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w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Systèmes Dell™ PowerEdge™ R805 - Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. 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A00Sommaire 3 Sommaire 1 Présentation du système . . . . . . . . . . . . . 13 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 13 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 14 Voyants et caractéristiques du panneau avant . . . . . 16 Codes des voyants de disques durs . . . . . . . . 19 Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . . 21 Connexion de périphériques externes . . . . . . . 22 Codes du voyant d’alimentation . . . . . . . . . . . . . 22 Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Messages d’état affichés sur l’écran LCD . . . . . . . 24 Résolution des incidents décrits par les messages d’état de l’écran LCD . . . . . . . . . . 39 Effacement des messages d’état affichés sur l’écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Messages d’avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 52 Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Messages d’alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524 Sommaire 2 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 53 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Réponse aux messages d’erreur . . . . . . . . . . 54 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Options de configuration du système . . . . . . . . . . 55 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) . . . . . . . . . . . 58 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) . . . . . . . . . . 59 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 61 Écran Serial Communication (Communication série) . . . . . . . . . . . . . . . 62 Écran System Security (Sécurité du système) . . . . . . . . . . . . . . . 63 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Mot de passe système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 67 Utilisation du mot de passe de configuration . . . 70 Désactivation d’un mot de passe oublié . . . . . . . . 72 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 72 Accès au module de configuration BMC . . . . . 73 Options du module de configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Sommaire 5 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 À l’intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Retrait du cache avant . . . . . . . . . . . . . . . 79 Réinstallation du cadre avant . . . . . . . . . . . 80 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 80 Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 81 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 81 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Retrait d’un cache de lecteur . . . . . . . . . . . 83 Installation d’un cache de lecteur . . . . . . . . . 84 Retrait d’un disque dur enfichable à chaud . . . . 84 Installation d’un disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Réinstallation d’un support de disque dur . . . . . . . 86 Retrait d’un disque dur installé dans un support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Installation d’un disque dur dans un support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Blocs d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Retrait d’un bloc d’alimentation . . . . . . . . . . 88 Réinstallation d’un bloc d’alimentation . . . . . . 90 Retrait d’un cache de bloc d’alimentation . . . . . 90 Installation d’un cache de bloc d’alimentation . . 906 Sommaire Carte SD interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Retrait de la carte SD . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Installation de la carte SD . . . . . . . . . . . . . 93 Ventilateurs du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait d’un ventilateur du système . . . . . . . . 93 Réinstallation d’un ventilateur . . . . . . . . . . . 94 Carte contrôleur fille SAS . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Installation d’une carte contrôleur fille SAS . . . . 95 Retrait d’une carte contrôleur fille SAS . . . . . . 98 Batterie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Installation d’une batterie RAID . . . . . . . . . . 98 Retrait d’une batterie RAID . . . . . . . . . . . . . 98 Configuration du périphérique d’amorçage . . . . . . . 100 Connecteur de clé de mémoire USB interne . . . . . . 100 Installation de la clé de mémoire USB interne en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Cartes d’extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Consignes d’installation des cartes d’extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Installation d’une carte d’extension . . . . . . . . 104 Retrait d’une carte d’extension . . . . . . . . . . 105 Protecteurs de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Retrait des protecteurs de ventilation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Retrait du protecteur de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Installation du protecteur de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Installation des protecteurs de ventilation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Sommaire 7 Supports de ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Retrait des supports de ventilateur . . . . . . . . 110 Réinstallation du support de ventilateur . . . . . . 111 Cartes de montage pour cartes d’extension . . . . . . 112 Retrait de la carte de montage 1 . . . . . . . . . . 112 Réinstallation de la carte de montage 1 . . . . . . 112 Retrait de la carte de montage 2 . . . . . . . . . . 114 Réinstallation de la carte de montage 2 . . . . . . 114 Retrait de la carte de montage 2 installée dans le support des cartes d’extension . . . . . . 115 Réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 sur le support des cartes d’extension . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Retrait de la carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . 117 Installation d’une carte RAC . . . . . . . . . . . . 119 Carte fille LOM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Retrait de la carte fille LOM . . . . . . . . . . . . 121 Réinstallation de la carte fille LOM . . . . . . . . 123 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 124 Installation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 124 Retrait du lecteur optique installé dans le plateau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Installation d’un lecteur optique dans le plateau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1278 Sommaire Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Consignes générales pour l’installation des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 128 Prise en charge d’une mémoire de réserve . . . . 130 Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . 132 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 134 Moteur TOE du NIC intégré . . . . . . . . . . . . . . . 135 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Retrait d’un processeur . . . . . . . . . . . . . . 135 Installation d’un processeur . . . . . . . . . . . . 138 Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Remplacement de la pile du système . . . . . . . 140 Carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Retrait de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . 142 Installation de la carte latérale . . . . . . . . . . . 142 Carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . 144 Retrait de la carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Installation de la carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 147 Retrait de l’assemblage du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Installation de l’assemblage du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Carte système (maintenance uniquement) . . . . . . . 149 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 149 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 152Sommaire 9 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 153 La sécurité d’abord, pour vous et pour le système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Routine de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Résolution des conflits d’attribution d’IRQ . . . . . 154 Dépannage des connexions externes . . . . . . . 155 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . 156 Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 157 Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . 157 Dépannage des fonctions d’E/S de base . . . . . . . . 158 Dépannage d’un périphérique d’E/S série . . . . . 158 Dépannage d’un périphérique USB . . . . . . . . 159 Dépannage d’un NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Dépannage d’un système mouillé . . . . . . . . . . . . 161 Dépannage d’un système endommagé . . . . . . . . . 162 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 163 Dépannage des blocs d’alimentation . . . . . . . . . . 164 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Dépannage d’un ventilateur . . . . . . . . . . . . 165 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 167 Dépannage d’une carte SD ou d’une clé USB interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Dépannage d’un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 17110 Sommaire Dépannage d’un lecteur de bande externe . . . . . . . 172 Dépannage d’un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 174 Dépannage d’une carte contrôleur fille SAS . . . . . . 176 Dépannage des cartes d’extension . . . . . . . . . . . 178 Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . 180 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Utilisation des diagnostics de Server Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . 181 Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . 182 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . 182 Options de test des diagnostics du système . . . . . . 183 Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 183 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 183 Sélection d’options de diagnostic . . . . . . . . . 184 Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184Sommaire 11 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 185 Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 185 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 188 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Connecteurs de la carte latérale . . . . . . . . . . . . 192 Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d’extension . . . . . . . . . . . . 193 Désactivation d’un mot de passe oublié . . . . . . . . 194 7 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21512 SommairePrésentation du système 13 Présentation du système Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière du système permettent au système de bénéficier d’une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d’extension. Le micrologiciel, le système d’exploitation et les applications gèrent le système ainsi que l’état des composants. Ils vous alertent lorsqu’un incident survient. Les informations concernant l’état du système peuvent être transmises par les éléments suivants : • Voyants des panneaux avant et arrière • Messages du système • Messages d’avertissement • Messages de diagnostic • Messages d’alerte Cette section décrit chaque type de message, répertorie les causes possibles et les mesures à prendre pour résoudre les problèmes indiqués. Les voyants et les caractéristiques du système sont présentés dans cette section. Autres informations utiles PRÉCAUTION : Le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) contient d’importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Les documents Rack Installation Guide (Guide d’installation du rack) et Rack Installation Instructions (Instructions d’installation du rack) fournis avec la solution rack décrivent l’installation du système. • Le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) décrit les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système.14 Présentation du système • La documentation des logiciels de gestion de systèmes contient des informations sur les fonctionnalités, l’installation et l’utilisation de base de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise. • La documentation du système d’exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d’exploitation. • La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d’installer ces options. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Si des notes d’édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. Fonctions du système accessibles au démarrage Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux fonctions du système. Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Tableau 1-1. Touches d’accès aux fonctions du système Touche(s) Description Permet d’accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 54. Ouvre la partition d’utilitaires, qui permet d’exécuter les diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 181. Permet d’accéder à l’écran de sélection d’un périphérique d’amorçage.Présentation du système 15 Lance l’environnement PXE (Preboot eXecution Environment, environnement d’exécution avant démarrage). Ouvre l’utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet d’accéder au journal d’événements du système (SEL) et de configurer la carte d’accès distant (RAC). Voir le document BMC User’s Guide (Contrôleur BMC - Guide d’utilisation) pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation de ce contrôleur. Cette combinaison de touches permet d’accéder à l’utilitaire de configuration SAS. Consultez le guide d’utilisation du contrôleur SAS pour plus d’informations. Si vous utilisez le contrôleur RAID SAS avec mémoire cache alimentée par batterie (disponible en option), cette combinaison de touches permet d’accéder à l’utilitaire de configuration RAID. Pour plus d’informations, consultez la documentation de la carte contrôleur SAS. Si le support PXE est activé via le programme de configuration du système (voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 61), cette combinaison de touches permet de configurer les paramètres du NIC pour l’amorçage PXE. Pour plus d’informations, consultez la documentation du NIC intégré. Tableau 1-1. Touches d’accès aux fonctions du système (suite) Touche(s) Description16 Présentation du système Voyants et caractéristiques du panneau avant La figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cadre de rack (en option) sur le panneau avant. Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant Numéro Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant et bouton d’alimentation Le voyant d’alimentation s’allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d’alimentation contrôle la sortie du bloc d’alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système est installé, le bouton d’alimentation n’est pas accessible. REMARQUE : Le délai nécessaire pour qu’une image s’affiche sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu’à 2 minutes. Il varie en fonction de la quantité de mémoire installée. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d’exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d’alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l’alimentation ne soit coupée. 1 2 3 4 5 6 7 8Présentation du système 17 2 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d’exploitation. Pour l’activer, utilisez la pointe d’un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d’exploitation. 3 Bouton d’identification du système Les boutons d’identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d’un rack. Si l’un de ces boutons est activé, l’écran LCD du panneau avant et le voyant d’état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent jusqu’à ce que l’utilisateur appuie de nouveau sur l’un des boutons. Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite) Numéro Voyant, bouton ou connecteur Icône Description18 Présentation du système 4 Écran LCD Affiche l’ID du système, des informations d’état et des messages d’erreur. L’écran LCD s’allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de systèmes, tout comme les boutons d’identification situés à l’avant et à l’arrière du système, peuvent faire clignoter l’écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique. L’écran LCD s’allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d’erreur suivi d’un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l’alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l’écran LCD s’allume en orange, que le système soit allumé ou non. 5 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 7 Disques durs (2) Un ou deux disques durs enfichables à chaud de 2,5 pouces. 8 Lecteur optique (en option) Un lecteur slim SATA en option (DVD-ROM ou DVD-RW) ou un lecteur combo CD-RW/DVD (selon disponibilité). REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite) Numéro Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionPrésentation du système 19 Codes des voyants de disques durs Les supports de disque dur comprennent un voyant d’activité et un voyant d’état. Voir figure 1-2. Dans les configurations RAID, le voyant d’état s’allume pour indiquer l’état de l’unité. Dans les autres configurations, seul le voyant d’activité s’allume. Figure 1-2. Voyants des disques durs 1 Voyant d’état du lecteur (vert et orange) 2 Voyant d’activité du lecteur (vert) 1 220 Présentation du système Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des disques durs RAID. Ces codes varient en fonction des événements affectant les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, la séquence “Échec du disque” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la séquence “Préparation au retrait” apparaît, suivie de la séquence “Lecteur prêt à être inséré ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, la séquence indiquant que le lecteur est en cours de préparation apparaît, suivie de la séquence “Lecteur en ligne”. REMARQUE : Dans les configurations non RAID, seul le voyant d’activité est actif. Le voyant d’état reste éteint. Tableau 1-3. Codes des voyants de disques durs RAID Signification Comportement du voyant d’état Identification de l’unité/ Préparation au retrait Voyant vert clignotant deux fois par seconde Lecteur prêt à être inséré ou retiré Éteint Panne anticipée du lecteur Voyant vert clignotant, puis orange, puis extinction Échec du disque Voyant orange clignotant quatre fois par seconde Disque en cours de reconstruction Voyant vert clignotant lentement Lecteur en ligne Voyant vert fixe Reconstruction annulée Voyant vert clignotant pendant trois secondes, puis orange clignotant pendant 3 secondes, puis extinction pendant six secondesPrésentation du système 21 Voyants et caractéristiques du panneau arrière La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière 1 Logement PCIe 1 2 Logement PCIe 2 3 Logement PCIe 3 4 Logement PCIe 4 5 Baie d’alimentation 1 (PS1) 6 Baie d’alimentation 2 (PS2) 7 Bouton d’identification du système 8 Voyant d’état du système 9 Connecteur du voyant d’état du système 10 Connecteur LOM4 (Gb/10 Gb) a a. Extensible à 10 Gbps, selon disponibilité 11 Connecteur LOM3 (Gb/10 Gb) a 12 Connecteur LOM2 (Gb) 13 Connecteur LOM1 (Gb) 14 Connecteurs USB 2.0 (2) 15 Connecteur vidéo 16 Connecteur série 17 Connecteur de carte RAC (en option) 17 16 4 15 14 13 12 9 8 7 1 2 3 5 6 11 1022 Présentation du système Connexion de périphériques externes Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : • La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l’installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d’exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l’installation et la configuration. • Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. Pour plus d’informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 185. Pour plus d’informations sur l’activation, la désactivation et la configuration des ports d’E/S et des connecteurs, voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Codes du voyant d’alimentation Le bouton d’alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d’alimentation du système. Le voyant d’alimentation s’allume en vert quand le système est sous tension. Les voyants des blocs d’alimentation redondants indiquent si le système est alimenté et permettent de détecter une éventuelle panne d’alimentation (voir figure 1-4). Le tableau 1-4 répertorie les codes des voyants des blocs d’alimentation.Présentation du système 23 Figure 1-4. Voyants des blocs d’alimentation redondants Tableau 1-4. Voyants des blocs d’alimentation redondants Voyant Fonction État du bloc d’alimentation Un voyant vert indique que le bloc d’alimentation fonctionne normalement. Panne du bloc d’alimentation Un voyant orange indique qu’un incident lié au bloc d’alimentation s’est produit. État de l’alimentation en CA Un voyant vert indique qu’une source de courant alternatif valide est reliée au bloc d’alimentation. 1 État du bloc d’alimentation (sortie en CC opérationnelle) 2 Panne du bloc d’alimentation 3 État de l’alimentation en CA (entrée en CA opérationnelle) 3 2 124 Présentation du système Codes des voyants de NIC Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l’activité du réseau et l’état du lien. Voir figure 1-5. Le tableau 1-5 répertorie les codes des voyants de NIC. Figure 1-5. Voyants de NIC Messages d’état affichés sur l’écran LCD L’écran LCD du panneau de commande affiche des messages d’état indiquant si le système fonctionne correctement ou s’il requiert une intervention. Il s’allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d’état suivi d’un texte descriptif. Le tableau 1-6 répertorie les messages d’état qui peuvent s’afficher sur l’écran LCD et indique leur cause probable. Les messages qui s’affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d’événements du système (SEL). Pour plus d’informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. 1 Voyant de lien 2 Voyant d’activité Tableau 1-5. Codes des voyants de NIC Voyant Code du voyant Les voyants de lien et d’activité sont éteints. Le NIC n’est pas connecté au réseau. Le voyant de lien est vert. Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau. Le voyant d’activité clignote en orange. Des données sont en cours d’envoi ou de réception sur le réseau. 1 2Présentation du système 25 PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : Si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d’ID du système pendant au moins cinq secondes, jusqu’à ce qu’un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD Code Texte Causes Mesures correctives N/A NOM DU SYSTÈME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l’utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce nom s’affiche dans les cas suivants : • Le système est sous tension. • Le système est éteint et des erreurs actives sont affichées. Ce message est affiché uniquement pour information. Vous pouvez modifier l’ID et le nom du système dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. E1000 FAILSAFE, Call Support Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal d’événements du système. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1114 Temp Ambient La température ambiante du système est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 165.26 Présentation du système E1118 CPU Temp Interface Le contrôleur BMC ne parvient pas à déterminer la température des processeurs. Il augmente donc la vitesse des ventilateurs correspondants, par mesure de précaution. Éteignez le système et redémarrez-le. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1210 CMOS Batt La pile CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage de la pile du système”, à la page 163. E1211 ROMB Batt La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un incident lié aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir “Batterie RAID”, à la page 98 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 165. E1214 E1216 E1217 nn PwrGd Panne du régulateur de tension indiqué. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1218 PCI Rsr 5V PwrGd Panne du régulateur de tension 5 V sur la carte de montage PCI. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E121A 8V PwrGd Panne du régulateur de tension 8 V. Mettez le système hors tension et rallumez-le ou effacez le journal d’événements. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 27 E121D 1.2V VM Dual PwrGd Panne du régulateur de tension 1,2 V pour le double signal VM. Mettez le système hors tension et rallumez-le ou effacez le journal d’événements. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1226 PCI Rsr 1.5V PwrGd Panne du régulateur de tension 1,5 V sur la carte de montage PCI. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1227 Linear PwrGd Panne d’un ou de plusieurs régulateur(s) de tension linéaire(s). Ce message indique l’état des régulateurs de tension utilisés dans les circuits vidéo et LOM (Lan on Motherboard). Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1229 CPU # VCORE Panne du régulateur de tension VCORE du processeur #. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E122A CPU VTT PwrGd La tension VTT du processeur # a dépassé les limites autorisées. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E122D CPU # VDDIO 1.0V PwrGd La tension VDDIO du processeur # a dépassé les limites autorisées. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E122E CPU # VDDA La tension VDDA du processeur # a dépassé les limites autorisées. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E122F 2.5V PwrGd Panne du régulateur de tension 2,5 V. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1231 1.2V HTCORE PwrGd Panne du régulateur de tension HTCORE 1,2 V. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives28 Présentation du système E1232 VDD 12V PS# PwrGd Le bloc d’alimentation spécifié est en panne ou a été retiré de la baie alors que le système était allumé. Si le bloc d’alimentation a été retiré, réinsérez-le dans la baie et reconnectez-le à l’alimentation. En cas de panne des composants, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E123B LOM Mezz PwrGd Panne du régulateur de tension pour la carte fille LOM. Mettez le système hors tension et rallumez-le ou effacez le journal d’événements. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E123C Planar LOM PwrGd Panne du régulateur de tension pour la fonction LOM intégrée. Mettez le système hors tension et rallumez-le ou effacez le journal d’événements. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1310 RPM Fan ## Le nombre de tours par minute du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 165. E1313 Fan Redundancy Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Vérifiez l’écran LCD du panneau de commande pour voir si des messages supplémentaires défilent. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 165. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 29 E1414 CPU # Thermtrip La température du microprocesseur spécifié est en dehors des limites autorisées et celui-ci s’est arrêté. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 165. Si l’incident persiste, assurez-vous que les dissipateurs de chaleur du microprocesseur sont correctement installés. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, à la page 180. REMARQUE : L’écran LCD continue à afficher ce message jusqu’à ce que le câble d’alimentation du système soit débranché puis rebranché à la source d’alimentation en CA, ou jusqu’à ce que le journal d’événements soit effacé à l’aide de Server Assistant ou de BMC Management Utility. Voir le document Dell OpenManage™ Baseboard Management Controller User’s Guide (Contrôleur BMC Dell OpenManage™ - Guide d’utilisation) pour plus d’informations sur ces utilitaires. E1418 CPU # Presence Le processeur indiqué est manquant ou endommagé et la configuration du système n’est pas prise en charge. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, à la page 180. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives30 Présentation du système E141C CPU Mismatch La configuration des processeurs n’est pas prise en charge par Dell. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux spécifications décrites dans le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) du système. E141F CPU Protocol Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole liée au processeur. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1421 CPU Init Le BIOS du système a renvoyé une erreur d’initialisation du processeur. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1422 CPU Machine Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification du système. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1610 PS # Missing La source d’alimentation indiquée n’est pas disponible ; le bloc d’alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d’alimentation”, à la page 164. E1614 PS # Status La source d’alimentation indiquée n’est pas disponible ; le bloc d’alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d’alimentation”, à la page 164. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 31 E1618 PS # Predictive La tension du bloc d’alimentation est en dehors des limites autorisées ; le bloc d’alimentation indiqué est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d’alimentation”, à la page 164. E161C PS # Input Lost La source d’alimentation du bloc d’alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source de CA du bloc d’alimentation indiqué. Si l’incident persiste, voir “Dépannage des blocs d’alimentation”, à la page 164. E1620 PS # Input Range La source d’alimentation du bloc d’alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source de CA du bloc d’alimentation indiqué. Si l’incident persiste, voir “Dépannage des blocs d’alimentation”, à la page 164. E1624 PS Redundancy Le sous-système d’alimentation n’est plus redondant. Si le dernier bloc d’alimentation tombe en panne, le système s’arrêtera. Voir “Dépannage des blocs d’alimentation”, à la page 164. E1625 PS AC Current La source d’alimentation est en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d’alimentation en CA. E1710 I/O Channel Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification des canaux d’E/S. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives32 Présentation du système E1711 PCI PERR B## D## F## Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l’espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez et remboîtez les cartes d’extension PCIe. Si l’incident persiste, voir “Dépannage des cartes d’extension”, à la page 178. PCI PERR Slot # Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement PCIe indiqué. Réinstallez la carte de montage pour cartes d’extension. Voir “Cartes de montage pour cartes d’extension”, à la page 112. Si l’incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 33 E1712 PCI SERR B## D## F## Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l’espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez et remboîtez les cartes d’extension PCIe. Si l’incident persiste, voir “Dépannage des cartes d’extension”, à la page 178. PCI SERR Slot # Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Réinstallez la carte de montage pour cartes d’extension. Voir “Cartes de montage pour cartes d’extension”, à la page 112. Si l’incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1714 Unknown Err Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives34 Présentation du système E171F PCIE Fatal Err B## D## F## Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l’espace de configuration PCIe du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez et remboîtez les cartes d’extension PCIe. Si l’incident persiste, voir “Dépannage des cartes d’extension”, à la page 178. PCIE Fatal Err Slot # Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant installé dans le logement indiqué. Réinstallez la carte de montage pour cartes d’extension. Voir “Cartes de montage pour cartes d’extension”, à la page 112. Si l’incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1810 HDD ## Fault Le sous-système SAS a détecté une panne du disque dur ##. Voir “Dépannage d’un disque dur”, à la page 174. E1811 HDD ## Rbld Abrt La reconstruction du disque dur indiqué a été annulée. Voir “Dépannage d’un disque dur”, à la page 174. Si l’incident persiste, consultez la documentation RAID. E1812 HDD ## Removed Le disque dur indiqué a été retiré du système. Ce message s’affiche uniquement à titre d’information. E1914 DRAC5 Conn2 Cbl Le câble du contrôleur DRAC 5 est manquant ou déconnecté. Reconnectez le câble. Voir “Installation d’une carte RAC”, à la page 119. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 35 E1915 IO55 HTSink Missing MCP55 Htsink Missing Le capteur du dissipateur de chaleur signale que le dissipateur de chaleur associé au jeu de puces IO55 est manquant. Le capteur du dissipateur de chaleur signale que le dissipateur de chaleur associé au jeu de puces MCP est manquant. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E1A12 PCI Rsr Missing Le système ne peut pas être mis sous tension car une ou plusieurs cartes de montage PCIe sont manquantes. Réinstallez la ou les cartes de montage manquantes. E1A14 SAS Cable A Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Remboîtez le câble dans le connecteur. Si l’incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. E1A15 SAS Cable B Le câble SAS B est manquant ou endommagé. Remboîtez le câble dans le connecteur. Si l’incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. E1A1C LOM Mezz Missing La carte fille LOM est manquante. Installez la carte fille LOM ou remboîtez-la dans le connecteur. Si l’incident persiste, remplacez la carte. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives36 Présentation du système E1B01 USBn Overcurrent Le périphérique connecté au port USB indiqué a provoqué une surtension. Remboîtez le câble du périphérique. Si l’incident persiste, remplacez le périphérique ou retirez-le. E2010 No Memory Aucune mémoire n’est installée dans le système. Installez de la mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 132. E2011 Mem Config Err Mémoire détectée mais non configurable. Erreur détectée lors de la configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. E2012 Unusable Memory Mémoire configurée mais inutilisable. Échec du sous-système de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. E2013 Shadow BIOS Fail Le BIOS du système n’est pas parvenu à copier son image flash dans la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. E2014 CMOS Fail Échec du CMOS. La RAM du CMOS ne fonctionne pas correctement. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E2015 DMA Controller Échec du contrôleur DMA. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E2016 Int Controller Échec du contrôleur d’interruptions. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E2017 Timer Fail Échec de rafraîchissement du temporisateur. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E2018 Prog Timer Échec du temporisateur d’intervalle programmable. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E2019 Parity Error Erreur de parité. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E201A SIO Err Échec de la puce Super E/S. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 37 E201B Kybd Controller Échec du contrôleur du clavier. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E201C SMI Init Échec d’initialisation SMI (System Management Interrupt). Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E201D Shutdown Test Échec du test d’arrêt du BIOS. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E201E POST Mem Test Échec du test mémoire pendant l’auto-test de démarrage du BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. E201F DRAC Config Échec de la configuration du contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller). Vérifiez si l’écran affiche des messages d’erreur spécifiques. Assurez-vous que les câbles et les connecteurs du contrôleur DRAC sont correctement emboîtés. Si l’incident persiste, consultez la documentation du contrôleur DRAC. E2020 CPU Config Échec de configuration du processeur. Vérifiez si l’écran affiche des messages d’erreur spécifiques. E2021 Memory Population Configuration de la mémoire incorrecte. L’ordre d’insertion des barrettes de mémoire est incorrect. Vérifiez si l’écran affiche des messages d’erreur spécifiques. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. E2022 POST Fail Échec général après le test vidéo. Vérifiez si l’écran affiche des messages d’erreur spécifiques. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives38 Présentation du système E2110 MBE DIMM # & # L’une des barrettes DIMM du groupe “# & #” présente une erreur de mémoire multi-bits (MBE). Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. E2111 SBE Log Disable DIMM # Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu’au prochain redémarrage du système. “#” représente la barrette DIMM indiquée par le BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. E2112 Mem Spare DIMM # Le BIOS du système a activé la mémoire de réserve car il a détecté un nombre d’erreurs trop important. “# & #” représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. I1910 Intrusion Le capot du système a été retiré. Ce message s’affiche uniquement à titre d’information. I1911 >3 ERRs Chk Log Les messages à afficher dépassent la capacité de l’écran LCD. L’écran LCD ne peut afficher que trois messages d’erreur à la suite. Le quatrième message indique que la capacité de l’écran est à son maximum. Vérifiez le journal d’événements du système pour plus de détails. I1912 SEL Full Le journal d’événements du système est saturé et ne peut plus contenir d’événements. Supprimez des événements du journal. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 39 Résolution des incidents décrits par les messages d’état de l’écran LCD Le code et le texte affichés sur l’écran LCD permettent souvent d’identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code E1418 CPU_1_Presence indique qu’aucun microprocesseur n’est installé dans le support 1. En outre, il est possible de déterminer la cause de l’incident si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une panne d’un bloc d’alimentation. I1915 Video Off (L’écran LCD affiche un arrière-plan bleu ou orange.) La vidéo a été désactivée par l’utilisateur du contrôleur RAC. Ce message s’affiche uniquement à titre d’information. I1916 Video Off in ## (L’écran LCD affiche un arrière-plan bleu ou orange.) La vidéo sera désactivée dans nn secondes par l’utilisateur du contrôleur RAC. Ce message s’affiche uniquement à titre d’information. W1228 ROMB Batt < 24hr Ce message avertit qu’il reste moins de 24 heures de charge à la batterie RAID. Remplacez la batterie RAID. Voir “Batterie RAID”, à la page 98. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d’une abréviation ou d’un sigle utilisé dans ce tableau, voir “Glossaire”, à la page 199. Tableau 1-6. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives40 Présentation du système Effacement des messages d’état affichés sur l’écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l’écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l’écran LCD affiche un message indiquant que la température d’un composant n’est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de l’utilisateur est requise : • Clear the SEL (Effacer le journal d’événements du système) : cette tâche peut être effectuée à distance. Elle supprime l’historique des événements du système. • Power cycle (Mettre le système hors tension) : éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d’alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d’effacer les messages d’erreur. Les voyants d’état et l’écran LCD reviennent à l’état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l’état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message. Messages système Le système affiche des messages d’erreur pour informer l’utilisateur qu’un incident s’est produit. Le tableau 1-3 répertorie les messages qui peuvent s’afficher et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives appropriées. REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n’est pas répertorié dans le tableau 1-3, vérifiez la documentation de l’application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d’exploitation pour obtenir une explication du message et l’action conseillée.Présentation du système 41 PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Tableau 1-7. Messages système Message Causes Mesures correctives Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l’imbrication des nœuds, ou bien celle-ci ne peut plus être prise en charge en raison d’un changement intervenu dans la configuration (barrette DIMM en panne, par exemple). Le système fonctionne, mais de façon restreinte. Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration prenant en charge l’imbrication des nœuds. Consultez les autres messages du système afin d’obtenir plus d’informations quant aux causes éventuelles. Pour plus d’informations sur la configuration de la mémoire, voir “Consignes générales pour l’installation des barrettes de mémoire”, à la page 128. Si l’incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. Attempting to update Remote Configuration. Please wait... Une requête de configuration à distance a été détectée et est en cours de traitement. Attendez que le processus se termine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Le CMOS a été initialisé. Retirez le cavalier NVRAM_CLR. Voir figure 6-1 pour identifier son emplacement.42 Présentation du système CPUs with different cache sizes detected! Des microprocesseurs possédant des tailles de mémoire cache différentes sont installés. Vérifiez que tous les microprocesseurs ont une taille de mémoire cache identique et qu’ils sont correctement installés. Voir “Processeurs”, à la page 135. Decreasing available memory Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. Error: Incorrect memory configuration CPU n La configuration du groupe de barrettes DIMM associé au processeur n est incorrecte, ce qui a provoqué l’arrêt du système. Pour plus d’informations sur la configuration de la mémoire, voir “Consignes générales pour l’installation des barrettes de mémoire”, à la page 128. Si l’incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. !!*** Error: Remote Access Controller initialization failure *** RAC virtual USB devices may not be available... Échec de l’initialisation du contrôleur d’accès distant (DRAC). Assurez-vous que le contrôleur DRAC est correctement installé. Voir “Installation d’une carte RAC”, à la page 119. Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. General failure Le système d’exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est habituellement suivi d’informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre l’incident. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesPrésentation du système 43 HyperTransport error caused a system reset! Please check the system event log for details! Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal d’événements système lorsque cette erreur s’est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, reportez-vous à la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”, à la page 153. Invalid NVRAM configuration, resource re-allocated Le système a détecté et corrigé un conflit de ressources. Aucune action n’est requise. Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot! Le système s’est arrêté car une carte d’extension PCIe non valide est installée dans l’emplacement dédié au contrôleur de stockage. Retirez la carte d’extension PCIe installée dans l’emplacement réservé et remplacez-la par le contrôleur SAS. Keyboard Controller failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Manufacturing mode detected Le système est en mode assemblage. Redémarrez le système pour lui faire quitter le mode assemblage. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives44 Présentation du système Memory address line failure at address, read value expecting value Memory double word logic failure at address, read value expecting value Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value Memory write/read failure at address, read value expecting value Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. Memory tests terminated by keystroke Test de la mémoire interrompu à l’aide de la barre d’espacement lors de l’auto-test de démarrage. Ce message s’affiche uniquement à titre d’information. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesPrésentation du système 45 No boot device available Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un CD ou un disque dur amorçable. Si l’incident persiste, voir “Dépannage d’une carte SD ou d’une clé USB interne”, à la page 170 et “Dépannage d’un disque dur”, à la page 174. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53 pour plus d’informations sur la définition de la séquence d’amorçage. No boot sector on hard drive Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d’exploitation introuvable sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration du disque dur dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Si nécessaire, installez le système d’exploitation sur le disque dur. Consultez la documentation du système d’exploitation. No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Optical drive not found Le câble n’est pas connecté correctement, ou bien le lecteur est manquant. Voir “Dépannage d’un lecteur optique”, à la page 171. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives46 Présentation du système PCI BIOS failed to install Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCIe (ROM d’option) est détecté lors de la duplication miroir. Connexion incorrecte des câbles de carte(s) d’extension ; carte(s) d’extension défectueuse(s) ou mal installée(s). Réinstallez la ou les cartes d’extension. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d’extension. Si l’incident persiste, voir “Dépannage des cartes d’extension”, à la page 178. PCIe Degraded Link Width Error: Embedded device Expected Link Width is n Actual Link Width is n Carte système ou carte de montage défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. PCIe Degraded Link Width Error: Integrated device Expected Link Width is n Actual Link Width is n Le périphérique PCIe indiqué est défectueux ou mal installé. Pour une carte contrôleur fille SAS, réinstallez la carte dans le connecteur PCIe approprié. Voir “Installation d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. PCIe Degraded Link Width Error: Slot n Expected Link Width is n Actual Link Width is n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans le support dont le numéro est indiqué. Voir “Cartes d’extension”, à la page 103. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. PCIe Training Error: Embedded device Carte système ou carte de montage défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesPrésentation du système 47 PCIe Training Error: Integrated device Le périphérique PCIe indiqué est défectueux ou mal installé. Pour une carte contrôleur fille SAS, réinstallez la carte dans le connecteur PCIe approprié. Voir “Installation d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. PCIe Training Error: Slot n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans le support dont le numéro est indiqué. Voir “Cartes d’extension”, à la page 103. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Plug & Play Configuration Error Une erreur s’est produite lors de l’initialisation d’un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez la fiche du cavalier NVRAM_CLR et redémarrez le système. Voir figure 6-1 pour identifier son emplacement. Si l’incident persiste, voir “Dépannage des cartes d’extension”, à la page 178. Read fault Requested sector not found Le système d’exploitation ne peut pas lire le disque dur ou le périphérique USB, l’ordinateur n’a pas trouvé un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurez-vous que les câbles du disque dur ou du périphérique USB sont correctement connectés. Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, à la page 159 ou “Dépannage d’un disque dur”, à la page 174. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives48 Présentation du système Remote Access Controller cable error or incorrect card in the RAC slot Les câbles de la carte RAC sont déconnectés, ou bien celle-ci a été installée dans un logement d’extension incorrect. Vérifiez que les câbles de la carte RAC sont correctement connectés et que celle-ci est installée dans le logement d’extension approprié. Voir “Installation d’une carte RAC”, à la page 119. Remote configuration update attempt failed Le système n’est pas parvenu à traiter la demande de configuration à distance. Faites une nouvelle tentative. ROM bad checksum = address Carte d’extension mal installée ou défectueuse. Remboîtez la ou les cartes d’extension. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d’extension. Si l’incident persiste, voir “Dépannage des cartes d’extension”, à la page 178. Sector not found Seek error Seek operation failed Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, à la page 159 ou “Dépannage d’un disque dur”, à la page 174. Shutdown failure Échec du test d’arrêt. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesPrésentation du système 49 The amount of system memory has changed Ajout ou suppression de mémoire ; barrette de mémoire défectueuse. Si vous venez d’ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s’affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d’événements du système pour identifier les erreurs détectées et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. This system supports only Opteron(TM) 2000 series processors Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge. Voir “Installation d’un processeur”, à la page 138. Time-of-day clock stopped Pile ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du système”, à la page 163. Time-of-day not set - please run SETUP program Paramètres d’heure ou de date incorrects ; pile du système défectueuse. Vérifiez les paramètres de l’heure et de la date. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Si l’incident persiste, remplacez la pile du système. Voir “Pile du système”, à la page 140. Timer chip counter 2 failed Carte système défectueuse. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives50 Présentation du système Unsupported CPU combination Unsupported CPU stepping detected Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge. Voir “Processeurs”, à la page 135. TPM failure Une fonction TPM (Trusted Platform Module) a échoué. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Utility partition not available Vous avez appuyé sur la touche pendant l’auto-test de démarrage, mais le disque dur utilisé pour l’amorçage ne contient aucune partition d’utilitaires. Créez une partition d’utilitaires sur le disque dur d’amorçage. Reportez-vous aux CD fournis avec le système. Warning: Following faulty DIMMs are disabled: DIMM n1 n2 Total memory size is reduced Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Les barrettes DIMM sont désactivées deux par deux, comme indiqué par n1 et n2 . Vérifiez les deux barrettes DIMM pour détecter une panne éventuelle. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log! Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal d’événements système lorsque cette erreur s’est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, reportez-vous à la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”, à la page 153. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesPrésentation du système 51 Warning! No micro code update loaded for processor n La mise à jour du micro-code a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Warning: One or more faulty DIMMs found on CPUn Les barrettes de mémoire utilisées par le processeur n sont défectueuses ou mal installées. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. Warning: The installed memory configuration is not optimal. For more information on valid memory configurations, please see the system documentation on the technical support web site. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais de façon restreinte. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l’installation des barrettes de mémoire”, à la page 128. Si l’incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 167. Write fault Write fault on selected drive Périphérique USB, support USB, assemblage du lecteur optique, disque dur ou sous-système de disque dur défectueux. Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, à la page 159, “Dépannage d’une carte SD ou d’une clé USB interne”, à la page 170 et “Dépannage d’un disque dur”, à la page 174. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d’une abréviation ou d’un sigle utilisé dans ce tableau, voir “Glossaire”, à la page 199. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives52 Présentation du système Messages d’avertissement Un message d’avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d’un disque dur, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu’il contient. Les messages d’avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non). REMARQUE : Ces messages sont générés par l’application ou par le système d’exploitation. Pour plus d’informations, consultez la documentation fournie avec le système d’exploitation ou l’application. Messages de diagnostic Les diagnostics du système peuvent générer des messages d’erreur. Ceux-ci ne sont pas traités dans la présente section. Notez le message sur une copie de la “Obtention d’aide”, à la page 197, puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une assistance technique. Messages d’alerte Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d’alerte. Ils comprennent des messages d’informations, d’état, d’avertissement et de panne concernant l’état des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l’alimentation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de ce logiciel.Utilisation du programme de configuration du système 53 Utilisation du programme de configuration du système Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez ces informations pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l’ajout, la modification ou le retrait de matériel • Définir ou modifier les options que l’utilisateur peut sélectionner, par exemple l’heure et la date du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant : = System Setup Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. REMARQUE : Pour arrêter le système correctement, consultez la documentation du système d’exploitation.54 Utilisation du programme de configuration du système Réponse aux messages d’erreur Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d’erreur. Si un message d’erreur s’affiche quand le système démarre, prenez-en note. Avant d’accéder au programme de configuration du système, voir “Messages système”, à la page 40 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction. REMARQUE : Il est normal qu’un message d’erreur s’affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire. Utilisation du programme de configuration du système Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations du programme de configuration du système, et pour quitter ce programme. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu’au redémarrage du système. Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou Le curseur passe au champ précédent. Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant. Barre d’espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Permet de faire défiler les paramètres disponibles pour un champ. Dans certains champs, vous pouvez également taper la valeur appropriée. <Échap> Quitte le programme et redémarre le système si des changements ont été effectués. Affiche le fichier d’aide du programme de configuration du système.Utilisation du programme de configuration du système 55 Options de configuration du système Écran principal Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir figure 2-1). Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran principal du programme de configuration du système. REMARQUE : Les options disponibles varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l’option correspondante, le cas échéant.56 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option Description System Time Définit l’heure de l’horloge interne du système. System Date Définit la date du calendrier interne du système. Memory Information Affiche un écran qui contient des informations sur la mémoire et permet de définir certaines de ses caractéristiques. Voir tableau 2-3. CPU Information Affiche des informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir tableau 2-4. Boot Sequence Détermine l’ordre dans lequel le système recherche les périphériques d’amorçage pendant le démarrage du système. Les options disponibles peuvent inclure le lecteur de disquette, le lecteur de CD, les disques durs et le réseau. Des options supplémentaires (telles qu’un lecteur de disquette et de CD-ROM virtuel) peuvent être disponibles si vous avez installé une carte RAC. REMARQUE : Le démarrage du système à partir d’un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n’est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. Hard-Disk Drive Sequence Détermine l’ordre dans lequel le système recherche les disques durs pendant le démarrage du système. Les sélections dépendent des disques durs installés. USB Flash Drive Emulation Type (Option par défaut : Auto) Détermine le type d’émulation pour le lecteur flash USB. L’option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L’option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L’option Auto choisit automatiquement le type d’émulation. Boot Sequence Retry (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la fonction de ré-exécution de la séquence d’amorçage. Si vous sélectionnez Enabled (Activé), le système ré-exécute la séquence d’amorçage après un délai de 30 secondes si la tentative d’amorçage précédente a échoué.Utilisation du programme de configuration du système 57 Integrated Devices Affiche un écran permettant de configurer les périphériques intégrés du système. PCI IRQ Assignment Affiche un écran permettant de modifier l’IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu’à toutes les cartes d’extension nécessitant une IRQ. Serial Communication Affiche un écran permettant de configurer une communication série, un connecteur série externe, le débit de la ligne de secours, le type de terminal distant et les paramètres de redirection après amorçage. Embedded Server Management Affiche un écran permettant de configurer les options de l’écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne affichée sur cet écran. System Security Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du mot de passe système et du mot de passe de configuration. Voir tableau 2-7. Pour plus d’informations, voir “Utilisation du mot de passe système”, à la page 67 et “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 70. Keyboard NumLock (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode VERR NUM s’il est équipé d’un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s’applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (Option par défaut : Report [Signaler]) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l’auto-test de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d’erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l’auto-test de démarrage. Ce paramètre n’affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même, s’il est connecté au système. Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite) Option Description58 Utilisation du programme de configuration du système Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Le tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran Memory Information (Informations sur la mémoire). Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Option Description System Memory Size Affiche la quantité de mémoire système. System Memory Type Affiche le type de la mémoire système. System Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory Affiche la quantité de mémoire vidéo. System Memory Testing Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Redundant Memory (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la fonction de mémoire redondante. Lorsque l’option Spare Mode (Mode réserve) est sélectionnée, la première rangée de chaque barrette DIMM est dédiée à la mémoire de réserve. Voir “Prise en charge d’une mémoire de réserve”, à la page 130. Lorsque le champ Node Interleaving (Imbrication des nœuds) est activé, la fonction de mémoire redondante est désactivée. Node Interleaving Lorsque ce champ est activé, l’imbrication de mémoire est prise en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si ce champ est désactivé (état par défaut), le système peut prendre en charge l’accès mémoire NUMA (Non-Uniform Memory Architecture [Architecture mémoire non uniforme]). REMARQUE : Si vous utilisez la fonction de mémoire redondante, le champ Node Interleaving (Imbrication de nœuds) doit être défini sur Disabled (Désactivé).Utilisation du programme de configuration du système 59 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran CPU Information (Informations sur le processeur). Memory Optimizer Technology (Option par défaut : Enabled [Activée]) Définit le comportement des deux contrôleurs DRAM pour l’optimisation de la mémoire. Lorsque l’option Enabled (Activé) est utilisée, les deux contrôleurs fonctionnent en mode parallèle 64 bits afin d’améliorer les performances de la mémoire (avec code de correction pour les erreurs portant sur un seul bit). Si l’option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, les contrôleurs fonctionnent ensemble et utilisent le mode 128 bits avec code de correction avancé pour les erreurs multi-bits. Low Power Mode (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive le mode d’économie d’énergie pour la mémoire. Si l’option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, la mémoire fonctionne à sa vitesse maximale. Si l’option Enabled (Activé) est sélectionnée, la mémoire fonctionne à vitesse réduite afin d’économiser de l’énergie. Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Option Description 64-bit Indique si les processeurs installés prennent en charge les extensions 64 bits. Core Speed Affiche la vitesse d’horloge des processeurs. Bus Speed Affiche la vitesse de bus des processeurs. Virtualization Technology (Option par défaut : Enabled [Activé]) REMARQUE : Désactivez cette fonction si le système n’est pas censé exécuter des logiciels de virtualisation. S’affiche si le ou les processeurs prennent en charge la technologie Virtualization. L’option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d’utiliser cette technologie intégrée au processeur. Cette fonction peut être utilisée uniquement par les logiciels compatibles. Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) (suite) Option Description60 Utilisation du programme de configuration du système Activation de la technologie AMD PowerNow!™ La technologie AMD PowerNow! contrôle les performances du processeur du système en réglant automatiquement sa fréquence de fonctionnement et sa tension en fonction de la tâche exécutée. Elle permet d’économiser une quantité considérable d’énergie lorsqu’une application ne requiert pas des performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d’économie d’énergie est utilisée autant que possible. REMARQUE : La prise en charge d’AMD PowerNow! dépend du système d’exploitation installé sur le système et de sa version. Désactivez AMD PowerNow! si votre système d’exploitation ne le prend pas totalement en charge. Consultez la documentation de votre système d’exploitation pour plus d’informations. Pour désactiver AMD PowerNow!, accédez au programme de configuration du système et désactivez l’option Demand-Based Power Management (Gestion de l’alimentation en fonction de la demande) dans l’écran CPU Information (Informations sur le processeur). Sous Microsoft® Windows® , vous devez également installer le pilote AMD PowerNow!™ pour que cette fonction soit opérationnelle. Ce pilote est disponible sur le CD Dell OpenManage™ Service and Diagnostic fourni avec le système, ainsi que sur le site support.dell.com. Demand-Based Power Management (Option par défaut : Enabled [Activé]) REMARQUE : Consultez la documentation du système d’exploitation pour vérifier que cette fonction est prise en charge. Active ou désactive la gestion de l’alimentation en fonction de la demande. Si cette option est activée, les tables d’état des performances du processeur sont envoyées au système d’exploitation. Si l’un des processeurs ne prend pas en charge la gestion de l’alimentation en fonction de la demande, le champ est en lecture seule et est défini sur Disabled (Désactivé). Processor X ID Affiche la famille, le modèle et le numéro de série type du processeur indiqué. Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 61 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). Tableau 2-5. Options de l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated SAS/ RAID Controller (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur SAS intégré. Optical Drive Controller (Option par défaut : On [Activé]) Active ou désactive le contrôleur de lecteur optique intégré. User Accessible USB Ports (Option par défaut : All Ports On [Tous ports activés]) Active ou désactive les ports USB du système qui sont accessibles à l’utilisateur. Les options disponibles sont All Ports On (Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrières activés) et All Ports Off (Tous ports désactivés). Internal USB Port (Option par défaut : On [Activé]) Active ou désactive le port USB interne du système. SD Card Port Active ou désactive le port de carte SD interne du système. Embedded Gb NICx (Option par défaut : NIC 1 = Enabled with PXE [Activé avec PXE], autres NIC = Enabled [Activé]) Active ou désactive le NIC intégré du système. Les options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE (Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système. MAC Address Affiche l’adresse MAC du NIC 10/100/1000 intégré. L’utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. Capability Detected Affiche les capacités du NIC fournies par la clé matérielle NIC LOM (LAN on Motherboard) installée dans le support TOE_KEY de la carte système. REMARQUE : Certaines fonctions LOM peuvent nécessiter l’installation d’un pilote supplémentaire.62 Utilisation du programme de configuration du système Écran Serial Communication (Communication série) Le tableau 2-6 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran Serial Communication (Communication série). OS Watchdog Timer (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) REMARQUE : Cette fonction peut être utilisée uniquement avec les systèmes d’exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. Cette option définit un temporisateur qui surveille l’activité du système d’exploitation et aide à sa restauration si le système cesse de répondre. Si l’option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d’exploitation est autorisé à initialiser ce temporisateur. Si l’option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n’est pas initialisé. Tableau 2-6. Options de l’écran Serial Communication (Communication série) Option Description Serial Communication (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de console]) Les options disponibles sont : On without Console Redirection (Activé sans redirection de console), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de console via COM1), On with Console Redirection via COM2 (Activé avec redirection de console via COM2) et Off (Désactivé). External Serial Connector (Option par défaut : COM1) Indique quel élément a accès au connecteur série externe pour les communications série (COM1, COM2 ou Remote Access Device [Périphérique d’accès distant]). Failsafe Baud Rate (Option par défaut : 115200) Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la redirection de console lorsque le débit (en bauds) ne peut pas être négocié automatiquement avec le terminal distant. Ce débit ne doit pas être modifié. Tableau 2-5. Options de l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 63 Écran System Security (Sécurité du système) Le tableau 2-7 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l’écran System Security (Sécurité du système). Remote Terminal Type (Option par défaut : VT100/VT220) Sélectionnez VT100/VT220 ou ANSI. Redirection After Boot (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la redirection de console pour le BIOS après le démarrage du système d’exploitation. Tableau 2-7. Options de l’écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password Affiche l’état actuel de la fonction de protection par mot de passe et permet d’attribuer et de confirmer un nouveau mot de passe système. REMARQUE : Voir “Utilisation du mot de passe système”, à la page 67 pour obtenir des instructions sur l’attribution, l’utilisation ou la modification d’un mot de passe système existant. Setup Password Restreint l’accès au programme de configuration du système, tout comme le mot de passe système protège l’accès à ce dernier. REMARQUE : Voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 70 pour plus d’instructions sur l’attribution, l’utilisation ou la modification d’un mot de passe de configuration existant. Tableau 2-6. Options de l’écran Serial Communication (Communication série) (suite) Option Description64 Utilisation du programme de configuration du système Password Status Si l’option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe système ne peut pas être modifié ni désactivé au démarrage du système. Pour empêcher toute modification du mot de passe système, définissez un mot de passe de configuration à l’aide de l’option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Locked (Verrouillé). Le mot de passe système ne peut alors plus être changé via l’option System Password (Mot de passe système). Il est également impossible de le désactiver au démarrage du système en appuyant sur . Pour déverrouiller le mot de passe système, entrez le mot de passe de configuration dans le champ Setup Password et paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked (Non verrouillé). Il redevient alors possible de désactiver le mot de passe système au démarrage en appuyant sur , puis de le modifier en utilisant l’option System Password (Mot de passe système). TPM Security (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration du module TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Lorsque l’option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence du module TPM n’est pas signalée au système d’exploitation. Lorsque l’option On with Pre-boot Measurements (Activée avec mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence du module TPM au système d’exploitation et stocke les mesures pré-amorçage dans ce module lors de l’auto-test de démarrage, conformément aux normes du Trusted Computing Group. Lorsque l’option On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence du module TPM au système d’exploitation mais n’effectue aucune mesure pré-amorçage. Tableau 2-7. Options de l’écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 65 TPM Activation Modifie l’état de fonctionnement de la puce TPM. Lorsque l’option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l’option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L’état No Change ne lance aucune action. L’état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Protection par puce TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. TPM Clear (Option par défaut : No) AVIS : L’effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu’elle contient. Cette opération empêche le démarrage du système d’exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d’être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d’activer cette option. Si l’option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Protection par puce TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Power Button (Option par défaut : Enabled [Activé]) Ce bouton permet d’allumer et d’éteindre le système. Sur un système d’exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l’alimentation ne soit coupée. Ce bouton est activé dans le programme de configuration du système. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. REMARQUE : Il est toujours possible d’allumer le système à l’aide du bouton d’alimentation, même si l’option Power Button (Bouton d’alimentation) est définie sur Disabled (Désactivé). Tableau 2-7. Options de l’écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description66 Utilisation du programme de configuration du système Écran Exit (Quitter) Une fois que vous avez appuyé sur Échap pour quitter le programme de configuration du système, l’écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Revenir au programme de configuration) NMI Button (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) AVIS : Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d’exploitation. Lorsque vous appuyez dessus, le système d’exploitation s’arrête et affiche un écran de diagnostic. Cette option permet d’activer (On) ou de désactiver (Off) la fonction NMI. AC Power Recovery (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système au retour de l’alimentation secteur. L’option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu’avant la coupure d’alimentation. Avec l’option On (Marche), le système démarre dès que l’alimentation en CA est rétablie. Avec l’option Off (Arrêt), il reste hors tension quand l’alimentation en CA est rétablie. Tableau 2-7. Options de l’écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 67 Mot de passe système et mot de passe de configuration AVIS : Les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (cryptage des données, etc.). AVIS : Il est très facile d’accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n’avez pas défini de mot de passe système. Si l’ordinateur n’est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d’activation du mot de passe et désactiver ce dernier. À la livraison de l’ordinateur, le mot de passe système n’est pas activé. Si votre système doit impérativement être protégé, ne l’utilisez qu’après avoir activé la protection par mot de passe. Vous ne pouvez changer ou supprimer un mot de passe que si vous le connaissez (voir “Suppression ou modification d’un mot de passe système existant”, à la page 70). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu’un technicien de maintenance qualifié n’aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte système. Cette procédure est décrite dans la section “Désactivation d’un mot de passe oublié”, à la page 194. Utilisation du mot de passe système Si un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si le paramètre System Password (Mot de passe système) est réglé sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de l’ordinateur. Attribution d’un mot de passe système Avant d’attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l’option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est attribué, le paramètre System Password a la valeur Enabled (Activé). Si Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe système. Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier ce mot de passe. Si le mot de passe système est désactivé par la position d’un cavalier, l’état est Disabled. Il est alors impossible d’entrer ce mot de passe et de le modifier.68 Utilisation du programme de configuration du système Si aucun mot de passe système n’est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la position activée (réglage par défaut), l’option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l’option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . 3 Tapez le nouveau mot de passe système. Le mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous entrez l’une de ces combinaisons, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l’entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l’étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer le mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur . L’option System Password (Mot de passe système) prend la valeur Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration en sauvegardant et commencez à utiliser le système. 6 Vous pouvez redémarrez le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.Utilisation du programme de configuration du système 69 Protection de l’ordinateur à l’aide d’un mot de passe système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 70), le système l’accepte également comme mot de passe système. Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Si l’option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Locked (Verrouillé) lorsque vous allumez ou redémarrez le système (en appuyant sur ), tapez votre mot de passe et appuyez sur à l’invite. Une fois que vous avez tapé le mot de passe système correct et appuyé sur , le système fonctionne normalement. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à recommencer. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système indique qu’il va s’arrêter. L’affichage de ce message peut vous alerter du fait qu’une personne a essayé d’utiliser le système à votre insu. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d’erreur continue à s’afficher jusqu’à ce que le bon mot de passe soit entré. REMARQUE : Vous pouvez combiner l’utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée.70 Utilisation du programme de configuration du système Suppression ou modification d’un mot de passe système existant 1 À l’invite, appuyez sur pour désactiver le mot de passe système existant. S’il vous est demandé d’entrer le mot de passe de configuration, contactez votre administrateur réseau. 2 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur pendant l’auto-test de démarrage. 3 Sélectionnez le champ System Security (Sécurité du système) pour vérifier que l’option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé). 4 À l’invite, entrez le mot de passe système. 5 Vérifiez que l’option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé). Si tel est le cas, le mot de passe système a été supprimé. Si l’option System Password (Mot de passe système) est définie sur Enabled (Activé), appuyez sur pour redémarrer le système, puis recommencez les étapes 2 à 5. