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Dell Latitude ST Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: T02G Type réglementaire: T02G001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. 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IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 05 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7 Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................7 Outils recommandés.................................................................................................................................................8 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................8 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................8 Chapitre 2: Présentation................................................................................................................9 Interface...................................................................................................................................................................9 Présentation du stylet.............................................................................................................................................10 Informations sur le stylet..................................................................................................................................10 Calibrage du stylet..................................................................................................................................................11 Retrait/insertion de la pile du styet et de la pointe du stylet..................................................................................11 Utilisation du stylet électronique............................................................................................................................11 Utilisation du stylet comme souris...................................................................................................................11 Utilisation du stylet comme stylo......................................................................................................................12 Panneau d'entrée du Tablet PC.......................................................................................................................12 Utilisation des fichiers............................................................................................................................................12 Entrée de texte........................................................................................................................................................13 Raccourcis stylet....................................................................................................................................................13 Utilisation de la fonction tactile..............................................................................................................................15 Station d'accueil.....................................................................................................................................................16 Chapitre 3: Retrait de la carte mémoire SD.............................................................................19 Installation de la carte mémoire SD.......................................................................................................................19 Chapitre 4: Retrait du stylet numériseur...................................................................................21 Installation du stylet numériseur............................................................................................................................21 Chapitre 5: Retrait du cache libellé...........................................................................................23 Installation du cache libellé....................................................................................................................................23 Chapitre 6: Retrait de la carte SIM............................................................................................25 Installation de la carte SIM....................................................................................................................................26 Chapitre 7: Retrait du cache du fond........................................................................................27 Installation du cache du fond.................................................................................................................................28Chapitre 8: Retrait de la batterie................................................................................................29 Installation de la batterie........................................................................................................................................30 Chapitre 9: Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)...............................31 Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)..............................................................................32 Chapitre 10: Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)...........................33 Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network (WWAN) Card)....................................................34 Chapitre 11: Retrait de la mémoire interne (SSD (Solid State Drive))..................................35 Installation de l'unité de stockage interne (Solid State Drive)...............................................................................35 Chapitre 12: Retrait de la pile bouton........................................................................................37 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................37 Chapitre 13: Retrait du haut-parleur..........................................................................................39 Installation du haut-parleur....................................................................................................................................40 Chapitre 14: Retrait du cadre central........................................................................................41 Installation du cadre central...................................................................................................................................42 Chapitre 15: Retrait de la caméra..............................................................................................43 Installation de la caméra........................................................................................................................................44 Chapitre 16: Retrait de la carte d'entrée/sortie (E/S).............................................................45 Installation de la carte d'entrée/sortie (E/S)...........................................................................................................46 Chapitre 17: Retrait de la carte de la station d'accueil..........................................................47 Installation de la carte de la station d'accueil.......................................................................................................48 Chapitre 18: Retrait de la carte système..................................................................................49 Installation de la carte système..............................................................................................................................50 Chapitre 19: Retrait du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)..........................51 Installation du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)...........................................................................52 Chapitre 20: Configuration du système.....................................................................................53 Présentation de la configuration du système.........................................................................................................53 Entrée dans le programme de configuration..........................................................................................................53 Navigation dans le programme de configuration du système................................................................................53 Menu Boot (Démarrer)............................................................................................................................................54 Options de configuration du système.....................................................................................................................54Chapitre 21: Dépannage..............................................................................................................57 ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment)...................................................................................................57 Exécution de l'utilitaire de diagnostic ePSA...........................................................................................................57 Codes de bips..........................................................................................................................................................59 Codes d'erreur LED.................................................................................................................................................60 Dépannage du numériseur N-trig ..........................................................................................................................60 Problèmes d'installationDépannage :..............................................................................................................61 Problèmes de performanceDépannage :.........................................................................................................61 Problèmes de performanceDépannage :.........................................................................................................61 Chapitre 22: Caractéristiques techniques................................................................................63 Chapitre 23: Contacter Dell.........................................................................................................6761 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir dans l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adressewww.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le. PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 74. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à tête plate • un tournevis cruciforme n°0 • un tournevis cruciforme n°1 • une petite pointe en plastique • le CD du programme de mise à jour flash du BIOS Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION: Pour ne pas perdre de données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouvertes et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après toute procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre l'ordinateur sous tension. PRÉCAUTION: Pour ne pas endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur Dell. N'utilisez pas les batteries destinées aux autres ordinateurs Dell. 82 Présentation Le Dell Latitude ST est doté d'un système d'exploitation Windows 7 et d'une tablette tactile de 10" combinant la mobilité d'une tablette et la cilité de gestion, la sécurité et la compatibilité d'un ordinateur portable. Le Latitude ST ouvre une nouvelle catégorie de plates-formes de tablette qui répondent aux besoins spécifiques des employés de l'entreprise : • Sécurité, niveau de gestion et virtualisation optimaux • UC Intel Atom et fonctions tactiles complètes avec stylet pour les annotations • Offres uniques pour les secteurs de la santé, de l'éducation et de la finance avec Microsoft Windows 7 Home Premium and Professional L'interface du renommé système d'exploitation permet de développer et de modifier des documents professionnels en déplacement avec des fonctions de sécurité d'entreprise. La taille, le poids et les fonctions tactiles pratiques vous apportent la mobilité et facilitent l'utilisation des applications d'entreprise. Le Latitude ST peut être configuré avec une suite complète d'applications professionnelles Windows Office. En outre, vous pouvez connecter la tablette à votre souris, votre imprimante, écran HD et réseau câblé via la station d'accueil disponible en option. La prise de notes sur le Latitude ST est très simple avec le stylet N-Trig ou l'écran tactile qui interprète vos gestes. Il est équipé d'une caméra frontale de 720 pixels et d'une caméra arrière de 5 MP. Le Latitude ST est un ordinateur robuste équipé d'éléments en caoutchouc pour le protéger contre les chutes accidentelles et le traitement Corning Gorilla Glass protège l'écran contre l'imprévu. Le Dell Latitude ST est léger et mince pour répondre aux exigences de mobilité des cadres, directeurs commerciaux, médecins et étudiants. Ainsi, le produit peut être utilisé comme système principal pendant les déplacements, les visites, etc. Il est conçu pour pouvoir être géré comme un notebook, un ordinateur de bureau et un poste de travail actuels. Interface Le tableau suivant répertorie les interfaces Latitude ST : Tableau 1. Interface Latitude ST Fonction Description Tactile Possibilité d'utiliser le doigt comme périphérique d'entrée. Windows Journal Application de prise de notes natives dans laquelle les données sont entrées directement à l'aide d'un stylet ou la fonction tactile. Outils Snipping Outil qui permet de capturer des parties des données visuelles (documents, images, etc.) via le stylet ou la fonction tactile. Raccourcis Raccourcis activés par un geste pour les tâches courantes. Cases à cocher Identificateur visuel dans les dossiers pour sélectionner des fichiers. Indication de position du curseur Indicateur graphique de l'emplacement du toucher. Panneau d'entrée Tablet Outil permettant d'entrer des données via le stylet ou la fonction tactile qui remplace un clavier. 9Fonction Description Outils dépendants du périphérique d'entrée Le panneau d'entrée Tablet et l'icône changent selon que le stylet est utilisé ou la fonction tactile est utilisée. Curseur Tablet Curseur Tablet spécial utilisé pour les fonctions Tablet-PC par opposition au pointeur de souris standard. Widget tactile Outil distinct qui apparaît en mode Tactile pour fournir la fonction du clic du bouton droit de la souris. Indication de position du curseur Possibilité de déterminer si la cible a été touchée en utilisant le retour visuel pour l'aboutissement. Présentation du stylet Le Latitude ST dispose de plusieurs périphériques d'entrée. Vous pouvez utiliser le clavier et la souris USB externes standard et le stylet électrostatique ou simplement le doigt comme périphérique d'entrée. Le Latitude ST utilise un stylet électrostatique spécial avec le mode Tablette PC. Le stylet ne fonctionne pas avec une pile, mais utilise l'énergie magnétique générée par la bobine d'excitation intégrée au numériseur. Le signal de la bobine est capté par le stylet et amène ce dernier à transmettre un champ électrique. Le champ électrique transmis est détecté par une matrice de lignes conductrices sur la tablette. La position exacte du stylet est déterminée en utilisant les signaux de faible amplitude reçus sur les conducteurs verticaux et horizontaux. Ainsi, le signal approprié est transféré au processeur intégré du numériseur. Informations sur le stylet 1. Stylet 2. Bouton Stylet d'effacement 3. Bouton Stylet clic droit 4. Pointe du stylet 5. Capuchon amovible de remplacement de la pile 10Calibrage du stylet Le stylet peut fonctionner avec le calibrage par défaut ou le calibrage que vous ou un autre utilisateur avez défini. Il est recommandé d'utiliser le stylet uniquement lorsqu'il est calibré avec vos paramètres de calibrage personnels. Le calibrage optimise les performances pour chaque utilisateur. 1. Ouvrez le panneau de configuration. 2. Cliquez deux fois sur Paramètres du Tablet PC. 3. Dans la fenêtre Paramètres du Tablet PC, cliquez sur Calibrer. 4. Dans les écrans de calibration du stylet ou d'entrée tactile, sélectionnez Saisie effectuée à l’aide du stylet. Retrait/insertion de la pile du styet et de la pointe du stylet Pour retirer/insérer la pilte, devissez le capuchon. Insérez en premier le pôle « + » de la pile dans le stylet. Pour retirer la pointe du stylet, maintenez la pointe et tirez. Installez une nouvelle pointe. Utilisation du stylet électronique Le Latitude ST dispose de plusieurs périphériques d'entrée. Vous pouvez utiliser le clavier et la souris USB externes standard et le stylet électrostatique ou simplement le doigt comme périphérique d'entrée. Utilisation du stylet comme souris Vous pouvez utiliser le stylet de la même manière que la souris ou le pavé tactile avec un ordinateur portable. Lorsque vous maintenez le stylet près de l'écran, vous affichez un petit curseur. Pour déplacez le curseur, bougez le stylet. Le tableau suivant explique les fonctions du styet. Tableau 2. Utilisation du stylet électrostatique Apparence Action Fonction Touchez doucement l'écran du Tablet PC avec le stylet. Identique à simple clic de la souris. Touchez doucement deux fois de suite rapidement l'écran du Tablet PC avec le style. Identique au double clic de la souris. 11Apparence Action Fonction Touchez l'écran avec le stylet et maintenez-le momentanément jusqu'à ce que Windows place le curseur dans un cercle. Identique au clic droit de la souris. Utilisation du stylet comme stylo Le logiciel de reconnaissance de l'écriture facilite l'entrée de texte dans vos applications avec le stylet. Certaines applications, telles que Windows Journal, permettent d'écrire directement avec le stylet dans la fenêtre de l'application. Panneau d'entrée du Tablet PC Lorsqu'une application ne prend pas en charge directement l'entrée à l'aide du stylet, vous pouvez utiliser le panneau d'entrée du Tablet PC pour entrer du texte dans l'application. si vous touchez l'écran dans une zone modifiable, l'icône du panneau d'entrée du Tablet PC s'affiche. Touchez l'icône pour faire glisser le panneau en dehors de l'écran à partir du bord. Vous pouvez déplacer l'onglet du panneau d'entrée en le faisant glisser vers le haut ou vers le bas le long du bord de l'écran. Ensuite, touchez-le pour ouvrir le panneau dans l'emplacement horizontal où se trouve l'onglet. Utilisation des fichiers Vous pouvez ouvrir, supprimer ou déplacer un grand nombre de fichiers ou de dossiers simultanément en sélectionnant plusieurs éléments dans une liste. Placez un stylet de tablette sur un élément à la fois et cochez la case à gauche de l'élément. Pour activer les cases à cocher : 1. Ouvrez le panneau de configuration. 2. Accédez à Options de dossier. 3. Cliquez sur Affichage. 4. Sous Paramètres avancés, cochez la case Utiliser des cases à cocher pour sélectionner des éléments et cliquez sur OK. 12Entrée de texte Vous pouvez utiliser la reconnaissance d'écriture ou le clavier tactile pour entrer du texte. Tableau 3. Icônes de panneau d'entrée Icône Nom Fonction Reconnaissan ce d'écriture Le pavé d'écriture et le pavé de caractères convertissent l'écriture en texte dactylographié. Vous pouvez écrire en continu sur le pavé d'écriture comme s'il s'agissait d'une feuille de papier avec des lignes. Utilisez le pavé de caractères pour entrer un caractère à la fois. Le pavé convertit votre écriture en texte dactylographié, une lettre, un chiffre ou un symbole à la fois, mais il ne tient pas compte du contexte du mot entier et n'utilise pas non plus le dictionnaire d'écriture. Pour passer au pavé de caractères dans le panneau d'entrée, touchez Tools (Outils) et sélectionnez Write character by character (Ecrire un seul caractère à la fois). Clavier tactile Le clavier tactile est similaire à un clavier standard, mais vous entrez le texte en touchant des touches avec le stylet de la tablette ou le doigt. Le pavé d'écriture et le pavé de caractères disposent d'un pavé numérique, d'un pavé de symboles et de touches Web rapides pour entrer rapidement et précisément des types de textes. Ces touches rapides sont masquées lorsque vous commencez à écrire, mais elles apparaissent lorsque vous insérez ou supprimez ce que vous avez écrit. Par défaut, le panneau d'entrée passe automatiquement au clavier tactile lorsque vous placez le point d'insertion dans une zone d'entrée de mot de passe. Raccourcis stylet Les raccourcis stylet permettent d'utiliser le stylet pour exécuter des actions qui nécessitent normalement un clavier, telles qu'appuyer sur ou utiliser les touches de déplacement du curseur. Les raccourcis stylet sont des gestes directionnels rapides. Vous tracez simplement rapidement une courte ligne dans l'une des huit directions. Lorsqu'un raccourci stylet est détecté, le Tablet PC exécute l'action correspondante. 13L'image suivante décrit les paramètres de raccourci stylet par défaut. Vous pouvez les personnaliser en sélectionnant Démarrer → > Panneau de configuration → Stylet et fonction tactile et en cliquant sur l'onglet Raccourcis. 14Utilisation de la fonction tactile Le Tablet PC offre pour principal avantage de pouvoir passer aisément du stylet à la fonction tactile. Lorsque vous utilisez le mode tactile, une image transparente d'une souris d'ordinateur, appelée pointeur tactile, flotte sous le doigt. Le pointeur tactile dispose d'un bouton de souris gauche et d'un bouton de souris droit que vous pouvez toucher. Vous utilisez la zone sous les boutons pour faire glisser le pointeur tactile. Pour afficher le pointeur tactile, accédez à Démarrer → Panneau de confiugration → Stylet et fonction tactile et cliquez sur l'onglet Fonction tactile. Dans la section Pointeur tactile, cochez l'option Show the touch pointer when I'm interacting with items on the screen (Afficher le pointeur tactile lorsque j'interagis avec les éléments affichés). 15Station d'accueil La station d'accueil est destinée au Latitude ST. Vous pouvez l'acheter séparément sur le site dell.com. Pour plus d'informations, voir le guide de configuration de la station d'accueil disponible sur le site support.dell.com. 16Figure 1. Vue avant de la station d'accueil 1. Connecteur d'accueil 2. Voyant d'alimentation Figure 2. Vue arrière de la station d'accueil 1. Connecteur de l'adaptateur CA 2. Connecteur USB 2.0 (1) 3. Connecteur USB 2.0 (2) 4. Connecteur réseau (RJ45) 5. Connecteur HDMI 6. Connecteur audio 17183 Retrait de la carte mémoire SD 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Appuyez sur la carte mémoire SD pour la libérer de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte mémoire SD pour la sortie de l'ordinateur. Installation de la carte mémoire SD 1. Poussez la carte dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 19204 Retrait du stylet numériseur 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Appuyez sur le stylet numériseur pour le libérer de l'ordinateur. 3. Retirez le stylet numériseur de l'ordinateur. Installation du stylet numériseur 1. Poussez le stylet numériseur dans le logement jusqu'à ce qu'il soit engagé. 2. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 21225 Retrait du cache libellé 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Appuyez sur le loquet de fixation du cache libellé. 3. Soulevez le cache libellé diagonalement et retirez-le de l'ordinateur. Installation du cache libellé 1. Placez le cache libellé diagonalement et alignez-le avec les clips de fixation sur les bords. 2. Poussez les bords du cache libellé jusqu'à ce qu'il soit en place. 3. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 23246 Retrait de la carte SIM 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le cache libellé. 3. Faites glisser le support de la carte SIM pour deverrouiller l'emplacement de la carte SIM. 4. Redressez le support de la carte SIM. 5. Sortez la carte SIM de son support et retirez-la de l'ordinateur. REMARQUE: Fermez le support de la carte SIM après avoir retirez la carte. 25Installation de la carte SIM 1. Poussez la carte SIM dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Installez le cache libellé. 3. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 267 Retrait du cache du fond 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le cache libellé. REMARQUE: Retirez le stylet et la carte SD factice pour ne pas endommager l'ordinateur. 3. Retirez les vis de fixation du cache du fond à l'ordinateur. 4. Appuyez sur le loquet pour libérer la section supérieure du cache du fond. 5. Ecartez et libérez les languettes de fixation du cache du fond en suivant la séquence fléchée de l'illustration. 6. Retirez le cache du fond de l'ordinateur. 27Installation du cache du fond 1. Fixez le cache du fond à l'ordinateur. 2. Poussez les bords du cache du fond dans les clips de fixation jusqu'à ce qu'ils soient complètement engagés. 3. Serrez les vis de fixation du cache du fond. 4. Installez le cache libellé. 5. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 288 Retrait de la batterie 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le cache libellé. 3. Retirez le cache du fond. 4. Déconnectez le câble de la batterie. 5. Retirez les vis de fixation de la batterie à l'ordinateur. 6. Soulevez la batterie et retirez-la de l'ordinateur. 29Installation de la batterie 1. Placez la batterie dans son logement. 2. Serrez les vis de fixation de la batterie. 3. Connectez le câble de la batterie. 4. Installez le cache du fond. 5. Installez le cache libellé. 6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 309 Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le cache libellé. 3. Retirez le cache du fond. 4. Retirez la batterie. 5. Déconnectez l'antenne de la carte WLAN. 6. Retirez la vis de fixation de la carte WLAN. 7. Retrait de la carte WLAN de l'ordinateur. 31Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Faites glisser la carte WLAN dans son logement. 2. Serrez les vis de fixation de la carte WLAN. 3. Connectez les antennes en fonction du code couleur sur la carte WLAN. 4. Installez la batterie. 5. Installez le cache du fond. 6. Installez le cache libellé. 7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 8. Si le Latitude ST est fourni sans pilote LAN et que vous installez ce pilote manuellement, un message demande d'activer WLAN. Procédez comme suit pour installer la carte WLAN. a) Connectez un clavier USB à l'ordinateur et redémarrez ce dernier. b) Appuyez sur la touche lorsque le logo Dell s'affiche pour entrer dans le programme de configuration. c) Sélectionnez pour charger les paramètres par défaut. d) Sélectionnez pour enregistrer les paramètres et quitter. WLAN se connecte automatiquement après le redémarrage de Windows. 3210 Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network) 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le cache libellé. 3. Retirez le cache du fond. 4. Retirez la batterie. 5. Déconnectez l'antenne de la carte WWAN. 6. Retirez la vis de fixation de la carte WWAN. 7. Retirez la carte WWAN de l'ordinateur. 33Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network (WWAN) Card) 1. Faites glisser la carte WWAN dans son logement. 2. Serrez la vis de fixation de la carte WWAN. 3. Connectez les antennes en fonction du code couleur sur la carte WWAN. 4. Installez la batterie. 5. Installez le cache du fond. 6. Installez le cache libellé. 7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 3411 Retrait de la mémoire interne (SSD (Solid State Drive)) 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le cache libellé. 3. Retirez le cache du fond. 4. Déconnectez le câble de la batterie. 5. Retirez la vis de fixation de l'unité SSD (Solid State Drive) à l'ordinateur. 6. Soulevez l'unité SSD diagonalement et retirez-la de l'ordinateur. Installation de l'unité de stockage interne (Solid State Drive) 1. Insérez l'unité de stockage interne (Solid State Drive) dans son emplacement. 2. Serrez la vis de fixation de la connexion de l'unité de stockage interne. 3. Connectez le câble de la batterie. 4. Installez le cache du fond. 5. Installez le cache libellé. 6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 353612 Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le cache libellé. 3. Retirez le cache du fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez l'unité de stockage interne. 6. Déconnectez le câble de la pile bouton. 7. Libérez le câble de la pile bouton et retirez la pile bouton de l'ordinateur. Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement et routez le câble de la pile bouton. 2. Serrez les vis de fixation de la connexion du périphérique de stockage interne. 3. Installez le périphérique de stockage interne. 4. Installez la batterie. 5. Installez le cache du fond. 6. Installez le cache libellé. 7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 373813 Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le cache libellé. 3. Retirez le cache du fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez les vis de fixation du haut-parleur à l'ordinateur. 6. Déconnectez le câble du haut-parleur. 7. Soulevez le haut-parleur et retirez-le de l'ordinateur. 39Installation du haut-parleur 1. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système. 2. Serrez les vis de fixation du haut-parleur. 3. Installez la batterie. 4. Installez le cache du fond. 5. Installez le cache libellé. 6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 4014 Retrait du cadre central 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le stylet numériseur. 3. Retirez le cache libellé. 4. Retirez le cache du fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez les vis de fixation du cadre central à l'ordinateur. 7. Décollez les bandes de fixation de l'antenne à l'écran. 8. Déconnectez le câble de l'écran. 9. Ecartez le cadre central de l'écran et retirez-le de l'ordinateur. 41Installation du cadre central 1. Fixez le cadre central sur l'ordinateur. 2. Poussez complètement les bords du cadre central dans les clips de fixation. 3. Connectez le câble de l'écran. 4. Apposez les bandes de fixation de l'antenne à l'écran. 5. Serrez les vis de fixation du cadre central à l'ordinateur. 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache du fond. 8. Installez le cache libellé. 9. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 4215 Retrait de la caméra 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le stylet numériseur. 3. Retirez le cache libellé. 4. Retirez le cache du fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cadre central. 7. Débranchez le câble de la caméra de la carte système. 8. Décollez le câble de la caméra de l'adhésif appliqué à la carte système. 9. Basculez le cadre central et déconnectez le câble LED de la caméra. 4310. Retirez la vis de fixation de la carte de la caméra à l'ordinateur. 11. Soulevez la carte de caméra et retirez-la de l'ordinateur. 12. Déconnectez le câble de la caméra de la carte de la caméra. Installation de la caméra 1. Connectez le câble de la caméra à la carte de la caméra. 2. Placez la caméra sur le bord supérieur de l'écran. 3. Serrez la vis de fixation de la caméra. 4. Tournez le cadre central et connectez le câble LED de la caméra. 5. Collez le câble de la caméra à son élément adhésif sur la carte système. 6. Connectez le câble de la caméra à la carte système. 7. Installez le cadre central. 8. Installez la batterie. 9. Installez le cache du fond. 10. Installez le cache libellé. 11. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 4416 Retrait de la carte d'entrée/sortie (E/S) 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le stylet numériseur. 3. Retirez le cache libellé. 4. Retirez le cache du fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cadre central. 7. Déconnectez le câble de la carte E/S de la carte système. 8. Retirez la vis de fixation de la carte E/S à l'ordinateur. 9. Soulevez la carte I/O et retirez-la de l'ordinateur. 45Installation de la carte d'entrée/sortie (E/S) 1. Placez la carte E/S sur le bord supérieur de l'écran. 2. Serrez la vis de fixation de la carte d'E/S à l'ordinateur. 3. Connectez le câble de carte d'E/S à la carte système. 4. Installez le cadre central. 5. Installez la batterie. 6. Installez le cache du fond. 7. Installez le cache libellé. 8. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 4617 Retrait de la carte de la station d'accueil 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le stylet numériseur. 3. Retirez le cache libellé. 4. Retirez le cache du fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cadre central. 7. Déconnectez le câble de la carte de la station d'accueil de la carte système. 8. Tournez le cadre central, puis soulevez et retirez la carte de la station d'accueil de l'ordinateur. 9. Décollez la bande de fixation de la carte de la station d'accueil. 4710. Soulevez les clips de fixatioon et déconnectez le câble de la carte de la station d'accueil. Installation de la carte de la station d'accueil 1. Connectez le câble de la carte de la station d'accueil et abaissez les clips de fixation. 2. Veillez à connecter le câble de la station d'accueil face tournée vers le haut, l'étiquette "DB" et la flèche du connecteur de la carte système pointant vers l'extérieur. Si vous ne respectez pas la polarité, la carte de la station d'accueil ne fonctionnera pas correctement. 3. Collez la bande noire de fixation du connecteur du câble sur la carte de la station d'accueil. 4. Tournez le cadre central et connectez le câble de la carte de la station d'accueil à la cate système. 5. Installez le cadre central. 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache du fond. 8. Installez le cache libellé. 9. Installez le stylet numériseur. 10. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 4818 Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le stylet numériseur. 3. Retirez la carte mémoire SD. 4. Retirez le cache libellé. 5. Retirez la carte SIM du téléphone. 6. Retirez le cache du fond. 7. Retirez la batterie. 8. Retirez la carte WLAN. 9. Retirez la carte WWAN. 10. Retirez l'unité de stockage interne. 11. Retirez le cadre central. 12. Soulevez les clips de fixation et déconnectez le câble de la carte du bouton d'alimentation (1) et le câble de la carte E/S (2). 13. Tournez le cadre central et déconnectez le câble de la caméra de la carte système (1), le câble de la carte de la station d'accueil (2), le câble du haut-parleur (3) et le câble de la pile bouton (4). 14. Retirez la vis de fixation de la carte système au cadre central. 4915. Soulevez la carte système et retirez-la de l'ordinateur. Installation de la carte système 1. Serrez la vis de fixation de la carte système au cadre central. 2. Tournez le cadre central et connectez le câble de la caméra à la carte système, le câble de la carte de la station d'accueil, le câble du haut-parleur et le câble de la pile bouton. 3. Fixez et abaissez les clips de fixation du câble de la carte du bouton d'alimentation et du câble de la carte E/S. 4. Installez le cadre central. 5. Installez le périphérique de stockage interne. 6. Installez la carte WWAN. 7. Installez la carte WLAN. 8. Installez la batterie. 9. Installez le cache du fond. 10. Installez la carte SIM du téléphone. 11. Installez le cache libellé. 12. Installez la carte mémoire SD. 13. Installez le stylet numériseur. 14. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 5019 Retrait du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling) 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur. 2. Retirez le stylet numériseur. 3. Retirez le cache libellé. 4. Retirez le cache du fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cadre central. 7. Décollez la bande de fixation du câble de l'écran. 8. Déconnectez le câble de l'écran. L'illustration suivante montre le panneau de l'écran après le retrait de tous les composants de l'ordinateur dans l'ordre indiqué ci-dessus. 51Installation du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling) 1. Connectez le câble au panneau de l'écran. 2. Apposez la bande de fixation du câble d'écran. 3. Installez le cadre central. 4. Installez la batterie. 5. Installez le cache du fond. 6. Installez le cache libellé. 7. Installez le stylet numériseur. 8. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. 5220 Configuration du système Présentation de la configuration du système La configuration du système vous permet de : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel. • modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, son mot de passe, par exemple. • connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé. • vérifier l'état de la batterie. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir s'en servir ultérieurement. PRÉCAUTION: Si vous n'êtes pas expert en informatique, ne modifiez pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Entrée dans le programme de configuration REMARQUE: Avant d'entrer dans le programme de configuration, vous devez connecter un clavier USB au port USB situé sur le côté gauche de l'ordinateur ou à l'arrière de la station d'accueil s'il s'y trouve. 1. Mettez sous tension (démarrez) l'ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL bleu s'affiche, attendez que l'invite F2 s'affiche à l'écran. 3. Dès qu'elle apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut s'afficher de manière fugitive. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d'y être invité, votre frappe n'aura aucun effet. 4. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche. Arrêtez l'ordinateur et refaites une tentative. Navigation dans le programme de configuration du système Menu Apparaît sur la fenêtre System Setup (Configuration du système). Ce champ fournit un menu d'accès aux options de configuration du système. Appuyez sur les touches < Flèche Gauche > et < Flèche Droite > pour naviguer. Lorsqu'une option de menu est sélectionnée, la liste des options contient les options qui définissent le matériel installé sur l'ordinateur. Lorsque l'option Menu est mise en évidence, la liste des options contient les options qui définissent le matériel installé sur l'ordinateur. Champ Options Apparaît sur la droite de la liste des options et contient des informations sur chaque option de la liste des options. Dans ce champ se trouvent des informations sur l'ordinateur et vous pouvez y modifier les 53paramètres actuels. Appuyez sur < Entrée > pour modifier les paramètres en cours. Appuyez sur < ECHAP > pour revenir à la liste des options. REMARQUE: Les paramètres du champ des options ne sont pas tous modifiables. Aide Apparaît à droite de la fenêtre de configuration du système et contient des informations d'aide sur l'option sélectionnée dans la liste des options. Utilisez les touches suivantes pour naviguer dans les écrans de configuration du système : Touche Action < F2 > Affiche des informations sur l'élément sélectionné dans la configuration du système. < Échap > Sort de la vue courante ou passe à la page Exit (Quitter) la configuration du système. < Flèche Haut > ou < Flèche Bas > Sélectionnez l'élément à afficher. < Flèche Gauche > ou < Flèche Droite > Sélectionnez le menu à afficher. – ou + Change la valeur de l'élément. < Entrée > Sélectionne le sous-menu ou exécute la commande. < F9 > Charge la valeur de configuration par défaut. < F10 > Enregistre la configuration en cours et quitte la configuration du système. Menu Boot (Démarrer) Appuyez sur lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu d'amorçage à usage unique avec la liste des périphériques d'amorçage valides du système. Les options Hard Drive Network Diagnostics et Enter Setup (Disque dur, Diagnostics réseau et Entrée dans le programme de configuration) figurent dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu d'amorçage dépendent des périphériques amorçables dans le système. Ce menu est utile lorsque vous tentez d'amorcer un périphérique donné ou d'afficher les diagnostics du système. L'utilisation du menu Boot ne modifie pas la séquence d'amorçage stockée dans le BIOS. Options de configuration du système Main (Principal) Cet onglet répertorie les éléments matériels principaux de l'ordinateur. Le tableau suivant définit la fonction de chaque option. Tableau 4. Onglet Main Option Fonction System Time (Heure système) Réinitialise l'heure de l'horloge interne de l'ordinateur. System Date (Date système) Réinitialise la date du calendrier interne de l'ordinateur. BIOS Version (Version BIOS) Affiche la révision du BIOS. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Numéro d'inventaire Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur. 54Option Fonction CPU Type (Type UC) Affiche le type du processeur. CPU Speed (Vitesse UC) Affiche la vitesse du processus. CPU ID (ID UC) Affiche l'ID du processeur. CPU Cache (Cache UC) Affiche des informations sur la taille du cache du processeur L1 Cache Size (Taille de la cache L1) Affiche la taille de la cache L1 du processeur. L2 Cache Size (Taille de la cache L2) Affiche la taille de la cache L2 du processeur. Fixed HDD (Disque dur fixe) Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur. Mémoire système Affiche la mémoire intégrée de l'ordinateur. Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la mémoire installée sur l'ordinateur. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. Advanced (Avancé) L'onglet Advanced permet de définir diverses fonctions qui affectent les performances de l'ordinateur. Le tableau suivant définit la fonction de chaque option et sa valeur par défaut. Tableau 5. Onglet Advanced (Avancé) Option Fonction Intel SpeedStep Active ou désactive la fonction Intel SpeedStep. Valeur par défaut : Enabled (Activé) Virtualization (Virtualisation) Active ou désactive la fonction Intel Virtualization. Valeur par défaut : Enabled (Activé) Wake on LAN Permet d'activer le LAN pour faire quitter le système du mode Standby (Veille). Valeur par défaut : Enabled (Activé) USB Emulation (Emulation USB) Active ou désactive la fonction d'émulation USB. Valeur par défaut : Enabled (Activé) USB Wake Support (Support d'activation USB) Permet aux périphériques USB de faire sortir l'ordinateur du mode Veille. Cette fonction est activée uniquement lorsque l'adaptateur CA est connecté. Valeur par défaut : Disabled (Désactivé) Adapter Warnings (Avertissements adaptateur) Active ou désactive les avertissements de l'adaptateur. Valeur par défaut : Enabled (Activé) Charger Behavior (Comportement du chargeur) Indique si la batterie de l'ordinateur est chargée lorsqu'elle est connecté à une source d'alimentation CA. Valeur par défaut : Disabled (Désactivé) Express Charge Technologie de charge rapide Dell. Valeur par défaut : Enabled (Activé) 55Option Fonction Battery Health (État de la batterie) Affiche l'état en cours de la batterie. Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Ces champs permet d'activer ou désactiver les divers périphériques intégrés. Sécurité Cet onglet affiche l'état de sécurité et permet de gérer les fonctions de sécurité de l'ordinateur. Tableau 6. Security Tab (onglet Sécurité) Computrace Active ou désactive la fonction Computrace sur l'ordinateur. TPM support (Support TPM) Active ou désactive le support TPM. Boot (Amorçage) Cet onglet permet de changer la séquence d'amorçage. Exit (Quitter) Cette section permet d'enregistrer, supprimer ou de charger les paramètres par défaut avant de quitter le programme de configuration. 5621 Dépannage ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment) ePSA est un outil de diagnostic disponible sur votre ordinateur. Il contient une série de tests liés au matériel d'un ordinateur. Vous pouvez exécuter ces tests, même si l'ordinateur ne dispose pas de média (disque dur, lecteur de CD, etc.). En cas de défaillance d'un composant testé par ePSA, le système affiche un code d'erreur et génère un ou des bips. Fonctions • Interface graphique utilisateur • Automatic Default Operation (Opération par défaut automatique) : exécute le test sur tous les périphériques en permettant à l'utilisateur d'interrompre le test et de sélectionner n'importe quel périphérique. • Vérifie que l'enregistrement MBR (Master Boot Record) est prêt pour l'amorçage dan un environnement de système d'exploitation complet • Notebook panel test (Test de panneau Notebook) • Test de mémoire vidéo • Test de batterie • Test de chargeur • Test de ventilateur • Analyse de journal d'événements • Test de cache multiprocesseur • Configuration : affiche la connectivité des câbles et l'état d'installation des périphériques Bluetooth, WLAN et WWAN • System Health (Intégrité du système) : affiche les indicateurs de ventilation, de batterie, thermiques et de connectivité. Exécution de l'utilitaire de diagnostic ePSA REMARQUE: Effectuez les étapes suivantes pour exécuter l'utilitaire de diagnostic ePSA en mode DOS sans utiliser un clavier externe. Le stylet peut fonctionner avec le calibrage par défaut ou le calibrage que vous ou un autre utilisateur avez défini. Il est recommandé d'utiliser le stylet uniquement lorsqu'il est calibré avec vos paramètres de calibrage personnels. Le calibrage optimise les performances pour chaque utilisateur. 1. Mettez sous tension le système et appuyez immédiatement sur les boutons Alimentation + Sécurité (Ctrl-Alt-Suppr) simultanément pendant une seconde. 572. L'ordinateur démarre et commence à exécuter l'utilitaire ePSA automatiquement. 3. Lors des tests, vous devez répondre OUI ou NON à une question. Pour répondre OUI, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume. Pour répondre NON, appuyez sur le bouton de diminution du volume. 4. Appuyez sur le bouton Sécurité (Ctrl-Alt-Suppr) pour cliquer sur OK à la fin des tests. 585. Vous pouvez également utiliser les boutons d'augmentation et de diminution du volume comme touche Tab pour passer d'une option à l'autre. Codes de bips L'ordinateur peut émettre des séries de bips au cours du démarrage si l'écran n'affiche pas d'erreur ou de problème. Ces séries de bips, appelées codes de bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms et de 3 secondes entre chaque groupe de bips et le bip est émis pendant 300 ms. Après chaque bip et groupe de bips le BIOS doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton Marche/Arrêt. Dans cas, le BIOS quitte la boucle et exécute l'arrêt normal et le système d'alimentation. Code Cause et dépannage 1 Total de contrôle ROM BIOS en cours ou ayant échoué Défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM 2 Aucune RAM détectée Aucune mémoire n'est détectée 3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20 , échec puce Super I/O, échec du test du contrôleur du clavier Défaillance de la carte système 4 Défaillance de lecture/écriture en RAM Défaillance de la mémoire 5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel Défaillance de la batterie CMOS 59Code Cause et dépannage 6 Échec du test du BIOS vidéo Défaillance de la carte vidéo 7 UC - Échec du test de la mémoire cache Défaillance du processeur 8 Écran Défaillance de l'écran Codes d'erreur LED Les codes LED de diagnostic sont communiqués via le voyant du bouton Marche/Arrêt. Ce bouton clignote en fonction du code LED correspondant à l'erreur. Par exemple : lorsque la mémoire n'est pas détectée (code LED 2), le voyant du bouton Marche/Arrêt clignote deux fois, marque une pause, clignote deux fois, marque une pause, et ainsi de suite jusqu'à ce que le système soit mis hors tension. Code Cause et dépannage 1 Carte système : défaillance de la ROM du BIOS La défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM 2 Mémoire Aucune mémoire/RAM détectée 3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20, échec puce Super I/O, échec du test du contrôleur du clavier Défaillance de la carte système 4 Défaillance de lecture/écriture en RAM Défaillance de la mémoire 5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel Défaillance de la batterie CMOS 6 Échec du test du BIOS vidéo Défaillance de la carte vidéo 7 UC - Échec du test de la mémoire cache Défaillance du processeur 8 Écran Défaillance de l'écran Dépannage du numériseur N-trig L'applet N-trig Tablet Settings permet de définir les paramètres du numériseur. Une fois les pilotes N-trig chargés, une icône apparaît dans la barre d'état système. La section suivante contient les étapes de dépannage à exécuter pour résoudre les problèmes d'installation et de performance. 60Problèmes d'installation Message d'erreur : “Hardware is not adequate for running this software” (matériel non compatible pour exécuter ce logiciel) Dépannage : 1. Vérifiez si le bundle que vous tentez d'exécuter correspond au système d'exploitation approprié (Win7). 2. Vérifiez que le bundle que vous tentez d'exécuter correspond au type approprié (32 bits, 64 bits) Problèmes de performance Fonctionnalité multitactile : bundle du logiciel N-trig pas installé Dépannage : 1. Vérifiez que le bundle du logiciel N-trig est installé. Ouvrez Panneau de configuration → N-trig DuoSense Digitizer Settings (Paramètres du numériseur N-trig DuoSense). S'il n'est pas installé, installez le bundle correspondant au système d'exploitation. 2. Vérifiez les informations système pour déterminer le nombre de points taciles détectés. – Cliquez sur Démarrer. – Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés dans le menu. – Le nombre de points tactiles apparaît dans la fenêtre d'information. Problèmes de performance Aucune fonctionnalité multitactile : bundle du logiciel N-trig installé Dépannage : • Ouvrez le gestionnaire de périphériques et vérifiez que le numériseur est reconnu par l'ordinateur.. 61• Si le périphérique est reconnu, désinstallez le bundle N-trig et réinstallez-le. • Si le périphérique n'est pas reconnu, vous devez vérifier qu'il figure sous les périphériques reconnus et mettre à jour le pilote du périphérique inconnu. Dans Windows 7, vérifiez que la case Composants du Tablet PC est cochée après l'installation du bundle du logiciel Ntrig. Pour ce faire, accédez à Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités . Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le lien Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows, comme le montre l'illustration cidessous. 6222 Caractéristiques techniques REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. Informations système Jeu de puces Jeu de puces Intel SM35 Express Largeur de bus DRAM 32 bits Flash EPROM SPI 16 M bits Processeur Type Intel Atom Z670 Fréquence du bus externe 800 MHz Mémoire Capacité de la mémoire 2 Go Type de mémoire DDR2 800 MHz Audio Type Niveau audio de base Contrôleur IDT 92HD87 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interface : Interne Audio haute définition Externe entrée microphone/casque stéréo/connecteur haut-parleurs externes Haut-parleurs Un Amplificatîeur intégré de haut-parleurs 2 W (standard) par canal Règlages du volume Bascule de réglage Vidéo Type de vidéo Intégrée sur la carte système Bus de données Vidéo intégrée 63Vidéo Contrôleur vidéo Intel HD Graphics 600 Mémoire vidéo 766 Mo Communications Adaptateur réseau Un connecteur RJ-45 via la station d'accueil Sans fil • Fonction d'activation/désactivation du mode sans fil • WWAN et GNSS (Global Navigation Satellite Systems) • Wi-Fi Ports et connecteurs Audio Un connecteur de microphone, casque stéréo/connecteur de haut-parleurs Vidéo Un connecteur HDMI 19 pouces USB Connecteur 4 broches USB 2.0 Lecteur de cartes mémoire Un lecteur de cartes mémoire 3 en 1 Écran Type Voyant WXGA IPS Taille 10,1 pouces haute définition (HD) Dimensions : Hauteur 135,60 mm Largeur 216,96 mm Diagonale 255,85 mm Zone active (X/Y) 216,96 mm/135,60 mm Résolution maximale 1 280 x 800 pixels Luminosité maximale 340 nits Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle minimal de visualisation : Horizontal +/- 80° Vertical +/- 80° Pas de pixel 0,1695 mm x 0,1695 mm Batterie Type (30 WHr) Lithium ion 4 cellules Dimensions : 64Batterie Longueur 165,50 mm Hauteur 5,90 mm Largeur 114,10 Poids 200 g Tension 7,4 V CC Plage de températures En fonctionnement De 0 °C à 60 °C À l'arrêt De –20 °C à 60 °C Pile bouton Lithium ion 3 V CR2032 Adaptateur CA Type 30 W Tension en entrée De 100 V CA à 240 V CA Courant d'entrée (maximum) 1 A Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz Puissance de sortie 30 W Courant de sortie (30 W) 1,58 A Tension de sortie nominale 19 +/– 1 V CC Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 40 °C À l'arrêt De –20 °C à 85 °C Caractéristiques physiques Hauteur 15 mm Largeur 270 mm Profondeur 186 mm Poids (minimum) 816 g Conditions environnementales Température : En fonctionnement De 0 °C à 35 °C Stockage De –40 °C à 65 °C Humidité relative (maximale) : En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation) 65Conditions environnementales Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Altitude (maximale) : En fonctionnement De –15,20 m à 3 048 m À l'arrêt De –15,20 m à 10 668 m Niveau de contamination aérienne G1 tel que défini par ISA-71.04–1985 6623 Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 67 Dell OpenManage Server Administrator Version 7.0 Guide d'utilisationRemarques et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION désigne un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. ____________________ Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, PowerEdge™, PowerVault™ et OpenManage™ sont des marques de Dell Inc. Microsoft® , Windows® , Internet Explorer® , Active Directory® et Windows Server® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. EMC® est une marque déposée de EMC Corporation. Java® est une marque déposée d'Oracle et/ou ses filiales. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. VMware® est une marque déposée et ESX Server™ est une marque de VMware Inc aux États-Unis et/ou dans d'autres juridictions. Mozilla® et Firefox® sont des marques déposées de Mozilla Foundation. Citrix® , Xen® , XenServer® et XenMotion® sont des marques déposées ou des marques de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Server Administrator comprend des logiciels développés par Apache Software Foundation (www.apache.org). Server Administrator utilise la bibliothèque OverLIB JavaScript. Cette bibliothèque est disponible sur www.bosrup.com. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités revendiquant la propriété de ces marques ou de ces noms de produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. 2012 - 03Table des matières 3 Table des matières 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Mise à jour de composants système particuliers . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Storage Management Service . . . . . . . . . . . 11 Service d'instrumentation . . . . . . . . . . . . . 11 Remote Access Controller . . . . . . . . . . . . . 11 Journaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Nouveautés de cette version . . . . . . . . . . . . . . 12 Disponibilité de Systems Management Standards . . . 14 Disponibilité sur les systèmes d'exploitation pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Page d'accueil de Server Administrator . . . . . . . . 16 Autres documents utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Obtention d'une assistance technique . . . . . . . . . 18 2 Configuration et administration . . . . . . . 19 Gestion de la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Contrôle de l'accès basé sur les rôles . . . . . . . 19 Authentification . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Authentification de Microsoft Windows . . . . . . 214 Table des matières Authentification de Red Hat Enterprise Linux et de SUSE Linux Enterprise Server . . . . . . . . . 21 Authentification de VMware ESX Server 4.X . . . 21 Authentification de VMware ESXi Server 5.X P1 . . . 22 Cryptage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Attribution des privilèges d'utilisateur . . . . . . . . . 22 Création d'utilisateurs Server Administrator sur les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge . . . 24 Modification des privilèges d'utilisateur Server Administrator sur les systèmes d'exploitation Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Création d'utilisateurs Server Administrator pour VMware ESX 4.X, ESXi 4.X et ESXi 5.X . . . . . . . 27 Désactivation de comptes d'invités et anonymes sur un système d'exploitation Windows pris en charge . . . . 28 Configuration de l'agent SNMP . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration de l'agent SNMP pour les systèmes fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge . . . . . . . . . . . . . . 30 Configuration de l'agent SNMP sur les systèmes fonctionnant sous un système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux pris en charge . . . . . . 33 Configuration de l'agent SNMP sur les systèmes fonctionnant sous des systèmes d'exploitation SUSE Linux Enterprise Server pris en charge . . . 37 Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes fonctionnant sous les systèmes d'exploitation VMware ESX 4.X pris en charge sur les bases d'informations de gestion Proxy VMware . . . . . 40 Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes exécutant les systèmes d'exploitation VMware ESXi 4.X et ESXi 5.X pris en charge . . . . . . . . 43Table des matières 5 Configuration du pare-feu sur les systèmes exécutant les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge . . . . 44 3 Utilisation de Server Administrator . . . . 47 Ouverture de votre session Server Administrator . . . 47 Ouverture et fermeture de session . . . . . . . . . . . 47 Ouverture d'une session Server Administrator sur le système local . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Ouverture d'une session Server Administrator sur un système géré . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Ouverture d'une session Central Web Server . . . 49 connexion directe . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Configuration des paramètres de sécurité sur des systèmes qui fonctionnent sous un système d'exploitation Microsoft Windows pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Page d'accueil de Server Administrator . . . . . . . . 54 Différences d'interface utilisateur de Server Administrator au sein des systèmes modulaires et non modulaires . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Barre de navigation globale . . . . . . . . . . . . 58 Arborescence du système . . . . . . . . . . . . . 58 Fenêtre d'action . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Utilisation de l'aide en ligne . . . . . . . . . . . . . . 61 Utilisation de la page d'accueil Préférences . . . . . 62 Préférences du système géré . . . . . . . . . . . 63 Préférences de Server Administrator Web Server . . . . . . . . . . . . . 63 Onglets d'action de Server Administrator Web Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686 Table des matières Utilisation de l'interface de ligne de commande de Server Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 4 Services Server Administrator . . . . . . . . 71 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Gestion de votre système . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Gestion des objets de l'arborescence du système/module de serveur . . . . . . . . . . . . . 73 Objets de l'arborescence du système de la page d'accueil de Server Administrator . . . . . . . . . . . 73 Fonctionnalités non prises en charge dans OpenManage Server Administrator . . . . . . . . 73 Enceinte modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Système/Module de serveur . . . . . . . . . . . . 75 Gestion des préférences : Options de configuration de la page d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Paramètres généraux . . . . . . . . . . . . . . . 98 Server Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . 98 5 Utilisation de Remote Access Controller 101 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Affichage des informations de base . . . . . . . . . . 104 Configuration du périphérique d'accès à distance pour utiliser une connexion LAN . . . . . . . . . . . . 105 Configuration du périphérique d'accès à distance pour utiliser une connexion par port série . . . . . . . 107Table des matières 7 Configuration du périphérique d'accès à distance pour utiliser une communication série sur le LAN . . . 108 Configuration supplémentaire pour iDRAC . . . . . . . 109 Configuration des utilisateurs du périphérique d'accès à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Définition des alertes de filtre d'événements sur plateforme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Définition des destinations des alertes d'événements de plateforme . . . . . . . . . . . 113 6 Journaux de Server Administrator . . . . 115 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Fonctionnalités intégrées . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Boutons de tâche des fenêtres des journaux . . . 115 Journaux de Server Administrator . . . . . . . . . . . 116 Journal du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Journal des alertes . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Journal de commandes . . . . . . . . . . . . . . 118 7 Définition d'actions d'alerte . . . . . . . . . 119 Définition d'actions d'alerte pour les systèmes fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Définition des actions d'alerte sous Microsoft Windows Server 2003 et Windows Server 2008 . . . . 120 Définition de l'application des actions d'alerte sous Windows Server 2008 . . . . . . . . . . . . . . . 1218 Table des matières Messages d'alertes de filtres d'événements sur plateforme du contrôleur BMC/iDRAC . . . . . . . . . 123 A Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Échec du service de connexion . . . . . . . . . . . . . 125 Scénarios d'échec d'ouverture de session . . . . . . . 125 Correction d'une installation défaillante de Server Administrator sur un système d'exploitation Windows pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Services OpenManage Server Administrator . . . . . . 128 B Questions les plus fréquentes . . . . . . . 133 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Introduction 9 Introduction Présentation Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) fournit une solution de gestion de systèmes un-à-un complète, pouvant être utilisée de deux façons : depuis une interface utilisateur graphique (GUI) intégrée Web ou depuis une interface de ligne de commande (CLI) via le système d'exploitation. Server Administrator, conçu pour les administrateurs système, leur permet de gérer les systèmes localement et à distance sur un réseau. Il leur permet également de se concentrer sur la gestion de l'ensemble de leur réseau grâce à une gestion de systèmes un-à-un complète. Server Administrator peut être utilisé avec un système autonome, un système ayant des unités de stockage réseau connectées dans un châssis séparé ou un système modulaire composé d'un ou plusieurs modules de serveur dans une enceinte modulaire. Server Administrator fournit des informations sur : • Les systèmes qui fonctionnent correctement et ceux qui sont défectueux ; • Les systèmes nécessitant des opérations de restauration à distance Server Administrator permet de gérer et d'administrer facilement des systèmes locaux et distants via un ensemble complet de services de gestion intégrés. Server Administrator est le seul à être installé sur le système géré. Il est accessible à la fois localement et à distance depuis la page d'accueil de Server Administrator. Les systèmes surveillés à distance sont accessibles par numérotation, LAN ou des connexions sans fil. Server Administrator assure la sécurité de ses connexions de gestion par contrôle d'accès basé sur le rôle (RBAC), l'authentification et le cryptage SSL.10 Introduction Installation Vous pouvez installer Server Administrator à l'aide du DVD Dell Systems Management Tools and Documentation. Le DVD fournit un programme de configuration pour installer, mettre à niveau et désinstaller les composants logiciels de Server Administrator, du système géré et de la station de gestion. Vous pouvez également installer Server Administrator sur plusieurs systèmes en réalisant une installation automatique sur un réseau. Le programme d'installation de Dell OpenManage fournit des scripts d'installation et des paquetages RPM pour installer et désinstaller Dell OpenManage Server Administrator et d'autres composants du logiciel Managed System sur votre système géré. Pour en savoir plus, voir le Guide d'installation de Dell OpenManage Server Administrator et le Guide d'installation du logiciel de la station de gestion Dell OpenManage à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE : Lorsque vous installez des progiciels open source depuis le DVD Dell Systems Management Tools and Documentation, les fichiers de licence correspondant sont automatiquement copiés sur le système. Lors de la suppression de ces progiciels, les fichiers correspondants sont également supprimés. Si vous disposez d'un système modulaire, vous devez installer Server Administrator sur chaque module de serveur installé dans le châssis. Mise à jour de composants système particuliers Pour mettre à jour des composants système particuliers, utilisez les progiciels Dell Update Packages spécifiques aux composants. Utilisez le DVD Dell Server Updates (Mises à jour de serveur Dell) pour consulter le rapport de version complet et mettre à jour la totalité d'un système. Server Update Utility est une application sur DVD-ROM qui sert à identifier et appliquer des mises à jour conçues pour votre système. Server Update Utility peut être téléchargé à partir du site support.dell.com. Consultez le Guide d'utilisation de Server Update Utility pour plus d'informations sur la manière d'obtenir et d'utiliser Server Update Utility (SUU) pour mettre à jour vos systèmes Dell ou pour afficher les mises à jour disponibles pour tout système répertorié dans l'espace de stockage.Introduction 11 Storage Management Service Storage Management Service (Service de gestion de stockage) fournit des informations de gestion de stockage sur un écran graphique intégré. Pour des informations détaillées sur Storage Management Service, voir le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Administrator Storage Management sur le site de support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. Service d'instrumentation Instrumentation Service fournit un accès rapide à des informations détaillées sur les défaillances et les performances recueillies par des agents de gestion de systèmes standard de l'industrie et permet l'administration à distance de systèmes surveillés, y compris l'arrêt, le démarrage et la sécurité. Remote Access Controller Le contrôleur Remote Access Controller fournit une solution de gestion de système à distance complète, dédiée aux systèmes dotés du contrôleur Dell Remote Access Controller (DRAC) ou du contrôleur de gestion de la carte mère (BMC)/solution Integrated DellRemote Access Controller (iDRAC). Remote Access Controller permet d'accéder à distance à un système inutilisable et vous permet ainsi de réparer et de reconnecter ce système aussi vite que possible. Remote Access Controller permet aussi de signaler quand un système est éteint et de le redémarrer à distance. Remote Access Controller journalise également la cause probable des pannes du système et enregistre l'écran de panne le plus récent. Journaux Server Administrator affiche les journaux des commandes émises vers ou par le système, des événements matériels contrôlés et des alertes du système. Vous pouvez afficher les journaux sur la page d'accueil, les imprimer ou les enregistrer comme rapports, puis les envoyer par e-mail à un contact de service désigné.12 Introduction Nouveautés de cette version Points forts de cette version de OpenManage Server Administrator : • Prise en charge complémentaire des systèmes d'exploitation suivants : – VMware ESXi 5.0 FP1 – SUSE Enterprise Linux 11 SP2 x86_64 REMARQUE : Microsoft Windows 2003 n'est pas pris en charge sur les systèmes yx2x. • Prise en charge supplémentaire des navigateurs suivants: – Internet Explorer 9.0 – Mozilla Firefox 6.0 et 7.0 • Prise en charge supplémentaire des systèmes yx2x • Augmentation de 480 à 720 secondes de la limite du registre d'horloge de la surveillance du système de restauration automatique (ASR). • Regroupement des paramètres BIOS sous des catégories spécifiques sur la page des paramètres BIOS. • Quatre nouveaux événements de plateforme supplémentaires pour les cartes modulaires Dual SD internes : – Condition critique de la carte du module SD interne double – Condition d'avertissement de la carte du module SD interne double – Perte de redondance de la carte du module SD interne double – Absence de la carte du module SD interne double Pour plus d'informations, voir Événements d'alerte PEF. • Possibilité de sélectionner des réseaux primaire et de basculement pour la NIC de gestion à distance (iDRAC7) des systèmes yx2x. • Caractéristique supplémentaire pour la création de rapports sur la version du micrologiciel PSU (unité d'alimentation secteur) sur la page Informations sur les blocs d'alimentation.Introduction 13 • Conformément à la recommandation de Citrix, la prise en charge du serveur Web depuis le nœud géré Xenserver 6.0 est dépréciée pour ne pas charger Dom0 avec des options de ressources restreintes. Utilisez le serveur Web de Server Administrator qui est installé sur un système séparé pour gérer XenServer 6.0. • Attributs de réseau de basculement ajoutés à iDRAC (Dell Remote Access Controller) 7 • Les fonctionnalités de surveillance de l'alimentation sont désactivées si la licence Enterprise ne se trouve pas dans iDRAC7 • Le système BIOS et le mot de passe de configuration peuvent être définis à l'aide de l'interface GUI (interface utilisateur graphique) ou de l'interface CLI (Interface de ligne de commande). Dans la CLI, vous devez fournir le mot de passe pour chaque configuration d'attribut de configuration du BIOS. Vous devez également saisir le mot de passe de configuration lorsque vous utilisez la GUI dans le but de modifier les attributs de configuration du BIOS. • Server Administrator exécute l'environnement JRE (Java Run Time Environment) 1.6 Mise à jour 30 (1.60_30) pour récupérer les correctifs de sécurité Java les plus récents. • Le champ Ports iDRAC fait partie des propriétés d'accès à distance (iDRAC7) et est ajouté sur la page Informations sur l'accès à distance. Il indique la présence ou non d'adaptateur d'activation de gestion avancée (AMEA). • Prise en charge dépréciée de Mozilla Firefox 3.6 • Prise en charge dépréciée des systèmes xx8x Pour une liste des prises en charge supplémentaires et dépréciées des plateformes, des systèmes d'exploitation et des navigateurs, référez-vous à la Matrice de prise en charge logicielle des systèmes Dell de version 7.0 à l'adresse support.dell.com/manuals→ Logiciel→ Gestion des systèmes→ Versions Dell OpenManage. Consultez l'aide en ligne contextuelle de Server Administrator pour obtenir des informations supplémentaires sur les nouvelles fonctionnalités introduites dans cette version.14 Introduction Disponibilité de Systems Management Standards Dell OpenManage Server Administrator prend en charge les principaux protocoles de Systems Management suivants : • Protocole HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) • Modèle commun d'informations (CIM) • Simple Network Management Protocol (SNMP) Si votre système prend en charge SNMP, vous devez installer et activer le service sur votre système d'exploitation. Si les services SNMP sont disponibles sur votre système d'exploitation, le programme d'installation de Server Administrator installe les agents de support pour SNMP. HTTPS est pris en charge sur tous les systèmes d'exploitation. La prise en charge pour CIM et SNMP dépend du système d'exploitation et, dans certains cas, de la version du système d'exploitation. Pour des informations sur les problèmes de sécurité SNMP, consultez le fichier « Lisez-moi » de Dell OpenManage Server Administrator (empaqueté avec l'application Server Administrator) ou consultez le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. Vous devez appliquer les mises à jour depuis les agents de référence SNMP de votre système d'exploitation pour faire en sorte que les sous-agents SNMP de Dell soient sécurisés. Disponibilité sur les systèmes d'exploitation pris en charge Sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows pris en charge, Server Administrator prend en charge deux normes Systems Management : CIM/WMI (Windows Management Instrumentation) et SNMP, tandis que sur les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge, Server Administrator prend en charge la norme Systems Management SNMP. Server Administrator offre un gain considérable de sécurité à ces normes Systems Management. Toutes les opérations de définition d'attributs (par exemple, la modification de la valeur d'un numéro d'inventaire) doivent être effectuées avec Dell OpenManage IT Assistant alors que la connexion a été établie avec l'autorité requise. Tableau 1-1 indique les normes Systems Management disponibles pour chaque système d'exploitation pris en charge.Introduction 15 Tableau 1-1. Disponibilité de Systems Management Standards Système d'exploitation SNMP CIM Famille Windows Server 2008 et famille Windows Server 2003 Disponible sur le média d'installation du système d'exploitation Toujours installé Red Hat Enterprise Linux Disponible dans le progiciel net-snmp du le média d'installation du système d'exploitation Non disponible SUSE Linux Enterprise Server Disponible dans le progiciel net-snmp du le média d'installation du système d'exploitation Non disponible VMWare ESX Disponible dans le progiciel net-snmpinstallé par le système d'exploitation Disponible VMWare ESXi Prise en charge des interruptions SNMP disponible REMARQUE : Bien que ESXi prenne en charge les interruptions SNMP, il ne prend pas en charge l'inventaire matériel via SNMP. Disponible Citrix XenServer 6.0 Disponible dans le progiciel net-snmp du média d'installation du système d'exploitation Non disponible16 Introduction Page d'accueil de Server Administrator La page d'accueil de Server Administrator propose des tâches de gestion des systèmes, avec un navigateur Web, faciles à configurer et à utiliser depuis le système géré ou un hôte distant via un réseau local (LAN), un service de numérotation ou un réseau sans fil. Lorsque Dell Systems Management Server Administrator Connection Service (DSM SA Connection Service) est installé et configuré sur le système géré, vous pouvez exécuter des fonctions de gestion à distance depuis tout système disposant d'un navigateur et d'une connexion Web pris en charge. La page d'accueil de Server Administrator fournit également une aide en ligne contextuelle étendue. Autres documents utiles En plus de ce manuel, les manuels suivants sont disponibles sur support.dell.com/manuals. Sur la page Manuels, cliquez sur Logiciels→ Systems Management. Cliquez sur le lien du produit approprié sur le côté droit pour accéder aux documents. • La matrice de prise en charge logicielle des systèmes Dell fournit des informations concernant les différents systèmes Dell, les systèmes d'exploitation pris en charge par ces systèmes et les composants Dell OpenManage pouvant être installés sur ces systèmes. • Le Guide d'installation de Dell OpenManage Server Administrator contient des instructions qui vous aideront à installer Dell OpenManage Server Administrator. • Le Guide d'installation du logiciel de la station de gestion Dell OpenManage contient des instructions qui vous aideront à installer le logiciel de la station de gestion Dell OpenManage. • Le Guide de référence SNMP de Dell OpenManage Server Administrator fournit des informations sur la base d'informations de gestion (MIB) du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol - protocole de gestion de réseau simple). • Le Guide de référence CIM de Dell OpenManage Server Administrator répertorie le fournisseur du modèle commun d'informations (CIM), une extension du fichier de format d'objet de gestion standard (MOF).Introduction 17 • Le Guide de référence des messages de Dell OpenManage Server Administrator répertorie les messages qui s'affichent dans votre journal des alertes de la page d'accueil de Server Administrator ou sur le visualiseur d'événements de votre système d'exploitation. • Le Guide d'utilisation de l'interface de ligne de commande Dell OpenManage décrit la totalité de l'interface de ligne de commande. • Le Guide d'utilisation d'Integrated Dell Remote Access Controller fournit des informations détaillées sur la configuration et l'utilisation du contrôleur iDRAC. • Le Guide d'utilisation de Dell Chassis Management Controller fournit des informations détaillées sur l'installation, la configuration et l'utilisation du contrôleur CMC. • Le Guide d'utilisation de Dell Online Diagnostics fournit des informations complètes sur l'installation et l'utilisation de Online Diagnostics sur votre système. • Le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Baseboard Management Controller Utilities fournit des informations supplémentaires sur l'utilisation de Server Administrator pour configurer et gérer le contrôleur BMC de votre système. • Le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Administrator Storage Management est un guide de référence complet pour la configuration et la gestion du stockage local et distant connecté à un système. • Le Guide d'utilisation de l'utilitaire Racadm de Dell Remote Access Controller fournit des informations sur l'utilisation de l'utilitaire de ligne de commande racadm. • Le Guide d'utilisation de Dell Remote Access Controller 5 fournit des informations complètes sur l'installation et la configuration d'un contrôleur DRAC 5 et son utilisation pour accéder à distance à un système ne fonctionnant pas. • Le Guide d'utilisation des progiciels Dell Update Packages fournit des informations sur l'obtention et l'utilisation des progiciels Dell Update Packages dans le cadre de votre stratégie de mise à jour du système.18 Introduction • Consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Update Utility pour plus d'informations sur la manière d'obtenir et d'utiliser Server Update Utility (SUU) pour mettre à jour vos systèmes Dell ou pour afficher les mises à jour disponibles pour n'importe quel système répertorié dans l'espace de stockage. • Le Guide d'utilisation de Dell Management Console contient des informations sur l'installation, la configuration et l'utilisation de Dell Management Console. • Le Guide d'utilisation de Dell Life Cycle Controller fournit des informations sur la configuration et l'utilisation d'Unified Server Configurator pour effectuer des tâches de gestion de systèmes et de stockage tout au long du cycle de vie de votre système. • Le Guide d'utilisation de Dell License Manager fournit des informations sur la gestion des licences de serveur de composant pour serveurs Dell yx2x. • Le Glossaire pour des informations sur la terminologie utilisée dans le présent document. Obtention d'une assistance technique Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si votre produit ne fonctionne pas comme prévu, des outils d'aide sont disponibles pour vous assister. Pour des informations supplémentaires sur ces outils d'aide, consultez la section « Obtention d'aide » du Manuel du propriétaire de matériel de votre système. De plus, le programme Dell Enterprise Training and Certification est disponible ; consultez dell.com/training pour des informations supplémentaires. Ce service n'est disponible que dans certains pays.Configuration et administration 19 Configuration et administration Gestion de la sécurité Dell OpenManage Server Administrator fournit de la sécurité en utilisant le contrôle de l'accès basé sur le rôle (RBAC), l'authentification et le cryptage pour les interfaces Web et de ligne de commande. Contrôle de l'accès basé sur les rôles Le RBAC gère la sécurité en déterminant les opérations pouvant être exécutées par des personnes avec des rôles particuliers. Chaque utilisateur se voit attribuer un ou plusieurs rôles et chaque rôle est accompagné d'un ou plusieurs privilèges d'utilisateur octroyés aux utilisateurs jouant ce rôle spécifique. Avec le RBAC, l'administration de la sécurité ressemble étroitement à la structure d'une organisation. Privilèges d'utilisateur Server Administrator octroie des droits d'accès différents selon les privilèges de groupe attribués à l'utilisateur. Les quatre niveaux utilisateur sont : Utilisateur, Utilisateur privilégié, Administrateur et Administrateur élevé. • Les utilisateurs peuvent afficher la plupart des informations. • Les utilisateurs privilégiés peuvent définir les valeurs des seuils d'avertissement et configurer les actions d'alerte qui doivent être effectuées lorsqu'un événement d'avertissement ou de panne se produit. • Les administrateurs peuvent configurer et effectuer des actions d'arrêt, configurer des actions de restauration automatique au cas où le système d'exploitation d'un système ne répondrait pas et effacer les journaux de matériel, d'événements et de commandes. Les administrateurs peuvent également configurer le système pour envoyer des e-mails. • Les administrateurs élevés peuvent afficher et gérer les informations.20 Configuration et administration Server Administrator accorde l'accès en lecture seule aux utilisateurs connectés avec des privilèges utilisateur, l'accès en lecture et en écriture aux utilisateurs connectés avec des droits d'utilisateur privilégié, et l'accès en lecture, en écriture et d'administrateur aux utilisateurs connectés avec des privilèges d'administrateur et d'administrateur élevé. Voir Tableau 2-1. Niveaux de privilèges pour accéder aux services de Server Administrator Le Tableau 2-2 récapitule les utilisateurs ayant des privilèges d'accès et de gestion concernant les services de Server Administrator. Tableau 2-3 définit les abréviations des niveaux de privilèges d'utilisateur utilisées dans Tableau 2-2. Tableau 2-1. Privilèges d'utilisateur Privilèges d'utilisateur Type d'accès Afficher Gérer Utilisateur Oui Non Utilisateur privilégié Oui Oui Administrateur Oui Oui Administrateur élevé (Linux uniquement) Oui Oui Tableau 2-2. Niveaux de privilèges d'utilisateur de Server Administrator Service Niveau de privilège d'utilisateur requis Afficher Gérer Instrumentation U, P, A, EA P, A, EA Accès à distance U, P, A, EA A, EA Storage Management (Gestion du stockage) U, P, A, EA A, EA Tableau 2-3. Légende des niveaux de privilèges d'utilisateur de Server Administrator U Utilisateur P Utilisateur privilégié A Administrateur EA Administrateur élevéConfiguration et administration 21 Authentification Le schéma d'authentification de Server Administrator vérifie que les types d'accès corrects sont attribués aux privilèges d'utilisateur corrects. En outre, lorsque l'interface de ligne de commande (CLI) est invoquée, le schéma d'authentification de Server Administrator valide le contexte dans lequel le processus en cours s'exécute. Ce schéma d'authentification permet de s'assurer que toutes les fonctions de Server Administrator, qu'elles soient accessibles via la page d'accueil de Server Administrator ou la CLI, sont correctement authentifiées. Authentification de Microsoft Windows Pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows pris en charge, l'authentification de Server Administrator utilise l'authentification Windows intégrée (anciennement NTLM). Ce système d'authentification permet l'incorporation de la sécurité de Server Administrator à un schéma global de sécurité pour votre réseau. Authentification de Red Hat Enterprise Linux et de SUSE Linux Enterprise Server Les diverses méthodes d'authentification de Server Administrator pour les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge s'articulent autour de la bibliothèque des modules d'authentification enfichables (PAM). Les utilisateurs peuvent ouvrir une session sur Server Administrator localement ou à distance à l'aide de différents protocoles de gestion de comptes, tels que LDAP, NIS, Kerberos et Winbind. Authentification de VMware ESX Server 4.X VMware ESX Server utilise la structure des modules PAM (Pluggable Authentication Modules - Modules d'authentification enfichables) pour authentifier les utilisateurs qui accèdent à l'hôte ESX Server. La configuration PAM pour les services VMware se trouve dans /etc/pam.d/vmware-authd qui stocke les chemins d'accès aux modules d'authentification. L'installation par défaut de ESX Server utilise l'authentification /etc/passwd, tout comme Linux, mais vous pouvez configurer le serveur ESX Server afin qu'il puisse utiliser un autre mécanisme d'authentification distribuée.22 Configuration et administration REMARQUE : Sur les systèmes fonctionnant sous le système d'exploitation VMware ESX Server 4.x, tous les utilisateurs doivent être dotés de droits d'administrateur pour pouvoir ouvrir une session Server Administrator. Pour obtenir des informations sur l'attribution de rôles, consultez la documentation VMware. Authentification de VMware ESXi Server 5.X P1 ESXi Server authentifie les utilisateurs qui accèdent aux hôtes ESXi à l'aide du client vSphere/VI Client ou du kit de développement logiciel (SDK). L'installation par défaut de ESXi utilise une base de données de mots de passe locale pour l'authentification. Les transactions d'authentification de ESXi avec Server Administrator sont également des interactions directes avec le processus vmware-hostd. Pour que l'authentification s'exécute le mieux possible pour votre site, effectuez les tâches de base suivantes : définir les utilisateurs, les groupes, les autorisations et les rôles, définir les attributs utilisateurs, ajouter vos propres certifications et déterminer si vous voulez utiliser SSL. REMARQUE : Sur les systèmes fonctionnant sous le système d'exploitation VMware ESXi Server 5.0 P1, tous les utilisateurs doivent être dotés de droits d'administrateur pour pouvoir ouvrir une session Server Administrator. Pour obtenir des informations sur l'attribution de rôles, consultez la documentation VMware. Cryptage L'accès à Server Administrator est assuré par une connexion HTTPS sécurisée qui utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour sécuriser et protéger l'identité du système géré. L'extension Java Secure Socket Extension (JSSE) est utilisée par les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge pour protéger les références de l'utilisateur et autres données sensibles qui sont transmises par la connexion du socket lorsque l'utilisateur accède à la page d'accueil de Server Administrator. Attribution des privilèges d'utilisateur Pour assurer la sécurité des composants système critiques, vous devez attribuer correctement les privilèges utilisateur à tous les utilisateurs des logiciels Dell OpenManage avant d'installer ceux-ci. Les nouveaux utilisateurs peuvent ouvrir une session sur le logiciel Dell OpenManage avec les privilèges d'utilisateur de leur système d'exploitation.Configuration et administration 23 PRÉCAUTION : Pour protéger l'accès aux composants critiques de votre système, vous devez attribuer un mot de passe à chaque compte d'utilisateur qui a accès au logiciel Dell OpenManage. Les utilisateurs sans mot de passe attribué ne peuvent pas se connecter au logiciel Dell OpenManage sur un système exécutant Windows Server 2003 en raison de la conception du système d'exploitation. PRÉCAUTION : Désactivez les comptes d'invités sur les systèmes d'exploitation Windows pris en charge afin de protéger l'accès à vos composants système critiques. Il serait utile de renommer les comptes invités de façon à empêcher les sripts distants d'activer des comptes à l'aide de noms d'invités par défaut. REMARQUE : Pour des instructions sur l'attribution de privilèges d'utilisateur pour chaque système d'exploitation pris en charge, consultez la documentation du système d'exploitation. REMARQUE : Ajoutez de nouveaux utilisateurs au système d'exploitation si vous voulez ajouter des utilisateurs au logiciel OpenManage. Vous n'avez pas besoin de créer de nouveaux utilisateurs depuis le logiciel OpenManage. Ajout d'utilisateurs à un domaine sur un système d'exploitation Windows REMARQUE : Vous devez avoir installé Microsoft Active Directory sur votre système pour pouvoir effectuer les procédures suivantes. Voir « Utilisation de l'ouverture de session Active Directory », à la page 50 pour plus d'informations sur l'utilisation d'Active Directory. 1 Naviguez vers Panneau de configuration→ Outils d'administration→ Utilisateurs et ordinateurs Active Directory. 2 Dans l'arborescence de la console, cliquez-droite sur Utilisateurs ou sur le conteneur auquel vous voulez ajouter le nouvel utilisateur et pointez sur Nouveau→ Utilisateur. 3 Tapez les informations appropriées concernant le nom d'utilisateur dans la boîte de dialogue et cliquez sur Suivant. 4 Cliquez sur Suivant puis sur Terminer. 5 Double-cliquez sur l'icône représentant l'utilisateur que vous venez de créer. 6 Cliquez sur l'onglet Membre de. 7 Cliquez sur Ajouter. 8 Sélectionnez le groupe approprié et cliquez sur Ajouter. 9 Cliquez sur OK, puis cliquez de nouveau sur OK. Les nouveaux utilisateurs peuvent ouvrir une session sur le logiciel Dell OpenManage avec les privilèges d'utilisateur de leur groupe et de leur domaine attribués.24 Configuration et administration Création d'utilisateurs Server Administrator sur les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge Les privilèges d'accès d'administrateur sont attribués à l'utilisateur connecté en tant que root. Pour créer des utilisateurs ayant des privilèges d'utilisateur et d'utilisateur privilégié, effectuez les étapes suivantes. REMARQUE : Vous devez être connecté en tant qu'utilisateur root ou équivalent pour pouvoir effectuer ces procédures. REMARQUE : Vous devez avoir installé l'utilitaire useradd sur votre système pour pouvoir effectuer ces procédures. Création d'utilisateurs REMARQUE : Pour des informations sur la création d'utilisateurs et de groupes d'utilisateurs, consultez la documentation de votre système d'exploitation. Création d'utilisateurs avec des privilèges d'utilisateur 1 Exécutez la commande suivante à partir de la ligne de commande : useradd -d -g n'est pas root. REMARQUE : Si n'existe pas, vous devez le créer à l'aide de la commande groupadd. 2 Tapez passwd et appuyez sur . 3 Lorsque vous y êtes invité, entrez un mot de passe pour le nouvel utilisateur. REMARQUE : Vous devez attribuer un mot de passe à chaque compte d'utilisateur ayant accès à Server Administrator pour protéger l'accès aux composants critiques de votre système. Le nouvel utilisateur peut maintenant ouvrir une session sur Server Administrator avec les privilèges du groupe d'utilisateurs. Configuration et administration 25 Création d'utilisateurs avec des privilèges d'utilisateur privilégié 1 Exécutez la commande suivante à partir de la ligne de commande : useradd -d -g root REMARQUE : Définissez root en tant que groupe principal. 2 Tapez passwd et appuyez sur . 3 Lorsque vous y êtes invité, entrez un mot de passe pour le nouvel utilisateur. REMARQUE : Vous devez attribuer un mot de passe à chaque compte d'utilisateur ayant accès à Server Administrator pour protéger l'accès aux composants critiques de votre système. Le nouvel utilisateur peut maintenant ouvrir une session sur Server Administrator avec les privilèges du groupe d'utilisateurs privilégiés. Modification des privilèges d'utilisateur Server Administrator sur les systèmes d'exploitation Linux REMARQUE : Connectez-vous en tant qu'utilisateur root ou utilisateur équivalent pour effectuer ces procédures. 1 Ouvrez le fichier omarolemap qui se trouve dans /opt/dell/srvadmin/etc/omarolemap. 2 Ajoutez la ligne suivante au fichier : [Tab][Tab] Le Tableau 2-4 répertorie les légendes concernant l'ajout de la définition du rôle au fichier omarolemap. Tableau 2-4. Légendes concernant l'ajout de la définition du rôle dans OpenManage Server Administrator Nom d'utilisateur Nom d'hôte Administrateur (+)Nom du groupe Domaine Utilisateur Caractère générique (*) Caractère générique (*) Utilisateur [Tab] = \t (caractère de tabulation)26 Configuration et administration Le Tableau 2-5 répertorie les exemples concernant l'ajout de la définition du rôle au fichier omarolemap. 3 Enregistrez les modifications et fermez le fichier. Meilleures pratiques lors de l'utilisation du fichier omarolemap La liste suivante décrit les meilleures pratiques à prendre en compte lors de l'utilisation du fichier omarolemap : • Ne supprimez pas les entrées par défaut suivantes dans le fichier omarolemap. • Ne modifiez pas les permissions ou le format du fichier omarolemap. • N'utilisez pas l'adresse de retour de boucle pour par exemple : hôte local ou 127.0.0.1. • Lorsque les services de connexion ont été redémarrés et que les modifications ne sont pas effectives pour le fichier omarolemap, consultez le journal des commandes pour prendre connaissance des erreurs. • Lorsque le fichier omarolemap est copié d'un ordinateur à un autre, les permissions et les entrées du fichier doivent être revérifiées. • Ajoutez le préfixe + au Nom du groupe. Tableau 2-5. Exemples concernant l'ajout de la définition du rôle dans OpenManage Server Administrator Bob HôteA Utilisateur privilégié +root HôteB Administrateur +root HôteC Administrateur Bob *.aus.amer.com Utilisateur privilégié Mike 192.168.2.3 Utilisateur privilégié root * Administrateur +root * Utilisateur privilégié * * UtilisateurConfiguration et administration 27 • Server Administrator utilise les privilèges utilisateur par défaut du système d'exploitation si : – un utilisateur est dégradé dans le fichier omarolemap – il existe des saisies en double de noms d'utilisateurs et de groupes d'utilisateurs présentant en outre le même • Espace peut également être utilisé comme délimiteur pour les colonnes au lieu de [Tab]. Création d'utilisateurs Server Administrator pour VMware ESX 4.X, ESXi 4.X et ESXi 5.X Pour ajouter un utilisateur au tableau répertoriant les utilisateurs : 1 Connectez-vous à l'hôte via vSphere Client. 2 Cliquez sur l'onglet Utilisateurs et Groupes, puis cliquez sur Utilisateurs. 3 Avec le bouton droit de la souris, cliquez n'importe où dans le tableau Utilisateurs, puis cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Ajouter un nouvel utilisateur. 4 Entrez un nom d'accès, un nom d'utilisateur, une réf. utilisateur numérique (IUD) et un mot de passe ; la saisie du nom d'utilisateur et de la réf. utilisateur est facultative. Si vous ne spécifiez pas la réf. utilisateur, le vSphere Client attribue la réf. utilisateur disponible suivante. 5 Pour permettre à un utilisateur d'accéder à l'hôte ESX/ESXi via un environnement de commande, sélectionnez Autoriser cet utilisateur à accéder à l'environnement. Les utilisateurs qui accèdent à l'hôte uniquement via vSphere Client n'ont pas besoin d'avoir accès à l'environnement. 6 Pour ajouter un utilisateur à un groupe, sélectionnez le nom du groupe dans le menu déroulant Groupe et cliquez sur Ajouter. 7 Cliquez sur OK.28 Configuration et administration Désactivation de comptes d'invités et anonymes sur un système d'exploitation Windows pris en charge REMARQUE : Vous devez être connecté avec des privilèges d'administrateur pour pouvoir effectuer cette procédure. 1 Ouvrez la fenêtre Gestion de l'ordinateur. 2 Dans l'arborescence de la console, développez Utilisateurs et groupes locaux et cliquez sur Utilisateurs. 3 Double-cliquez sur le compte d'utilisateur dénommé Invité ou système_IUSR pour afficher les propriétés de ces utilisateurs, ou cliquezdroite sur le compte d'utilisateur dénommé Invité ou système_IUSR, puis choisissez Propriétés. 4 Sélectionnez Le compte est désactivé et cliquez sur OK. Un cercle rouge avec un X apparaît sur le nom d'utilisateur pour indiquer que le compte est désactivé. Configuration de l'agent SNMP Server Administrator prend en charge la norme SNMP (Simple Network Management Protocol - Norme de gestion de systèmes de réseau simple) sur tous les systèmes d'exploitation pris en charge. La prise en charge SNMP peut être installée ou non installée selon votre système d'exploitation et la manière dont le système d'exploitation a été installé. Dans la plupart des cas, SNMP est installé lors de l'installation de votre système d'exploitation. L'installation d'une norme de protocole de gestion de systèmes prise en charge telle que SNMP est requise avant de pouvoir installer Server Administrator. Vous pouvez configurer l'agent SNMP pour modifier le nom de communauté, activer les opérations Set et envoyer des interruptions à une station de gestion. Pour configurer votre agent SNMP en vue d'une interaction adéquate avec des applications de gestion comme Dell OpenManage IT Assistant, effectuez les procédures décrites dans les sections suivantes. REMARQUE : La configuration par défaut de l'agent SNMP comprend généralement un nom de communauté SNMP tel que public. Pour des raisons de sécurité, modifiez les noms de communauté SNMP par défaut. Pour des informations sur la manière de changer les noms de communauté SNMP, reportezvous à la section correspondante ci-dessous.Configuration et administration 29 REMARQUE : Les opérations set SNMP sont désactivées par défaut dans Server Administrator version 5.2 ou ultérieure. Server Administrator prend en charge l'activation et la désactivation des opérations set SNMP dans Server Administrator. Vous pouvez utiliser la page Configuration SNMP de Server Administrator sous Préférences ou l'interface de ligne de commande (CLI) de Server Administrator pour activer ou désactiver les opérations set SNMP dans Server Administrator. Pour des informations supplémentaires sur la CLI de Server Administrator, consultez le Guide d'utilisation de l'interface de ligne de commande de Dell OpenManage Server Administrator. REMARQUE : Pour qu'IT Assistant puisse récupérer les informations de gestion d'un système exécutant Server Administrator, le nom de communauté utilisé par IT Assistant doit correspondre au nom de communauté du système exécutant Server Administrator. Pour qu'IT Assistant puisse modifier des informations ou effectuer des actions sur un système exécutant Server Administrator, le nom de communauté utilisé par IT Assistant doit correspondre au nom de communauté autorisant les opérations set sur le système exécutant Server Administrator. Pour qu'IT Assistant puisse recevoir des interruptions (notifications d'événements asynchrones) d'un système exécutant Server Administrator, le système qui exécute Server Administrator doit être configuré pour pouvoir envoyer des interruptions au système qui exécute IT Assistant. Les procédures suivantes fournissent des instructions détaillées pour configurer l'agent SNMP pour chaque système d'exploitation pris en charge : • « Configuration de l'agent SNMP pour les systèmes fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge » à la page 29. • « Configuration de l'agent SNMP sur les systèmes fonctionnant sous un système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux pris en charge » à la page 32. • « Configuration de l'agent SNMP sur les systèmes fonctionnant sous des systèmes d'exploitation SUSE Linux Enterprise Server pris en charge » à la page 36. • « Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes fonctionnant sous les systèmes d'exploitation VMware ESX 4.X pris en charge sur les bases d'informations de gestion Proxy VMware » à la page 39. • « Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes exécutant les systèmes d'exploitation VMware ESXi 4.X et ESXi 5.X pris en charge » à la page 41.30 Configuration et administration Configuration de l'agent SNMP pour les systèmes fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge Server Administrator utilise les services SNMP fournis par l'agent SNMP de Windows. Vous pouvez configurer l'agent SNMP pour modifier le nom de communauté, activer les opérations Set et envoyer des interruptions à une station de gestion. Pour configurer votre agent SNMP pour une interaction adéquate avec des applications de gestion comme IT Assistant, procédez comme décrit dans les sections suivantes. REMARQUE : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour obtenir des détails supplémentaires sur la configuration SNMP. Activation de l'accès SNMP par les hôtes distants Par défaut, Windows Server 2003 n'accepte pas les paquets SNMP provenant d'hôtes distants. Pour les systèmes exécutant Windows Server 2003, vous devez configurer le service SNMP de façon à ce qu'il accepte les paquets SNMP provenant d'hôtes distants si vous voulez gérer le système en utilisant des applications de gestion SNMP provenant d'hôtes distants. Pour activer un système exécutant le système d'exploitation Windows Server 2003 afin de recevoir des paquets SNMP provenant d'un hôte distant, effectuez les étapes suivantes : 1 Ouvrez la fenêtre Gestion de l'ordinateur. 2 Développez l'icône Gestion de l'ordinateur dans la fenêtre, au besoin. 3 Développez l'icône Services et applications et cliquez sur Services. 4 Faites défiler la liste des services jusqu'à ce que vous trouviez Service SNMP, cliquez-droite sur Service SNMP, puis cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés du service SNMP apparaît. 5 Cliquez sur l'onglet Sécurité. 6 Sélectionnez Accepter les paquets SNMP provenant de n'importe quel hôte ou ajoutez l'hôte distant à la liste Accepter les paquets SNMP provenant de ces hôtes.Configuration et administration 31 Modification du nom de communauté SNMP La configuration des noms de communauté SNMP détermine les systèmes qui peuvent gérer votre système via SNMP. Le nom de communauté SNMP utilisé par les applications de gestion doit correspondre au nom de communauté SNMP configuré sur le système Server Administrator pour que les applications de gestion puissent récupérer les informations de gestion depuis Server Administrator. 1 Ouvrez la fenêtre Gestion de l'ordinateur. 2 Développez l'icône Gestion de l'ordinateur dans la fenêtre, si nécessaire. 3 Développez l'icône Services et applications et cliquez sur Services. 4 Faites défiler la liste des services jusqu'à ce que vous trouviez Service SNMP, effectuez un clic droit sur Service SNMP, puis cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés du service SNMP apparaît. 5 Cliquez sur l'onglet Sécurité pour ajouter ou modifier un nom de communauté. Pour ajouter un nom de communauté : a Cliquez sur Ajouter sous la liste Noms de communs acceptés. La fenêtre Configuration du service SNMP apparaît. b Tapez le nom de communauté d'un système qui peut gérer votre système (public par défaut) dans la zone de texte Nom de communauté et cliquez sur Ajouter. La fenêtre Propriétés du service SNMP apparaît. Pour modifier un nom de communauté : a Sélectionnez un nom de communauté dans la liste Noms de communauté acceptés et cliquez sur Modifier. La fenêtre Configuration du service SNMP apparaît. b Faites toutes les modifications nécessaires au nom de communauté du système qui est capable de gérer votre système dans la zone de texte Nom de communauté et cliquez sur OK. La fenêtre Propriétés du service SNMP apparaît. 6 Cliquez sur OK pour enregistrer les changements.32 Configuration et administration Activation des opérations set SNMP Les opérations set SNMP doivent être activées sur le système exécutant Server Administrator pour pouvoir changer les attributs de Server Administrator avec IT Assistant. 1 Ouvrez la fenêtre Gestion de l'ordinateur. 2 Développez l'icône Gestion de l'ordinateur dans la fenêtre, au besoin. 3 Développez l'icône Services et applications et cliquez sur Services. 4 Faites défiler la liste des services jusqu'à ce que vous trouviez Service SNMP, cliquez-droite sur Service SNMP, puis cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés du service SNMP apparaît. 5 Cliquez sur l'onglet Sécurité pour modifier les droits d'accès d'une communauté. 6 Sélectionnez un nom de communauté dans la liste Noms de communauté acceptés et cliquez sur Modifier. La fenêtre Configuration du service SNMP apparaît. 7 Définissez les droits de communauté sur LECTURE ÉCRITURE ou LECTURE CRÉATION, puis cliquez sur OK. La fenêtre Propriétés du service SNMP apparaît. 8 Cliquez sur OK pour enregistrer les changements. Configuration de votre système pour envoyer des interruptions SNMP à une station de gestion Server Administrator génère des interruptions SNMP en réponse aux modifications de la condition des capteurs et d'autres paramètres surveillés. Vous devez configurer une ou plusieurs destinations d'interruption sur le système Server Administrator pour que les interruptions SNMP soient envoyées à une station de gestion. 1 Ouvrez la fenêtre Gestion de l'ordinateur. 2 Développez l'icône Gestion de l'ordinateur dans la fenêtre, au besoin. 3 Développez l'icône Services et applications et cliquez sur Services. 4 Faites défiler la liste des services jusqu'à ce que vous trouviez Service SNMP, effectuez un clic droit sur Service SNMP, puis cliquez sur Propriétés.Configuration et administration 33 La fenêtre Propriétés du service SNMP apparaît. 5 Cliquez sur l'onglet Interruptions pour ajouter une communauté d'interruptions ou pour ajouter une destination d'interruption à une communauté d'interruption. a Pour ajouter une communauté d'interruptions, tapez le nom de la communauté dans la boîte Nom de la communauté et cliquez sur Ajouter à la liste, à côté de la boîte Nom de la communauté. b Pour ajouter une destination d'interruption pour une communauté d'interruptions, sélectionnez le nom de communauté dans la boîte déroulante Nom de la communauté et cliquez sur Ajouter sous la boîte Destinations d'interruption. La fenêtre Configuration du service SNMP apparaît. c Tapez la destination de l'interruption et cliquez sur Ajouter. La fenêtre Propriétés du service SNMP apparaît. 