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A01Contents Notes, Cautions, and Warnings...................................................................................................2 1 About Your System......................................................................................................................9 Front-Panel Features And Indicators.......................................................................................................................9 LCD Panel Features.................................................................................................................................................12 Home Screen....................................................................................................................................................13 Setup Menu......................................................................................................................................................13 View Menu.......................................................................................................................................................13 Diagnostic Indicators..............................................................................................................................................14 Hard-Drive Indicator Patterns................................................................................................................................16 Back-Panel Features And Indicators.....................................................................................................................16 NIC Indicator Codes................................................................................................................................................18 Power Indicator Codes...........................................................................................................................................18 Other Information You May Need...........................................................................................................................20 2 Using The System Setup And Boot Manager.......................................................................21 Choosing The System Boot Mode..........................................................................................................................21 Entering System Setup............................................................................................................................................22 Responding To Error Messages.......................................................................................................................22 Using The System Setup Navigation Keys.......................................................................................................22 System Setup Options.............................................................................................................................................22 System Setup Main Screen..............................................................................................................................23 System BIOS Screen........................................................................................................................................23 System Information Screen..............................................................................................................................23 Memory Settings Screen.................................................................................................................................24 Processor Settings Screen..............................................................................................................................24 SATA Settings Screen......................................................................................................................................25 Boot Settings Screen.......................................................................................................................................26 Integrated Devices Screen..............................................................................................................................26 Serial Communications Screen........................................................................................................................27 System Profile Settings Screen........................................................................................................................28 System Security Screen...................................................................................................................................29 Miscellaneous Settings....................................................................................................................................30 System And Setup Password Features..................................................................................................................30 Assigning A System And/Or Setup Password..................................................................................................30 Deleting Or Changing An Existing System And/Or Setup Password................................................................31 Using Your System Password To Secure Your System....................................................................................32Operating With A Setup Password Enabled....................................................................................................32 Entering The UEFI Boot Manager...........................................................................................................................32 Using The Boot Manager Navigation Keys......................................................................................................33 Boot Manager Screen......................................................................................................................................33 UEFI Boot Menu...............................................................................................................................................34 Embedded System Management............................................................................................................................34 iDRAC Settings Utility..............................................................................................................................................34 Entering The iDRAC Settings Utility..................................................................................................................34 3 Installing System Components................................................................................................35 Recommended Tools..............................................................................................................................................35 Front Bezel (Optional).............................................................................................................................................35 Removing The Front Bezel................................................................................................................................35 Installing The Front Bezel.................................................................................................................................36 Opening And Closing The System...........................................................................................................................36 Opening The System........................................................................................................................................36 Closing The System..........................................................................................................................................37 Inside The System...................................................................................................................................................37 Cooling Shroud.......................................................................................................................................................39 Removing The Cooling Shroud.........................................................................................................................39 Installing The Cooling Shroud..........................................................................................................................40 System Memory......................................................................................................................................................40 General Memory Module Installation Guidelines............................................................................................43 Mode-Specific Guidelines................................................................................................................................44 Sample Memory Configurations.......................................................................................................................45 Removing Memory Modules............................................................................................................................47 Installing Memory Modules.............................................................................................................................48 Hard Drives.............................................................................................................................................................49 Removing A 2.5 Inch Hard-Drive Blank............................................................................................................49 Installing A 2.5 Inch Hard-Drive Blank.............................................................................................................50 Removing A 2.5 Inch Hard-Drive Blank (Back).................................................................................................50 Installing A 2.5 Inch Hard-Drive Blank (Back)..................................................................................................51 Removing A 3.5 Inch Hard-Drive Blank............................................................................................................51 Installing A 3.5 Inch Hard-Drive Blank.............................................................................................................51 Removing A Hot-Swap Hard Drive...................................................................................................................51 Installing A Hot-Swap Hard Drive....................................................................................................................52 Removing A Hard Drive From A Hard-Drive Carrier.........................................................................................53 Installing A Hard Drive Into A Hard-Drive Carrier............................................................................................53 Optical Drive (Optional)...........................................................................................................................................54 Removing The Optical Drive.............................................................................................................................54 Installing The Optical Drive..............................................................................................................................55 Cooling Fans............................................................................................................................................................56Removing A Cooling Fan...................................................................................................................................56 Installing A Cooling Fan....................................................................................................................................57 Removing The Cooling-Fan Assembly..............................................................................................................57 Installing The Cooling-Fan Assembly...............................................................................................................58 Internal USB Memory Key (Optional).....................................................................................................................59 Replacing The Internal USB Key......................................................................................................................59 PCIe Card Holder....................................................................................................................................................59 Removing The PCIe Card Holder......................................................................................................................60 Installing The PCIe Card Holder.......................................................................................................................61 Opening And Closing The PCIe Card Holder Latch..........................................................................................61 Cable Retention Bracket.........................................................................................................................................62 Removing The Cable Retention Bracket..........................................................................................................62 Installing The Cable Retention Bracket............................................................................................................63 Expansion Cards And Expansion-Card Risers........................................................................................................63 Expansion Card Installation Guidelines............................................................................................................63 Removing An Expansion Card From The Expansion-Card Riser 2 Or 3............................................................64 Installing An Expansion Card Into The Expansion-Card Riser 2 Or 3...............................................................65 Removing An Expansion Card From The Expansion-Card Riser 1....................................................................66 Installing An Expansion Card Into The Expansion-Card Riser 1.......................................................................67 Removing Expansion-Card Risers....................................................................................................................68 Installing Expansion-Card Risers.....................................................................................................................71 SD vFlash Card........................................................................................................................................................71 Replacing An SD vFlash Card...........................................................................................................................71 Removing The vFlash Media Unit.....................................................................................................................72 Installing The vFlash Media Unit......................................................................................................................73 Internal Dual SD Module........................................................................................................................................74 Removing The Internal Dual SD Module..........................................................................................................74 Installing The Internal Dual SD Module...........................................................................................................75 Internal SD Card.....................................................................................................................................................76 Removing An Internal SD Card.........................................................................................................................76 Installing An Internal SD Card..........................................................................................................................76 Integrated Storage Controller Card........................................................................................................................76 Removing The Integrated Storage Controller Card..........................................................................................77 Installing The Integrated Storage Controller Card...........................................................................................78 Network Daughter Card..........................................................................................................................................78 Removing The Network Daughter Card...........................................................................................................78 Installing The Network Daughter Card.............................................................................................................79 Processors..............................................................................................................................................................79 Removing A Processor.....................................................................................................................................80 Installing A Processor......................................................................................................................................83 Power Supplies.......................................................................................................................................................84 Hot Spare Feature............................................................................................................................................85Removing An AC Power Supply.......................................................................................................................85 Installing An AC Power Supply........................................................................................................................86 Wiring Instructions For A DC Power Supply....................................................................................................87 Removing A DC Power Supply.........................................................................................................................89 Installing A DC Power Supply..........................................................................................................................90 Removing The Power Supply Blank.................................................................................................................91 Installing The Power Supply Blank..................................................................................................................91 System Battery.......................................................................................................................................................91 Replacing The System Battery.........................................................................................................................91 Hard-Drive Backplane............................................................................................................................................92 Removing The Hard-Drive Backplane..............................................................................................................93 Installing The Hard-Drive Backplane.............................................................................................................105 Removing The Optional Hard-Drive Backplane (Back)..................................................................................106 Installing The Optional Hard-Drive Backplane (Back)...................................................................................108 Control Panel........................................................................................................................................................109 Removing The Control Panel (PowerEdge R720)............................................................................................109 Installing The Control Panel (PowerEdge R720).............................................................................................111 Removing The Control Panel (PowerEdge R720xd)........................................................................................111 Installing The Control Panel (PowerEdge R720xd).........................................................................................112 Removing The I/O Panel (PowerEdge R720xd)...............................................................................................113 Installing The I/O Panel (PowerEdge R720xd)................................................................................................114 System Board........................................................................................................................................................114 Removing The System Board.........................................................................................................................114 Installing The System Board..........................................................................................................................116 4 Troubleshooting Your System...............................................................................................119 Safety First—For You And Your System...............................................................................................................119 Troubleshooting System Startup Failure..............................................................................................................119 Troubleshooting External Connections.................................................................................................................119 Troubleshooting The Video Subsystem................................................................................................................119 Troubleshooting A USB Device............................................................................................................................119 Troubleshooting A Serial I/O Device....................................................................................................................120 Troubleshooting A NIC..........................................................................................................................................120 Troubleshooting A Wet System............................................................................................................................120 Troubleshooting A Damaged System...................................................................................................................121 Troubleshooting The System Battery...................................................................................................................122 Troubleshooting Power Supplies..........................................................................................................................122 Troubleshooting Cooling Problems.......................................................................................................................122 Troubleshooting Cooling Fans..............................................................................................................................123 Troubleshooting System Memory.........................................................................................................................123 Troubleshooting An Internal USB Key..................................................................................................................124 Troubleshooting An SD Card................................................................................................................................124Troubleshooting An Optical Drive.........................................................................................................................125 Troubleshooting A Tape Backup Unit...................................................................................................................125 Troubleshooting A Hard Drive..............................................................................................................................126 Troubleshooting A Storage Controller..................................................................................................................126 Troubleshooting Expansion Cards........................................................................................................................127 Troubleshooting Processors.................................................................................................................................128 5 Using System Diagnostics.....................................................................................................129 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................129 Dell Embedded System Diagnostics.....................................................................................................................129 When To Use The Embedded System Diagnostics........................................................................................129 Running The Embedded System Diagnostics.................................................................................................129 System Diagnostic Controls...........................................................................................................................130 6 Jumpers And Connectors......................................................................................................131 System Board Jumper Settings............................................................................................................................131 System Board Connectors....................................................................................................................................132 Disabling A Forgotten Password..........................................................................................................................134 7 Technical Specifications.......................................................................................................135 8 System Messages...................................................................................................................141 LCD Messages......................................................................................................................................................141 Viewing LCD Messages.................................................................................................................................141 Removing LCD Messages...............................................................................................................................141 System Error Messages........................................................................................................................................141 Warning Messages...............................................................................................................................................155 Diagnostic Messages...........................................................................................................................................155 Alert Messages.....................................................................................................................................................155 9 Getting Help..............................................................................................................................157 Contacting Dell.....................................................................................................................................................15781 About Your System Front-Panel Features And Indicators Figure 1. Front-Panel Features and Indicators (3.5 Inch Chassis)—PowerEdge R720 Figure 2. Front-Panel Features and Indicators (2.5 Inch Chassis)—PowerEdge R720 Item Indicator, Button, or Connector Icon Description 1 Power-on indicator, power button The power-on indicator lights when the system power is on. The power button controls the power supply output to the system. NOTE: On ACPI-compliant operating systems, turning off the system using the power button causes the system to perform a graceful shutdown before power to the system is turned off. 2 NMI button Used to troubleshoot software and device driver errors when running certain operating systems. This button can be pressed using the end of a paper clip. Use this button only if directed to do so by qualified support personnel or by the operating system's documentation. 3 System identification button The identification buttons on the front and back panels can be used to locate a particular system within a rack. When one of these buttons is pressed, the LCD panel on 9Item Indicator, Button, or Connector Icon Description the front and the system status indicator on the back flashes until one of the buttons is pressed again. Press to toggle the system ID on and off. If the system stops responding during POST, press and hold the system ID button for more than five seconds to enter BIOS progress mode. To reset iDRAC (if not disabled in F2 iDRAC setup) press and hold the button for more than 15 seconds. 4 Video connector Allows you to connect a VGA display to the system. 5 LCD menu buttons Allows you to navigate the control panel LCD menu. 6 Information tag A slide-out label panel which allows you to record system information such as Service Tag, NIC, MAC address and so on as per your need. 7 LCD panel Displays system ID, status information, and system error messages. The LCD lights blue during normal system operation. The LCD lights amber when the system needs attention, and the LCD panel displays an error code followed by descriptive text. NOTE: If the system is connected to a power source and an error is detected, the LCD lights amber regardless of whether the system is turned on or off. 8 Optical drive (optional) One optional SATA DVD-ROM drive or DVD+/-RW drive. 9 Hard drives 3.5 inch hard drive systems Up to eight 3.5 inch hot-swappable drives. 2.5 inch hard drive systems Up to sixteen 2.5 inch hot-swappable hard drives. NOTE: In systems supporting Dell PowerEdge Express Flash devices (PCIe SSDs), hard-drive slots 0 through 3 in hard-drive bay 2 support only PCIe SSDs. Hard-drive bay 3 does not support any hard drives and is installed with a hard-drive blank. 10 vFlash media card slot Allows you to insert a vFlash media card. 11 USB connectors (2) Allows you to connect USB devices to the system. The ports are USB 2.0-compliant. 12 Tape drive slot (optional) One optional 3.5 inch tape backup unit. 10Figure 3. Front-Panel Features and Indicators (3.5 Inch Chassis)—PowerEdge R720xd Figure 4. Front-Panel Features and Indicators (2.5 Inch Chassis)—PowerEdge R720xd Item Indicator, Button, or Connector Icon Description 1 Diagnostic indicators The diagnostic indicators light up to display error status. 2 System identification button The identification buttons on the front and back panels can be used to locate a particular system within a rack. When one of these buttons is pressed, the system status indicator on the back flashes until one of the buttons is pressed again. Press to toggle the system ID on and off. If the system stops responding during POST, press and hold the system ID button for more than five seconds to enter BIOS progress mode. To reset the iDRAC (if not disabled in F2 iDRAC setup) press and hold the button for more than 15 seconds. 3 Power-on indicator, power button The power-on indicator lights when the system power is on. The power button controls the power supply output to the system. NOTE: On ACPI-compliant operating systems, turning off the system using the power button causes the system to perform a graceful shutdown before power to the system is turned off. 4 NMI button Used to troubleshoot software and device driver errors when running certain operating systems. This button can be pressed using the end of a paper clip. Use this button only if directed to do so by qualified support personnel or by the operating system's documentation. 11Item Indicator, Button, or Connector Icon Description 5 Hard drives 3.5 inch hard drive systems Up to twelve 3.5 inch hotswappable hard drives. 2.5 inch hard drive systems Up to twenty-four 2.5 inch hotswappable hard drives. 6 Video connector Allows you to connect a VGA display to the system. 7 USB connector Allows you to connect USB devices to the system. The port is USB 2.0-compliant. 8 Information tag A slide-out label panel which allows you to record system information such as Service Tag, NIC, MAC address, and so on as per your need. LCD Panel Features NOTE: The LCD panel is present only on PowerEdge R720. The system's LCD panel provides system information and status and error messages to indicate when the system is operating correctly or when the system needs attention. See System Error Messages for information about specific error codes. • The LCD backlight lights blue during normal operating conditions and lights amber to indicate an error condition. • The LCD backlight is off when the system is in standby mode and can be turned on by pressing either the Select, Left, or Right button on the LCD panel. • The LCD backlight remains off if LCD messaging is turned off through the iDRAC utility, the LCD panel, or other tools. Figure 5. LCD Panel Features Item Button Description 1 Left Moves the cursor back in one-step increments. 2 Select Selects the menu item highlighted by the cursor. 3 Right Moves the cursor forward in one-step increments. 12Item Button Description During message scrolling: • Press once to increase scrolling speed • Press again to stop • Press again to return to default scrolling speed • Press again to repeat the cycle Home Screen The Home screen displays user-configurable information about the system. This screen is displayed during normal system operation when there are no status messages or errors. When the system is in standby mode, the LCD backlight turns off after five minutes of inactivity if there are no error messages. Press one of the three navigation buttons (Select, Left, or Right) to view the Home screen. To navigate to the Home screen from another menu, continue to select the up arrow until the Home icon is displayed, and then select the Home icon. From the Home screen, press the Select button to enter the main menu. Setup Menu NOTE: When you select an option in the Setup menu, you must confirm the option before proceeding to the next action. Option Description iDRAC Select DHCP or Static IP to configure the network mode. If Static IP is selected, the available fields are IP, Subnet (Sub), and Gateway (Gtw). Select Setup DNS to enable DNS and to view domain addresses. Two separate DNS entries are available. Set error Select SEL to display LCD error messages in a format that matches the IPMI description in the SEL. This is useful when trying to match an LCD message with an SEL entry. Select Simple to display LCD error messages in a simplified user-friendly description. See System Error Messages for a list of messages in this format. Set home Select the default information to be displayed on the LCD Home screen. See View Menu to see the options and option items that can be set as the default on the Home screen. View Menu NOTE: When you select an option in the View menu, you must confirm the option before proceeding to the next action. Option Description iDRAC IP Displays the IPv4 or IPv6 addresses for the iDRAC7. Addresses include DNS (Primary and Secondary), Gateway, IP, and Subnet (IPv6 does not have Subnet). 13Option Description MAC Displays the MAC addresses for iDRAC, iSCSI, or Network devices. Name Displays the name of the Host, Model, or User String for the system Number Displays the Asset tag or the Service tag for the system. Power Displays the power output of the system in BTU/hr or Watts. The display format can be configured in the Set home submenu of the Setup menu. Temperature Displays the temperature of the system in Celsius or Fahrenheit. The display format can be configured in the Set home submenu of the Setup menu. Diagnostic Indicators NOTE: The diagnostic indicators are present only on PowerEdge R720xd. The diagnostic indicators on the system front panel display error status during system startup. NOTE: No diagnostic indicators are lit when the system is switched off. To start the system, plug it into a working power source and press the power button. The following section describes system conditions and possible corrective actions associated with these indicators: Health indicator Condition Corrective Action If the system is on, and in good health, the indicator lights solid blue. None required. The indicator blinks amber if the system is on or in standby, and any error exists (for example, a failed fan or hard drive) See the System Event Log or system messages for the specific issue. Invalid memory configurations can cause the system to halt at startup without any video output. See Getting Help. Hard-drive indicator Condition Corrective Action The indicator blinks amber if a hard drive experiences an error. See the System Event Log to determine the hard drive that has an error. Run the appropriate Online Diagnostics test. Restart system and run embedded diagnostics (ePSA). If the hard drives are configured in a RAID array, restart the system and enter the host adapter configuration utility program. Electrical indicator Condition Corrective Action The indicator blinks amber if the system experiences an electrical error (for See the System Event Log or system messages for the specific issue. If it is due to a problem with the power supply, check the 14Electrical indicator Condition Corrective Action example, voltage out of range, or a failed power supply or voltage regulator). LED on the power supply. Re-seat the power supply by removing and reinstalling it. If the problem persists, see Getting Help. Temperature indicator Condition Corrective Action The indicator blinks amber if the system experiences a thermal error (for example, a temperature out of range or fan failure). Ensure that none of the following conditions exist: * A cooling fan is removed or has failed. * System cover, cooling shroud, EMI filler panel, memorymodule blank, or back-filler bracket is removed. * Ambient temperature is too high. * External airflow is obstructed. See Getting Help. Memory indicator Condition Corrective Action The indicator blinks amber if a memory error occurs. See the system event log or system messages for the location of the failed memory. Reinstall the memory device. If the problem persists, see Getting Help. PCIe indicator Condition Corrective Action The indicator blinks amber if a PCIe card experiences an error. Restart the system. Update any required drivers for the PCIe card. Re-install the card. If the problem persists, see Getting Help. 15Hard-Drive Indicator Patterns Figure 6. Hard-Drive Indicators 1. hard-drive activity indicator (green) 2. hard-drive status indicator (green and amber) NOTE: If the hard drive is in Advanced Host Controller Interface (AHCI) mode, the status indicator (on the right side) does not function and remains off. Drive-Status Indicator Pattern (RAID Only) Condition Blinks green two times per second Identifying drive or preparing for removal Off Drive ready for insertion or removal NOTE: The drive status indicator remains off until all hard drives are initialized after the system is turned on. Drives are not ready for insertion or removal during this time. Blinks green, amber, and off Predicted drive failure Blinks amber four times per second Drive failed Blinks green slowly Drive rebuilding Steady green Drive online Blinks green three seconds, amber three seconds, and off six seconds Rebuild aborted Back-Panel Features And Indicators Figure 7. Back-Panel Features and Indicators—PowerEdge R720 16Figure 8. Back-Panel Features and Indicators—PowerEdge R720xd Item Indicator, Button, or Connector Icon Description 1 System identification button The identification buttons on the front and back panels can be used to locate a particular system within a rack. PowerEdge R720 When one of these buttons is pressed, the LCD panel on the front and the system status indicator on the back flashes until one of the buttons is pressed again. PowerEdge R720xd When one of these buttons is pressed, the system status indicator on the back flashes until one of the buttons is pressed again. Press to toggle the system ID on and off. If the system stops responding during POST, press and hold the system ID button for more than five seconds to enter BIOS progress mode. To reset iDRAC (if not disabled in F2 iDRAC setup) press and hold the button for more than 15 seconds. 2 System identification connector Connects the optional system status indicator assembly through the optional cable management arm. 3 iDRAC7 Enterprise port Dedicated management port. NOTE: The port is available for use only if the iDRAC7 Enterprise license is installed on your system. 4 PCIe expansion card slots low–profile (3) Allows you to connect up to three PCI Express expansion cards. 5 Serial connector Allows you to connect a serial device to the system. 6 Video connector Allows you to connect a VGA display to the system. 7 USB connectors (2) Allows you to connect USB devices to the system. The ports are USB 2.0-compliant. 8 Ethernet connectors Four integrated 10/100/1000 Mbps NIC connectors or Four integrated connectors that include: • Two 10/100/1000 Mbps NIC connectors 17Item Indicator, Button, or Connector Icon Description • Two 100 Mbps/1 Gbps/10 Gbps SFP+/10 GbE T connectors 9 PCIe expansion card slots full height (4) (PowerEdge R720) Allows you to connect up to four full-height PCI Express expansion cards. PCIe expansion card slots full height (3) (PowerEdge R720xd) Allows you to connect up to three full-height PCI Express expansion cards. 10 Power supply (PSU1) AC 495 W, 750 W, or 1100 W or DC 1100 W (when available) 11 Power supply (PSU2) 12 Hard drives (2) (back) Up to two hot-swappable 2.5 inch hard drives. 13 vFlash media card slot Allows you to insert a vFlash media card. NIC Indicator Codes Figure 9. NIC Indicator 1. link indicator 2. activity indicator Indicator Indicator Code Link and activity indicators are off The NIC is not connected to the network. Link indicator is green The NIC is connected to a valid network at its maximum port speed (1 Gbps or 10 Gbps). Link indicator is amber The NIC is connected to a valid network at less than its maximum port speed. Activity indicator is blinking green Network data is being sent or received. Power Indicator Codes Each AC power supply has an illuminated translucent handle and each DC power supply (when available) has an LED that serves as an indicator to show whether power is present or whether a power fault has occurred. 18Figure 10. AC Power Supply Status Indicator 1. AC power supply status indicator/handle Figure 11. DC Power Supply Status Indicator 1. DC power supply status indicator Power Indicator Pattern Condition Not lit Power is not connected. Green The handle/LED indicator lights green indicating that a valid power source is connected to the power supply and that the power supply is operational. Flashing amber Indicates a problem with the power supply. CAUTION: When correcting a power supply mismatch, replace only the power supply with the flashing indicator. Swapping the opposite power supply to make a matched pair can result in an error condition and unexpected system shutdown. To change from a High Output configuration to a Low Output configuration or vice versa, you must power down the system. 19Power Indicator Pattern Condition CAUTION: AC power supplies support both 220 V and 110 V input voltages. When two identical power supplies receive different input voltages, they can output different wattages, and trigger a mismatch. CAUTION: If two power supplies are used, they must be of the same type and have the same maximum output power. CAUTION: Combining AC and DC power supplies is not supported and triggers a mismatch. Flashing green When hot-adding a power supply, this indicates that the power supply is mismatched with the other power supply (in terms of efficiency, feature set, health status, and supported voltage). Replace the power supply that has the flashing indicator with a power supply that matches the capacity of the other installed power supply. Other Information You May Need WARNING: See the safety and regulatory information that shipped with your system. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The Getting Started Guide provides an overview of setting up your system, and technical specifications. This document is available online at support.dell.com/manuals. • The rack documentation included with your rack solution describes how to install your system into a rack, if required. • Any media that ships with your system that provides documentation and tools for configuring and managing your system, including those pertaining to the operating system, system management software, system updates, and system components that you purchased with your system. • For the full name of an abbreviation or acronym used in this document, see the Glossary at support.dell.com/ manuals. NOTE: Always check for updates on support.dell.com/manuals and read the updates first because they often supersede information in other documents. 202 Using The System Setup And Boot Manager System Setup enables you to manage your system hardware and specify BIOS-level options. The following keystrokes provide access to system features during startup: Keystroke Description Enters the System Setup. Enters System Services, which opens the Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). The Dell LC2 supports systems management features such as operating system deployment, hardware diagnostics, platform updates, and platform configuration, using a graphical user interface. The exact LC2 feature set is determined by the iDRAC license purchased. For more information, see the Dell LC2 documentation. Enters the BIOS Boot Manager or the Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Boot Manager, depending on the system's boot configuration. Starts Preboot eXecution Environment (PXE) boot. From the System Setup, you can: • Change the NVRAM settings after you add or remove hardware • View the system hardware configuration • Enable or disable integrated devices • Set performance and power management thresholds • Manage system security You can access the System Setup using the: • Standard graphical browser, which is enabled by default • Text browser, which is enabled using Console Redirection To enable Console Redirection, in System Setup, select System BIOS → Serial Communication screen → Serial Communication, select On with Console Redirection. NOTE: By default, help text for the selected field is displayed in the graphical browser. To view the help text in the text browser, press . Choosing The System Boot Mode System Setup enables you to specify the boot mode for installing your operating system: • BIOS boot mode (the default) is the standard BIOS-level boot interface. • UEFI boot mode is an enhanced 64-bit boot interface based on Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) specifications that overlays the system BIOS. You must select the boot mode in the Boot Mode field of the Boot Settings screen of System Setup. Once you specify the boot mode, the system boots in the specified boot mode and you then proceed to install your operating system from that 21mode. Thereafter, you must boot the system in the same boot mode (BIOS or UEFI) to access the installed operating system. Trying to boot the operating system from the other boot mode will cause the system to halt at startup. NOTE: Operating systems must be UEFI-compatible to be installed from the UEFI boot mode. DOS and 32-bit operating systems do not support UEFI and can only be installed from the BIOS boot mode. NOTE: For the latest information on supported operating systems, go to dell.com/ossupport. Entering System Setup 1. Turn on or restart your system. 2. Press immediately after you see the following message: = System Setup If your operating system begins to load before you press , allow the system to finish booting, and then restart your system and try again. Responding To Error Messages If an error message is displayed while the system is booting, make a note of the message. For more information, see System Error Messages. NOTE: After installing a memory upgrade, it is normal for your system to display a message the first time you start your system. Using The System Setup Navigation Keys Keys Action Up arrow Moves to the previous field. Down arrow Moves to the next field. Allows you to type in a value in the selected field (if applicable) or follow the link in the field. Spacebar Expands or collapses a drop-down list, if applicable. Moves to the next focus area. NOTE: For the standard graphics browser only. Moves to the previous page till you view the main screen. Pressing in the main screen displays a message that prompts you to save any unsaved changes and restarts the system. Displays the System Setup help file. NOTE: For most of the options, any changes that you make are recorded but do not take effect until you restart the system. System Setup Options 22System Setup Main Screen NOTE: Press to reset the BIOS or UEFI settings to their default settings. Menu Item Description System BIOS This option is used to view and configure BIOS settings. iDRAC Settings This option is used to view and configure iDRAC settings. Device Settings This option is used to view and configure device settings. System BIOS Screen NOTE: The options for System Setup change based on the system configuration. NOTE: System Setup defaults are listed under their respective options in the following sections, where applicable. Menu Item Description System Information Displays information about the system such as the system model name, BIOS version, Service Tag, and so on. Memory Settings Displays information and options related to installed memory. Processor Settings Displays information and options related to the processor such as speed, cache size, and so on. SATA Settings Displays options to enable or disable the integrated SATA controller and ports. NOTE: This setting is not available on the PowerEdge R720xd. Boot Settings Displays options to specify the boot mode (BIOS or UEFI). Enables you to modify UEFI and BIOS boot settings. Integrated Devices Displays options to enable or disable integrated device controllers and ports, and to specify related features and options. Serial Communication Displays options to enable or disable the serial ports and specify related features and options. System Profile Settings Displays options to change the processor power management settings, memory frequency, and so on. System Security Displays options to configure the system security settings like, system password, setup password, TPM security, and so on. It also enables or disables support for local BIOS update, the power and NMI buttons on the system. Miscellaneous Settings Displays options to change the system date, time, and so on. System Information Screen Menu Item Description System Model Name Displays the system model name. 23Menu Item Description System BIOS Version Displays the BIOS version installed on the system. System Service Tag Displays the system Service Tag. System Manufacturer Displays the name of system manufacturer. System Manufacturer Contact Information Displays the contact information of the system manufacturer. Memory Settings Screen Menu Item Description System Memory Size Displays the amount of memory installed in the system. System Memory Type Displays the type of memory installed in the system. System Memory Speed Displays the system memory speed. System Memory Voltage Displays the system memory voltage. Video Memory Displays the amount of video memory. System Memory Testing Specifies whether system memory tests are run during system boot. Options are Enabled and Disabled. By default, the System Memory Testing option is set to Disabled. Memory Operating Mode Specifies the memory operating mode. The options available depending on the memory configuration of your system are Optimizer Mode, Advanced ECC Mode, Mirror Mode, Spare Mode, and Spare with Advanced ECC Mode. By default, the Memory Operating Mode option is set to Optimizer Mode. NOTE: The Memory Operating Mode can have different defaults and available options based on the memory configuration. Node Interleaving If this field is Enabled, memory interleaving is supported if a symmetric memory configuration is installed. If Disabled, the system supports Non-Uniform Memory architecture (NUMA) (asymmetric) memory configurations. By default, Node Interleaving option is set to Disabled. Serial Debug Output By default, it is set to disabled. Processor Settings Screen Menu Item Description Logical Processor Allows you to enable or disable logical processors and display the number of logical processors. If the Logical Processor option is set to Enabled, the BIOS displays all the logical processors. If this option is set to Disabled, the BIOS only displays one logical processor per core. By default, the Logical Processor option is set to Enabled. QPI Speed Allows you to set the QuickPath Interconnect data rate settings. By default, the QPI Speed option is set to Maximum data rate. NOTE: The QPI speed option displays only when both the processors are installed. 24Menu Item Description Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting Allows you to allocate more RTIDs to the remote socket increasing cache performance between the sockets or work in normal mode for NUMA. By default, the Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting is set to Disabled. Virtualization Technology Allows you to enable or disable the additional hardware capabilities provided for virtualization. By default, the Virtualization Technology option is set to Enabled. Adjacent Cache Line Prefetch Allows you to optimize the system for applications that require high utilization of sequential memory access. By default, the Adjacent Cache Line Prefetch option is set to Enabled. You can disable this option for applications that require high utilization of random memory access. Hardware Prefetcher Allows you to enable or disable hardware prefetcher. By default, the Hardware Prefetcher option is set to Enabled. DCU Streamer Prefetcher Allows you to enable or disable Data Cache Unit streamer prefetcher. By default, the DCU Streamer Prefetcher option is set to Enabled. DCU IP Prefetcher Allows you to enable or disable Data Cache Unit IP prefetcher. By default, the DCU IP Prefetcher option is set to Enabled. Execute Disable Allows you enable or disable execute disable memory protection technology. By default, the Execute Disable option is set to Enabled. Number of Cores per Processor Allows you to control the number of enabled cores in each processor. By default, the Number of Cores per Processor option is set to All. Processor 64-bit Support Specifies if the processor(s) support 64-bit extensions. Processor Core Speed Displays the maximum core frequency of the processor. Processor Bus Speed Displays the bus speed of the processors. NOTE: The processor bus speed option displays only when both the processors are installed. Processor 1 NOTE: The following settings are displayed for each processor installed in the system. Family-Model-Stepping Displays the family, model and stepping of the processor as defined by Intel. Brand Displays the brand name reported by the processor. Level 2 Cache Displays the total L2 cache. Level 3 Cache Displays the total L3 cache. Number of Cores Displays the number of cores per processor. SATA Settings Screen Menu Item Description Embedded SATA Allows the embedded SATA to be set to Off, ATA, AHCI, or RAID mode. By default, Embedded SATA is set to AHCI Mode. Port A Auto enables BIOS support for the device attached to SATA port A. By default, Port A is set to Auto. 25Menu Item Description Port B Auto enables BIOS support for the device attached to SATA port B. By default, Port B is set to Auto. Port C Auto enables BIOS support for the device attached to SATA port C. By default, Port C is set to Auto. Port D Auto enables BIOS support for the device attached to SATA port D. By default, Port D is set to Auto. Port E Auto enables BIOS support for the device attached to SATA port E. By default, Port E is set to Auto. Port F Auto enables BIOS support for the device attached to SATA port F. By default, Port F is set to Auto. NOTE: Ports A, B, C, and D are used for the backplane drives, port E for the optical drive (CD/DVD), and port F for the tape drive. Boot Settings Screen Menu Item Description Boot Mode Allows you to set the boot mode of the system. CAUTION: Switching the boot mode may prevent the system from booting if the operating system is not installed in the same boot mode. If the operating system supports UEFI, you can set this option to UEFI. Setting this field to BIOS allows compatibility with non-UEFI operating systems. By default, the Boot Mode option is set to BIOS. NOTE: Setting this field to UEFI disables BIOS Boot Settings menu. Setting this field to BIOS disables the UEFI Boot Settings menu. Boot Sequence Retry Allows you to enable or disable the boot sequence retry feature. If this field is enabled and the system fails to boot, the system reattempts the boot sequence after 30 seconds. By default, the Boot Sequence Retry option is set to Disabled. BIOS Boot Settings Allows you to enable or disable BIOS Boot options. NOTE: This option is enabled only if the boot mode is BIOS. UEFI Boot Settings Allows you to enable or disable UEFI Boot options. NOTE: This option is enabled only if the boot mode is UEFI. One-Time Boot Allows you to enable or disable a one-time boot from a selected device. Integrated Devices Screen Menu Item Description Integrated RAID Controller Allows you to enable or disable the integrated RAID controller. By default, the Integrated RAID Controller option is set to Enabled. User Accessible USB Ports Allows you enable or disable the user accessible USB ports. Selecting Only Back Ports On disables the front USB ports and selecting All Ports Off disables both front and back USB ports. By default, the User Accessible USB Ports option is set to All Ports On. 26Menu Item Description Internal USB Port Allows you to enable or disable the internal USB port. By default, the Internal USB Port option is set to On. Internal SD Card Port Enables or disables the system’s internal SD card port. By default, Internal SD Card Port option is set to On. NOTE: This option is displayed only if IDSDM is installed on the system board. Internal SD Card Redundancy If set to Mirror mode, data is written on both SD cards. If any one of the SD card fails, data is written to the active SD card. Data from this card is copied to the replacement SD card at the next boot. By default, Internal SD Card Redundancy option is set to Mirror. NOTE: This option is displayed only if IDSDM is installed on the system board. Integrated Network Card 1 Allows you to enable or disable the integrated network card 1. By default, the Integrated Network Card 1 option is set to Enabled. OS Watchdog Timer Allows you to enable or disable the OS watchdog timer. When this field is enabled, the operating system initializes the timer and the OS watchdog timer helps in recovering the operating system. By default, the OS Watchdog Timer option is set to Disabled. Embedded Video Controller Allows you to enable or disable the Embedded Video Controller. By default, the embedded video controller is Enabled. SR-IOV Global Enable Allows you to enable or disable the BIOS configuration of Single Root I/O Virtualization (SR-IOV) devices. By default, the SR-IOV Global Enable option is set to Disabled. Slot Disablement Allows you to enable or disable available PCIe slots on your system. The Slot Disablement feature controls the configuration of PCIe cards installed in the specified slot. CAUTION: Slot disablement must be used only when the installed peripheral card is preventing booting into the Operating System or causing delays in system startup. If the slot is disabled, both the Option ROM and UEFI driver are disabled. Serial Communications Screen Menu Item Description Serial Communication Allows you to select serial communication devices (Serial Device 1 and Serial Device 2) in the BIOS. BIOS console redirection can also be enabled and the port address used can be specified. By default, Serial Communication option is set to On without Console Redirection. Serial Port Address Allows you to set the port address for serial devices. By default, the Serial Port Address option is set to Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1. NOTE: Only Serial Device 2 can be used for Serial Over LAN (SOL). To use console redirection by SOL, configure the same port address for console redirection and the serial device. External Serial Connector Allows you to associate the external serial connector to serial device 1, serial device 2, or remote access device. By default, the External Serial Connector option is set to Serial Device1. 27Menu Item Description NOTE: Only Serial Device 2 can be used for SOL. To use console redirection by SOL, configure the same port address for console redirection and the serial device. Failsafe Baud Rate Displays the failsafe baud rate for console redirection. The BIOS attempts to determine the baud rate automatically. This failsafe baud rate is used only if the attempt fails and the value must not be changed. By default, the Failsafe Baud Rate option is set to 11520. Remote Terminal Type Allows you to set the remote console terminal type. By default, the Remote Terminal Type option is set to VT 100/VT 220. Redirection After Boot Allows you to enable or disable to the BIOS console redirection when the operating system is loaded. By default, the Redirection After Boot option is set to Enabled. System Profile Settings Screen Menu Item Description System Profile Allows you to set the system profile. If you set the System Profile option to a mode other than Custom, the BIOS automatically sets the rest of the options. You can only change the rest of the options if the mode is set to Custom. By default, the System Profile option is set to Performance Per Watt Optimized (DAPC). DAPC is Dell Active Power Controller. NOTE: The following parameters are available only when the System Profile is set to Custom. CPU Power Management Allows you to set the CPU power management. By default, the CPU Power Management option is set to System DBPM (DAPC). DBPM is Demand-Based Power Management. Memory Frequency Allows you to set the memory frequency. By default, the Memory Frequency option is set to Maximum Performance. Turbo Boost Allows you to enable or disable the processor to operate in turbo boost mode. By default, the Turbo Boost option is set to Enabled. C1E Allows you to enable or disable the processor to switch to a minimum performance state when it is idle. By default, the C1E option is set to Enabled. C States Allows you to enable or disable the processor to operate in all available power states. By default, the C States option is set to Enabled. Monitor/Mwait Allows you to enable Monitor/Mwait instructions in the processor. By default, the Monitor/Mwait option is set to Enabled for all system profiles, except Custom. NOTE: This option can be disabled only if the C States option in Custom mode is disabled. NOTE: When C States is enabled in Custom mode, changing the Monitor/Mwait setting does not impact system power/performance. Memory Patrol Scrub Allows you to set the memory patrol scrub frequency. By default, the Memory Patrol Scrub option is set to Standard. Memory Refresh Rate Allows you to set the memory refresh rate. By default, the Memory Refresh Rate option is set to 1x. 28Menu Item Description Memory Operating Voltage Allows you to set the DIMM voltage selection. When set to Auto, the system automatically sets the system voltage to the optimal setting based on the DIMM capacity and the numbers of DIMMs installed. By default, the Memory Operating Voltage option is set to Auto. System Security Screen Menu Item Description Intel AES-NI The Intel AES-NI option improves the speed of applications by performing encryption and decryption using the Advanced Encryption Standard Instruction Set and is set to Enabled by default. System Password Allows you to set the system password. This option is set to Enabled by default and is read-only if the password jumper is not installed in the system. Setup Password Allows you to set the setup password. This option is read-only if the password jumper is not installed in the system. Password Status Allows you to lock the system password. By default, the Password Status option is set to Unlocked. TPM Security Allows you to control the reporting mode of the Trusted Platform Module (TPM). By default, the TPM Security option is set to Off. You can only modify the TPM Status, TPM Activation , and Intel TXT fields if the TPM Status field is set to either On with Pre-boot Measurements or On without Pre-boot Measurements. TPM Activation Allows you to change the operational state of the TPM. By default, the TPM Activation option is set to No Change. TPM Status Displays the TPM status. TPM Clear CAUTION: Clearing the TPM results in loss of all keys in the TPM. The loss of TPM keys may affect booting to the operating system. Allows you to clear all the contents of the TPM. By default, the TPM Clear option is set to No. Intel TXT Allows you enable or disable Intel Trusted Execution Technology. To enable Intel TXT, Virtualization Technology must be enabled and TPM Security must be Enabled with Pre-boot measurements. By default, the Intel TXT option is set to Off. BIOS Update Control Allows you to update the BIOS using either DOS or UEFI shell-based flash utilities. For environments that do not require local BIOS updates, it is recommended to set this field to Disabled. By default, the BIOS Update Control option is set to Unlocked. NOTE: BIOS updates using Dell Update Package are not affected by this option. Power Button Allows you to enable or disable the power button on the front of the system. By default, the Power Button option is set to Enabled. NMI Button Allows you to enable or disable the NMI button on the front of the system. By default, the NMI Button option is set to Disabled. AC Power Recovery Allows you to set how the system reacts after AC power is restored to the system. By default, the AC Power Recovery option is set to Last. 29Menu Item Description AC Power Recovery Delay Allows you to set how the system supports staggering of power up after AC power is restored to the system. By default, the AC Power Recovery Delay option is set to Immediate. User Defined Delay (60s to 240s) Allows you to set the User Defined Delay when the User Defined option for AC Power Recovery Delay is selected. Miscellaneous Settings Menu Item Description System Time Allows you to set the time on the system. System Date Allows you to set the date on the system. Asset Tag Displays the asset tag and allows you to modify it for security and tracking purposes. Keyboard NumLock Allows you to set whether the system boots with the NumLock enabled or disabled. By default the Keyboard NumLock is set to On. NOTE: This field does not apply to 84-key keyboards. Report Keyboard Errors Allows you to set whether keyboard-related error messages are reported during system boot. By default, the Report Keyboard Errors field is set to Report. F1/F2 Prompt on Error Allows you to enable or disable the F1/F2 prompt on error. By default, F1/F2 Prompt on Error is set to Enabled. In-System Characterization This field enables or disables In-System Characterization. By default, In-System Characterization is set to Enabled. System And Setup Password Features You can create a system password and a setup password to secure your system. To enable creation of the system and setup password, the password jumper must be set to enabled. For more information on the password jumper settings, see System Board Jumper Settings. System password This is the password that you must enter to log on to your system. Setup password This is the password that you must enter to access and make changes to the BIOS or UEFI settings of your system. CAUTION: The password features provide a basic level of security for the data on your system. CAUTION: Anyone can access the data stored on your system if the system is running and unattended. NOTE: Your system is shipped with the system and setup password feature disabled. Assigning A System And/Or Setup Password NOTE: The password jumper enables or disables the System Password and Setup Password features. For more information on the password jumper settings, see System Board Jumper Settings. 30You can assign a new System Password and/or Setup Password or change an existing System Password and/or Setup Password only when the password jumper setting is enabled and Password Status is Unlocked. If the Password Status is Locked, you cannot change the System Password and/or Setup Password. If the password jumper setting is disabled, the existing System Password and Setup Password is deleted and you need not provide the system password to log on to the system. To assign a system and/or setup password: 1. To enter System Setup, press immediately after a power-on or reboot. 2. In the System Setup Main Menu, select System BIOS and press . The System BIOS screen is displayed. 3. In the System BIOS screen, select System Security and press . The System Security screen is displayed. 4. In the System Security screen, verify that Password Status is Unlocked. 5. Select System Password , enter your system password, and press or . Use the following guidelines to assign the system password: – A password can have up to 32 characters. – The password can contain the numbers 0 through 9. – Only lower case letters are valid, upper case letters are not allowed. – Only the following special characters are allowed: space, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). A message prompts you to re-enter the system password. 