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w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Imprimante personnelle à jet d’encre Dell™ J740 Manuel du propriétaire Rechercher à l’intérieur : • Présentation de l’imprimante • Description du logiciel • Maintenance et Dépannagew w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Commande de cartouches d’encre Les cartouches d’encre Dell ne sont disponibles qu’auprès de Dell. Vous pouvez les commander en ligne sur le site www.dell.com/supplies ou par téléphone. Etats-Unis 877-465-2968 (877-Ink2You) Canada 877-501-4803 Mexique 001-800-210-7607 Porto Rico 800-805-7545 Royaume-Uni 0870 907 4574 Irlande 1850 707 407 France 0825387247 Italie 800602705 Espagne 902120385 Allemagne 0800 2873355 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Pays-Bas 020 - 674 4881 Belgique 02.713 1590 Suède 08 587 705 81 Norvège 231622 64 Danemark 3287 5215 Finlande 09 2533 1411 Suisse 0848 801 888Présentation de imprimante iii Présentation de imprimante Le tableau de la page iv décrit chaque composant. Support papier Guide papier Bac de sortie du papier Capot avant Unité d’alimentation Câble USB Bouton Marche/arrêt Bouton d’alimentation papieriv Présentation de imprimante Accès au Guide de l’utilisateur Pour accéder au Guide de l’utilisateur : Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimante à jet d’encre Dell J740 → Afficher le Guide de l’utilisateur. Utilisez ceci : Pour : Guide papier Vous assurer que le papier est alimenté correctement dans l’imprimante. Support papier Charger du papier dans l’imprimante. Bouton Marche/arrêt Allumer ou éteindre l'imprimante, ou annuler une tâche d’impression. Capot avant Ouvrir l’imprimante pour remplacer les cartouches. Bac de sortie du papier Empiler le papier au fur et à mesure qu’il sort de l’imprimante. Bouton d’alimentation papier Charger du papier dans l’imprimante. Unité d’alimentation Alimenter l’imprimante. Câble USB Connecter l’imprimante à l’ordinateur.Remarques, mises en garde et avertissements v Remarques, mises en garde et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de mieux utiliser votre imprimante. MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant affecter l’imprimante, soit l’éventualité d’une perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale l’éventualité de dommages immobiliers, de blessures, voire un risque de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. La reproduction de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques commerciales de Dell Computer Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques commerciales déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques commerciales et noms de marque utilisés dans ce document font référence aux entités revendiquant les marques ou aux noms de leurs produits. Dell Computer Corporation décline tout intérêt pour des marques déposées et noms commerciaux autres que les siens. ____________________ UNITED STATES GOVERNMENT RESTRICTED RIGHTS This software and documentation are provided with RESTRICTED RIGHTS. Use, duplication or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in subparagraph (c)(1)(ii) of the Rights in Technical Data and Computer Software clause at DFARS 252.227-7013 and in applicable FAR provisions: Dell Computer Corporation, One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA.vi Avertissement : CONSIGNES DE SECURITE w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Avertissement : CONSIGNES DE SECURITE Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour votre propre protection et pour protéger votre ordinateur et votre environnement de travail de tout dommage potentiel. • Utilisez uniquement l’alimentation fournie avec ce produit ou l’unité de remplacement autorisée par le fabricant. • Connectez le cordon d’alimentation à une prise électrique proche du produit et facile d’accès. • Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation de l’utilisateur, adressez-vous à un professionnel qualifié. AVERTISSEMENT : N’installez pas ce produit ou ne procédez à aucun branchement (cordon d’alimentation etc.) en cas d’orage.Sommaire vii Sommaire Présentation de imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii Remarques, mises en garde et avertissements . . . . . . . . . . . . . . v Avertissement : CONSIGNES DE SECURITE . . . . . . . . . . . . . . vi 1 Présentation de l’imprimante Installation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Présentation du logiciel de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Propriétés d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Centre de solution de l’imprimante Dell . . . . . . . . . . . . . . . 3 Présentation du détecteur de type de papier . . . . . . . . . . . . . . 5 2 Utilisation de l’imprimante Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Impression de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Impression d’enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Impression de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Impression de bannières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Impression d’images inversées et de transferts sur tissu . . . . . . . . 10 Impression de transparents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Impression d’affiches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Impression en recto verso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Autres projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Partage d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12viii Sommaire 3 Maintenance Commande de consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Remplacement d’une cartouche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Nettoyage des buses de la cartouche . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 4 Dépannage Dépannage lié à l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Dépannage d’ordre général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 L’imprimante entraîne plusieurs feuilles à la fois ou n’est pas alimentée correctement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Les enveloppes ne sont pas alimentées correctement . . . . . . . . . 21 Le document ne s’imprime pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 L’imprimante ne communique pas avec l’ordinateur . . . . . . . . . 21 Dépannage supplémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Désinstallation et réinstallation du logiciel de l’imprimante . . . . . . 25 Autres sources d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 5 Avis de réglementation 6 Annexe Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Garantie limitée et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Termes de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . . . . . . 42 Politique de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . 45Sommaire ix Dell Computer Corporation Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner . . . . 46 Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (États-Unis et Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (Amérique Latine uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Accord de licence du logiciel de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51x Sommaire1 S E C T I O N 1 Pré sentation de l’imprimante Installation de l’imprimante Présentation du logiciel de l’imprimante Présentation du détecteur de type de papier2 Présentation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation de l’imprimante Si vous n’avez pas encore effectué ces opérations, suivez les instructions du diagramme d’installation pour procéder à l’installation matérielle et logicielle. Pour des informations de dépannage, reportez-vous à la page 20. Présentation du logiciel de l’imprimante Le logiciel de l’imprimante comprend les éléments suivants : • L’écran Propriétés d’impression : vous permet de régler les paramètres d’impression. REMARQUE : Cet écran est disponible à partir de la plupart des applications. • Le Centre de solution de l’imprimante Dell : fournit des informations relatives à la maintenance et au dépannage. Propriétés d’impression Vous pouvez modifier les paramètres de l’imprimante dans l’écran Propriétés d’impression. Pour ouvrir l’écran Propriétés d’impression : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer. 2 Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur le bouton Propriétés, Préférences, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). L’écran Propriétés d’impression s’affiche.Présentation de l’imprimante 3 Centre de solution de l’imprimante Dell Le Centre de solution de l’imprimante Dell est votre guide de référence pour obtenir de l’aide au sujet de l’imprimante et permet de vérifier l’état de cette dernière. Pour accéder au Centre de solution de l'imprimante Dell, cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Dell Inkjet Printer J740 → Centre de solution de l'imprimante Dell. Le Centre de solution de l’imprimante Dell s’affiche :4 Présentation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Le tableau ci-dessous décrit les onglets du Centre de solution de l’imprimante Dell. Dans cet onglet : Vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Etat de l’imprimante (onglet qui apparaît lorsque vous ouvrez le Centre de solution de l’imprimante Dell) • Vérifier l’état en cours de l’imprimante. • Consulter le type de papier chargé dans l’imprimante. • Afficher les niveaux d’encre. Comment • Obtenir des informations sur les fonctions de base. • Obtenir des instructions sur l’impression. • Obtenir des informations de projet. • Rechercher des informations dans le guide électronique. Dépannage • Afficher des conseils sur les problèmes d’impression courants. • Afficher les rubriques d’aide recommandées. • Afficher les rubriques d’aide habituelles. • Rechercher des rubriques d’aide spécifiques. • Accéder au centre de support technique en ligne. Maintenance • Apprendre comment installer une nouvelle cartouche d’encre. • Afficher des informations sur l’achat de nouvelles cartouches. • Imprimer une page de test. • Nettoyer les buses de la cartouche. • Alignez les cartouches. • Résoudre d’autres problèmes. • Accéder à la page de commande de consommables en ligne. REMARQUE : Certains liens ne fonctionnent pas lors de l’exécution d’une tâche. Contacts • Afficher des informations sur la commande de consommables ou d’encre. • Afficher des informations de contact de l’assistance clientèle de Dell. • Afficher une liste de numéros de téléphone. • Accéder au site Web de Dell. Avancé • Modifier les options d’apparence de l’état de l’impression. • Afficher les informations relatives à la version du logiciel.Présentation de l’imprimante 5 Présentation du détecteur de type de papier L’imprimante dispose d’un détecteur de type de papier reconnaissant automatiquement les types de papier suivants : • le papier ordinaire, • le papier couché, • le papier glacé ou photo, • les transparents. Si vous chargez l’un de ces types de papier, l’imprimante détecte le type de papier chargé dans l’imprimante et règle automatiquement les paramètres de type de papier et la résolution d’impression en conséquence. REMARQUE : L’imprimante ne peut pas détecter le format du papier. Pour sélectionner le format du papier : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer. 2 Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur le bouton Propriétés, Préférences, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). L’écran Propriétés d’impression s’affiche. 3 Cliquez sur l’onglet Config. papier et sélectionnez le format de papier approprié. 4 Cliquer sur OK. Le détecteur de type de papier est activé par défaut. Pour le désactiver : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer. 2 Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur le bouton Propriétés, Préférences, Options ou Configuration (selon le système d’exploitation utilisé). L’écran Propriétés d’impression s’affiche. 3 Dans le section Type papier de l’onglet Qualité / Copies, sélectionnez l’option Utiliser mon choix. 4 Cliquer sur OK. REMARQUE : Pour désactiver temporairement le détecteur de type de papier, indiquez un type de papier dans l’interface utilisateur sous Papier spécial.2 S E C T I O N 2 Utilisation de l’imprimante Chargement du papier ImpressionUtilisation de l’imprimante 7 Chargement du papier Pour charger la plupart des types de papier : 1 Placez le papier contre le bord droit du support papier, face à imprimer tournée vers vous et le haut de la page vers le bas. 2 Exercez une pression sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au bord gauche du papier. REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante. REMARQUE : Afin d’éviter les bavures, retirez chaque transparent ou chaque photo du bac de sortie du papier avant que l’impression du transparent ou de la photo suivant(e) ne soit terminée. Le séchage des transparents et des photos peut prendre jusqu’à 15 minutes.8 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour charger d’autres types de papier, suivez les instructions ci-dessous. Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants : 150 feuilles de papier ordinaire Le papier est conçu pour être utilisé avec des imprimantes à jet d’encre. • Les enveloppes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier. • L’emplacement du timbre se trouve dans le coin supérieur gauche. • Les enveloppes sont conçues pour être utilisées avec des imprimantes à jet d’encre. • Vous exercez une pression sur le guide papier et le faites glisser jusqu’au bord gauche du papier. 10 enveloppes 25 feuilles d’étiquettes Les étiquettes sont conçues pour être utilisées avec des imprimantes à jet d’encre. 50 feuilles bristolcarte • Le papier bristol est conçu pour être utilisé avec des imprimantes à jet d’encre. • Son épaisseur ne dépasse pas 0,025 pouce (0,635 mm). 10 cartes de vœux, fiches, cartes postales ou cartes photographiques Les cartes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier. 50 feuilles de papier couché, photo ou glacé Le côté couché ou glacé est tourné vers vous. 10 transparents • Les transparents sont conçus pour être utilisés avec des imprimantes à jet d’encre. • La face grainée est tournée vers vous. 100 feuilles de papier de format personnalisé Le format de papier ne dépasse pas les dimensions suivantes : Largeur : – de 76 à 216 mm – de 3 à 8,5 po Longueur : – de 127 à 432 mm – de 5 à 17 po 10 transferts sur tissu • Vous respectez les instructions de chargement figurant sur l’emballage du transfert sur tissu. • La face vierge est tournée vers vous. 20 feuilles de papier continu Le papier continu est conçu pour être utilisé avec des imprimantes à jet d’encre.Utilisation de l’imprimante 9 Avant de lancer l’impression, consultez les informations ci-dessous, relatives à la quantité de papier que peut recevoir le bac de sortie de l’imprimante. Le bac de sortie du papier de l’imprimante peut recevoir jusqu’à : REMARQUE : Afin d’éviter les bavures, retirez chaque transparent ou chaque photo du bac de sortie du papier avant que l’impression du transparent ou de la photo suivant(e) ne soit terminée. Le séchage des transparents et des photos peut prendre jusqu’à 15 minutes. Impression Impression de base 1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 7. 2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer. 3 Pour modifier les paramètres de l’imprimante, cliquez sur le bouton Propriétés, Options, Configuration ou Préférences (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Propriétés d’impression s’affiche. 4 Confirmez les sélections dans les trois onglets (Qualité / Copies, Config. Papier et Mise en page) figurant sur la gauche de l’écran Propriétés d’impression. REMARQUE : Pour consulter des informations détaillées au sujet d’un paramètre de ces onglets, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’écran, puis sélectionnez l’élément Qu’est-ce que c’est ? article. 5 Cliquez sur OK ou Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). REMARQUE : Si vous utilisez un papier de format A4 ou Lettre et que vous souhaitez obtenir une qualité d’impression ordinaire à une vitesse normale, il n’est pas nécessaire d’ajuster les paramètres. Si vous utilisez un support spécial, suivez la procédure correspondant au type de papier utilisé. Impression de photos 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimanteà jet d’encre Dell J740 → Centre de solution de l’imprimante Dell. 2 Cliquez sur l’onglet Comment. 3 Dans la zone déroulante Projets, sélectionnez Photos. 4 Cliquez sur Afficher et suivez les instructions pour l’impression de photos. REMARQUE : Afin d’éviter les bavures, retirez les photos au fur et à mesure qu’elles sortent de l’imprimante et laissez-les sécher avant de les empiler. • 150 feuilles de papier • 10 enveloppes • 25 feuilles d’étiquettes • 50 cartes • 1 transparent • 1 feuille de papier couché, photo ou glacé10 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Impression d’enveloppes 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimanteà jet d’encre Dell J740 → Centre de solution de l’imprimante Dell. 2 Cliquez sur l’onglet Comment. 3 Dans la zone déroulante Projets, sélectionnez Enveloppes. 4 Cliquez sur Afficher et suivez les instructions pour l’impression des enveloppes. Impression de cartes 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimanteà jet d’encre Dell J740 → Centre de solution de l’imprimante Dell. 2 Cliquez sur l’onglet Comment. 3 Dans la zone déroulante Projets, sélectionnez Cartes. 4 Cliquez sur Afficher et suivez les instructions pour l’impression des cartes. Impression de bannières 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimanteà jet d’encre Dell J740 → Centre de solution de l’imprimante Dell. 2 Cliquez sur l’onglet Comment. 3 Dans la zone déroulante Projets, sélectionnez Papier continu. 4 Cliquez sur Afficher et suivez les instructions pour l’impression sur papier continu. REMARQUE : Si vous chargez trop de papier continu, un bourrage papier risque de survenir. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la section Dépannage du Guide de l’utilisateur. Impression d’images inversées et de transferts sur tissu Pour imprimer une image inversée du document d’origine ou personnaliser des tissus avec des images, effectuez la procédure suivante. REMARQUE : Pour créer un collage sur tissu, répétez cette procédure en utilisant plusieurs fois la même image ou en utilisant différentes images. REMARQUE : Pour appliquez le transfert sur une couverture, une taie d’oreiller, un drap, un tee-shirt ou tout autre pièce de tissu suivez les instructions figurant sur l’emballage. 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimanteà jet d’encre Dell J740 → Centre de solution de l’imprimante Dell. 2 Cliquez sur l’onglet Comment.Utilisation de l’imprimante 11 3 Dans la zone déroulante Projets, sélectionnez Transferts sur tissu. 4 Cliquez sur Afficher et suivez les instructions pour l’impression des transferts. Impression de transparents 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimanteà jet d’encre Dell J740 → Centre de solution de l’imprimante Dell. 2 Cliquez sur l’onglet Comment. 3 Dans la zone déroulante Projets, sélectionnez Transparents. 4 Cliquez sur Afficher et suivez les instructions pour l’impression des transparents. REMARQUE : Afin d’éviter les bavures, retirez les transparents au fur et à mesure qu’ils sortent de l’imprimante et laissez-les sécher avant de les empiler. Impression d’affiches Vous pouvez imprimer une affiche d’une image que vous souhaitez agrandir ou étendre sur plusieurs pages. 1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 7. 2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Réaliser une affiche ou placer plusieurs pages sur une feuille. 4 Cliquez sur Agrandir (imprimer en format affiche). 5 Sélectionnez la taille de l’affiche que vous souhaitez imprimer. Le chiffre que vous sélectionnez représente le nombre de pages composant la hauteur et la largeur de l’affiche. 6 Sélectionnez l’option Imprimer les repères de coupe pour faciliter l’opération de découpage des bords du papier. 7 Cliquez sur Sélectionner les pages à imprimer pour imprimer certaines pages abîmées de l’affiche sans devoir imprimer à nouveau toutes les pages. Un cercle et un symbole de barre figurent au-dessus des numéros des pages qui ne seront pas imprimées (grisées). Sélectionnez ou désélectionnez chaque page en cliquant dessus. 8 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l’imprimante actuellement ouvertes. 9 Cliquez sur Imprimer pour procéder à l’impression de l’affiche. Impression en recto verso 1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 7. 2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer. 3 Dans le menu Actions, cliquez sur Imprimer en recto verso.12 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Assurez-vous que l’option Impression recto verso est sélectionnée. 5 Choisissez un bord de reliure. Si vous sélectionnez Reliure latérale, les pages du document une fois imprimées se tournent comme celles d’un magazine. Si vous sélectionnez Reliure supérieure, elles se tournent comme celles d’un bloc-note. 6 Assurez-vous que la case Afficher les consignes pour l’insertion du papier est cochée. 7 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel actuellement ouvertes. 8 Imprimez le document. Les pages impaires sont imprimées en premier et sont accompagnées d’une page d’instruction de rechargement. Une fois l’impression des pages impaires terminée, le logiciel vous invite à recharger le papier. a Chargez la pile de feuilles et la page d’instructions de rechargement dans le bac d’alimentation, face non imprimée tournée vers vous et flèches pointant vers le bas. b Cliquez sur Continuer impression. Les pages paires sont imprimées. Autres projets 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimanteà jet d’encre Dell J740 → Centre de solution de l’imprimante Dell. 2 Cliquez sur l’onglet Comment. 3 Dans la zone déroulante Projets, sélectionnez Autres projets. 4 Cliquez sur Afficher pour obtenir des informations sur d’autres projets. Partage d’imprimantes Vous pouvez imprimer à partir de plusieurs ordinateurs si l’imprimante est reliée à un ordinateur connecté à un réseau. Utilisation de l’imprimante 13 Commencez par suivre les instructions suivantes, à partir de votre propre ordinateur. 1 Pour Microsoft® Windows® 2000, cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes. Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autre matériel → Imprimantes et télécopieurs. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante à jet d’encre Dell J740. 3 Windows 2000, cliquez sur Fichier Partager. Pour Windows XP, cliquez sur Partager.... 4 Pour Windows 2000, cochez la case Partagé en tant que, puis entrez un nom dans le champ Nom de partage. Pour Windows XP, cochez la case Partager cette imprimante, puis entrez un nom dans le champ Nom de partage. 5 Cliquez sur Pilotes supplémentaires et sélectionnez les systèmes d’exploitation de tous les clients réseau imprimant vers cet ordinateur. 6 Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Pilotes supplémentaires. 7 Cliquez sur Appliquer. 8 Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur OK. S’il vous manque des fichiers, un message s’affiche vous invitant à insérer le CD du système d’exploitation du serveur. Pour vérifier que le partage de l’imprimante a été effectué avec succès : • Assurez-vous qu’une marque de partage figure au niveau de l’icône de l’imprimante du dossier Imprimantes. Sous Windows 2000 par exemple, une main apparaît sous l’icône de l’imprimante. • Parcourez le Voisinage réseau. Localisez le nom d’hôte du serveur et recherchez le nom de partage attribué à l’imprimante. A présent, suivez les instructions ci-dessous, à partir de l’autre ordinateur : 1 Pour Windows 2000, cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes. Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autre matériel → Imprimantes et télécopieurs. 2 Cliquez sur Ajout d’imprimante pour lancer l’assistant d’ajout d’une imprimante. 3 Cliquez sur Imprimante réseau. 4 Sélectionnez l’imprimante réseau dans la liste des imprimantes partagées. Si elle n’y figure pas, entrez son chemin d’accès dans le champ prévu à cet effet. Par exemple :\\\ Le nom du serveur hôte est le nom du serveur l’identifiant sur le réseau. Le nom de l’imprimante partagée est le nom qui lui a été attribué lors de l’installation sur le serveur.14 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Cliquer sur OK. S’il s’agit d’une nouvelle imprimante, vous serez sans doute invité à installer un pilote d’imprimante. S’il n’existe pas de pilote de système disponible, indiquez le chemin d’accès aux pilotes disponibles. 6 Indiquez si vous voulez que cette imprimante soit celle utilisée par défaut pour cet ordinateur, puis cliquez sur Terminer. Imprimez une page de test pour vérifier la bonne installation de l’imprimante : 1 Pour Windows 2000, cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes. Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autre matériel → Imprimantes et télécopieurs. 2 Sélectionnez l’imprimante que vous venez de créer. 3 Cliquez sur Fichier → Propriétés. 4 Dans l’onglet Général, cliquez sur Imprimer une page de test. Si une page de test s’imprime, l’installation de l’imprimante est terminée.3 S E C T I O N 3 Maintenance Commande de consommables Remplacement d’une cartouche Alignement des cartouches Nettoyage des buses de la cartouche16 Maintenance w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Commande de consommables L’imprimante personnelle à jet d’encre Dell J740 est équipée d’un logiciel permettant de détecter les niveaux d’encre de l’imprimante. Lors d’une tâche d’impression, un écran s’affiche sur l’ordinateur pour vous signaler que les niveaux d’encre sont bas. Pour commander de l’encre, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran ou visitez le site Web de Dell (www.dell.com/supplies ou www.dell.euro.com/supplies). L’imprimante a été conçue pour être utilisée avec les cartouches suivantes : Remplacement d’une cartouche AVERTISSEMENT : Avant d’effectuer les procédures répertoriées dans cette section, lisez et suivez les Consignes de sécurité de la page vi. 1 Assurez-vous que l’imprimante est sous tension. 2 Ouvrez le capot avant. Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l’imprimante ne soit occupée. Article : Numéro de référence : Cartouche noire T0601 Cartouche couleur T0602 Cartouche noire longue durée T0722Maintenance 17 3 Appuyez sur la patte du chariot des cartouches, puis soulevez le couvercle. 4 Retirez l’ancienne cartouche. Conservez-la dans un récipient hermétique ou jetez-la en la mettant dans le sac de recyclage livré avec votre nouvelle cartouche et en l’envoyant à Dell. 5 Si vous installez une cartouche neuve, ôtez les autocollants et la bande protectrice situés au bas de la cartouche. MISE EN GARDE : Ne touchez jamais la zone de contact dorée de la cartouche. 6 Insérez la nouvelle cartouche et fermez le couvercle (vous devriez entendre un clic). 7 Fermez le capot avant. REMARQUE : Le capot avant doit être fermé pour qu’une tâche d’impression puisse être lancée. Alignement des cartouches En règle générale, n’alignez les cartouches d’encre qu’après avoir installé ou remplacé une cartouche. Cependant, vous devrez peut-être aussi procéder à l’alignement des cartouches dans les cas suivants : • Les caractères imprimés sont mal formés ou ne sont pas alignés correctement sur la marge gauche. • Les lignes verticales ne sont pas régulières.18 Maintenance w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour aligner les cartouches : 1 Chargez du papier ordinaire. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 8. 2 Ouvrez l’écran du Centre de solution de l’imprimante Dell. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 3. 3 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Aligner pour corriger les bords flous. 4 Cliquez sur Imprimer. La page d’alignement s’imprime et les cartouches sont alignées. Nettoyage des buses de la cartouche Afin d’améliorer la qualité d’impression, vous devrez peut-être nettoyer les buses de la cartouche. Nettoyez les buses dans les cas suivants : • Les caractères ne s’impriment pas complètement. • Des traits blancs apparaissent dans les graphiques ou le texte imprimé. • L’impression est trop sombre ou présente des bavures. • Les couleurs imprimées sont sans éclat ou diffèrent de celles à l’écran. • Les lignes verticales ne sont pas régulières. Pour nettoyer les buses d’impression : 1 Chargez du papier ordinaire. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 8. 2 Ouvrez l’écran du Centre de solution de l’imprimante Dell. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 3. 3 Cliquez sur l’onglet Maintenance. 4 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Nettoyer pour corriger les rayures horizontales. 5 Cliquez sur Imprimer. Une page de nettoyage des buses s’imprime, en faisant passer de force de l’encre dans les buses afin de les désobstruer. • Relancez l’impression du document pour vérifier que la qualité d’impression s’est améliorée. • Pour améliorer encore la qualité d’impression, essayez d’essuyer les buses et les contacts des cartouches (reportez-vous au Guide de l’utilisateur), puis réimprimez le document. • Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée, vous pouvez répéter encore deux fois l’opération de nettoyage des buses de la cartouche.4 S E C T I O N 4 Dépannage Dépannage lié à l’installation Dépannage d’ordre général Dépannage supplémentaire Autres sources d’aide20 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Dépannage lié à l’installation En cas de problèmes lors de l’installation de l’imprimante, vérifiez que le système d’exploitation de l’ordinateur est compatible avec l’imprimante. L’imprimante personnelle à jet d’encre Dell J740 n’est prise en charge que par Windows XP et Windows 2000. Dépannage d’ordre général En cas de problème avec l’imprimante, veuillez vérifier les points suivants avant de contacter l’assistance clientèle de Dell. Vérifiez les points suivants : • L’unité d’alimentation est raccordée à l’imprimante et à une prise de courant. • Le câble USB est correctement connecté à l’ordinateur et à l’imprimante. • L’imprimante et l’ordinateur sont tous les deux sous tension. • L’imprimante personnelle à jet d’encre Dell J740 est définie en tant qu’imprimante par défaut. En cas de problèmes avec l’imprimante, vérifiez les points suivants : • L’imprimante est sous tension. • Vous avez retiré les autocollants et la bande protectrice situés en bas des cartouches d’encre. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 17. • Le papier est correctement chargé. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 8. REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante. • Les deux cartouches d’encre sont installées. L’imprimante personnelle à jet d’encre Dell J740 ne peut pas fonctionner si vous n’avez installé qu’une cartouche. Pour obtenir de l’aide sur l’installation des cartouches, reportez-vous à la page 16. L’imprimante entraîne plusieurs feuilles à la fois ou n’est pas alimentée correctement Vérifiez les points suivants : • Le papier que vous utilisez est conçu pour les imprimantes à jet d’encre. • Vous n’insérez pas le papier de force dans l’imprimante. • Vous ne chargez pas trop de papier dans l’imprimante. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 7. • Vous chargez le papier correctement. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 8. • L’imprimante est installée sur une surface plane. • Le guide papier est calé contre le bord gauche des feuilles et ne les fait pas courber dans le bac d’alimentation. • Vous avez sélectionné le format et le type de papier appropriés dans la fenêtre Propriétés ou Préférences d’impression.Dépannage 21 Les enveloppes ne sont pas alimentées correctement Si l’imprimante entraîne correctement du papier ordinaire, vérifiez les points suivants : • Vous avez chargé les enveloppes correctement. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 8. • Vous utilisez un format d’enveloppe pris en charge par l’imprimante et sélectionnez ce format avant de lancer la tâche d’impression. • Vous avez sélectionné le format et le type de papier appropriés dans la fenêtre Propriétés d’impression. Le document ne s’imprime pas • Assurez-vous que les cartouches sont installées correctement. • Utilisez un câble USB non endommagé. • Vérifiez l’état de l’imprimante pour vous assurer que le document n’est pas en attente ou en pause. Pour vérifier l’état de l’imprimante : a Pour Windows 2000, cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes. Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autre matériel → Imprimantes et télécopieurs. b Cliquez deux fois sur l’icône de l’imprimante Dell J740, puis cliquez sur Imprimante. c Vérifiez que la case d’option Suspendre l’impression n’est pas cochée. • Imprimez une page de test : a Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimanteà jet d’encre Dell J740 → Centre de solution de l’imprimante Dell. b Cliquez sur l’onglet Maintenance. c Cliquez sur Imprimer une page de test. REMARQUE : L’impression de photos et de documents contenant des graphiques peut prendre plus de temps que l’impression de texte ordinaire. L’imprimante ne communique pas avec l’ordinateur • Déconnectez puis reconnectez les deux extrémités du câble USB. • Débranchez l’unité d’alimentation de la prise électrique. Rebranchez-la (reportez-vous à la documentation relative à l’installation). Allumez l’imprimante. • Redémarrez l’ordinateur. Si les problèmes persistent, reportez-vous à la section « Désinstallation et réinstallation du logiciel de l’imprimante » à la page 25.22 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Dépannage supplémentaire Reportez-vous au Guide de l’utilisateur si vous rencontrez des problèmes non abordés dans cette section : Messages d’erreur Utilisez cette section pour comprendre les messages d’erreur du logiciel de l’imprimante qui s’affichent à l’écran. Message Bourrage papier L’imprimante présente un bourrage papier. Pour remédier à ce problème : 1 Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour mettre l’imprimante hors tension. 2 Tirez lentement et fermement sur le papier pour le retirer. 3 Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour remettre l’imprimante sous tension. Si la feuille est engagée trop loin et que vous ne pouvez pas l’atteindre : 1 Ouvrez le capot avant de l’imprimante et tirez sur le papier pour l’extraire. Message : Voir page : Bourrage papier 22 Capot de l’imprimante ouvert 23 Niveau d’encre bas 23 Plus de papier 23 Erreur de cartouche 23 Autres messages 25Dépannage 23 2 Fermez le capot de l'imprimante. 3 Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour allumer l’imprimante, puis lancez l’impression. Message Capot de l’imprimante ouvert Le capot avant de l’imprimante est ouvert. Fermez-le puis cliquez sur Continuer. Message Niveau d’encre bas Remplacez la cartouche par une nouvelle cartouche. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 16. Les messages Niveau d’encre bas s’affichent lorsque les niveaux d’encre des cartouches baissent. Lorsque l’un de ces messages apparaît, vous pouvez : • Cliquer sur OK. • Cliquer sur le bouton ? pour obtenir des informations sur la commande de consommables. • Commandez une nouvelle cartouche sur le site Web de Dell (www.dell.com/supplies). Pour obtenir de l’aide : – sur l’installation d’une nouvelle cartouche, reportez-vous à la page 16, – sur la commande de consommables, reportez-vous à la page 16. Message Plus de papier Il n’y a plus de papier dans l’imprimante. 1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 8. 2 Cliquez sur Continuer. 3 Appuyez sur la touche Alimentation papier pour procéder à l’impression du document. REMARQUE : Pour obtenir de l’aide en cas de bourrage papier dans l’imprimante, reportez-vous à la page 22. Messages Erreur de cartouche Lorsque ces messages apparaissent, vous devrez peut-être remplacer les cartouches.24 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour obtenir de l’aide : • sur l’installation d’une nouvelle cartouche, reportez-vous à la page 16, • sur la commande de consommables, reportez-vous à la page 16. Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir des instructions spécifiques : 1 Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour mettre l’imprimante hors tension. 2 Ouvrez le volet avant. 3 Allumez l’imprimante. Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l’imprimante ne soit occupée. 4 Retirez la cartouche couleur. Message : Problème : Solution : Cartouche noire manquante La cartouche noire n’est pas installée. Installez une cartouche noire (numéro de référence T0601 ou T0722). Cartouche couleur manquante La cartouche couleur n’est pas installée. Installez une cartouche couleur (numéro de référence T0602). Erreur de cartouche Un court-circuit au niveau de la cartouche a été détecté. Suivez les instructions ci-dessous.Dépannage 25 5 Fermez le capot de l'imprimante. Si le message d’erreur s’affiche de nouveau, remplacez la cartouche noire par une nouvelle cartouche noire. Si le message d’erreur ne s’affiche pas, répétez les étapes 1 à 3, puis passez à l’étape 6. 6 Réinstallez la cartouche couleur et retirez la cartouche d’encre noire. 7 Fermez le capot de l'imprimante. Si le message d’erreur s’affiche de nouveau, remplacez la cartouche couleur par une nouvelle cartouche couleur. S’il n’y a pas de message d’erreur (indiqué par des voyants clignotants), répétez les étapes 1 à 3, puis réinstallez les deux cartouches d’encre. 8 Fermez le capot de l'imprimante. Si le message d’erreur s’affiche de nouveau alors que les deux cartouches sont installées, remplacez les deux cartouches. Autres messages d’erreur 1 Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour mettre l’imprimante hors tension. 2 Attendez quelques secondes, puis rallumez-la. 3 Lancez l’impression du document. Désinstallation et réinstallation du logiciel de l’imprimante Si l’imprimante ne fonctionne pas correctement ou si un message d’erreur de communication apparaît lorsque vous essayez de l’utiliser, vous devrez sans doute désinstaller puis réinstaller le logiciel de l’imprimante. 1 Depuis le bureau, cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimante à jet d’encre Dell J740 → Désinstallation de Dell J740. 2 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour désinstaller le logiciel de l’imprimante. 3 Redémarrez l’ordinateur avant de réinstaller le logiciel de l’imprimante. 4 Insérez le CD contenant les pilotes et les utilitaires de l’imprimante personnelle à jet d’encre Dell J740. 5 Cliquez sur Installer. 6 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour installer le logiciel.26 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Autres sources d’aide Si les solutions précédentes ne permettent pas de résoudre le problème : • Reportez-vous au logiciel du Centre de solution de l’imprimante Dell pour obtenir des informations de dépannage supplémentaires : a Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimanteà jet d’encre Dell J740 → Centre de solution de l’imprimante Dell. b Cliquez sur l’onglet Dépannage figurant sur la gauche de l’écran. • Reportez-vous au Guide de l’utilisateur. • Accédez au site support.dell.com pour obtenir de l’aide.5 S E C T I O N 5 Avis de r églementation Déclaration d’information de conformité de la Commission fédérale des communications (FCC) Industry Canada compliance statement Conformité aux directives de la Communauté européenne (CE) United Kingdom Telecommunications Act 1984 Niveaux d’émission sonore ENERGY STAR Avis sur le copyright28 Avis de réglementation w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Déclaration d’information de conformité de la Commission fédérale des communications (FCC) L’imprimante Imprimante personnelle à jet d’encre Dell J740 a été testée et s’est révélée conforme aux limites définies pour un appareil numérique de classe B, conformément à la section 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles et (2) doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable. Les limites de classe B définies par la FCC sont conçues pour apporter une protection raisonnable contre les interférences nuisibles survenant chez les particuliers. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l’énergie sous forme de fréquences radio et, s’il n’est pas installé en respectant les consignes d’utilisation, peut provoquer des interférences perturbant les communications radio. Nous ne pouvons cependant pas garantir qu’aucune interférence ne se produira dans une installation donnée. Si cet appareil interfère avec la réception radiophonique ou télévisuelle, ce qui se vérifie en allumant et éteignant successivement l’appareil, l’utilisateur est invité à corriger ces interférences en prenant l’une des mesures suivantes : • Changez l’orientation ou la position de l’antenne de réception. • Augmentez la distance entre l’appareil et le récepteur. • Branchez l’appareil sur une prise de courant se trouvant sur un circuit différent de celui sur lequel le récepteur est branché. • Consultez votre fournisseur ou votre revendeur pour plus d’informations. Le fabricant n’est responsable d’aucune interférence sur réception radiophonique ou télévisuelle entraînée par l’utilisation de câbles autres que ceux recommandés ou par des modifications non autorisées de l’appareil. Des modifications non autorisées de l’appareil peuvent rendre son utilisation illégale. REMARQUE : Pour assurer la conformité avec les règlements de la FCC sur les interférences électromagnétiques pour un appareil informatique de classe B, utilisez un câble correctement blindé et mis à la terre. L’utilisation d’un câble qui ne serait pas correctement blindé ou relié à la terre risque d’enfreindre les règles de la FCC. Veuillez envoyer toute question relative à ces dispositions à l’adresse suivante : Dell Products, L.P. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA Industry Canada compliance statement This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Avis de conformité aux normes d’Industrie Canada Cet appareil numérique de classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada.Avis de réglementation 29 Conformité aux directives de la Communauté européenne (CE) Une déclaration de conformité à ces directives a été signée par le Directeur de la fabrication et de l’assistance technique, Lexmark International, S.A., Boigny, France. Ce produit est conforme aux limites des périphériques de classe B EN 55022 et aux exigences en matière de sécurité EN 60950. United Kingdom Telecommunications Act 1984 This apparatus is approved under the approval number NS/G/1234/J/100003 for the indirect connections to the public telecommunications systems in the United Kingdom. Niveaux d’émission sonore Les mesures suivantes ont été prises conformément à la norme ISO 7779 et sont rapportées conformément à la norme ISO 9296. ENERGY STAR Le programme d’équipement de bureau EPA ENERGY STAR est une œuvre commune des fabricants d’équipement de bureau visant à promouvoir la création de produits à faible consommation d’énergie et à réduire la pollution atmosphérique liée à la production d’énergie électrique. Les sociétés adhérant à ce programme proposent des produits qui se mettent automatiquement en veille lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Cette fonction de mise en veille permet de réduire nettement la consommation électrique (jusqu’à 50 %). Dell est fier de participer à ce programme. En tant que partenaire ENERGY STAR, Dell International, Inc. a établi que ce produit est conforme aux exigences du programme ENERGY STAR en matière d’économies d’énergie. Niveau sonore moyen à un mêtre, en décibels Impression 51 dBA30 Avis de réglementation w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Avis sur le copyright La reproduction de certains matériaux sans autorisation ou licence préalable peut être illégale, y compris la reproduction de documents, d’images ou de devises. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir le droit de copier un document, veuillez demander un avis juridique. 6 S E C T I O N 6 Annexe Contacter Dell Garantie limitée et règles de retour Dell Computer Corporation Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner Accord de licence du logiciel de Dell32 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Contacter Dell Pour contacter Dell électroniquement, accédez aux sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement, les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour connaître les adresses Internet spécifiques à votre pays, recherchez la section du pays concerné, dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros d'appel gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont répertoriés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses électroniques fournis dans les tableaux suivants. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clients pour le segment international 06103 766-9570 Service clients pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clients pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clients pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clients (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clients) - (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 ou 512 728-3772Annexe 33 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clients 02 481 91 19 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) appel gratuit : 1-800-247-9362 TechFax appel gratuit : 1-800-950-1329 Service clients (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-847-4096 Service clients (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) appel gratuit : 1-800-326-9463 Support technique (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) appel gratuit : 1-800-387-5757 Ventes (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) appel gratuit : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support e-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support e-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support e-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Suivi clientèle 7023 0184 Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations clients) 3287 1200 Standard télécopieur (relations clients) 3287 1201 Standard (Grand public/PME) 3287 5000 Standard télécopieur (Grand public/PME) 3287 5001 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits34 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 35 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service automatisé de vérification de l'état des commandes appel gratuit : 1-800-433-9014 AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) appel gratuit : 1-800-247-9362 Client (Grand public et activités professionnelles à domicile) Support technique appel gratuit : 1-800-624-9896 Service clients appel gratuit : 1-800-624-9897 Service et Support technique DellNet™ appel gratuit : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) appel gratuit : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (location/emprunts) appel gratuit : 1-877-577-3355 Services financiers DPA (Dell Preferred Accounts - Comptes privilégiés de Dell) appel gratuit : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-822-8965 Clients du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) appel gratuit : 1-800-695-8133 Support technique pour les projecteurs appel gratuit : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de santé) Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-456-3355 Clients du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) appel gratuit : 1-800-234-1490 Ventes Dell appel gratuit : 1-800-289-3355 ou appel gratuit : 1-800-879-3355 Magasin Dell (ordinateurs Dell réusinés) appel gratuit : 1-888-798-7561 Ventes de logiciel et périphériques appel gratuit : 1-800-671-3355 Ventes de pièces appel gratuit : 1-800-357-3355 Ventes service et garantie étendus appel gratuit : 1-800-247-4618 Fax appel gratuit : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution appel gratuit : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits36 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support e-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Support technique par fax 09 253 313 81 Suivi clientèle 09 253 313 38 Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif des villes : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clients 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels depuis un emplacement hors France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels depuis un emplacement hors France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clients 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 37 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique pour l'Irlande 1850 543 543 U.K. Support technique (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 908 0800 Service clients pour le grand public 01 204 4014 Service clients pour les PME 01 204 4014 Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982 Service clients pour les grandes entreprises (appel depuis le R-U uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 907 4000 Fax/FaxVentes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles, Belgique) appel gratuit : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits38 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Standard 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support e-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support e-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support e-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17514 Service clients pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Télécopieur du standard 671 16865 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 39 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Adresse e-mail (support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME 020 674 47 75 Télécopieur des ventes relationnelles 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support@dell.com Téléphone Service clients 57 95 700 Service clients 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopieur Service clients 57 95 806 Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clients 800 300413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits40 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clients : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Grandes entreprises/Comptes privilégiés/PAD [plus de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division des comptes privilégiés et Général) 0870 908 0800 Service clients des comptes internationaux 01344 373 186 Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185 Service clients pour les Comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clients pour les comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clients pour gouvernement local et pour le domaine de l'Éducation 01344 373 199 Service clients du domaine de la Santé 01344 373 194 Service de ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Support technique appel gratuit : 800 6011 051 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes transactionnelles appel gratuit : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises appel gratuit : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Support par e-mail pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support par e-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support par e-mail pour serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clients près du grand public et des PME 08 587 70 527 Support du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 41 Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swisstech@dell.com E-mail pour le grand public, les PME et les grosses entreprises francophones : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (Grandes entreprises) 0844 822 844 Service clients (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clients (Grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits42 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Garantie limitée et règles de retour Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée à un, deux ou trois ans, ou encore à quatre ans. La garantie couvrant l'ordinateur que vous venez d'acheter est indiquée sur la facture Dell qui accompagne le(s) produit(s) matériel(s). Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et les règles de retour qui s'appliquent au Canada. Termes de la garantie limitée pour le Canada Ce que couvre cette garantie limitée Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de —tout utilisateur final—, notamment les produits périphériques de marque Dell. Ce que cette garantie limitée ne couvre pas Cette garantie limitée ne couvre pas : • les logiciels, dont le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de marque Dell par l'intermédiaire de notre système d'intégration en usine, ou le rechargement des logiciels ; • les produits et accessoires qui ne sont pas de marque Dell ; • les dommages résultant des événements suivants : – causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ; – interventions non autorisées par Dell ; – usage non conforme aux instructions relatives au produit ; – non-respect des instructions relatives au produit ou non-exécution de l'entretien préventif requis ; – problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell ; • les produits sur lesquels l'étiquette de service ou le numéro de série est manquant(e) ou altéré(e) ; • les produits dont nous n'avons pas reçu le paiement. LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE (OU D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE MAUVAIS FONCTIONNEMENT ET LES VICES DE MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME STIPULÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE DE LA GARANTIE INDIQUÉE SUR VOTRE FACTURE. EXCEPTION FAITE DES GARANTIES EXPRESSES PRÉVUES PAR LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE ET CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, PRÉVUES PAR LA LOI OU AUTREMENT. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES IMPLICITES OU DE CONDITIONS OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE OU D'UNE CONDITION. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS ET LES RESTRICTIONS FUTURES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS STIPULÉS DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, AINSI QUE LA RESPONSABILITÉ DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, NOTAMMENT, ET CE SANS RESTRICTION, À L'ÉGARD DES RÉCLAMATIONS DE TIERS À L'ENCONTRE DE DELL, À L'ÉGARD DE DOMMAGES, DE PRODUITS NON DISPONIBLES POUR UTILISATION OU DE LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIELS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL N'EXCÉDERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. C'EST LE MONTANT MAXIMAL DONT NOUS ASSUMONS LA RESPONSABILITÉ. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS OU LES RESTRICTIONS MENTIONNÉES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? La présente garantie limitée dure le temps de la période indiquée sur votre facture, sauf pour les batteries de marque Dell et pour les ampoules des projecteurs de marque Dell, dont la garantie est limitée respectivement à un an et 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie n'est pas prolongée en cas de réparation ou de remplacement par nos soins d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les modalités et la disponibilité des garanties limitées, à son gré, mais les modifications ne s'appliqueront pas de façon rétroactive (c'est-à-dire que ce sont les modalités de la garantie en vigueur au moment de l'achat qui s'appliqueront à votre achat).Annexe 43 Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service sous garantie ? Avant l'expiration de la garantie, contactez-nous au numéro approprié indiqué dans le tableau suivant. Ayez également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main. Que va faire Dell ? Au cours des quatre vingt dix jours de la garantie limitée à quatre vingt dix jours et de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours des quatre vingt dix jours de la garantie limitée à quatre vingt dix jours et de la première année de toutes les garanties limitées, nous réparerons tous les produits matériels de marque Dell qui nous auront été renvoyés et qui présenteront des vices de matériel ou de fabrication. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplacerons par un produit comparable neuf ou réusiné. Lorsque vous contacterez Dell, nous émettrons un Numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devrez joindre à votre retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou dans un emballage équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou d'endommagement pendant l'acheminement. Nous vous renverrons ensuite les produits réparés ou remplacés. Dell prendra à sa charge les frais d'expédition des produits réparés ou remplacés au Canada. Sinon, nous enverrons les produits port dû. Si nous nous apercevons que le problème n'est pas couvert par la présente garantie, nous vous préviendrons et vous informerons des autres solutions de réparation disponibles à vos frais. REMARQUE : Avant de renvoyer des produits à Dell, sauvegardez les données présentes sur les unités de disque dur et sur tout autre périphérique de stockage des produits. Retirez toutes les informations confidentielles, exclusives ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, les CD ou les cartes PC. Dell décline toute responsabilité à l'égard de vos informations confidentielles, exclusives ou personnelles ; de la perte ou de la corruption des données ; ou de l'endommagement ou de la perte de supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous aurons besoin d'un numéro de carte de crédit en cours de validité au moment où vous demanderez une pièce de rechange, mais nous ne vous ferons pas payer cette pièce si vous nous renvoyez la pièce d'origine dans les trente jours suivant l'envoi par Dell de la pièce de rechange à votre adresse. Si nous ne recevons pas la pièce d'origine dans les trente jours, nous débiterons votre carte de crédit du prix standard alors en vigueur de cette pièce. Dell prendra à sa charge les frais d'expédition de la pièce si vous utilisez une adresse au Canada. Sinon, Dell enverra la pièce port dû. Dell inclura un emballage d'expédition affranchi avec chaque pièce de rechange pour vous permettre de lui retourner la pièce remplacée. REMARQUE : Avant de remplacer les pièces, assurez-vous de sauvegarder les données des unités de disque dur et de tout autre dispositif de stockage des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Clients particuliers ; activités professionnelles à domicile et clients privés des petites entreprises : (Canada uniquement) Support technique et service clientèle 1-800-847-4096 Clients privés des petites, moyennes et grandes entreprises et des entreprises internationales ; clients des organismes gouvernementaux, des établissements d'enseignement et du secteur de la santé ; distributeurs de produits à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Clients des organismes gouvernementaux ou des établissements d'enseignement, clients particuliers ayant acheté leur produit via un programme Achat par les employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les clients individuels) Mémoire de marque Dell 1-888-363-515044 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Qu'arrive-t-il si j'ai acheté un contrat de maintenance ? Si vous avez conclu un contrat de maintenance sur site avec Dell, la maintenance sur site sera assurée selon les termes dudit contrat. Reportez-vous à ce contrat pour savoir comment bénéficier d'un service de maintenance. Il est possible de consulter les contrats de maintenance de Dell en ligne à l'adresse www.dell.ca ou d'obtenir des informations s'y rapportant en contactant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez acheté, par notre entremise, un contrat de maintenance de l'un de nos fournisseurs de services tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (qui vous a été envoyé par e-mail avec votre facture) pour de plus amples informations sur la façon de se prévaloir de ce service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou réusinées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de pièces et de systèmes de rechange. Les pièces et les systèmes réusinés sont des pièces et des systèmes qui ont été renvoyés à Dell, certains n'ayant jamais été utilisés par les clients. Toutes les pièces et tous les systèmes subissent des contrôles et des tests de qualité. Les pièces et les systèmes de rechange sont couverts pendant la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Que faire si je ne suis pas satisfait(e) ? Nous sommes fiers de la grande qualité de notre service clientèle. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait(e) du service qui vous est rendu en vertu de la présente garantie limitée, veuillez nous le faire savoir. Nous nous sommes rendu compte que la meilleure façon de résoudre les problèmes liés à notre garantie limitée était de travailler en collaboration avec les clients. Si, après ces discussions, vous n'êtes toujours pas satisfait(e), l'arbitrage nous semble être la méthode la plus expéditive pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUS LES LITIGES, RÉCLAMATIONS OU DIFFÉRENDS (QU'ILS SOIENT CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU DE QUELQUE AUTRE FORME, QU'ILS SOIENT PRÉEXISTANTS, PRÉSENTS OU FUTURS, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS STATUTAIRES, DE DROIT COUTUMIER, POUR DÉLIT INTENTIONNEL ET ÉQUITABLES) À L'ENCONTRE DE DELL, résultant de ou liés à la présente garantie limitée, leur interprétation ou la rupture, la résiliation ou la validité de cette dernière, les relations résultant de la présente garantie limitée (notamment, dans les limites autorisées par la loi en vigueur, les relations avec des tiers), la publicité de Dell ou tout achat associé DOIVENT ÊTRE RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR UN ARBITRAGE AYANT FORCE D'OBLIGATION, ADMINISTRÉ PAR LE NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF), conformément à son Code de Procédure alors en vigueur (disponible sur Internet à l'adresse www.arb-forum.com/ ou par téléphone, au 1-800-474-2371). L'arbitrage se limitera uniquement au litige ou au différend entre Dell et vous. Toute décision de l'arbitre ou des arbitres sera définitive et obligatoire pour chacune des parties, et pourra être enregistrée comme un jugement dans n'importe quel tribunal compétent. Pour obtenir des informations complémentaires ou déposer une réclamation, contactez le NAF à l'adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Puis-je transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées concernant les systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère l'intérêt exclusif du système et s'il enregistre ce transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en vous rendant sur notre site Web : • si vous êtes un client particulier, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm • si vous exercez des activités professionnelles à domicile ou si vous êtes un client privé des petites, moyennes et grandes entreprises et des entreprises internationales, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm • si vous êtes un client des organismes gouvernementaux, des établissements d'enseignement ou du secteur de la santé, ou un client particulier ayant acheté ses produits par l'intermédiaire d'un programme Achat par les employés, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm Si vous n'avez pas accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463. Politique de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) Si vous êtes un utilisateur final ayant acheté des produits neufs directement à Dell vous êtes en droit de les renvoyer à Dell dans les 30 jours à compter de la date de réception contre remboursement du prix d'achat du produit ou un avoir équivalent. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation contre remboursement du prix d'achat ou un avoir équivalent. Dans un cas comme dans l'autre, le remboursement ou l'avoir ne couvrira pas les frais d'expédition et de manutention figurant sur votre facture et sera assujetti à des frais de réapprovisionnement de quinze pour cent (15 %), sauf indication contraire de la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Annexe 45 Pour retourner les produits, vous devez contacter le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou un logiciel de système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par le biais de la division Logiciels et périphériques de Dell. Pour ces produits, référez-vous de préférence à la politique de retour concernant les logiciels et périphériques Dell, (reportez-vous à la section suivante, «Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)»). Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) Logiciels et périphériques tiers Tout comme d'autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell n'offre aucune garantie à l'égard des produits tiers. Les logiciels et les périphériques tiers sont couverts par les garanties offertes uniquement par leur fabricant ou éditeur. Les garanties offertes par les tiers diffèrent d'un produit à l'autre. Consultez la documentation qui accompagne votre produit pour obtenir des informations sur la garantie. Il est possible d'obtenir de plus amples renseignements auprès du fabricant ou de l'éditeur. Bien que Dell offre une vaste gamme de logiciels et de périphériques, nous ne vérifions pas systématiquement la compatibilité des produits que nous offrons avec tous les modèles d'ordinateurs Dell ni n'en garantissons la compatibilité et nous ne vérifions pas la compatibilité des produits que nous vendons avec les centaines de différentes marques d'ordinateurs offertes à l'heure actuelle ni n'en garantissons la compatibilité. Si vous avez des questions sur la compatibilité, nous vous prions de contacter directement le fabricant ou l'éditeur du logiciel et du périphérique tiers. Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée sur les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell est inscrite comme le fabricant) comme les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs). Pour connaître la garantie limitée qui s'applique au produit que vous avez acheté, veuillez vous reporter à la facture de Dell et/ou à la documentation qui accompagne votre produit. La description des garanties limitées de Dell figure dans les rubriques précédentes. Politique de retour Si vous êtes un utilisateur final ayant acheté des logiciels et des périphériques Dell directement à une société Dell, vous pouvez retourner à Dell les produits qui sont comme neufs dans les 30 jours à compter de la date de facturation pour obtenir le remboursement de leur prix d'achat s'il a déjà été acquitté. Le remboursement ne couvrira pas les frais d'expédition et de manutention figurant sur votre facture ; ceux-ci relèvent de votre responsabilité. Pour retourner les produits, vous devez contacter le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez retourner à Dell les logiciels et périphériques Dell (comme neufs) dans l'emballage d'origine du fabricant, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter le risque de perte ou d'endommagement pendant l'acheminement. Pour avoir droit au remboursement ou au remplacement des produits que vous retournez, ceux-ci doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas avoir été déballés et tous les manuels, disquettes, CD, câbles d'alimentation et autres articles fournis avec un produit doivent également être retournés. 46 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Computer Corporation Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner Les sections suivantes décrivent les garanties limitées portant sur les cartouches d’encre et de toner, pour les États-Unis, le Canada et l’Amérique Latine. Veuillez vous reporter aux sections appropriées. Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (États-Unis et Canada uniquement) Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches de toner de marque Dell que ces produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; cette garantie couvre la durée de vie de la cartouche. Par ailleurs, Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches d’encre de marque Dell que ces produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; la durée de cette garantie est de deux ans à compter de la date de facturation. Pendant la durée de validité de cette garantie limitée, Dell remplacera gratuitement tous les produits présentant des défauts de fabrication ou matériels. Avant de renvoyer un produit sous garantie, vous devez appeler le numéro vert pour obtenir un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Aux États-Unis, ce numéro est le 1-800-822-8965 ; au Canada, il s’agit du 1-800-387-5757. Si Dell n’est pas en mesure de remplacer le produit parce qu’il n’est plus fabriqué ou qu’il est indisponible, Dell pourra choisir de le remplacer par un produit comparable ou de vous rembourser le coût d’achat. Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches d’encre ou de toner qui ont été rechargées, entreposées de manière non appropriée, ou de problèmes résultants d’abus, mauvaise utilisation, négligence, mauvaise manipulation, environnements non appropriés ou usure normale. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. CONCERNANT LES CLIENTS AU CANADA ET A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ DU PRODUIT. CONCERNANT LES CLIENTS AUX ETATS-UNIS, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE BORDEREAU DE LIVRAISON OU FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS NE RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. CETTE GARANTIE PREND FIN SI VOUS REVENDEZ OU TRANSFÉREZ CE PRODUIT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, LA RESPONSABILITÉ DE DELL SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINS ETATS ET JURIDICTIONS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (Amérique Latine uniquement) Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches de toner de marque Dell que ces produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; cette garantie couvre la durée de vie de la cartouche. Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches d’encre de marque Dell que ces produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; la durée de cette garantie est d’un an à compter de la date de livraison. Pendant la durée de validité de cette garantie limitée, Dell remplacera gratuitement tous les produits présentant des défauts de fabrication ou matériels qui lui seront retournés. Pour obtenir les informations nécessaires au remplacement du produit, veuillez appeler le numéro vert correspondant à votre cas. Pour le Mexique, appelez le 001-877-533-6230 ; pour Porto Rico, appelez le 1-877-839-5123. Si Dell n’est pas en mesure de remplacer le produit parce qu’il n’est plus fabriqué ou qu’il est indisponible, Dell pourra choisir de le remplacer par un produit comparable ou de vous rembourser le coût d’achat. Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches d’encre ou de toner qui ont été rechargées, ni aux problèmes résultants d’abus, mauvaise utilisation, accident, négligence, mauvaise manipulation, environnements d’entreposage ou d’utilisation non appropriés.Annexe 47 Au-delà de la période de garantie légale (notamment celle qui est indiquée dans les règles de protection de l’utilisateur), la responsabilité de Dell concernant un mauvais fonctionnement ou un défaut matériel est limitée au remplacement du produit ou à son remboursement, comme indiqué plus haut. Cette garantie prend fin si vous revendez ou transférer ce produit de quelque manière que ce soit. Dell décline toute responsabilité pour tous dommages, quels qu’ils soient, causés à l’utilisateur ou à un tiers, qui excéderait la responsabilité établie dans cette garantie limitée ou par toute règle légale qui s’appliquerait.48 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Accord de licence du logiciel de Dell Le présent document constitue un accord juridique passé entre vous, l’utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Cet accord concerne tout logiciel distribué avec le produit Dell pour lequel il n’existe pas d’accord de licence distinct entre vous et le fabricant ou le propriétaire du logiciel (appelé collectivement le « Logiciel »). En ouvrant ou décachetant l’emballage du logiciel, en installant ou téléchargeant ce dernier ou encore en utilisant une copie du logiciel préinstallée sur l’ordinateur, vous acceptez d’être lié par les termes de cet accord. Si vous n’acceptez pas ces termes, renvoyez immédiatement tous les éléments du Logiciel (disquettes, documentation et emballage) et désinstallez toute copie préinstallée. L’utilisation d’une copie du Logiciel n’est autorisée que sur un seul système informatique à la fois, à moins que vous ne disposiez de plusieurs licences, auquel cas vous pouvez utiliser autant de copies que vous avez de licences. « Utiliser » signifie charger le Logiciel dans la mémoire temporaire ou permanente de l’ordinateur. L’installation sur un serveur réseau pour distribution uniquement aux autres ordinateurs n’est pas considérée comme une « utilisation » si (et seulement si) vous disposez d’une licence pour chaque ordinateur sur lequel le Logiciel est distribué. Assurez-vous que le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse pas le nombre de licences dont vous disposez. Vous devrez sinon acheter des licences supplémentaires afin que le nombre de licences corresponde au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou que vous lui êtes affilié, vous accordez par le présent document à Dell ou à un agent sélectionné par Dell, le droit de procéder à une inspection de votre utilisation du Logiciel pendant les heures de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell à une telle inspection et de fournir à Dell tous les rapports raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel. L’inspection sera limitée à la vérification du respect des termes de cet accord. Ce Logiciel est protégé par les lois sur les droits d’auteur des Etats-Unis et les traités internationaux. Vous êtes autorisé à effectuer une copie du logiciel à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement ou à la transférer sur un disque dur unique, à condition que vous gardiez l’original à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement. Vous n’êtes pas autorisé à louer (en location simple ou en crédit-bail) le Logiciel ou à copier la documentation écrite l’accompagnant mais vous pouvez transférer la propriété du Logiciel et de sa documentation de manière permanente, à condition que vous ne conserviez aucune copie et que le bénéficiaire accepte les termes de cet accord. Tout transfert doit inclure la dernière mise à jour et toutes les versions antérieures. Il est interdit d'effectuer toute opération d'ingénierie inverse, de désassembler ou de décompiler le Logiciel. Si l’emballage accompagnant l’ordinateur contient des CD, des disquettes de 3 pouces ½ ou de 5 pouces ¼, n’utilisez que le support convenant à votre ordinateur. Il est interdit d’utiliser les disques d’installation sur un autre ordinateur ou réseau, de les louer ou de les transférer à un autre utilisateur, excepté selon les termes de cet accord. Garantie limitée Dell garantit que les disques du Logiciel sont, dans des conditions d’utilisation normales, exempts de tout défaut matériel ou de fabrication, pendant une durée de quatre-vingt dix (90) jours après leur réception. Cette garantie ne s’applique qu’à vous et ne peut être transférée. Toute garantie implicite est limitée à un délai de quatre-vingt dix jours (90) à partir de la date de réception du logiciel. Certaines juridictions n'admettent pas la limitation du délai de garantie implicite ; il se peut donc que cette déclaration ne vous concerne pas. L’entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul recours, se limitent : (a) au remboursement du prix d’achat du Logiciel ou (b) au remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, renvoyé avec un numéro de retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée n’est pas applicable si le disque a été abîmé en raison d’un accident, d’une mauvaise utilisation ou encore d’une modification ou d’un entretien par toute personne ne dépendant pas de Dell. Tout disque de remplacement est garanti pendant la durée restante de la période de garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, en fonction de l’option offrant la plus longue garantie. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos besoins ou que le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou dépourvu d’erreur. Vous êtes responsable de la sélection du Logiciel à des fins données ainsi que de son utilisation et des résultats obtenus. DELL, EN SON NOM ET CELUI DE SES FOURNISSEURS, REJETTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUTE DOCUMENTATION ECRITE L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie vous accorde des droits légaux spécifiques. Il est possible que vous en possédiez d’autres, pouvant varier d’une juridiction à une autre. DELL OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES DECOULANT DE QUELQUE MANIERE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, LES DOMMAGES DECOULANT D’UNE PERTE DE BENEFICES OU DE L’INTERRUPTION D’UNE ACTIVITE COMMERCIALE, D’UNE PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU DE TOUTE AUTRE PERTE FINANCIERE) DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE D’UTILISER LE LOGICIEL, ET CE, MEME SI DELL A ETE PREVENU DE L’EVENTUALITE DE CES DOMMAGES. Dans la mesure où certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ni la limitation de la responsabilité en cas de dommages accidentels, il est possible que la clause limitative ci-dessus ne vous soit pas applicable.Annexe 49 Général Cette licence reste en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit résiliée. Elle pourra l’être conformément aux conditions définies plus haut ou si vous ne vous conformez pas à l’un de ses termes. En cas de résiliation, vous vous engagez à détruire le Logiciel, toute documentation l’accompagnant et toute copie. Cet accord est régi par les lois de l’Etat du Texas. Chaque clause de cet accord est indépendante et peut être dissociée des autres. Si l’une des clauses n’est pas applicable, cela n’a pas d’incidence sur l’effet exécutoire des autres clauses, termes ou conditions de cet accord. Cet accord engage également les successeurs et les ayants droit. Par cet accord vous acceptez, ainsi que Dell, de renoncer, dans les limites légales, à tout droit à engager un procès concernant le Logiciel ou cet accord. Cette renonciation pouvant ne pas être applicable dans certaines juridictions, il se peut qu’elle ne vous concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu cet accord, le comprendre et accepter d’être lié par ses termes et vous admettez qu’il constitue le contrat complet et exclusif existant entre vous et Dell au sujet du Logiciel.50 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 51 Index A alignement des cartouches, 17 B bac de sortie du papier, iv bourrage papier, dégagement, 22 Bouton d’alimentation papier, iv Bouton Marche/arrêt, iv C Capot avant, iv cartes chargement, 8 impression, 10 cartes de vœux chargement, 8 cartes photographiques chargement, 8 cartes postales chargement, 8 cartouches alignement, 17 commande, 16 installation, 15 nettoyage, 18 remplacement, 15-16 retrait, 17 Centre de solution de l’imprimante Dell, 3 chargement cartes, 8 cartes de vœux, 8 cartes photographiques, 8 cartes postales, 8 enveloppes, 8 fiches, 8 papier continu, 10 papier de format personnalisé, 8 papier photo, 8 papier spécial, 9 transferts sur tissu, 8 transparents, 8 commande de consommables, 16 composants, iii consignes de sécurité, vi consommables, commande, 16 création de projets affiches, 11 images inversées, 10 papier continu, 10 D dépannage, 19 Bourrage papier, 22 d’ordre général, 20 Erreur de cartouche, 23 installation, 20 papier épuisé, 23 désinstallation du logiciel de l’imprimante, 25 détecteur de type de papier, 5 E enveloppes chargement, 8 impression, 10 Erreur de cartouche, 23 erreur, messages autres, 25 Bourrage papier, 22 cartouche, 23 Niveau d’encre bas, 23 Plus de papier, 23 F fiches chargement, 8 G guide papier, iv I images inversées, 10 impression affiches, 11 cartes, 10 enveloppes, 10 images inversées, 10 papier continu, 10 photos, 9 recto verso, 11 transparents, 1152 Index imprimantes, partage, 12 installation, 2 cartouches, 15 L logiciel, 2 Centre de solution de l’imprimante Dell, 3 Propriétés d’impression, 2 logiciel de l’imprimante installation, 25 retrait, 25 M maintenance, 15 Message Bourrage papier, 22 messages d’erreur autres, 25 Bourrage papier, 22 Erreur de cartouche, 23 Niveau d’encre bas, 23 Plus de papier, 23 N nettoyage, buses de la cartouche, 18 Niveau d’encre bas, 23 O onglets du Centre de solution de l’imprimante Dell Avancé, 4 Comment, 4 Contacts, 4 Dépannage, 4 Maintenance, 4 P page de test, 14, 21 papier bristol, 8 cartes, 8 enveloppes, 8 étiquettes, 8 format personnalisé, 8 ordinaire, 8 papier continu, 8 photo, 8 spécial, 9 transferts sur tissu, 8 transparents, 8 papier continu, 8 chargement, 10 impression, 10 papier de format personnalisé chargement, 8 papier glacé chargement, 8 papier photo chargement, 8 papier spécial chargement, 9 papiers spéciaux cartes, 8 cartes de vœux, 8 cartes photographiques, 8 cartes postales, 8 enveloppes, 8 fiches, 8 papier continu, 8 papier de format personnalisé, 8 papier photo, 8 transferts sur tissu, 8 transparents, 8 partage d’imprimantes, 12 photos impression, 9 présentation de l’imprimante, 1 projets affiche, 11 images inversées et transferts sur tissu, 10 papier continu, 10 transparents, 11 Propriétés d’impression, 2 R recto verso, 11 retrait des cartouches, 17 S support papier, iv T transferts sur tissu chargement, 8 transparents chargement, 8 U unité d’alimentation, iv utilisation de l’écran Propriétés d’impression, 2 utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell, 3 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel du propriétaire de Dell™ PowerEdge™ M905, M805, M600 et M605Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007-2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc., AMD et AMD Opteron sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc., Intel et Xeon sont des marques déposées d'Intel Corporation, Microsoft, MS-DOS, Windows et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays, Cisco est une marque déposée de Cisco Systems Inc. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être mentionnés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques et des noms de marques ne lui appartenant pas. Août 2008 Rév. A00 Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 13 Présentation du système . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Fonctionnalités du panneau de commande du système . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Module LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Fonctionnalités du module LCD . . . . . . . . . . 19 Utilisation des menus du module LCD . . . . . . . 20 Fonctionnalités des serveurs lames . . . . . . . . . . 23 Utilisation de lecteurs de disquette ou de DVD/CD USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Fonctionnalités du panneau arrière . . . . . . . . . . 30 Voyant du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . 31 Voyants des modules de ventilation . . . . . . . . 33 Module iKVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Connexion du commutateur iKVM Avocent à un commutateur KVM analogique . . . 37 Connexion du commutateur iKVM Avocent à un commutateur KVM numérique . . . 40 Module CMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424 Table des matières Connectivité d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Consignes d'installation des modules d'E/S Modules . . . . . . . . . . . . 47 Cartes mezzanine . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Mappage des ports de module d'E/S . . . . . . . 52 Module commutateur SFS M7000e Infiniband . . . 59 Module commutateur Ethernet PowerConnect M6220 . . . . . . . . . . . . . . . 60 Commutateur Ethernet Cisco . . . . . . . . . . . . 62 Module d'intercommunication Fibre Channel . . . 64 Module d'E/S Brocade M4424 pour réseau SAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Module d'intercommunication Ethernet . . . . . . 71 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 85 Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 2 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 87 Accès au programme de configuration du système . . 87 Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 88 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 88Table des matières 5 Options de configuration du système . . . . . . . . . . 89 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) . . . . . . . . . . . 92 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) . . . . . . . . . . 93 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 94 Écran Serial Communication (Communications série) . . . . . . . . . . . . . . 96 Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) . . . . . . . . . . . 96 Écran System Security (Sécurité du système) . . . 97 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Mot de passe système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 101 Utilisation du mot de passe de configuration . . . 104 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 106 Acquisition de l'utilitaire asset.com . . . . . . . . . . 106 3 Installation des composants des serveurs lames . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Retrait et installation d'un serveur lame . . . . . . . . 108 Retrait d'un serveur lame . . . . . . . . . . . . . 108 Installation d'un serveur lame . . . . . . . . . . . 110 Retrait et installation d'un cache de serveur lame . . . 111 Retrait d'un cache de serveur lame . . . . . . . . 111 Installation d'un cache de serveur lame . . . . . . 1126 Table des matières Ouverture et fermeture d'un serveur lame . . . . . . . 112 Ouverture d'un serveur lame . . . . . . . . . . . . 112 Fermeture d'un serveur lame . . . . . . . . . . . 117 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Mémoire système - PowerEdge M905 . . . . . . . 117 Mémoire système - PowerEdge M805 . . . . . . . 120 Mémoire système - PowerEdge M600 . . . . . . . 124 Mémoire système - PowerEdge M605 . . . . . . . 127 Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . 133 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 135 Cartes mezzanine associées aux modules d'E/S . . . . 136 Installation d'une carte mezzanine . . . . . . . . . 137 Retrait d'une carte mezzanine . . . . . . . . . . . 140 Installation d'une carte SD (PowerEdge M905 et M805) . . . . . . . . . . . . . . . 141 Clé matérielle de la carte NIC intégrée . . . . . . . . . 142 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Consignes d'installation d'un processeur . . . . . 143 Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 144 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 151 Carte de pont HT (maintenance uniquement) . . . 153 Batterie de sauvegarde de la NVRAM de la carte système du serveur lame . . . . . . . . . . 156Table des matières 7 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Consignes d'installation des disques durs . . . . . 158 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . 158 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 160 Configuration du lecteur d'amorçage . . . . . . . 160 Retrait d'un disque dur installé dans un support . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Installation d'un disque dur dans un support . . . 161 Contrôleur vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Fond de panier des disques durs . . . . . . . . . . . . 164 Carte système du serveur lame (maintenance seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 166 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 169 Contrôleur de stockage (maintenance uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 170 Retrait du contrôleur de stockage. . . . . . . . . 170 Installation du contrôleur de stockage. . . . . . . 171 4 Installation des composants du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Modules d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Consignes relatives à l'alimentation du système . . . . . . . . . . . . 174 Caches de bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . 175 Retrait d'un module d'alimentation . . . . . . . . 175 Installation d'un module d'alimentation . . . . . . 1778 Table des matières Modules de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Retrait d'un module de ventilation . . . . . . . . . 177 Installation d'un module de ventilation . . . . . . 178 Module CMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Retrait d'un module CMC . . . . . . . . . . . . . . 179 Installation d'une carte SD dans le module CMC . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Installation d'un module CMC . . . . . . . . . . . 181 Module iKVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Retrait d'un module iKVM . . . . . . . . . . . . . 182 Installation d'un module iKVM . . . . . . . . . . . 182 Modules d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Retrait d'un module d'E/S . . . . . . . . . . . . . 182 Installation d'un module d'E/S . . . . . . . . . . . 183 Cadre du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Retrait du cadre du châssis . . . . . . . . . . . . 184 Installation du cadre du châssis . . . . . . . . . . 185 Fond de panier central du châssis (maintenance uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 186 Retrait du fond de panier central et du bâti des modules . . . . . . . . . . . . . . . 186 Installation du fond de panier central et du bâti des modules . . . . . . . . . . . . . . . 188 Assemblage du panneau de commande du châssis (maintenance uniquement) . . . . . . . . . 189 Retrait du panneau de commande du châssis . . . 189 Installation du panneau de commande du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191Table des matières 9 Module LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Retrait du module LCD . . . . . . . . . . . . . . . 191 Installation du module LCD . . . . . . . . . . . . . 193 5 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 195 La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . 195 Routine de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . 196 Dépannage vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 197 Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . 198 Dépannage des périphériques USB . . . . . . . . 199 Réponse à un message d'alerte de gestion de systèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Dépannage d'un châssis mouillé . . . . . . . . . . . . 200 Dépannage d'un châssis endommagé . . . . . . . . . 202 Dépannage des composants . . . . . . . . . . . . . . 202 Dépannage des modules d'alimentation . . . . . . 203 Dépannage des modules de ventilation . . . . . . 204 Dépannage du module CMC . . . . . . . . . . . . 204 Dépannage du module iKVM . . . . . . . . . . . . 206 Dépannage d'un module de commutation réseau . . . . . . . . . . . . . . 20710 Table des matières Dépannage des composants du serveur lame . . . . . 209 Dépannage de la mémoire du serveur lame . . . . 209 Dépannage des disques durs . . . . . . . . . . . 210 Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . 212 Dépannage de la carte système du serveur lame . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Dépannage de la batterie de sauvegarde de la NVRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 6 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Utilisation des diagnostics de Server Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . 217 Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . 218 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . 218 À partir de la partition d'utilitaires . . . . . . . . . 218 À partir d'un lecteur flash USB . . . . . . . . . . . 219 Options de test des diagnostics du système . . . . . . 220 Utilisation des options de test avancées . . . . . . . . 221 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221Table des matières 11 7 Informations sur la carte système . . . . 223 Réglages des cavaliers de la carte système d'un serveur lame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M905 . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M805 . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M600 . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M605 . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 227 Carte système du serveur lame PowerEdge M905 . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Carte système du serveur lame PowerEdge M805 . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Carte système du serveur lame PowerEdge M600 . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Carte système du serveur lame PowerEdge M605 . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 234 8 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25312 Table des matièresÀ propos du système 13 À propos du système Autres informations utiles PRÉCAUTION : les instructions de sécurité fournies avec votre système contiennent d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Le document Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack) ou Rack Installation Instructions (Instructions d'installation du rack) fourni avec la solution rack décrit l'installation du système. • Le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) présente les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Le document Configuration Guide (Guide de configuration) contient des informations sur la configuration initiale des serveurs lames et des autres composants modulaires du système. • Les documents Dell Chassis Management Controller User's Guide (Contrôleur de gestion de châssis Dell - Guide d'utilisation) et Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide (Contrôleur DRAC intégré - Guide d'utilisation) contiennent des informations détaillées sur l'utilisation des fonctions de gestion à distance du système (modules CMC, iDRAC, iKVM, etc.). • Documentation utilisateur pour les modules Ethernet, Fibre Channel, Infiniband ou les autres modules d'E/S achetés avec le système. • Les CD fournis avec le système contiennent la documentation et des outils de configuration et de gestion du système. • La documentation relative aux logiciels de gestion du système contient des informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise. • La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation.14 À propos du système • La documentation fournie avec les composants achetés séparément indique comment installer et configurer ces options. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. Présentation du système Votre système peut comprendre jusqu'à 16 lames mi-hauteur (modules serveurs), huit lames pleine hauteur ou un mélange des deux types de lame (voir la figure 1-1, la figure 1-2 et la figure 1-3). Pour fonctionner de la même façon qu'un système, un serveur lame est installé dans un châssis contenant des blocs d'alimentation, des modules de ventilation, un module de gestion du châssis (Chassis Management Controller, CMC) et au moins un module d'E/S pour la connectivité réseau externe. Les blocs d'alimentation, les ventilateurs, les modules CMC, le module iKVM en option et les modules d'E/S sont les ressources partagées des serveurs lames installés dans le châssis PowerEdge M1000e. REMARQUE : pour assurer un fonctionnement et un refroidissement corrects, toutes les baies du châssis doivent constamment être occupées par un module ou par un cache. À propos du système 15 Figure 1-1. Numérotation des lames - Lames mi-hauteur 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1616 À propos du système Figure 1-2. Numérotation des lames - Lames pleine hauteur Figure 1-3. Numérotation des lames - Mélange lames pleine hauteur et mi-hauteur 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 13 14 15 16À propos du système 17 Fonctionnalités du panneau de commande du système Figure 1-4. Fonctionnalités du panneau de commande 1 Port USB (souris uniquement) 2 Port USB (clavier uniquement) 3 Connecteur vidéo 4 Bouton d'alimentation du système 5 Voyant d'alimentation 1 2 3 4 518 À propos du système Module LCD Le module LCD fournit un assistant de configuration initiale et de déploiement. Il permet d'accéder facilement aux informations sur l'infrastructure et sur le serveur lame et fournit des fonctions de signalement des erreurs. Voir la figure 1-5. Tableau 1-1. Fonctionnalités du panneau de commande Composant Voyant Description Bouton d'alimentation du système N/A Met le système sous tension et hors tension. Appuyez sur ce bouton pour mettre le système sous tension. Pour le mettre hors tension, maintenez ce bouton enfoncé pendant 10 secondes. REMARQUE : le bouton d'alimentation du système contrôle l'alimentation de toutes les lames et de tous les modules d'E/S installés dans le châssis. Voyant d'alimentation du système Éteint Le châssis est hors tension. Vert Le système est sous tension. Orange Le châssis est branché sur une source d'alimentation mais il n'est pas sous tension. REMARQUE : un voyant d'alimentation orange n'indique pas un incident lié au châssis. Ports USB pour le clavier et la souris N/A Fonctionnel si un module iKVM en option est installé et si les ports du panneau avant sont activés (réglage par défaut) dans l'interface du module CMC. REMARQUE : ces ports ne prennent pas en charge les périphériques de stockage USB. Ces derniers doivent être connectés aux ports USB situés sur le panneau avant du serveur lame. Connecteur vidéo N/A Fonctionnel si un module iKVM en option est installé et si les ports du panneau avant sont activés (réglage par défaut) dans l'interface du module CMC.À propos du système 19 Figure 1-5. Affichage LCD Fonctionnalités du module LCD La principale fonction du module LCD est de fournir des informations en temps réel sur la santé et l'état des modules installés dans le châssis. Les fonctionnalités du module LCD sont les suivantes : • Assistant de déploiement permettant de définir les paramètre réseau du module CMC lors de la procédure de configuration initiale du système • Menus permettant de configurer le module iDRAC sur chaque serveur lame • Écrans d'état pour chaque serveur lame 1 Écran LCD 2 Boutons de défilement (4) 3 Bouton de sélection (“check”) 1 2 320 À propos du système • Écrans d'état pour les modules installés à l'arrière du châssis, y compris les modules d'E/S, les ventilateurs, les modules CMC, iKVM et les blocs d'alimentation. • Écran récapitulatif du réseau répertoriant les adresses IP de tous les composants du système • Statistiques en temps réel sur la consommation énergétique incluant les valeurs les plus hautes et les plus basses, ainsi que la consommation moyenne • Valeurs de la température ambiante • Informations sur l'alimentation en CA • Alertes concernant les incidents critiques et avertissements Utilisation des menus du module LCD Le tableau 1-2 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations affichées dans les écrans du module LCD. Assistant de configuration Lorsque vous démarrez le système pour la première fois, vous êtes invité à définir les paramètres réseau du module CMC. L'assistant de configuration définit également automatiquement l'interface réseau interne pour le module iDRAC de chaque serveur lame. Les adresses IP des modules iDRAC sont incrémentées à partir de l'adresse IP du module CMC. REMARQUE : une fois l'assistant de configuration exécuté, cette option n'est plus disponible dans les menus de l'écran LCD. Tableau 1-2. Touches de navigation dans l'écran du module LCD Touches Action Touches fléchées vers la gauche et vers la droite Permettent de passer d'un écran à un autre. Flèches vers le bas et vers le haut Permettent de passer à l'option précédente ou suivante d'un écran. Bouton central Permet de sélectionner et de sauvegarder un élément, puis de passer à l'écran suivant. À propos du système 21 1 Choisissez une langue dans les options présentées dans la boîte de dialogue. 2 Lancez l'assistant de configuration. 3 Configurez les paramètres du module CMC pour votre environnement réseau, à savoir : • Vitesse du réseau • Mode duplex • Mode du réseau, DHCP ou statique • Adresse IP statique, masque de sous-réseau et valeurs de la passerelle (si le mode statique a été sélectionné) • Paramètres DNS 4 Si vous le souhaitez, définissez les paramètres réseau du module iDRAC. Reportez-vous au guide d'utilisation du module CMC pour obtenir des informations détaillées sur le module iDRAC. REMARQUE : si vous choisissez de ne pas configurer ces paramètres manuellement, l'assistant de configuration définit automatiquement l'interface réseau interne correspondant au module iDRAC de chaque serveur lame. REMARQUE : l'assistant de configuration de l'écran LCD ne permet pas de définir une adresse IP statique pour le module iDRAC. Pour procéder à cette opération, vous devez utiliser l'interface Web du module CMC, ou bien l'utilitaire RACADM. 5 Vérifiez les paramètres de l'écran Network Summary (Récapitulatif du réseau). • S'ils sont corrects, appuyez sur le bouton central pour fermer l'assistant de configuration et revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). • Si les paramètres ne sont pas corrects, utilisez la touche fléchée vers la gauche pour revenir à l'écran contenant le paramètre erroné et le corriger. Une fois l'exécution de l'assistant de configuration terminée, le module CMC est disponible sur le réseau.22 À propos du système Menu principal Les options de l'écran Main Menu (Menu principal) comprennent des liens vers les écrans Server Menu (Menu Serveur), Enclosure Menu (Menu Châssis) et LCD Setup Menu (Menu Configuration de l'écran LCD). Écran LCD Setup Menu (Menu Configuration de l'écran LCD) Ce menu permet de modifier la langue par défaut et l'écran de démarrage du module LCD. Écran Server Menu (Menu Serveur) La boîte de dialogue Server Menu (Menu Serveur) permet de sélectionner chaque serveur lame du châssis à l'aide des touches fléchées et d'afficher son état. • Une lame hors tension ou en cours de démarrage est représentée par un rectangle gris. Une lame active est représentée par un rectangle vert. Si des erreurs se produisent sur une lame, celle-ci est représentée par un rectangle orange. • Pour sélectionner une lame, mettez-la en surbrillance et appuyez sur le bouton central. Une boîte de dialogue affiche l'adresse IP correspondant au module iDRAC de la lame, ainsi que les erreurs éventuellement détectées. Écran Enclosure Menu (Menu Châssis) L'écran Enclosure Menu (Menu Châssis) contient les options suivantes : Module Status (État des modules), Enclosure Status (État du châssis) et Network Summary (Récapitulatif du réseau). • La boîte de dialogue Module Status (État des modules) permet de sélectionner chaque composant du châssis et d'afficher son état. – Un module hors tension ou en cours de démarrage est représenté par un rectangle gris. Un module actif est représenté par un rectangle vert. Si des erreurs se produisent sur un module, celui-ci est représenté par un rectangle orange. – Si un module est sélectionné, une boîte de dialogue affiche son état actuel, ainsi que les erreurs éventuellement détectées. • La boîte de dialogue Enclosure Status (État du châssis) permet d'afficher l'état du châssis, les conditions d'erreur et les statistiques de consommation énergétique.À propos du système 23 Fonctionnalités des serveurs lames Figure 1-6. Fonctionnalités du panneau avant - PowerEdge M600 et M605 1 Bouton d'éjection de la poignée 2 Disques durs (2) 3 Voyant d'état/d'identification du serveur lame 4 Connecteurs USB (2) 5 Bouton d'alimentation du serveur lame 6 Voyant d'alimentation du serveur lame 1 2 4 5 6 324 À propos du système Figure 1-7. Fonctionnalités du panneau avant - PowerEdge M905 et M805 1 Bouton d'éjection de la poignée 2 Disques durs (2) 3 Voyant d'état/d'identification du serveur lame 4 Connecteurs USB (3) 5 Bouton d'alimentation du serveur lame 6 Voyant d'alimentation du serveur lame 1 2 4 6 3 5À propos du système 25 Tableau 1-3. Fonctionnalités du panneau de commande du serveur lame Composant Icône Description Voyant d'alimentation du serveur lame Voyant éteint : le serveur lame n'est pas alimenté en électricité ; le serveur lame est en mode veille ; le serveur lame n'est pas allumé ; le serveur lame est installé de façon incorrecte. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110 pour obtenir des informations détaillées sur l'installation d'un serveur lame. Voyant vert de plus en plus lumineux : la demande de mise sous tension du serveur lame est en cours de traitement. Voyant vert : le serveur lame est sous tension. Voyant d'état/ d'identification du serveur lame Voyant éteint : le serveur lame n'est pas sous tension. Voyant bleu : état de fonctionnement normal. Voyant bleu clignotant : le serveur lame est identifié à distance via le module CMC. Voyant orange clignotant : le serveur lame a détecté une erreur interne, ou bien la ou les cartes mezzanine ne correspondent pas aux modules d'E/S installés dans le châssis M1000e. Vérifiez le module CMC pour voir si un message d'erreur lié à la configuration des E/S a été généré, puis corrigez l'erreur.26 À propos du système Bouton d'alimentation du serveur lame N/A Permet de mettre le serveur lame sous tension et hors tension. • Si vous éteignez un serveur lame utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le serveur peut effectuer un arrêt normal avant d'être mis hors tension. • Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur ce bouton met immédiatement le serveur lame hors tension. • Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour mettre immédiatement le serveur lame hors tension. Le bouton d'alimentation du serveur lame est activé par défaut dans le programme de configuration du système. Si l'option correspondante est désactivée, le bouton d'alimentation ne peut être utilisé que pour mettre sous tension le serveur lame. Ce dernier ne peut alors être arrêté qu'à l'aide du logiciel de gestion de systèmes. Connecteur USB Permet de connecter des périphériques USB 2.0 externes au serveur lame. Tableau 1-3. Fonctionnalités du panneau de commande du serveur lame (suite) Composant Icône DescriptionÀ propos du système 27 Utilisation de lecteurs de disquette ou de DVD/CD USB Le panneau avant de chaque serveur lame comporte des ports USB qui permettent de connecter un périphérique USB (lecteur de disquette, lecteur flash, lecteur de DVD/CD, clavier ou souris). (Les serveurs lames PowerEdge M905 et M805 comportent trois ports USB et les serveurs lames PowerEdge M605 et M600 en comportent deux.) Les lecteurs USB peuvent être utilisés pour configurer le serveur lame. AVIS : le système ne prend en charge que les lecteurs USB 2.0 de marque Dell. Le lecteur doit être positionné à l'horizontale et être bien à plat pour fonctionner correctement. Utilisez le plateau externe disponible en option pour poser le lecteur lorsqu'il est en cours d'utilisation. REMARQUE : si vous souhaitez démarrer le système à partir du lecteur USB, connectez ce dernier, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et placez le lecteur en tête de la liste des périphériques d'amorçage (voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87). Pour qu'un périphérique USB apparaisse dans la séquence d'amorçage, il doit avoir été connecté au système avant l'ouverture du programme de configuration. Vous pouvez également sélectionner le périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours en appuyant sur pendant le démarrage du système. Disques durs • Il est possible d'enficher à chaud un ou deux disques durs SAS de 2,5 pouces sur les serveurs lames PowerEdge M805 et M905. • Il est possible d'enficher à chaud un ou deux disques durs SATA de 2,5 pouces ou un ou deux disques durs SAS de 2,5 pouces sur les serveurs lames PowerEdge M600 et M605. REMARQUE : un serveur lame ne peut pas contenir à la fois des disques durs de type SAS et SATA. REMARQUE : il n'est pas possible d'enficher à chaud des lecteurs SATA avec la carte fille SATA sur port répéteur. L'ajout ou le retrait à chaud des disques est pris en charge si une carte contrôleur RAID en option est installée dans le serveur lame.28 À propos du système Les serveurs lames qui ne contiennent pas de disque ne contiennent pas non plus de contrôleur de disques. En revanche, les caches de disque dur et le fond de panier de stockage interne doivent être installés afin de garantir une ventilation suffisante du système. Voir la figure 1-8 et le tableau 1-4 pour plus d'informations sur les voyants des disques durs. Les codes varient en fonction des événements affectant les lecteurs du système. AVIS : chaque baie de disque dur de chaque serveur lame doivent contenir soit un disque dur, soit un cache. REMARQUE : le voyant d'état du disque dur fonctionne uniquement dans les configurations RAID. Dans les configurations non RAID, seul le voyant d'activité est actif. Reportez-vous à la documentation du contrôleur RAID de Dell pour obtenir des informations concernant la maintenance des volumes RAID, la restauration d'une matrice ou l'échange de disques membres d'une matrice RAID. Figure 1-8. Voyants des disques durs 1 Voyant d'activité 2 Voyant d'état (lecteurs RAID uniquement) 2 1À propos du système 29 Tableau 1-4. Codes des voyants des disques durs Voyant État Description Voyant d'activité Éteint Aucun accès n'est en cours sur le lecteur. Allumé Des accès sont en cours sur le lecteur. Voyant d'état (lecteurs SAS avec le contrôleur RAID en option uniquement) Éteint • Le lecteur est prêt à être retiré. • La baie est vide. • Le serveur lame est hors tension. Vert Le lecteur est en ligne. Vert, clignotement lent Le lecteur est en cours de restauration. Vert, clignotement rapide Le lecteur est en cours d'identification. Orange Un incident s'est produit, ou bien le lecteur est en panne. Voir “Dépannage des disques durs”, page 210. Orange, clignotement lent Vert, clignotement lent puis éteint Une panne potentielle a été signalée par le lecteur ; celui-ci doit être remplacé.30 À propos du système Fonctionnalités du panneau arrière Figure 1-9. Fonctionnalités du panneau arrière 1 Modules de ventilation (9) 2 Module CMC principal 3 Modules d'E/S (6) 4 Module iKVM en option 5 Module CMC secondaire 6 Blocs d'alimentation (6) 2 6 1 3 4 5À propos du système 31 Figure 1-10. Numérotation des baies de module du panneau arrière Voyant du bloc d'alimentation AVIS : les blocs d'alimentation doivent être reliés à un module PDU (unité de distribution de l'alimentation) et non branchés directement sur une prise secteur. Une tension de 200 - 240 V est requise. 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 A1 B1 C1 C2 B2 A2 CMC 1 CMC 2 Module iKVM32 À propos du système Figure 1-11. Voyants des blocs d'alimentation 1 Voyant de la sortie en CC 2 Voyant de panne du bloc d'alimentation 3 Voyant d'alimentation en CA Tableau 1-5. Voyants des blocs d'alimentation Voyant Icône Couleur du voyant Description Sortie en CC satisfaisante Vert Le bloc d'alimentation est opérationnel et fournit une alimentation en CC. Voyant de panne Orange Une erreur a été détectée sur le bloc d'alimentation : le bloc d'alimentation ou l'un de ses ventilateurs est en panne. Voir “Modules d'alimentation”, page 174. Voyant d'alimentation en CA Vert Le bloc d'alimentation est connecté à une source de 208 VCA. REMARQUE : ce voyant ne s'allume pas si le bloc d'alimentation est connecté à une source de 110 VCA. 2 1 3À propos du système 33 Voyants des modules de ventilation Figure 1-12. Voyants des modules de ventilation 1 Voyant d'alimentation du ventilateur 2 Voyant de panne du ventilateur Tableau 1-6. Voyants des ventilateurs Voyant État du voyant Description Voyant d'alimentation Verte Le bloc d'alimentation est connecté à une source de 208 VCA. REMARQUE : ce voyant ne s'allume pas si le bloc d'alimentation est connecté à une source de 110 VCA. Éteint Alimentation CA non connectée. Voyant de panne Orange Le ventilateur est en panne. Éteint Le ventilateur n'est pas en panne. 1 234 À propos du système Module iKVM Le module commutateur analogique iKVM Avocent (en option) comporte les fonctionnalités suivantes : • L'accès local au module iKVM peut être désactivé à distance, lame par lame, via l'interface du module iDRAC intégré au serveur lame (l'accès est activé par défaut). REMARQUE : par défaut (fonctionnalité activée), une session de console correspondant à un serveur lame donné est disponible à la fois pour l'interface iDRAC et pour le module iKVM. Les utilisateurs connectés à la console de ce serveur lame via l'interface iDRAC et le module iKVM voient la même image et peuvent saisir des commandes. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction de partage, vous pouvez la désactiver dans l'interface de console du module iDRAC. • Les connecteurs suivants sont disponibles : – Un connecteur VGA. Le module iKVM prend en charge une résolution vidéo allant de 640 x 480 (60 Hz) à 1280 x 1024 x 65000 couleurs (non entrelacé, 75 Hz). – Deux ports USB pour la connexion d'un clavier et d'une souris. REMARQUE : les ports USB du module iKVM ne prennent pas en charge les périphériques de stockage. – Un port ACI RJ-45 permet le couplage avec des commutateurs KVM analogiques et KVM sur IP de marque Dell et Avocent dotés de ports ARI. REMARQUE : bien que le port ACI soit doté d'un connecteur RJ-45 et utilise un câblage Cat5 (ou supérieur), il ne s'agit pas d'un port d'interface réseau Ethernet. Il n'est utilisé que pour connecter des commutateurs KVM externes équipés de ports ARI (Interface rack analogique) et ne prend pas en charge la fonction KVM sur IP native.À propos du système 35 • Le module iKVM est également accessible à partir de l'avant du châssis. Les fonctionnalités KVM peuvent donc être utilisées à partir du panneau avant ou du panneau arrière, mais pas simultanément. Pour plus de sécurité, l'accès via le panneau avant peut être désactivé via l'interface du module CMC. REMARQUE : le fait de connecter un clavier, un moniteur et une souris sur le panneau avant du châssis désactive la sortie vidéo sur le port arrière du module iKVM. Les fonctions vidéo de l'interface iDRAC et la redirection de console ne sont cependant pas interrompues. • Vous pouvez utiliser le module iKVM pour accéder à la console CMC directement à l'aide de RACADM ou de l'interface Web. Pour plus d'informations, voir “Using the iKVM Module” (Utilisation du module iKVM) dans le guide d'utilisation du module CMC. La figure 1-13 présente les fonctionnalités externes du module commutateur iKVM.36 À propos du système Figure 1-13. Module commutateur iKVM Avocent 1 Voyant d'identification 2 Voyant d'état 3 Port ACI pour la connexion de couplage uniquement 4 Ports USB (2) pour la connexion d'un clavier et d'une souris 5 Connecteur vidéo REMARQUE : ne connectez pas le port ACI à un périphérique de réseau local (concentrateur, etc.). Vous risqueriez d'endommager le matériel. 2 3 4 1 5À propos du système 37 Connexion du commutateur iKVM Avocent à un commutateur KVM analogique Le commutateur iKVM Avocent peut être connecté à des commutateurs KVM analogiques Dell (2160AS et 180AS, par exemple), ainsi qu'à un grand nombre de commutateurs KVM Avocent analogiques. De nombreux commutateurs ne nécessitent pas l'utilisation d'un SIP (Server Interface Pod) pour cette connexion (voir le tableau 1-8). Tableau 1-7. Fonctionnalités du module commutateur analogique iKVM Avocent Composant Code des voyants Description Voyant d'alimentation Éteint Le commutateur iKVM est hors tension. Verte Le commutateur iKVM est sous tension. Vert clignotant Mise à niveau du micrologiciel en cours. Voyant d'état/ d'identification Bleu clignotant Le module iKVM est en cours d'identification. Orange clignotant Panne ou erreur du système. Connecteurs USB Permettent de connecter un clavier et une souris. Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. Port ACI Permet de connecter un ou plusieurs serveurs à un commutateur de console Dell doté d'un port ARI (tel qu'un commutateur numérique ou analogique externe). Voyant de connexion Éteint Le port ACI n'est pas connecté au commutateur externe. Vert Le port ACI est connecté au commutateur externe. Voyant d'activité Éteint Aucun envoi ou réception de données n'est en cours. Orange clignotant Les données sont envoyées ou reçues.38 À propos du système Avant de connecter le commutateur iKVM à un commutateur analogique pris en charge, vous devez le configurer pour qu'il affiche les logements dans l'ordre et définir le paramètre Screen Delay Time (Temps d'affichage) à au moins une seconde : 1 Appuyez sur la touche pour lancer l'interface OSCAR du commutateur iKVM. 2 Cliquez sur Setup > Menu (Configuration > Menu). La boîte de dialogue Menu s'affiche. 3 Sélectionnez Slot (Logement) pour afficher les serveurs par numéro de logement. 4 Entrez un temps d'affichage de plus d'une seconde. 5 Cliquez sur OK. Si vous configurez le temps d'affichage à une seconde, vous pouvez basculer sur un serveur sans lancer l'interface OSCAR. REMARQUE : ce mode de commutation permet de basculer d'un serveur à l'autre à l'aide d'une combinaison de touches. Pour basculer vers un serveur de cette manière, appuyez sur puis tapez les premiers caractères de son nom ou son numéro. Si vous avez défini un délai d'affichage et si vous appuyez sur la combinaison de touches avant la fin de ce délai, l'interface OSCAR ne s'affiche pas. Pour configurer le commutateur analogique, procédez comme suit : 1 Appuyez sur pour ouvrir la boîte de dialogue principale de l'interface OSCAR. 2 Cliquez sur Setup → Devices → Device Modify (Configurer → Périphériques → Modifier le périphérique). 3 Sélectionnez l'option 16 ports pour que le nombre de ports corresponde au nombre de lames du système. Tableau 1-8. Câblage requis pour les commutateurs KVM analogiques externes Commutateur Câblage requis Dell PowerConnect 180AS, 2160AS Avocent Autoview 1400, 1500, 2000, 2020, 2030, Ax000R Connexion via un port ACI et un câble Cat 5 Avocent Autoview 200, 400, 416, 424 Avocent Outlook 140ES, 180ES, 160ES SIP USB Dell requis avec un câble Cat 5À propos du système 39 4 Cliquez sur OK pour quitter l'interface OSCAR. 5 Appuyez sur pour vérifier que les paramètres ont été pris en compte. Vous pouvez cliquer sur le numéro de logement du serveur lame auquel le commutateur iKVM est maintenant rattaché pour afficher tous les logements disponibles sur le système. Par exemple, si le commutateur iKVM est relié au logement 1, il s'affiche sous la forme 01-01 à 01-16. Pour connecter le commutateur iKVM Avocent à un commutateur analogique, procédez comme suit : 1 Si le commutateur ne requiert pas l'utilisation d'un SIP pour la connexion au module iKVM (voir le tableau 1-8), connectez un câble Cat 5 (ou plus récent) au port ACI RJ-45 du module iKVM. Voir la figure 1-13. Connectez l'autre extrémité de ce câble au port ARI du commutateur externe. Si le commutateur requiert l'utilisation d'un SIP USB (voir le tableau 1-8), connectez un SIP USB au module iKVM, puis connectez un câble Cat 5 (ou plus récent) au SIP. Connectez l'autre extrémité de ce câble au port ARI du commutateur externe. 2 Connectez le commutateur analogique et le système à une source d'alimentation appropriée. 3 Allumez le système. 4 Allumez le commutateur analogique externe. REMARQUE : si le commutateur analogique externe est mis sous tension avant le système, il est possible qu'un seul serveur lame au lieu de 16 s'affiche dans l'interface OSCAR du commutateur. Dans ce cas, arrêtez le commutateur et redémarrez-le pour que tous les serveurs lames soient reconnus. REMARQUE : avec certains commutateurs analogiques externes, vous devrez peut-être effectuer certaines opérations supplémentaires pour afficher les serveurs lames du commutateur iKVM dans l'interface OSCAR. Consultez la documentation relative au commutateur analogique externe pour plus d'informations.40 À propos du système Connexion du commutateur iKVM Avocent à un commutateur KVM numérique Le commutateur iKVM peut également être connecté à un commutateur KVM numérique Dell (2161DS ou 4161DS) ou Avocent. De nombreux commutateurs ne nécessitent pas l'utilisation d'un SIP pour cette connexion (voir le tableau 1-9). Pour connecter le module commutateur iKVM à partir d'un commutateur de console Dell 2161DS, 180AS ou 2160AS, procédez comme suit : • Si le commutateur ne requiert pas l'utilisation d'un SIP pour la connexion au module iKVM (voir le tableau 1-9), connectez un câble Cat 5 (ou plus récent) au port ACI RJ-45 du module iKVM. Voir la figure 1-13. Connectez l'autre extrémité de ce câble au port ARI du commutateur externe. • Si le commutateur requiert l'utilisation d'un SIP USB (voir le tableau 1-8), connectez un SIP USB au module iKVM, puis connectez un câble Cat 5 (ou plus récent) au SIP. Connectez l'autre extrémité de ce câble au port ARI du commutateur externe. Lorsque le commutateur KVM est connecté, les modules serveurs s'affichent dans l'interface OSCAR. REMARQUE : une fois le système local configuré, vous devez également re-synchroniser la liste de serveurs à partir du logiciel de la console distante pour voir la liste des serveurs lames. Voir “Re-synchronisation de la liste des serveurs sur le client distant”. Tableau 1-9. Câblage requis pour les commutateurs KVM numériques externes Commutateur Configuration requise Dell PowerConnect 2161DS, 4161DS Avocent DSR 800, x16x, x010, x031, x030, x035, 102x (sauf le 1024) Connexion via un port ACI et un câble Cat 5 Avocent DSR 1024 SIP USB Dell requis avec un câble Cat 5À propos du système 41 Re-synchronisation de la liste des serveurs sur le client distant Une fois le commutateur iKVM connecté, les serveurs lames s'affichent dans l'interface OSCAR. Vous devez maintenant re-synchroniser les serveurs sur les stations de travail distantes pour que les serveurs lames puissent être utilisés par les utilisateurs distants connectés au commutateur de console via le logiciel de la console distante. REMARQUE : cette procédure re-synchronise un seul client distant. Si vous disposez de plusieurs stations de travail, enregistrez la base de données locale re-synchronisée, puis chargez-la sur les autres stations de travail. Pour re-synchroniser la liste de serveurs, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Resync dans la catégorie Server (Serveur) de l'écran Management Panel (Panneau de gestion). L'assistant de re-synchronisation démarre. 2 Cliquez sur Suivant. Un message d'avertissement s'affiche, indiquant que la base de données sera mise à jour pour refléter la configuration actuelle du commutateur de console. Les noms actuels de la base de données locale seront remplacés par ceux du commutateur. Si vous souhaitez que des SIP hors tension soit inclus dans la procédure de re-synchronisation, cochez la case Include Offline SIPs (Inclure les SIP hors ligne). 3 Cliquez sur Suivant. Un message Polling Remote Console Switch (Interrogation du commutateur de console distante) ainsi qu'une barre de progression s'affichent, indiquant que les informations du commutateur sont en cours de récupération. 4 Si aucune modification n'a été détectée, une boîte de dialogue de fin d'opération s'affiche. Si des modifications sont détectées, la boîte de dialogue Detected Changes (Modifications détectées) s'affiche. Cliquez sur Next (Suivant) pour mettre à jour la base de données. 5 Si plusieurs commutateurs ont été détectés, la boîte de dialogue Enter Cascade Switch Information (Entrer des informations sur plusieurs commutateurs) s'affiche Sélectionnez le type de commutateur connecté dans la liste déroulante. Si le type recherché n'est pas disponible, vous pouvez l'ajouter en cliquant sur Add (Ajouter). 42 À propos du système 6 Cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue de fin d'opération s'affiche. 7 Cliquez sur Finish (Terminer) pour quitter l'application. 8 Démarrez le commutateur analogique et le système. Module CMC Figure 1-14. Fonctionnalités des modules CMC 1 Connecteur Ethernet Gb1 2 Connecteur Ethernet STK (“stack”) - utilisé pour la connexion en série de modules CMC situés dans des châssis distincts 3 Voyant de liaison (2) 4 Voyant d'activité (2) 5 Connecteur série DB-9 pour la configuration locale 6 Module CMC secondaire en option (CMC 2) 7 Module CMC principal (CMC 1) 8 Voyant de panne orange 9 Voyant d'état/d'identification bleu 10 Voyant d'alimentation 2 3 4 1 5 8 9 10 6 7À propos du système 43 Tableau 1-10. Fonctionnalités des modules CMC Voyant Code Description Voyant de connexion du contrôleur d'interface réseau Éteint Aucune connexion au réseau local. Vert Connexion au réseau local. Voyant d'activité du contrôleur d'interface réseau Éteint Réseau local inactif. Orange clignotant Indique que le module CMC du système communique avec le réseau local. Voyant d'alimentation Éteint Le module CMC est hors tension. Vert Le module CMC est sous tension. Vert clignotant Mise à niveau du micrologiciel en cours. Voyant d'état/ d'identification Éteint Ce module CMC est le module CMC secondaire. Bleu fixe Ce module CMC est le module CMC principal. Bleu clignotant Le module CMC est en train d'être identifié par le logiciel de gestion de systèmes. Voyant de panne Éteint Le module CMC fonctionne normalement. Orange clignotant Une panne s'est produite. Connecteur série Aucun Utilisé pour la configuration locale (115200 bauds, aucune parité, 8, 1)44 À propos du système Le module CMC offre de nombreuses fonctions de gestion de systèmes pour votre serveur modulaire : • Gestion automatique des températures et de la consommation au niveau du châssis et en temps réel. – Le module CMC surveille les besoins en alimentation du système et prend en charge l'utilisation (facultative) du mode DPSE (Dynamic Power Supply Engagement). Il peut ainsi améliorer la gestion de l'alimentation en activant les blocs d'alimentation ou en les mettant en veille en fonction des besoins constatés en termes de charge de travail et de redondance. – Le module CMC donne des informations en temps réel sur la consommation, avec une consignation des limites haute et basse accompagnée d'un horodatage. – Le module CMC prend en charge la définition d'un seuil d'alimentation (facultatif) qui permet de générer une alerte ou de déclencher certaines actions visant à maintenir la consommation en dessous d'un niveau donné : basculement des modules serveurs dans un mode de consommation réduite et/ou désactivation de la mise sous tension de nouveaux serveurs lames, etc. – Le module CMC surveille et contrôle automatiquement le fonctionnement des ventilateurs en se basant sur la mesure en temps réel des températures ambiante et interne. – Le contrôleur CMC comporte des fonctions complètes d'inventaire et de consignation des erreurs ou des états. • Le module CMC permet de centraliser la configuration des paramètres suivants : – Paramètres réseau et de sécurité du châssis M1000e – Redondance de l'alimentation et définition de seuils – Paramètres réseau des commutateurs d'E/S et du module iDRAC – Définition du premier périphérique d'amorçage sur les serveurs lames – Le module CMC vérifie la cohérence des infrastructures d'E/S entre les modules d'E/S et les serveurs lames. Si nécessaire, il désactive des composants afin de protéger le matériel du système. – Sécurité des accès utilisateur.À propos du système 45 Le module CMC comporte deux ports Ethernet : le port Gb1 est utilisé pour la connexion au réseau de gestion externe. Le connecteur libellé STK (“stack”) permet de relier en série les modules CMC installés dans des châssis adjacents. Un commutateur Ethernet 24 ports gère les communications internes entre le module iDRAC intégré de chaque serveur lame, les modules d'E/S, le module KVM en option et un second module CMC redondant en option. REMARQUE : le commutateur Ethernet 24 ports est réservé prioritairement aux communications internes entre le module iDRAC intégré aux serveurs lames et le contrôleur CMC ainsi que le réseau de gestion externe. Si deux modules CMC sont installés, les informations de redondance sont également gérées via le réseau interne. Ce réseau interne est distinct du chemin de données associé aux LOM hôtes et aux cartes mezzanine installées dans les serveurs lames. Pour que le système puisse démarrer, au moins un module CMC doit être installé dans la baie CMC principale (voir la figure 1-14). Si un second module CMC en option est installé, des fonctions de basculement et de remplacement à chaud sont également disponibles. Reportez-vous au document Dell Chassis Management Controller User's Guide (Contrôleur de gestion de châssis Dell - Guide d'utilisation) disponible sur le site support.dell.com pour obtenir des instructions complètes concernant la configuration et l'utilisation du module CMC. 46 À propos du système Figure 1-15. Connexion série de modules CMC 1 CMC1 : câble entre le connecteur Gb1 et le réseau 2 CMC2 : câble entre le connecteur Gb1 et le réseau 3 CMC2 : câble entre le connecteur STK et le connecteur Gb1 sur le module CMC2 dans des châssis adjacents 4 CMC1 : câble entre le connecteur STK et le connecteur Gb1 sur le module CMC1 dans des châssis adjacents 1 2 4 3À propos du système 47 Connectivité d'E/S Le châssis M1000e prend en charge trois couches d'E/S pouvant comprendre diverses combinaisons de modules Ethernet, Infiniband et Fibre Channel. (D'autres architectures, notamment Ethernet 10 Gb, seront prises en charge ultérieurement.) Le châssis peut accueillir jusqu'à six modules d'E/S remplaçables à chaud (commutateurs ou modules d'intercommunication) de type Fibre Channel, Infiniband ou Ethernet. Consignes d'installation des modules d'E/S Modules Suivez les consignes ci-après lors de l'installation des modules d'E/S. Voir la figure 1-9 pour identifier l'emplacement des baies d'E/S. Consignes générales pour la configuration des modules d'E/S • Si un module d'E/S est installé dans le circuit B ou le circuit C, au moins un serveur lame doit contenir une carte mezzanine afin de pouvoir prendre en charge les flux de données correspondant à ce module. • Si un serveur lame contient une carte mezzanine installée dans le logement de carte du circuit B ou C, au moins un module d'E/S correspondant doit être installé afin de prendre en charge les flux de données correspondant à ce circuit. • Dans chaque type de circuit, vous devez installer un module dans le logement correspondant au canal 1 avant d'installer un module dans le logement correspondant au canal 2. Par exemple, vous devez installer un module dans le logement C1 avant d'installer un module dans le logement C2. • Les modules peuvent être installés indépendamment dans les circuits B et C ; vous ne devez pas nécessairement installer des modules dans les logements du circuit B avant d'installer des modules dans les logements du circuit C. • Les logements A1 et A2 ne prennent en charge que les modules d'E/S Ethernet. Ces logements sont pré-configurés pour les connexions Ethernet et ne prennent pas en charge les autres types de modules (Infiniband, Fibre Channel, etc.).48 À propos du système • Les logements A, B et C peuvent prendre en charge des modules de type Ethernet. • Afin d'autoriser la configuration des commutateurs avant la détection des lames, les modules d'E/S peuvent être mis sous tension avant l'insertion d'une lame dans le châssis. Circuit A Le circuit A est un circuit Ethernet Gb redondant qui gère les emplacements de modules d'E/S A1 et A2. Les contrôleurs Ethernet intégrés à chaque serveur lame définissent le circuit A comme étant de type Ethernet exclusivement. AVIS : les modules conçus pour les circuits B ou C ne peuvent pas être installés dans les logements A1 ou A2. Circuit B Le circuit B est un circuit redondant à quatre voies comprenant des ports à double connecteur d'un débit de 1 à 10 Gb/sec. Il gère les logements de modules d'E/S B1 et B2. Le circuit B prend actuellement en charge les modules Ethernet, Infiniband et Fibre Channel. D'autres types de circuit, notamment Ethernet 10 Gb seront pris en charge ultérieurement. Pour qu'un serveur lame puisse communiquer avec un module d'E/S installé dans les logements du circuit B, la carte mezzanine appropriée doit être installée dans le logement correspondant à ce circuit. Les modules conçus pour le circuit A peuvent également être installés dans les logements du circuit B. Circuit C Le circuit C est un circuit redondant à quatre voies comprenant des ports à double connecteur d'un débit de 1 à 10 Gb/sec. Il gère les logements de modules d'E/S C1 et C2. Le circuit C prend actuellement en charge les modules Ethernet, Infiniband et Fibre Channel. D'autres types de circuit, notamment Ethernet 10 Gb seront pris en charge ultérieurement. Pour qu'un serveur lame puisse communiquer avec un module d'E/S installé dans les logements du circuit C, la carte mezzanine appropriée doit être installée dans le logement correspondant à ce circuit. Les modules conçus pour le circuit A peuvent également être installés dans les logements du circuit C.À propos du système 49 Cartes mezzanine PowerEdge M905 et M805 Les serveurs lames pleine hauteur PowerEdge M905 et M805 prennent en charge quatre cartes mezzanine : • Le logement Mezz1_circuit_C et le logement Mezz3_circuit_C prennent en charge le circuit C. Si une carte est installée dans les deux logements, les deux cartes doivent être identiques. Elles doivent également correspondre au type de circuit des modules d'E/S installés dans les baies d'E/S C1 et C2. • Le logement Mezz2_circuit_B et le logement Mezz4_circuit_B prennent en charge le circuit B. Si une carte est installée dans les deux logements, les deux cartes doivent être identiques. Elles doivent également correspondre au type de circuit des modules d'E/S installés dans les baies d'E/S B1 et B2. PowerEdge M600 et M605 Les serveurs lames mi-hauteur PowerEdge M600 et M605 prennent en charge deux cartes mezzanine : • Le logement C de carte mezzanine prend en charge le circuit C. Cette carte doit correspondre au type de circuit des modules d'E/S installés dans les baies d'E/S C1 et C2. • Le logement B de carte mezzanine prend en charge le circuit B. Cette carte doit correspondre au type de circuit des modules d'E/S installés dans les baies d'E/S B1 et B2. Voir “Cartes mezzanine associées aux modules d'E/S”, page 136 pour plus d'informations sur les cartes mezzanine. Le tableau 1-11 montre plusieurs combinaisons de cartes mezzanine et de modules d'E/S. 50 À propos du système Tableau 1-11. Configurations prises en charge pour les modules d'E/S Circuit A Carte mezzanine de circuit B Carte mezzanine de circuit C Baies A1, A2 d'E/S Baies B1, B2 d'E/S Baies C1, C2 d'E/S Carte NIC LOM standard intégrée aucune aucune Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication aucune aucune Carte NIC LOM standard intégrée Carte mezzanine Ethernet aucune Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication aucune Carte NIC LOM standard intégrée aucune Carte mezzanine Infiniband Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication aucune Module de commutation Infiniband Carte NIC LOM standard intégrée Carte mezzanine Ethernet Carte mezzanine Ethernet Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Carte NIC LOM standard intégrée Carte mezzanine Fibre Channel Carte mezzanine Infiniband Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Commutateur ou module d'intercommunication Fibre Channel Module de commutation InfinibandÀ propos du système 51 Carte NIC LOM standard intégrée aucune Carte mezzanine Fibre Channel Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication aucune Module de commutation ou module d'intercommunication Fibre Channel Carte NIC LOM standard intégrée Carte mezzanine Fibre Channel Carte mezzanine Fibre Channel Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Commutateur ou module d'intercommunication Fibre Channel Commutateur ou module d'intercommunication Fibre Channel Carte NIC LOM standard intégrée Carte mezzanine Ethernet Carte mezzanine Fibre Channel Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Commutateur ou module d'intercommunication Fibre Channel Carte NIC LOM standard intégrée Carte mezzanine Infiniband Carte mezzanine Infiniband Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Module de commutation Infiniband Module de commutation Infiniband Carte NIC LOM standard intégrée Carte mezzanine Fibre Channel Carte mezzanine Ethernet Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Commutateur ou module d'intercommunication Fibre Channel Module de commutation Ethernet ou module d'intercommunication Tableau 1-11. Configurations prises en charge pour les modules d'E/S (suite) Circuit A Carte mezzanine de circuit B Carte mezzanine de circuit C Baies A1, A2 d'E/S Baies B1, B2 d'E/S Baies C1, C2 d'E/S52 À propos du système Mappage des ports de module d'E/S Les cartes LOM intégrées et les cartes mezzanine en option sont mappées aux ports de module d'E/S selon les règles suivantes : Serveurs lames pleine hauteur (PowerEdge M905 et M805) Chaque carte LOM ou carte mezzanine comporte deux connexions de port. Pour un serveur lame pleine hauteur dans la baie n : • Carte LOM1 NIC intégrée, connexion 1 au module A1 d'E/S, port n. Carte LOM1 NIC intégrée, connexion 2 au module A2 d'E/S, port n. • Carte LOM2 NIC intégrée, connexion 1 au module A1 d'E/S, port n+8. Carte LOM2 NIC intégrée, connexion 2 au module A2 d'E/S, port n+8. • Carte mezzanine 1, connexion 1 au module C1 d'E/S, port n. Carte mezzanine 1, connexion 2 au module C2 d'E/S, port n. • Carte mezzanine 2, connexion 1 au module B1 d'E/S, port n. Carte mezzanine 2, connexion 2 au module B2 d'E/S, port n. • Carte mezzanine 3, connexion 1 au module C1 d'E/S, port n+8. Carte mezzanine 3, connexion 2 au module C2 d'E/S, port n+8. • Carte mezzanine 4, connexion 1 au module B1 d'E/S, port n+8. Carte mezzanine 4, connexion 2 au module B2 d'E/S, port n+8. Par exemple, dans un serveur lame pleine hauteur dans le logement 5, la carte LOM1 NIC intégrée se connectera au module A1 d'E/S sur le port 5 (connexion 1) ; dans la connexion 2 la carte LOM1 se connectera au module A2 d'E/S sur le port 5. La carte LOM2 NIC se connectera au module A1 d'E/S sur le port 13 (connexion 1) et la carte LOM2 se connectera au module A2 d'E/S sur le port 13 (connexion 2). La carte mezzanine 3 se connectera au module C1 d'E/S sur le port 13 (connexion 1) et la carte mezzanine 3 se connectera au module C2 d'E/S sur le port 13 (connexion 2). Le tableau 1-12 montre les affectations par port pour les huit emplacements de serveur lame pleine hauteur.À propos du système 53 Tableau 1-12. Affectation par port des modules d'E/S - Serveurs lames pleine hauteur Serveur lame 1 Module d'E/S A1 C1 A1 C2 B2 A2 Carte LOM1 intégrée Port 1 Port 1 Carte LOM2 intégrée Port 9 Port 9 Carte Mezz1_circuit_C Port 1 Port 1 Carte Mezz2_circuit_B Port 1 Port 1 Carte Mezz3_circuit_C Port 9 Port 9 Carte Mezz4_circuit_B Port 9 Port 9 Serveur lame 2 Module d'E/S A1 B1 C1 C2 B2 A2 Carte LOM1 intégrée Port 2 Port 2 Carte LOM2 intégrée Port 10 Port 10 Carte Mezz1_circuit_C Port 2 Port 2 Carte Mezz2_circuit_B Port 2 Port 2 Carte Mezz3_circuit_C Port 10 Port 10 Carte Mezz4_circuit_B Port 10 Port 10 Serveur lame 3 Module d'E/S A1 B1 C1 C2 B2 A2 Carte LOM1 intégrée Port 3 Port 3 Carte LOM2 intégrée Port 11 Port 11 Carte Mezz1_circuit_C Port 3 Port 3 Carte Mezz2_circuit_B Port 3 Port 3 Carte Mezz3_circuit_C Port 11 Port 11 Carte Mezz4_circuit_B Port 11 Port 1154 À propos du système Serveur lame 4 Module d'E/S A1 A1 A1 C2 C2 C2 Carte LOM1 intégrée Port 4 Port 4 Carte LOM2 intégrée Port 12 Port 12 Carte Mezz1_circuit_C Port 4 Port 4 Carte Mezz2_circuit_B Port 4 Port 4 Carte Mezz3_circuit_C Port 12 Port 12 Carte Mezz4_circuit_B Port 12 Port 12 Serveur lame 5 Module d'E/S A1 B1 C1 C2 B2 A2 Carte LOM1 intégrée Port 5 Port 5 Carte LOM2 intégrée Port 13 Port 13 Carte Mezz1_circuit_C Port 5 Port 5 Carte Mezz2_circuit_B Port 5 Port 5 Carte Mezz3_circuit_C Port 13 Port 13 Carte Mezz4_circuit_B Port 13 Port 13 Serveur lame 6 Module d'E/S A1 B1 A1 C2 B2 A2 Carte LOM1 intégrée Port 6 Port 6 Carte LOM2 intégrée Port 14 Port 14 Carte Mezz1_circuit_C Port 6 Port 6 Carte Mezz2_circuit_B Port 6 Port 6 Carte Mezz3_circuit_C Port 14 Port 14 Carte Mezz4_circuit_B Port 14 Port 14À propos du système 55 La figure 1-16 montre les connexions aux ports pour un serveur lame pleine hauteur dans la baie 3 avec quatre cartes mezzanine. Serveur lame 7 Module d'E/S A1 B1 C1 C2 B2 A2 Carte LOM1 intégrée Port 7 Port 7 Carte LOM2 intégrée Port 15 Port 15 Carte Mezz1_circuit_C Port 7 Port 7 Carte Mezz2_circuit_B Port 7 Port 7 Carte Mezz3_circuit_C Port 15 Port 15 Carte Mezz4_circuit_B Port 15 Port 15 Serveur lame 8 Module d'E/S V A1 A1 A1 C2 B2 A2 Carte LOM1 intégrée Port 8 Port 8 Carte LOM2 intégrée Port 16 Port 16 Carte Mezz1_circuit_C Port 8 Port 8 Carte Mezz2_circuit_B Port 8 Port 8 Carte Mezz3_circuit_C Port 16 Port 16 Carte Mezz4_circuit_B Port 16 Port 1656 À propos du système Figure 1-16. Exemple de mappage de ports pour un serveur lame pleine hauteur – Serveur lame 3À propos du système 57 Serveurs lames mi-hauteur (PowerEdge M600 et M605) Pour un serveur lame mi-hauteur dans la baie n : • La carte NIC intégrée se connectera au module A1 d'E/S sur le port n et au module A2 d'E/S sur le port n. • La carte mezzanine B se connectera au module B1 d'E/S sur le port n et au module B2 d'E/S sur le port n. • La carte mezzanine C se connectera au module C1 d'E/S sur le port n et au module C2 d'E/S sur le port n. Par exemple, dans le logement 12 d'un serveur lame, la carte NIC intégrée se connectera au module A1 d'E/S sur le port 12 et au module A2 d'E/S sur le port 12. La figure 1-17 montre les connexions aux ports pour un serveur lame mi-hauteur dans la baie 1 avec deux cartes mezzanine. Tableau 1-13. Exemple d'affectations de port de module d'E/S - Serveur lame 1 mi-hauteur Serveur lame 1 Module d'E/S A1 B1 C1 C2 B2 A2 Carte LOM intégrée Port 1 Port 11 Carte mezzanine C Port 1 Port 1 Carte mezzanine B Port 1 Port 158 À propos du système Figure 1-17. Exemple de mappage de ports pour un serveur lame mi-hauteurÀ propos du système 59 Module commutateur SFS M7000e Infiniband Le module commutateur Cisco SFS M7000e Infiniband comporte 24 ports Infiniband 4x DDR, soit huit ports sortant externe et 16 ports internes assurant les connexions aux serveurs lames dans le châssis. Ce module commutateur est enfichable à chaud et peut être installé dans les circuits B ou C. Pour plus d'informations sur l'installation de ce module, voir “Modules d'E/S”, page 182. Figure 1-18. Fonctionnalités du module commutateur Cisco SFS M7000e Infiniband 1 Ports Infiniband (8) 2 Voyant d'état du port (8) 3 Voyant de diagnostic 4 Voyant d'alimentation 3 1 4 260 À propos du système Module commutateur Ethernet PowerConnect M6220 Le module commutateur Ethernet PowerConnect M6220 comprend quatre connecteurs Ethernet externes à 10/100/1000 Mbps et un connecteur USB série de type A. Voir la figure 1-19. Les deux baies prennent en charge les trois modules en option suivants : • Module d'empilage à tolérance de pannes équipé de 2 ports d'empilage 24 Gb • Module Ethernet 10 Gb équipé de deux connecteurs XFP 10 Gb sur fibre optique • Module Ethernet 10 Gb équipé de deux liaisons montantes cuivre (CX4) L'installation de deux modules en option permet de bénéficier de fonctions d'empilage et de redondance supplémentaires. Seize connecteurs Ethernet Gb internes sont reliés aux serveurs lames installés dans le châssis. Pour plus d'informations sur le module commutateur Ethernet PowerConnect M6220, consultez la documentation fournie avec celui-ci. Pour plus d'informations sur l'installation de ce module, voir “Modules d'E/S”, page 182. Tableau 1-14. Voyants du commutateur Cisco SFS M7000e Infiniband Type de voyant Code Description Voyant d'état du port Infiniband Éteint Erreur de liaison ou le gestionnaire de sous-réseau est en panne Vert scintillant E/S en cours sur le port Vert fixe Liaison établie Voyant d'état du module Éteint Le commutateur n'est pas prêt. Bleu fixe Le commutateur fonctionne normalement. Orange fixe ou clignotant Une panne a été détectée sur le module. Voyant d'alimentation du module Éteint Le module est hors tension. Vert Le module est sous tension.À propos du système 61 Figure 1-19. Fonctionnalités du module commutateur Ethernet PowerConnect M6220 1 Module en option (2) (l'image représente le module Ethernet 10 Gb avec deux liaisons montantes) 2 Connecteurs Ethernet 10/100/1000 Mbps standard (4) 3 Connecteur série (USB type A) 4 Voyant d'alimentation 5 Voyant d'état/d'identification 3 1 4 2 562 À propos du système Commutateur Ethernet Cisco Le système prend en charge trois versions du commutateur Cisco Catalyst Blade Switch (CBS) : • Le commutateur Cisco 3130G-S comprend quatre ports sortants Ethernet 10/100/1000 Mbps Ethernet et deux ports Stackwise Plus. • Le commutateur Cisco CBS 3130X comprend quatre ports sortants Ethernet 10/100/1000 Mbps, deux ports sortants 10 Gb et deux ports Stackwise Plus. • Le commutateur Cisco CBS 3032 comprend quatre ports sortants Ethernet 10/100/1000 Mbps. Les deux baies prennent en charge les modules en option suivants : • Modules émetteurs-récepteurs Cisco X2 10 Gb (CBS 3130X-S uniquement) • Modules convertisseurs Cisco TwinGig Ces trois commutateurs comprennent un connecteur de console RJ-45 utilisé pour la gestion. Seize connecteurs Ethernet Gb internes sont reliés aux serveurs lames installés dans le châssis. Voir la figure 1-19. Pour plus d'informations sur les modules commutateurs Ethernet Cisco CBS, consultez leur documentation. Pour plus d'informations sur l'installation de ce module, voir “Modules d'E/S”, page 182.À propos du système 63 Figure 1-20. Fonctionnalités des modules commutateurs Ethernet Cisco 1 Connecteurs Stackwise Plus (non activés sur le CBS 3032) 2 Connecteurs Ethernet 10/100/1000 Mbps (4) 3 Baies optionnelles (2) 4 Voyants d'état Cisco 5 Bouton Mode 6 Port de console pour la gestion du commutateur 7 Voyant d'alimentation 8 Voyant d'état/d'identification 6 1 7 5 8 2 3 464 À propos du système Module d'intercommunication Fibre Channel Le module d'intercommunication Fibre Channel établit une connexion dérivée entre une carte mezzanine Fibre Channel du serveur lame et les émetteurs-récepteurs optiques assurant la connexion directe avec un commutateur Fibre Channel ou une baie de stockage (voir la figure 1-21). Les 16 ports d'intercommunication de ce module peuvent négocier des vitesses de 1, 2 ou 4 Gbps. Les modules d'intercommunication Fibre Channel sont enfichables à chaud et peuvent être installés dans les circuits B ou C. Le tableau 1-15 indique la fonction des voyants sur chaque connecteur Fibre Channel. Pour plus d'informations sur l'installation de ce module, voir “Modules d'E/S”, page 182. REMARQUE : pour que module fonctionne correctement, utilisez uniquement les émetteurs-récepteurs SFP (Short Wave Small Form Factor Pluggable, composant enfichable compact à ondes courtes) fournis avec ce dernier.À propos du système 65 Figure 1-21. Fonctionnalités du module d'intercommunication Fibre Channel 1 Connecteur SFP Fibre Channel (16) 2 Voyants Fibre Channel vert/orange (deux par port) 3 Voyant d'alimentation 4 Voyant d'état/d'identification 1 3 2 466 À propos du système Tableau 1-15. Voyants du module d'intercommunication Fibre Channel Type de voyant Code Description Voyant d'alimentation Éteint Le module est hors tension. Vert Le module est sous tension. Voyant d'état/ d'identification Bleu fixe Le module principal est membre d'une pile. Bleu éteint Le module secondaire est membre d'une pile. Orange clignotant Une panne a été détectée sur le module. Voyants des ports Fibre Channel avec une carte mezzanine Emulex installée Vert éteint, orange éteint Échec de la carte mezzanine avant l'auto-test de démarrage (POST) Vert éteint/ orange fixe ou vert éteint/ orange clignotant Échec de la carte mezzanine pendant l'auto-test de démarrage (POST) Vert éteint, orange clignotant à intervalles irréguliers Auto-test de démarrage en cours Vert fixe/orange éteint ou vert fixe/orange fixe Panne de la carte mezzanine Vert fixe, orange clignotant rapidement une seule fois Liaison à 1 Gb établie Vert fixe, orange clignotant rapidement deux fois Liaison à 2 Gb établieÀ propos du système 67 Vert fixe, orange clignotant rapidement trois fois Liaison à 4 Gb établie Vert clignotant lentement, orange éteint Aucune liaison établie Vert clignotant lentement, orange clignotant lentement Élément mis hors ligne pour le téléchargement du micrologiciel Voyants des ports Fibre Channel avec une carte mezzanine Qlogic installée Vert éteint, orange éteint Hors tension Vert éteint, orange fixe En ligne, liaison à 1 Gb ou 2 Gb Vert fixe, orange éteint En ligne, liaison à 4 Gb Vert éteint, orange clignotant E/S en cours, 1 Gb ou 2 Gb Vert clignotant, orange éteint E/S en cours, 4 Gb Vert et orange clignotant simultanément Perte de la synchronisation Vert et orange clignotant à intervalles différents Erreur liée au micrologiciel Éteint/orange clignotant (deux fois par seconde) Connexion désynchronisée Tableau 1-15. Voyants du module d'intercommunication Fibre Channel (suite) Type de voyant Code Description68 À propos du système Module d'E/S Brocade M4424 pour réseau SAN Le module d'E/S Brocade M4424 pour réseau SAN comprend huit ports Fibre Channel externes à détection automatique. Quatre ports sont activés dans la configuration standard ; il est possible d'effectuer une mise à niveau pour activer quatre ports supplémentaires. Ce module comprend également 16 ports internes et un port série avec connecteur RJ-45. Les ports Fibre Channel externes fonctionnent à 1, 2 ou 4 Gb/s. Le module commutateur Fibre Channel est enfichable à chaud et peut être installé dans les circuits B ou C. Pour plus d'informations sur l'installation de ce module, voir “Modules d'E/S”, page 182. REMARQUE : le module commutateur Fibre Channel comprend des émetteursrécepteurs optiques SFP (Short Wave Small Form Factor Pluggable, composant enfichable compact à ondes courtes). Pour que le module fonctionne correctement, utilisez uniquement les composants SFP fournis avec ce dernier.À propos du système 69 Figure 1-22. Fonctionnalités du module d'E/S Brocade M4424 pour réseau SAN 1 Ports Fibre Channel (8) 2 Voyants d'état des ports Fibre Channel (8) 3 Voyants de vitesse des ports Fibre Channel (8) 4 Port série (connecteur RJ-45) 5 Voyant d'état du module 6 Voyant d'alimentation 7 Voyant d'état/d'identification 2 4 3 5 6 7 170 À propos du système Tableau 1-16. Voyants du module d'E/S Brocade M4424 pour réseau SAN Type de voyant Code Description Voyant d'état du port Fibre Channel Éteint Aucun signal Orange fixe Signal présent mais pas en ligne Vert fixe En ligne mais inactif Vert, clignotement lent En ligne mais connexion fragmentée Vert, clignotement rapide Boucle de rappel interne Vert scintillant E/S en cours sur le port Orange, clignotement lent Port désactivé Orange, clignotement rapide Erreur ou panne du port Voyant de vitesse du port Fibre Channel Éteint Liaison à 1 Gb établie Vert fixe Liaison à 2 Gb établie Orange fixe Liaison à 4 Gb établie Voyant d'état du module Éteint Module éteint ou châssis hors tension Vert fixe Tous les ports sont prêts à être utilisés Orange fixe Le module est en cours de démarrage ou de réinitialisation, ou bien tous les ports sont hors ligne Vert/orange clignotant Message de diagnostic dans le journal des erreurs ou conditions environnementales non conformes aux limites acceptables Voyant d'alimentation du module Éteint Le module est hors tension. Vert Le module est sous tension. Voyant d'état/ d'identification Bleu fixe Le module principal est membre d'une pile. Bleu éteint Le module secondaire est membre d'une pile. Orange clignotant Une panne a été détectée sur le module.À propos du système 71 Module d'intercommunication Ethernet Le module d'intercommunication Ethernet prend en charge les connexions à 10/100/1000 Mbps et assure une connexion directe entre la carte mezzanine Ethernet en option installée dans le serveur lame et un périphérique Ethernet externe (voir la figure 1-23). Les modules d'intercommunication Fibre Channel sont enfichables à chaud et peuvent être installés indifféremment dans les trois circuits disponibles. Le tableau 1-17 répertorie les fonctions des voyants du module d'intercommunication Ethernet. Pour plus d'informations sur l'installation de ce module, voir “Modules d'E/S”, page 182.72 À propos du système Figure 1-23. Fonctionnalités du module d'intercommunication Ethernet REMARQUE : les connecteurs du module d'intercommunication Ethernet correspondent aux numéros des serveurs lames. Par exemple, le serveur lame 5 est connecté au port 5 du module d'intercommunication Ethernet. L'adaptateur réseau intégré 1 correspond au logement d'E/S A1. L'adaptateur réseau intégré 2 correspond au logement d'E/S A2. 1 Voyant de liaison (16) 2 Voyant d'activité (16) 3 Connecteur Ethernet RJ-45 (16) 4 Voyant d'alimentation 5 Voyant d'état/d'identification 1 2 3 11 4 5À propos du système 73 Messages système Le tableau 1-18 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives appropriées. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. REMARQUE : si vous obtenez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 1-18, reportez-vous à la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Tableau 1-17. Voyants du module d'intercommunication Ethernet Type de voyant Code Description Voyant de liaison/d'activité Vert fixe, orange clignotant Le connecteur Ethernet est relié au serveur lame et le réseau est actif. Vert fixe, orange éteint Le connecteur Ethernet est relié au serveur lame et le réseau est inactif. Vert éteint, orange clignotant Le connecteur Ethernet n'est pas relié au serveur lame et le réseau est actif. Vert éteint, orange éteint Le connecteur Ethernet n'est pas relié au serveur lame et le réseau est inactif. Voyant d'alimentation Éteint Le module est hors tension. Vert Le module est sous tension. Voyant d'état/ d'identification Bleu fixe Module actif Orange clignotant Une panne a été détectée sur le module. REMARQUE : la vitesse des dispositifs Ethernet est configurée soit par le micrologiciel de la carte réseau intégrée au serveur lame (LOM), soit par le système d'exploitation. Les paramètres de vitesse et du mode duplex ne sont pas définis à l'aide du module d'intercommunication.74 À propos du système Tableau 1-18. Messages du serveur lame Message Causes Mesures correctives Alert: DIMM_n and DIMM_n must be populated with a matched set of DIMMs if more than 1 DIMM is present. The following memory DIMMs have been disabled. La configuration de la mémoire installée n'est pas correcte. Vérifiez que les barrettes de mémoire forment bien des paires identiques. Voir “Mémoire système”, page 117. Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l'imbrication de nœuds. Modifiez cette configuration pour que l'imbrication des nœuds soit prise en charge. Voir “Mémoire système”, page 117. Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. La configuration de la mémoire installée ne permet pas l'utilisation de mémoire redondante. Modifiez cette configuration pour que la mémoire redondante soit prise en charge. Voir “Mémoire système”, page 117. Désactivez l'option Redundant Memory (Mémoire redondante) dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87. Alert! Redundancy was previously lost. Power cycle required to reconfigure redundant memory. Erreur liée à la mémoire. Mettez le serveur lame hors tension, puis redémarrez-le.À propos du système 75 Alert! Unsupported memory, incomplete sets, or unmatched sets. The following memory DIMMs have been disabled: La configuration de la mémoire installée n'est pas correcte. Ajoutez, déplacez ou retirez des barrettes de mémoire pour obtenir une configuration prise en charge par le système. Voir “Mémoire système”, page 117. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Le cavalier NVRAM_CLR est sur la position “on”. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position “off”. Voir la figure 7-1, la figure 7-2, la figure 7-3 ou la figure 7-4 pour identifier l'emplacement du cavalier. CPUs with different cache sizes detected. Des processeurs inadaptés ont été installés. Installez des microprocesseurs corrects pour que la taille de leur mémoire cache soit identique. Voir “Processeurs”, page 143. Decreasing available memory. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Vérifiez que les barrettes de mémoire sont toutes bien installées dans leurs supports. Voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. DIMMs should be installed in pairs. Pairs must be matched in size, speed, and technology. Barrettes DIMM incompatibles ; barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Le fonctionnement du système risque d'être altéré et de présenter une protection ECC réduite. Seule la mémoire installée dans le canal 0 sera accessible. Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire sont de même type et de même taille et qu'elles sont correctement installées. Voir “Mémoire système”, page 117. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctives76 À propos du système DIMMs must be populated in sequential order beginning with slot 1. The following DIMM is electrically isolated: DIMM x. L'emplacement de la barrette DIMM indiquée n'est pas accessible. Les barrettes DIMM doivent être installées en commençant par le logement 1. Installez deux, quatre ou huit barrettes DIMM l'une après l'autre. DIMM pairs must be matched in size, speed, and technology. The following DIMM pair is mismatched: DIMM x and DIMM y. Barrettes DIMM incompatibles ; barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire sont de même type et de même taille et qu'elles sont correctement installées. Voir “Mémoire système”, page 117. Voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. Diskette read failure. Disquette défectueuse ou mal insérée. Remplacez la disquette. Drive not ready. Disquette manquante ou mal insérée dans le lecteur de disquette. Réinsérez ou remplacez la disquette. Error: Incorrect memory configuration DIMMs must be installed in pairs of matched memory size, speed, and technology. Barrettes DIMM incompatibles ; barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire sont de même type et de même taille et qu'elles sont correctement installées. Voir “Mémoire système”, page 117. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. Error: Incorrect memory configuration System halted. La quantité de mémoire installée est inférieure à 512 Mo. Ajoutez des barrettes de mémoire pour obtenir une configuration prise en charge par le système. Voir “Mémoire système”, page 117. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 77 Error: Memory failure detected. Memory size reduced. Replace the faulty DIMM as soon as possible. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. Error programming flexAddress (MAC) for bus, device, function. L'adressage FlexAddress (adresse MAC virtuelle) n'est pas pris en charge sur le périphérique spécifié. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Error programming flexAddress (iSCSI MAC) for bus, device, function. L'adressage FlexAddress (adresse MAC virtuelle) n'est pas pris en charge sur le périphérique spécifié. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Error resetting NIC after programming flexAddress for bus, device, function. L'adressage FlexAddress (adresse MAC virtuelle) n'est pas pris en charge sur le périphérique spécifié. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. FBD training error: The following branch has been disabled: Branch x. Le circuit indiqué (paire de canaux) contient des barrettes DIMM qui ne sont pas compatibles entre elles. Vérifiez que vous utilisez uniquement des barrettes de mémoire certifiées par Dell. Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur le site http://www.dell.com ou de contacter votre représentant commercial Dell à cet effet. Gate A20 failure. Le contrôleur du clavier est défectueux (carte système du serveur lame défectueuse). Voir “Obtention d'aide”, page 237. General failure. Système d'exploitation endommagé ou mal installé. Réinstallez le système d'exploitation. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctives78 À propos du système HyperTransport error caused a system reset. Please check the system event log for details. Erreur liée à HyperTransport. Voir “Obtention d'aide”, page 237. Invalid flexAddress for bus, device, function. L'adressage FlexAddress (adresse MAC virtuelle) n'est pas pris en charge sur le périphérique spécifié. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Keyboard controller failure. Le contrôleur du clavier est défectueux (carte système du serveur lame défectueuse). Voir “Obtention d'aide”, page 237. Keyboard failure. Le câble du clavier n'est pas correctement branché. Vérifiez que le clavier est bien branché. Si le problème persiste, remplacez le clavier. Manufacturing mode detected. Le système est incorrectement configuré. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position “on” et redémarrez le serveur lame. Voir la figure 7-1, la figure 7-2, la figure 7-3 ou la figure 7-4 pour identifier l'emplacement du cavalier. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 79 Memory address line failure at address, read value expecting value. Memory double word logic failure at address, read value expecting value. Memory odd/even logic failure at start address to end address. Memory write/read failure at address, read value expecting value. Les barrettes de mémoire sont défectueuses ou mal installées, ou bien la carte système du serveur lame est défectueuse. Vérifiez que les barrettes de mémoire sont toutes bien installées dans leurs logements. Voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 237. Memory mirroring enabled. Mise en miroir de la mémoire activée Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Memory tests terminated by keystroke. L'utilisateur a appuyé sur la barre d'espacement ou la touche ÉCHAP durant l'auto-test de démarrage pour mettre fin au test de la mémoire. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctives80 À propos du système No boot device available. Lecteur de disquette, lecteur optique ou disque dur défectueux ou manquant. Consultez l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) dans le programme de configuration du système pour vérifier que le contrôleur du périphérique d'amorçage est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87. Vérifiez que le contrôleur du périphérique d'amorçage est activé. Si le problème persiste, remplacez le lecteur. Voir “Disques durs”, page 158. No boot sector on hard-disk drive. Pas de système d'exploitation sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration du disque dur dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87. No timer tick interrupt. Carte système du serveur lame défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 237. Not a boot diskette. La disquette utilisée n'est pas amorçable. Utilisez une disquette amorçable. PCI BIOS failed to install. Carte mezzanine défectueuse ou mal installée. Réinstallez la carte mezzanine. Voir “Cartes mezzanine associées aux modules d'E/S”, page 136. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 237. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 81 Plug & Play Configuration Error. Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCI ; la carte système du serveur lame est défectueuse. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position “on” et redémarrez le serveur lame. Voir la figure 7-1, la figure 7-2, la figure 7-3 ou la figure 7-4 pour identifier l'emplacement du cavalier. Recherchez une éventuelle mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 237. Read fault. La disquette, le lecteur de disquette ou le lecteur optique est défectueux. Remplacez la disquette. Vérifiez que le câble du lecteur est correctement connecté. Voir “Dépannage des périphériques USB”, page 199 ou “Dépannage des disques durs”, page 210 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. Remote Configuration update attempt failed. Le serveur lame n'est pas parvenu à traiter la requête de configuration à distance. Faites une nouvelle tentative. Sector not found. Seek error. Seek operation failed. Lecteur de disquette ou disque dur défectueux. Remplacez la disquette. Si le problème persiste, voir “Dépannage des disques durs”, page 210, selon le disque installé dans le système. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctives82 À propos du système Shutdown failure. Échec du test d'arrêt. Vérifiez que les barrettes de mémoire sont toutes bien installées dans leurs logements. Voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 237. Spare bank enabled. Mémoire de réserve activée. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. The amount of system memory has changed. Barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 237. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information, si vous avez modifié la configuration de la mémoire. This system does not support processors greater than 95W. Un ou plusieurs processeurs installés ne sont pas pris en charge. Remplacez le(s) processeur(s) par une version prise en charge. Voir “Processeurs”, page 143. This system only supports Opteron 2000 series processors. System halted. Un ou plusieurs processeurs installés ne sont pas pris en charge. Remplacez le(s) processeur(s) par une version prise en charge. Voir “Processeurs”, page 143. Time-of-day clock stopped. Batterie ou carte système du serveur lame défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 237. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 83 Time-of-day not set — please run SETUP program. Mauvais paramètres d'heure ou de date ; batterie du module serveur défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la batterie de sauvegarde de la NVRAM”, page 214. Timer chip counter 2 failed. Carte système du serveur lame défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 237. TPM failure Une fonction TPM (Trusted Platform Module) a échoué. Voir “Obtention d'aide”, page 237. Unsupported CPU combination. Des processeurs inadaptés ont été installés. Le processeur n'est pas pris en charge par le serveur lame. Remplacez l'un des microprocesseurs pour que les deux soient identiques. Voir “Processeurs”, page 143. Recherchez une éventuelle mise à jour du BIOS sur le site support.dell.com. Unsupported CPU stepping detected. Le processeur n'est pas pris en charge par le serveur lame. Recherchez une éventuelle mise à jour du BIOS sur le site support.dell.com. Si le problème persiste, installez un processeur compatible. Voir “Processeurs”, page 143. Warning! A fatal error has caused system reset. Please check the event log for details. Erreur non spécifiée. Vérifiez si des informations concernant cette erreur ont été consignées dans le journal d'événements du système. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctives84 À propos du système Warning! Following faulty DIMMs are disabled: DIMMxx, DIMMyy. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir “Dépannage de la mémoire du serveur lame”, page 209. Warning! No microcode update loaded for processor n. Processeur non pris en charge. Mettez le micro-logiciel du BIOS à jour (consultez le site support.dell.com). Warning: The current memory configuration is not validated. Change it to the recommended memory configuration or press any key to continue. La configuration de la mémoire ne présente pas d'erreur, mais elle n'est pas recommandée par Dell. Voir “Mémoire système”, page 117. Warning: The current memory configuration is not optimal. For more information on valid memory configurations, please see the Hardware Owner's Manual on the technical support site. La configuration de la mémoire ne présente pas d'erreur, mais elle n'est pas recommandée par Dell. Voir “Mémoire système”, page 117. Write fault. Write fault on selected drive. La disquette, le lecteur de disquette ou le lecteur optique est défectueux. Remplacez la disquette. Assurez-vous que le câble du lecteur est correctement branché. Voir “Dépannage des périphériques USB”, page 199 ou “Dépannage des disques durs”, page 210 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. Tableau 1-18. Messages du serveur lame (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 85 Messages d'avertissement Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une disquette, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'elle contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non). REMARQUE : les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les diagnostics du système peuvent générer des messages d'erreur. Ceux-ci ne sont pas traités dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir “Obtention d'aide”, page 237), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une assistance technique. Messages d'alerte Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte. Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les lecteurs, la température, les ventilateurs et l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes.86 À propos du systèmeUtilisation du programme de configuration du système 87 Utilisation du programme de configuration du système Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez ces informations pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel • Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration REMARQUE : un serveur lame inséré dans un châssis fonctionne de la même façon qu'un système. Chaque serveur lame comprend un programme de configuration du système qui permet d'effectuer des tâches de configuration et de définir des fonctions telles que la protection par mot de passe. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez le serveur lame. 2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant : = Configuration Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. REMARQUE : pour arrêter le système correctement, consultez la documentation du système d'exploitation.88 Utilisation du programme de configuration du système Réponse aux messages d'erreur Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, prenez-en note. Avant d'accéder au programme de configuration du système, reportez-vous à la section “Messages système”, page 73 et “Messages d'avertissement”, page 85 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction. REMARQUE : il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire. Utilisation du programme de configuration du système Le tableau 2-1 répertorie les touches permettant d'afficher ou de modifier les informations du programme de configuration du système et de quitter ce programme. REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées, mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou Le curseur passe au champ précédent. Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Permet de faire défiler les paramètres disponibles pour un champ. Vous pouvez également taper la valeur appropriée dans certains champs. <Échap> Quitte le programme et redémarre le système si des changements ont été effectués. Affiche le fichier d'aide du programme de configuration du système.Utilisation du programme de configuration du système 89 Options de configuration du système Écran principal Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir la figure 2-1). Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système Le tableau 2-2 répertorie les options des champs qui apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du système et il décrit ces derniers. REMARQUE : les options disponibles du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option correspondante, le cas échéant.90 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option Description Asset Tag Affiche le numéro d'inventaire du système, s'il existe. Ce numéro peut être défini par l'utilisateur. Pour entrer un numéro d'inventaire de 10 caractères au maximum en NVRAM, voir “Acquisition de l'utilitaire asset.com”, page 106. System Time Réinitialise l'heure de l'horloge interne du système. System Date Réinitialise la date du calendrier interne du système. Memory Information Voir “Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)”, page 92. CPU Information Voir “Écran CPU Information (Informations sur le processeur)”, page 93. Boot Sequence Définit l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. Les options disponibles peuvent inclure un lecteur de disquette USB, un lecteur de DVD/CD USB, les disques durs et un lecteur flash USB. REMARQUE : le lecteur de disquette et le lecteur de DVD/ CD-ROM USB apparaissent dans l'écran de définition de la séquence d'amorçage, même s'ils ne sont pas connectés au système lorsque vous exécutez le programme de configuration du système. Hard-Disk Drive Sequence Détermine l'ordre dans lequel le BIOS recherche une image amorçable sur les disques durs au démarrage du système. USB Flash Drive Emulation Type (Option par défaut : Auto) Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type d'émulation. L'option Auto choisit automatiquement le type d'émulation approprié pour le périphérique, à l'exception de ceux installés dans le logement de carte SD. Tout périphérique installé dans le logement de carte SD émule automatiquement un disque dur. Si vous installez dans ce logement un périphérique configuré en tant que lecteur de disquette amovible, vous devez sélectionner l'option Floppy (Lecteur de disquette) pour définir le type d'émulation.Utilisation du programme de configuration du système 91 Boot Sequence Retry (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si ce champ est activé et si le système n'a pas démarré correctement, ce dernier effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard. Integrated Devices Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, page 94. PCI IRQ Assignment Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Serial Communication Voir “Écran Serial Communication (Communications série)”, page 96. System Security Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du mot de passe système et du mot de passe de configuration. Consultez les sections “Utilisation du mot de passe système”, page 101 et “Utilisation du mot de passe de configuration”, page 104 pour plus d'informations. Keyboard NumLock (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode VERR NUM s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (Option par défaut : Report [Signaler]) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l'autotest de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même, s'il est connecté au système. Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite) Option Description92 Utilisation du programme de configuration du système Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Le tableau 2-3 répertorie les options des champs qui apparaissent dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire) et il décrit ces derniers. Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Option Description System Memory Size Affiche la quantité de mémoire principale Si la mise en miroir de la mémoire ou la mémoire de réserve est activée, cette valeur est inférieure à la quantité réelle de mémoire physique installée sur le serveur lame. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. System Memory Type Affiche le type de la mémoire système. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. System Memory Speed Affiche la fréquence d'horloge de la mémoire système. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. Video Memory Affiche la quantité de mémoire vidéo. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. System Memory Testing (Option par défaut : Enabled [Activé]) Détermine si la mémoire doit être testée pendant l'autotest de démarrage. L'option Enabled (Activé) augmente la durée de l'autotest de démarrage. Node Interleaving (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Lorsque l'option par défaut Disabled est sélectionnée, l'architecture NUMA est utilisée. Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, l'imbrication de mémoire est implémentée. Memory Optimizer (PowerEdge M905, M805, M605. (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, les deux contrôleurs DRAM fonctionnent en mode 128 bits, ce qui permet d'optimiser la fiabilité de la mémoire. Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, les contrôleurs mémoire fonctionnent de façon indépendante en mode 64 bits et les performances de la mémoire sont optimisées. Redundant Memory (PowerEdge M600) Si la configuration de la mémoire le permet, vous pouvez activer la mise en miroir de la mémoire ou la mémoire de réserve. Les options disponibles sont Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Disabled (Désactivé). Voir “Mémoire système”, page 117.Utilisation du programme de configuration du système 93 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Le tableau 2-4 répertorie les options des champs qui apparaissent dans l'écran CPU Information (Informations sur le processeur) et il décrit ces derniers. Redundant Memory (PowerEdge M905, M805, M605. Si la configuration de la mémoire le permet, vous pouvez activer la mémoire de réserve. Les options disponibles sont Spare Mode (Mode réserve) et Disabled (Désactivé). Voir “Mémoire système”, page 117. Low Power Mode (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, la mémoire fonctionne à sa vitesse maximale. Si l'option Enabled, (Activé) est sélectionnée, la mémoire fonctionne à vitesse réduite afin d'économiser de l'énergie. Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Option Description 64-bit Affiche la taille de registre du processeur. Core Speed Affiche la vitesse d'horloge des processeurs. Bus Speed Affiche la vitesse de bus des processeurs. Virtualization Technology (option par défaut : Disabled, Désactivé) REMARQUE : désactivez cette fonction si le système n'est pas censé exécuter des logiciels de virtualisation. S'affiche si le ou les processeurs prennent en charge la technologie de virtualisation. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Cette fonction peut être utilisée uniquement par les logiciels compatibles. Adjacent Cache Line Prefetch (PowerEdge M600. (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive l'utilisation optimale de l'accès séquentiel à la mémoire. L'option Enabled (Activé) optimise le système pour les applications nécessitant cette fonction. Disabled (Désactivé) convient aux applications utilisant un accès aléatoire à la mémoire. Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) (suite) Option Description94 Utilisation du programme de configuration du système Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Le tableau 2-5 répertorie les options des champs qui apparaissent dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) et il décrit ces derniers. Hardware Prefetcher (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le service de prérécupération du matériel. Demand-Based Power Management (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la gestion de l'alimentation à la demande. Si cette option est activée, les tables d'état des performances du processeur sont envoyées au système d'exploitation. Si l'un des processeurs ne prend pas en charge la gestion de l'alimentation en fonction de la demande, le champ est en lecture seule et est défini sur Disabled (Désactivé). Processor X ID Affiche la série et le numéro de modèle de chaque processeur. Un sous-menu affiche la vitesse d'horloge, la quantité de mémoire cache et le nombre de noyaux des processeurs. Tableau 2-5. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated SAS Controller ou Integrated RAID controller (Option par défaut Enabled [Activé].) Active le contrôleur SAS ou RAID intégré. User Accessible USB Ports (Option par défaut : All Ports On [Tous ports activés]) Active ou désactive les ports USB du système. Les options disponibles sont All Ports On (Tous ports activés) ou All Ports Off (Tous ports désactivés). Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 95 SD Card Port (PowerEdge M905 et M805) Active ou désactive le port de carte SD interne du système. REMARQUE : ce port est réservé à un hyperviseur, s'il est installé. Embedded Gb NICx (Option par défaut : Enabled with PXE [Activé avec PXE]) Active ou désactive les NIC intégrés. Les options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE (Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système. MAC Address Affiche l'adresse MAC d'une carte NIC intégrée. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. Capability Detected Affiche les fonctionnalités de la carte NIC fournies par la clé matérielle NIC installée dans le support TOE_KEY de la carte système. REMARQUE : certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l'installation d'un pilote supplémentaire. OS Watchdog Timer (Option par défaut : Disabled [Activé avec PXE]). Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation redémarre au terme d'un délai prédéfini en cas de blocage du système. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, aucun délai n'est défini et le système n'est pas redémarré en cas de blocage. I/OAT DMA Engine (PowerEdge M600 uniquement. Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, la technologie d'accélération des E/S est activée pour les contrôleurs réseau qui la prennent en charge. Tableau 2-5. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite) Option Description96 Utilisation du programme de configuration du système Écran Serial Communication (Communications série) Le serveur lame comprend un seul port série (COM1) qui peut être affecté à la redirection de la console via l'IMC. Le tableau 2-6 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Serial Communication (Communications série). Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Le tableau 2-7 répertorie les options des champs d'informations qui apparaissent sur l'écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) et il décrit ces derniers. Tableau 2-6. Options de l'écran Serial Communication (Communications série) Option Description Serial Communication (Option par défaut : Off [Désactivé]) Les options disponibles sont On with Console Redirection (Activée avec redirection de console) via COM1 et Off (Désactivé). Failsafe Baud Rate (Option par défaut : 115200) Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la redirection de console lorsque le débit (en bauds) ne peut pas être négocié automatiquement avec le terminal distant. Remote Terminal Type (Option par défaut : VT100/VT220) Sélectionnez VT100/VT220 ou ANSI. Redirection After Boot (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la redirection de console pour le BIOS après le démarrage du système d'exploitation. Tableau 2-7. Options de l'écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Option Description Front Panel LCD Options (Option par défaut : Default [Par défaut] Les options sont User Defined LCD String (Chaîne définie par l'utilisateur), Default (Par défaut : nom de modèle et numéro du système) ou None (Néant). Use-Defined LCD String Vous pouvez entrer le nom du système ou un autre identificateur pour qu'il s'affiche sur l'écran du module LCD.Utilisation du programme de configuration du système 97 Écran System Security (Sécurité du système) Le tableau 2-8 répertorie les options des champs qui apparaissent dans l'écran System Security (Sécurité du système) et décrit ces derniers. Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password Affiche l'état actuel de la fonction de protection par mot de passe et permet d'attribuer et de confirmer un nouveau mot de passe système. REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe système”, page 101 pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe existant. Setup Password Restreint l'accès au programme de configuration du système, tout comme le mot de passe système protège l'accès à ce dernier. REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe système”, page 101 pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe de configuration existant. Password Status Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est sur Enabled (Activé), le mot de passe du système ne peut pas être modifié ni désactivé au démarrage. Pour verrouiller le mot de passe système, définissez un mot de passe de configuration à l'aide de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Locked (Verrouillé). Dans cet état, le mot de passe du système ne peut pas être changé par l'option System Password, et ne peut pas être désactivé au démarrage du système en appuyant sur . Pour déverrouiller le mot de passe système, entrez le mot de passe de configuration dans le champ Setup Password et paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked (Déverrouillé). Il redevient alors possible de désactiver le mot de passe système au démarrage en appuyant sur , puis de le modifier en utilisant l'option System Password (Mot de passe système).98 Utilisation du programme de configuration du système TPM Security (PowerEdge M905, M805, M605 Off [Désactivé] est l'option par défaut) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Lorsque l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation. Lorsque l'option On with Pre-boot Measurements (Activée avec mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et stocke les mesures pré-amorçage dans cette puce lors de l'autotest de démarrage, conformément aux normes du Trusted Computing Group. Lorsque l'option On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation mais n'effectue aucune mesure pré-amorçage. TPM Activation (PowerEdge M905, M805, M605 No Change [Pas de changement] est l'état par défaut) Modifie l'état de fonctionnement de la puce TPM. Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 99 TPM Clear (M905 M805 et M605 No [Non] est l'option par défaut) AVIS : l'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette opération empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Power Button Active ou désactive le bouton d'alimentation du serveur lame. • Si vous éteignez le serveur lame à l'aide du bouton d'alimentation et si vous utilisez un système d'exploitation conforme ACPI, le serveur lame peut effectuer un arrêt normal avant que le courant ne soit coupé. • Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur ce bouton met immédiatement le serveur lame hors tension. Ce bouton est activé dans le programme de configuration du système. Si le bouton est désactivé, il sert uniquement à mettre le serveur lame sous tension. AC Power Recovery (Last [Dernier] est l'option par défaut) Détermine le comportement du serveur lame au retour de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation est rétablie. Avec l'option Off (Arrêt), il reste hors tension quand l'alimentation est rétablie. Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description100 Utilisation du programme de configuration du système Écran Exit (Quitter) Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Revenir au programme de configuration) Mot de passe système et mot de passe de configuration AVIS : les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (cryptage des données, etc.). AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et désactiver ce dernier. À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Si votre système doit impérativement être protégé, ne l'utilisez qu'après avoir activé la protection par mot de passe. Vous ne pouvez changer ou supprimer un mot de passe que si vous le connaissez (voir “Suppression ou modification d'un mot de passe système existant”, page 103). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de maintenance qualifié n'aura pas désactivé et effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte mère. Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, page 234.Utilisation du programme de configuration du système 101 Utilisation du mot de passe système Si un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de l'ordinateur. Attribution d'un mot de passe système Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est attribué, le paramètre System Password a la valeur Enabled (Activé). Si Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe système. Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier ce mot de passe. Si le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est Disabled (Désactivé). Il est alors impossible d'entrer ce mot de passe et de le modifier. Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la position activée (réglage par défaut), l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . 3 Tapez le nouveau mot de passe système. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.102 Utilisation du programme de configuration du système Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer le mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe système) prend la valeur Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration et commencez à utiliser le système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler. REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, page 104), le système l'accepte également comme mot de passe système. Lorsque l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Appuyez sur . 3 Tapez le mot de passe et appuyez sur .Utilisation du programme de configuration du système 103 Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Appuyez sur . Si l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Locked (Verrouillé) lorsque vous allumez ou redémarrez le système (en appuyant sur ), tapez votre mot de passe et appuyez sur à l'invite. Une fois que vous avez tapé le mot de passe système correct et appuyé sur , le système fonctionne normalement. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à recommencer. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur avec le nombre de tentatives et indique qu'il va s'arrêter. L'affichage de ce message peut vous alerter du fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit entré. REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1 À l'invite, appuyez sur pour désactiver le mot de passe système existant. S'il vous est demandé d'entrer le mot de passe de configuration, contactez votre administrateur réseau. 2 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'autotest de démarrage. 3 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système) pour vérifier que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Déverrouillé).104 Utilisation du programme de configuration du système 4 À l'invite, entrez le mot de passe système. 5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé). Si tel est le cas, le mot de passe système a été supprimé. Si l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Enabled (Activé), appuyez sur pour redémarrer le système, puis recommencez les étapes 2 à 5. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l'opération inverse n'est pas possible. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).Utilisation du programme de configuration du système 105 Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) est défini sur Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options définies dans le programme de configuration du système. Une invite de saisie s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois tentatives, vous pouvez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le champ System Password (Mot de passe système) n'est pas défini sur Enabled (Activé) et n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe système existant. REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration”, page 104.106 Utilisation du programme de configuration du système Désactivation d'un mot de passe oublié Reportez-vous à la section “Désactivation d'un mot de passe oublié”, page 234. Acquisition de l'utilitaire asset.com L'utilitaire asset.com ne se trouve pas dans la section Service Mode du CD Dell OpenManage Server Assistant. Pour obtenir cet utilitaire, utilisez le CD Server Assistant pour créer une disquette d'amorçage. L'utilitaire est alors automatiquement créé sur la disquette. L'utilitaire asset.com sera disponible dans la section Service Mode des prochaines éditions du CD Server Assistant.Installation des composants des serveurs lames 107 Installation des composants des serveurs lames Les procédures décrites dans cette section expliquent comment retirer et installer les composants suivants dans un serveur lame : • Barrettes de mémoire • Cartes mezzanine associées aux modules d'E/S • Clé d'activation TOE et iSCSI de la carte NIC • Processeurs • Carte de pont Hypertransport (HT) (maintenance uniquement) • Batterie de sauvegarde pour la NVRAM de la carte système installée dans les serveurs lames (batterie CMOS) • Disques durs • Contrôleur ou carte de montage vidéo • Fond de panier des disques durs • Carte système (maintenance uniquement) • Contrôleur de stockage (maintenance uniquement)108 Installation des composants des serveurs lames Retrait et installation d'un serveur lame Retrait d'un serveur lame 1 Mettez le serveur lame hors tension en utilisant les commandes du système d'exploitation ou le module CMC. Vérifiez que la mise hors tension a bien été effectuée. Lorsqu'un serveur lame est hors tension, le voyant d'alimentation situé sur son panneau avant est éteint. Voir la figure 1-6. 2 Avant de retirer les serveurs lames pleine hauteur 1 ou 2 ou les serveurs lames mi-hauteur 12 ou 13, rabattez l'écran LCD afin d'éviter qu'il ne soit accidentellement endommagé. 3 Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la poignée. Voir la figure 3-1 ou la figure 3-2. 4 Tirez la poignée pour dégager le serveur lame du châssis. 5 Faites glisser le serveur lame hors du châssis. 6 Installez le cache du connecteur d'E/S. AVIS : réinstallez le cache du connecteur d'E/S dès qu'un serveur lame est retiré du châssis afin d'éviter d'endommager les broches de ce connecteur. (Un serveur lame pleine hauteur nécessite deux caches de connecteur.) AVIS : si vous retirez le serveur lame définitivement, installez un cache sur l'emplacement inoccupé. (Un serveur lame pleine hauteur nécessite deux caches.) Sinon, le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée. Voir “Retrait et installation d'un cache de serveur lame”, page 111.Installation des composants des serveurs lames 109 Figure 3-1. Retrait et installation d'un serveur lame mi-hauteur 1 Poignée 2 Bouton de verrouillage 3 Serveur lame 4 Rail de guidage sur le châssis M1000e 5 Rail de guidage sur le serveur lame (ou le cache) 2 3 4 1 5110 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-2. Retrait et installation d'un serveur lame pleine hauteur Installation d'un serveur lame 1 Si vous installez un nouveau serveur lame, retirez les caches de plastique protégeant les connecteurs d'E/S et mettez-les de côté pour pouvoir les réutiliser en cas de besoin. Voir la figure 3-3. 2 Orientez le serveur lame de sorte que la poignée se trouve sur son côté gauche. 1 Poignée 2 Bouton de verrouillage 3 Serveur lame 4 Rail de guidage sur le châssis M1000e 5 Rail de guidage sur le serveur lame 2 3 4 1 5Installation des composants des serveurs lames 111 3 Si vous installez un serveur lame dans l'une des huit baies supérieures, alignez le rail de guidage situé sur son bord supérieur pour qu'il s'insère entre les guides de plastique du châssis. Si vous installez un serveur lame mi-hauteur dans l'une des huit baies inférieures, alignez le bord du serveur lame avec le rail de guidage situé sur le fond du châssis M1000e. Si vous installez un serveur lame pleine hauteur dans les baies 1 ou 2 ou un serveur lame mi-hauteur dans les baies 12 ou 13, rabattez l'écran LCD horizontalement afin d'éviter qu'il ne soit endommagé accidentellement. 4 Insérez le serveur lame dans le châssis jusqu'à ce que la poignée se mette en place. Retrait et installation d'un cache de serveur lame AVIS : si vous retirez un serveur lame définitivement, installez un cache sur l'emplacement inoccupé. Si tous les emplacements ne contiennent pas un serveur lame ou un cache, le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée. Retrait d'un cache de serveur lame Si vous retirez un cache de serveur lame de l'une des huit baies supérieures, appuyez sur le loquet bleu situé sur le bord supérieur du cache et retirez ce dernier du châssis. Si vous retirez un cache de serveur lame de l'une des huit baies inférieures, appuyez sur le loquet bleu situé sur le bord inférieur du cache et retirez ce dernier du châssis.112 Installation des composants des serveurs lames Installation d'un cache de serveur lame 1 Tenez le cache de sorte que le rail de guidage soit placé vers le haut (voir l'agrandissement de la figure 3-1). 2 Installez le cache dans le châssis : • Si vous installez un cache de serveur lame dans l'une des huit baies supérieures, alignez le rail de guidage métallique situé sur le bord supérieur du cache de sorte qu'il s'insère entre les guides de plastique du châssis (voir l'agrandissement de la figure 3-1). • Si vous installez un cache de serveur lame dans l'une des huit baies inférieures, alignez le bord du cache avec le rail de guidage en plastique situé sur le fond du châssis M1000e et insérez le cache dans le châssis jusqu'à ce que le loquet inférieur s'enclenche. Ouverture et fermeture d'un serveur lame Ouverture d'un serveur lame PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le serveur lame du châssis. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Placez les caches des connecteurs d'E/S. Voir la figure 3-3. Un serveur lame pleine hauteur nécessite deux caches de connecteur. 3 Orientez le serveur lame comme indiqué dans la figure 3-3 de sorte que le loquet d'éjection du capot soit placé vers le haut. 4 Soulevez le loquet d'éjection du capot et faites glisser celui-ci vers l'arrière du serveur lame jusqu'à la butée. 5 Soulevez doucement le capot et retirez-le du serveur lame.Installation des composants des serveurs lames 113 Figure 3-3. Ouverture d'un serveur lame (PowerEdge M600) 1 Loquet d'éjection du capot 2 Capot du châssis 3 Cache de connecteur d'E/S 1 2 3114 Installation des composants des serveurs lames La figure 3-4, la figure 3-5 et la figure 3-6 montrent les composants à l'intérieur des serveurs lames. Figure 3-4. Intérieur d'un serveur lame mi-hauteur (PowerEdge M600) 1 Carte mezzanine en option (circuit C) 2 Carte mezzanine en option (circuit B) 3 Barrettes de mémoire 4 Processeur CPU1 et dissipateur de chaleur 5 Fond de panier des disques durs 6 Contrôleur de stockage (sous les baies de lecteur) 7 Disque dur 1 8 Disque dur 0 9 Processeur CPU2 et dissipateur de chaleur 10 Carte de montage vidéo 2 3 4 5 1 7 8 9 10 6Installation des composants des serveurs lames 115 Figure 3-5. Intérieur d'un serveur lame pleine hauteur (PowerEdge M905) 1 Carte mezzanine en option 1 - Circuit C 2 Carte mezzanine en option 2 - Circuit B 3 Carte mezzanine en option 3 - Circuit C 4 Carte mezzanine en option 4 - Circuit B 5 Emplacement de la carte SD 6 Barrettes de mémoire 7 Processeur CPU2 et dissipateur de chaleur 8 Processeur CPU4 et dissipateur de chaleur 9 Disque dur 1 10 Disque dur 0 11 Fond de panier des disques durs 12 Processeur CPU3 et dissipateur de chaleur 13 Processeur CPU1 et dissipateur de chaleur 14 Carte de montage vidéo 5 6 1 8 9 10 13 7 2 3 4 11 12 14116 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-6. Intérieur d'un serveur lame pleine hauteur (PowerEdge M805) 1 Carte mezzanine en option 1 - Circuit C 2 Carte mezzanine en option 2 - Circuit B 3 Carte mezzanine en option 3 - Circuit C 4 Carte mezzanine en option 4 - Circuit B 5 Emplacement de la carte SD 6 Processeur CPU2 et dissipateur de chaleur 7 Processeur CPU2 et dissipateur de chaleur 8 Disque dur 1 9 Disque dur 0 10 Fond de panier des disques durs 11 Processeur CPU1 et dissipateur de chaleur 12 Carte de montage vidéo 6 1 7 8 9 11 2 3 4 10 5 12Installation des composants des serveurs lames 117 Fermeture d'un serveur lame PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur du serveur lame. 2 Alignez les encoches situées sur les bords du châssis avec les plots d'alignement qui se trouvent sur les faces internes du capot. 3 Vérifiez que le loquet d'éjection du capot est complètement ouvert et abaisser le capot sur le châssis. 4 Fermez le loquet d'éjection du capot jusqu'à ce qu'il soit au même niveau que la surface du capot. Mémoire système Mémoire système - PowerEdge M905 Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé 192 Go). Pour ce faire, installez jusqu'à 24 barrettes DDR2 à registres, cadencées à 667 MHz par paires de 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go. (Les barrettes à double rangée de connexions 8 Go sont prises en charge mais pas les barrettes à quatre rangées de connexion.) Chaque processeur dispose de quatre canaux de mémoire organisés en deux paires. AVIS : si plus de quatre barrettes de mémoire sont installées par processeur, la cadence des barrettes de mémoire sera restreinte à 533 MHz.118 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-7. Emplacement des barrettes de mémoire - PowerEdge M905 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire - PowerEdge M905 Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. • Les barrettes de mémoire doivent être installées deux par deux, en commençant par les deux premiers supports de chaque groupe. Ces supports sont équipés de leviers de fixation blancs. • Toutes les barrettes installées dans le serveur lame doivent fonctionner à la même vitesse et utiliser la même technologie. Les deux barrettes de chaque paire doivent être de la même taille. D4 D3 D2 D1 B1 C4 C3 C1 C2 B8 A8 A1Installation des composants des serveurs lames 119 • Si des paires composées de barrettes de taille différente sont installées, les barrettes possédant la capacité la plus importante doivent être installées dans les logements dont les numéros sont les moins élevés. • La mémoire de réserve est prise en charge si 8 ou 16 barrettes de mémoire sont installées. (La mise en miroir de la mémoire n'est pas prise en charge.) Le tableau 3-1 montre des exemples de configurations de mémoire prises en charge. AVIS : des caches doivent être placés sur les supports de mémoire inoccupés afin de maintenir des conditions de ventilation adéquates à l'intérieur du système. Tableau 3-1. Exemples de configurations de mémoire pour PowerEdge M905 Mémoire système totale Barrettes de mémoire - Nombre et taille Emplacement des barrettes de mémoire 8 Go Huit 1 Go A1, A2, B1, B2, C1, C2, D1, D2 16 Go Seize 1 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 16 Go Huit 2 Go A1, A2, B1, B2, C1, C2, D1, D2 32 Go Huit 4 Go A1, A2, B1, B2, C1, C2, D1, D2 32 Go Seize 2 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 48 Go Vingt-quatre 2 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 64 Go* Huit 8 Go A1, A2, B1, B2, C1, C2, D1, D2 64 Go* Seize 4 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 96 Go Vingt-quatre 4 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 128 Go Seize 8 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 192 Go Vingt-quatre 8 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 *Si la capacité de mémoire 64 Go est installée, le système ne reconnaîtra que 63,75 Go pendant l'autotest de démarrage.120 Installation des composants des serveurs lames Configurations de mémoire non optimales Si la configuration de la mémoire n'est pas conforme aux consignes ci-dessus, cela peut nuire aux performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale. Prise en charge de la mémoire de réserve - PowerEdge M905 La mémoire de réserve (banc de mémoire de réserve) est prise en charge sur les systèmes dont la mémoire est configurée comme il est indiqué dans le tableau 3-2. La mémoire de réserve doit être activée dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire) du programme de configuration du système. Voir “Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)”, page 92. Pour utiliser la mémoire de réserve, vous devez désactiver l'imbrication des nœuds. Mémoire système - PowerEdge M805 Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé 128 Go). Pour ce faire, installez des barrettes de mémoire DDR2 à registres, cadencées à 667 MHz par paires de 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go. (Les barrettes à double rangée de connexions 8 Go sont prises en charge mais pas les barrettes à quatre rangées de connexion.) Chaque processeur dispose de quatre canaux de mémoire organisés en deux paires. AVIS : si plus de quatre barrettes de mémoire sont installées par processeur, la cadence des barrettes de mémoire sera restreinte à 533 MHz. Tableau 3-2. Configurations de la mémoire de réserve - PowerEdge M905 Mémoire système totale Mémoire système utilisable Barrettes de mémoire - Nombre et taille Emplacement des barrettes de mémoire 16 Go 12 Go Huit 2 Go A1, A2, B1, B2, C1, C2, D1, D2 32 Go 28 Go Seize 2 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 64 Go 56 Go Seize 4 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4 128 Go 112 Go Seize 8 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4, C1, C2, C3, C4, D1, D2, D3, D4Installation des composants des serveurs lames 121 Figure 3-8. Emplacement des barrettes de mémoire - PowerEdge M805 B1 B8 A8 A1122 Installation des composants des serveurs lames Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire - PowerEdge M805 Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous installez de la mémoire. • Les barrettes de mémoire doivent être installées deux par deux, chaque paire devant contenir des barrettes de taille identique. Les barrettes doivent d'abord être installées dans les logements A1 et A2 (processeur 1), puis B1 et B2. Ces logements sont dotés de pattes d'éjection blanches. • Toutes les barrettes installées dans le serveur lame doivent fonctionner à la même vitesse et utiliser la même technologie. Les deux barrettes de chaque paire doivent être de la même taille. • La configuration de la mémoire doit être identique pour les deux processeurs (symétrique). • Si des paires composées de barrettes de taille différente sont installées, les barrettes possédant la capacité la plus importante doivent être installées dans les logements dont les numéros sont les moins élevés. • La mémoire de réserve est prise en charge si 8 ou 16 barrettes de mémoire sont installées. (La mise en miroir de la mémoire n'est pas prise en charge.) Le tableau 3-3 montre des exemples de configurations de mémoire prises en charge. AVIS : des caches doivent être placés sur les supports de mémoire inoccupés afin de maintenir des conditions de ventilation adéquates à l'intérieur du système. Tableau 3-3. Exemples de configurations de mémoire pour PowerEdge M805 Mémoire système totale Barrettes de mémoire - Nombre et taille Emplacement des barrettes de mémoire 4 Go Quatre 1 Go A1, A2, B1, B2 8 Go Huit 1 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 8 Go Quatre 2 Go A1, A2, B1, B2 12 Go Douze 2 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, B1, B2, B3, B4, B5, B6 16 Go Seize 1 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 16 Go Huit 2 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4Installation des composants des serveurs lames 123 Configurations de mémoire non optimales Si la configuration de la mémoire n'est pas conforme aux consignes ci-dessus, cela peut nuire aux performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale. Prise en charge de la mémoire de réserve - PowerEdge M805 La mémoire de réserve (banc de mémoire de réserve) est prise en charge sur les systèmes dont la mémoire est configurée comme il est indiqué dans le tableau 3-4. La mémoire de réserve doit être activée dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire) du programme de configuration du système. Voir “Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)”, page 92. Pour utiliser la mémoire de réserve, vous devez désactiver l'imbrication des nœuds. 16 Go Quatre 4 Go A1, A2, B1, B2 24 Go Douze 2 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, B1, B2, B3, B4, B5, B6 32 Go Seize 2 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 32 Go Huit 4 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 48 Go Douze 4 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, B1, B2, B3, B4, B5, B6 64 Go* Seize 4 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 64 Go* Huit 8 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 128 Go Seize 8 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 *Si la capacité de mémoire 64 Go est installée, le système ne reconnaîtra que 63,75 Go pendant l'autotest de démarrage. Tableau 3-3. Exemples de configurations de mémoire pour PowerEdge M805 (suite) Mémoire système totale Barrettes de mémoire - Nombre et taille Emplacement des barrettes de mémoire124 Installation des composants des serveurs lames Mémoire système - PowerEdge M600 Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé 32 Go). Pour ce faire, installez des barrettes FB-DIMM DDRII à registres, cadencées à 667 MHz. Les capacités prises en charge sont les suivantes : 512 Mo, 1 Go, 2 Go, 4 Go et 8 Go. Les logements des barrettes de mémoire sont répartis en deux groupes égaux (0 et 1). Chaque groupe est constitué de deux canaux contenant chacun deux logements : • Le groupe 0, canal 0 contient les logements 1 et 5. • Le groupe 0, canal 1 contient les logements 2 et 6. • Le groupe 1, canal 2 contient les logements 3 et 7. • Le groupe 1, canal 3 contient les logements 4 et 8. Le premier logement DIMM de chaque canal est équipé de pattes d'éjection blanches. La figure 3-9 montre l'emplacement des logements de barrette de mémoire. Tableau 3-4. Configurations de la mémoire de réserve - PowerEdge M805 Mémoire système totale Mémoire système utilisable Barrettes de mémoire - Nombre et taille Emplacement des barrettes de mémoire 16 Go 12 Go Huit 2 Go A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 32 Go 28 Go Seize 2 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 64 Go 56 Go Seize 4 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 128 Go 112 Go Seize 8 Go A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8Installation des composants des serveurs lames 125 Figure 3-9. Emplacement des barrettes de mémoire - PowerEdge M600 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire - PowerEdge M600 Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. • Les barrettes DIMM doivent être installées deux par deux, chaque paire devant contenir des barrettes de même taille. Le nombre total de barrettes installé doit être de deux, quatre ou huit. L'utilisation de six barrettes n'est pas prise en charge. • Toutes les barrettes installées dans le serveur lame doivent fonctionner à la même vitesse et utiliser la même technologie. Les deux barrettes de chaque paire doivent être de la même taille. Pour optimiser les performances du système, il est conseillé d'utiliser des barrettes identiques en termes de taille, vitesse et technologie. • La mise en miroir de la mémoire et l'utilisation d'une mémoire de réserve requièrent l'utilisation de huit barrettes identiques (capacité, vitesse et technologie). Ces deux fonctionnalités ne peuvent pas être implémentées en même temps. 1 5 2 6 3 7 8 4126 Installation des composants des serveurs lames Le tableau 3-5 montre des exemples de configurations de mémoire prises en charge. AVIS : des caches doivent être placés sur les supports de mémoire inoccupés afin de maintenir des conditions de ventilation adéquates à l'intérieur du système. Configurations de mémoire non optimales Si la configuration de la mémoire n'est pas conforme aux consignes ci-dessus, cela peut nuire aux performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale. Prise en charge de la mémoire de réserve - PowerEdge M600 L'utilisation d'une mémoire de réserve requiert huit barrettes de mémoire identiques. La mémoire de réserve doit en outre être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mise en miroir de la mémoire n'est pas activée. Le tableau 3-6 indique comment la mémoire disponible et la mémoire de réserve sont réparties pour chaque configuration. Tableau 3-5. Exemples de configurations de mémoire - PowerEdge M600 Mémoire totale DIMM 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Go 512 Mo 512 Mo Cache Cache Cache Cache Cache Cache 2 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo Cache Cache Cache Cache 2 Go 1 Go 1 Go Cache Cache Cache Cache Cache Cache 4 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 4 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go Cache Cache Cache Cache 8 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 8 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go Cache Cache Cache Cache 16 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 16 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go Cache Cache Cache Cache 32 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 GoInstallation des composants des serveurs lames 127 Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire - PowerEdge M600 Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire s'il est équipé de huit barrettes de mémoire identiques. La mise en miroir doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mémoire de réserve n'est pas activée. Dans une configuration en miroir, seule la moitié de la mémoire système installée est disponible. Mémoire système - PowerEdge M605 Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé 16 Go, pour un processeur ou 32 Go pour deux processeurs. Pour ce faire, installez des barrettes DDR2 à registres, cadencées à 667 ou 800 MHz, par paires de 512 Mo, 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go. Chaque processeur dispose de quatre canaux de mémoire organisés en deux paires. Tableau 3-6. Configurations de la mémoire de réserve - PowerEdge M600 Barrettes de mémoire Taille/Type Mémoire totale Disponible Réserve 8 512 Mo 4 Go 2 Go 2 Go 8 1 Go, une rangée de connexions 8 Go 4 Go 4 Go 8 2 Go, double rangée de connexions 16 Go 12 Go 4 Go 8 4 Go, double rangée de connexions 32 Go 24 Go 8 Go128 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-10. Emplacement des barrettes de mémoire - PowerEdge M605 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire - PowerEdge M605 Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous installez de la mémoire. • Les barrettes de mémoire doivent être installées deux par deux, chaque paire devant contenir des barrettes de taille identique. Les barrettes doivent d'abord être installées dans les logements A1 et A2 (processeur 1), puis B1 et B2 (processeur 2, s'il est installé). Ces logements sont dotés de pattes d'éjection blanches. • Toutes les barrettes installées dans le serveur lame doivent fonctionner à la même vitesse et utiliser la même technologie. Les deux barrettes de chaque paire doivent être de la même taille. • Dans les configurations biprocesseur, la mémoire doit être installée de façon symétrique pour les deux processeurs. B1 B2 B3 B4 A4 A3 A1 A2Installation des composants des serveurs lames 129 • Si des paires composées de barrettes de taille différente sont installées, les barrettes possédant la capacité la plus importante doivent être installées dans les logements dont les numéros sont les moins élevés. • Pour que la mémoire de réserve soit prise en charge, quatre barrettes de mémoire doivent être installées pour les systèmes monoprocesseur (huit pour les systèmes biprocesseur). Le tableau 3-7 et le tableau 3-8 montrent des exemples de configurations de mémoire prises en charge pour les systèmes monoprocesseur et les systèmes biprocesseur. Configurations de mémoire pour les systèmes monoprocesseur AVIS : des caches doivent être placés sur les supports de mémoire inoccupés afin de maintenir des conditions de ventilation adéquates à l'intérieur du système. Tableau 3-7. Configurations de mémoire pour les systèmes monoprocesseur - PowerEdge M605 Mémoire système totale CPU 1 A1 A2 A3 A4 1 Go 512 Mo 512 Mo Cache Cache 2 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 2 Go 1 Go 1 Go Cache Cache 4 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 4 Go 2 Go 2 Go Cache Cache 6 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 8 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 8 Go 4 Go 4 Go Cache Cache 12 Go 4 Go 4 Go 2 Go 2 Go 16 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 32 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go130 Installation des composants des serveurs lames Configurations de mémoire pour les systèmes biprocesseur AVIS : des caches doivent être placés sur les supports de mémoire inoccupés afin de maintenir des conditions de ventilation adéquates à l'intérieur du système. Configurations de mémoire non optimales Si la configuration de la mémoire n'est pas conforme aux consignes ci-dessus, cela peut nuire aux performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale. Tableau 3-8. Configurations de mémoire pour les systèmes monoprocesseur - PowerEdge M605 Mémoire système totale CPU1 CPU2 A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 B4 2 Go 512 Mo 512 Mo Cache Cache 512 Mo 512 Mo Cache Cache 4 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 4 Go 1 Go 1 Go Cache Cache 1 Go 1 Go Cache Cache 6 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 8 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 8 Go 2 Go 2 Go Cache Cache 2 Go 2 Go Cache Cache 12 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 16 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 16 Go 4 Go 4 Go Cache Cache 4 Go 4 Go Cache Cache 24 Go 4 Go 4 Go 2 Go 2 Go 4 Go 4 Go 2 Go 2 Go 32 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 64 Go* 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go *Si la capacité de mémoire 64 Go est installée, le système ne reconnaîtra que 63,75 Go pendant l'autotest de démarrage.Installation des composants des serveurs lames 131 Prise en charge de la mémoire de réserve - PowerEdge M605 La mémoire de réserve est prise en charge par les systèmes monoprocesseur ou biprocesseur dont tous les emplacements mémoire sont occupés et configurés comme indiqué dans le tableau 3-9. La mémoire de réserve doit être activée dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire) du programme de configuration du système. Voir “Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)”, page 92. Pour utiliser la mémoire de réserve, vous devez désactiver l'imbrication des nœuds. La mémoire de réserve n'alloue que la première rangée de mémoire d'une barrette. Pour une barrette de mémoire (DIMM) à une seule rangée de connexions, la capacité totale de la barrette et celle de la barrette de mémoire adjacente doivent être allouées à la mémoire de réserve. Pour les barrettes à double rangée de connexions, deux barrettes sont également nécessaires. Cependant, étant donné que seule la première rangée de chaque barrette est utilisée, la capacité allouée à la mémoire de réserve ne représente que la moitié de la capacité de la barrette. La deuxième rangée de chaque barrette de mémoire constitue donc de la mémoire disponible. Le tableau 3-9 indique comment la mémoire disponible et la mémoire de réserve sont réparties pour chaque configuration.132 Installation des composants des serveurs lames Tableau 3-9. Configurations de la mémoire de réserve - PowerEdge M605 Processeur 1 Processeur 2 Disponible Mémoire Spared Mémoire DIMM 1 DIMM 2 DIMM 3 DIMM 4 DIMM 5 DIMM 6 DIMM 7 DIMM 8 1 processeur/ 2 processeurs 1 processeur/ 2 processeurs 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 1 Go / 2 Go 1 Go / 2 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 1 Go / 2 Go 2 Go / 4 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 2 Go / 4 Go 2 Go / 4 Go 2 Go 2 Go 512 Mo 512 Mo 2 Go 2 Go 512 Mo 512 Mo 3 Go / 6 Go 2 Go / 4 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 4 Go / 8 Go 2 Go / 4 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 6 Go / 12 Go 2 Go / 4 Go 4 Go 4 Go 512 Mo 512 Mo 4 Go 4 Go 512 Mo 512 Mo 5 Go / 10 Go 4 Go / 8 Go 4 Go 4 Go 1 Go 1 Go 4 Go 4 Go 1 Go 1 Go 6 Go / 12 Go 4 Go / 8 Go 4 Go 4 Go 2 Go 2 Go 4 Go 4 Go 2 Go 2 Go 8 Go / 16 Go 4 Go / 8 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 12 Go / 24 Go 4 Go / 8 Go Indique une barrette DIMM à une seule rangée de connexions utilisée pour la mémoire de réserve (512 Mo ou 1 Go). La capacité totale de cette barrette est allouée à la mémoire de réserve. Indique une barrette DIMM à double rangée de connexions utilisée pour la mémoire de réserve (2 Go et plus). La moitié de la capacité de cette barrette est allouée à la mémoire de réserve.Installation des composants des serveurs lames 133 Installation de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du serveur lame. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 3 Repérez les logements de mémoire. Voir la figure 7-3 ou la figure 7-4. 4 Systèmes PowerEdge 905 seulement - Vous devez replacer la carte système dans le châssis du serveur lame pour accéder aux supports de mémoire C1 à C4 et D1 à D4. Voir la procédure décrite de l'étape 1 à l'étape 7 dans la section “Retrait de la carte système”, page 166. 5 Appuyez sur les pattes d'éjection du support de barrette de mémoire, puis écartez-les (voir la figure 3-11) pour pouvoir insérer la barrette dans le support. Si le support est fermé par un cache, retirez ce dernier. 134 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-11. Installation et retrait d'une barrette de mémoire ou d'un cache 6 Alignez le connecteur de bord de la barrette avec le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : le repère permet d'insérer la barrette dans le bon sens. 7 Enfoncez la barrette de mémoire avec vos pouces pour l'emboîter dans le support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les pattes d'éjection s'alignent avec celles des autres supports contenant des barrettes de mémoire. 8 Répétez la procédure décrite de l'étape 5 à l'étape 7 pour installer les barrettes restantes. Reportez-vous aux exemples de configuration de mémoire décrites dans le tableau 3-5, le tableau 3-7 ou le tableau 3-8. 9 Systèmes PowerEdge 905 seulement - Si vous avez retiré la carte système pour accéder aux barrettes de mémoire, réinstallez celle-ci. 10 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 11 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. 1 Barrette de mémoire 2 Connecteur de bord de carte 3 Pattes d'éjection (2) 4 Support 5 Repère 1 4 2 5 3Installation des composants des serveurs lames 135 12 (Facultatif) Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran System Setup (Configuration du système) principal. La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13 Si la valeur est fausse, il est possible qu'une ou plusieurs barrettes soient mal installées. Recommencez la procédure décrite de l'étape 1 à l'étape 12 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 14 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 217. Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du serveur lame. Si vous devez les manipuler, attendez qu'elles refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Reportez-vous à la section “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 3 Repérez les supports mémoire. Voir la figure 7-3 ou la figure 7-4. 4 Systèmes PowerEdge 905 seulement - Vous devez replacer la carte système dans le châssis du serveur lame pour accéder aux supports de mémoire C1 à C4 et D1 à D4. Voir la procédure décrite de l'étape 1 à l'étape 7 dans la section “Retrait de la carte système”, page 166. 5 Poussez les dispositifs d'éjection situés de chaque côté du support vers le bas et vers l'extérieur pour extraire la barrette de mémoire. Voir la figure 3-11.136 Installation des composants des serveurs lames 6 Systèmes PowerEdge 905 seulement - Si vous avez retiré la carte système pour accéder aux barrettes de mémoire, réinstallez celle-ci. 7 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 8 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. Cartes mezzanine associées aux modules d'E/S Les serveurs lames prennent en charge plusieurs cartes mezzanine en option. Si des cartes mezzanine sont installées, elles doivent être utilisées avec les modules d'E/S appropriés. Pour plus d'informations sur les modules d'E/S, voir “Consignes d'installation des modules d'E/S Modules”, page 47. Consignes d'installation d'une carte mezzanine PowerEdge M905 et M805 Les serveurs lames pleine hauteur PowerEdge M905 et M805 peuvent prendre en charge quatre cartes mezzanine. • Les logements 1 et 3 sont réservés au circuit C. Si une carte est installée dans les deux logements, les deux cartes doivent être identiques. Elles doivent également correspondre au type de circuit des modules d'E/S installés dans les baies d'E/S C1 et C2. • Les logements 2 et 4 sont réservés au circuit B. Si une carte est installée dans les deux logements, les deux cartes doivent être identiques. Elles doivent également correspondre au type de circuit des modules d'E/S installés dans les baies d'E/S B1 et B2. REMARQUE : les quatre logements de cartes ne doivent pas obligatoirement contenir tous une carte mezzanine. Si un serveur lame doit utiliser un circuit particulier alors que seulement deux connexions de port d'E/S externes sont nécessaires, une seule carte mezzanine est requise. Par exemple, un module d'E/S Fibre Channel dans la baie d'E/S C1 ou C2 ne nécessite qu'une carte mezzanine Fibre Channel dans le logement 1 ou 3 du serveur lame. Si un serveur lame ne doit utiliser aucun circuit particulier, il n'est pas nécessaire d'installer une carte mezzanine dans l'un des logements correspondants. Installation des composants des serveurs lames 137 PowerEdge M600 et M605 Les serveurs lames mi-hauteur PowerEdge M600 et M605 prennent en charge deux cartes mezzanine : • Le logement C de carte mezzanine est réservé au circuit C. Cette carte doit correspondre au type de circuit des modules d'E/S installés dans les baies d'E/S C1 et C2. • Le logement B de carte mezzanine est réservé au circuit B. Cette carte doit correspondre au type de circuit des modules d'E/S installés dans les baies d'E/S B1 et B2. Installation d'une carte mezzanine PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 3 Ouvrez le loquet de fixation de la carte mezzanine. Pour ce faire, appuyez sur la zone cannelée du loquet et soulevez son extrémité. Voir la figure 3-12 ou la figure 3-13.138 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-12. Installation et retrait d'une carte mezzanine - Serveurs lames pleine hauteur 1 Carte mezzanine 1 en option (circuit C) 2 Carte mezzanine 2 en option (circuit B) 3 Carte mezzanine 3 en option (circuit C) 4 Carte mezzanine 4 en option (circuit B) 5 Loquet de rétention 6 Connecteur de la carte mezzanine 7 Carte mezzanine 5 1 2 3 4 6 7Installation des composants des serveurs lames 139 Figure 3-13. Installation et retrait d'une carte mezzanine - Serveurs lames mi-hauteur 4 Le cas échéant, retirez le cache de connecteur qui recouvre la baie d'installation de la carte mezzanine. AVIS : tenez la carte mezzanine par les bords uniquement. 1 Logement de carte mezzanine - Circuit C 2 Bogement de carte mezzanine - Circuit B 3 Carte mezzanine 4 Connecteur de la carte mezzanine 5 Loquet de rétention 2 1 3 5 4140 Installation des composants des serveurs lames 5 Les cartes mezzanine sont conçues pour pouvoir être insérées dans l'un ou l'autre des logements. Faites pivoter la carte de manière à aligner le connecteur situé au-dessous de celle-ci avec le support correspondant sur la carte système du serveur lame. 6 Insérez la carte en veillant à ce qu'elle s'emboîte complètement dans le support et que le clip de plastique situé sur son bord extérieur se mette en place sur le côté du châssis. 7 Fermez le loquet de fixation. 8 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 9 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. Retrait d'une carte mezzanine PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 3 Ouvrez le loquet de fixation de la carte mezzanine. Pour ce faire, appuyez sur la zone cannelée du loquet et soulevez son extrémité. Voir la figure 3-13. AVIS : tenez la carte mezzanine par les bords uniquement. 4 Retirez la carte mezzanine de la carte système en la soulevant. 5 Fermez le loquet de fixation. 6 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 7 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110.Installation des composants des serveurs lames 141 Installation d'une carte SD (PowerEdge M905 et M805) Repérez l'emplacement de la carte SD sur la carte système et insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement, l'étiquette de la carte vers le haut. Voir la figure 3-14. Figure 3-14. Installation d'une carte SD (PowerEdge M805 et M905) 1 Carte SD 2 Connecteur de carte SD 1 2142 Installation des composants des serveurs lames Clé matérielle de la carte NIC intégrée Les fonctionnalités TOE, iSCSI et autres fonctionnalités disponibles ultérieurement pour la carte NIC intégrée sont activées via l'installation d'une clé matérielle dans le connecteur TOE_KEY de la carte système (voir la figure 7-3 ou la figure 7-4.) REMARQUE : pour que le moteur TOE fonctionne correctement, le support du système d'exploitation correspondant doit être installé, ainsi que le pack SNP (Scalable Network Pack) de Microsoft. Figure 3-15. Installation de la clé matérielle d'une carte NIC 1 Clé matérielle de la carte NIC 2 Connecteur de la carte système 1 2Installation des composants des serveurs lames 143 Processeurs REMARQUE : les procédures de retrait et d'installation suivantes s'appliquent aux serveurs lames PowerEdge M905, M805, M605 et M600. Des illustrations sont fournies pour chaque type de processeur. Consignes d'installation d'un processeur Systèmes PowerEdge 905 • Le serveur lame PowerEdge 905 ne prend en charge que les processeurs de la série AMD™ Opteron™ 8xxxx double cœur ou quadruple cœur. • Quatre processeurs doivent être installés ; les configurations à deux processeurs ne sont pas prises en charge. • Seuls les processeurs de la série AMD 8xxxx MP sont pris en charge. Systèmes PowerEdge 805 • Le serveur lame PowerEdge 805 ne prend en charge que les processeurs de la série AMD Opteron 2xxxx double cœur ou quadruple cœur. • Deux processeurs doivent être installés dans un système PowerEdge 805 ; une configuration à un seul processeur n'est pas prise en charge. • Les cartes pont Hypertransport (HT) doivent être installées dans les supports CPU3 et CPU4. Voir “Carte de pont HT (maintenance uniquement)”, page 153. Systèmes PowerEdge 605 • Le serveur lame PowerEdge 605 ne prend en charge que les processeurs de la série AMD Opteron 2xxxx MP double cœur ou quadruple cœur. • Les configurations mono et biprocesseur sont prises en charge. Systèmes PowerEdge 600 • Le serveur lame PowerEdge 600 ne prend en charge que les processeurs Intel ® Xeon® double cœur ou quadruple cœur. • Les configurations mono et biprocesseur sont prises en charge.144 Installation des composants des serveurs lames Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. PRÉCAUTION : le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent être très chauds. Laissez le processeur refroidir avant de le manipuler. AVIS : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température adéquates. 3 Desserrez les quatre vis qui maintiennent le dissipateur de chaleur sur la carte système. Voir la figure 3-16 (PowerEdge M905), la figure 3-17 (PowerEdge M805), la figure 3-18 (PowerEdge M600) ou la figure 3-19 (PowerEdge M605).Installation des composants des serveurs lames 145 Figure 3-16. Installation et retrait du dissipateur de chaleur (PowerEdge M905) 1 Dissipateur de chaleur Vous devez installer le dissipateur de chaleur dans le sens indiqué ici. 2 Vis (4) 3 Support CPU2 4 Support CPU4 5 Support CPU3 6 Support CPU1 1 2 3 4 6 5146 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-17. Installation et retrait d'un dissipateur de chaleur (PowerEdge M805) 1 Dissipateur de chaleur Vous devez installer le dissipateur de chaleur dans le sens indiqué ici. 2 Vis (4) 3 Support CPU2 4 Support CPU1 1 2 3 4Installation des composants des serveurs lames 147 Figure 3-18. Installation et retrait d'un dissipateur de chaleur (PowerEdge M600) 1 Dissipateur de chaleur 2 Vis (4) 3 Support CPU1 4 Support CPU2 2 1 3 4148 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-19. Installation et retrait d'un dissipateur de chaleur (PowerEdge M605) 4 Retirez le dissipateur de chaleur. Posez le dissipateur de chaleur à l'envers sur le plan de travail de façon à éviter tout contact avec la pâte thermique. 5 À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre la surface du cadre de protection du processeur. 6 Relevez le levier de dégagement jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir la figure 3-20 (PowerEdge M600) ou la figure 3-21 (PowerEdge M905, M805 ou M605). 1 Dissipateur de chaleur 2 Vis (4) 3 Support CPU2 4 Support CPU1 2 1 4 3Installation des composants des serveurs lames 149 Figure 3-20. Installation et retrait d'un processeur Intel (PowerEdge M600) 1 Levier d'éjection 2 Processeur 3 Cadre de protection du processeur 4 Encoche du processeur 5 Angle de la broche 1 du support 6 Angle de la broche 1 du processeur 1 2 4 3 6 5150 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-21. Installation et retrait d'un processeur AMD (PowerEdge M905, M805 ou M605) 7 Ouvrez le cadre de protection du processeur puis retirez le processeur de son support. Laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. 1 Angle de la broche 1 du support 2 Angle de la broche 1 du processeur 3 Processeur 4 Levier d'éjection 5 Cadre de protection du processeur 6 Encoche du processeur 3 5 6 1 2 4Installation des composants des serveurs lames 151 Installation d'un processeur 1 Si vous installez un processeur dans un support vide, procédez comme suit : REMARQUE : si vous n'installez qu'un seul processeur, il doit être placé dans le support CPU1. Voir la figure 7-3 ou la figure 7-4. a Retirez le cache de processeur approprié. b Soulevez le cache de plastique du support. c Débloquez le levier d'éjection et relevez-le de 90 degrés. d Relevez le cadre de protection du processeur. 2 Installez le processeur dans le support. Voir la figure 3-20 (PowerEdge M600) ou la figure 3-21 (PowerEdge M905, M805 ou M605). REMARQUE : un mauvais positionnement risquerait d'endommager définitivement le processeur et la carte système lorsque vous remettrez le système sous tension. Prenez garde à ne pas toucher ni tordre les broches du support LGA. a L'angle de la broche 1 du processeur est identifiable par son petit triangle doré. Faites correspondre cet angle avec l'angle du support ZIF identifié par un triangle identique sur la carte système. Faites correspondre l'angle de la broche 1 du processeur avec l'angle de la broche 1 du support ZIF. Voir la figure 3-20 (PowerEdge M600) ou la figure 3-21 (PowerEdge M905, M805, or M605). b Vérifiez que le levier d'éjection du support est complètement relevé. c Une fois les coins de la broche 1 du processeur et du support alignés, insérez doucement le processeur dans le support. Le système comportant un support de processeur ZIF. Ne forcez pas lorsque vous insérez le processeur. Une fois le processeur correctement positionné, une pression très légère suffit pour l'engager dans le support. d Fermez le cadre de protection du processeur. e Abaissez le levier d'éjection du support jusqu'à ce qu'il s'enclenche et verrouille le processeur.152 Installation des composants des serveurs lames 3 Installez le dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-18 (PowerEdge M600) ou la figure 3-19 (PowerEdge M905, M805 ou M605). a Si vous réinstallez un dissipateur de chaleur, retirez la graisse qui le recouvre à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux. Si vous remplacez un processeur par un processeur plus puissant et si un dissipateur de chaleur vous a été fourni avec le nouveau processeur, installez ce nouveau dissipateur de chaleur. Si vous réinstallez un processeur, retirez également la graisse qui le recouvre. b Appliquez une couche de graisse thermique de façon égale sur le dessus du processeur. c Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Le dissipateur de chaleur doit être placé dans le sens indiqué dans la figure 3-16 (PowerEdge M905), figure 3-17 (PowerEdge M805), figure 3-18 (PowerEdge M600) ou la figure 3-19 (PowerEdge M605). REMARQUE : lorsque vous installez le dissipateur de chaleur, ne serrez pas les vis de fixation plus que nécessaire. Pour éviter que les vis soit trop serrées, arrêtez de visser dès vous sentez une résistance et que les vis sont bien en place. La tension exercée sur la vis ne doit pas dépasser 6,9 kg-cm (6 livres-pouce). d Serrez les quatre vis sans excès pour fixer le dissipateur de chaleur sur la carte système du serveur lame. 4 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 5 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système. 6 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87 pour plus d'instructions sur l'utilisation du programme de configuration du système.Installation des composants des serveurs lames 153 7 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 217 pour obtenir des informations sur l'exécution des diagnostics et la résolution des incidents liés au processeur. 8 Mettez à jour le BIOS du système. Carte de pont HT (maintenance uniquement) Une carte de pont HT (hypertransport) doit être installée dans les troisième et quatrième support de processeur sur la carte système du serveur lame PowerEdge M805. Par conséquent, si vous remplacez la carte système, vous devez transférer les cartes pont HT sur le plan de remplacement. Retrait d'une carte pont HT PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 3 Relevez le levier de dégagement jusqu'à ce que la carte pont sorte de son support. Voir la figure 3-22. 4 Ouvrez le cadre de protection du processeur, puis retirez la carte de son support.154 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-22. Installation et retrait d'une carte pont HT (PowerEdge M805 uniquement) Installation d'une carte pont HT 1 Procédez comme suit pour préparer les deux supports sur la nouvelle carte système : a Retirez le cache de processeur approprié. b Soulevez le cache de plastique du support. c Débloquez le levier d'éjection et relevez-le de 90 degrés. d Relevez le cadre de protection du processeur. e Recommencez la procédure de l'étape a à l'étape d pour préparer le second support de processeur. 1 Carte pont HT 2 Levier d'éjection 3 Cadre de protection du processeur 4 Encoche dans la carte 3 1 2 4Installation des composants des serveurs lames 155 2 Installez la carte pont dans le support. Voir la figure 3-22. REMARQUE : un mauvais positionnement risquerait d'endommager définitivement la carte et la carte système lorsque vous remettrez le système sous tension. Prenez garde à ne pas toucher ni tordre les broches du support LGA. a L'angle de la broche 1 de la carte est identifiable par son petit triangle doré. Faites correspondre cet angle avec l'angle du support ZIF identifié par un triangle identique sur la carte système. b Vérifiez que le levier d'éjection du support est complètement relevé. c Une fois les coins de la broche 1 de la carte et du support alignés, insérez doucement la carte dans le support. Le système comportant un support de processeur ZIF. Ne forcez pas lorsque vous insérez la carte. Une fois la carte correctement positionnée, une pression très légère suffit pour l'engager dans le support. d Fermez le cadre de protection du processeur. e Abaissez le levier d'éjection du support jusqu'à ce qu'il s'enclenche et verrouille la carte. 3 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 4 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110.156 Installation des composants des serveurs lames Batterie de sauvegarde de la NVRAM de la carte système du serveur lame La batterie de sauvegarde de la NVRAM est une batterie bouton de 3,0 volts (V). Retrait et installation de la batterie de sauvegarde NVRAM PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. PRÉCAUTION : une batterie neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la batterie par une autre de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les batteries usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Reportez-vous aux instructions de sécurité fournies avec votre système pour plus d'informations. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 3 Si vous remplacez la batterie d'un système PowerEdge M905, M805 ou M605, vous devez retirer la carte système pour accéder à celle-ci. Voir “Carte système du serveur lame (maintenance seulement)”, page 166. 4 Retirez la batterie en la soulevant afin de l'extraire de son connecteur. Voir la figure 3-23. Voir la figure 7-1 (PowerEdge M905), la figure 7-2 (PowerEdge M805), la figure 7-3 (PowerEdge M600) ou la figure 7-4 (PowerEdge M605) pour localiser la batterie sur la carte mère du serveur lame. 5 Installez la nouvelle batterie avec la face portant le signe “+” vers le haut. Voir la figure 3-23. Installation des composants des serveurs lames 157 Figure 3-23. Remplacement de la batterie de sauvegarde de la NVRAM 6 Si vous avez retiré la carte système pour remplacer la batterie, réinstallez-la maintenant. Voir “Carte système du serveur lame (maintenance seulement)”, page 166. 7 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 8 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. 9 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la batterie fonctionne correctement. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, dans le Guide d'utilisation. 10 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 11 Quittez le programme de configuration du système. 12 Pour tester la nouvelle batterie, retirez le serveur lame pendant au moins une heure. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 13 Après une heure d'attente, réinstallez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. 14 Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date sont toujours incorrectes, consultez la section “Obtention d'aide”, page 237 pour savoir comment obtenir une assistance technique. 1 Face “+” de la batterie 2 Connecteur de la batterie 1 2158 Installation des composants des serveurs lames Disques durs • Il est possible d'enficher à chaud un ou deux disques durs SAS de 2,5 pouces sur les serveurs lames PowerEdge M805 et M905. • Il est possible d'enficher à chaud un ou deux disques durs SATA de 2,5 pouces ou un ou deux disques durs SAS de 2,5 pouces sur les serveurs lames PowerEdge M600 et M605. REMARQUE : un serveur lame ne peut pas contenir à la fois des disques durs de type SAS et SATA. REMARQUE : il n'est pas possible d'enficher à chaud des lecteurs SATA avec la carte fille SATA sur port répéteur. Consignes d'installation des disques durs • Si un contrôleur de stockage RAID SATA est installé, il est possible d'installer à chaud des disques sur le serveur lame et de les retirer. • Si un seul disque est utilisé, vous devez installer un cache à la place de l'autre disque dur, afin de maintenir une ventilation appropriée du système. Installation d'un disque dur AVIS : lorsqu'un disque dur enfichable à chaud est installé en remplacement d'un autre dans un serveur lame sous tension, sa reconstruction commence automatiquement. Assurez-vous que ce disque dur est vierge ou ne contient que des données que vous ne souhaitez pas conserver. Toutes les données qu'il contient seront immédiatement perdues après l'installation. AVIS : certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 Abaissez la poignée du support de disque dur. Voir la figure 3-24.Installation des composants des serveurs lames 159 Figure 3-24. Installation d'un disque dur (serveur lame mi-hauteur) 2 Introduisez le support de disque dur dans la baie. 3 Fermez la poignée du support pour le verrouiller. 1 Support de disque dur 2 Baie de disque dur 0 3 Baie de disque dur 1 4 Poignée du support 3 1 2 4160 Installation des composants des serveurs lames Retrait d'un disque dur AVIS : certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 Avant de retirer un disque dur, mettez-le hors ligne et attendez que les codes des voyants de son support indiquent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Voir la figure 1-8. Lorsque tous les voyants sont éteints, vous pouvez retirer le disque. Consultez la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations sur la façon de mettre un disque dur hors ligne. 2 Abaissez la poignée du support pour déverrouiller le disque. Voir la figure 3-24. 3 Extrayez le disque de la baie. Si vous retirez le disque dur définitivement, installez un cache de disque à la place. Procédure d'arrêt pour dépanner un disque dur REMARQUE : cette section concerne uniquement les situations dans lesquelles le serveur lame doit être mis hors tension pour dépanner un disque dur. La plupart du temps, la maintenance des disques durs peut être effectuée lorsque le serveur lame est sous tension. Si vous devez mettre le serveur lame hors tension pour dépanner un disque dur, attendez 30 secondes après l'extinction du voyant d'alimentation du serveur lame avant de retirer le disque. Sinon, le disque réinstallé risque de ne pas être reconnu à la mise sous tension du serveur lame. Configuration du lecteur d'amorçage Le lecteur ou le périphérique d'amorçage utilisé par le système est indiqué par la séquence d'amorçage spécifiée dans le programme de configuration du système (voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87). Retrait d'un disque dur installé dans un support Retirez les quatre vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur. Voir la figure 3-24.Installation des composants des serveurs lames 161 Installation d'un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-24. 2 Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Figure 3-25. Retrait et installation d'un disque dur 1 Disque dur 2 Support de disque 3 Vis (4) 1 2 3162 Installation des composants des serveurs lames Contrôleur vidéo Procédez comme suit pour remplacer le contrôleur vidéo. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 3 Retirez le contrôleur vidéo : • Sur le serveur lame PowerEdge M600, appuyez sur le loquet situé sur le bord supérieur de la carte de montage vidéo, puis soulevez la carte pour l'extraire du serveur lame. Voir la figure 3-26. • Sur un serveur lame PowerEdge M605, M805 ou M905, retirez les deux vis de fixation Torx de la carte fille, puis soulevez la carte pour l'extraire du serveur lame. Voir la figure 3-27. Figure 3-26. Retrait et installation d'une carte vidéo (PowerEdge M600) 1 Carte de montage vidéo 2 Loquet 3 Connecteur de la carte système 1 2 3Installation des composants des serveurs lames 163 Figure 3-27. Retrait et installation d'une carte contrôleur vidéo fille (PowerEdge M605) 4 Pour installer un nouveau contrôleur vidéo : • Sur un serveur lame PowerEdge M600, alignez le connecteur latéral de la carte de montage avec celui de la carte système, puis insérez la carte de montage jusqu'à ce que le connecteur soit complètement emboîté et que le loquet se mette en place. Voir la figure 3-26. • Sur un serveur lame PowerEdge M605, alignez le connecteur sur le dessous de la carte contrôleur avec le connecteur sur la carte système, puis mettez en place la carte. Fixez la carte avec les deux vis. Voir la figure 3-27. 1 Contrôleur vidéo 2 Vis Torx (2) 3 Connecteur de la carte système 1 2 3164 Installation des composants des serveurs lames Fond de panier des disques durs Procédez comme suit pour retirer et remplacer le fond de panier des disques durs. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. AVIS : si vous retirez deux disques durs, étiquetez-les pour pouvoir ensuite les réinstaller dans leur emplacement d'origine. AVIS : vous devez retirer les disques durs avant de retirer le fond de panier. 3 Retirez les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur”, page 160. 