6 Cliquez sur OK pour enregistrer les changements. Configuration de l'agent SNMP sur les systèmes fonctionnant sous un système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux pris en charge Server Administrator utilise les services SNMP fournis par l'agent SNMP net-snmp. Vous pouvez configurer l'agent SNMP de sorte à modifier le nom de communauté, activer les opérations Set et envoyer des interruptions à une station de gestion. Pour configurer votre agent SNMP pour une interaction adéquate avec des applications de gestion comme IT Assistant, effectuez les procédures décrites dans les sections suivantes. REMARQUE : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour obtenir des détails supplémentaires sur la configuration SNMP. Configuration du contrôle d'accès de l'agent SNMP La branche de la base d'informations de gestion (MIB) implémentée par Server Administrator est identifiée par l'OID 1.3.6.1.4.1.674. Les applications de gestion doivent avoir accès à cette branche de l'arborescence MIB pour pouvoir gérer les systèmes exécutant Server Administrator. Pour les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et VMware ESXi 4.0, la configuration de l'agent SNMP par défaut octroie un accès en lecture seule à la branche système MIB-II (identifiée par l'OID 1.3.6.1.2.1.1) de l'arborescence MIB pour la communauté type « public ». Cette configuration 34 Configuration et administration ne permet pas aux applications de gestion de récupérer ou de modifier les informations de gestion de Server Administrator ou d'autres systèmes hors de la branche système MIB-II. Actions d'installation de l'agent SNMP de Server Administrator Si Server Administrator détecte la configuration SNMP par défaut pendant l'installation, il tente de modifier la configuration de l'agent SNMP pour octroyer un accès en lecture seule à toute l'arborescence MIB pour la communauté « public ». Server Administrator modifie de deux façons le fichier de configuration de l'agent SNMP /etc/snm, p/snmpd.conf : La première modification consiste à créer une vue de toute l'arborescence MIB en ajoutant la ligne suivante si elle n'existe pas : view all included .1 La seconde modification consiste à modifier la ligne d'accès par défaut pour offrir un accès en lecture seule à toute l'arborescence MIB pour la communauté public. Server Administrator cherche la ligne suivante : access notConfigGroup "" any noauth exact systemview none none Si Server Administrator trouve la ligne ci-dessus, il modifie la ligne de la manière suivante : access notConfigGroup "" any noauth exact all none none Ces modifications apportées à la configuration de l'agent SNMP par défaut offrent un accès en lecture seule à toute l'arborescence MIB pour la communauté public. REMARQUE : Afin que Server Administrator puisse modifier la configuration de l'agent SNMP pour fournir un accès approprié aux données de gestion de systèmes, il est recommandé que toute autre modification de la configuration de l'agent SNMP soit effectuée après l'installation de Server Administrator. Server Administrator SNMP communique avec l'agent SNMP selon le protocole de multiplexage SNMP (SMUX). Quand Server Administrator SNMP se connecte à l'agent SNMP, il envoie un identificateur d'objet à l'agent SNMP pour s'identifier comme un homologue SMUX. Étant donné que cet identificateur d'objet doit être configuré avec l'agent SNMP, Server Administrator ajoute la ligne suivante au fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) pendant l'installation si elle n'existe pas :Configuration et administration 35 smuxpeer .1.3.6.1.4.1.674.10892.1 Modification du nom de communauté SNMP La configuration du nom de communauté SNMP détermine les systèmes qui peuvent gérer votre système via SNMP. Le nom de communauté SNMP utilisé par les applications de gestion doit correspondre au nom de communauté SNMP configuré sur le système Server Administrator pour que les applications de gestion puissent récupérer les informations de gestion depuis Server Administrator. Pour modifier le nom de communauté SNMP utilisé pour récupérer les informations de gestion depuis un système exécutant Server Administrator, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) et procédez comme suit : 1 Trouvez la ligne : com2sec publicsec default public ou com2sec notConfigUser default public 2 Modifiez cette ligne en remplaçant public par le nouveau nom de communauté SNMP. Une fois modifiée, la nouvelle ligne est la suivante : com2sec publicsec default nom_de_communauté ou com2sec notConfigUser default nom_de_communauté 3 Pour activer les modifications de la configuration SNMP, redémarrez l'agent SNMP en tapant : service snmpd restart Activation des opérations Set SNMP Les opérations set SNMP doivent être activées sur le système exécutant Server Administrator pour pouvoir changer les attributs de Server Administrator avec IT Assistant. Pour activer les opérations set SNMP sur le système qui exécute Server Administrator, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) et effectuez les étapes suivantes :36 Configuration et administration 1 Trouvez la ligne : access publicgroup "" any noauth exact all none none ou access notConfigGroup "" any noauth exact all none none 2 Modifiez cette ligne en remplaçant la première valeur none (aucun) par all (tous). Une fois modifiée, la nouvelle ligne est la suivante : access publicgroup "" any noauth exact all all none ou access notConfigGroup "" any noauth exact all all none 3 Pour activer les modifications de la configuration SNMP, redémarrez l'agent SNMP en tapant : service snmpd restart Configuration de votre système pour envoyer des interruptions à une station de gestion Server Administrator génère des interruptions SNMP en réponse aux modifications de la condition des capteurs et d'autres paramètres surveillés. Vous devez configurer une ou plusieurs destinations d'interruption sur le système exécutant Server Administrator pour que les interruptions SNMP puissent être envoyées à une station de gestion. Pour configurer le système exécutant Server Administrator pour qu'il envoie des interruptions à une station de gestion, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) et effectuez les étapes suivantes : 1 Ajoutez la ligne suivante au fichier : trapsink adresse_IP nom_de_communauté où adresse_IP est l'adresse IP de la station de gestion et nom_de_communauté est le nom de la communauté SNMP. 2 Pour activer les modifications de la configuration SNMP, redémarrez l'agent SNMP en tapant : Configuration et administration 37 service snmpd restart Configuration de l'agent SNMP sur les systèmes fonctionnant sous des systèmes d'exploitation SUSE Linux Enterprise Server pris en charge Server Administrator utilise les services SNMP fournis par l'agent net-snmp. Vous pouvez configurer l'agent SNMP pour activer l'accès SNMP à partir d'hôtes distants, modifier le nom de communauté, activer les opérations Set et envoyer des interruptions à une station de gestion. Pour configurer votre agent SNMP pour une interaction adéquate avec des applications de gestion comme IT Assistant, effectuez les procédures décrites dans les sections suivantes. REMARQUE : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour des détails supplémentaires sur la configuration SNMP. Actions d'installation de Server Administrator SNMP Server Administrator SNMP communique avec l'agent SNMP selon le protocole SMUX. Quand Server Administrator SNMP se connecte à l'agent SNMP, il envoie un identificateur d'objet à l'agent SNMP pour s'identifier comme un homologue SMUX. Étant donné que cet identificateur d'objet doit être configuré avec l'agent SNMP, Server Administrator ajoute la ligne suivante au fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) pendant l'installation, si elle n'existe pas encore : smuxpeer .1.3.6.1.4.1.674.10892.1 Activation de l'accès SNMP à partir d'hôtes distants La configuration de l'agent SNMP par défaut sur les systèmes d'exploitation SUSE Linux Enterprise Server donne un accès en lecture seule à l'ensemble de l'arborescence MIB pour la communauté public à partir de l'hôte local uniquement. Cette configuration n'autorise pas les applications de gestion SNMP comme IT Assistant à fonctionner sur d'autres hôtes afin de détecter et gérer correctement les systèmes Server Administrator. Si Server Administrator découvre cette configuration pendant l'installation, il journalise un message dans le fichier journal du système d'exploitation /var/log/messages pour indiquer que l'accès SNMP est restreint à l'hôte local. Vous devez configurer l'agent SNMP pour activer l'accès SNMP à partir d'hôtes distants si vous projetez de gérer le système en utilisant des applications de gestion SNMP depuis des hôtes distants.38 Configuration et administration REMARQUE : Pour des raisons de sécurité, il est conseillé de restreindre l'accès SNMP à des hôtes distants spécifiques, si possible. Pour activer l'accès SNMP à partir d'un hôte distant spécifique à un système exécutant Server Administrator, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) et effectuez les étapes suivantes : 1 Trouvez la ligne : rocommunity public 127.0.0.1 2 Modifiez ou copiez cette ligne en remplaçant 127.0.0.1 par l'adresse IP de l'hôte distant. Une fois modifiée, la nouvelle ligne est la suivante : rocommunity public IP_address REMARQUE : Vous pouvez activer l'accès SNMP à partir de plusieurs hôtes distants spécifiques en ajoutant une directive rocommunity pour chaque hôte distant. 3 Pour activer les modifications de la configuration SNMP, redémarrez l'agent SNMP en tapant : /etc/init.d/snmpd restart Pour activer l'accès SNMP à partir de tous les hôtes distants à un système exécutant Server Administrator, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) et effectuez les étapes suivantes : 1 Trouvez la ligne : rocommunity public 127.0.0.1 2 Modifiez cette ligne en supprimant 127.0.0.1. Une fois modifiée, la nouvelle ligne est la suivante : rocommunity public 3 Pour activer les modifications de la configuration SNMP, redémarrez l'agent SNMP en tapant : /etc/init.d/snmpd restart Modification du nom de communauté SNMP La configuration du nom de communauté SNMP détermine quelles stations de gestion peuvent gérer votre système par SNMP. Le nom de communauté SNMP utilisé par les applications de gestion doit correspondre au nom de Configuration et administration 39 communauté SNMP configuré sur le système Server Administrator pour que les applications de gestion puissent récupérer les informations de gestion depuis Server Administrator. Pour modifier le nom de communauté SNMP par défaut utilisé pour récupérer les informations de gestion depuis un système exécutant Server Administrator, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) et effectuez les étapes suivantes : 1 Trouvez la ligne : rocommunity public 127.0.0.1 2 Modifiez cette ligne en remplaçant public par le nouveau nom de communauté SNMP. Une fois modifiée, la nouvelle ligne est la suivante : rocommunity nom_de_communauté 127.0.0.1 3 Pour activer les modifications de la configuration SNMP, redémarrez l'agent SNMP en tapant : /etc/init.d/snmpd restart Activation des opérations Set SNMP Les opérations set SNMP doivent être activées sur le système exécutant Server Administrator pour pouvoir changer les attributs de Server Administrator avec IT Assistant. Pour activer l'arrêt à distance d'un système à partir d'IT Assistant, les opérations set SNMP doivent être activées. REMARQUE : Le redémarrage de votre système pour la fonctionnalité de gestion des modifications ne nécessite pas les opérations set SNMP. Pour activer les opérations set SNMP sur le système qui exécute Server Administrator, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) et effectuez les étapes suivantes : 1 Trouvez la ligne : rocommunity public 127.0.0.1 2 Modifiez cette ligne en remplaçant rocommunity par rwcommunity. Une fois modifiée, la nouvelle ligne est la suivante : rwcommunity public 127.0.0.1 3 Pour activer les modifications de la configuration SNMP, redémarrez l'agent SNMP en tapant :40 Configuration et administration /etc/init.d/snmpd restart Configuration de votre système pour envoyer des interruptions à une station de gestion Server Administrator génère des interruptions SNMP en réponse aux modifications de la condition des capteurs et d'autres paramètres surveillés. Vous devez configurer une ou plusieurs destinations d'interruption sur le système exécutant Server Administrator pour que les interruptions SNMP puissent être envoyées à une station de gestion. Pour configurer le système exécutant Server Administrator pour qu'il envoie des interruptions à une station de gestion, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP (/etc/snmp/snmpd.conf) et effectuez les étapes suivantes : 1 Ajoutez la ligne suivante au fichier : trapsink adresse_IP nom_de_communauté où adresse_IP est l'adresse IP de la station de gestion et nom_de_communauté est le nom de la communauté SNMP. 2 Pour activer les modifications de la configuration SNMP, redémarrez l'agent SNMP en tapant : /etc/init.d/snmpd restart Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes fonctionnant sous les systèmes d'exploitation VMware ESX 4.X pris en charge sur les bases d'informations de gestion Proxy VMware Le serveur ESX 4.X peut être géré via un seul port par défaut (162) à l'aide du protocole SNMP. Pour cela, snmpd est configuré pour utiliser le port 162 par défaut et vmwarehostd est configuré pour utiliser un port différent (inutilisé), par exemple, 167. Toutes les requêtes SNMP sur la branche des bases d'informations de gestion VMWare sont alors réacheminées vers vmware-hostd via la fonctionnalité proxy du démon snmpd. Le fichier de configuration SNMP VMWare peut être modifié manuellement sur le serveur ESX ou en exécutant la commande RCLI (Remote CommandLine Interface [Interface de ligne de commande distante]) VMWare vicfg-snmp depuis un système distant (Windows ou Linux). Les outils RCLI peuvent être téléchargés depuis le site Web de VMware à l'adresse vmware.com/download/vi/drivers_tools.html.Configuration et administration 41 Pour configurer l'agent SNMP : 1 Modifiez manuellement le fichier de configuration SNMP de VMWare /etc/vmware/snmp.xml ou exécutez les commandes vicfg-snmp suivantes pour modifier les paramètres de la configuration SNMP. Ceci comprend le port d'écoute SNMP, la chaîne de communauté ainsi que l'adresse IP/le port de la cible d'interruption, et le nom de communauté d'interruption. Ensuite, activez le service SNMP VMWare. a vicfg-snmp --server --username root --password -c -p X -t @162/ X représente un port non utilisé. Pour trouver un port inutilisé, analysez le fichier /etc/services pour l'attribution de port pour des services système définis. D'autre part, pour vous assurer que le port sélectionné n'est pas utilisé par une application ou un service quelconque, exécutez la commande suivante sur le serveur ESX : netstat –a command REMARQUE : Plusieurs adresses IP peuvent être entrées en utilisant une liste séparée par des virgules. b Pour activer le service SNMP VMWare, exécutez la commande suivante : vicfg-snmp.pl --server --username root --password -E c Pour afficher les paramètres de configuration, exécutez la commande suivante : vicfg-snmp.pl --server --username root --password -s Une fois les modifications effectuées, le fichier de configuration se présente comme suit : 42 Configuration et administration true public 143.166.152.248@162/public 167 2 Arrêtez le service SNMP s'il est déjà en cours d'exécution sur votre système en entrant la commande suivante : service snmpd stop 3 Ajoutez la ligne suivante à la fin du fichier /etc/snmp/snmp.conf : proxy -v 1 -c public udp:127.0.0.1: X .1.3.6.1.4.1.6876 Où X représente le port inutilisé spécifié ci-dessus, tout en configurant SNMP. 4 Configurez la destination de l'interruption à l'aide de la commande suivante : La spécification trapsink est obligatoire pour envoyer les interruptions définies dans les bases d'informations de gestion propriétaires. 5 Redémarrez le service mgmt-vmware en utilisant la commande suivante : service mgmt-vmware restart 6 Redémarrez le service snmpd en utilisant la commande suivante : service snmpd start REMARQUE : Si srvadmin est installé et les services déjà en cours d'exécution, redémarrez ces derniers car ils dépendent du service snmpd. 7 Exécutez la commande suivante afin que le démon snmpd démarre lors de chaque redémarrage : Chkconfig snmpd on 8 Exécutez la commande suivante pour garantir que les ports SNMP sont ouverts avant d'envoyer les interruptions à la station de gestion. esxcfg-firewall -e snmpdConfiguration et administration 43 Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes exécutant les systèmes d'exploitation VMware ESXi 4.X et ESXi 5.X pris en charge Server Administrator prend en charge les interruptions SNMP sur les systèmes VMware ESXi 4.X et ESXi 5.X. Si une licence autonome est uniquement présente, la configuration SNMP échoue sur les systèmes d'exploitation VMware ESXi. Server Administrator ne prend pas en charge les opérations Get et Set SNMP sur VMWare ESXi 4.X et ESXi 5.x car la prise en charge SNMP requise est non disponible. L'interface de ligne de commande (CLI) VMware vSphere est utilisée pour configurer un système qui exécute VMware ESXi 4.X et ESXi 5.x pour envoyer les interruptions SNMP vers une station de gestion. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la CLI VMware vSphere, voir vmware.com/support. Configuration de votre système pour envoyer des interruptions à une station de gestion Server Administrator génère des interruptions SNMP en réponse aux modifications de la condition des capteurs et d'autres paramètres surveillés. Vous devez configurer une ou plusieurs destinations d'interruption sur le système exécutant Server Administrator pour que les interruptions SNMP puissent être envoyées à une station de gestion. Pour configurer votre système ESXi qui exécute Server Administrator pour qu'il puisse envoyer des interruptions à une station de gestion, effectuez les étapes suivantes : 1 Installez la CLI VMware vSphere. 2 Ouvrez une invite de commande sur le système où la CLI VMware vSphere est installée. 3 Placez-vous dans le répertoire dans lequel la CLI VMware vSphere est installée. Sur Linux, l'emplacement par défaut est /usr/bin. Sur Windows, l'emplacement par défaut est C:\Program Files\VMware\VMware vSphere CLI\bin. 4 Exécutez la commande suivante : vicfg-snmp.pl --server --username --password -c -t @162/44 Configuration et administration où correspond au nom d'hôte ou à l'adresse IP du système ESXi, correspond à l'utilisateur sur le système ESXi, correspond au mot de passe de l'utilisateur ESXi, correspond au nom de communauté SNMP et correspond au nom d'hôte ou à l'adresse IP de la station de gestion. REMARQUE : L'extension .pl n'est pas requise sur Linux. REMARQUE : Si vous ne spécifiez pas de nom d'utilisateur et de mot de passe, vous êtes invité à le faire. La configuration des interruptions SNMP prend immédiatement effet sans qu'il soit besoin de redémarrer les services. Configuration du pare-feu sur les systèmes exécutant les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge Si vous sélectionnez une sécurité par pare-feu lorsque vous installez Red Hat Enterprise Linux/SUSE Linux, le port SNMP de toutes les interfaces réseau externes est fermé par défaut. Pour que des applications de gestion SNMP, comme IT Assistant, puissent découvrir et extraire des informations de Server Administrator, le port SNMP doit être ouvert sur au moins l'une des interfaces réseau externes. Si Server Administrator détecte que le port SNMP n'est pas ouvert dans le pare-feu des interfaces réseau externes, Server Administrator affiche un message d'avertissement et journalise un message dans le journal du système. Vous pouvez ouvrir le port SNMP en désactivant le pare-feu, en ouvrant toute une interface réseau externe dans le pare-feu ou en ouvrant le port SNMP pour au moins une interface réseau externe dans le pare-feu. Vous pouvez effectuer cette action avant ou après le démarrage de Server Administrator.Configuration et administration 45 Pour ouvrir le port SNMP sur RHEL à l'aide d'une des méthodes décrites précédemment, procédez comme suit : 1 À l'invite de commande Red Hat Enterprise Linux, tapez setup et appuyez sur pour lancer l'utilitaire de configuration du mode textuel. REMARQUE : Cette commande n'est disponible que si vous avez effectué une installation par défaut du système d'exploitation. Le menu Choisir un outil apparaît. 2 Sélectionnez Configuration du pare-feu avec la flèche vers le bas et appuyez sur . L'écran Configuration du pare-feu apparaît. 3 Appuyez sur pour sélectionner Niveau de sécurité, puis sur la barre d'espace pour sélectionner le niveau de sécurité de votre choix. Le Niveau de sécurité sélectionné est indiqué par un astérisque. REMARQUE : Appuyez sur pour obtenir des informations supplémentaires sur les niveaux de sécurité du pare-feu. Le numéro de port SNMP par défaut est 161. Si vous utilisez l'interface utilisateur graphique du système X Window, le fait d'appuyer sur risque de ne pas fournir d'informations sur les niveaux de sécurité du pare-feu sur les versions les plus récentes de Red Hat Enterprise Linux. a Pour désactiver le pare-feu, sélectionnez Pas de pare-feu ou Désactivé et passez à étape 7. b Pour ouvrir toute l'interface réseau ou le port SNMP, sélectionnez Élevé, Moyen ou Activé et passez à étape 4. 4 Appuyez sur pour accéder à Personnaliser puis sur . L'écran Configuration du pare-feu - Personnaliser apparaît. 5 Sélectionnez s'il faut ouvrir toute l'interface réseau ou seulement le port SNMP sur toutes les interfaces réseau. a Pour ouvrir toute une interface réseau, appuyez sur pour sélectionner un des périphériques approuvés et appuyez sur la barre d'espace. Un astérisque dans la boîte à gauche du nom du périphérique indique que toute l'interface est ouverte. b Pour ouvrir le port SNMP sur toutes les interfaces réseau, appuyez sur pour sélectionner Autres ports et tapez snmp:udp.46 Configuration et administration 6 Appuyez sur pour sélectionner OK puis sur . L'écran Configuration du pare-feu apparaît. 7 Appuyez sur pour sélectionner OK puis sur . Le menu Choisir un outil apparaît. 8 Appuyez sur pour sélectionner Quitter puis sur . Pour ouvrir le port SNMP sur SUSE Linux Enterprise Server, procédez comme suit : 1 Configurez SuSEfirewall2 en exécutant cette commande sur une console a.# yast2 firewall 2 Utilisez les touches fléchées pour naviguer vers Services autorisés. 3 Appuyez sur les touches Alt+d pour ouvrir la boîte de dialogue Ports autorisés supplémentaires. 4 Appuyez sur les touches Alt+T pour déplacer le curseur dans la zone de texte Ports TCP. 5 Entrez snmp dans la zone de texte. 6 Appuyez sur les touches Alt-O et « Alt-N » pour passer à l'écran suivant. 7 Appuyez sur les touches Alt-A pour accepter et appliquer les modifications.Utilisation de Server Administrator 47 Utilisation de Server Administrator Ouverture de votre session Server Administrator Pour ouvrir une session Server Administrator, cliquez sur l'icône Dell OpenManage Server Administrator sur votre bureau. L'écranServer Administrator Log in s'affiche. Le port par défaut de Dell OpenManage Server Administrator est 1311. Vous pouvez modifier le port, si nécessaire. Voir « Service de connexion Dell Systems Management Server Administration et configuration de la sécurité » à la page 60 pour des instructions relatives à l'installation de vos préférences système. REMARQUE : Les serveurs exécutant XenServer 6.0 peuvent être gérés à l'aide de l'interface CLI ou d'un serveur web central installé sur une machine séparée. Ouverture et fermeture de session OpenManage Server Administrator fournit trois types d'ouverture de session. Parmi ceux-ci : • Server Administrator sur le système local • Server Administrator sur un système géré • Central Web Server Ouverture d'une session Server Administrator sur le système local Cette ouverture de session est disponible uniquement si vous installez les composants Server Instrumentation et Server Administrator Web Server sur le système local. Cette option est disponible pour les serveurs exécutant XenServer 6.0 Pour ouvrir une session Server Administrator sur un système local : 1 Tapez votre Nom d'utilisateur et votre Mot de passe préattribués dans les champs appropriés de la fenêtre Ouverture d'une session Systems Management. Si vous accédez à Server Administrator à partir d'un domaine défini, vous devez également spécifier le nom de domaine approprié.48 Utilisation de Server Administrator 2 Cochez la case Ouvrir une session Active Directory pour ouvrir une session Microsoft Active Directory. Voir « Utilisation de l'ouverture de session Active Directory », à la page 50. 3 Cliquez sur Envoyer. Pour mettre fin à votre session Server Administrator, cliquez sur le bouton Fermer la session, dans le coin supérieur droite de chaque page d'accueil de Server Administrator. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la configuration d'Active Directory sur les systèmes utilisant la CLI, voir le Guide d'installation du logiciel OpenManage Management Station. Ouverture d'une session Server Administrator sur un système géré Cette ouverture de session est disponible uniquement lorsque vous installez le composant Server Administrator Web Server. Pour ouvrir une session Server Administrator pour gérer un système distant : Méthode 1 1 Double-cliquezsurl'icône Dell OpenManage Server Administrator sur votre bureau. 2 Tapez l'adresse IP du système géré, le nom du système ou le nom de domaine complet (FQDN). REMARQUE : Si vous avez entré le nom du système ou le nom de domaine complet, l'hôte Dell OpenManage Server Administrator Web Server convertit le nom du système ou le nom de domaine complet en adresse IP du système géré. Vous pouvez également entrer le numéro de port du système géré. Par exemple, Nom d'hôte:Numéro de port ou Adresse IP:Numéro de port. Si vous vous connectez à un nœud géré Citrix XenServer 6.0, utilisez le port 5986 au format Nom d'hôte:Numéro de port ou Adresse IP:Numéro de port. 3 Cochez la case Ignorer les avertissements du certificat si vous utilisez une connexion Intranet. 4 Cochez la case Ouvrir une session Active Directory. Cochez cette option pour ouvrir une session à l'aide de l'authentification Microsoft Active Directory. Ne cochez pas cette case si le logiciel Active Directory n'est pas utilisé pour contrôler l'accès à votre réseau. Voir « Utilisation de l'ouverture de session Active Directory », à la page 50. 5 Cliquez sur Soumettre.Utilisation de Server Administrator 49 Méthode 2 Ouvrez votre navigateur Web et tapez l'une des entrées suivantes dans le champ d'adresse et appuyez sur : https://nomd'hôte:1311 où nomd'hôte est le nom attribué au système de nœud géré et 1311 le numéro de port par défaut ou https://adresse IP:1311 où adresse IP est l'adresse IP du système géré et 1311 le numéro de port par défaut Vous devez taper https:// (et non http://) dans le champ d'adresse pour recevoir une réponse valide dans votre navigateur. REMARQUE : Vous devez avoir des droits d'utilisateur préattribués pour pouvoir ouvrir une session sur Server Administrator. Voir « Configuration et administration », à la page 19 pour des instructions sur la configuration de nouveaux utilisateurs. Ouverture d'une session Central Web Server Cette ouverture de session est disponible uniquement lorsque vous installez le composant Server Administrator Web Server. Utilisez cette ouverture de session pour gérer OpenManage Server Administrator Central Web Server : 1 Double-cliquez sur l'icône Dell OpenManage Server Administrator de votre bureau. La page d'ouverture de session à distance s'affiche. PRÉCAUTION : L'écran d'ouverture de session intègre la case à cocher Ignorer les avertissements du certificat. Soyez vigilant quant à l'utilisation de cette option. Il est recommandé de l'utiliser uniquement dans les environnements Intranet sécurisés. 2 Cliquez sur le lien Gérer Web Server qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran. 3 Entrez les Nom d'utilisateur, Mot de passe et Nom de domaine (si vous accédez à Server Administrator à partir d'un domaine défini), puis cliquez sur Soumettre. 4 Cochez la case Ouvrir une session Active Directory pour ouvrir une session Microsoft Active Directory. Voir la « Utilisation de l'ouverture de session Active Directory », à la page 50. 5 Cliquez sur Soumettre.50 Utilisation de Server Administrator Pour mettre fin à votre session Server Administrator, cliquez sur Fermer la session sur « Barre de navigation globale ». Le bouton Fermer la session se trouve en haut à droite de chaque page d'accueil de Server Administrator. REMARQUE : Lorsque vous lancez Server Administrator via Mozilla Firefox version 3.0 et 3.5 ou Microsoft Internet Explorer version 7.0 ou 8.0, une page d'avertissement intermédiaire affichant le problème inhérent au certificat de sécurité est susceptible d'apparaître. Pour garantir la sécurité du système, nous vous conseillons de générer un nouveau certificat X.509, de réutiliser un certificat X.509 existant ou d'importer un certificat racine ou une chaîne de certificat d'une autorité de certification (CA). Pour éviter que ces messages d'avertissement sur le certificat ne s'affichent, le certificat utilisé doit être émis par une CA fiable. Pour en savoir plus sur la gestion du certificat X.509, consultez « Gestion du certificat X.509 ». Pour garantir la sécurité du système, nous vous recommandons d'importer un certificat racine ou une chaîne de certificat d'une autorité de certification (CA). Reportez-vous à la documentation de VMware pour plus de détails. REMARQUE : Si l'autorité de certification du système géré est valide et que Server Administrator Web Server signale toujours une erreur de certificat non sécurisé, vous pouvez toujours définir l'autorité de certification du système géré comme étant digne de confiance en utilisant le fichier certutil.exe. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour obtenir des détails sur l'accès à ce fichier .exe. Sur les systèmes d'exploitation Windows pris en charge, vous pouvez également utiliser l'option de composant logiciel enfichable des certificats pour importer des certificats. Utilisation de l'ouverture de session Active Directory Vous devez cocher la case Ouvrir une session Active Directory pour ouvrir une session à l'aide de la solution de schéma étendu Dell dans Active Directory. Cette solution vous permet de fournir l'accès à Server Administrator, et d'ajouter et ou/contrôler des utilisateurs et des privilèges de Server Administrator aux utilisateurs existants dans votre logiciel Active Directory. Pour en savoir plus, voir « Utilisation de Microsoft Active Directory » du Guide d'installation et de sécurité de Dell OpenManage. Utilisation de Server Administrator 51 connexion directe L'option Connexion directe des systèmes d'exploitation Windows permet à tous les utilisateurs connectés d'accéder directement à l'application Web de Server Administrator en cliquant sur l'icône de Dell OpenManage Server Administrator sur le bureau sans passer par la page d'ouverture de session. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la Connexion directe, consultez l'article de la Base de connaissances sur support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q258063. Pour accéder à l'ordinateur local, il est nécessaire d'avoir un compte sur cet ordinateur avec des privilèges appropriés (utilisateur, utilisateur privilégié ou administrateur). Les autres utilisateurs sont authentifiés avec Microsoft Active Directory. Pour lancer Server Administrator en utilisant l'authentification par connexion directe au lieu de Microsoft Active Directory, ajoutez les paramètres suivants à : authType=ntlm&application=[nom du plug-in] where nom du plug-in = omsa, ita, etc. Par exemple : https://localhost:1311/?authType=ntlm&application= omsa Pour lancer Server Administrator en utilisant l'authentification par connexion directe au lieu des comptes d'utilisateur sur l'ordinateur local, ajoutez les paramètres suivants à : authType=ntlm&application=[nom du plugin]&locallogin=true Where nom du plug-in = omsa, ita, etc. Par exemple : https ://localhost:1311/?authType=ntlm&application= omsa&locallogin=true Server Administrator a également été étendu pour permettre à d'autres produits (comme Dell OpenManage IT Assistant) d'accéder directement aux pages Web de Server Administrator sans passer par la page d'ouverture de session (si vous êtes déjà connecté et si vous disposez des privilèges appropriés). 52 Utilisation de Server Administrator Configuration des paramètres de sécurité sur des systèmes qui fonctionnent sous un système d'exploitation Microsoft Windows pris en charge Vous devez configurer les paramètres de sécurité de votre navigateur pour ouvrir une session sur Server Administrator depuis un système de gestion distant qui fonctionne sous un système d'exploitation Microsoft Windows pris en charge. Les paramètres de sécurité de votre navigateur peuvent empêcher l'exécution de scripts provenant des clients qui sont utilisés par Server Administrator. Pour activer l'utilisation de scripts provenant des clients, effectuez les étapes suivantes sur le système de gestion distant. REMARQUE : Si vous n'avez pas configuré votre navigateur pour l'utilisation de scripts provenant des clients, un écran vide peut s'afficher lorsque vous ouvrez une session sur Server Administrator. Si c'est le cas, un message d'erreur vous invitant à configurer les paramètres de votre navigateur s'affiche. Internet Explorer 1 Dans votre navigateur Web, cliquez sur Outils→ Options Internet→ Sécurité. 2 Cliquez sur l'icône Sites de confiance. 3 Cliquez sur Sites. 4 Copiez l'adresse Web utilisée pour accéder au système géré distant depuis la barre d'adresse du navigateur et collez-la dans le champ Ajouter ce site Web à la zone. 5 Cliquez sur Personnaliser le niveau. Pour Windows Server 2003 : – Sous Divers, sélectionnez le bouton radio Permettre l'actualisation meta. – Sous Scripts actifs, sélectionnez le bouton radio Activer. – Sous Scripts actifs, sélectionnez le bouton radio Permettre les scripts des commandes de navigation Web d'Internet Explorer. 6 Cliquez sur OK pour sauvegarder les nouveaux paramètres. Fermez le navigateur et ouvrez une session Server Administrator.Utilisation de Server Administrator 53 Pour permettre la connexion directe à Server Administrator sans demander les références de l'utilisateur, effectuez les étapes suivantes : 1 Dans votre navigateur Web, cliquez sur Outils→ Options Internet→ Sécurité. 2 Cliquez sur l'icône Sites de confiance. 3 Cliquez sur Sites. 4 Copiez l'adresse Web utilisée pour accéder au système géré distant depuis la barre d'adresse du navigateur et collez-la dans le champ Ajouter ce site Web à la zone. 5 Cliquez sur Personnaliser le niveau. 6 Sous Authentification d'utilisateur, sélectionnez le bouton radio Connexion automatique avec le nom d'utilisateur et le mot de passe actuels. 7 Cliquez sur OK pour sauvegarder les nouveaux paramètres. 8 Fermez le navigateur et ouvrez une session Server Administrator. Mozilla Firefox 1 Démarrez votre navigateur. 2 Cliquez sur Modifier→ Préférences. 3 Cliquez sur Avancés→ Scripts et plug-ins. 4 Assurez-vous que la case à cocher Navigateur est sélectionnée sous Activer JavaScript pour. 5 Cliquez sur OK pour sauvegarder les nouveaux paramètres. 6 Fermez le navigateur. 7 Ouvrez une session sur Server Administrator.54 Utilisation de Server Administrator Page d'accueil de Server Administrator REMARQUE : N'utilisez pas les boutons de la barre d'outils de votre navigateur Web (comme Précédent et Actualiser) lorsque vous utilisez Server Administrator. N'utilisez que les outils de navigation de Server Administrator. À quelques exceptions près, la page d'accueil de Server Administrator présente trois zones principales : • La zone barre de navigation globale fournit des liens vers des services généraux. • La zone arborescence du système affiche tous les objets système visibles en fonction des privilèges d'accès de l'utilisateur. • La zone fenêtre d'action affiche les actions de gestion disponibles pour l'objet de l'arborescence du système sélectionné en fonction des privilèges d'accès de l'utilisateur. La fenêtre d'action contient trois zones opérationnelles : – Les onglets d'action affichent les actions principales ou les catégories d'action qui sont disponibles pour l'objet sélectionné en fonction des privilèges d'accès de l'utilisateur. – Les onglets d'action sont divisés en sous-catégories comportant toutes les options secondaires disponibles pour les onglets d'action en fonction des privilèges d'accès de l'utilisateur. – La zone zone de données affiche des informations sur l'objet de l'arborescence du système sélectionné, l'onglet d'action et la sous-catégorie en fonction des privilèges d'accès de l'utilisateur. En outre, lorsque la page d'accueil de Server Administrator est ouverte, le modèle du système, le nom attribué au système, le nom d'utilisateur de l'utilisateur qui a ouvert la session et les privilèges utilisateur sont affichés dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Utilisation de Server Administrator 55 Le Tableau 3-1 répertorie les noms des champs de l'IUG et le système concerné, lorsque Server Administrator est installé sur le système. La Figure 3-1 illustre un exemple de page d'accueil de Server Administrator pour un utilisateur ayant ouvert une session avec des privilèges d'administrateur sur un système non modulaire. Figure 3-1. Exemple de page d'accueil de Server Administrator — Système non modulaire La Figure 3-2 illustre un exemple de page d'accueil de Server Administrator pour un utilisateur ayant ouvert une session avec des privilèges d'administrateur sur un système modulaire. Tableau 3-1. Disponibilité du système pour les noms des champs de l'interface utilisateur suivants Nom de champ de l'interface utilisateur Système concerné Enceinte modulaire Système modulaire Module de serveur Système modulaire Système principal Système modulaire Système Système non modulaire Châssis principal du système Système non modulaire arborescence du système onglet d'action sous-catégories d'onglets d'action fenêtre d'action barre de navigation globale56 Utilisation de Server Administrator Figure 3-2. Exemple de page d'accueil de Server Administrator — Système modulaire Si vous cliquez sur un objet dans l'arborescence du système, la fenêtre d'action qui correspond à cet objet s'ouvre. Vous pouvez naviguer dans la fenêtre d'action en cliquant sur les onglets d'action pour sélectionner les catégories principales et sur les sous-catégories des onglets d'action pour accéder à des informations plus détaillées ou à des actions plus précises. Les informations affichées dans la zone de données de la fenêtre d'action peuvent comprendre les journaux du système, les indicateurs de condition et les niveaux des sondes du système. Les éléments soulignés dans la zone de données de la fenêtre d'action indiquent un niveau de fonctionnalité plus détaillé. Si vous cliquez sur un élément souligné, une nouvelle zone de données qui contient plus de détails apparaît dans la fenêtre d'action. Par exemple, si vous cliquez sur Châssis principal du système/Système principal dans la sous-catégorie Intégrité de l'onglet d'action Propriétés, une liste apparaît, donnant la condition d'intégrité de tous les composants contenus dans l'objet Châssis principal du système/Système principal dont la condition d'intégrité est surveillée. REMARQUE : Les privilèges d'administrateur ou d'utilisateur privilégié sont requis pour pouvoir visualiser la plupart des objets de l'arborescence du système, les composants système, les onglets d'action et les fonctionnalités des zones de données qui sont configurables. De plus, seuls les utilisateurs connectés avec des privilèges d'administrateur peuvent accéder aux fonctionnalités critiques du système, comme la fonctionnalité d'arrêt comprise sous l'onglet Arrêt. barre de navigation globale sous-catégories d'onglets d'action onglet d'action arborescenc e du système fenêtre d'actionUtilisation de Server Administrator 57 Différences d'interface utilisateur de Server Administrator au sein des systèmes modulaires et non modulaires Tableau 3-2 répertorie la disponibilité des fonctionnalités de Server Administrator au sein des systèmes modulaires et non modulaires. Une marque de graduation indique la disponibilité, tandis qu'une croix indique la non disponibilité de la fonctionnalité. Tableau 3-2. Différences d'interface utilisateur de Server Administrator au sein des systèmes modulaires et non modulaires Fonctionnalités Système modulaire Système non modulaire Batteries Blocs d'alimentation Ventilateurs Performances du matériel (à partir de la version xx0x du système) Intrusion Mémoire Réseau Ports Power Management (Gestion de l'alimentation) (à partir de la version xx0x du système) Processeurs Accès à distance Média Flash amovible Logements Températures Tensions Enceinte modulaire (Informations sur le châssis et sur CMC)58 Utilisation de Server Administrator Barre de navigation globale La barre de navigation globale et ses liens peuvent être utilisés à tous les niveaux d'utilisateurs dans le programme. • Cliquez sur Préférences pour ouvrir la page d'accueil Préférences. Voir « Utilisation de la page d'accueil Préférences ». • Cliquez sur Support pour établir une connexion au site Web de support Dell. • Cliquez sur À propos de pour afficher la version de Server Administrator et les informations de copyright. • Cliquez sur Fermer la session pour mettre fin à la session actuelle du programme Server Administrator. Arborescence du système L'arborescence du système, qui apparaît sur le côté gauche de la page d'accueil de Server Administrator, répertorie les composants de votre système qui peuvent être affichés. Les composants du système sont classés par type de composant. Lorsque vous développez l'objet principal connu comme Enceinte modulaire→ Système/Module de serveur, les principales catégories de composants du système/module de serveur susceptibles d'apparaître sont Châssis principal du système/Système principal, Logiciel et Stockage. Pour développer une branche de l'arborescence, cliquez sur le signe plus ( ) à gauche d'un objet ou double-cliquez sur l'objet. Un signe moins ( ) indique une entrée développée qui ne peut pas l'être davantage. Fenêtre d'action Lorsque vous cliquez sur un élément de l'arborescence du système, les détails sur le composant ou l'objet apparaissent dans la zone de données de la fenêtre d'action. Si vous cliquez sur un onglet d'action, toutes les options de l'utilisateur disponibles s'affichent dans une liste de sous-catégories. Si vous cliquez sur un objet de l'arborescence du système/module de serveur, la fenêtre d'action de ce composant s'ouvre et affiche les onglets d'action disponibles. Par défaut, la zone de données passe à une sous-catégorie présélectionnée du premier onglet d'action correspondant à l'objet sélectionné. La sous-catégorie présélectionnée est généralement la première option. Par exemple, si vous cliquez sur l'objet Châssis principal du système/Système principal, une fenêtre d'action s'ouvre, dans laquelle l'onglet d'action Propriétés et la sous-catégorie Intégrité sont affichés dans la zone de données de la fenêtre.Utilisation de Server Administrator 59 Zone de données La zone de données se situe sous les onglets d'action sur le côté droit de la page d'accueil. La zone de données vous permet d'effectuer des tâches ou d'afficher des détails sur des composants du système. Le contenu de la fenêtre dépend de l'objet de l'arborescence du système et de l'onglet d'action sélectionnés. Par exemple, si vous sélectionnez BIOS dans l'arborescence du système, l'onglet Propriétés est sélectionné par défaut et les informations sur la version du BIOS du système apparaissent dans la zone de données. La zone de données de la fenêtre d'action contient un grand nombre de fonctionnalités courantes, notamment les indicateurs de condition, les boutons de tâches, les éléments soulignés et les indicateurs de niveau. L'interface utilisateur Server Administrator affiche la date au format . Indicateurs de condition des composants de système/module de serveur Les icônes qui apparaissent à côté des noms des composants indiquent la condition de ce composant particulier (telle qu'elle était au dernier rafraîchissement de la page). Tableau 3-3. Indicateurs de condition des composants de système/module de serveur le composant est intègre (normal). le composant présente une condition d'avertissement (non critique). Une condition d'avertissement se produit lorsqu'une sonde ou un autre outil de surveillance détecte une mesure sur un composant qui atteint certaines valeurs minimales ou maximales. Une condition d'avertissement exige une intervention rapide. le component présente une condition d'échec ou critique. Une condition critique se produit lorsqu'une sonde ou un autre outil de surveillance détecte une mesure sur un composant qui atteint certaines valeurs minimales ou maximales. Une condition critique exige une intervention immédiate. la condition d'intégrité du composant est inconnu.60 Utilisation de Server Administrator Boutons de tâches La plupart des fenêtres ouvertes à partir de la page d'accueil de Server Administrator contiennent au moins cinq boutons de tâches : Imprimer, Exporter, E-mail, Aide et Actualiser. D'autres boutons de tâches sont inclus dans des fenêtres particulières de Server Administrator. Les fenêtres de journaux, par exemple, contiennent également les boutons de tâches Enregistrer sous et Effacer le journal. • Si vous cliquez sur Imprimer, ( ) une copie de la fenêtre ouverte est imprimée sur votre imprimante par défaut. • Si vous cliquez sur Exporter, ( ) un fichier texte répertoriant les valeurs de tous les champs de données de la fenêtre ouverte est généré. Le fichier exporté est enregistré dans l'emplacement que vous spécifiez. Voir « Configuration des préférences utilisateur et système » pour des instructions sur la personnalisation du délimiteur séparant les valeurs des champs de données. • Si vous cliquez sur E-mail, ( ), un message e-mail adressé au destinataire d'e-mail de votre choix est créé. Voir « Configuration des préférences utilisateur et système » pour des instructions sur la configuration de votre serveur de messagerie et du destinataire d'e-mail par défaut. • Si vous cliquez sur Actualiser ( ), les informations sur la condition des composants du système sont rechargées dans la zone des données de la fenêtre d'action. • Si vous cliquez sur Enregistrer sous, un fichier HTML de la fenêtre d'action est enregistré dans un fichier .zip. • Si vous cliquez sur Effacer le journal, tous les événements du journal affichés dans la zone de données de la fenêtre d'action sont supprimés. • Si vous cliquez sur Aide ( ), des informations détaillées concernant la fenêtre spécifique ou le bouton de tâche affiché apparaissent. REMARQUE : Les boutons Exporter, E-mail, Enregistrer sous et Effacer le journal ne s'affichent que pour les utilisateurs connectés avec des privilèges d'administrateur ou d'utilisateur privilégié. Éléments soulignés Si vous cliquez sur un élément souligné dans la zone de données de la fenêtre d'action, des détails supplémentaires sur cet élément s'affichent. Utilisation de Server Administrator 61 Indicateurs de niveau Les sondes de température, les sondes de ventilateur et les sondes de tension sont représentées par un indicateur de niveau. Par exemple, la Figure 3-3 illustre les mesures d'une sonde de ventilateur de l'UC du système. Figure 3-3. Indicateur de niveau Utilisation de l'aide en ligne Une aide en ligne contextuelle est disponible pour chaque fenêtre de la page d'accueil de Server Administrator. En cliquant sur Aide sur la barre de navigation globale, vous pouvez ouvrir une fenêtre d'aide indépendante contenant des informations détaillées sur la fenêtre spécifique que vous consultez. L'aide en ligne est conçue pour donner des conseils spécifiques sur les actions à prendre pour mener à bien toutes les phases des services de Server Administrator. L'aide en ligne est disponible pour toutes les fenêtres que vous pouvez consulter, en fonction des groupes logiciels et matériels que Server Administrator découvre sur votre système et de votre niveau de privilèges d'utilisateur. 62 Utilisation de Server Administrator Utilisation de la page d'accueil Préférences Le panneau gauche de la page d'accueil Préférences (là où s'affiche l'arborescence du système sur la page d'accueil de Server Administrator) affiche toutes les options de configuration disponibles dans la fenêtre de l'arborescence du système. Les options de configuration disponibles de la page d'accueil Préférences sont les suivantes : • Paramètres généraux • Server Administrator Vous pouvez afficher l'onglet Préférences une fois la session ouverte pour gérer un système distant. Cet onglet est également disponible lorsque vous ouvrez une session pour gérer Server Administrator Web Server ou le système local. Tout comme la page d'accueil de Server Administrator, la page d'accueil Préférences présente trois zones principales : • La barre de navigation globale fournit des liens aux services généraux. – Cliquez sur Accueil pour revenir à la page d'accueil de Server Administrator. • Le panneau gauche de la page d'accueil Préférences (là où s'affiche l'arborescence du système sur la page d'accueil de Server Administrator) affiche les différentes catégories de préférences du système géré ou Server Administrator Web Server. • La fenêtre d'action affiche les paramètres disponibles et les préférences du système géré ou de Server Administrator Web Server. Figure 3-4 affiche un exemple de page d'accueil Préférences.Utilisation de Server Administrator 63 Figure 3-4. Exemple de page d'accueil Préférences - Système géré Préférences du système géré Lorsque vous ouvrez une session sur un système distant, la page d'accueil Préférences revient par défaut à la fenêtre Configuration des nœuds sous l'onglet Préférences. Cliquez sur l'objet Server Administrator pour activer ou désactiver l'accès pour les utilisateurs disposant de privilèges d'utilisateur ou d'utilisateur privilégié. Selon les privilèges de groupe de l'utilisateur, la fenêtre d'action de l'objet Server Administrator peut intégrer l'onglet Préférences. Sous l'onglet Préférences, vous pouvez : • Activer ou désactiver l'accès pour les utilisateurs ayant des privilèges d'utilisateur ou d'utilisateur privilégié. • Configurer la taille du journal des commandes ; • Configurer le protocole SNMP Préférences de Server Administrator Web Server Lorsque vous ouvrez une session pour gérer Server Administrator Web Server, la page d'accueil Préférences revient par défaut à la fenêtre Préférences utilisateur sous l'onglet Préférences.64 Utilisation de Server Administrator En raison de la séparation de Server Administrator Web Server du système géré, les options suivantes s'affichent lorsque vous ouvrez une session Server Administrator Web Server, via le lien Gérer Web Server : • Préférences de Web Server • Gestion du certificat X.509 Pour plus d'informations sur l'accès à ces fonctionnalités, consultez « Services Server Administrator ». Service de connexion Dell Systems Management Server Administration et configuration de la sécurité Configuration des préférences utilisateur et système La page d'accueil Préférences permet de définir les préférences utilisateur et système de port sécurisé. REMARQUE : Vous devez être connecté avec des privilèges d'administrateur pour définir ou redéfinir des préférences utilisateur ou système. Procédez comme suit pour configurer vos préférences utilisateur : 1 Cliquez sur Préférences sur la barre de navigation globale. La page d'accueil Préférences apparaît. 2 Cliquez sur Paramètres généraux. 3 Pour ajouter un destinataire d'e-mail présélectionné, tapez l'adresse e-mail de votre contact désigné pour le service dans le champ Destinataire, puis cliquez sur Appliquer les changements. REMARQUE : Si vous cliquez sur E-mail dans une fenêtre, un e-mail est envoyé avec, en pièce jointe, un fichier HTML de la fenêtre à l'adresse e-mail désignée. Effectuez les étapes suivantes pour configurer vos préférences système de port sécurisé : 1 Cliquez sur Préférences sur la barre de navigation globale. La page d'accueil Préférences apparaît. 2 Cliquez sur Paramètres généraux, puis sur l'onglet Web Server.Utilisation de Server Administrator 65 3 Dans la fenêtre Préférences serveur, définissez les options souhaitées. • La fonctionnalité Délai d'expiration de la session permet de limiter la durée d'activation d'une session Server Administrator. Sélectionnez le bouton radio Activer pour que la session Server Administrator expire si elle n'est pas utilisée pendant un nombre de minutes déterminé. Les utilisateurs dont la session expire doivent se reconnecter pour pouvoir continuer. Sélectionnez le bouton radio Désactiver pour désactiver la fonctionnalité d'expiration de session de Server Administrator. • Le champ Port HTTPS spécifie le port sécurisé de Server Administrator. Le port sécurisé par défaut de Server Administrator est 1311. REMARQUE : Si vous donnez un numéro de port qui n'est pas valide ou qui est déjà utilisé, les autres applications ou navigateurs risquent de ne pas pouvoir accéder à Server Administrator sur le système géré. Consultez le Guide d'installation et de sécurité de Dell OpenManage pour obtenir la liste des ports par défaut. • Le champ Associer à l'adresse IP précise la ou les adresses IP du système géré auxquelles Server Administrator s'associe lors de l'ouverture d'une session. Sélectionnez le bouton radio Toutes pour pouvoir associer toutes les adresses IP qui s'appliquent à votre système. Sélectionnez le bouton radio Spécifique pour associer à une adresse IP spécifique. REMARQUE : Si vous donnez à la valeur Associer à l'adresse IP une autre valeur que Toutes, les autres applications ou navigateurs risquent de ne pas pouvoir accéder à Server Administrator sur le système géré. • Le champ Envoyer l'e-mail à indique les ID d'email auxquels les emails sur les mises à jour seront envoyés par défaut. Vous pouvez configurer plusieurs ID d'e-mail en les séparant par une virgule. • Les champs Nom du serveur SMTP et Suffixe DNS du serveur SMTP spécifient le protocole de transfert de courrier simple (SMTP) et le suffixe du serveur de noms de domaine (DNS) de votre entreprise ou organisation. Pour que Server Administrator puisse envoyer des e-mails, vous devez taper l'adresse IP et le suffixe DNS du serveur SMTP de votre entreprise ou organisation dans les champs appropriés. REMARQUE : Pour des raisons de sécurité, votre entreprise ou organisation peut interdire l'envoi d'e-mails à des comptes extérieurs via le serveur SMTP.66 Utilisation de Server Administrator • Le champ Taille du journal des commandes spécifie la taille de fichier maximale en Mo du fichier du journal des commandes. REMARQUE : Ce champ apparaît uniquement lorsque vous ouvrez une session pour gérer Server Administrator Web Server. • Le champ Lien d'assistance précise l'URL de la société qui fournit un support pour votre système géré. • Le champ Délimiteur personnalisé spécifie le caractère utilisé pour séparer les champs de données dans les fichiers créés avec le bouton Exporter. Le caractère ; est le délimiteur par défaut. Les autres options sont !, @, #, $, %, ^, *, ~, ?, | et ,. • Le champ Cryptage SSL spécifie les niveaux de cryptage des sessions HTTPS sécurisées. Les niveaux de cryptage disponibles sont Négociation automatique et 128 bits ou plus. • Négociation automatique : permet une connexion à partir d'un navigateur avec n'importe quel niveau de cryptage. Le navigateur négocie automatiquement avec le serveur Web de Server Administrator et utilise le niveau de cryptage disponible le plus élevé pour la session. Les navigateurs hérités ayant des niveaux de cryptage plus faibles peuvent se connecter à Server Administrator. • 128 bits ou plus : permet des connexions à partir de navigateurs ayant un niveau de cryptage de 128 bits ou plus élevé. Une des suites de chiffrement suivantes s'applique à la session établie, en fonction de votre navigateur : SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA SSL_RSA_WITH_RC4_128_MD5 SSL_DHE_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA SSL_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA SSL_DHE_DSS_WITH_3DES_EDE_CBC_SHAUtilisation de Server Administrator 67 • Algorithme de signature de clé : affiche les algorithmes de signature pris en charge. Sélectionnez un algorithme dans la liste déroulante. Si vous sélectionnez SHA 512 ou SHA 256, assurez-vous que votre système d'exploitation/navigateur prend en charge cet algorithme. Si vous sélectionnez l'une de ces options sans la prise en charge du système d'exploitation/navigateur requis, Server Administrator affiche l'erreur : « Impossible d'afficher la page Web ». Ce champ est destiné uniquement aux certificats auto-signés de Server Administrator générés automatiquement. La liste déroulante est grisée si vous importez ou générez de nouveaux certificats dans Server Administrator. REMARQUE : L'option 128 bits ou plus ne vous permet pas de vous connecter à partir d'un navigateur avec un niveau de cryptage SSL inférieur, tel que 40 bits et 56 bits. REMARQUE : Vous devez redémarrer le serveur Web de Server Administrator pour appliquer les changements. REMARQUE : Si le niveau de cryptage est défini sur 128 bits ou plus, vous pouvez accéder aux paramètres de Server Administrator ou les modifier avec un navigateur ayant les mêmes niveaux de cryptage ou des niveaux plus élevés. 4 Une fois que vous avez terminé de définir les options dans la fenêtre Préférences serveur, cliquez sur Appliquer les changements. Gestion du certificat X.509 Les certificats Web sont nécessaires pour vérifier l'identité d'un système distant et pour s'assurer que les informations échangées avec le système distant ne puissent pas être lues ou modifiées par d'autres utilisateurs. Pour garantir la sécurité du système, nous vous conseillons vivement d'effectuer les tâches suivantes : • générer un nouveau certificat X.509, réutiliser un certificat X.509 existant ou importer un certificat racine ou une chaîne de certificats d'une autorité de certification (AC). • Tous les systèmes sur lesquels Server Administrator est installé doivent avoir des noms d'hôte uniques. REMARQUE : Vous devez avoir ouvert une session avec des privilèges d'administrateur pour pouvoir effectuer la gestion des certificats. Pour gérer des certificats X.509 via la page d'accueil Préférences, cliquez sur Paramètres généraux, cliquez sur l'onglet Web Server, puis sur Certificat X.509. 68 Utilisation de Server Administrator Les options disponibles sont les suivantes : • Générer un nouveau certificat X.509 : crée un certificat d'accès à Server Administrator. • Maintenance de certificat : cette option sélectionne un certificat existant qui appartient à votre société et qu'elle utilise pour contrôler l'accès à Server Administrator. • Importer un certificat racine : cette option vous permet d'importer le certificat racine, ainsi que la réponse du certificat (au format PKCS#7) reçue de la part de l'autorité de certification approuvée. • Importer une chaîne de certificats d'une autorité de certification : cette option vous permet d'importer la réponse du certificat (au format PKCS#7) de l'autorité de certification approuvée. Parmi les autorités de certification fiables, citons Verisign, Thawte et Entrust. Onglets d'action de Server Administrator Web Server Les onglets d'action suivants s'affichent lorsque vous ouvrez une session pour gérer le serveur Web de Server Administrator : • Arrêt • Journaux • Gestion des sessionsUtilisation de Server Administrator 69 Utilisation de l'interface de ligne de commande de Server Administrator L'interface de ligne de commande (CLI) de Server Administrator permet aux utilisateurs d'effectuer les tâches de gestion de systèmes essentielles via l'invite de commande du système d'exploitation d'un système surveillé. Dans de nombreux cas, la CLI permet à l'utilisateur ayant une tâche bien spécifique à l'esprit de récupérer rapidement les informations du système. Les commandes CLI, par exemple, permettent aux administrateurs d'écrire des programmes ou des scripts de commandes pour pouvoir les exécuter à un moment précis. Lorsque ces programmes s'exécutent, ils peuvent capturer des rapports sur les composants présentant un intérêt, comme par exemple le nombre de tours par minute des ventilateurs. Avec des scripts supplémentaires, la CLI peut être utilisée pour capturer des données pendant des périodes de forte utilisation du système pour les comparer aux mesures équivalentes relevées à des périodes de faible utilisation du système. Les résultats des commandes peuvent être acheminés vers un fichier pour être analysés plus tard. Les rapports peuvent permettre aux administrateurs d'obtenir des informations qui peuvent être utilisées pour ajuster les habitudes d'utilisation, justifier l'achat de nouvelles ressources système ou focaliser l'attention sur l'intégrité d'un composant problématique. Pour des instructions complètes sur la fonctionnalité et l'utilisation de la CLI, consultez le Guide d'utilisation de l'interface de ligne de commande de Dell OpenManage Server Administrator.70 Utilisation de Server AdministratorServices Server Administrator 71 Services Server Administrator Présentation Le service Dell OpenManage Server Administrator Instrumentation Service surveille l'intégrité d'un système et fournit un accès rapide aux informations détaillées sur les défaillances et les performances recueillies par les agents de gestion de systèmes standard de l'industrie. Les fonctions de compte rendu et d'affichage vous permettent d'obtenir la condition d'intégrité générale de chacun des châssis qui composent votre système. Au niveau du sous-système, vous pouvez afficher les informations sur les tensions, les températures, le nombre de tours/minute des ventilateurs et la mémoire à des points clés du système. L'affichage du résumé vous permet d'obtenir un rapport détaillé sur tous les faits concernant le coût de possession (CDP) de votre système. Vous pouvez facilement obtenir des informations sur les versions du BIOS, des micrologiciels, du système d'exploitation et du logiciel Systems Management installé. Les administrateurs du système peuvent également utiliser Instrumentation Service pour effectuer les tâches essentielles suivantes : • Définir les valeurs minimales et maximales de certains composants critiques. Les valeurs, appelées seuils, déterminent la plage à l'intérieur de laquelle un événement d'avertissement se produit pour ce composant (les valeurs minimales et maximales de panne sont définies par le fabricant du système). • Définir la réponse du système lorsqu'un événement d'avertissement ou de panne se produit. Les utilisateurs peuvent configurer les mesures prises par un système en réponse aux notifications d'avertissement et de panne. Les utilisateurs qui bénéficient d'une surveillance permanente peuvent aussi faire en sorte qu'aucune action ne soit prise et se fier au jugement humain pour choisir la meilleure action possible en réponse à un événement. • Remplir toutes les valeurs définissables par l'utilisateur pour le système, par exemple, le nom du système, le numéro de téléphone de l'utilisateur principal du système, la méthode d'amortissement, si le système est loué ou acheté, et ainsi de suite.72 Services Server Administrator REMARQUE : Vous devez configurer le service SNMP (Simple Network Management Protocol [Protocole simplifié de gestion de réseau]) pour accepter les paquets SNMP à la fois pour les systèmes gérés et pour les stations de gestion de réseau fonctionnant sous Microsoft Windows Server 2003. Voir Configuration de l'agent SNMP pour les systèmes fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge pour plus d'information. Gestion de votre système La page d'accueil de Server Administrator s'ouvre par défaut sur l'objet Système de l'arborescence du système. Par défaut, l'objet Système s'ouvre sur les composants Intégrité sous l'onglet Propriétés. La page d'accueil des préférences est par défaut la fenêtre Configuration de l'accès sous l'onglet Préférences. Dans la page d'accueil Préférences, vous pouvez restreindre l'accès aux utilisateurs ayant des privilèges d'utilisateurs ou d'utilisateurs privilégiés, définir le mot de passe SNMP et configurer les paramètres utilisateur et les paramètres du service de connexion DSM SA. REMARQUE : Une aide en ligne contextuelle est disponible pour chaque fenêtre de la page d'accueil de Server Administrator. Cliquez sur Aide pour ouvrir une fenêtre d'aide indépendante qui contient des informations détaillées sur cette fenêtre. L'aide en ligne est conçue pour donner des conseils spécifiques sur les actions à prendre pour mener à bien toutes les phases des services de Server Administrator. L'aide en ligne est disponible pour toutes les fenêtres que vous pouvez consulter, en fonction des groupes logiciels et matériels que Server Administrator découvre sur votre système et de votre niveau de privilèges d'utilisateur. REMARQUE : Des privilèges d'administrateur ou d'utilisateur privilégié sont requis pour pouvoir accéder à de nombreux objets de l'arborescence du système, aux composants système, aux onglets d'action et aux fonctionnalités des zones de données qui sont configurables. De plus, seuls les utilisateurs connectés avec des privilèges d'administrateur peuvent accéder aux fonctionnalités critiques du système, comme la fonctionnalité d'arrêt comprise sous l'onglet Arrêt.Services Server Administrator 73 Gestion des objets de l'arborescence du système/module de serveur L'arborescence de système/module de serveur de Server Administrator affiche tous les objets visibles du système en fonction des groupes logiciels et matériels que Server Administrator découvre sur le système géré et en fonction des privilèges d'accès de l'utilisateur. Les composants du système sont classés par type de composant. Lorsque vous développez l'objet principal— « Enceinte modulaire » — « Système/Module de serveur » — les principales catégories de composants du système qui peuvent apparaître sont « Châssis principal du système/Système principal », « Logiciel » et « Stockage ». Si Storage Management Service est installé, selon le contrôleur et le périphérique de stockage relié au système, l'objet de l'arborescence Stockage se développe pour afficher divers objets. Pour des informations détaillées sur le composant Storage Management Service, voir le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Administrator Storage Management sur le site support.dell.com/manuals. Objets de l'arborescence du système de la page d'accueil de Server Administrator Fonctionnalités non prises en charge dans OpenManage Server Administrator En raison des limitations des systèmes d'exploitation VMware ESX et ESXi, version 4.X et 5.X, certaines fonctionnalités disponibles dans les versions antérieures d'OpenManage Server Administrator ne sont pas disponibles dans la présente version. Celles-ci incluent : Fonctionnalités non prises en charge sur ESX 4.X • Informations sur les capacités Fibre Channel sur Ethernet (FCoE) et iSCSI sur Ethernet (iSoE) 74 Services Server Administrator Fonctionnalités non prises en charge sur ESXi 4.X/5.X • Informations sur les capacités FCoE et iSoE • Gestion des alertes : Actions d'alerte • Interface réseau : Condition d'administration • Interface réseau : DMA • Interface réseau : Adresse du protocole Internet (IP) • Interface réseau : Unité de transmission maximale • Interface réseau : Condition d'exploitation • Préférences : Configuration SNMP • Arrêt distant : Système de cycle d'alimentation avec arrêt du SE en premier • Á propos des détails : Les détails du composant Server Administrator ne sont pas répertoriés sous l'onglet Détails • Adressage de rôle REMARQUE : Server Administrator affiche toujours la date au format . REMARQUE : Des privilèges d'administrateur ou d'utilisateur privilégié sont requis pour pouvoir accéder à de nombreux objets de l'arborescence du système, aux composants système, aux onglets d'action et aux fonctionnalités des zones de données configurables. De plus, seuls les utilisateurs connectés avec des privilèges d'administrateur peuvent accéder aux fonctionnalités critiques du système, comme la fonctionnalité d'arrêt comprise sous l'onglet Arrêt. Enceinte modulaire REMARQUE : Dans Server Administrator, l'expression « enceinte modulaire » fait référence à un système pouvant contenir un ou plusieurs systèmes modulaires apparaissant en tant que module de serveur séparé dans l'arborescence du système. Tout comme un module de serveur autonome, une enceinte modulaire contient tous les composants essentiels d'un système. Seule différence, une enceinte modulaire comporte des logements pour au moins deux modules de serveurs dans un plus grand conteneur et chacun d'eux est un système aussi complet qu'un module de serveur. Pour afficher les informations sur le châssis du système modulaire et les informations sur Chassis Management Controller (CMC), cliquez sur l'objet Enceinte modulaire.Services Server Administrator 75 Propriétés Sous-onglets : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez : • Afficher les informations sur le châssis du système modulaire surveillé. • Afficher des informations détaillées sur Chassis Management Controller (CMC) pour le système modulaire surveillé. Accès et utilisation de Chassis Management Controller Pour lancer la fenêtre d'ouverture de session Chassis Management Controller depuis la page d'accueil de Server Administrator : 1 Cliquez sur l'objet Enceinte modulaire. 2 Cliquez sur l'onglet Information CMC, puis cliquez sur Lancer l'interface Web CMC. La fenêtre d'ouverture de session CMC est affichée. Vous pouvez surveiller et gérer votre enceinte modulaire après vous être connecté à CMC. Système/Module de serveur L'objet Système/Module de serveur contient trois principaux groupes de composants du système : « Châssis principal du système/Système principal », « Logiciel » et « Stockage ». La page d'accueil de Server Administrator revient par défaut à l'objet Système de l'affichage de l'arborescence du système. La plupart des fonctions administratives peuvent être gérées à partir de la fenêtre d'action de l'objet Système/Module de serveur. La fenêtre d'action de l'objet Système/Module de serveur comporte les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés, Arrêt, Journaux, Gestion des alertes et Gestion des sessions. Propriétés Sous-onglets : Intégrité | Résumé | Informations sur l'inventaire | Récupération automatique Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez : • Afficher la condition actuelle des alertes d'intégrité pour les composants matériels et logiciels de l'objet Châssis principal du système/Système principal et de l'objet Stockage.76 Services Server Administrator • Afficher les informations détaillées du résumé pour tous les composants du système surveillé. • Afficher et configurer les informations d'inventaire du système surveillé. • Afficher et définir les actions de récupération automatique du système (registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation) pour le système surveillé. REMARQUE : Les options Récupération automatique du système peuvent ne pas être disponibles si le registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation est activé dans le BIOS. Pour configurer les options de récupération automatique, vous devez désactiver le registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation. REMARQUE : Les actions de récupération automatique du système peuvent ne pas s'exécuter suivant le délai d'attente imparti (n secondes) quand la surveillance identifie un système qui ne répond plus. Le temps d'exécution des actions s'étend de n-h+1 à n+1 secondes, où n est le temps d'attente et h est l'intervalle de pulsation. La valeur de l'intervalle de pulsation est 7 secondes quand n ≤ 30 et 15 secondes quand n > 30. REMARQUE : La fonctionnalité du registre d'horloge de la surveillance ne peut pas être garantie si un événement de mémoire ne pouvant pas être corrigé se produit dans le banc de mémoire 1 de la DRAM du système. S'il y a effectivement un tel événement, le code BIOS du banc risque de se corrompre. Parce que la fonctionnalité de surveillance utilise un appel au BIOS pour effectuer un arrêt ou un redémarrage, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner correctement. Si cela se produit, vous devez redémarrer manuellement le système. Vous pouvez définir le registre d'horloge de la surveillance sur un maximum de 720 secondes. Arrêt Sous-onglets : Arrêt distant | Arrêt thermique | Arrêt du serveur Web Sous l'onglet Arrêt, vous pouvez : • Configurer l'arrêt du système d'exploitation et les options de l'arrêt distant. • Définir le niveau de gravité de l'arrêt thermique pour arrêter le système si un capteur de température renvoie une valeur d'avertissement ou de panne. REMARQUE : Un arrêt thermique se produit si la température rapportée par le capteur dépasse le seuil de température. Il n'y a pas d'arrêt thermique si la température rapportée par le capteur descend en dessous du seuil de température. Services Server Administrator 77 • Arrêter le service de connexion DSM SA (serveur Web). REMARQUE : Server Administrator demeure disponible via l'interface de ligne de commande (CLI) lorsque le service de connexion DSM SA est arrêté. Le service de connexion DSM SA n'a pas besoin d'être démarré pour utiliser les fonctions de la CLI . Journaux Sous-onglets : Matériel | Alerte | Commande Sous l'onglet Journaux, vous pouvez : • Afficher le journal de gestion de système intégrée (ESM) ou le journal d'événements du système (SEL) pour afficher une liste de tous les événements associés aux composants matériels de votre système. L'icône d'indicateur d'état en regard du nom du journal passe d'une condition normale ( ) à une condition non critique ( ) lorsque le fichier journal atteint une capacité de 80 %. Sur les systèmes Dell PowerEdgex9xx et xx1x, l'icône d'indicateur d'état en regard du nom du journal se transforme en condition critique ( ) lorsque le fichier journal atteint une capacité de 100 %. REMARQUE : Nous vous conseillons d'effacer le journal du matériel lorsqu'il est rempli à 80 %. Si le journal atteint une capacité de 100 %, les événements les plus récents ne sont pas journalisés. • Voir le journal des alertes pour afficher une liste de tous les événements générés par Server Administrator Instrumentation Service quand la condition des capteurs et des autres paramètres surveillés change. REMARQUE : Consultez le Guide de référence des messages de Server Administrator pour obtenir une explication détaillée de la description, du niveau de gravité et de la cause correspondant à chaque ID d'événement d'alerte. • Voir le journal des commandes pour afficher une liste de chaque commande exécutée à partir de la page d'accueil de Server Administrator ou à partir de son interface de ligne de commande. REMARQUE : Consultez « Journaux de Server Administrator » pour obtenir des instructions détaillées sur l'affichage, l'impression, l'enregistrement et l'envoi par e-mail des journaux. 78 Services Server Administrator Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte | Événements sur plateforme| Interruptions SNMP Sous l'onglet Gestion des alertes, vous pouvez : • Afficher tous les paramètres actuels des actions d'alerte et définir les actions d'alerte à effectuer si le capteur d'un composant du système donne une valeur d'avertissement ou de panne. • Afficher tous les paramètres actuels des filtres d'événements de plateforme et définir les actions de filtrage d'événements de plateforme à effectuer si le capteur d'un composant du système donne une valeur d'avertissement ou de panne. Vous pouvez également utiliser l'option Configurer la destination pour sélectionner une destination (adresse IPv4 ou IPv6) vers laquelle une alerte concernant un événement sur plateforme sera envoyée. REMARQUE : Server Administrator n'affiche pas la référence d'étendue de l'adresse IPv6 dans son interface utilisateur graphique. • Afficher les seuils actuels d'alerte des interruptions SNMP et définir les niveaux des seuils d'alerte des composants du système instrumentés. Les interruptions sélectionnées sont déclenchées si le système génère un événement correspondant au niveau de gravité sélectionné. REMARQUE : Les actions d'alerte de tous les capteurs potentiels des composants du système sont répertoriées dans la fenêtre Actions d'alerte, même si elles ne sont pas présentes sur votre système. La définition des actions d'alertes pour des capteurs de composants du système qui ne sont pas sur votre système n'a aucun effet. Gestion des sessions Sous-onglets : Session Sous l'onglet Gestion des sessions, vous pouvez : • Afficher les informations sur les sessions des utilisateurs déjà connectés à Server Administrator. • Mettre fin à des sessions utilisateur. REMARQUE : Seuls les utilisateurs disposant de privilèges d'administration peuvent afficher la page Gestion des sessions et mettre fin aux sessions des utilisateurs connectés. Services Server Administrator 79 Châssis principal du système/Système principal Cliquez sur l'objet Châssis principal du système/Système principal pour gérer les composants matériels et logiciels principaux de votre système. Les composants disponibles sont : • Batteries • BIOS • Ventilateurs • Micrologiciel • Performances du matériel • Intrusion • Mémoire • Réseau • Ports • Power Management (Gestion de l'alimentation) • Blocs d'alimentation • Processeurs • Accès à distance • Média Flash amovible • Logements • Températures • Tensions REMARQUE : Performances du matériel : ce composant est pris en charge uniquement sur les systèmes Dell PowerEdge xx0x et versions ultérieures. les blocs d'alimentation ne sont pas disponibles sur le système Dell PowerEdge 1900. Gestion de l'alimentation : ce composant est pris en charge sur certains systèmes Dell PowerEdge xx0x et versions ultérieures. Les fonctionnalités Surveillance du bloc d'alimentation et Surveillance de l'alimentation sont uniquement disponibles pour les systèmes sur lesquels au moins deux blocs d'alimentation remplaçables à chaud redondants sont installés. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles pour des blocs d'alimentation non redondants installés de manière permanente et ne disposant pas de circuit de gestion de l'alimentation. 80 Services Server Administrator Le système/module de serveur peut contenir un châssis principal du système ou plusieurs châssis. Le châssis principal du système/système principal contient les composants principaux d'un système. La fenêtre d'action de l'objet Châssis principal du système/Système principal comporte l'onglet suivant : Propriétés. Propriétés Sous-onglets : Intégrité | Informations | Composants du système (FRU)| Panneau avant Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez : • Afficher l'intégrité ou la condition des composants matériels et des capteurs. Chaque composant répertorié a une icône « Indicateurs de condition des composants de système/module de serveur » en regard de son nom. indique qu'un composant est intègre (normal). indique qu'une condition d'avertissement (non critique) est associée à un composant et que ce composant nécessite une intervention. indique qu'une condition de panne (critique) est associée à un composant et que ce composant nécessite une intervention immédiate. indique que la condition d'un composant est inconnue. Parmi les composants surveillés disponibles : – Batteries – Ventilateurs – Journal du matériel – Intrusion – Mémoire – Réseau – Power Management (Gestion de l'alimentation) – Blocs d'alimentation – Processeurs – Températures – TensionsServices Server Administrator 81 REMARQUE : Les batteries sont prises en charge uniquement sur les systèmes Dell PowerEdge x9xx et Dell xx0x. Le composant « Blocs d'alimentation » n'est pas disponible sur le système Dell PowerEdge 1900. Le composant « Gestion de l'alimentation » n'est pris en charge que sur certains systèmes Dell xx0x limités. Les fonctionnalités Surveillance du bloc d'alimentation et Surveillance de l'alimentation sont uniquement disponibles pour les systèmes sur lesquels au moins deux blocs d'alimentation remplaçables à chaud redondants sont installés. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles pour des blocs d'alimentation non redondants installés de manière permanente et ne disposant pas de circuit de gestion de l'alimentation. REMARQUE : Si l'adaptateur de bus hôte (HBA) Fibre Channel à port unique 4 Gb QLE2460 QLogic, le HBA Fibre Channel double port 4 Gb QLE2462 QLogic, le FC8 double port QLE2562 Qlogic, ou les cartes adaptateur FC8 à port unique QLE2560 Qlogic sont installées sur les systèmes yx2x, l'écran Composants système (FRU) ne s'affiche pas. • Afficher des informations concernant les attributs du châssis du système principal, par exemple le Nom d'hôte, la version iDRAC, la version Lifecycle Controller, le modèle du châssis, le verrouillage du châssis, le numéro de service du châssis, le code de service express et le numéro d'inventaire du châssis. L'attribut de Code de service express (ESC) est une conversion numérique uniquement de 11 chiffres du numéro de service du système Dell. Pour que votre appel soit automatiquement acheminé lorsque vous appelez le Support technique Dell, saisissez cet attribut à l'aide des touches du téléphone. • Affichez des informations détaillées concernant les unités remplaçables sur site (FRU) installées sur votre système (sous le sous-onglet Composants système (FRU).) • Activez ou désactivez les boutons du panneau avant du système géré, à savoir le bouton d'alimentation et le bouton d'interruption non masquable (NMI) (s'il y en a un sur le système). Sélectionnez également le niveau Accès de sécurité de l'écran LCD du système géré. Vous pouvez sélectionner les informations relatives à l'écran LCD du système géré dans le menu déroulant. Vous pouvez également activer Indication de session KVM distant dans le sous-onglet Panneau avant.82 Services Server Administrator Batteries Cliquez sur l'objet Batteries pour afficher les informations sur les batteries installées de votre système. Les batteries conservent la date et l'heure auxquelles votre système est éteint. La batterie enregistre la configuration du BIOS du système, ce qui permet au système de redémarrer efficacement. La fenêtre d'action de l'objet Batteries peut avoir les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés et Gestion des alertes. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher les mesures actuelles et la condition des batteries de votre système. Gestion des alertes Sous l'onglet Gestion des alertes, vous pouvez configurer les alertes que vous voulez activer en cas d'événement d'avertissement ou de panne/critique des batteries. BIOS Cliquez sur l'objet BIOS pour gérer les fonctionnalités clés du BIOS de votre système. Le BIOS de votre système contient des programmes, enregistrés sur un chipset de mémoire flash, qui contrôlent la communication entre le microprocesseur et les périphériques, par exemple, le clavier et la carte vidéo, et d'autres fonctions diverses, telles que les messages du système. La fenêtre d'action de l'objet BIOS peut présenter les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés et Configuration. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher les informations sur le BIOS. Configuration Sous-onglet : BIOS Sous l'onglet Configuration, vous pouvez définir l'état des différents objets de configuration du BIOS.Services Server Administrator 83 Vous pouvez modifier la condition de nombreuses fonctionnalités de configuration du BIOS, dont notamment le port série, la séquence de lecteur de disque dur, les ports USB accessibles aux utilisateurs, la technologie de virtualisation de l'UC, l'hyperthreading de l'UC, le mode de restauration de l'alimentation en CA, le contrôleur SATA intégré, le profil du système, la redirection de console et le débit en bauds fiable de la redirection de console. Vous pouvez également configurer un périphérique USB interne, les paramètres du contrôleur de disque optique, le registre d'horloge de la surveillance de récupération automatique du système (ASR), l'hyperviseur intégré et des informations supplémentaires sur les ports du réseau local (LAN) de la carte-mère. Vous pouvez afficher les paramètres du module de plateforme sécurisé (TPM) et du module cryptographique sécurisé (TCM). Selon la configuration spécifique de votre système, des éléments de configuration supplémentaires peuvent être affichés. Néanmoins, certaines options de configuration du BIOS affichées sur l'écran de configuration du BIOS F2 peuvent ne pas être accessibles dans Server Administrator. Pour les systèmes yx2x, les fonctionnalités configurables du BIOS sont regroupées et forment des catégories spécifiques. Ces catégories incluent : Informations sur le système, Paramètres de mémoire, Paramètres du profil du système, Paramètres d'amorçage UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), Cartes réseau (NIC), Amorçage Ponctuel et Désactivation de logement. Par exemple, sur la page Paramètres du BIOS?du système, lorsque vous cliquez sur le lien Paramètres de mémoire, les fonctionnalités correspond à la mémoire du système s'affichent. Vous pouvez voir ou modifier les paramètres en naviguant vers les catégories respectives. Vous pouvez définir un mot de passe de configuration du BIOS sur la page Configuration du BIOS - Sécurité du système. Vous devez saisir le mot de passe pour activer et modifier les paramètres BIOS. Sinon, les paramètres du BIOS?apparaissent en mode lecture seule. Vous devez redémarrer le système après avoir défini le mot de passe. Lorsque des valeurs en attente provenant d'une session précédente existent, ou lorsque la configuration intrabande est désactivée depuis une interface hors bande, Server Administrator interdit la configuration du BIOS. REMARQUE : Les informations portant sur la configuration des NIC dans l'écran de configuration du BIOS de Server Administrator peuvent être inexactes pour les NIC intégrés. L'utilisation de l'écran de configuration du BIOS pour activer ou désactiver les NIC peut produire des résultats inattendus. Nous vous conseillons d'effectuer toutes les configurations des NIC intégrées dans l'écran Configuration du système ; vous pouvez y accéder en appuyant sur au démarrage du système.84 Services Server Administrator REMARQUE : L'onglet Configuration du BIOS de votre système affiche uniquement les fonctionnalités du BIOS qui sont prises en charge sur votre système. Ventilateurs Cliquez sur l'objet Ventilateurs pour gérer les ventilateurs de votre système. Server Administrator surveille la condition de chaque ventilateur du système en mesurant le nombre de tours/minute de chaque ventilateur. Les sondes des ventilateurs fournissent le nombre de tours/minute des ventilateurs à Server Administrator Instrumentation Service. Lorsque vous sélectionnez Ventilateurs dans l'arborescence de périphérique, des détails apparaissent dans la zone de données du volet de droite de la page d'accueil de Server Administrator. La fenêtre d'action de l'objet Ventilateurs peut avoir les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés et Gestion des alertes. Propriétés Sous-onglet : Capteurs de ventilateurs Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez : • Afficher les mesures actuelles des sondes des ventilateurs du système et configurer les valeurs minimales et maximales des seuils d'avertissement des sondes des ventilateurs. REMARQUE : Certains champs de sonde de ventilateur diffèrent en fonction du type de micrologiciel dont votre système dispose : BMC ou ESM. Certaines valeurs de seuils ne peuvent pas être modifiées sur les systèmes basés sur le contrôleur BMC. • Sélectionner les options de contrôle des ventilateurs. Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte | Interruptions SNMP Sous l'onglet Gestion des alertes, vous pouvez : • Afficher tous les paramètres actuels des actions d'alerte et définir les actions d'alerte à effectuer si un ventilateur donne une valeur d'avertissement ou de panne. • Afficher les seuils actuels des alertes d'interruption SNMP et définir les niveaux des seuils d'alerte des ventilateurs. Les interruptions sélectionnées sont déclenchées si le système génère un événement correspondant au niveau de gravité sélectionné.Services Server Administrator 85 Micrologiciel Cliquez sur l'objet Micrologiciel pour gérer le micrologiciel de votre système. Un micrologiciel est composé de programmes ou de données écrits dans la mémoire morte. Le micrologiciel peut démarrer et faire fonctionner un périphérique. Chaque contrôleur contient un micrologiciel qui aide à donner au contrôleur sa fonctionnalité. La fenêtre d'action de l'objet Micrologiciel peut avoir l'onglet suivant, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher les informations sur le micrologiciel du système. Performances du matériel Cliquez sur l'objet Performances du matériel pour afficher la condition et la cause de la dégradation des performances du système. La fenêtre d'action de l'objet Performances du matériel peut avoir l'onglet suivant, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés. Tableau 4-1 répertorie les valeurs possibles pour la condition et la cause d'une sonde : Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher les détails de la dégradation des performances du système. Tableau 4-1. Valeurs possibles pour la condition et la cause d'une sonde Valeurs de condition Valeurs de cause Dégradé Configuration de l'utilisateur Capacité d'alimentation insuffisante Raison inconnue Normal [N/A]86 Services Server Administrator Intrusion Cliquez sur l'objet Intrusion pour gérer la condition d'intrusion dans le châssis de votre système. Server Administrator surveille la condition d'intrusion dans le châssis par mesure de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé aux composants critiques de votre système. L'intrusion dans le châssis indique si le capot du châssis du système est ou a été ouvert. La fenêtre d'action de l'objet Intrusion peut avoir les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés et Gestion des alertes. Propriétés Sous-onglet : Intrusion Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher la condition de l'intrusion dans le châssis. Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte | Interruptions SNMP Sous l'onglet Gestion des alertes, vous pouvez : • Afficher tous les paramètres actuels des actions d'alerte et définir les actions d'alerte à effectuer si un capteur d'intrusion donne une valeur d'avertissement ou de panne. • Afficher les seuils actuels des alertes d'interruption SNMP et définir les niveaux des seuils d'alerte du capteur d'intrusion. Les interruptions sélectionnées sont déclenchées si le système génère un événement correspondant au niveau de gravité sélectionné. Mémoire Cliquez sur l'objet Mémoire pour gérer les périphériques de mémoire de votre système. Server Administrator surveille la condition des périphériques de mémoire pour chaque module de mémoire installé sur le système surveillé. Les capteurs de panne anticipée des périphériques de mémoire surveillent les modules de mémoire en comptant le nombre de corrections de mémoire ECC. Server Administrator surveille aussi les informations sur la redondance de mémoire si cette fonctionnalité est prise en charge par votre système. La fenêtre d'action de l'objet Mémoire peut avoir les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés et Gestion des alertes.Services Server Administrator 87 Propriétés Sous-onglet : Mémoire Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher les conditions de redondance de la mémoire, les attributs de la matrice de mémoire, la capacité totale des matrices de mémoire, les détails des matrices de mémoire, les détails des périphériques de mémoire et les conditions des périphériques de mémoire. REMARQUE : Si un système avec un banc mémoire de réserve activé entre dans un état de perte de la redondance, il est difficile d'identifier le module de mémoire qui en est la cause. Si vous ne pouvez pas déterminer la DIMM à remplacer, consultez l'entrée de journal passage vers banc mémoire de réserve détecté dans le journal ESM du système pour trouver quel module de mémoire est défaillant. Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte | Interruptions SNMP Sous l'onglet Gestion des alertes, vous pouvez : • Afficher tous les paramètres actuels des actions d'alerte et définir les actions d'alerte à effectuer si un module de mémoire donne une valeur d'avertissement ou de panne. • Afficher les seuils actuels des alertes d'interruption SNMP et définir les niveaux des seuils d'alerte des modules de mémoire. Les interruptions sélectionnées sont déclenchées si le système génère un événement correspondant au niveau de gravité sélectionné. Réseau Cliquez sur l'objet Réseau pour gérer les NIC de votre système. Server Administrator surveille la condition de chaque NIC installé sur votre système pour assurer une connexion à distance ininterrompue. Dell OpenManage Server Administrator rapporte les capacités FCoE et iSoE des NIC. Les détails de regroupements de NIC sont rapportés s'ils sont déjà configurés sur le système. Deux NIC physiques, ou plus, peuvent être regroupées pour former une NIC logique unique, à laquelle un administrateur est à même d'attribuer une adresse IP. Le regroupement peut être configuré à l'aide des outils de fournisseurs de NIC. Par exemple, Broadcom - BACS. Si l'une des NIC physiques échoue, l'adresse IP reste accessible car elle est liée à la NIC logique, et non à une seule NIC physique. Si l'interface du groupe est configurée, les propriétés détaillées du groupe s'affichent. La relation entre les NIC physiques et l'interface du groupe, et inversement, est également signalée, à condition que ces NIC physiques soient membres de l'interface du groupe. 88 Services Server Administrator REMARQUE : L'ordre dans lequel les périphériques sont détectés ne correspond pas nécessairement à l'ordre des ports physiques du périphérique. Cliquez sur le lien hypertexte sous le nom de l'interface pour afficher les informations NIC. Dans le cas de systèmes d'exploitation ESX and ESXi, le périphérique réseau est considéré comme un groupe. Par exemple, l'interface Ethernet virtuel utilisée par la Service Console (vswif) et l'interface de réseau virtuel utilisée par les périphériques VMKernel (vmknic) sur ESX, et le périphérique vmknic sur ESXi. La fenêtre d'action de l'objet Réseau peut présenter l'onglet suivant, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher les informations relatives aux interfaces NIC physiques, ainsi qu'aux interfaces de groupe, installées sur votre système. REMARQUE : Dans la section « Adresses IPv6 », Server Administrator affiche uniquement deux adresses, en plus de l'adresse locale du lien. Ports Cliquez sur l'objet Ports pour gérer les ports externes de votre système. Server Administrator surveille la condition de chaque port externe présent sur votre système. La fenêtre d'action de l'objet Ports peut avoir l'onglet suivant, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher les informations sur les ports internes et externes de votre système. Power Management (Gestion de l'alimentation) REMARQUE : Les fonctionnalités Surveillance du bloc d'alimentation et Surveillance de l'alimentation sont uniquement disponibles pour les systèmes sur lesquels au moins deux blocs d'alimentation remplaçables à chaud redondants sont installés. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles pour des blocs d'alimentation non redondants installés de manière permanente et ne disposant pas de circuit de gestion de l'alimentation. Services Server Administrator 89 Surveillance Sous-onglets : Consommation | Statistiques Dans l'onglet Consommation, vous pouvez afficher et gérer les informations relatives à la consommation électrique de votre système, en watts et BTU/h. BTU/h = watt X 3,413 (valeur arrondie au nombre entier le plus proche) Server Administrator surveille la condition de consommation électrique et l'ampérage, et suit les détails des statistiques d'alimentation. Vous pouvez également afficher la hauteur instantanée du système et la hauteur maximale du système. Les valeurs sont affichées en watts et BTU/h (British Thermal Unit). Les seuils d'alimentation peuvent être définis en watts et BTU/h. L'onglet Statistiques vous permet d'afficher et de réinitialiser les statistiques de consommation de puissance de votre système comme la consommation énergétique, la puissance système maximale et l'intensité système maximale. Gestion Sous-onglets : Bilan | Profils L'onglet Bilan vous permet d'afficher les attributs d'inventaire d'alimentation comme la puissance système en veille et la puissance potentielle maximale du système, en watts et BTU/h. Vous pouvez également utiliser l'option Bilan de puissance pour activer le plafond de puissance et définir le plafond de puissance de votre système. L'onglet Profils vous permet de sélectionner un profil de puissance afin de maximiser les performances de votre système et de préserver l'énergie. Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte | Interruptions SNMP Utilisez l'onglet Actions d'alerte pour définir les actions d'alerte du système pour divers événements système, comme l'avertissement du capteur de puissance du système et la puissance système maximale. Utilisez l'onglet Interruptions SNMP pour configurer les interruptions SNMP de votre système. Certaines fonctionnalités de gestion de l'alimentation sont uniquement disponibles sur les systèmes activés avec le bus de gestion de l'alimentation (PMBus).90 Services Server Administrator Blocs d'alimentation Cliquez sur l'objet Blocs d'alimentation pour gérer les blocs d'alimentation de votre système. Server Administrator surveille la condition des blocs d'alimentation, y compris la redondance, pour assurer que les blocs d'alimentation installés sur votre système fonctionnent correctement. La fenêtre d'action de l'objet Blocs d'alimentation peut avoir les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés et Gestion des alertes. REMARQUE : Les fonctionnalités Surveillance du bloc d'alimentation et Surveillance de l'alimentation sont uniquement disponibles pour les systèmes sur lesquels au moins deux blocs d'alimentation remplaçables à chaud redondants sont installés. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles pour des blocs d'alimentation non redondants installés de manière permanente et ne disposant pas de circuit de gestion de l'alimentation. Propriétés Sous-onglet : Éléments Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez : • Voir les informations sur les attributs de redondance de vos blocs d'alimentation. • Vérifiez la condition des éléments individuels de bloc d'alimentation, notamment la version du micrologiciel du bloc d'alimentation, la puissance d'entrée nominale et la puissance de sortie maximale. L'attribut de puissance d'entrée nominale s'affiche uniquement sur les systèmes PMBus à partir de la version xx1x. Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte | Interruptions SNMP Sous l'onglet Gestion des alertes, vous pouvez : • Afficher tous les paramètres actuels des actions d'alerte et définir les actions d'alerte à effectuer si une alimentation du système donne une valeur d'avertissement ou de panne. • Configurer les destinations des alertes d'événements sur plateforme pour les adresses IPv6.Services Server Administrator 91 • Afficher les seuils actuels d'alerte des interruptions SNMP et définir les niveaux des seuils d'alerte des watts d'alimentation du système. Les interruptions sélectionnées sont déclenchées si le système génère un événement correspondant au niveau de gravité sélectionné. REMARQUE : L'interruption de puissance système maximale génère des événements uniquement pour la gravité de niveau Informatif. Processeurs Cliquez sur l'objet Processeurs pour gérer les microprocesseurs de votre système. Un processeur est la puce de traitement principale d'un système ; il contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. La fenêtre d'action de l'objet Processeurs peut présenter les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés et Gestion des alertes. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher des informations sur les microprocesseurs de votre système et accéder à des informations détaillées sur les capacités et le cache. Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte Sous l'onglet Gestion des alertes vous pouvez afficher les paramètres actuels des actions d'alerte et définir les actions d'alerte à effectuer si un processeur renvoie une valeur d'avertissement ou de panne. Accès à distance Cliquez sur l'objet Accès à distance pour gérer les fonctionnalités Baseboard Management Controller (BMC) ou Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC), et les fonctionnalités Remote Access Controller. La sélection de l'onglet Accès à distance permet de gérer les fonctionnalités BMC/iDRAC telles que les informations générales sur le contrôleur BMC/iDRAC. Vous pouvez aussi gérer la configuration du contrôleur BMC/iDRAC sur un réseau local (LAN), le port série pour le contrôleur BMC/iDRAC, les paramètres du mode terminal du port série, les connexions série sur le réseau local du contrôleur BMC/iDRAC et les utilisateurs du contrôleur BMC/iDRAC. 92 Services Server Administrator REMARQUE : Le contrôleur BMC est pris en charge par les systèmes Dell PowerEdge x9xx, et le contrôleur iDRAC est pris en charge par les systèmes Dell xx0x et xx1x uniquement. REMARQUE : Si une application différente de Server Administrator sert à configurer le contrôleur BMC/iDRAC pendant que Server Administrator est en cours d'exécution, les données de configuration du contrôleur BMC/iDRAC affichées par Server Administrator peuvent devenir asynchrones par rapport au contrôleur BMC/iDRAC. Il est recommandé d'utiliser Server Administrator pour configurer le contrôleur BMC/iDRAC pendant que Server Administrator est en cours d'exécution. Le contrôleur DRAC vous permet d'accéder aux capacités de gestion de système distante de votre système. Server Administrator DRAC fournit un accès distant aux systèmes non opérationnels, une notification d'alerte lorsqu'un système est hors service et la possibilité de redémarrer un système. La fenêtre d'action de l'objet Accès à distance peut présenter les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés, Configuration et Utilisateurs. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher des informations générales sur le périphérique d'accès à distance. Vous pouvez également afficher les attributs des adresses IPv4 et IPv6. Cliquez sur Restaurer les valeurs par défaut pour réinitialiser tous les attributs sur leurs valeurs système par défaut. Configuration Sous-onglets : Réseau local | Port série | Connexion série sur le réseau local | Configuration supplémentaire Sous l'onglet Configuration, lorsque le contrôleur BMC/iDRAC est configuré, vous pouvez configurer le contrôleur BMC/iDRAC sur un réseau local, le port série du contrôleur BMC/iDRAC et les connexions série sur le réseau local du contrôleur BMC/iDRAC. REMARQUE : L'onglet Configuration supplémentaire est disponible uniquement sur les systèmes dotés du contrôleur iDRAC.Services Server Administrator 93 Sous l'onglet Configuration, lorsque le contrôleur DRAC est configuré, vous pouvez configurer des propriétés de réseau : REMARQUE : Les champs Activer la NIC, Sélection de NIC et Clé de cryptage ne s'affichent que sur les systèmes Dell PowerEdge x9xx. Sous l'onglet Configuration supplémentaire, vous pouvez activer ou désactiver les propriétés IPv4/IPv6. REMARQUE : L'activation ou la désactivation d'IPv4/IPv6 est possible uniquement dans un environnement bipile (au sein duquel les piles IPv4 et IPv6 sont chargées). Utilisateurs Sous-onglet : Utilisateurs Sous l'onglet Utilisateurs, vous pouvez modifier la configuration des utilisateurs de l'accès distant. Vous pouvez ajouter, configurer et consulter les informations sur les utilisateurs de Remote Access Controller. REMARQUE : Sur les systèmes Dell PowerEdge x9xx : - Dix ID d'utilisateur s'affichent. Si une carte DRAC est installée, seize ID d'utilisateur s'affichent. - La colonne Charge utile des communications série sur le LAN s'affiche. Média Flash amovible Cliquez sur l'objet Média flash amovible pour afficher la condition d'intégrité et de redondance des modules SD internes et du média vFlash. La fenêtre d'action du média flash amovible comporte un onglet Propriétés. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher des informations à propos du média flash amovible et des modules SD internes. Ceci inclut des détails sur le nom du connecteur, son état et sa taille de stockage. Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte | Interruptions SNMP Sous l'onglet Gestion des alertes, vous pouvez : • Afficher tous les paramètres actuels des actions d'alerte et définir les actions d'alerte à effectuer si le capteur du média flash amovible retourne une valeur d'avertissement ou de panne.94 Services Server Administrator • Afficher les seuils d'alerte actuels des interruptions SNMP et définir les niveaux des seuils d'alerte des capteurs du média flash amovible. Les interruptions sélectionnées sont déclenchées si le système génère un événement correspondant au niveau de gravité sélectionné. La gestion des alertes est commune aux modules SD internes et au média vFlash. La configuration d'actions d'alerte/SNMP/PEF pour les modules SD, ou pour le média vFlash, est automatiquement répercutée sur l'autre ou les autres, selon le cas. Logements Cliquez sur l'objet Logements pour gérer les connecteurs ou supports pour cartes à circuits imprimés (comme les cartes d'extension) de votre carte système. La fenêtre d'action de l'objet Logements comporte l'onglet Propriétés. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher des informations sur tous les logements et toutes les cartes installées. Températures Cliquez sur l'objet Températures pour gérer la température de votre système afin d'éviter l'endommagement thermique de ses composants internes. Server Administrator surveille la température à plusieurs endroits du châssis de votre système pour que les températures dans le châssis ne soient pas trop élevées. La fenêtre d'action de l'objet Températures peut avoir les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés et Gestion des alertes. Propriétés Sous-onglet : Sondes de température Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez consulter les mesures actuelles et les conditions des sondes de température de votre système, et configurer les valeurs minimale et maximale du seuil d'avertissement des sondes de température. REMARQUE : Certains champs de sonde de température diffèrent en fonction du type de micrologiciel dont votre système dispose : BMC ou ESM. Certaines valeurs de seuils ne peuvent pas être modifiées sur les systèmes basés sur le contrôleur BMC. Lors de l'attribution des valeurs des seuils des sondes, Server Administrator arrondit parfois les valeurs minimales et maximales que vous saisissez.Services Server Administrator 95 Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte | Interruptions SNMP Sous l'onglet Gestion des alertes, vous pouvez : • Afficher tous les paramètres actuels des actions d'alerte et définir les actions d'alerte à effectuer si une sonde de température renvoie une valeur d'avertissement ou de panne. • Afficher les seuils d'alerte actuels des interruptions SNMP et définir les niveaux des seuils d'alerte des sondes de température. Les interruptions sélectionnées sont déclenchées si le système génère un événement correspondant au niveau de gravité sélectionné. REMARQUE : Vous pouvez définir les valeurs minimales et maximales des seuils des capteurs de température pour un châssis externe sur des nombres entiers uniquement. Si vous tentez de définir la valeur minimale ou maximale des seuils des capteurs de température sur un nombre décimal, seul le nombre entier avant la virgule est enregistré comme paramètre de seuil. Tensions Cliquez sur l'objet Tensions pour gérer les niveaux des tensions à l'intérieur de votre système. Server Administrator surveille les tensions des composants critiques à plusieurs endroits du châssis dans le système surveillé. La fenêtre d'action de l'objet Tensions peut avoir les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés et Gestion des alertes. Propriétés Sous-onglet : Sondes de tension Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez consulter les mesures actuelles et les conditions des sondes de tension de votre système, et configurer les valeurs minimale et maximale du seuil d'avertissement des sondes de tension. REMARQUE : Certains champs de sonde de tension diffèrent en fonction du type de micrologiciel dont votre système dispose : BMC ou ESM. Certaines valeurs de seuils ne peuvent pas être modifiées sur les systèmes basés sur le contrôleur BMC.96 Services Server Administrator Gestion des alertes Sous-onglets : Actions d'alerte | Interruptions SNMP Sous l'onglet Gestion des alertes, vous pouvez : • Afficher tous les paramètres actuels des actions d'alerte et définir les actions d'alerte à effectuer si un capteur de tension du système renvoie une valeur d'avertissement ou de panne. • Afficher les seuils actuels d'alerte des interruptions SNMP et définir les niveaux des seuils d'alerte des capteurs de tension. Les interruptions sélectionnées sont déclenchées si le système génère un événement correspondant au niveau de gravité sélectionné. Logiciel Cliquez sur l'objet Logiciels pour afficher des informations détaillées sur la version des composants logiciels principaux du système géré, tels que le système d'exploitation et le logiciel de gestion du système. La fenêtre d'action de l'objet Logiciels comporte l'onglet suivant, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés. Propriétés Sous-onglet : Résumé Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher un résumé du système d'exploitation et du logiciel de gestion de systèmes du système surveillé. Système d'exploitation Cliquez sur l'objet Système d'exploitation pour afficher des informations de base sur votre système d'exploitation. La fenêtre d'action de l'objet Système d'exploitation comporte l'onglet suivant, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés. Propriétés Sous-onglet : Informations Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher des informations de base sur votre système d'exploitation.Services Server Administrator 97 Stockage Server Administrator fournit un service de gestion du stockage (Storage Management Service) : Storage Management Service offre des fonctionnalités pour la configuration des périphériques de stockage. Dans la plupart des cas, Storage Management Service s'installe à l'aide de l'option Installation par défaut. Storage Management Service est disponible sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server. Lorsque Storage Management Service est installé, cliquez sur l'objet Stockage pour afficher la condition et les paramètres des divers périphériques de stockage de matrice reliés, des disques système, etc. Pour Storage Management Service, la fenêtre d'action de l'objet Stockage comporte l'onglet suivant, en fonction des privilèges de groupe de l'utilisateur : Propriétés. Propriétés Sous-onglet : Intégrité Sous l'onglet Propriétés, vous pouvez afficher l'intégrité ou la condition des composants de stockage et des capteurs connectés, par exemple, les soussystèmes de matrice et les disques du système d'exploitation. Gestion des préférences : Options de configuration de la page d'accueil Le panneau gauche de la page d'accueil Préférences (là où s'affiche l'arborescence du système sur la page d'accueil de Server Administrator) affiche toutes les options de configuration disponibles dans la fenêtre de l'arborescence du système. Les options affichées sont fonction du logiciel Systems Management installé sur le système géré. Les options de configuration disponibles de la page d'accueil Préférences sont les suivantes : • Paramètres généraux • Server Administrator98 Services Server Administrator Paramètres généraux Cliquez sur l'objet Paramètres généraux pour définir les préférences utilisateur et du service de connexion DSM SA (serveur Web) pour les fonctions de Server Administrator sélectionnées. La fenêtre d'action de l'objet Paramètres généraux présente les onglets suivants, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Utilisateur et Serveur Web. Utilisateur Sous-onglet : Propriétés Sous l'onglet Utilisateur, vous pouvez définir les préférences de l'utilisateur, comme l'apparence de la page d'accueil et l'adresse e-mail par défaut pour le bouton E-mail. Serveur Web Sous-onglets : Propriétés | Certificat X.509 Sous l'onglet Serveur Web, vous pouvez : • Définir les préférences du service de connexion DSM SA. Consultez « Service de connexion Dell Systems Management Server Administration et configuration de la sécurité » pour obtenir des instructions pour la configuration de vos préférences de serveur. • Configurer l'adresse de serveur SMTP et l'adresse IP de liaison dans le mode d'adressage IPv4 ou IPv6. • Gérer le certificat X.509 en générant un nouveau certificat X.509, en réutilisant un certificat X.509 existant ou en important un certificat racine ou une chaîne de certificat d'une autorité de certification (CA). Pour plus d'informations sur la gestion des certificats, voir « Gestion du certificat X.509 », à la page 67. Server Administrator Cliquez sur l'objet Server Administrator pour activer ou désactiver l'accès pour les utilisateurs ayant des privilèges d'utilisateur ou d'utilisateur privilégié, et pour configurer le mot de passe root (racine) SNMP. La fenêtre d'action de l'objet Server Administrator peut présenter l'onglet suivant, selon les privilèges de groupe de l'utilisateur : Préférences.Services Server Administrator 99 Préférences Sous-onglets : Configuration de l'accès | Configuration SNMP Sous l'onglet Préférences, vous pouvez : • Activer ou désactiver l'accès pour les utilisateurs ayant des privilèges d'utilisateur ou d'utilisateur privilégié. • Configurer le mot de passe root SNMP. REMARQUE : L'utilisateur par défaut pour la configuration SNMP est root et le mot de passe est calvin. • Configurer les opérations Set SNMP (Configurer SNMP). REMARQUE : Après avoir configuré les opérations Set SNMP, vous devez redémarrer les services pour que les changements deviennent effectifs. Sur les systèmes fonctionnant sous un système d'exploitation Microsoft Windows pris en charge, le service SNMP Windows doit être redémarré. Sur les systèmes fonctionnant sous des systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge, les services Server Administrator doivent être redémarrés en exécutant la commande srvadmin-services.sh restart.100 Services Server AdministratorUtilisation de Remote Access Controller 101 Utilisation de Remote Access Controller REMARQUE : Le contrôleur de gestion de la carte mère (BMC) est pris en charge par les systèmes Dell PowerEdge x9xx, et le contrôleur Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) est pris en charge par les systèmes Dell xx0x et xx1x. Présentation Ce chapitre fournit des informations relatives à l'accès aux fonctionnalités d'accès à distance des contrôleurs BMC/iDRAC et DRAC, et à leur utilisation. Les contrôleurs Baseboard Management Controller (BMC)/Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) des systèmes Dell surveillent le système afin de détecter les événements critiques en communiquant avec divers capteurs de la carte système. Ces contrôleurs envoient des alertes et des événements journalisés lorsque certains paramètres dépassent leurs seuils prédéfinis. Les contrôleurs BMC/iDRAC prennent en charge la spécification Interface de gestion de plate-forme intelligente (IPMI) standard de l'industrie, vous permettant de configurer, de surveiller et de récupérer des systèmes à distance. Le DRAC est une solution matérielle et logicielle de gestion de systèmes, conçue pour fournir des capacités de gestion à distance, de remise en état d'un système suite à une panne et de contrôle de l'alimentation pour les systèmes Dell. En communiquant avec les contrôleurs de gestion de la carte mère (BMC)/Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) du système, le DRAC peut être configuré pour vous envoyer des alertes par e-mail concernant les avertissements ou les erreurs liés aux tensions, températures et vitesses de ventilateur. Le DRAC consigne également les données d'événements et l'écran de panne le plus récent (pour les systèmes fonctionnant sous le système d'exploitation Microsoft Windows uniquement) pour vous aider à diagnostiquer la cause probable d'une panne du système.102 Utilisation de Remote Access Controller Remote Access Controller permet d'accéder à distance à un système inutilisable et vous permet ainsi de réparer et de reconnecter ce système aussi vite que possible. Remote Access Controller permet aussi de signaler quand un système est éteint et de le redémarrer à distance. Remote Access Controller consigne également la cause probable des pannes du système et enregistre l'écran de panne le plus récent. Vous pouvez ouvrir une session sur Remote Access Controller à partir de la page d'accueil de Server Administrator ou en accédant directement à l'adresse IP du contrôleur avec un navigateur pris en charge. Lorsque vous utilisez Remote Access Controller, vous pouvez cliquer sur Aide sur la barre de navigation globale pour obtenir des informations plus détaillées sur la fenêtre visualisée. L'aide de Remote Access Controller est disponible pour toutes les fenêtres accessibles à l'utilisateur selon le niveau de privilèges de l'utilisateur et les groupes particuliers de matériel et de logiciels que Server Administrator découvre sur le système géré. REMARQUE : Consultez le Guide d'utilisation des utilitaires de contrôleur de gestion de la carte mère de Dell OpenManage pour des informations supplémentaires sur le contrôleur BMC. REMARQUE : Voir le Guide d'utilisation de Dell Remote Access Controller 5 pour plus d'informations sur l'utilisation de DRAC 5. REMARQUE : Consultez le Guide d'utilisation d'Integrated Dell Remote Access Controller pour obtenir des informations détaillées sur la configuration et l'utilisation du contrôleur iDRAC. Le Tableau 5-1 répertorie les noms des champs de l'IUG et le système concerné, lorsque Server Administrator est installé sur le système. Tableau 5-1. Disponibilité du système pour les noms des champs de l'IUG suivants Nom de champ de l'interface utilisateur Système concerné Enceinte modulaire Système modulaire Modules serveurs Système modulaire Système principal Système modulaire Système Système non modulaire Châssis principal du système Système non modulaireUtilisation de Remote Access Controller 103 Voir la matrice de prise en charge des logiciels système Dell disponible sur le site support.dell.com pour plus d'informations sur la prise en charge des systèmes concernant les périphériques d'accès à distance. Server Administrator permet un accès à distance intrabande aux journaux d'événements, au contrôle de l'alimentation et aux informations sur la condition des capteurs tout en permettant de configurer les contrôleurs BMC/iDRAC. Vous pouvez gérer les contrôleurs BMC/iDRAC et DRAC via l'interface utilisateur graphique de Server Administrator en cliquant sur l'objet Accès à distance qui est un sous-composant du groupe Châssis principal du système/Système principal. Vous pouvez réaliser les tâches suivantes : • Afficher les informations de base • Configurer le périphérique d'accès à distance sur une connexion LAN • Configurer le périphérique d'accès à distance sur une connexion par communication série sur le LAN • Configurer le périphérique d'accès à distance sur une connexion par port série • Configurer des propriétés de périphérique d'accès à distance supplémentaires • Configurer des utilisateurs sur le périphérique d'accès à distance • Définir des alertes de filtre d'événements sur plate-forme Vous pouvez consulter les informations sur le contrôleur BMC/iDRAC ou DRAC en fonction du matériel qui fournit les capacités d'accès à distance du système. Le compte-rendu et la configuration des contrôleurs BMC/iDRAC et DRAC peuvent également être gérés à l'aide de la commande CLI omreport/omconfig chassis remoteaccess. De plus, vous pouvez utiliser Server Administrator Instrumentation Service pour gérer les paramètres de filtres d'événements sur plate-forme (PEF) et les destinations d'alerte. REMARQUE : Vous pouvez consulter les données du contrôleur BMC sur les systèmes Dell PowerEdge x9xx uniquement. 