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d’un mot de passe de configuration Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l’option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l’option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. Si vous utilisez un caractère non autorisé, le système émet un signal sonore. REMARQUE : Le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l’opération inverse n’est pas possible.Utilisation du programme de configuration du système 71 Le mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous entrez l’une de ces combinaisons, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l’entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d’entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n’est pas nécessaire de redémarrer le système). Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) est défini sur Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options définies dans le programme de configuration du système. Une invite de saisie s’affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système. Si vous n’entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le champ System Password (Mot de passe système) n’est pas défini sur Enabled (Activé) et n’est pas verrouillé par l’option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe système existant. REMARQUE : Il est possible de combiner l’utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. 72 Utilisation du programme de configuration du système Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration existant 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l’option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l’option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe en cours. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d’un mot de passe de configuration”, à la page 70. Désactivation d’un mot de passe oublié Voir “Désactivation d’un mot de passe oublié”, à la page 194. Configuration du contrôleur BMC Le contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes : • Utilisation du NIC intégré au système • Consignation des incidents et alertes SNMP • Accès au journal d’événements du système et à l’état des capteurs • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionnement indépendant de l’état d’alimentation du système ou de son système d’exploitation • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d’exploitation REMARQUE : Pour accéder à distance au contrôleur BMC à l’aide du NIC intégré, vous devez connecter le réseau au NIC1 intégré. Pour plus d’informations sur l’utilisation du contrôleur BMC, consultez sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes.Utilisation du programme de configuration du système 73 Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité après l’auto-test de démarrage. Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Options du module de configuration du contrôleur BMC Pour plus d’informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d’urgence), consultez le document BMC User’s Guide (Contrôleur BMC - Guide d’utilisation).74 Utilisation du programme de configuration du systèmeInstallation des composants du système 75 Installation des composants du système Cette section décrit l’installation des composants suivants : • Cadre avant • Disques durs et supports • Blocs d’alimentation • Carte SD interne • Ventilateurs du système • Carte contrôleur fille SAS • Batterie RAID • Clé de mémoire USB interne • Cartes d’extension • Protecteurs de ventilation • Supports de ventilateur • Cartes de montage pour cartes d’extension • Carte RAC • Carte fille LOM (LAN-on-Motherboard) • Lecteur optique • Mémoire système76 Installation des composants du système • Processeurs • Pile du système • Carte latérale • Fond de panier SAS/SATA • Assemblage du panneau de commande • Carte système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrou du système • Tournevis cruciformes n°1 et n°2 • Tournevis Torx T-10 • Bracelet anti-statique À l’intérieur du système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Dans la figure 3-1, les panneaux sont ouverts pour montrer l’intérieur du système.Installation des composants du système 77 Figure 3-1. À l’intérieur du système 1 Carte contrôleur SAS fille 2 Carte latérale 3 Barrettes de mémoire (jusqu’à 16) 4 Ventilateurs des blocs d’alimentation enfichables à chaud (2) 5 Protecteurs de ventilation (3) 6 Carte de montage 2 (logements PCIe 3 et 4) 7 Blocs d’alimentation (1 ou 2) 8 Carte LOM fille 9 Carte RAC fille 10 Carte de montage 1 (logements PCIe 1 et 2) 11 Dissipateurs de chaleur/ Microprocesseurs (2) 12 Ventilateurs des processeurs (enfichables à chaud, 4) 13 Lecteur optique slim (en option) 14 Fond de panier SAS/SATA 15 Batterie RAID (uniquement si un contrôleur RAID SAS avec mémoire cache alimentée par batterie [disponible en option] est installé) 16 Disques durs SAS ou SATA (1 ou 2) 17 Panneau de commande 13 16 7 10 11 1 9 15 8 12 5 6 3 2 4 17 1478 Installation des composants du système La carte système contient les circuits de contrôle du système et d’autres composants électroniques. Plusieurs options matérielles, telles que les microprocesseurs et la mémoire, sont directement installées sur la carte système. Chaque carte de montage pour cartes d’extension peut accueillir une carte d’extension PCIe pleine longueur et mi-longueur.Le système permet en outre d’installer un lecteur optique en option, Le lecteur optique doit être relié au contrôleur SATA situé sur la carte système. Pour plus d’informations, voir “Lecteur optique”, à la page 124. Les baies de disques durs peuvent accueillir jusqu’à deux disques SAS ou SATA de 2,5 pouces. Les disques durs se connectent à un contrôleur RAID par l’intermédiaire de la carte de fond de panier SAS/SATA. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections “Disques durs”, à la page 82 et “Carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. Au cours d’une procédure d’installation ou de dépannage, vous devrez peut- être changer le réglage d’un cavalier. Pour plus d’informations, voir “Cavaliers de la carte système”, à la page 185. Cadre avant Le cadre est doté d’un verrou qui permet de restreindre l’accès au bouton d’alimentation, au lecteur optique, au lecteur optique et au(x) disque(s) dur(s). L’état du système est affiché sur l’écran LCD du panneau de commande, qui se trouve sur le panneau avant et est accessible au travers du cadre avant. Voir figure 3-2.Installation des composants du système 79 Figure 3-2. Écran LCD du panneau de commande (avec le cadre installé) Retrait du cache avant 1 Déverrouillez le cadre à l’aide de la clé du système. 2 Appuyez sur la patte située à l’extrémité gauche du cadre. 3 Ouvrez la partie gauche du cadre pour dégager le côté droit. 4 Retirez le cadre du système. Voir figure 3-3. 1 Cadre 2 Écran LCD du panneau de commande 1 280 Installation des composants du système Figure 3-3. Retrait du cadre avant Réinstallation du cadre avant Pour réinstaller le cadre avant, suivez les étapes précédentes dans l’ordre inverse. Ouverture et fermeture du système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Verrou du cadre 2 Cadre 2 1Installation des composants du système 81 Ouverture du système Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d’avoir accès aux composants internes. 1 Sauf si vous installez un composant enfichable à chaud tel qu’un ventilateur ou un bloc d’alimentation, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher la prise secteur et des périphériques. 2 Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Voir figure 3-4. 3 Soulevez la trappe située sur la partie supérieure du système. Voir figure 3-4. 4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer du système. Fermeture du système 1 Soulevez le loquet du capot. 2 Placez le capot sur le système et décalez-le légèrement vers l’arrière pour le dégager des crochets en J du châssis, de sorte qu’il repose totalement à plat sur ce dernier. Voir figure 3-4. 3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d’une montre pour fermer le capot.82 Installation des composants du système Figure 3-4. Retrait du capot Disques durs Cette sous-section décrit les procédures permettant d’installer et de configurer des disques durs SAS ou SATA dans les baies internes du système. Le système peut contenir jusqu’à deux disques durs SAS ou SATA de 2,5 pouces. Tous les disques sont connectés à la carte système par l’intermédiaire de la carte de fond de panier SAS/SATA. Voir figure 6-3. Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux enfichables à chaud, qui s’encastrent dans les baies de disques durs. 1 Loquet 2 Verrou du loquet de dégagement 3 Crochets d’alignement en J 1 3 2Installation des composants du système 83 AVIS : Avant de tenter de retirer ou d’installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation de la carte contrôleur fille SAS (en option) pour vérifier que la configuration de l’adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l’insertion de lecteurs à chaud. REMARQUE : Tous les disques doivent être de même type (SAS ou SATA). L’utilisation combinée de disques SAS et SATA n’est pas prise en charge. REMARQUE : Il est recommandé d’utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS/SATA. Vous devrez peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d’exploitation pour partitionner et formater les disques durs SAS ou SATA. AVIS : Pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni redémarrer le système. Cela risquerait d’endommager le lecteur. Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s’exécute entièrement. N’oubliez pas que le formatage d’un disque dur haute capacité peut prendre plusieurs heures. Retrait d’un cache de lecteur AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. Si vous retirez un support de disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement, installez un cache sur l’emplacement vide. Retirez le cache de lecteur de la même façon que s’il s’agissait d’un support de disque dur 2,5 pouces : 1 Retirez le cadre avant, s’il est installé. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79. 2 Ouvrez la poignée du cache de lecteur pour le débloquer. Voir figure 3-5. 3 Retirez le cache de la baie de lecteurs.84 Installation des composants du système Installation d’un cache de lecteur Installez le cache de disque dur de la même façon que s’il s’agissait d’un support de disque dur 2,5 pouces : 1 Retirez le cadre avant, s’il est installé. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79. 2 Ouvrez la poignée du cache de lecteur. 3 Insérez le cache dans la baie jusqu’à ce qu’il soit correctement emboîté. 4 Refermez la poignée pour maintenir le cache en place. 5 Remettez le cadre avant en place, s’il a été retiré à l’étape 1. Retrait d’un disque dur enfichable à chaud 1 Retirez le cadre avant, s’il est installé. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79. 2 Préparez le disque au retrait à l’aide du logiciel de gestion RAID. Attendez que les voyants du support indiquent que le disque peut être retiré en toute sécurité. Consultez la documentation du contrôleur SAS pour plus d’informations sur le retrait d’un lecteur enfichable à chaud. Si le lecteur était en ligne, le voyant d’activité/panne vert clignote lors de la mise hors tension du disque. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur. 3 Ouvrez la poignée du support pour débloquer le lecteur. Voir figure 3-5. 4 Extrayez le disque de la baie. 5 Si vous ne remplacez pas le disque dur par un autre ou si vous ne le remettez pas en place, installez un cache sur la baie vide. Voir “Installation d’un cache de lecteur”, à la page 84. AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. Installation d’un disque dur enfichable à chaud AVIS : Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d’installation. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d’en verrouiller la poignée alors qu’un support de disque dur voisin n’est que partiellement installé, vous risquez d’endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.Installation des composants du système 85 AVIS : Certains systèmes d’exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d’exploitation. 1 Retirez le cadre avant, s’il est installé. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d’un cache de lecteur”, à la page 83. Figure 3-5. Installation d’un disque dur enfichable à chaud 1 Disque dur 2 Support 3 Poignée d’éjection du support 3 1 286 Installation des composants du système 3 Installez le disque dur enfichable à chaud. a Ouvrez la poignée du support de disque dur. b Insérez le support de disque dans la baie jusqu’à ce qu’il touche le fond de panier. c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place. 4 Remettez le cadre avant en place, s’il a été retiré à l’étape 1. Réinstallation d’un support de disque dur Il existe deux types de supports de disque dur pouvant être utilisés avec le système. La version destinée aux disques durs SATA comprend un seul groupe de quatre orifices de montage situés sur les rails latéraux. Le second type de support est un support SAS/SATAu qui comprend quatre orifices de montage supplémentaires permettant d’obtenir deux positions de montage : une position SAS et une position SATAu. Lorsque vous utilisez ce support sur le système, vous devez respecter les consignes suivantes : • N’utilisez les supports SAS/SATAu qu’avec des disques durs SAS. • Utilisez uniquement la position de montage “SAS” du support. La position SATAu est réservée. La figure 3-6 présente un disque dur SAS en cours d’installation dans un support SAS/SATAu. Retrait d’un disque dur installé dans un support Retirez les quatre vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur. Installation d’un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l’arrière. Voir figure 3-6. 2 En disposant l’assemblage tel qu’il est représenté figure 3-6, faites correspondre les trous de vis du disque dur avec ceux situés à l’arrière du support. Si la position est correcte, l’arrière du disque dur doit être au même niveau que l’arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l’aide des quatre vis. Voir figure 3-6.Installation des composants du système 87 Figure 3-6. Installation d’un disque dur SAS dans un support SAS/SATAu 1 Vis (4) 2 Support de disque 3 Disque dur 1 3 288 Installation des composants du système Blocs d’alimentation Le système est équipé d’un ou deux blocs d’alimentation d’une puissance de sortie de 700 W. Si le système comprend un seul bloc d’alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie de gauche (PS1). Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme source d’alimentation redondante enfichable à chaud. En mode redondant, le système répartit la puissance disponible entre les deux blocs d’alimentation pour une plus grande efficacité. Si vous retirez un bloc d’alimentation alors que le système est sous tension, la totalité de la puissance disponible est utilisée par le bloc d’alimentation restant. AVIS : Si un seul bloc d’alimentation est installé, vous devez installer un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Voir “Installation d’un cache de bloc d’alimentation”, à la page 90. Retrait d’un bloc d’alimentation AVIS : Le système ne peut fonctionner normalement que si au moins un bloc d’alimentation est installé. Si le système comprend deux blocs d’alimentation, ne retirez et n’installez qu’un seul bloc d’alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. REMARQUE : Sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le bras de gestion des câbles, s’il gêne le retrait du bloc d’alimentation. Pour plus d’informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous au document Rack Installation Guide (Guide d’installation du rack). 1 Si le système contient un seul bloc d’alimentation, mettez le système et tous les périphériques connectés hors tension. S’il contient deux blocs d’alimentation, vous pouvez laisser le système sous tension et passer à l’étape suivante. 2 Débranchez le câble d’alimentation de la source d’alimentation. 3 Débranchez le câble d’alimentation du bloc puis retirez-le de son support de fixation. 4 Poussez vers la droite la patte de verrouillage située à gauche du bloc d’alimentation, afin de la débloquer. Faites pivoter la poignée jusqu’à ce que le bloc d’alimentation se dégage du châssis. Voir figure 3-7. 5 Soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer du châssis.Installation des composants du système 89 Figure 3-7. Retrait et installation d’un bloc d’alimentation 1 Patte de verrouillage 2 Support de fixation du câble 3 Poignée du bloc d’alimentation 1 3 2 90 Installation des composants du système Réinstallation d’un bloc d’alimentation 1 Après avoir ouvert la poignée du bloc d’alimentation si nécessaire, insérez le nouveau bloc d’alimentation dans le châssis. Voir figure 3-7. 2 Abaissez la poignée jusqu’à ce qu’elle soit au même niveau que la façade du bloc d’alimentation et que la patte orange se mette en place. Voir figure 3-7. 3 Branchez le câble d’alimentation sur le bloc d’alimentation. a Faites passer le câble d’alimentation dans le support de fixation (voir figure 3-7). b Une fois le câble inséré dans le support de fixation, branchez-le sur la prise située à l’arrière du bloc d’alimentation. c Branchez l’autre extrémité du câble sur une prise secteur ou sur un module PDU (unité de distribution de l’alimentation). REMARQUE : Après avoir installé un nouveau bloc d’alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s’il fonctionne correctement. Le voyant du bloc d’alimentation s’allume en vert si le bloc d’alimentation fonctionne normalement. Voir figure 1-4. Retrait d’un cache de bloc d’alimentation Si vous installez un deuxième bloc d’alimentation, retirez le cache correspondant de la baie. Pour ce faire, tirez sur la poignée, faites légèrement pivoter le cache pour le dégager de la baie et retirez-le du châssis. AVIS : Si un seul bloc d’alimentation est installé, vous devez installer un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d’alimentation. Installation d’un cache de bloc d’alimentation REMARQUE : Le cache de bloc d’alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d’alimentation. Pour installer le cache, insérez la patte située sur son bord droit dans l’encoche correspondante située sur la paroi de la baie du bloc d’alimentation. Insérez le cache dans la baie. Installation des composants du système 91 Carte SD interne Il est possible d’installer une carte SD interne dans un emplacement réservé à cet effet, en haut de la première carte de montage pour cartes d’extension. REMARQUE : Pour utiliser une carte SD avec le système, vérifiez que le port correspondant est activé dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Retrait de la carte SD PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Identifiez la carte SD installée en haut de la carte de montage 1, appuyez dessus pour la débloquer et retirez-la de son logement. Voir figure 3-8. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81.92 Installation des composants du système Figure 3-8. Retrait ou installation d’une carte SD interne 1 Carte de montage 1 2 Logement de la carte SD (connecteur SD) 3 Carte SD 3 2 1Installation des composants du système 93 Installation de la carte SD 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Identifiez l’emplacement pour carte SD situé sur le dessus de la carte de montage 1 et insérez le connecteur de la carte SD dans le logement. L’étiquette de la carte doit être tournée vers l’extérieur de la carte de montage. Voir figure 3-8. REMARQUE : Le logement est muni d’un détrompeur qui permet de s’assurer que la carte sera insérée dans le bon sens. 4 Appuyez sur la carte pour qu’elle s’emboîte dans le connecteur. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. Ventilateurs du système Le système comprend six ventilateurs enfichables à chaud qui assurent le refroidissement des composants internes. Les ventilateurs 1 à 4 situés derrière le lecteur optique et le fond de panier SAS dirigent un flux d’air sur les processeurs et les barrettes de mémoire “B”. Les ventilateurs 5 et 6 situés près des baies d’alimentation assurent le refroidissement des modules de mémoire “A” et des blocs d’alimentation. Voir figure 3-9. Retrait d’un ventilateur du système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. AVIS : Les ventilateurs du système sont enfichables à chaud. Pour maintenir le refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu’un ventilateur à la fois. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. PRÉCAUTION : Attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour le manipuler. 2 Relevez la poignée du ventilateur et tirez ce dernier vers le haut pour le dégager du châssis. Voir figure 3-9.94 Installation des composants du système Figure 3-9. Retrait et installation d’un ventilateur Réinstallation d’un ventilateur 1 Vérifiez que la poignée du ventilateur est relevée et enfoncez ce dernier sur le support jusqu’à ce qu’il soit correctement emboîté. Abaissez la poignée du ventilateur jusqu’à ce que vous entendiez un déclic. Voir figure 3-9. 2 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. 1 Ventilateur 1 2 Ventilateur 4 3 Poignée d’éjection 4 Support de ventilateur 1 3 4 2Installation des composants du système 95 Carte contrôleur fille SAS La carte latérale du système comprend un logement réservé à l’installation d’une carte contrôleur fille SAS. Cette dernière fournit le sous-système de stockage SAS nécessaire aux disques durs internes du système. Les configurations prises en charge doivent contenir soit des disques SAS, soit des disques SATA. La carte contrôleur permet d’inclure les disques durs dans des configurations RAID. Installation d’une carte contrôleur fille SAS PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Placez le plateau de la carte fille SAS sur la baie correspondante située en haut du compartiment du disque dur. Alignez le connecteur de la carte avec l’emplacement de la carte latérale. Voir figure 3-10. 4 Insérez les crochets situés dans la baie de la carte SAS dans les découpes du plateau approprié. Enfoncez le connecteur de la carte dans le logement correspondant de la carte latérale jusqu’à ce qu’il soit correctement emboîté. Voir figure 3-10. 96 Installation des composants du système Figure 3-10. Installation d’une carte contrôleur fille SAS 1 Carte contrôleur fille SAS 2 Carte latérale 3 Logement pour carte contrôleur fille SAS 4 Patte de dégagement 5 Connecteur de batterie RAID (uniquement si un contrôleur RAID SAS avec mémoire cache alimentée par batterie est installé) 6 Découpe 7 Câble SAS (1) 8 Connecteurs SAS (1 ou 2) (seul le connecteur SAS 0 est utilisé) 2 5 7 4 3 8 1 6Installation des composants du système 97 5 Enfichez une extrémité du câble d’interface dans le connecteur 0 du contrôleur SAS, puis enfichez l’autre extrémité dans le connecteur SAS du fond de panier. Voir figure 3-11. REMARQUE : Veillez à respecter le sens d’insertion indiqué par les libellés figurant sur les connecteurs du câble. Si ce dernier est inversé, il ne fonctionnera pas. Figure 3-11. Carte contrôleur fille SAS 6 Pour les contrôleurs RAID SAS avec mémoire cache alimentée par batterie, installez la batterie RAID. Voir “Installation d’une batterie RAID”, à la page 98. 1 Carte contrôleur fille SAS 2 Connecteur SAS 0 3 Connecteur SAS_A (sous le connecteur BKPLN) 4 Câble SAS (1) 1 4 3 298 Installation des composants du système Retrait d’une carte contrôleur fille SAS 1 Retirez le câble SAS de la carte contrôleur fille SAS. 2 Appuyez sur la patte de dégagement bleue et poussez la carte contrôleur fille SAS pour la dégager du connecteur de la carte latérale. Voir figure 3-10. 3 Dégagez le plateau de la carte des crochets du châssis et soulevez la carte pour la retirer du système. 4 Le cas échéant, retirez la batterie RAID de son boîtier. Batterie RAID Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes équipés d’une carte contrôleur fille SAS avec mémoire cache alimentée par batterie (disponible en option). Installation d’une batterie RAID 1 Insérez la batterie RAID dans le support prévu à cet effet. Voir figure 3-12. 2 Identifiez la baie de la batterie. Elle se trouve à droite de la carte SAS fille, au-dessus des baies de disque dur. 3 Insérez la batterie RAID et son support dans les logements appropriés du châssis, puis enfichez le câble de la batterie dans la carte de stockage fille, en vous assurant que le support de batterie est aligné et correctement emboîté dans les logements. Retrait d’une batterie RAID 1 Déconnectez le câble reliant la batterie RAID à la carte contrôleur fille SAS. Voir figure 3-12. 2 Appuyez sur le support de la batterie tout en le poussant vers la gauche, de manière à le dégager des fentes dans lesquelles il est emboîté sur le châssis. 3 Tout en écartant doucement les deux guides de fixation, extrayez la batterie RAID de son support.Installation des composants du système 99 Figure 3-12. Installation d’une batterie RAID 1 Connecteur de la batterie RAID (RAID_BATT) 2 Support de la batterie 3 Batterie RAID 4 Fentes du support (2) 4 2 1 3100 Installation des composants du système Configuration du périphérique d’amorçage REMARQUE : Le démarrage du système à partir d’un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n’est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. Si vous envisagez de démarrer le système à partir d’un disque dur, celui-ci doit être relié au contrôleur principal (d’amorçage). L’ordre de démarrage spécifié dans le programme de configuration du système détermine le périphérique utilisé pour l’amorçage du système. Le programme de configuration du système contient des options qui sont utilisées par le système pour rechercher les périphériques de démarrage installés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53 pour plus d’informations sur le programme de configuration du système. Connecteur de clé de mémoire USB interne La seconde carte de montage pour cartes d’extension comprend un connecteur USB interne qui peut être utilisé avec une clé de mémoire flash USB (voir figure 6-4). Cette clé peut être utilisée de différentes façons : périphérique d’amorçage, clé de sécurité ou périphérique de stockage. Pour que vous puissiez utiliser le connecteur USB interne, l’option Internal USB Port (Port USB interne) doit être activée dans l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir d’une clé de mémoire USB, vous devez stocker une image d’amorçage sur cette dernière et ajouter la clé à la séquence d’amorçage définie dans le programme de configuration du système. Voir “Options de configuration du système”, à la page 55. Pour obtenir les instructions permettant de créer un fichier d’amorçage sur la clé de mémoire USB, consultez la documentation fournie avec cette dernière.Installation des composants du système 101 Installation de la clé de mémoire USB interne en option PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Identifiez le connecteur USB sur la seconde carte de montage pour cartes d’extension (voir figure 6-4). Si le logement 3 contient une carte d’extension pleine longueur, vous devrez peut-être la retirer afin de pouvoir installer la clé USB. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB approprié de la carte. Voir figure 3-13. 5 Le cas échéant, installez la carte d’extension dans le logement 3. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le. 8 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53.102 Installation des composants du système Figure 3-13. Installation d’une clé de mémoire USB interne 1 Clé de mémoire USB 2 Connecteur USB interne 3 Carte de montage 2 1 2 3Installation des composants du système 103 Cartes d’extension Le système prend en charge jusqu’à quatre cartes d’extension PCI Express (PCIe). • La première carte de montage pour cartes d’extension comprend deux emplacements : – Logement 1 : PCIe x8 pleine longueur. – Logement 2 : PCIe x8 mi-longueur. • La seconde carte de montage pour cartes d’extension comprend deux emplacements : – Logement 3 : PCIe x8 pleine longueur. – Logement 4 : PCIe x8 mi-longueur. Ces emplacements se trouvent sur des bus distincts. Pour les identifier, voir “Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d’extension”, à la page 193. Consignes d’installation des cartes d’extension Tenez compte des informations suivantes concernant les logements de cartes d’extension : • Les logements de cartes d’extension ne prennent pas en charge l’installation à chaud. • Bien que le logement 2 soit physiquement un connecteur PCIe x8, il fonctionne uniquement en x4. • Les logements 1 et 3 prennent en charge les cartes d’extension pleine longueur, tandis que les logements 2 et 4 sont réservés à des cartes de mi-longueur. • Le système prend en charge jusqu’à deux cartes d’extension RAID pour la gestion du stockage externe.104 Installation des composants du système Installation d’une carte d’extension PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : La procédure permettant d’installer des cartes d’extension dans les cartes de montage 1 et 2 est identique. La seule différence est que le logement 3 de la carte de montage 2 possède un guide de carte qui permet d’installer une carte d’extension pleine longueur. La figure 3-14 présente l’installation d’une carte d’extension pleine longueur. 1 Déballez la carte d’extension et préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 4 Ouvrez le loquet du guide des cartes d’extension et retirez la plaque de recouvrement située à l’arrière du système. Voir figure 3-14. 5 Installez la carte d’extension : a S’il s’agit d’une carte pleine longueur, alignez son bord avant avec le guide d’alignement frontal. Voir figure 3-14. b Placez la carte d’extension de façon que son connecteur latéral soit face au connecteur approprié de la carte de montage. c Insérez le connecteur latéral dans le logement PCIe jusqu’à ce que la carte soit correctement emboîtée. d Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la carte d’extension. Voir figure 3-14. 6 Connectez tous les câbles requis pour la nouvelle carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81.Installation des composants du système 105 Retrait d’une carte d’extension PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Débranchez tous les câbles connectés à la carte d’extension.106 Installation des composants du système Figure 3-14. Retrait ou installation d’une carte d’extension 1 Guide d’alignement avant 2 Carte d’extension 3 Connecteur de carte d’extension 4 Connecteur latéral 5 Loquet 1 4 3 5 2Installation des composants du système 107 4 Retirez la carte d’extension : a Ouvrez le loquet de la carte d’extension situé à l’arrière du châssis. Voir figure 3-14. b Tenez la carte d’extension par les coins supérieurs et retirez-la doucement du connecteur. 5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur le logement vide et refermez le loquet. REMARQUE : L’installation d’une plaque de recouvrement sur les emplacements d’extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques facilitent également le refroidissement et la ventilation du système. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. Protecteurs de ventilation Le système contient trois protecteurs de ventilation. L’un de ces dispositifs dirige le flux d’air produit par les ventilateurs sur les processeurs. Les deux autres (protecteurs A et B) assurent le refroidissement des barrettes de mémoire. PRÉCAUTION : Les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu’elles refroidissent. AVIS : Ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s’arrêter, entraînant une perte de données. Retrait des protecteurs de ventilation de la mémoire 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Appuyez sur les loquets de dégagement bleus situés sur la partie supérieure du protecteur de ventilation de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer du système. Voir figure 3-15. 4 Recommencez l’étape précédente pour l’autre protecteur de ventilation de la mémoire.108 Installation des composants du système Figure 3-15. Retrait et installation des protecteurs de ventilation 1 Dispositif d’insertion (2) 2 Protecteur de ventilation des processeurs 3 Protecteur de ventilation des barrettes de mémoire (“A”) 4 Pattes de dégagement 5 Protecteur de ventilation des barrettes de mémoire (“B”) 6 Dispositif d’insertion (2) 7 Plot de montage (6) 8 Plots de montage sur les supports de ventilateur (2) 2 3 4 5 8 1 6 7Installation des composants du système 109 Retrait du protecteur de ventilation du processeur 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Détachez et retirez les deux protecteurs de ventilation de la mémoire situés de chaque côté du protecteur de ventilation du processeur. 4 Retirez les cartes d’extension de la carte de montage 2. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 5 Retirez la carte de montage 2. Voir “Retrait de la carte de montage 2”, à la page 114. 6 Soulevez le protecteur de ventilation pour le retirer du système. Voir figure 3-15. Installation du protecteur de ventilation du processeur 1 Alignez les dispositifs d’alignement situés au bas du protecteur de ventilation du processeur avec les plots situés sur les deux supports de ventilateur. Voir figure 3-15. 2 Abaissez le protecteur de ventilation du processeur sur les broches. 3 Réinstallez la carte de montage 2. Voir “Réinstallation de la carte de montage 2”, à la page 114. 4 Réinstallez les cartes d’extension sur la carte de montage 2. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. Installation des protecteurs de ventilation de la mémoire 1 Alignez les dispositifs d’alignement situés au bas du protecteur de ventilation de droite de la mémoire (“B”) avec les plots situés sur le côté droit des emplacements mémoire “B”. Voir figure 3-15. 2 Abaissez le protecteur de ventilation sur les broches et appuyez légèrement pour l’emboîter sur le protecteur de ventilation du processeur. 3 Abaissez le protecteur de ventilation de gauche (“A”) sur les barrettes de mémoire “A” et appuyez légèrement pour l’emboîter sur le protecteur de ventilation du processeur. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. 5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.110 Installation des composants du système Supports de ventilateur Retrait des supports de ventilateur PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Retirez les ventilateurs du support. Voir “Retrait d’un ventilateur du système”, à la page 93. 4 Retirez les cartes d’extension de la carte de montage 2. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 5 Retirez la carte de montage 2. Voir “Retrait de la carte de montage 2”, à la page 114. 6 Retirez les trois protecteurs de ventilation. Voir “Protecteurs de ventilation”, à la page 107. 7 Pour le support de ventilateur du processeur uniquement : retirez la carte contrôleur fille SAS. Voir “Retrait d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 98. 8 Retirez le support de ventilateur du système : a Appuyez sur la patte de dégagement située sur le côté gauche du support de ventilateur et maintenez-la enfoncée. Voir figure 3-16. b Faites glisser le support de ventilateur vers la patte de dégagement pour le dégager du plateau de la carte système. Voir figure 3-16. c Tirez le support hors du système.Installation des composants du système 111 Figure 3-16. Retrait et installation du support de ventilateur du processeur Réinstallation du support de ventilateur 1 Abaissez le support du ventilateur sur la base du support de façon que les pattes et les crochets situés sous le support s’emboîtent correctement dans la base. Voir figure 3-16. 2 Faites glisser le support pour le mettre en place. 3 Réinstallez les ventilateurs dans le support. Voir “Réinstallation d’un ventilateur”, à la page 94. 4 Réinstallez les protecteurs de ventilation. Voir “Protecteurs de ventilation”, à la page 107. 5 Réinstallez la carte de montage 2. Voir “Réinstallation de la carte de montage 2”, à la page 114. 6 Réinstallez les cartes d’extension sur la carte de montage 2. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 7 Le cas échéant, réinstallez la carte contrôleur fille SAS. Voir “Installation d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. 1 Patte de dégagement 2 Support de ventilateur 2 1112 Installation des composants du système Cartes de montage pour cartes d’extension Retrait de la carte de montage 1 PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : Vous devez retirer toutes les cartes d’extension enfichées dans la carte de montage avant de retirer celle-ci du système. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d’extension. 4 Retirez toutes les cartes d’extension installées sur la carte de montage. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 5 Appuyez sur la patte située au bas de la carte de montage pour dégager cette dernière de l’emplacement, puis soulevez la carte de montage 1 pour la retirer des plots de montage et l’extraire du système. Voir figure 3-17. Réinstallation de la carte de montage 1 Emboîtez les deux dispositifs d’insertion sur les plots de montage de la carte système, puis enfoncez doucement la carte de montage centrale jusqu’à ce que son connecteur soit fermement inséré dans le support de la carte système. Voir figure 3-17.Installation des composants du système 113 Figure 3-17. Retrait et réinstallation de la carte de montage 1 1 Dispositif d’insertion (2) 2 Patte de dégagement 3 Carte de montage 1 4 Plots de montage (2) 5 Support de la carte système 4 3 2 5 1114 Installation des composants du système Retrait de la carte de montage 2 PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : Vous devez retirer toutes les cartes d’extension enfichées dans la carte de montage avant de retirer celle-ci du système. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d’extension. 4 Retirez toutes les cartes d’extension installées sur la carte de montage. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 5 Appuyez sur les deux pattes de dégagement bleues situées sur la carte de montage 2 et soulevez cette dernière pour la retirer du châssis. Voir figure 3-18. Réinstallation de la carte de montage 2 1 Alignez les guides situés de chaque côté de la carte de montage 2 avec les plots de la carte système, puis faites descendre la carte de montage dans le système jusqu’à ce que les pattes appropriées s’enclenchent. Voir figure 3-18. 2 Réinstallez les cartes d’extension, le cas échéant. 3 Reconnectez tous les câbles des cartes d’extension. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81.Installation des composants du système 115 Figure 3-18. Retrait et réinstallation de la carte de montage 2 Retrait de la carte de montage 2 installée dans le support des cartes d’extension 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Retirez toutes les cartes d’extension de la carte de montage 2. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 4 Retirez la carte de montage 2. Voir “Retrait de la carte de montage 2”, à la page 114. 1 Carte de montage 2 2 Pattes de dégagement (2) 3 Dispositif d’insertion (2) 4 Plots de montage (2) 1 3 2 4116 Installation des composants du système Figure 3-19. Retrait et réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 5 Retirez la plaque de la carte de montage : a A l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez la vis de fixation de l’assemblage. Voir figure 3-19. b Dégagez la plaque de la carte de montage des quatre crochets de fixation. c Soulevez la plaque de la carte de montage pour la retirer du support. 1 Support des cartes d’extension 2 Plaque de la carte de montage 2 3 Vis cruciforme 4 Fente (4) 5 Crochet (4) 3 1 2 5 4Installation des composants du système 117 Réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 sur le support des cartes d’extension 1 Placez la plaque de la carte de montage dans le support des cartes d’extension, en faisant en sorte que les quatre crochets s’insèrent complètement dans les fentes de la carte de montage. Voir figure 3-19. 2 Insérez la plaque de la carte de montage sur les crochets. 3 Serrez la vis de fixation à l’aide d’un tournevis cruciforme. 4 Réinstallez la carte de montage 2. Voir “Réinstallation de la carte de montage 2”, à la page 114. 5 Installez toutes les cartes d’extension dans les logements appropriés. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. Carte RAC La carte RAC (Remote Access Controller, contrôleur d’accès distant) disponible en option fournit un ensemble de fonctionnalités avancées pour la gestion à distance du serveur. Retrait de la carte RAC PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Retirez toutes les cartes d’extension de la carte de montage 1. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 4 Retirez la carte de montage 1. Voir “Retrait de la carte de montage 1”, à la page 112. 5 Déconnectez les deux câbles rubans courts reliés à la carte RAC. Voir figure 3-20.118 Installation des composants du système Figure 3-20. Retrait et installation d’une carte RAC 6 Tirez doucement sur l’une des pattes bleues des picots de fixation et déplacez doucement le bord de la carte RAC pour la dégager du picot. Recommencez l’opération pour l’autre picot de fixation. 7 Inclinez le côté libre de la carte vers le haut et retirez la carte du picot de support. 1 Orifices des picots (2) 2 Connecteurs de la carte RAC (2) 3 Câbles de la carte RAC (2) 4 Carte RAC 5 Picot de support 6 Découpe 7 Picot de fixation (2) 5 4 1 3 7 6 2Installation des composants du système 119 8 Si vous ne remplacez pas la carte RAC, déconnectez puis retirez les câbles rubans de la carte système, puis insérez l’obturateur de prise en plastique dans le panneau arrière du système. AVIS : Pour déconnecter les câbles de la carte RAC enfichés sur la carte système, appuyez sur les extrémités métalliques des connecteurs de câbles et retirez doucement le connecteur du support. Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l’endommager. 9 Réinstallez la carte de montage 1. Voir “Réinstallation de la carte de montage 1”, à la page 112. 10 Réinstallez toutes les cartes d’extension dans la carte de montage 1. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. Installation d’une carte RAC PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Retirez toutes les cartes d’extension de la carte de montage 1. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 4 Retirez la carte de montage 1. Voir “Retrait de la carte de montage 1”, à la page 112. 5 Si vous installez une carte RAC pour la première fois, retirez l’obturateur de prise en plastique du panneau arrière du système. Voir figure 3-20. 6 Placez la carte RAC de sorte que son connecteur de NIC s’insère dans l’ouverture appropriée du panneau arrière, puis redressez la carte. 7 Positionnez le bord arrière de la carte de façon que la découpe située sur le bord de la carte s’insère dans le picot de support. Voir figure 3-20.120 Installation des composants du système 8 Alignez le bord avant de la carte RAC avec les deux picots de fixation avant en plastique, puis appuyez sur le côté de la carte jusqu’à ce qu’elle soit complètement emboîtée sur les picots. Voir figure 3-20. Lorsque l’avant de la carte est en place, le picot de plastique se referme sur son rebord. 9 Reliez la carte RAC à la carte système à l’aide des deux câbles rubans courts. Voir figure 6-2 pour identifier les emplacements des connecteurs. AVIS : Lorsque vous enfichez des câbles, veillez à ne pas endommager les composants adjacents de la carte système. a Branchez un câble sur le connecteur 1 de la carte RAC et sur le connecteur RAC_CONN1 de la carte système. b Branchez le second câble sur le connecteur 2 de la carte RAC et sur le connecteur RAC_CONN2 de la carte système. 10 Réinstallez la carte de montage 1. Voir “Réinstallation de la carte de montage 1”, à la page 112. 11 Réinstallez toutes les cartes d’extension dans la carte de montage 1. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. Consultez la documentation de la carte RAC pour plus d’informations sur sa configuration et son utilisation.Installation des composants du système 121 Carte fille LOM La carte fille LOM (LAN-on-motherboard) comprend deux composants LOM supplémentaires. Lorsque le matériel requis sera disponible, ces deux composants pourront être mis à niveau pour prendre en charge des débits de 10 Gbps. Retrait de la carte fille LOM PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81.122 Installation des composants du système Figure 3-21. Installation et retrait d’une carte fille LOM 3 Retirez toutes les cartes d’extension de la carte de montage 2. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 4 Tirez doucement sur les deux pattes bleues des picots de fixation situées sur l’avant de la carte et déplacez doucement le bord de la carte LOM pour la dégager des picots. Lorsque la carte se dégage des picots, le connecteur situé sous la carte LOM est extrait de la carte système. 5 Faites glisser la carte vers l’arrière pour la dégager des deux picots de support et soulevez-la pour la retirer du système. 1 Picot de fixation (2) 2 Connecteur de la carte fille LOM 3 Orifices des picots de fixation (2) 4 Carte fille LOM 5 Picot de support 6 Découpe 5 4 1 2 6 3Installation des composants du système 123 Réinstallation de la carte fille LOM PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Orientez la carte LOM pour que ses connecteurs de NIC soient positionnés face à l’ouverture appropriée du panneau arrière. 2 Redressez la carte de façon que les découpes situées sur ses côtés s’insèrent dans les deux picots de support. Voir figure 3-21. 3 Repoussez légèrement la carte vers l’arrière. Alignez le bord avant de la carte LOM avec les deux picots de fixation avant en plastique, qui se trouvent à côté du connecteur LOM de la carte système. Appuyez sur le côté de la carte jusqu’à ce qu’elle soit correctement emboîtée. Voir figure 3-20. Lorsque l’avant de la carte est en place, le picot de plastique se referme sur son rebord. 4 Réinstallez toutes les cartes d’extension dans la carte de montage 2. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81.124 Installation des composants du système Lecteur optique Il est possible de monter un lecteur optique slim en option (DVD ou CD-RW/ DVD-RW) sur un plateau qui se glisse dans le panneau avant et se connecte au contrôleur de la carte système. REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Retrait du lecteur optique PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Déconnectez le câble d’interface enfiché à l’arrière du plateau du lecteur optique. 4 Pour retirer le lecteur optique, relevez la patte de dégagement bleue située à l’arrière du plateau du lecteur optique, puis poussez ce plateau hors du système. Voir figure 3-24. Installation du lecteur optique 1 Alignez le plateau avec l’ouverture correspondante du panneau avant. Voir figure 3-22. 2 Faites glisser le plateau du lecteur jusqu’à ce qu’il se mette en place. 3 Connectez le câble du lecteur optique à l’arrière du plateau. 4 Si ce n’est déjà fait, enfichez les câbles d’alimentation et d’interface du lecteur optique dans le fond de panier SAS/SATA et dans les connecteurs de la carte système. a Enfichez le câble d’alimentation dans le connecteur CD_PWR de la carte de fond de panier. Voir figure 6-3 pour identifier l’emplacement du connecteur et figure 3-22 pour l’acheminement du câble.Installation des composants du système 125 b Faites passer le câble d’interface contre la paroi droite interne du châssis, en l’insérant sous chaque patte de fixation. Voir figure 3-23. c Enfichez le câble dans le connecteur SATA_A de la carte système. Voir figure 6-2 pour identifier l’emplacement du connecteur. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. 6 Réinstallez le cadre. Voir “Réinstallation du cadre avant”, à la page 80. 7 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez le système. Figure 3-22. Retrait et installation du plateau du lecteur optique 1 Lecteur optique 2 Câble d’interface du lecteur optique 3 Câble d’alimentation 4 Patte de dégagement du lecteur optique 5 Plateau du lecteur optique 4 1 5 2 3126 Installation des composants du système Figure 3-23. Câblage du lecteur optique 1 Connecteur SATA_A de la carte système 2 Câble d’interface SATA 3 Pattes de fixation sur la paroi interne du châssis 4 Connecteur SATA du lecteur optique 5 Câble d’alimentation du lecteur optique 6 Connecteur CD_PWR du fond de panier 4 1 3 2 5 6Installation des composants du système 127 Retrait du lecteur optique installé dans le plateau Tirez sur la patte située à l’arrière du support (côté gauche) et soulevez simultanément le côté gauche du lecteur optique pour le séparer du plateau. Voir figure 3-24. Figure 3-24. Retrait et installation du lecteur optique dans le support Installation d’un lecteur optique dans le plateau 1 Tenez le lecteur optique légèrement incliné par rapport au plateau, puis abaissez le côté droit du lecteur optique sur le côté droit du plateau. Voir figure 3-24. 2 Abaissez ensuite le côté gauche du lecteur optique et appuyez sur ce dernier jusqu’à ce qu’il s’emboîte dans le plateau. 1 Lecteur optique 2 Support du lecteur optique 2 1128 Installation des composants du système Mémoire système Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé : 128 Go). Pour ce faire, installez des barrettes DIMM DDR2 à registres, avec parité et cadencées à 667 MHz, par groupes de 512 Mo, 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go (selon disponibilité). Vous pouvez utiliser des barrettes à une seule ou à deux rangées de connexions (les barrettes à quatre rangées de connexions ne sont pas prises en charge). Les supports mémoire se trouvent sur la carte système, sous les protecteurs de ventilation de la mémoire. Ils sont divisés en deux groupes de huit supports chacun. Chacun de ces groupes est situé à côté du processeur correspondant. Le système prend en charge l’architecture NUMA (Non-Uniform Memory Architecture). Chaque processeur dispose d’un contrôleur de mémoire qui lui est propre, ainsi que d’une mémoire locale qui permet de réduire les temps d’accès ; il peut également accéder à la mémoire d’un autre processeur. Cette architecture améliore les performances du système si le système d’exploitation installé la prend en charge. AVIS : Pour activer l’architecture NUMA, ouvrez le programme de configuration du système et désactivez l’option Node Interleaving (Imbrication de nœuds). Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Consignes générales pour l’installation des barrettes de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. • La configuration de la mémoire doit comprendre quatre, huit ou seize barrettes DIMM. La quantité minimale requise est de quatre barrettes DIMM de 512 Mo. • Les barrettes DIMM doivent être installées par groupes de vitesse, technologie et taille identique dans les supports suivants : – A1, A2, B1 et B2 : quatre barrettes DIMM identiques – A3, A4, B3 et B4 : quatre barrettes DIMM identiques – A5 à A8 et B5 à B8 : huit barrettes DIMM identiques • Les configurations minimales (quatre barrettes DIMM) doivent occuper les supports A1, A2, B1 et B2.Installation des composants du système 129 • Un groupe de barrettes DIMM peut être mélangé avec un autre groupe compatible contenant des barrettes d’une taille directement inférieure à celle du premier groupe. Par exemple, un groupe contenant des barrettes DIMM de 2 Go peut être mélangé avec un autre groupe contenant des barrettes de 1 Go, mais pas avec un groupe de barrettes DIMM de 512 Mo. Les barrettes DIMM présentant la capacité la plus importante doivent occuper les emplacements DIMM dont les numéros sont les moins élevés. Le tableau 3-1 présente les configurations de mémoire disponibles respectant ces consignes. Tableau 3-1. Configurations de mémoire Mémoire totale Groupes de barrettes DIMM (Taille par emplacement) Groupe de barrettes DIMM A1, A2, B1, B2 Groupe de barrettes DIMM A3, A4, B3, B4 Groupe de barrettes DIMM A5, A6, A7, A8, B5, B6, B7, B8 2 Go 512 Mo 4 Go 512 Mo 512 Mo 8 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 4 Go 1 Go 6 Go 1 Go 512 Mo 8 Go 1 Go 1 Go 12 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 16 Go 1 Go 1 Go 1 Go 8 Go 2 Go 12 Go 2 Go 1 Go 16 Go 2 Go 2 Go 24 Go 2 Go 2 Go 1 Go 32 Go 2 Go 2 Go 2 Go 16 Go 4 Go 24 Go 4 Go 2 Go 32 Go 4 Go 4 Go130 Installation des composants du système Prise en charge d’une mémoire de réserve La mémoire de réserve est prise en charge sur les systèmes possédant l’une des configurations complètes présentées tableau 3-1. La mémoire de réserve doit être activée dans l’écran Memory Information (Informations sur la mémoire) du programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. REMARQUE : La mémoire de réserve et l’imbrication de nœuds ne peuvent pas être utilisées en même temps. Pour utiliser la mémoire de réserve, vous devez désactiver l’imbrication des nœuds (option Node Interleaving du programme de configuration du système). La mémoire de réserve est appliquée indépendamment aux deux groupes de barrettes DIMM situés de part et d’autre des supports du processeur. Pour que cette fonction soit prise en charge, tous les supports d’un groupe donné doivent contenir une barrette DIMM. Une fois activée, cette fonction réserve certaines rangées de mémoire des barrettes DIMM installées pour qu’elles soient utilisées en cas de panne d’un canal mémoire. Étant donné qu’un canal mémoire utilise les barrettes DIMM par paires, les barrettes de réserve doivent également être organisées par paires. 48 Go 4 Go 4 Go 2 Go 64 Go 4 Go 4 Go 4 Go 32 Go 8 Go 48 Go 8 Go 4 Go 64 Go 8 Go 8 Go 96 Go 8 Go 8 Go 4 Go 128 Go 8 Go 8 Go 8 Go Tableau 3-1. Configurations de mémoire (suite) Mémoire totale Groupes de barrettes DIMM (Taille par emplacement) Groupe de barrettes DIMM A1, A2, B1, B2 Groupe de barrettes DIMM A3, A4, B3, B4 Groupe de barrettes DIMM A5, A6, A7, A8, B5, B6, B7, B8Installation des composants du système 131 La mémoire de réserve n’alloue que la première rangée de mémoire d’une barrette. Pour une barrette DIMM à une seule rangée de connexions, la capacité totale de la barrette et celle de la barrette DIMM adjacente doivent être allouées à la mémoire de réserve. Pour les barrettes à double rangée de connexions, deux barrettes sont également nécessaires. Cependant, étant donné que seule la première rangée de chaque barrette est utilisée, la capacité allouée à la mémoire de réserve ne représente que la moitié de la capacité de la barrette. La deuxième rangée de chaque barrette DIMM constitue donc de la mémoire disponible. La mémoire de réserve détermine quelles barrettes DIMM doivent être utilisées en analysant les supports DIMM. Elle commence par les supports dont le numéro est le plus élevé (supports 3/4 ou 7/8) jusqu’à ce qu’elle ait trouvé une quantité de mémoire assez importante pour constituer une mémoire de réserve pour l’un des canaux disponibles. Si les barrettes installées dans ces supports présentent une capacité suffisante, la première rangée de ces deux barrettes est réservée. Sinon, le système réserve les rangées des barrettes installées dans les supports dont les numéros sont les moins élevés. Le tableau 3-2 illustre le fonctionnement de la mémoire de réserve dans plusieurs configurations. Tableau 3-2. Configurations pour l’utilisation d’une mémoire de réserve Barrettes DIMM Mémoire disponible Mémoire de réserve A1, A2, B1, B2 A3, A4, B3, B4 A5, A6, B5, B6 A7, A8, B7, B8 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 6 Go 2 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 12 Go 4 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 28 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 56 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 112 Go 16 Go Indique une barrette DIMM à une seule rangée de connexions utilisée pour la mémoire de réserve (512 Mo ou 1 Go). La capacité totale de cette barrette est allouée à la mémoire de réserve. Indique une barrette DIMM à double rangée de connexions utilisée pour la mémoire de réserve (2 Go et plus). La moitié de la capacité de cette barrette est allouée à la mémoire de réserve.132 Installation des composants du système Installation de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Retirez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir “Retrait des protecteurs de ventilation de la mémoire”, à la page 107. AVIS : Ne retirez jamais le protecteur de ventilation des barrettes de mémoire sans mettre le système hors tension au préalable. Le système pourrait surchauffer rapidement et s’arrêter, entraînant une perte de données. 4 Repérez les supports mémoire sur la carte système. Voir figure 6-2. PRÉCAUTION : Les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu’elles refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 5 Appuyez sur les dispositifs d’éjection du support de barrette de mémoire, puis écartez-les (voir figure 3-25) pour pouvoir insérer la barrette dans le support. 6 Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le détrompeur du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Les détrompeurs permettent de s’assurer que la barrette sera insérée dans le bon sens.Installation des composants du système 133 Figure 3-25. Installation et retrait d’une barrette de mémoire 7 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs d’éjection avec les index pour verrouiller la barrette de mémoire dans le support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les dispositifs d’éjection s’alignent avec ceux des autres supports contenant des barrettes de mémoire. 8 Répétez la procédure décrite de l’étape 3 à l’étape 7 pour installer les barrettes restantes. 9 Réinstallez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 109. AVIS : Ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s’arrêter, entraînant une perte de données. 1 Barrette de mémoire 2 Dispositifs d’éjection (2) 3 Support 4 Détrompeurs (2) 2 1 3 4134 Installation des composants du système 10 Refermez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 11 (Facultatif) Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l’écran principal. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 53. La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte la mémoire qui vient d’être installée. 12 Si la valeur est fausse, il est possible qu’une ou plusieurs barrettes soient mal installées. Recommencez la procédure décrite de l’étape 2 à l’étape 11 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 13 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 182. Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Retirez le protecteur de ventilation des barrettes de mémoire. Voir “Retrait des protecteurs de ventilation de la mémoire”, à la page 107. AVIS : Ne retirez jamais le protecteur de ventilation des barrettes de mémoire sans mettre le système hors tension au préalable. Le système pourrait surchauffer rapidement et s’arrêter, entraînant une perte de données. 4 Repérez les supports mémoire sur la carte système. Voir figure 6-2. PRÉCAUTION : Les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu’elles refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.Installation des composants du système 135 5 Poussez les dispositifs d’éjection situés de chaque côté du support vers le bas et vers l’extérieur pour extraire la barrette de mémoire. Voir figure 3-25. 6 Réinstallez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 109. AVIS : Ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s’arrêter, entraînant une perte de données. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. Moteur TOE du NIC intégré Le moteur TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) du NIC intégré est activé au moyen de la clé matérielle LOM, qui doit être installée dans le connecteur TOE_KEY de la carte système (voir figure 6-2). Reportez-vous à la documentation fournie avec le système pour obtenir les instructions d’installation et de configuration de la fonction TOE. Processeurs Vous pouvez mettre le processeur du système à niveau pour tirer parti de nouvelles fréquences et fonctionnalités. Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont contenus dans une matrice LGA (Land Grid Array) installée dans un support ZIF sur la carte système. Retrait d’un processeur PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.136 Installation des composants du système 1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible sur le site support.dell.com. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 4 Retirez les protecteurs de ventilation de la mémoire. Voir “Retrait des protecteurs de ventilation de la mémoire”, à la page 107. 5 Retirez les cartes d’extension de la carte de montage 2. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 6 Retirez la carte de montage 2. Voir “Retrait de la carte de montage 2”, à la page 114. 7 Retirez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Retrait du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 109. AVIS : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d’un processeur si vous n’avez pas l’intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température adéquates. 8 À l’aide d’un tournevis cruciforme n°2, desserrez l’une des deux vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-26. 9 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 10 Desserrez l’autre vis de fixation du dissipateur de chaleur. 11 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur et mettez-le de côté. AVIS : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d’éjection, il risque de se redresser brusquement. 12 Placez fermement votre pouce sur le levier d’éjection du support et déverrouillez ce levier. Faites pivoter le levier d’éjection de 90 degrés jusqu’à ce que le processeur sorte de son support. Voir figure 3-27.Installation des composants du système 137 Figure 3-26. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 13 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. 14 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. AVIS : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d’endommager définitivement la carte système. 1 Dissipateur de chaleur 2 Vis de fixation du dissipateur de chaleur (2) 1 2138 Installation des composants du système Figure 3-27. Installation et retrait d’un processeur Installation d’un processeur 1 Déballez le nouveau processeur. 2 Alignez le processeur avec les détrompeurs du support ZIF. Voir figure 3-27. 3 Installez le processeur dans le support. AVIS : Le fait de remettre le système sous tension alors que le processeur est mal positionné risque de provoquer des dommages irréparables, à la fois pour le processeur et pour la carte système. Lorsque vous insérez le processeur dans le support, prenez garde à ne pas tordre les broches de ce dernier. Lorsque vous manipulez le processeur ou la carte système, évitez de toucher les broches du support ou les contacts du processeur. a Si ce n’est déjà fait, redressez complètement le levier d’éjection. b Une fois que vous avez aligné le processeur sur les détrompeurs, insérez-le doucement dans le support. 1 Encoche du processeur (2) 2 Processeur 3 Levier d’éjection 4 Support ZIF 5 Cadre de protection du processeur 6 Détrompeur (2) 6 5 1 2 4 3Installation des composants du système 139 AVIS : Ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S’il est positionné correctement, il s’insère dans le support très facilement. c Fermez le cadre de protection du processeur. Voir figure 3-27. d Lorsque le processeur est entièrement inséré dans le connecteur, abaissez le levier d’éjection jusqu’à ce qu’il s’enclenche, verrouillant le processeur dans le connecteur. Voir figure 3-27. 4 Installez le dissipateur de chaleur. a À l’aide d’un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique recouvrant le dissipateur de chaleur que vous avez retiré de l’ancien processeur. b Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche uniforme sur le dessus du nouveau processeur. c Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir figure 3-26. d À l’aide d’un tournevis cruciforme n°2, serrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-26. 5 Réinstallez le protecteur de ventilation du processeur. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 109. 6 Réinstallez la carte de montage 2. Voir “Réinstallation de la carte de montage 2”, à la page 114. 7 Réinstallez les cartes d’extension dans la carte de montage 2. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 8 Réinstallez les protecteurs de ventilation de la mémoire. Voir “Installation des protecteurs de ventilation de la mémoire”, à la page 109. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système. 10 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 53. 11 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 182 pour plus d’informations concernant l’exécution des diagnostics.140 Installation des composants du système Pile du système La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V). Remplacement de la pile du système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une autre de type identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Consultez le document System Information Guide (Guide d’information sur le système) pour obtenir des informations supplémentaires. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. Figure 3-28. Remplacement de la pile du système 3 Repérez le support de la pile. Voir “Connecteurs de la carte système”, à la page 188. 1 Côté positif du connecteur de pile 2 Pile du système 3 Côté négatif du connecteur de pile 2 3 1Installation des composants du système 141 AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l’objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d’extraire la pile. Sinon, vous risquez d’endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 4 Retirez la pile du système. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tout en continuant à appuyer, poussez la pile vers le côté positif et extrayez-la des pattes de fixation du côté négatif du connecteur. AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5 Installez la nouvelle pile. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur. c Appuyez sur la pile pour l’engager dans le connecteur. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 8 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 53. 9 Entrez l’heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 10 Quittez le programme de configuration du système. 11 Pour tester la pile qui vient d’être installée, éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 12 Une heure plus tard, rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le. 13 Accédez au programme de configuration du système et, si l’heure et la date sont toujours incorrectes, consultez la section “Obtention d’aide”, à la page 197 pour savoir comment obtenir une assistance technique.142 Installation des composants du système Carte latérale Retrait de la carte latérale PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Retirez la carte contrôleur fille SAS. Voir “Retrait d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 98. 4 Débranchez tous les câbles de la carte latérale. AVIS : Pour déconnecter le câble du panneau de commande enfiché dans la carte latérale, appuyez sur les extrémités métalliques des connecteurs de câbles et retirez doucement le connecteur du support. Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l’endommager. 5 Tout en appuyant sur les pattes de dégagement de la carte latérale, soulevez cette dernière pour la retirer du système. Voir figure 3-29. Installation de la carte latérale 1 Insérez la carte latérale dans les logements situés sur la paroi gauche du châssis, puis abaissez-la de façon que les dispositifs d’insertion s’emboîtent sur les deux plots de la carte système. Abaissez la carte latérale jusqu’à ce que son connecteur s’emboîte complètement dans le connecteur de la carte système. Voir figure 3-29. 2 Reconnectez le câble reliant le panneau de commande à la carte latérale. 3 Réinstallez la carte contrôleur de stockage fille. Voir “Installation d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81.Installation des composants du système 143 Figure 3-29. Retrait et installation de la carte latérale 1 Carte latérale 2 Connecteur du panneau de commande 3 Câble du panneau de commande 4 Patte de dégagement de la carte latérale (2) 5 Dispositif d’insertion (2) 6 Plot du châssis (2) 7 Connecteur de la carte latérale 8 Carte système 9 Carte contrôleur fille SAS 10 Poignée de dégagement de la carte contrôleur fille SAS 11 Support de la carte contrôleur fille SAS 2 3 11 7 10 9 6 5 4 1 8144 Installation des composants du système Carte de fond de panier SAS/SATA Retrait de la carte de fond de panier SAS/SATA PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Le cas échéant, déconnectez le câble d’alimentation du lecteur optique enfiché dans la carte de fond de panier SAS/SATA. Voir “Retrait du lecteur optique”, à la page 124. 4 Ouvrez la poignée d’extraction du support correspondant à chaque disque dur et tirez partiellement chaque disque de sa baie d’installation. Voir “Retrait d’un disque dur enfichable à chaud”, à la page 84. 5 Retirez la carte contrôleur de stockage fille. Voir “Retrait d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 98. 6 Débranchez le câble SAS enfiché dans le connecteur du fond de panier. 7 Débranchez le câble d’alimentation enfiché dans le connecteur du fond de panier. 8 Débranchez le câble d’alimentation du lecteur optique enfiché dans le connecteur du fond de panier. 9 Retirez la carte latérale. Voir “Retrait de la carte latérale”, à la page 142. 10 Retirez la carte de fond de panier SAS/SATA : a Tirez sur le plot de dégagement de la carte de fond de panier. Voir figure 3-30. b Tout en tirant sur ce plot, inclinez la carte de fond de panier vers l’arrière du système. c Soulevez la carte de fond de panier pour la dégager des pattes de fixation, puis retirez-la du châssis.Installation des composants du système 145 Figure 3-30. Retrait de la carte de fond de panier SAS/SATA 1 Support de disque 2 Plot de dégagement de la carte de fond de panier SAS 3 Carte de fond de panier SAS/SATA 4 Câble d’alimentation relié à la carte système 5 Connecteur d’alimentation du lecteur optique 6 Fentes de fixation (7) 7 Pattes de fixation (7) 1 7 3 6 2 5 4146 Installation des composants du système Installation de la carte de fond de panier SAS/SATA 1 Placez la carte de fond de panier SAS/SATA de sorte que les pattes de fixation du châssis s’emboîtent complètement dans les fentes de fixation de la carte de fond de panier. Voir figure 3-30. 2 Tout en maintenant le plot de dégagement, inclinez la carte de fond de panier vers l’avant du système jusqu’à ce qu’elle se bloque. Ensuite, relâchez le plot et vérifiez qu’il est correctement enclenché. 3 Réinstallez la carte latérale. Voir “Installation de la carte latérale”, à la page 142. 4 Reconnectez le câble d’alimentation sur la carte de fond de panier. 5 Le cas échéant, reconnectez le câble d’alimentation du lecteur optique sur la carte de fond de panier. Voir “Installation du lecteur optique”, à la page 124. 6 Réinstallez la carte contrôleur fille SAS. Voir “Installation d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. 7 Reconnectez le câble de la carte contrôleur fille SAS. 8 Réinstallez les disques durs. Voir “Installation d’un disque dur enfichable à chaud”, à la page 84. REMARQUE : Réinstallez chaque disque dur dans sa baie d’origine. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81.Installation des composants du système 147 Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement) REMARQUE : L’assemblage du panneau de commande se compose de deux modules distincts : le module d’affichage et la carte du panneau de commande. Utilisez les instructions suivantes pour retirer et installer chaque module. Retrait de l’assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et des périphériques. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 4 Débranchez le câble connecté à l’arrière de la carte du panneau de commande. Voir figure 3-31. AVIS : Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l’endommager. a Appuyez sur les pattes métalliques situées de chaque côté du connecteur du câble. b Retirez doucement le connecteur du support. 148 Installation des composants du système Figure 3-31. Retrait du panneau de commande 5 Déconnectez le câble du module d’affichage de la carte du panneau de commande. Voir figure 3-31. 6 Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande au châssis, puis retirez la carte. Voir figure 3-31. 1 Étiquette du module d’affichage 2 Vis de fixation du module d’affichage (2) 3 Module d’affichage 4 Câble du module d’affichage 5 Câble du panneau de commande 6 Vis de fixation de la carte du panneau de commande (3) 7 Carte du panneau de commande 7 2 3 4 6 1 5Installation des composants du système 149 7 Retirez le module d’affichage : a Insérez l’extrémité d’un trombone dans l’orifice situé sur le côté droit du module d’affichage, puis retirez doucement l’étiquette. b À l’aide d’un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module d’affichage au châssis. c Retirez le module d’affichage. Installation de l’assemblage du panneau de commande 1 Insérez le module d’affichage dans l’ouverture du châssis et fixez-le à l’aide des deux vis Torx. 2 Placez l’étiquette sur le module d’affichage. 3 Installez la carte du panneau de commande dans le châssis et fixez-la à l’aide des trois vis cruciformes. Voir figure 3-31. 4 Connectez le câble du module d’affichage à la carte du panneau de commande. Voir figure 3-31. 5 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau de commande. Voir figure 3-31. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 8 Installez le cadre, le cas échéant. Carte système (maintenance uniquement) Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 3 Le cas échéant, retirez toutes les cartes d’extension. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105.150 Installation des composants du système 4 Retirez les blocs d’alimentation. Voir “Retrait d’un bloc d’alimentation”, à la page 88. 5 Retirez les cartes de montage pour cartes d’extension. Voir “Cartes de montage pour cartes d’extension”, à la page 112. 6 Retirez les protecteurs de ventilation. Voir “Retrait des protecteurs de ventilation de la mémoire”, à la page 107. 7 Retirez les ventilateurs. Voir “Retrait d’un ventilateur du système”, à la page 93. 8 Retirez les supports de ventilateur. Voir “Retrait des supports de ventilateur”, à la page 110. 9 Retirez la carte fille LOM. Voir “Retrait de la carte fille LOM”, à la page 121. 10 Le cas échéant, retirez la carte RAC. Voir “Retrait de la carte RAC”, à la page 117. PRÉCAUTION : Les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu’elles refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 11 Retirez les barrettes de mémoire. Voir “Retrait de barrettes de mémoire”, à la page 134. REMARQUE : Lorsque vous retirez les barrettes de mémoire, notez l’emplacement de chacune afin de pouvoir ensuite les réinstaller correctement. 12 Retirez les dissipateurs de chaleur et les microprocesseurs. Voir “Retrait d’un processeur”, à la page 135. REMARQUE : Si la carte doit être renvoyée pour réparation, retirez les dispositifs de protection du support ZIF de la nouvelle carte système et installez-les sur les supports de processeur de la carte que vous venez de retirer, afin d’éviter que les broches ne soient endommagées pendant le transport. 13 Retirez la clé matérielle NIC LOM, le cas échéant. Voir figure 6-2 pour identifier l’emplacement du connecteur TOE_KEY. 14 Retirez la carte contrôleur SAS. Voir “Retrait d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 98.Installation des composants du système 151 15 Retirez la carte latérale. Voir “Retrait de la carte latérale”, à la page 142. 16 Retirez la carte système : a Tirez sur le plot de dégagement de la carte de montage situé sur le plateau de la carte système. Voir figure 3-32. b Tout en maintenant ce plot, faites glisser le plateau de la carte système vers l’avant du châssis. c Soulevez le plateau de la carte système et retirez-le du châssis. Figure 3-32. Retrait de la carte système 1 Plot de dégagement de la carte de montage 2 Carte système 3 Plateau de la carte système 4 Pattes de fixation de la carte système 3 2 1 4152 Installation des composants du système Installation de la carte système 1 Abaissez le plateau de la carte système jusqu’à ce qu’il soit posé à plat au fond du châssis. 2 Alignez les connecteurs arrière de la carte système avec les découpes présentes à l’arrière du châssis et assurez-vous que le plateau de la carte système est aligné sur le châssis. Les pattes de fixation du châssis doivent pouvoir s’insérer complètement dans les fentes correspondantes de la carte système. Voir figure 3-32. 3 Faites glisser le plateau de la carte système vers l’arrière du châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 4 Réinstallez la carte latérale. Voir “Installation de la carte latérale”, à la page 142. 5 Réinstallez la carte contrôleur fille SAS. Voir “Installation d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. 6 Réinstallez la clé matérielle NIC LOM, le cas échéant. Voir figure 6-2 pour identifier l’emplacement du connecteur TOE_KEY. 7 Réinstallez les dissipateurs de chaleur et les microprocesseurs. Voir “Installation d’un processeur”, à la page 138. 8 Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 132. 9 Le cas échéant, réinstallez la carte RAC. Voir “Installation d’une carte RAC”, à la page 119. 10 Réinstallez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de ventilateur”, à la page 111. 11 Réinstallez les ventilateurs. Voir “Réinstallation d’un ventilateur”, à la page 94. 12 Réinstallez le protecteur de ventilation. Voir “Installation du protecteur de ventilation du processeur”, à la page 109. 13 Réinstallez les cartes de montage. Voir “Cartes de montage pour cartes d’extension”, à la page 112. 14 Réinstallez les blocs d’alimentation. Voir “Réinstallation d’un bloc d’alimentation”, à la page 90. 15 Le cas échéant, réinstallez toutes les cartes d’extension. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 16 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81.Dépannage du système 153 Dépannage du système La sécurité d’abord, pour vous et pour le système Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l’intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez strictement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Routine de démarrage Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes décrits tableau 4-1. Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage Symptôme Action L’écran LCD du panneau avant affiche un message d’état ou d’erreur. Voir “Messages d’état affichés sur l’écran LCD”, à la page 24. Un message d’erreur est affiché sur le moniteur. Voir “Messages système”, à la page 40. Messages d’alerte du logiciel de gestion de systèmes. Consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Comportement du voyant d’alimentation du moniteur. Voir “Dépannage du sous-système vidéo”, à la page 156. Comportement des voyants du clavier. Voir “Dépannage du clavier”, à la page 157. Comportement du voyant d’activité du lecteur de disquette USB. Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, à la page 159.154 Dépannage du système Vérification du matériel Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant de suivre l’une de ces procédures, voir “Dépannage des connexions externes”, à la page 155. Résolution des conflits d’attribution d’IRQ La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux périphériques concernés ne peuvent pas fonctionner simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d’IRQ. Les affectations des IRQ sont répertoriées tableau 4-2. Comportement du voyant d’activité du lecteur de CD USB. Voir “Dépannage d’un périphérique USB”, à la page 159. Comportement du voyant d’activité du lecteur de CD. Voir “Dépannage d’une carte SD ou d’une clé USB interne”, à la page 170. Comportement du voyant d’activité du disque dur. Voir “Dépannage d’un disque dur”, à la page 174. Un bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant se produit lorsque vous accédez à un disque. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Tableau 4-2. Affectations par défaut des IRQ Ligne IRQ Affectation IRQ0 Horloge du système IRQ1 Contrôleur du clavier IRQ2 Contrôleur d’interruption 1, pour activer les IRQ 8 à 15 IRQ3 Port série 2 (COM2 et COM4) Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite) Symptôme ActionDépannage du système 155 Dépannage des connexions externes Le plus souvent, les incidents liés au système, au moniteur et aux autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou débranchés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs correspondants. Voir “Voyants et caractéristiques du panneau avant”, à la page 16 et “Voyants et caractéristiques du panneau arrière”, à la page 21 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3) IRQ5 Contrôleur d’accès à distance IRQ6 Réservé IRQ7 Réservé IRQ8 Horloge temps réel IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l’alimentation) IRQ10 Disponible IRQ11 Disponible IRQ12 Réservé IRQ13 Coprocesseur mathématique IRQ14 Contrôleur du lecteur de CD IDE IRQ15 Disponible Tableau 4-2. Affectations par défaut des IRQ (suite) Ligne IRQ Affectation156 Dépannage du système Dépannage du sous-système vidéo Incident • Le moniteur ne fonctionne pas correctement. • La mémoire vidéo est défectueuse. Action 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Remplacez le moniteur par un autre moniteur fiable pour vérifier si cela permet de résoudre l’incident. 3 Déterminez si le système contient une carte d’extension équipée d’un connecteur de sortie vidéo. Si tel est le cas, le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur de la carte d’extension, et non sur le connecteur vidéo intégré du système. Pour vérifier que le moniteur est relié au connecteur approprié, mettez le système hors tension, attendez une minute, puis reliez le moniteur à l’autre connecteur vidéo. Remettez ensuite le système sous tension. 4 Déterminez si des moniteurs sont reliés à la fois au connecteur vidéo avant et au connecteur vidéo arrière. Le système prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l’avant, soit à l’arrière. Si un moniteur est connecté au panneau avant, le connecteur vidéo et les connecteurs de clavier et de souris PS/2 situés sur le panneau arrière sont désactivés. Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Si l’incident persiste, passez à l’étape suivante. 5 Si possible, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. Si les tests aboutissent, l’incident n’est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Dépannage du système 157 Dépannage du clavier Incident • Un message d’erreur du système indique un problème de clavier. • Le clavier ne fonctionne pas correctement. Action 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. 2 Examinez le clavier et son câble pour voir s’ils sont endommagés. 3 Remplacez le clavier défectueux par un clavier fiable. Si l’incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. 4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Dépannage de la souris Incident • Un message d’erreur du système indique un problème lié à la souris. • La souris ne fonctionne pas correctement. Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. Si le test échoue, passez à l’étape suivante. 2 Examinez la souris et son câble pour voir s’ils sont endommagés. Si la souris n’est pas endommagée, passez à l’étape 4. Si la souris est endommagée, passez à l’étape suivante. 3 Remplacez la souris défectueuse par une souris fiable. Si l’incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. 158 Dépannage du système 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port USB est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Dépannage des fonctions d’E/S de base Incident • Un message d’erreur indique un problème lié à un port série. • Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez que le port série est activé et que les ports série/COM sont configurés de manière adéquate pour les applications que vous utilisez. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. 2 Si l’incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa documentation pour connaître la configuration requise pour les différents ports. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. Si l’incident persiste alors que les tests ont abouti, voir “Dépannage d’un périphérique d’E/S série”, à la page 158. Dépannage d’un périphérique d’E/S série Incident • Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série. 2 Remplacez le câble d’interface série par un câble fiable, puis allumez le système et le périphérique série. Si l’incident est résolu, remplacez le câble d’interface.Dépannage du système 159 3 Éteignez le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Allumez le système et le périphérique série. Si l’incident est résolu, remplacez le périphérique série. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Dépannage d’un périphérique USB Incident • Un message du système indique un problème de périphérique USB. • Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement. Action 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. 2 Éteignez le système et tous les périphériques USB. 3 Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à l’autre connecteur USB. 4 Allumez le système et le périphérique reconnecté. Si l’incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. 5 Si possible, remplacez le câble d’interface par un câble fiable. Si l’incident est résolu, remplacez le câble d’interface. 6 Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 7 Allumez le système et le périphérique USB. Si l’incident est résolu, remplacez le périphérique USB. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197.160 Dépannage du système Dépannage d’un NIC Incident • Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau. Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 182. 2 Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Codes des voyants de NIC”, à la page 24. • Si le voyant de lien ne s’allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles. • Si le voyant d’activité ne s’allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation du NIC. • Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d’un NIC intégré, consultez la documentation fournie avec celle-ci. 3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation du NIC. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau sont activées. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. 5 Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la documentation du matériel réseau. 6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu’ils ne dépassent pas la longueur maximum. Voir le câblage réseau requis dans le document Getting Started Guide (Guide de mise en route). Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197.Dépannage du système 161 Dépannage d’un système mouillé Incident • Système mouillé. • Excès d’humidité. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 3 Retirez toutes les cartes d’extension du système. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures. 5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. 7 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d’extension que vous avez retirées. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. Si les tests échouent, Voir “Obtention d’aide”, à la page 197.162 Dépannage du système Dépannage d’un système endommagé Incident • Le système est tombé ou a été endommagé. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : • Cartes d’extension et de montage • Blocs d’alimentation • Ventilateurs • Processeurs et dissipateurs de chaleur • Barrettes de mémoire • Connexions des supports de lecteurs avec la carte de fond de panier SAS/SATA, le cas échéant 3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés. 4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 182. Si les tests échouent, Voir “Obtention d’aide”, à la page 197.Dépannage du système 163 Dépannage de la pile du système Incident • Un message du système indique un problème de pile. • Le programme de configuration du système perd les informations. • La date et l’heure du système se dérèglent constamment. REMARQUE : Si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse. Action 1 Entrez de nouveau l’heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. 2 Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le. 4 Accédez au programme de configuration du système. Si la date et l’heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile. Voir “Pile du système”, à la page 140. Si l’incident persiste lorsque vous remplacez la pile, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. REMARQUE : Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l’heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l’exception de l’heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, l’incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une pile défectueuse.164 Dépannage du système Dépannage des blocs d’alimentation Incident • Les voyants d’état du système sont orange. • Les voyants de panne des blocs d’alimentation sont orange. • L’écran LCD du panneau avant indique qu’un incident lié aux blocs d’alimentation s’est produit. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. 2 Déterminez l’emplacement du bloc d’alimentation défectueux. Le voyant de panne du bloc d’alimentation est allumé. Voir “Codes du voyant d’alimentation”, à la page 22. AVIS : Les blocs d’alimentation sont enfichables à chaud. Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d’alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d’alimentation sont installés. Ne retirez et ne remplacez qu’un seul bloc d’alimentation à la fois dans un système sous tension. Le système risque de surchauffer si vous l’utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d’alimentation et sans avoir installé de cache de bloc d’alimentation. Retirez le bloc d’alimentation défectueux. Voir “Retrait d’un bloc d’alimentation”, à la page 88. 3 Retirez et réinstallez le bloc d’alimentation pour vous assurer qu’il est bien en place. Voir “Réinstallation d’un bloc d’alimentation”, à la page 90. REMARQUE : Après avoir installé un bloc d’alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s’il fonctionne correctement. Le voyant d’alimentation s’allume en vert si le bloc d’alimentation fonctionne normalement. Voir “Codes du voyant d’alimentation”, à la page 22.Dépannage du système 165 4 Observez les voyants pour voir si l’incident est résolu. Si tel n’est pas le cas, retirez le bloc d’alimentation défectueux. Voir “Retrait d’un bloc d’alimentation”, à la page 88. 5 Installez un nouveau bloc d’alimentation. Voir “Réinstallation d’un bloc d’alimentation”, à la page 90. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Dépannage des problèmes de refroidissement du système Incident • Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d’erreur concernant les ventilateurs. Action Vérifiez qu’aucune des conditions suivantes n’est présente : • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l’air extérieur est bloquée. • Les câbles à l’intérieur du système gênent la ventilation. • Un des ventilateurs est en panne. Voir “Dépannage d’un ventilateur”, à la page 165. Dépannage d’un ventilateur Incident • Le voyant d’état du système est orange. • Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d’erreur concernant les ventilateurs. • L’écran LCD du panneau avant indique un incident au niveau du ventilateur.166 Dépannage du système Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un à la fois. 3 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l’écran LCD ou le logiciel de diagnostic. Pour connaître le numéro d’identification de chaque ventilateur, voir figure 3-9. 4 Assurez-vous que le ventilateur défectueux est correctement inséré dans son support et qu’il est rattaché au connecteur d’alimentation. Voir “Ventilateurs du système”, à la page 93. REMARQUE : Patientez 30 secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s’il fonctionne normalement. 5 Si l’incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir “Ventilateurs du système”, à la page 93. Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir “Obtention d’aide”, à la page 197.Dépannage du système 167 Dépannage de la mémoire système Incident • Barrette de mémoire défectueuse. • Carte système défectueuse. • L’écran LCD du panneau avant indique qu’un incident lié à la mémoire système s’est produit. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. Si l’incident persiste ou si le système ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation. Rebranchez ensuite le système sur la prise secteur. 3 Allumez le système et les périphériques connectés. Pendant que le système redémarre, notez les messages qui s’affichent à l’écran. Si un message d’erreur indique qu’une barrette de mémoire est en panne, passez à l’étape 12. Si vous recevez tout autre message système indiquant un incident non spécifique lié à la mémoire, passez à l’étape suivante.168 Dépannage du système 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si la quantité de mémoire installée ne correspond pas à celle qui est indiquée dans le programme de configuration du système, passez à l’étape suivante. Si vous ne détectez aucune anomalie concernant les paramètres de la mémoire et la quantité de mémoire installée, passez à l’étape 12. 5 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 7 Vérifiez les bancs de mémoire et assurez-vous que l’installation des barrettes de mémoire est correcte. Voir “Consignes générales pour l’installation des barrettes de mémoire”, à la page 128. Apportez toutes les modifications nécessaires, le cas échéant. Si les connecteurs mémoire sont remplis correctement, passez à l’étape suivante. 8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 132. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. 10 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Si la quantité de mémoire installée ne correspond toujours pas au paramètre System Memory, passez à l’étape suivante. 12 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.Dépannage du système 169 13 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. 14 Si un test de diagnostic ou un message d’erreur indique qu’une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l’échangeant avec une autre, ou bien remplacez-la. Vous pouvez également échanger la barrette installée dans le premier support DIMM avec une autre barrette fiable (de même type et de même capacité). Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 132. 15 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. 16 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 17 Pendant l’amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et guettez l’apparition de messages d’erreur. 18 Si l’incident persiste, recommencez la procédure décrite de l’étape 12 à l’étape 17 pour chaque barrette installée. Si l’incident persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir “Obtention d’aide”, à la page 197.170 Dépannage du système Dépannage d’une carte SD ou d’une clé USB interne Incident • Le système ne parvient pas à lire les données stockées sur une carte SD ou une clé USB. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port correspondant à la carte SD ou à la clé USB est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 4 Remboîtez la carte SD ou la clé USB. 5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 6 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l’incident persiste, passez à l’étape suivante. 7 Recommencez l’étape 2 et l’étape 3. 8 Insérez une autre carte SD ou clé USB fiable. 9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 10 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197.Dépannage du système 171 Dépannage d’un lecteur optique Incident • Le système ne peut pas lire les données d’un CD ou d’un DVD placé dans le lecteur. • Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Essayez un autre CD ou DVD fiable. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur optique est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. 4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 5 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 6 Vérifiez que le câble d’interface du lecteur de CD est fermement raccordé au lecteur et à la carte système. 7 Vérifiez que le câble d’alimentation est bien connecté au lecteur. 8 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197.172 Dépannage du système Dépannage d’un lecteur de bande externe Incident • Lecteur de bande défectueux • Cartouche défectueuse • Logiciel de sauvegarde sur bande ou pilote du lecteur de bande manquant ou altéré • Contrôleur du lecteur de bande défectueux Action 1 Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l’incident s’est produit, et remplacez-la par une autre cartouche fiable. 2 Assurez-vous que les pilotes SCSI ou SAS nécessaires sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du lecteur de bande pour plus d’informations sur les pilotes de périphériques. 3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions de sa documentation. 4 Vérifiez que le câble d’interface du lecteur de bande est correctement emboîté dans le connecteur du lecteur de bande et dans le port externe de la carte contrôleur SCSI ou SAS. 5 Si vous utilisez un lecteur de bande SCSI, vérifiez qu’il est associé à un ID SCSI unique et qu’il est doté ou non d’une terminaison, selon le câble d’interface utilisé pour sa connexion. Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer l’ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison. 6 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. 7 Ouvrez ou retirez le cadre. Voir “Cadre avant”, à la page 78.Dépannage du système 173 8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 10 Remboîtez la carte contrôleur SCSI dans le logement de carte d’extension. 11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 13 Si l’incident persiste, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires. 14 Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, voir “Obtention d’aide”, à la page 197 pour savoir comment obtenir une assistance technique.174 Dépannage du système Dépannage d’un disque dur Incident • Erreur de pilote de périphérique. • Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. AVIS : Cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur. 1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic. 2 Retirez le cadre. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79. 3 Si l’incident concerne plusieurs disques durs, passez à l’étape 8. S’il concerne un seul disque dur, passez à l’étape suivante. 4 Mettez le système hors tension, remboîtez le disque dur dans son logement et redémarrez le système. 5 Si le système contient la carte contrôleur fille RAID SAS avec mémoire cache alimentée par batterie (disponible en option), effectuez les opérations suivantes. a Redémarrez le système et appuyez sur pour ouvrir l’utilitaire de configuration de l’adaptateur hôte. Consultez la documentation fournie avec l’adaptateur hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire. b Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID. c Quittez l’utilitaire de configuration et laissez le système d’exploitation démarrer.Dépannage du système 175 6 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur fille sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d’exploitation pour plus d’informations. AVIS : Si les disques durs sont configurés en RAID, ignorez l’étape suivante. 7 Si vous utilisez une configuration non RAID, retirez le disque dur et échangez-le avec un disque opérationnel installé dans une autre baie. Si l’incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d’origine. Voir “Installation d’un disque dur enfichable à chaud”, à la page 84. Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d’origine, il se peut que des incidents liés au support de lecteur surviennent par intermittence. Remplacez ce support. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. Si le disque dur fonctionne correctement dans une autre baie, mais pas dans sa baie d’origine, l’incident est lié à un connecteur du fond de panier SAS/SATA. Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. 8 Vérifiez la connexion des câbles à l’intérieur du système : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 81. c Vérifiez le câblage entre le(s) fond(s) de panier SAS/SATA et la carte contrôleur fille SAS. Voir “Installation d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. d Vérifiez que les câbles SAS sont correctement insérés dans leurs connecteurs. e Vérifiez que les connecteurs d’alimentation du ou des fonds de panier SAS/SATA sont correctement insérés dans leurs connecteurs. f Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 81. g Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197.176 Dépannage du système Dépannage d’une carte contrôleur fille SAS REMARQUE : Pour dépanner une carte contrôleur fille SAS, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d’exploitation. Incident • Un message d’erreur signale un incident lié à la carte contrôleur fille SAS. • La carte contrôleur fille SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la carte contrôleur fille SAS est activée. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. 3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d’ouvrir l’utilitaire de configuration approprié : • pour un contrôleur SAS • pour le contrôleur RAID SAS en option avec mémoire cache alimentée par batterie Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. Si l’incident persiste, passez à l’étape suivante.Dépannage du système 177 5 Retirez le cadre. Voir “Retrait du cache avant”, à la page 79. 6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 8 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement insérée dans son connecteur. Voir “Carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. 9 Le cas échéant, vérifiez que la batterie RAID est correctement installée et connectée. 10 Vérifiez le câblage entre le(s) fonds de panier SAS/SATA et la carte contrôleur fille SAS. Voir “Installation d’une carte contrôleur fille SAS”, à la page 95. 11 Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à la carte contrôleur fille SAS et à la carte de fond de panier SAS/SATA. 12 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 13 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197.178 Dépannage du système Dépannage des cartes d’extension REMARQUE : Pour dépanner une carte d’extension, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d’exploitation. Incident • Un message d’erreur signale un incident lié à une carte d’extension. • La carte d’extension ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. 2 Ouvrez ou retirez le cadre. Voir “Cadre avant”, à la page 78. 3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 5 Vérifiez que chaque carte d’extension est correctement emboîtée dans son connecteur. Voir “Installation d’une carte d’extension”, à la page 104. 6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l’incident persiste, passez à l’étape suivante. 8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80.Dépannage du système 179 10 Retirez toutes les cartes d’extension du système. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105. 11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent, Voir “Obtention d’aide”, à la page 197. 14 Pour chaque carte d’extension retirée à l’étape 10, effectuez les opérations suivantes : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. c Réinstallez une des cartes d’extension. d Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. e Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, Voir “Obtention d’aide”, à la page 197.180 Dépannage du système Dépannage des microprocesseurs Incident • Un message d’erreur signale un incident lié au processeur. • L’écran LCD du panneau avant indique qu’un incident lié aux processeurs ou à la carte système s’est produit. • Un dissipateur de chaleur n’est pas installé pour chaque processeur. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 181. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 4 Inspectez chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur pour vérifier qu’ils sont correctement installés. Si vous devez effectuer des modifications, Voir “Installation d’un processeur”, à la page 138. 5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 7 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent ou si l’incident persiste, voir “Obtention d’aide”, à la page 197.Exécution des diagnostics du système 181 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d’équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut s’aider des résultats des tests de diagnostic. Utilisation des diagnostics de Server Administrator Pour identifier un incident, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server Administrator. Si vous n’arrivez pas à identifier l’incident, utilisez les diagnostics du système. Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d’accueil de Server Administrator, puis cliquez sur l’onglet Diagnostics. Pour obtenir des informations sur l’utilisation des diagnostics, consultez l’aide en ligne. Pour plus de détails, reportez-vous au document Server Administrator User’s Guide (Server Administrator - Guide d’utilisation). Fonctionnalités des diagnostics du système Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces options permettent d’effectuer les opérations suivantes : • Lancer un ou plusieurs tests. • Définir l’ordre des tests. • Répéter des tests. • Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests. • Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l’arrêter lorsqu’une limite d’erreur définie par l’utilisateur est atteinte.182 Exécution des diagnostics du système • Afficher des messages d’aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres. • Afficher des messages d’état qui vous indiquent si les tests ont abouti. • Afficher des messages d’erreur qui vous indiquent si des incidents sont survenus pendant les tests. Quand utiliser les diagnostics du système Le fait qu’un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le symptôme d’une panne. Tant que le processeur et les périphériques d’entrée-sortie du système (le moniteur, le clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l’identification de l’incident. Exécution des diagnostics du système Les diagnostics du système s’exécutent à partir de la partition d’utilitaires du disque dur. AVIS : N’utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur d’autres systèmes peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages d’erreur. De plus, n’utilisez que le programme fourni avec le système (ou une mise à jour). 1 À l’amorçage du système, appuyez sur pendant l’auto-test de démarrage. 2 Dans le menu principal de la partition d’utilitaires, sélectionnez Run System Diagnostics (Exécuter les diagnostics du système), ou sélectionnez Run Memory Diagnostics (Exécuter les diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire. Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s’affiche, indiquant qu’ils sont en cours d’initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s’affiche. Ce menu vous permet de lancer tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter les diagnostics du système. REMARQUE : Avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour voir l’utilitaire à l’écran.Exécution des diagnostics du système 183 Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l’option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 5-1 contient une brève explication sur les options de test disponibles. Utilisation des options de test personnalisées Lorsque vous sélectionnez l’option Custom Test (Test personnalisé) dans l’écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s’affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Ceux–ci sont regroupés par type ou par module, selon l’option sélectionnée. Cliquez sur le signe (+) en regard d’un périphérique ou d’un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur (+) sur un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d’action de l’utilisateur. Elle permet d’identifier rapidement la source de l’incident. Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d’une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier. Information Affiche les résultats des tests.184 Exécution des diagnostics du système Sélection d’options de diagnostic Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes : • Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette option permet d’exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l’utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d’exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés si vous sélectionnez cette option. • Show Ending Timestamp (Afficher l’heure de fin) : cette option permet d’ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d’itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois où le test est exécuté. • Log output file pathname (Emplacement du fichier de sortie) : cette option permet d’indiquer l’emplacement où le journal de test doit être sauvegardé. Visualisation des informations et des résultats Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles : • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres): le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.Cavaliers et connecteurs 185 Cavaliers et connecteurs PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l’ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Cette section contient des informations spécifiques concernant les cavaliers du système. Elle décrit également les connecteurs se trouvant sur les cartes du système. Cavaliers de la carte système La figure 6-1 présente l’emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système. Le tableau 6-1 répertorie les réglages des cavaliers. REMARQUE : Pour accéder aux cavaliers, vous devez retirer les cartes d’extension de la carte de montage 1. Voir “Retrait d’une carte d’extension”, à la page 105.186 Cavaliers et connecteurs Figure 6-1. Cavaliers de la carte systèmeCavaliers et connecteurs 187 Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont altérés au point d’empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le cavalier avant de restaurer les informations de configuration. PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d’une abréviation ou d’un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 199.188 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte système Consultez la figure 6-2 et le tableau 6-2 pour obtenir l’emplacement et la description des connecteurs de la carte système. Figure 6-2. Connecteurs de la carte système 2 3 1 4 28 27 26 5 6 8 17 10 23 22 21 7 24 34 20 9 11 12 13 15 14 16 19 18 25 28 29 30 31 32 33Cavaliers et connecteurs 189 Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système Connecteur Description 1 RISER2 Connecteur de la seconde carte de montage pour cartes d’extension 2 MEZ_CONN Carte fille LOM 3 RISER1 Connecteur de la carte de montage de gauche 4 RAC_CONN2 Carte d’accès distant (RAC) 2 5 RAC_CONN1 Carte d’accès distant (RAC) 1 6 BATTERY Pile du système 7 TOE_KEY Clé TOE (TCP/IP Offload Engine) 8 SATA_A Connecteur SATA A 9 B1 Premier emplacement mémoire (processeur 2) 10 B2 Second emplacement mémoire (processeur 2) 11 B3 Troisième emplacement mémoire (processeur 2) 12 B4 Quatrième emplacement mémoire (processeur 2) 13 B5 Cinquième emplacement mémoire (processeur 2) 14 B6 Sixième emplacement mémoire (processeur 2) 15 B7 Septième emplacement mémoire (processeur 2) 16 B8 Huitième emplacement mémoire (processeur 2) 17 FAN4 Ventilateur du système190 Cavaliers et connecteurs 18 CPU2 Microprocesseur 2 19 FAN3 Ventilateur du système 20 CPU1 Microprocesseur 1 21 FAN2 Ventilateur du système 22 FAN1 Ventilateur du système 23 BACKPLANE Connecteur d’alimentation du fond de panier 24 SIDEPLANE Connecteur de la carte latérale 25 A1 Premier emplacement mémoire (processeur 1) 26 A2 Second emplacement mémoire (processeur 1) 27 A3 Troisième emplacement mémoire (processeur 1) 28 A4 Quatrième emplacement mémoire (processeur 1) 29 A5 Cinquième emplacement mémoire (processeur 1) 30 A6 Sixième emplacement mémoire (processeur 1) 31 A7 Septième emplacement mémoire (processeur 1) 32 A8 Huitième emplacement mémoire (processeur 1) 33 FAN5 Ventilateur du système 34 FAN6 Ventilateur du système Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système (suite) Connecteur DescriptionCavaliers et connecteurs 191 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA La figure 6-3 montre l’emplacement des connecteurs sur la carte de fond de panier SAS/SATA. Figure 6-3. Composants de la carte de fond de panier SAS/SATA 1 Connecteur du lecteur 0 2 Connecteur du lecteur 1 3 Alimentation du lecteur optique (CD_PWR) 4 Alimentation du fond de panier (BKPLN) 5 Connecteur SAS (SAS) 3 5 Avant 1 2 4 Arrière192 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte latérale Voir figure 6-4 pour obtenir la description et l’emplacement des connecteurs de la carte latérale. Figure 6-4. Connecteurs de la carte latérale 1 Panneau de commande (CTR_PNL) 2 Carte contrôleur fille SAS (INT_STORAGE) 3 Commutateur d’intrusion du châssis (INTRUSION) 4 Dispositifs d’insertion (2) 5 Connecteur de la carte système 5 4 1 2 3Cavaliers et connecteurs 193 Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d’extension La figure 6-5 et la figure 6-6 montrent les composants des cartes de montage pour cartes d’extension PCIe (logements, bus, etc.). Figure 6-5. Composants de la carte de montage centrale 1 pour cartes d’extension PCIe 1 Logement pour carte SD interne 2 Emplacement PCIe 1 - x8 (pleine longueur) 3 Emplacement PCIe 2 - x8 (mi-longueur) 4 Connecteur de la carte système 4 2 3 1194 Cavaliers et connecteurs Figure 6-6. Composants de la carte de montage 2 pour cartes d’extension PCIe Désactivation d’un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 53. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). AVIS : Lisez la section “Protecting Against Electrostatic Discharge” (Protection contre les décharges électrostatiques), qui figure dans les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 3 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. Voir figure 6-1 pour identifier l’emplacement du cavalier de mot de passe (“PWRD_EN”) sur la carte système. 1 Vis cruciforme 2 Emplacement PCIe 3 - x8 (pleine longueur) 3 Emplacement PCIe 4 - x8 (mi-longueur) 4 Dispositifs d’insertion (2) 5 Connecteur de la carte système 2 3 4 1 5Cavaliers et connecteurs 195 4 Refermez le système. 5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez le système. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d’attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration alors que la fiche de cavalier est encore retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 80. 8 Installez la fiche sur le cavalier du mot de passe. 9 Abaissez le protecteur de ventilation des barrettes de mémoire. 10 Refermez le système. 11 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez le système. 12 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l’aide du programme de configuration du système, voir “Attribution d’un mot de passe système”, à la page 67.196 Cavaliers et connecteursObtention d’aide 197 Obtention d’aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service clientèle : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) sur la gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. Choisissez la méthode de contact qui vous convient. 198 Obtention d’aideGlossaire 199 Glossaire Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles utilisés dans la documentation fournie avec le système. A : Ampère(s). ACPI : Acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Interface standard qui permet au système d’exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de l’alimentation. adaptateur hôte : Carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d’un périphérique. Les sous-systèmes de contrôleurs de disque dur comprennent des circuits d’adaptateur hôte intégrés. Pour ajouter un bus d’extension SCSI au système, vous devez installer ou raccorder l’adaptateur hôte adéquat. adresse MAC : Adresse de contrôle d’accès aux supports. L’adresse MAC identifie le matériel du système de manière unique sur un réseau. adresse mémoire : Emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement exprimé sous forme de nombre hexadécimal. ANSI : Acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes technologiques spécifiques des États-Unis. application : Logiciel conçu pour effectuer une tâche spécifique ou une série de tâches. Les applications s’exécutent à partir du système d’exploitation. ASCII : Acronyme de “American Standard Code for Information Interchange”, code des normes américaines pour l’échange d’informations. barrette de mémoire : Petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive dynamique et se connecte à la carte système.200 Glossaire BIOS : Acronyme de “Basic Input/Output System”, système d’entrées/sorties de base. Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle : • les communications entre le processeur et les périphériques, • diverses fonctions, comme les messages du système. bit : Plus petite unité d’information interprétée par le système. BMC : Acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion de la carte mère. BTU : Acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique. bus : Chemin d’informations entre les différents composants du système. Le système contient un bus d’extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également un bus d’adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la RAM. bus d’extension : Votre système contient un bus d’extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.). bus local : Sur les systèmes dotés de capacités d’extension du bus local, certains périphériques (comme l’adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d’extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. CA : Courant alternatif. carte d’extension : Carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou un NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d’extension sur la carte système de l’ordinateur. Une carte d’extension ajoute des fonctions spéciales au système en fournissant une interface entre le bus d’extension et un périphérique. carte système : Principale carte à circuits imprimés du système. Cette carte contient généralement la plupart des composants intégrés du système : processeur, RAM, contrôleurs des périphériques et puces de mémoire morte.Glossaire 201 carte vidéo : Circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l’ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s’agir d’une carte d’extension installée dans un connecteur ou de circuits intégrés à la carte système. cavalier : Petit composant d’une carte à circuits imprimés et comprenant au moins deux broches. Des fiches de plastique contenant un fil s’emboîtent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. CC : Courant continu. CD : Disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données sur les CD. cm : Centimètre(s). CMOS : Acronyme de “Complementary Metal-Oxide Semiconductor”, semiconducteur à oxyde de métal complémentaire. code sonore : Message de diagnostic généré par le système, sous la forme d’une série de signaux sonores émis par le haut-parleur. Par exemple, un bip suivi d’un second puis d’une rafale de trois bips, correspond au code 1-1-3. COMn : Nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système. combinaison de touches : Commande exécutée lorsque l’utilisateur appuie sur plusieurs touches en même temps (exemple : ). composant : Dans le contexte de l’interface DMI, un composant est un élément compatible DMI, comme un système d’exploitation, un ordinateur, une carte d’extension ou un périphérique. Chaque composant est constitué de groupes et d’attributs définis comme caractéristiques de ce composant. connecteur d’extension : Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage et permettant d’installer une carte d’extension. contrôleur : Puce qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique.202 Glossaire coprocesseur : Circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge des opérations de calcul. CPU : Acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement. Voir processeur. DDR : Acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie des barrettes de mémoire permettant de doubler le débit. DEL : Diode électro-luminescente. Dispositif électronique qui s’allume lorsqu’il est traversé par un courant. DHCP : Acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode permettant d’affecter automatiquement une adresse IP à un système client. diagnostics : Ensemble complet de tests destinés au système. DIMM : Acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, module de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire. DIN : Acronyme de “Deutsche Industrie Norm”, norme de l’industrie allemande. disquette amorçable : Disquette utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur. disquette système : Voir disquette amorçable. DMA : Acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire. Un canal DMA permet à certains types de transferts de données entre la RAM et un périphérique de ne pas transiter par le processeur. DMI : Acronyme de “Desktop Management Interface”, interface de gestion de bureau. L’interface DMI permet de gérer les logiciels et matériels du système en recueillant des informations sur ses composants, comme le système d’exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d’extension et le numéro d’inventaire. DNS : Acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 143.166.83.200).Glossaire 203 DRAM : Acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d’un système est composée entièrement de puces DRAM. DVD : Acronyme de “Digital Versatile Disc”, disque numérique polyvalent. E/S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d’entrée et une imprimante est un périphérique de sortie. En général, l’activité d’E/S peut être différenciée de l’activité de calcul. ECC : Acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction d’erreurs. EEPROM : Acronyme de “Electronically Erasable Programmable Read-Only Memory”, mémoire morte reprogrammable électroniquement. EMC : Acronyme de “Electromagnetic Compatibility”, compatibilité électromagnétique. EMI : Acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique. ERA : Acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L’ERA permet de gérer à distance (“hors-bande”) le serveur de votre réseau à l’aide d’un contrôleur d’accès à distance. ESD : Acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique. ESM : Acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée. F : Fahrenheit. FAT: Acronyme de “File allocation table”, table d’allocation des fichiers. Structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des fichiers. Les systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® offrent la possibilité d’utiliser une structure de système de fichiers FAT. fichier read-only : Fichier accessible uniquement en lecture, qui ne peut être ni modifié, ni effacé. formater : Préparer un disque dur ou une disquette pour le stockage de fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque.204 Glossaire FSB : Acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Le FSB est le chemin des données et l’interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM). ft : Foot (pied). FTP : Acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers. g : Gramme(s). G : Gravité. Gb : Gigabit(s) ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits. Go : Giga-octet(s) ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. La mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets lorsqu’elle fait référence à la capacité d’un disque dur. groupe : Dans le contexte de l’interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attributs, d’un composant gérable. guarding : Type de redondance de données qui utilise un groupe de disques physiques pour stocker les données, et un disque supplémentaire pour stocker les informations de parité. Voir également mise en miroir, striping et RAID. h : Hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d’E/S du système pour les périphériques. Les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis d’un h lorsqu’ils apparaissent dans du texte. Hz : Hertz. ID : Identification. IDE : Acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. informations de configuration du système : Données stockées en mémoire afin d’indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être utilisée. IP : Acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet.Glossaire 205 IPX : Acronyme de “Internet package exchange”. IRQ : Interrupt ReQuest (demande d’interruption). Signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au processeur par une ligne d’IRQ. Chaque liaison avec un périphérique doit avoir un numéro d’IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. K : Kilo, 1 000. Kb : Kilobit(s) ; 1 024 bits. Kbps : Kilobits par seconde. kg : Kilogramme(s) : 1 000 grammes. kHz : Kilohertz. KMM : Acronyme de “Keyboard/Monitor/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. Ko : Kilo-octet(s) ; 1 024 octets. Ko/s : Kilo-octets par seconde. KVM : Acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système correspondant à la sortie vidéo affichée et auquel s’applique l’utilisation du clavier et de la souris. lame : Module équipé d’un processeur, de mémoire et d’un disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui dispose d’alimentations et de ventilateurs. LAN : Acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout l’équipement est relié par des fils réservés au réseau LAN. lb : Livres (poids). LCD : Acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides.206 Glossaire LGA : Acronyme de “Land Grid Array”, matrice LGA. Type de support de processeur. Contrairement aux PGA, ce type de connexion n’utilise pas des broches mais des contacteurs qui permettent d’augmenter le nombre de connexions sur le microprocesseur. Linux : Système d’exploitation “Open Source” similaire à UNIX® et pouvant être utilisé sur une grande diversité de plates-formes matérielles. Linux est un logiciel libre et gratuit. Certaines distributions payantes plus complètes, fournies avec un support technique et des formations, sont proposées par des distributeurs tels que Red Hat® Linux® . LVD : Acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension. m : Mètre(s). mA : Milliampère(s). mAh : Milliampères à l’heure. Mb : Mégabit(s), soit 1 048 576 bits. Mbps : Mégabits par seconde. MBR : Acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d’amorçage principal. mémoire : Zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous forme de barrettes DIMM. mémoire cache : Zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions et permettant d’accélérer leur extraction. Quand un programme demande des données qui se trouvent dans la mémoire cache, l’utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du disque même. mémoire cache interne du processeur : Mémoire cache d’instructions et de données intégrée au processeur. mémoire conventionnelle : Les 640 premiers kilo-octets de la RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans tous les systèmes. Sauf s’ils ont été conçus de façon particulière, les programmes MS-DOS® sont limités à cette mémoire de base.Glossaire 207 mémoire flash : Type de puce EEPROM pouvant être reprogrammée à partir d’un utilitaire stocké sur disquette alors qu’elle est en place dans le système. La plupart des puces EEPROM ne peuvent être reprogrammées qu’avec un équipement de programmation spécial. mémoire système : Voir RAM. mémoire vidéo : La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de mémoire qui viennent s’ajouter à la RAM du système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme (ce qui dépend aussi du pilote vidéo et du moniteur). MHz : Mégahertz. mise en miroir : Type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. Cette fonction est assurée par un logiciel. Voir aussi guarding, mise en miroir intégrée, striping et RAID. mise en miroir intégrée : Mise en miroir physique simultanée de deux disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel du système. Voir aussi mise en miroir. mm : Millimètre(s). Mo : Méga-octet(s), soit 1 048 576 octets. La mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets lorsqu’elle fait référence à la capacité d’un disque dur. Mo/s : Méga-octets par seconde. mode graphique : Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. mode protégé : Mode d’exploitation qui permet aux systèmes d’exploitation de mettre en oeuvre les éléments et fonctions suivants : • Espace d’adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go • Traitement multitâche • Mémoire virtuelle (cette méthode permet d’augmenter la mémoire adressable en utilisant le disque dur) Les systèmes d’exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits s’exécutent en mode protégé. En revanche, cela n’est pas possible pour MS-DOS.208 Glossaire ms : Milliseconde(s). NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. Le NAS est l’un des concepts utilisés pour l’implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d’exploitation, matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage. NIC : Acronyme de “Network Interface Controller”. Dispositif intégré ou installé sur un système afin de permettre sa connexion à un réseau. NMI : Acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler des erreurs matérielles au processeur. ns : Nanoseconde(s). NTFS : Option du système de fichiers NT dans le système d’exploitation Windows 2000. numéro d’inventaire : Code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. numéro de service : Code à barres qui se trouve sur le système et permet de l’identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell™. NVRAM : Acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l’heure et les informations de configuration du système. panneau de commande : Pièce du système sur laquelle se trouvent des voyants et les contrôles (bouton d’alimentation, voyant d’alimentation, etc.). parité : Informations redondantes associées à un bloc de données. partition : Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format.Glossaire 209 PCI : Acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Norme pour l’implémentation des bus locaux. PDU : Acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique. Source d’alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l’alimentation électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d’un rack. périphérique : Matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de disquette, clavier, etc.). PGA : Acronyme de “Pin Grid Array”, matrice de broches. Type de support permettant le retrait de la puce du processeur. pile de secours : Pile qui conserve dans une région spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du système, la date et l’heure, lorsque vous éteignez le système. pilote de périphérique : Programme qui permet au système d’exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique ou un matériel donné. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau, doivent être chargés par le fichier config.sys ou en tant que programmes résidant en mémoire (en général par le fichier autoexec.bat). D’autres, comme le pilote vidéo, se chargent lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. pilote vidéo : Programme qui permet aux applications exécutées en mode graphique et aux systèmes d’exploitation d’afficher les données avec la résolution et le nombre de couleurs voulus. Le pilote vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée. pixel : Point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. port en amont : Port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé. port série : Port d’E-S, utilisé le plus souvent pour connecter un modem au système. Normalement, vous pouvez identifier un port série grâce à son connecteur à 9 broches.210 Glossaire POST: Acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Au démarrage du système, ce programme teste différents composants (RAM, disques durs, etc.) avant le chargement du système d’exploitation. processeur : Circuit de calcul principal du système, qui contrôle l’interprétation et l’exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un processeur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre processeur. CPU est un synonyme de processeur. programme de configuration du système : Programme qui fait partie du BIOS et permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Le programme de configuration du système étant stocké dans la mémoire vive rémanente, tous les paramètres définis demeurent inchangés tant qu’ils ne sont pas modifiés manuellement. PS/2 : Personal System/2. PXE : Acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d’exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette amorçable) à partir d’un réseau local. RAC : Acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d’accès à distance. RAID : Acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. Voir aussi guarding, mirroring et striping. RAM : Acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire du système pour les instructions d’un programme et les données. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. RAS : Acronyme de “Remote Access Service”, service d’accès à distance. Sous Microsoft Windows, ce service permet d’accéder à un réseau distant à l’aide d’un modem. readme : Fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation.Glossaire 211 répertoire : Les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en “arborescence inversée”. Chaque disque possède un répertoire “racine”. Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers peuvent contenir d’autres répertoires, formant une sous-arborescence. résolution vidéo : Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher une application dans une résolution vidéo donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés. En outre, la résolution voulue doit être prise en charge par le moniteur. ROM : Acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. La ROM contient des programmes essentiels au fonctionnement du système. Ces informations sont conservées lorsque le système est mis hors tension. Le programme qui lance la routine d’amorçage et l’auto-test de démarrage de l’ordinateur sont des exemples de code résidant dans la ROM. ROMB : Acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte mère. routine d’amorçage : Programme qui initialise la mémoire et les périphériques matériels, puis charge le système d’exploitation. À moins que le système d’exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer le système (faire un démarrage à chaud) en appuyant sur . Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation ou éteindre puis rallumer le système. rpm : Tours par minute. RTC : Acronyme de “Real-Time Clock”, horloge temps réel. SAS : Acronyme de “Serial-Attached SCSI”. SATA : Acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. sauvegarde : Copie d’un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le disque dur du système. Avant de modifier la configuration du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de démarrage importants du système d’exploitation.212 Glossaire SCSI : Acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits systèmes informatiques. Interface de bus d’E/S autorisant des transmissions de données plus rapides que les ports standard. SDRAM : Acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique synchrone. sec : Seconde(s). SMART: Acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système, puis d’afficher un message d’erreur sur l’écran. SMP : Acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se dit d’un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d’exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d’accès au système d’E/S. SNMP : Acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance. spanning (concaténation) : Cette méthode permet de combiner l’espace non alloué de plusieurs disques en un seul volume logique, ce qui permet une utilisation plus efficace de l’espace et des lettres de lecteur sur les systèmes équipés de plusieurs disques. striping (répartition des données) : Méthode qui consiste à écrire des données sur au moins trois disques d’une matrice en utilisant uniquement une partie de l’espace disponible sur chacun. L’espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques d’une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID. SVGA : Acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes.Glossaire 213 system.ini : Fichier de démarrage du système d’exploitation Windows. Au démarrage de Windows, le système d’exploitation consulte le fichier system.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l’environnement Windows. Le fichier system.ini contient notamment la définition des pilotes vidéo, souris et clavier installés pour Windows. système “sans tête” : Système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés via un réseau à l’aide d’un navigateur Internet. TCP/IP : Acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”. température ambiante : Température de l’endroit ou de la pièce où se trouve le système. terminaison : Certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d’une chaîne SCSI) doivent être dotés d’une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il est parfois nécessaire d’activer ou de désactiver leur terminaison en modifiant le réglage des cavaliers ou des commutateurs de ces périphériques ou en modifiant des paramètres à l’aide du logiciel de configuration approprié. UNIX : Universal Internet Exchange. UNIX est un système d’exploitation écrit en langage C. Il est le précurseur de Linux. UPS : Acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité, alimentée par batterie, qui fournit automatiquement l’alimentation du système en cas de coupure de courant. USB : Acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers, etc.). Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système est en fonctionnement. utilitaire : Programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). UTP : Acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type de câblage utilisé pour relier un ordinateur à une ligne téléphonique. V: Volt(s).214 Glossaire VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu. VGA : Acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. volume de disque simple : Volume d’espace disponible sur un disque physique dynamique. W: Watt(s). WH : Wattheure(s). win.ini : Fichier de démarrage du système d’exploitation Windows. Au démarrage de Windows, le système d’exploitation consulte le fichier win.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l’environnement Windows. Ce fichier comprend généralement aussi des sections qui contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes Windows installés sur le disque dur. Windows 2000 : Système d’exploitation Microsoft® Windows® complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et fournit des performances avancées en matière de système d’exploitation, une facilité d’utilisation accrue, des fonctions de collaboration améliorées ainsi qu’un système simplifié de navigation et de gestion des fichiers. Windows Powered : Se dit d’un système d’exploitation Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au réseau) et dédié au service des fichiers pour les clients réseau. Windows Server 2003 : Ensemble de technologies Microsoft permettant l’intégration de logiciels via l’utilisation de services Web XML. Ces services sont de petites applications réutilisables écrites en XML, qui permettent de transférer des données entre des sources qui ne sont pas connectées par un autre moyen. XML : Acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML sert à créer des formats communs d’information, puis à partager le format et les données sur le Web, les intranets, etc. ZIF : Acronyme de “Zero insertion force”, force d’insertion nulle.Index 215 Index A Alerte, messages, 52 Assemblage du panneau de commande Caractéristiques, 16 Installation, 149 Retrait, 147 Avertissement, messages, 52 B Barrettes de mémoire (DIMM) Configuration, 128 Installation, 132 Retrait, 134 Bâti des cartes d’extension Réinstallation, 114 Batterie RAID Installation, 98 Retrait, 98 Blocs d’alimentation Dépannage, 164 Réinstallation, 90 Retrait, 88 Voyants, 22 BMC Configuration, 72 Touches, 14 C Câblage Carte contrôleur SAS, 97 Lecteur optique, 124 Cache Bloc d’alimentation, 90 Disque dur, 83 Cache de bloc d’alimentation, 90 Cache de lecteur Installation, 84 Retrait, 83 Cadre, 78 Capot Fermeture, 81 Ouverture, 81 Carte contrôleur SAS Câblage, 97 Installation, 95 Retrait, 98 Carte de montage centrale Connecteurs, 193 Carte de montage de gauche Connecteurs, 194 Carte fille NIC LOM Installation, 123 Retrait, 120-121216 Index Carte latérale Installation, 142 Retrait, 142 Carte RAC Installation, 119 Port système, 21 Retrait, 117 Carte SD Dépannage, 170 Installation, 93 Logement interne, 91, 193 Retrait, 91 Carte système Cavaliers, 185 Connecteurs, 188 Installation, 152 Réinstallation, 149 Retrait, 149 Cartes d’extension Voir Cartes d’extension PCIe. Cartes d’extension PCIe Cartes de montage, 193 Dépannage, 178 Installation, 104 Retrait, 105 Cartes de montage Voir Cartes de montage pour cartes d’extension. Cartes de montage pour cartes d’extension Installation de la carte de montage 1, 112 Installation de la carte de montage 2 dans le support, 117 Retrait de la carte de montage 1, 112 Retrait de la carte de montage 2, 114 Retrait du support (carte de montage 2), 115 Cavaliers (carte système), 185 Clavier Dépannage, 157 Clé USB Dépannage, 170 Configuration, mot de passe, 70 Connecteur de clé mémoire (USB), 100 Connecteurs Carte RAC, 21 Carte système, 188 Cartes de montage pour cartes d’extension, 193 E/S série, 21 Fond de panier SAS/SATA, 191 NIC, 21 USB, 16, 21 Vidéo, 16, 21Index 217 Consignes Connexion de périphériques externes, 22 Installation de mémoire, 128 Contacter Dell, 197 Contrôleur BMC Voir BMC. Coordonnées téléphoniques, 197 D Dell Contacter, 197 Dépannage Blocs d’alimentation, 164 Carte SD, 170 Cartes d’extension PCIe, 178 Clavier, 157 Clé USB interne, 170 Connexions externes, 155 Contrôleur SAS, 176 Disques durs, 174 Fonctions d’E-S de base, 158 Lecteur de bande, 172 Lecteur optique, 171 Mémoire système, 167 NIC, 160 Périphérique d’E/S série, 158 Périphérique USB, 159 Pile du système, 163 Processeurs, 180 Refroidissement du système, 165 Routine de démarrage, 153 Souris, 157 Dépannage (suite) Système endommagé, 162 Ventilateur, 165 Vidéo, 156 Diagnostic, messages, 52 Diagnostics Contexte d’utilisation, 182 Options de test, 183 Options de test avancées, 183 DIMM Voir Barrettes de mémoire. Disque dur Configuration du lecteur d’amorçage, 100 Dépannage, 174 Installation, 84 Retrait, 84 Support de lecteur, 86 Disques durs Codes des voyants, 19 Dissipateur de chaleur, 137 F Fond de panier SAS/SATA Connecteurs, 191 Installation, 146 Retrait, 144 G Garantie, 13218 Index I Installation Assemblage du panneau de commande, 149 Barrettes de mémoire, 132 Batterie RAID, 98 Cache de bloc d’alimentation, 90 Cache de disque dur, 84 Carte contrôleur SAS, 95 Carte de montage 1 pour cartes d’extension, 112 Carte de montage 2 dans le support, 117 Carte fille NIC LOM, 123 Carte latérale, 142 Carte RAC, 119 Carte SD, 93 Carte système, 152 Cartes d’extension PCIe, 104 Clé mémoire USB, 101 Disques durs, 84 Fond de panier SAS/SATA, 146 Lecteur optique, 124 Lecteur optique (sur le plateau), 127 Processeur, 138 Protecteur de ventilation du processeur, 109 Protecteurs de ventilation de la mémoire, 109 Installation à chaud Blocs d’alimentation, 88 Disques durs, 82 Ventilateurs, 93 IRQ Affectations, 154 Prévention des conflits, 154 L Lecteur d’amorçage Configuration, 100 Lecteur de bande Dépannage, 172 Lecteur de CD/DVD Voir Lecteur optique. Lecteur optique Dépannage, 171 Installation, 124 Installation sur le plateau, 127 Retrait, 124 Retrait du plateau, 127 Logement de carte SD, 91, 193 Logements d’extension PCIe Cartes de montage, 193 Emplacement sur le panneau arrière, 21 M Messages Alerte, 52 Avertissement, 52 Codes des voyants de disque sur, 19 Diagnostic, 52 Écran LCD, 24Index 219 Messages (suite) Messages d’erreur, 54 Système, 40 Microprocesseur Voir Processeur. Mises à niveau Processeur, 135 Mot de passe Configuration, 70 Désactivation, 194 Système, 67 Moteur TOE des NIC, 135 N NIC Connecteurs, 21 Dépannage, 160 Voyants, 24 Numéros de téléphone, 197 P Panneau arrière, caractéristiques, 21 Panneau avant, caractéristiques, 16 Périphérique d’E/S Connecteur, 21 Périphérique d’E/S série Dépannage, 158 Pile du système Dépannage, 163 Remplacement, 140 PowerNow!, 60 Processeur Dépannage, 180 Installation, 138 Mises à niveau, 135 Retrait, 135 Programme de configuration du système Accès, 53 Options relatives à la mémoire, 58 Options relatives à la sécurité du système, 63 Options relatives au processeur, 59 Options relatives aux communications série, 62 Options relatives aux périphériques intégrés, 61 Touches, 14, 53 Protecteurs de ventilation Installation des protecteurs de ventilation de la mémoire, 109 Installation du protecteur de ventilation du processeur, 109 Retrait des protecteurs de ventilation de la mémoire, 107 Retrait des protecteurs de ventilation du processeur, 109 Protection du système, 63, 69220 Index R Refroidissement du système Dépannage, 165 Réinstallation Bâti des cartes d’extension, 114 Bloc d’alimentation, 90 Cadre, 80 Carte système, 149 Supports de ventilateurs, 111 Ventilateur, 94 Remplacement Pile du système, 140 Retrait Assemblage du panneau de commande, 147 Batterie RAID, 98 Bloc d’alimentation, 88 Cache de bloc d’alimentation, 90 Cache de disque dur, 83 Carte contrôleur SAS, 98 Carte de montage 1 pour cartes d’extension, 112 Carte de montage 2 (du support), 115 Carte de montage 2 pour cartes d’extension, 114 Carte fille NIC LOM, 120-121 Carte latérale, 142 Carte RAC, 117 Carte SD, 91 Carte système, 149 Cartes d’extension PCIe, 105 Disque dur installé dans un support, 86 Disques durs, 84 Retrait (suite) Fond de panier SAS/SATA, 144 Lecteur optique, 124 Lecteur optique (du plateau), 127 Mémoire, 134 Processeur, 135 Protecteur de ventilation du processeur, 109 Protecteurs de ventilation de la mémoire, 107 Supports de ventilateurs, 110 Ventilateur, 93 S Sécurité, 153 Sécurité TPM, 63 Souris Dépannage, 157 Support Contacter Dell, 197 Support de lecteur Disque dur, 86 Supports de ventilateurs Réinstallation, 111 Retrait, 110 Système, messages, 40 Système, mot de passe, 67Index 221 T Touches (démarrage), 14 Touches accessibles au démarrage, 14 Touches pour l’amorçage PXE, 14 U USB Connecteur interne pour clé mémoire, 100 Connecteurs du panneau arrière, 21 Connecteurs du panneau avant, 16 Dépannage, 159 Utilitaire de configuration SAS Touches, 14 V Ventilateur Dépannage, 165 Réinstallation, 94 Retrait, 93 Vidéo Connecteur du panneau arrière, 21 Connecteurs du panneau avant, 16 Dépannage, 156 Voyant d’état du système, 21 Voyants Alimentation, 16, 22 Disque dur, 19 NIC, 21, 24 Panneau arrière, 21 Panneau avant, 16222 Index w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 600m Manuel du propriétaire Modèle PP05LRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2003–2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell TravelLite, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, DellNet et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. EMC est une marque déposée de EMC Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP05L Avril 2005 Réf. N8849 Rév. A02Table des matières 3 Table des matières 1 Présentation de votre ordinateur Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue de dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Problèmes liés au modem et à la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 22 Problèmes de messagerie électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Configuration de la station d'accueil pour la connexion à un réseau . . . . . 26 Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . 26 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Table des matières 3 Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Vérification de la charge de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Retrait et installation d'une batterie de réserve . . . . . . . . . . . . . . 34 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 À propos de la baie modulaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Vérification de la charge de la seconde batterie. . . . . . . . . . . . . . 36 Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint . . . . 37 Retrait et installation des périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Raccourcis clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth ® ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Fonctions du haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Fonctions de la touche logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . 43 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 45Table des matières 5 Problèmes liés au clavier externe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 5 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés au CD ou au DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Si vous ne parvenez pas à lire un CD ou un DVD. . . . . . . . . . . . . . 47 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 48 Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . . . . . 48 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . . . . . 48 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . . . . . 55 6 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Connexion à un réseau LAN sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft ® Windows ® XP . . . . . 596 Table des matières 7 Résolution des problèmes Résolutions des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Si l'écran reste vide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Si vous ne parvenez pas à enregistrer un fichier sur une disquette . . . . 69 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur. . . . . 70 Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . . . . . 71 Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé . . . . . . 73 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP . . . . . . . . . . 75 Restauration de votre système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 79Table des matières 7 8 Ajout et remplacement de pièces Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Ajout d'une carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 9 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Paramètres standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Consultation des écrans de configuration du système. . . . . . . . . . . 95 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Options les plus communément utilisées. . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . 98 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . 98 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . . 99 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1198 Table des matièresPrésentation de votre ordinateur 9 Présentation de votre ordinateur Vue frontale É C R AN — Pour des informations supplémentaires sur votre écran, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant de perdre des données, procédez à un arrêt système Microsoft ® Windows ® (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27) plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. loquet de l'écran écran haut-parleur bouton d'alimentation clavier voyants d'état de l’appareil tablette tactile haut-parleur boutons de la tablette tactile boutons de contrôle du volume bouton de mise en sourdine voyants d'état du clavier10 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). V O Y AN T S D'É T A T D E L ’A P P A R EI L S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth est une fonction optionnelle. Le voyant ne s'allume donc que si vous avez commandé la carte interne dotée de cette technologie avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour désactiver la fonction de technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre d'état système, puis sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver Radio Bluetooth). Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur .Présentation de votre ordinateur 11 Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : La batterie est en cours de charge. – Vert clignotant : La batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. C L A VI E R — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 41. T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 41. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle du volume, le bouton de mise en sourdine ou les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 41. L O Q U E T D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 41. B O U T ON S D E C ON T R Ô L E D U V O L UM E — Appuyez sur ces boutons pour régler le volume. B O U T ON D E MI S E EN S O U R DIN E — Appuyez sur ce bouton pour désactiver le volume. V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R12 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : Vue du côté gauche EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. L O G EM EN T D E C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 A unité de disque dur logement de carte PC logement de carte à puce capteur infrarouge connecteurs audio (2) emplacement pour câble de sécurité entrées d'air (2)Présentation de votre ordinateur 13 L O G EM EN T D E C A R T E À P U C E — Prend en charge une carte à puce. Pour plus d'informations, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. REMARQUE : Selon la configuration de votre ordinateur, il se peut que le logement de carte à puce ne soit pas disponible. C A P T E U R IN F R A R O U G E — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur vers un autre appareil compatible infrarouge, sans utiliser de câble. L'ordinateur vous est livré capteur désactivé. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour activer le capteur. Pour plus d'informations sur le transfert de données, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support ou à la documentation fournie avec votre périphérique infrarouge. C ONN E C T E U R S A U DI O Raccordez un microphone au connecteur . Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .14 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Vue du côté droit EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. emplacement pour câble de sécurité baie modulaire loquet de fermeture du périphériquePrésentation de votre ordinateur 15 AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. B AI E M O D U L AI R E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur optique ou un module Dell TravelLite™ dans la baie modulaire. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «À propos de la baie modulaire» à la page 36. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D U P É RI P H É RI Q U E — Permet de dégager le périphérique de la baie modulaire. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la section «À propos de la baie modulaire» à la page 36. Vue arrière AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, attendez 5 secondes après sa mise hors tension et avant de déconnecter un périphérique externe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. connecteurs USB (2) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur modem (RJ-11) (optionnel) connecteur réseau (RJ-45) connecteur vidéo connecteur parallèle connecteur série connecteur d'adaptateur secteur entrées d'air16 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONN E C T E U R S USB C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11) Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble prévu à cet effet. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur» à la page 51. Si vous avez commandé le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65.Présentation de votre ordinateur 17 C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. C ONN E C T E U R P A R A L L È L E C ONN E C T E U R VI D É O C ONN E C T E U R S É RI E Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés en regard du connecteur indiquent l'activité pour les communications effectuées via le réseau filaire et le réseau sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Reportez-vous à la section. «Accès à l'aide» à la page 65 Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un ordinateur de poche.18 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.Présentation de votre ordinateur 19 Vue de dessous C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment du ou des module(s) de mémoire. Reportez-vous à la section «Ajout de mémoire» à la page 81. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, reportezvous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 29. IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 29. B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 29. C ONN E C T E U R D E S T A TI ON D'A C C U EI L — Sert à relier l'ordinateur de poche à sa station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. V EN TI L A T E U R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. ventilateur loquet de fermeture de la baie de batterie indicateur de charge de la batterie batterie cache du module de mémoire unité de disque dur cache de carte Mini PCI connecteur de station 20 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C A C H E D E C A R T E MINI PCI — Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI. Reportez-vous à la section «Ajout d'une carte Mini PCI» à la page 83. UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.Configuration de votre ordinateur 21 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.22 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Problèmes liés au modem et à la connexion Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Pour ne pas endommager le modem, ne le connectez jamais à un réseau téléphonique numérique. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet. VÉ RI FI C A TI ON D E L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Vérifiez que vous avez un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez la compagnie de téléphone ou votre administrateur réseau. CONN E XI ON DI R E C T E D U M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise téléphonique murale.Configuration de votre ordinateur 23 VÉ RI FI C A TI ON D E LA C ONN E XI ON — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉ RI FI C A TI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TON A LI T É I R R É G U LI È R E — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez la compagnie du téléphone pour savoir comment rétablir la tonalité. DÉ S A C TI V A TI ON D E LA MI S E EN A T T EN T E D E S A P P E L S (C A T C H-P H ON E) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie et sur Règles de numérotation et, enfin, sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et de téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques et sur Options de modems et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Problèmes de messagerie électronique VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Une fois le programme de messagerie électronique Microsoft Outlook® Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.24 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante parallèle 1 Terminez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27. AVIS : Pour des résultats optimaux, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) ou moins. 3 Raccordez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Raccordez le câble au connecteur de l'imprimante, puis enclenchez les deux pinces de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 5 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. câble de l'imprimante parallèle connecteur parallèle de l'ordinateur connecteur sur l'imprimante vis (2) pinces (2) encoches (2)Configuration de votre ordinateur 25 Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. 3 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Problèmes d'imprimante VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E — Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S ® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. câble USB de l'imprimante connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimante26 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires» à la page 74. Configuration de la station d'accueil pour la connexion à un réseau REMARQUE : Une carte réseau est également appelée contrôleur d'interface réseau (NIC, Network Interface Controller). AVIS : N'installez pas de carte réseau ni de carte PC combinée réseau/modem tant que la configuration de la station d'accueil n'est pas terminée. AVIS : Pour éviter d'endommager sérieusement le système d'exploitation, ne connectez pas l'ordinateur à une station d'accueil tant que l'initialisation du système d'exploitation Windows n'est pas terminée. La station d'accueil permet une intégration plus complète de votre ordinateur portable dans un environnement de bureau. Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'une station d'accueil, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Dispositifs de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Protecteurs de sautes de tension Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.Configuration de votre ordinateur 27 De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Un onduleur protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, mettez l'ordinateur hors tension. Pour ce faire, arrêtez le système d'exploitation Microsoft ® Windows ® , comme décrit ci-après, et n'appuyez pas sur le bouton d'alimentation. REMARQUE : Pour éteindre votre ordinateur, vous pouvez le configurer pour qu'il passe en mode Veille ou Mise en veille prolongée. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur. 2 Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.28 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire 29 Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire Utilisation d'une batterie Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsque celui-ci n'est pas connecté à une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. À raison d'une utilisation moyenne, vous pouvez espérer 3 à 4 heures d'autonomie avec une seule batterie complètement chargée. Vous pouvez installer une deuxième batterie en option dans la baie modulaire, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative. Pour en savoir plus sur la seconde batterie, reportez-vous à la section «À propos de la baie modulaire» à la page 36. REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lorsque vous gravez un CD. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques, notamment de lecteurs de CD-ROM et de DVD-ROM • Utilisation de périphériques de communication sans fil, carte PC ou périphériques USB • Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des jeux en 3D • Fonctionnement de l'ordinateur en mode Performances maximales Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie sous l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.30 Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Lisez les consignes de sécurité sur la mise au rebut de la batterie du Guide d'information sur le produit pour plus de détails. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft® Windows® , l'icône, l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour en savoir plus sur la vérification de la charge de la seconde batterie, reportez-vous à la section «À propos de la baie modulaire» à la page 36. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. L'écran Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le délai de charge des batteries principale et secondaire de votre ordinateur. REMARQUE : Dell vous recommande de connecter l'ordinateur à une prise secteur pour graver un CD. L'écran Jauge de batterie comprend les icônes suivantes : Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire 31 Jauge d'alimentation de Microsoft® Windows® La jauge d'alimentation Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section page 65. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Indicateur de charge Appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Jauge d'état La durée de service de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 89 pour plus d'informations sur la durée de fonctionnement de la batterie.32 Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie modulaire. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée. Une alerte de batterie déchargée a lieu lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de durée minimale de fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque le niveau de charge de la batterie est critique. Reportez-vous au fichier d'aide Dell Inspiron pour plus d'informations sur l'alerte de batterie faible. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge complètement la batterie déchargée en 1 heure environ lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes protègent la batterie contre une surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise électrique ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise électrique et continuez à charger la batterie. Pour en savoir plus sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 35. Retrait de la batterie Pour en savoir plus sur le retrait de la seconde batterie, reportez-vous à la section «À propos de la baie modulaire» à la page 36. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise secteur et déconnectez le modem de la prise jack téléphonique murale.Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire 33 AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous disposez de 90 secondes pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, débranché de la prise secteur et de la prise jack téléphonique murale. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie. Installation de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Pour en savoir plus sur l'installation de la seconde batterie, reportez-vous à la section «À propos de la baie modulaire» à la page 36.34 Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retrait et installation d'une batterie de réserve PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si votre ordinateur n'utilise pas de batterie de réserve, il possède une pile bouton. La pile bouton n'est pas remplaçable. 1 Reportez-vous à la section «Retrait de la batterie» à la page 32. 2 Retirez le cache du compartiment de la batterie de réserve. 3 Retirez la batterie de réserve de son compartiment, puis déconnectez le câble du connecteur. câble de batterie de réserve connecteur batterie de réserveUtilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire 35 4 Branchez le câble de la batterie de réserve au connecteur situé dans le compartiment de cette batterie. 5 Placez la batterie de réserve dans le compartiment, puis remettez le cache du compartiment en place. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Problèmes d'alimentation VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique.36 Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 99. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. Vérifiez que l'adaptateur CA/CC est de la marque Dell et qu'il est compatible avec votre ordinateur. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire, Reportez-vous à la section «Ajout de mémoire» à la page 81. À propos de la baie modulaire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD, CDRW, DVD, un lecteur de CD-RW/DVD ou un lecteur de DVD+RW, une seconde batterie ou un second disque dur dans la baie modulaire. Vérification de la charge de la seconde batterie Avant d'installer une seconde batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l’indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire 37 Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 1 Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de le faire ressortir. seconde batterie (au-dessous) bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie loquet de fermeture du périphérique38 Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Tirez sur le loquet de fermeture pour retirer le périphérique de la baie modulaire. 3 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis poussez le loquet de fermeture de façon à ce qu'il ne dépasse pas de l'ordinateur. Retrait et installation des périphériques lorsque l'ordinateur f onctionne PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si la vis de périphérique n'est pas installée, vous pouvez retirer et installer des périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne et qu'il est connecté à une station d'accueil (amarré). 1 Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité de la barre des tâches. 2 Cliquez sur Arrêter et attendez que le système d'exploitation confirme que le périphérique est arrêté. 3 Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter. AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 4 Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de faire ressortir le loquet.Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire 39 5 Tirez sur le loquet de fermeture pour retirer le périphérique de la baie modulaire. 6 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis poussez le loquet de fermeture de façon à ce qu'il ne dépasse pas de l'ordinateur. Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique. 7 Le cas échéant, entrez votre mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur. loquet de fermeture du périphérique40 Utilisation des batteries et des périphériques de la baie modulaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mFILE LOCATION: J:\DL\DL052151\DTP\FRA\N8849c42.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 4 / 2 5 / 0 5 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Dernière mise à jour - 23/3/2005 Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique REMARQUE : Lorsque vous branchez un clavier ou un pavé numérique externe à l'ordinateur, le pavé numérique est désactivé. REMARQUE : Vous pouvez modifier les options d'utilisation du pavé numérique à l'aide du programme de configuration du système. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur pour activer le pavé numérique, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. 42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL052151\DTP\FRA\N8849c42.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 4 / 2 5 / 0 5 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Raccourcis clavier Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth® ) <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches de Windows. Active et désactive le pavé numérique. Active et désactive le défilement. Affiche la jauge de batterie Dell™QuickSet. Éjecte le plateau du lecteur. Bascule l'image vidéo vers l'affichage suivant, dans l'ordre suivant : l'écran intégré uniquement, l'écran intégré et un moniteur CRT externe simultanément, un moniteur CRT externe uniquement, l'écran intégré et un moniteur DVI externe simultanément ou un moniteur DVI externe uniquement. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 FILE LOCATION: J:\DL\DL052151\DTP\FRA\N8849c42.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 4 / 2 5 / 0 5 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Gestion de l'alimentation Fonctions du haut-parleur Si les haut-parleurs n'émettent aucun son, appuyez sur et réglez le volume. Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® <Échap> Active le mode de gestion de l'alimentation électrique de votre choix. Vous pouvez programmer cette combinaison de touches avec l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres. Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.44 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL052151\DTP\FRA\N8849c42.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 4 / 2 5 / 0 5 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur celui-ci et tapez sur la tablette tactile en effectuant un mouvement bas-haut-bas. Lorsque votre doigt se trouve vers le bas pour la deuxième fois, laissez-le sur la tablette et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez délicatement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. tablette tactile boutons de la tablette tactileUtilisation du clavier et de la tablette tactile 45 FILE LOCATION: J:\DL\DL052151\DTP\FRA\N8849c42.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 4 / 2 5 / 0 5 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T Personnalisation de la tablette tactile Pour désactiver la tablette tactile ou en régler les paramètres, utilisez la fenêtre Propriétés de la souris. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, double-cliquez ensuite sur l'icône Souris. 2 Dans la fenêtre Souris : • Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Sélectionnez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires» à la page 74. Problèmes liés au clavier externe VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.46 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: J:\DL\DL052151\DTP\FRA\N8849c42.fm D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 4 / 2 5 / 0 5 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis sur Accessoires, cliquez ensuite sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 99). Caractères inattendus REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Si des chiffres apparaissent au lieu des lettres tapées, désactivez le pavé numérique en appuyant sur . Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 47 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. Problèmes liés au CD ou au DVD Si vous ne parvenez pas à lire un CD ou un DVD REMARQUE : Du fait des différents types de fichiers du monde entier, les titres DVD ne fonctionnent pas tous dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. VÉ RI FI E Z Q U E WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. ES S A Y E Z A V E C UN A U T R E DI S Q U E — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. RÉIN S T A L L E Z L E L E C T E U R — 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 2 Retirez le lecteur. Pour obtenir des instructions, consultez la section «Utilisation de la baie modulaire» dans le fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur.48 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» du fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions supplémentaires. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD, CD-RW ou DVD 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (reportez-vous à la page 27). 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure AV AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD-RW, D É S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. QUI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S O U V E R T S — La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S ® — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S B O U T ON S D E C ON T R Ô L E D U V O L UM E — Appuyez sur les boutons de contrôle du volume et de mise en sourdine, situés au-dessus du clavier. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires» à la page 74. Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le volume du lecteur. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E S H A U T-P A R L E U R S — Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 49 TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T A L L UM É S — Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TE S T E Z L E S H A U T -P A R L E U R S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de ligne de sortie de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EX É C U T E Z L 'A U T O T E S T D U H A U T -P A R L E U R — Les caissons de basse de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'autotest. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'autotest. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires» à la page 74. Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, ou combo DVD/CD-RW. Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis cliquez sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou un DVD 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 2 Selon le type de CD à copier, cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet données. 3 Cliquez sur Copie exacte.50 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur composite DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse support.sonic.com. 4 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW écrit sur deux types de support d'enregistrement différents, les CD-R et les CD-RW. Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 51 • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com. Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas forcément livré avec les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans des magasins spécialisés. Votre ordinateur est muni d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui vous permet de le connecter à un téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le commerce pour connecter l'ordinateur à un téléviseur, de l'une des deux façons suivantes : • S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo) • Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo composite ; utilise également le câble Dell de sortie Téléviseur composite) REMARQUE : Les schémas illustrant chaque combinaison apparaissent au début de chaque soussection, pour vous aider à déterminer la méthode la plus appropriée. Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de connecter ce dernier au téléviseur ou au périphérique audio en utilisant un câble audio vendu dans le commerce. Une fois la connexion des câbles effectuée, reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 55 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Connexion S-vidéo52 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Avant de commencer, vérifiez que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l'ordinateur. 3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo à votre téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur. câble S-vidéo câble audioUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 53 5 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés, puis l'ordinateur. 7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 55 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Connecteur vidéo composite54 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur ne comportant qu'une entrée vidéo composite, Dell fournit un câble adaptateur de sortie Téléviseur composite. Avant de commencer, vérifiez que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. câble adaptateur de sortie TV composite câble vidéo composite câble audio connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur S-vidéo câble adaptateur de sortie TV composite connecteur vidéo compositeUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 55 3 Connectez l'une des extrémités du câble vidéo composite au connecteur correspondant de l'adaptateur. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur. 6 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur Contrôleur vidéo ATI REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Pour ouvrir la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur l'icône Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres, et sur Avancés. 3 Cliquez sur l'onglet Affichages/Écrans. 4 Cliquez sur le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur. 5 Pour lire un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton «principal» (en forme de cible) situé en bas à gauche sous l'image TV.56 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Les modes d'accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton principal pour les fonctions autres que la lecture d'un DVD. 6 Cliquez sur Appliquer. 7 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage. 8 Cliquez sur OK. La vidéo du DVD n'est visible que sur l'écran défini comme principal. Pendant la lecture du DVD, la fenêtre du lecteur sur l'écran de votre ordinateur est vide ou (si cette fenêtre est en mode Plein écran) tout l'écran est vide.Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 57 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale. connecteur de carte réseau de l'ordinateur câble de réseau58 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications et ensuite sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Effectuez les étapes et opérations requises, puis revenez à l'Assistant Configuration réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes de réseau VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Vérifiez que le connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur supplémentaire de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau supplémentaire est chargé et que la carte détecte de l'activité. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CON T A C T E Z V O T R E A DMINI S T R A T E U R R É S E A U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. Connexion à un réseau LAN sans fil REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil.Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 59 Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau de la Barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows) quand un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré. 1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles. La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région. réseau infrastructurel réseau ad-hoc60 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Votre réseau est configuré automatiquement. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné. Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 61 Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. 62 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRésolution des problèmes 63 Résolution des problèmes Résolutions des problèmes Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. REMARQUE : Si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez sa documentation ou contactez son fabricant. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 65. Obtenez une assistance technique auprès de Dell. Reportezvous à la page 65. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir en mode Normal. Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour plus d'informations sur le mode Veille. Reportez-vous à la page 65.64 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Reportez-vous à la page 66. Reportez-vous à la page 48. Reportez-vous à la page 25. Reportez-vous à la page 22. Reportez-vous à la page 68. Reportez-vous à la.page 58. Reportez-vous à la page 45. Reportez-vous à la page 71. Reportez-vous à la page 21. Reportez-vous à la page 65. Reportez-vous à la page 23. Reportez-vous à la page 73. Reportez-vous à la page 69. Reportez-vous à la page 45. Reportez-vous à la page 46.Résolution des problèmes 65 Accès à l'aide Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. PO U R A C C É D E R A U FI C HI E R D'AI D E D E DE L L IN S PI R ON — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur l'Aide de Dell Inspiron PO U R A C C É D E R À L 'AI D E — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ /: *? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. NON-S YS T EM DI S K O R DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E O U DI S Q U E N ONS YS T ÈM E) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.66 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'écran reste vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E) — Contactez Dell (reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65). A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 4 Sélectionnez le programme à supprimer. 5 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X:\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal. • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut- être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode Veille.Résolution des problèmes 67 Si l'écran est difficile à lire VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour savoir comment accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.68 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de scanner REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section «Messages d'erreur» à la page 65. CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell («Contacter Dell» à la page 99). VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D U S C ANN E R — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.Résolution des problèmes 69 Problèmes de lecteur REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. Si vous ne parvenez pas à enregistrer un fichier sur une disquette RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER —Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S ® — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. VÉ RI FI E Z Q U E L A DI S Q U E T T E N'E S T P A S P R O T É G É E EN É C RI T U R E — Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ES S A Y E Z UN E A U T R E DI S Q U E T T E — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. protégée en écriture non protégée en écriture dos de la disquette70 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes de carte PC RÉIN S T A L L E Z L E L E C T E U R — 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Retirez le lecteur de la baie modulaire. Pour obtenir des instructions, consultez la section «Utilisation de la baie modulaire» dans le fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» du fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions supplémentaires. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65. LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. RE C H E R C H E Z L E S E R R E U R S É V EN T U E L L E S A U NI V E A U D U L E C T E U R — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L A C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E LA C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S ® — Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée.Résolution des problèmes 71 Problèmes de programmes généraux Un programme se bloque REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. Un programme ne répond plus Des messages d'erreur apparaissent à l'écran SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section «Accès à l'aide» à la page 65). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Si nécessaire, réinstallez le programme. FIN D E T Â C H E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Consultez la documentation du logiciel.72 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si l'ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est branché au secteur, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de débrancher les câbles d'alimentation de la prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27), débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, puis de la prise de courant. 2 Éteignez les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez tous les périphériques de la baie modulaire et toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit sûr où elle pourra sécher. 7 Retirez le disque dur (reportez-vous à la «Remplacement du disque dur» à la page 86). 8 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la section «Ajout de mémoire» à la page 81). 9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type pour que l'air puisse circuler tout autour de celui-ci. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante. PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer. AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. 10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. 11 Replacez le(s) module(s) de mémoire, le cache et les vis du compartiment des modules de mémoire. 12 Remettez le disque dur en place. 13 Remettez en place le périphérique de la baie modulaire et les cartes PC. 14 Remettez la batterie en place. 15 Allumez l'ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 99).Résolution des problèmes 73 Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27). 2 Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 99). Résolution d'autres problèmes techniques VI SI T E Z L E SI T E WE B D E S U P P O R T D E DE L L — Allez au site support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Politique de support technique Dell (ÉtatsUnis uniquement)» à la page 98. CON T A C T E Z DE L L P A R E -M AI L — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par e-mail dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell au bout de quelques heures. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement)» à la page 98. CON T A C T E Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section «Politique de support technique Dell [États-Unis uniquement] à la page 98). Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Politique de support technique Dell (ÉtatsUnis uniquement)» à la page 98.74 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Assurez-vous d'installer les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Il se peut que vous deviez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, déterminez si le pilote est la source du problème et, au besoin, mettez à jour le pilote. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [ ! ]) sur l'icône du périphérique. Si un point d'exclamation apparaît en regard du nom du périphérique, vous devrez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote. Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.Résolution des problèmes 75 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 76) pour remettre votre ordinateur dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote. Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP REMARQUE : Pour réinstaller un pilote de capteur infrarouge, activez tout d'abord le capteur infrarouge dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Écrans de configuration du système» à la page 95) avant de continuer l'installation des pilotes. 1 Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 5 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 6 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 7 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 8 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 9 Cliquez sur Parcourir, et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers du pilote.76 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système de Windows XP retourne votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur. REMARQUE : Dell PC Restore n'est disponible que sur les ordinateurs achetés dans certaines régions. Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 76) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.Résolution des problèmes 77 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si deux points de restauration ou plus sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.78 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Dell PC Restore de Symantec REMARQUE : Dell PC Restore n'est disponible que sur les ordinateurs achetés dans certaines régions. N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur—notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer. 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer. La restauration prend de 6 à 10 minutes environ. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.Résolution des problèmes 79 Suppression de PC Restore AVIS : L'utilitaire PC Restore vous permet de restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. S'il n'existe pas de partition pour PC Restore, le message qui apparaît indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition est supprimée et la partition c:\ s'étend de façon à inclure l'espace disque devenu disponible. Pour vérifier la quantité d'espace disponible, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'unité c:\ dans l'Explorateur Windows et sélectionnez Propriétés. 6 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore). 7 Redémarrez l'ordinateur. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) apparaissent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'utilisation du système de configuration ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour rechercher les conflits sur un ordinateur sous Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec d'autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune ( ! ) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix rouge X.80 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Propriétés. En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes ou les périphériques partageant l'IRQ du périphérique en conflit. 6 Résoudre les conflits en reconfigurant les périphériques ou retirant les périphériques du Gestionnaire de périphérique. Utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.Ajout et remplacement de pièces 81 Ajout et remplacement de pièces Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 89. Veillez à ajouter uniquement des modules de mémoire conçus spécifiquement pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur Dell™, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27). 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Enlevez toutes les batteries et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes avant de continuer. 4 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. AVIS : Pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. 5 Retournez l'ordinateur, retirez la vis du cache du module mémoire et soulevez-le.82 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent le module de mémoire. 6 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé. AVIS : Saisissez les modules de mémoire par leurs bords et ne touchez pas les composants d'un module. a Avec précaution, écartez du bout des doigts les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage. b Retirez le module du connecteur. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez le premier module de mémoire dans le connecteur "SLOT 1" avant d'installer un module dans l'autre connecteur.Ajout et remplacement de pièces 83 7 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne s'initialise pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur. AVIS : Ne maintenez le module que par les extrémités les plus courtes avec des encoches. Ne poussez pas sur le bord extérieur le plus long. b En maintenant les extrémités les plus courtes du module, faites glisser le bord du module fermement dans le connecteur et faites pivoter le module jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 8 Remettez le cache et les vis en place. AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 9 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 10 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Ajout d'une carte Mini PCI PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Les utilisateurs ne doivent en aucun cas installer ces cartes. Seul un technicien Dell est autorisé à les installer. Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions cidessous. Seuls les produits approuvés pour une utilisation sur votre portable peuvent être installés. Les cartes Mini PCI approuvées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell. REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC de réseau local (LAN) sans fil 2,4 GHz. Si vous avez commandé une carte Mini PCI en même temps que votre ordinateur, Dell a déjà installé la carte sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'intervenir sur les composants de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Prenez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27).84 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 4 Enlevez toutes les batteries et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes avant de continuer. 5 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. 6 Retournez l'ordinateur et retirez la vis du cache du compartiment de la carte Mini PCI. 7 Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache.Ajout et remplacement de pièces 85 8 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 9. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante. a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI. b Pour retirer la carte Mini PCI, écartez les pattes métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. 9 Alignez la nouvelle carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. 10 Branchez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI sur les connecteurs d'antenne de l'ordinateur. AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais. 11 Abaissez la carte Mini PCI vers les pattes intérieures, suivant un angle de 20 degrés environ. 12 Continuez à abaisser la carte Mini PCI jusqu'à ce qu'elle s'enclenche dans les pattes intérieures du connecteur. 13 Remettez le cache en place. connecteurs d'antenne sur la carte (2) câbles d'antenne (2)86 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Remplacement du disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. PRÉCAUTION : Avant d'intervenir sur les composants de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes et arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27). 3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 4 Enlevez toutes les batteries et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes avant de continuer. 5 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. REMARQUE : Un système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation Microsoft ® Windows ® . Vous devez également réinstaller les pilotes et utilitaires sur le nouveau disque dur. 6 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour desserrer la vis M2.5 x de 5 mm. vis M2.5 x 5 mmAjout et remplacement de pièces 87 7 Retournez l'ordinateur pour le remettre en position normale. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous au Guide d´information sur le produit pour obtenir des consignes de sécurité. 8 Retirez le cache de l'unité de disque dur de l'ordinateur. 9 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez à stocker ou à expédier l'unité. AVIS : Il est impossible de remplacer le disque dur sans ouvrir l'écran tout d'abord. 10 Assurez-vous que l'écran est ouvert d'environ 2,54 cm (1 pouce). AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Ne forcez pas l'insertion de l'unité de disque dur, car vous risquez d'endommager le connecteur. 11 Appuyez sur le cache de l'unité de disque dur pour le placer dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 12 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour serrer la vis. 13 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. 14 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. (reportez-vous à la section «Pilotes» à la page 74).88 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 89 Annexe Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur Intel® Mémoire cache L1 32 Ko (interne) Mémoire cache L2 : 1,3 à 1,7 GHz 1 Mo 1,8 GHz et plus 2MB Fréquence du bus externe 400 MHz, bus système du processeur synchrone source Informations sur le système Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits Flash EPROM 1 Mo Bus graphique 64 bits (avec 32 Mo de mémoire vidéo) ; 128 bits (avec 64 Mo de mémoire vidéo) Bus PCI 32 bits Carte PC Contrôleur CardBus Contrôleur CardBus OZ711EC1 Connecteur de carte PC Prise en charge d'une carte de Type I ou II Cartes prises en charge 3,3 et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits ; CardBus 32 bits90 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Carte à puce REMARQUE : selon la configuration de votre ordinateur, il se peut que le logement de carte à puce ne soit pas disponible. Capacités de lecture/écriture lit et écrit sur toutes les cartes à microprocesseur ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1) Cartes prises en charge 3 et 5 V Technologie prise en charge cartes Java Vitesse de connexion 9600–115 x200 BPS Niveau EMV niveau 1 certifié Certification WHQL PC/SC Compatibilité compatible avec un environnement PKI Cycles insertion/éjection certifié jusqu'à 100 000 cycles Mémoire Configuration minimale requise 266 MHz Connecteur du module de mémoire connecteurs de broches DDR SDRAM SODIMM 200 accessibles à deux utilisateurs Capacités du module de mémoire 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo, et 1 Go Type de mémoire DDR SDRAM PC2100 ou PC2700 de 2,5 V, selon la configuration de votre ordinateur Mémoire standard 128 Mo Mémoire maximale 2 Go Ports et connecteurs Série connecteur à 9 broches ; compatible 16550C, connecteur de mémoire tampon de 16 octets Parallèle connecteur 25 unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP Vidéo connecteur mâle à 15 broches Audio mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de casque/haut-parleurs USB deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Capteur infrarouge capteur compatible avec la norme IrDA (IR rapide) et la norme IrDA (IR lent)Annexe 91 Connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur mini-DIN à 7 broches (adaptateur S-vidéo/composite) Mini PCI logement de carte Mini PCI de type IIIA Modem port RJ-11 Carte réseau port RJ-45 Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur Softmodem Interface bus AC ’97 interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil prise en charge sans fil de Wi-Fi interne Mini PCI (802.11b et 802.11a) ; carte interne avec technologie sans fil Bluetooth® Vidéo Type de vidéo 64 bits, accéléré par matériel Bus de données 4X AGP Contrôleur vidéo ATI Mobility RADEON 9000 Mémoire vidéo 32 Mo ou 64 Mo Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite Audio REMARQUE : Selon la configuration de votre ordinateur, il se peut que le connecteur microphone ne soit pas disponible. Type d'audio compatible avec Soundblaster et Microsoft® Windows® Sound System Contrôleur audio Intel AC ’97 Conversion stéréo 20 bits (stéréo numérique à analogique) ; 18 bits (stéréo analogique à numérique) Ports et connecteurs (Suite)92 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Interfaces : Interne AC ’97 Externe mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de casque/haut-parleurs Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur de haut-parleur interne canal de 2 W en 4 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme Écran Type (matrice active TFT) XGA ou SXGA+ Dimensions : Hauteur 214,3 mm (8,4 pouces) Largeur 285,7 mm (11,3 pouces) Diagonale 357,1 mm (14,1 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 avec 16,8 millions de couleurs (XGA) ; 1400 x 1050 avec 16,8 millions de couleurs (SXGA+) Temps de réponse (standard) en montée 20 ms (maximum) ; en descente 30 ms (maximum) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm (XGA) ; 0,20 x 0,20 mm (SXGA+) Consommation électrique : Panneau avec contre-jour (standard) 6,5 W (XGA ; 7,0W (SXGA+) Boutons de réglage possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Audio (Suite)Annexe 93 Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce) Batterie Type 6 cellules, "SMART" au lithium-ion (48 Wh) ; 4 cellules, "SMART" au lithium-ion (32 Wh) Dimensions : Profondeur 77,5 mm (3,05 pouces) Hauteur 19,1 mm (0,75 pouce) Largeur 123,4 mm (4,86 pouces) Poids 0,32 kg (0,7 livre) (batterie 6 cellules) ; 0,23 kg (0,5 livre) (batterie 4 cellules) Tension 14,8 VCC Durée approximative de charge lorsque l'ordinateur est éteint : 1 heure pour atteindre 80 % de charge de la batterie Durée de fonctionnement environ 3 à 4 heures (batterie 6 cellules) ; environ 2 à 3 heures (batterie 4 cellules) REMARQUE : Cette durée peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Pour plus d'informations sur la vie d'une batterie, reportez-vous à la page 29. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge94 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C( 32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 90–264 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,7 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Courant de sortie 5,5 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 4,5 A (continu) Alimentation de sortie 65 W ou 90 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce) Largeur 58,42 mm (2,3 pouces) Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur 30,8 mm (1,2 pouce) Largeur 315 mm (12,4 pouces) Profondeur 259,4 mm (10,2 pouces) Poids : Avec module de voyage 2,26 kg (4,98 livres) Avec lecteur de CD 2,4 kg (5,3 livres) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Batterie (Suite)Annexe 95 Paramètres standard AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Consultation des écrans de configuration du système 1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 27) et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportez-vous à la zone Aide sur l'écran. Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,30 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement de fonctionnement (Suite)96 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur. Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche de chaque écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Les écrans affichent des informations, telles que : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • État de la charge de la batterie • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur Options les plus communément utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'initialisation, ou séquence d'amorçage, indique à l'ordinateur l'endroit où il doit rechercher le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage à l'aide de la page Séquence d'amorçage/Ordre de démarrage du programme de configuration du système. La page Séquence d'amorçage affiche la liste des périphériques amorçables possibles pour l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.Annexe 97 • Pour activer ou désactiver un périphérique, mettez-le en surbrillance et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont affichés en bleu ou estompés et sans triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent effet dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez (mettez en surbrillance) le périphérique d'amorçage et appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage est restaurée. Modification des modes d'impression Définissez l'option Mode parallèle en fonction du type de l'imprimante ou du périphérique connecté au connecteur parallèle. Pour déterminer le mode correct à utiliser, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Lorsque vous réglez l'option Mode parallèle sur Désactivé, le port parallèle et son adresse LPT sont désactivés, libérant son IRQ pour un autre périphérique. Changement des ports COM L'option Port série permet de mapper l'adresse COM du port série ou de désactiver le port série et son adresse, libérant ainsi son interruption pour un autre périphérique. Activation du capteur infrarouge 1 Accédez au programme de configuration du système : a Mettez l'ordinateur sous tension. b Lorsque le logo de Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .98 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Appuyez sur

jusqu'à atteindre Port infrarouge, sous Configuration de base des périphériques. 3 Appuyez sur la touche flèche vers le bas, afin de mettre en surbrillance l'option Désactivé, en regard de Port infrarouge. 4 Appuyez sur <Échap> pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration du système. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pendant l'installation du pilote de capteur infrarouge. 6 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur. Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer un tel périphérique, consultez sa documentation, ainsi que le Centre d'aide et de support de Windows. Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris pour ceux achetés et/ou installés par le biais de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus et ainsi de suite).Annexe 99 Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs Dell Inspiron™ XPS est disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS, vous pouvez contacter Dell auprès du support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez avec un opérateur local ou international.100 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1 800 805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519Annexe 101 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC ® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-655-533 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts102 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 103 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts104 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 105 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts106 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 107 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts108 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 0825 387 129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 109 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts110 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 111 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts112 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux Grand public et PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 113 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts114 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays du Pacifique et de l'Asie du sud-est Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour Support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 115 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts116 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 St- Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St- Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste- Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (Grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts118 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 119 Index A alimentation mise hors tension de l'ordinateur, 27 résolution des problèmes, 35 arrêt de l'ordinateur, 27 B baie modulaire à propos de, 36 changement de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint, 37 changement des périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne, 38 description, 15 vue du système, 15 batterie alerte de batterie faible, 32 chargement, 32 description, 19 indicateur de charge, 31 installation, 33 jauge d'alimentation, 31 jauge d'état, 31 performances, 29 retrait, 32 stockage, 35 vérification de la charge, 30 vue du système, 19 blocages, 71 bouton d'alimentation description, 9 vue du système, 9 boutons de la tablette tactile description, 11 vue du système, 11 C cache du module de mémoire description, 19 vue du système, 19 capteur infrarouge description, 13 vue du système, 13 capteur IR voir capteur infrarouge caractères inattendus, 46 caractéristiques système, 89 caractéristiques, système, 89 carte Mini PCI description, 19 installation, 83 vue du système, 19 Cartes PC résolution des problèmes, 70 clavier caractères inattendus, 46 description, 11 raccourcis, 42 résolution des problèmes, 46 vue du système, 11 conflits pilotes, 74 résolution des incompatibilités logicielles et matérielles, 79 conflits d'IRQ, 79 connecteur de sortie TV Svidéo description, 16 vue du système, 16 connecteur parallèle description, 17 vue du système, 17 connecteur réseau description, 17 vue du système, 17 connecteur série description, 17 vue du système, 17 connecteur USB description, 16 vue du système, 16 connecteur vidéo description, 17 vue du système, 17 connecteurs audio description, 13 vue du système, 13 connexion Internet à propos de, 21120 Index 120 Index configuration, 21 options, 21 copie de CD conseils pratiques, 50 copie de CD et DVD généralités, 49 D dépannage à propos de, 63 blocage de programme, 71 caractères inattendus, 46 conflits, 79 impossible d'enregistrer sur la disquette, 69 ordinateur endommagé, 73 ordinateur mouillé, 72 pilotes, 74 problèmes d'alimentation, 35 problèmes de carte PC, 70 problèmes de clavier externe, 46 problèmes de messagerie électronique, 23 problèmes de réseau, 58 problèmes de scanner, 68 restauration des pilotes de périphériques, 75 restaurer à l'état de fonctionnement précédent, 76 un programme ne répond plus, 71 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 79 disque dur description, 14, 20 prévention d'endommagement, 87 remplacement, 86 vue du système, 14, 20 E écran description, 9 vue du système, 9 emplacement pour câble de sécurité description, 14 vue du système, 14 entrées d'air description, 12, 18 vue du système, 12, 18 F fichier d'aide accès, 65 fichier d'aide Dell Inspiron accès, 65 filtres de ligne, 27 H haut-parleurs description, 11 vue du système, 11 I imprimante câble, 24 Configuration, 23 connexion, 23 parallèle, 24 USB, 25 L lecteur de disquette connexion sur le port parallèle, 16 résolution des problèmes, 69 lecteurs résolution des problèmes, 69 logement de carte à puce description, 13 vue du système, 13 logement de carte PC description, 12 vue du système, 12 logiciel réinstallation du logiciel, 74 résolution des problèmes, 71 loquet de fermeture de la station d'accueil description, 19 vue du système, 19 loquet de fermeture du périphérique description, 15, 19 vue du système, 15, 19 loquet de l'écran description, 11 vue du système, 11Index 121 M matériel pilotes, 74 mémoire ajout, 81 retrait, 82 messagerie électronique résolution des problèmes, 23 mise hors tension de l'ordinateur, 27 modem description, 19 vue du système, 19 O onduleurs Voir UPS ordinateur blocages, 71 caractéristiques, 89 restaurer à l'état de fonctionnement précédent, 76 ordinateur endommagé test, 73 ordinateur mouillé, 72 P pavé numérique, 41 pilotes définition, 74 dépannage, 74 réinstallation, 74 Plateau du CD ou DVD utilisation, 37 problèmes restaurer à l'état de fonctionnement précédent, 76 programme de configuration du système consultation, 95 écrans, 95-96 options les plus communément utilisées, 96 programmes blocages, 71 pas de réponse, 71 résolution des problèmes, 71 protecteurs de sautes de tension, 26 R réinstallation pilotes, 74 réseau résolution des problèmes, 58 résolutions des problèmes, 63 Restauration, 76 restauration des pilotes de périphériques, 75 Restauration du système, 76 S stratégie de support Dell, 98 T tablette tactile description, 11 personnalisation, 45 vue du système, 11 U UPS, 27 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 79 V ventilateur description, 19 vue du système, 19 voyants d'état du clavier description, 11 vue du système, 11 voyants d'état du périphérique description, 10 vue du système, 10 W Windows XP aide, 65 réinstall, 76122 Index 122 Index restauration des pilotes de périphériques, 75 Restauration du système, 76 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 79 Systèmes Dell™ PowerEdge™ R900 Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Xeon sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Windows Server est une marque de Microsoft Corporation ; Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. ; Red Hat est une marque déposée de Red Hat, Inc. ; SUSE est une marque déposée de SUSE LINUX Products GmbH. D'autres marques et noms de marques peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens. Septembre 2007 Rév. A00Sommaire 3 Sommaire 1 Présentation du système . . . . . . . . . . . . . 13 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 13 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 15 Voyants et caractéristiques du panneau avant . . . . . 16 Codes des voyants de disque dur . . . . . . . . . 19 Connexion de périphériques externes . . . . . . . 22 Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . . 23 Connexion de périphériques externes . . . . . . . 24 Codes des voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . 24 Voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 27 Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD . . . . . . 40 Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Messages du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 47 Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474 Sommaire 2 Utilisation du programme de configuration du système 49 Accès au programme de configuration du système . . 49 Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 50 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Options du programme de configuration du système . . 52 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) . . . . . . . . . . . 54 Écran CPU Information (Informations sur les processeurs) . . . . . . . . 55 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 56 Écran PCI IRQ (IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . . 57 Écran Serial Communication (Communication série) . . . . . . . . . . . . . . . 58 Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) . . . . . . . . . . . 58 Écran System Security (Sécurité du système) . . . 59 Écran Trusted Platform Module (TPM) Security (Protection par puce TPM) . . . . . . . . . . . . . 60 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Mot de passe système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 61 Utilisation du mot de passe de configuration . . . 65 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 67Sommaire 5 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 67 Accès au module de configuration BMC . . . . . 67 Options du module de configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 3 Installation des composants du système 69 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Retrait et installation du capot supérieur . . . . . . . 72 Retrait du capot supérieur . . . . . . . . . . . . . 72 Installation du capot supérieur . . . . . . . . . . 73 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . 75 Retrait d'un cache de lecteur . . . . . . . . . . . 75 Installation d'un cache de lecteur . . . . . . . . . 77 Retrait d'un disque dur enfichable à chaud . . . . 77 Installation d'un disque dur enfichable à chaud . . 79 Réinstallation d'un support de disque dur . . . . . . . 79 Retrait d'un disque dur installé dans un support . 79 Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu . . . . . . . . . . . . . . 79 Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu . . . . . . . . . . . . . . 80 Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . 81 Installation d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . 826 Sommaire Ventilateurs du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retrait d'un ventilateur avant . . . . . . . . . . . 83 Installation d'un ventilateur avant . . . . . . . . . 83 Remplacement à chaud d'un ventilateur avant . . 84 Retrait d'un ventilateur arrière . . . . . . . . . . . 85 Installation d'un ventilateur arrière . . . . . . . . 86 Remplacement à chaud d'un ventilateur arrière . 86 Retrait d'un boîtier de ventilateurs arrière . . . . . 87 Installation d'un boîtier de ventilateurs arrière . . 89 Protecteur de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Retrait du protecteur de ventilation . . . . . . . . 89 Installation du protecteur de ventilation . . . . . . 90 Carte contrôleur SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Retrait d'une carte contrôleur SAS . . . . . . . . 93 Installation d'une carte contrôleur SAS . . . . . . 93 Consignes pour le câblage des contrôleurs SAS et RAID SAS . . . . . . . . . 94 Batterie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Installation d'une batterie RAID . . . . . . . . . . 97 Retrait d'une batterie RAID . . . . . . . . . . . . . 98 Configuration du périphérique d'amorçage . . . . . . 98 Cartes d'extension PCI Express . . . . . . . . . . . . . 99 Installation d'une carte PCI Express . . . . . . . . 99 Retrait d'une carte PCI Express . . . . . . . . . . 101 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 102 Installation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 103Sommaire 7 Remplacement du plateau de montage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Retrait d'un lecteur optique installé sur un plateau de montage . . . . . . . . . . . . . 103 Installation d'un lecteur optique sur un plateau de montage . . . . . . . . . . . . . 105 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . 105 Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances . . . . . . . . 107 Prise en charge de la mémoire de réserve . . . . 107 Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Retrait d'une carte de montage mémoire . . . . . 110 Installation d'une carte de montage mémoire . . . 112 Consignes d'utilisation des emplacements mémoire . . . . . . . . . . . . 112 Retrait du capot de la carte de montage mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . 114 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 116 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Installation du dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 119 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 120 Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Remplacement de la pile du système . . . . . . . 123 Activation du moteur TOE sur le NIC . . . . . . . . . . 1258 Sommaire Carte de montage d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Retrait de la carte de montage d'E/S . . . . . . . . 125 Installation de la carte de montage d'E/S . . . . . 126 Installation d'une carte DRAC . . . . . . . . . . . . . . 127 Fond de panier SAS (maintenance uniquement) . . . . 129 Retrait du fond de panier SAS (disques durs 3,5 pouces) . . . . . . . . . . . . . 129 Installation du fond de panier SAS (disques durs 3,5 pouces) . . . . . . . . . . . . . 131 Retrait du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces) . . . . . . . . . . . . . 132 Installation du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces) . . . . . . . . . . . . . 134 Carte d'alimentation intermédiaire (maintenance uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 134 Retrait de la carte d'alimentation intermédiaire . . 134 Installation de la carte d'alimentation intermédiaire . . . . . . . . . . . . 136 Carte système (maintenance uniquement) . . . . . . . 137 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 137 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 139 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 141 La sécurité d'abord : pour vous et pour le système . . . 141 Routine de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Sommaire 9 Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Résolution des conflits liés à l'attribution des IRQ 143 Dépannage des connexions externes . . . . . . . 144 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . 144 Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 145 Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . 145 Dépannage des fonctions d'E/S de base . . . . . . . . 146 Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . 147 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . 147 Dépannage d'un NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 149 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 150 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 151 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 152 Dépannage des incidents de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . 154 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 155 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 157 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 158 Dépannage d'une carte contrôleur SAS ou RAID SAS . 160 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 161 Dépannage des processeurs . . . . . . . . . . . . . . 16310 Sommaire 5 Exécution des diagnostics du système 165 Utilisation de PowerEdge Diagnostics . . . . . . . . . 165 Fonctions des diagnostics du système . . . . . . . . . 165 Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . 166 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . 166 Options de test des diagnostics du système . . . . . . 167 Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 167 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 167 Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 168 Visualisation des informations et des résultats . . 168 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 169 Cavaliers et connecteurs de la carte système . . . . . 169 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 171 Connecteurs du fond de panier SAS . . . . . . . . . . 173 Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire . . . . . . . . . . . . . . 176 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 178 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Demande d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Service d'état des commandes automatisé . . . . 183 Service de support . . . . . . . . . . . . . . . . . 183Sommaire 11 Service Dell de formation et de certification pour les entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Incidents liés à votre commande . . . . . . . . . . . . 183 Informations produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement . . . . . . . . . . 184 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20312 SommairePrésentation du système 13 Présentation du système Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension. Le micrologiciel, le système d'exploitation et les applications gèrent le système ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les informations concernant l'état du système peuvent être transmises par les éléments suivants : • Voyants des panneaux avant et arrière • Messages du système • Messages d'avertissement • Messages de diagnostic • Messages d'alerte Cette section décrit chaque type de message et répertorie les causes possibles, ainsi que les mesures à prendre pour résoudre les incidents indiqués. Elle contient également une description des voyants et des caractéristiques du système. Autres informations utiles PRÉCAUTION : Le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Le document Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack) et les instructions correspondantes fournis avec la solution rack décrivent l'installation du système.14 Présentation du système • Le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) décrit les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • La documentation des logiciels de gestion de système contient des informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise. • La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation. • La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d'installer ces options. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.Présentation du système 15 Fonctions du système accessibles au démarrage Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux fonctions du système. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système Touche(s) Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. Ouvre la partition d'utilitaires, qui permet d'exécuter les diagnostics. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165. Permet d'accéder au menu d'amorçage. Permet d'accéder à l'environnement d'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment, environnement d'exécution avant démarrage). Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Consultez le document SAS adapter User's Guide (Carte SAS - Guide d'utilisation) pour plus d'informations. Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet d'accéder au journal d'événements du système (SEL). Voir le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. Ouvre l'utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une carte contrôleur RAID en option. Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte RAID. Cette option s'affiche uniquement si le support PXE est activé dans le programme de configuration du système. (Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49). Cette combinaison de touches permet de configurer les paramètres du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, consultez la documentation du NIC intégré. Si vous utilisez la carte DRAC (Dell Remote Assistant Card) en option, cette combinaison de touches permet d'accéder aux paramètres de configuration correspondants. Voir le document DRAC User's Guide (Carte DRAC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de cette carte.16 Présentation du système Voyants et caractéristiques du panneau avant La figure 1-1 présente les boutons, les voyants, les connecteurs et les lecteurs situés sur le panneau avant du système. Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant 1 2 3 4 5 6 8 7Présentation du système 17 1 Bouton et voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation est fixe quand le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur le bouton d'alimentation l'éteint immédiatement. 2 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si on appuie sur l'un de ces boutons, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.18 Présentation du système 4 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations d'état et des messages d'erreur. L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de système, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. Si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 5 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphé- riques compatibles USB 2.0 au système. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 7 Disques durs Huit disques durs 2,5 pouces ou cinq disques durs 3,5 pouces, tous étant enfichables à chaud. 8 Lecteur optique Un lecteur optique slim.Présentation du système 19 Codes des voyants de disque dur Les supports de disque dur comprennent un voyant d'activité et un voyant d'état. Figure 1-2. Voyants de disque dur Le voyant d'activité indique si une activité est en cours entre les disques durs et le contrôleur de stockage. 1 Voyant d'état du lecteur (vert et orange) 2 Voyant d'activité du lecteur (vert) 1 220 Présentation du système Le voyant d'état bicolore (vert/orange) indique l'état d'un lecteur installé dans un emplacement. Le tableau 1-2 indique comment interpréter le comportement du voyant (couleur et vitesse de clignotement). Tableau 1-2. Voyants de disque dur Comportement Élément vert Élément orange État du lecteur/ de l'emplacement Emplacement vide Éteint Éteint L'emplacement est vide ou contient un lecteur non pris en charge ; le lecteur a été désactivé afin de le préparer à être retiré, ou bien un nouveau lecteur a été installé et l'état n'a pas été mis à jour par le contrôleur RAID. Lecteur en ligne Allumé Éteint Le lecteur est en ligne ou prêt, ou bien il s'agit d'un disque de secours ou étranger. Identification du lecteur (préparation au retrait) Allumé pendant 250 ms Éteint pendant 250 ms Éteint L'emplacement est en cours d'identification, soit parce qu'un utilisateur en a fait la demande, soit parce qu'il est en cours de préparation pour être retiré. Disque en cours de reconstruction Allumé pendant 400 ms Éteint pendant 100 ms Éteint Un disque virtuel redondant est en cours de création et des données sont en cours d'écriture sur le lecteur.Présentation du système 21 Panne du lecteur Éteint Allumé pendant 150 ms Éteint pendant 150 ms Le contrôleur RAID a détecté une erreur irrécupérable sur le lecteur et ne peut plus y accéder, ni l'utiliser pour lire ou écrire des données. Panne anticipée (SMART) Allumé pendant 500 ms Éteint pendant 500 ms Éteint pendant 1000 ms Éteint pendant 500 ms Allumé pendant 500 ms Le lecteur a signalé un événement relatif à l'anticipation d'une panne. Reconstruction annulée Allumé pendant 3000 ms Éteint pendant 9000 ms Éteint pendant 6000 ms Allumé pendant 3000 ms Éteint pendant 3000 ms Le lecteur a été désactivé suite à une demande de l'utilisateur (préparation au retrait), ou bien une opération de reconstruction a été abandonnée suite à une action de l'utilisateur ou pour une autre raison (autre qu'une panne de lecteur). Tableau 1-2. Voyants de disque dur Comportement Élément vert Élément orange État du lecteur/ de l'emplacement22 Présentation du système Dans les configurations RAID, le voyant d'état s'allume pour indiquer l'état de l'unité. REMARQUE : Dans les configurations non RAID, seul le voyant d'activité est opérationnel. Le voyant d'état reste éteint. Le tableau 1-2 répertorie les codes de voyants des disques durs RAID. Ce comportement varie en fonction des événements affectant les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, la séquence “Échec du disque” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la séquence “Préparation au retrait” apparaît, suivie de la séquence “Lecteur prêt à être inséré ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, la séquence indiquant que le lecteur est en cours de préparation apparaît, suivie de la séquence “Lecteur en ligne”. Connexion de périphériques externes Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : • La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration. • Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. Pour plus d'informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 169. Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E/S et des connecteurs, voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.Présentation du système 23 Voyants et caractéristiques du panneau arrière La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière 1 Connecteurs USB (2) 2 Connecteur vidéo 3 Connecteur série 4 Plaque de recouvrement des cartes d'extension 5 Connecteur réseau pour la carte DRAC 6 Connecteurs réseau (4) 7 Bouton d'identification du système 8 Voyant d'intrusion 9 Bloc d'alimentation 10 Connecteur d'alimentation 11 Levier du bloc d'alimentation 12 Loquet du bloc d'alimentation 1 2 3 4 7 8 12 11 10 9 5 624 Présentation du système Connexion de périphériques externes Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : • La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration. • Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. Pour plus d'informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 169. Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E/S et des connecteurs, voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. Codes des voyants d'alimentation Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation du système. Le voyant d'alimentation s'allume en vert lorsque le système est sous tension. Les voyants des blocs d'alimentation redondants indiquent si le système est alimenté et permettent de détecter une éventuelle panne d'alimentation (voir la figure 1-4). Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des blocs d'alimentation.Présentation du système 25 Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants 1 État du bloc d'alimentation 2 Panne du bloc d'alimentation 3 État de l'alimentation en CA Tableau 1-3. Voyants des blocs d'alimentation redondants Voyant Fonction État du bloc d'alimentation Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Panne du bloc d'alimentation Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit. État de l'alimentation en CA Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée au bloc d'alimentation. 1 2 326 Présentation du système Voyants de NIC Chaque NIC est associé à deux voyants qui fournissent des informations sur l'activité du réseau et l'état du lien. Voir la figure 1-5. Le tableau 1-4 répertorie les codes des voyants de NIC. Figure 1-5. Voyants de NIC 1 Voyant de lien (vert) 2 Voyant d'activité (orange) Tableau 1-4. Voyants de NIC Comportement des voyants Signification Les voyants de lien et d'activité sont éteints. Le NIC n'est pas connecté au réseau. Le voyant de lien est allumé. Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau. Le voyant d'activité clignote. Des données sont en cours de transfert sur le réseau. 1 2Présentation du système 27 Messages d'état affichés sur l'écran LCD L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau 1-5 répertorie les messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable. Les messages de l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés dans le journal d'événements du système. Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de système. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : Si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, à la page 181.28 Présentation du système Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Test Causes Mesures correctives N/A NOM DU SYSTÈME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce nom s'affiche dans les situations suivantes : • Le système est sous tension. • Le système est hors tension et des erreurs POST sont affichées. Ce message est affiché uniquement pour information. Vous pouvez modifier l'identificateur et le nom du système dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. E1000 FAILSAFE, CALL SUPPORT Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E1114 Temp Ambient La température ambiante du système est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153. E1116 Temp Memory La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter que les composants ne soient endommagés. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153. E12nn xx PwrGd Panne du régulateur de tension indiqué. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E1210 CMOS Batt La pile CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage de la pile du système”, à la page 151.Présentation du système 29 E1211 ROMB Batt La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un incident lié aux conditions thermiques. Réinsérez le connecteur de la batterie RAID. Voir les sections “Installation d'une batterie RAID”, à la page 97 et “Dépannage de la pile du système”, à la page 151. E1229 CPU n VCORE Panne du régulateur de tension VCORE du processeur n. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E1310 RPM Fan nn Le nombre de tours par minute du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153. E1313 Fan Redundancy Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Vérifiez l'écran LCD du panneau de commande pour voir si des messages supplémentaires défilent. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153. E1410 CPU n IERR Le microprocesseur indiqué renvoie une erreur interne Pour obtenir les informations les plus récentes sur le système, voir le document “Information Update Tech Sheet” (Fiche technique de mise à jour des informations) disponible sur le site support.dell.com. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives30 Présentation du système E1414 CPU n Thermtrip La température du microprocesseur spécifié est en dehors des limites autorisées et celui-ci s'est arrêté. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153. Si l'incident persiste, assurez-vous que les dissipateurs de chaleur du processeur sont correctement installés. Voir “Dépannage des processeurs”, à la page 163. REMARQUE : L'écran LCD continue à afficher ce message jusqu'à ce que le câble d'alimentation du système soit débranché puis rebranché à la source d'alimentation en CA, ou jusqu'à ce que le journal d'événements soit effacé à l'aide de Server Assistant ou de BMC Management Utility. Consultez le document “Dell OpenManage Baseboard Management Controller User's Guide” (Contrôleur BMC Dell OpenManage - Guide d'utilisation) pour plus d'informations concernant ces utilitaires. E1418 CPU n Presence Le processeur indiqué est manquant ou endommagé et la configuration du système n'est pas prise en charge. Voir “Dépannage des processeurs”, à la page 163. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctivesPrésentation du système 31 E141C CPU Mismatch La configuration des processeurs n'est pas prise en charge par Dell. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux spécifications techniques du microprocesseur (voir le document Getting Started Guide [Guide de mise en route] du système). E141F CPU Protocol Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole liée au processeur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E1420 CPU Bus PERR Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole liée au processeur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E1421 CPU Init Le BIOS du système a renvoyé une erreur d'initialisation du processeur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E1422 CPU Machine Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification du système. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E1610 PS n Missing La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible, ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 152. E1614 PS n Status La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible, ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 152. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives32 Présentation du système E1618 PS n Predictive La tension du bloc d'alimentation est en dehors des limites autorisées. Le bloc d'alimentation indiqué est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 152. E161C PS n Input Lost La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 152. E1620 PS n Input Range La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 152. E1624 PS Redundancy Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le dernier bloc d'alimentation tombe en panne, le système s'arrêtera. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 152. E1710 I/O Channel Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification des canaux d'E/S. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctivesPrésentation du système 33 E1711 PCI PERR Bnn Dnn Fnn PCI PERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement PCI indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 161. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. PCI PERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement PCI indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 161. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives34 Présentation du système E1712 PCI SERR Bnn Dnn Fnn PCI SERR Slot Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 161. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E1714 Unknown Err Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E171F PCIE Fatal Err Bnn Dnn Fnn PCIE Fatal Err Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 161. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E1810 HDD nn Fault Le sous-système SAS a détecté une panne du disque dur nn. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 158. E1811 HDD nn Rbld Abrt La reconstruction du disque dur indiqué a été annulée. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 158. Si l'incident persiste, consultez la documentation RAID. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctivesPrésentation du système 35 E1812 HDD nn Removed Le disque dur indiqué a été retiré du système. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. E1913 CPU & Firmware Mismatch Le micrologiciel du contrôleur BMC ne prend pas le processeur en charge. Mettez à jour le micrologiciel du contrôleur BMC. Voir le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. E1A14 SAS Cable A Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Remboîtez le câble dans son connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS”, à la page 91. E1A15 SAS Cable B Le câble SAS B est manquant ou endommagé. Remboîtez le câble dans son connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS”, à la page 91. E2010 No Memory Aucune mémoire n'est installée dans le système. Installez de la mémoire. Voir “Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire”, à la page 105. E2011 Mem Config Error Mémoire détectée mais non configurable. Erreur détectée lors de la configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives36 Présentation du système E2012 Unusable Memory Mémoire configurée mais inutilisable. Échec du sous-système de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. E2013 Shadow BIOS Fail Le BIOS du système n'est pas parvenu à copier son image flash dans la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. E2014 CMOS Fail Échec du CMOS. La RAM CMOS ne fonctionne pas correctement. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E2015 DMA Controller Échec du contrôleur DMA. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E2016 Int Controller Échec du contrôleur d'interruptions. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E2017 Timer Fail Échec de rafraîchissement du temporisateur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E2018 Prog Timer Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E2019 Parity Error Erreur de parité. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E201A SIO Err Échec SIO. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E201B Kybd Controller Échec du contrôleur du clavier. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E201C SMI Init Échec d'initialisation SMI (System Management Interrupt). Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E201D Shutdown Test Échec du test d'arrêt du BIOS. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctivesPrésentation du système 37 E201E POST Mem Test Échec du test mémoire pendant l'auto-test de démarrage du BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. E201F DRAC Config Échec de la configuration de la carte DRAC (Dell Remote Assistant Card). Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Assurez-vous que les câbles et les connecteurs de la carte DRAC sont correctement emboîtés. Si l'incident persiste, consultez la documentation du contrôleur DRAC. E2020 CPU Config Échec de configuration du processeur Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. E2021 Memory Population Configuration de la mémoire incorrecte. L'ordre d'insertion des barrettes de mémoire est incorrect. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. E2022 POST Fail Échec général après le test vidéo. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives38 Présentation du système E2110 MBE Crd n DIMM nn & nn L'une des barrettes DIMM du groupe “nn & nn” présente une erreur de mémoire multibits (MBE). Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne “Crd n” n'apparaît pas dans le message. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. E2111 SBE Log Disable Crd n DIMM nn Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. “nn” représente la barrette DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de montage de mémoire, la chaîne “Crd n” n'apparaît pas dans le message. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. E2112 Mem Spare Crd n DIMM nn Le BIOS du système a activé la mémoire de réserve car il a détecté un nombre d'erreurs trop important. “nn & nn” représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne “Crd n” n'apparaît pas dans le message. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctivesPrésentation du système 39 E2113 Mem Mirror Crd n DIMM nn & nn Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. “nn & nn” représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne “Crd n” n'apparaît pas dans le message. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. E2118 Fatal NB Mem CRC L'une des connexions du sous-système de mémoire FB-DIMM a échoué en amont. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. E2119 Fatal SB Mem CRC L'une des connexions du sous-système de mémoire FB-DIMM a échoué en aval. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 155. I1910 Intrusion Le capot du système a été retiré. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. I1911 >3 ERRs Chk Log Les messages à afficher dépassent la capacité de l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que trois messages d'erreur à la suite. Le quatrième message indique que la capacité de l'écran est à son maximum. Vérifiez le journal d'événements du système pour plus de détails. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctives40 Présentation du système Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD Le code et le texte des messages d'état affichés sur l'écran LCD (voir le tableau 1-5) permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, si le code E1418 CPU_1_Presence s'affiche, cela signifie qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1. En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une défaillance d'un bloc d'alimentation. Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les messages suivants, une intervention de l'utilisateur est requise : • Clear the SEL (Vider le journal d'événements du système) : cette tâche doit être effectuée à partir du logiciel de gestion du système. L'historique des événements du système sera perdu. I1912 SEL Full Le journal d'événements du système est saturé et ne peut plus contenir d'événements. Supprimez des événements du journal. W1228 ROMB Batt < 24hr Ce message avertit qu'il reste moins de 24 heures de charge à la batterie RAID. Remplacez la batterie RAID. Voir “Batterie RAID”, à la page 97. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 189. Tableau 1-5. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Test Causes Mesures correctivesPrésentation du système 41 • Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message. Messages du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le tableau 1-6 répertorie les messages système qui peuvent s'afficher et leur description. REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 1-6, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.42 Présentation du système Tableau 1-6. Messages du système Message système Mesure corrective Error: Incorrect memory configuration. Ce message d'erreur s'affiche lorsqu'une erreur entraînant une perte de mémoire se produit lors de la configuration de la mémoire. Warning: The current memory configuration is not validated. Change it to the recommended memory configuration or press any key to continue. Ce message d'erreur s'affiche lorsque la configuration de la mémoire est correcte mais non recommandée par Dell. Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. Une mémoire redondante a été activée dans le CMOS, mais la configuration en cours ne la prend pas en charge. Attempting to update Remote Configuration. Please wait… Une requête de configuration à distance a été détectée et est en cours de traitement. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Le CMOS a été initialisé. Le cavalier NVRAM_CLR doit être retiré. CPUs with different cache sizes detected Le système ne peut pas fonctionner lorsque la mémoire cache des processeurs n'est pas de la même taille. Decreasing available Memory Une ou plusieurs barrettes DIMM sont mal installées ou défectueuses. Diskette drive 0 seek failure Disquette défectueuse ou mal insérée, paramètres incorrects dans le programme de configuration du système, câble d'interface du lecteur de disquette/ de bande mal inséré, ou câble d'alimentation mal inséré. Remplacez la disquette.Présentation du système 43 Diskette read failure Disquette défectueuse, câble d'interface du lecteur de disquette ou du lecteur de bande mal inséré ou défectueux, câble d'alimentation mal inséré. Diskette subsystem reset failed Contrôleur du lecteur de disquette ou du lecteur de bande défectueux. Drive not ready Disquette manquante ou mal insérée dans le lecteur. Error: Remote Access Controller initialization failure Échec de l'initialisation du contrôleur d'accès distant. More than one RAC detected, system halted Plusieurs cartes RAC ont été détectées. Error 8602 - Auxiliary Device Failure Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le connecteur du câble de la souris est mal inséré, ou bien la souris est défectueuse. Gate A20 failure Le contrôleur du clavier est défectueux. General failure Le système d'exploitation est altéré ou mal installé. Keyboard controller failure Le contrôleur du clavier ou de la souris est défectueux. Keyboard data line failure Keyboard stuck key failure Le connecteur du câble du clavier est mal inséré, le clavier est défectueux, ou le contrôleur du clavier ou de la souris est défectueux. Keyboard fuse has failed. Une surtension a été détectée au niveau du connecteur du clavier. Tableau 1-6. Messages du système Message système Mesure corrective44 Présentation du système Manufacturing mode detected Le système est en mode assemblage. Déplacez le cavalier NVRAM_CLR pour effacer le CMOS et permettre au système de quitter le mode assemblage. Memory address line failure at adresse, read valeur expecting valeur Memory double word logic failure at adresse, read valeur expecting valeur Memory odd/even logic failure at adresse, read valeur expecting valeur Memory write/read failure at adresse, read valeur expecting valeur Des barrettes DIMM sont défectueuses ou mal installées, ou bien la carte système est défectueuse. Memory tests terminated by keystroke Le test de la mémoire effectué pendant l'auto-test de démarrage (POST) a été interrompu par une pression sur la . No boot device available Disquette défectueuse, panne du sous système du lecteur de bande ou de disquette, du disque dur ou du sous-système du disque dur ; absence de support d'amorçage dans le lecteur A. No boot sector on hard-disk drive Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ou système d'exploitation introuvable sur le disque dur. No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Not a boot diskette La disquette ne contient pas de système d'exploitation. Tableau 1-6. Messages du système Message système Mesure correctivePrésentation du système 45 PCI BIOS failed to install Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCI (ROM d'option) est détecté lors de la duplication miroir. Plug & Play Configuration error Une erreur de configuration Plug & Play a été détectée pendant l'analyse des périphériques PCI. Read fault Requested sector not found Disquette défectueuse, panne du soussystème du lecteur de bande ou de disquette, panne du sous-système du disque dur. Remote Configuration update attempt failed Le système n'est pas parvenu à traiter la demande de configuration à distance. ROM bad checksum = address Carte d'extension défectueuse ou mal installée. Sector not found Certains secteurs de la disquette ou du disque dur sont défectueux. Seek error Certains secteurs de la disquette ou du disque dur sont défectueux. Seek operation failed Le lecteur de disquette ou de disque dur est défectueux. Shutdown failure Carte système défectueuse. Spare bank enabled L'utilisation de barrettes DIMM comme mémoire de réserve a été activée. The amount of system memory has changed Des barrettes DIMM ont été ajoutées ou retirées. Time-of-day clock stopped Pile ou puce défectueuse. Time-of-day not set - please run SETUP program Paramètres d'heure ou de date incorrects ; pile du système défectueuse. Timer chip counter 2 failed Carte système défectueuse. Unexpected interrupt in protected mode Barrettes DIMM mal installées ou contrôleur de clavier/souris défectueux. Tableau 1-6. Messages du système Message système Mesure corrective46 Présentation du système Unsupported CPU combination La combinaison de processeurs installée n'est pas prise en charge. Unsupported CPU stepping detected Numéro de série type (stepping) du processeur non valide. Unsupported DIMM detected in the RAID DIMM slot! La barrette DIMM installée dans l'emplacement DIMM RAID n'est pas prise en charge. Utility partition not available Le disque dur ne contient aucune partition d'utilitaires. Write fault Write fault on selected drive Le lecteur de disquette ou de disque dur est défectueux. BIOS Update Attempt Failed La mise à jour à distance du BIOS a échoué. Warning! No micro code update loaded for processor n La mise à jour du micro-code a échoué. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 189. Tableau 1-6. Messages du système Message système Mesure correctivePrésentation du système 47 Messages d'avertissement Un message d'avertissement signale un incident possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'un disque dur, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'il contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non). REMARQUE : Ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux-ci ne sont pas traités dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir “Obtention d'aide”, à la page 181), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une assistance technique. Messages d'alerte Le logiciel de gestion de système génère des messages d'alerte système. Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez la documentation du logiciel de gestion de système.48 Présentation du systèmeUtilisation du programme de configuration du système 49 Utilisation du programme de configuration du système Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez les informations contenues dans la configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel • Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant : = System Setup Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. REMARQUE : Pour arrêter correctement le système, consultez la documentation du système d'exploitation.50 Utilisation du programme de configuration du système Réponse aux messages d'erreur Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, notez ce message. Avant d'accéder au programme de configuration du système, voir “Messages du système”, à la page 41 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction. REMARQUE : Il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire. Utilisation du programme de configuration du système Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations affichées dans les écrans du programme de configuration du système, et pour quitter ce programme. Tableau 2-1. Utilisation des touches dans le menu de configuration Touche Fonction Description Exécution d'une commande La touche permet d'ouvrir ou de fermer les sous-menus et de sélectionner les zones secondaires associées à la fonction de définition de la date et de l'heure. <Échap> Quitter La touche <Échap> permet de quitter un champ. Si vous appuyez sur <Échap> alors que vous êtes en train de modifier un champ ou de sélectionner des fonctions dans un menu, vous revenez au menu parent. Si vous appuyez sur <Échap> à partir d'un sous-menu, vous revenez également au menu parent. Si vous appuyez sur <Échap> à partir d'un menu principal, la fenêtre de confirmation qui s'affiche avant la sortie du programme apparaît. Vous devez alors indiquer si vos modifications doivent ou non être enregistrées. Touche fléchée vers le haut Sélection de l'élément précédent La touche fléchée vers le haut permet de sélectionner la valeur précédente dans une liste d'options. Appuyez sur pour activer l'élément sélectionné.Utilisation du programme de configuration du système 51 REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Touche fléchée vers le bas Sélection de l'élément suivant La touche fléchée vers le bas permet de sélectionner la valeur suivante dans une liste d'options. Appuyez sur pour activer l'élément sélectionné. Touches fléchées vers la gauche et vers la droite Sélection d'un menu Les touches fléchées vers la gauche et vers la droite permettent de sélectionner des valeurs correspondant à un élément de configuration. <-> Modification d'une valeur La touche moins permet de remonter dans la liste des valeurs correspondant à l'élément sélectionné. <+> Modification d'une valeur La touche plus permet de descendre dans la liste des valeurs correspondant à l'élément sélectionné. Sur les claviers japonais à 106 touches, cette touche est codée différemment, mais elle fonctionne de la même façon. Sauvegarde immédiate et redémarrage Permet de sauvegarder immédiatement les éléments modifiés et de redémarrer le serveur. AUCUNE demande de confirmation n'est affichée. Chargement de la valeur par défaut de l'élément sélectionné Permet de charger la valeur par défaut de l'élément de configuration sélectionné. Chargement des valeurs par défaut Permet de charger toutes les valeurs de configuration par défaut. Tableau 2-1. Utilisation des touches dans le menu de configuration Touche Fonction Description52 Utilisation du programme de configuration du système Options du programme de configuration du système Écran principal Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir la figure 2-1). Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du système. REMARQUE : Les options disponibles varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante, le cas échéant.Utilisation du programme de configuration du système 53 Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option Description System Time (Heure système) Permet de définir l'heure du système. System Date (Date système) Permet de définir la date du système. Memory Information (Informations sur la mémoire) Permet de définir la configuration de la mémoire. Voir “Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)”, à la page 54. CPU Information (Informations sur les processeurs) Permet de définir la configuration des processeurs. Voir “Écran CPU Information (Informations sur les processeurs)”, à la page 55. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Permet de définir l'ordre des périphériques dans la séquence d'amorçage. USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB) Permet de définir le lecteur de disquette virtuel sur Auto / Floppy / Hard disk (Automatique / Disquette / Disque dur). Boot Sequence Retry (Ré-exécution de la séquence d'amorçage) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet de configurer les périphériques intégrés. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 56. PCI IRQ Assigment (Affectation des IRQ PCI) Permet d'afficher les affectations des IRQ (Interrupt ReQuest [demande d'interruption]) Voir “Écran PCI IRQ (IRQ PCI)”, à la page 57. Serial Communication (Communication série) Permet de définir les paramètres de communication série. Voir “Écran Serial Communication (Communication série)”, à la page 58. Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Permet de configurer les fonctions intégrées de gestion des serveurs. Voir “Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée)”, à la page 58.54 Utilisation du programme de configuration du système Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Le tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire). System Security (Sécurité du système) Permet de configurer la sécurité du système. Voir “Écran System Security (Sécurité du système)”, à la page 59. Keyboard NumLock (Touche VERR NUM) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Les options disponibles sont Report (Signaler) et No Report (Ne pas signaler). Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Redundant Memory (Mémoire redondante) Les options disponibles sont Disabled (Désactivé), Spare Mode (Mode réserve) et Mirror Mode (Mode miroir). Snoop Filter (Filtre de surveillance) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Low Power Mode (Mode faible consommation) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Memory Population Information (Informations sur les barrettes de mémoire installées) Affiche la taille, la vitesse et le nombre de rangées de connexions correspondant aux barrettes de mémoire installées. High-Bandwidth Mode (Mode haute bande passante) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 55 Écran CPU Information (Informations sur les processeurs) Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran CPU Information (Informations sur les processeurs). Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur les processeurs) Option Description 64-bit (64 bits) Champ affiché uniquement pour information (Yes/No). Core Speed (Vitesse des cœurs) Champ affiché uniquement pour information. Bus Speed (Vitesse de bus) Champ affiché uniquement pour information. Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver les capacités de virtualisation des processeurs. REMARQUE : Si cette option est définie sur ENABLED (Activé), le système s'éteint puis se rallume lorsque vous enregistrez les paramètres et quittez le programme de configuration du BIOS. Adjacent Cache Line Prefetch (Pré-lecture de la ligne adjacente en mémoire cache) Permet d'activer ou de désactiver l'optimisation du système pour l'accès séquentiel à la mémoire. Hardware Prefetcher (Service Prefetcher pour le matériel) Permet d'activer ou de désactiver le service Prefetcher pour le matériel. Demand-Based Power Management (Gestion de l'alimentation à la demande) Permet d'activer ou désactiver la gestion avancée de l'alimentation des processeurs (si cette fonction est prise en charge). Processor x ID (ID du processeur x) Champ affiché uniquement pour information (pour chaque processeur physique détecté). Processor ID String (Chaîne d'identification du processeur) Champ affiché uniquement pour information (pour chaque processeur physique détecté).56 Utilisation du programme de configuration du système Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). Level 2 Cache (Mémoire cache de niveau 2) Champ affiché uniquement pour information (pour chaque processeur physique détecté). Number of cores (Nombre de cœurs) Champ affiché uniquement pour information (pour chaque processeur physique détecté). Tableau 2-5. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Optical Drive Controller (Contrôleur de lecteur optique) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles aux utilisateurs) Les options disponibles sont All Ports On (Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous ports désactivés). Internal USB Port (Port USB interne) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Embedded Gb NIC# (NIC Gb intégré n°) (Affiché pour chaque NIC) Les options disponibles sont Enabled without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled (Désactivé). MAC Address (Adresse MAC) (Affiché pour chaque NIC) Champ affiché uniquement pour information. Capability Detected (Capacité détectée) (Affiché pour chaque NIC) Champ affiché uniquement pour information. Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur les processeurs) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 57 Écran PCI IRQ (IRQ PCI) Le tableau 2-6 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran PCI IRQ (IRQ PCI). I/OAT DMA Engine (Moteur DMA I/OAT) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Tableau 2-6. Options de l'écran PCI IRQ (IRQ PCI) Option Description Embedded NIC # (Numéro de NIC intégré ; champ affiché pour chaque NIC) Numéro d'IRQ Integrated Dell Inc RAID Adapter (Adaptateur RAID Dell intégré) Numéro d'IRQ Embedded USB UHCI Controller # (Numéro de contrôleur UHCI USB intégré ; champ affiché pour chaque contrôleur) Numéro d'IRQ Embedded USB EHCI Controller (Contrôleur EHCI USB intégré) Numéro d'IRQ Embedded Video (Vidéo intégrée) Numéro d'IRQ Embedded IDE (IDE intégré) Numéro d'IRQ Embedded SATA (SATA intégré) Numéro d'IRQ Tableau 2-5. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite) Option Description58 Utilisation du programme de configuration du système Écran Serial Communication (Communication série) Le tableau 2-7 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Serial Communication (Communication série). Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Le tableau 2-8 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée). Tableau 2-7. Options de l'écran Serial Communication (Communication série) Option Description Serial Communication (Communication série) On without Console Redirection (Activée sans redirection de console) / On with Console Redirection via COM 1 (Activée avec redirection de console via COM 1) / On with Console Redirection via COM 2 (Activée avec redirection de console via COM 2) / Off (Désactivée) External Serial Connector (Connecteur série externe) Remote Access Device (Périphérique d'accès distant) / COM 1 / COM 2 Failsafe Baud Rate (Débit de la ligne de secours) 15200 / 57600 / 19200 / 9600 Remote Terminal Type (Type de terminal distant) VT100/VT220 / ANSI Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Utilisation du programme de configuration du système 59 Écran System Security (Sécurité du système) Le tableau 2-9 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran System Security (Sécurité du système). Tableau 2-8. Options de l'écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Option Description Front-Panel LCD Options (Options de l'écran LCD du panneau avant) Default (Par défaut) / None (Néant) / User-Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur) Default (Par défaut) / None (Néant) / User-Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur) Appuyez sur pour saisir la chaîne. Tableau 2-9. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password (Mot de passe système) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Setup Password (Mot de passe de configuration) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Password Status (État du mot de passe) Les options disponibles sont Unlocked (Non verrouillé) et Locked (Verrouillé). TPM Security (Protection par puce TPM) Voir “Écran Trusted Platform Module (TPM) Security (Protection par puce TPM)”, à la page 60. Power Button (Bouton d'alimentation) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). NMI Button (Bouton NMI) Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). AC Power Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Last (Dernier) / On (Allumé) / Off (Éteint)60 Utilisation du programme de configuration du système Écran Trusted Platform Module (TPM) Security (Protection par puce TPM) Le tableau 2-10 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran TPM Security (Protection par puce TPM). Tableau 2-10. Options de l'écran TPM Security (Protection par puce TPM) Écran Exit (Quitter) Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Retourner au programme de configuration) Mot de passe système et mot de passe de configuration AVIS : Les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (chiffrement des données, etc.). AVIS : Il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et effacer ce dernier. Option Description TPM Security (Protection par puce TPM) Off (Désactivée, option par défaut) / On with pre-boot measurements (Activée avec mesures pré-amorçage) / On without pre-boot measurements (Activée sans mesures pré-amorçage) TPM Clear (Effacement de la puce TPM) Yes (Oui) / No (Non, valeur par défaut)Utilisation du programme de configuration du système 61 À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Si votre système doit impérativement être protégé, ne l'utilisez qu'après avoir activé la protection par mot de passe. Vous ne pouvez changer que les mots de passe que vous connaissez (voir “Modification du mot de passe système”, à la page 64). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de maintenance qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte système. Cette procédure est décrite dans la section “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 178. Utilisation du mot de passe système Si un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si le paramètre System Password (Mot de passe système) est réglé sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de l'ordinateur. Attribution d'un mot de passe système Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est attribué, l'option System Password est définie sur valeur Enabled (Activé). Si le champ Password Status (État du mot de passe) affiche Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe système. Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier ce mot de passe. Si le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est Disabled (Désactivé). Dans ce cas, vous ne pouvez pas définir ni modifier le mot de passe système. Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est en position d'activation, l'option System Password est définie sur Not Enabled (Non activé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé).62 Utilisation du programme de configuration du système 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . 3 Tapez le nouveau mot de passe système. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Les lettres majuscules et minuscules, les chiffres et les caractères spéciaux ASCII `~!@#$%^&*()_-+=[{}]\|;:’”,<.>/? peuvent tous être utilisés dans le mot de passe. REMARQUE : Les chiffres et les symboles tapés à l'aide du pavé numérique sont différents de ceux qui sont saisis à l'aide de la rangée supérieure de touches du clavier. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe système) prend la valeur Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration en sauvegardant et commencez à utiliser le système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 65), le système l'accepte également comme mot de passe système. Utilisation du programme de configuration du système 63 Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Si le champ Password Status (État du mot de passe) est défini sur Locked (Verrouillé) et si vous allumez ou redémarrez le système, vous pouvez uniquement entrer le mot de passe système ; vous ne pouvez pas utiliser les touches pour le désactiver. Pour rétablir l'accès à cette fonctionnalité, vous devez accéder au programme de configuration du BIOS et paramétrer le champ Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked (Non verrouillé). Une fois que vous avez tapé le mot de passe système correct et appuyé sur , le système fonctionne normalement. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à entrer de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche le message “Number of Unsuccessful Password Attempts” (Nombre d'échecs de saisie du mot de passe), puis “System Halted! Must Power Down” (Le système est arrêté et doit être mis hors tension). Ce message peut vous alerter du fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit entré. REMARQUE : Vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée.64 Utilisation du programme de configuration du système Désactivation d'un mot de passe système existant Pour désactiver le mot de passe afin de pouvoir le supprimer ou le modifier, vous disposez de plusieurs méthodes. Méthode 1 : Désactivation/Suppression du mot de passe système lors de l'auto-test de démarrage 1 Si le champ Password Status (État du mot de passe) est défini sur Unlocked (Non verrouillé) dans le programme de configuration du BIOS, entrez le mot de passe système et appuyez sur pour le désactiver. Méthode 2 : Désactivation/Suppression du mot de passe système à partir du programme de configuration du BIOS 1 Pour ouvrir le programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage. 2 À l'invite, tapez le mot de passe système correct et appuyez sur . 3 Dans le programme de configuration du système, accédez à l'écran System Security (Sécurité du système) et vérifiez que le champ Password Status (État du mot de passe) est défini sur Unlocked (Non verrouillé). 4 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe en cours. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 5 Vérifiez que le champ System Password (Mot de passe système) est maintenant défini sur Not Enabled (Non activé). 6 Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système et continuer, ou bien appuyez sur pour sauvegarder et redémarrer le système immédiatement. Modification du mot de passe système 1 Pour ouvrir le programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage. 2 À l'invite, tapez le mot de passe système correct et appuyez sur . 3 Dans le programme de configuration du système, accédez à l'écran System Security (Sécurité du système) et vérifiez que le champ Password Status (État du mot de passe) est défini sur Unlocked (Non verrouillé).Utilisation du programme de configuration du système 65 4 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . Entrez un nouveau mot de passe dans les champs “Enter Password” (Entrez le mot de passe) et “Confirm Password” (Confirmez le mot de passe). 5 Vérifiez que le champ System Password (Mot de passe système) est toujours défini sur Enabled (Activé). 6 Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système et continuer, ou bien appuyez sur pour sauvegarder et redémarrer le système immédiatement. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur <+>,<–> ou . Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : Le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l'opération inverse n'est pas possible. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Les lettres majuscules et minuscules, les chiffres et les caractères spéciaux ASCII `~!@#$%^&*()_-+=[{}]\|;:’”,<.>/? peuvent tous être utilisés dans le mot de passe. REMARQUE : Les chiffres et les symboles tapés à l'aide du pavé numérique sont différents de ceux qui sont saisis à l'aide de la rangée supérieure de touches du clavier. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.66 Utilisation du programme de configuration du système Une fois le mot de passe vérifié, le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) est défini sur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système). Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) est défini sur Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options définies dans le programme de configuration du système. Une invite de saisie s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le champ System Password (Mot de passe système) n'est pas défini sur Enabled (Activé) et n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe système existant. REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. Désactivation du mot de passe système 1 Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe en cours. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration”, à la page 65.Utilisation du programme de configuration du système 67 Désactivation d'un mot de passe oublié La protection par mot de passe est activée au moyen d'un cavalier de la carte système. Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 178. Configuration du contrôleur BMC Le contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il permet de configurer les fonctionnalités suivantes : • IPMI sur réseau local • Sélection de NIC • Paramètres du réseau local • Paramètres avancés du réseau local • Configuration de médias virtuels • Configuration des utilisateurs du réseau local • Rétablissement des valeurs par défaut • Menu du journal d'événements système REMARQUE : Pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide du NIC intégré, vous devez connecter le réseau au NIC1 intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez la documentation des applications BMC et des logiciels de gestion de système. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 À l'invite qui s'affiche après l'auto-test de démarrage, appuyez sur . Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.68 Utilisation du programme de configuration du système Options du module de configuration du contrôleur BMC Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d'urgence), consultez le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation).Installation des composants du système 69 Installation des composants du système Cette section indique comment accéder au système et installer ou configurer les composants suivants : • Disques durs • Support de disque dur • Blocs d'alimentation • Ventilateurs du système • Protecteur de ventilation • Carte contrôleur SAS • Batterie RAID • Périphérique d'amorçage • Cartes d'extension PCI Express • Lecteur optique • Mémoire système • Processeurs • Pile du système • Moteur TOE du NIC • Carte de montage d'E/S • Carte DRAC • Fond de panier SAS (maintenance uniquement) • Carte d'alimentation intermédiaire (maintenance uniquement) • Carte système (maintenance uniquement)70 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures de cette section : • Clé du système • Tournevis cruciforme n° 2 • Tournevis standard • Bracelet anti-statique • Tapis de mousse conducteur (recommandé) Intérieur du système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.Installation des composants du système 71 La figure 3-1 présente l'intérieur du système, capot retiré. Figure 3-1. Intérieur du système 1 Ventilateur avant 2 Commutateur d'intrusion 3 Contrôleur RAID 4 Fond de panier SAS 5 Dissipateur de chaleur du processeur 6 Entretoise centrale 7 Carte de montage mémoire 8 Ventilateur arrière 9 Cartes PCI Express 10 Disques durs 1 10 2 8 7 6 5 3 4 972 Installation des composants du système Retrait et installation du capot supérieur PRÉCAUTION : Si le système est monté dans un rack, assurez-vous que ce dernier est suffisamment stable pour ne pas basculer lorsque le serveur est sorti de l'armoire. Le basculement du rack présente un danger d'écrasement pouvant entraîner des blessures graves, voire mortelles. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. AVIS : Afin de maintenir les conditions de refroidissement et de ventilation adéquates, ne faites pas fonctionner le serveur avec le capot retiré pendant plus de quatre minutes. Ne laissez pas le capot ouvert et ne retirez pas un ventilateur du système plus longtemps que nécessaire, car cela risque d'entraver le refroidissement du système. AVIS : Le serveur est équipé d'un capot supérieur amovible qui permet l'installation à chaud des ventilateurs, ainsi que la maintenance d'autres composants. À l'exception des composants décrits dans ce chapitre, toutes les opérations de maintenance doivent être effectuées par un technicien de maintenance qualifié. AVIS : Lorsque vous manipulez des composants électroniques, vous devez protéger le système contre les décharges électrostatiques en portant un bracelet antistatique relié à une surface non peinte du châssis (mise à la terre du châssis). Retrait du capot supérieur Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d'avoir accès aux composants internes. 1 Sauf si vous installez un composant enfichable à chaud tel qu'un ventilateur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher de la prise secteur et des périphériques. 2 Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du dispositif de fermeture dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Voir la figure 3-2.Installation des composants du système 73 3 Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système. Le capot se décale vers l'arrière au fur et à mesure que vous soulevez le loquet. Voir la figure 3-2. 4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer du système. Installation du capot supérieur 1 Soulevez le loquet du capot. 2 Placez le capot sur le haut du système et inclinez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets en J du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. Voir la figure 3-2. 3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4 Tournez le verrou du dispositif de fermeture dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le capot.74 Installation des composants du système Figure 3-2. Retrait du capot supérieur 1 Loquet 2 Verrou du dispositif de fermeture 3 Crochets d'alignement en J 3 1 2Installation des composants du système 75 Disques durs Cette sous-section décrit les procédures permettant d'installer et de configurer des disques durs SAS ou SATA dans les baies internes du système. Ce dernier peut contenir jusqu'à cinq disques durs de 3,5 pouces ou huit disques durs de 2,5 pouces. Tous les lecteurs sont connectés à la carte système par l'intermédiaire de l'un des fonds de panier SAS en option. Voir “Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire”, à la page 176 pour plus d'informations sur ces options. REMARQUE : Selon la configuration que vous avez commandée pour vos disques durs, il est possible que ceux-ci aient été livrés avec une carte intermédiaire permettant de rattacher un lecteur SATA au connecteur SAS du fond de panier. Avant de commencer Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur SATA spéciaux enfichables à chaud qui s'encastrent dans les baies de disque dur. AVIS : Avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation de la carte contrôleur RAID SAS (en option) pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour une utilisation avec le fond de panier SAS. Vous devrez peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SAS ou SATA. AVIS : Pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni redémarrer le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur. Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux pour ces lecteurs. Retrait d'un cache de lecteur AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur vides. Si vous retirez un support de disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement, vous devez installer un cache sur l'emplacement vide.76 Installation des composants du système La procédure de retrait d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces). Si vous utilisez des disques durs de 3,5 pouces : 1 Poussez la patte de dégagement du cache dans le sens de la flèche. 2 Tirez les extrémités du cache vers l'extérieur jusqu'à ce que le cache soit complètement dégagé. Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, retirez le cache de la même façon que s'il s'agissait d'un support de disque dur 2,5 pouces : 1 Ouvrez la poignée du cache pour débloquer ce dernier. Voir la figure 3-3. 2 Retirez le cache de la baie de lecteurs. Figure 3-3. Retrait d'un cache de lecteur 1 Poignée de dégagement 1Installation des composants du système 77 Installation d'un cache de lecteur La procédure d'installation d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces). Dans les configurations incluant des disques durs de 3,5 pouces, le cache est muni d'un détrompeur permettant de s'assurer qu'il sera correctement inséré dans la baie. Pour installer un cache de lecteur 3,5 pouces, insérez et faites pivoter le côté avec détrompeur dans la baie de lecteurs. Appuyez de manière égale sur l'autre côté du cache jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, installez le cache de la même façon que s'il s'agissait d'un support de disque dur 2,5 pouces : 1 Ouvrez la poignée du cache de lecteur. 2 Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. 3 Refermez la poignée pour maintenir le cache en place. Retrait d'un disque dur enfichable à chaud AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur vides. 1 Préparez le disque au retrait à l'aide du logiciel de gestion RAID. Attendez que les voyants du support indiquent que le disque peut être retiré en toute sécurité. Reportez-vous à la documentation du contrôleur RAID SAS pour plus d'informations sur le retrait à chaud d'un lecteur. Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote lors de la mise hors tension du disque. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur. 2 Appuyez sur la poignée du support afin de détacher le support du système. 3 Extrayez le support du système en tirant sur la poignée. Voir la figure 3-4.78 Installation des composants du système Figure 3-4. Retrait d'un disque dur enfichable à chaud 4 Extrayez le disque de la baie. 5 Si vous ne réinstallez pas le disque dur ou si vous ne le remplacez pas par un autre, placez un cache sur la baie vide. Voir “Installation d'un cache de lecteur”, à la page 77. 1 Voyants de panne et d'activité 2 Poignée d'extraction du support de lecteur 3 Disque dur 2 3 1Installation des composants du système 79 Installation d'un disque dur enfichable à chaud AVIS : Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. AVIS : Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de lecteur”, à la page 75. 2 Ouvrez la poignée du support de disque dur. 3 Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. 4 Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place. Réinstallation d'un support de disque dur Retrait d'un disque dur installé dans un support 1 Retirez les quatre vis de fixation des rails coulissants situés sur le support de disque dur. 2 Séparez le disque dur du support. Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu REMARQUE : Les disques durs SAS doivent être installés uniquement dans des supports SATAu. Les supports SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA. 1 Insérez le disque dur SAS dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-5. 2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-5, faites correspondre le trou situé sous l'arrière du disque dur avec celui marqué “SAS” sur le support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau que l'arrière du support.80 Installation des composants du système 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-5. Figure 3-5. Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu REMARQUE : Les supports SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA. 1 Insérez le disque dur SATA dans le support SATAu, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-5. 2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-5, faites correspondre le trou situé sous l'arrière du disque dur avec celui marqué “SATAu” sur le support. 1 Vis (4) 2 Support 3 Disque dur SATAu SAS 1 2 3Installation des composants du système 81 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-5. Blocs d'alimentation Le système est alimenté par deux blocs d'alimentation. REMARQUE : Le système peut fonctionner avec un seul bloc d'alimentation, mais cela entraîne une dégradation sensible des performances. Retrait d'un bloc d'alimentation AVIS : Le système ne peut fonctionner normalement que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc d'alimentation. AVIS : Si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie d'alimentation (1). AVIS : Si vous connectez un système équipé de deux blocs d'alimentation à une source d'alimentation dont la tension est comprise entre 120 et 220 VCA, le second bloc sert de source d'alimentation redondante (enfichable à chaud). 1 Si le système contient un seul bloc d'alimentation, mettez le système et tous les périphériques connectés hors tension. S'il contient deux blocs d'alimentation, vous pouvez laisser le système sous tension et passer à l'étape suivante. 2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 3 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation. 4 Pour extraire le bloc d'alimentation du châssis, appuyez sur le loquet du bloc d'alimentation, puis tirez sur le levier. Voir la figure 3-6. 5 Retirez le bloc d'alimentation du châssis.82 Installation des composants du système Figure 3-6. Retrait d'un bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation 1 Après avoir ouvert le levier du bloc d'alimentation si nécessaire, insérez le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis. Voir la figure 3-6. 2 Rabattez le levier vers le bloc d'alimentation jusqu'à ce qu'il soit au même niveau que la façade du bloc d'alimentation. Le loquet doit alors s'enclencher. Voir la figure 3-6. 1 Loquet 2 Levier 3 Connecteur d'alimentation 4 Voyants d'état du bloc d'alimentation 1 2 4 3Installation des composants du système 83 3 Connectez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur. REMARQUE : Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il fonctionne correctement. Si tel est le cas, le voyant d'état du bloc d'alimentation doit devenir vert. Voir la figure 3-6. Ventilateurs du système Le système contient huit ventilateurs enfichables à chaud, quatre à l'avant et quatre à l'arrière. Quatre ventilateurs sont situés sur l'avant du châssis. Chacun de ces ventilateurs peut être remplacé. L'arrière du châssis contient deux boîtiers contenant chacun deux ventilateurs. Chacun de ces ventilateurs et de ces boîtiers peut être remplacé. Vous ne pouvez remplacer un ventilateur en panne sans mettre le serveur hors tension que si les ventilateurs restants fonctionnent correctement. Retrait d'un ventilateur avant PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Identifiez le ventilateur à retirer. 3 Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du châssis. 4 Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du châssis. Installation d'un ventilateur avant PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.84 Installation des composants du système 1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Positionnez le connecteur du ventilateur face au connecteur approprié du châssis. 3 Positionnez le ventilateur entre les guides du châssis. 4 Faites descendre le nouveau ventilateur dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place. Remplacement à chaud d'un ventilateur avant PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : Attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour le manipuler. AVIS : Afin de maintenir les conditions de refroidissement et de ventilation adéquates, ne faites pas fonctionner le serveur avec le capot retiré pendant plus de quatre minutes. Ne laissez pas le capot ouvert et ne retirez pas un ventilateur du système plus longtemps que nécessaire, car cela risque d'entraver le refroidissement du système. AVIS : Les ventilateurs du système sont enfichables à chaud. Pour maintenir le refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu'un ventilateur à la fois. 1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Identifiez le ventilateur à remplacer. 3 Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du châssis. 4 Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du châssis. 5 Positionnez le connecteur du nouveau ventilateur face au connecteur approprié du châssis. 6 Positionnez le ventilateur entre les guides du châssis. 7 Faites descendre le nouveau ventilateur dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place. 8 Réinstallez le capot supérieur.Installation des composants du système 85 Figure 3-7. Remplacement à chaud d'un ventilateur avant Retrait d'un ventilateur arrière PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 1 Entretoise 2 Ventilateur 3 Poignée 4 Connecteur de ventilateur 1 2 4 386 Installation des composants du système 2 Identifiez le ventilateur à retirer. 3 Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du boîtier installé à l'arrière du système. 4 Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du boîtier. Installation d'un ventilateur arrière PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Positionnez le connecteur du ventilateur face au connecteur approprié du châssis. 3 Positionnez le ventilateur dans le boîtier. 4 Faites descendre le nouveau ventilateur dans le boîtier jusqu'à ce qu'il se mette en place. Remplacement à chaud d'un ventilateur arrière PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : Attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour le manipuler. AVIS : Afin de maintenir les conditions de refroidissement et de ventilation adéquates, ne faites pas fonctionner le serveur avec le capot retiré pendant plus de quatre minutes. Ne laissez pas le capot ouvert et ne retirez pas un ventilateur du système plus longtemps que nécessaire, car cela risque d'entraver le refroidissement du système. AVIS : Les ventilateurs du système sont enfichables à chaud. Pour maintenir le refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu'un ventilateur à la fois.Installation des composants du système 87 1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Identifiez le ventilateur à remplacer. 3 Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du châssis. 4 Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du boîtier. 5 Positionnez le connecteur du ventilateur face au connecteur approprié du châssis. 6 Positionnez le ventilateur dans le boîtier. 7 Faites descendre le nouveau ventilateur dans le boîtier jusqu'à ce qu'il se mette en place. Retrait d'un boîtier de ventilateurs arrière PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez les cartes de montage mémoire. Voir “Retrait d'une carte de montage mémoire”, à la page 110. 4 Retirez les deux ventilateurs arrière appropriés. Voir “Retrait d'un ventilateur arrière”, à la page 85. 5 Tirez le loquet du boîtier vers l'avant et soulevez le boîtier pour le retirer du châssis.88 Installation des composants du système Figure 3-8. Retrait d'un boîtier de ventilateurs arrière 1 Loquet du boîtier 2 Boîtier de ventilateurs 3 Boucle 4 Emplacement du boîtier 3 2 1 4Installation des composants du système 89 Installation d'un boîtier de ventilateurs arrière PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Alignez les guides du boîtier de ventilateurs avec l'emplacement. 4 Faites descendre le nouveau boîtier dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place. Protecteur de ventilation Le protecteur de ventilation dirige le flux d'air sur les processeurs. AVIS : Ne faites jamais fonctionner le système lorsque le protecteur de ventilation a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. Retrait du protecteur de ventilation 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Insérez vos doigts dans les découpes et soulevez le protecteur de ventilation verticalement. Vous devrez peut-être soulever les coins du protecteur de ventilateur afin de dégager les guides du châssis.90 Installation des composants du système Figure 3-9. Retrait du protecteur de ventilation Installation du protecteur de ventilation AVIS : Lorsque vous installez le protecteur de ventilation, veillez à ce qu'il n'endommage pas le câblage du système. 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Positionnez les guides du protecteur de ventilation au-dessus des fentes situées sur le châssis. 4 Appuyez doucement sur le protecteur de ventilation pour le mettre en place. 1 Protecteur de ventilation 2 Découpes 3 Fente du châssis 1 3 2Installation des composants du système 91 Carte contrôleur SAS Le système comprend un emplacement dédié permettant d'installer une carte contrôleur SAS. Cette dernière fournit le sous-système de stockage SAS nécessaire aux disques durs internes du système. La carte contrôleur RAID SAS disponible en option permet de mettre en place une configuration RAID pour les disques durs internes. Bien que le câblage utilisé pour les deux types de carte soit différent (la carte contrôleur SAS standard comprend un seul connecteur, tandis que la version RAID en comporte deux), elles doivent toutes deux être installées dans l'emplacement dédié comme indiqué ci-après. La carte représentée figure 3-10 est une carte contrôleur RAID SAS.92 Installation des composants du système Figure 3-10. Carte contrôleur RAID SAS 1 Connecteur de la batterie RAID 2 Connecteur du contrôleur (2) 3 Barrette DIMM RAID 4 Loquet de fixation 2 4 3 1Installation des composants du système 93 Retrait d'une carte contrôleur SAS AVIS : Lisez la section “Protecting Against Electrostatic Discharge” (Protection contre les décharges électrostatiques), qui figure dans les consignes de sécurité du document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit). 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89. 4 Déconnectez chaque connecteur du contrôleur. Pour ce faire, appuyez sur les loquets et soulevez le connecteur verticalement. AVIS : Ne soulevez pas la carte DIMM RAID SAS rattachée à la carte contrôleur SAS mais uniquement la carte contrôleur. 5 Écartez le loquet de fixation de la carte et soulevez celle-ci pour l'extraire du système. 6 Déconnectez la batterie RAID de la carte contrôleur SAS. Installation d'une carte contrôleur SAS 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89. 4 Connectez la batterie RAID à la carte contrôleur SAS. 5 Positionnez la carte contrôleur SAS entre les guides situés au-dessus du connecteur de carte contrôleur SAS, sur la carte système. 6 Faites descendre la carte contrôleur SAS dans le châssis jusqu'à ce qu'elle repose sur la carte système. PRÉCAUTION : Vérifiez que le câblage de la batterie RAID ne touche pas le dissipateur de chaleur du processeur. 7 Enfichez chaque connecteur du contrôleur.94 Installation des composants du système Consignes pour le câblage des contrôleurs SAS et RAID SAS Vérifiez que les câbles du contrôleur SAS et RAID SAS sont acheminés comme indiqué dans la figure 3-11 (systèmes contenant des disques de 2,5 pouces) ou la figure 3-12 (systèmes contenant des disques de 3,5 pouces). Figure 3-11. Câblage du contrôleur SAS/RAID SAS dans un système avec des disques durs de 2,5 pouces 10 7 6 5 8 9 2 1 4 3Installation des composants du système 95 1 Fond de panier SAS 2 Connecteur SAS A 3 Connecteur GND/12V 4 Connecteur 0 du contrôleur 5 Connecteur 1 du contrôleur 6 Connecteur SATA_A (sur la carte système) 7 Connecteur SATA_A (sur la carte d'alimentation intermédiaire) 8 Carte d'alimentation intermédiaire 9 Connecteur d'alimentation de la carte d'alimentation intermédiaire 10 Connecteur SAS B96 Installation des composants du système Figure 3-12. Câblage du contrôleur SAS/RAID SAS dans un système avec des disques durs de 3,5 pouces 1 Connecteur SAS A 2 Connecteur GND/+12V 3 Fond de panier SAS 4 Connecteur SAS B 5 Connecteur 0 du contrôleur 6 Connecteur 1 du contrôleur 7 Carte système 8 Connecteur SATA_A (sur la carte système) 9 Connecteur SATA_A (sur le fond de panier SAS) 10 Connecteur du panneau de commande 8 4 2 5 6 3 7 1 9 10Installation des composants du système 97 Batterie RAID Installation d'une batterie RAID 1 Insérez la batterie RAID dans le support prévu à cet effet. Voir la figure 3-13. 2 Repérez les fentes du support de batterie situées à gauche des processeurs. 3 Placez les câbles du contrôleur entre les clips du support et le châssis. 4 Insérez la batterie RAID et son support dans les logements appropriés du châssis, en vous assurant que le support est bien aligné et correctement emboîté. 5 Connectez le câble de la batterie à la carte contrôleur SAS. Figure 3-13. Installation d'une batterie RAID 1 Orifice de montage (2) 2 Loquet 3 Guide du support de la batterie 1 2 398 Installation des composants du système Retrait d'une batterie RAID 1 Retirez la carte contrôleur SAS. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS”, à la page 93. 2 Tirez sur le loquet du support de la batterie RAID pour l'écarter du châssis. 3 Soulevez le support de la batterie RAID pour l'extraire du système. 4 Tout en écartant doucement les deux guides de fixation, extrayez la batterie RAID de son support. Configuration du périphérique d'amorçage REMARQUE : Le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. Si vous envisagez de démarrer le système à partir d'un disque dur, celui-ci doit être relié au contrôleur principal (d'amorçage). L'ordre de démarrage spécifié dans le programme de configuration du système détermine le périphérique utilisé pour l'amorçage du système. Le programme de configuration du système contient des options qui sont utilisées par le système pour rechercher les périphériques de démarrage installés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49 pour plus d'informations sur le programme de configuration du système.Installation des composants du système 99 Cartes d'extension PCI Express AVIS : L'installation et le retrait d'une carte installée dans un logement PCI Express doivent être effectués lorsque le système est hors tension. PRÉCAUTION : Des caches doivent être installés sur tous les logements vacants afin de préserver les caractéristiques d'émission électromagnétique du serveur et d'assurer une ventilation adéquate. Installation d'une carte PCI Express PRÉCAUTION : La plupart des réparations doivent être effectuées uniquement par un technicien de maintenance agréé. Procédez uniquement aux dépannages et réparations indiqués dans la documentation du produit ou recommandés par les services de support en ligne ou par téléphone. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec le produit. Pour installer une carte d'extension, procédez comme suit : 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Ouvrez le dispositif de fixation des cartes d'extension (en plastique) situé au-dessus de la plaque de recouvrement du logement vide. Voir la figure 3-14.100 Installation des composants du système Figure 3-14. Installation et retrait de cartes PCI Express 4 Retirez la plaque de recouvrement de l'emplacement que vous utilisez. REMARQUE : Conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension. L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent le refroidissement et la ventilation. 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Loquet de fixation 3 Plaque de recouvrement 2 1 3Installation des composants du système 101 5 Insérez la carte d'extension dans le connecteur approprié jusqu'à ce qu'elle soit totalement emboîtée. REMARQUE : Vérifiez que le support de la carte d'extension est également inséré dans la fente de fixation située au bas du logement du support. 6 Fermez le dispositif de fixation des cartes. Voir la figure 3-14. 7 Connectez le ou les câbles internes ou externes sur la carte d'extension. 8 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. Retrait d'une carte PCI Express PRÉCAUTION : La plupart des réparations doivent être effectuées uniquement par un technicien de maintenance agréé. Procédez uniquement aux dépannages et réparations indiqués dans la documentation du produit ou recommandés par les services de support en ligne ou par téléphone. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Débranchez tout câble interne ou externe relié à la carte d'extension. 4 Ouvrez le dispositif de fixation des cartes situé près de l'emplacement. Voir la figure 3-14. 5 Écartez le loquet de fixation de la carte d'extension, saisissez la carte et soulevez-la doucement pour l'extraire du connecteur de la carte système. 6 Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de recouvrement métallique sur le logement vide. 7 Fermez le dispositif de fixation des cartes. Voir la figure 3-14. 8 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.102 Installation des composants du système Lecteur optique Le système contient un lecteur optique. Ce périphérique n'est pas enfichable à chaud. Pour l'installer ou le retirer, vous devez mettre le système hors tension et déconnecter les câbles d'alimentation du châssis. Retrait du lecteur optique 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Tirez sur la poignée de verrouillage jusqu'à ce que le lecteur se dégage du châssis. Voir la figure 3-15. 3 Retirez le lecteur du châssis. Figure 3-15. Retrait du lecteur optique 1 Lecteur optique 2 Poignée de verrouillage 1 2Installation des composants du système 103 Installation du lecteur optique 1 Insérez le lecteur dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place. 2 Repoussez la poignée de verrouillage dans le lecteur pour fixer celui-ci au châssis. Remplacement du plateau de montage d'un lecteur optique Retrait d'un lecteur optique installé sur un plateau de montage 1 Retirez le lecteur optique du système. Voir “Retrait du lecteur optique”, à la page 102. 2 Déconnectez le câble ruban de l'arrière du lecteur optique. Voir la figure 3-16.104 Installation des composants du système Figure 3-16. Lecteur optique et plateau de montage 3 Retirez la vis de fixation du lecteur optique. 4 Retirez le support de fixation du lecteur optique. 5 Retirez le lecteur optique du plateau de montage. 1 Lecteur optique 2 Câble ruban 3 Orifice sur le lecteur optique 4 Vis de fixation 5 Support de fixation 6 Plot d'alignement 7 Patte du support de fixation 8 Encoche du plateau de montage 9 Plot d'alignement (côté gauche) 10 Plateau de montage 10 1 2 5 4 8 7 9 6 3Installation des composants du système 105 Installation d'un lecteur optique sur un plateau de montage 1 Faites glisser le lecteur optique vers les plots d'alignement situés à gauche du plateau de montage. 2 Placez la patte du support de fixation dans l'encoche du plateau de montage. 3 Appliquez le support de fixation contre le lecteur optique. Le plot d'alignement soit s'engager dans l'orifice situé sur le lecteur optique. REMARQUE : Le plot d'alignement du support de fixation doit s'engager dans un orifice situé sur le lecteur optique. 4 Vissez la vis de fixation du lecteur optique sur le plateau de montage. 5 Connectez le câble ruban à l'arrière du lecteur optique. Mémoire système Le système prend en charge des barrettes FB-DIMM x4 ou x8 de type DDR2 à une ou deux rangées de connexions, 667 MT/s (latence 5-5-5) et d'une capacité de 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go. Quatre cartes de montage mémoire doivent être installées en permanence. Ces cartes sont connectées à la carte mère via des connecteurs PCI Express x16. Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire Avant de manipuler les cartes de montage mémoire, vous devez mettre le système hors tension. AVIS : Afin de maintenir des conditions de refroidissement adéquates, chaque emplacement des cartes de montage mémoire doit contenir une barrette DIMM ou un cache. Pour que le serveur fonctionne correctement, une barrette DIMM doit être installée dans chacune des quatre cartes de montage mémoire.106 Installation des composants du système Les configurations prises en charge pour les cartes de montage mémoire sont les suivantes : • Toutes les barrettes de mémoire doivent être des barrettes FB-DIMM de type DDR2 (FB-DIMM de première génération). • Dans tous les cas, les barrettes DIMM installées dans un canal donné doivent être insérées dans le logement dont le numéro est le moins élevé. En d'autres termes, le logement DIMM1 doit être équipé en premier. • En mode sans mise en miroir, toutes les barrettes DIMM associées au même numéro d'emplacement dans un groupe donné doivent être similaires (taille, technologie, etc.). En revanche, les barrettes DIMM correspondant à des numéros d'emplacement différents ne doivent pas nécessairement être identiques. • En mode avec mise en miroir, les barrettes DIMM installées à l'intérieur d'un canal ainsi que dans les canaux en miroir doivent être identiques. • Lorsqu'un seul canal mémoire est utilisé, vous devez d'abord installer une barrette DIMM dans l'emplacement DIMM1 du groupe 0, canal A. Vous pouvez ensuite installer un maximum de 8 barrettes DIMM dans le canal A. • En mode double canal, l'extension de la mémoire doit être effectuée en installant le même nombre et le même type de barrettes DIMM dans le groupe 0 des canaux A et B ou dans le groupe 1 des canaux C et D.Installation des composants du système 107 Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances Une mémoire dont la configuration n'est pas conforme aux consignes ci-dessus peut entraîner une dégradation des performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale. Le serveur prend en charge l'installation de barrettes DIMM fonctionnant à des vitesses différentes. La vitesse globale de la mémoire système est déterminée par la barrette DIMM dont la vitesse est la moins élevée. Il est possible d'installer des barrettes de mémoire provenant de différents constructeurs, à condition que toutes les règles énoncées ci-dessus soient suivies. Prise en charge de la mémoire de réserve Le système prend en charge l'utilisation d'une mémoire de réserve s'il est équipé de huit barrettes de mémoire identiques. La mémoire de réserve doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mise en miroir de la mémoire n'est pas activée. Cette fonctionnalité permet d'allouer quatre rangées DIMM au banc de réserve (première rangée des logements DIMM 1 à 4). La capacité totale des quatre DIMM est allouée à la mémoire de réserve pour les barrettes à une seule rangée de connexions, et seulement la moitié si vous utilisez des barrettes à double rangée de connexions. Le Tableau 3-1 indique comment cette fonction répartit la mémoire disponible et la mémoire de réserve pour chaque combinaison de barrettes (à simple et à double rangée de connexions). Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire s'il est équipé de 16 barrettes de mémoire identiques. La mise en miroir doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mémoire de réserve n'est pas activée. Dans une configuration en miroir, seule la moitié de la mémoire système installée est disponible.108 Installation des composants du système Tableau 3-1. Configurations de mémoire prises en charge Groupe 0 Groupe 1 Nombre de barrettes DIMM Canal 0 (carte de montage A) Canal 1 (carte de montage B) Canal 2 (carte de montage C) Canal 3 (carte de montage D) Modes de mémoire redondante disponibles 1 DIMM A1 (carte de montage uniquement) (carte de montage uniquement) (carte de montage uniquement) Néant 4 DIMM A1 DIMM B1 DIMM C1 DIMM D1 Néant 8 DIMM A1 DIMM A2 DIMM B1 DIMM B2 DIMM C1 DIMM C2 DIMM D1 DIMM D2 Néant 12 DIMM A1 DIMM A2 DIMM A3 DIMM B1 DIMM B2 DIMM B3 DIMM C1 DIMM C2 DIMM C3 DIMM D1 DIMM D2 DIMM D3 Néant 16 DIMM A1 DIMM A2 DIMM A3 DIMM A4 DIMM B1 DIMM B2 DIMM B3 DIMM B4 DIMM C1 DIMM C2 DIMM C3 DIMM C4 DIMM D1 DIMM D2 DIMM D3 DIMM D4 Mémoire de réserve / Mise en miroir 20 DIMM A1 DIMM A2 DIMM A3 DIMM A4 DIMM A5 DIMM B1 DIMM B2 DIMM B3 DIMM B4 DIMM B5 DIMM C1 DIMM C2 DIMM C3 DIMM C4 DIMM C5 DIMM D1 DIMM D2 DIMM D3 DIMM D4 DIMM D5 Mémoire de réserve / Mise en miroir 24 DIMM A1 DIMM A2 DIMM A3 DIMM A4 DIMM A5 DIMM A6 DIMM B1 DIMM B2 DIMM B3 DIMM B4 DIMM B5 DIMM B6 DIMM C1 DIMM C2 DIMM C3 DIMM C4 DIMM C5 DIMM C6 DIMM D1 DIMM D2 DIMM D3 DIMM D4 DIMM D5 DIMM D6 Mémoire de réserve / Mise en miroirInstallation des composants du système 109 REMARQUE : La configuration comprenant une seule barrette DIMM sert uniquement au dépannage. 28 DIMM A1 DIMM A2 DIMM A3 DIMM A4 DIMM A5 DIMM A6 DIMM A7 DIMM B1 DIMM B2 DIMM B3 DIMM B4 DIMM B5 DIMM B6 DIMM B7 DIMM C1 DIMM C2 DIMM C3 DIMM C4 DIMM C5 DIMM C6 DIMM C7 DIMM D1 DIMM D2 DIMM D3 DIMM D4 DIMM D5 DIMM D6 DIMM D7 Mémoire de réserve / Mise en miroir 32 DIMM A1 DIMM A2 DIMM A3 DIMM A4 DIMM A5 DIMM A6 DIMM A7 DIMM A8 DIMM B1 DIMM B2 DIMM B3 DIMM B4 DIMM B5 DIMM B6 DIMM B7 DIMM B8 DIMM C1 DIMM C2 DIMM C3 DIMM C4 DIMM C5 DIMM C6 DIMM C7 DIMM C8 DIMM D1 DIMM D2 DIMM D3 DIMM D4 DIMM D5 DIMM D6 DIMM D7 DIMM D8 Mémoire de réserve / Mise en miroir Tableau 3-1. Configurations de mémoire prises en charge (suite) Groupe 0 Groupe 1 Nombre de barrettes DIMM Canal 0 (carte de montage A) Canal 1 (carte de montage B) Canal 2 (carte de montage C) Canal 3 (carte de montage D) Modes de mémoire redondante disponibles110 Installation des composants du système Retrait d'une carte de montage mémoire PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Poussez les loquets de fixation de la carte de montage mémoire vers les extrémités de la carte. Voir la figure 3-17. 4 Soulevez les loquets de fixation de la carte de montage mémoire pour soulever celle-ci et l'extraire de la carte système. 5 Soulevez la carte de montage mémoire pour l'extraire du système.Installation des composants du système 111 Figure 3-17. Retrait d'une carte de montage mémoire 1 Capot de la carte de montage mémoire 2 Connecteur de la carte système 3 Carte de montage mémoire 4 Loquet de fixation de la carte de montage mémoire 5 Boîtier de ventilateurs arrière 1 2 3 4 5112 Installation des composants du système Installation d'une carte de montage mémoire PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Vérifiez que les loquets de fixation de la carte de montage mémoire sont tournés vers l'extérieur. 4 Alignez le connecteur de la carte de montage mémoire avec le connecteur correspondant de la carte système. 