de contact qui s'appliquent à votre région ou rendez-vous sur le site support.dell.com. DellConnect™ DellConnect, un outil d'accès en ligne simple, permet à un technicien de support technique de Dell d'accéder à votre ordinateur, par une connexion haut débit, afin de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre, sous votre supervision. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement)Obtention d'aide 69 Vous pouvez accéder au support technique Dell via les sites Web et adresses email suivants : • Sites Web de support technique Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail du support technique Dell : mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail des services Marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme : ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur anonyme et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, « AutoTech », fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et portables. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez les touches de votre téléphone pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73.70 Obtention d'aide Service automatisé d'état des commandes Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73. Problèmes de commande Si vous rencontrez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73. Informations sur les produits Pour des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou pour passer une commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région ou pour parler à un représentant du service des ventes, reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 73. Retour d'articles pour réparation ou avoir dans le cadre de la garantie Que ce soit pour réparation ou avoir, préparez tous les articles à retourner comme indiqué ci-après : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'emballage. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du retour.Obtention d'aide 71 2 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 72), indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 73). 3 Joignez tous les accessoires qui accompagnent les articles retournés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour pour avoir. 4 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Si un des éléments à retourner décrits ci-dessus manque, Dell refusera le retour à la réception et vous renverra les éléments. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de série (situé à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 72). Si possible, mettez votre ordinateur sous tension avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone situé à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de fournir des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Veillez à vous munir de la documentation de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.72 Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de série (code à barres situé à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si votre ordinateur est relié à une imprimante, imprimez tous ces fichiers. Sinon, notez leur contenu avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées :Obtention d'aide 73 Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs options de service et de support technique en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 3 Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.74 Obtention d'aideIndex 75 Index A alimentation problèmes, 45 Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 15 C caractéristiques, 21 CD/DVD système d'exploitation, 66 codes sonores, 33 connexion Internet à propos de, 13 configuration, 14 options, 13 contacter Dell, 73 coordonnées téléphoniques, 73 D Dell contacter, 73 Dell Factory Image Restore, 59 Dell Diagnostics, 43 Dell Factory Image Restore, 59 DellConnect, 68 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur, 43 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities, 44 dépannage Dell Diagnostics, 43 restauration de l'état précédent, 56-57 diagnostics codes sonores, 33 Dell, 43 documentation Guide de maintenance, 66 Guide technique Dell, 66 F Factory Image Restore, 59, 62 G Guide technique Dell, 66 I imprimante configuration, 13 connexion, 1376 Index informations concernant l'ergonomie, 66 L logiciels problèmes, 48-49 M matériel codes sonores, 33 Dell Diagnostics, 43 mémoire problèmes, 46 messages erreur, 35 messages d'erreur, 35 codes sonores, 33 N numéros de téléphone, 73 O ordinateur blocage, 47, 49 codes sonores, 33 ne répond plus, 47 P pilotes, 53 identification, 53 réinstallation, 54 problèmes alimentation, 45 blocage de l'ordinateur, 47, 49 blocages de programme, 48 codes sonores, 33 Dell Diagnostics, 43 écran bleu, 49 états du voyant d'alimentation, 45 généralités, 47 l'ordinateur ne répond plus, 47 logiciels, 48-49 mémoire, 46 messages d'erreur, 35 restauration de l'état précédent, 57 un programme ne répond plus, 48 R restauration du système, 56-57 activation, 58 S support contacter Dell, 73 support Drivers and Utilities à propos, 55 Dell Diagnostics, 43Index 77 système d'exploitation CD/DVD, 66 Dell Factory Image Restore, 59 réinstallation, 66 restauration du système, 56 support, 60, 63 T transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, 15 Transfert de fichiers et paramètres Assistant, 15 V voyant d'alimentation, 49 états, 45 W Windows Vista Dell Factory Image Restore, 59 restauration du système, 56-57 Windows XP Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 15 restauration du système, 56-57 Windows XP réinstallation, 66 restauration des pilotes de périphériques, 5478 Index Dell TM Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS TM Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS www.dell.com| support.dell.com Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction est strictement interdite sans l’accord écrit de Dell Inc. Marques commerciales mentionnées : Dell, le logo DELL sont des marques commerciales de Dell Inc. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être cités dans ce document en référence aux organisations possédant ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt patrimonial sur les marques et noms commerciaux autres que les siens. Pour obtenir la dernière version de ce guide, accédez à www.support.dell.com. Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS À lire au préalable Page 2 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 1. À lire au préalable Contacter Dell Remarque Si vous n’êtes pas équipé d’une connexion à Internet, vous trouverez les coordonnées sur la facture, le bordereau d’expédition, le bon ou le catalogue des produits Dell. Dell propose plusieurs options de support et de service sur Internet ou par téléphone. Leur disponibilité varie en fonction du pays et du produit ; certains services ne sont peut-être pas disponibles dans votre région. Pour toute question à caractère commercial ou concernant le support technique ou le service client : 1. Visitez http://support.dell.com 2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Sélectionnez un pays/une région au bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous sur le côté gauche de la page. Remarque Les numéros gratuits peuvent être contactés depuis le pays pour lequel ils sont valables. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support selon vos besoins. 5. Choisissez la manière dont vous souhaitez contacter Dell. Avant de commencer L’installation de la passerelle nécessite du matériel supplémentaire. Câble Ethernet Vous devez disposer d’un câble de bonne qualité et de longueur adaptée qui reliera le point d’accès réseau à la passerelle iSCSI. Il doit être certifié Cat 5e et être équipé d’un connecteur RJ45 à l’extrémité de la passerelle. Câble SAS La passerelle TL24iSCSIxSAS 1 Gb iSCSI utilise un connecteur « mini SAS », plus connu sous le nom de connecteur iPASS, avec 2 connexions SAS par port. Vous avez besoin d’un câble SAS compatible avec ce connecteur à l’extrémité de la passerelle et le type de connexion pris en charge par votre périphérique à l’autre extrémité. En cas de doutes, contactez votre revendeur. Table des matières Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 3 2. Table des matières 1. À lire au préalable .................................................................................................................................. 2 2. Table des matières ................................................................................................................................. 3 3. Figures ..................................................................................................................................................... 5 4. Informations relatives à la sécurité et à l’environnement .................................................................. 7 5. Avant-propos .......................................................................................................................................... 8 5.1 Description du produit ........................................................................................................................ 8 6. Installation de la passerelle iSCSI ...................................................................................................... 10 6.1 Connexions du bus SAS .................................................................................................................. 15 7. Configuration de la passerelle iSCSI ................................................................................................. 17 7.1 Configuration initiale ........................................................................................................................ 17 7.2 Connexions réseau .......................................................................................................................... 20 7.2.1 Définition du nom d’hôte .............................................................................................................. 20 7.2.2 Configuration de la passerelle ..................................................................................................... 20 7.2.3 Configuration du serveur DNS ..................................................................................................... 20 7.2.4 Configuration de l’adresse IP ....................................................................................................... 21 7.2.5 Définition du masque de sous-réseau ......................................................................................... 21 7.2.6 Configuration de l’adresse de diffusion ....................................................................................... 21 7.2.7 Enregistrement des modifications ............................................................................................... 21 7.2.8 Reconnexion à la passerelle........................................................................................................ 21 7.3 Utilitaire Ping du réseau ................................................................................................................... 22 7.3.1 Ping d’adresse réseau ................................................................................................................. 23 7.4 Définition du mot de passe .............................................................................................................. 25 7.5 Services de réseau .......................................................................................................................... 26 7.6 Cible iSCSI....................................................................................................................................... 27 7.6.1 Paramètres CHAP ....................................................................................................................... 27 7.7 Paramètres multivoie ....................................................................................................................... 28 8. Sessions iSCSI ..................................................................................................................................... 29 8.1 Gestion des périphériques ............................................................................................................... 30 8.1.1 Paramètres globaux ..................................................................................................................... 30 8.1.2 Informations de périphérique individuel ....................................................................................... 31 9. Maintenance .......................................................................................................................................... 32 9.1 Informations du système .................................................................................................................. 32 9.2 Journal du système .......................................................................................................................... 33 9.3 Chargement/enregistrement de la configuration ............................................................................. 34 9.3.1 Importation de la configuration .................................................................................................... 34 9.3.2 Exportation de la configuration .................................................................................................... 35 9.3.3 Restauration des paramètres par défaut ..................................................................................... 35 9.4 Mises à jour du microprogramme .................................................................................................... 36 10. Dépannage ............................................................................................................................................ 38 10.1 Problèmes de réseau ....................................................................................................................... 38 10.2 Problèmes liés aux périphériques ................................................................................................... 38 10.3 Performances médiocres ................................................................................................................. 39Table des matières Page 4 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 11. Annexe A ............................................................................................................................................... 41 11.1 Configuration de l’ordinateur pour la configuration initiale .............................................................. 41 12. Annexe B ............................................................................................................................................... 43 12.1 Configuration de l’ordinateur pour la configuration initiale .............................................................. 43 13. Annexe C ............................................................................................................................................... 46 13.1 Connexion à un périphérique iSCSI à l’aide de l’initiateur iSCSI de Microsoft ............................... 46 13.2 Etape 1 – Configuration générale .................................................................................................... 46 13.3 Etape 2 – Détection des périphériques ........................................................................................... 47 13.4 Etape 3 – Cibles .............................................................................................................................. 51 13.5 Etape 4 – Affichage des détails de la session iSCSI ....................................................................... 55 13.6 Etape 5 – Création de connexions multiples (en option) ................................................................. 56 13.7 Etape 6 – Déconnexion d’une session iSCSI .................................................................................. 61 14. Glossaire ............................................................................................................................................... 62 15. Index ...................................................................................................................................................... 64Figures Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 5 3. Figures Figure 1 Topologie iSCS ................................................................................................................................... 8 Figure 2 Vue du produit ..................................................................................................................................... 9 Figure 3 Retrait du verrou de transport ........................................................................................................... 10 Figure 4 Pose de l’étiquette sur la bibliothèque .............................................................................................. 11 Figure 5 Retrait de la plaque vierge ................................................................................................................ 11 Figure 6 Installation de la passerelle et rangement du verrou de transport .................................................... 12 Figure 7 Retrait de la plaque vierge sur le PowerVault TL4000 ...................................................................... 12 Figure 8 Installation de la passerelle dans le PowerVault TL4000 ................................................................. 13 Figure 9 Retrait de la seconde plaque vierge sur le PowerVault TL4000 ....................................................... 13 Figure 10 Retrait de la seconde plaque vierge sur le PowerVault TL4000 ..................................................... 14 Figure 11 Branchement des câbles SAS et réseau au PowerVault TL2000 ................................................... 15 Figure 12 Branchement des câbles SAS et réseau au PowerVault TL4000 ................................................... 16 Figure 13 Page de connexion .......................................................................................................................... 17 Figure 14 Page de Connexion non valide ....................................................................................................... 18 Figure 15 Page principale de l’interface utilisateur .......................................................................................... 19 Figure 16 Page de configuration du réseau .................................................................................................... 20 Figure 17 Page de l’utilitaire Ping du réseau ................................................................................................... 22 Figure 18 Un ping réussi ................................................................................................................................. 23 Figure 19 Echec du ping .................................................................................................................................. 24 Figure 20 Page de configuration du réseau , mot de passe............................................................................ 25 Figure 21 Page de service du réseau .............................................................................................................. 26 Figure 22 Page de configuration de la cible iSCSI .......................................................................................... 27 Figure 23 Page des sessions iSCSI ................................................................................................................ 29 Figure 24 Page de gestion des périphériques ................................................................................................. 30 Figure 25 Page des informations du système ................................................................................................. 32 Figure 26 Informations du système, page du journal ...................................................................................... 33 Figure 27 Enregistrement de la page de configuration ................................................................................... 34 Figure 28 Page de mise à jour du microprogramme ....................................................................................... 36 Figure 29 Page de progression de la mise à jour du microprogramme .......................................................... 37 Figure 30 Onglet Général de l’initiateur iSCSI Microsoft ................................................................................. 46 Figure 31 Saisie du secret CHAP de l’initiateur .............................................................................................. 47 Figure 32 Onglet Détection .............................................................................................................................. 47 Figure 33 Ajout d’un portail cible ..................................................................................................................... 48 Figure 34 Paramètres de détection avancés ................................................................................................... 48 Figure 35 Ajout d’une cible iSCSI .................................................................................................................... 49 Figure 36 Détection terminée .......................................................................................................................... 50 Figure 37 Saisie de l’adresse du serveur iSNS ............................................................................................... 50 Figure 38 Onglet Cibles ................................................................................................................................... 51 Figure 39 Connexion à une cible iSCSI ........................................................................................................... 51 Figure 40 Paramètres de connexion avancés. ................................................................................................ 52 Figure 41 Page de configuration de réseau de la passerelle iSCSI ................................................................ 53 Figure 42 Cible iSCSI connectée .................................................................................................................... 54 Figure 43 Propriétés de la session iSCSI ........................................................................................................ 55 Figure 44 Périphérique cible iSCSI ................................................................................................................. 56Figures Page 6 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Figure 45 Page des connexions de session .................................................................................................... 56 Figure 46 Ajout d’une nouvelle connexion ...................................................................................................... 58 Figure 47 Session de connexions avancées ................................................................................................... 58 Figure 48 Page de configuration de réseau de la passerelle iSCSI ................................................................ 59 Figure 49 Affichage de connexions multiples .................................................................................................. 60 Figure 50 Session iSCSI avec plusieurs connexions ...................................................................................... 61Informations relatives à la sécurité et à l’environnement Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 7 4. Informations relatives à la sécurité et à l’environnement Lorsque vous utilisez ce produit, observez la signalétique de danger, de mise en garde et d’avertissement contenue dans ce guide. Cette signalétique est accompagnée de symboles représentant la gravité du danger. Les paragraphes suivants décrivent les différents avis de sécurité et fournissent des exemples. DANGER Haute tension ! Risque d’électrocution. • Ne pas retirer le couvercle (ou le panneau arrière). Aucune pièce intérieure ne peut être réparée par l’utilisateur. • Confier la réparation au personnel de maintenance qualifié. ATTENTIO N Sensibilité à l’électricité statique ! Une décharge d’électricité statique peut endommager les périphériques sensibles ou les microcircuits. Une méthode d’emballage et de mise à la terre adaptée permet d’éviter les dommages. Mise en garde relative à la garantie du produit La passerelle iSCSI ne contient aucun composant réparable par l’utilisateur. Seul un Centre agréé est habilité à effectuer les réparations et l’entretien. Toute réparation ou modification non autorisée annule la garantie. Avant-propos Page 8 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 5. Avant-propos Nous vous remercions d’avoir choisi la passerelle DELL modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS. La passerelle assure la connectivité entre les lecteurs LTO SAS installés dans un Dell PowerVault TL24iSCSIxSAS et le réseau. La passerelle réduit au minimum les tâches de configuration nécessaires dans la plupart des installations. Toutefois, nous vous recommandons de lire les sections suivantes qui vous guideront dans l’installation du réseau et SAS de la passerelle iSCSI . La section consacrée à la gestion de l’interface utilisateur vous aide dans la configuration initiale de la passerelle sur le réseau. 5.1 Description du produit La passerelle iSCSI crée une interface entre un réseau qui utilise le protocole Ethernet et les périphériques reposant sur une architecture de bus SAS. Les circuits internes de la passerelle font office d’interface bidirectionnelle en convertissant les paquets de données reçus du réseau en transferts de données et signaux électriques compris par les périphériques de stockage, comme les lecteurs de bande, sur le bus SAS. Figure 1 Topologie iSCSAvant-propos Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 9 Figure 2 Vue du produit Numéro Description 1 DEL passerelle iSCSI prête (verte). Devrait clignoter lorsque le pont est prêt. 2 - 5 DEL ports SAS 1, 2, 3 et 4 (verte). Clignote lorsque les ports sont actifs. 6 Port Ethernet. 7 Fentes d’aération. 8 Verrou de transport (emplacement de stockage). 9 Port SASInstallation de la passerelle iSCSI Page 10 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 6. Installation de la passerelle iSCSI Dix étapes de base permettent d’installer la passerelle iSCSI sur le Dell PowerVault TL2000 : • Retirez l’étiquette bleue qui fixe le verrou à la plaque vierge (située à l’arrière de la bibliothèque) puis retirez le verrou de transport (voir Figure 3). Figure 3 Retrait du verrou de transport • Conserver l'étiquette bleue en haut de la bibliothèque (voir la Figure 4) et le verrou de transport (voir la Figure 66). Important Avant de manipuler la bibliothèque, éteignez-la et débranchez le connecteur CA de la bibliothèque. Important La connexion à chaud n’est pas prise en charge. L’unité doit être mise hors tension avant installation de la carte de passerelle iSCSI. Installation de la passerelle iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 11 Figure 4 Pose de l’étiquette sur la bibliothèque • Retirez la plaque vierge (voir Figure 5) située à l’arrière de la bibliothèque (utilisez un tournevis Philips n°3). Figure 5 Retrait de la plaque vierge Important Si votre bibliothèque TL2000 ne dispose pas des rails de guidage de carte pour la passerelle, installez les rails de guidage de carte (consultez le guide de démarrage). • Avant d’ouvrir l’emballage, vérifiez qu’l est intact. Signalez tous dommages au transporteur. • Déballez soigneusement la carte iSCSI et fixez-la dans la bibliothèque. • Conservez l’emballage d’origine au cas où vous devriez transporter la passerelle. Pour éviter tout dommage, expédiez la passerelle dans son emballage d’origine. • Fixez la passerelle à l’aide de deux vis à serrage à main (voir Figure 6, étapes 1, 2).Installation de la passerelle iSCSI Page 12 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Figure 6 Installation de la passerelle et rangement du verrou de transport • Store the shipping lock on the iSCSI board (voir Figure 6, étape 3). • Branchez les câbles Ethernet. • Connectez les câbles SAS et les périphériques. • Branchez le câble d’alimentation de la bibliothèque. • Configurez le nom d’hôte et l’adresse IP de la passerelle. Sept étapes de base permettent d’installer la passerelle iSCSI sur le Dell PowerVault TL4000: • Retirez la plaque vierge (voir Figure 7) située à l’arrière de la bibliothèque (utilisez un tournevis Philips n°3). Figure 7 Retrait de la plaque vierge sur le PowerVault TL4000 Installation de la passerelle iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 13 • Déballez la carte iSCSI et installez-la dans la bibliothèque (voir Figure 8 et Figure 10 étape 1). Figure 8 Installation de la passerelle dans le PowerVault TL4000 Installation d'un second pont dans le PowerVault TL4000 avec par exemple (quatre lecteurs SAS HH). Figure 9 Retrait de la seconde plaque vierge sur le PowerVault TL4000 Installation de la passerelle iSCSI Page 14 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Figure 10 Retrait de la seconde plaque vierge sur le PowerVault TL4000 • Fixez la passerelle avec deux vis (voir Figure 8 et Figure 10 étape 2). • Branchez les câbles Ethernet. • Connectez les câbles SAS et périphériques. • Branchez le câble d’alimentation de la bibliothèque. • Configurez le nom d’hôte et l’adresse IP de la passerelle. La passerelle iSCSI peut être utilisée dans les configurations réseau suivantes : • 1000BaseT (Gigabit) Inutile de spécifier le type de réseau auquel vous êtes connecté car la passerelle iSCSI sélectionne automatiquement la vitesse de réseau adéquate lors de la mise en route. La connexion au réseau Ethernet est établie via une interface en cuivre RJ45 standard à l’arrière de l’unité. Pour connecter la passerelle iSCSI au réseau Ethernet, insérez les deux câbles Cat 5E dans les connecteurs de l’unité comme dans illustré ci-dessous. Lorsque les fiches sont dans la bonne position, vous devriez entendre un « clic ». Installation de la passerelle iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 15 6.1 Connexions du bus SAS Le bus SAS de la passerelle iSCSI est capable de fonctionner à des débits élevés. Cependant, même les périphériques qui fonctionnent à des vitesses plus lentes peuvent être connectés au bus SAS. Comme avec une connexion Ethernet, la passerelle iSCSI négocie automatiquement avec ces périphériques pour obtenir la vitesse de fonctionnement optimale à la mise en route. Chaque port SAS prend en charge jusqu’à 2 connexions SAS. Connectez le câble SAS à l’arrière de la passerelle iSCSI comme dans l’illustration ci-dessous, en veillant à ce que le connecteur soit correctement orienté. Figure 11 Branchement des câbles SAS et réseau au PowerVault TL2000 Installation de la passerelle iSCSI Page 16 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Figure 12 Branchement des câbles SAS et réseau au PowerVault TL4000 Configuration de la passerelle iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 17 7. Configuration de la passerelle iSCSI Avant la première utilisation de la passerelle iSCSI sur le réseau, il convient de configurer un certain nombre de paramètres IP. Pour faciliter cette procédure, la passerelle iSCSI est équipée d’une interface utilisateur accessible par le biais de n’importe quel navigateur. 7.1 Configuration initiale Connectez la passerelle iSCSI aux lecteurs Dell PowerVault et au réseau en suivant les instructions des sections précédentes et mettez l’unité sous tension. Dans le navigateur, connectez la passerelle iSCSI avec l’adresse IP 10.10.10.10 Selon la configuration des paramètres réseau sur la machine utilisée pour accéder à la passerelle iSCSI , vous devrez peut-être modifier les paramètres du réseau de votre ordinateur pour la configuration initiale (voir les annexes A et B pour en savoir plus). Une fois que vous êtes connecté à l’interface utilisateur, la page d’accueil ci-dessous s’affiche. Figure 13 Page de connexion Entrez le mot de passe par défaut – admin. Si le mot de passe est incorrect, l’écran suivant s’affiche. Configuration de la passerelle iSCSI Page 18 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Figure 14 Page de Connexion non valide Remarque Nous vous recommandons de modifier votre mot de passe dès que possible, voir la section 7.4 Configuration de la passerelle iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 19 L’interface utilisateur affiche maintenant l’écran de sélection racine, comme indiqué ci-dessous. Figure 15 Page principale de l’interface utilisateur Configuration de la passerelle iSCSI Page 20 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 7.2 Connexions réseau Cliquez sur le bouton Connexions sous la section Réseau de la fenêtre principale. Une nouvelle page de configuration s’affiche. Voir la Figure 16. Vous pouvez configurer les paramètres réseau dans cette page. Figure 16 Page de configuration du réseau 7.2.1 Définition du nom d’hôte Dans cette case, entrez le nom à utiliser pour contacter cette passerelle iSCSI à l’avenir. Il est recommandé d’utiliser un nom qui rappelle son emplacement ou son usage. 7.2.2 Configuration de la passerelle Dans cette zone, entrez l’adresse IP de la passerelle réseau. 7.2.3 Configuration du serveur DNS Le serveur DNS permet à la passerelle iSCSI de communiquer avec d’autres clients de réseau via leur nom d’hôte. Si vous disposez d’un serveur DNS sur votre réseau, entrez l’adresse IP dans cette zone. Configuration de la passerelle iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 21 7.2.4 Configuration de l’adresse IP La configuration de l’adresse IP de la passerelle iSCSI peut s’effectuer de deux manières : • DHCP – La passerelle recherche le serveur DHCP sur le réseau et obtient une adresse IP du serveur à chaque mise en route. • IP statique – L’adresse IP définie dans cette page sera l’adresse IP utilisée par l’unité à chaque mise en route. Selon la configuration, cliquez sur le bouton DHCP ou définissez l’adresse IP statique. Remarque Si vous choisissez le mode DHCP, vérifiez que le serveur DHCP est réglé pour mettre à jour automatiquement le serveur DNS. 7.2.5 Définition du masque de sous-réseau Si la passerelle est configurée pour utiliser DHCP, le masque de réseau sera généré à partir du serveur DHCP. Si vous utilisez une adresse IP statique, entrez le masque IP dans cette zone. 7.2.6 Configuration de l’adresse de diffusion Entrez l’adresse de diffusion du réseau dans cette zone. 7.2.7 Enregistrement des modifications Lorsque vous avez configuré les deux interfaces de réseau, cliquez sur le bouton d’enregistrement pour enregistrer les paramètres. Les changements s’appliqueront uniquement au prochain redémarrage. Cliquez sur l’option de redémarrage dans le panneau de gauche pour redémarrer la passerelle. 7.2.8 Reconnexion à la passerelle Si vous avez modifié les paramètres réseau de l’ordinateur, pour la configuration initiale, restaurez les paramètres précédents et reconnectez-vous à la passerelle à l’aide de l’adresse IP ou du nom d’hôte, selon le mode d’adressage choisi. Remarque lors de la reconnexion au pont, l'utilisateur doit effacer la table arp dans son ordinateur. Pour cela, il suffit de saisir arp-d dans la fenêtre de la ligne de commande. Configuration de la passerelle iSCSI Page 22 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 7.3 Utilitaire Ping du réseau Dans la page de configuration du réseau située à gauche, l’utilisateur peut accéder à l’utilitaire Ping. Cliquez sur l’utilitaire Ping du réseau situé à gauche pour afficher l’écran suivant. Figure 17 Page de l’utilitaire Ping du réseau L’utilitaire Ping permet à l’utilisateur d’envoyer un paquet de données sur le réseau dans l’attente d’une réponse. Ceci est particulièrement utile pour vérifier les connexions réseau et la visibilité d’un port réseau spécifique. Configuration de la passerelle iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 23 7.3.1 Ping d’adresse réseau Pour envoyer un paquet ping à une adresse réseau, entrez l’adresse IP dans le champ hôte et le nombre de pings à envoyer. Par défaut, 5 pings sont envoyés. Cliquez sur Ping pour envoyer les pings. La durée d’envoi est de 5 secondes pour 5 pings. La Figure 18 ci-dessous représente un ping réussi. Figure 18 Un ping réussi Configuration de la passerelle iSCSI Page 24 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Lorsqu’une adresse réseau reste inaccessible, l’écran suivant s’affiche au bas dans la Figure 19. Lorsqu’un port réseau est inaccessible, 5 pings peuvent échouer en 30 secondes. Figure 19 Echec du ping Configuration de la passerelle iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 25 7.4 Définition du mot de passe Cette page de configuration permet à l’utilisateur de modifier le mot de passe d’accès de l’interface utilisateur. Dans le menu principal, sélectionnez le mot de passe et l’icône Sécurité sous la section Réseau. L’interface utilisateur affiche alors la fenêtre suivante. Figure 20 Page de configuration du réseau , mot de passe Pour modifier le mot de passe, entrez le mode de passe actuel et le nouveau mot de passe dans les cases correspondantes et sélectionnez Modifier le mot de passe. Le mot de passe peut contenir jusqu’à 16 caractères. Important Le mot de passe ne peut pas être réinitialisé sans se connecter à l’interface utilisateur. Rappelez-vous donc bien de votre mot de passe ! Configuration de la passerelle iSCSI Page 26 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 7.5 Services de réseau Cette page de configuration permet à l’utilisateur de configurer les adresses IP du serveur Protocole horaire en réseau et le service iSNS. Dans le menu principal, sélectionnez l’icône Contrôle de service sous la section Réseau. L’interface utilisateur affiche alors la fenêtre suivante. Figure 21 Page de service du réseau Le Protocole horaire en réseau Time Protocol, NTP) est un protocole de synchronisation des horloges d’ordinateurs du réseau IP. Pour activer le NTP sur la passerelle, cochez la case « Utiliser NTP » et entrez l’adresse IP du serveur NTP, puis cliquez sur le bouton d’enregistrement. Internet Storage Name Service (iSNS) permet de détecter, gérer et configurer automatiquement les périphériquesiSCSI à partir d’un emplacement centralisé. Si cette option est activée, la passerelle enregistrera ses ressources avec un serveur iSNS central. Pour activer iSNS sur la passerelle, cochez la case « Utiliser iSNS » et entrez l’adresse IP du serveur iSNS, puis cliquez sur le bouton d’enregistrement. Configuration de la passerelle iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 27 7.6 Cible iSCSI Cette page de configuration permet à l’utilisateur de configurer la cible iSCSI. Cliquez sur l’icône Cible iSCSI sous Systèmes SCSI. La page suivante s’affiche. Figure 22 Page de configuration de la cible iSCSI 7.6.1 Paramètres CHAP CHAP est un protocole d’authentification utilisé par les serveurs pour valider l’identité des clients et vice versa. Lorsque CHAP est activé, l’initiateur doit envoyer le nom d’utilisateur et le mot de passe cible correspondants pour obtenir l’accès à la passerelle iSCSI. Le secret d’initiateur est fourni pour permettre à iSCSI le CHAP mutuel. Si le CHAP mutuel est sélectionné sur l’initiateur, la passerelle iSCSI s’authentifie avec l’initiateur à l’aide du secret d’initiateur. Pour activer le CHAP, cochez la case « Activation CHAP » et entrez les informations suivantes : • Nom d’utilisateur – Il s’agit du nom que doit utiliser l’initiateur iSCSI pour obtenir l’accès à la passerelle iSCSI • Secret d’initiateur – C’est le mot de passe envoyé par la passerelle iSCSI à l’initiateur iSCSI pendant le CHAP mutuel • Secret cible- Il s’agit du secret défini par la passerelle iSCSI qui sera envoyé à partir de l’initiateur iSCSI pour authentifier l’initiateur iSCSI. Les deux secrets CHAP doivent contenir entre 12 et 16 caractères et les secrets d’initiateurs et cible doivent être différents. Configuration de la passerelle iSCSI Page 28 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 7.7 Paramètres multivoie Le multivoie est une méthode d’envoi des données à une cible iSCSI sur plusieurs connexions de réseau. Ces connexions réseau peuvent se trouver sur le même câble réseau physique ou sur des câbles réseau distincts. Ceci augmente la bande passante d’envoi des données. Un utilisateur peut disposer d’une session iSCSI pour une cible iSCSI, mais avoir plusieurs connexions dans cette session. iSCSI utilise deux ports de réseau principaux, 3260 et 860. Dans la configuration multivoie, l’utilisateur peut spécifier les ports qui seront disponibles, 860, 3260 ou les deux. Par défaut, la passerelle autorise jusqu’à 10 connexions iSCSI par session iSCSI. Cependant, certains initiateurs n’autoriseront qu’une connexion iSCSI par session iSCSI et rejetteront les connexions à une cible iSCSI qui tentent de négocier plusieurs connexions iSCSI. Dans ce cas, cochez la case compatibilité pour limiter le nombre de connexions à 1. Sessions iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 29 8. Sessions iSCSI Cette page affiche les sessions iSCSI actuelles, notamment les hôtes iSCSI connectés à la passerelle. Elle indique quel initiateur est connecté au périphérique cible. La Figure 23 affiche les sessions iSCSI actuellement connectées à une cible iSCSi. Figure 23 Page des sessions iSCSI Remarque Plusieurs initiateurs peuvent être connectés à un périphérique cible ou un initiateur à plusieurs périphériques cible. Vous pouvez envoyer une demande de déconnexion à un initiateur en sélectionnant la session initiateur et en appuyant sur le bouton de déconnexion. Ceci permet de déconnecter une session iSCSI et toutes les connexions iSCSI associées à cette session iSCSI. Remarque De nombreux initiateurs sont configurés pour se reconnecter automatiquement après la demande de déconnexion. Dans ce cas, la fenêtre des connexions peut ne pas afficher de changements. Sessions iSCSI Page 30 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 8.1 Gestion des périphériques Cette page de configuration permet à l’utilisateur de configurer certains paramètres contrôlant le comportement des périphériques connectés au bus SAS. Dans le menu principal, sélectionnez la section de gestion des périphériques. L’interface utilisateur affiche alors la fenêtre suivante. Figure 24 Page de gestion des périphériques 8.1.1 Paramètres globaux La première option ‘LUN persistant par périphérique’ : Permet à l’utilisateur d’indiquer si les périphériques SAS sont identifiés par leur WWN ou ID SCSI pour la persistance. Pour ce produit, l’option de mappage est limitée aux cibles multiples dans un LUN simple. Ceci permet d’afficher tous les périphériques SAS, qu’ils soient des LUN d’un périphérique SAS ou non, en tant qu’IQN individuels sur l’interface iSCSI. Sessions iSCSI Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 31 8.1.2 Informations de périphérique individuel Cliquez sur le triangle bleu de la zone d’information du périphérique pour afficher des informations supplémentaires sur chaque périphérique SAS. Ces informations fournissent également deux options supplémentaires : LUN persistant – Si vous sélectionnez cette option, le périphérique sera toujours présenté à l’interface iSCSI de la même manière, à savoir le même IQN. Si le périphérique est désactivé ou retiré du port SAS, l’IQN sera réservé et ne sera pas assigné à un autre périphérique SAS. Activé – Cette option de menu déroulant permet de désactiver l’affichage d’un périphérique SAS sur l’interface iSCSI. Ceci est utile si vous souhaitez réserver un périphérique ou le faire réparer ou remplacer ultérieurement sans arrêter la passerelle. IQN - iSCSI Qualified Name Convention de désignation iSCSI qui identifie chaque périphérique de manière unique. Un IQN peut contenir jusqu’à 255 caractères. LUN - Logical Unit Number – Un numéro d’unité logique identifie un sous-élément dans un périphérique cible SCSI. Il permet en général de se référer au périphérique même. Maintenance Page 32 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 9. Maintenance La section suivante présente les pages permettant à l’utilisateur de surveiller les performances, de consulter le journal des erreurs, d’importer/exporter une configuration et de mettre à jour le microprogramme de la passerelle iSCSI. 9.1 Informations du système La page d’informations du système permet à l’utilisateur d’afficher les performances de la passerelle iSCSI. Dans le menu principal, sélectionnez l’icône des Informations du système dans la section consacrée à la maintenance de la passerelle. L’interface utilisateur affiche alors la fenêtre suivante Figure 25 Page des informations du système Les informations suivantes s’affichent dans la fenêtre supérieure : • Niveau de microprogramme actuel. • Numéro de série de la carte de circuit imprimé de la passerelle. • iSCSI IQN – Chaque périphérique iSCSI possède un identifiant unique. Cette entrée correspond à l’IQN de la passerelle. Dans les Performances du système, 2 graphiques à barres fournissent une estimation des paramètres de performance suivants : • Vitesse du réseau – Indique les performances actuelles du réseau en Mo/s. Maintenance Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 33 • UC – Indique le pourcentage de temps durant lequel l’UC se consacre à la gestion et la programmation du transfert des données entre les deux interfaces. 9.2 Journal du système La page d’informations du système permet à l’utilisateur de consulter l’état du journal de la passerelle pendant l’exécution. Dans le menu principal, sélectionnez l’icône d’affichage du fichier journal dans la section consacrée à la maintenance de la passerelle. L’interface utilisateur affiche alors la fenêtre suivante. Figure 26 Informations du système, page du journal Pour enregistrer le fichier journal sur le disque dur, cliquez sur « Cliquez ici pour télécharger ». Un message contextuel s’affiche dans lequel l’utilisateur entre un nom et un emplacement d’enregistrement. Après avoir défini le nom du fichier et le répertoire, cliquez sur enregistrer. Maintenance Page 34 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 9.3 Chargement/enregistrement de la configuration La page Chargement et enregistrement de la configuration permet d’enregistrer les paramètres de configuration sur la partition d’un disque local et de les charger à partir de là. Dans le menu principal, sélectionnez l’icône de chargement/enregistrement de la configuration dans la section consacrée à la maintenance de la passerelle. L’interface utilisateur affiche alors la fenêtre suivante. Figure 27 Enregistrement de la page de configuration 9.3.1 Importation de la configuration Pour charger un fichier de configuration enregistré précédemment, sélectionnez ‘Parcourir’ dans la zone « Importer une configuration », localisez le fichier *.bin enregistré et cliquez sur le bouton ‘Charger’. Les paramètres du système seront définis. Remarque Certains paramètres chargés pendant cette opération exigent le redémarrage de la passerelle. Maintenance Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 35 9.3.2 Exportation de la configuration Lorsque vous avez terminé de configurer la passerelle, nous vous recommandons d’enregistrer les données de configuration sur un disque local. Ainsi, vous gagnerez du temps si l’unité doit être remplacée ou si la configuration est perdue pendant les mises à niveau. Pour enregistrer les données de configuration, cliquez sur le lien « Cliquez ici pour télécharger » à partir de la fenêtre d’exportation de la configuration située au milieu de la page. Sélectionnez l’option d’enregistrement du fichier sur le disque de votre navigateur. La passerelle télécharge alors un fichier codé qui contient tous les paramètres de configuration de la passerelle. Remarque Vous pouvez également créer une configuration « passe-partout » et la charger dans les nouvelles passerelles lors de l’initialisation. Ceci facilite le déploiement de plusieurs passerelles dans une entreprise. 9.3.3 Restauration des paramètres par défaut Cliquez sur ce bouton pour restaurer les valeurs par défaut des paramètres. Il s’agit de l’adresse IP, du nom d’hôte et des mots de passe. Remarque Si vous retournez la passerelle pour maintenance, il est conseillé de restaurer les valeurs par défaut afin de protéger les mots de passe ou les autres données sensibles. Maintenance Page 36 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 9.4 Mises à jour du microprogramme La page de mise à jour du microprogramme permet à l’utilisateur de charger un nouveau microprogramme dans la passerelle. Dans le menu principal, sélectionnez l’icône de mise à jour du microprogramme dans la section consacrée à la maintenance de la passerelle. L’interface utilisateur affiche alors la fenêtre suivante. Figure 28 Page de mise à jour du microprogramme Maintenance Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 37 Il est parfois nécessaire de mettre à niveau le microprogramme de la passerelle. Les nouvelles versions contiennent les solutions aux problèmes connus et de nouvelles fonctions et améliorations pour la passerelle. Il est recommandé de vérifier régulièrement la disponibilité de nouvelles versions. Les nouvelles versions du microprogramme peuvent être téléchargées sur le site Internet de Dell à l’adresse : www.dell.com/support. Lorsque vous avez téléchargé un nouveau microprogramme sur un disque local : • Cliquez sur le bouton parcourir pour rechercher le fichier téléchargé. • Puis, cliquez sur le bouton de mise à jour. Pendant la mise à jour, vous pouvez afficher la progression. C’est le cas dans la Figure 29 ci-dessous. Figure 29 Page de progression de la mise à jour du microprogramme Si la mise à jour a échoué ou que vous souhaitez la relancer, cliquez sur le bouton « Redémarrer la mise à jour du microprogramme » à la fin de la mise à jour en cours. Une fois la mise à jour terminée, la passerelle iSCSI doit être réinitialisée pour que le microprogramme soit actif. Dépannage Page 38 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 10. Dépannage 10.1 Problèmes de réseau La passerelle iSCSI n’est pas visible sur le réseau. Dans des conditions normales, vous devriez pouvoir effectuer un ping de l’adresse réseau de la passerelle et recevoir une réponse. En cas d’échec, consultez la liste de contrôle suivante pour identifier le problème. • Vérifiez que la passerelle est correctement branchée à la bibliothèque et que cette dernière est sous tension. Vérifiez que la DEL d’alimentation de la passerelle est allumée. • Vérifiez que le câble Ethernet est branché aux deux extrémités. • Vérifiez l’état des DEL du connecteur Ethernet : veillez à ce que la DEL « Liaison établie » soit allumée. Si ce n’est pas le cas, contactez l’administrateur du réseau. • Si vous utilisez une passerelle munie de deux ports Ethernet et d’un seul câble réseau, utilisez l’autre adresse réseau et/ou l’autre port réseau. • Vérifiez que vous utilisez l’adresse réseau et le masque de sous-réseau adaptés. • Analysez le réseau à l’aide d’un utilitaire d’analyse du réseau local (disponible sur Internet) pour détecter les passerelles connectées au réseau au cas où l’adresse réseau était différente de celle attendue. • Si aucune des suggestions ci-dessus ne permet de résoudre le problème, contactez votre administrateur réseau puis le support technique. 10.2 Problèmes liés aux périphériques La passerelle iSCSI est visible sur le réseau mais aucun périphérique n’apparaît sur l’ordinateur hôte. Lorsque la passerelle a démarré et que les périphériques cible ont terminé leur initialisation, ces périphériques doivent être disponibles sur l’ordinateur hôte. Après avoir vérifié que vous avez correctement configuré l’initiateur iSCSI, consultez la liste de contrôle suivante pour identifier le problème. • Vérifiez que la bibliothèque et que les périphériques sur bande sont sous tension et opérationnels. Certaines bibliothèques ont besoin de 5 minutes ou plus pour être opérationnelles et apparaître sur la passerelle. (L’état d’alimentation des bibliothèques apparaît généralement sur le panneau avant). • Vérifiez que le câble qui relie la passerelle et les lecteurs de bande de la bibliothèque sont branchés. • Connectez-vous à la passerelle via l’interface utilisateur et vérifiez que les périphériques sont présents dans la fenêtre de gestion des périphériques et sont activés. Vous devrez développer chaque entrée de périphérique pour afficher cette option. Dépannage Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 39 Remarque Vous pouvez effectuer un « ping » de la passerelle mais si l’interface utilisateur ne s’affiche pas, vérifiez le réglage dans le navigateur utilisé. Si vous êtes directement connecté à la passerelle, les paramètres de proxy devront être ajustés et vous devrez peut-être contacter votre administrateur. • Vérifiez que les paramètres CHAP de l’initiateur et de la passerelle sont les mêmes. Remarque Une erreur courante consiste à activer le CHAP pour un seul périphérique après la détection initiale par l’initiateur. Il faudra supprimer l’adresse de l’onglet des détections et la recréer avec les paramètres CHAP correspondants, car dans le cas contraire, les nouvelles détections seront tentées sans CHAP et aucun périphérique ne sera retourné. • Forcez une re-détection à partir de l’initiateur. • Redémarrez la bibliothèque et la passerelle. • Si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre le problème, contactez le support technique. 10.3 Performances médiocres • Des performances médiocres peuvent avoir différentes origines. La liste de contrôle suivante vous aidera à les améliorer. • Vérifiez que l’initiateur et la passerelle communiquent à la vitesse de réseau la plus rapide possible. Dans l’interface utilisateur de la fenêtre Connexions réseau, sélectionnez et vérifiez l’entrée Vitesse de liaison dans chaque case Etat de liaison. Elle devrait être de 1000 Mbit/s. Si elle n’est que de 10 ou 100 Mbit/s, les performances sont largement réduites. • La perte de paquets peut expliquer la faiblesse des performances. Dans la case Etat de liaison, vérifiez le nombre d’erreurs TX et RX pour les deux interfaces de réseau. Il ne devrait pas en avoir ou seulement un nombre limité. Si le nombre d’erreurs est important, vérifiez les connexions entre la passerelle et l’initiateur. Vérifiez également que le câblage du réseau entre l’initiateur et la passerelle est certifié Cat5e. • En activant les paquets Jumbo (en augmentant la taille MTU à 9000 à partir de la fenêtre Connexions réseau de l’interface utilisateur), vous pouvez améliorer le débit de la passerelle. Ceci fonctionne uniquement si TOUS les composants de l’infrastructure entre l’initiateur et la passerelle sont activés pour les paquets Jumbo. Y compris le HBA, les commutateurs et routeurs et la passerelle. Si l’un des composants n’est pas activé ou incapable de traiter les paquets Jumbo, alors le paquet risque d’être perdu ou corrompu. • Les Data Digests représentent un niveau supplémentaire de vérification des sommes de contrôle qui s’ajoute à la vérification des erreurs de somme de contrôle TCP/IP standard (configurée sur l’initiateur). Toutefois, le calcul de cette somme de contrôle supplémentaire peut largement influencer les performances globales. C’est pourquoi Header et Data digests doivent être uniquement activés lorsque l’intégrité de la connexion réseau n’est pas assurée. • Vous pouvez configurer la passerelle de sorte que les données de l’initiateur soient équilibrées sur les deux connexions réseau. Vérifiez que vous les avez connectés et configurés conformément à l’annexe C et non pas en activant l’option de connexion multivoie dans l’écran de connexion de l’initiateur Windows. Vérifiez également les tables de routage dans vos commutateurs, routeurs et l’initiateur pour vous assurer que les adresses IP ne sont à aucun moment routées sur la liaison réseau. Dépannage Page 40 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Par ailleurs, ajoutez les paramètres de registre suivants : Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Exécuter, puis entrez reedit. Dans le dossier : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ Ajoutez les paramètres DWOD suivants : GlobalMaxTcpWindowSize = 0x01400000 TcpWindowSize = 0x01400000 Tcp1323Opts = 3 SackOpts = 1 Remarque En cas de doutes lors de la modification des paramètres du registre système, contactez l’administrateur système car la modification de ces paramètres peut endommager votre système. • Performances médiocre de l’interface utilisateur. Si la passerelle transfère de grands volumes de données, alors la réponse de l’interface utilisateur risque d’être un peu lente car le processus de contrôle de l’interface utilisateur possède la priorité la plus basse pour le réseau et les ressources de l’UC. Annexe A Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 41 11. Annexe A 11.1 Configuration de l’ordinateur pour la configuration initiale Si votre ordinateur exécute Windows 95, 98 ou NT, suivez les instructions ci-dessous. Pour les utilisateurs équipés de Windows 2000, 2003, XP et 2008, les instructions se trouvent dans l’annexe B. Dans l’onglet Configuration de la fenêtre Réseau, Sélectionnez l’entrée TCP/IP. Puis le bouton Propriétés. Annexe A Page 42 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Cliquez sur l’onglet Adresse IP. Notez votre configuration actuelle, puis : Cliquez sur le bouton Spécifier une adresse IP. Entrez 10.10.10.11 dans le champ de l’adresse IP. Entrez 255.255.255.0 dans le champ Masque de sous-réseau. Enfin, cliquez sur OK et redémarrez l’ordinateur. Remarque Lorsque vous avez terminé la configuration initiale de la passerelle iSCSI,, restaurez les paramètres d’origine de votre ordinateur et reconnectez-vous à la passerelle iSCSI. Annexe B Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 43 12. Annexe B 12.1 Configuration de l’ordinateur pour la configuration initiale Si votre ordinateur exécute Windows 2000, 2003,XP ou 2008, suivez les instructions ci-dessous. Pour les utilisateurs équipés de Windows 95, 98, ou NT, les instructions se trouvent dans l’annexe A. Sur le Bureau ou dans le menu Démarrer, sélectionnez Poste de travail. Dans Poste de travail, sélectionnez Connexions réseau et à distance situé dans le coin inférieur gauche. Annexe B Page 44 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Dans Connexions réseau, sélectionnez l’interface de connexion qui sera utilisée pour se connecter à la passerelle iSCSI. Dans cet exemple, nous avons sélectionné l’interface Gigabit Ethernet. Une page d’état générale s’affiche. Dans cette page, sélectionnez Propriétés. Annexe B Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 45 Sélectionnez le Protocole Internet (TCP/IP) puis les Propriétés. Notez votre configuration actuelle, puis : Cliquez sur Utiliser l’adresse IP suivante. Entrez 10.10.10.11 dans le champ de l’adresse IP. Entrez 255.255.255.0 dans le champ Masque de sous-réseau. Cliquez sur le bouton OK. Remarque Lorsque vous avez terminé la configuration initiale de la passerelle iSCSI,, restaurez les paramètres d’origine de votre ordinateur et reconnectez-vous à la passerelle iSCSI. Annexe C Page 46 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 13. Annexe C 13.1 Connexion à un périphérique iSCSI à l’aide de l’initiateur iSCSI de Microsoft Plusieurs initiateurs iSCSI sont disponibles. Dans ce guide, nous aborderons cependant uniquement l’initiateur iSCSI de Microsoft. Dans cet exemple, nous avons utilisé Microsoft iSCSI disponible sous Microsoft Vista. Cette procédure s’applique néanmoins à toutes les versions de l’initiateur iSCSI de Microsoft. 