6. Re-enter the system password that you entered earlier and click OK. 7. Select Setup Password, enter your system password and press or . A message prompts you to re-enter the setup password. 8. Re-enter the setup password that you entered earlier and click OK. 9. Press to return to the System BIOS screen. Press again, and a message prompts you to save the changes. NOTE: Password protection does not take effect until the system reboots. Deleting Or Changing An Existing System And/Or Setup Password Ensure that the Password jumper is set to enabled and the Password Status is Unlocked before attempting to delete or change the existing System and/or Setup password. You cannot delete or change an existing System or Setup password if the Password Status is Locked. To delete or change the existing System and/or Setup password: 1. To enter System Setup, press immediately after a power-on or reboot. 2. In the System Setup Main Menu, select System BIOS and press . The System BIOS screen is displayed. 3. In the System BIOS Screen, select System Security and press . The System Security screen is displayed. 4. In the System Security screen, verify that Password Status is Unlocked. 5. Select System Password, alter or delete the existing system password and press or . 6. Select Setup Password, alter or delete the existing setup password and press or . 31NOTE: If you change the System and/or Setup password a message prompts you to re-enter the new password. If you delete the System and/or Setup password, a message prompts you to confirm the deletion. 7. Press to return to the System BIOS screen. Press again, and a message prompts you to save the changes. NOTE: You can disable password security while logging on to the system. To disable the password security, turn on or reboot your system, type your password and press . Using Your System Password To Secure Your System NOTE: If you have assigned a setup password, the system accepts your setup password as an alternate system password. 1. Turn on or reboot your system. 2. Type your password and press . When Password Status is Locked, type the password and press when prompted at reboot. If an incorrect system password is entered, the system displays a message and prompts you to re-enter your password. You have three attempts to enter the correct password. After the third unsuccessful attempt, the system displays an error message that the system has halted and must be powered down. Even after you shut down and restart the system, the error message is displayed until the correct password is entered. NOTE: You can use the Password Status option in conjunction with the System Password and Setup Password options to protect your system from unauthorized changes. Operating With A Setup Password Enabled If Setup Password is Enabled, enter the correct setup password before modifying most of the System Setup options. If you do not enter the correct password in three attempts, the system displays the message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. Even after you shut down and restart the system, the error message is displayed until the correct password is entered. The following options are exceptions: • If System Password is not Enabled and is not locked through the Password Status option, you can assign a system password. • You cannot disable or change an existing system password. NOTE: You can use the Password Status option in conjunction with the Setup Password option to protect the system password from unauthorized changes. Entering The UEFI Boot Manager NOTE: Operating systems must be 64-bit UEFI-compatible (for example, Microsoft Windows Server 2008 x64 version) to be installed from the UEFI boot mode. DOS and 32-bit operating systems can only be installed from the BIOS boot mode. The Boot Manager enables you to: • Add, delete, and arrange boot options • Access System Setup and BIOS-level boot options without rebooting 32To enter the Boot Manager: 1. Turn on or restart your system. 2. Press after you see the following message: = UEFI Boot Manager If your operating system begins to load before you press , allow the system to finish booting, and then restart your system and try again. Using The Boot Manager Navigation Keys Key Description Up arrow Moves to the previous field. Down arrow Moves to the next field. Allows you to type in a value in the selected field (if applicable) or follow the link in the field. Spacebar Expands or collapses a drop-down list, if applicable. Moves to the next focus area. NOTE: For the standard graphics browser only. Moves to the previous page till you view the main screen. Pressing in the main screen exits the Boot Manager and proceeds with system boot. Displays the System Setup help file. NOTE: For most of the options, any changes that you make are recorded but do not take effect until you restart the system. Boot Manager Screen Menu Item Description Continue Normal Boot The system attempts to boot to devices starting with the first item in the boot order. If the boot attempt fails, the system continues with the next item in the boot order until the boot is successful or no more boot options are found. BIOS Boot Menu Displays the list of available BIOS boot options (marked with asterisks). Select the boot option you wish to use and press . UEFI Boot Menu Displays the list of available UEFI boot options (marked with asterisks). Select the boot option you wish to use and press . The UEFI Boot Menu enables you to Add Boot Option, Delete Boot Option, or Boot From File. Driver Health Menu Displays a list of the drivers installed on the system and their health status. Launch System Setup Enables you to access the System Setup. System Utilities Enables you to access the BIOS Update File Explorer, run the Dell Diagnostics program, and reboot the system. 33UEFI Boot Menu Menu Item Description Select UEFI Boot Option Displays the list of available UEFI boot options (marked with asterisks), select the boot option you wish to use and press . Add Boot Option Adds a new boot option. Delete Boot Option Deletes an existing boot option. Boot From File Sets a one-time boot option not included in the boot option list. Embedded System Management The Dell Lifecycle Controller provides advanced embedded systems management throughout the server’s lifecycle. The Lifecycle Controller can be started during the boot sequence and can function independently of the operating system. NOTE: Certain platform configurations may not support the full set of features provided by the Lifecycle Controller. For more information about setting up the Lifecycle Controller, configuring hardware and firmware, and deploying the operating system, see the Lifecycle Controller documentation at support.dell.com/manuals. iDRAC Settings Utility The iDRAC Settings utility is an interface to setup and configure the iDRAC parameters using UEFI. You can enable or disable various iDRAC parameters using the iDRAC Settings Utility. NOTE: Accessing some of the features on the iDRAC Settings Utility requires the iDRAC7 Enterprise License upgrade. For more information on using iDRAC, see the iDRAC7 User's Guide under Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers, at support.dell.com/manuals. Entering The iDRAC Settings Utility 1. Turn on or restart the managed system. 2. Press during Power-on Self-test (POST). 3. In the System Setup Main Menu page, click iDRAC Settings. The iDRAC Settings screen is displayed. 343 Installing System Components Recommended Tools You may need the following items to perform the procedures in this section: • Key to the system keylock • #2 Phillips screwdriver • T10 and T15 Torx screwdrivers • Wrist grounding strap connected to ground Following tools are required for assembling cables for a DC power supply unit (PSU), when available: • AMP 90871-1 hand-crimping tool or equivalent • Wire-stripper pliers capable of removing insulation from size 10 AWG solid or stranded, insulated copper wire NOTE: Use alpha wire part number 3080 or equivalent (65/30 stranding). Front Bezel (Optional) Removing The Front Bezel 1. Unlock the keylock at the left end of the bezel. 2. Lift the release latch next to the keylock. 3. Rotate the left end of the bezel away from the front panel. 4. Unhook the right end of the bezel and pull the bezel away from the system. Figure 12. Removing and Installing the Front Bezel 351. release latch 2. keylock 3. front bezel 4. locking hook Installing The Front Bezel 1. Hook the right end of the bezel onto the chassis. 2. Fit the free end of the bezel onto the system. 3. Secure the bezel with the keylock. Opening And Closing The System WARNING: Whenever you need to lift the system, get others to assist you. To avoid injury, do not attempt to lift the system by yourself. WARNING: Opening or removing the system cover when the system is on may expose you to a risk of electric shock. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Do not operate the system without the cover for a duration exceeding five minutes. Opening The System NOTE: It is recommended that you always use a static mat and static strap while working on components in the interior of the system. 1. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2. Rotate the latch release lock counter clockwise to the unlocked position. 3. Lift the latch on top of the system and slide the cover back. 4. Grasp the cover on both sides, and carefully lift the cover away from the system. 36Figure 13. Opening and Closing the System 1. system cover 2. latch 3. latch release lock Closing The System 1. Lift the latch on the cover. 2. Place the cover onto the chassis and offset the cover slightly back so that it clears the chassis hooks and lays flush on the chassis. 3. Push down the latch to move the cover into the closed position. 4. Rotate the latch release lock in a clockwise direction to secure the cover. 5. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Inside The System CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: Components that are hot-swappable are marked orange and touch points on the components are marked blue. 37Figure 14. Inside the System—PowerEdge R720 1. cooling-fan assembly 2. cable securing bracket 3. PCIe card holder 4. cooling shroud 5. expansion-card riser 3 6. network daughter card 7. expansion-card riser 2 8. expansion-card riser 1 9. heat sink for processor 1 10. heat sink for processor 2 11. DIMMs (24) 12. cooling fans (6) 13. hard-drive backplane 38Figure 15. Inside the System—PowerEdge R720xd 1. cooling-fan assembly 2. cable securing bracket 3. cooling shroud 4. hard-drive backplane (back) 5. vFlash media slot 6. hard drives (back) (2) 7. expansion-card riser 3 8. network daughter card 9. expansion-card riser 2 10. expansion-card riser 1 11. heat sink for processor 1 12. heat sink for processor 2 13. DIMMs (24) 14. cooling fans (6) Cooling Shroud Removing The Cooling Shroud CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Never operate your system with the cooling shroud removed. The system may get overheated quickly, resulting in shutdown of the system and loss of data. 391. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. If installed, remove the full-length PCIe card. 4. Hold the touch points and lift the shroud away from the system. Figure 16. Removing and Installing the Cooling Shroud 1. cooling shroud 2. supports for a full-length PCIe card Installing The Cooling Shroud CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: For proper seating of the cooling shroud in the chassis, ensure that the cables inside the system are routed along the chassis wall and secured using the cable securing bracket. 1. Align the tabs on the cooling shroud with the securing slots on the chassis. 2. Lower the cooling shroud into the chassis until it is firmly seated. 3. If applicable, replace the full-length PCIe card. 4. Close the system. 5. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. System Memory Your system supports DDR3 unbuffered ECC DIMMs (ECC UDIMMs), registered DIMMs (RDIMMs), and load reduced DIMMs (LRDIMMs). It supports DDR3 and DDR3L voltage specifications. NOTE: MT/s indicates DIMM speed in MegaTransfers per second. 40Memory bus operating frequency can be 1600 MT/s, 1333 MT/s, 1066 MT/s, or 800 MT/s depending on: • DIMM type (UDIMM, RDIMM, or LRDIMM) NOTE: PowerEdge R720xd with 3.5 inch hard-drive configuration does not support LRDIMMs due to thermal limitations. • DIMM configuration (number of ranks) • maximum frequency of the DIMMs • number of DIMMs populated per channel • DIMM operating voltage • system profile selected (for example, Performance Optimized, Custom, or Dense Configuration Optimized) • maximum supported DIMM frequency of the processors The system contains 24 memory sockets split into two sets of 12 sockets, one set per processor. Each 12-socket set is organized into four channels. In each channel, the release levers of the first socket are marked white, the second socket black, and the third socket green. NOTE: DIMMs in sockets A1 to A12 are assigned to processor 1 and DIMMs in sockets B1 to B12 are assigned to processor 2. 41Figure 17. Memory Socket Locations Memory channels are organized as follows: Processor 1 channel 0: slots A1, A5, and A9 channel 1: slots A2, A6, and A10 channel 2: slots A3, A7, and A11 channel 3: slots A4, A8, and A12 Processor 2 channel 0: slots B1, B5, and B9 channel 1: slots B2, B6, and B10 channel 2: slots B3, B7, and B11 channel 3: slots B4, B8, and B12 The following table shows the memory populations and operating frequencies for the supported configurations. 42DIMM Type DIMMs Populated/ Channel Operating Frequency (in MT/s) Maximum DIMM Rank/ Channel 1.5 V 1.35 V UDIMM ECC 1 1333, 1066, and 800 1066 and 800 Dual rank 2 1333, 1066, and 800 1066 and 800 Dual rank RDIMM 1 1600, 1333, 1066, and 800 1333, 1066, and 800 Dual rank 1066 and 800 800 Quad rank 2 1600, 1333, 1066, and 800 1333, 1066, and 800 Dual rank 800 800 Quad rank 3 1066 and 800 Not Applicable Dual rank LRDIMM 1 1333 and 1066 1333 and 1066 Quad rank 2 1333 and 1066 1333 and 1066 Quad rank 3 1066 1066 Quad rank General Memory Module Installation Guidelines This system supports Flexible Memory Configuration, enabling the system to be configured and run in any valid chipset architectural configuration. The following are the recommended guidelines for best performance: • UDIMMs, RDIMMs, and LRDIMMs must not be mixed. • x4 and x8 DRAM based DIMMs can be mixed. For more information, see Mode-Specific Guidelines. • A maximum of two UDIMMs can be populated in a channel. • Up to two quad-rank RDIMMs and up to three dual- or single-rank RDIMMs can be populated per channel. When a quad-rank RDIMM is populated in the first slot with white release levers, the third DIMM slot in the channel with green release levers cannot be populated. • Up to three LRDIMMs can be populated regardless of rank count. • Populate DIMM sockets only if a processor is installed. For single-processor systems, sockets A1 to A12 are available. For dual-processor systems, sockets A1 to A12 and sockets B1 to B12 are available. • Populate all sockets with white release tabs first, then black, and then green. • Do not populate the third DIMM socket in a channel with green release tabs, if a quad-rank RDIMM is populated in the first socket with white release tabs. • Populate the sockets by highest rank count in the following order — first in sockets with white release levers, then black, and then green. For example, if you want to mix quad-rank and dual-rank DIMMs, populate quadrank DIMMs in the sockets with white release tabs and dual-rank DIMMs in the sockets with black release tabs. • In a dual-processor configuration, the memory configuration for each processor should be identical. For example, if you populate socket A1 for processor 1, then populate socket B1 for processor 2, and so on. • Memory modules of different sizes can be mixed provided that other memory population rules are followed (for example, 2 GB and 4 GB memory modules can be mixed). • Populate four DIMMs per processor (one DIMM per channel) at a time to maximize performance. • If memory modules with different speeds are installed, they will operate at the speed of the slowest installed memory module(s) or slower depending on system DIMM configuration. 43Mode-Specific Guidelines Four memory channels are allocated to each processor. The allowable configurations depend on the memory mode selected. NOTE: x4 and x8 DRAM based DIMMs can be mixed providing support for RAS features. However, all guidelines for specific RAS features must be followed. x4 DRAM based DIMMs retain Single Device Data Correction (SDDC) in memory optimized (independent channel) mode. x8 DRAM based DIMMs require Advanced ECC mode to gain SDDC. The following sections provide additional slot population guidelines for each mode. Advanced ECC (Lockstep) Advanced ECC mode extends SDDC from x4 DRAM based DIMMs to both x4 and x8 DRAMs. This protects against single DRAM chip failures during normal operation. Memory installation guidelines: • Memory modules must be identical in size, speed, and technology. • DIMMs installed in memory sockets with white release tabs must be identical and similar rule applies for sockets with black and green release tabs. This ensures that identical DIMMs are installed in matched pairs - for example, A1 with A2, A3 with A4, A5 with A6, and so on. NOTE: Advanced ECC with Mirroring is not supported. Memory Optimized (Independent Channel) Mode This mode supports SDDC only for memory modules that use x4 device width and does not impose any specific slot population requirements. Memory Sparing NOTE: To use memory sparing, this feature must be enabled in the System Setup. In this mode, one rank per channel is reserved as a spare. If persistent correctable errors are detected on a rank, the data from this rank is copied to the spare rank and the failed rank is disabled. With memory sparing enabled, the system memory available to the operating system is reduced by one rank per channel. For example, in a dual-processor configuration with sixteen 4 GB dual-rank DIMMs, the available system memory is: 3/4 (ranks/channel) × 16 (DIMMs) × 4 GB = 48 GB, and not 16 (DIMMs) × 4 GB = 64 GB. NOTE: Memory sparing does not offer protection against a multi-bit uncorrectable error. NOTE: Both Advanced ECC/Lockstep and Optimizer modes support Memory Sparing. Memory Mirroring Memory Mirroring offers the strongest DIMM reliability mode compared to all other modes, providing improved uncorrectable multi-bit failure protection. In a mirrored configuration, the total available system memory is one half of the total installed physical memory. Half of the installed memory is used to mirror the active DIMMs. In the event of an uncorrectable error, the system will switch over to the mirrored copy. This ensures SDDC and multi-bit protection. Memory installation guidelines: • Memory modules must be identical in size, speed, and technology. • DIMMs installed in memory sockets with white release tabs must be identical and similar rule applies for sockets with black and green release tabs. This ensures that identical DIMMs are installed in matched pairs - for example, A1 with A2, A3 with A4, A5 with A6, and so on. 44Sample Memory Configurations The following tables show sample memory configurations for one and two processor configurations that follow the appropriate memory guidelines stated in this section. NOTE: 16 GB quad-rank RDIMMs are not supported. NOTE: 1R, 2R and 4R in the following tables indicate single-, dual-, and quad-rank DIMMs respectively. Table 1. Memory Configurations—Single Processor System Capacity (in GB) DIMM Size (in GB) Number of DIMMs DIMM Rank, Organization, and Frequency DIMM Slot Population 2 2 1 1R, x8, 1333 MT/s, 1R, x8, 1600 MT/s A1 4 2 2 1R, x8, 1333 MT/s, 1R, x8, 1600 MT/s A1, A3 8 2 4 1R, x8, 1333 MT/s, 1R, x8, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4 12 2 6 1R, x8, 1333 MT/s, 1R, x8, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 16 2 8 1R, x8, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 4 4 2R, x8, 1333 MT/s, 2R, x8, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4 24 2 12 1R, x8, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 4 6 2R, x8, 1333 MT/s, 2R, x8, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 48 4 12 2R, x8, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 8 6 2R, x4, 1333 MT/s, 2R, x4, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 96 8 12 2R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 16 6 2R, x4, 1333 MT/s, 2R, x4, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 128 16 8 2R, x4, 1333 MT/s, 2R, x4, 1600 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 144 16 and 8 10 2R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A11 NOTE: 16 GB DIMMs must be installed in slots numbered A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, and A8 and 8 GB DIMMs must be installed in slots A9 and A11. 45System Capacity (in GB) DIMM Size (in GB) Number of DIMMs DIMM Rank, Organization, and Frequency DIMM Slot Population 384 32 12 LRDIMM, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 Table 2. Memory Configurations—Two Processors System Capacity (in GB) DIMM Size (in GB) Number of DIMMs DIMM Rank, Organization, and Frequency DIMM Slot Population 16 2 8 1R, x8, 1333 MT/s, 1R, x8, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 32 2 16 1R, x8, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 32 4 8 2R, x8, 1333 MT/s, 2R, x8, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 64 4 16 2R, x8, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 8 8 2R, x4, 1333 MT/s, 2R, x4, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 96 4 24 2R, x8, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 8 12 2R, x4, 1333 MT/s, 2R, x4, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 B1, B2, B3, B4, B5, B6 128 8 16 2R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 16 8 2R, x4, 1333 MT/s, 2R, x4, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 160 8 20 2R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A11 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B11 16 and 8 12 2R, x4, 1333 MT/s, 2R, x4, 1600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, B1, B2, B3, B4, B5, B6 NOTE: 16 GB DIMMs must be installed in slots numbered A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, and B4 and 8 GB DIMMs must be installed in slots A5, A6, B5, and B6. 192 8 24 2R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 16 12 2R, x4, 1333 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6 46System Capacity (in GB) DIMM Size (in GB) Number of DIMMs DIMM Rank, Organization, and Frequency DIMM Slot Population 2R, x4, 1600 MT/s B1, B2, B3, B4, B5, B6 256 16 16 2R, x4, 1333 MT/s, 2R, x4, 1600 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 384 16 24 2R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 32 12 4R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 B1, B2, B3, B4, B5, B6 512 32 16 4R, x4, 1066 MT/s 4R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 768 32 24 LRDIMM, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 Removing Memory Modules WARNING: The memory modules are hot to the touch for some time after the system has been powered down. Allow time for the memory modules to cool before handling them. Handle the memory modules by the card edges and avoid touching the components on the memory module. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: To ensure proper system cooling, memory-module blanks must be installed in any memory socket that is not occupied. Remove memory-module blanks only if you intend to install memory in those sockets. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the cooling shroud. 4. Locate the appropriate memory module socket(s). CAUTION: Handle each memory module only on either card edge, making sure not to touch the middle of the memory module. 5. Press down and out on the ejectors on each end of the socket until the memory module pops out of the socket. 47Figure 18. Removing and Installing a Memory Module 1. memory module 2. memory-module socket ejectors (2) 3. alignment key 6. Install memory-module blanks in vacant memory-module socket(s) to ensure proper system cooling. 7. Install the cooling shroud. 8. Close the system. 9. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Installing Memory Modules WARNING: The memory modules are hot to the touch for some time after the system has been powered down. Allow time for the memory modules to cool before handling them. Handle the memory modules by the card edges and avoid touching the components on the memory module. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: To ensure proper system cooling, memory-module blanks must be installed in any memory socket that is not occupied. Remove memory-module blanks only if you intend to install memory in those sockets. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the cooling shroud. 4. Locate the memory-module sockets. 5. Press the ejectors on the memory module socket down and out to allow the memory module to be inserted into the socket. If a memory module blank is installed in the socket, remove it. 48NOTE: Retain removed memory-module blank(s) for future use. CAUTION: Handle each memory module only on either card edge, making sure not to touch the middle of the memory module. 6. Align the memory module's edge connector with the alignment key of the memory module socket, and insert the memory module in the socket. NOTE: The memory module socket has an alignment key that allows you to install the memory module in the socket in only one way. 7. Press down on the memory module with your thumbs until the socket levers latch into a locked position. When the memory module is properly seated in the socket, the levers on the memory module socket align with the levers on the other sockets that have memory modules installed. 8. Repeat step 4 through step 7 of this procedure to install the remaining memory modules. 9. Replace the cooling shroud. 10. Close the system. 11. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 12. Press to enter the System Setup, and check the memory settings. The system should have already changed the value to reflect the newly installed memory. 13. If the value is incorrect, one or more of the memory modules may not be installed properly. Repeat step 4 through step 7 of this procedure, checking to ensure that the memory modules are firmly seated in their sockets. 14. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. Hard Drives All hard drives connect to the system board through the hard-drive backplane. Hard drives are supplied in hotswappable hard-drive carriers that fit in the hard-drive slots. CAUTION: Before attempting to remove or install a hard drive while the system is running, see the documentation for the storage controller card to ensure that the host adapter is configured correctly to support hot-swap hard drive removal and insertion. CAUTION: Do not turn off or reboot your system while the hard drive is being formatted. Doing so can cause a hard drive failure. NOTE: Use only hard drives that have been tested and approved for use with the hard-drive backplane. When you format a hard drive, allow enough time for the formatting to be completed. Be aware that high-capacity hard drives can take a number of hours to format. Removing A 2.5 Inch Hard-Drive Blank CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive slots must have hard-drive blanks installed. 1. If installed, remove the front bezel. 2. Press the release button and slide the hard-drive blank out until it is free of the hard-drive slot. 49Figure 19. Removing and Installing a 2.5 Inch Hard-Drive Blank 1. hard-drive blank 2. release button Installing A 2.5 Inch Hard-Drive Blank 1. If installed, remove the front bezel. 2. Insert the hard-drive blank into the hard-drive slot until the release button clicks into place. 3. If applicable, install the front bezel. Removing A 2.5 Inch Hard-Drive Blank (Back) NOTE: This procedure applies only to PowerEdge R720xd. CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive slots must have drive blanks installed. Pull the hard-drive blank out until it is free of the hard-drive slot. Figure 20. Removing and Installing a 2.5 Inch Hard-Drive Blank (Back) 1. hard-drive blank (back) 50Installing A 2.5 Inch Hard-Drive Blank (Back) NOTE: This procedure applies only to PowerEdge R720xd. Insert the hard-drive blank into the hard-drive slot until it clicks into place. Removing A 3.5 Inch Hard-Drive Blank CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive slots must have drive blanks installed. 1. If installed, remove the front bezel. 2. Grasp the front of the hard-drive blank, press the release button and slide the blank out until it is free of the harddrive slot. Figure 21. Removing and Installing a 3.5 Inch Hard-Drive Blank 1. hard-drive blank 2. release button Installing A 3.5 Inch Hard-Drive Blank 1. If installed, remove the front bezel. 2. Insert the hard-drive blank into the hard-drive slot until the release button clicks into place. 3. If applicable, install the front bezel. Removing A Hot-Swap Hard Drive CAUTION: To prevent data loss, ensure that your operating system supports hot-swap drive installation. See the documentation supplied with your operating system. 1. From the management software, prepare the hard drive for removal. Wait until the indicators on the hard-drive carrier signal that the hard drive can be removed safely. For more information, see the documentation for the storage controller. 51If the hard drive is online, the green activity/fault indicator flashes as the drive is turned off. When the hard-drive indicators are off, the hard drive is ready for removal. 2. Press the release button to open the hard-drive carrier release handle. 3. Slide the hard-drive carrier out until it is free of the hard-drive slot. CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive slots must have hard-drive blanks installed. 4. Insert a hard-drive blank in the empty hard-drive slot. Figure 22. Removing and Installing a Hot-Swap Hard Drive 1. release button 2. hard drive 3. hard-drive carrier handle Installing A Hot-Swap Hard Drive CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Use only hard drives that have been tested and approved for use with the hard-drive backplane. CAUTION: Combining SAS and SATA hard drives in the same RAID volume is not supported. CAUTION: When installing a hard drive, ensure that the adjacent drives are fully installed. Inserting a hard-drive carrier and attempting to lock its handle next to a partially installed carrier can damage the partially installed carrier's shield spring and make it unusable. CAUTION: To prevent data loss, ensure that your operating system supports hot-swap drive installation. See the documentation supplied with your operating system. CAUTION: When a replacement hot-swappable hard drive is installed and the system is powered on, the hard drive automatically begins to rebuild. Make absolutely sure that the replacement hard drive is blank or contains data that you wish to have over-written. Any data on the replacement hard drive is immediately lost after the hard drive is installed. 521. If a hard-drive blank is installed in the hard-drive slot, remove it. 2. Install a hard drive in the hard-drive carrier. 3. Press the release button on the front of the hard-drive carrier and open the hard-drive carrier handle. 4. Insert the hard-drive carrier into the hard-drive slot until the carrier connects with the backplane. 5. Close the hard-drive carrier handle to lock the hard drive in place. Removing A Hard Drive From A Hard-Drive Carrier 1. Remove the screws from the slide rails on the hard-drive carrier. 2. Lift the hard drive out of the hard-drive carrier. Figure 23. Removing and Installing a Hard Drive Into a Hard-Drive Carrier 1. hard-drive carrier 2. hard drive 3. screws (4) Installing A Hard Drive Into A Hard-Drive Carrier CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Insert the hard drive into the hard-drive carrier with the connector end of the hard drive toward the back. 2. Align the screw holes on the hard drive with the back set of holes on the hard-drive carrier. When aligned correctly, the back of the hard drive will be flush with the back of the hard-drive carrier. 533. Attach the screws to secure the hard drive to the hard-drive carrier. Optical Drive (Optional) Removing The Optical Drive NOTE: This procedure applies only to PowerEdge R720. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If installed, remove the front bezel. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 3. Open the system. 4. Remove the cooling-fan assembly. 5. Disconnect the power/data cable from the back of the optical drive. Note the routing of the power/data cable on the side of the system as you remove them from the system board and the optical drive. You must route these cables properly when you replace them to prevent them from being pinched or crimped. 6. To release the optical drive, press and push the release tab toward the front of the system. 7. Slide the optical drive out of the system until it is free of the optical-drive slot. 8. If you are not adding a new optical drive, install the optical-drive blank. 9. Install the cooling-fan assembly. 10. Close the system. 11. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 12. If applicable, install the front bezel. 54Figure 24. Removing and Installing the Optical Drive 1. optical drive 2. power/data cable 3. release tab Installing The Optical Drive NOTE: This procedure applies only to PowerEdge R720. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If installed, remove the front bezel. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from its electrical outlet. 3. Open the system. 4. To remove the optical drive blank, press the blue release tab at the back of the blank and push the blank out of the system. 5. Align the optical drive with the optical drive slot on the front of chassis. 6. Slide the optical drive into the slot until the latch snaps into place. 7. Connect the power/data cable to the back of the drive. 8. Route the power/data cable along the inside left wall of the chassis. 9. Connect the power/data cable to the connectors on the system board. 10. Install the cooling-fan assembly. 11. Close the system. 12. If applicable, install the front bezel. 13. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 55Cooling Fans Your system supports hot-swappable cooling fans. NOTE: In the event of a problem with a particular fan, the fan number is referenced by the system’s management software, allowing you to easily identify and replace the proper fan by noting the fan numbers on the cooling fan assembly. Removing A Cooling Fan WARNING: Opening or removing the system cover when the system is on may expose you to a risk of electric shock. Exercise utmost care while removing or installing cooling fans. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: The cooling fans are hot-swappable. To maintain proper cooling while the system is on, replace only one fan at a time. CAUTION: Do not operate the system with the cover removed for a duration exceeding five minutes. NOTE: The procedure for removing each fan is identical. 1. Open the system. 2. Press the fan release tab and lift the cooling fan out of the cooling-fan assembly. Figure 25. Removing and Installing a Cooling Fan 1. cooling-fan assembly 2. fan release tab 563. cooling fans (6) 4. cooling-fan connectors (6) Installing A Cooling Fan CAUTION: The PowerEdge R720 and R720xd cooling fans are not compatible with each other and must not be interchanged. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Open the system. 2. Align the plug at the base of the cooling fan with the connector on the system board. 3. Slide the cooling fan into the securing slots until the tabs lock into place. 4. Close the system. Removing The Cooling-Fan Assembly CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Unlock the cooling-fan assembly from the chassis by rotating the blue release lever upward. 4. Lift the cooling-fan assembly out of the chassis. 57Figure 26. Removing and Installing the Cooling-Fan Assembly 1. cooling-fan assembly 2. cooling fans (6) 3. blue release levers (2) 4. guide pins (2) 5. cooling-fan connectors (6) Installing The Cooling-Fan Assembly CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Ensure that the cables are correctly installed and retained by the cable retention bracket before installing the cooling-fan assembly. Incorrectly installed cables may get damaged. 1. Align the cooling-fan assembly slots with the guide pins on the chassis. 2. Slide the cooling-fan assembly into the chassis. 3. Lock the cooling-fan assembly into the chassis by rotating the blue release levers downward until firmly seated. 4. Close the system. 5. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 58Internal USB Memory Key (Optional) An optional USB memory key installed inside your system can be used as a boot device, security key, or mass storage device. The USB connector must be enabled by the Internal USB Port option in the Integrated Devices screen of the System Setup. To boot from the USB memory key, configure the USB memory key with a boot image and then specify the USB memory key in the boot sequence in the System Setup. NOTE: To locate the internal USB connector (J_USB_INT) on the system board, see System Board Connectors. Replacing The Internal USB Key CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Locate the USB connector / USB key on the system board. To locate the USB connector (J_USB_INT), see System Board Connectors. 4. If installed, remove the USB key. 5. Insert the USB key into the USB connector. 6. Close the system. 7. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 8. Enter the System Setup and verify that the USB key is detected by the system. Figure 27. Replacing the Internal USB Key 1. USB memory key connector 2. USB memory key PCIe Card Holder 59Removing The PCIe Card Holder CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Do not use your system without the PCIe card holder installed. The PCIe card holder is necessary to ensure proper system cooling. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. If installed, remove the full-length PCIe card. 4. Press the release tab and the touch-point to release the PCIe card holder from the chassis. 5. Lift the PCIe card holder out of the chassis. NOTE: To ensure proper system cooling, you must replace the PCIe card holder. Figure 28. Removing and Installing the PCIe Card Holder 1. PCIe card holder 2. release tab 60Installing The PCIe Card Holder CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Do not use your system without the PCIe card holder installed. The PCIe card holder is necessary to ensure proper system cooling. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from its electrical outlet. 2. Open the system. 3. Align the PCIe card holder with the projection on the chassis and push it down until firmly seated. 4. If applicable, replace the full-length PCIe card. 5. Close the system. 6. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Opening And Closing The PCIe Card Holder Latch CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. To open the PCIe card holder latch, press the tab. 4. To close the PCIe card holder latch, rotate the latch clockwise until it locks. NOTE: Before installing a full-length PCIe card, the PCIe card holder latch must be closed. When the full-length PCIe card is installed, open the PCIe card holder latch. Before removing the full-length PCIe card, you must close the PCIe card holder latch. Figure 29. Opening and Closing the PCIe Card Holder Latch 1. PCIe card holder 2. tab 613. PCIe card holder latch 5. Close the system. 6. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Cable Retention Bracket Removing The Cable Retention Bracket CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the cooling shroud. 4. Remove all cables routed through the cable retention bracket. 5. Press the tab and slide the cable retention bracket toward the front of the chassis to release it from the chassis. 6. Lift the cable retention bracket out of the chassis. Figure 30. Removing and Installing the Cable Retention Bracket 1. alignment pins (2) 2. tab 3. cable retention bracket 62Installing The Cable Retention Bracket CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from its electrical outlet. 2. Open the system. 3. Using alignment pins as guide, slide the cable retention bracket along the chassis wall until the tab snaps into place. 4. Place all cables to be routed in the cable retention bracket. 5. Install the cooling shroud. 6. Close the system. 7. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Expansion Cards And Expansion-Card Risers NOTE: A missing or an unsupported expansion-card riser logs an SEL event. It does not prevent your system from powering on and no BIOS POST message or F1/F2 pause is displayed. Expansion Card Installation Guidelines Depending on your system configuration: • PowerEdge R720 supports seven expansion cards • PowerEdge R720xd supports six expansion cards The following PCI Express Generation 3 expansion cards are supported: Table 3. Supported Expansion Cards Riser PCIe Slot Processor Connection Height Length Link Width Slot Width 1 1 Processor 2 Low Profile Half Length x8 x16 1 2 Processor 2 Low Profile Half Length x8 x16 1 3 Processor 2 Low Profile Half Length x8 x16 2 4 Processor 2 Standard Height Full Length x16 x16 2 5 Processor 1 Standard Height Full Length x8 x16 3 (default) 6 Processor 1 Standard Height Full Length x8 x16 3 (default) 7 Processor 1 Standard Height Full Length x8 x16 3 (alternate) 6 Processor 1 Standard Height Full Length x16 x16 NOTE: To use PCIe slots 1 through 4 on the riser, both the processors must be installed. NOTE: PowerEdge R720xd does not support riser 3 (default). 63NOTE: The expansion-card slots are not hot-swappable. The following table provides guidelines for installing expansion cards to ensure proper cooling and mechanical fit. The expansion cards with the highest priority should be installed first using the slot priority indicated. All other expansion cards should be installed in card priority and slot priority order. Table 4. Expansion Card Installation Order Card Priority Card Type Slot Priority—PowerEdge R720 Slot Priority—PowerEdge R720xd Max Allowed 1 Dell PowerEdge Express Flash (PCIe SSD) Bridge 4 Not Supported 1 2 GPU (single wide) 4, 6, 7, 5 Not Supported 4 GPU (double wide) 6, 4 Not Supported 2 3 GPU Host Interface Card (HIC) 4, 6 Not Supported 2 4 RAID H710P 2 Not Supported 1 RAID H810 7, 6, 4, 5 6, 4, 5 2 5 Converged Network Adapters (CNAs) 5, 7, 4, 6 4, 6, 5 4 6 10 Gb NICs 5, 7, 4, 6 4, 6, 5 4 7 FC4/8 HBA 5, 7, 4, 6 4, 6, 5 4 2, 3, 1 2, 3, 1 8 1 Gb NICs 5, 7, 4, 6 4, 6, 5 4 2, 3, 1 2, 3, 1 9 Non-RAID 5, 7, 4, 6 4, 6, 5 4 2, 3, 1 2, 3, 1 Removing An Expansion Card From The Expansion-Card Riser 2 Or 3 CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Disconnect any cables connected to the expansion card. 4. Lift the expansion-card latch out of the slot. 5. Grasp the expansion card by its edges, and remove it from the expansion-card connector. 6. If you are removing the card permanently, install a metal filler bracket over the empty expansion slot opening and close the expansion-card latch. 64NOTE: You must install a filler bracket over an empty expansion slot to maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. 7. Close the system. 8. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Figure 31. Removing and Installing the Expansion Card 1. expansion card 2. expansion-card latch 3. expansion-card connector 4. expansion-card riser 5. power connector (for GPU cards) Installing An Expansion Card Into The Expansion-Card Riser 2 Or 3 CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Unpack the expansion card and prepare it for installation. 65For instructions, see the documentation accompanying the card. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 3. Open the system. 4. Lift the expansion-card latch and remove the filler bracket. 5. Holding the card by its edges, position the card so that the connector on the expansion card aligns with the expansion-card connector on the riser. 6. Insert the card-edge connector firmly into the expansion-card connector until the card is fully seated. 7. Replace the expansion-card latch. 8. To install a full-length card, use the supports provided on the cooling shroud. 9. If applicable, connect cables to the expansion card. NOTE: When installing a GPU card on riser 2 or riser 3 (default), connect the GPU card power cable to the power connector on the riser. 10. Close the system. 11. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 12. Install any device drivers required for the card as described in the documentation for the card. Removing An Expansion Card From The Expansion-Card Riser 1 CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: The expansion-card riser 1 can be used only when both the processors are installed. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Disconnect any cables connected to the expansion card. 4. Remove the expansion-card riser. 5. Press tab A and rotate the latch clockwise. 6. Press tab B and rotate the latch down. 7. Remove the expansion card from the expansion-card riser. 8. If you are removing the card permanently, install a metal filler bracket over the empty expansion slot opening and close the expansion-card latch. NOTE: You must install a filler bracket over an empty expansion slot to maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. 9. Reinstall the expansion-card riser. 10. Close the system. 11. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 66Figure 32. Removing and Installing the Expansion-Card Riser 1 1. expansion-card riser 1 cage 2. expansion-card connector 3. expansion card 4. expansion-card latches (2) Installing An Expansion Card Into The Expansion-Card Riser 1 CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: The expansion-card riser 1 can be used only when both the processors are installed. 1. Unpack the expansion card and prepare it for installation. For instructions, see the documentation accompanying the card. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 3. Open the system. 4. Remove the expansion-card riser. 5. Press tab A and rotate the latch clockwise. 6. Press tab B and rotate the latch down. 7. Holding the card by its edges, position the card so that the card-edge connector aligns with the expansion-card connector. 678. Insert the card-edge connector firmly into the expansion-card connector until the card is fully seated. 9. Close the expansion-card latches. 10. If applicable, connect any cables to the expansion card. 11. Install the expansion-card riser. 12. Close the system. 13. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 14. Install any device drivers required for the card as described in the documentation for the card. Removing Expansion-Card Risers CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: The expansion-card riser 1 can be used only when both the processors are installed. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Holding the touch points, lift the expansion-card riser from the riser connector on the system board. Figure 33. Removing and Installing the Expansion Card Riser 1 1. expansion-card riser 1 cage 2. expansion-card riser 1 3. riser guide-back (right) 4. riser guide-back (left) 5. expansion-card riser 1 connector 6. riser guide–front 68Figure 34. Identifying Connectors on the Expansion Card Riser 1 1. expansion-card slot 1 2. expansion-card slot 2 3. expansion-card slot 3 Figure 35. Removing and Installing the Expansion Card Riser 2 1. power connector (for GPU cards) 2. expansion-card riser 2 3. riser guide-back 4. expansion-card riser 2 connector 5. riser guide–front 69Figure 36. Identifying Connectors on the Expansion Card Riser 2 1. chassis intrusion switch 2. expansion-card slot 4 3. expansion-card slot 5 4. power connector (for GPU cards) Figure 37. Removing and Installing the Expansion Card Riser 3 1. riser guide–front 2. power connector (for GPU cards) 3. expansion-card riser 3 4. expansion-card riser 3 connector 5. riser guide–back 70Figure 38. Identifying Connectors on the Expansion Card Riser 3 1. expansion-card slot 6 2. expansion-card slot 7 3. power connector (for GPU cards) 4. If applicable, remove or install an expansion card on the riser. 5. Replace the expansion-card riser. 6. Close the system. 7. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Installing Expansion-Card Risers CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If applicable, reinstall the expansion card(s) into the expansion card riser. 2. Align the expansion-card riser with the connector and the riser guide pin on the system board. 3. Lower the expansion-card riser into place until the expansion-card riser is fully seated in the connector. 4. Close the system. 5. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 6. Install any device drivers required for the card as described in the documentation for the card. SD vFlash Card A vFlash SD card is a Secure Digital (SD) card that plugs into the vFlash SD card slot in the system. It provides persistent on-demand local storage and a custom deployment environment that allows automation of server configuration, scripts, and imaging. It emulates USB device(s). For more information, see the iDRAC7 User's Guide at support.dell.com/ manuals. Replacing An SD vFlash Card 1. Locate the vFlash media slot on the system. 2. To remove the installed SD vFlash card, push inward on the card to release it, and pull the card from the card slot. 71Figure 39. Removing and Installing the SD vFlash Card 1. SD vFlash card 2. SD vFlash card slot 3. To install the SD vFlash card, with the label side facing up, insert the contact-pin end of the SD card into the card slot on the module. NOTE: The slot is keyed to ensure correct insertion of the card. 4. Press inward on the card to lock it into the slot. Removing The vFlash Media Unit NOTE: This procedure applies only to PowerEdge R720xd. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the screw securing the vFlash media unit to the chassis. 4. Remove the cable from the vFlash media unit and the backplane. 5. Slide the vFlash media unit toward front of chassis and lift it out of the system. 6. Close the system. 7. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 72Figure 40. Removing and Installing the vFlash Media Unit 1. cable 2. screw 3. vFlash media unit 4. standoff Installing The vFlash Media Unit NOTE: This procedure applies only to PowerEdge R720xd. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from its electrical outlet. 2. Open the system. 3. Slide in and align the vFlash media unit toward the back of chassis. 4. Connect the cable to the vFlash media unit. 5. Replace the screw securing the vFlash media unit to the chassis. 6. Close the system. 7. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 73Internal Dual SD Module NOTE: When the Redundancy option is set to Mirror Mode in the Integrated Devices screen of the System Setup, the information is replicated from one SD card to another. Removing The Internal Dual SD Module CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the expansion-card riser 3 and any card(s) installed in the riser. 4. Locate the internal dual SD module installed on the J_IDSDM connector on the system board. 5. If applicable, remove the SD card(s). 6. Holding the tab, pull the dual SD module to remove it from the system board. 7. Replace the expansion-card riser 3 and if applicable, replace the card(s) in the riser. 8. Close the system. 9. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 74Figure 41. Removing and Installing the Internal Dual SD Module 1. blue pull tab 2. SD card 1 3. SD card 2 4. dual SD module 5. connector on the system board Installing The Internal Dual SD Module CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the expansion-card riser cage 3 and any card(s) installed in the riser. 4. Locate the J_IDSDM connector on the system board. 5. Align the connectors on the system board and the dual SD module. 6. Holding the tab, push the dual SD module until it is firmly seated on the system board. 7. Replace the expansion-card riser 1 and if applicable, replace the card(s) in the riser. 758. Close the system. 9. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Internal SD Card Removing An Internal SD Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the expansion-card riser 3 and any card(s) installed in the riser. 4. Locate the SD card slot on the internal dual SD module and press inward on the card to release it from the slot and remove the card. 5. Replace the expansion-card riser 3 and if applicable, replace the card(s) in the riser. 6. Close the system. 7. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Installing An Internal SD Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: To use an SD card with your system, ensure that the internal SD card port is enabled in the System Setup. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the expansion-card riser 3 and any card(s) installed in the riser. 4. Locate the SD card connector on the internal dual SD module. With the label side facing up, insert the contact-pin end of the card into the slot. NOTE: The slot is keyed to ensure correct insertion of the card. 5. Press the card into the card slot to lock it into place. 6. Replace the expansion-card riser 3 and if applicable, replace the card(s) in the riser. 7. Close the system. 8. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Integrated Storage Controller Card Your system includes a dedicated expansion-card slot on the system board for an integrated controller card that provides the integrated storage subsystem for your system’s internal hard drives. The controller supports SAS and SATA 76hard drives and also enables you to set up the hard drives in RAID configurations as supported by the version of the storage controller included with your system. Removing The Integrated Storage Controller Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the cooling shroud. 4. Remove the expansion-card riser 1. 5. Push down the two release levers at the edge of the card to disengage the card from the connector. 6. Angle the card so that the other end of the card disengages from the storage-controller card holder on the system board. 7. Replace the expansion-card riser 1. 8. Replace the cooling shroud. 9. Close the system. 10. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Figure 42. Removing and Installing the Integrated Storage Controller Card 1. storage connector on the system board 2. storage controller card 773. storage-controller card holder 4. release levers (2) Installing The Integrated Storage Controller Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2. Open the system. 3. Remove the cooling shroud. 4. Remove the expansion-card riser 1. 5. Align one end of the card with the card holder on the system board. 6. Lower the other end of the card into the storage-controller card holder on the system board. 7. Press the card down until it is fully seated. When the card is fully seated, the release levers snap over the edge of the card. 8. Replace the expansion-card riser 1. 9. Replace the cooling shroud. 10. Close the system. 11. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Network Daughter Card Removing The Network Daughter Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. If installed, remove expansion card(s) from the expansion-card riser 2. 4. Using a #2 Phillips screwdriver, loosen the two captive screws that secure the network daughter card to the system board. 5. Hold the network daughter card by the edges on either side of the touch point and lift to remove it from the connector on the system board. 6. Slide the network daughter card away from the back of the system until the NIC connectors are clear of the slot in the back panel. 7. Lift the network daughter card out of the chassis. 78Figure 43. Removing and Installing the Network Daughter Card 1. captive screw sockets (2) 2. connector on the system board 3. captive screws (2) 4. touch point 5. network daughter card 6. back panel slot for RJ-45 connectors Installing The Network Daughter Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Angle the card so that the RJ-45 connectors fit through the slot in the back panel. 2. Align the captive screws at back-end of the card with the captive screw sockets on the system board. 3. Press the touch point on the card until the card connector is firmly seated on the system board connector. 4. Using a #2 Phillips screwdriver, tighten the two captive screws to secure the network daughter card to the system board. 5. If applicable, install the expansion card(s) in the expansion-card riser 2. 6. Close the system. 7. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Processors Use the following procedure when: • Installing an additional processor • Replacing a processor 79NOTE: To ensure proper system cooling, you must install a processor blank and a heat-sink blank in any empty processor socket. Removing A Processor CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Before upgrading your system, download the latest system BIOS version from support.dell.com and follow the instructions included in the compressed download file to install the update on your system. NOTE: You can update the system BIOS using the Lifecycle Controller. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. When disconnected from the power source, press and hold the power button for three seconds to fully drain the system of stored power prior to removing the cover. 3. Open the system. 4. Remove the cooling shroud. WARNING: The heat sink and processor are hot to the touch for some time after the system has been powered down. Allow the heat sink and processor to cool before handling them. CAUTION: Never remove the heat sink from a processor unless you intend to remove the processor. The heat sink is necessary to maintain proper thermal conditions. 5. Using a #2 Phillips screwdriver, loosen one of the heat-sink retention sockets. Wait 30 seconds for the heat sink to loosen from the processor. 6. Loosen the second heat-sink retention socket. 7. Lift the heat sink away from the processor and set the heat sink aside. 80Figure 44. Removing and Installing the Processor Heat Sink 1. heat sink 2. retention sockets (2) 3. retention screws (2) 4. processor CAUTION: The processor is held in its socket under strong pressure. Be aware that the release lever can spring up suddenly if not firmly grasped. 8. Position your thumb firmly over the processor socket-release lever near the unlock icon and release the lever from the locked position by pushing down and out from under the tab. 9. Similarly, position your thumb firmly over the processor socket-release lever near the lock icon and release the lever from the locked position by pushing down and out from under the tab. Rotate the lever 90 degrees upward. 81Figure 45. Processor Shield Opening and Closing Lever Sequence 1. close-lock symbol 2. processor socket-release lever 3. processor 4. processor socket-release lever 5. open-lock symbol 10. Rotate the processor shield upward and out of the way. CAUTION: The socket pins are fragile and can be permanently damaged. Be careful not to bend the pins in the socket when removing the processor out of the socket. 11. Lift the processor out of the socket and leave the release lever up so that the socket is ready for the new processor. NOTE: If you are permanently removing a processor, you must install a processor/DIMM blank in the vacant socket to ensure proper system cooling. The processor/DIMM blank covers the vacant sockets for the DIMMs and the processor. 82Figure 46. Removing and Installing a Processor 1. processor socket-release lever 2. pin 1 indicator 3. processor socket-release lever 4. processor shield 5. processor 6. ZIF socket 7. socket keys (4) 8. notches in processor (4) NOTE: After removing the processor, place it in an antistatic container for reuse, return, or temporary storage. Do not touch the bottom of the processor. Touch only the side edges of the processor. Installing A Processor CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: If you are installing a single processor, it must be installed in socket CPU1. 1. Before upgrading your system, download the latest system BIOS version from support.dell.com and follow the instructions included in the compressed download file to install the update on your system. NOTE: You can update the system BIOS using the Lifecycle Controller. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. When disconnected from the power source, press and hold the power button for three seconds to fully drain the system of stored power prior to removing the cover. 3. Open the system. 834. Remove the cooling shroud. WARNING: The heat sink and processor are hot to the touch for some time after the system has been powered down. Allow the heat sink and processor to cool before handling them. CAUTION: Never remove the heat sink from a processor unless you intend to remove the processor. The heat sink is necessary to maintain proper thermal conditions. 5. Remove the heat sink/heat-sink blank and processor/processor blank, as applicable. NOTE: The procedure to remove the heat-sink blank or processor blank is similar to removing a heat-sink or processor. 6. Unpack the new processor. 7. Align the processor with the socket keys on the ZIF socket. CAUTION: Positioning the processor incorrectly can permanently damage the system board or the processor. Be careful not to bend the pins in the socket. CAUTION: Do not use force to seat the processor. When the processor is positioned correctly, it engages easily into the socket. 8. With the release levers on the processor socket in the open position, align pin 1 of the processor, using pin 1 position guide on the socket, as reference and set the processor lightly in the socket. 9. Close the processor shield. 10. Rotate the socket-release lever near the lock icon until it is locked in position. 11. Similarly, rotate the socket-release lever near the unlock icon until it is locked in position. 12. Using a clean lint-free cloth, remove the thermal grease from the heat sink. CAUTION: Applying too much thermal grease can result in excess grease coming in contact with and contaminating the processor socket. 13. Open the grease applicator included with your processor kit and apply all of the thermal grease in the applicator to the center of the topside of the new processor. 14. Place the heat sink on the processor. 15. Using a #2 Phillips screwdriver, tighten the heat-sink retention sockets. 16. Install the cooling shroud. 17. Close the system. 18. Reconnect your system and peripherals to their electrical outlets, and turn on the system. 19. Press to enter the System Setup and check that the processor information matches the new system configuration. 20. Run the system diagnostics to verify that the new processor operates correctly. Power Supplies Your system supports either: • Two 495 W, 750 W, or 1100 W AC power supply modules or • Two 1100 W DC power supply modules (when available) When two identical power supplies are installed, the power supply configuration is redundant (1 + 1). In redundant mode, power is supplied to the system equally from both power supplies to maximize efficiency. When only one power supply is installed, the power supply configuration is non-redundant (1 + 0). Power is supplied to the system only by the single power supply. 84NOTE: If two power supplies are used, they must be of the same type and have the same maximum output power. Hot Spare Feature Your system supports the Hot Spare feature that significantly reduces the power overhead associated with power supply redundancy. When the Hot Spare feature is enabled, a redundant power supply is switched to a sleep state. The active power supply supports 100% of the load, thus operating at higher efficiency. The redundant power supply in the sleep state monitors output voltage of the active power supply. If the output voltage of the active power supply drops, the redundant power supply in the sleep state returns to an active output state. The active power supply can also activate a sleeping power supply if having both power supplies active is more efficient than having the redundant power supply in a sleep state. The power supply defaults are to wake both power supplies if the load on the active power supply is greater than 50% and to sleep the redundant power supply if the load falls below 20%. You can configure the Hot Spare feature using the iDRAC settings. For more information on iDRAC settings, see the iDRAC7 User's Guide at support.dell.com/manuals. Removing An AC Power Supply CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: The system requires one power supply for normal operation. On power-redundant systems, remove and replace only one power supply at a time in a system that is powered on. NOTE: You may have to unlatch and lift the optional cable management arm if it interferes with power supply removal. For information about the cable management arm, see the system’s rack documentation. 1. Disconnect the power cable from the power source and the power supply you intend to remove and remove the cables from the strap. 2. Press the release latch and slide the power supply out of the chassis. 85Figure 47. Removing and Installing an AC Power Supply 1. connector 2. power supply 3. release latch 4. power supply handle Installing An AC Power Supply CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Verify that both the power supplies are the same type and have the same maximum output power. NOTE: The maximum output power (shown in Watts) is listed on the power supply label. 2. If applicable, remove the power supply blank. 3. Slide the new power supply into the chassis until the power supply is fully seated and the release latch snaps into place. NOTE: If you unlatched the cable management arm, re-latch it. For information about the cable management arm, see the system’s rack documentation. 4. Connect the power cable to the power supply and plug the cable into a power outlet. CAUTION: When connecting the power cable, secure the cable with the strap. NOTE: When installing, hot-swapping, or hot-adding a new power supply, allow several seconds for the system to recognize the power supply and determine its status. The power-supply status indicator turns green to signify that the power supply is functioning properly. 86Wiring Instructions For A DC Power Supply Your system supports up to two –(48–60) V DC power supplies (when available). WARNING: For equipment using –(48–60) V DC power supplies, a qualified electrician must perform all connections to DC power and to safety grounds. Do not attempt connecting to DC power or installing grounds yourself. All electrical wiring must comply with applicable local or national codes and practices. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow all safety instructions that came with the product. CAUTION: Wire the unit with copper only, unless otherwise specified, use only 10 American Wire Gauge (AWG) wire rated minimum 90 ºC for source and return. Protect the –(48–60) V DC (1 wire) with a branch circuit overcurrent protection rated 50 A for DC with a high interrupt current rating. CAUTION: Connect the equipment to a –(48–60) V DC supply source that is electrically isolated from the AC source (reliably grounded –(48–60) V DC SELV source). Ensure that the –(48–60) V DC source is efficiently secured to earth (ground). NOTE: A readily accessible disconnect device that is suitably approved and rated shall be incorporated in the field wiring. Input Requirements • Supply voltage: –(48–60) V DC • Current consumption: 32 A (maximum) Kit Contents • Dell part number 6RYJ9 terminal block or equivalent (1) • #6-32 nut equipped with lock washer (1) Required Tools Wire-stripper pliers capable of removing insulation from size 10 AWG solid or stranded, insulated copper wire NOTE: Use alpha wire part number 3080 or equivalent (65/30 stranding) Required Wires • One UL 10 AWG, 2 m maximum (stranded) black wire [–(48–60) V DC] • One UL 10 AWG, 2 m maximum (stranded) red wire (V DC return) • One UL 10 AWG, 2 m maximum green/yellow, green with a yellow stripe, stranded wire (safety ground) Assembling And Connecting The Safety Ground Wire WARNING: For equipment using –(48–60) V DC power supplies, a qualified electrician must perform all connections to DC power and to safety grounds. Do not attempt connecting to DC power or installing grounds yourself. All electrical wiring must comply with applicable local or national codes and practices. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow all safety instructions that came with the product. 1. Strip the insulation from the end of the green/yellow wire, exposing approximately 4.5 mm (0.175 inch) of copper wire. 2. Using a hand-crimping tool (Tyco Electronics, 58433-3 or equivalent), crimp the ring-tongue terminal (Jeeson Terminals Inc., R5-4SA or equivalent) to the green/yellow wire (safety ground wire). 873. Connect the safety ground wire to the grounding post on the back of the system using a #6-32 nut equipped with a locking washer. Figure 48. Assembling and Connecting the Safety Ground Wire 1. safety ground wire 2. grounding post 3. locking washer 4. spring washer 5. #6-32 nut Assembling The DC Input Power Wires WARNING: For equipment using –(48–60) V DC power supplies, a qualified electrician must perform all connections to DC power and to safety grounds. Do not attempt connecting to DC power or installing grounds yourself. All electrical wiring must comply with applicable local or national codes and practices. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow all safety instructions that came with the product. 1. Strip the insulation from the ends of the DC power wires, exposing approximately 13 mm (0.5 inch) of copper wire. WARNING: Reversing polarity when connecting DC power wires can permanently damage the power supply or the system. 