104 Utilisation de Remote Access Controller Affichage des informations de base Vous pouvez afficher les informations de base sur le contrôleur BMC/iDRAC, l'adresse IPv4 et DRAC. Vous pouvez également rétablir les valeurs par défaut des paramètres de Remote Access Controller. Pour ce faire : REMARQUE : Vous devez être connecté avec des privilèges d'administrateur pour pouvoir réinitialiser les paramètres du contrôleur BMC. Cliquez sur l'objet Enceinte modulaire→ Système/Module de serveur→ Châssis principal du système/Système principal→ Accès à distance. La page Accès à distance affiche les informations essentielles suivantes sur le contrôleur BMC de votre système : Périphérique d'accès à distance • Type de périphérique • Version d'IPMI • GUID système • Nombre de sessions actives possibles • Nombre de sessions actives en cours • Activé sur le LAN • SOL activé • Adresse MAC Adresse IPv4 • IP Address Source (Source d'adresse IP) • Adresse IP • Sous-réseau IP • Passerelle IP Adresse IPv6 • IP Address Source (Source d'adresse IP) • Adresse IPv6 1 • Passerelle par défaut • Adresse IPv6 2 • Adresse locale de liaisonUtilisation de Remote Access Controller 105 • Source d'adresse DNS • Serveur DNS préféré • Autre serveur DNS REMARQUE : Vous pouvez afficher les détails relatifs aux adresses IPv4 et IPv6 uniquement si vous activez les propriétés d'adresses IPv4 et IPv6 sous Configuration supplémentaire dans l'onglet Accès à distance. Configuration du périphérique d'accès à distance pour utiliser une connexion LAN Pour configurer le périphérique d'accès à distance en vue d'établir une communication sur un LAN : 1 Cliquez sur l'objet Enceinte modulaire→ Système/Module de serveur→ Châssis principal du système/Système principal→ Accès à distance. 2 Cliquez sur l'onglet Configuration. 3 Cliquez sur Réseau local (LAN). La fenêtre Configuration du réseau local (LAN) s'affiche. REMARQUE : Le trafic de gestion des contrôleurs BMC/iDRAC ne fonctionne pas correctement si le réseau local sur carte mère (LOM) est regroupé avec des cartes d'extension d'adaptateur réseau. 4 Spécifiez les détails de configuration du NIC suivants : – Activer le NIC (cette option est disponible sur les systèmes Dell PowerEdge x9xx, lorsque le contrôleur DRAC est installé). Sélectionnez cette option pour le regroupement des NIC. Sur les systèmes Dell PowerEdge x9xx, vous pouvez regrouper les NIC pour une redondance accrue.) REMARQUE : Votre contrôleur DRAC contient un NIC Ethernet intégré 10BASE-T/100BASE-T et prend en charge TCP/IP. Par défaut, le NIC doit avoir l'adresse par défaut 192.168.20.1 et la passerelle par défaut 192.168.20.1. REMARQUE : Si votre contrôleur DRAC est configuré sur la même adresse IP qu'un autre NIC du même réseau, un conflit d'adresse IP se produit. Le contrôleur DRAC cesse de répondre aux commandes du réseau tant que l'adresse IP du contrôleur DRAC n'est pas modifiée. Le contrôleur DRAC doit être réinitialisé même si le conflit d'adresse IP est résolu en changeant l'adresse IP de l'autre NIC.106 Utilisation de Remote Access Controller REMARQUE : La modification de l'adresse IP du contrôleur DRAC provoque la réinitialisation du contrôleur DRAC. Si SNMP interroge le contrôleur DRAC avant de s'initialiser, un avertissement de température est consigné car la température correcte n'est transmise qu'après l'initialisation du contrôleur DRAC. – NIC Selection (Sélection de NIC) REMARQUE : Sélection de NIC ne peut pas être configurée sur les systèmes modulaires. REMARQUE : L'option Sélection de NIC est disponible sur les systèmes yx1x et de version antérieure uniquement. – Options de réseau principal et de basculement Pour les systèmes yx2x, les options de Primary Network (Réseau principal) pour la NIC de Remote Management (iDRAC7) sont les suivantes : LOM1, LOM2, LOM3, LOM4 et Dédié. Les options de réseau de basculement sont: LOM1, LOM2, LOM3, LOM4, All LOMs et Aucun. L'option Dédié est disponible lorsque la licence iDRAC7 Enterprise License existe et est valide. REMARQUE : Le nombre de LOM varie selon la configuration du système ou du matériel. – Activer IPMI sur LAN – IP Address Source (Source d'adresse IP) – Adresse IP – Masque de sous-réseau – Adresse de passerelle – Limite du niveau de privilège du canal – Nouvelle clé de cryptage (cette option est disponible sur les systèmes Dell PowerEdge x9xx). 5 Spécifiez les détails suivants de la configuration du VLAN en option : REMARQUE : La configuration du VLAN ne s'applique pas aux systèmes sur lesquels est installé le contrôleur iDRAC – Activer le numéro VLAN – Identifiant du VLAN – Priority (Priorité)Utilisation de Remote Access Controller 107 6 Configurez les propriétés IPv4 suivantes : – IP Address Source (Source d'adresse IP) – Adresse IP – Masque de sous-réseau – Adresse de passerelle 7 Configurez les propriétés IPv6 suivantes : – IP Address Source (Source d'adresse IP) – Adresse IP – Longueur du préfixe – Passerelle par défaut – Source d'adresse DNS – Serveur DNS préféré – Autre serveur DNS REMARQUE : Vous êtes en mesure de configurer les détails relatifs aux adresses IPv4 et IPv6 uniquement si vous activez les propriétés IPv4 et IPv6 sous Configuration supplémentaire. 8 Cliquez sur Apply Changes (Appliquer les modifications). Configuration du périphérique d'accès à distance pour utiliser une connexion par port série Vous pouvez configurer le contrôleur BMC pour les communications sur un port série. 1 Cliquez sur l'objet Enceinte modulaire→ Système/Module de serveur→ Châssis principal du système/Système principal→ Accès à distance. 2 Cliquez sur l'onglet Configuration. 3 Cliquez sur Port série. La fenêtre Configuration du port série apparaît. 4 Configurez les détails suivants : – Paramètre du mode de connexion – Baud Rate (Débit en bauds)108 Utilisation de Remote Access Controller – Contrôle du débit – Limite du niveau de privilège du canal 5 Cliquez sur Appliquer les modifications. 6 Cliquez sur Paramètres du mode terminal. Dans la fenêtre Paramètres du mode terminal, vous pouvez configurer les paramètres du mode terminal pour le port série. Le mode terminal est utilisé pour la messagerie IPMI (gestion de l'interface de plate-forme intelligente) sur le port série à l'aide de caractères ASCII imprimables. Le mode terminal prend aussi en charge un nombre limité de commandes texte pour prendre en charge les environnements classiques basés sur texte. Cet environnement est conçu de sorte à permettre l'utilisation d'un terminal simple ou d'un émulateur de terminal. 7 Spécifiez les personnalisations suivantes pour accroître la compatibilité avec les terminaux existants : – Modification de ligne – Contrôle de la suppression – Contrôle d'écho – Contrôle de l'établissement de liaisons – Nouvelle séquence linéaire – Saisie d'une nouvelle séquence linéaire 8 Cliquez sur Appliquer les modifications. 9 Cliquez sur Retourner à la fenêtre Configuration du port série pour revenir à la fenêtre Configuration du port série. Configuration du périphérique d'accès à distance pour utiliser une communication série sur le LAN Pour configurer les contrôleurs BMC/iDRAC pour les communications série sur le réseau local (SOL) : 1 Cliquez sur l'objet Enceinte modulaire→ Système/Module de serveur→ Châssis principal du système/Système principal→ Accès à distance. 2 Cliquez sur l'onglet Configuration.Utilisation de Remote Access Controller 109 3 Cliquez sur Communications série sur le LAN. La fenêtre Configuration de la connexion série sur le réseau local (LAN) apparaît. 4 Configurez les détails suivants : – Activation des communications série sur LAN – Débit en bauds – Privilèges minimum requis 5 Cliquez sur Appliquer les modifications. 6 Cliquez sur Paramètres avancés pour configurer le contrôleur BMC. 7 Dans la fenêtre Paramètres avancés de la configuration de la connexion série sur le réseau local, vous pouvez spécifier les informations suivantes : – Intervalle d'accumulation des caractères – Seuil d'envoi des caractères 8 Cliquez sur Appliquer les modifications. 9 Cliquez sur Retourner à la configuration de la connexion série sur le réseau local pour revenir à la fenêtre Configuration de la connexion série sur le réseau local. Configuration supplémentaire pour iDRAC Vous pouvez configurer les propriétés IPv4 et IPv6 via l'onglet Configuration supplémentaire. 1 Cliquez sur l'objet Enceinte modulaire→ Système/Module de serveur→ Châssis principal du système/Système principal→ Accès à distance. 2 Cliquez sur l'onglet Configuration. 3 Cliquez sur Configuration supplémentaire. 4 Configurez les propriétés IPv4 et IPv6 en les définissant sur Activé ou Désactivé. 5 Cliquez sur Appliquer les modifications. Pour plus d'informations sur la gestion de licences, voir le Guide d'utilisation de Dell License Manager disponible sur le site support.dell.com.110 Utilisation de Remote Access Controller Configuration des utilisateurs du périphérique d'accès à distance Pour configurer les utilisateurs du périphérique Remote Access à l'aide de la page Remote Access : 1 Cliquez sur l'objet Enceinte modulaire→ Système/Module de serveur→ Châssis principal du système/Système principal→ Accès à distance. 2 Cliquez sur l'onglet Utilisateurs. La fenêtre Utilisateurs de l'accès à distance affiche des informations sur les utilisateurs qui peuvent être configurés en tant qu'utilisateurs des contrôleurs BMC/iDRAC. 3 Cliquez sur ID d'utilisateur pour configurer un nouvel utilisateur des contrôleurs BMC/iDRAC ou un utilisateur existant. La fenêtre Configuration des utilisateurs de l'accès à distance vous permet de configurer un utilisateur des contrôleurs BMC/iDRAC spécifique. 4 Spécifiez les informations générales suivantes : – Sélectionnez Activer l'utilisateur pour activer l'utilisateur. – Entrez le nom de l'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur. – Cochez la case Modifier le mot de passe. – Entrez un nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe. – Entrez de nouveau le nouveau mot de passe dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe. 5 Spécifiez les privilèges d'utilisateur suivants : – Sélectionnez la limite maximale de privilèges utilisateur sur le réseau local. – Sélectionnez la limite maximale de privilèges utilisateur sur le port série accordée. – Sur les systèmes Dell PowerEdge x9xx , sélectionnez Activer les communications série sur le LAN pour activer les communications série sur le LAN.Utilisation de Remote Access Controller 111 6 Spécifiez le groupe d'utilisateurs pour les privilèges d'utilisateur des contrôleurs DRAC/iDRAC. 7 Cliquez sur Appliquer les modifications pour enregistrer les modifications. 8 Cliquez sur Retour à la fenêtre Utilisateurs de l'accès à distance pour retourner à la fenêtre Utilisateurs de l'accès à distance. REMARQUE : Six entrées utilisateur supplémentaires sont configurables lorsque le contrôleur DRAC est installé. Ceci donne un total de 16 utilisateurs. Les mêmes règles de nom d'utilisateur et de mot de passe s'appliquent aux utilisateurs des contrôleurs BMC/iDRAC et RAC. Lorsque le contrôleur DRAC/iDRAC6 est installé, les 16 entrées utilisateur sont allouées au contrôleur DRAC. Définition des alertes de filtre d'événements sur plateforme Pour configurer les fonctionnalités BMC les plus pertinentes à l'aide du service Server Administrator Instrumentation, telles que les paramètres du filtre des événements sur plateforme (PEF) et les destinations d'alertes : 1 Cliquez sur l'objet Système. 2 Cliquez sur l'onglet Gestion des alertes. 3 Cliquez sur Événements sur plateforme. La fenêtre Événements sur plateforme permet d'effectuer des actions individuelles sur des événements de plate-forme spécifiques. Vous pouvez sélectionner les événements sur lesquels vous voulez effectuer des actions d'arrêt et générer des alertes pour les actions sélectionnées. Vous pouvez aussi envoyer des alertes à des destinations d'adresse IP spécifiques de votre choix. REMARQUE : Vous devez être connecté avec des droits d'administrateur pour pouvoir configurer les alertes des filtres d'événements sur plateforme (PEF) du contrôleur BMC. REMARQUE : Le paramètre Activer les alertes des filtres d'événements sur plateforme active ou désactive la génération d'alertes de filtre d'événements sur plateforme. Il est indépendant des paramètres d'alerte d'événement de plate-forme individuels.112 Utilisation de Remote Access Controller REMARQUE : Avertissement de capteur de puissance système et Panne de capteur de puissance système ne sont pas pris en charge par les systèmes Dell ne prenant pas en charge PMBus, bien que Server Administrator vous permette cette configuration. REMARQUE : Sur les systèmes Dell PowerEdge 1900, les filtres d'événements de plateforme Avertissement de PS/VRM/D2D, Panne de PS/VRM/D2D et Bloc d'alimentation absent ne sont pas pris en charge, même si Server Administrator vous permet de configurer ces filtres d'événements. 4 Choisissez l'événement de plateforme pour lequel vous voulez effectuer des actions d'arrêt ou générer des alertes pour les actions sélectionnées et cliquez sur Définir des événements de plateforme. La fenêtre Définition d'événements sur plateforme permet de spécifier les actions à entreprendre si le système doit être arrêté en réponse à un événement de plateforme. 5 Sélectionnez l'une des actions suivantes : • Aucun Ne réagit pas si le système d'exploitation est bloqué ou s'il tombe en panne. • Redémarrer le système Arrête le système d'exploitation et initialise un démarrage du système, en effectuant les vérifications du BIOS et en rechargeant le système d'exploitation. • Exécuter un cycle d'alimentation sur le système Met le système hors tension, attend brièvement, le remet sous tension et le redémarre. Le cycle d'alimentation est utile si vous voulez réinitialiser des composants système comme, par exemple, les disques durs. • Arrêter le système Met le système hors tension. • Réduction de puissance Accélère l'UC. PRÉCAUTION : Si vous sélectionnez une action d'arrêt d'événement de plateforme autre que Aucune ou Réduction de puissance , un arrêt forcé de votre système s'effectuera lorsque l'événement spécifié se produira. Cet arrêt est mis en œuvre par le micrologiciel et est effectué sans arrêter d'abord le système d'exploitation ou toute application en cours d'exécution.Utilisation de Remote Access Controller 113 REMARQUE : La réduction de l'alimentation n'est pas prise en charge sur tous les systèmes. Les fonctionnalités Surveillance des blocs d'alimentation et Surveillance de l'alimentation sont disponibles uniquement pour les systèmes sur lesquels au moins deux blocs d'alimentation redondants et échangeables à chaud sont installés. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles pour des blocs d'alimentation permanents, non redondants et ne disposant pas de circuit de gestion d'alimentation. 6 Cochez la case Générer une alerte pour les alertes à envoyer. REMARQUE : Pour générer une alerte, vous devez à la fois sélectionner les paramètres Générer une alerte et Activer les alertes d'événements de plateforme. 7 Cliquez sur Appliquer les modifications. 8 Cliquez sur Retour à la page Événements sur plateforme pour revenir à la fenêtre Filtres d'événements sur plateforme. Définition des destinations des alertes d'événements de plateforme Vous pouvez également utiliser la fenêtre Filtres d'événements sur plateforme pour sélectionner une destination vers laquelle une alerte concernant une plateforme sera envoyée. En fonction du nombre de destinations qui s'affichent, vous pouvez configurer une adresse IP différente pour chaque adresse de destination. Une alerte d'événement sur plateforme est envoyée à chaque adresse IP de destination que vous configurez. 1 Cliquez sur Configurer les destinations dans la fenêtre Filtres d'événements sur plateforme. La fenêtre Configurer les destinations affiche un nombre de destinations. 2 Cliquez sur le numéro de la destination que vous voulez configurer. REMARQUE : Le nombre de destinations que vous pouvez configurer sur un système donné peut varier. 3 Cochez la case Activer la destination. 4 Cliquez sur Numéro de destination pour entrer une adresse IP individuelle pour cette destination. Cette adresse IP est l'adresse IP à laquelle l'alerte d'événement sur plateforme est envoyée.114 Utilisation de Remote Access Controller 5 Entrez une valeur dans le champ Chaîne de communauté qui joue le rôle de mot de passe pour authentifier les messages envoyés entre une station de gestion et un système géré. La chaîne de communauté (également appelée nom de communauté) est envoyée dans chaque paquet entre la station de gestion et le système géré. 6 Cliquez sur Appliquer les modifications. 7 Cliquez sur Retour à la page Événements sur plateforme pour revenir à la fenêtre Filtres d'événements sur plateforme.Journaux de Server Administrator 115 Journaux de Server Administrator Présentation Server Administrator vous permet de visualiser et de gérer les journaux de matériel, des alertes et de commandes. Tous les utilisateurs peuvent accéder aux journaux et imprimer des comptes rendus depuis la page d'accueil de Server Administrator ou depuis son interface de ligne de commande. Les utilisateurs doivent ouvrir une session avec des droits d'administrateur pour effacer les journaux ou ouvrir une session avec des droits d'administrateur ou d'utilisateur privilégié pour envoyer les journaux par e-mail au contact du service désigné. Consultez le Guide d'utilisation de l'interface de ligne de commande de Dell OpenManage Server Administrator à l'adresse support.dell.com pour obtenir des informations sur l'affichage des journaux et la création de comptes rendus depuis la ligne de commande. Lors de l'affichage des journaux de Server Administrator, vous pouvez cliquer sur Aide dans la barre de navigation globale pour de plus amples informations sur la fenêtre que vous êtes en train de consulter. L'aide des journaux de Server Administrator est disponible pour toutes les fenêtres auxquelles l'utilisateur peut accéder en fonction de son niveau de privilège et des groupes de matériel et de logiciels spécifiques que Server Administrator découvre sur le système géré. Fonctionnalités intégrées Cliquez sur un titre de colonne pour trier selon cette colonne ou modifier le sens du tri de la colonne. De plus, chaque fenêtre de journal contient plusieurs boutons de tâche qui permettent la gestion et la prise en charge du système. Boutons de tâche des fenêtres des journaux • Cliquez sur Imprimer pour imprimer une copie du journal sur votre imprimante par défaut. • Cliquez sur Exporter pour enregistrer un fichier texte contenant les données du journal (avec les valeurs des différents champs de données séparées par un délimiteur personnalisable) à un emplacement que vous spécifiez. 116 Journaux de Server Administrator • Cliquez sur E-mail pour créer un message électronique comprenant le contenu du journal en pièce jointe. • Cliquez sur Effacer le journal pour effacer tous les événements répertoriés dans le journal. • Cliquez sur Enregistrer sous pour enregistrer le contenu du journal dans un fichier .zip. • Cliquez sur Actualiser pour charger de nouveau le contenu du journal dans la zone de données de la fenêtre d'action. Consultez « Boutons de tâches » pour obtenir des informations supplémentaires sur l'utilisation des boutons de tâche. Journaux de Server Administrator Server Administrator fournit les journaux suivants : • Journal du matériel • Journal des alertes • Journal de commandes Journal du matériel Utilisez le journal du matériel pour détecter les éventuels problèmes des composants matériels de votre système. Sur les systèmes Dell PowerEdge x9xx et xx1x, l'indicateur d'état du journal du matériel se transforme en condition critique ( ) lorsque le fichier journal atteint une capacité de 100 %. Deux journaux du matériel sont disponibles selon votre système : le journal de gestion système intégrée (ESM) et le journal des événements système (SEL). Les journaux ESM et SEL contiennent chacun un jeu d'instructions intégrées qui peuvent envoyer des messages sur la condition du matériel au logiciel de gestion de systèmes. Chaque composant répertorié dans les journaux comporte une icône d'indicateur de condition à côté de son nom. Une coche verte ( ) indique que le composant est en bon état (normal). Un triangle jaune avec un point d'exclamation ( ) indique que le composant est dans un état d'avertissement (non critique) et requiert une intervention rapide. Un X rouge ( ) indique que le composant est dans un état de panne (critique) et requiert une intervention immédiate. Un espace vide ( ) indique que la condition d'intégrité du composant n'est pas connue.Journaux de Server Administrator 117 Pour accéder au journal du matériel, cliquez sur Système, puis sur l'onglet Journaux et sur Matériel. Les informations affichées dans les journaux ESM et SEL comprennent : • Le niveau de gravité de l'événement • La date et l'heure auxquelles l'événement s'est produit • La description de l'événement Maintenance du journal du matériel L'icône de l'indicateur d'état à côté du nom du journal dans la page d'accueil de Server Administrator passe d'une condition normale ( ) à une condition non critique ( ) lorsque le fichier journal atteint une capacité de 80 %. Effacez le journal du matériel lorsqu'il a atteint une capacité de 80 %. Si le journal atteint une capacité de 100 %, les événements les plus récents ne sont pas journalisés. Pour effacer le journal du matériel, cliquez sur le lien Effacer le journal de la page Journal du matériel. Journal des alertes REMARQUE : Si le journal des alertes affiche des données XML non valides (par exemple, lorsque les données XML générées pour la sélection ne sont pas bien formées), cliquez sur Effacer le journal, puis affichez à nouveau les informations du journal. Utilisez le journal des alertes pour contrôler les divers événements du système. Server Administrator génère des événements en réponse aux changements de condition des capteurs et des autres paramètres surveillés. Chaque événement de changement de condition enregistré dans le journal des alertes est composé d'un identifiant unique appelé ID d'événement pour une catégorie source d'événement spécifique et d'un message d'événement décrivant l'événement. L'ID et le message d'événement décrivent de manière unique la gravité et la cause de l'événement, et fournissent d'autres informations pertinentes, par exemple l'emplacement de l'événement et l'état précédent du composant surveillé. Pour accéder au journal des alertes, cliquez sur Système, puis sur l'onglet Journaux et sur Alerte.118 Journaux de Server Administrator Les informations affichées dans le Journal des alertes comprennent : • Le niveau de gravité de l'événement • L'ID de l'événement • La date et l'heure auxquelles l'événement s'est produit • La catégorie de l'événement • La description de l'événement REMARQUE : L'historique du journal peut être utile à des fins de dépannage ultérieur et de diagnostic. Par conséquent, il est recommandé d'enregistrer les fichiers journaux. Pour en savoir plus sur les messages d'alerte, voir le Guide de référence des messages Server Administrator sur le site support.dell.com. Journal de commandes REMARQUE : Si le journal de commandes affiche des données XML non valides (par exemple, lorsque les données XML générées pour la sélection ne sont pas bien formées), cliquez sur Effacer le journal, puis affichez de nouveau les informations du journal. Utilisez le journal de commandes pour surveiller toutes les commandes émises par les utilisateurs de Server Administrator. Le journal de commandes identifie les ouvertures et fermetures de session, l'initialisation du logiciel de gestion des systèmes et les arrêts provoqués par le logiciel de gestion des systèmes, et enregistre le dernier effacement du journal. La taille du fichier journal de commandes peut être spécifiée en fonction de vos besoins. Pour accéder au journal de commandes, cliquez sur Système, puis sur l'onglet Journaux et sur Commande. Les informations affichées dans le journal de commandes comprennent : • La date et l'heure auxquelles la commande a été invoquée • L'utilisateur actuellement connecté à la page d'accueil de Server Administrator ou à la CLI • Une description de la commande et des valeurs qui lui sont associées REMARQUE : L'historique du journal peut être utile à des fins de dépannage ultérieur et de diagnostic. Par conséquent, il est recommandé d'enregistrer les fichiers journaux.Définition d'actions d'alerte 119 Définition d'actions d'alerte Définition d'actions d'alerte pour les systèmes fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server pris en charge Lorsque vous définissez les actions d'alerte d'un événement, vous pouvez spécifier que l'action affiche une alerte sur le serveur. Pour effectuer cette action, Server Administrator envoie un message à /dev/console. Par défaut, ce message ne s'affiche pas si le système Server Administrator fonctionne sous un système X Window. Pour voir le message d'alerte sur un système Red Hat Enterprise Linux lorsque le système X Window s'exécute, vous devez lancer la commande xconsole ou xterm -C avant que l'événement ne se produise. Pour voir le message d'alerte sur un système SUSE Linux Enterprise Server zlorsque le système X Window s'exécute, vous devez lancer la commande xterm -C avant que l'événement ne se produise. Lorsque vous définissez les actions d'alerte d'un événement, vous pouvez spécifier que l'action diffuse un message. Pour effectuer cette action, Server Administrator exécute la commande wall qui envoie le message à toutes les personnes connectées dont l'autorisation de messagerie est définie sur Oui. Par défaut, ce message ne s'affiche pas si le système Server Administrator fonctionne sous un système X Window. Pour afficher le message de diffusion quand le système X Windows s'exécute, vous devez démarrer un terminal tel que xterm ou gnome-terminal avant que l'événement ne se produise. Lorsque vous définissez les actions d'alerte d'un événement, vous pouvez spécifier que l'action exécute une application. Il y a des limites aux applications que Server Administrator peut exécuter. Suivez les consignes suivantes pour que l'exécution soit correcte : • Ne spécifiez pas d'applications de système X Window car Server Administrator est incapable d'exécuter ces applications correctement. • Ne spécifiez pas d'applications qui nécessitent des entrées de la part de l'utilisateur car Server Administrator est incapable d'exécuter ces applications correctement.120 Définition d'actions d'alerte • Redirigez stdout et stderr vers un fichier lorsque vous spécifiez l'application pour pouvoir voir les résultats ou les messages d'erreur. • Si vous voulez exécuter plusieurs applications (ou commandes) pour une alerte, créez un script à cet effet et indiquez le chemin complet du script dans la case Chemin absolu de l'application. Exemple 1 : ps -ef >/tmp/psout.txt 2>&1 La commande de l'exemple 1 exécute l'application ps, redirige stdout vers le fichier /tmp/psout.txt et stderr vers le même fichier que stdout. Exemple 2 : mail -s "Server Alert" admin / tmp/mailout.txt 2>&1 La commande de l'exemple 2 exécute l'application de messagerie pour envoyer le message du fichier /tmp/alertmsg.txt à l'utilisateur et à l'administrateur de Red Hat Enterprise Linux ou SUSE Linux Enterprise Server, avec le sujet Server Alert. Le fichier /tmp/alertmsg.txt doit être créé par l'utilisateur avant que l'événement ne se produise. En cas d'erreur, stdout et stderr sont alors redirigés vers le fichier /tmp/mailout.txt. Définition des actions d'alerte sous Microsoft Windows Server 2003 et Windows Server 2008 Lors de la spécification des actions d'alerte, les scripts Visual Basic ne sont pas interprétés automatiquement par la fonctionnalité Exécuter une application, bien que vous puissiez exécuter un fichier .cmd, .com, .bat ou .exe uniquement en spécifiant le fichier comme action d'alerte. Pour résoudre ce problème, appelez d'abord le processeur de commandes cmd.exe pour démarrer votre script. Par exemple, la valeur de l'action d'alerte pour l'exécution d'une application peut être définie comme suit : c:\winnt\system32\cmd.exe /c d:\example\example1,vbs où d:\example\example1,vbs représente le chemin complet vers le fichier de script. Définition d'actions d'alerte 121 Ne définissez pas un chemin vers une application interactive (une application qui comporte une interface utilisateur graphique ou qui nécessite une entrée de l'utilisateur) dans le champ Chemin absolu vers l'application. L'application interactive peut ne pas s'exécuter comme prévu sur certains systèmes d'exploitation. REMARQUE : Vous devez spécifier le chemin complet vers le fichier cmd.exe et vers votre fichier de script. REMARQUE : Microsoft Windows 2003 n'est pas pris en charge sur les systèmes yx2x. Définition de l'application des actions d'alerte sous Windows Server 2008 Pour des raisons de sécurité, Windows Server 2008 est configuré de manière à ne pas autoriser les services interactifs. Lorsqu'un service est installé en tant que service interactif sur Windows Server 2008, le système d'exploitation consigne un message d'erreur dans le journal du système Windows expliquant que le service est marqué comme service interactif. Lorsque vous utilisez Server Administrator pour configurer les actions d'alerte pour un événement, vous pouvez spécifier que l'action exécute une application. Pour que des applications interactives puissent s'exécuter correctement pour une action d'alerte, le service Gestionnaire de données Dell Systems Management Server Administrator (DSM SA) doit être configuré comme service interactif. Des exemples d'applications interactives sont les applications ayant une interface utilisateur graphique (IUG) ou qui invitent l'utilisateur à entrer des données d'une certaine façon, par exemple via la commande pause dans un fichier séquentiel. Lorsque Server Administrator est installé sur Microsoft Windows Server 2008, le service Gestionnaire de données DSM SA est installé comme service non interactif, ce qui signifie qu'il est configuré de manière à ne pas autoriser l'interaction avec le bureau par défaut. Cela signifie que les applications interactives ne s'exécutent pas correctement dans le cas des actions d'alerte. Si une application interactive est exécutée pour une action d'alerte dans cette situation, l'application est suspendue et attend une saisie. L'interface/l'invite de l'application n'est pas visible et reste invisible même après le démarrage du service de détection des services interactifs. L'onglet Processus dans Gestionnaire des tâches affiche une entrée de processus d'application pour chaque exécution de l'application interactive.122 Définition d'actions d'alerte Si vous avez besoin d'exécuter une application interactive pour une action d'alerte sur Microsoft Windows Server 2008, vous devez configurer le service Gestionnaire de données DSM SA pour être autorisé l'interaction avec le bureau. Pour autoriser l'interaction avec le bureau : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service Gestionnaire de données DSM SA dans le volet Contrôle des services, puis sélectionnez Propriétés. 2 Dans l'onglet Ouvrir une session, sélectionnez Autoriser le service à interagir avec le Bureau et cliquez sur OK. 3 Redémarrez le service Gestionnaire de données DSM SA pour que le changement puisse être effectif. 4 Assurez-vous que le service Interactive Services Detection est en cours d'exécution. Lorsque vous redémarrer le service DSM SA Data Manager avec ce changement, la gestion de contrôle de service journalise le message suivant sur le journal du système : Le service DSM SA Data Manager est marqué en tant que service interactif. Activer le service Interactive Services Detection (détection des services interactifs) permet au service DSM SA Data Manager d'exécuter correctement des applications interactives pour une action d'alerte. Une fois ces changements effectués, la boîte de dialogue Détection de boîte de dialogue de services interactifs est affichée par le système d'exploitation, offrant l'accès à l'interface/l'invite de l'application interactive. Définition d'actions d'alerte 123 Messages d'alertes de filtres d'événements sur plateforme du contrôleur BMC/iDRAC Le tableau qui suit répertorie tous les messages PEF (Platform Event Filter) (filtre d'événement sur plateforme) possibles ainsi qu'une description pour chaque événement. Tableau 7-1. Événements d'alerte PEF Évènement Description Panne de sonde de ventilateur Le ventilateur fonctionne trop lentement ou pas du tout. Panne de sonde de tension La tension est trop basse pour un fonctionnement correct. Avertissement de capteur de batterie La batterie fonctionne en dessous du niveau de charge recommandé. Panne de capteur de batterie Échec de la batterie. Échec discret signalé par le capteur de tension La tension est trop basse pour un fonctionnement correct. Avertissement de capteur de température La température approche de ses limites excessivement hautes ou basses. Panne de capteur de température La température est trop haute ou trop basse pour un fonctionnement correct. Détection d'une intrusion dans le châssis Le châssis du système a été ouvert. Redondance (bloc d'alimentation ou ventilateur) dégradée La redondance des ventilateurs et/ou des blocs d'alimentation a été réduite. Redondance (bloc d'alimentation ou ventilateur) dégradée Plus aucune redondance n'est disponible pour les ventilateurs et/ou les blocs d'alimentation du système. Avertissement concernant un processeur Un processeur ne fonctionne pas à ses performances ou sa vitesse maximales. Panne de processeur Un processeur est en panne.124 Définition d'actions d'alerte Processeur absent Un processeur a été supprimé. PS/VRM/D2D Avertissement Le bloc d'alimentation, le module de régulation de la tension ou le convertisseur CC à CC va bientôt être en condition de panne. PS/VRM/D2D Échec Le bloc d'alimentation, le module de régulation de la tension ou le convertisseur CC à CC est en panne. Journal du matériel plein ou vide Un journal du matériel plein ou vide nécessite l'attention de l'administrateur. Récupération automatique du système Le système est bloqué ou ne répond pas et effectue une action configurée par la récupération automatique du système. Avertissement de sonde de puissance système La consommation d'énergie a presque atteint le seuil de panne. Panne de sonde de puissance système La consommation d'énergie a dépassé la limite acceptable la plus élevée et a provoqué une panne. Flash amovible Média absent Le média flash amovible est présent. Flash amovible Panne du média Le média flash amovible est en attente d'une condition de panne. Flash amovible Avertissement de média Le média flash amovible est en attente d'une condition de panne. État critique de la carte du module SD interne double Carte du module SD interne double en condition critique. Carte du module SD interne double en condition d'avertissement Carte du module SD interne double en condition Panne en attente. Perte de redondance de la carte du module SD interne double. La carte du module SD interne double n'a pas de redondance. Absence de la carte du module SD interne double La carte du module SD interne double a été retirée. Tableau 7-1. Événements d'alerte PEF (suite) Évènement DescriptionDépannage 125 Dépannage Échec du service de connexion Sur Red Hat Enterprise Linux, lorsque SELinux est défini sur le mode appliqué, le service de connexion Dell Systems Management Server Administrator (DSM SA) ne parvient pas à démarrer. Effectuez l'une des étapes suivantes et démarrez ce service : • Définissez SELinux sur le mode Désactivé ou sur le mode Permissif. • Modifiez la propriété allow_execstack de SELinux pour la définir sur l'état MARCHE. Exécutez la commande suivante : setsebool allow_execstack on • Modifiez le contexte de sécurité du service de connexion DSM SA. Exécutez la commande suivante : chcon -t unconfined_execmem_t /opt/dell/srvadmin/sbin/dsm_om_connsvcd Scénarios d'échec d'ouverture de session Il se peut que vous ne puissiez pas ouvrir une session sur le système géré si : • vous entrez une adresse IP non valide/incorrecte ; • vous entrez des informations d'identification incorrectes (nom d'utilisateur et mot de passe) ; • le système géré est ÉTEINT; • le système géré n'est pas accessible en raison d'une erreur de DNS ou d'adresse IP non valide ; • le système géré détient un certificat non approuvé et vous ne sélectionnez pas l'avertissement Ignorer le certificat sur la page d'ouverture de session ;126 Dépannage • les services de Server Administrator ne sont pas activés sur le système VMware ESX/ESXi. Voir le Guide d'installation de Dell OpenManage Server Administrator, sur le site support.dell.com/manuals pour obtenir des informations sur la façon d'activer les services de Server Administrator sur le système VMware ESX/ESXi. • le service SFCBD (small footprint CIM broker daemon) du système VMware ESX/ESXi ne s'exécute pas ; • le service Web Server Management Service du système géré ne s'exécute pas ; • vous entrez l'adresse IP du système géré et non le nom d'hôte lorsque vous ne cochez pas la case Ignorer l'avertissement de certificat. • la fonctionnalité d'autorisation WinRM (activation distante) n'est pas configurée sur le système géré. Pour des informations sur l'installation de ce logiciel, consultez le Guide d'installation de Dell OpenManage Server Administrator disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. • Un échec d'authentification se produit lors de la connexion à un système d'exploitation VMware ESXi 4.1/ESX 5.0, pouvant être dû à l'une des raisons suivantes : – Le mode verrouillage est activé lorsque vous vous connectez au serveur ou lorsque vous avez ouvert une session Server Administrator. Pour plus d'informations sur le mode verrouillage, consultez la documentation VMware. – Le mot de passe a été modifié alors que votre session Server Administrator est active. – Vous ouvrez une session Server Administrator en tant qu'utilisateur ordinaire sans droits d'administrateur. Pour des informations supplémentaires, consultez la documentation VMware relative à l'attribution du rôle.Dépannage 127 Correction d'une installation défaillante de Server Administrator sur un système d'exploitation Windows pris en charge Vous pouvez réparer une installation défectueuse en forçant une réinstallation et en effectuant ensuite une désinstallation de Server Administrator. Pour forcer une réinstallation : 1 Vérifiez la version de Server Administrator installée précédemment. 2 Depuis support.dell.com, téléchargez le progiciel d'installation correspondant à cette version. 3 Localisez SysMgmt.msi dans le répertoire srvadmin\windows\SystemsManagement. 4 Pour effectuer une réinstallation forcée, tapez la commande suivante à l'invite de commande msiexec /i SysMgmt.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vamus 5 Sélectionnez Installation personnalisée et choisissez toutes les fonctionnalités installées à l'origine. Si vous n'êtes pas sûr des fonctionnalités qui ont été installées, sélectionnez toutes les fonctionnalités et effectuez l'installation. REMARQUE : Si vous avez installé Server Administrator dans un répertoire autre que celui par défaut, veillez à effectuer également la modification dans Installation personnalisée. 6 Lorsque l'application est installée, vous pouvez désinstaller Server Administrator via Ajout/Suppression de programmes. 128 Dépannage Services OpenManage Server Administrator Ce tableau répertorie les services utilisés par Server Administrator pour fournir des informations sur la gestion de systèmes et les conséquences engendrées par la panne de ces services. Tableau A-1. Services OpenManage Server Administrator Nom de service Description Impact de la panne Mécanisme de récupération Gravité Windows : DSM SA Connection Service (Service de connexion DSM SA) Linux : dsm_om_ connsvc (Ce service est installé avec Server Administrator Web Server.) Fournit un accès à distance/local à Server Administrator à partir de n'importe quel système doté d'un navigateur Web pris en charge et d'une connexion réseau. Les utilisateurs ne sont pas en mesure d'ouvrir une session Server Administrator et d'effectuer une opération quelconque via l'interface utilisateur Web. Néanmoins, la CLI peut toujours être utilisée. Redémarrer le service CritiqueDépannage 129 Service commun Windows : DSM SA Shared Services (Service DSM SA Partagé) Linux : dsm_om_shrsvc (Ce service s'exécute sur le système géré.) Exécute le collecteur d'inventaire au démarrage pour effectuer un inventaire des logiciels du système. Celui-ci permet aux fournisseurs SNMP et CIM de Server Administrator d'effectuer une mise à jour des logiciels à distance à l'aide de Dell System Management Console et Dell IT Assistant (ITA). Les mises à jour de logiciels ne sont pas possibles via ITA. Toutefois, cellesci peuvent être exécutées localement et hors de Server Administrator à l'aide des progiciels Dell Update Package. Il est possible d'effectuer des mises à jour à partir d'outils tiers (tels que MSSMS, Altiris et Novell ZENworks). Redémarrer le service Avertissement REMARQUE : Si les bibliothèques de compatibilité 32 bits ne sont pas installées sur un système Linux 64 bits, les services partagés ne parviennent pas à démarrer le collecteur d'inventaire et affichent le message d'erreur libstdc++.so.5 est requis pour exécuter le Collecteur d'inventaire. Le RPM srvadmin-cm.rpm fournit les binaires du collecteur d'inventaire. Pour la liste de RPMs dont dépend srvadmin-cm, voir le Guide d'installation de Dell OpenManage Server Administrator disponible sur le site support.dell.com/manuals. Tableau A-1. Services OpenManage Server Administrator (suite) Nom de service Description Impact de la panne Mécanisme de récupération Gravité130 Dépannage Services d'instrumentation Windows : DSM SA Data Manager (Gestionnaire de données DSM SA) Linux: dsm_sa_ datamgrd (hébergé sous le service dataeng) (Ce service s'exécute sur le système géré.) Surveille le système, fournit un accès rapide à des informations détaillées sur les pannes et les performances, et permet l'administration à distance de systèmes surveillés, y compris l'arrêt, le démarrage et la sécurité. Les utilisateurs ne peuvent pas configurer/affich er des détails sur le niveau matériel depuis l'interface GUI/CLI si ces services ne sont pas en cours d'exécution. Redémarrer le service Critique Gestionnaire d'événements DSM SA (Windows) Linux: dsm_sa_ eventmgrd (hébergé sous le service dataeng) (Ce service s'exécute sur le système géré.) Fournit un service de journalisation des événements en rapport au système d'exploitation et aux fichiers en vue de la gestion de systèmes. Il est également utilisé par les analyseurs de journaux d'événements. Si ce service est arrêté, les fonctions de journalisation des événements ne fonctionnent pas correctement. Redémarrer le service Avertissement Linux: dsm_sa_snmpd (hébergé sous le service dataeng) (Ce service s'exécute sur le système géré.) Interface Data Engine Linux SNMP Les demandes SNMP get/set/trap ne fonctionnent pas à partir d'une station de gestion. Redémarrer le service Critique Tableau A-1. Services OpenManage Server Administrator (suite) Nom de service Description Impact de la panne Mécanisme de récupération GravitéDépannage 131 Storage Management Service Windows : mr2kserv (Ce service s'exécute sur le système géré.) Le service Storage Management fournit des informations sur la gestion du stockage et des fonctionnalités avancées pour configurer un stockage local ou distant rattaché à un système. Les utilisateurs ne peuvent pas exécuter de fonctions de stockage pour tous les contrôleurs RAID et non RAID pris en charge. Redémarrer le service Critique Tableau A-1. Services OpenManage Server Administrator (suite) Nom de service Description Impact de la panne Mécanisme de récupération Gravité132 DépannageQuestions les plus fréquentes 133 Questions les plus fréquentes Cette section répertorie les questions les plus fréquentes concernant Dell OpenManage Server Administrator : REMARQUE : Ces questions ne sont pas spécifiques à cette version de Server Administrator. 1 Pourquoi les fonctionnalités de redémarrage des hôtes ESXi 4.x (4.0 U3) et ESXi 5.x échouent-elles depuis OpenManage Server Administrator ? Ce problème provient de la clé de licence autonome (SAL) VMware. Pour en savoir plus, voir l'article de la Base de connaissances sur kb.vmware.com/kb/1026060. 2 Quelles sont les tâches à exécuter après l'ajout d'un système d'exploitation VMware ESX 4.0 U3 et ESX 4.1 U2 à un domaine Active Directory ? Après avoir ajouté un système d'exploitation VMware ESX 4.0 U3 and ESX 4.1 U2 à un domaine Active Directory, un utilisateur Active Directory doit procéder comme suit : • Ouvrir une session Server Administrator tout en utilisant le système d'exploitation VMware ESX 4.0 U3 et ESX 4.1 U2 en tant que Server Administrator et redémarrer le service de connexion DSM SA. • Ouvrir une session Remote Node (Nœud à distance) tout en utilisant le système d'exploitation VMware ESX 4.0 U3 and ESX 4.1 U2 en tant Remote Enablement Agent (agent d'activation à distance). Attendre environ 5 minutes afin de permettre au processus sfcbd d'ajouter l'autorisation pour le nouvel utilisateur. 3 Quel est le niveau d'autorisation minimum nécessaire à un utilisateur pour installer Server Administrator ? Vous devez être doté du niveau d'autorisation minimum d'administrateur pour pouvoir installer Server Administrator. Les utilisateurs privilégiés et les utilisateurs ne sont pas dotés des autorisations permettant d'installer Server Administrator.134 Questions les plus fréquentes 4 Existe-t-il un chemin de mise à niveau requis pour installer Server Administrator ? Les systèmes dotés de la version 4.3 de Server Administrator doivent être mis à niveau vers la version 6.x puis la version 7.x. Les systèmes dotés d'une version antérieure à 4.3 doivent être d'abord mis à niveau vers la version 4.3, puis vers la version 6.x, et enfin vers la version 7.x (x indique la version de Server Administrator vers laquelle vous souhaitez effectuer une mise à niveau). 5 Comment puis-je déterminer la dernière version de Server Administrator disponible pour mon système ? Connectez-vous à l'adresse : support.dell.com→ Service informatique→ Manuels→ Logiciels→ Systems Management→ Dell OpenManage Server Administrator La dernière version de la documentation reflète la version d'OpenManage Server Administrator à laquelle vous pouvez accéder. 6 Comment puis-je savoir quelle version de Server Administrator s'exécute sur mon système ? Une fois connecté à Server Administrator, naviguez vers Propriétés→ Résumé. Vous trouverez la version de Server Administrator installée sur votre système dans la colonne Systems Management. 7 Existe-t-il d'autres ports que les utilisateurs peuvent employer à part le port 1311 ? Oui, vous pouvez définir votre port https préféré. Naviguez vers Préférences→ Paramètres généraux→ Web Server→ Port HTTPS Au lieu de cliquer sur Utiliser la valeur par défaut, cliquez sur Utiliser le bouton radio pour définir votre port préféré. REMARQUE : Si vous donnez un numéro de port qui n'est pas valide ou qui est déjà utilisé, les autres applications ou navigateurs risquent de ne pas pouvoir accéder à Server Administrator sur le système géré. Consultez le Guide d'utilisation : Installation et sécurité d'OpenManage de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals pour une liste complète d'arguments. Questions les plus fréquentes 135 8 Puis-je installer Server Administrator sur Fedora, College Linux, Mint, Ubuntu, Sabayon ou PClinux ? Non, Server Administrator ne prend pas en charge ces systèmes d'exploitation. 9 Est-ce que Server Administrator peut envoyer des e-mails en cas de problème ? Non, Server Administrator n'est pas conçu pour envoyer des e-mails en cas de problème. 10 Le protocole SNMP est-il requis pour la découverte ITA, l'inventaire et les mises à jour de logiciel sur les systèmes PowerEdge ? CIM peut-il être utilisé par lui-même pour la découverte, l'inventaire et les mises à jour ou le protocole SNMP est-il requis ? Communication ITA avec les systèmes Linux : Le protocole SNMP est requis sur les systèmes Linux en vue de la découverte, de l'obtention de la condition et de l'inventaire. Les mises à jour de logiciel Dell s'effectuent via une session SSH et un FTP sécurisé ; en outre, des autorisations/références de niveau racine sont requises pour cette action discrète et exigées lorsque l'action est configurée ou demandée. Les références de la plage de découverte ne sont pas adoptées. Communication ITA avec les systèmes Windows : Pour les serveurs (systèmes exécutant les systèmes d'exploitation Windows Server), le système peut être configuré avec le protocole SNMP et/ou CIM en vue de la découverte par ITA. L'inventaire nécessite CIM. Les mises à jour de logiciel, comme sous Linux, ne sont pas liées à la découverte et à l'interrogation, ni aux protocoles utilisés. À l'aide des références de niveau administrateur exigées à la période à laquelle la mise à jour est planifiée ou effectuée, un partage d'administration (lecteur) est établi sur un lecteur du système cible, et une copie de fichier(s) d'un endroit quelconque (éventuellement un autre partage réseau) est effectuée sur le système cible. Les fonctions WMI sont ensuite invoquées pour exécuter la mise à jour de logiciel.136 Questions les plus fréquentes Pour les clients/stations de travail, Server Administrator n'est pas installé ; par conséquent, la découverte CIM est utilisée lorsque la cible exécute OpenManage Client Instrumentation. Pour de nombreux autres périphériques comme les imprimantes réseau, le protocole SNMP constitue toujours la norme pour communiquer avec (essentiellement découvrir) le périphérique. Les périphériques tels que le stockage EMC possèdent des protocoles exclusifs. Certaines informations relatives à cet environnement peuvent être recueillies en consultant les tableaux des ports utilisés dans la documentation OpenManage. 11 Existe-t-il des plans pour la prise en charge de SNMP v3 ? Non, aucune prise en charge de SNMP v3 n'est prévue. 12 Un caractère de trait de soulignement dans le nom de domaine peut-il provoquer des problèmes d'ouverture de session d'administrateur du serveur ? Oui, tout caractère de trait de soulignement dans le nom de domaine est interdit. De plus, tous les autres caractères spéciaux (à l'exception du tiret) sont également interdits. Vous devez utiliser uniquement des lettres majuscules et minuscules, ainsi que des chiffres. 13 Quel est l'impact de l'activation/désactivation d'« Active Directory » sur la page d'ouverture de session de Server Administrator sur les niveaux de privilège ? Si vous ne cochez pas la case Active Directory, vous disposerez uniquement de l'accès configuré dans Microsoft Active Directory. Vous ne pouvez pas ouvrir de session via la solution Dell Extended Schema Solution dans Microsoft Active Directory. Cette solution vous permet de fournir l'accès à Server Administrator, et d'ajouter et ou/contrôler des utilisateurs et des privilèges de Server Administrator aux utilisateurs existants dans votre logiciel Active Directory. Pour en savoir plus, consultez la section « Utilisation de Microsoft Active Directory » dans le Guide d'installation de Dell OpenManage Server Administrator disponible à l'adresse support.dell.com/manuals.Questions les plus fréquentes 137 14 Quelles actions dois-je entreprendre lorsque je réalise une authentification Kerberos et tente de me connecter à partir de Web Server ? Pour l'authentification, le contenu des fichiers /etc/pam.d/openwsman et /etc/pam.d/sfcb, sur le nœud géré, doit être remplacé par : Pour 32 bits : auth requise pam_stack.so service=system-auth auth requise /lib/security/pam_nologin.so compte requis pam_stack.so service=system-auth Pour 64 bits : auth requise pam_stack.so service=system-auth auth requise /lib64/security/pam_nologin.so compte requis pam_stack.so service=system-auth138 Questions les plus fréquentesIndex 139 Index A à propos de Server, 9 accès distant, 11 serveur, 11 actions d'alerte, Red Hat Enterprise Linux, 127 activation SNMP par les hôtes distants, 30 administrer, Server Administrator, 19 Adresse IP de liaison, 98 affichage, détails essentiels du contrôleur BMC, 104 agent SNMP, configuration, 28, 30-33, 35-36 aide en ligne, utilisation, 61 aide, utilisation, 61 alerte, 78-87, 90-91, 95-96 arrêt, 76 arrêt distant, 76 arrêt du serveur Web, 76 attribuer, privilèges d'utilisateur, 22 authentification connexion directe, 51-52 pour Red Hat Enterprise Linux, 21 pour Windows, 21 Server Administrator, 21 B barre de navigation, de la page d'accueil, 58 base d'informations de gestion, 33 BIOS, gérer, 82 BMC, 91, 101 à propos de, 101 affichage des détails essentiels, 104 alertes de filtres, 111 configuration des utilisateurs, 110 messages d'alerte, 123 utilisation de, 101 BMC, gérer, 91 bouton de tâche, page d'accueil, 60 C châssis, 79 châssis du système, 79140 Index châssis, intrusion, 86 code de service express, 81 composant du système, 59 composants de la page d'accueil arborescence du système, 58 barre de navigation, 58 fenêtre d'action, 58 zone de données, 59-61 configuration de l'agent SNMP, 28 pour Red Hat Enterprise Linux, 33, 35-36 pour Windows, 30-32 configuration, agent SNMP, 28, 30-33, 35-36 configuration, pare-feux pour Red Hat Enterprise Linux, 44 configuration, Server Administrator, 19 configuration, utilisateurs du contrôleur BMC, 110 configuring SNMP Agent for Windows, 32 configuring, SNMP Agent, 32 connecteurs, gérer, 94 Connexion directe, 51 connexion directe Windows, 52 création d'utilisateurs, Red Hat Enterprise Linux, 24-25 cryptage, 22 Server Administrator, 22 D définition, alertes de filtres du contrôleur BMC, 111 désactivation des utilisateurs, pour Windows, 28 détails du logiciel, afficher, 96 documentation, connexe, 16 E élément souligné, page d'accueil, 60 en cours, gérer, 84 F fenêtre d'action, de la page d'accueil, 58 fermeture de session, Server Administrator, 47 fonctionnalités de Server, intégrées installation, 10 fonctionnalités de serveur, intégrées instrumentation, 11 journaux, 11 page d'accueil, 16Index 141 G gérer en cours, 84 intrusion, 86 périphériques de mémoire, 86 ports, 88 processeurs, 91 système, 72 températures, 94 gestion alerte, 78-87, 90-91, 95-96 certificat X.509, 67 certificat, X.509, 67, 98 sécurité, 19 stockage, 11 stockage, amélioré, 97 Gestion d'un système distant, 48 gestion du certificat X.509, 67 I installation, Server, 10 instrumentation serveur, 11 Instrumentation Service, 71 interface de ligne de commande (CLI), 69 Interruption non masquable, 81 interruptions SNMP, configuration pour Red Hat Enterprise Linux, 36 pour Windows, 32 intrusion, gérer, 86 J journaux, 77 à propos de, 115-116, 119 fonctionnalités, 115 journal des alertes, 117 journal des commandes, 118 journal du matériel, 116 serveur, 11 L logements, gérer, 94 logiciel, 96 M messages d'alerte, BMC, 123 MIB, 33 micrologiciel, gérer, 85 N niveaux de privilèges, Server Administrator, 20 nom de la communauté SNMP, modification, 31142 Index nom de la communauté SNMP, pour Red Hat Enterprise Linux, 35 O objets de l'arborescence du système, 58, 73 objets de l'arborescence, page d'accueil, 73 opérations set SNMP, Red Hat Enterprise Linux, 36 Ouverture de session distante, 48 Ouverture de session locale, 49 ouverture de session, Server Administrator, 47 P page d'accueil bouton de tâche, 60 composants, 58-61 élément souligné, 60 objets de l'arborescence du système, 73 préférences, 62 serveur, 16 voyant de condition, 59 voyant de niveau, 61 page d'accueil, gestion options de configuration, 97 paramètres généraux, 98 préférences d'utilisateur, 98 Server Administrator, préférences, 98 serveur Web, 98 page d'accueil, Server Administrator, 54 paramètre du navigateur, Windows, 52-53 pare-feux, configuration pour Red Hat Enterprise Linux, 44 périphériques de mémoire, gérer, 86 port, 64 port de serveur, 64 port sécurisé, 64 port, gestion, 88 préférences d'utilisateur, 64 préférences de la page d'accueil, 62 préférences de serveur, 64 préférences, configuration, 64 privilèges d'utilisateur création, pour Red Hat Enterprise Linux, 24-25 sécurité, 19 privilèges d'utilisateur, attribution, 22 privilèges, types de pour Red Hat Enterprise Linux, 24-25 processeurs, gérer, 91Index 143 propriétés réseau, RAC, 111 R RAC, propriétés réseau, 111 Red Hat Enterprise Linux, 33 Red Hat Enterprise Linux, actions d'alerte, 127 Remote Access Controller, gestion, 91 réseau, gestion, 87 S sécurité, 19, 51-52, 64 contrôle de l'accès, 19 privilèges d'utilisateur, 19 Server Administrator, 19 sécurité, gestion, 19 Server installer, 10 Server Administrator, 9 à propos de, 9 ajout d'utilisateurs, 23 authentification, 21 contrôle, 69 cryptage, 22 désactivation des utilisateurs, Windows, 28 journaux, 115, 119 sécurité, 19 usages, 9 Server Administrator, CLI, 69 Server Administrator, fermeture de session, 47 Server Administrator, journaux, 115-118 Server Administrator, ouverture de session, 47 Server Administrator, page d'accueil, 54, 58-62 Server Administrator, utilisation, 47 server storage management, 11 serveur instrumentation, 11 journaux, 11 page d'accueil, 16 service, instrumentation, 71 session, Server Administrator, 47 SNMP configuration de l'agent, 34 SNMP Agent, configuring, 32 SNMP set operations, enabling, 32 sockets, gérer, 94 stockage, 97 stockage, gérer, 97 Storage Management Service à propos de, 133 amélioré, 97 système, 75 gestion, 73144 Index système d'exploitation informations essentielles, 96 système, gestion, 72-73 T tableaux SNMP contenu du guide de référence, 28 température, gérer, 94 tension, gérer, 95 thermique, arrêt, 76 U usages de Server, 9 utilisateurs ajout, 23 création, pour Red Hat Enterprise Linux, 24-25 désactivation, pour Windows, 28 utilisateurs de RAC configuration d'un utilisateur existant, 111 V ventilateurs, gérer, 84 voyant de condition, page d'accueil, 59 voyant de niveau, page d'accueil, 61 Z zone de données, de la page d'accueil, 59-61 Dell Lifecycle Controller 2 Version 1.00.00 User's GuideRemarques, précautions et avertissements REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées. AVERTISSEMENT: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de mort. Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress,™ Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques commerciales d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas. 2012 - 03 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Introduction.................................................................................................................7 Avantages de l'utilisation de l'iDRAC7 avec le Lifecycle Controller........................................................................7 Principales fonctions................................................................................................................................................8 Pourquoi choisir le Lifecycle Controller...................................................................................................................8 Fonctions Lifecycle Controller pouvant faire l'objet d'une licence..........................................................................9 Autres documents utiles...........................................................................................................................................9 Contacter Dell.........................................................................................................................................................10 Chapitre 2: Utilisation du Lifecycle Controller.........................................................................11 Lancement du Lifecycle Controller.........................................................................................................................11 Causes des messages affichés au lancement et solutions.............................................................................11 Activation du Lifecycle Controller....................................................................................................................12 Désactivation du Lifecycle Controller..............................................................................................................12 Annulation du Lifecycle Controller...................................................................................................................13 Première utilisation du Lifecycle Controller...........................................................................................................13 Utilisation des paramètres LC..........................................................................................................................13 Chapitre 3: Fonctions Lifecycle Controller...............................................................................15 Journal Lifecycle....................................................................................................................................................15 Mise à jour de la plateforme...................................................................................................................................16 Méthodes de téléchargement..........................................................................................................................16 Compatibilité des versions...............................................................................................................................16 Retour en arrière de la plateforme.........................................................................................................................16 Configuration matérielle.........................................................................................................................................17 Assistants Configuration..................................................................................................................................17 Affichage et exportation de l'inventaire matériel............................................................................................17 Supprimer la configuration et rétablir les valeurs par défaut..........................................................................18 Déploiement du système d'exploitation..................................................................................................................18 Accès aux pilotes.............................................................................................................................................18 RAID Configuration (Configuration RAID)........................................................................................................19 Restauration de la plateforme................................................................................................................................19 Sauvegarde d'un profil de serveur...................................................................................................................19 Exporter le profil de serveur.............................................................................................................................20 Importer un profil de serveur...........................................................................................................................20 Configuration de la fonction Remplacement de pièces de rechange..............................................................20Périphériques pris en charge...........................................................................................................................20 Diagnostics du matériel..........................................................................................................................................21 Configuration du système.......................................................................................................................................21 Configuration matérielle avancée....................................................................................................................21 Réparation du Lifecycle Controller.........................................................................................................................22 À propos de Configuration de RAID........................................................................................................................22 Cryptage par clé.....................................................................................................................................................22 Mode de cryptage par clé locale.....................................................................................................................22 Chapitre 4: Opérations Lifecycle Controller.............................................................................25 Affichage de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine)................................................................25 Affichage ou exportation de l'inventaire matériel après le remplacement d'une pièce de rechange..................25 Exportation de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine)..............................................................26 Périphérique USB.............................................................................................................................................26 Partage réseau.................................................................................................................................................27 Affichage et exportation de l'inventaire actuel après la réinitialisation du Lifecycle Controller...........................27 Affichage des informations de version actuelles...................................................................................................28 Mise à jour de la plateforme...................................................................................................................................28 Sélection d'un type et d'une source de mise à jour.........................................................................................29 Sélection et application des mises à jour........................................................................................................31 Retour en arrière vers des versions précédentes du micrologiciel.......................................................................31 Comparaison de versions de micrologiciel......................................................................................................32 Mise à jour ou retour en arrière de périphériques qui affectent les paramètres de module de plateforme sécurisé.........................................................................................................................................32 Réalisation de diagnostics du matériel...................................................................................................................32 Installation du système d'exploitation....................................................................................................................32 Utilisation de la configuration RAID optionnelle.....................................................................................................33 Configuration de RAID à l'aide de l'Assistant Déploiement de SE...................................................................33 Sélection d'un système d'exploitation....................................................................................................................34 Sélection d'un système d'exploitation disponible dans la liste.......................................................................34 Sélection d'un système d'exploitation personnalisé.......................................................................................34 Sélection d'un système d'exploitation non disponible dans la liste................................................................34 Redémarrage du système.......................................................................................................................................35 Scénarios post-redémarrage...........................................................................................................................35 Contrôle de l'accès au panneau avant...................................................................................................................35 Options d'accès au panneau de configuration du système.............................................................................36 Configuration de la date et de l'heure système......................................................................................................36 Configuration de l'iDRAC........................................................................................................................................36 Configuration du LAN.......................................................................................................................................37 Configuration avancée du LAN........................................................................................................................37 Configuration IP commune...............................................................................................................................38 Configuration IPv4............................................................................................................................................39Configuration IPv6............................................................................................................................................40 Configuration du média virtuel.........................................................................................................................41 Configuration de l'utilisateur du LAN...............................................................................................................42 Configuration de RAID à l'aide du RAID matériel...................................................................................................43 Affichage de la configuration RAID actuelle....................................................................................................44 Configuration étrangère trouvée......................................................................................................................45 Sélection de niveaux de RAID..........................................................................................................................45 Sélection de disques physiques.......................................................................................................................46 Définition des attributs de disque virtuel.........................................................................................................46 Affichage du récapitulatif.................................................................................................................................47 Configuration de RAID avec le RAID logiciel..........................................................................................................47 Création d'un disque virtuel sécurisé sur un contrôleur série 7............................................................................48 Configuration de la carte SD vFlash.......................................................................................................................49 Activation ou désactivation de vFlash.............................................................................................................50 Initialisation de vFlash......................................................................................................................................50 Modification des paramètres de périphérique.......................................................................................................50 Cryptage des disques virtuels non sécurisés.........................................................................................................50 Application de la clé locale sur le contrôleur RAID...............................................................................................51 Attribution d'une nouvelle clé locale au contrôleur...............................................................................................51 Suppression du cryptage et effacement des données...........................................................................................52 Séparation de disques en miroir.............................................................................................................................52 Configuration d'un serveur FTP local.....................................................................................................................52 Authentification FTP.........................................................................................................................................53 Exigences relatives à un serveur FTP local.....................................................................................................53 Copie de l'espace de stockage sur un serveur FTP local depuis le DVD de mises à jour Dell Server............53 Utilisation du Gestionnaire d'espaces de stockage Dell pour créer l'espace de stockage et le copier sur un serveur FTP local...................................................................................................................................53 Accès aux mises à jour sur un serveur FTP local............................................................................................53 Configuration d'un lecteur flash USB local............................................................................................................54 Copie de l'espace de stockage sur un serveur flash USB local depuis le DVD Dell Server Updates (Mises à jour de serveur Dell)..........................................................................................................................54 Utilisation de Dell Repository Manager pour créer l'espace de stockage et le copier sur un lecteur flash USB..........................................................................................................................................................54 Configuration des pièces de rechange remplacées...............................................................................................55 Mise à jour des informations d'inventaire de serveur............................................................................................55 Sauvegarde du profil de serveur............................................................................................................................56 Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une sauvegarde............................................56 Exportation du profil de serveur vers un lecteur flash USB ou un partage réseau................................................57 Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une exportation.............................................57 Importation d'un profil de serveur à partir d'une carte SD vFlash, d'un partage réseau ou d'un lecteur flash USB................................................................................................................................................................57 Carte SD vFlash................................................................................................................................................58Partage réseau.................................................................................................................................................58 Périphérique USB.............................................................................................................................................58 Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une importation.............................................59 Scénarios post-importation..............................................................................................................................59 Importation d'un profil de serveur après remplacement de la carte mère............................................................60 Affichage de l'historique du journal Lifecycle........................................................................................................60 Exportation du journal Lifecycle.............................................................................................................................61 Ajout d'une note de travail au journal Lifecycle.....................................................................................................62 Suppression de la configuration et rétablissement des valeurs par défaut..........................................................62 Chapitre 5: Dépannage et questions les plus fréquentes......................................................63 Messages d'erreur.................................................................................................................................................63 Réparation du Lifecycle Controller.........................................................................................................................67 Questions fréquemment posées.............................................................................................................................67 Chapitre 6: Schéma du journal Lifecycle..................................................................................71 Chapitre 7: Noms conviviaux des composants système.......................................................731 Introduction Le Dell Lifecycle Controller fournit des fonctions avancées de gestion intégrée des systèmes, qui permettent de réaliser des tâches de gestion système telles que le déploiement, la configuration, la mise à jour, la maintenance et le diagnostic, via une interface utilisateur graphique (GUI). Il fait partie de la solution hors bande iDRAC7 et des applications UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) intégrées dans les serveurs Dell les plus récents. L'iDRAC7 fonctionne avec le micrologiciel UEFI pour accéder à chaque aspect du matériel et le gérer. Cela inclut la gestion des composants et sous-systèmes qui ne sont pas du ressort du contrôleur BMC (Baseboard Management Controller). REMARQUE: L'environnement UEFI fournit l'interface de console locale, ainsi que l'infrastructure des composants système gérés en local. Le Lifecycle Controller inclut les composants suivants : • Lifecycle Controller basé sur une interface utilisateur graphique (GUI) : – Il s'agit d'un utilitaire de configuration intégré qui réside sur une carte mémoire flash intégrée. – Il est similaire à l'utilitaire BIOS démarré au cours de la séquence d'amorçage et il peut fonctionner dans un environnement pré-système d'exploitation. – Il permet de réaliser des tâches de gestion des systèmes et du stockage depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du système. • Les services distants (WS-Management) simplifient la gestion de bout en bout du cycle de vie du serveur selon la méthode 1-à-n. Il servent d'interface pour le déploiement à distant intégré dans Dell OpenManage Essentials et les consoles partenaires. Pour en savoir plus, voir le manuel Dell Lifecycle Controller Remote Services User’s Guide (Guide d'utilisation des services distants Dell Lifecycle Controller). Avantages de l'utilisation de l'iDRAC7 avec le Lifecycle Controller Les avantages sont les suivants : • Disponibilité accrue : la notification anticipée des échecs potentiels ou réels vous aide à éviter la défaillance d'un serveur ou à réduire le temps de restauration après incident. • Productivité accrue et TCO (Total Cost of Ownership, coût total de propriété) réduit : comme les administrateurs peuvent intervenir sur un plus grand nombre de serveurs distants, le personnel informatique est plus productif et cela permet de réduire les coûts opérationnels tels que les frais de déplacement. • Environnement sécurisé : avec l'accès sécurisé aux serveurs distants, les administrateurs peuvent exécuter des tâches de gestion critiques, tout en garantissant la sécurité du serveur et du réseau. • Meilleure gestion intégrée, grâce au Lifecycle Controller : Lifecycle Controller fournit des fonctions de déploiement et de services simplifiés via son interface utilisateur graphique (GUI), par l'intermédiaire des interfaces de déploiement local et de services distants (WS-Management), en vue du déploiement intégré avec Dell OpenManage Essentials et les consoles partenaires. Pour en savoir plus sur l'iDRAC7, voir le Guide d'utilisation du contrôleur d'accès à distance Dell intégré (iDRAC), à l'adresse support.dell.com/manuals. 7Principales fonctions Les principales fonctions du Lifecycle Controller sont les suivantes : • Interface utilisateur graphique (GUI) facile d'emploi, avec regroupement logique des fonctions. • Marquage personnalisé : nouveau marquage de l'interface avec les informations de marque propres au client. • Fournissez le numéro de service du système. • Provisionnement : configuration complète avant installation du système d'exploitation à partir d'une interface unifiée. • Déploiement : installation simplifiée du système d'exploitation avec des pilotes intégrés dans le Lifecycle Controller. • Téléchargez des pilotes pour l'installation du système d'exploitation à partir de l'une des sources suivantes : – Site Web FTP de Dell, à l'adresse ftp.dell.com – Périphérique de stockage en masse USB – DVD Dell Lifecycle Controller OS Driver Packs (Packs de pilotes de système d'exploitation Dell Lifecycle Controller) – DVD Dell Server Updates (Mises à jour de serveur Dell) – DVD Dell Systems Build and Update Utility (Utilitaire de construction et de mise à jour des systèmes Dell) – Partage réseau • Correctifs ou mises à jour : indépendant du système d'exploitation, avec réduction du temps d'inactivité pour maintenance grâce à l'accès direct aux mises à jour depuis le site ftp.dell.com. Simplifie les mises à jour du micrologiciel car il stocke une version fonctionnelle pour le retour en arrière. • Entretien : disponibilité continuelle des diagnostics, sans dépendance par rapport au disque dur. Possibilité de vider automatiquement le micrologiciel dans la mémoire flash pendant le remplacement des composants remplaçables à chaud, comme le contrôleur RAID Dell PowerEdge, la carte réseau (NIC) ou le bloc d'alimentation. • Sécurité : prend en charge le cryptage par clé locale. • Restauration de la plateforme : sauvegardez le profil de serveur (y compris la configuration RAID) et restaurez le serveur vers un état précédemment connu. Pourquoi choisir le Lifecycle Controller La gestion des systèmes est généralement au cœur des activités d'un administrateur. L'installation d'un système d'exploitation, la mise à jour d'un micrologiciel pour répondre aux besoins des fonctions et des règles, la configuration des périphériques et la capacité à tirer le meilleur parti du réseau informatique sont des aspects essentiels de ce rôle. Avant la sortie du Lifecycle Controller, l'administrateur devait utiliser un grand nombre d'outils, notamment Dell OpenManage Server Administrator (DSA), Dell Systems Build Update Utility (SBUU), et Dell Deployment Toolkit (DTK), livrés sur plusieurs CD ou DVD. La gestion et l'utilisation de ces multiples disques et des différentes versions prenaient du temps à l'administrateur. Pour résoudre ces problèmes, Dell a créé le Lifecycle Controller, puce flash intégrée dans le système avec l'application Lifecycle Controller. Le Lifecycle Controller permet à l'administrateur informatique de se débarrasser entièrement des médias, car il permet de déployer un système d'exploitation avec des espaces de stockage de pilotes intégrés en local, des mises à jour de micrologiciel, des configurations matérielles et des routines de diagnostic propres à la plateforme. Comme le Lifecycle Controller est disponible même si le système d'exploitation ne fonctionne pas ou n'est pas installé, il apporte une plus grande souplesse de provisionnement du système et de personnalisation en fonction de vos besoins. Comme l'outil est intégré et incorporé, le formatage et la réinstallation du système d'exploitation ne le suppriment pas, ce qui représente un gain de temps et d'argent significatif. 8Fonctions Lifecycle Controller pouvant faire l'objet d'une licence Les fonctions Lifecycle Controller disponibles dépendent de la licence que vous achetez, à savoir Gestion de base, iDRAC7 Express, iDRAC7 Express pour lames ou iDRAC7 Enterprise. Seules les fonctions sous licence sont disponibles dans l'interface Web Lifecycle Controller. Pour en savoir plus sur la gestion des licences, voir le Guide d'utilisation d'iDRAC7. Le tableau suivant présente les fonctions Lifecycle Controller disponibles en fonction de la licence dont vous disposez. Fonction Gestion de base avec IPMI iDRAC7 Express iDRAC7 Express pour lames iDRAC7 Enterprise Mise à jour de micrologiciel Oui Oui Oui Oui Déploiement du système d'exploitation Oui Oui Oui Oui Configuration de périphériques Oui Oui Oui Oui Diagnostics Oui Oui Oui Oui Exportation et importation de profil de serveur - - - Oui Remplacement de pièces de rechange - - - Oui Mises à jour locales Oui Oui Oui Oui Packs de pilotes Oui Oui Oui Oui Services distants (via WS-MAN) - Oui Oui Oui Autres documents utiles Outre le présent manuel, vous pouvez consulter les manuels suivants sur le site support.dell.com/manuals. Dans la page Manuels, cliquez sur Logiciel → Gestion des systèmes. Cliquez sur le lien de produit approprié sur le côté droit pour accéder aux documents. • L'aide en ligne du Lifecycle Controller fournit des informations détaillées sur les champs disponibles dans l'interface utilisateur graphique (GUI), ainsi que leur description. • Le fichier Lisez-moi du Lifecycle Controller est disponible dans le produit. Une version Web est également fournie ; elle contient les mises à jour de dernière minute du système ou de la documentation, ou des documents de référence technique avancés à l'attention des utilisateurs expérimentés ou des techniciens. • Le Guide d'utilisation des services distants Dell Lifecycle Controller fournit des informations sur l'utilisation des services distants. • Le Guide de présentation de la gestion des systèmes présente brièvement les différents logiciels disponibles pour la réalisation des tâches de gestion des systèmes. • Le Guide de présentation et des fonctions de l'iDRAC7 fournit des détails sur l'iDRAC7, ses fonctions sous licence et ses options de mise à niveau des licences. 9• Le Guide d'utilisation du contrôleur d'accès à distance Dell intégré version 7 (iDRAC7) fournit des informations sur la configuration et l'utilisation d'iDRAC7 avec les serveurs racks, tours et lames pour gérer et surveiller à distance votre système et ses ressources partagées sur un réseau. • Le Guide d'utilisation de Dell Repository Manager fournit des informations sur la création de lots et d'espaces de stockage personnalisés comprenant des DUP (Dell Update Package, progiciel de mise à jour Dell), pour les systèmes dotés des systèmes d'exploitation Microsoft Windows pris en charge. • La section traitant des systèmes d'exploitation et systèmes Dell USC/USC-LCE pris en charge dans la matrice de prise en charge logicielle des systèmes Dell présente la liste des systèmes Dell et systèmes d'exploitation déployables sur les systèmes cibles. • Le Guide technique PERC H710, H710P et H810 fournit des informations de spécification et de configuration concernant les contrôleurs PERC H710, H710P et H810. • Le Guide d'utilisation Dell Systems Build and Update Utility (SBUU) fournit des informations sur le déploiement et la mise à jour des systèmes Dell. • Le Glossaire fournit des informations sur les termes utilisés dans ce document. Pour davantage d'informations, vous pouvez consulter les documents système suivants : • Les instructions de sécurité fournies avec votre système incluent des informations importantes sur la sécurité et les réglementations en vigueur. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Vous trouverez des informations de garantie dans ce document ou dans un document distinct. • Les Instructions d'installation en rack, fournies avec votre solution rack, indiquent comment installer le système en rack. • Le Guide de mise en route présente les fonctionnalités du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Le Manuel du propriétaire contient des informations sur les fonctions du système ; il explique comment dépanner le système, et comment installer ou remplacer des composants système. • Guide de l'interface de services Web Lifecycle Controller – Windows et Linux Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 102 Utilisation du Lifecycle Controller Cette section fournit des informations sur le lancement du Lifecycle Controller, son activation ou sa désactivation et sa première exécution. Avant d'utiliser le Lifecycle Controller, assurez-vous que le réseau et l'iDRAC7 sont configurés. Pour en savoir plus, voir le Guide d'utilisation d'iDRAC7. Lancement du Lifecycle Controller Pour lancer le Lifecycle Controller pendant l'amorçage du système, appuyez sur la touche dans les 10 secondes qui suivent l'affichage du fabricant ou du fournisseur de services. Lorsque vous lancez le Lifecycle Controller pour la première fois, il affiche l'Assistant Paramètres LC, qui vous permet de configurer la langue préférée et les paramètres réseau. REMARQUE: Si le système n'accède pas au Lifecycle Controller, voir Causes des messages affichés au lancement et solutions. Liens connexes Utilisation des paramètres LC Causes des messages affichés au lancement et solutions Ce tableau répertorie les messages qui s'affichent pendant le lancement du système, avec leur cause et la solution à apporter. Message Cause Solution : Lifecycle Controller désactivé • Vous avez mis le système sous tension ou l'avez redémarré pendant l'initialisation de l'iDRAC. – Vous avez mis le système sous tension aussitôt après avoir branché l'alimentation secteur. – Vous avez redémarré le système aussitôt après avoir reconfiguré l'iDRAC. • Le produit a été désactivé manuellement. Patientez une minute après avoir reconfiguré l'iDRAC pour redémarrer le système, afin que l'iDRAC s'initialise. Mise à jour du Lifecycle Controller requise Le périphérique intégré qui stocke le produit peut contenir des données corrompues. Mettez à jour le produit à l'aide du DUP (Dell Update Package, progiciel de mise à jour Dell) Lifecycle Controller. Consultez le Guide d'utilisation des progiciels de mise à jour (DUP) Dell, à 11Message Cause Solution : l'adresse support.dell.com/manuals pour en savoir plus. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le système ou si l'exécution du DUP ne permet pas de résoudre le problème, exécutez le progiciel de réparation du Lifecycle Controller. Le Lifecycle Controller n'est pas disponible Un autre processus utilise actuellement l'iDRAC. Patientez 30 minutes pendant que le processus en cours se termine, redémarrez le système et réessayez. Le Lifecycle Controller est en mode de restauration (règle des 3 tentatives) Le Lifecycle Controller s'est fermé de façon anormale 3 fois de suite. Mettez le Lifecycle Controller à jour à l'aide du progiciel de réparation du Lifecycle Controller via l'iDRAC ou exécutez le DUP de progiciel de réparation via le système d'exploitation. Liens connexes Désactivation du Lifecycle Controller Réparation du Lifecycle Controller Activation du Lifecycle Controller Pour amorcer le système dans le Lifecycle Controller au démarrage : 1. Appuyez sur dans les cinq secondes qui suivent le démarrage du système. Le menu principal Configuration système s'affiche. 2. Cliquez sur Paramètres d'iDRAC. La page Paramètres d'iDRAC s'affiche. 3. Cliquez sur Lifecycle Controller. 4. Sélectionnez Activé. 5. Retournez à la page Menu principal Configuration système et cliquez sur Terminer pour enregistrer les paramètres. Le système redémarre automatiquement. Désactivation du Lifecycle Controller Pour interdire au système d'ouvrir le Lifecycle Controller au démarrage : 1. Appuyez sur dans les cinq secondes qui suivent le démarrage du système. Le menu principal Configuration système s'affiche. 2. Cliquez sur Paramètres d'iDRAC. La page Paramètres d'iDRAC s'affiche. 3. Cliquez sur Lifecycle Controller. 4. Sous Lifecycle Controller, sélectionnez Désactivé. 5. Retournez à la page Menu principal Configuration système et cliquez sur Terminer pour enregistrer les paramètres. Le système redémarre automatiquement. 12Annulation du Lifecycle Controller Si le Lifecycle Controller provoque un double redémarrage du système, annulez les actions Lifecycle Controller. Toutefois, si le Lifecycle Controller provoque un troisième redémarrage du système, le message Mise à jour LC requise s'affiche et vous devez utiliser le progiciel de réparation Lifecycle Controller pour restaurer le Lifecycle Controller. PRÉCAUTION: Cette action annule toutes les tâches que le Lifecycle Controller est en train d'exécuter. Il est fortement recommandé d'annuler les actions Lifecycle Controller uniquement lorsque c'est absolument nécessaire. 1. Appuyez sur dans les cinq secondes qui suivent le démarrage du système. Le menu principal Configuration système s'affiche. 2. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page Paramètres d'iDRAC s'affiche. 3. Cliquez sur Lifecycle Controller. 4. Sous Annuler les actions Lifecycle Controller, sélectionnez Oui. 5. Retournez à la page Menu principal Configuration système et cliquez sur Terminer pour enregistrer les paramètres. Le système redémarre automatiquement. Première utilisation du Lifecycle Controller Lorsque vous utilisez le Lifecycle Controller pour la première fois, il est recommandé de lancer les Assistants suivants : 1. Paramètres LC : exécutez cet Assistant uniquement pour modifier la langue, la disposition de clavier ou les paramètres réseau. 2. Mise à jour de la plateforme : appliquez des mises à jour. Liens connexes Utilisation des paramètres LC Mise à jour de la plateforme Utilisation des paramètres LC Utilisez l'Assistant Paramètres LC pour spécifier la langue, la disposition de clavier et les paramètres réseau du Lifecycle Controller uniquement. Cela ne modifie pas les paramètres système ni ceux des autres applications. Spécification de la langue et du type de clavier 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Paramètres LC. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Langue et clavier. Utilisez les touches fléchées Bas et Haut pour sélectionner les options. – Dans le menu déroulant Langue, sélectionnez la langue voulue. – Dans le menu déroulant Type de clavier, sélectionnez le type voulu. 3. Cliquez sur Terminer pour enregistrer les nouveaux paramètres. Configuration des paramètres réseau (carte NIC) 131. Dans le volet de gauche, cliquez sur Paramètres LC. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Paramètres réseau. 3. Dans le menu déroulant Carte NIC, sélectionnez la carte réseau (NIC) à configurer. 4. Dans le menu déroulant Source d'adresse IP, sélectionnez l'une des options suivantes : REMARQUE: La fonction Source d'adresse IP prend uniquement en charge IPv4. – Aucune configuration : ne configure pas la carte réseau (NIC). – DHCP : obtient une adresse IP à partir d'un serveur DHCP. – IP statique : utilise une adresse IP statique. Spécifiez les propriétés d'adresse IP suivantes : Adresse IP, Masque de sous-réseau, Passerelle par défaut, Adresse DNS. Si vous ne disposez pas de ces informations, contactez l'administrateur réseau. 5. Cliquez sur Terminer pour enregistrer les paramètres. REMARQUE: Si les paramètres Lifecycle Controller ne sont pas configurés correctement, un message d'erreur s'affiche. Accès à l'aide Chaque écran du Lifecycle Controller est associé à une rubrique d'aide. Cliquez sur Aide (dans l'angle supérieur droit) pour afficher l'aide de l'écran actuel. Affichage du fichier Lisez-moi Cliquez sur À propos de → Afficher le fichier Lisez-moi pour afficher le fichier Lisez-moi. 143 Fonctions Lifecycle Controller Cette section fournit une brève description des fonctions Lifecycle Controller et vous aide à vous familiariser avec les Assistants afin d'utiliser le Lifecycle Controller plus efficacement. Chaque fonction est un Assistant dans le Lifecycle Controller. Le Lifecycle Controller prend en charge les fonctions suivantes : • Accueil : revenez à l'écran Accueil. • Journal Lifecycle : affichez et exportez le journal Lifecycle, ou ajoutez une note de travail au journal Lifecycle. • Mise à jour de plateforme : appliquez les mises à jour ou lancez le retour en arrière de plateforme du système. • Configuration matérielle : configurez les périphériques système. • Déploiement de SE : installez un système d'exploitation. • Restauration de plateforme : sauvegardez, exportez et restaurez un profil système. • Diagnostics matériels : effectuez des diagnostics afin de valider la mémoire, les périphériques d'E/S, l'UC, les disques physiques et les autres périphériques. • Paramètres LC : spécifiez la langue, la disposition de clavier et les paramètres réseau à appliquer pour utiliser le Lifecycle Controller. • Configuration système : affichez les informations de version du Lifecycle Controller et d'UEFI. Liens connexes Journal Lifecycle Mise à jour de la plateforme Retour en arrière de la plateforme Configuration matérielle Déploiement du système d'exploitation Restauration de la plateforme Diagnostics du matériel Utilisation des paramètres LC Configuration du système Journal Lifecycle Le Lifecycle Controller fournit un historique des modifications de micrologiciel des composants apparentés installés sur un système géré. Utilisez cet Assistant pour afficher et exporter le journal Lifecycle, et pour ajouter une note de travail à un historique de journal. Le journal contient les éléments suivants : • Historique de mise à jour du micrologiciel, classé par périphérique, version et date • Événements classés par gravité, catégorie, date et heure • Historique des commentaires de l'utilisateur, classé par date et heure Liens connexes Affichage de l'historique du journal Lifecycle Exportation du journal Lifecycle Ajout d'une note de travail au journal Lifecycle 15Mise à jour de la plateforme Utilisez l'Assistant Mise à jour de la plateforme pour effectuer les opérations suivantes : • Afficher les versions actuelles des applications et du micrologiciel installés. • Afficher la liste des mises à jour disponibles. • Sélectionnez les mises à jour requises, téléchargez-les (automatique) et appliquez ces mises à jour aux composants suivants : – LC – Diagnostics – Pack de pilotes de système d'exploitation – BIOS – Carte réseau – iDRAC – Bloc d'alimentation – Contrôleur RAID Liens connexes Méthodes de téléchargement Mise à jour de la plateforme Méthodes de téléchargement Accédez à l'un des emplacements ou médias suivants pour effectuer les mises à jour : • Serveur FTP (proxy et non proxy) • Lecteurs locaux : lecteur flash USB, DVD Dell Server Updates (Mise à jour de serveur Dell) ou DVD Lifecycle Controller OS Driver Packs (Packs de pilotes de SE Lifecycle Controller) • Partage réseau (CIFS ou NFS) REMARQUE: Si vous choisissez le serveur FTP ou le partage réseau pour les mises à jour, configurez la carte réseau à l'aide de l'Assistant Paramètres LC avant d'accéder aux mises à jour. Compatibilité des versions La fonction de compatibilité des versions vous permet de mettre à jour les versions de micrologiciel de composant compatibles avec les composants de votre système. En cas de problème de compatibilité, le Lifecycle Controller affiche des messages d'erreur concernant la mise à niveau ou le retour en arrière pendant la mise à jour. Retour en arrière de la plateforme Le Lifecycle Controller vous permet d'effectuer un retour en arrière vers la version précédemment installée du micrologiciel d'un composant. Il est recommandé d'utiliser cette fonction si vous avez des difficultés avec la version actuelle et que vous souhaitez revenir à la version précédemment installée. REMARQUE: Vous ne pouvez pas effectuer de retour en arrière pour l'application de diagnostics matériels, pour le Lifecycle Controller, ni pour l'installation du pack de pilotes de système d'exploitation. La version précédente d'un composant est disponible si le micrologiciel de ce composant a été mis à jour au moins une fois à l'aide du Lifecycle Controller ou d'un progiciel de mise à jour (DUP, Dell Update Package). 16Liens connexes Retour en arrière vers des versions précédentes du micrologiciel Configuration matérielle Le Lifecycle Controller offre divers Assistants qui vous permettent de configurer les différents composants du système, à savoir : • Assistants Configuration • Inventaire matériel • Suppression de la configuration et rétablissement des valeurs par défaut Assistants Configuration Utilisez les Assistants Configuration pour configurer les périphériques système. Vous disposez des Assistants suivants : • Assistants Configuration système : incluent Sécurité du panneau avant, Configuration d'iDRAC, Configuration de la date/heure système et Configuration de la carte SD vFlash. • Assistants Configuration du stockage : incluent Configuration de RAID, Cryptage par clé et Briser le miroir. Liens connexes Contrôle de l'accès au panneau avant Configuration de l'iDRAC Configuration de la date et de l'heure système Configuration de la carte SD vFlash Configuration de RAID à l'aide du RAID matériel Configuration de RAID avec le RAID logiciel Création d'un disque virtuel sécurisé sur un contrôleur série 7 Application de la clé locale sur le contrôleur RAID Séparation de disques en miroir Affichage et exportation de l'inventaire matériel Le Lifecycle Controller fournit les Assistants suivants pour gérer l'inventaire système : • Affichage de l'inventaire actuel • Exportation de l'inventaire actuel • Affichage de l'inventaire livré par l'usine • Exportation de l'inventaire livré par l'usine • Collecte de l'inventaire système au redémarrage À propos des options Afficher/Exporter l'inventaire actuel Vous pouvez consulter des informations sur les composants matériels actuellement installés internes au châssis du système, ainsi que la configuration de chaque composant. Le tableau répertorie tous les composants matériels installés (ventilateurs, périphériques PCI, cartes réseau (NIC), barrettes DIMM, blocs d'alimentation (PSU), etc.), ainsi que leurs propriétés et valeurs. Vous pouvez exporter ces informations au format XML vers un lecteur flash USB ou un partage réseau. Le fichier XML est enregistré sous la forme suivante : HardwareInventory__.xml. Pour en savoir plus sur les noms conviviaux des composants matériels, voir Noms conviviaux des composants système. 