13.2 Etape 1 – Configuration générale Ouvrez l’initiateur iSCSI puis cliquez sur l’onglet Général. Une fenêtre similaire à celle affichée dans la Figure 30 apparaît. Figure 30 Onglet Général de l’initiateur iSCSI Microsoft Dans cette fenêtre, l’utilisateur peut nommer l’initiateur, spécifier le secret de l’initiateur et configurer les connexions IPsec. Dans ce guide, nous conservons le nom d’initiateur par défaut. La passerelle iSCSI ne prend pas cela en charge. Annexe C Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 47 Si vous avez l’intention d’utiliser l’authentification CHAP mutuelle, vous devez saisir le secret de l’initiateur dans cette page. Cliquez sur le bouton secret pour afficher une fenêtre similaire à celle de la Figure 31. Figure 31 Saisie du secret CHAP de l’initiateur Saisissez le secret d’initiateur et cliquez sur OK. Le secret doit contenir entre 12 et 16 caractères. Prenez note du secret car vous devrez le saisir pour configurer CHAP sur la passerelle iSCSI. 13.3 Etape 2 – Détection des périphériques Avant de pouvoir se connecter à une cible iSCSI, les cibles iSCSI doivent être identifiées. Cliquez sur l’onglet Détection pour afficher une fenêtre similaire à celle de la Figure 32. Figure 32 Onglet Détection Annexe C Page 48 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Pour ajouter un portail Cible iSCSI, cliquez sur ‘Ajouter un portail’. Une fenêtre identique à celle de la Figure 33 s’affiche. Figure 33 Ajout d’un portail cible Entrez une adresse IP pour la cible iSCSI. Dans cet exemple, nous avons utilisé l’adresse IP 10.10.10.50. Conservez le port 3260 sauf si vous avez configuré votre passerelle iSCSI uniquement pour répondre sur le port 860 ; dans ce cas remplacez-le par 860. Cliquez sur le bouton Avancé pour afficher les options avancées. Voir la Figure 34. Figure 34 Paramètres de détection avancés La zone ‘Connecter en utilisant’ permet de spécifier l’adaptateur iSCSI à utiliser et l’IP source. L’adaptateur local diffère de l’initiateur iSCSI de Microsoft uniquement si une carte iSCSI Offload est installée. Dans cet exemple, nous utilisons uniquement l’initiateur iSCSI de Microsoft. Conservez le réglage par défaut permet aussi d’utiliser l’initiateur iSCSI Microsoft. L’IP source permet de spécifier la carte réseau à utiliser pour la détection. Dans la plupart des cas, l’utilisateur conservera le réglage par défaut. Si plusieurs interface réseau sont installées sur le serveur et que vous souhaitez sélectionner une interface spécifique, sélectionnez l’adresse IP de l’interface réseau dans la liste déroulante. Annexe C Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 49 Les paramètres CRC/somme de contrôle permettent de spécifier si la détection est réalisée à l’aide de Data et/ou Header Digests. Il est recommandé de désactiver Header et Data Digests pour ne pas réduire les performances, sauf si le périphérique iSCSI se trouve sur un réseau de mauvaise qualité sujet à la corruption des données. Si CHAP est activé sur la passerelle iSCSI ou si vous souhaitez authentifier la passerelle iSCSI, cochez la case ‘Informations de connexion CHAP’ pour activer CHAP. Entrez maintenant le nom d’utilisateur et le secret cible configurés sur la passerelle iSCSI. Pour authentifier la passerelle iSCSI, sélectionnez ‘Exécuter l’authentification mutuelle’. Remarque Pour exécuter le CHAP mutuel, définir le secret de l’initiateur dans l’onglet général. Il doit être identique à celui configuré sur la passerelle iSCSI. L’utilisation de RADUS n’est pas traitée dans ce guide. Une fois les options avancées configurées, cliquez sur OK. Une fenêtre identique à celle de la Figure 35 s’affiche. Figure 35 Ajout d’une cible iSCSI Annexe C Page 50 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Cliquez sur OK pour que l’initiateur Microsoft iSCSI lance la détection. Cette procédure est généralement rapide mais peut durer jusqu’à une minute avec plusieurs ports réseau. Une fois la détection terminée, la cible apparaît dans la liste des portails cible. Voir la Figure 36. Figure 36 Détection terminée Si l’utilisateur possède un serveur iSNS, l’adresse peut être ajoutée à la liste des serveurs iSNS en cliquant sur Ajouter. Une fenêtre identique à celle de la Figure 37 s’affiche. Figure 37 Saisie de l’adresse du serveur iSNS Entrez l’adresse du serveur iSNS et cliquez sur OK. L’initiateur Microsoft iSCSI interroge alors le serveur iSNS et détecte les cibles iSCSI enregistrées. Annexe C Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 51 13.4 Etape 3 – Cibles Cliquez sur l’onglet Cibles. Les périphériques détectés s’affichent comme dans la Figure 38. Figure 38 Onglet Cibles Deux cibles iSCSI ont été détectées dans cet exemple. Le premier périphérique est le lecteur de bande et le second un chargeur de supports. Si aucun périphérique n’apparaît, vérifiez les paramètres utilisés pour la détection, notamment les paramètres CHAP, puis retournez dans l’onglet Cibles et cliquez sur Rafraîchir. Si aucun périphérique ne s’affiche, vérifiez les câbles réseau et le fonctionnement de la passerelle iSCSI. Pour vous connecter à une cible iSCSI, cliquez sur le nom de la cible puis sur le bouton ‘Connexion’. Dans cet exemple, nous avons choisi la première cible. Une fenêtre similaire à celle de la Figure 39 s’affiche. Figure 39 Connexion à une cible iSCSI Annexe C Page 52 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Pour vous connecter automatiquement à la cible lorsque l’ordinateur a démarré, cochez la case ‘Restaurer automatiquement cette connexion lorsque l’ordinateur démarre’. Même si vous souhaitez vous connecter à la cible iSCSi à l’aide du Multivoie, ne cochez pas ‘Activer multivoie’. Ce sujet sera traité ultérieurement. Cliquez maintenant sur le bouton avancé pour afficher les paramètres avancés. Une fenêtre similaire à celle de la Figure 40 s’affiche. Figure 40 Paramètres de connexion avancés. Annexe C Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 53 Cette page des paramètres avancés est la même que celle de la détection à une exception près. Dans la section ‘Connecter en utilisant’, l’utilisateur peut sélectionner le port cible auquel il souhaite se connecter. Ceci est particulièrement utile pour créer plusieurs connexions. Dans cet exemple, nous avons choisi la connexion à l’adresse IP 10.10.10.50 sur le port 3260. Pour connaître le rapport avec la configuration de la passerelle iSCSI, prenez note des adresses IP dans la Figure 41. Figure 41 Page de configuration de réseau de la passerelle iSCSI Annexe C Page 54 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Configurez les paramètres Digest et CHAP comme dans l’étape 2 pendant la détection et cliquez sur OK. Vous reviendrez dans la fenêtre affichée dans la figure 10. Cliquez à nouveau sur OK. La cible iSCSI devrait maintenant être connectée. Voir la Figure 42. Figure 42 Cible iSCSI connectée Annexe C Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 55 13.5 Etape 4 – Affichage des détails de la session iSCSI Une fois connecté à la cible iSCSI, cliquez sur le bouton Détails pour vérifier si le périphérique est connecté. Une fenêtre similaire à celle de la Figure 43 s’affiche. Figure 43 Propriétés de la session iSCSI Dans cette fenêtre s’affichent les sessions iSCSI associées à la cible iSCSI, les connexions associées à chaque session iSCSI et le groupe Portail cible. Cliquez sur l’onglet Périphérique pour afficher les détails du périphérique cible. Nous constatons ici que le périphérique est un lecteur de bande IBM LTO.Annexe C Page 56 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Figure 44 Périphérique cible iSCSI 13.6 Etape 5 – Création de connexions multiples (en option) Pour créer plusieurs connexions pour une session iSCSI, accédez à l’onglet Session dans la fenêtre des Propriétés cible. Cliquez sur le bouton Connexions. Voir la Figure 45. Figure 45 Page des connexions de session Annexe C Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 57 La fenêtre des connexions de session affiche le nombre de connexions iSCSI actives et le type d’équilibre de charge utilisé. Il y a au moins une ‘connexion principale’ pour toutes les sessions iSCSI. Vous pouvez ajouter et supprimer des connexions iSCSI à tout moment, à l’exception de la connexion principale qui ne peut être supprimée que lorsque la session iSCSi est fermée. La règle d’équilibre de charge détermine la distribution des données entre plusieurs connexions. Les principales règles à utiliser sont ‘Chacun son tour’ et ‘Basculement uniquement’. La méthode du chacun son tour exploite toutes les connexions pour les données et les distribue de manière homogène. La méthode Basculement uniquement utilise la connexion principale pour le transfert de données. Si une connexion était interrompue, alors le transfert de données basculerait vers l’une des autres connexions. Dans la plupart des cas, la méthode du chacun son tour se traduira par la meilleure optimisation de performances. Si vous remarquez une baisse des performances lorsque vous transférez des données à plusieurs périphériques par le biais de connexions multiples, consultez le guide de dépannage. Annexe C Page 58 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Pour ajouter une nouvelle connexion à une session, cliquez sur le bouton Ajouter. Une nouvelle fenêtre s’affiche. Voir la Figure 46. Figure 46 Ajout d’une nouvelle connexion Cliquez maintenant sur le bouton avancé pour afficher les paramètres avancés. Voir la Figure 47. Figure 47 Session de connexions avancées Sélectionnez l’adresse IP source et le portail cible auquel vous souhaitez vous connecter via les menus déroulants dans la section ‘Connecter en utilisant’. Lorsque vous configurez des connexions multiples, vous souhaitez vous connecter à différents ports et différentes interfaces de réseau. Dans cet exemple, nous sommes connectés à 10.10.10.50/3260 en tant que connexion principale et la seconde connexion sera 10.10.11.50/3260. Annexe C Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 59 La configuration réseau sur la passerelle iSCSI de l’exemple ci-dessus apparaît dans la Figure 48. Figure 48 Page de configuration de réseau de la passerelle iSCSI Annexe C Page 60 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Configurez les paramètres CHAP et Digest puis cliquez sur OK. L’utilisateur sera ramené vers la fenêtre illustrée dans la Figure 46. Cliquez sur OK. L’utilisateur devrait voir la page Connexions de session avec deux connections. Voir la Figure 49. Figure 49 Affichage de connexions multiples Annexe C Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 61 Vous pouvez ajouter jusqu’à 8 connexions. Une fois que vous avez terminé de configurer les connexions, cliquez sur OK pour revenir dans la page de session iSCSI. Le nombre de connexions doit maintenant être plus élevé. Cet exemple présente deux connexions. Voir la Figure 50. Figure 50 Session iSCSI avec plusieurs connexions Cliquez sur OK pour revenir dans la fenêtre principale de l’initiateur Microsoft iSCSI. 13.7 Etape 6 – Déconnexion d’une session iSCSI Pour vous déconnecter d’une session iSCSI, suivez la procédure ci-après : • Ouvrez l’initiateur Microsoft iSCSI puis cliquez sur l’onglet Cibles. • Cliquez sur la session iSCSI à déconnecter puis cliquez sur Détails. • Dans la fenêtre des Propriétés de la cible, sélectionnez l’onglet Sessions et l’identifiant à déconnecter. • Cliquez sur le bouton Déconnecter. Toutes les connexions associées à la session iSCSi seront déconnectées. L’identifiant de session doit maintenant être supprimé de la liste d’identifications. Cliquez sur ok pour revenir dans la fenêtre principale de l’initiateur iSCSI. Le périphérique iSCSI devrait être inactif. Glossaire Page 62 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 14. Glossaire Adresse de diffusion - Un type d’adresse de réseau réservé à l’envoi de messages à toutes les machines d’un segment de réseau. Passerelle – Un périphérique matériel servant à connecter deux topologies entre elles. CAT5E – Câble réseau Ethernet de catégorie 5 amélioré – Une norme de câblage réseau qui permet d’atteindre des vitesses de transmission de données de 1000 Mbit/s (giga-bit Ethernet) maximum. CHAP - Challenge Handshake Authentication Protocol – Une technique d’authentification qui confirme l’identité d’un ordinateur à un autre. Décrite dans RFC 1994. CID – Identifiant de connexion – Un numéro de 16 bits généré par un initiateur présenté pendant la phase de connexion qui identifie de manière unique une connexion entre deux périphériques iSCSI. UC - Abréviation de unité centrale. L’UC est le cerveau de l’ordinateur. Data Digest – Un code permettant d’assurer l’intégrité des blocs de données. Les sommes de contrôle et les CRC sont des types de digests courants. Ethernet – Norme IEEE 802.3 pour les réseaux locaux permettant à plusieurs ordinateurs de se connecter au même réseau en utilisant IP comme protocole de communication. Microprogramme – Code patrimonial habituellement fourni en tant que microcode dans un système d’exploitation. Le microprogramme est plus efficace qu’un logiciel chargé à partir d’un support altérable et plus adaptable au changement que les circuits matériels purs. Le BIOS (Basic Input/Output System) de la mémoire morte (ROM) de la carte mère d’un PC est un exemple de microprogramme. Gigabit Ethernet – Technologie Ethernet transmettant des données à des vitesses pouvant atteindre 1 Gigabit par seconde (Gbps). IU - Interface utilisateur – Interface utilisateur dotée d’icônes et d’un pointeur. Adresse IP – Identifie un ordinateur ou un périphérique sur un réseau TCP/IP. Les réseaux qui utilisent le protocole TCP/IP acheminent les messages en fonction de l’adresse IP de la destination. Le format d’une adresse IP est numérique 32 bits écrit, par exemple comme une succession de quatre chiffres séparés par des points. Ces chiffres peuvent être compris entre zéro et 255. Par exemple, 1.160.10.240. IPS - Internet Protocol Storage – Catégories ou périphériques utilisant le protocole IP pour déplacer les données dans un réseau de stockage. iSCSI est un exemple de protocoles IPS. IQN - iSCSI Qualified Name Convention de désignation iSCSI qui identifie chaque périphérique de manière unique. Un IQN peut contenir jusqu’à 255 caractères. iSCSI - Internet Small Computer Systems Interface Protocole de transfert des commandes SCSI sur les réseaux IP. Permet de connecter les périphériques de stockage des données sur les réseaux IP. iSNS – Permet la détection, la gestion et la configuration d’iSCSI à partir d’un point central. Glossaire Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C Page 63 LAN - Local area network ou réseau local. Un réseau informatique situé dans une zone délimitée. DEL – Diode électroluminescente. LUN - Logical Unit Number – Un numéro d’unité logique identifie un sous-élément dans un périphérique cible SCSI. Il permet en général de se référer au périphérique même. NTP - Le Protocole horaire en réseau (Network Time Protocol) est un protocole de synchronisation des horloges d’ordinateurs sur le réseau IP. NTP tel que défini dans IETF RFC 1305 permet de synchroniser l’horloge interne des ordinateurs sur une source horaire commune. RJ45 – Un connecteur couramment utilisé pour les réseaux. Serial Attached SCSI (SAS) - SAS améliore les performances par rapport au SCSI classique car il permet à plusieurs périphériques (128 maximum) de tailles et types différents d’être connectés simultanément avec des câbles plus fins et plus longs. Sa transmission bidirectionnelle simultanée prend en charge 3 Gb/s. Par ailleurs, les lecteurs SAS sont connectables à chaud. Adresse de sous-réseau – Il s’agit d’une extension de l’adresse IP permettant à une adresse réseau IP unique d’être utilisée par plusieurs réseaux physiques. Les passerelles et hôtes qui utilisent une adresse de sous-réseau divisent la portion hôte de l’adresse en identifiant de sous-réseau et en portion hôte. Commutateur – Un périphérique de communication de réseau qui achemine les paquets (messages ou fragments de messages) entre les nœuds sur des circuits virtuels. TCP/IP - Transmission Control Protocol/Internet Protocol. TCP est un protocole qui veille à la livraison des paquets sans erreur. Index Page 64 Manuel d’utilisation Dell Modèle TL24iSCSIxSAS 1Gb iSCSI à SAS Rév.C 15. Index A Adresse de diffusion 21 B Branchement 12, 14 Bus SAS 15 C Configuration 12, 14, 17 Configuration initiale 17 Connexion 17 Connexions 15, 20 I Informations 2, 32 Interface utilisateur 17, 19, 25 iSCSI 2, 7, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, 20, 21, 26, 27, 29, 31, 32, 42, 45, 62 J Journal du système 33 L l’adresse IP 21 M Maintenance 32, 33, 34, 36 Masque de sous-réseau 21 Mot de passe 25, 27 N Nom d’hôte 20 P Passerelle iSCSI 2, 7, 8, 10, 12, 14, 15, 17, 20, 21, 42, 45 R Réseau 8, 20, 25, 26, 32 S Service 7, 26 V Verrou de transport 9 Vue du produit 9 990-1194, 5/02 Guide díutilisation FranÁais APC Smart-UPS Æ 750VA/1000VA/1500VA 100/120/230 V CA 2U Montage en baie Onduleur 1 Introduction Líonduleur APC est conÁu pour Èviter que les coupures et rÈductions de courant, sous-tensions et surtensions affectent votre ordinateur et autre Èquipement Èlectronique de valeur. Líonduleur filtre les fluctuations de ligne Èlectrique et isole votre Èquipement contre toute perturbation importante en dÈconnectant de maniËre interne de la ligne de secteur. Líonduleur assure une alimentation continue gr‚ce ‡ sa batterie interne jusquíau retour ‡ la normale de la ligne de secteur ou jusquí‡ líÈpuisement de la batterie. 1 : INSTALLATION Lisez la fiche relative aux instructions de sÈcuritÈ avant díinstaller líonduleur. DÈballage Inspectez líonduleur dËs sa rÈception. APC a conÁu un emballage solide pour le produit. Toutefois, des accidents et des dÈg‚ts peuvent se produire lors du transport. Informez le transporteur et le revendeur si cíest le cas. Líemballage est recyclable ; conservez-le donc pour rÈemploi ou jetez-le díune maniËre acceptable. Líemballage contient líonduleur, la collerette avant, le kit de rails et un kit de documentation contenant : • Documentation du produit et informations relatives ‡ la sÈcuritÈ • CD-ROM avec support multilingue pour le manuel de líutilisateur et les informations sur la sÈcuritÈ • CD-ROM PowerChute Æ (modËles 120 V/230 V seulement) • C‚bles de communication sÈrie et USB • Deux c‚bles de dÈmarrage CEI et une fiche díadaptation (modËles 230 V seulement) Líonduleur est livrÈ avec la batterie dÈconnectÈe. Installation des rails Installez les rails en suivant les instructions du kit. Des rails de montage sont fournis pour la baie standard ‡ 4 montants. Les baies ‡ deux montants requiËrent seulement les supports de montage. Emplacement des fixations latÈrales : 1. Standard 2. Option (niche de 1,4 pouces) 3. Baie ‡ 2 montants (niche de 5 pouces) 1 2 3 2 Positionnement de líonduleur Placez líonduleur ‡ líendroit o˘ il sera utilisÈ. Líonduleur est lourd. Choisissez un endroit assez stable et solide pour son poids. …vitez díopÈrer líonduleur si líenvironnement est trop poussiÈreux ou si la tempÈrature et líhumiditÈ ne sont pas conformes aux limites spÈcifiÈes. EMPLACEMENT Montage de líonduleur dans une baie Líonduleur est lourd. Pour líallÈger, vous pouvez enlever la batterie avant le montage de líunitÈ dans la baie (…tapes 1 et 2). …tape 1 …tape 2 Attention : La batterie est lourde. …tape 3 Installez líonduleur le plus bas possible dans la baie (…tape 3). VÈrifiez la baie pour vous assurer quíelle ne basculera pas aprËs líinstallation de líonduleur. 0º- 40ºC 0 ‡ 95% díhumiditÈ relative 2.5 cm (1 in.) 3 Installation et connexion de la batterie et fixation de la collerette avant …tape 1 …tape 2 …tape 3 …tape 4 Connectez la fiche de la batterie ‡ líonduleur. Rangez le cordon de batterie blanc dans líespace au-dessus du connecteur. Connexion de líÈquipement et mise sous tension de líonduleur PANNEAU ARRIERE DE LíONDULEUR SMART-UPS ModËles 100/120 V ModËle 120 V seulement : Indicateur de problËme de c‚blage au site ModËles 230 V 4 1. Connectez líÈquipement ‡ líonduleur. Remarque : …vitez de connecter une imprimante laser ‡ líonduleur. Une imprimante laser consomme plus díÈlectricitÈ que díautres types díÈquipement et peut surcharger líonduleur. 2. Ajoutez les accessoires en option dans la Smart-Slot. 3. ¿ líaide díun cordon díalimentation, branchez líonduleur dans une prise bipolaire ‡ trois fils avec terre. …vitez díutiliser des rallonges. ModËles 100 V/120 V : Le cordon díalimentation est fixÈ en permanence au panneau arriËre de líonduleur. La fiche díENTR…E est du type NEMA 5-15P. ModËles 230 V : Le cordon díalimentation doit Ítre fourni par le client. Connectez les fils de terre ‡ la vis TVSS (en option). Pour Ètablir la connexion, desserrez la vis et connectez le fil de terre de parasurtenseur. Serrez la vis pour immobiliser le fil. 4. Mettez en marche tout líÈquipement connectÈ. Pour utiliser líonduleur comme commutateur principal de Marche/ArrÍt, veillez ‡ ce que tout líÈquipement connectÈ soit en position Marche. LíÈquipement níest mis sous tension que si líonduleur est en marche. 5. Pour allumer líonduleur, appuyez sur la touche du panneau avant. ! Líonduleur charge sa batterie lorsquíil est branchÈ sur le courant de secteur. La batterie se charge ‡ 90% de sa capacitÈ pendant les quatre premiËres heures de fonctionnement normal. Níattendez pas un temps de fonctionnement maximum lors de cette pÈriode de chargement initiale. ! ModËles 120 V : VÈrifiez le voyant de faute de c‚blage de site sur le panneau arriËre. Il síallume si líonduleur est branchÈ sur une prise de courant de secteur mal c‚blÈe. Reportezvous ‡ DÈpannage dans ce manuel. 6. Pour une sÈcuritÈ supplÈmentaire du systËme informatique, installez le logiciel de surveillance PowerChutePlus Æ pour líonduleur Smart-UPS. CONNECTEURS DE BASE Port sÈrie Un logiciel de gestion díalimentation et des kits díinterface peuvent Ítre utilisÈs avec líonduleur. Utilisez uniquement les kits díinterface fournis ou approuvÈs par APC. Utilisez un c‚ble fourni par APC pour la connexion au port sÈrie. Níutilisez PAS de c‚ble díinterface sÈrie standard qui serait incompatible avec le connecteur de líonduleur. Des ports sÈrie et USB sont fournis mais leur emploi ne peut Ítre simultanÈ. Vis TVSS Líonduleur comporte une vis TVSS (Transient Voltage Surge Suppression) pour connecter le fil de terre des parasurtenseurs protÈgeant les lignes du tÈlÈphone et du rÈseau. Lors de la connexion du c‚ble de mise ‡ la terre, dÈconnectez líonduleur du courant de secteur. 5 2 : EXPLOITATION PANNEAU AVANT DE LíONDULEUR SMART-UPS Marche ArrÍt En ligne Le voyant En ligne síallume lorsque líonduleur alimente en courant de secteur líÈquipement connectÈ. Si le voyant níest pas allumÈ, líonduleur níest pas allumÈ, ou alimente par batterie. RÈduction de tension Ce voyant síallume pour indiquer que líonduleur compense une tension de secteur ÈlevÈe. Amplification de tension Ce voyant síallume pour indiquer que líonduleur compense une tension de secteur faible. Alimentation par batterie Quand le voyant Alimentation par batterie est allumÈ, líonduleur alimente líÈquipement connectÈ par batterie. Dans ce cas, líonduleur Èmet une alarmeóquatre bips toutes les 30 secondes. Surcharge Le voyant síallume et líonduleur Èmet un bip prolongÈ quand une condition de surcharge se prÈsente. Remplacer la batterie En cas díÈchec de líautotest de batterie, líonduleur Èmet des bips brefs pendant une minute et le voyant Remplacer la batterie síallume. Reportez-vous ‡ la section DÈpannage de ce manuel.6 Batterie dÈconnectÈe Le voyant Remplacer la batterie clignote et un bip bref est Èmis toutes les deux secondes pour indiquer que la batterie est dÈconnectÈe. Autotest automatique Líonduleur rÈalise un test automatique lorsque vous líallumez, et toutes les deux semaines par la suite (par dÈfaut). Lors du test, líonduleur fait tourner briËvement líÈquipement connectÈ sur batterie. En cas díÈchec de líautotest, le voyant Remplacer la batterie síallume et líonduleur repasse immÈdiatement au fonctionnement en ligne. LíÈquipement connectÈ níest pas affectÈ par líÈchec díun test. Rechargez la batterie pendant 24 heures et exÈcutez un autre test. En cas díÈchec, il faut alors remplacer la batterie. Autotest manuel Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncÈe pendant quelques secondes pour dÈmarrer le test. Fonctionnement sur batterie Líonduleur Smart-UPS passe automatiquement au fonctionnement sur batterie en cas de coupure du courant de secteur. Lors du fonctionnement sur batterie, une alarme sonore est Èmise quatre fois toutes les 30 secondes. Appuyez sur la touche (sur le panneau avant) pour arrÍter líalarme de líonduleur (uniquement pour líalarme en cours. Si le courant de secteur níest pas rÈtabli, líonduleur continue díalimenter líÈquipement connectÈ jusquí‡ líÈpuisement de la batterie. Si PowerChute Æ níest pas utilisÈ, vous devez enregistrer manuellement vos fichiers et arrÍter líordinateur avant que líonduleur dÈcharge complËtement la batterie. DETERMINATION DE LA DUREE DE BATTERIE Líautonomie de la batterie díonduleur dÈpend de líusage et de líenvironnement. Il est recommandÈ de procÈder au changement de batterie(s) tous les trois ans. Visitez le site Web de APC, www.apc.com, pour connaÓtre les durÈes de service de batterie. 7 3 : PARAMETRES DE CONFIGURATION UTILISATEUR REMARQUE : LE REGLAGE DE CES PARAMETRES EST REALISE PAR LE BIAIS DU LOGICIEL POWERCHUTE OU DES CARTES ACCESSOIRES DE TYPE SMART SLOT EN OPTION. FONCTION VALEUR PAR DEFAUT CHOIX DISPONIBLES A LíUTILISATEUR DESCRIPTION Autotest automatique Tous les 14 jours (336 h) Tous les 7 jours (168 h), Au dÈmarrage seulement, Pas díautotest Cette fonction rËgle líintervalle díexÈcution díautotest par líonduleur. Reportez-vous au manuel de votre logiciel pour des dÈtails. ID díonduleur UPS_IDEN Maximum de huit caractËres pour dÈfinir líonduleur Utilisez ce champ pour identifier de maniËre unique (par exemple, avec nom et site du serveur) líonduleur ‡ des fins de gestion rÈseau. Date du dernier remplacement de la batterie Date de fabrication Date de remplacement de la batterie mm/jj/aa RÈglez ‡ nouveau cette date lorsque vous remplacez le module de batterie. CapacitÈ minimum avant une reprise aprËs arrÍt 0% 15, 25, 35, 50, 60, 75, 90 % Líonduleur charge ses batteries selon le pourcentage spÈcifiÈ avant tout retour díun arrÍt. SensibilitÈ de tension Líonduleur dÈtecte et rÈagit aux distorsions de tension de ligne en passant au fonctionnement sur batterie afin de protÈger líÈquipement connectÈ. Lorsque la qualitÈ du rÈseau Èlectrique laisse ‡ dÈsirer, l'onduleur passe souvent en fonctionnement sur batterie. Si líÈquipement connectÈ peut tourner normalement dans de telles conditions, rÈduisez le rÈglage de sensibilitÈ pour optimiser la capacitÈ des batteries et leur durÈe de vie. LumiËre intense : Líonduleur est rÈglÈ ‡ une sensibilitÈ ÈlevÈe. LumiËre faible : l'onduleur a une sensibilitÈ moyenne (medium). …teint : líintervalle díavertissement de batterie faible est díenviron huit minutes. Pour changer la sensibilitÈ de l'onduleur, appuyez sur la touche SensibilitÈ de tension (panneau arriËre). Utilisez un objet pointu (par exemple un stylo) pour cette opÈration. Vous pouvez aussi changer le niveau de sensibilitÈ ‡ líaide du logiciel PowerChute. 8 REMARQUE : LE REGLAGE DE CES PARAMETRES EST REALISE PAR LE BIAIS DU LOGICIEL POWERCHUTE OU DES CARTES ACCESSOIRES DE TYPE SMART SLOT EN OPTION. FONCTION VALEUR PAR DEFAUT CHOIX DISPONIBLES A LíUTILISATEUR DESCRIPTION DÈlai díalarme aprËs une panne de ligne DÈlai de 5 secondes DÈlai de 30 secondes, Avec batterie faible, Non Pour Èviter des alarmes en cas de perturbations mineures de líalimentation, rÈglez le dÈlai díalarme. DÈlai avant la procÈdure díarrÍt 20 secondes 0, 60, 120, 240, 480, 720, 960 secondes Cette fonction rËgle líintervalle entre le moment o˘ líonduleur reÁoit une commande díarrÍt et líarrÍt lui-mÍme. Avertissement de batterie faible. Le logiciel díinterface PowerChute assure líarrÍt automatique sans supervision quand il reste environ deux minutes (par dÈfaut) de fonctionnement sur batterie. LumiËre intense : líintervalle díavertissement pour batterie faible est díenviron deux minutes. LumiËre faible : líintervalle díavertissement pour batterie faible est díenviron cinq minutes. …teint : líintervalle díavertissement pour batterie faible est díenviron huit minutes. RÈglages díintervalle possibles : 5, 7, 10, 12, 15, 18 minutes. Les bips díavertissement de batterie faible sont continus quand il reste seulement deux minutes díautonomie. Vous pouvez changer le rÈglage par dÈfaut díintervalle díavertissement par le biais du logiciel PowerChute. DÈlai díactivation synchronisÈe 0 seconde 20, 60, 120, 240, 480, 720, 960 secondes Líonduleur attend la durÈe spÈcifiÈe aprËs le rÈtablissement du courant de secteur avant la mise sous tension (pour Èviter une surcharge des circuits branchÈs). Point de transfert ÈlevÈ 100 V : 108 V CA 120 V : 127 V CA 230 V : 253 V CA 100 V : 110, 112, 114 V CA 120 V : 130, 133, 136 V CA 230 V : 257, 261, 265 V CA Pour Èviter tout emploi inutile de la batterie, rÈglez le point de transfert ÈlevÈ ‡ une valeur supÈrieure si la tension de secteur est ÈlevÈe de maniËre chronique et que líÈquipement connectÈ peut tourner dans ces conditions. 9 REMARQUE : LE REGLAGE DE CES PARAMETRES EST REALISE PAR LE BIAIS DU LOGICIEL POWERCHUTE OU DES CARTES ACCESSOIRES DE TYPE SMART SLOT EN OPTION. FONCTION VALEUR PAR DEFAUT CHOIX DISPONIBLES A LíUTILISATEUR DESCRIPTION Point de transfert bas 100 V : 92 V CA 120 V : 106 V CA 230 V : 208 V CA 100 V : 86, 88, 90 V CA 120 V : 97, 100, 103 V CA 230 V : 196, 200, 204 V CA DÈfinissez le point de transfert faible ‡ une valeur infÈrieure si la tension du secteur est gÈnÈralement faible et que le matÈriel branchÈ fonctionne bien dans ces conditions. 10 4 : STOCKAGE, ENTRETIEN ET TRANSPORT Stockage Stockez líonduleur couvert et dans sa position de fonctionnement normale, dans un endroit frais et sec, avec ses batteries complËtement chargÈes. Entre -15 et +30 °C, chargez la batterie de líonduleur tous les six mois. Entre +30 et +45 °C, chargez la batterie de líonduleur tous les trois mois. Remplacement du module de batterie Cet onduleur comporte un module de batterie facile ‡ remplacer (´ ‡ chaud ª). Le remplacement díune batterie est une procÈdure ne prÈsentant aucun risque díÈlectrocution. Vous pouvez laisser en marche líonduleur et le matÈriel connectÈ pendant la procÈdure dÈcrite ci-aprËs. Contactez votre revendeur ou contactez APC par le biais du site Web, www.apc.com/support, pour des informations sur les modules de batterie de remplacement. Une fois la batterie dÈconnectÈe, líÈquipement connectÈ níest plus protÈgÈ contre les pannes de courant. Faites trËs attention lors de la procÈdure ci-aprËs ! Le module de batterie est lourd. Reportez-vous ‡ Installation et connexion de la batterie et fixation de la collerette avant, dans ce manuel. Reportez-vous ‡ Montage de líonduleur dans une baie (…tapes 1 et 2) pour des instructions sur le retrait de la batterie. DÈposez la batterie usÈe dans un centre de recyclage ou expÈdiez-la ‡ APC dans le carton díemballage de la batterie de remplacement. DÈconnexion de la batterie avant le transport D…CONNECTEZ TOUJOURS LA BATTERIE avant líexpÈdition, conformÈment aux rÈglementations fÈdÈrales amÈricaines. La batterie peur rester dans líonduleur ; son retrait níest pas nÈcessaire. 1. ArrÍtez tout líÈquipement reliÈ ‡ líonduleur et dÈconnectez-le. 2. ArrÍtez líonduleur et dÈbranchez-le de la source díalimentation. 3. Enlevez la collerette avant et dÈbranchez le connecteur de batterie en tirant fermement sur le cordon de batterie blanc. Pour des instructions díemballage et pour obtenir les ÈlÈments díemballage appropriÈs, contactez APC au site Web, www.apc.com/support/contact. 11 5 : DEPANNAGE Utilisez le tableau ci-dessous pour rÈsoudre les problËmes mineurs díinstallation et de fonctionnement de líonduleur Smart-UPS. Reportez-vous au site Web de APC, www.apc.com, pour obtenir de líassistance en cas de problËmes complexes díonduleur. PROBLEME ET CAUSE POSSIBLE SOLUTION IMPOSSIBLE DE METTRE EN MARCHE LíONDULEUR La batterie níest pas connectÈe correctement. Assurez-vous que le connecteur de batterie est enfoncÈ ‡ fond. La touche nía pas ÈtÈ actionnÈe. Appuyez une fois sur la touche pour alimenter líonduleur et le matÈriel branchÈ. Líonduleur níest pas connectÈ ‡ líalimentation de secteur. Assurez-vous que les deux extrÈmitÈs du c‚ble díalimentation reliant l'onduleur ‡ líalimentation secteur sont connectÈes. Tension de secteur trËs faible ou absente. VÈrifiez líalimentation de secteur CA de l'onduleur en branchant une lampe. Si la lumiËre est trËs rÈduite, faites vÈrifier la tension de secteur. IMPOSSIBLE DíARRETER LíONDULEUR Touche non actionnÈe. Faute interne de líonduleur. Appuyez une fois sur la touche pour arrÍter líonduleur. Ne tentez pas díutiliser líonduleur. DÈbranchez-le et faites-le rÈparer immÈdiatement. LíONDULEUR EMET UN BIP DE TEMPS EN TEMPS Fonctionnement normal de líonduleur lors de líemploi de la batterie. Aucune. Líonduleur protËge la charge (líÈquipement connectÈ). LíONDULEUR NíASSURE PAS LíALIMENTATION DE SECOURS TRES LONGTEMPS La batterie de líonduleur est faible en raison díune coupure de courant rÈcente ou approche sa limite de longÈvitÈ. Chargez la batterie. Les batteries doivent Ítre rechargÈes aprËs des coupures de courant prolongÈes. Elles síusent plus rapidement lorsquíelles sont souvent mises en service ou lorsquíelles fonctionnent ‡ des tempÈratures ÈlevÈes. Si la batterie approche sa limite de longÈvitÈ, songez ‡ la faire remplacer, mÍme si le voyant Remplacer la batterie níest pas encore allumÈe. TOUS LES VOYANTS SONT ALLUMES ET LíONDULEUR EMET UN BIP CONSTANT Faute interne de líonduleur. Níessayez pas díutiliser l'onduleur. DÈsactivez-le et faites-le rÈparer immÈdiatement. LES VOYANTS DU PANNEAU AVANT CLIGNOTENT DE MANIERE SEQUENTIELLE Líonduleur a ÈtÈ arrÍtÈ ‡ distance par logiciel ou carte accessoire en option. Aucune. Líonduleur redÈmarre automatiquement quand le courant de secteur est rÈtabli. TOUS LES VOYANTS SONT ETEINTS ET LíONDULEUR EST BRANCHE A UNE PRISE MURALE Líonduleur est arrÍtÈ et la batterie est dÈchargÈe en raison díune coupure de courant prolongÈe. Aucune. Líonduleur reprend un fonctionnement normal lorsque le courant est rÈtabli et que la batterie a une charge suffisante. 12 PROBLEME ET CAUSE POSSIBLE SOLUTION LE VOYANT SURCHARGE EST ALLUME ET LíONDULEUR EMET UN SIGNAL DíALARME PROLONGE Líonduleur est surchargÈ. LíÈquipement connectÈ dÈpasse la charge maximum spÈcifiÈe, telle que dÈfinie dans les SpÈcifications au site Web de APC, www.apc.com. Líalarme persiste jusquíau retrait de la surcharge. DÈbranchez tout Èquipement inutile de líonduleur pour Èliminer la surcharge. Líonduleur continue díalimenter tant que líalimentation de secteur est prÈsente et que le disjoncteur ne se dÈclenche pas ; líonduleur níalimente pas par batteries en cas de panne de courant de secteur. Si une surcharge continue se prÈsente pendant que líonduleur fonctionne sur batterie, líunitÈ interrompt la sortie pour protÈger líonduleur contre tout dÈg‚t potentiel. LE VOYANT REMPLACER LA BATTERIE EST ALLUME Le voyant Remplacer la batterie clignote et un bref signal sonore modulÈ est Èmis toutes les deux secondes pour indiquer que la batterie est dÈconnectÈe. Assurez-vous que les connecteurs de batterie sont bien enfoncÈs (‡ fond). Batterie faible. Rechargez la batterie pendant 24 heures. Ensuite, exÈcutez un autotest. Si le problËme persiste une fois la batterie rechargÈe, remplacez la batterie. …chec díun autotest de batterie. Líonduleur Èmet des bips brefs pendant une minute et le voyant Remplacer la batterie síallume. Líonduleur rÈitËre líalarme toutes les cinq heures. RÈalisez la procÈdure díautotest une fois que la batterie a ÈtÈ rechargÈe pendant 24 heures pour confirmer la condition Remplacer la batterie. Líalarme síarrÍte si líautotest de la batterie rÈussit. LE VOYANT ERREUR DE CABLAGE AU SITE EST ALLUME ModËles 120 V seulement. Voyant de c‚blage de site sur le panneau arriËre . Líonduleur est connectÈ ‡ une prise de courant CA mal c‚blÈe. Les erreurs de c‚blage dÈtectÈes incluent : terre absente, inversion de polaritÈ de neutre sous tension et circuit neutre surchargÈ. Contactez un Èlectricien qualifiÈ pour rectifier le c‚blage du b‚timent. LE DISJONCTEUR DíENTREE DE LíONDULEUR SE DECLENCHE Le bouton ‡ plongeur du disjoncteur (situÈ ‡ droite de la connexion de c‚ble en entrÈe) est sorti. . RÈduisez la charge sur l'onduleur en dÈbranchant le matÈriel et appuyez sur le bouton ‡ plongeur. LES VOYANTS DE REDUCTION OU AMPLIFICATION DE TENSION SíALLUMENT Votre systËme traverse des pÈriodes excessives de tension trop basse ou trop ÈlevÈe. Demandez ‡ un personnel díentretien qualifiÈ de vÈrifier votre site afin de dÈtecter et rÈsoudre les problËmes Èlectriques. Si le problËme persiste, contactez les services publics pour une assistance supplÈmentaire. 13 PROBLEME ET CAUSE POSSIBLE SOLUTION IL NíY A PAS DE COURANT DE SECTEUR ET LíONDULEUR A ETE ARRETE ModËles 120 V/230 V : Quand líonduleur est ‡ líarrÍt et en líabsence de tension de secteur, utilisez la fonction de dÈmarrage ‡ froid pour mettre sous tension líÈquipement connectÈ ‡ líaide de la batterie de líonduleur. Le dÈmarrage ‡ froid níest pas une condition normale. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncÈ, (pendant environ 3 secondes). LíunitÈ Èmet un bip, les voyants clignotent et líunitÈ Èmet un second bip. Rel‚chez le bouton Marche (ON) pendant le second bip. Líonduleur et líÈquipement connectÈ sont immÈdiatement mis sous tension. Assurez-vous que líÈquipement connectÈ est allumÈ (position Marche). L'ONDULEUR FONCTIONNE SUR BATTERIE BIEN QUE LA TENSION DE SECTEUR SOIT PRESENTE. Le disjoncteur díentrÈe de líonduleur síest dÈclenchÈ. RÈduisez la charge sur líonduleur en dÈbranchant líÈquipement et en rÈinitialisant le disjoncteur (‡ líarriËre de líonduleur) en appuyant sur le bouton ‡ plongeur. Tension de secteur anormalement ÈlevÈe, faible ou altÈrÈe. Des gÈnÈrateurs bon marchÈ fonctionnant ‡ líessence peuvent altÈrer la tension. DÈplacez l'onduleur pour le raccorder ‡ un circuit diffÈrent. Testez la tension díentrÈe avec líaffichage de tension de secteur (voir ci-aprËs). Si elle est acceptable pour le matÈriel branchÈ, rÈduisez la sensibilitÈ de l'onduleur. LES VOYANTS DE CHARGE DE SYSTEME ET CHARGEMENT DE BATTERIE CLIGNOTENT EN MEME TEMPS La tempÈrature interne de líonduleur a dÈpassÈ le seuil autorisÈ pour une exploitation en toute sÈcuritÈ. Assurez-vous que la tempÈrature ambiante est dans les limites spÈcifiÈes pour le fonctionnement. Assurez-vous que líonduleur est correctement installÈ et que la ventilation est adÈquate. Laissez refroidir líonduleur. RedÈmarrez-le. Si le problËme persiste, contactez APC ‡, http://www.apc.com/support. FONCTION DE DIAGNOSTIC DE TENSION DE SECTEUR Tension de secteur Líonduleur comporte une fonction de diagnostic qui affiche la tension de secteur. Branchez líonduleur sur le courant de secteur normal. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncÈe pour afficher le graphique ‡ barres reprÈsentant la tension de secteur. Au bout de quelques secondes, líaffichage ‡ cinq diodes (Charge de batterie), , ‡ droite du panneau avant indique la tension de líentrÈe secteur. Reportezvous ‡ la figure de gauche pour les mesures de tension (les valeurs ne figurent pas sur líonduleur). Líaffichage indique que la tension se situe entre la valeur affichÈe dans la liste et la valeur supÈrieure suivante. Trois diodes síallument, indiquant une tension de ligne normale. Si aucune diode níest allumÈe et que líonduleur est branchÈ sur une prise de courant de secteur correcte, la tension de ligne est trËs faible. Si les cinq diodes sont allumÈes, la tension de ligne est trËs ÈlevÈe et doit Ítre vÈrifiÈe par un Èlectricien. 14 Líonduleur lance un autotest comme partie de cette procÈdure. Ce test níaffecte pas líaffichage de tension. Entretien Si des services díentretien síavËrent nÈcessaires pour líonduleur, ne le renvoyez pas au revendeur. ProcÈdez comme suit : 1. Passez en revue les problËmes dÈcrits ‡ la section DÈpannage pour Èliminer les problËmes les plus courants. 2. Si le problËme persiste, contactez le Service clientËle de APC par le biais du site Web de APC, www.apc.com/support. ! Notez le numÈro de modËle de líonduleur, le numÈro de sÈrie et la date díachat. Si vous appelez le Service clientËle de APC, un technicien vous demandera de dÈcrire le problËme et tentera de le rÈsoudre par tÈlÈphone, si cíest possible. Si ce níest pas possible, le technicien vous donnera un numÈro de rÈfÈrence (Returned Material Authorization Number ou RMA#). ! Si líonduleur est sous garantie, les rÈparations sont gratuites. Dans le cas contraire, la rÈparation est facturÈe. 3. Emballez líonduleur dans le carton díorigine. Si celui-ci níest plus disponible, reportez-vous au site Web de APC, www.apc.com/support, pour savoir comment en obtenir un nouveau. ! Emballez líonduleur correctement pour Èviter tout dÈg‚t pendant le transport. Níutilisez jamais de grains de polystyrËne pour líemballage. Tout dÈg‚t survenu lors du transport níest pas couvert par la garantie. D…CONNECTEZ TOUJOURS LA BATTERIE avant líexpÈdition conformÈment aux rÈglementations fÈdÈrales amÈricaines. La batterie peut rester dans líonduleur ; son retrait níest pas nÈcessaire. 4. Notez le RMA# ‡ líextÈrieur du carton díemballage. 5. Renvoyez líonduleur par transporteur assurÈ, en port payÈ, ‡ líadresse indiquÈe par le Service clientËle. Pour contacter APC …tats-Unis : Hors de …tats-Unis : Reportez-vous au site Web de APC, www.apc.com/support. Reportez-vous au site Web de APC, www.apc.com. SÈlectionnez le pays appropriÈ dans le champ de sÈlection de pays. SÈlectionnez líonglet Support en haut de la page Web. 15 6 : INFORMATIONS SUR LíHOMOLOGATION ET LA GARANTIE Homologation par les organismes de rÈglementation et avertissement relatif aux radiofrÈquences MODELES 230 V Ce produit est de classe A. Dans un environnement domestique, il peut causer des brouillages radio, auquel cas il incombe ‡ líutilisateur de corriger le problËme. MODELES 120 V Cet Èquipement a ÈtÈ testÈ et reconnu conforme aux limites applicables aux appareils numÈriques de Classe A, conformÈment au Paragraphe 15 de la rÈglementation FCC. Ces limites sont conÁues pour assurer une protection raisonnable contre tout brouillage prÈjudiciable lorsque líÈquipement fonctionne dans un environnement commercial. Cet Èquipement gÈnËre, utilise et peut Èmettre une Ènergie de frÈquence radioÈlectrique. Síil níest pas installÈ et utilisÈ conformÈment au manuel díinstruction, il peut donc causer des brouillages prÈjudiciables des communications radio. Le fonctionnement de cet Èquipement dans une zone rÈsidentielle risque de causer des brouillages prÈjudiciables, auquel cas il incombe ‡ líutilisateur de corriger le problËme ‡ ses frais. Des c‚bles blindÈs doivent Ítre utilisÈs avec ce produit pour garantir la conformitÈ aux limites FCC de classe A. MODELES 100 V Ce produit de Classe A est basÈ sur la norme VCCI (Voluntary Control Council for Interference) pour Èquipement informatique. Síil est utilisÈ dans un environnement domestique, des perturbations radio peuvent se produire, auquel cas, il incombe ‡ líutilisateur de rectifier le problËme. 16 DÈclaration de conformitÈ Garantie limitÈe American Power Conversion (APC) garantit que ses produits seront exempts de tous dÈfauts dus au matÈriel ou ‡ la fabrication pendant une pÈriode de deux ans ‡ compter de la date díachat. Ses obligations aux termes de cette garantie sont limitÈes ‡ la rÈparation ou au remplacement, ‡ sa seule discrÈtion, de tels produits dÈfectueux. Pour obtenir une rÈparation sous garantie, il est nÈcessaire díobtenir un numÈro díautorisation de renvoi de matÈriel (RMA) auprËs du service clientËle. Les produits doivent Ítre renvoyÈs en port payÈ et doivent Ítre accompagnÈs díune brËve description du problËme ainsi que de la preuve et du lieu díachat. Cette garantie ne síapplique pas au matÈriel qui a ÈtÈ endommagÈ par accident, nÈgligence ou mauvaise utilisation, ou qui a ÈtÈ modifiÈ de quelque faÁon que ce soit. Cette garantie ne síapplique quí‡ líacheteur díorigine qui doit avoir enregistrÈ correctement le produit dans un dÈlai de dix jours maximum aprËs son achat. SAUF COMME STIPUL… CI-DESSUS, AMERICAN POWER CONVERSION NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALIT… MARCHANDE ET DíUSAGE ¿ DES FINS PARTICULI»RES. Certains …tats ne permettent pas de limitations ou de clauses díexclusion des garanties implicites ; les limitations ou exclusions mentionnÈes ici ne síappliquent donc pas toujours ‡ líacheteur. SAUF COMME STIPUL… CI-DESSUS, LA SOCI…T… APC NE POURRA EN AUCUN CAS TRE TENUE RESPONSABLE DES D…G¬TS DIRECTS OU INDIRECTS, SP…CIAUX, ACCIDENTELS OU CONS…CUTIFS SURVENANT EN RAISON DE LíUTILISATION DE CE PRODUIT, M ME SI ELLE A …T… AVIS…E DU RISQUE DE TELS D…G¬TS. SpÈcifiquement, APC níest responsable díaucun co˚t, tel que la perte de profits ou de revenus, la perte de líutilisation du matÈriel, de logiciels, de donnÈes ou du co˚t des substituts, rÈclamÈs par des tiers ou autres. Contenu intÈgral soumis aux lois sur le copyright © 2002 par American Power Conversion Corporation. Tous droits rÈservÈs. Toute reproduction intÈgrale ou partielle sans autorisation est interdite. APC, Smart-UPS et PowerChute sont des marques dÈposÈes de American Power Conversion Corporation. Toutes les autres marques de commerce sont la propriÈtÈ de leurs propriÈtaires respectifs. Pour plus d’informations sur nos produits, consultez le site www.euro.dell.com Impressions rapides et de qualité professionnelle pour petites et moyennes entreprises Idéales pour votre petite ou moyenne entreprise, les imprimantes laser monochromes Dell 2350d et 2350dn offrent des fonctionnalités d’impression haut de gamme dans un appareil compact, abordable et destiné à un usage personnel ou en groupe de travail en réseau. Les modèles Dell 2350d et Dell 2350dn permettent une impression rapide et hautes performances allant jusqu’à 38 pages par minute (ppm) 1 en monochrome (A4) (la vitesse d’impression réelle varie en fonction de l’utilisation) avec un cycle d’utilisation mensuel maximal de 60 000 pages. La technologie d’impression monochrome et les performances élevées sont désormais à la portée des petites et moyennes entreprises grâce au faible coût total d’impression de l’imprimante Dell 2350d/dn. Qu’il s’agisse de documents professionnels contenant des images ou uniquement du texte, les travaux d’impression des imprimantes Dell 2350d et Dell 2350dn sont d’une netteté époustouflante grâce à la résolution réelle maximale de 1 200 x 1 200 ppp. Avec son bac d’alimentation 550 feuilles et son module de mémoire supplémentaire disponibles en options, l’imprimante Dell 2350d/dn est conçue pour répondre aux exigences les plus élevées en termes de capacités d’impression et s’adapte au gré de vos besoins. De plus, un plateau multifonction de 50 feuilles vous permet d’imprimer des supports de toute taille. Fiabilité, prix abordable et qualité d’impression à haute vitesse : choisissez les imprimantes laser monochromes Dell 2350d et Dell 2350dn. Annonce n° XXXXXXXX Imprimantes laser Dell 2350d et Dell 2350dnVue latérale de l’imprimante Dell 2350dn Panneau de commande de l’imprimante Dell 2350dn Connectivité de l’imprimante Dell 2350dn Cartouche de toner de l’imprimante Dell 2350d/dn Performances exceptionnelles • Vous n’avez plus besoin d’attendre longtemps grâce aux vitesses époustouflantes du modèle Dell 2350d/dn qui imprime jusqu’à 38 pages par minute (ppm) (la vitesse d’impression réelle varie en fonction de l’utilisation) • Avec un cycle d’utilisation mensuel de 60 000 pages allié à une cartouche de toner standard de 2 000 2 pages ou haute capacité de 6 000 2 pages (en option), vous pouvez compter sur l’imprimante Dell 2350d/dn • Dotée de fonctionnalités exceptionnelles de gestion du papier, l’imprimante Dell 2350d/dn vous permet de stocker jusqu’à 850 feuilles lorsque toutes les options disponibles y sont intégrées • Utilitaire réseau simple d’emploi, le gestionnaire d’imprimantes Dell OpenManage™ Printer Manager constitue une solution flexible et efficace de gestion, de surveillance et de création des rapports pour l’ensemble de vos imprimantes Conception respectueuse de l’environnement : réduire, recycler et renouveler Selon l’Agence pour la protection de l’environnement des ÉtatsUnis, en moyenne, les produits certifiés Energy Star® ont une efficacité énergétique 25 % supérieure aux modèles classiques 4 . Les imprimantes Dell 2350d et 2350dn ont été conçues pour réduire l’utilisation de matériels et de matériaux dangereux. Les utilisateurs des imprimantes Dell peuvent renvoyer les cartouches de toner à Dell sans frais supplémentaires (cette mesure s’applique uniquement aux principaux pays d’Europe occidentale). En outre, Dell aide ses clients à se débarrasser de leurs imprimantes et équipements informatiques usagés dans le respect de l’environnement. Tranquillité d’esprit grâce à des offres de services complètes • Obtenez une assistance et soyez opérationnel rapidement avec le service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant le diagnostic à distance pendant 1 an. 3 Protégez davantage votre investissement avec une extension de garantie matérielle limitée en option de 5 ans maximum • Oubliez tous les soucis associés à la configuration et à l’installation de vos imprimantes grâce aux services d’installation de Dell disponibles en option. Consacrez-vous entièrement à vos activités tandis que nous nous occupons de vos imprimantes • Simplifiez l’ensemble de votre environnement d’impression avec les services Dell ProSupport pour les imprimantes Les avantages du toner Dell • Facilité de commande : en ligne, par fax ou par téléphone. La chaîne logistique mondiale exceptionnelle de Dell vous fera parvenir votre cartouche directement chez vous • Résultats optimaux : les toners Dell authentiques garantissent des impressions de haute qualité • Fiabilité : chaque cartouche de toner Dell bénéficie de notre garantie matérielle à vie 3 • Excellente valeur ajoutée : frais d’expédition peu élevés et disponibilité 24h/24 et 7j/7 grâce à la boutique en ligne Dell (Dell.com/Supplies) • Recyclage simplifié : les utilisateurs des imprimantes Dell peuvent renvoyer gratuitement les cartouches de toner à Dell (cette mesure s’applique uniquement aux principaux pays d’Europe occidentale). En outre, Dell aide ses clients à se débarrasser de leurs imprimantes et équipements informatiques usagés dans le respect de l’environnement Avantages du produit Imprimantes laser Dell 2350d et Dell 2350dn Commandez des produits en ligne ou auprès de certains partenaires revendeurs Cartouches de toner 2 Capacité de la cartouche de toner noir de l’imprimante Dell 2350d/dn standard ou livrée : 2 000 pages environ ; toner noir haute capacité : 6 000 pages environ Mémoire (RAM) Dell 2350d : 32 Mo standard ; mise à niveau possible vers une mémoire de 160 Mo maximum avec un module optionnel de 128 Mo ; Dell 2350dn : 32 Mo standard ; mise à niveau possible vers une mémoire de 288 Mo au maximum avec un module optionnel de 256 Mo Connectivité USB 2.0 haut débit, port parallèle IEEE-1284, port Ethernet RJ45 10/100 BaseTX (Dell 2350dn) Gestion du papier Entrée : bac d’alimentation fermé de 250 feuilles standard + chargeur multifonction de 50 feuilles ; bac d’alimentation de 550 feuilles en option ; sortie : bac de 150 feuilles Service et support Service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant le diagnostic à distance pendant 1 an ; en option : possibilité d’extension technique 3 des services disponibles pendant la période de garantie, jusqu’à 4 ans maximum. Tirez le meilleur parti de votre imprimante Dell grâce aux options et consommables Dell authentiquesDescription du produit Les imprimantes laser personnelles ou en réseau offrent des performances égales à celles des groupes de travail, dans un format compact. Caractéristiques techniques de l’imprimante Vitesse d’impression 1 Jusqu’à 38 pages par minute (ppm) en monochrome et au format A4 (la vitesse d’impression réelle varie en fonction de l’utilisation) Délai d’impression de la première page À partir de l’état « Prêt » Inférieur ou égal à 6,5 secondes En mode « Économie d’énergie » Inférieur ou égal à 7 secondes Résolution d’impression Par défaut : 600 x 600 ppp, qualité d’image de 1 200 ppp ; Max. : 1 200 x 1 200 ppp, qualité d’image de 2 400 ppp Interface utilisateur Écran LCD rétroéclairé à 2 lignes de 16 caractères (texte), 1 voyant et un pavé numérique à 6 touches Flux de données Émulation PCL 5e/6, PostScript 3, HBP v3 Vitesse du processeur 400 MHz Mémoire (RAM) 32 Mo standard Extension de mémoire Dell 2350d : 128 Mo ; 160 Mo au maximum ; Dell 2350dn : 256 Mo ; 288 Mo au maximum Cycle d’utilisation maximal Jusqu’à 60 000 pages par mois Volume d’impression mensuel 400 à 1 500 pages recommandé Gestion du papier Sources d’alimentation standard Bac d’alimentation fermé de 250 feuilles et plateau multifonction de 50 feuilles Capacité d’entrée supplémentaire Un bac d’alimentation de 550 feuilles en option Capacité d’entrée maximale 850 feuilles Impression recto-verso Standard Caractéristiques du chargeur automatique de documents recto-verso (DADF) Capacité 50 feuilles (75 g/m2) Bac de sortie standard Bac de 150 feuilles, face vers le bas Capacité de sortie maximale 150 feuilles Bacs de sortie supplémentaires Non disponibles Types de support, formats et grammages pris en charge Types de support pris en charge Papier ordinaire, recyclé, léger, fort, coquille, brouillon (aucune prise en charge en mode recto-verso), coloré, cartes de vœux (aucune prise en charge en mode recto-verso), enveloppes (prises en charge à partir du chargeur multifonction uniquement, aucune prise en charge en mode recto-verso), étiquettes (type de papier), transparents (laser), en-tête de lettre, papier pré-imprimé Supports et formats — Plateau standard de 250 feuilles/bac d’alimentation de 550 feuilles en option : US Letter, US Legal, A4, A5, A6, Plateau standard/bac JIS B5, Executive, Folio, Statement, Universal. Format d’alimentation minimal : plateau standard : 105 x 148 mm ; d’alimentation en option bac d’alimentation en option : 149 x 210 mm ; le format d’alimentation minimal est de 216 x 356 mm. Types : papier, étiquettes papier, transparents. Poids : 60 à 90 g/m² Supports et formats : MPF A4, A5, A6, JIS B5, Lettre US, Legal US, Executive, Folio, Statement, Universel, enveloppe 7 3/4, enveloppe 9, enveloppe 10, enveloppe B5, enveloppe C5, enveloppe DL, autre enveloppe. Format d’alimentation minimum : 76,2 x 127 mm. La dimension maximale du papier (format Universel) est de 216 x 356 mm. La taille d’enveloppe maximale (autre dimension) est de 216 x 356 mm ; Types : papier, étiquettes papier, transparents, papier cartonné, enveloppes. Lorsque vous imprimez du papier cartonné à l’aide du chargeur multifonction, ouvrez la sortie arrière. Poids du support MPF 60 à 163 g/m² Zone d’impression À 4 mm des marges supérieure, inférieure, droite et gauche Impression recto-verso Support et format : A4, Folio, Lettre US, Legal US Types : papier Poids : 60 à 90 g/m² Options de mise en page Orientation portrait ou paysage, copies multiples, impression recto-verso, impression multipage (N-up), filigranes, assemblage Connectivité Interfaces standard USB 2.0 haut débit, port parallèle IEEE-1284, port Ethernet RJ45 10/100 BaseTX (Dell 2350dn). Remarque : les câbles ne sont pas inclus Langues et polices d’impression 3 sur 9 polices PCL 5e à taille variable dans Étroit, Normal et Large, 2 polices bitmap PCL, 84 polices PCL à taille variable, OCR-A, polices PCL 5e à taille variable OCR-B, 89 polices PostScript à taille variable Systèmes d’exploitation Microsoft® Windows®  7 32/64 bits, Windows Server 2008 R2, serveur MS Windows 2008, 2003 Server, pris en charge 2000 Server, XP 32/64 bits, 2000, Windows Vista® 32/64 bits. RH Linux 3.0, 4.0, 5.0 WS SuSE Linux 10.x ou ultérieure. NetWare 5.1, 6.0. Version Macintosh (OS 9.0 ou ultérieure et OS X ou ultérieure), Unix (PS PPD pour Sun Solaris 8, 9,10.0) HP UX 11i, Citrix Presentation Server, SAP Protocoles réseau/transport TCP/IP IPv4, TCP/IP IPv6, TCP, UDP, LPR/LPD, Direct IP (Port 9100), HTTP, Enhanced IP (Port 9400), FTP, TFTP, IPP 1,1 (Protocole d’impression Internet), HTTP -HTTPs, SNMPv3, WINS - IGMP, APIPA (AutoIP), DHCP, ICMP DNS, SNMPv2c, Bonjour, DDNS, mDNS, ARP, NTP, Telnet, Finger, SNMPv3, SNMPv2, 802,1x Authentification : MD5, MSCHAPv2, LEAP, PEAP, TLS, TTLS Imprimantes laser Dell 2350d et Dell 2350dnConsommables Gestion du toner L’imprimante et le logiciel sont dotés de fonctions comme la notification du niveau d’encre, les avertissements en cas de niveau de toner faible, les messages d’alerte générés automatiquement, la conservation des cartouches de toner et le système Dell de gestion du toner (Dell Toner Management System) Capacité de la cartouche de toner 2 Fournie : jusqu’à 2 000 pages ; standard : jusqu’à 2 000 pages ; capacité élevée : jusqu’à 6 000 pages Recyclage des cartouches de toner Programme de recyclage Dell (détails inclus dans le produit) Tambour Tambour d’imagerie standard avec un rendement de 30 000 pages Langue et certifications réglementaires Micrologiciel et logiciel du Anglais, français, italien, allemand, espagnol, néerlandais, japonais et chinois simplifié pilote de l’imprimante Manuel d’utilisation sur CD Anglais, français, italien, allemand, espagnol, danois, néerlandais, norvégien, suédois, finnois, portugais ibérique, portugais brésilien, polonais, tchèque, grec, arabe, hébreu, russe, turc, japonais (Kanji) et chinois simplifié Tirage papier Fiche d’installation universelle : Anglais, français, italien, allemand, espagnol, portugais brésilien, portugais européen, danois, néerlandais, finnois, norvégien, suédois, polonais, russe, coréen, chinois simplifié, chinois traditionnel, japonais Guide d’informations sur le produit Anglais, français, italien, allemand, espagnol, portugais brésilien, portugais européen, danois, néerlandais, finnois, norvégien, suédois, polonais, russe, slovaque, slovène, roumain, turc, hongrois, grec, hébreu, coréen, chinois simplifié, chinois traditionnel, japonais, thaï Certifications de sécurité IEC60950/EN60950 ; IEC60825-1 (Laser) ; CE Mark (EU) ; NEMKO (Nordique) ; GS Mark (Allemagne) ; GOST and Hygienic (Russie) ; SASO (Arabie Saoudite) ; SABS (Afrique du Sud) ; UL/cUL répertorié (UL60950-1 É-U/Canada) ; FDA/DHHS (21CFR, Chapitre 1, Sous-chapitre J, Classe 1 Laser, É-U) ; autres autorisations de sécurité exigées par chaque pays Certifications EMC EN 55022 Classe B/ CISPR 22 ; EN61000-3-2 ; EN 61000-3-3 ; EN55024/ CISPR 24 ; FCC CFR Titre 47, Partie 15 Classe B (É-U) ; ICES-003, Publication 4 (Canada) ; CE (pays de l’U.E) ; GOST (Russie) ; SABS (Afrique du Sud) Respect de l’environnement et conformité aux exigences de conception environnementales et notamment concernant les restrictions matérielles et autres certifications et conformités les exigences en termes de consommation d’énergie, c’est-à-dire, conforme à la directive européenne DEEE et RoHS 5 , certifié Energy Star 4 , conforme au programme Blue Angel, à la norme EuP, Niveau 1 ; SAP, Novell Yes!, Citrix ready, Cerner, Citrix Presentation Server 4.0 (Compatible) et 4.5 (Certifié). Conformité TAA des modèles 110 V et 220 V (Dell 2350dn) et conformité à la section 508 Gestion de l’imprimante Logiciel fourni : Dell Toner Management System, le système intelligent de contrôle du toner vous avertit de façon proactive avant que vous ne soyez à court de toner. Outil Dell Printer Web Tool. Utilitaire d’alertes d’imprimante. Utilitaire de configuration TCP/IP ; logiciel de gestion des imprimantes compatible : Dell OpenManage™ (disponible en mars 2011), Lexmark MarkVision™ Professional, CA Unicenter® (non 64 bits), HP OpenView™ (non 64 bits), et en principe, toute imprimante ou système de gestion en réseau d’imprimantes ou de périphériques prenant en charge le protocole SNMP. Serveur Web intégré (EWS) Options de garantie et de services Service standard 3 Service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant le diagnostic à distance pendant 1 an Options de service Des options d’extension de service sont disponibles pendant la période de garantie pour 4 ans au maximum Caractéristiques physiques Dimensions (L x P x H) Imprimante : 260 x 422 x 369 mm ; Expédition : 520 x 430 x 355 mm Poids Imprimante : 14,13 kg avec la cartouche de toner standard ; 13 kg sans la cartouche de toner standard ; Expédition : poids 16,71 kg Environnement d’utilisation Température : 16 à 32 °C ; Humidité relative : 8 à 80 %, sans condensation ; Altitude : ≤ 2 500 m au-dessus du niveau de la mer. Stockage (emballé) Température : -20 à 40 °C ; Humidité relative : 8 à 95 % ; Altitude : ≤ 10 300 m au-dessus du niveau de la mer. Stockage (non emballé) Température ambiante de 0 à 40 °C, Humidité relative de 8 à 80 % Acoustique 6 Pression acoustique moyenne Impression en mode recto : 53 dBA ; Impression recto-verso : 52 dBA ; Mode veille : inaudible Niveau de puissance acoustique Impression : 6,8 dBA ; Mode veille : inaudible Tension 220 à 240 V pour 47 à 63 Hz. Consommation électrique Impression : 480 W ; mode veille : 12 W: mode pause : 12 W; désactivée : 0 W. (Certifiée Energy Star®) Consommation énergétique standard 7 3,5 kWh par semaine Consommation actuelle 230 Volts ; 4,5 A maximale durant l’impression Options d’économie d’énergie Définies par l’utilisateur : 1 à 240 minutes (60 minutes par défaut) Contenu de la boîte cartouche de toner noir pour imprimante Dell 2350d, Dell 2350dn (2 000 pages), bac d’alimentation fermé, câble d’alimentation, fiche d’installation avec les premières étapes (le cas échéant), logiciels et CD d’instructions, Lettre décrivant le programme de recyclage « Michael Dell Recycling Program » (référence SKU É-U et EMEA uniquement), fiche technique Blue Angel (EMEA uniquement), fiche technique contenant les coordonnées des responsables du service pour le Japon (Deviation) (référence SKU Japon), guide d’informations sur le produit, fiche technique NOM (référence SKU DAO), fiche UAR 1 La vitesse d’impression indiquée correspond à une page A4 simple (recto seulement) en mode d’impression par défaut. La vitesse d’impression réelle peut varier selon la configuration du système, l’application logicielle et la complexité du document. 