2. Insert the copper ends into the mating connectors and tighten the captive screws at the top of the mating connector using a #2 Phillips screwdriver. WARNING: To protect the power supply from electrostatic discharge, the captive screws must be covered with the rubber cap before inserting the mating connector into the power supply. 3. Rotate the rubber cap clockwise to fix it over the captive screws. 4. Insert the mating connector into the power supply. 88Figure 49. Assembling the DC Input Power Wires 1. DC power socket 2. rubber cap 3. captive screws (2) 4. DC power connector 5. wire –48 V 6. wire RTN 7. grounding wire Removing A DC Power Supply WARNING: For equipment using –(48–60) V DC power supplies, a qualified electrician must perform all connections to DC power and to safety grounds. Do not attempt connecting to DC power or installing grounds yourself. All electrical wiring must comply with applicable local or national codes and practices. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow all safety instructions that came with the product. CAUTION: The system requires one power supply for normal operation. On power-redundant systems, remove and replace only one power supply at a time in a system that is powered on. NOTE: You may have to unlatch and lift the optional cable management arm if it interferes with power supply removal. For information about the cable management arm, see the system’s rack documentation. 1. Disconnect the power wires from the power source and the connector from the power supply you intend to remove. 2. Disconnect the safety ground wire. 3. Press the release latch and slide the power supply out of the chassis. 89Figure 50. Removing and Installing a DC Power Supply 1. connector 2. power supply 3. power supply status indicator 4. release latch 5. power supply handle Installing A DC Power Supply WARNING: For equipment using –(48–60) V DC power supplies, a qualified electrician must perform all connections to DC power and to safety grounds. Do not attempt connecting to DC power or installing grounds yourself. All electrical wiring must comply with applicable local or national codes and practices. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow all safety instructions that came with the product. 1. Verify that both the power supplies are the same type and have the same maximum output power. NOTE: The maximum output power (shown in Watts) is listed on the power supply label. 2. If applicable, remove the power supply blank. 3. Slide the new power supply into the chassis until the power supply is fully seated and the release latch snaps into place. NOTE: If you unlatched the cable management arm, re-latch it. For information about the cable management arm, see the system’s rack documentation. 4. Connect the safety ground wire. 5. Install the DC power connector in the power supply. CAUTION: When connecting the power wires, secure the wires with the strap to the power supply handle. 6. Connect the wires to a DC power source. NOTE: When installing, hot-swapping, or hot-adding a new power supply, allow several seconds for the system to recognize the power supply and determine its status. The power-supply status indicator turns green to signify that the power supply is functioning properly. 90Removing The Power Supply Blank CAUTION: To ensure proper system cooling, the power supply blank must be installed in the second power supply bay in a non-redundant configuration. Remove the power supply blank only if you are installing a second power supply. If you are installing a second power supply, remove the power supply blank in the bay by pulling outward on the blank. Figure 51. Removing and Installing the Power Supply Blank 1. power supply blank Installing The Power Supply Blank NOTE: Install the power supply blank only in the second power supply bay. To install the power supply blank, align the blank with the power supply bay and insert it into the chassis until it clicks into place. System Battery Replacing The System Battery WARNING: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. See your safety information for additional information. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 911. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 2. Open the system. 3. Remove the cooling shroud. 4. Locate the battery socket. CAUTION: To avoid damage to the battery connector, you must firmly support the connector while installing or removing a battery. 5. To remove the battery, support the battery connector by pressing down firmly on the positive side of the connector. Figure 52. Replacing the System Battery 1. positive side of battery connector 2. system battery 3. negative side of battery connector 6. Lift the battery out of the securing tabs at the negative side of the connector. 7. To install a new system battery, support the battery connector by pressing down firmly on the positive side of the connector. 8. Hold the battery with the "+" facing up and slide it under the securing tabs at the positive side of the connector. 9. Press the battery straight down into the connector until it snaps into place. 10. Install the cooling shroud. 11. Close the system. 12. Reconnect the system to the electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals 13. Enter the System Setup to confirm that the battery is operating properly. 14. Enter the correct time and date in the System Setup Time and Date fields. 15. Exit the System Setup. Hard-Drive Backplane Depending on your system configuration: PowerEdge R720 supports 2.5 inch (x16) SAS/SATA backplane or dual 2.5 inch (x8) SAS/SATA backplanes or 2.5 inch (x8) SAS/SATA backplane and 2.5 inch (x4) Dell PowerEdge Express Flash (PCIe SSD) backplane or 923.5 inch (x8) SAS/SATA backplane or no backplane PowerEdge R720xd supports 2.5 inch (x24) SAS/SATA backplane and optional 2.5 inch (x2) SAS/SSD backplane (back) or 3.5 inch (x12) SAS/SATA backplane and optional 2.5 inch (x2) SAS/SSD backplane (back) Removing The Hard-Drive Backplane CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If installed, remove the front bezel 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 3. Open the system. CAUTION: To prevent damage to the drives and backplane, you must remove the hard drives from the system before removing the backplane. CAUTION: You must note the number of each hard drive and temporarily label them before removal so that you can replace them in the same locations. 4. Remove the cooling shroud. 5. Remove the cooling-fan assembly. 6. Remove all hard drives. 7. Disconnect the SAS/SATA/SSD data, signal, and power cable(s) from the backplane. 8. Press the release tabs and slide the backplane upward. Figure 53. Removing and Installing the 3.5 Inch (x8) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720 1. release tabs (2) 2. SAS A cable 933. backplane signal cable 4. backplane power cable A 5. SAS B cable 6. backplane power cable B Figure 54. Cabling Diagram—3.5 Inch (x8) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720 1. cable retention bracket 2. system board 3. integrated storage controller card 4. SAS connector (mini PERC SAS) on the system board 5. SAS connectors on the backplane (2) 94Figure 55. Cabling Diagram—3.5 Inch (x4) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720 1. cable retention bracket 2. system board 3. SAS connector on the system board 4. SAS connector on the backplane 95Figure 56. Removing and Installing the 2.5 Inch (x16) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720 1. x16 hard-drive backplane 2. hard-drive backplane connectors (16) 3. backplane power cables (2) 4. backplane signal cable 5. SAS cables (2) 6. release tabs (2) 96Figure 57. Cabling Diagram—2.5 Inch (x16) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720 1. cable retention bracket 2. system board 3. integrated storage controller card 4. SAS connector on the system board 5. SAS connectors on the backplane (2) 97Figure 58. Removing and Installing the 2.5 Inch (x8) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720 1. x8 hard-drive backplane 2. hard-drive backplane connectors (8) 3. release tab 4. backplane power cable 5. SAS cables (2) 6. backplane signal cable 98Figure 59. Cabling Diagram—Dual 2.5 Inch (x8) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720 1. system board 2. cable retention bracket 3. integrated storage controller card 4. SAS connector on the system board 5. SAS controller card 6. SAS backplane 7. SAS backplane 99Figure 60. Removing and Installing the 2.5 Inch (x4) SSD/Dell PowerEdge Express Flash (PCIe SSD) Backplane— PowerEdge R720 1. hard-drive backplane connectors (4) 2. x4 hard-drive backplane 3. release tab 4. SSD/PCIe SSD cables (4) 5. backplane power cable 6. backplane signal cable 100Figure 61. Cabling Diagram—2.5 Inch (x8) SAS/SATA and (x4) PCIe SSD Backplane—PowerEdge R720 1. cable retention bracket 2. system board 3. integrated storage controller card 4. SSD/PCIe SSD controller card 5. SAS connector on the system board 6. SSD/PCIe SSD backplane 7. SAS backplane 101Figure 62. Removing and Installing the 3.5 Inch (x12) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720xd 1. release tabs (2) 2. pass-through I2C cable 3. left control panel cable 4. I2C cable 5. power cable A 6. USB cable 7. SAS cables (3) 8. power cable B 9. front I/O cable 10. right control panel cable 11. x12 hard-drive backplane 12. hard-drive backplane connectors (12) 102Figure 63. Cabling Diagram—3.5 Iinch (x12) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720xd 1. cable retention bracket 2. system board 3. integrated storage controller card 4. SAS connector on the system board 5. SAS backplane 103Figure 64. Removing and Installing the 2.5 Inch (x24) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720xd 1. x24 hard-drive backplane 2. left control panel cable 3. release tabs (2) 4. power cable A 5. sideband cable 6. pass-through I2C cable 7. SAS cables (3) 8. power cable B 9. backplane/expander bracket 10. right control panel cable 11. power cable C 12. front I/O cable 13. USB cable 14. hard-drive backplane connectors (24) 104Figure 65. Cabling Diagram—2.5 Inch (x24) SAS/SATA Backplane—PowerEdge R720xd 1. cable retention bracket 2. system board 3. integrated storage controller card 4. SAS connector on the system board 5. SAS backplane Installing The Hard-Drive Backplane CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Use the hooks at the base of the chassis as guides to align the hard-drive backplane. 2. Slide down the hard-drive backplane until the release tabs snap into place. 3. Connect the SAS/SATA/SSD data, signal, and power cable(s) to the backplane. 4. Replace the cooling-fan assembly. 5. Replace the cooling shroud. 1056. Install the hard drives in their original locations. 7. Close the system. 8. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 9. If applicable, install the front bezel. Removing The Optional Hard-Drive Backplane (Back) NOTE: This procedure applies only to PowerEdge R720xd. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2. Open the system. CAUTION: To prevent damage to the drives and backplane, you must remove the hard drives from the system before removing the backplane. CAUTION: You must note the number of each hard drive and temporarily label them before removal so that you can replace them in the same locations. 3. Remove both hard drives. 4. Disconnect all the cables from the backplane. 5. Lift the release pin and slide the backplane away from the chassis. 6. Lift the backplane to remove it from the chassis. 106Figure 66. Removing and Installing the Optional 2.5 Inch (x2) Hard-Drive Backplane—PowerEdge R720xd 1. pass-through I2C cable 2. I2C cable 3. sideband cable 4. hard-drive backplane (back) 5. SAS/SATA connectors (2) 6. SAS cable 7. release pin 107Figure 67. Cabling Diagram—Optional 2.5 Inch (x2) Hard-Drive Backplane (back) —PowerEdge R720xd 1. PCIe card holder 2. hard-drive backplane (back) 3. system board 4. integrated storage controller card 5. SAS connector on the system board 6. cable retention bracket 7. x12 or x24 hard-drive backplane Installing The Optional Hard-Drive Backplane (Back) NOTE: This procedure applies only to PowerEdge R720xd. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2. Open the system. 3. Align the notches on the backplane with the notches on the chassis. 4. Lift the release pin and slide the backplane on the chassis until firmly seated. 1085. Release the release pin to lock the backplane to the chassis. 6. Reconnect all the cables to the backplane. 7. Install both the hard drives in their original location. 8. Close the system. 9. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. Control Panel Removing The Control Panel (PowerEdge R720) CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If installed, remove the front bezel. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 3. Open the system. 4. Using a #2 Phillips screwdriver, remove the screw(s) securing the control panel to the chassis. CAUTION: Do not use excessive force when removing the control panel as it can damage the connectors. 5. From inside the system, push the front panel out of the chassis. 6. Remove all the cables connecting the control panel to the chassis. Figure 68. Removing and Installing the Control Panel—3.5 inch Hard Drives—PowerEdge R720 1. control panel 2. control-panel board 3. control-panel connector cable 4. USB connector cable 5. vFlash media connector cable 6. screw 109Figure 69. Removing and Installing the Control Panel—2.5 inch Hard Drives—PowerEdge R720 1. control panel 2. control-panel board 3. control-panel connector cable 4. USB connector cable 5. vFlash media connector cable 6. screws (2) 7. Locate and press the tabs on the information tag. 8. Push the information tag out of the slot to remove it from the control panel. NOTE: Retain the information tag for replacement in the new control panel. Figure 70. Removing and Installing the Information Tag 1. information tag 2. tabs (2) 3. slot 110Installing The Control Panel (PowerEdge R720) CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Replace the blank information tag in the new control panel with the information tag retained from the old control panel. NOTE: Information tag lists system information such as Service Tag, NIC, MAC address, and so on. 2. To install the information tag, push the information tag into the control-panel slot. 3. Connect all the applicable cables to the control panel. 4. Insert the control panel into the slot in the chassis and secure the module with the screw. 5. Close the system. 6. Reconnect the system and peripherals to their power sources, and turn them on. 7. If applicable, install the front bezel. Removing The Control Panel (PowerEdge R720xd) CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If installed, remove the front bezel. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 3. Open the system. CAUTION: Do not use excessive force when removing the control panel cable as it can damage the connectors. 4. Disconnect the control panel cable from the backplane by pulling on the pull tab. 5. Remove the three Torx screws that secure the I/O panel to the chassis. 6. Fold the pull tab close to the connector. 7. Pull out the control panel cable as you guide the connector and the pull tab through the channel on the chassis. 111Figure 71. Removing and Installing the Control Panel—PowerEdge R720xd 1. Torx screws (3) 2. control panel 3. pull tab 4. connector 5. hard-drive backplane 6. chassis Installing The Control Panel (PowerEdge R720xd) CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If installed, remove the front bezel. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 3. Open the system. 4. Fold the label around the cable. 5. Fold the pull tab close to the connector and guide the connector and pull tab into the channel. 6. Push the cable until the cable passes completely through the channel. 7. Tighten the three Torx screws to secure the control panel to the chassis. NOTE: You must route the cable properly to prevent it from being pinched or crimped. 8. Connect the cable connector on the backplane by pushing on the center of the connector. 9. Close the system. 10. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 11211. If applicable, install the front bezel. Removing The I/O Panel (PowerEdge R720xd) CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If installed, remove the front bezel. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 3. Open the system. CAUTION: To prevent damage to the I/O cable, you must release the locking tab before removing or installing the I/O cable from the connector on the hard-drive backplane. 4. Rotate the locking tab on the I/O cable connector clockwise 90 degrees to release the lock. 5. Disconnect the I/O cable from the backplane. 6. Remove the three Torx screws securing the I/O panel to the chassis. 7. Pull out the I/O panel cable through the channel on the chassis. Figure 72. Removing and Installing the I/O Panel —PowerEdge R720xd 1. I/O panel cable 2. hard-drive backplane 3. Torx screws (3) 4. I/O panel 5. chassis 113Installing The I/O Panel (PowerEdge R720xd) CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If installed, remove the front bezel. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet and peripherals. 3. Open the system. 4. Fold the label around the cable. 5. Push the cable until the cable passes completely through the channel. CAUTION: To prevent damage to the I/O cable, you must release the locking tab before removing or installing the I/O cable from the connector on the hard-drive backplane. 6. If locked, rotate the locking tab on the I/O cable connector clockwise 90 degrees to release the lock. 7. Connect the I/O panel cable to the connector on the hard-drive backplane. 8. Rotate the locking tab on the I/O cable connector counter clockwise 90 degrees to secure the lock. 9. Tighten the three Torx screws to secure the control panel to the chassis. NOTE: You must route the cable properly to prevent it from being pinched or crimped. 10. Close the system. 11. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 12. If applicable, install the front bezel. System Board Removing The System Board CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: If you are using the Trusted Program Module (TPM) with an encryption key, you may be prompted to create a recovery key during program or System Setup. Be sure to create and safely store this recovery key. If you replace this system board, you must supply the recovery key when you restart your system or program before you can access the encrypted data on your hard drives. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2. If installed, remove the front bezel. 3. Open the system. 4. Remove the following: a) cooling shroud b) cooling-fan assembly c) power supply(s) 114d) all expansion-card risers e) integrated storage controller card f) internal dual SD module g) internal USB key (if installed) h) PCIe card holder i) cable retention bracket j) if present, support bracket NOTE: The support bracket is present on certain system configurations for protection during shipping and can be discarded after removal. CAUTION: To avoid damaging the mini SAS cable and connector, follow the correct procedure when removing the mini SAS cable from the system board. 5. Disconnect the mini SAS cable from the system board: a) Push the mini SAS cable connector to slide it further into the connector (J_SASX8) on the system board. b) Press down and hold the metal tab on the mini SAS cable connector. c) Pull the mini SAS cable out of the connector on the system board. a. mini SAS cable connector b. metal tab c. connector on the system board 6. Disconnect all cables from the system board. CAUTION: Take care not to damage the system identification button while removing the system board from the chassis. CAUTION: Do not lift the system board assembly by grasping a memory module, processor, or other components. 7. Grasp the system-board holder, lift the blue release pin and slide the system board toward the front of the system. 115Figure 73. Removing and Installing the System Board 1. system board 2. system-board holder 3. release pin 4. support bracket (present on certain systems only) WARNING: The heat sink and processor are hot to the touch for some time after the system has been powered down. Allow the heat sink and processor to cool before handling them. 8. Remove heat sink(s)/heat-sink blank(s) and processors(s)/processor blank(s). 9. Remove memory modules and memory module blanks. 10. Remove network daughter card. Installing The System Board CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Unpack the new system board assembly. 2. Transfer the following components to the new system board: a) heat sink(s)/heat-sink blank(s) and processors(s)/processor blank(s) b) memory modules and memory module blanks c) network daughter card CAUTION: Do not lift the system board assembly by grasping a memory module, processor, or other components. CAUTION: Take care not to damage the system identification button while placing the system board into the chassis. 1163. Hold the touch points and lower the system board into the chassis. 4. Push the system board toward the back of the chassis until the board clicks into place. 5. Replace the following: a) cable retention bracket b) PCIe card holder c) integrated storage controller card d) internal USB key (if installed) e) internal dual SD module f) all expansion-card risers g) cooling-fan assembly h) cooling shroud i) power supply(s) 6. Reconnect all cables to the system board. NOTE: Ensure that the cables inside the system are routed along the chassis wall and secured using the cable securing bracket. 7. Close the system. 8. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 9. Import your new or existing iDRAC Enterprise license. For more information, see iDRAC7 User's Guide, at support.dell.com/manuals. 1171184 Troubleshooting Your System Safety First—For You And Your System CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. Troubleshooting System Startup Failure If you boot the system to the BIOS boot mode after installing an operating system from the UEFI Boot Manager, the system hangs. The reverse is also true. You must boot to the same boot mode in which you installed the operating system. For all other startup issues, note the system messages that appear on the screen. Troubleshooting External Connections Ensure that all external cables are securely attached to the external connectors on your system before troubleshooting any external devices. Troubleshooting The Video Subsystem 1. Check the system and power connections to the monitor. 2. Check the video interface cabling from the system to the monitor. 3. Run the appropriate diagnostic test. If the tests run successfully, the problem is not related to video hardware. If the tests fail, see Getting Help. Troubleshooting A USB Device Use the following steps to troubleshoot a USB keyboard/mouse. For other USB devices, go to step 7. 1. Disconnect the keyboard and mouse cables from the system briefly and reconnect them. 2. Connect the keyboard/mouse to the USB port(s) on the opposite side of the system. 3. If the problem is resolved, restart the system, enter the System Setup, and check if the non-functioning USB ports are enabled. 4. Replace the keyboard/mouse with another working keyboard/mouse. 5. If the problem is resolved, replace the faulty keyboard/mouse. 6. If the problem is not resolved, proceed to the next step to begin troubleshooting the other USB devices attached to the system. 1197. Power down all attached USB devices and disconnect them from the system. 8. Restart the system and, if your keyboard is functioning, enter the System Setup. Verify that all USB ports are enabled on the Integrated Devices screen, in the System Setup options. If your keyboard is not functioning, you can also use remote access. If the system is not accessible, reset the NVRAM_CLR jumper inside your system and restore the BIOS to the default settings. 9. Reconnect and power on each USB device one at a time. 10. If a device causes the same problem, power down the device, replace the USB cable with a known good cable, and power up the device. If all troubleshooting fails, see Getting Help. Troubleshooting A Serial I/O Device 1. Turn off the system and any peripheral devices connected to the serial port. 2. Swap the serial interface cable with a working cable, and turn on the system and the serial device. If the problem is resolved, replace the interface cable with a known good cable. 3. Turn off the system and the serial device, and swap the device with a comparable device. 4. Turn on the system and the serial device. If the problem persists, see Getting Help. Troubleshooting A NIC 1. Run the appropriate diagnostic test. See Using System Diagnostics for available diagnostic tests. 2. Restart the system and check for any system messages pertaining to the NIC controller. 3. Check the appropriate indicator on the NIC connector: – If the link indicator does not light, check all cable connections. – If the activity indicator does not light, the network driver files might be damaged or missing. Remove and reinstall the drivers if applicable. See the NIC's documentation. – If applicable, change the autonegotiation setting. – Use another connector on the switch or hub. 4. Ensure that the appropriate drivers are installed and the protocols are bound. See the NIC's documentation. 5. Enter the System Setup and confirm that the NIC ports are enabled on the Integrated Devices Screen. 6. Ensure that the NICs, hubs, and switches on the network are all set to the same data transmission speed and duplex. See the documentation for each network device. 7. Ensure that all network cables are of the proper type and do not exceed the maximum length. If all troubleshooting fails, see Getting Help. Troubleshooting A Wet System CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2. Open the system. 1203. Disassemble components from the system: – Hard drives – Hard-drive backplane – USB memory key – Cooling shroud – Expansion-card risers (if present) – Expansion cards – Power supply(s) – Cooling-fan assembly (if present) – Cooling fans – Processor(s) and heat sink(s) – Memory modules 4. Let the system dry thoroughly for at least 24 hours. 5. Reinstall the components you removed in step 3. 6. Close the system. 7. Turn on the system and attached peripherals. If the system does not start properly, see Getting Help. 8. If the system starts properly, shut down the system and reinstall all of the expansion cards that you removed. 9. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. If the tests fail, see Getting Help. Troubleshooting A Damaged System CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2. Open the system. 3. Ensure that the following components are properly installed: – Cooling shroud – Expansion-card risers (if present) – Expansion cards – Power supply(s) – Cooling-fan assembly (if present) – Cooling fans – Processor(s) and heat sink(s) – Memory modules – Hard-drive carriers – Hard-drive backplane 4. Ensure that all cables are properly connected. 5. Close the system. 6. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. 121If the tests fail, see Getting Help. Troubleshooting The System Battery CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: If the system is turned off for long periods of time (for weeks or months), the NVRAM may lose its system configuration information. This situation is caused by a defective battery. 1. Re-enter the time and date in the System Setup. 2. Turn off the system and disconnect it from the electrical outlet for at least one hour. 3. Reconnect the system to the electrical outlet and turn on the system. 4. Enter the System Setup. If the date and time are not correct in the System Setup, check the SEL for system battery messages. If the problem is not resolved, see Getting Help. NOTE: Some software may cause the system time to speed up or slow down. If the system seems to operate normally except for the time kept in the System Setup, the problem may be caused by software rather than by a defective battery. Troubleshooting Power Supplies CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Reseat the power supply by removing and reinstalling it. NOTE: After installing a power supply, allow several seconds for the system to recognize the power supply and to determine if it is working properly. 2. If the problem persists, see Getting Help. Troubleshooting Cooling Problems CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. Ensure that none of the following conditions exist: • System cover, cooling shroud, EMI filler panel, memory-module blank, or back-filler bracket is removed. • Ambient temperature is too high. • External airflow is obstructed. • A cooling fan is removed or has failed. • The expansion card installation guidelines have not been followed. 122Troubleshooting Cooling Fans CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Open the system. 2. Reseat the fan or the fan's power cable. 3. If the fan functions properly, close the system. If the problem persists, see Getting Help. Troubleshooting System Memory CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. If the system is operational, run the appropriate diagnostic test. See Using System Diagnostics for available diagnostic tests. If diagnostics indicates a fault, follow the corrective actions provided by the diagnostic program. 2. If the system is not operational, turn off the system and attached peripherals, and unplug the system from the power source. Wait at least 10 seconds and then reconnect the system to power. 3. Turn on the system and attached peripherals and note the messages on the screen. If an error message is displayed indicating a fault with a specific memory module, go to step 12. 4. Enter the System Setup and check the system memory setting. Make any changes to the memory settings, if needed. If the memory settings match the installed memory but a problem is still indicated, go to step 12. 5. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 6. Open the system. 7. Check the memory channels and ensure that they are populated correctly. 8. Reseat the memory modules in their sockets. 9. Close the system. 10. Enter the System Setup and check the system memory setting. If the problem is not resolved, proceed with the next step. 11. Open the system. 12. If a diagnostic test or error message indicates a specific memory module as faulty, swap or replace the module with a known good memory module. 13. To troubleshoot an unspecified faulty memory module, replace the memory module in the first DIMM socket with a module of the same type and capacity. If an error message is displayed on the screen, this may indicate a problem with the installed DIMM type(s), incorrect DIMM installation, or defective DIMM(s). Follow the on-screen instructions to resolve the problem. For more information, see General Memory Module Installation Guidelines. 14. Close the system. 12315. As the system boots, observe any error message that is displayed and the diagnostic indicators on the front of the system. 16. If the memory problem is still indicated, repeat step 12 through step 15 for each memory module installed. If the problem persists after all memory modules have been checked, see Getting Help. Troubleshooting An Internal USB Key CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Enter the System Setup and ensure that the USB key port is enabled from the Integrated Devices screen. 2. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 3. Open the system. 4. Locate the USB key and reseat it. 5. Close the system. 6. Turn on the system and attached peripherals and check if the USB key is functioning. 7. If the problem is not resolved, repeat step 2 and step 3. 8. Insert a different USB key that you know works properly. 9. Close the system. If the problem is not resolved, see Getting Help. Troubleshooting An SD Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: Certain SD cards have a physical write-protect switch on the card. If the write-protect switch is turned on then the SD card is not writeable. 1. Enter the System Setup and ensure that the Internal SD Card Port is enabled. 2. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 3. Open the system. CAUTION: If the Internal SD Card Redundancy option is set to Mirror Mode in the Integrated Devices screen of the System Setup, you must follow the instructions in step 4 through step 7 to avoid loss of data. NOTE: When an SD card failure occurs, the internal dual SD module controller notifies the system. On the next reboot, the system displays a message indicating the failure. 4. If the Internal SD Card Redundancy option is set to Disabled, replace the failed SD card with a new SD card. 5. If SD card 1 has failed, remove the card from SD card slot 1. If SD card 2 has failed, install a new SD card in SD card slot 2 and proceed to step 7. 6. Remove the card present in SD card slot 2 and insert it into SD card slot 1. 7. Insert the new SD card into SD card slot 2. 8. Close the system. 1249. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 10. Enter the System Setup and ensure that the Internal SD Card Port and Internal SD Card Redundancy mode is enabled. 11. Check if the SD card is functioning properly. If the problem persists, see Getting Help. Troubleshooting An Optical Drive CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Try using a different CD or DVD. 2. Enter the System Setup and ensure that the integrated SATA controller and the drive's SATA port are enabled. 3. Run the appropriate diagnostic test. 4. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 5. Open the system. 6. Remove the front bezel. 7. Ensure that the interface cable is securely connected to the optical drive and to the controller. 8. Ensure that a power cable is properly connected to the drive. 9. Close the system. If the problem is not resolved, see Getting Help. Troubleshooting A Tape Backup Unit CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Try using a different tape cartridge. 2. Ensure that the device drivers for the tape backup unit are installed and are configured correctly. See your tape drive documentation for more information about device drivers. 3. Reinstall the tape-backup software as instructed in the tape-backup software documentation. 4. Ensure that the tape drive’s interface cable is fully connected to the external port on the controller card. 5. Check that the controller card is properly installed: a) Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. b) Open the system. c) Reseat the controller card in the expansion card slot. d) Close the system. e) Turn on the system and attached peripherals. 6. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. If you cannot resolve the problem, see Getting Help. 125Troubleshooting A Hard Drive CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: This troubleshooting procedure can erase data stored on the hard drive. Before you proceed, back up all files on the hard drive. 1. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. Depending on the results of the diagnostics test, proceed as needed through the following steps. 2. If your system has a RAID controller and your hard drives are configured in a RAID array, perform the following steps: a) Restart the system and press during system startup to run the Lifecycle Controller, and then run the Hardware Configuration wizard to check the RAID configuration. See the Lifecycle Controller documentation or online help for information on RAID configuration. b) Ensure that the hard drive(s) have been configured correctly for the RAID array. c) Take the hard drive offline and reseat the drive. d) Exit the configuration utility and allow the system to boot to the operating system. 3. Ensure that the required device drivers for your controller card are installed and are configured correctly. See the operating system documentation for more information. 4. Restart the system and enter the System Setup. 5. Verify that the controller is enabled and the drives are displayed in the System Setup. If the problem persists, try troubleshooting the expansion cards or see Getting Help. Troubleshooting A Storage Controller CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: When troubleshooting a SAS or PERC controller, also see the documentation for your operating system and the controller. 1. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. 2. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 3. Open the system. 4. Verify that the installed expansion cards are compliant with the expansion card installation guidelines. 5. Ensure that each expansion card is firmly seated in its connector. 6. Close the system 7. Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and attached peripherals. 8. If the problem is not resolved, turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 9. Open the system. 10. Remove all expansion cards installed in the system. 11. Close the system. 12612. Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and attached peripherals. 13. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. If the tests fail, see Getting Help. 14. For each expansion card you removed in step 10, perform the following steps: a. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. b. Open the system. c. Reinstall one of the expansion cards. d. Close the system. e. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. If the tests fail, see Getting Help. Troubleshooting Expansion Cards CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: When troubleshooting an expansion card, see the documentation for your operating system and the expansion card. 1. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. 2. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 3. Open the system. 4. Ensure that each expansion card is firmly seated in its connector. 5. Close the system. 6. If the problem is not resolved, turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 7. Open the system. 8. Remove all expansion cards installed in the system. 9. Close the system. 10. Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. If the tests fail, see Getting Help. 11. For each expansion card you removed in step 8, perform the following steps: a) Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. b) Open the system. c) Reinstall one of the expansion cards. d) Close the system. e) Run the appropriate diagnostic test. For more information, see Using System Diagnostics. If a problem is still indicated, see Getting Help. 127Troubleshooting Processors CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Run the appropriate diagnostics test. See Using System Diagnostics for available diagnostic tests. 2. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 3. Open the system. 4. Ensure that the processor and heat sink are properly installed. 5. Close the system. 6. Run the appropriate diagnostic test. For more information , see Using System Diagnostics. If a problem is still indicated, see Getting Help. 1285 Using System Diagnostics If you experience a problem with your system, run the system diagnostics before contacting Dell for technical assistance. The purpose of running system diagnostics is to test your system hardware without requiring additional equipment or risking data loss. If you are unable to fix the problem yourself, service and support personnel can use the diagnostics results to help you solve the problem. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics, a stand-alone suite of diagnostic programs or test modules, allows you to run diagnostic tests on the systems in a production environment, and helps you ensure maximum uptime of your systems. Online Diagnostics allows you to run diagnostic tests on chassis and storage components such as hard drives, physical memory, and network interface cards (NICs). You can use the graphical user interface (GUI) or the command line interface (CLI) to run diagnostic tests on the hardware that Online Diagnostics discovers on your system. For information about using diagnostics, see the Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide under Software → Serviceability Tools, at support.dell.com/manuals. Dell Embedded System Diagnostics NOTE: Also known as Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) diagnostics. The embedded system diagnostics provides a set of options for particular device groups or devices allowing you to: • Run tests automatically or in an interactive mode • Repeat tests • Display or save test results • Run thorough tests to introduce additional test options to provide extra information about the failed device(s) • View status messages that inform you if tests are completed successfully • View error messages that inform you of problems encountered during testing When To Use The Embedded System Diagnostics If a major component or device in the system does not operate properly, running the embedded system diagnostics may indicate component failure. Running The Embedded System Diagnostics The embedded system diagnostics program is run from the Dell Lifecycle Controller. CAUTION: Use the embedded system diagnostics to test only your system. Using this program with other systems may cause invalid results or error messages. 1. As the system boots, press . 2. Use the up and down arrow keys to select System Utilities → Launch Dell Diagnostics . 129The ePSA Pre-boot System Assessment window is displayed, listing all devices detected in the system. The diagnostics starts executing the tests on all the detected devices. System Diagnostic Controls Menu Description Configuration Displays the configuration and status information of all detected devices. Results Displays the results of all tests that are executed. System Health Provides the current overview of the system performance. Event Log Displays a time-stamped log of the results of all tests run on the system. This is displayed if at least one event description is recorded. For information about embedded system diagnostics, see the Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide at support.dell.com/manuals. 1306 Jumpers And Connectors System Board Jumper Settings For information on resetting the password jumper to disable a password, see Disabling A Forgotten Password. Table 5. System Board Jumper Settings Jumper Setting Description PWRD_EN (default) The password feature is enabled (pins 4–6). The password feature is disabled (pins 2–4). iDRAC local access is unlocked at the next AC power cycle. NVRAM_CLR (default) The configuration settings are retained at system boot (pins 1–3). The configuration settings are cleared at the next system boot (pins 3–5). 131System Board Connectors Figure 74. System Board Jumpers and Connectors Item Connector Description 1 J_PS2 PSU 2 power connector 2 J_SATA_CD Optical drive SATA connector 3 J_SATA_TBU Tape backup unit SATA connector 4 J_BP0 Optical drive power connector 5 J_TBU Tape backup unit power connector 6 J_PS1 PSU 1 power connector 7 J_IDSDM Internal dual SD module connector 8 J_NDC Network daughter card connector 9 J_RISER_3A Riser 3 connector 10 J_RISER_3B Riser 3 connector 132Item Connector Description 11 J_USB USB connector 12 J_VIDEO_REAR Video connector 13 J_COM1 Serial connector 14 J_IDRAC_RJ45 iDRAC7 connector 15 J_CYC System identification connector 16 CYC_ID System identification button 17 J_RISER_2A Riser 2 connector 18 J_RISER_1A Riser 1 connector 19 J_RISER_2B Riser 2 connector 20 J_RISER_1B Riser 1 connector 21 J_STORAGE Integrated storage controller card connector 22 J_SASX8 Mini SAS connector 23 J_USB_INT Internal USB connector 24 J_SAS_PCH SAS connector for software RAID 25 BAT Battery connector 26 CPU2 Processor socket 2 27 B10, B6, B2, B9, B5, B1 Memory module sockets 28 J_BP3 Backplane power connector 29 J_BP_SIG3 Backplane signal connector 3 30 J_FAN2U_6 Cooling fan connector 31 J_BP_SIG2 Backplane signal connector 2 32 J_FAN2U_5 Cooling fan connector 33 J_BP2 Backplane power connector 34 J_FAN2U_4 Cooling fan connector 35 A10, A6, A2, A9, A5, A1, B3, B7, B11, B4, B8, B12 Memory module sockets 36 J_FAN2U_3 Cooling fan connector 37 J_BP1 Backplane power connector 38 J_FAN2U_2 Cooling fan connector 39 J_FAN2U_1 Cooling fan connector 40 A3, A7, A11, A4, A8, A12 Memory module sockets 41 J_CP Control panel interface connector 42 CPU1 Processor socket 1 43 J_FP_USB Front-panel USB connector 133Item Connector Description 44 J_BP_SIG1 Backplane signal connector 1 45 J_BP_SIG0 Backplane signal connector 0 Disabling A Forgotten Password The system's software security features include a system password and a setup password. The password jumper enables these password features or disables them and clears any password(s) currently in use. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2. Open the system. 3. Move the jumper on the system-board jumper from pins 4 and 6 to pins 2 and 4. 4. Close the system. The existing passwords are not disabled (erased) until the system boots with the Jumper on pins 2 and 4. However, before you assign a new system and/or setup password, you must move the jumper back to pins 4 and 6. NOTE: If you assign a new system and/or setup password with the jumper on pins 2 and 4, the system disables the new password(s) the next time it boots. 5. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 6. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 7. Open the system. 8. Move the jumper on the system-board jumper from pins 2 and 4 to pins 4 and 6. 9. Close the system. 10. Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals. 11. Assign a new system and/or setup password. 1347 Technical Specifications NOTE: The following specifications apply to both PowerEdge R720 and PowerEdge R720xd unless specified otherwise. Processor Processor type One or two Intel Xeon processor E5-2600 product family Expansion Bus Bus type PCI Express Generation 3 Expansion slots using riser card: Riser 1 (Slot 1) One half-height, low-profile x8 link (Slot 2) One half-height, low-profile x8 link (Slot 3) One half-height, low-profile x8 link Riser 2 (Slot 4) One full-height, full-length x16 link NOTE: To use slots 1 through 4, both the processors must be installed. (Slot 5) One full-height, full-length x8 link Riser 3 (default) (Slot 6) One full-height, full-length x8 link (PowerEdge R720) (Slot 7) One full-height, full-length x8 link (PowerEdge R720) Riser 3 (alternate for GPU) (Slot 6) One full-height, full-length x16 link Memory Architecture 800 MT/s, 1066 MT/s, 1333 MT/s or 1600 MT/s DDR3 registered, unbuffered or load-reduced Error Correcting Code (ECC) DIMMs Support for advanced ECC or memory optimized operation Memory module sockets Twenty-four 240-pin Memory module capacities LRDIMMs 32 GB quad-ranked RDIMMs 2 GB, 4 GB, 8 GB, or 32 GB single-, dual-, or quad-ranked 135Memory 16 GB single- or dual-ranked UDIMMs 2 GB or 4 GB Minimum RAM 2 GB with a single processor 4 GB with two processors Maximum RAM LRDIMMs Up to 768 GB (PowerEdge R720xd with 2.5 inch hard-drive configuration) RDIMMs Up to 512 GB UDIMMs Up to 64 GB Drives Hard drives (PowerEdge R720) Four–hard-drive systems Up to four 3.5 inch, internal, hot-swappable SATA hard drives in hard-drive slots 0 through 3 (hard-drive slots 4 through 7 do not support any hard drives and are installed with a hard-drive blank). NOTE: Four–hard-drive systems support software RAID. For more information on software RAID, see the Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) documentation at support.dell.com/manuals. Eight–hard-drive systems Up to eight 3.5 inch or 2.5 inch, internal, hot-swappable SAS, SATA, or Nearline SAS hard drives in hard-drive slots 0 through 7. Sixteen or eight plus eight–hard-drive systems Up to sixteen 2.5 inch, internal, hot-swappable SAS, SATA, SATA SSD, or Nearline SAS hard drives in hard-drive slots 0 through 15 or 0 through 7 and 0 through 7. Twelve–hard-drive systems Up to eight 2.5 inch, internal, hot-swappable SAS, SATA, SATA SSD, or Nearline SAS hard drives in hard-drive slots 0 through 7 (hard-drive bay 1) and up to four 2.5 inch Dell PowerEdge Express Flash devices (PCIe SSDs) in hard-drive slots 0 through 3 (hard-drive bay 2). Hard drives (PowerEdge R720xd) Twelve plus two–hard-drive systems Up to twelve 3.5 inch, internal, hot-swappable SAS, SATA, SATA SSD, or Nearline SAS drives, and two optional 2.5 inch back-accessible SAS, Nearline SAS, or SSD hard drives in hard-drive slots 0 through 11 and 12 through 13. Twenty-four plus two–hard-drive systems Up to twenty-four 2.5 inch, internal, hot-swappable SAS, SATA, SATA SSD, or Nearline SAS drives in hard-drive slots 0 through 23 and two optional 2.5 inch back-accessible SAS, 136Drives Nearline SAS, or SSD hard drives in hard-drive slots 24 and 25. Optical drive (PowerEdge R720) One optional SATA DVD-ROM drive or DVD+/-RW drive. NOTE: DVD devices are data only. Connectors Back NIC Four 10/100/1000 Mbps or two 10/100/1000 Mbps and two 100 Mbps/1 Gbps/10 Gbps Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant Video 15-pin VGA External vFlash card (PowerEdge R720xd) One flash memory card slot with iDRAC7 Enterprise card NOTE: The card slot is available for use only if the iDRAC7 Enterprise license is installed on your system. Front USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant (PowerEdge R720) One 4-pin, USB 2.0-compliant (PowerEdge R720xd) Video 15-pin VGA External vFlash card (PowerEdge R720) One flash memory card slot with iDRAC7 Enterprise card NOTE: The card slot is available for use only if the iDRAC7 Enterprise license is installed on your system. Internal USB One 4-pin, USB 2.0-compliant Internal Dual SD Module Two optional flash memory card slots with the internal SD module NOTE: One card slot is dedicated for redundancy. Video Video type Integrated Matrox G200 Video memory 16 MB shared 137Environmental NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see dell.com/environmental_datasheets. Standard Operating Temperature Continuous operation: 10 °C to 35 °C at 10% to 80% relative humidity (RH), with 26 °C max dew point. De-rate maximum allowable dry bulb temperature at 1 °C per 300 m above 900 m (1 °F per 550 ft). NOTE: When using PowerEdge R720 with internal GPU card(s), the continuous operation range is 10 °C to 30 °C at 10% to 80% RH, with 26 °C max dew point. Expanded Operating Temperature NOTE: When operating in the expanded temperature range, system performance may be impacted. NOTE: When operating in the expanded temperature range, ambient temperature warnings may be reported on the LCD and in the System Event Log. < 10% of annual operating hours 5 °C to 40 °C at 5% to 85% RH with 26 °C dew point. NOTE: Outside the standard operating temperature (10 °C to 35 °C), the system can operate down to 5 °C or up to 40 °C for a maximum of 10% of its annual operating hours. For temperatures between 35 °C and 40 °C, de-rate maximum allowable dry bulb temperature by 1 °C per 175 m above 950 m (1 °F per 319 ft). < 1% of annual operating hours –5 °C to 45 °C at 5% to 90% RH with 26 °C dew point. NOTE: Outside the standard operating temperature (10 °C to 35 °C), the system can operate down to –5 °C or up to 45 °C for a maximum of 1% of its annual operating hours. For temperatures between 40 °C and 45 °C, de-rate maximum allowable dry bulb temperature by 1 °C per 125 m above 950 m (1 °F per 228 ft). Expanded Operating Temperature Restrictions • Do not perform a cold startup below 5 °C. • The operating temperature specified is for a maximum altitude of 3050 m (10,000 ft). • PCIe SSD is not supported. • GPU is not supported. • LRDIMM is not supported. • 130 W (4 core) processor is not supported. • Redundant power supplies are required. • Non Dell qualified peripheral cards and/or peripheral cards greater than 25 W are not supported. 138Environmental NOTE: For PowerEdge R720, maximum 130 W processor is supported in either 8 hard drive or 16 hard drive chassis. NOTE: The following additional restrictions apply to PowerEdge R720xd. • Maximum 95 W processor supported on 3.5 inch hard drive chassis. • Maximum 115 W processor supported on 2.5 inch hard drive chassis. • Only SSDs are allowed in the hard drive slots at the back of the 3.5 inch hard drive chassis. Storage Temperature –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F) with a maximum temperature gradation of 20 °C per hour. 1391408 System Messages LCD Messages NOTE: Applicable only if your system has an LCD display. The LCD messages consist of brief text messages that refer to events recorded in the System Event Log (SEL). For information on the SEL and configuring system management settings, see the systems management software documentation. NOTE: If your system fails to boot, press the System ID button for at least 5 seconds until an error code is displayed on the LCD. Record the code, then see System Error Messages. Viewing LCD Messages If a system error occurs, the LCD screen will turn amber. Press the Select button to view the list of errors or status messages. Use the Left and Right buttons to highlight an error number, and press the Select button to view the error. Removing LCD Messages For faults associated with sensors, such as temperature, voltage, fans, and so on, the LCD message is automatically removed when that sensor returns to a normal state. For other faults, you must take action to remove the message from the display: • Clear the SEL — You can perform this task remotely, but you will lose the event history for the system. • Power cycle — Turn off the system and disconnect it from the electrical outlet; wait approximately 10 seconds, reconnect the power cable, and restart the system. System Error Messages System messages appear on the monitor to notify you of a possible problem with the system. These messages refer to events recorded in the System Event Log (SEL). For information on the SEL and configuring system management settings, see the systems management software documentation. Some messages are also displayed in an abbreviated form on the system's LCD, if the system includes that feature. NOTE: The LCD error messages listed here are displayed in the simple format. See Setup Menu to select the format in which the messages are displayed. NOTE: If you receive a system message not listed here, check the documentation of the application that was running when the message was displayed or the operating system's documentation for an explanation of the message and recommended action. NOTE: In some messages, a particular system component is identified by name (“”) component number (“”), or location (“bay”). 141Error Code Message Information AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. Details System board current is outside of the optimum range. Action 1. Review system power policy. 2. Check system logs for power related failures. 3. Review system configuration changes. 4. If the issue persists, see Getting Help. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. LCD Message System board current is outside of range. Details System board current is outside of the optimum range. Action 1. Review system power policy. 2. Check system logs for power related failures. 3. Review system configuration changes. 4. If the issue persists, see Getting Help. ASR0000 Message The watchdog timer expired. Details The operating system or an application failed to communicate within the time-out period. Action Check the operating system, application, hardware, and system event log for exception events. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. Details The operating system or an application failed to communicate within the time-out period. The system was reset. Action Check the operating system, application, hardware, and system event log for exception events. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. Details The operating system or an application failed to communicate within the time-out period. The system was shut down. Action Check the operating system, application, hardware, and system event log for exception events. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. Details The operating system or an application failed to communicate within the time-out period. The system was power-cycled. Action Check the operating system, application, hardware, and system event log for exception events. 142Error Code Message Information BAT0002 Message The system board battery has failed. LCD Message The system board battery has failed. Check battery. Details The system board battery is either missing or bad. Action See Getting Help. BAT0017 Message The battery has failed. LCD Message The battery has failed. Check battery. Details The battery is either missing, bad, or unable to charge due to thermal issues. Action Check system fans. If the problem persists, see Getting Help. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). LCD Message CPU has an internal error (IERR). Details System Event Log and Operating System Logs may indicate that the exception is external to the processor. Action Review System Event Log and Operating System Logs. If the issue persists, see Getting Help. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. LCD Message CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. Details The processor temperature increased beyond the operational range. Action Review the logs for fan failures. If no fan failures are detected, check inlet temperature (if available) and reinstall processor heat sink. If the problem persists, see Getting Help. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. LCD Message CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. Details System is unable to boot or may run in a degraded state. Action Review the technical specifications for supported processor types. CPU0010 Message CPU is throttled. Details The CPU is throttled due to thermal or power conditions. Action Review system logs for power or thermal exceptions. CPU0023 Message CPU is absent. LCD Message CPU is absent. Check CPU. Action Verify processor installation. If present, re-seat the processor. 143Error Code Message Information CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. LCD Message CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. Details Voltages outside the allowable range may damage electrical components or may cause the system to shutdown. Action 1. Turn off the system and remove input power for one minute. 2. Ensure the processor is seated correctly. 3. Reapply input power and turn on the system. 4. If the issue persists, see Getting Help. CPU0700 Message CPU initialization error detected. LCD Message CPU initialization error detected. Power cycle system. Details System BIOS was unable to initialize the processor. Action 1. Turn off the system and remove input power for one minute. 2. Ensure the processor is seated correctly. 3. Reapply input power and turn on the system. 4. If the issue persists, see Getting Help. CPU0701 Message CPU protocol error detected. LCD Message CPU protocol error detected. Power cycle system. Details System event log and operating system logs may indicate that the exception is external to the processor. Action 1. Check system and operating system logs for exceptions. If no exceptions are found, continue. 2. Turn off the system and remove input power for one minute. 3. Ensure the processor is seated correctly. 4. Reapply input power and turn on the system. 5. If the issue persists, see Getting Help. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. LCD Message CPU bus parity error detected. Power cycle system. Details System event log and operating system logs may indicate that the exception is external to the processor. Action 1. Check system and operating system logs for exceptions. If no exceptions are found, continue. 2. Turn off the system and remove input power for one minute. 3. Ensure the processor is seated correctly. 144Error Code Message Information 4. Reapply input power and turn on the system. 5. If the issue persists, see Getting Help. CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. LCD Message CPU bus initialization error detected. Power cycle system. Details System event log and operating system logs may indicate that the exception is external to the processor. Action 1. Check system and operating system logs for exceptions. If no exceptions are found, continue. 2. Turn off the system and remove input power for one minute. 3. Ensure the processor is seated correctly. 4. Reapply input power and turn on the system. 5. If the issue persists, see Getting Help. CPU0704 Message CPU machine check error detected. LCD Message CPU machine check error detected. Power cycle system. Details System event log and operating system logs may indicate that the exception is external to the processor. Action 1. Check system and operating system logs for exceptions. If no exceptions are found, continue. 2. Turn off the system and remove input power for one minute. 3. Ensure the processor is seated correctly. 4. Reapply input power and turn on the system. 5. If the issue persists, see Getting Help. FAN0000 Message Fan RPM is less than the lower warning threshold. Details Fan operating speed is out of range. Action Remove and reinstall the fan. If the issue persists, see Getting Help. FAN0001 Message Fan RPM is less than the lower critical threshold. LCD Message Fan RPM is outside of range. Check fan. Details Fan operating speed is out of range. Action Remove and reinstall the fan. If the issue persists, see Getting Help. FAN1201 Message Fan redundancy is lost. LCD Message Fan redundancy is lost. Check fans. 145Error Code Message Information Details Fan has failed. Action Remove and reinstall failed fans or install additional fans. HWC1001 Message The is absent. LCD Message The is absent. Check hardware. Details The absent device may be necessary for proper operation. System functionality may be degraded. Action Reinstall or reconnect the hardware. HWC2003 Message The storage cable is not connected, or is improperly connected. LCD Message Storage cable or interconnect failure. Check connection. Details The cable may be necessary for proper operation. System functionality may be degraded. Action Check if the cable is present, then reinstall or reconnect. HWC2005 Message The system board cable is not connected, or is improperly connected. LCD Message System board cable connection failure. Check connection. Details The cable may be necessary for proper operation. System functionality may be degraded. Action Check if the cable is present, then reinstall or reconnect. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . Details This is an early indicator of a possible future uncorrectable error. Action Re-seat the memory modules. If the issue persists, see Getting Help . MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . LCD Message Multi-bit memory error on . Re-seat memory. Details The memory module has encountered an uncorrectable error. System performance may be degraded. The operating system and/or applications may fail as a result. Action Re-seat the memory modules. If the issue persists, see Getting Help. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . LCD Message Unsupported memory configuration. Check memory . Details The memory may not be seated correctly, misconfigured, or has failed. Memory size is reduced. 146Error Code Message Information Action Check the memory configuration. Re-seat the memory modules. If the issue persists, see Getting Help. MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . Details The memory may not be operational. This an early indicator of a possible future uncorrectable error. Action Re-seat the memory modules. If the issue persists, see Getting Help. MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . LCD Message Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. Details The memory may not be operational. This an early indicator of a possible future uncorrectable error. Action Re-seat the memory modules. If the issue persists, see Getting Help. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . LCD Message Memory mirror lost on . Power cycle system. Details The memory may not be seated correctly, misconfigured, or has failed. Action Check the memory configuration. Re-seat the memory modules. If the issue persists, see Getting Help. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . LCD Message Memory spare lost on . Power cycle system. Details Memory sparing is no longer available. Action Re-seat the memory modules. If the issue persists, see Getting Help. MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . LCD Message SBE log disabled on . Re-seat memory. Details Errors are being corrected but no longer logged. Action Review system logs for memory exceptions. Reinstall memory at location . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus device function . Details System performance may be degraded. The device has failed to respond to a transaction. Action Cycle input power, update component drivers, if device is removable, reinstall the device. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. LCD Message I/O channel check error detected. Power cycle system. 147Error Code Message Information Action Cycle input power, update component drivers, if device is removable, reinstall the device. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . LCD Message PCI parity error on bus device function . Power cycle system. Details System performance may be degraded, PCI device may fail to operate, or system may fail to operate. Action Cycle input power, update component drivers, if device is removable, reinstall the device. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . LCD Message Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. Details System performance may be degraded, or system may fail to operate. Action Cycle input power, update component drivers, if device is removable, reinstall the device. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . Details System performance may be degraded, or system may fail to operate. Action Cycle input power, update component drivers, if device is removable, reinstall the device. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . LCD Message PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. Details System performance may be degraded, or system may fail to operate. Action Cycle input power, update component drivers, if device is removable, reinstall the device. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . LCD Message Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. Details System performance may be degraded, or system may fail to operate. Action Cycle input power, update component drivers, if device is removable, reinstall the device. PDR0001 Message Fault detected on drive . LCD Message Fault detected on drive . Check drive. Details The controller detected a failure on the disk and has taken the disk offline. 148Error Code Message Information Action Remove and re-seat the failed disk. If the issue persists, see Getting Help. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . LCD Message Drive removed from disk drive bay . Check drive. Details The controller detected that the drive was removed. Action Verify drive installation. Re-seat the failed drive. If the issue persists, see Getting Help. PST0128 Message No memory is detected. LCD Message No memory is detected. Inspect memory devices. Details System BIOS was unable to detect memory in the system. Action Re-seat the memory modules. If the issue persists, see Getting Help. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. LCD Message Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. Details System BIOS detected memory, but was unable to configure the memory for system operation. Action Compare system memory installation to supported system memory configurations. PSU0001 Message Power supply failed. LCD Message PSU failed. Check PSU. Action Remove and reinstall the power supply. If the issue persists, see Getting Help. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . LCD Message Predictive failure on PSU . Check PSU. Details System performance and power redundancy may be degraded or lost. Action Remove and reinstall the power supply at the next service window. If the issue persists, see Getting Help. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. LCD Message Power input for PSU is lost. Check PSU cables. Details The power supply is installed correctly but an input source is not connected or is not functional. Action Verify the input source is attached to the power supply. Verify the input power is within the operating requirements for the power supply. PSU0006 Message Power supply type mismatch. 149Error Code Message Information LCD Message Power supply is incorrectly configured. Check PSU. Details Power supplies should be of the same input type and power rating. Action Install matched power supplies and review proper configuration in this manual. PSU0016 Message Power supply is absent. LCD Message PSU is absent. Check PSU. Details The power supply has been removed or has failed. Action 1. Remove and reinstall the power supply. 2. Check cables and subsystem components in the system for damage. 3. If the issue persists, see Getting Help. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . LCD Message Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. Details The power supply may operate, however power supply monitoring is degraded. System performance may be degraded. Action Remove and reinstall the power supply. If the issue persists, see Getting Help. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. Details System performance may be degraded. Action Check the system operating environment, including airflow and inlet temperature. Check system logs for temperature and thermal component failures. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. LCD Message PSU temperature outside of range. Check PSU. Details System performance may be degraded. Action Check the system operating environment, including airflow and inlet temperature. Check system logs for temperature and thermal component failures. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . LCD Message An under voltage fault detected on PSU . Check power source. Details This failure may be the result of an electrical issue with cables or subsystem components in the system. Action 1. Remove and reinstall the power supply. 2. Check cables and subsystem components in the system for damage. 