17REMARQUE: Des données d'inventaire incorrectes sont affichées ou exportées après l'exécution de l'action Supprimer la configuration et rétablir les valeurs par défaut. Pour afficher des données d'inventaire correctes, reportez-vous à Affichage et exportation de l'inventaire actuel après la réinitialisation du Lifecycle Controller. Liens connexes Affichage de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine) Exportation de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine) Affichage ou exportation de l'inventaire matériel après le remplacement d'une pièce de rechange À propos des options Afficher/Exporter l'inventaire livré par l'usine Vous pouvez afficher les informations concernant les composants matériels installés en usine et leur configuration. Vous pouvez exporter ces informations au format XML vers un lecteur flash USB, un partage réseau ou les deux. Pour en savoir plus sur les noms conviviaux des composants matériels, voir Noms conviviaux des composants système. REMARQUE: La fonction d'affichage et d'exportation de l'inventaire livré par l'usine est grisée si vous avez appliqué l'option Supprimer la configuration et rétablir les valeurs par défaut, qui supprime définitivement l'inventaire livré par l'usine. Liens connexes Affichage de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine) Exportation de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine) Collecte de l'inventaire système au redémarrage Lorsque vous activez la propriété Collecte de l'inventaire système au redémarrage, l'inventaire matériel et les informations de configuration de pièce de rechange sont détectés, puis comparés aux informations d'inventaire système précédentes à chaque redémarrage système. Liens connexes Mise à jour des informations d'inventaire de serveur Supprimer la configuration et rétablir les valeurs par défaut Vous pouvez supprimer les paramètres iDRAC actuels et rétablir les paramètres par défaut (définis en usine) de l'iDRAC. Cela supprime également les journaux Lifecycle, les informations d'inventaire définies en usine et les licences du nœud géré. Liens connexes Suppression de la configuration et rétablissement des valeurs par défaut Déploiement du système d'exploitation Utilisez l'Assistant Déploiement de SE pour déployer divers systèmes d'exploitation personnalisés et standard sur le système géré, avec configuration de RAID pendant l'installation. Liens connexes Installation du système d'exploitation Mise à jour de la plateforme Accès aux pilotes Le Lifecycle Controller fournit un espace de stockage local pour les pilotes nécessaires à l'installation du système d'exploitation. Selon le système d'exploitation que vous installez, l'Assistant Déploiement de SE extrait ces pilotes et les copie vers un répertoire temporaire sur le système géré. Ces fichiers sont supprimés au bout de 18 heures ou 18immédiatement, si vous appuyez sur la touche pour annuler l'installation du système d'exploitation ou pour revenir au Lifecycle Controller après redémarrage. REMARQUE: Toutefois, le Lifecycle Controller intègre des pilotes installés en usine, dans la dernière version disponible. Avant d'installer le système d'exploitation, exécutez l'Assistant Mise à jour de la plateforme pour vous assurer que les pilotes les plus récents sont disponibles. RAID Configuration (Configuration RAID) Durant l'installation du système d'exploitation, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes : • Déployer le système d'exploitation sans configurer le RAID. • Configurer les disques à l'aide de l'Assistant Configuration de RAID en option, puis déployer le système d'exploitation. Le tableau répertorie les opérations Lifecycle Controller réalisées, sur la base de la disponibilité du contrôleur RAID et de l'option sélectionnée. Disponibilité du contrôleur RAID Opérations • Le système n'est doté d'aucun contrôleur RAID. • Contournez la configuration du RAID en option. L'Assistant Déploiement de SE installe le système d'exploitation dans un emplacement par défaut, généralement le disque identifié en tant que disque 0 dans l'utilitaire BIOS. Le système comporte un contrôleur RAID et vous avez sélectionné la configuration du RAID en option. Configurez un disque virtuel et désignez-le comme périphérique d'amorçage. Restauration de la plateforme Le Lifecycle Controller fournit des Assistants servant à sauvegarder, exporter et restaurer la configuration système, et à gérer le micrologiciel sur les pièces de rechange remplacées. REMARQUE: Cette fonction est disponible sous licence. Procurez-vous la licence nécessaire pour activer cette fonction. Pour en savoir plus sur l'achat et l'utilisation des licences, consultez le Guide d'utilisation de l'iDRAC7. Sauvegarde d'un profil de serveur Utilisez cette fonctionnalité sous licence pour effectuer les opérations suivantes et stocker les fichiers d'image de sauvegarde sur la carte SD vFlash : • Sauvegardez les éléments suivants : – Inventaire matériel et micrologiciel, notamment le BIOS, les cartes filles réseau (NDC), les cartes réseau (NIC) d'extension prises en charge par le Lifecycle Controller et les contrôleurs de stockage (niveau de RAID, disque virtuel et attributs de contrôleur) – Informations système – Images, données et configuration du micrologiciel Lifecycle Controller, et micrologiciel et configuration iDRAC • Vous pouvez (facultatif) sécuriser le fichier d'image de sauvegarde à l'aide d'une phrase de passe. Liens connexes Sauvegarde du profil de serveur 19Exporter le profil de serveur Utilisez cette fonction sous licence pour exporter le fichier d'image de sauvegarde stocké sur la carte SD vFlash vers un périphérique USB ou un partage réseau. Liens connexes Exportation du profil de serveur vers un lecteur flash USB ou un partage réseau Périphérique USB Partage réseau Importer un profil de serveur Utilisez cette fonction pour importer un fichier d'image de sauvegarde stocké sur une carte SD vFlash, un partage réseau ou un périphérique USB, afin de restaurer un état précédent de bon fonctionnement du serveur. Vous pouvez annuler la tâche de restauration à l'aide de l'utilitaire Paramètres d'iDRAC, en appuyant sur F2 au cours du POST et en cliquant sur Oui sous Annuler les actions Lifecycle Controller, ou bien en réinitialisant l'iDRAC7. Cela lance le processus de restauration et rétablit le précédent état de bon fonctionnement connu du système. Le processus de restauration peut durer plus de cinq minutes, selon la configuration du système. Pour vérifier si le processus de restauration est terminé, consultez les journaux Lifecycle dans l'interface Web iDRAC. Liens connexes Importation d'un profil de serveur à partir d'une carte SD vFlash, d'un partage réseau ou d'un lecteur flash USB Importation d'un profil de serveur après remplacement de la carte mère Carte SD vFlash Partage réseau Périphérique USB Configuration de la fonction Remplacement de pièces de rechange Utilisez cette fonction pour mettre automatiquement à jour une nouvelle pièce de rechange vers la version de micrologiciel ou la configuration (ou les deux) de l'ancienne pièce. La mise à jour est effectuée automatiquement lorsque vous redémarrez le système après avoir remplacé la pièce de rechange. Cette fonction est activée à l'aide d'une licence et vous pouvez la désactiver à distance avec les services distants Lifecycle Controller ou dans le Lifecycle Controller. REMARQUE: Cette fonction est disponible sous licence. Procurez-vous la licence nécessaire pour activer cette fonction. Pour en savoir plus sur l'achat et l'utilisation des licences, consultez le Guide d'utilisation de l'iDRAC7. Liens connexes Configuration des pièces de rechange remplacées Périphériques pris en charge Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel de pièce de rechange et la configuration des périphériques suivants : REMARQUE: Seules les mises à jour de micrologiciel de pièce de rechange sont prises en charge sur les cartes SAS et les unités de bloc d'alimentation. • Cartes réseau (NIC) • PERC, SAS et CERC séries 6 et 7 • Unités de bloc d'alimentation 20Diagnostics du matériel Il est recommandé d'exécuter les diagnostics à l'aide de l'utilitaire Diagnostics du matériel, dans le cadre d'un plan de maintenance régulière, pour vérifier que le système et le matériel attaché fonctionnent correctement. Comme l'utilitaire de diagnostics offre une vue physique (par opposition à la vue logique) du matériel relié, il peut identifier des problèmes matériels que le système d'exploitation et d'autres outils en ligne n'identifient pas. Exécutez l'utilitaire de diagnostics du matériel pour vérifier la mémoire, les périphériques d'E/S, l'UC, les disques physiques et d'autres périphériques. Liens connexes Réalisation de diagnostics du matériel Configuration du système Configuration matérielle avancée Les Assistants Configuration matérielle avancée du Lifecycle Controller vous permet de configurer le BIOS, l'iDRAC et certains périphériques, comme la carte réseau (NIC) et les contrôleurs RAID par l'intermédiaire de l'infrastructure HII (Human Interface Infrastructure). HII est une méthode UEFI standard d'affichage et de définition de la configuration d'un périphérique. Vous pouvez exécuter un seul utilitaire pour configurer plusieurs périphériques pouvant comporter différents utilitaires de configuration préamorçage. Ces utilitaires fournissent également des versions traduites des périphériques, notamment la configuration du BIOS. Selon la configuration de votre système, d'autres types de périphérique peuvent également apparaître sous Configuration matérielle avancée, s'ils prennent en charge la norme de configuration HII. L'Assistant Configuration matérielle avancée vous permet de configurer les éléments suivants : • Paramètres BIOS du système • Adaptateur Intel Pro/1000 PT pour serveur • Adaptateur Intel Pro/1000 PT pour serveur deux ports • Adaptateur Intel Gigabit VT pour serveur quatre ports • Adaptateur Intel 10 Gigabits AF DA pour serveur deux ports • Adaptateur Intel 10 Gigabits AT pour serveur de ports • Adaptateur Intel 10 Gigabits XF SR pour serveur de ports • Broadcom (deux ports) 10G KX4 • Broadcom (quatre ports) GBE • Intel (quatre ports) GBE • Intel (deux ports) 10G KX4 • Broadcom (deux ports) 10G SFP+ • Broadcom (quatre ports) 10/100/1000 BASET • Intel (quatre ports) 10/100/1000 BASET • Intel (deux ports) 10/100/1000 BASET • Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet • Broadcom 5709C NetXtreme II GigE • Broadcom 5709C NetXtreme II GigE • Broadcom 57710 NetXtreme II 10 GigE • Carte Mezz KX4-KR Ethernet Intel X520 10 GBE deux ports • Broadcom 57712 (deux ports) 10 GigE 21REMARQUE: Vous ne pouvez configurer qu'une seule carte réseau à la fois. Les cartes réseau (NIC) Broadcom intégrées sont contrôlées à la fois par le BIOS et par des paramètres stockés sur le périphérique proprement dit. Par conséquent, le champ Protocole d'amorçage figurant dans l'infrastructure HII des cartes réseau intégrées n'a aucun effet ; à la place, ce paramètre est contrôlé par le BIOS dans l'écran Périphériques intégrés. Pour configurer des cartes réseau intégrées sur le mode d'amorçage iSCSI ou PXE, sélectionnez Paramètres BIOS du système, puis cliquez sur Périphériques intégrés. Dans la liste affichée pour chaque carte réseau intégrée, sélectionnez la valeur appropriée, à savoir Activé pour n'appliquer aucune option d'amorçage, Activé avec PXE pour utiliser l'amorçage de carte réseau pour PXE ou Activé avec iSCSI pour que la carte réseau s'amorce sur une cible iSCSI. Liens connexes Modification des paramètres de périphérique Réparation du Lifecycle Controller Lors de l'auto-test au démarrage (POST, Power-On Self-Test), si le système affiche le message Mise à jour du Lifecycle Controller requise, le périphérique intégré qui stocke le Lifecycle Controller peut contenir des données corrompues. Pour résoudre le problème, voir la section Réparation du Lifecycle Controller. À propos de Configuration de RAID Le Lifecycle Controller prend en charge à la fois les options de RAID logiciel et de RAID matériel. REMARQUE: Vous pouvez aussi configurer RAID à l'aide de l'Assistant Déploiement de SE. Pour en savoir plus, voir Configuration de RAID à l'aide de l'Assistant Déploiement de SE. Liens connexes Configuration de RAID à l'aide du RAID matériel Configuration de RAID avec le RAID logiciel Création d'un disque virtuel sécurisé sur un contrôleur série 7 Application de la clé locale sur le contrôleur RAID Séparation de disques en miroir Cryptage par clé Utilisez cette fonction pour réaliser les opérations suivantes : • Définir le cryptage des contrôleurs RAID PERC H710, H710P et H810 dans l'un des modes suivants : – Cryptage par clé locale : applique une clé locale au contrôleur RAID et supprime les clés. – Pas de cryptage : aucun cryptage n'est appliqué au contrôleur et l'option Configurer le cryptage par clé locale est disponible. • Cryptez les disques virtuels existants non sécurisés. Pour ce faire, activez le cryptage sur le contrôleur. Liens connexes Application de la clé locale sur le contrôleur RAID Mode de cryptage par clé locale Vous pouvez effectuer les tâches suivantes lorsque le contrôleur est en mode de cryptage par clé locale : 22REMARQUE: Pour en savoir plus sur la spécification et la configuration des informations connexes pour les contrôleurs PERC H710, H710P et H810, consultez les Guides techniques PERC H710, H710P et H810. • Crypter les disques virtuels non sécurisés : active le cryptage des données sur tous les disques virtuels non sécurisés pouvant l'être. REMARQUE: Cette option est disponible si des disques virtuels sont connectés à un contrôleur pouvant être sécurisé. • Attribuer une nouvelle clé au contrôleur et aux disques cryptés : remplace la clé locale existante par une nouvelle clé. • Supprimer le cryptage et effacer les données : efface la clé de cryptage du contrôleur et de tous les disques virtuels, ainsi que toutes les données associées. Après la suppression, le contrôleur passe à l'état Aucun cryptage. Liens connexes Cryptage des disques virtuels non sécurisés Attribution d'une nouvelle clé locale au contrôleur Suppression du cryptage et effacement des données 23244 Opérations Lifecycle Controller Cette section décrit les tâches nécessaires pour effectuer différentes opérations dans le Lifecycle Controller. Affichage de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine) Pour afficher les composants matériels actuellement installés ou installés en usine, ainsi que les détails de leur configuration : REMARQUE: Dans l'inventaire livré par l'usine, l'état de certains paramètres des composants installés est Inconnu. 1. Dans lee volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Inventaire matériel. 3. Cliquez sur Afficher l'inventaire actuel ou sur Afficher l'inventaire livré par l'usine pour afficher l'inventaire des composants actuels ou tels qu'installés en usine. REMARQUE: Le Lifecycle Controller n'indique pas la version de pilote du contrôleur RAID. Pour afficher cette version, utilisez iDRAC7, le service de stockage OpenManage Server Administrator ou toute autre application de gestion du stockage tierce. Liens connexes À propos des options Afficher/Exporter l'inventaire actuel À propos des options Afficher/Exporter l'inventaire livré par l'usine Affichage ou exportation de l'inventaire matériel après le remplacement d'une pièce de rechange Pour afficher ou exporter l'inventaire matériel après le remplacement d'une pièce de rechange : 1. Lancez le Lifecycle Controller. 2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 3. Dans le volet de droite, cliquez sur Inventaire matériel. 4. Cliquez sur Afficher l'inventaire actuel. Le Lifecycle Controller affiche l'ancien inventaire matériel. 5. Redémarrez le serveur et relancez le Lifecycle Controller. 6. Accédez à Inventaire matériel et cliquez sur Afficher l'inventaire actuel pour consulter l'inventaire le plus récent. Vous pouvez aussi choisir Exporter l'inventaire actuel pour exporter l'inventaire le plus récent vers un emplacement externe. Liens connexes À propos des options Afficher/Exporter l'inventaire actuel 25Exportation de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine) Avant d'exporter la liste des composants matériels actuellement installés ou installés en usine, ainsi que leur configuration, assurez-vous que votre système répond aux prérequis suivants : • Si vous utilisez un partage réseau (dossier partagé), configurez la section Paramètres réseau. Pour en savoir plus, voir Utilisation des paramètres LC. • Si vous stockez le fichier exporté sur lecteur flash USB, assurez-vous que ce lecteur USB est connecté au système géré. Pour exporter l'inventaire matériel actuel ou livré par l'usine : REMARQUE: Dans l'inventaire livré par l'usine, l'état de certains paramètres des composants installés est Inconnu. 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Inventaire matériel. 3. Cliquez sur Exporter l'inventaire actuel ou sur Exporter l'inventaire livré par l'usine. 4. Sélectionnez Périphérique USB pour exporter le journal d'inventaire sur un lecteur flash USB local ou Partage réseau pour exporter le fichier vers un dossier partagé sur le réseau. 5. Cliquez sur Tester la connexion de réseau pour vérifier si le Lifecycle Controller parvient à se connecter à l'adresse IP fournie. Par défaut, il envoie un Ping à l'adresse IP de la passerelle, à celle du serveur DNS et à celle de l'hôte. REMARQUE: Le Lifecycle Controller ne peut pas envoyer de Ping au nom de domaine et n'affiche pas son adresse IP si le DNS ne peut pas résoudre le nom de domaine. Vérifiez que le problème de DNS est résolu, puis réessayez. 6. Cliquez sur Terminer pour exporter l'inventaire. Le fichier HardwareInventory __.xml ou FactoryShippedHWInventory_.xml est copié vers l'emplacement spécifié. Pour l'inventaire actuel, l'horodatage est au format aaaa-mmjjthh:mm:ss, « t » indiquant l'heure. REMARQUE: Le Lifecycle Controller n'indique pas la version de pilote du contrôleur RAID. Pour afficher cette version, utilisez iDRAC7, le service de stockage OpenManage Server Administrator ou toute autre application de gestion du stockage tierce. Liens connexes À propos des options Afficher/Exporter l'inventaire actuel À propos des options Afficher/Exporter l'inventaire livré par l'usine Périphérique USB Partage réseau Périphérique USB Pour exporter les données vers un lecteur flash USB : 1. Dans le menu déroulant Sélectionner un périphérique, sélectionnez la clé USB (lecteur flash USB). 2. Dans la zone de texte Emplacement du fichier, entrez un chemin de répertoire ou de sous-répertoire valide sur le périphérique. Par exemple, 2011\Nov. Si le chemin n'est pas précisé, le fichier est stocké à la racine du périphérique. 26REMARQUE: Le Lifecycle Controller accepte des chemins de 256 caractères, mais ne prend en charge aucun des caractères spéciaux :, *, ?, ", <, >, |, #, % et ^ dans les noms de dossier. Partage réseau Pour exporter les données vers un partage réseau, sélectionnez CIFS ou NFS, puis entrez les détails requis. Liens connexes CIFS NFS CIFS Pour CIFS, entrez les détails suivants : • Nom de partage : entrez le chemin du dossier partagé où exporter le fichier. Par exemple, saisissez \ \192.168.20.26\nom-partage ou \\nom-serveur\nom-partage. • Domaine et Nom d'utilisateur : entrez le domaine et le nom d'utilisateur nécessaires pour se connecter au partage réseau. Par exemple, nom-connexion@monDomaine ou domaine\nom-utilisateur. S'il n'y a aucun domaine, entrez le nom d'utilisateur. • Mot de passe : saisissez le mot de passe correct. • Emplacement du fichier : indiquez les éventuels sous-répertoires. Par exemple, 2011\Nov. REMARQUE: Le Lifecycle Controller accepte des chemins de 256 caractères, mais ne prend en charge aucun des caractères spéciaux :, *, ?, ", <, >, |, #, % et ^ dans les noms de dossier. NFS Pour NFS, entrez les détails suivants : • Nom de partage : entrez le chemin du dossier partagé où le fichier doit être stocké. Par exemple, \\xxx.xxx.xx.xx \nom-partage. • Emplacement du fichier : indiquez les éventuels sous-répertoires. Par exemple, 2011\Nov. REMARQUE: Le Lifecycle Controller accepte des chemins de 256 caractères, mais ne prend en charge aucun des caractères spéciaux :, *, ?, ", <, >, |, #, % et ^ dans les noms de dossier. Affichage et exportation de l'inventaire actuel après la réinitialisation du Lifecycle Controller Pour afficher ou exporter les données d'inventaire matériel actuelles après la réinitialisation du Lifecycle Controller : REMARQUE: Une fois l'action Supprimer la configuration et rétablir les valeurs par défaut effectuée, le système s'arrête. 1. Mettez le système sous tension et attendez quelques minutes que l'iDRAC se mette en marche. 2. Appuyez sur pour lancer le Lifecycle Controller ; l'inventaire système est collecté, car CSIOR est activé par défaut. 3. Après le lancement du Lifecycle Controller, accédez à Configuration matérielle, puis cliquez sur Afficher l'inventaire matériel actuel ou Exporter l'inventaire matériel actuel pour afficher ou exporter l'inventaire matériel le plus récent. Si le message suivant s'affiche, cliquez sur Oui, redémarrez le système et réessayez. Une modification du matériel est détectée sur le système. L'inventaire matériel actuel ne contient aucune des dernières mises à jour car la mise à jour de l'inventaire matériel est en cours. Pour afficher ou exporter l'inventaire matériel le plus récent, relancez le Lifecycle Controller et 27réessayez. Voulez-vous continuer avec les informations d'inventaire matériel précédentes ? Liens connexes Affichage de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine) Exportation de l'inventaire matériel (actuel ou tel qu'à la sortie d'usine) Affichage des informations de version actuelles Pour afficher la version et l'horodatage actuels du micrologiciel des divers composants système : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Mise à jour de la plateforme. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Afficher les versions actuelles. Mise à jour de la plateforme Vous pouvez mettre à jour votre système vers la dernière version du Lifecycle Controller, à l'aide de l'Assistant Mise à jour de la plateforme. Il est recommandé d'exécuter l'Assistant Mise à jour de la plateforme à intervalle régulier pour accéder aux mises à jour les plus récentes. Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel du composant à l'aide d'espaces de stockage de mise à jour ou à l'aide de divers DUP (DUP de composant unique). REMARQUE: Assurez-vous que le nom de fichier des DUP de composant unique ne comprend pas d'espace. Pour mettre à jour la plateforme : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Mise à jour de la plateforme. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Lancer la mise à jour de la plateforme. 3. Sélectionnez un type de mise à jour et un seul des espaces de stockage de mise à jour suivants : serveur FTP, lecteur local ou partage réseau. 4. Spécifiez les détails nécessaires. 5. Pour vérifier si le Lifecycle Controller peut se connecter à l'adresse IP fournie, cliquez sur Tester la connexion de réseau. Par défaut, cela envoie un Ping à l'adresse IP de la passerelle, à celle du serveur DNS, à celle de l'hôte et à l'adresse IP proxy. REMARQUE: Le Lifecycle Controller ne peut pas envoyer de Ping au nom de domaine et n'affiche pas son adresse IP si le DNS ne peut pas résoudre le nom de domaine. Vérifiez que le problème de DNS est résolu, puis réessayez. 6. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner les mises à jour qui s'affiche présente le nom des composants pour lesquels des mises à jour sont disponibles. 7. Sélectionnez les composants nécessitant une mise à jour, puis cliquez sur Appliquer. Le processus de mise à jour est lancé et la mise à jour du micrologiciel se termine après plusieurs redémarrages du système, selon le nombre de composants sélectionnés. REMARQUE: Le système ne redémarre pas si les progiciels de pilotes de système d'exploitation ou les diagnostics matériels sont à jour. Liens connexes Mise à jour de la plateforme Méthodes de téléchargement Sélection d'un type et d'une source de mise à jour Sélection et application des mises à jour 28Mise à jour ou retour en arrière de périphériques qui affectent les paramètres de module de plateforme sécurisé Sélection d'un type et d'une source de mise à jour Pour effectuer les mises à jour, vous pouvez télécharger des DUP à composant unique ou un espace de stockage (Catalog.xml) à l'aide de l'Assistant Mise à jour de la plateforme vers l'une des sources suivantes : REMARQUE: Le fichier Catalog.xml contient chacun des lots serveur. Chaque lot inclut toutes les informations sur le DUP (clé de sécurité md5, date et heure, chemin, ID de version, version, etc.) • Serveur FTP : serveur FTP Dell, FTP local ou serveur FTP avec serveur proxy. REMARQUE: Assurez-vous que l'espace de stockage (fichier de catalogue) et les DUP téléchargés depuis le site ftp.dell.com sont bien copiés dans le dossier racine de la source. • Disque local : utilisez un lecteur flash USB, le DVD Dell Server Updates (Mise à jour de serveur Dell) ou le DVD Lifecycle Controller OS Driver Packs (Packs de pilotes de SE Lifecycle Controller). • Partage réseau Liens connexes Accès aux mises à jour sur un serveur FTP local Configuration d'un lecteur flash USB local Comparaison de versions de micrologiciel Utilisation de DUP de composant unique Utilisation de l'espace de stockage Utilisation du lecteur local Utilisation d'un serveur local ou FTP Utilisation du partage réseau Mise à jour ou retour en arrière de périphériques qui affectent les paramètres de module de plateforme sécurisé Utilisation de DUP de composant unique Pour utiliser des DUP de composant unique : REMARQUE: Assurez-vous que le nom de fichier des DUP de composant unique ne comprend pas d'espace. Dans la zone Emplacement du catalogue ou chemin du progiciel de mise à jour, saisissez le nom du DUP (par exemple, APP_WIN_RYYYZZZ.EXE). Si le DUP se trouve dans un sous-répertoire, saisissez à la fois le nom du sous-répertoire et celui du DUP (par exemple, sous-répertoire\APP_WIN_RYYYZZZ.EXE). REMARQUE: Le Lifecycle Controller accepte des chemins de 256 caractères, mais ne prend en charge aucun des caractères spéciaux :, *, ?, ", <, >, |, #, % et ^ dans les noms de dossier. Utilisation de l'espace de stockage Pour utiliser l'espace de stockage : Si le fichier de catalogue se trouve dans le dossier racine, n'entrez aucun nom de fichier sous Emplacement du catalogue ou chemin du progiciel de mise à jour. Toutefois, si le fichier de catalogue se trouve dans un sous-répertoire, vous devez entrer le nom de ce sous-répertoire dans le champ (par exemple, sous-dossier). REMARQUE: Si le fichier de catalogue et le DUP sont téléchargés depuis le site ftp.dell.com, ne les copiez pas dans un sous-répertoire. REMARQUE: Le Lifecycle Controller accepte des chemins de 256 caractères, mais ne prend en charge aucun des caractères spéciaux :, *, ?, ", <, >, |, #, % et ^ dans les noms de dossier. 29Utilisation du lecteur local 1. Dans le menu déroulant Sélectionner un périphérique, sélectionnez la clé USB (lecteur flash USB) contenant la mise à jour (DUP ou espace de stockage). 2. Dans la zone Emplacement du catalogue ou chemin du progiciel de mise à jour, indiquez le dossier ou le sousdossier où le catalogue est stocké. Utilisation d'un serveur local ou FTP Pour utiliser le FTP local, le FTP Dell, le FTP local avec paramètres de proxy ou le FTP de votre fournisseur de services configuré comme serveur proxy, entrez les informations suivantes : • Adresse : adresse IP du serveur FTP local ou ftp.dell.com. REMARQUE: Si vous utilisez le FTP Dell, ne spécifiez aucune autre information. • Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur utilisé pour accéder à l'emplacement FTP. • Mot de passe : mot de passe utilisé pour accéder à l'emplacement FTP. • Emplacement du catalogue ou chemin du progiciel de mise à jour : nom de l'emplacement DUP ou du sousrépertoire où le catalogue est stocké. Cette étape est facultative pour la source de pilotes de système d'exploitation. REMARQUE: Si le fichier de catalogue et le DUP sont téléchargés depuis le site ftp.dell.com, ne les copiez pas dans un sous-répertoire. • Serveur : nom d'hôte du serveur proxy. • Port : numéro de port du serveur proxy. • Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur requis pour l'authentification sur le serveur proxy. • Mot de passe : mot de passe requis pour l'authentification sur le serveur proxy. • Type : type du serveur proxy. Les types de proxy HTTP et SOCKS 4 sont pris en charge par le Lifecycle Controller. Liens connexes Utilisation de l'espace de stockage Utilisation de DUP de composant unique Utilisation du partage réseau Pour utiliser un dossier partagé sur le réseau, sélectionnez Partage réseau (CIFS ou NFS) et entrez les détails répertoriés dans le tableau suivant : Tableau 1. Détails du partage réseau Pour CIFS Pour NFS Nom de partage : chemin du dossier partagé où les DUP ou l'espace de stockage sont stockés. Par exemple, \ \xxx.xxx.xx.xx\nom-partage. Domaine et nom d'utilisateur : entrez le domaine et le nom d'utilisateur corrects nécessaires pour se connecter au partage réseau. Par exemple, nomconnexion@monDomaine. S'il n'y a aucun domaine, entrez le nom de connexion. NA Mot de passe : saisissez le mot de passe correct. NA 30Pour CIFS Pour NFS Emplacement du catalogue ou chemin du progiciel de mise à jour : nom de l'emplacement DUP ou du sous-répertoire où le catalogue est stocké. REMARQUE: Si le fichier du catalogue et le DUP sont téléchargés depuis le site ftp.dell.com, ne les copiez pas dans un sous-répertoire. Sélection et application des mises à jour Pour sélectionner et appliquer les mises à jour, sélectionnez les mises à jour requises et cliquez sur Appliquer. Par défaut, le Lifecycle Controller sélectionne les composants pour lesquels les mises à jour actuelles sont disponibles. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne du Lifecycle Controller. Le système redémarre à la fin du processus de mise à jour. Si vous appliquez plusieurs mises à jour, le système redémarre entre deux mises à jour, directement dans le Lifecycle Controller, et traite les autres mises à jour sélectionnées. REMARQUE: Le système ne redémarre pas après la mise à jour du pack de pilotes de système d'exploitation et des diagnostics matériels. Si la mise à jour du micrologiciel iDRAC est interrompue, vous devrez peut-être attendre jusqu'à 30 minutes avant de pouvoir lancer une autre mise à jour de micrologiciel. REMARQUE: Lorsque vous utilisez le Lifecycle Controller pour mettre à jour le micrologiciel de l'unité de bloc d'alimentation, le système s'arrête après la première tâche. Il lui faut quelques minutes pour mettre à jour le micrologiciel du bloc d'alimentation (PSU), puis il s'allume automatiquement. Retour en arrière vers des versions précédentes du micrologiciel L'Assistant Retour en arrière permet de revenir à des versions précédentes du micrologiciel. REMARQUE: Si vous mettez à jour le BIOS ou le micrologiciel une seule fois, la fonction de retour en arrière vous permet de choisir de revenir à l'image de micrologiciel de composant installée en usine. Si vous mettez à jour le micrologiciel plusieurs fois, les images installées en usine sont écrasées et vous ne pouvez pas les rétablir. Pour effectuer un retour en arrière de la plateforme : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Mise à jour de la plateforme. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Lancer le retour en arrière de la plateforme. La page Retour en arrière de la plateforme affiche la liste des composants pour lesquels le retour en arrière est disponible et sélectionne par défaut les versions les plus récentes. 3. Sélectionnez la ou les images de retour en arrière requises, puis cliquez sur Appliquer. Une fois le processus de mise à jour terminé, le système redémarre. Si vous appliquez plusieurs mises à jour, le système peut redémarrer entre deux mises à jour, directement dans le Lifecycle Controller, puis il poursuit la mise à jour. Liens connexes Retour en arrière de la plateforme Comparaison de versions de micrologiciel Mise à jour ou retour en arrière de périphériques qui affectent les paramètres de module de plateforme sécurisé 31Comparaison de versions de micrologiciel Pour comparer la version de la mise à jour ou du retour en arrière à celle actuellement installée sur le système, utilisez les champs Actuel et Disponible : • Composant : affiche le nom des composants. Cochez la case de chacune des mises à jour à appliquer. • Actuel : affiche la version du composant actuellement installée sur le système. • Disponible : affiche la version de la mise à jour disponible. Mise à jour ou retour en arrière de périphériques qui affectent les paramètres de module de plateforme sécurisé L'activation du TPM (Trusted Platform Module - Module de plateforme sécurisé) avec mesures préamorçage active la protection BitLocker sur le système. Lorsque la protection BitLocker est activée, la mise à jour ou le retour en arrière de composants tels que le contrôleur RAID, la carte réseau (NIC) et le BIOS nécessitent la saisie d'un mot de passe de restauration ou l'insertion (lors de l'amorçage suivant du système) d'un lecteur flash USB contenant une clé de restauration. Pour en savoir plus sur la définition des paramètres TPM, consultez le Guide d'utilisation du BIOS, disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Lorsque le Lifecycle Controller détecte que la sécurité TPM est réglée sur Activé avec mesures de prédémarrage, un message d'avertissement s'affiche, signalant que certaines mises à jour nécessitent le mot de passe de restauration ou un lecteur flash USB avec une clé de restauration. Le message d'avertissement indique aussi les composants qui affectent BitLocker. Vous pouvez choisir de ne pas mettre à jour ces composants (ou de ne pas effectuer leur retour en arrière), en naviguant vers l'écran Sélectionner des mises à jour et en désélectionnant les cases à cocher de ces composants. Réalisation de diagnostics du matériel Pour effectuer des diagnostics du matériel : 1. Dans le volet de gauche du Lifecycle Controller, cliquez sur Diagnostics du matériel. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Exécuter les diagnostics du matériel. L'utilitaire de diagnostics démarre ; suivez les instructions à l'écran. Une fois les tests terminés, les résultats des tests de diagnostic s'affichent à l'écran. Pour résoudre les problèmes signalés, recherchez des solutions sur le site support.dell.com. Pour quitter l'utilitaire Diagnostics du matériel, redémarrez le système et appuyez sur F10 pour entrer de nouveau dans le Lifecycle Controller. Liens connexes Diagnostics du matériel Installation du système d'exploitation Avant d'installer le système d'exploitation, assurez-vous que votre système répond aux prérequis suivants : • Le lecteur de DVD optique est connecté. • Le disque dur est connecté. • Le média virtuel est connecté. Pour en savoir plus, voir le Guide d'utilisation d'iDRAC. 32• Vous avez installé le micrologiciel le plus récent pour le RAID logiciel ou le contrôleur PERC, et au moins un disque physique est disponible pour la création du disque virtuel. Pour en savoir plus sur les contrôleurs pris en charge et le micrologiciel correspondant, voir la documentation du système d'exploitation. Pour installer le système d'exploitation : 1. Pour lancer le Lifecycle Controller, amorcez le système et appuyez sur la touche dans les 10 secondes qui suivent l'apparition du logo Dell. 2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Déploiement de SE. 3. Dans le volet de droite, cliquez sur Déployer le SE et sélectionnez l'une des options suivantes : – Configurer RAID en premier (facultatif) et cliquez sur Suivant si le système est équipé d'un contrôleur RAID. – Passer directement au déploiement de SE et cliquez sur Suivant pour ignorer la configuration de RAID. 4. Sélectionnez le système d'exploitation dans la liste, insérez le média du système d'exploitation et effectuez les tâches restantes. REMARQUE: Si vous sélectionnez un système d'exploitation qui prend en charge le mode d'amorçage UEFI, vous disposez d'options BIOS ou UEFI pour la sélection du mode d'amorçage. 5. Redémarrez le système. Le système d'exploitation est automatiquement installé sur le lecteur virtuel sélectionné. Liens connexes Sélection d'un système d'exploitation Redémarrage du système Utilisation de la configuration RAID optionnelle Utilisation de la configuration RAID optionnelle Vous pouvez configurer RAID s'il n'existe aucune configuration. Sinon, vous pouvez contourner la configuration RAID et déployer le système d'exploitation. Autre solution : vous pouvez configurer RAID dans la page de configuration RAID (onglet Configuration matérielle → Assistants Configuration → Configuration de RAID. Configuration de RAID à l'aide de l'Assistant Déploiement de SE Pour configurer RAID à l'aide de l'Assistant Déploiement de SE : REMARQUE: Si le système dispose d'un contrôleur RAID, vous pouvez configurer un disque virtuel en tant que périphérique d'amorçage. 1. Dans le volet de gauche de la page Accueil, cliquez sur Déploiement de SE. 2. Sélectionnez Configurer RAID en premier. L'Assistant Configuration de RAID démarre. Il affiche tous les contrôleurs de stockage disponibles pour configuration. 3. Sélectionnez un contrôleur de stockage. Les options de configuration de RAID s'affichent. 4. Indiquez les paramètres RAID et cliquez sur Terminer. La configuration RAID est appliquée aux disques et l'Assistant Déploiement de SE passe à la page Sélectionner un système d'exploitation. 33Sélection d'un système d'exploitation Vous pouvez sélectionner un système d'exploitation en fonction de sa disponibilité et des préférences des utilisateurs. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Sélection d'un système d'exploitation disponible dans la liste • Sélection d'un système d'exploitation personnalisé • Sélection d'un système d'exploitation non disponible dans la liste Sélection d'un système d'exploitation disponible dans la liste Pour installer un système d'exploitation disponible dans la liste : 1. Sélectionnez dans la liste le système d'exploitation requis, puis cliquez sur Suivant. Les pilotes sont extraits vers le répertoire OEMDRV et le Lifecycle Controller vous invite à insérer le média d'installation du système d'exploitation. 2. Le Lifecycle Controller propose deux modes d'installation : UEFI ou BIOS. Sélectionnez l'une des options et cliquez sur Suivant. Si le système d'exploitation sélectionné ne prend pas en charge le mode UEFI, l'UEFI est grisée. Toutefois, si le système d'exploitation installé prend en charge UEFI seulement partiellement, l'installation peut échouer et vous ne pourrez pas amorcer le système d'exploitation. Pensez à consulter la documentation du système d'exploitation avant de lancer l'installation en mode UEFI. Si ce mode n'est pas pris en charge, activez le mode d'amorçage BIOS et installez le système d'exploitation. 3. Insérez le média d'installation standard du système d'exploitation lorsque le programme vous y invite, puis cliquez sur Suivant. Le Lifecycle Controller vérifie le média. 4. Si le média standard d'installation du système d'exploitation est validé, continuez l'installation. Si ce n'est pas le cas, insérez le média correct et cliquez sur Suivant. La page Redémarrer le système s'affiche. Sélection d'un système d'exploitation personnalisé Pour installer un système d'exploitation personnalisé : 1. Dans la liste, sélectionnez le système d'exploitation requis, puis cliquez sur Suivant. Les pilotes sont extraits vers le répertoire OEMDRV et le Lifecycle Controller vous invite à insérer le média d'installation du système d'exploitation. 2. Insérez le média du système d'exploitation personnalisé avec tous les composants de système d'exploitation répondant à vos besoins, puis cliquez sur Suivant. 3. Si le contrôle de validation échoue, le message suivant s'affiche : Le média sélectionné de correspond pas à la certification de média standard du SE . 4. Cliquez sur Oui pour continuer, ou sur Non pour insérer un autre média et réessayer. La page Redémarrer le système s'affiche. Sélection d'un système d'exploitation non disponible dans la liste Pour installer un système d'exploitation non disponible dans la liste : 341. Sélectionnez l'option Tous les autres systèmes d'exploitation, puis cliquez sur Suivant. Aucun pilote n'est extrait. Par conséquent, vous devez préparer les pilotes du système d'exploitation requis. 2. Insérez le média d'installation du système d'exploitation avec tous les composants de système d'exploitation répondant à vos besoins, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Le Lifecycle Controller ne valide pas le média. La page Redémarrez le système s'affiche. Liens connexes Redémarrage du système Accès aux pilotes Redémarrage du système Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système et poursuivre l'installation du système d'exploitation. Le système s'amorce sur le média d'installation du système d'exploitation. Scénarios post-redémarrage Le tableau suivant répertorie les divers scénarios post-redémarrage, les actions utilisateur correspondantes et l'impact associé. Scénario Action utilisateur et impact Au cours du POST, le système vous invite à appuyer sur une touche pour amorcer le système sur le média d'installation du système d'exploitation. Appuyez sur une touche pour lancer l'installation du système d'exploitation. Sinon, le système s'amorce sur le disque dur et pas sur le média d'installation du système d'exploitation. L'installation du système d'exploitation est interrompue et le système redémarre avant que l'installation soit terminée. Le système vous invite à appuyer sur une touche pour amorcer le système sur le média d'installation du système d'exploitation. Vous voulez annuler l'installation du système d'exploitation. Appuyez sur la touche . REMARQUE: En appuyant sur , à tout moment pendant le processus d'installation ou le redémarrage, vous supprimez tous les pilotes fournis par l'Assistant Déploiement de SE. Pendant la période de 18 heures qui suit l'extraction des pilotes vers un répertoire temporaire, après l'installation du système d'exploitation, vous ne pouvez pas mettre à jour le Lifecycle Controller, les pilotes ou l'utilitaire de diagnostics matériels avec un DUP. Si vous tentez une mise à jour par DUP par l'intermédiaire du système d'exploitation au cours de cette période, le DUP affiche un message signalant qu'une autre session est active. Le Lifecycle Controller n'autorise pas cette opération après l'installation du système d'exploitation. Toutefois, si vous déconnectez le bloc d'alimentation du système géré, le répertoire OEMDRV est effacé. Contrôle de l'accès au panneau avant Pour contrôler l'accès au panneau avant : 1. Dans la page Accueil du Lifecycle Controller, sélectionnez Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Assistants Configuration 353. Sous Assistants Configuration système, cliquez sur Sécurité du panneau avant. 4. Définissez l'option Accès au panneau avant sur l'une des valeurs suivantes : – Afficher et modifier – Afficher uniquement – Désactiver 5. Cliquez sur Terminer pour appliquer les modifications. Options d'accès au panneau de configuration du système La configuration de la sécurité du panneau avant du Lifecycle Controller permet à l'administrateur de restreindre l'accès à l'interface de panneau de configuration. Les options disponibles sont les suivantes : • Afficher et modifier : vous pouvez obtenir des informations et effectuer des modifications via l'interface de panneau de configuration du système. • Afficher uniquement : vous pouvez vous déplacer dans les écrans de données pour obtenir des informations via l'interface de panneau de configuration du système. • Désactivé : vous n'avez pas accès aux informations ou aux contrôles autres que les informations affichées par le contrôleur de gestion, et vous ne pouvez pas spécifier d'action. Configuration de la date et de l'heure système Pour définir l'heure et la date du système géré : 1. Dans la page Accueil du Lifecycle Controller, sélectionnez Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration système, cliquez sur Configuration de la date et de l'heure système. L'heure et la date système par défaut affichées dans le Lifecycle Controller sont celles transmises par le BIOS système. 4. Modifiez les valeurs Heure système et Date système (HH:MM:SS AM/PM) selon vos besoins. 5. Cliquez sur Terminer pour appliquer les modifications. Configuration de l'iDRAC Pour configurer les paramètres iDRAC applicables au système, comme le réseau local, les paramètres IP communs, IPv4, IPv6, les médias virtuels et la configuration utilisateur du réseau local, utilisez l'Assistant Configuration d'iDRAC. Pour configurer et gérer les paramètres iDRAC : 1. Dans le volet de gauche de la page Accueil, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration système, cliquez sur Configuration d'iDRAC et configurez les paramètres suivants. – Configuration du LAN – Configuration avancée du LAN – Configuration IP commune – Configuration IPv4 – Configuration IPv6 – Configuration du média virtuel – Configuration de l'utilisateur du LAN 364. Dans la page Récapitulatif, affichez le résumé de toutes les modifications, puis cliquez sur Appliquer pour enregistrer ces modifications. Le message Veuillez patienter s'affiche pendant l'enregistrement des modifications. Une fois l'opération terminée, l'écran final Confirmation affiche un tableau contenant les trois valeurs Inchangé, Réussite ou A échoué, pour tous les paramètres modifiés. 5. Cliquez sur Terminer pour appliquer les nouveaux paramètres iDRAC. Configuration du LAN Pour afficher et configurer le réseau local (LAN) : 1. Dans l'écran Configuration d'iDRAC, sélectionnez Configuration du LAN. 2. Saisissez les détails concernant le réseau local iDRAC, IPMI sur le LAN, l'adresse MAC et la sélection de carte réseau. Tableau 2. : Attributs de configuration du LAN Attributs Description Valeurs LAN iDRAC L'activation du réseau local (LAN) iDRAC active les autres contrôles. La désactivation du LAN iDRAC désactive les contrôles. Activer ou Désactiver IPMI sur le LAN Active ou désactive les commandes IPMI (Intelligent Platform Management Interface - Interface de gestion de plateforme intelligente) sur le canal de réseau local (LAN) iDRAC. Activer ou Désactiver Adresse MAC Affiche l'adresse de contrôle de l'accès aux médias (MAC), qui identifie de manière unique chaque nœud d'un réseau (lecture seule). - Sélection de carte réseau (NIC) Permet d'afficher ou de modifier le mode NIC. - Modes NIC Les différents types de mode NIC pour l'activation de la carte réseau (NIC) sont les suivants : • Dédié : cette option sous licence permet au périphérique d'accès à distance d'utiliser l'interface réseau dédiée disponible sur le RAC (Remote Access Controller, contrôleur d'accès à distance). Cette interface n'est pas partagée avec le système d'exploitation hôte et achemine le trafic de gestion vers un réseau physique distinct, ce qui le sépare du trafic d'application. • LOM1, LOM2, LOM3 ou LOM4 : permet à l'interface réseau d'accéder à distance au système basé sur le LOM sélectionné. Configuration avancée du LAN Pour définir la configuration LAN avancée : 1. Sous Configuration d'iDRAC, sélectionnez une configuration réseau (LAN), puis cliquez sur Configuration avancée du LAN. 2. Définissez des attributs supplémentaires pour les options VLAN, ID du VLAN, Priorité du VLAN, Négociation automatique, Vitesse LAN et Duplex LAN. 3. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres et revenir au menu Configuration du LAN. 37Tableau 3. : Attributs de configuration LAN avancée Attribut Description Valeurs VLAN Indique le mode VLAN de fonctionnement et les paramètres correspondants. Lorsque le VLAN est activé, seul le trafic portant l'ID de VLAN défini est accepté. Lorsque la fonction est désactivée, les options ID du VLAN et Priorité du VLAN ne sont pas disponibles, et toutes les valeurs existantes de ces paramètres sont ignorées. Activer ou Désactiver ID du VLAN Définit la valeur d'ID du VLAN. Les valeurs admises sont définies par la spécification IEEE 801.11g. 1 à 4 094 Priorité du VLAN Définit la valeur de priorité du VLAN. Les valeurs admises sont définies par la spécification IEEE 801.11g. 0 à 7 Négociation automatique Lorsque la négociation automatique est activée, elle détermine si l'iDRAC définit automatiquement les valeurs Mode duplex et Vitesse réseau en communiquant avec le routeur ou le concentrateur le plus proche. Si vous désactivez la négociation automatique, vous devez définir manuellement le mode Duplex et la vitesse réseau. Activé ou Désactivé Vitesse LAN Configure la vitesse réseau pour qu'elle corresponde à l'environnement réseau de l'utilisateur. Cette option n'est pas disponible si la négociation automatique est activée. 10 Mbits/, 100 Mbits/s et 1 000 Mbits/s Duplex LAN Configure le mode Duplex pour qu'il corresponde à l'environnement réseau de l'utilisateur. Cette option n'est pas disponible si la négociation automatique est activée. Duplex intégral ou Semiduplex Configuration IP commune Pour définir la configuration IP commune : 1. Dans l'écran Configuration d'iDRAC, accédez à Configuration IP. 2. Enregistrez le nom de l'iDRAC. 3. Définissez le nom de domaine à partir de DHCP. 4. Spécifiez le nom de domaine. 5. Spécifiez la chaîne de nom d'hôte. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres et revenir au menu Configuration d'iDRAC. Les informations définies lors de la configuration sont effacées si les valeurs par défaut d'origine de l'iDRAC sont rétablies ou si le micrologiciel iDRAC est mis à jour. Tableau 4. : Attributs de configuration IP commune Attribut Description Valeurs Enregistrer le nom iDRAC Enregistrez le nom de l'iDRAC auprès du DNS (Domain Name System, système de nom de domaine). Oui ou Non Nom iDRAC Affichez ou modifiez le nom iDRAC utilisé pour l'enregistrement du DNS. La chaîne Nom peut contenir jusqu'à 63 caractères ASCII imprimables. REMARQUE: Vous ne pouvez pas modifier la chaîne de nom lorsque l'option Enregistrer le nom iDRAC est définie sur Non. Activer ou Désactiver Nom de domaine à partir de DHCP L'iDRAC acquiert le nom de domaine à partir du serveur Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). Oui ou Non 38Attribut Description Valeurs Si cette option est définie sur Non, vous devez entrer le nom de domaine manuellement. Nom de domaine. Affichez ou modifiez le nom de domaine iDRAC utilisé s'il n'est pas acquis à partir du DHCP. Vous pouvez spécifier un nom de domaine lorsque l'option Nom de domaine à partir de DHCP est définie sur Non. Activer ou Désactiver Chaîne de nom d'hôte Spécifiez ou modifiez le nom d'hôte associé à l'iDRAC. La chaîne Nom d'hôte peut contenir jusqu'à 62 caractères ASCII imprimables. - Configuration IPv4 Pour définir la configuration IPv4 : 1. Sous Configuration IP, sélectionnez Configuration IPv4, puis activez ou désactivez ce protocole. 2. Définissez la clé de cryptage RMCP+. 3. Spécifiez la source de l'adresse IP. 4. Spécifiez les paramètres définis par l'utilisateur. 5. Cliquez sur Suivant pour continuer. Attribut Description Valeurs IPv4 Prise en charge du protocole IPv4 pour la carte réseau (NIC) iDRAC. En désactivant IPv4, vous désactivez les contrôles. Activer ou Désactiver Clé de cryptage RMCP+ Configuration de la clé de cryptage RMCP+ (aucun espace autorisé). Le paramètre par défaut est une chaîne composée uniquement de zéros (0). 0 à 40 caractères hexadécimaux Source d'adresse IP La carte réseau (NIC) iDRAC pour obtenir une adresse IPv4 auprès du serveur DHCP ou utiliser une adresse IP statique définie manuellement. Si vous configurez l'option Source d'adresse IP sur DHCP, vous désactivez les contrôles Adresse IP Ethernet, Masque de sous-réseau et Passerelle par défaut. DHCP ou Statique Paramètres d'adresse IP Ethernet pour IPv4 Pour spécifier des commandes définies par l'utilisateur, cliquez sur les paramètres Adresse IP Ethernet, puis entrez les valeurs appropriées dans les champs suivants : Tableau 5. Paramètres d'adresse IP Ethernet pour IPv4 Paramètres Valeurs et description Adresse IP Ethernet La valeur maximale est 255.255.255.255. Masque de sous-réseau La valeur maximale est 255.255.255.255. 39Paramètres Valeurs et description Passerelle par défaut La valeur maximale est 255.255.255.255. Obtenir les serveurs DNS à partir de DHCP Oui ou Non • Si vous choisissez Oui, la carte réseau (NIC) iDRAC acquiert les informations de serveur DNS via le serveur DHCP, et les contrôles Serveur DNS 1 et Serveur DNS 2 sont désactivés. • Si vous définissez cette option sur Non, la carte réseau (NIC) iDRAC n'acquiert pas les informations de serveur DNS auprès du serveur DHCP, et vous devez définir manuellement les champs Serveur DNS 1 et Serveur DNS 2. Serveur DNS 1 (Serveur DNS principal) La valeur maximale est 255.255.255.255. Serveur DNS 2 (Serveur DNS secondaire) La valeur maximale est 255.255.255.255. Configuration IPv6 Pour définir la configuration IPv6 : REMARQUE: Cette fonction est disponible sous licence. Procurez-vous la licence nécessaire pour activer cette fonction. Pour en savoir plus sur l'achat et l'utilisation des licences, consultez le Guide d'utilisation de l'iDRAC7. 1. Sous Configuration IP, sélectionnez IPv6, puis activez ou désactivez ce protocole. 2. Spécifiez la source de l'adresse IP. 3. Spécifiez les paramètres définis par l'utilisateur pour l'adresse IP Ethernet alternative. 4. Cliquez sur Suivant pour enregistrer vos paramètres et continuer. Attribut Description Valeurs IPv6 Prise en charge du protocole IPv6 pour la carte réseau (NIC) iDRAC. En désactivant IPv6, vous désactivez les autres contrôles. Activer ou Désactiver Source d'adresse IP Détermine la capacité de la carte réseau iDRAC à acquérir une adresse IPv6 via le serveur DHCP. La désactivation de l'option Source d'adresse IP désactive les contrôles Adresse IP Ethernet, Longueur de préfixe et Passerelle par défaut. Activer ou Désactiver Paramètres d'adresse IP Ethernet pour IPv6 Pour spécifier des commandes définies par l'utilisateur, cliquez sur les paramètres Adresse IP Ethernet, puis entrez les valeurs appropriées dans les champs suivants : Tableau 6. Paramètres d'adresse IP Ethernet pour IPv6 Paramètres Valeurs et description Adresse IP Ethernet La valeur maximale est FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF. • Les valeurs de multidiffusion (ff00:/8) et de boucle de rappel (::1/128) ne sont pas des adresses valides pour l'adresse IP Ethernet et/ou les autres champs d'adresse décrits dans cette section. • Formats d'adresse IPv6 pris en charge : 40Paramètres Valeurs et description – X:X:X:X:X:X:X:X : dans ce format, X représente les valeurs hexadécimales des huit adresses sur 16 bits. Vous pouvez omettre les zéros au début de chaque champ, mais vous devez entrer au moins un chiffre dans chaque champ. – :: (deux caractères deux-points) : avec ce format, vous pouvez représenter une chaîne de champs contigus contenant zéro dans le format préféré. La mention :: ne peut apparaître qu'une seule fois dans l'adresse. Vous pouvez également utiliser ce format pour représenter des adresses non spécifiées (0:0:0:0:0:0:0:0). – x:x:x:x:x:x:d.d.d.d : ce format est parfois plus pratique si vous travaillez dans un centre de données avec des nœuds IPv4 et IPv6. Dans ce format, x représente les valeurs hexadécimales des six sections 16 bits d'ordre élevé de l'adresse, et d représente les valeurs décimales des quatre sections 8 bits d'ordre faible de l'adresse (représentation IPv4 standard). Longueur de préfixe La valeur maximale est 128. Passerelle par défaut La valeur maximale est FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF. Obtenir les serveurs DNS à partir de DHCP Oui ou Non • Si vous choisissez Oui, la carte réseau (NIC) iDRAC acquiert les informations de serveur DNS via le serveur DHCP, et les contrôles Serveur DNS 1 et Serveur DNS 2 sont désactivés. • Si vous définissez cette option sur Non, la carte réseau (NIC) iDRAC n'acquiert pas les informations de serveur DNS auprès du serveur DHCP, et vous devez définir manuellement les champs Serveur DNS 1 et Serveur DNS 2. Serveur DNS 1 (Serveur DNS principal) La valeur maximale est FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF. Serveur DNS 2 (Serveur DNS secondaire) La valeur maximale est FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF:FFFF. Configuration du média virtuel Le média virtuel est disponible uniquement si le système inclut iDRAC7 Enterprise. Utilisez l'Assistant Configuration du média virtuel pour définir le mode de contrôle des périphériques de média virtuel (Virtual Media) disponibles. Consultez le manuel Integrated Dell Remote Access Controller 7 (iDRAC7) User’s Guide (Guide d'utilisation du contrôleur d'accès à distance Dell intégré version 7 (iDRAC7)), disponible à l'adresse support.dell.com/manuals, pour en savoir plus sur les périphériques de média virtuel pris en charge. REMARQUE: Cette fonction est disponible sous licence. Procurez-vous la licence nécessaire pour activer cette fonction. Pour en savoir plus sur l'achat et l'utilisation des licences, consultez le Guide d'utilisation de l'iDRAC7. Pour définir la configuration du média virtuel : 1. Dans l'écran Configuration d'iDRAC, accédez à Configuration du média virtuel. 2. Sélectionnez l'un des modes de contrôle suivants : – Attaché – Détaché – Auto-relié 3. Cliquez sur Suivant pour continuer. 41Mode de connexion du média virtuel Les modes de connexion disponibles pour la configuration du média virtuel sont les suivants : Tableau 7. : Mode de connexion du média virtuel Mode Description Attaché Les périphériques de média virtuel sont disponibles pour utilisation dans l'environnement de fonctionnement actuel. Le média virtuel (Virtual Media) permet de mettre une image de disquette, un lecteur de disquette, ou un lecteur CD/DVD de votre système à disposition dans la console du système géré, comme si cette disquette ou ce lecteur existait (attaché ou connecté) sur le système local. Détaché Les périphériques de média virtuel ne sont pas disponibles. Auto-relié Les périphériques de média virtuel sont automatiquement adressés sur le serveur chaque fois que l'utilisateur se connecte physiquement à un média. Configuration de l'utilisateur du LAN Permet de configurer les paramètres utilisateur du LAN, notamment l'accès aux comptes, les attributs liés aux comptes et l'authentification par carte à puce. Pour ce faire : 1. Dans l'écran Configuration d'iDRAC, accédez à Configuration de l'utilisateur du LAN. 2. Définissez les paramètres utilisateur. 3. Cliquez sur Suivant pour continuer. Tableau 8. : Configuration de l'utilisateur du LAN Paramètre Description Valeur Critères d'adresse du serveur de provisionnement Saisissez l'adresse du serveur de provisionnement. IPV4, IPV6 ou Nom d'hôte Découverte automatique Découvre le serveur de provisionnement. Activer ou Désactiver Accès aux comptes La désactivation de l'accès aux comptes désactive tous les autres champs de l'écran Configuration de l'utilisateur du LAN. REMARQUE: Cette option est disponible uniquement pour l'utilisateur « root ». Activer ou Désactiver Nom d'utilisateur du compte Permet de modifier un nom d'utilisateur iDRAC. Maximum 16 caractères ASCII imprimables Mot de passe Permet à l'administrateur de spécifier ou de modifier le mot de passe (crypté) de l'utilisateur de l'iDRAC. Maximum 20 caractères Confirmer le mot de passe Entrez de nouveau le mot de passe de l'utilisateur de l'iDRAC afin de le confirmer. Maximum 20 caractères Privilèges du compte Affecte le privilège maximal de l'utilisateur sur les groupes d'utilisateurs sur le canal LAN IPMI. Admin, Opérateur, Utilisateur ou Aucun accès Authentification par carte à puce Authentification par carte à puce pour la connexion à l'iDRAC. Si cette option est activée, l'utilisateur doit installer une carte à puce pour accéder à l'iDRAC. Activer, Désactiver ou Activer avec RACADM 42Critères d'adresse du serveur de provisionnement • Liste d'adresses IP et/ou de noms d'hôte et de ports séparés par des virgules. • Le nom d'hôte peut être entièrement qualifié. • Adresse IPv4 : commence par « ( » et se termine par « ) » lorsqu'elle est spécifiée en même temps qu'un nom d'hôte. • Chaque adresse IP ou nom d'hôte peut être suivi du caractère deux-points (« : ») et d'un numéro de port, tous deux facultatifs. • Exemples de chaînes valides : nom-hôte, nom-hôte.domaine.com Privilèges du compte Tableau 9. : Privilèges du compte Privilèges Admin Opérateur Utilisateur Aucun accès Ouvrir une session sur l'iDRAC Oui Oui Oui - Configurer l'iDRAC Oui Oui - - Configurer les utilisateurs Oui - - - Effacer les journaux Oui - - - Exécuter les commandes de contrôle du serveur Oui Oui - - Accéder à la redirection de console Oui Oui - - Accéder au média virtuel Oui Oui - - Alertes test Oui Oui - - Exécuter des commandes de diagnostic Oui Oui - - Authentification par carte à puce Vous pouvez définir les valeurs suivantes pour l'authentification par carte à puce : • Activé : en activant l'ouverture de session par carte à puce, vous désactivez toutes les interfaces hors bande de ligne de commande, notamment SSM, Telnet, l'interface série, l'outil RACADM distant et IPMI sur le LAN. • Désactivé : lors des ouvertures de session suivantes à partir de l'interface utilisateur graphique (GUI), la page de connexion standard s'affiche. Toutes les interfaces hors bande de ligne de commande (Secure Shell (SSH), Telnet, interface série, RACADM, etc.) sont paramétrées sur leur état par défaut. • Activé avec RACADM : en activant la connexion par carte à puce avec RACADM, vous désactivez toutes les interfaces hors bande de ligne de commande (SSM, Telnet, interface série, RACADM distant, IPMI sur le LAN, etc.), tout en autorisant l'accès par RACADM. Configuration de RAID à l'aide du RAID matériel Si votre système inclut un ou plusieurs contrôleurs RAID PERC pris en charge dotés du micrologiciel PERC 8 ou supérieur, ou bien un ou plusieurs contrôleurs RAID SAS, utilisez l'Assistant Configuration de RAID pour configurer un disque virtuel en tant que périphérique d'amorçage. REMARQUE: S'il existe des cartes de contrôleur de stockage internes sur votre système, aucune des autres cartes externes ne peut être configurée. Si aucune carte interne n'est présente, vous pouvez configurer des cartes externes. Pour configurer RAID : 43REMARQUE: Il est recommandé de bien connaître RAID et la configuration matérielle pour effectuer la configuration de RAID. 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration du stockage, cliquez sur Configuration de RAID pour lancer l'Assistant. La page Afficher la configuration RAID actuelle et sélectionner un contrôleur s'affiche. 4. Sélectionnez le contrôleur et cliquez sur Suivant. La page Sélectionner le niveau de RAID s'affiche. 5. Sélectionnez le niveau de RAID requis, puis cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des disques physiques s'affiche. 6. Sélectionnez les propriétés de disque physique voulues, puis cliquez sur Suivant. La page Attributs de disque virtuel s'affiche. 7. Sélectionnez les paramètres de disque virtuel voulus et cliquez sur Suivant. La page Récapitulatif s'affiche. 8. Pour appliquer la configuration RAID, cliquez sur Terminer. Liens connexes Affichage de la configuration RAID actuelle Sélection du contrôleur RAID Configuration étrangère trouvée Sélection de niveaux de RAID Sélection de disques physiques Définition des attributs de disque virtuel Affichage du récapitulatif Affichage de la configuration RAID actuelle La page Afficher la configuration RAID actuelle et sélectionner un contrôleur affiche les attributs de tous les disques virtuels déjà configurés sur les contrôleurs RAID pris en charge reliés au système. Vous disposez de deux options : • Accepter les disques virtuels existants sans y apporter de modification. Pour procéder de cette façon, cliquez sur Précédent. Si vous devez installer le système d'exploitation sur un disque virtuel existant, vérifiez que la taille du disque virtuel et le niveau de RAID sont corrects. • Utiliser l'Assistant Configuration de RAID pour supprimer tous les disques virtuels existants et créer un nouveau disque virtuel unique à utiliser en tant que nouveau périphérique d'amorçage. Pour procéder ainsi, cliquez sur Suivant. REMARQUE: RAID 0 ne fournit aucune redondance des données. Les autres niveaux de RAID offrent une redondance des données et vous permettent de reconstruire les données en cas d'échec d'un disque. REMARQUE: Vous ne pouvez créer qu'un seul disque virtuel avec le Lifecycle Controller. Pour créer plusieurs disques virtuels, utilisez l'option ROM. Pour accéder à l'option ROM, appuyez sur CTRL+R pendant l'amorçage. Sélection du contrôleur RAID La page Afficher la configuration RAID actuelle et sélectionner un contrôleur répertorie tous les contrôleurs RAID reliés au système. Sélectionnez le contrôleur RAID où créer le disque virtuel, puis cliquez sur Suivant. 44Configuration étrangère trouvée La page Configuration étrangère trouvée s'affiche uniquement si un disque de configuration étrangère réside sur le contrôleur RAID sélectionné. REMARQUE: Si vous avez choisi un contrôleur RAID S110, les disques étrangers sont affichés sous forme de disques non RAID dans le Lifecycle Controller. Vous devez les initialiser pour créer un disque virtuel. Une configuration étrangère est un ensemble de disques physiques contenant une configuration RAID présentée au système mais pas encore gérée par le contrôleur RAID auquel il est attaché. Il peut y avoir configuration étrangère si vous avez déplacé des disques physiques d'un contrôleur RAID d'un autre système vers un contrôleur RAID du système actuel. Vous disposez de deux options : Ignorer la configuration étrangère et Supprimer la configuration étrangère. • Si la configuration étrangère contient des données dont vous avez besoin, sélectionnez Ignorer la configuration étrangère. Si vous sélectionnez cette option, l'espace disque contenant la configuration étrangère n'est pas disponible pour utilisation dans un nouveau disque virtuel. • Pour supprimer toutes les données des disques physiques contenant la configuration étrangère, choisissez Supprimer la configuration étrangère. Cette option efface l'espace disque contenant la configuration étrangère et le rend disponible pour utilisation dans un nouveau disque virtuel. Cliquez sur Suivant après avoir sélectionné l'une des options. Sélection de niveaux de RAID Dans le menu déroulant Niveau de RAID, sélectionnez le niveau de RAID du disque virtuel : • RAID 0 : répartit les données en bandes sur l'ensemble des disques physiques. RAID 0 ne fournit aucune redondance de données. Si un disque physique échoue dans un disque virtuel RAID 0, il n'y a aucun moyen de reconstruire les données. RAID 0 offre de bonnes performances de lecture et d'écriture, sans aucune redondance de données. • RAID 1 : met les données en miroir ou les réplique d'un disque physique à l'autre. Si un disque physique échoue, vous pouvez reconstruire les données à partir de l'autre côté du miroir. RAID 1 offre de bonnes performances de lecture et des performances d'écriture moyennes, avec une bonne redondance de données. • RAID 5 : répartit les données en bandes sur l'ensemble des disques physiques et utilise les informations de parité pour gérer les données redondantes. Si un disque physique échoue, vous pouvez reconstruire les données à l'aide des informations de parité. RAID 5 offre de bonnes performances de lecture et des performances d'écriture médiocre, avec une bonne redondance de données. • RAID 6 : répartit les données en bandes sur l'ensemble des disques physiques et utilise deux ensembles d'informations de parité pour une plus grande redondance de données. Si un ou deux disques physiques échouent, vous pouvez reconstruire les données à l'aide des informations de parité. RAID 6 offre de bonnes performances de lecture et une bonne redondance de données, mais des performances d'écriture médiocre. • RAID 10 : combine mise en miroir des disques physiques et répartition des données en bandes. Si un disque physique échoue, vous pouvez reconstruire les données à l'aide des données en miroir. RAID 10 offre de bonnes performances de lecture et d'écriture, avec une bonne redondance de données. • RAID 50 : matrice à deux niveaux qui utilise plusieurs ensembles RAID 5 dans une même matrice. Si un seul disque physique échoue dans chaque ensemble RAID 5, cela ne provoque aucune perte de données sur l'ensemble de la matrice. Bien que RAID 50 offre des performances d'écriture améliorées, ses performances diminuent, l'accès aux données ou aux programmes ralentit, et les vitesses de transfert de la matrice sont affectées si un disque physique échoue et que la reconstruction est effectuée. • RAID 60 : combine la répartition par bandes directe au niveau du bloc de RAID 0 et la double parité distribuée de RAID 6. Le système doit comporter au moins huit disques physiques pour que vous puissiez utiliser RAID 60. Les échecs qui se produisent pendant la reconstruction d'un seul disque physique d'un seul ensemble RAID 6 ne 45provoquent aucune perte de données. RAID 60 offre une forte tolérance de pannes, car les pertes de données se produisent uniquement si plus de deux disques physiques échouent dans chaque ensemble. Configuration de disque minimale requise pour différents niveaux de RAID Tableau 10. : niveau de RAID et nombre de disques Niveau de RAID Nombre minimal de disques 0 1* 1 2 5 3 6 4 10 4 50 6 60 8 * Pour un contrôleur RAID S110, il faut un minimum de 2 disques. Sélection de disques physiques Utilisez l'écran Sélectionner des disques physiques pour sélectionner les disques physiques à utiliser pour le disque virtuel, puis sélectionnez les propriétés de disque physique associées. Le nombre de disques physiques requis pour le disque virtuel varie en fonction du niveau de RAID. L'écran indique le nombre minimal et le nombre maximal de disques physiques requis pour le niveau de RAID actuel. • Dans le menu déroulant Protocole, sélectionnez le protocole du pool de disques : Serial Attached SCSI (SAS) ou Serial ATA (SATA). Les lecteurs SAS sont utilisés pour leurs hautes performances, alors que les lecteurs SATA sont plus économiques. Un pool de disques est un regroupement logique de disques physiques qui permet de créer un ou plusieurs disques virtuels. Le protocole est le type de technologie utilisé pour implémenter le RAID. • Dans le menu déroulant Type de média, sélectionnez le type de média voulu pour le pool de disques : Lecteurs de disque dur (HDD) ou Lecteurs SDD (Solid State Disks). Les disques durs utilisent un média magnétique rotatif traditionnel pour le stockage des données, alors que les lecteurs SSD exploitent une mémoire flash pour stocker les données. • Dans le menu déroulant Sélectionner la longueur de répartition, choisissez la longueur voulue. La valeur Longueur de répartition correspond au nombre de disques physiques inclus dans chaque ensemble. La longueur de répartition s'applique uniquement à RAID 10, RAID 50 et RAID 60. Le menu déroulant Sélectionner la longueur de répartition est actif uniquement si l'utilisateur a choisi RAID 10, RAID 50 ou RAID 60. • Sélectionnez les disques physiques à l'aide des cases à cocher au bas de l'écran. Votre sélection de disques physiques doit répondre à la configuration requise en matière de niveau de RAID et de longueur de répartition. Pour sélectionner tous les disques physiques, cliquez sur Sélectionner tout. Définition des attributs de disque virtuel Utilisez cette page pour spécifier les valeurs des attributs de disque virtuel suivants : • Dans le champ Taille, spécifiez la taille du disque virtuel. • Dans le menu déroulant Taille d'élément de bande, sélectionnez la taille voulue. Cette taille indique la quantité d'espace disque qu'une bande consomme sur chaque disque physique de la bande. Le menu déroulant Taille d'élément de bande peut contenir davantage d'options que ce que l'écran affiche initialement. Utilisez les touches Bas et Haut pour afficher toutes les options. • Dans le menu déroulant Règle de lecture, sélectionnez la règle voulue : 46– Lecture anticipée : le contrôleur lit les secteurs consécutifs du disque virtuel lorsqu'il recherche des données. La règle Lecture anticipée peut améliorer les performances du système si les données sont écrites dans des secteurs consécutifs du disque virtuel. – Pas de lecture anticipée : le contrôleur n'applique pas la règle de lecture anticipée. La règle Pas de lecture anticipée peut améliorer les performances du système si les données sont aléatoires et non écrites dans des secteurs consécutifs. – Lecture anticipée adaptative : le contrôleur lance la règle de lecture anticipée uniquement si les requêtes de lecture les plus récentes ont accédé à des secteurs consécutifs du disque. Si les requêtes de lecture récentes ont accédé à des secteurs aléatoires du disque, le contrôleur applique la règle Pas de lecture anticipée. • Dans le menu déroulant Règle d'écriture, sélectionnez une règle. – Écriture immédiate : le contrôleur envoie le signal d'achèvement de la requête de lecture uniquement après l'écriture des données sur le disque. La règle Écriture immédiate offre un niveau de sécurité plus important que la règle Écriture différée, car le système considère que les données sont disponibles uniquement après leur écriture sur le disque. – Écriture différée : le contrôleur envoie le signal d'achèvement de la requête d'écriture dès que les données sont stockées dans sa mémoire cache, bien qu'elles n'aient pas encore été écrites sur le disque. La règle Écriture différée peut accélérer l'écriture, mais elle offre un niveau de sécurité des données plus faible car un échec du système peut empêcher l'écriture des données sur le disque. – Écriture différée forcée : le cache d'écriture est activé, que la batterie du contrôleur soit opérationnelle ou non. Si le contrôleur n'a pas une batterie opérationnelle, une perte de données peut se produire en cas de panne de courant. • Pour attribuer un disque de secours au disque virtuel, cochez la case Attribuer un disque de secours si disponible. Un disque de secours est un disque physique de sauvegarde inutilisé qui sert à recréer les données à partir d'un disque virtuel redondant. Vous ne pouvez utiliser le disque de secours qu'avec un niveau de RAID redondant. Les disques de secours doivent respecter certaines exigences liées à la taille des disques physiques. Le disque de secours doit être d'une taille supérieure ou égale à celle du plus petit disque physique inclus dans le disque virtuel. Si le niveau de RAID et la disponibilité des disques physiques ne répondent pas à la configuration requise, aucun disque de secours n'est attribué. • Pour sécuriser le disque virtuel avec la clé de sécurité du contrôleur. REMARQUE: Le disque virtuel sécurisé est créé uniquement si la clé de sécurité du contrôleur a été créée et que les disques sélectionnés sont de type SED (Self-Encrypting Drives, lecteurs à cryptage automatique). Affichage du récapitulatif La page Récapitulatif affiche les attributs de disque virtuel en fonction des sélections effectuées. PRÉCAUTION: Cliquez sur Terminer pour supprimer tous les disques virtuels existants, à l'exception des configurations étrangères que vous avez spécifiées. Toutes les données résidant sur le disque virtuel sont perdues. Pour revenir à une page précédente pour vérifier ou modifier les options sélectionnées, cliquez sur Précédent. Pour quitter l'Assistant sans apporter de modification, cliquez sur Annuler. Cliquez sur Terminer pour créer un disque virtuel avec les attributs affichés. Configuration de RAID avec le RAID logiciel Pour le contrôleur S110, veillez à modifier l'option Contrôleur SATA afin d'utiliser Mode RAID. Pour effectuer l'opération via le BIOS, vous devez installer la dernière version du BIOS. Pour en savoir plus sur les versions du BIOS pour les divers systèmes, voir le fichier Lisez-moi Lifecycle Controller. 47REMARQUE: Si vous disposez d'un BIOS antérieur, vous pouvez configurer le RAID uniquement via Option ROM. Utilisez cette fonction pour configurer le RAID si le système comporte un contrôleur PERC S110 sur la carte mère. Si vous choisissez l'option de RAID logiciel, le Lifecycle Controller affiche les disques physiques sous forme de disques RAID ou disques non RAID. • Disque non RAID : disque unique sans aucune propriété RAID. Doit être initialisé pour appliquer les niveaux de RAID. • Disque prêt au RAID : le disque est initialisé et un niveau de RAID peut être appliqué. REMARQUE: Les systèmes d'exploitation Linux et VMware ne peuvent pas être installés à l'aide du contrôleur RAID logiciel (S110). Pour configurer le RAID logiciel, procédez comme suit : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration du stockage, cliquez sur Configuration de RAID pour lancer l'Assistant. La page Afficher la configuration RAID actuelle et sélectionner un contrôleur s'affiche. 4. Sélectionnez le contrôleur et cliquez sur Suivant. Si les disques non RAID sont attachés au contrôleur sélectionné, sélectionnez les disques physiques non RAID et cliquez sur Suivant pour les initialiser. Sinon, la page Sélectionner le niveau de RAID s'affiche. REMARQUE: Au cours de l'initialisation, toutes les données des disques non RAID sont supprimées. 5. Sélectionnez le niveau de RAID requis, puis cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des disques physiques s'affiche. 6. Sélectionnez les propriétés de disque physique voulues, puis cliquez sur Suivant. La page Attributs de disque virtuel s'affiche. 7. Sélectionnez les paramètres de disque virtuel voulus et cliquez sur Suivant. La page Récapitulatif s'affiche. 8. Pour appliquer la configuration RAID, cliquez sur Terminer. Liens connexes Sélection du contrôleur RAID Configuration étrangère trouvée Sélection de niveaux de RAID Sélection de disques physiques Définition des attributs de disque virtuel Affichage du récapitulatif Création d'un disque virtuel sécurisé sur un contrôleur série 7 Assurez-vous que le contrôleur est crypté à l'aide d'une clé locale. Pour créer un disque virtuel sécurisé sur un contrôleur série 7 : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration du stockage, cliquez sur Configuration de RAID pour lancer l'Assistant. La pageAfficher la configuration RAID actuelle et Sélectionner un contrôleur s'affiche, avec des informations indiquant si le disque virtuel affiché est sécurisé ou non. 484. Sélectionnez le contrôleur et cliquez sur Suivant. Si les disques non RAID sont reliés au contrôleur sélectionné, sélectionnez les disques physiques non RAID et cliquez sur Suivant pour les initialiser. Sinon, la page Sélectionner le niveau de RAID s'affiche. REMARQUE: Au cours de l'initialisation, toutes les données des disques non RAID sont supprimées. 5. Sélectionnez le niveau de RAID requis, puis cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des disques physiques s'affiche. 6. Dans le menu déroulant Capacité de cryptage, sélectionnez Cryptage automatique. Les disques SED (SelfEncryption Disk, disque à cryptage automatique) sont affichés. 7. Sélectionnez les disques SED et spécifiez leurs propriétés, puis cliquez sur Suivant. La page Attributs de disque virtuel s'affiche. 8. Sélectionnez les paramètres de disque virtuel voulus et cliquez sur l'option Sécuriser le disque virtuel, puis cliquez sur Suivant. La page Récapitulatif s'affiche. 9. Pour appliquer la configuration RAID, cliquez sur Terminer. Liens connexes Sélection du contrôleur RAID Configuration étrangère trouvée Sélection de niveaux de RAID Sélection de disques physiques Définition des attributs de disque virtuel Affichage du récapitulatif Application de la clé locale sur le contrôleur RAID Configuration de la carte SD vFlash Utilisez cette fonction sous licence pour activer ou désactiver la carte SD vFlash, vérifier l'intégrité et les propriétés du système, et initialiser la carte SD vFlash. Le Lifecycle Controller prend en charge les cartes SD vFlash de 1 Go, 2 Go, 8 Go et 16 Go. REMARQUE: Les options de la carte SD vFlash sont grisées si aucune carte SD n'est insérée dans le logement correspondant. Voir le Guide d'utilisation d'Integrated Dell Remote Access Controller 7 (iDRAC7), à l'adresse support.dell.com/manuals, pour en savoir plus sur la carte SD vFlash et sur sa procédure d'installation. Utilisez la fonction Configuration de la carte SD vFlash pour effectuer les opérations suivantes : • Activer ou désactiver la carte SD vFlash. • Déterminer les propriétés de la carte SD vFlash : – Nom – Intégrité : les actions en réponse des divers états d'intégrité (OK, Avertissement et Critique, notamment) sont respectivement « Aucun », « Initialiser et réessayer », « Supprimer, réinitialiser et réessayer » ou « Initialiser et réessayer ». – Taille : indique la taille totale de la carte SD vFlash. – Espace disponible : indique l'espace disponible sur la carte SD vFlash pour créer une partition. – Protégé en écriture : indique si le loquet de protection en écriture de la carte SD vFlash est configuré sur la position allumé ou éteint. • Initialiser vFlash : supprime toutes les partitions qui se trouvent sur la carte SD vFlash. 49Activation ou désactivation de vFlash Vérifiez que le loquet de protection contre l'écriture de la carte SD vFlash se trouve sur la position Désactivé. Si la protection est Activée, la carte SD vFlash est configurée en tant que lecteur virtuel, qui apparaît dans l'ordre d'amorçage du BIOS, ce qui permet d'amorcer le système sur cette carte SD vFlash. Si la protection est désactivée, le flash virtuel est inaccessible. Pour activer ou désactiver la carte SD vFlash : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration système, cliquez sur Configuration de la carte SD vFlash. La page Carte SD vFlash s'affiche. 4. Dans le menu déroulant du média vFlash, sélectionnez Activé ou Désactivé. 5. Cliquez sur Terminer pour appliquer les modifications. Initialisation de vFlash 1. Sous Assistants Configuration système, cliquez sur Configuration de la carte SD vFlash. La page Carte SD vFlash s'affiche. 2. Cliquez sur Initialiser vFlash pour supprimer toutes les données qui se trouvent sur la carte SD vFlash. REMARQUE: L'option Initialiser vFlash n'est plus disponible une fois la carte SD vFlash désactivée. Modification des paramètres de périphérique Pour modifier les paramètres de périphérique avec l'option Configuration matérielle avancée : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration système. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Configuration matérielle avancée. 3. Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez configurer. Selon les modifications apportées aux paramètres de configuration, le message suivant peut apparaître : Un ou plusieurs paramètres nécessitent un redémarrage pour être enregistrés et activés. Redémarrer maintenant ? 4. Sélectionnez Non pour continuer à apporter des modifications supplémentaires à la configuration. Toutes les modifications seront appliquées lors du prochain démarrage système. Liens connexes Configuration matérielle avancée Cryptage des disques virtuels non sécurisés Vérifiez que les conditions suivantes sont remplies : • Le contrôleur sélectionné est doté de fonctions de sécurité. • Les disques virtuels sécurisés doivent être reliés au contrôleur. • Le contrôleur doit se trouver en mode de cryptage par clé locale. 50Pour crypter des disques virtuels non sécurisés : REMARQUE: Tous les disques virtuels créés sous le même disque physique sont automatiquement cryptés. 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration du stockage, cliquez sur Cryptage par clé. 4. Sélectionnez le contrôleur crypté, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Le mode de cryptage (Cryptage par clé locale) appliqué au contrôleur sélectionné ne change pas. 5. Sélectionnez Crypter les disques virtuels non sécurisés puis cliquez sur Suivant. 6. Pour activer le cryptage, sélectionnez les disques virtuels non sécurisés puis cliquez sur Terminer. Liens connexes Mode de cryptage par clé locale Application de la clé locale sur le contrôleur RAID Avant d'appliquer la clé locale sur le contrôleur RAID, vérifiez que le contrôleur est doté de fonctions de sécurité. Pour appliquer la clé locale sur le contrôleur RAID : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration du stockage, cliquez sur Cryptage par clé. 4. Sélectionnez le contrôleur auquel appliquer une clé locale, puis cliquez sur Suivant. 5. Cliquez sur Configurer le cryptage avec la clé locale, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Certaines options de contrôleur sont désactivées si elles ne prennent pas en charge le cryptage. 6. Entrez la valeur Nouvel identificateur de clé de cryptage associé à la phrase de passe entrée. Il s'agit d'un indice sur la phrase de passe ; vous devez entrer la phrase de passe lorsque le Lifecycle Controller affiche cet indice. 7. Dans la zone de texte Nouvelle phrase de passe, saisissez une phrase de passe. REMARQUE: Le contrôleur utilise la phrase de passe pour crypter les données de disque. Une phrase de passe valide contient entre 8 et 32 caractères. Elle doit inclure une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles, sans espace. 8. Dans la zone de texte Confirmer la phrase de passe, saisissez de nouveau la phrase de passe, puis cliquez sur Terminer. Liens connexes Cryptage par clé Sélection du contrôleur RAID Configuration étrangère trouvée Sélection de niveaux de RAID Sélection de disques physiques Définition des attributs de disque virtuel Affichage du récapitulatif Attribution d'une nouvelle clé locale au contrôleur Pour attribuer une nouvelle clé locale au contrôleur : 511. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration du stockage, cliquez sur Cryptage par clé. 4. Sélectionnez le contrôleur auquel appliquer la nouvelle clé locale, puis cliquez sur Suivant. 5. Dans la zone de texte Phrase de passe existante, saisissez la phrase de passe existante associée à l'identificateur de clé de cryptage affiché. 6. Dans la zone de texte Nouvel identificateur de clé de cryptage, entrez le nouvel identificateur. Il s'agit d'un indice sur la phrase de passe ; vous devez entrer la phrase de passe lorsque le Lifecycle Controller affiche cet indice. 7. Dans la zone de texte Nouvelle phrase de passe, saisissez la phrase de passe qui sera associée au nouvel identificateur de clé de cryptage. Liens connexes Mode de cryptage par clé locale Suppression du cryptage et effacement des données Pour supprimer le cryptage et effacer des données des disques virtuels : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants de configuration puis sur Cryptage par clé. 3. Sélectionnez le contrôleur où supprimer la clé appliquée, puis cliquez sur Suivant. 4. Dans le volet de droite, sélectionnez Supprimer le cryptage et effacer des données puis cliquez sur Suivant. 5. Sélectionnez Supprimer la clé de cryptage et tous les disques virtuels sécurisés puis cliquez sur Terminer. PRÉCAUTION: Le cryptage, les disques virtuels et toutes les données sont supprimés définitivement. Liens connexes Mode de cryptage par clé locale Séparation de disques en miroir Pour séparer la matrice en miroir de disques virtuels RAID 1 : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Assistants Configuration 3. Sous Assistants Configuration du stockage, cliquez sur Briser le miroir. La page Briser le miroir qui s'affiche indique les disques virtuels en miroir. 4. Sélectionnez le contrôleur approprié, puis cliquez sur Terminer. REMARQUE: La fonction Briser le miroir ne prend pas en charge les contrôleurs RAID logiciels. Le système s'arrête même si une seule matrice en miroir a été séparée avec succès. Configuration d'un serveur FTP local Si les utilisateurs de votre organisation se trouvent sur un réseau privé qui n'accède pas aux sites externes, en particulier à ftp.dell.com, vous pouvez fournir des mises à jour de la plateforme à partir d'un serveur FTP configuré en local. Les utilisateurs de votre organisation peuvent accéder aux mises à jour ou aux pilotes de leur serveur Dell à partir d'un serveur FTP local au lieu du site ftp.dell.com. Vous n'avez pas besoin d'un serveur FTP local pour les utilisateurs qui 52peuvent accéder à ftp.dell.com via un serveur proxy. Consultez fréquemment le site ftp.dell.com pour vérifier que votre serveur FTP local comporte les mises à jour les plus récentes. Authentification FTP Bien qu'il soit obligatoire de fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe correspondant au serveur FTP, le Lifecycle Controller prend en charge la connexion anonyme au serveur FTP à l'aide de l'adresse du serveur FTP pour le téléchargement des informations de catalogue. Si vous utilisez un pare-feu, vous devez le configurer afin d'autoriser le trafic FTP externe sur le port 21. Le pare-feu doit être configuré pour accepter le trafic FTP entrant en réponse. Exigences relatives à un serveur FTP local Les exigences suivantes s'appliquent lors de la configuration d'un serveur FTP local. • Le serveur FTP local doit utiliser le port par défaut (21). • Vous devez utiliser l'Assistant Paramètres LC pour configurer la carte réseau sur votre système avant d'accéder aux mises à jour depuis le serveur FTP local. Copie de l'espace de stockage sur un serveur FTP local depuis le DVD de mises à jour Dell Server. Pour copier l'espace de stockage : 1. Téléchargez le fichier ISO Dell Server Updates (Mises à jour de serveur Dell) correspondant à votre système à partir du site support.dell.com et gravez-le sur un DVD. REMARQUE: Pour mettre à jour les packs de pilotes du système d'exploitation, utilisez le DVD Dell Lifecycle Controller OS Driver Packs (Packs de pilotes de SE Dell Lifecycle Controller). 2. Copiez le dossier d'espace de stockage du DVD que vous venez de créer dans le répertoire racine du serveur FTP local. 3. Utilisez ce serveur FTP local pour la mise à jour de la plateforme. Utilisation du Gestionnaire d'espaces de stockage Dell pour créer l'espace de stockage et le copier sur un serveur FTP local Pour créer et copier l'espace de stockage : 1. Copiez l'espace de stockage à l'aide du Gestionnaire d'espaces de stockage Dell dans le répertoire racine du serveur FTP local. REMARQUE: Pour en savoir plus sur la création de l'espace de stockage pour votre système, voir le Guide d'utilisation Dell Repository Manager, à l'adresse support.dell.com/manuals. 2. Utilisez ce serveur FTP local pour la mise à jour de la plateforme. Accès aux mises à jour sur un serveur FTP local Les utilisateurs de votre organisation doivent connaître l'adresse IP du serveur FTP local pour pouvoir indiquer l'espace de stockage en ligne lorsqu'ils utilisent l'Assistant Déploiement de SE et la fonction Mise à jour de la plateforme via le Lifecycle Contrôleur. 53Si vos utilisateurs accèdent au serveur FTP local via un serveur proxy, ils doivent alors connaître les informations suivantes inhérentes au serveur proxy : • le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur proxy ; • le numéro de port du serveur proxy ; • le nom d'utilisateur requis en vue de l'authentification sur le serveur proxy ; • le mot de passe requis en vue de l'authentification sur le serveur proxy ; • le type de serveur proxy. • Pour télécharger des pilotes via un serveur proxy pour accéder au site FTP, vous devez spécifier les éléments suivants : – Adresse : adresse IP du serveur FTP local ou ftp.dell.com. – Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur utilisé pour accéder à l'emplacement FTP. – Mot de passe : le mot de passe utilisé pour accéder à cet emplacement FTP. – Serveur proxy : le nom d'hôte du serveur ou l'adresse IP du serveur proxy ; – le port proxy : le numéro de port du serveur proxy ; – Type de proxy : type du serveur proxy. Les types de proxy HTTP et SOCKS 4 sont pris en charge par le Lifecycle Controller. – Nom d'utilisateur proxy : le nom d'utilisateur requis en vue de l'authentification sur le serveur proxy ; – Mot de passe proxy : le mot de passe requis en vue de l'authentification sur le serveur proxy. Configuration d'un lecteur flash USB local Si les utilisateurs de votre organisation se trouvent sur un réseau privé qui n'a pas accès aux sites externes tels que ftp.dell.com, vous pouvez fournir des mises à jour à partir d'un lecteur flash USB configuré en local. Le lecteur flash USB utilisé comme espace de stockage doit pouvoir stocker au moins 8 Go de contenu. Vous n'avez pas besoin de lecteur flash USB pour les utilisateurs qui ont accès au site ftp.dell.com via un serveur proxy. Pour obtenir les dernières mises à jour, téléchargez le fichier ISO Dell Server Updates (Mises à jour de serveur Dell) le plus récent correspondant à votre système à partir du site support.dell.com. REMARQUE: Le Lifecycle Controller prend en charge les lecteurs optiques SATA internes, les lecteurs optiques USB et les périphériques de média virtuel. Si le média d'installation est corrompu ou illisible, le Lifecycle Controller risque de ne pas pouvoir détecter la présence d'un média. Dans ce cas, un message d'erreur s'affiche, indiquant qu'aucun média n'est disponible. Copie de l'espace de stockage sur un serveur flash USB local depuis le DVD Dell Server Updates (Mises à jour de serveur Dell) Pour copier l'espace de stockage : 1. Téléchargez le fichier ISO Dell Server Updates (Mises à jour de serveur Dell) correspondant à votre système à partir du site support.dell.com et gravez-le sur un DVD. 2. Copiez le dossier d'espace de stockage du DVD vers le répertoire racine du lecteur flash USB. 3. Utilisez ce lecteur flash USB pour la mise à jour de la plateforme. Utilisation de Dell Repository Manager pour créer l'espace de stockage et le copier sur un lecteur flash USB Pour créer et copier l'espace de stockage : 541. Copiez l'espace de stockage à l'aide de Dell Repository Manager dans le répertoire racine du lecteur flash USB. 2. Utilisez ce lecteur flash USB pour la mise à jour de la plateforme. REMARQUE: Pour en savoir plus sur la création de l'espace de stockage pour votre système, voir le Guide d'utilisation Dell Repository Manager, à l'adresse support.dell.com/manuals. Configuration des pièces de rechange remplacées Avant de configurer le remplacement des pièces de rechange, assurez-vous que votre système répond aux prérequis suivants : • Activez la propriété Collecte de l'inventaire système au redémarrage, afin que le Lifecycle Controller appelle automatiquement les fenêtres Mise à jour de micrologiciel de pièce de rechange et Mise à jour de la configuration de pièce de rechange au démarrage. REMARQUE: Vérifiez que les fonctions Mise à jour de micrologiciel de pièce de rechange et Mise à jour de la configuration de pièce de rechange ne sont pas désactivées. • Activez l'option Collecte de l'inventaire système au redémarrage. Si elle est désactivée, le cache d'informations d'inventaire système peut devenir obsolète si l'utilisateur ajoute de nouveaux composants sans ouvrir manuellement le Lifecycle Controller après l'allumage du système. En mode manuel, vous devez appuyer sur après le remplacement de la pièce de rechange, pendant le redémarrage. • La carte ou pièce de rechange remplacée doit appartenir à la même famille que le composant précédent. Pour effectuer la mise à jour du micrologiciel de pièce de rechange et de la configuration : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Restauration de la plateforme. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Remplacement de pièces de rechange. La page Configuration du remplacement de pièces de rechange s'affiche. 3. Depuis le menu déroulant de mise à jour de micrologiciel de pièce de rechange, sélectionnez l'une des options suivantes : – Désactivé : la mise à jour de micrologiciel sur les pièces de rechange remplacées n'est pas exécutée. – Autoriser la mise à niveau de version uniquement : la mise à jour de micrologiciel sur les pièces de rechange remplacées n'est effectuée que si la version de micrologiciel de la nouvelle pièce est antérieure à celle de la pièce existante. – Faire correspondre le micrologiciel de la pièce remplacée : le micrologiciel de la nouvelle pièce est mis à jour à la version de la pièce d'origine. 4. Dans le menu déroulant de mise à jour de la configuration de pièce de rechange, sélectionnez l'une des options suivantes : – Désactivé : la fonction est désactivée et la configuration actuelle n'est pas appliquée si une pièce de rechange est remplacée. – Toujours appliquer : la fonction est activée et la configuration actuelle est appliquée si une pièce de rechange est remplacée. – Appliquer uniquement si le micrologiciel correspond : la fonction est activée et la configuration actuelle est appliquée uniquement si le micrologiciel actuel correspond au micrologiciel d'une pièce de rechange remplacée. Liens connexes Configuration de la fonction Remplacement de pièces de rechange Mise à jour des informations d'inventaire de serveur Pour activer la collecte de l'inventaire système au redémarrage : 551. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Inventaire matériel. 3. Cliquez sur Collecte de l'inventaire système au redémarrage. 4. Sous Collecte de l'inventaire système au redémarrage, cliquez sur Activé ou Désactivé. Liens connexes Collecte de l'inventaire système au redémarrage Sauvegarde du profil de serveur Avant de sauvegarder le profil de serveur, assurez-vous que votre système répond aux prérequis suivants : • Le serveur possède un numéro de service valide (7 caractères). • La carte SD vFlash est installée, initialisée et activée. • La carte SD vFlash contient au moins 500 Mo d'espace libre. • Utilisez une seule console virtuelle iDRAC au cours de la sauvegarde. Pour sauvegarder le profil du serveur : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Restauration de la plateforme. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Sauvegarder le profil du serveur. 3. Pour générer le fichier de sauvegarde sans saisir la phrase de passe, cliquez sur Terminer. Pour générer le fichier de sauvegarde sans utiliser de phrase de passe, vous pouvez aussi cliquer sur Terminer. 4. Dans le champ Phrase de passe du fichier de sauvegarde, entrez la valeur voulue. Par exemple, Rt@#12tv. REMARQUE: Une phrase de passe valide contient entre 8 et 32 caractères. Elle doit inclure une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles, sans espace. La phrase de passe est facultative et, si vous l'utilisez pour la sauvegarde, vous devrez l'utiliser pour la restauration. 5. Dans le champ Confirmer la phrase de passe, saisissez de nouveau la phrase de passe, puis cliquez sur Terminer. Le système redémarre et le Lifecycle Controller est désactivé. Vous ne pouvez pas y accéder tant que le processus de sauvegarde n'est pas terminé. Un message de réussite s'affiche lorsque vous lancez le Lifecycle Controller une fois la sauvegarde terminée. REMARQUE: Vous pouvez consulter les journaux Lifecycle dans l'interface Web iDRAC pour connaître l'état du profil de serveur. Pour afficher le journal dans le Lifecycle Controller après la sauvegarde, cliquez sur Journal Lifecycle → Afficher l'historique du journal Lifecycle. Liens connexes Sauvegarde d'un profil de serveur Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une sauvegarde Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une sauvegarde • Lifecycle Controller est désactivé. • Une partition portant le nom d'étiquette SRVCNF est créée automatiquement sur la carte SD vFlash pour stocker le fichier d'image de sauvegarde. Si la partition intitulée SRVCNF existe déjà, elle est écrasée. • Cela peut prendre jusqu'à 45 minutes selon la configuration du serveur. • Le système crée une sauvegarde de toutes les informations de configuration. • Les informations sur les diagnostics ou les packs de pilotes ne sont pas sauvegardées. • La sauvegarde échoue si l'utilisateur réalise un cycle d'alimentation CA. 56Exportation du profil de serveur vers un lecteur flash USB ou un partage réseau Avant d'exporter le profil de serveur, assurez-vous que votre système répond aux prérequis suivants : • La carte SD vFlash est installée dans le système et doit contenir le fichier d'image de sauvegarde. • Le lecteur flash USB contient au moins 500 Mo d'espace libre. • Le partage réseau est accessible et comporte au moins 500 Mo d'espace libre. • Utilisez la même carte SD vFlash que lors de la sauvegarde. Pour exporter le profil de serveur vers un lecteur flash USB ou un partage réseau : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Restauration de la plateforme. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Exporter le profil du serveur. 3. Sélectionnez Périphérique USB ou Partage réseau, entrez les détails et cliquez sur Terminer. Le fichier Backup__.img est exporté vers l'emplacement spécifié. Liens connexes Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une exportation Exporter le profil de serveur Périphérique USB Partage réseau Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une exportation • Cela peut prendre jusqu'à 15 minutes selon la configuration du serveur. • Le Lifecycle Controller exporte le fichier d'image de sauvegarde au format Backup __.img. La valeur est copiée à partir du nom du fichier d'image de sauvegarde. La valeur indique l'heure de lancement de la sauvegarde. • Après une exportation réussie, l'événement est journalisé dans le journal Lifecycle. Importation d'un profil de serveur à partir d'une carte SD vFlash, d'un partage réseau ou d'un lecteur flash USB Avant d'importer le profil de serveur, assurez-vous que votre système répond aux prérequis suivants : • Le numéro de service du serveur est identique à celui qu'il avait lors de la sauvegarde. • Si vous effectuez la restauration à partir d'une carte SD vFlash, elle doit être installée et contenir l'image de sauvegarde dans un dossier intitulé SRVCNF. Cette image doit être issue de la même plateforme que celle où vous effectuez la restauration. • Si vous effectuez la restauration à partir d'un partage réseau, assurez-vous que le partage réseau de stockage de l'image de sauvegarde est accessible. • Utilisez une seule console virtuelle iDRAC au cours de la restauration. Vous pouvez importer le profil de serveur à partir d'une carte SD vFlash, d'un partage réseau ou d'un lecteur flash USB. Liens connexes Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une importation Carte SD vFlash Partage réseau 57Périphérique USB Scénarios post-importation Importer un profil de serveur Carte SD vFlash Pour effectuer l'importation à partir d'une carte SD vFlash : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Restauration de la plateforme. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Importer un profil de serveur. 3. Sélectionnez la carte vFlash Secure Digital (SD) et cliquez sur Suivant. 4. Sélectionnez Conserver la configuration ou Supprimer la configuration. – Conserver la configuration : préserve les attributs de niveau de RAID, de disque virtuel et de contrôleur. – Supprimer la configuration : supprime les attributs de niveau de RAID, de disque virtuel et de contrôleur. 5. Si vous avez sécurisé le fichier d'image de sauvegarde à l'aide d'une phrase de passe (saisie lors de la sauvegarde), entrez-la dans le champ Phrase de passe du fichier de sauvegarde, puis cliquez sur Terminer. Liens connexes Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une importation Importer un profil de serveur Importation d'un profil de serveur après remplacement de la carte mère Partage réseau Pour effectuer l'importation à partir d'un partage réseau : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Restauration de la plateforme. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Importer un profil de serveur. 3. Sélectionnez Partage réseau et cliquez sur Suivant. 4. Sélectionnez CIFS ou NFS, entrez le nom du fichier de sauvegarde, ainsi que son chemin de répertoire et de sousrépertoire, puis cliquez sur Suivant. 5. Sélectionnez Conserver la configuration ou Supprimer la configuration. – Conserver la configuration : préserve les attributs de niveau de RAID, de disque virtuel et de contrôleur. – Supprimer la configuration : supprime les attributs de niveau de RAID, de disque virtuel et de contrôleur. 6. Si vous avez sécurisé le fichier d'image de sauvegarde à l'aide d'une phrase de passe (saisie lors de la sauvegarde), entrez-la dans le champ Phrase de passe du fichier de sauvegarde, puis cliquez sur Terminer. Liens connexes Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une importation Importer un profil de serveur Importation d'un profil de serveur après remplacement de la carte mère Périphérique USB Pour effectuer l'importation à partir d'un lecteur flash USB : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Restauration de la plateforme. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Importer un profil de serveur. 583. Sélectionnez Périphérique USB et cliquez sur Suivant. 4. Dans le menu déroulant Sélectionner un périphérique, sélectionnez le lecteur flash USB attaché. 5. Dans la zone de texte Emplacement du fichier, saisissez le chemin du répertoire ou du sous-répertoire où le fichier de l'image de sauvegarde est stocké sur le périphérique sélectionné. 6. Sélectionnez Conserver la configuration ou Supprimer la configuration. – Conserver la configuration : préserve les attributs de niveau de RAID, de disque virtuel et de contrôleur. – Supprimer la configuration : supprime les attributs de niveau de RAID, de disque virtuel et de contrôleur. 7. Si vous avez sécurisé le fichier d'image de sauvegarde à l'aide d'une phrase de passe (saisie lors de la sauvegarde), entrez-la dans le champ Phrase de passe du fichier de sauvegarde, puis cliquez sur Terminer. Liens connexes Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une importation Importer un profil de serveur Importation d'un profil de serveur après remplacement de la carte mère Comportement du système ou de la fonctionnalité au cours d'une importation • Le Lifecycle Controller n'est pas disponible pendant la restauration et est activé une fois l'opération d'importation terminée. • L'opération restaure toutes les données sauvegardées, y compris le contenu Lifecycle Controller. • L'importation peut prendre jusqu'à 45 minutes selon la configuration du serveur. • Les informations sur les diagnostics ou les progiciels de pilotes ne sont pas restaurées. • Si des redémarrages supplémentaires se produisent pendant l'exécution des tâches dans Lifecycle Controller, c'est que le système a détecté un problème lors de la tentative de configuration du périphérique, si bien que le système tente d'exécuter à nouveau la tâche. Consultez les journaux Lifecycle pour en savoir plus sur le périphérique ayant échoué. • Une opération d'importation pour une carte échoue si son logement précédent a changé. • L'opération d'importation restaure uniquement la licence perpétuelle. Les licences d'évaluation ou permanentes ne sont pas restaurées. Scénarios post-importation Le système géré effectue les opérations suivantes : 1. Le système s'éteint s'il est allumé. Si le système s'amorce dans un système d'exploitation, il tente un arrêt normal. S'il n'y parvient pas, il effectue un arrêt forcé après 15 minutes. 2. Le système s'allume et s'amorce dans System Services pour exécuter des tâches de restauration du micrologiciel sur les périphériques pris en charge (BIOS, contrôleurs de stockage et cartes réseau d'extension). 3. Le système redémarre et ouvre System Services pour exécuter les tâches de validation du micrologiciel, de restauration de la configuration pour les périphériques pris en charge (BIOS, contrôleurs de stockage et cartes réseau d'extension) et de vérification finale de toutes les tâches exécutées. 4. Le système s'éteint, puis lance la configuration de l'iDRAC et la restauration du micrologiciel. Une fois ces opérations terminées, l'iDRAC se réinitialise et il faut environ 10 minutes pour que le système se rallume. 5. Le système s'allume et le processus de restauration se termine. Recherchez dans les journaux Lifecycle les entrées du processus de restauration. Liens connexes Importation d'un profil de serveur à partir d'une carte SD vFlash, d'un partage réseau ou d'un lecteur flash USB 59Importation d'un profil de serveur après remplacement de la carte mère Avant d'importer un profil de serveur après avoir changé la carte mère, assurez-vous que votre système répond aux prérequis suivants : • Il existe une image de sauvegarde du serveur avec l'ancienne carte mère. • Si vous effectuez la restauration à partir d'une carte SD vFlash Dell, elle doit être installée et contenir l'image de sauvegarde dans un dossier intitulé SRVCNF. Cette image doit être issue de la même plateforme que celle où vous effectuez la restauration. • Si vous effectuez une restauration à partir d'un partage réseau, assurez-vous que le partage réseau de stockage de l'image de sauvegarde est toujours accessible. Après avoir remplacé la carte mère, importez le profil de serveur à partir d'une carte SD vFlash, d'un partage réseau ou d'un périphérique USB. • Voir Scénario post-importation. • Le numéro de service est restauré sur la nouvelle carte mère à partir du fichier de sauvegarde. Liens connexes Importer un profil de serveur Carte SD vFlash Partage réseau Périphérique USB Affichage de l'historique du journal Lifecycle Utilisez cette fonctionnalité pour afficher les éléments suivants : • Inventaire de micrologiciel • Historique des mises à jour de micrologiciel • Événements de mise à jour et de configuration REMARQUE: Les détails des modifications de configuration ne s'affichent pas. • Notes de travail utilisateur Lors de l'affichage du journal Lifecycle, utilisez différentes options de filtrage et de tri. REMARQUE: Comme les journaux Lifecycle sont générés par différents outils de gestion des systèmes, vous ne pouvez pas toujours afficher les événements dans le journal Lifecycle immédiatement après leur journalisation. Pour afficher l'historique du journal Lifecycle et utiliser les options de filtrage : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Journal Lifecycle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Afficher l'historique du journal Lifecycle. – Num. : numéro de série de l'événement. – Catégorie : catégorie où est classé l'événement. Les catégories disponibles sont les suivantes : * Intégrité du système : événements liés au matériel installé, notamment les ventilateurs, la liaison NIC/LOM/CNA des blocs d'alimentation, les erreurs BIOS, etc. * Stockage : événements liés à des composants de stockage externes ou internes, à savoir contrôleur, enceinte, disques physiques, RAID logiciel, etc. 60* Configuration : événements liés aux modifications apportées au matériel et au logiciel, comme l'ajout ou la suppression de matériel dans le système, modifications de configuration effectuées avec le Lifecycle Controller ou le système d'exploitation, etc. * Audit : événements liés aux connexions utilisateur, intrusions, licences, etc. * Mises à jour : événements liés aux mises à jour ou retours en arrière du micrologiciel et des pilotes. * Notes de travail : événements journalisés par l'utilisateur. – ID de message : chaque événement est représenté avec un ID de message unique. Par exemple, SWC0001. – Description : brève description de l'événement. Par exemple, « Détection de packs de pilotes de SE Dell v. 6.4.0.14, X14 ». – Date et heure : indiquent le moment où l'événement s'est produit. 