2 Testés conformément à la norme ISO/IEC 19752. Le rendement dépend de l’utilisation et des conditions environnementales. 3 Ce service peut être fourni par un tiers. Si nécessaire, un technicien sera envoyé sur place une fois le diagnostic effectué par téléphone. Ce service est sujet à la disponibilité des pièces, aux restrictions géographiques et aux termes du contrat de service. La rapidité d’exécution de cette intervention dépend de l’heure à laquelle vous avez appelé Dell. L’unité défectueuse doit être renvoyée. Les pièces de remplacement peuvent être des pièces remises à neuf. 4 Pour plus de détails sur l’efficacité énergétique des produits certifiés Energy Star, consultez le site : http://www.energystar.gov. 5 Répond aux exigences de la directive européenne RoHS (Restrictions d’utilisation des substances dangereuses) du 27 janvier 2003. 6 Testés conformément à la norme ISO 7779 et déclarés conformes à la norme ISO 9296. Acoustique : valeurs déclarées d’émission acoustique des matériels informatiques et de bureau. 7 Pour les détails du calcul de la valeur de la consommation énergétique standard, consultez le site : http://www.energystar.gov/ia/products/fap/IE_TEC_Test_Procedure.pdf. © 2010 Dell Corporation Limited. Dell, le logo Dell et le système Dell de gestion du toner (Dell Toner Management System) sont des marques déposées ou des marques commerciales de Dell Inc. D’autres marques commerciales ou noms de produits peuvent apparaître dans le présent document en référence aux entités revendiquant la propriété de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell renonce à tout intérêt propriétaire sur les marques et noms de produits autres que les siens. Microsoft, Windows et Windows NT sont des marques déposées ou des marques commerciales de Microsoft Corporation. Dell S.A. Capital: 1 676 939 €. 1 Rond Point Benjamin Franklin - 34938 Montpellier Cedex 9 - France. N° 351 528 229 RCS Montpellier - APE 518 G. v 1.0 décembre 2010 — 2350d/dn FR Imprimantes laser Dell 2350d et Dell 2350dn Pour plus d’informations sur nos produits, consultez le site www.euro.dell.com Imprimantes laser monochromes très abordables, idéales pour les petits bureaux et groupes de travail Proposées à un prix défiant toute concurrence, les imprimantes laser monochromes d’entrée de gamme Dell 1130 et Dell 1130n sont conçues pour les entreprises disposant de bureaux distants, les petits groupes de travail, et pour une utilisation personnelle au sein d’entreprises de toutes tailles à la recherche d’une imprimante rapide, de haute qualité et peu encombrante. Les deux modèles produisent de superbes impressions à une vitesse remarquable (jusqu’à 18 pages par minute pour le modèle Dell 1130 et 24 pages par minute pour le modèle 1130n). Le modèle Dell 1130n, quant à lui, intègre en série la technologie de mise en réseau Ethernet. Ces modèles, ils sont dotés d’une capacité mémoire importante (8 Mo pour le modèle 1130 et 64 Mo pour le modèle 1130n) et d’un bac d’alimentation fermé de 250 feuilles. Les modèles d’imprimante prête à l’emploi, Dell 1130 et 1130n , allient rapidité et fiabilité. Vous obtenez instantanément, et sur le long terme, des résultats exceptionnels , dignes des imprimantes laser monochrome compactes. Ad# XXXXXXXX Imprimantes laser Dell 1130 et Dell 1130nFaible coût total d’impression Profitez d’une qualité exceptionnelle, tout en respectant vos marges budgétaires avec les imprimantes laser monochromes Dell 1130 et 1130n. Puis réalisez des économies à long terme : les cartouches toner monochromes haute capacité Dell offrent un faible coût par page. Alliant une fiabilité exceptionnelle et un support hors du commun, l’imprimante Dell 1130 ou 1130n est la solution idéale pour les petites entreprises et les petits groupes de travail qui cherchent à optimiser leur budget informatique. Vitesse, qualité et productivité remarquables Vous n’avez plus besoin d’attendre longtemps grâce aux vitesses exceptionnelles du modèle Dell 1130 ou Dell 1130n : l’imprimante Dell 1130 imprime jusqu’à 18 pages A4 par minute (ppm) et le modèle Dell 1130n, jusqu’à 24 pages A4 par minute (la vitesse d’impression réelle varie en fonction de l’utilisation). Réalisez des impressions de qualité professionnelle et d’une grande netteté et bénéficiez d’une productivité et d’une efficacité hors du commun avec la possibilité de gérer un cycle d’utilisation par mois maximal de 10 000 (modèle 1130) et de 12 000 (modèle 1130n). Le modèle Dell 1130/1130n requiert un minimum d’entretien et d’attention grâce à la cartouche de toner haute capacité Dell (2 500 pages) et au bac d’alimentation de 250 feuilles fourni de série avec ces deux imprimantes. Garantie solide et service exceptionnel En cas de réparation de votre imprimante, la garantie en standard de 1 an, vous donne un accès au service technique et diagnostic à distance 1 . Une intervention sur site, le jour ouvrable suivant l’appel, est déclenché si necessaire, pour vous permettre de rendre votre imprimante Dell 1130 ou Dell 1130n rapidement opérationnelle. Protégez davantage votre investissement avec une extension de garantie matérielle limitée 1 en option de 4 ans maximum. Oubliez tous les soucis associés à la configuration et à l’installation de vos imprimantes grâce aux services d’installation de Dell disponibles en option. Restez concentré sur vos activités tout en prenant soin de vos imprimantes Conception respectueuse de l’environnement : réduire, recycler et renouveler Dell s’engage à recycler les imprimantes et les cartouches de toner dans le cadre de ses programmes de fin de vie. Aidez à la protection de vos résultats financiers tout en préservant la planète. Selon l’Agence pour la protection de l’environnement (EPA) des États-Unis, en moyenne, les produits certifiés Energy Star ont une efficacité énergétique 25 % supérieure aux modèles conventionnels. 7 Les imprimantes Dell 1130 et Dell 1130n ont été conçues pour réduire l’utilisation de matériels et de matériaux dangereux. Les utilisateurs des imprimantes Dell peuvent renvoyer gratuitement les cartouches de toner à Dell (cette mesure s’applique uniquement aux principaux pays d’Europe occidentale). En outre, Dell aide ses clients à recycler leurs imprimantes et équipements informatiques usagés dans le respect de l’environnement. Avantages des produits Cartouches de toner Capacité de la cartouche de toner noir standard pour l’imprimante Dell 1130/1130n : (environ 1 500 pages 3 ) ; ou capacité élevée : (environ 2 500 pages 3 ) Mémoire (RAM) 8 Mo (modèle 1130) ou 64 Mo (modèle 1130n) Connectivité Modèle 1130 : Port USB 1.1 (compatible avec le port USB 2.0) Modèle 1130n : Port USB 2.0 haut débit et port Ethernet 10/100 Base Tx Câble Ethernet Dell, câble USB Dell de 3 m disponibles en option, non fournis en série Service et support technique Garantie matérielle limitée d’un an 1 et service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant pendant 1 an après diagnostic à distance 1 Tirez le meilleur parti de votre imprimante Dell grâce aux options et consommables Dell authentiques Vue latérale de l’imprimante Dell 1130/1130n Panneau de commande de l’imprimante Dell 1130n Connectivité de l’imprimante Dell 1130n Cartouche de toner de l’imprimante Dell 1130/1130n Commandez des fournitures en ligne ou via certains partenaires revendeurs Imprimantes laser Dell 1130 et Dell 1130nDescription du produit Imprimantes laser monochromes personnelles ou en réseau, à la fois fiables et abordables Caractéristiques techniques de l’imprimante Vitesse d’impression 4 Modèle 1130 : Jusqu’à 18 pages A4 par minute (ppm) Modèle 1130n : Jusqu’à 24 pages A4 par minute (ppm) Sortie de la première page À partir de l’état « Prêt » : environ 9 secondes ; En mode « Économie d’énergie » : environ 28 secondes sur le modèle 1130 et 19 secondes sur le modèle 1130n. Résolution d’impression 600 x 600 ppp (paramètre par défaut) Interface utilisateur Pavé numérique comprenant deux voyants et deux touches Flux de données Modèle 1130 : SPL (GDI), Modèle 1130n : SPL (GDI), PCL® 5e, PCL 6, émulation Epson/IBM, 93 polices à taille variable, 1 police bitmap, 136 polices PostScript 3, OCR-A, OCR-B Processeur Modèle 1130 : 150 MHz ; Modèle 1130n : 360 MHz Mémoire (RAM) Modèle 1130 : 8 Mo de mémoire SDRAM ; Modèle 1130n : 64 Mo de mémoire SDRAM Extension de mémoire Non disponible Cycle d’utilisation maximal Modèle 1130 : Jusqu’à 10 000 pages par mois ; Modèle 1130n : jusqu’à 12 000 pages par mois Volume d’impression standard Modèle 1130 : 200 à 500 pages par mois ; Modèle 1130n : 400 à 1 000 pages par mois Gestion du papier Source d’alimentation standard Bac d’alimentation standard de 250 feuilles et un chargeur feuille à feuille Capacité d’entrée supplémentaire Non disponible Capacité d’entrée maximale 251 feuilles (bac standard de 250 feuilles et chargeur feuille à feuille) Destination de sortie standard Bac de 80 feuilles Types de support, formats et grammages pris en charge Types de supports pris en charge Papier ordinaire, léger, bond, pré-imprimé, recyclé, enveloppe, transparent, étiquette, papier cartonné, épais, coton, coloré, archive Bac standard de 250 feuilles Modèle 1130/1130n : format du support : A4, A5, US Letter, US Legal, Executive, Folio, Oficio, ISO B5, JIS B5 Poids : 60 à 120 g/m² Plateau multifonctions Format du support : A4, ISO B5, JIS B5, A5, A6, Executive, US Letter, US Legal, Oficio, Folio, DL Envelope, C5 Envelope, C6 Envelope, Monarch Envelope, No. 10 Envelope Poids : 60 à 160 g/m² Impression recto version Manuelle Options de mise en page Orientation portrait ou paysage Zone d’impression À un intervalle de 4 mm des bords du support Connectivité Interfaces standard Modèle 1130 : port USB 1.1 (compatible avec USB 2.0) Modèle 1130n : port USB 2.0 haut débit, port Ethernet 10/100 Base Tx Langues d’impression et polices Modèle 1130 : SPL (GDI) Modèle 1130n : SPL (GDI), PCL 5e, PCL 6, émulation Epson/IBM, 93 polices à taille variable, 1 police bitmap, 136 polices PostScript 3, OCR-A, OCR-B Systèmes d’exploitation pris en charge Microsoft® Windows®  2000/XP (32/64 bits)/ Windows Vista® (32/64 bits)/ 2003 Windows Server® (32/64 bits)/ 2008 Windows Server (32/64 bits), Windows®  7 (32/64 bits), RedHat® Enterprise Linux® WS 4 et 5 (32/64 bits), Divers systèmes d’exploitation Linux, version Macintosh (OS X 10.3 à 10.6) Protocole réseau Modèle 1130n : TCP/IPv4/IPv6, HTTP, SNMPv1/v2/v3 Consommables Gestion des cartouches de toner l’imprimante et le logiciel sont dotés de fonctions comme la notification du niveau d’encre, les avertissements en cas de niveau de toner faible via Dell Toner Management System™ Par ailleurs, le modèle 1130n comprend les fonctions suivantes : Messages d’alerte générés automatiquement, accès Web via l’outil Dell Printer Web Tool Capacité de la cartouche de L’imprimante est fournie avec une cartouche de toner (environ 700 pages) toner fournie 3 Capacité de la cartouche de toner 3 Une capacité standard (environ 1 500 pages) et une capacité élevée (environ 2 500 pages) sont disponibles pour les modèles 1130 et 1130n Recyclage des cartouches de toner Il est possible de recycler les cartouches de toner dans le cadre du programme de recyclage Dell, dont les détails sont fournis avec chaque produit Langue et certifications réglementaires Micrologiciel et logiciel du pilote Anglais, français, italien, allemand, espagnol et néerlandais Imprimantes laser Dell 1130 et Dell 1130nde l’imprimante (Pas de panneau de commande) Documentation utilisateur Manuel d’utilisation sur CD en anglais, français, italien, allemand, espagnol, néerlandais, danois, norvégien, portugais ibérique, russe et suédois Instructions de configuration de base : anglais, français, italien, allemand, espagnol, néerlandais, arabe, tchèque, danois, finnois, grec, hongrois, portugais ibérique, norvégien, polonais, roumain, russe et turc Certifications de sécurité IEC/EN60950-1 (International) ; IEC60825-1 (Laser) ; CE Mark (UE) ; GS Mark (Allemagne) ; GOST and Hygienic (Russie) ; SASO (Arabie saoudite) ; SABS (Afrique du sud) ; UL/cUL répertorié (UL60950-1 É-U/Canada) ; FDA/DHHS (21CFR, Chapitre 1, Sous-chapitre J, Classe 1 Laser, É-U) ; CCC (Chine) ; Autres autorisations de sécurité exigées par chaque pays. Certifications EMC EN55022 Classe B ; EN61000-3-2 ; EN 61000-3-3 ; EN55024 ; FCC CFR Titre 47, Section 15 Classe B (États-Unis) ; ICES-003 (Canada) ; CE (pays européens) ; GOST (Russie) ; SABS (Afrique du Sud) ; CCC (Chine) ; C-tick (Australie) ; Et autres certications exigées par chaque pays Respect de l’environnement (autre) conforme à la directive européenne WEEE et RoHS 5 , certifié Energy Star® v1.1 Gestion de l’imprimante Logiciel fourni Dell Toner Management System™ : Le contrôle intelligent du toner vous avertit de façon proactive avant que vous ne soyez à court de toner. Utilitaire de mise à jour du micrologiciel. Options de garantie et de services Assistance standard support technique en ligne 24 h/24 et 7 j/7 et service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant pendant 12 mois après diagnostic à distance 1 Caractéristiques physiques Dimensions (L x P x H) Imprimante : 360 x 389 x 197 mm Emballage d’expédition : 422 x 460 x 260 mm Poids Imprimante : 7,3 kg Emballage d’expédition : 8,9 kg Environnement d’utilisation En fonctionnement : Température de l’air entre 10 °C et 32 °C, humidité relative entre 20 et 80 %, altitude maximale : 2 500 m au-dessus du niveau de la mer Stockage (déballé) : Température de l’air entre 0 °C et 40 °C, humidité relative entre 10 et 80 % Stockage (emballé) : Température de l’air entre -20 °C et 40 °C, humidité relative entre 20 et 95 %, altitude minimale : 10 300 m au-dessus du niveau de la mer Émissions sonores 6 Impression (Mode recto/bac principal) : Modèle 1130 : Pression acoustique de 49 dBA ; Modèle 1130n : Pression acoustique inférieure à 50 dBA Mode veille : Pression acoustique inférieure à 26 dBA Tension nominale 220 à 240 V à 50/60 ± 3 Hz Consommation électrique Modèle 1130 : Impression : 400 W ; Mode veille : 45 W ; Mode Économie d’énergie : 4,5 W ; Imprimante éteinte : 0,8 WCertification Energy Star 1.1 Modèle 1130n : Impression : 400 W ; Mode veille : 60 W ; Mode Économie d’énergie : 6,5 W ; Imprimante éteinte : 0,8 Wcertification Energy Star 1.1 Consommation électrique standard (TEC) 7 Modèle 1130 : 0,87 kWh par semaine Modèle 1130n : 1,24 kWh par semaine Options d’économie d’énergie définies par l’utilisateur : 1, 5, 10, 15, 20, 30, 45, 60 et 120 minutes. La valeur par défaut est 1 minute Options de service Service d’intervention sur site le jour ouvrable suivant pendant 2 à 5 ans après diagnostic à distance 1 Dell ProSupport™1 pendant 1 à 5 ans 1 Ce service peut être fourni par un tiers. Si nécessaire, un technicien sera envoyé sur place une fois le diagnostic effectué par téléphone. Ce service est soumis à la disponibilité des pièces, aux restrictions géographiques et aux termes du contrat de service. La rapidité d’exécution de cette intervention dépend de l’heure à laquelle vous avez appelé Dell. L’unité défectueuse doit être renvoyée. Les pièces de remplacement peuvent être des pièces remises à neuf. 2 Pour plus de détails sur l’efficacité énergétique des produits certifiés Energy Star, consultez le site http://www.energystar.gov. 3 Testés conformément à la norme ISO/IEC 19752. Le rendement dépend de l’utilisation et des conditions ambiantes. 4 La vitesse d’impression indiquée correspond à une page A4 simple (recto seulement) en mode d’impression par défaut. La vitesse d’impression réelle peut varier selon la configuration du système, l’application et la complexité du document. 4 Répond aux exigences de la directive européenne RoHS (Restrictions d’utilisation des substances dangereuses) du 27 janvier 2003. 6 Tests conformes à la norme ISO 7779 et déclarés conformes à la norme ISO 9296. Acoustique : valeurs déclarées d’émission acoustique des matériels informatiques et de bureau 7 La consommation d’énergie standard est déterminée à partir des caractéristiques de consommation d’énergie de l’imprimante et des habitudes d’impression des entreprises avec ce modèle. La valeur du volume d’impression mensuel moyen suppose que les impressions sont réalisées à 30 minutes d’intervalles durant des journées de travail de 10 heures (de 8 h à 18 h), 5 jours par semaine. L’imprimante passe en mode pause une fois la tâche terminée et en mode veille au terme de la période par défaut. On considère également que l’imprimante reste en mode veille à tout autre moment, y compris pendant les deux jours du week-end. La consommation énergétique peut être réduite davantage si l’imprimante est éteinte au cours des périodes d’inutilisation prolongées. La consommation énergétique réelle varie en fonction du volume d’impression et des habitudes d’utilisation. © 2010 Dell Products. Dell™, le logo Dell™ sont des marques déposées de Dell Inc. Les autres noms et désignations peuvent être revendiqués comme marques par des tiers. Malgré notre vigilance des erreurs de prix et/ou de spécifications peuvent s’être glissées dans ce document. Dell™ vous prie de l’en excuser et vous en préviendra le plus tôt possible. Offre soumise aux Conditions Générales de Vente et de Service DELL, disponibles sur www.dell.fr. Dell S.A. Capital: 1 676 939 €. 1 Rond Point Benjamin Franklin - 34938 Montpellier Cedex 9 - France. N° 351 528 229 RCS Montpellier - APE 518 G. v 1.0 Mars 2010 — 1130/1130n FR Imprimantes laser Dell 1130 et Dell 1130n Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) H700 et H800 Guide d'utilisationRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. ____________________ Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, PowerEdge™, PowerVault™ et OpenManage™ sont des marques de Dell Inc. Intel ® est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft ® , Windows ® , Windows Server ® , MS-DOS ® et Windows Vista ® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat Enterprise Linux ® et Enterprise Linux ® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell ® et SUSE™ sont des marques déposées de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. VMware ® est une marque déposée de VMware, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités revendiquant la propriété de ces marques ou de ces noms de produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle UCP-70, UCPM-70 et UCP-71 Mars 2011 Rév. A02Table des matières 3 Table des matières 1 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 11 Instructions générales en matière de sécurité . . . . . 11 Interventions à l'intérieur de votre système . . . . . . 12 Protection contre les décharges électrostatiques . . . 13 Mise au rebut des batteries . . . . . . . . . . . . . . . 13 2 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Descriptions des cartes PERC H700 et H800 . . . . . . 15 Architecture PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Systèmes d'exploitation pris en charge. . . . . . . . . 16 Que veut dire RAID ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Récapitulatif des niveaux de RAID . . . . . . . . . 17 Terminologie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 3 Fonctions du contrôleur de stockage . . . 23 Gestion de l'alimentation des disques physiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Utilisation de la fonction SMART . . . . . . . . . . . . 27 Initialisation des disques virtuels. . . . . . . . . . . . 28 Initialisation en arrière-plan des disques virtuels . 28 Initialisation complète des disques virtuels . . . . 284 Table des matières Initialisation rapide des disques virtuels . . . . . . 29 Vérifications de cohérence . . . . . . . . . . . . . . . 29 Itinérance de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Migration de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Compatibilité avec les disques virtuels créés sur les cartes PERC 6 et H200. . . . . . . . . . . . 31 Migration de disques virtuels de PERC 6 ou H200 vers PERC H700 et H800. . . . . . . . . . . . . . . 32 Règles d'écriture du cache des disques virtuels . . . . 33 Écriture différée et écriture immédiate. . . . . . . 33 Conditions d'utilisation de l'écriture différée. . . . 34 Conditions d'utilisation de l'écriture immédiate . . 34 Conditions d'utilisation forcée de l'écriture différée en l'absence de batterie . . . . . . . . . . 34 Règles de lecture du cache des disques virtuels . . . . 34 Reconfiguration de disques virtuels. . . . . . . . . . . 35 Caractéristiques de la tolérance aux pannes . . . . . . 38 Utilisation de logement de disque de rechange persistants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Remplacement à chaud des disques physiques . . 39 Détection des pannes de disques physiques. . . . 39 Chemins redondants avec prise en charge de l'équilibrage de charge . . . . . . . . . . . . . . . 39 Utilisation de la fonction Remplacer le membre et des disques de rechange réversibles . . . . . . 40 Conservation du cache du contrôleur . . . . . . . 41 Conservation du cache avec la batterie . . . . . . 42 Conservation du cache avec cache non volatile (NVC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Restauration des données en cache . . . . . . . . 42 Cycle de charge/décharge de la batterie. . . . . . 43Table des matières 5 Fonction Patrol Read. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 4 Installation et configuration du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Installation des adaptateurs PERC H700 et H800 . . . . 45 Retrait des adaptateurs PERC H700 et H800 . . . . . . . 51 Retrait et installation de la carte modulaire PERC H700 dans les systèmes lame Dell . . . . . . . . . . . . . . 54 Retrait du DIMM d'un PERC H700 . . . . . . . . . . . . 56 Installation du DIMM sur un PERC H700 . . . . . . . . 57 Réinstallation de la BBU sur un PERC H700. . . . . . . 61 Retrait de la TBBU ou TNVC d'un adaptateur PERC H800 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Réinstallation de la batterie et du câble de la batterie sur le DIMM d'un adaptateur PERC H800 . . . . . . . . 64 Retrait de la TBBU ou du TNVC d'un adaptateur PERC H800 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Transfert d'une TBBU ou d'un TNVC entre des cartes PERC H800 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Configuration de la prise en charge de la redondance de chemin sur l'adaptateur PERC H800 . . . . . . . . . 68 Rétablissement de la prise en charge du chemin unique sur un adaptateur PERC H800 . . . . . . . . . . 71 5 Installation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 73 Installation des pilotes Windows . . . . . . . . . . . . 736 Table des matières Création du support de pilotes . . . . . . . . . . . 73 Tâches préalables à l'installation . . . . . . . . . 74 Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 . . . . . . . . 75 Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 . . . . . . . . . . . . . . 76 Installation de Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2003 pour un nouveau contrôleur RAID. . . . . . . . . . . . . . 76 Mise à jour de Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2003 . . . . . . . 77 Installation du pilote Linux . . . . . . . . . . . . . . . 78 Installation du système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux à partir de DUD . . . . . . . . . . 80 Installation de SUSE Linux Enterprise Server à l'aide de la disquette de mise à jour des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Installation du module RPM avec prise en charge DKMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Installation du pilote Solaris. . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation de Solaris 10 sur un système PowerEdge démarrant à partir d'une carte PERC H700 ou H800 . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Ajout/Mise à jour du pilote sur un système existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 6 Configuration et gestion RAID . . . . . . . . 85 Gestion du stockage Dell OpenManage. . . . . . . . . 85 Utilitaire de configuration du BIOS . . . . . . . . . . . 86 Accès à l'utilitaire de configuration du BIOS. . . . 86 Sortie de l'utilitaire de configuration du BIOS . . . 87 Navigation dans les menus . . . . . . . . . . . . . 87Table des matières 7 Configuration de disques virtuels . . . . . . . . . 90 Gestion des disques virtuels . . . . . . . . . . . . . . 93 Création de disques virtuels . . . . . . . . . . . . 93 Initialisation des disques virtuels. . . . . . . . . . 97 Vérification de la cohérence des données. . . . . 97 Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide du menu VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide de l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Gestion du cache conservé . . . . . . . . . . . . 102 Gestion des disques de rechange dédiés . . . . . 103 Suppression de disques virtuels . . . . . . . . . . 104 Suppression de groupes de disques . . . . . . . . 105 Effacement de la configuration. . . . . . . . . . . 106 Options de menu de l'utilitaire de configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Gestion des disques physiques . . . . . . . . . . . . . 116 Configuration de l'option LED Blinking (Voyant clignotant) . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Création de disques de rechange globaux . . . . . 116 Retrait de disques de rechange dédiés ou globaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Remplacement d'un disque physique en ligne . . . 118 Arrêt de l'initialisation en arrière-plan . . . . . . . 119 Reconstruction manuelle d'un disque physique unique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Gestion des contrôleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Activation de la prise en charge de l'amorçage . . 120 Activation de l'option Enable BIOS Stop On Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur) . . . 1218 Table des matières Activation de l'importation automatique . . . . . 122 Restauration des paramètres d'usine par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 7 CacheCade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Caractéristiques des disques virtuels CacheCade . . 125 Configuration et gestion de disques virtuels CacheCade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Gestion de disques virtuels CacheCade . . . . . 126 Créer un disque virtuel CacheCade. . . . . . . . 127 Suppression de disques virtuels CacheCade. . . 128 Reconfiguration des disques virtuels CacheCade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 8 Clé de sécurité et gestion RAID . . . . . . 131 Implémentation de clés de sécurité . . . . . . . . . . 131 Configuration et gestion des disques virtuels sécurisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Options du menu de sécurité de l'utilitaire de configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . 132 Gestion de clé de sécurité . . . . . . . . . . . . 133 Création de disques virtuels sécurisés . . . . . . 135 Sécurisation de disques virtuels préexistants . . 136 Importation ou effacement de configurations étrangères sécurisées et migration de disques sécurisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Dépannage des erreurs de clé de sécurité . . . . . . 139 Erreurs d'importation étrangère sécurisée. . . . 139Table des matières 9 Échec de sélection ou de configuration de disques non-SED (non autocryptables) . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Échec de suppression de clé de sécurité . . . . . 140 Échec de la tâche d'effacement sécurisé instantané (Instant Secure Erase) sur les disques physiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 9 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Messages d'erreur de l'autotest de démarrage (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 État dégradé de disques virtuels . . . . . . . . . . . . 158 Erreurs de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Preserved Cache State (État de cache préservé) . . . . 159 Problèmes d'ordre général . . . . . . . . . . . . . . . 159 Problèmes liés aux disques physiques . . . . . . . . . 160 Problèmes liés aux pannes et reconstructions de disques physiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Erreurs SMART. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Erreurs de la fonction Remplacer le membre . . . . . . 165 Erreurs du système d'exploitation Linux . . . . . . . . 166 Voyants du support de disque physique . . . . . . . . . 169 A Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . 17110 Table des matières (Taïwan uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 173 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 B Coordonnées d'entreprise Consignes de sécurité 11 Consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité ci-après pour assurer votre sécurité personnelle, et pour protéger votre système et votre environnement de travail de dommages potentiels. AVERTISSEMENT : une nouvelle pile peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Ne remplacez la pile que par une pile identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Voir « Mise au rebut des batteries », à la page 13. REMARQUE : pour obtenir des informations complètes sur les sujets suivants : conditions générales de vente aux États-Unis, garanties limitées et retours, réglementations relatives aux exportations, contrat de licence logicielle, consignes environnementales, ergonomiques et de sécurité, avis réglementaires et informations de recyclage, consultez les Informations environnementales et réglementaires, le Contrat de licence utilisateur final et les Informations concernant la garantie et le support technique livrés avec le système. Instructions générales en matière de sécurité • Respectez et suivez les marquages d'entretien. N'effectuez pas la maintenance d'un produit vous-même, sauf si vous suivez les explications fournies dans le manuel d'utilisation. Si vous ouvrez ou retirez des panneaux dotés d'un symbole triangulaire avec un éclair, vous risquez de vous électrocuter. Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à manipuler les composants à l'intérieur de ces boîtiers. • Si l'un des événements suivants se produit, débranchez le système de la prise électrique et remplacez la pièce ou contactez votre prestataire de services : – Le câble d'alimentation, la rallonge ou la fiche est endommagé. – Un objet est tombé dans l'appareil. – Le produit a été mouillé. – Le produit a subi une chute ou a été endommagé. – Le produit ne fonctionne pas correctement lorsque vous appliquez les instructions d'utilisation. • N'utilisez le produit qu'avec du matériel agréé. • Ne faites fonctionner le produit qu'avec une source d'alimentation externe conforme aux indications figurant sur l'étiquette des normes électriques. Si vous n'êtes pas certain du type de source d'alimentation requis, adressez-vous à votre prestataire de services ou à votre compagnie d'électricité.12 Consignes de sécurité • Manipulez les batteries avec précaution. Ne démontez pas les piles, ne les écrasez pas, ne les percez pas et ne mettez pas leurs bornes en court-circuit ; ne jetez pas les piles au feu ou à l'eau, et ne les exposez pas à des températures supérieures à 60° C (140° F). N'essayez pas d'ouvrir ou de réparer les batteries, et ne les remplacez que par d'autres batteries conçues pour le produit. Interventions à l'intérieur de votre système Avant de retirer les capots du système, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : sauf indication contraire expresse dans la documentation Dell, seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint le système avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique. 1 Éteignez le système et tous les périphériques connectés. 2 Débranchez votre système et vos périphériques de leur source d'alimentation. Pour éviter de vous blesser ou de recevoir une décharge électrique, débranchez toutes les lignes de télécommunication du système. 3 Afin de décharger votre organisme de toute électricité statique, touchez une partie métallique non peinte du châssis avant de toucher les composants à l'intérieur du système. 4 Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. De plus, gardez à l'esprit les consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent à votre cas : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévu à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à pattes de verrouillage. Si vous débranchez ce type de câble, appuyez sur les pattes de verrouillage avant de débranchez le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches. De plus, avant de connecter un câble, orientez et alignez correctement les deux connecteurs. • Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par le support de montage métallique. Tenez les pièces (comme le microprocesseur) par les bords et non par les broches.Consignes de sécurité 13 Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques de votre système. Dans certains cas, elles peuvent s'accumuler dans votre organisme ou dans un objet tel qu'un périphérique, puis être transmises à un autre objet (votre système, par exemple). Pour éviter les dommages causés par les décharges électrostatiques, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques internes de votre système (barrettes de mémoire, etc.). Pour cela, touchez un objet en métal relié à la terre (par exemple, la surface métallique non peinte du panneau d'E/S du système) avant de manipuler tout élément électronique. Avant de connecter un périphérique (y compris un assistant de poche) à votre système, reliez-vous à la terre, ainsi que l'appareil. De plus, lorsque vous manipulez les composants internes du système, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps en temps pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez aussi prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages liés aux décharges électrostatiques : • Lorsque vous sortez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez de l'emballage antistatique que si vous êtes prêt à l'installer. Juste avant de retirer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité statique accumulée dans votre organisme. • Pour transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le d'abord dans une boîte ou un emballage antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles aux décharges électrostatiques dans une zone protégée contre l'électricité statique. Dans la mesure du possible, utilisez des tapis de sol et des surfaces de travail antistatiques. Mise au rebut des batteries Votre système utilise peut-être une pile à l'hydrure de nickel métallique (NiMH), une pile-bouton au lithium ou une pile au lithium-ion. Les piles NiMH et au lithium sont des piles de longue durée, et il est fort possible que vous n'ayez jamais besoin de les remplacer. Toutefois, s'il s'avère que vous deviez les remplacer, reportez-vous aux instructions de la section « Configuration et gestion RAID », à la page 85. REMARQUE : ne jetez jamais les batteries avec les ordures ménagères. Contactez les autorités locales pour connaître le point de collecte des piles et batteries usagées le plus proche. REMARQUE : votre système peut également être équipé de cartes de circuits ou d'autres composants comportant des batteries ou des piles. Ces batteries doivent être mises au rebut selon les mêmes consignes de sécurité. Pour plus d'informations sur ces batteries, consultez la documentation de la carte ou du composant en question. 14 Consignes de sécurité Marque de recyclage de batteries - TaïwanPrésentation 15 Présentation La famille de cartes Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) H700 et H800 : • Est conforme à Serial-attached SCSI (SAS) 2.0 avec un débit de jusqu'à 6 Go/sec. • Offre des capacités de contrôle RAID, notamment la prise en charge des niveaux RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 et 60. • Fournit fiabilité, haute performance et gestion de sous-système de disque à tolérance de pannes. Descriptions des cartes PERC H700 et H800 Tableau 2-1. Descriptions des cartes PERC H700 et H800 Nom de la carte Description de la carte Adaptateur PERC H700 Deux ports SAS x4 internes et une unité de secours de batterie (BBU) ou cache non volatile (NVC). Carte intégrée PERC H700 Deux ports SAS x4 internes et une unité BBU ou un cache NVC. Carte modulaire PERC H700 Un port SAS x4 interne et une BBU. Adaptateur PERC H800 Deux ports SAS x4 externes et une unité de secours de batterie transportable (TBBU) ou cache non volatile (TNVC). REMARQUE : chaque contrôleur prend en charge jusqu'à 64 disques virtuels.16 Présentation Architecture PCI • Les cartes PERC H700 et H800 prennent en charge une interface hôte PCI-E 2.0 x8 • Les cartes modulaires PERC H700 prennent en charge une interface hôte PCI-E 2.0 x4 Systèmes d'exploitation pris en charge Les cartes PERC H700 et H800 prennent en charge les systèmes d'exploitation suivants : • Microsoft Windows Server 2003 R2 • Microsoft Windows Server 2008 (y compris la virtualisation Hyper-V) • Microsoft Windows Server 2008 R2 • Red Hat Enterprise Linux version 5.5 et ultérieure (32 bits et 64 bits) • Red Hat Enterprise Linux version 6.0 et ultérieure (64 bits) • Sun Solaris10 (64 bits) • SUSE Linux Enterprise Server version 10 SP3 et ultérieure (64 bits) • SUSE Linux Enterprise Server version 11 SP1 et ultérieure (64 bits) • VMware ESX et ESXi 4.0 Mise à jour 2 • VMware ESX et ESXi 4.1 REMARQUE : pour obtenir la dernière liste de systèmes d'exploitation pris en charge et les instructions d'installation de pilote, voir la documentation concernant votre système. Cette documentation est disponible sur le site de support Dell, support.dell.com. Pour connaître la configuration requise pour un Service Pack de système d'exploitation particulier, voir la rubrique Pilotes et téléchargements du site de support de Dell, support.dell.com.Présentation 17 Que veut dire RAID ? Le terme RAID désigne un groupe de plusieurs disques physiques indépendants qui permet d'optimiser les performances en augmentant le nombre de disques utilisés pour l'accès aux données et leur enregistrement. Un sous-système de disques RAID offre les avantages suivants : • Améliore la performance d'E/S et la disponibilité des données. • Le débit de données augmente, car le système accède simultanément à plusieurs disques. Le groupe de disques physiques est identifié par le système hôte sous la forme d'une seule unité de stockage ou de plusieurs unités logiques. • Améliore la disponibilité de stockage de données et la tolérance aux pannes Les données perdues en raison d'une panne d'un disque physique peuvent être restaurées en reconstruisant les données manquantes à partir des autres disques physiques, qui contiennent des données ou des informations de parité. PRÉCAUTION : en revanche, en RAID 0, toute panne de disque physique provoque une perte de données. Récapitulatif des niveaux de RAID • Le niveau de RAID 0 utilise la répartition (striping) des données sur plusieurs disques pour accélérer le débit de données, notamment pour les fichiers volumineux, dans les environnements ne nécessitant pas de redondance des données. • Le niveau de RAID 1 exploite la mise en miroir des disques afin d'écrire les données simultanément sur deux disques physiques. Il est particulièrement adapté aux bases de données de petite taille ou aux applications peu gourmandes en ressources, mais nécessitant une redondance totale des données. • Le niveau de RAID 5 combine répartition sur disque et stockage de données de parité sur tous les disques physiques (parité distribuée) afin de fournir un haut débit et une redondance des données, particulièrement pour les accès aléatoires aux données peu volumineuses.18 Présentation • Le niveau de RAID 6 est une évolution du RAID 5 ; il utilise un bloc de parité supplémentaire. Les informations de parité sont stockées en double exemplaire au niveau de blocs répartis équitablement sur l'ensemble des disques. RAID 6 protège des situations où deux disques tombent en panne, ainsi que des pannes qui surviennent lorsqu'un seul disque est en cours de reconstruction. Si vous utilisez une seule matrice, la mise en place d'un système RAID 6 est plus efficace que l'utilisation d'un disque de rechange. • Le niveau de RAID 10, combinaison de RAID 0 et de RAID 1, utilise la répartition des données sur des disques mis en miroir. Il fournit un haut débit et une redondance totale des données. RAID 10 prend en charge jusqu'à huit matrices et jusqu'à 32 disques physiques par matrice. • RAID 50 est une combinaison de RAID 0 et RAID 5 dans laquelle une matrice RAID 0 est répartie sur plusieurs éléments RAID 5. RAID 50 nécessite au moins six disques. • RAID 60 est une combinaison de RAID 0 et RAID 6 dans laquelle une matrice RAID 0 est répartie sur plusieurs éléments RAID 6. Ce niveau nécessite au moins 8 disques. Terminologie RAID Répartition sur les disques La répartition, ou striping, permet d'écrire des données sur plusieurs disques physiques au lieu d'un seul. Elle consiste à diviser l'espace de stockage de chaque disque physique en bandes de 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512 et 1 024 Ko. Ces bandes sont entrelacées de manière séquentielle. La partie de la bande qui se trouve sur un seul disque physique est appelée « élément de bande ». Par exemple, sur un système équipé de quatre disques utilisant uniquement la technologie de répartition (comme en RAID 0), le segment 1 est écrit sur le disque 1, le segment 2 sur le disque 2, etc. La répartition sur les disques améliore les performances, car le système peut accéder simultanément à plusieurs disques physiques, mais elle ne fournit aucune redondance des données. La Figure 2-1 montre un exemple de répartition sur les disques.Présentation 19 Figure 2-1. Exemple d'utilisation de la répartition (RAID 0) Mise en miroir des disques Avec la mise en miroir des disques, ou mirroring, (comme en RAID 1), les données écrites sur un disque sont simultanément écrites sur un autre. En cas de panne d'un disque, le contenu de l'autre peut servir à faire fonctionner le système et à reconstruire le disque physique défectueux. L'avantage principal de cette technique est la redondance totale des données. Les deux disques contiennent en permanence les mêmes données. Chacun des deux peut jouer le rôle de disque physique opérationnel. La mise en miroir fournit une redondance totale des données, mais coûte cher, car il devient nécessaire de dupliquer chaque disque physique du système. REMARQUE : la mise en miroir améliore les performances de lecture grâce à l'équilibrage de charge de lecture. La Figure 2-2 montre un exemple de mise en miroir de disques. Figure 2-2. Exemple de mise en miroir de disques (RAID 1) Élément de bande 1 Élément de bande 5 Élément de bande 9 Élément de bande 2 Élément de bande 6 Élément de bande 10 Élément de bande 3 Élément de bande 7 Élément de bande 11 Élément de bande 4 Élément de bande 8 Élément de bande 12 Élément de bande 1 Élément de bande 2 Élément de bande 3 Élément de bande 1 dupliqué Élément de bande 2 dupliqué Élément de bande 3 dupliqué Élément de bande 4 Élément de bande 4 dupliqué20 Présentation Niveaux de RAID avec fractionnement sur plusieurs disques Le fractionnement, ou spanning, est utilisé pour construire les niveaux de RAID 10, 50 et 60 à partir de plusieurs systèmes de niveaux de RAID de base (simple). Par exemple, une installation RAID 10 est constituée de plusieurs ensembles de matrices RAID 1, chaque ensemble RAID 1 étant considéré comme un élément du fractionnement. Les données sont ensuite réparties (RAID 0) sur plusieurs ensembles RAID 1 pour créer un disque virtuel RAID 10. De même, RAID 50 et RAID 60 combinent plusieurs ensembles de RAID 5 ou RAID 6 avec la répartition. Données de parité Les données de parité sont des données redondantes générées afin de fournir une tolérance aux pannes pour certains niveaux de RAID. En cas de panne d'un disque, le contrôleur peut utiliser les données de parité pour régénérer les donnée.s utilisateur. Il existe des données de parité en RAID 5, 6, 50 et 60. Ces données sont réparties sur tous les disques physiques du système. En cas d'échec d'un seul disque physique, vous pouvez le reconstruire à partir de la parité et des données figurant sur les autres disques physiques. RAID 5 combine répartition et parité distribuée, comme le montre Figure 2-3. La parité fournit la redondance nécessaire pour faire face à une panne d'un seul disque physique sans dupliquer l'intégralité du contenu des disques physiques. RAID 6 combine répartition et parité distribuée double. Ce niveau de parité permet de gérer une panne de deux disques physiques sans dupliquer l'intégralité du contenu des disques physiques.Présentation 21 Figure 2-3. Exemple de parité distribuée (RAID 5) REMARQUE : les données de parité sont réparties sur plusieurs disques physiques du groupe de disques. Figure 2-4. Exemple de parité distribuée double (RAID 6) REMARQUE : la parité est distribuée sur tous les lecteurs de la matrice. Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Parité (6 à 10) Parité (11 à 15) Parité (1 à 5) Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Parité (21 à 25) Parité (26 à 30) Parité (16 à 20) Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de bande 1 bande 7 bande 13 bande 19 bande 25 bande 2 bande 8 bande 14 bande 20 bande 26 bande 3 bande 9 bande 15 bande 21 bande 27 bande 4 bande 10 bande 16 bande 22 bande 28 bande 5 bande 11 bande 17 bande 23 bande 29 bande 6 bande 12 bande 18 bande 24 bande 30 Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Parité Élément de Parité Parité Élément de Élément de Parité Élément de Parité Parité Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Élément de Parité Parité Élément de bande 1 bande 5 bande 13 bande 2 bande 6 bande 14 bande 3 bande 9 bande 4 bande 10 bande 7 bande 11 bande 15 bande 8 bande 12 bande 16 (9 à 12) (9 à 12) (13 à 16) (13 à 16) (5 à 8) (5 à 8) (1 à 4) (1 à 4)22 PrésentationFonctions du contrôleur de stockage 23 Fonctions du contrôleur de stockage Cette section décrit les fonctions des cartes Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) H700 et H800, notamment les options de configuration, les performances de matrice de disque, les utilitaires de gestion RAID et les pilotes logiciels du système d'exploitation. La famille de contrôleurs PERC H700 et H800 prend en charge les disques SSD, les disques durs SATA et les disques durs Serial-Attached SCSI (SAS) compatibles Dell. REMARQUE : vous ne pouvez pas combiner des disques durs SAS et SATA dans un même disque virtuel, ni des disques durs et des lecteurs SSD. REMARQUE : la combinaison de disques de différentes vitesses (10 000 t/m ou 15 000 t/m) et bandes passantes (3 Gb/s ou 6 Gb/s) tout en gardant le même type de lecteur (SAS ou SATA) et le même type de technologie (HDD ou SSD) est prise en charge. Le Tableau 3-1 compare les configurations matérielles des cartes PERC H700 et H800. Tableau 3-1. Comparaison des cartes PERC H700 et H800 Caractéristiques Adaptateur PERC H700 Carte intégrée PERC H700 Carte modulaire PERC H700 Adaptateur PERC H800 Niveaux de RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 0, 1, 5, 6 et 10 a 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 Boîtiers par port N/A N/A N/A Jusqu'à 4 boîtiers Ports 2 ports larges internes x4 mini-SAS 2 ports larges internes x4 mini-SAS 1 port large x4 SAS intégré 2 ports larges externes x4 mini SAS24 Fonctions du contrôleur de stockage Processeur Adaptateur Dell SAS RAID-onChip, 8 ports avec jeu de puces LSI 2108 Adaptateur Dell SAS RAID-onChip, 8 ports avec jeu de puces LSI 2108 Adaptateur Dell SAS RAID-on-Chip, 4 voies avec jeu de puces LSI 2108 Adaptateur Dell SAS RAID-on-Chip, 8 ports avec jeu de puces LSI 2108 BBU (Backup Battery Unit) En option En option Oui En option, Transportable Cache non volatile En option En option Non En option, Transportable Mémoire cache DDR2 512 MO ou 1 GO DDR2 512 MO ou 1 GO DDR2 intégrée 512 MO DDR2 512 MO ou 1 GO Fonctions de cache Écriture différée, écriture immédiate, lecture anticipée adaptative, pas de lecture anticipée, lecture anticipée Écriture différée, écriture immédiate, lecture anticipée adaptative, pas de lecture anticipée, lecture anticipée Écriture différée, écriture immédiate, lecture anticipée adaptative, pas de lecture anticipée, lecture anticipée Écriture différée, écriture immédiate, lecture anticipée adaptative, pas de lecture anticipée, lecture anticipée Nombre maximal de matrices par groupe de disques 8 8 2 8 Tableau 3-1. Comparaison des cartes PERC H700 et H800 Caractéristiques Adaptateur PERC H700 Carte intégrée PERC H700 Carte modulaire PERC H700 Adaptateur PERC H800 Fonctions du contrôleur de stockage 25 Nombre maximal de disques virtuels par groupe de disques 16 disques virtuels par groupe de disques 16 disques virtuels par groupe de disques 16 disques virtuels par groupe de disques 16 disques virtuels par groupe de disques Plusieurs disques virtuels par contrôleur Jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur Jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur Jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur Jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur Prise en charge de l'interface hôte x8 2.0 PCIe Oui Oui Oui, PCIe 2.0 x4 pour fonctionnemen t hôte Oui Extension de la capacité en ligne Oui Oui Oui Oui Disques de rechange globaux et dédiés Oui Oui Oui Oui Prise en charge des périphériques remplaçables à chaud Oui Oui Oui Oui Ajout de boîtiers à chaud b N/A N/A N/A Oui Prise en charge de disques physiques de capacité différente Oui Oui Oui Oui Tableau 3-1. Comparaison des cartes PERC H700 et H800 Caractéristiques Adaptateur PERC H700 Carte intégrée PERC H700 Carte modulaire PERC H700 Adaptateur PERC H800 26 Fonctions du contrôleur de stockage REMARQUE : la taille maximale de la matrice est limitée par le nombre maximal de lecteurs par groupe de disques (32), par le nombre maximal de bandes par groupe de disques (8) et par la taille des disques physiques (les termes matrice et groupe de disques sont équivalents). Gestion de l'alimentation des disques physiques Pour conserver l'énergie, les cartes PERC H700 et H800 peuvent être configurées de sorte à arrêter certains disques durs au bout d'une période d'inactivité prédéfinie. Par défaut, cette fonction d'économie de l'énergie est désactivée. Elle peut être activée dans l'application de gestion du stockage Dell OpenManage. Moteur XOR matériel Oui Oui Oui Oui Prise en charge des disques de rechange réversibles Oui Oui Oui Oui Prise en charge de la redondance de chemins N/A N/A N/A Oui Nombre de contrôleurs par serveur maximal 1 c 1 1 2 d a. Ces configurations RAID ne sont prises en charge que sur certains systèmes Dell modulaires. b. La fonction d'ajout de boîtier à chaud permet de connecter des boîtiers à l'adaptateur PERC H800 à chaud, sans redémarrer le système. c. Seul un contrôleur d'amorçage (PERC H700) est pris en charge sur un serveur. Consultez le Guide d'utilisation du système pour déterminer le contrôleur d'amorçage approprié pour votre système. d. Jusqu'à deux contrôleurs PERC H800 de stockage supplémentaire sont pris en charge sur un système. Ce nombre peut être davantage limité par les caractéristiques du serveur (nombre de logements PCIe). Pour en savoir plus sur les caractéristiques, consultez le Guide d'utilisation du système. Tableau 3-1. Comparaison des cartes PERC H700 et H800 Caractéristiques Adaptateur PERC H700 Carte intégrée PERC H700 Carte modulaire PERC H700 Adaptateur PERC H800 Fonctions du contrôleur de stockage 27 Activez-la pour arrêter les disques non configurés, les disques de rechange ou les deux. Vous pouvez définir la période d'attente avant arrêt sur 30 minutes au minimum et 1 jour au maximum. La valeur par défaut est de 30 minutes. Les disques s'arrêtent automatiquement et redémarrent lorsque vous en avez besoin. Tous les disques redémarrent au redémarrage du système. Utilisation de la fonction SMART La fonction SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology - Technologie d'analyse et de rapport autonome) contrôle les performances internes de tous les moteurs, têtes et autres composants électroniques d'un disque physique afin de détecter les pannes prévisibles de lecteur. La fonction SMART vous aide à surveiller les performances et la fiabilité du disque physique. Les disques physiques compatibles SMART disposent d'attributs dont les valeurs peuvent être surveillées afin de détecter toute modification ou tout dépassement des seuils autorisés. De nombreuses pannes mécaniques et électriques sont précédées par une dégradation des performances. Une erreur SMART est également appelée panne prévisible. De nombreux facteurs permettent de prévoir une panne du disque physique (défaillance du roulement, tête de lecture/d'écriture endommagée, changements de la vitesse de rotation, etc.). De plus, il existe des facteurs liés à des échecs de lecture/d'écriture en surface du disque (taux d'erreur de recherche et secteurs défectueux trop nombreux, notamment). Pour plus d'informations sur l'état des disques physiques, voir « Itinérance de disque », à la page 30. REMARQUE : pour des informations détaillées sur les caractéristiques de l'interface SCSI, voir t10.org et pour des informations détaillées sur les caractéristiques de l'interface SATA, voir t13.org.28 Fonctions du contrôleur de stockage Initialisation des disques virtuels Vous pouvez initialiser des disques virtuels des façons décrites dans les sections suivantes. Initialisation en arrière-plan des disques virtuels L'initialisation en arrière-plan (BGI, Background Initialization) est un processus automatisé qui écrit les données de parité ou de mise en miroir sur les disques virtuels nouvellement créés. Cette opération ne fonctionne pas sur les disques virtuels RAID 0. REMARQUE : l'initialisation en arrière-plan ne peut pas être désactivée de façon permanente. Si vous annulez l'opération BGI, elle redémarre automatiquement au bout de cinq minutes. Pour plus d'informations sur l'arrêt de l'initialisation en arrière-plan, voir « Arrêt de l'initialisation en arrière-plan », à la page 119. Vous pouvez modifier le paramètre de fréquence d'initialisation en arrière plan dans l'application de gestion du stockage Dell OpenManage. La modification prend effet lors de l'initialisation en arrière-plan suivante. REMARQUE : contrairement à l'initialisation complète ou rapide des disques virtuels, l'initialisation en arrière-plan ne supprime pas les données stockées sur les disques physiques. La vérification de cohérence (CC, Consistency Check) et l'initialisation en arrière-plan remplissent des fonctions similaires, car elles corrigent toutes deux des erreurs de parité. Cependant, la vérification de cohérence signale les incohérences de données par une notification d'événement, tandis que l'initialisation en arrière-plan ne le fait pas. Une opération de vérification de cohérence peut être lancée manuellement, contrairement à l'initialisation en arrière-plan. Initialisation complète des disques virtuels L'initialisation complète d'un disque virtuel écrase tous les blocs et détruit toutes les données qui existaient sur ce disque virtuel. Avec l'initialisation complète d'un disque virtuel, le disque virtuel n'a plus besoin d'une initialisation en arrière-plan. L'initialisation complète peut être réalisée directement après la création d'un disque virtuel.Fonctions du contrôleur de stockage 29 Pendant l'initialisation complète, l'hôte ne pourra pas accéder au disque virtuel. L'initialisation complète d'un disque virtuel se lance à l'aide de l'option d'initialisation lente de l'application Dell OpenManage. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration du BIOS pour réaliser une initialisation complète, voir « Initialisation des disques virtuels », à la page 97. REMARQUE : si vous redémarrez le système pendant l'initialisation complète, cette dernière est abandonnée et une initialisation en arrière-plan démarre sur le disque virtuel. Initialisation rapide des disques virtuels L'initialisation rapide d'un disque virtuel écrase les 8 Mo du début et les 8 Mo de la fin de ce disque virtuel, ce qui efface tous les enregistrements d'amorçage et les informations de partition. L'opération ne prend que 2 à 3 secondes et il vous est recommandé de l'exécuter lorsque vous recréez des disques virtuels. Pour lancer une initialisation rapide à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS, voir « Initialisation des disques virtuels », à la page 97. REMARQUE : l'initialisation rapide est effectuée automatiquement lorsqu'un disque virtuel est créé à l'aide de l'application de gestion du stockage Dell OpenManage. Vérifications de cohérence La vérification de cohérence est une opération en arrière-plan qui vérifie et corrige les données de mise en miroir ou de parité des disques virtuels avec tolérance de pannes. Il est recommandé d'exécuter régulièrement une vérification de cohérence sur les disques virtuels. Vous pouvez lancer la vérification de cohérence manuellement à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS ou de l'application de gestion du stockage OpenManage. Pour lancer une vérification de cohérence à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS, voir « Vérification de la cohérence des données », à la page 97. Vous pouvez planifier l'exécution de vérifications de cohérence sur les disques virtuels à l'aide de l'application de gestion du stockage Dell OpenManage.30 Fonctions du contrôleur de stockage Itinérance de disque L'itinérance de disque déplace les disques physiques d'une connexion de câble ou d'un logement de fond de panier vers un autre sur le même contrôleur. Le contrôleur reconnaît automatiquement les disques physiques déplacés et les place de manière logique dans les disques virtuels appropriés au sein du groupe de disques. L'itinérance de disque n'est possible que lorsque le système est éteint. PRÉCAUTION : n'essayez jamais d'effectuer une itinérance de disque pendant la migration du niveau de RAID (RLM) ou l'extension de capacité en ligne (OCE). Cela provoquerait la perte du disque virtuel. Procédez comme suit pour utiliser l'itinérance de disque : 1 Éteignez le système, les disques physiques, les boîtiers ainsi que tous les composants système. Débranchez les câbles d'alimentation du système. 2 Déplacez les disques physiques vers un autre logement du fond de panier ou du boîtier. 3 Effectuez un contrôle de sécurité. Assurez-vous que les disques physiques sont correctement insérés. 4 Mettez le système sous tension. Le contrôleur détecte la configuration RAID à partir des données de configuration figurant sur les disques physiques. Migration de disque Les cartes PERC H700 et PERC H800 prennent en charge la migration des disques virtuels d'un contrôleur vers un autre sans mise hors ligne du contrôleur cible. Le contrôleur peut importer des disques virtuels RAID à l'état optimal, dégradé ou partiellement dégradé. Vous ne pouvez pas importer un disque virtuel à l'état hors ligne. REMARQUE : vous devez mettre hors ligne le contrôleur source avant la migration du disque. REMARQUE : vous ne pouvez pas effectuer une migration inverse des disques vers les contrôleurs RAID PERC antérieurs. REMARQUE : l’importation de disques virtuels sécurisés est prise en charge tant que la clé appropriée (LKM) est fournie/configurée.Fonctions du contrôleur de stockage 31 Lorsqu'un contrôleur détecte un disque physique comportant une configuration existante, il le marque comme étant étranger et génère une alerte signalant qu'un disque étranger a été détecté. PRÉCAUTION : n'essayez jamais d'effectuer une itinérance de disque pendant la migration du niveau de RAID (RLM) ou l'extension de capacité en ligne (OCE). Cela provoquerait la perte du disque virtuel. Procédez comme suit pour utiliser la migration de disque : 1 Mettez hors tension le système où réside le contrôleur source. 2 Déplacez les disques physiques voulus du contrôleur source vers le contrôleur cible. Le système où est installé le contrôleur cible peut être en ligne pendant que vous insérez les disques physiques. Le contrôleur marque les disques que vous insérez comme disques étrangers. 3 Utilisez l'application de gestion du stockage Dell OpenManage ou l'utilitaire de configuration du BIOS du contrôleur pour importer la configuration étrangère détectée. 4 Vérifiez que tous les disques physiques membres du disque virtuel sont migrés. REMARQUE : pour en savoir plus sur la compatibilité, contactez votre représentant du support technique Dell. Compatibilité avec les disques virtuels créés sur les cartes PERC 6 et H200 Les disques virtuels crées sur la famille de contrôleurs PERC 6 et H200 peuvent être migrés vers les cartes PERC H700 et H800 sans risque de perte de données ou de configuration. La migration des disques virtuels des cartes PERC H700 et H800 vers PERC 6 ou H200 n'est pas prise en charge. REMARQUE : pour en savoir plus sur la compatibilité, contactez votre représentant du support technique Dell.32 Fonctions du contrôleur de stockage Migration de disques virtuels de PERC 6 ou H200 vers PERC H700 et H800 Pour migrer des disques virtuels de PERC 6 ou H200 vers PERC H700 et H800 1 Mettez le système hors tension. 2 Déplacez les disques physiques appropriés de la carte PERC 6 ou H200 vers la carte PERC H700 et H800. Si vous remplacez votre carte PERC 6 ou H200 par une carte PERC H700 ou H800, consultez le Manuel du propriétaire du matériel livré avec votre système ou disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. 3 Amorcez le système et importez la configuration étrangère détectée. Vous pouvez procéder de deux manières différentes : • Appuyez sur pour importer automatiquement la configuration étrangère. • Ouvrez l'utilitaire de configuration du BIOS et accédez à l'écran Vue Configuration étrangère. REMARQUE : pour en savoir plus sur l'accès à l'utilitaire de configuration du BIOS, voir « Accès à l'utilitaire de configuration du BIOS », à la page 86. REMARQUE : pour en savoir plus sur l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère), voir « Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère) », à la page 115. 4 Quittez l'utilitaire de configuration du BIOS et redémarrez le système. 5 Vérifiez que tous les derniers pilotes de la carte PERC H700 ou H800 (disponibles à l'adresse support.dell.com) sont installés. Pour plus d'informations, voir « Installation des pilotes », à la page 73.Fonctions du contrôleur de stockage 33 Règles d'écriture du cache des disques virtuels La règle d'écriture du cache d'un disque virtuel détermine la façon dont le contrôleur gère les écritures sur ce disque virtuel. Les deux règles d'écriture disponibles sont Write-Back (Mémoire cache à écriture différée) et WriteThrough (Mémoire cache à écriture immédiate) ; vous pouvez les définir pour chacun des disques virtuels. Tous les volumes RAID apparaissent en mode Write-Through (WT) au système d'exploitation (Windows et Linux) quelle que soit la règle d'écriture du cache du disque virtuel. Les cartes PERC gèrent les données du cache indépendamment du système d'exploitation ou des applications. Pour afficher et gérer les paramètres de cache de disque virtuel, utilisez l'application Dell OpenManage ou l'utilitaire de configuration du BIOS. Écriture différée et écriture immédiate Avec la mémoire cache à écriture immédiate, le contrôleur envoie au système hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque le sous-système de disque a reçu toutes les données d'une transaction. Avec la mémoire cache à écriture différée, le contrôleur envoie à l'hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque son cache a reçu toutes les données d'une transaction. Le contrôleur écrit ensuite les données mises en cache sur le périphérique de stockage en arrière-plan. L'utilisation de l'écriture différée présente un risque : les données en cache peuvent être perdues si une coupure de courant se produit avant que les données soient écrites sur le périphérique de stockage. Ce risque est réduit si vous utilisez une BBU sur les cartes PERC H700 ou H800. Pour connaître les contrôleurs qui prennent en charge les blocs de batterie de secours, voir Tableau 3-1. La mémoire cache à écriture différée offre des performances supérieures à celles de la mémoire cache à écriture immédiate. REMARQUE : le paramètre de cache par défaut des disques virtuels est la mémoire cache à écriture différée. REMARQUE : toutefois, certains schémas de données et configurations sont plus performants avec la règle Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate).34 Fonctions du contrôleur de stockage Conditions d'utilisation de l'écriture différée L'écriture différée du cache est utilisée chaque fois qu'une batterie est installée et en bon état. Conditions d'utilisation de l'écriture immédiate L'écriture immédiate du cache est utilisée lorsque le système n'a pas de batterie ou lorsque la charge de la batterie installée est trop faible. La charge est considérée comme trop faible lorsque la batterie n'est plus en mesure d'assurer au moins 24 heures de conservation des données en cas de coupure de courant. Cet état de basse charge ne s'applique pas aux contrôleurs lorsque le module de cache non volatile (NVC) en option est présent. Conditions d'utilisation forcée de l'écriture différée en l'absence de batterie Le mode d'écriture différée est disponible lorsque l'utilisateur sélectionne l'option Force WB with no battery (Imposer l'écriture différée en l'absence de batterie). Avec l'écriture différée imposée, le disque virtuel passe en mode d'écriture différée même si aucune batterie n'est installée. PRÉCAUTION : il vous est recommandé d'utiliser un système d'alimentation de secours si vous imposez l'écriture différée, afin de ne pas perdre de données en cas de coupure soudaine de l'alimentation du système. Règles de lecture du cache des disques virtuels La règle de lecture d'un disque virtuel détermine la façon dont le contrôleur gère les lectures sur ce disque virtuel. Les règles sont les suivantes : • Always Read Ahead (Toujours utiliser la lecture anticipée) : la lecture anticipée permet au contrôleur d'effectuer une lecture séquentielle anticipée des données demandées et de stocker des données supplémentaires dans la mémoire cache, anticipant ainsi les demandes du système. Cela accélère les opérations de lecture pour les données séquentielles, mais l'amélioration est peu significative pour l'accès à des données aléatoires. • No Read Ahead (Pas de lecture anticipée) : désactive la fonction de lecture anticipée.Fonctions du contrôleur de stockage 35 • Adaptive Read Ahead (Lecture anticipée adaptative) : le contrôleur commence à utiliser la lecture anticipée si les deux derniers accès au disque dur se produisent dans des secteurs qui se suivent. Si les demandes de lecture sont aléatoires, le contrôleur revient à l'option No read ahead (Pas de lecture anticipée). REMARQUE : la configuration par défaut de lecture du cache des disques virtuels est Lecture anticipée adaptative. Reconfiguration de disques virtuels Un disque virtuel en ligne peut être reconfiguré de sorte à étendre sa capacité et/ou à changer son niveau de RAID. Les disques virtuels répartis tels que RAID 10, 50 et 60 ne peuvent pas être reconfigurés. L'extension de capacité en ligne (OCE) peut s'effectuer de deux façons. La première est d'agrandir le volume en utilisant l'espace libre existant du groupe de disques. Par exemple, s'il existe un seul disque virtuel dans un groupe de disques et que de l'espace est disponible, la capacité du disque virtuel peut être étendue au sein de cette espace libre. Si un disque virtuel n'utilisant pas la taille maximale du groupe de disques est créé, de l'espace libre est disponible, et OCE est alors possible. De l'espace libre est également disponible lorsque les disques physiques d'un groupe de disques sont remplacés par de plus grands disques à l'aide de la fonction Remplacer le membre. La deuxième façon d'effectuer l'OCE est d'ajouter des disques physiques au groupe de disques et d'utiliser l'OCE pour incorporer l'espace libre des disques nouvellement ajoutés au disque virtuel. Migrer un niveau de RAID (RLM) signifie changer le niveau de RAID d'un disque virtuel. Vous pouvez effectuer simultanément la migration d'un niveau de RAID et l'extension de capacité en ligne pour changer le niveau de RAID et accroître la capacité d'un disque virtuel. Lorsque qu'une opération RLM/OCE est terminée, un redémarrage n'est pas obligatoire. Pour consulter la liste des possibilités RLM/OCE, voir le Tableau 3-2. La colonne de niveau de RAID source indique le niveau de RAID du disque virtuel avant les opérations RLM/OCE et la colonne de niveau de RAID cible indique le niveau de RAID une fois l'opération terminée. REMARQUE : si vous configurez 64 disques virtuels sur un contrôleur, il est impossible d'effectuer une migration de niveau de RAID ou une extension de capacité sur les disques virtuels.36 Fonctions du contrôleur de stockage REMARQUE : le contrôleur change la règle d'écriture du cache de tous les disques virtuels impliqués dans l'opération de migration du niveau RAID/extension de capacité en Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate) jusqu'à ce que l'opération soit terminée. Tableau 3-2. Migration du niveau de RAID Niveau de RAID source Niveau de RAID cible Nombre de disques physiques requis (début) Nombre de disques physiques (fin) Possibilité d'extension de la capacité Description RAID 0 RAID 0 1 2 ou plus Oui Accroît la capacité en ajoutant des disques. RAID 0 RAID 1 1 2 Non Conversion d'un disque virtuel non redondant en disque virtuel en miroir par ajout d'un disque. RAID 0 RAID 5 1 ou plus 3 ou plus Oui Il faut ajouter au moins un disque pour les données de parité distribuée. RAID 0 RAID 6 1 ou plus 4 ou plus Oui Il faut ajouter au moins deux disques pour les données de parité distribuée double. RAID 1 RAID 0 2 2 ou plus Oui Supprime la redondance tout en augmentant la capacité. RAID 1 RAID 5 2 3 ou plus Oui Conserve la redondance tout en doublant la capacité. RAID 1 RAID 6 2 4 ou plus Oui Il faut ajouter deux disques pour les données de parité distribuée.Fonctions du contrôleur de stockage 37 REMARQUE : le nombre total de disques physiques d'un groupe de disques ne peut pas dépasser 32. vous ne pouvez pas effectuer de migration du niveau de RAID et/ou d'extension de capacité pour les niveaux RAID 10, 50 et 60. RAID 5 RAID 0 3 ou plus 3 ou plus Oui Conversion en un disque virtuel non redondant et récupération de l'espace disque utilisé pour les données de parité distribuée. RAID 5 RAID 5 3 4 ou plus Oui Accroît la capacité en ajoutant des disques RAID 5 RAID 6 3 ou plus 4 ou plus Oui Il faut ajouter au moins un disque pour les données de parité distribuée double. RAID 6 RAID 0 4 ou plus 4 ou plus Oui Conversion en un disque virtuel non redondant et récupération de l'espace disque utilisé pour les données de parité distribuée. RAID 6 RAID 5 4 ou plus 4 ou plus Oui Suppression d'un ensemble de données de parité et récupération de l'espace disque utilisé. RAID 6 RAID 6 4 5 ou plus Oui Accroît la capacité en ajoutant des disques Tableau 3-2. Migration du niveau de RAID (suite) Niveau de RAID source Niveau de RAID cible Nombre de disques physiques requis (début) Nombre de disques physiques (fin) Possibilité d'extension de la capacité Description38 Fonctions du contrôleur de stockage Caractéristiques de la tolérance aux pannes Voici la liste des fonctions des cartes de contrôleur qui fournissent une tolérance aux pannes pour éviter la perte de données : • Prise en charge de SMART • Prise en charge de Patrol Read • Prise en charge de chemins redondants (PERC H800 uniquement) • Détection des pannes des disques physiques • Reconstruction des disques physiques à l'aide de disques de rechange • Génération et vérification de la parité (RAID 5, 50, 6 et 60 uniquement) • Sauvegarde batterie et cache non volatile en option du cache du contrôleur pour protéger les données • Détection des batteries dont la charge est faible après le démarrage Les sections suivantes décrivent plusieurs méthodes d’obtention d’une tolérance aux pannes. Utilisation de logement de disque de rechange persistants Vous pouvez configurer les cartes H700 et H800 de sorte à dédier comme logement de disque de rechange les logements de fond de panier ou de disque de boîtier de stockage. Pour activer cette fonction, utilisez l'application de gestion du stockage Dell OpenManage. Une fois cette fonction activée, tous les logements de disque de rechange configurés automatiquement deviennent des logements de disque de rechange persistants. Lors d'une panne ou du retrait d'un disque de secours, un disque de rechange inséré dans le même logement devient automatiquement un disque de rechange doté des propriétés de celui qu'il remplace. Si le disque de rechange ne correspond pas au protocole et à la technologie de disque, il ne devient pas un disque de rechange. REMARQUE : tout disque de rechange affecté à un disque virtuel crypté doit également être capable de cryptage (SED).Fonctions du contrôleur de stockage 39 Remplacement à chaud des disques physiques Remplacer à chaud des disques physiques signifie remplacer manuellement un disque alors que les cartes H700 et H800 sont en ligne et effectuent leurs fonctions normales. Les critères suivants doivent être satisfaits avant le remplacement d'un disque physique à chaud : • Le boîtier ou le fond de panier du système doit prendre en charge le remplacement à chaud pour que les cartes PERC H700 et H800 le prennent également en charge. • Le disque de rechange doit être de mêmes technologie et protocole. Par exemple, vous ne pouvez remplacer un disque dur SAS que par un disque dur SAS et un lecteur SSD SATA que par un lecteur SSD SATA. • Le lecteur de rechange doit avoir une capacité supérieure ou égale à celle du lecteur d'origine. Détection des pannes de disques physiques Les pannes de disque dur sont détectées et la reconstruction automatique redémarre sur les nouveaux disques insérés dans le même logement. Les disques de rechange permettent d'effectuer des reconstructions automatiques de façon transparente. Si vous avez configuré des disques de rechange, les contrôleurs tentent automatiquement de les utiliser pour reconstruire les disques physiques défectueux. Chemins redondants avec prise en charge de l'équilibrage de charge L'adaptateur PERC H800 peut détecter et utiliser des chemins redondants vers les lecteurs installés dans les boîtiers. Cela vous permet de connecter deux câbles SAS entre un contrôleur et un boîtier pour établir la redondance des chemins. Le contrôleur peut gérer la panne d'un des câbles ou d'un des modules de gestion de boîtier (EMM) en utilisant l'autre chemin.40 Fonctions du contrôleur de stockage Avec des chemins redondants, le contrôleur équilibre automatiquement la charge des opérations d'entrée/de sortie sur les deux chemins de chaque disque. L'équilibrage de la charge accroît le débit vers les disques physiques des boitiers de stockage et est automatiquement activé lorsque des chemins redondants sont détectés. Pour désactiver l'équilibrage de la charge d'E/S, utilisez l'application de gestion du stockage Dell OpenManage. Pour configurer votre matériel de manière à prendre en charge les chemins redondants, voir « Configuration de la prise en charge de la redondance de chemin sur l'adaptateur PERC H800 », à la page 68. REMARQUE : cette prise en charge des chemins redondants s'applique uniquement à la redondance de chemins, non pas à la redondance des contrôleurs. Utilisation de la fonction Remplacer le membre et des disques de rechange réversibles La fonction Remplacer le membre permet à un disque de rechange précédemment utilisé de revenir à l'état de disque de rechange disponible. En cas de panne de lecteur dans un disque virtuel, l'un des disques de rechange (dédiés ou globaux) est utilisé et entame la reconstruction, jusqu'à ce que le disque virtuel revienne à l'état de fonctionnement Optimal. Après le remplacement du lecteur en panne (dans le même logement) et la reconstruction sur le disque de rechange, le contrôleur commence automatiquement à copier les données depuis le disque de rechange utilisé vers le lecteur que vous venez d'insérer. Une fois les données copiées, le nouveau lecteur devient membre du disque virtuel et le disque de rechange redevient un disque de rechange prêt à l'utilisation. Les disques de rechange peuvent alors rester dans des logements de boîtier particuliers. Pendant que le contrôleur rétablit l'état précédent du disque de rechange, le disque virtuel revient à l'état Optimal. REMARQUE : le rétablissement automatique de l'état du disque de rechange n'est effectué par le contrôleur que si le disque en panne est remplacé par un autre disque dans le même logement. Si le nouveau disque n'est pas inséré dans le même logement, vous pouvez exécuter manuellement l'opération Remplacer le membre pour rétablir l'état précédent du disque de rechange.Fonctions du contrôleur de stockage 41 Opération Remplacer le membre automatique avec erreur prévisible Une opération Remplacer le membre peut être déclenchée lorsque le système de prévision des pannes SMART est installé sur un lecteur du disque virtuel. L'opération Remplacer le membre automatique est lancée lorsque la première erreur SMART est détectée sur un disque physique membre d'un disque virtuel. Le disque cible doit être un disque de rechange capable de se comporter en disque de reconstruction. Le disque physique portant l'erreur SMART est marqué comme en panne/défectueux uniquement après l'exécution correcte de l'opération Remplacer le membre. Cela prévient le passage de la matrice à l'état Dégradé. Si une opération automatique Remplacer le membre se produit à l'aide d'un disque source qui était initialement un disque de rechange (utilisé dans une reconstruction) et d'un nouveau disque ajouté comme cible de l'opération de remplacement du membre, le disque de rechange revient à l'état de disque de rechange après l'exécution correcte de l'opération Remplacer le membre. REMARQUE : pour activer le remplacement automatique du membre, utilisez l'application de gestion du stockage Dell OpenManage. Pour en savoir plus sur le remplacement automatique de membre, voir « Gestion du stockage Dell OpenManage », à la page 85. REMARQUE : pour en savoir plus sur le remplacement manuel de membre, voir « Remplacement d'un disque physique en ligne », à la page 118. Conservation du cache du contrôleur Le contrôleur peut conserver son cache en cas de panne d'alimentation ou d'arrêt incorrect du système. Afin de conserver les données du cache, les contrôleurs PERC H700 sont reliés à l'unité de batterie de secours (BBU) qui fournit une alimentation de secours lorsque le courant est coupé. Une version transportable de BBU est incluse au PERC H800. Cette version, appelée TBBU (Transportable Battery Backup Unit) permet le déplacement de la totalité du cache sur un nouveau contrôleur, le cas échéant. Si la carte est dotée du module en option de cache non volatile (NVC) ou de cache non volatile transportable (TNVC), les données du cache sont conservées à l'aide du stockage flash au lieu de l'alimentation par batterie.42 Fonctions du contrôleur de stockage Conservation du cache avec la batterie La batterie lithium-ion incluse dans la BBU/TBBU du contrôleur constitue un moyen avantageux de protection des données en mémoire cache. La batterie sera utilisée pour conserver les données en mémoire cache lors d'une panne de courant ou si le système a été arrêté incorrectement. Elle sera utilisée jusqu'au retour du courant ou jusqu'à ce qu'elle soit épuisée. Dans le cadre de la garantie limitée d'un an, la batterie fournit au moins 24 heures d'alimentation de secours dans des conditions d'utilisation ordinaire. Pour prolonger la durée de vie de la batterie, ne la stockez pas et ne l'utilisez pas à des températures excédant 60 degrés C. Conservation du cache avec cache non volatile (NVC) Le module NVC permet de stocker indéfiniment les données dans la mémoire cache du contrôleur, ce qui présente un avantage par rapport aux 24 heures de sauvegarde fournies par la batterie. S'il existe des données dans la mémoire cache du contrôleur lorsqu'une panne de courant se produit ou que le système s'arrête incorrectement, une petite quantité d'énergie de la batterie est utilisée pour transférer les données en cache au stockage flash non volatile où elles demeurent tant que le courant n'est pas rétabli ou que le système n'est pas redémarré. Restauration des données en cache Le voyant du cache des données modifiées (dirty) situé sur les cartes H700 et H800 ne peut pas être utilisé pour déterminer si les données en cache ont bien été conservées. Dans le cas d'une panne de courant ou d'un arrêt incorrect du système, restaurez l'alimentation du système et démarrez celuici. Au cours du démarrage, accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS du contrôleur () pour vous assurer qu'il n'existe pas de données conservées en cache. Pour ce faire, accédez au menu du contrôleur et sélectionnez Cache conservé géré. Si aucun disque virtuel n'apparaît dans la liste, toutes les données conservées en cache ont été écrites sur disque. Dans le cas d'une panne de la carte PERC H800, la totalité du module TBBU/TNVC peut être transféré en toute sécurité à une nouvelle carte PERC H800 sans risque pour les données en cache. Reportez-vous aux sections pertinentes dans « Installation et configuration du matériel », à la page 45 pour savoir comment retirer et installer les TBBU/TNVC, puis suivez les instructions ci-dessus pour restaurer les données en cache.Fonctions du contrôleur de stockage 43 Cycle de charge/décharge de la batterie Le cycle de charge/décharge est une opération d'étalonnage de la batterie que le contrôleur effectue périodiquement pour vérifier l'état de la batterie. Vous ne pouvez pas désactiver cette opération. REMARQUE : les disques virtuels passent automatiquement en mode d'écriture immédiate lorsque la charge de la batterie est faible en raison d'un cycle de charge/décharge. Durée d'un cycle de charge/décharge La durée d'un cycle de charge/décharge varie en fonction de la capacité de charge de la batterie et des courants de décharge/charge utilisés. Pour une carte PERC H700 ou H800, le cycle de charge/décharge dure environ sept heures et comprend les étapes suivantes : • Cycle de décharge : environ trois heures • Cycle de charge : environ quatre heures REMARQUE : pour plus d'informations, reportez-vous à l'application de gestion du stockage Dell OpenManage. Pendant la phase de décharge d'un cycle, le chargeur de batterie de la carte PERC H700 ou H800 est désactivé et le reste jusqu'à ce que la batterie soit déchargée. Une fois la batterie déchargée, le chargeur est réactivé. Fonction Patrol Read La fonction Patrol Read est une mesure préventive qui garantit le bon état du disque physique et l'intégrité des données. Elle recherche et résout les problèmes potentiels des disques physiques configurés. L'application de gestion du stockage OpenManage peut servir à lancer la fonction Patrol Read et à modifier son comportement. Le comportement de la fonction Patrol Read est le suivant : • Patrol Read s'exécute sur tous les disques gérés par le contrôleur et configurés comme faisant partie d'un disque virtuel, y compris les disques de rechange. • Patrol Read ne s'exécute pas sur les disques physiques non membres d'un disque virtuel ou à l'état Prêt.44 Fonctions du contrôleur de stockage • Patrol Read adapte la quantité de ressources du contrôleur utilisée pour son exécution en fonction du nombre d'E/S sur disque en attente. Par exemple, si le système est occupé par une opération d'E/S, Patrol Read utilise moins de ressources afin que les entrées/sorties soient prioritaires. • Patrol Read ne fonctionne pas sur les disques impliqués dans l'une des opérations suivantes : – Reconstruction – Remplacement de membre – Initialisation complète ou en arrière-plan – CC – RLM ou OCE REMARQUE : par défaut, Patrol Read s'exécute automatiquement tous les sept jours sur les disques durs SAS et SATA configurés. Patrol Read n'est pas nécessaire au fonctionnement des lecteurs SSD et est désactivée par défaut sur ceux-ci.Installation et configuration du matériel 45 Installation et configuration du matériel AVERTISSEMENT : la conformité à la norme EIA-625 relative à la manipulation des appareils sensibles aux décharges électrostatiques exige que le poste de travail soit protégé contre les décharges électrostatiques (ESD). Toutes les procédures doivent être conformes aux recommandations les plus récentes de la norme IPC-A-610 concernant les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : pour obtenir des informations complètes sur les sujets suivants : conditions générales de vente aux États-Unis, garanties limitées et retours, réglementations relatives aux exportations, contrat de licence logicielle, consignes environnementales, ergonomiques et de sécurité, avis réglementaires et informations de recyclage, consultez les informations environnementales et réglementaires, le contrat de licence utilisateur final et les informations concernant la garantie et le support technique livrés avec votre système. Installation des adaptateurs PERC H700 et H800 1 Déballez le contrôleur Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) et vérifiez si les composants ont été endommagés. REMARQUE : contactez le support technique Dell si le contrôleur est endommagé. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Pour en savoir plus sur la préparation du système pour des modifications matérielles, consultez le Manuel du propriétaire du matériel fourni avec votre système. Ce document est également disponible à l'adresse support.dell.com/manuals.46 Installation et configuration du matériel 3 Débranchez tous les périphériques connectés et retirez le capot du système. Pour en savoir plus sur l'ouverture du système, reportez-vous au Manuel du propriétaire du matériel de votre système. 4 Choisissez un logement PCI-E libre. Retirez le cache, à l'arrière du système, qui correspond au logement PCI-E choisi. REMARQUE : les cartes modulaires et intégrées PERC H700 disposent d'un logement de stockage dédié. Pour en savoir plus sur l'emplacement PCI-E correct, consultez le Manuel du propriétaire du matériel livré avec votre système ou la documentation appropriée disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. 5 Alignez la carte PERC H700 ou H800 avec le logement PCI-E choisi. PRÉCAUTION : lorsque vous insérez le module adaptateur dans le logement PCI-E, veillez à ne pas appuyer dessus. Cette pression risquerait de casser le module. 6 Insérez le contrôleur doucement, mais fermement dans le logement PCI-E jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Pour en savoir plus sur l'installation de l'adaptateur PERC H800, voir Figure 4-1. Pour en savoir plus sur l'installation de l'adaptateur PERC H700, voir Figure 4-2.Installation et configuration du matériel 47 Figure 4-1. Installation d'un adaptateur PERC H800 1 logement PCI-E 2 adaptateur PERC H800 3 plaque de recouvrement 4 vis du support 1 2 3 448 Installation et configuration du matériel Figure 4-2. Installation d'un adaptateur PERC H700 7 Serrez la vis du support, s'il y en a une, ou utilisez les clips pour fixer le contrôleur au châssis du système. 8 Réinstallez le capot du système. Pour en savoir plus sur la fermeture du système, consultez le Manuel du propriétaire du matériel fourni avec votre système. Ce document est également disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. 9 Pour l'adaptateur PERC H800, branchez le câble du boîtier externe au contrôleur. Pour plus d'informations, voir Figure 4-3. 1 logement PCI-E 2 adaptateur PERC H700 3 plaques de recouvrement 4 vis du support 4 3 1 2Installation et configuration du matériel 49 Figure 4-3. Connexion du câble du boîtier externe 10 Pour l'adaptateur PERC H700i, connectez les câbles du fond de panier du système au contrôleur. Le connecteur SAS principal porte la mention SAS_A et le connecteur SAS secondaire porte la mention SAS_B. Pour plus d'informations, voir Figure 4-4 . 1 connecteur sur le contrôleur 2 câble du boîtier externe 3 système 2 3 150 Installation et configuration du matériel Figure 4-4. Connexion des câbles au contrôleur 11 Réinstallez le capot du système. Pour en savoir plus sur la fermeture du système, consultez le Manuel du propriétaire du matériel fourni avec votre système. Ce document est également disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. 12 Rebranchez les câbles d'alimentation et réseau, puis mettez le système sous tension. 1 câble 2 Port B 3 Port A 4 adaptateur PERC H700 5 connecteur 1 4 5 2 3Installation et configuration du matériel 51 Retrait des adaptateurs PERC H700 et H800 REMARQUE : si le câble SAS est accidentellement débranché pendant le fonctionnement du système, reconnectez-le et reportez-vous à l'aide en ligne de votre application de gestion du stockage Dell OpenManage pour connaître les étapes de récupération à effectuer. REMARQUE : avant de démarrer la procédure, appuyez sur au démarrage du système pour vous assurer qu'aucun cache n'est conservé. 1 Effectuez un redémarrage contrôlé du système, puis ouvrez l'Utilitaire de configuration du BIOS PERC pour vous assurer qu'il n'y a aucune donnée en cache. Pour plus d'informations, voir « Restauration des données en cache », à la page 42. Ensuite, effectuez un arrêt contrôlé du système et de tout contrôleur de stockage relié. 2 Débranchez le système de la prise électrique et ouvrez le capot. PRÉCAUTION : l'utilisation du système sans son capot risque de provoquer des dommages dus à un refroidissement insuffisant. REMARQUE : pour en savoir plus sur le retrait de périphériques installés dans les logements PCI-E, consultez le Manuel du propriétaire du matériel fourni avec votre système. Ce document est également disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Pour obtenir des instructions sur le retrait d'un adaptateur PERC H800, reportez-vous à l'étape 3. Pour obtenir des instructions sur le retrait d'un adaptateur PERC H700, reportez-vous à l'étape 5. 3 Identifiez l'emplacement de l'adaptateur PERC H800 dans le système, puis débranchez les câbles externes connectés à cet adaptateur. 4 Retirez tous les mécanismes de fixation du PERC H800 au système, comme la vis du support, puis soulevez doucement le contrôleur pour le sortir du logement PCI-E du système. Pour plus d'informations, voir Figure 4-5.52 Installation et configuration du matériel Figure 4-5. Retrait de l'adaptateur PERC H800 5 Débranchez les câbles de données et le câble de batterie du PERC H700. Retirez tous les mécanismes de fixation du PERC H700 au système, comme la vis du support, puis soulevez doucement le contrôleur pour le sortir du logement PCI-E du système. 1 vis du support 2 barrette de mémoire 3 batterie 4 voyant du cache de modifications (« dirty ») 5 adaptateur PERC H800 5 4 2 1 3Installation et configuration du matériel 53 Figure 4-6. Retrait de l'adaptateur PERC H700 1 vis du support 2 voyant du cache de modifications (« dirty ») 3 contrôleur PERC H700 3 1 254 Installation et configuration du matériel Retrait et installation de la carte modulaire PERC H700 dans les systèmes lame Dell REMARQUE : pour en savoir plus sur le retrait et l'installation de pièces de système lame, consultez le Manuel du propriétaire du matériel de votre système ou le Guide d'utilisation sur le site de support de Dell, support.dell.com. La carte contrôleur de stockage se trouve sous les logements de disque dur du système lame Dell. Pour retirer la carte contrôleur de stockage : 1 Retirez le système lame Dell de son châssis. 2 Retirez le capot du système lame Dell. 3 Retirez la carte système et placez-la sur une surface plane et stable. 4 Vérifiez si le voyant du cache de modifications du contrôleur est allumé. Pour identifier l'emplacement du voyant, voir Figure 4-7. Si le voyant est allumé, réinsérez la carte système, replacez le capot, rebranchez l'alimentation du système, allumez le système et répétez la procédure de l'étape 1 à l'étape 3. S'il n'est pas allumé, passez à l'étape suivante. 5 Ouvrez le levier de dégagement pour débrancher le connecteur latéral de la carte contrôleur de stockage de la carte système, comme le montre la Figure 4-7. 6 Soulevez la carte contrôleur de stockage à la verticale, comme le montre la Figure 4-7.Installation et configuration du matériel 55 Figure 4-7. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage Pour installer une nouvelle carte contrôleur de stockage : 1 Déballez la carte du contrôleur de stockage et vérifiez son état. REMARQUE : si la carte est endommagée, contactez le support technique de Dell. 2 Placez la carte contrôleur de stockage sur la carte système. Alignez-la pour que les pattes situées sur le support de la carte système s'insèrent dans les encoches situées sur les bords de la carte du contrôleur de stockage. 3 Faites glisser la carte du contrôleur de stockage vers le connecteur de la carte système jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4 Réinstallez la carte système. Pour en savoir plus sur la réinstallation de la carte système, voir le Manuel du propriétaire du matériel ou le Guide d’utilisation du système. 1 connecteur du câble de la batterie 2 carte contrôleur de stockage 3 levier de dégagement 4 voyant de cache de modifications (« dirty ») 2 3 1 456 Installation et configuration du matériel 5 Refermez le capot du système lame. Pour en savoir plus sur la fermeture du capot du système lame modulaire Dell, reportez-vous au Manuel du propriétaire du matériel ou au Guide d'utilisation du système. 6 Réinstallez le système lame modulaire Dell dans son châssis. Pour en savoir plus sur la réinstallation du système lame modulaire Dell dans son châssis, reportez-vous au Manuel du propriétaire du matériel ou au Guide d’utilisation du système. REMARQUE : pour obtenir la liste des dernières versions du micrologiciel ainsi que des instructions d'installation, consultez le site de support de Dell, support.dell.com. Retrait du DIMM d'un PERC H700 PRÉCAUTION : les cartes modulaires PERC H700, intégrées aux systèmes lame PowerEdge, sont dotées d'un module DIMM intégré qui ne peut pas être retiré. N'essayez pas de réaliser la procédure suivante sur une carte contrôleur modulaire PERC H700. 1 Effectuez un redémarrage contrôlé du système, puis ouvrez l'Utilitaire de configuration du BIOS PERC pour vous assurer qu'il n'y a aucune donnée en cache. Pour plus d'informations, voir « Restauration des données en cache », à la page 42. Ensuite, arrêtez le système. AVERTISSEMENT : l'utilisation du système sans son capot risque de provoquer des dommages dus à un refroidissement insuffisant. 2 Débranchez le système de la prise électrique et ouvrez le capot. REMARQUE : l'emplacement du contrôleur PERC H700 varie d'un système à l'autre. Pour en savoir plus sur l'emplacement du PERC H700, consultez le Manuel du propriétaire du matériel livré avec votre système ou la documentation appropriée disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. 3 Retirez le PERC H700 du système. Voir « Retrait des adaptateurs PERC H700 et H800 », à la page 51. 4 Retirez la mémoire DIMM en appuyant sur les languettes situées de chaque côté du connecteur DIMM et sortez le DIMM du contrôleur. Voir Figure 4-8. REMARQUE : n'appuyez pas trop sur le connecteur du DIMM lors du retrait de celui-ci.Installation et configuration du matériel 57 Figure 4-8. Retrait du DIMM d'un PERC H700 Installation du DIMM sur un PERC H700 PRÉCAUTION : les cartes modulaires PERC H700, intégrées aux systèmes lame PowerEdge, sont dotées d'un module DIMM intégré qui ne peut pas être retiré. N'essayez pas de réaliser la procédure suivante sur une carte contrôleur modulaire PERC H700. 1 Déballez le DIMM et suivez toutes les procédures requises pour éliminer l'électricité statique. REMARQUE : n'appuyez pas trop sur le connecteur du DIMM lors de l'installation du DIMM. 1 support de DIMM 2 voyant de cache de modifications (« dirty ») 3 DIMM 4 patte 5 Adaptateur PERC H700 1 2 5 3 4 58 Installation et configuration du matériel 2 Si le support du DIMM n'est pas installé sur le DIMM, réalisez la procédure suivante pour remettre en place le support du DIMM avant de l'installer sur un PERC H700 : a Après avoir retiré l'ancien DIMM du contrôleur, appuyez sur les clips du support du DIMM insérés à travers le DIMM en tournant le support du DIMM hors du DIMM. Voir Figure 4-9. Figure 4-9. Retrait du support du DIMM b Placez la partie supérieure du support du DIMM au-dessus de celle du DIMM, de sorte que les pattes situées sur le côté du support du DIMM s'enclenchent dans les encoches du DIMM. Voir Figure 4-10. 1 DIMM 2 support de DIMM 1 2Installation et configuration du matériel 59 Figure 4-10. Installation du support du DIMM sur le DIMM 3 Afin de ne pas endommager la barrette DIMM, positionnez-la de sorte que son bord doté de détrompeur soit aligné avec le séparateur situé sur l'emplacement correspondant. 4 Insérez la barrette DIMM dans l'emplacement correspondant. Enfoncez la barrette DIMM en exerçant une pression constante sur les deux extrémités ou le milieu, jusqu'à ce que les clips de fixation s'enclenchent dans les logements correspondants de chaque côté de la barrette DIMM. Voir Figure 4-11. 1 DIMM 2 support de DIMM 1 260 Installation et configuration du matériel Figure 4-11. Installation d'un DIMM sur un PERC H700 1 PERC H700 2 Clip de fixation 3 support de mémoire 4 DIMM 5 voyant de cache de modifications (« dirty ») 1 2 3 4 5Installation et configuration du matériel 61 Réinstallation de la BBU sur un PERC H700 1 Effectuez un redémarrage contrôlé du système, puis ouvrez l'Utilitaire de configuration du BIOS PERC pour vous assurer qu'il n'y a aucune donnée en cache. Pour plus d'informations, voir « Restauration des données en cache », à la page 42. Ensuite, arrêtez le système. AVERTISSEMENT : l'utilisation du système sans son capot risque de provoquer des dommages dus à un refroidissement insuffisant. 2 Débranchez le système de la prise électrique et ouvrez le capot. REMARQUE : l'emplacement du PERC H700 et de la BBU varie d'un système à l'autre. Pour en savoir plus sur l'emplacement de la carte PERC H700 et de la BBU, consultez le Manuel du propriétaire du matériel livré avec le système ou la documentation appropriée disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Figure 4-12. Voyant du cache de modifications et connecteur du câble de la batterie 1 connecteur du câble de la batterie 2 adaptateur PERC H700 3 voyant de cache de modifications (« dirty ») 1 2 362 Installation et configuration du matériel Figure 4-13. Emplacement du voyant du cache de modifications du PERC H700 (Modulaire) 3 Localisez la connexion du câble de la batterie près du bord du contrôleur et débranchez la batterie. Pour situer le connecteur du câble de la batterie, voir Figure 4-12 et Figure 4-13. 4 Retirez la batterie du carénage à monture plastique de votre système et débranchez le câble de batterie. Pour en savoir plus sur l'emplacement de la BBU dans votre système et des instructions sur la réinstallation de la BBU, consultez le Manuel du propriétaire du matériel livré avec le système. REMARQUE : branchez le câble de la batterie à la nouvelle BBU avant de l'installer sur le carénage en plastique de votre système. 5 Rebranchez la BBU au contrôleur en insérant l'extrémité du câble de batterie dans le connecteur situé sur le contrôleur. REMARQUE : n'appuyez pas trop en branchant le câble. Ce connecteur est doté d'un détrompeur et ne s'adapte que dans un sens. 1 connecteur du câble de la batterie 2 voyant de cache de modifications (« dirty ») 3 adaptateur modulaire PERC H700 2 1 3 Installation et configuration du matériel 63 Retrait de la TBBU ou TNVC d'un adaptateur PERC H800 REMARQUE : Tant la TBBU que le TNVC de l'adaptateur PERC H800 sont constitués d'un module DIMM et d'une batterie. 1 Effectuez un redémarrage contrôlé du système, puis ouvrez l'Utilitaire de configuration du BIOS PERC pour vous assurer qu'il n'y a aucune donnée en cache. Pour plus de détails, voir « Restauration des données en cache », à la page 42 . Ensuite, effectuez un arrêt contrôlé du système et de tout contrôleur de stockage relié. 2 Débranchez le système de la prise électrique et ouvrez le capot. 3 Retirez l'adaptateur PERC H800 du système. Pour plus d'informations, voir « Retrait des adaptateurs PERC H700 et H800 », à la page 51. 4 Appuyez sur les languettes de chaque côté de la fente de DIMM et soulevez la TBBU pour la retirer de l'adaptateur PERC H800. Voir Figure 4-14. Figure 4-14. Retrait de la TBBU d'un adaptateur PERC H800 1 batterie 2 voyant de cache de modifications (« dirty ») 3 DIMM 4 adaptateur PERC H800 1 2 4 3 64 Installation et configuration du matériel Réinstallation de la batterie et du câble de la batterie sur le DIMM d'un adaptateur PERC H800 1 Après avoir retiré l'ancienne TBBU du contrôleur, débranchez les deux côtés du câble de la batterie et appuyez sur les clips de la batterie insérés à travers le DIMM en tournant la batterie en dehors du DIMM. Voir Figure 4-15. Figure 4-15. Retrait de la batterie et du câble de la batterie d'un adaptateur PERC H800 2 Déballez la nouvelle TBBU ou le TNVC et respectez toutes les procédures requises pour éliminer l'électricité statique. 3 Insérez l'une des extrémités du câble de batterie dans le connecteur situé sur le module DIMM et l'autre extrémité dans le connecteur situé sur la nouvelle batterie. REMARQUE : n'appuyez pas trop en branchant le câble. Ce connecteur est doté d'un détrompeur et ne s'adapte que dans un sens. 4 Placez la partie supérieure de la batterie au-dessus de celle du DIMM, de sorte que les pattes situées sur le côté de la batterie s'enclenchent dans les encoches du DIMM. Voir Figure 4-16. 1 DIMM 2 batterie 2 1Installation et configuration du matériel 65 Figure 4-16. Installation de la batterie et du câble de la batterie sur le DIMM Retrait de la TBBU ou du TNVC d'un adaptateur PERC H800 REMARQUE : tant la TBBU que le TNVC de l'adaptateur PERC H800 sont constitués d'un module DIMM et d'une batterie. 1 Vérifiez la fixation de la batterie sur le DIMM et la connexion du câble de batterie. Pour plus d'informations, voir « Réinstallation de la batterie et du câble de la batterie sur le DIMM d'un adaptateur PERC H800 », à la page 64. PRÉCAUTION : ne touchez jamais les fils dorés et ne pliez pas la barrette de mémoire. 1 connecteur sur le DIMM 2 DIMM 3 batterie 4 connecteur de la batterie 5 câble de la batterie 2 1 3 4 5 66 Installation et configuration du matériel 2 Afin de ne pas endommager la barrette DIMM, positionnez-la de sorte que son bord doté de détrompeur soit aligné avec le séparateur situé sur l'emplacement correspondant. 3 Insérez la barrette DIMM dans l'emplacement correspondant. Enfoncez la barrette DIMM en exerçant une pression constante sur les deux extrémités ou le milieu, jusqu'à ce que les clips de fixation s'enclenchent dans les logements correspondants de chaque côté de la barrette DIMM. Voir Figure 4-17. Figure 4-17. Installation de la TBBU sur un adaptateur PERC H800 1 PERC H800 2 clip de fixation 3 support de mémoire 4 DIMM 1 2 3 4Installation et configuration du matériel 67 Transfert d'une TBBU ou d'un TNVC entre des cartes PERC H800 La TBBU ou le TNVC fournit une alimentation continue durant un maximum de 48 heures à une barrette de mémoire cache. En cas de panne du contrôleur due à une coupure de courant, vous pouvez déplacer la TBBU ou le TNVC vers un autre contrôleur et récupérer les données. Le contrôleur de rechange ne doit pas avoir fait l'objet d'une configuration préalable. Procédez comme suit pour remplacer un contrôleur en panne dont le bloc de batterie de secours transportable contient des données : 1 Effectuez un arrêt contrôlé du système où le contrôleur PERC H800 est installé, ainsi que de tous les boîtiers de stockage rattachés. 2 Débranchez le système de la prise électrique et ouvrez le capot. 3 Retirez le contrôleur doté d'une TBBU ou d'un TNVC. 4 Retirez la TBBU ou le TNVC du contrôleur. 5 Installez la TBBU ou le TNVC sur le nouveau contrôleur. Pour en savoir plus sur l'installation de l'adaptateur TBBU ou TNVC, voir « Retrait de la TBBU ou du TNVC d'un adaptateur PERC H800 », à la page 65. 6 Insérez le contrôleur de rechange dans le système. Reportez-vous aux instructions appropriées concernant l'installation des contrôleurs, à la section « Installation des adaptateurs PERC H700 et H800 », à la page 45. 7 Rebranchez tous les boîtiers de stockage externes dans leur configuration initiale et mettez sous tension les contrôleurs. 8 Réinstallez le capot du système, puis rebranchez le système à la prise de courant et mettez-le sous tension. Le contrôleur vide les données en mémoire cache sur les disques virtuels.68 Installation et configuration du matériel Configuration de la prise en charge de la redondance de chemin sur l'adaptateur PERC H800 L'adaptateur PERC H800 peut détecter et utiliser des chemins redondants vers les lecteurs installés dans les boîtiers. Avec la mise en place de chemins redondants vers le même port d'un périphérique, le système peut, en cas de panne d'un chemin, en utiliser un autre pour les communications entre le contrôleur et le périphérique. Pour plus d'informations sur les chemins redondants, voir « Chemins redondants avec prise en charge de l'équilibrage de charge », à la page 39. Pour mettre en place une configuration avec des chemins redondants, vous devez brancher les deux ports du contrôleur sur les ports d'entrée (IN) d'un même boîtier. Pour ajouter plusieurs boîtiers, vous devez brancher les deux ports de sortie (OUT) du premier boîtier sur les ports d'entrée (IN) du boîtier suivant. En cas de panne de la connexion entre un port de sortie du contrôleur et un port d'entrée d'un boîtier, il existe ainsi un chemin de secours, via le second port de sortie du contrôleur et le second port d'entrée du boîtier. Pour plus d'informations, voir Figure 4-18 ou Figure 4-21. REMARQUE : l'adaptateur PERC 6/E prend en charge les chemins redondants si vous l'utilisez avec des boîtiers de stockage sur disque Dell PowerVault MD1200 et Dell PowerVault MD1220. Procédez comme suit pour configurer le matériel de manière à utiliser des chemins redondants pour l'adaptateur PERC H800 : 1 Configurez un boîtier sur l'adaptateur PERC H800. 2 Connectez deux câbles SAS entre les ports de sortie (OUT) de l'adaptateur PERC H800 et les ports d'entrée (IN) du boîtier externe. Pour plus d'informations, voir Figure 4-18. REMARQUE : pour en savoir plus sur le mode unifié, reportez-vous à la documentation du boîtier livrée avec votre système. 