3. If the issue persists, see Getting Help. 150Error Code Message Information PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . LCD Message Over voltage fault on PSU . Check PSU. Action Check input power or reinstall the power supply. If the issue persists, see Getting Help. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . LCD Message An over current fault detected on PSU . Check PSU. Details This failure may be the result of an electrical issue with cables or subsystem components in the system. Action 1. Remove and reinstall the power supply. 2. Check cables and subsystem components in the system for damage. 3. If the issue persists, see Getting Help. PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . LCD Message Fan failure detected on PSU . Check PSU. Action Check for fan blockage. If the problem persists, see Getting Help. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. LCD Message PSU wattage mismatch; PSU = watts Details Power supplies should be of the same input type and power rating. Action Install matched power supplies and review this manual for proper configuration. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. Details The power supply tries to operate in a degraded state. System Performance and power redundancy may be degraded or lost. Action Check input power. Reinstall the power supply. If the issue persists, see Getting Help. PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. LCD Message PSU redundancy degraded. Check PSU cables. Details The current power operational mode is non-redundant because of a power supply exception, a power supply inventory change, or a system power inventory change. Action Check the event log for power supply failures. Review system configuration and power consumption. PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. Details The system may power down or operate in a performance degraded state. 151Error Code Message Information Action Check the event log for power supply failures. Review system configuration and power consumption and upgrade or install power supplies accordingly. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. Details The user-defined power settings have affected system operation. Action If unintended, review system configuration changes and power policy. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. LCD Message System power demand exceeds capacity. System halted. Details The system halted because system power exceeds capacity. Action Review system configuration, upgrade power supplies or reduce system power consumption. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . LCD Message Removable Flash Media failed. Check SD Card. Details An error was reported during a SD card read or write. Action Reseat the flash media. If the problem persists, see Getting Help. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. LCD Message Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. Details The card is write-protected by the physical latch on the SD card. A write-protected card cannot be used. Action If unintended, remove the media and disable write protection. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy is lost. LCD Message Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. Details Either one or both the SD cards are not functioning properly. Action See Getting Help. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. LCD Message Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. Details The SD card module is not detected or not installed. Action If unintended, reinstall the SD module. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. Details The SD card module is installed but may be improperly installed or configured incorrectly. 152Error Code Message Information Action Reinstall the SD module. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . LCD Message Internal Dual SD Module failed. Check SD Card. Details The SD card module is installed but improperly configured or failed to initialize. Action Reinstall the SD module and remove and reinstall SD cards. RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. Details The module is write-protected. Changes may not be written to the media. Action If unintended, remove the media and disable write protection. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. LCD Message Intrusion detected. Check chassis cover. Details The chassis is open. System performance may be degraded, and security may be compromised. Action Close the chassis. Check system logs. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. LCD Message Intrusion detected. Check chassis cover. Details The chassis was opened while the power was off. System security may have been compromised. Action Close the chassis and verify hardware inventory. Check system logs. SEL0006 Message All event logging is disabled. Details This message is displayed when all event logging has been disabled by the user. Action If unintended, re-enable logging. SEL0008 Message Log is full. Details When the event log is full, additional events are not written to the log. Older events may be overwritten and lost. This message may also appear if the user disabled event logging. Action Backup and clear log. SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. Details If the system event log fails to initialize, platform status and failure events are not captured. Some management software do not report platform exceptions. Action Reboot the management controller or iDRAC. Cycle system input power. If problem persists call support. 153Error Code Message Information SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. LCD Message Unknown system hardware failure. Details If the system event log failed to initialize, platform status and failure events are not captured. Some management software do not report platform exceptions. Action Re-configure system to the minimum supported configuration. If issues persists, contact support. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. LCD Message System inlet temperature is outside of range. Details Ambient air temperature is too cool. Action Check the system operating environment. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. LCD Message System inlet temperature is outside of range. Details Ambient air temperature is too cool. Action Check the system operating environment. TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. LCD Message System inlet temperature is outside of range. Details Ambient air temperature is too warm or one or more fans may have failed. Action Check the system operating environment and review event log for fan failures. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. LCD Message System inlet temperature is outside of range. Check Fans. Details Ambient air temperature is too warm or one or more fans may have failed. Action Check the system operating environment and review event log for fan failures. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. LCD Message System board voltage is outside of range. Details System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively the system may power down in failsafe mode. Action 1. Review system logs for power supply exceptions. 2. Re-configure the system to minimum configuration, inspect and reinstall system cables. 3. If the issue persists, see Getting Help. 154Warning Messages A warning message alerts you to a possible problem and prompts you to respond before the system continues a task. For example, before you format a hard drive, a message warns you that you may lose all data on the hard drive. Warning messages usually interrupt the task and require you to respond by typing y (yes) or n (no). NOTE: Warning messages are generated by either the application or the operating system. For more information, see the documentation that accompanied the operating system or application. Diagnostic Messages The system diagnostic utilities may issue messages if you run diagnostic tests on your system. See “Using System Diagnostics” chapter for more information about system diagnostics. Alert Messages Systems management software generates alert messages for your system. Alert messages include information, status, warning, and failure messages for drive, temperature, fan, and power conditions. For more information, see the systems management software documentation. 1551569 Getting Help Contacting Dell NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog. Dell provides several online and telephone-based support and service options. Availability varies by country and product, and some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: 1. Visit support.dell.com. 2. Select your support category. 3. If you are not a U.S. customer, select your country code at the bottom of the support.dell.com page, or select All to see more choices. 4. Select the appropriate service or support link based on your need. 157 Matrice de stockage MD Dell PowerVault Plug-in vCenter VMware Guide d'utilisationRemarques et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées. Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et PowerVault™ sont des marques de Dell Inc. Microsoft® et Windows® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités revendiquant la propriété de ces marques ou de ces noms et produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Février 2012 Rév. A04Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 3 Table des matières Présentation ............................................................................................................................... 5 Conditions à satisfaire pour l'installation ................................................................................................................ 6 Limites de la configuration.................................................................................................................................... 6 Prise en charge de la localisation .......................................................................................................................... 6 Téléchargement du Plug-in vCenter MD................................................................................................................. 7 Conditions à satisfaire pour le serveur d'applications .............................................................................................. 7 Avant d'installer le Plug-in vCenter MD.................................................................................................................. 7 Installation du Plug-in vCenter MD ........................................................................................................................ 8 Configuration du serveur d'applications et du Plug-in vCenter MD ......................................... 9 Configuration des rôles de l'administrateur de stockage ........................................................................................10 Ajout d'un utilisateur existant au rôle d'administrateur de stockage........................................................................12 Configuration de la prise en charge SAS sur des hôtes ESX et ESXi........................................................................13 Installation de la mise à niveau du fournisseur SAS...............................................................................................14 Sécurité du Plug-in vCenter MD............................................................................................................................16 Fonctionnalités du Plug-in vCenter MD................................................................................... 21 Fonctionnalités du Plug-in vCenter MD .................................................................................................................21 Configuration des matrices de stockage................................................................................................................21 Ajout d'une matrice de stockage ..........................................................................................................................22 Retrait d'une matrice de stockage ........................................................................................................................23 Modification des propriétés système.....................................................................................................................23 Sauvegarde de la configuration de la matrice de stockage.....................................................................................23Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 4 Configuration SAN de l'hôte ESX/ESXi .................................................................................... 27 Configuration de mise en réseau pour Fibre Channel et Stockage iSCSI (ESX/ESXi 4.x uniquement) ........................31 Assistant Configuration d'hôte ESX/ESXi................................................................................ 33 Récapitulatif de matrice de stockage ....................................................................................................................36 Créer un groupe de disques.................................................................................................................................38 Formatage de disques virtuels .............................................................................................................................39 Schémas de prise de décisions.............................................................................................................................40 Création d'un disque virtuel .................................................................................................................................41 Fonction premium Instantanés.............................................................................................................................41 Création d'une copie de disque virtuel ..................................................................................................................43 Réplication à distance..........................................................................................................................................45 Adressage d'un disque virtuel ..............................................................................................................................47 Vue des banques de données ..............................................................................................................................49 Journal d'événements de la matrice de stockage...................................................................................................50 Annulation manuelle de l'enregistrement du Plug-in vCenter MD............................................................................51 Dépannage de problèmes du Plug-in vCenter MD .................................................................. 53 Journaux du serveur d'applications.......................................................................................................................53 Je reçois une erreur lorsque je tente d'enregistrer le Plug-in vCenter .....................................................................53 Je ne parviens pas à communiquer avec le serveur d'applications ..........................................................................54 Je ne parviens pas à créer ou supprimer des objets ..............................................................................................54 Comment puis-je optimiser les performances client...............................................................................................54 Comment puis-je arrêter de recevoir des messages d'avertissement de script lent..................................................54 Pourquoi ne puis-je pas apporter de modifications à la matrice de stockage ? .......................................................54 Le Plug-in vCenter MD n'affiche pas le nom de la nouvelle matrice de stockage suite à une opération de suppression de configuration dans MDSM ...................................................................................................................................55 Obtention d'aide....................................................................................................................... 57 Contacter Dell.....................................................................................................................................................57Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 5 1 Présentation Le Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell™ PowerVault™ permet une gestion intégrée des matrices de stockage de série MD Dell depuis un client vSphere™ VMware ® . En activant une seule interface de gestion vSphere, les administrateurs vCenter sont à même de gérer tous les besoins de stockage au quotidien au sein d'une infrastructure VMware et d'éliminer le besoin d'outils de gestion sur matrice. Grâce au Plug-in vCenter MD, un administrateur vCenter peut configurer des hôtes ESX/ESXi pour qu'ils se connectent aux matrices de stockage MD et créer, adresser et supprimer des disques virtuels, afficher les banques de données vCenter disponibles pour les disques virtuels de matrice de stockage MD Dell, et créer des instantanés, des copies de disque virtuel et des réplications à distance entre les matrices (si les fonctions premium sont activées). Le Plug-in vCenter MD utilise une interface de serveur d'applications entre le vSphere Client et la matrice de stockage MD et prend pleinement en charge l'authentification utilisateur basée sur le rôle. REMARQUE : le Plug-in vCenter MD nécessite l'installation d'un vCenter Server au sein de l'environnement. Le Plug-in vCenter MD ne fonctionne pas dans une configuration vSphere Client et hôte ESX/ESXi uniquement. Figure 1. Plug-in vCenter MD dans un environnement VMwarePlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 6 Conditions à satisfaire pour l'installation Le Plug-in vCenter MD requiert les éléments suivants : • vCenter Server de VMware version 4.0 ou ultérieure (installé sur un serveur hôte) • Un des systèmes d'exploitation de serveur suivants pour l'hébergement du serveur d'applications : • Windows 2003 Server • Windows 2003 R2 Server • Windows 2008 Server (32 ou 64 bits) • Windows 2008 R2 Server (32 ou 64 bits) • Les matrices de stockage de série MD Dell prennent en charge les versions micrologicielles de contrôleur RAID suivantes (selon le matériel particulier de votre matrice de stockage MD) : • 7.35 • 7.60 • 7.70 • 7.75 • 7.77 • 7.80 Pour des informations détaillées concernant l'installation de la version appropriée du micrologiciel MD, consultez la Matrice de prise en charge de série MD à l'adresse support.dell.com. Limites de la configuration Le nombre de matrices de stockage gérées ainsi que le nombre de disques virtuels et de disques physiques présents sur chaque matrice de stockage affectent les performances du Plug-in vCenter MD. Limitez donc le nombre de composants système gérés sous le Plug-in vCenter MD à un maximum de : • 35 matrice de stockage de série MD Dell • 256 objets par matrice de stockage (tels que des disques virtuels, copies de disques virtuels et instantanés) • 16 réplications à distance Prise en charge de la localisation Selon votre plateforme VMware, les langues suivantes sont prises en charge par le Plug-in vCenter MD : Tableau 1. Informations sur la matrice de stockage et le réseau Plateforme VMware Langues prises en charge vSphere 4.x Anglais Allemand Japonais Chinois simplifié vSphere version 5.0 ou ultérieure Anglais Allemand Japonais Chinois simplifié FrançaisPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 7 Journaux, avertissements et messages d'erreur Tous les journaux, avertissements et messages d'erreur affichés sont localisés de manière à prendre en charge les langues susmentionnées. Cependant, tous les journaux et/ou messages écrits sur le système de fichiers sont en anglais uniquement. Téléchargement du Plug-in vCenter MD Depuis le serveur d'applications, rendez-vous sur la page Téléchargement et pilotes à l'adresse support.dell.com et téléchargez la dernière version du Plug-in vCenter MD en sélectionnant votre modèle de matrice de stockage MD. Pour en savoir plus sur les niveaux de micrologiciel pris en charge, les versions de systèmes d'exploitation et les composants matériels pris en charge, consultez le document Matrice de prise en charge de série MD à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE : si vous ne pouvez pas accéder au site support.dell.com depuis votre serveur d'applications, téléchargez le programme d'installation du Plug-in vCenter MD sur un autre hôte, puis copiez les fichiers de ce programme sur le serveur d'applications. Le programme d'installation du Plug-in doit être exécuté depuis le serveur d'applications même. Conditions à satisfaire pour le serveur d'applications Le serveur d'applications Windows configuré avec vCenter Client doit être installé sur une installation de serveur distincte de l'installation sur laquelle le vCenter Server est en cours d'exécution. Bien qu'il soit possible d'installer le serveur d'applications et le vCenter Server sur un même hôte, cela n'est pas recommandé. Avant d'installer le Plug-in vCenter MD Avant d'installer le Plug-in vCenter MD, vous devez vous familiariser avec certains aspects spécifiques de la matrice de stockage et de la configuration réseau. Le tableau suivant répertorie les informations dont vous aurez besoin. Tableau 2. Informations sur la matrice de stockage et le réseau Recueillez ces informations relatives à votre environnement spécifique avant d'installer le Plug-in vCenter MD : Composant Informations nécessaires vCenter Server Nom d'hôte : Noms DNS : Adresses IP : Administrateur vCenter Administrateur de stockage Nom d'utilisateur : Mot de passe : Nom d'utilisateur : Mot de passe : Serveur d'applications Nom d'hôte : Noms DNS : Adresses IP : Matrice de stockage MD Nom de la matrice : Mot de passe : Adresses IP : Matrice de stockage MD Nom de la matrice : Mot de passe : Adresses IP :Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 8 Installation du Plug-in vCenter MD REMARQUE : le Plug-in vCenter MD doit être installé sur le serveur d'applications. Si vous avez téléchargé le progiciel d'installation autre part, copiez les fichiers du programme d'installation sur le serveur d'applications avant d'effectuer les étapes présentées ici. À partir du serveur d'applications : 1 Lancez le programme d'installation du Plug-in vCenter MD et lisez les écrans d'introduction. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant. 2 Lisez et acceptez le contrat de licence. Cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez un répertoire d'installation sur le serveur d'applications, ou acceptez l'emplacement par défaut. 4 Lisez le résumé de l'installation, puis cliquez sur Installer. 5 Lorsque vous y êtes invité, modifiez le numéro de port du serveur Jetty ou acceptez les valeurs par défaut (8084 et 8081), puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : si le Plug-in vCenter MD et un vCenter Server actif sont installés sur le même système alors que le VMware Update Manager (Gestionnaire de mises à jour VMware) est installé, le numéro de port 8084 doit être modifié et défini sur un numéro de port non utilisé. 6 Modifiez l'adresse IP du serveur d'applications, au besoin. L'adresse IP par défaut affichée dans le programme d'installation correspond à l'adresse IP du système sur lequel ce programme s'exécute. Cliquez sur Suivant. 7 Saisissez l'adresse IP de l'hôte dans lequel l'installation du vCenter Server se trouve (voir Tableau 1 : Matrice de stockage et configuration réseau). Cliquez ensuite sur Suivant. 8 Si vous souhaitez activer les alertes par e-mail, saisissez l'adresse e-mail de l'administrateur du vCenter Server et cliquez sur Suivant. REMARQUE : le Plug-in vCenter MD ne nécessite aucune configuration de domaine ou de contrôleur de domaine. Lors de l'installation du Plug-in, n'attribuez pas d'alias à votre nom d'utilisateur administrateur (par exemple, localhost). Si vous indiquez un nom de chemin complet, utilisez le nom d'hôte à la place (par exemple, nom d'hôte/nom d'utilisateur). 9 Saisissez l'ID utilistateur de l'administrateur du vCenter Server, puis cliquez sur Suivant. 10 Saisissez le mot de passe administrateur du vCenter Server, puis cliquez sur Suivant. 11 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminé pour fermer l'assistant d'installation. L'installation installe automatiquement un serveur d'applications Jetty et les fichiers .jar associés sur votre serveur d'applications et enregistre le Plug-in vCenter MD sur le vCenter Server.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 9 2 Configuration du serveur d'applications et du Plug-in vCenter MD Une fois le serveur d'applications et le Plug-in vCenter MD installés, vérifiez que le Plug-in a bien été enregistré sur le vCenter Server : • Ouvrez le vSphere Client • Dans la barre de menu du vSphere Client, sélectionnez Plug-ins > Gérer les Plug-ins • Le Plug-in de gestion vCenter de la matrice de stockage MD Dell doit être répertorié comme Activé Si le Plug-in vCenter MD s'affiche comme étant Désactivé et est accompagné d'un message d'erreur indiquant qu'il ne peut pas communiquer avec le serveur d'applications, vérifiez que le numéro de port défini pour le serveur Jetty est activé pour pénétrer les pare-feux utilisés (le cas échéant). Les numéros de port TCP Jetty par défaut sont 8084 et 8081. L'icône du Plug-in vCenter MD devrait également apparaître dans la section Solution et application de la page d'accueil du vSphere Client. Figure 2. Page d'accueil du vSphere ClientPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 10 Configuration des rôles de l'administrateur de stockage Par défaut, tous les utilisateurs vCenter précédemment définis ne possèdent aucun droit d'accès aux matrices de stockage MD. Le rôle de l'utilisateur doit être modifié pour créer des autorisations de lecture ou de lecture- écriture sur les matrices de stockage via le Plug-in vCenter MD. Création d'un rôle d'administrateur de stockage 1 Dans le champ Administration de la page d'accueil du vSphere Client, cliquez sur Rôles. Une liste des rôles et usages apparaît. Figure 3. Listes des rôles du Plug-in vCenter MD 2 Cliquez sur l'icône Ajouter un rôle dans la barre de menu, ou effectuez un clic droit et sélectionnez Ajouter dans le menu contextuel. La fenêtre Ajouter un nouveau rôle apparaît.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 11 Figure 4. Ajouter un nouveau rôle 3 Saisissez le nom voulu du nouveau rôle dans la zone de texte Nom. 4 Sélectionnez les autorisations d'accès que vous souhaitez attribuer à ce rôle dans la liste Privilèges. REMARQUE : un rôle administrateur n'est pas modifiable. Ainsi, si l'utilisateur administrateur ne servira pas à la gestion du stockage, un nouveau rôle doit être créé, et tous les privilèges nécessaires doivent y être ajoutés. L'utilisateur administrateur doit ensuite être ajouté à ce rôle, tel que décrit dans la section suivante. 5 Pour attribuer des autorisations d'accès en lecture seule ou en lecture-écriture sur les matrices de stockage, sélectionnez l'autorisation appropriée. 6 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK. REMARQUE : les rôles non administrateur existants peuvent être modifiés pour inclure les nouveaux privilèges d'administrateur de stockage créés. Cependant, un rôle administrateur existant ne peut pas être modifié.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 12 Ajout d'un utilisateur existant au rôle d'administrateur de stockage Effectuez les étapes suivantes pour ajouter des utilisateurs existants au rôle d'administrateur de stockage précédemment créé. 1 Dans la zone Inventaire de l'écran d'accueil du vSphere Client, sélectionnez Hôtes et clusters. 2 Sélectionnez l'élément du vCenter Server souhaité, puis cliquez sur l'onglet Autorisations. 3 Pour ajouter des utilisateurs à ce rôle, effectuez un clic droit et sélectionnez Ajouter une autorisation. Figure 5. Attribution du rôle d'administrateur de stockage 4 Pour sélectionner les utilisateurs auxquels vous souhaitez donner accès aux matrices de stockage, cliquez sur Ajouter. 5 Sélectionnez le rôle que vous souhaitez leur attribuer dans le menu déroulant sous Rôle attribué. 6 Cliquez sur OK pour appliquer les autorisations.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 13 Accès refusé Si des utilisateurs n'étant pas membres d'un rôle doté de l'autorisation administrateur de stockage en lecture seule ou en lecture-écriture tentent d'accéder au Plug-in vCenter MD, ils recevront le message suivant : Utilisateur non autorisé à utiliser ce plug-in (affiché ci-dessous). Figure 6. Message d'accès refusé Configuration de la prise en charge SAS sur des hôtes ESX et ESXi Pour configurer le Plug-in vCenter MD pour des hôtes ESX ou ESXi se connectant à des matrices de stockage MD Dell SAS, le fournisseur SMI-S SAS doit être mis à niveau sur l'hôte. REMARQUE : SAS est uniquement pris en charge sur des hôtes ESX/ESXi de version 4.1 ou ultérieure. Les versions ESX/ESXi antérieures ne prennent pas en charge les connexions aux matrices de stockage SAS. REMARQUE : cette mise à niveau est uniquement requise pour activer l'option Configuration Hôte à Stockage dans le cadre de la configuration de matrices de stockage à connexion SAS. Aucune mise à niveau du fournisseur de messagerie n'est nécessaire si les matrices de stockage sont déjà configurées ou ne sont pas à connexion SAS. Conditions à satisfaire pour l'hôte de prise en charge SAS Vous ne pouvez utiliser le fournisseur SAS qu'après l'avoir déployé sur les serveurs ESX/ESXi. Pour ce faire, vous devez activer le protocole SFTP (Secure File Transfer Protocol - Protocole de transfert de fichiers sécurisés) ou le protocole SCP (Secure Copy - Protocole de copie sécurisée) sur l'hôte ESX/ESXi. Pour installer le progiciel de mise à niveau du fournisseur SMI-S SAS, vous devez disposer de droits d'accès « root » (racine). Pour installer le progiciel de mise à niveau par connexion à distance, créez un nouvel utilisateur avec des privilèges de connexion hôte ou activez les connexions à distances pour l'utilisateur racine. Les différentes options dont vous disposez sont décrites ci-dessous (remarquez que les étapes d'activation de connexion root des hôtes ESX sont différentes de celles des hôtes ESXi). Pour créer un nouvel utilisateur avec des privilèges hôte (ESX et ESXi) : 1 Connectez directement le vCenter Client à l'hôte ESX/ESXi que vous êtes en train de configurer. 2 Dans la fenêtre Accueil > Inventaire > Inventaire, sélectionnez l'onglet Utilisateur et groupes. 3 Sélectionnez un utilisateur, puis effectuez un clic droit et sélectionnez Ajouter. 4 Saisissez les informations utilisateur requises, puis sélectionnez Octroyer un accès shell à cet utilisateur. 5 Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. 6 Connectez-vous en tant que nouvel utilisateur, puis exécutez la commande su - pour jouer le rôle de super utilisateur.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 14 Pour activer la connexion root à partir d'une console hôte (ESX uniquement) : Procédez comme suit pour activer la connexion root depuis un hôte ESX. Si vous utilisez un hôte ESXi, reportez-vous à la section suivante. 1 Connectez-vous en tant qu'utilisateur root (racine). 2 Ouvrez le fichier /etc/ssh/sshd_config. 3 Dans la ligne dans laquelle PermitRootLogin apparaît, changez le non en oui. 4 Enregistrez et fermez le fichier. 5 À la réception d'une invite shell, exécutez la commande suivante pour charger de nouveau le service : # service sshd restart Pour activer la connexion root depuis une console hôte (ESXi uniquement) : Procédez comme suit pour activer la connexion root depuis un hôte ESXi. Si vous utilisez un hôte ESX, reportez-vous à la section suivante. 1 Appuyez sur F2 pour passer à l'ouverture du menu de configuration. 2 Sélectionnez Options de dépannage. 3 Sélectionnez Activer la prise en charge Tech à distance. 4 Sélectionnez Redémarrer les agents de gestion 5 Appuyez sur la touche Échap pour fermer le menu de Configuration. Installation de la mise à niveau du fournisseur SAS Cette section contient deux différents ensembles d'étapes destinées à l'installation de la mise à niveau du fournisseur SAS, selon le type d'hôte que vous configurez (ESX ou ESXi). Installation du fournisseur SAS sur un hôte ESX 4.1 1 Utilisez SFTP ou SCP pour copier le fichier vmware-esx4.1-SAS-provider.vib sur l'hôte ESX cible. 2 Connectez-vous à l'hôte ESX 4.1 en tant qu'utilisateur root. REMARQUE : si la fonction root n'est pas activée, connectez-vous en tant qu'utilisateur shell et exécutez la commande su pour procéder en tant que super utilisateur. 3 À l'invite shell, saisissez vmware -v pour vérifier que la version ESX est bien 4.1. REMARQUE : si la fonction root n'est pas activée, connectez-vous en tant qu'utilisateur shell. Saisissez ensuite la commande su pour jouer le rôle de super utilisateur. 4 Saisissez la commande rpm -q lsi-provider. La version affichée est la suivante : lsi-provider-410.04.V0.24-140815. 5 Sur la même ligne de commande, saisissez la commande suivante : esxupdate -b file:/vmware-esx4.1-SAS-provider.vib --nodeps --nosigcheck -- maintenancemode update REMARQUE : le fichier .vib doit se trouver dans le répertoire / pour que la commande esxupdate illustrée ci-dessus fonctionne. Sinon, indiquez l'emplacement du fichier .vib devant la commande. Les messages suivants devraient apparaître : Unpacking cross_lsi-provider ... (Ouverture du fournisseur cross_lsi-provider ...) Installing lsi-provider ... (Installation du fournisseur lsi-provider ...) Cleaning up lsi-provider ... (Nettoyage du fournisseur lsi-provider ...)Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 15 6 Une fois l'installation terminée, exécutez la commande suivante : esxupdate --vib-view query | grep lsi-provider Les messages suivants devraient apparaître : cross_lsi-provider_410.04.V0.24-260249 pending,installed (cross_lsiprovider_410.04.V0.24-260249 en attente,installé) cross_lsi-provider_410.04.V0.24-140815 retired (cross_lsi-provider_410.04.V0.24- 140815 retiré) 7 Arrêtez toutes les machines virtuelles en fonctionnement. 8 Redémarrez l'hôte. 9 Une fois le redémarrage de l'hôte terminé, exécutez la commande rpm -q lsi-provider pour vérifiez que l'application de la mise à niveau a réussi. Installation du fournisseur SAS sur un hôte ESXi 4.1 1 Exécutez SCP pour copier le fichier vmware-esx4.1-SAS-provider.vib sur l'hôte ESXi cible. 2 Connectez-vous à l'hôte ESXi 4.1 en tant qu'utilisateur root. REMARQUE : si la fonction root n'est pas activée, activez-la temporairement pour cette installation. 3 À l'invite shell, saisissez vmware -v pour vérifier la version ESXi. 4 Sur la même ligne de commande, saisissez la commande suivante : esxupdate -b file:/vmware-esx4.1-SAS-provider.vib –nodeps --nosigcheck -- maintenancemode update REMARQUE : le fichier .vib doit se trouver dans le répertoire / pour que la commande esxupdate illustrée ci-dessus fonctionne. Sinon, indiquez l'emplacement du fichier .vib devant la commande. Les messages suivants devraient apparaître : Unpacking cross_lsi-provider ... (Ouverture du fournisseur cross_lsi-provider ...) Installing lsi-provider ... (Installation du fournisseur lsi-provider ...) Cleaning up lsi-provider ... (Nettoyage du fournisseur lsi-provider ...) 5 Une fois l'installation terminée, exécutez la commande suivante : esxupdate --vib-view query | grep lsi-provider Les messages suivants devraient apparaître : cross_lsi-provider_410.04.V0.24-260249 pending,installed (cross_lsiprovider_410.04.V0.24-260249 en attente,installé) cross_lsi-provider_410.04.V0.24-140815 retired (cross_lsi-provider_410.04.V0.24- 140815 retiré) 6 Arrêtez toutes les machines virtuelles en fonctionnement. 7 Redémarrez l'hôte. 8 Une fois le redémarrage de l'hôte terminé, exécutez la commande esxupdate --vib-view query | grep lsi-provider pour vérifiez que l'application de la mise à niveau a réussi. Installation du fournisseur SAS sur un hôte ESXi 5.0 1 Exécutez SCP pour copier le fichier vmware-esx5.0-SAS-provider.vib sur l'hôte ESXi cible. 2 Connectez-vous à l'hôte ESXi 5.0 en tant qu'utilisateur root. REMARQUE : si la fonction root n'est pas activée, activez-la temporairement pour cette installation. 3 À l'invite shell, saisissez vmware -v pour vérifier la version ESXi. 4 Sur la même ligne de commande, saisissez la commande suivante : esxcli software vib install -v file:/vmware-esxi5.0-SAS-provider.vib -f --maintenance-modePlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 16 REMARQUE : le fichier .vib doit se trouver dans le répertoire / pour que la commande esxcli illustrée ci-dessus fonctionne. Sinon, indiquez l'emplacement du fichier .vib devant la commande. Les messages suivants devraient apparaître : Installation Result (Résultat de l'installation) Message: The update completed successfully, but the system needs to be rebooted for the changes to be effective. (Message : la mise à jour s'est terminée avec succès, cependant vous devez redémarrer le système pour que les modifications apportées prennent effet.) Reboot Required: true (Redémarrage nécessaire : vrai) VIBs Installed: LSI_bootbank_LsiProvider_500.04.V0.24-261033 (VIB installés : LSI_bootbank_LsiProvider_500.04.V0.24-261033) VIBs Removed: (VIB retirés :) VIBs Skipped: (VIB ignorés :) 5 Arrêtez toutes les machines virtuelles en fonctionnement. 6 Redémarrez l'hôte. 7 Une fois le redémarrage de l'hôte terminé, exécutez la commande esxcli software vib list | grep LSI pour vérifiez que l'application de la mise à niveau a réussi. Sécurité du Plug-in vCenter MD Accord et installation des certificats SSL de confiance Le Plug-in vCenter MD se sert d'une couche de sockets sécurisée (SSL) pour communiquer en toute sécurité entre le vSphere Client et le serveur d'applications. Au cours du processus d'installation du vCenter Server, un certificat SSL est généré pour le système vCenter Server. Si ce certificat n'a pas été ajouté à la banque d'Autorités de certification racine de confiance du système, une boîte de dialogue Alerte de sécurité apparaît. Figure 7. Message d'alerte de sécurité SSL Pour éviter de recevoir ce message, importez le certificat généré au cours de l'installation dans la banque d'Autorités de certification racine de confiance en procédant comme suit : 1 Cliquez sur Afficher le certificate.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 17 Figure 8. Boîte de dialogue Installer le certificat 2 Dans la fenêtre Certificat, cliquez sur Installer le certificat. 3 Dans l'Assistant Importer le certificat, cliquez sur Suivant. Figure 9. Assistant Importer le certificatPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 18 4 Dans la fenêtre Banque de certificats, sélectionnez Placer tous les certificats dans la banque suivante. 5 Cliquez sur Parcourir. 6 Dans la fenêtre Sélectionner la banque de certificats, mettez le dossier Autorités de certification racine de confiance en surbrillance et cliquez sur OK. Figure 10. Boîte de dialogue Sélectionner la banque de certificatsPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 19 7 Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. Un message d'avertissement de sécurité s'affiche. 8 Vérifiez les informations, puis cliquez sur Oui pour ajouter le certificat à la banque de confiance. Figure 11. Message d'avertissement de sécurité REMARQUE : le nom du sujet du système qui apparaît dans le certificat doit correspondre au nom du système du vCenter Server qui apparaît sur l'écran de connexion du vSphere Client. Sinon, vous continuerez de recevoir des messages d'avertissement vous signalant que le certificat ne correspond pas au nom du site. Sécurité améliorée pour IE de Microsoft Lorsque la sécurité améliorée pour IE (Internet Explorer) de Microsoft est installée sur le système vSphere Client, la configuration de sécurité bloque le contenu du site Web et un message d'avertissement apparaît. Cliquez sur Ajouter pour établir une relation de confiance avec le serveur d'applications. REMARQUE : vous pouvez également être invité à ajouter about:security_VpxClient.exe à vos sites de confiance.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 20 Figure 12. Message Sécurité améliorée pour IE REMARQUE : si vous utilisez une option Enregistrer le fichier, vous devez également ajouter le nom DNS ou l'adresse IP du serveur d'applications du Plug-in vCenter MD au format non SSL (par exemple, http://192.168.10.14) en tant que site de confiance.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 21 3 Fonctionnalités du Plug-in vCenter MD Fonctionnalités du Plug-in vCenter MD Les fonctionnalités suivantes sont disponibles à partir du Plug-in vCenter MD : • Vue du Gestionnaire des matrices • Copie de la gestion des services • Assistant de configuration du stockage de l'hôte ESX/ESXi • Gestion de disques virtuels dans les matrices de stockage • Détails Banques de données à disque virtuel • Visualiseur du journal des événements pour les événements de la matrice de stockage • Sauvegardes automatiques et manuelles de la configuration des matrices de stockage Configuration des matrices de stockage Pour utiliser le Plug-in vCenter MD afin de créer ou modifier les disques virtuels de la matrice de stockage, cliquez sur l'icône Plug-in de gestion vCenter pour matrices de stockage MD Dell dans la page d'accueil du vSphere Client. Figure 13. Accès au Plug-in vCenter MD à partir de la page d'accueil du vSphere ClientPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 22 Cliquez sur l'icône pour afficher la vue Gestionnaire des matrices de stockage du Plug-in vCenter MD ainsi qu'une liste des matrices de stockage connues. Figure 14. Vue Gestionnaire de matrices du Plug-in vCenter MD Ajout d'une matrice de stockage Pour ajouter une matrice de stockage à l'aide du Plug-in vCenter MD : REMARQUE : les champs de la boîte de dialogue Ajouter une matrice sont limités à 30 caractères. Si vous avez besoin d'un nom DNS plus long et ne pouvez pas utiliser une adresse IP, créez un alias. 1 Dans la zone Commandes de la vue Gestionnaire des matrices, cliquez sur Ajouter une matrice. 2 Une boîte de dialogue comportant des champs destinés au nom DNS ou à l'adresse IP et à un mot de passe apparaît. Figure 15. Boîte de dialogue Ajouter une matricePlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 23 3 Dans le champ Nom DNS ou Adresse IP 1, saisissez l'adresse IP ou le nom du contrôleur 0 situé sur la matrice de stockage. 4 Dans le champ Nom DNS ou Adresse IP 2, saisissez l'adresse IP ou le nom du contrôleur 1 situé sur la matrice de stockage. 5 Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe de la matrice de stockage que vous ajoutez. 6 Cliquez sur Ajouter. Retrait d'une matrice de stockage Pour retirer une matrice de stockage à l'aide du Plug-in vCenter MD : 1 Dans la vue Gestionnaire des matrices, cliquez sur Retirer les matrices. 2 Dans la boîte de dialogue Propriétés de retrait des matrices, sélectionnez la matrice de stockage à retirer, puis cliquez sur OK. Modification des propriétés système Modification d'un mot de passe de matrice de stockage 1 Ouvrez la vue Gestionnaire de matrices. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur le nom de la matrice de stockage. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Modifier les propriétés de la matrice. La boîte de dialogue Modifier les propriétés de la matrice apparaît. 4 Dans le champ Mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe de matrice et cliquez sur OK. REMARQUE : vous ne pouvez pas modifier le nom DNS ou l'adresse IP dans la boîte de dialogue Modifier les propriétés de la matrice. Résolution d'un problème de non correspondance du mot de passe Si le mot de passe du Plug-in vCenter MD et le mot de passe de la matrice de stockage ne correspondent pas, vous pouvez tout de même exécuter des commandes passives en lecture seule (telles que Lecture et Affichage) sur la matrice de stockage. Cependant, les commandes actives de lecture/écriture (telles que Créer et Supprimer) échoueront. Le Plug-in vCenter MD affichera les propriétés de la matrice de stockage, que les mots de passe correspondent ou non. Pour résoudre un problème de non correspondance de mot de passe, effectuez les étapes décrites dans la section Modification du mot de passe d'une matrice de stockage. Sauvegarde de la configuration de la matrice de stockage Le Plug-in vCenter MD prend en charge les sauvegardes de configuration sur fichiers script qui peuvent s'appliquer à une matrice de stockage depuis MSDM (Dell MD Storage Manager). Ces fichiers script faciliteront la restauration de la configuration de la matrice de stockage, comme son nom, les configurations de groupe de disques et les noms et capacités des disques virtuels. ILS NE SAUVEGARDERONT PAS LES DONNÉES SE TROUVANT SUR LA MATRICE DE STOCKAGE. Une stratégie de sauvegarde traditionnelle doit être employée pour effectuer une sauvegarde des données se trouvant sur les disques virtuels. PRÉCAUTION : seules les informations relatives à la configuration de la matrice de stockage sont enregistrées au cours de l'opération Enregistrer la configuration. Aucune donnée stockée sur les disques virtuels ne sera enregistrée. De plus, seules les informations relatives à la configuration de la matrice de stockage de base sont enregistrées. Les objets, tels que les instantanés, les copies de disques virtuels et les réplications à distance, ne sont pas enregistrés sur le fichier script.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 24 La fonction Enregistrer automatiquement la configuration du Plug-in vCenter MD effectue un enregistrement de la configuration de la matrice de stockage suite à la survenue d'un événement de configuration sur cette dernière, que celui-ci provienne du Plug-in vCenter MD ou de MDSM. Un événement de modification de la matrice de stockage déclenche un décompte de quatre minutes sur le serveur d'applications. Si, au cours de ces quatre minutes, aucun autre événement de configuration ne se produit sur la matrice de stockage, un enregistrement de la configuration se produit. Si un autre événement de modification se produit dans ces quatre minutes, le décompte se réinitialise pendant quatre minutes de plus. Lorsqu'aucun événement de modification n'est détecté sur la matrice de stockage au cours du décompte de quatre minutes, un enregistrement de la configuration est effectué. La fonction Enregistrer automatiquement la configuration conserve les 15 derniers fichiers script de configuration. Activer les sauvegardes des enregistrements automatiques de configuration Ces sauvegardes peuvent être configurées pour être initialisées manuellement ou automatiquement. Pour activer les sauvegardes automatiques de la configuration de base de la matrice de stockage, procédez comme suit : 1 Ouvrez la vue Gestionnaire de matrices. 2 Dans le volet de gauche, sélectionnez le nom de la matrice de stockage. Les propriétés de la matrice de stockage s'affichent dans le volet de droite. 3 Dans la section Commandes, cliquez sur Enregistrer la configuration automatiquement. La boîte de dialogue Enregistrer la configuration automatiquement apparaît. 4 Sélectionnez Activer l'enregistrement automatique de configuration. 5 Cliquez sur OK pour activer les sauvegardes automatiques de la configuration. Une fois ces sauvegardes activées, elles demeurent activées entre les redémarrages du serveur d'applications du Plug-in vCenter MD et du vCenter Server. Pour désactiver l'enregistrement automatique de la configuration, décochez la case correspondante. Figure 16. Message Enregistrer la configuration automatiquement REMARQUE : les fichiers script de sauvegarde automatique se trouvent dans le répertoire C:\Program Files (x86)\Dell\Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD\jetty\savecfg. Lancez un enregistrement manuel de la configuration Pour ce faire : 1 Ouvrez la vue Gestionnaire des matrices de stockage. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur le nom de la matrice de stockage. Les propriétés de la matrice de stockage s'affichent dans le volet de droite. 3 Dans le volet de droite, cliquez sur Enregistrer la configuration manuellement. La boîte de dialogue Enregistrer la configuration manuellement apparaît.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 25 Figure 17. Message Enregistrer la configuration manuellement 4 Cliquez sur OK. Internet Explorer ouvrira une boîte de dialogue Téléchargement de fichier. 5 Si vous recevez une alerte de sécurité vous informant que vous êtes sur le point de quitter une connexion Internet sécurisée, cliquez sur Oui. 6 Si vous recevez un message d'erreur vous informant que les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier, ajoutez une adresse HTTP non sécurisée correspondant à votre serveur d'applications vCenter à la liste des sites de confiance d'Internet Explorer. Figure 18. Boîte de dialogue Téléchargement de fichier 7 Cliquez sur Enregistrer. Une boîte de dialogue Enregistrer sous apparaît.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 26 Figure 19. Boîte de dialogue Enregistrer sous 8 Sélectionnez l'emplacement et le nom de fichier pour enregistrer le script de sauvegarde de la configuration. 9 Cliquez sur Enregistrer.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 27 4 Configuration SAN de l'hôte ESX/ESXi Le Plug-in vCenter MD permet à un hôte ESX/ESXi d'être configuré automatiquement afin de pouvoir utiliser la matrice de stockage MD Dell en détectant tout HBA (Adaptateur de bus hôte) installé sur l'hôte et en configurant de nouveaux hôtes sur la matrice de stockage dotés des noms universels des HBA de l'hôte. Le mode multi-voies ESX/ESXi par défaut des matrices de stockage MD Dell est MRU (Most Recently Used - Dernier utilisé). Pour assurer des performances optimales d'un hôte ESX/ESXi doté de plus de deux HBA, cet hôte doit être configuré de manière à utiliser la matrice de stockage en paires de HBA. Cette méthode permet un débit d'E/S maximal entre l'hôte et la matrice de stockage. Pour l'utiliser, vous devez disposer d'une configuration SAN adéquate et équilibrer les LUN entre les hôtes ou les groupes d'hôtes. La figure suivante illustre une configuration SAN correcte d'hôte ESX/ESXi à deux HBA qui utilise deux commutateurs de structure et une matrice de stockage à deux contrôleurs. Figure 20. Configuration HBA double portPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 28 Cet exemple illustre une configuration de matrice pleinement redondante. En cas d'échec d'un commutateur Fibre Channel ou d'un HBA, le commutateur de rechange connecte quand même les deux contrôleurs de stockage dans la matrice de stockage. Si un contrôleur de stockage échoue aussi, l'hôte peut toujours accéder au contrôleur restant et tous les disques virtuels basculent vers ce contrôleur. L'accès au stockage est complètement perdu si un autre élément échoue. Figure 21. Panne uniquePlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 29 Figure 22. Double panne Bien que cette méthode soit efficace en cas de panne matérielle, le MRU ne maintient qu'un seul chemin actif pour chaque groupe HBA. Par conséquent, si vous avez un hôte ESX/ESXi avec quatre HBA, un seul HBA est actif à la fois. Pour obtenir de meilleures E/S entre l'hôte et la matrice de stockage, nous vous recommandons de regrouper les HBA en paires et de créer des hôtes virtuels pour chaque paire de HBA. Ceci permet une configuration pleinement redondante, mais permet aussi l'activation de deux HBA en même temps plutôt qu'un seul HBA. À partir de la matrice de stockage, la seconde paire de HBA est définie comme un hôte séparé, et des disques virtuels peuvent ensuite être adressés directement à un nouvel hôte ou à un groupe d'hôtes. Cette même méthodologie peut être utilisée pour regrouper des HBA supplémentaires de la même manière. Ceci n'exige aucune gestion supplémentaire pour équilibrer les LUN entre les hôtes/groupes d'hôtes afin de pleinement utiliser la bande passante Fibre Channel entre tous les groupes HBA. Lorsque cette méthode est utilisée dans la matrice, l'utilitaire de configuration d'hôte automatique ne peut pas déterminer quels HBA sont configurés à chaque zone de matrice. L'utilisateur doit vérifier qu'un seul HBA est connecté aux deux zones de matrice pour chaque groupe de paires HBA.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 30 Figure 23. Configuration HBA à 4 ports REMARQUE : l'intention de cette configuration est d'apparier les HBA pour qu'aucun groupe de ports HBA ne soit contenu sur une seule carte HBA (si vous utilisez des cartes à deux ports).Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 31 Cette figure illustre une possibilité de configuration de HBA à huit ports : Figure 24. Configuration de HBA avec huit ports Configuration de mise en réseau pour Fibre Channel et Stockage iSCSI (ESX/ESXi 4.x uniquement) Les matrices de stockage Dell série MD3600i et MD3600f ne sont pas répertoriées dans le pilote ESX/ESXi 4.x SATP (Plug-in de type matrice de stockage). Par conséquent, les deux ID de produit des matrices de stockage doivent être manuellement ajoutés au SATP afin de correctement configurer le basculement. La configuration manuelle du réseau crée un port VMkernel et l'adresse à une carte d'interface réseau (NIC) physique capable de gérer le trafic de données spécifique. En fonction du nombre de NIC physiques que vous utilisez, la configuration de mise en réseau peut être différente. REMARQUE : ces étapes ne sont pas obligatoires si vous utilisez ESX/ESXi 5.0. Connexion d'une matrice de stockage Dell série MD3600i (iSCSI) Si vous utilisez une matrice de stockage Dell série MD3600i avec ESX/ESXi 4.x, exécutez les commandes suivantes avant d'adresser des disques virtuels de la matrice de stockage iSCSI à l'hôte. À partir de la console ESX/ESXi : #esxcli nmp satp addrule -v DELL -M MD36xxi -s VMW_SATP_LSI Pour vérifier que la matrice de stockage a bien été ajoutée à la liste de pilotes, exécutez la commande suivante : #esxcli nmp satp listrules | grep DELLPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 32 Pour des informations supplémentaires sur la configuration de réseau pour le stockage iSCSI de logiciel, consultez le Guide de configuration de SAN iSCSI : configuration des initiateurs iSCSI et du stockage : configuration des initiateurs iSCSI de logiciel : configuration de mise en réseau pour stockage iSCSI de logiciel dans la bibliothèque en ligne VMware vSphere. Connexion d'une matrice de stockage Dell série MD3600f (Fibre Channel) Si vous utilisez une matrice de stockage Dell série MD3600 f avec ESX/ESXi 4.x, exécutez les commandes suivantes avant d'adresser des disques virtuels de la matrice de stockage fibre channel à l'hôte. À partir de la console ESX/ESXi, exécutez la commande suivante : #esxcli nmp satp addrule -v DELL -M MD36xxf -s VMW_SATP_LSI Pour vérifier que la matrice de stockage a bien été ajoutée à la liste de pilotes, exécutez la commande suivante : #esxcli nmp satp listrules | grep DELLPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 33 5 Assistant Configuration d'hôte ESX/ESXi Pour utiliser l'utilitaire de configuration automatique d'hôte, accédez à Hôtes et clusters à la page d'accueil du client vSphere et sélectionnez l'hôte à configurer. Ensuite, effectuez un clic droit sur l'hôte et sélectionnez Configurer l'hôte ESX sur la matrice de stockage dans le menu déroulant. Figure 25. Menu de configuration de l'hôte ESX/ESXiPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 34 L'Assistant Configuration de l'hôte ESX sur la matrice de stockage permet d'afficher la manière dont l'hôte actuel est configuré sur la matrice de stockage (s'il est déjà configuré). Vous pouvez également utiliser cet assistant pour ajouter, supprimer ou renommer un hôte ou groupe d'hôtes, ou automatiquement configurer l'hôte à une autre matrice de stockage. Figure 26. Configurer un hôte à la vue matrice de stockage (Fibre Channel) Pour automatiquement configurer l'hôte à une matrice de stockage Dell MD : 1 Sélectionnez la matrice de stockage MD à configurer puis cliquez sur Suggérer. Tous les ports HBA non attribués sont regroupés en paires et un nouvel hôte et groupe d'hôtes sont définis. 2 Lorsque la configuration est correcte, cliquez sur OK pour appliquer les modifications à la matrice de stockage. Vous pouvez également modifier la configuration en fonction des règles de zonage Fibre Channel à partir de la section Configuration de SAN hôte ESX précédente. Les modifications suggérées s'affichent en bleu. Les options Renommer et Supprimer ne s'appliquent qu'au modifications non appliquées. Vous ne pouvez pas renommer ou supprimer des hôtes ou groupes d'hôte configurés existants. Les modifications de configuration d'hôte et de groupe d'hôtes existants doivent être effectuées à l'aide de MDSM. L'Assistant affiche la progression pendant que les modifications de configuration demandées sont effectuées. Vous devez manuellement fermer la fenêtre d'avancement une fois que les modifications ont été effectuées. Seuls les hôtes avec le préfixe ESX et les groupes d'hôte avec le préfixe VMware s'affichent. Tous autres hôtes ou groupes d'hôtes configurés sur la matrice de stockage ne s'affichent pas dans l'Assistant, même s'ils ont été correctement configurés. REMARQUE : si vous souhaitez utiliser cet assistant sur plusieurs groupes d'hôtes, vous devez activer la fonction premium de partitionnement du stockage sur la matrice de stockage MD.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 35 Figure 27. Configurer un hôte à la vue de matrice de stockage (iSCSI) Figure 28. Configurer un hôte à la vue de matrice de stockage (SAS)Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 36 REMARQUE : pour détecter les adresses HBA SAS, le fournisseur SMI-S SAS doit être mis à niveau à la version comprise dans l'installation (voir installation de la mise à niveau de fournisseur SAS). Lorsque le fournisseur n'est pas mis à niveau, la liste des adresses HBA disponibles n'apparaît pas et l'icône au-dessus des serveurs sera rouge. Figure 29. Message d'avancement Lorsque le message Modifications terminées s'affiche, l'hôte a été configuré à la matrice de stockage MD. Vous pouvez maintenant créer de nouveaux disques virtuels sur la matrice de stockage en utilisant le Plug-in vCenter MD. Récapitulatif de matrice de stockage Cliquez sur une matrice de stockage dans la vue Array Manager (Gestionnaire de matrice) pour afficher un récapitulatif de la matrice de stockage sélectionnée, y compris : − état de la matrice de stockage − contrôleurs/contrôleurs en échec − boîtiers, disques physiques et types de disques − disques de rechange − utilisation de la capacité Le journal d'événements de la matrice de stockage est également accessible en cliquant sur Afficher le journal des événements. Reportez-vous à la vue Banques de données pour des détails de journal d'événements supplémentaires.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 37 Figure 30. Récapitulatif de matrice de stockagePlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 38 Créer un groupe de disques Sélectionnnez l'onglet Disques virtuels pour afficher une vue logique de l'allocation de la capacité de stockage. Cette vue permet également de créer, modifier ou supprimer des groupes de disques et disques virtuels. Pour créer un nouveau groupe de disques, cliquez sur Créer un groupe de disques. Figure 31. Disques virtuels de la matrice de stockage Le lien Créer un groupe de disques lance un assistant qui vous explique pas à pas comment créer un nouveau groupe de disques. Lors de ce processus, vous devez choisir parmi les disques libres disponibles pour créer le nouveau groupe de disques, ainsi que sélectionner le niveau de RAID à utiliser.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 39 Figure 32. Boîte de dialogue Créer un groupe de disques Formatage de disques virtuels Avant de formater des disques virtuels avec des banques de données VMFS, vous devez planifier la configuration de stockage pour les systèmes ESX/ESXi, y compris décider du nombre et de la taille des disques virtuels à utiliser. REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur la prise de décisions concernant les disques virtuels, y compris les schémas de prédictions, les schémas d'adaptation et les partages de disque, consultez le Guide de configuration du SAN iSCSI : utilisation d'ESX/ESXi avec un réseau de stockage iSCSI : prise de décisions à propos du LUN dans la bibliothèque en ligne VMware vSphere. Lorsque vous décidez du formatage des disques virtuels, gardez à l'esprit les points suivants : − Assurez-vous que chaque disque virtuel a le niveau de RAID et les caractéristiques de stockage corrects pour les applications dans les machines virtuelles qui utilisent ce disque virtuel. − Vérifiez que chaque disque virtuel ne contient qu'une banque de données VMFS. − Lorsque plusieurs machines virtuelles ont accès à la même banque de données VMFS, utilisez des partages de disques pour hiérarchiser les machines virtuelles. Il est plus approprié d'utiliser moins de disques virtuels, plus larges, pour les raisons suivantes : − Davantage de flexibilité de créer des machines virtuelles sans augmenter l'espace. − Davantage de flexibilité pour le redimensionnement des disques virtuels et la prise d'instantanés. − Moins de banques de données VMFS à gérer. Il est plus approprié d'utiliser plus de disques virtuels, plus petits, pour les raisons suivantes : − Moins d'espace de stockage perdu. − Différentes applications peuvent exiger différentes caractéristiques RAID. − Davantage de flexibilité, car la stratégie de multi-acheminement et les partages de disque sont définis par disque virtuel. − Le service de cluster Microsoft nécessite que chaque ressource de disque de cluster se trouve sur son propre disque virtuel. − De meilleures performances car il existe moins de demande pour un seul disque virtuel.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 40 Schémas de prise de décisions Lorsque la caractérisation de stockage pour une machine virtuelle n'est pas disponible, vous pouvez utiliser le schéma de prédiction ou d'adaptation pour décider de la taille de disque virtuel et de la quantité nécessaire. Utilisation du schéma de prédiction pour prendre des décisions de disque virtuel 1 Créez plusieurs disques virtuels avec différentes caractéristiques de stockage. 2 Construisez un banque de données VMFS sur chaque disque virtuel et libellez chaque banque de données selon ses caractéristiques. 3 Allouez des disques virtuels destinés à contenir les données pour applications de machine virtuelle dans des banques de données VMFS construites sur des disques virtuels avec le niveau de RAID approprié pour les conditions requises de l'application. 4 Utilisez des partages de disques pour distinguer entre les machines virtuelles à priorité élevée et les machines virtuelles à priorité faible. REMARQUE : les partages de disque ne sont pertinents qu'au sein d'un hôte donné. Les partages affectés aux machines virtuelles d'un hôte n'ont aucun effet sur les machines virtuelles d'autres hôtes. 5 Exécutez des applications afin de déterminer si les performances de machines virtuelles individuelles sont acceptables. Utilisation du schéma d'adaptation pour prendre des décisions de disque virtuel 1 Créez un disque virtuel à grande capacité ( tel que RAID 1+0 ou RAID 5 ) avec la mise en cache d'écriture activée. 2 Construisez une banque de données VMFS sur ce disque virtuel. 3 Placez plusieurs (quatre ou cinq) disques virtuels dans la banque de données VMFS. 4 Exécutez des applications afin de déterminer si les performances de disques individuels sont acceptables. • Si les performances sont acceptables, vous pouvez placer des disques virtuels supplémentaires dans la banque de données VMFS. • Si les performances ne sont pas acceptables, créez un nouveau disque virtuel avec une plus grande capacité et répétez le processus. Vous pouvez également utiliser un niveau de RAID différent. Utilisez la migration afin de ne perdre aucune machine virtuelle lorsque vous recréez le disque virtuel.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 41 Création d'un disque virtuel Une fois qu'un nouveau groupe de disques a été créé, vous pouvez créer de nouveaux disques virtuels à partir de la capacité libre du groupe de disques. Pour créer un nouveau disque virtuel, effectuez les étapes suivantes : 1 Cliquez sur Créer un disque virtuel. L'Assistant Création de disque virtuel apparaît. Figure 33. Boîte de dialogue Créer un disque virtuel 2 Dans la zone de texte Nom, entrez le nom du disque virtuel. 3 Dans le menu déroulant Groupe de disques, sélectionnez le groupe de disques à utiliser pour le nouveau disque virtuel. 4 Dans la zone de texte Taille, entrez la taille du nouveau disque virtuel et sélectionnez le débit. 5 Dans la zone Paramètres d'E/S, sélectionnez les caractéristiques d'E/S du disque virtuel. 6 Cliquez sur OK pour créer le disque virtuel. Fonction premium Instantanés Lorsque la fonction premium Instantanés est activée sur la matrice de stockage, ces options supplémentaires sont disponibles dans la zone Commandes : • Créer un instantané : crée un nouvel instantané d'un disque virtuel de base. • Désactiver l'instantané : désactive l'instantané d'un disque virtuel de base. • Recréer l'instantané : recrée un instantané désactivé. • Supprimer : supprime un instantané d'un disque virtuel. Création d'un instantané d'un disque virtuel de base 1 Mettez en surbrillance le disque virtuel de base et cliquez sur Créer un instantané dans la zone Commande.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 42 Figure 34. Boîte de dialogue Créer un instantané 2 Modifiez un ou plusieurs des attributs d'instantané : • Nom d'instantané : nom du nouvel instantané de disque virtuel • Nom de l'instantané des données modifiées : nom du nouveau disque virtuel des données modifiées • Pourcentage du disque virtuel de base : pourcentage du disque virtuel de base à utiliser pour la logithèque • Groupe de disques : nom du groupe de disques dans lequel placer le disque virtuel des données modifiées REMARQUE : lorsque la taille de l'instantané dépasse le pourcentage du disque virtuel de base, l'instantané échoue. L'instantané n'est plus disponible à l'utilisation jusqu'à ce que vous le rétablissiez en le recréant. Voir Recréer un instantané. Désactiver un instantané Pour désactiver un instantané de manière temporaire afin de pouvoir le réutiliser ultérieurement, mettez en surbrillance l'instantané de disque virtuel dans l'arborescence Disques virtuels et cliquez sur Désactiver l'instantané. Le processus d'instantané s'arrête, mais la relation demeure entre l'instantané, le disque virtuel de base et les disques virtuels de la logithèque. Recréer un instantané Pour recréer un instantané désactivé, cliquez sur Recréer l'instantané. Une nouvelle copie du disque virtuel de base qui peut être utilisée comme l'instantané est créée. REMARQUE : la recréation d'un instantané désactive l'instantané d'origine avant de créer le nouvel instantané. Supprimer un instantané Sélectionnez l'instantané de disque virtuel dans l'arborescence Disques virtuels et cliquez sur Supprimer.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 43 Création d'une copie de disque virtuel Lorsque la fonction premium Copie de disque virtuel est activée sur une matrice de stockage MD gérée par le Plug-in vCenter MD, l'onglet Copie de disque virtuel apparaît. Cet onglet vous permet de gérer les copies de disque virtuel de la matrice sélectionnée. Figure 35. Gestion des copies de disque virtuel Toutes les opérations de copie de disque virtuel et leur état s'affichent dans cet onglet. Les options suivantes sont disponibles dans la zone Commandes : • Créer une copie de disque virtuel • Recopie • Arrêter • Modifier les paramètres de copie de disque virtuel • Supprimer la copie • Rafraîchir Pour créer une nouvelle copie de disque virtuel : 1 Cliquez sur Créer une copie de disque virtuel dans la zone Commandes. L'Assistant Copie de disque virtuel s'affiche. 2 Sélectionnez le disque virtuel source à utiliser pour la copie du disque virtuel. REMARQUE : lorsque la copie de disque virtuel est en cours d'établissement, le disque virtuel source est uniquement accessible en lecture seule par l'hôte auquel la copie est présentée. Lorsque la fonction premium d'instantané est activée, le Plug-in vCenter l'utilise pour créer un instantané du disque virtuel source avant l'initialisation de la copie de disque virtuel, et l'opération de copie de disque virtuel utilise un disque virtuel d'instantané pour établir la copie de disque virtuel. Ceci permet aux opérations de lecture- écriture entre le disque virtuel source et l'hôte de se poursuivre sans interruption au cours de la période d'établissement de la copie.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 44 Figure 36. Boîte de dialogue Créer une copie de disque virtuel 3 Cliquez sur Suivant pour sélectionner le disque virtuel cible à copier et la priorité de copie à utiliser. Figure 37. Boîte de dialogue Cible de la copie de disque virtuelPlug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 45 Une fois la copie de disque virtuel établie, vous pouvez la gérer à l'aide de l'onglet Copie de disque virtuel. Pour arrêter une opération de copie en cours, sélectionnez l'ensemble de copie à modifier, puis cliquez sur Arrêter. Pour copier de nouveau un disque virtuel existant, cliquez sur l'ensemble de copie puis sur Recopie. Pour supprimer un ensemble de copie, sélectionnez l'ensemble à modifier, puis cliquez sur Supprimer la copie. Cette opération supprime la relation de copie de disque virtuel entre les deux disques virtuels, sans cependant modifier ou supprimer le disque virtuel cible qui contient encore une copie des données d'origine provenant du disque virtuel source. Réplication à distance Lorsque la fonction premium Réplication à distance est activée sur la matrice de stockage MD, l'onglet Réplication à distance apparaît dans le Plug-in vCenter MD. Cet onglet présente les paires de réplication à distance existantes permettant de créer de nouvelles paires de réplication, d'interrompre une paire de réplication existante, de reprendre une paire de réplication, de supprimer une paire de réplication, de tester des communications de réplications ou de modifier des paramètres de réplication. Figure 38. Vue Réplication à distance Créer une réplication à distance Procédez comme suit pour créer une réplication à distance à l'aide du Plug-in vCenter MD. REMARQUE : les deux matrices de stockage (locale et distante) doivent être ajoutées à la vue Gestionnaire des matrices pour créer une réplication à distance. 