3. Utilisez les options suivantes dans la section Filtrer par Catégorie pour afficher des informations spécifiques concernant chacune des catégories : – Tout : affiche toutes les données du journal Lifecycle. – Tout autre événement : affiche les données en fonction de l'événement sélectionné. Par exemple, Audit, Configuration, Stockage, Intégrité du système, Mises à jour, etc. Exportation du journal Lifecycle Utilisez cette fonction pour exporter les informations du journal Lifecycle vers un fichier XML. Stockez ce fichier XML sur un périphérique USB ou dans un partage réseau. Pour en savoir plus sur le schéma, voir Schéma du journal Lifecycle. Avant l'exportation du journal Lifecycle, assurez-vous que votre système répond aux prérequis suivants : REMARQUE: Comme les journaux Lifecycle sont générés par différents outils de gestion des systèmes, vous ne pouvez pas toujours afficher les événements dans le journal Lifecycle immédiatement après leur journalisation. • Si vous souhaitez stocker le fichier exporté sur un lecteur flash USB, assurez-vous que ce lecteur USB est connecté au nœud géré. • Si vous utilisez un partage réseau (dossier partagé), configurez les paramètres réseau corrects. Pour en savoir plus, voir Utilisation des paramètres LC. Pour exporter un journal Lifecycle : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Journal Lifecycle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Exporter le journal Lifecycle. 3. Sélectionnez Périphérique USB ou Partage réseau. 4. Si vous choisissez l'option Partage réseau, cliquez sur Tester la connexion de réseau pour vérifier si le Lifecycle Controller parvient à se connecter à l'adresse IP fournie. Par défaut, il envoie un ping à l'adresse IP de la passerelle, à celle du serveur DNS et à celle de l'hôte. REMARQUE: Le Lifecycle Controller ne peut pas envoyer de ping au nom de domaine et n'affiche pas son adresse IP si le DNS ne peut pas résoudre le nom de domaine. Vérifiez que le problème de DNS est résolu, puis réessayez. 5. Cliquez sur Terminer. Le journal Lifecycle est exporté vers l'emplacement spécifié. Liens connexes Périphérique USB Partage réseau 61Ajout d'une note de travail au journal Lifecycle Utilisez cette fonction pour enregistrer des commentaires pouvant être utilisés ultérieurement. Par exemple, elle permet d'entrer des informations sur les arrêts système planifiés ou permet aux administrateurs de différentes équipes de communiquer sur les modifications apportées par chacun. REMARQUE: Vous pouvez saisir un maximum de 50 caractères dans le champ Journal Lifecycle. Pour ajouter une note de travail : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Journal Lifecycle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Ajouter une note de travail au journal Lifecycle. 3. Dans le champ Ajouter une note de travail au journal Lifecycle, saisissez vos commentaires et cliquez sur OK. Suppression de la configuration et rétablissement des valeurs par défaut Utilisez cette fonction pour supprimer toutes les données sensibles et informations liées à la configuration lorsque vous devez réaliser les opérations suivantes : • Supprimer un système gérer • Réutiliser un système géré pour une application différente • Déplacer un système géré vers un emplacement non sécurisé PRÉCAUTION: Cette fonction réinitialise l'iDRAC sur ses valeurs d'usine par défaut, puis supprime l'ensemble des références utilisateur iDRAC, paramètres de configuration d'adresse IP, certificats de cryptage et licences. Elle supprime également tout le contenu Lifecycle Controller, notamment les journaux Lifecycle qui contiennent l'historique de tous les événements de changement, mises à jour et retours en arrière de micrologiciel, commentaires utilisateur, et inventaire actuel ou tel que livré par l'usine du matériel et du logiciel. Il est recommandé d'exporter le journal Lifecycle vers un emplacement sûr avant d'utiliser cette fonction. Après l'opération, le système s'arrête et vous devez l'allumer manuellement. Pour supprimer la configuration et rétablir les valeurs d'usine par défaut : 1. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration matérielle. 2. Dans le volet de droite, cliquez sur Supprimer la configuration et rétablir les valeurs d'usine par défaut. 3. Sélectionnez Réinitialiser le Lifecycle Controller. 4. Cliquez sur Terminer. Un message s'affiche. 5. Cliquez sur Oui pour continuer ou sur Non pour annuler l'opération. Liens connexes Supprimer la configuration et rétablir les valeurs par défaut 625 Dépannage et questions les plus fréquentes Cette section décrit les messages d'erreur souvent générés par le Lifecycle Controller et fournit des suggestions pour résoudre les erreurs. Elle répond également à des questions fréquemment posées par les utilisateurs du Lifecycle Controller. Messages d'erreur Le tableau suivant répertorie certains des messages d'erreur : Message d'erreur Solution : La copie des fichiers de pilote a échoué Les pilotes nécessaires à l'installation du système d'exploitation sont corrompus. Pour résoudre ce problème, lancez une mise à jour de la plateforme. Pour en savoir plus, voir Mise à jour de la plateforme. Réseau non configuré. Voulez-vous le configurer maintenant ? Vous devez configurer les paramètres réseau pour que le Lifecycle Controller fonctionne correctement. Voir Déploiement de système d'exploitation pour en savoir plus sur la configuration des paramètres réseau Lifecycle Controller à partir de la page Paramètres réseau. Impossible de définir la nouvelle date/ heure. Le Lifecycle Controller n'a pas pu modifier la date et l'heure système. Pour résoudre le problème : 1. Redémarrez le système. 2. Rouvrez le Lifecycle Controller en appuyant sur la touche . 3. Modifiez à nouveau les paramètres de date et heure. Le serveur proxy n'est pas valide Le serveur proxy spécifié pour accéder au serveur FTP n'est pas valide. Entrez une clé de cryptage valide ne dépassant pas 40 chiffres hexadécimaux. Entrez une clé de cryptage valide contenant moins de 40 chiffres hexadécimaux. Les caractères valides sont dans les plages 0–9, a–f et A– F. Entrez une adresse IPv4 valide pour iDRAC Entrez une adresse de protocole IPv4 valide pour l'iDRAC comprise entre 0.0.0.0 et 255.255.255.255. Entrez une adresse de passerelle par défaut valide Entrez une adresse de passerelle par défaut valide comprise entre 0.0.0.0 et 255.255.255.255. La modification de l'accès aux comptes a changé. Plusieurs comptes d'utilisateur sont requis. Voir l'aide pour en savoir plus. Vous devez créer un autre compte d'utilisateur. Cliquez sur Aide dans l'angle supérieur droit de l'écran pour en savoir plus. Entrez un nom d'utilisateur valide. Vous devez entrer un nom d'utilisateur valide. Pour garantir la compatibilité avec les autres outils de configuration iDRAC, il est recommandé d'utiliser uniquement des chiffres (0–9), des caractères alphanumériques (a–z, A–Z) et des tirets (–) dans la chaîne de nom d'utilisateur. Entrez un mot de passe valide Vous devez entrer un mot de passe valide. Pour garantir la compatibilité avec les autres outils de configuration iDRAC, il est recommandé d'utiliser uniquement des chiffres (0–9), des caractères alphanumériques (a–z, A–Z) et des tirets (–) dans la chaîne de mot de passe. 63Message d'erreur Solution : Échec du test ping Cette erreur peut se produire en raison de problèmes réseau temporaires. Si le problème persiste, vérifiez la connexion réseau et réessayez. Progiciel de pilotes introuvable OU Erreur de remplissage de la liste des systèmes d'exploitation Le Lifecycle Controller ne trouve pas les pilotes nécessaires à l'installation du système d'exploitation. Pour résoudre ce problème, lancez une mise à jour de la plateforme. Pour en savoir plus, voir Mise à jour de la plateforme. L'espace de stockage sélectionné comme source de mise à jour a échoué au test d'intégrité. Recréez l'espace de stockage, téléchargez-le à nouveau ou indiquez une autre source. Cette erreur peut être due à des problèmes réseau temporaires. Réessayez ultérieurement de vous connecter à l'espace de stockage de mise à jour. Si vous utilisez un périphérique USB local pour votre espace de stockage de mise à jour et si le problème persiste, recréez l'espace de stockage (voir Configuration d'un lecteur flash USB local) ou indiquez un autre espace de stockage. La décompression du fichier de catalogue a échoué Le catalogue téléchargé pour comparer les versions actuellement installées et les dernières versions disponibles ne peut pas être décompressé. Cette erreur peut être due à des problèmes de réseau temporaires. Réessayez ultérieurement de vous connecter à l'espace de stockage de mise à jour. Si vous utilisez un périphérique USB local pour votre espace de stockage de mise à jour et si le problème persiste, recréez l'espace de stockage (voir Configuration d'un lecteur flash USB local) ou indiquez un autre espace de stockage. Impossible de résoudre le nom d'hôte Cette erreur est probablement due à l'une des raisons suivantes : • Nom non valide spécifié pour le serveur FTP de mise à jour de plateforme. Pour en savoir plus, voir Sélection d'un type et d'une source de mise à jour. • DNS (Domain Name Server, serveur de nom de domaine) non valide spécifié dans la page Paramètres réseau. Pour en savoir plus, voir Déploiement de système d'exploitation. Progiciel de mise à jour corrompu Le Lifecycle Controller a détecté qu'un ou plusieurs des DUP utilisés pour mettre à jour le système sont corrompus. Si vous utilisez un périphérique USB local pour votre espace de stockage de mise à jour et si le problème persiste, recréez l'espace de stockage (voir Configuration d'un lecteur flash USB local) ou indiquez un autre espace de stockage. Entrez une adresse IPv6 valide pour cet iDRAC. Entrez une adresse réseau IPv6 valide pour l'iDRAC. Voir « Configuration IPv6 ». Pour en savoir plus, voir Configuration IPv6. Spécifiez la longueur de préfixe (1 à 128) de l'adresse réseau IPv6. Entrez le nombre de bits significatifs du préfixe d'adresse IPv6 pour votre réseau. La longueur de préfixe doit être comprise entre 1 et 128. Pour en savoir plus, voir Configuration IPv6. Entrez l'adresse IPv6 de la passerelle par défaut. Entrez l'adresse IPv6 de la passerelle par défaut. Pour en savoir plus, voir Configuration IPv6. Entrez une adresse IPv6 valide pour le serveur DNS 1 Entrez une adresse IPv6 valide pour le serveur DNS 1. Pour en savoir plus, voir Configuration IPv6. Entrez une adresse IPv6 valide pour le serveur DNS 2 Entrez une adresse IPv6 valide pour le serveur DNS 2. Pour en savoir plus, voir Configuration IPv6. Entrez un nom d'iDRAC valide ne dépassant pas 63 caractères. Entrez un nom d'iDRAC valide contenant au plus 63 caractères. Entrez un nom de domaine valide ne dépassant pas 64 caractères. Entrez un nom de domaine valide d'une longueur inférieure ou égale à 64 caractères. 64Message d'erreur Solution : Entrez un nom d'hôte valide ne dépassant pas 62 caractères. Entrez un nom d'hôte valide d'une longueur inférieure ou égale à 62 caractères. L'ID de VLAN doit être compris entre 1 et 4094, selon la spécification IEEE 801.1g. Entrez un ID de VLAN compris entre 1 et 4094. Voir « Configuration avancée du LAN ». Pour en savoir plus, voir Configuration avancée du LAN. La priorité du VLAN doit être comprise entre 0 et 7, selon la spécification IEEE 801.1g. Entrez une valeur de priorité de VLAN comprise entre 0 et 7. Pour en savoir plus, voir Configuration avancée du LAN. Échec de la configuration du RAID Le Lifecycle Controller a échoué lors de la création de la configuration RAID. Pour résoudre ce problème : 1. Redémarrez le système. 2. Rouvrez le Lifecycle Controller en appuyant sur la touche . 3. Réessayez de créer la configuration du RAID. Échec général Le Lifecycle Controller a subi une erreur non identifiée lors de la création de la configuration RAID. Pour résoudre ce problème : 1. Redémarrez le système. 2. Rouvrez le Lifecycle Controller en appuyant sur la touche . 3. Re-créezr la configuration du RAID. Aucun disque physique n'a été sélectionné pour ce disque virtuel. Le nombre de disques physiques sélectionnés pour le disque virtuel est insuffisant. Vérifiez le nombre minimal de disques physiques requis pour le niveau de RAID actuel, puis sélectionnez un nombre de disques physiques supérieur ou égal à cette valeur. Aucun niveau de RAID valide n'a été trouvé Le nombre de disques physiques rattachés au système est insuffisant pour le niveau de RAID sélectionné. Attachez davantage de disques physiques et réessayez. Une erreur est survenue. Impossible d'enregistrer un ou plusieurs paramètres. Une erreur est survenue lors de la modification des paramètres de configuration matérielle avancée. Pour résoudre ce problème : 1. Redémarrez le système. 2. Rouvrez le Lifecycle Controller en appuyant sur la touche . 3. Modifiez les paramètres. Une erreur est survenue. Impossible de restaurer un ou plusieurs paramètres. Une erreur est survenue lors de la restauration des paramètres Configuration matérielle avancée. Pour résoudre ce problème : 1. Redémarrez le système. 2. Rouvrez le Lifecycle Controller en appuyant sur la touche . 3. Rouvrez l'écran Configuration avancée. Cette fonction n'est pas prise en charge dans cette configuration. Mettez à jour le micrologiciel BIOS et iDRAC7 vers la version la plus récente, puis réessayez. Le serveur lame ne prend pas en charge la fonction sélectionnée. Aucun nom de partage/détail n'est présent Saisissez le bon nom de partage ou les bons nom d'utilisateur et mot de passe, puis réessayez. Impossible d'authentifier les références de connexion et le nom de partage. Saisissez le bon nom de partage ou les bons nom d'utilisateur et mot de passe, puis réessayez. 65Message d'erreur Solution : Fichier de catalogue non valide Saisissez le bon nom de chemin vers le fichier de catalogue, ou le bon nom de catalogue. Impossible de monter le partage réseau. Cette erreur peut se produire en raison de problèmes de réseau temporaires. Si le problème persiste, vérifiez la connexion réseau et réessayez. L'opération a réussi, mais le système ne peut pas s'arrêter automatiquement. Arrêtez le système manuellement. Appuyez sur le bouton du système pour effectuer une mise hors tension manuelle. Échec de copie sur le partage réseau Cette erreur peut se produire en raison de problèmes réseau temporaires. Si le problème persiste, vérifiez la connexion réseau et réessayez. Emplacement de dossier USB non valide Veuillez fournir le bon emplacement de dossier. Emplacement de dossier de partage réseau non valide Veuillez fournir le bon emplacement de dossier. Emplacement de dossier USB et de partage réseau non valide Veuillez fournir le bon emplacement de dossier. Le progiciel de mise à jour n'est pas pris en charge par ce système Vérifiez que le progiciel de mise à jour est pris en charge sur ce système. Progiciel de mise à jour non valide Vérifiez que le progiciel de mise à jour n'est ni corrompu, ni altéré. L'opération de sauvegarde du profil de serveur lancée à partir du Lifecycle Controller s'est terminée avec des erreurs. Le journal RAC contient les noms des composants qui ont échoué lors de la sauvegarde. Vérifiez les informations de micrologiciel et réessayez. Impossible de copier le profil de serveur de sauvegarde vers la partition SRVCNF de la carte SD vFlash. Assurez-vous que la carte SD vFlash est installée, initialisée et activée. L'opération de restauration lancée à partir du Lifecycle Controller s'est terminée avec des erreurs. Pour en savoir plus, voir le journal RAC. Le journal RAC contient les noms des composants qui ont échoué lors de la restauration. Vérifiez les informations de micrologiciel et réessayez. Échec du lancement de restauration. Patientez un moment et relancez l'opération de restauration. Effectuez un cycle d'alimentation AC et réessayez. Impossible de réaliser l'opération car la carte SD vFlash est absente. Insérez la carte SD vFlash et réessayez. Installez la carte SD vFlash, puis réessayez. Chargez la licence requise pour activer la carte SD vFlash et réessayez. Le volume vFlash ne contient pas assez d'espace pour réaliser l'opération. Il doit comprendre au moins 384 Mo d'espace disponible. Supprimez les partitions existantes et les fichiers superflus afin de libérer cette espace. Impossible de réaliser cette opération car une ou plusieurs partitions sont verrouillées. Déverrouillez la partition et réessayez. Utilisez l'Assistant de carte SD vFlash de l'iDRAC pour déverrouiller les partitions, puis réessayez. Impossible de réaliser cette opération car une ou plusieurs partitions sont en cours d'utilisation. Patientez un moment et réessayez. Terminez les opérations qui utilisent les partitions, puis réessayez. 66Message d'erreur Solution : Impossible de réaliser cette opération car la carte SD est absente. Insérez la carte SD et réessayez. Vérifiez que la carte est présente et que la licence requise a été chargée sur le système pour activer la fonction vFlash. L'opération de sauvegarde du profil de serveur lancée à partir du Lifecycle Controller n'a pas pu être réalisée. Pour en savoir plus, voir les journaux RAC iDRAC. Le journal RAC contient les noms des composants qui ont échoué lors de la sauvegarde. Vérifiez les informations de micrologiciel et réessayez. Échec de l'attribution d'une nouvelle clé. Réessayez. Veillez à ce que la dernière version du micrologiciel du contrôleur de stockage soit installée. Le cryptage des disques virtuels non sécurisés a échoué. Veillez à ce que la dernière version du micrologiciel du contrôleur de stockage est installée. Réparation du Lifecycle Controller Si le message Mise à jour du Lifecycle Controller requise s'affiche au cours du POST (auto-test au démarrage), le périphérique intégré qui stocke le Lifecycle Controller peut contenir des données corrompues. Pour résoudre le problème, vous devez d'abord tenter de mettre à jour le Lifecycle Controller en exécutant le DUP (Dell Update Package, progiciel de mise à jour Dell) Lifecycle Controller. Pour en savoir plus, voir le Guide d'utilisation des progiciels de mise à jour (DUP) Dell, à l'adresse support.dell.com/manuals. Si l'exécution du DUP ne résout pas le problème, utilisez le progiciel de réparation du Lifecycle Controller : 1. Accédez à ftp.dell.com → LifecycleController et téléchargez le fichier intitulé LC2_Repair_Package_1.a.b.c.d.usc (ou version plus récente) dans un dossier temporaire. 2. Connectez-vous à l'iDRAC sur votre système à l'aide de l'interface Web iDRAC. Pour en savoir plus sur l'iDRAC, voir le Guide d'utilisation du contrôleur d'accès à distance Dell intégré version 7 (iDRAC7). 3. Dans l'interface Web iDRAC7, accédez à Présentation → Paramètres d'iDRAC → Mise à jour du micrologiciel iDRAC. La page Mise à jour de micrologiciel s'affiche. 4. Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le progiciel de réparation du Lifecycle Controller téléchargé à partir de ftp.dell.com. La page Condition (Étape 2 sur 3) s'affiche. 5. Cliquez sur Suivant. La page Mise à jour (Étape 3 sur 3) s'affiche. 6. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez le système. 7. Appuyez sur la touche dans les 10 secondes qui suivent l'apparition du logo Dell pour lancer le Lifecycle Controller. 8. Terminez l'installation de toutes les mises à jour recommandées. Pour en savoir plus, voir « Mise à jour de la plateforme ». Une fois les mises à jour terminées, votre système redémarre automatiquement. 9. Pendant le redémarrage du système, appuyez de nouveau sur la touche pour relancer le Lifecycle Controller. Questions fréquemment posées 1. Lorsque le Lifecycle Controller télécharge les mises à jour, à quel emplacement les fichiers sont-ils stockés ? Les fichiers sont stockés dans la mémoire non volatile, sur la carte système principale. Cette mémoire n'est pas amovible et n'est pas accessible par l'intermédiaire du système d'exploitation. 2. Est-il nécessaire d'avoir recours à un périphérique de média virtuel ou à une carte SD vFlash pour stocker les données en vue de mises à jour ? 67Non. Les fichiers sont stockés dans la mémoire se trouvant sur la carte système principale. 3. Qu'est-ce qu'un média virtuel ? Un média virtuel est un média distant, tel qu'un CD, un DVD ou une clé USB, qu'un serveur identifie en tant que média local. 4. Que dois-je faire en cas d'échec d'une mise à jour ? Si une mise à jour échoue, le Lifecycle Controller redémarre et tente d'exécuter toutes les mises à jour en attente sélectionnées. Après le redémarrage final, le système retourne à la page Accueil du Lifecycle Controller. Relancez Mises à jour de la plateforme, puis resélectionnez la mise à jour ayant échoué et cliquez sur Appliquer. REMARQUE: Si la mise à jour du micrologiciel iDRAC est interrompue, vous pouvez être contraint d'attendre jusqu'à 30 minutes avant de lancer une autre mise à jour du micrologiciel iDRAC. 5. Qu'est-ce qu'une carte SD vFlash ? La carte SD vFlash est une carte SD (Secure Digital) formatée qui se branche sur iDRAC7 Enterprise. Vous pouvez formater et activer la carte SD vFlash via l'iDRAC pour la rendre accessible en tant que lecteur USB pour le stockage des données. Le flash virtuel est une partition de la carte SD vFlash où vous pouvez écrire un fichier ISO à distance. Voir le Guide d'utilisation d'Integrated Dell Remote Access Controller 7 (iDRAC7), disponible à l'adresse support.dell.com/manuals pour en savoir plus. 6. Puis-je ajouter mes propres pilotes afin de les utiliser en vue de l'installation du système d'exploitation ? Non. Vous ne pouvez pas ajouter vos propres pilotes pour l'installation du système d'exploitation. Voir Mise à jour de la plateforme pour en savoir plus sur la mise à jour des pilotes utilisés pour l'installation du système d'exploitation. 7. Puis-je mettre à jour les pilotes utilisés par un système d'exploitation installé via le Lifecycle Controller ? Non. Le Lifecycle Controller fournit uniquement les pilotes nécessaires à l'installation du système d'exploitation. Pour mettre à jour les pilotes utilisés par un système d'exploitation déjà installé, consultez l'aide de ce système d'exploitation. 8. Puis-je ajouter mes propres pilotes et micrologiciels pour mettre à jour le Lifecycle Controller sur un périphérique USB local ? Non. Seuls les pilotes et le micrologiciel téléchargés à partir du DVD Dell Server Updates (Mise à jour de serveur Dell) sont pris en charge. Pour en savoir plus, voir Configuration d'un lecteur flash USB local. 9. Puis-je supprimer le Lifecycle Controller ? Non. 10. Puis-je utiliser le média virtuel comme source de média du système d'exploitation lors de l'installation ? Oui. Pour en savoir plus, voir le Guide d'utilisation de l'iDRAC7 correspondant au périphérique iDRAC de votre système (disponible à l'adresse support.dell.com/manuals). 11. Puis-je utiliser un périphérique USB virtuel pour mon espace de stockage de mise à jour ? Oui. Pour en savoir plus, voir le Guide d'utilisation de l'iDRAC7 (disponible à l'adresse support.dell.com/manuals). 12. Qu'est-ce qu'UEFI ? Avec quelle version le Lifecycle Controller est-il compatible ? Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) est une spécification qui détaille une interface pour le contrôle du passage de l'environnement de préamorçage au système d'exploitation. Le Lifecycle Controller est compatible avec UEFI version 2.1. Pour en savoir plus, voir uefi.org. 13. Dans la configuration matérielle, quelle est la différence entre les Assistants Configuration et la configuration avancée ? Le Lifecycle Controller permet de configurer le matériel de deux façons : avec les fonctions Assistants Configuration et l'option Configuration avancée. Les Assistants Configuration vous guident tout au long d'une série d'étapes permettant de configurer vos périphériques système. Les Assistants Configuration incluent iDRAC, RAID, Date/Heure système et Sécurité physique. Pour en savoir plus, voir Configuration matérielle. 68La configuration avancée vous permet de configurer des périphériques à infrastructure HII (Human Interface Infrastructure), comme les cartes réseau (NIC) et le BIOS. Pour en savoir plus, voir Configuration avancée du LAN. 14. Le Lifecycle Controller prend-il en charge la restauration du BIOS et du micrologiciel ? Oui. Pour en savoir plus, voir Retour en arrière de la plateforme. 15. Quels sont les périphériques prenant en charge les mises à jour du système ? Le Lifecycle Controller prend actuellement en charge les mises à jour du BIOS, du micrologiciel iDRAC, du micrologiciel de bloc d'alimentation, ainsi que certains micrologiciels de contrôleur RAID et de carte réseau (NIC). Pour en savoir plus, voir Mise à jour de la plateforme. 16. Quels sont les périphériques pris en charge dans la configuration avancée de la configuration matérielle ? La configuration avancée est disponible pour le BIOS et la carte réseau (NIC). En fonction de la configuration de votre système, d'autres types de périphérique peuvent également apparaître sous Configuration avancée, s'ils prennent en charge la norme de configuration HII. Pour en savoir plus, voir Configuration matérielle. 17. Que dois-je faire en cas de plantage de mon système lors de l'utilisation du Lifecycle Controller ? Si votre système se plante pendant l'utilisation du Lifecycle Controller, un écran noir comportant du texte rouge s'affiche. Pour résoudre le problème, essayez d'abord de redémarrer votre système et de revenir au Lifecycle Controller. Si le problème persiste, suivez les étapes de la procédure Réparation du Lifecycle Controller. Si le problème persiste encore, contactez l'assistance technique Dell. 18. Comment obtenir les détails de la version actuellement installée du produit Lifecycle Controller ? Cliquez sur À propos de dans le volet de navigation de gauche. 19. Que dois-je faire si je rencontre un problème de synchronisation de la souris lorsque j'accède au Lifecycle Controller via la console virtuelle iDRAC ? Assurez-vous que l'option Curseur unique, sous Outils dans le menu de la console iDRAC, est sélectionnée dans le client de console virtuelle iDRAC Virtual. Pour en savoir plus, voir le Guide d'utilisation du contrôleur d'accès à distance Dell intégré version 7 (iDRAC7), disponible sur le site du support Dell à l'adresse support.dell.com/ manuals. 20. Pourquoi CSIOR doit-il rester activé ? CSIOR (Collect System Inventory On Restart - Collecte de l'espace de stockage système au redémarrage) doit être activé afin que le Lifecycle Controller puisse appeler automatiquement la mise à jour du micrologiciel de pièce de rechange et la configuration matérielle au démarrage du système. 21. Pourquoi certaines fonctions ne sont-elles pas accessibles dans le Lifecycle Controller ? Les fonctions telles que le journal Lifecycle, l'inventaire matériel (affichage et exportation), le remplacement de pièces de rechange et la configuration de la carte SD vFlash dépendent du dernier micrologiciel iDRAC. Vérifiez que la version la plus récente du micrologiciel iDRAC est installée. 69706 Schéma du journal Lifecycle Cette section affiche un schéma typique du journal Lifecycle. 71727 Noms conviviaux des composants système Le tableau suivant répertorie les noms FQDD (Fully Qualified Device Descriptor, descripteur de périphérique entièrement qualifié) des composants système, avec les noms conviviaux correspondants. Tableau 11. Noms conviviaux des composants système FQDD de nom de composant du système Nom facile à utiliser RAID.Integrated.1-1 Contrôleur RAID intégré 1 RAID.Slot.1-1 Contrôleur RAID dans l'emplacement 1 NIC.Mezzanine.1B-1 NIC dans mezzanine NIC.Mezzanine.1C-1 NIC.Mezzanine.1C-2 NIC.Mezzanine.3C-2 NonRAID.Integrated.1-1 Contrôleur de stockage intégré 1 NonRAID.Slot.1-1 Contrôleur de stockage dans l'emplacement 1 NonRAID.Mezzanine.2C-1 Contrôleur de stockage dans la mezzanine 1 (Matrice C) NIC.Embedded.1 NIC.Embedded.2 Carte réseau intégrée 1 Carte réseau intégrée 2 NIC.Embedded.1-1 Port 1 de la carte réseau intégrée 1 NIC.Embedded.1-1 Partition 1 du port 1 de la carte réseau intégrée 1 NIC.Slot.1-1 NIC.Slot.1-2 Port 1 de l'emplacement 1 de la carte réseau Port 2 de l'emplacement 1 de la carte réseau Video.Embedded.1-1 Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) HostBridge.Embedded.1-1 Pont d'hôte intégré 1 ISABridge.Embedded.1-1 Pont ISA intégré 2 P2PBridge.Embedded.1-1 Pont P2P intégré 3 P2PBridge.Mezzanine.2B-1 Pont d'hôte intégré dans la mezzanine 1 (Matrice B) USBUHCI.Embedded.1-1 UHCI USB intégré 1 USBOHCI.Embedded.1-1 OHCI USB intégré 1 USBEHCI.Embedded.1-1 EHCI USB intégré 1 Disk.SATAEmbeded.A-1 Disque sur le port SATA intégré A Optical.SATAEmbeded.B-1 Lecteur optique sur le port SATA intégré B TBU.SATAExternal.C-1 Sauvegarde sur bande sur le port SATA externe C Disk.USBFront.1-1 Disque connecté à la prise USB avant 1 Floppy.USBBack.2-1 Lecteur de disquette connecté à la prise USB arrière 2 73FQDD de nom de composant du système Nom facile à utiliser Optical.USBFront.1-1 Lecteur optique connecté à la prise USB avant 1 Disk.USBInternal.1 Disque connecté à la prise USB interne 1 Optical.iDRACVirtual.1-1 Lecteur optique connecté virtuellement Floppy.iDRACVirtual.1-1 Lecteur de disquette connecté virtuellement Disk.iDRACVirtual.1-1 Disque connecté virtuellement Floppy.vFlash. Partition de la carte SD vFlash 2 Disk.vFlash. Partition de la carte SD vFlash 3 iDRAC.Embedded.1-1 iDRAC System.Embedded.1-1 Système HardDisk.List.1-1 Disque dur C: BIOS.Embedded.1-1 System BIOS (BIOS du système) BIOS.Setup.1-1 Configuration du système BIOS PSU.Slot.1 Bloc d'alimentation 1 Fan.Embedded.1 Ventilateur 1 System.Chassis.1 Châssis de lames LCD.Chassis.1 LCD Fan.Slot. 1 Fan.Slot. 2 … Fan.Slot. 9 Ventilateur 1 Ventilateur 2 … Ventilateur 9 MC.Chassis.1 MC.Chassis.2 Contrôleur de gestion du châssis 1 Contrôleur de gestion du châssis 2 KVM.Chassis.1 KVM IOM.Slot.1 … IOM.Slot.6 Module d'E/S 1 … Module d'E/S 6 PSU.Slot.1 … PSU.Slot.6 Bloc d'alimentation 1 ... Bloc d'alimentation 6 CPU.Socket.1 CPU 1 System.Modular.2 Serveur lame 2 DIMM.Socket.A1 Barrette DIMM A1 74 Solutions NAS Dell FluidFS Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E02T and C11M Type réglementaire: E02T001 and C11M001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 03 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................5 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................5 Voyants et caractéristiques du panneau arrière......................................................................................................6 Codes des voyants de carte réseau.........................................................................................................................8 Voyants SFP+............................................................................................................................................................9 Voyants Fibre Channel..............................................................................................................................................9 Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................11 Codes du voyant de l'unité de bloc d'alimentation..........................................................................................11 Codes du voyant du bouton d'alimentation......................................................................................................11 Codes des voyants des ventilateurs de refroidissement........................................................................................12 Codes du voyant d'alimentation.......................................................................................................................13 Codes du voyant d'état.....................................................................................................................................13 Codes du voyant d'activité de la cache..................................................................................................................13 Autres informations utiles.......................................................................................................................................13 Chapitre 2: Installation des composants du système.............................................................15 Outils recommandés...............................................................................................................................................15 Cadre avant.............................................................................................................................................................15 Installation du cadre avant...............................................................................................................................15 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................16 Contrôleurs.............................................................................................................................................................16 Retrait d'un contrôleur.....................................................................................................................................16 Installation d'un contrôleur..............................................................................................................................17 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................18 Retrait d'un bloc d'alimentation.......................................................................................................................18 Installation d'un bloc d'alimentation................................................................................................................19 Ventilateurs.............................................................................................................................................................20 Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................20 Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................22 Ouverture et fermeture du serveur NAS.................................................................................................................23 Ouverture du serveur NAS...............................................................................................................................23 Fermeture du serveur NAS...............................................................................................................................24 À l'intérieur du serveur NAS...................................................................................................................................24 Module d'état des voyants avant...........................................................................................................................25 Retrait du module d'état des voyants avant.....................................................................................................25Installation du module d'état des voyants avant..............................................................................................27 Assemblage de la carte de transmission d'alimentation.......................................................................................27 Retrait de l'ensemble de carte de transmission d'alimentation......................................................................27 Installation de l'ensemble de transmission d'alimentation..............................................................................29 Carte de milieu de panier........................................................................................................................................29 Retrait de la carte de milieu de panier.............................................................................................................29 Installation de la carte de milieu de panier......................................................................................................30 Ouverture et fermeture du contrôleur....................................................................................................................31 Ouverture du contrôleur...................................................................................................................................31 Fermeture du contrôleur..................................................................................................................................32 À l'intérieur du contrôleur......................................................................................................................................32 Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................33 Retrait du bâti de la carte de montage des cartes d'extension et des cartes d'extension.............................33 Installation du bâti de la carte de montage des cartes d'extension et des cartes d'extension......................36 Chapitre 3: Dépannage du système..........................................................................................39 La sécurité en priorité, pour vous et votre système...............................................................................................39 Dépannage des blocs d'alimentation.....................................................................................................................39 Dépannage des ventilateurs de refroidissement...................................................................................................39 Chapitre 4: Utilisation des diagnostics du système................................................................41 Diagnostics du système intégré Dell......................................................................................................................41 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système........................................................................................41 Exécution des diagnostics intégrés du système..............................................................................................41 Commandes du diagnostic du système............................................................................................................42 Chapitre 5: Caractéristiques techniques..................................................................................43 Chapitre 6: Obtention d'aide.......................................................................................................47 Contacter Dell.........................................................................................................................................................471 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1. Voyants du cadre avant Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. 5Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Appuyez sur le bouton pour activer ou désactiver l'ID du système. 2 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume en vert lorsqu'au moins un bloc d'alimentation est connecté à une source d'alimentation et alimente le système. 3 Voyant d'intégrité système Le voyant d'état du système s'allume uniquement lorsque le système est sous tension. • Bleu lorsque le système fonctionne normalement. • Il est orange lorsqu'un des contrôleurs signale une erreur matérielle, de batterie, ou si un des contrôleurs est manquant. 4 Porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement Ferme l'accès aux ventilateurs de refroidissement remplaçables à chaud et les protège. 5 loquet de dégagement de la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement Lorsqu'on appuie sur le loquet, la porte s'ouvre et donne accès aux ventilateurs de refroidissement remplaçables à chaud. 6 Numéro de service Affiche les informations du numéro de service du serveur. 7 Plaquette d'information Étiquette coulissante où figurent les adresses de la carte réseau du système et MAC BMC des deux contrôleurs. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Alimentation (PSU1) 717 W 2 Contrôleur 1 Unité de traitement NAS redondante. 6Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 3 Bouton de dégagement Appuyez sur le bouton de dégagement pour débloquer la poignée du contrôleur et retirez le contrôleur de stockage du châssis du serveur NAS. 4 Contrôleur 2 Unité de traitement NAS redondante. 5 Alimentation (PSU2) 717 W 6 Logement de carte d'extension PCIe (logement 1) Contient une carte d'extension pré-installée selon votre solution. 7 Logement de carte d'extension PCIe (logement 2) Contient une carte d'extension pré-installée selon votre solution. 8 Logement de carte d'extension PCIe (logement 3) Contient une carte d'extension pré-installée selon votre solution. 9 Connecteur Ethernet Réservé à un usage ultérieur. 10 DEL de cache actif/sans charge S'allume lorsque le contrôleur de stockage contient de la mémoire cache et lorsque le cache est transférée de la mémoire au disque dur. Pour de plus amples informations sur les codes du voyant d'activité de la cache, reportez-vous à la section Codes du voyant d'activité de la cache. 11 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez sur les boutons pour activer ou désactiver l'identification. 12 Voyant d'intégrité système Le voyant d'état du système s'allume uniquement lorsque le système est sous tension. • Il est bleu lorsque le système fonctionne normalement. • Il est orange lorsqu'un des contrôleurs signale une erreur matérielle, de batterie, ou si un des contrôleurs est manquant. 13 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. • Lorsque le contrôleur est sous tension, il s'éteint sans aucun problème si vous appuyez sur le bouton d'alimentation et que vous le relâchez. 7Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description • Lorsque le contrôleur est hors tension, il se met sous tension si vous appuyez sur le bouton d'alimentation et que vous le relâchez. REMARQUE: Si vous appuyez sur le bouton d'alimentation et que vous maintenez la pression quelques secondes, il ne s'éteindra pas immédiatement. Pour de plus amples informations sur les codes du voyant du bouton d'alimentation, reportez-vous à la section Codes du voyant du bouton d'alimentation. 14 Bouton d'action de dépannage Sert à dépanner certaines erreurs. On peut appuyer sur ce bouton avec l'extrémité d'un trombone. REMARQUE: Vous devez appuyer sur ce bouton et maintenir la pression pendant 10 secondes pour créer une interruption SCI. REMARQUE: N'utilisez pas ce bouton, sauf sur instruction d'un membre qualifié de l'équipe de support. 15 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 16 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 17 Port COM série (mini connecteur USB) Permet de connecter un périphérique série au système. REMARQUE: Ce connecteur sert uniquement en cas de dépannage. Ne vous en servez que si un technicien du support Dell vous le demande. 18 Indicateur PSU Indique la présence d'alimentation ou si une erreur d'alimentation est survenue. Codes des voyants de carte réseau Figure 4. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité 8Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Voyants SFP+ Figure 5. Voyants SFP+ 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Description Les voyants de liaison et d'activité sont éteints Le module SFP+ n'est pas connecté au réseau. Le voyant de liaison est vert Le module SFP+ est connecté à un réseau valide. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Voyants Fibre Channel REMARQUE: Ces codes de voyants LED fibre channel sont spécifiques à Dell Compellent FS8600 NAS Solution uniquement. 9Figure 6. Voyants fibre channel 1. Voyant orange (2 Gb/s) 2. Voyant vert (4 Gb/s) 3. Voyant jaune (8 Gb/s) Voyant Description Tous les voyants sont éteints Signifie que l'adaptateur de bus hôte n'est pas alimenté. Tous les voyants sont allumés Signifie que l'adaptateur de bus hôte est alimenté et que le micrologiciel n'est pas initialisé. Tous les voyants clignotent Signifie que l'adaptateur de bus hôte est alimenté et que le micrologiciel est initialisé. Les voyants jaune, vert et orange clignotent tour à tour Signale une erreur de micrologiciel Voyant orange allumé Signale que l'adaptateur de bus hôte est en ligne avec une liaison de 2 Gb/s. Voyant orange clignotant Signale une activité d'E/S sur une liaison de 2 Gb/s. Voyant vert allumé Signale que l'adaptateur de bus hôte est en ligne avec une liaison de 4 Gb/s. Voyant vert clignotant Signale une activité d'E/S sur une liaison de 4 Gb/s. Voyant jaune allumé Signale que l'adaptateur de bus hôte est en ligne avec une liaison de 8 Gb/s. Voyant jaune clignotant Signale une activité d'E/S sur une liaison de 8 Gb/s. 10Codes du voyant d'alimentation Codes du voyant de l'unité de bloc d'alimentation À chaque bloc d'alimentation en CA correspond un voyant qui permet de vérifier la présence de courant ou la survenue d'une erreur d'alimentation. Figure 7. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CA 1. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CA Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non alimenté. Vert Indique qu'une source d'alimentation valide est connectée et que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. Codes du voyant du bouton d'alimentation Le voyant de bouton d'alimentation se trouve à l'arrière du châssis du contrôleur. Ce voyant signale la présence ou non de courant, la survenue d'un problème d'alimentation ou si le contrôleur fonctionne à l'aide d'un bloc d'alimentation de secours. Voyant Description Éteint Signale que le contrôleur est en mode hors tension. Orange fixe Signale que le contrôleur est sous tension et s'apprête à entrer en mode POST. Si le contrôleur ne répond pas, il peut avoir subi une erreur matérielle qui l'empêche de passer en mode POST du BIOS. Orange clignotant lentement Signale que le contrôleur est actuellement en POST BIOS ou en chargement option ROM. REMARQUE: Le voyant clignote toutes les deux secondes. Si le contrôleur ne répond pas, une panne peut être survenue en phase de POST ou option ROM. 11Voyant Description Vert clignotant lentement Signale que le contrôleur tente de démarrer le système d'exploitation. REMARQUE: Le voyant clignote toutes les deux secondes. Si le contrôleur ne répond pas, le système d'exploitation peut ne pas s'être correctement chargé. Vert fixe Signale la mise en cluster du contrôleur et son état opérationnel. Vert clignotant rapidement Signale que le contrôleur est en état d'attente de mise en cluster. REMARQUE: Le voyant clignote cinq fois par seconde. Orange clignotant rapidement Signale que le contrôleur est actuellement en mode de batterie. REMARQUE: Le voyant clignote cinq fois par seconde. REMARQUE: Le contrôleur peut fonctionner sous batterie de 20 à 30 minutes lorsque la batterie est neuve. Clignotement alterné orange/vert Signale une non correspondance de matériel ou que la configuration matérielle actuelle n'est pas celle qui est attendue. Par exemple, on attend un processeur à huit cœurs, mais seul un processeur à quatre cœurs est détecté sur le système. Codes des voyants des ventilateurs de refroidissement Chaque ventilateur de refroidissement dispose de deux voyants : • Voyant d'alimentation • Voyant d'état Figure 8. Voyants de ventilateur de refroidissement 1. voyant d'alimentation 2. voyant d'état 12Codes du voyant d'alimentation Voyant Description Éteint Signale que le ventilateur n'est pas alimenté. Vert fixe Signale que le ventilateur est alimenté. Codes du voyant d'état Voyant Description Éteint Signale un fonctionnement normal. Orange clignotant Panne ou erreur du système. Codes du voyant d'activité de la cache Le voyant d'activité de cache s'allume lorsque le contrôleur de stockage contient un cache et lorsque le cache est transféré de la mémoire au disque dur. Voyant Codes du voyant Éteint Signale l'absence de données en écriture dans la mémoire cache. Vous pouvez retirer le contrôleur lorsque le voyant d'activité de cache est éteint. Vert fixe Signale que le contrôleur peut être retiré en sécurité sans perte de données mises en cache. On peut retirer un contrôleur mais pas les deux. Orange clignotant Signale que le cache est en cours de transfert de la mémoire vers le disque dur (on passe du mode miroir au mode de journalisation). PRÉCAUTION: Le retrait du contrôleur du serveur NAS lorsque le voyant de cache clignote en orange entraîne une perte de données. Autres informations utiles AVERTISSEMENT: Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document séparé. • Le Guide de mise en route présente les procédures de configuration et les spécifications techniques du système. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. • Le Guide de l'administrateur présente les tâches de configuration de NAS Manager. • Le Guide de déploiement présente le déploiement du matériel et le déploiement initial du serveur NAS. • Le Schéma d'installation présente les instructions de mise en rack du système. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. 13• Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire sur support.dell.com/manuals. REMARQUE: Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. 142 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pourrez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciforme n° 2 • Tournevis Torx T8 et T15 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre Cadre avant Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre au châssis. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Figure 9. Retrait et installation du cache avant 1. loquet de dégagement 2. clé 3. verrou 154. cache avant 5. crochet de verrouillage Retrait du cadre avant 1. Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre. 2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. 3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre. Contrôleurs Votre serveur NAS prend en charge deux contrôleurs redondants échangeables à chaud. Retrait d'un contrôleur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Détachez le contrôleur du cluster à l'aide de l'interface utilisateur de NAS Manager. 2. Connectez-vous au NAS Manager (Gestion des clusters) et sélectionnez Cluster Management (Gestion des clusters) → Hardware (Matériel) → Controllers Management (Gestion des contrôleurs). 3. Sélectionnez le contrôleur à déconnecter. 4. Cliquez sur Detach (Déconnecter). REMARQUE: Vous pouvez mettre le contrôleur hors tension en appuyant sur le bouton d'alimentation en retrait situé à l'arrière du contrôleur, et en relâchant la pression. REMARQUE: Si le contrôleur à détacher héberge l'IP virtuelle de gestion du cluster, vous recevrez un message qui vous le signalera et le processus de détachement s'arrêtera. Vous devez remettre le contrôleur sous tension pour permettre la migration de l'IP virtuelle de gestion sur un autre contrôleur. PRÉCAUTION: Étiquetez bien les câbles avant de les débrancher. Assurez-vous qu'ils sont bien rebranchés aux mêmes ports lorsque vous installez le contrôleur. 5. Retirez tous les câbles connectés à l'arrière du contrôleur. 6. Appuyez sur le bouton de dégagement pour débloquer la poignée du contrôleur. 7. Appuyez sur la poignée du contrôleur vers le bas jusqu'à ce que le contrôleur se détache du serveur NAS. 8. À l'aide de sa poignée, extrayez le contrôleur du serveur NAS. 16Figure 10. Retrait et installation d'un contrôleur d'un serveur NAS 1. logement du contrôleur dans le serveur NAS 2. contrôleur 3. poignée du contrôleur 4. bouton de dégagement Installation d'un contrôleur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Vérifiez que le capot du contrôleur est fermé. 2. Alignez le contrôleur sur le logement approprié du serveur NAS. 3. Enfoncez le contrôleur dans le serveur NAS jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 4. Appuyez sur la poignée vers l'avant du serveur NAS jusqu'à ce qu'elle se verrouille. 5. Rebranchez les câbles réseau connectés précédemment à l'arrière du contrôleur. REMARQUE: Le contrôleur se met automatiquement sous tension si au moins un bloc d'alimentation est connecté à une source d'alimentation. 6. Vérifiez que le câble d'alimentation est fermement connecté à l'unité du bloc d'alimentation. 177. Attachez le contrôleur au cluster à l'aide de l'interface utilisateur de NAS Manager. 8. Connectez-vous au NAS Manager et sélectionnez Cluster Management (Gestion des clusters) → Hardware (Matériel) → Controllers Management (Gestion des contrôleurs). 9. Sélectionnez le contrôleur à attacher. 10. Cliquez sur Attach (Connecter). Blocs d'alimentation Votre système prend en charge deux modules de blocs d'alimentation en CA de 717 W échangeables à chaud. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante. En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante. L'alimentation est fournie au système uniquement par le bloc d'alimentation unique. Retrait d'un bloc d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1. Débranchez le câble branché sur la source d'alimentation et sur le bloc à retirer, puis retirez les câbles de la bande Velcro. 2. Appuyez sur le loquet de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis du serveur NAS. 18Figure 11. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation en CA 1. alimentation électrique 2. loquet de dégagement 3. bande de sécurité du câble 4. poignée du bloc d'alimentation 5. logement de l'unité de bloc d'alimentation du châssis du serveur NAS Installation d'un bloc d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. 2. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. 19PRÉCAUTION: Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE: Lors de l'installation ou du remplacement à chaud d'un bloc d'alimentation, attendez quelques secondes que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation devient vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Ventilateurs Votre système prend en charge les ventilateurs de refroidissement remplaçables à chaud. REMARQUE: En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros des ventilateurs. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du module de ventilation, dont le numéro figure à l'intérieur de la porte d'accès. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT: Ouvrir ou retirer le capot du serveur NAS lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez ou les installez. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Les ventilateurs sont remplaçables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un par un. REMARQUE: La procédure de retrait pour chaque ventilateur est identique. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Pour ouvrir la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement, appuyez sur son loquet d'ouverture. 20Figure 12. Ouverture et fermeture de la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement 1. loquet d'ouverture des ventilateurs de refroidissement 2. porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement 3. Appuyez sur les languettes de dégagement de ventilateur (2) pour l'extraire du châssis du serveur NAS. 21Figure 13. Retrait et installation d'un ventilateur de refroidissement 1. languettes de dégagement de ventilateur (2) 2. ventilateurs (6) 3. connecteurs de ventilateur (6) Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la prise à la base du ventilateur avec le connecteur de la carte système. 2. Faites glisser le ventilateur dans les fentes jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Vérifiez que les ventilateurs de refroidissement sont bien installés dans leurs connecteurs situés sur la carte système. PRÉCAUTION: Pour un refroidissement correct du serveur NAS, vérifiez que tous les ventilateurs de refroidissement sont opérationnels à tout moment. 3. Fermez la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement. 4. Le cas échéant, installez le cadre avant. 22Ouverture et fermeture du serveur NAS AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le serveur NAS, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT: L'ouverture ou la fermeture du capot du serveur NAS lorsqu'il est sous tension peut provoquer des décharges électriques. AVERTISSEMENT: Ce serveur NAS ne peut être ouvert que par un technicien de dépannage Dell comme indiqué dans votre contrat de dépannage. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le serveur NAS sans le capot pendant plus de cinq minutes. Ouverture du serveur NAS REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière de chaque contrôleur et relâchez-le pour mettre le serveur hors tension. REMARQUE: Le voyant de la cache clignote en orange lorsque le cache est transféré de la mémoire vers le disque dur et s'éteint lorsque le transfert est terminé. REMARQUE: Vérifiez la fin du transfert de cache du contrôleur vers le disque avant d'ouvrir le capot du serveur NAS. 2. Déconnectez les câbles d'alimentation de leur source d'alimentation et des deux unités de bloc d'alimentation. 3. À l'aide d'un tournevis Torx 8, retirez les vis qui fixent le capot au châssis du serveur NAS. 4. Faites glisser le capot supérieur vers l'avant du serveur pour l'extraire. 5. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. 23Figure 14. Ouverture et fermeture du serveur NAS 1. vis (4) 2. capot du serveur NAS Fermeture du serveur NAS REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Faites glisser le capot vers l'avant du serveur NAS. 2. Alignez les encoches situées sur les bords du châssis avec les plots d'alignement qui se trouvent sur les côtés internes du capot. 3. Placez le capot sur le châssis et faites-le glisser légèrement vers l'avant afin qu'il s'aligne sur le châssis. 4. Faites glisser le capot vers l'arrière du serveur pour que ses trous de vis s'alignent sur ceux du châssis du serveur NAS. 5. À l'aide d'un tournevis Torx 8, remettez les vis en place pour fixer le capot au châssis du serveur NAS. 6. Connectez les câbles d'alimentation aux unités de bloc d'alimentation et branchez-les à une prise électrique. À l'intérieur du serveur NAS PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Les composants remplaçables à chaud sont indiqués en orange et les ergots sur les composants sont indiqués en bleu. 24Figure 15. À l'intérieur du serveur NAS 1. serveur NAS 2. contrôleurs (2) 3. blocs d'alimentation (2) 4. cartes de transmission de l'alimentation (2) 5. étiquette informative 6. ventilateurs (6) 7. module d'état des voyants avant Module d'état des voyants avant Retrait du module d'état des voyants avant AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le serveur NAS, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière de chaque contrôleur et relâchez-le pour mettre le serveur NAS hors tension. REMARQUE: Le voyant de la cache clignote en orange lorsque le cache est transféré de la mémoire vers le disque dur et s'éteint lorsque le transfert est terminé. REMARQUE: Vérifiez la fin du transfert de cache du contrôleur vers le disque avant d'ouvrir le capot du serveur NAS. 2. Déconnectez les câbles d'alimentation de leur source d'alimentation et des deux unités de bloc d'alimentation. 3. Retirez le cadre avant s'il est installé. 25PRÉCAUTION: Étiquetez bien les câbles avant de les débrancher. Assurez-vous qu'ils sont bien rebranchés aux mêmes ports lorsque vous installez le contrôleur. 4. Déconnectez tous les câbles connectés à l'arrière du serveur NAS. 5. Retirez les contrôleurs du serveur NAS. 6. Retirez le serveur NAS du rack. 7. Ouvrez le serveur NAS. 8. Ouvrez la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement et retirez le ventilateur installé dans la baie de ventilateur 1. REMARQUE: Les numéros de baie de ventilateur sont notés à l'intérieur de la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement. 9. Déconnectez le câble du module d'état des voyants avant de la carte de milieu de panier. 10. Tirez sur la broche bleue et faites glisser le module d'état des voyants avant pour l'extraire du châssis. Figure 16. Retrait et installation du module d'état des voyants avant 1. encoche du panneau latéral du châssis du serveur NAS 2. module d'état des voyants avant 3. connecteur de câble du module d'état des voyants avant 4. connecteur du module d'état des voyants avant de la carte de milieu de panier du serveur NAS 5. guides du châssis 26Installation du module d'état des voyants avant AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le serveur NAS, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Alignez le module d'état des voyants avant sur les guides situés en haut et en bas du châssis du serveur NAS. 2. Enfoncez le module d'état des voyants avant dans le châssis du serveur NAS jusqu'à ce que la broche de dégagement s'enclenche. 3. Connectez le câble du module d'état des voyants avant à la carte de milieu de panier. 4. Installez le ventilateur de refroidissement dans la baie de ventilateur 1 et fermez la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement. 5. Fermez le serveur NAS. 6. Installez le serveur NAS dans le rack. 7. Installez les contrôleurs dans le serveur NAS. PRÉCAUTION: Étiquetez bien les câbles avant de les débrancher. Assurez-vous qu'ils sont bien rebranchés aux mêmes ports lorsque vous installez le contrôleur. 8. Reconnectez tous les câbles connectés à l'arrière du serveur NAS. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. 10. Connectez les câbles d'alimentation aux unités de bloc d'alimentation et branchez-les à une prise électrique. Assemblage de la carte de transmission d'alimentation Retrait de l'ensemble de carte de transmission d'alimentation AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le serveur NAS, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière de chaque contrôleur et relâchez-le pour mettre le serveur NAS hors tension. REMARQUE: Le voyant de la cache clignote en orange lorsque le cache est transféré de la mémoire vers le disque dur et s'éteint lorsque le transfert est terminé. 27REMARQUE: Vérifiez la fin du transfert de cache du contrôleur vers le disque avant d'ouvrir le capot du serveur NAS. 2. Déconnectez les câbles d'alimentation de leur source d'alimentation et des deux unités de bloc d'alimentation. 3. Retirez les unités de bloc d'alimentation. PRÉCAUTION: Étiquetez bien les câbles avant de les débrancher. Assurez-vous qu'ils sont bien rebranchés aux mêmes ports lorsque vous installez le contrôleur. 4. Déconnectez tous les câbles connectés à l'arrière du serveur NAS. 5. Retirez les contrôleurs du serveur NAS. 6. Retirez le serveur NAS du rack. 7. Ouvrez le serveur NAS. 8. À l'aide d'un tournevis cruciforme No 2, desserrez les deux vis imperdables qui fixent l'ensemble de transmission d'alimentation au châssis. 9. Soulevez l'ensemble de transmission d'alimentation en le tenant pas ses ergots pour l'extraire de la carte de milieu de panier. 10. Soulevez l'ensemble de transmission d'alimentation pour l'extraire du châssis. Figure 17. Retrait et installation de l'ensemble de transmission d'alimentation 1. vis imperdables (2) 2. ensemble de transmission d'alimentation 3. ergots (2) 4. châssis du serveur NAS 28Installation de l'ensemble de transmission d'alimentation AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le serveur NAS, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. En le tenant par les ergots, abaissez l'ensemble de transmission d'alimentation dans le châssis du serveur NAS. 2. Enfoncez l'ensemble de transmission d'alimentation jusqu'à ce que le connecteur de transmission d'alimentation soit correctement installé sur la carte de milieu de panier. 3. À l'aide d'un tournevis cruciforme No 2, resserrez les deux vis imperdables qui fixent l'assemblage de transmission d'alimentation au châssis. 4. Fermez le serveur NAS. 5. Installez le serveur NAS dans le rack. 6. Installez le contrôleur dans le serveur NAS. PRÉCAUTION: Étiquetez bien les câbles avant de les débrancher. Assurez-vous qu'ils sont bien rebranchés aux mêmes ports lorsque vous installez le contrôleur. 7. Reconnectez tous les câbles connectés à l'arrière du serveur NAS. 8. Installez les blocs d'alimentation. 9. Connectez les câbles d'alimentation aux unités de bloc d'alimentation et branchez-les à une prise électrique. Carte de milieu de panier Retrait de la carte de milieu de panier AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le serveur NAS, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière de chaque contrôleur et relâchez-le pour mettre le serveur NAS hors tension. REMARQUE: Le voyant de la cache clignote en orange lorsque le cache est transféré de la mémoire vers le disque dur et s'éteint lorsque le transfert est terminé. 29REMARQUE: Vérifiez la fin du transfert de cache du contrôleur vers le disque avant d'ouvrir le capot du serveur NAS. 2. Déconnectez les câbles d'alimentation de leur source d'alimentation et des deux unités de bloc d'alimentation. PRÉCAUTION: Étiquetez bien les câbles avant de les débrancher. Assurez-vous qu'ils sont bien rebranchés aux mêmes ports lorsque vous installez le contrôleur. 3. Déconnectez tous les câbles connectés à l'arrière du serveur NAS. 4. Retirez les contrôleurs du serveur NAS. 5. Retirez le serveur NAS du rack. 6. Ouvrez le serveur NAS. 7. Retirez les composants suivants : – unités de bloc d'alimentation – ventilateurs de refroidissement – ensembles de carte de transmission d'alimentation 8. Déconnectez le câble du module d'état des voyants avant de la carte de milieu de panier. 9. À l'aide d'un tournevis Torx 15, retirez les 11 vis qui fixent la carte de milieu de panier au châssis du serveur NAS. 10. Saisissez la carte de milieu de panier par ses extrémités et soulevez-la pour l'extraire du châssis. Figure 18. Retrait et installation de la carte de milieu de panier 1. carte de milieu de panier 2. vis (11) Installation de la carte de milieu de panier PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 30AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le serveur NAS, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Déballez la nouvelle carte de milieu de panier. 2. Saisissez la carte de milieu de panier par ses extrémités et abaissez-la pour l'installer dans le châssis du serveur NAS. 3. Alignez les trous de vis de la carte du milieu de panier sur les ergots du châssis. Les encoches au fond du châssis maintiennent la carte de milieu de panier en place. 4. À l'aide d'un tournevis Torx 15, remettez en place les 11 vis qui fixent le milieu de panier au châssis. 5. Connectez le câble du module d'état des voyants avant à la carte de milieu de panier. 6. Installez les composants suivants : – assemblages de carte de transmission d'alimentation – ventilateurs de refroidissement – unités de bloc d'alimentation 7. Installez le serveur NAS dans le rack. 8. Installez les contrôleurs dans le serveur NAS. PRÉCAUTION: Étiquetez bien les câbles avant de les débrancher. Assurez-vous qu'ils sont bien rebranchés aux mêmes ports lorsque vous installez le contrôleur. 9. Reconnectez tous les câbles connectés à l'arrière du serveur NAS. 10. Fermez le serveur NAS. 11. Connectez les câbles d'alimentation aux unités de bloc d'alimentation et branchez-les à une prise électrique. REMARQUE: Contactez le support technique pour programmer le numéro de service du châssis sur la carte de milieu de panier. Ouverture et fermeture du contrôleur Ouverture du contrôleur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Retirez le contrôleur du serveur NAS. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et faites glisser le cache vers l'avant du contrôleur. 3. Enlevez le capot du contrôleur en le soulevant. 31Figure 19. Ouverture et fermeture du contrôleur 1. bouton de dégagement 2. cache du contrôleur Fermeture du contrôleur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Alignez les encoches situées sur les bords du châssis avec les plots d'alignement qui se trouvent sur les côtés internes du capot. 2. Placez le cache sur le châssis du contrôleur et faites-le glisser légèrement vers l'avant afin qu'il s'aligne sur le châssis. 3. Faites glisser le capot vers l'arrière du contrôleur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 4. Installez le contrôleur dans le logement approprié du serveur NAS. À l'intérieur du contrôleur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 32Figure 20. À l'intérieur du contrôleur 1. contrôleur 2. bloc d'alimentation de secours 3. Port USB interne 4. bâti de la carte de montage pour cartes d'extension 5. ensemble de disque dur 6. barrettes de mémoire (6) 7. dissipateurs de chaleur du processeur (2) Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension REMARQUE: Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché. Retrait du bâti de la carte de montage des cartes d'extension et des cartes d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Retirez le contrôleur du serveur NAS. 2. Ouvrez le contrôleur. 3. À l'aide d'un tournevis cruciforme No 2, desserrez les vis captives qui fixent le bâti de la carte de montage des cartes d'extension au châssis du contrôleur. 4. Saisissez le bâti de la carte de montage des cartes d'extension par les côtés, et soulevez-le pour l'extraire du connecteur de carte adaptatrice de la carte système. 33Figure 21. Retrait et installation de la carte de montage de carte d'extension 1. bâti de la carte de montage pour cartes d'extension 2. vis (2) 3. guide de carte de montage sur la paroi latérale droite du châssis du contrôleur 4. connecteurs de la carte de montage de carte d'extension de la carte système 5. guide du bâti de carte de montage sur la paroi latérale gauche du châssis du contrôleur 6. broche de guide du bâti de la carte de montage 5. Appuyez sur le loquet de dégagement du support de carte d'extension et faites pivoter celle-ci pour l'extraire du bâti. 34Figure 22. Retrait et installation du support de carte d'extension 1. loquet de dégagement 2. support de carte 3. bâti des cartes d'extension 4. encoche 6. À l'aide d'un tournevis cruciforme No 2, desserrez les vis imperdables qui fixent le loquet de carte d'extension au bâti de carte de montage des cartes d'extension. 7. Faites sortir le loquet de carte d'extension en dehors du bâti de carte de montage des cartes d'extension. 8. Tenez la carte d'extension par ses bords et retirez-la doucement de son connecteur sur la carte de montage. 35Figure 23. Retrait et installation de la carte d'extension 1. carte d'extension 2. bâti des cartes d'extension 3. loquet de carte d'extension Installation du bâti de la carte de montage des cartes d'extension et des cartes d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Tenez la carte par les bords, puis positionnez-la en alignant son connecteur de bord de carte avec le connecteur de carte d'extension correspondant de la carte de montage. 3. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en place. 4. Faites glisser le loquet de carte d'extension en position fermée et à l'aide d'un tournevis cruciforme No 2, resserrez la vis imperdable qui fixe le loquet de carte d'extension au bâti de carte d'extension. 5. Installez le support de cartes d'extension. 366. Alignez le bâti de carte de montage des cartes d'extension sur les guides de connecteur des parois latérales du châssis du contrôleur, et la broche du guide de la carte de montage sur la carte système du contrôleur. 7. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce qu'elle soit complètement enclenchée dans son connecteur. 8. À l'aide d'un tournevis cruciforme No 2, resserrez les deux vis imperdables qui fixent le bâti de carte de montage des cartes d'extension au châssis du contrôleur. 9. Fermez le contrôleur. 10. Installez le contrôleur dans le serveur NAS. 37383 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Observez le comportement des voyants d'état du bloc d'alimentation. 2. Si le voyant d'état du bloc d'alimentation n'est pas allumé, il y a un problème de câble d'alimentation ou de source d'alimentation. Pour confirmer d'où vient le problème : a) Rebranchez les deux extrémités du câble d'alimentation. b) Remplacez le câble d'alimentation par un autre câble qui fonctionne. c) Connectez le câble à une autre source d'alimentation. 3. Si le voyant du bloc d'alimentation clignote en orange, retirez le bloc d'alimentation et remettez-le en place. REMARQUE: Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant. 2. Fermez la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement. 3. Replacez le ventilateur défectueux. 4. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 395. Remplacez le ventilateur de refroidissement défecteux par un ventilateur qui fonctionne pris dans un autre logement. 6. Si le ventilateur fonctionne correctement, remplacez le ventilateur défectueux et fermez la porte d'accès aux ventilateurs de refroidissement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 404 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème de système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE: Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système PRÉCAUTION: Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Connectez un clavier, un moniteur, une souris au port VGA et aux ports USB du contrôleur. 2. Pour redémarrer le contrôleur, appuyez sur le bouton d'alimentation (situé à l'arrière du contrôleur) et relâchez-le pour le mettre hors tension et effectuez la même manœuvre pour le remettre sous tension. 3. Au cours du démarrage du système, appuyez sur . 4. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. 5. Lorsque vous avez terminé, retirez le clavier, le moniteur et la souris du contrôleur et redémarrez le contrôleur. 41Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés. System Health (Intégrité du système) Propose un aperçu de la performance du système actuel. Event Log (Journal d'événements) Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. 425 Caractéristiques techniques REMARQUE: Les caractéristiques suivantes s'appliquent à chaque contrôleur. Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs de la famille de produits Intel Xeon E5-5600 ou E5-5500 Bus d'extension Type de bus PCI Express 2e génération Logements d'extension de la carte de montage : Logement 1 PCIe Gen2 x4 demi longueur, pleine hauteur (connecteur x8) Logement 2 PCIe Gen2 x8 demi longueur, pleine hauteur (connecteur x8) Logement 3 PCIe Gen2 x8 demi longueur, pleine hauteur (connecteur x8) Mémoire Architecture DIMM enregistrées ou non sans tampon1066 MT/s et 1333 MT/s DDR3 Prise en charge ECC avancée ou opération de mémoire optimisée. Supports de barrette de mémoire Six de 240 broches Lecteurs Disques durs Un lecteur de disque dur SATA interne de 2,5 pouces Connecteurs Arrière Carte réseau Une 10/100/1000 Mbit/s Série Un mini connecteur compatible USB 2.0 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches 43Connecteurs Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré Mémoire vidéo 16 Mo partagés Environnement REMARQUE: Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température En fonctionnement Fonctionnement continu : 5 à 40 °C (41 °F à 104 °F) avec une humidité relative (HR) de 20 à 80 %, avec point de rosée maximum à 26 °C. Réduction maximale admissible de la température sèche à 1 °C/300 m au-dessus de 900 m (1° F par 550 pieds). REMARQUE: Pour plus d'informations sur la plage de températures étendue et les configurations prises en charge, voir support.dell.com/manuals. Entreposage Entre -40 et 60 °C (–40 à 140 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure Humidité relative En fonctionnement De 8 à 85 % (sans condensation) avec une gradation d'humidité maximale de 10 % par heure. Entreposage 5 à 95% à une température de bulbe humide maximale de 38 °C (100,4 °F) Tolérance maximale aux vibrations En fonctionnement 0,26 Grms (5 Hz à 350 Hz à 0,0002G2/Hz) en orientation de fonctionnement pour 5 min (Maximum) Entreposage 1,04 Grms de 2 à 200 Hz pendant 15 min (les six côtés testés) Choc maximal En fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale de 31 G +/-5 % avec une durée de pulsation de 2,6 ms +/-10 % en orientation de fonctionnement (Maximum) Entreposage Six chocs consécutifs de 30 G pendant un maximum de 10 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Six chocs consécutifs sur les axes x, y et z en positif et négatif (une impulsion de chaque côté du système) d'impulsion d'onde 44Environnement carrée de 32 G avec un changement de vitesse de 685 cm/s (270 po/s) Altitude: En fonctionnement De -16 à 3 048 m REMARQUE: Pour les altitudes supérieures à 900 mètres (2 950 pieds), la température maximale de fonctionnement est réduite de 0,17 °C (1 °F) tous les 550 pieds (300 mètres). Entreposage –305 à 12 192 m (–1 000 à 40 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 45466 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 47 Guide de l'utilisateur Dell V525w Janvier 2012 www.dell.com | support.dell.com Type(s) de machine(s) : 4448 Modèle(s) : 4d1, 4dEMarques commerciales Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc.; Microsoft etWindows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques commerciales et noms de marque utilisés dans ce document font référence aux entités revendiquant les marques et aux noms de leurs produits. Dell Inc. renonce à tout intérêt propriétaire vis-à-vis de marques et de noms de marque autres que les siens.Contenu Consignes de sécurité...................................................................................7 A propos de l'imprimante.............................................................................8 Nous vous remercions d'avoir choisi cette imprimante !..........................................................................8 Réduction de l'impact de votre imprimante sur l'environnement............................................................8 Recherche d'informations sur l'imprimante..............................................................................................9 Présentation des composants de l'imprimante.......................................................................................11 Commande et remplacement de consommables........................................14 Commande de cartouches......................................................................................................................14 Remplacement des cartouches...............................................................................................................15 Recyclage des produits Dell.....................................................................................................................16 Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante..........................................................................................18 Remplacer la feuille de langue................................................................................................................18 Utilisation du panneau de commandes de l'imprimante........................................................................20 Modification du délai de mise en veille...................................................................................................22 Economie de papier et d'énergie............................................................................................................22 Restauration des paramètres d'usine.....................................................................................................22 Utilisation du logiciel de l'imprimante........................................................24 Configuration requise..............................................................................................................................24 Utilisation du logiciel de l'imprimante Windows....................................................................................24 Utilisation du logiciel de l'imprimante pour Macintosh..........................................................................26 Recherche et installation de logiciels en option......................................................................................27 Téléchargement de pilotes PCL et PS (Windows seulement)..................................................................27 Réinstallation du logiciel de l'imprimante...............................................................................................27 Chargement de papier et de documents originaux.....................................29 Chargement du papier............................................................................................................................29 Enregistrement des paramètres du papier.............................................................................................32 Chargement d'un original sur la vitre du scanner...................................................................................33 Chargement d'originaux dans le dispositif d'alimentation automatique (DAA)......................................33 Contenu 3Impression.................................................................................................34 Conseils en matière d'impression...........................................................................................................34 Impression de documents de base..........................................................................................................34 Impression sur support spécial................................................................................................................37 Traitement des photos............................................................................................................................39 Impression des deux côtés du papier (recto verso)................................................................................42 Gestion des tâches d'impression.............................................................................................................45 Copie..........................................................................................................49 Conseils pour la copie..............................................................................................................................49 Réalisation de copies...............................................................................................................................49 Copie d'une carte d'identité....................................................................................................................50 Agrandissement ou réduction d'images..................................................................................................50 Réglage de la qualité des copies..............................................................................................................51 Eclaircissement ou assombrissement d'une copie..................................................................................51 Assemblage de copies à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante.........................................51 Insertion de feuilles de séparation entre les copies................................................................................52 Copie de plusieurs pages sur une feuille.................................................................................................52 Insertion d'un message de fond de page sur chaque page.....................................................................52 Suppression de l'arrière-plan d'une copie...............................................................................................53 Effectuer une copie recto verso (duplex)................................................................................................53 Annulation de tâches de copie................................................................................................................55 Numérisation.............................................................................................56 Conseils pour la numérisation.................................................................................................................56 Numérisation vers un ordinateur local....................................................................................................56 Numérisation sur un ordinateur en réseau.............................................................................................57 Numérisation vers un lecteur flash ou une carte mémoire....................................................................57 Numérisation de photos en vue de les modifier.....................................................................................58 Numérisation de documents en vue de les modifier..............................................................................59 Numérisation pour un envoi direct par email à l'aide du logiciel de l'imprimante.................................60 Numérisation au format PDF...................................................................................................................61 Numérisation - FAQ.................................................................................................................................62 Annulation de tâches de numérisation...................................................................................................62 Contenu 4Envoi par courrier électronique..................................................................63 Configuration de l'imprimante pour l'envoi d'emails..............................................................................63 Envoi d'un email......................................................................................................................................64 Annulation d'un email.............................................................................................................................65 Télécopie...................................................................................................66 Configuration de l'imprimante en télécopieur........................................................................................66 Configuration des paramètres de télécopie............................................................................................77 Création d'une liste de contacts..............................................................................................................79 Envoi de télécopies.................................................................................................................................81 Réception de télécopies..........................................................................................................................83 Envoi de télécopies - FAQ........................................................................................................................84 Mise en réseau...........................................................................................91 Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil..................................................................................91 Configuration sans fil avancée................................................................................................................98 Réseau - FAQ.........................................................................................................................................106 Maintenance de l'imprimante..................................................................119 Entretien des cartouches......................................................................................................................119 Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante.............................................................................................120 Nettoyage de la vitre du scanner..........................................................................................................121 Déplacement de l'imprimante...............................................................................................................121 Dépannage...............................................................................................123 Avant le dépannage...............................................................................................................................123 Si le dépannage ne résout pas votre problème.....................................................................................123 Dépannage de la configuration.............................................................................................................123 Présentation des messages de l'imprimante.........................................................................................128 Dépannage relatif aux bourrages et aux problèmes d'alimentation papier..........................................136 Dépannage relatif à l'impression...........................................................................................................142 Dépannage relatif à la copie et à la numérisation.................................................................................145 Dépannage relatif à la télécopie............................................................................................................147 Dépannage relatif au réseau.................................................................................................................153 Avis..........................................................................................................163 Informations sur le produit...................................................................................................................163 Contenu 5Avis sur l'édition....................................................................................................................................163 Consommation électrique.....................................................................................................................165 Index........................................................................................................171 Contenu 6Consignes de sécurité Branchez le cordon d'alimentation sur une prise électrique correctement mise à la terre, située à proximité de l'appareil et facile d'accès. Ne placez pas ce produit et ne l'utilisez pas à proximité d'une source humide. AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : La batterie lithium de ce produit n'est pas destinée à être remplacée. Il existe un risque d'explosion si une batterie lithium est placée de façon incorrecte. Ne rechargez pas, ne démontez pas et n’incinérez pas une batterie lithium. Mettez les batteries lithium usagées au rebut selon les instructions du fabricant et les réglementations locales. Utilisez uniquement l’alimentation électrique ou le cordon d'alimentation fourni avec cet appareil ou le cordon de remplacement autorisé par le fabricant. AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : Pour limiter les risques d'incendie, utilisez uniquement le câble de télécommunication (RJ-11) ou un câble de rechange UL Listed 26 AWG minimum pour connecter ce produit au réseau téléphonique commuté public. MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : Vérifiez que toutes les connexions externes (telles que les connexions Ethernet et téléphonique) sont correctement installées dans les ports appropriés. Ce produit a été conçu, testé et approuvé afin de satisfaire à des normes de sécurité générale strictes et d'utiliser des composants spécifiques du fabricant. Les caractéristiques de sécurité de certains éléments ne sont pas toujours connues. Le fabricant n'est pas responsable de l'utilisation de pièces de rechange d'autres fabricants. AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : abstenez-vous de couper, de tordre, de plier, d'écraser le câble d'alimentation ou de poser des objets lourds dessus. Ne le soumettez pas à une usure ou une utilisation abusive. Ne pincez pas le cordon d'alimentation entre des objets, par exemple des meubles, et un mur. Un risque d'incendie ou de choc électrique pourrait s'ensuivre. Vérifez régulièrement que le câble d'alimentation ne présente pas ces problèmes. Avant de l'inspecter, débranchez-le de la prise électrique. Pour toute intervention ou réparation autre que celle décrite dans la documentation de l'utilisateur, adressez-vous à un technicien qualifié. MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : pour éviter tout risque de choc électrique lors du nettoyage de l'extérieur de l’imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale ainsi que tous les câbles de l'imprimante avant de commencer. MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : n’utilisez pas la fonction télécopie et ne configurez pas cet appareil durant un orage. De même, n'effectuez aucun branchement électrique ou câblé (cordon d’alimentation ou téléphonique) dans ces conditions. CONSERVEZ PRECIEUSEMENT CES CONSIGNES. Consignes de sécurité 7A propos de l'imprimante Nous vous remercions d'avoir choisi cette imprimante ! Nous avons fait le maximum pour qu'elle réponde à vos besoins. Pour commencer à l'utiliser immédiatement, utilisez les supports de configuration fournis avec l'imprimante, puis lisez le Guide de l'utilisateur pour savoir comment exécuter des tâches simples. Pour tirer le meilleur parti de votre imprimante, lisez attentivement le Guide de l'utilisateur et consultez les dernières mises à jour sur notre site Web. Nous nous engageons à ce que nos imprimantes offrent des performances et une qualité supérieures, afin que vous soyez pleinement satisfaits. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre imprimante, nos techniciens se feront un plaisir de vous aider à trouver une solution rapide. Et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos produits. Après tout, vous êtes notre raison d'être, et vos suggestions nous aident à nous améliorer. Réduction de l'impact de votre imprimante sur l'environnement Nous nous engageons à protéger l'environnement et améliorons constamment nos imprimantes afin de réduire leur impact sur l'environnement. La sélection de certains paramètres ou tâches sur l'imprimante vous permet de réduire davantage cet impact. Economie d'énergie • Activez le mode éco. Cette option définit une faible luminosité de l'écran et configure l'imprimante pour activer le mode Veille après un délai d'inactivité de 10 minutes. • Sélectionnez le délai de mise en veille le plus bas. L'option Mise en veille active le mode veille de l'imprimante lorsqu'elle reste inactive pendant une durée spécifique (délai de mise en veille). • Partagez votre imprimante. Les imprimantes sans fil/réseau vous permettent de partager la même imprimante entre plusieurs ordinateurs, ce qui permet d'économiser de l'énergie et d'autres ressources. Economie de papier • Imprimez plusieurs images sur la même face du papier. L'option Pages par feuille vous permet d'imprimer plusieurs pages sur la même feuille. Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 images sur la même face d'une feuille de papier. • Effectuez des impressions recto verso. L'impression recto verso vous permet d'imprimer manuellement ou automatiquement sur les deux faces du papier (selon votre modèle d'imprimante). • Prévisualisez vos documents avant de les imprimer. Utilisez les fonctions de prévisualisation disponibles dans la boîte de dialogue Aperçu avant impression ou sur l'affichage de l'imprimante (selon votre modèle d'imprimante). • Utilisez du papier recyclé. • Réduisez les marges des documents à imprimer. • Numérisez et enregistrez. Pour éviter d'imprimer plusieurs copies, vous pouvez numériser vos documents ou photos et les enregistrer dans un programme, une application ou un lecteur flash pour les visualiser. A propos de l'imprimante 8Economie d'encre • Utilisez l'impression rapide ou le mode brouillon. Ces modes permettent d'imprimer des documents en utilisant moins d'encre et sont les plus appropriés pour imprimer des documents contenant essentiellement du texte. • Utilisez les types et les paramètres de police qui nécessitent moins d'encre. La plupart des programmes ou applications vous permettent de régler l'intensité des couleurs. • Utilisez des cartouches à grande contenance. Ces cartouches vous permettent d'imprimer plus de pages. Recyclage • Recyclez l'emballage du produit. • Recyclez votre ancienne imprimante au lieu de la jeter. • Recyclez le papier des tâches d'impression que vous ne conservez pas. • Utilisez du papier recyclé. Remarque : selon les spécifications de l'imprimante que vous avez achetée, certains logiciels ou une partie de leurs fonctions peuvent ne pas être disponibles. Recherche d'informations sur l'imprimante Publications Informations recherchées Emplacement Instructions d'installation initiale : • Connexion de l'imprimante • Installation du logiciel de l'imprimante Documentation d'installation La documentation d'installation est fournie avec l'imprimante. Instructions d'installation supplémentaires et consignes d'utilisation de l'imprimante : • Sélection et stockage du papier et des supports spéciaux • Chargement du papier • Exécution de tâches d'impression, de copie, de numérisation et de télécopie, selon votre modèle d'imprimante • Configuration des paramètres de l'imprimante • Affichage et impression de documents et de photos • Configuration et utilisation du logiciel de l'imprimante • Installation et configuration de l'imprimante sur un réseau, selon votre modèle d'imprimante • Entretien et maintenance de l'imprimante • Dépannage et résolution des problèmes Guide de l'utilisateur Le Guide de l'utilisateur est disponible sur le CD du logiciel d'installation. Pour les mises à jour, consultez notre site Web : http://support.dell.com. A propos de l'imprimante 9Informations recherchées Emplacement Aide du logiciel de l'imprimante Aide Windows Ouvrez un logiciel d'imprimante, puis cliquez sur Aide. Cliquez sur pour afficher les informations contextuelles. Remarques : • L'aide s'installe aussi automatiquement avec le logiciel de l'imprimante. • Le logiciel de l'imprimante se trouve dans le dossier Programmes de l'imprimante ou sur le bureau, selon votre système d'exploitation. Dernières informations supplémentaires, mises à jour et assistance technique en ligne : • Conseils et astuces de dépannage • Foire Aux Questions (FAQ) • Documentation • Téléchargement de pilotes • Assistance en ligne • Assistance par email • Assistance téléphonique Site Web d'assistance de Dell—http://support.dell.com Remarque : sélectionnez votre région, puis votre produit pour afficher le site d'assistance approprié. Vous trouverez les numéros de téléphone de l'assistance technique et les heures d'ouverture pour votre région ou pays sur le site Web d'assistance. Munissez-vous des informations suivantes lorsque vous contactez l'assistance technique pour obtenir une réponse rapide : • Etiquette de service • Code de service express Remarque : l'étiquette de service et le code de service express sont apposés sur l'imprimante. • Logiciels et pilotes : pilotes certifiés pour l'imprimante et programmes d'installation pour les logiciels d'imprimante Dell • Fichiers Lisez-moi : modifications de dernière minute ou références techniques avancées pour des utilisateurs ou techniciens expérimentés CD du logiciel d'installation Remarque : si vous avez acheté l'imprimante et l'ordinateur Dell en même temps, la documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. • Consommables et accessoires pour l'imprimante • Remplacement des cartouches Site Web des consommables d'imprimante Dell— http://dell.com/supplies Vous pouvez acheter les consommables de l'imprimante en ligne, par téléphone ou dans certains magasins de distribution. • Consignes de sécurité préalables à l'utilisation de l'imprimante • Informations règlementaires • Informations de garantie Guide d'informations sur le produit Remarque : Le Guide d'informations sur le produit peut ne pas être disponible dans votre pays ou région. Remarque : selon les spécifications de l'imprimante que vous avez achetée, certains logiciels ou une partie de leurs fonctions peuvent ne pas être disponibles. A propos de l'imprimante 10Présentation des composants de l'imprimante Utilisez Pour 1 Dispositif d'alimentation automatique de documents (DAA) Numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs pages au format Lettre, Légal ou A4. 2 Butée du guide papier Eviter toute chute d'objet dans la fente d'alimentation du papier. 3 Guides papier Maintenir le papier bien droit lors de son insertion. 4 Support papier Chargez du papier. 5 Levier de réglage des guides papier Ajustez les guides papier. 6 bac de sortie du dispositif d'alimentation automatique Recevoir les documents qui sortent du DAA. 7 tiroir de prolongation Recevoir les feuilles au format A4 ou Légal à mesure qu'elles sortent du DAAD. 8 bac du DAA Charger des documents d'origine dans le DAA. Remarques : • Utiliser le DAA pour numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs pages. • Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits objets ou de supports trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le DAA. Placez ces éléments sur la vitre du scanner. 9 Panneau de commandes de l'imprimante Faire fonctionner l'imprimante. 10 Bac de sortie du papier Recevoir le papier à sa sortie. A propos de l'imprimante 11Utilisez Pour 11 Tiroir de prolongation Maintenez les feuilles en place au fur et à mesure de leur sortie de l'imprimante. 12 PictBridge et port USB Brancher un appareil photo numérique compatible PictBridge ou un lecteur flash sur l'imprimante. 13 guide papier du DAA Placer le papier bien droit lorsque vous l'insérez dans le CAD. Remarque : Ajustez le guide papier du bac du DAA contre le bord du papier. Utilisez A 14 Capot du scanner Accéder à la vitre du scanner. 15 Vitre du scanner Numériser ou copier des photos et des documents. 16 Port EXT Connecter d'autres périphériques (téléphone ou répondeur) à l'imprimante et à la ligne téléphonique. Utilisez ce port si vous ne disposez pas d'une ligne de télécopie dédiée pour l'imprimante et si ce mode de connexion est pris en charge dans votre pays ou région. Remarque : Retirez la prise pour accéder au port. 17 Port USB Relier l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas le port USB sauf au moment de brancher ou de débrancher un câble USB ou un câble d'installation. 18 Port LINE Connecter l'imprimante à une ligne téléphonique active via une prise murale standard (RJ-11), un filtre ADSL, un adaptateur VoIP ou tout autre adaptateur permettant de se connecter à la ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des télécopies. 19 Alimentation avec port Brancher l'imprimante sur le cordon d'alimentation. 20 Unité d'impression recto verso • Imprimer sur les deux faces du papier. • Dégager un bourrage papier. A propos de l'imprimante 12Utilisez A 21 Zone d'accès à la tête d'impression Installer la tête d'impression. Remarque : Le chariot se déplace vers la zone d'accès à la tête d'impression lorsque aucune tête d'impression n'est installée sur l'imprimante. 22 Capot d'élimination des bourrages Accédez et dégagez le bourrage de papier. 23 Zone d’accès aux cartouches d'encre Installer, remplacer et retirer les cartouches. 24 Unité du scanner • Accéder aux cartouches et à la tête d'impression. • Dégager un bourrage papier. A propos de l'imprimante 13Commande et remplacement de consommables Commande de cartouches Les rendements à la page sont disponibles sur www.dell.com/supplies. Pour des résultats optimaux, utilisez des cartouches Dell. Composant Cartouche sous licence 1 Cartouche ordinaire Cartouche noire Série 31 Non disponible Cartouche jaune Série 31 Non disponible Cartouche cyan Série 31 Non disponible Cartouche magenta Série 31 Non disponible Cartouche d'encre noire à haut rendement 2 Série 33 Série 33R Cartouche jaune à haut rendement 2 Série 32, série 33 Série 33R Cartouche cyan à haut rendement 2 Série 32, série 33 Série 33R Cartouche magenta à haut rendement 2 Série 32, série 33 Série 33R 1 Destinée à une utilisation unique. Après utilisation, retournez cette cartouche à Dell pour qu'elle soit renvoyée en fabrication, à nouveau remplie ou bien recyclée. Pour plus d’informations sur le recyclage des produits Dell, consultez www.dell.com/recycle. 2 Disponible uniquement sur le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com/supplies. Remarques : • Pour optimiser l'encre, commandez des cartouches grande contenance. • Selon votre pays ou région, vous recevrez les cartouches individuellement ou en pack. • Vous pouvez commander à la fois des cartouches standard et des cartouches grande contenance, en fonction de vos besoins. • Les cartouches peuvent être utilisées pour l'impression de documents et de photos. • Veillez à ce que les cartouches d'encre neuves soient fermées et disposées sur leur surface plane au moment du stockage. • Retirez les cartouches d'encre de leur emballage uniquement au moment de les installer. Commande et remplacement de consommables 14Remplacement des cartouches Vérifiez que vous avez une ou plusieurs nouvelle(s) cartouche(s) avant de commencer. Vous devez installer de nouvelles cartouches immédiatement après avoir retiré les anciennes pour éviter l'assèchement de l'encre restante dans les buses de la tête d'impression. Retrait des cartouches 1 Mettez l'imprimante sous tension. 2 Ouvrez l'imprimante. Remarque : la tête d'impression se déplace vers la position d'installation de la cartouche. 3 Appuyez sur la patte de verrouillage, puis retirez la ou les cartouche(s) vide(s). Installation des cartouches 1 Retirez la cartouche de l'emballage, puis enlevez son bouchon de protection. Commande et remplacement de consommables 15Si votre cartouche est munie d'un bouchon à vis, retirez-le. 2 Insérez chaque cartouche. Glissez le doigt le long de la cartouche jusqu'à ce qu'elle émette un déclic indiquant qu'elle est bien en place. Remarques : • Insérez d'abord les cartouches couleur, puis la cartouche noire • Insérez les nouvelles cartouches immédiatement après avoir retiré le bouchon de protection pour éviter d'exposer l'encre à l'air libre. 3 Fermez l’imprimante. Recyclage des produits Dell Pour renvoyer des produits à Dell en vue de leur recyclage : 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 3 Sélectionnez Accueil de l'imprimante. 4 Choisissez votre imprimante dans la liste déroulante des imprimantes. Commande et remplacement de consommables 165 Cliquez sur Commande de consommables dans l'onglet Maintenance. 6 Cliquez sur . 7 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Commande et remplacement de consommables 17Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante Remplacer la feuille de langue Une feuille de langue est utilisée pour étiqueter les touches du panneau de commandes de l'imprimante. Les feuilles de langue peuvent être remplacées à tout moment, en fonction de la langue que vous souhaitez utiliser. Certaines langues ne sont disponibles que sur certains modèles d'imprimante. Remarque : Votre imprimante est fournie avec une feuille de langue en anglais préinstallée, en fonction de votre pays ou de votre région. 1 Retirez la feuille de langue du dossier de documentation fourni avec l'imprimante. 2 Si nécessaire, insérez le bac de sortie du papier dans l'imprimante. 3 Appuyez sur le loquet situé sous le panneau de commandes, relâchez-le, puis repoussez le panneau sur sa position d'envoi. 4 Ouvrez l'imprimante. 5 Retirez le support de la feuille de langue du panneau de commandes de l’imprimante. Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 186 Insérez la feuille de langue préférée dans le support de la feuille de langue, puis fixez-le au panneau de commandes de l'imprimante. 7 Soulevez le panneau de commandes de l'imprimante jusqu’à ce qu’il s'enclenche. 8 Fermez l'imprimante, puis déployez pleinement le bac de sortie. Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 19Utilisation du panneau de commandes de l'imprimante Utilisez Pour 1 Marche/arrêt • Mettre l'imprimante sous et hors tension. • Passer en mode Veille. Remarque : Lorsque l'imprimante est sous tension, appuyez sur pour passer en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante. 2 Afficher Remarque : L'affichage est éteint en mode Veille. Afficher : • État de l'imprimante • Messages • Menus 3 Touches fléchées Parcourir les éléments de menu affichés à l'écran. 4 Accueil Revenir à l'écran d'accueil. 5 Pavé numérique En mode Copie ou Photo : Entrer le nombre de copies ou d'impressions à effectuer. En mode Télécopie : • Composer un numéro de télécopieur. • Utiliser un système de réponse automatisé. • Sélectionner des lettres lors de la création d'une liste de composition abrégée. • Entrer des numéros pour définir ou modifier la date et l'heure de l'affichage. 