3 Pour ajouter plusieurs boîtiers, vous devez brancher les deux ports de sortie (OUT) du premier boîtier sur les ports d'entrée (IN) du boîtier suivant. Une fois le matériel configuré, le contrôleur détecte les chemins redondants et les utilise automatiquement pour l'équilibrage de la charge des entrées/sorties. La Figure 4-18 montre une configuration de stockage avec redondance de chemins avec un seul boîtier.Installation et configuration du matériel 69 Figure 4-18. Configuration de prise en charge des chemins redondants avec un seul boîtier La Figure 4-19 montre une configuration de stockage avec redondance de chemins avec deux boîtiers. Figure 4-19. Configuration de prise en charge des chemins redondants avec deux boîtiers La Figure 4-20 montre une configuration de stockage avec redondance de chemins avec trois boîtiers. Stockage Stockage Serveur Serveur Stockage Stockage Stockage Stockage Serveur Serveur70 Installation et configuration du matériel Figure 4-20. Configuration de prise en charge des chemins redondants pour trois boîtiers La Figure 4-21 montre une configuration de stockage avec redondance de chemins avec quatre boîtiers. Un seul adaptateur PERC H800 peut prendre en charge jusqu'à quatre boîtiers de stockage sur disque dans une configuration avec redondance de chemins. Stockage Stockage Stockage Stockage Stockage Stockage Serveur Serveur StockageInstallation et configuration du matériel 71 Figure 4-21. Configuration de prise en charge des chemins redondants pour quatre boîtiers REMARQUE : vérifiez que la toute dernière version du micrologiciel est installée sur votre contrôleur de stockage. Vous pouvez obtenir la dernière version du micrologiciel ainsi que les instructions d'installation depuis le site de support de Dell, support.dell.com. Rétablissement de la prise en charge du chemin unique sur un adaptateur PERC H800 Si vous devez revenir à la configuration en chemin unique, arrêtez le système et retirez exactement les mêmes câbles que vous aviez ajoutés pour la prise en charge de la redondance des chemins afin de ne laisser qu'une connexion entre le contrôleur et les boîtiers. Une fois les câbles retirés, redémarrez le système. Pendant le démarrage, vérifiez qu'aucun message d'avertissement ne s'affiche. Vérifiez également que tous les disques virtuels sont en ligne et indiquent l'état Optimal. Si vous utilisez Dell OpenManage, consultez la documentation relative à OpenManage à l'adresse support.dell.com/manuals pour des instructions supplémentaires. PRÉCAUTION : si vous retirez un câble autre que l'un de ceux ajoutés pour la prise en charge de la redondance des chemins, il se peut que le boîtier et les disques soient déconnectés et que le disque virtuel échoue. Serveur Serveur Stockage Stockage Stockage Stockage Stockage Stockage Stockage Stockage72 Installation et configuration du matérielInstallation des pilotes 73 Installation des pilotes Les cartes Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) H700 et H800 exigent des pilotes logiciels pour fonctionner avec les systèmes d'exploitation pris en charge. Ce chapitre présente les procédures d'installation des pilotes des cartes PERC H700 et H800. REMARQUE : pour en savoir plus sur les pilotes VMware ESX, voir la documentation relative à VMware ESX à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE : pour vérifier la compatibilité avec le système d'exploitation, reportez-vous au site de support de Dell, support.dell.com/manuals. Les deux méthodes d'installation d'un pilote présentées dans ce chapitre sont les suivantes : • Installation d'un pilote pendant l'installation du système d'exploitation : choisissez cette méthode pour effectuer une nouvelle installation du système d'exploitation et y inclure les pilotes. • Mise à jour de pilotes existants : choisissez cette méthode si le système d'exploitation et les contrôleurs de gamme PERC H700 et H800 sont déjà installés et que vous voulez mettre à jour les pilotes à la dernière version. Installation des pilotes Windows Création du support de pilotes Procédez comme suit pour créer le support de pilotes : 1 Sur le site support.dell.com, naviguez jusqu'à la section de téléchargement correspondant à votre système. 2 Localisez et téléchargez la dernière version du pilote du PERC H700 ou H800 sur le système. 3 Suivez les instructions d'extraction du pilote sur le support.74 Installation des pilotes Tâches préalables à l'installation Avant d'installer le système d'exploitation : • Lisez le document Mise en route fourni par Microsoft avec le système d'exploitation. • Vérifiez que les dernières versions du BIOS, du micrologiciel et des pilotes sont installées sur le système. Si nécessaire, téléchargez la version la plus récente du BIOS, du micrologiciel et des pilotes à partir du site de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. • Créez un support contenant les pilotes de périphériques (disquette, lecteur USB, CD ou DVD). Création d'un disque de pilotes de périphériques Choisissez l'une des deux méthodes suivantes pour créer le support de pilotes de périphériques. Téléchargement de pilotes à l'aide du support Dell Systems Service and Diagnostic Tools 1 Insérez le support Dell Systems Service and Diagnostics Tools dans un système. L'écran Welcome to Dell Service and Diagnostic Utilities (Bienvenue dans les utilitaires Dell de service et de diagnostic) s'affiche. 2 Sélectionnez le modèle et le système d'exploitation de votre système (Microsoft Windows Server 2008). 3 Cliquez sur Continue (Continuer). 4 Sélectionnez le pilote voulu dans la liste affichée. Sélectionnez le fichier zip auto-extractible et cliquez sur Exécuter. Copiez le pilote sur une disquette, un CD, un DVD ou un lecteur USB. Recommencez cette opération pour tous les pilotes voulus. 5 Au cours de l'installation du système d'exploitation, utilisez le support que vous avez créé à l'aide de l'option Load Driver (Charger un pilote) pour charger des pilotes de périphériques de stockage de masse. Pour plus d'informations sur la réinstallation du système d'exploitation, reportezvous à la section correspondant à votre système d'exploitation ci-dessous.Installation des pilotes 75 Téléchargement des pilotes à partir du site Web de support Dell 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Choisissez votre secteur d'activités. 3 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 4 Entrez le numéro de série du système dans le champ Sélectionner par Nº de service ou sélectionnez le modèle du système. 5 Sélectionnez les options System Type (Type de système), Operating System (Système d'exploitation), Driver Language (Langue du pilote) et Category (Catégorie) appropriées dans les listes déroulantes. 6 Les pilotes correspondant à vos sélections s'affichent. À partir de la liste, téléchargez les pilotes voulus sur une disquette, une clé USB, un CD ou un DVD. 7 Au cours de l'installation du système d'exploitation, utilisez le support que vous avez créé à l'aide de l'option Load Driver (Charger un pilote) pour charger des pilotes de périphériques de stockage de masse. Pour plus d'informations sur la réinstallation du système d'exploitation, reportezvous à la section correspondant à votre système d'exploitation ci-dessous. Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 1 Amorcez le système à l'aide du disque Windows Server 2003. 2 Lorsque le message Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver (Appuyez sur F6 pour installer un pilote SCSI ou RAID d'un éditeur tiers) s'affiche au bas de l'écran, appuyez immédiatement sur la touche . Après quelques minutes, un écran vous invite à indiquer si le système est doté de contrôleurs supplémentaires. 3 Appuyez sur . Le système vous invite à insérer le support de pilotes dans le lecteur. REMARQUE : vous pouvez installer le pilote à l'aide d'une clé USB correctement formatée. Pour en savoir plus sur le pilote, accédez au site Web du service de support de Dell, à l'adresse support.dell.com. 4 Insérez le support de pilotes dans le lecteur, puis appuyez sur . La liste de cartes PERC H700 et H800 s'affiche.76 Installation des pilotes 5 Sélectionnez le pilote adapté au contrôleur installé et appuyez sur pour charger ce pilote. REMARQUE : sous Windows Server 2003, un message peut vous signaler que le pilote que vous installez est plus ancien ou plus récent que le pilote Windows existant. Pour utiliser le pilote enregistré sur votre support, appuyez sur . 6 Appuyez de nouveau sur pour poursuivre l'installation. Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 1 Démarrez le système à partir du support d'installation de Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 Server ou Windows Server 2008 R2. 2 Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que la fenêtre Où souhaitezvous installer Vista/2008/7 s'affiche, puis sélectionnez Load driver (Charger un pilote). 3 Le système vous demande d'insérer le support. Insérez le support d'installation dans le lecteur et accédez au dossier approprié. 4 Sélectionnez la carte PERC H700 ou H800 appropriée à partir de la liste, cliquez sur Suivant et poursuivez l'installation. REMARQUE : le système d'exploitation Windows Server 2008 R2 inclut des pilotes natifs pour les cartes PERC H700 et H800. Pour les mises à jour des pilotes, voir la section Pilotes et téléchargements sur support.dell.com. Installation de Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2003 pour un nouveau contrôleur RAID Procédez comme suit pour configurer le pilote du contrôleur RAID sur un système où Windows est déjà installé. 1 Mettez le système hors tension. 2 Installez le nouveau contrôleur RAID dans le système. Pour obtenir des instructions détaillées sur l'installation et le câblage du contrôleur RAID, voir « Installation et configuration du matériel », à la page 45. 3 Mettez le système sous tension.Installation des pilotes 77 4 L'Assistant Found New Hardware Wizard (Nouveau matériel détecté) s'affiche et indique le nom du périphérique détecté. REMARQUE : Windows Server 2008 R2 inclut des pilotes natifs pour les adaptateurs PERC. Le système détecte automatiquement le nouveau contrôleur et installe les pilotes. Vérifiez la version du pilote installé et mettezle à jour si nécessaire. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Dans l'écran Locate driver device (Rechercher le pilote de périphérique), sélectionnez Search for a suitable driver for my device (Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique), puis cliquez sur Suivant. 7 Dans l'écran Locate Driver files (Trouver les fichiers pilotes) accédez aux pilotes et sélectionnez-les. 8 Cliquez sur Suivant. 9 L'Assistant détecte et installe les pilotes de périphérique appropriés pour le nouveau contrôleur RAID. 10 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. 11 À l'invite, redémarrez le système. Mise à jour de Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2003 REMARQUE : fermez toutes les applications avant de procéder à la mise à jour du pilote. 1 Insérez le support (CD, DVD ou clé USB) contenant le pilote. 2 Sélectionnez Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Système. La fenêtre Propriétés système s'affiche. REMARQUE : le chemin d’accès à Système peut varier en fonction de la famille de systèmes d'exploitation. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel. 4 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). L'écran Device Manager s'affiche. REMARQUE : le chemin d’accès au Gestionnaire de périphériques peut varier en fonction de la famille de systèmes d'exploitation.78 Installation des pilotes 5 Développez l'entrée Contrôleurs SCSI et RAID en double-cliquant dessus ou en cliquant sur le symbole plus en regard de cette entrée. REMARQUE : sous Windows 2008 et Windows Vista, PERC apparaît sous l'entrée Storage Controller (Contrôleurs de stockage). 6 Double-cliquez sur le contrôleur RAID dont vous souhaitez mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Update Driver (Mettre à jour le pilote). L'écran de mise à jour de l'Assistant Pilote de périphérique s'affiche. 8 Cliquez sur Install from a list or specific location (Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique). 9 Cliquez sur Suivant. 10 Suivez les étapes de l'Assistant et accédez à l'emplacement où sont stockés les fichiers du pilote. 11 Sélectionnez le fichier INF sur le support de pilotes (CD, DVD ou autre). 12 Cliquez sur Suivant et poursuivez l'installation à l'aide de l'Assistant. 13 Cliquez sur Terminer pour quitter l'Assistant, puis redémarrez le système pour que les modifications prennent effet. REMARQUE : le Dell Update Package (DUP) fourni par Dell permet de mettre à jour les pilotes sur les systèmes exécutant Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2. DUP est une application exécutable qui met à jour les pilotes de périphériques spécifiques. Elle prend en charge l'interface de ligne de commande ou l'exécution silencieuse. Pour plus d'informations, voir le site support.dell.com. Installation du pilote Linux REMARQUE : les cartes PERC H700/H800 et les familles de contrôleurs PERC 5 and PERC 6 utilisent le même pilote et n'exigent pas d'installations de pilote séparées. Pour installer le pilote pour Linux, procédez comme indiqué dans cette section. Ce pilote est fréquemment mis à jour. Pour vous assurer que vous en utilisez la dernière version, téléchargez le pilote Linux le plus récent à partir du site de support Dell, support.dell.com.Installation des pilotes 79 REMARQUE : les images du disque de mise à jour de pilote (DUD, driver update disk) ne sont créées que pour les versions de système d'exploitation dans lesquelles le pilote natif (intégré) ne suffit pas pour l'installation. Dans le cas où un système d'exploitation est installé avec une image DUD correspondante, suivez les instructions ci-dessous. Sinon, utilisez le pilote de périphériques natif et passez à la section « Installation du module RPM avec prise en charge DKMS », à la page 82. Création d'un DUD Avant de commencer l'installation, copiez les pilotes depuis le support Service and Diagnostic Utilities ou téléchargez le pilote voulu pour Linux à partir du site du support de Dell, support.dell.com. Le package de pilotes inclut le fichier RPM (Red Hat Package Managers) de pilote, le fichier RPM DKMS (Dynamic Kernel Module Support), le code de source du pilote et les notes de mise à jour. Pour en savoir plus sur DKMS, rendez-vous sur support.dell.com/manuals. Ce package est une archive tar compressée au format gzip. Une fois le module téléchargé sur un système Linux, procédez comme suit : 1 Décompressez le fichier .gzip à l'aide de gunzip. 2 Décompressez le fichier tar avec la commande tar -xvf. L'image de disque de mise à jour de pilote (DUD) peut être transférée sur une clé USB, une disquette système ou un lecteur de disquette USB en fonction de la disponibilité et du système d'exploitation. Méthode de clé USB (Red Hat Enterprise Linux uniquement) : transférez le fichier .img approprié sur une clé USB. Méthode d'emplacement de disquette système : utilisez la commande dd pour créer un disque de mise à jour de pilote. Aidez-vous de l'image appropriée. a Insérez une disquette dans l'emplacement du système correspondant. b À l'invite, faites ceci : # dd if= of= /dev/fd0 Méthode de lecteur de disquette USB : utilisez la commande dd pour créer un disque de mise à jour de pilote. Aidez-vous de l'image appropriée. a Insérez une disquette dans un lecteur de disquette USB et branchez-le à l'emplacement correspondant sur le système testé. Utilisez dmesg pour savoir à quelle unité correspond cette disquette USB (par exemple, sdb, sdc, etc).80 Installation des pilotes b Transférez l'image du pilote vers la disquette : # dd if= of=/dev/sdx REMARQUE : vous pouvez créer un disque de mise à jour des pilotes sous Windows avec le programme dcopynt. 3 Utilisez la disquette d'installation du système d'exploitation. Pour Red Hat Enterprise Linux, voir « Installation du système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux à partir de DUD », à la page 80 Pour SUSE Linux Enterprise Server, voir « Installation de SUSE Linux Enterprise Server à l'aide de la disquette de mise à jour des pilotes », à la page 81. Création d'une disquette de mise à jour des pilotes avec DKMS Procédez comme suit pour créer la disquette de mise à jour des pilotes (DUD) à l'aide de l'outil DKMS : REMARQUE : le pilote doit être installé sur le système faisant l’objet de cette procédure. 1 Installez le package rpm de pilotes megaraid_sas compatible DKMS. 2 Entrez la commande suivante dans n'importe quel répertoire : dkms mkdriverdisk –m megaraid_sas –v -k -d REMARQUE : les valeurs de l'option –d sont suse pour les disquettes Suse Linux Enterprise Server et redhat pour les disquettes RHEL. REMARQUE : pour en savoir plus sur l'utilisation de DKMS, consultez la page principale de cet outil. Cette commande lance la création de l'image de disque de mise à jour des pilotes megaraid_sas. Une fois créée, l'image DUD se trouve dans l'arborescence DKMS correspondant au pilote megaraid_sas. Pour connaître le chemin exact, consultez la sortie de la commande dkms mkdriverdisk. Installation du système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux à partir de DUD Pour installer Red Hat Enterprise Linux (versions 4 et 5) et le pilote correspondant, procédez comme suit : 1 Démarrez normalement le système à partir du support d'installation de Red Hat Enterprise Linux. 2 À l'invite de commande, tapez : linux expert dd.Installation des pilotes 81 3 Lorsque l'installation demande les pilotes supplémentaires, insérez la disquette ou la clé USB et appuyez sur . Pour en savoir plus sur la création d'une disquette de pilotes, voir « Création d'un DUD », à la page 79. 4 Terminez l'installation en suivant les instructions affichées par le programme d'installation. Installation de SUSE Linux Enterprise Server à l'aide de la disquette de mise à jour des pilotes REMARQUE : pour en savoir plus sur la création d'une disquette de pilotes, voir « Création d'un DUD », à la page 79. Pour installer SUSE Linux Enterprise Server à partir de DUD: 1 Insérez le support de SUSE Linux Enterprise Server Service Pack approprié dans le système. 2 Pour SUSE Linux Enterprise Server 10, sélectionnez pour le DUD. Pour SUSE Linux Enterprise Server 11, sélectionnez . Le système affiche trois options : Yes, No et File (Oui, Non et Fichier). Choisissez Yes pour installer le pilote. 3 Sélectionnez Installation dans le menu. 4 Appuyez sur pour charger le noyau Linux. 5 À l'invite Please insert the driver update floppy (Insérez la disquette de mise à jour des pilotes), cliquez sur OK. Le système sélectionne le pilote et l'installe. Il affiche ensuite le message DRIVER UPDATE ADDED (Mise à jour de pilote ajoutée), avec la description du module de pilote. 6 Cliquez sur OK. Pour utiliser un autre support de mise à jour des pilotes, procédez aux opérations suivantes. 7 Le système affiche le message PLEASE CHOOSE DRIVER UPDATE MEDIUM (Choisissez un support de mise à jour des pilotes). 8 Sélectionnez le support approprié. Le système sélectionne le pilote et l'installe.82 Installation des pilotes Installation du module RPM avec prise en charge DKMS Procédez comme suit pour installer le module RPM avec prise en charge DKMS : 1 Décompressez le lot de fichiers de pilote tarball au format gzip. 2 Installez l'outil DKMS à l'aide de la commande suivante : rpm –ihv dkms-.noarch.rpm. 3 Installez les fichiers de pilote en exécutant la commande suivante : rpm –ihv megaraid_sas-.noarch.rpm. REMARQUE : Utilisez rpm -Uvh pour mettre à jour un module existant. 4 Si la version précédente du pilote de périphérique était utilisée, vous devez redémarrer le système pour que la mise à jour prenne effet. 5 Vérifiez que le pilote a été chargé avec les commandes système suivantes : modinfo megaraid_sas et dkms status. Mise à niveau du noyau Lorsque vous mettez le système à niveau vers un nouveau noyau, vous devez réinstaller les fichiers de pilote compatibles DKMS. Procédez comme suit pour mettre à jour ou installer le pilote pour le nouveau noyau : 1 Dans une fenêtre de terminal, tapez la commande suivante : dkms build -m -v - k dkms install -m -v - k 2 Pour vérifier si le pilote est bien installé dans le nouveau noyau, entrez : dkms status Un message similaire à celui-ci s'affiche : , , : installed 3 Si la version précédente du pilote de périphérique était utilisée, vous devez redémarrer le système pour que la mise à jour prenne effet.Installation des pilotes 83 Installation du pilote Solaris REMARQUE : les images du disque de mise à jour de pilote (DUD - driver update disk) ne sont créées que pour les versions de système d'exploitation dans lesquelles le pilote natif (intégré) ne suffit pas pour l'installation. Dans le cas où un système d'exploitation est installé avec une image DUD correspondante, suivez les instructions ci-dessous. Sinon, réalisez l'installation du système d'exploitation avec le pilote de périphérique natif et passez à la section « Ajout/Mise à jour du pilote sur un système existant », à la page 84. Pour installer le pilote pour Solaris 10, procédez comme indiqué dans cette section. Pour vous assurer que vous utilisez la dernière version du pilote, téléchargez le pilote Solaris le plus récent à partir du site du support de Dell, support.dell.com. Ce module est une archive tar compressée au format gzip. Une fois le module téléchargé sur un système Solaris, procédez comme suit : 1 Extrayez le contenu du module avec la commande gunzip -c | tar xvf – 2 Utilisez la commande dd pour créer une disquette de mise à jour des pilotes Aidez-vous de l'image appropriée. Entrez la commande suivante : dd if=./mega_sas.img of=/ bs=32k REMARQUE : si vous n'êtes pas certain de savoir quel nœud correspond à votre lecteur de disquettes, exécutez la commande rmformat et recherchez le nœud logique correct. REMARQUE : vous pouvez créer un disque de mise à jour des pilotes sous Windows avec le programme dcopynt. 3 Si vous préférez, vous pouvez utiliser la commande cdrecord pour créer une image sur CD-ROM plutôt que sur disquette. Entrez : cdrecord dev=,, mega_sas_cd.iso REMARQUE : pour identifier la combinaison bus, cible et numéro d'unité logique (LUN) correcte, exécutez la commande suivante : cdrecord --scanbus84 Installation des pilotes Installation de Solaris 10 sur un système PowerEdge démarrant à partir d'une carte PERC H700 ou H800 Pour installer le pilote en même temps que le système d'exploitation Solaris 10 : 1 Démarrez le système à partir du support d'installation de Solaris et sélectionnez la console préférée. 2 Une fois que Solaris a fini de configurer les périphériques, un menu apparaît. Sélectionnez Apply Driver Updates (Appliquer les mises à jour des pilotes). 3 Sélectionnez [1] si vous avez créé un CD à partir du fichier mega_sas_cd.iso. 4 Sélectionnez [2] si vous avez créé une disquette à partir du fichier mega_sas.img et utilisez un lecteur de disquette standard. 5 Sélectionnez [3] si vous avez créé une disquette à partir du fichier mega_sas.img et utilisez un lecteur de disquettes amovible (USB). 6 Suivez les instructions du programme d'installation Driver Update (Mise à jour du pilote). 7 Le message suivant s'affiche : Installation of was successful (Installation de réussie). 8 Sélectionnez [e] pour terminer. 9 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Ajout/Mise à jour du pilote sur un système existant 1 Pour ajouter le pilote mega_sas à un système existant ou mettre à jour la version installée, vous devez décompresser le package de pilotes et exécuter le script d'installation : tar xvf x86_64.tar cd x86_64 ./install.sh 2 Redémarrez votre système Solaris pour commencer à utiliser le nouveau pilote. Pour vérifier que le pilote mega_sas est chargé, exécutez la commande suivante : modinfo | grep mega_sas 3 Vérifiez que la version du pilote est correcte.Configuration et gestion RAID 85 Configuration et gestion RAID Les applications de gestion du stockage Dell Open Manage permettent de gérer et de configurer le système RAID, de créer et de gérer plusieurs groupes de disques, de contrôler et de surveiller plusieurs systèmes RAID et de fournir un entretien en ligne. Les applications de gestion de PERC H700 et H800 comprennent : • Gestion du stockage Dell OpenManage • Utilitaire de configuration du BIOS () REMARQUE : Dell Serial Attached SCSI (SAS) RAID Storage Manager (Gestionnaire de stockage RAID) n'est pas pris en charge pour la gestion SED. Gestion du stockage Dell OpenManage Cette application de gestion du stockage destinée aux systèmes Dell offre des fonctions avancées de configuration du stockage sur disque RAID local et non RAID d'un système. Elle permet d'exécuter des fonctions sur les contrôleurs et baies RAID pris en charge, à partir d'une seule interface graphique ou de la ligne de commande, sans devoir recourir aux utilitaires BIOS du contrôleur. L'interface graphique est proposée sous la forme d'Assistants, avec des fonctionnalités pour les utilisateurs débutants et expérimentés. Elle comporte également une aide en ligne détaillée. La gestion du stockage Dell OpenManage vous permet de protéger vos données de plusieurs façons : configuration de la redondance des données, attribution de disques de rechange et reconstruction des disques physiques en panne. L'interface de ligne de commandes disponible sous certains systèmes d'exploitation permet d'effectuer des tâches de gestion de RAID. Elle est très riche en fonctionnalités et accepte les scripts. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de la gestion de stockage Dell OpenManage à l'adresse support.dell.com/manuals.86 Configuration et gestion RAID Utilitaire de configuration du BIOS L'utilitaire de configuration du BIOS, représenté également par , est une application de gestion du stockage intégrée sur les cartes PERC H700 ou PERC H800, qui configure et assure la maintenance des disques virtuels et groupes de disques RAID. est indépendant du système d'exploitation. REMARQUE : l'utilitaire de configuration du BIOS sert à effectuer la configuration initiale et la récupération après sinistre. Vous pouvez définir des fonctions avancées via les applications Dell OpenManage et Dell SAS RAID Storage Manager. Les sections suivantes fournissent des informations sur l'exécution de l'utilitaire de configuration du BIOS. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne en appuyant sur . REMARQUE : l'utilitaire de configuration de la carte PERC H700 ou PERC H800 rafraîchit l'écran pour afficher les informations modifiées. L'actualisation se produit chaque fois que vous appuyez sur la touche ou toutes les 15 secondes. Accès à l'utilitaire de configuration du BIOS Procédez comme suit pour accéder à l'utilitaire de configuration du BIOS au démarrage du système. 1 Mettez le système sous tension. La bannière BIOS affiche des informations sur le contrôleur et sa configuration. 2 Pendant le démarrage, appuyez sur lorsque la bannière BIOS vous y invite. Une fois que vous avez appuyé sur , deux situations peuvent se produire : si vous n'avez qu'un seul contrôleur, l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) de ce contrôleur apparaît. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, le menu principal apparaît, L'écran affiche les contrôleurs RAID. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner le contrôleur RAID à configurer, puis appuyez sur pour accéder aux menus de gestion de ce contrôleur. REMARQUE : l'utilitaire de configuration du BIOS permet d'accéder à plusieurs contrôleurs en appuyant sur . REMARQUE : vous pouvez accéder à PERC 6 et aux cartes PERC H700 ou H800 à partir du même BIOS si la version du micrologiciel de PERC 6 est 6.2.0-0013 ou une version ultérieure.Configuration et gestion RAID 87 Sortie de l'utilitaire de configuration du BIOS Pour quitter l'utilitaire de configuration du BIOS, appuyez sur <Échap> dans n'importe quel écran de menu. Si vous n'avez qu'un seul contrôleur, une boîte de dialogue vous demande de confirmer votre choix. Sélectionnez OK pour quitter et appuyez sur . Si votre système comporte plusieurs contrôleurs, la touche <Échap> vous amène à l'écran Controller Selection (Sélection de contrôleur). Appuyez de nouveau sur <Échap> pour atteindre l'écran de fermeture. Une boîte de dialogue vous demande de confirmer votre choix. Sélectionnez OK pour quitter et appuyez sur . Navigation dans les menus Le Tableau 6-1 répertorie les touches de commande de menu qu'il est possible d'utiliser pour passer d'un écran à l'autre dans l'utilitaire de configuration du BIOS. Tableau 6-1. Touches de navigation dans les menus Notation Signification et utilisation Exemple flèche vers la droite Permet d'ouvrir un sous-menu, de passer du titre d'un menu au premier sous-menu ou d'accéder au premier élément de ce sous-menu. Si vous appuyez sur cette touche dans un titre de menu, le sous-menu est développé. Appuyez de nouveau sur cette touche pour accéder au premier élément du sous-menu. La touche flèche vers la droite permet aussi de fermer une liste de menus dans une fenêtre contextuelle. Le retour à la ligne automatique est pris en charge. Démarrer Programmes flèche vers la gauche Permet de fermer un sous-menu, de passer d'une option de menu au titre du menu ou de passer d'un sous-menu à un menu de niveau supérieur. Si vous appuyez sur cette touche dans un titre de menu, le sous-menu est réduit. Appuyez de nouveau sur la flèche vers la gauche pour accéder au menu de niveau supérieur. Le retour à la ligne automatique est pris en charge. Contrôleur 0 Groupe de disques 188 Configuration et gestion RAID flèche vers le haut Permet de passer aux options de début de liste dans un menu ou d'accéder à un menu de niveau supérieur. Cette touche permet également de fermer une liste de menus dans une fenêtre contextuelle, comme le menu de taille de l'élément de bande. Le retour à la ligne automatique est pris en charge. Disque virtuel 1 Disque virtuel 4 flèche vers le bas Permet de passer aux options de fin de liste dans un menu ou d'accéder à un menu de niveau inférieur. Cette touche permet également d'ouvrir une liste de menus dans une fenêtre contextuelle, comme le menu de taille d'élément de bande, puis de sélectionner un paramètre. Le retour à la ligne automatique est pris en charge. Disque virtuel 1 Disque virtuel 4 Après avoir mis en surbrillance un élément de menu, appuyez sur pour le sélectionner. Un menu d'options de l'élément de menu s'ouvre. Cela s'applique uniquement à certains éléments de menu, comme Virtual Disk # (Disque virtuel X). Dans la liste des options associées à l'élément de menu, comme la règle d'écriture sur un disque virtuel, mettez en surbrillance un paramètre, comme WriteThrough (Mémoire cache à écriture immédiate), puis appuyez sur pour le sélectionner. Sélectionnez Add New VD (Ajouter un nouveau disque virtuel) et appuyez sur pour créer le nouveau disque virtuel. <Échap> Après avoir développé une fenêtre contextuelle, appuyez sur <Échap> pour la fermer. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour quitter l'utilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur <Échap> pour retourner à l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option suivante dans une boîte de dialogue ou une page. Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le paramètre suivant à modifier. Tableau 6-1. Touches de navigation dans les menus (suite) Notation Signification et utilisation ExempleConfiguration et gestion RAID 89 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option précédente dans une boîte de dialogue ou une page. Appuyez sur pour déplacer le curseur de Sort By (Trier par) vers le disque physique précédemment sélectionné sur l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques) Appuyez sur pour passer à l'écran de menu suivant parmi les menus principaux : VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), PD Mgmt (Gestion des disques physiques), Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs) et Foreign View (Vue étrangère). Appuyez sur dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) pour passer à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques).

Appuyez sur

pour passer à l'écran de menu précédent parmi les menus principaux : VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), PD Mgmt (Gestion des disques physiques), Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs) et Foreign View (Vue étrangère). Appuyez sur

dans l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques) pour revenir à l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). Tableau 6-1. Touches de navigation dans les menus (suite) Notation Signification et utilisation Exemple90 Configuration et gestion RAID Configuration de disques virtuels Pour configurer un groupe de disques et créer des disques virtuels, suivez les procédures présentées dans cette section. Chacune des procédures est détaillée séparément dans cette section. 1 Créer des disques virtuels et sélectionner leurs options. 2 Désigner des disques de rechange (facultatif). Pour plus d'informations, voir « Gestion des disques de rechange dédiés », à la page 103. 3 Initialiser les disques virtuels. Appuyez sur pour accéder aux informations de l'aide. L'écran Help (Aide) affiche une liste de rubriques qui permet d'accéder à des informations concernant la navigation, les niveaux de RAID et des rubriques d'ordre général. Appuyez sur pour accéder au menu contextuel, qui propose une liste d'options. Appuyez sur pour rafraîchir les informations figurant à l'écran. Permet de passer d'un contrôleur à l'autre. Appuyez sur pour afficher la liste des contrôleurs. Barre d'espacement Appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner un élément. Appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner ou désélectionner un paramètre du contrôleur dans Ctrl Mgmt View (Vue de gestion du contrôleur). Tableau 6-1. Touches de navigation dans les menus (suite) Notation Signification et utilisation ExempleConfiguration et gestion RAID 91 REMARQUE : lorsque vous créez plusieurs disques virtuels à partir d'un seul disque physique, tous ces disques virtuels doivent avoir le même niveau de RAID. Les paramètres de configuration de disques virtuels sont les suivants : • niveau de RAID • Taille de l'élément de bande • Règle de lecture • Règle d'écriture • Type d'initialisation • Configuration des disques de rechange REMARQUE : les règles de cache de disque dur par défaut pour un disque virtuel composé de disques durs SAS sont désactivées et celles pour un disque virtuel composé de disques durs SATA sont activées. Le paramètre de Disque virtuel ne peut pas être modifié dans l'utilitaire de configuration du BIOS. Le Tableau 6-2 répertorie les paramètres disponibles pour la configuration des disques virtuels. Tableau 6-2. Paramètres de disque virtuel et leur description Paramètre Description Niveau de RAID Indique si le disque virtuel est de type RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 ou 60. Il faut prendre en compte le nombre de disques, la capacité des disques, les critères de tolérance des pannes, la performance et la capacité au moment de sélectionner le niveau de RAID. Pour plus d'informations, voir « Récapitulatif des niveaux de RAID », à la page 17. Stripe Element Size (Taille de l'élément de bande) Indique la taille des segments écrits sur chaque disque physique d'un disque virtuel RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 et 60. Vous pouvez définir une taille de 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512 ou 1024 Ko. La taille de l'élément de bande par défaut (et recommandée) est de 64 Ko. Une taille plus importante améliore les performances de lecture si votre système effectue principalement des lectures séquentielles.92 Configuration et gestion RAID Write Policy (Règle d'écriture) Indique la règle d'écriture devant être appliquée par le contrôleur. Vous pouvez choisir d'utiliser l'option Write-Back (Mémoire cache à écriture différée) ou Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate). Avec la mémoire cache à écriture différée, le contrôleur envoie à l'hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque son cache a reçu toutes les données d'une transaction. REMARQUE : Si votre système est doté d'un bloc de batterie de secours, le paramètre de cache par défaut est Write-Back (Mémoire cache à écriture différée). Dans le cas contraire, la règle de cache par défaut est Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate). REMARQUE : Si l'option Write-Back (Mémoire cache à écriture différée) est activée et si vous éteignez et rallumez rapidement le système, le contrôleur peut marquer une pause, le temps de vider la mémoire cache. Les contrôleurs dotés d'un bloc d'alimentation de secours utilisent par défaut l'option Write-Back (Mémoire cache à écriture différée). Avec la mémoire cache à écriture immédiate, le contrôleur envoie à l'hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque le sous-système de disque a reçu toutes les données d'une transaction. Tableau 6-2. Paramètres de disque virtuel et leur description(suite) Paramètre DescriptionConfiguration et gestion RAID 93 Gestion des disques virtuels Création de disques virtuels REMARQUE : vous ne pouvez pas combiner des disques durs SAS et SATA dans un même disque virtuel, De même, vous ne pouvez pas combiner des disques durs et des disques SSD dans un même disque virtuel. REMARQUE : pour créer des disques virtuels sécurisés, voir « Clé de sécurité et gestion RAID », à la page 131. Procédez comme suit pour créer un disque virtuel : 1 Durant le démarrage du système hôte, appuyez sur lorsque l'écran du BIOS s'affiche. L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) s'affiche. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, l'écran de menu principal apparaît d'abord. Sélectionnez un contrôleur et appuyez sur . Read Policy (Règle de lecture) L'option Read-Ahead active la fonction de lecture anticipée sur le disque virtuel. Vous pouvez choisir Read-Ahead (Lecture anticipée), No-Read-Ahead (Pas de lecture anticipée) ou Adaptive (Adaptative). La valeur par défaut est Adaptive-Read-Ahead (Lecture anticipée adaptive). L'option Read-Ahead indique que le contrôleur utilise la lecture anticipée sur le disque virtuel actuel. Cette fonction permet au contrôleur d'effectuer une lecture séquentielle anticipée des données demandées et de stocker des données supplémentaires dans la mémoire cache, anticipant ainsi les demandes du système. L'option No-Read-Ahead indique que le contrôleur n'utilise pas la lecture anticipée sur le disque virtuel actuel. L'option Adaptive (Adaptative) indique que le contrôleur commence à utiliser la lecture anticipée si les deux derniers accès au disque dur se produisent dans des secteurs qui se suivent. Si toutes les demandes de lecture sont aléatoires, l'algorithme revient à l'option No-Read-Ahead (Pas de lecture anticipée) ; toutefois, le système continue à évaluer toutes les demandes pour détecter les opérations séquentielles éventuelles. Tableau 6-2. Paramètres de disque virtuel et leur description(suite) Paramètre Description94 Configuration et gestion RAID L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) correspondant au contrôleur apparaît. 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance Controller # (Contrôleur X) ou Disk Group # (Groupe de disques X). 3 Appuyez sur . La liste des actions disponibles s'affiche. 4 Sélectionnez Create New VD (Créer un nouveau disque virtuel) et appuyez sur . L'écran Create New VD (Créer un nouveau DV) s'affiche. Le curseur est placé sur l'option RAID Levels (Niveaux de RAID). Lors de l'ajout d'un disque virtuel à un groupe de disques, l'écran Add VD in Disk Group (Ajouter DV dans groupe de disques) s'affiche. Passez à étape 11 pour modifier les paramètres de base du disque virtuel. 5 Appuyez sur pour afficher les niveaux de RAID utilisables, en fonction des disques physiques disponibles. 6 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner un niveau de RAID, puis appuyez sur . 7 Lors de la création d'un disque virtuel fractionné (RAID 10, 50 ou 60), entrez le nombre de disques physiques par fraction dans le champ PD per Span (DP par fraction) et appuyez sur . REMARQUE : il est possible de créer un disque virtuel RAID 10 à 22 disques physiques en sélectionnant RAID 10 et en entrant la valeur 22 dans le champ PD per Span. 8 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la liste des disques physiques. 9 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance un disque physique, puis appuyez sur la barre d'espacement, ou pour sélectionner ce disque. 10 Sélectionnez d'autres disques si vous le souhaitez. 11 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Basic Settings (Paramètres de base). 12 Définissez la taille du disque virtuel dans la zone VD Size (Taille du disque virtuel).Configuration et gestion RAID 95 La taille du disque virtuel en Go s'affiche. REMARQUE : vous pouvez utiliser une partie de l'espace disque disponible pour créer un premier disque virtuel, puis utiliser le reste pour créer un ou plusieurs autres disques virtuels. 13 Appuyez sur pour accéder au champ VD Name (Nom du disque virtuel), puis entrez un nom. 14 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Advanced Settings (Paramètres avancés). 15 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ces paramètres afin de pouvoir les modifier. Un X s'affiche en regard de Advanced Settings (Paramètres avancés) Ces paramètres définissent la taille de l'élément de bande, la règle de lecture et la règle d'écriture. Vous pouvez également choisir des options avancées afin d'imposer l'utilisation de la mémoire cache à écriture différée, d'initialiser le disque virtuel et de configurer un disque de rechange dédié. Les paramètres par défaut s'affichent. Vous pouvez les accepter ou les modifier. Pour obtenir des informations détaillées sur les paramètres de disque virtuel, voir « Paramètres de disque virtuel et leur description », à la page 91. 16 Procédez comme suit pour sélectionner les paramètres de disque virtuel : a Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le paramètre à modifier. b Appuyez sur la flèche vers le bas pour ouvrir le paramètre et faire défiler sa liste d'options. c Pour modifier la taille de l'élément de bande, appuyez sur pour mettre en surbrillance Stripe Element Size (Taille de l'élément de bande). d Appuyez sur pour afficher les tailles disponibles : 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512 et 1 024 Ko). Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance l'option voulue, puis appuyez sur . La taille par défaut est 64 Ko. e Si vous avez besoin de changer de règle de lecture, appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Read Policy (Règle de lecture).96 Configuration et gestion RAID f Appuyez sur pour afficher les options : No Read Ahead (Pas de lecture anticipée), Read Ahead (Lecture anticipée) ou Adaptive Read Ahead (Lecture anticipée adaptative). Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance l'option voulue, puis appuyez sur . g Si vous avez besoin de changer de règle d'écriture, appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Write Policy (Règle d'écriture). h Appuyez sur pour afficher les options : Write-Through (Écriture immédiate) et Write Back (Écriture différée). Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance l'option voulue, puis appuyez sur . i Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Force WB with no battery (Imposer la mémoire cache à écriture différée en l'absence de batterie), puis appuyez sur . Si vous choisissez d'utiliser l'écriture immédiate comme règle d'écriture, cette option n'est pas disponible. j Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Initialize (Initialiser), puis sur . PRÉCAUTION : n'initialisez pas les disques virtuels si vous tentez de reconstituer une configuration existante. REMARQUE : l'initialisation effectuée à ce stade est une initialisation rapide. k Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Configure HotSpare (Configurer un disque de rechange), puis appuyez sur . REMARQUE : le disque de rechange créé à cette étape est un disque de rechange dédié. l Si vous avez choisi de créer des disques de rechange lors des étapes précédentes, une fenêtre contextuelle apparaît, présentant les disques dont la taille convient. Appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner la taille de disque. m Après avoir choisi la taille de disque, cliquez sur OK pour confirmer votre choix ou sur Annuler pour l'abandonner. n Choisissez OK pour accepter les paramètres et appuyez sur pour quitter cette fenêtre. Sinon, cliquez sur Annuler et appuyez sur pour quitter la fenêtre si vous ne souhaitez modifier aucun paramètre de disque virtuel.Configuration et gestion RAID 97 Initialisation des disques virtuels PRÉCAUTION : l'option Full Initialization (Initialisation complète) détruit toutes les données présentes sur un disque auquel cette option est appliquée. Procédez comme suit pour initialiser les disques virtuels. 1 Dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), sélectionnez Virtual Disk # (Disque virtuel X), puis appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 2 Choisissez Initialization (Initialisation) et appuyez sur la flèche droite pour afficher les options du sous-menu Initialisation. 3 Sélectionnez Start Init. (Lancer l'initialisation) pour démarrer une initialisation standard ou cliquez sur Fast Init. (Initialisation rapide) pour effectuer une initialisation rapide. 4 Une fenêtre contextuelle signale que le disque virtuel a été initialisé. 5 Répétez les procédures de étape 1 à étape 4 pour configurer un autre disque virtuel. Les cartes PERC H700 ou PERC H800 prennent en charge jusqu'à 64 disques virtuels par contrôleur. L'écran répertorie les disques virtuels actuellement configurés. Vérification de la cohérence des données Sélectionnez l'option Consistency Check (CC - Vérification de la cohérence) de l'utilitaire de configuration afin de contrôler les données de redondance des disques virtuels de type RAID 1, 5, 6, 10, 50 ou 60. (RAID 0 ne fournit aucune redondance des données.) Si vous tentez d'effectuer une vérification de cohérence sur un disque virtuel qui n'est pas encore initialisé, le message d'erreur suivant apparaît : The virtual disk has not been initialized. Running a consistency check may result in inconsistent messages in the log. Are you sure you want to continue? (Le disque virtuel n'a pas été initialisé. L'exécution d'une vérification de cohérence peut créer des messages incohérents dans le journal. Voulez-vous vraiment continuer ?) Vous pouvez choisir Yes (Oui) ou No (Non). Si vous répondez Yes (Oui), la vérification de cohérence se poursuit. En répondant No (Non), vous mettez fin à l'opération.98 Configuration et gestion RAID Procédez comme suit pour exécuter une vérification de cohérence. 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran de menu VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). 2 Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance l'option Virtual Disk # (Disque virtuel X). 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner Consistency Check (Vérification de cohérence). 5 Appuyez sur la flèche vers la droite pour afficher les actions disponibles, à savoir Start (Démarrer) et Stop (Arrêter). 6 Sélectionnez Start et appuyez sur pour exécuter une vérification de cohérence. L'opération est exécutée et le système vérifie les données de redondance des disques virtuels. 7 Après avoir démarré la vérification de cohérence, appuyez sur <Échap> pour revenir au menu précédent. Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide du menu VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) S'il existe une configuration étrangère, la bannière BIOS affiche le message Foreign configuration(s) found on adapter (Configuration(s) étrangère(s) trouvée(s) sur l'adaptateur). De plus, une configuration étrangère s'affiche du côté droit de l'écran Ctrl Mgmt (Gestion du contrôleur). Vous pouvez utiliser le menu VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) pour importer la configuration existante sur le contrôleur RAID ou effacer cette configuration. De plus, vous pouvez consulter les données de configuration étrangère dans l'onglet Foreign View (Vue étrangère) sans importer la configuration. REMARQUE : le contrôleur n'autorise pas les importations de configurations qui créent plus de 64 disques virtuels. REMARQUE : pour importer une configuration étrangère sécurisée, voir « Clé de sécurité et gestion RAID », à la page 131. Procédez comme suit pour importer ou effacer les configurations étrangères.Configuration et gestion RAID 99 1 Pendant le démarrage, appuyez sur lorsque l'écran BIOS vous y invite. L'écran VD Mgmt (Gestion de DV) s'affiche par défaut. 2 Dans cet écran, mettez en surbrillance l'entrée Controller # (Contrôleur X). 3 Appuyez sur pour afficher les actions disponibles. 4 Naviguez jusqu'à l'option Foreign Config (Config. étrangère) et appuyez sur la touche de flèche droite pour afficher les actions disponibles : Import (Importer) et Clear (Effacer). REMARQUE : vérifiez que votre disque virtuel inclut tous les disques physiques, en vous assurant qu'aucun disque physique n'est marqué comme Missing (Manquant) dans la page de vue étrangère et que tous les disques apparaissent comme prévus avant l'importation. 5 Sélectionnez Import (Importer) pour importer la configuration étrangère ou Clear (Effacer) pour supprimer cette configuration ; appuyez ensuite sur . Si vous importez la configuration, l'écran de gestion des disques virtuels affiche des informations détaillées sur cette configuration, notamment les informations à propos des groupes de disques, des disques virtuels, des disques physiques, de l'allocation d'espace et des disques de rechange. Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide de l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) REMARQUE : pour importer une configuration étrangère sécurisée, voir « Clé de sécurité et gestion RAID », à la page 131. Le contrôleur RAID considère une configuration comme étrangère lorsqu'un ou plusieurs disques physiques ont été supprimés. Utilisez l'écran Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère) pour afficher des informations sur la configuration étrangère, comme les groupes de disques, les disques virtuels, les disques physiques, l'allocation d'espace et les disques de rechange. Ces données apparaissent dans le même format que celui des configurations de l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). Vous pouvez utiliser l'écran VD Mgmt pour afficher la configuration étrangère avant de l'importer. Après avoir affiché la configuration étrangère, vous pouvez l'effacer ou l'importer sur le contrôleur RAID.100 Configuration et gestion RAID REMARQUE : avant d'importer une configuration étrangère, vérifiez-la à l'écran pour vous assurer qu'elle correspond au résultat voulu. L'écran Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère) permet de gérer les configurations étrangères dans les cas suivants : • Tous les disques physiques d'une configuration sont retirés et réinstallés. • Certains des disques physiques d'une configuration sont retirés et réinstallés. • Tous les disques physiques d'un disque virtuel sont retirés à des moments différents, puis réinstallés. • Les disques physiques d'un disque virtuel non redondant sont retirés. Les contraintes suivantes s'appliquent aux disques physiques que vous envisagez d'importer : • L'état de lecteur d'un disque physique peut changer entre le moment où le système analyse la configuration et celui où vous effectuez réellement l'importation. L'importation étrangère ne se produit que sur les lecteurs portant l'état Unconfigured Good (Non configuré - en bon état). • Les lecteurs en panne ou hors ligne ne peuvent pas être importés. • Le micrologiciel ne vous permet pas d'importer plus de huit configurations étrangères. Exécutez les procédures suivantes dans l'écran Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère) afin de gérer les configurations étrangères dans chaque cas particulier : 1 Si certains des disques physiques d'une configuration (ou tous) sont retirés et réinstallés, le contrôleur considère que ces lecteurs ont une configuration étrangère. Effectuez les opérations suivantes : a Sélectionnez Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère) pour afficher les informations de cette configuration dans l'écran Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère). b Appuyez sur pour afficher les options Import (Importer) et Clear (Effacer). REMARQUE : tous les lecteurs doivent être installés dans le système pour que l'opération d'importation soit possible.Configuration et gestion RAID 101 c Choisissez Import (Importer) pour importer la configuration étrangère sur le contrôleur, ou Clear (Effacer) pour supprimer la ou les configurations étrangères des disques que vous réinsérez. Dans la fenêtre Preview Configuration Data (Aperçu des données de configuration), l'état d'un disque physique qui doit être reconstruit est signalé par la mention Rebuild (Reconstruire). REMARQUE : lorsque vous importez une configuration étrangère, les disques de rechange dédiés de cette configuration sont importés en tant que disques de rechange dédiés, uniquement si l'une des conditions suivantes est remplie : le disque virtuel associé est déjà présent ou vous l'importez en même temps que la configuration. REMARQUE : lancez une vérification de cohérence immédiatement après la reconstruction, afin de garantir l'intégrité des données des disques virtuels. Pour en savoir plus sur la vérification de la cohérence des données, voir « Vérification de la cohérence des données », à la page 97. 2 Si tous les disques physiques d'un disque virtuel sont retirés à des moments différents, puis réinstallés, le contrôleur considère que ces disques ont une configuration étrangère. Effectuez les opérations suivantes : a Sélectionnez Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère) pour afficher l'intégralité du disque virtuel sur différentes configurations étrangères et pour autoriser l'importation de ces configurations. b Appuyez sur pour afficher les options Import (Importer) et Clear (Effacer). REMARQUE : tous les lecteurs doivent être installés dans le système pour que l'opération d'importation soit possible. c Choisissez Import (Importer) pour fusionner les configurations étrangères avec la configuration existante sur le contrôleur, ou Clear (Effacer) pour supprimer la ou les configurations étrangères des disques que vous réinstallez. Si vous optez pour l'importation, tous les lecteurs retirés avant la mise hors ligne du disque virtuel sont importés, puis automatiquement reconstruits.102 Configuration et gestion RAID REMARQUE : lancez une vérification de cohérence immédiatement après la reconstruction, afin de garantir l'intégrité des données des disques virtuels. Pour en savoir plus sur la vérification de la cohérence des données, voir « Vérification de la cohérence des données », à la page 97. 3 Si les disques physiques d'un disque virtuel non redondant sont retirés, le contrôleur considère que ces lecteurs ont une configuration étrangère. Effectuez les opérations suivantes : a Sélectionnez Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère) pour afficher l'ensemble des informations concernant la configuration étrangère. b Appuyez sur pour afficher les options Import (Importer) et Clear (Effacer). c Choisissez Import (Importer) pour importer la configuration étrangère sur le disque virtuel ou Clear (Effacer) pour supprimer la ou les configurations étrangères des disques que vous réinsérez. Aucune reconstruction ne se produit après l'importation car il n'existe pas de données redondantes à utiliser pour reconstruire les lecteurs. Gestion du cache conservé Si un disque virtuel est mis hors ligne ou supprimé en raison de disques physiques manquants, le contrôleur conserve le cache de modifications de ce disque virtuel. Ce cache de modifications conservé, appelé cache conservé, est conservé jusqu'à l'importation du disque virtuel ou son élimination. REMARQUE : certaines opérations, comme la création d'un nouveau disque virtuel, sont impossibles s'il existe un cache conservé. Vous devez accéder à l'utilitaire de configuration du BIOS pour résoudre le problème avant d'amorcer le système d'exploitation. Des messages vous préviennent que vous devez exécuter l'utilitaire de configuration du BIOS pour éliminer le cache conservé ou pour importer les disques virtuels avec ce cache. PRÉCAUTION : s'il existe une configuration étrangère, il est fortement conseillé de l'importer avant de supprimer le cache conservé. Sinon, vous risquez de perdre des données appartenant à cette configuration étrangère. Procédez comme suit pour choisir d'importer le disque virtuel ou de supprimer le cache conservé :Configuration et gestion RAID 103 1 Dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), cliquez sur une icône de contrôleur. 2 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 3 Sélectionnez Manage Preserved Cache (Gérer le cache conservé). Le message qui s'affiche vous conseille d'importer la configuration étrangère avant de supprimer le cache conservé afin de ne pas perdre de données appartenant à la configuration étrangère. Indiquez si vous souhaitez continuer. L'écran Manage Preserved Cache affiche les disques virtuels concernés. 4 Vous pouvez choisir d'éliminer le cache dans l'écran Manage Preserved Cache. Si vous cliquez sur Cancel (Annuler), le processus est annulé et la boîte de dialogue Preserved Cache Retained (Cache conservé retenu) s'affiche. Si vous choisissez d'éliminer le cache, vous êtes invité à confirmer votre choix. Si vous optez pour la conservation du cache, un message vous signale qu'il est impossible d'effectuer certaines opérations tant que le cache existe. Cliquez sur OK pour continuer. Gestion des disques de rechange dédiés Un disque de rechange dédié remplace automatiquement un disque physique en panne, uniquement dans le groupe de disques sélectionné dont fait partie ce disque de rechange. Un disque de rechange dédié est utilisé avant un disque de rechange global. Vous créez et supprimez des disques de rechange dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). Procédez comme suit pour créer ou supprimer des disques de rechange dédiés. 1 Dans l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), sélectionnez Disk Group # (Groupe de disques X), puis appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. Les options de menu disponibles sont affichées. 2 Sélectionnez Manage Ded. HS (Gérer les disques de rechange dédiés), puis appuyez sur . L'écran présente la liste des disques de rechange dédiés actuels avec un X à côté d'eux, ainsi que les disques physiques disponibles pour créer d'autres disques de rechange dédiés.104 Configuration et gestion RAID REMARQUE : l'utilitaire n'accepte comme disques de rechange dédiés que des disques dont la technologie de lecteur est la même, et qui ont une taille identique ou supérieure. 3 Utilisez les instructions suivantes pour créer ou supprimer un disque de rechange dédié : • Création d'un disque de rechange dédié a Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un disque physique. b Appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner le disque. c Répétez la procédure, de l'étape a à l'étape b, pour chacun des disques de rechange dédiés que vous souhaitez créer. Un X apparaît en regard du ou des disques physiques sélectionnés. • Suppression d'un disque de rechange dédié a Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un disque de rechange. b Appuyez sur la barre d'espacement pour désélectionner le disque. c Répétez la procédure, de l'étape a à l'étape b, pour chacun des disques de rechange dédiés que vous souhaitez supprimer. 