1 Dans l'onglet Réplication à distance, cliquez sur Créer une réplication à distance. 2 Cliquez sur Suivant. 3 Dans la vue d'arborescence Disque virtuel, sélectionnez le disque virtuel source à répliquer, puis cliquez sur Suivant. 4 Sélectionnez la matrice de stockage distante pour la réplication. 5 Dans la liste déroulante, sélectionnez le disque virtuel secondaire qui servira de cible pour la réplication distante source. 6 Sélectionnez le mode d'écriture pour la réplication distante, puis cliquez sur Suivant. 7 Examinez les informations récapitulatives de la page Confirmation, puis cliquez sur Terminer pour établir la réplication. Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 46 Figure 39. Confirmation de la réplication à distance Interruption de la réplication à distance Pour interrompre la réplication à distance d'une paire de disques, cliquez sur Interrompre la réplication dans la zone Commandes de l'onglet Réplication à distance. Les E/S entre les paires répliquées sont interrompues, cependant la réplication ne l'est pas. Reprise de la réplication à distance Pour reprendre la réplication à distance, cliquez sur Reprendre la réplication dans la zone Commandes de l'onglet Réplication à distance. Les E/S entre les paires répliquées reprennent, et les données non synchronisées sont resynchronisées. REMARQUE : cette option est uniquement disponible pour les paires répliquées n'ayant pas été interrompues. Modification des rôles de réplication à distance La modification des rôles apporte les modifications de rôle suivantes à la paire répliquée : • Promeut le disque virtuel secondaire en disque virtuel principal et autorise l'accès en lecture-écriture depuis l'emplacement distant. • Ramène le disque virtuel principal à l'état de disque virtuel secondaire et désactive les écritures sur le disque virtuel depuis le disque principal. Pour modifier les rôles, cliquez sur Modifier les rôles de réplication. Test de la réplication à distance Lorsque vous testez la réplication à distance, les temps d'allers-retours entre les disques virtuels de la paire répliquée s'affichent. Les temps en question affichés correspondent à la moyenne des allers-retours, moyenne des allers-retours les plus courts et moyenne des allers-retours les plus longs. Pour tester la réplication à distance, cliquez sur Tester la communication de réplication.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 47 Modification des paramètres de réplication à distance Pour modifier les paramètres d'une paire répliquée, tels que la priorité de synchronisation, la méthode de resynchronisation et le mode d'écriture, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Modifier les paramètres de réplication 2 Modifiez les informations de la boîte de dialogue pour qu'elles correspondent aux conditions à satisfaire pour la paire répliquée. Suppression des paires répliquées La suppression d'une paire répliquée brise l'association de réplication entre le disque virtuel du site principal et le disque virtuel du site distant. Une fois l'opération terminée, l'état de réplication entre les disques virtuels est perdu. Une resynchronisation totale doit se produire pour que la réplication se rétablisse. Adressage d'un disque virtuel Après avoir créé de nouveaux disques virtuels, utilisez l'onglet Adressages pour les présenter à l'hôte ESX/ESXi pour utilisation. Cette vue vous permet de gérer les hôtes, groupes d'hôtes et adressages de disques virtuels. Pour présenter un nouveau disque virtuel à un hôte, cliquez sur Ajouter un adressage pour lancer l'Assistant Ajouter un adressage. Figure 40. Vue Adressage de disque virtuel 1 Sélectionnez l'hôte ou le groupe d'hôtes à adresser au nouveau disque virtuel. 2 Sélectionnez le numéro de disque virtuel pour adresser le disque virtuel. 3 Cliquez sur OK. REMARQUE : lorsque la matrice de stockage MD se sert de plusieurs groupes de HBA par hôte, les nouveaux disques virtuels devraient être équilibrés sur tous les hôtes/groupes d'hôtes. N'ajoutez pas tous les disques virtuels à un seul hôte/groupe d'hôtes −− sinon, aucun équilibrage d'E/S ne sera possible.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 48 Une fois les disques virtuels adressés à l'hôte, les adaptateurs de stockage de l'hôte doivent être balayés de nouveau pour détecter les nouveaux disques virtuels de stockage. Utilisez Vue Hôtes et clusters > Configuration > Adaptateurs de stockage pour l'hôte en cours de configuration. REMARQUE : il est possible que vous deviez exécuter un nouveau balayage depuis le vCenter par deux fois pour détecter tous les nouveaux disques virtuels de stockage adressés à l'hôte. Figure 41. Nouveau balayage des adaptateurs de stockage Depuis cette vue, l'utilisateur peut également vérifier que le nombre correct de chemins a été configuré. En effectuant un clic droit sur l'un des périphériques répertoriés sous l'adaptateur de stockage et en sélectionnant Gérer les chemins, une fenêtre s'ouvre et affiche le nombre de chemins allant vers le périphérique cible. Quatre chemins devraient aller à chaque périphérique −− deux chemins Actifs et deux chemins Secondaires.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 49 Figure 42. Configuration de chemins vers le disque physique Vue des banques de données Une fois les banques de données créées sur des disques virtuels de matrice de stockage, l'onglet Vue Banques de données vous aide à comprendre l'adressage des banques de données aux disques virtuels de matrice de stockage. Cette vue a été conçue dans le but d'offrir une mise à jour rapide sur l'état et un aperçu des banques de données et de leurs disques virtuels sous-jacents. Utilisez cette vue pour identifier la matrice de stockage dans laquelle la banque de données se trouve et les disques virtuels associés. Vous pouvez afficher l'état d'intégrité du disque virtuel, l'hôte ou le groupe d'hôtes qui y est associé, le niveau de RAID, et la capacité et l'espace libre de la banque de données. Cette vue affiche également des informations détaillées relatives à la banque de données, telles que le domaine, le numéro du LUN et l'état d'intégrité. La vue Banques de données est dépendante du contexte, ce qui signifie que lorsque vous sélectionnez une machine virtuelle dans l'arborescence, seuls les éléments du stockage correspondant à la machine virtuelle sélectionnée s'affichent.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 50 Figure 43. Vue des banques de données Journal d'événements de la matrice de stockage Le Plug-in vCenter MD vous permet d'afficher le journal des événements d'une matrice de stockage. REMARQUE : le journal des événements peut contenir des entrées en double. Pour accéder au journal des événements : 1 Cliquez sur Afficher le journal des événements dans la fenêtre Récapitulatif de la matrice de stockage. Vous pouvez définir des filtres dans le journal des événements pour afficher les événements (tous ou uniquement les événements critiques), afficher les détails d'un événement sélectionné ou indiquer le nombre d'événements à récupérer. Par défaut, le journal des événements récupère les 100 derniers événements. Cependant, vous pouvez indiquer un nombre particulier d'événements à récupérer dans la liste déroulante Récupérer les événements les plus récents. 2 Après avoir apporté toute modification nécessaire au visualiseur du journal des événements, cliquez sur Mettre à jour.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 51 Figure 44. Visualiseur du journal des événements Annulation manuelle de l'enregistrement du Plug-in vCenter MD Si le Plug-in vCenter MD a besoin d'être supprimé, la procédure suivante peut être utilisée pour désinstaller le Plug-in du serveur d'applications. 1 Saisissez l'adresse IP du vCenter Server dans un navigateur suivie de /mob (exemple : http://192.168.51.21/mob). 2 Cliquez sur le lien content (contenu) pour naviguer vers le ServiceContent disponible. 3 Cliquez sur ExtensionManager (Gestionnaire d'extensions) pour afficher une liste des extensions enregistrées. 4 Cliquez sur le lien UnregisterExtension (Annuler l'enregistrement d'une extension) et saisissez le nom de l'extension dont vous souhaitez annuler l'enregistrement dans la liste des extensions disponibles (par exemple,Plug-in de gestion vCenter pour matrices de stockage MD Dell). 5 Cliquez sur Appeler la méthode pour annuler l'enregistrement de l'extension. 6 Redémarrez le vSphere Client pour que les modifications prennent effet.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 52 Figure 45. Annuler manuellement l'enregistrement de l'extension Désinstallez le Plug-in vCenter MD Désinstallez le Plug-in vCenter MD à l'aide du programme de désinstallation situé sur le serveur d'applications à l'emplacement suivant : C:\Fichiers programmes\Plug-in de gestion vCenter pour matrice de stockage MD Dell\Désinstaller le Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell\Désinstaller le Plug-in de gestion vCenter pour matrice de stockage MD Dell.exe Le Plug-in peut également être désinstallé à l'aide de Ajout/Suppression de programmes (ou Programmes et fonctionnalités sous Windows 2008 et versions ultérieure). Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 53 6 Dépannage de problèmes du Plug-in vCenter MD Cette section décrit comment ouvrir et lire le fichier journal du Plug-in vCenter MD, offre des réponses à certaines questions fréquemment posées, et décrit comment résoudre certains problèmes communs du Plug-in vCenter MD. Journaux du serveur d'applications Toutes les procédures effectuées depuis le Plug-in vCenter MD sont journalisées dans le fichier suivant sur le serveur d'applications : C:\Fichiers programmes\Plug-in de gestion vCenter pour matrice de stockage MD Dell\jetty\journaux\ vCenter2-logx.y.csv Le fichier est archivé toutes les 24 heures et stocké pendant 10 jours, après quoi il est écrasé. Vous pouvez l'ouvrir et le consulter dans Notepad, CVSed, ou un visualiseur similaire. REMARQUE : si le fichier est verrouillé, vous pouvez en créer une copie avec un nom différent, puis ouvrir cette copie. Figure 46. Vue du journal du Plug-in vCenter MD Ces fichiers journaux supplémentaires sont également conservés dans ce répertoire, cependant ces fichiers ne sont généralement pas dans un format convivial : • vCenter2debug-x.log.y : journal de débogage utilisé par le support technique • jetty-service.log : journal de service Jetty utilisé par le support technique • .request.log : journal des adresses IP correspondant aux requêtes de service Jetty provenant de clients Je reçois une erreur lorsque je tente d'enregistrer le Plug-in vCenter Si vous recevez une erreur lorsque vous tentez d'enregistrer le Plug-in vCenter MD au moment de l'installation, vérifiez les éléments suivants : 1 Vérifiez que l'ID utilisateur administrateur spécifié existe et est doté de privilèges administrateur. 2 Vérifiez qu'un serveur d'applications différent n'a pas déjà été enregistré sur le vCenter Server cible (utilisez l'option Gérer les Plug-ins du vSphere Client). 3 Vérifiez que l'adresse IP ou nom DNS du vCenter Server est correct(e) et atteignable depuis l'hôte du serveur d'applications.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 54 Je ne parviens pas à communiquer avec le serveur d'applications 1 Vérifiez les paramètres de pare-feu pour vous assurer que le port TCP Jetty est activé. Si le port TCP Jetty n'est pas activé, activez-le. 2 Vérifiez que le service Jetty6-Service est lancé sur le serveur d'applications. Si le service Jetty6-Service est arrêté, démarrez-le. REMARQUE : si le Plug-in vCenter MD et un vCenter Server actif sont installés sur le même système alors que le VMware Update Manager (Gestionnaire de mise à jour VMware) est installé, le numéro de port 8084 du Plug-in doit être modifié et défini sur un numéro de port non utilisé. Je ne parviens pas à créer ou supprimer des objets Vérifiez que l'ID utilisateur dispose des privilèges d'administrateur de stockage attribués au rôle de l'utilisateur. Pour en savoir plus sur les rôles de l'administrateur de stockage, voir Configuration des rôles de l'administrateur de stockage. Comment puis-je optimiser les performances client Le Plug-in de gestion vCenter pour matrice de stockage MD Dell est une application intensive du côté client. Un client UC rapide, possédant une mémoire libre suffisante pour empêcher l'échange de pages, fournit le meilleur environnement pour exécuter le vSphere Client. Comment puis-je arrêter de recevoir des messages d'avertissement de script lent Selon la taille de la matrice de stockage actuellement gérée, certaines des vues peuvent générer un message d'avertissement de script lent et ralentir le traitement de la vue. Ces messages d'avertissement peuvent être supprimés en appliquant la modification de registre suivante sur l'hôte depuis lequel le vSphere Client est exécuté. Pour en savoir plus, consultez l'article de la base de connaissance Microsoft © à l'adresse http://support.microsoft.com/kb/175500. • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Styles • DWORD MaxScriptStatements défini sur 0xFFFFFFFF Pourquoi ne puis-je pas apporter de modifications à la matrice de stockage ? Pour apporter des modifications à la matrice de stockage, le mot de passe du Plug-in vCenter MD doit correspondre au mot de passe défini sur la matrice de stockage. • Si les mots de passe ne correspondent pas ( par exemple, lorsque le mot de passe de la matrice de stockage est modifié mais que le mot de passe du Plug-in vCenter MD ne l'est pas) vous pouvez exécuter des commandes passives, mais vous ne pouvez pas exécuter de commandes actives. • Le Plug-in vCenter MD affiche les propriétés de la matrice de stockage, que les mots de passe correspondent ou non. Après avoir modifié le mot de passe sur la matrice de stockage, modifiez le mot de passe du Plug-in afin qu'ils correspondent. Voir Résolution de non correspondance de mot de passe.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 55 Le Plug-in vCenter MD n'affiche pas le nom de la nouvelle matrice de stockage suite à une opération de suppression de configuration dans MDSM Vous pouvez effectuer une opération de suppression de configuration dans MDSM (Modular Disk Storage Manager). Cette opération peut entraîner un des deux résultats suivants : • Une opération de suppression de configuration sur un groupe de disques supprime uniquement la configuration du disque virtuel. Étant donné que le nom de la matrice de stockage ne change pas, le Plug-in vCenter MD voit donc le même nom de matrice de stockage. • Une opération de suppression de configuration effectuée sur une matrice de stockage entraîne la suppression de l'intégralité de la configuration et redonne à la matrice de stockage son nom par défaut. Après une opération de suppression de configuration, le Plug-in vCenter MD considère que la matrice de stockage est installée pour la première fois. Pour que le Plug-in vCenter MD reconnaisse la matrice de stockage, effectuez l'une des actions suivantes : a. Supprimez la matrice de stockage du Plug-in vCenter MD. b. Dans MDSM, renommez la matrice de stockage. c. Ajoutez de nouveau la matrice de stockage au Plug-in vCenter MD.Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 56Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 57 7 Obtention d'aide Contacter Dell Dell fournit différentes options de support et de service en ligne et par téléphone. Leur disponibilité varie par pays et produit, et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell afin de résoudre des problèmes liés aux ventes, support technique ou service client : 1 Consultez le site support.dell.com. 2 Cliquez sur votre pays/région au bas de la page. Pour obtenir la liste complète des pays/régions, cliquez sur Tous. 3 Cliquez sur Tous les supports dans le menu Support. 4 Cliquez sur le lien de service ou support approprié. 5 Sélectionnez votre méthode de communication préférée. Plug-in vCenter pour matrice de stockage MD Dell | 58 Dell XPS One 2710 Owner’s Manual Computer model: XPS One 2710 Regulatory model: W06C | Regulatory type: W06C001 OM_Book.book Page 1 Friday, April 27, 2012 3:23 PMNotes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2012 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell™, the DELL logo, and XPS One™ are trademarks of Dell Inc.; Microsoft® , Windows® , and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Bluetooth® is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license. Intel® is a registered trademark and Intel SpeedStep™ is a trademark of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. 2012 - 04 Rev. A00 OM_Book.book Page 2 Friday, April 27, 2012 3:23 PMContents | 3 Contents 1 Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Turn Off Your Computer and Connected Devices . . 11 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 2 After Working Inside Your Computer. . . . . . . 13 3 Technical Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Inside View of Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . 15 System-Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . 16 4 Removing the Back Cover. . . . . . . . . . . . . . . . 19 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 5 Replacing the Back Cover. . . . . . . . . . . . . . . . 21 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 6 Removing the Converter Board . . . . . . . . . . . 23 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 7 Replacing the Converter Board . . . . . . . . . . . 25 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 8 Removing the Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . 27 Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 9 Replacing the Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . 29 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 OM_Book.book Page 3 Friday, April 27, 2012 3:23 PM4 | Contents 10 Removing the System-Board Shield. . . . . . . . 31 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 11 Replacing the System-Board Shield . . . . . . . . 33 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 12 Removing the Power-Supply Unit . . . . . . . . . 35 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 13 Replacing the Power-Supply Unit. . . . . . . . . . 37 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 14 Removing the Memory Module(s). . . . . . . . . . 39 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 15 Replacing the Memory Module(s). . . . . . . . . . 41 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 16 Removing the Coin-Cell Battery. . . . . . . . . . . 43 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 17 Replacing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . 45 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 18 Removing the Stand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 19 Replacing the Stand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 OM_Book.book Page 4 Friday, April 27, 2012 3:23 PMContents | 5 20 Removing the Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 21 Replacing the Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 22 Removing the Hard-Drive Cage . . . . . . . . . . . 55 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 23 Replacing the Hard-Drive Cage . . . . . . . . . . . 57 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 24 Removing the Power-Supply Fan . . . . . . . . . . 59 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 25 Replacing the Power-Supply Fan . . . . . . . . . . 61 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 26 Removing the TV-Tuner Mini-Card . . . . . . . . 63 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 27 Replacing the TV-Tuner Mini-Card . . . . . . . . 65 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 28 Removing the Wireless Mini-Card . . . . . . . . . 67 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 29 Replacing the Wireless Mini-Card . . . . . . . . . 69 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 OM_Book.book Page 5 Friday, April 27, 2012 3:23 PM6 | Contents 30 Removing the mSATA Mini-Card . . . . . . . . . . 71 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 31 Replacing the mSATA Mini-Card. . . . . . . . . . . 73 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 32 Removing the Processor Heat-Sink Fan. . . . . 75 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 33 Replacing the Processor Heat-Sink Fan. . . . . 77 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 34 Removing the Processor Heat-Sink . . . . . . . . 79 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 35 Replacing the Processor Heat-Sink . . . . . . . . 81 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 36 Removing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 37 Replacing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 38 Removing the Trim Cover . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 39 Replacing the Trim Cover . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 OM_Book.book Page 6 Friday, April 27, 2012 3:23 PMContents | 7 40 Removing the I/O Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 41 Replacing the I/O Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 42 Removing the Inner Frame . . . . . . . . . . . . . . . 95 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 43 Replacing the Inner Frame . . . . . . . . . . . . . . . 97 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 44 Removing the I/O-Board. . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 45 Replacing the I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 46 Removing the TV-In Port. . . . . . . . . . . . . . . . 103 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 47 Replacing the TV-In Port. . . . . . . . . . . . . . . . 105 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 48 Removing the Infrared-Emitter Port . . . . . . 107 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 49 Replacing the Infrared-Emitter Port. . . . . . . 109 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 OM_Book.book Page 7 Friday, April 27, 2012 3:23 PM8 | Contents 50 Removing the System Board . . . . . . . . . . . . . 111 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 51 Replacing the System Board . . . . . . . . . . . . . 113 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Entering the Service Tag in system setup . . . . . . . 114 52 Removing the Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 53 Replacing the Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 54 Removing the Power-Button Assembly . . . . 119 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 55 Replacing the Power-Button Assembly . . . . 121 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 56 Removing the Side I/O-Board. . . . . . . . . . . . 123 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 57 Replacing the Side-I/O Board . . . . . . . . . . . . 125 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 58 Removing the Middle Cover . . . . . . . . . . . . . 127 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 59 Replacing the Middle Cover . . . . . . . . . . . . . 131 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 OM_Book.book Page 8 Friday, April 27, 2012 3:23 PMContents | 9 60 Removing the Display Panel . . . . . . . . . . . . . 133 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 61 Replacing the Display Panel . . . . . . . . . . . . . 139 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 62 Removing the Camera Module . . . . . . . . . . . 141 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 63 Replacing the Camera Module . . . . . . . . . . . 143 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 64 Removing the Microphone Modules . . . . . . 145 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 65 Replacing the Microphone Modules . . . . . . 147 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 66 Removing the Infrared (IR) Module . . . . . . . 149 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 67 Replacing the Infrared (IR) Module. . . . . . . . 151 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 68 Removing the Antenna Module(s) . . . . . . . . 153 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 69 Replacing the Antenna Module(s). . . . . . . . . 155 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 OM_Book.book Page 9 Friday, April 27, 2012 3:23 PM10 | Contents 70 System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Entering System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Changing Boot Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Clearing Forgotten Passwords . . . . . . . . . . . . . . 163 Clearing CMOS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 71 Flashing the BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 OM_Book.book Page 10 Friday, April 27, 2012 3:23 PMBefore You Begin | 11 1 Before You Begin Turn Off Your Computer and Connected Devices CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1 Save and close all open files and exit all open programs. 2 Click Start and click Shut Down. Microsoft Windows shuts down and then the computer turns off. NOTE: If you are using a different operating system, see the documentation of your operating system for shut-down instructions. 3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 4 Disconnect all telephone cables, network cables, and attached devices from your computer. 5 After the computer is unplugged, press and hold the power button for about 5 seconds to ground the system board. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Phillips screwdriver • Plastic scribe OM_Book.book Page 11 Friday, April 27, 2012 3:23 PM12 | Before You Begin Safety Instructions Use the following safety guidelines to protect your computer from potential damage and ensure your personal safety. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. WARNING: Disconnect all power sources before opening the computer cover or panels. After you finish working inside the computer, replace all covers, panels, and screws before connecting to the power source. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. CAUTION: To avoid damaging the computer, ensure that the work surface is flat and clean. CAUTION: To avoid damaging the components and cards, handle them by their edges and avoid touching pins and contacts. CAUTION: Only a certified service technician is authorized to remove the computer cover and access any of the components inside the computer. See the safety instructions for complete information about safety precautions, working inside your computer, and protecting against electrostatic discharge. CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs or thumb-screws that you must disengage before disconnecting the cable. When disconnecting cables, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. When connecting cables, ensure that the connectors and ports are correctly oriented and aligned. OM_Book.book Page 12 Friday, April 27, 2012 3:23 PMAfter Working Inside Your Computer | 13 2 After Working Inside Your Computer After you complete the replacement procedures, ensure the following: • Replace all screws and ensure that no stray screws remain inside your computer • Connect any external devices, cables, cards, and any other part(s) you removed before working on your computer • Connect your computer and all attached devices to their electrical outlets CAUTION: Before turning on your computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may damage your computer. OM_Book.book Page 13 Friday, April 27, 2012 3:23 PM14 | After Working Inside Your Computer OM_Book.book Page 14 Friday, April 27, 2012 3:23 PMTechnical Overview | 15 3 Technical Overview WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Inside View of Your Computer 1 power-button assembly 2 converter board 3 optical-drive assembly 4 power-supply unit 5 hard-drive assembly 6 cooling vents 7 processor heat-sink fan 8 processor heat-sink 9 memory module(s) 10 wireless mini-card 11 system board 12 mSATA mini-card 13 coin-cell battery 14 TV-tuner card 15 trim cover 16 I/O panel 17 power-supply fan 18 15 16 1 2 3 6 7 12 8 4 13 9 10 14 5 17 11 OM_Book.book Page 15 Friday, April 27, 2012 3:23 PM16 | Technical Overview System-Board Components 1 display-power cable connector 2 camera-cable connector 3 Infrared-module cable connector 4 memory-module connector (DIMM 1) 5 memory-module connector (DIMM 2) 6 wireless mini-card connector 7 mSATA mini-card connector 8 CMOS jumper 9 speaker-cable connector 10 coin-cell battery socket 11 power-button cable connector 12 converter-board cable connector 13 volume/display-settings controls cable connector 14 I/O-board connector 13 18 15 21 7 17 1 2 3 5 6 8 12 11 10 9 16 14 19 20 22 24 25 26 23 4 OM_Book.book Page 16 Friday, April 27, 2012 3:23 PMTechnical Overview | 17 15 password jumper 16 TV-tuner mini-card connector 17 hard-drive data-cable connector 18 optical-drive data-cable connector 19 optical-drive power-cable connector 20 hard-drive power-cable connector 21 main (8-pin) power-cable connector 22 LVDS-cable connector 23 processor socket 24 touchscreen-cable connector 25 processor (4-pin) power-cable connector 26 processor heat-sink fan-cable connector OM_Book.book Page 17 Friday, April 27, 2012 3:23 PM18 | Technical Overview OM_Book.book Page 18 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Back Cover | 19 4 Removing the Back Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Place the computer face-down on a clean and flat surface. 2 Loosen the captive screws that secure the back cover to the inner frame. 3 Slide the back cover toward the top of the computer and lift the back cover off the computer base. 1 back cover 2 captive screws (2) 3 inner frame 2 1 3 OM_Book.book Page 19 Friday, April 27, 2012 3:23 PM20 | Removing the Back Cover OM_Book.book Page 20 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Back Cover | 21 5 Replacing the Back Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Place the back cover over the inner frame and slide the back cover toward the bottom of the computer. 2 Tighten the captive screws that secure the back cover to the inner frame. OM_Book.book Page 21 Friday, April 27, 2012 3:23 PM22 | Replacing the Back Cover OM_Book.book Page 22 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Converter Board | 23 6 Removing the Converter Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. Procedure 1 Lift the securing tab on the display-backlight cable connector and then disconnect the display-backlight cable from the convertor board. 2 Disconnect the converter cable from the converter board. 3 Remove the screws that secure the converter board to the computer base. 4 Lift the converter board off the computer base. 1 screws (2) 2 converter cable 3 converter board 4 display-backlight cable 4 2 3 1 OM_Book.book Page 23 Friday, April 27, 2012 3:23 PM24 | Removing the Converter Board OM_Book.book Page 24 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Converter Board | 25 7 Replacing the Converter Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the converter board with the screw holes on the computer base. 2 Replace the screws that secure the converter board to the computer base. 3 Connect the converter cable to the converter board. 4 Connect the display-backlight cable to the convertor board and secure the tab. Postrequisites 1 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 25 Friday, April 27, 2012 3:23 PM26 | Replacing the Converter Board OM_Book.book Page 26 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Optical Drive | 27 8 Removing the Optical Drive WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. Procedure 1 Remove the screws that secure the optical-drive assembly to the computer base. 2 Gently lift the optical-drive assembly from the computer base and disconnect the power and data-cable connector from the optical-drive assembly. 1 optical-drive assembly 2 screws (4) 3 power and data-cable connector 4 power and data cables 3 2 1 4 OM_Book.book Page 27 Friday, April 27, 2012 3:23 PM28 | Removing the Optical Drive 3 Remove the screws that secure the optical-drive brackets to the optical drive. 4 Remove the optical-drive brackets from the optical drive. 1 screws (4) 2 optical-drive brackets (2) 3 optical drive 2 1 3 OM_Book.book Page 28 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Optical Drive | 29 9 Replacing the Optical Drive WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the optical-drive brackets with the screw holes on the optical drive and replace the screws that secure the optical-drive brackets to the optical drive. 2 Connect the power and data-cable connector to the optical-drive assembly. 3 Align the screw holes on the optical-drive assembly with the screw holes on the computer base. 4 Replace the screws that secure the optical-drive assembly to the computer base. Postrequisites 1 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 29 Friday, April 27, 2012 3:23 PM30 | Replacing the Optical Drive OM_Book.book Page 30 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the System-Board Shield | 31 10 Removing the System-Board Shield WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. Procedure 1 Remove the screws that secure the system-board shield to the computer base. 2 Lift the system-board shield off the computer base. 1 screws (8) 2 system-board shield 2 1 OM_Book.book Page 31 Friday, April 27, 2012 3:23 PM32 | Removing the System-Board Shield OM_Book.book Page 32 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the System-Board Shield | 33 11 Replacing the System-Board Shield WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the system-board shield with the screw holes on the computer base. 2 Replace the screws that secure the system-board shield to the computer base. Postrequisites 1 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 33 Friday, April 27, 2012 3:23 PM34 | Replacing the System-Board Shield OM_Book.book Page 34 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Power-Supply Unit | 35 12 Removing the Power-Supply Unit WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 4 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 5 Remove the I/O panel. See "Removing the I/O Panel" on page 91. Procedure 1 Press the securing clips and disconnect the main and processor power-supply cables from the system board. 2 Remove the main and processor power-supply cables from their routing guides. 3 Press the securing clip on the power-port cable connector and disconnect the power-port cable from the power-supply unit. 4 Disconnect the power-supply indicator cable from the power-supply unit. 5 Lift the securing clip and disconnect the power-supply fan cable from the power-supply unit. 6 Remove the screws that secure the power-supply unit to the computer base. OM_Book.book Page 35 Friday, April 27, 2012 3:23 PM36 | Removing the Power-Supply Unit 7 Lift the power-supply unit off the computer base. 1 power-supply unit 2 screws (4) 3 processor power-supply cable connector 4 main power-supply cable connector 5 power-port cable 6 power-supply indicator cable connector 7 power-supply fan cable connector 1 6 3 7 5 4 2 OM_Book.book Page 36 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Power-Supply Unit | 37 13 Replacing the Power-Supply Unit WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the power-supply unit with the screw holes on the computer base and replace the screws that secure the power-supply unit to the computer base. 2 Connect the power-supply fan cable to the power-supply unit. 3 Connect the power-supply indicator cable to the power-supply unit. 4 Connect the power-port cable to the power-supply unit. 5 Route the processor and main power-supply cables through their routing guides. 6 Connect the processor and main power-supply cables to the system board. Postrequisites 1 Replace the I/O panel. See "Replacing the I/O Panel" on page 93. 2 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 3 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 4 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 5 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 37 Friday, April 27, 2012 3:23 PM38 | Replacing the Power-Supply Unit OM_Book.book Page 38 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Memory Module(s) | 39 14 Removing the Memory Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the Back Cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. Procedure 1 Remove the screw that secures the memory-module shield to the system-board shield. 2 Slide the memory-module shield toward the bottom of the computer to remove it from the system-board shield. 1 memory-module shield 2 screw 3 system-board shield 1 2 3 OM_Book.book Page 39 Friday, April 27, 2012 3:23 PM40 | Removing the Memory Module(s) 3 Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory-module connector until the memory module pops up. 4 Remove the memory module from the memory-module connector. 1 securing-clips (2) 2 memory module 3 memory-module connector 1 3 2 OM_Book.book Page 40 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Memory Module(s) | 41 15 Replacing the Memory Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the notch on the memory module with the tab on the memory-module connector. 2 Slide the memory module firmly into the connector at a 45-degree angle and press the memory module down until it clicks into place. If you do not hear the click, remove the memory module and reinstall it. 3 Slide the memory-module shield on the system-board shield and replace the screw that secures the memory-module shield to the system-board shield. Postrequisites 1 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. 1 tab 2 memory-module connector 3 memory module 1 2 3 OM_Book.book Page 41 Friday, April 27, 2012 3:23 PM42 | Replacing the Memory Module(s) OM_Book.book Page 42 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Coin-Cell Battery | 43 16 Removing the Coin-Cell Battery WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. WARNING: The battery may explode if installed incorrectly. Replace the battery only with the same or equivalent type. Discard used batteries according to the manufacturer’s instructions. CAUTION: Removing the coin-cell battery resets the BIOS settings to default. It is recommended that you note the BIOS settings before removing the coin-cell battery. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. Procedure 1 Press the securing clip away from the coin-cell battery till the coin-cell battery pops out. 2 Lift the coin-cell battery out of its socket. 1 coin-cell battery 2 securing clip 1 2 OM_Book.book Page 43 Friday, April 27, 2012 3:23 PM44 | Removing the Coin-Cell Battery OM_Book.book Page 44 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Coin-Cell Battery | 45 17 Replacing the Coin-Cell Battery WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. WARNING: The battery may explode if installed incorrectly. Replace the battery only with the same or equivalent type. Discard used batteries according to the manufacturer’s instructions. Procedure 1 With the positive-side facing up, snap the coin-cell battery into the coin-cell battery socket on the system board. Postrequisites 1 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 2 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 45 Friday, April 27, 2012 3:23 PM46 | Replacing the Coin-Cell Battery OM_Book.book Page 46 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Stand | 47 18 Removing the Stand WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the Back Cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. Procedure 1 Remove the screws that secure the stand to the hard-drive cage. 2 Lift the stand off the computer base. 1 screws (6) 2 stand 1 2 OM_Book.book Page 47 Friday, April 27, 2012 3:23 PM48 | Removing the Stand OM_Book.book Page 48 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Stand | 49 19 Replacing the Stand WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Insert the tab at the top of the stand into the slot on the computer base. 2 Align the screw holes on the stand with the screw holes on the hard-drive cage. 3 Replace the screws that secure the stand to the hard-drive cage. Postrequisites 1 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 49 Friday, April 27, 2012 3:23 PM50 | Replacing the Stand OM_Book.book Page 50 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Hard Drive | 51 20 Removing the Hard Drive WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. CAUTION: To avoid data loss, do not remove the hard drive while the computer is in Sleep or On state. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. Procedure 1 Using the straps on the hard-drive assembly, gently lift the hard-drive assembly out of the hard-drive cage. 2 Disconnect the power and data-cable connector from the hard-drive assembly. 1 straps (2) 2 power and data-cable connector 3 power and data cables 4 hard-drive assembly 4 2 1 3 OM_Book.book Page 51 Friday, April 27, 2012 3:23 PM52 | Removing the Hard Drive 3 Remove the screws that secure the straps to the hard drive and remove the straps from the hard drive. 1 screws (4) 2 hard drive 3 straps (2) 2 3 1 OM_Book.book Page 52 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Hard Drive | 53 21 Replacing the Hard Drive WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. Procedure 1 Align the screw holes on the straps with the screw holes on the hard drive and replace the screws that secure the straps to the hard drive. 2 Connect the power and data-cable connector to the hard-drive assembly. 3 With the straps facing up, align the hard-drive assembly screws with the slots on the hard-drive cage, and then gently press down the hard-drive assembly. Postrequisites 1 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 2 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 53 Friday, April 27, 2012 3:23 PM54 | Replacing the Hard Drive OM_Book.book Page 54 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Hard-Drive Cage | 55 22 Removing the Hard-Drive Cage WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Follow step 1 to step 2 in "Removing the Hard Drive" on page 51. Procedure 1 Remove the screws that secure the hard-drive cage to the computer base. 2 Remove the power cables from the routing guides on the hard-drive cage. 3 Lift the hard-drive cage off the computer base. 1 screws (4) 2 hard-drive cage 2 1 OM_Book.book Page 55 Friday, April 27, 2012 3:23 PM56 | Removing the Hard-Drive Cage OM_Book.book Page 56 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Hard-Drive Cage | 57 23 Replacing the Hard-Drive Cage WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the hard-drive cage with the screw holes on the computer base. 2 Replace the screws that secure the hard-drive cage to the computer base. Postrequisites 1 Follow step 2 to step 3 in "Replacing the Hard Drive" on page 53. 2 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 3 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 57 Friday, April 27, 2012 3:23 PM58 | Replacing the Hard-Drive Cage OM_Book.book Page 58 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Power-Supply Fan | 59 24 Removing the Power-Supply Fan WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. Procedure 1 Lift the securing tab and disconnect the power-supply fan cable from the power-supply unit. 2 Remove the screws that secure the power-supply fan to the computer base. 3 Gently lift the power-supply fan and ease the power-supply fan cable from under the I/O-board assembly. 4 Lift the power-supply fan off the computer base. 1 power-supply fan 2 screws (2) 3 power-supply fan cable 4 securing tab 2 1 3 4 OM_Book.book Page 59 Friday, April 27, 2012 3:23 PM60 | Removing the Power-Supply Fan OM_Book.book Page 60 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Power-Supply Fan | 61 25 Replacing the Power-Supply Fan WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Route the power-supply fan cable under the I/O-board assembly and then connect the power-supply fan cable to the power-supply unit. 2 Align the screw holes on the power-supply fan with the screw holes on the computer base and replace the screws that secure the power-supply fan to the computer base. Postrequisites 1 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 61 Friday, April 27, 2012 3:23 PM62 | Replacing the Power-Supply Fan OM_Book.book Page 62 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the TV-Tuner Mini-Card | 63 26 Removing the TV-Tuner Mini-Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. Procedure 1 Disconnect the TV-in port cable from the TV-tuner mini-card. 2 Remove the screws that secure the TV-tuner mini-card to the system board. 3 Slide and remove the TV-tuner card out of the TV-tuner mini-card connector. 1 TV-in port cable 2 TV-tuner mini-card 3 TV-tuner mini-card connector 4 screws (2) 1 2 3 4 OM_Book.book Page 63 Friday, April 27, 2012 3:23 PM64 | Removing the TV-Tuner Mini-Card OM_Book.book Page 64 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the TV-Tuner Mini-Card | 65 27 Replacing the TV-Tuner Mini-Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the notch on the TV-tuner mini-card with the tab on the TV-tuner mini-card connector. 2 Insert the TV-tuner mini-card at a 45-degree angle into the TV-tuner mini-card connector. 3 Press the outer end of the TV-tuner mini-card down and replace the screws that secure the TV-tuner mini-card to the system board. 4 Connect the TV-in port cable to the TV-tuner mini-card. Postrequisites 1 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 2 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 65 Friday, April 27, 2012 3:23 PM66 | Replacing the TV-Tuner Mini-Card OM_Book.book Page 66 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Wireless Mini-Card | 67 28 Removing the Wireless Mini-Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. Procedure 1 Disconnect the antenna cables from the wireless mini-card. 2 Remove the screws that secure the wireless mini-card to the system board. 1 screws (2) 2 antenna cables (2) 1 2 OM_Book.book Page 67 Friday, April 27, 2012 3:23 PM68 | Removing the Wireless Mini-Card 3 Slide and remove the wireless mini-card out of the wireless mini-card connector. 1 wireless mini-card connector 2 wireless mini-card 1 2 OM_Book.book Page 68 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Wireless Mini-Card | 69 29 Replacing the Wireless Mini-Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure CAUTION: To avoid damage to the mini-card, ensure that no cables are placed under the wireless mini-card. 1 Align the notch on the wireless mini-card with the tab on the wireless mini-card connector. 2 Insert the wireless mini-card at a 45-degree angle into the wireless mini-card connector. 3 Press the outer end of the wireless mini-card down and replace the screws that secure the wireless mini-card to the system board. 4 Connect the antenna cables to the wireless mini-card. The following table provides the wireless-antenna cable color schemes for the wireless mini-cards supported by your computer. Postrequisites 1 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 2 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. Connectors on the mini-card Wireless-antenna cable color schemes WLAN + Bluetooth (2 cables) Main WLAN + Bluetooth (white triangle) Auxiliary WLAN + Bluetooth (black triangle) white black OM_Book.book Page 69 Friday, April 27, 2012 3:23 PM70 | Replacing the Wireless Mini-Card OM_Book.book Page 70 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the mSATA Mini-Card | 71 30 Removing the mSATA Mini-Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. Procedure 1 Remove the screws that secure the mSATA mini-card to the system board. 2 Slide and remove the mSATA mini-card from the mSATA mini-card connector. 1 screws (2) 2 mSATA mini-card connector 3 mSATA mini-card 1 2 3 OM_Book.book Page 71 Friday, April 27, 2012 3:23 PM72 | Removing the mSATA Mini-Card OM_Book.book Page 72 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the mSATA Mini-Card | 73 31 Replacing the mSATA Mini-Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the notch on the mSATA mini-card with the tab on the mSATA mini-card connector. 2 Insert the mSATA mini-card at a 45-degree angle into the mSATA mini-card connector. 3 Replace the screws that secure the mSATA mini-card to the system board. Postrequisites 1 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 2 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 73 Friday, April 27, 2012 3:23 PM74 | Replacing the mSATA Mini-Card OM_Book.book Page 74 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Processor Heat-Sink Fan | 75 32 Removing the Processor Heat-Sink Fan WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. Procedure 1 Disconnect the processor heat-sink fan cable from the system board. 2 Remove the screws that secure the processor heat-sink fan to the computer base. 3 Lift the processor heat-sink fan off the computer base. 1 processor heat-sink fan 2 screw (3) 3 processor heat-sink fan cable 1 2 3 OM_Book.book Page 75 Friday, April 27, 2012 3:23 PM76 | Removing the Processor Heat-Sink Fan OM_Book.book Page 76 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Processor Heat-Sink Fan | 77 33 Replacing the Processor Heat-Sink Fan WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the processor heat-sink fan with the screw holes on the computer base and replace the screws that secure the processor heat-sink fan to the computer base. 2 Connect the processor heat-sink fan cable to the system board. Postrequisites 1 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 2 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 77 Friday, April 27, 2012 3:23 PM78 | Replacing the Processor Heat-Sink Fan OM_Book.book Page 78 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Processor Heat-Sink | 79 34 Removing the Processor Heat-Sink WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. Procedure 1 Remove the screw that secures the cooling vents and the grounding cable to the computer base. 2 In sequential order (indicated on the processor heat-sink), loosen the captive screws that secure the processor heat-sink to the system board. 3 Lift the processor heat-sink off the system board. 1 grounding cable 2 screw 3 cooling vents 4 processor heat-sink 5 captive screws (4) 1 3 4 5 2 OM_Book.book Page 79 Friday, April 27, 2012 3:23 PM80 | Removing the Processor Heat-Sink OM_Book.book Page 80 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Processor Heat-Sink | 81 35 Replacing the Processor Heat-Sink WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure NOTE: The original thermal grease can be reused if the original system board and heat sink are reinstalled together. If either the system board or the heat sink is replaced with a new one, use the thermal pad provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved. 1 Clean the thermal grease from the bottom of the processor heat-sink and reapply the thermal grease. 2 Align the captive screws on the processor heat-sink with the screw holes on the system board. 3 In sequential order (indicated on the processor heat-sink), tighten the captive screws that secure the processor heat-sink to the system board. 4 Replace the screw that secures the cooling vents and the grounding cable to the computer base. Postrequisites 1 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 2 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 81 Friday, April 27, 2012 3:23 PM82 | Replacing the Processor Heat-Sink OM_Book.book Page 82 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Processor | 83 36 Removing the Processor WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. CAUTION: Processors are extremely fragile. Handle the processor only by the edges and do not touch the metal pins. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 3 Remove the processor heat-sink. See "Removing the Processor Heat-Sink" on page 79 Procedure 1 Press the release-lever down and then pull it outwards to release it from the securing tab. 2 Extend the release-lever completely to open the processor cover. 3 Gently lift the processor and remove it from the processor socket. 1 release lever 2 processor cover 3 securing tab 4 processor 1 2 3 4 OM_Book.book Page 83 Friday, April 27, 2012 3:23 PM84 | Removing the Processor OM_Book.book Page 84 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Processor | 85 37 Replacing the Processor WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Ensure that the release lever on the processor socket is fully extended in the open position. CAUTION: You must position the processor correctly in the processor socket to avoid permanent damage to the processor. 2 Align the notches on the processor with the tabs on the processor socket. 3 Align the pin-1 corner on the processor with the pin-1 corner on the processor socket, and then place the processor in the processor socket. CAUTION: Ensure that the processor-cover notch is positioned underneath the alignment post. 4 When the processor is fully seated in the socket, close the processor cover. 5 Pivot the release-lever down and place it under the tab on the processor cover. 1 processor pin-1 indicator 2 processor 3 alignment tabs (2) 4 alignment post 5 processor-cover notch 6 processor cover 7 release lever 1 2 3 4 5 6 7 OM_Book.book Page 85 Friday, April 27, 2012 3:23 PM86 | Replacing the Processor Postrequisites 1 Replace the processor heat-sink. See "Replacing the Processor Heat-Sink" on page 81. 2 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 3 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 86 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Trim Cover | 87 38 Removing the Trim Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. Procedure 1 Using a plastic scribe, press-in on the tabs to release the trim cover from the inner frame. 2 Slide the trim cover toward the top of the computer and then lift the trim cover off the computer base. 1 tabs (2) 2 trim cover 1 2 OM_Book.book Page 87 Friday, April 27, 2012 3:23 PM88 | Removing the Trim Cover OM_Book.book Page 88 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Trim Cover | 89 39 Replacing the Trim Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Insert the tabs at the bottom of the trim cover into the slots on the inner frame. 2 Press down on the trim cover until the tabs on the inner frame are secured in the slots on either side of the trim cover. Postrequisites 1 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 89 Friday, April 27, 2012 3:23 PM90 | Replacing the Trim Cover OM_Book.book Page 90 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the I/O Panel | 91 40 Removing the I/O Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. Procedure 1 Press the I/O panel towards the top of the computer and then pivot the I/O panel upward. 2 Ease the securing tabs on the I/O panel and lift the I/O panel off the computer base. 1 securing tabs 2 I/O panel 1 3 OM_Book.book Page 91 Friday, April 27, 2012 3:23 PM92 | Removing the I/O Panel OM_Book.book Page 92 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the I/O Panel | 93 41 Replacing the I/O Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the slots on the I/O panel with the ports on the I/O assembly. 2 Press down on the I/O panel till it snaps into place. Postrequisites 1 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 2 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 3 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 93 Friday, April 27, 2012 3:23 PM94 | Replacing the I/O Panel OM_Book.book Page 94 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Inner Frame | 95 42 Removing the Inner Frame WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 4 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 5 Remove the I/O panel. See "Removing the I/O Panel" on page 91. Procedure 1 Remove the screws that secure the inner frame to the computer base. 2 Gently pry the inner frame from the sides and lift the inner frame off the computer base. 1 screws (18) 2 inner frame 1 2 OM_Book.book Page 95 Friday, April 27, 2012 3:23 PM96 | Removing the Inner Frame OM_Book.book Page 96 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Inner Frame | 97 43 Replacing the Inner Frame WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the inner frame with the screw holes on the computer base. NOTE: Ensure that all cables are routed through their routing guides and no cables are placed between the inner frame and the computer base. 2 Replace the screws that secure the inner frame to the computer base. Postrequisites 1 Replace the I/O panel. See "Replacing the I/O Panel" on page 93. 2 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 3 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 4 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 5 Replace the back cover. "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 97 Friday, April 27, 2012 3:23 PM98 | Replacing the Inner Frame OM_Book.book Page 98 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the I/O-Board | 99 44 Removing the I/O-Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 4 Remove the I/O panel. See "Removing the I/O Panel" on page 91. 5 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. Procedure 1 Remove the screws that secure the I/O-board assembly to the computer base. 2 Gently lift the I/O-board assembly from the computer base and turn the I/O-board assembly over. 3 Press the securing clip and disconnect the power-port cable. 4 Note the routing of the TV-in port cable, infrared-emitter port cable, and the power-supply light cable, and then disconnect the cables from the system board. 1 screws (9) 2 I/O-board assembly 1 2 OM_Book.book Page 99 Friday, April 27, 2012 3:23 PM100 | Removing the I/O-Board 5 Remove the TV-in port cable and the infrared-emitter port cable from their routing guides. 6 Lift the I/O-board assembly off the computer base. 7 Push the securing tabs outward to release the I/O board and then lift the I/O board away from the I/O-board bracket. 1 power-supply light cable 2 power-port cable 3 TV-in port cable 4 infrared-emitter port cable 5 I/O-board assembly 1 I/O-board bracket 2 securing tabs (4) 3 I/O board 1 3 2 4 5 1 2 3 OM_Book.book Page 100 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the I/O Board | 101 45 Replacing the I/O Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Slide the power-port cable and power-supply light cable through the slot on the I/O-board bracket. 2 Place the I/O board in the I/O-board bracket and press the securing tabs to secure the I/O board to the I/O-board bracket. 3 Route the TV-in port cable, infrared-emitter port cable, and the power-supply light cable through their routing guides and connect the cables to the system board. 4 Connect the power-port cable to the power-supply unit. 5 Align the screw holes on the I/O-board assembly with the screw holes on the computer base. 6 Press down on the I/O-board assembly to connect the I/O board to the system board. NOTE: Ensure that no cables are placed under the I/O-board assembly. 7 Replace the screws that secure the I/O-board assembly to the computer base. Postrequisites 1 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 2 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 3 Replace the I/O panel. See "Replacing the I/O Panel" on page 93. 4 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 5 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 6 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 101 Friday, April 27, 2012 3:23 PM102 | Replacing the I/O Board OM_Book.book Page 102 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the TV-In Port | 103 46 Removing the TV-In Port WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 4 Remove the I/O panel. See "Removing the I/O Panel" on page 91. 5 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. 7 Follow step 1 to step 6 in "Removing the I/O-Board" on page 99. Procedure 1 Remove the screws that secure the TV-in port to the I/O-board bracket. 2 Slide and remove the TV-in port through the slot on the I/O bracket. 1 screws (2) 2 TV-in port 3 TV-in port cable 2 1 3 OM_Book.book Page 103 Friday, April 27, 2012 3:23 PM104 | Removing the TV-In Port OM_Book.book Page 104 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the TV-In Port | 105 47 Replacing the TV-In Port WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Slide the TV-in port cable through the slot on the I/O-board bracket. 2 Replace the screws that secure the TV-in port to the I/O-board bracket. Postrequisites 1 Follow step 3 to step 7 in "Replacing the I/O Board" on page 101. 2 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 3 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 4 Replace the I/O panel. See "Replacing the I/O Panel" on page 93. 5 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 6 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 7 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 105 Friday, April 27, 2012 3:23 PM106 | Replacing the TV-In Port OM_Book.book Page 106 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Infrared-Emitter Port | 107 48 Removing the Infrared-Emitter Port WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 4 Remove the I/O panel. See "Removing the I/O Panel" on page 91. 5 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. 7 Follow step 1 to step 6 in "Removing the I/O-Board" on page 99. OM_Book.book Page 107 Friday, April 27, 2012 3:23 PM108 | Removing the Infrared-Emitter Port Procedure 1 Remove the nut that secures the infrared-emitter port to the I/O-board bracket. 2 Remove the infrared-emitter port and the infrared-emitter port cable from the I/O-board assembly. 1 Infrared-emitter port 2 nut 3 infrared-emitter port cable 2 1 3 OM_Book.book Page 108 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Infrared-Emitter Port | 109 49 Replacing the Infrared-Emitter Port WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Slide the infrared-emitter port through the slot on the I/O-board bracket. 2 Replace the nut that secures the infrared-emitter port to the I/O-board bracket. Postrequisites 1 Follow step 3 to step 7 in "Replacing the I/O Board" on page 101. 2 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 3 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 4 Replace the I/O panel. See "Replacing the I/O Panel" on page 93. 5 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 6 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 7 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 109 Friday, April 27, 2012 3:23 PM110 | Replacing the Infrared-Emitter Port OM_Book.book Page 110 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the System Board | 111 50 Removing the System Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. NOTE: Your computer’s Service Tag is stored in the system board. You must enter the Service Tag in system setup after you replace the system board. NOTE: Before disconnecting the cables from the system board, note the location of the connectors so that you can reconnect them correctly after you replace the system board. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 4 Remove the I/O panel. See "Removing the I/O Panel" on page 91. 5 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. 7 Follow step 1 to step 6 in "Removing the I/O-Board" on page 99. 8 Remove the memory modules. See "Removing the Memory Module(s)" on page 39. 9 Remove the TV-tuner mini-card. See "Removing the TV-Tuner Mini-Card" on page 63. 10 Remove the mSATA mini-card. See "Removing the mSATA Mini-Card" on page 71. 11 Remove the wireless mini-card. See "Removing the Wireless Mini-Card" on page 67. 12 Remove the processor heat-sink. See "Removing the Processor Heat-Sink" on page 79. 13 Remove the processor. See "Removing the Processor" on page 83. OM_Book.book Page 111 Friday, April 27, 2012 3:23 PM112 | Removing the System Board Procedure 1 Disconnect the following cables from the system board: • Speaker cable • Power-button cable • Converter cable • Volume/Display-settings control cable • Hard-drive data cable • Hard-drive power cable • Optical-drive data cable • Optical-drive power cable • Main and processor power-supply cables • LVDS cable • Touchscreen cable • Processor heat-sink fan cable • Display-power cable • Camera cable • Infrared-receiver cable NOTE: For information on the location of the connectors, see "System-Board Components" on page 16. 2 Remove the screws that secure the system board to the computer base. 3 Lift the system board off the computer base. 1 screws (10) 2 system board 1 2 OM_Book.book Page 112 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the System Board | 113 51 Replacing the System Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. NOTE: Your computer’s Service Tag is stored in the system board. You must enter the Service Tag in the system setup after you replace the system board. Procedure 1 Align the screw holes on the system board with the screw holes on the computer base. 2 Replace the screws that secure the system board to the computer base. 3 Connect the following cables to the system board: • Speaker cable • Power-button cable • Converter cable • Volume/Display-settings control cable • Hard-drive power cable • Hard-drive data cable • Optical-drive power cable • Optical-drive data cable • Main and processor power-supply cables • LVDS cable • Touchscreen cable • Processor heat-sink fan cable • Display-power cable • Camera cable • Infrared-receiver cable OM_Book.book Page 113 Friday, April 27, 2012 3:23 PM114 | Replacing the System Board Postrequisites 1 Replace the processor. See "Replacing the Processor" on page 85. 2 Replace the processor heat-sink. See "Replacing the Processor Heat-Sink" on page 81. 3 Replace the wireless mini-card. See "Replacing the Wireless Mini-Card" on page 69. 4 Replace the mSATA mini-card. See "Replacing the mSATA Mini-Card" on page 73. 5 Replace the TV-tuner mini-card. See "Replacing the TV-Tuner Mini-Card" on page 65. 6 Replace the memory modules. See "Replacing the Memory Module(s)" on page 41. 7 Follow step 3 to step 7 in "Replacing the I/O Board" on page 101. 8 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 9 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 10 Replace the I/O panel. See "Replacing the I/O Panel" on page 93. 11 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 12 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 13 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. Entering the Service Tag in system setup 1 Turn on the computer. 2 Press during POST to enter the system setup program. 3 Navigate to the Main tab and enter the Service Tag in the Service Tag Input field. OM_Book.book Page 114 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Speakers | 115 52 Removing the Speakers WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 3 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 4 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. Procedure 1 Disconnect the speaker cable from the system board. 2 Note the routing of the speaker cable and remove the speaker cable from its routing guides. 3 Remove the screws that secure the speakers to the computer base. 4 Lift the speakers off the computer base. 1 screws (4) 2 speakers cable 3 speakers (2) 3 1 2 1 OM_Book.book Page 115 Friday, April 27, 2012 3:23 PM116 | Removing the Speakers OM_Book.book Page 116 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Speakers | 117 53 Replacing the Speakers WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screws holes on the speakers with the screw holes on the computer base. 2 Replace the screws that secure the speakers to the computer base. 3 Route the speaker cable through the routing guides and connect the speaker cable to the system board. Postrequisites 1 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 2 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 3 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 4 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 117 Friday, April 27, 2012 3:23 PM118 | Replacing the Speakers OM_Book.book Page 118 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Power-Button Assembly | 119 54 Removing the Power-Button Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 3 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 4 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95 Procedure 1 Disconnect the power-button cable from the system board. 2 Remove the power-button cable from its routing guides. 3 Remove the screws that secure the power-button assembly to the computer base. 4 Press the power button inward to release it from the slot on the computer base and then gently lift the power-button assembly off the computer base. 1 screws (2) 2 power-button assembly 3 power-button cable 2 3 1 OM_Book.book Page 119 Friday, April 27, 2012 3:23 PM120 | Removing the Power-Button Assembly OM_Book.book Page 120 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Power-Button Assembly | 121 55 Replacing the Power-Button Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Place the power-button assembly in the computer base and ensure that the power button fits in the slot on the computer base. 2 Align the screw holes on the power-button assembly with the screws holes on the computer base and replace the screws that secure the power-button assembly to the computer base. 3 Route the power-button cable through the routing guides and connect the power-button cable to the system board. Postrequisites 1 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 2 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 3 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 4 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 121 Friday, April 27, 2012 3:23 PM122 | Replacing the Power-Button Assembly OM_Book.book Page 122 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Side I/O-Board | 123 56 Removing the Side I/O-Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 4 Remove the I/O panel. See "Removing the I/O Panel" on page 91. 5 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. 7 Follow step 1 to step 6 in "Removing the I/O-Board" on page 99. 