5 Faites descendre la carte de montage mémoire jusqu'à ce que les loquets de fixation s'enclenchent dans le châssis (à l'avant) et dans le boîtier de ventilateurs arrière. 6 Appuyez sur les loquets de fixation de la carte de montage mémoire pour emboîter celle-ci sur la carte système. Consignes d'utilisation des emplacements mémoire • La première barrette installée doit être insérée dans la carte de montage A, emplacement 1 (logement DIMM A1). La carte de montage mémoire A se trouve à droite du système. • Pour augmenter la capacité de la mémoire, vous pouvez ajouter des barrettes supplémentaires dans la carte de montage A, en commençant par le logement A2, puis A3 et A4. • Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire en installant des paires de barrettes DIMM identiques dans les emplacements disponibles sont les numéros sont les moins élevés. • Les connecteurs FB-DIMM dont le numéro est identique sur les deux cartes de montage d'un même groupe doivent contenir des barrettes FB-DIMM identiques en terme de vitesse, de technologie et de taille. Par exemple, les barrettes installées dans les emplacements DIMM A1 et B1 doivent être identiques, ainsi que celles installées dans les emplacements DIMM C1 et D1.Installation des composants du système 113 • Les barrettes FB-DIMM installées dans les emplacements correspondant à des numéros différents sur une carte de montage ne doivent pas nécessairement être identiques. Par exemple, les barrettes installées dans les emplacements DIMM A1 et B1 peuvent être différentes de celles installées dans les emplacements DIMM A2 et B2. • Si une mise en miroir de la mémoire n'est pas requise, les barrettes FB-DIMM installées dans les emplacements correspondant au même numéro dans les deux groupes ne doivent pas nécessairement être identiques. Par exemple, les barrettes installées dans les emplacements DIMM A1 et B1 peuvent être différentes de celles installées dans les emplacements DIMM C1 et D1. • Si une mise en miroir de la mémoire est requise, les barrettes FB-DIMM installées dans les emplacements correspondant au même numéro dans les deux groupes doivent être identiques. Par exemple, les barrettes installées dans les emplacements DIMM A1 et B1 doivent être identiques à celles installées dans les emplacements DIMM C1 et D1. • Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire en installant des paires de barrettes DIMM identiques dans les emplacements disponibles dont les numéros sont les moins élevés. Retrait du capot de la carte de montage mémoire 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Retirez le capot supérieur. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez la carte de montage mémoire. Voir “Retrait d'une carte de montage mémoire”, à la page 110. 4 Appuyez sur les crochets du capot de la carte mémoire de manière à dégager cette dernière de son connecteur de base. 5 Retirez le capot de la carte mémoire. 6 Soulevez le capot des barrettes DIMM de la carte de montage pour le retirer de cette dernière. REMARQUE : Pour installer le capot d'une carte de montage mémoire, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.114 Installation des composants du système Installation de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : L'installation d'une barrette de mémoire est une opération délicate qui doit être effectuée très précautionneusement. Une trop forte pression risque d'endommager le connecteur. Les barrettes DIMM sont munies de détrompeur et ne peuvent être insérées que dans un seul sens. PRÉCAUTION : Ne tenez les barrettes DIMM que par les côtés. Ne touchez pas les composants ni les connecteurs plaqués or. PRÉCAUTION : Installez uniquement des barrettes DIMM dotées de connecteurs plaqués or. PRÉCAUTION : La hauteur maximale possible pour une barrette DIMM est de 4,445 cm (1,75 pouces). N'installez pas de barrettes DIMM dépassant cette taille. 1 Ouvrez les leviers de plastique situés de chaque côté des connecteurs mémoire. Retirez la barrette DIMM de son emballage antistatique. Tenez la barrette DIMM uniquement par les côtés. Ne touchez pas les composants ni les connecteurs plaqués or. 2 Respectez l'ordre d'installation requis pour les barrettes DIMM. Voir “Consignes d'utilisation des emplacements mémoire”, à la page 112. 3 Positionnez la barrette DIMM au-dessus du connecteur. Alignez l'encoche située sur le bord inférieur de la barrette DIMM avec le détrompeur du support.Installation des composants du système 115 Figure 3-18. Installation de barrettes de mémoire 4 Insérez le bord inférieur de la barrette DIMM dans le connecteur. 5 Appuyez sur le bord supérieur de la barrette DIMM. Les leviers situés de chaque côté du connecteur mémoire se referment. Vérifiez qu'ils sont correctement fermés. 6 Placez le capot des barrettes DIMM au-dessus des connecteurs mémoire. 7 Alignez les crochets de ce capot avec les encoches situées sur le bord inférieur de la carte de montage mémoire. 1 Loquet de fixation de la carte de montage mémoire 2 Carte de montage mémoire 3 Levier du connecteur mémoire 4 Connecteur mémoire 5 Patte de fixation de la carte de montage mémoire 6 Capot de la carte de montage mémoire 2 1 3 4 5 6116 Installation des composants du système 8 Placez le capot de la carte de montage mémoire au-dessus des connecteurs DIMM. Le loquet du capot doit se mettre en place. 9 Installez la carte de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112. Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : Le retrait d'une barrette de mémoire est une opération délicate qui doit être effectuée très précautionneusement. Une trop forte pression risque d'endommager le connecteur. Lorsque vous appuyez sur les leviers de plastique, forcez juste assez pour dégager la barrette DIMM. 1 Retirez le capot de la carte de montage mémoire. Voir “Retrait du capot de la carte de montage mémoire”, à la page 113. 2 Ouvrez les leviers de plastique situés de chaque côté des connecteurs mémoire. La barrette DIMM sort du connecteur. 3 Tenez la barrette DIMM uniquement par les côtés. Ne touchez pas les composants ni les connecteurs plaqués or. Placez-la dans un emballage antistatique. 4 Alignez les crochets du capot de la carte de montage mémoire avec les encoches situées sur le bord inférieur de cette dernière. 5 Placez le capot de la carte de montage mémoire au-dessus des connecteurs DIMM. Le loquet du capot doit se mettre en place. 6 Installez la carte de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112. Processeurs Le système peut fonctionner avec un, deux ou quatre processeurs. Les configurations incluant trois processeurs ne sont pas prises en charge. Les processeurs doivent être installés de droite à gauche (processeur 1, puis processeur 2, puis processeurs 3 et 4). Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont contenus un boîtier PGA (Pin-Grid Array [matrice de broches]), qui est installé dans un support ZIF sur la carte système. Les processeurs installés dans le système sont identiques : même modèle, numéro de série type, fréquence des cœurs et taille de mémoire cache.Installation des composants du système 117 Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89. AVIS : Lorsque vous retirez le dissipateur de chaleur du processeur, il est possible que le processeur reste collé et sorte de son support. C'est pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand le processeur est encore tiède. AVIS : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température adéquates. 4 Tout en appuyant fermement sur la patte bleue située au bout du clip de fixation du dissipateur de chaleur, appuyez sur les côtés de ce clip jusqu'à ce qu'il se dégage des encoches latérales du support du dissipateur de chaleur. Poussez ensuite le clip de fixation vers l'avant pour le dégager des encoches situées à l'arrière du support. Voir la figure 3-19.118 Installation des composants du système Figure 3-19. Installation et retrait du dissipateur de chaleur du processeur 1 Patte bleue 2 Clip de fixation du dissipateur de chaleur 3 Encoches arrière 4 Encoches latérales 5 Côtés du clip de fixation 1 5 3 4 2Installation des composants du système 119 5 Si le dissipateur de chaleur ne s'est pas détaché du processeur, faites-le doucement tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, puis dans l'autre sens jusqu'à ce qu'il se décolle. Ne tirez pas sur le dissipateur de chaleur pour l'arracher du processeur. AVIS : Si vous devez réinstaller le même processeur et le même dissipateur de chaleur, veillez à laisser intacte la pâte thermique appliquée sur ces deux éléments. 6 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer du processeur et retournez-le avant de le poser, de façon à éviter tout contact avec la pâte thermique. Installation du dissipateur de chaleur du processeur REMARQUE : Sur les nouveaux dissipateurs de chaleur, une couche de pâte thermique est pré-appliquée. Si vous installez un nouveau dissipateur de chaleur, ne tenez pas compte de l'étape 1 et de l'étape 2 ci-dessous. 1 À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur. 2 Appliquez une couche de pâte thermique uniforme sur le haut du processeur. N'utilisez pas une quantité excessive de pâte thermique, car celle-ci risquerait de couler sur les côtés et d'endommager le processeur une fois le dissipateur de chaleur mis en place. 3 Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3-20. 4 Rapprochez les deux côtés du clip de fixation et appuyez sur la patte bleue. Lorsque les coins inférieurs du clip s'engagent dans les fentes du support, relâchez les côtés du clip pour mettre le dissipateur de chaleur en place. Voir la figure 3-19. Retrait d'un processeur 1 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir “Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur”, à la page 117. 2 Relevez le levier d'éjection jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir la figure 3-20.120 Installation des composants du système Figure 3-20. Retrait et installation d'un processeur REMARQUE : Si vous retirez le processeur 1 ou le processeur 4, soulevez la patte de plastique bleue située à côté du support, de manière à actionner le levier d'éjection. 3 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. . AVIS : Veillez à ne pas tordre les broches lors du retrait du processeur. Le processeur risquerait d'être définitivement endommagé. Installation d'un processeur PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 1 Marque de la broche 1 2 Levier de dégagement du support 3 Patte de plastique bleue 4 Processeur 1 3 4 2Installation des composants du système 121 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89. 4 Déballez le nouveau processeur. Si des broches du processeur semblent tordues, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. 5 Si vous ajoutez un processeur supplémentaire, retirez la plaque de recouvrement du support. Pour ce faire, appuyez sur les deux pattes de cette plaque, puis soulevez-la pour l'extraire du système. Voir la figure 3-21. Figure 3-21. Retrait de la plaque de recouvrement installée sur un emplacement de processeur 1 Plaque de recouvrement du processeur 2 Patte 1 2122 Installation des composants du système 6 Faites correspondre l'angle de la broche 1 du processeur avec l'angle de la broche 1 du connecteur ZIF. Voir la figure 3-20. AVIS : Pour que le processeur soit correctement positionné, il est essentiel d'identifier l'angle de la broche 1 sur les deux éléments. L'angle de la broche 1 des processeurs 3 et 4 est à l'opposé de l'angle de la broche 1 des processeurs 1 et 2. L'angle de la broche 1 du processeur est identifiable par son petit triangle doré. Faites correspondre cet angle avec le coin du support ZIF identifié par un triangle identique. 7 Installez le processeur dans le support. AVIS : Le fait de remettre le système sous tension alors que le processeur est mal positionné risque de provoquer des dommages irréparables, à la fois pour le processeur et pour le système. Lorsque vous installez le processeur dans le support, vérifiez que toutes ses broches s'insèrent dans les trous appropriés. Veillez à ne pas tordre les broches. a Si ce n'est déjà fait, redressez le levier d'éjection. b Une fois les coins de la broche 1 du processeur et du connecteur alignés, insérez doucement le processeur dans son support et assurezvous que toutes les broches correspondent bien aux trous du support. Le système contient un support ZIF dont les broches risquent de se tordre si le processeur est mal aligné. Il est donc important de bien positionner le processeur et de ne pas forcer. Une fois le processeur correctement positionné, une pression très légère suffit pour l'engager dans le support. c Lorsque le processeur est parfaitement positionné dans le connecteur, faites pivoter et abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche, verrouillant le processeur dans le connecteur. 8 Installez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir “Installation du dissipateur de chaleur du processeur”, à la page 119. 9 Réinstallez le protecteur de ventilation. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, à la page 90. 10 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73Installation des composants du système 123 11 Branchez le système sur la prise secteur puis allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Lorsque le système démarre, il détecte le nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système. 12 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 52. 13 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165 pour plus d'informations sur l'exécution des diagnostics et le dépannage des incidents liés au processeur. Pile du système La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V). Remplacement de la pile du système PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : Une pile neuve mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Consultez le document “System Information Guide” (Guide d'information sur le système) pour obtenir des informations supplémentaires. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez les cartes de montage mémoire 3 et 4.124 Installation des composants du système 4 Identifiez le support de la pile. Voir “Connecteurs de la carte système”, à la page 171. AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5 Soulevez la pile pour la dégager de la carte système. Figure 3-22. Remplacement de la pile du système 6 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut. Appuyez doucement sur la pile jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement. 7 Installez les cartes de montage mémoire sur le côté gauche du système. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112 8 Installez le capot supérieur. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 1 Connecteur de la pile 2 Pile du système 1 2Installation des composants du système 125 10 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. 11 Entrez la date et l'heure dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 12 Quittez le programme de configuration du système. 13 Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 14 Une heure plus tard, rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le. 15 Accédez au programme de configuration du système. Si l'heure et la date sont toujours incorrectes, voir “Obtention d'aide”, à la page 181 pour savoir comment obtenir une assistance technique. Activation du moteur TOE sur le NIC Pour activer le moteur TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP), installez la clé matérielle TOE dans le connecteur TOE_KEY de la carte système. Voir “Cavaliers et connecteurs de la carte système”, à la page 169. Carte de montage d'E/S Retrait de la carte de montage d'E/S PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Relevez le loquet de fixation situé à l'arrière de l'emplacement de la carte. 3 Écartez le loquet de fixation de la carte et soulevez celle-ci pour l'extraire du système.126 Installation des composants du système Figure 3-23. Retrait de la carte de montage d'E/S Installation de la carte de montage d'E/S 1 Alignez la carte de montage d'E/S avec le connecteur correspondant sur la carte système, le loquet de fixation situé à l'avant et le logement d'extension situé à l'arrière. 2 Faites descendre la carte jusqu'à ce qu'elle s'emboîte dans le connecteur. 3 Refermez le loquet de fixation situé à l'arrière de l'emplacement de la carte. 1 Loquet de fixation à l'arrière de l'emplacement 2 Loquet de fixation de la carte 3 Carte de montage d'E/S 2 1 3Installation des composants du système 127 Installation d'une carte DRAC La carte DRAC (Dell Remote Assistant Card) doit être connectée à la carte de montage d'E/S. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Retirez la carte de montage d'E/S. Voir “Retrait de la carte de montage d'E/S”, à la page 125. 3 Alignez le connecteur réseau de la carte DRAC avec l'orifice de montage approprié, puis alignez l'encoche située sur la carte avec la patte métallique de la carte de montage d'E/S. Voir la figure 3-24.128 Installation des composants du système Figure 3-24. Installation d'une carte DRAC 1 Carte de montage d'E/S 2 Câble ruban 3 Patte métallique de la carte de montage d'E/S 4 Orifice de montage de la carte DRAC 5 Support de montage 6 Encoche de la carte DRAC 7 Carte DRAC 1 2 7 6 3 4 5Installation des composants du système 129 4 Faites glisser la carte DRAC sur la patte métallique de la carte de montage d'E/S. 5 Alignez la carte DRAC avec les trois supports de montage de la carte de montage d'E/S. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants de la carte de montage d'E/S, maintenez celle-ci à l'aide des clips de plastique. 6 Appliquez la carte DRAC contre la carte de montage d'E/S jusqu'à ce que les trois supports de montage se mettent en place. 7 Connectez les deux câbles ruban entre la carte de montage d'E/S et la carte DRAC. REMARQUE : Les câbles rubans ne peuvent être installés que dans un seul sens. Ils sont dotés d'inscriptions permettant de les positionner correctement sur la carte DRAC et la carte système. 8 Installez la carte de montage d'E/S. Voir “Installation de la carte de montage d'E/S”, à la page 126. Fond de panier SAS (maintenance uniquement) Retrait du fond de panier SAS (disques durs 3,5 pouces) 1 Retirez la carte système. Voir “Retrait de la carte système”, à la page 137. 2 Retirez le lecteur optique. Voir “Retrait du lecteur optique”, à la page 102. 3 Retirez les disques durs. Voir “Disques durs”, à la page 75. 4 Débranchez le connecteur du panneau de commande de l'arrière du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25.130 Installation des composants du système Figure 3-25. Retrait du fond de panier SAS (disques durs 3,5 pouces) 1 Connecteur de ventilateur 2 Fond de panier SAS 3 Connecteur du panneau de commande (avant) 4 Connecteur SATA A 5 Connecteur du panneau de commande (arrière) 6 Connecteur SAS A 7 Connecteur GND/+12V 8 Connecteur SAS B 2 3 1 8 4 5 6 7Installation des composants du système 131 5 Débranchez le connecteur du panneau de commande de l'avant du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 6 Débranchez le connecteur GND/+12V du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 7 Débranchez le connecteur SAS A du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 8 Débranchez le connecteur SATA_A du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 9 Tirez sur le piston bleu situé sur le fond de panier SAS, puis soulevez le fond de panier pour le dégager des connecteurs de ventilateur. 10 Retirez le fond de panier SAS de l'avant du châssis. Installation du fond de panier SAS (disques durs 3,5 pouces) REMARQUE : Lorsque vous insérez le fond de panier SAS, la carte système ne doit pas être installée. 1 Placez le fond de panier SAS contre les pattes du châssis situées derrière les ventilateurs avant. Les connexions de ventilateurs du fond de panier SAS doivent être directement au-dessus des connecteurs correspondants. 2 Appuyez sur le fond de panier SAS pour emboîter les connecteurs de ventilateur. Le piston bleu se met en place automatiquement. 3 Enfichez le connecteur “SATA_A” dans le fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 4 Enfichez le connecteur “SAS A” dans le fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 5 Enfichez le connecteur “GND/+12V” dans le fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 6 Enfichez le connecteur “Backplane” dans l'avant du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 7 Enfichez le connecteur “Backplane” dans l'arrière du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25. 8 Installez les disques durs. Voir “Disques durs”, à la page 75. 9 Installez le lecteur optique. Voir “Installation du lecteur optique”, à la page 103.132 Installation des composants du système Retrait du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces) 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89. 4 Retirez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur”, à la page 117. 5 Retirez les disques durs. Voir “Disques durs”, à la page 75. 6 Débranchez le câble SAS A du fond de panier SAS. Voir la figure 3-26.Installation des composants du système 133 Figure 3-26. Retrait du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces) 7 Débranchez le câble SAS B du fond de panier SAS. Voir la figure 3-26. 8 Retirez le guide-câble. Voir la figure 3-26. 1 Fond de panier SAS 2 Loquet 3 Connecteur SAS A 4 Connecteur SAS B 5 Guide-câble 6 Connecteur d'alimentation du fond de panier 7 Crochet du châssis 6 7 5 4 3 1 2134 Installation des composants du système 9 Déconnectez le câble d'alimentation du fond de panier. Voir la figure 3-26. 10 Appuyez sur le loquet et soulevez le fond de panier SAS pour le dégager des crochets du châssis. Voir la figure 3-26. 11 Retirez le fond de panier SAS du châssis. Installation du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces) 1 Positionnez le fond de panier SAS au-dessus des crochets du châssis. Voir la figure 3-26. 2 Appuyez sur le fond de panier SAS jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 3 Connectez le câble d'alimentation du fond de panier. Voir la figure 3-26. 4 Installez le guide-câble. Voir la figure 3-26. 5 Connectez le câble SAS B au fond de panier SAS. Voir la figure 3-26. 6 Connectez le câble SAS A au fond de panier SAS. Voir la figure 3-26. 7 Installez les disques durs. Voir “Disques durs”, à la page 75. 8 Installez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Installation du dissipateur de chaleur du processeur”, à la page 119. 9 Installez le protecteur de ventilation. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, à la page 90. 10 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. Carte d'alimentation intermédiaire (maintenance uniquement) La carte d'alimentation intermédiaire envoie les signaux à la baie qui contient les disques durs 2,5 pouces enfichables à chaud et l'alimente en électricité. REMARQUE : Les systèmes équipés de disques de 3,5 pouces ne contiennent pas de carte d'alimentation intermédiaire. Retrait de la carte d'alimentation intermédiaire 1 Retirez le lecteur optique. Voir “Retrait du lecteur optique”, à la page 102. 2 Retirez le fond de panier SAS. Voir “Retrait du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces)”, à la page 132. 3 Retirez la carte système. Voir “Retrait de la carte système”, à la page 137.Installation des composants du système 135 4 Débranchez le connecteur du panneau de commande situé en haut et à gauche de la carte d'alimentation intermédiaire. 5 Débranchez le connecteur GND/+12V situé en haut de la carte d'alimentation intermédiaire. Figure 3-27. Retrait de la carte d'alimentation intermédiaire 1 Carte d'alimentation intermédiaire 2 Alimentation de la carte d'alimentation intermédiaire 3 Connecteur SATA_MODULE 4 Connecteur CDROM 5 Crochet du châssis 6 Loquet 7 Connecteur de ventilateur 6 5 3 2 4 1 7136 Installation des composants du système 6 Débranchez le connecteur SATA PLANAR de l'arrière de la carte d'alimentation intermédiaire. Voir la figure 6-7. 7 Débranchez le connecteur PLANAR de la carte d'alimentation intermédiaire. Voir la figure 6-7. 8 Appuyez sur le loquet et soulevez la carte d'alimentation intermédiaire pour la dégager des crochets du châssis. Voir la figure 3-27. 9 Retirez la carte d'alimentation intermédiaire du châssis. Installation de la carte d'alimentation intermédiaire 1 Positionnez la carte d'alimentation intermédiaire au-dessus des crochets du châssis. Voir la figure 3-27. 2 Appuyez sur la carte d'alimentation intermédiaire jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 3 Enfichez le connecteur SATA PLANAR sur la carte d'alimentation intermédiaire. 4 Enfichez le connecteur PLANAR sur la carte d'alimentation intermédiaire. 5 Enfichez le connecteur du panneau de commande. 6 Installez la carte système. Voir “Installation de la carte système”, à la page 139. 7 Installez le fond de panier SAS. Voir “Installation du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces)”, à la page 134. 8 Installez le lecteur optique. Voir “Installation du lecteur optique”, à la page 103.Installation des composants du système 137 Carte système (maintenance uniquement) Retrait de la carte système Figure 3-28. Retrait de la carte système 1 Commutateur d'intrusion 2 Fond de panier SAS 3 Entretoise centrale 4 Canal de l'entretoise centrale 5 Dispositif de verrouillage de l'entretoise centrale 6 Support de fixation du dissipateur de chaleur 7 Levier ZIF 8 Carte système 9 Connecteur SATA_A 10 Connecteur SATA_B 11 Piston bleu 12 Connecteur CONTROL PANEL 13 Connecteur SIGNAL 14 Connecteurs PWR DIST CONN (2) 10 11 9 8 7 6 14 13 12 1 5 4 3 2138 Installation des composants du système PRÉCAUTION : Le retrait de la carte système doit être effectué très précautionneusement afin d'éviter d'endommager les câbles, les connecteurs et les composants. 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Débranchez tous les connecteurs (USB, VGA, série, etc.) à l'arrière du châssis. 3 Retirez le capot supérieur. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 4 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89. 5 Retirez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur”, à la page 117. 6 Retirez la carte contrôleur SAS. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS”, à la page 93. 7 Retirez la batterie RAID. Voir “Retrait d'une batterie RAID”, à la page 98. 8 Déconnectez le commutateur d'intrusion de la carte système (emplacement J1H1). 9 Retirez les cartes de montage mémoire. Voir “Retrait d'une carte de montage mémoire”, à la page 110. 10 Retirez toutes les cartes PCI Express. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99. 11 Retirez la carte de montage d'E/S. Voir “Retrait de la carte de montage d'E/S”, à la page 125. 12 Retirez les ventilateurs arrière et les boîtiers de ventilateurs. Voir “Ventilateurs du système”, à la page 83. 13 Débranchez le connecteur SATA_A de la carte système (emplacement J3E2). 14 Retirez le câble SATA_A du canal de l'entretoise centrale. 15 Poussez les dispositifs de verrouillage de l'entretoise centrale vers l'arrière du châssis, puis soulevez l'entretoise centrale pour la retirer du châssis. 16 Soulevez les leviers ZIF des processeurs 1 et 4 afin de faciliter le retrait du support de fixation du dissipateur de chaleur. 17 Retirez le support de fixation du dissipateur de chaleur en retirant les huit vis qui le maintiennent sur la carte système.Installation des composants du système 139 18 Débranchez les connecteurs PWR DIST CONN de la carte système (emplacements J9K1 et J9K2). 19 Débranchez le connecteur SIGNAL de la carte système (emplacement J9K3). 20 Débranchez le connecteur CONTROL PANEL de la carte système (emplacement J9J1). 21 Repositionnez les câbles des connecteurs PWR DIST CONN, SIGNAL et CONTROL PANEL de manière à faciliter le retrait de la carte système. 22 Débranchez le connecteur SATA_B du fond de panier SAS. 23 Soulevez le piston bleu de la carte système, poussez la carte système vers l'avant pour la dégager du châssis, puis soulevez-la pour l'extraire du système. Installation de la carte système PRÉCAUTION : Le retrait de la carte système doit être effectué très précautionneusement afin d'éviter d'endommager les câbles, les connecteurs et les composants. 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Positionnez la carte système au-dessus du châssis. Les connecteurs USB, VGA et série doivent se trouver vers l'arrière du châssis et le rebord avant de la carte système doit être aussi près que possible de l'avant du châssis. 3 Inclinez légèrement le bord avant de la carte système, faites descendre la carte sur le châssis et poussez-la vers l'arrière jusqu'à ce que le piston bleu s'enclenche. 4 Enfichez le connecteur SIGNAL dans la carte système (emplacement J9K3). 5 Enfichez les connecteurs PWR DIST CONN dans la carte système (emplacements J9K1 et J9K2). 6 Enfichez le connecteur CONTROL PANEL dans la carte système (emplacement J9J1). 7 Enfichez le connecteur SAS_B dans le fond de panier SAS. 8 Soulevez les leviers ZIF des processeurs 1 et 4. 9 Installez le support de fixation du dissipateur de chaleur, en vous assurant que les supports bleus se trouvent sous les leviers ZIF. Installez les huit vis du support de fixation du dissipateur de chaleur.140 Installation des composants du système 10 Refermez les leviers ZIF des processeurs 1 et 4. 11 Faites descendre l'entretoise centrale dans le châssis jusqu'à ce que ses dispositifs de verrouillage se mettent en place. 12 Faites passer le câble SATA_A dans le canal de l'entretoise centrale. 13 Enfichez le connecteur SATA_A dans la carte système (emplacement J3E2). 14 Installez les ventilateurs arrière et les boîtiers de ventilateurs. Voir “Ventilateurs du système”, à la page 83. 15 Installez la carte de montage d'E/S. Voir “Installation de la carte de montage d'E/S”, à la page 126. 16 Installez les cartes PCI Express, si nécessaire. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99. 17 Installez les cartes de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112. 18 Enfichez le commutateur INTRUSION dans la carte système (emplacement J1H1) et faites passer le câble près du châssis. 19 Installez la batterie RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID”, à la page 97. 20 Installez le contrôleur SAS. Voir “Installation d'une carte contrôleur SAS”, à la page 93. 21 Installez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Installation du dissipateur de chaleur du processeur”, à la page 119. 22 Installez le protecteur de ventilation. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, à la page 90. 23 Installez le capot supérieur. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 24 Enfichez les connecteurs USB, VGA et SERIAL dans l'arrière du châssis, si nécessaire. 25 Allumez le système et exécutez les diagnostics pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165 pour plus d'informations sur l'exécution des diagnostics et le dépannage des incidents liés au processeur.Dépannage du système 141 Dépannage du système La sécurité d'abord : pour vous et pour le système Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez strictement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système. PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide“ (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Routine de démarrage Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes décrits dans le tableau 4-1. Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage Symptôme Action L'écran LCD du panneau avant affiche un message d'état ou d'erreur. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD”, à la page 27. Affichage d'un message d'erreur sur le moniteur. Voir “Messages du système”, à la page 41. Messages d'alerte du logiciel de gestion de système. Consultez la documentation du logiciel de gestion de système. Comportement du voyant d'alimentation du moniteur. Voir “Dépannage du sous-système vidéo”, à la page 144.142 Dépannage du système Vérification du matériel Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant de suivre l'une de ces procédures, voir “Dépannage des connexions externes”, à la page 144. Bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant lors de l'accès à un lecteur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Comportement des voyants du clavier. Voir “Dépannage du clavier”, à la page 145. Comportement du voyant d'activité du lecteur de disquette USB. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, à la page 147. Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD USB. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, à la page 147. Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD. Voir “Dépannage d'un lecteur optique”, à la page 157. Comportement du voyant d'activité du disque dur. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 158. Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite) Symptôme ActionDépannage du système 143 Résolution des conflits liés à l'attribution des IRQ La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux périphériques concernés ne peuvent pas fonctionner simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ. Les affectations des IRQ sont répertoriées dans le tableau 4-2. Tableau 4-2. Affectations par défaut des IRQ Ligne IRQ Affectation IRQ0 Horloge du système IRQ1 Contrôleur du clavier IRQ2 Contrôleur d'interruption 1, pour activer les IRQ 8 à 15 IRQ3 Port série 2 (COM2 et COM4) IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3) IRQ5 Contrôleur RAC IRQ6 Contrôleur du lecteur de disquette IRQ7 Réservé IRQ8 Horloge temps réel IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation) IRQ10 Disponible IRQ11 Disponible IRQ12 Port de souris PS/2, sauf si celle-ci est désactivée dans le programme de configuration du système IRQ13 Coprocesseur mathématique IRQ14 Contrôleur du lecteur de CD IDE IRQ15 Disponible144 Dépannage du système Dépannage des connexions externes Le plus souvent, les incidents liés au système, au moniteur et aux autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou débranchés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs correspondants. Voir les sections “Voyants et caractéristiques du panneau avant”, à la page 16 et “Voyants et caractéristiques du panneau arrière”, à la page 23 pour identifier les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo Incident • Le moniteur ne fonctionne pas correctement. • La mémoire vidéo est défectueuse. Action 1 Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système. 2 Déterminez si le système contient une carte d'extension équipée d'un connecteur de sortie vidéo. Si tel est le cas, le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur de la carte d'extension, et non sur le connecteur vidéo intégré du système. 3 Vérifiez si des moniteurs sont reliés à la fois au connecteur vidéo avant et au connecteur vidéo arrière du système. Le système prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l'avant, soit à l'arrière du système. Si un moniteur est connecté au panneau avant, le connecteur vidéo arrière est désactivé. Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 4 Branchez le moniteur sur l'autre côté du système (à l'avant s'il est connecté à l'arrière, et inversement). Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.Dépannage du système 145 5 Si la carte DRAC (Dell Remote Assistant Card) est installée et configurée, connectez-vous à cette dernière à partir d'un autre ordinateur et exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Dépannage du clavier Incident • Un message d'erreur du système indique un incident lié au clavier. • Le clavier ne fonctionne pas correctement. Action 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 50. 2 Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés. 3 Remplacez le clavier défectueux par un clavier fiable. Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. 4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Dépannage de la souris Incident • Un message d'erreur du système signale un incident lié à la souris. • La souris ne fonctionne pas correctement.146 Dépannage du système Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. Si le test échoue, passez à l'étape suivante. 2 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés. Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 4. Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante. 3 Remplacez la souris défectueuse par une souris fiable. Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port USB est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Dépannage des fonctions d'E/S de base Incident • Un message d'erreur signale un incident lié à un port série. • Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez que le port série est activé et que les ports série/COM sont configurés de manière adéquate pour les applications que vous utilisez. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 2 Si l'incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa documentation pour connaître la configuration requise des différents ports. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. Si l'incident persiste alors que le test a abouti, voir “Dépannage d'un périphérique d'E/S série”, à la page 147.Dépannage du système 147 Dépannage d'un périphérique d'E/S série Incident • Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis allumez le système et le périphérique série. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 3 Éteignez le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Allumez le système et le périphérique série. Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Dépannage d'un périphérique USB Incident • Un message du système signale un incident lié à un périphérique USB. • Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement. Action 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 2 Éteignez le système et tous les périphériques USB. 3 Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à l'autre connecteur USB. 4 Allumez le système et le périphérique reconnecté. Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181.148 Dépannage du système 5 Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble fiable. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. 6 Éteignez le système et le périphérique USB, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 7 Allumez le système et le périphérique USB. Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Dépannage d'un NIC Incident • Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau. Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165. 2 Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Voyants de NIC”, à la page 26. • Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. Supprimez puis réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation du NIC. • Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la documentation fournie avec celle-ci. 3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation du NIC.Dépannage du système 149 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau sont activées. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 5 Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la documentation du matériel réseau. 6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum. Voir le câblage réseau requis dans le document Getting Started Guide (Guide de mise en route). Dépannage d'un système mouillé Incident • Système mouillé. • Excès d'humidité. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99. 4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures. 5 Remettez en place toutes les cartes d'extension du système. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99. 6 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.150 Dépannage du système 8 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99. 9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Dépannage d'un système endommagé Incident • Le système est tombé ou a été endommagé. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : • Cartes d'extension et de montage • Blocs d'alimentation • Ventilateurs • Processeurs et dissipateurs de chaleur correspondants • Barrettes de mémoire • Connexions des supports de lecteurs dans le fond de panier SAS, le cas échéant 3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés. 4 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 166. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.Dépannage du système 151 Dépannage de la pile du système Incident • Un message du système signale un incident lié à la pile. • Le programme de configuration du système perd les informations. • La date et l'heure du système se dérèglent constamment. REMARQUE : Si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse. Action 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 2 Éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le. 4 Ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile. Utilisez impérativement une pile CR2032. Voir “Pile du système”, à la page 123. Si l'incident persiste malgré le remplacement de la pile, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. REMARQUE : Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une pile défectueuse.152 Dépannage du système Dépannage des blocs d'alimentation Incident • Les voyants d'état du système sont orange. • Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs d'alimentation s'est produit. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. 2 Déterminez l'emplacement du bloc d'alimentation défectueux. Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Voir “Codes des voyants d'alimentation”, à la page 24. AVIS : Les blocs d'alimentation sont enfichables à chaud. Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de plaque de recouvrement. Retirez le bloc d'alimentation défectueux. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 81.Dépannage du système 153 3 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien en place. Voir les sections “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 81 et “Installation d'un bloc d'alimentation”, à la page 82. REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir “Codes des voyants d'alimentation”, à la page 24. 4 Observez les voyants pour voir si l'incident est résolu. Si tel n'est pas le cas, retirez le bloc d'alimentation défectueux. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 81. 5 Installez un nouveau bloc d'alimentation. Voir “Installation d'un bloc d'alimentation”, à la page 82. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Dépannage des incidents de refroidissement du système Incident Le logiciel de gestion de système a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs. Action Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente : • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Les câbles à l'intérieur du système obstruent la ventilation. • Un des ventilateurs de refroidissement est en panne. Voir “Dépannage d'un ventilateur”, à la page 154.154 Dépannage du système Dépannage d'un ventilateur Incident • Le voyant d'état du système est orange. • Le logiciel de gestion de système a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs. • L'écran LCD du panneau avant signale un incident au niveau du ventilateur. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un à la fois. 3 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'affichage LCD ou le logiciel de diagnostic. Pour connaître le numéro d'identification de chaque ventilateur, voir la figure 3-1. 4 Vérifiez que le câble d'alimentation du ventilateur défectueux est bien raccordé au connecteur approprié. Voir “Ventilateurs du système”, à la page 83. REMARQUE : Patientez 30 secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s'il fonctionne normalement. 5 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir “Ventilateurs du système”, à la page 83. Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.Dépannage du système 155 Dépannage de la mémoire système Incident • Une barrette de mémoire est défectueuse. • Carte système défectueuse. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire système s'est produit. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. 2 Allumez le système et les périphériques connectés. Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape suivante. Si un message d'erreur apparaît, passez à l'étape 14. 3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramétrage de la mémoire système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49. Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l'étape 14. 4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 5 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 6 Retirez les cartes de montage mémoire. Voir “Retrait d'une carte de montage mémoire”, à la page 110. 7 Retirez les capots des cartes de montage mémoire. Voir “Retrait du capot de la carte de montage mémoire”, à la page 113. 8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 114156 Dépannage du système 9 Installez les capots des cartes de montage mémoire. Voir “Retrait du capot de la carte de montage mémoire”, à la page 113. 10 Installez les cartes de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112. 11 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 13 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. Si l'espace mémoire installé ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les opérations suivantes : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. REMARQUE : Il existe plusieurs configurations pour les barrettes de mémoire (voir “Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire”, à la page 105). c Remplacez la barrette de mémoire installée dans le logement 1 par une autre de même capacité. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 114. d Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. e Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. f Au démarrage du système, observez le moniteur et les voyants du clavier. 14 Si une erreur de mémoire se produit : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. c Suivez la procédure décrite du point c au point f de l'étape 13 pour chaque barrette de mémoire installée. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.Dépannage du système 157 Dépannage d'un lecteur optique Incident • Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans le lecteur. • Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Essayez un autre CD ou DVD fiable. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur optique est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. 4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 5 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 6 Vérifiez que le câble d'interface est correctement connecté au lecteur optique et au fond de panier. 7 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.158 Dépannage du système Dépannage d'un disque dur Incident • Erreur de pilote de périphérique. • Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. AVIS : Cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées sur le disque dur. Si possible, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur avant de continuer. 1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic. 2 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 7. S'il concerne un seul disque dur, passez à l'étape suivante. 3 Mettez le système hors tension, remboîtez le disque dur dans son logement et redémarrez le système. 4 Si le système contient une carte contrôleur RAID SAS, effectuez les opérations suivantes : a Redémarrez le système et appuyez sur pour ouvrir l'utilitaire de configuration de l'adaptateur à l'hôte. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'adaptateur à l'hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire. b Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID. c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.Dépannage du système 159 5 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations. AVIS : Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS, ignorez l'étape suivante. 6 Si le système contient une carte contrôleur SAS sans option RAID, retirez le disque dur et échangez-le avec un disque opérationnel installé dans une autre baie. Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Voir “Installation d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 79. Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que des incidents liés au support de lecteur surviennent par intermittence. Remplacez ce support. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Si le disque dur fonctionne correctement dans une autre baie, mais pas dans sa baie d'origine, l'incident est lié à un connecteur du fond de panier SAS. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. 7 Vérifiez les connexions des câbles à l'intérieur du système : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. c Vérifiez le câblage entre le ou les fonds de panier SAS et la carte SAS. Voir “Installation d'une carte contrôleur SAS”, à la page 93. d Vérifiez que les câbles SAS sont correctement insérés dans leurs connecteurs. e Vérifiez que les connecteurs d'alimentation des fonds de panier SAS sont correctement insérés dans leur connecteur. f Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. g Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.160 Dépannage du système Dépannage d'une carte contrôleur SAS ou RAID SAS REMARQUE : Pour dépanner une carte contrôleur SAS ou RAID SAS, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation. Incident • Un message d'erreur signale un incident lié à la carte contrôleur SAS ou RAID SAS. • La carte contrôleur SAS ou RAID SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la carte contrôleur SAS ou RAID SAS est activée. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : • pour un contrôleur SAS • pour un contrôleur RAID SAS Reportez-vous à la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 5 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.Dépannage du système 161 6 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement insérée dans son connecteur. Voir “Carte contrôleur SAS”, à la page 91. 8 Si le système contient une carte contrôleur RAID SAS, vérifiez que les composants RAID suivants sont correctement installés et connectés : • Barrette de mémoire • Batterie 9 Vérifiez le câblage entre le ou les fonds de panier SAS et la carte contrôleur SAS. Voir “Installation d'une carte contrôleur SAS”, à la page 93. 10 Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à la carte contrôleur SAS et au fond de panier SAS. 11 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, procédez comme suit : • Si le système contient une carte contrôleur SAS, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. • Si le système contient une carte contrôleur RAID SAS, remplacez la batterie de cette dernière. Voir “Installation d'une batterie RAID”, à la page 97. Si le remplacement de la batterie ne résout pas l'incident, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Dépannage des cartes d'extension REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation. Incident • Un message d'erreur signale un incident lié à une carte d'extension. • La carte d'extension ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.162 Dépannage du système 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 4 Vérifiez que chaque carte d'extension est insérée à fond dans son connecteur. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99. 5 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 8 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 9 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99. 10 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 11 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 12 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. 13 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 9, effectuez les opérations suivantes : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. c Réinstallez une des cartes d'extension. d Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. e Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Dépannage du système 163 Dépannage des processeurs Incident • Un message d'erreur signale un incident lié au processeur. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs ou à la carte système s'est produit. • Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur. Action PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 4 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur correspondant est correctement installé. Voir “Processeurs”, à la page 116. 5 Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 7 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. 8 Si les tests échouent ou si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 9 Si un seul processeur est installé, voir “Obtention d'aide”, à la page 181. Sinon, passez à l'étape suivante.164 Dépannage du système 10 Appliquez la procédure suivante pour chaque processeur, jusqu'à ce que le processeur défectueux soit identifié : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. c Retirez tous les processeurs. Voir “Processeurs”, à la page 116. d Installez un processeur dans le support 1. Voir “Processeurs”, à la page 116. REMARQUE : Pour identifier l'emplacement des processeurs, voir la figure 3-1. e Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73. f Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. g Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. h Si le test aboutit, recommencez les étapes a à g. i Si le test échoue, le processeur installé est défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181. 11 Réinstallez les processeurs. Voir “Processeurs”, à la page 116.Exécution des diagnostics du système 165 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats de ces tests. Utilisation de PowerEdge Diagnostics Pour diagnostiquer un incident, commencez par utiliser les diagnostics PowerEdge en ligne. Si vous n'arrivez pas à identifier l'incident, utilisez les diagnostics du système. Pour accéder aux diagnostics en ligne, connectez-vous à la page d'accueil de Server Administrator, puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez l'aide en ligne. Vous trouverez également des informations supplémentaires dans le document Server Administrator User's Guide (Server Administrator - Guide d'utilisation). Fonctions des diagnostics du système Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques spécifiques. Ces options permettent : • de lancer un ou plusieurs tests ; • de définir l'ordre des tests ; • de répéter des tests ; • d'afficher, d'imprimer et d'enregistrer les résultats des tests ;166 Exécution des diagnostics du système • d'interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou de l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte ; • d'afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres ; • d'afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti ; • d'afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des incidents sont survenus pendant les tests. Quand utiliser les diagnostics du système Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/sortie du système (moniteur et clavier) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification de l'incident. Exécution des diagnostics du système Les diagnostics du système s'exécutent à partir de la partition d'utilitaires du disque dur. AVIS : N'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le système (ou une mise à jour). 1 Au démarrage du système, appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage. 2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sélectionnez Run System Diagnostics (Exécuter les diagnostics du système), ou sélectionnez Run Memory Diagnostics (Exécuter les diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire. Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous ou certains tests, ou encore de quitter les diagnostics du système. REMARQUE : Avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour afficher l'utilitaire à l'écran.Exécution des diagnostics du système 167 Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 5-1 contient une brève explication sur les options de test disponibles. Utilisation des options de test personnalisées Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Ceux-ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le signe (+) associé à un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système Option de test Fonction Express Test Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur. Elle permet d'identifier rapidement la source de l'incident. Extended Test Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test Teste un périphérique particulier. Information Affiche les résultats des tests.168 Exécution des diagnostics du système Sélection d'options de diagnostic Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes : • Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés si vous sélectionnez cette option. • Show Ending Timestamp (Afficher l'horodatage de fin) : permet d'ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d'itérations) : permet de sélectionner le nombre d'exécutions du test. • Log output file path name (Emplacement du fichier de sortie) : permet d'indiquer l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé. Visualisation des informations et des résultats Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles : • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.Cavaliers et connecteurs 169 Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques concernant les cavaliers du système. Elle décrit également les connecteurs qui se trouvent sur les différentes cartes installées dans le système. Cavaliers et connecteurs de la carte système La figure 6-1 indique l'emplacement des cavaliers de configuration et des connecteurs sur la carte système. Le tableau 6-1 répertorie les réglages des cavaliers. Le tableau 6-2 décrit les connecteurs de la carte système et indique leur emplacement.170 Cavaliers et connecteurs Figure 6-1. Cavaliers et connecteurs de la carte système Tableau 6-1. Cavaliers de la carte système Cavalier Emplacement Paramètre Description Clear NVRAM J7E2 1 - 3 3 - 5 (par défaut) Effacement de la NVRAM Mode normal Password enable J7E2 2 - 4 4 - 6 (par défaut) Activation du mot de passe Désactivation du mot de passe J7E2 1 34 33 31 32 26 27 28 29 30 2 3 4 5 6 7 8 9 13 14 15 16 17 10 12 25 24 18 23 22 21 20 19 11Cavaliers et connecteurs 171 Connecteurs de la carte système Consultez la figure 6-1 et le tableau 6-2 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs de la carte système. Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système Connecteur Description 1 J1A1 FAN 7 2 J3E3 I/O RISER 3 J4A3 PCIE_X4_7 4 J4A4 PCIE_X4_6 5 J5A1 PCIE_X4_5 6 J5A2 PCIE_X8_4 7 J6A1 PCIE_X8_3 8 J7A1 PCIE_X8_2 9 J7A2 PCIE_X8_1 10 J8A1 SERIAL 11 J8B2 FAN 6 12 J8A2 VGA 13 J9A1 USB_1-2 14 J8A3 FAN 8 15 J8F1 MEMORY RISER_B 16 J9D1 MEMORY RISER_A 17 J9J1 CONTROL PANEL 18 J9K3 SIGNAL 19 J9K1 PWR DIST CONN 20 J9K2 PWR DIST CONN 21 CPU 1 Processeur 1 22 CPU 2 Processeur 2 23 CPU 3 Processeur 3172 Cavaliers et connecteurs 24 CPU 4 Processeur 4 25 J1K1 RISER2 (SAS RISER) 26 J1H1 INTRUSION 27 J5E1 TOE KEY HEADER 28 J3E4 INT-USB 29 J3E2 SATA_A 30 J3D2 SATA_B 31 J1F1 MEMORY RISER_D 32 XBT1D1 BATTERY 33 J2D2 MEMORY RISER_C 34 J1B2 FAN 5 Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système (suite) Connecteur DescriptionCavaliers et connecteurs 173 Connecteurs du fond de panier SAS La figure 6-3 montre l'emplacement des connecteurs du fond de panier SAS dans un système équipé de disques durs 2,5 pouces. Figure 6-2. Connecteurs du fond de panier SAS (systèmes avec disques durs de 2,5 pouces, avant) 1 Lecteur 0 2 Lecteur 1 3 Lecteur 2 4 Lecteur 3 5 Lecteur 4 6 Lecteur 5 7 Lecteur 6 8 Lecteur 7 1 2 3 4 8 7 6 5174 Cavaliers et connecteurs Figure 6-3. Connecteurs du fond de panier SAS (systèmes avec disques durs de 2,5 pouces, arrière) La figure 6-4 et la figure 6-5 indiquent l'emplacement des connecteurs du fond de panier SAS dans un système équipé de disques durs 3,5 pouces. 1 SAS B 2 SAS_A 3 Alimentation du fond de panier 1 2 3Cavaliers et connecteurs 175 Figure 6-4. Connecteurs du fond de panier SAS : option 3,5 pouces x5 (avant) 1 SATA_MODULE 2 CDROM 3 Ventilateurs (droite) 4 Disque dur 4 5 Disque dur 3 6 Ventilateurs (gauche) 7 Disque dur 2 8 Disque dur 1 9 Disque dur 0 10 Panneau de commande 10 9 8 7 5 6 4 1 2 3176 Cavaliers et connecteurs Figure 6-5. Connecteurs du fond de panier SAS : option 3,5 pouces x5 (arrière) Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire La figure 6-6 et la figure 6-7 indiquent l'emplacement des connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire dans un système équipé de disques durs 2,5 pouces. 1 SATA_A 2 Panneau de commande 3 Fond de panier B 4 GND/+12V 5 Fond de panier A 1 2 3 4 5Cavaliers et connecteurs 177 Figure 6-6. Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire : option 2,5 pouces x8 (avant) Figure 6-7. Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire : option 2,5 pouces x8 (arrière) 1 Ventilateur 2 GND/+12v 3 Alimentation du fond de panier 4 SATA_MODULE 5 CDROM 6 FAN 1 SATA_PLANAR 2 PLANAR 3 Panneau de commande 1 2 3 4 5 6 1 2 3178 Cavaliers et connecteurs Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). AVIS : Lisez la section “Protecting Against Electrostatic Discharge” (Protection contre les décharges électrostatiques), qui figure dans les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit). 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 3 Le cas échéant, retirez les cartes d'extension installées dans les logements 1 et 2 afin de pouvoir accéder au cavalier du mot de passe. 4 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. Voir la figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier du mot de passe (“J7E2”) sur la carte système. 5 Le cas échéant, réinstallez les cartes d'extension retirées à l'étape 3. 6 Refermez le système. 7 Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettezles sous tension. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche de cavalier est encore retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 9 Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72. 10 Le cas échéant, retirez les cartes d'extension installées dans les logements 1 et 2 afin de pouvoir accéder au cavalier du mot de passe. 11 Installez la fiche sur le cavalier du mot de passe.Cavaliers et connecteurs 179 12 Le cas échéant, réinstallez les cartes d'extension retirées à l'étape 10. 13 Abaissez le protecteur de ventilation de la mémoire. 14 Refermez le système. 15 Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettezles sous tension. 16 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir “Attribution d'un mot de passe système”, à la page 61.180 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 181 Obtention d'aide Demande d'assistance Si un incident se produit, vous pouvez procéder aux opérations suivantes pour établir un diagnostic et appliquer des procédures de dépannage : 1 Reportez-vous à la section “Dépannage du système”, à la page 141 pour obtenir des informations concernant l'incident rencontré et des instructions de dépannage. 2 Reportez-vous à la section “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165 pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics. 3 Complétez la “Liste de vérification des diagnostics”, à la page 186. 4 Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services en ligne proposés par Dell sur le site support.dell.com. Reportez-vous à la section “Services en ligne”, à la page 182 pour obtenir une liste plus complète des services de support Dell accessibles en ligne. 5 Si les étapes précédentes n'ont pas permis de résoudre l'incident, voir “Contacter Dell”, à la page 187. REMARQUE : Passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le support technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.182 Obtention d'aide Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir “Service de support”, à la page 183. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas disponibles dans tous les pays. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Des informations sur les produits et services Dell sont disponibles sur les sites Web suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et Caraïbes uniquement) www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell via les sites Web et adresses e-mail suivants : • Sites Web du support Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail du support Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) • Adresses e-mail du service Marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement)Obtention d'aide 183 • Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant que user: anonymous et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez vous rendre sur le site Web support.dell.com ou appeler le service automatisé de suivi des commandes. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir “Contacter Dell”, à la page 187. Service de support Le service de support Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. Pour contacter le service de support de Dell, voir “Avant d'appeler”, à la page 185 puis reportez-vous aux informations de contact de votre région. Service Dell de formation et de certification pour les entreprises Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays. Incidents liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande (pièces manquantes ou inadaptées, problème de facturation), contactez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir “Contacter Dell”, à la page 187.184 Obtention d'aide Informations produit Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone approprié pour votre pays ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir “Contacter Dell”, à la page 187. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour une réparation ou un remboursement : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir “Contacter Dell”, à la page 187. 2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Joignez une copie de la “Liste de vérification des diagnostics”, à la page 186 indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par Dell Diagnostics (voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165). 4 Joignez tous les accessoires associés aux éléments renvoyés (câbles d'alimentation, supports [disquettes et CD], guides) s'il s'agit d'une demande de remboursement. 5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent). Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez également assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront renvoyés.Obtention d'aide 185 Avant d'appeler REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de compléter la “Liste de vérification des diagnostics”, à la page 186. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et utilisez un téléphone qui se trouve à proximité de l'ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage qui ne sont possibles que sur le système informatique même. Veillez à vous munir de la documentation de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, lisez et appliquez les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).186 Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code à barres situé à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) : Code de service express : Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de ces fichiers avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description de l'incident et procédures de dépannage effectuées :Obtention d'aide 187 Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW.DELL (800.999.3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service clientèle : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) sur la gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.188 Obtention d'aideGlossaire 189 Glossaire A : Ampère(s). C PI : Acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de l'alimentation. A D R E S S E M A C : Adresse de contrôle d'accès aux supports. L'adresse MAC identifie le matériel du système de manière unique sur un réseau. A D R E S S E M ÉM OI R E : Emplacement précis, exprimé normalement en nombre hexadécimal, dans la RAM du système. AN SI : Acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes technologiques spécifiques des États-Unis. A P P LI C A TI ON : Logiciel conçu pour effectuer une tâche spécifique ou une série de tâches. Les applications s'exécutent à partir du système d'exploitation. A S CII : Acronyme de “American Standard Code for Information Interchange”, code des normes américaines pour l'échange d'informations. A S S E T T A G : Code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. B A R R E T T E D E M ÉM OI R E : Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. BI O S : Acronyme de “Basic Input/Output System”, système d'entrées/sorties de base. Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes : • Les communications entre le processeur et les périphériques • Diverses fonctions, comme les messages du système BI T : Plus petite unité d'information interprétée par le système. BM C : Acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion de la carte de base. B T U : Acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique. B U S : Chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système contient un bus d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer avec les contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la RAM.190 Glossaire B U S D'E X T EN SI ON : Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques, comme les NIC. B U S F R ON T A L : Chemin des données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire principale (RAM). B U S L O C A L : Sur les systèmes à bus local, certains matériels (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. C A : Courant alternatif. C A C H E IN T E RN E D U P R O C E S S E U R : Mémoire cache d'instructions et de données intégrée au processeur. C A R T E D'E X T EN SI ON : Carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou un NIC) qui se branche dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions spéciales au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. C A R T E H Ô T E : Carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d'un périphérique. Les contrôleurs de disque dur disposent de circuits de carte hôte. Pour ajouter un bus SCSI au système, vous devez installer ou raccorder la carte hôte adéquate. C A R T E S YS T ÈM E : La carte système contient en général la plupart des composants intégrés à votre système, comme le processeur, la RAM, des contrôleurs et divers circuits de ROM. C A R T E VI D É O : Circuits qui assurent les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur, ou de circuits intégrés sur la carte système. C A V A LI E R : Petit composant pour carte à circuits imprimés, disposant de deux ou plusieurs broches. Des fiches en plastique contenant un fil s'engagent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. C C : Courant continu. C D : Disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données sur les CD. CM : Centimètres. CM O S : Acronyme de “Complementary Metal-Oxide Semiconductor”, semiconducteur d'oxyde métallique supplémentaire.Glossaire 191 C O D E S ON O R E : Message de diagnostic généré par le système, sous la forme d'une série de signaux sonores émis par le haut-parleur. Par exemple, un bip suivi d'un second puis d'une rafale de trois bips, correspond au code 1-1-3. C OMN : Nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système. C OM BIN AI S ON D E T O U C H E S : Commande qui se fait en appuyant sur plusieurs touches en même temps (par exemple ). C OM P O S AN T : Dans le contexte de l'interface DMI, il s'agit d'un élément compatible DMI, comme un système d'exploitation, un ordinateur, une carte d'extension ou un périphérique. Chaque composant est constitué de groupes et d'attributs, définis comme caractéristiques de ce composant. C ONN E C T E U R D'E X T EN SI ON : Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage, auquel se branche une carte d'extension. C ON T R Ô L E U R : Circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. C O P R O C E S S E U R : Circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge du traitement numérique. C P U : Acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement. Voir processeur. D D R : Acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie des barrettes de mémoire permettant de doubler le débit. D É FINI TI ON G R A P HI Q U E : Indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur, par exemple 640 x 480. Pour afficher dans une résolution graphique donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit accepter cette résolution. D H C P : Acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode permettant d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client. DI A GN O S TI C S : Série de nombreux tests pour le système. DIMM : Acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, barrette de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire. DIN : Acronyme de “Deutsche Industrie-Norm”, norme de l'industrie allemande. DI S Q U E T T E D'AM O R Ç A G E : Disquette utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur. DM A : Acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire. Un canal DMA permet le transfert direct de certains types de données entre la RAM et un périphérique, sans passer par le processeur.192 Glossaire DMI : Acronyme de “Desktop Management Interface”, interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet de gérer les logiciels et matériels du système en recueillant des informations sur ses composants, comme le système d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro d'inventaire. DN S : Acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple WWW.D E L L .C OM) en adresses IP (comme 143.166.83.200). D R AM : Acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement de puces DRAM. D V D : Acronyme de “Digital Versatile Disc”, disque numérique polyvalent. E C C : Acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction d'erreur. E E P R OM : Acronyme de “Electronically Erasable Programmable Read-Only Memory”, mémoire morte reprogrammable électroniquement. EM C : Acronyme de “Electromagnetic Compatibility”, compatibilité électromagnétique. EMI : Acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique. E R A : Acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L'ERA permet de gérer à distance (“hors-bande”) le serveur de votre réseau à l'aide d'une carte contrôleur d'accès à distance. E-S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E-S peut être différenciée de l'activité de calcul. E S D : Acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique. E SM : Acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée. É TI Q U E T T E D E S E R VI C E : Code à barres se trouvant sur le système, et permettant de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. F : Fahrenheit. F A T : Acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des fichiers. Le système d'exploitation Microsoft® Windows® permet d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. FI C HI E R R E A DM E : Fichier texte fourni avec un logiciel ou un 0matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation. FI C HI E R R E A D-ON L Y : Fichier en lecture seule, qui ne peut être ni modifié, ni effacé.Glossaire 193 FI C HI E R S YS T EM.INI : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, il consulte le fichier S YS T EM.INI pour déterminer une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Entre autres, le fichier S YS T EM.INI indique les pilotes vidéo, souris et clavier qui sont installés pour Windows. FI C HI E R WIN.INI : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, le système consulte le fichier WIN.INI pour déterminer une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Ce fichier comprend aussi des sections qui contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes Windows installés sur le disque dur. F O RM A T E R : Préparer un lecteur de disque dur ou une disquette à stocker des fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque. F T : foot (pied). F T P : Acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers. G : Gramme(s). G : Gravité. GB : Gigabit : 1024 mégabits ou 1 073 741 824 bits. GO : Go, 1024 Mo ou 1 073 741 824 octets. Quand on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets. G R O U P E : Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attributs, d'un composant gérable. G U A R DIN G : Type de redondance de données qui utilise un groupe de disques physiques pour stocker les données, et un disque supplémentaire pour stocker les informations de parité. Voir également mise en miroir, striping et RAID. H : Hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E-S du système pour les périphériques. Dans le texte, les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis d'un h. H Z : Hertz. ID : Identification. I D E : Acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E : Données stockées en mémoire, qui informent un système sur la manière dont le matériel est installé et dont le système doit être configuré pour fonctionner. I P : Acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet. I P X : Acronyme de “Internet package exchange”.194 Glossaire I R Q : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque liaison avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. K : Kilo, 1000. K B : Kilobit, 1024 bits. K B P S : Kilobits par seconde. K G : Kilogramme, 1000 grammes. KHZ : Kilohertz. KMM : Acronyme de “Keyboard/Monitor/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. K O : Kilo-octet, 1024 octets. K O/S : Kilo-octets par seconde. K VM : Commutateur KVM. Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquell'image est affichée et pour lequel le clavier et la souris sont utilisés. L AM E : Module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui dispose d'alimentations et de ventilateurs. L AN : Réseau local. Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout l'équipement est relié par des fils réservés au réseau LAN. LB : Livres (poids). L C D : Écran à cristaux liquides. L E D : Acronyme de “Light-Emitting Diode”, diode luminescente. Composant électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. L G A : Acronyme de “Land Grid Array”. Type de support de processeur. Contrairement aux PGA, ce type de connexion n'utilise pas des broches mais des contacteurs qui permettent d'augmenter le nombre de connexions sur le microprocesseur. LIN U X : Système d'exploitation similaire à UNIX® et pouvant être utilisé sur une grande diversité de plates-formes matérielles. Linux est un logiciel libre et gratuit. Certaines distributions payantes plus complètes, fournies avec un support technique et des formations, sont proposées par des distributeurs tels que Red Hat® Software. L V D : Acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension. M : Mètre(s). MA : Milliampère(s).Glossaire 195 M A H : Milliampère à l'heure. MB : Mégabit, soit 1 048 576 bits. M B P S : Mégabits par seconde. M B R : Acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal. M ÉM OI R E : Zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous forme de barrettes DIMM. M ÉM OI R E C A C H E : Zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions pour les récupérer plus vite. Quand un programme demande des données qui se trouvent dans le cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du disque même. M ÉM OI R E C ON V EN TI ONN E L L E : Les premiers 640 Ko de la RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de façon particulière, les programmes MS-DOS® sont limités à cette mémoire de base. M ÉM OI R E F L A S H : Type d'EEPROM pouvant être reprogrammée en place dans le système, à partir d'un utilitaire sur disquette. La plupart des EEPROM ne peut être reprogrammée qu'avec un équipement spécial. M ÉM OI R E S YS T ÈM E : Voir RAM. M ÉM OI R E VI D É O : La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent de la mémoire, différente de la RAM du système. La mémoire vidéo installée affecte surtout le nombre de couleurs affichables (ce qui dépend aussi du pilote vidéo et du moniteur). M H Z : Mégahertz. MI S E EN MI R OI R : Redondance de données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. Cette fonction est en général assurée par un logiciel. Voir également guarding, mise en miroir intégrée, striping et RAID. MI S E EN MI R OI R IN T É G R É E : Mise en miroir physique de deux disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel du système. Voir aussi mise en miroir. MM : Millimètre. MO : Méga-octet, soit 1 048 576 octets. Quand on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets. MO/S : Mégaoctets par seconde. M O D E G R A P HI Q U E : Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x , le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.196 Glossaire M O D E P R O T É G É : Mode d'exploitation qui permet aux systèmes d'exploitation de mettre en oeuvre les éléments et fonctions suivants : • Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go • Traitement multitâche • De la mémoire virtuelle, une méthode pour augmenter la mémoire adressable en utilisant le lecteur de disque dur Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits s'exécutent en mode protégé. En revanche, cela n'est pas le cas pour MS-DOS. M S : Milliseconde. M S-D O S ® : Microsoft Disk Operating System. M T/S : Millions de transferts par seconde. N A S : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. Le NAS est l'un des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage. NI C : Acronyme de “Network Interface Controller”. Carte réseau intégrée ou installée sous forme de carte d'extension, pour relier le système à un réseau. NMI : Acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs matérielles. N S : Nanoseconde. N T F S : Option du système de fichiers NT dans le système d'exploitation Windows 2000. N V R AM : Mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et la configuration du système. P ANN E A U D E C OMM AN D E : Partie du système qui porte les voyants et contrôles, comme le commutateur d'alimentation et le voyant d'alimentation. P A RI T É : Informations redondantes associées à un bloc de données. P A R TI TI ON : Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande F DI S K. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format. P CI : Acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux.Glossaire 197 P D U : Acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique. Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack. P É RI P H É RI Q U E : Matériel interne ou externe, connecté à un système, comme une imprimante, un lecteur de disquette ou un clavier. P G A : Acronyme de “Pin Grid Array”, matrice de broches. Type de support de microprocesseur qui permet de retirer le microprocesseur. PI L E D E S E C O U R S : Pile qui conserve dans une région spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du système, la date et l'heure, lorsque vous éteignez le système. PI L O T E D E P É RI P H É RI Q U E : Programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique ou un matériel donné. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau, doivent être chargés par le fichier C ON FI G.S YS ou comme programmes résidant en mémoire (en général par le fichier A U T O E X E C.B A T ). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. PI L O T E VI D É O : Programme qui permet aux applications et systèmes d'exploitation en mode graphique, d'afficher avec une résolution et le nombre de couleurs désirées. Le pilote vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée. PI X E L : Point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. P O R T EN AM ON T : Port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur, sans utiliser de câble croisé. P O R T S É RI E : Port d'E-S, utilisé le plus souvent pour connecter un modem au système. Normalement, vous pouvez identifier un port série sur le système grâce à son connecteur à 9 broches. P O S T : Acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le système d'exploitation ne se charge, ce programme teste différents composants dont la RAM, les lecteurs de disque et le clavier. P R O C E S S E U R : Circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un microprocesseur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre microprocesseur. CPU est un synonyme de microprocesseur.198 Glossaire P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E : Programme basé sur le BIOS et permettant de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement, en paramétrant des fonctions telles que la protection par mot de passe et la gestion d'énergie. Comme le programme de configuration du système est stocké dans la mémoire vive rémanente, tous les paramètres restent effectifs jusqu'à ce que vous les changiez. P S/2 : Personal System/2. P X E : Acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette amorçable) à partir d'une unité réseau. R A C : Acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d'accès à distance. R AI D : Acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Technologie permettant la mise en redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID : 0, 1, 5, 10 et 50. Voir aussi guarding, mise en miroir et striping. R AM : Acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. R A S : Acronyme de “Remote Access Service”, service d'accès à distance. Sous Microsoft Windows, ce service permet d'accéder à un réseau distant à l'aide d'un modem. R É P E R T OI R E : Les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en “arborescence inversée”. Chaque disque possède un répertoire “racine”. Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers peuvent contenir d'autres répertoires, formant une sous-arborescence. R OM : Acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. La ROM contient les programmes essentiels au fonctionnement du système. Ces informations sont conservées lorsque le système est mis hors tension. Le programme qui lance la procédure d'amorçage et l'auto-test de démarrage de l'ordinateur sont des exemples de code en ROM. R OM B : Acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte mère. R O U TIN E D'AM O R Ç A G E : Programme qui initialise la mémoire et les périphériques matériels, puis charge le système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer (faire un démarrage à chaud) le système en appuyant sur . Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation ou éteindre puis rallumer le système.Glossaire 199 R PM : Tours par minute. R T C : Acronyme de “Real-Time Clock”, horloge temps réel. S A S : Acronyme de “Serial-Attached SCSI”. S A T A : Acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. S A U V E G A R D E : Copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le disque dur du système. Avant de modifier la configuration du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de démarrage importants du système d'exploitation. S C SI : Acronyme de “Small Computer System Interface”, interface système pour micro-ordinateur. Interface de bus d'E-S avec des transmissions de données plus rapides que les ports de modem standard. S D R AM : Acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique synchrone. S E C : Seconde(s). SM A R T : Acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux lecteurs de disque dur de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. SM P : Multiprocesseur symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès au système d'E-S. SNM P : Acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance. S P ANNIN G (C ON C A T ÉN A TI ON) : Dans ce mode, les volumes de disques attachés sont combinés ensemble et vus par le système d'exploitation comme un disque unique. L'espace disponible est ainsi mieux utilisé. S T RI PIN G (R É P A R TI TI ON D E S D ONN É E S) : Méthode de répartition des données sur trois ou plusieurs disques, en utilisant une quantité donnée d'espace sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques. Voir également guarding, mise en miroir et RAID. S V G A : Acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques. Leur résolution et le nombre de couleurs possibles sont supérieurs à celles des normes précédentes.200 Glossaire S YS T ÈM E “S AN S T Ê T E ” : Système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés par le réseau à l'aide d'un navigateur Internet. T C P/I P : Acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”. T EM P É R A T U R E AM BI AN T E : Température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. T O E : Acronyme de "TCP/IP Offload Engine", moteur de décentralisation TCP/IP. T E RMIN AI S ON : Certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'une chaîne SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, vous pourrez avoir à activer ou désactiver leur terminaison (si elle est intégrée), en déplaçant un cavalier ou des commutateurs sur chaque périphérique, ou en modifiant ses paramètres dans le logiciel de configuration. UNI X : Système d'exploitation écrit en langage C. Précurseur de Linux. U P S : Acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, alimentation sans interruption. Unité, alimentée par batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure de courant. U S B : Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB, comme des souris, claviers, imprimantes, haut-parleurs, etc. Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système est en fonctionnement. U TI LI T AI R E : Programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). U T P : Acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type de câblage utilisé pour relier un ordinateur à une ligne téléphonique. V : Volt(s). V C A : Volts en courant alternatif. V C C : Volts en courant continu. V G A : Acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques. Leur résolution et le nombre de couleurs possibles sont supérieurs à celles des normes précédentes. V O L UM E D E DI S Q U E SIM P L E : Volume d'espace disponible sur un disque physique dynamique. W : Watt(s). WH : Wattheure(s).Glossaire 201 WIN D OW S 2000 : Système d'exploitation Microsoft Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et qui fournit des performances avancées en matière de système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, une fonctionnalité de groupe de travail améliorée ainsi qu'un système de navigation et de gestion de fichiers simplifié. WIN D OW S POW E R E D : Se dit d'un système d'exploitation Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au réseau). Il est dédié au service des fichiers pour les clients sur le réseau. WIN D OW S SE R V E R 2003 : Ensemble de technologies Microsoft qui permet l'intégration logicielle en utilisant les services Web XML. Ces derniers sont de petites applications écrites en XML réutilisables, qui permettent de communiquer des données entre des sources qui ne sont pas connectées autrement. XM L : Acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML sert à créer des formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web, les intranets, etc. ZI F : Acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.202 GlossaireIndex 203 Index A Alerte, messages, 47 Alimentation Bouton/Voyant, 17 Codes des voyants, 24 Avertissement, messages, 47 B Batterie RAID, 97 Retrait, 98 Batterie RAID Installation, 97 Bloc d'alimentation Cache, 81, 152 Dépannage, 152 Installation, 82 Retrait, 81 BMC, 67 Boîtier de ventilateurs Installation, 89 Retrait, 87 C Cache Bloc d'alimentation, 81, 152 Lecteur Installation, 77 Retrait, 75 Mémoire, 105 Capot Supérieur, retrait et installation, 72 Caractéristiques Fonctions accessibles au démarrage, 15 Panneau arrière, 23 Panneau avant, 16 Caractéristiques du système Fonctions accessibles au démarrage, 15 Carte contrôleur SAS, 91 Carte d'extension Dépannage, 161 Dispositif de fixation, 100 Installation, 99 PCI Express, 99 Plaque de recouvrement, 23 Retrait, 101 Carte système Cavaliers, 169 Connecteurs, 169 Installation, 139 Retrait, 137 Cavaliers Carte système, 169204 Index Clavier Dépannage, 145 Codes des voyants Alimentation, 24 Disque dur, 19 Configuration Cavaliers, 169 Contrôleur BMC, 67 Mémoire, 53 Mémoire de réserve, 107 Mémoire, non optimale, 107 Mise en miroir de la mémoire, 107 Processeur, 53 RAID, 15 Configuration, mot de passe Attribution, 65 Désactivation, 66, 178 Fonctionnement du système, 66 Fonctions, 60 Utilisation, 65 Connecteur Alimentation, 23, 82 Batterie RAID, 92 Carte d'alimentation intermédiaire, 176 Carte système, 171 Fond de panier SAS, 173 Panneau avant, 16 Pile, 124 Réseau, 23 Réseau, DRAC, 23 Série, 23, 58 USB, 18 Ventilateur, 85 Vidéo, 18 Consignes Câblage SAS, 94 Installation des barrettes de mémoire, 105 Consignes pour le câblage de la carte contrôleur SAS, 94 Contrôleur BMC BMC, 67 Configuration, 67 D Dell Contacter, 187 Formation et certification pour les entreprises, 183 Demandes d'interruption PCI, écran, 57 Démarrage Accès aux fonctions du système, 15 Dépannage Carte d'extension, 161 Blocs d'alimentation, 152 Carte contrôleur SAS ou RAID SAS, 160 Clavier, 145 Conflits d'IRQ, 143 Connexions externes, 144 Disque dur, 158 Fonctions d'E/S de base, 146 Lecteur optique, 157 Mémoire système, 155 NIC, 148 Périphérique d'E/S série, 147Index 205 Dépannage (suite) Périphérique USB, 147 Pile du système, 151 Processeur, 163 Routine de démarrage, 141 Souris, 145 Système endommagé, 150 Système mouillé, 149 Vidéo, 144 Diagnostics Exécution, 166 Messages, 47 Options de test, 167 PowerEdge, 165 Quand les utiliser, 166 Service de support, 183 Système, 165 Système, exécution, 165 Disque dur Codes des voyants, 19 Dépannage, 158 Installation, 79 Retrait, 77 E Écran d'informations sur les périphériques intégrés, 56 Écrans de configuration du système Communication série, 58 Gestion de serveur intégrée, 58 Informations sur la mémoire, 54 Informations sur les processeurs, 55 IRQ PCI, 57 Périphériques intégrés, 56 Principal, 52 Sécurité du système, 59 Effacement Messages d'état affichés sur l'écran LCD, 40 Erreurs, messages Réponse, 50 F Fonctions Diagnostics du système, 165 Mot de passe système et de configuration, 60 Fond de panier SAS Connecteurs, 173 Installation (disques durs de 2,5 pouces), 134 Installation (disques durs de 3,5 pouces), 131 Retrait (disques durs de 2,5 pouces), 132 I Installation Barrettes de mémoire, 114 Batterie RAID, 97 Bloc d'alimentation, 82 Boîtier de ventilateurs, 89 Capot supérieur, 73 Carte contrôleur SAS, 93 Carte d'alimentation intermédiaire, 136206 Index Carte de montage d'E/S, 126 Carte de montage mémoire, 112 Carte DRAC, 127 Carte PCI Express, 99 Carte système, 139 Disque dur enfichable à chaud, 79 Disque dur SAS dans un support SATAu, 79 Disque dur SATA dans un support SATAu, 80 Dissipateur de chaleur u processeur, 119 Fond de panier SAS (disques durs de 2,5 pouces), 134 Fond de panier SAS (disques durs de 3,5 pouces), 131 Lecteur optique, 103 Lecteur optique sur le plateau de montage, 105 Lecteur, cache, 77 Pile du système. Voir Remplacement. Processeur, 120 Protecteur de ventilation, 90 Ventilateur arrière, 86 Ventilateur avant, 83 Installation/Retrait à chaud Installation d'un bloc d'alimentation, 82 Installation d'un disque dur, 79 Retrait d'un bloc d'alimentation, 81 Retrait d'un disque dur, 77 Ventilateur arrière, 86 Ventilateur avant, 84 IRQ Résolution des conflits, 143 L Lecteur optique, 102 Dépannage, 157 Installation, 103 Installation sur un plateau de montage, 105 Retrait, 102 Retrait d'un lecteur installé sur un plateau de montage, 103 Lecteur, cache Installation, 77 Retrait, 75 M Mémoire Configurations non optimales, 107 Consignes d'utilisation des emplacements, 112 Consignes générales d'installation, 105 Dépannage, 155 Écran d'informations, 54 Installation d'une carte de montage, 112 Installation de barrettes, 114 Prise en charge de la mémoire de réserve, 107 Prise en charge de la mise en miroir, 107 Retrait d'une carte de montage, 110 Retrait de barrettes, 116 Retrait du capot d'une carte de montage, 113Index 207 Messages Réponse aux messages d'erreur, 50 Mot de passe Configuration, attribution, 65 Configuration, utilisation, 65 Espaces, 62, 65 Oublié, désactivation, 67, 178 Système et configuration, 60 Système, attribution, 61 Système, désactivation, 64, 66 Système, modification, 64 Système, utilisation, 61 N NIC Activation du moteur TOE, 125 Dépannage, 148 O Options Communication série, 58 Diagnostics du système, test, 167 Écran d'informations sur les périphériques intégrés, 56 Écran des IRQ PCI, 57 Fonctions des diagnostics du système, 165 Gestion de serveur intégrée, 59 Module de configuration u contrôleur BMC, 68 Programme de configuration du système, 52 Sécurité du système, 59 Sélection de diagnostics, 168 Tests personnalisés, 167 P Panneau arrière Caractéristiques, 23 PCI Cartes d'extension, 99 Écran des IRQ, 57 Installation d'une carte PCI Express, 99 Options de l'écran des IRQ, 57 Retrait d'une carte, 101 Périphérique d'amorçage Configuration, 98 Périphérique d'E/S série Dépannage, 147 Périphérique externe Connexion, 22, 24 Périphérique USB Dépannage, 147 Pile Système, 123 Dépannage, 151 Remplacement, 123 Plaque de recouvrement Processeur, 121 Plateau de montage du lecteur optique Installation d'un lecteur optique, 105 Réinstallation, 103 Retrait d'un lecteur optique, 103 POST Désactivation/Suppression du mot de passe système, 64 Modification du mot de passe système, 64208 Index Processeur Dépannage, 163 Écran d'informations, 55 Installation, 120 Retrait, 119 Programme de configuration du système Accès, 49 Options, 52 Utilisation, 49-50 R RAID Batterie, 97 Carte contrôleur SAS, 91 RAID, batterie Retrait, 98 Refroidissement du système Dépannage, 153 Réinstallation Plateau de montage du lecteur optique, 103 Support de disque dur, 79 Remplacement Pile du système, 123 Retrait Barrettes de mémoire, 116 Batterie RAID, 98 Bloc d'alimentation, 81 Boîtier de ventilateurs, 87 Capot de la carte de montage mémoire, 113 Capot supérieur, 72 Carte contrôleur SAS, 93 Carte d'alimentation intermédiaire, 134 Carte de montage d'E/S, 125 Carte de montage mémoire, 110 Carte PCI Express, 101 Carte système, 137 Disque dur enfichable à chaud, 77 Dissipateur de chaleur du processeur, 117 Fond de panier SAS (disques durs de 2,5 pouces), 132 Fond de panier SAS (disques durs de 3,5 pouces), 129 Lecteur optique, 102 Lecteur optique installé sur un plateau de montage, 103 Lecteur, cache, 75 Plaque de recouvrement du processeur, 121 Processeur, 119 Protecteur de ventilation, 89 Ventilateur arrière, 85 Ventilateur avant, 83 S Sécurité, 141 Support Batterie RAID, 97 Contacter Dell, 187 De disque dur, réinstallation, 79 Support de disque dur Réinstallation, 79Index 209 Support de lecteur Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu, 79 Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu, 80 Système Ouverture, 72 Système endommagé Dépannage, 150 Système mouillé Dépannage, 149 Système, messages, 41 Système, mot de passe Attribution, 61 Désactivation, 64, 66 Modification, 64 Utilisation, 61 T TOE Activation sur le NIC, 125 U Utilisation du programme de configuration du système, 49 V Ventilateur Arrière, installation, 86 Arrière, retrait, 85 Avant, installation, 83 Avant, remplacement à chaud, 84 Avant, retrait, 83 Ventilateurs, 83-89 Vidéo Dépannage, 144 Voyants Bloc d'alimentation, 25 NIC, 26 Panneau arrière, 23 Panneau avant, 16210 Index w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2970 Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, XPS et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; AMD et AMD Opteron sont des marques déposées d'Advanced Micro Devices ; AMD PowerNow! est une marque d'Advanced Micro Devices ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle EMS01 Février 2007Sommaire 3 Sommaire 1 Présentation du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . . . . . . . . . . . . . 12 Voyants et caractéristiques du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Codes des voyants de disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Connexion de périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Messages d'état affichés sur l'écran LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Suppression des messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . 29 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 2 Utilisation du programme de configuration du système . . . 39 Accès au programme de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . 39 Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 40 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 41 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) . . . . . . . . 43 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) . . . . . . . . . 44 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . 454 Sommaire Écran Serial Communication (Communication série) . . . . . . . . . . . 46 Écran System Security (Sécurité du système) . . . . . . . . . . . . . . . 47 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Mot de passe système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . 48 Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilisation du mot de passe de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . 51 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Accès au module de configuration BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Options du module de configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . 52 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . 53 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Cadre avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Réinstallation du cadre avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Ouverture du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Retrait d'un cache de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Installation d'un cache de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Retrait d'un disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Installation d'un disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . 61 Réinstallation d'un support de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Retrait d'un lecteur du support de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 62 Installation d'un disque dur dans un support. . . . . . . . . . . . . . . . 62 Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Réinstallation d'un bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Installation d'un cache de bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . 65Sommaire 5 Ventilateurs du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Retrait d'un ventilateur du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Réinstallation d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Carte contrôleur fille SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Installation d'une carte contrôleur fille SAS . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Retrait d'une carte contrôleur fille SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Batterie RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installation d'une batterie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Retrait d'une batterie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Configuration du périphérique d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Connecteur de clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Installation de la clé de mémoire USB interne en option . . . . . . . . . 73 Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Consignes d'installation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 75 Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Retrait d'une carte d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Protecteur de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Retrait du protecteur de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Installation du protecteur de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Support du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Retrait du support du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Réinstallation du support du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Bâti des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retrait du bâti des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Réinstallation du bâti des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . 82 Carte RAC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retrait de la carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation d'une carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Retrait du lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Installation du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Retrait du lecteur optique de son plateau . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Installation d'un lecteur optique dans le plateau. . . . . . . . . . . . . . 876 Sommaire Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Retrait du lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Installation du lecteur de disquette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Retrait du lecteur de disquette de son support. . . . . . . . . . . . . . . 91 Installation du lecteur de disquette dans son support . . . . . . . . . . . 91 Lecteur de bande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Retrait et installation d'un lecteur de bande interne . . . . . . . . . . . . 92 Retrait et réinstallation du support de fixation du câble pour le lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire . . . . . . 95 Prise en charge de la mémoire de réserve. . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Moteur TOE pour le NIC intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Retrait d'un processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Pile du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Remplacement de la pile du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Cartes de montage pour cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Retrait de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Installation de la carte de montage de gauche . . . . . . . . . . . . . 109 Retrait de la carte de montage centrale . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Installation de la carte de montage centrale. . . . . . . . . . . . . . . 110 Carte latérale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Retrait de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Installation de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Retrait de la carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . . 113 Installation de la carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . 114 Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement). . . . . 115 Retrait du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Installation de l'assemblage du panneau de commande . . . . . . . . 116Sommaire 7 Carte système (maintenance uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Installation de la carte système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . . . . . . . . . . . . 121 Routine de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Résolution des conflits d'attribution d'IRQ . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Dépannage de la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Dépannage des fonctions d'E-S de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Dépannage d'un périphérique d'E-S série . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Dépannage d'un NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Dépannage des incidents de refroidissement du système . . . . . . . . . . 130 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Dépannage d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Dépannage d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS . . . . . . . . . . 137 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1408 Sommaire 5 Exécution des diagnostics du système. . . . . . . . . . . . . . 143 Utilisation des diagnostics de Server Administrator . . . . . . . . . . . . . 143 Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Options de test des diagnostics du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Utilisation des options de test personnalisées . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . 145 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . 151 Connecteurs de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154Sommaire 9 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Service automatisé de suivi des commandes . . . . . . . . . . . . . . 157 Service de support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Service Dell de formation et de certification pour les entreprises. . . . . . 157 Incidents liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Informations produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme d'avoir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19110 Sommaire Présentation du système 11 Présentation du système Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension. Le micrologiciel, le système d'exploitation et les applications gèrent le système ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les informations concernant l'état du système peuvent être transmises par les éléments suivants : • Voyants des panneaux avant et arrière • Messages du système • Messages d'avertissement • Messages de diagnostic • Messages d'alerte Cette section décrit chaque type de message et répertorie les causes possibles et les mesures à prendre pour résoudre les incidents indiqués. Elle contient également une description des voyants et des caractéristiques du système. Autres informations utiles PRÉCAUTION : le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Les documents Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack) et Rack Installation Instructions (Instructions d'installation du rack) fournis avec la solution rack décrivent l'installation du système. • Le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) décrit les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • La documentation des logiciels de gestion des systèmes contient des informations sur les fonctionnalités, les exigences, l'installation et l'utilisation de base de ces logiciels. • La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation. • La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d'installer ces options.12 Présentation du système • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou des documents de référence technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. Fonctions du système accessibles au démarrage Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux fonctions du système. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système Touche(s) Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 40. Ouvre la partition d'utilitaires, qui permet d'exécuter les diagnostics. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 143. Permet d'accéder à l'écran de sélection d'un périphérique d'amorçage. Lance l'environnement PXE (Preboot eXecution Environment, environnement d'exécution avant démarrage). Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet d'accéder au journal d'événements du système (SEL). Voir le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. Si un contrôleur SAS est installé, cette combinaison de touches permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Consultez le guide d'utilisation du contrôleur SAS pour plus d'informations. Si un contrôleur RAID SAS est installé, cette combinaison de touches ouvre l'utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une carte RAID SAS en option. Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte RAID SAS. Si le support PXE est activé via le programme de configuration du système (voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, page 45), cette combinaison de touches permet de configurer les paramètres du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, consultez la documentation du NIC intégré. Si vous utilisez le contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller) en option, cette combinaison de touches permet d'accéder aux paramètres de configuration correspondants. Consultez le guide d'utilisation du contrôleur DRAC pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. Présentation du système 13 Voyants et caractéristiques du panneau avant La figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cadre de rack (en option), sur le panneau avant. Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant Numéro Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation est fixe quand le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible. REMARQUE : le délai nécessaire pour qu'une image s'affiche sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 30 secondes. Il varie en fonction de la quantité de mémoire installée. REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. 2 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation.14 Présentation du système 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si on appuie sur l'un de ces boutons, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. 4 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations d'état et des messages d'erreur. L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 5 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 7 Disques durs (8) Huit disques de 2,5 pouces enfichables à chaud. 8 Lecteur optique (en option) Un lecteur slim en option (CD, DVD ou CD-RW/ DVD). REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. 9 Baie de média Permet d'installer un lecteur en option (lecteur de disquette et/ou lecteur de bande). Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite) Numéro Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionPrésentation du système 15 Codes des voyants de disques durs Les supports de disque dur comprennent un voyant d'activité et un voyant d'état. Voir la figure 1-2. Dans les configurations RAID, le voyant d'état s'allume pour indiquer l'état de l'unité. Dans les autres configurations, seul le voyant d'activité s'allume. Figure 1-2. Voyants des disques durs 1 Voyant d'état du lecteur (vert et orange) 2 Voyant d'activité du lecteur (vert) 1 216 Présentation du système Le tableau 1-3 répertorie les codes de voyants des disques durs RAID. Ce comportement varie en fonction des événements affectant les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, la séquence “Échec du disque” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la séquence “Préparation au retrait” apparaît, suivie de la séquence “Lecteur prêt à être inséré ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, la séquence indiquant que le lecteur est en cours de préparation apparaît, suivie de la séquence “Lecteur en ligne”. REMARQUE : pour les configurations autres que RAID, seul le voyant d'activité est actif. Le voyant d'état reste éteint. Tableau 1-3. Codes des voyants de disques durs RAID Condition Comportement du voyant d'état Identification de l'unité/ Préparation au retrait Clignotement vert deux fois par seconde Lecteur prêt à être inséré ou retiré Éteint Panne anticipée du lecteur Clignotement vert, orange, puis extinction Échec du disque Clignotement orange quatre fois par seconde Disque en cours de reconstruction Vert, clignotement lent Lecteur en ligne Vert fixe Reconstruction annulée Clignotement vert pendant trois secondes, puis orange pendant trois secondes, puis extinction pendant six secondesPrésentation du système 17 Voyants et caractéristiques du panneau arrière La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Connexion de périphériques externes Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : • La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration. • Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. Pour plus d'informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, page 147. Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E-S et des connecteurs, voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 39. 1 Logement PCIe 1 2 Logement PCIe 2 3 Logement PCIe 3 4 Baie d'alimentation 1 (PS1) 5 Baie d'alimentation 2 (PS2) 6 Bouton d'identification du système 7 Voyant d'état du système 8 Connecteur du voyant d'état du système 9 Connecteur NIC2 10 Connecteur NIC1 11 Connecteurs USB (2) 12 Connecteur vidéo 13 Connecteur série 14 Connecteur du contrôleur RAC (en option) PCI 3 PCI 1 PCI 2 Gb 2 Gb 1 14 13 3 12 11 10 9 8 7 6 1 2 4 518 Présentation du système Codes du voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension du système. Le voyant d'alimentation s'allume en vert lorsque le système est sous tension. Les voyants des blocs d'alimentation redondants indiquent si le système est alimenté, et permettent de détecter une éventuelle panne d'alimentation (voir la figure 1-4). Le tableau 1-4 répertorie les codes des voyants des blocs d'alimentation. Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants Tableau 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants Voyant Fonction État du bloc d'alimentation Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Panne du bloc d'alimentation Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit. État de l'alimentation en CA Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée au bloc d'alimentation. 1 État du bloc d'alimentation 2 Panne du bloc d'alimentation 3 État de l'alimentation en CA 3 2 1Présentation du système 19 Codes des voyants de NIC Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l'activité du réseau et l'état du lien Voir la figure 1-5. Le tableau 1-5 répertorie les codes des voyants de NIC. Figure 1-5. Voyants de NIC 1 Voyant de lien 2 Voyant d'activité Tableau 1-5. Codes des voyants de NIC Voyant Code du voyant Les voyants de lien et d'activité sont éteints. Le NIC n'est pas connecté au réseau. Le voyant de lien est vert. Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau. Le voyant d'activité clignote en orange. Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau. 1 220 Présentation du système Messages d'état affichés sur l'écran LCD L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau 1-6 répertorie les messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable. Les messages de l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés dans le journal d'événements du système. Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Texte Causes Mesures correctives N/A NOM DU SYSTÈME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce nom s'affiche dans les cas suivants : • Le système est sous tension. • Le système est hors tension et des erreurs POST sont affichées. Ce message est affiché uniquement pour information. Vous pouvez modifier l'identificateur et le nom du système dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 39. E1000 FAILSAFE, Call Support Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal d'événements du système. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1114 Temp Ambient La température ambiante du système est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, page 130.Présentation du système 21 E1118 CPU Temp Interface Le contrôleur BMC ne parvient pas à déterminer la température des processeurs et augmente donc la vitesse des ventilateurs correspondants, par mesure de précaution. Mettez le système hors tension puis redémarrez-le. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 155. E1210 CMOS Batt La pile CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage de la pile du système”, page 128. E1211 ROMB Batt La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un incident lié aux conditions thermiques. Réinsérez le connecteur de la batterie RAID. Voir “Batterie RAID”, page 71 et “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, page 130. E1214 E1216 E1217 nn PwrGd Panne du régulateur de tension indiqué. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1218 PCI Rsr 5V PwrGd Panne du régulateur de tension 5 V sur la carte de montage PCI. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1226 PCI Rsr 1.5V PwrGd Panne du régulateur de tension 1,5 V sur la carte de montage PCI. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1227 Linear PwrGd Panne d'un ou de plusieurs régulateur(s) de tension linéaire(s). Ce message indique l'état des régulateurs de tension utilisés dans les circuits vidéo et LOM (Lan on Motherboard). Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1229 CPU n VCORE Panne du régulateur de tension VCORE du processeur n. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E122A CPU VTT PwrGd La tension VTT du processeur n a dépassé les limites autorisées. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E122D CPU n VDDIO 1.0V PwrGd La tension VDDIO du processeur n a dépassé les limites autorisées. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E122E CPU n VDDA La tension VDDA du processeur n a dépassé les limites autorisées. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives22 Présentation du système E122F 2.5V PwrGd Panne du régulateur de tension 2,5 V. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1231 1.2V HTCORE PwrGd Panne du régulateur de tension HTCORE 1,2 V. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1232 GC Fatal1 PwrGd GC Alert1 PwrGd Panne du régulateur de tension VLDT. Si le bloc d'alimentation a été retiré, réinsérez-le dans la baie et reconnectezle à l'alimentation. En cas de panne des composants, voir “Obtention d'aide”, page 155. VDD 12V PSn PwrGd Le bloc d'alimentation spécifié est en panne ou a été retiré de la baie alors que le système était allumé. E1310 RPM Fan nn Le nombre de tours par minute du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, page 130. E1311 RPM Fan Mod nn Le nombre de tours par minute du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, page 130. E1313 Fan Redundancy Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Vérifiez l'écran LCD du panneau de commande pour voir si des messages supplémentaires défilent. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, page 130. E1410 CPU n IERR Une erreur interne (IERR) parfois causée par un problème lié à l'unité centrale s'est produite sur le processeur n. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 23 E1414 CPU n Thermtrip La température du microprocesseur spécifié est en dehors des limites autorisées et celui-ci s'est arrêté. Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, page 130. Si l'incident persiste, assurez-vous que les dissipateurs de chaleur du microprocesseur sont correctement installés. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, page 140. REMARQUE : l'écran LCD continue à afficher ce message jusqu'à ce que le câble d'alimentation du système soit débranché puis rebranché à la source d'alimentation en CA, ou jusqu'à ce que le journal d'événements soit vidé à l'aide de Server Assistant ou de BMC Management Utility. Consultez le document Dell OpenManage Baseboard Management Controller User's Guide (Contrôleur BMC Dell OpenManage - Guide d'utilisation) pour plus d'informations concernant ces utilitaires. E1418 CPU n Presence Le processeur indiqué est manquant ou endommagé et la configuration du système n'est pas prise en charge. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, page 140. E141C CPU Mismatch La configuration des processeurs n'est pas prise en charge par Dell. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux spécifications techniques du microprocesseur (voir le document Getting Started Guide [Guide de mise en route] du système). E141F CPU Protocol Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole liée au processeur. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1421 CPU Init Le BIOS du système a renvoyé une erreur d'initialisation du processeur. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1422 CPU Machine Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification du système. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives24 Présentation du système E1610 PS n Missing La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible, ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 129. E1614 PS n Status La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible, ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 129. E1618 PS n Predictive La tension du bloc d'alimentation est en dehors des limites autorisées. Le bloc d'alimentation indiqué est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 129. E161C PS n Input Lost La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 129. E1620 PS n Input Range La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 129. E1624 PS Redundancy Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le dernier bloc d'alimentation tombe en panne, le système s'arrêtera. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 129. E1625 PS AC Current La source d'alimentation électrique est en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation en CA. E1710 I/O Channel Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification des canaux d'E-S. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 25 E1711 PCI PERR Bnn Dnn Fnn Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCIe. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 139. PCI PERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement PCIe indiqué. Réinstallez le bâti des cartes d'extension. Voir “Bâti des cartes d'extension”, page 81. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1712 PCI SERR Bnn Dnn Fnn Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCIe. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 139. PCI SERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Réinstallez le bâti des cartes d'extension. Voir “Bâti des cartes d'extension”, page 81. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E1714 Unknown Err Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E171F PCIE Fatal Err Bnn Dnn Fnn Le BIOS du système a renvoyé une erreur PCIe fatale liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCIe (bus nn, périphérique nn, fonction nn). Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCIe. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 139. PCIE Fatal Err Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant installé dans le logement indiqué. Réinstallez le bâti des cartes d'extension. Voir “Bâti des cartes d'extension”, page 81. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives26 Présentation du système E1810 HDD nn Fault Le sous-système SAS a détecté une panne du disque dur nn. Voir “Dépannage d'un disque dur”, page 136. E1811 HDD nn Rbld Abrt La reconstruction du disque dur indiqué a été annulée. Voir “Dépannage d'un disque dur”, page 136. Si l'incident persiste, consultez la documentation RAID. E1812 HDD nn Removed Le disque dur indiqué a été retiré du système. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. E1914 DRAC5 Conn2 Cbl Le câble du contrôleur DRAC 5 est manquant ou déconnecté. Reconnectez ce câble. Voir “Installation d'une carte RAC”, page 84. E1A12 PCI Rsr Missing Le système ne peut pas être mis sous tension car une ou plusieurs cartes de montage PCIe sont manquantes. Réinstallez la ou les carte(s) de montage manquante(s). E1A14 SAS Cable A Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur fille SAS”, page 67. E1A15 SAS Cable B Le câble SAS B est manquant ou endommagé. Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur fille SAS”, page 67. E2010 No Memory Aucune mémoire n'est installée dans le système. Installez de la mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, page 99. E2011 Mem Config Err Mémoire détectée mais non configurable. Erreur détectée lors de la configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. E2012 Unusable Memory Mémoire configurée mais inutilisable. Échec du soussystème de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. E2013 Shadow BIOS Fail Le BIOS du système n'est pas parvenu à copier son image flash dans la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. E2014 CMOS Fail Échec du CMOS. La RAM CMOS ne fonctionne pas correctement. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E2015 DMA Controller Échec du contrôleur DMA. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 27 E2016 Int Controller Échec du contrôleur d'interruptions. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E2017 Timer Fail Échec de rafraîchissement du temporisateur. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E2018 Prog Timer Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E2019 Parity Error Erreur de parité. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E201A SIO Err Échec SIO. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E201B Kybd Controller Échec du contrôleur du clavier. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E201C SMI Init Échec d'initialisation SMI (System Management Interrupt). Voir “Obtention d'aide”, page 155. E201D Shutdown Test Échec du test d'arrêt du BIOS. Voir “Obtention d'aide”, page 155. E201E POST Mem Test Échec du test mémoire pendant l'auto-test de démarrage du BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 155. E201F DRAC Config Échec de la configuration du contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller). Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Assurez-vous que les câbles et les connecteurs du contrôleur DRAC sont correctement emboîtés. Si l'incident persiste, consultez la documentation du contrôleur DRAC. E2020 CPU Config Échec de configuration du processeur. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. E2021 Memory Population La configuration de la mémoire n'est pas valide. L'ordre d'insertion des barrettes de mémoire est incorrect. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. E2022 POST Fail Échec général après le test vidéo. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. E2110 MBE DIMM n & n Une erreur de mémoire multibits (MBE) s'est produite sur l'une des barrettes DIMM du groupe “n & n”. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives28 Présentation du système E2111 SBE Log Disable DIMM n Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. “n” représente la barrette DIMM indiquée par le BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. E2112 Mem Spare DIMM n Le BIOS du système a activé la mémoire de réserve car il a détecté un nombre d'erreurs trop important. “n & n” représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. I1910 Intrusion Le capot du système a été retiré. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. I1911 >3 ERRs Chk Log Les messages à afficher dépassent la capacité de l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que trois messages d'erreur à la suite. Le quatrième message indique que la capacité de l'écran est à son maximum. Vérifiez le journal d'événements du système pour plus de détails. I1912 SEL Full Le journal d'événements du système est saturé et ne peut plus contenir d'événements. Supprimez des événements du journal. I1915 Video Off (L'écran LCD affiche un arrière-plan bleu ou orange.) La vidéo a été désactivée par l'utilisateur distant du contrôleur RAC. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. I1916 Video Off in nn (L'écran LCD affiche un arrière-plan bleu ou orange.) La vidéo sera désactivée dans nn secondes par l'utilisateur distant du contrôleur RAC. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. W1228 ROMB Batt < 24hr Ce message avertit qu'il reste moins de 24 heures de charge à la batterie RAID. Remplacez la batterie RAID. Voir “Batterie RAID”, page 71. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, page 183. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesPrésentation du système 29 Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, si le code E1418 CPU_1_Presence s'affiche, cela signifie qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1. En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une défaillance d'un bloc d'alimentation. Suppression des messages d'état de l'écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les messages suivants, une intervention de l'utilisateur est requise : • Clear the SEL (Vider le journal d'événements du système) : cette tâche doit être effectuée à partir du logiciel de gestion du système. L'historique des événements du système sera perdu. • Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message.30 Présentation du système Messages système Les messages système sont affichés à l'écran pour informer l'utilisateur qu'un incident peut s'être produit. Le tableau 1-7 répertorie les messages système qui peuvent s'afficher. Il indique leur cause probable et les mesures correctives appropriées. REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 1-7, consultez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Tableau 1-7. Messages système Message Causes Mesures correctives Alert! Node interleaving disabled! Memory configuration does not support node interleaving. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l'imbrication des nœuds, ou bien celle-ci ne peut plus être prise en charge en raison d'un changement intervenu dans la configuration (barrette DIMM en panne, par exemple). Le système fonctionne, mais de façon restreinte. Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration prenant en charge l'imbrication des nœuds. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir “Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire”, page 95. Si l'incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. Attempting to update Remote Configuration. Please wait... Une requête de configuration à distance a été détectée et est en cours de traitement. Attendez que le processus se termine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Réessayez de mettre le BIOS à jour. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 155. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Le CMOS a été initialisé. Retirez le cavalier NVRAM_CLR. Voir la figure 6-1 pour identifier son emplacement. CPUs with different cache sizes detected! Des microprocesseurs possédant des tailles de mémoire cache différentes sont installés. Vérifiez que tous les microprocesseurs ont une taille de mémoire cache identique et qu'ils sont correctement installés. Voir “Processeurs”, page 101.Présentation du système 31 Decreasing available memory Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. Diskette drive n seek failure Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système. Lancez le programme de configuration du système pour corriger les paramètres. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 39. Lecteur de disquette défectueux ou mal installé. Remplacez la disquette. Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, page 133. Câble d'interface du lecteur de disquette ou câble d'alimentation débranché. Réinsérez le câble d'interface du lecteur de disquette ou le câble d'alimentation. Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, page 133. Diskette read failure Disquette défectueuse ou mal insérée. Remplacez la disquette. Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, page 133. Diskette subsystem reset failed Lecteur de disquette défectueux ou mal installé. Réinsérez le câble d'interface du lecteur de disquette ou le câble d'alimentation. Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, page 133. Drive not ready Disquette manquante ou mal insérée dans le lecteur. Remplacez la disquette. Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, page 133. Error: Incorrect memory configuration CPU n La configuration du groupe de barrettes DIMM associé à l'UC n est incorrecte, ce qui a provoqué l'arrêt du système. Voir “Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire”, page 95 pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire. Si l'incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. !!*** Error: Remote Access Controller initialization failure*** RAC virtual USB devices may not be available... Échec de l'initialisation du contrôleur DRAC. Assurez-vous que le contrôleur DRAC est correctement installé. Voir “Installation d'une carte RAC”, page 84. Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives32 Présentation du système General failure Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est habituellement suivi d'informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre l'incident. HyperTransport error caused a system reset! Please check the system event log for details! Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal d'événements système lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, reportez-vous à la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”, page 121. Invalid NVRAM configuration, resource re-allocated Le système a détecté et corrigé un conflit de ressources. Aucune action n'est requise. Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot! Le système s'est arrêté car une carte d'extension PCIe non valide est installée dans l'emplacement dédié au contrôleur de stockage. Retirez la carte d'extension PCIe et installez le contrôleur SAS ou le contrôleur RAID SAS en option dans cet emplacement. Keyboard Controller failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Manufacturing mode detected Le système est en mode assemblage. Redémarrez le système pour lui faire quitter le mode assemblage. Memory address line failure at adresse, read valeur expecting valeur Memory double word logic failure at adresse, read valeur expecting valeur Memory odd/even logic failure at adresse, read valeur expecting valeur Memory write/read failure at adresse, read valeur expecting valeur Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre d'espacement lors de l'autotest de démarrage. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesPrésentation du système 33 No boot device available Sous-système du lecteur optique, du lecteur de disquette ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune disquette de démarrage dans l'unité A. Utilisez une disquette, un CD ou un disque dur amorçable. Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, page 133, “Dépannage d'un lecteur optique”, page 134 et “Dépannage d'un disque dur”, page 136. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 39 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. No boot sector on hard drive Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d'exploitation introuvable sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration du disque dur dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 39. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Not a boot diskette La disquette ne contient pas de système d'exploitation. Utilisez une disquette amorçable. PCI BIOS failed to install Un échec de la somme de contrôle du périphérique BIOS PCIe (ROM d'option) est détecté lors de la duplication miroir. Câble de carte d'extension mal connecté ; carte d'extension défectueuse ou mal installée. Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur logement. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 139. PCIe Degraded Link Width Error: Embedded device Expected Link Width is n Actual Link Width is n Carte système ou carte de montage défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. PCIe Degraded Link Width Error: Integrated device Expected Link Width is n Actual Link Width is n Le périphérique PCIe indiqué est défectueux ou mal installé. Pour une carte contrôleur fille SAS, réinstallez la carte dans le connecteur PCIe approprié. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS”, page 67. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives34 Présentation du système PCIe Degraded Link Width Error: Slot n Expected Link Width is n Actual Link Width is n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans le support dont le numéro est spécifié. Voir “Cartes d'extension”, page 75. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 155. PCIe Fatal Error caused a system reset: Embedded device Please check the system event log for details. Carte système ou carte de montage défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. PCIe Fatal Error caused a system reset: Integrated device Please check the system event log for details. Le périphérique PCIe indiqué est défectueux ou mal installé. Pour une carte contrôleur fille SAS, réinstallez la carte dans le connecteur PCIe approprié. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS”, page 67. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 155. PCIe Fatal Error caused a system reset: Slot n Please check the system event log for details. Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans le support dont le numéro est spécifié. Voir “Installation d'une carte d'extension”, page 75. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 155. PCIe Training Error: Embedded device Carte système ou carte de montage défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. PCIe Training Error: Integrated device Le périphérique PCIe indiqué est défectueux ou mal installé. Pour une carte contrôleur fille SAS, réinstallez la carte dans le connecteur PCIe approprié. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS”, page 67. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 155. PCIe Training Error: Slot n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans le support dont le numéro est spécifié. Voir “Cartes d'extension”, page 75. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, page 155. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesPrésentation du système 35 Plug & Play Configuration Error Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez la fiche du cavalier NVRAM_CLR et redémarrez le système. Voir la figure 6-1 pour identifier l'emplacement de ce cavalier. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 139. Read fault Requested sector not found Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur particulier sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez la disquette. Assurez-vous que les câbles du lecteur de disquette et du disque dur sont correctement connectés. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, page 126 ou “Dépannage d'un disque dur”, page 136. Remote Access Controller cable error or incorrect card in the RAC slot. Les câbles de la carte RAC sont déconnectés, ou bien celle-ci a été installée dans un logement d'extension incorrect. Vérifiez que les câbles de la carte RAC sont correctement connectés et que celle-ci est installée dans le logement d'extension approprié. Voir “Installation d'une carte RAC”, page 84. Remote configuration update attempt failed Le système n'est pas parvenu à traiter la requête de configuration à distance. Faites une nouvelle tentative. ROM bad checksum = adresse Carte d'extension défectueuse ou mal installée. Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur logement. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 139. SAS port n hard disk drive not found Les câbles SAS ne sont pas connectés correctement, ou bien le lecteur est introuvable. Voir “Dépannage d'un disque dur”, page 136. Sector not found Seek error Seek operation failed Le lecteur de disquette ou de disque dur est défectueux. Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, page 133, “Dépannage d'un périphérique USB”, page 126 ou “Dépannage d'un disque dur”, page 136. Shutdown failure Le test d'arrêt a échoué. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives36 Présentation du système The amount of system memory has changed Ajout ou suppression de mémoire, ou barrette de mémoire défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information et peut être ignoré. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. This system supports only Opteron(TM) 2000 series processors. Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge. Voir “Installation d'un processeur”, page 103. Time-of-day clock stopped Pile ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du système”, page 128. Time-of-day not set - please run SETUP program. Paramètres d'heure ou de date incorrects ; pile du système défectueuse. Vérifiez les paramètres de l'heure et de la date. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 39. Si l'incident persiste, remplacez la pile du système. Voir “Pile du système”, page 105. Timer chip counter 2 failed Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Unsupported CPU combination Unsupported CPU stepping detected Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge. Voir “Processeurs”, page 101. Utility partition not available Vous avez appuyé sur la touche pendant l'auto-test de démarrage, mais le disque dur d'amorçage ne contient aucune partition d'utilitaires. Créez une partition d'utilitaires sur le disque dur d'amorçage. Reportez-vous aux CD fournis avec le système. Warning: Following faulty DIMMs are disabled: DIMM n1 n2 Total memory size is reduced. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Les barrettes DIMM sont désactivées paire par paire, comme indiqué par n1 et n2 . Vérifiez les deux barrettes DIMM pour détecter une panne éventuelle. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesPrésentation du système 37 Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log! Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal d'évé- nements système lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, reportez-vous à la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”, page 121. Warning! No micro code update loaded for processor n La mise à jour du micrologiciel a échoué. Mettez le BIOS à jour. Voir “Obtention d'aide”, page 155. Warning: One or more faulty DIMMs found on CPUn Les barrettes de mémoire utilisées par le processeur n sont défectueuses ou mal installées. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. Warning: The installed memory configuration is not optimal. For more information on valid memory configurations, please see the system documentation on the technical support web site. La configuration de mémoire n'est pas valide. Le système fonctionne, mais de façon restreinte. Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration valide. Voir “Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire”, page 95. Si l'incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 131. Write fault Write fault on selected drive Disquette ou disque dur défectueux ; défaillance du sous-système du lecteur optique, du lecteur de disquette ou du disque dur. Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”, page 133, “Dépannage d'un lecteur optique”, page 134 et “Dépannage d'un disque dur”, page 136. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, page 183. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives38 Présentation du système Messages d'avertissement Un message d'avertissement signale un incident possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une disquette, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'elles contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non). REMARQUE : ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux-ci ne sont pas traités dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir “Obtention d'aide”, page 155), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une assistance technique. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte système. Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de ce logiciel.Utilisation du programme de configuration du système 39 Utilisation du programme de configuration du système Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez les informations contenues dans la configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel • Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant : = System Setup Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. REMARQUE : consultez la documentation du système d'exploitation pour savoir quelle est la procédure d'arrêt correcte. Réponse aux messages d'erreur Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, notez ce message. Avant d'accéder au programme de configuration du système, voir “Messages système”, page 30 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction. REMARQUE : il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire.40 Utilisation du programme de configuration du système Utilisation du programme de configuration du système Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations affichées dans les écrans du programme de configuration du système, et pour quitter ce programme. REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou Le curseur passe au champ précédent. Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Permet de faire défiler les options disponibles pour un champ. Vous pouvez également taper la valeur appropriée dans certains champs. <Échap> Quitte le programme et redémarre le système si des changements ont été effectués. Ouvre le fichier d'aide du programme de configuration du système.Utilisation du programme de configuration du système 41 Options du programme de configuration du système Écran principal Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir la figure 2-1). Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du système. REMARQUE : les options disponibles varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : les valeurs par défaut sont répertoriées sous le paramètre correspondant, le cas échéant.42 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option Description System Time Définit l'heure de l'horloge interne du système. System Date Définit la date du calendrier interne du système. Memory Information Affiche un écran qui contient des informations sur la mémoire et permet de définir certaines de ses caractéristiques. Voir le tableau 2-3. CPU Information Affiche des informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir le tableau 2-4. SATA Port n Afficher le type et la capacité du lecteur SATA relié au port SATA indiqué. Boot Sequence Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage pendant le démarrage du système. Les options disponibles sont le lecteur de disquette, le lecteur de CD, les disques durs et le réseau. Des options supplémentaires (telles qu'un lecteur de disquette et de CD-ROM virtuel) peuvent être disponibles si vous avez installé une carte RAC. REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. Hard-Disk Drive Sequence Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les disques durs pendant le démarrage du système. Les sélections dépendent des disques durs installés. USB Flash Drive Type Auto (option par défaut) Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type d'émulation. Boot Sequence Retry Disabled (Désactivé, option par défaut) Active ou désactive la fonction de ré-exécution de la séquence d'amorçage. Si vous sélectionnez Enabled (Activé), le système ré-exécute la séquence d'amorçage après un délai de 30 secondes si la tentative d'amorçage précédente a échoué. Integrated Devices Affiche un écran permettant de configurer les périphériques intégrés du système. PCI IRQ Assignment Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Serial Communication Affiche un écran permettant de configurer une communication série, un connecteur série externe, le débit de la ligne de secours, le type de terminal distant et les paramètres de redirection après amorçage. Embedded Server Management Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne affichée sur cet écran.Utilisation du programme de configuration du système 43 Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Le tableau 2-3 répertorie les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire). System Security Affiche un écran permettant de configurer le mot de passe système ainsi que les fonctions de mot de passe. Voir le tableau 2-7. Pour plus d'informations, voir “Utilisation du mot de passe système”, page 49 et “Utilisation du mot de passe de configuration”, page 51. Keyboard NumLock On (Activé, option par défaut) Détermine si le système démarre en mode Verr Num s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors Report (Signaler, option par défaut) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l'auto-test de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'auto-test de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même, s'il est connecté au système. Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Option Description System Memory Size Affiche la quantité de mémoire système. System Memory Type Affiche le type de la mémoire. System Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory Affiche la quantité de mémoire vidéo. System Memory Testing Indiqué si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les valeurs possibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Redundant Memory Disabled (Désactivé, option par défaut) Active ou désactive la fonction de mémoire redondante. Lorsque l'option Spare Mode (Mode réserve) est sélectionnée, la première rangée de chaque barrette DIMM est dédiée à la mémoire de réserve. Voir “Prise en charge de la mémoire de réserve”, page 97. Lorsque le champ Node Interleaving (Imbrication des nœuds) est activé, la fonction de mémoire redondante est désactivée. Node Interleaving Lorsque ce champ est activé, l'imbrication de mémoire est prise en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. S'il est désactivé (état par défaut), le système est en mesure de prendre en charge les configurations mémoire NUMA (Non-Uniform Memory Architecture [Architecture mémoire non uniforme]). REMARQUE : si vous utilisez la fonction de mémoire redondante, le champ Node Interleaving (Imbrication de nœuds) doit être défini sur Disabled (Désactivé). Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite) Option Description44 Utilisation du programme de configuration du système Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran CPU Information (Informations sur le processeur). Activation de la technologie AMD PowerNow!™ La technologie AMD PowerNow! contrôle les performances du processeur du système en réglant automatiquement sa fréquence de fonctionnement et sa tension en fonction de la tâche exécutée. Elle permet d'économiser une quantité considérable d'énergie lorsqu'une application ne requiert pas des performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d'économie d'énergie est utilisée autant que possible. REMARQUE : la prise en charge d'AMD PowerNow! dépend du système d'exploitation installé sur le système et de sa version. N'activez pas AMD PowerNow! si votre système d'exploitation ne le prend pas totalement en charge. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations. Pour activer AMD PowerNow!, accédez au programme de configuration du système et activez l'option Demand-Based Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande) dans l'écran CPU Information (Informations sur le processeur). Sous Microsoft® Windows® , vous devez également installer le pilote AMD PowerNow! pour que cette fonction soit opérationnelle. Ce pilote est disponible sur le CD Dell OpenManage Service and Diagnostic fourni avec le système, ainsi que sur le site support.dell.com. Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Option Description 64-bit Indique si le ou les processeurs installés prennent en charge les extensions Intel 64 bits. Core Speed Affiche la vitesse d'horloge du ou des processeurs. Bus Speed Affiche la vitesse de bus du ou des processeurs. Virtualization Technology Disabled (Désactivé, option par défaut) S'affiche si le ou les processeurs prennent en charge la technologie Virtualization. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Cette fonction peut être utilisée uniquement par les logiciels compatibles. Demand-Based Power Management Disabled (Désactivé, option par défaut) Active ou désactive la gestion de l'alimentation en fonction de la demande. Si cette option est activée, les tables d'état des performances du processeur sont envoyées au système d'exploitation. Si l'un des processeurs ne prend pas en charge la gestion de l'alimentation en fonction de la demande, le champ est en lecture seule et est défini sur Disabled (Désactivé). Processor X ID Affiche le numéro de modèle du processeur. Un sous-menu affiche la quantité de mémoire cache de niveau 2 et le nombre de noyaux.Utilisation du programme de configuration du système 45 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). Tableau 2-5. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated SAS/RAID Controller Enabled (Activé, option par défaut) Active ou désactive le contrôleur SAS intégré ou le contrôleur RAID SAS en option, le cas échéant. Embedded SATA ATA Mode (Mode ATA, option par défaut) Permet de paramétrer le contrôleur SATA intégré sur Off (Désactivé) ou sur ATA Mode (Mode ATA). IDE CD-ROM Controller Auto (option par défaut) Active le contrôleur IDE intégré. Si cette option est définie sur Auto, chaque canal du contrôleur IDE intégré est activé si des périphériques IDE sont connectés au canal et si aucun contrôleur IDE externe n'est détecté. REMARQUE : cette option ne s'affiche pas dans le menu si le système n'est pas équipé de ce périphérique en option. Diskette Controller Auto (option par défaut) Active ou désactive le contrôleur du lecteur de disquette. Si l'option Auto est sélectionnée, le système désactive le contrôleur pour pouvoir prendre en charge une carte contrôleur installée dans un logement d'extension. Les autres options disponibles sont Read-Only (Lecture seule) et Off (Désactivé). Si vous sélectionnez Read-Only, le lecteur ne peut pas être utilisé pour écrire des données. REMARQUE : cette option ne s'affiche pas dans le menu si le système n'est pas équipé de ce périphérique en option. User Accessible USB Ports All Ports On (Tous ports activés, option par défaut) Active ou désactive les ports USB du système qui sont accessibles à l'utilisateur. Les options disponibles sont All Ports On (Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrières activés) et All Ports Off (Tous ports désactivés). Embedded Gb NIC1 Enabled with PXE (Activé avec PXE, option par défaut) Active ou désactive le NIC intégré du système. Les options disponibles sont Enabled without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système. MAC Address Affiche l'adresse MAC du NIC 10/100/1000 intégré. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. TOE Capability Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC intégré.46 Utilisation du programme de configuration du système Écran Serial Communication (Communication série) Le tableau 2-6 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Serial Communication (Communication série). Embedded Gb NIC2 Enabled without PXE (Activé sans PXE, option par défaut) Active ou désactive le NIC intégré du système. Les options disponibles sont Enabled without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système. MAC Address Affiche l'adresse MAC du NIC 10/100/1000 intégré. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. TOE Capability Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC intégré. Tableau 2-6. Options de l'écran Serial Communication (Communication série) Option Description Serial Communication Off (Désactivé, option par défaut) Les options disponibles sont On without Console Redirection (Activé sans redirection de la console), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de la console via COM1), On with Console Redirection via COM2 (Activé avec redirection de la console via COM2) et Off (Désactivé). External Serial Connector COM1 (option par défaut) Indique quel élément a accès au connecteur série externe pour les communications série (COM1, COM2 ou Remote Access Device [Périphérique d'accès distant]). Failsafe Baud Rate 57600 (option par défaut) Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la redirection de console lorsque le débit (en bauds) ne peut pas être négocié automatiquement avec le terminal distant. Ce débit ne doit pas être modifié. Remote Terminal Type VT 100/VT 220 (option par défaut) Sélectionnez VT 100/VT 220 ou ANSI. Redirection After Boot Enabled (Activé, option par défaut) Active ou désactive la redirection de console pour le BIOS après le démarrage du système d'exploitation. Tableau 2-5. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 47 Écran System Security (Sécurité du système) Le tableau 2-7 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran System Security (Sécurité du système). Tableau 2-7. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password Affiche l'état actuel de la fonction de protection par mot de passe et permet d'attribuer et de confirmer un nouveau mot de passe système. REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe système”, page 49 pour obtenir des instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe système existant. Setup Password Restreint l'accès au programme de configuration du système, tout comme le mot de passe système protège l'accès à ce dernier. REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, page 51 pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe de configuration existant. Password Status Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe système ne peut pas être modifié ni désactivé au démarrage du système. Pour empêcher toute modification du mot de passe système, définissez un mot de passe de configuration à l'aide de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Locked (Verrouillé). Le mot de passe système ne peut alors plus être changé via l'option System Password. Il est également impossible de le désactiver au démarrage du système en appuyant sur . Pour déverrouiller le mot de passe système, entrez le mot de passe de configuration dans le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) et paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked (Non verrouillé). Il redevient alors possible de désactiver le mot de passe système au démarrage en appuyant sur , puis de le modifier en utilisant l'option System Password (Mot de passe système). Power Button Enabled (Activé, option par défaut) Ce bouton met le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Ce bouton est activé dans le programme de configuration du système. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. REMARQUE : il est toujours possible d'allumer le système à l'aide du bouton d'alimentation, même si l'option Power Button (Bouton d'alimentation) a la valeur Disabled (Désactivé).48 Utilisation du programme de configuration du système Écran Exit (Quitter) Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Retourner au programme de configuration) Mot de passe système et mot de passe de configuration AVIS : les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (chiffrement des données, etc.). AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et effacer celui-ci. À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Si votre système doit impérativement être protégé, ne l'utilisez qu'après avoir activé la protection par mot de passe. Vous ne pouvez changer ou supprimer que les mots de passe que vous connaissez (voir “Suppression ou modification d'un mot de passe système existant”, page 50). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de maintenance qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte système. Cette procédure est décrite dans la section “Désactivation d'un mot de passe oublié”, page 154. NMI Button Disabled (Désactivé, option par défaut) AVIS : utilisez ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation. Lorsque vous appuyez dessus, le système d'exploitation s'arrête et affiche un écran de diagnostic. Cette option permet d'activer (On) ou de désactiver (Off) la fonction NMI. AC Power Recovery Last (Dernier, option par défaut) Détermine le comportement du système au retour de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation en CA est rétablie. Avec l'option Off (Arrêt), il reste hors tension quand l'alimentation en CA est rétablie. Tableau 2-7. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 49 Utilisation du mot de passe système Si un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si le paramètre System Password (Mot de passe système) est réglé sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de l'ordinateur. Attribution d'un mot de passe système Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est attribué, l'option System Password a la valeur Enabled (Activé). Si le paramètre Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe système. Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier ce mot de passe. Si le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est Disabled (Désactivé). Il est alors impossible d'entrer ce mot de passe et de le modifier. Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la position activée (réglage par défaut), l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Désactivé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . 3 Tapez le nouveau mot de passe système. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous entrez une de ces combinaisons, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur . Vous passerez alors au champ suivant, ou appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe système) prend la valeur Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration en sauvegardant et commencez à utiliser le système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler. REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.50 Utilisation du programme de configuration du système Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, page 51), le système l'accepte également comme mot de passe système. Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Si l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Locked (Verrouillé) lorsque vous allumez ou redémarrez le système (en appuyant sur ), tapez votre mot de passe et appuyez sur à l'invite du système. Une fois que vous avez tapé le mot de passe système correct et appuyé sur , le système fonctionne normalement. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à entrer de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système indique qu'il va s'arrêter. L'affichage de ce message peut vous alerter du fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit entré. REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1 À l'invite, appuyez sur pour désactiver le mot de passe système existant. S'il vous est demandé d'entrer le mot de passe de configuration, contactez votre administrateur réseau. 2 Pour ouvrir le programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage. 3 Sélectionnez le champ System Security (Sécurité du système) pour vérifier que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé). 4 À l'invite, entrez le mot de passe système. 5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé). Si tel est le cas, le mot de passe système a été supprimé. Si l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Enabled (Activé), appuyez sur pour redémarrer le système, puis recommencez les étapes 2 à 5.Utilisation du programme de configuration du système 51 Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Désactivé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur <+> ou sur <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. Si vous utilisez un caractère non autorisé, le système émet un signal sonore. REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l'opération inverse n'est pas possible. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous entrez une de ces combinaisons, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système). Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options de configuration du système. Une invite de saisie s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le paramètre System Password (Mot de passe système) n'est pas défini sur Enabled (Activé) et n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier le mot de passe système existant. REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. 52 Utilisation du programme de configuration du système Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant 1 Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe en cours. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration”, page 51. Désactivation d'un mot de passe oublié Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, page 154. Configuration du contrôleur BMC Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes : • Utilisation du NIC intégré au système • Consignation des incidents et alertes SNMP • Accès au journal d'événements du système et à l'état du capteur • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionnement indépendant de l'état d'alimentation du système ou de son système d'exploitation • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide des NIC intégrés, vous devez connecter le réseau au NIC1 intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez la documentation de ce dernier et celle des applications de gestion des systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 À l'invite qui s'affiche après l'auto-test de démarrage, appuyez sur . Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Options du module de configuration du contrôleur BMC Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d'urgence), consultez le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation).Installation des composants du système 53 Installation des composants du système Cette section décrit l'installation des composants suivants : • Disques durs • Blocs d'alimentation • Ventilateurs du système • Carte contrôleur fille SAS • Batterie RAID • Connecteur de clé de mémoire USB interne • Cartes d'extension • Bâti des cartes d'extension • Protecteur de ventilation • Support du ventilateur • Carte RAC • Lecteurs optiques, lecteurs de disquette et lecteurs de bande • Mémoire système • Processeurs • Pile du système • Cartes de montage pour cartes d'extension • Carte latérale • Carte de fond de panier SAS/SATA • Panneau de commande • Carte système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures de cette section : • Clé du système • Tournevis cruciformes n°1 et n°2 • Tournevis Torx T-10 • Bracelet anti-statique54 Installation des composants du système Intérieur du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Dans la figure 3-1, les panneaux sont ouverts pour montrer l'intérieur du système. Figure 3-1. Intérieur du système 4 3 13 15 16 7 10 11 2 9 1 8 14 12 5 6 1 Batterie RAID (en option) 2 Contrôleur SAS ou carte contrôleur fille RAID SAS en option 3 Carte latérale 4 Baie d'alimentation 5 Protecteur de ventilation 6 Bâti des cartes d'extension et carte de montage de gauche (logements PCIe 2 et 3) 7 Blocs d'alimentation (1 ou 2) 8 Carte de montage centrale (logement PCIe 1) 9 Barrettes de mémoire (jusqu'à 8) 10 Microprocesseurs et dissipateurs de chaleur (1 ou 2) 11 Ventilateurs enfichables à chaud (4) 12 Fond de panier SAS/SATA 13 Lecteur optique slim (en option) 14 Baie de média pour lecteur de disquette et/ou lecteur de bande en option 15 Disques durs SAS ou SATA (jusqu'à 8) 16 Panneau de commandeInstallation des composants du système 55 La carte système contient les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques. Plusieurs options matérielles, telles que les microprocesseurs et la mémoire, sont directement installées sur la carte système. Le bâti des cartes d'extension contenant la carte de montage de gauche peut recevoir une carte d'extension PCIe pleine longueur et une autre mi-longueur. La carte de montage centrale peut accueillir une seule carte d'extension PCIe mi-longueur. Le système permet d'installer un lecteur optique en option, qui doit être connecté aux contrôleurs de la carte système par l'intermédiaire de la carte latérale. Pour plus d'informations, voir “Lecteur optique”, page 85. Un lecteur de disquette 3,5 pouces et un lecteur de bande (tous deux disponibles en option) peuvent également être installés dans la baie de média. Les baies de disque dur peuvent accueillir un maximum de huit disques SAS de 2,5 pouces ou huit disques SATA de 2,5 pouces. Les disques durs peuvent être connectés à une carte contrôleur SAS ou une carte contrôleur RAID SAS en option, par l'intermédiaire du fond de panier SAS/SATA. Pour plus d'informations, voir “Disques durs”, page 59 et “Carte contrôleur fille SAS”, page 67. Au cours d'une procédure d'installation ou de dépannage, vous devrez peut-être changer le réglage d'un cavalier. Pour plus d'informations, voir “Cavaliers de la carte système”, page 147.56 Installation des composants du système Cadre avant Le cadre est doté d'un verrou qui permet de restreindre l'accès au bouton d'alimentation, au lecteur de disquette, au lecteur optique et au(x) disque(s) dur(s). L'état du système est affiché sur l'écran LCD du panneau de commande, qui se trouve sur le panneau avant et est accessible au travers du cadre avant. Voir la figure 3-2. Figure 3-2. Écran LCD du panneau de commande (avec le cadre installé) 1 Cadre 2 Écran LCD du panneau de commande 1 2Installation des composants du système 57 Retrait du cadre avant 1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. 2 Appuyez sur la patte située à l'extrémité gauche du cadre. 3 Faites pivoter la partie gauche du cadre pour dégager son côté droit. 4 Retirez le cadre. Voir la figure 3-3. Figure 3-3. Retrait du cadre avant Réinstallation du cadre avant Pour réinstaller le cadre avant, suivez les étapes précédentes dans l'ordre inverse. 1 Verrou du cadre 2 Écran LCD du panneau de commande 2 158 Installation des composants du système Ouverture et fermeture du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Ouverture du système Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d'avoir accès aux composants internes. 1 Sauf si vous installez un composant enfichable à chaud tel qu'un ventilateur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher de la prise secteur et des périphériques. 2 Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du dispositif de fermeture dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Voir la figure 3-4. 3 Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système. Voir la figure 3-4. 4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer du système. Fermeture du système 1 Soulevez le loquet du capot. 2 Placez le capot sur le haut du système et inclinez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets en J du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. Voir la figure 3-4. 3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4 Tournez le verrou du dispositif de fermeture dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le capot.Installation des composants du système 59 Figure 3-4. Retrait du capot Disques durs Cette sous-section décrit les procédures permettant d'installer et de configurer des disques durs SAS ou SATA dans les baies internes du système. Le système peut accueillir jusqu'à huit disques durs de 2,5 pouces. Tous les disques sont connectés à la carte système par l'intermédiaire d'une carte de fond de panier SAS/SATA. Voir la figure 6-3. Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux enfichables à chaud, qui s'encastrent dans les baies de disque dur. AVIS : avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation de la carte contrôleur fille RAID SAS (en option) pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. REMARQUE : tous les disques installés doivent être du même type (SAS ou SATA). Les configurations mixtes ne sont pas prises en charge. REMARQUE : il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS/SATA. Vous devrez peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SAS ou SATA. AVIS : n'éteignez pas et ne redémarrez pas le système pendant le formatage du lecteur. Cela risquerait d'endommager ce dernier. 1 Loquet 2 Verrou du dispositif de fermeture 3 Crochets d'alignement en J 1 3 260 Installation des composants du système Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. N'oubliez pas que le formatage d'un disque dur haute capacité peut prendre plusieurs heures. Retrait d'un cache de lecteur AVIS : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur vides. Si vous retirez un support de disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement, installez un cache sur l'emplacement vide. Retirez le cache de lecteur de la même façon que s'il s'agissait d'un support de disque dur 2,5 pouces. 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”, page 57. 2 Ouvrez la poignée du cache pour débloquer ce dernier. Voir la figure 3-5. 3 Retirez le cache de la baie de lecteurs. Installation d'un cache de lecteur Installez le cache de disque dur de la même façon que s'il s'agissait d'un support de disque dur 2,5 pouces. 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”, page 57. 2 Ouvrez la poignée du cache de lecteur. 3 Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. 4 Refermez la poignée pour maintenir le cache en place. 5 Réinstallez le cadre avant, s'il a été retiré à l'étape 1. Retrait d'un disque dur enfichable à chaud 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”, page 57. 2 Préparez le retrait du disque à l'aide du logiciel de gestion RAID. Attendez que les voyants du support indiquent que le disque peut être retiré en toute sécurité. Reportez-vous à la documentation du contrôleur RAID SAS pour plus d'informations sur le retrait à chaud d'un lecteur. Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote lors de la mise hors tension du disque. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur. 3 Ouvrez la poignée du support pour débloquer le lecteur. Voir la figure 3-5. 4 Extrayez le disque de la baie. 5 Si vous ne réinstallez pas le disque dur ou si vous ne le remplacez pas par un autre, placez un cache sur la baie vide. Voir “Installation d'un cache de lecteur”, page 60. AVIS : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur vides.Installation des composants du système 61 Installation d'un disque dur enfichable à chaud AVIS : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. AVIS : certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”, page 57. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de lecteur”, page 60. 3 Installez le disque dur enfichable à chaud. a Ouvrez la poignée du support de disque dur. Figure 3-5. Installation d'un disque dur enfichable à chaud b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place. 4 Réinstallez le cadre avant, s'il a été retiré à l'étape 1. 1 Disque dur 2 Support de lecteur 3 Poignée d'éjection du support de lecteur 3 1 262 Installation des composants du système Réinstallation d'un support de disque dur Retrait d'un lecteur du support de disque dur Retirez les quatre vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur. Installation d'un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-6. 2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-6, faites correspondre les trous de vis du disque dur avec ceux situés à l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau que l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-6. Figure 3-6. Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu 1 Vis (4) 2 Support de lecteur 3 Disque dur 1 3 2Installation des composants du système 63 Blocs d'alimentation Le système prend en charge un ou deux blocs d'alimentation d'une puissance de sortie de 750 W. Si un seul bloc est installé, il doit se trouver dans la baie de gauche (1). Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme source d'alimentation redondante enfichable à chaud. AVIS : si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Voir “Installation d'un cache de bloc d'alimentation”, page 65. Retrait d'un bloc d'alimentation AVIS : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Il risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc d'alimentation. AVIS : si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie de gauche (1). AVIS : si vous connectez un système équipé de deux blocs d'alimentation à une source d'alimentation dont la tension est comprise entre 120 et 220 V.c.a, le second bloc sert de source d'alimentation redondante (enfichable à chaud). REMARQUE : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passe-câbles, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, consultez le document Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack). 1 Si le système contient un seul bloc d'alimentation, mettez le système et tous les périphériques connectés hors tension. S'il contient deux blocs d'alimentation, vous pouvez laisser le système sous tension et passer à l'étape suivante. 2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 3 Déconnectez le câble d'alimentation du bloc puis retirez-le de son support. 4 Poussez vers la droite la patte de verrouillage située à gauche du bloc d'alimentation, afin de la débloquer. Relevez la poignée jusqu'à ce que le bloc d'alimentation se dégage du châssis. Voir la figure 3-7. 5 Soulevez le bloc d'alimentation pour le retirer du châssis.64 Installation des composants du système Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation Réinstallation d'un bloc d'alimentation 1 Dépliez la poignée du bloc d'alimentation, puis insérez celui-ci dans le châssis. Voir la figure 3-7. 2 Abaissez la poignée jusqu'à ce qu'elle soit au même niveau que la façade du bloc d'alimentation et que la patte orange se mette en place. Voir la figure 3-7. 3 Faites passer le câble d'alimentation dans le support de fixation, connectez-le au bloc d'alimentation et branchez l'autre extrémité sur une prise secteur. REMARQUE : après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il fonctionne correctement. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir la figure 1-4. 1 Patte de verrouillage 2 Support de fixation du câble 3 Poignée du bloc d'alimentation 1 3 2 Installation des composants du système 65 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation Si vous installez un deuxième bloc d'alimentation, retirez le cache correspondant de la baie. Pour ce faire, tirez sur la poignée, faites légèrement pivoter le cache pour le dégager de la baie et retirez-le du châssis. AVIS : si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation. Installation d'un cache de bloc d'alimentation Pour installer le cache, insérez la patte située sur son bord droit dans l'encoche correspondante située sur la paroi de la baie du bloc d'alimentation. Rabattez le cache sur la baie et fixez-le à l'aide de la vis cruciforme. Ventilateurs du système Le système est muni de quatre ventilateurs enfichables à chaud. Retrait d'un ventilateur du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. AVIS : les ventilateurs du système sont enfichables à chaud. Pour maintenir le refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu'un ventilateur à la fois. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. PRÉCAUTION : attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour le manipuler. 2 Relevez la poignée du ventilateur et tirez ce dernier vers le haut pour le dégager du châssis. Voir la figure 3-8.66 Installation des composants du système Figure 3-8. Retrait et installation d'un ventilateur Réinstallation d'un ventilateur 1 Vérifiez que la poignée du ventilateur est relevée et enfoncez ce dernier sur le support jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Abaissez la poignée du ventilateur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Voir la figure 3-8. 2 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. 1 Support du ventilateur 2 Poignée du ventilateur 3 Ventilateur 2 3 1Installation des composants du système 67 Carte contrôleur fille SAS La carte latérale du système comprend un logement réservé à l'installation d'une carte contrôleur fille SAS. Cette dernière fournit un sous-système de stockage SAS aux disques durs internes du système, et prend en charge à la fois les disques durs SATA et SAS. Ce contrôleur est disponible en version RAID et non RAID pour votre système. Le contrôleur SAS non RAID prend en charge jusqu'à quatre disques durs internes SAS ou SATA. Tous les disques durs installés doivent être de même type (SAS ou SATA) car les configurations mixtes (SAS + SATA) ne sont pas prises en charge. En outre, les disques doivent occuper les baies de lecteur actives, c'est-à-dire les baies 0 à 3. Le contrôleur RAID SAS en option prend en charge jusqu'à huit disques durs internes SAS ou SATA et permet de les inclure dans une configuration RAID. Tous les disques durs doivent être de même type (SAS ou SATA). Consultez la documentation utilisateur relative à la configuration RAID pour plus d'informations sur les options disponibles et pour obtenir les instructions d'installation appropriées. Bien que le câblage utilisé pour les deux cartes filles soit différent (la carte contrôleur fille SAS standard comprend un seul connecteur, tandis que la version RAID en comporte deux), leur installation dans la carte latérale s'effectue de la même façon. La carte représentée figure 3-9 est une carte contrôleur fille RAID SAS. Installation d'une carte contrôleur fille SAS AVIS : n'appuyez pas sur le module DIMM du contrôleur RAID SAS lorsque vous installez celui-ci dans la carte latérale. REMARQUE : si vous installez une carte RAID en remplacement d'une autre, attendez d'avoir terminé l'installation de la nouvelle carte pour retirer le film de plastique qui la recouvre. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Tenez la carte fille SAS par les bords, son connecteur faisant face à la carte latérale. 4 Alignez les orifices situés sur le plateau de la carte fille SAS avec les crochets correspondants du châssis, puis insérez la carte dans le connecteur approprié de la carte latérale. Voir la figure 3-9. Vérifiez que la carte est alignée avec la partie centrale de la carte contrôleur SAS et emboîtez complètement cette dernière dans la carte latérale.68 Installation des composants du système Figure 3-9. Installation d'une carte contrôleur fille SAS 5 Connectez le ou les câble(s) d'interface à la carte contrôleur fille SAS et au fond du panier. • Pour un contrôleur SAS non RAID (à un seul connecteur), enfichez une extrémité du câble d'interface dans le connecteur 0 du contrôleur SAS, puis enfichez l'autre extrémité dans le connecteur SAS_A du fond de panier. Voir la figure 3-10. • Pour un contrôleur RAID SAS (à deux connecteurs), enfichez le premier câble d'interface dans le connecteur 0 du contrôleur RAID SAS et dans le connecteur SAS_A du fond de panier. Ensuite, enfichez le second câble d'interface dans le connecteur 1 du contrôleur RAID SAS et dans le connecteur SAS_B du fond de panier. Voir la figure 3-11. 6 Si vous installez un contrôleur RAID SAS, installez la batterie RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID”, page 71. 1 Carte contrôleur fille SAS 2 Carte latérale 3 Support de la carte contrôleur fille SAS 4 Patte de dégagement 5 Connecteur de batterie de la carte contrôleur fille SAS (RAID SAS uniquement) 6 Connecteur SAS (1 ou 2) 7 Câble SAS (1 ou 2) 8 Barrette DIMM du contrôleur (RAID SAS uniquement) 2 5 7 4 3 6 1 8Installation des composants du système 69 Figure 3-10. Câblage de la carte contrôleur fille SAS 1 Carte contrôleur fille SAS 2 Contrôleur SAS 0 3 Connecteur A du fond de panier (SAS_A) 4 Fond de panier SAS/SATA 1 4 3 270 Installation des composants du système Figure 3-11. Câblage de la carte contrôleur fille RAID SAS Retrait d'une carte contrôleur fille SAS 1 Débranchez tous les connecteurs de batterie, le cas échéant. 2 Déconnectez les câbles SAS de la carte, le cas échéant. 3 Appuyez doucement sur la patte de dégagement tout en écartant la carte contrôleur fille SAS (sur son plateau) du connecteur de la carte latérale. Cette opération permet de dégager les crochets des orifices situés sur le plateau. Soulevez ensuite la carte contrôleur pour l'extraire du système. Voir la figure 3-9. 1 Carte contrôleur fille RAID SAS 2 Contrôleur SAS 0 3 Contrôleur SAS 1 4 Connecteur A du fond de panier (SAS_A) 5 Connecteur B du fond de panier (SAS_B) 6 Fond de panier SAS/SATA 3 6 5 4 1 2Installation des composants du système 71 Batterie RAID Installation d'une batterie RAID 1 Insérez la batterie RAID dans le support prévu à cet effet. Voir la figure 3-12. 2 Repérez l'emplacement de la baie de batterie appropriée. Elle se trouve à droite de la carte fille SAS, au-dessus des baies de disque dur. 3 Insérez la batterie RAID et son support dans les encoches appropriées du châssis. Enfichez le câble de la batterie dans la carte de stockage fille, en vous assurant que le support de la batterie est aligné et correctement emboîté dans les encoches.72 Installation des composants du système Figure 3-12. Installation d'une batterie RAID Retrait d'une batterie RAID 1 Déconnectez le câble reliant la batterie RAID à la carte contrôleur fille RAID SAS. Voir la figure 3-12. 2 Appuyez sur le support de la batterie tout en le poussant vers la gauche, de manière à le dégager des encoches dans lesquelles il est emboîté sur le châssis. 3 Tout en écartant doucement les deux guides de fixation, extrayez la batterie RAID de son support. 1 Connecteur de la batterie RAID (RAID_BATT) 2 Câble de la batterie 3 Support de la batterie 4 Batterie de la carte contrôleur fille RAID SAS 5 Encoches (2) 5 3 4 2 1Installation des composants du système 73 Configuration du périphérique d'amorçage REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. Si vous envisagez de démarrer le système à partir d'un disque dur, celui-ci doit être relié au contrôleur principal (d'amorçage). L'ordre de démarrage spécifié dans le programme de configuration du système détermine le périphérique utilisé pour l'amorçage du système. Le programme de configuration du système contient des options qui sont utilisées par le système pour rechercher les périphériques de démarrage installés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 39 pour plus de détails sur le programme de configuration du système. Connecteur de clé de mémoire USB interne La carte latérale du système comprend un connecteur USB qui peut être utilisé avec la clé de mémoire flash USB amorçable disponible en option (voir la figure 6-4). Pour démarrer le système à partir d'une clé de mémoire USB, vous devez placer le périphérique USB en tête de la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. Voir “Options du programme de configuration du système”, page 41. Pour obtenir les instructions permettant de créer un fichier d'amorçage sur la clé de mémoire USB, consultez la documentation fournie avec cette dernière. Installation de la clé de mémoire USB interne en option PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Retirez la carte contrôleur SAS. Voir “Retrait d'une carte contrôleur fille SAS”, page 70. 4 Le cas échéant, déconnectez l'extrémité du câble du lecteur optique qui est enfichée dans la carte latérale. REMARQUE : pour installer la clé de mémoire, il est inutile de déconnecter le câble reliant la carte latérale au panneau de commande. 5 Appuyez sur les pattes de dégagement de la carte latérale et soulevez cette dernière suffisamment pour la dégager des plots de la carte système. Ensuite, faites pivoter l'extrémité de la carte latérale vers le haut. Voir la figure 3-32. 6 Tout en maintenant la carte latérale en place, identifiez le connecteur USB (voir la figure 6-4) et insérez-y la clé de mémoire USB. Voir la figure 3-13. 74 Installation des composants du système 7 Réinstallez la carte latérale dans le système. 8 Reconnectez le câble du lecteur optique, le cas échéant. 9 Réinstallez la carte contrôleur SAS. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS”, page 67. 10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. Figure 3-13. Installation d'une clé USB interne 1 Connecteur USB interne 2 Clé de mémoire USB 3 Loquet de la carte latérale 4 Carte latérale 1 2 4 3Installation des composants du système 75 Cartes d'extension Le système peut accueillir jusqu'à trois cartes d'extension PCI Express (PCIe). La carte de montage PCIe de gauche comprend un logement d'extension PCIe x8 pleine longueur et un logement d'extension PCIe x4 mi-longueur. La carte de montage centrale mi-hauteur est dotée d'un logement d'extension PCIe x8. Les trois logements d'extension se trouvent sur des bus distincts. Consignes d'installation des cartes d'extension Pour identifier les emplacements des cartes d'extension, voir “Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d'extension”, page 153. REMARQUE : les logements de cartes d'extension ne prennent pas en charge l'installation à chaud. REMARQUE : bien que le logement PCIe x4 de la carte de montage de gauche soit physiquement un connecteur PCIe x8, il fonctionne uniquement en x4. REMARQUE : le logement 1 de la carte de montage centrale et le logement 3 de la carte de montage de gauche ne prennent en charge que les cartes d'extension mi-longueur. Le logement 2 de la carte de montage de gauche peut accueillir une carte d'extension pleine longueur. REMARQUE : le système prend en charge jusqu'à deux cartes d'extension RAID pour la gestion du stockage externe. Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : la procédure permettant d'installer des cartes d'extension dans la carte de montage latérale et dans la carte de gauche est identique. La seule différence est que le logement 2 de la carte de gauche possède un guide de carte qui permet d'installer une carte d'extension pleine longueur. La figure 3-14 présente l'installation d'une carte d'extension pleine longueur. 1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 4 Ouvrez le loquet du guide de la carte d'extension et retirez la plaque de recouvrement. Voir la figure 3-14. 5 Installez la carte d'extension : a S'il s'agit d'une carte pleine longueur, alignez son bord avant avec le guide d'alignement. Voir la figure 3-14. b Placez la carte d'extension de façon que son connecteur latéral soit face au connecteur correspondant de la carte de montage.76 Installation des composants du système c Insérez le connecteur latéral jusqu'à ce que la carte soit correctement installée. d Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la carte d'extension. Voir la figure 3-14. Figure 3-14. Installation d'une carte d'extension 6 Connectez tous les câbles requis pour la nouvelle carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. 1 Guide d'alignement avant 2 Connecteur de carte d'extension 3 Connecteur latéral de la carte 4 Carte d'extension 5 Loquet 5 1 2 3 4Installation des composants du système 77 Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Déconnectez tous les câbles de la carte d'extension. 4 Dégagez la carte d'extension : a Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Voir la figure 3-14. b Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez-la doucement du connecteur. 5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'ouverture du logement vide et refermez le loquet. REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur les logements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques facilitent également le refroidissement et la ventilation du système. 6 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. Protecteur de ventilation Le protecteur de ventilation produit un flux d'air qu'il dirige sur les barrettes de mémoire et le ou les processeur(s) du système. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. AVIS : ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer et s'arrêter, entraînant une perte de données. Retrait du protecteur de ventilation 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Retirez le câble du lecteur optique des pattes situées sur le dessus du protecteur de ventilation. 4 Retirez toutes les cartes d'extension installées sur la carte de montage de gauche. 5 Retirez la carte de montage de gauche. Voir “Retrait de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension”, page 107. 6 Faites pivoter le protecteur de ventilation sur ses charnières pour l'amener vers l'avant du système, puis soulevez-le pour le retirer. Voir la figure 3-15.78 Installation des composants du système Figure 3-15. Retrait et installation du protecteur de ventilation Installation du protecteur de ventilation 1 Alignez les charnières du protecteur de ventilation avec les pivots situés de chaque côté du support du ventilateur. Voir la figure 3-15. 2 Abaissez le protecteur de ventilation dans le système jusqu'à ce que les charnières s'emboîtent sur les pivots. 3 Faites pivoter le protecteur de ventilation vers le bas pour qu'il recouvre le(s) processeur(s) et les barrettes de mémoire. 4 Faites passer le câble du lecteur optique dans les pattes situées sur le dessus du protecteur de ventilation. 5 Réinstallez la carte de montage de gauche. Voir “Installation de la carte de montage de gauche”, page 109. 6 Réinstallez les cartes d'extension sur la carte de montage de gauche. “Installation d'une carte d'extension”, page 75. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 1 Pivots du protecteur de ventilation (2) 2 Protecteur de ventilation 3 Pattes du câble 4 Charnières (2) 5 Support du ventilateur 1 4 2 5 3Installation des composants du système 79 Support du ventilateur Retrait du support du ventilateur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, page 77. 4 Retirez la carte contrôleur fille SAS. Voir “Retrait d'une carte contrôleur fille SAS”, page 70. 5 Retirez les ventilateurs du support. Voir “Retrait d'un ventilateur du système”, page 65. 6 Retirez le support de ventilateur du système : a Appuyez sur le loquet de dégagement située sur le côté gauche du support du ventilateur. Voir la figure 3-16. Si le support ne se dégage pas complètement, appuyez doucement dessus lorsque vous débloquez le loquet. b Faites pivoter le côté gauche du support vers le haut jusqu'à ce que les pattes de droite se dégagent du plateau de la carte système. c Tirez le support hors du système.80 Installation des composants du système Figure 3-16. Retrait et installation du support du ventilateur Réinstallation du support du ventilateur 1 Insérez les deux pattes situées à droite du support du ventilateur dans les emplacements correspondants, sur le plateau de la carte système. 2 Inclinez le côté gauche du support du ventilateur et insérez-le dans le système jusqu'à ce que le loquet de dégagement et le clip de plastique s'emboîtent complètement. 3 Réinstallez la carte contrôleur fille SAS. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS”, page 67. 4 Réinstallez les ventilateurs dans le support. Voir “Réinstallation d'un ventilateur”, page 66. 5 Réinstallez le protecteur de ventilation. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, page 78. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 1 Loquet de dégagement 2 Support du ventilateur 3 Pattes (2) 1 3 2Installation des composants du système 81 Bâti des cartes d'extension Retrait du bâti des cartes d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : avant de retirer le bâti des cartes d'extension, vous devez retirer toutes les cartes qui s'y trouvent. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Déconnectez tous les câbles de la carte d'extension. 4 Retirez toutes les cartes d'extension du bâti. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 77. 5 Appuyez sur les deux loquets de dégagement bleus du bâti des cartes d'extension. Voir la figure 3-17.82 Installation des composants du système Figure 3-17. Installation et retrait du bâti des cartes d'extension 6 Soulevez le bâti pour le dégager du châssis. Voir la figure 3-17. Réinstallation du bâti des cartes d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Alignez les guides situés de chaque côté du bâti des cartes d'extension avec les plots de la carte système, puis mettez le bâti en place. Voir la figure 3-17. 2 Installez toutes les cartes d'extension. 3 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. 1 Bâti des cartes d'extension 2 Dispositifs d'insertion des plots (2) 3 Loquets de dégagement (2) 4 Plots du châssis (2) 1 2 3 4Installation des composants du système 83 Carte RAC Le contrôleur d'accès distant ou RAC (Remote Access Controller) disponible en option fournit un ensemble de fonctionnalités avancées pour la gestion à distance du serveur. Retrait de la carte RAC PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Retirez la carte de montage centrale. Voir “Retrait de la carte de montage centrale”, page 109. 4 Déconnectez les deux câbles rubans courts de la carte RAC. Voir la figure 3-18. Figure 3-18. Installation et retrait d'une carte RAC 4 6 5 3 1 2 7 1 Connecteurs de carte RAC (2) 2 Câbles de la carte RAC (2) 3 Orifice du picot de fixation 4 Carte RAC 5 Picot de fixation 6 Orifices des picots de support (2) 7 Picots de support (2)84 Installation des composants du système 5 Tirez doucement sur l'une des pattes bleues des picots de fixation et déplacez doucement le bord de la carte RAC pour la dégager du picot de fixation. Recommencez l'opération pour l'autre picot de fixation. 6 Inclinez le côté libre de la carte vers le haut et retirez la carte des picots de support. 7 Si vous ne remplacez pas la carte RAC, déconnectez puis retirez les câbles rubans de la carte système et refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. AVIS : pour déconnecter les câbles de la carte RAC enfichés sur la carte système, appuyez sur les extrémités métalliques des connecteurs de câbles et retirez doucement le connecteur du support. Ne tirez pas sur le câble pour dégager le connecteur. Vous risqueriez d'endommager le câble. Installation d'une carte RAC PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Si vous installez une carte RAC pour la première fois, retirez l'obturateur de prise en plastique du panneau arrière du système. Voir la figure 3-18. 4 Retirez la carte de montage centrale. Voir “Retrait de la carte de montage centrale”, page 109. 5 Orientez la carte RAC pour que son connecteur de NIC s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière, puis redressez la carte. 6 Alignez le bord avant de la carte RAC avec les deux picots de fixation avant en plastique, qui se trouvent à côté du connecteur de RAC de la carte système. Appuyez sur le côté de la carte jusqu'à ce qu'elle soit correctement emboîtée. Voir la figure 3-18. Lorsque la carte est en place, les deux picots de plastique se referment sur son rebord. 7 Reliez la carte RAC à la carte système à l'aide des deux câbles rubans courts. Voir la figure 6-2 pour identifier l'emplacement des connecteurs. AVIS : lorsque vous enfichez des câbles sur la carte système, prenez garde à ne pas endommager les composants adjacents. a Branchez un câble sur le connecteur 1 de la carte RAC et sur le connecteur RAC_CONN1 de la carte système. b Branchez le second câble sur le connecteur 2 de la carte RAC et sur le connecteur RAC_CONN2 de la carte système. 8 Réinstallez la carte de montage centrale. Voir “Installation de la carte de montage centrale”, page 110. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. 10 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Consultez la documentation de la carte RAC pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de cette dernière.Installation des composants du système 85 Lecteur optique Il est possible de monter un lecteur optique slim (CD, DVD, ou CD-RW/DVD ) en option sur un plateau qui se glisse dans le panneau avant et se connecte aux contrôleurs de la carte système par l'intermédiaire de la carte latérale. REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Retrait du lecteur optique PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Déconnectez le câble du lecteur optique et le câble d'alimentation enfichés à l'arrière du plateau du lecteur optique. 4 Pour retirer le lecteur optique, relevez la patte de dégagement bleue située à l'arrière du plateau du lecteur optique, puis poussez ce plateau hors du système. Voir la figure 3-19.86 Installation des composants du système Figure 3-19. Retrait et installation du plateau du lecteur optique Installation du lecteur optique 1 Alignez le plateau avec l'ouverture correspondante du panneau avant. Voir la figure 3-19. 2 Faites glisser le plateau du lecteur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3 Connectez le câble du lecteur optique et le câble d'alimentation à l'arrière du plateau du lecteur. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. 5 Réinstallez le cadre. Voir “Réinstallation du cadre avant”, page 57. 6 Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez-les sous tension. 1 Lecteur optique 2 Câble d'alimentation 3 Câble du lecteur optique 4 Patte de dégagement du lecteur optique 5 Plateau du lecteur optique 4 1 5 2 3Installation des composants du système 87 Retrait du lecteur optique de son plateau 1 Tirez sur la patte de dégagement de la carte intermédiaire située à l'arrière du plateau du lecteur, afin de libérer la carte intermédiaire connectée au lecteur optique. Voir la figure 3-20. 2 Retirez le connecteur de la carte intermédiaire de celui du lecteur optique et faites pivoter la carte intermédiaire vers l'extérieur du plateau. 3 Tirez de nouveau sur la patte de dégagement de la carte intermédiaire tout en soulevant le côté gauche du lecteur optique afin de séparer le lecteur du plateau. Voir la figure 3-20. Figure 3-20. Retrait et installation du lecteur optique dans son support Installation d'un lecteur optique dans le plateau 1 Tenez le lecteur optique légèrement incliné par rapport au plateau, puis abaissez le côté droit du lecteur optique sur le côté droit du plateau. Voir la figure 3-20. 2 Abaissez ensuite le côté gauche du lecteur optique et appuyez sur ce dernier jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans le plateau. 3 Faites pivoter la carte intermédiaire vers le plateau et enfichez le connecteur de cette carte dans celui du lecteur optique. 4 Poussez la carte intermédiaire vers le lecteur optique jusqu'à ce que sa patte de dégagement s'y emboîte. Voir la figure 3-20. 1 Support du lecteur optique 2 Lecteur optique 3 Patte de dégagement de la carte intermédiaire 4 Connecteur du lecteur optique 5 Carte intermédiaire 2 3 1 4 588 Installation des composants du système Lecteur de disquette Retrait du lecteur de disquette PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Si le système contient une unité de sauvegarde sur bande installée dans la baie de média (en option), retirez le support de fixation du câble de cette unité. Voir “Retrait et réinstallation du support de fixation du câble pour le lecteur de bande”, page 94. 4 Déconnectez le câble de l'arrière du lecteur de disquette. 5 Dégagez le support du lecteur de disquette de son logement dans la baie de média : a Appuyez doucement sur les pattes de plastique situées sur le côté du support tout en poussant vers l'avant du système, jusqu'à ce que le support se déboîte. b Poussez le support vers l'avant puis retirez-le du châssis. Voir la figure 3-21.Installation des composants du système 89 Figure 3-21. Installation et retrait du lecteur de disquette 2 3 1 1 Support du lecteur de disquette 2 Pattes de dégagement (2) 3 Baie de média90 Installation des composants du système Installation du lecteur de disquette PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Installez le support du lecteur de disquette dans le système : a Alignez les fentes situées sous le support du lecteur de disquette avec les rails de la baie de média. b Poussez le support vers la façade du système jusqu'à ce que son loquet de plastique se mette en place. 4 Enfichez le câble d'interface du lecteur de disquette dans le connecteur situé à l'arrière du lecteur de disquette. Si ce n'est déjà fait, utilisez la procédure suivante pour connecter l'autre extrémité du câble ruban à la carte système. a Retirez le support du ventilateur en utilisant la procédure décrite à la section “Retrait du support du ventilateur”, page 79. b Identifiez le connecteur du lecteur de disquette (FLOPPY) sur la carte système. Voir la figure 6-2. c Ouvrez doucement la barre de verrouillage du connecteur FLOPPY. d Insérez l'extrémité du câble sous la barre de verrouillage, puis enfoncez-la complètement dans le connecteur FLOPPY. e Maintenez le câble fermement en place dans le connecteur et refermez la barre de verrouillage. 5 Le cas échéant, réinstallez le support de fixation du câble de l'unité de sauvegarde sur bande. Voir “Retrait et réinstallation du support de fixation du câble pour le lecteur de bande”, page 94. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. 7 Si vous avez retiré le cadre, remettez-le en place. Voir “Réinstallation du cadre avant”, page 57. 8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur.Installation des composants du système 91 Retrait du lecteur de disquette de son support 1 Retirez le lecteur de disquette du système. Voir “Retrait du lecteur de disquette”, page 88. 2 Tirez doucement sur un côté du support pour le séparer du lecteur, jusqu'à ce que ce dernier soit éjecté du plateau. Voir la figure 3-22. Figure 3-22. Installation et retrait du lecteur de disquette de son support Installation du lecteur de disquette dans son support 1 Alignez l'arrière du lecteur de disquette avec l'arrière du support. 2 Ajoutez la cale. 3 Enfoncez doucement le lecteur dans le support jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir la figure 3-22. 1 Plateau du lecteur de disquette 2 Cale 3 Lecteur de disquette 4 Pattes de dégagement du lecteur de disquette (2) 4 1 3 292 Installation des composants du système Lecteur de bande Cette section décrit la configuration et l'installation d'un lecteur de bande SCSI ou SATA interne. REMARQUE : l'installation d'un lecteur de bande SCSI requiert une carte contrôleur SCSI (en option). Retrait et installation d'un lecteur de bande interne AVIS : consultez la section “Protecting Against Electrostatic Discharge” (Protection contre les décharges électrostatiques), qui figure dans les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Retirez le support du lecteur de bande de son logement, dans la baie de média. Pour ce faire, appuyez sur les pattes de dégagement situées de chaque côté du support et poussez vers l'avant pour dégager ce dernier de la baie. Voir la figure 3-23. Figure 3-23. Retrait et installation du support de lecteur de bande 1 Cache du lecteur de bande 2 Patte de dégagement (2) 3 Rails du lecteur de bande 4 Baie de média 2 1 3 4Installation des composants du système 93 4 Retirez les quatre vis fixant le cache du lecteur de bande aux rails, puis mettez ces derniers de côté pour pouvoir les installer sur le lecteur ultérieurement. Voir la figure 3-24. 5 Préparez le lecteur de bande en vue de son installation. Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière du système, déballez le lecteur (et la carte contrôleur, le cas échéant), puis comparez les réglages du cavalier et du commutateur avec ceux décrits dans la documentation. 6 Alignez les quatre orifices du lecteur de bande avec ceux des rails, puis fixez ces derniers sur le lecteur. 7 Insérez le lecteur dans la baie de média. Voir la figure 3-24. Figure 3-24. Retrait et installation d'un lecteur de bande interne 8 Faites passer le câble d'interface du lecteur de bande dans le support de fixation approprié. Voir la figure 3-25. 9 Enfichez le câble d'interface du lecteur de bande dans le connecteur du contrôleur de lecteurs. • Pour un lecteur de bande SCSI, connectez le câble au port approprié de la carte contrôleur SCSI installée dans le logement d'extension. • Pour un lecteur de bande SATA, connectez ce câble aux ports intégrés SATA_A ou SATA_B. Voir la figure 6-2 pour identifier les emplacements des connecteurs sur la carte système. 10 Enfichez le câble d'alimentation du lecteur de bande dans le connecteur d'alimentation approprié, sur la carte de fond de panier. Voir la figure 6-3 pour identifier l'emplacement des connecteurs. 1 Rails du lecteur de bande (2) 2 Lecteur de bande 3 Pattes de dégagement du rail (2) 4 Vis (4) 1 2 4 394 Installation des composants du système 11 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que tous les périphériques connectés. 12 Effectuez une sauvegarde sur bande et un test de vérification de l'unité, en suivant les instructions de la documentation correspondante. Retrait et réinstallation du support de fixation du câble pour le lecteur de bande Le lecteur de bande SCSI disponible en option se connecte à la carte système par l'intermédiaire d'une carte d'extension installée dans un logement PCI. Le câble du lecteur de bande SCSI est acheminé sur la droite du châssis, puis derrière son support de fixation. Pour retirer le support de fixation du câble, tirez doucement le loquet de dégagement bleu vers le centre du système, tout en amenant le support vers l'avant du système pour le dégager de la paroi du châssis. Voir la figure 3-25. Pour réinstaller le support, alignez ses clips avec les fentes correspondantes sur la paroi du châssis. Insérez le support dans le système jusqu'à ce que tous les clips et le loquet bleu s'enclenchent. Figure 3-25. Installation et retrait du support de fixation du câble pour le lecteur de bande 1 Câble du lecteur de bande 2 Carte contrôleur SCSI 3 Loquet de dégagement 4 Clips du support (6) 5 Support de fixation du câble 2 1 3 4 5Installation des composants du système 95 Mémoire système Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé : 32 Go pour les systèmes monoprocesseur ; 64 Go pour les systèmes bi-processeur). Pour ce faire, installez des barrettes DIMM DDR II à registres, avec parité et cadencées à 667 MHz, par paires de 512 Mo, 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go (selon disponibilité). Les emplacements mémoire se trouvent sur la carte système, sous le protecteur de ventilation. Ils sont divisés en deux groupes de 4 supports chacun. Chacun de ces groupes est situé à côté du processeur correspondant. Le système prend en charge l'architecture NUMA. Chaque processeur dispose d'un contrôleur de mémoire qui lui est propre, ainsi que d'une mémoire locale qui permet de réduire les temps d'accès ; il peut également accéder à la mémoire d'un autre processeur. Cette architecture améliore les performances du système si le système d'exploitation installé la prend en charge. AVIS : pour activer l'architecture NUMA, ouvrez le programme de configuration du système et désactivez l'option Node Interleaving (Imbrication de nœuds). Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 39. Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. • La configuration de la mémoire doit comprendre deux, quatre ou huit barrettes DIMM. Le nombre minimal de barrettes DIMM pour un système biprocesseur est de quatre. • Les barrettes DIMM doivent être installées par paires identiques (taille, vitesse et technologie) dans les paires de supports suivantes : – DIMM 1 et DIMM 2 – DIMM 3 et DIMM 4 – DIMM 5 et DIMM 6 – DIMM 7 et DIMM 8 • Les configurations minimales doivent occuper les supports dont le numéro est le moins élevé (DIMM 1 et DIMM 2 pour une configuration monoprocesseur, plus DIMM 5 et DIMM 6 pour une configuration biprocesseur). • Il est possible d'installer deux paires de barrettes DIMM de taille différente dans le même groupe. La différence maximale autorisée est de trois tailles de barrettes (N+3). Les barrettes de plus grande capacité doivent occuper les supports dont les numéros sont les moins élevés. Le tableau 3-1 présente les configurations de mémoire disponibles respectant ces consignes. 96 Installation des composants du système Tableau 3-1. Configurations de la mémoire Mémoire système totale Support DIMM Système monoprocesseur Système biprocesseur DIMM 1 / DIMM 5 DIMM 2 / DIMM 6 DIMM 3 / DIMM 7 DIMM 4 / DIMM 8 1 Go 2 Go 512 Mo 512 Mo 2 Go 4 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 2 Go 4 Go 1 Go 1 Go 3 Go 6 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 4 Go 8 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 4 Go 8 Go 2 Go 2 Go 5 Go 10 Go 2 Go 2 Go 512 Mo 512 Mo 6 Go 12 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 8 Go 16 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 8 Go 16 Go 4 Go 4 Go 9 Go 18 Go 4 Go 4 Go 512 Mo 512 Mo 10 Go 20 Go 4 Go 4 Go 1 Go 1 Go 12 Go 24 Go 4 Go 4 Go 2 Go 2 Go 16 Go 32 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 16 Go 32 Go 8 Go* 8 Go* 18 Go 36 Go 8 Go* 8 Go* 1 Go 1 Go 20 Go 40 Go 8 Go* 8 Go* 2 Go 2 Go 24 Go 48 Go 8 Go* 8 Go* 4 Go 4 Go 32 Go 64 Go 8 Go* 8 Go* 8 Go* 8 Go* * Selon disponibilité.Installation des composants du système 97 Prise en charge de la mémoire de réserve La mémoire de réserve est prise en charge par les systèmes monoprocesseur ou bi-processeur dont tous les emplacements mémoire sont occupés et configurés comme indiqué dans le tableau 3-1. La mémoire de réserve doit être activée dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire) du programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, page 39. Pour utiliser la mémoire de réserve, vous devez désactiver l'imbrication des nœuds. La mémoire de réserve est appliquée indépendamment aux deux groupes de barrettes DIMM situés de part et d'autre des supports du processeur. Pour que cette fonction soit prise en charge, tous les supports d'un groupe donné doivent contenir une barrette DIMM. Une fois activée, cette fonction réserve certaines rangées de mémoire des barrettes DIMM installées pour qu'elles soient utilisées en cas de panne d'un canal mémoire. Étant donné qu'un canal mémoire utilise les barrettes DIMM par paires, les barrettes de réserve doivent également être organisées par paires. La mémoire de réserve n'alloue que la première rangée de mémoire d'une barrette. Pour une barrette DIMM à une seule rangée de connexions, la capacité totale de la barrette et celle de la barrette DIMM adjacente doivent être allouées à la mémoire de réserve. Pour les barrettes à double rangée de connexions, deux barrettes sont également nécessaires. Cependant, étant donné que seule la première rangée de chaque barrette est utilisée, la capacité allouée à la mémoire de réserve ne représente que la moitié de la capacité de la barrette. La deuxième rangée de chaque barrette DIMM constitue donc de la mémoire disponible. La mémoire de réserve détermine quelles barrettes DIMM doivent être utilisées en analysant les supports DIMM. Elle commence par les supports dont le numéro est le plus élevé (supports 3/ 4 et 7 / 8) jusqu'à ce qu'elle ait trouvé une quantité de mémoire assez importante pour constituer une mémoire de réserve pour l'un des canaux disponibles. Si les barrettes installées dans ces supports présentent une capacité suffisante, la première rangée de ces deux barrettes est réservée. Sinon, le système réserve les rangées des barrettes installées dans les supports dont les numéros sont les moins élevés. Le tableau 3-2 illustre le fonctionnement de la mémoire de réserve dans plusieurs configurations mémoire. 98 Installation des composants du système Tableau 3-2. Mémoire de réserve dans des configurations monoprocesseur et biprocesseur Processeur 1 Processeur 2 Mémoire disponible Mémoire de réserve DIMM 1 DIMM 2 DIMM 3 DIMM 4 DIMM 5 DIMM 6 DIMM 7 DIMM 8 1 processeur/ 2 processeurs 1 processeur/ 2 processeurs 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 1 Go / 2 Go 1 Go / 2 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 1 Go / 2 Go 2 Go / 4 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 2 Go / 4 Go 2 Go / 4 Go 2 Go 2 Go 512 Mo 512 Mo 2 Go 2 Go 512 Mo 512 Mo 3 Go / 6 Go 2 Go / 4 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go 4 Go / 8 Go 2 Go / 4 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 6 Go / 12 Go 2 Go / 4 Go 4 Go 4 Go 512 Mo 512 Mo 4 Go 4 Go 512 Mo 512 Mo 5 Go / 10 Go 4 Go / 8 Go 4 Go 4 Go 1 Go 1 Go 4 Go 4 Go 1 Go 1 Go 6 Go / 12 Go 4 Go / 8 Go 4 Go 4 Go 2 Go 2 Go 4 Go 4 Go 2 Go 2 Go 8 Go / 16 Go 4 Go / 8 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 12 Go / 24 Go 4 Go / 8 Go 8 Go * 8 Go 1 Go 1 Go 8 Go 8 Go 1 Go 1 Go 10 Go / 20 Go 8 Go / 16 Go 8 Go 8 Go 2 Go 2 Go 8 Go 8 Go 2 Go 2 Go 12 Go / 24 Go 8 Go / 16 Go 8 Go 8 Go 4 Go 4 Go 8 Go 8 Go 4 Go 4 Go 16 Go / 32 Go 8 Go / 16 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 24 Go / 48 Go 8 Go / 16 Go Indique une barrette DIMM à une seule rangée de connexions utilisée pour la mémoire de réserve (512 Mo ou 1 Go). La capacité totale de cette barrette est allouée à la mémoire de réserve. Indique une barrette DIMM à double rangée de connexions utilisée pour la mémoire de réserve (2 Go et plus). La moitié de la capacité de cette barrette est allouée à la mémoire de réserve. * Selon disponibilité.Installation des composants du système 99 Installation de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Retirez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, page 77. AVIS : ne retirez jamais le protecteur de ventilation de la mémoire sans mettre le système hors tension au préalable. Le système pourrait surchauffer et s'arrêter, entraînant une perte de données. 4 Repérez les emplacements mémoire sur la carte système. Voir la figure 6-2. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 5 Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support, puis écartez-les (voir la figure 3-26) pour pouvoir insérer la barrette. Figure 3-26. Installation et retrait d'une barrette de mémoire 6 Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le détrompeur du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : les détrompeurs permettent de s'assurer que la barrette sera insérée dans le bon sens. 7 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs d'éjection avec les index pour verrouiller la barrette dans son support. Si la barrette est installée correctement, les dispositifs d'éjection sont alignés avec ceux des autres connecteurs contenant également des barrettes. 1 Module de mémoire 2 Dispositifs d'éjection (2) 3 Support 4 Détrompeurs (2) 2 1 3 4100 Installation des composants du système 8 Recommencez la procédure décrite de l'étape 3 à l'étape 7, pour installer les barrettes de mémoire restantes. 9 Réinstallez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, page 78. AVIS : ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer et s'arrêter, entraînant une perte de données. 10 Refermez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 11 (Facultatif) Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran principal System Setup (Configuration du système). Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 39. La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 12 Si la valeur est fausse, il est possible qu'une ou plusieurs barrettes de mémoire soient mal installées. Recommencez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 11, en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement insérées dans leur support. 13 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 144. Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Retirez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, page 77. AVIS : ne retirez jamais le protecteur de ventilation de la mémoire sans mettre le système hors tension au préalable. Le système pourrait surchauffer et s'arrêter, entraînant une perte de données. 4 Repérez les emplacements mémoire sur la carte système. Voir la figure 6-2. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 5 Écartez les dispositifs d'éjection situés à chaque extrémité du support pour extraire la barrette de mémoire. Voir la figure 3-26. 6 Réinstallez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, page 78. AVIS : ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer et s'arrêter, entraînant une perte de données. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58.Installation des composants du système 101 Moteur TOE pour le NIC intégré Le moteur TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) du NIC intégré est activé au moyen de la clé matérielle TOE, qui doit être installée dans le connecteur TOE_KEY de la carte système (voir la figure 6-2). Reportez-vous à la documentation fournie avec la clé matérielle pour obtenir les instructions d'installation et de configuration de la fonction TOE. Processeurs Pour tirer parti des futures options en matière de vitesse et des nouvelles fonctionnalités émergentes, vous pouvez mettre le ou les processeur(s) existant(s) à niveau. Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont contenus dans une matrice LGA (Land Grid Array), installée dans un support ZIF de la carte système. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible à l'adresse support.dell.com. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 4 Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, page 77. AVIS : il se peut que le processeur reste attaché au dissipateur de chaleur et se désolidarise de son support lorsque vous retirez le dissipateur. C'est pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand le processeur est encore tiède. AVIS : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température adéquates. 5 À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, desserrez l'une des deux vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-27.102 Installation des composants du système Figure 3-27. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 6 Patientez 30 secondes, le temps que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 7 Desserrez l'autre vis de fixation du dissipateur de chaleur. 8 Soulevez délicatement le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur et mettez-le de côté. REMARQUE : posez le dissipateur de chaleur sur le côté pour éviter tout contact avec la pâte thermique appliquée sur sa partie inférieure. AVIS : la pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 9 Placez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support et déverrouillez ce levier. Faites-le pivoter de 90 degrés, jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir la figure 3-28. 10 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. 1 Dissipateur de chaleur 2 Vis de fixation du dissipateur de chaleur (2) 1 2Installation des composants du système 103 Figure 3-28. Installation et retrait d'un processeur 11 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. AVIS : veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système. Installation d'un processeur 1 Déballez le nouveau processeur. 2 Si vous installez un deuxième processeur pour la première fois, retirez et jetez la protection située sur le support ZIF. Voir la figure 3-28. 3 Alignez le processeur avec les repères du support ZIF. Voir la figure 3-28. 4 Installez le processeur dans le support. 1 Encoche du processeur (2) 2 Processeur 3 Protection du support ZIF 4 Levier d'éjection 5 Support ZIF 6 Cadre de protection du processeur 7 Repères (2) 4 7 6 1 2 3 5104 Installation des composants du système AVIS : un mauvais positionnement risquerait d'endommager définitivement la carte système ou le processeur lorsque vous remettrez le système sous tension. Lorsque vous insérez le processeur dans le support, prenez garde à ne pas tordre les broches de ce dernier. Lorsque vous manipulez le processeur ou la carte système, évitez de toucher les broches du support ou les contacts du processeur. a Si ce n'est déjà fait, redressez le levier d'éjection. b Une fois que vous avez aligné le processeur sur les repères, insérez-le doucement dans le support. AVIS : ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. c Fermez le cadre de protection du processeur. Voir la figure 3-28. d Lorsque le processeur est parfaitement positionné dans le connecteur, abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche et verrouille le processeur dans le connecteur. Voir la figure 3-28. 5 Installez le dissipateur de chaleur. REMARQUE : si aucun nouveau dissipateur de chaleur ne vous a été fourni, réutilisez celui que vous avez retiré de l'ancien processeur. a Si un nouveau dissipateur de chaleur vous a été fourni avec le kit du processeur, retirez le feuillet de protection de la couche de pâte thermique déjà appliquée sur le dessus du dissipateur. Si le kit a été livré sans dissipateur de chaleur, procédez comme suit : • À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique recouvrant le dissipateur de chaleur que vous avez retiré de l'ancien processeur. • Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche régulière sur le dessus du nouveau processeur. b Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3-27. c À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, serrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-27. 6 Réinstallez le protecteur de ventilation. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, page 78. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système. 8 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 39. 9 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 144 pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics.Installation des composants du système 105 Pile du système La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V). Remplacement de la pile du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Consultez le document System Information Guide (Guide d'informations du système) pour obtenir des informations supplémentaires. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Identifiez le support de la pile. Voir “Connecteurs de la carte système”, page 149. AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 4 Retirez la pile du système. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tout en maintenant le connecteur, poussez la pile vers le côté positif et soulevez-la pour la retirer du connecteur.106 Installation des composants du système Figure 3-29. Remplacement de la pile du système AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5 Installez la nouvelle pile. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur. c Appuyez sur la pile pour l'installer dans le connecteur. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que tous les périphériques connectés. 8 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 39. 9 Entrez la date et l'heure dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 10 Quittez le programme de configuration du système. 11 Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 12 Une heure plus tard, rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le. 13 Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date sont toujours incorrectes, consultez la section “Obtention d'aide”, page 155 pour savoir comment obtenir une assistance technique. 1 Côté positif du connecteur de pile 2 Pile du système 3 Côté négatif du connecteur de pile 2 3 1Installation des composants du système 107 Cartes de montage pour cartes d'extension Retrait de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Retirez toutes les cartes d'extension installées dans les logements de la carte de montage de gauche. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 77. 4 Retirez le bâti des cartes d'extension. Voir “Retrait du bâti des cartes d'extension”, page 81. 5 Retirez la carte de montage pour cartes d'extension : a Tirez sur le plot de dégagement de la carte de montage. Voir la figure 3-30. b Simultanément, retirez la carte de montage des ouvertures dans lesquelles elle est emboîtée. c Soulevez la carte de montage pour l'extraire des six pattes de fixation.108 Installation des composants du système Figure 3-30. Réinstallation de la carte de montage de gauche 1 Plot de dégagement de la carte de montage 2 Rail des cartes d'extension 3 Bâti des cartes d'extension 4 Pattes de fixation de la carte de montage (6) 5 Fentes (3) 6 Encoches (3) 2 4 1 3 5 6Installation des composants du système 109 Installation de la carte de montage de gauche PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Placez la carte de montage dans le bâti, en faisant en sorte que les six pattes de fixation s'insèrent complètement dans les encoches et les fentes correspondantes. Voir la figure 3-30. 2 Insérez la carte de montage dans les ouvertures des cartes d'extension jusqu'à ce que ses plots de dégagement s'enclenchent. 3 Réinstallez le bâti des cartes d'extension. Voir “Réinstallation du bâti des cartes d'extension”, page 82. 4 Installez toutes les cartes d'extension dans leur logement. Voir “Installation d'une carte d'extension”, page 75. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. Retrait de la carte de montage centrale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Pour retirer la carte de montage centrale de son logement sur la carte système, soulevez-la par les extrémités tout en appuyant sur la patte de dégagement bleue située en son milieu. 2 Soulevez la carte de montage pour la dégager des deux plots situés à chacune de ses extrémités, puis retirez-la de la carte système.110 Installation des composants du système Figure 3-31. Réinstallation de la carte de montage centrale Installation de la carte de montage centrale Emboîtez les deux dispositifs d'insertion sur les plots d'alignement de la carte système, puis enfoncez la carte de montage centrale jusqu'à ce que son connecteur soit fermement inséré dans le support de la carte système. Voir la figure 3-31. 1 Dispositifs d'insertion des plots (2) 2 Patte de dégagement 3 Carte de montage centrale 4 Plots d'alignement (2) 5 Logement de la carte système 4 3 2 5 1Installation des composants du système 111 Carte latérale Retrait de la carte latérale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Retirez la carte contrôleur fille SAS. Voir “Retrait d'une carte contrôleur fille SAS”, page 70. 4 Débranchez tous les câbles de la carte latérale. 5 Tout en appuyant sur les pattes de dégagement de la carte latérale, soulevez cette dernière pour la retirer du système. Voir la figure 3-32.112 Installation des composants du système Figure 3-32. Installation et retrait de la carte latérale 1 Carte latérale 2 Connecteur du panneau de commande 3 Câble du panneau de commande 4 Pattes de dégagement de la carte latérale (2) 5 Dispositifs d'insertion des plots (2) 6 Connecteur du lecteur optique 7 Câble du lecteur optique 8 Plots du châssis (2) 9 Connecteur de la carte latérale 10 Carte système 11 Support de la carte contrôleur fille SAS 12 Carte contrôleur fille SAS 2 3 11 7 10 8 9 6 5 4 12 1Installation des composants du système 113 Installation de la carte latérale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Insérez la carte latérale dans les logements situés sur la paroi gauche du châssis, puis abaissez-la de façon que les dispositifs d'insertion s'emboîtent sur les deux plots de la carte système. Abaissez la carte latérale jusqu'à ce que son connecteur s'emboîte complètement dans le connecteur de la carte système. Voir la figure 3-32. 3 Reconnectez tous les câbles requis sur la carte latérale. 4 Le cas échéant, réinstallez la carte contrôleur de stockage fille. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS”, page 67. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 58. Carte de fond de panier SAS/SATA Retrait de la carte de fond de panier SAS/SATA PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 58. 3 Déconnectez le câble d'alimentation du lecteur optique enfiché dans la carte de fond de panier SAS/SATA. Voir “Retrait du lecteur optique”, page 85. 4 Retirez les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur enfichable à chaud”, page 60. REMARQUE : notez la baie dans laquelle chaque disque dur est installé, de manière à pouvoir reproduire la configuration correcte par la suite. 5 Débranchez le(s) câble(s) SAS des connecteurs du fond de panier. 6 Le cas échéant, retirez la carte contrôleur de stockage fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur fille SAS”, page 70. 7 Retirez la carte de fond de panier SAS/SATA : a Tirez sur le plot de dégagement de la carte de fond de panier. Voir la figure 3-33. b Tout en tirant sur ce plot, inclinez la carte de fond de panier vers l'arrière du système. c Soulevez la carte de fond de panier pour la dégager des pattes de fixation, puis retirez-la du châssis.114 Installation des composants du système Figure 3-33. Retrait de la carte de fond de panier SAS/SATA Installation de la carte de fond de panier SAS/SATA PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Installez la carte de fond de panier SAS/SATA de sorte que ses fentes de fixation s'emboîtent sur les pattes du bâti des cartes d'extension. Voir la figure 3-33. 2 Tirez sur le plot de dégagement de la carte de fond de panier. Voir la figure 3-33. 3 Tout en maintenant le plot de dégagement, inclinez la carte de fond de panier vers