4 Appuyez sur pour valider les modifications. L'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) affiche la liste mise à jour des disques de rechange, sous le titre Hot spares (Disques de rechange). REMARQUE : si un disque de rechange global ou dédié est retiré, réinstallé et importé, il retrouve son état de disque de rechange. Un disque de rechange dédié devient un disque de rechange global lorsque le groupe de disques qu'il devait protéger n'est plus présent durant l'importation. Suppression de disques virtuels REMARQUE : il est impossible de supprimer un disque virtuel pendant l'initialisation. REMARQUE : des messages d'avertissement décrivent les conséquences de la suppression d'un disque virtuel. Cliquez sur OK à deux reprises pour effectuer la suppression du disque virtuel. Pour supprimer des disques virtuels, effectuez les opérations suivantes dans l'utilitaire de configuration du BIOS.Configuration et gestion RAID 105 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). 2 Utilisez les touches de direction pour déplacer le curseur vers l'en-tête Virtual Disks (Disques virtuels). 3 Appuyez sur . Le menu d'action s'affiche. 4 Sélectionnez Delete VD (Supprimer un disque virtuel) et appuyez sur . 5 S'il y a plusieurs disques virtuels dans un Groupe de disques, sélectionnez Total Free Capacity (Capacité libre totale) pour le groupe de disques sur l'écran VD Mgmt (Gestion des DV). La quantité totale d'espace libre disponible dans le Groupe de disques s'affiche. Suppression de groupes de disques Vous pouvez vous servir de l'utilitaire de configuration du BIOS pour supprimer des groupes de disques. Lorsque vous supprimez un groupe de disques, l'utilitaire supprime également les disques virtuels de ce groupe. Pour supprimer des groupes de disques, effectuez les opérations suivantes dans l'utilitaire de configuration du BIOS. 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). 2 Utilisez les touches de direction pour déplacer le curseur vers l'en-tête Virtual Disks (Disques virtuels). 3 Appuyez sur . Le menu d'action s'affiche. 4 Sélectionnez Delete Disk Group (Supprimer un groupe de disques) et appuyez sur . Le groupe de disques est supprimé. Lorsque vous supprimez un groupe de disques, les groupes restants qui portent des numéros plus élevés sont automatiquement renumérotés. Par exemple, après suppression du groupe de disques 2, le groupe de disques 3 est automatiquement renuméroté en groupe de disques 2.106 Configuration et gestion RAID Effacement de la configuration Cette opération permet de supprimer tous les disques virtuels du contrôleur RAID. Pour effacer la configuration, effectuez les opérations suivantes dans l'utilitaire de configuration du BIOS : 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels). 2 Utilisez les touches de direction pour déplacer le curseur vers l'en-tête Controller (Contrôleur). 3 Appuyez sur . Le menu d'action s'affiche. 4 Sélectionnez Clear Config (Effacer config.). Une fenêtre contextuelle vous demande de confirmer la suppression de tous les disques virtuels. 5 Sélectionnez NO pour supprimer les disques virtuels ou YES pour conserver la configuration existante. Options de menu de l'utilitaire de configuration du BIOS Le premier menu qui apparaît lorsque vous accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS est l'écran de menu principal. Il indique le nom du contrôleur, son numéro, ainsi que d'autres informations comme le numéro de logement. Dans cet écran, vous pouvez utiliser les touches de direction pour sélectionner le contrôleur RAID à configurer. Appuyez sur pour accéder au contrôleur. Cette section décrit les options de chacun des principaux menus de l'utilitaire de configuration du BIOS : • Menu VD Mgmt (Virtual Disk Management - Gestion des disques virtuels) • Menu PD Mgmt (Physical Disk Management - Gestion des disques physiques) • Menu Ctrl Mgmt (Controller Management - Gestion des contrôleurs) • Menu Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère) La plupart des menus comportent deux panneaux : • Le panneau de gauche contient les options de menu. • Le panneau de droite affiche les détails des éléments sélectionnés dans le panneau de gauche.Configuration et gestion RAID 107 Les sections suivantes décrivent les options de menu et de sous-menu de chacun des principaux menus. VD Mgmt (Virtual Disk Management - Gestion des disques virtuels) L'écran de Gestion des disques virtuels, VD Mgmt, est le premier qui apparaît lorsque vous accédez à un contrôleur RAID à partir de l'écran de menu principal dans l'utilitaire de configuration du BIOS. Le panneau de gauche affiche les menus de gestion des disques virtuels, à savoir : • Controller # (Contrôleur X) • Disk Group # (Groupe de disques X) • Disques virtuels • Disques physiques • Capacité libre totale (taille de disque virtuel et espace libre utilisable pour créer un disque virtuel) • Hot Spares (Disques de rechange, globaux et dédiés) Le panneau de droite affiche des informations détaillées sur les contrôleurs sélectionnés, groupes de disques, disques virtuels, disques physiques, capacité libre totale et disques de rechange, comme indiqué dans Tableau 6-3. Tableau 6-3. Informations figurant dans l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) Élément de menu sélectionné dans le panneau de gauche Informations apparaissant dans le panneau de gauche (Contrôleur vidéo intégré) Propriétés du contrôleur : • Nombre de groupes de disques (DG) • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD)108 Configuration et gestion RAID Disk Group # (Groupe de disques X) Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (DV) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés • Propriété de sécurité du groupe de disques Disques virtuels Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur le disque virtuel • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Virtual Disk # (Disque virtuel X) Propriétés du disque virtuel X : • Niveau de RAID (0, 1, 5, 6, 10, 50 ou 60) • État RAID du disque virtuel, à savoir Failed (En échec/ panne), Degraded (Dégradé) ou Optimal • Opération en cours d'exécution Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Tableau 6-3. Informations figurant dans l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) (suite) Élément de menu sélectionné dans le panneau de gauche Informations apparaissant dans le panneau de gaucheConfiguration et gestion RAID 109 Disques physiques Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Physical Disk # (Disque physique X) Propriétés du disque physique : • Nom du fournisseur • État du disque physique • Position du boîtier • Position du logement Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Capacité libre totale Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Tableau 6-3. Informations figurant dans l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) (suite) Élément de menu sélectionné dans le panneau de gauche Informations apparaissant dans le panneau de gauche110 Configuration et gestion RAID Actions relatives aux disques virtuels Le Tableau 6-4 décrit les actions que vous pouvez réaliser sur les disques virtuels. Pour connaître les procédures à appliquer pour réaliser ces actions, voir « Gestion des disques virtuels », à la page 93. Disques de rechange Propriétés du disque physique : • Nom du fournisseur • Taille du disque physique • État du disque physique • Position du boîtier • Position du logement Propriétés du groupe de disques X : • Nombre de disques virtuels (VD) • Nombre de disques physiques (PD) • Espace disponible sur les disques physiques • Nombre de segments libres • Nombre de disques de rechange dédiés Tableau 6-4. Actions relatives aux disques virtuels Action Description Create a new virtual disk (Créer un nouveau disque virtuel) Permet de créer un nouveau disque virtuel à partir d'un ou de plusieurs disques physiques. Vous pouvez configurer des disques de rechange lors de la création d'un disque virtuel. Manage dedicated hot spares (Gérer les disques de rechange dédiés) Permet de créer un disque de rechange qui peut être dédié à un seul disque virtuel redondant, ou bien d'en supprimer un. Tableau 6-3. Informations figurant dans l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) (suite) Élément de menu sélectionné dans le panneau de gauche Informations apparaissant dans le panneau de gaucheConfiguration et gestion RAID 111 Initialize a virtual disk (Initialiser un disque virtuel) Permet d'initialiser le disque virtuel sélectionné. Vous devez initialiser chaque disque virtuel configuré. Vous avez le choix entre l'initialisation rapide et l'initialisation complète. Check data consistency on a virtual disk (Vérifier la cohérence des données d'un disque virtuel) Vérifie que les données de redondance du disque virtuel sélectionné sont correctes. Cette option n'est disponible que pour les niveaux RAID 1, 5, 6, 10, 50 et 60. Les cartes PERC H700 ou PERC H800 corrigent automatiquement les différences éventuelles trouvées dans les données. Display or update virtual disk parameters (Afficher ou mettre à jour les paramètres de disque virtuel) Permet d'afficher les propriétés du disque virtuel sélectionné. Vous pouvez modifier les règles d'écriture et de lecture du cache à partir du menu. Manage preserved cache (Gérer le cache conservé) Permet la conservation du cache de modifications d'un disque virtuel lorsque ce dernier est mis hors ligne ou supprimé. Le cache de modifications est conservé jusqu'à l'importation du disque virtuel ou la mise au rebut du cache. Delete a virtual disk (Supprimer un disque virtuel) Permet de supprimer le disque virtuel et de libérer de l'espace pour créer un autre disque virtuel. Delete a disk group (Supprimer un groupe de disques) Permet de supprimer un groupe de disques, c'est-à-dire une série de disques provenant d'un ou de plusieurs sous-systèmes de disque contrôlés par le logiciel de gestion. Tableau 6-4. Actions relatives aux disques virtuels (suite) Action Description112 Configuration et gestion RAID Physical Disk Management (PD Mgmt - Gestion des disques physiques) L'écran de gestion des disques physiques, PD Mgmt, affiche des informations sur les disques physiques et des menus d'actions. Il montre l'ID du disque physique, le nom de son fournisseur, sa taille, son type, son état et le groupe de disques (GD). Vous pouvez trier la liste des disques physiques sur chacun de ces critères. Vous pouvez appliquer différentes actions aux disques physiques, notamment les suivantes : • Reconstruction de disques physiques • Exécution de l'opération Replace Member (Remplacer le membre) • Passage du voyant en mode Clignotement • Mise en ligne ou hors ligne d'un disque (non membre d'un groupe de disques) • Création de disques de rechange globaux • Retrait de disques de rechange dédiés ou globaux L'écran PD Mgmt (Gestion des DP) affiche aussi plusieurs propriétés des disques physiques, comme indiqué dans le Tableau 6-5. Tableau 6-5. Informations figurant dans l'écran Physical Disk Management (Gestion des disques physiques) Informations apparaissant dans le panneau de gauche Informations connexes apparaissant dans le panneau de droite Disque physique : • ID du disque • Type de protocole • Capacité (Go) • État du disque physique • Groupe de disques • Fournisseur • Propriété de sécurité du disque physique • Doté de capacités de cryptage • Référence de produit • Révision du micrologiciel • Cache d'écriture du disque • État S.M.A.R.T • Fonctionnement du disque physique • Débit de liaison de périphérique max. • Débit de liaison négocié • Disque certifié par DellConfiguration et gestion RAID 113 Actions relatives aux disques physiques Le Tableau 6-6 décrit les actions que vous pouvez réaliser sur les disques physiques. Pour connaître les procédures à appliquer pour réaliser ces actions, voir « Gestion des disques physiques », à la page 116. Reconstruction Sélectionnez Rebuild (Reconstruire) pour reconstituer un ou plusieurs disques physiques défectueux. Pour plus d'informations sur la reconstruction d'un disque physique, voir « Reconstruction manuelle d'un disque physique unique », à la page 119. Tableau 6-6. Actions relatives aux disques physiques Action Description Reconstruction Régénère toutes les données sur un disque de rechange dans un disque virtuel redondant (RAID 1, 5, 6, 10, 50 ou 60) après une panne du disque. La reconstruction du disque se produit normalement sans aucune interruption du fonctionnement normal du disque virtuel concerné. Remplacement de membre Remplace le disque dans le disque virtuel par un autre disque qui peut être sélectionné. LED Blinking (Voyant clignotant) Indique que les disques physiques sont utilisés pour la création d'un disque virtuel. Vous pouvez choisir d'activer ou de stopper le clignotement de la DEL. Force Online (Mise en ligne forcée) Fait passer le disque physique sélectionné à l'état Online (En ligne). Force Offline (Mise hors ligne forcée) Modifie l'état du disque physique sélectionné afin qu'il ne fasse plus partie d'un disque virtuel. Make Global HS (Désigner comme disque de rechange global) Marque le disque physique sélectionné comme étant un disque de rechange global. Un disque de rechange global fait partie d'un pool accessible pour tous les disques virtuels que commande le contrôleur. Marque le disque physique sélectionné comme étant un disque de rechange global. Remove HS (Retirer le disque de rechange) Retire un disque de rechange dédié de son groupe de disques ou retire un disque de rechange global du pool global.114 Configuration et gestion RAID Divers paramètres de configuration du contrôleur et du disque virtuel affectent la vitesse réelle de la reconstruction. Il s'agit notamment du paramètre de taux de reconstruction, de la taille de bande du disque virtuel, des règles de lecture et d'écriture du disque virtuel, et de la valeur de la charge de travail du sous-système de stockage. Pour en savoir plus sur l'amélioration des performances de reconstruction de votre contrôleur RAID, reportez-vous à la documentation disponible sur le site de support de Dell, support.dell.com/manuals. Controller Management (Ctrl Mgmt - Gestion des contrôleurs) L'écran Controller Management (Ctrl Mgmt) (Gestion des contrôleurs) affiche le nom du produit, le package, la version du micrologiciel, la version du BIOS, la version du bloc d'amorçage, l'ID du contrôleur, les capacités de sécurité et la présence d'une clé de sécurité. Utilisez-le pour appliquer des actions au contrôleur et au BIOS. Vous pouvez réaliser notamment les fonctions suivantes : activer ou désactiver le BIOS du contrôleur, activer ou désactiver le BIOS durant l'amorçage en cas d'erreurs du BIOS et activer ou désactiver l'option Auto Import (Importation automatique). De plus, vous pouvez choisir le disque virtuel à utiliser pour l'amorçage et sélectionner les paramètres par défaut. Actions de gestion des contrôleurs Le Tableau 6-7 décrit les actions que vous pouvez réaliser dans l'écran Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs). Tableau 6-7. Options de gestion des contrôleurs Option Description Enable Controller BIOS (Activer le BIOS du contrôleur) Sélectionnez cette option pour activer le BIOS du contrôleur. Si le périphérique d'amorçage est sur le contrôleur RAID, le BIOS doit être activé. Désactivez le BIOS pour utiliser d'autres périphériques d'amorçage. Dans un environnement avec plusieurs contrôleurs, vous pouvez activer le BIOS de plusieurs contrôleurs. Toutefois, pour amorcer le système à partir d'un contrôleur particulier, activez le BIOS de ce contrôleur et désactivez celui des autres contrôleurs. Le système peut alors démarrer sur le contrôleur dont le BIOS est activé.Configuration et gestion RAID 115 Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère) Lorsqu'il existe une configuration étrangère, vous pouvez choisir la Vue Configuration étrangère pour afficher cette configuration. L'écran affiche la façon dont se présenterait la configuration étrangère si vous l'importiez. Vous pouvez ainsi prévisualiser cette configuration avant de décider de l'importer ou de l'effacer. Dans certains cas, l'importation de la configuration étrangère n'est pas possible. Si vous reconstruisez un disque physique d'un disque virtuel, l'état de ce disque physique passe à Rebuild (Reconstruire). Aucun ID de disque virtuel cible n'est affiché pour les disques virtuels que vous ne pouvez pas importer. La section « Importation ou effacement de configurations étrangères à l'aide de l'écran Foreign Configuration View (Vue de la configuration étrangère) », à la page 99 présente les procédures à suivre pour gérer les configurations étrangères. REMARQUE : l'utilitaire de configuration du BIOS signale les codes d'erreur pour les importations de configuration étrangère ayant échoué. Enable BIOS Stop On Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur) Sélectionnez cette option pour arrêter le BIOS du système durant l'amorçage en cas d'erreurs du BIOS. Cette option vous permet d'accéder à l'utilitaire de configuration pour résoudre le problème. Sélectionnez Disque virtuel amorçable Sélectionnez cette option pour désigner un disque virtuel comme disque d'amorçage du contrôleur. Cette option s'affiche si vous avez construit des disques virtuels. Enable Auto Import (Activer l'importation automatique) Tente d'importer toutes les configurations étrangères en ligne durant l'amorçage sans avoir besoin d'accéder à l'utilitaire de configuration du BIOS. Factory Default (Valeurs d'usine par défaut) Sélectionnez cette option pour rétablir les valeurs par défaut des options de la zone Settings (Paramètres). Tableau 6-7. Options de gestion des contrôleurs (suite) Option Description116 Configuration et gestion RAID Gestion des disques physiques Configuration de l'option LED Blinking (Voyant clignotant) Le clignotement de la DEL signale que les disques physiques sont utilisés pour créer un disque virtuel. Vous pouvez choisir d'activer ou de stopper le clignotement de la DEL. Procédez comme suit pour activer ou désactiver cette option. 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). Une liste de disques physiques s'affiche. L'état de chaque disque est indiqué sous l'en-tête State (État). 2 Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un disque physique. 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 4 Appuyez sur la flèche vers pour mettre en surbrillance l'option LED Blinking (Voyant clignotant). 5 Appuyez sur la flèche vers la droite pour afficher les actions disponibles, à savoir Start (Démarrer) et Stop (Arrêter). 6 Choisissez Start pour activer le clignotement de la DEL ou Stop pour l'arrêter. Création de disques de rechange globaux Vous pouvez utiliser un disque de rechange global pour remplacer un disque physique en panne dans une matrice redondante, à condition que la capacité du disque de rechange global soit supérieure ou égale à la capacité forcée du disque physique en panne. Procédez comme suit pour créer des disques de rechange globaux : 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). Une liste de disques physiques s'affiche. L'état de chaque disque est indiqué sous l'en-tête State (État). 2 Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance le disque physique à transformer en disque de rechange. 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles.Configuration et gestion RAID 117 4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance l'option Make Global HS (Désigner comme disque de rechange global), puis appuyez sur . Le disque physique est transformé en disque de rechange global. Le fait que le disque physique joue le rôle de disque de rechange global est signalé sous l'en-tête State (État). REMARQUE : pour que vous puissiez remplacer un disque physique en panne, les disques de rechange globaux doivent posséder la même technologie de lecteur, et être d'une taille identique ou supérieure. 5 Sélectionnez des disques physiques supplémentaires si vous le souhaitez, puis répétez les étapes ci-dessus pour les transformer en disques de rechange globaux. Retrait de disques de rechange dédiés ou globaux Vous pouvez retirer des disques de rechange globaux ou dédiés, un par un, depuis l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). Procédez comme suit pour retirer un disque de rechange dédié ou global : 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). Une liste de disques physiques s'affiche. L'état de chaque disque est indiqué sous l'en-tête State (État). 2 Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un disque physique marqué comme disque de rechange. 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner l'action Remove Hot Spare (Retirer un disque de rechange) dans la liste, puis appuyez sur . Le disque physique passe à l'état Ready (Prêt). L'état du disque physique est indiqué sous le titre State (État). REMARQUE : veillez à utiliser dans chaque disque virtuel des disques physiques de capacité identique. Lorsque vous intégrez dans un disque virtuel des disques physiques de capacité différente, tous les disques physiques du disque virtuel sont traités comme ayant une capacité identique à celle du disque le plus petit. 5 Sélectionnez d'autres disques de rechange si vous le souhaitez et suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 4 pour les supprimer.118 Configuration et gestion RAID Remplacement d'un disque physique en ligne Outre l'opération automatique Replace Member (Remplacer le membre), vous pouvez utiliser la fonction Replace Member (Remplacer le membre) pour remplacer manuellement n'importe quel disque physique membre d'un disque virtuel. Procédez comme suit pour remplacer un disque physique : 1 Dans la fenêtre Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels), sélectionnez Virtual Disk # (Disque virtuel X), puis appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à mettre en surbrillance l'option Physical Disks (Disques physiques). 2 Appuyez sur la flèche vers la droite pour développer la liste des disques physiques membres du disque virtuel. 3 Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que le disque physique à remplacer soit mis en surbrillance. Appuyez sur pour développer la liste des opérations que vous pouvez réaliser sur ce disque. 4 Sélectionnez Replace (Remplacer), puis Start (Démarrer). 5 Utilisez la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un disque de rechange, puis appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner ce disque. 6 Cliquez sur OK pour lancer le remplacement. REMARQUE : le disque de rechange doit être un disque de rechange ou un disque non configuré sans configuration étrangère. Il doit avoir une capacité supérieure ou égale à celle du disque qu'il remplace et doit être de même type (SAS ou SATA). Restrictions et limites Les restrictions et limites suivantes s'appliquent à l'opération Replace Member (Remplacer le membre) : • Les fonctions de remplacement de membre ne peuvent être appliquées qu'à un seul disque par matrice pour les systèmes RAID 0, RAID 1 et RAID 5, et à deux disques par matrice pour RAID 6. • Vous ne pouvez pas exécuter simultanément la fonction Replace Member et la reconstruction sur un disque virtuel RAID 6. L'opération de reconstruction est prioritaire, si bien que l'opération Replace Member est abandonnée si une reconstruction démarre. • La fonction Replace Member ne peut pas remplacer un SED par un nonSED si le disque virtuel est sécurisé. Configuration et gestion RAID 119 Arrêt de l'initialisation en arrière-plan L'initialisation en arrière-plan est l'opération automatisée au cours de laquelle la parité est créée et écrite. Cette opération ne fonctionne pas sur les disques virtuels RAID 0. Dans certaines conditions, l'utilitaire de configuration du BIOS affiche un message si vous essayez d'arrêter une initialisation en arrière-plan qui est en cours. Un message d'alerte est affiché si une initialisation en arrière-plan est en cours et que vous lancez l'une des actions suivantes : • Initialisation complète du disque virtuel • Initialisation rapide du disque virtuel • Vérification de cohérence sur le disque virtuel Le message d'alerte suivant est affiché : The virtual disk is undergoing a background initialization process. Would you like to stop the operation and proceed with the instead? (Un processus d'initialisation en arrière-plan est en cours sur le disque virtuel. Voulez-vous arrêter l'opération et passer à à la place ?) Cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter l'initialisation en arrière-plan et lancer l'opération voulue, ou bien choisissez No (Non) pour que l'initialisation en arrière-plan continue. Reconstruction manuelle d'un disque physique unique Procédez comme suit pour reconstruire manuellement un disque physique défectueux. 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). Une liste de disques physiques s'affiche. L'état de chaque disque est indiqué sous l'en-tête State (État). 2 Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un disque physique portant l'état Failed (En échec/panne). 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. L'option Rebuild (Reconstruire) est mise en surbrillance au début du menu. Appuyez sur la flèche vers la droite pour afficher les options de reconstruction et sélectionnez Start (Démarrer).120 Configuration et gestion RAID 4 Après avoir démarré la reconstruction, appuyez sur <Échap> pour revenir au menu précédent. REMARQUE : vous pouvez également utiliser l'écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) pour exécuter une reconstruction manuelle. Utilisez la touche de direction pour mettre un disque physique en surbrillance et appuyez sur . Dans le menu qui apparaît, choisissez l'option Rebuild (Reconstruire). PRÉCAUTION : si un disque physique est membre d'un groupe de disques contenant plusieurs disques virtuels et que vous supprimez l'un de ces disques virtuels pendant une opération de reconstruction, cette dernière s'arrête. Dans ce cas, vous pouvez la relancer manuellement à l'aide d'une application de gestion du stockage. Pour éviter toute interruption, assurez-vous qu'aucun des disques virtuels n'est supprimé tant que la reconstruction n'est pas terminée. Gestion des contrôleurs Activation de la prise en charge de l'amorçage REMARQUE : reportez-vous à la documentation du système pour vous assurer que la séquence d'amorçage sélectionnée dans le BIOS est correcte. Dans un environnement avec plusieurs contrôleurs, vous pouvez activer le BIOS de plusieurs contrôleurs. Toutefois, pour amorcer le système à partir d'un contrôleur particulier, activez le BIOS de ce contrôleur et désactivez celui des autres contrôleurs. Le système peut alors démarrer sur le contrôleur dont le BIOS est activé. Procédez comme suit pour activer le BIOS du contrôleur. 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran de menu Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs). 2 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Enable Controller BIOS (Activer le BIOS du contrôleur) dans la zone Settings (Paramètres). 3 Appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner l'option Enable Controller BIOS (Activer le BIOS du contrôleur). Un X s'affiche à côté de Enable Controller BIOS (Activer le BIOS du contrôleur).Configuration et gestion RAID 121 4 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le bouton Apply (Appliquer), puis appuyez sur pour appliquer la sélection. Le BIOS du contrôleur est activé. Pour désactiver le BIOS du contrôleur, utilisez la barre d'espacement pour désélectionner l'option Enable Controller BIOS (Activer le BIOS du contrôleur), puis choisissez Apply (Appliquer) et appuyez sur . Après avoir activé le BIOS d'un contrôleur, procédez comme suit pour activer la prise en charge de l'amorçage sur ce contrôleur : 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran de menu Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs). 2 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Select Bootable VD (Sélectionner un disque virtuel amorçable) dans la zone Settings (Paramètres). 3 Appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher la liste des disques virtuels. 4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un disque virtuel. 5 Appuyez sur pour sélectionner le disque virtuel. 6 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le bouton Apply (Appliquer), puis appuyez sur pour appliquer la sélection. La prise en charge de l'amorçage est activée sur le contrôleur sélectionné. Activation de l'option Enable BIOS Stop On Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur) Cette option sert à empêcher l'amorçage du système en cas d'erreur du BIOS. Procédez comme suit pour activer l'option Enable BIOS Stop on Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur) : 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran de menu Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs). 2 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Enable BIOS Stop on Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur) dans la zone Settings (Paramètres). 3 Appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner Enable BIOS Stop on Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur). Un « X » apparaît en regard de l'option Enable BIOS Stop on Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur).122 Configuration et gestion RAID 4 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le bouton Apply (Appliquer), puis appuyez sur pour appliquer la sélection. Le BIOS du contrôleur est activé. Pour désactiver l'option d'arrêt du BIOS en cas d'erreur, utilisez la barre d'espacement pour désélectionner Enable BIOS Stop on Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur), puis choisissez Apply (Appliquer) et appuyez sur . Activation de l'importation automatique Si une configuration native est présente sur le contrôleur, l'option Enable Auto Import importe automatiquement toutes les configurations étrangères durant l'amorçage sans avoir besoin d'accéder à l'utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : le contrôleur importe automatiquement toutes les configurations étrangères optimales et dégradées sans activer la fonction s'il n'y a pas de configuration native sur le contrôleur. Pour activer l'importation automatique 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran de menu Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs). 2 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers l'option Enable Auto Import (Activer l'importation automatique) dans la zone Settings (Paramètres). 3 Appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner Enable Auto Import. Un X s'affiche à côté de Enable Auto Import. 4 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers le bouton Apply (Appliquer), puis appuyez sur pour appliquer la sélection. L'option Auto Import (Importation automatique) est activée. Pour désactiver l'importation automatique : 1 Appuyez sur la barre d'espacement pour désélectionner Enable Auto Import. 2 Sélectionnez Apply (Appliquer) et appuyez sur . L'option Auto Import (importation automatique) est désactivée.Configuration et gestion RAID 123 Restauration des paramètres d'usine par défaut Vous pouvez utiliser l'écran de menu Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs) pour restaurer les valeurs par défaut des options de la zone Settings (Paramètres). Les paramètres sont Enable Controller BIOS (Activer le BIOS du contrôleur), Enable BIOS Stop on Error (Déclencher l'arrêt du BIOS en cas d'erreur) et Enable Auto Import (Activer l'importation automatique). Procédez comme suit pour restaurer les paramètres par défaut : 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran de menu Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs). 2 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Settings (Paramètres). 3 Utilisez la barre d'espacement pour désélectionner les paramètres des options de la zone Settings. 4 Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la zone Factory Default (Valeurs d'usine par défaut), puis appuyez sur , ou la barre d'espacement. Une boîte de dialogue vous demande de confirmer votre choix. 5 Sélectionnez et appuyez sur . Les valeurs par défaut sont automatiquement sélectionnées pour les paramètres de contrôleur et apparaissent dans la zone Settings (Paramètres).124 Configuration et gestion RAIDCacheCade 125 CacheCade Les cartes de contrôleur Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) H700 et H800 prennent en charge CacheCade, une fonction qui permet d'améliorer les performances d'applications en augmentant la capacité de lecture de la mémoire cache. La fonction CacheCade utilise des disques électroniques (SSD) haute performance comme deuxième couche de la mémoire cache. CacheCade permet une lecture plus rapide et maximise les performances d'E/S des transactions. L'utilisation de disques électroniques pour la mémoire cache permet la présence de larges quantités de données dans le cache, ce qui améliore les performances des applications à lecture intensive. Quelques exemples d'applications à lecture intensive incluent le traitement transactionnel en ligne (OLTP), et les charges de serveur de fichiers et serveur web. CacheCade permet une augmentation des performances d'E/S de groupes de disques durs (HDD) à l'aide de la technologie SSD. Caractéristiques des disques virtuels CacheCade La fonction CacheCade présente les caractéristiques suivantes : • Seuls les contrôleurs ayant 1 Go de mémoire cache rémanente (Non-Volatile - NV) prennent en charge les disques virtuels CacheCade. • Les disques virtuels CacheCade ne peuvent être créés qu'avec des disques électroniques. • La taille combinée maximum de disques virtuels CacheCade est de 512 Go. REMARQUE : il est possible de créer plusieurs disques virtuels CacheCade, mais ils sont combinés jusqu'à la taille maximum pour fonctionner comme un pool de mémoire cache unique. • CacheCade ne met pas en mémoire cache les données des disques virtuels contenant des disques SED (Self-Encrypting Disks - Disques auto-cryptés) sécurisés ou des disques électroniques. REMARQUE : les données des disques virtuels comportant des disques SED non sécurisé peuvent être mises en mémoire cache par CacheCade.126 CacheCade • Les disques virtuels CacheCade n'effectueront que des lectures d'entrée inférieures à 64 Ko. • Les disques virtuels CacheCade ont une mémoire cache de lecture seulement. • Les disques virtuels CacheCade ne migreront pas vers un contrôleur qui ne prend pas en charge CacheCade. • L'importation d'un lecteur CacheCade peut produire un disque virtuel RAID 0. Vous devrez reconfigurer le disque virtuel CacheCade après l'importation. • Les disques virtuels CacheCade ne sont pas présentés au système d'exploitation. Configuration et gestion de disques virtuels CacheCade L'application de gestion du stockage Dell OpenManage et l'utilitaire de configuration du BIOS du contrôleur () permet de créer et de supprimer des disques virtuels CacheCade. Les sections suivantes présentent les options de menu spécifiques à la gestion des disques virtuels CacheCade et fournit des instructions pour effectuer des tâches de configuration. Le contenu de la section suivante s'applique à l'utilitaire de configuration du BIOS. Pour plus d'informations sur les applications de gestion, voir « Configuration et gestion RAID », à la page 85. Gestion de disques virtuels CacheCade L'écran Virtual Disk Management (Gestion de disques virtuels) est le premier à s'afficher lorsque vous accédez à un contrôleur RAID depuis l'écran du menu principal de l'utilitaire de configuration du BIOS. Les actions CacheCade suivantes peuvent être réalisées via le menu de gestion des disques virtuels : • Créer un disque virtuel CacheCade • Affecter un nom de disque virtuel CacheCade • Supprimer un disque virtuelCacheCade 127 Créer un disque virtuel CacheCade REMARQUE : seuls les disques durs SSD peuvent être utilisés pour créer des disques virtuels CacheCade. REMARQUE : la combinaison de disques durs SSD SAS et SATA au sein d'un disque virtuel CacheCade n'est pas prise en charge. REMARQUE : pour une utilisation efficace de l'espace, il est recommandé de créer des volumes CacheCade avec des lecteurs de taille égale. Les tailles supérieures de lecteurs sont réduites à la taille du disque contributeur le plus petit, tout comme en RAID 0. Pour créer un disque virtuel CacheCade : 1 Durant le démarrage du système hôte, appuyez sur lorsque l'écran du BIOS s'affiche. L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) s'affiche. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, l'écran de menu principal apparaît. 2 Sélectionnez un contrôleur et appuyez sur . L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) correspondant au contrôleur apparaît. 3 Utilisez les touches de direction pour mettre Controller # (numéro du contrôleur) en surbrillance. 4 Appuyez sur . La liste des actions disponibles s'affiche. 5 Sélectionnez Create CacheCade Virtual Disk (Créer un disque virtuel CacheCade), puis appuyez sur . L'écran Create CacheCade Virtual Disk (Créer un disque virtuel CacheCade) apparaît. Le curseur se trouve sur le premier disque dur SSD répertorié dans la section Select SSD (Sélectionner un disque dur SSD). 6 Sélectionnez le ou les disques durs SSD souhaités. Lors de la sélection de chaque nouveau disque dur SSD, la CacheCade Virtual Disk Size (taille du disque virtuel CacheCade) change pour correspondre à la nouvelle taille. REMARQUE : vous ne pouvez pas spécifier la taille du disque virtuel. 128 CacheCade 7 Appuyez sur pour déplacer le curseur sur le champ CacheCade Virtual Disk Name (Nom du disque virtuel CacheCade). Saisissez un nom, le cas échéant. 8 Après avoir indiqué le nom du disque virtuel, sélectionnez OK pour enregistrer votre sélection, ou Annuler pour l'annuler. Après la création réussite du disque virtuel CacheCade, celui-ci est répertorié dans l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) sous le groupe de disques CacheCade, et est libellé en tant que disque virtuel CacheCade. Le disque virtuel est en état de fonctionnement optimal et comporte un RAID de niveau 0. REMARQUE : vous ne pouvez que supprimer ou renommer un disque virtuel CacheCade. L'initialisation en arrière-plan, les opérations d'initialisation rapide, d'initialisation complète et de vérification de la cohérence ne s'appliquent pas aux disques virtuels CacheCade. Suppression de disques virtuels CacheCade Pour supprimer les disques virtuels CacheCade, procédez comme suit dans l'utilitaire de configuration du BIOS : 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels). 2 Utilisez les touches de direction pour déplacer le curseur sur le CacheCade Disk Group (Groupe de disques CacheCade) ou l'en-tête Virtual Disks (Disques virtuels). 3 Appuyez sur . Le menu Action s'affiche. 4 Sélectionnez Delete VD (Supprimer un disque virtuel), puis appuyez sur . REMARQUE : des messages d'avertissement décrivent les conséquences de la suppression d'un disque virtuel. Cliquez sur OK pour supprimer le disque virtuel. REMARQUE : dans les applications de gestion du système d'exploitation, une suppression ou un retrait de disque virtuel CacheCade peut s'effectuer sans interrompre les E/S. Le contrôleur arrête la mise en cache via le cache secondaire, cependant toutes les E/S se terminent.CacheCade 129 Reconfiguration des disques virtuels CacheCade Dans les applications de gestion du système d'exploitation, le redimensionnement des disques virtuels CacheCade se produit sans interrompre les E/S existantes. Création d'un nouveau disque virtuel CacheCade ou l'ajout d'un ou plusieurs disques durs SSD à un disque virtuel CacheCade existant augmente la taille totale du cache. Les nouvelles ressources sont immédiatement utilisées après l'ajout. Il existe deux méthodes de reconfiguration des disques virtuels CacheCade : • Reconfiguration automatique des disques virtuels CacheCade • Reconfiguration manuelle des disques virtuels CacheCade Reconfiguration automatique des disques virtuels CacheCade Un disque virtuel CacheCade composé de plusieurs disques durs SSD est automatiquement reconfiguré après le retrait ou l'échec d'un membre SSD. Le disque virtuel garde un état de fonctionnement Optimal et ajuste sa taille pour qu'elle corresponde au nombre de disques membres restants. Si la reconstruction automatique est activée sur le contrôleur lorsqu'un disque dur SSD précédemment retiré est réinséré sur le contrôleur, CacheCade reconfigure automatiquement et ajuste sa taille pour correspondre au nouveau nombre de disques durs SSD. Le nombre de disques durs SSD à supprimer d'un disque virtuel CacheCade ne peut pas être égal au nombre total actuel de disques durs SSD présents dans le disque virtuel CacheCade. Après la reconfiguration et le redimensionnement automatiques d'un disque virtuel CacheCade, la nouvelle taille du disque virtuel s'affiche dans l'utilitaire de configuration du BIOS et dans l'application de gestion du stockage OpenManage. PRÉCAUTION : lorsqu'un disque est retiré d'un disque virtuel CacheCade, son emplacement devient privilégié dans le volume CacheCade. Tout disque compatible inséré dans cet emplacement est automatiquement ajouté au disque virtuel CacheCade. Toutes les données préexistantes de ce lecteur seront perdues. REMARQUE : les disques insérés dans un emplacement privilégié CacheCade doivent être de taille égale ou supérieure à celle du disque contributeur le plus petit du disque virtuel. 130 CacheCade Redimensionnement manuel des disques virtuels CacheCade Dans des applications de gestion du système d'exploitation, un redimensionnement manuel d'un disque virtuel CacheCade se produit suite à un ajout ou un retrait de disques durs. Un redémarrage n'est pas nécessaire. • Il n'y a pas de limite au nombre de disques durs SSD pouvant être ajoutés à un disque virtuel CacheCade. • Un mélange SAS et SATA n'est pas permis au sein d'un disque virtuel CacheCade, ce qui signifie que des disques durs SATA ne peuvent pas être ajoutés à un disque virtuel CacheCade SAS et vice versa. • Les disques durs HDD ne peuvent pas être ajoutés à un disque virtuel CacheCade. REMARQUE : la capacité des disques durs ajoutés à un volume CacheCade doit être égale ou supérieure à celle du disque contributeur le plus petit du disque virtuel. Le redimensionnement manuel d'un disque virtuel CacheCade ne peut pas être initialisé dans l'utilitaire de configuration du BIOS. Il peut uniquement être initialisé dans l'application de gestion du stockage OpenManage. Clé de sécurité et gestion RAID 131 Clé de sécurité et gestion RAID Implémentation de clés de sécurité Les cartes H700 et H800 Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) prennent en charge les disques autocryptables (SED) pour la protection de perte des données ou le vol des SED. La technologie de cryptage utilisée sur les lecteurs permet cette protection. La clé de cryptage est protégée contre toute utilisation non autorisée par une clé de sécurité. Chaque contrôleur est doté d'une clé de sécurité. Sous LKM (Local Key Management-Gestion de clés locales), vous gérez vous-même la clé (gestion de clés sur le contrôleur). La clé peut être insérée dans un fichier à l'aide de Dell OpenManage. La clé de sécurité est utilisée par le contrôleur pour verrouiller et déverrouiller l'accès aux disques physiques dotés de capacités de cryptage. Pour tirer profit de cette fonctionnalité, vous devez : 1 Disposer de disques SED sur votre système. 2 Créer une clé de sécurité (LKM). Configuration et gestion des disques virtuels sécurisés L'application de gestion du stockage Dell OpenManage et l'utilitaire de configuration BIOS du contrôleur () permettent de créer et gérer des clés de sécurité ainsi que de créer des disques virtuels sécurisés. Les sections suivantes décrivent les options de menu propres à la gestion de clé de sécurité et fournissent des instructions détaillées pour réaliser les tâches de configuration. Le contenu de la section suivante s'applique à l'utilitaire de configuration du BIOS. Pour en savoir plus sur les applications de gestion, voir « Configuration et gestion RAID », à la page 85.132 Clé de sécurité et gestion RAID Options du menu de sécurité de l'utilitaire de configuration du BIOS L'utilitaire de configuration du BIOS est une application de gestion du stockage qui réside dans le BIOS du contrôleur. Son fonctionnement est indépendant des systèmes d'exploitation. Il vous permet de configurer et réaliser la maintenance de groupes de disques physiques et de disques virtuels, et fournit aussi une gestion de clé de sécurité. VD Mgmt (Virtual Disk Management - Gestion des disques virtuels) L'écran de gestion des disques virtuels, VD Mgmt, est le premier qui apparaît lorsque vous accédez à un contrôleur RAID à partir de l'écran de menu principal dans l'utilitaire de configuration du BIOS. Actions de sécurité des disques virtuels Voici les actions de sécurité que vous pouvez réaliser avec le menu de gestion des disques virtuels : • Security Key Management (Gestion de clé de sécurité) : création, modification ou suppression des paramètres de sécurité d'un contrôleur. • Secure Disk Group (Groupe de disques sécurisés) : sécurise tous les disques virtuels d'un groupe de disques. Physical Disk Management (PD Mgmt - Gestion des disques physiques) L'écran de gestion des disques physiques, PD Mgmt, affiche des informations sur les disques physiques et des menus d'actions. Actions de sécurité des disques physiques Voici les actions de sécurité que vous pouvez réaliser avec le menu de gestion des disques physiques : • Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané) : réinitialise les attributs de sécurité du SED, rendant les données existantes inaccessibles. Pour en savoir plus sur l'écran de gestion des disques physiques, voir « Gestion des disques physiques », à la page 116.Clé de sécurité et gestion RAID 133 Gestion de clé de sécurité Local Key Management (Gestion de clés locale - LKM) Sous Local key management (LKM), vous générez l'ID de la clé et la phrase de passe nécessaires à la sécurisation du disque virtuel. Ce mode de sécurité vous permet de sécuriser les disques virtuels, modifier les clés de sécurité et gérer les configurations étrangères sécurisées. REMARQUE : sous LKM, vous êtes invité à saisir une phrase de passe à la création de la clé. Création de clé Procédez comme suit pour créer une clé de sécurité sur le contrôleur : REMARQUE : il n'y a pas d'option de sauvegarde de phrase de passe lorsque vous créez une clé de sécurité ; vous devez retenir votre phrase de passe. 1 Lors du démarrage du système hôte, appuyez sur lorsque l'écran du BIOS s'affiche. L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) s'affiche. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, l'écran de menu principal apparaît d'abord. 2 Sélectionnez un contrôleur et appuyez sur . L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) correspondant au contrôleur sélectionné apparaît. 3 Utilisez les touches de direction pour mettre Security Key Management (Gestion de clé de sécurité) en surbrillance. 4 Appuyez sur pour afficher les actions qu'il est possible d'exécuter. 5 Sélectionnez Create Key (Créer une clé), puis appuyez sur . L'écran Create Security Key (Créer une clé de sécurité) s'affiche. Le curseur se trouve sur Security Key Identifier (Identifiant de la clé de sécurité). 6 Saisissez un identifiant pour votre clé de sécurité. REMARQUE : l'identifiant de la clé de sécurité est un libellé de texte en clair fourni par l'utilisateur, qui sert à associer la clé de sécurité correcte au contrôleur.134 Clé de sécurité et gestion RAID 7 Appuyez sur pour saisir une phrase de passe. 8 Appuyez sur et sélectionnez OK pour accepter les paramètres et quitter la fenêtre. Sélectionnez Cancel (Annuler) pour quitter si vous ne voulez pas créer une clé de sécurité sur le contrôleur. PRÉCAUTION : si vous perdez ou oubliez votre phrase de passe, les données qui figurent sur votre disque virtuel seront inaccessibles. Changement de clé REMARQUE : la fonction Changement de clé est active lorsqu'une clé de sécurité existe sur le contrôleur. Procédez comme suit pour changer la clé de sécurité sur le contrôleur : 1 Durant le démarrage du système hôte, appuyez sur lorsque l'écran du BIOS s'affiche. L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) s'affiche. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, l'écran de menu principal apparaît d'abord. 2 Sélectionnez un contrôleur et appuyez sur . L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) correspondant au contrôleur sélectionné apparaît. 3 Utilisez les touches de direction pour mettre Security Key Management (Gestion de clé de sécurité) en surbrillance. 4 Appuyez sur pour afficher les actions qu'il est possible d'exécuter. 5 Sélectionnez Change Key (Changer de clé) et appuyez sur . 6 L'écran Change Security Key (Changement de clé de sécurité) s'affiche. Le curseur se trouve sur Security Key Identifier (Identifiant de la clé de sécurité). Saisissez un identifiant pour votre clé de sécurité. 7 Appuyez sur pour saisir une phrase de passe. REMARQUE : vous devez fournir la phrase de passe actuelle pour changer la clé de sécurité sur le contrôleur. 8 Appuyez sur et sélectionnez OK pour accepter les paramètres et quitter la fenêtre. Sélectionnez Cancel (Annuler) pour quitter si vous ne voulez pas changer de clé de sécurité sur le contrôleur.Clé de sécurité et gestion RAID 135 REMARQUE : s'il y a une configuration sur le contrôleur, celle-ci est mise à jour avec la nouvelle clé de sécurité. Si vous avez précédemment retiré des disques sécurisés, vous devez quand même fournir l'ancienne phrase de passe pour les importer. Supprimer une clé REMARQUE : la fonction Supprimer une clé est active lorsqu'une clé de sécurité existe sur le contrôleur. REMARQUE : supprimer une clé n'est réalisable que si aucun disque virtuel sécurisé n'est présent. REMARQUE : après l'opération de suppression de clé, tous les disques SED sécurisés non configurés seront effacés de manière sécurisée. Procédez comme suit pour supprimer la clé de sécurité sur le contrôleur: 1 Durant le démarrage du système hôte, appuyez sur lorsque l'écran du BIOS s'affiche. L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) s'affiche. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, l'écran de menu principal apparaît d'abord. 2 Sélectionnez un contrôleur et appuyez sur . L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) correspondant au contrôleur sélectionné apparaît. 3 Utilisez les touches de direction pour mettre Security Key Management (Gestion de clé de sécurité) en surbrillance. 4 Appuyez sur pour afficher les actions qu'il est possible d'exécuter. 5 Sélectionnez Delete key (Supprimer une clé) et appuyez sur . Création de disques virtuels sécurisés Pour créer un disque virtuel sécurisé, le contrôleur doit d'abord avoir une clé de sécurité établie. Voir « Création de clé », à la page 133. REMARQUE : il est impossible de combiner des disques durs SAS et SATA dans un même disque virtuel, ni des disques durs et des lecteurs SSD. Après avoir établi la clé de sécurité, effectuez les étapes abordées dans la section « Création de disques virtuels », à la page 93 pour créer un disque virtuel. 136 Clé de sécurité et gestion RAID Pour sécuriser un disque virtuel, naviguez sur l'option Secure VD (Sécuriser un disque virtuel) située dans la zone gauche inférieure de l'écran Create New VD (Créer un nouveau disque virtuel). REMARQUE : tous les disques virtuels ajoutés à un groupe de disques sécurisé sont sécurisés. Sécurisation de disques virtuels préexistants Si un disque virtuel non sécurisé a été créé sur un contrôleur, vous pouvez le sécuriser si les conditions suivantes sont satisfaites : • Une clé de sécurité est établie sur le contrôleur. • Tous les disques physiques du disque virtuel sont des disques SED (autocryptables). Procédez comme suit pour sécuriser un disque virtuel préexistant sur un contrôleur sécurisé : 1 Lors du démarrage du système hôte, appuyez sur lorsque l'écran du BIOS s'affiche. L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) s'affiche. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, l'écran de menu principal apparaît d'abord. 2 Sélectionnez un contrôleur et appuyez sur . L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) correspondant au contrôleur apparaît. 3 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance le numéro du groupe de disques (Disk Group). 4 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 5 Mettez en surbrillance l'option Secure Disk Group (Sécuriser groupe de disques) et appuyez sur . REMARQUE : si vous choisissez de sécuriser un groupe de disques, tous les disques virtuels faisant partie du groupe de disques seront sécurisés.Clé de sécurité et gestion RAID 137 Importation ou effacement de configurations étrangères sécurisées et migration de disques sécurisés Les disques virtuels sécurisés créés sur une carte PERC H700 ou H800 peuvent être migrés sur une autre carte PERC H700 ou H800. Un disque virtuel sécurisé avec une clé de sécurité locale différente de la clé de sécurité actuelle du contrôleur ne peut pas être importé sans l'authentification de la phrase de passe initiale utilisée pour le sécuriser. Lors de l'importation d'un ou de plusieurs disques virtuels sécurisés créés avec une clé de sécurité différente, les configurations étrangères sécurisées ne sont pas affichées sur l'écran Foreign Configuration View (Vue Configuration étrangère). Procédez comme suit pour importer ou effacer un disque virtuel sécurisé étranger. REMARQUE : si vous importez des disques virtuels sécurisés et non sécurisés, vous êtes invité à résoudre d'abord la configuration étrangère sécurisée. REMARQUE : une clé de sécurité doit être établie sur la carte PERC H700 ou H800 pour pouvoir importer un disque virtuel sécurisé. REMARQUE : tout disque virtuel non sécurisé qui est importé reste non sécurisé. REMARQUE : si vous importez un disque virtuel dont la sécurisation avait été effectuée à l'origine à l'aide d'une clé locale (LKM), vous serez invité à saisir la phrase de passe utilisée à la sécurisation de ce disque virtuel. Procédez comme suit pour importer un disque virtuel sécurisé étranger : 1 Lors du démarrage du système hôte, appuyez sur lorsque l'écran du BIOS s'affiche. L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) s'affiche. Si votre système comprend plusieurs contrôleurs, l'écran de menu principal apparaît d'abord. 2 Sélectionnez un contrôleur et appuyez sur . L'écran Virtual Disk Management (Gestion des disques virtuels) correspondant au contrôleur sélectionné apparaît. 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 4 Sélectionnez Import (Importer) pour importer la configuration étrangère ou Clear (Effacer) pour supprimer cette configuration. Appuyez sur .138 Clé de sécurité et gestion RAID REMARQUE : pour Clear (Effacer), vous devez réaliser un effacement sécurisé instantané (Instant Secure Erase) des configurations étrangères sécurisées avec une clé de sécurité différente. 5 Si vous choisissez d'Importer la configuration, l'écran Secure Foreign Import (Importation étrangère sécurisée) s'affiche. REMARQUE : l'identifiant de clé correspondant à la phrase de passe utilisée pour sécuriser les disques virtuels sécurisés étrangers s'affiche sous l'option Secured Drives (Disques sécurisés). 6 Entrez la phrase de passe utilisée pour sécuriser la configuration étrangère. 7 Appuyez sur et sélectionnez OK pour terminer l'importation de la configuration étrangère sécurisée ou sélectionnez Cancel (Annuler) pour quitter ce menu. Si vous sélectionnez Annuler pour l'importation étrangère sécurisée, les disques restent inaccessibles jusqu'à leur importation ou effacement sécurisé instantané. Voir « Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané) », à la page 138. Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané) Instant Secure Erase est un processus qui consiste à effacer de manière permanente toutes les données sur un disque physique doté de capacités de cryptage non configuré ou étranger, et à réinitialiser les attributs de sécurité. Vous devez exécuter Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané) sur les disques SED (autocryptables) qui sont inaccessibles (bloqués) en raison de la perte ou de l'oubli de la phrase de passe. PRÉCAUTION : en exécutant Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané), vous perdez les données présentes sur votre disque physique doté de capacités de cryptage. Procédez comme suit lors de l'effacement sécurisé instantané d'un disque physique : 1 Appuyez sur pour accéder à l'écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques). Une liste de disques physiques s'affiche. Sur le menu de droite, les propriétés du disque physique s'affichent, indiquant notamment si le disque physique est sécurisé ou non.Clé de sécurité et gestion RAID 139 2 Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un disque physique sécurisé. 3 Appuyez sur pour afficher le menu des actions disponibles. 