8 Disconnect the antenna cables from the wireless mini-card. See "Removing the Wireless Mini-Card" on page 67. 9 Remove the processor heat-sink. See "Removing the Processor Heat-Sink" on page 79. 10 Follow step 1 to step 3 in "Removing the System Board" on page 111. OM_Book.book Page 123 Friday, April 27, 2012 3:23 PM124 | Removing the Side I/O-Board Procedure 1 Remove the screws that secure the side I/O-board shield to the computer base. 2 Remove the side I/O-board shield. 3 Gently lift the side I/O-board starting from the inner edge and then ease the ports on the side I/O-board out of the slots on the computer base. 1 grounding cable 2 side I/O-board 3 screws (2) 4 side-I/O-board shield 1 2 3 4 OM_Book.book Page 124 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Side-I/O Board | 125 57 Replacing the Side-I/O Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the side I/O-board with the screw holes on the computer base and gently insert the ports on the side I/O-board into the slots on the computer base. 2 Align the screw holes on the side I/O-board shield with the screw holes on the computer base and place the side I/O-board shield on the side-I/O board. 3 Replace the screws that secure the side I/O-board shield to computer base. NOTE: Ensure that you also secure the grounding cable with the same screw that secures the side I/O-shield to the computer base. Postrequisites 1 Follow step 1 to step 3 in "Replacing the System Board" on page 113. 2 Replace the processor heat-sink. See "Replacing the Processor Heat-Sink" on page 81. 3 Connect the antenna cables to the wireless mini-card. See "Replacing the Wireless Mini-Card" on page 69. 4 Follow step 3 to step 7 in "Replacing the I/O Board" on page 101. 5 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 6 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 7 Replace the I/O panel. See "Replacing the I/O Panel" on page 93. 8 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 9 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 10 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 125 Friday, April 27, 2012 3:23 PM126 | Replacing the Side-I/O Board OM_Book.book Page 126 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Middle Cover | 127 58 Removing the Middle Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Follow step 1 to step 2 in "Removing the Hard Drive" on page 51. 4 Remove the hard-drive cage. See"Removing the Hard-Drive Cage" on page 55. 5 Follow step 1 to step 2 in "Removing the Optical Drive" on page 27. 6 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 7 Remove the I/O panel. See "Removing the I/O Panel" on page 91. 8 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 9 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. 10 Follow step 1 to step 6 in "Removing the I/O-Board" on page 99. 11 Remove the processor heat-sink. See "Removing the Processor Heat-Sink" on page 79. 12 Remove the processor heat-sink fan. See "Removing the Processor Heat-Sink Fan" on page 75. 13 Remove the power-supply fan. See "Removing the Power-Supply Fan" on page 59. 14 Remove the power-supply unit. See "Removing the Power-Supply Unit" on page 35. 15 Remove the converter board. See "Removing the Converter Board" on page 23. 16 Follow step 1 to step 3 in "Removing the System Board" on page 111. 17 Remove the side I/O-board. See "Removing the Side I/O-Board" on page 123. OM_Book.book Page 127 Friday, April 27, 2012 3:23 PM128 | Removing the Middle Cover Procedure 1 Disconnect the display-backlight cable from the display assembly. 2 Remove the screw that secures the grounding cable to the computer base. 3 Remove the plastic shield above the LVDS and display-power cables. 4 Press the securing clips and disconnect the LVDS cable from the display assembly. 5 Disconnect the touchscreen cable from the display assembly. 6 Press the securing clip and disconnect the display-power cable from the display assembly. 1 display-backlight cable 2 grounding cable 3 grounding-cable screw 4 LVDS cable 5 touchscreen cable 6 display-power cable 1 4 5 6 2 3 OM_Book.book Page 128 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Middle Cover | 129 7 Remove the following cables from the routing guides on the middle frame: • LVDS cable • Display-power cable • Infrared-receiver cable • Camera cable • Hard-drive power and data cable • Optical-drive power and data cable • Converter cable • Power-button cable • Display-backlight cable 8 Lift the middle cover off the computer base. OM_Book.book Page 129 Friday, April 27, 2012 3:23 PM130 | Removing the Middle Cover OM_Book.book Page 130 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Middle Cover | 131 59 Replacing the Middle Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Place the middle cover on the computer base and route the cables through their slots on the middle cover. 2 Route the following cables through their routing guides on the middle frame: • LVDS cable • Display-power cable • Infrared-receiver cable • Camera cable • Hard-drive power and data cable • Optical-drive power and data cable • Converter cable • Power-button cable • Display-backlight cable 3 Replace the plastic shield above the LVDS and display-power cables. 4 Connect the LVDS, display-power, and touchscreen cables to the display assembly. 5 Replace the screw that secures the grounding cable to the middle cover. 6 Connect the display-backlight cable to the display assembly. OM_Book.book Page 131 Friday, April 27, 2012 3:23 PM132 | Replacing the Middle Cover Postrequisites 1 Replace the side I/O-board. See "Replacing the Side-I/O Board" on page 125. 2 Follow step 1 to step 3 in "Replacing the System Board" on page 113. 3 Replace the converter board. See "Replacing the Converter Board" on page 25. 4 Replace the power-supply unit. See "Replacing the Power-Supply Unit" on page 37. 5 Replace the power-supply fan. See "Replacing the Power-Supply Fan" on page 61. 6 Replace the processor heat-sink fan. See "Replacing the Processor Heat-Sink Fan" on page 77. 7 Replace the processor heat-sink. See "Replacing the Processor Heat-Sink" on page 81. 8 Follow step 3 to step 7 in "Replacing the I/O Board" on page 101. 9 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 10 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 11 Replace the I/O panel. See "Replacing the I/O Panel" on page 93. 12 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 13 Follow step 2 to step 4 in "Replacing the Optical Drive" on page 29. 14 Replace the hard-drive cage. See"Replacing the Hard-Drive Cage" on page 57. 15 Follow step 2 to step 3 in "Replacing the Hard Drive" on page 53. 16 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 17 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 132 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Display Panel | 133 60 Removing the Display Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 4 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 5 Remove the processor heat-sink fan. See "Removing the Processor Heat-Sink Fan" on page 75. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. Procedure 1 Disconnect the power-button cable from the system board and remove the power-button cable from its routing guides. 2 Disconnect the speaker cable from the system board and remove the speaker cable from its routing guides. 3 Disconnect the antenna cables from the wireless mini-card and remove the antenna cables from their routing guides. 4 Disconnect the camera and infrared-module cables from the system board and remove the cables from their routing guides. 5 Disconnect the display-power, touchscreen, and LVDS cables from the system board. OM_Book.book Page 133 Friday, April 27, 2012 3:23 PM134 | Removing the Display Panel 6 Remove the plastic shield and remove the display-power, LVDS, and touchscreen cables from their routing guides. 7 Disconnect the display-backlight cable from the display assembly. 8 Remove the screw that secures the grounding cable to the processor cooling vents. 9 Remove the screw that secures the grounding cable from the right-speaker mesh to the middle cover. 10 Remove the screws that secure the system board to the side I/O-board. 1 LVDS cable 2 display-power cable 3 touchscreen cable 4 camera cable 5 infrared-module cable 6 wireless mini-card 7 wireless-antenna cables (2) 8 volume/display-settings controls cable 1 2 3 4 5 6 7 8 OM_Book.book Page 134 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Display Panel | 135 11 Remove the screws that secure the side I/O-board shield to the computer base and remove the side I/O-board shield. 1 processor cooling-vents grounding cable 2 grounding-cable screw 3 side I/O-board shield screws (2) 4 system-board screws (2) 5 side I/O-board shield 6 system board 7 grounding-cable screw 8 speaker grounding cable 9 display-backlight cable 1 2 3 4 5 6 9 8 7 OM_Book.book Page 135 Friday, April 27, 2012 3:23 PM136 | Removing the Display Panel WARNING: The middle cover is heavy when the components are attached to it. It is recommended that two people remove and replace the middle cover while the components are attached to it. 12 Using the hard-drive cage, gently lift the middle-cover assembly along with the components and ease the cables out of the slots. 13 Remove the side-I/O board. 1 hard-drive cage 2 middle-cover assembly 1 display assembly 2 side I/O board 1 2 1 2 OM_Book.book Page 136 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Display Panel | 137 14 Push the tabs and disconnect the ribbon cables from the display assembly. 15 Peel off the tapes securing the ribbon cables to the display assembly. 16 Remove the screws that secure the display assembly to the computer base. 17 Lift the display assembly from the computer base. 1 tabs 2 ribbon cables (6) 3 tape 1 screws (7) 2 display assembly 2 1 3 2 1 OM_Book.book Page 137 Friday, April 27, 2012 3:23 PM138 | Removing the Display Panel 18 Remove the screws that secure the display brackets to the display panel. 19 Remove the display brackets from the display panel. 1 display panel 2 display brackets (2) 3 screws (4) 2 1 3 OM_Book.book Page 138 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Display Panel | 139 61 Replacing the Display Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. WARNING: The middle cover is heavy when the components are attached to it. It is recommended that two people remove and replace the middle cover while the components are attached to it. Procedure 1 Align the screw holes on the display brackets with the screw holes on the display panel. 2 Replace the screws that secure the display brackets to the display panel. 3 Align the screw holes on the display assembly with the screws holes on the computer base and gently place the display assembly over the computer base. NOTE: Ensure that no cables are placed under the display assembly. 4 Replace the screws that secure the display assembly to the computer base. 5 Insert the ribbon cables into their connectors and press the tabs to secure the cables. 6 Adhere the tapes that secure the ribbon cables to the display assembly. 7 Replace the side-I/O board. 8 Align the bottom of the middle cover with the computer base and lower the middle-cover assembly into the computer base. 9 Route the display-power, LVDS, and touchscreen cables through the slots in the middle cover. 10 Place the middle-cover assembly into the computer base. NOTE: Ensure that all cables are routed through their routing guides and no cables are placed under the middle cover. 11 Align the screw holes on the middle cover with the screw holes on the computer base. 12 Replace the screws that secure the middle-cover assembly to the computer base. 13 Align the screw holes on the side I/O-board shield with the screw holes on the computer base and replace the screws that secure the side I/O-board shield to the computer base. NOTE: Ensure that you also secure the grounding cable with the same screw that secures the side I/O-board shield to the computer base. 14 Connect the display-power, LVDS, and touchscreen cables to the system board. OM_Book.book Page 139 Friday, April 27, 2012 3:23 PM140 | Replacing the Display Panel 15 Route the display-power, LVDS, and touchscreen cables through their routing guides and replace the plastic shield. 16 Route the camera and infrared-module cables through their routing guides and connect the cables to the system board. 17 Route the wireless-antenna cables through their routing guides and connect the antenna cables to the wireless mini-card. 18 Route the speaker cables through their routing guides and connect the speaker cable to the system board. 19 Route the power-button cable through its routing guides and connect the power-button cable to the system board. 20 Connect the display-backlight cable to the display assembly. 21 Replace the screw that secures the grounding cable to the processor cooling-vents. 22 Replace the screw that secures the grounding cable from the right-speaker mesh to the middle cover. Postrequisites 1 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 2 Replace the processor heat-sink fan. See "Replacing the Processor Heat-Sink Fan" on page 77. 3 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 4 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 5 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 6 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 140 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Camera Module | 141 62 Removing the Camera Module WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 4 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 5 Remove the processor heat-sink fan. See "Removing the Processor Heat-Sink Fan" on page 75. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. 7 Follow step 1 to step 12 in "Removing the Display Panel" on page 133. OM_Book.book Page 141 Friday, April 27, 2012 3:23 PM142 | Removing the Camera Module Procedure 1 Remove the screws that secure the camera assembly to the computer base. 2 Gently lift the camera assembly and disconnect the camera cable from the camera assembly. 3 Loosen the captive screw that secures the camera module and the grounding cable to the camera assembly. 4 Slide the camera module out of the camera bracket. 1 screws (2) 2 camera assembly 3 camera cable 1 camera module 2 camera bracket 3 captive screw 4 grouding cable 1 2 3 1 2 3 4 OM_Book.book Page 142 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Camera Module | 143 63 Replacing the Camera Module WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Slide the camera module into the camera assembly. 2 Tighten the captive screw that secures the camera module and the grounding cable to the camera assembly. 3 Connect the camera cable to the camera assembly and place the camera in the computer base. 4 Replace the screws that secure the camera assembly to the computer base. Postrequisites 1 Follow step 8 to step 19 in "Replacing the Display Panel" on page 139. 2 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 3 Replace the processor heat-sink fan. See "Replacing the Processor Heat-Sink Fan" on page 77. 4 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 5 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 6 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 7 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 143 Friday, April 27, 2012 3:23 PM144 | Replacing the Camera Module OM_Book.book Page 144 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Microphone Modules | 145 64 Removing the Microphone Modules WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 4 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 5 Remove the processor heat-sink fan. See "Removing the Processor Heat-Sink Fan" on page 75. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. 7 Follow step 1 to step 12 in "Removing the Display Panel" on page 133. OM_Book.book Page 145 Friday, April 27, 2012 3:23 PM146 | Removing the Microphone Modules Procedure 1 Disconnect the microphone cables from the microphone modules. 2 Using a plastic scribe, pull the securing tabs and slide the microphone module upward. 3 Remove the microphone module out of the microphone-module socket. 1 microphone cable 2 microphone modules (2) 3 securing tab 1 2 3 OM_Book.book Page 146 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Microphone Modules | 147 65 Replacing the Microphone Modules WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the microphone modules with the microphone-module socket and insert the microphone modules into the microphone-module socket. Ensure that the microphone modules are secured by the tabs on the microphone-module socket. 2 Connect the microphone cables to the microphone modules. Postrequisites 1 Follow step 8 to step 19 in "Replacing the Display Panel" on page 139. 2 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 3 Replace the processor heat-sink fan. See "Replacing the Processor Heat-Sink Fan" on page 77. 4 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 5 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 6 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 7 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 147 Friday, April 27, 2012 3:23 PM148 | Replacing the Microphone Modules OM_Book.book Page 148 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Infrared (IR) Module | 149 66 Removing the Infrared (IR) Module WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 4 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 5 Remove the processor heat-sink fan. See "Removing the Processor Heat-Sink Fan" on page 75. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. 7 Follow step 1 to step 12 in "Removing the Display Panel" on page 133. OM_Book.book Page 149 Friday, April 27, 2012 3:23 PM150 | Removing the Infrared (IR) Module Procedure 1 Lift the securing tab and slide the IR receiver out of the IR-receiver socket. 2 Ease the IR-activity light out of the IR-activity light socket. 3 Remove the IR module from the computer base. 1 IR receiver 2 IR-receiver cable 3 IR-activity light 4 IR-activity light cable 1 2 4 3 OM_Book.book Page 150 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Infrared (IR) Module | 151 67 Replacing the Infrared (IR) Module WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 With the sensor side facing toward the front of the computer, slide the IR receiver into the IR-receiver socket till the IR receiver locks in place. 2 With the LED facing toward the front of the computer, press the IR-activity light into the IR-activity light slot. Postrequisites 1 Follow step 8 to step 19 in "Replacing the Display Panel" on page 139. 2 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 3 Replace the processor heat-sink fan. See "Replacing the Processor Heat-Sink Fan" on page 77. 4 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 5 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 6 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 7 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 151 Friday, April 27, 2012 3:23 PM152 | Replacing the Infrared (IR) Module OM_Book.book Page 152 Friday, April 27, 2012 3:23 PMRemoving the Antenna Module(s) | 153 68 Removing the Antenna Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the stand. See "Removing the Stand" on page 47. 3 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 4 Remove the trim cover. See "Removing the Trim Cover" on page 87. 5 Remove the processor heat-sink fan. See "Removing the Processor Heat-Sink Fan" on page 75. 6 Remove the inner frame. See "Removing the Inner Frame" on page 95. 7 Follow step 1 to step 12 in "Removing the Display Panel" on page 133. OM_Book.book Page 153 Friday, April 27, 2012 3:23 PM154 | Removing the Antenna Module(s) Procedure 1 Disconnect the wireless-antenna cables from the wireless mini-card. 2 Note the routing of the antenna cables and remove the cables from the routing guides. 3 Peel the antennas modules off the computer base. 4 Lift the antenna modules out of the computer base. 1 antenna modules (2) 2 wireless mini-card 3 wireless-antenna cables (2) 3 1 2 OM_Book.book Page 154 Friday, April 27, 2012 3:23 PMReplacing the Antenna Module(s) | 155 69 Replacing the Antenna Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the antenna modules with the alignment posts on the computer base and adhere the antenna modules to the computer base. 2 Route the wireless-antenna cables through their routing guides and connect the wireless-antenna cables to the wireless mini-card. Postrequisites 1 Follow step 8 to step 19 in "Replacing the Display Panel" on page 139. 2 Replace the inner frame. See "Replacing the Inner Frame" on page 97. 3 Replace the processor heat-sink fan. See "Replacing the Processor Heat-Sink Fan" on page 77. 4 Replace the trim cover. See "Replacing the Trim Cover" on page 89. 5 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 6 Replace the stand. See "Replacing the Stand" on page 49. 7 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 155 Friday, April 27, 2012 3:23 PM156 | Replacing the Antenna Module(s) OM_Book.book Page 156 Friday, April 27, 2012 3:23 PMSystem Setup | 157 70 System Setup Overview Use system setup to: • Get information about the hardware installed in your computer, such as the amount of RAM, the size of the hard drive, and so on • Change the system configuration information • Set or change a user-selectable option, such as the user password, type of hard drive installed, enabling or disabling base devices, and so on CAUTION: Unless you are an expert computer user, do not change the settings in the system setup program. Certain changes can make your computer work incorrectly. NOTE: Before you change system setup, it is recommended that you write down the system setup screen information for future reference. Entering System Setup 1 Turn on (or restart) your computer. 2 During POST, when the DELL logo is displayed, watch for the F2 prompt to appear and then press immediately. NOTE: The F2 prompt indicates that the keyboard has initialized. This prompt can appear very quickly, so you must watch for it, and then press . If you press before the F2 prompt, this keystroke is lost. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the operating system’s desktop. Then, turn off your computer and try again. OM_Book.book Page 157 Friday, April 27, 2012 3:23 PM158 | System Setup System Setup Screens The system setup screen displays current or changeable configuration information for your computer. Information on the screen is divided into three areas: the setup item, active help screen, and key functions. System Setup Options NOTE: Depending on your computer and installed devices, the items listed in this section may appear, or may not appear exactly as listed. Setup Item — This field appears on the left side of the system setup window. This field is a scrollable list containing features that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features. Scroll up and down the list with the up- and down-arrow keys. As an option is highlighted, the Help Screen displays more information about that option and available settings. Help Screen — This field appears on the right side of the system setup window and contains information about each option listed in the Setup Item. In this field you can view information about your computer and make changes to your current settings. Press the up- and down-arrow keys to highlight an option. Press to make that selection active and return to the Setup Item. NOTE: Not all settings listed in the Setup Item are changeable. Key Functions — This field appears below the Help Screen and lists keys and their functions within the active system setup field. Main → System Information BIOS Revision Display the BIOS revision. BIOS Build Date Displays the BIOS release date. System Name Displays the system name. System Time (hh:mm:ss) Displays the current date. System Date (mm:dd:yy) Displays the current time. Service Tag Displays the Service Tag of your computer. Service Tag Input Allows you to enter the Service Tag of your computer. Asset Tag Displays the Asset Tag of the computer. OM_Book.book Page 158 Friday, April 27, 2012 3:23 PMSystem Setup | 159 Main → Processor Information Processor Type Displays the processor type. Processor ID Displays the processor identification code. Processor Core Count Displays the number of processor cores in your computer. Processor L1 Cache Displays the processor’s total L1 cache size. Processor L2 Cache Displays the processor’s total L2 cache size. Processor L3 Cache Displays the processor’s total L3 cache size. Main → Memory Information Memory Installed Displays the total memory (RAM) installed in your computer. Memory Available Displays the amount of memory (RAM) available on your computer. Memory Running Speed Displays the running speed of the memory (RAM) in your computer. Memory Technology Displays the type of memory (RAM) technology used in your computer. Main → SATA Information SATA 1 Device Type Displays the type of device connected. Device ID Displays the device identification code. Device Size Displays the size of the SATA device present in your computer. SATA 2 Device Type Displays the type of device connected. Device ID Displays the device identification code. Device Size Displays the size of the SATA device present in your computer. Advanced → CPU Feature Intel(R) Hyper-Threading Technology If enabled, each physical processor core appears as two logical processor cores. Intel(R) SpeedStep Technology If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Intel(R) Virtualization Technology If enabled, a Virtual Machine Monitor (VMM) will be able to access your computer. OM_Book.book Page 159 Friday, April 27, 2012 3:23 PM160 | System Setup CPU XD Support If enabled, will allow your computer to use Executive Display (XD) to hinder software that exploits buffer overflows. Limit CPUID Value If enabled, limits the maximum value the processor CPUID function will support. Multi Core Support If enabled, allows your computer to use all cores available in the processor. Intel(R) Turbo Boost Technology If enabled, allows your computer to use turbo boost when required. Advanced → USB Configuration Rear USB Ports Allows you to enable or disable the USB ports at the back of your computer. Side USB Ports Allows you to enable or disable the USB ports at the side of your computer. Advanced → Onboard Device Configuration Onboard Audio Controller Allows you to enable or disable the onboard audio controller. SATA Mode Allows you to configure the integrated hard drive controller to ATA or AHCI. Onboard LAN Controller Allows you to enable or disable the onboard LAN controller. Onboard LAN boot ROM Allows you to enable or disable the ROM of the onboard LAN controller. Boot Numlock Key Select power-on state for numlock. Keyboard Errors Displays keyboard related errors during boot. USB Boot Support Allows you to enable or disable boot from USB mass-storage devices. Boot Mode Allows you to select the type of boot 1st Boot Displays the first boot device. 2nd Boot Displays the second boot device. 3rd Boot Displays the third boot device. 4th Boot Displays the fourth boot device. 5th Boot Displays the fifth boot device. OM_Book.book Page 160 Friday, April 27, 2012 3:23 PMSystem Setup | 161 Power Wake Up by Integrated LAN/WLAN If enabled, will wake the system using a network message AC Recovery Allows you to select the action the computer takes when power is restored. DeepSx Power Policies Allows you to configure the DeepSx mode. USB PowerShare in S4/S5 State Allows you to charge USB devices when the computer is in S4/S5 state. USB PowerShare in Sleep State Allows you to charge USB devices when the computer is in sleep state, but the wake-up function is disabled. Auto Power On Allows the computer to start up automatically at a pre-configured time. Auto Power On Mode Allows you to set the auto power-on mode. Auto Power On Date Allows you to set the auto power-on date. Auto Power On Time Allows you to set the auto power-on time. Security Supervisor Password Displays the status of the supervisor password. User Password Allows you to change the user password. You cannot use the user password to enter the BIOS setup during POST. Set Supervisor Password Allows you to set a supervisor password. User Access Level Allows you to set the user-access level. Set User Password Allows you to set a user password. Password Check Allows you to configure when the computer prompts for passwords. (When entering system setup or at every boot) Exit Save Changes and Reset Allows you to save the changes. Discard Changes and Reset Allows you to discard the changes. Load Default Allows you to load the default BIOS settings. OM_Book.book Page 161 Friday, April 27, 2012 3:23 PM162 | System Setup Changing Boot Sequence Changing Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature to change the current boot sequence, for example, to boot from the optical drive to run Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities disc. The previous boot sequence is restored at the next boot. 1 If you are booting from a USB device, connect the USB device to a USB port. 2 Turn on (or restart) your computer. 3 When F2 Setup, F12 Boot Options appears in the lower-right corner of the screen, press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the operating system’s desktop. Then shut down your computer and try again. The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. 4 On the Boot Device Menu choose the device you want to boot from. For example, if you are booting to a USB memory key, highlight USB Storage Device and press . Changing Boot Sequence for Future Boots 1 Enter system setup. See "Entering System Setup" on page 157. 2 Use the arrow keys to highlight the Boot menu option and press to access the menu. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. 3 Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4 Press plus (+) or minus (–) to change the boot priority of the device. OM_Book.book Page 162 Friday, April 27, 2012 3:23 PMSystem Setup | 163 Clearing Forgotten Passwords WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 3 Locate the password-reset jumper on the system board. See "System-Board Components" on page 16. 4 Remove the 2-pin jumper plug from pins 2 and 3 and fix it on pins 1 and 2. 5 Wait for approximately five seconds to clear the password setting. 6 Remove the 2-pin jumper plug from pins 1 and 2 and replace it on pins 2 and 3. 7 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 8 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 163 Friday, April 27, 2012 3:23 PM164 | System Setup Clearing CMOS Settings WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 11. After working inside your computer, follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 13. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. 1 Remove the back cover. See "Removing the Back Cover" on page 19. 2 Remove the system-board shield. See "Removing the System-Board Shield" on page 31. 3 Locate the CMOS reset jumper on the system board. See "System-Board Components" on page 16. 4 Remove the 2-pin jumper plug from pins 2 and 3 and fix it on pins 1 and 2. 5 Wait for approximately five seconds to clear the CMOS setting. 6 Remove the 2-pin jumper plug from pins 1 and 2 and replace it on pins 2 and 3. 7 Replace the system-board shield. See "Replacing the System-Board Shield" on page 33. 8 Replace the back cover. See "Replacing the Back Cover" on page 21. OM_Book.book Page 164 Friday, April 27, 2012 3:23 PMFlashing the BIOS | 165 71 Flashing the BIOS You may need to flash the BIOS when an update is available or after replacing the system board. To flash the BIOS: 1 Turn on the computer. 2 Go to support.dell.com/support/downloads. 3 Locate the BIOS update file for your computer: NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label at the back of your computer. For more information, see the Quick Start Guide that shipped with your computer. If you have your computer’s Service Tag or Express Service Code: a Enter your computer’s Service Tag or Express Service Code in the Service Tag or Express Service Code field. b Click Submit and proceed to step 4. If you do not have your computer’s Service Tag or Express Service Code: a Select one of the following options: • Automatically detect my Service Tag for me • Choose from My Products and Services List • Choose from a list of all Dell products b Click Continue and follow the instructions on the screen. 4 A list of results appears on the screen. Click BIOS. 5 Click Download File to download the latest BIOS file. 6 In the Please select your download method below window, click For Single File Download via Browser, and then click Download Now. The File Download window appears. 7 In the Save As window, select an appropriate location to download the file on your computer. 8 If the Download Complete window appears, click Close. 9 Navigate to the folder where you downloaded the BIOS update file. 10 Double-click the BIOS update file icon and follow the instructions that appear on the screen. OM_Book.book Page 165 Friday, April 27, 2012 3:23 PM166 | Flashing the BIOS OM_Book.book Page 166 Friday, April 27, 2012 3:23 PM Alienware M18x R2 Owner’s Manual Computer model: M18x R2 Regulatory model: P12E Regulatory type: P12E002 Book.book Page 1 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMNotes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2012 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Alienware® is a registered trademark of Alienware Corporation; Dell™ is a trademark of Dell Inc.; Microsoft® ,Windows® , and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft corporation in the United States and/or other countries;Bluetooth® is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. 2012 - 05 Rev. A01 Book.book Page 2 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMContents | 3 Contents 1 Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Turn Off Your Computer and Connected Devices. . . . 9 Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Recommended Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2 After Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . 11 3 Removing the Battery Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 4 Replacing the Battery Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 5 Removing the Base Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 6 Replacing the Base Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 7 Removing the mSATA Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 8 Replacing the mSATA Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 9 Removing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . 18 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Book.book Page 3 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM4 | Contents 10 Replacing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . 20 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 11 Removing the Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 12 Replacing the Hard Drive(s). . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 13 Removing the Center Control Cover . . . . . . . . . . . . 26 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 14 Replacing the Center Control Cover . . . . . . . . . . . . 29 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 15 Removing the Power-Button Board. . . . . . . . . . . . . 30 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 16 Replacing the Power-Button Board. . . . . . . . . . . . . 31 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 17 Removing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 18 Replacing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 19 Removing the Macro Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . 36 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Book.book Page 4 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMContents | 5 20 Replacing the Macro Keyboard. . . . . . . . . . . . . . . . 38 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 21 Removing the Memory Module(s). . . . . . . . . . . . . . 39 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 22 Replacing the Memory Module(s). . . . . . . . . . . . . . 41 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 23 Removing the Display Assembly . . . . . . . . . . . . . . 43 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 24 Replacing the Display Assembly. . . . . . . . . . . . . . . 48 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 25 Removing the Palm Rest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 26 Replacing the Palm Rest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 27 Removing the Status-Light Board . . . . . . . . . . . . . 54 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 28 Replacing the Status-Light Board. . . . . . . . . . . . . . 56 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 29 Removing the Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Book.book Page 5 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM6 | Contents 30 Replacing the Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 31 Removing the I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 32 Replacing the I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 33 Removing the Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 34 Replacing the Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 35 Removing the Video-Card Heat-Sink Fan(s) . . . . . . . 67 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 36 Replacing the Video-Card Heat-Sink Fan(s) . . . . . . . 69 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 37 Removing the Video-Card Heat-Sink(s) . . . . . . . . . . 70 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 38 Replacing the Video-Card Heat-Sink(s) . . . . . . . . . . 72 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 39 Removing the Video Card(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Book.book Page 6 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMContents | 7 40 Replacing the Video Card(s). . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 41 Removing the Processor Heat-Sink Fan. . . . . . . . . . 76 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 42 Replacing the Processor Heat-Sink Fan . . . . . . . . . . 77 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 43 Removing the Processor Heat-Sink. . . . . . . . . . . . . 78 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 44 Replacing the Processor Heat-Sink. . . . . . . . . . . . . 80 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 45 Removing the Processor Module . . . . . . . . . . . . . . 81 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 46 Replacing the Processor Module . . . . . . . . . . . . . . 83 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 47 Removing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 48 Replacing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Entering the Service Tag in the BIOS . . . . . . . . . . 88 49 Removing the Wireless Mini-Card. . . . . . . . . . . . . . 89 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Book.book Page 7 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM8 | Contents 50 Replacing the Wireless Mini-Card . . . . . . . . . . . . . . 91 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 51 Removing the Subwoofer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 52 Replacing the Subwoofer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Postrequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 53 System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Entering System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 System Setup Screens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Boot Sequence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 54 Flashing the BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Book.book Page 8 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMBefore You Begin | 9 Before You Begin Turn Off Your Computer and Connected Devices CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1 Save and close all open files and exit all open programs. 2 Click Start and click Shut Down. Microsoft Windows shuts down and then the computer turns off. NOTE: If you are using a different operating system, see the documentation of your operating system for shut-down instructions. 3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 4 Disconnect all telephone cables, network cables, and attached devices from your computer. 5 After the computer is unplugged, press and hold the power button for about 5 seconds to ground the system board. Safety Instructions Use the following safety guidelines to protect your computer from potential damage and ensure your personal safety. WARNING: Disconnect all power sources before opening the computer cover or panels. After you finish working inside the computer, replace all covers, panels, and screws before connecting to the power source. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid damaging the computer, ensure that the work surface is flat and clean. CAUTION: To avoid damaging the components and cards, handle them by their edges and avoid touching pins and contacts. 1 Book.book Page 9 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM10 | Before You Begin CAUTION: Only a certified service technician is authorized to remove the computer cover and access any of the components inside the computer. See the safety instructions for complete information about safety precautions, working inside your computer, and protecting against electrostatic discharge. CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs or thumb-screws that you must disengage before disconnecting the cable. When disconnecting cables, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. When connecting cables, ensure that the connectors and ports are correctly oriented and aligned. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Phillips screwdriver • Plastic scribe • Small flat-blade screwdriver Book.book Page 10 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMAfter Working Inside Your Computer | 11 After Working Inside Your Computer After you complete the replacement procedures, ensure the following: • Replace all screws and ensure that no stray screws remain inside your computer • Connect any external devices, cables, cards, and any other part(s) you removed before working on your computer • Connect your computer and all attached devices to their electrical outlets CAUTION: Before turning on your computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may damage your computer. 2 Book.book Page 11 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM12 | Removing the Battery Pack Removing the Battery Pack WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Slide the battery latch to the unlock position. The battery pack pops up. 2 Lift and slide the battery pack away from the battery bay. 1 battery pack 2 battery latch 3 1 2 Book.book Page 12 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Battery Pack | 13 Replacing the Battery Pack WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. CAUTION: To avoid damage to the computer, use only the battery designed for this particular Alienware computer. Procedure Align the tabs on the battery with the slots on the battery bay and snap the battery into place. Postrequisites Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 4 Book.book Page 13 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM14 | Removing the Base Cover Removing the Base Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. Procedure 1 Remove the screws that secure the base cover to the computer base. 2 Slide the base cover toward the back of the computer, and then lift it up to remove it from the computer. 1 screws (4) 2 base cover 5 1 2 Book.book Page 14 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Base Cover | 15 Replacing the Base Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the tabs on the base cover with the slots on the computer base and slide the base cover into place. 2 Replace the screws that secure the base cover to the computer base. Postrequisites 1 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 2 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 6 Book.book Page 15 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM16 | Removing the mSATA Card Removing the mSATA Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. Procedure 1 Remove the screw that secures the mSATA to the system board. 2 Slide and remove the mSATA card off the system-board connector. 1 screw 2 mSATA card 7 1 2 Book.book Page 16 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the mSATA Card | 17 Replacing the mSATA Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Insert the mSATA card connector at a 45-degree angle into the system- board connector. 2 Press the other end of the mSATA card down into the slot on the system board and replace the screw that secures the mSATA card to the system-board connector. Postrequisites 1 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 2 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 3 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 8 Book.book Page 17 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM18 | Removing the Coin-Cell Battery Removing the Coin-Cell Battery WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. The coin-cell battery may need replacing if an incorrect time or date is displayed during the boot routine along with a message such as: Time-of-day not set - please run SETUP program or Invalid configuration information - please run SETUP program or Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility To determine whether you need to replace the coin-cell battery, reenter the time and date in system setup and exit the program to save the information. Turn off your computer and disconnect it from the electrical outlet for a few hours; then reconnect the computer, turn it on, and enter system setup. If the date and time are not correct in system setup, replace the coin-cell battery. You can operate your computer without a coin-cell battery; however, without a coin-cell battery, the configuration information is erased if the computer is turned off or disconnected from the electrical outlet. In this case, you must enter system setup and reset the configuration options. WARNING: The battery may explode if installed incorrectly. Replace the battery only with the same or equivalent type. Discard used batteries according to the manufacturer’s instructions. CAUTION: Removing the coin-cell battery resets the BIOS settings to default. It is recommended that you note the BIOS settings before removing the coin-cell battery. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 9 Book.book Page 18 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Coin-Cell Battery | 19 Procedure 1 Disconnect the coin-cell battery cable from the connector on the system board. 2 Remove the coin-cell battery cable from the routing guides on the computer base. 3 Pry up the coin-cell battery from the slot on the system board. 1 coin-cell battery cable connector 2 coin-cell battery 2 1 Book.book Page 19 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM20 | Replacing the Coin-Cell Battery Replacing the Coin-Cell Battery WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Place the coin-cell battery into the slot and press gently to adhere it to the computer base. 2 Route the coin-cell battery cable through the routing guides on the computer base. 3 Connect the coin-cell battery cable to the connector on the system board. Postrequisites 1 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 2 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 3 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 10 Book.book Page 20 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Hard Drive(s) | 21 Removing the Hard Drive(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. CAUTION: To avoid data loss, do not remove the hard drive while the computer is in Sleep or On state. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. Procedure 1 Lift the connector latch that secures the hard-drive cable to the connector on the system board, and then disconnect the hard-drive cable from the connector on the system board. 2 Loosen the captive screws that secure the hard-drive assembly to the computer base. 3 Using the pull-tab, lift the hard-drive assembly out of the computer base. 1 hard-drive assembly 2 captive screws (4) 3 connector latch 4 hard-drive cable 11 1 2 3 4 Book.book Page 21 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM22 | Removing the Hard Drive(s) 4 Disconnect the interposer from the hard drives. 5 Remove the screws that secure the hard drive(s) and slide the hard drive(s) out of the hard-drive bracket. 1 hard drives (3) 2 interposer 1 hard-drive bracket 2 HDD 2 (SATA 2.0) 3 HDD 1 (SATA 3.0) 4 screws (12) 5 HDD 0 (SATA 3.0) 2 1 5 4 2 1 3 Book.book Page 22 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Hard Drive(s) | 25 Replacing the Hard Drive(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. The following table provides the drive configurations supported on your computer: NOTE: For more information, see Specifications at support.dell.com/manuals. Procedure 1 Place the primary hard drive (HDD 0) in the hard-drive bracket. 2 If applicable, slide the secondary and tertiary hard drive(s) into the hard-drive bracket. 3 Replace the screws that secure the primary hard drive (HDD 0). 4 If applicable, replace the screws that secure the secondary hard drive (HDD 1) and tertiary hard drive (HDD 2) to the hard-drive bracket. 5 Connect the interposer to the hard drive(s). 6 Place the hard-drive assembly in the computer base. 7 Tighten the captive screws that secure the hard-drive assembly to the computer base. 8 Slide the hard-drive cable into the connector on the system board and press down on the connector latch to secure the cable. Postrequisites 1 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 2 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 3 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 4 Install the operating system for your computer, if needed. 5 Install the drivers and utilities for your computer, if needed. Number of drives Dimensions supported Connect to One 9.5 mm or 7.0 mm top (HDD 0) or bottom (HDD 1) connector of the interposer Two 9.5 mm and/or 7.0 mm top (HDD 0) and bottom (HDD 1) connectors of the interposer Three 7.0 mm only all the three connectors of the interposer 12 Book.book Page 25 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM26 | Removing the Center Control Cover Removing the Center Control Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. Procedure 1 Remove the screws that secure the center control cover to the computer base. 13 Book.book Page 26 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Center Control Cover | 27 CAUTION: Be extremely careful when removing the center control cover. The cover along with the cable that attaches to it are fragile. 2 Turn the computer over and open the display as far as possible. 3 Gently pry up the center control cover and then ease the tabs on the center control cover out of the slots on the palm-rest assembly. 1 center control cover 2 palm-rest assembly 1 2 Book.book Page 27 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM28 | Removing the Center Control Cover CAUTION: Be extremely careful when removing and handling the center control cover. Failure to do so could result in scratching the display panel. 4 Turn the center control cover over and place it on the palm-rest assembly. 5 Lift the connector latch and disconnect the central control cover cable from the connector on the system board. 6 Remove the center control cover away from the computer. 1 center control cover cable 2 connector latch 2 1 Book.book Page 28 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Center Control Cover | 29 Replacing the Center Control Cover WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Slide the central control cover cable into the connector on the system board and press down on the connector latch to secure the cable. 2 Align the tabs on the center control cover with the slots on the palm-rest assembly and snap the center control cover into place. 3 Close the display and turn the computer over. 4 Replace the screws that secure the center control cover to the computer base. Postrequisites 1 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 2 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 3 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 14 Book.book Page 29 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM30 | Removing the Power-Button Board Removing the Power-Button Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. Procedure 1 Disconnect the power-button board cable from the system-board connector. 2 Remove the screws that secure the power-button board to the palm-rest assembly. 3 Lift the power-button board off the palm-rest assembly. 1 power-button board 2 screws (2) 3 system-board connector 15 3 2 1 Book.book Page 30 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Power-Button Board | 31 Replacing the Power-Button Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screws holes on the power-button board with the screw holes on the palmrest assembly. 2 Replace the screws that secure the power-button board to the palm-rest assembly. 3 Connect the power-button board cable to the system-board connector. Postrequisites 1 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 2 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 3 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 4 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 16 Book.book Page 31 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM32 | Removing the Keyboard Removing the Keyboard WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 17 Book.book Page 32 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Keyboard | 33 Procedure 1 Remove the screws that secure the keyboard to the computer base. CAUTION: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. CAUTION: Be extremely careful when removing and handling the keyboard. Failure to do so could result in scratching the display panel. 1 screws (5) 2 keyboard 3 tabs (7) 1 2 3 Book.book Page 33 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM34 | Removing the Keyboard 2 Lift the keyboard and slide the keyboard tabs out of the slots on the palm-rest assembly. 3 Turn the keyboard over and place it on the palm-rest assembly. 4 Lift the connector latches and pull the pull-tabs to disconnect the keyboard cable and keyboard-backlight cable from the connectors on the system board. 5 Lift the keyboard off the palm-rest assembly. 1 keyboard cable 2 connector latch 3 keyboard-backlight cable 4 connector latch 1 2 3 4 Book.book Page 34 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Keyboard | 35 Replacing the Keyboard WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Slide the keyboard cable and keyboard-backlight cable into their connectors on the system board, and press down on their connector latches to secure the cables. 2 Slide the tabs on the keyboard into the slots on the palm-rest assembly and lower the keyboard into place. 3 Replace the screws that secure the keyboard to the computer base. Postrequisites 1 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 2 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 3 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 4 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 18 Book.book Page 35 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM36 | Removing the Macro Keyboard Removing the Macro Keyboard WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 4 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. Procedure 1 Remove the screw that secures the macro keyboard to the computer base. CAUTION: The keycaps on the macro keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the macro keyboard. 1 screw 2 macro keyboard 19 1 2 Book.book Page 36 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Macro Keyboard | 37 2 Lift the macro keyboard and slide the tab on the macro-keyboard out of the slot on the palm-rest assembly. 3 Carefully turn the macro keyboard over and place it on the palm-rest assembly. 4 Lift the connector latches and pull the pull-tabs to disconnect the macro-keyboard cable and macro-keyboard backlight cable from the connectors on the system board. 5 Lift the macro keyboard off the palm-rest assembly. 1 macro-keyboard cable 2 connector latch 3 macro-keyboard backlight cable 3 1 2 Book.book Page 37 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM38 | Replacing the Macro Keyboard Replacing the Macro Keyboard WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Slide the macro-keyboard cable and macro-keyboard backlight cable into the respective connectors on the system board, and press down on the connector latches to secure the cables. 2 Slide the tab on the macro keyboard into the slot on the palm-rest assembly and lower the macro keyboard into place. 3 Replace the screw that secures the macro keyboard to the computer base. Postrequisites 1 Replace the keyboard. See "Replacing the Keyboard" on page 35. 2 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 3 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 4 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 5 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 20 Book.book Page 38 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Memory Module(s) | 39 Removing the Memory Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see Views & Specifications at support.dell.com/manuals. NOTE: Memory modules purchased from Dell or Alienware are covered under your computer warranty. NOTE: If you purchased a dual-core processor, your computer supports only memory modules installed in connectors DIMM A and DIMM B. NOTE: Your computer supports up to four memory module connectors. You can access connectors DIMM A and DIMM B by removing the base cover at the bottom of your computer. You can access connectors DIMM C and DIMM D by removing the keyboard. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 7. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 7. 21 Book.book Page 39 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM40 | Removing the Memory Module(s) Procedure 1 To remove memory module(s) from connectors DIMM A and DIMM B, go to step 3. 2 To remove memory module(s) from connectors DIMM C and DIMM D: a Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. b Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. CAUTION: To prevent damage to the memory-module connector, do not use tools to spread the memory module securing clips. 3 Using your fingertips, spread apart the securing clips on each end of the memorymodule connector until the memory module pops up. 4 Remove the memory module from the memory-module connector. 1 memory-module connector 2 securing clips (2) 3 memory module 3 2 1 Book.book Page 40 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Memory Module(s) | 41 Replacing the Memory Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see Views & Specifications at support.dell.com/manuals. NOTE: Memory modules purchased from Dell or Alienware are covered under your computer warranty. NOTE: If you purchased a dual-core processor, your computer supports only memory modules installed in connectors DIMM A and DIMM B. NOTE: Your computer supports up to four memory module connectors. You can access connectors DIMM A and DIMM B by removing the base cover at the bottom of your computer. You can access connectors DIMM C and DIMM D by removing the keyboard. 22 Book.book Page 41 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM42 | Replacing the Memory Module(s) Procedure NOTE: If you need to install memory modules in two connectors, install a memory module in the lower connector before you install a memory module in the upper connector. 1 Align the notch on the memory module with the tab on the memory-module connector. 2 Slide the memory module firmly into the connector at a 45-degree angle and press the memory module down until it clicks into place. If you do not hear the click, remove the memory module and reinstall it. 3 If you have replaced memory module(s) in connectors DIMM A and DIMM B, go to Postrequisites. 4 If you have replaced memory module(s) in connectors DIMM C and DIMM D: a Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. b Replace the center control cover. See “Replacing the Center Control Cover” on page 29. Postrequisites 1 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 2 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 3 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 1 tab 2 notch 3 memory-module connector 3 1 2 Book.book Page 42 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Display Assembly | 43 Removing the Display Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 4 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 5 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. Procedure 1 Disconnect and peel off the video-card connector cable from the connectors on the system board. 1 video-card connector cable 23 1 Book.book Page 43 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM44 | Removing the Display Assembly 2 Pull the pull-tab to disconnect the display cable from the connector on the system board. 3 Disconnect the LED-logo board cable from the connector on the system board. 1 display-cable connector 2 LED logo-board cable 1 2 Book.book Page 44 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Display Assembly | 45 4 Close the display and turn the computer over. 5 Remove the screws that secure the display assembly on the computer base. Book.book Page 45 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM46 | Removing the Display Assembly 6 Disconnect the antenna cables from the connectors on the Mini-Card. See "Removing the Wireless Mini-Card" on page 89. 7 Note the routing of the antenna cables, and then remove the cables from the routing guides on the computer base. 1 antenna cables (3) 2 Mini-Card 3 Mini-Card cable routing 3 1 2 Book.book Page 46 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Display Assembly | 47 8 Turn the computer over and open the display. 9 Note the routing of the display cable and LED-logo board cable, and then remove the cables from the routing guides on the palm-rest assembly. 10 Remove the screws, on the display hinges, that secure the display assembly to the computer base. 11 Gently slide out the antenna cables through the slot on the computer base. 12 Move the display to a perpendicular position to the computer base, and then lift the display assembly off the computer. 1 display assembly 2 screws (2) 1 2 Book.book Page 47 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM48 | Replacing the Display Assembly Replacing the Display Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Place the display assembly in position and replace the screws, on the display hinges, that secure the display assembly to the computer base. 2 Route the display cable and LED-logo board cable through the routing guides on the palm-rest assembly. 3 Connect the display cable, video-card connector cable, and LED-logo board cable to the respective connectors on the system board. 4 Slide the Mini-Card antenna cables through the slot on the computer base. 5 Close the display and turn the computer over. 6 Route the Mini-Card antenna cables through the routing guides on the computer base. 7 Connect the Mini-Card antenna cables to the Mini-Card. See "Replacing the Wireless Mini-Card" on page 91. 8 Turn the computer over. Postrequisites 1 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 2 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 3 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 4 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 5 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 6 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 24 Book.book Page 48 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Palm Rest | 49 Removing the Palm Rest WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove any installed card or blank from the Media-Card Reader. 2 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 3 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 4 Remove the hard drive. See “Removing the Hard Drive(s)” on page 21. 5 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 6 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 7 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 8 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 25 Book.book Page 49 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM50 | Removing the Palm Rest Procedure 1 Disconnect the power-button board cable, status-light board cable, speaker-LED board cable, and touchpad cable from the connectors on the system board. 1 power-button board cable connector 2 status-light board cable connector 3 speaker-LED board cable 4 touchpad cable connector 1 2 3 4 Book.book Page 50 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Palm Rest | 51 2 Turn the computer over. 3 Remove the screws that secure the palm-rest assembly to the computer base. Book.book Page 51 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM52 | Removing the Palm Rest 4 Turn the computer over. 5 Remove the screws that secure the palm-rest assembly to the computer base. 6 Carefully pry out the palm-rest assembly from the two tabs along the rear edge of the computer, and then ease the palm-rest assembly from the computer base. CAUTION: Carefully separate the palmrest from the computer base to avoid damage to the palmrest. 7 Lift the palm-rest assembly off the computer base. 8 Remove the status-light board. See "Removing the Status-Light Board" on page 54. 1 screws (3) 2 palm-rest assembly 1 2 Book.book Page 52 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Palm Rest | 53 Replacing the Palm Rest WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Replace the status-light board. See "Replacing the Status-Light Board" on page 56. 2 Align the palm-rest assembly with the computer base and gently snap the palm-rest assembly into place. 3 Replace the screws that secure the palm-rest assembly to the computer base. 4 Connect the power-button board cable, status-light board cable, speaker-LED board cable, and touchpad cable to the respective connectors on the system board. 5 Turn the computer over and replace the screws that secure the palm-rest assembly to the computer base. Postrequisites 1 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 2 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 3 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 4 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 5 Replace the hard drive(s). See “Replacing the Hard Drive(s)” on page 25. 6 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 7 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 8 Replace any card or blank that you removed from the Media-Card Reader. 9 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 26 Book.book Page 53 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM54 | Removing the Status-Light Board Removing the Status-Light Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 4 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 5 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 6 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 7 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. Procedure 1 Note the routing of status-light board cable and remove the cable from the routing guides. 1 status-light board cable routing 2 status-light board 27 1 2 Book.book Page 54 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Status-Light Board | 55 2 Remove the screw that secures the status-light board to the palm-rest assembly. 3 Lift the status-light board off the palmrest. 1 screw 1 Book.book Page 55 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM56 | Replacing the Status-Light Board Replacing the Status-Light Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Align the slots on the status-light board with the alignment posts on the palm-rest assembly and secure the status-light board in place. 2 Replace the screw that secures the status-light board to the palm-rest assembly. 3 Route the status-light board cable through the routing guides on the palm-rest assembly. Postrequisites 1 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 2 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 3 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 4 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 5 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 6 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 7 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 8 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 28 Book.book Page 56 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Speakers | 57 Removing the Speakers WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 4 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 5 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 6 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 7 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. 29 Book.book Page 57 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM58 | Removing the Speakers Procedure 1 Disconnect the speakers cable from the connector on the system board. 2 Note the speakers cable routing and remove the cable from the routing guides on the computer base. 3 Remove the screws that secure the speakers to the computer base. 4 Lift the speakers, along with the speaker cable, off the computer base. 1 speakers-cable connector 2 screws (4) 3 speakers (2) 4 speakers-cable routing 1 2 3 4 Book.book Page 58 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Speakers | 59 Replacing the Speakers WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the speakers with the screw holes on the computer base and replace the screws that secure the speakers to the computer base. 2 Route the speakers cable through the routing guides on the computer base and then connect the speakers cable to the connector on the system board. Postrequisites 1 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 2 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 3 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 4 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 5 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 6 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 7 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 8 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 30 Book.book Page 59 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM60 | Removing the I/O Board Removing the I/O Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove any installed card or blank from the Media-Card Reader. 