6 Retour • Revenir à l'écran précédent. • Passer d'un niveau de menu à un niveau supérieur. 7 Sélectionnez • Sélectionner des options de menus. • Enregistrer les paramètres. Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 20Utilisation Pour 8 Rappeler Afficher le dernier numéro composé. Appuyez sur la touche gauche ou droite pour afficher les cinq derniers numéros composés. 9 Pause Insérer une pause de trois secondes dans le numéro de télécopie pour attendre la tonalité d'une ligne extérieure ou accéder à un système de réponse automatisé. Entrez une pause seulement si vous avez déjà commencé à saisir le numéro. 10 Tonalité Composer le numéro de téléphone manuellement à l'aide du pavé numérique avant d'envoyer la télécopie. 11 Carnet d'adresses Accéder aux numéros de télécopie à partir d'une liste de numéros enregistrés. 12 Couleur Passer en mode couleur. 13 Noir Revenir en mode noir et blanc. 14 Démarrer Lancer une tâche en fonction du mode sélectionné. 15 Annuler • Annuler une numérisation, une copie ou une télécopie en cours. • Effacer les paramètres actuels ou les messages d'erreur et rétablir les paramètres précédents. 16 Voyant Wi‑Fi Vérifier l'état des consommables de votre imprimante. Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 21Utilisation Pour 17 Mode Eco • Passer en mode Veille après un délai d'inactivité de l'imprimante de 10 minutes. • Réduisez la luminosité de l'écran. Modification du délai de mise en veille Il s'agit de la durée nécessaire à l'imprimante pour passer en mode Veille lorsqu'elle est inactive. La fonction Veille optimise l'économie d'énergie en réduisant la consommation électrique de l'imprimante. Pour optimiser l'économie d'énergie, sélectionnez le délai de mise en veille le plus faible. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. périphérique > > Veille > 2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner la valeur du délai de mise en veille ou utilisez le pavé numérique la saisir, puis sur . Economie de papier et d'énergie Pour économiser significativement le papier et réduire les déchets, activez l'impression recto verso : 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Configuration du mode d'impression > > Copie recto verso, autonome > 2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder à l'option En fonction, puis appuyez sur . Pour optimiser le rendement d'énergie, diminuez le délai de mise en veille et la luminosité de l'écran : 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. périphérique > > Veille > 2 Saisissez la valeur du délai de mise en veille à l'aide du pavé numérique ou en appuyant sur la touche haut ou bas, puis appuyez sur . 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. périphérique > > Luminosité de l'écran > 4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder à l'option Faible, puis appuyez sur . Remarque : Si vous sélectionnez Copie recto verso, autonome, l'imprimante imprime des deux côtés du papier (recto verso) pour les tâches de copie et de télécopie et pour l'impression dans Windows et Macintosh, selon votre modèle d'imprimante. Restauration des paramètres d'usine Cette opération supprime tous les paramètres de l'imprimante que vous avez précédemment sélectionnés. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Rétablir les paramètres par défaut > 2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Restaurer tous les paramètres de l’imprimante, puis appuyez sur . Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 223 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour faire défiler jusqu'à Oui, puis appuyez sur . L'imprimante redémarre automatiquement après avoir restauré les paramètres d'usine. 4 Lorsque le système vous invite à définir les paramètres initiaux de l'imprimante, effectuez vos sélections à l'aide des boutons du panneau de commandes de l'imprimante. L'option Configuration initiale terminée apparaît sur l'affichage. Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 23Utilisation du logiciel de l'imprimante Configuration requise Le logiciel de l'imprimante requiert jusqu'à 500 Mo d'espace disque disponible. Systèmes d'exploitation pris en charge • Microsoft Windows 7 (SP1) • Microsoft Windows Server 2008 (R2 SP1) • Microsoft Windows Server 2008 (SP1) • Microsoft Windows Server 2003 (SP2) • Microsoft Windows Vista (SP1) • Microsoft Windows XP (SP3) • Macintosh Intel OS X version 10.7.0 ou ultérieure • Macintosh Intel OS X version 10.6.0 ou ultérieure • Macintosh Intel OS X version 10.5.0 ou ultérieure • Macintosh Intel OS X version 10.4.4 ou ultérieure • Macintosh PowerPC OS X version 10.5.0 ou ultérieure • Macintosh PowerPC OS X version 10.4.0 ou ultérieure • Ubuntu Linux 11.10, 11.04, 10.10 et 10.04 * • Red Hat Enterprise Linux WS 65, WS 5 et WS 4 * • Red Flag Linux Desktop 6.0 * • SUSE Linux Enterprise Server 11 et 10 * • SUSE Linux Enterprise Desktop 11 et 10 * • Linux openSUSE 11.4, 11.3 et 11.2 * • Linpus Linux Desktop 9.6 * • Fedora 14 * • Debian GNU/Linux 6.0 et 5.0 * • Mint 10 et 9 * • PCLinux OS 2010.12 et 2010.10 * * Le pilote d'imprimante de ce système d'exploitation est disponible uniquement à l'adresse http://support.dell.com. Utilisation du logiciel de l'imprimante Windows Logiciels installés durant l'installation de l'imprimante Lorsque vous avez configuré l'imprimante en utilisant le CD d'installation, tous les logiciels nécessaires ont été installés. Il se peut que vous ayez choisi d'installer quelques programmes supplémentaires. Le tableau suivant présente les différents logiciels et les possibilités qu'ils offrent. Utilisation du logiciel de l'imprimante 24Si vous n'avez pas installé ces programmes supplémentaires lors de l'installation initiale, réinsérez le CD du logiciel d'installation, exécutez ce dernier, puis cliquez sur Options avancées > Installer des logiciels supplémentaires. Logiciel de l'imprimante Utilisez Pour Accueil de l'imprimante Dell (appelé Accueil de l'imprimante) • Lancer les applications ou les programmes. • Numériser ou envoyer par email une photo ou un document. • Modifier des documents numérisés. • Numériser des documents au format PDF. • Régler les paramètres en fonction de l'imprimante. • Commander des consommables. • Entretenir les cartouches. • Enregistrer l'imprimante. • Contacter le service technique. • Accéder au Guide de l'utilisateur. Dell Ink Management System Commander de l'encre. Carnet d'adresses Dell (appelé carnet d'adresses) Gérer votre contacts de télécopieur. Abbyy Sprint OCR Numériser un document et générer du texte que vous pouvez modifier à l'aide d'une application de traitement de texte. Dell Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil Dell) (appelé Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil)) • Installer l'imprimante sans fil sur un réseau sans fil. • Modifier les paramètres sans fil de l'imprimante. Remarque : si l'imprimante est dotée de la fonction sans fil, le programme est installé automatiquement avec le logiciel de l'imprimante. Dell Tools for Office Accéder à vos paramètres favoris dans Microsoft Office 2007. Utilitaire de configuration de l'imprimante Configurer les paramètres de télécopie et d'email de votre imprimante. Indicateur d'état Informations complémentaires sur les problèmes d'impression rencontrés. Centre du moniteur d'état • Vérifier l'état des consommables de votre imprimante. • commander des consommables en ligne. Mise à jour du produit Recevoir une notification automatique des mises à jour du logiciel de l'imprimante lorsque de nouvelles mises à jour sont disponibles. Utilisation du logiciel de l'imprimante 25Utilisez Pour Préférences d'impression Lorsque vous cliquez sur Fichier > Imprimer > Propriétés dans un document ouvert, la boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche. Celle-ci vous permet de sélectionner, entre autres, les options de tâche d'impression suivantes : • Indiquer le nombre de copies à imprimer. • Imprimer des copies recto verso. • Sélectionner le type de papier. • Ajouter un filigrane. • Améliorer les images. • Enregistrer les paramètres. Remarque : le logiciel Préférences d'impression est installé automatiquement avec celui de l'imprimante. Remarque : selon les spécifications de l'imprimante que vous avez achetée, certains logiciels ou une partie de leurs fonctions peuvent ne pas être disponibles. Utilisation du logiciel de l'imprimante pour Macintosh Lancer la boîte de dialogue Imprimer. Utiliser la boîte de dialogue Imprimer pour régler les paramètres d'impression et planifier les tâches d'impression. Après avoir ouvert un document ou une photo, choisissez Fichier > Imprimer. Lancement d’une application 1 Dans le Finder, naviguez jusqu'à : Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante 2 Double-cliquez sur l'application que vous souhaitez utiliser. Utilisez le A Paramètres de l'imprimante • Personnaliser les paramètres des télécopies. • Créer et modifier la liste des contacts. • Configurer les paramètres de connectivité email. • Configurez la langue, le pays, la date et l'heure. Raccourcis Accélérer les tâches courantes de l'imprimante. Assistant de configuration sans fil Installer l'imprimante sur un réseau sans fil. Remarque : Si l'imprimante est dotée de la fonction sans fil, l'application est installée automatiquement avec le logiciel de l'imprimante. Programme de désinstallation Désinstaller le logiciel de l'imprimante de l'ordinateur. Remarques : • Il est possible que ces applications ne soient pas fournies. Cela dépend des spécifications de l'imprimante que vous avez achetée ou du type d'installation de l'imprimante (standard ou personnalisée) choisie. Utilisation du logiciel de l'imprimante 26• Pour tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités de l'imprimante, sélectionnez l'option d'installation personnalisée au cours de la procédure d'installation, puis sélectionnez tous les programmes répertoriés. Recherche et installation de logiciels en option Pour les utilisateurs de Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 3 Naviguez jusqu'à : Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Support > Assistance en ligne 4 A partir du site Web, sélectionnez votre imprimante et téléchargez le pilote. 5 Installez des logiciels supplémentaires ou en option. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Dans le Finder, naviguez jusqu'à : Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante > Liens Web > Mises à jour logicielles 2 A partir du site Web, sélectionnez votre imprimante et téléchargez le pilote. 3 Installez des logiciels supplémentaires ou en option. Téléchargement de pilotes PCL et PS (Windows seulement) Les pilotes d'impression universels (émulation PCL 5, émulation PCL XL et émulation PS) peuvent être téléchargés sur notre site Web. Vous devez rechercher votre modèle d'imprimante pour afficher les pilotes compatibles. Réinstallation du logiciel de l'imprimante Lorsque vous avez installé l'imprimante en utilisant le CD d'installation, tous les logiciels nécessaires ont été installés. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans le dossier Imprimantes ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, essayez de désinstaller et de réinstaller le logiciel. Désinstallation du logiciel de l'imprimante Pour les utilisateurs de Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 3 Cliquez sur Programme de désinstallation. Utilisation du logiciel de l'imprimante 274 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. 5 Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrez votre ordinateur. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Fermez toutes les applications. 2 Depuis le Finder, naviguez jusqu'à : Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante 3 Cliquez deux fois sur Programme de désinstallation. 4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Installation du logiciel de l'imprimante Remarque : si vous avez installé auparavant le logiciel de l'imprimante sur cet ordinateur et que vous devez le réinstaller, désinstallez d'abord le logiciel actuel. Pour les utilisateurs Windows 1 Fermez tous les programmes. 2 Insérez le CD du logiciel d'installation. Si l'écran de la boîte de dialogue d'installation n'apparaît pas après une minute, lancez le CD manuellement : a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est la lettre de votre lecteur de CD ou de DVD. c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 3 Cliquez sur Installer, puis suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Pour les utilisateurs Macintosh Remarque : Pour tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités de l'imprimante, sélectionnez l'option d'installation personnalisée, puis sélectionnez tous les programmes répertoriés. 1 Fermez toutes les applications. 2 Insérez le CD du logiciel d'installation. Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau. 3 Cliquez deux fois sur le programme d'installation du logiciel et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Utilisation d'Internet Une mise à jour du logiciel de l'imprimante peut être disponible à l'adresse http://support.dell.com. Utilisation du logiciel de l'imprimante 28Chargement de papier et de documents originaux Chargement du papier 1 Déramez les feuilles pour les détacher, puis ventilez-les. Ne pliez pas le papier et ne le froissez pas. Egalisez les feuilles sur une surface plane. 2 Ouvrez le guide d'alimentation de papier. 3 Placer le papier au centre du support de papier. Remarque : Utilisez les voyants sur le support de papier lorsque vous chargez du papier de plus petite taille. 4 Calez les guides papier contre les bords du papier. Remarque : n'enfoncez pas le papier dans l'imprimante. Veillez à ce qu'il soit à plat sur le support et que ses bords soient calés contre les deux guides papier. Chargement de papier et de documents originaux 295 Fermez la butée du guide papier 6 Dans le panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez ou confirmez les paramètres de papier. Consignes d'utilisation du papier et des supports spéciaux Chargement maximum Vérifiez les points suivants : 100 feuilles de papier ordinaire • Les guides papier sont calés contre les bords du papier. • Le papier à en-tête est chargé face à imprimer vers le haut, l'en-tête étant introduit en premier dans l'imprimante. 25 feuilles de papier mat à grammage élevé • La face à imprimer du papier est orientée vers le haut. • Les guides papier sont calés contre les bords du papier. Remarque : le mode Brouillon est disponible, mais son utilisation n'est pas recommandée pour du papier qui coûte cher tel que le papier mat à grammage élevé, les étiquettes, les cartes photo et le papier glacé. Chargement de papier et de documents originaux 30Chargement maximum Vérifiez les points suivants : 10 enveloppes • La face à imprimer de l'enveloppe est tournée vers le haut et le rabat vers la gauche. • Les guides papier sont calés contre les bords des enveloppes. • Vous chargez l'enveloppe au centre du support papier. • Vous avez sélectionné le format d'enveloppe approprié. Sélectionnez le format supérieur, si le format exact de l'enveloppe n'apparaît pas. • Vous avez sélectionné l'orientation Paysage. Attention — Dommages potentiels : n'utilisez pas d'enveloppes munies d'agrafes métalliques, de cordons, d'attaches parisiennes. Remarques : – Ne chargez pas d'enveloppes comportant des trous, des perforations, des fenêtres ou des motifs en relief. – N'utilisez pas d'enveloppes ayant un rabat adhésif apparent. 25 feuilles d'étiquettes • La face à imprimer de l'étiquette est tournée vers le haut. • Les guides papier sont calés contre les bords du papier. Remarque : le mode Brouillon est disponible, mais son utilisation n'est pas recommandée pour du papier qui coûte cher tel que le papier mat à grammage élevé, les étiquettes, les cartes photo et le papier glacé. 25 cartes de vœux, fiches, cartes postales ou cartes photographiques • La face à imprimer de la carte est tournée vers le haut. • Chargez le papier photo au centre du bac. • Les guides papier sont calés contre les bords des cartes. Remarques : – pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les empiler, de les afficher ou de les stocker. – le mode Brouillon est disponible, mais son utilisation n'est pas recommandée pour du papier qui coûte cher tel que le papier mat à grammage élevé, les étiquettes, les cartes photo et le papier glacé. Chargement de papier et de documents originaux 31Chargement maximum Vérifiez les points suivants : 25 feuilles de papier photo ou glacé • La face brillante ou imprimable du papier est orientée vers le haut. Si vous n'êtes pas sûr d'identifier la face imprimable, reportez-vous aux instructions fournies avec le papier. • Les guides papier sont calés contre les bords du papier. • Ne touchez et ne rayez pas la surface glacée du papier avant l’impression pour éviter les bavures ou les marques qui peuvent affecter la qualité de l'impression. Remarques : – pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les empiler, de les afficher ou de les stocker. – le mode Brouillon est disponible, mais son utilisation n'est pas recommandée pour du papier qui coûte cher tel que le papier mat à grammage élevé, les étiquettes, les cartes photo et le papier glacé. 10 transferts sur tissu • Vous avez respecté les instructions de chargement figurant sur l'emballage du transfert sur tissu. • La face à imprimer du transfert est tournée vers le haut. • Les guides papier sont calés contre les bords du transfert. Remarque : pour un résultat optimal, ne chargez qu'un transfert à la fois. 50 transparents • La face grainée des transparents est tournée vers le haut. • Les guides papier sont calés contre les bords des transparents. • Vous avez retiré les feuilles protectrices des transparents avant de les insérer. • Vous chargez des transparents au format Lettre ou A4. • Si les transparents comportent une bande détachable, vérifiez qu'elle est orientée vers le haut. Remarque : les transparents sont plus longs à sécher. Retirez chaque transparent dès sa sortie, puis laissez-le sécher avant de le stocker ou l'empiler pour éviter toute bavure. Enregistrement des paramètres du papier Vous pouvez régler les paramètres de vos travaux d'impression et de copie en fonction du format et du type de papier que vous avez chargé dans l'imprimante. 1 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur . 2 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins : • Pour définir le format de papier, naviguez jusqu'à : Configuration > > Config. papier > > Format de papier > > sélectionnez le format de papier par défaut > • Pour définir le type de papier par défaut, naviguez jusqu'à : Configuration > > Config. papier > > Type de papier > > sélectionnez le type de papier par défaut > Chargement de papier et de documents originaux 32Chargement d'un original sur la vitre du scanner 1 Ouvrez le volet du scanner et placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 Refermez le volet du scanner. Chargement d'originaux dans le dispositif d'alimentation automatique (DAA) Vous pouvez charger jusqu'à 35 feuilles d'un document original dans le dispositif d'alimentation automatique pour procéder à des opérations de numérisation, de copie et de télécopie. Le DAA accepte les formats suivants : A4, Lettre ou Légal. 1 ajustez le guide papier du bac du DAA contre le bord du papier. 2 Chargez le document d'origine face vers le haut et partie supérieure en avant dans le dispositif d'alimentation automatique de documents jusqu'à ce que vous entendiez un son provenant du DAA. Chargement de papier et de documents originaux 33Impression Conseils en matière d'impression • Utilisez le papier approprié pour la tâche d'impression. • Sélectionnez un paramètre de qualité d'impression plus élevé pour obtenir de meilleurs tirages. • Vérifiez le niveau d'encre dans les cartouches. • Retirez les feuilles au fur et à mesure qu'elles sont imprimées lorsque vous imprimez des photos ou que vous utilisez un support spécial. • Ne touchez pas le levier de copie recto-verso pendant que l'imprimante est en activité. Impression de documents de base Impression d'un document Pour les utilisateurs de Windows 1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Sélectionnez la qualité d'impression, le nombre de copies à imprimer, le type de papier à utiliser et le mode d'impression des pages. 4 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante. 5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression. 2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer. 5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 6 Dans le menu des options d'impression, sélectionnez la qualité d'impression, le nombre de copies à imprimer, le type de papier à utiliser et le mode d'impression des pages. 7 Cliquez sur Imprimer. Assemblage de copies imprimées Lorsque vous imprimez un document en plusieurs exemplaires, vous pouvez choisir d'imprimer chaque exemplaire en suivant l'ordre des pages (triées) ou d'imprimer les copies par groupes de pages (non triées). Impression 34Triées Non triées Remarques : • L'option Assembler n'est disponible que lorsque vous imprimez plusieurs copies. • Afin d'éviter des bavures lors de l'impression des photos, retirez ces dernières au fur et à mesure qu'elles sortent de l'imprimante et laissez-les sécher avant de les empiler. Pour les utilisateurs de Windows 1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Mise en page > zone Copies 4 Entrez le nombre de copies à imprimer, puis sélectionnez Assembler. 5 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante. 6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression. 2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer. 5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 6 Dans la zone Copies, entrez le nombre de copies à imprimer, puis sélectionnez Assemblées. 7 Cliquez sur Imprimer. Modification de l'ordre d'impression des pages Pour les utilisateurs Windows 1 Après avoir ouvert le document, cliquez sur Fichier > Impression. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Mise en page > zone Copies 4 Pour modifier l'ordre des pages en vigueur, activez la case à cocher Commencer par la dernière page. Impression 355 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante. 6 Cliquez sur OK ou sur Impression. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression. 2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Impression. 5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 6 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Gestion du papier. 7 Dans le menu local Ordre des pages, choisissez une option : • Pour imprimer la première page en premier, choisissez Normal. • Pour imprimer la dernière page en premier, sélectionnez Commencer par la dernière page. 8 Cliquez sur Impression. Impression de plusieurs pages sur une feuille Pour les utilisateurs de Windows 1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Mise en page > zone Mise en page > sélectionnez Plusieurs pages par face 4 Sélectionnez le nombre d'images à imprimer sur chaque face. 5 Ajustez les autres paramètres en fonction de vos besoins. 6 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante. 7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression. 2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer. 5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 6 Dans le menu local des options d'impression, sélectionnez Mise en page. 7 Dans le menu local Pages par feuille, sélectionnez le nombre d'images de page à imprimer sur chaque page. Impression 368 Ajustez les autres paramètres en fonction de vos besoins. 9 Cliquez sur Imprimer. Impression sur support spécial Impression d'enveloppes Pour les utilisateurs de Windows 1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Papier/Finition > liste Format de papier > sélectionnez votre format d'enveloppe Si aucun format de papier ne correspond, cliquez sur Gérer les formats personnalisés et définissez un format personnalisé. 4 Naviguez jusqu'à : Liste Type de papier > sélectionnez Enveloppe 5 Naviguez jusqu'à : Onglet Mise en page > zone Orientation de la page > sélectionnez une orientation 6 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante. 7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression. 2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante. 3 Dans le menu local Taille du papier, sélectionnez le format d'enveloppe. Si aucun format de papier ne correspond à celui de l'enveloppe, définissez un format personnalisé. 4 Sélectionnez une orientation, puis cliquez sur OK. 5 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer. 6 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 7 Cliquez sur Imprimer. Remarques : • La plupart des enveloppes utilisent l'orientation Paysage. • Assurez-vous que la même orientation est sélectionnée dans l'application. Impression 37Impression sur étiquettes Remarques : • Assurez-vous que la feuille d'étiquettes pénètre dans l'imprimante par le haut. • Vérifiez que la partie adhésive des étiquettes ne s'étend pas au delà des 1 mm du bord des étiquettes. • Assurez-vous que le ou les guides papier sont calés contre les bords de la feuille d'étiquettes. • Utilisez des feuilles d'étiquettes entières. Lors de l'impression, l'absence d'étiquettes sur certaines zones de la feuille peut entraîner le décollement des étiquettes, provoquant ainsi un bourrage papier. Pour les utilisateurs Windows 1 Après avoir ouvert le document, cliquez sur Fichier > Impression. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Papier/Finition > Gérer les formats personnalisés > Nouveau 4 Tapez un nom et modifiez les paramètres au besoin pour créer un format personnalisé, puis cliquez sur OK. 5 Naviguez jusqu'à : Liste Type de papier > sélectionnez le type personnalisé créé 6 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante. 7 Cliquez sur OK ou sur Impression. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression. 2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante. 3 Dans le menu local Taille du papier, sélectionnez le format du papier. Si aucun format de papier ne correspond, définissez un format personnalisé. 4 Sélectionnez une orientation, puis cliquez sur OK. 5 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Impression. 6 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 7 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Qualité et support. 8 Dans le menu local contextuel Type de papier, choisissez Etiquettes. 9 Dans le menu Qualité d'impression, choisissez une option autre que Rapide ou Brouillon. 10 Cliquez sur Impression. Impression 38Impression sur du papier personnalisé Pour les utilisateurs de Windows 1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Papier/Finition > Gérer les formats personnalisés > Nouveau 4 Tapez un nom et modifiez les paramètres au besoin pour créer un format personnalisé, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Fermer, puis sur OK pour refermer les boîtes de dialogue ouvertes du logiciel de l'imprimante. 6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression. 2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante. 3 Dans le menu local Taille du papier, choisissez Gérer les tailles personnalisées. 4 Modifiez les paramètres au besoin pour créer un format personnalisé, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur OK. 6 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer. 7 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 8 Cliquez sur Imprimer. Traitement des photos Types de fichier pris en charge • .jpg, .jpeg, .jpe (Joint Photographic Experts Group) • .tiff, .tif (Tagged Image File Format) Impression 39Utilisation d'un lecteur flash avec l'imprimante Vérifiez que le lecteur flash contient des fichiers qui sont pris en charge par l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Types de fichier pris en charge », page 39. 1 Insérez un lecteur flash dans le port USB. Remarques : • Le lecteur flash utilise le même port que celui utilisé pour un câble d'appareil photo PictBridge. • Un adaptateur peut être nécessaire si le lecteur flash ne s'insère pas directement dans le port. Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas les câbles, les adaptateurs réseau, les prises, la carte mémoire ou les zones de l'imprimante indiquées lorsque des opérations d'impression, de lecture ou d'écriture sont en cours à partir de la carte mémoire, car Vous risquez de perdre des données. 2 Suivez les instructions ou sélectionnez parmi les options disponibles sur l'écran de l'imprimante . Remarque : Si l'imprimante ne reconnaît pas la carte mémoire, retirez-la et réinsérez-la. Impression de photos à partir d'un lecteur flash 1 Chargez du papier photo. 2 Insérez un lecteur flash ou un appareil photo numérique configuré sur le mode de stockage de masse. 3 Utilisez la touche haut ou bas pour sélectionner une option d'impression photo, puis appuyez sur . • Sélectionner et imprimer permet de choisir la mise en page, le nombre de photos par page, les paramètres du papier, le format de photo et la qualité de photo, ainsi que d'améliorer la netteté des images. • Imprimer des photos permet d'imprimer toutes les photos, un groupe de photos ou encore des photos auxquelles vous appliquez des modèles de format prédéfinis. Impression 404 Pour modifier les paramètres d'impression, appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option que vous souhaitez définir, puis appuyez sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix. Si nécessaire, appuyez sur afin d'effectuer une sélection. 5 Appuyez sur . Remarque : pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les empiler, de les afficher ou de les stocker. Impression de photos à partir d'un appareil photo numérique compatible PictBridge PictBridge est une technologie disponible sur la plupart des appareils photo numériques. Elle vous permet d'imprimer directement depuis votre appareil photo numérique sans passer par un ordinateur. 1 Insérez une extrémité du câble USB dans l'appareil photo. Remarque : utilisez uniquement le câble USB fourni avec l'appareil photo numérique. 2 Insérez l'autre extrémité du câble dans le port PictBridge qui se trouve à l'avant de l'imprimante. Remarques : • Vérifiez que l'appareil photo numérique est configuré sur le mode USB approprié. Si vous sélectionnez un mode USB incorrect, l'appareil photo est détecté en tant que lecteur flash ou un message d'erreur s'affiche sur le panneau de commandes de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil photo. • L’imprimante ne peut lire qu'un seul périphérique de mémoire à la fois. Impression 41Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas les connecteurs ouverts, la mémoire de l'appareil ou les zones de l'imprimante indiquées lorsque des opérations d'impression, de lecture ou d'écriture sont en cours à partir de la mémoire de l'appareil. vous risquez de perdre des données. 3 Si la connexion PictBridge est établie, le message suivant apparaît à l'écran : Utilisez un appareil PictBridge pour sélectionner et imprimer des photos. Appuyez sur OK pour définir les paramètres par défaut de l'imprimante. 4 Pour modifier les paramètres d'impression par défaut : a Appuyez sur pour accéder au menu PictBridge. b Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner la source du papier, la configuration du papier, le format du papier, le nombre de photos par page et la qualité d'impression. Vous pouvez également améliorer la qualité des graphiques. Appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection. Remarque : l'imprimante utilise les paramètres d'impression par défaut tant que vous ne modifiez pas les paramètres d'impression de l'appareil photo. 5 Reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil photo avant de commencer à imprimer. Remarque : si vous insérez le câble USB de l'appareil photo compatible PictBridge alors que l'imprimante effectue une autre tâche, vous devez attendre la fin de la tâche pour imprimer à partir de l'appareil photo. Impression des deux côtés du papier (recto verso) Impression automatique sur les deux faces du papier (recto verso) Remarques : • L'unité d'impression recto verso prend en charge le papier au format A4 et Lettre. Elle prend en charge les types de papier normal, normal premium, normal certifié ColorLok, normal lourd, et à en-tête. • Ne pas retirer la page jusqu'à ce que l'impresison soit terminée. Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas le levier de copie recto-verso pendant que l'imprimante est en activité. Pour les utilisateurs Windows 1 Après avoir ouvert le document, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Impression 42Onglet mise en page > Zone Imprimer sur les deux côtés (Duplex) > Imprimer sur les deux côtés • Cliquez sur Bord long pour les travaux d'impression dont les pages sont reliées par leur bord long. • Cliquez sur Bord court pour les travaux d'impression dont les pages sont reliées par leur bord court. 4 Cliquez sur l'onglet Papier / Finition , puis sélectionner un type de papier compatible. 5 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante. 6 Cliquez sur OK ou sur Impression. Pour revenir à une impression recto, répétez les étapes 1 et 2, puis naviguez jusqu'à : Onglet mise en page > Zones Imprimer sur les deux côtés (Duplex) > Imprimer sur un seul côté Pour les utilisateurs Macintosh 1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression. 2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation. 3 Cliquez sur OK. 4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Impression. 5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 6 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Qualité et support. 7 Sélectionnez le type de papier approprié dans le menu déroulant, choisissez un type de papier compatible. 8 Dans le menu local des options d'impression, sélectionnez Mise en page. 9 Dans le menu Recto verso, sélectionnez Reliure bord long ou Reliure bord court. • Pour la reliure bord long, les pages sont reliées par leur bord long (bord gauche pour l'orientation portrait, bord supérieur pour l'orientation paysage). Portrait Paysage • Pour la reliure bord court, les pages sont reliées par leur bord court (bord supérieur pour l'orientation portrait, bord gauche pour l'orientation paysage). Portrait Paysage 10 Cliquez sur Imprimer. Impression 43Définition du temps de séchage de l'impression recto verso Utilisation du panneau de commandes 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Configuration du mode d'impression > > Temps de séchage par page > 2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder au réglage du temps de séchage de votre choix, puis appuyez sur . Remarque : le temps de séchage varie en fonction de la qualité d'impression sélectionnée pour la tâche d'impression. Sélectionnez Prolongé pour prolonger le temps de séchage de vos impressions. Utilisation du logiciel de l'imprimante Pour les utilisateurs Windows 1 Cliquez sur Fichier > Impression. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Mise en page > zone Impression recto verso > sélectionnez un temps de séchage Remarque : dans des conditions d'humidité élevée ou si le temps de séchage normal ne permet pas à l'encre de sécher complètement, sélectionnez Prolongé. 4 Cliquez sur OK. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à : Préférences système > Imprimantes et télécopieurs > sélectionnez votre imprimante 2 Naviguez jusqu'à : Ouvrir la liste d'attente d'impression > Configuration d'imprimante > onglet Pilote ou Configuration d'imprimante > Options installables 3 Dans le menu déroulant Temps de séchage de l'impression recto verso, choisissez un paramètre. Remarque : Dans des conditions d'humidité élevée ou si le temps de séchage normal ne permet pas à l'encre de sécher complètement, sélectionnez Prolongé. 4 Cliquez sur OK ou Appliquer les modifications. Impression 44Gestion des tâches d'impression Recherche de la file d'attente de votre imprimante Une file d'attente d'impression représente l'imprimante qui est connectée à votre ordinateur. Le nom de la file d'attente d'impression correspond généralement au modèle d'imprimante ou au surnom d'imprimante attribué lors de l'installation ou de l'ajout de l'imprimante. Remarque : Plusieurs files d'attente d'impression peuvent apparaître dans la liste selon la manière dont l'imprimante est connectée (USB, Ethernet, sans fil). Vérifiez que vous connaissez le mode de connexion de l'imprimante à l'ordinateur pour pouvoir sélectionner la file d'attente d'impression correcte. Pour les utilisateurs de Windows 1 Ouvrez le dossier Imprimantes. a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers. c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 2 Recherchez la file d'attente de votre imprimante (réseau ou USB). 3 Si la file d'attente d'impression ne figure pas dans la liste, créez une nouvelle file d'attente d'impression. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à : Préférences système > Imprimantes et télécopieurs > file d'attente de votre imprimante 2 Si la file d'attente d'impression ne figure pas dans la liste, créez une nouvelle file d'attente d'impression. Création d'une file d'attente d'impression Pour les utilisateurs Windows 1 Dans la zone des tâches d'impression, cliquez sur Ajouter une imprimante. 2 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec votre système d'exploitation. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Dans la zone Imprimantes et télécopieurs, cliquez sur +. 2 Le cas échéant, cliquez sur l'onglet Par défaut ou Navigateur par défaut. 3 Sélectionnez votre imprimante dans la liste. Remarque : Les imprimantes connectées au réseau ou localement à l'aide d'un câble USB peuvent avoir le même nom d'imprimante par défaut. Si nécessaire, utilisez le champ Nom pour renommer l'imprimante. 4 Cliquez sur Ajouter. Impression 45Définition de l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut Votre imprimante doit être sélectionnée automatiquement dans la boîte de dialogue d'impression lorsque vous envoyez une tâche d'impression. Si vous devez sélectionner manuellement votre imprimante, cela veut dire qu'elle n'est pas définie comme imprimante par défaut. Pour définir l'imprimante par défaut : Pour les utilisateurs de Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. Le dossier des imprimantes s'ouvre. 4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Dans le menu Pomme, accédez à : Préférences système > Imprimantes et télécopieurs 2 Sélectionnez l'imprimante dans le menu local Imprimante par défaut ou sélectionnez-la et cliquez sur Par défaut. Modification du mode d'impression par défaut Pour économiser de l'encre, vous pouvez remplacer le mode d'impression par défaut de toutes les tâches d'impression par Brouillon ou Rapide. Ce paramètre consomme moins d'encre et est recommandé pour l'impression de documents texte uniquement. Si vous devez changer de mode pour imprimer des photos ou des documents de haute qualité, vous pouvez sélectionner un mode différent dans la boîte de dialogue d'impression avant l'envoi de la tâche d'impression. Pour les utilisateurs de Windows 1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Qualité > sélectionnez une qualité d'impression > OK Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Après avoir ouvert le document, sélectionnez Fichier > Imprimer. 2 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 3 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Qualité et support. 4 Dans le menu local Qualité d'impression, choisissez une option. 5 Cliquez sur OK. Impression 46Suspension des tâches d'impression Pour les utilisateurs de Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. Le dossier des imprimantes s'ouvre. 4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Ouvrir ou Voir ce qui est en cours d'impression. 5 Suspendez la tâche d'impression : • Si vous souhaitez suspendre une tâche d'impression spécifique, cliquez avec le bouton droit sur le nom du document, puis cliquez sur Suspendre. • Si vous souhaitez suspendre toutes les tâches d'impression de la file d'attente, cliquez sur Imprimante, puis sélectionnez Suspendre l'impression. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le dock. La boîte de dialogue de la file d'attente d'impression s'affiche. 2 Suspendez la tâche d'impression : • Si vous souhaitez suspendre une tâche d'impression spécifique, sélectionnez le nom du document, puis cliquez sur Suspendre. • Si vous souhaitez suspendre toutes les tâches d'impression en file d'attente, cliquez sur Mettre l'imprimante en pause ou sur Arrêter les tâches. Reprise de tâches d'impression Pour les utilisateurs de Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. Le dossier des imprimantes s'ouvre. 4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Ouvrir ou Voir ce qui est en cours d'impression. 5 Reprenez la tâche d'impression : • Si vous souhaitez relancer une tâche d'impression spécifique, cliquez avec le bouton droit sur le nom du document, puis cliquez sur Reprendre ou sur Redémarrer. • Si vous souhaitez reprendre toutes les tâches d'impression dans la file d'attente, cliquez sur Imprimante, puis décochez l'option Suspendre l'impression. Impression 47Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Dans le menu Pomme, accédez à : Préférences système > Imprimantes et télécopieurs > sélectionnez votre imprimante 2 Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression ou Configurer les imprimantes. La boîte de dialogue de la liste d'attente d'impression s'affiche. 3 Reprenez la tâche d'impression : • Si vous souhaitez relancer une tâche d'impression spécifique, choisissez le nom du document, puis cliquez sur Reprendre. • Si vous souhaitez reprendre toutes les tâches d'impression en file d'attente, cliquez sur Relancer imprimante ou sur Lancer les tâches. Annulation de tâches d'impression Pour annuler un travail d'impression dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur , ensuite sur . L'impression s'arrête et l'imprimante retourne à l'écran d'accueil. Pour annuler une tâche d'impression à partir de l'ordinateur, procédez comme suit : Pour les utilisateurs Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. Le dossier des imprimantes s'ouvre. 4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Ouvrir ou Voir ce qui est en cours d'impression. 5 Annulez l'impression : • Si vous souhaitez annuler une impression spécifique, cliquez avec le bouton droit sur le nom du document, puis sélectionnez Annuler. • Si vous souhaitez annuler toutes les tâches d'impression en file d'attente, cliquez sur Imprimante > Annuler tous les documents. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le dock. La boîte de dialogue de la liste d'attente d'impression s'affiche. 2 Choisissez la tâche que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Supprimer. Impression 48Copie DAA Vitre du scanner Utilisez le DAA pour des documents de plusieurs pages. Remarque : Le DAA n'est disponible que sur certains modèles d'imprimante. Si vous avez acheté une imprimante sans DAA, chargez les photos ou documents originaux sur la vitre du scanner. Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits éléments (tels que des cartes postales ou des photos), les transparents, le papier photo ou les supports fins (tels que des coupures de magazines). Conseils pour la copie • Vérifiez que vous avez chargé le document d’origine face vers le haut dans le DAA ou face vers le bas dans l'angle de positionnement de la vitre du scanner. • Lorsque vous utilisez le DAA, ajustez le guide papier contre le bord du papier. • Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le volet du scanner, si possible, pour éviter que les bords de l'image numérisée ne soient foncés. • Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments sur la vitre du scanner. • Assurez-vous que du papier dans le bac de sortie est pleinement étendu. • Quand le document à copier est en place et que les paramètres souhaités sont définis, appuyez sur pour commencer la copie. Réalisation de copies 1 Chargez du papier. 2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Copies 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de copies. Copie 495 Dans l'écran du menu Copier, appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option que vous souhaitez définir, puis appuyez sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix. Si nécessaire, appuyez sur afin d'effectuer une sélection. 6 Sélectionnez le mode de copie : • Appuyez sur pour passer en mode couleur. • Appuyez sur pour passer en mode noir et blanc. Lorsque vous sélectionnez l'impression couleur ou en noir et blanc, le voyant correspondant à votre choix s'allume. 7 Appuyez sur . Remarque : Au bout de deux minutes d'inactivité de l'imprimante, les paramètres de copie sélectionnés sont réinitialisés aux valeurs par défaut. Copie d'une carte d'identité 1 Chargez du papier de format A4 ou Lettre. 2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Copie carte d'identité 3 Appuyez sur , puis chargez le recto de la carte d'identité, face vers le bas, dans l'angle de positionnement de la vitre du scanner. 4 Appuyez sur . 5 Lorsque vous êtes invité à copier le verso de la carte d'identité, appuyez sur la touche gauche ou droite pour rechercher l'option Oui, puis appuyez sur . 6 Chargez le verso de la carte d'identité, face vers le bas, dans l'angle de positionnement de la vitre du scanner, puis appuyez sur . Agrandissement ou réduction d'images 1 Chargez du papier. 2 Placez le document original face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Echelle 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour faire défiler jusqu'au paramètre de mise à l'échelle de votre choix. Remarques : • Si vous sélectionnez Pourcentage personnalisé, appuyez sur , puis sur la touche gauche ou droite pour sélectionner la valeur du pourcentage personnalisé. Appuyez sur la touche pour enregistrer ce paramètre. • Si vous sélectionnez Sans bordures, l'imprimante réduit ou agrandit le document ou la photo pour imprimer une copie sans bordures sur le format de papier sélectionné. Pour obtenir un résultat optimal avec ce paramètre, utilisez du papier photo et définissez le type de papier sur Photo. • Si vous sélectionnez Adapter à la page, l'imprimante adapte le document ou la photo à une seule page. 5 Appuyez sur . Copie 50Réglage de la qualité des copies 1 Chargez du papier. 2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Qualité 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour définir la qualité de la copie. 5 Appuyez sur . Eclaircissement ou assombrissement d'une copie 1 Chargez du papier. 2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Luminosité 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour régler la luminosité des impressions. • Appuyer sur la touche gauche permet d'éclaircir la copie. • Appuyer sur la touche droite permet d'assombrir la copie. 5 Appuyez sur . Assemblage de copies à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante Lorsque vous imprimez un document en plusieurs exemplaires, vous pouvez choisir d'imprimer chaque exemplaire en suivant l'ordre des pages (triées) ou d'imprimer les copies par groupes de pages (non triées). Triées Non triées 1 Chargez du papier. 2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Copies 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de copies. Copie 515 Appuyez sur la touche haut ou bas jusqu'à ce que Assembler apparaisse. 6 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour faire défiler jusqu'à En fonction, puis appuyez sur . Insertion de feuilles de séparation entre les copies Une feuille de séparation est une feuille de papier placée entre les pages, copies ou travaux selon la réglage sélectionnée. Cette option s'avère pratique lorsque vous imprimez des transparents. 1 Chargez du papier. 2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Feuilles de séparation Remarque : L'assemblage doit être activé pour que des séparateurs soient insérés entre les copies. Si l'assemblage est désactivé, les séparateurs sont ajoutés à la fin du travail d'impression. 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner un réglage de feuille de séparation, puis appuyez sur . Copie de plusieurs pages sur une feuille Vous pouvez copier plusieurs pages sur une seule feuille en imprimant des images plus petites de chaque page. Par exemple, vous pouvez condenser un document de 20 pages en 5 pages si vous utilisez le paramètre Pages par feuille pour imprimer des images de 4 pages par feuille. 1 Chargez du papier. 2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Pages par face 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner l'orientation du papier et le nombre de pages que vous souhaitez copier sur une feuille de papier. Vous pouvez imprimer jusqu'à quatre images de page sur une feuille. 5 Appuyez sur . Insertion d'un message de fond de page sur chaque page 1 Chargez du papier. 2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : >Copier > >Fond de page Copie 524 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le paramètre de fond de page. Remarque : Pour certains modèles d'imprimante équipés d'un pavé numérique, utilisez celui-ci pour saisir un texte superposé personnalisé, puis appuyez sur . Pour changer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche . Pour appuyer un espace, appuyez sur 0. 5 Appuyez sur . Suppression de l'arrière-plan d'une copie La fonction de suppression d'arrière-plan règle la quantité d'arrière-plan visible sur une copie. 1 Chargez du papier. 2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Retrait arrière-plan 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner la quantité de retrait arrière-plan. 5 Appuyez sur . Effectuer une copie recto verso (duplex) Effectuer une copie recto verso (duplex) automatiquement L'unité d'impression recto verso prend en charge le papier au format A4 et Lettre. Si vous voulez imprimer en recto verso avec d'autres formats de papier, reportez-vous aux instructions relatives à la copie recto verso manuelle. Remarque : il n'est pas possible de réaliser des copies recto verso sur des enveloppes, des fiches bristol ou du papier photo. 1 Chargez du papier. 2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > des copies recto-verso 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour une option de copie recto verso : • Si vous copiez un document recto uniquement, appuyez sur les touches fléchées pour rechercher l'option Recto sur recto verso. • Si vous copiez un document recto verso et utilisez la vitre du scanner, appuyez sur les touches fléchées pour rechercher l'option Recto verso sur recto verso. • Si vous souhaitez spécifier l'orientation et la mise en page du document d'origine et de la copie, appuyez sur les touches fléchées pour rechercher l'option Avancé. Appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection, puis appuyez sur jusqu'à ce que vous accédiez à l'écran du menu Copier. Copie 53Remarques : • Pour la reliure bord long, les pages sont reliées par leur bord long (bord gauche pour l'orientation portrait, bord supérieur pour l'orientation paysage). • Pour la reliure bord court, les pages sont reliées par leur bord court (bord supérieur pour l'orientation portrait, bord gauche pour l'orientation paysage). 5 Appuyez sur et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. Effectuer une copie recto verso (duplex) manuellement 1 Chargez du papier. 2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Copier > > Copies 4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de copies. 5 Dans l'écran du menu Copier, appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option que vous souhaitez définir, puis appuyez sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix. Si nécessaire, appuyez sur afin d'effectuer une sélection. 6 Sélectionnez le mode de copie : • Appuyez sur pour passer en mode couleur. • Appuyez sur pour passer en mode noir et blanc. Lorsque vous sélectionnez l'impression couleur ou en noir et blanc, le voyant correspondant à votre choix s'allume. 7 Appuyez sur pour imprimer sur un côté du papier. 8 Chargez la page suivante du document. • Si vous copiez un document recto uniquement, chargez la page suivante du document original, face vers le haut sur le CAD, ou face vers le bas sur la vitre du scanner. • Si vous copiez un document recto verso, retournez le document original, puis rechargez-le face vers le haut sur le CAD, ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 9 Retirez le papier du bac de sortie, puis rechargez-le avec le bord supérieur en premier pour imprimer l'autre face du document. Copie 54Assurez-vous que la face à imprimer du papier est orientée vers le haut. 10 Appuyez sur . Annulation de tâches de copie Pour annuler une tâche d'impression, appuyez sur , puis sur . La numérisation s'arrête et l'imprimante affiche le menu précédent. Copie 55Numérisation DAA Vitre du scanner Utilisez le DAA pour des documents de plusieurs pages. Remarque : Le DAA n'est disponible que sur certains modèles d'imprimante. Si vous avez acheté une imprimante sans DAA, chargez les photos ou documents originaux sur la vitre du scanner. Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits éléments (tels que des cartes postales ou des photos), les transparents, le papier photo ou les supports fins (tels que des coupures de magazines). Conseils pour la numérisation • Utilisez la vitre du scanner pour numériser des pages recto verso si votre imprimante ne prend pas en charge la numérisation recto verso ou si le dispositif d'alimentation automatique de documents ne prend pas en charge la taille du document d'origine. • Lorsque vous utilisez le DAA, ajustez le guide papier contre le bord du papier. • Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le volet du scanner, si possible, pour éviter que les bords de l'image numérisée ne soient foncés. • Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments sur la vitre du scanner. • Quand le document à numériser est en place et que les paramètres souhaités sont définis, appuyez sur pour commencer la numérisation. Numérisation vers un ordinateur local 1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Numériser > > Ordinateur > Ordinateur connecté par USB > L'ordinateur connecté par USB est la destination par défaut de la numérisation. Remarque : Vérifiez que le logiciel de numérisation est installé sur l'ordinateur de destination. Numérisation 563 Appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option de numérisation que vous souhaitez définir, puis appuyez sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix. Définissez la couleur, la qualité, le format de l'image d'origine ainsi que d'autres options de numérisation. Si nécessaire, appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection. 4 Appuyez sur . Numérisation sur un ordinateur en réseau 1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Numériser > > Ordinateur 3 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner manuellement le nom de l'ordinateur de destination, puis appuyez sur . Remarques : • Vous pouvez être invité à entrer un code PIN si l'ordinateur l'exige. • Pour attribuer un nom et un code PIN à l'ordinateur, consultez l'aide du logiciel de l'imprimante associé à votre système d'exploitation. 4 Appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option de numérisation que vous souhaitez définir, puis appuyez sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix. Définissez la couleur, la qualité, le format de l'image d'origine ainsi que d'autres options de numérisation. Si nécessaire, appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection. 5 Appuyez sur . Remarque : Les utilisateurs Macintosh devront peut-être activer la numérisation vers votre ordinateur par l'intermédiaire d'Image Capture afin de numériser des documents à l'aide d'une imprimante réseau et enregistrer le résultat de la numérisation. Numérisation vers un lecteur flash ou une carte mémoire Remarques : • Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que sur certains modèles d'imprimante. • Vérifiez que votre lecteur flash ou votre carte mémoire n'est pas protégé en écriture. 1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Numériser > > Périphérique de stockage 3 Insérez le lecteur flash ou la carte mémoire, puis appuyez sur . Remarque : L’imprimante ne peut lire qu'un seul périphérique de mémoire à la fois. Numérisation 574 Appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option de numérisation que vous souhaitez définir, puis appuyez sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix. Définissez la couleur, la qualité, le format de l'image d'origine ainsi que d'autres options de numérisation. Si nécessaire, appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection. 5 Appuyez sur . Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante. Numérisation de photos en vue de les modifier Pour les utilisateurs Windows 1 Chargez la ou les photos face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 Cliquez sur ou sur Démarrer. 3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 4 Naviguez jusqu'à : Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Numériser • Pour numériser une seule photo ou plusieurs photos en tant qu'image unique, sélectionnez Photo unique. • Pour numériser simultanément plusieurs photos et les enregistrer en tant qu'images distinctes, sélectionnez Plusieurs photos. Remarque : laissez un espace d'au moins 0,25 pouce entre les photos si vous souhaitez numériser simultanément plusieurs photos et les enregistrer en tant qu'images distinctes. La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche. 5 Enregistrez la ou les photos et ouvrez-les dans une application de retouche de photos pour les modifier. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Chargez la ou les photos face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 A partir du dossier Applications du Finder, lancez l'application de votre choix. Remarque : Utilisez une application, telle que Image Capture, qui prend votre imprimante en charge et vous permet de manipuler des photos. 3 Sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques. Remarque : Pour plus d'informations sur la recherche de la liste des périphériques, consultez la documentation fournie avec l'application ou recherchez Numérisation d'une image dans le champ de recherche du menu Aide. 4 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins. Le cas échéant, cliquez sur dans la boîte de dialogue d'aperçu pour obtenir plus d'informations. 5 Lancez le travail de numérisation. 6 Enregistrez l'image numérisée, puis modifiez-la à l'aide d'une application de retouche de photo. Numérisation 58Numérisation de documents en vue de les modifier Une application de reconnaissance optique des caractères (ROC) permet de modifier le texte d'un document original numérisé. Pour ce faire, vous devez disposer d'une application ROC sur un ordinateur local ou réseau et être en mesure de la sélectionner dans la liste des applications lorsque vous configurez la tâche de numérisation. Lorsque vous sélectionnez les paramètres de numérisation, choisissez de numériser vers l'ordinateur local ou un ordinateur réseau sur lequel l'application ROC est installée. Pour les utilisateurs Windows 1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 Cliquez sur ou sur Démarrer. 3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 4 Naviguez jusqu'à : Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Numériser > Document La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche. 5 Une fois la numérisation terminée, enregistrez le document. Le fichier est converti dans un format modifiable. 6 Ouvrez le document dans l'application appropriée pour le modifier. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 A partir du dossier Applications du Finder, lancez l'application de votre choix. Remarques : • Utilisez une application qui prend votre imprimante en charge et vous permet de travailler avec le logiciel ROC, ABBYY FineReader. • Si le logiciel de reconnaissance optique des caractères (ROC) est manquant, insérez le CD du logiciel d'installation. Réinstallez le logiciel de l'imprimante à l'aide de l'option d'installation personnalisée, afin de pouvoir sélectionner manuellement tous les programmes répertoriés. 3 Sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques. Remarque : Pour plus d'informations sur la recherche de la liste des périphériques, consultez la documentation fournie avec l'application ou recherchez Numérisation d'une image dans le champ de recherche du menu Aide. 4 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins. Le cas échéant, cliquez sur dans la boîte de dialogue d'aperçu pour obtenir plus d'informations. 5 Définissez le logiciel ROC comme destination de numérisation, puis démarrez le travail de numérisation. Numérisation 596 Si nécessaire, sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez convertir le fichier. 7 Enregistrez le fichier. Remarque : Selon vos paramètres, le fichier peut s'ouvrir immédiatement dans l'application appropriée pour que vous puissiez commencer à le modifier. Numérisation pour un envoi direct par email à l'aide du logiciel de l'imprimante Assurez-vous que vous avez configuré vos paramètres d'email avant de continuer. Pour plus d'informations, reportezvous à la section du Guide de l'utilisateur consacrée à l'email. Pour les utilisateurs Windows 1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 Cliquez sur ou sur Démarrer. 3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 4 Naviguez jusqu'à : Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Numériser 5 Sélectionnez Envoyer photo par email, Envoyer document par email ou Envoyer PDF par email. Remarque : Vous ne pouvez sélectionner Envoyer document par email que si une application ROC est installée sur votre ordinateur. La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche. Une fois la numérisation terminée, un nouvel email est créé avec en pièce jointe le document numérisé. 6 Composez votre email. Remarque : si votre application de messagerie électronique ne s'ouvre pas automatiquement, vous pouvez numériser le document vers l'ordinateur, puis l'envoyer comme pièce jointe par email. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 A partir du dossier Applications du Finder, lancez l'application de votre choix. Remarque : Utilisez une application qui prend en charge votre imprimante et une option d'email, par exemple Image Capture. 3 Sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques. Remarque : Pour plus d'informations sur la recherche de la liste des périphériques, consultez la documentation fournie avec l'application ou recherchez Numérisation d'une image dans le champ de recherche du menu Aide. Numérisation 604 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins. Le cas échéant, cliquez sur dans la boîte de dialogue d'aperçu pour obtenir plus d'informations. 5 Définissez l'application d'email comme destination de la numérisation, puis démarrez le travail de numérisation. 6 Composez votre email. Numérisation au format PDF Pour les utilisateurs Windows 1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 Cliquez sur ou sur Démarrer. 3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 4 Naviguez jusqu'à : Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Numériser > PDF La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche. 5 Enregistrez le document au format PDF. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur la vitre du scanner. 2 A partir du dossier Applications du Finder, lancez l'application de votre choix. Remarque : Utilisez une application qui prend votre imprimante en charge. 3 Sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques. Remarque : Pour plus d'informations sur la recherche de la liste des périphériques, consultez la documentation fournie avec l'application ou recherchez Numérisation d'une image dans le champ de recherche du menu Aide. 4 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins. Le cas échéant, cliquez sur dans la boîte de dialogue d'aperçu pour obtenir plus d'informations. 5 Définissez l'application qui prend en charge le format PDF comme destination de la numérisation, puis démarrez le travail de numérisation. 6 Enregistrez le document au format PDF. Numérisation 61Numérisation - FAQ Comment améliorer la qualité de la numérisation ? • Vérifiez que les documents originaux sont en bon état. • Vérifiez que l'application qui reçoit le document numérisé est appropriée. Par exemple, si vous numérisez une photo pour la modifier, vérifiez que vous choisissez une application de retouche de photos pour recevoir la numérisation. Si vous numérisez un document pour modifier le texte, vérifiez que vous choisissez une application ROC. • Utilisez une résolution élevée. Comment numériser en noir et blanc ? L'option Couleur est le paramètre par défaut pour toutes les numérisations. Pour numériser en noir et blanc, appuyez sur sur le panneau de commandes de l'imprimante. Pourquoi me demande-t-on un code PIN ? Les codes PIN constituent une mesure de sécurité destinée à empêcher les informations numérisées d'être envoyées à certains emplacements et d'être consultées ou utilisées par des tiers. Vous pouvez être invité à entrer un code PIN si l'ordinateur en réseau vers lequel vous numérisez l'exige. Pour savoir comment affecter des codes PIN aux ordinateurs en réseau, reportez-vous à l'Aide du logiciel de l'imprimante correspondant à votre système d'exploitation. Annulation de tâches de numérisation Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur , puis sur . La numérisation s'arrête et l'imprimante affiche le menu précédent. • Annulez le travail de numérisation dans la boîte de dialogue du logiciel lorsque vous souhaitez l'envoyer à partir du logiciel de l'imprimante. Numérisation 62Envoi par courrier électronique Vous devez configurer les paramètres de connexion réseau et d'email de l'imprimante avant d'envoyer un email à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante. Configuration de l'imprimante pour l'envoi d'emails Configuration de la fonction d'e-mail Pour les utilisateurs Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 3 Naviguez jusqu'à : Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Paramètres > Configurer l'imprimante pour l'envoi par email L'assistant de configuration email s'ouvre. 4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Dans le Finder, naviguez jusqu'à : Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante > Paramètres de l'imprimante > Email 2 Suivez les instructions sur l'écran de l'ordinateur, puis cliquez sur Enregistrer les paramètres. Création d'une liste de contacts email à l'aide de l'ordinateur Pour les utilisateurs de Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 3 Naviguez jusqu'à : Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Télécopie > Modifier la liste des contacts > Sélectionner à partir du carnet d'adresses 4 Dans le champ Carnet d'adresses, choisissez un carnet d'adresses. Vous pouvez choisir le carnet d'adresses de clients de messagerie où vous stockez les adresses email. 5 Sélectionnez le contact que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ajouter à ou modifier la liste pour l'importer. 6 Cliquez sur OK. Envoi par courrier électronique 63Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Dans le Finder, accédez à : Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante 2 Cliquez deux fois sur Paramètres de l'imprimante. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Contacts > onglet Particuliers 4 Cliquez sur pour ouvrir le carnet d'adresses. Remarque : pour ajouter des contacts, vous devez les importer du carnet d'adresses de votre ordinateur Macintosh. Si le contact ne figure pas dans le carnet d'adresses Mac, ajoutez-le d'abord avant de l'importer. 5 Dans le carnet d'adresses, cliquez sur les contacts que vous souhaitez ajouter à la liste des contacts et faites-les glisser vers cette liste. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide ou sur pour afficher les informations d'aide du logiciel de télécopie. Envoi d'un email DAA Vitre du scanner Utilisez le DAA pour des documents de plusieurs pages. Remarque : Le DAA n'est disponible que sur certains modèles d'imprimante. Si vous avez acheté une imprimante sans DAA, chargez les photos ou documents originaux sur la vitre du scanner. Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits éléments (tels que des cartes postales ou des photos), les transparents, le papier photo ou les supports fins (tels que des coupures de magazines). Conseils pour l'envoi par email • Veillez à bien entrer les informations sur votre compte email et à configurer le serveur SMTP avant d'envoyer un email. • Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau Ethernet ou sans fil avant d'envoyer un email. Si nécessaire, vérifiez que le réseau est connecté à Internet pour que l'imprimante puisse communiquer avec le serveur SMTP. Si l'imprimante ne parvient pas se connecter à Internet, contactez le responsable du support de votre système. L'imprimante ne prend en charge qu'une seule connexion réseau active (Ethernet ou sans fil) à la fois. Envoi par courrier électronique 64• Ajoutez des contacts à votre carnet d'adresses. Lorsque vous envoyez un email, il vous suffit de sélectionner les contacts dans votre carnet d'adresses au lieu d'entrer leurs adresses email successives. • Utilisez la vitre du scanner pour numériser des pages recto verso si votre imprimante ne prend pas en charge la numérisation recto verso ou si le dispositif d'alimentation automatique de documents ne prend pas en charge la taille du document d'origine. • Lorsque vous utilisez le DAA, ajustez le guide papier contre le bord du papier. • Pour récupérer facilement un document après une copie ou une numérisation à l'aide du DAA, levez le bac d'alimentation du DAA. • Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le volet du scanner, si possible, pour éviter que les bords de l'image numérisée ne soient foncés. • Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments sur la vitre du scanner. • Pour envoyer un courriel, voir « Numérisation pour un envoi direct par email à l'aide du logiciel de l'imprimante », page 60. Annulation d'un email Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur , puis sur . • Annulez l'email dans la boîte de dialogue du logiciel de l'imprimante lorsque vous souhaitez l'envoyer à partir de ce dernier. Envoi par courrier électronique 65Télécopie AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : pour limiter les risques d'incendie, utilisez uniquement le câble de télécommunication (RJ-11) ou un câble de rechange UL Listed 26 AWG minimum pour connecter ce produit au réseau téléphonique commuté public. MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : n'utilisez pas la fonction de télécopie en cas d'orage. N’installez pas ce produit ou ne procédez à aucun branchement (cordon d’alimentation, téléphone, etc.) en cas d’orage. Configuration de l'imprimante en télécopieur Scénario 1 : Ligne téléphonique standard Installation 1 : L'imprimante est connectée à une ligne de télécopie dédiée Connexion : Branchez le câble de la prise murale au port de l'imprimante. Conseils pour cette installation : • Vous pouvez définir l'imprimante pour recevoir les télécopies automatiquement (Réponse auto activée) ou manuellement (Réponse auto désactivée). • Si vous souhaitez recevoir les télécopies automatiquement (Réponse auto activée), définissez l'imprimante pour qu'elle décroche après n'importe quel nombre de sonneries. Télécopie 66Installation 2 : L'imprimante partage la ligne avec un répondeur Connecté à la même prise murale téléphonique Connexion : 1 Branchez le câble de la prise murale au port de l'imprimante. 2 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le répondeur sur le port. Connecté à différentes prises murales Télécopie 67Connexion : Branchez le câble de la prise murale au port de l'imprimante. Conseils pour cette installation : • Si votre ligne ne compte qu'un seul numéro de téléphone, vous devez configurer l'imprimante pour recevoir les télécopies automatiquement (Réponse auto. activée). • Configurez l'imprimante pour qu'elle décroche au bout de deux sonneries de plus après le répondeur. Par exemple, si le répondeur répond aux appels après quatre sonneries, réglez l'imprimante pour qu'elle réponde après six sonneries. Ainsi, le répondeur répond aux appels en premier et vos appels vocaux sont reçus. Si l'appel est une télécopie, l'imprimante détecte le signal de télécopie sur la ligne et prend l'appel. • Si vous êtes abonné à un service de détection de sonnerie distinctive fourni par votre opérateur téléphonique, vérifiez que vous avez défini la sonnerie appropriée de l'imprimante. Sinon, elle ne recevra pas les télécopies même si vous l'avez configurée pour les recevoir automatiquement. Installation 3 : L'imprimante partage la ligne avec un téléphone abonné à un service de messagerie vocale Connexion : 1 Branchez le câble de la prise murale au port de l'imprimante. 2 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le téléphone sur le port. Télécopie 68Conseils pour cette installation : • Cette configuration fonctionne mieux si vous êtes abonné à un service de détection de sonnerie distinctive. Si tel est le cas, vérifiez que vous avez défini la sonnerie appropriée de l'imprimante. Sinon, elle ne recevra pas les télécopies même si vous l'avez configurée pour les recevoir automatiquement. • Si votre ligne ne compte qu'un seul numéro de téléphone, vous devez configurer l'imprimante pour recevoir les télécopies manuellement (Réponse auto. désactivée). Lorsque vous répondez au téléphone et que vous entendez des tonalités de télécopie, appuyez sur *9* ou sur le code de décrochage manuel du téléphone pour recevoir la télécopie. • Vous pouvez également définir l'imprimante pour recevoir les télécopies automatiquement (Réponse auto activée), mais vous devez désactiver le service de messagerie vocale lorsque vous attendez une télécopie. Ce paramètre fonctionne mieux si vous utilisez la messagerie vocale plus souvent que le télécopieur. Scénario 2 : Ligne ADSL (Digital Subscriber Line) Une ligne ADSL partage votre téléphone normal en deux canaux : voix et Internet. Les signaux de téléphone et de télécopie passent par le canal vocal tandis que les signaux Internet passent par l'autre canal. Ainsi, vous pouvez utiliser la même ligne pour les appels vocaux analogiques (notamment les télécopies) et l'accès numérique à Internet. Pour réduire les interférence entre les deux canaux et garantir une connexion de qualité, vous devez installer un filtre ADSL pour les périphériques analogiques (télécopieur, téléphone, répondeur) dans votre réseau. Les interférences provoquent du bruit et créent des éléments statiques sur le téléphone. Elles occasionnent des télécopies de mauvaise qualité (voire un échec) pour l'imprimante et ralentissent la connexion Internet sur votre ordinateur. Pour installer un filtre pour l'imprimante : 1 Connectez le port de téléphone du filtre ADSL à la prise murale. 2 Connectez un câble téléphonique du port situé à l'arrière de l'imprimante au port de téléphone du filtre ADSL. Télécopie 693 Pour continuer à utiliser un ordinateur afin d'accéder à Internet, connectez l'ordinateur au port DSL HPN du filtre ADSL. 4 Pour connecter un téléphone à l'imprimante, enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le téléphone sur le port. Scénario 3 : Service téléphonique VoIP Connexion : 1 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port de l'imprimante. 2 Branchez l'autre extrémité du câble sur le port appelé Phone Line 1 (Ligne téléphonique 1) ou Phone Port (Port de téléphone) sur l'adaptateur VoIP. Le port appelé Phone Line 2 (Ligne téléphonique 2) ou Fax Port (Port de télécopie) n'est pas toujours actif. Vous devrez peut-être payer des frais supplémentaires à votre fournisseur VoIP si vous souhaitez activer le deuxième port de téléphone. 3 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le téléphone sur le port. Télécopie 70Conseils pour cette installation : • Pour vérifiez que le port de téléphone situé sur l'adaptateur VoIP est actif, branchez-y un téléphone analogique, puis écoutez la tonalité. Si vous entendez la tonalité, le port est actif. • Si vous avez besoin de deux ports pour vos périphériques et que vous ne souhaitez pas payer des frais supplémentaires, ne branchez pas l'imprimante dans le deuxième port de téléphone. Vous pouvez utiliser un répartiteur téléphonique. Branchez le répartiteur téléphonique sur le port Phone Line 1 (Ligne téléphonique 1) ou Phone Port (Port de téléphone), puis branchez l'imprimante et le téléphone sur le répartiteur. Vérifiez que vous utilisez un répartiteur téléphonique et non un séparateur de lignes. Pour vérifier que vous utilisez le bon répartiteur, branchez-y un téléphone analogique, puis écoutez la tonalité. Scénario 4 : Service téléphonique numérique via un fournisseur de services par câble Installation 1 : L'imprimante est connectée au modem câblé Choisissez cette installation si vous connectez normalement votre téléphone à un modem câblé. Connexion : 1 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port de l'imprimante. 2 Branchez l'autre extrémité du câble sur le port appelé Phone Line 1 (Ligne téléphonique 1) ou Phone Port (Port de téléphone) sur le modem câblé. Le port appelé Phone Line 2 (Ligne téléphonique 2) or Fax Port (Port de télécopie) n'est pas toujours actif. Vous devrez peut-être payer des frais supplémentaires à votre fournisseur de services par câble si vous souhaitez activer le deuxième port de téléphone. 3 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le téléphone sur le port. Télécopie 71Conseils pour cette installation : • Pour vérifier que le port du téléphone situé sur le modem câblé est actif, branchez-y un téléphone analogique, puis écoutez la tonalité. Si vous entendez la tonalité, le port est actif. • Si vous avez besoin de deux ports pour vos périphériques et que vous ne souhaitez pas payer des frais supplémentaires, ne branchez pas l'imprimante sur le deuxième port de téléphone. Vous pouvez utiliser un répartiteur téléphonique. Branchez le répartiteur téléphonique sur le port Phone Line 1 (Ligne téléphonique 1) ou Phone Port (Port de téléphone), puis branchez l'imprimante et le téléphone sur le répartiteur. Vérifiez que vous utilisez un répartiteur téléphonique et non un séparateur de lignes. Pour vérifier que vous utilisez le bon répartiteur, branchez-y un téléphone analogique, puis écoutez la tonalité. Installation 2 : L'imprimante est branchée sur une prise murale. Le modem câblé est installé dans un autre endroit de la maison Choisissez cette installation si votre fournisseur de services par câble a activé les prises murales chez vous afin que vous ne soyez pas obligé de brancher vos périphériques sur le modem câblé. Votre service téléphonique câblé provient des prises murales. Connexion : 1 Branchez le câble de la prise murale sur le port de l'imprimante. 2 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le téléphone sur le port. Télécopie 72Scénario 5 : configuration propre au pays ou à la région Tous les pays n'utilisent pas les mêmes types de prises murales téléphoniques. La prise murale standard adoptée par la plupart des pays ou régions est la prise Registered Jack‑11 (RJ‑11). Vous devez avoir une prise RJ‑11 ou un câble téléphonique doté d'un connecteur RJ‑11 pour pouvoir connecter un périphérique à une prise murale RJ‑11. Les ports de télécopie situés à l'arrière de l'imprimante et le câble téléphonique fourni avec l'imprimante sont dotés de connecteurs RJ‑11. Si vous avez un type de connecteur différent dans votre pays, vous devrez certainement utiliser un adaptateur RJ‑11. Connexion de l'imprimante à une prise murale non RJ‑11 Télécopie 73Connexion : 1 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port de l'imprimante. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à l'adaptateur RJ‑11, puis l'adaptateur à la prise murale. 3 Si vous souhaitez connecter un autre périphérique (téléphone ou répondeur) à la même prise murale, et si le connecteur du périphérique n'est pas de type RJ 11, branchez-le directement sur la prise murale. Remarques : • Ne retirez pas la fiche de bouclage du port de l'imprimante. • Il se peut que dans votre pays l'imprimante ne soit pas livrée avec un adaptateur RJ-11. Si le périphérique supplémentaire (téléphone ou répondeur) dispose d'un connecteur RJ-11, vous pouvez enlever la fiche de bouclage et brancher le périphérique sur le port de l'imprimante. Connexion de l'imprimante dans les pays utilisant une connexion série Dans certains pays, vous devez brancher tous les périphériques dans la prise murale. Vous ne pouvez pas brancher un téléphone ou un répondeur dans le port de l'imprimante. On appelle cela une connexion série. Autriche Allemagne Portugal Belgique Irlande Espagne Danemark Italie Suède France Pays-Bas Suisse Télécopie 74Finlande Norvège Royaume-Uni Attention — Dommages potentiels : si votre pays figure sur la liste, n'enlevez pas la fiche de bouclage du port de l'imprimante. Elle est essentielle pour le bon fonctionnement des périphériques sur la ligne téléphonique. Connexion : Branchez le câble de la prise murale sur le port de l'imprimante. Télécopie 75Connexion de l'imprimante à une prise murale en Allemagne Les prises murales allemandes disposent de deux types de ports. Les ports N sont destinés aux télécopieurs, modems et répondeurs. Le port F est réservé aux téléphones. Connectez l'imprimante à n'importe quel port N. Connexion : 1 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port de l'imprimante. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à l'adaptateur RJ‑11, puis l'adaptateur à un port N. 3 Si vous souhaitez connecter un téléphone et un répondeur à la même prise murale, connectez les périphériques comme illustré. Télécopie 76Saisie de vos informations d'utilisateur Vos informations d'utilisateur comprennent votre nom ou le nom de votre société, votre numéro de télécopie (qui est le même que votre numéro de téléphone sauf si vous disposez d'une ligne téléphonique pour la télécopie), ainsi que la date et l'heure de votre télécopieur une fois la transmission effectuée. Ces informations apparaissent dans l'en-tête et le pied de page des télécopies que vous envoyez. Dans certains pays, vous ne pouvez pas envoyer de télécopies sans ces informations. Certains télécopieurs bloquent les télécopies qui n'identifient pas l'expéditeur. Veillez donc à entrer ces informations dans votre imprimante. Définition de l'en-tête de télécopie 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Nom du télécopieur > 2 Entrez votre nom et celui de votre société, puis appuyez sur . • Pour changer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche . • Pour appuyer un espace, appuyez sur 0. 3 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Numéro de télécopieur, puis sur . 4 Entrez votre numéro de télécopieur ou de téléphone, puis appuyez sur . Définissez le pied de page de la télécopie A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Pied de page de télécopie > > En fonction > Définition de la date et l'heure 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. périphérique > > Date/Heure > 2 Entrez la date, puis appuyez sur . 3 Entrez l'heure, puis appuyez sur . Configuration des paramètres de télécopie Vous pouvez configurer les paramètres de télécopie par le biais du panneau de commandes de l'imprimante ou du logiciel de télécopie. Si vous configurez les paramètres de télécopie dans le panneau de commandes de l'imprimante, le logiciel de télécopie importe ces paramètres. Les modifications apparaissent la prochaine fois que vous lancez le logiciel de télécopie. L'imprimante enregistre également les paramètres que vous choisissez dans le logiciel de télécopie, sauf si vous configurez l'imprimante pour bloquer les modifications effectuées depuis l'ordinateur. Configuration des paramètres de télécopie à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : >Configuration > >Config. téléc. > 2 Configurez les paramètres de télécopie à l'aide des sélections dans le menu : Télécopie 77A partir d'ici Vous pouvez Carnet d'adresses Configurer, afficher ou imprimer le carnet d'adresses. Rapports de télécopie • Imprimer les journaux d'activités. Les journaux d'activité vous permettent d'afficher l'historique des télécopies envoyées et reçues de votre imprimante. • Imprimer des pages de confirmation ou des rapports de transmission. Ces rapports vous permettent de savoir si les télécopies que vous envoyez sont bien parvenues à destination. Sonnerie et réponse • Configurer l'imprimante afin de recevoir les télécopies automatiquement ou manuellement. Activer ou désactiver la Réponse auto. • Régler le volume de la sonnerie. • Définir le nombre de sonneries. Il s'agit d'un point important si vous choisissez de recevoir des télécopies automatiquement (Réponse auto activée). • Définir une sonnerie distincte. Si vous souscrivez à la fonctionnalité de sonnerie distincte sur votre ligne téléphonique, définissez alors le schéma correct pour l'imprimante dans ce menu. • Activer le transfert de télécopies. • Définir un code de réponse manuelle. C'est le code que vous entrez pour recevoir des télécopies manuellement. • Définir la sonnerie d'ID appelant que vous souhaitez. Certains pays disposent de plusieurs sonneries. • Configurer l'imprimante pour imprimer les télécopies entrantes sur une seule page. • Définir le pied de page de la télécopie. Télécopies recto verso • Configurer l'imprimante pour qu'elle imprime les télécopies entrantes sur les deux faces du papier. Numérotation et envoi • Définir le nom et le numéro de votre télécopieur. • Régler le volume de composition. • Définir la méthode de composition, l'intervalle de recomposition, le nombre de tentatives de recomposition, le préfixe de composition et la vitesse d'envoi des télécopies. • Convertir des télécopies envoyées dans des modes que reconnaissent les télécopieurs des destinataires. Dans le cas contraires, de telles télécopies échouent. • Activer la correction d'erreur durant la transmission. Blocage de télécopies Bloquer les télécopies entrantes indésirables. Configuration des paramètres de télécopie à l'aide du logiciel de télécopie Avant de commencer, vérifiez les points suivants : • L'imprimante est correctement connectée à la ligne téléphonique. • L'imprimante est mise sous tension et connectée à l'ordinateur. • L'imprimante n'est pas en mode Veille. Si l'imprimante est en mode Veille, appuyez sur pour l'activer. Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur de Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. Télécopie 783 Cliquez sur Accueil imprimante > Télécopie > Configurer l'imprimante en télécopieur. L'assistant de configuration du télécopieur s'ouvre. 4 Exécutez l'assistant de configuration du télécopieur. Vérifiez que vous avez sélectionné le service et la connexion téléphoniques appropriés. L'assistant configure des paramètres de télécopie optimum en fonction de votre connexion. Remarque : Pour configurer les paramètres de télécopie avancés, cliquez sur Télécopie > Configurer les paramètres avancés dans l'écran d'accueil de l'imprimante. L'utilitaire de configuration de l'imprimante se lance. Utilisation des paramètres de l'imprimante dans Macintosh 1 A partir du dossier Applications du Finder ou de la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier Imprimantes. 2 Cliquez deux fois sur Paramètres de l'imprimante. 3 Configurez les paramètres de télécopie à l'aide du logiciel de l'imprimante. Pour afficher les informations d'aide du logiciel de télécopie, cliquez sur Aide ou sur . Création d'une liste de contacts Vous pouvez créer une liste de contacts à l'aide du carnet d'adresses du panneau de commandes de l'imprimante ou du carnet d'adresses du logiciel de télécopie. Si vous créez une liste de contacts dans le panneau de commandes de l'imprimante, le logiciel de télécopie enregistre automatiquement ces contacts comme des entrées de composition abrégée. De même, lorsque vous ajoutez des contacts à la liste de composition abrégée du logiciel de télécopie, l'imprimante les enregistre automatiquement au carnet d'adresses de l'imprimante. Vous pouvez enregistrer jusqu'à 89 contacts et 10 groupes de numéros de télécopieur à la liste. Création d'une liste de contacts à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : >Configuration > >Config. télec. > >Carnet d'adresses > 2 Pour ajouter une nouvelle entrée au carnet d'adresses : a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Ajouter entrée, puis sur . b Utilisez le pavé numérique pour entrer le nom du contact dans le champ Nom. • Pour changer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche . • Pour appuyer un espace, appuyez sur 0. c Appuyez sur les flèches haut ou bas pour déplacer le curseur vers le champ Numéro. d Utilisez les touches du pavé numérique pour entrer le numéro de télécopie dans le champ prévu à cet effet, puis appuyez sur pour enregistrer l'entrée. e Pour ajouter une autre entrée, répétez les étapes a à d. Télécopie 793 Pour ajouter un groupe de numéros de télécopie : a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Ajouter groupe, puis sur . b Utilisez le pavé numérique pour composer un numéro de groupe, puis appuyez sur . • Pour changer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche . • Pour appuyer un espace, appuyez sur 0. c Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner si vous souhaitez contacter manuellement un contact ou l'importer. Appuyez sur lorsque vous effectuez une sélection. • Si vous souhaitez ajouter un contact manuellement, utilisez le pavé numérique pour entrer le numéro de télécopie, puis appuyez sur . • Si vous souhaitez importer un contact, appuyez sur les touches fléchées pour le sélectionner dans le carnet d'adresses. Appuyez sur lorsque vous effectuez une sélection. d Lorsque vous avez fini d'ajouter des contacts au groupe, sélectionnez Terminé. Création d'une liste de contacts à l'aide du logiciel de télécopie Pour les utilisateurs Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 3 Cliquez sur Accueil imprimante > Télécopie > Modifier la liste des contacts. L'onglet Contacts de l'utilitaire de configuration du télécopieur s'affiche. 4 Cliquez sur Sélectionner à partir du carnet d'adresses. 5 Dans le champ Carnet d'adresses, choisissez un carnet d'adresses. 6 Sélectionnez le contact que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ajouter à ou modifier la liste pour l'importer. Remarque : pour ajouter des contacts, vous devez importer des contacts des carnets d'adresse de votre ordinateur pris en charge par le logiciel de télécopie. En plus du carnet d'adresses du logiciel, vous pouvez également avoir ceux des clients de messagerie installés sur votre ordinateur, par exemple Microsoft Outlook. 7 Cliquez sur OK. Pour les utilisateurs Macintosh 1 A partir du dossier Applications du Finder ou de la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier Imprimantes. 2 Cliquez deux fois sur Paramètres de l'imprimante. 3 Cliquez sur l'onglet Contacts. • Pour ajouter des contacts, cliquez sur l'onglet Particuliers. • Pour ajouter des groupes de télécopie, cliquez sur l'onglet Groupes. 4 Cliquez sur pour ouvrir le carnet d'adresses. Remarque : pour ajouter des contacts, vous devez les importer du carnet d'adresses de votre ordinateur Macintosh. Si le contact ne figure pas dans le carnet d'adresses Mac, ajoutez-le d'abord avant de l'importer. 5 Dans le carnet d'adresses, cliquez sur les contacts que vous souhaitez ajouter à la liste des contacts et faites-les glisser vers cette liste. Télécopie 80Pour plus d'informations sur le logiciel de télécopie, cliquez sur Aide ou sur . Envoi de télécopies CAD Vitre du scanner Utilisez le DAA pour des documents de plusieurs pages. Remarque : Le DAA n'est disponible que sur certains modèles d'imprimante. Si vous avez acheté une imprimante sans DAA, chargez les photos ou documents originaux sur la vitre du scanner. Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits éléments (tels que des cartes postales ou des photos), les transparents, le papier photo ou les supports fins (tels que des coupures de magazines). Conseils pour l'envoi de télécopies • Assurez-vous que l'imprimante est allumée et reliée à une ligne téléphonique, ADSL ou VoIP fonctionnant correctement. La ligne fonctionne si vous entendez une tonalité. • Vérifiez que le réceptacle de sortie de papier est complètement déployé et que le prolongateur est rabattu. • Selon votre modèle d'imprimante, utilisez le dispositif d'alimentation automatique de documents pour numériser des pages recto verso en un seul passage. • Pour récupérer facilement un document après une copie ou une numérisation, levez le bac d'entrée du dispositif d'alimentation automatique de documents. • Lorsque vous utilisez le DAA, ajustez le guide papier contre le bord du papier. • Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le volet du scanner, si possible, pour éviter que les bords de l'image numérisée ne soient foncés. • Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments sur la vitre du scanner. • Quand le document à télécopier est en place et que les paramètres souhaités sont définis, appuyez sur pour envoyer la télécopie. Télécopie 81Envoi de télécopies à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Télécopier 2 Composez un numéro de télécopieur ou appuyez sur la touche Carnet d'adresses pour sélectionner un numéro dans la liste de composition abrégée ou de composition de groupe. 3 Si vous souhaitez envoyer une télécopie à un seul destinataire, appuyez sur . Si vous souhaitez envoyer la télécopie à un groupe de numéros (télécopie à diffusion générale), appuyez sur la touche gauche ou droite pour entrer un autre numéro, puis appuyez sur . Répétez cette étape pour ajouter d'autres numéros. 4 Appuyez sur la touche Couleur/Noir pour sélectionner une télécopie en couleur ou en noir et blanc. 5 Appuyez sur pour lancer la tâche de télécopie. Attention — Dommages potentiels : ne touchez ni aux câbles ni aux ports et durant l'envoi d'une télécopie. Conseil : • Vous pouvez envoyer une télécopie à diffusion générale à 30 destinataires au maximum. Envoi de télécopies à l'aide de l'ordinateur Pour les utilisateurs de Windows 1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Assurez-vous que l'imprimante appropriée est sélectionnée, puis cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Cliquez sur l'onglet Télécopie, puis vérifiez que l'option Activer télécopie est sélectionnée. 4 Entrez le ou les numéro(s) de télécopie du destinataire dans le champ Numéro(s) de télécopie (entrez tous les numéros s'il y a plusieurs destinataires). Les numéros de télécopieur peuvent être saisis manuellement ou à l’aide de la fonction Carnet d'adresses. 5 Si nécessaire, entrez un préfixe dans la boîte de dialogue Indicatif. 6 Sélectionnez le format de papier et l'orientation appropriés. 7 Cochez la case Inclure la page de garde à la télécopie, puis saisissez les informations nécessaires si vous souhaitez joindre une page de garde à la télécopie. 8 Cliquez sur OK. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Après avoir ouvert le document, sélectionnez Fichier > Imprimer. 2 Dans le menu local Imprimante, sélectionnez la version de télécopie de votre imprimante. Remarque : pour afficher les options de télécopie de la boîte de dialogue d'impression, vous devez utiliser le pilote de télécopie de votre imprimante. Si la version de télécopie de l'imprimante ne figure pas dans la liste, choisissez Ajouter une imprimante, puis choisissez la version de télécopie. Télécopie 823 Entrez le nom et le numéro du destinataire. 4 Cliquez sur Télécopier. Réception de télécopies Conseils pour la réception de télécopies Lors de la réception de télécopies : • Assurez-vous que l'imprimante est allumée et qu'elle est reliée à une ligne téléphonique, ADSL ou VoIP fonctionnant correctement. La ligne fonctionne si vous entendez une tonalité. • Si vous configurez l'imprimante pour recevoir les télécopies manuellement (Réponse auto. désactivée), vérifiez que le volume de la sonnerie n'est pas désactivé. • Si vous configurez l'imprimante pour recevoir les télécopies automatiquement (Réponse auto. désactivée), chargez du papier dans l'imprimante. Réception automatique de télécopies 1 Assurez-vous que la fonction Réponse auto. est activée : A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Réponse auto > > En fonction > 2 Définissez le nombre de sonneries que l'imprimante devra détecter avant d'accepter les télécopies entrantes : a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Décrochage à la, puis sur . b Appuyez sur les touches fléchées pour afficher le nombre de sonneries souhaité, puis sur pour enregistrer le paramètre. Lorsque le nombre de sonneries indiqué est détecté, l'imprimante reçoit automatiquement la télécopie. Attention — Dommages potentiels : Ne touchez ni aux câbles ni aux ports et durant la réception d'une télécopie. Conseils : • Si l'imprimante partage une ligne avec d'autres périphériques analogiques (téléphone, répondeur), configurez-la pour décrocher au bout de deux sonneries après le répondeur. Par exemple, si le répondeur répond aux appels après quatre sonneries, configurez l'imprimante pour répondre après six sonneries. Ainsi, le répondeur répond aux appels en premier et vos appels vocaux sont reçus. Si l'appel est une télécopie, l'imprimante détecte le signal de télécopie sur la ligne et prend l'appel. Si l'imprimante est sur une ligne de télécopie dédiée, vous devez la configurer pour décrocher après n'importe quel nombre de sonneries. • Si vous avez plusieurs numéros sur la même ligne, ou si vous êtes abonné à un service de détection de sonnerie distinctive sur votre ligne téléphonique, définissez la sonnerie spécifique de l'imprimante dans ce menu. Sinon, elle ne recevra pas les télécopies même si vous l'avez configurée pour les recevoir automatiquement. Télécopie 83Réception manuelle de télécopies 1 Désactivez la fonction Réponse auto : A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Réponse auto. > > Hors fonction > 2 Lorsque le téléphone sonne et que vous entendez la tonalité du télécopieur lorsque vous décrochez, appuyez sur sur l'imprimante ou sur *9* sur le téléphone relié à l'imprimante. Attention — Dommages potentiels : Ne touchez ni aux câbles ni aux ports et durant la réception d'une télécopie. Conseils : • le code par défaut de réponse manuel aux télécopies est *9* mais, pour renforcer la sécurité, vous pouvez le remplacer par un numéro que vous êtes le seul à savoir. Vous pouvez entrez jusqu'à 7 caractères pour votre code. Les caractères valides sont les chiffres allant de 0 à 9 et les caractères # et *. • Vérifiez que le téléphone est connecté au port situé à l'arrière de l'imprimante et que cette dernière est reliée à la prise murale via le port . Envoi de télécopies - FAQ Si j'ai omis initialement de configurer le télécopieur, dois-je réexécuter le programme d'installation pour le configurer ? Il n'est pas nécessaire de réexécuter le programme d'installation. Vous pouvez installer et configurer le télécopieur à l'aide du logiciel de télécopie installé avec le logiciel de l'imprimante. 1 Connectez l'imprimante à la ligne téléphonique. Pour plus d'informations, reportez-à la section « Configuration de l'imprimante en télécopieur », page 66. 2 Configurez les paramètres de télécopie à l'aide du logiciel de télécopie. Pour accéder au logiciel de télécopie : Pour les utilisateurs Windows a Cliquez sur ou sur Démarrer. b Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. c Cliquez sur Accueil imprimante > Télécopie >Configurer l'imprimante en télécopieur. L'assistant de configuration de l'imprimante s'ouvre. d Exécutez l'assistant. Vérifiez que vous avez sélectionné le service et la connexion téléphoniques appropriés. L'assistant configure des paramètres de télécopie optimum en fonction de votre connexion. Pour les utilisateurs Macintosh a A partir du dossier Applications du Finder ou de la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier Imprimantes. b Cliquez deux fois sur Paramètres de l'imprimante, puis configurez les paramètres de télécopie. Télécopie 84Qu'est ce qu'un répartiteur et quel type de répartiteur dois-je utiliser ? Si votre maison dispose d'un nombre limité de prises murales ou si votre adaptateur a peu de ports, vous pouvez utiliser un répartiteur téléphonique. Un répartiteur divise le signal téléphonique et permet de connecter plusieurs périphériques à la prise murale. Il est muni d'au moins deux ports de connexion. N'utilisez pas un répartiteur de ligne. Pour vérifier que vous utilisez le répartiteur adéquat, connectez-le à un téléphone analogique et vérifiez si vous entendez la tonalité. Quel est mon numéro de télécopie ? Dans la plupart des cas, votre numéro de téléphone est également votre numéro de télécopie. Si vous vous abonnez au service de détection de type de sonnerie spéciale (DRPD) proposé par les opérateurs, votre numéro de télécopie est le numéro que vous avez attribué à l'imprimante. Vérifiez que vous entrez le type de sonnerie spéciale correct pour ce numéro dans le logiciel de télécopie ou dans le menu Configuration du télécopieur du panneau de commandes de l'imprimante. Si vous avez plusieurs lignes téléphoniques, vérifiez que vous entrez le numéro de la ligne à laquelle l'imprimante est connectée. Quel est mon préfixe de composition ? Ce préfixe est le numéro ou la série de numéros sur lesquels vous appuyez avant de composer le numéro de télécopieur ou de téléphone proprement dit. Si l'imprimante est dans un bureau ou dans un système téléphonique PBX, il peut s'agir d'un numéro spécifique sur lequel vous devez appuyer pour pouvoir effectuer un appel hors du bureau. Il peut également s'agir d'un indicatif que vous devez entrer si vous envoyez des télécopies hors de la ville. Il peut s'avérer très utile si vous envoyez fréquemment des télécopies au même pays ou région. Lorsque vous définissez le préfixe dans l'utilitaire, l'imprimante le saisit automatiquement lorsque vous composez le numéro de télécopieur ou de téléphone. Vous pouvez entrez jusqu'à 8 caractères lorsque vous composez un préfixe. Les caractères valides sont les chiffres 0-9, les lettres P et W (majuscules et minuscules) ainsi que les caractères dièse (#) et étoile (*). Si vous utilisez le logiciel de télécopie pour entrer le préfixe, vous pouvez également inclure les caractères moins et virgule. Remarques : • Selon le modèle d'imprimante que vous avez acheté, il se peut que certains de ces caractères ne soient pas disponibles. • Les caractères peuvent varier selon que vous utilisez le panneau de commandes de l'imprimante ou le clavier de l'ordinateur. Quand ai-je besoin d'activer la fonction Réponse auto. ? La fonction Réponse auto. est activée par défaut, ce qui permet à l'imprimante de recevoir les télécopies automatiquement. Si l'imprimante est connectée à la même ligne téléphonique à l'aide d'un répondeur, vous devez définir la fonction Réponse auto. sur Activé afin que vous puissiez recevoir et vos appels vocaux et vos télécopies. Vérifiez que le répondeur est configuré pour décrocher après un nombre de sonneries inférieur à celui de l'imprimante. Cela permet aux autres périphériques de prendre d'abord les appels vocaux. Si un appel entrant est une télécopie, l'imprimante peut détecter les signaux de télécopie sur la ligne et prend l'appel. Télécopie 85Combien de sonneries dois-je définir ? Si l'imprimante partage une ligne avec un répondeur, configurez-la pour qu'elle décroche après un plus grand nombre de sonneries que le répondeur. Par exemple, si le répondeur répond aux appels après quatre sonneries, configurez l'imprimante pour répondre après six sonneries. Ainsi, le répondeur répond aux appels en premier et vos appels vocaux sont reçus. Si l'appel est une télécopie, l'imprimante détecte le signal de télécopie sur la ligne et prend l'appel. Si l'imprimante est sur une ligne de télécopie dédiée, vous devez la configurer pour qu'elle décroche après le nombre de sonneries que vous voulez. Comment définir la sonnerie spéciale de l'imprimante ? Il est important de définir la sonnerie appropriée lorsque vous êtes abonné au service de détection de type de sonnerie spéciale (DRPD) proposé par les opérateurs. Cette fonctionnalité permet d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une seule ligne téléphonique. Chaque numéro de téléphone dispose de son propre type de sonnerie (toutes les sonneries, sonnerie unique seulement, double sonnerie seulement, triple sonnerie seulement, sonnerie simple ou double seulement, sonnerie simple ou triple seulement, sonnerie double ou triple seulement). Les différentes sonneries permettent de savoir quel numéro de téléphone a été composé et quel périphérique vous devez utiliser pour répondre à l'appel. Attribuez à l'imprimante le numéro de téléphone qui sera celui de la télécopie, puis configurez-la pour répondre à la sonnerie de ce numéro. Si la sonnerie n'est pas correctement définie, l'imprimante sonnera, mais ne recevra pas les télécopies. La sonnerie distinctive est également appelé Ident-a-Call, Smart Ring, Teen Ring, RingMaster ou IdentaRing. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Sonnerie > 2 Appuyez sur les touches fléchées pour accéder à la sonnerie souhaitée, puis appuyez sur . Comment vérifier la tonalité ? Une tonalité permet de savoir si la ligne téléphonique fonctionne ou si l'imprimante est correctement connectée à la ligne téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception de télécopies, vérifiez que vous entendez une tonalité sur la ligne et à travers l'imprimante. Vérifiez que la ligne téléphonique et la prise murale fonctionnent 1 Branchez un téléphone analogique sur la prise murale. 2 Ecoutez la tonalité dans le combiné téléphonique. Si vous entendez une tonalité, la ligne téléphonique et la prise murale fonctionnent. Si vous n'entendez pas la tonalité, branchez le téléphone analogique sur une deuxième prise murale et écoutez pour vérifier la tonalité. Si vous entendez une tonalité, la ligne téléphonique fonctionne mais pas la prise murale. Assurez-vous que l'imprimante est connectée correctement à la ligne de téléphone 1 Pendant que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique via le port situé à l'arrière de l'imprimante, branchez un téléphone analogique dans le port de l'imprimante. 2 Vérifiez si vous entendez la tonalité. Si vous entendez une tonalité, la ligne téléphonique fonctionne et est correctement connectée à l'imprimante. Télécopie 86Si vous n'entendez pas de tonalité ni en ayant branché le téléphone sur la prise murale, ni sur l'imprimante, reportezvous à l'étape « Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie », page 147. Comment régler le volume du haut-parleur de l'imprimante ? Ecoutez la tonalité pour vérifier si la ligne téléphonique fonctionne et si les câbles et périphériques sont correctement connectés à votre réseau téléphonique. Si vous configurez l'imprimante pour recevoir les télécopies manuellement, définissez la sonnerie suffisamment fort pour pouvoir l'entendre. Réglage du volume de composition 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Volume haut-parleur > 2 Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner un paramètre de volume de composition, puis appuyez sur . Réglage du volume de la sonnerie 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Volume de la sonnerie > 2 Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner un paramètre de volume de la sonnerie, puis appuyez sur . Comment s'assurer que les appels du télécopieur soient transférés à l'imprimante et les appels vocaux au répondeur ? Pour que l'imprimante accepte les télécopies entrantes, définissez l'option Réponse auto. sur Activé, puis configurez l'imprimante pour qu'elle décroche au bout d'un nombre de sonneries supérieur à celui du répondeur. Par exemple, si le répondeur répond aux appels après quatre sonneries, configurez l'imprimante pour répondre après six sonneries. Ainsi, le répondeur répond aux appels en premier et vos appels vocaux sont reçus. Si l'appel est une télécopie, l'imprimante détecte le signal de télécopie sur la ligne et prend l'appel. Quels paramètres fonctionnent mieux avec le service de messagerie vocale ? La messagerie vocale et la télécopie peuvent partager la même ligne téléphonique si vous vous abonnez à un service de sonnerie caractéristique offert par votre opérateur téléphonique. Cette fonctionnalité permet d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une seule ligne téléphonique. Chaque numéro de téléphone dispose de son propre type de sonnerie (toutes les sonneries, sonnerie unique seulement, double sonnerie seulement, triple sonnerie seulement, sonnerie simple ou double seulement, sonnerie simple ou triple seulement, sonnerie double ou triple seulement). Les différentes sonneries permettent de savoir quel numéro de téléphone a été composé et quel périphérique vous devez utiliser pour répondre à l'appel. Si vous n'êtes pas abonné à un service de sonnerie caractéristique, configurez l'imprimante pour recevoir les télécopies manuellement (Réponse auto désactivée). Ce paramètre vous permet de recevoir et des appels vocaux et des appels de télécopie, mais il fonctionne mieux si vous utilisez la messagerie vocale plus souvent. Vous devez désactiver la messagerie vocale chaque fois que vous attendez une télécopie. Télécopie 87Comment modifier la résolution des documents que j'envoie par télécopie ? La résolution, ou la qualité de la télécopie, des documents que vous envoyez peut affecter la transmission de la télécopie. Le télécopieur destinataire peut ne pas prendre en charge des résolutions élevées et ne pas être en mesure de recevoir votre télécopie. Vous pouvez résoudre ce problème en activant l'option Conversion télécopie auto. mais la conversion automatique peut entraîner une télécopie illisible, surtout si le document original était déjà flou. Choisissez un paramètre de qualité de télécopie mieux adapté à la capacité du télécopieur destinataire et à la qualité du document original. Qualité Résolution noir Résolution couleur Standard 200 x 100 200 x 200 Supérieure 200 x 200 200 x 200 Excellente 300 x 300 200 x 200 Ultra fine 300 x 300 (demi-teinte) 200 x 200 Lorsque vous envoyez une télécopie, après avoir entré le numéro de télécopie, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner un paramètre de qualité de télécopie, puis appuyez sur . Comment envoyer une télécopie à une heure programmée ? 