4 Soulevez les loquets situés à chaque extrémité du fond de panier, puis soulevez ce dernier pour le retirer du châssis du serveur lame. Voir la figure 3-28.Installation des composants des serveurs lames 165 Figure 3-28. Retrait et installation du fond de panier des disques durs (PowerEdge M605) 5 Pour installer le fond de panier des disques durs : a Orientez le fond de panier de façon que les connecteurs de lecteur se trouvent face aux baies des disques durs. b Positionnez le fond de panier de façon que les crochets de fixation situés à l'extrémité de la baie de disques durs soient alignés sur les logements correspondants du fond de panier. c Appuyez sur le fond de panier jusqu'à ce que le connecteur soit correctement emboîté. Les loquets situés à chaque extrémité doivent se refermer sur le bord supérieur de la carte. 6 Réinstallez le ou les disques durs. Si vous installez deux disques, remettez-les dans leur emplacement d'origine. 1 Fond de panier des disques durs 2 Connecteurs de disque dur (2) 3 Crochets de fixation (3) 4 Loquets (2) 5 Connecteur du fond de panier sur la carte système 1 3 2 5 4166 Installation des composants des serveurs lames 7 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 8 Installez le serveur lame dans le système. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. Carte système du serveur lame (maintenance seulement) Retrait de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Installez un cache de connecteur d'E/S sur le ou les connecteurs appropriés, à l'arrière de la carte. 3 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. PRÉCAUTION : le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent être très chauds. Laissez le processeur refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. AVIS : si vous retirez deux disques durs, étiquetez-les pour pouvoir ensuite les réinstaller dans leur emplacement d'origine. 4 Retirez les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur”, page 160. 5 Retirez le fond de panier des disques durs. Voir “Fond de panier des disques durs”, page 164. 6 Pour un serveur lame PowerEdge M905 ou M805, retirez les cartes mezzanine 1 et 4 (les cartes mezzanine sur les extérieurs). Pour un serveur lame PowerEdge M605 ou M600, retirez les deux cartes mezzanine si elles sont présentes. AVIS : si vous retirez plusieurs cartes mezzanine, étiquetez-les pour pouvoir ensuite les réinstaller dans leur emplacement d'origine.Installation des composants des serveurs lames 167 7 Pour retirer la carte système d'un serveur lame pleine hauteur : a Soulevez la broche de fixation de la carte système avec le pouce et l'index de votre main droite. Voir la figure 3-29. b Tout en maintenant la broche de fixation avec votre index, appuyez sur le coin du châssis du serveur lame pour faire glisser la carte système hors de celui-ci. Figure 3-29. Retrait et installation de la carte système - Serveurs lames pleine hauteur Pour retirer la carte système d'un serveur lame mi-hauteur, tenez le châssis du serveur d'une main, relevez le loquet de fixation de l'autre et extrayez la carte système du châssis. Voir la figure 3-30. 1 Carte système 2 Broche de fixation de la carte système 3 Pattes sur le châssis du système 4 Fentes sur le plateau de la carte système 1 2 3 4168 Installation des composants des serveurs lames Figure 3-30. Retrait et installation de la carte système - Serveurs lames mi-hauteur AVIS : si vous retirez plusieurs cartes mezzanine, étiquetez-les pour pouvoir ensuite les réinstaller dans leur emplacement d'origine. 8 Vérifiez que le cache du connecteur d'E/S est toujours en place sur le connecteur d'E/S à l'arrière de la carte. Voir la figure 3-29 ou la figure 3-30. 9 Retirez la carte de montage vidéo ou la carte fille. Voir “Contrôleur vidéo”, page 162. 1 Cache de connecteur d'E/S 2 Loquet de rétention 3 Carte système 4 Pattes sur le châssis du système 5 Fentes sur le plateau de la carte système 1 2 3 4 5Installation des composants des serveurs lames 169 10 Retirez les barrettes de mémoire et les caches. Voir “Retrait de barrettes de mémoire”, page 135. 11 Retirez le ou les processeurs. Voir “Retrait d'un processeur”, page 144. 12 Retirez le contrôleur de stockage. Voir “Retrait du contrôleur de stockage”, page 170. 13 Retirez la clé d'activation TOE ou iSCSI. Voir “Connecteurs de la carte système”, page 227 pour identifier l'emplacement de la clé. Installation de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Transférez les composants suivants sur la nouvelle carte système : • Clé d'activation TOE ou iSCSI. Voir “Connecteurs de la carte système”, page 227 pour identifier l'emplacement de la clé. • Contrôleur de stockage. Voir “Installation du contrôleur de stockage”, page 171. • Barrettes de mémoire et caches correspondants. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, page 133. • Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur ou caches correspondants. Voir “Installation d'un processeur”, page 151. • Cartes pont HT (PowerEdge M805 uniquement). Voir “Carte de pont HT (maintenance uniquement)”, page 153. 2 Insérez la nouvelle carte système dans le côté ouvert du châssis du serveur lame, jusqu'à ce que le loquet ou la broche de fixation s'enclenche. REMARQUE : vérifiez que le plateau de la carte système est parallèle avec le châssis. Lorsque l'assemblage est installé correctement, les pattes du plateau de la carte système s'insèrent dans les ouvertures correspondantes situées sur le fond du châssis du serveur lame. Voir la figure 3-29 ou la figure 3-30. 3 Réinstallez la carte vidéo fille ou la carte de montage vidéo. Voir “Contrôleur vidéo”, page 162.170 Installation des composants des serveurs lames 4 Replacez les cartes mezzanine dans leur logement d'origine. Voir “Installation d'une carte mezzanine”, page 137. 5 Réinstallez le fond de panier des disques durs. Voir “Fond de panier des disques durs”, page 164. 6 Réinstallez le ou les disques durs. • Si vous réinstallez deux disques, remettez-les dans leur emplacement d'origine. • Si vous réinstallez un seul disque, installez-le dans la baie 0. 7 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 8 Retirez le cache en plastique du connecteur d'E/S à l'arrière du serveur lame. 9 Installez le serveur lame dans le système. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. Contrôleur de stockage (maintenance uniquement) Le contrôleur de stockage se trouve sous les baies de lecteur. Retrait du contrôleur de stockage 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 3 Retirez la carte système et déposez-la sur le plan de travail. Voir “Retrait de la carte système”, page 166. 4 Ouvrez le levier d'éjection pour dégager le contrôleur du connecteur dans lequel il est inséré sur la carte système. 5 Soulevez le contrôleur pour le retirer de la carte système.Installation des composants des serveurs lames 171 Figure 3-31. Retrait et installation du contrôleur de stockage (serveur lame mi-hauteur) Installation du contrôleur de stockage 1 Pour placer le contrôleur de stockage sur la carte système, alignez-le de façon que les pattes situées sur le plateau métallique de la carte système s'insèrent dans les encoches correspondantes sur les bords du contrôleur. 2 Enfoncez le contrôleur dans le connecteur de la carte système jusqu'à ce qu'il soit totalement emboîté. 3 Réinstallez la carte système. Voir “Installation de la carte système”, page 169. 4 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 5 Installez le serveur lame dans le système. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. 1 Contrôleur de stockage 2 Levier d'éjection 1 2172 Installation des composants des serveurs lamesInstallation des composants du châssis 173 Installation des composants du châssis Les procédures décrites dans cette section expliquent comment retirer et installer les composants suivants dans le châssis du M1000e : • Modules d'alimentation • Modules de ventilation • Modules CMC (Chassis Management Controller) • Module iKVM • Modules d'E/S • Serveurs lames • Fond de panier central du châssis (maintenance uniquement) • Assemblage du panneau de commande du châssis (maintenance uniquement) • Écran LCD (maintenance uniquement)174 Installation des composants du châssis Modules d'alimentation Le châssis M1000e peut contenir jusqu'à six modules d'alimentation enfichables à chaud et accessibles à partir du panneau arrière. REMARQUE : les modules d'alimentation de 2360 W ne peuvent fonctionner qu'avec une tension de 200 à 240 V fournie par un module PDU. Les modules d'alimentation ne fonctionnent pas lorsqu'ils sont branchés sur des prises à 110 V. REMARQUE : en plus d'alimenter le système en courant électrique, les modules d'alimentation disposent de ventilateurs internes qui participent au refroidissement des serveurs lames. Un module d'alimentation dont un ventilateur tombe en panne doit être remplacé. Consignes relatives à l'alimentation du système Le système dispose d'une des configurations suivantes : • Trois modules d'alimentation de 2360 W n'assurant pas de redondance si l'un d'entre eux tombe en panne. Ces modules sont installés dans les baies 1 à 3. • Six modules d'alimentation de 2360 W fournissant une redondance en cas de panne (maximum de trois modules défectueux). Le module CMC contrôle la gestion de l'alimentation du système. Vous pouvez le programmer pour qu'il configure la consommation maximale, la redondance et la distribution dynamique de la consommation énergétique du châssis dans son intégralité (baies, serveurs, modules d'E/S, modules iKVM, modules CMC et blocs d'alimentation). Le service de gestion de l'alimentation optimise la consommation électrique et redistribue l'alimentation à différents modules en fonction de la demande en temps réel. Pour plus d'informations, voir “Power Management” (Gestion de l'alimentation) dans le document Dell Chassis Management Controller User’s Guide (Contrôleur de gestion de châssis Dell - Guide d'utilisation). REMARQUE : la puissance des modules d'alimentation est indiquée sur leur étiquette réglementaire. AVIS : il est possible que le diamètre des câbles des modules PDU raccordés au système soit trop important pour permettre leur insertion dans les guide-câbles installés dans les rails verticaux du rack. Si tel est le cas, désinstallez chaque guide-câbles en retirant sa vis de fixation. Faites passer les câbles du module PDU le long des rails verticaux et maintenez-les en place à l'aide d'attaches ou de bandes Velcro. Installation des composants du châssis 175 Caches de bloc d'alimentation Si le châssis M1000e fonctionne avec seulement trois blocs d'alimentation, vous devez installer des caches sur les trois baies inoccupées(4 à 6) afin de maintenir des conditions de ventilation adéquates à l'intérieur du châssis. Retrait d'un module d'alimentation AVIS : les modules d'alimentation sont enfichables à chaud. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul module d'alimentation à la fois dans un système sous tension. 1 Ouvrez le clip de fixation du câble d'alimentation et débranchez ce dernier du module d'alimentation. Voir la figure 4-1. Figure 4-1. Clip de fixation du câble d'alimentation 1 Bloc d'alimentation 2 Attache du clip de fixation 3 Encoche dans la poignée du bloc d'alimentation 4 Clip de retenue 5 Câble d'alimentation 1 2 3 4 5176 Installation des composants du châssis 2 Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la poignée du module d'alimentation. Voir la figure 4-2. Figure 4-2. Retrait et installation d'un module d'alimentation 3 Faites pivoter la poignée du module d'alimentation vers le bas pour éjecter ce dernier. 4 Faites glisser le module d'alimentation hors du châssis. 1 Bloc d'alimentation 2 Poignée 3 Bouton de verrouillage 2 1 3Installation des composants du châssis 177 Installation d'un module d'alimentation 1 Si ce n'est déjà fait, ouvrez complètement la poignée du module d'alimentation et insérez celui-ci dans le châssis. Voir la figure 4-2. 2 Faites pivoter la poignée du module d'alimentation vers le haut jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 3 Branchez un cordon d'alimentation dans le module d'alimentation. 4 Fixez le câble sur le bloc d'alimentation en emboîtant le clip de fixation sur le câble. Emboîtez ensuite l'attache du clip de fixation dans l'encoche située sur la poignée du module d'alimentation. Voir la figure 4-1. Modules de ventilation Le châssis du M1000e contient neuf modules de ventilation enfichables à chaud. Pour maintenir une ventilation adéquate, les neuf modules doivent être installés à tout moment. Retrait d'un module de ventilation AVIS : remplacez immédiatement tout module de ventilation que vous avez retiré du système. 1 Identifiez le module défectueux à l'aide des voyants situés sur le panneau arrière. Voir la figure 1-12. 2 Retirez le module de ventilation: a Appuyez sur le bouton d'éjection du module de ventilation. Voir la figure 4-3. b Faites glisser le module de ventilation hors du châssis. 178 Installation des composants du châssis Figure 4-3. Retrait et installation d'un module de ventilation Installation d'un module de ventilation 1 Avant d'installer le ventilateur dans le châssis, inspectez-le pour vérifier qu'il n'est pas sale. 2 Insérez le module de ventilation dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place et que le bouton d'éjection s'enclenche. Voir la figure 4-3. 1 Module de ventilation 2 Bouton de verrouillage 1 2Installation des composants du châssis 179 Module CMC Retrait d'un module CMC 1 Déconnectez les câbles reliés au module CMC. 2 Appuyez sur le loquet d'éjection de la poignée et faites pivoter cette dernière pour l'écarter du panneau avant. 3 Faites glisser le module CMC hors de l'enceinte. 4 Installez le cache du connecteur d'E/S. Voir la figure 4-4. Figure 4-4. Retrait et installation d'un module CMC ou d'un module iKVM (module CMC représenté) 1 Cache de connecteur d'E/S 2 Loquet d'éjection 3 Levier d'éjection 2 1 3180 Installation des composants du châssis Installation d'une carte SD dans le module CMC L'emplacement de carte SD sur le module CMCM prend en charge une fonction permanente WWN/MAC (en option) qui permet d'utiliser des WWN/MAC à emplacement pour les serveurs lames, ce qui en simplifie l'installation et le remplacement. REMARQUE : dans le cas d'un système à module CMC redondant, installez la carte SD sur le module passif. Le voyant d'état bleu du module passif est éteint. 1 Retirez le module CMC du châssis du M1000e. Reportez-vous à la section “Retrait d'un module CMC”, page 179. REMARQUE : vérifiez que le levier de protection en écriture est en position de déverrouillage. 2 Trouvez l'emplacement de la carte SD au bas du module CMC et insérez la broche de contact de la carte dans le logement, l'étiquette de la carte étant dirigée vers le haut. Voir la figure 4-5. Figure 4-5. Installation d'une carte SD dans le module CMC 3 Réinstallez le module CMC et rebranchez tout câble ayant été déconnecté. Voir “Installation d'un module CMC”, page 181. 1 Carte SD 2 Connecteur pour carte SD 2 1Installation des composants du châssis 181 Sur un système à CMC unique, la carte SD sera activée automatiquement. Dans le cas d'un système avec module CMC redondant, lancez une permutation pour activer le module passif en procédant comme suit : 1 Allez à la page concernant le châssis. 2 Cliquez sur l'onglet Power Management (Gestion de l'alimentation). 3 Cliquez sur le sous-onglet Control (Contrôle). 4 Sélectionnez le bouton Reset CMC (Réinitialiser le CMC) (démarrage à chaud). 5 Cliquez sur Apply (Appliquer). Le module CMC bascule automatiquement sur le module redondant, lequel devient actif à son tour et son voyant d'état devient bleu. La carte SD s'active automatiquement. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de la fonction FlexAddress, reportez-vous au document CMC User’s Guide (Guide utilisateur CMC). Installation d'un module CMC 1 Retirez le cache du connecteur d'E/S. Voir la figure 4-4. 2 Assurez-vous que la poignée du module CMC est complètement ouverte. 3 Insérez le module dans le châssis jusqu'à ce que la poignée entre en contact avec le châssis. 4 Pour terminer l'installation du module, fermez la poignée jusqu'à ce que le loquet d'éjection se mette en place. 5 Reconnectez les câbles qui étaient reliés au module. 182 Installation des composants du châssis Module iKVM Retrait d'un module iKVM 1 Déconnectez les câbles reliés au module iKVM. 2 Appuyez sur le loquet d'éjection de la poignée et faites pivoter cette dernière pour l'écarter du panneau avant. Voir la figure 4-4. 3 Faites glisser le module hors du châssis. Installation d'un module iKVM 1 Assurez-vous que la poignée du module est complètement ouverte. Voir la figure 4-4. 2 Insérez le module dans le châssis jusqu'à ce que la poignée entre en contact avec le châssis. 3 Pour terminer l'installation du module, fermez la poignée jusqu'à ce que le loquet d'éjection se mette en place. 4 Le cas échéant, connectez le clavier, le moniteur et la souris au module. Modules d'E/S AVIS : si vous retirez un module d'E/S, vous devez le remplacer par un autre module d'E/S ou par un cache afin de maintenir des conditions de ventilation adéquates à l'intérieur du châssis. Retrait d'un module d'E/S 1 Si vous n'avez pas encore installé les guide-câbles facilitant le retrait et le remplacement des modules d'E/S, installez-les maintenant. Pour plus d'informations, reportez-vous au Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack). 2 Débranchez les câbles reliés au module d'E/S. 3 Soulevez le loquet situé au bout de la poignée du module et faites pivoter cette dernière pour l'écarter du module. Voir la figure 4-6. 4 Faites glisser le module d'E/S hors du châssis. 5 Installez le cache du connecteur d'E/S.Installation des composants du châssis 183 Figure 4-6. Retrait et installation d'un module d'E/S Installation d'un module d'E/S AVIS : le module d'E/S doit être installé dans la baie d'E/S appropriée. Voir “Consignes d'installation des modules d'E/S Modules”, page 47. Lorsque vous installez des modules d'E/S ou des caches dans les baies de modules d'E/S à l'arrière du châssis, vous devez les installer de la droite vers la gauche : • un module (ou cache) dans la baie A2, puis la baie B2, puis la baie C2 ; • ensuite un module (ou cache) dans la baie C1, puis la baie B1, puis la baie A1. 1 Cache de connecteur d'E/S 2 Module d'E/S 3 Loquet d'éjection 4 Poignée 2 1 3 4184 Installation des composants du châssis 1 Déballez le module d'E/S et préparez-le en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le module d'E/S. 2 Retirez le cache du connecteur d'E/S installé à l'arrière du module. Voir la figure 4-6. 3 Installez le module d'E/S dans le châssis M1000e. a Soulevez le loquet d'éjection de la poignée et ouvrez la poignée du module d'E/S. b Faites glisser le module dans le châssis. c Fermez la poignée jusqu'à ce qu'elle se mette en place et que le module soit correctement installé. 4 Connectez tous les câbles qui doivent être reliés au module d'E/S. Consultez la documentation livrée avec le module d'E/S pour plus d'informations sur la connexion des câbles. Pour savoir comment utiliser les guide-câbles afin d'organiser et de gérer les câbles, reportez-vous au document Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack). 5 Pour que le nouveau module d'E/S puisse être pris en charge, la carte mezzanine appropriée doit être installée dans un ou plusieurs serveurs lames. Installez cette carte ou ces cartes maintenant, le cas échéant. Voir “Cartes mezzanine associées aux modules d'E/S”, page 136. Cadre du châssis Retrait du cadre du châssis 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le système hors tension. Voir “Fonctionnalités du panneau de commande du système”, page 17. 2 Retournez le module LCD. Voir la figure 4-11. 3 Retirez le cache des câbles et déconnectez le câble ruban du module LCD. 4 Retirez les huit vis qui fixent le cadre sur le châssis. Voir la figure 4-7.Installation des composants du châssis 185 Figure 4-7. Retrait et installation du cadre Installation du cadre du châssis 1 Fixez le cadre sur le châssis à l'aide des huit vis. Voir la figure 4-7. 2 Connectez le câble ruban sur le module LCD et réinstallez le cache. 1 Cadre 2 Châssis 3 Vis (8) 1 2 3186 Installation des composants du châssis Fond de panier central du châssis (maintenance uniquement) Retrait du fond de panier central et du bâti des modules PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. AVIS : pour cette procédure, vous aurez besoin d'un tournevis Torx T15. 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le système hors tension. Voir la “Fonctionnalités du panneau de commande du système”, page 17. AVIS : avant de retirer le bâti des modules et le fond de panier central, vous devez retirer tous les modules installés dans le châssis afin qu'ils ne soient pas endommagés. AVIS : avant de retirer le châssis du rack, vous devez retirer tous les modules. Ne vous servez pas de l'écran LCD comme poignée pour déplacer le châssis. 2 Retirez tous les serveurs lames. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 3 Retirez les modules d'alimentation. Voir “Retrait d'un module d'alimentation”, page 175. 4 Retirez les modules de ventilation. Voir “Retrait d'un module de ventilation”, page 177. 5 Retirez le ou les modules CMC. Voir “Retrait d'un module CMC”, page 179. 6 Retirez le module iKVM. Voir “Retrait d'un module iKVM”, page 182. 7 Retirez les modules d'E/S. Voir “Retrait d'un module d'E/S”, page 182. 8 Retirez les quatre vis fixant le bâti des modules sur le châssis. Voir la figure 4-8.Installation des composants du châssis 187 Figure 4-8. Retrait et installation du bâti des modules AVIS : le bâti vide pèse 21 kg (47 livres). Demandez de l'aide si vous devez le retirer du châssis. 9 Faites glisser le bâti hors du châssis. Voir la figure 4-8. 10 Débranchez le câble du panneau de commande enfiché dans le fond de panier central. Pour ce faire, appuyez sur le petit loquet situé à chaque extrémité du connecteur. 11 Retirez les quatre vis Torx T-15 qui maintiennent le fond de panier central sur l'arrière du bâti, puis retirez le fond de panier central. Voir la figure 4-9. 1 Bâti des modules 2 Châssis 3 Vis (4) 1 2 3188 Installation des composants du châssis Figure 4-9. Retrait et installation du fond de panier central Installation du fond de panier central et du bâti des modules PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Placez le fond de panier central contre le bâti des modules et fixez-le à l'aide des quatre vis Torx. Voir la figure 4-8. 2 Enfichez le câble du panneau de commande dans le fond de panier central. 3 Insérez doucement le bâti des modules dans le châssis. Voir la figure 4-9. 4 Installez les quatre vis de fixation du bâti des modules. 1 Bâti des modules 2 Fond de panier central 3 Vis (4) 1 2 3Installation des composants du châssis 189 5 Installez les modules d'E/S. Voir “Installation d'un module d'E/S”, page 183. 6 Installez le module iKVM. Voir “Installation d'un module iKVM”, page 182. 7 Installez le module CMC. Voir “Installation d'un module CMC”, page 181. 8 Installez les modules de ventilation. Voir “Installation d'un module de ventilation”, page 178. 9 Installez les modules d'alimentation. Voir “Installation d'un module d'alimentation”, page 177. 10 Installez les serveurs lames. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. Assemblage du panneau de commande du châssis (maintenance uniquement) Retrait du panneau de commande du châssis PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le système hors tension. Voir “Fonctionnalités du panneau de commande du système”, page 17. 2 Retirez les serveurs lames. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 3 Retirez le cadre. Voir “Retrait du cadre du châssis”, page 184. 4 Retirez les deux vis qui fixent le panneau de commande sur le châssis. Voir la figure 4-10.190 Installation des composants du châssis Figure 4-10. Retrait et installation du panneau de commande 5 Appuyez sur le cliquet situé de chaque côté du connecteur du câble du panneau de commande, puis retirez ce câble du dessous du panneau de commande. 6 Utilisez la languette pour déconnecter le câble de l'écran LCD du dessous du panneau de commande. 1 Panneau de commande 2 Câble du panneau de commande 3 Vis (2) 4 Câble de l'écran LCD 1 2 3 4Installation des composants du châssis 191 Installation du panneau de commande du châssis PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Enfichez le câble de l'écran LCD dans le nouveau panneau de commande. 2 Enfichez le câble du panneau de commande sur le dessous du nouveau panneau de commande. 3 Réinstallez le panneau de commande à l'aide des deux vis. 4 Remettez en place l'encadrement. Voir “Installation du cadre du châssis”, page 185. 5 Installez les serveurs lames. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. Module LCD Retrait du module LCD PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retournez le module LCD. Voir la figure 4-11.192 Installation des composants du châssis Figure 4-11. Retrait et installation du module LCD 2 Retirez le cache de protection des câbles. 3 Déconnectez le câble ruban. 4 Retirez les deux vis qui fixent le module LCD aux charnières. 1 Couvercle de protection des câbles 2 Module LCD 3 Câble ruban 4 Charnières (2) 5 Vis (2) 1 2 3 4 5Installation des composants du châssis 193 Installation du module LCD PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Utilisez les deux vis pour fixer le nouveau module LCD aux charnières. Voir la figure 4-11. 2 Connectez le câble ruban au module, puis réinstallez le cache.194 Installation des composants du châssisDépannage du système 195 Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et pour le système Pour effectuer certaines des procédures décrites dans ce document, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez scrupuleusement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système. PRÉCAUTION : de nombreuses réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. Routine de démarrage Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage pour prendre connaissance des indications décrites dans le tableau 5-1. Tableau 5-1. Voyants de la routine de démarrage Observez/écoutez : Action Message d'erreur affiché sur le moniteur. Voir “Messages système”, page 73. Messages d'alerte du logiciel de gestion de systèmes. Consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Voyant d'alimentation du moniteur. Voir “Dépannage vidéo”, page 196. Voyants du clavier. Voir “Dépannage du clavier”, page 197. Voyant d'activité du lecteur de disquette USB. Voir “Dépannage des périphériques USB”, page 199. Voyant d'activité du lecteur optique USB Voir “Dépannage des périphériques USB”, page 199. Voyant d'activité du disque dur. Voir “Dépannage des disques durs”, page 210.196 Dépannage du système Vérification du matériel Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant de suivre l'une de ces procédures, reportez-vous à la section “Dépannage des connexions externes”, page 196. Dépannage des connexions externes Le plus souvent, les problèmes système, moniteur et autres périphériques (clavier, souris ou autre) sont causés par des câbles mal raccordés ou débranchés. Vérifiez que tous les câbles externes sont correctement enfichés dans les connecteurs externes correspondants. Voir la figure 1-6 pour identifier les connecteurs du panneau avant de votre système et la figure 1-9 pour identifier les connecteurs du panneau arrière. Dépannage vidéo Incident • Perte ou qualité médiocre de l'image affichée Cause possible • Moniteur ou câble du moniteur défectueux • Port vidéo désactivé • Module iKVM défectueux • Connexion du serveur lame au fond de panier central Action 1 Vérifiez la connexion au module iKVM. Si un autre câble de moniteur est disponible, essayez de l'échanger avec celui que vous utilisez actuellement. 2 Vérifiez que la version la plus récente du micrologiciel est installée sur le module iKVM. 3 Vérifiez la connexion du moniteur avec le connecteur du panneau avant du serveur lame ou le module iKVM du panneau arrière. Dépannage du système 197 4 Vérifiez que le port n'est pas désactivé par le module CMC ni redirigé vers un autre port. 5 Si au moins deux serveurs lames sont installés dans le châssis, sélectionnez-en un autre. Si le moniteur est connecté au module iKVM du panneau arrière et fonctionne avec un autre serveur lame, vous devez probablement remboîter le premier serveur lame dans son emplacement. Voir “Retrait et installation d'un serveur lame”, page 108. Si cette opération n'a pas résolu l'incident, il est possible que le serveur lame soit défectueux. Voir “Obtention d'aide”, page 237. 6 Échangez le moniteur avec un moniteur fiable. Si le moniteur ne fonctionne pas lorsqu'il est relié au connecteur situé sur le panneau avant du serveur lame, le serveur lame est peut-être défectueux. Voir “Obtention d'aide”, page 237. Si le moniteur ne fonctionne pas lorsqu'il est relié au module iKVM, ce module est peut-être défectueux. Voir “Obtention d'aide”, page 237. Dépannage du clavier Incident • Impossible de saisir des données à l'aide du clavier Cause possible • Clavier ou câble du clavier défectueux • Module iKVM • Connexion du serveur lame au fond de panier central • SIP défectueux (dongle KVM utilisé avec un module KVM externe) Action 1 Vérifiez que le ou les serveurs lames sont allumés. 2 Vérifiez que la version la plus récente du micrologiciel est installée sur le module iKVM. 3 Vérifiez la connexion du clavier avec le connecteur du panneau avant du serveur lame ou le module iKVM du panneau arrière. 198 Dépannage du système 4 Si le clavier est connecté à un module KVM externe au moyen d'un SIP, vérifiez que ce dernier est compatible avec le module KVM. 5 Si au moins deux serveurs lames sont installés dans le châssis, sélectionnez-en un autre. Si le clavier est connecté au module iKVM du panneau arrière et fonctionne avec un autre serveur lame, vous devez probablement remboîter le premier serveur lame dans son emplacement. Voir “Retrait et installation d'un serveur lame”, page 108. Si cette opération n'a pas résolu l'incident, il est possible que le serveur lame soit défectueux. Voir “Obtention d'aide”, page 237. 6 Remplacez le clavier par un clavier qui fonctionne et répétez l'étape 3 et l'étape 5. Si le clavier ne fonctionne avec aucun module serveur, reportezvous à la section “Obtention d'aide”, page 237. Dépannage de la souris Incident Souris inopérante Incident • Souris ou câble de la souris • Lame • SIP (dongle KVM utilisé avec un module KVM externe) Action 1 Vérifiez que le ou les serveurs lames sont allumés. 2 Vérifiez que la version la plus récente du micrologiciel est installée sur le module iKVM. 3 Vérifiez la connexion de la souris avec le connecteur du panneau avant du serveur lame ou le module iKVM du panneau arrière. 4 Si le clavier est connecté à un module KVM externe au moyen d'un SIP, vérifiez que ce dernier est compatible avec le module KVM.Dépannage du système 199 5 Si au moins deux serveurs lames sont installés dans le châssis, sélectionnez-en un autre. Si la souris est connectée au module iKVM du panneau arrière et fonctionne avec un autre serveur lame, vous devez probablement remboîter le premier serveur lame dans son emplacement. Voir “Retrait et installation d'un serveur lame”, page 108. Si cette opération n'a pas résolu l'incident, il est possible que le serveur lame soit défectueux. Voir “Obtention d'aide”, page 237. 6 Remplacez la souris par une souris qui fonctionne et répétez l'étape 3 et l'étape 5. Si le clavier ne fonctionne avec aucun serveur lame, reportezvous à la section “Obtention d'aide”, page 237. Dépannage des périphériques USB REMARQUE : les périphériques USB ne peuvent être connectés qu'au panneau avant du serveur lame. La longueur totale d'un câble USB ne doit pas dépasser 3 m. Incident • Périphérique USB ou câble de périphérique USB • Plusieurs périphériques directement connectés au serveur lame (concentrateur USB alimenté séparément non utilisé) • Lame Action 1 Vérifiez que le ou les serveurs lames sont allumés. 2 Vérifiez la connexion reliant le périphérique USB au serveur lame. 3 Remplacez le périphérique USB par un périphérique USB qui fonctionne. 4 Utilisez un concentrateur USB alimenté séparément pour connecter les périphériques USB au serveur lame. 5 Si un autre serveur lame est installé, connectez le périphérique USB à cet autre serveur lame. Si le périphérique USB fonctionne avec un autre serveur lame, il est possible que le premier serveur lame soit défectueux. Voir “Obtention d'aide”, page 237.200 Dépannage du système Réponse à un message d'alerte de gestion de systèmes Les applications de gestion du module CMC surveillent les tensions et les températures critiques du système, ainsi que ses ventilateurs. Pour plus d'informations sur les messages d'alerte du CMC, reportez-vous au Guide de configuration. Dépannage d'un châssis mouillé Incident • Liquides renversés • Éclaboussures • Excès d'humidité Action PRÉCAUTION : de nombreuses réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. 1 Mettez le système hors tension. 2 Débranchez les blocs d'alimentation du module PDU. PRÉCAUTION : attendez que tous les voyants d'alimentation s'éteignent avant de poursuivre. 3 Retirez tous les serveurs lames. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 4 Retirez le module CMC. Voir “Retrait d'un module CMC”, page 179. 5 Retirez le module iKVM. Voir “Retrait d'un module iKVM”, page 182. 6 Retirez tous les modules d'E/S installés dans le système. Voir “Retrait d'un module d'E/S”, page 182. 7 Retirez tous les modules de ventilation. Voir “Retrait d'un module de ventilation”, page 177.Dépannage du système 201 8 Retirez tous les modules d'alimentation. Voir “Retrait d'un module d'alimentation”, page 175. 9 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures. 10 Installez tous les modules d'alimentation. Voir “Installation d'un module d'alimentation”, page 177. 11 Installez tous les modules de ventilation. Voir “Installation d'un module de ventilation”, page 178. 12 Installez tous les modules d'E/S. Voir “Installation d'un module d'E/S”, page 183. 13 Installez le ou les modules CMC. Voir “Installation d'un module CMC”, page 181. 14 Installez le module iKVM. Voir “Installation d'un module iKVM”, page 182. 15 Installez tous les serveurs lames. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. 16 Rebranchez les modules d'alimentation sur les PDU appropriés et démarrez le système. Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”, page 237. 17 Exécutez les diagnostics de Server Administrator pour vérifier le bon fonctionnement du système (voir “Exécution des diagnostics du système”, page 217). Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, page 237.202 Dépannage du système Dépannage d'un châssis endommagé Incident • Le système est tombé ou a été endommagé. Action 1 Vérifiez que les composants suivants sont bien installés et connectés : • Module CMC • Module iKVM • Modules d'E/S • Modules d'alimentation • Modules de ventilation • Serveurs lames 2 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés. 3 Vérifiez que tous les composants sont bien installés et en bon état. 4 Lancez les diagnostics en ligne. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 217. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, page 237. Dépannage des composants Les procédures suivantes indiquent comment dépanner les composants ci-après : • Modules d'alimentation • Modules de ventilation • Module CMC • Module de commutation réseauDépannage du système 203 Dépannage des modules d'alimentation Incident • Mauvais fonctionnement d'un module d'alimentation Action AVIS : les modules d'alimentation sont connectables à chaud. Ne retirez et n'installez qu'un seul module d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Laissez le module d'alimentation défectueux installé dans le châssis jusqu'à ce que vous soyez en mesure de le remplacer. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un module d'alimentation extrait. REMARQUE : les modules d'alimentation de 2360 W nécessitent une source d'alimentation de 200 à 240 V. Les modules d'alimentation ne fonctionnent pas lorsqu'ils sont branchés sur des prises électriques à 110 V. 1 Identifiez le module d'alimentation défectueux et vérifiez les voyants. Voir la figure 1-11. Le voyant de CA du bloc d'alimentation est vert si le module est alimenté en électricité. Si le bloc d'alimentation est défectueux, son voyant de panne est orange. Si aucun voyant n'est allumé, assurez-vous que le module PDU fournit bien un courant de 208 VCA et que le câble d'alimentation est correctement connecté au module d'alimentation. 2 Installez un nouveau bloc d'alimentation. Voir “Installation d'un module d'alimentation”, page 177. REMARQUE : après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation en courant continu s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir la figure 1-11. 3 Si aucun des voyants des blocs d'alimentation n'indique une panne et si les serveurs lames ne s'allument pas, vérifiez l'écran LCD ou le module CMC pour voir si des messages d'état s'affichent. 4 Si l'incident persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 237 pour savoir comment obtenir une assistance technique.204 Dépannage du système Dépannage des modules de ventilation Incident • Mauvais fonctionnement d'un ventilateur Action AVIS : les modules de ventilation sont enfichables à chaud. Ne retirez et n'installez qu'un seul module de ventilation à la fois dans un système sous tension. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée alors que les six modules de ventilation ne sont pas tous installés. 1 Déterminez l'emplacement du ventilateur défectueux. Chaque module de ventilation dispose de voyants permettant d'identifier un ventilateur défectueux. Voir la figure 1-12. 2 Retirez le module de ventilation. Voir “Retrait d'un module de ventilation”, page 177. 3 Inspectez les lames du ventilateur pour vérifier qu'elles ne sont pas sales. Si nécessaire, nettoyez-les en veillant à n'endommager aucun composant. 4 Remboîtez le ventilateur défectueux dans son logement. Voir “Installation d'un module de ventilation”, page 178. 5 Si aucun des voyants des ventilateurs n'indique une panne et si les serveurs lames ne s'allument pas, vérifiez l'écran LCD ou le module CMC pour voir si des messages d'état s'affichent. 6 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. 7 Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 237. Dépannage du module CMC Incident • Fonctionnement incorrect du module CMC • Message d'erreur du système signalant un incident lié au module CMC • Le module CMC n'effectue pas de basculement ou de restauration • Connexion des câbles du module CMCDépannage du système 205 Action REMARQUE : pour éliminer toute éventualité d'incident matériel au niveau du module ou de ses périphériques, vérifiez tout d'abord que le module est correctement initialisé et configuré. Consultez le Guide de configuration et la documentation fournie avec le module avant d'effectuer les opérations suivantes. 1 Vérifiez que la version la plus récente du micrologiciel est installée sur le module CMC. Rendez-vous sur le site support.dell.com pour vous procurer la version la plus récente du micrologiciel. Consultez également les notes d'édition pour obtenir des informations relatives à la compatibilité du micrologiciel et aux mises à jour. 2 Vérifiez que le ou les modules CMC disposent d'adresses IP valides pour le sous-réseau. Pour ce faire, utilisez la commande ping ICMP. 3 Remboîtez le module CMC dans son logement et observez son voyant de panne pour voir s'il s'éteint. Voir “Module CMC”, page 179. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les voyants, voir la figure 1-14. 4 Si vous disposez d'un autre module CMC, intervertissez les deux modules. 5 Si le voyant de panne est éteint, mais que le périphérique série connecté au port série ne fonctionne pas correctement, passez à l'étape 6. Si le voyant de panne est éteint, mais que le périphérique de gestion du réseau connecté au port du connecteur d'interface réseau ne fonctionne pas correctement, passez à l'étape 9. 6 Remboîtez le câble série dans le connecteur série du module CMC et sur le périphérique série qui communique avec ce module. 7 Connectez un câble série (simulateur de modem) fiable entre le module CMC et le périphérique série. 8 Connectez un périphérique série fiable au module CMC. Si le périphérique série et le module CMC ne communiquent toujours pas, voir “Obtention d'aide”, page 237. 9 Remboîtez le câble réseau dans le connecteur réseau du module CMC et sur le périphérique réseau associé.206 Dépannage du système 10 Connectez un câble réseau fiable entre le module CMC et le périphérique réseau. REMARQUE : si le module CMC est connecté à un autre module CMC installé dans un châssis adjacent et si les fonctions de basculement sont inopérantes, vérifiez le câble réseau connecté au port Gb2. S'il n'existe aucune connexion de gestion externe pour le module CMC, vérifiez le câble connecté au port Gb1. Voir la figure 1-14. 11 Connectez un périphérique réseau fiable au module CMC. Si le périphérique réseau et le module CMC ne communiquent toujours pas, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 237. Dépannage du module iKVM Incident Lorsque vous utilisez les fonctions vidéo du module iDRAC ou la redirection de console et que vous accédez à un serveur lame sous Linux, le module iKVM n'affiche aucune image. Cause probable et solution Un moniteur ou un dispositif KVM possédant une résolution inférieure a été ajouté récemment. Exemple : Un serveur lame exécutant X-Windows sous Linux est inséré et mis sous tension. Un utilisateur se connecte au serveur lame via l'interface utilisateur graphique du système d'exploitation, par l'intermédiaire du module iDRAC ; une résolution vidéo est détectée et définie pour la session en cours. Un moniteur ou un dispositif KVM est ensuite connecté à l'interface iKVM (avant ou arrière) du châssis M1000e. Ce moniteur ou dispositif KVM est configuré avec une résolution INFÉRIEURE à celle qui a été définie dans la session X-Windows sur le serveur lame Linux. Lorsque vous sélectionnez le serveur lame Linux à l'aide du port avant ou arrière du module iKVM, le circuit du module iDRAC adopte la résolution la plus basse parmi celles des périphériques externes connectés. L'image ne pourra être affichée sur le moniteur ou le dispositif KVM possédant la résolution la moins élevée qu'une fois X-Windows redémarré (l'image affichée par le module iDRAC devrait cependant rester visible).Dépannage du système 207 Solution 1 À partir de la session du module iDRAC, quittez le mode interface utilisateur graphique et reconnectez-vous. La résolution inférieure est alors détectée et utilisée. 2 Configurez tous les moniteurs ou dispositifs KVM connectés au châssis M1000e sur la même résolution que celle définie sur les serveurs lames Linux dans le mode interface utilisateur graphique, ou sur une résolution supérieure. 3 À partir du moniteur possédant la résolution la moins élevée (aucune image affichée), appuyez sur pour accéder à l'écran de connexion n'utilisant pas l'interface utilisateur graphique. 4 Redémarrez X Windows afin que la résolution la moins élevée puisse être détectée et utilisée. Dépannage d'un module de commutation réseau Incident • Communication impossible entre le système et le réseau • Connexion des câbles réseau • Paramètres de configuration du module de commutation réseau et du concentrateur Action REMARQUE : pour éliminer toute éventualité d'incident matériel au niveau du module ou de ses périphériques, vérifiez tout d'abord que le module est correctement initialisé et configuré. Consultez le Guide de configuration et la documentation fournie avec le module avant d'effectuer les opérations suivantes. 1 Vérifiez que le module est bien installé dans un logement d'E/S correspondant à son type de structure. Voir “Configurations prises en charge pour les modules d'E/S”, page 50. 2 Vérifiez que le module d'intercommunication ou les ports du commutateur sont bien connectés. Une carte mezzanine donnée sur un serveur lame pleine hauteur se connecte à deux ports d'E/S sur les deux modules d'E/S associés. Voir “Affectation par port des modules d'E/S - Serveurs lames pleine hauteur”, page 53.208 Dépannage du système 3 Vérifiez que la version appropriée du micrologiciel est installée et qu'elle est correctement initialisée et configurée. 4 Vérifiez que le module commutateur possède une adresse IP valide pour le sous-réseau. Pour ce faire, utilisez la commande ping ICMP. 5 Observez les voyants des connecteurs réseau situés sur le module commutateur. • Si le voyant de lien indique une erreur, vérifiez toutes les connexions des câbles. Pour obtenir la description des codes d'erreur fournis par le voyant de lien du module de commutation réseau, reportez-vous à la section “Connectivité d'E/S”, page 47. • Essayez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur externe. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, remplacez le module de commutation réseau. Voir “Modules d'E/S”, page 182. 6 Vérifiez les propriétés des ports du commutateur à l'aide de l'interface de gestion du commutateur. Si le commutateur est configuré correctement, sauvegardez sa configuration et remplacez-le. Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation du module commutateur. 7 Si le serveur lame nécessite l'installation d'une carte mezzanine pour un module commutateur particulier, vérifiez que la carte appropriée est installée. Si tel est le cas, remboîtez la carte mezzanine dans son logement. Voir “Cartes mezzanine associées aux modules d'E/S”, page 136. Si le voyant de lien réseau du serveur lame est vert, le serveur lame dispose d'une connexion valide avec le module commutateur approprié. 8 Vérifiez que les pilotes du système d'exploitation approprié sont installés et que les paramètres du protocole sont configurés de façon à permettre un fonctionnement correct des communications.Dépannage du système 209 Dépannage des composants du serveur lame Les procédures suivantes indiquent comment dépanner les composants suivants. Pour connaître l'emplacement des composants au sein du serveur lame, voir la figure 3-4. • Mémoire • Disques durs • Microprocesseurs • Carte système du serveur lame • Batterie Dépannage de la mémoire du serveur lame Incident • Barrette de mémoire défectueuse. • Carte système du serveur lame défectueuse Action PRÉCAUTION : de nombreuses réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. REMARQUE : avant de commencer la procédure suivante, vérifiez que vous avez installé les barrettes de mémoire conformément aux consignes d'installation pour le serveur lame. Voir “Mémoire système”, page 117. 1 Redémarrez le serveur lame. a Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour éteindre le serveur lame. b Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour mettre le serveur lame sous tension. Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape 8.210 Dépannage du système 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87. Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l'étape 8. 3 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 4 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du serveur lame. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 5 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, page 133. 6 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 7 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. 8 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 217. Si le test échoue, voir “Obtention d'aide”, page 237. Dépannage des disques durs Incident • Erreur de pilote de périphérique • Support de disque dur mal inséré • Disque dur ou support de disque dur défectueux • Pilotes de périphériquesDépannage du système 211 Action PRÉCAUTION : de nombreuses réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. AVIS : cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers du disque dur, si c'est possible. Pour plus d'informations sur la restauration et la maintenance d'une matrice RAID, reportez-vous à la documentation du contrôleur RAID. 1 Lancez les tests des contrôleurs et les tests des disques durs inclus dans les diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 217. Si le test échoue, continuez jusqu'à l'étape 3. 2 Avant de retirer un disque dur, mettez-le hors ligne et attendez que les voyants du support indiquent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Ensuite, retirez le support de lecteur et remboîtez-le dans le serveur lame. Voir “Disques durs”, page 158. 3 Redémarrez le serveur lame, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur est activé. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, page 94. 4 Vérifiez que tous les pilotes de périphériques nécessaires sont installés et configurés correctement. AVIS : l'installation d'un disque dur dans une autre baie désactive la fonction de mise en miroir, si l'état du miroir est optimal. 5 Retirez le disque dur et installez-le dans l'autre baie de lecteur. Voir “Disques durs”, page 158. 6 Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que des incidents liés au support de lecteur surviennent par intermittence. Remplacez le support de lecteur. 212 Dépannage du système 7 Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est correctement configuré et connecté. Voir “Configuration du lecteur d'amorçage”, page 160. 8 Effectuez le partitionnement et le formatage logique du disque dur. 9 Si possible, restaurez les fichiers sur le disque. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 237. Dépannage des microprocesseurs Incident • Un message d'erreur du système signale un incident lié au microprocesseur ou aux cartes de pont HyperTransport (HT) • Microprocesseur dépourvu de dissipateur de chaleur • (Systèmes PowerEdge M805 uniquement) – Cartes HT manquantes ou mal installées dans les supports CPU3 et CPU4. Action PRÉCAUTION : de nombreuses réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. PRÉCAUTION : le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent être très chauds. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. 3 Vérifiez que les dissipateurs de chaleur et les microprocesseurs sont correctement installés. Voir “Processeurs”, page 143. 4 Si le système est équipé d'un seul microprocesseur, assurez-vous que ce dernier est installé dans le support principal. Voir la figure 7-3 ou la figure 7-4.Dépannage du système 213 5 Pour les systèmes PowerEdge M805, vérifiez que les cartes pont HyperTransport (HT) sont installées dans les supports CPU3 et CPU4, et qu'elles sont toutes deux correctement emboîtées dans les supports. Voir “Carte de pont HT (maintenance uniquement)”, page 153. 6 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 7 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. 8 Exécutez les Tests rapides des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 217. Si les tests échouent ou si l'incident persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 237. Dépannage de la carte système du serveur lame Incident • Un message d'erreur du système signale un incident lié à la carte système du serveur lame Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Éteignez le serveur lame. 2 Effacez la NVRAM du serveur lame. Pour connaître l'emplacement du cavalier NVRAM_CLR, voir “Réglages des cavaliers de la carte système d'un serveur lame”, page 223. 3 Si le serveur lame ne fonctionne toujours pas correctement, retirez-le et réinstallez-le. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. 4 Allumez le serveur lame. 5 Lancez le test de la carte système dans les diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 217. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, page 237.214 Dépannage du système Dépannage de la batterie de sauvegarde de la NVRAM Incident • Un message d'erreur du système indique un incident lié à la batterie. • Le programme de configuration du système perd les informations de configuration du système. • Dérèglement constant de la date et de l'heure du système. Chaque serveur lame contient une batterie qui permet de ne pas perdre les informations sur sa configuration ainsi que la date et l'heure lors de la mise hors tension. Vous devrez peut-être remplacer la batterie si une heure ou une date inexacte s'affiche pendant la routine d'amorçage. Vous pouvez faire fonctionner le serveur lame sans batterie, mais dans ce cas, les informations de configuration stockées dans la NVRAM sont effacées à chaque mise hors tension. Vous devez donc entrer de nouveau ces informations et redéfinir ces options à chaque démarrage du serveur lame, jusqu'à ce que vous remplaciez la batterie. Action PRÉCAUTION : de nombreuses réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87. 2 Retirez le serveur lame pendant au moins 1 heure. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 3 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110.Dépannage du système 215 4 Accédez au programme de configuration du système. Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la batterie. Voir “Batterie de sauvegarde de la NVRAM de la carte système du serveur lame”, page 156. Si l'incident persiste lorsque vous remplacez la batterie, voir “Obtention d'aide”, page 237. AVIS : si le serveur lame reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre les informations de configuration. Cette situation est causée par une batterie défectueuse. REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'horloge du serveur lame. Si ce dernier semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une batterie défectueuse.216 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 217 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du serveur lame, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du serveur lame sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats des tests de diagnostic pour vous aider à le résoudre. Utilisation des diagnostics de Server Administrator Pour diagnostiquer un problème relatif au serveur lame, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server Administrator. Si vous n'arrivez pas à identifier le problème, utilisez les diagnostics du système. Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server Administrator, puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour obtenir des informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez l'aide en ligne. Pour plus de détails, reportez-vous au document Server Administrator User's Guide (Server Administrator - Guide d'utilisation). Fonctionnalités des diagnostics du système Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers sur un serveur lame. Ces options permettent d'effectuer les opérations suivantes : • Lancer un ou plusieurs tests. • Définir l'ordre des tests. • Répéter des tests. • Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.218 Exécution des diagnostics du système • Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte. • Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres. • Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti. • Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus pendant les tests. Quand utiliser les diagnostics du système Le fait qu'un composant ou un périphérique important du serveur lame ne fonctionne pas normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le microprocesseur et les périphériques d'entrée/sortie du serveur lame (moniteur, clavier et lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification de l'incident. Exécution des diagnostics du système Les diagnostics du système peuvent être exécutés à partir de la partition d'utilitaires du disque dur ou d'un lecteur flash USB. AVIS : n'utilisez les diagnostics que sur le serveur lame utilisé. Leur utilisation sur d'autres serveurs lames peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le serveur lame (ou une mise à jour de ce programme). À partir de la partition d'utilitaires 1 À l'amorçage du serveur lame, appuyez sur pendant l'autotest de démarrage. 2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sous Run System Diagnostics (Exécuter les diagnostics du système), sélectionnez Run System Diagnostics. REMARQUE : si la partition d'utilitaires a été supprimée du lecteur, téléchargez les diagnostics Dell PowerEdge à partir du site support.dell.com et installez-les sur un lecteur flash USB comme indiqué dans la section suivante.Exécution des diagnostics du système 219 À partir d'un lecteur flash USB 1 Formatez le lecteur flash USB pour émuler un disque dur. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la documentation fournie avec votre lecteur flash USB. 2 Configurez le lecteur flash USB pour qu'il soit amorçable. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la documentation fournie avec votre lecteur flash USB. Dell fournit également un utilitaire d'amorçage de clé mémoire USB téléchargeable sur support.dell.com. 3 Installez DKMS DOS sur le lecteur flash USB. 4 Créez un répertoire pour les diagnostics système sur le lecteur flash USB. 5 Copiez les fichiers des diagnostics système dans le répertoire. 6 Vérifiez que le lecteur flash USB est bien connecté au serveur lame. 7 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur Flash USB) sélectionnée est Auto et positionnez le lecteur flash USB en premier dans l'option Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des lecteurs de disque dur). Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87 pour plus d'instructions. REMARQUE : si vous allumez ou redémarrez le serveur lame alors que le lecteur flash USB n'est pas connecté, vous devez redéfinir les options du programme de configuration du système. 8 Vérifiez que le lecteur flash USB est bien connecté au serveur lame. 9 Redémarrez le serveur lame. Si le système ne démarre pas, voir “Obtention d'aide”, page 237. Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter les diagnostics du système. REMARQUE : avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour voir l'utilitaire à l'écran.220 Exécution des diagnostics du système Options de test des diagnostics du système Pour sélectionner une option dans le menu Diagnostics, mettez-la en surbrillance et appuyez sur , ou appuyez sur la touche correspondant à la lettre mise en évidence dans l'option. Le tableau 6-1 explique brièvement le fonctionnement des options de test disponibles. Tableau 6-1. Options de test des diagnostics du système Option de test Fonction Quick Tests (Tests rapides) Effectue une vérification rapide du serveur lame. Sélectionnez Test All Devices (Tester tous les périphériques) puis Quick Tests (Tests rapides). Cette option exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur. Elle permet d'identifier rapidement la source du problème. Test One Device (Tester un périphérique) Teste un périphérique particulier. Extended Tests (Tests complets) Effectue une vérification plus complète du serveur lame. Sélectionnez Test All Devices (Tester tous les périphériques), puis Extended Tests (Tests étendus). Tests avancés Vérifie une zone particulière du serveur lame. Information and Results (Informations et résultats) Affiche les résultats des tests. Program Options (Options du programme) Définit divers paramètres de test. Device Configuration (Configuration du périphérique) Affiche une présentation d'ensemble des périphériques du serveur lame. Exit to MS-DOS (Quitter sur MS-DOS) Quitte les diagnostics et retourne au menu de System Utilities (Utilitaires du système).Exécution des diagnostics du système 221 Utilisation des options de test avancées Si vous sélectionnez Advanced Testing (Tests avancés) dans le menu Diagnostics, l'écran principal des diagnostics apparaît et affiche les informations suivantes : • Deux lignes en haut de l’écran principal identifient l'utilitaire des diagnostics, le numéro de version et le numéro de service du système. • La partie gauche de l'écran, sous Device Groups (Groupes de périphériques), répertorie les groupes de périphériques dans l'ordre dans lequel ils seront testés si vous sélectionnez All (Tous) dans le sous-menu Run Tests (Exécution des tests). Appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas pour mettre un groupe de périphériques en surbrillance. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner les options du menu. Quand vous passez d'une option du menu à une autre, une brève description de l'option sélectionnée apparaît au bas de l'écran. • La partie droite de l'écran, sous Devices for Highlighted Group (Périphériques du groupe sélectionné), répertorie les périphériques dans un groupe de tests particulier. • La partie réservée au menu comprend deux lignes en bas de l'écran. La première ligne répertorie les options de menu que vous pouvez sélectionner ; appuyez sur la touche fléchée vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner une option. La deuxième ligne vous donne des informations sur l'option sélectionnée. Pour obtenir des informations supplémentaires sur un groupe de périphé- riques ou sur un périphérique, mettez l'option Help (Aide) en surbrillance et appuyez sur . Appuyez sur <Échap> pour retourner à l'écran précédent. Messages d'erreur Lorsque vous exécutez un test des diagnostics du système, il peut arriver que vous obteniez un message d'erreur pendant le test. Inscrivez le message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics. Pour obtenir une copie de la liste de vérification des diagnostics et des instructions pour obtenir une assistance technique, voir “Obtention d'aide”, page 237.222 Exécution des diagnostics du systèmeInformations sur la carte système 223 Informations sur la carte système Réglages des cavaliers de la carte système d'un serveur lame PRÉCAUTION : de nombreuses réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M905 La figure 7-1 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système du serveur lame. Le tableau 7-1 répertorie les paramètres des cavaliers. REMARQUE : dans la figure 7-1 l'avant de la carte système du serveur lame est placé face au côté droit. Tableau 7-1. Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M905 PSWD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont altérés au point d'empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le cavalier avant de restaurer les informations de configuration.224 Informations sur la carte système Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M805 La figure 7-2 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système du serveur lame. Le tableau 7-2 répertorie les paramètres des cavaliers. REMARQUE : dans la figure 7-2, l'avant de la carte système du serveur lame est placé face au côté droit. Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M600 La figure 7-3 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système du serveur lame. Le tableau 7-3 répertorie les paramètres des cavaliers. REMARQUE : dans la figure 7-3, l'avant de la carte système du serveur lame est placé face au côté droit. Tableau 7-2. Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M805 PSWD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont altérés au point d'empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le cavalier avant de restaurer les informations de configuration.Informations sur la carte système 225 Tableau 7-3. Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M600 PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont altérés au point d'empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le cavalier avant de restaurer les informations de configuration.226 Informations sur la carte système Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M605 La figure 7-4 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système du serveur lame. Le tableau 7-4 répertorie les paramètres des cavaliers. REMARQUE : dans la figure 7-4, l'avant de la carte système du serveur lame est placé face au côté droit. Tableau 7-4. Réglage des cavaliers sur un serveur PowerEdge M605 PSWD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont altérés au point d'empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le cavalier avant de restaurer les informations de configuration.Informations sur la carte système 227 Connecteurs de la carte système Carte système du serveur lame PowerEdge M905 Figure 7-1. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M905 1 20 18 2 3 4 5 6 7 8 10 9 17 16 15 13 12 19 18 11 14228 Informations sur la carte système Tableau 7-5. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M905 Connecteur Description 1 Carte MEZZ4_circuit_B Connecteur de la carte mezzanine 4 circuit B 2 Connecteur de la carte SD 3 Broche de fixation de la carte système 4 B1 – B8 Barrettes de mémoire B1 – B8 5 CPU2 Support du processeur 2 6 D1 – D4 Barrettes de mémoire D1 – D4 7 CPU4 Support du processeur 4 8 C1 – C4 Barrettes de mémoire C1 – C4 9 PSWD_EN, NVRAM_CLR Cavaliers de configuration du système REMARQUE : la carte système doit être retirée pour accéder aux cavaliers. Voir “Retrait de la carte système”, page 166. 10 Connecteur pour la batterie bouton de 3V REMARQUE : la carte système doit être retirée pour accéder aux cavaliers. Voir “Retrait de la carte système”, page 166. 11 J_STORAGE Connecteur du contrôleur de stockage 12 Connecteur du fond de panier des disques durs 13 Connecteur de la clé matérielle pour la fonction TOE/iSCSI de la carte NIC intégrée 14 CPU3 Support du processeur 3 15 CPU1 Support du processeur 1 16 A1 – A8 Barrettes de mémoire A1 – A8 17 Connecteur du contrôleur vidéo 18 Carte MEZZ1_circuit_C Connecteur de carte mezzanine 1 circuit C 19 Carte MEZZ2_circuit_B Connecteur de la carte mezzanine 2 circuit B 20 Carte MEZZ3_circuit_C Connecteur de carte mezzanine 3 circuit C REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, page 239.Informations sur la carte système 229 Carte système du serveur lame PowerEdge M805 Figure 7-2. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M805 1 16 18 2 3 4 5 7 6 13 12 11 10 9 15 14 8230 Informations sur la carte système Tableau 7-6. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M805 Connecteur Description 1 Carte MEZZ4_circuit_B Connecteur de la carte mezzanine 4 circuit B 2 Connecteur de la carte SD 3 Broche de fixation de la carte système 4 B1 – B8 Barrettes de mémoire B1 – B8 5 CPU2 Support du processeur 2 6 PSWD_EN, NVRAM_CLR Cavaliers de configuration du système REMARQUE : la carte système doit être retirée pour accéder aux cavaliers. Reportez-vous à la section “Retrait de la carte système”, page 166. 7 Connecteur pour la pile bouton de 3V REMARQUE : la carte système doit être retirée pour accéder aux cavaliers. Reportez-vous à la section “Retrait de la carte système”, page 166. 8 J_STORAGE Connecteur du contrôleur de stockage 9 Connecteur du fond de panier des disques durs 10 Connecteur de la clé matérielle pour la fonction TOE/iSCSI de la carte NIC intégrée 11 CPU1 Support du processeur 1 12 A1 – A8 Barrettes de mémoire A1 – A8 13 Connecteur du contrôleur vidéo 14 Carte MEZZ1_circuit_C Connecteur de carte mezzanine 1 circuit C 15 Carte MEZZ2_circuit_B Connecteur de la carte mezzanine 2 circuit B 16 Carte MEZZ3_circuit_C Connecteur de carte mezzanine 3 circuit C REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, page 239.Informations sur la carte système 231 Carte système du serveur lame PowerEdge M600 Figure 7-3. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M600 Tableau 7-7. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M600 Connecteur Description 1 Connecteur de carte mezzanine - Circuit C 2 Connecteur de carte mezzanine - Circuit B 3 BATTERIE Connecteur pour la batterie bouton de 3V 4 1 Connecteur de barrette de mémoire (logement 1) 5 5 Connecteur de barrette de mémoire (logement 5) 6 2 Connecteur de barrette de mémoire (logement 2) 7 6 Connecteur de barrette de mémoire (logement 6) 8 3 Connecteur de barrette de mémoire (logement 3) 9 7 Connecteur de barrette de mémoire (logement 7) 10 4 Connecteur de barrette de mémoire (logement 4) 11 8 Connecteur de barrette de mémoire (logement 8) 12 CPU1 Support du processeur 1 2 1 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 15 17 18 3232 Informations sur la carte système 13 SASBKPLN Connecteur du fond de panier des disques durs 14 J_STORAGE Connecteur du contrôleur de stockage 15 CPU2 Support du processeur 2 16 J_VIDEO Connecteur du contrôleur vidéo 17 PWRD_EN, NVRAM_CLR Cavaliers de configuration 18 TOE_KEY Connecteur de la clé matérielle permettant l'activation de la fonction TOE/iSCSI pour la carte NIC intégrée REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, page 239. Tableau 7-7. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M600 (suite) Connecteur DescriptionInformations sur la carte système 233 Carte système du serveur lame PowerEdge M605 Figure 7-4. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M605 Tableau 7-8. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M605 Connecteur Description 1 Connecteur de carte mezzanine - Circuit C 2 Connecteur de carte mezzanine - Circuit B 3 A1 Connecteur de barrette de mémoire, logement A1 4 A2 Connecteur de barrette de mémoire, logement A2 5 A3 Connecteur de barrette de mémoire, logement A3 6 A4 Connecteur de barrette de mémoire, logement A4 7 CPU1 Support du processeur 1 8 CPU2 Support du processeur 2 9 TOE_KEY Connecteur de la clé matérielle permettant l'activation de la fonction TOE/iSCSI pour la carte NIC intégrée 10 PWRD_EN, NVRAM_CLR Cavaliers de configuration 11 SASBKPLN Connecteur du fond de panier des disques durs 2 1 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 15 14 17 16 13 18234 Informations sur la carte système Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système”, page 87. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : de nombreuses réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devez effectuer que les dépannages et les réparations simples autorisés dans la documentation du produit, hormis les interventions guidées (en ligne ou par téléphone) par l'équipe de service et de support. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell. Lisez et observez les consignes de sécurité fournies avec le produit. 1 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 2 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 3 Pour changer le réglage des cavaliers sur un serveur lame PowerEdge M905 ou M805 et accéder à ces derniers, retirez la carte système. Voir “Retrait de la carte système”, page 166. 12 BATTERIE Connecteur pour la batterie bouton de 3V 13 J_STORAGE Connecteur du contrôleur de stockage 14 B1 Connecteur de barrette de mémoire, logement B1 15 B2 Connecteur de barrette de mémoire, logement B2 16 B3 Connecteur de barrette de mémoire, logement B3 17 B4 Connecteur de barrette de mémoire, logement B4 18 J_VIDEO Connecteur du contrôleur vidéo REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, page 239. Tableau 7-8. Connecteurs de la carte système du serveur lame PowerEdge M605 (suite) Connecteur DescriptionInformations sur la carte système 235 4 Déplacez la fiche du cavalier de mot de passe de manière à désactiver cette fonction. Voir la figure 7-1 (PowerEdge M905), la figure 7-2 (PowerEdge M805), la figure 7-3 (PowerEdge M600) ou la figure 7-4 (PowerEdge M605) pour le cavalier de mot de passe sur la carte système du serveur lame. 5 Réinstallez la carte système. Voir “Installation de la carte système”, page 169. 6 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 7 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. Lorsque le serveur lame est sous tension, le voyant d'alimentation est vert fixe. Attendez que le serveur lame ait fini de démarrer. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec le cavalier de mot de passe retiré. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez réinstaller ce cavalier. REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est toujours retiré, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 8 Retirez le serveur lame. Voir “Retrait d'un serveur lame”, page 108. 9 Ouvrez le serveur lame. Voir “Ouverture d'un serveur lame”, page 112. 10 Pour changer le réglage des cavaliers sur un serveur lame PowerEdge M905 ou M805 et accéder à ces derniers, retirez la carte système. Voir “Retrait de la carte système”, page 166. 11 Déplacez la fiche du cavalier de mot de passe de manière à activer cette fonction. 12 Réinstallez la carte système. Voir “Installation de la carte système”, page 169. 13 Fermez le serveur lame. Voir “Fermeture d'un serveur lame”, page 117. 14 Installez le serveur lame. Voir “Installation d'un serveur lame”, page 110. 15 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Voir “Mot de passe système et mot de passe de configuration”, page 100.236 Informations sur la carte systèmeObtention d'aide 237 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page. 4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.238 Obtention d'aideGlossaire 239 Glossaire Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations, acronymes et sigles utilisés dans la documentation fournie avec le système. A : Ampère. ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de l'alimentation. adaptateur hôte : carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d'un périphérique. Les sous-systèmes de contrôleurs de disque dur comprennent des circuits d'adaptateur hôte intégrés. Pour ajouter un bus d'extension SCSI au système, vous devez installer ou raccorder l'adaptateur hôte adéquat. adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. L'adresse MAC identifie le matériel du système de manière unique sur un réseau. adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement exprimé sous forme de nombre hexadécimal. ANSI : acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes technologiques spécifiques des États-Unis. application : logiciel conçu pour effectuer une tâche spécifique ou une série de tâches. Les applications s'exécutent à partir du système d'exploitation. ASCII : acronyme de “American Standard Code for Information Interchange”, code des normes américaines pour l'échange d'informations. barrette de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive dynamique et se connecte à la carte système. batterie de secours : batterie qui conserve dans une partie spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du système, la date et l'heure, lorsque vous éteignez le système. BIOS : acronyme de “Basic Input/Output System”, système d'entrées/sorties de base. • Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash. • Le BIOS contrôle :les communications entre le processeur et les périphériques, diverses fonctions, comme les messages du système. bit : plus petite unité d'information interprétée par le système.240 Glossaire BMC : acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion de la carte mère. BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique. bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la RAM. bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.). bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. CA : courant alternatif. carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte d'extension ajoute des fonctions spéciales au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. carte système : principale carte à circuits imprimés du système. Cette carte contient généralement la plupart des composants intégrés du système : processeur, RAM, contrôleurs des périphériques et puces de mémoire morte. carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur ou de circuits intégrés à la carte système. cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins deux broches. Des fiches de plastique contenant un fil s'emboîtent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. CC : courant continu. CD : disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données sur les CD. cm : centimètre. CMOS : acronyme de “Complementary Metal-Oxide Semiconductor”, semi-conducteur à oxyde de métal complémentaire.Glossaire 241 code sonore : message de diagnostic généré par le système, sous la forme d'une série de signaux sonores émis par le haut-parleur. Par exemple, un bip suivi d'un second, puis d'une rafale de trois bips, correspond au code 1-1-3. COMn : nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système. combinaison de touches : commande exécutée lorsque l'utilisateur appuie sur plusieurs touches en même temps (exemple : ). composant : dans le contexte de l'interface DMI, un composant est un élément compatible DMI, comme un système d'exploitation, un ordinateur, une carte d'extension ou un périphérique. Chaque composant est constitué de groupes et d'attributs définis comme caractéristiques de ce composant. connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage et permettant d'installer une carte d'extension. contrôleur : puce qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique. coprocesseur : circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge des opérations de calcul. CPU : acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement. Voir processeur. DDR : acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie des barrettes de mémoire permettant de doubler le débit. DEL : diode électro-luminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. DHCP : acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode permettant d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client. diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système. DIMM : acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, module de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire. DIN : acronyme de “Deutsche Industrie Norm”, norme de l'industrie allemande. disquette amorçable : disquette utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur. disquette système : voir disquette amorçable. DMA : acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire. Un canal DMA permet à certains types de transferts de données entre la RAM et un périphérique de ne pas transiter par le processeur.242 Glossaire DMI : acronyme de “Desktop Management Interface”, interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet de gérer les logiciels et matériels du système en recueillant des informations sur ses composants, comme le système d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro d'inventaire. DNS : acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 143.166.83.200). DRAM : acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement de puces DRAM. DVD : acronyme de “Digital Versatile Disc”, disque numérique polyvalent. E/S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S peut être différenciée de l'activité de calcul. ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction d'erreurs. EEPROM : acronyme de “Electronically Erasable Programmable Read-Only Memory”, mémoire morte reprogrammable électroniquement. EMC : acronyme de “Electromagnetic Compatibility”, compatibilité électromagnétique. EMI : acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique. ERA : acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L'ERA permet de gérer à distance (“hors-bande”) le serveur de votre réseau à l'aide d'un contrôleur d'accès à distance. ESD : acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique. ESM : acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée. F : Fahrenheit. FAT: acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® offrent la possibilité d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. fichier read-only : fichier accessible uniquement en lecture, qui ne peut être ni modifié, ni effacé. formater : préparer un disque dur ou une disquette pour le stockage de fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque.Glossaire 243 FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Le FSB est le chemin des données et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM). ft : foot (pied). FTP : acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers. g : gramme. G : gravité. Gb : Gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits. Go : Giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. La mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur. groupe : dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attributs, d'un composant gérable. guarding : type de redondance de données qui utilise un groupe de disques physiques pour stocker les données, et un disque supplémentaire pour stocker les informations de parité. Voir également mise en miroir, striping et RAID. h : hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E/S du système pour les périphériques. Les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis d'un h lorsqu'ils apparaissent dans du texte. Hz : Hertz. ID : identificateur. IDE : acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. iDRAC : acronyme de “Integrated Dell Remote Access Controller” (contrôleur d'accès à distance intégré de Dell). iKVM : acronyme de “Integrated keyboard/video/mouse”, module clavier/vidéo/souris intégré. informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être utilisée. IP : acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet. IPX : acronyme de “Internet package exchange”. IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au processeur par une ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément.244 Glossaire K : Kilo, 1 000. Kb : Kilobit ; 1 024 bits. Kbps : Kilobits par seconde. kg : Kilogramme : 1 000 grammes. kHz : Kilohertz. KMM : acronyme de “Keyboard/Monitor/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. Ko : Kilo-octet ; 1 024 octets. Ko/s : Kilo-octets par seconde. KVM : acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système correspondant à la sortie vidéo affichée et auquel s'applique l'utilisation du clavier et de la souris. lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui dispose de blocs d'alimentations et de ventilateurs. LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout le l'équipement est relié par des câbles réservés au réseau LAN. lb : Livre (poids). LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides. Linux : système d'exploitation similaire à UNIX et pouvant être utilisé sur une grande diversité de plates-formes matérielles. Linux est un logiciel libre et gratuit. Certaines distributions plus complètes, accompagnées de support technique et de formation, sont payantes et disponible chez des distributeurs comme Red Hat Software (www.redhat.com). LVD : acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension. m : mètre. mA : milliampère. mAh : milliampères à l'heure. Mb : Mégabit, soit 1 048 576 bits. Mbps : Mégabits par seconde. MBR : acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal. mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous forme de barrettes DIMM. Glossaire 245 mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions et permettant d'accélérer leur extraction. Quand un programme demande des données qui se trouvent dans la mémoire cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du disque même. mémoire cache interne du processeur : mémoire cache d'instructions et de données intégrée au processeur. mémoire conventionnelle : les 640 premiers kilo-octets de la RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de façon particulière, les programmes MS-DOS® sont limités à cette mémoire de base. mémoire flash : type de puce EEPROM pouvant être reprogrammée à partir d'un utilitaire stocké sur disquette alors qu'elle est en place dans le système. La plupart des puces EEPROM ne peuvent être reprogrammées qu'avec un équipement de programmation spécial. mémoire système : voir RAM. mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats). MHz : Mégahertz. mise en miroir : type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. Cette fonction est assurée par un logiciel. Voir aussi guarding, mise en miroir intégrée, striping et RAID. mise en miroir intégrée : mise en miroir physique simultanée de deux disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel du système. Voir aussi mise en miroir. mm : millimètre. Mo : Méga-octet, soit 1 048 576 octets. La mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur. Mo/s : Méga-octets par seconde. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.246 Glossaire mode protégé : mode d'exploitation qui permet aux systèmes d'exploitation de mettre en oeuvre les éléments et fonctions suivants : • Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go • Traitement multitâche • Mémoire virtuelle (cette méthode permet d'augmenter la mémoire adressable en utilisant le disque dur) Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits s'exécutent en mode protégé. En revanche, cela n'est pas possible pour MS-DOS. MP : acronyme de “Management panel”, panneau de gestion. ms : milliseconde. MS-DOS® : Microsoft Disk Operating System. NAS : acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. Le NAS est l'un des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage. NIC : acronyme de “Network Interface Controller”. Dispositif intégré ou installé sur un système afin de permettre sa connexion à un réseau. NMI : acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler des erreurs matérielles au processeur. ns : nanoseconde. NTFS : option du système de fichiers NT dans le système d'exploitation Windows 2000. numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. NVRAM : acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations de configuration du système. panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants et les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.). parité : informations redondantes associées à un bloc de données.Glossaire 247 partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format. PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux. PDU : acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique. Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack. périphérique : matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de disquette, clavier, etc.). PGA : acronyme de “Pin Grid Array”, matrice de broches. Type de support permettant le retrait de la puce du processeur. pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau, doivent être chargés par le fichier config.sys ou en tant que programmes résidant en mémoire (en général par le fichier autoexec.bat). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. pilote vidéo : programme qui permet aux applications exécutées en mode graphique et aux systèmes d'exploitation de s'afficher avec la résolution et le nombre de couleurs voulus. Le pilote vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée. pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé. port série : port d'E/S, utilisé le plus souvent pour connecter un modem au système. Normalement, vous pouvez identifier un port série grâce à son connecteur à 9 broches. POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Au démarrage du système, ce programme teste différents composants (RAM, disques durs, etc.) avant le chargement du système d'exploitation. processeur : circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un processeur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre processeur. CPU est un synonyme de processeur.248 Glossaire programme de configuration du système : programme qui fait partie du BIOS et permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Le programme de configuration du système étant stocké dans la mémoire vive rémanente, tous les paramètres définis demeurent inchangés tant qu'ils ne sont pas modifiés manuellement. PS/2 : acronyme de “Personal System/2”, système personnel/2. PXE : acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette amorçable) à partir d'un réseau local. RAC : acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d'accès distant. RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Les types RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. Voir aussi guarding, mirroring et striping. RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. RAS : acronyme de “Remote Access Service”, service d'accès à distance. Sous Microsoft Windows, ce service permet d'accéder à un réseau distant à l'aide d'un modem. readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation. répertoire : les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en “arborescence inversée”. Chaque disque possède un répertoire “racine”. Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers peuvent contenir d'autres répertoires, formant une sous-arborescence. résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher une application dans une résolution vidéo donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés. En outre, la résolution voulue doit être prise en charge par le moniteur. ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. La ROM contient des programmes essentiels au fonctionnement du système. Une puce de mémoire ROM conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. Le programme qui lance la routine d'amorçage et l'autotest de démarrage de l'ordinateur sont des exemples de code résidant dans la ROM.Glossaire 249 ROMB : acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte mère. routine d'amorçage : programme qui vide la mémoire, initialise les périphériques matériels et charge le système d'exploitation lorsque vous démarrez le système. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer le système (également appelé démarrage à chaud) en appuyant sur . Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation ou éteindre puis rallumer le système. rpm : tours par minute. RTC : acronyme de “Real-Time Clock”, horloge temps réel. SAS : acronyme de “Serial-Attached SCSI”. SATA : acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le disque dur du système. Avant de modifier la configuration du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de démarrage importants du système d'exploitation. SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits systèmes informatiques. Interface de bus d'E/S autorisant des transmissions de données plus rapides que les ports standard. SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique synchrone. sec : seconde. SIP : acronyme de “Server interface pod”, câble d'interface spécial. SMART: acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système, puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. SMP : acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès au système d'E/S. SNMP : acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance.250 Glossaire spanning (concaténation) : cette méthode permet de combiner l'espace non alloué de plusieurs disques en un seul volume logique, ce qui permet une utilisation plus efficace de l'espace et des lettres de lecteur sur les systèmes équipés de plusieurs disques. striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques d'une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID. SVGA : acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. system.ini : fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Au démarrage de Windows, le système d'exploitation consulte le fichier system.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l'environnement Windows. Le fichier system.ini indique notamment quels pilotes vidéo ainsi que pour la souris et le clavier sont installés pour Windows. système “sans tête” : système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés via un réseau à l'aide d'un navigateur Internet. TCP/IP : acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”. température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il est parfois nécessaire d'activer ou de désactiver leur terminaison en modifiant le réglage des cavaliers ou des commutateurs installés ou en modifiant des paramètres à l'aide du logiciel de configuration approprié. TOE : acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP. UNIX : Universal Internet Exchange. UNIX est un système d'exploitation écrit en langage C. Il est le précurseur de Linux. UPS : acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité, alimentée par batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure de courant.Glossaire 251 USB : acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers, etc.). Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système est en fonctionnement. utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). UTP : acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type de câblage utilisé pour relier un ordinateur à une ligne téléphonique. V: Volt. VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu. VGA : acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. volume de disque simple : volume d'espace disponible sur un disque physique dynamique. W: Watt. WH : Watt/heure. win.ini : fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Au démarrage de Windows, le système d'exploitation consulte le fichier win.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l'environnement Windows. Ce fichier comprend généralement aussi des sections qui contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes Windows installés sur le disque dur. Windows 2000 : système d'exploitation Microsoft Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et fournit des performances avancées en matière de système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, des fonctions de collaboration améliorées ainsi qu'un système simplifié de navigation et de gestion des fichiers. Windows Powered : se dit d'un système d'exploitation Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au réseau) et dédié au service des fichiers pour les clients réseau.252 Glossaire Windows Server 2003 : ensemble de technologies Microsoft permettant l'intégration de logiciels via l'utilisation de services Web XML. Ces services sont de petites applications réutilisables écrites en XML, qui permettent de transférer des données entre des sources qui ne sont pas connectées par un autre moyen. XML : acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML sert à créer des formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web, les intranets, etc. ZIF : acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.Index 253 Index A aide obtention, 237 alerte messages, 85 assistance contacter Dell, 237 assistance technique obtention, 237 B baies d'E/S installation dans, 47 barrettes de mémoire retrait, 135 batterie, 156 installation, 156 retrait, 156 batteries dépannage, 214 blocs d'alimentation, 174 dépannage, 203 installation, 177 retrait, 175 bouton d'alimentation du serveur lame, 26 bouton d'alimentation du système, 18 C carte mezzanine installation, 136 carte système connecteurs, 227 carte système du serveur lame dépannage, 213 claviers dépannage, 197 composants du module serveur dépannage, 209 configuration lecteur d'amorçage, 160 configuration du système accès, 87 options, 89 utilisation, 88 connecteurs carte système, 227 consignes installation de mémoire, 118, 122, 128 contacter Dell, 237 contrôleur vidéo installation, 163254 Index D Dell contacter, 237 dépannage batterie, 214 blocs d'alimentation, 203 carte système du serveur lame, 213 clavier, 197 composants du module serveur, 209 connexions externes, 196 disque dur, 210 mémoire, 209 microprocesseurs, 212 module CMC, 204 module de commutation réseau, 207 périphériques USB, 199 routine de démarrage, 195 souris, 198 ventilateurs, 204 diagnostics exécution depuis la partition d'utilitaires, 218 messages d'erreur, 221 options de test, 220 options de test avancées, 221 voir diagnostics du système et diagnostics de Server Administrator disque dur installation dans un support, 161 retrait d'un support, 160 disques durs, 158 dépannage, 210 fonctionnalités, 27 installation, 158 retrait, 160 E écrans du programme de configuration du système écran principal, 89 périphériques intégrés, 94 redirection de console, 96 sécurité du système, 97 F fermeture serveurs lames, 117 fonctionnalités bouton d'alimentation du serveur lame, 26 commutateur Ethernet PowerConnect, 59-60 connectivité d'E/S, 47 disque dur, 27 module CMC, 42 module commutateur Fibre Channel, 68-70 module d'intercommunication Ethernet Gb, 71 module d'intercommunication Fibre Channel, 64 panneau arrière, 30 serveur lame, 23 système, 14Index 255 fonctionnalités de mot de passe configuration, 100 système, 100 fonctions du système, 14 fond de panier des disques durs installation, 164 retrait, 164 G garantie, 13 I installation batterie, 156 blocs d'alimentation, 177 carte mezzanine, 136 consignes relatives à la mémoire, 118, 122, 128 disque dur dans un support, 161 disques durs, 158 mémoire, 133 module CMC, 181-182 module d'E/S, 183 serveurs lames, 110 ventilateurs, 178 L lecteur d'amorçage configuration, 160 M mémoire dépannage, 209 installation, 133 messages avertissement, 85 diagnostics du système, 85 gestion des systèmes, 200 messages d'erreur, 88 serveur lame, 73 microprocesseurs dépannage, 212 module CMC, 42, 179 dépannage, 204 installation, 181-182 retrait, 179, 182 voyant d'activité de liaison, 43 voyant d'état, 43 voyant de liaison, 43 voyant de panne, 43 module commutateur Ethernet PowerConnect, 59-60 module commutateur Fibre Channel, 68-70 module d'E/S, 182 installation, 183 retrait, 182 module d'intercommunication Ethernet Gb, 71 module d'intercommunication Fibre Channel, 64256 Index module de commutation réseau dépannage, 207 module iKVM, 182 connexion externe, 37 fonctionnalités, 35 installation, 182 retrait, 182 mot de passe configuration, 104 désactivation, 106, 234 système, 101 mot de passe de configuration attribution, 104 modification, 105 utilisation, 104 mot de passe de configuration activé utilisation, 105 mot de passe système attribution, 101 modification, 103 suppression, 103 utilisation, 101 N numéros de téléphone obtention, 237 O obtention d'aide, 237 options configuration du système, 89 ouverture serveurs lames, 112 P panneau de commande du système, 17 processeurs serveurs lames, 143 protection du système, 102 R retrait batterie, 156 blocs d'alimentation, 175 disque dur, 160 disque dur installé dans un support, 160 mémoire, 135 module CMC, 179, 182 module d'E/S, 182 serveurs lames, 108 ventilateurs, 177Index 257 S sauvegarde de la NVRAM, 156 sécurité, 195 serveurs lames fermeture, 117 installation, 110 ouverture, 112 processeurs, 143 retrait, 108 souris dépannage, 198 support de lecteur disque dur, 161 U USB périphériques, dépannage, 199 utilisation du programme de configuration du système, 88 utilitaire de numéro d'inventaire, 106 V ventilateurs dépannage, 204 installation, 178 retrait, 177 ventilateurs du système, 177 vérification du matériel, 196 voyants activité de liaison CMC, 43 alimentation, 31 alimentation du système, 18 alimentation en CA, 32 état du module CMC, 43 liaison au module CMC, 43 module d'intercommunication Fibre Channel, 60, 66, 70 module de ventilation, 33 panne du bloc d'alimentation, 32-33 panne du module CMC, 43 sélection de l'alimentation du module serveur, 25258 Index ALIENWARE® M17x MANUEL DE L’ORDINATEUR PORTABLELe contenu du présent document est sujet à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienFX et le logo AlienHead sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation ; Dell est une marque de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel et Intel SpeedStep sont des marques déposées et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. ; Phoenix FailSafe est une marque de Phoenix Technologies Ltd. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire : P01E Type réglementaire : P01E002 N/P : R4WX1 Rév. A01 Octobre 2011 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE attire votre attention sur des informations importantes qui vous aideront à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est elle-même protégée par des brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.Table des maTières 3 Table des maTièRes INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 7 Avant de configurer votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Connectez l’adaptateur secteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 13 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Vue de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 VueVue de droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Fonctions de l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Voyants d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Commandes tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . . . 23 Raccordement d’affichages externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Utilisation de supports amovibles et de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Utilisation de la caméra intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Utilisation de la commande sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Mode Furtif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Capteur de chute libre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Remplacement du bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Mise à niveau ou remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Mise à niveau ou réinstallation du/des disque(s) dur(s) . . . . . . . . . . . . . . . 414 Table des maTières CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 AlienRespawn/DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 DataSafe Online Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 My Dell Downloads (Mes téléchargements Dell) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES. . . . . . 61 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63iNTrOdUCTiON 5 Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs hautes performances. Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés que votre ordinateur hautes performances soit parfaitement optimisé et exploite pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but inébranlable  : le construire comme si c’était le nôtre. Les techniciens ne s’arrêteront pas tant qu’ils n’auront pas répondu à vos attentes ou même qu’ils ne les auront pas dépassées ! Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de déverminage, votre ordinateur a subi une évaluation au moyen d’outils concrets, comme des points de référence synthétiques du niveau de performance. Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel ordinateur hautes performances  : n’hésitez donc pas à envoyer un courrier électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations. Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que vous profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous avons apprécié le construire pour vous. Cordialement, L’Équipe Alienware iNTROdUCTiON INTRODUCTION6 iNTrOdUCTiON CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 7 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR LAPTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORdiNaTeUR PORTable8 CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable documentation produit et supports La documentation qui accompagne votre ordinateur portable Alienware® est conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur portable. Vous pouvez consulter la documentation pour des informations techniques ou l’utilisation générale, pour répondre à des questions dans le futur ou vous aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre ordinateur portable est mentionné dans certaines sections de la documentation et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique est à votre disposition et prête à vous aider. mise en place de votre ordinateur portable AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur portable près d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si votre ordinateur portable est installé dans un meuble, assurez-vous que la ventilation est adéquate. N’installez pas l’ordinateur portable dans un endroit humide ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne renverser aucun liquide dans l’ordinateur portable. Lors de l’installation de votre ordinateur portable, assurez-vous que : • Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable. • Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas emmêlés entre l’ordinateur portable et un mur, ou tout autre objet. • Il n’y a rien qui entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur portable. • L’ordinateur portable dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes. Avant de configurer votre ordinateur portable Nous vous félicitons d’avoir acheté un Alienware® M17x ! Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au raccordement de votre nouvel ordinateur portable. Commencez par ouvrir soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, veillez à vous assurer qu’aucun élément n’a subi de dommage lié au transport. Veuillez signaler immédiatement au service clientèle tout élément endommagé à la réception du colis. Vous devez signaler tout dommage lié au transport dans les 5 jours suivant la réception du colis sous peine de non-validité de la demande. Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, examinez la facture incluse pour vérifier que tous les éléments commandés sont présents. Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5 jours suivants la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques éléments habituels à contrôler : • Ordinateur portable et adaptateur secteur avec câble d’alimentation • Clé CD Microsoft se trouvant en bas de l’ordinateur portable • Moniteur avec câble d’alimentation et câble vidéo (si commandé) • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés) • Manettes de jeu (si commandées) Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête Philips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur portable.CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 9 Connectez l’adaptateur secteur appuyez sur le bouton d’alimentation AVERTISSEMENT  : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement. REMARQUE : pour des performances de jeu optimales, l’adaptateur secteur doit être raccordé à l’ordinateur portable.10 CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable Connexion à internet (optionnel) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe optionnel et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions de la section «  Configuration de votre connexion Internet  » à la page 11. Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE  : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la documentation qui l’accompagne. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Configuration de Microsoft Windows PRÉCAUTION  : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : pour des performances optimales de votre ordinateur, il vous est recommandé de télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes les plus récents pour votre ordinateur disponibles sur support.dell.com. REMARQUE : pour plus d’informations sur le système d’exploitation et les fonctions, allez à l’adresse support.dell.com/MyNewDell. REMARQUE : nous vous recommandons de créer une sauvegarde complète du système dès que vous configurez Microsoft Windows. Pour créer une telle sauvegarde, voir « Sauvegarde locale AlienRespawn/DataSafe à la page 54.CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 11 3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un réseau→ Connexion à Internet. La fenêtre Connecter à Internet s’affiche. REMARQUE  : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : 1. Assurez-vous que la connexion sans fil est activée sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre de réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Start → Panneau de configuration.12 CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTableCHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 13 Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur portable  ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE diverses fonctions, et d’être rapidement opérationnel. VOTRE ORDINATEUR PORTABLE CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR LAPTOP14 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable Vue arrière 1 1 Connecteur d’adaptateur secteur : se connecte à un adaptateur secteur pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie. Vue frontale 1 2 3 1 Haut-parleur de gauche : combiné au haut-parleur de droite, produit un son stéréo de haute qualité. 2 Port infrarouge de consommateur : permet la connexion à des périphériques en utilisant l’infrarouge. 3 Haut-parleur de droite : combiné au haut-parleur de gauche, produit un son stéréo de haute qualité.CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 15 Vue de gauche 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Emplacement pour câble de sécurité : permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez qu’il est bien compatible avec l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteur VGA : permet la connexion à des périphériques vidéo, par exemple un moniteur ou un projecteur. 3 Connecteur HDMI : permet de connecter un téléviseur pour recevoir les signaux audio et vidéo. REMARQUE : pour les moniteurs sans haut-parleurs intégrés, seul le signal vidéo sera lu. 4 Connecteur DisplayPort : permet de connecter l’ordinateur à des moniteurs et projecteurs externes avec DisplayPort. 5 Connecteur réseau : permet de connecter votre ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit. 6 Connecteurs USB (2) : permet de brancher des périphériques USB, comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe, ou un lecteur MP3. 7 Connecteur combiné USB/eSATA avec USB PowerShare : permet le branchement à des périphériques de stockage compatibles eSATA (par exemple, des disques durs ou lecteurs optiques externes) ou des périphériques USB (par exemple, une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3). La fonctionnalité USB Powershare vous permet de charger des périphériques USB lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode Veille. Si vous éteignez l’ordinateur pendant que vous chargez un périphérique USB, celui s’arrêtera de charger. Pour continuer de charger, déconnectez le périphérique USB et reconnectez-le. REMARQUE : certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode Veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique. 8 Connecteur IEEE 1394 A : permet de brancher des périphériques multimédias grande vitesse en série comme des caméras numériques.16 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 3 Lecteur optique : permet de lire ou d’enregistrer des disques de formats standard (12 cm) de type CD, DVD et Blu-ray Disc (optionnel). Lorsque vous insérez un disque, vérifiez que la face écrite ou imprimée est placée vers le haut. Pour de plus amples informations, voir « Utilisation du lecteur optique » à la page 25. 4 Connecteurs USB (2) : permet de brancher des périphériques USB, comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe, ou un lecteur MP3. 5 Connecteur de sortie audio/casque : permet de brancher des hautparleurs ou des casques G/D. 6 Connecteur de sortie audio/casque : permet de brancher un hautparleur de centre/caisson de basse ou un casque. 7 Connecteur de son ambiophonique arrière gauche et droit : permet de brancher des haut-parleurs de son ambiophonique arrière gauche et droit. 8 Connecteur d’entrée audio/de microphone : permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Vue de droite 2 3 4 5 1 6 7 8 1 Lecteur de carte multimédia 8 en 1 : offre un moyen rapide et pratique pour afficher et partager des photos numériques, des chansons, des vidéos et des documents. 2 Logement de carte ExpressCard : offre un support pour la mémoire supplémentaire, les communications avec et sans fil, le multimédia et les fonctions de sécurité. Le logement accepte des cartes Express de 54 mm. REMARQUE : le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes ExpressCard. Le logement ne prend pas en charge les cartes PC.CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 17 Fonctions de l’écran 1 2 3 4 1 Microphone numérique de gauche : combiné au microphone numérique de droite, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et l’enregistrement vocal. 2 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le chat. 3 Voyant d’activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou éteinte. 4 Microphone numérique de droite : combiné au microphone numérique de gauche, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et l’enregistrement vocal.18 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier 6 5 4 1 3 2 1 Voyants d’état (3) : indique si le verrouillage défilement, le verrouillage majuscule ou le verrouillage numérique sont activés ou désactivés. 2 Clavier : ce clavier permet une bonne visibilité dans les endroits sombres, car tous les symboles des touches sont éclairés. 3 Tablette tactile : fournit les fonctions d’une souris : déplacement du curseur, déplacement des éléments sélectionnés par glisser-déplacer, et clic gauche en tapant sur la surface. 4 Boutons de la tablette tactile (2) : permettent d’effectuer des clics droits ou gauches comme avec une souris. 5 Commandes tactiles (9) : l’effleurement des commandes tactiles permet d’effectuer l’action associée. Pour de plus amples informations, voir « Commandes tactiles » à la page 19. 6 Bouton d’alimentation : appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. Pour de plus amples informations, voir « Bouton d’alimentation » à la page 20.CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 19 Voyants d’état Les trois voyants d’état se trouvent dans la partie supérieure gauche du clavier. Pour l’emplacement exact, consultez « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18. Voyant d’arrêt de défilement S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. Voyant de verrouillage majuscules S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage majuscules. Dans ce mode, tous les caractères sont saisis en majuscules. Voyant de verrouillage numérique S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage numérique. Dans ce mode, il est possible d’utiliser le pavé numérique intégré. Commandes tactiles Les commandes tactiles se trouvent dans la partie supérieure du clavier. Pour connaître l’emplacement exact, voir « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18. Pour l’activation, touchez doucement la commande souhaitée. La commande s’allume temporairement pour confirmer votre sélection. Éjecter Augmenter le volume Rembobiner ou lire la piste précédente Commande sans fil : active/ désactive les communications sans fil (pour de plus amples informations, voir « Utilisation de la commande sans fil » à la page 26) Lecture ou pause Centre de contrôle Alienware (Pour de plus amples informations, voir « Centre de commande Alienware » à la page 27) Avance rapide ou lecture la piste suivante Mode furtif : permet de faire passer l’ordinateur en faible puissance (pour plus d’informations, voir « Mode furtif » à la page 27) Diminuer le volume20 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable bouton d’alimentation Vous pouvez programmer ce bouton de sorte à exécuter des actions telles que l’arrêt du système d’exploitation ou l’entrée en mode Veille. Pour plus de détails concernant la programmation de ce bouton, voir Options d’alimentation dans le Panneau de configuration du système d’exploitation Microsoft® Windows® . Le bouton d’alimentation se trouve au centre du cache de charnière. Pour connaître l’emplacement exact, consultez «  Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18. La couleur du rebord AlienHead indique l’état d’alimentation. Le logiciel AlienFX® permet de modifier la couleur indiquant l’état de l’alimentation. Sur adaptateur secteur : Couleur CA bleue ou personnalisée La batterie est complètement chargée. Couleur CA bleue ou personnalisée passant à la couleur de batterie ambre ou personnalisée La batterie est en cours de chargement. Couleur CA bleue ou personnalisée passant au noir L’ordinateur est en mode Veille. Batterie allumée : Couleur de batterie orange ou personnalisée La batterie est complètement chargée. Couleur de batterie orange ou personnalisée passant au noir L’ordinateur est en mode Veille. Couleur de batterie orange ou personnalisée clignotante Le niveau de charge de la batterie est faible. Pour plus de détails concernant les modes Veille et Veille prolongée, consultez les Options d’alimentation dans le Panneau de configuration de votre système d’exploitation Microsoft Windows.CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 21 F6 : Étendre le bureau Appuyez sur pour alterner entre les diverses options de moniteur externe disponibles, soit simultanément soit séparément. F7 : Mode d’affichage Appuyez sur pour alterner entre le mode de clonage et le mode de bureau étendu lorsqu’un moniteur externe est connecté. F9 : Caméra activée/désactivée Appuyez sur pour activer ou désactiver la caméra. F10 : Microsoft Mobility Center activé/désactivé Appuyez sur pour lancer ou fermer l’application Mobility Center de Microsoft. F11 : AlienFX® activé/désactivé Appuyez sur pour désactiver ou activer l’éclairage AlienFX. F12 : Tablette tactile activée/désactivée Appuyez sur pour activer ou désactiver la fonction de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette tactile. Si la fonction de tablette tactile est désactivée, celle-ci peut toujours fonctionner temporairement pendant trois à cinq secondes lorsque l’ordinateur redémarre dans le système d’exploitation Windows® , ou redémarre après le mode Veille ou le mode Veille prolongée. Touches de fonction REMARQUE : en fonction de la configuration de l’ordinateur portable acheté, il se peut qu’aucune tâche soit associée à certaines touches de fonction. La touche , qui se trouve près du coin inférieur gauche du clavier, est utilisée avec d’autres touches pour activer certaines fonctions. Maintenez enfoncée la touche avec la touche décrite ci-dessous : FI : Mode interruption Appuyez sur pour activer le mode Interruption. En mode Interruption, l’écran et les périphériques sélectionnés sont désactivés, pour diminuer la consommation d’énergie. F2 : Contrôle d’état de chargement de batterie et activation/ désactivation du chargement de la batterie Appuyez sur pour alterner entre les fonctions Compteur d’état de batterie, Fonction de désactivation de chargement de la batterie, et Fonction d’activation de chargement de la batterie. F3 : Désactiver/activer le son Appuyez sur pour activer ou désactiver la fonction de désactivation du son. F4 : Augmentation de la luminosité de l’écran Appuyez sur pour augmenter la luminosité de l’écran. F5 : Réduire la luminosité de l’écran Appuyez sur pour réduire la luminosité de l’écran.22 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTableCHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 23 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORdiNaTeUR PORTable CHAPTER 3: USING YOUR LAPTOP24 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable Raccordement d’affichages externes Si vous souhaitez profiter en grand de votre environnement informatique, ou étendre votre bureau, branchez un affichage externe comme un moniteur autonome, un téléviseur LCD ou un projecteur. Raccordement d’un écran Utilisez les câbles appropriés selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre écran. Reportez-vous au tableau suivant pour identifier les connecteurs de votre ordinateur et de votre écran. Type de connexion Ordinateur Câble Écran VGA-à-VGA (câble VGA) HDMI à HDMI (câble HDMI) HDMI à DVI (adaptateur HDMI à DVI + câble DVI) DisplayPort à DisplayPort (câble DisplayPort) 1. Éteignez votre ordinateur portable. 2. Éteignez l’écran et débranchez-le de l’alimentation. 3. Raccordez une extrémité du câble d’affichage au connecteur DisplayPort, HDMI ou VGA de votre ordinateur portable Alienware. 4. Raccordez l’autre extrémité du câble au même connecteur sur votre écran. 5. Si nécessaire, raccordez une extrémité du câble d’alimentation au connecteur d’alimentation de l’écran. 6. Raccordez l’autre extrémité du câble d’alimentation à une multiprise ou une prise murale à trois bornes. 7. Allumez votre ordinateur portable, puis allumez votre écran. extension du bureau 1. Une fois le moniteur externe raccordé, cliquez avec le bouton droit sur le bureau et sélectionnez Personnaliser. 2. Sélectionnez Connexion à un vidéoprojecteur ou autre moniteur externe dans la partie supérieure gauche de l’écran. 3. Cliquez sur Connecter un moniteur. 4. Sélectionnez parmi les options suivantes qui s’affichent sur l’écran : • Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon moniteur sur tous les moniteurs (miroir)) • Show different parts of my desktop on each display (extended) (Afficher différentes parties de mon bureau sur chaque moniteur (étendu)) • Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau sur le moniteur externe uniquement) 5. Cliquez sur Appliquer pour appliquer vos modifications, puis cliquez ensuite sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage.CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 25 Utilisation du lecteur de disque optique Votre ordinateur portable est équipé d’un lecteur optique à fente. En fonction de la configuration commandée, votre ordinateur portable peut avoir un des types de lecteur suivants. Ces logos sont utilisés pour indiquer les capacités de chaque lecteur et la compatibilité des supports. Graveur DVD±R/W Double couche Le lecteur DVD±R/W peut lire les supports CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W. Il peut également graver des supports CD-R, CD-RW, DVD+R/W, DVD-R/W et DVD+R Double couche (DL). Lecteur/ graveur Blu-ray Disc™ Un lecteur Blu-ray peut lire des supports CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche (DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE. Il peut également graver des supports CD-R, CD-R/W, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche (DL), BD-R et BD-RE. Utilisation de supports amovibles et de cartes Respectez les consignes de sécurité suivantes : Lorsque aucune carte ExpressCard ou carte multimédia (cartes SD/MMC/MS) n’est insérée dans le logement ExpressCard ou le lecteur de cartes multimédias, assurez-vous que les cartes factices livrées avec votre ordinateur portable sont insérées dans le(s) logement(s) inutilisé(s). Les cartes factices protègent les logements inutilisés de la poussière et autres particules. Lors de l’insertion d’une carte factice, assurez-vous que le bon côté se trouve en haut (indiqué par une flèche sur certaines cartes factices). L’insertion d’une carte factice à l’envers peut endommager votre ordinateur portable.26 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable Les voyants de la jauge de batterie sur le bloc batterie indiquent le niveau de charge de la batterie. Lorsque vous appuyez une fois sur le compteur d’état de batterie, le voyant de niveau de charge s’allume. Chacun des cinq voyants représente environ 20 % de la charge totale de la batterie. Par exemple, si quatre voyants sont allumés, il reste 80 % de niveau de charge de la batterie et si aucun voyant ne s’allume, la batterie est épuisée. Gestion de l’alimentation explication de la consommation électrique Afin d’utiliser à plein la puissance de votre batterie, nous vous recommandons de passer quelques minutes à étudier le concept de gestion de l’alimentation de votre système d’exploitation. Vous pouvez utiliser les options d’alimentation de votre système d’exploitation pour configurer les paramètres de gestion de l’alimentation sur votre ordinateur. Le système d’exploitation Microsoft® Windows® installé sur votre ordinateur offre trois options par défaut : • Équilibré : cette option d’alimentation offre des performances optimisées quand vous en avez besoin et conserve l’énergie au cours des périodes d’inactivité. • Économies d’énergie : cette option d’alimentation économise l’énergie sur votre ordinateur en réduisant les performances système de manière à maximiser la durée de vie de l’ordinateur et en réduisant la quantité d’énergie consommée par l’ordinateur au cours de son cycle de vie. • Performances élevées : cette option d’alimentation fournit le niveau de performances système optimal en adaptant la vitesse du processeur aux activités en cours et en optimisant les performances. Utilisation de la caméra intégrée activer et désactiver la caméra Appuyez sur la combinaison de touches pour activer ou désactiver la caméra. Après avoir activé la caméra, vous devez activer sa fonction via le système d’exploitation Microsoft Windows . En outre, vous pouvez également utiliser Windows Movie Maker pour créer, monter et partager des vidéos. Utilisation de la commande sans fil La commande sans fil vous permet de désactiver rapidement tous vos systèmes sans fil (Bluetooth® et WLAN), par exemple, lorsqu’on vous demande de désactiver tous vos appareils sans fil dans un avion. Un effleurement de cette commande désactive toutes les communications sans fil. Un nouvel effleurement ramène les systèmes sans fil à leurs états respectifs dans lesquels ils se trouvaient avant l’effleurement initial de la commande. bloc batterie Votre ordinateur portable est équipé d’un bloc batterie rechargeable lithium ion (Li-ion) à haute capacité. L’autonomie de vos batteries dépendra de la configuration de votre ordinateur portable, du modèle, des applications installées, des paramètres de gestion de l’alimentation et des fonctions utilisées. Comme pour toutes les batteries, la capacité maximale de cette batterie va diminuer au fil du temps et selon l’utilisation.CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 27 Personnalisation des paramètres d’alimentation 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Tous les éléments du panneau de configuration. 3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation. 4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation parmi les options affichées. Pour personnaliser des paramètres spécifiques, cliquez sur Modifier les paramètres du mode en regard du mode de gestion de l’alimentation sélectionné. Réduction de la consommation électrique Bien que votre ordinateur portable (en association avec le système d’exploitation) soit capable d’économiser l’énergie, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire la consommation électrique : • Chaque fois que c’est possible, utilisez l’alimentation secteur. • Diminuez l’intensité du rétro-éclairage. Un écran très lumineux est synonyme de consommation élevée. • Passez en mode Furtif pour activer des économies d’énergie système supplémentaires. Le passage en mode Furtif et la sortie peuvent exiger un redémarrage en fonction de la configuration de votre ordinateur et du système d’exploitation. REMARQUE  : le bloc batterie doit être toujours verrouillé dans le compartiment à batterie. Alienware Command Center Le Alienware® Command Center (Centre de commande Alienware® ), qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Command Center, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez accéder au Alienware® Command Center en effleurant la commande tactile située à proximité du haut du clavier. La commande s’allume temporairement pour confirmer votre sélection. Pour connaître l’emplacement exact de la commande, voir « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18. Mode Furtif Le mode Furtif est conçu pour réduire l’utilisation du processeur et des graphiques, ainsi réduire la consommation d’énergie et le niveau de bruit de votre ordinateur. REMARQUE : le mode Furtif n’a aucun effet si l’ordinateur fonctionne sous alimentation par batterie. Vous pouvez accéder au mode Furtif en effleurant la commande tactile située à proximité du haut du clavier. La commande reste allumée à pleine luminosité tant que la fonction n’est pas désactivée. Pour connaître l’emplacement exact de la commande, voir « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18.28 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable Capteur de chute libre Le capteur de chute libre permet de protéger le disque dur de l’ordinateur des dommages éventuels en détectant un état de chute libre causé lorsque vous faites tomber l’ordinateur par accident. Lorsqu’un état de chute libre est détecté, le disque dur est placé dans un état sécuritaire afin d’éviter tout dommage à la tête de lecture ou d’écriture et la perte éventuelle de données. Le disque dur revient à un fonctionnement normal lorsque l’état de chute libre n’est plus détecté. Configuration du BIOS Configuration système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur portable. • définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • visualiser l’espace mémoire installé ou définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Accès à la configuration du système 1. Mettez votre ordinateur portable sous tension (ou redémarrez-le). 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur portable, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. En cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE  : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez sur la touche et relâchez-la à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur portable. Les informations sont réparties en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé), Security (Sécurité), Boot (Démarrage) et Exit (Quitter). Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées.CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 29 Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Menu Main (Principal) System Time (Heure système) Affiche l’heure du système. System Date (Date système) Affiche la date du système. Alienware Affiche le numéro de modèle de votre ordinateur. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de votre ordinateur. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la révision du BIOS. EC Version (Version EC) Affiche la version de microprogramme EC. CPU (UC) Affiche le type de processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Menu Main (Principal) CPU Cache (Cache UC) Affiche la taille du cache du processeur. CPU ID (ID UC) Affiche l’ID du processeur. Total Memory (Mémoire totale) Affiche la mémoire totale disponible dans votre ordinateur. Memory Bank 0 (Bloc de mémoire 0) Affiche la taille de la mémoire installée dans l’emplacement mémoire 0. Memory Bank 1 (Bloc de mémoire 1) Affiche la taille de la mémoire installée dans l’emplacement mémoire 1. Menu Advanced (Avancé) Wired Network (Réseau câblé) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur réseau intégré • Disabled (Désactivé) : Le contrôleur réseau interne est désactivé et n’est pas visible pour le système d’exploitation. • Enabled (Activé) : Le contrôleur réseau interne est activé. Wireless Network (Réseau sans fil) Permet d’activer ou de désactiver le périphérique sans fil interne. • Disabled (Désactivé) : Le périphérique sans fil interne est désactivé et n’est pas visible au système d’exploitation. • Enabled (Activé) : Le périphérique sans fil interne est activé.30 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable Menu Advanced (Avancé) Firewire Permet d’activer ou de désactiver le connecteur IEEE 1394 A. • Disabled (Désactivé) : Le connecteur IEEE 1394 A est désactivé est n’est pas visible au système d’exploitation. • Enabled (Activé) : Le connecteur IEEE 1394 A est activé. Options de performances Permet de configurer des champs dans le sous-menu Options de performances (pour plus d’informations, voir « Sous-menu Options de performances » à la page 31). SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. • ATA : SATA est configuré pour le mode ATA. • AHCI : SATA est configuré pour le mode AHCI. • RAID: SATA est configuré pour le mode RAID. Disque dur SATA 1 Affiche le modèle de disque dur SATA principal installé. Disque dur SATA 2 Affiche le modèle de disque dur SATA secondaire installé. SATA Optical Drive (Lecteur optique SATA) Affiche le modèle de lecteur optique SATA installé. Menu Advanced (Avancé) Bluetooth Receiver (Récepteur Bluetooth) Permet d’activer ou de désactiver le périphérique Bluetooth interne. • Disabled (Désactivé) : Le périphérique Bluetooth interne est désactivé et n’est pas visible au système d’exploitation. • Enabled (Activé) : Le périphérique Bluetooth interne est activé. High Definition Sound (Son haute définition) Permet d’activer ou de désactiver le périphérique son haute définition intégré. • Disabled (Désactivé) : Le périphérique audio interne est désactivé et n’est pas visible au système d’exploitation. • Enabled (Activé) : La carte son intégrée est activée. USB Emulation (Émulation USB) Permet d’activer ou de désactiver la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS traite les périphériques USB, en l’absence d’un système d’exploitation qui reconnaît l’USB. L’émulation USB est toujours activée pendant l’autotest de démarrage (POST). REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (lecteur de disquette, disque dur ou stick USB).CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 31 Sous-menu Performance Options (Options de performances) CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Memory Frequency (Fréquence mémoire) Affiche la fréquence de la mémoire. Memory Channel Mode (Mode de canal de mémoire) Affiche les modes de canal de mémoire. • Simple • Double CPU Performance Mode (Mode de performance UC) Indique si le processeur est en mode Turbo ou non. Turbo Mode (Mode Turbo) Permet d’activer ou de désactiver le mode Turbo. DDR3 Voltage (Tension DDR3) Permet de saisir la tension de la mémoire. CPU Vcore (Vcore de l’UC) Permet de configurer la tension Vcore du processeur. CPU Frequency Over-Clocking (Surfréquençage de l’UC) Permet de configurer la surfréquençage du processeur. Menu Security (Sécurité) System Password Status (État du mot de passe système) Permet d’afficher l’état du mot de passe système. Le mot de passe du système est connu également comme mot de passe maître/superviseur. • Enabled (Activé) : Le mot de passe système est activé. • Not Enabled (Non activé) : Le mot de passe système n’est pas activé. Set System Password (Définir le mot de passe système) Permet de définir le mot de passe système. Le mot de passe système permet de contrôler l’accès à l’utilitaire de configuration système. User Password Status (État du mot de passe utilisateur) Permet d’afficher l’état du mot de passe utilisateur. • Enabled (Activé) : Le mot de passe utilisateur est activé et le contrôleur de souris compatible PS/2 intégré est activé. • Not Enabled (Non activé) : Le mot de passe utilisateur n’est pas activé et le contrôleur de souris compatible PS/2 intégré est désactivé. Set User Password (Définir le mot de passe utilisateur) Permet de définir le mot de passe utilisateur. Le mot de passe utilisateur contrôle l’accès à l’ordinateur au démarrage.32 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable Menu Security (Sécurité) Enable Password on Boot (Activer le mot de passe au démarrage) Permet d’activer ou de désactiver la saisie d’un mot de passe au démarrage. Failsafe Vous permet d’activer ou de désactiver le logiciel de sécurité Phoenix FailSafe ™ afin de protéger et de gérer votre ordinateur portable et vos fichiers numériques et d’en faire le suivi, si vous perdez votre portable ou qu’il vous est volé. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire. Menu Power (Alimentation) A/C Adapter Rating (Spécification adaptateur secteur) Affiche la spécification de l’adaptateur secteur. A/C Adapter Warnings (Avertissements adaptateur secteur) Vous permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages d’avertissement lorsque vous utilisez certains adaptateurs d’alimentation. L’ordinateur affiche ces messages si vous essayez d’utiliser un adaptateur dont la capacité est trop faible pour votre configuration. Menu Power (Alimentation) USB Wake Support (Prise en charge du réveil USB) Permet d’activer les périphériques USB pour faire sortir l’ordinateur du mode Veille ou de désactiver la fonction de prise en charge de réveil USB. USB Power Share (Partage d’alimentation USB) Permet d’activer les périphériques chargeables par USB de sorte à ce qu’ils se chargent lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode Veille. Permet également de désactiver la fonction de partage d’alimentation USB. Menu Boot (Démarrage) Utilisez les touches plus (+) ou moins (-) pour changer les priorités du périphérique d’amorçage. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes : • Disque dur • Stockage USB • CD\DVD\BD • Périphériques amovibles • RéseauCHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 33 Menu Exit (Quitter) Exit Saving Changes (Quitter en enregistrant les modifications) Vous permet de quitter la configuration système et d’enregistrer vos modifications dans le CMOS. Exit Discarding Changes (Quitter en ignorant les modifications) Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les données de configuration système dans le CMOS. Load Setup Defaults (Charger les paramètres de configuration par défaut) Permet de charger les valeurs par défaut de tous les éléments de configuration système. Discard Changes (Ignorer les modifications) Permet de charger les valeurs précédentes depuis le CMOS pour tous les éléments de configuration système. Save Changes (Enregistrer les modifications) Permet d’enregistrer les données de configuration système dans le CMOS.34 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTableCHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 35 Ce chapitre fournit des recommandations et instructions permettant d’augmenter la puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement. Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE  : reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals pour consulter les instructions d’installation de tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées d’instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaiRes OU DE RECHANGE CHAPTER 4: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS36 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur ». • Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Mise hors tension de votre ordinateur PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter. L’ordinateur portable s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que l’ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s’éteint pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 37 PRÉCAUTION  : avant toute intervention sur l’ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2. Éteignez l’ordinateur (voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 36). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Débranchez également de l’ordinateur portable tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Pour les éjecter, appuyez sur les cartes éventuellement installées dans l’emplacement ExpressCard et le lecteur de cartes multimédias. 5. Déconnectez de leur prise secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés. PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de maintenance sur l’ordinateur portable. 6. Retirez la batterie de la baie de batterie (voir « Remplacement du bloc batterie » à la page 38). 7. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la masse la carte système. avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur d’éventuels dommages et pour garantir votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION  : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION  : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur). PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. 38 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe Remplacement du bloc batterie Ce bloc batterie peut facilement être retiré et remplacé. Assurez-vous que l’ordinateur portable est bien éteint avant de remplacer le bloc batterie. PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur portable Alienware. N’utilisez pas des batteries conçues pour d’autres ordinateurs portables Alienware ou Dell. Pour retirer le bloc batterie : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Arrêtez l’ordinateur portable. 3. Retournez l’ordinateur portable. 4. Faites glisser le verrou de batterie jusqu’à la position déverrouillée, comme illustré. 5. Le bloc batterie sort. 6. Retirez le bloc batterie. Pour réinstaller le bloc batterie : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Alignez les trois languettes du bloc batterie avec les encoches dans la baie de batterie. 3. Poussez le bloc batterie dans la baie de batterie jusqu’à ce qu’il s’il s’enclenche avec un déclic. 2 3 1 1 baie de batterie 3 loquet de la batterie 2 bloc batterieCHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 39 mise à niveau ou remplacement de la mémoire Votre ordinateur portable est équipé d’une unité de mémoire configurable. Des connecteurs de barrettes de mémoire de la norme industrielle SODIMM DDR3 JEDEC sont disponibles pour la mise à niveau de la mémoire. Le tableau cidessous illustre toutes les configurations possibles de la mémoire système. Connecteur mémoire n° 1 Connecteur mémoire n° 2 Mémoire totale 2 Go 2 Go 4 Go 2 Go 4 Go 6 Go 4 Go 2 Go 6 Go 4 Go 4 Go 8 Go Retrait du/des barrette(s) de mémoire 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez la batterie de la baie de batterie (voir « Remplacement du bloc batterie » à la page 38). 3. Desserrez les deux vis imperdables fixant le couvercle du compartiment à la base de l’ordinateur. 4. Faites glisser le couvercle du compartiment vers l’avant de l’ordinateur, puis soulevez-le. 1 2 1 cache du compartiment 2 vis imperdables (2)40 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 5 4 2 3 1 1 barrette de mémoire 4 encoche 2 fixations sur ressort (2) 5 connecteur de barrette de mémoire 3 languette Pour réinstaller les barrettes de mémoire, suivez les étapes de retrait dans l’ordre inverse. En insérant la barrette de mémoire dans le connecteur de barrette de mémoire, alignez l’encoche sur la barrette de mémoire avec la languette située sur le connecteur de la barrette de mémoire. REMARQUE : installez d’abord la barrette de mémoire dans le connecteur du bas, puis dans le connecteur du haut. REMARQUE : si la barrette de mémoire n’est pas installée correctement, l’ordinateur ne démarrera pas. 5. Desserrez la vis imperdable fixant le cache de la barrette de mémoire à la base de l’ordinateur. 6. Faites glisser le cache de la barrette de mémoire pour relâcher les languettes et soulevez-le de la base de l’ordinateur. 2 1 1 vis imperdable 2 cache de la barrette de mémoire 7. Du bout des doigts, écartez avec précaution les fixations sur ressort du connecteur de la barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci sorte. 8. Retirez la barrette de mémoire.CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 41 mise à niveau ou réinstallation du/des disque(s) dur(s) Votre ordinateur portable est équipé de deux emplacements pour disque dur. Retrait du/des disque(s) dur(s) 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez la batterie de la baie de batterie (voir « Remplacement du bloc batterie » à la page 38). 3. Desserrez les deux vis imperdables fixant le couvercle du compartiment à la base de l’ordinateur. 4. Faites glisser le couvercle du compartiment vers l’avant de l’ordinateur, puis soulevez-le. 1 2 1 cache du compartiment 2 vis imperdables (2)42 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 7. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur secondaire (HDD1). 8. À l’aide de la languette de retrait, soulevez le deuxième disque dur (HDD1) de la base de l’ordinateur. 3 1 2 1 disque dur secondaire 3 vis imperdables (4) 2 languette de retrait 5. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur principal (HDD0). 6. Faites glisser le disque dur principal (HDD0) vers l’arrière à l’aide de la languette de retrait et soulevez-le de la base de l’ordinateur. 1 3 2 1 disque dur principal 3 vis imperdables (4) 2 languette de retraitCHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 43 9. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur à son support. 10. Soulevez le disque dur pour le sortir de son support. 3 1 2 1 disque dur 3 vis (4) 2 support de disque dur 11. Retirez l’intercalaire du disque dur. 1 2 1 intercalaire 2 disque dur Pour réinstaller le disque dur, suivez les étapes de retrait dans l’ordre inverse.44 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGeCHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe 45 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPTER 5: TROUBLESHOOTING46 CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et conservez des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de leurs boîtiers originaux, par exemple, dans une trousse à CD. • Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation, ou achetez-en d’autres plus puissants. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur à l’aide d’un mot de passe. • Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de numérotation, de courrier électronique et Internet. astuces et conseils de base • L’ordinateur ne s’allume pas : votre câble d’adaptateur secteur est-il bien branché à une prise électrique en état de marche ? Si l’ordinateur est branché à une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien. • Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de faux contact. • Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille prolongée ou en mode Veille, en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation, qui était bleu, s’éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint. • Luminosité : vérifiez et réglez la luminosité de l’écran en appuyant sur les combinaisons de touches ou . • Choix du moniteur : appuyez sur la combinaison de touches pour vous assurer que l’ordinateur n’est pas réglé sur « Moniteur externe uniquement ». • Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec l’ordinateur.CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe 47 Outils de diagnostic logiciel Évaluation du système avant démarrage (PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Pour appeler PSA : 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Appuyez sur pour accéder au menu de démarrage. 3. Sélectionnez Diagnostics dans le menu, puis appuyez sur . Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur  ; pour passer au test suivant, appuyez sur  ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation du système avant démarrage, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 63). Si l’évaluation du système avant démarrage se termine avec succès, le message suivant s’affiche « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) (Souhaitez-vous exécuter les tests de mémoire restants ? Cela prendra au moins 30 minutes. Continuer? (Recommandé)). » Si vous avez des problèmes de mémoire, appuyez sur , sinon appuyez sur . Le message suivant s’affiche : « Pre-boot System Assessment complete (Évaluation du système de préamorçage terminée). » Appuyez sur pour redémarrer l’ordinateur. Lors du dépannage de votre ordinateur, gardez à l’esprit les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels. • Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur. Points à contrôler avant le dépannage : • Assurez-vous que le câble de l’adaptateur secteur est correctement raccordé entre votre ordinateur et une prise secteur à trois broches mises à la masse. Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant). • Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont franches. • Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes d’installation ou de retrait ont été suivies. • Si un message d’erreur s’affiche, notez le message exact avant de contacter le support technique afin de faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation du programme. 48 CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE  : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre DVD Resource, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware Diagnostics, puis redémarrez l’ordinateur. Alienware® Diagnostics Si vous avez un problème avec votre ordinateur portable Alienware, exécutez Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE  : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. Il est recommandé de sauvegarder les fichiers critiques dans un support externe avant de lancer la restauration. REMARQUE  : le DVD Resource contient les pilotes conçus pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Démarrez Alienware Diagnostics depuis le DVD Resource. Démarrage de Alienware Diagnostics à partir du DVD Resource 1. Insérez le DVD Resource. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE  : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe 49 Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement proche des environnements des systèmes d’exploitation antérieurs à Windows XP. 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Réponses aux problèmes courants Système L’ordinateur ne réussit pas à l’autotest de démarrage (POST) Le POST (autotest de démarrage) teste l’ordinateur, en s’assurant qu’il répond aux exigences système nécessaires et que tout le matériel fonctionne correctement avant d’entamer la suite du processus de démarrage. Si l’ordinateur réussit le POST, le démarrage se poursuit normalement. Cependant, si l’autotest de démarrage de l’ordinateur échoue, l’ordinateur émet un bip pour indiquer une défaillance générale et un message d’erreur s’affiche. Pour une assistance, contactez le support technique (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 63). L’ordinateur ne répond plus et un écran bleu s’affiche PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. REMARQUE : le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.50 CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique ne sont pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Problèmes liés au disque dur Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Autres problèmes de logiciel Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres -publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Exécutez les diagnostics PSA Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe 51 mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des barrettes de mémoire. Le cas échéant, réinstallez les barrettes de mémoire (voir « Mise à niveau ou remplacement de mémoire » à la page 39). • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire bi-canal exigent une installation de barrettes de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 63). Écran si l’écran est vide REMARQUE  : si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, nous vous conseillons de brancher un écran externe à votre ordinateur. L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou appuyez sur le bouton d’alimentation. Basculez l’image vidéo : Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran. alimentation lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur ne s’allume pas • Si le câble d’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en testant un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. Si le problème persiste, contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 63).52 CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGeCHaPiTre 6 : resTaUraTiON dU sYsTème 53 CHAPITRE 6 : RESTAURATION dU sYsTème CHAPTER 6: SYSTEM RECOVERY Les options de restauration du système suivantes sont disponibles pour votre ordinateur : • CD ou DVD de restauration : contient le support d’installation du système d’exploitation. • Dell DataSafe Local : Dell DataSafe Local est pré-installé sur votre ordinateur (voir « Dell DataSafe Local Backup » à la page 54). • Dell DataSafe Online : Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde des données en ligne (voir « Sauvegardes Dell DataSafe Online » à la page 55). • Pilotes système : vous pouvez télécharger les derniers pilotes pour votre ordinateur sur support.dell.com. • Le DVD Resource contient les pilotes conçus pour votre ordinateur. Vous pouvez télécharger les derniers pilotes pour votre ordinateur sur support.dell.com. • Applications système : certains des logiciels pré-installés sur votre ordinateur n’incluent pas un CD/DVD de sauvegarde. Ces logiciels sont disponibles sur le site My Dell Downloads (Mes téléchargements Dell - downloadstore.dell.com/media). REMARQUE  : My Dell Downloads n’est pas forcément disponible dans toutes les régions.54 CHaPiTre 6 : resTaUraTiON dU sYsTème AlienRespawn/DataSafe Local Backup PRÉCAUTION  : l’utilisation du logiciel de sauvegarde AlienRespawn/ DataSafe Local Backup entraîne la suppression définitive de tout programme ou pilote installé ne faisant pas partie de la configuration d’origine. Avant d’utiliser le logiciel de sauvegarde AlienRespawn/ DataSafe Local Backup, créez des supports de sauvegarde des applications à installer. N’utlisez ce logiciel que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. PRÉCAUTION  : bien que AlienRespawn/DataSafe Local Backup soit conçu de manière à conserver les fichiers de données de l’ordinateur, il vous est recommandé de sauvegarder vos fichiers de données avant d’utiliser AlienRespawn/DataSafe Local Backup. REMARQUE  : AlienRespawn/DataSafe Local Backup peut ne pas être disponible dans votre région. Vous pouvez utiliser AlienRespawn/DataSafe Local Backup pour rétablir l’état de fonctionnement dans lequel se trouvait le disque dur à l’achat de l’ordinateur, tout en conservant les fichiers de données. AlienRespawn/DataSafe Local Backup vous permet de : • sauvegarder et restaurer votre ordinateur à son état de fonctionnement d’origine • créer un support de restauration du système AlienRespawn/DataSafe Local Backup Basic Afin de restaurer l’image d’usine tout en préservant les fichiers de données, procédez comme suit : 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques (lecteur USB, imprimante, etc.) connectés à l’ordinateur et retirez tout élément matériel interne ajouté récemment. REMARQUE : ne débranchez pas l’adaptateur secteur. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 6. Sélectionnez AlienRespawn/DataSafe Restore and Emergency Backup à partir du menu System Recovery Options (Options de récupération du système), puis suivez les instructions affichées. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre jusqu’à une heure ou plus selon la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour plus d’informations, voir l’article 353560 de la base de connaissances sur support.dell.com.CHaPiTre 6 : resTaUraTiON dU sYsTème 55 AlienRespawn/DataSafe Local Backup Professionnel Les fonctionnalités supplémentaires d’AlienRespawn/DataSafe Local Backup Professionnel vous permettent de : • sauvegarder et restaurer votre ordinateur selon les types de fichiers • sauvegarder les fichiers sur un périphérique de stockage local • programmer des sauvegardes automatiques Pour mettre à niveau Dell DataSafe Local Backup Professionnel : 1. Double-cliquez sur l’icône AlienRespawn/DataSafe Local Backup Professionnel située dans la barre d’état du bureau. 2. Cliquez sur Mettre à niveau maintenant !. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. DataSafe Online Backup REMARQUE : Dell DataSafe Online est pris en charge uniquement sur les systèmes d’exploitation Windows. REMARQUE  : il est recommandé d’utiliser une connexion large bande pour obtenir des débits plus élevés de téléchargement depuis et vers le serveur. Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde et de restauration qui vous aide à protéger vos données et d’autres fichiers importants d’incidents catastrophiques tels que le vol, l’incendie, ou les catastrophes naturelles. Vous pouvez accéder au service sur votre ordinateur à l’aide d’un compte protégé par mot de passe. Pour des informations supplémentaires, rendez-vous sur delldatasafe.com. Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Online située sur la barre des tâches. 2. Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.56 CHaPiTre 6 : resTaUraTiON dU sYsTème My Dell Downloads (Mes téléchargements Dell) REMARQUE  : My Dell Downloads n’est pas forcément disponible dans toutes les régions. Certains logiciels préinstallés sur votre nouvel ordinateur Dell ne comprennent pas de CD ou DVD de sauvegarde. Ce logiciel est disponible sur le site Web My Dell Downloads. Sur ce site Web, vous pouvez télécharger les logiciels disponibles pour les réinstaller ou créer votre propre support de sauvegarde. Pour vous enregistrer sur Mes téléchargements Dell et utiliser ce site : 1. Allez sur DownloadStore.dell.com/media. 2. Suivez les instructions d’enregistrement affichées, puis téléchargez le logiciel. 3. Réinstallez ou créez le support de sauvegarde du logiciel pour utilisation ultérieure.CHaPiTre 7 : CaraCTÉrisTiQUes de base 57 Ce chapitre présente les caractéristiques de base de votre ordinateur. Pour en savoir plus sur les caractéristiques, reportez-vous à la section Comprehensive Specifications (Caractéristiques complètes) sur le site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES de base CHAPTER 7: BASIC SPECIFICATIONS58 CHaPiTre 7 : CaraCTÉrisTiQUes de base Modèle de l’ordinateur Alienware M17x-R2 Dimensions Hauteur (de l’avant vers l’arrière) 51,31 mm à 53,59 mm (2,02 pouces à 2,11 pouces) Largeur 405,89 mm (15,98 pouces) Profondeur 321,31 mm (12,65 pouces) Poids avec batterie à 9 cellules (à partir de) 5,3 kg (11,8 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur portable varie selon la configuration commandée et les fluctuations de fabrication. Processeur et jeu de puces système Processeur Intel® Core™ i7 Intel Core i5 Jeu de puces du système Mobile Intel PM55 Mémoire Connecteurs deux logements SODIMM internes Capacités barrettes de mémoire 2 Go et 4 Go Types de mémoire DDR3 1067 MHz, 1333 MHz (configurations bicanal) REMARQUE : la mémoire DDR3 1333 MHz n’est prise en charge que sur les ordinateurs équipés d’un processeur Intel Core i7. Configurations mémoire possibles 4 Go, 6 Go et 8 Go Ports et connecteurs IEEE 1394 A un connecteur série 4 broches Carte réseau un connecteur RJ45 10/100/1000 Mbps USB quatre connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches combinaison eSATA/USB un connecteur combiné eSATA/USB 11 broches VGA Un connecteur à 15 trous DisplayPort un connecteur à 20 broches HDMI un connecteur à 19 brochesCHaPiTre 7 : CaraCTÉrisTiQUes de base 59 Ports et connecteurs Audio un connecteur microphone, trois connecteurs stéréo casque/haut-parleur Carte ExpressCard un connecteur ExpressCard/54 Lecteur de carte multimédia 8 en 1 un connecteur combiné Infrarouge un port infrarouge de consommateur RC6 Adaptateur secteur Type 240 W/150 W REMARQUE : l’adaptateur secteur de 150 W prend en charge les ordinateurs équipés d’une carte graphique simple et d’un processeur d’édition non extrême. Les autres configurations nécessitent l’adaptateur secteur de 240 W. Courant de sortie (en continu) 12,31 A (240 W) 7,7 A (150 W) Tension de sortie nominale 19,5 V CC Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans fil • Mini-carte WLAN (Logement Mini-carte mihauteur) • Carte WPAN, Bluetooth (logement de minicarte complet) Lecteurs/cartes pris en charge Lecteur optique Lecteur Blu-ray Disc™ conforme à SATA, combiné Blu-ray Disc ou DVD+/-RW Disques durs deux baies de lecteur 2,5 pouces prenant en charge : • Disque dur SATA-II • lecteurs SSD Types de lecteurs de cartes de support • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte Secure Digital Haute Capacité (SDHC) • Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie) • Carte multimédia (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture (type - M et type - H) • SD Haute densité (SDHD)60 CHaPiTre 7 : CaraCTÉrisTiQUes de base Batterie Poids 0,52 kg (1,14 livres) Tension 11,1 VCC Durée de fonctionnement L’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de température Fonctionnement 0 à 50 °C (32 à 122 °F) Entreposage –20 à 60 °C (–4 à 140 °F) Pile bouton CR-2032 Vidéo Type jusqu’à deux cartes conformes à MXM 3.0 Type B avec un budget d’alimentation total de 150 W Écran Type • 17,0 pouces, double CCFL, WXGA+ (1440 x 900) • 17,0 pouces, RVB, LED, WUXGA (1920 x 1200) Clavier (rétro-éclairé) Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon Caméra Pixel 2 mégapixels Batterie Type 9 éléments lithium ion « intelligente » (86 Whr) Profondeur 52,3 mm (2,06 pouces) Hauteur 41,54 mm (1,63 pouces) Largeur 292,7 mm (11,52 pouces)aNNeXe a : PrÉCaUTiONs de sÉCUriTÉ GÉNÉrales eT ÉleCTriQUes 61 Utilisation de l’ordinateur • Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation. • Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur. • Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD) Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée par l’électricité statique et les dommages causés sont généralement permanents. Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter toute décharge dommageable. Vous pouvez limiter le risque de dommages par décharge électrostatique de la manière suivante : • Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez quelques minutes avant de commencer à travailler. • Reliez-vous à la masse en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés. • Évitez de circuler lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la température et l’humidité sont peu élevées. • Si vous devez retirer des cartes périphériques pour quelque raison que ce soit, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte. Ils assurent la connexion à la carte système. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur • Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions apparaissant sur le produit et dans la documentation. • Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable. • Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour faire fonctionner l’ordinateur. • Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation. • N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents. • Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement mis à la masse. • N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement mise à la masse. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la rallonge.62 aNNeXe a : PrÉCaUTiONs de sÉCUriTÉ GÉNÉrales eT ÉleCTriQUes Consignes générales de sécurité • Choc mécanique : Votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs mécaniques importants. Une manipulation peu soigneuse de votre ordinateur peut provoquer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharge électrique : Si vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’y a rien à craindre. Votre ordinateur se protège lui-même de la plupart des irrégularités de la source d’alimentation. Quand devez-vous contacter Alienware • La batterie, le câble d’alimentation ou le connecteur est endommagé. • Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement, bien que vous suiviez les instructions d’utilisation. Remplacement de composants ou d’accessoires Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware.aNNeXe b : CONTaCTer alieNWare 63 Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Les sites Web suivants vous permettent d’accéder au support technique Alienware : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE  : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits ; certains services peuvent donc ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.Imprimé en Chine. Imprimé sur du papier recyclé. Dell Inspiron One 2330 Manuel du propriétaire Modèle de l'ordinateur : Inspiron One 2330 Modèle réglementaire : W05C Type réglementaire : W05C001Remarques, mises en garde et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une MISE EN GARDE indique un risque d'endommagement potentiel du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions fournies. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement potentiel du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans cet ouvrage : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Microsoft ® , Windows ® et le logo du bouton de démarrage Windows sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth ® est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée sous licence par Dell ; Intel ® et Intel SpeedStep ® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. 2012 - 03 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . 11 Éteindre l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 3 Présentation technique . . . . . . . . . . . . . . 17 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 18 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 19 4 Pied . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Retrait du pied . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Réinstallation du pied . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 5 Capot arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Retrait du capot arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Réinstallation du capot arrière . . . . . . . . . . . . . 264 Table des matières 6 Carte B-CAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Retrait de la carte B-CAS . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Réinstallation de la carte B-CAS . . . . . . . . . . . . 29 7 Carte convertisseur . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Retrait de la carte convertisseur . . . . . . . . . . . . 31 Réinstallation de la carte convertisseur . . . . . . . . 33 8 Carte du bouton d'alimentation . . . . . . . 35 Retrait de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . 35 Remise en place de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 9 Module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 37 Retrait des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . 37 Remise en place du ou des modules de mémoire. . . . 39 10 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Remise en place du lecteur optique. . . . . . . . . . . 44Table des matières 5 11 Support de montage VESA . . . . . . . . . . . 45 Retrait du support de montage VESA . . . . . . . . . . 45 Réinstallation du support de montage VESA . . . . . . 47 12 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Retrait du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Réinstallation du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . 52 13 Protection de la carte système . . . . . . . . 53 Retrait de la protection de la carte système . . . . . . 53 Réinstallation de la protection de la carte système . . 