2 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 3 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 4 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 5 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 6 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 7 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 8 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. 31 Book.book Page 60 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the I/O Board | 61 Procedure 1 Lift the connector latch and disconnect the I/O board cable from the connector on the system board. 2 Remove the screws that secure the I/O board to the computer base. 3 Gently lift the I/O board and ease the connectors on the I/O board out of the slots on the computer base. 1 I/O board cable connector 2 screws (5) 3 I/O board 2 1 3 Book.book Page 61 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM62 | Replacing the I/O Board Replacing the I/O Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Align the connectors on the I/O board with the slots on the computer base and gently press down on the I/O board. 2 Replace the screws that secure the I/O board to the computer base. 3 Slide the I/O board cable into the connector on the system board and press down on the connector latch to secure the cable. Postrequisites 1 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 2 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 3 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 4 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 5 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 6 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 7 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 8 Replace any cards or blank that you removed from the Media-Card Reader. 9 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 32 Book.book Page 62 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Optical Drive | 63 Removing the Optical Drive WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 4 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 5 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 6 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 7 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. 8 Remove the I/O board. See “Removing the I/O Board” on page 60. 33 Book.book Page 63 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM64 | Removing the Optical Drive Procedure 1 Lift the connector latch and disconnect the optical-drive cable from the connector on the system board, and then gently peel off the optical-drive cable from the computer base. 2 Remove the screws that secure the optical-drive assembly to the computer base. 1 optical drive 2 screws (3) 3 optical-drive cable connector 2 1 3 Book.book Page 64 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Optical Drive | 65 3 Lift the optical-drive assembly off the computer base. 4 Remove the screws that secure the optical-drive bracket to the optical drive. 5 Remove the optical-drive bracket from the optical drive. 6 Remove the interposer from the optical drive. 1 screws (5) 2 optical-drive bracket 1 interposer 1 2 1 Book.book Page 65 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM66 | Replacing the Optical Drive Replacing the Optical Drive WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Connect the interposer to the optical drive. 2 Align the screw holes on the optical-drive bracket with the screw holes on the optical drive and replace the screws that secure the optical-drive bracket to the optical drive. 3 Align the slot on the optical-drive bracket with the alignment posts on computer base and place the optical-drive assembly in the computer base. 4 Replace the screws that secure the optical-drive assembly to the computer base. 5 Adhere the optical-drive cable to the computer base, slide the cable into the connector on the system board, and press down on the connector latch to secure the cable. Postrequisites 1 Replace the I/O board. See “Replacing the I/O Board” on page 62. 2 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 3 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 4 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 5 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 6 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 7 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 8 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 9 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 34 Book.book Page 66 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Video-Card Heat-Sink Fan(s) | 67 Removing the Video-Card Heat-Sink Fan(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. Procedure 1 Disconnect the primary video-card heat-sink fan cable from the connector on the system board. 2 Remove the primary video-card heat-sink fan cable from the routing guides on the computer base. 3 Loosen the captive screws that secure the primary video-card heat-sink fan to the computer base. 1 primary video-card heat-sink fan 2 captive screws (4) 3 primary video-card heat-sink fan cable connector 35 1 2 3 Book.book Page 67 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM68 | Removing the Video-Card Heat-Sink Fan(s) 4 Disconnect the secondary video-card heat-sink fan cable from the connector on the system board. 5 Loosen the captive screws that secure the secondary video-card heat-sink fan to the computer base. 6 Lift the video-card heat-sink fan(s) along with the cable away from the computer base. 1 secondary video-card heat-sink fan cable connector 2 secondary video-card heat-sink fan 3 captive screws (3) 1 2 3 Book.book Page 68 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Video-Card Heat-Sink Fan(s) | 69 Replacing the Video-Card Heat-Sink Fan(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the video-card heat-sink fan(s) with the screw holes on the computer base. 2 Tighten the captive screws that secure the secondary video-card heat-sink fan to the computer base. 3 Tighten the captive screws that secure the primary video-card heat-sink fan to the computer base. 4 Route the primary video-card heat-sink fan cable through the routing guides on the computer base. 5 Connect the primary video-card heat-sink fan cable to the connector on the system board. 6 Connect the secondary video-card heat-sink fan cable to the connector on the system board. Postrequisites 1 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 2 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 3 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 36 Book.book Page 69 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM70 | Removing the Video-Card Heat-Sink(s) Removing the Video-Card Heat-Sink(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 4 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 5 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 6 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 7 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. Procedure 1 Loosen the captive screws that secure the primary video-card heat-sink to the computer base. 2 Loosen the captive screws that secure the secondary video-card heat-sink to the computer base. 3 Lift the video-card heat-sink(s) off the video card(s). 37 Book.book Page 70 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Video-Card Heat-Sink(s) | 71 Primary video-card heat-sink Secondary video-card heat-sink 1 primary video-card heat-sink 2 captive screws (4) 1 captive screws (4) 2 secondary video-card heat-sink 1 2 2 1 Book.book Page 71 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM72 | Replacing the Video-Card Heat-Sink(s) Replacing the Video-Card Heat-Sink(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the video-card heat-sink(s) with the screw holes on the computer base. 2 Tighten the captive screws that secure the primary video-card heat-sink to the computer base. 3 Tighten the captive screws that secure the secondary video-card heat-sink to the computer base. Postrequisites 1 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 2 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 3 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 4 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 5 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 6 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 7 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 8 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 38 Book.book Page 72 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Video Card(s) | 73 Removing the Video Card(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 4 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 5 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 6 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 7 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. 8 Remove the video-card heat-sink(s). See "Removing the Video-Card Heat-Sink(s)" on page 70. Procedure 1 Remove the screws that secure the video-card(s) to the system board. 2 Lift and slide the video-card(s) out to disconnect it from the connector on the system board. 39 Book.book Page 73 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM74 | Removing the Video Card(s) Primay Video Card Secondary Video Card 1 screw (2) 2 primary video-card 1 secondary video card 2 screws (2) 1 2 1 2 Book.book Page 74 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Video Card(s) | 75 Replacing the Video Card(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Insert the video card connector at a 45-degree angle into the connector on the system board. 2 Press the other end of the video-card down into the slot on the system board and replace the screws that secure the video-card(s) to the system board. Postrequisites 1 Replace the video card heat-sink(s). See "Replacing the Video-Card Heat-Sink(s)" on page 72. 2 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 3 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 4 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 5 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 6 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 7 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 8 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 9 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 40 Book.book Page 75 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM76 | Removing the Processor Heat-Sink Fan Removing the Processor Heat-Sink Fan WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 7. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 7. Procedure 1 Disconnect the processor heat-sink fan cable from the connector on the system board. 2 Loosen the captive screws that secure the processor heat-sink fan to the computer base. 3 Lift the processor heat-sink fan along with the cable away from the computer base. 1 processor heat-sink fan cable connector 2 processor heat-sink fan 3 captive screws (3) 41 2 1 3 Book.book Page 76 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Processor Heat-Sink Fan | 77 Replacing the Processor Heat-Sink Fan WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the processor heat-sink fan with the screw holes on the computer base. 2 Tighten the captive screws that secure the processor heat-sink fan to the computer base. 3 Connect the processor heat-sink fan cable to the connector on the system board. Postrequisites 1 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 2 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 3 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 42 Book.book Page 77 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM78 | Removing the Processor Heat-Sink Removing the Processor Heat-Sink WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 4 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 5 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 6 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 7 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. 43 Book.book Page 78 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Processor Heat-Sink | 79 Procedure 1 In sequential order (indicated on the processor heat-sink), loosen the captive screws that secure the processor heat-sink to the system board. 2 Carefully lift the processor heat-sink out of the computer base. 1 captive screws (4) 2 processor heat-sink 1 2 Book.book Page 79 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM80 | Replacing the Processor Heat-Sink Replacing the Processor Heat-Sink WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Incorrect alignment of the processor heat-sink can damage the processor. NOTE: The original thermal grease can be reused if the original processor heat-sink is reinstalled. If the processor heat-sink is replaced, use the thermal grease provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved. Procedure Align the captive screws on the processor heat-sink with the screw holes on the system board and tighten the screws in sequential order (indicated on the processor heat-sink). Postrequisites 1 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 2 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 3 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 4 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 5 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 6 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 7 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 8 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 44 Book.book Page 80 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Processor Module | 81 Removing the Processor Module WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Processors are extremely fragile. Handle the processor only by the edges and do not touch the metal pins. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. 3 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 4 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 5 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 6 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 7 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. 8 Remove the processor heat-sink. See "Removing the Processor Heat-Sink" on page 78. 45 Book.book Page 81 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM82 | Removing the Processor Module Procedure 1 To loosen the ZIF socket, use a small, flat-blade screwdriver to rotate the ZIF-socket cam screw counterclockwise until it comes to the cam stop. CAUTION: To ensure maximum cooling for the processor module, do not touch the heat-transfer areas on the processor thermal cooling assembly. The oils in your skin can reduce the heat transfer capability of the thermal pads. CAUTION: When removing the processor module, lift the module straight up. Be careful not to bend the pins on the processor module. 2 Lift the processor module from the ZIF socket. 1 ZIF socket 2 ZIF-socket cam screw 2 1 Book.book Page 82 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Processor Module | 83 Replacing the Processor Module WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. NOTE: If a new processor module is installed, you will receive a new processor heatsink assembly, which will include an affixed thermal pad, or you will receive a new thermal pad along with documentation to illustrate proper installation. Procedure 1 Align the pin-1 corner of the processor module with the pin-1 corner of the ZIF socket, then place the processor module. NOTE: The pin-1 corner of the processor module has a triangle that aligns with the triangle on the pin-1 corner of the ZIF socket. When the processor module is properly seated, all four corners are aligned at the same height. If one or more corners of the module are higher than the others, the module is not seated properly. CAUTION: To avoid damage to the processor module, hold the screwdriver perpendicular to the processor module when turning the cam screw. 2 Tighten the ZIF socket by turning the cam screw clockwise to secure the processor module to the system board. Postrequisites 1 Replace the processor heat-sink. See ."Replacing the Processor Heat-Sink" on page 80. 2 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 3 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 4 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 5 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 6 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 7 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 8 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 9 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. 46 Book.book Page 83 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM84 | Removing the System Board Removing the System Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. NOTE: Your computer’s Service Tag is stored in the system board. You must enter the Service Tag in the BIOS after you replace the system board. NOTE: Before disconnecting the cables from the system board, note the location of the connectors so that you can reconnect them correctly after you replace the system board. Prerequisites 1 Remove any installed card or blank from the Media-Card Reader. 2 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 7. 3 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 7. 4 Remove the hard drive(s). See "Removing the Hard Drive(s)" on page 21. 5 Remove the coin-cell battery. See "Removing the Coin-Cell Battery" on page 18. 6 Remove the video-card heat-sink fan(s). See "Removing the Video-Card Heat-Sink Fan(s)" on page 67. 7 Remove the video-card heat-sink(s). See “Removing the Video-Card Heat-Sink(s)” on page 70. 8 Remove the video card(s). See “Removing the Video Card(s)” on page 73. 9 Remove the processor heat-sink fan. See "Removing the Processor Heat-Sink Fan" on page 76. 10 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 11 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 12 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 13 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 14 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. 15 Remove the memory modules. See "Removing the Memory Module(s)" on page 39. 16 Remove the mSATA card. See "Removing the mSATA Card" on page 16. 17 Remove the wireless Mini-Card. See "Removing the Wireless Mini-Card" on page 89. 18 Remove the processor heat-sink. See "Removing the Processor Heat-Sink" on page 78. 19 Remove the processor module. See "Removing the Processor Module" on page 81. 47 Book.book Page 84 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the System Board | 85 Procedure 1 Disconnect the speaker cable and the subwoofer cable from the connectors on the system board. 2 Lift the connector latch and disconnect the optical-drive cable from the connector on the system board. 1 speaker-cable connector 2 subwoofer-cable connector 3 optical-drive cable connector 1 2 3 Book.book Page 85 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM86 | Removing the System Board 3 Remove the screws that secure the system board to the computer base. 4 Carefully ease the connectors on the system board out of the slots in the computer base and lift the system board off the computer base. 1 screws (11) 2 system board 1 2 Book.book Page 86 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the System Board | 87 Replacing the System Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Align the connectors on the system board with the slots on the computer base and place the system board on the computer base. 2 Replace the screws that secure the system board to the computer base. 3 Connect the speaker cable and the subwoofer cable to the connectors on the system board. 4 Slide the optical-drive cable into the connector on the system board and press down on the connector latch to secure the cable. Postrequisites 1 Replace the processor module. See "Replacing the Processor Module" on page 83. 2 Replace the processor heat-sink. See "Replacing the Processor Heat-Sink" on page 80. 3 Replace the wireless Mini-Card. See "Replacing the Wireless Mini-Card" on page 91. 4 Replace the mSATA card. See "Replacing the mSATA Card" on page 17. 5 Replace the memory module(s). See "Replacing the Memory Module(s)" on page 41. 6 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 7 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 8 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 9 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 10 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 11 Replace the processor heat-sink fan. See "Replacing the Processor Heat-Sink Fan" on page 77. 12 Replace the video card(s). See “Replacing the Video Card(s)” on page 75. 13 Replace the video-card heat-sink(s). See “Replacing the Video-Card Heat-Sink(s)” on page 72. 14 Replace the video-card heat-sink fan(s). See "Replacing the Video-Card Heat-Sink Fan(s)" on page 69. 15 Replace the coin-cell battery. See "Replacing the Coin-Cell Battery" on page 20. 48 Book.book Page 87 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM88 | Replacing the System Board 16 Replace the hard drive(s). See "Replacing the Hard Drive(s)" on page 25. 17 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 18 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 19 Replace any installed card or blank from the Media-Card Reader. 20 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. Entering the Service Tag in the BIOS 1 Turn on the computer. 2 Press during POST to enter the system setup program. 3 Navigate to the main tab and enter the service tag in the Service Tag Setting field. Book.book Page 88 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Wireless Mini-Card | 89 Removing the Wireless Mini-Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for wireless Mini-Cards from sources other than Dell. If you ordered a wireless Mini-Card with your computer, the card is already installed. Your computer has one half Mini-Card slot which supports a Wireless Local Area Network (WLAN) + Bluetooth combo card. Prerequisites 1 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 12. 2 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 14. Procedure 1 Disconnect the antenna cables from the connectors on the wireless Mini-Card. 1 wireless Mini-Card 2 antenna cables (3) 49 1 2 Book.book Page 89 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM90 | Removing the Wireless Mini-Card 2 Remove the screw that secures the wireless Mini-Card to the system board. 3 Lift the wireless Mini-Card out of the connector on the system board. 1 screw 2 wireless Mini-Card 1 2 Book.book Page 90 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Wireless Mini-Card | 91 Replacing the Wireless Mini-Card WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1 Align the notch on the wireless Mini-Card with the tab on the system-board connector. CAUTION: Use firm and even pressure to slide the wireless Mini-Card into place. If you use excessive force, you may damage the connector. CAUTION: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors on the wireless Mini-Card and on the system board, and realign the wireless Mini-Card. CAUTION: To avoid damage to the wireless Mini-Card, never place cables under the wireless Mini-Card. 2 Insert the wireless Mini-Card connector at a 45-degree angle into the system-board connector. 3 Press the other end of the wireless Mini-Card down into the slot on the system board and replace the screws that secure the wireless Mini-Card to the system board. 4 Connect the antenna cables to the connectors on the wireless Mini-Card. The following table provides the antenna cable color scheme for the wireless MiniCard supported by your computer. Connectors on the wireless Mini-Card Antenna Cable Color Scheme WLAN + Bluetooth (2 or 3 cables) Main WLAN + Bluetooth (white triangle) Auxiliary WLAN + Bluetooth (black triangle) Auxiliary WLAN + Bluetooth (black triangle) white black grey 50 Book.book Page 91 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM92 | Replacing the Wireless Mini-Card Postrequisites 1 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 2 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 3 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. Book.book Page 92 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMRemoving the Subwoofer | 93 Removing the Subwoofer WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites 1 Remove any installed card or blank from the Media-Card Reader. 2 Remove the battery pack. See "Removing the Battery Pack" on page 7. 3 Remove the base cover. See "Removing the Base Cover" on page 7. 4 Remove the hard drive(s). See "Removing the Hard Drive(s)" on page 21. 5 Remove the coin-cell battery. See "Removing the Coin-Cell Battery" on page 18. 6 Disconnect the video-card heat-sink fan(s) cable from the connector on the system board. See “Removing the Video-Card Heat-Sink Fan(s)” on page 67. 7 Disconnect the processor heat-sink fan cable from the connector on the system board. See “Removing the Processor Heat-Sink Fan” on page 76. 8 Remove the video-card heat-sink(s). See “Removing the Video-Card Heat-Sink(s)” on page 70. 9 Remove the video card(s). See “Removing the Video Card(s)” on page 73. 10 Remove the center control cover. See "Removing the Center Control Cover" on page 26. 11 Remove the keyboard. See "Removing the Keyboard" on page 32. 12 Remove the macro keyboard. See "Removing the Macro Keyboard" on page 36. 13 Remove the display assembly. See “Removing the Display Assembly” on page 43. 14 Follow the instructions from step 1 to step 7 in Removing the Palm Rest. 15 Remove the memory modules. See "Removing the Memory Module(s)" on page 39. 16 Remove the mSATA card. See "Removing the mSATA Card" on page 16. 17 Remove the wireless Mini-Card. See "Removing the Wireless Mini-Card" on page 89. 18 Remove the processor heat-sink. See "Removing the Processor Heat-Sink" on page 78. 19 Remove the processor module. See "Removing the Processor Module" on page 81. 20 Remove the system board. See "Removing the System Board" on page 84. 51 Book.book Page 93 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM94 | Removing the Subwoofer Procedure 1 Remove the screws that secure the subwoofer to the computer base. 2 Lift the subwoofer along with the cable off the computer base. 1 screws (2) 2 subwoofer 1 2 Book.book Page 94 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMReplacing the Subwoofer | 95 Replacing the Subwoofer WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer and follow the steps in "Before You Begin" on page 9. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/ regulatory_compliance. Procedure 1 Align the screw holes on the subwoofer with the screw holes on the computer base. 2 Replace the screws that secure the subwoofer to the computer base. Postrequisites 1 Replace the system board. See "Replacing the System Board" on page 87. 2 Replace the processor module. See "Replacing the Processor Module" on page 83. 3 Replace the processor heat-sink. See "Replacing the Processor Heat-Sink" on page 80. 4 Replace the wireless Mini-Card. See "Replacing the Wireless Mini-Card" on page 91. 5 Replace the mSATA card. See "Replacing the mSATA Card" on page 17. 6 Replace the memory module(s). See "Replacing the Memory Module(s)" on page 41. 7 Follow the instructions from step 2 to step 5 in Replacing the Palm Rest. 8 Replace the dispaly assembly. See “Replacing the Display Assembly” on page 48. 9 Replace the macro keyboard. See “Replacing the Macro Keyboard” on page 38. 10 Replace the keyboard. See “Replacing the Keyboard” on page 35. 11 Replace the center control cover. See "Replacing the Center Control Cover" on page 29. 12 Replace the video card(s). See “Replacing the Video Card(s)” on page 75. 13 Replace the video-card heat-sink(s). See “Replacing the Video-Card Heat-Sink(s)” on page 72. 14 Connect the processor heat-sink fan cable to the connector on the system board. See "Replacing the Processor Heat-Sink Fan" on page 77. 15 Connect the video card heat-sink fan cable to the connector on the system board. See "Replacing the Video-Card Heat-Sink Fan(s)" on page 69. 52 Book.book Page 95 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM96 | Replacing the Subwoofer 16 Replace the coin-cell battery. See "Replacing the Coin-Cell Battery" on page 20. 17 Replace the hard drive(s). See "Replacing the Hard Drive(s)" on page 25. 18 Replace the base cover. See "Replacing the Base Cover" on page 15. 19 Replace the battery pack. See "Replacing the Battery Pack" on page 13. 20 Replace any installed card or blank from the Media-Card Reader. 21 Follow the instructions in "After Working Inside Your Computer" on page 11. Book.book Page 96 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMSystem Setup | 97 System Setup Overview Use the system setup to: • Get information about the hardware installed in your computer, such as the amount of RAM, the size of the hard drive, and so on • Change the system configuration information • Set or change a user-selectable option, such as the user password, type of hard drive installed, enabling or disabling base devices, and so on CAUTION: Unless you are an expert computer user, do not change the settings for this program. Certain changes can make your computer work incorrectly. NOTE: Before you change system setup, it is recommended that you write down the system setup screen information for future reference. Entering System Setup 1 Turn on (or restart) your computer. 2 During POST, when the DELL logo is displayed, watch for the F2 prompt to appear and then press immediately. NOTE: The F2 prompt indicates that the keyboard has initialized. This prompt can appear very quickly, so you must watch for it, and then press . If you press before the F2 prompt, this keystroke is lost. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then, turn off your computer and try again. See "Turn Off Your Computer and Connected Devices" on page 9. 53 Book.book Page 97 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM98 | System Setup System Setup Screens The system setup screen displays current or changeable configuration information for your computer. Information on the screen is divided into three areas: the setup item, active help screen, and key functions. System Setup Options NOTE: Depending on your computer and installed devices, the items listed in this section may appear, or may not appear exactly as listed. Setup Item — This field appears on the left side of the system setup window. The field is a scrollable list containing features that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features. Scroll up and down the list with the up- and down-arrow keys. As an option is highlighted, the Help Screen displays more information about that option and available settings. Help Screen — This field appears on the right side of the system setup window and contains information about each option listed in the Setup Item. In this field you can view information about your computer and make changes to your current settings. Press the up- and down-arrow keys to highlight an option. Press to make that selection active and return to the Setup Item. NOTE: Not all settings listed in the Setup Item are changeable. Key Functions — This field appears below the Help Screen and lists keys and their functions within the active system setup field. Main Menu System Time (hh:mm:ss) Displays the system time. System Date (mm/dd/yyyy) Displays the system date. Alienware Displays the model number of your computer. Service Tag Displays the Service Tag of your computer. BIOS Version Displays the BIOS version. EC Version Displays the EC firmware version. ME Version Diplays the Intel ME firmware version. CPU Displays the type of processor installed. CPU Frequency Displays the speed of the processor. CPU L3 Cache Displays the processor cache size. CPUID Displays the ID of the processor. Integrated Graphics Displays the integrated graphics. Book.book Page 98 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMSystem Setup | 99 Discrete Graphics Displays the discrete graphics. Total Memory Displays the total memory available in your computer. Memory Bank 0 Displays the memory size installed in DIMM A. Memory Bank 1 Displays the memory size installed in DIMM B. Memory Bank 2 Displays the memory size installed in DIMM C. Memory Bank 3 Displays the memory size installed in DIMM D. Advanced Menu Intel SpeedStep Allows you to enable or disable the Intel SpeedStep technology. Disabling this feature may improve performance, but will greatly reduce battery life. Virtualization Allows you to enable or disable the Intel Virtualization technology. USB Emulation Allows you to enable or disable the USB emulation feature. This feature defines how the BIOS, in the absence of a USB-aware operating system, handles USB devices. USB emulation is always enabled during POST. NOTE: You cannot boot any type of USB device (floppy, hard drive, or memory key) when this option is disabled. USB Wake Support Allows you to enable USB devices to wake the computer from standby or to disable the USB wake support feature. NOTE: If USB Powershare is enabled, a device connected to the USB Powershare connector may not wake the computer. USB Power Share Allows you to charge USB devices when the computer is turned off or in standby mode. • AC Only: Charge USB devices when connected to the AC adapter only. • AC and Battery: Charge USB devices when connected to AC adapter and when the computer is running on battery. • Disabled: Disables USB Powershare. Main Menu (Continued) Book.book Page 99 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM100 | System Setup Integrated Network Allows you to enable or disable the on-board LAN controller. • Disabled: Internal LAN is disabled and is not visible to the operating system. • Enabled: Internal LAN is enabled. High Definition Audio Allows you to enable or disable the internal high definition audio device. • Disabled: The internal audio device is disabled and is not visible to the operating system. • Enabled: The internal audio device is enabled. SD Card Reader Allows you to enable or disable the internal SD card reader. CPU Turbo Mode Allows you to enable or disable the Intel CPU turbo mode performance option. Performance Options Allows you to configure fields in the Performance Options sub-menu. For more information, see "Advanced Menu—Performance Options" on page 123. SATA Operation Allows you to configure the operating mode of the integrated SATA hard drive controller. • AHCI: SATA is configured for AHCI mode. • RAID: SATA is configured for RAID mode. SATA HARD DRIVE 1 Displays the installed primary SATA hard drive model. SATA HARD DRIVE 2 Displays the installed secondary SATA hard drive model. Adapter Warnings • Allows you to choose if the computer should display warning messages when you use AC adapters that are not supported by your computer. • Enabled: BIOS will detect unsupported AC adapters and display an error on the screen. Charger Behavior Allows you to enable or disable battery charging. Primary Display Allows you to choose a primary display. Advanced Menu (Continued) Book.book Page 100 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMSystem Setup | 101 Advanced Menu—Performance Options Allows you to enable or disable the global overclocking feature. • Disabled: The overclocking feature is disabled. • Enabled: Displays additional overclocking options. Non-Turbo Flex Support Allows you to modify the CPU flex ratio with Turbo Mode disabled. Flex Ratio Override Appears when Non-Turbo Flex is enabled and allows you to specify the flex ratio for all CPU cores. Extreme Edition Allows Extreme Edition CPUs to adjust the flex ratio in a Turbo Mode environment that allows each individual core ratio to be modified. Extreme Edition Core Ratio Limits Allows you to modify the flex ratio of individual cores physically present in the CPU. Memory Override Support Allows you to enable or disable the memory override option support. • Disabled: The memory override support is disabled. • Enabled: Displays additional memory override support options. Memory Voltage Allows you to modify memory voltage. Memory Frequency Allows you to modify memory frequency. DIMM Profile (XMP) Allows you to configure different XMP options. Override Turbo Settings Allows you to override CPU Turbo Mode settings. Long Duration PWR Limit Allows you to specify the Turbo Mode power limit 1 in Watts. Indicates the time window over which TDP value should be maintained. A value of 0 programs this value to the fused limit. Short Duration PWR Limit Power Limit 1 time value in seconds. Short Duration Turbo Mode Power Limit 2 value in Watts. PWR Limit A value of 0 programs this value to 1.25 x TDP. Book.book Page 101 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM102 | System Setup Wireless Menu Bluetooth Allows you to enable or disable the internal Bluetooth device. • Disabled: The internal Bluetooth device is disabled and is not visible to the operating system. • Enabled: The internal Bluetooth device is enabled. Wireless Network Allows you to enable or disable the internal wireless device. • Disabled: The internal wireless device is disabled and is not visible to the operating system. • Enabled: The internal wireless device is enabled. DMC Allows you to enable or disable the internal DMC device. Wireless Switch/Hotkey Allows you to disable all internal wireless devices. Security Menu Supervisor Password Displays if the supervisor password is clear or set. User Password Displays if the user password is clear or set. Set Service Tag Displays the Service Tag of the computer when the Service Tag is present. Displays a field to input the Service Tag manually when the Service Tag is absent. Set Supervisor Password Allows you to set the supervisor password. The supervisor password controls access to the system setup utility. Set User Password Allows you to set the user password. The user password controls access to the computer at boot. Computrace Allows you to enable or disable Computrace security feature. Book.book Page 102 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMSystem Setup | 103 Boot Sequence This feature allows you to change the boot sequence for devices. Boot Options • Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. • Hard Drive — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. • CD/DVD/CD-RW Drive — The computer attempts to boot from the optical drive. If no disc is in the drive, or if the disc is not bootable, the computer generates an error message. Boot Menu Use the up- or down-arrow keys to change the boot device priority. You can choose from: Hard Drive USB Storage CD/DVD/BD Removal Devices Network Exit Menu Exit Saving Changes Allows you to exit System Setup and save your changes. Save Change Without Exit Allows you to remain in System Setup and save your changes. Exit Discarding Changes Allows you to exit System Setup and load previous values for all Setup items. Load Optimal Defaults Allows you to load default values for all Setup items. Discard Changes Allows you to load previous values for all Setup items. Book.book Page 103 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM104 | System Setup • USB Storage Device — Insert the memory device into a USB connector and restart the computer. When F12 Boot Options appears in the lower-right corner of the screen, press . The BIOS detects the device and adds the USB flash option to the boot menu. NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To ensure that your device is bootable, check the device documentation. • Network — The computer attempts to boot from the network. If no operating system is found on the network, the computer generates an error message. Changing Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature to change the current boot sequence, for example, to boot from the optical drive to run Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities disc. The previous boot sequence is restored at the next boot. 1 If you are booting from a USB device, connect the USB device to a USB port. 2 Turn on (or restart) your computer. 3 When F2 Setup, F12 Boot Options appears in the lower-right corner of the screen, press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. 4 On the Boot Device Menu choose the device you want to boot from. For example, if you are booting to a USB memory key, highlight USB Storage Device and press . Changing Boot Sequence for Future Boots 1 Enter system setup. See "Entering System Setup" on page 97. 2 Use the arrow keys to highlight the Boot menu option and press to access the menu. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. 3 Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4 Press plus (+) or minus (–) to change the boot priority of the device. Book.book Page 104 Thursday, June 7, 2012 3:01 PMFlashing the BIOS | 105 Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1 Turn on the computer. 2 Go to support.dell.com/support/downloads. 3 Locate the BIOS update file for your computer: NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label at the bottom of your computer. For more information, see the Quick Start Guide that shipped with your computer. If you have your computer’s Service Tag or Express Service Code: a Enter your computer’s Service Tag or Express Service Code in the Service Tag or Express Service Code field. b Click Submit and proceed to step 4. If you do not have your computer’s Service Tag or Express Service Code: a Select one of the following options: • Automatically detect my Service Tag for me • Choose from My Products and Services List • Choose from a list of all Dell products b Click Continue and follow the instructions on the screen. 4 A list of results appears on the screen. Click BIOS. 5 Click Download File to download the latest BIOS file. 6 In the Please select your download method below window, click For Single File Download via Browser, and then click Download Now. 7 In the Save As window, select an appropriate location to download the file on your computer. 8 If the Download Complete window appears, click Close. 9 Navigate to the folder where you downloaded the BIOS update file. The file icon appears in the folder and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 10 Double-click the BIOS update file icon and follow the instructions that appear on the screen. 54 Book.book Page 105 Thursday, June 7, 2012 3:01 PM Dell PowerVault DL2300 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E14S Series Type réglementaire: E14S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 09 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................10 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................12 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................13 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................15 Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................15 Autres informations utiles.......................................................................................................................................17 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......19 Accès à la configuration du système.....................................................................................................................20 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................20 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................20 Options de configuration du système.....................................................................................................................20 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................20 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................21 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................22 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................22 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................23 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................25 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................25 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................27 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................27 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................29 Paramètres divers............................................................................................................................................30 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................31 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................31 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant............................32 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................33 Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................33 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................33 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................35 Outils recommandés...............................................................................................................................................35 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................35Retrait du cadre avant......................................................................................................................................35 Installation du cadre avant...............................................................................................................................36 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................36 Ouverture du système......................................................................................................................................36 Fermeture du système......................................................................................................................................37 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................37 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................38 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................38 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................39 Mémoire système...................................................................................................................................................40 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................41 Configurations de mémoire prises en charge..................................................................................................42 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................42 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................43 Disques durs...........................................................................................................................................................44 Retrait d'un cache de disque dur de 2,5 pouces (arrière)................................................................................45 Installation d'un cache de disques durs de 2,5 pouces (arrière).....................................................................45 Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................45 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................46 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................46 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................47 Retrait d'un disque dur installé dans un support.............................................................................................48 Installation d'un disque dur dans un support...................................................................................................48 Ventilateurs de refroidissement.............................................................................................................................49 Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................49 Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................50 Retrait de l'assemblage du ventilateur............................................................................................................50 Installation de l'assemblage de ventilation......................................................................................................51 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................52 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................52 Porte-cartes PCIe...................................................................................................................................................53 Retrait du support de la carte PCIe..................................................................................................................53 Installation du support de la carte PCIe...........................................................................................................54 Ouverture et fermeture du loquet du support de la carte PCIe........................................................................54 Support de fixation des câbles...............................................................................................................................55 Retrait du support de fixation des câbles........................................................................................................55 Installation du support de fixation des câbles.................................................................................................56 Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................56 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................57 Retrait d'une carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension 2 ou 3............................57 Installation d'une carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension 2 ou 3.....................59 Retrait d'une carte d'extension de la carte de montage pour cartes d'extension 1.......................................59Installation d'une carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension 1............................60 Retrait de cartes de montage de carte d'extension.........................................................................................61 Installation des cartes de montage pour cartes d'extension..........................................................................65 Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................65 Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................65 Retrait d'une unité de support vFlash..............................................................................................................66 Installation d'une unité de support vFlash.......................................................................................................67 Module SD interne double......................................................................................................................................67 Retrait du module SD interne double...............................................................................................................67 Installation du module SD interne double........................................................................................................68 Carte SD interne.....................................................................................................................................................69 Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................69 Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................69 Carte contrôleur de stockage intégrée...................................................................................................................70 Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée........................................................................................70 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée.................................................................................71 Carte fille réseau.....................................................................................................................................................72 Retrait de la carte fille réseau..........................................................................................................................72 Installation de la carte fille réseau...................................................................................................................73 Processeurs............................................................................................................................................................73 Retrait d'un processeur....................................................................................................................................73 Installation d'un processeur............................................................................................................................76 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................78 Alimentation de rechange................................................................................................................................78 Retrait d'un bloc d'alimentation en CA.............................................................................................................78 Installation d'un bloc d'alimentation en CA.....................................................................................................79 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation.......................................................................................................80 Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................80 Pile du système.......................................................................................................................................................80 Remplacement de la pile du système...............................................................................................................80 Fond de panier des disques durs............................................................................................................................81 Retrait du fond de panier des disques durs.....................................................................................................82 Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................83 Retrait du fond de panier du disque dur (arrière).............................................................................................84 Installation du fond de panier du disque dur (arrière).....................................................................................86 Panneau de commande..........................................................................................................................................87 Retrait du panneau de commande...................................................................................................................87 Installation du panneau de commande............................................................................................................88 Retrait du panneau d'E/S..................................................................................................................................89 Installation du panneau d'E/S..........................................................................................................................90 Carte système.........................................................................................................................................................90 Retrait de la carte système..............................................................................................................................90Installation de la carte système.......................................................................................................................92 Chapitre 4: Dépannage du système..........................................................................................95 La sécurité en priorité, pour vous et votre système...............................................................................................95 Dépannage des échecs de démarrage du système...............................................................................................95 Dépannage des connexions externes....................................................................................................................95 Dépannage du sous-système vidéo........................................................................................................................95 Dépannage d'un périphérique USB........................................................................................................................95 Dépannage d'un périphérique d'E/S série..............................................................................................................96 Dépannage d'une carte réseau..............................................................................................................................96 Dépannage d'un système mouillé...........................................................................................................................97 Dépannage d'un système endommagé..................................................................................................................97 Dépannage de la pile du système...........................................................................................................................98 Dépannage des blocs d'alimentation.....................................................................................................................98 Dépannage des problèmes de refroidissement.....................................................................................................99 Dépannage des ventilateurs de refroidissement...................................................................................................99 Dépannage de la mémoire système.......................................................................................................................99 Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................100 Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................101 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................101 Dépannage d'un contrôleur de stockage.............................................................................................................102 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................103 Dépannage des processeurs................................................................................................................................104 Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................105 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................105 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................105 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................105 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................105 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................106 Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................107 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................107 Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................108 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................110 Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................111 Chapitre 8: Messages système................................................................................................115 Messages d'erreur du système............................................................................................................................115 Messages d'avertissement..................................................................................................................................132 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................133Messages d'alerte................................................................................................................................................133 Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................135 Contacter Dell.......................................................................................................................................................13581 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état d'erreur. 2 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 3 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 9Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 4 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 5 Disques durs Jusqu'à douze disques durs de 3,5 pouces remplaçables à chaud. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 7 Connecteur USB Vous permet d'insérer des périphériques USB dans le système. Le port est conforme à USB 2.0. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système. REMARQUE : Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation. La section suivante décrit les conditions du système et les mesures correctives possibles associées à ces voyants : Voyant d'intégrité État Mesure corrective Si le système est sous tension et en bon état, le voyant s'allume en bleu. Aucune requise. L'indicateur clignote en orange si le système est victime d'une erreur (par exemple, un ventilateur ou un disque dur défaillant), qu'il soit sous tension ou en veille. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et une absence de sortie vidéo. Reportez-vous à la section Obtention d'aide. 10Voyant du disque dur État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le disque dur rencontre une erreur. Reportez-vous au journal des événements système pour déterminer si le disque dur a rencontré une erreur. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Redémarrez le système puis exécutez les diagnostics intégrés (ePSA). Si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, redémarrez le système puis entrez dans le programme de l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte. Voyant électrique État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur électrique (par exemple, une tension en dehors des limites ou un bloc d'alimentation ou un régulateur de tension défaillant). Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. S'il est provoqué par un problème du bloc d'alimentation, vérifiez le voyant sur le bloc d'alimentation. Réinstallez le bloc d'alimentation en le retirant puis en le réinstallant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant de température État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur de température (par exemple, une température en dehors des limites ou un ventilateur défaillant). Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs. • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. Voir la section Obtention d'aide. 11Voyant de mémoire État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si une erreur de mémoire survient. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour trouver l'emplacement de la mémoire défaillante. Réinstallez le périphérique de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant PCIe État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si la carte PCIe rencontre une erreur. Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. Codes des voyants des disques durs Figure 2. Voyants de disque dur 1. voyant d'activité du disque dur (vert) 2. voyant d'état du disque dur (vert et orange) REMARQUE : Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait 12Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et extinction pendant six secondes Reconstruction annulée Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignote jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du 13Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 2 Connecteur d'identification du système Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du système en option au moyen du bras de gestion des câbles en option. 3 Port iDRAC7 Enterprise Port de gestion dédié. REMARQUE : Le port est prêt à être utilisé seulement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. 4 Logements de cartes d'extension PCIe compacts (3) Vous permet de connecter jusqu'à trois cartes d'extension PCI Express. 5 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 7 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 8 Connecteurs Ethernet (4) Quatre connecteurs de carte réseau10/100/1 000 Mb/s intégrés ou Quatre connecteurs intégrés incluant : • Deux connecteurs de carte réseau 10/100/1 000 Mb/s intégrés • Deux connecteurs SFP+/10 GbE T 100 Mb/s/ 1 Gb/s/10 Gb/s 9 Logements pleine hauteur pour carte d'extension PCIe (3) Vous permet de connecter jusqu'à trois cartes d'extension pleine hauteur PCI Express. 10 Bloc d'alimentation (PSU1) 750 W CA 11 Bloc d'alimentation (PSU2) 750 W CA 12 Disques durs (2) (arrière) Disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces. 13 Logement de carte de média vFlash Permet d'insérer une carte de support vFlash. 14Codes des voyants de carte réseau Figure 4. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Codes du voyant d'alimentation Chaque bloc d'alimentation en CA est équipé d'une poignée translucide allumée et chaque bloc d'alimentation en CC (le cas échéant) a un voyant qui indique si l'alimentation est normale ou si une erreur d'alimentation s'est produite. Figure 5. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CA 1. Indicateur d'état/poignée du bloc d'alimentation en CA 15Figure 6. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CC 1. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CC Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non connecté. Vert La poignée/le voyant s'allument en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION : Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation, remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une non-correspondance. PRÉCAUTION : Si deux blocs d'alimentation sont utilisés, ils doivent être de même type et leur puissance de sortie maximale doit être la même. PRÉCAUTION : La combinaison de blocs d'alimentation CA et CC n'est pas prise en charge et peut provoquer une non-correspondance. Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc d'alimentation aux capacités identiques à celles du bloc d'alimentation installé. 16Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document séparé. • Le Getting Started Guide (Guide de démarrage) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir Glossary (Glossaire) sur support.dell.com/manuals. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. 17182 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage PRÉCAUTION : Il est recommandé d'effectuer les modifications du BIOS uniquement pendant les appels à l'assistance avec des techniciens Dell certifiés. REMARQUE : La validation de la solution a été réalisée à l'aide de la configuration du matériel fourni en usine. La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage du BIOS. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série) → Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE : Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . 19Accès à la configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus, référez-vous à la section Messages d'erreur du système. REMARQUE : Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur de graphiques standard. <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS à leur valeur par défaut. 20Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE : Les options de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description System Information (Informations sur le système) Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor Settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. Boot Settings (Paramètres de démarrage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. REMARQUE : La technologie UEFI n'est pas prise en charge par ce système. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports et les contrôleurs de périphérique intégré et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Cela permet également d'activer ou de désactiver la prise en charge de la mise à jour locale du BIOS et les boutons d'alimentation et NMI du système. 21Élément de menu Description Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. 22Élément de menu Description System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). REMARQUE : Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Serial Debug Output (Sortie de débogage en série) Réglé par défaut sur désactivé. Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'activer le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est réglée sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé). QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est réglée sur Maximum data rate (Débit de données maximal). REMARQUE : L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé). Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est réglée sur Enabled (Désactivé). 23Élément de menu Description Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) est réglée sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de l'adresse IP du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). Execute Disable (Exécution de la désactivation) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire d'exécution de la désactivation. Par défaut, l'option Execute Disable (Exécution de la désactivation) est réglée sur Enabled (Activé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Prise en charge des processeurs 64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. Processor Bus Speed (Vitesse de bus du processeur) Affiche la vitesse de bus des processeurs. REMARQUE : L'option de la vitesse de bus du processeur est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Processeur 1 REMARQUE : Les paramètres suivants sont affichés pour chaque processeur installé dans le système. Family-ModelStepping (FamilleModèle-Stepping) Affichez la famille, le modèle et le stepping du processeur tels que définis par Intel. 