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Télécopier 2 Composez le numéro de télécopieur du destinataire ou appuyez sur la touche Carnet d'adresses pour sélectionner un numéro dans la liste de composition abrégée ou de groupe. 3 Appuyez sur les touches fléchées pour faire défiler jusqu'à Planifier télécopie. 4 Entrez l'heure à laquelle vous voulez envoyer la télécopie, puis appuyez sur . 5 Appuyez sur pour commencer la numérisation du document et pour enregistrer la télécopie programmée. L'imprimante envoie la télécopie à l'heure indiquée. Evitez d'éteindre l'imprimante ou de la débrancher de la ligne téléphonique avant l'heure programmée. Comment envoyer une télécopie à l'aide d'une carte téléphonique ? 1 Appuyez sur Tonalité. Vous devez entendre la tonalité. 2 Entrez les informations de la carte téléphonique et, une fois connecté à l'opérateur téléphonique, suivez les instructions. 3 Lorsque vous y êtes invité, entrez le numéro de télécopie du destinataire, puis appuyez sur . Télécopie 88Comment savoir qu'une télécopie a été envoyée avec succès ? Vous pouvez configurer l'imprimante pour imprimer une page de confirmation ou un rapport de transmission chaque fois que vous envoyez une télécopie. Ce rapport comprend la date et l'heure d'envoi de la télécopie. Si la tâche de télécopie a échoué, le rapport mentionne également la cause de l'échec. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, parcourez : >Configuration > >Config. télec. > >Rapports télec. > >Impression d'un journal de transmission > 2 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner une option d'impression de rapport : • Si vous souhaitez imprimer un rapport chaque fois que vous envoyez une télécopie, sélectionnez Journal d'impression. • Si vous ne souhaitez pas imprimer le rapport, sélectionnez ensuite Ne pas imprimer le journal. • Si vous souhaitez économiser de l'encre et imprimer un rapport uniquement en cas d'échec de télécopie, sélectionnez Imprimer seulement en cas d'erreur. 3 Appuyez sur . Comment puis-je imprimer l'historique des télécopies de l'imprimante ? Vous pouvez également imprimer des rapports sur les télécopies envoyées et/ou reçues. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, parcourez : >Configuration > >Config. télec. > >Rapports télec. > 2 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner une option d'impression de rapport : • Sélectionnez Imprimer journal des travauxpour imprimer le journal des appels de télécopies envoyés et reçus. • Sélectionnez Imprimer le journal des appelspour imprimer le journal des appels émis et reçus via votre imprimante. Comment imprimer une télécopie recto verso ? 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Télécopies recto verso > 2 Appuyez sur les flèches pour sélectionner un paramètre : • Jamais : les télécopies entrantes ne sont jamais imprimées des deux côtés du papier, indépendamment du réglage de la touche Recto verso. • Toujours : les télécopies entrantes sont toujours imprimées des deux côtés du papier, indépendamment du réglage de la touche Recto verso. 3 Appuyez sur . Comment transférer une télécopie ? 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Transfert de télécopies > 2 Appuyez sur les touches fléchées pour faire défiler jusqu'à Transférer ou Imprimer et transférer, puis appuyez sur . Télécopie 893 A l'aide du pavé numérique, entrez le numéro auquel vous souhaitez envoyer la télécopie, puis appuyez sur . Lorsque vous activez cette option, toutes les télécopies que vous recevez sont automatiquement transférées jusqu'à ce que vous la désactiviez. Pour désactiver le transfert de télécopie, retournez au menu Transfert de télécopie, puis sélectionnez Désactivé. Puis-je bloquer des télécopies ? Vous pouvez bloquer des télécopies en provenance de numéros spécifiques. Vous pouvez également bloquer des télécopies indésirables et celles provenant d'expéditeurs non identifiés (expéditeurs sans ID appelant). Cette fonction s'avère utile si vous souhaitez recevoir les télécopies automatiquement mais en les filtrant. 1 Activez le blocage de télécopies. A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Blocage télécopies > > Activer/Désactiver > > Activé > 2 Ajoutez un numéro à bloquer. a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Ajouter, puis sur . b Utilisez le pavé numérique pour saisir le nom de la personne que vous souhaitez bloquer. c Appuyez sur la flèche bas pour déplacer le curseur vers le champ Numéro. d Utilisez le pavé numérique pour saisir le numéro de télécopie, puis appuyez sur . e Répétez les étapes 2b à 2d jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous les numéros que vous souhaitez bloquer. Vous pouvez bloquer jusqu'à 50 numéros. 3 Bloquez les télécopies non identifiées (télécopies sans numéro d'ID appelant). a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Bloquer appels anonymes, puis sur . b Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Activé, puis sur pour enregistrer le paramètre. Comment récupérer les télécopies non transmises ? L'imprimante enregistre une télécopie entrante dans sa mémoire avant de l'imprimer. Si l'imprimante est à court d'encre, de papier, vous pouvez imprimer la télécopie plus tard une fois le problème résolu. Toutefois, vous ne pouvez pas récupérer une télécopie non transmise, si l'échec est dû à une coupure de courant. Dans ce cas, l'imprimante imprime automatiquement un rapport d'erreur lors de sa prochaine mise sous tension. Pour les télécopies entrantes, le rapport d'erreur vous permet de connaître l'auteur de la télécopie et le nombre de pages qui n'ont pas été imprimées. Pour les télécopies sortantes, il vous permet de connaître le nombre de pages non envoyées. Télécopie 90Mise en réseau Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil Compatibilité avec le réseau sans fil Votre imprimante peut être équipée d'un serveur d'impression sans fil IEEE 802.11b, IEEE 802.11g ou IEEE 802.11n. Elle est compatible avec les routeurs IEEE 802.11 b/g/n certifiés Wi-Fi. Remarque : si votre imprimante est équipée d'un serveur d'impression sans fil IEEE 802.11g et si vous rencontrez des problèmes avec un routeur n, vérifiez auprès du fabricant de votre routeur que le paramètre du mode actuel est compatible avec les périphérique g, étant donné que ce paramètre varie en fonction du modèle ou de la marque du routeur. Options de sécurité réseau prises en charge L'imprimante prend en charge trois options de sécurité sans fil : WPA2/WPA, WEP et pas de sécurité. WPA2/WPA WPA (Wi-Fi Protected Access) et WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2) offrent un meilleur niveau de sécurité réseau sans fil que l'option WEP. WPA2 et WPA sont des types de sécurité similaires. L'option WPA2 utilise une méthode de cryptage plus complexe et est plus sécurisée que WPA. WPA2 et WPA utilisent une série de caractères, appelée clé ou mot de passe prépartagé, pour protéger les réseaux sans fil contre les accès non autorisés. Les mots de passe WPA2/WPA doivent comprendre : • 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères hexadécimaux A‑F, a‑f et 0‑9. ou • 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres, les signes de ponctuation et les symboles du clavier. Les caractères ASCII d'une clé WPA distinguent les majuscules et les minuscules. Chaque périphérique du réseau sans fil doit utiliser le même mot de passe WPA. La sécurité WPA est une option disponible uniquement sur les réseaux en mode Infrastructure dotés de points d'accès (routeurs sans fil) et de cartes réseau compatibles WPA. La plupart des équipements réseau sans fil plus récents offrent également la sécurité WPA2 comme option. Remarque : Si votre réseau utilise la sécurité WPA2 ou WPA, sélectionnez WPA-Personnel lorsque vous êtes invité à sélectionner le type de sécurité utilisé par votre réseau. WEP WEP (Wired Equivalent Privacy) est le type de sécurité le plus élémentaire et le plus faible. La sécurité WEP repose sur une série de caractères appelée clé WEP. Chaque périphérique du réseau sans fil doit utiliser la même clé WEP. La sécurité WEP peut être utilisée à la fois dans les réseaux ad hoc et en mode Infrastructure. Mise en réseau 91Une clé WEP valide comporte : • Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères hexadécimaux A‑F, a‑f et 0‑9. ou • Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres, les signes de ponctuation et les symboles du clavier. Pas de sécurité L'utilisation d'un réseau sans fil domestique non sécurisé n'est pas recommandée. Si vous ne sécurisez pas votre réseau sans fil, une personne à portée peut en utiliser les ressources, notamment l'accès à Internet, si votre réseau sans fil est connecté à Internet. La portée de votre réseau sans fil peut aller au-delà des murs de votre domicile, permettant l'accès à votre réseau dans la rue ou dans les maisons voisines. Impression d'une page de configuration réseau La page de configuration réseau répertorie les paramètres de configuration de l'imprimante, notamment l'adresse IP et l'adresse MAC. 1 Chargez du papier ordinaire. 2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : >Configuration > >Configuration du réseau > >Page de configuraiton de réseau d'impression > Informations requises durant la configuration sans fil Informations relatives à la configuration de l'imprimante pour une impression sans fil : • Nom de votre réseau sans fil, également appelé SSID (Service Set Identifier). • Utilisation ou non du cryptage pour sécuriser le réseau • Clé de sécurité (clé WEP ou phrase de passe ou clé pré-partagée WPA/WPA2) Pour obtenir la phrase de passe ou la clé pré-partagée WPA/WPA2 du réseau sans fil, reportez-vous à la documentation livrée avec votre point d'accès sans fil, à la page Web associée au point d'accès sans fil, ou encore consultez la personne responsable du support de votre système. Si votre point d'accès utilise la sécurité WEP, la clé WEP doit comporter : • Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux ou • Exactement 5 ou 13 caractères ASCII Si votre point d'accès utilise un système de sécurité WPA ou WPA2, la phrase de passe ou la clé pré-partagée WPA/WPA2 doit comporter : • Exactement 64 caractères hexadécimaux ou • 8 à 63 caractères ASCII Remarques : • Il s'agit des caractères hexadécimaux A‑F, a‑f et 0‑9. • Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un mot de passe/clé WPA/WPA2 pré-partagée, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules. Mise en réseau 92Si votre réseau sans fil n'utilise pas de sécurité, vous n'aurez pas de clé de sécurité. Remarque : si vous ne connaissez pas le SSID du réseau auquel votre ordinateur est connecté, lancez l'utilitaire sans fil de votre adaptateur réseau, puis recherchez le nom du réseau. Si vous ne trouvez pas le SSID ou les informations de sécurité de votre réseau, consultez la documentation fournie avec le point d'accès ou adressez-vous à la personne responsable du support de votre système. Informations requises durant la configuration sans fil avancée Durant la configuration sans fil avancée, Wireless Setup Utility ne détecte pas le SSID du réseau sans fil. Vous devez connaître les informations suivantes avant de configurer manuellement les paramètres de l'imprimante sans fil : Mode sans fil Vérifiez votre type de réseau sans fil : Infrastructure : Tous les périphériques d'un réseau sans fil communiquent entre eux par le biais d'un point d'accès (routeur sans fil). Ad‑Hoc—Les périphériques réseau communiquent directement les uns avec les autres, sans sécurité centralisée, ni point d'accès. Il se peut que le mode Ad hoc ne soit disponible que sur certains modèles ou certains systèmes d'exploitation. Remarque : l'option Infrastructure est la configuration réseau recommandée en raison de ses vitesses de transfert supérieures, de ses options de sécurité avancées et de sa simplicité de configuration. Nom de réseau (SSID) Ce nom correspond au nom d’identification qui permet de distinguer un réseau des autres réseaux de la zone. Canal L'option Auto est sélectionnée par défaut et ne peut pas être modifiée si le réseau est configuré en mode infrastructure. Remarques : • Si le réseau est configuré en mode ad hoc, sélectionnez le canal utilisé par les autres périphériques du réseau. Tous les périphériques d'un réseau ad hoc doivent utiliser le même canal pour communiquer entre eux. • L'imprimante ne peut communiquer que sur un seul réseau sans fil à la fois. Si vous la configurez pour un réseau sans fil ad hoc, elle ne fonctionnera pas sur un autre réseau sans fil, qu'il soit ad hoc ou Infrastructure. Authentification Déterminez si vous disposez d'une configuration Infrastructure ou Ad-hoc, puis vérifiez le type d'authentification correspondant. Remarque : il se peut que certains types d'authentification ne soient disponibles que sur certains modèles ou certains systèmes d'exploitation. Mise en réseau 93Mode sans fil Type d'authentification Infrastructure • Mode ouvert • Mode partagé • WPA-Personnel • WPA2-Personnel • WPA2-Entreprise • 802.1X ‑ RADIUS Ad-hoc Mode ouvert Cryptage Vérifiez la méthode de cryptage utilisée sur le réseau. Remarque : il se peut que certains types d'authentification ne soient disponibles que sur certains modèles ou certains systèmes d'exploitation. Type d'authentification Méthode de cryptage Mode ouvert • Aucun(e) • WEP Mode partagé WEP WPA-Personnel TKIP WPA2-Personnel • TKIP • AES WPA2-Entreprise • TKIP • AES 802.1X ‑ RADIUS • Aucune • WEP-Clés dynamiques • WEP-Clés statiques • WPA‑TKIP • WPA‑AES Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil Avant d'installer l'imprimante sur un réseau sans fil, vérifiez les points suivants : • Votre réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement. • L'ordinateur que vous utilisez est connecté au réseau sans fil sur lequel vous souhaitez installer l'imprimante. Pour les utilisateurs de Windows 1 Fermez tous les programmes. 2 Insérez le CD du logiciel d'installation. Mise en réseau 94Si la boîte de dialogue d'installation n'apparaît pas après une minute, lancez le CD manuellement : a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de CDROM ou de DVD. c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 3 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Remarque : Lorsque vous êtes invité à choisir un type de connexion, sélectionnez Connexion sans fil. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Fermez toutes les applications. 2 Insérez le CD du logiciel d'installation. Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau. 3 Cliquez deux fois sur le programme d'installation du logiciel et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Remarque : Lorsque vous êtes invité à choisir un type de connexion, sélectionnez Connexion sans fil. Installation de l'imprimante sur d'autres ordinateurs Une fois installée sur le réseau sans fil, l'imprimante est accessible par connexion sans fil par tous les ordinateurs du réseau. Toutefois, vous devez installer son pilote sur chaque ordinateur. Il est inutile de configurer l'imprimante à nouveau, même s'il faut exécuter le logiciel de configuration sur chaque ordinateur afin d'installer le pilote. Pour les utilisateurs de Windows 1 Fermez tous les programmes. 2 Insérez le CD du logiciel d'installation. Si la boîte de dialogue d'installation n'apparaît pas après une minute, lancez le CD manuellement : a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de CDROM ou de DVD. c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 3 Suivez les instructions à l'écran pour l'installation d'une imprimante configurée sur un nouvel ordinateur. Pour les utilisateurs de Macintosh 1 Fermez toutes les applications. 2 Insérez le CD du logiciel d'installation. Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau. 3 Cliquez deux fois sur le programme d'installation du logiciel. 4 Sélectionnez Mon imprimante est déjà configurée. Je l'installe sur un nouvel ordinateur. 5 Cliquez sur Continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour l'installation d'une imprimante configurée sur un nouvel ordinateur. Mise en réseau 95Détermination de l'état de l'imprimante à l'aide du voyant réseau Le voyant Wi‑Fi ou Ethernet indique l'état réseau de l'imprimante. Remarques : • Le voyant réseau se situe sur le panneau de commandes de l’imprimante. Selon le modèle de l'imprimante, celle-ci peut posséder un voyant Ethernet ou un voyant sans fil. Pour savoir si votre imprimante peut se connecter à un réseau Ethernet ou sans fil, consultez le Guide de référence rapide, ou contactez le technicien de support système. • L'imprimante prend en charge une seule connexion locale (USB) et une seule connexion réseau (Ethernet ou sans fil) à la fois. Il n'est pas possible d'utiliser en même temps les connexions Ethernet et sans fil. Voyant Etat de l'imprimante Hors fonction • L'imprimante est éteinte ou en train de s'allumer. • L'imprimante n'est pas connectée à un réseau Ethernet ou sans fil et est en mode Veille. • L'imprimante n'a pas encore été configurée pour être utilisée sur un réseau Ethernet ou sans fil. • L'imprimante est configurée pour une connexion ad hoc, mais elle n'est pas en communication avec un autre périphérique ad hoc. Vert clignotant • L'imprimante a été configurée pour un réseau Ethernet, mais elle est incapable d'établir une connexion avec le réseau. • L'imprimante est hors de portée du point d'accès (routeur sans fil). • L'imprimante essaie de communiquer avec le point d'accès, mais ce dernier est éteint ou ne fonctionne pas correctement. • Le point d'accès sans fil a été éteint, puis rallumé et l'imprimante tente d'établir une connexion avec le réseau. • Les paramètres sans fil de l'imprimante peuvent ne plus être valides. Vérifiez si le SSID, la clé WEP ou le mot de passe/clé WPA/WPA2 prépartagée, le type de sécurité et l'adresse IP utilisés par l'imprimante sont toujours corrects. Vert non clignotant • L'imprimante est connectée à un réseau Ethernet ou sans fil et prête à l'emploi. • L'imprimante est connectée à l'ordinateur ou au périphérique mobile à l'aide d'une connexion USB. Instructions spéciales relatives à la configuration sans fil Les instructions suivantes s'appliquent aux clients en dehors de l'Amérique du nord qui utilisent une box haut débit sans fil. Ces boxes sont entre autres LiveBox, AliceBox, N9UF Box, Freebox et Club Internet. Avant de commencer • Vérifiez que votre box permet les connexions sans fil et qu'elle est activée pour fonctionner dans un réseau sans fil. Pour plus d'informations sur la configuration des fonctionnalités sans fil de la box, consultez la documentation fournie avec cette dernière. • Assurez-vous que votre box est allumée et que l'ordinateur est sous tension et connecté au réseau sans fil. Mise en réseau 96Ajout de l'imprimante à votre réseau sans fil 1 Configurez l'imprimante pour un réseau sans fil en suivant les instructions fournies. Arrêtez-vous lorsque vous êtes invité à sélectionner un réseau. 2 S'il existe un bouton d'association/enregistrement à l'arrière de votre box, appuyez dessus avant de sélectionner un réseau. Remarque : une fois que vous avez appuyé sur le bouton d'association/enregistrement, vous avez 5 minutes pour terminer l'installation de l'imprimante. 3 Revenez à l'écran de l'ordinateur. Dans la liste des réseaux sans fil qui apparaît, sélectionnez votre réseau, puis cliquez sur Continuer. Si votre réseau sans fil n'apparaît pas dans la liste : a Connectez-vous à un autre réseau sans fil. Cliquez sur Réseau non utilisé. b Entrez les détails concernant votre réseau sans fil. Remarque : vous trouverez la clé WEP, WPA ou WPA2 en dessous de la box, dans la documentation fournie avec la box ou sur la page Web de cette dernière. Si vous avez déjà modifié la clé de votre réseau sans fil, utilisez la nouvelle clé. 4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur pour terminer l'installation. Affectation d'une adresse IP statique Une adresse IP peut être affectée automatiquement à l'imprimante via le protocole DHCP sur la plupart des réseaux sans fil. 1 Terminez la configuration sans fil ou Ethernet, permet à l'imprimante de recevoir l'adresse DHCP d'un serveur DHCP du réseau. 2 Imprimez une page de configuration réseau pour vérifier l'adresse IP actuellement affectée à l'imprimante. 3 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Appuyez sur Entrer. Remarque : si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web de l'imprimante. 4 Cliquez sur Configuration > TCP/IP > Définir l'adresse IP statique. 5 Dans le champ adresse, tapez l'adresse IP que vous souhaitez affecter à l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer. Pour vérifier, tapez l'adresse IP statique dans le champ d'adresse du navigateur Web, puis appuyez sur Entrée. Pour de plus amples informations, contactez la personne en charge du support technique du système. Mise en réseau 97Modification des paramètres sans fil après l'installation Pour modifier les paramètres sans fil de l'imprimante, par exemple le réseau configuré et la clé de sécurité, procédez comme suit : Pour les utilisateurs de Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou sur Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme du pilote dans la liste. 3 Sélectionnez votre imprimante et allez sur: Accueil de l'imprimante > Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil) 4 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation. Pour les utilisateurs Macintosh 1 A partir du dossier applications contenu dans le finder ou du bureau du finder, double-cliquez sur le dossier imprimantes. 2 Double-cliquez sur l'Assistant de configuration sans fil. 3 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation. Configuration sans fil avancée Ajout d'une imprimante à un réseau sans fil ad hoc existant Avant de commencer, vérifiez les points suivants : • Vérifiez que votre adaptateur réseau sans fil est correctement connecté à l'ordinateur et qu'il fonctionne. • Le réseau sans fil ah hoc auquel sera connecté l'imprimante est disponible. Pour de plus amples informations sur la configuration d'un réseau ad hoc, reportez-vous à la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Remarques : • La meilleur façon de configurer votre réseau sans fil est d'utiliser un point d'accès. Cette configuration réseau est appelée réseau en mode infrastructure. • Si votre ordinateur est muni de My WiFi ou Wi‑Fi Direct, vous pouvez créer des connexions directes avec l'imprimante sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur. • L'imprimante ne peut communiquer que sur un seul réseau sans fil à la fois. Lorsque vous la configurez pour un réseau sans fil ad hoc, elle est supprimée de tout autre réseau sans fil pour lequel elle est configurée, qu'il soit ad hoc ou Infrastructure. Pour les utilisateurs de Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou sur Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme du pilote dans la liste. Mise en réseau 983 Sélectionnez votre imprimante et allez sur: Accueil de l'imprimante > Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil) 4 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation. Remarque : vous devrez reconnecter les ordinateurs Windows Vista au réseau ad hoc après leur redémarrage. Pour les utilisateurs Macintosh 1 A partir du dossier applications contenu dans le finder ou du bureau du finder, double-cliquez sur le dossier imprimantes. 2 Double-cliquez sur l'Assistant de configuration sans fil. 3 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation. Configuration manuelle de Wi‑Fi Protected Setup Remarque : Vérifiez que votre point d'accès (routeur sans fil) est certifié Wi‑Fi Protected Setup (WPS). Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur. Si votre imprimante ou votre périphérique n'a pas encore été configuré pour la connexion sans fil et si vous souhaitez le configurer à l'aide de WPS, appuyez sur le bouton WPS du routeur sans fil. Attendez que le panneau de commandes de l'imprimante affiche un message pour démarrer la configuration WPS. Il peut y avoir un court délai avant qu'apparaisse le message. Si rien ne se passe au bout de 30 secondes, effectuez l'une des opérations suivantes : UTILISER LA MÉTHODE PBC (CONFIGURATION DES BOUTONS DE COMMANDE) 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : >Configuration > >Configuration du réseau > >Sans fil 802.11b/g/n > >Configuration de connexion au réseau > >Sans fil > >Configuraiton protégée par Wi-fi > >Mode WPS PBC > 2 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante. UTILISER LA MÉTHODE PIN (NUMÉRO D'IDENTIFICATION PERSONNEL) 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : >Configuration > >Configuraiotn du réseau > >Sans fil 802.11b/g/n > >Configuraiton de connexion du réseau > >Wireless > >Configuraiton protégée par Wi-fi > >Mode WPS PIN > 2 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante. Configuration de la sécurité Les réseaux sans fil simples nécessitent l'utilisation de clés WEP ou un phrase de passe ou clé pré-partagée WPA/WPA2. Il se peut également qu'ils ne disposent d'aucun système de sécurité. Un système de sécurité sans fil plus avancé peut nécessiter un ou plusieurs certificats et un serveur d'authentification. Si le réseau requiert un certificat et que vous n'en avez pas, remplissez le formulaire de demande de certificat fourni par l'utilitaire de configuration sans fil et suivez les procédures de votre entreprise relatives à l'obtention d'un certificat d'accès réseau. Voici la liste des types de sécurités réseau sans fil pris en charge et les conditions requises afférentes : Mise en réseau 99WEP • Clé WEP (jusqu'à quatre clés peuvent être requises) • Clé WEP transmise par défaut (si plusieurs clés WEP sont configurées, cette option spécifie laquelle utiliser) WPA Personnel, WPA2‑Personnel ou WPA2 Entreprise • Clé pré-partagée : • Cryptage (AES ou TKIP) EAP‑MD5, MSCHAPv2 ou LEAP • Nom d'utilisateur RADIUS • Mot de passe RADIUS PEAP • Nom d'utilisateur RADIUS • Mot de passe RADIUS • Certificat d'autorité de certification EAP‑TLS • Nom d'utilisateur RADIUS • Certificat d'autorité de certification • Certificat signé EAP‑TTLS • Authentification interne appropriée • Nom d'utilisateur RADIUS • Mot de passe RADIUS • Certificat d'autorité de certification Configuration de l'authentification 802.1X Les informations à fournir dépendent du système de sécurité 802.1X sélectionné. Pour certains systèmes, des noms d'utilisateur, des mots de passe et/ou des certificats sont requis. Si votre réseau comprend plusieurs points d'accès avec différents modes d'authentification, vous pouvez sélectionner et configurer plusieurs systèmes d'authentification. 1 Dans la boîte de dialogue Configurer l'authentification 802.1X, sélectionnez un mécanisme d'authentification. Si vous avez sélectionné Procédez comme suit EAP‑MD5, LEAP ou MSCHAPv2 Passez à l'étape suivante. PEAP ou EAP‑TTLS Cliquez sur Installer un certificat CA, puis saisissez le chemin vers le certificat CA ou cliquez sur Parcourir pour localiser le fichier de certificat. EAP‑TLS a Cliquez sur Installer le certificat signé, puis saisissez le chemin vers le certificat signé ou cliquez sur Parcourir pour localiser le fichier de certificat. b Cliquez sur Installer un certificat CA, puis saisissez le chemin vers le certificat CA ou cliquez sur Parcourir pour localiser le fichier de certificat. Mise en réseau 1002 Tapez les informations requises par le serveur d'authentification. 3 Cliquez sur OK et suivez les instructions affichées à l'écran de l'ordinateur. Basculement entre connexions USB, Ethernet et sans fil (Windows uniquement) Vous pouvez modifier votre mode d'accès à l'imprimante selon vos besoins. Les procédures ci-dessous supposent que vous avez configuré l'imprimante pour un type de connexion et que les pilotes de l'imprimante sont installés sur l'ordinateur. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration, reportez-vous aux rubriques connexes sur le dépannage de types de connexion spécifiques. Remarque : l'imprimante prend en charge une seule connexion locale active (USB) et une seule connexion réseau active (Ethernet ou sans fil) à la fois. Il est impossible de connecter l’imprimante simultanément à un réseau Ethernet et à un réseau sans fil. Utilisation sans fil de l'imprimante Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante : Si l'imprimante est actuellement configurée localement (à l'aide d'une connexion USB) 1 Cliquez sur ou Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou sur Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme du pilote dans la liste. 3 Sélectionnez votre imprimante et allez sur: Accueil de l'imprimante > Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil) 4 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation. Remarque : il n'est pas nécessaire de débrancher le câble USB reliant l'imprimante à l'ordinateur lors de la configuration sans fil. Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner via Ethernet 1 Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante. 2 Placez l'imprimante à proximité de l'ordinateur que vous souhaitez utiliser pour configurer l'imprimante pour un accès sans fil. Remarque : vous devrez connecter l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont assez proches pour pouvoir les connecter via le câble USB. 3 Cliquez sur ou sur Démarrer. 4 Cliquez sur Tous les programmes ou sur Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme du pilote dans la liste. 5 Sélectionnez votre imprimante et allez sur: Accueil de l'imprimante > Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil) 6 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation. Utilisation locale de l'imprimante (USB) Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante : Mise en réseau 101Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner via Ethernet 1 Branchez un câble USB à l'ordinateur et à l'imprimante. 2 Patientez quelques instants pour que Windows recherche le pilote et termine la configuration de l'imprimante. 3 Sélectionnez l'imprimante USB. Reportez-vous à la section « Sélection d'une imprimante », page 102. Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner sans fil 1 Branchez un câble USB à l'ordinateur et à l'imprimante. 2 Patientez quelques instants pour que Windows recherche le pilote et termine la configuration de l'imprimante. 3 Sélectionnez l'imprimante USB. Reportez-vous à la section « Sélection d'une imprimante », page 102. Remarque : vous pouvez continuer à utiliser l'imprimante via la connexion Ethernet ou sans fil. Utilisation de l'imprimante sur un réseau Ethernet Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante : Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner sans fil 1 Branchez un câble Ethernet sur l'imprimante et sur un port disponible sur un commutateur ou une prise murale. 2 Patientez une minute pour que l'adaptateur du réseau Ethernet devienne actif et obtienne une adresse IP du réseau. 3 Sélectionnez l'imprimante réseau. Reportez-vous à la section « Sélection d'une imprimante », page 102. Remarque : L'adaptateur sans fil de l'imprimante est désactivé alors qu'elle est connectée à un réseau Ethernet. Si l'imprimante est actuellement configurée localement (à l'aide d'une connexion USB) 1 Branchez un câble Ethernet sur l'imprimante et sur un port disponible sur un commutateur ou une prise murale. 2 Insérez le CD Logiciel et Documentation dans l'ordinateur que vous souhaitez utiliser pour configurer l'imprimante. 3 Suivez les instructions à l'écran pour la configuration d'une imprimante sur un réseau Ethernet. 4 Sélectionnez l'imprimante réseau. Reportez-vous à la section « Sélection d'une imprimante », page 102. Remarque : vous aurez besoin d'un câble USB pour terminer la configuration. Sélection d'une imprimante 1 Ouvrez le dossier Imprimantes. a Cliquez sur ou sur Démarrer. b Dans la case démarrer recherche ou exécuter, tapez contrôler imprimantes. c Appuyez sur la touche Entrer, ou cliquez sur OK. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante que vous souhaitez utiliser (Réseau ou USB). 3 Sélectionnez définir comme imprimante par défaut dans le menu. 4 Fermez la fenêtre « Imprimantes » ou « Imprimantes et télécopieurs ». Mise en réseau 102Basculement entre connexions USB, Ethernet et sans fil (Macintosh uniquement) Vous pouvez modifier votre mode d'accès à l'imprimante selon vos besoins. Les procédures suivantes supposent que vous avez configuré l'imprimante pour un type de connexion et que les pilotes sont installés sur l'ordinateur. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration, reportez-vous aux rubriques connexes sur le dépannage de types de connexion spécifiques. Remarque : l'imprimante prend en charge une seule connexion locale active (USB) et une seule connexion réseau active (Ethernet ou sans fil) à la fois. Il est impossible de connecter l’imprimante simultanément à un réseau Ethernet et à un réseau sans fil. Utilisation sans fil de l'imprimante Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante : Si l'imprimante est actuellement configurée localement (à l'aide d'une connexion USB) 1 Fermez toutes les applications. 2 Insérez le CD du logiciel d'installation. Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau. 3 Double‑cliquez sur Extras de Dell > Assistant de configuration Dell. 4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Remarque : il n'est pas nécessaire de débrancher le câble USB reliant l'imprimante à l'ordinateur lors de la configuration sans fil. Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner via Ethernet 1 Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante. 2 Placez l'imprimante à proximité de l'ordinateur que vous souhaitez utiliser pour configurer l'imprimante pour un accès sans fil. Remarque : vous devrez connecter l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont assez proches pour pouvoir les connecter via le câble USB. 3 Fermez toutes les applications. 4 Insérez le CD du logiciel d'installation. Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau. 5 Double‑cliquez sur Extras de Dell > Assistant de configuration Dell. 6 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. 7 Une deuxième file d'attente est créée. Supprimez la file d'attente de la connexion Ethernet si vous ne souhaitez pas revenir en arrière pour accéder à l'imprimante via une connexion Ethernet. Utilisation locale de l'imprimante (USB) Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante : Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner via Ethernet 1 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante. 2 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur. Mise en réseau 1033 Ajoutez l'imprimante. Reportez-vous à la section « Ajout de l'imprimante », page 104. 4 Une deuxième file d'attente est créée. Supprimez la file d'attente de la connexion Ethernet si vous ne souhaitez pas revenir en arrière pour accéder à l'imprimante via une connexion Ethernet. Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner sans fil 1 Branchez un câble USB à l'ordinateur et à l'imprimante. 2 Ajoutez l'imprimante. Reportez-vous à la section « Ajout de l'imprimante », page 104. 3 Une deuxième file d'attente est créée. Supprimez la file d'attente de la connexion sans fil si vous ne souhaitez pas revenir en arrière pour accéder à l'imprimante via une connexion sans fil. Utilisation de l'imprimante sur un réseau Ethernet Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante : Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner sans fil 1 Branchez un câble Ethernet sur l'imprimante et sur un port disponible sur un commutateur ou une prise murale. 2 Patientez une minute pour que l'adaptateur du réseau Ethernet devienne actif et obtienne une adresse IP du réseau. 3 Ajoutez l'imprimante. Reportez-vous à la section « Ajout de l'imprimante », page 104. 4 Une deuxième file d'attente est créée. Supprimez la file d'attente de la connexion sans fil si vous ne souhaitez pas revenir en arrière pour accéder à l'imprimante via un réseau sans fil. Si l'imprimante est actuellement configurée localement (à l'aide d'une connexion USB) 1 Branchez un câble Ethernet sur l'imprimante et sur un port disponible sur un commutateur ou une prise murale. 2 Insérez le CD du logiciel d'installation dans l'ordinateur que vous souhaitez utiliser pour configurer l'imprimante. 3 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Remarque : vous aurez besoin d'un câble USB pour terminer la configuration. Ajout de l'imprimante Sous Mac OS X version 10.5 ou ultérieure 1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à : Préférences système > Imprimantes et télécopieurs 2 Cliquez sur +. 3 Cliquez sur l'onglet Par défaut ou Navigateur par défaut, puis sélectionnez votre imprimante. 4 Cliquez sur Ajouter. Sous Mac OS X version 10.4 ou antérieure 1 Dans le Finder, choisissez Utilitaires. 2 Double‑cliquez sur Utilitaire de configuration de l'imprimante ou Centre d'impression. Mise en réseau 1043 Dans la boîte de dialogue Liste des imprimantes, sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Ajouter. 4 Dans l'explorateur d'imprimantes, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Ajouter. Partage d'une imprimante dans un environnement Windows 1 Préparez les ordinateurs pour le partage d'imprimante : a Rendez accessibles tous les ordinateurs utilisant l'imprimante par l'intermédiaire du Voisinage réseau en activant l'option Partage de fichiers et d'imprimantes. Consultez la documentation de Windows pour obtenir des instructions sur l'activation de l'option Partage de fichiers et d'imprimantes. b Installez le logiciel de l'imprimante sur tous les ordinateurs qui utiliseront cette imprimante. 2 Désignez l'imprimante : a Sur l'ordinateur raccordé à l'imprimante, ouvrez le dossier des imprimantes : 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. b Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante. c Cliquez sur Partage ou sur Propriétés d'imprimante. d Dans l'onglet Partage, sélectionnez Partager cette imprimante ou Partagée en tant que. e Donnez un nom spécifique à l'imprimante, puis cliquez sur OK. 3 Localisez l'imprimante à partir de l'ordinateur distant : Remarque : l'ordinateur distant est celui auquel l'imprimante n'est pas raccordée. a Ouvrez le dossier Imprimantes : 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. b Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante. c Cliquez sur Propriétés ou sur Propriétés d'imprimante. d Cliquez sur Ports > Ajouter un port > Port local > Nouveau port. e Tapez le nom de port UNC (Universal Naming Convention, convention de dénomination universelle), composé du nom du serveur et du nom de l'imprimante spécifié à l'étape 2, page 105. Ce nom doit se présenter sous la forme \\serveur\imprimante. f Cliquez sur OK. g Dans la boîte de dialogue Ports d'imprimante, cliquez sur Fermer. h Assurez-vous que le nouveau port est sélectionné dans l'onglet Ports, puis cliquez sur Appliquer. i Cliquez sur OK. Mise en réseau 105Partage d'une imprimante dans un environnement Macintosh 1 Dans le Finder cliquez sur Aide > Aide Mac. 2 Dans la zone de recherche, saisissez partage de l'imprimante sur un réseau, puis appuyez sur retour. 3 Ne sélectionnez qu'une des options suivantes : • Sharing your printer with Mac OS X users (Partage de votre imprimante avec les utilisateurs Mac OS X) : permet aux autres ordinateurs Macintosh du réseau exécutant Mac OS X version 10.4 ou ultérieure d'utiliser une imprimante connectée à votre ordinateur Macintosh. • Sharing your printer with Windows users (Partage de votre imprimante avec les utilisateurs Windows) : permet aux ordinateurs Windows du réseau d'utiliser une imprimante connectée à votre ordinateur Macintosh. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Remarque : pour savoir comment ajouter une imprimante réseau connectée à un ordinateur Macintosh, les utilisateurs Windows doivent consulter la documentation Windows. Réseau - FAQ Qu'est-ce que WPS (Wi-Fi Protected Setup) ? Wi‑Fi Protected Setup (WPS) est une configuration simple et sécurisée vous permettant d'établir un réseau domestique sans fil et d'activer la sécurité réseau sans pour autant maîtriser la technologie Wi‑Fi. Il n'est plus nécessaire de configurer le nom du réseau (SSID) et la clé WEP ou le mot de passe WPA pour les périphériques réseau. Remarque : WPS ne prend en charge que les réseaux communiquant via des points d'accès (routeurs sans fil). L'imprimante prend en charge les méthodes suivantes lors de la connexion à un réseau sans fil : • PIN (Personal Identification Number) : vous saisissez un code PIN de l'imprimante dans les paramètres sans fil du point d'accès. • PBC (Push Button Configuration) : vous appuyez sur les boutons de l'imprimante et du point d'accès dans un intervalle de temps donné. Recherchez l'un des logos ci-après pour vérifier si votre point d'accès est certifié WPS : Vous trouverez ces logos WPS sur le côté, à l'arrière ou au-dessus de votre point d'accès. Pour plus d'informations sur l'accès aux paramètres sans fil et l'identification de la fonction WPS de votre point d'accès, consultez la documentation fournie avec le point d'accès ou adressez-vous à la personne responsable du support de votre système. Mise en réseau 106Où trouver ma clé WEP, ma phrase de passe ou encore ma clé pré-partagée WPA/ WPA2 ? • Contactez la personne responsable du support de votre système. – La personne qui a configuré votre réseau conserve généralement une clé WEP ou une phrase de passe, ou encore une clé pré-partagée WPA/WPA2. – Si votre réseau sans fil a été configuré par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), vous trouverez les informations dans la documentation fournie. • Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès (routeur sans fil). Si votre point d'accès utilise les paramètres par défaut, vous trouverez les informations dans la documentation. • Affichez les paramètres de sécurité du point d'accès. 1 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse. Appuyez sur Entrée. Remarques : – Pour obtenir l'adresse IP du point d'accès, consultez la documentation fournie avec ce dernier ou contactez la personne responsable du support de votre système. – Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web. 2 Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité. Remarque : Le chiffrement WEP ou la phrase de passe ou encore la clé pré-partagée WPA/WPA2 est différent du mot de passe du point d'accès. Le mot de passe vous permet d'accéder aux paramètres du point d'accès. La clé WEP ou la phrase de passe ou encore la clé pré-partagée WPA/WPA2 permet aux imprimantes et ordinateurs de se connecter à votre réseau sans fil. 3 Trouvez une clé WEP ou une phrase de passe ou encore une clé pré-partagée WPA/WPA2. Qu'est-ce qu'un SSID ? Le SSID (Service Set Identifier) est le nom qui identifie un réseau sans fil. Tous les périphériques du réseau doivent connaître le SSID du réseau sans fil, sinon ils ne pourront pas communiquer entre eux. Généralement, le réseau sans fil diffuse son SSID pour permettre aux périphériques sans fil de s'y connecter. Parfois, le SSID n'est pas diffusé pour des raisons de sécurité. Si le SSID de votre réseau sans fil n'est pas diffusé, il ne pourra pas être détecté automatiquement et ne s'affichera pas dans la liste des réseaux sans fil disponibles. Vous devez entrer les informations réseau manuellement dans ce cas. Un SSID peut contenir jusqu'à 32 caractères alphanumériques. Les caractères alphanumériques combinent des caractères alphabétiques (lettres A à Z) et des caractères numériques (chiffres 0 à 9). Où trouver mon SSID ? • Affichez les paramètres du point d'accès (routeur sans fil). La plupart des points d'accès disposent d'un serveur Web intégré accessible à l'aide d'un navigateur Web. • Vérifiez votre ordinateur pour voir si un programme a été installé avec l'adaptateur réseau sans fil. De nombreux adaptateurs réseau fournissent une application logicielle qui vous permet d'afficher les paramètres sans fil de l'ordinateur, y compris le SSID. Si vous n'êtes pas en mesure de retrouver votre SSID à l'aide de l'une de ces méthodes, contactez la personne responsable du support de votre système. Mise en réseau 107Qu'est-ce qu'un réseau ? Un réseau est un regroupement de périphériques, tels que des ordinateurs, des imprimantes, des concentrateurs Ethernet, des points d'accès et des routeurs, connectés les uns aux autres à des fins de communication via des câbles ou une connexion sans fil. Un réseau peut être filaire, sans fil, ou encore conçu pour connecter à la fois des périphériques filaires et sans fil. Comment trouver le type de sécurité utilisé par mon réseau ? • Contactez la personne responsable du support de votre système. La personne qui a configuré votre réseau conserve généralement vos informations sans fil. • Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès (routeur sans fil). • Vérifiez les caractères du mot de passe utilisé pour accéder à votre réseau sans fil. Si vous n'utilisez pas de mot de passe, choisissez Aucun ou Pas de sécurité. Caractères Type de sécurité Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux ou Exactement 5 ou 13 caractères ASCII WEP Exactement 64 caractères hexadécimaux ou 8 à 63 caractères ASCII WPA ou WPA2 Remarques : – Il s'agit des caractères hexadécimaux A‑F, a‑f et 0‑9. – Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un mot de passe/clé WPA/WPA2 pré-partagée, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules. • Affichez les paramètres de sécurité du point d'accès. 1 Ouvrez un navigateur Web. Saisissez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse, puis appuyez sur Entrée. Remarques : – Pour obtenir l'adresse IP du point d'accès, consultez la documentation fournie avec ce dernier ou contactez la personne responsable du support de votre système. – Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web. 2 Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité. Remarque : Le chiffrement WEP ou la phrase de passe ou encore la clé pré-partagée WPA/WPA2 est différent du mot de passe du point d'accès. Le mot de passe vous permet d'accéder aux paramètres du point d'accès. La clé WEP ou la phrase de passe ou encore la clé pré-partagée WPA/WPA2 permet aux imprimantes et ordinateurs de se connecter à votre réseau sans fil. 3 Trouvez une clé WEP ou une phrase de passe ou encore une clé pré-partagée WPA/WPA2. Comment les réseaux domestiques sont-ils configurés ? Pour que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les imprimantes puissent communiquer entre eux sur un réseau, ils doivent être reliés par des câbles et/ou être équipés d'adaptateurs réseau sans fil. Mise en réseau 108Un réseau peut être configuré de différentes manières. Quatre exemples courants sont présentés ci-dessous. Remarque : dans les schémas suivants, les diagrammes représentent les imprimantes fournies avec des serveurs d'impression internes intégrés pour communiquer sur un réseau. Exemples de réseaux sans fil Scénario 1 : connexions filaire et sans fil mixtes sur un réseau avec accès à Internet • Tous les ordinateurs et imprimantes se connectent au réseau via un routeur doté des fonctions Ethernet et sans fil. • Certains ordinateurs et imprimantes se connectent sans fil au routeur, tandis que d'autres passent par une connexion filaire. • Le réseau est connecté à Internet via ADSL ou un modem câblé. Scénario 2 : réseau sans fil avec accès à Internet • Tous les ordinateurs et imprimantes se connectent au réseau à l'aide d'un point d'accès sans fil ou d'un routeur sans fil. • Le point d'accès sans fil connecte le réseau à Internet via ADSL ou un modem câblé. Mise en réseau 109Scénario 3 : réseau sans fil sans accès à Internet • Les ordinateurs et imprimantes se connectent au réseau à l'aide d'un point d'accès sans fil. • Le réseau ne dispose pas de connexion à Internet. Scénario 4 : l'ordinateur est connecté sans fil à l'imprimante, sans accès à Internet • Un ordinateur est directement connecté à une imprimante sans passer par un routeur sans fil. • Cette configuration est appelée réseau ad hoc. • Le réseau ne dispose pas de connexion à Internet. Remarque : la plupart des ordinateurs ne peuvent se connecter qu'à un seul réseau sans fil à la fois. Si vous accédez à Internet via une connexion sans fil, vous perdrez cet accès si vous êtes connecté à un réseau ad hoc. Qu'est-ce qu'un câble USB ? Un câble Universal Serial Bus (USB) est essentiellement utilisé pour connecter un périphérique USB à un hôte. Les hôtes communs incluent les ordinateurs et les consoles de jeux vidéo. Via le port et le câble USB, il est possible de raccorder des périphériques d'ordinateur tels que des souris, des claviers, des appareils photo numériques, des imprimantes, des lecteurs multimédia personnels, des lecteurs flash et des disques durs externes. La plupart de ces périphériques utilisent la méthode USB comme méthode de connexion standard. Pourquoi ai-je besoin d’un câble USB ? Lorsque vous installez l'imprimante sur votre réseau sans fil, vous devez la connecter temporairement à un ordinateur à l'aide du câble USB. Cette connexion temporaire est utilisée pour configurer les paramètres sans fil de l'imprimante. Remarque : Une clé USB n'est pas requise pour se connecter au réseau sans fil via le standard réseau local sans fil simple et sécurisé (WPS). Comment brancher le câble USB ? Le câble USB se connecte à un port USB de l'ordinateur et au port carré situé à l'arrière de l'imprimante. Ce branchement permet de configurer l'imprimante pour une installation réseau ou locale (USB). Mise en réseau 110Le port USB de l'ordinateur et de l'imprimante portent chacun le symbole . Remarque : Ne connectez pas le câble USB avant d'y être invité. 1 Si le port USB situé à l'arrière de l'imprimante est recouvert d'un autocollant, veillez à le retirer. 2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante. 3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur. 4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. Qu'est-ce qui différencie un réseau Infrastructure d'un réseau ad hoc ? Les réseaux sans fil peuvent fonctionner sous deux modes : infrastructure ou ad hoc. En mode Infrastructure, tous les périphériques d'un réseau sans fil communiquent entre eux par le biais d'un point d'accès (routeur sans fil). Mise en réseau 111En mode ad hoc, un ordinateur doté d'un adaptateur réseau sans fil communique directement avec une imprimante équipée d'un serveur d'impression sans fil. Infrastructure Ad-hoc Caractéristiques Communication Via un point d'accès sans fil Directement entre les périphériques Sécurité Plus d'options de sécurité WEP ou pas de sécurité Portée En fonction de la portée et du nombre de points d'accès Limité à la portée de chaque périphérique sur le réseau Vitesse Généralement plus rapide Généralement plus lent Configuration requise pour tous les périphériques Adresse IP unique pour chaque périphérique Oui Oui Mode défini sur Mode Infrastructure Mode ad hoc SSID identique Oui, y compris le point d'accès Oui Canal identique Oui, y compris le point d'accès Oui Nous recommandons de configurer un réseau en mode Infrastructure à l'aide du CD d'installation. Le mode Infrastructure offre : • Sécurité réseau améliorée • Fiabilité améliorée • Performances plus rapides • Installation plus facile Recherche de la puissance du signal La puissance du signal indique la force du signal sans fil transmis par le réseau sans fil à l’ordinateur ou l'imprimante. Un signal de qualité médiocre peut affecter la connectivité durant la configuration. Vérification de la connectivité de l'ordinateur 1 Dans la barre d'état système de l'ordinateur, cliquez sur l'icône sans fil correspondant au logiciel de gestion de votre adaptateur réseau sans fil. 2 Vérifiez la qualité du signal. Vérification de la connexion de l'imprimante • A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau. Dans la section Sans fil, recherchez Qualité. • Affichez la puissance du signal dans le panneau de commandes de l'imprimante. Naviguez jusqu'à : > Configuration > > Configuration réseau > > Sans fil 802.11 b/g/n > > Configuration de la connexion réseau > > Sans fil > > Afficher la qualité du signal > Pour améliorer la qualité du signal, supprimez les sources d'interférence ou rapprochez les périphériques du point d'accès (routeur sans fil). Mise en réseau 112Comment améliorer la force du signal sans fil ? La mauvaise qualité du signal sans fil est l'une des raisons courantes pour lesquelles les imprimantes sans fil n'arrivent pas à communiquer sur un réseau. Si le signal est trop faible, trop déformé ou bloqué par un objet, il ne peut pas transporter les informations entre le point d'accès et l'imprimante. Si vous estimez que la force du signal pose problème entre votre point d'accès et l'imprimante, essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous : Remarques : • Les solutions ci-dessous sont destinées aux réseaux en mode infrastructure. Si vous utilisez un réseau ad hoc, ajustez la position de l'ordinateur lorsque la solution suggère d'ajuster le point d'accès. • Les réseaux ad hoc ont une portée beaucoup plus courte que les réseaux en mode Infrastructure. Essayez de rapprocher l'imprimante de l'ordinateur, si les deux périphériques semblent avoir un problème de communication. VÉRIFIEZ LA QUALITÉ DU SIGNAL SANS FIL Pour vérifier si l'imprimante reçoit un signal fort du point d'accès, imprimez une page de configuration réseau. Le champ Qualité indique la puissance relative du signal sans fil que reçoit l'imprimante. Toutefois, le signal peut s'affaiblir par moments et même si la qualité du signal est très bonne, elle peut connaître des baisses dans certaines situations. Si la qualité du signal est bonne ou excellente, le problème est dû à un autre facteur. Pour plus d'informations sur l'impression d'une page de configuration réseau, reportez-vous au Guide de l'utilisateur. RAPPROCHEZ L'IMPRIMANTE DU POINT D'ACCÈS Si l'imprimante est trop éloignée du point d'accès, elle ne pourra pas communiquer avec les autres périphériques du réseau. Pour la plupart des réseaux sans fil intérieurs, la distance maximale entre le point d'accès et l'imprimante est d'environ 100 pieds (30 mètres). Cette distance peut être plus longue ou plus courte, selon la disposition du réseau et les limites du point d'accès. DÉGAGEZ LES OBSTACLES ENTRE LE POINT D'ACCÈS ET L'IMPRIMANTE Le signal sans fil de votre point d'accès peut traverser la plupart des objets. La plupart des murs, étages, meubles et autres objets ne bloquent pas le signal sans fil. Toutefois, certains matériaux sont trop denses pour être traversés par le signal, notamment les objets contenant du métal ou du béton. Disposez l'imprimante et le point d'accès de sorte que le signal ne soit pas bloqué par ces objets. ELIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCE D'autres types de fréquences radio peuvent provoquer des problèmes avec le signal sans fil de votre réseau, entraînant des problèmes d'impression intermittents. • Eteignez les sources d'interférence potentielles chaque fois que cela est possible. • Evitez d'utiliser les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil (mais pas les téléphones portables), les interphones pour bébé, la plupart des appareils de cuisine, les appareils de surveillance sans fil ou tout appareil contenant un moteur lorsque vous imprimez sur le réseau sans fil. • Si un autre réseau sans fil est en activité dans les environs, changez le canal sans fil du point d'accès. • Ne placez pas votre point d'accès sur une imprimante ou un autre appareil électronique. Ces périphériques peuvent également interférer avec le signal sans fil. Mise en réseau 113DISPOSEZ LE RÉSEAU DE FAÇON À RÉDUIRE L'ABSORPTION DU SIGNAL Même si le signal sans fil peut traverser un objet, il perd légèrement de sa force. S'il traverse trop d'objets, il peut être très affaibli. Tous les objets absorbent une partie du signal sans fil lorsque ce dernier les traverse, et certains types d'objets en absorbent suffisamment pour causer des problèmes de communication. Placez votre point d'accès dans un endroit aussi élevé que possible de la pièce pour éviter l'absorption du signal. Comment vérifier que l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil ? Si l'imprimante n'est pas connectée au même réseau sans fil que l'ordinateur, vous ne pourrez pas lancer une impression sans fil. Le SSID de l'imprimante doit correspondre à celui de l'ordinateur, si celui-ci est déjà connecté au réseau sans fil. Pour les utilisateurs de Windows 1 Identifiez le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté : a Entrez l'adresse IP de votre point d'accès (routeur sans fil) dans le champ d'adresse de votre navigateur. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès : 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée. Vérifiez la section Connexion réseau sans fil : • L'entrée "Passerelle par défaut" représente généralement le point d'accès. • L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 192.168.2.134. b Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur lorsqu'un message vous y invite. c Cliquez sur OK. d Dans la section Paramètres sans fil, recherchez le SSID. e Notez le SSID. Remarque : veillez à bien le copier, en respectant les majuscules. 2 Identifiez le SSID du réseau auquel l'imprimante est connectée : a A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau. b Dans la section Sans fil, recherchez le SSID. 3 Comparez le SSID de l'ordinateur avec celui de l'imprimante. S'ils sont identiques, l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil. En revanche, s'ils sont différents, exécutez à nouveau l'utilitaire pour configurer l'imprimante sur le réseau sans fil utilisé par l'ordinateur. Mise en réseau 114Pour les utilisateurs de Macintosh dotés d'une station de base AirPort Sous Mac OS X 10.5 et versions ultérieures 1 Dans le menu Pomme, accédez à : Préférences système > Réseau > AirPort Le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté s'affiche dans le menu Nom de réseau. 2 Notez le SSID. Sous Mac OS X 10.4 ou versions antérieures 1 Dans le Finder, accédez à : Applications > Internet Connect > AirPort Le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté s'affiche dans le menu Réseau. 2 Notez le SSID. Pour les utilisateurs de Macintosh dotés d'un point d'accès 1 Tapez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse Web de votre navigateur, puis passez à l'étape 2. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès, procédez comme suit : a Dans le menu Pomme, accédez à : Préférences système > Réseau > AirPort b Cliquez sur Avancé ou Configurer. c Cliquez sur TCP/IP. L'entrée Routeur est généralement le point d'accès sans fil. 2 Tapez vos nom d'utilisateur et mot de passe lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur OK. 3 Dans la section Paramètres sans fil, recherchez le SSID. 4 Notez-le, ainsi que le type de sécurité, la clé WEP ou le mot de passe WPA s'ils s'affichent. Remarques : • Veillez à bien copier les informations réseau, en respectant les majuscules. • Stockez le SSID et la clé WEP ou le mot de passe WPA dans un emplacement sûr afin de pouvoir les retrouver plus tard. Puis-je utiliser mon imprimante sur une connexion USB et réseau en même temps ? Oui, l'imprimante prend en charge une connexion USB et une connexion réseau simultanées. Vous pouvez la configurer comme suit : • Connexion locale (à un ordinateur à l'aide d'un câble USB) • Réseau sans fil • Réseau sans fil et connexion locale simultanément Mise en réseau 115Qu'est-ce qu'une adresse MAC ? Une adresse MAC (Media Access Control) est un identifiant de 48 bits associé au matériel d’un équipement réseau. Elle est également appelée adresse physique, puisqu'elle est liée au matériel plutôt qu'au logiciel d'un périphérique. L'adresse MAC est un numéro qui s'affiche au format hexadécimal suivant : 01-23-45-67-89-AB. Même s'il est possible de changer l'adresse MAC d'un périphérique réseau, cette pratique n'est pas courante. Pour cette raison, les adresses MAC sont considérées comme étant permanentes. Les adresses IP étant faciles à changer, les adresses MAC constituent une méthode plus fiable pour identifier un périphérique spécifique sur un réseau. Les routeurs dotés de fonctionnalités de sécurité permettent de filtrer les adresses MAC sur un réseau. Ce filtrage autorise une liste définie de périphériques, identifiables par leur adresse MAC, à accéder au réseau, tout en bloquant l'accès aux périphériques indésirables. Si vous utilisez le filtrage par adresse MAC, n'oubliez pas d'inclure l'adresse de l'imprimante dans la liste des périphériques autorisés. Comment trouver l'adresse MAC ? Les périphériques réseau ont un numéro d'identification matériel unique qui permet de les distinguer des autres périphériques du réseau. Il s'agit de l'adresse MAC (Media Access Control). D'autres périphériques utilisent parfois un type d'adresse MAC appelé Universally Administered Address (UAA). Lorsque vous installez l'imprimante sur un réseau, vérifiez que vous la sélectionnez avec l'adresse MAC correcte. L'adresse MAC du serveur d'impression interne est une série de lettres et de chiffres. Remarques : • Une liste d'adresses MAC peut être définie sur un point d'accès (routeur sans fil) afin que seuls les périphériques dont l'adresse MAC correspond soient autorisés sur le réseau. Ce processus est appelé filtrage par adresses MAC. Si le filtrage MAC est activé sur votre point d'accès et que vous souhaitez ajouter une imprimante au réseau, l'adresse MAC de cette dernière doit être ajoutée à la liste des filtres MAC. • Si vous utilisez une station de base AirPort, l'adresse MAC est appelée ID AirPort, et le filtrage par adresse MAC est accessible via le contrôle d'accès par adresse MAC. Mise en réseau 116Qu'est-ce qu'une adresse IP ? Une adresse IP est un numéro unique qui permet aux périphériques (par exemple, une imprimante sans fil, un ordinateur ou un point d'accès sans fil) d'un réseau IP de s'identifier et de communiquer. Sur un réseau IP, les périphériques ne peuvent communiquer entre eux que s'ils disposent d'adresses IP valides et uniques. Une adresse IP unique signifie que deux périphériques d'un même réseau ne peuvent avoir une adresse IP identique. Une adresse IP est un groupe de quatre numéros séparés par des points. Exemple : 123.123.123.123. Que signifie TCP/IP ? Les réseaux fonctionnent quand les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques sont en mesure de s'envoyer des données soit à l'aide de câbles, soit à l'aide de signaux sans fil. Ce transfert des données repose sur des ensembles de règles de transmission appelées protocoles. Le protocole est comparable à une langue qui comporte des règles permettant aux participants de communiquer effectivement entre eux. Les différents types de réseaux utilisent divers protocoles, mais Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) est le plus courant. Ce dernier permet d'envoyer des données sur Internet ainsi que sur la plupart des réseaux d'entreprise et domestiques. Chaque périphérique d'un réseau qui utilise TCP/IP doit avoir une adresse IP. Les adresses IP sont essentiellement des noms d'ordinateur uniques au format numérique permettant de transférer des données au sein d'un réseau. Les adresses IP permettent au protocole TCP/IP de confirmer les demandes et réceptions de données par les différents périphériques du réseau. Comment rechercher les adresses IP ? Pour les utilisateurs Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée. L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 192.168.0.100. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à : A propos de ce Mac > Plus d'infos 2 Dans le volet Contenu, choisissez Réseau. 3 Si vous êtes connecté via un réseau sans fil, sélectionnez AirPort dans la liste des services actifs. Mise en réseau 117Recherche de l'adresse IP de l'imprimante • A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau. Dans la section TCP/IP, recherchez Adresse. • Affichez les paramètres de l'imprimante. A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Configuration réseau > > Sans fil 802.11 b/g/n > > Configuration de la connexion réseau > > TCP/IP > > Adresse IP > Comment les adresses IP sont-elles affectées ? Le réseau peut automatiquement affecter une adresse IP à l'aide du protocole DHCP. Une fois l'imprimante configurée sur un ordinateur, ce dernier envoie toutes les tâches d'impression via le réseau à l'imprimante utilisant cette adresse. Si l'adresse IP n'est pas affectée automatiquement, vous serez amené, lors de la configuration sans fil, à entrer manuellement une adresse et d'autres informations réseau, une fois que vous aurez sélectionné votre imprimante dans la liste disponible. Qu'est-ce qu'un index de clé ? Il est possible de configurer un point d'accès (routeur sans fil) avec au maximum quatre clés WEP. Toutefois, une seule clé à la fois est utilisée sur le réseau. Les clés sont numérotées, et le numéro d'une clé est appelé index de clé. Tous les périphériques du réseau sans fil doivent être configurés pour utiliser le même index de clé lorsque plusieurs clés WEP sont configurées sur le point d'accès. Sélectionnez sur votre imprimante le même index de clé que vous utilisez sur votre point d'accès. Quelle est la différence entre la configuration guidée et avancée ? Utilisez la configuration guidée dans les cas suivants : • L’imprimante et l’ordinateur communiquent sur le même réseau sans fil. • Vous souhaitez que l'utilitaire Wireless Setup Utility détecte automatiquement le réseau. • Vous souhaitez connecter votre imprimante au réseau sans fil à l'aide de Wi‑Fi Protected Setup (WPS). Utilisez l'Installation avancée dans les cas suivants : • L’imprimante et l’ordinateur d’installation ne font pas partie du même réseau sans fil ou si l'ordinateur ne possède pas d'accès sans fil. • Des certificats sont requis pour le réseau sans fil. • Une politique de sécurité d’entreprise est utilisée avec le réseau sans fil. • Vous connaissez le nom de réseau (SSID) et les informations de sécurité, et souhaitez saisir ces données dans un écran unique. • L'imprimante sera configurée pour un réseau distant. • Vous connaissez vos informations de réseau et souhaitez les saisir rapidement. • Vous configurez une imprimante pour un réseau sans fil utilisant l’authentification 802.1X. Mise en réseau 118Maintenance de l'imprimante Entretien des cartouches En plus des tâches que vous pouvez effectuer, votre imprimante exécute les cycles de maintenance automatique chaque semaine si elle est branchée sur une prise électrique sous tension correctement mise à la terre. Elle sort brièvement du mode Veille ou se met temporairement sous tension si elle est hors tension. Vérification des niveaux d'encre Utilisation du panneau de commandes de l'imprimante A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > >Maintenance > > Vérifier les niveaux d'encre > Utilisation du logiciel de l'imprimante Pour les utilisateurs Windows 1 Cliquez sur ou sur Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans la liste. 3 Naviguez jusqu'à : Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > onglet Maintenance > Etat des fournitures Pour les utilisateurs Macintosh 1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à : Préférences système > Imprimantes et télécopieurs > sélectionnez votre imprimante 2 Cliquez sur Options et fournitures ou File d'attente d'impression. 3 Cliquez sur Niveau des fournitures. Alignement de la tête d'impression Si les caractères ou lignes de l'image imprimée ne sont pas alignés ou sont ondulés, vous devez peut-être aligner la tête d'impression. 1 Chargez du papier ordinaire. 2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > >Maintenance > > Aligner l'imprimante > Une page d'alignement s'imprime. Remarque : Ne retirez pas la page d'alignement tant que l'impression n'est pas terminée. Maintenance de l'imprimante 119Si vous avez aligné les cartouches pour améliorer la qualité d'impression, imprimez à nouveau le document. Si la qualité ne s'est pas améliorée, nettoyez les buses de tête d'impression. Nettoyage des buses de tête d'impression Si vous n'avez pas utilisé l'imprimante pendant une longue période, il peut être nécessaire de nettoyer les buses de tête d'impression pour améliorer la qualité de vos impressions. Laissez l'imprimante branchée sur une prise de courant sous tension et correctement mise à la terre afin qu'elle puisse exécuter ses cycles de maintenance automatiques. Remarques : • Le nettoyage des buses de tête d'impression consomme de l'encre ; n'effectuez cette opération qu'en cas de nécessité. • Un nettoyage à fond consomme plus d'encre ; essayez d'abord l'option Nettoyer la tête d'impression pour économiser l'encre. • Si les niveaux d'encre sont trop bas, vous devez remplacer les cartouches avant de nettoyer les buses de tête d'impression. 1 Chargez du papier. 2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Maintenance > 3 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder à Nettoyer la tête d'impression ou Nettoyer complètement la tête d'impression, puis appuyez sur . Une page de nettoyage s'imprime. Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante 1 Vérifiez que l'imprimante est hors tension et débranchée de la prise murale. MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : pour éviter tout risque d'électrocution lors du nettoyage de l'extérieur de l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise et déconnectez tous les câbles de l'imprimante avant de continuer. 2 Sortez tout le papier de l'imprimante. 3 Humidifiez un chiffon propre et sans peluches. Attention — Dommages potentiels : n'utilisez pas de nettoyants ni de détergents de ménage, car ils peuvent détériorer le fini de l'imprimante. 4 N'essuyez que l'extérieur de l'imprimante, en veillant à éliminer les résidus d'encre accumulés sur le bac de sortie du papier. Attention — Dommages potentiels : l'utilisation d'un chiffon pour nettoyer l'intérieur peut endommager votre imprimante. 5 Assurez-vous que l'imprimante est bien sèche avant de lancer une nouvelle impression. Maintenance de l'imprimante 120Nettoyage de la vitre du scanner Nettoyez la vitre du scanner et les pièces connexes lorsque des bandes verticales apparaissent sur les pages imprimées ou que vous remarquez la présence de marques ou de bavures sur ces pièces. 1 Humidifiez un chiffon propre et sans peluches. 2 Nettoyez la vitre du scanner et les pièces connexes en les essuyant délicatement. 1 Support lisse 2 Vitre du scanner 3 vitre du scanner du DAA 4 plaque d'appui du DAA Remarque : Vérifiez que l’encre ou le correcteur utilisé sont bien secs avant de placer un document sur la vitre du scanner. Déplacement de l'imprimante L'imprimante peut être déplacée en toute sécurité en respectant les précautions suivantes : • Vérifiez que l'imprimante est éteinte et que tous les câbles d’alimentation ont été débranchés de l’imprimante. • Si vous utilisez un chariot pour déplacer l'imprimante, veillez à ce que sa surface puisse accueillir toute la base de l'imprimante. • Assurez-vous que le bac de sortie de papier est correctement inséré dans l'imprimante. • Assurez-vous que le panneau de configuration de l'imprimante est en position verticale. Maintenance de l'imprimante 121Appuyez sur le loquet situé sous le panneau de commandes, relâchez-le, puis repoussez le panneau sur sa position d'envoi. • Maintenez l'imprimante à la verticale pour éviter que l'encre coule. • Evitez tout mouvement brusque. Maintenance de l'imprimante 122Dépannage Avant le dépannage Utilisez la liste de vérification pour résoudre la plupart des problèmes d'imprimante : • Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et dans une prise de courant correctement mise à la terre en état de marche. • Vérifiez que l'imprimante est sous tension. • Vérifiez que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur, au serveur d'impression ou à un point d'accès réseau. • Vérifiez si des messages d'erreur ne s'affichent pas sur l'imprimante et corrigez les erreurs éventuelles. • Recherchez et dégagez les éventuels bourrages papier. • Vérifiez les cartouches et installez de nouvelles cartouches si nécessaire. • Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes puis rallumez-la. Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante. Si le dépannage ne résout pas votre problème Visitez notre site Web http://support.dell.com pour rechercher les éléments suivants : • Support technique en ligne • Numéros de téléphone du service du support technique • Mises à jour du logiciel et du microcode Dépannage de la configuration • « Une langue incorrecte apparaît sur l'affichage », page 124 • « Impossible d'installer le logiciel », page 124 • « Le travail d'impression ne s'imprime pas ou il manque des pages », page 125 • « L'imprimante imprime des pages vierges », page 126 • « L'imprimante est occupée ou ne répond pas », page 126 • « Impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression », page 127 • « Impossible d'imprimer via USB », page 127 Dépannage 123Une langue incorrecte apparaît sur l'affichage Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : CHANGEZ LA LANGUE À L'AIDE DES MENUS DE L'IMPRIMANTE 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Conf. périphérique > > Langue > 2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder à la langue de votre choix, puis appuyez sur . 3 Pour confirmer le paramètre, appuyez sur la touche gauche ou droite afin d'accéder à l'option Oui, puis appuyez sur la . Impossible d'installer le logiciel Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans la liste du dossier Imprimantes ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, essayez de désinstaller et réinstaller le logiciel. Avant de réinstaller le logiciel, effectuez les opérations suivantes : VÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR RÉPOND À LA CONFIGURATION MINIMALE REQUISE DÉSACTIVEZ PROVISOIREMENT LES PROGRAMMES DE SÉCURITÉ DANS WINDOWS AVANT D'INSTALLER LE LOGICIEL VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB 1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble. 2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante. 3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur. Le port USB est signalé par le symbole . Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez connecté à un port défectueux. REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE 1 Mettez l'imprimante hors tension. Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante. 2 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation. 3 Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale. 4 Mettez l'imprimante sous tension. Dépannage 124Le travail d'impression ne s'imprime pas ou il manque des pages Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : VÉRIFIEZ QUE LES CARTOUCHES SONT CORRECTEMENT INSÉRÉES 1 Mettez l'imprimante sous tension, puis ouvrez-la. 2 Assurez-vous que les cartouches sont installées correctement. On doit entendre un clic indiquant qu'elles sont bien en place dans le logement de couleur correspondant de la tête d'impression. 3 Fermez l’imprimante. SÉLECTIONNEZ VOTRE IMPRIMANTE DANS LA BOÎTE DE DIALOGUE D'IMPRESSION AVANT D'ENVOYER LA TÂCHE D'IMPRESSION Remarque : cette solution s'applique uniquement aux utilisateurs Macintosh. 1 Après avoir ouvert un document, sélectionnez Fichier > Imprimer. 2 Dans le menu local Imprimante, choisissez votre imprimante, puis cliquez sur Imprimer. Si l'imprimante ne figure pas dans la liste des imprimantes, choisissez Ajouter imprimante. Dans la liste des imprimantes de l'onglet Par défaut, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Ajouter. Si l'imprimante ne figure pas dans la liste, essayez les solutions suivantes : • Pour une imprimante connectée par port USB, débranchez puis rebranchez le câble USB. • Pour une imprimante connectée sans fil, reportez-vous à la section Dépannage relatif à l'installation sans fil. ASSUREZ-VOUS QUE LA TÂCHE D'IMPRESSION N'EST PAS EN PAUSE VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST CONFIGURÉE EN TANT QU'IMPRIMANTE PAR DÉFAUT REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE 1 Mettez l'imprimante hors tension. Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante. 2 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation. 3 Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale. 4 Mettez l'imprimante sous tension. DÉBRANCHEZ ET REBRANCHEZ LE CÂBLE USB CONNECTÉ À L'IMPRIMANTE Dépannage 125VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB 1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble. 2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante. 3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur. Le port USB est signalé par le symbole . Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez connecté à un port défectueux. DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE L'imprimante imprime des pages vierges Ce problème peut être dû à des cartouches mal installées. RÉINSTALLEZ LES CARTOUCHES, NETTOYEZ À FOND LA TÊTE D'IMPRESSION PUIS ALIGNEZ-LA 1 Réinstallez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 15. Si les cartouches ne semblent pas adaptées, vérifiez que la tête d'impression est bien installée, puis essayez de réinstaller les cartouches. 2 Chargez du papier ordinaire, sans marque. 3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Maintenance > 4 Appuyez sur la flèche haut ou bas pour afficher l'option Nettoyer complètement la tête d'impression, puis appuyez sur . Une page de nettoyage s'imprime. 5 Chargez du papier ordinaire, sans marque. 6 Dans l'écran du menu Maintenance, appuyez sur les touche haut ou bas pour accéder à Aligner l'imprimante, puis appuyez sur . Une page d'alignement s'imprime. Remarque : Ne retirez pas la page d'alignement tant que l'impression n'est pas terminée. L'imprimante est occupée ou ne répond pas Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE N'EST PAS EN MODE VEILLE Si le voyant de mise sous tension clignote lentement, l'imprimante est en mode Veille. Appuyez sur pour activer l'imprimante. Dépannage 126Si l'imprimante ne quitte pas le mode Veille, réinitialisez l'alimentation : 1 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique et attendez 10 secondes. 2 Branchez le cordon d’alimentation sur la prise électrique et mettez l’imprimante sous tension. Si le problème persiste, consultez notre site Web pour obtenir des mises à jour du logiciel ou microcode de votre imprimante. REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE 1 Mettez l'imprimante hors tension. Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante. 2 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation. 3 Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale. 4 Mettez l'imprimante sous tension. Impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression Si vous avez des tâches en suspens dans la file d'attente d'impression et que vous ne pouvez pas les supprimer pour lancer d'autres tâches d'impression, il se peut que l'ordinateur et l'imprimante ne communiquent pas. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ DÉBRANCHEZ ET REBRANCHEZ LE CÂBLE USB CONNECTÉ À L'IMPRIMANTE Impossible d'imprimer via USB Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB 1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble. 2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante. 3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB sur le port USB de l'ordinateur. Le port USB est signalé par le symbole . Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez connecté à un port défectueux. VÉRIFIEZ QUE LE PORT USB EST ACTIVÉ DANS WINDOWS 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez devmgmt.msc. Dépannage 1273 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. Le Gestionnaire de périphériques s'ouvre. 4 Cliquez sur le signe plus (+) en regard de l'option Contrôleurs de bus USB. Si le contrôleur hôte USB et le concentrateur USB racine figurent dans la liste affichée, le port USB est activé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de l'ordinateur. DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE Présentation des messages de l'imprimante Problème d'alignement Essayez l'une des opérations suivantes : • Vérifiez les cartouches. 1 Ouvrez l'imprimante, puis retirez les cartouches et réinstallez-les. 2 Chargez du papier de format A4 ou Lettre ordinaire et sans marque. L'imprimante détecte la présence de toute marque sur le papier utilisé, ce qui peut engendrer la réapparition du message d'erreur d'alignement. 3 Fermez l’imprimante. 4 Appuyez sur OK ou pour réessayer, selon votre modèle d'imprimante. • Appuyez sur pour effacer ce message. Assemblage du travail impossible Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Appuyez sur pour continuer à imprimer les pages qui ont été enregistrées dans la mémoire de l'imprimante, puis assemblez les pages restantes de la tâche d'impression. • Appuyez sur pour annuler la tâche d’impression en cours. Remplacez par du papier [Format] Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Chargez du papier de format correct dans le support papier, puis appuyez sur pour poursuivre l'impression. • Appuyez sur pour annuler le travail actuel. Remplacez par du papier [Format] [Type] Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Chargez du papier de format et de type corrects dans le support papier, puis appuyez sur pour poursuivre l'impression. • Appuyez sur pour annuler le travail actuel. Dépannage 128Fermer l'imprimante L'imprimante est ouverte. Fermez l'imprimante pour effacer le message. Mémoire télécopie saturée Réduisez la résolution de télécopie ou le nombre de pages de la télécopie. Touchez OK ou appuyez sur OK, en fonciton de votre modèle d'imprimante, pour effacer le message. Remarque : Le travail de télécopie est ainsi supprimé de la mémoire de l'imprimante. Erreur de cartouche d'encre L'imprimante est incapable d'authentifier une ou plusieurs cartouches d'encre installées. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Appuyez sur pour annuler le travail actuel. • Installez correctement les cartouches d'encre indiquées. • Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la. Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante. • Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur. Cartouche d'encre manquante Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes : • Installez la ou les cartouches d'encre manquantes indiquées. • Réinsérez la ou les cartouches d'encre indiquées. • Appuyez sur ou pour effacer le message. • Pour obtenir la liste complète des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l’utilisateur. Dépannage 129Cartouche d'encre non prise en charge Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Remplacez la cartouche d'encre non reconnue par une cartouche prise en charge par votre imprimante. • Appuyez sur ou pour effacer le message. • Pour obtenir la liste complète des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l’utilisateur. Niveau d'encre bas Vous devrez peut-être bientôt remplacer la cartouche d'encre spécifiée. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Appuyez sur ou pour effacer le message et poursuivre l'impression. Remarque : Selon les paramètres de l'imprimante, il est possible que vous ne puissiez pas continuer à imprimer aussi longtemps que vous ne remplacez pas la cartouche indiquée. • Pour obtenir la liste complète des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l’utilisateur. Chargez du papier [Format] Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Chargez du papier de format correct dans le support papier, puis appuyez sur pour poursuivre l'impression. • Appuyez sur pour annuler le travail actuel. Chargez du papier [Format] [Type] Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Chargez du papier de format et de type corrects dans le support papier, puis appuyez sur pour poursuivre l'impression. • Appuyez sur pour annuler le travail actuel. Erreur du périphérique de stockage Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Retirez le périphérique de stockage, puis réinsérez-le dans le lecteur de cartes ou le port USB. • Touchez OK ou appuyez sur pour effacer le message. Réseau [x] Erreur logicielle [x] représente le numéro de la connexion réseau. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Appuyez sur pour effacer ce message. • Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension afin de la réinitialiser. Dépannage 130La mémoire de l'imprimante est pleine Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes : • Appuyez sur OK ou pour effacer le message, selon votre modèle d'imprimante. • Réglez les paramètres de l'imprimante sur l'ordinateur afin de réduire la qualité de l'impression et réessayez à nouveau. Impossible de déplacer la tête d'impression Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Ouvrez l'imprimante pour enlever les éléments obstruant la tête d'impression, puis fermez l'imprimante. • Appuyez sur pour effacer ce message. Erreur de tête d'impression Retirez et réinsérez la tête d'impression Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas les contacts de la cartouche avec les mains nues pour éviter tout dégât et problème de qualité d'impression. 1 Ouvrez l'imprimante, puis soulevez le loquet. 2 Retirez la tête d'impression. Dépannage 1313 Nettoyez les contacts de la tête d'impression et les contacts à l'intérieur du support de la tète d'impression à l'aide d'un chiffon propre et sans peluches. 4 Réinsérez la tête d'impression, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'un déclic retentisse. 5 Fermez l’imprimante. Remarque : Si le retrait et la réinsertion de la tête d'impression ne résolvent pas le problème, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle. Tête d'impression manquante Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Installer la tête d'impression. 1 Ouvrez l'imprimante, puis soulevez le loquet du chariot. Dépannage 1322 Insérez la tête d'impression, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'un déclic retentisse. Remarque : Veillez à installer les cartouches dans la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportezvous à la rubrique « Remplacement des cartouches d'encre » du Guide de l'utilisateur. 3 Fermez l’imprimante. • Appuyez sur pour effacer ce message. • Si le message s'affiche alors que la tète d'impression est déjà installée, reportez-vous à la section « Erreur de tête d'impression » dans le Guide de l'utilisateur. Tête d'impression non prise en charge Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Eteignez, puis rallumez l'imprimante. • Installez une tête d'impression prise en charge. 1 Ouvrez l'imprimante. 2 Appuyez sur la patte de déverrouillage, puis retirez les cartouches. 3 Soulevez le loquet du chariot. Dépannage 1334 Retirez la tête d'impression non prise en charge. 5 Insérez la tête d'impression prise en charge, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'un déclic retentisse. Remarque : Veillez à installer les cartouches dans la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportezvous à la rubrique « Remplacement des cartouches d'encre » du Guide de l'utilisateur. 6 Fermez l’imprimante. Avertissement tête d'impression Une ou plusieurs cartouches peuvent avoir été manquantes pendant plus de deux heures depuis la mise sous tension de l'imprimante. Nettoyez ou nettoyez complètement la tête d'impression pour rétablir la qualité d'impression. Une page de nettoyage s'imprime. Remarques : • Le nettoyage des buses de tête d'impression consomme de l'encre ; n'effectuez cette opération qu'en cas de nécessité. • Un nettoyage à fond consomme plus d'encre ; essayez d'abord l'option Nettoyer la tête d'impression pour économiser l'encre. • Si les niveaux d'encre sont trop bas, vous devez remplacer les cartouches avant de nettoyer les buses de tête d'impression. • Pour plus d'informations sur le nettoyage des buses de la tête d'impression, reportez-vous au Guide de l'utilisateur. Remplacer la cartouche d'encre Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Remplacez la cartouche d'encre par une cartouche prise en charge par votre imprimante. • Appuyez sur pour effacer ce message. • Pour obtenir la liste complète des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l’utilisateur. Dépannage 134Document numérisé trop grand Le travail de numérisation dépasse le nombre maximum de pages. Appuyez sur pour effacer le message et annuler la tâche de numérisation en cours. Scanner désactivé Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Vérifiez les paramètres du logiciel de l'imprimante ou les paramètres Administration à partir de l'imprimante pour activer le scanner. Pour plus d'informations, contactez l'assistance clientèle. • Appuyez sur pour effacer ce message. Papier trop court Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes : • Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante. • Vérifiez que le format de papier est correctement défini. • Chargez du papier au format approprié dans le bac ou sur le support papier. • Vérifiez les guides papier, puis veillez à ce que le papier soit correctement chargé dans le bac ou sur le support papier. • Annulez le travail d'impression en cours. Erreur de logiciel réseau standard Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : • Appuyez sur pour effacer ce message. • Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension afin de la réinitialiser. Erreur de numérisation irrécupérable Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes : • Redémarrez votre imprimante. • Mettez à jour le microcode de votre imprimante. Pour plus d'informations, consultez http://support.dell.com. Périphérique USB non pris en charge Retirez le périphérique USB non reconnu et remplacez-le par un périphérique pris en charge. Concentrateur USB non pris en charge Retirez le concentrateur USB non reconnu. Dépannage 135Dépannage relatif aux bourrages et aux problèmes d'alimentation papier • « Bourrage papier dans l'imprimante », page 136 • « Bourrage papier dans le support papier », page 138 • « Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso », page 139 • « Bourrage papier dans le DAA (certains modèles) », page 140 • « Alimentation incorrecte du papier ou du support spécial », page 142 Bourrage papier dans l'imprimante Remarque : les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez un bourrage papier. Vérifier la zone d'élimination des bourrages 1 Ouvrez l'unité du scanner. 2 Retirez le capot d'élimination des bourrages. Remarques : • Pincez la patte pour soulever le capot d'élimination des bourrages. Dépannage 136• Assurez-vous que la tête d'impression est déplacée latéralement, à l'écart du papier coincé. 3 Tenez fermement le papier des deux côtés et extrayez-le délicatement. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. 4 Réinstallez le capot d'élimination des bourrages jusqu'à ce qu'un déclic retentisse. 5 Fermez l’imprimante. 6 Appuyez sur OK ou sur selon votre modèle d'imprimante. Bourrage papier dans le bac de sortie 1 Tenez fermement le papier et extrayez-le délicatement. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. 2 Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante. Dépannage 137Bourrage papier dans le support papier Remarque : Les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez un bourrage papier. 1 Retirez le support papier. 2 Tenez fermement le papier et extrayez-le délicatement. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. 3 Réinstallez le support papier jusqu'à ce qu'un déclic retentisse. 4 Appuyez sur OK ou sur selon votre modèle d'imprimante. Dépannage 138Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso Remarque : les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez un bourrage papier. 1 Appuyez sur le loquet de l'unité d'impression recto verso et retirez cette dernière. 2 Tenez fermement le papier et extrayez-le délicatement. Remarque : évitez de déchirer le papier en l'extrayant. 3 Réinsérez l'unité d'impression recto verso jusqu'à ce qu'un déclic retentisse et que le message s'efface. 4 Si nécessaire, appuyez sur OK ou , selon le modèle d'imprimante. Dépannage 139Bourrage papier dans le DAA (certains modèles) Remarque : Les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez un bourrage papier. Vérifier le DAA 1 Appuyez sur la touche du DAA, puis ouvrez le couvercle du DAA. Scénario 1 Scénario 2 2 Tenez fermement le papier des deux côtés et extrayez-le délicatement. Scénario 1 Scénario 2 Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Dépannage 1403 Fermez le couvercle du DAA. 4 Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante. Vérifier sous le bac du DAA 1 Retirez le bac du DAA. 2 Tenez fermement le papier des deux côtés et extrayez-le délicatement. Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier. Dépannage 1413 Repoussez le bac du DAA jusqu'à ce qu'à ce qu'un déclic confirme qu'il est bien en place. 4 Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante. Alimentation incorrecte du papier ou du support spécial Si le papier ou le support spécial n'est pas alimenté correctement, si les feuilles pénètrent de travers ou si plusieurs feuilles pénètrent en même temps ou sont collées, il existe plusieurs solutions possibles. Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous. VÉRIFIEZ LA QUALITÉ DU PAPIER Utilisez uniquement du papier neuf et non froissé. VÉRIFIEZ LE CHARGEMENT DU PAPIER • Ne chargez que quelques feuilles dans l'imprimante. • Chargez le papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Si vous n'êtes pas sûr de savoir identifier le bon côté, reportez-vous aux instructions fournies avec le papier. • Consultez les instructions de chargement de votre papier ou support spécial. RETIREZ LES PAGES AU FUR ET À MESURE DE L'IMPRESSION AJUSTEZ LES GUIDES PAPIER POUR QU'ILS S'ADAPTENT AU PAPIER CHARGÉ Dépannage relatif à l'impression • « La qualité d'impression est médiocre sur les bords de la page », page 142 • « Rayures ou lignes sur l'image imprimée », page 143 • « L'impression est lente », page 144 • « L'ordinateur ralentit pendant l'impression », page 144 La qualité d'impression est médiocre sur les bords de la page Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : Dépannage 142VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D'IMPRESSION MINIMUM Sauf si vous utilisez la fonctionnalité d'impression sans bordures, utilisez les paramètres de marge minimum suivants : • Marges gauche et droite : – 6,35 mm (0,25 po) pour le papier au format Lettre – 3,37 mm (0,133 po) pour tous les formats de papier, à l'exception du format Lettre • Marge supérieure : 1,7 mm (0,067 po) • Marge inférieure : 12,7 mm (0,5 po) SÉLECTIONNEZ LA FONCTION IMPRESSION SANS BORDURE Pour les utilisateurs Windows 1 Après avoir ouvert une photo, cliquez sur Fichier > Imprimer. 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration. 3 Naviguez jusqu'à : Onglet Papier/Finition > sélectionnez un réglage sans bordure > OK 4 Cliquez sur Imprimer. Pour les utilisateurs Macintosh 1 Après avoir ouvert une photo, choisissez Fichier > Format d'impression. 2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante. 3 Dans le menu local Format de papier, sélectionnez une option dont le nom contient "(Sans bordures)". Par exemple, si vous chargez du papier photo 4 x 6, choisissez US 4 x 6 pouces (Sans bordures). 4 Cliquez sur OK. 5 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer. 6 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante. 7 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Qualité et support. 8 Dans le menu local Type de papier, sélectionnez un type de papier. 9 Dans le menu local Qualité d'impression, choisissez Excellente ou Photo. 10 Cliquez sur Imprimer. Rayures ou lignes sur l'image imprimée Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : VÉRIFIER LES NIVEAUX D'ENCRE Remplacez les cartouches faibles ou vides. SÉLECTIONNEZ UNE QUALITÉ D'IMPRESSION SUPÉRIEURE DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE Dépannage 143ASSUREZ-VOUS QUE LES CARTOUCHES SONT INSTALLÉES CORRECTEMENT ALIGNEZ LA TÊTE D'IMPRESSION NETTOYEZ (COMPLÈTEMENT) LES BUSES DE TÊTE D'IMPRESSION Remarque : si ces solutions n'enlèvent pas les rayures ou lignes sur l'image numérisée, contactez l'assistance technique. L'impression est lente Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : SÉLECTIONNEZ UN PARAMÈTRE DE QUALITÉ MOINS ÉLEVÉ DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE SÉLECTIONNEZ MANUELLEMENT LE TYPE DE PAPIER CORRESPONDANT AU TYPE DE PAPIER UTILISÉ DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE AUGMENTEZ LA VITESSE DE TRAITEMENT DE L'ORDINATEUR • Fermez toutes les applications non utilisées. • Réduisez le nombre et la taille des graphiques et des images figurant dans le document. AJOUTEZ DE LA MÉMOIRE À L'ORDINATEUR Pensez à mettre à niveau la mémoire RAM. L'ordinateur ralentit pendant l'impression Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB ENTRE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR Si l'ordinateur est connecté à l'imprimante via un câble USB, essayez d'utiliser un autre câble USB. ACTUALISEZ VOS CONNEXIONS RÉSEAU 1 Si l'ordinateur est connecté à un réseau Ethernet ou sans fil, désactivez puis réactivez le point d'accès (routeur sans fil). 2 Patientez une minute pour que l'imprimante et l'ordinateur rétablissent la connexion. Dépannage 144FERMEZ TOUTES LES APPLICATIONS NON UTILISÉES Fermez temporairement les applications inutilisées ou mettez fin aux processus accaparant une quantité trop importante de la mémoire de l'ordinateur. VÉRIFIEZ LES PERFORMANCES DE L’ORDINATEUR Vous devrez peut-être modifier le mode de gestion des ressources et processus. Pour plus d'informations sur l'amélioration des performances de l'ordinateur, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Dépannage relatif à la copie et à la numérisation • « Le copieur ou le scanner ne répond pas », page 145 • « Impossible de fermer l'unité du scanner », page 145 • « Qualité médiocre de l'image numérisée ou copiée », page 145 • « Copies ou numérisations partielles de documents ou de photos », page 146 • « La numérisation du document a échoué », page 146 • « La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur », page 147 • « Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau », page 147 Le copieur ou le scanner ne répond pas Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : CONFIGUREZ L'IMPRIMANTE EN TANT QU'IMPRIMANTE PAR DÉFAUT DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE Impossible de fermer l'unité du scanner 1 Ouvrez l'unité du scanner. 2 Retirez ce qui la maintient ouverte. 3 Refermez l'unité du scanner. Qualité médiocre de l'image numérisée ou copiée Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : NETTOYEZ LA VITRE DU SCANNER RÉGLEZ LA QUALITÉ DE LA NUMÉRISATION DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE Dépannage 145CONSULTEZ LES CONSEILS EN MATIÈRE DE COPIE, DE NUMÉRISATION ET D'AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ DE L'IMPRESSION UTILISEZ UNE VERSION PLUS CLAIRE DU DOCUMENT OU DE L'IMAGE À NUMÉRISER ASSUREZ-VOUS QUE VOUS AVEZ PLACÉ LE DOCUMENT OU LA PHOTO FACE VERS LE BAS SUR LA VITRE DU SCANNER ET DANS LE COIN APPROPRIÉ Copies ou numérisations partielles de documents ou de photos Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : ASSUREZ-VOUS QUE VOUS AVEZ PLACÉ LE DOCUMENT OU LA PHOTO FACE VERS LE BAS SUR LA VITRE DU SCANNER ET DANS L'ANGLE DE POSITIONNEMENT SÉLECTIONNEZ UN FORMAT DE PAPIER CORRESPONDANT AU PAPIER CHARGÉ VÉRIFIEZ QUE LE PARAMÈTRE TAILLE D'ORIGINE CORRESPOND AU FORMAT DU DOCUMENT QUE VOUS NUMÉRISEZ La numérisation du document a échoué Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB 1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble. 2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante. 3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur. Le port USB est signalé par le symbole . Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez connecté à un port défectueux. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR Dépannage 146La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES NON UTILISÉS REDÉMARREZ L'ORDINATEUR Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous : VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR DE DESTINATION SONT CONNECTÉS AU MÊME RÉSEAU VÉRIFIEZ QUE LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE EST INSTALLÉ SUR L'ORDINATEUR DE DESTINATION Dépannage relatif à la télécopie • « Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie », page 147 • « Impossible d'envoyer des télécopies », page 148 • « Impossible de recevoir des télécopies », page 149 • « Impossible d'exécuter le logiciel de télécopie », page 151 • « Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commandes de l'imprimante », page 151 Pour des descriptions détaillées sur les tâches et les termes courants, reportez-vous aux rubriques ci-dessous : • « Configuration de l'imprimante en télécopieur », page 66 • « Envoi de télécopies - FAQ », page 84 Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception de télécopies, vérifiez d'abord la connexion : 1 Vérifiez la tonalité de la ligne téléphonique en branchant un téléphone analogique sur la prise murale, le filtre ADSL, le périphérique VoIP ou le modem câblé auquel vous avez connecté l'imprimante. Vérifiez que vous avez branché le téléphone dans le même port. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique. 2 Pendant que l'imprimante est connectée à la ligne téléphonique, vérifiez la tonalité en branchant un téléphone analogique sur le port de l'imprimante. Si vous n'entendez pas de tonalité, utilisez la liste de vérification ci-dessous. Vérifiez la tonalité pour chaque élément. Si vous entendez une tonalité et que vous avez toujours des problèmes d'envoi et de réception de télécopies, consultez les autres rubriques de cette section. Dépannage 147Liste de vérification de la connexion • Vérifiez que l'imprimante et les autres périphériques de la ligne (le cas échéant) sont installés et configurés correctement conformément à votre scénario d'installation. • Vérifiez que les câbles sont branchés sur les ports appropriés. • Vérifiez que les câbles sont bien branchés. Vérifiez les connexions des câbles du matériel suivant, le cas échéant : Alimentation Répondeur Modem câblé Répartiteur Téléphone Adaptateur VoIP Filtre DSL Adaptateur RJ‑11 • Si l'imprimante est connectée à une ligne ADSL, vérifiez que vous utilisez un filtre ADSL pour l'imprimante. • Si l'imprimante est connectée à un adaptateur VoIP ou à un modem câblé, vérifiez qu'elle est branchée sur le premier port téléphonique. • Si vous utilisez un répartiteur, vérifiez qu'il s'agit d'un répartiteur téléphonique. N'utilisez pas de séparateurs de lignes. Impossible d'envoyer des télécopies Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous : VÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ ENREGISTRÉ VOS INFORMATIONS D'UTILISATEUR DANS L'IMPRIMANTE Si vous n'avez pas entré vos informations d'utilisateur durant la configuration initiale, entrez vos nom et numéro de télécopieur. Dans certains pays, vous ne pouvez pas envoyer de télécopie sans avoir entré le nom de votre télécopieur ou le nom de votre société. Certains télécopieurs bloquent également les télécopies inconnues ou celles ne contenant pas d'informations sur l'expéditeur. DIMINUEZ LA VITESSE DE TRANSMISSION DU MODEM TÉLÉCOPIEUR Le modem de l'imprimante peut transmettre des données à 33 600 bps. C'est la vitesse maximale d'envoi et de réception de télécopies. Toutefois, il n'est pas nécessaire de définir le modem sur sa capacité de transmission la plus rapide. La vitesse du modem du télécopieur destinataire doit être supérieure ou égale à la vitesse d'envoi de votre télécopie. Sinon, votre télécopie ne sera pas transmise. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Vitesse d'envoi maximale > 2 Sélectionnez une vitesse d'envoi, puis appuyez sur . Dépannage 148ACTIVER LA CORRECTION D'ERREURS Des erreurs et des flous peuvent apparaître dans le document envoyé par télécopie s'il y a trop de bruit sur la ligne. Cette option permet à l'imprimante de transmettre à nouveau les blocs de données incorrectes et de corriger les erreurs. Lorsqu'une télécopie comporte trop d'erreurs, elle peut être rejetée par le télécopieur destinataire. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Correction d'erreur > 2 Vérifiez si la correction d'erreur est activée. Si elle n'est pas activée, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner En fonction, puis appuyez sur . ACTIVEZ LA CONVERSION AUTOMATIQUE DE TÉLÉCOPIE Si le télécopieur destinataire ne prend pas en charge la télécopie couleur, cette option convertit automatiquement la télécopie couleur en noir et blanc. Elle réduit également automatiquement la résolution de la télécopie à une résolution que la machine destinataire peut prendre en charge. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Conversion télécopie auto. > 2 Vérifiez si la conversion automatique de télécopie est activée. Si elle n'est pas activée, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner En fonction, puis appuyez sur . VÉRIFIEZ QUE LE PARAMÈTRE PRÉFIXE EST CORRECT Ce préfixe est le numéro ou la série de numéros sur lesquels vous appuyez avant de composer le numéro de télécopieur ou de téléphone proprement dit. Si l'imprimante est dans un bureau ou dans un système téléphonique PBX, il peut s'agir d'un numéro spécifique sur lequel vous devez appuyer pour pouvoir effectuer un appel hors du bureau. Vérifiez que le préfixe entré dans l'imprimante est correct pour votre réseau. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Préfixe > 2 Appuyez sur les touches fléchées pour créer ou modifier le préfixe. 3 S'il n'est pas correct, entrez le bon préfixe, puis appuyez sur . Impossible de recevoir des télécopies Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous : VÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ CONFIGURÉ LES PARAMÈTRES APPROPRIÉS POUR VOTRE CONFIGURATION Les paramètres de télécopie varient selon que l'imprimante est reliée à sa propre ligne de télécopie ou partage la ligne avec d'autres périphériques. Dépannage 149Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec un répondeur, vérifiez que les paramètres suivants sont définis : • La fonction de réponse automatique est activée. • L'imprimante décroche après un nombre de sonneries supérieur à celui du répondeur. • L'imprimante décroche lorsque la sonnerie spéciale est active (si vous êtes abonné à ce type de service). Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec un téléphone abonné au service de messagerie vocale, vérifiez que les paramètres suivants sont définis : • Réponse auto. est désactivée (si la ligne téléphonique ne compte qu'un seul numéro). • L'imprimante décroche lorsque la sonnerie spéciale est active (si vous êtes abonné à ce type de service). VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST CONNECTÉE À UN PORT ANALOGUE L'imprimante est un périphérique analogique. Si vous utilisez un système PBX, vérifiez que l'imprimante est connectée au port analogique du système PBX. Vous aurez peut-être besoin d'un convertisseur de ligne numérique qui convertit les signaux numériques en signaux analogiques. VÉRIFIEZ QUE LA MÉMOIRE DE L'IMPRIMANTE N'EST PAS SATURÉE L'imprimante enregistre une télécopie entrante dans sa mémoire avant de l'imprimer. Si elle est à court d'encre ou de papier durant la réception de la télécopie, elle l'enregistre pour que vous puissiez l'imprimer plus tard. Mais si sa mémoire est saturée, elle ne pourra pas recevoir d'autres télécopies entrantes. Un message d'erreur s'affiche à l'écran lorsque sa mémoire est pleine. Corrigez l'erreur pour libérer de l'espace dans la mémoire de l'imprimante. VÉRIFIEZ QUE LE TRANSFERT DE TÉLÉCOPIES EST DÉSACTIVÉ 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Transfert de télécopies > 2 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher Hors fonction, puis sur . AUGMENTEZ LE VOLUME DE LA SONNERIE Si vous avez configuré l'imprimante pour recevoir manuellement les télécopies (Réponse automatique désactivée), augmentez le volume de la sonnerie. VÉRIFIEZ QUE VOUS DISPOSEZ DU CODE DE RÉPONSE MANUEL APPROPRIÉ Si vous avez configuré l'imprimante pour recevoir manuellement les télécopies (Réponse automatique désactivée), vous devez appuyer sur le code correct pour qu'elle puisse recevoir les télécopies entrantes. 1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Code de décrochage manuel > 2 Copiez le code de décrochage manuel qui apparaît sur l'affichage. Remarque : Pour davantage de sécurité, vous pouvez modifier le code de décrochage manuel par un numéro que vous seul connaissez. Vous pouvez entrez jusqu'à 7 caractères pour votre code. Les caractères valides sont les chiffres allant de 0 à 9 et les caractères # et *. Dépannage 150Impossible d'exécuter le logiciel de télécopie L'imprimante doit être connectée à une ligne téléphonique, ADSL, VoIP ou câblée pour que vous puissiez configurer les paramètres de télécopie dans le logiciel de télécopie. ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST CONNECTÉE À UNE LIGNE DE TÉLÉPHONE Vous devez connecter l'imprimante à une ligne téléphonique (via une prise murale standard, un filtre ADSL, un adaptateur VoIP ou un modem câblé) pour que vous puissiez ouvrir le logiciel de télécopie et configurer les paramètres du télécopieur. Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commandes de l'imprimante Message d'erreur : Signification : Solutions possibles : Erreur Télécopie distante Le télécopieur de destination ne peut pas recevoir la télécopie. Cette erreur du télécopieur de destination peut être due à plusieurs facteurs. • Renvoyez la télécopie. La qualité de la connexion est peut- être en cause. • Réduisez la vitesse de transmission du modem télécopieur. • Enregistrez vos informations d'utilisateur. Dans certains pays, vous ne pouvez pas envoyer de télécopie sans avoir enregistré le nom et le numéro de votre télécopieur. Certains télécopieurs bloquent également les télécopies ne contenant pas d'informations sur l'expéditeur. Mode Télécopie non pris en charge Le télécopieur de destination ne prend pas en charge les télécopies couleur ou la résolution de numérisation du document que vous envoyez. • Activez la conversion de télécopie automatique. L'imprimante convertit automatiquement les télécopies couleur et réduit la résolution de numérisation du document. • Réduisez la qualité de la télécopie. • Reformatez le document au format Lettre. Compression non prise en charge Le modem du télécopieur de destination ne prend pas en charge la compression de données. Les modems télécopieurs compressent les données pour accélérer la transmission, mais le modem télécopieur de destination doit avoir le même code de compression. • Réduisez la vitesse de transmission du modem télécopieur, puis renvoyez la télécopie. • Activez la conversion de télécopie automatique. Résolution non prise en charge Le télécopieur de destination ne prend pas en charge la résolution de numérisation du document que vous envoyez. • Réduisez la qualité de la télécopie. • Activez la conversion de télécopie automatique. Erreur de télécopie irrécupérable Le modem télécopieur a rencontré des erreurs critiques. Eteignez et rallumez l'imprimante, puis renvoyez la télécopie. Erreur de modem télécopieur Le modem télécopieur de l'imprimante est peut-être occupé ou a rencontré des problèmes durant la transmission. Eteignez et rallumez l'imprimante, puis renvoyez la télécopie. Le câble téléphonique est branché sur la mauvaise prise à l'arrière du télécopieur. Le câble téléphonique est connecté au mauvais port à l'arrière de l'imprimante. Connectez le câble téléphonique au port situé à l'arrière de l'imprimante. Dépannage 151Message d'erreur : Signification : Solutions possibles : Ligne numérique détectée L'imprimante est connectée à une ligne numérique. L'imprimante est un périphérique analogique qui doit être connecté à une ligne analogique. Pour la connecter à une ligne numérique, vous devez utiliser un convertisseur de ligne numérique ou un filtre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Configuration de l'imprimante en télécopieur". Echec de connexion Erreur de ligne téléphonique Ligne téléphonique non connectée L'imprimante ne détecte pas de tonalité. Consultez la "Liste de contrôle pour le dépannage du télécopieur". Ligne téléphonique occupée Votre ligne téléphonique ou celle du télécopieur de destination est occupée. Cette erreur se produit notamment lorsque l'imprimante partage la ligne avec d'autres périphériques (téléphone, répondeur). • Configurez l'imprimante pour recomposer le numéro. • Augmentez l'intervalle entre les tentatives de recomposition. • Essayez d'appeler le numéro auquel vous voulez envoyer une télécopie pour vous assurer que la ligne fonctionne correctement. • Si la ligne téléphonique est utilisée par un autre appareil, attendez que ce dernier ait fini de l'utiliser avant d'envoyer une télécopie. • Programmez une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. • Configurez l'imprimante pour numériser le document avant de composer le numéro. Le document numérisé est enregistré dans la mémoire de l'imprimante. L'imprimante peut le récupérer et recomposer automatiquement le numéro. Pas de réponse La fonction Réponse automatique a peut-être été désactivée sur le télécopieur de destination. • Vérifiez le numéro, puis renvoyez la télécopie. • Configurez l'imprimante pour recomposer le numéro. Remarque : selon votre pays ou région, le nombre de tentatives de recomposition peut être restreint, indépendamment des paramètres de recomposition définis pour votre imprimante. • Programmez une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. Aucun numéro d'appelant Appel interrompu Votre imprimante a interrompu l'appel car la télécopie entrante ne contient pas d'informations sur l'expéditeur. Vous pouvez choisir de bloquer les télécopies anonymes ou les télécopies anonymes qui ne sont pas autorisées dans votre pays ou région. Désactivez le blocage des appels anonymes. Pour résoudre les problèmes d'erreur du logiciel de télécopie, cliquez sur Aide pour afficher les informations d'aide du logiciel de télécopie. Dépannage 152Dépannage relatif au réseau • « Liste de vérification pour le dépannage lié à l'installation sans fil », page 155 • « Le bouton Continuer n'est pas disponible. », page 153 • « Le pare-feu de l'ordinateur bloque toute communication avec l'imprimante », page 154 • « Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) », page 155 Le bouton Continuer n'est pas disponible. Essayez les solutions suivantes dans leur ordre d'apparition jusqu'à ce que le bouton Continuer devienne actif et disponible : VÉRIFIEZ SI LE CÂBLE USB EST CORRECTEMENT BRANCHÉ DANS LES PORTS USB DE L'ORDINATEUR ET DE L'IMPRIMANTE Les ports USB portent le symbole . VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST BRANCHÉE ET SOUS TENSION Vérifiez si le bouton est allumé. Si vous venez de mettre l'imprimante sous tension, vous devrez peut-être débrancher puis rebrancher le câble USB. VÉRIFIEZ QUE LE PORT USB DE L'ORDINATEUR FONCTIONNE Testez le port USB en y connectant d'autres périphériques. Si vous arrivez à utiliser sans problèmes d'autres périphériques à partir du port, alors ce dernier fonctionne. Remarques : • Votre port fonctionne peut-être correctement, mais certains conflits peuvent survenir avec plusieurs périphériques USB. Essayez de déconnecter un des autres périphériques USB. • Si le port USB de l'ordinateur ne fonctionne pas, essayez d'utiliser les autres ports situés sur l'ordinateur. VÉRIFIEZ LE FONCTIONNEMENT DU CÂBLE USB Essayez d'utiliser un autre câble USB. Si vous utilisez un câble plus long que 10 pieds (environ 3 mètres), essayez d'utiliser un câble plus court. Remarque : Les concentrateurs USB, câbles d'extension, réplicateurs de port et stations d'accueil peuvent provoquer des problèmes de connexion. Essayez de déconnecter ces périphériques pour raccorder directement l'imprimante à l'ordinateur. VÉRIFIEZ QUE VOUS UTILISEZ LE CD APPROPRIÉ POUR VOTRE MODÈLE D'IMPRIMANTE Comparez le modèle d'imprimante sur le CD à celui sur l'imprimante. Les numéros doivent correspondre exactement ou être de la même série. En cas de doute, recherchez une version mise à jour du logiciel d'imprimante sur notre site Web. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de l'imprimante. Dépannage 153REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE 1 Mettez l'imprimante hors tension. Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante. 2 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation. 3 Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale. 4 Mettez l'imprimante sous tension. RÉEXÉCUTEZ LE PROGRAMME D'INSTALLATION. 1 Fermez le programme d'installation. 2 Retirez le CD, puis redémarrez l'ordinateur. 3 Insérez le CD, puis réexécutez le programme d'installation. VÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR EST EN MESURE D'IDENTIFIER L'ACTIVITÉ USB SUR LE PORT USB Ouvrez le Gestionnaire de périphériques pour vérifier s'il est actif chaque fois qu'un périphérique USB est connecté à un port USB : 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez devmgmt.msc. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 4 Surveillez la fenêtre Gestionnaire de périphériques tout en connectant un câble USB ou un autre périphérique au port USB. La fenêtre est actualisée lorsque le Gestionnaire de périphériques reconnaît la connexion USB. • S'il y a de l'activité sur le Gestionnaire de périphériques mais qu'aucune des solutions précédentes ne marche, appelez l'assistance clientèle. • Si n'y a aucune activité sur le Gestionnaire de périphérique, il se peut qu'il y ait un problème avec votre ordinateur et sa prise en charge USB. L'ordinateur doit reconnaître la connexion USB pour que l'installation fonctionne. Le pare-feu de l'ordinateur bloque toute communication avec l'imprimante Les paramètres de pare-feu ont empêché l'imprimante de se connecter à votre ordinateur. Si un pare-feu est installé sur votre ordinateur, essayez une des solutions suivantes : • Désactivez le pare-feu de votre ordinateur. • Mettez à jour le pare-feu de l'ordinateur à l'aide de la version la plus récente, puis autorisez le logiciel de l'imprimante à communiquer sur le réseau. Pour plus d'informations sur la désactivation et la mise à jour du pare-feu, reportez-vous à l'aide de votre système d'exploitation. Dépannage 154Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) Lorsque vous êtes connecté à un réseau privé virtuel (VPN), vous perdez votre connexion à l'imprimante sans fil de votre réseau local. La plupart des réseaux VPN ne permettent pas aux ordinateurs qui s'y connectent de communiquer en même temps sur un autre réseau. Déconnectez-vous du réseau VPN avant d'installer le pilote ou d'effectuer la configuration sans fil sur l'ordinateur. Pour vérifier si l'ordinateur est connecté à un réseau VPN, ouvrez votre logiciel client VPN, puis vérifiez vos connexions VPN. Si vous n'avez pas de logiciel client VPN sur votre ordinateur, vérifiez les connexions manuellement à l'aide du client VPN Windows. Si vous souhaitez avoir la possibilité de vous connecter simultanément à votre réseau local et à un réseau VPN, demandez au responsable du support système d'autoriser le service à tunnels multiples. Sachez que certaines organisations n'autorisent pas ce service pour des raisons de sécurité ou techniques. Si vous souhaitez vous connecter uniquement à un VPN, les documents à imprimer ne le seront qu'une fois la session VPN terminée. Si vous souhaitez poursuivre l'impression alors que vous êtes connecté à un réseau VPN, connectez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur. Dépannage relatif à l'installation sans fil • « Impossible d'imprimer sur un réseau sans fil », page 156 • « Serveur d'impression sans fil non installé », page 158 • « Le message « Communication non disponible » apparaît lors de l'impression sans fil », page 159 • « Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) », page 155 • « Résolution des problèmes intermittents des communications sans fil », page 160 Liste de vérification pour le dépannage lié à l'installation sans fil Avant de commencer le dépannage de l'imprimante sans fil, vérifiez les points suivants : • L'imprimante, l'ordinateur et le point d'accès (routeur sans fil) sont tous branchés et sous tension. • Le réseau sans fil fonctionne correctement. Essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si votre réseau a accès à Internet, essayez de vous y connecter via une connexion sans fil. • Votre SSID est correct. Imprimez une page de configuration réseau pour vérifier le SSID que l'imprimante utilise. Si vous ne savez pas si votre SSID est correct ou non, exécutez l'installation sans fil une nouvelle fois. • Votre clé WEP ou votre mot de passe WPA est correct (si votre réseau est sécurisé). Connectez-vous au point d'accès et vérifiez les paramètres de sécurité. Une clé de sécurité est comme un mot de passe. Tous les périphériques du même réseau sans fil utilisant le protocole WEP, WPA ou WPA2 partagent la même clé de sécurité. Si vous n'êtes pas certain que vos informations de sécurité sont correctes, effectuez de nouveau la configuration sans fil. Dépannage 155• L'imprimante et l'ordinateur sont à portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante et l'ordinateur doivent se situer environ à 30 mètres du point d'accès (routeur sans fil). • Le voyant Wi-Fi est vert et correctement connecté. • Le pilote de l'imprimante est installé sur l'ordinateur à partir duquel vous effectuez une tâche. • Le port d'imprimante sélectionné est le bon. • L'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil. • L'imprimante est éloignée des obstacles ou appareils électriques susceptibles d'interférer avec le signal sans fil. Vérifiez que l'imprimante et le point d'accès ne sont pas séparés par des charpentes, des murs ou des colonnes de support contenant du métal ou du béton. De nombreux périphériques peuvent interférer avec le signal sans fil, par exemple les interphones pour bébés, les moteurs, les téléphones sans fil, les caméras de surveillance, d'autres réseaux sans fil et certains périphériques Bluetooth. Impossible d'imprimer sur un réseau sans fil Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans le dossier des imprimantes ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, essayez de désinstaller et de réinstaller le logiciel. Avant de réinstaller le logiciel, consultez la liste de contrôle de dépannage, puis procédez comme suit : ETEIGNEZ LE POINT D'ACCÈS (ROUTEUR SANS FIL), PUIS RALLUMEZ-LE Patientez une minute pour que l'imprimante et l'ordinateur rétablissent la connexion. Cette opération peut parfois actualiser les connexions réseau et résoudre les problèmes de connectivité. DÉCONNECTEZ-VOUS DE LA SESSION VPN Lorsque vous êtes connecté à un autre réseau via une connexion VPN, vous ne pouvez pas accéder à l'imprimante via un réseau sans fil. Mettez fin à votre session VPN, puis relancez l'impression. VÉRIFIEZ QUE LE MODE DÉMO EST DÉSACTIVÉ Certaines fonctions de l'imprimante ne sont pas disponibles lorsque le mode démo est activé. A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Mode Démo > > Désactivé > VÉRIFIEZ LA CLÉ WEP OU LE MOT DE PASSE WPA Si votre point d'accès utilise la sécurité WEP, la clé WEP doit comporter : • Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères A‑F, a‑f et 0‑9. ou • Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans une clé WEP, ils respectent les majuscules et les minuscules. Dépannage 156Si votre point d'accès utilise la sécurité WPA ou WPA2, le mot de passe WPA doit comporter : • 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A‑F, a‑f et 0‑9. ou • 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un mot de passe WPA, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules. Remarque : Si vous ne connaissez pas ces informations, consultez la documentation fournie avec le point d'accès ou contactez le technicien de support système. VÉRIFIEZ SI VOTRE POINT D'ACCÈS COMPORTE UN BOUTON D'ASSOCIATION/ENREGISTREMENT Les boxes haut débit sans fil en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique tels que LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox ou Club Internet peuvent nécessiter que vous appuyiez sur un bouton d'association/enregistrement lors de l'ajout de l'imprimante à votre réseau sans fil. Si vous utilisez l'une de ces boxes et que vous avez besoin de plus d'informations, reportez-vous à la documentation livrée avec votre box ou contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI). ELOIGNEZ VOTRE POINT D'ACCÈS DES AUTRES APPAREILS ÉLECTRONIQUES Des interférences temporaires peuvent provenir d'appareils électroniques tels que les micro-ondes ou autres appareils électroménagers, les téléphones sans fil, les interphones pour bébés et les systèmes de vidéo surveillance. Assurez-vous que le point d'accès n'est pas trop proche de ces appareils. RAPPROCHEZ L'ORDINATEUR ET/OU L'IMPRIMANTE DU POINT D'ACCÈS La portée de votre réseau sans fil dépend de nombreux facteurs, notamment les capacités de votre point d'accès et les adaptateurs réseau. Si vous rencontrez des problèmes d'impression, essayez de conserver une distance maximale de 100 pieds entre l'ordinateur et l'imprimante. VÉRIFIEZ LA QUALITÉ DU SIGNAL SANS FIL Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez la qualité du signal. Si la qualité du signal est bonne ou excellente, le problème est dû à un autre facteur. VÉRIFIEZ VOS PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ AVANCÉS • Si vous utilisez le filtrage par adresse MAC (Media Access Control) pour limiter l'accès à votre réseau sans fil, vous devez ajouter l'adresse MAC de l'imprimante à la liste des adresses pouvant se connecter au point d'accès. • Si le point d'accès est configuré pour fournir un nombre limité d'adresses IP, vous devez changer cette option pour permettre l'ajout de l'imprimante. Remarque : si vous ne savez pas comment effectuer ces changements, consultez la documentation fournie avec le point d'accès ou adressez-vous à la personne qui a configuré votre réseau sans fil. ASSUREZ-VOUS QUE L'ORDINATEUR EST CONNECTÉ AU POINT D'ACCÈS • Vérifiez si vous avez accès à Internet en ouvrant votre navigateur Web pour accéder à un site. • Si d'autres ordinateurs ou ressources sont connectés à votre réseau sans fil, vérifiez si vous pouvez y accéder à partir de votre ordinateur. Dépannage 157VÉRIFIEZ QUE L'ORDINATEUR ET L'IMPRIMANTE SONT CONNECTÉS AU MÊME RÉSEAU SANS FIL Si l'imprimante n'est pas connectée au même réseau sans fil que l'ordinateur, vous ne pourrez pas lancer une impression sans fil. Le SSID de l'imprimante doit correspondre à celui de l'ordinateur, si celui-ci est déjà connecté au réseau sans fil. 1 Obtenez le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté. a Saisissez l'adresse IP de votre point d'accès dans le champ d'adresse de votre navigateur Web. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès : 1 Cliquez sur , ou cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée. Vérifiez la section Connexion réseau sans fil : • L'entrée "Passerelle par défaut" représente généralement le point d'accès. • L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 192.168.2.134. b Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité. c Cliquez sur OK. d Dans la section Paramètres sans fil, recherchez le SSID. e Notez le SSID. Remarque : veillez à bien le copier, en respectant les majuscules. 2 Identifiez le SSID du réseau auquel l'imprimante est connectée : a A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau. b Dans la section Sans fil, recherchez le SSID. 3 Comparez le SSID de l'ordinateur avec celui de l'imprimante. S'ils sont identiques, l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil. En revanche, s'ils sont différents, exécutez à nouveau l'utilitaire pour configurer l'imprimante sur le réseau sans fil utilisé par l'ordinateur. Serveur d'impression sans fil non installé Lors de l'installation, un message peut s'afficher pour indiquer que l'imprimante ne dispose pas d'un serveur d'impression sans fil. Si vous êtes sûr que l'imprimante est en mesure d'imprimer sans fil, essayez les solutions suivantes : VÉRIFIEZ L'ALIMENTATION Assurez-vous que le voyant est allumé. Dépannage 158Le message « Communication non disponible » apparaît lors de l'impression sans fil Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : VÉRIFIEZ QUE L'ORDINATEUR ET L'IMPRIMANTE ONT DES ADRESSES IP VALIDES POUR LE RÉSEAU Si vous utilisez un ordinateur portable et que vous avez activé les paramètres d'économie d'énergie, le message "Communication non disponible" peut s'afficher sur l'écran lorsque vous essayez d'effectuer une impression sans fil. Ce problème peut se produire si l'ordinateur portable n'est plus sous tension. Si ce message s'affiche, patientez quelques secondes, puis essayez de relancer l'impression. L'ordinateur portable et l'imprimante nécessitent quelques secondes pour se remettre sous tension et se reconnecter au réseau. Si le message persiste alors que vous avez patienté suffisamment longtemps pour que l'imprimante et l'ordinateur portable se connectent au réseau, il se peut qu'il y ait un problème avec le réseau sans fil. Vérifiez que l'ordinateur portable et l'imprimante ont tous les deux reçu leurs adresses IP : 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée. L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 192.168.0.100. Recherche de l'adresse IP de l'imprimante • A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau. Dans la section TCP/IP, recherchez Adresse. • Affichez les paramètres de l'imprimante. A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à : > Configuration > > Configuration réseau > > Sans fil 802.11 b/g/n > > Configuration de la connexion réseau > > TCP/IP > > Adresse IP > Si l'imprimante ou l'ordinateur portable ne disposent pas d'adresse IP, ou encore si l'un ou l'autre dispose d'une adresse 169.254.x.y (où x et y désignent des chiffres compris entre 0 et 255), puis procédez comme suit : 1 Eteignez le périphérique qui n'a pas d'adresse IP valide (l'ordinateur portable, l'imprimante ou les deux). 2 Allumez les périphériques, puis vérifiez à nouveau les adresses IP. Si l'imprimante ou l'ordinateur portable ne reçoivent toujours pas d'adresse IP valide, il se peut qu'il y ait un problème avec votre réseau sans fil. Essayez les solutions suivantes : • Vérifiez que votre point d'accès (routeur sans fil) est activé et en état de marche. • Retirez les objets qui peuvent bloquer le signal. • Désactivez temporairement les périphériques sans fil inutilisés sur votre réseau et suspendez les activités qui sollicitent le réseau de manière intensive, par exemple les transferts de fichiers volumineux ou les jeux en réseau. Si le réseau est trop occupé, il est possible que l'imprimante ne reçoive pas l'adresse IP dans le délai imparti. • Vérifiez que votre serveur DHCP, qui vous sert peut-être également de routeur sans fil, fonctionne et qu'il est configuré pour attribuer des adresses IP. Si vous ne savez pas comment le vérifier, consultez le manuel fourni avec votre routeur sans fil. Dépannage 159Si l'imprimante et l'ordinateur ont des adresses IP valides et que le réseau fonctionne correctement, passez aux solutions de dépannage suivantes. VÉRIFIEZ QUE LE PORT SANS FIL EST SÉLECTIONNÉ 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés ou Propriétés d'imprimante dans le menu. 5 Cliquez sur l'onglet Ports, puis localisez le port sélectionné. Ce dernier est coché dans la colonne Port. 6 Si la colonne Description du port sélectionné indique qu'il s'agit d'un port USB, faites défiler la liste et sélectionnez le port contenant le paramètre Port d'imprimante dans la colonne Description. Vérifiez le modèle de l'imprimante dans la colonne Imprimante pour bien sélectionner le port d'imprimante approprié. 7 Cliquez sur OK, puis relancez l'impression. VÉRIFIEZ QUE LA COMMUNICATION BIDIRECTIONNELLE EST ACTIVÉE 1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter. 2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers. 3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. 4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés ou Propriétés d'imprimante dans le menu. 5 Cliquez sur l'onglet Ports. 6 Cochez la case en regard de Activer la gestion du mode bidirectionnel si elle n'est pas déjà cochée. 7 Cliquez sur Appliquer > OK, puis relancez l'impression. Résolution des problèmes intermittents des communications sans fil Vous remarquez peut-être que votre imprimante fonctionne pendant un court laps de temps puis cesse de fonctionner, et pourtant rien en apparence n'a changé sur votre réseau sans fil. Plusieurs problèmes différents qui se produisent parfois simultanément peuvent interrompre les communications réseau. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes : DÉCONNECTEZ-VOUS DE TOUS LES RÉSEAUX VPN LORSQUE VOUS TENTEZ D'UTILISER LE RÉSEAU SANS FIL La plupart des réseaux VPN ne permettent pas aux ordinateurs qui s'y connectent de communiquer en même temps sur un autre réseau. Déconnectez-vous du réseau VPN avant d'installer le pilote ou d'effectuer la configuration sans fil sur l'ordinateur. Pour vérifier si l'ordinateur est connecté à un réseau VPN, ouvrez votre logiciel client VPN et vérifiez vos connexions VPN. Si vous n'avez pas de logiciel client VPN sur votre ordinateur, vérifiez les connexions manuellement à l'aide du client VPN Windows. Dépannage 160Si vous souhaitez avoir la possibilité de vous connecter simultanément à votre réseau local et à un réseau VPN, demandez au responsable du support système d'autoriser le service à tunnels multiples. Sachez que certaines organisations n'autorisent pas ce service pour des raisons de sécurité ou techniques. ETEIGNEZ PUIS RALLUMEZ LE POINT D'ACCÈS (ROUTEUR SANS FIL) Patientez une minute pour que l'imprimante et l'ordinateur rétablissent la connexion. Cette opération peut parfois actualiser les connexions réseau et résoudre les problèmes de connectivité. DÉSENCOMBREZ LE RÉSEAU Si un réseau sans fil est trop occupé, l'ordinateur et l'imprimante peuvent avoir du mal à communiquer entre eux. Les causes possibles de l'encombrement du réseau sans fil sont : • transfert de fichiers volumineux sur le réseau ; • jeux en réseau ; • applications d'échange de fichiers entre homologues ; • vidéo en continu ; • connexion simultanée d'un trop grand nombre d'ordinateurs au réseau sans fil. ELIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCE Les appareils électroménagers courants peuvent perturber les communications de réseau sans fil. Les téléphones sans fil (mais pas les téléphones portables), les micro-ondes, les interphones pour bébé, la plupart des appareils de cuisine, les appareils de surveillance sans fil, les réseaux sans fil à proximité et tout appareil contenant un moteur peuvent perturber les communications de réseau sans fil. Essayez d'activer une source d'interférence potentielle et vérifiez si elle est la cause du problème. Si tel est le cas, éloignez votre réseau sans fil de l'appareil. CHANGEZ LE CANAL DU POINT D'ACCÈS Vous pouvez parfois éliminer les inférences provenant de sources inconnues en changeant le canal de diffusion du point d'accès. Un routeur dispose de trois canaux distincts. Consultez la documentation fournie avec votre routeur pour déterminer le canal approprié. D'autres canaux sont fournis comme options, mais ils se superposent. Si le routeur est configuré pour utiliser les paramètres par défaut, modifiez le paramètre du canal pour utiliser un autre canal. Si vous ne savez pas comment changer de canal, consultez la documentation fournie avec le point d'accès. CONFIGUREZ LE POINT D'ACCÈS À L'AIDE D'UN SSID UNIQUE De nombreux réseaux sans fil utilisent le SSID que le routeur a été initialement configuré par le fabricant à utiliser. L'utilisation du SSID par défaut peut créer des problèmes lorsque plusieurs réseaux fonctionnent dans la même zone avec le même SSID. L'imprimante ou l'ordinateur peut tenter de se connecter au mauvais réseau, alors qu'en apparence ils essaient de se connecter au bon réseau. Pour éviter ce type d'interférence, modifiez le SSID par défaut du point d'accès. Si vous ne savez pas comment changer le SSID, consultez la documentation fournie avec le point d'accès. Remarque : si vous modifiez le SSID du point d'accès, vous devez également modifier le SSID de tous les autres périphériques qui accèdent au point d'accès. Dépannage 161ATTRIBUEZ DES ADRESSES IP STATIQUES À TOUS LES PÉRIPHÉRIQUES DU RÉSEAU La plupart des réseaux sans fil utilisent un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) intégré au routeur sans fil pour attribuer des adresses IP aux clients du réseau sans fil. Les adresses DHCP sont attribuées en cas de besoin, par exemple lorsqu'un nouveau périphérique est ajouté au réseau sans fil ou mis sous tension. Les périphériques sans fil doivent envoyer une demande au routeur qui leur transmet en retour une adresse IP leur permettant de fonctionner sur le réseau. Etant donné que le routeur sans fil exécute de nombreuses autres tâches en dehors de l'attribution d'adresses, il peut parfois mettre du temps avant d'envoyer une adresse. Le périphérique qui demande une adresse abandonne parfois avant de l'obtenir. Essayez d'attribuer des adresses IP statiques aux périphériques présents sur votre réseau pour résoudre ce problème. Pour attribuer une adresse IP statique à l'imprimante : 1 Terminez la configuration sans fil, ce qui permet à l'imprimante de recevoir l'adresse DHCP d'un serveur DHCP du réseau. 2 Imprimez une page de configuration réseau pour connaître l'adresse IP actuellement affectée à l'imprimante. 3 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Appuyez sur Entrée. 4 Cliquez sur Configuration > TCP/IP > Définir l'adresse IP statique. 5 Dans le champ Adresse, tapez l'adresse IP que vous souhaitez affecter à l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer. Confirmez que l'adresse IP est mise à jour en tapant l'adresse IP statique dans la barre d'adresse du navigateur et en vérifiant que la page Web de l'imprimante se recharge. Pour plus d'informations sur l'attribution d'adresses IP statiques, reportez-vous à la documentation fournie avec vos routeur et système d'exploitation. CONSULTEZ LES PROBLÈMES CONNUS RENCONTRÉS AVEC LE POINT D'ACCÈS Pour certains routeurs sans fil, les problèmes identifiés et résolus par les fabricants ont été répertoriés. Consultez le site Web du fabricant du routeur. Recherchez des mises à jour de microcodes et d'autres conseils du fabricant. Consultez la documentation fournie avec votre routeur sans fil si vous ne savez pas comment accéder au site Web du fabricant. RECHERCHEZ DES MISES À JOUR DE L'ADAPTATEUR RÉSEAU SANS FIL Si vous n'arrivez pas à imprimer à partir d'un ordinateur spécifique, consultez le site Web du fabricant de la carte réseau sans fil installée sur cet ordinateur. Il est possible qu'une mise à jour de pilote soit disponible et puisse résoudre le problème. UTILISEZ DES PÉRIPHÉRIQUES RÉSEAU DE MÊME TYPE Bien qu'il soit possible d'associer des périphériques 802.11b, 802.11g et 802.11n sur le même réseau sans fil, les périphériques rapides empêcheront parfois les périphériques lents de communiquer. Essayez d'activer uniquement les périphériques réseau de même type pour voir s'il y a une amélioration dans les communications réseau. Si cela résout le problème, vous devrez mettre à niveau vos anciens périphériques à l'aide des nouveaux adaptateurs réseau sans fil. ACHETEZ UN NOUVEAU ROUTEUR Si votre routeur a plusieurs années, il est possible qu'il ne soit pas totalement compatible avec les nouveaux périphériques sans fil présents sur votre réseau. Envisagez d'acheter un nouveau routeur qui soit totalement compatible avec les spécifications 802.11 IEEE. Dépannage 162Avis Informations sur le produit Nom du produit : Dell V525w Type de machine : 4448 Modèle(s) : 4d1, 4dE Avis sur l'édition Janvier 2012 Le paragraphe suivant ne s'applique pas aux pays dans lesquels lesdites clauses ne sont pas conformes à la législation en vigueur : LA PRESENTE PUBLICATION EST FOURNIE "TELLE QUELLE", SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE. Certains Etats n'admettent pas la renonciation aux garanties explicites ou implicites pour certaines transactions ; c'est pourquoi il se peut que cette déclaration ne vous concerne pas. Cette publication peut contenir des imprécisions techniques ou des erreurs typographiques. Des modifications sont périodiquement apportées aux informations contenues dans ce document ; ces modifications seront intégrées dans les éditions ultérieures. Des améliorations ou modifications des produits ou programmes décrits dans cette publication peuvent intervenir à tout moment. Avis sur les composants modulaires Ce produit peut contenir le(s) composant(s) modulaire(s) suivant(s) : Type/modèle réglementaire Lexmark LEX-M03-002 ; FCC ID : Etats-Unis : 2G2CN00BM03002 ; Industry Canada IC : 2376A-M03002 Type/modèle réglementaire Lexmark LEX-M01-004 ; FCC ID : IYLM01004 ; Industry Canada IC :2376A-M01004 Avis relatifs à l'accord de licence Tous les avis relatifs à l'accord de licence peuvent être consultés à partir du CD :Répertoire \LEGAL du CD d'installation du logiciel. Avis 163Niveaux d'émission sonore Les mesures ci-dessous ont été prises conformément à la norme ISO 7779 et sont rapportées conformément à la norme ISO 9296. Remarque : certains modes peuvent ne pas s’appliquer à votre produit. Pression sonore à un mètre en moyenne, dBA Impression 50 dBA Numérisation 47 dBA Copie 47 dBA Prêt inaudible Directive WEEE (Déchets issus d'équipements électriques et électroniques) Le logo WEEE indique des procédures et des programmes de recyclage spécifiques aux produits électroniques dans les pays de l'Union Européenne. Nous encourageons le recyclage de nos produits. Mise au rebut des produits Ne mettez pas au rebut l'imprimante et les consommables de la même façon que les déchets ménagers habituels. Veuillez contacter les collectivités locales afin de connaître les solutions de mise au rebut et de recyclage à votre disposition. Avis relatif à la batterie Ce produit contient du matériau composé de perchlorate. Il peut nécessiter une manipulation particulière. Pour plus d'informations, visitez le site Web http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/. Avis relatif à l'électricité statique Avis 164Ce symbole identifie les pièces sensibles à l'électricité statique. Ne touchez pas les zones situées à proximité de ces symboles sans avoir touché au préalable le cadre métallique de l’imprimante. Informations de température Température ambiante 15 à 32 °C (60 à 90 °F) Température de transport et de stockage -40 à 60 °C (-40 à 140 °F), 1 à 60 °C (34 à 140 °F) Consommation électrique Consommation électrique du produit Le tableau ci-dessous donne des détails sur les caractéristiques de consommation électrique du produit. Remarque : Il est possible que certains modes ne s'appliquent pas à votre produit. Mode Description Consommation (Watts) impression Le produit génère une impression sur papier à partir de documents électroniques. 16.1 Copier Le produit génère une impression sur papier à partir de documents d'origine sur papier. 14.8 Numériser Le produit numérise des documents sur papier. 11.4 Prêt Le produit est prêt à imprimer. 6.44 Mode Veille Le produit est en mode d'économie d'énergie élevé. 3.06 Eteinte Le produit est branché à une prise électrique murale, mais il est éteint. 0.36 Les niveaux de consommation indiqués dans le tableau précédent représentent des mesures effectuées sur une durée d'utilisation moyenne. Une consommation électrique instantanée peut donner un résultat supérieur à la moyenne. Mode Veille Ce produit est doté d'un mode d'économie d'énergie appelé mode Veille. Le mode Veille économise l'énergie en réduisant la consommation électrique pendant de longues périodes d'inactivité. Le mode Veille se déclenche automatiquement lorsque ce produit n'est pas utilisé pendant une certaine période appelée délai de mise en veille. Délai de mise en veille par défaut pour ce produit (en minutes) : 60 Les menus de configuration de l'imprimante permettent de modifier le délai de mise en veille de 1 à 240 minutes. Attribuer une valeur basse au délai de mise en veille permet de réduire la consommation d'énergie, mais peut augmenter le temps de réponse du produit. Par contre, si la valeur est élevée, le temps de réponse du produit est rapide mais celui-ci utilise plus d'énergie. Mode de désactivation Si ce produit est en mode de désactivation (consommation minime de courant), vous pouvez complètement l'éteindre en débranchant le cordon d'alimentation de la prise de courant. Avis 165Utilisation d'énergie totale Il peut s'avérer parfois utile de calculer l'utilisation d'énergie totale du produit. Etant donné que les mesures de consommation d'énergie électrique sont exprimées en Watts, la consommation d'électricité doit être multipliée par la durée que le produit passe dans chaque mode pour calculer l'utilisation d'énergie. L'utilisation d'énergie totale du produit est la somme de l'utilisation d'énergie de chaque mode. Industry Canada compliance statement This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Standard ICES-003. Avis de conformité aux normes de l’industrie du Canada Cet appareil numérique de classe B est conforme aux exigences de la norme canadienne relative aux équipements pouvant causer des interférences NMB-003. Conformité aux directives de la Communauté européenne (CE) Ce produit est conforme aux exigences de protection énoncées par les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC et 1999/5/EC et 2005/32/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des Etats membres concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus pour être utilisés sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de télécommunication ainsi que l'éco-conception de produits consommant de l'énergie. Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower III, 1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande auprès du Représentant agréé. Ce produit est conforme aux limites des périphériques de classe B EN 55022 et aux exigences en matière de sécurité EN 60950. Notice to users of the Canadian telephone network This product meets the applicable Industry Canada technical specifications. The Ringer Equivalence Number (REN) is an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The terminus of an interface may consist of any combination of devices, subject only to the requirement that the sum of the RENs of all the devices does not exceed five. The modem REN is located on the rear of the equipment on the product labeling. Telephone companies report that electrical surges, typically lightning transients, are very destructive to customer terminal equipment connected to AC power sources. This has been identified as a major nationwide problem. It is recommended that the customer install an appropriate AC surge arrestor in the AC outlet to which this device is connected. An appropriate AC surge arrestor is defined as one that is suitably rated, and certified by UL (Underwriter’s Laboratories), another NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory), or a recognized safety certification body in the country/region of use. This is to avoid damage to the equipment caused by local lightning strikes and other electrical surges. This equipment uses CA11A telephone jacks. Avis 166Avis réservé aux utilisateurs du réseau téléphonique du Canada Ce produit est conforme aux spécifications techniques d’Industrie Canada. Le numéro REN (ringer equivalence number : numéro d’équivalence de sonnerie) fournit une indication du nombre maximum de terminaux pouvant être connectés à l’interface téléphonique. En bout de ligne, le nombre d’appareils qui peuvent être connectés n’est pas directement limité, mais la somme des REN de ces appareils ne doit pas dépasser cinq. Le numéro REN du modem est indiqué sur l’étiquette produit située à l’arrière de l’équipement. Les compagnies de téléphone constatent que les surtensions électriques, en particulier celles dues à la foudre, entraînent d'importants dégâts sur les terminaux privés connectés à des sources d’alimentation CA. Il s’agit-là d’un problème majeur d’échelle nationale. En conséquence, il vous est recommandé de brancher un parasurtenseur dans la prise de courant à laquelle l’équipement est connecté. Utilisez un parasurtenseur répondant à des caractéristiques nominales satisfaisantes et certifié par le laboratoire d’assureurs UL (Underwriter’s Laboratories), un autre laboratoire agréé de type NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory) ou un organisme de certification agréé dans votre région ou pays. Ceci prévient tout endommagement de l’équipement causé par les orages et autres surtensions électriques. Cet équipement utilise des prises de téléphone CA11A. Avis aux utilisateurs de l'Union Européenne Les produits portant la marque CE sont conformes aux exigences de protection énoncées par les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC et 1999/5/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des Etats membres concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus pour être utilisés sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de télécommunication. Cette conformité est identifiée par la mention CE. Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower III, 1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande auprès du Représentant agréé. Reportez-vous au tableau à la fin de la section Avis pour plus d'informations sur la conformité. Avis de réglementation pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes relatives aux produits sans fil dotés d'émetteurs, notamment, sans s'y limiter, les cartes réseau sans fil ou les lecteurs de carte de proximité. Exposition aux radiations de fréquences radio Le courant de sortie rayonné de cet appareil est bien inférieur aux limites d'exposition aux fréquences radio définies par la FCC et les autres organismes de réglementation. Au minimum 20 cm (8 pouces) doivent séparer l’antenne de toute personne pour que cet appareil réponde aux exigences d’exposition aux fréquences radio de la FCC et d'autres organismes de réglementation. Avis 167Industry Canada (Canada) This device complies with Industry Canada specification RSS-210. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. This device has been designed to operate only with the antenna provided. Use of any other antenna is strictly prohibited per regulations of Industry Canada. To prevent radio interference to the licensed service, this device is intended to be operated indoors and away from windows to provide maximum shielding. Equipment (or its transmit antenna) that is installed outdoors is subject to licensing. The installer of this radio equipment must ensure that the antenna is located or pointed such that it does not emit RF fields in excess of Health Canada limits for the general population; consult Safety Code 6, obtainable from Health Canada's Web site www.hc-sc.gc.ca/rpb. The term "IC:" before the certification/registration number only signifies that the Industry Canada technical specifications were met. Industry Canada (Canada) Cet appareil est conforme à la norme RSS-210 d'Industry Canada. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences et (2) il doit accepter toute interférence reçue, y compris celles risquant d'altérer son fonctionnement. Cet appareil a été conçu pour fonctionner uniquement avec l'antenne fournie. L'utilisation de toute autre antenne est strictement interdite par la réglementation d'Industry Canada. En application des réglementations d'Industry Canada, l'utilisation d'une antenne de gain supérieur est strictement interdite. Pour empêcher toute interférence radio au service faisant l'objet d'une licence, cet appareil doit être utilisé à l'intérieur et loin des fenêtres afin de garantir une protection optimale. Si le matériel (ou son antenne d'émission) est installé à l'extérieur, il doit faire l'objet d'une licence. L'installateur de cet équipement radio doit veiller à ce que l'antenne soit implantée et dirigée de manière à n'émettre aucun champ HF dépassant les limites fixées pour l'ensemble de la population par Santé Canada. Reportez-vous au Code de sécurité 6 que vous pouvez consulter sur le site Web de Santé Canada www.hc-sc.gc.ca/rpb. Le terme « IC » précédant le numéro de d'accréditation/inscription signifie simplement que le produit est conforme aux spécifications techniques d'Industry Canada. Avis aux utilisateurs de l'Union Européenne Ce produit est conforme aux exigences de protection énoncées par les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC et 1999/5/EC et 2005/32/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des Etats membres concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus pour être utilisés sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de télécommunication ainsi que l'éco-conception de produits consommant de l'énergie. Avis 168Cette conformité est identifiée par la mention CE. Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower III, 1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande auprès du Représentant agréé. Ce produit est conforme aux limites des périphériques de classe B EN 55022 et aux exigences en matière de sécurité EN 60950. Les produits équipés de l'option réseau local sans fil 2,4 GHz sont conformes aux exigences de protection énoncées par les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC, 1999/5/EC, et 2005/32/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des Etats membres concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus pour être utilisés sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de télécommunication. Cette conformité est identifiée par la mention CE. Le fonctionnement est autorisé dans tous les pays de l'UE et de l'AELE mais uniquement dans le cadre d'une utilisation en intérieur. Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower III, 1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande auprès du Représentant agréé. Ce produit peut être utilisé dans les pays répertoriés dans le tableau suivant. AT BE BG CH CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IS IT LI LT LU LV MT NL NO PL PT RO SE SI SK TR RU Česky Společnost Lexmark International, Inc. tímto prohlašuje, že výrobek tento výrobek je ve shodě se základními požadavky a dalšími příslušnými ustanoveními směrnice 1999/5/ES. Dansk Lexmark International, Inc. erklærer herved, at dette produkt overholder de væsentlige krav og øvrige relevante krav i direktiv 1999/5/EF. Deutsch Hiermit erklärt Lexmark International, Inc., dass sich das Gerät dieses Gerät in Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und den übrigen einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG befindet. Ελληνική ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ Η LEXMARK INTERNATIONAL, INC. ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΣΥΜΜΟΡ- ΦΩΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΟΥΣΙΩΔΕΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΛΟΙΠΕΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΗΣ ΟΔΗΓΙΑΣ 1999/5/ΕΚ. English Hereby, Lexmark International, Inc., declares that this type of equipment is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC. Avis 169Español Por medio de la presente, Lexmark International, Inc. declara que este producto cumple con los requisitos esenciales y cualesquiera otras disposiciones aplicables o exigibles de la Directiva 1999/5/CE. Eesti Käesolevaga kinnitab Lexmark International, Inc., et seade see toode vastab direktiivi 1999/5/EÜ põhinõuetele ja nimetatud direktiivist tulenevatele muudele asjakohastele sätetele. Suomi Lexmark International, Inc. vakuuttaa täten, että tämä tuote on direktiivin 1999/5/EY oleellisten vaatimusten ja muiden sitä koskevien direktiivin ehtojen mukainen. Français Par la présente, Lexmark International, Inc. déclare que ce produit est conforme aux exigences fondamentales et autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE. Magyar Alulírott, Lexmark International, Inc. nyilatkozom, hogy a termék megfelel a vonatkozó alapvetõ követelményeknek és az 1999/5/EC irányelv egyéb elõírásainak. Íslenska Hér með lýsir Lexmark International, Inc. yfir því að þessi vara er í samræmi við grunnkröfur og aðrar kröfur, sem gerðar eru í tilskipun 1999/5/EC. Italiano Con la presente Lexmark International, Inc. dichiara che questo questo prodotto è conforme ai requisiti essenziali ed alle altre disposizioni pertinenti stabilite dalla direttiva 1999/5/CE. Latviski Ar šo Lexmark International, Inc. deklarē, ka šis izstrādājums atbilst Direktīvas 1999/5/EK būtiskajām prasībām un citiem ar to saistītajiem noteikumiem. Lietuvių Šiuo Lexmark International, Inc. deklaruoja, kad šis produktas atitinka esminius reikalavimus ir kitas 1999/5/EB direktyvos nuostatas. Malti Bil-preżenti, Lexmark International, Inc., jiddikjara li dan il-prodott huwa konformi mal-ħtiġijiet essenzjali u ma dispożizzjonijiet oħrajn relevanti li jinsabu fid-Direttiva 1999/5/KE. Nederlands Hierbij verklaart Lexmark International, Inc. dat het toestel dit product in overeenstemming is met de essentiële eisen en de andere relevante bepalingen van richtlijn 1999/5/EG. Norsk Lexmark International, Inc. erklærer herved at dette produktet er i samsvar med de grunnleggende krav og øvrige relevante krav i direktiv 1999/5/EF. Polski Niniejszym Lexmark International, Inc. oświadcza, że niniejszy produkt jest zgodny z zasadniczymi wymogami oraz pozostałymi stosownymi postanowieniami Dyrektywy 1999/5/EC. Português A Lexmark International Inc. declara que este este produto está conforme com os requisitos essenciais e outras disposições da Diretiva 1999/5/CE. Slovensky Lexmark International, Inc. týmto vyhlasuje, že tento produkt spĺňa základné požiadavky a všetky príslušné ustanovenia smernice 1999/5/ES. Slovensko Lexmark International, Inc. izjavlja, da je ta izdelek v skladu z bistvenimi zahtevami in ostalimi relevantnimi določili direktive 1999/5/ES. Svenska Härmed intygar Lexmark International, Inc. att denna produkt står i överensstämmelse med de väsentliga egenskapskrav och övriga relevanta bestämmelser som framgår av direktiv 1999/5/EG. Avis 170Index A absorption du signal sans fil 113 adaptateur RJ‑11 73 adaptateur VoIP 70 adresse IP 117 configuration 97 Adresse IP de l'imprimante recherche 117 Adresse IP de l'ordinateur recherche 117 adresse IP, attribution 118 Adresse MAC 116 recherche 116 agrandissement d'une image 50 alertes 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169 AliceBox 96 alignement de la tête d'impression 119 alimentation incorrecte du papier ou du support spécial 142 amélioration de la qualité de numérisation 62 annulation courrier électronique 65 travail d'impression 48 travail de copie 55 travail de numérisation 62 appareil photo connexion 41 appareil photo numérique compatible PictBridge, connexion 41 appareils réseau sans fil 113 arrière-plan, suppression 53 assemblage de copies 51 Assemblage du travail impossible 128 assistance clientèle 123 Assistant de configuration du télécopieur 78 attribution d'une adresse IP 118 authentification 802.1X 100 authentification 802.1X 100 autres ordinateurs installation d'une imprimante sans fil 95 Avertissement tête d'impression 134 avis de la FCC 167 avis relatifs aux télécommunications 166, 167 avis sur les émissions 164, 166, 167, 168 B bac de sortie du papier 11 basculement d'une connexion sans fil utilisation de Windows XP via réseau Ethernet 101 utilisation de Windows XP via USB 101 vers USB, sous Mac OS X 103 basculement d'une connexion USB utilisation de Windows XP via réseau Ethernet 101 utilisation de Windows XP via réseau sans fil 101 vers une connexion sans fil, sous Mac OS X 103 basculement depuis Ethernet utilisation de Windows XP via réseau sans fil 101 utilisation de Windows XP via USB 101 blocage de télécopies 90 blocage des télécopies paramètre 77 Boîte de dialogue Imprimer lancement 26 bourrage papier dans l'imprimante 136 bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso 139 bourrage papier dans le bac de sortie 137 bourrage papier dans le DAA 140 bourrage papier dans le support papier 138 bourrages et problèmes d'alimentation papier, dépannage bourrage papier dans l'imprimante 136 bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso 139 bourrage papier dans le bac de sortie 137 bourrage papier dans le DAA 140 bourrage papier dans le support papier 138 papier ou support spécial 142 bouton Continuer, n'est pas disponible 153 buses de tête d'impression nettoyage 120 butée du guide papier 11 C câble installation 110 USB 110 câble USB 110 définition 110 capot d'élimination des bourrages 13 capot du scanner 12 carnet d'adresses Configuration 79, 80 Carnet d'adresses configuration 79, 80 carnet d'adresses, télécopie configuration 77 carte mémoire numérisation vers 57 cartes d'identité copie 50 cartes de vœux 31 cartes photo 31 cartes postales 31 cartouche d'encre manquante 129 Cartouche non prise en charge 130 cartouches commande 14 installation 15 remplacement 15 suppression en cours 15 Index 171chargement documents dans le dispositif d'alimentation automatique (DAA) 33 documents sur la vitre du scanner 33 enveloppes 37 chargement du papier 29 Chargez du papier [Format] 130 Chargez du papier [Type] [Format] 130 choix d'un répartiteur, envoi de télécopies 85 clé de sécurité 108 clé de transmission WEP 99 clé de transmission WEP 99 clé pré-partagée ou phrase de passe WPA ou WPA2 localisation 107 Clé WEP index des clés 118 localisation 107 Club Internet 96 communication bidirectionnelle activation 159 communication non disponible message 159 compatibilité avec le réseau sans fil 91 composants schéma 11 composition abrégée configuration 79 composition de groupe configuration 79, 80 Concentrateur USB non pris en charge 135 configuration Adresse IP 97 paramètres de télécopie 77, 78 configuration de l'imprimante envoi de télécopies 84 sur un réseau sans fil (Macintosh) 94 sur un réseau sans fil (Windows) 94 configuration de la télécopie connexion à une ligne téléphonique standard 66 connexion ADSL 69 Connexion ADSL 69 connexion VoIP 70 propre au pays ou à la région 73 service téléphonique numérique 71 VoIP 70 configuration de Wi-Fi Protected Setup PBC, méthode de configuration des boutons de commande 99 PIN, méthode Numéro d'identification personnel 99 configuration des paramètres de sécurité 99 configuration requise 24 configuration sans fil avancée 93, 118 guidée 118 informations nécessaires pour 92 configuration sans fil avancée 93 connexion profils 115 connexion réseau à l'aide d'un câble USB 115 connexion USB avec une connexion réseau 115 conseils pour copie 49 envoi de télécopies 81 envoi par email 64 impression 34 numérisation 56 réception de télécopies 83 conseils pour l'envoi de télécopies réception automatique de télécopies 83 consignes de sécurité 7, 66 conversion de télécopie automatique configuration 77 copie 49 agrandissement d'une image 50 ajout d'un message de fond de page 52 assemblage de copies 51 cartes d'identité 50 conseils 49 éclaircissement ou assombrissement d'une copie 51 insertion de feuilles de séparation entre les copies 52 Pages par face 52 plusieurs images de page sur une seule feuille 52 recto verso 53, 54 réduction d'une image 50 réglage de la qualité 51 suppression de l'arrière-plan 53 copie, dépannage impossible de fermer le scanner 145 copies réalisation 49 Copies Pages par face 52 correction d'erreurs, télécopie configuration 77 courriel annulation 65 D date et heure configuration 77 définition du temps de séchage de l'impression recto verso 44 délai de mise en veille changement 22 dépannage de l'impression impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression 127 impression lente 144 l'ordinateur ralentit pendant l'impression 144 qualité médiocre sur les bords de la page 142 rayures ou lignes sur l'image imprimée 143 dépannage de l'installation sans fil impossible d'imprimer sur un réseau sans fil 156 imprimante et ordinateur sur des réseaux différents 114 l'imprimante fonctionne par intermittence sur le réseau sans fil 160 modification des paramètres sans fil après l'installation (Mac) 98 modification des paramètres sans fil après l'installation (Windows) 98 perte de la connexion à l'imprimante 155 dépannage de la configuration erreur tête d'impression 131 Index 172impossible d'imprimer via USB 127 impossible d'installer le logiciel 124 l'imprimante imprime des pages vierges 126 l'imprimante ne répond pas 126 la page ne s'imprime pas 125 une langue incorrecte apparaît sur l'affichage 124 dépannage de la copie et de la numérisation impossible de numériser un document sur un ordinateur du réseau 147 la numérisation a échoué 146 le copieur ou le scanner ne répond pas 145 numérisation trop lente ou bloquant l'ordinateur 147 numérisations partielles de documents ou de photos 146 qualité médiocre de l'image numérisée 145 dépannage de la télécopie impossible d'envoyer une télécopie 148 impossible d'exécuter le logiciel de télécopie 151 impossible de recevoir une télécopie 149 messages d'erreur, panneau de commandes de l'imprimante 151 dépannage, bourrages et problèmes d'alimentation papier bourrage papier dans l'imprimante 136 bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso 139 bourrage papier dans le bac de sortie 137 bourrage papier dans le DAA 140 bourrage papier dans le support papier 138 papier ou support spécial 142 dépannage, configuration erreur tête d'impression 131 impossible d'imprimer via USB 127 impossible d'installer le logiciel 124 l'imprimante imprime des pages vierges 126 l'imprimante ne répond pas 126 la page ne s'imprime pas 125 une langue incorrecte apparaît sur l'affichage 124 dépannage, copie impossible de fermer le scanner 145 dépannage, copie et numérisation impossible de numériser un document sur un ordinateur du réseau 147 la numérisation a échoué 146 le copieur ou le scanner ne répond pas 145 numérisation trop lente ou bloquant l'ordinateur 147 numérisations partielles de documents ou de photos 146 qualité médiocre de l'image numérisée 145 dépannage, impression impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression 127 impression lente 144 l'ordinateur ralentit pendant l'impression 144 qualité médiocre sur les bords de la page 142 rayures ou lignes sur l'image imprimée 143 dépannage, installation sans fil impossible d'imprimer sur un réseau sans fil 156 modification des paramètres sans fil après l'installation (Mac) 98 modification des paramètres sans fil après l'installation (Windows) 98 résolution des problèmes de communication 160 dépannage, télécopie impossible d'envoyer une télécopie 148 impossible d'exécuter le logiciel de télécopie 151 impossible de recevoir une télécopie 149 messages d'erreur, panneau de commandes de l'imprimante 151 déplacement de l'imprimante 121 désinstallation du logiciel de l'imprimante 27 Dispositif d'alimentation automatique de documents (DAA) 11 bac 11 bac de sortie 11 capacité 33 chargement de documents 33 dégagement d'un bourrage papier dans 140 guide papier 12 tiroir de prolongation DAA 11 Document numérisé trop grand 135 documents chargement dans le chargeur automatique de documents 33 chargement sur la vitre du scanner 33 envoi de télécopies à l'aide de l'ordinateur 82 envoi de télécopies à l'aide du panneau de commandes 82 impression 34 numérisation à l'aide de l'écran tactile 56 numérisation à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante 57 numérisation en vue d'une modification 59 E EAP 99 EAP‑MD5 100 EAP‑TLS 100 EAP‑TTLS 100 économie d'énergie 22 économie d'énergie, d'encre et de papier 8 économie de papier 22 en-tête de télécopie configuration 77 en-tête et bas de page de la télécopie configuration 77 Index 173encre économie 8 énergie économie 8 enregistrement informations d'utilisateur, télécopie 77 Transmit Terminal Identification (TTI) 77 enregistrement des paramètres par défaut du papier 32 enveloppes 31 chargement 37 impression 37 envoi d'une télécopie programmée 88 envoi de télécopies avec téléphone raccroché 88 envoi de télécopies, conseils 81 envoi par e-mail Carnet d'adresses 63 configuration de la fonction courrier électronique 63 conseils 64 documents numérisés 60 Erreur d'accès au périphérique de stockage 130 Erreur de cartouche d'encre 129 Erreur de logiciel réseau standard 135 Erreur de numérisation irrécupérable 135 erreur tête d'impression 131 état de l'imprimante détermination 96 Ethernet 115 voyant réseau 96 étiquettes 31 impression 38 extérieur de l'imprimante nettoyage 120 F Fermer l'imprimante 129 feuille de langue remplacement 18 fiches 31 file d'attente d'impression création 45 recherche 45 filtrage par adresse MAC 116 filtre ADSL 69 filtre de ligne 69 Foire Aux Questions (FAQ) Câble USB 110 fonction email configuration 63 France instructions spéciales relatives à la configuration sans fil 96 FreeBox 96 G guide de dépannage contacter l'assistance clientèle 123 Le bouton Continuer n'est pas disponible 153 liste de vérification de télécopie 147 réseau sans fil 155 résolution de problèmes de base de l'imprimante 123 vérification d'une imprimante qui ne répond pas 123 guides papier 11 H historique des télécopies envoyées, rapport 89 historique des télécopies reçues, rapport 89 I impossible d'envoyer une télécopie 148 impossible d'exécuter le logiciel de télécopie 151 impossible d'imprimer sur un réseau sans fil 156 impossible d'imprimer via USB 127 impossible d'installer le logiciel 124 Impossible de déplacer la tête d'impression 131 impossible de fermer le scanner 145 impossible de numériser un document sur un ordinateur du réseau 147 impossible de recevoir une télécopie 149 impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression 127 impression à partir d'un appareil photo compatible PictBridge 41 assemblage 34 conseils 34 de photos à partir d'un lecteurs flash 40 documents 34 enveloppes 37 étiquettes 38 page de configuration réseau 92 papier au format personnalisé 39 plusieurs pages sur une feuille 36 première page en premier 35 recto verso 42 impression d'un rapport de transmission 89 impression d'une page de confirmation 89 impression lente 144 impression partagée 106 impression recto verso 42 imprimante déplacement 121 partage 105 partage sous Windows 105 imprimante par défaut, paramètre 46 imprimante réseau installation 118 imprimante, définir par défaut 46 index des clés 118 informations recherche 9 informations d'utilisateur, télécopie configuration 77 informations de sécurité réseau sans fil 108 informations expéditeur enregistrement 77 informations requises durant la configuration sans fil 92 insertion d'un lecteur flash 40 installation câble 110 imprimante réseau 118 Index 174installation d'une imprimante sans fil autres ordinateurs 95 installation de l'imprimante sur un réseau sans fil (Macintosh) 94 sur un réseau sans fil (Windows) 94 installation de logiciels en option 27 installation du logiciel de l'imprimante 28 interférence réseau sans fil 113 intervalle de recomposition, télécopie paramètre 77 L l'imprimante imprime des pages vierges 126 l'imprimante ne répond pas 126 l'ordinateur ralentit pendant l'impression 144 La mémoire de l'imprimante est saturée 131 la numérisation du document a échoué 146 la page ne s'imprime pas 125 langue modification 124 le copieur ou le scanner ne répond pas 145 LEAP 99, 100 lecteur flash insertion 40 numérisation vers 57 levier de réglage des guides papier 11 ligne ADSL configuration de la télécopie 69 liste de contacts Configuration 79, 80 liste de contacts, email Configuration 63 création 63 liste de vérification avant le dépannage 123 dépannage de la télécopie 147 liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie 147 LiveBox 96 localisation clé pré-partagée ou phrase de passe WPA ou WPA2 107 Clé WEP 107 SSID 107 logiciel de l'imprimante désinstallation 27 installation 28 logiciel de l'imprimante pour Macintosh utilisation 26 logiciel Windows Abbyy Sprint OCR 24 Accueil de l'imprimante 24 Carnet d'adresses 24 Centre du moniteur d'état 24 Indicateur d'état 24 Ink Management System 24 Outils pour Office 24 Préférences d'impression 24 Utilitaire de configuration de l'imprimante 24 Utilitaire de configuration sans fil 24 logiciels, en option recherche, installation 27 logo Wi-Fi Protected Setup identification 106 M Macintosh installation de l'imprimante sur un réseau sans fil 94 sans fil 103 USB 103 mémoire de l'imprimante télécopie 90 Mémoire télécopie saturée 129 messagerie vocale configuration 66 messages d'erreur de télécopie aucun ID appelant 152 compression non prise en charge 151 échec de connexion 152 erreur de ligne téléphonique 152 erreur de modem télécopieur 151 erreur de télécopie irrécupérable 151 erreur Télécopie distante 151 le câble téléphonique est branché sur la mauvaise prise à l'arrière du télécopieur 151 ligne numérique détectée 152 ligne téléphonique non connectée 152 ligne téléphonique occupée 152 mode Télécopie non pris en charge 151 pas de réponse 152 résolution non prise en charge 151 messages de l'imprimante Assemblage du travail impossible 128 Avertissement tête d'impression 134 Cartouche d'encre manquante 129 Cartouche non prise en charge 130 Chargez du papier [Format] 130 Chargez du papier [Format] [Type] 130 Concentrateur USB non pris en charge 135 Document numérisé trop grand 135 Erreur d'accès au périphérique de stockage 130 Erreur de cartouche d'encre 129 Erreur de numérisation irrécupérable 135 Fermer l'imprimante 129 Impossible de déplacer la tête d'impression 131 La mémoire de l'imprimante est saturée 131 Mémoire télécopie saturée 129 Niveau d'encre bas 130 Papier trop court 135 Périphérique USB non pris en charge 135 Problème d'alignement 128 Remplacer la cartouche d'encre 134 Remplacez par du papier [Format] 128 Remplacez par du papier [Format] [Type] 128 Scanner désactivé 135 Tête d'impression manquante 132 Index 175Tête d'impression non prise en charge 133 messages vocaux, paramètres de télécopie 87 méthode de composition, télécopie paramètre 77 méthode de configuration des boutons de commande utilisation 99 Méthode Numéro d'identification personnel utilisation 99 mise en réseau partage de l'imprimante avec un ordinateur Macintosh 106 partage de l'imprimante avec un ordinateur Windows 106 mode d'impression par défaut modification 46 modification de l'ordre d'impression 35 modification de l'ordre des pages 35 modification des paramètres sans fil après l'installation (Mac) 98 modification des paramètres sans fil après l'installation (Windows) 98 modification du délai de mise en veille 22 modification du mode d'impression par défaut 46 mot de passe 108 MSCHAPv2 100 N N9UF Box 96 nettoyage de l'extérieur de l'imprimante 120 nettoyage des buses de tête d'impression 120 Niveau d'encre bas 130 niveaux d'émission sonore 164 niveaux d'encre vérification 119 numérisation à l'aide de l'écran tactile 56 amélioration de la qualité 62 conseils 56 création d'un fichier PDF à partir d'un document numérisé 61 documents à envoyer par email 60 documents à modifier 59 noir et blanc 62 photos à modifier 58 PIN 62 sur un ordinateur en réseau 57 utilisation du panneau de commandes de l'imprimante 57 vers un lecteur flash 57 vers un ordinateur local 56 vers un réseau 57 vers une carte mémoire 57 numérisation en noir et blanc 62 numérisation trop lente ou bloquant l'ordinateur 147 numérisations partielles de documents ou de photos 146 numéro du télécopieur 85 O ordre d'impression changement 35 ordre des pages modification 35 P page de configuration réseau impression 92 page de confirmation, télécopie 89 panneau de commandes de l'imprimante 11 écran 20 En cours d'utilisation 20 mise en page 20 restaurer à sa position d'envoi 121 Voyant Wi‑Fi 21 papier économie 8 papier au format personnalisé impression sur 39 papier et support cartes photo 31 cartes postales 31 enveloppes 31 fiches 31 papier glacé ou photo 32 papier mat à grammage élevé 30 papier ordinaire 30 transferts sur tissu 32 transparents 32 papier glacé ou photo 32 papier mat à grammage élevé 30 papier ordinaire 30 Papier trop court 135 paramètre en-tête et pied de page de télécopie 77 informations expéditeur 77 présentation du numéro 77 qualité des télécopies 88 Réponse auto. 85 Transmit Terminal Identification (TTI) 77 vitesse d'envoi maximale 77 paramètres d'usine restauration 22 Paramètres de l'imprimante 78 paramètres de télécopie configuration 77, 78 pour le répondeur 87 pour messages vocaux 87 paramètres par défaut restauration des paramètres d'usine 22 paramètres par défaut du papier enregistrement 32 paramètres sans fil modification après installation (Mac) 98 modification après installation (Windows) 98 pare-feu sur l'ordinateur 154 partage d'imprimante sous Windows 105 PDF création à partir d'une numérisation 61 PEAP 99, 100 Périphérique USB non pris en charge 135 photos impression à partir d'un lecteur flash 40 numérisation en vue d'une modification 58 réalisation de copies sans bordures 50 pied de page télécopie paramètre 77 pilote d'impression universel téléchargement 27 pilotes téléchargement 27 Index 176plaque d'appui du DAA nettoyage 121 plusieurs clés WEP 118 plusieurs pages par feuille, impression 36 port d'alimentation 12 Port EXT 12 Port LINE 12 port PictBridge 12 Port USB 12 préfixe 85 présentation du numéro 77 présentation du réseau 108 prise téléphonique 73 Problème d'alignement 128 problèmes de l'imprimante, solutions de base 123 prolongation du temps de séchage de l'impression recto verso 44 protocole 117 publications recherche 9 puissance du signal recherche 112 Q qualité de copie, réglage 51 qualité des télécopies configuration 88 qualité du signal sans fil 113 qualité médiocre de l'image numérisée 145 qualité médiocre sur les bords de la page 142 R rapport d'activité de télécopie 89 rapport de transmission, télécopie 89 rapport TX, télécopie 89 rapports historique des télécopies 89 rapports, télécopie configuration 77 rayures ou lignes sur l'image imprimée 143 réception de télécopies automatiquement 83 conseils 83, 84 manuellement 84 paramètre de réponse automatique 83, 84 recherche adresse MAC 116 file d'attente d'impression 45 informations 9 publications 9 Site Web 9 recto verso copie automatique 53 copie, manuelle 54 impression automatique 42 télécopie 89 récupération des télécopies non transmises 90 recyclage 8 déclaration WEEE 164 produits Dell 16 réduction d'une image 50 réglage du volume de composition et de la sonnerie 87 réglage du volume du hautparleur 87 remplacement de la feuille de langue 18 remplacement des cartouches 15 Remplacer la cartouche d'encre 134 Remplacez par du papier [Format] 128 Remplacez par du papier [Format] [Type] 128 répartiteur téléphonique 70 répartiteur, choix 85 répondeur configuration 66 meilleurs paramètres de télécopie 87 Réponse auto. quand activer 85 reprise travail d'impression 47 requêtes de certificat 100 Réseau [x] Erreur logicielle 130 réseau ad hoc 111 réseau Infrastructure 111 réseau privé virtuel 155 réseau sans fil ajout d'une imprimante à un réseau ad hoc existant 98 configuration avancée 93 configurations domestiques courantes 108 dépannage 155 informations de sécurité 108 informations nécessaires pour la configuration de l'impression sans fil 92 installation de l'imprimante (Macintosh) 94 installation de l'imprimante (Windows) 94 interférence 113 puissance du signal 112 résolution des problèmes de communication 160 sécurité 91 SSID 107 types de réseaux sans fil 111 réseau sans fil ad hoc ajout d'une imprimante 98 résolution de télécopie configuration 88 restauration des paramètres d'usine 22 RU instructions spéciales relatives à la configuration sans fil 96 S saisie informations d'utilisateur, télécopie 77 sans fil 115 Macintosh 103 voyant réseau 96 scanner 13 Scanner désactivé 135 sécurité configuration 99 réseau sans fil 91 sécurité réseau 108 sélection du port sans fil 159 serveur d'impression sans fil pas installé 158 service téléphonique numérique configuration de la télécopie 71 signal sans fil puissance 112 Site Web recherche 9 sonnerie ID appelant, télécopie configuration 77 Index 177sonnerie spéciale 86 SSID localisation 107 recherche 114 réseau sans fil 107 support d'impression cartes de vœux 31 étiquettes 31 support lisse nettoyage 121 support papier 11 suspension travail d'impression 47 systèmes d'exploitation supportés 24 T TCP/IP 117 téléchargement de pilotes PCL 27 téléchargement de pilotes PS 27 téléchargement du pilote d'impression universel 27 télécopie à l'aide de l'ordinateur 82 à l'aide du panneau de commandes 82 blocage 90 carnet d'adresses 79, 80 carte téléphonique, utilisation 88 conseils, envoi 81 conseils, réception 83 décrochage à la 86 envoi à l'aide du panneau de commandes 82 envoi immédiat d'une télécopie à diffusion générale 82 historique des télécopies 89 installation 84 mémoire de l'imprimante 90 page de confirmation 89 planification 88 préfixe 85 rapport de transmission 89 réception automatique 83 réception manuelle 84 recto verso 89 sonnerie spéciale 86 sonneries 86 télécopie programmée envoi 88 télécopies à diffusion générale, envoi immédiatement 82 télécopies indésirables blocage 90 télécopies recto verso configuration 77 télécopies, échec récupération 90 temps de séchage de l'impression recto verso configuration 44 tentatives de recomposition, télécopie paramètre 77 tête d'impression alignement 119 Tête d'impression manquante 132 Tête d'impression non prise en charge 133 tiroir de prolongation 12 tonalité vérification 86 touches, panneau de commandes de l'imprimante Accueil 20 Annuler 21 Carnet d'adresses 21 Couleur 21 Démarrer 21 Marche/arrêt 20 Mode Eco 22 Noir 21 Pause 21 pavé numérique 20 Rappeler 21 Retour 20 Sélectionnez 20 Tonalité 21 touches fléchées 20 transfert de télécopie 89 transfert de télécopies 89 transferts sur tissu 32 transparences 32 travail d'impression annulation 48 reprise 47 suspension 47 travail de copie annulation 55 travail de numérisation annulation 62 types de fichier pris en charge 39 types de fichier pris en charge 39 U une langue incorrecte apparaît sur l'affichage 124 unité d'impression recto verso 12 USB 115 câble 110 Macintosh 103 V vérification niveaux d'encre 119 vérification d'une imprimante qui ne répond pas 123 vérification de la tonalité 86 vitesse d'envoi de télécopie paramètre 77 vitre du scanner 12 nettoyage 121 vitre du scanner du DAA nettoyage 121 Voice over Internet Protocol (VoIP) configuration de la télécopie 70 volume de la sonnerie réglage 87 volume de la tonalité réglage 87 volume du haut-parleur réglage 87 volume, réglage haut-parleur 87 sonnerie et tonalité 87 voyant réseau 96 VPN impression locale 155 perte de la connexion à l'imprimante 155 W WEP 91, 99 Wi-Fi Protected Setup configuration manuelle 99 En cours d'utilisation 106 Windows installation de l'imprimante sur un réseau sans fil 94 WPA 91, 99 WPA2 91 Index 178Z zone d'accès à la tête d'impression 13 zone d’accès aux cartouches d'encre 13 Index 179 Dell XPS 13 Manuel du propriétaire Modèle d'ordinateur : L321x Modèle de réglementation : P29G Type de réglementation : P29G001 OM_Book.book Page 1 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMRemarques, mises en garde et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE indique un risque d'endommagement potentiel du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions fournies. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement potentiel du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations fournies dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le logo DELL et XPS™ sont des marques de Dell Inc. Microsoft ® , Windows ® et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Bluetooth ® est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée sous licence par Dell. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux ne lui appartenant pas. Modèle de réglementation : P29G Type de réglementation : P29G001 2012 - 01 Rév. A00 OM_Book.book Page 2 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMTable des matières 3 Table des matières 1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Éteignez votre ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3 Cache de fond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Retrait du cache de fond. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Remise en place du cache de fond . . . . . . . . . . . 16 4 Carte des diodes d'alimentation . . . . . . . 17 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Retrait de la carte des diodes d'alimentation. . . . . . 17 Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 OM_Book.book Page 3 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM4 Table des matières 5 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Réinstallation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 20 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 6 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Retrait des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Réinstallation des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 24 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 7 Minicarte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Retrait de la minicarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Réinstallation de la minicarte . . . . . . . . . . . . . . 27 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 8 Disque dur SSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Retrait du disque dur SSD . . . . . . . . . . . . . . . . 29 OM_Book.book Page 4 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMTable des matières 5 Réinstallation du disque dur SSD . . . . . . . . . . . . 30 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 9 Dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . 33 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Retrait du dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . 33 Réinstallation du dissipateur de chaleur . . . . . . . . 34 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 10 Ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Retrait du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Réinstallation du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . 37 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 11 Connecteur de l'adaptateur d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait du connecteur de l'adaptateur d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Réinstallation du connecteur de l'adaptateur d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 OM_Book.book Page 5 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM6 Table des matières 12 Carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Retrait de la carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Réinstallation de la carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . 44 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 13 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Retrait de la carte système. . . . . . . . . . . . . . . . 48 Réinstallation de la carte système. . . . . . . . . . . . 50 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Saisie du numéro de service dans le système BIOS . . 51 14 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Réinstallation de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . 54 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 15 Ensemble d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Retrait de l'ensemble d'écran . . . . . . . . . . . . . . 57 OM_Book.book Page 6 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMTable des matières 7 Réinstallation de l'ensemble d'écran . . . . . . . . . . 60 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 16 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Réinstallation du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 17 Ensemble de repose-mains . . . . . . . . . . . 67 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Retrait de l'ensemble de repose-mains . . . . . . . . . 68 Réinstallation de l'ensemble de repose-mains . . . . . 68 Remontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 OM_Book.book Page 7 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM8 Table des matières OM_Book.book Page 8 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMAvant de commencer 9 Avant de commencer Éteignez votre ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés. MISE EN GARDE : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter. Microsoft Windows s'arrête puis l'ordinateur s'éteint. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt. 3 Débranchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés de leur source d'alimentation. 4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau ainsi que les périphériques connectés à votre ordinateur. 5 Une fois l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton de mise sous tension en le maintenant enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte système à la masse. OM_Book.book Page 9 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM10 Avant de commencer Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. MISE EN GARDE : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. MISE EN GARDE : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur à sa source d'alimentation. MISE EN GARDE : Seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur les précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. MISE EN GARDE : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte du châssis, comme l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. MISE EN GARDE : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés correctement avec les ports. MISE EN GARDE : Pour débrancher un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur puis du périphérique réseau. OM_Book.book Page 10 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMAvant de commencer 11 Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Un tournevis Torx 5 • Un tournevis cruciforme • Une pointe en plastique OM_Book.book Page 11 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM12 Avant de commencer OM_Book.book Page 12 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMAprès une intervention à l'intérieur de l'ordinateur 13 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Lorsque vous avez terminé les procédures de réinstallation, assurez-vous de respecter les points suivants : • Remettez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. • Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autre(s) composant(s) que vous avez retirés avant d'effectuer votre intervention. • Branchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés à leur source d'alimentation. MISE EN GARDE : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Dans le cas contraire, vous risquez d'endommager votre ordinateur. OM_Book.book Page 13 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM14 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur OM_Book.book Page 14 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMCache de fond 15 Cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait du cache de fond 1 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur. 2 À l'aide d'un tournevis Torx 5, retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'ensemble de repose-mains. 3 Du bout des doigts, soulevez le cache de fond en commençant par l'arrière de votre ordinateur. 4 Retirez le cache de fond en le dégageant de l'ensemble de repose-mains. 1 Cache de fond 2 Vis (10) 1 2 OM_Book.book Page 15 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM16 Cache de fond Remise en place du cache de fond 1 Alignez le cache de fond avec l'ensemble de repose-mains et appuyez dessus pour le mettre en place. 2 À l'aide d'un tournevis Torx 5, remettez les vis qui fixent le cache de fond à l'ensemble de repose-mains. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. OM_Book.book Page 16 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMCarte des diodes d'alimentation 17 Carte des diodes d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. Retrait de la carte des diodes d'alimentation 1 Soulevez le loquet du connecteur et tirez sur la languette de retrait pour déconnecter le câble de la carte des diodes d'alimentation du connecteur de la carte d'E/S. 2 Retirez la vis qui fixe la carte des diodes d'alimentation à l'ensemble de repose-mains. 3 Soulevez la carte des diodes d'alimentation pour la dégager de l'ensemble de repose-mains. OM_Book.book Page 17 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM18 Carte des diodes d'alimentation Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation 1 Alignez le trou de vis de la carte des diodes d'alimentation avec celui de l'ensemble de repose-mains. 2 Remettez la vis qui fixe la carte des diodes d'alimentation à l'ensemble de repose-mains. 3 Faites glisser le câble de la carte des diodes d'alimentation dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. Remontage 1 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. 1 Vis 2 Câble de la carte des diodes d'alimentation 3 Carte des diodes d'alimentation 2 3 1 OM_Book.book Page 18 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMBatterie 19 Batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. Retrait de la batterie 1 Débranchez le câble de la batterie de la carte système. 2 Retirez les vis qui fixent la batterie à l'ensemble de repose-mains. 3 Soulevez la batterie pour la dégager de l'ensemble de repose-mains. OM_Book.book Page 19 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM20 Batterie Réinstallation de la batterie 1 Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'ensemble de reposemains. 2 Remettez les vis qui fixent la batterie à l'ensemble de repose-mains. 3 Branchez le câble de la batterie à la carte système. Remontage 1 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 2 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 3 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. 1 Vis (8) 2 Batterie 3 Câble de la batterie 3 2 1 OM_Book.book Page 20 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMHaut-parleurs 21 Haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. Retrait des haut-parleurs Haut-parleur gauche 1 Débranchez le câble d'E/S du connecteur de la carte d'E/S et de celui de la carte système. 1 Câble d'E/S 2 Connecteur de la carte d'E/S 3 Connecteur de la carte système 2 3 1 OM_Book.book Page 21 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM22 Haut-parleurs 2 Débranchez le câble du haut-parleur gauche du connecteur de la carte d'E/S. 3 Dégagez les câbles de la minicarte des guides d'acheminement du hautparleur gauche. 4 Retirez les deux vis qui fixent le haut-parleur gauche à l'ensemble de repose-mains. 5 Soulevez le haut-parleur gauche pour le dégager de l'ensemble de reposemains. 1 Vis (2) 2 Guide d'acheminement 3 Câble du haut-parleur gauche 1 2 3 OM_Book.book Page 22 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMHaut-parleurs 23 Haut-parleur droit 1 Débranchez le câble du haut-parleur droit du connecteur de la carte système. 2 Retirez les deux vis qui fixent le haut-parleur droit à l'ensemble de reposemains. 3 Soulevez le haut-parleur droit pour le dégager de l'ensemble de reposemains. 1 Vis (2) 2 Câble du haut-parleur droit 1 2 OM_Book.book Page 23 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM24 Haut-parleurs Réinstallation des haut-parleurs Haut-parleur gauche 1 Alignez les trous de vis du haut-parleur gauche avec ceux de l'ensemble de repose-mains. 2 Remettez les deux vis qui fixent le haut-parleur gauche à l'ensemble de repose-mains. 3 Faites passer les câbles de la minicarte dans les guides d'acheminement du haut-parleur gauche. 4 Branchez le câble du haut-parleur gauche au connecteur de la carte d'E/S. 5 Branchez le câble d'E/S au connecteur de la carte d'E/S et à celui de la carte système. Haut-parleur droit 1 Alignez les trous de vis du haut-parleur droit avec ceux de l'ensemble de repose-mains. 2 Remettez les deux vis qui fixent le haut-parleur droit à l'ensemble de repose-mains. 3 Branchez le câble du haut-parleur droit au connecteur de la carte système. Remontage 1 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 2 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 3 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. OM_Book.book Page 24 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMMinicarte sans fil 25 Minicarte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité et n'offre aucune prise en charge des minicartes provenant d'autres fournisseurs que Dell. La minicarte sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même temps que votre ordinateur. Votre ordinateur comporte un emplacement pour minicarte demi-hauteur qui accepte une carte combinée WLAN (réseau LAN sans fil) + Bluetooth. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. 4 Retirez le haut-parleur droit. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 21. MISE EN GARDE : Une fois la minicarte extraite de l'ordinateur, stockez-la dans un sachet de protection antistatique. Pour plus d'informations, voir le chapitre relatif à la protection contre les décharges électrostatiques dans les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. OM_Book.book Page 25 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM26 Minicarte sans fil Retrait de la minicarte 1 Débranchez les câbles de la minicarte des connecteurs correspondants. 2 Retirez la vis qui fixe la minicarte à la carte système. 3 Faites glisser la minicarte pour l'extraire du connecteur de la carte système. 1 Câbles de la minicarte (2) 1 Vis 2 Minicarte 3 Connecteur de la carte système 1 2 3 1 OM_Book.book Page 26 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMMinicarte sans fil 27 Réinstallation de la minicarte 1 Sortez la nouvelle minicarte de son emballage. 2 Alignez l'encoche de la minicarte avec la languette du connecteur de la carte système. MISE EN GARDE : Faites glisser la minicarte dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous appuyez trop fort, vous risquez d'endommager le connecteur. MISE EN GARDE : Les connecteurs portent des repères destinés à faciliter leur insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la minicarte et de la carte système, puis réalignez la minicarte. MISE EN GARDE : Pour éviter d'endommager la minicarte, ne placez jamais de câbles dessous. 3 Insérez le connecteur de la minicarte dans celui de la carte système avec un angle de 45 degrés. 4 Enfoncez l'autre extrémité de la minicarte dans son emplacement sur la carte système, puis remettez la vis qui fixe la minicarte à la carte système. 5 Branchez les câbles de la minicarte aux connecteurs correspondants. Le tableau suivant indique les codes de couleurs des câbles de la minicarte prise en charge par votre ordinateur. Connecteurs de la minicarte Codes de couleurs des câbles de la minicarte WLAN + Bluetooth (2 câbles) WLAN principal + Bluetooth (triangle blanc) WLAN auxiliaire + Bluetooth (triangle noir) Blanc Noir OM_Book.book Page 27 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM28 Minicarte sans fil Remontage 1 Réinstallez le haut-parleur droit. Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 24. 2 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 3 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 4 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 5 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. OM_Book.book Page 28 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMDisque dur SSD 29 Disque dur SSD AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. MISE EN GARDE : Pour éviter toute perte de données, évitez de retirer le disque dur SSD lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille. MISE EN GARDE : Les disques durs SSD sont extrêmement fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur SSD. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. Retrait du disque dur SSD 1 Retirez la bande adhésive collée sur le disque dur SSD. 1 Bande adhésive 1 OM_Book.book Page 29 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM30 Disque dur SSD 2 Retirez la vis qui fixe le disque dur SSD à la carte système. 3 Faites glisser le disque dur SSD pour l'extraire du connecteur de la carte système. Réinstallation du disque dur SSD 1 Alignez l'encoche du disque dur SSD avec la languette du connecteur de la carte système. MISE EN GARDE : Faites glisser le disque dur SSD dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous appuyez trop fort, vous risquez d'endommager le connecteur. 2 Insérez le connecteur du disque dur SSD dans celui de la carte système avec un angle de 45 degrés. 3 Remettez la vis qui fixe le disque dur SSD à la carte système. 4 Recollez la bande adhésive sur le disque dur SSD. 1 Vis 2 Connecteur de la carte système 3 Disque dur SSD 2 3 1 OM_Book.book Page 30 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMDisque dur SSD 31 Remontage 1 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 2 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 3 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. OM_Book.book Page 31 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM32 Disque dur SSD OM_Book.book Page 32 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMDissipateur de chaleur 33 Dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. Retrait du dissipateur de chaleur 1 Dans l'ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur, retirez les vis qui fixent ce dernier à la carte système. 2 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système. 1 Dissipateur de chaleur 2 Vis (4) 1 2 OM_Book.book Page 33 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM34 Dissipateur de chaleur Réinstallation du dissipateur de chaleur REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique d'origine. En revanche, si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le patin de refroidissement fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique. 1 Nettoyez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et réappliquez-la. 2 Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 3 Dans l'ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur, remettez les vis qui fixent ce dernier à la carte système. Remontage 1 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 2 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 3 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. OM_Book.book Page 34 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMVentilateur 35 Ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. Retrait du ventilateur 1 Débranchez le câble d'E/S du connecteur de la carte d'E/S et de celui de la carte système. 1 Câble d'E/S 2 Connecteur de la carte d'E/S 3 Connecteur de la carte système 2 3 1 OM_Book.book Page 35 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM36 Ventilateur 2 Débranchez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation du connecteur de la carte système. 3 Dégagez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation des guides d'acheminement du ventilateur. 4 Débranchez le câble du ventilateur du connecteur de carte d'E/S. 5 Retirez les vis qui fixent le ventilateur à l'ensemble de repose-mains. 6 Soulevez le ventilateur pour le dégager de l'ensemble de repose-mains. 1 Guides d'acheminement 2 Câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation 1 Câble du ventilateur 2 Vis (2) 3 Ventilateur 1 2 3 2 1 OM_Book.book Page 36 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMVentilateur 37 Réinstallation du ventilateur 1 Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l'ensemble de reposemains. 2 Remettez les vis qui fixent le ventilateur à l'ensemble de repose-mains. 3 Branchez le câble du ventilateur au connecteur de la carte d'E/S. 4 Faites passer le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation dans les guides d'acheminement du ventilateur. 5 Branchez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation au connecteur de la carte système. 6 Branchez le câble d'E/S au connecteur de la carte d'E/S et à celui de la carte système. Remontage 1 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 2 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 3 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. OM_Book.book Page 37 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM38 Ventilateur OM_Book.book Page 38 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMConnecteur de l'adaptateur d'alimentation 39 Connecteur de l'adaptateur d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. 4 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 21. Retrait du connecteur de l'adaptateur d'alimentation 1 Débranchez les câbles de la minicarte des connecteurs correspondants. 2 Soulevez le loquet du connecteur puis tirez sur la languette de retrait pour débrancher le câble de la tablette tactile de son connecteur sur la carte système. 3 Dégagez les câbles de la minicarte des guides d'acheminement. OM_Book.book Page 39 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM40 Connecteur de l'adaptateur d'alimentation 4 Débranchez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation du connecteur de la carte système. 5 Dégagez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation des guides d'acheminement du ventilateur. 6 Retirez la vis qui fixe le connecteur de l'adaptateur d'alimentation à l'ensemble de repose-mains. 7 Soulevez le connecteur de l'adaptateur d'alimentation pour le dégager de l'ensemble de repose-mains. 1 Guides d'acheminement 2 Câble de la tablette tactile 3 Câbles de la minicarte (2) 1 3 2 OM_Book.book Page 40 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMConnecteur de l'adaptateur d'alimentation 41 Réinstallation du connecteur de l'adaptateur d'alimentation 1 Alignez le trou de vis du connecteur de l'adaptateur d'alimentation avec celui de l'ensemble de repose-mains. 2 Remettez la vis qui fixe le connecteur de l'adaptateur d'alimentation à l'ensemble de repose-mains. 3 Faites passer le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation dans les guides d'acheminement du ventilateur. 4 Branchez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation au connecteur de la carte système. 5 Faites passer les câbles de la minicarte dans les guides d'acheminement. 6 Faites glisser le câble de la tablette tactile dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. 1 Guides d'acheminement 2 Vis 3 Câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation 1 2 3 OM_Book.book Page 41 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM42 Connecteur de l'adaptateur d'alimentation 7 Branchez les câbles de la minicarte aux connecteurs correspondants. Le tableau suivant indique les codes de couleurs des câbles de la minicarte prise en charge par votre ordinateur. Remontage 1 Réinstallez les haut-parleurs. Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 24. 2 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 3 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 4 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 5 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. Connecteurs de la minicarte Codes de couleurs des câbles de la minicarte WLAN + Bluetooth (2 câbles) WLAN principal + Bluetooth (triangle blanc) WLAN auxiliaire + Bluetooth (triangle noir) Blanc Noir OM_Book.book Page 42 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM Carte d'E/S 43 Carte d'E/S AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. 4 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 21. 5 Retirez le connecteur de l'adaptateur d'alimentation. Voir « Retrait du connecteur de l'adaptateur d'alimentation », page 39. 6 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 35. OM_Book.book Page 43 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM44 Carte d'E/S Retrait de la carte d'E/S 1 Retirez la vis qui fixe la carte d'E/S à l'ensemble de repose-mains. 2 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'ensemble de repose-mains. Réinstallation de la carte d'E/S 1 Alignez les trous de vis de la carte d'E/S avec ceux de l'ensemble de reposemains. 2 Remettez la vis qui fixe la carte d'E/S à l'ensemble de repose-mains. 1 Carte d'E/S 2 Vis 1 2 OM_Book.book Page 44 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM Carte d'E/S 45 Remontage 1 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 37. 2 Réinstallez le connecteur de l'adaptateur d'alimentation. Voir « Réinstallation du connecteur de l'adaptateur d'alimentation », page 41. 3 Réinstallez les haut-parleurs (voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 24). 4 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 5 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 6 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 7 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. OM_Book.book Page 45 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM46 Carte d'E/S OM_Book.book Page 46 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMCarte système 47 Carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. 4 Retirez le haut-parleur droit. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 21. 5 Retirez la minicarte. Voir « Retrait de la minicarte », page 26. 6 Retirez le disque dur SSD. Voir « Retrait du disque dur SSD », page 29. 7 Retirez le dissipateur de chaleur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur », page 33. 8 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 35. OM_Book.book Page 47 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM48 Carte système Retrait de la carte système REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez l'indiquer dans le système BIOS après avoir remis en place l'ensemble de carte système. REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de la carte système, notez l'emplacement des connecteurs afin de pouvoir effectuer les branchements correctement lorsque vous remettrez en place l'ensemble de carte système. 1 Débranchez le câble de l'écran de son connecteur sur la carte système. 2 Soulevez le loquet du connecteur et tirez sur la languette de retrait pour débrancher le câble de la tablette tactile et celui de rétroéclairage du clavier des connecteurs correspondants sur la carte système. 1 Câble de la tablette tactile 2 Câble de rétroéclairage du clavier 3 Câble de l'écran 1 2 3 OM_Book.book Page 48 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMCarte système 49 3 Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ensemble de repose-mains. 4 Retournez la carte système et placez-la sur l'ensemble de repose-mains. 5 Soulevez le loquet du connecteur et débranchez le câble du clavier du connecteur de la carte système. 1 Carte système 2 Vis (4) 1 2 OM_Book.book Page 49 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM50 Carte système Réinstallation de la carte système 1 Faites glisser le câble du clavier dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. 2 Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l'ensemble de repose-mains. 3 Remettez les vis qui fixent la carte système à l'ensemble de repose-mains. 4 Branchez le câble de l'écran au connecteur de la carte système. 5 Faites glisser le câble de la tablette tactile et celui de rétroéclairage du clavier dans les connecteurs de la carte système et appuyez sur le loquet pour fixer les câbles. 1 Câble du clavier 1 OM_Book.book Page 50 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMCarte système 51 Remontage 1 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 37. 2 Réinstallez le dissipateur de chaleur. Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur », page 34. 3 Réinstallez le disque dur SSD. Voir « Réinstallation du disque dur SSD », page 30. 4 Réinstallez la minicarte. Voir « Réinstallation de la minicarte », page 27. 5 Réinstallez le haut-parleur droit. Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 24. 6 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 7 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 8 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 9 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. Saisie du numéro de service dans le système BIOS 1 Allumez l'ordinateur. 2 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour accéder au programme de configuration du système. 3 Accédez à l'onglet principal et saisissez le numéro de service dans le champ Service Tag Setting (Paramétrage du numéro de service). OM_Book.book Page 51 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM52 Carte système OM_Book.book Page 52 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMPile bouton 53 Pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Si la pile est mal installée, elle risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une autre identique ou de type équivalent. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. 4 Retirez la minicarte. Voir « Retrait de la minicarte », page 26. 5 Retirez le disque dur SSD. Voir « Retrait du disque dur SSD », page 29. 6 Retirez le dissipateur de chaleur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur », page 33. 7 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 35. 8 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 48. OM_Book.book Page 53 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM54 Pile bouton Retrait de la pile bouton MISE EN GARDE : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. 1 Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton de son emplacement sur la carte système. Réinstallation de la pile bouton 1 En gardant le côté positif tourné vers le haut, enclenchez la pile bouton dans son emplacement sur la carte système. 1 Carte système 2 Pile bouton 3 Pointe en plastique 1 3 2 OM_Book.book Page 54 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMPile bouton 55 Remontage 1 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 50. 2 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 37. 3 Réinstallez le dissipateur de chaleur. Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur », page 34. 4 Réinstallez le disque dur SSD. Voir « Réinstallation du disque dur SSD », page 30. 5 Réinstallez la minicarte. Voir « Réinstallation de la minicarte », page 27. 6 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 7 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 8 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 9 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. OM_Book.book Page 55 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM56 Pile bouton OM_Book.book Page 56 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMEnsemble d'écran 57 Ensemble d'écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. 4 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 21. Retrait de l'ensemble d'écran 1 Débranchez le câble de l'écran du connecteur de la carte système. 1 Câble de l'écran 1 OM_Book.book Page 57 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM58 Ensemble d'écran 2 Débranchez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation du connecteur de la carte système. 3 Dégagez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation des guides d'acheminement du ventilateur. 4 Débranchez les câbles de la minicarte des connecteurs correspondants. 5 Soulevez le loquet du connecteur puis tirez sur la languette de retrait pour débrancher le câble de la tablette tactile de son connecteur sur la carte système. 1 Guides d'acheminement 2 Câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation 1 2 OM_Book.book Page 58 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMEnsemble d'écran 59 6 Dégagez les câbles de la minicarte des guides d'acheminement. 7 Retirez les vis qui fixent l'ensemble d'écran à l'ensemble de repose-mains. 1 Guides d'acheminement 2 Câble de la tablette tactile 3 Câbles de la minicarte (2) 1 2 3 OM_Book.book Page 59 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM60 Ensemble d'écran 8 Soulevez délicatement l'ensemble de repose-mains à un angle de 90 degrés puis dégagez-le de l'ensemble d'écran. Réinstallation de l'ensemble d'écran 1 Faites glisser l'ensemble de repose-mains pour le placer sur l'ensemble d'écran. 2 Appuyez sur les charnières de l'écran et assurez-vous que les trous de vis des charnières sont alignés avec ceux de l'ensemble de repose-mains. 3 Remettez les vis qui fixent l'ensemble d'écran à l'ensemble de reposemains. 4 Faites passer les câbles de la minicarte dans les guides d'acheminement. 5 Faites glisser le câble de la tablette tactile dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble du clavier. 1 Ensemble de repose-mains 2 Vis (4) 3 Charnières de l'écran (2) 3 1 2 OM_Book.book Page 60 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMEnsemble d'écran 61 6 Branchez les câbles de la minicarte aux connecteurs correspondants. Le tableau suivant indique les codes de couleurs des câbles de la minicarte prise en charge par votre ordinateur. 7 Faites passer le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation dans les guides d'acheminement du ventilateur. 8 Branchez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation au connecteur de la carte système. Remontage 1 Réinstallez les haut-parleurs. Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 24. 2 Réinstallez la batterie. Voir « Réinstallation de la batterie », page 20. 3 Réinstallez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Réinstallation de la carte des diodes d'alimentation », page 18. 4 Remettez en place le cache de fond. Voir « Remise en place du cache de fond », page 16. 5 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. Connecteurs de la minicarte Codes de couleurs des câbles de la minicarte WLAN + Bluetooth (2 câbles) WLAN principal + Bluetooth (triangle blanc) WLAN auxiliaire + Bluetooth (triangle noir) Blanc Noir OM_Book.book Page 61 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AM62 Ensemble d'écran OM_Book.book Page 62 Wednesday, February 29, 2012 10:42 AMClavier 63 Clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir « Retrait du cache de fond », page 15. 2 Retirez la carte des diodes d'alimentation. Voir « Retrait de la carte des diodes d'alimentation », page 17. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », page 19. 4 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 21. 5 Retirez la minicarte. Voir « Retrait de la minicarte », page 26. 6 Retirez le disque dur SSD. Voir « Retrait du disque dur SSD », page 29. 7 Retirez le dissipateur de chaleur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur », page 33. 8 Retirez le connecteur de l'adaptateur d'alimentation. Voir « Retrait du connecteur de l'adaptateur d'alimentation », page 39. 9 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 35. 10 Retirez la carte d'E/S. Voir « Retrait de la carte d'E/S », pa