4 L'option Secure Erase (Effacement sécurisé) est mise en surbrillance au bas du menu. 5 Appuyez sur pour réaliser un effacement sécurisé du disque physique et sélectionnez YES (Oui). Dépannage des erreurs de clé de sécurité Erreurs d'importation étrangère sécurisée Une configuration étrangère est une configuration RAID qui existe déjà sur un disque physique de rechange que vous installez sur un système. Une configuration étrangère sécurisée est une configuration RAID qui a été créée sous une clé de sécurité différente. Il existe trois scénarios d'échec d'une importation étrangère sécurisée : • Échec de l'authentification de la phrase de passe : un disque virtuel sécurisé avec une clé de sécurité différente de la clé de sécurité actuelle du contrôleur ne peut pas être importé sans l'authentification de la phrase de passe initiale utilisée pour le sécuriser. Introduisez la phrase de passe correcte pour importer la configuration étrangère sécurisée. Si vous avez perdu ou oublié la phrase de passe, les disques étrangers sécurisés restent verrouillés (inaccessibles) jusqu'à l'introduction de la phrase de passe appropriée ou leur effacement sécurisé instantané. • Le disque virtuel sécurisé est dans l'état hors ligne après l'introduction de la phrase de passe correcte. Vous devez déterminer la raison de l'échec du disque virtuel et corriger le problème. Voir « Dépannage », à la page 141.140 Clé de sécurité et gestion RAID Échec de sélection ou de configuration de disques non-SED (non autocryptables) Un disque virtuel peut être sécurisé ou non en fonction de la façon dont il a été configuré lors de sa création. Pour créer un disque virtuel sécurisé, le contrôleur doit avoir une clé de sécurité établie et ne doit être composé que de disques SED (autocryptables). Pour sélectionner/configurer des disques non-SED, vous devez créer un disque virtuel non sécurisé. Vous pouvez créer un disque virtuel non sécurisé même si une clé de sécurité est présente. Sélectionnez No (Non) pour l'option de disque virtuel sécurisé dans le menu Create New VD (Créer nouveau disque virtuel). Voir « Création de disques virtuels », à la page 93 pour connaître la procédure de création d'un disque virtuel non sécurisé. Échec de suppression de clé de sécurité Une clé de sécurité est utilisée pour verrouiller ou déverrouiller l'accès à un composant dont la sécurité est activée. Cette clé n'est pas utilisée dans le cryptage réel des données. Si une clé de sécurité est présente, il peut y avoir des disques virtuels sécurisés et non sécurisés. Pour supprimer la clé de sécurité, une clé de sécurité précédemment établie doit être présente sur le contrôleur et il ne doit pas y avoir de disques sécurisés configurés. S'il y a des disques sécurisés configurés, retirez ou supprimez-les. Échec de la tâche d'effacement sécurisé instantané (Instant Secure Erase) sur les disques physiques Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané) est un processus qui consiste à effacer de manière permanente et sécurisée toutes les données sur un disque physique doté de capacités de cryptage et à réinitialiser les attributs de sécurité. Ce processus est utilisé, par exemple, pour supprimer une configuration étrangère en cas de perte ou d'oubli de la phrase de passe ou pour déverrouiller un disque précédemment verrouillé. Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané) ne peut être exécuté que sur des disques dotés de capacités de cryptage, pourvu que ceux-ci ne soient pas des disques de rechange et qu'ils ne soient pas configurés (qu'ils ne fassent pas partie d'un disque virtuel). Vérifiez que les conditions sont satisfaites et consultez « Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané) », à la page 138.Dépannage 141 Dépannage Pour obtenir de l'aide concernant vos cartes Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) H700 et H800, contactez votre représentant du Service technique Dell ou rendez-vous sur support.dell.com. Messages d'erreur de l'autotest de démarrage (POST) La mémoire morte du BIOS du contrôleur fournit la fonctionnalité Int 13h (E/S sur disque) pour les disques virtuels connectés au contrôleur. Cela vous permet de démarrer à partir des disques physiques ou d'y accéder sans avoir à utiliser un pilote. Le Tableau 9-1 décrit les messages d'erreur et d'avertissement pour le BIOS. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS Message d'erreur Cause probable Mesure corrective A discovery error has occurred, please power cycle the system and all the enclosures attached to this system (Une erreur de détection s'est produite ; éteignez puis rallumez le système et tous les boîtiers rattachés à celui-ci) Ce message indique que la détection ne s'est pas terminée en 120 secondes. Les câbles SAS de votre système sont peut-être mal connectés. Vérifiez les connexions de câbles, puis redémarrez le système.142 Dépannage There are X enclosures connected to connector Y, but only maximum of 4 enclosures can be connected to a single SAS connector. Please remove the extra enclosures then restart your system. (X boîtiers sont branchés au connecteur Y, mais 4 boîtiers au maximum peuvent être branchés à un seul connecteur SAS. Retirez les boîtiers superflus, puis redémarrez le système.) Ce message s'affiche quand le BIOS détecte plus de 4 boîtiers branchés à un seul connecteur SAS. Retirez tous les boîtiers superflus, puis redémarrer le système. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure correctiveDépannage 143 Cache data was lost, but the controller has recovered. This could be due to the fact that your controller had protected cache after an unexpected power loss and your system was without power longer than the battery backup time. Press any key to continue or 'C' to load the configuration utility. (Les données du cache ont été perdues, mais le contrôleur a récupéré. Cela peut être dû au fait que le contrôleur a protégé le cache après une coupure de courant imprévue et le système est resté sans courant plus longtemps que la durée de la batterie de secours. Appuyez sur une touche pour continuer ou sur pour charger l'utilitaire de configuration.) Ce message est affiché dans les conditions suivantes : • L'adaptateur reconnaît que les données dans le cache du contrôleur n'ont pas encore été écrites sur le soussystème de disques. • Le contrôleur détecte une erreur ECC (code de correction d'erreur) pendant qu'il exécute la routine de vérification du cache au cours de l'initialisation. • Le contrôleur supprime alors le cache au lieu de l'envoyer au sous-système de disques, car l'intégrité des données ne peut pas être garantie. Pour résoudre le problème, laissez la batterie se charger entièrement. Si le problème persiste, il est possible que la batterie ou l'adaptateur DIMM soit défectueux. Dans ce cas, contactez le support technique de Dell. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure corrective144 Dépannage The following virtual disks have missing disks: (x). If you proceed (or load the configuration utility), these virtual disks will be marked OFFLINE and will be inaccessible. Please check your cables and ensure all disks are present. Press any key to continue or 'C' to load the configuration utility. (Il manque des disques sur les disques virtuels suivants : (x). Si vous continuez (ou chargez l'utilitaire de configuration), ces disques virtuels seront marqués HORS LIGNE et seront inaccessibles. Vérifiez vos câbles et assurez-vous que tous les disques sont présents). Appuyez sur une touche pour continuer ou sur pour charger l'utilitaire de configuration. Ce message signale que certains disques configurés ont été retirés. S'ils n'ont pas été retirés, ils ne sont plus accessibles. Les câbles SAS de votre système sont peut-être mal connectés. Vérifiez les connexions de câbles, puis redémarrez le système. S'il ne s'agit pas d'un problème de câble, appuyez sur la touche de votre choix ou sur pour continuer. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure correctiveDépannage 145 All of the disks from your previous configuration are gone If this is an unexpected message, then please power off your system and check your cables to ensure all disks are present. Press any key to continue or 'C' to load the configuration utility. (Tous les disques de votre configuration précédente sont absents. Si ce message est imprévu, éteignez le système et vérifiez les câbles pour garantir que tous les disques sont présents. Appuyez sur une touche pour continuer ou sur pour charger l'utilitaire de configuration.) Ce message signale que tous les disques configurés ont été retirés. S'ils n'ont pas été retirés, ils ne sont plus accessibles. Les câbles SAS de votre système sont peut-être mal connectés. Vérifiez les connexions de câbles, puis redémarrez le système. S'il ne s'agit pas d'un problème de câble, appuyez sur la touche de votre choix ou sur pour continuer. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure corrective146 Dépannage The following virtual disks are missing : (x) If you proceed (or load the configuration utility), these virtual disks will be removed from your configuration. If you wish to use them at a later time, they will have to be imported. If you believe these virtual disks should be present, please power off your system and check your cables to ensure all disks are present. Press any key to continue or 'C' to load the configuration utility. (Il manque les disques virtuels suivants : (x) Si vous continuez (ou chargez l'utilitaire de configuration), ces disques virtuels seront retirés de votre configuration. Si vous souhaitez les utiliser ultérieurement, il faudra les importer. Si vous pensez que ces disques virtuels doivent être présents, éteignez le système et vérifiez les câbles pour garantir que tous les disques sont présents. Appuyez sur une touche pour continuer ou sur pour charger l'utilitaire de configuration.) Ce message signale que certains disques configurés ont été retirés. S'ils n'ont pas été retirés, ils ne sont plus accessibles. Les câbles SAS de votre système sont peut-être mal connectés. Vérifiez les connexions de câbles, puis redémarrez le système. S'il ne s'agit pas d'un problème de câble, appuyez sur la touche de votre choix ou sur pour continuer. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure correctiveDépannage 147 The cache contains dirty data, but some virtual disks are missing or will go offline, so the cached data can not be written to disk. If this is an unexpected message, then please power off your system and check your cables to ensure all disks are present. If you continue, the data in cache will be permanently discarded. Press 'X' to acknowledge and permanently destroy the cached data. (Le cache contient des données modifiées, mais certains disques virtuels sont absents ou vont être hors ligne, donc les données du cache ne peuvent pas être écrites sur le disque. Si ce message est imprévu, éteignez le système et vérifiez les câbles pour garantir que tous les disques sont présents. Si vous continuez, les données du cache seront définitivement effacées. Appuyez sur pour effacer les données du cache de manière permanente.) Le contrôleur préserve le cache de modifications lorsque le disque virtuel est hors ligne ou supprimé en cas de disques physiques manquants. Ce message signale que certains disques configurés ont été retirés. S'ils n'ont pas été retirés, ils ne sont plus accessibles. Les câbles SAS de votre système sont peut-être mal connectés. Vérifiez les connexions de câbles, puis redémarrez le système. Exécutez l'utilitaire pour importer le disque virtuel ou supprimer le cache préservé. Pour savoir comment gérer le cache préservé, voir « Gestion du cache conservé », à la page 102. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure corrective148 Dépannage Entering the configuration utility in this state will result in drive configuration changes Press 'Y' to continue loading the configuration utility or please power off your system and check your cables to ensure all disks are present and reboot. (Le lancement de l'utilitaire de configuration dans cet état entraînera des modifications de la configuration de disque. Appuyez sur pour continuer à charger l'utilitaire de configuration ou éteignez le système et vérifiez les câbles pour garantir que tous les disques sont présents et redémarrez.) Ce message s'affiche après un autre avertissement du BIOS indiquant des problèmes avec les disques précédemment configurés et vous avez choisi d'accepter les modifications éventuelles et de continuer. Les câbles SAS de votre système sont peut-être mal connectés. Vérifiez les connexions de câbles, puis redémarrez le système. S'il ne s'agit pas d'un problème de câble, appuyez sur la touche de votre choix ou sur pour continuer. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure correctiveDépannage 149 BIOS Disabled. No Logical Drives Handled by BIOS. (BIOS désactivé. Aucun disque logique géré par le BIOS) Ce message d'avertissement apparaît après la désactivation de l'option ROM de l'utilitaire de configuration. Lorsque cette option est désactivée, le BIOS ne peut pas faire appel au signal Int13h et ne permet donc pas de démarrer à partir du disque virtuel. Int13h est un signal d'interruption qui prend en charge un grand nombre de commandes envoyées au BIOS, puis transmises au disque physique. Ces commandes incluent des actions que vous pouvez appliquer à un disque physique, comme la lecture, l'écriture et le formatage. Activez l'option ROM. Adapter at Baseport xxxx is not responding. (L'adaptateur sur le port de base xxxx ne répond pas où xxxx est le port de base [baseport] du contrôleur.) Contactez le support technique Dell. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure corrective150 Dépannage There are offline or missing virtual drives with preserved cache. Please check the cables and ensure that all drives are present. Press any key to enter the configuration utility. (Il existe des disques virtuels hors ligne ou manquants avec un cache préservé. Vérifiez les câbles et assurez-vous que tous les lecteurs sont présents. Appuyez sur une touche pour accéder à l'utilitaire de configuration.) Le contrôleur préserve le cache de modifications lorsque le disque virtuel est hors ligne ou supprimé en cas de disques physiques manquants. Ce cache de modifications préservé, appelé cache conservé, est conservé jusqu'à l'importation du disque virtuel ou la mise au rebut du cache. Exécutez l'utilitaire pour importer le disque virtuel ou supprimer le cache préservé. Pour savoir comment gérer le cache préservé, voir « Gestion du cache conservé », à la page 102. x Virtual Disk(s) Offline. (x disques virtuels hors ligne où x est le nombre de disques virtuels défectueux.) Cet avertissement s'affiche quand le BIOS détecte des disques virtuels dans l'état hors ligne. Vous devez déterminer la cause de la panne des disques virtuels et résoudre le problème. Le BIOS n'effectue aucune action. x Virtual Disk(s) Degraded. (x disques virtuels dégradés où x est le nombre de disques virtuels dégradés.) Cet avertissement s'affiche quand le BIOS détecte des disques virtuels en état dégradé. Effectuez les corrections nécessaires pour rendre optimal le fonctionnement des disques virtuels. Le BIOS n'effectue aucune action. x Virtual Disk(s) Partially Degraded. (x disques virtuels partiellement dégradés.) Lorsque le BIOS détecte une panne d'un seul disque dans une installation RAID 6 ou 60, il affiche cet avertissement. Vous devez déterminer pourquoi le disque membre est manquant afin de résoudre le problème. Le BIOS n'effectue aucune action. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure correctiveDépannage 151 Memory/Battery problems were detected. The adapter has recovered, but cached data was lost. Press any key to continue. (Problèmes de mémoire/batterie détectés. L'adaptateur a récupéré mais les données en mémoire cache ont été perdues. Appuyez sur une touche pour continuer.) Ce message apparaît dans les situations suivantes : • L'adaptateur détecte des données stockées dans la mémoire cache du contrôleur qui n'ont pas encore été écrites dans le sous-système de disques. • Le contrôleur détecte une erreur ECC (code de correction d'erreur) pendant qu'il exécute la routine de vérification du cache au cours de l'initialisation. • Le contrôleur supprime alors le cache au lieu de l'envoyer au sous-système de disques, car l'intégrité des données ne peut pas être garantie. • La batterie n'est peut- être pas assez chargée. Attendez que la batterie se recharge entièrement pour résoudre ce problème. Si le problème persiste, il est possible que la batterie ou l'adaptateur DIMM soit défectueux. Dans ce cas, contactez le support technique de Dell. Firmware is in Fault State. (L'état du micrologiciel est « En échec ».) Contactez le support technique Dell. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure corrective152 Dépannage Foreign configuration(s) found on adapter. Press any key to continue, or ’C’ to load the configuration utility or ’F’ to import foreign configuration(s) and continue. (Configurations étrangères détectées sur l'adaptateur. Appuyez sur une touche pour continuer, appuyez sur pour charger l'utilitaire de configuration, ou appuyez sur pour importer les configurations étrangères et continuer.) Lorsque le micrologiciel d'un contrôleur détecte un disque physique comportant des métadonnées étrangères existantes, il marque ce disque physique comme étant étranger et génère une alerte signalant la détection d'un disque étranger. Appuyez sur à cette invite pour importer la configuration (si tous les disques membres du disque virtuel sont présents) sans charger l'utilitaire de configuration du BIOS. Sinon, appuyez sur pour accéder à l'utilitaire de configuration du BIOS, et décider d'importer ou d'effacer la configuration étrangère. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure correctiveDépannage 153 The foreign configuration message is present during POST but no foreign configurations are present in the foreign view page in CTRL+R. All virtual disks are in an optimal state. (Le message de configuration étrangère est présent lors de l'autotest de démarrage, mais aucune configuration étrangère n'est présente dans la page affichant les configurations étrangères dans l'utilitaire CTRL+R. Tous les disques virtuels sont en état de fonctionnement optimal.) Veillez à ce que tous les disques physiques (DP) soient présents et que tous les disques virtuels soient en état de fonctionnement optimal. Effacez la configuration étrangère avec ou l'application Dell OpenManage Server Administrator Storage Management. PRÉCAUTION : le disque physique passe à l'état Ready (Prêt) lorsque vous effacez la configuration étrangère. Si vous insérez dans le système un disque physique qui faisait auparavant partie d'un disque virtuel dans le système et si son emplacement précédent est maintenant occupé par un autre disque (suite à une restauration), vous devez manuellement supprimer la configuration étrangère du disque inséré. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure corrective154 Dépannage Previous configuration(s) cleared or missing. Importing configuration created on XX/XX XX.XX. Press any key to continue, or ’C’ to load the configuration utility. (Configurations précédentes effacées ou manquantes. Importation de la configuration créée le XX/XX XX.XX. Appuyez sur une touche pour continuer ou sur pour charger l'utilitaire de configuration.) Ce message indique que le contrôleur et les disques physiques ont des configurations différentes. Vous pouvez exécuter l'utilitaire de configuration du BIOS pour effacer la configuration étrangère. Invalid SAS topology detected. Please check your cable configurations, repair the problem, and restart your system. (Topologie SAS non valide détectée. Vérifiez la configuration des câbles, résolvez le problème et redémarrez le système.) Les câbles SAS de votre système sont mal connectés. Vérifiez les connexions de câbles, puis redémarrez le système. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure correctiveDépannage 155 Multibit ECC errors were detected on the RAID controller. If you continue, data corruption can occur. Contact technical support to resolve this issue. Press 'X' to continue or else power off the system, replace the controller and reboot. (Erreurs ECC sur plusieurs bits détectées sur le contrôleur RAID. Si vous continuez, les données risquent d'être endommagées. Contactez le support technique pour résoudre le problème. Appuyez sur pour continuer, ou mettez le système hors tension, changez le contrôleur et redémarrez.) Cette erreur est propre au contrôleur PERC H700. Les erreurs ECC sur plusieurs bits (MBE) se produisent dans la mémoire et peuvent endommager les données mises en cache et les supprimer. PRÉCAUTION : les erreurs MBE sont graves, car elles endommagent les données et causent des pertes de données. Si votre système rencontre ce type d'erreur, contactez le support technique Dell. REMARQUE : un message similaire apparaît lorsque plusieurs erreurs ECC sur un seul bit sont détectées sur le contrôleur pendant l'amorçage. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure corrective156 Dépannage Multibit ECC errors were detected on the RAID controller. The DIMM on the controller needs replacement. If you continue, data corruption can occur. Press 'X' to continue or else power off the system, replace the DIMM module, and reboot. If you have replaced the DIMM please press 'X' to continue. (Erreurs ECC sur plusieurs bits détectées sur le contrôleur RAID. La mémoire DIMM du contrôleur doit être remplacée. Si vous continuez, les données risquent d'être endommagées. Appuyez sur pour continuer, ou mettez le système hors tension, remplacez la barrette DIMM et redémarrez. Si vous avez remplacé la barrette DIMM, appuyez sur pour continuer.) Les erreurs ECC sur plusieurs bits (MBE) se produisent dans la mémoire et peuvent endommager les données mises en cache et les supprimer. PRÉCAUTION : les erreurs MBE sont graves, car elles causent une altération et une perte de données. Si votre système rencontre ce type d'erreur, contactez le support technique Dell. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure correctiveDépannage 157 Some configured disks have been removed from your system or are no longer accessible. Check your cables and ensure all disks are present. Press any key or ’C’ to continue. (Certains disques configurés ont été retirés du système ou sont inaccessibles. Vérifiez les câbles et assurez-vous que tous les disques sont présents. Appuyez sur une touche ou sur pour continuer.) Ce message signale que certains disques configurés ont été retirés. S'ils n'ont pas été retirés, ils ne sont plus accessibles. Les câbles SAS de votre système sont peut-être mal connectés. Vérifiez les connexions de câbles, puis redémarrez le système. S'il ne s'agit pas d'un problème de câble, appuyez sur la touche de votre choix ou sur pour continuer. The battery is currently discharged or disconnected. Verify the connection and allow 30 minutes for charging.If the battery is properly connected and it has not returned to operational state after 30 minutes of charging then contact technical support for additional assistance. (La batterie est actuellement déchargée ou débranchée. Vérifiez le branchement et laissez-la se charger durant 30 minutes. Si la batterie est correctement branchée et ne redevient pas opérationnelle après 30 minutes de chargement, contactez le support technique pour obtenir de l'aide.) REMARQUE : ce message peut apparaître pour le contrôleur sans batterie en fonction du mode d'écriture des disques virtuels. • La batterie du contrôleur est manquante ou actuellement inaccessible. Si le problème persiste plus d'une demiheure, contactez le support technique de Dell. • La batterie du contrôleur est complètement déchargée et doit être rechargée pour devenir active. Vous devez recharger la batterie et attendre que le système la détecte, cela peut prendre plusieurs minutes. Tableau 9-1. Erreurs et avertissements du BIOS (suite) Message d'erreur Cause probable Mesure corrective158 Dépannage État dégradé de disques virtuels Un disque virtuel redondant est dit dégradé lorsqu'un ou plusieurs disques physiques sont défectueux ou inaccessibles. Par exemple, si dans un disque virtuel RAID 1 constitué de deux disques physiques, l'un des disques tombe en panne ou n'est plus accessible, le disque virtuel est dégradé. Pour restaurer un disque virtuel dégradé, vous devez remplacer le disque physique défectueux ou le reconstruire. Une fois le processus de reconstruction terminée, l'état du disque virtuel passe de dégradé à optimal. Pour plus d'informations sur la reconstruction d'un disque, voir « Reconstruction manuelle d'un disque physique unique », à la page 119. Erreurs de mémoire Les erreurs de mémoire peuvent endommager les données mises en cache ; les contrôleurs sont donc conçus pour détecter et tenter de corriger ces erreurs de mémoire. Les erreurs de mémoire sur un seul bit peuvent être gérées par le contrôleur et ne perturbent pas le fonctionnement normal. Une notification est envoyée si le nombre d'erreurs sur un seul bit dépasse une valeur seuil donnée. Les erreurs sur plusieurs bits sont plus graves, car elles endommagent les données et causent des pertes de données. Voici les opérations qui peuvent être effectuées en cas d'erreur sur plusieurs bits : • Si le contrôleur est démarré alors que la mémoire cache contient des fichiers en attente d'écriture (« cache de modifications ou dirty cache ») et si l'accès à ces données génère une erreur multi-bits, le contrôleur supprime le contenu de la mémoire cache. Il génère un message d'avertissement à l'attention de la console système, signalant que le cache a été supprimé, et il génère un événement. • Lorsqu'une erreur sur plusieurs bits se produit pendant l'exécution, que ce soit dans le code/les données ou dans le cache, le contrôleur s'arrête. • Le contrôleur consigne un événement dans son journal d'événements interne et affiche un message pendant l'autotest de démarrage, signalant qu'une erreur sur plusieurs bits a été détectée. REMARQUE : en présence d'une erreur sur plusieurs bits, contactez le support technique Dell.Dépannage 159 Preserved Cache State (État de cache préservé) Le contrôleur préserve le cache de modifications lorsque le disque virtuel est hors ligne ou supprimé en cas de disques physiques manquants. Ce cache de modifications préservé, appelé cache conservé, est conservé jusqu'à l'importation du disque virtuel ou la mise au rebut du cache. Exécutez l'utilitaire de configuration BIOS () pour importer le disque virtuel ou supprimer le cache préservé. Dans le menu VD Mgmt (Gestion des disques virtuels), sélectionnez Manage Preserved Cache (Gérer le cache préservé) et suivez les instructions à l'écran. Problèmes d'ordre général Le Tableau 9-2 décrit les problèmes d'ordre général qui peuvent survenir et suggère des solutions. Tableau 9-2. Problèmes d'ordre général Problème Mesure corrective Le périphérique apparaît dans le Gestionnaire de périphériques, mais avec un point d'exclamation jaune. Réinstallez le pilote. Pour plus d'informations sur la réinstallation des pilotes, voir « Installation des pilotes », à la page 73. Le périphérique n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques. Mettez le système hors tension et réinstallez le contrôleur dans son logement. No Hard Drives Found (Aucun disque dur trouvé) Ce message s'affiche au cours d'une installation de Microsoft Windows Server 2003 à partir d'un support pour les raisons suivantes : Les solutions correspondantes sont : • Le pilote n'est pas natif au système d'exploitation. • Appuyez sur pour installer le pilote de périphérique RAID pendant l'installation. • Les disques virtuels ne sont pas configurés correctement. • Ouvrez l'utilitaire de configuration du BIOS pour configurer les disques virtuels. Pour savoir comment configurer des disques virtuels, voir « Configuration et gestion RAID », à la page 85.160 Dépannage Problèmes liés aux disques physiques Le Tableau 9-3 décrit les problèmes relatifs aux disques physiques qui peuvent survenir et suggère des solutions. • Le BIOS du contrôleur est désactivé. • Accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS pour activer le BIOS. Pour plus d'informations sur la configuration des disques virtuels, voir « Installation et configuration du matériel », à la page 45. Tableau 9-3. Problèmes liés aux disques physiques Problème Mesure corrective L'un des disques physiques de la matrice de disques est en panne. Mettez à jour les cartes PERC H700 et H800 à la dernière version du micrologiciel disponible sur support.dell.com. Impossible de reconstruire un disque virtuel avec tolérance aux pannes. REMARQUE : pour plus d'informations, consultez le journal des alertes des disques virtuels. Le disque de rechange est trop petit ou n'est pas compatible avec le disque virtuel. Remplacez le disque en panne par un disque physique correct compatible et de capacité suffisante. Des erreurs fatales ou des données endommagées sont signalées lors de l'accès aux disques virtuels. Contactez le support technique Dell. Un ou plusieurs disques physiques sont affichés Blocked (Bloqué) et ne peuvent pas être configurés. Mettez à jour les cartes PERC H700 et H800 à la dernière version du micrologiciel disponible sur support.dell.com. Tableau 9-2. Problèmes d'ordre général (suite) Problème Mesure correctiveDépannage 161 Problèmes liés aux pannes et reconstructions de disques physiques Le Tableau 9-4 décrit les problèmes relatifs aux pannes et aux reconstructions de disques physiques. Tableau 9-4. Problèmes liés aux pannes et reconstructions de disques physiques Problème Mesure corrective Reconstruisez les disques physiques si plusieurs disques physiques deviennent simultanément inaccessibles. La présence d'erreurs de disque physique multiples dans une même matrice indique généralement un problème de câblage ou de connexion, et peut provoquer une perte de données. Vous pouvez restaurer le disque virtuel lorsque plusieurs disques physiques deviennent simultanément inaccessibles. Procédez comme suit pour restaurer le disque virtuel. PRÉCAUTION : respectez les consignes de sécurité pour éviter toute décharge électrostatique. 1 Mettez le système hors tension, vérifiez les branchements et réinstallez les disques physiques dans leur logement. 2 Vérifiez que tous les lecteurs sont présents dans le boîtier. 3 Mettez le système sous tension, accédez à l'utilitaire et importez la configuration étrangère. En réponse à l'invite, appuyez sur pour importer la configuration, ou appuyez sur pour accéder à l'utilitaire de configuration du BIOS, et choisissez d'importer ou d'effacer la configuration étrangère. Si le disque virtuel est redondant et passe à l'état Dégradé avant de passer à l'état Hors ligne, une opération de reconstruction démarre automatiquement après l'importation de la configuration. Si le disque virtuel passe directement à l'état Hors ligne parce qu'un câble a été débranché ou en raison d'une coupure de courant, il est importé à l'état Optimal sans reconstruction. Vous pouvez exécuter l'utilitaire de configuration du BIOS ou l'application Dell OpenManage Storage Management pour reconstruire manuellement plusieurs disques physiques. Pour plus d'informations sur la reconstruction d'un seul disque physique, voir « Reconstruction manuelle d'un disque physique unique », à la page 119.162 Dépannage Reconstruction d'un disque physique lorsque l'un des disques est en panne. Si vous avez configuré des disques de rechange, la carte PERC H700 ou H800 tente automatiquement d'utiliser l'un de ces disques pour reconstruire un disque physique en panne. La reconstruction manuelle est nécessaire si vous ne disposez d'aucun disque de secours de capacité suffisante pour reconstruire les disques physiques. Avant la reconstruction du disque physique, vous devez insérer dans le sous-système un disque physique possédant une capacité de stockage suffisante. Vous pouvez exécuter l'utilitaire de configuration du BIOS ou l'application Dell OpenManage Storage Management pour reconstruire manuellement un seul disque physique. Pour plus d'informations sur la reconstruction d'un disque physique, voir « Reconstruction manuelle d'un disque physique unique », à la page 119. Un disque virtuel tombe en panne pendant la reconstruction à l'aide d'un disque de secours global. Le disque de secours global revient à l'état Disque de secours et l'état du disque virtuel indique que celui-ci est en panne. Un disque virtuel tombe en panne pendant la reconstruction à l'aide d'un disque de secours dédié. Le disque de secours dédié revient à l'état Prêt et l'état du disque virtuel indique que celui-ci est en panne. Un disque physique tombe en panne pendant la reconstruction dans un disque virtuel redondant doté d'un disque de rechange. L'opération de reconstruction du disque physique inaccessible démarre automatiquement lorsque la reconstitution est terminée. La reconstruction d'un disque physique est plus longue que prévu. La reconstruction d'un disque physique qui supporte une forte charge de traitement est toujours plus longue. Par exemple, le système exécute une opération d'entrées/sorties de reconstruction pour 5 opérations d'entrées/sorties d'hôte. Tableau 9-4. Problèmes liés aux pannes et reconstructions de disques physiques (suite) Problème Mesure correctiveDépannage 163 Erreurs SMART Le Tableau 9-5 décrit les problèmes liés à la technologie SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology - Technologie d'analyse et de rapport autonome). La fonction SMART contrôle les performances internes de tous les moteurs, têtes et autres composants électroniques d'un disque physique afin de détecter les pannes avant qu'elles se produisent. REMARQUE : pour obtenir des informations sur l'emplacement des rapports d'erreurs SMART indiquant les pannes matérielles, consultez la documentation de Dell OpenManage Storage Management sur le site de support de Dell, support.dell.com. Vous ne pouvez pas ajouter un deuxième disque virtuel à un groupe de disques pendant une reconstruction dans ce groupe de disques. Le micrologiciel ne vous permet pas de créer un disque virtuel à partir de l'espace libre d'un groupe de disques si l'un des disques physiques d'un disque virtuel du groupe est en cours de reconstruction. Tableau 9-4. Problèmes liés aux pannes et reconstructions de disques physiques (suite) Problème Mesure corrective164 Dépannage Tableau 9-5. Erreurs SMART Problème Mesure corrective Une erreur SMART a été détectée sur un disque physique d'un disque virtuel redondant. Effectuez les opérations suivantes : 1 Sauvegardez vos données. 2 Forcez la mise hors ligne du disque physique. REMARQUE : s'il existe un disque de secours, la reconstruction démarre sur ce disque après la mise hors ligne forcée du lecteur. 3 Remplacez-le par un nouveau disque physique de capacité identique ou supérieure. 4 Exécutez l'opération Remplacer le membre. L'opération Remplacer le membre permet de copier les données d'un disque physique source membre d'un disque virtuel vers un disque physique cible qui n'appartient pas à ce disque virtuel. Pour en savoir plus sur la fonction Remplacer le membre, voir « Utilisation de la fonction Remplacer le membre et des disques de rechange réversibles », à la page 40. Une erreur SMART a été détectée sur un disque physique d'un disque virtuel non redondant. Effectuez les opérations suivantes : 1 Sauvegardez vos données. 2 Utilisez l'option Remplacer le membre ou configurez un disque de secours global pour remplacer le disque automatiquement. Pour en savoir plus sur la fonction Remplacer le membre, voir « Utilisation de la fonction Remplacer le membre et des disques de rechange réversibles », à la page 40. 3 Remplacez le disque physique concerné par un nouveau disque physique de capacité identique ou supérieure. 4 Restaurez les données à partir d'une sauvegarde.Dépannage 165 Erreurs de la fonction Remplacer le membre Le Tableau 9-6 décrit les problèmes liés à la fonction Remplacer le membre. REMARQUE : pour en savoir plus cette fonction, voir « Utilisation de la fonction Remplacer le membre et des disques de rechange réversibles », à la page 40. Tableau 9-6. Erreurs de la fonction Remplacer le membre Problème Mesure corrective Panne du lecteur source pendant l'opération Remplacer le membre. Si les données source sont disponibles sur d'autres lecteurs du disque virtuel, la reconstruction démarre automatiquement sur le disque cible et les données sont générées à partir du contenu des autres lecteurs. Panne du lecteur cible. En cas de panne du lecteur cible, l'opération Remplacer le membre est abandonnée. Panne d'autres lecteurs. Si le disque cible tombe en panne et si l'opération Remplacer le membre est abandonnée alors que les données source sont toujours disponibles, l'opération Remplacer le membre doit se poursuivre en tant que telle.166 Dépannage Erreurs du système d'exploitation Linux Le Tableau 9-7 décrit les problèmes liés au système d'exploitation Linux. Tableau 9-7. Erreurs du système d'exploitation Linux Message d'erreur Mesure corrective kernel : sdb : asking for cache data failed ( kernel : sdb : échec de la demande de données de cache) kernel: sdb : assuming drive cache : write through ( kernel : sdb : si le lecteur cache est en lecture immédiate) Ce message d'erreur apparaît lorsque la couche intermédiaire SCSI (Small Computer System Interface) de Linux demande des paramètres de cache de disque physique. Comme le micrologiciel du contrôleur gère les paramètres de cache des disques virtuels séparément pour chaque contrôleur et chaque disque virtuel, il ne répond pas à cette commande. Par conséquent, la couche intermédiaire SCSI de Linux considère que le mode de cache du disque virtuel est Write-Through (Mémoire cache à écriture immédiate). SDB est le nœud de périphérique d'un disque virtuel. Cette valeur change pour chaque disque virtuel. Pour plus d'informations sur le cache à écriture immédiate, voir « Gestion des disques physiques », à la page 116. Mis à part l'affichage de ce message, ce comportement n'a aucune incidence particulière. Le mode de cache du disque virtuel et le débit d'entrées/sorties ne sont pas affectés par ce message. Les paramètres de règles de cache du système RAID SAS PERC H700 et PERC H800 restent inchangés.Dépannage 167 Driver does not auto-build into new kernel after customer updates. (Le pilote n'est pas automatiquement créé dans le nouveau noyau après la mise à jour du client.) Cette erreur est un problème générique de DKMS (Dynamic Kernel Module Support) et s'applique à tous les pilotes compatibles DKMS. Le problème se produit lorsque vous effectuez la procédure suivante : 1 Installez un pilote compatible DKMS. 2 Exécutez up2date ou un outil similaire pour mettre à niveau le noyau vers la dernière version. 3 Redémarrez dans le nouveau noyau. Le pilote exécuté dans le nouveau noyau est le pilote natif de ce noyau. Le pilote précédemment installé dans le noyau n'est pas activé dans le nouveau noyau. Procédez comme suit pour que le pilote soit automatiquement créé dans le nouveau noyau : 1 Entrez : dkms build -m -v -k 2 Entrez : dkms build -m -v -k 3 Procédez comme suit pour vérifier si le pilote est bien installé dans le nouveau noyau : DKMS Les détails suivants apparaissent : , , : installés Tableau 9-7. Erreurs du système d'exploitation Linux (suite) Message d'erreur Mesure corrective168 Dépannage smartd[smartd[2338] Device : /dev/sda, Bad IEC (SMART) mode page, err=-5, skip device (smartd[smartd[2338] Périphérique : /dev/sda, page de mode IEC (SMART) incorrecte, err=-5, ignorer le périphérique.) smartd[2338] Unable to register SCSI device /dev/sda at line 1 of file /etc/smartd.conf (smartd[2338] Impossible d'enregistrer le périphérique SCSI /dev/sda sur la ligne 1 du fichier /etc/smartd.conf.) Il s'agit d'un problème connu. Une commande non prise en charge est entrée via l'application utilisateur. Les applications utilisateur tentent d'adresser des blocs de descripteur de commande aux volumes RAID. Ce message d'erreur n'a aucune incidence sur le fonctionnement de cette option. La commande Mode Sense/Select (Détection/ Sélection de mode) est prise en charge par le micrologiciel du contrôleur. Toutefois, le démon du noyau Linux envoie la commande au disque virtuel au lieu du nœud IOCTL du pilote. Cette opération n'est pas prise en charge. Tableau 9-7. Erreurs du système d'exploitation Linux (suite) Message d'erreur Mesure correctiveDépannage 169 Voyants du support de disque physique Les voyants des supports de disque physique indiquent l'état de chaque disque physique. Chaque support de disque du boîtier comporte deux voyants : un voyant d'activité (vert) et un voyant d'état bicolore (vert/orange), illustrés dans la Figure 9-1. Le voyant d'activité est actif lors de l'accès à un lecteur alors que le voyant d'état indique si un disque tourne ou est en cours de reconstruction ou en panne. Figure 9-1. Voyants du support de disque physique 1 voyant d'activité 2 voyant d'état 2 1170 DépannageAvis réglementaires 171 Avis réglementaires Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, rendez-vous sur la page d'accueil Conformité aux réglementations du site www.dell.com et consultez la rubrique : www.dell.com/regulatory_compliance.172 Avis réglementairesCoordonnées d'entreprise (Taïwan uniquement) 173 Coordonnées d'entreprise (Taïwan uniquement) En accord avec l'Article 11 du Commodity Inspection Act (Acte sur l'inspection des marchandises), Dell fournit les coordonnées d'entreprise suivantes pour l'entité certifiée de Taïwan concernant les produits traités dans ce document : Dell B.V. Taiwan Branch 20/F, No. 218, Sec. 2, Tung Hwa S. Road, Taipei, Taïwan174 Coordonnées d'entreprise (Taïwan uniquement)Glossaire 175 Glossaire B BIOS Système d'entrées/sorties de base Le BIOS de votre système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash. Il contrôle les éléments suivants : communications entre le microprocesseur et les périphériques, comme le clavier et la carte vidéo, ainsi que diverses fonctions, comme les messages système. Bloc d'alimentation de secours Le bloc d'alimentation de secours, ou BBU, protège l'intégrité des données mises en cache sur le contrôleur en fournissant une alimentation de secours en cas de panne totale de l'alimentation secteur ou de brève coupure de courant. C Cache non volatile Module de cache avec stockage à base flash permettant de stocker des données de cache indéfiniment. Ceci élimine le besoin de bloc d'alimentation de secours (BBU) fournissant l'alimentation nécessaire pour conserver les données en cache. Carte adaptateur Une carte adaptateur permet au système d'accéder à des périphériques en convertissant le protocole utilisé par un bus ou une interface vers un autre protocole. Par exemple, un contrôleur RAID est un type d'adaptateur qui fournit des fonctions RAID. Les adaptateurs peuvent résider sur la carte système. Ils peuvent aussi se présenter sous la forme d'une carte d'extension. Changement de clé Processus de génération d'une clé pour un composant doté de capacités de cryptage ou de sécurité. Toutes les données actuelles du support seront désormais accessibles avec la nouvelle clé générée.176 Glossaire Chemin redondant Le micrologiciel du PERC H800 prend en charge la détection et l'établissement des chemins redondants du contrôleur RAID vers les périphériques SAS du boîtier. Avec des chemins redondants, si un chemin est défectueux, un autre chemin peut être utilisé pour maintenir la communication entre le contrôleur et le boîtier. Clé de cryptage Clé utilisée pour brouiller les données d'un composant de support doté de capacités de cryptage. Clé de sécurité Clé servant à verrouiller ou déverrouiller l'accès à un composant dont la sécurité est activée. Cette clé n'est pas utilisée pour réaliser le cryptage proprement dit des données. Configuration de sécurité liée à l'utilisateur Configuration dans laquelle le contrôleur crypte la clé de sécurité avec la phrase de passe, puis la stocke dans NVData. Le contrôleur ne peut pas décrypter la clé de sécurité sans la phrase de passe. Le contrôleur demande à l'utilisateur d'introduire la phrase de passe à chaque démarrage. Configuration de sécurité liée au contrôleur Configuration de cryptage par laquelle le contrôleur crypte la clé de sécurité avec un algorithme interne avant de la stocker de manière interne dans NVData. Le contrôleur sait toujours comment décrypter la clé et il n'est pas nécessaire de fournir une phrase de passe au démarrage. Configuration étrangère Configuration RAID qui existe déjà sur le disque physique de rechange que vous installez dans le système. Vous pouvez importer la configuration existante sur le contrôleur RAID ou effacer cette configuration pour en créer une nouvelle. Contrôleur Voir « Carte adaptateur », à la page 175.Glossaire 177 Cryptage Action de brouiller les données d'un composant de support avec un algorithme basé sur une clé de cryptage. Cryptage activé/désactivé Indique si un composant de support doté de capacités de cryptage est crypté. Crypté État d'un composant de support doté de capacités de cryptage indiquant que ses données ont été brouillées avec un algorithme basé sur une clé de cryptage. D Découpage sur plusieurs disques (spanning) Méthode utilisée pour construire les niveaux de RAID imbriqués (comme RAID 10, 50 et 60) à partir de plusieurs systèmes de niveaux de RAID de base (simple). Par exemple, une installation RAID 10 est constituée de plusieurs ensembles de matrices RAID 1, chaque ensemble RAID 1 étant considéré comme un élément du découpage. Les données sont ensuite réparties (RAID 0) sur plusieurs ensembles RAID 1 pour créer un disque virtuel RAID 10. Ce même concept s'applique aux niveaux de RAID 50 et 60 : plusieurs ensembles RAID 5 ou RAID 6 peuvent être combinés aux niveaux de RAID. Décryptage Processus consistant à inverser le brouillage des données en connaissant l'algorithme et la clé utilisés pour les crypter. Disque Périphérique de stockage de masse non volatile, adressable de façon aléatoire et réinscriptible. Le terme « disque » désigne les périphériques de stockage magnétiques et optiques à rotation, les périphériques de stockage à semiconducteurs ou les éléments de stockage électroniques non volatiles. Disque autocryptable (SED, Self Encrypting Disk) Cryptage matériel intégré à un disque physique doté de capacités de sécurité.178 Glossaire Disque de rechange Disque physique qui remplace un disque en panne membre d'un disque virtuel. Disque de rechange Disque physique de secours inactif, sous tension, prêt à être utilisé immédiatement en cas de panne d'un disque. Il ne contient pas de données utilisateur. Le disque de rechange peut être dédié à un seul disque virtuel redondant ou faire partie du pool global de disques de rechange disponible pour tous les disques virtuels que gère le contrôleur. Disque de rechange à chaud réversible Dans le cas d'un disque de rechange à chaud réversible, lorsque vous utilisez la procédure Remplacer le membre, après la copie des données depuis un disque de rechange vers un nouveau disque physique, le disque de rechange revient de l'état de disque reconstruit à son état initial de disque de rechange. Disque de rechange (secours) Disque physique capable d'en remplacer un autre lorsqu'il tombe en panne. Disque physique Périphérique de stockage de données non volatile à accès aléatoire. Les disques physiques sont réinscriptibles et peuvent aussi être appelés disques durs et disques SSD (solid state drive). Disque physique en panne Disque physique qui a cessé de fonctionner, qui fonctionne continuellement de façon incorrecte ou qui est inaccessible. Disque virtuel Un disque virtuel est une zone de stockage créée par un contrôleur RAID à partir d'un ou de plusieurs disques physiques. Bien qu'il soit possible de créer un disque virtuel à partir de plusieurs disques physiques, le système d'exploitation le reconnaît comme un seul disque. Selon le niveau de RAID utilisé, le disque virtuel peut stocker des données redondantes en cas de panne d'un disque.Glossaire 179 Disque virtuel non redondant Un disque virtuel non redondant est un disque virtuel dont les disques physiques ne comportent pas de données redondantes pouvant servir à reconstruire un disque physique défectueux. Un disque virtuel RAID 0 est un disque virtuel non redondant et est composé de données segmentées à travers les disques physiques, sans parité ni image miroir de disque fournissant une redondance. Cela permet un haut débit de données mais n'offre aucune protection en cas de panne d'un disque physique. Disque virtuel redondant Un disque virtuel redondant est un disque virtuel dont les disques physiques membres du groupe de disques comportent des données redondantes pouvant servir à reconstruire un disque physique en panne. Le disque virtuel peut appliquer la répartition des données sur les disques physiques, la mise en miroir des disques ou la parité pour fournir une redondance. Cela constitue une protection en cas de panne d'un disque physique. DKMS Dynamic Kernel Module Support. Conçu par Dell, le DKMS crée une structure dans laquelle la source de modules dépendants du noyau peut résider, afin de faciliter la reconstruction de ces modules lors de la mise à niveau du noyau. Le DKMS est utilisé dans le processus de mise à niveau des pilotes pour Red Hat Linux et SUSE Linux Enterprise Server. Doté de capacités de cryptage Indique qu'un composant peut être crypté. DUD Driver Update Diskette (Disquette de mise à jour de pilote). Une image DUD est une image de disquette enregistrée sous forme de fichier standard. Pour l'utiliser, vous devez créer une vraie disquette à partir de ce fichier. La procédure dépend de la façon dont l'image est fournie.180 Glossaire E Écriture différée Avec la mémoire cache à écriture différée, le contrôleur envoie à l'hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque son cache a reçu toutes les données d'une transaction d'écriture sur disque. Les données sont écrites sur le sous-système de disque en fonction des règles configurées par le contrôleur. Ces règles comprennent le nombre de lignes de cache de modifications/nouvelles données, le nombre de lignes de cache disponibles, le temps écoulé depuis le dernier vidage du cache, etc. Écriture immédiate Avec la mémoire cache à écriture immédiate, le contrôleur envoie à l'hôte un signal d'achèvement du transfert des données lorsque le sous-système de disque a reçu toutes les données et a terminé la transaction d'écriture sur disque. Élément de bande Un segment de bande est la partie de la bande qui se trouve sur un seul disque physique. Voir aussi Répartition. En ligne Un périphérique en ligne est un périphérique accessible. Environnement d'exploitation L'environnement d'exploitation peut comprendre le système hôte auquel les disques physiques sont rattachés, les bus et les contrôleurs d'entrée/ sortie, le système d'exploitation de l'hôte et tout logiciel supplémentaire nécessaire pour gérer le disque virtuel. Équilibrage de charge L'équilibrage de charge, fonctionnalité activée avec une configuration de chemins redondants sur la carte PERC H800, permet d'équilibrer le nombre de disques sur chaque port du boîtier. L'architecture d'équilibrage de charge peut aussi fournir des gains de performance supplémentaires dans certaines charges de travail, lorsque la largeur de bande requise peut dépasser celle fournie par une seule liaison SAS.Glossaire 181 Erreurs ECC sur un seul bit ECC signifie Error Correcting Code (Code de correction d'erreur). Les erreurs ECC se produisent dans la mémoire et peuvent endommager les données mises en cache, qui devront alors être supprimées. Les erreurs ECC sur un seul bit peuvent être gérées par le micrologiciel et ne perturbent pas le fonctionnement normal. Une notification est envoyée si le nombre d'erreurs sur un seul bit dépasse une valeur seuil donnée. Erreurs ECC Error Correcting Code (Code de correction d'erreur). Se réfère aux erreurs détectées durant les transactions mémoire. Les erreurs ECC sur un seul bit peuvent être gérées par le micrologiciel et ne perturbent pas le fonctionnement normal. Les erreurs ECC sur deux ou plusieurs bits sont plus graves, car on ne peut pas les corriger et elles peuvent entraîner le non-fonctionnement du contrôleur. État de cryptage actuel État d'un composant doté de capacités de cryptage. Les états sont : crypté et non crypté. État de cryptage par défaut État de cryptage vers lequel revient un composant doté de capacités de cryptage à la mise sous tension (ou après une réinitialisation interne telle qu'une mise à jour du micrologiciel). Il existe deux types d'état de cryptage : crypté et non crypté. État de sécurité actuel État de sécurité d'un composant doté de capacités de sécurité. Les états sont : sécurisé et non sécurisé. État de sécurité par défaut État de sécurité vers lequel revient un composant doté de capacités de sécurité à la mise sous tension (ou après une réinitialisation interne telle qu'une mise à jour du micrologiciel). Il existe deux types d'état de sécurité : sécurisé et non sécurisé.182 Glossaire Extension de la capacité en ligne Opération consistant à ajouter de la capacité à un disque virtuel existant en lui ajoutant un disque physique supplémentaire alors que le système hôte est actif et sans perturber la disponibilité des données. F Fonction Patrol Read Mesure préventive consistant notamment à passer en revue le système à la recherche d'erreurs de disque physique éventuelles qui pourraient provoquer une panne de lecteur et une perte de l'intégrité des données. G Gestion des boîtiers Surveillance dynamique du sous-système de disque par le logiciel et/ou le matériel. Le sous-système de disque peut faire partie du système hôte ou résider dans un boîtier de disques externe. La gestion des boîtiers vous permet de rester informé des événements qui se produisent dans le sous-système de disque, comme une panne de disque physique ou d'alimentation. La gestion des boîtiers augmente la tolérance aux pannes du sous-système de disque. Go Gigaoctet(s) Un gigaoctet est égal à 1 024 mégaoctets, soit 1 073 741 824 octets (2^30 octets). Groupe de disques Regroupement logique de disques connectés à un contrôleur RAID sur lequel un ou plusieurs disques virtuels peuvent être créés. Groupe de disques sécurisé Indique qu'un groupe de disque composé de disques dotés de capacités de sécurité est sécurisé.Glossaire 183 H Hors ligne Un disque physique est hors ligne lorsqu'il fait partie d'un disque virtuel, mais que ses données ne sont pas accessibles pour le disque virtuel. I Identifiant de clé Libellé de texte en clair fourni par l'utilisateur pour associer la clé de sécurité correcte au contrôleur. Exemples : Identifiant de clé de cryptage, Identifiant de clé de sécurité. Initialisation Processus qui consiste à écrire des zéros dans les champs de données d'un disque virtuel et, pour les niveaux RAID avec tolérance aux pannes, à générer la parité correspondante pour mettre le disque virtuel à l'état Prêt. L'initialisation efface les données précédentes et génère des données de parité afin que le disque virtuel réussisse le test de vérification de la cohérence. Initialisation en arrière-plan L'initialisation en arrière-plan désigne la recherche automatique des erreurs de support sur les disques physiques. Cette opération garantit que les segments de données répartis sont identiques sur tous les disques physiques d'un disque virtuel. La différence entre l'initialisation en arrière-plan et la vérification de cohérence est que la première est exécutée automatiquement pour les nouveaux disques virtuels. L'opération démarre dans les cinq minutes qui suivent la création du disque. Instant Secure Erase (Effacement sécurisé instantané) Processus consistant à effacer en toute sécurité toutes les données de manière permanente sur un disque virtuel doté de capacités de cryptage et à réinitialiser les attributs de sécurité. Itinérance de disque Déplacement de disques d'un logement vers un autre sur un contrôleur.184 Glossaire L Lecture anticipée Fonction de gestion de la mémoire cache de certains contrôleurs qui leur permet d'effectuer une lecture séquentielle anticipée des données demandées et de stocker des données supplémentaires dans la mémoire cache, anticipant ainsi les demandes du système. La lecture anticipée accélère l'accès aux données séquentielles, mais est moins efficace lorsqu'il s'agit de données aléatoires. Lecture anticipée adaptative La lecture anticipée adaptative est une règle de lecture qui indique que le contrôleur commence à utiliser la mise en cache avec lecture anticipée si les deux derniers accès au disque se sont produits dans des secteurs adjacents. Si toutes les demandes de lecture sont aléatoires, l'algorithme revient à l'option Non read ahead (Pas de lecture anticipée) ; toutefois, le système continue d'évaluer toutes les demandes pour détecter les opérations séquentielles éventuelles. M Matrice Groupe de disques physiques qui combine l'espace de stockage de ces différents disques en un seul segment d'espace de stockage contigu. Le contrôleur RAID peut regrouper les disques physiques d'un ou de plusieurs canaux en une matrice. Les lecteurs de rechange ne font pas partie des matrices. Matrice de disques Ensemble de disques provenant d'un ou de plusieurs sous-systèmes de disque, combinés à l'aide d'un utilitaire de configuration. L'utilitaire contrôle les disques et les présente à l'environnement d'exploitation de la matrice sous la forme d'un ou de plusieurs lecteurs logiques.Glossaire 185 Mémoire cache Mémoire rapide qui stocke les données auxquelles le système a récemment accédé. L'utilisation du cache accélère les accès suivants aux mêmes données. Il s'applique le plus souvent à l'accès à la mémoire du processeur, il peut également servir à stocker une copie des données accessibles sur un réseau. Lorsque les données sont lues ou écrites dans la mémoire principale, une copie est enregistrée dans le cache avec l'adresse mémoire principale associée. Le logiciel de mémoire cache surveille les adresses des lectures suivantes afin de voir si les données demandées sont déjà présentes dans le cache. Si tel est le cas, ces données sont immédiatement lues depuis le cache et la lecture dans la mémoire principale est abandonnée (ou n'est pas démarrée). Si les données ne se trouvent pas dans le cache, elles sont extraites de la mémoire principale et enregistrées dans le cache. Micrologiciel Logiciel stocké dans la mémoire morte (ROM) ou la mémoire morte programmable (PROM). Migration de disque Déplacement d'un disque virtuel ou d'un disque de rechange d'un contrôleur vers un autre, effectué en détachant les disques physiques et en les rattachant au nouveau contrôleur. Migration du niveau de RAID La migration du niveau de RAID permet de faire passer la matrice d'un niveau de RAID à un autre. Elle permet d'utiliser les niveaux de RAID les mieux adaptés. Vous pouvez effectuer la migration du niveau de RAID pendant que le système continue à fonctionner, sans avoir besoin de redémarrer. Cela évite toute interruption du service et garantit que les données restent disponibles. Migration sécurisée Processus consistant à déplacer un ensemble de disques sécurisés vers un autre contrôleur. 