55 14 Carte tuner TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Retrait de la carte tuner TV . . . . . . . . . . . . . . . 57 Réinstallation de la carte tuner TV . . . . . . . . . . . 60 15 Mini-carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Retrait de la mini-carte sans fil . . . . . . . . . . . . . 61 Réinstallation de la mini-carte sans fil . . . . . . . . . 636 Table des matières 16 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Retrait des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Réinstallation des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 67 17 Dissipateur de chaleur du processeur . . 69 Retrait du dissipateur de chaleur du processeur . . . . 69 Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 18 Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait du dissipateur de chaleur du processeur . . . . 73 Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 19 Processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Remplacement du processeur . . . . . . . . . . . . . . 79 20 Support du ventilateur-bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation . . 81 Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Table des matières 7 21 Cache d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Retrait du cache d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Réinstallation du cache d'E/S . . . . . . . . . . . . . . 87 22 Protection de la carte d'E/S . . . . . . . . . . 89 Retrait de la protection de la carte d'E/S . . . . . . . . 89 Remise en place de la protection de la carte d'E/S. . . 92 23 Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait du bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . 93 Remise en place du bloc d'alimentation . . . . . . . . 95 24 Ventilateur-bloc d'alimentation. . . . . . . . 97 Retrait du ventilateur-bloc d'alimentation . . . . . . . 97 Réinstallation du ventilateur-bloc d'alimentation . . . 99 25 Port TV-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Retrait du port TV-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Remise en place du port TV-In . . . . . . . . . . . . . 1038 Table des matières 26 Port infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Retrait du port infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . 105 Remise en place du port infrarouge . . . . . . . . . . 107 27 Carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Retrait de la carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Réinstallation de la carte d'E/S . . . . . . . . . . . . 112 28 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . 115 29 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Retrait de la carte système. . . . . . . . . . . . . . . 117 Réinstallation de la carte système. . . . . . . . . . . 119 Saisir le numéro de service dans le BIOS. . . . . . . 120 30 Module(s) d'antenne . . . . . . . . . . . . . . . 121 Retrait du ou des modules d'antenne . . . . . . . . . 121 Réinstallation du ou des modules d'antenne . . . . . 124Table des matières 9 31 Panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Retrait du panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . . 127 Remise en place du panneau d'écran. . . . . . . . . . 132 32 Capteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Retrait du capteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . 135 Remise en place du capteur infrarouge. . . . . . . . . 138 33 Module de caméra . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Retrait du module de caméra . . . . . . . . . . . . . . 141 Réinstallation du module de caméra . . . . . . . . . . 144 34 Configuration du système . . . . . . . . . . . 147 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Accès à la configuration du système . . . . . . . . . . 147 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . 160 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . 162 35 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 16510 Table des matièresAvant de commencer 11 Avant de commencer Éteindre l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter. Microsoft Windows s'arrête puis l'ordinateur s'éteint. REMARQUE : si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt. 3 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. 4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau ainsi que les périphériques connectés à votre ordinateur. 5 Une fois l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton de mise sous tension en le maintenant enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte système à la masse.12 Avant de commencer Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur à sa source d'alimentation. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenezles par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur les précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettezvous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés correctement avec les ports. PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.Avant de commencer 13 Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un tournevis cruciforme • Une pointe en plastique14 Avant de commencer Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur 15 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Lorsque vous avez terminé les procédures de réinstallation, assurez-vous de respecter les points suivants : • Remettez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. • Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autre(s) composant(s) que vous avez retirés avant d'effectuer votre intervention. • Branchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés à leur source d'alimentation. PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurezvous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Dans le cas contraire, vous risquez d'endommager votre ordinateur.16 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Présentation technique 17 Présentation technique AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.18 Présentation technique Vue interne de l'ordinateur 1 ensemble lecteur optique 2 bloc d'alimentation 3 ensemble disque dur 4 ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 5 pile bouton 6 dissipateur de chaleur du processeur 7 module(s) de mémoire 8 mini-carte sans fil 9 carte système 10 haut-parleurs (2) 11 cache d'E/S 12 protection de la carte d'E/S 13 carte B-CAS 14 ventilateur-bloc d'alimentation 15 carte du bouton d'alimentation 16 carte convertisseur 15 16 1 2 3 6 7 12 8 4 13 11 9 10 14 5Présentation technique 19 Composants de la carte système 15 21 17 24 8 20 1 2 3 5 12 11 9 14 13 22 10 6 23 19 18 16 4 720 Présentation technique 1 connecteur du câble de la caméra (WEBCAM) 2 support de la pile (BAT1) 3 support du processeur (PROCESSOR) 4 connecteur du module mémoire (CHANNEL A DIMM 1) 5 connecteur du module mémoire (CHANNEL A DIMM 0) 6 cavalier de réinitialisation CMOS (SW50) 7 connecteur de câble du haut-parleur gauche (LINE_OUT) 8 connecteur de câble du haut-parleur droit (LINE_OUT) 9 cavalier de réinitialisation du mot de passe (E49) 10 connecteur SPI (E16) 11 connecteur du câble du ventilateur de dissipateur de chaleur du processeur (CPU FAN) 12 connecteur du câble de la carte du bouton d'alimentation (FRONT_PANEL) 13 connecteur du câble de la carte d'E/S (LVDS1) 14 connecteur du câble de la carte du convertisseur (INVERTER) 15 connecteur du câble d'alimentation secteur (CON5171) (CN3111) 16 connecteur du câble de la carte tactile 17 connecteur du câble infrarouge (CN29) 18 connecteur du câble de l'écran (pour les cartes non audio-vidéo) (P170) 19 connecteur SATA (SATA1) 20 connecteur du câble du ventilateurbloc d'alimentation (P10) 21 connecteur SATA (CON5141) 22 connecteur du câble d'alimentation (P161) 23 connecteur du câble d'alimentation (P160) 24 connecteur du câble du ventilateurbloc d'alimentation du processeur (CON5176)Pied 21 Pied AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du pied Procédure PRÉCAUTION : avant d'ouvrir votre ordinateur, veillez à le poser sur un chiffon souple ou une surface propre pour éviter de rayer l'écran. 1 Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 2 A l'aide d'une pointe en plastique, dégagez le cache du pied qui part du bas de l'ordinateur. 1 cache du pied 2 pointe en plastique 1 222 Pied 3 Faites glisser et soulevez le cache du pied pour le retirer de l'ordinateur. 4 Retirez les vis qui fixent le pied à l'ordinateur. 5 Faites pivoter le pied vers le haut et dégagez-le de l'ordinateur. 1 vis (4) 2 pied 1 2Pied 23 Réinstallation du pied Procédure 1 Alignez les trous de fixation figurant sur le pied sur ceux de l'ordinateur. 2 Réinstallez les vis qui fixent le pied à l'ordinateur. 3 Faites glisser le cache du pied jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.24 Pied Capot arrière 25 Capot arrière AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du capot arrière Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. Procédure 1 Retirez les vis qui fixent le capot arrière à l'ordinateur. 2 Introduisez vos doigts dans les fentes pratiquées sur le capot arrière et soulevez le capot pour le dégager du cadre central.26 Capot arrière 3 Retirez le capot arrière de l'ordinateur. Réinstallation du capot arrière Procédure 1 Placez le capot arrière sur l'ordinateur et exercez une pression pour l'enclencher. 2 Alignez les trous de fixation situés sur le capot arrière sur ceux du cadre central. 3 Réinstallez les vis qui fixent le capot arrière à l'ordinateur. Remontage 1 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15. 1 fentes (2) 2 cadre central 3 vis (4) 4 capot arrière 2 3 1 4Carte B-CAS 27 Carte B-CAS AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte B-CAS Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25.28 Carte B-CAS Procédure 1 Déconnectez le câble de la carte B-CAS du connecteur sur la carte B-CAS. 2 Retirez la vis qui fixe la carte B-CAS au cache d'E/S. 3 Soulevez la carte B-CAS pour l'extraire du cache d'E/S. 1 cache d'E/S 2 carte B-CAS 3 vis 4 câble de la carte B-CAS 4 3 2 1Carte B-CAS 29 Réinstallation de la carte B-CAS Procédure 1 Alignez le trou situé sur la carte B-CAS sur celui du cache d'E/S. 2 Retirez la vis qui maintient la carte B-CAS sur le cache d'E/S. 3 Reliez le câble de la carte B-CAS au connecteur figurant sur la carte B-CAS. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 2 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.30 Carte B-CAS Carte convertisseur 31 Carte convertisseur AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte convertisseur Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25.32 Carte convertisseur Procédure 1 Débranchez le câble de la carte convertisseur et le câble de rétroéclairage des connecteurs situés sur la carte convertisseur. 2 Retirez les vis qui fixent la carte convertisseur au châssis. 3 Retirez la carte convertisseur du châssis. 1 câble de rétroéclairage 2 carte convertisseur 3 vis (2) 4 câble de la carte convertisseur 4 2 3 1Carte convertisseur 33 Réinstallation de la carte convertisseur Procédure 1 Alignez les trous de vis de la carte convertisseur sur ceux du châssis. 2 Réinstallez les vis qui fixent la carte convertisseur au châssis. 3 Branchez le câble de la carte convertisseur et le câble de rétroéclairage aux connecteurs situés sur la carte convertisseur. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 2 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.34 Carte convertisseur Carte du bouton d'alimentation 35 Carte du bouton d'alimentation AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte du bouton d'alimentation Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. Procédure 1 Avec vos doigts, soulevez doucement la carte du bouton d'alimentation pour la dégager du cadre central.36 Carte du bouton d'alimentation 2 Débranchez la carte du bouton d'alimentation de son connecteur situé sur la carte. Remise en place de la carte du bouton d'alimentation Procédure 1 Branchez le câble de la carte du bouton d'alimentation dans son connecteur situé sur la carte. 2 Introduisez la carte du bouton d'alimentation par la fente du cadre central. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 2 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15. 1 cadre central 2 carte du bouton d'alimentation 3 câble de la carte du bouton d'alimentation 2 3 1Module(s) de mémoire 37 Module(s) de mémoire AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait des modules de mémoire Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. Procédure 1 Avec vos doigts, soulevez doucement le cache du module de mémoire pour le dégager de la protection de la carte système. 1 cache du module de mémoire 2 protection de la carte système 1 238 Module(s) de mémoire 2 Du bout des doigts, écartez délicatement les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que celui-ci sorte. 3 Retirez le module mémoire de son connecteur. 1 pinces de fixation (2) 2 connecteur de module mémoire 3 module de mémoire 1 3 2Module(s) de mémoire 39 Remise en place du ou des modules de mémoire Procédure 1 Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette du connecteur du module de mémoire. 2 Insérez fermement la barrette dans son logement à un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et recommencez. 3 Mettez le cache du module de mémoire sur la protection de la carte système et appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 2 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.40 Module(s) de mémoire Lecteur optique 41 Lecteur optique AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du lecteur optique Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25.42 Lecteur optique Procédure 1 Débranchez le câble d'alimentation et de données du connecteur situé sur le lecteur optique. 2 Retirez les vis qui fixent le lecteur optique au châssis. 3 Faites glisser le lecteur optique et dégagez-le du châssis. 4 Retirez les deux vis qui fixent le support de fixation du lecteur optique au lecteur optique. 5 Retirez le support de fixation du lecteur optique. 1 lecteur optique 2 vis (2) 3 câbles d'alimentation et de données 3 2 1Lecteur optique 43 6 Faites pivoter le cadre du lecteur optique vers le haut pour le dégager. 7 Retirez le cadre du lecteur optique. 1 cadre du lecteur optique 2 support de fixation du lecteur optique 3 vis (2) 2 3 144 Lecteur optique Remise en place du lecteur optique Procédure 1 Alignez le cadre du lecteur optique et le lecteur optique et exercez une pression jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 2 Alignez les trous situés sur le support de fixation du lecteur optique avec ceux du lecteur optique. 3 Réinstallez les vis qui fixent le support de fixation du lecteur optique au lecteur optique. 4 Remettez en place le lecteur optique en le faisant glisser et assurez-vous que les trous situés sur le support de fixation du lecteur optique sont alignés par rapport à ceux qui sont sur le châssis. 5 Réinstallez les vis qui fixent le lecteur optique au châssis. 6 Branchez le câble d'alimentation et de données dans le connecteur du lecteur optique. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 2 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.Support de montage VESA 45 Support de montage VESA AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du support de montage VESA Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. Procédure 1 Retirez les vis qui maintiennent le support de montage VESA sur le châssis.46 Support de montage VESA 2 Soulevez le support de montage VESA pour l'extraire du châssis. 1 support de montage VESA 2 vis (9) 1 2Support de montage VESA 47 Réinstallation du support de montage VESA Procédure 1 Alignez les trous de fixation des vis du support de montage VESA sur ceux du châssis. 2 Réinstallez les vis qui fixent le support de montage VESA sur le châssis. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 2 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.48 Support de montage VESA Disque dur 49 Disque dur AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, évitez de retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Manipulez le disque dur avec le plus grand soin. Retrait du disque dur Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45.50 Disque dur Procédure 1 Retirez le câble d'alimentation et de données du lecteur optique et le câble de la carte B-CAS des guides d'acheminement qui se trouvent sur le bâti de disque dur. 2 Débranchez le câble d'alimentation et de données du connecteur situé sur le disque dur. 3 Retirez le câble du bloc d'alimentation du guide d'acheminement situé sur le bâti du disque dur. 4 Retirez la vis qui maintient le bâti de disque dur sur le châssis. 5 Faites glisser le bâti de disque dur vers le haut de l'ordinateur et retirez le bâti du châssis. 1 câble du bloc d'alimentation 2 câble d'alimentation et de données (disque dur) 3 guide d'acheminement 4 câble d'alimentation et de données (lecteur optique) 5 câble de la carte B-CAS 6 vis 7 bâti de disque dur 7 3 6 5 4 2 1Disque dur 51 6 Enlevez les vis qui fixent le bâti du disque dur au disque dur. 7 Glissez le disque dur hors du bâti du disque dur. 1 disque dur 2 vis (4) 3 bâti de disque dur 2 3 152 Disque dur Réinstallation du disque dur Procédure 1 Faites glisser le disque dur dans le bâti. 2 Alignez les trous de vis du bâti du disque dur et ceux du disque dur. 3 Remettez en place les vis qui fixent le bâti du disque dur au disque dur. 4 Placez le bâti du disque dur sur le châssis et faites le glisser vers le bas de l'ordinateur. Assurez-vous que les pattes situées en bas du bâti du disque dur coïncident avec les fentes du châssis. 5 Faites passer le câble du bloc d'alimentation par le guide d'acheminement situé sur le bâti du disque dur. 6 Faites passer le câble d'alimentation et de données du lecteur optique et le câble de la carte B-CAS par les guides d'acheminement qui se trouvent sur le bâti de disque dur. 7 Faites passer le câble d'alimentation et de données du disque dur par le guide d'acheminement situé sur le bâti du disque dur. 8 Connectez le câble d'alimentation et de données au disque dur. Remontage 1 Remettez le support de montage VESA en place. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 3 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.Protection de la carte système 53 Protection de la carte système AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la protection de la carte système Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45.54 Protection de la carte système Procédure 1 Retirez les vis fixant la protection de la carte système au châssis. 2 Soulevez la protection de la carte système par le bord gauche pour l'amener sur le côté de l'ordinateur et la dégager du châssis. 1 protection de la carte système 2 vis (4) 2 1Protection de la carte système 55 Réinstallation de la protection de la carte système Procédure 1 Alignez les trous de vis de la protection de la carte et ceux du châssis. 2 Retirez les vis qui fixent la protection de la carte système au châssis. Remontage 1 Remettez le support de montage VESA en place. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 3 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.56 Protection de la carte système Carte tuner TV 57 Carte tuner TV AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte tuner TV Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53.58 Carte tuner TV Procédure 1 Débranchez le câble d'antenne du connecteur situé sur la carte tuner TV. 2 Retirez les vis qui fixent la carte tuner TV au châssis. 3 Pour le Japon uniquement : déconnectez le câble de la carte B-CAS du connecteur figurant sur la carte tuner TV. 1 vis (2) 2 carte tuner TV 3 câble d'antenne 4 câble de la carte B-CAS 1 3 2 4Carte tuner TV 59 4 Faites glisser la carte tuner TV pour l'extraire du connecteur de la carte système. 1 carte tuner TV 2 connecteur de la carte système 1 260 Carte tuner TV Réinstallation de la carte tuner TV Procédure 1 Alignez l'encoche de la carte tuner TV sur la languette du connecteur de la carte système. 2 Insérez le connecteur de la carte tuner TV à 45 degrés dans le connecteur de carte mère. 3 Poussez l'autre côté de la carte tuner TV dans le logement de la carte système et remettez en place les vis qui fixent la carte tuner TV au connecteur de la carte système. 4 Reliez le câble d'antenne du connecteur à la carte tuner TV. 5 Pour le Japon uniquement : reliez le câble de la carte B-CAS au connecteur figurant sur la carte tuner TV. Remontage 1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 2 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 4 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 5 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.Mini-carte sans fil 61 Mini-carte sans fil AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité ni n'offre de support pour les mini-cartes provenant d'autres fournisseurs que Dell. La mini-carte sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même temps que votre ordinateur. Votre ordinateur comporte un emplacement de mini-carte demi-hauteur qui accepte une carte combinée WLAN (réseau local sans fil) + Bluetooth. Retrait de la mini-carte sans fil Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. PRÉCAUTION : lorsque la mini-carte est hors de l'ordinateur, conservez-la dans un sachet antistatique. Pour plus d'informations, voir le chapitre relatif à la protection contre les décharges électrostatiques dans les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur.62 Mini-carte sans fil Procédure 1 Déconnectez les câbles d'antenne des connecteurs sur la mini-carte. 2 Retirez les vis qui fixent la mini-carte au connecteur de la carte système. 3 Faites glisser la mini-carte pour l'extraire du connecteur de la carte système. 1 vis (2) 2 câbles d'antenne (2) 1 connecteur de la carte système 2 mini-carte 1 2 2 1Mini-carte sans fil 63 Réinstallation de la mini-carte sans fil Procédure 1 Alignez l'encoche de la mini-carte et la languette située dans le connecteur de la carte système. PRÉCAUTION : faites glisser la mini-carte dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte, vous risquez d'endommager le connecteur. PRÉCAUTION : les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la mini-carte et ceux de la carte système et réalignez la mini-carte. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais de câbles en dessous d'elle. 2 Insérez le connecteur de la mini-carte dans le connecteur de la carte système en l'inclinant à 45°. 3 Poussez l'autre extrémité de la mini-carte dans son logement sur la carte système et réinstallez les vis qui fixent la mini-carte au connecteur de la carte système. 4 Connectez les câbles d'antenne aux connecteurs de la mini-carte. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d'antenne correspondant à la mini-carte prise en charge par votre ordinateur. Remontage 1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 2 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. Connecteurs sur la mini-carte Code couleur des antennes WLAN + Bluetooth (2 câbles) WLAN principal + Bluetooth (triangle blanc) WLAN auxiliaire + Bluetooth (triangle noir) Blanc Noir64 Mini-carte sans fil 3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 4 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 5 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.Haut-parleurs 65 Haut-parleurs AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait des haut-parleurs Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53.66 Haut-parleurs Procédure 1 Débranchez les câbles des haut-parleurs gauche et droit de leurs connecteurs sur la carte système. 2 Retirez les câbles des haut-parleurs par les guides d'acheminement du châssis. 3 Enlevez les vis qui maintiennent les haut-parleurs sur le châssis. 4 Soulevez les haut-parleurs hors du châssis. 1 vis (4) 2 haut-parleurs (2) 3 connecteur de câble du hautparleur droit 4 connecteur de câble du hautparleur gauche 1 2 4 3Haut-parleurs 67 Réinstallation des haut-parleurs Procédure 1 Alignez les trous des vis de fixation des haut-parleurs sur ceux du châssis. 2 Réinstallez les vis qui fixent les haut-parleurs au châssis. 3 Faites passer les câbles des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur le châssis. 4 Branchez tous les câbles des haut-parleurs gauche et droit aux connecteurs de la carte système. Remontage 1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 2 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 4 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 5 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.68 Haut-parleurs Dissipateur de chaleur du processeur 69 Dissipateur de chaleur du processeur AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du dissipateur de chaleur du processeur Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53.70 Dissipateur de chaleur du processeur Procédure 1 Retirez la vis qui fixe le dissipateur de chaleur au châssis. 2 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur), desserrez les vis imperdables qui maintiennent le dissipateur de chaleur sur la carte système. 3 Soulevez la partie de la feuille d'aluminium collée sur le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur. 4 Dégagez le dissipateur de chaleur du processeur de la carte système. 1 vis 2 feuille d'aluminium 3 dissipateur de chaleur du processeur 4 vis imperdables (4) 1 3 4 2Dissipateur de chaleur du processeur 71 Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur Procédure REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique d'origine. En revanche, si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le patin de refroidissement fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique. 1 Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et réappliquez-la. 2 Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur du processeur et ceux de la carte système. 3 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur), serrez les vis imperdables qui maintiennent le dissipateur de chaleur sur la carte système. 4 Réinstallez la vis qui fixe le dissipateur de chaleur au châssis. 5 Replacez la feuille en aluminium sur le dissipateur de chaleur du processeur par-dessus le ventilateur du dissipateur de chaleur. Remontage 1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 2 Remettez le support de montage VESA en place. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 4 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 5 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.72 Dissipateur de chaleur du processeur Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 73 Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du dissipateur de chaleur du processeur Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53.74 Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Procédure 1 Débranchez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur du connecteur situé sur la carte système. 2 Retirez les vis qui fixent le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur au châssis. 3 Soulevez la partie de la feuille d'aluminium collée sur le dissipateur de chaleur du processeur. 4 Soulevez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur pour l'extraire de l'ordinateur. 1 feuille d'aluminium 2 ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 3 vis (3) 4 câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 3 4 1 2Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 75 Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Procédure 1 Alignez les trous de vis du ventilateur du dissipateur de chaleur sur ceux du châssis. 2 Réinstallez les vis qui fixent le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur au châssis. 3 Raccordez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur au connecteur situé sur la carte système. 4 Replacez la feuille en aluminium sur le dissipateur de chaleur du processeur par-dessus le dissipateur de chaleur. Remontage 1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 2 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 4 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 5 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.76 Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Processeur 77 Processeur AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du processeur Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 5 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 69.78 Processeur Procédure 1 Appuyez sur le levier de dégagement du cache du processeur, puis tirez pour le dégager de sa languette de fixation. 2 Levez complètement le levier de dégagement pour ouvrir le cache du processeur. Laissez le levier de dégagement levé afin que le socket soit prêt à accueillir le nouveau processeur. 3 Retirez le processeur en le soulevant délicatement du socket. 1 levier de dégagement 2 languette 3 cache du processeur 4 processeur 3 1 4 2Processeur 79 Remplacement du processeur Procédure 1 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure. PRÉCAUTION : reliez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte. PRÉCAUTION : le processeur doit être correctement positionné dans le socket afin d'éviter d'endommager le processeur de façon définitive. 2 Si le levier du socket n'est pas complètement étendu, relevez-le. 3 Alignez les encoches d'alignement du processeur sur les languettes d'alignement du socket. 4 Une fois les coins de la broche 1 du processeur et du socket alignés, insérez doucement le processeur dans le socket. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné. PRÉCAUTION : assurez-vous que l'encoche du cache du processeur est bien positionnée sous l'embout d'alignement. 5 Une fois le processeur installé dans son support, fermez le cache. 6 Abaissez le levier vers le bas et positionnez-le sous la languette sur le cache du processeur. 1 indicateur de broche 1 du processeur 2 processeur 3 encoches d'alignement (2) 4 embout d'alignement 5 cache du processeur 6 levier de dégagement 3 5 1 2 4 680 Processeur 7 Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. 8 Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur. PRÉCAUTION : Veillez à appliquer une nouvelle couche de graisse thermique. La nouvelle graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. Remontage 1 Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 71. 2 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 3 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 4 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 5 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 6 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.Support du ventilateur-bloc d'alimentation 81 Support du ventilateur-bloc d'alimentation AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25.82 Support du ventilateur-bloc d'alimentation Procédure 1 Déconnectez le câble de la carte B-CAS du connecteur sur la carte B-CAS. 2 Retirez la vis qui maintient le support du module de ventilationalimentation au châssis. 3 Soulevez le support et retirez-le du châssis. 1 vis 2 support du ventilateur-bloc d'alimentation 3 câble de la carte B-CAS 1 3 2Support du ventilateur-bloc d'alimentation 83 Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation Procédure 1 Alignez le trou de vis du support du ventilateur-bloc d'alimentation sur celui du châssis. 2 Remettez la vis qui maintient le support du ventilateur-bloc d'alimentation sur le châssis. 3 Connectez le câble de la carte B-CAS vers le connecteur sur la carte BCAS. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 2 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.84 Support du ventilateur-bloc d'alimentation Cache d'E/S 85 Cache d'E/S AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du cache d'E/S Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27.86 Cache d'E/S Procédure Soulevez avez précaution le cache d'E/S pour le dégager des pattes qui le maintiennent sur le châssis. 1 cache d'E/S 1Cache d'E/S 87 Réinstallation du cache d'E/S Procédure Placez le cache d'E/S sur la protection du cache d'E/S et exercez une pression de façon à ce qu'il maintenu en place. Remontage 1 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 3 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.88 Cache d'E/S Protection de la carte d'E/S 89 Protection de la carte d'E/S AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la protection de la carte d'E/S Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 6 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 7 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85.90 Protection de la carte d'E/S Procédure 1 Retirez les vis qui fixent le port d'alimentation à la protection de la carte d'E/S. 2 Retirez la vis qui fixe la carte de gestion de l'alimentation à la protection de la carte d'E/S. 3 Retirez les vis qui fixent la protection de la carte d'E/S au châssis. 4 Retournez la protection de la carte d'E/S et placez-la sur le bâti de disque dur. 1 carte de gestion de l'alimentation 2 vis (7) 3 port d'alimentation 4 protection de la carte d'E/S 4 1 2 3Protection de la carte d'E/S 91 5 Faites glisser le port d'alimentation et la carte de gestion de l'alimentation par la fente de la protection de la carte d'E/S. 6 Débranchez le câble du ventilateur-bloc d'alimentation et le câble infrarouge des connecteurs de la carte système. 7 Débranchez le câble d'antenne du connecteur situé sur la carte tuner TV. 8 Soulevez la protection de la carte d'E/S pour la retirer du châssis. 1 protection de la carte d'E/S 2 carte tuner TV 3 câble d'antenne 4 câble infrarouge 5 câble du ventilateur-bloc d'alimentation 3 5 4 1 292 Protection de la carte d'E/S Remise en place de la protection de la carte d'E/S Procédure 1 Branchez le câble du ventilateur-bloc d'alimentation et le câble infrarouge aux connecteurs de la carte système. 2 Reliez le câble d'antenne du connecteur à la carte tuner TV. 3 Introduisez le port d'alimentation et la carte de gestion de l'alimentation dans la fente de la protection de la carte d'E/S. 4 Alignez les orifices des vis de la protection de la carte d'E/S et celles du châssis. 5 Réinstallez les vis qui fixent la protection de la carte d'E/S au châssis. 6 Réinstallez la vis qui fixe la carte de gestion de l'alimentation à la protection de la carte d'E/S. 7 Remettez en place les vis qui fixent le port d'alimentation à la protection de la carte d'E/S. Remontage 1 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 2 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83. 4 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 5 Remettez le support de montage VESA en place. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 6 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 7 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 8 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.Bloc d'alimentation 93 Bloc d'alimentation AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du bloc d'alimentation Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 6 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 7 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 8 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89.94 Bloc d'alimentation Procédure 1 Débranchez le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du processeur des connecteurs situés sur la carte système. 2 Retirez le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du processeur des guides d'acheminement situés sur le châssis. 3 Retirez le câble du port du bloc d'alimentation des guides d'acheminement situés sur le châssis. 4 Retirez les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis. 5 Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le du châssis. 1 vis (4) 2 câble du port d'alimentation 3 bloc d'alimentation 4 câble d'alimentation secteur 5 câble d'alimentation du processeur 2 5 3 4 1Bloc d'alimentation 95 Remise en place du bloc d'alimentation Procédure 1 Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation et ceux du châssis. 2 Remettez en place les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis. 3 Faites passer le câble du port du bloc d'alimentation par les guides d'acheminement situés sur le châssis. 4 Faites passer le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du processeur par les guides d'acheminement situés sur le châssis. 5 Reliez le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du processeur aux connecteurs situés sur la carte système. Remontage 1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 3 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 4 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83. 5 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 6 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 7 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 8 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 9 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.96 Bloc d'alimentation Ventilateur-bloc d'alimentation 97 Ventilateur-bloc d'alimentation AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du ventilateur-bloc d'alimentation Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 6 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 7 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 8 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89.98 Ventilateur-bloc d'alimentation Procédure 1 Retirez les vis qui fixent le ventilateur-bloc d'alimentation à la protection de la carte d'E/S. 2 Soulevez le ventilateur-bloc d'alimentation pour l'extraire de la protection de la carte d'E/S. 1 ventilateur-bloc d'alimentation 2 vis (2) 1 2Ventilateur-bloc d'alimentation 99 Réinstallation du ventilateur-bloc d'alimentation Procédure 1 Alignez les trous situés sur le ventilateur-bloc d'alimentation et ceux de la protection de la carte d'E/S. 2 Remettez en place les vis qui fixent le ventilateur-bloc d'alimentation à la protection de la carte d'E/S. Remontage 1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 3 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 4 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83. 5 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 6 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 7 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 8 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 9 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.100 Ventilateur-bloc d'alimentation Port TV-In 101 Port TV-In AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du port TV-In Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 6 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 7 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 8 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89.102 Port TV-In Procédure 1 Retirez l'écrou hexagonal qui maintient le port TV-In sur la protection de la carte d'E/S. 2 Faites glisser le port TV-In et son câble à travers la fente de la protection de la carte d'E/S. 1 port TV-In 2 écrou hexagonal 2 1Port TV-In 103 Remise en place du port TV-In Procédure 1 Introduisez le port TV-In et son câble par la fente de la protection de la carte d'E/S. 2 Remettez en place l'écrou hexagonal qui fixe le port TV-In à la protection de la carte d'E/S. Remontage 1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 3 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 4 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83. 5 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 6 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 7 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 8 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 9 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.104 Port TV-In Port infrarouge 105 Port infrarouge AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du port infrarouge Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 6 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 7 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 8 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89.106 Port infrarouge Procédure 1 Retirez l'écrou qui maintient le port infrarouge sur la protection de la carte d'E/S. 2 Faites glisser le port infrarouge et son câble par la fente de la protection de la carte d'E/S. 1 port infrarouge 2 écrou 2 1Port infrarouge 107 Remise en place du port infrarouge Procédure 1 Introduisez le port infrarouge et son câble à travers la fente de la protection de la carte d'E/S. 2 Remettez en place l'écrou qui fixe le port infrarouge à la protection de la carte d'E/S. Remontage 1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 3 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 4 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83. 5 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 6 Remettez le support de montage VESA en place. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 7 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 8 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 9 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.108 Port infrarouge Carte d'E/S 109 Carte d'E/S AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte d'E/S Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 6 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 7 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 8 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89.110 Carte d'E/S Procédure 1 Débranchez l'extrémité du câble d'alimentation reliée au connecteur de la carte système et écartez le câble de la carte d'E/S. 2 Retirez la vis qui fixe le câble de terre au châssis. 3 Débranchez le câble de l'écran et le câble AV-in des connecteurs situés sur la carte d'E/S. 1 câble d'écran 2 câble AV-in 3 câble de terre 4 vis 5 câble d'alimentation secteur 2 1 3 5 4 Carte d'E/S 111 4 Retirez les vis qui fixent la carte d'E/S au châssis. 5 Soulevez la carte d'E/S pour la retirer du châssis. 1 carte d'E/S 2 vis (5) 1 2112 Carte d'E/S Réinstallation de la carte d'E/S Procédure 1 Alignez les trous de vis de la carte d'E/S et ceux du châssis. 2 Réinstallez les vis qui fixent la carte d'E/S au châssis. 3 Reliez le câble de l'écran et le câble AV-in aux connecteurs situés sur la carte d'E/S. 4 Replacez la vis qui fixe le câble de terre au châssis. 5 Connectez le câble d'alimentation au connecteur de la carte système. Remontage 1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 3 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 4 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83. 5 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 6 Remettez le support de montage VESA en place. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 7 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 8 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 9 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.Pile bouton 113 Pile bouton AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : si la pile est mal installée, elle risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une autre identique ou de type équivalent. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Retrait de la pile bouton PRÉCAUTION : le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53.114 Pile bouton Procédure Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton de son emplacement sur la carte système. 1 pile bouton 2 pointe en plastique 1 2Pile bouton 115 Remise en place de la pile bouton Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, enclenchez la pile bouton dans son emplacement sur la carte système. Remontage 1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 2 Remettez le support de montage VESA en place. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 4 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 5 Modifiez les valeurs du BIOS selon les valeurs que vous avez notées avant de retirer la pile bouton. Voir « Accès à la configuration du système », page 147. 6 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.116 Pile bouton Carte système 117 Carte système AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte système REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez l'indiquer dans le système BIOS après avoir remis en place la carte système. REMARQUE : avant de débrancher les câbles de la carte système, notez l'emplacement des connecteurs afin de rétablir les branchements correctement lorsque vous réinstallerez la carte système. Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Reportez-vous à la section « Retrait de la protection de la carte système », page 53 5 Retirez les modules de mémoire. Voir « Retrait des modules de mémoire », page 37. 6 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 7 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 8 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 9 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89.118 Carte système 10 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 69. 11 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 73. 12 Retirez le processeur. Voir « Retrait du processeur », page 77. 13 Retirez la carte tuner TV. Voir « Retrait de la carte tuner TV », page 57. 14 Retirez la mini-carte sans fil. Voir « Retrait de la mini-carte sans fil », page 61. Procédure 1 Débranchez tous les câbles reliés aux connecteurs de la carte système. 2 Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis. 3 Soulevez doucement la carte système par le bord gauche afin de la dégager du châssis. 1 carte système 2 vis (8) 1 2Carte système 119 Réinstallation de la carte système Procédure 1 Alignez les trous de vis de la carte système et ceux du châssis. 2 Remettez en place les vis qui fixent la carte système au châssis. 3 Branchez tous les câbles aux connecteurs de la carte système. Remontage 1 Remettez la mini-carte sans fil en place. Voir « Réinstallation de la mini-carte sans fil », page 63. 2 Réinstallez la carte tuner TV. Voir « Réinstallation de la carte tuner TV », page 60. 3 Remettez en place le processeur. Voir « Remplacement du processeur », page 79. 4 Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur », page 75. 5 Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 71. 6 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 7 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 8 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 9 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83. 10 Remettez les modules de mémoire en place. Voir « Remise en place du ou des modules de mémoire », page 39. 11 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 12 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47.120 Carte système 13 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 14 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 15 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15. Saisir le numéro de service dans le BIOS 1 Allumez l'ordinateur. 2 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour accéder au programme de configuration du système. 3 Accédez à l'onglet principal et entrez le numéro de service dans le champ Service Tag Setting (Définition du numéro de service).Module(s) d'antenne 121 Module(s) d'antenne AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du ou des modules d'antenne Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du lecteur optique », page 41. 4 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 5 Retirez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 35. 6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 31. 7 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 8 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du disque dur », page 49. 9 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 10 Retirez la carte tuner TV. Voir « Retrait de la carte tuner TV », page 57. 11 Retirez les modules de mémoire. Voir « Retrait des modules de mémoire », page 37.122 Module(s) d'antenne 12 Retirez la mini-carte sans fil. Voir « Retrait de la mini-carte sans fil », page 61. 13 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 14 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 15 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89. 16 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la carte système », page 117.Module(s) d'antenne 123 Procédure 1 Retirez les vis maintenant les modules d'antenne sur le châssis. 2 Notez le passage des câbles d'antenne et retirez les câbles d'antenne des guides du châssis. 3 Dégagez les modules d'antenne du châssis en les soulevant. 1 modules d'antenne (2) 2 vis (4 ; 2 sur chaque module d'antenne) 3 acheminement des câbles d'antenne 1 2 3124 Module(s) d'antenne Réinstallation du ou des modules d'antenne Procédure 1 Alignez les trous de vis des modules d'antenne sur ceux du châssis. 2 Réinstallez les vis qui fixent les modules d'antenne au châssis. 3 Faites passer les câbles d'antenne par les guides situés sur le châssis Remontage 1 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation de la carte système », page 119. 2 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83. 4 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 5 Remettez la mini-carte sans fil en place. Voir « Réinstallation de la mini-carte sans fil », page 63. 6 Remettez les modules de mémoire en place. Voir « Remise en place du ou des modules de mémoire », page 39. 7 Réinstallez la carte tuner TV. Voir « Réinstallation de la carte tuner TV », page 60. 8 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 9 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section « Réinstallation du disque dur », page 52. 10 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 11 Remettez la carte convertisseur en place. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 33. 12 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 36.Module(s) d'antenne 125 13 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 14 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section « Remise en place du lecteur optique », page 44. 15 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 16 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 17 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.126 Module(s) d'antenne Panneau d'écran 127 Panneau d'écran AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du panneau d'écran Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du lecteur optique », page 41. 4 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 5 Retirez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 35. 6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 31. 7 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 8 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du disque dur », page 49. 9 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 10 Retirez la carte tuner TV. Voir « Retrait de la carte tuner TV », page 57. 11 Retirez les modules de mémoire. Voir « Retrait des modules de mémoire », page 37.128 Panneau d'écran 12 Retirez la mini-carte sans fil. Voir « Retrait de la mini-carte sans fil », page 61. 13 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 14 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 15 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 16 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89. 17 Retirez le bloc d'alimentation. Voir « Retrait du bloc d'alimentation », page 93. 18 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 65. 19 Retirez la carte d'E/S. Voir « Retrait de la carte d'E/S », page 109. 20 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 69. 21 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 73. 22 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la carte système », page 117. Panneau d'écran 129 Procédure 1 Pressez les loquets de dégagement de chaque côté du câble de l'écran, puis retirez le câble pour le sortir du connecteur du panneau d'écran. 1 loquets de dégagement (2) 2 câble de l'écran 1 2130 Panneau d'écran 2 Retirez les deux vis qui fixent le châssis au cadre central. 3 Retirez le châssis du cadre central. 1 vis (20) 2 châssis 3 cadre central 1 2 3Panneau d'écran 131 4 Retirez avec précaution l'écran du cadre central. 5 Retirez les vis qui fixent les supports de l'écran à l'écran. 6 Retirez les supports de fixation du panneau d'écran. 1 ensemble écran 2 cadre central 1 vis (4) 2 supports de l'écran (2) 3 panneau d'écran 1 2 2 1 3132 Panneau d'écran Remise en place du panneau d'écran Procédure 1 Alignez les trous de vis du panneau d'écran et ceux du panneau d'écran. 2 Réinstallez les vis qui fixent les supports de l'écran au panneau d'écran. 3 Réinstallez avec précaution le panneau d'écran au-dessus du cadre central. 4 Placez le châssis sur le panneau d'écran et alignez les trous de vis du panneau d'écran et ceux du cadre central. 5 Remettez en place les vis qui fixent le châssis au cadre central. 6 Branchez le câble d'écran au connecteur du panneau d'écran. Remontage 7 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation de la carte système », page 119. 8 Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur », page 75. 9 Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 71. 10 Réinstallez la carte d'E/S. Voir « Réinstallation de la carte d'E/S », page 112. 11 Réinstallez les haut-parleurs. Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 67. 12 Réinstallez le bloc d'alimentation. Voir « Remise en place du bloc d'alimentation », page 95. 13 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 14 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 15 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 16 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83.Panneau d'écran 133 17 Remettez la mini-carte sans fil en place. Voir « Réinstallation de la mini-carte sans fil », page 63. 18 Remettez les modules de mémoire en place. Voir « Remise en place du ou des modules de mémoire », page 39. 19 Réinstallez la carte tuner TV. Voir « Réinstallation de la carte tuner TV », page 60. 20 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 21 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 pour réinstaller le disque dur. 22 Remettez le support de montage VESA en place. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 23 Remettez la carte convertisseur en place. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 33. 24 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 36. 25 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 26 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 pour réinstaller le lecteur optique. 27 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 28 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 29 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.134 Panneau d'écran Capteur infrarouge 135 Capteur infrarouge AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du capteur infrarouge Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du lecteur optique », page 41. 4 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 5 Retirez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 35. 6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 31. 7 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 8 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du disque dur », page 49. 9 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 10 Retirez la carte tuner TV. Voir « Retrait de la carte tuner TV », page 57. 11 Retirez les modules de mémoire. Voir « Retrait des modules de mémoire », page 37. 12 Retirez la mini-carte sans fil. Voir « Retrait de la mini-carte sans fil », page 61.136 Capteur infrarouge 13 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 14 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 15 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 16 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89. 17 Retirez le bloc d'alimentation. Voir « Retrait du bloc d'alimentation », page 93. 18 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 65. 19 Retirez la carte d'E/S. Voir « Retrait de la carte d'E/S », page 109. 20 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 69. 21 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 73. 22 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la carte système », page 117. 23 Retirez le panneau d'écran. Voir « Retrait du panneau d'écran », page 127.Capteur infrarouge 137 Procédure 1 Ecartez doucement avec vos doigts les pattes qui maintiennent le capteur infrarouge sur le cadre central. 2 Retirez le capteur infrarouge du cadre central en le soulevant. 3 Ecartez doucement avec vos doigts les pattes qui maintiennent le voyant infrarouge sur le cadre central. 4 Faites glisser et retirez le voyant infrarouge du cadre central. 1 cadre central 2 voyant infrarouge 3 capteur infrarouge 4 pattes 3 4 1 2138 Capteur infrarouge Remise en place du capteur infrarouge Procédure 1 Introduisez le voyant infrarouge par la fente du cadre central. Assurez-vous que le voyant infrarouge est bien maintenu par les pattes du cadre central. 2 Placez le capteur infrarouge au-dessus de la fente du cadre central et exercez une pression jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Remontage 1 Remettez en place le panneau d'écran. Voir « Remise en place du panneau d'écran », page 132. 2 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation de la carte système », page 119. 3 Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur », page 75. 4 Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 71. 5 Réinstallez la carte d'E/S. Voir « Réinstallation de la carte d'E/S », page 112. 6 Réinstallez les haut-parleurs. Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 67. 7 Réinstallez le bloc d'alimentation. Voir « Remise en place du bloc d'alimentation », page 95. 8 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 9 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 10 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 11 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83.Capteur infrarouge 139 12 Remettez la mini-carte sans fil en place. Voir « Réinstallation de la mini-carte sans fil », page 63. 13 Remettez les modules de mémoire en place. Voir « Remise en place du ou des modules de mémoire », page 39. 14 Réinstallez la carte tuner TV. Voir « Réinstallation de la carte tuner TV », page 60. 15 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 16 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section « Réinstallation du disque dur », page 52. 17 Remettez le support de montage VESA en place. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 18 Remettez la carte convertisseur en place. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 33. 19 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 36. 20 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 21 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section « Remise en place du lecteur optique », page 44. 22 Remettez en place le cache arrière Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 23 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 24 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.140 Capteur infrarouge Module de caméra 141 Module de caméra AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du module de caméra Démontage 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du lecteur optique », page 41. 4 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 5 Retirez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 35. 6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 31. 7 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 8 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du disque dur », page 49. 9 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 10 Retirez la carte tuner TV. Voir « Retrait de la carte tuner TV », page 57. 11 Retirez les modules de mémoire. Voir « Retrait des modules de mémoire », page 37.142 Module de caméra 12 Retirez la mini-carte sans fil. Voir « Retrait de la mini-carte sans fil », page 61. 13 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 81. 14 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 15 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 85. 16 Retirez la protection de la carte d'E/S. Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 89. 17 Retirez le bloc d'alimentation. Voir « Retrait du bloc d'alimentation », page 93. 18 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 65. 19 Retirez la carte d'E/S. Voir « Retrait de la carte d'E/S », page 109. 20 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 69. 21 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 73. 22 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la carte système », page 117. 23 Retirez l'écran. Voir « Retrait du panneau d'écran », page 127.Module de caméra 143 Procédure 1 Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de caméra. 2 Retirez les deux vis qui fixent le module de caméra au cadre central. 3 Retirez le module de caméra du cadre central. 1 cadre central 2 câble de la caméra 3 vis (2) 1 3 2144 Module de caméra Réinstallation du module de caméra Procédure 1 Alignez les trous de vis du module de caméra sur ceux du cadre central. 2 Remettez en place les deux vis qui fixent le module de caméra au cadre central. 3 Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra. Remontage 1 Remettez en place le panneau d'écran. Voir « Remise en place du panneau d'écran », page 132. 2 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation de la carte système », page 119. 3 Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur », page 75. 4 Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 71. 5 Réinstallez la carte d'E/S. Voir « Réinstallation de la carte d'E/S », page 112. 6 Réinstallez les haut-parleurs. Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 67. 7 Réinstallez le bloc d'alimentation. Voir « Remise en place du bloc d'alimentation », page 95. 8 Réinstallez la protection de la carte d'E/S. Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 92. 9 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 87. 10 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 11 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir « Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 83.Module de caméra 145 12 Remettez la mini-carte sans fil en place. Voir « Réinstallation de la mini-carte sans fil », page 63. 13 Remettez les modules de mémoire en place. Voir « Remise en place du ou des modules de mémoire », page 39. 14 Réinstallez la carte tuner TV. Voir « Réinstallation de la carte tuner TV », page 60. 15 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 16 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section « Réinstallation du disque dur », page 52. 17 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 18 Remettez la carte convertisseur en place. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 33. 19 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 36. 20 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 29. 21 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section « Retrait du lecteur optique », page 41. 22 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 23 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 24 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.146 Module de caméra Configuration du système 147 Configuration du système Présentation générale Le programme de configuration du système sert à : • obtenir des informations sur le matériel installé sur l'ordinateur (quantité de RAM, taille du disque dur, etc.) ; • valider des informations de configuration du système ; • définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur (mot de passe utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation des périphériques de base, etc). REMARQUE : avant de modifier la configuration du système, notez les informations affichées sur l'écran de configuration du système afin de pouvoir vous y référer ultérieurement. Accès à la configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Pendant l'autotest de démarrage (POST), lorsque le logo DELL apparaît à l'écran, attendez que l'invite F2 soit affichée à l'écran, puis appuyez immédiatement sur . REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut s'afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . La frappe de avant d'y être invité n'aura aucun effet. Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et réessayez. Voir « Éteindre l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés », page 11.148 Configuration du système Écrans de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. Les informations à l'écran s'affichent dans trois zones : Setup Item (Éléments de la configuration), Help Screen (Écran d'aide actif) et Key functions (Fonctions des touches). Setup Item (Éléments de la configuration) : ce champ apparaît à gauche de la fenêtre de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d'économie d'énergie et de sécurité. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu'une option est en surbrillance, l'écran Help Screen (Écran d'aide) affiche d'autres informations concernant cette option et les réglages possibles. Help Screen (Écran d'aide) : ce champ apparaît à droite de la fenêtre de configuration du système. Il contient des informations relatives à chacune des options de la liste Setup Item (Éléments de la configuration). Il permet de visualiser des informations concernant l'ordinateur et de modifier les paramètres en cours. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et le bas pour mettre en surbrillance une option. Appuyez sur pour activer la sélection et revenir à l'écran Setup Item Éléments de la configuration). REMARQUE : les réglages répertoriés dans Setup Item ne sont pas tous modifiables. Key functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ Help Screen (Écran d'aide). Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans le champ de configuration du système actif. Configuration du système 149 Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques qui sont installés, les éléments qui apparaissent dans cette section peuvent différer. Main — System Information (Menu principal — Informations système) BIOS Revision (Révision du BIOS) Affiche le numéro de révision du BIOS. BIOS Build Date (Date de version du BIOS) Affiche la date de version du BIOS. System Name (Nom du système) Indique le nom du système. System Time (Heure système) Affiche l'heure système au format hh:mm:ss. System Date (Date système) Affiche la date système au format jj:mm:aa. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur, le cas échéant. Service Tag Input (Saisis du numéro de service) S'affiche si le numéro de service n'est pas indiqué ; permet de saisir le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur, le cas échéant.150 Configuration du système Main — Processor Information (Menu principal — Informations sur le processeur Processor Type (Type de processeur) Indique le type de processeur. Processor ID (ID du processeur) Affiche l'ID du processeur. Processor Core Count (Nombre de cœurs du processeur) Indique le nombre de cœurs du processeur. Processor L1 Cache (Mémoire cache de niveau 1 par processeur) Affiche la taille de la mémoire cache L1 du processeur. Processor L2 cache (Mémoire cache de niveau 2 par processeur) Affiche la taille de la mémoire cache L2 du processeur. Processor L3 Cache (Mémoire cache de niveau 3 par processeur) Affiche la taille de la mémoire cache L3 du processeur. Main — Memory Information (Menu principal — Informations sur la mémoire) Memory Installed (Mémoire installée) Indique en Mo la quantité de mémoire installée. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche la quantité de mémoire installée disponible. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire installé en MHz. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de mémoire installée sur l'ordinateur comme DDR3. Configuration du système 151 Main — SATA Information (Menu principal — Informations SATA) SATA 1 Device Type (Type de périphérique) Affiche le type de périphérique installé sur le connecteur SATA1. Device ID (ID du périphérique) Affiche le numéro de série du périphérique installé. Device Size (Taille du périphérique) Affiche la taille du périphérique installé s'il s'agit d'un disque dur. SATA 2. Device Type (Type de périphérique) Affiche le type de périphérique installé sur le connecteur SATA2. Device ID (ID du périphérique) Affiche le numéro de série du périphérique installé. Device Size (Taille du périphérique) Affiche la taille du périphérique installé s'il s'agit d'un disque dur. Advanced — CPU Feature (Avancé — Fonction CPU) Intel(R) SpeedStep Technology (Technologie HT Intel(R)) Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep pour le processeur. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Intel(R) Virtualization Technology (Technologie de virtualisation Intel(R)) Permet d'activer ou de désactiver la fonction de virtualisation d'Intel pour le processeur. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé)152 Configuration du système CPU XD Support (Prise en charge CPU XD) Permet d'activer ou de désactiver le mode de désactivation de l'exécution du processeur. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Limit CPUID Value (Valeur CPUID maximale) Permet de limiter la valeur maximale que la fonction CPUID standard du processeur prend en charge. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Multi Core Support (Prise en charge du traitement multicœur) Permet de spécifier si le processeur possède un ou tous les cœurs activés. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Enabled - all cores (Activé - tous les cœurs) ; Disabled - one core only (Désactivé - un seul cœur) Intel(R) Turbo Boot Technology (Technologie d'amorçage rapide Intel(R)) Permet d'activer ou de désactiver la fonction d'amorçage rapide Intel pour le processeur. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Advanced — USB Configuration (Avancé — Configuration USB) Rear USB Ports (Ports USB arrière) Permet d'activer ou de désactiver les ports USB situés à l'arrière de l'ordinateur. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Side USB Ports (Ports USB latéraux) Permet d'activer ou de désactiver les ports USB situés sur le côté de l'ordinateur. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Advanced — CPU Feature (Avancé — Fonction CPU) (suite) Configuration du système 153 Advanced — Onboard Device Configuration (Avancé — Configuration du périphérique intégré) Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur audio. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) SATA Mode (Mode SATA) Permet de configurer le mode d'exploitation du contrôleur de disque dur intégré. ATA Mode ; AHCI Mode (Mode ATA, Mode AHCI ; par défaut : Mode AHCI) PRÉCAUTION : la modification du mode SATA peut empêcher l'amorçage du système d'exploitation. Onboard LAN Controller (Contrôleur LAN intégré) Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage du réseau local intégré) Permet de démarrer l'ordinateur à partir du réseau. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Power (Alimentation) Wake Up by Integrated LAN/WLAN (Réveil par LAN/WLAN intégré) Permet d'allumer l'ordinateur par le biais de signaux LAN spéciaux ou LAN sans fil. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) AC Recovery (Rétablissement de l'alimentation CA) Permet de configurer le comportement de l'ordinateur après reprise après panne de courant. Power Off, Power On ou Last Power State (Mise hors tension, sous tension ou dernier état d'alimentation) (par défaut : mise hors tension)154 Configuration du système DeepSx Power Policies (Règles d'alimentation DeepSx) Permet de configurer le mode DeepSx. Disabled (Désactivé), Enabled in S5 (Activé en S5) ou Enabled in S4-S5 (Activé en S4-S5) (par défaut : désactivé) Auto Power On (Mise en route automatique) Permet d'activer ou de désactiver la fonction de mise en route automatique de l'ordinateur. Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Auto Power On Mode (Mode de mise en route automatique) Permet de mettre en route automatiquement l'ordinateur chaque jour ou le jour de votre choix ; cette option peut être configuré seulement si le mode Auto Power On est activée. Everyday (Chaque jour) ou Selected Day (Jour sélectionné) (par défaut : Jour sélectionné) Auto Power On Date (Date de mise en route automatique) Permet de définir la date à laquelle l'ordinateur se met en route automatiquement ; cette option peut être configuré seulement si le mode Auto Power On est activée. 1 to 31 (15 by default) (1 à 31 secondes, par défaut : 15) Auto Power On Time (Heure de mise en route automatique) Permet de définir l'heure à laquelle l'ordinateur se met en route automatiquement ; cette option peut être configuré seulement si le mode Auto Power On est activée. hh:mm:ss (12:30:30 by default) (hh:mm:ss, par défaut : 15) Power (Alimentation) (suite) Configuration du système 155 Security (Sécurité) Supervisor Password (Mot de passe de superviseur) Affiche l'état du mot de passe de superviseur User Password (Mot de passe d'utilisateur) Affiche l'état du mot de passe utilisateur Set Superviseur Password (Définir le mot de passe du superviseur) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du superviseur. User Access Level (Droits d'accès des utilisateurs) Permet de définir un niveau de privilège pour les utilisateurs. No Access (Pas d'accès), View Only (Affichage uniquement), Limited (Limité), Full Access (Plein accès) (par défaut : Full Access (Plein accès)) • No Access : empêche les utilisateurs de modifier les • options de configuration du système. • View Only : permet aux utilisateurs de consulter les options de configuration. • Limited : permet aux utilisateurs de modifier certaines options de configuration. • Full Access : permet aux utilisateurs de modifier toutes les options de configuration sauf le mot de passe du superviseur. Set User Password (Définir le mot de passe d'utilisateur) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l'utilisateur. Password Check (Vérification du mot de passe) Permet d'activer la vérification du mot de passe lorsque vous accédez à la configuration du système ou au cours du démarrage de l'ordinateur. Setup (Configurer) ; Always (Toujours) (par défaut : Configurer)156 Configuration du système Boot (Amorçage) Numlock Key (Touche de verrouillage numérique) Permet de définir l'état de la touche de verrouillage numérique au cours du démarrage. On (Allumé) ou Off (Eteint) (par défaut : Allumé) Keyboard Errors (Erreurs clavier) Permet d'activer ou de désactiver l'affichage des erreurs de clavier au cours du démarrage. Report (Signaler) ; Do Not Report (Ne pas signaler) (par défaut : Signaler) USB Boot Support (Prise en charge de l'amorçage USB) Permet d'activer ou de désactiver l'amorçage des périphériques de stockage de masse USB tels qu'un disque dur, un lecteur optique, une clé USB, etc. Enable (Activer) ou Disable (Désactiver) (par défaut : Activer) Boot Mode Spécifie la séquence d'amorçage à partir des périphériques disponibles 1st Boot (1er amorçage) Affiche le premier périphérique d'amorçage. 2nd Boot (2ème amorçage) Affiche le second périphérique d'amorçage. 3rd Boot (3ème amorçage) Affiche le troisième périphérique d'amorçage. 4th Boot (4ème amorçage) Affiche le quatrième périphérique d'amorçage. 5th Boot (5ème amorçage) Affiche le cinquième périphérique d'amorçage. Configuration du système 157 Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. Boot Options (Options d'amorçage) • Diskette Drive (Lecteur de disquette): l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur CD/DVD/CD-RW. Si aucun disque ne figure dans le lecteur ou si le disque n'est pas amorçable, l'ordinateur génère un message d'erreur. • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 Boot Options (Options d'amorçage F12) s'affiche en bas à droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. Exit (Quitter) Save Changes and Reset (Enregistrer les modifications et redéfinir) Permet d'enregistrer vos modifications et de quitter la configuration du système. Discard Changes and Reset (Annuler les modifications et redéfinir) Permet d'annuler vos modifications et de quitter la configuration du système. Load Default (Charger les paramètres par défaut) Permet de rétablir les paramètres par défaut.158 Configuration du système REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du périphérique. • Network (Réseau) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du réseau. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le réseau, l'ordinateur génère un message d'erreur. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonction pour modifier la séquence d'amorçage actuelle. Vous pouvez ainsi démarrer à partir du lecteur optique pour exécuter Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities (Lecteurs et utilitaires). La séquence de démarrage précédente est restaurée au démarrage suivant. 1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, branchez ce dernier sur un connecteur USB. 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le message F2 Setup, F12 Boot Options (Configuration F2, Options d'amorçage F12) s'affiche en bas à droite de l'écran, appuyez sur . REMARQUE : si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et réessayez. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Il répertorie tous les périphériques d'amorçage disponibles. 4 Dans ce menu, choisissez le périphérique à partir duquel vous voulez démarrer. Si vous voulez démarrez à partir d'une clé USB, mettez en surbrillance USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) et appuyez sur . Configuration du système 159 Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages 1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Accès à la configuration du système », page 147. 2 Avec les touches fléchées, mettez en surbrillance l'option de menu Boot (Démarrage), puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler la liste de périphériques. 4 Appuyez sur les touches Plus (+) ou Moins (-) pour modifier la priorité d'amorçage des périphériques.160 Configuration du système Effacement des mots de passe oubliés AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : l'ordinateur doit être débranché de la prise secteur avant l'effacement des paramètres CMOS. 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 5 Repérez le cavalier de réinitialisation du mot de passe à 3 broches (E49) sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 19. 6 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-la dans les broches 1 et 2. 7 Attendez environ cinq secondes que le mot de passe CMOS s'efface. 8 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-la dans les broches 2 et 3. Configuration du système 161 9 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. 10 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 11 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 12 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 13 Suivez la procédure décrite dans la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.162 Configuration du système Effacement des paramètres CMOS AVERTISSEMENT : avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : l'ordinateur doit être débranché de la prise secteur avant l'effacement des paramètres CMOS. 1 Retirez le pied. Voir « Retrait du pied », page 21. 2 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 25. 3 Retirez le support de montage VESA. Voir « Retrait du support de montage VESA », page 45. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 53. 5 Repérez le cavalier de réinitialisation CMOS à 3 broches (SW50) sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 19. 6 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-la dans les broches 1 et 2. 7 Attendez environ cinq secondes que le mot de passe CMOS s'efface. 8 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-la dans les broches 2 et 3. 9 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 55. Configuration du système 163 10 Réinstallez le support de montage VESA. Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 47. 11 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 26. 12 Réinstallez le pied. Voir « Réinstallation du pied », page 23. 13 Suivez la procédure décrite dans la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 15.164 Configuration du système Flashage du BIOS 165 Flashage du BIOS Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour flasher le BIOS : 1 Allumez l'ordinateur. 2 Allez sur support.dell.com/support/downloads. 3 Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur : REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur l'étiquette apposée au-dessous de celui-ci Pour plus d'informations, consultez le Quick Start Guide (Guide de démarrage rapide) livré avec votre système. Si vous connaissez le numéro de service ou le code de service express de l'ordinateur : a Tapez le numéro de service ou le code de service express de l'ordinateur dans le champ Service Tag or Express Service Code (Numéro de service ou Code de service express). b Cliquez sur Submit (Soumettre) et passez à étape 4. Si vous ne connaissez pas le numéro de service ou le code de service express de l'ordinateur : a Sélectionnez l'une des options suivantes : • Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement mon Numéro de service à ma place) • Choose from My Products and Services List (Choisir dans Ma liste de produits et de services) • Choose from a list of all Dell products (Choisir dans une liste de tous les produits Dell) b Cliquez sur Continue (Continuer) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4 Une liste de résultats s’affiche. Cliquez sur BIOS. 5 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la dernière version du BIOS. 166 Flashage du BIOS 6 Dans la fenêtre Please select your download method below (Sélectionnez votre mode de téléchargement ci-dessous), cliquez sur For Single File Download via Browser (Pour un seul téléchargement de fichier via le navigateur), puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). 7 Dans la fenêtre Enregistrer sous, sélectionnez le dossier dans lequel vous voulez télécharger le fichier sur l'ordinateur. 8 Si la fenêtre Téléchargement terminé apparaît, cliquez sur Fermer. 9 Accédez au dossier où vous avez téléchargé le fichier de mise à jour du BIOS. L'icône du fichier apparaît dans le dossier, elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 10 Cliquez deux fois sur l'icône du fichier de mise à jour du BIOS et suivez les instructions qui s'affichent. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Dimension™ 1100/B110 Manuel du propriétaire Modèle DMC Connecteur de clavier Connecteur de souris Connecteurs USB 2.0 (4) Connecteur de microphone* Connecteur de ligne Connecteur de ligne d'entrée* de sortie* Port parallèle Connecteur série Logements pour carte PCI (3) Sélecteur de tension Connecteur d'alimentation Connecteur de carte réseau Voyants de diagnostic (4) Loquet de fermeture du capot** *Ordinateurs avec fonctions audio intégrées uniquement **Uniquement sur certains modèles Connecteur vidéo intégré Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Bouton d'éjection du CD/DVD Voyant du lecteur de disquette Bouton d'éjection du lecteur de disquette Voyant d'activité du disque dur Bouton d'alimentation Voyant d'alimentation Connecteurs USB 2.0 (2) Prise casque Numéro de serviceRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® faites dans ce document n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DMC Septembre 2006 P/N TD666 Rev. A04Sommaire 3 Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Cordon de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2 Résolution des incidents Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Incidents liés aux disques durs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Sommaire Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 25 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Incidents liés aux périphériques IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Incidents et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Un écran bleu s'affiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Sommaire 5 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Utilisation du CD du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 51 4 Retrait et installation de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 54 Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Présentation des barrettes de mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . 62 Consignes générales d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 63 Installation d'une barrette de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Cartes PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 Sommaire Panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Retrait du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Retrait du cache du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Réinstallation du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Ajout d'un second lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Sommaire 7 5 Annexe Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 91 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 93 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Entretien de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 103 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 104 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 104 Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 104 Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Informations d'identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1258 SommaireRecherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou supports sont fournis en option et ne sont livrés pas avec l'ordinateur. Leur disponibilité varie également d'un pays à l'autre. REMARQUE : des informations complémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions (États-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur la réglementation • Des informations sur l'ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Guide d'informations sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration10 Recherche d'informations • Le numéro de service et le code de service express • L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d'une demande d'assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forum clients : discussions en ligne avec d'autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation, informations détaillées sur la configuration de l'ordinateur, spécifications et livres blancs • Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour des logiciels Site Dell de support : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse premier.support. dell.com. • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser programmes et fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident et cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique décrivant le problème. 4 Suivez les instructions affichées. Que recherchez-vous ? Élément à consulterConfiguration et utilisation de l'ordinateur 11 Configuration et utilisation de l'ordinateur Configuration d'une imprimante AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtention et installation de pilotes à jour • Connexion de l'imprimante à l'ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche d'encre ou du toner • Demande d'assistance auprès du fabricant de l'imprimante Cordon de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un cordon de type USB ou parallèle. Il est possible que ce cordon ne soit pas fourni. Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec l'imprimante. Si vous avez commandé un cordon au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante.12 Configuration et utilisation de l'ordinateur 3 Branchez le cordon USB de l'imprimante sur les connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne peuvent s'insérer que dans un seul sens. Connexion d'une imprimante parallèle 1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53). AVIS : pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez un cordon parallèle de 3 m (10 pieds) maximum. 3 Branchez le cordon parallèle de l'imprimante sur le port parallèle de l'ordinateur et serrez les deux vis. Branchez le cordon sur l'imprimante et emboîtez les deux clips dans les encoches. Cordon USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 13 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Ajout de nouveau matériel s'affiche, cliquez sur Annuler. 5 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau REMARQUE : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur et non sur le connecteur de modem. ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale. 1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. Cordon parallèle d'imprimante Port parallèle de l'ordinateur Connecteur de l'imprimante Vis (2) Clips (2) Encoches (2)14 Configuration et utilisation de l'ordinateur 2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau. Assistant Configuration du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→ Communications, puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP Service Pack 1 (SP1). 4 Terminez les vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Périphérique réseau Connecteur de la carte réseau sur l'ordinateur Câble réseau Connecteur de carte réseauConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15 Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas d'une icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet.16 Configuration et utilisation de l'ordinateur 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. En cas de problèmes de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”, page 25. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Lecture de CD et de DVD AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement. Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur. REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.Configuration et utilisation de l'ordinateur 17 Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection18 Configuration et utilisation de l'ordinateur Réglage du volume REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (muets), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Divertissement, puis sélectionnez Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits. 6 Cliquez sur OK. Copie de CD et de DVD REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator Plus pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 19 Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site Sonic (www.sonic.com). Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Roxio→ Creator Projects (Projets Creator), puis sélectionnez RecordNow Copy (Copier avec RecordNow). 2 Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). 3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit : • Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. À l'invite, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement éjecté. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Lorsque la capacité de stockage maximum d'un CD-R est atteinte, vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Pour pouvoir ensuite supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur le CD, vous devez utiliser des CD-RW vierges. Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été finalisé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.20 Configuration et utilisation de l'ordinateur Graveurs de CD Graveurs de DVD Astuces • Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire les CD-RW. • Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo supplémentaires pour que l'enregistrement soit finalisé. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic (www.sonic.com). Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 21 Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car il est optimisé pour tirer parti de la technologie HyperThreading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, sélectionnez Propriétés. 2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du système. Pour des informations sur ce dernier, voir la page 91. Pour plus d'informations sur la technologie HyperThreading, consultez la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l'adresse support.dell.com.22 Configuration et utilisation de l'ordinateurRésolution des incidents 23 Résolution des incidents Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s). • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce programme. Incidents liés à la pile PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez-la par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REM P L A C EM EN T D E LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir la page 84). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir la page 105).24 Résolution des incidents Incidents liés aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® . Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Entretien de l'ordinateur”, page 102. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir la page 43. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Pour vérifier que le son n'est pas coupé (muet), désélectionnez les cases cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son et aux haut-parleurs”, page 36.Résolution des incidents 25 Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW. Incidents liés aux disques durs Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E V EI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD/DVD-RW. Recherchez le mot-clé veille dans l'Aide Windows (voir la page 10) pour plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E . 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus.26 Résolution des incidents VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E. VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E . CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E. UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie. 4 Allez dans l'onglet Modems. 5 Sélectionnez le port COM du modem. 6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T. Assurez-vous d'avoir souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès à Internet. Démarrez Outlook Express et cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès à Internet. LANCEZ UN LOGICIEL ANTI-SPYWARE. Si l'ordinateur est lent, si vous recevez un nombre important de fenêtre publicitaires, ou si vous avez des difficultés pour vous connecter à Internet, il est possible que l'ordinateur soit infecté par des logiciels espions (“spyware”). Utilisez un antivirus avec protection antispyware (le programme peut nécessiter une mise à niveau) pour analyser l'ordinateur et supprimer les logiciels espions identifiés. Pour plus d'informations, accédez au site support.dell.com et recherchez le mot-clé spyware.Résolution des incidents 27 Messages d'erreur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez aucun de ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Modifier/Supprimer. 4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme. lettre:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage. NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Si c'est le cas, exécutez le programme dès que le redémarrage est terminé. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir la page 105).28 Résolution des incidents Incidents liés aux périphériques IEEE 1394 PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R S U R L 'O R DIN A T E U R. VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si le périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. EN C A S D'IN CI D EN T LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L . Contactez Dell (voir la page 105). EN C A S D'IN CI D EN T LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L . Contactez le fabricant du périphérique. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51.Résolution des incidents 29 Incidents et blocages d'origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir la page 39. VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R E T À LA P RI S E É L E C T RI Q U E. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E . 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.30 Résolution des incidents Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows Un écran bleu s'affiche Autres incidents logiciels LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E . • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé. • Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportezvous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S. UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.Résolution des incidents 31 Incidents liés à la mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés à la souris PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E . • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l'incident. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la page 62). • Réinstallez les barrettes de mémoire les logements correspondants pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur (voir la page 62). • Exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À L A M ÉM OI R E . • Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir la page 62) pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur. • Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir la page 62). • L'ordinateur Dell Dimension™ prend en charge les barrettes de mémoire de type DDR. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, page 87. • Exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43). NE T T O Y E Z L A S O U RI S. Voir “Entretien de l'ordinateur”, page 102 pour plus d'informations sur le nettoyage de la souris. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S. 1 Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. 2 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur. 3 Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53), reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation et redémarrez l'ordinateur.32 Résolution des incidents Incidents liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. TE S T E Z L A S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S. Voir la page 45. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau murale. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien est éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 89. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T C ONN E C T E Z-V O U S À N O U V E A U A U R É S E A U.Résolution des incidents 33 Incidents liés à l'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T A L L UM É EN V E R T E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants de diagnostic”, page 39. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN V E R T. L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas branché sur le secteur. • Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. • Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir la page 61). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E. L'ordinateur reçoit du courant mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. • Vérifiez que le sélecteur de tension (voir la page 57) correspond à l'alimentation en CA de votre pays (le cas échéant). • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur (voir la page 61) est fermement connecté à la carte système. 34 Résolution des incidents Incidents liés aux imprimantes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T A L L UM É EN O R AN G E E T S'I L N E C LI GN O T E P A S. Un périphérique est défectueux ou mal installé. • Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir la page 62). • Retirez puis réinstallez les cartes (voir la page 65). • Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la page 65). ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Exemples : • Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Trop de périphériques branchés sur une même barrette d'alimentation • Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E. • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (Voir la page 11). TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.Résolution des incidents 35 Incidents liés au scanneur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Dans le cas d'une imprimante connectée au port parallèle, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur USB. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E U R. VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S. • Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur.36 Résolution des incidents Incidents liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. REMARQUE : si vous avez installé une carte son PCI, le haut-parleur interne est désactivé. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo. Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des instructions. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte. VÉ RI FI E Z Q U E L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de hautparleur affichée dans le coin inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (muet). LE C A S É C H É AN T, D É B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S R E LI É S À L A P RI S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur le panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.Résolution des incidents 37 Les écouteurs n'émettent aucun son Incidents liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est vide ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DES HAUT-PARLEURS. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir la page 45. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir la page 55). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de hautparleur affichée dans le coin inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (muet). VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R. • Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. • Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est défectueux. • Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité qu'il soit défectueux. • Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal. 38 Résolution des incidents L'écran est difficilement lisible VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. S'il est éteint, appuyez fermement sur le bouton d'alimentation du moniteur pour vous assurer qu'il est bien allumé. Si c'est le cas ou s'il clignote, cela signifie que le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir la page 39. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir la page 43. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences. TOURNEZ LE MONITEUR POUR ÉVITER LES REFLETS DU SOLEIL ET LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur.Dépannage avancé 39 Dépannage avancé Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Le panneau arrière contient quatre voyants marqués A, B, C et D. Ceux-ci vous permettent de résoudre certains incidents (voir la page 57). Ils peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas d'incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier son origine. Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant le chargement du BIOS. Branchez l'ordinateur sur une prise électrique et appuyez sur le bouton d'alimentation. A B C D = Jaune = Vert = Éteint40 Dépannage avancé Les barrettes de mémoire sont détectées mais une panne de la mémoire s'est produite. • Si vous avez installé une seule barrette de mémoire, réinstallez-la (voir la page 62) et redémarrez l'ordinateur. • Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez une seule barrette (voir la page 62), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir la page 62). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir la page 105). Panne possible de la carte graphique. • Si l'ordinateur possède une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la (voir la page 65), puis redémarrez l'ordinateur. • Si l'incident persiste, installez une carte graphique fiable et redémarrez l'ordinateur. • Si l'incident persiste ou si la carte graphique est intégrée à l'ordinateur, contactez Dell (voir la page 105). Panne possible du disque dur ou du lecteur de disquette. Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez l'ordinateur. Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée = Jaune = Vert = Éteint A B C D A B C D A B C DDépannage avancé 41 Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Des barrettes de mémoire sont détectées mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des barrettes dans les logements (voir la page 62). • Vérifiez que les barrettes que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (voir la page 62). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir la page 105). Panne possible d'une carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre qu'une carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur (voir la page 65). 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 51). 4 Si l'incident persiste, contactez Dell (voir la page 105). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée = Jaune = Vert = Éteint A B C D A B C D A B C D42 Dépannage avancé Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés (voir la page 61). • Si un message vous informe qu'un incident lié à un périphérique (lecteur de disquette, disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez que le périphérique fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou de disque dur) ; vérifiez la configuration (voir la page 91) pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte par rapport aux périphériques installés. • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir la page 105). L'ordinateur fonctionne normalement après l'auto-test de démarrage. Aucune. Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée = Jaune = Vert = Éteint A B C D A B C DDépannage avancé 43 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”, page 23 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 53) et recommencez. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer (voir la page 43). Menu principal de Dell Diagnostics 1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue. 2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir la page 105). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la possibilité d'identifier l'incident rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes rencontrés.44 Dépannage avancé 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 4 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : • lors de la mise à jour du système d'exploitation ; • lors de la réinstallation du système d'exploitation ; • lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique. Onglet Fonction Results (Résultat) Affiche le résultat du test et les erreurs éventuellement rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage avancé 45 Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez si le pilote est à l'origine de l'incident et mettez-le à jour si nécessaire. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique, à l'adresse support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur suite à l'installation ou à la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour restaurer la version précédente du pilote. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si ce programme ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote.46 Dépannage avancé Réinstallation manuelle des pilotes 1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur le disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur. Restauration du système d'exploitation Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation tout en conservant les fichiers de données. • Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat de l'ordinateur. Ne l'utilisez que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace. Si un CD du système d'exploitation était fourni avec l'ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation, mais n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème. Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, voir Centre d'aide et de support de Windows. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.Dépannage avancé 47 Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système. 3 Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir la page 45). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis sélectionnez Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.48 Dépannage avancé Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sélectionnez Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser ce programme. Ne l'utilisez que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains modèles d'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après l'achat de l'ordinateur, fichiers de données compris, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données incluent les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran. 2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser l'ordinateur terminer sa réinitialisation. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui).Dépannage avancé 49 L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l'espace disque, car sa suppression est définitive. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit (Quitter). Il n'y a pas de partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Yes (Oui) au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l'ordinateur.50 Dépannage avancé Utilisation du CD du système d'exploitation Avant de commencer Avant de réinstaller Windows XP pour corriger un incident relatif à un nouveau pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques. Voir Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote. Voir Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP. AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui se trouvent sur le disque dur principal. Il s'agit généralement du premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • Le CD du système d'exploitation fourni par Dell™ • Le CD ResourceCD de Dell REMARQUE : le CD ResourceCD contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis. Il est possible que le CD du système d'exploitation et le CD Drivers and Utilities ne soient pas fournis avec l'ordinateur (par exemple si vous ne les avez pas commandés ou si cet envoi n'est pas disponible dans le pays où vous avez effectué la commande). Réinstallation de Windows XP Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus ainsi que d'autres logiciels. AVIS : le CD du système d'exploitation propose plusieurs options de réinstallation. Celles-ci peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD du système d'exploitation dans le lecteur. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows XP (Installation de Windows XP) s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'installation.Dépannage avancé 51 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour ce faire, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.52 Dépannage avancéRetrait et installation de pièces 53 Retrait et installation de pièces Avant de commencer Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur” et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur”. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité du Guide d'informations sur le système Dell™. • Vous pouvez remplacer une pièce ou l'installer (si elle été achetée séparément) en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des outils suivants : • Petit tournevis à tête plate • Tournevis cruciforme Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes. Cliquez ensuite sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.54 Retrait et installation de pièces Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels dommages. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique. Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : toute réparation de l'ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur : 1 Éteignez l'ordinateur (voir la page 53). AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer de la prise réseau. 2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retrait et installation de pièces 55 Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant 1 2 9 3 4 8 6 5 10 7 1 Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD S'allume lorsque l'ordinateur lit un CD ou un DVD. 2 Bouton d'éjection du CD/DVD Permet d'éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD. 3 Bouton d'éjection du lecteur de disquette Permet d'éjecter la disquette insérée dans le lecteur. (Uniquement sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.) 4 Voyant d'activité du disque dur S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un périphérique tel que le lecteur de CD. 5 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 6 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Configuration du système”, page 91 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.56 Retrait et installation de pièces 7 Bouton d'alimentation Permet d'allumer l'ordinateur. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système d'exploitation. 8 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états : • Voyant éteint : l'ordinateur est arrêté. • Voyant vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. • Voyant vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie d'énergie. • Voyant orange fixe ou clignotant : voir “Incidents liés à l'alimentation”, page 33. 9 Voyant d'activité du lecteur de disquette S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur la disquette. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur. (Uniquement sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.) 10 Numéro de service Permet d'identifier l'ordinateur lorsque vous contactez le service de support technique de Dell, sur le Web ou par téléphone.Retrait et installation de pièces 57 Vue arrière 12 3 14 9 10 4 1 7 15 16 6 11 2 5 13 8 1 Port parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. 2 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, page 39. 3 Connecteur de souris Connecteur vert permettant d'installer une souris standard. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, raccordez-la à un connecteur USB. 4 Connecteur de ligne d'entrée Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 5 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau murale ou à un périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.58 Retrait et installation de pièces 6 Loquet du capot Permet de déverrouiller le capot de l'ordinateur. Voir “Retrait du capot de l'ordinateur”, page 59. 7 Connecteur de modem (Facultatif) Si vous disposez d'un modem, reliez un cordon téléphonique à l'un des deux connecteurs de modem. Ne branchez pas le cordon téléphonique sur le connecteur réseau. REMARQUE : certains modems ne sont pas munis de deux connecteurs. 8 Logements de cartes Permettent d'installer des cartes PCI (trois emplacements). 9 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour les périphériques USB d'amorçage. 10 Connecteur de microphone Connecteur rose permettant de brancher un microphone pour entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte. 11 Connecteur de sortie de ligne Connecteur vert permettant de brancher des écouteurs et la plupart des hautparleurs avec amplificateurs intégrés. Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 12 Connecteur de clavier Si vous disposez d'un clavier standard, reliez-le au connecteur violet. Si vous disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur USB. 13 Connecteur vidéo intégré Si le connecteur vidéo intégré est recouvert d'un cache, cela signifie que la carte graphique en option est installée sur votre ordinateur. S'il n'y a pas de cache, branchez le câble du moniteur sur le connecteur bleu. 14 Port série Permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.). 15 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit pour plus de détails. 16 Connecteur d'alimentation Permet de brancher le cordon d'alimentation.Retrait et installation de pièces 59 Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 3 Si l'ordinateur est équipé d'un loquet de fermeture, poussez-le et maintenez-le. 4 Saisissez le capot de l'ordinateur par les crans et faites-le glisser vers l'arrière de l'ordinateur. 5 Placez le capot sur une surface plane. Capot de l'ordinateur Loquet Arrière de l'ordinateur60 Retrait et installation de pièces Vue interne de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez attentivement les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Disque dur Bloc d'alimentation Carte système Lecteur de disquette Lecteur de CD ou de DVD Levier d'éjection* *Uniquement sur certains modèles.Retrait et installation de pièces 61 Composants de la carte système Connecteurs de barrettes de mémoire (DDR3, DDR4) Connecteur d'alimentation principal (J3J1) Connecteur du processeur et du dissipateur de chaleur (J2E1) Connecteur du ventilateur (CPU FAN, J1F1) Connecteur d'alimentation du processeur (J5B1) Support de la pile (BATTERY, XBT9E1) Logements pour carte PCI (3) (PCI1, PCI2, PCI3) Connecteur du lecteur de CD/DVD (J6J1) Connecteur d'E-S du panneau avant (J9G1) Connecteur du lecteur IDE (PRI-IDE, J6J2) Connecteur audio CD/DVD (J9C1) Connecteur audio frontal (J9C2) Connecteur du lecteur de disquette (FLOPPY, J4J1) Connecteur du panneau de commande (J7J2) Voyant d'alimentation en mode veille (AUX_PWR) Connecteur du hautparleur interne Cavalier de définition du mot de passe (CLEAR PASSWORD, J9H1) Haut-parleur interne (LS9J1)62 Retrait et installation de pièces Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir la section “Mémoire”, page 87. REMARQUE : les barrettes DDR 333 fonctionnent à 320 MHz lorsqu'elles sont utilisées avec un bus frontal à 800 MHz. Présentation des barrettes de mémoire DDR Les barrettes de mémoire DDR doivent être installées par paires de même taille. Cela signifie que si vous avez acheté l'ordinateur avec 128 Mo de mémoire installée et si vous souhaitez ajouter 128 Mo supplémentaires, vous devez installer la barrette dans le connecteur approprié. Si les barrettes DDR ne sont pas installées par paires de même taille, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances diminueront légèrement. REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire DDR dans l'ordre indiqué sur la carte système. REMARQUE : l'ordinateur comprend deux emplacements mémoire (DIMM3 et DIMM4). Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : • Installez une paire de barrettes compatibles dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4. • N'installez pas de barrette à code correcteur d'erreurs (ECC). • Si vous installez des paires mixtes PC2700 (DDR, 333 MHz) et PC3200 (DDR, 400 MHz), les barrettes fonctionnent à la vitesse de la barrette la plus lente. • Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM3) avant d'installer les barrettes dans les autres connecteurs.Retrait et installation de pièces 63 Consignes générales d'installation de la mémoire AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Vous devez installer les nouvelles barrettes dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4. Si possible, évitez d'utiliser une barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas fonctionner au maximum de ses capacités. REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur. Installation d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Arrêtez l'ordinateur à partir du menu Démarrer (voir la page 53). 2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S'ils ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, arrêtez-les maintenant. AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer de la prise réseau murale. 3 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 4 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). 6 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas. Paire de barrettes compatibles dans les connecteurs DIMM3 et DIMM464 Retrait et installation de pièces 7 Si nécessaire, retirez une barrette de mémoire : a Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. b Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut. Si elle est difficile à retirer, faites-la basculer doucement d'avant en arrière pour l'extraire du connecteur. 8 Pour insérer une barrette, appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur pour les écarter. 9 Alignez l'encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur. AVIS : n'appuyez pas sur le centre de la barrette : vous risqueriez de la casser. Clips de fixation (2) Connecteur Connecteur de mémoire le plus proche du microprocesseur Encoche Barrette de mémoire Découpes (2) Barre transversaleRetrait et installation de pièces 65 10 Insérez la barrette en veillant à ce qu'elle soit bien verticale et s'emboîte dans les guides situés à chaque extrémité du connecteur. Appuyez sur les deux extrémités de la barrette pour l'emboîter. Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées à chacune de ses extrémités. 11 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 12 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 13 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. 14 Cliquez sur l'onglet Général. 15 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Cartes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Votre ordinateur Dell™ comporte trois logements pour cartes PCI.66 Retrait et installation de pièces Cartes PCI Si vous installez ou remplacez une carte, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d'une carte PCI”, page 68. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l'ancienne carte pour le supprimer du système d'exploitation. Installation d'une carte PCI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Dévissez et retirez la plaque de recouvrement du logement que vous souhaitez utiliser. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes. Plaque de recouvrement Vis de fixationRetrait et installation de pièces 67 3 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur de la carte système. Enfoncez lentement la carte dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit complètement insérée. Vérifiez que la carte est correctement installée dans l'emplacement. 4 Remettez la vis retirée à l'étape 2. 5 Connectez tous les câbles requis à la carte. Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d'informations sur les connexions des câbles. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient d'endommager le matériel. Encoche de la carte Carte Connecteur de carte sur la carte système Barre transversale Carte installée correctement Carte mal installée Plaque mal installée Plaque correctement installée68 Retrait et installation de pièces 6 Si vous avez installé une carte son : a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio), puis choisissez la valeur Off (Désactivé). b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux autres connecteurs du panneau arrière (microphone, haut-parleur/casque ou ligne d'entrée). 7 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée, procédez comme suit : a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis choisissez la valeur Off (Désactivé). b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur de NIC du panneau arrière. 8 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière. Retrait d'une carte PCI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. 3 Retirez la vis de fixation du support de carte. 4 Saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur. 5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir la page 105). REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 7 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation. 8 Si vous avez retiré une carte son : a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 9 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire : a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur On (Activé). b Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 69 Panneau avant PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait du panneau avant 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). 3 Dégagez et retirez le panneau avant : a Si l'ordinateur est équipé d'un levier d'éjection, appuyez sur ce dernier pour libérer la patte supérieure. b Passez la main à l'intérieur de l'ordinateur et appuyez sur les pattes supérieure et inférieure pour les dégager. c Faites pivoter le panneau avant afin de le dégager des charnières latérales. Patte supérieure Panneau avant Levier d'éjection* Patte inférieure Charnières latérales (3) *Uniquement sur certains modèles.70 Retrait et installation de pièces Retrait du cache du panneau avant 1 Appuyez sur les deux pattes du cache. 2 Poussez le cache pour le retirer. Cache Pattes (2)Retrait et installation de pièces 71 Réinstallation du panneau avant 1 Fixez le panneau avant sur les charnières latérales. 2 Faites pivoter le panneau avant pour l'emboîter sur la face avant de l'ordinateur. Panneau avant Charnières latérales (3)72 Retrait et installation de pièces Lecteurs L'ordinateur prend en charge les périphériques suivants : • Un disque dur • Un lecteur de disquette en option • Jusqu'à deux lecteurs de CD ou de DVD Consignes générales d'installation Reliez le disque dur IDE au connecteur PRI IDE sur la carte système. Reliez les lecteurs de CD/DVD au connecteur J6J1. Si vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les configurez en mode “Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface est le lecteur principal, ou lecteur d'amorçage (“drive 0”). Le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble est le lecteur secondaire (“drive 1”). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à niveau pour savoir comment configurer les périphériques en mode de sélection de câble. Connexion des câbles de lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système (un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface). Certains lecteurs sont également munis d'un connecteur audio qui doit être relié à la carte système. Connecteurs d'interface de lecteurs La plupart des connecteurs d'interface sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Lorsque vous connectez un câble IDE, assurez-vous d'aligner la bande colorée avec le connecteur de la broche 1. Pour débrancher un câble IDE, saisissez la languette colorée et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Connecteur du câble d'alimentation Connecteur d'alimentation Câble d'alimentationRetrait et installation de pièces 73 Disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). Retrait d'un disque dur 1 Déconnectez les deux extrémités des câbles (d'alimentation et d'interface) reliant le lecteur à la carte système. 2 Retirez le support du disque dur : a Retirez les deux vis qui fixent le support sur l'ordinateur. b Faites pivoter le support afin de dégager ses pattes de l'ordinateur. c Retirez le support contenant le disque dur de l'ordinateur. Câble d'interface Câble d'alimentation74 Retrait et installation de pièces 3 Si vous remplacez le disque dur, retirez-le du support : a Retirez les vis de fixation du lecteur. b Retirez le disque dur du support. Support du lecteur Disque dur Vis de fixation du support (2) Pattes du support (2) Support du lecteur Pattes du support (2) Vis du disque dur (2)Retrait et installation de pièces 75 Installation d'un disque dur 1 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation. 2 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. 3 Retirez le support de disque dur (voir la page 73). 4 Installez le support sur le nouveau disque : a Insérez les pattes du support dans les trous destinés aux vis de fixation, sur un côté du lecteur. b Faites basculer le lecteur sur le support en alignant les deux trous de fixation des vis situés de l'autre côté du lecteur sur les orifices correspondants du support. c Insérez les deux vis et fixez le disque dur au support. 5 Installez le support contenant le disque dur : a Insérez les deux pattes du support dans les emplacements correspondants, à l'intérieur de l'ordinateur. b Faites pivoter le support vers le panneau avant et alignez l'orifice de fixation des vis du support avec l'orifice correspondant du châssis. c Remettez les deux vis fixant le support sur l'ordinateur. Support du lecteur Disque dur Vis du support (2) Pattes du support (2)76 Retrait et installation de pièces 6 Connectez un câble d'alimentation au lecteur. 7 Connectez le câble d'interface au lecteur et à la carte système (voir la page 61). 8 Fermez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 9 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 10 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A. 11 Allumez l'ordinateur. 12 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91) et modifiez l'option Drive (Lecteur) appropriée. 13 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 14 Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (voir la page 43). 16 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez le système d'exploitation sur ce dernier.Retrait et installation de pièces 77 Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Dégagez et retirez le panneau avant (voir la page 69). REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquettes, voir “Installation d'un lecteur de disquette”, page 78. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Déconnectez les deux extrémités des câbles (d'alimentation et d'interface) reliant le lecteur à la carte système (voir la page 61). Câble d'alimentation Câble d'interface78 Retrait et installation de pièces 2 Retirez le support du lecteur de disquette : a Retirez les vis de fixation du support. b Retirez le support du lecteur de disquette de l'ordinateur. 3 Retirez le lecteur de disquette de son support : a Retirez les quatre vis de fixation du lecteur (2 de chaque côté). b Retirez le lecteur du support. Installation d'un lecteur de disquette 1 Retirez le support du lecteur de disquette de l'ordinateur (voir la page 78). 2 Si vous remplacez le lecteur de disquette, retirez-le du support (voir la page 78). 3 Fixez le support sur le lecteur. a Alignez les trous de fixation des vis situés sur le lecteur avec ceux du support. b Serrez les quatre vis de fixation du lecteur (2 de chaque côté). 4 Alignez le haut du support sur le bas de la baie de lecteurs supérieure, puis faites glisser le support vers l'avant pour le mettre en place. REMARQUE : le haut du support du lecteur de disquette comporte deux encoches qui s'emboîtent sur les clips situés au bas de la baie supérieure. Lorsqu'il est correctement installé, le support du lecteur de disquette tient tout seul et n'a pas besoin d'être maintenu. Vis supérieure du support Support du lecteur Lecteur de disquette Vis de fixation (4)Retrait et installation de pièces 79 5 Fixez le support du lecteur de disquette à l'aide de la vis supérieure du support livrée avec le lecteur. 6 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71). 7 Connectez le câble d'interface au lecteur et à la carte système (voir la page 61). AVIS : faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur le câble avec la broche marquée 1 sur le lecteur. 8 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71). 9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 10 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 11 Ouvrez le programme de configuration du système (voir la page 91) et modifiez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée. 12 Pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement, exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43). Câble d'alimentation Câble d'interface80 Retrait et installation de pièces Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). 3 Dégagez et retirez le panneau avant (voir la page 69). Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1 Déconnectez les deux extrémités des trois câbles (alimentation, audio et interface) reliant le lecteur à la carte système. 2 Retirez la vis de fixation du lecteur de CD/DVD. 3 Faites glisser le support vers l'avant et retirez-le de la baie. Câble d'alimentation Câble d'interfaceRetrait et installation de pièces 81 Installation d'un lecteur de CD/DVD 1 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour le mode de sélection de câble. 2 Si vous procédez à un remplacement, retirez le lecteur existant (voir la page 80). 3 Insérez doucement le lecteur dans la baie. 4 Une fois le lecteur installé, appuyez doucement dessus pour vous assurer qu'il est complètement inséré. 5 Utilisez la vis fournie avec le lecteur pour fixer celui-ci sur l'ordinateur. AVIS : faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur le câble avec la broche marquée 1 sur le lecteur. 6 Connectez le câble d'alimentation à la carte système (voir la page 61). 7 Connectez les câbles d'alimentation et d'interface sur le lecteur et sur la carte système. Voir la page 61. 8 Si vous installez un lecteur qui possède sa propre carte contrôleur, installez celle-ci dans un logement de carte. Lecteur Vis d'alignement (2) Vis de fixation Vis d'alignement supplémentaires (2 ou 4)82 Retrait et installation de pièces 9 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71). 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 12 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91) et sélectionnez l'option Drive (Lecteur) appropriée. 13 Pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement, exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43). Ajout d'un second lecteur de CD ou DVD 1 Assurez-vous que le cavalier du nouveau lecteur est en position “Cable select” (Sélection de câble). Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur. 2 Retirez deux vis d'alignement supplémentaires (voir le graphique page 83) situées à l'avant de l'ordinateur, puis insérez-les dans le lecteur. REMARQUE : certains ordinateurs sont livrés avec seulement deux vis d'alignement supplémentaires, d'autres avec quatre. Pour cette opération, vous n'avez besoin que de deux vis d'alignement. Lecteur Vis d'alignement (2)Retrait et installation de pièces 83 3 Insérez doucement le lecteur dans la baie. 4 Une fois le lecteur installé, appuyez doucement dessus pour vous assurer qu'il est complètement inséré. 5 Utilisez la vis fournie avec le lecteur pour fixer celui-ci sur l'ordinateur. AVIS : faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur le câble avec la broche marquée 1 sur le lecteur. 6 Connectez le câble d'alimentation à la carte système (voir la page 61). 7 Repérez le câble d'interface du lecteur de CD/DVD dans la baie supérieure et branchez son connecteur intermédiaire sur le nouveau lecteur. Lecteur Vis d'alignement (2) Vis de fixation Vis d'alignement supplémentaires (2 ou 4) Câble d'alimentation Premier connecteur CD/DVD (lecteur principal) Second connecteur CD/DVD (lecteur secondaire)84 Retrait et installation de pièces 8 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71). 9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 10 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 11 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. Pile PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Remplacez-la par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir la page 91) pour pouvoir les restaurer à l'étape 8. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 3 Identifiez le support de pile (voir “Composants de la carte système”, page 61). AVIS : si vous sortez la pile de son support à l'aide d'un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en abîmant des circuits. 4 Retirez la pile de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet pointu non conducteur (un tournevis en plastique par exemple).Retrait et installation de pièces 85 5 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement. 6 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 8 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape 1. 9 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Voir la section “Mise au rebut de la pile” dans le Guide d'informations sur le produit. Réinstallation du capot PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu'ils ne gênent pas. Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Placez le capot sur l'ordinateur. 4 Faites glisser le capot vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'emboîte sur l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 5 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Support de la pile Pile Patte86 Retrait et installation de piècesAnnexe 87 Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Intel® Pentium® 4 avec technologie Hyper-Threading et Intel Celeron® REMARQUE : la technologie Hyper-Threading n'est pas prise en charge par tous les processeurs Pentium 4. Cache de niveau 1 (L1) 8 Ko Cache de niveau 2 (L2) 128 ou 512 Ko de SRAM (selon la configuration de l'ordinateur) à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en pipeline Mémoire Type SDRAM DDR à 333 ou 400 MHz REMARQUE : les barrettes DDR333 et DDR400 fonctionnent à 266 MHz lorsqu'elles sont configurées avec des processeurs Celeron avec un FSB de 400 MHz. REMARQUE : les barrettes DDR333 fonctionnent à 320 MHz lorsqu'elles sont configurées avec des processeurs Pentium 4 avec un FSB de 800 MHz. Connecteurs mémoire Deux Capacités de mémoire Non ECC 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go Mémoire minimale 128 Mo REMARQUE : 1 à 64 Mo de mémoire système peuvent être alloués à la prise en charge des fonctions graphiques, selon la taille de la mémoire système et d'autres facteurs. Mémoire maximale 2 Go Adresse du BIOS F0000h88 Annexe Informations relatives à l'ordinateur Jeu de puces (chipset) Intel 865 GV Canaux DMA Sept Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100 Mbps Horloge système Intel Pentium 4 : 800 MHz Intel Celeron : 533 MHz Vidéo Type Intel Extreme Graphics 2 intégrée Audio Type Contrôleur audio ADI 1980 compatible 2.1 AC97, avec émulation Sound Blaster Bus d'extension Type de bus PCI Vitesse du bus 33 MHz PCI Connecteurs Trois Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits Lecteurs Accessibles de l'extérieur : Une baie pour lecteur de disquette, deux baies pour lecteurs de CD/DVD Périphériques disponibles Lecteur de disquette, périphériques mémoire USB, lecteur de CD, lecteurs CD-RW, DVD, DVD-RW, DVD et CD-RW Accessibles de l'intérieur : Une baie pour un disque dur IDE de 1 pouce de hauteurAnnexe 89 Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel) Vidéo Connecteur à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) Mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière compatibles USB 2.0 Audio Trois connecteurs (ligne d'entrée, ligne de sortie et micro) ; une prise casque frontale Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local Lecteur IDE secondaire Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches CD Audio Connecteur à 4 broches Ventilateur Connecteur à 3 broches Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'intégrité du lien (sur la carte réseau intégrée) Éteint à 10 Mbps ; allumé (vert) à 100 Mbps Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau arrière Alimentation Bloc d'alimentation en CC (courant continu) : Puissance 250 W Dissipation thermique 853 BTU/heure soit 214,95 kcal/h REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction de la puissance du bloc d'alimentation.90 Annexe Tension (lire les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) Blocs d'alimentation à sélection manuelle : 90-135 V et 180-265 V à 50/60 Hz Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur x Largeur x Profondeur 36,8 x 18,4 x 42,6 cm (14,5 x 7,25 x 16,75 pouces) Poids 10,4 kg (23 livres) Spécifications concernant l'environnement Température : Fonctionnement 10° à 30° C (50° à 86° F) REMARQUE : à 30° C (86° F), l'altitude maximale de fonctionnement est de 914 m (3 000 pieds). Stockage –40 à 65° C (−40 à 149⎦F) Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 2,20 Grms - 10 à 500 Hz à 1 octave/min Choc maximal : Fonctionnement 105 G, 2 ms Stockage 32 G avec un changement de vitesse de 596,9 cm/s (235 pouces/s) Altitude : Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) REMARQUE : à 30° C (95° F), l'altitude maximale de fonctionnement est de 914 m (3 000 pieds). Stockage -15,2 à 10 670 m (-50 à 35 000 pieds) AlimentationAnnexe 91 Configuration du système Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour : • modifier les informations de configuration après l'ajout, la modification ou la suppression de matériel ; • modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; • connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 53) et recommencez.92 Annexe Écrans du programme de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le coté gauche de la fenêtre. Il s'agit d'une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l'ordinateur (matériel installé, mode d'économie d'énergie, fonctions de sécurité, etc.). Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations et indique les paramètres actuels et disponibles. Appuyez sur pour développer ou réduire les principales zones d'options. Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d'y apporter des modifications. Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer la sélection. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active.Annexe 93 Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente. System (Système) System Time (Heure système) Affiche l'heure système dans le format défini. System Date (Date système) Identifie la date, au format Jour Mois Drive Configuration (Configuration des lecteurs) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Définit le lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY sur la carte système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Internal (Interne) ou Read Only (Lecture seule). Primary Master Drive (Lecteur maître principal) Identifie le lecteur relié aux connecteurs PRI IDE sur la carte système et répertorie la capacité du disque dur. Primary Slave Drive (Lecteur esclave principal) Définit le lecteur esclave associé au lecteur maître principal connecté au logement PRI IDE. Cette option peut être désactivée (Off) ou définie sur Auto (pour détecter le lecteur) et indique, le cas échéant, la capacité du lecteur. Secondary Master Drive (Lecteur maître secondaire) Identifie le lecteur relié aux connecteurs SEC IDE de la carte système et indique la capacité du disque dur (affiche n/a (Non disponible) pour les périphériques optiques tels que les lecteurs de CD/DVD). Secondary Slave Drive (Lecteur esclave secondaire) Définit le lecteur esclave associé au lecteur maître secondaire connecté au logement SEC IDE. Cette option peut être désactivée (Off) ou définie sur Auto (pour détecter le lecteur) et indique, le cas échéant, la capacité du lecteur. Elle affiche n/a (Non disponible) pour les périphériques optiques tels que les lecteurs de CD/DVD. IDE Drive UDMA (Lecteur IDE UDMA) Indique si le mode UDMA (Ultra Direct Memory Access) doit être activé ou non.94 Annexe Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des disques durs) Identifie les types de périphérique placés en première ou deuxième position dans la liste des priorités d'amorçage du système. • System BIOS (BIOS système) : les périphériques, tels que les disques durs et les lecteurs de CD/DVD, sont répertoriés dans la section Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système • USB device (Périphérique USB) : périphérique tel qu'un disque dur externe ou une clé de mémoire USB Par défaut, System BIOS figure en première position, suivi de l'option USB device. Pour modifier cet ordre, sélectionnez une option et appuyez sur la touche + ou - pour la déplacer vers le haut ou le bas de la liste. REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Affiche les lecteurs selon leur priorité d'amorçage. • Floppy device (Lecteur de disquette) : permet d'identifier et de définir le de disquette relié au connecteur FLOPPY de la carte système. Si aucun lecteur n'est installé, le message Floppy device (not installed) (Lecteur de disquette non installé) s'affiche. • Hard-Disk Drive (Disque dur) : identifie le disque dur. Le lecteur est désigné par une lettre (par exemple Hard Disk Drive C:). • IDE : permet d'identifier et de définir le lecteur optique relié au connecteur IDE de la carte système. Si aucun lecteur n'est installé, le message IDE CD-ROM Device (not installed) (Lecteur de CD-ROM IDE non installé) s'affiche. Chaque périphérique présent est coché dans la liste. Utilisez la barre d'espacement pour désélectionner un périphérique de la séquence d'amorçage. Pour modifier cette dernière, utilisez les touches + ou - afin de déplacer le périphérique vers le haut ou le bas de la liste. Memory Information (Informations sur la mémoire) Installed System Memory (Mémoire système installée) Identifie et indique la quantité de mémoire détectée. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Identifie et indique la vitesse de la mémoire détectée en mégahertz (MHz). Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge, voir “Mémoire”, page 87. Annexe 95 Memory Information (Informations sur la mémoire) (suite) System Channel Mode (Mode de canal système) Identifie et répertorie le mode de la mémoire installée : Dual (Double canal) ou Single (Monocanal). Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge, voir “Mémoire”, page 87. AGP Aperture (Ressources AGP) Identifie et indique la quantité de mémoire dédiée à la gestion des graphiques. Les valeurs varient selon la capacité de la mémoire installée. CPU Information (Informations sur le processeur) Hyperthreading Si le processeur de l'ordinateur prend en charge la technologie HyperThreading, les options suivantes s'affichent : • Disabled (Désactivé) : la fonction Hyper-Threading est désactivée. • Enabled (Activé) : la fonction Hyper-Threading est activée. CPU Speed (Vitesse du processeur) Indique les options de réglage de la vitesse du processeur : Normal ou Compatible. AVIS : la modification de la vitesse du processeur peut diminuer sa durée de vie et entraîner l'annulation de la garantie. Bus Speed (Vitesse du bus) Indique (en MHz) la vitesse de communication entre le processeur et la mémoire. Processor ID (ID du processeur) Indique la vitesse d'horloge (Clock Speed) et la taille du cache de niveau 2 (L2 Cache Size) du processeur. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Sound (Son) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. Network Interface Controller (NIC) Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Si vous sélectionnez cette dernière option (disponible uniquement lors du prochain processus d'amorçage), l'ordinateur vous invite à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu dans lequel vous pouvez sélectionner une méthode permettant de démarrer à partir d'un serveur de réseau. Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d'amorçage. Mouse Port (Port souris) Active ou désactive le contrôleur de souris compatible PS/2 intégré. USB Emulation (Émulation USB) Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques USB soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation. L'option No Boot (Pas d'amorçage) restreint les accès externes aux données du lecteur. Utilisez-la pour empêcher les utilisateurs de démarrer l'ordinateur à l'aide d'un périphérique USB externe. 96 Annexe Integrated Devices (Périphériques intégrés)(suite) USB Controller (Contrôleur USB) Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour pouvoir connecter plusieurs périphériques USB sur un système sans affecter la vitesse de transfert des données. Si vous choisissez l'option Off (Désactivé), tous les ports connectés partagent une vitesse de transfert des données prédéfinie équivalant à un seul port. Serial Port #1 (Port série 1) Identifie et définit les paramètres du port série. L'option par défaut, Auto, associe automatiquement le connecteur à une désignation donnée (COM1 ou COM3). Parallel Port Mode (Mode du port parallèle) Identifie et définit les paramètres du port parallèle. Vous pouvez définir le port parallèle sur Off (Désactivé), AT, PS/2, EPP ou ECP. Parallel Port I/O Address (Adresse d'E-S du port parallèle) Identifie l'adresse du port parallèle. Diskette Interface (Interface disquette) Identifie et définit l'interface du lecteur de disquette. Vous pouvez définir l'interface sur Auto, Read Only (Lecture seule) ou Off (Désactivé). Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) Identifie le contrôleur vidéo principal, lorsque l'ordinateur en comprend deux. Onboard Video Buffer (Mémoire tampon vidéo intégrée) Définit la quantité de mémoire système à réserver au contrôleur vidéo intégré. Power Management (Gestion de l'alimentation) Suspend Mode (Mode veille) Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode faible consommation) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active). AC Power Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est de nouveau alimenté en électricité. Low Power Mode (Mode économie d'énergie) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent pas réactiver le système lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé).Annexe 97 System Security (Sécurité du système) Affiche les options de sécurité du système disponibles. Password Status (État du mot de passe) Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système. Pour y accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe de configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur. System Password (Mot de passe du système) Affiche l'état actuel du mot de passe système : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé). Setup Password (Mot de passe de configuration) Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau mot de passe. PXE BIS Default Policy (Stratégie PXE BIS par défaut) Permet de définir la stratégie voulue pour l'option “NIC activé avec PXE”. Les options disponibles sont Deny (Refuser), Accept (Accepter) ou Reset (Réinitialiser). Voir “Network Interface Controller (NIC)”, page 95. Keyboard Numlock (Touche Verr Num) Active (On) ou désactive (Off) le pavé numérique. Ce paramètre est prioritaire sur l'utilisation de la touche correspondante du clavier. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Active (On) ou désactive (Off) la consignation des erreurs liées au clavier. Auto Power On (Mise sous tension automatique) Identifie si la mise sous tension automatique est désactivée (Disabled) ou activée (Enabled). Fast Boot (Amorçage rapide) Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de configuration et certains tests. OS Install Mode (Mode d'installation du système d'exploitation) Les options possibles sont On (Activé) et Off (Désactivé, option par défaut).98 Annexe System Security (Sécurité du système)(suite) Affiche les options de sécurité du système disponibles. IDE Hard Drive Acoustics Mode (Mode acoustique du disque dur IDE) Quiet (Silencieux, option par défaut) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. Bypass (Ignorer) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique recommandé par le fabricant. REMARQUE : l'utilisation du mode Performance peut rendre le fonctionnement du lecteur plus bruyant, mais cela n'a aucune incidence sur les performances. La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. System Event Log (Journal d'événements du système) Affiche le journal d'événements du système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur. POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Fastboot (Amorçage rapide) Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de configuration et certains tests. Numlock Key (Touche Verr Num) Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier. L'option par défaut (On) active les fonctions numériques et mathématiques indiquées en haut de chaque touche. L'option Off active les fonctions de contrôle du curseur indiquées en bas de chaque touche. OS Install (Installation du système d'exploitation) Les options possibles sont On (Activé) et Off (Désactivé, option par défaut). POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage de l'ordinateur. La touche F2 permet d'accéder au programme de configuration du système et la touche F12 au menu d'amorçage. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant le démarrage de l'ordinateur.Annexe 99 Séquence d'amorçage L'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) permet de modifier l'ordre des périphériques dans la séquence d'amorçage. Options • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n'est installé sur l'ordinateur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • CD Drive (Lecteur de CD) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette en sélectionnant OFF dans le programme de configuration du système (voir la page 91). 1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB (voir la page 61). 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).100 Annexe 3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 53) et recommencez. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro. 4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement. Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains redémarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91). 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.Annexe 101 Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53. 2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir la page 61), puis placez la fiche du cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe. REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les broches 1 et 2. 3 Fermez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). 4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir la page 53). 6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 7 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir la page 59). 9 Repérez le cavalier de mot de passe à 3 broches sur la carte système (voir la page 61), puis installez la fiche sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection par mot de passe. 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. PSWRD102 Annexe Entretien de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Utilisez un chiffon doux humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d'une brosse afin d'ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier. AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon, cela risquerait d'endommager son revêtement anti-reflet. • Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Pour une souris non optique, procédez comme suit : 1 Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre puis retirez la bille. 2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique. 5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le visser.Annexe 103 Lecteur de disquette AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur. Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage vendu dans le commerce. Ces kits contiennent des disquettes pré-traitées conçues pour éliminer les impuretés qui s'accumulent durant l'utilisation normale du lecteur. CD et DVD AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. Si vous rencontrez des problèmes lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d'abord les disques. 1 Saisissez le disque par les bords. AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire. 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également vous procurer dans le commerce des produits conçus pour nettoyer les disques et fournir une certaine protection contre la poussière, les traces de doigt et les éraflures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD. Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes du matériel à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique fourni par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 ou installés par ces organismes. 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et des contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur.104 Annexe Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes préinstallés sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, entre autres). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit. Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques de classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes d'homologation de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes. Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un appareil numérique de classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement. Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : • Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. • Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement. Classe A Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.Annexe 105 Classe B Il a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception. • Éloignez davantage le matériel du récepteur. • Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit. • Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide. Informations d'identification de la FCC Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément aux réglementations de la FCC : • Numéro de modèle : DMC • Nom de la société : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations, le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondante du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.106 Annexe Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans ce tableau. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : dell_za_support@dell.com Gold Queue 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570 Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924Annexe 107 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Par E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) : la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et EMC) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME/PMI 1-300-65-55-33 Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Serveurs et stockage numéro vert : 1-800-505-095 Ordinateurs de bureau et portables numéro vert : 1-800-733-314 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Fax numéro vert : 1-800-818-341 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit108 Annexe Autriche (Vienne) Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/ des grandes entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Support technique auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 481 5470 Service clientèle par fax 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 109 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit110 Annexe Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com Support technique par fax 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Défense des clients numéro vert : 800 858 2060 Télécopie défense des clients 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 111 Corée (Séoul) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Colombie Support général 980-9-15-3978 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support par e-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support par e-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support par e-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit112 Annexe Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d'état des commandes automatisé AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) Client (domicile et siège social) Support technique Service clientèle Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-800-433-9014 numéro vert : 1-800-247-9362 numéro vert : 1-800-624-9896 numéro vert : 1-800-624-9897 numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 113 États-Unis (Austin, Texas) (suite) Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé) Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879- 3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support par e-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Support technique par fax 09 253 313 81 Suivi clientèle 09 253 313 38 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit114 Annexe France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 115 Hong Kong Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com Par E-mail : apsupport@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Hotline EEC Gold Queue 2969 3187 Support clients 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3155 Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit116 Annexe Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique du Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000 Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 117 Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit118 Annexe Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME/PMI (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 0800 16884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306 Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 119 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support par e-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support par e-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support par e-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17514 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 64 E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) 0800 443 563 Support technique (serveurs et stockage) 0800 505 098 Grand public et PME/PMI 0800 446 255 Gouvernement et Entreprise 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit120 Annexe Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique clientèle, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie du service clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 121 République Tchèque (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Support technique par fax 02 2186 27 28 Service clientèle 02 2186 27 11 Service clientèle par fax 02 2186 27 14 Standard 02 2186 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Par E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/PAD et général) 0870 908 0800 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle des comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Salvador Support général 01-899-753-0777 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit122 Annexe Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (Optiplex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : swe_support@dell.com Support par e-mail (Latitude et Inspiron) : Swe-nbk_kats@dell.com Support par e-mail (OptiPlex) : Swe_kats@dell.com Support par e-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 123 Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif d'accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 00801 60 1256 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 66 Support technique (Optiplex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit124 AnnexeIndex 125 Index A Affichage. Voir moniteur. Alimentation bouton, 56 connecteur, 58 incidents, 33 voyant, 56 Assistant Compatibilité des programmes, 30 Assistant de configuration, 14 Assistants Assistant Compatibilité des programmes, 30 assistant de configuration, 14 B BIOS, 91 C Capot loquet, 58 remplacement, 85 retrait, 59 Carte mère Voir carte système Carte système, 61 Cartes logements, 58, 65 PCI, 66 PCI Express, logements, 58 Cartes (suite) PCI, installation, 66 PCI, logements, 58 retrait d'une carte PCI, 68 types pris en charge, 65 CD, 18 lecture, 16 Centre d'aide et de support, 10 Clavier connecteur, 58 incidents, 28 Configuration du système, 91 accès, 91 écrans, 92 options, 93 Connecteurs alimentation, 58 carte réseau, 57 clavier, 58 ligne d'entrée, 57 ligne de sortie, 58 microphone, 58 modem, 58 parallèle, 57 prise casque, 55 série, 58 son, 57-58 souris, 57 USB, 55, 58 vidéo, 58 Connecteurs audio ligne d'entrée, 57 ligne de sortie, 58 Consignes de sécurité, 9 Contrat de licence utilisateur final, 9 Copie de CD astuces, 20 informations générales, 18 instructions, 19 Copie de DVD astuces, 20 informations générales, 18 instructions, 19 D Dell contacter, 105 Dell Diagnostics, 43 site de support, 10 support technique, 103 Dépannage Centre d'aide et de support, 10 conseils, 23 Dell Diagnostics, 43 dépanneur matériel, 51 restauration à un état antérieur, 46 voyants de diagnostic, 39 Dépanneur matériel, 51126 Index 126 Index Diagnostics Dell, 43 voyants, 39, 57 Disque dur incidents, 25 installation, 75 retrait, 73 voyant d'activité, 55-56 Documentation contrat de licence utilisateur final, 9 en ligne, 10 ergonomie, 9 garantie, 9 guide d'informations sur le produit, 9 réglementation, 9 sécurité, 9 DVD, 18 lecture, 16 E Écran. Voir moniteur E-mail incidents, 25 Étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10, 56 F Fichier d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 10 Fonctions audio. Voir son G Guide d'informations sur le produit, 9 H Haut-parleur incidents, 36 volume, 36 Hyper-Threading, 21 I IEEE 1394 incidents, 28 Imprimante câble, 11 configuration, 11 connexion, 11 incidents, 34 parallèle, 12 USB, 11 Incidents alimentation, 33 aucune réponse d'un programme, 29 aucune réponse de l'ordinateur, 29 blocage d'un programme, 29 blocage de l'ordinateur, 29-30 clavier, 28 codes du voyant d'alimentation, 33 compatibilité des programmes, 30 conseils de dépannage, 23 Incidents (suite) Dell Diagnostics, 43 disque dur, 25 écran bleu, 30 écran difficilement lisible, 38 écran vide, 37 e-mail, 25 généralités, 29 IEEE 1394, 28 imprimante, 34 Internet, 25 lecteur de CD, 24 lecteur de CD-RW, 25 lecteur de DVD, 24 lecteurs, 24 logiciels, 29-30 mémoire, 31 messages d'erreur, 27 modem, 25 moniteur illisible, 38 moniteur vide, 37 pile, 23 réglage du volume, 36 règle de support technique, 103 réseau, 32 restauration à un état antérieur, 46 scanneur, 35 son et haut-parleurs, 36 vidéo et moniteur, 37 voyants de diagnostic, 39 Informations relatives à l'ergonomie, 9 Informations sur la garantie, 9 Informations sur la réglementation, 9Index 127 Initialisation à partir d'un périphérique USB, 99 Installation de pièces avant de commencer, 53 mise hors tension de l'ordinateur, 53 outils recommandés, 53 Internet connexion, configuration, 15 connexion, description, 15 connexion, options, 15 incidents, 25 L Lecteur de CD/DVD bouton d'éjection, 55 incidents, 24 installation, 81 installation d'un second lecteur, 82 retrait, 80 voyant d'activité, 55 Lecteur de CD-RW incidents, 25 Lecteur de disquette bouton d'éjection, 55 installation, 78 retrait, 77 voyant d'activité, 56 Lecteur de DVD incidents, 24 Lecteurs CD/DVD, installation, 81 CD/DVD, retrait, 80 CD/DVD, second, 82 de disquette, installation, 78 de disquette, retrait, 77 disque dur, 73 incidents, 24 installation d'un disque dur, 75 retrait d'un disque dur, 73 Lecture de CD et de DVD, 16 Logiciels Hyper-Threading, 21 incidents, 29-30 M Matériel Dell Diagnostics, 43 Mémoire ajout, 62 incidents, 31 Messages erreur, 27 Messages d'erreur description, 27 voyants de diagnostic, 39 Microphone connecteur, 58 Modem connecteur, 58 incidents, 25 Moniteur difficilement lisible, 38 incidents, 37 vide, 37 Mot de passe cavalier, 101 effacement, 101 N Numéro de service, 10, 56 O Ordinateur blocages, 29-30 pièces internes, 60 plus de réponse, 29 restauration à un état antérieur, 46 vue interne, 60 P Panneau avant cache, 70 retrait, 69 Paramètres configuration du système, 91 PC Restore, 48 Pile incidents, 23 remplacement, 84 Pilotes description, 44 identification, 45 Prise casque connecteur, 55128 Index 128 Index R Réseau assistant de configuration, 14 configuration, 13 connecteur, 57 incidents, 32 Restauration du système, 46 S Scanneur incidents, 35 Sélecteur de tension, 58 Séquence d'amorçage, 99 modification, 99-100 paramètres, 99 Site Web de support, 10 Site Web du support Dell Premier, 9 Son incidents, 36 volume, 36 Souris connecteur, 57 incidents, 31 Spécifications, 87 Support contacter Dell, 105 règle, 103 Support technique règle, 103 U USB connecteurs, 55, 58 initialisation à partir de périphériques, 99 V Vérification du disque, 25 Vidéo connecteur, 58 incidents, 37 Volume réglage, 36 Voyant d'alimentation états, 33 Voyants activité du disque dur, 55-56 alimentation, 56 arrière de l'ordinateur, 39 diagnostic, 39, 57 lecteur de CD/DVD, 55 lecteur de disquette, 56 Voyants de diagnostic, 39 W Windows XP Centre d'aide et de support, 10 Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 30 assistant de configuration, 14 dépanneur matériel, 51 Hyper-Threading, 21 restauration des pilotes de périphériques, 45 restauration du système, 46 Dell Vostro 270 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D11M Type réglementaire: D11M002Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 2012 — 9 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................5 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................6 Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................7 Outils recommandés.................................................................................................................................................7 Retrait du capot........................................................................................................................................................7 Installation du capot.................................................................................................................................................8 Retrait du cadre avant..............................................................................................................................................8 Installation du cadre avant.......................................................................................................................................9 Retrait de la carte d'extension..................................................................................................................................9 Installation de la carte d'extension........................................................................................................................10 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................10 Installation du ventilateur système.........................................................................................................................11 Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................12 Installation de la mémoire......................................................................................................................................12 Retrait du lecteur optique.......................................................................................................................................12 Installation du lecteur optique................................................................................................................................13 Retrait du disque dur..............................................................................................................................................14 Installation du disque dur.......................................................................................................................................15 Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN)...............................................................................................15 Installation de la carte de réseau local sans fil (WLAN)........................................................................................15 Retrait du lecteur de carte......................................................................................................................................16 Installation du lecteur de carte..............................................................................................................................17 Retrait du bloc d'alimentation (PSU)......................................................................................................................17 Installation du bloc d'alimentation (PSU)...............................................................................................................18 Retrait de l'interrupteur d'alimentation..................................................................................................................18 Pose de l'interrupteur d'alimentation.....................................................................................................................19 Retrait du panneau d'E/S........................................................................................................................................19 Installation du panneau d'E/S.................................................................................................................................21 Retrait du processeur.............................................................................................................................................21 Installation du processeur......................................................................................................................................23 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................23 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................24Retrait de la carte système.....................................................................................................................................24 Présentation des composants de la carte système...............................................................................................25 Installation de la carte système..............................................................................................................................26 Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................29 Séquence de démarrage........................................................................................................................................29 Touches de navigation............................................................................................................................................29 Présentation de la configuration du système.........................................................................................................30 Ouvrez le programme de configuration du système...............................................................................................30 Positions des cavaliers...........................................................................................................................................30 Écrans de configuration du système......................................................................................................................31 Options de configuration du système.....................................................................................................................32 Exit (Quitter)......................................................................................................................................................34 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................34 Effacement d'un mot de passe oublié....................................................................................................................35 Effacement des paramètres CMOS........................................................................................................................36 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................36 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................37 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................38 Désactivation d'un mot de passe système.......................................................................................................38 Chapitre 4: Diagnostics...............................................................................................................41 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................41 Chapitre 5: Dépannage................................................................................................................43 Codes du voyant d'alimentation de diagnostics.....................................................................................................43 Séquences de bips de diagnostic...........................................................................................................................44 Messages de diagnostics.......................................................................................................................................45 Messages d'erreur du système..............................................................................................................................49 Chapitre 6: Caractéristiques techniques..................................................................................51 Chapitre 7: Contacter Dell...........................................................................................................551 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance . PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 54. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. 6. Retirez le cache. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7 : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrert, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP : Cliquez sur Démarrer → Eteindre l'ordinateur → Eteindre. L'ordinateur est mis hors tension après l'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1. Replacez le capot. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. 62 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait du capot 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les vis qui fixent le capot au châssis de l'ordinateur. 3. Faites glisser le capot en direction du panneau arrière de l'ordinateur. 4. Retirez le capot. 7Installation du capot 1. Mettez en place le capot sur le châssis. 2. Faites glisser le capot en direction du cadre avant de l'ordinateur. 3. Remettez en place les vis qui fixent le capot au châssis. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait du cadre avant 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Écartez du châssis les clips de fixation du cadre avant. 4. Faites pivoter le cadre de façon à dégager du châssis les crochets situés sur le côté opposé. 8Installation du cadre avant 1. Engagez les crochets dans les encoches du châssis. 2. Faites pivoter le cadre avant vers l'intérieur du châssis. 3. Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que les languettes de fixation s'enclenchent. 4. Remettez le capot en place. 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait de la carte d'extension 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Appuyez sur la languette située sur le loquet de retenue des cartes. 4. Appuyez sur le levier pour libérer la languette de fixation de l'encoche sur la carte. 95. Sortez la carte d'extension de son connecteur en la soulevant, puis retirez-la de l'ordinateur. Installation de la carte d'extension 1. Placez la carte dans son socket et enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2. Fixez la carte d'extension en poussant son loquet de retenue jusqu'à ce que celui-ci s'enclenche. 3. Remettez le capot en place. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait du ventilateur système 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système. 104. Retirez les vis qui fixent le ventilateur à l'arrière du châssis. 5. Retirez le ventilateur du châssis. Installation du ventilateur système 1. Mettez en place le ventilateur à l'intérieur du châssis. 2. Reposez les vis qui fixent le ventilateur à l'arrière du châssis. 3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. 4. Remettez le capot en place. 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. 11Retrait de la mémoire 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Appuyez sur les languettes de retenue de chaque côté du module de mémoire. 4. Soulevez le module de mémoire pour le retirer de son connecteur sur la carte système. Installation de la mémoire 1. Enfoncez le module de mémoire dans son connecteur sur la carte système jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 2. Remettez le capot en place. 3. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait du lecteur optique 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Déconnectez le câble de données et le câble d'alimentation du lecteur optique. 124. Retirez les vis qui fixent l'unité optique au châssis de l'ordinateur. 5. Retirez le lecteur optique en le faisant glisser par l'avant du châssis. Installation du lecteur optique 1. Replacez le lecteur optique en le faisant glisser par l'avant de l'ordinateur. 2. Replacez les vis qui fixent l'unité optique à l'ordinateur. 3. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur optique. 4. Remettez le capot en place. 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. 13Retrait du disque dur 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Déconnectez du disque dur le câble SATA et le câble d'alimentation. 4. Retirez les vis qui fixent le disque dur au châssis. 5. Retirez le disque dur de l'ordinateur. 6. Retirez les vis qui fixent le disque dur à son support. 14Installation du disque dur 1. Replacez les vis qui fixent le disque dur à son support. 2. Remettez en place le disque dur dans le châssis de l'ordinateur. 3. Replacez les vis qui fixent le disque dur au châssis. 4. Connectez le câble SATA et le câble d'alimentation au disque dur. 5. Remettez le capot en place. 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN) 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Déconnectez les câbles WLAN. 4. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN au connecteur. 5. Soulevez la carte WLAN pour la retirer du châssis. Installation de la carte de réseau local sans fil (WLAN) 1. Placez la carte WLAN dans son connecteur et poussez-la pour la fixer fermement au connecteur. 2. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN au connecteur. 3. Connectez les câbles WLAN. 4. Remettez le capot en place. 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. 15Retrait du lecteur de carte 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le cadre avant 3. Déconnectez de la carte système le câble du lecteur de carte multimédia. Désengagez le câble du ou des clips métalliques (s'il y en a) qui fixent le câble le long du châssis. 4. Retirez les vis qui fixent le lecteur de carte multimédia au bâti des lecteurs. 5. Retirez le lecteur de carte multimédia en le faisant glisser par l'avant du châssis. 16Installation du lecteur de carte 1. Mettez en place le lecteur de carte multimédia en le faisant glisser par l'avant du châssis. 2. Replacez les vis qui fixent le lecteur de carte multimédia au bâti des lecteurs. 3. Faites passer le câble à travers le ou les clips métalliques (s'il y en a) qui fixent le câble le long du châssis. 4. Connectez le câble du lecteur de carte multimédia à la carte système. 5. Replacez : a) le cadre avant b) le capot 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait du bloc d'alimentation (PSU) 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Débranchez les câbles du bloc d'alimentation connectés au(x) disque(s) dur(s), au(x) lecteur(s) optique(s) et à la carte système. 4. Retirez les vis de fixation du bloc d'alimentation à l'arrière du châssis. 5. Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur le plancher du châssis, puis faites glisser le bloc d'alimentation en direction du panneau avant. 176. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le du châssis. Installation du bloc d'alimentation (PSU) 1. Placez le bloc d'alimentation à l'endroit qui lui est prévu à l'intérieur du châssis. 2. Faites glisser le bloc d'alimentation en direction du panneau arrière jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Replacez les vis de fixation du bloc d'alimentation à l'arrière du châssis. 4. Branchez les câbles du bloc d'alimentation au(x) disque(s) dur(s), au(x) lecteur(s) optique(s) et à la carte système. 5. Remettez le capot en place. 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait de l'interrupteur d'alimentation 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Débranchez de la carte système et dégagez les câbles de l'interrupteur d'alimentation et celui du voyant du disque dur. 184. Enfoncez l'ensemble d'interrupteur d'alimentation pour dégager les languettes et retirer l'ensemble d'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur. Pose de l'interrupteur d'alimentation 1. Poussez l'ensemble d'interrupteur d'alimentation/LED jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans le châssis. 2. Connectez les câbles de l'interrupteur d'alimentation et des LED du disque dur à la carte système. 3. Remettez le capot en place. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait du panneau d'E/S 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Déconnectez de la carte système le câble audio et le câble USB. 194. Dégagez les câbles des clips métalliques. 5. Retirez la vis fixant le panneau d'E/S au châssis. 6. Retirez le panneau d'E/S du châssis. 20Installation du panneau d'E/S 1. Placez le panneau d'E/S à l'endroit qui lui est destiné dans le châssis. 2. Replacez la vis fixant le panneau d'E/S au châssis. 3. Faites passer les câbles à travers les clips métalliques. 4. Remettez le capot en place. 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait du processeur 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Déconnectez de la carte système le câble du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur. 4. Desserrez les vis imperdables qui fixent le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur à la carte système. 215. Soulevez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur et retirez-le du châssis. REMARQUE : Posez le bloc sur une surface plane, le ventilateur tourné vers le bas et la graisse thermique vers le haut. 6. Appuyez sur le levier de dégagement pour le libérer du crochet de retenue. 7. Soulevez le capot du processeur. 228. Retirez le processeur de son socket et placez-le dans un emballage antistatique. Installation du processeur 1. Alignez les encoches du processeur et du socket puis insérez le processeur dans son socket. 2. Appuyez sur le levier de dégagement pour le verrouiller avec le crochet de retenue. 3. Refermez le capot du processeur. 4. Mettez en place le bloc dissipateur thermique/ventilateur sur le processeur. 5. Serrez les vis imperdables qui fixent le bloc dissipateur thermique/ventilateur à la carte système. 6. Branchez sur la carte système le câble du bloc dissipateur thermique/ventilateur. 7. Remettez en place le cache. 8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Appuyez sur le loquet de dégagement pour faire jaillir la pile bouton de son socket. 234. Retirez la pile bouton du châssis. Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son socket sur la carte système. 2. Enfoncez la pile bouton dans son socket jusqu’à ce qu'elle s'enclenche. 3. Remettez le capot en place. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait de la carte système 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) la mémoire c) le ventilateur du système d) le processeur e) la carte d'extension f) la carte WLAN 3. Débranchez et désacheminez tous les câbles connectés à la carte système. 244. Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis de l’ordinateur. 5. Faites glisser la carte système en direction du panneau avant de l'ordinateur, puis inclinez-la à 45°. 6. Soulevez la carte système pour la retirer du châssis et placez-la dans un emballage antistatique. Présentation des composants de la carte système L'illustration suivante montre les composants de la carte système de l'ordinateur. 251. connecteurs SATA (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) 2. connecteur USB du panneau avant 3. connecteur USB du panneau avant 4. cavalier de réinitialisation de mot de passe 5. connecteur audio 6. emplacement pour carte PCI Express x1 7. pile bouton CMOS 8. emplacement pour carte PCI Express x16 9. Connecteur du ventilateur 10. connecteur d'alimentation 11. Support du processeur 12. connecteur du ventilateur du processeur 13. connecteurs des modules de mémoire (DIMM 1 et 2) 14. connecteur d'alimentation principal 15. cavalier CMOS 16. mini connecteur PCI Express 17. connecteur d'alimentation des DEL du panneau avant Installation de la carte système 1. Placez la carte système à l'intérieur du châssis et faites-la glisser en direction du panneau arrière. 2. Replacez les vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur. 3. Connectez tous les câbles à la carte système. 4. Replacez : 26a) la mémoire b) le ventilateur du système c) la carte WLAN d) la carte d'extension e) le processeur f) le capot 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. 27283 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 29Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Présentation de la configuration du système La configuration du système vous permet de • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel • modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, son mot de passe, par exemple • connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir s'en servir ultérieurement. PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert en informatique, ne modifiez pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent entraîner un dysfonctionnement de l'ordinateur. Ouvrez le programme de configuration du système. 1. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL bleu apparaît à l'écran, attendez que l'invite F2 s'affiche. 3. Dès qu'elle apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement, et vous devez donc surveiller son affichage, puis appuyer sur . Cela ne sert à rien d'appuyer sur avant l'invite. 4. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Positions des cavaliers Pour changer un cavalier, retirez-le et placez-le avec précaution dans l'emplacement indiqué sur la carte système. Le tableau suivant répertorie les positions des cavaliers de la carte système. 30Tableau 2. Positions des cavaliers Cavalier Position Description PSWD Défaut Les fonctions de mot de passe sont activées RTCRST broche 1 et 2 Réinitialisation de l'horloge temps réel. Peut être utilisé pour le dépannage. Écrans de configuration du système Tableau 3. Disposition des écrans de configuration du système Menu — Apparaît en haut de la fenêtre System Setup (Configuration du système). Ce champ permet d'accéder par un menu aux options de configuration du système. Les touches et < Flèche droite> permettent de naviguer dans le menu. Lorsqu'une option du menu est en surbrillance, la liste des options répertorie les options qui définissent le matériel installé sur votre ordinateur. Liste des options — Apparaît à gauche de la fenêtre System Setup. Ce champ répertorie les caractéristiques qui définissent la configuration de votre ordinateur : matériels installés, préservation de l'énergie et fonctions de sécurité. Les touches et vous permettent de faire défiler la liste. Lorsqu'une option est en surbrillance, le champ Options affiche les réglages actuels et possibles pour cette option. Options Field (champ Options) — Apparaît à droite de Dell Diagnostics. Contient des informations sur chacune des options répertoriées dans Dell Diagnostics. Dans ce champ, vous pouvez visualiser des informations concernant votre ordinateur et modifier les paramètres actuels. Appuyez sur < Entrée > pour valider les modifications. < Échap > permet de revenir à Dell Diagnostics. REMARQUE : Les paramètres répertoriés dans le champ Options ne sont pas tous modifiables. Dell Diagnostics — Apparaît dans la partie droite de la fenêtre de configuration du système et contient des informations d'aide sur l'option sélectionnée dans Dell Diagnostics. Key Functions (Fonctions des touches) — Apparaît sous Dell Diagnostics et liste les touches et leur fonction dans le champ de configuration de système actif. Utilisez les touches suivantes pour naviguer dans les écrans de configuration du système : Tableau 4. Description des touches Touche Action < F2 > Affiche des informations sur l'élément sélectionné dans la configuration du système. Sort de la vue courante ou passe à la page Dell Diagnostics dans la configuration du système. ou Sélectionne l'élément à afficher. ou Sélectionne le menu à afficher. – ou + Modifie la valeur existante d'un élément. 31Touche Action Sélectionne le sous-menu ou exécute une commande. < F9 > Charge la configuration par défaut. < F10 > Enregistre la configuration actuelle et quitte la configuration du système. Options de configuration du système Tableau 5. Main (Principal) System Information (Informations système) Indique le numéro de modèle de l'ordinateur. BIOS Version Indique la version du BIOS. Build Date Affiche la date à laquelle a été créé le BIOS du système. System Date Réinitialise la date dans le calendrier interne de l'ordinateur. System Time Réinitialise l'heure dans l'horloge interne de l'ordinateur. Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur (si ce numéro existe). Processor Information (Informations sur le processeur) Processor Type Affiche le type du processeur. L2 Cache Size Affiche la taille du cache L2 du processeur. L3 Cache Size Affiche la taille du cache L3 du processeur. Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed (Mémoire installée) Affiche la quantité totale de mémoire de l'ordinateur. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type et la technologie de la mémoire. Device Information (Informations sur les périphériques) SATA 0 Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur. SATA 1 SATA 2 SATA 3 Tableau 6. Advanced (Avancé) CPU Configuration (Configuration du processeur) Hyper-threading Active ou désactive l'hyper-threading du processeur. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Limit CPUID Value Active ou désactive la fonction Limit CPUID Value. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) 32CPU Configuration (Configuration du processeur) CPU XD Support Active ou désactive la fonction CPU XD. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Intel Virtualization Technology Active ou désactive la fonction Intel Virtualization. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Intel SpeedStep Active ou désactive la fonction Intel SpeedStep. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) CPU C6 Report Active ou désactive le rapport envoyé au système d’exploitation concernant les économies d'énergie du processeur. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) System Configuration (Configuration du système) Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Onboard LAN Controller (Contrôleur LAN intégré) Active ou désactive le contrôleur LAN intégré. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Onboard LAN Boot ROM (ROM d'amorçage LAN intégrée) Active ou désactive la ROM d'amorçage LAN intégrée. Default: Disabled (Valeur par défaut : Désactivé) USB Controller Active ou désactive le contrôleur USB intégré. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) USB Storage Boot Function (Fonction d'amorçage à partir d'un stockage USB) Active ou désactive l'option d'amorçage à partir d'un périphérique USB. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Power Management (Gestion de l’alimentation) Restore AC Power Loss (Restaurer après une coupure de courant) Spécifie comment l'ordinateur doit se comporter lorsque l'alimentation secteur est rétablie après une coupure de courant. Valeur par défaut : Power Off (Ordinateur éteint) Wake on Lan from S4/S5 (Wake on LAN à partir des états S4/S5) Permet de mettre sous tension l'ordinateur à distance. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Auto Power On (Mise en route automatique) Active ou désactive la mise en route automatique de l'ordinateur. Vous pouvez spécifier la date et l'heure d'allumage de l'ordinateur. Default: Disabled (Valeur par défaut : Désactivé) Post Behaviour (Comportement du POST) NumLock Key (Touche de verrouillage numérique) Active ou désactive le voyant du verrouillage numérique pendant l'auto-test de démarrage. Default: On (Valeur par défaut : Activé) Keyboard Error Report (Signalement d'erreurs de clavier) Active ou désactive le signalement d'erreurs de clavier pendant l'autotest de démarrage. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) 33Tableau 7. Boot (Amorçage) Set Boot Priority (Définir la priorité d'amorçage) Spécifie dans quel ordre l'ordinateur essaiera de démarrer à partir de ses différents périphériques. Hard Disk Drives (Disques durs) Spécifie à partir de quels disques durs l'ordinateur peut démarrer. CD/DVD ROM Drives (Lecteurs de CD/DVD ROM) Spécifie à partir de quels lecteurs de CD/DVD (lecteurs optiques) l'ordinateur peut démarrer. Tableau 8. Security (Sécurité) Unlock Setup Status (État de déverrouillage de la configuration) Spécifie si le BIOS peut être modifié. Admin Password Status (État du mot de passe administrateur) Spécifie si un mot de passe administrateur a été attribué. System Password Status (État du mot de passe système) Spécifie si un mot de passe système a été attribué. Admin Password (Mot de passe administrateur) Permet de changer ou de supprimer le mot de passe administrateur. Exit (Quitter) Cette section permet d'enregistrer ou d'annuler les modifications ou encore de charger les paramètres par défaut avant de quitter la configuration du système. Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). 34La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. Effacement d'un mot de passe oublié Les fonctions de sécurité du logiciel interne à l'ordinateur incluent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe désactive le ou les mots de passe actuels. Le cavalier de réinitialisation de mot de passe a le choix entre 3 broches. 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Localisez le cavalier de réinitialisation de mot de passe sur la carte système (voir Présentation des composants de la carte système). 4. Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 2 et 3 et fixez-la sur les broches 1 et 2. 5. Remettez le capot en place. 6. Connectez l'ordinateur à une prise de courant et mettez-le sous tension pour effacer le mot de passe. 7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le câble d'alimentation du secteur. 8. Retirez le capot. 9. Placez de nouveau le cavalier sur les broches 2 et 3. 10. Remettez le capot en place. 11. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. 3512. Mettez l'ordinateur sous tension. 13. Accédez à la configuration du système, puis affectez un nouveau mot de passe ou de configuration. Effacement des paramètres CMOS 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Localisez le cavalier CMOS sur la carte système (voir Présentation des composants de la carte système). 4. Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 2 et 3 et fixez-la sur les broches 1 et 2. 5. Installez le capot. 6. Connectez l'ordinateur à une prise de courant et mettez-le sous tension pour effacer les paramètres CMOS. 7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le câble d'alimentation du secteur. 8. Retirez le capot. 9. Placez de nouveau le cavalier sur les broches 2 et 3. 10. Installez le capot. 11. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 12. Mettez sous tension l'ordinateur. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. 36Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. 37Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. Désactivation d'un mot de passe système Les fonctions de sécurité du logiciel du système contiennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier des mots de passe désactive le ou les mots de passe utilisés. REMARQUE : Vous pouvez également procéder comme suit pour désactiver un mot de passe oublié. 1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. 4. Retirez le cavalier PSWD de la carte système. REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas activés (effacés) tant que l'ordinateur démarre sans le cavalier. 5. Installez le capot. REMARQUE : Si vous définissez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration avec le cavalier PSWD installé, le système désactive le ou les nouveaux mots de passe lors du redémarrage suivant. 6. Connectez l'ordinateur au secteur et mettez-le sous tension. 7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le cable d'alimentation du secteur. 8. Retirez le capot. 9. Replacez le cavalier PSWD sur la carte système. 10. Installez le capot. 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 3812. Mettez l'ordinateur sous tension. 13. Accédez à la configuration du système et définissez un nouveau mot de passe système ou de configuration. Voir Définition d'un mot de passe système. 39404 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 41425 Dépannage Codes du voyant d'alimentation de diagnostics État du voyant d'alimentation Cause possible Procédure de dépannage Éteint L'ordinateur est éteint ou il ne reçoit pas de courant. • Rebranchez le cordon d'alimentation dans le connecteur à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. • Si l'ordinateur est branché sur une multiprise, vérifiez que celle-ci est bien branchée sur une prise secteur et qu'elle est allumée. Par ailleurs, vérifiez si l'ordinateur s'allume correctement sans périphériques de protection électrique, sans multiprises et sans rallonges électriques. • Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Orange clignotant L'ordinateur ne parvient pas à effectuer le POST ou défaillance du processeur. • Retirez toutes les cartes et réinstallez-les. • Le cas échéant, retirez la carte graphique et réinstallezla. • Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté à la carte mère et au processeur. Orange fixe L'ordinateur est en veille ou l'un de ses éléments est défectueux, notamment le bloc d'alimentation. Seul le rail +5VSB sur le bloc d'alimentation fonctionne correctement. • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sortir l'ordinateur du mode veille. • Vérifiez que tous les câbles d'alimentation sont fermement connectés à la carte système. • Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système. 43État du voyant d'alimentation Cause possible Procédure de dépannage Blanc fixe L'ordinateur est sous tension et il est entièrement fonctionnel. Si l'ordinateur ne répond pas, procédez comme suit : • Vérifiez que l'écran est bien connecté et allumé. • Si l'écran est connecté et allumé, écoutez s'il y a un code sonore. Séquences de bips de diagnostic Tableau 9. Codes sonores avec cause et étapes de dépannage correspondantes Nombre de bips Cause possible Dépannage 1 Somme de contrôle de la ROM BIOS en cours d'échec. La défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM 2 Aucune RAM détectée Aucune mémoire n'est détectée 3 • Erreur du jeu de puces (puces Intel B75, erreur DMA/IMR/ Timer pour la plate-forme Intel) • Échec du test de l'horloge machine • Échec porte A20 • Défaillance de la puce super E/S. • Échec du test du contrôleur clavier Défaillance de la carte système 4 Défaillance de lecture/écriture en RAM Erreur de la mémoire 5 Panne d'alimentation RTC Panne de batterie COMS 6 Échec du test du BIOS vidéo Défaillance de la carte vidéo 7 Défaillance du processeur Défaillance du processeur 44Messages de diagnostics Messages d'erreur Description AUXILIARY DEVICE FAILURE (DÉFAILLANCE D'UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE) Le pavé tactile ou la souris externe sont peut-être défectueux. Pour la souris externe, vérifiez le branchement des câbles. Activez l'option Pointing Device (Périphérique de pointage) dans le programme de configuration du système. BAD COMMAND OR FILE NAME (COMMANDE OU NOM DE FICHIER ERRONÉS) Vérifiez l'orthographe de la commande, l'emplacement des espaces dans la chaîne de la commande et le chemin d'accès au fichier. Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le bon chemin d'accès. CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D'UNE DÉFAILLANCE) Le cache primaire interne au microprocesseur est défaillant. Contactez Dell. CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (DÉFAILLANCE DU CONTRÔLEUR DU LECTEUR DE CD) Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par l'ordinateur. DATA ERROR (ERREUR DE DONNÉES) Le disque dur ne parvient pas à lire les données. DECREASING AVAILABLE MEMORY (DIMINUTION DE LA MÉMOIRE DISPONIBLE) Un ou plusieurs modules de mémoire sont peut-être défectueux ou mal installés. Réinstallez les modules et, si nécessaire, remplacez-les. DISK C: FAILED INITIALIZATION (ÉCHEC DE L'INITIALISATION DU DISQUE C:) Le disque dur n'est pas parvenu à s'initialiser. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY (LECTEUR NON PRÊT) Pour fonctionner, l'ordinateur a besoin d'un disque dur dans la baie de lecteur. Installez-en un dans la baie du disque dur. ERROR READING PCMCIA CARD (ERREUR DE LECTURE DE LA CARTE PCMCIA) L'ordinateur ne parvient pas à identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez-en une autre. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE DE LA MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ) La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire non volatile (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée dans l'ordinateur. Redémarrez ce dernier. Si l'erreur continue d'apparaître, contactez Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS DE COPIE EST TROP GROS POUR LE DISQUE DE DESTINATION) Le fichier que vous essayez de copier est trop gros pour tenir sur le disque ou ce dernier est plein. Essayez de copier le fichier vers un autre disque ou utilisez un disque de plus grande capacité. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? (UN NOM DE FICHIER NE PEUT CONTENIR L'UN DES CARACTÈRES SUIVANTS : \ / : * ? " < > | - N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. 45Messages d'erreur Description GATE A20 FAILURE (ÉCHEC DE LA VOIE D'ACCÈS A20) Un module de mémoire est peut-être mal installé. Réinstallez les modules de mémoire et, si nécessaire, remplacez-les. GENERAL FAILURE (DÉFAILLANCE GÉNÉRALE) Le système d’exploitation est incapable d'effectuer la commande. Ce message est en général suivi d'informations plus précises. Par exemple, Plus de papier sur l'imprimante. Effectuez l'action appropriée. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERREUR DE CONFIGURATION DU DISQUE DUR) L'ordinateur ne parvient pas à identifier le type du disque. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur et bootez l'ordinateur à partir d'un disque optique. Puis éteignez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE ;0 (DÉFAILLANCE ;0 DU CONTRÔLEUR DE DISQUE DUR) Le disque dur ne réagit pas aux commandes envoyées par l'ordinateur. Éteignez ce dernier, retirez le disque dur et bootez l'ordinateur à partir d'un disque optique. Puis éteignez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, essayez un autre disque dur. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE FAILURE (DÉFAILLANCE DU DISQUE DUR) Le disque dur ne réagit pas aux commandes envoyées par l'ordinateur. Éteignez ce dernier, retirez le disque dur et démarrez l'ordinateur à partir du lecteur optique. Puis éteignez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, essayez un autre disque dur. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC DE LECTURE SUR LE DISQUE DUR) Le disque dur est peut-être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur et bootez l'ordinateur à partir d'un disque optique. Puis éteignez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, essayez un autre disque dur. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. INSERT BOOTABLE MEDIA (INSÉREZ UN SUPPORT AMORÇABLE) Le système d’exploitation essaie de booter sur un support non amorçable, une disquette ou un disque optique, par exemple. Insérez un support amorçable. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMATIONS DE CONFIGURATION NON VALIDES – EXÉCUTEZ LE PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME) Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. Ce message apparaît la plupart du temps après l'installation d'un module de mémoire. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC DE LA LIGNE DE L'HORLOGE CLAVIER) Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Exécutez le test du contrôleur clavier dans Dell Diagnostics. 46Messages d'erreur Description KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ÉCHEC DU CONTRÔLEUR CLAVIER) Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Redémarrez l'ordinateur en évitant de toucher le clavier ou la souris pendant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ÉCHEC DE LA LIGNE DE DONNÉES DU CLAVIER) Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Exécutez le test du contrôleur clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE DU CLAVIER BLOQUÉE) Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Redémarrez l'ordinateur en évitant de toucher le clavier ou les touches du clavier pendant la procédure d'amorçage. Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (DU CONTENU SOUS LICENCE N'EST PAS ACCESSIBLE PAR MEDIADIRECT) Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC DE LA LIGNE D'ADRESSE MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal installé. Réinstallez les modules et, si nécessaire, remplacez-les. MEMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D'ALLOCATION DE MÉMOIRE) Le logiciel que vous tentez d'exécuter entre en conflit avec le système d’exploitation, avec un autre programme ou avec un utilitaire. Éteignez l'ordinateur, attendez trente secondes, puis redémarrez l'ordinateur. Essayez à nouveau d'exécuter le programme. Si le message d'erreur continue d'apparaître, reportez-vous à la documentation du logiciel. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC DE LA LOGIQUE DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal installé. Réinstallez les modules et, si nécessaire, remplacez-les. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC DE LA LOGIQUE PAIR/ IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal installé. Réinstallez les modules et, si nécessaire, remplacez-les. MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC DE LECTURE/ÉCRITURE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal installé. Réinstallez les modules et, si nécessaire, remplacez-les. NO BOOT DEVICE AVAILABLE (Aucun périphérique d'amorçage n'est disponible) L'ordinateur ne parvient pas à trouver le disque dur. Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que le disque est correctement installé et qu'il est partitionné comme périphérique d'amorçage. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (PAS DE SECTEUR D'AMORÇAGE SUR LE DISQUE DUR) Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. 47Messages d'erreur Description NO TIMER TICK INTERRUPT (PAS D'INTERRUPTION DE LA CADENCE DE L'HORLOGE) Une puce sur la carte système fonctionne peut-être mal. Exécutez les tests d'ensemble du système dans Dell Diagnostics. NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE OU RESSOURCES INSUFFISANTES. QUITTEZ QUELQUES PROGRAMMES ET REFAITES UNE TENTATIVE). Trop de programmes sont ouverts. Refermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D’EXPLOITATION INTROUVABLE) Réinstallez le disque dur (voir votre Manuel du propriétaire sur support.dell.com). Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (MAUVAISE SOMME DE CONTRÔLE DE LA ROM EN OPTION) La ROM en option est défaillante. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE) Le système d’exploitation ne parvient pas à localiser un secteur sur le disque dur. Le secteur est peut-être défectueux ou la FAT est peut-être endommagée sur le disque. Exécutez l'utilitaire Windows de vérification des erreurs pour vérifier la structure des fichiers sur le disque dur. Consultez l'Aide et le support de Windows pour savoir comment faire (cliquez sur Démarrer > Aide et support). Si les secteurs défectueux sont en grand nombre, sauvegardez les données (si possible) et reformatez le disque dur. SEEK ERROR (ERREUR DE RECHERCHE) Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste spécifique sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC D'ARRÊT EN ORDRE) Une puce sur la carte système fonctionne peut-être mal. Exécutez les tests d'ensemble du système dans Dell Diagnostics. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D'ALIMENTATION DE L'HORLOGE MACHINE) Les paramètres de configuration du système sont endommagés. Branchez votre ordinateur sur une prise électrique pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données à partir du programme de configuration du système, puis quittez immédiatement ce programme. Si le message continue d'apparaître, contactez Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT DE L'HORLOGE MACHINE) La batterie de réserve qui supporte les paramètres de configuration du système a peut-être besoin d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise électrique pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell . TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L'HEURE N'EST PAS CONFIGURÉE, EXÉCUTEZ LE PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME) L'heure ou la date stockées dans le programme de configuration du système ne correspondent pas à l'horloge système. Corrigez les réglages dans les options Date and Time (Date et heure). 48Messages d'erreur Description TIMER CHIP COUNTER ;2 FAILED (ÉCHEC DU COMPTEUR ; 2 DE LA PUCE D'HORLOGE) Une puce sur la carte système fonctionne peut-être mal. Exécutez les tests d'ensemble du système dans Dell Diagnostics. UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ) Le contrôleur clavier fonctionne peut-être mal ou un module de mémoire est peut-être mal installé. Exécutez les tests de mémoire système et du contrôleur clavier dans Dell Diagnostics. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT) Insérez un disque dans le lecteur et refaites une tentative. WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : LE NIVEAU DE CHARGE DE LA BATTERIE EST CRITIQUE) La batterie est en train de se décharger. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ; vous pouvez également mettre l'ordinateur en veille prolongée ou l'éteindre. Messages d'erreur du système Message système Description Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Alerte ! De précédentes tentatives d'amorçage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour pouvoir résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique de Dell). L'ordinateur n'est pas parvenu à effectuer trois fois consécutives la routine d'amorçage pour la même erreur. CMOS checksum error (Erreur de somme de contrôle CMOS) Défaillance possible de la carte mère ou niveau faible de la batterie de l'horloge temps réel (RTC). CPU fan failure (Défaillance du ventilateur du processeur) Le ventilateur du processeur est en panne. System fan failure (Défaillance du ventilateur système) Le ventilateur système est en panne. Hard-disk drive failure (Défaillance du disque dur) Défaillance possible du disque dur pendant le POST. Keyboard failure (Défaillance du clavier) Défaillance du clavier ou jeu dans le câble. Si la réinsertion du câble dans son connecteur ne résout pas le problème, remplacez le clavier. No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage n'est disponible) Pas de partition d'amorçage sur le disque dur, le câble du disque dur a du jeu ou il n'existe aucun périphérique d'amorçage. • Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, vérifiez le branchement des câbles, que le disque est correctement installé et qu'il est bien partitionné comme périphérique d'amorçage. • Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez la séquence d'amorçage. 49Message système Description No timer tick interrupt (Aucune interruption de tic d'horloge) Dysfonctionnement possible d'une puce de la carte système ou défaillance de celle-ci. USB over current error (Erreur de surintensité USB) Débranchez le périphérique USB. Le périphérique USB a besoin de davantage de courant pour pouvoir fonctionner correctement. Utilisez une source externe d'alimentation pour brancher le périphérique USB ou, si le périphérique dispose de deux câbles USB, branchez ensemble ces deux câbles. CAUTION – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (ATTENTION – Le SYSTÈME D'AUTO-SURVEILLANCE du disque dur a signalé qu'un paramètre se situe hors de sa plage normale de fonctionnement. Dell vous recommande de régulièrement sauvegarder vos données. Un paramètre sortant de sa plage est peut-être l'indice d'un problème potentiel avec le disque dur) S.M.A.R.T error, possible hard disk drive failure (Erreur S.M.A.R.T., défaillance possible du disque dur) 506 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. Processeur Type • Intel Core i3 • Intel Core i5 • Intel Pentium Dual-Core • Intel Celeron Mémoire cache L2 jusqu’à 6 Mo (dépend du processeur) Mémoire Connecteur du module de mémoire deux logements DIMM Capacité des modules de mémoire 2 Go, 4 Go, 6 Go ou 8 Go Type DDR3 1 333 MHz et 1 600 MHz (non ECC) Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 8 Go Vidéo Type vidéo : Integrée Carte Intel Graphics HD (avec combiné CPU-GPU Intel Pentium Dual Core) Distincte • Nvidia GeForce GT 620, 1 Go, DDR3 • Nvidia GeForce GT640, 1 Go, DDR5 • AMD Radeon HD 7570, 1 Go, DDR5 Mémoire de la vidéo intégrée jusqu'à 1,7 Go de mémoire vidéo partagée (Microsoft Windows Vista et Windows 7) Audio Integrée Conexant (CX20641-11Z) 51Réseau Integrée Realtek 10/100/1000 Mbits/s Ethernet Informations système Jeu de puces Intel B75 BIOS chip (NVRAM) 64 Mbit Bus d'extension Type de bus • PCI Express 2.0 • SATA 1.0 et 2.0 • USB 2.0 • USB 3.0 • lecteur de carte mémoire 19 en 1 (en option) Vitesse du bus : PCI Express : • logement PCI Express x1 (inclut mini PCI-Express), prise en charge de débit 500 Mbit/s (Gén. 1/2) • logement PCI Express x16, prise en charge de débit 8 Gbit/s (Gén. 1/2/3) SATA 1.5/3.0/6.0 Gbits/s USB 2.0 480 Mbits/s USB 3.0 5 Gbit/s Cartes PCIe x16 une carte pleine hauteur PCIe x1 jusqu'à trois cartes pleine hauteur Drives Accessibles de l'extérieur : Baies de lecteur de 5,25” Deux Accessibles de l'intérieur : Baies de lecteur 3,5” Deux Connecteurs externes Audio : Panneau arrière trois connecteurs Panneau avant deux connecteurs sur le panneau avant pour le casque et le microphone Réseau Un connecteur RJ45 52Connecteurs externes USB Panneau avant deux connecteurs USB 2.0 Panneau arrière • quatre connecteurs USB 3.0 • deux connecteurs USB 2.0 Vidéo • 1 connecteur VGA 15 trous • un connecteur HDMI 19 broches Voyants de contrôle et de diagnostic voyant du bouton d'alimentation blanc — fixe, indique que l'appareil est sous tension. orange — fixe, indique que l'appareil est en état de veille ; clignotant, indique un problème avec la carte système. voyant d'activité du disque blanc — clignotant, signale que l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Alimentation Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Tension d’entrée • de 100 VCA à 127 VCA • de 200 VCA à 240 VCA Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz Puissance 300 W Courant d'entrée 9 A (8 A)/4,50 A REMARQUE : Le total d'alimentation en sortie de +5,50 v et de +3,30 V ne peut dépasser 160 W Dissipation thermique maximale : 1574 BTU/h REMARQUE : La dissipation thermique est calculée au moyen de la puissance nominale du bloc d'alimentation. Caractéristiques physiques Hauteur 366,00 mm (14,41 pouces) Largeur 175,00 mm (6,89 pouces) Profondeur 434,00 mm (17,09 pouces) Poids (minimum) 7,90 kg (17,40 livres) Conditions environnementales Température : En fonctionnement De 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) 53Conditions environnementales Stockage De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F) Humidité relative De 20 % à 80 % (sans condensation) Altitude : En fonctionnement de –16 m à 3048 m (de –50 à 10 000 pieds) REMARQUE : Pour les altitudes supérieures à 900 mètres (2950 pieds), la température maximale de fonctionnement est réduite de 0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds). Stockage –15,20 m à 10 668 m (–50 pi à 35 000 pi) Niveau de contaminants atmosphériques G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 547 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 55 Systèmes Dell PowerEdge T320 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E20S Series Type réglementaire: E20S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 06 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant - Mode Tower (tour)..................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant - Mode rack............................................................................................15 Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................17 Écran d'accueil................................................................................................................................................17 Menu Configuration..........................................................................................................................................18 Menu Vue.........................................................................................................................................................18 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................19 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................20 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................22 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................24 Codes du voyant d'alimentation du bloc d'alimentation redondant.......................................................................24 Codes du voyant du bloc d'alimentation non redondant........................................................................................25 Autres informations utiles.......................................................................................................................................26 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......27 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................27 Accès à la configuration du système.....................................................................................................................28 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................28 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................28 Options de configuration du système.....................................................................................................................29 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................29 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................29 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................30 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................30 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................31 Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................32 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................33 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................34 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................35 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................36 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................37 Paramètres divers............................................................................................................................................38 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................39 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................39Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant............................40 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................41 Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................41 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................41 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................42 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................42 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................43 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................43 Utilitaire de configuration iDRAC............................................................................................................................43 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................44 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................45 Outils recommandés...............................................................................................................................................45 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................45 Installation du cadre avant...............................................................................................................................45 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................46 Pieds du système [mode Tower (Tour)]..................................................................................................................46 Retrait des pieds du système...........................................................................................................................46 Installation des pieds du système....................................................................................................................47 Assemblage de la roue (en option)—Mode Tower (Tour)......................................................................................47 Retrait de l'assemblage de la roue..................................................................................................................48 Installation de l'ensemble de roue...................................................................................................................49 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................49 Ouverture du système......................................................................................................................................49 Fermeture du système......................................................................................................................................50 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................51 Lecteurs optiques et lecteurs de bande (en option)...............................................................................................52 Removing The Optical Drive Or Tape Drive......................................................................................................53 Installation du lecteur optique ou du lecteur de bande...................................................................................56 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................56 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................57 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................58 Disques durs - Remplaçables à chaud ..................................................................................................................58 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................59 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................59 Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................60 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................61 Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................61 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................61 Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces d'un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces.....................................61 Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces........................62 Retrait d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur d'un support de disque dur..................................62Installation d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur.....................64 Disques durs (câblés).............................................................................................................................................65 Retrait de la baie de disque dur interne...........................................................................................................65 Installation de la baie de disque dur interne....................................................................................................66 Retrait d'un disque dur connecté par câble.....................................................................................................67 Installation d'un disque dur connecté par câble.............................................................................................68 Fond de panier des disques durs............................................................................................................................68 Retrait du fond de panier des disques durs.....................................................................................................69 Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................75 Cache de disque dur pour quatre emplacements..................................................................................................76 Retrait d'un cache de disque dur pour quatre logements...............................................................................76 Installation d'un cache de disque dur pour quatre logements........................................................................77 Mémoire système...................................................................................................................................................77 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................79 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................79 Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................81 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................81 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................82 Ventilateurs.............................................................................................................................................................83 Retrait du ventilateur interne...........................................................................................................................84 Installation du ventilateur interne....................................................................................................................86 Retrait du ventilateur externe ..........................................................................................................................86 Installation du ventilateur de refroidissement externe....................................................................................88 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................89 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................89 Support de la carte PCIe (en option)......................................................................................................................90 Retrait du support de la carte PCIe..................................................................................................................90 Installation du support de la carte PCIe...........................................................................................................91 Cartes d'extension..................................................................................................................................................92 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................92 Consignes d'installation d'une carte GPU........................................................................................................93 Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................93 Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................94 Retrait d'une carte GPU...................................................................................................................................95 Installation d'une carte GPU............................................................................................................................96 Carte de ports iDRAC..............................................................................................................................................97 Retrait de la carte de ports iDRAC...................................................................................................................97 Installation de la carte de ports iDRAC............................................................................................................99 Remplacement d'une carte SD vFlash.............................................................................................................99 Module SD interne double....................................................................................................................................100 Retrait d'un module SD interne double..........................................................................................................100 Installation d'un module SD interne double...................................................................................................101Carte SD interne...................................................................................................................................................102 Retrait d'une carte SD interne.......................................................................................................................102 Installation d'une carte SD interne................................................................................................................102 Processeurs..........................................................................................................................................................103 Retrait d'un processeur..................................................................................................................................103 Installation d'un processeur..........................................................................................................................105 Bloc d'alimentation redondant.............................................................................................................................106 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant....................................................................................................107 Installation d'un bloc d'alimentation redondant............................................................................................108 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation.....................................................................................................108 Installation du cache de bloc d'alimentation.................................................................................................109 Remplacement du séparateur du bloc d'alimentation...................................................................................109 Bloc d'alimentation non redondant .....................................................................................................................110 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant.............................................................................................111 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.....................................................................................113 Carte de distribution d'alimentation et carte intermédiaire.................................................................................113 Retrait de la carte intermédiaire....................................................................................................................113 Installation du panneau intermédiaire...........................................................................................................115 Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation.........................................................................115 Pile du système.....................................................................................................................................................115 Remplacement de la pile du système.............................................................................................................116 Ensemble de panneau de commande...................................................................................................................117 Retrait de l'ensemble du panneau de commande..........................................................................................117 Installation de l'ensemble du panneau de commande..................................................................................121 Retrait du panneau de commande.................................................................................................................121 Installation du panneau de commande..........................................................................................................123 Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules LCD.......................123 Installation de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules LCD................124 Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de voyants de diagnostic.........125 Installation de la carte du panneau de commande avec voyants de diagnostic...........................................126 Retrait du module LCD....................................................................................................................................126 Installation du module LCD.............................................................................................................................127 Retrait du module VGA - Mode rack..............................................................................................................128 Installation du module VGA — Mode rack....................................................................................................129 Carte système.......................................................................................................................................................129 Retrait de la carte système............................................................................................................................129 Installation de la carte système.....................................................................................................................131 Chapitre 4: Conversion du système du mode Tower (Tour) au mode Rack......................133 Consignes de sécurité..........................................................................................................................................133 Préparation d'un système à la conversion du mode Tower (Tour) vers le mode Rack........................................133 Installation en rack...............................................................................................................................................135Chapitre 5: Dépannage du système........................................................................................137 La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................137 Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................137 Dépannage des connexions externes..................................................................................................................137 Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................137 Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................137 Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................138 Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................138 Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................139 Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................139 Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................140 Dépannage d'un bloc d'alimentation non redondant...........................................................................................140 Dépannage des blocs d'alimentation redondants................................................................................................141 Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................141 Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................141 Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................142 Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................143 Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................143 Dépannage d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande.................................................................................144 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................144 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................145 Dépannage du processeur...................................................................................................................................146 Chapitre 6: Utilisation des diagnostics du système..............................................................147 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................147 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................147 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................147 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................147 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................148 Chapitre 7: Cavaliers et connecteurs......................................................................................149 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................149 Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................150 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................151 Chapitre 8: Caractéristiques techniques................................................................................153 Chapitre 9: Messages système................................................................................................157 Messages LCD......................................................................................................................................................157 Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................157 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................157Messages d'erreur du système............................................................................................................................157 Messages d'avertissement..................................................................................................................................176 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................176 Messages d'alerte................................................................................................................................................177 Chapitre 10: Obtention d'aide...................................................................................................179 Contacter Dell.......................................................................................................................................................1791 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant - Mode Tower (tour) Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur de 2,5 pouces remplaçable à chaud 9Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur de 3,5 pouces remplaçable à chaud Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Lecteur de bande (en option) Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option. REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. 2 Lecteur optique 2 (en option) Jusqu'à deux lecteurs DVD-ROM SATA en option ou DVD +/-RW. 3 Lecteur optique 1 (en option) 10Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. 4 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 5 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 6 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur l'un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et le voyant d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé en configuration iDRAC F2), appuyez pendant au moins 15 secondes. 7 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations du système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 9 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. 11Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE: Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 10 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles à la technologie USB 2.0. 11 Disques durs Le système prend en charge l'une des configurations suivantes : • Jusqu'à huit disques durs de 3,5 pouces remplaçables à chaud • Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces installés dans des supports de disques durs de 3,5 pouces • Jusqu'à seize disques durs de 2,5 pouces remplaçables à chaud 12Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur câblé de 3,5 pouces REMARQUE: Les systèmes équipés de disques durs câblés ne peuvent pas être montés en rack. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Lecteur de bande (en option) Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option. 2 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW. 3 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. 13Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 4 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 5 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur l'un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant du châssis et le voyant d'état du système à l'arrière du châssis clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé en configuration iDRAC F2), appuyez pendant au moins 15 secondes. 6 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations du système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 7 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état d'erreur. 8 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles à la technologie USB 2.0. 14Voyants et fonctions du panneau avant - Mode rack Figure 4. Voyants et fonctions du panneau avant REMARQUE: Seuls les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud peuvent être montés en rack. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur l'un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et le voyant d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. 15Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration d'iDRAC F2), appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 5 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations du système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE: Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 7 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 8 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles à la technologie USB 2.0. 9 Lecteur optique 1 (en option) Jusqu'à deux lecteurs DVD-ROM SATA en option ou DVD +/-RW. REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. 10 Lecteur optique 2 (en option) 11 Lecteur de bande (en option) Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option. REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. 12 Disques durs Le système prend en charge l'une des configurations suivantes : • Jusqu'à huit disques durs de 3,5 pouces remplaçables à chaud. 16Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description • Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces installés dans des supports de disques durs de 3,5 pouces. • Jusqu'à seize disques durs de 2,5 pouces remplaçables à chaud. Fonctionnalités de l'écran LCD REMARQUE: L'écran LCD ne prend en charge que les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud. L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur spécifiques. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur. • Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétro-éclairage, appuyez sur le bouton/voyant Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 5. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en 17mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil. Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Menu Configuration REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL. Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référezvous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil. Menu Vue REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau. Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système. Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). 18Voyants de diagnostic REMARQUE: Les systèmes équipés de disques durs câblés prennent en charge les voyants de diagnostic. Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système. REMARQUE: Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation. La