186 Glossaire Mise en cache (caching) Processus consistant à utiliser un tampon de mémoire haut débit appelé cache afin d'accélérer les performances globales de lecture et d'écriture. Les accès à ce cache sont plus rapides que les accès au sous-système de disque. Pour améliorer les performances de lecture, le cache contient généralement les dernières données auxquelles vous avez accédé, ainsi que celles résidant dans les secteurs de disque adjacents. Pour améliorer les performances d'écriture, le cache peut stocker temporairement des données en fonction de ses règles d'écriture différée. Pour plus d'informations, voir « Écriture différée », à la page 180. Mise en miroir Processus consistant à fournir une redondance totale des données en gérant deux disques physiques qui sont l'exacte copie l'un de l'autre. En cas de panne d'un disque physique, le contenu de l'autre peut servir à maintenir l'intégrité du système et à reconstruire le disque en panne. Mo Mégaoctet(s) Le terme mégaoctet correspond à 1 048 576 octets (2^20 octets) ; cependant, lorsqu'il s'agit du stockage sur disque dur, cette mesure est souvent arrondie et équivaut à 1 000 000 octets. N No Read-Ahead (Pas de lecture anticipée) L'absence de lecture anticipée est l'une des règles de lecture du cache. Si vous sélectionnez l'option Non read ahead (Pas de lecture anticipée) dans l'utilitaire de configuration du BIOS, le contrôleur n'effectue pas de lecture séquentielle anticipée des données demandées et ne stocke pas de données supplémentaires dans la mémoire cache, anticipant ainsi les demandes du système. L'absence de lecture anticipée est plus efficace pour l'accès aux données aléatoires. NVRAM Non-volatile Random Access Memory. Mémoire de stockage qui ne perd pas les données qu'elle stocke lorsque l'alimentation est coupée. La NVRAM est utilisée pour stocker les données de configuration sur le contrôleur RAID. Glossaire 187 O « OR » exclusif Opération booléenne servant à créer un bit de parité pouvant servir à restaurer les données d'un fichier endommagé ou d'un disque physique défectueux. L'utilitaire de gestion compare les données de deux disques physiques et crée un bit de parité qui est stocké sur un troisième disque physique. Cette opération s'applique aux niveaux de RAID faisant appel aux bits de parité, comme RAID 5, qui emploie la parité distribuée. Également désigné par l'expression « X-OR ». P Parité Bit supplémentaire ajouté à un octet ou à un mot pour révéler les erreurs de stockage (en mémoire RAM ou sur disque) ou de transmission. La parité permet de générer un ensemble de données de redondance à partir de deux ensembles de données parents ou plus. Parité distribuée Les données de parité sont réparties sur tous les disques physiques du système. En cas d'échec d'un seul disque physique, vous pouvez le reconstruire à partir de la parité des données applicables sur les autres disques physiques. Partition Structure logique sur un segment contigu d'espace de stockage d'un disque physique ou virtuel reconnu par un système d'exploitation. Phrase de passe Chaîne de caractères fournie par l'utilisateur et que le contrôleur utilise pour créer la clé de sécurité188 Glossaire PHY (couche physique) Interface nécessaire pour émettre et recevoir les paquets de données qui transitent sur le bus série. Chaque couche physique (PHY) peut constituer un côté de la liaison physique dans le cadre d'une connexion sur couche physique sur un périphérique SATA différent. Port de base Le port de base est le registre de base de la plage d'adresses mémoire fournie par l'hôte. Protocole Ensemble de règles formelles qui décrit la manière de transmettre les données, généralement sur un réseau ou pour la communication avec des sous-systèmes de stockage. Les protocoles de bas niveau définissent les normes électriques et physiques à respecter, l'ordre des bits et des octets, la transmission, et la détection et la correction des erreurs du flux de bits. Les protocoles de haut niveau concernent le formatage des données, notamment la syntaxe des messages, le dialogue entre terminal et système, les jeux de caractères, le séquencement des messages, etc. R RAID Sigle de « Redundant Array of Independent Disks » (Matrice redondante de disques indépendants), anciennement « Redundant Array of Inexpensive Disks » (Matrice redondante de disques économiques). Matrice constituée de plusieurs disques physiques indépendants gérés ensemble pour offrir une meilleure fiabilité et/ou des performances supérieures à celles obtenues avec un seul disque physique. Le disque virtuel est reconnu par le système d'exploitation comme une unité de stockage unique. Les entrées/sorties sont plus rapides, car le système peut accéder simultanément à plusieurs disques. Les systèmes RAID redondants (niveaux de RAID 1, 5, 6, 10, 50 et 60) permettent de protéger les données.Glossaire 189 Reconstitution Opération qui consiste à recréer un disque virtuel après avoir changé des niveaux de RAID ou avoir ajouté un disque physique à un disque virtuel existant. Reconstruction Régénération de toutes les données sur un disque de rechange dans un disque virtuel redondant (RAID 1, 5, 6, 10, 50 ou 60) après une panne du disque. La reconstruction du disque se produit normalement sans aucune interruption du fonctionnement normal du disque virtuel concerné, bien que vous puissiez parfois constater une dégradation des performances du sous-système de disque. Redondance Installation de plusieurs composants interchangeables remplissant la même fonction, afin de gérer les pannes et les erreurs. Les formes courantes de redondance matérielle sont la mise en miroir des disques, la mise en place de disques de parité ou la parité distribuée. Remplacement à chaud Remplacement d'un composant défectueux alors que le système est en cours d'exécution et fonctionne normalement. Remplacement de membre Procédure utilisée pour copier les données d'un disque physique source membre d'un disque virtuel vers un disque physique cible qui n'appartient pas à ce disque virtuel. L'opération Remplacer le membre sert souvent à créer ou à restaurer une configuration physique spécifique pour une matrice (avec une organisation particulière des membres de la matrice sur les bus d'entrées/de sorties des périphériques, par exemple).190 Glossaire Répartition (striping) La répartition de disques consiste à écrire les données en les répartissant sur tous les disques physiques qui composent un disque virtuel. Chaque bande de répartition correspond à une plage d'adresses de données sur le disque virtuel. Ces adresses sont associées par adressage séquentiel (sous forme d'unités de taille fixe) à chaque disque physique membre du disque virtuel. Par exemple, si le disque virtuel comprend cinq disques physiques, la bande écrit les données sur les cinq disques séquentiellement sans répéter aucun des disques physiques. La quantité d'espace occupée par une bande de répartition est identique sur chaque disque physique. La portion des données réparties qui réside sur un disque physique est un élément de bande. La segmentation en elle-même ne fournit aucune redondance des données, sauf si elle est associée à un mécanisme de parité. RPM Red Hat Package Manager. RPM est un Gestionnaire de logiciel qui sert à installer, supprimer, interroger et vérifier les logiciels de votre système. Vous l'utilisez dans les procédures de mise à jour des pilotes pour Red Hat Enterprise Linux et SUSE LINUX Enterprise Server (SLES). S SAS SCSI connecté en série. SAS est une interface série point à point pour la connexion de périphériques tirant profit de l'ensemble de protocoles de l'interface SCSI (Small Computer System Interface). L'interface SAS offre différents avantages : amélioration des performances, câblage simplifié, utilisation de connecteurs plus petits et d'un nombre de broches réduit, et consommation inférieure à celle de SCSI parallèle. SATA Serial Advanced Technology Attachment (connexion par technologie série avancée). Norme d'interface de stockage physique désignant une liaison série qui fournit des connexions point à point entre différents périphériques.Glossaire 191 SDRAM DDR Sigle de Double Data Rate Synchronous Dynamic Random Access Memory (Mémoire dynamique à accès aléatoire à double débit). Il s'agit d'un type de mémoire SDRAM dont le débit de données est le double de celui de la mémoire SDRAM standard. Cette mémoire utilise la technique des rafales pour prédire l'adresse de l'emplacement mémoire suivant auquel le système va accéder et autorise deux transferts de données par cycle d'horloge. Sécurisé Action consistant à créer une clé de sécurité pour contrôler l'accès aux données cryptées. Sécurisé État d'un composant de support dont la sécurité est activée indiquant que ses données sont accessibles uniquement avec une clé de sécurité. Terme connexe : non sécurisé Sécurité activée/désactivée Indique si un composant doté de capacités de sécurité est sécurisé. SMART La fonction SMART contrôle les performances internes de tous les moteurs, têtes et autres composants électroniques d'un lecteur afin de détecter les pannes de lecteur avant qu'elles ne se produisent. SMP Serial Management Protocol. Le SMP transmet des informations de gestion de la topologie directement au périphérique d'extension SAS connecté. Chaque couche physique (PHY) du contrôleur peut jouer le rôle d'un initiateur SMP. Sous-système de disque Ensemble constitué des disques et du matériel qui les contrôle et les connecte à un ou plusieurs contrôleurs. Ce matériel peut inclure un contrôleur dynamique ou les disques peuvent être directement reliés à un contrôleur de bus d'E/S système.192 Glossaire SSD Disque SSD Les lecteurs SSD sont des unités de stockage sans pièce mobile, ce qui les distingue des disques durs traditionnels, dotés d'un plateau rotatif. Ils peuvent être configurés pour utiliser le protocole SAS ou SATA. SSP Sigle de Serial SCSI Protocol (Protocole SCSI série). Le SSP permet la communication avec d'autres périphériques SAS. Chaque couche physique (PHY) d'un contrôleur SAS peut jouer le rôle d'un initiateur ou d'une cible SSP. STP Sigle de Serial Tunneling Protocol (Protocole de tunnel série). Le STP permet la communication avec un périphérique SATA, par l'intermédiaire d'un module d'extension connecté. Chaque couche physique (PHY) du contrôleur SAS peut jouer le rôle d'un initiateur STP. Stripe Element Size (Taille de l'élément de bande) Total de l'espace disque consommé par une bande de données réparties, à l'exclusion du disque de parité. Par exemple, les données peuvent être réparties sur 64 Ko d'espace disque, à raison de 16 Ko de données sur chaque disque de la bande. Dans ce cas, la taille de l'élément de bande est de 16 Ko pour une répartition de 64 Ko. Système hôte Tout système sur lequel le contrôleur RAID est installé. Les serveurs et les stations de travail peuvent être considérés comme des systèmes hôte. T Taux de reconstruction Pourcentage des ressources de l'unité centrale (UC) consacré à la reconstruction. Un taux de reconstruction de 100 % ne signifie pas que TOUTES les ressources de l'unité centrale sont consacrées à la reconstruction sans traitement des E/S.Glossaire 193 Tolérance aux pannes La tolérance aux pannes est la capacité du sous-système de disque à subir une seule panne de lecteur par groupe de disques sans perte de l'intégrité des données et sans impact sur la capacité de traitement. Les cartes PERC H700 ou PERC H800 fournissent cette fonction par le biais de disques virtuels redondants en RAID 1, 5, 6, 10, 50 et 60. U Unité de rechange Composant ou ensemble de composants d'un système ou sous-système qui est toujours remplacé en tant qu'entité unique lorsque l'un des éléments de l'ensemble tombe en panne. Les unités de rechange courantes pour un soussystème de disque sont les disques, les cartes logiques de contrôleur, les blocs d'alimentation et les câbles. Utilitaire de configuration du BIOS L'utilitaire de configuration du BIOS, également désigné par l'expression , permet de configurer les groupes de disques et disques virtuels RAID, d'assurer leur maintenance et de gérer le système RAID. Le fonctionnement de cet utilitaire est indépendant car cet utilitaire réside dans le BIOS du contrôleur. Utilitaire de gestion de RAID Les utilitaires de gestion de RAID permettent de configurer des disques physiques afin de créer des groupes de disques et des disques virtuels. L'utilitaire de configuration du BIOS est également désigné par l'expression . Utilisez-le si aucun système d'exploitation n'a été installé sur le contrôleur. L'application de gestion du stockage Dell OpenManage permet de réaliser les fonctions de contrôleur et de boîtier pour tous les boîtiers et contrôleurs RAID et non-RAID pris en charge à partir d'une interface graphique ou de ligne de commande unique après l'installation du système d'exploitation. Le logiciel SAS RAID Storage Manager permet la configuration, le contrôle et la maintenance de la carte PERC H700, des blocs d'alimentation de secours ainsi que des divers périphériques fonctionnant sur un système.194 Glossaire V Vérification de cohérence Opération servant à vérifier que toutes les bandes d'un disque virtuel avec un niveau de RAID redondant sont cohérentes ; elle permet aussi de corriger les erreurs éventuelles. Pour les matrices RAID 5, 6, 50 et 60, la vérification de cohérence s'assure que les données de parité sont correctes pour chaque bande. Pour les matrices RAID 1 et RAID 10, cette opération vérifie que les données en miroir sont correctes pour chaque bande.Index 195 Index A affichage/mise à jour des paramètres, 111 B batterie gestion, 32 retrait de l'adaptateur PERC 5/E, 68 BIOS, 114, 175 C compatibilité avec les contrôleurs RAID existants, 27 configuration étrangère, 115 contrôleur, 176, 189 D dépannage, 141 erreur SMART, 163, 165 messages d'erreur POST, 141 problèmes d'ordre général, 159 problèmes de disque physique, 160 disque de rechange, 178 disques physiques actions, 113 gestion, 112 disques virtuels configuration, 114, 116 gestion, 107 options de menu, 110, 114 paramètres, 91 suppression, 104 disquette de pilotes, 73 E échange à chaud, 39, 189 ESD, 13 ESD. Voir décharge électrostatique F Fonction Patrol Read, 43 G gestion des contrôleurs, 114 groupes de disques suppression, 105196 Index I initialisation, 183 initialisation complète, 28 initialisation en arrière-plan, 28, 183 arrêt, 119 installation des pilotes, 73 instructions de sécurité pour la prévention des décharges électrostatiques, 13 itinérance de disque, 30 L lecteur de rechange, 178 M mémoire cache, 185 migration de disque, 30 mise en miroir de disques, 19 N niveau de RAID, 91 niveaux de RAID, 185 P parité, 20, 187 distribuée, 187 parité distribuée, 187 PCI architecture, 16 PERC présentation, 15 PERC H700, H800 descriptions de carte, 15 systèmes d'exploitation pris en charge, 16 PERC 6 description des contrôleurs, 15 pilotes installation, 73 installation du système d'exploitation Microsoft, 75 port de base, 188 POST, messages d'erreur, 141 prise en charge des systèmes d'exploitation, 16 R RAID, 183 configuration, 85 configuration et gestion, 85 définition, 17, 188 description, 17 fonctions de configuration, 90 gestion, 85 informations de configuration, 35 migration de niveau, 185 niveaux, 17, 111, 185 récapitulatif des niveaux, 17Index 197 reconstruction, 113 manuelle, 119 reconstruction manuelle, 119 Red Hat Enterprise Linux création d'une disquette de pilotes, 79 installation avec la disquette de mise à jour des pilotes, 80 règle d'écriture, 92 règle de lecture, 93 répartition sur les disques, 18 S SAS, 190 description des contrôleurs, 15 présentation, 15 SATA, 190 SMART technologie, 27 spécifications d'interface, 27 systèmes d'exploitation, 16 T taille du segment de bande, 91 tolérance aux pannes, 36 fonctions, 36 U Utilitaire de configuration du BIOS, 113-114, 193 utilitaire de configuration du BIOS démarrage, 86 gestion des contrôleurs, 114 gestion des disques physiques, 112 gestion des disques virtuels, 107 menu Vue étrangère, 115 menus, 106 options de menu, 106 options de navigation dans les menus, 87 V vérification de cohérence, 97, 111, 194 voyant fonctionnement, 30 vue Foreign Configuration (Configuration étrangère), 115198 Index Instructions en matière de sécurité Remèdes en cas de panne Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne Installation du CD Commandes et témoins du moniteur Connexion du moniteur à l'ordinateur Remèdes en cas de panne www. dell.com Absence de vidéo/ DEL allumée Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne Installation du CD • Vérifiez que la prise du moniteur et la prise murale tiennent bien en place. • Vérifiez la prise secteur en y branchant un appareil électrique qui fonctionne, comme une lampe. • Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé. • Essayez un autre câble d'alimentation pour le moniteur. Utilisez le câble d'alimentation provenant du système et mettez le moniteur sous tension en déconnectant le câble de signal. Si le moniteur fonctionne correctement, une configuration de test automatique appara"tra. • Assurez-vous que le connecteur vidéo est bien enfoncé. Serrez les vis à l'aide de vos doigts. • Augmentez la luminosité et le contraste avec les commandes appropriées. • Mettez le moniteur hors tension et débranchez le câble de signal. Vérifiez que les broches ne sont ni pliées ni cassées. • Tandis que le signal de câble est déconnecté, mettez le moniteur sous tension. Si le moniteur fonctionne correctement, une configuration de test automatique appara"tra. • Réinitialisez le moniteur ou prenez contact pour le rappel du produit. Pour un complément d'informations, reportez-vous à la section "Remèdes en cas de panne" du Manuel de l'utilisateur figurant sur votre CD. Instructions en matière de sécurité M770mm Color Monitor Quick Set-up Permet d'appeler le menu OSD (affichage sur écran) et active la fonction mise en évidence sur le menu à l'écran. Ces boutons permettent de sélectionner et de régler des options du menu. Si le menu n'est pas affiché, ils permettent de régler directement la luminosité et le contraste. Permet d'activer le menu luminosité. Permet de régler le contraste. Commande de volume Commandes et témoins du moniteur 1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez-le du secteur. 2. Connectez le câble de signal bleu du moniteur au connecteur vidéo bleu situé à l'arrière de l'ordinateur. 3. Insérez la fiche verte G/D pour lecture audio dans le connecteur vert de sortie de ligne audio de votre ordinateur. 4. Insérez la fiche rouge pour microphone dans le connecteur rouge d'entrée de microphone de votre ordinateur. 5. Branchez la fiche d'alimentation des enceintes CC dans le connecteur de sortie CC situé à l'arrière du moniteur. 6. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur dans la prise d'alimentation située à l'arrière du moniteur. 7. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur sur une prise secteur proche. 8. Mettez l'ordinateur et le moniteur sous tension. Si le moniteur n'affiche pas d'image, veuillez vous reporter au chapitre "Remèdes en cas de panne" du présent guide. WINDOWS 98 • Windows 98 détecte automatiquement le nouveau moniteur et lance l'Assistant "Add New Hardware"(=Ajouter nouveau matériel) si les pilotes ne sont pas encore installés. Cliquez sur le bouton NEXT (Suivant) pour rechercher les pilotes. Contrôlez la case de l'unité CD-ROM afin d'installer les pilotes à partir du CD-ROM et cliquez sur NEXT. Confirmez que Windows a trouvé les pilotes sur le CD-ROM et cliquez à nouveau sur NEXT pour les installer. • Pour installer manuellement le pilote ou pour le mettre à jour, cliquez sur START (Démarrer), SETTINGS (Paramètres), CONTROL PANEL (Panneau de configuration), DISPLAY (Affichage), sur l'onglet SETTINGS (Réglages), ADVANCED (Avancé), sur l'onglet MONITOR (Moniteur) et sur CHANGE (Modifier). Cette procédure permet de lancer l'Assistant "Update Device Driver"(= Mise à jour du pilote de l'unité). Suivez les mêmes étapes que celles décrites sous "Ajouter nouveau matériel" ci-dessus. WINDOWS 95 • Pour déterminer la version Windows 95, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône "My Computer"(Poste de travail) du bureau et sélectionnez "Properties" (Propriétés). Le numéro de la version est mentionné sous "System" (Système). • Version 4.00.950A – Cliquez sur START (Démarrer), SETTINGS (Paramètres), CONTROL PANEL (Panneau de configuration), DISPLAY (Affichage), sur l'onglet SETTINGS (Réglages), CHANGE DISPLAY TYPE (Modifier type d'affichage), CHANGE (Modifier), HAVE DISK (Insérer disque), tapez ensuite dans la case la lettre correspondant au lecteur de CD-ROM et cliquez sur OK. Lorsque le système d'exploitation pour les pilotes du moniteur vous y invite, insérez le CD et sélectionnez le CD-ROM comme disque comportant les pilotes. • Version 4.00.950B – Cliquez sur START (Démarrer), SETTINGS (Paramètres), CONTROL PANEL (Panneau de configuration), DISPLAY (Affichage), ADVANCED PROPERTIES (Activités évoluées), sur l'onglet MONITOR (Moniteur), HAVE DISK (Insérer disque), tapez ensuite dans la case la lettre correspondant au lecteur de CDROM et cliquez sur OK. Veuillez suivre les instructions suivantes lors de la connexion et de l’utilisation du moniteur : • Afin d’éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le sélecteur de tension de l’alimentation correspond au courant alternatif (CA) local : • 115 volts (V)/60 hertz (Hz) dans la plupart des États d’Amérique du Nord, des pays d’Amérique du Sud et de certains pays d’Extrême-Orient, comme le Japon, la Corée du Sud et Taiwan. • 230V/50 Hz dans la plupart des pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Extrême-Orient. Vérifiez également que votre moniteur est adapté pour fonctionner sur la tension CA locale. • N’insérez aucun objet métallique dans les orifices du moniteur car vous vous exposeriez à un risque d’électrocution. • Afin d’éviter tout risque d’électrocution, ne touchez jamais l’intérieur du moniteur. Seul un technicien qualifié est autorisé à ouvrir le bo"tier du moniteur. • N’utilisez jamais le moniteur si son cordon d’alimentation est endommagé. Ne placez aucun objet sur le cordon et disposez-le de manière à ce qu’on ne puisse y trébucher. • Saisissez la fiche et non le cordon lorsque vous déconnectez le moniteur d’une prise secteur. • Les orifices présents sur le bo"tier du moniteur sont prévus pour la ventilation. Afin d’éviter toute surchauffe, ces orifices ne doivent être ni bloqués ni recouverts. Évitez également d’utiliser le moniteur sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface molle, car vous pourriez bloquer les orifices de ventilation situés dans le bas du bo"tier. Si vous disposez le moniteur dans une bibliothèque ou autre endroit clos, veillez à ce qu'une ventilation adéquate soit assurée. • Disposez le moniteur dans un environnement où règne une faible humidité et où la poussière est réduite au minimum. Évitez les endroits tels que les sous-sols humides ou les couloirs poussiéreux. • N’exposez pas le moniteur à la pluie et ne l’utilisez pas à proximité de l’eau (dans la cuisine, près de la piscine etc.). Si le moniteur se mouille par accident, débranchez-le et prenez immédiatement contact avec un revendeur agréé. Si nécessaire, vous pouvez nettoyer le moniteur avec un chiffon humide, mais uniquement après l’avoir débranché de la prise secteur. • Disposez le moniteur sur une surface ferme et maniez-le avec précaution. L’écran de verre peut s’endommager si vous le laissez tomber ou si vous lui donnez un coup violent. • Disposez le moniteur à proximité d’une prise CA aisément accessible. • Si le moniteur ne fonctionne pas normalement – si vous entendez des bruits étranges ou si vous sentez des odeurs inhabituelles, par exemple – débranchez-le immédiatement de la prise et prenez contact avec un revendeur agréé ou avec le service après-vente. 1. Pour conna"tre en ligne les dernières mises à jour du Manuel de l'utilisateur, tapez www.dell.com et consultez la partie assistance de ce site sur le Web. Si vous ne disposez pas d'accès à Internet, passez au point 2. 2. Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM. Un document de démarrage s'affiche automatiquement. Remarque : Si ce document ne débute pas automatiquement, cliquez sur le bouton START (Démarrer), RUN (Exécuter), tapez "D:\monitor.htm" et cliquez sur OK. Tapez la lettre correspondant à l'unité du lecteur de CD-ROM, si l'unité "D:" n'a pas été attribuée à ce dernier. 3. Cliquez sur l'icône appropriée pour faire appara"tre le Manuel de l'utilisateur dans la langue souhaitée. vert rouge Images de mauvaise qualité Absence de vidéo/ DEL éteinte (pas d'alimentation) w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Precision™ M6400 Guide de configuration et de référence rapide Ce guide présente les fonctions et les spécifications de votre ordinateur et fournit des informations concernant l’installation rapide, les logiciels et le dépannage. Pour plus d’informations sur votre système d’exploitation, les périphériques et les technologies utilisées, voir le Guide technique Dell (Dell Technology Guide) sur le site support.dell.com. Modèle PP08XRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références concernant les systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® dans ce document n’est applicable. Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des revendications de méthode de certains brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d’autres détenteurs de droits. L’utilisation de cette technologie de protection des droits d’auteur est soumise à l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Dell Precision, le logo YOURS IS HERE, Wi-Fi Catcher et DellConnect sont des marques déposées de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc., et utilisée par Dell Inc. sous licence ; Intel est une marque déposée, et Core une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP08X Août 2008 N/P F741G Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . 7 Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Dépose de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2 Configuration de votre ordinateur. . . . . . 11 Installation rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Configuration de votre connexion Internet. . . . . 14 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Système d’exploitation Microsoft ® Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . 15 Microsoft Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . 16 3 Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Table des matières 4 Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . 29 Utilisation du Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Problèmes d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . 30 Problèmes liés à la mémoire. . . . . . . . . . . . . 31 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Service Dell Technical Update. . . . . . . . . . . . 33 Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 5 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . 37 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Identification des pilotes. . . . . . . . . . . . . . . 37 Réinstallation de pilotes et d’utilitaires . . . . . . . 38 Restauration du système d’exploitation . . . . . . . . . 41 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft ® Windows ® . . . . . . . 41 Utilisation de Dell Factory Image Restore . . . . . . 44 Utilisation du support Dell™ Operating System . . . . . . . . . . . . . . . 45Table des matières 5 6 Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . 47 7 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Support technique et service clientèle. . . . . . . 50 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Service automatisé d’état des commandes . . . . 52 Problèmes de commande . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 52 Retour d’articles pour une réparation ou un avoir dans le cadre de la garantie . . . . . . . . . . . 53 Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Pour contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576 Table des matièresÀ propos de votre ordinateur 7 À propos de votre ordinateur Vue avant 1 caméra (en option) et microphone (2) 2 loquet de l’écran (2) 3 écran 4 lecteur d’empreintes digitales à glissement/FIPS 5 bouton d’alimentation 6 connecteur USB 2.0 et eSATA 2 3 21 6 1 7 8 10 13 15 18 20 4 9 11 16 17 14 19 12 58 À propos de votre ordinateur Vue arrière 7 VGA 8 DisplayPort 9 connecteur réseau (RJ-45) 10 logement ExpressCard 11 commutateur sans fil et bouton du détecteur de réseau Wi-Fi Catcher™ 12 clavier 13 lecteur de carte à puce sans fil 14 ergot de pointage 15 boutons de la manette (3) 16 loquet de fermeture de l’écran 17 tablette tactile/molette 18 boutons de la tablette tactile (3) 19 voyants d’état du clavier 20 voyants d’état de l’appareil 21 haut-parleurs (2) 1 logement pour PC Card et carte à puce 2 baie de lecteur optique 3 lecteur de carte 8 en 1 4 ports USB 2.0 (2) 1 3 7 6 8 2 4 5 9À propos de votre ordinateur 9 PRÉCAUTION : N’obstruez pas les entrées d’air de l’ordinateur et n’insérez pas d’objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas votre ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu’une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Restreindre l’écoulement d’air pourrait endommager l’ordinateur ou causer un incendie. Le ventilateur se déclenche lorsque l’ordinateur devient trop chaud. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux. Dépose de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : L’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de retirer ou de remplacer la batterie, éteignez votre ordinateur, débranchez l’adaptateur secteur de la prise secteur et de l’ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l’ordinateur et retirez les autres câbles externes de l’ordinateur. 1 Faites glisser le loquet d’éjection de la batterie. 2 Dégagez la batterie du portable à l’aide d’une pointe en plastique. 3 Faites basculer la batterie vers le haut. 4 Retirez-la de la baie de batterie. 5 connecteurs audio et microphone 6 port 1394 (6 broches, alimenté) 7 fente pour câble de sécurité 8 connecteur d’adaptateur secteur 9 entrées d’air (2)10 À propos de votre ordinateur Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™ Utilisez le commutateur sans fil pour activer ou désactiver les périphériques réseau sans fil ainsi que le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher pour trouver des réseaux. Pour plus d’informations sur la connexion à Internet, voir “Connexion à Internet”, à la page 14. icône du commutateur sans fil icône du détecteur de réseau Dell Wi-Fi CatcherConfiguration de votre ordinateur 11 Configuration de votre ordinateur Installation rapide PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : L’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d’alimentation varient selon les pays. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d’alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l’adaptateur secteur de l’ordinateur, saisissez le connecteur, et non le câble lui-même, et tirez fermement mais sans forcer pour ne pas endommager le câble. Lorsque vous enroulez le câble de l’adaptateur secteur, suivez l’angle du connecteur de l’adaptateur pour ne pas endommager le câble. REMARQUE : Certains périphériques peuvent ne pas être inclus si vous ne les avez pas commandés. 1 Branchez le connecteur de l’adaptateur secteur à l’ordinateur et à la prise secteur. 12 Configuration de votre ordinateur 2 Connectez le câble réseau. 3 Connectez les périphériques USB, tels qu’une souris ou un clavier. 4 Connectez les périphériques IEEE 1394, par exemple un lecteur de DVD. Configuration de votre ordinateur 13 5 Ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé d’allumer l’ordinateur, puis de l’éteindre au moins une fois avant d’installer toute carte ou de connecter l’ordinateur à une station d’accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu’une imprimante. 6 Connectez-vous à Internet. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section “Connexion à Internet”, à la page 14. 1 service Internet 2 modem câble ou DSL 3 routeur sans fil 4 ordinateur portable avec connexion câblée 5 ordinateur portable avec connexion sans fil 1 2 3 1 2 3 4 514 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l’ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l’aide d’un raccourci de bureau fourni par votre fournisseur d’accès à Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l’icône du fournisseur d’accès à Internet sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas d’une icône de raccourci vers votre fournisseur d’accès Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur, suivez la procédure présentée dans la section ci-dessous. REMARQUE : Si vous ne réussissez pas à vous connecter à Internet, consultez le Guide technique de Dell. Si vous avez réussi à vous connecter auparavant, il est possible que le service du fournisseur d’accès à Internet soit interrompu. Contactez-le pour vérifier l’état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Munissez-vous des informations fournies par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès Internet, consultez l’Assistant Connexion à Internet.Configuration de votre ordinateur 15 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre Se connecter à Internet, cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou Accès à distance, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter : • Choisissez Broadband si vous comptez utiliser une connexion DSL, modem par satellite ou par câble, ou via la technologie sans fil Bluetooth. • Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem à numérotation automatique ou une connexion RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ? ou prenez contact avec votre FAI. 5 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et terminez la configuration à l’aide des informations de configuration fournies par votre FAI. Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Transfert de fichiers et paramètres Windows → Démarrer l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 4 Suivez les instructions fournies à l’écran par l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows.16 Configuration de votre ordinateur Microsoft Windows® XP Windows XP propose un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer les données d’un ordinateur source à un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer les données au nouvel ordinateur via une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, tel qu’un CD inscriptible, pour les transférer au nouvel ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations d’un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d’entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour obtenir des instructions sur la configuration d’une connexion par câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à l’article 305621 de la base de connaissances de Microsoft, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Pour transférer des informations à un nouvel ordinateur, vous devez lancer l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System (Système d’exploitation) REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être livré avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur → Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM Windows XP → Suivant. 5 Lorsque l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour le moment.Configuration de votre ordinateur 17 Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Sur l’ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres → Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur → Suivant. 5 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des données s’affiche. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données au nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L’assistant applique les fichiers collectés et les paramètres au nouvel ordinateur. 3 Dans l’écran Terminé, cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur.18 Configuration de votre ordinateur Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support du système d’exploitation Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, vous devez créer un disque Assistant qui permettra la création d’un fichier d’image de sauvegarde sur support amovible. Pour créer un disque Assistant, effectuez les opérations suivantes sur votre nouvel ordinateur sous Windows XP : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur → Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de l’Assistant dans le lecteur suivant → Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 6 Lorsque la création du disque est terminée et lorsque le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 7 Accédez à l’ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Insérez le disque Assistant dans l’ancien ordinateur et cliquez sur Démarrer → Exécuter. 2 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 3 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.Configuration de votre ordinateur 19 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur → Suivant. 5 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des données s’affiche. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données au nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. L’Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois tous les paramètres appliqués et les fichiers transférés, l’écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d’informations sur cette procédure, recherchez le document n° 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System? [Différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell Windows XP]) sur le site support.dell.com. REMARQUE : Ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être accessible dans certains pays.20 Configuration de votre ordinateurSpécifications 21 Spécifications REMARQUE : Les offres peuvent varier d’une région à l’autre. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l’option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Types de processeur Intel® Core™ 2 Duo Intel Core 2 Duo Extreme Edition Intel Core 2 Duo Quad Core Intel Core 2 Duo Extreme Edition Quad Core Cache L1 32 Ko pour les instructions, 32 Ko de cache de données par noyau Cache L2 3 Mo, 6 Mo et 12 Mo partagés Fréquence du bus externe 1066 MHz Informations sur le système Jeu de puces Intel Q43 GMCH, ICH9M-E Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits Largeur du bus d’adresses du processeur 36 bits Flash EPROM SPI 32 Mbits Bus graphique PCI Express x16 Bus PCI 32 bits, 33 MHz 22 Spécifications Carte PC REMARQUE : L’emplacement de carte PC Card est conçu exclusivement pour des cartes PC Card. Il ne prend PAS en charge les cartes ExpressCard. Contrôleur CardBus Ricoh R5C847 Connecteur de carte PC Card Un (pour cartes de type I ou de type II) Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC Card 80 broches ExpressCard REMARQUE : Le logement ExpressCard est conçu exclusivement pour les cartes ExpressCard. Il n’est PAS compatible avec les cartes PC. Connecteur ExpressCard Emplacement de carte ExpressCard (interfaces USB et PCI Express) Cartes prises en charge Cartes ExpressCard 34 mm et 54 mm Mémoire Connecteur du module de mémoire Quatre supports SODIMM accessibles à l’utilisateur Capacités des barrettes de mémoire 1 Go, 2 Go, 4 Go de capacité Type de mémoire DDR3 1066 MHz Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale 16 Go REMARQUE : Les configurations de mémoire maximale suivantes sont prises en charge : 1 Go, 2 Go, 3 Go, 4 Go, 8 Go, 12 Go et 16 Go. REMARQUE : Lorsque vous mettez à jour ou remplacez des modules de mémoire, ces derniers doivent être insallés par paires et être identiques dans les emplacements B et C et dans les emplacements A et D. S'ils ne le sont pas, l'ordinateur ne démarrera pas.Spécifications 23 Carte à puce Capacités de lecture/écriture Compatible ISO-7816-3 (Type I et II asynchrone et synchrone), ISO7816-12 Cartes prises en charge 1,8 V, 3 V, 5 V Technologie prise en charge Cartes Java Vitesse de connexion 9 600–115 200 bps Niveau EMV Niveau 1 certifié Certification WHQL PC/SC Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo Carte Mini PCI Un emplacement de mini-carte mi-hauteur dédié à la connectivité WLAN Un logement Mini PCI pleine hauteur pour WWAN (haut débit mobile) Un emplacement de mini-carte pleine hauteur dédié à la connectivité WPAN (Bluetooth® ou Ultra Wideband [UWB]) Carte réseau Port RJ-45 USB Deux connecteurs à 4 broches compatibles USB 2.0, un connecteur PowerShare à 4 broches compatible USB 2.0, un connecteur compatible eSATA/USB 2.0 Lecteur de carte mémoire Lecteur de carte mémoire 8 en 1 compatible avec les types de carte suivants : SD, SDIO, MMC, XD, MS, MS-Pro, Mini-MMC, MMC+, SD haute densité, SD haute capacité Logement de carte CardBus/PCIMIA Compatible avec les cartes Type I/II Vidéo Connecteur 15 trous IEEE 1394 Alimenté, 6 broches Connecteur d’amarrage E-Family Connecteur pour station 144 broches24 Spécifications Communications Carte réseau Réseau local Ethernet 10/100/1000 Sans fil Prise en charge interne des réseaux WLAN, WWAN et WPAN (UWB et Bluetooth) en cas d’achat de cartes en option Vidéo Type de vidéo : Séparée Bus de données PCI-Express vidéo x16 Contrôleur vidéo nVIDIA Quadro FX 3700M ou NVIDIA Quadro FX 2700M Mémoire vidéo 512 Mo pour NVIDIA Quadro FX 2700M ou 1 Go pour nVIDIA Quadro FX 3700M Sortie vidéo Connecteur vidéo à 15 broches et connecteur DisplayPort double affichage Audio Type d’audio Son haute définition bicanal Contrôleur audio IDT 92HD71B Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne Codec audio haute définition Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/ haut-parleurs externes stéréo Haut-parleurs 2x2 W, 4 W au total Amplificateur intégré pour haut-parleurs Amplificateur de haut-parleur BTL stéréo de 2 W, classe AB Contrôle du volume Boutons d’augmentation, de diminution et de mise en sourdine du volume Spécifications 25 Écran Type (matrice active TFT) 17 pouces, WXGA+ LCD, 17 pouces, WUXGA, LCD ou RGB LED, Verre RGB LED Edge 2-edge Zone active (X/Y) 367,3 X 229,5 mm Dimensions : Hauteur : WXGA+/WUXGA (CCFL) 245 mm (9,64 pouces) WUXGA (LED) 248 mm (9,76 pouces) Largeur (WXGA+/WUXGA) 383 mm (15,08 pouces) Diagonale 432 mm (17 pouces) Résolutions maximales : WXGA+ (CCFL) 1440 x 900 avec 262 000 couleurs WUXGA (CCFL) 1920 x 1200 avec 262 K couleurs WUXGA (LED) 1930 x 1200 avec 16,7 M couleurs Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 152° Taux de rafraîchissement 60 Hz Angles de visualisation : WXGA+ Horizontal 40/40 WXGA+ Vertical 15/30 WUXGA Horizontal 60/60 WUXGA Vertical 45/45 Taille du pixel : WXGA+ 0,191 mm WUXGA 0,225 mm Consommation électrique type (écran avec rétro-éclairage): WXGA+ (CCFL) 6,46 W (maximum, sans perte du convertisseur) WUXGA (CCFL) 9,5 W (maximum, sans perte du convertisseur) WUXGA (LED) 15 W (maximum)26 Spécifications Clavier Nombre de touches États-Unis : 101 touches Royaume-Uni : 102 touches Brésil : 104 touches Japon : 105 touches Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution: Axe des abscisses 57,52 unités par mm Axe des ordonnées 78,12 unités par mm Zone active: Axe des abscisses 80 mm Axe des ordonnées 47,11 mm Pile Type “Smart” au lithium ion 9 éléments (85 Wh) Durée de la charge lorsque l’ordinateur est éteint Environ 1 heure pour 80 % de la capacité Autonomie L’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de vie Environ 300 cycles de charge/décharge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Entreposage –40° à 60 °C (–40° à 140 °F) Pile bouton CR-2032Spécifications 27 Adaptateur secteur Tension d’entrée 100–240 VCA Courant d’entrée (maximal) 2,5 A / 3,5 A Fréquence d’entrée 50–60 Hz Courant de sortie 6,7 A / 10,8 A Puissance de sortie 130 W / 210 W ou plus Tension de sortie 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 100 mm (3,94 po) Largeur 44 mm (1,73 po) Profondeur 198 mm (7,95 po) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Entreposage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Lecteur d’empreintes digitales (en option) Types Capteur du lecteur d’empreintes digitales FIPS 140-2 / FIPS 201 Caractéristiques physiques Hauteur 38,5 mm (1,52 pouces) à l’arrière Largeur 393 mm (15,5 pouces) Profondeur 280,5 mm (11,04 pouces) Poids (avec batterie à 9 éléments et lecteur de CD) 3,87 kg (8,54 livres)28 Spécifications Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Entreposage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Entreposage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l’environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 Grms (2-600 Hz) Entreposage 1,30 Grms (2-600 Hz) Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l’unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 142 G (2 ms) Entreposage 162 G (2 ms) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage – 15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G2 ou inférieur, conformément au document ANSI/ISA-S71.04-1985Conseils de dépannage 29 Conseils de dépannage PRÉCAUTION : Vous devez systématiquement débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d’ouvrir le capot. REMARQUE : Pour obtenir des informations de dépannage détaillées, notamment les réponses aux messages système, voir le Guide technique (en anglais) sur le site Web support.dell.com. Utilisation du Dépanneur des conflits matériels 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Entrez utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes restantes de dépannage. Conseils • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté. • Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l’apparition du problème, vérifiez les procédures d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le ou les problèmes. • Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme.30 Conseils de dépannage Problèmes d’alimentation PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies avec celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir le site www.dell.com/regulatory_compliance. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T – L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Reconnectez le cordon d’alimentation au connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur et à la prise secteur. • Retirez les barrettes d’alimentation, rallonges et autres dispositifs de protection d’alimentation pour vérifier que l’ordinateur s’allume normalement. • Vérifiez que les barrettes d’alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et allumées. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T Q U E L ’O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S • Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension. • S’il est connecté et sous tension, voir le Guide technique (en anglais) sur le site Web support.dell.com. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T – L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. LE V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T – L’ordinateur est alimenté, il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Retirez, puis réinstallez tous les modules de mémoire. • Retirez, puis réinstallez toutes les cartes d’extension, y compris les cartes graphiques.Conseils de dépannage 31 SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E – Il y a un problème d’alimentation ; il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Vérifiez que le câble d’alimentation du processeur est correctement branché à la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système. ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S – Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris. • Trop de périphériques connectés à une même barrette d’alimentation. • Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur. Problèmes liés à la mémoire PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies avec celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir le site www.dell.com/regulatory_compliance. SI UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E L A M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E S’A F FI C H E • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire. • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section “Dell Diagnostics”, à la page 34).32 Conseils de dépannage SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Vérifiez que vous respectez les consignes relatives à l’installation de mémoire. • Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section “Spécifications”, à la page 21. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section “Dell Diagnostics”, à la page 34). Problèmes de blocage et problèmes logiciels REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. L’ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D’A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L ’O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R Un programme ne répond plus QUI T T E Z L E P R O G R AMM E 1 Appuyez simultanément sur pour accéder au Gestionnaire de tâches et cliquez sur l’onglet Applications. 2 Cliquez sur le programme qui ne répond plus, puis sur Fin de tâche. Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation qui peuvent se trouver dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L – Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme.Conseils de dépannage 33 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® EX É C U T E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Un écran bleu apparaît ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R – Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Autres incidents logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E D É P ANN A G E • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur l’ordinateur. • Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation du logiciel. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme. Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par e-mail des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, rendez-vous sur le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate.34 Conseils de dépannage Dell Support Utility Cet utilitaire permet d’obtenir des informations d’auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de l’état de votre environnement informatique. Pour accéder à Dell Support Utility, cliquez sur l’icône du support Dell dans la barre des tâches ou utilisez le menu Démarrer. Si l’icône Dell Support n’apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Support Dell → Dell Support Settings (Paramètres de Dell Support). 2 Vérifiez que l’option Show icon on the taskbar (Afficher l’icône dans la barre des tâches) est cochée. REMARQUE : Si Dell Support Utility n’est pas accessible depuis le menu Démarrer, accédez au site support.dell.com pour télécharger le logiciel. Pour plus d’informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d’interrogation (?) en haut de l’écran Support Dell™. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur 1 Vérifiez que l’ordinateur est branché sur une prise secteur en bon état. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d’amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s’affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu’aucune partition de diagnostic n’a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l’utilitaire de diagnostics de votre disque dur, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.Conseils de dépannage 35 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities est en option et n’est pas obligatoirement fourni avec tous les ordinateurs. 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s’affiche, puis mettez votre ordinateur hors tension et réessayez. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur traitera l’ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Entrez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions figurent dans la liste, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque l’écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à exécuter, puis suivez les instructions qui s’affichent.36 Conseils de dépannageRéinstallation du logiciel 37 Réinstallation du logiciel Pilotes Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l’onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d’exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l’icône du périphérique. Lorsqu’un point d’exclamation se trouve en regard du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau périphérique (reportez-vous à la section “Réinstallation de pilotes et d’utilitaires”, à la page 38).38 Réinstallation du logiciel Réinstallation de pilotes et d’utilitaires AVIS : Le site web de support Dell à l’adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes provenant d’autres sources, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Retour à une version antérieure du pilote de périphérique Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail → Propriétés → Matériel → Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l’onglet Pilotes → Version précédente. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l’onglet Pilote → Version précédente. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 41) pour ramener votre ordinateur à l’état de fonctionnement précédant l’installation du nouveau pilote.Réinstallation du logiciel 39 Utilisation du support Drivers and Utilities Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 41) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Quand le bureau Windows est affiché, insérez votre support Drivers and Utilities. Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez à l’étape 2. Sinon, passez à l’étape 5. 2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l’écran. REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n’est pas le cas, démarrez l’explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l’Assistant InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l’ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s’affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Dans l’écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le programme Drivers and Utilities n’affiche des pilotes que pour le matériel installé sur votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes de ce nouveau matériel peuvent pas être affichés. Si ces pilotes n’apparaissent pas, quittez le programme Drivers and Utilities. Pour plus d’informations sur ces pilotes, voir la documentation livrée avec l’appareil. Un message indiquant que le support Resource (Ressources) a détecté un nouveau matériel sur votre ordinateur s’affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur apparaissent automatiquement dans la fenêtre Mes pilotes - Le ResourceCD a identifié ces composants sur votre système. 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si un pilote particulier n’apparaît pas, c’est ce que ce pilote n’est pas nécessaire pour votre système d’exploitation.40 Réinstallation du logiciel Réinstallation manuelle des pilotes Après extraction des fichiers pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l’onglet Pilote → Mettre à jour le pilote → Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir et accédez à l’endroit où vous avez précédemment copié les pilotes. 7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom → OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur.Réinstallation du logiciel 41 Restauration du système d’exploitation Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Windows ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d’exploitation et préserver les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore (disponible dans Windows Vista) permet de ramener votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Ils suppriment de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés après que vous avez reçu l’ordinateur. n’utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation. • Si vous avez reçu un support Dell Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer votre système d’exploitation. Mais l’utilisation du support Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N’utilisez le disque que si la restauration du système n’a pas résolu votre problème de système d’exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Le système d’exploitation Windows propose une restauration du système qui permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La restauration du système ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows.42 Réinstallation du logiciel Lancement de la fonction Restauration du système Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Restauration du système. 2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Windows Vista : 1 Cli