24Élément de menu Description Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur. (Level 2 Cache) Cache de niveau 2 Affiche la taille de la mémoire cache de niveau 2 Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Number of Cores (Nombre de noyaux) Indique le nombre de cœurs activés par processeur. Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION : La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres de démarrage du BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. One-Time Boot (Démarrage unique) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé). User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés) les ports USB avant seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les ports USB avant et arrière seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés). Internat USB Port (Port USB interne) Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé). 25Élément de menu Description Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé). REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir). REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) Vous permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée 1. Par défaut, l'option Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation) Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SR-IOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) Slot Disablement (Désactivation des logements) Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique. PRÉCAUTION : La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés. REMARQUE : La technologie UEFI n'est pas prise en charge par ce système. 26Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection de console). Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1). REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1). REMARQUE : Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description System Profile (Profil du système) Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). 27Élément de menu Description REMARQUE : Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à Demand-Based Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). C States (États C) Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Monitor/Mwait Vous permet d’activer les instructions Monitor/Mwait dans le processeur. Par défaut, l’option Moniteur/Mwait est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils du système, sauf Custom (Personnalisé). REMARQUE : Cette option peut être désactivée uniquement si l’option C States (États C) du mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE : Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence sur l’alimentation ou les performances du système. Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. 28Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-NI améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password (Mot de passe système) Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security (Sécurité du module TPM) Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security (Sécurité du module TPM) est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (État TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (État TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). TPM Activation (Activation du module TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation du module TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche l'état du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION : L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité du module TPM) doit être activée avec les mesures de pré-amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). BIOS Update Control (Contrôle de la mise à jour du BIOS) Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Disabled (Désactivé). Par défaut, l'option Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). REMARQUE : Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas concernées par cette option. 29Élément de menu Description REMARQUE : La technologie UEFI n'est pas prise en charge par ce système. Power Button (Bouton d'alimentation) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Disabled (Désactivé). AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous tension une fois le courant alternatif restauré dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate (Immédiat). User Defined Delay (60s to 240s) (Délai défini de l'utilisateur [60 à 240]) Vous permet de régler le paramètre User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque l'option User Defined (Utilisateur défini) de AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est sélectionnée. Paramètres divers Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est réglé sur On (Activé). REMARQUE : Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est réglé sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). 30Élément de menu Description In-System Characterization (Caractérisation dans le système) Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation dans le système). Par défaut, In-System Characterization (Caractérisation dans le système) est réglé sur Enabled (Activé). Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Mot de passe système Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS de votre système. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE : Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE : Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . 31L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : – Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe du de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour retourner à l'écran de BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap>, et un message vous invite à enregistrer les modifications. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système ou de configuration si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 327. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE : Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. 33REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration de Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. 343 Installation des composants du système REMARQUE : La validation de la solution a été réalisée à l'aide de la configuration du matériel fourni en usine. Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciforme n° 2 • Tournevis Torx T10 et T15 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre S'ils sont disponibles, vous pouvez utiliser les outils suivants pour l'assemblage des câbles d'un bloc d'alimentation en CC : • Pince AMP 90871-1 ou équivalent • Pince à dénuder les fils en cuivre isolés, pleins ou torsadés, de grosseur minimale 10 AWG REMARQUE : Utiliser du fil alpha, numéro de pièce 3080 ou équivalent (torsade 65/30). Cadre avant (en option) Retrait du cadre avant 1. Ouvrez le verrou situé sur l'extrémité gauche du cadre. 2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. 3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre du système. 35Figure 7. Retrait et installation du cadre avant 1. Loquet d'éjection 2. Verrou 3. Cadre avant 4. Crochet avant Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT : Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes. Ouverture du système REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 363. Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière. 4. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. Figure 8. Ouverture et fermeture du système 1. Capot du système 2. Loquet 3. Verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1. Relevez le loquet situé sur le capot. 2. Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. 3. Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. À l'intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 37REMARQUE : Les composants remplaçables à chaud sont indiqués en orange et les ergots sur les composants sont indiqués en bleu. Figure 9. À l'intérieur du système 1. Module de ventilation 2. Support de fixation de câble 3. Carénage de refroidissement 4. Fond de panier des disques durs (arrière) 5. Logement pour support vFlash 6. Disques durs (arrière) (2) 7. Carte de montage d'extension 3 8. Carte fille réseau 9. Carte de montage 2 10. Carte de montage 1 11. Dissipateur de chaleur du processeur 1 12. Dissipateur de chaleur du processeur 2 13. Barrettes de mémoire DIMM (24) 14. Ventilateurs (6) Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 38PRÉCAUTION : Ne mettez jamais le système sous tension sans le carénage de refroidissement. Le système peut surchauffer rapidement entraînant sa mise hors tension ainsi qu'une perte de données. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte PCIe pleine longueur, si elle est installée. 4. Saisissez les ergots, puis soulevez délicatement le carénage de refroidissement du système. Figure 10. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1. Carénage de refroidissement 2. Supports pour une carte PCIe pleine longueur Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour le positionnement correct du carénage de refroidissement dans le châssis, assurez-vous que les câbles qui se trouvent à l'intérieur du système sont acheminés le long de la paroi du châssis et qu'ils sont bien attachés avec le support de fixation de câble. 1. Alignez les pattes du carénage de refroidissement sur les fentes de fixation du châssis. 2. Baissez le carénage de refroidissement dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit fermement positionné. 3. Le cas échéant, remplacez la carte PCle pleine longueur. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 39Mémoire système Le système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM DDR3 à registres (RDIMM). La fréquence de fonctionnement d'un bus mémoire est de 1 600 MT/s. REMARQUE : MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. Le système est composé de 24 supports de mémoire divisés en deux ensembles de 12 supports, un ensemble par processeur. Chaque ensemble est organisé en 4 canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du premier support sont blancs, ceux du second support sont noirs et ceux du troisième support sont verts. REMARQUE : Les barrettes DIMM des supports A1 à A12 sont attribuées au processeur 1 et les barrettes DIMM des supports B1 à B12 sont attribuées au processeur 2. Figure 11. Emplacement des supports de mémoire 40Consignes spécifiques à chaque mode Quatre canaux de mémoire sont attribués à chaque processeur. Les configurations autorisées dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE : Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. Fonctions ECC avancées (Lockstep) REMARQUE : Les fonctions avancées ECC sont prises en charge uniquement par la configuration du système Value. Le mode Advanced ECC (Fonctions EEC avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du fonctionnement normal. REMARQUE : Les barrettes doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. REMARQUE : Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)] REMARQUE : Le mode Memory Optimized (Optimisation de la mémoire) est uniquement pris en charge par la configuration du système Enterprise. Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. Mémoire de réserve REMARQUE : Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigeables persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible pour le système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, pour une configuration bi-processeur avec seize barrettes DIMM à double rangée de 4 Go, la mémoire système disponible est : 3/4 (rangées/canal) × 16 (barrettes DIMM) × 4 Go = 48 Go et non 16 (barrettes DIMM) × 4 Go = 64 Go. REMARQUE : La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigeable sur plusieurs bits. REMARQUE : Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. 41Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire) La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigeables sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans le cas d'une erreur non corrigeable, le système bascule sur la copie mise en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. REMARQUE : Les barrettes doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. Configurations de mémoire prises en charge Le tableau suivant présente la configuration de mémoire disponible pour les configurations du système Value et Enterprise. REMARQUE : 2R dans le tableau suivant indique barrettes de mémoire RDIMM à double rangée. Tableau 1. Configuration de la mémoire Configuration du système Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation et fréquence des barrettes de mémoire DIMM Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM Value 32 4 8 2R, x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 Enterprise 64 8 8 2R, x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 5. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre de l'emplacement, afin d'extraire la barrette de mémoire. 42Figure 12. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1. module de mémoire 2. dispositifs d'éjection du support pour barrette de mémoire (2) 3. détrompeur 6. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le refroidissement correct du système. 7. Installez le carénage de ventilation. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 434. Identifiez les supports de barrettes de mémoire. 5. Appuyez sur les éjecteurs qui se trouvent sur le support du module de mémoire et relâchez-les afin de permettre au module de mémoire de s'insérer dans le support. Si un cache de module de mémoire est installé dans le support, enlevez-le. REMARQUE : Conservez le ou les caches de module de mémoire pour une utilisation ultérieure. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 6. Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Le détrompeur du logement de la barrette mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 7. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs équipés de barrettes. 8. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 9. Réinstallez le carénage de refroidissement. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Appuyez sur pour accéder à la Configuration système, puis vérifiez les paramètres de la mémoire. Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13. Si la valeur est incorrecte, un ou plusieurs module de mémoire peuvent ne pas être installés correctement. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure, en vous assurant bien que les modules de mémoire sont fermement positionnés dans leurs supports. 14. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Disques durs Tous les disques durs se connectent à la carte système en passant par le fond de panier du disque dur. Les disques durs sont approvisionnés en transporteurs de disques durs échangeables à chaud qui correspondent aux logements de disque dur. PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. PRÉCAUTION : N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant que le disque dur est en train de se formater. Cela pourrait causer une panne du disque dur. REMARQUE : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer le formatage. Souvenez-vous que des disques durs à capacité élevée peuvent prendre des heures pour se formater. 44Retrait d'un cache de disque dur de 2,5 pouces (arrière) PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans tous les logements de disque dur vacants. REMARQUE : Cette procédure ne s'applique qu'aux 2 disques durs de 2,5 pouces à l'arrière du châssis. Retirez le cache de disque dur du logement de disque dur. Figure 13. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces (arrière) 1. Cache de disque dur (arrière) Installation d'un cache de disques durs de 2,5 pouces (arrière) REMARQUE : Cette procédure ne s'applique qu'aux 2 disques durs de 2,5 pouces à l'arrière du châssis. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. 45Figure 14. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1. À partir du logiciel de gestion, préparez le retrait du disque dur. Attendez que les indicateurs du support de disque dur signalent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Pour de plus amples informations, consultez la documentation du contrôleur de stockage. Si le disque dur est en ligne, l'indicateur d'activité/de panne clignote en vert lorsque le disque dur est mis hors tension. Une fois les indicateurs du disque dur éteints, celui-ci est prêt à être retiré. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support du disque. 3. Retirez le support de disque dur de la baie de disque. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 4. Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante. 46Figure 15. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur 3. poignée du support de disque dur Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. PRÉCAUTION : La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas assurée. PRÉCAUTION : Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque. 1. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le. 2. Installez le disque dur dans le support de disque dur. 3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée. 474. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. 5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un disque dur installé dans un support 1. Retirez les vis des rails coulissants du support de disque dur. 2. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support. Figure 16. Retrait et installation d'un disque dur dans un support 1. support de disque dur 2. disque dur 3. vis (4) Installation d'un disque dur dans un support PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis. 48Ventilateurs de refroidissement Votre système prend en charge les ventilateurs de refroidissement remplaçables à chaud. REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros de ventilateur. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du module de ventilation. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT : L'ouverture ou le retrait du capot du système lorsque le système est sous tension peut vous exposer à un risque d'électrocution. Prenez d’extrêmes précautions lorsque vous retirez ou installez des ventilateurs. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont remplaçables à chaud. Pour garantir un refroidissement correct pendant que le système est sous tension, replacez un ventilateur à la fois. PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner le système si le capot est retiré pour une durée supérieure à cinq minutes. REMARQUE : La procédure de retrait pour chaque ventilateur est identique. 1. Ouvrez le système. 2. Appuyez sur la patte de dégagement du ventilateur et sortez le ventilateur hors de l'assemblage de ventilation. Figure 17. Retrait et installation d'un ventilateur 491. Assemblage de ventilation 2. Patte d'éjection du ventilateur 3. Ventilateurs (6) 4. Connecteurs de ventilateur (6) Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Alignez la prise à la base du ventilateur avec le connecteur de la carte système. 3. Faites glisser le ventilateur dans les fentes jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 4. Refermez le système. Retrait de l'assemblage du ventilateur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Déverrouillez l'assemblage du ventilateur du châssis en faisant pivoter le levier d'éjection bleu vers le haut. 4. Soulevez l'assemblage du ventilateur pour l'extraire du châssis. 50Figure 18. Retrait et installation de l'assemblage de ventilation 1. Assemblage de ventilation 2. Ventilateurs (6) 3. Leviers d'éjection bleus (2) 4. Broches de guidage (2) 5. Connecteurs de ventilateur (6) Installation de l'assemblage de ventilation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Vérifiez que les câbles sont correctement installés et maintenus par le support de fixation des câbles avant d'installer l'assemblage de ventilation. Des câbles mal placés peuvent être endommagés. 1. Alignez les logements de l'assemblage de ventilation avec les broches de guidage sur le châssis. 2. Faites glisser l'assemblage de ventilation dans le châssis. 3. Verrouillez l'assemblage de ventilation dans le châssis en faisant pivoter les leviers d'éjection bleus vers le bas jusqu'à ce qu'ils soient correctement mis en place. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 51Clé de mémoire USB interne (en option) Une clé de mémoire USB en option, installée à l'intérieur de votre système, peut être utilisée comme un périphérique d'amorçage, une clé de sécurité ou un périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé grâce à l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. REMARQUE : Pour localiser le connecteur USB interne (J_USB_INT) de la carte système, reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système. Remplacement de la clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur USB/la clé USB sur la carte système du serveur lame. Pour localiser le connecteur USB (J_USB_INT), reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système. 4. Le cas échéant, retirez la clé USB. 5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. Figure 19. Remplacement de la clé USB interne 1. connecteur de clé de mémoire USB 2. clé de mémoire USB 52Porte-cartes PCIe Retrait du support de la carte PCIe PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : N'utilisez pas le système sans le support de carte PCIe installé. Le support de carte PCIe est nécessaire pour garantir un refroidissement correct du système. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte PCIe pleine longueur, si elle est installée. 4. Appuyez sur le levier d'éjection et l'ergot pour libérer le support de la carte PCIe du châssis. 5. Soulevez le support de carte PCIe pour l'extraire du châssis. REMARQUE : Afin de garantir un refroidissement correct du système, vous devez réinstaller le support de carte PCIe. Figure 20. Retrait et installation du support carte PCIe 1. Support de carte PCIe 2. Languette de dégagement 53Installation du support de la carte PCIe PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : N'utilisez pas le système sans le support de carte PCIe installé. Le support de carte PCIe est nécessaire pour garantir un refroidissement correct du système. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Alignez le support de la carte PCIe avec la patte du châssis puis enfoncez-le fermement. 4. Réinstallez la carte PCIe pleine longueur. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Ouverture et fermeture du loquet du support de la carte PCIe PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Pour ouvrir le loquet du support de la carte PCIe, enfoncez la patte. 4. Pour fermer le loquet du support de la carte PCIe, faites pivoter le loquet dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il se verrouille. REMARQUE : Avant d'installer une carte PCIe pleine longueur, le loquet du support de carte PCIe doit être fermé. Lorsque la carte PCIe pleine longueur est installée, ouvrez le loquet du support de carte PCIe. Avant de retirer la carte PCIe pleine longueur, vous devez fermer le loquet du support de la carte PCIe. 54Figure 21. Ouverture et fermeture du loquet du support de la carte PCIe 1. Support de carte PCIe 2. Patte 3. Loquet du support de la carte PCIe 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Support de fixation des câbles Retrait du support de fixation des câbles PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Retirez tous les câbles acheminés via le support de fixation des câbles. 5. Appuyez sur la patte et faites glisser le support de fixation des câbles vers l'avant du châssis pour le libérer de ce dernier. 6. Sortez le support de fixation du câble du châssis. 55Figure 22. Retrait et installation du support de fixation des câbles 1. Plots d'alignement (2) 2. Patte 3. Support de fixation des câbles Installation du support de fixation des câbles PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. À l'aide des plots d'alignement comme guide, faites glisser le support de fixation des câbles le long des parois du châssis jusqu'à ce que la patte s'enclenche. 4. Placez tous les câbles à acheminer dans le support de fixation des câbles. 5. Installez le carénage de ventilation. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension REMARQUE : Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché. 56Consignes d'installation des cartes d'extension Les cartes d'extension PCI Express Génération 3 suivantes sont prises en charge sur votre système : Tableau 2. Cartes d'extension prises en charge Carte de montage Logement PCIe Connexion des processeurs Hauteur Longueur Largeur du lien Largeur du logement 1 1 Processeur 2 Demi-hauteur Mi-longueur x8 x16 1 2 Processeur 2 Demi-hauteur Mi-longueur x8 x16 1 3 Processeur 2 Demi-hauteur Mi-longueur x8 x16 2 4 Processeur 2 Taille standard Pleine longueur x16 x16 2 5 Processeur 1 Taille standard Pleine longueur x8 x16 3 (secondaire) 6 Processeur 1 Taille standard Pleine longueur x16 x16 REMARQUE : Les deux processeurs doivent être installés pour utiliser les logements PCIe 1 à 4 de la carte de montage. REMARQUE : Les logements de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud. Le tableau suivant présente des consignes d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une installation et un refroidissement corrects. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant celui des logements. Tableau 3. Ordre d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Maximum autorisé 1 RAID H810 6, 4 2 2 FC4/8 HBA (en option) 3, 1 4 3 Carte réseau 1 GbE 2 4 4 Non-RAID (6 Gb SAS HBA) 5 4 Retrait d'une carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension 2 ou 3 PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension. 574. Soulevez le loquet de la carte d'extension du logement. 5. Tenez la carte d'extension par les bords et retirez-la doucement de son connecteur. 6. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet. REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 23. Retrait et installation de la carte d'extension 1. carte d'extension 2. loquet de carte d'extension 3. connecteur de carte d'extension 4. Carte de montage pour carte d'extension 5. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) 58Installation d'une carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension 2 ou 3 PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Ouvrez le loquet de la carte d'extension et retirez la plaque de recouvrement. 5. Tenez la carte par les bords, puis positionnez-la en alignant son connecteur avec le connecteur de carte d'extension correspondant sur la carte de montage. 6. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en place. 7. Refermez le loquet de la carte d'extension. 8. Utilisez les supports fournis sur le carénage de refroidissement pour installer une carte pleine longueur. 9. Connectez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant. REMARQUE : Lors de l'installation d'une carte GPU sur la carte de montage 2 ou 3 (par défaut), branchez le câble d'alimentation de la carte GPU sur le connecteur d'alimentation de la carte de montage. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans sa documentation. Retrait d'une carte d'extension de la carte de montage pour cartes d'extension 1 PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : La carte de montage pour cartes d'extension 1 ne peut être utilisée que lorsque les processeurs sont installés. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension. 4. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension. 5. Appuyez sur la patte A et faites pivoter le loquet dans le sens des aiguilles d'une montre. 6. Appuyez sur la patte B et faites descendre le loquet. 597. Retirez la carte d'extension de la carte de montage pour cartes d'extension. 8. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet de la carte d'extension. REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 9. Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 24. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 1 1. Bâti de la carte de montage pour cartes d'extension 1 2. Connecteur de carte d'extension 3. Carte d'extension 4. Loquets de la carte d'extension (2) Installation d'une carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension 1 PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 60REMARQUE : La carte de montage pour cartes d'extension 1 ne peut être utilisée que lorsque les deux processeurs sont installés. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension. 5. Appuyez sur la patte A et faites pivoter le loquet dans le sens des aiguilles d'une montre. 6. Appuyez sur la patte B et faites descendre le loquet. 7. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'extension. 8. Enfoncez le connecteur latéral dans le connecteur de la carte d'extension jusqu'à ce que la carte soit correctement emboîtée. 9. Fermez les loquets de la carte d'extension. 10. Connectez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant. 11. Installez la carte de montage pour cartes d'extension. 12. Refermez le système. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans sa documentation. Retrait de cartes de montage de carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : La carte de montage pour cartes d'extension 1 ne peut être utilisée que lorsque les deux processeurs sont installés. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. En maintenant les points de contact, soulevez la carte de montage de carte d'extension hors du connecteur de carte de montage de la carte système. 61Figure 25. Retrait et installation de la carte de montage de carte d'extension 1 1. Bâti de la carte de montage pour cartes d'extension 1 2. carte de montage 1 3. Guide arrière de la carte de montage (droit) 4. Guide arrière de la carte de montage (gauche) 5. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1 6. Guide avant de la carte de montage Figure 26. Identification des connecteurs de la carte de montage pour cartes d'extension 1 1. Logement de carte d'extension 1 2. Logement de carte d'extension 2 3. Logement de carte d'extension 3 62Figure 27. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 2 1. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) 2. Carte de montage pour cartes d'extension 2 3. Guide arrière de la carte de montage 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Guide avant de la carte de montage Figure 28. Identification des connecteurs de la carte de montage pour cartes d'extension 2 1. commutateur d'intrusion dans le châssis 2. Logement de carte d'extension 4 3. Logement de carte d'extension 5 4. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) 63Figure 29. Retrait et installation de la carte de montage de carte d'extension 3 1. Guide avant de la carte de montage 2. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 3 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 3 5. Guide arrière de la carte de montage Figure 30. Identification des connecteurs de la carte de montage pour cartes d'extension 3 1. Logement de carte d'extension 6 2. Logement de carte d'extension 7 3. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) 4. Le cas échéant, retirez ou installez une carte d'extension sur la carte de montage. 5. Réinstallez la carte de montage de carte d'extension. 6. Refermez le système. 647. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation des cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez la (les) carte(s) d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension, le cas échéant. 2. Alignez la carte de montage pour cartes d'extension avec le connecteur et la broche de guidage de la carte de montage sur la carte système. 3. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce qu'elle soit complètement enclenchée dans son connecteur. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans sa documentation. Carte SD vFlash La carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée (SD/Secure Digital) qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation iDRAC7 à l'adresse support.dell.com/manuals. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Localisez le logement du support vFlash sur le système. 2. Pour retirer la carte SD vFlash installée, enfoncez-la pour la déverrouiller, puis retirez-la de son logement. Figure 31. Retrait et installation de la carte SD vFlash 1. Carte SD vFlash 2. Logement pour carte SD vFlash 653. Pour installer la carte SD vFlash, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte SD (étiquette vers le haut) dans le logement de carte du module. REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Retrait d'une unité de support vFlash PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la vis fixant l'unité de support vFlash au châssis. 4. Débranchez le câble reliant l'unité de support vFlash au fond de panier. 5. Faites glisser l'unité de support vFlash vers l'avant du châssis puis retirez-la du système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 32. Retrait et installation de l'unité de support vFlash 1. Câble 662. Vis 3. Unité de support vFlash 4. Picot de fixation Installation d'une unité de support vFlash PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 3. Faites glissez puis alignez l'unité de support vFlash vers l'arrière du châssis. 4. Branchez le câble à l'unité de support vFlash. 5. Remettez la vis fixant l'unité de support vFlash au châssis. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Module SD interne double REMARQUE : Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. Retrait du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension 3 et toutes les cartes installées sur la carte de montage. 4. Localisez le module SD interne double installé sur le connecteur J_IDSDM de la carte système. 5. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD. 6. Maintenez la patte puis retirez le module SD double de la carte système. 7. Replacez la carte de montage pour cartes d'extension 3 et, le cas échéant, les cartes sur la carte de montage. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 67Figure 33. Retrait et installation du module SD interne double 1. Patte d'extraction bleue 2. Carte SD 1 3. Carte SD 2 4. Module SD double 5. Connecteur de la carte système Installation du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le bâti de la carte de montage pour cartes d'extension 3 et toutes les cartes installées sur la carte de montage. 4. Repérez le connecteur J_IDSDM sur la carte système. 5. Alignez les connecteurs sur la carte système et le module SD double. 686. Maintenez la patte, puis poussez le module SD double jusqu'à ce qu'il soit correctement placé sur la carte système. 7. Replacez la carte de montage pour cartes d'extension 1 et, le cas échéant, les cartes sur la carte de montage. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD interne Retrait d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension 3 et toutes les cartes installées sur la carte de montage. 4. Repérez le logement de la carte SD sur le module SD interne double, puis exercez une pression sur la carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement. 5. Replacez la carte de montage pour cartes d'extension 3 et, le cas échéant, les cartes sur la carte de montage. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour utiliser une carte SD avec le système, assurez-vous que le port correspondant est activé dans la configuration du système. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension 3 et toutes les cartes installées sur la carte de montage. 4. Repérez le connecteur de carte SD sur le module SD interne puis, l'étiquette étant orientée vers le haut, insérez l'extrémité de la carte munie de contacts dans le logement. REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 5. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 6. Replacez la carte de montage pour cartes d'extension 3 et, le cas échéant, les cartes sur la carte de montage. 697. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte contrôleur de stockage intégrée Votre système comprend un logement de carte d'extension dédié sur la carte système pour une carte contrôleur intégrée qui fournit le sous-système de stockage intégré pour les disques durs internes de votre système. Le contrôleur prend en charge les disques durs SAS et SATA et vous permet également d'installer des disques durs en configuration RAID comme pris en charge par la version du contrôleur de stockage incluse dans votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension 1. 5. Appuyez sur les deux leviers d'éjection situés sur le bord de la carte pour libérer la carte du connecteur. 6. Inclinez la carte afin que l'autre extrémité de la carte se libère du support de la carte contrôleur de stockage située sur la carte système. 7. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension 1. 8. Réinstallez le carénage de refroidissement. 9. Refermez le système. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 70Figure 34. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 1. Connecteur de stockage sur la carte système 2. Carte contrôleur de stockage 3. Support de la carte contrôleur de stockage 4. Leviers d'éjection (2) Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension 1. 5. Alignez l'une des extrémités de la carte avec le support de carte sur la carte système. 6. Abaissez l'autre extrémité de la carte dans le support de carte contrôleur de stockage sur la carte système. 7. Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place. Lorsque la carte est en place, les leviers d'éjection se referment sur la carte. 8. Retirez la carte de montage pour cartes d'extension 1. 9. Réinstallez le carénage de refroidissement. 7110. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte fille réseau Retrait de la carte fille réseau PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Le cas échéant, retirez la (les) carte(s) d'extension de la carte de montage 2. 4. À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, dévissez les deux vis imperdables qui fixent la carte fille réseau à la carte système. 5. Maintenez la carte fille réseau par les bords de chaque côté de l'ergot, puis soulevez-la pour la retirer de la carte système. 6. Faites glisser la carte réseau fille de l'arrière du système pour dégager les connecteurs de la carte réseau situés sur le panneau arrière. 7. Soulevez la carte réseau fille du châssis. Figure 35. Retrait et installation de la carte réseau fille 1. Logements de vis imperdable (2) 2. Connecteur de la carte système 3. Vis imperdables (2) 4. Ergot 725. Carte fille réseau 6. Logement du panneau arrière pour les connecteurs RJ-45 Installation de la carte fille réseau PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Inclinez la carte afin que les connecteurs RJ-45 entrent dans le logement situé sur le panneau arrière. 2. Alignez les vis imperdables situées sur l'extrémité arrière de la carte avec les logements de vis imperdables de la carte système. 3. Appuyez sur l'ergot situé sur la carte jusqu'à ce que le connecteur de la carte soit correctement installé dans le connecteur de la carte système. 4. À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, vissez les deux vis imperdables pour fixer la carte fille réseau à la carte système. 5. Installez la(les) carte(s) d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension 2, le cas échéant. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Processeurs Utilisez la procédure suivante lors de : • l'installation d'un processeur supplémentaire • le remplacement d'un processeur REMARQUE : Pour assurer un refroidissement du système correct, vous devez installer un cache de processeur et un cache de dissipateur de chaleur dans un support de processeur vide. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché de la source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 734. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, désserrez un des supports de retenue du dissipateur de chaleur. Attendez 30 secondes que le dissipateur de chaleur se désserre du processeur. 6. Désserrez l'autre vis de fixation du dissipateur de chaleur. 7. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis mettez-le de côté. Figure 36. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 1. dissipateur de chaleur 2. supports de retenue (2) 3. vis de fixation (2) 4. processeur PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 8. Positionnez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support du processeur près de l'icône de déverrouillage et déverrouillez le levier en le poussant vers le bas et en le dégageant de sous la languette. 9. Positionnez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support du processeur près de l'icône de verrouillage et déverrouillez le levier en le poussant vers le bas et en le dégageant de sous la languette. Faites pivoter le levier de 90 degrés vers le haut. 74Figure 37. Séquence d'ouverture et de fermeture du levier du cadre de protection du processeur 1. symbole de verrouillage 2. levier d'éjection du support du processeur 3. processeur 4. levier d'éjection du support du processeur 5. symbole de déverrouillage 10. Faites pivoter le carénage du processeur vers le haut pour le dégager. PRÉCAUTION : Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 11. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. REMARQUE : Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache de processeur/ barrette de mémoire DIMM afin d'assurer un refroidissement correct du système.Les caches du processeur/ barrette de mémoire DIMM recouvrent les emplacements de barrettes DIMM et de processeur vides. 75Figure 38. Retrait et installation d'un processeur 1. levier d'éjection du support du processeur 2. indicateur de broche 1 3. levier d'éjection du support du processeur 4. cadre de protection du processeur 5. processeur 6. support ZIF 7. détrompeurs de support (4) 8. encoches du processeur (4) REMARQUE : Après avoir retiré le processeur, mettez-le dans un container antistatique pour une réutilisation future, un retour ou un stockage temporaire. Ne touchez pas au dessous du processeur. Ne touchez le processeur que par ses bords. Installation d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Si vous n'installez qu'un seul processeur, il doit être placé dans le support CPU1. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. 76REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système hors tension, y compris tous les périphériques reliés, puis déconnectez le système de sa prise électrique. Une fois le système débranché de sa source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour vider le système de toute l'énergie accumulée avant de retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Retirez le dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et le processeur/cache de processeur, le cas échéant. REMARQUE : La procédure de retrait du cache de dissipateur de chaleur et du cache de processeur est similaire à celle du dissipateur de chaleur et du processeur. 6. Déballez le nouveau processeur. 7. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF. PRÉCAUTION : Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. 8. Mettez les leviers de dégagement du support de processeur en position ouverte, puis alignez la broche 1 du processeur, à l'aide du guide de positionnement de la broche 1 du support, comme référence, puis installez avec précaution le processeur dans son support. 9. Fermez le cadre de protection du processeur. 10. Faites pivoter le levier de dégagement du support en regard de l'icône de verrouillage jusqu'à ce qu'il soit en position verrouillée. 11. Faites pivoter à l'identique le levier de dégagement du support en regard de l'icône de déverrouillage jusqu'à ce qu'il soit en position verrouillée. 12. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. 13. Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. 14. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 15. À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, serrez les supports de retenue du dissipateur de chaleur. 16. Installez le carénage de refroidissement. 17. Refermez le système. 18. Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 19. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 20. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. 77Blocs d'alimentation Le système prend en charge deux blocs d'alimentation de 750 W. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. REMARQUE : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Alimentation de rechange Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation. Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif. Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de 20 %. Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur les paramètres iDRAC, consultez le Guide d'utilisation iDRAC7 à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'un bloc d'alimentation en CA PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Le système exige un bloc d'alimentation pour fonctionner normalement. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. 1. Débranchez le câble branché sur la source d'alimentation et sur le bloc à retirer, puis retirez les câbles de la bande Velcro. 2. Appuyez sur le loquet de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis. 78Figure 39. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation en CA 1. connecteur 2. bloc d'alimentation 3. loquet de dégagement 4. poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation en CA PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. REMARQUE : Si vous avez débloqué le bras de gestion des câbles, ré-enclenchez-le. Pour plus d'informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du système relative au rack. 4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation devient vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. 79Retrait d'un cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc d'alimentation dans la deuxième baie de bloc d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation. Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour l'extraire. Figure 40. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation 1. cache de bloc d'alimentation Installation du cache de bloc d'alimentation REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic. Pile du système Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT : Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir plus, consultez les informations de sécurité. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 801. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le support de la pile. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de la pile vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5. Pour retirer la pile, maintenez le connecteur de la pile en place en appuyant fermement sur le pôle positif du connecteur. Figure 41. Remplacement de la pile du système 1. Pôle positif du connecteur de pile 2. Pile du système 3. Pôle négatif du connecteur de pile 6. Soulevez la pile hors des languettes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur. 7. Pour installer une nouvelle pile, maintenez le connecteur de la pile en place en appuyant fermement sur le pôle positif du connecteur. 8. Tenez la pile en plaçant le «+» vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur. 9. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 10. Installez le carénage de refroidissement. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 14. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date de la configuration du système. 15. Quittez la configuration du système. Fond de panier des disques durs Votre système prend en charge un fond de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x12). REMARQUE : Un fond de panier SAS/SSD de 2,5 pouces (x2) est pris en charge pour les disques durs de 2,5 pouces à l'arrière du châssis. 81Retrait du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Retirez l'assemblage de ventilation. 6. Retirez tous les disques durs. 7. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation du fond de panier. 8. Appuyez les pattes de dégagement et faites glisser le fond de panier vers le haut pour le retirer. Figure 42. Retrait et installation du fond de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x12) 1. Pattes de dégagement (2) 2. Câble d'intercommunication I2C 823. Câble du panneau de commande gauche 4. Câble I2C 5. Câble d'alimentation A 6. Câble USB 7. Câbles SAS (3) 8. Câble d'alimentation B 9. Câble d'E/S avant 10. Câble du panneau de commande droit 11. Fond de panier des disques durs x12 12. Connecteurs du fond de panier des disques durs (12) Figure 43. Schéma de câblage—Fond de panier SAS/SATA (x12) de 3,5 pouces 1. Support de fixation des câbles 2. Carte système 3. Carte contrôleur de stockage intégrée 4. Connecteur SAS sur la carte système 5. Fond de panier SAS Installation du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez les crochets à la base du châssis comme guide pour aligner le fond de panier des disques durs. 2. Enfoncez le fond de panier des disques durs jusqu'à ce que les pattes de dégagement bleues s'enclenchent. 833. Branchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation au fond de panier. 4. Remettez en place l'assemblage de ventilation. 5. Réinstallez le carénage de refroidissement. 6. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du fond de panier du disque dur (arrière) PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Cette procédure ne s'applique qu'au fond de panier des 2 disques durs de 2,5 pouces situés à l'arrière du châssis. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 3. Retirez les deux disques durs. 4. Déconnectez tous les câbles du fond de panier. 5. Soulevez le plot d'éjection et sortez le fond de panier du châssis. 6. Soulevez le fond de panier pour le retirer du châssis. 84Figure 44. Retrait et installation du fond de panier de disques durs (arrière) (x2) de 2,5 pouces en option 1. Câble d'intercommunication I2C 2. Câble I2C 3. Câble de la bande latérale 4. Fond de panier des disques durs (arrière) 5. Connecteurs SAS/SATA (2) 6. Câble SAS 7. Plot d'éjection 85Figure 45. Schéma de câblage—Fond de panier de disques durs (arrière) (x2) de 2,5 pouces en option 1. Support de la carte PCIe 2. Fond de panier des disques durs (arrière) 3. Carte système 4. Carte contrôleur de stockage intégrée 5. Connecteur SAS sur la carte système 6. Support de fixation des câbles 7. Fond de panier de disques durs x12 ou x24 Installation du fond de panier du disque dur (arrière) PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Cette procédure ne s'applique qu'au fond de panier des 2 disques durs de 2,5 pouces situés à l'arrière du châssis. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 863. Alignez les encoches du fond de panier avec les encoches du châssis. 4. Soulevez le plot d'éjection et faites glisser le fond de panier sur le châssis jusqu'à ce qu'il soit correctement mis en place. 5. Libérez le plot d'éjection pour verrouiller le fond de panier au châssis. 6. Rebranchez tous les câbles au fond de panier. 7. Installez les deux disques durs dans leur emplacement d'origine. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Panneau de commande Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le câble du panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 4. Débranchez le câble du panneau de commande du fond de panier en tirant sur la patte d'extraction. 5. Retirez les trois vis Torx qui fixent le panneau d'E/S au châssis. 6. Repliez la patte d'extraction à proximité du connecteur. 7. Tirez sur le câble du panneau de commande tout en guidant le connecteur et la patte d'extraction à travers le canal sur le châssis. 87Figure 46. Retrait et installation du panneau de commande 1. Vis Torx (3) 2. Panneau de commande 3. Patte d'extraction 4. Connecteur 5. Fond de panier des disques durs 6. Châssis Installation du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Rabattez l'étiquette autour du câble. 5. Rabattez la patte d'extraction à proximité du connecteur puis guidez le connecteur et la patte d'extraction dans le canal. 6. Enfoncez le câble jusqu'à ce qu'il entre complètement dans le canal. 7. Vissez les trois vis Torx pour fixer le panneau de commande au châssis. REMARQUE : Vous devez acheminer le câble correctement afin d'éviter qu'il ne soit coincé ou écrasé. 8. Branchez le connecteur du câble sur le fond de panier en appuyant sur le milieu du connecteur. 889. Refermez le système. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du panneau d'E/S PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le câble d'E/S, libérez la patte de verrouillage avant de retirer ou d'installer le câble d'E/S du connecteur dans le fond de panier des disques durs. 4. Faites pivoter la patte de verrouillage du connecteur du câble d'E/S de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre pour libérer le verrou. 5. Débranchez le câble d'E/S du fond de panier. 6. Retirez les trois vis Torx qui fixent le panneau d'E/S au châssis. 7. Tirez le câble du panneau d'E/S à travers le canal du châssis. Figure 47. Retrait et installation du panneau d'E/S 1. Câble du panneau d'E/S 892. Fond de panier des disques durs 3. Vis Torx (3) 4. Panneau d'E/S 5. Châssis Installation du panneau d'E/S PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Rabattez l'étiquette autour du câble. 5. Enfoncez le câble jusqu'à ce qu'il entre complètement dans le canal. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le câble d'E/S, libérez la patte de verrouillage avant de retirer ou d'installer le câble d'E/S du connecteur dans le fond de panier des disques durs. 6. Si verrouillée, faites pivoter la patte de verrouillage du connecteur du câble d'E/S de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre pour libérer le verrou. 7. Connectez le panneau d'E/S au connecteur du fond de panier des disques durs. 8. Faites pivoter la patte de verrouillage du connecteur du câble d'E/S de 90 degrés dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour fermer le verrou. 9. Vissez les trois vis Torx pour fixer le panneau de commande au châssis. REMARQUE : Vous devez acheminer le câble correctement afin d'éviter qu'il ne soit coincé ou écrasé. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Le cas échéant, installez le cadre avant. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 90PRÉCAUTION : Si vous utilisez le module TPM (Trusted Program Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l'installation du système ou d'un programme. Assurezvous de créer et stocker de manière sûre cette clé de restauration Si vous remplacez cette carte système, vous devrez fournir la clé de restauration lorsque vous redémarrerez le système ou le programme avant de pouvoir accéder aux données cryptées de vos disques durs. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les composants suivants : a) Carénage de refroidissement b) Assemblage de ventilation c) Bloc(s) d'alimentation d) Toutes les cartes d'extension e) Carte contrôleur de stockage intégrée f) Module SD interne double g) Clé USB interne (si installée) h) Support de la carte PCIe i) Support de fixation des câbles j) Fixation du support, s'il est présent REMARQUE : Le support de fixation est présent sur certaines configurations du système pour protéger le système pendant le transport et il peut être jeté après son retrait. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le mini câble et le mini connecteur SAS, suivez la bonne procédure lors du retrait du mini câble SAS de la carte système. 5. Déconnectez le mini câble SAS de la carte système : a) Poussez le connecteur du mini câble SAS pour le faire glisser correctement dans le connecteur (J_SASX8) de la carte système. b) Enfoncez puis maintenez la patte métallique du connecteur du mini câble SAS. c) Retirez le mini câble SAS du connecteur de la carte système. a. Connecteur du mini câble SAS b. Languette métallique c. Connecteur de la carte système 6. Débranchez tous les câbles de la carte système. 91PRÉCAUTION : Faites attention à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors du retrait de la carte système du châssis. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. 7. Tenez le support de la carte système, soulevez le plot d'éjection bleu et faites glisser la carte système vers l'avant du système. Figure 48. Retrait et installation de la carte système 1. Carte système 2. Support de la carte système 3. Plot d'éjection 4. Fixation du support (présente uniquement sur certains systèmes) AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. 8. Retirez le(s) dissipateur(s) de chaleur/cache(s) de dissipateur de chaleur et le(s) processeur(s)/cache(s) de processeur. 9. Retirez les barrettes de mémoire et les caches. 10. Retirez la carte fille réseau. Installation de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 921. Déballez le nouvel assemblage de la carte système. 2. Transférez les composants suivants sur la nouvelle carte système : a) le(s) dissipateur(s) de chaleur/cache(s) de dissipateur de chaleur et le(s) processeur(s)/cache(s) de processeur b) les barrettes de mémoire et caches correspondants c) la carte fille réseau PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. PRÉCAUTION : Faites attention à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors de l'installation de la carte système dans le châssis. 3. Maintenez les ergots et insérez la carte système dans le châssis. 4. Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'elle soit en place. 5. Réinstallez ce qui suit : a) le support de maintien du câble b) le support de la carte PCIe c) la carte contrôleur de stockage intégrée d) la clé USB interne (si installée) e) le module SD interne double f) toutes les cartes d'extension g) l'assemblage de ventilation h) le carénage de refroidissement i) les bloc(s) d'alimentation 6. Rebranchez tous les câbles à la carte système. REMARQUE : Vérifiez que les câbles à l'intérieur du système longent la paroi du châssis et sont fixés à l'aide du support de fixation de câble. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle ou déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) à l'adresse support.dell.com/manuals. 93944 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : La validation de la solution a été réalisée à l'aide de la configuration du matériel fourni en usine. Dépannage des échecs de démarrage du système Pour les problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Dépannage du sous-système vidéo 1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique USB Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7. 1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 6. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 957. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du programme de configuration du système. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par défaut du BIOS. 9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable. 3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Mettez sous tension le système et le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte réseau 1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : – Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. – Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. – Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. – Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à documentation de votre carte réseau. 5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés dans l'écran Périphériques intégrés. 6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 96Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : – Disques durs – Fond de panier des disques durs – clé de mémoire USB – Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire 4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Refermez le système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : 97– Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire – Supports de disque dur – Fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de pile système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE : Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut-être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. 98REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des problèmes de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur. 3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation. 3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. 99Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 9. Refermez le système. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11. Ouvrez le système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des modules de mémoire. 14. Refermez le système. 15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire installé. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5. Refermez le système. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 1007. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3. 8. Insérez une autre clé USB en état de marche. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte SD PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données. REMARQUE : Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7. 6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. 7. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés. 11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 101PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID. Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la configuration RAID. b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation. 4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un contrôleur de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes. 5. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9. Ouvrez le système. 10. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 11. Refermez le système. 10212. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 14. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b. Ouvrez le système. c. Réinstallez une des cartes d'extension. d. Refermez le système. e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5. Refermez le système. 6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 9. Refermez le système. 10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ». 11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Réinstallez une des cartes d'extension. d) Refermez le système. e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 103Dépannage des processeurs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir les tests de diagnostic disponibles. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide . 1045 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software → Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE : Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 105PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés. System Health (Intégrité du système) Propose un aperçu de la performance du système actuel. Event Log (Journal d'événements) Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. 1066 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 4. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction mot de passe est activée (broches 4–6). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 2 à 4). L'accès local à l'iDRAC sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension CA. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 1-3). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 3-5). 107Connecteurs de la carte système Figure 49. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur Description 1 J_PS2 Connecteur d'alimentation du bloc d'alimentation 2 2 J_SATA_CD Connecteur SATA du lecteur optique 3 J_SATA_TBU Connecteur SATA de l'unité de sauvegarde sur bande 4 J_BP0 Connecteur d'alimentation du lecteur optique 5 J_TBU Connecteur d'alimentation de l'unité de sauvegarde sur bande 6 J_PS1 Connecteur d'alimentation du bloc d'alimentation 1 7 J_IDSDM Connecteur du module SD interne double 8 J_NDC Connecteur de la carte fille réseau 9 J_RISER_3A Connecteur de la carte de montage 3 108Élément Connecteur Description 10 J_RISER_3B Connecteur de la carte de montage 3 11 J_USB Connecteur USB 12 J_VIDEO_REAR Connecteur vidéo 13 J_COM1 Connecteur série 14 J_IDRAC_RJ45 Connecteur iDRAC7 15 J_CYC Connecteur d'identification du système 16 CYC_ID Bouton d'identification du système 17 J_RISER_2A Connecteur de la carte de montage 2 18 J_RISER_1A Connecteur de la carte de montage 1 19 J_RISER_2B Connecteur de la carte de montage 2 20 J_RISER_1B Connecteur de la carte de montage 1 21 J_STORAGE Connecteur de la carte contrôleur de stockage intégré 22 J_SASX8 Connecteur mini SAS 23 J_USB_INT Connecteur USB interne 24 J_SAS_PCH Connecteur SAS pour logiciel RAID 25 BAT Connecteur de la pile 26 CPU2 Support du processeur 2 27 B10, B6, B2, B9, B5, B1 Supports de barrette de mémoire 28 J_BP3 Connecteur d'alimentation du fond de panier 29 J_BP_SIG3 Connecteur de transmission du fond de panier 3 30 J_FAN2U_6 Connecteur du ventilateur 31 J_BP_SIG2 Connecteur de transmission du fond de panier 2 32 J_FAN2U_5 Connecteur du ventilateur 33 J_BP2 Connecteur d'alimentation du fond de panier 34 J_FAN2U_4 Connecteur du ventilateur 35 A10, A6, A2, A9, A5, A1, B3, B7, B11, B4, B8, B12 Supports de barrette de mémoire 36 J_FAN2U_3 Connecteur du ventilateur 37 J_BP1 Connecteur d'alimentation du fond de panier 38 J_FAN2U_2 Connecteur du ventilateur 39 J_FAN2U_1 Connecteur du ventilateur 40 A3, A7, A11, A4, A8, A12 Supports de barrette de mémoire 41 J_CP Connecteur d'interface du panneau de commande 109Élément Connecteur Description 42 CPU1 Support du processeur 1 43 J_FP_USB Connecteur USB du panneau avant 44 J_BP_SIG1 Connecteur de transmission du fond de panier 1 45 J_BP_SIG0 Connecteur de transmission du fond de panier 0 Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 4 et 6 aux broches 2 et 4. 4. Refermez le système. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système n'a pas démarré avec le cavalier qui se trouve sur les broches 2 et 4. Par contre, avant d'assigner un nouveau mot de passe système et/ou configuration, vous devez redéplacer le cavalier aux broches 4 et 6. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est toujours sur les broches 2 et 4, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 2 et 4 aux broches 4 et 6. 9. Refermez le système. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 1107 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Deux processeurs Intel Xeon de la famille E5-2600 Bus d'extension Type de bus 3ème Génération PCI Express Logements d'extension dotés de cartes de montage : Carte de montage 1 (Logement 1) une liaison x8 mi-hauteur/mi-longueur (Logement 2) une liaison x8 mi-hauteur/mi-longueur (Logement 3) une liaison x8 mi-hauteur/mi-longueur Carte de montage 2 (Logement 4) une liaison x16 pleine hauteur/pleine longueur REMARQUE : Pour utiliser les logements 1 à 4, les deux processeurs doivent être installés. (Logement 5) une liaison x8 pleine hauteur/pleine longueur Carte de montage 3 (alternée pour GPU) (Logement 6) une liaison x16 pleine hauteur/pleine longueur Mémoire Architecture Barrettes de mémoire DIMM ECC (code de correction d'erreur) DDR3 1 600 MT/s à registres Supports de barrette de mémoire Vingt-quatre supports à 240 broches Capacités de la barrette de mémoire 4 Go ou 8 Go à double rangée Mémoire RAM 32 Go (Value) 64 Go (Enterprise) Lecteurs Disques durs Jusqu'à douzes disques durs internes SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud. REMARQUE : Deux disques durs SAS ou Nearline SAS de 2,5 pouces sont pris en charge à l'arrière du châssis. 111Connecteurs Arrière Carte réseau Quatre 10/100/1 000 Mb/s et deux SPF+10 Gb/s Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte vFlash externe Un logement de carte mémoire flash avec la carte iDRAC7 Enterprise REMARQUE : Le logement de la carte est disponible uniquement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. Avant USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Module SD interne double Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec le module interne SD REMARQUE : Un logement de carte est réservé à la redondance. Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré Mémoire vidéo 16 Mo partagés Conditions environnementales REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu : de 10 à 35 °C avec une humidité relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de condensation maximum à 26 °C. Réduction maximale admissible de la température sèche de 1 °C/300 mètres au-dessus de 900 mètres (1 °F tous les 550 pieds). Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE : Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peuvent s'en voir affectées. 112Conditions environnementales REMARQUE : En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. <10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). <1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 228 pieds). Restrictions de la température étendue de fonctionnement • N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous de 5 °C. • La température de fonctionnement spécifiée correspond à une altitude maximale de 3 050 mètres (10 000 pieds). • SSD PCIe non pris en charge. • Carte GPU non prise en charge. • Processeur 130 W (4 cœurs) non pris en charge. • Des blocs d'alimentation redondants sont requis. • Les cartes de périphériques non homologuées par Dell et/ou les cartes de périphériques supérieures à 25 W ne sont pas prises en charge. REMARQUE : Les restrictions supplémentaires suivantes s'appliquent au DL2300. • Processeur de 95 W maximum pris en charge pour un châssis de disque dur de 3,5 pouces. 113Conditions environnementales • Seuls les cartes SSD sont autorisées dans les logements de disque dur situés à l'arrière du châssis de disque dur de 3,5 pouces. Température de stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure. 1148 Messages système Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE : Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE : Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom («»), numéro de composant («») or emplacement («baie»). Code d'erreur Informations des messages AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 115Code d'erreur Informations des messages 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) 116Code d'erreur Informations des messages Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Voir la section Obtention d'aide. BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la pile .) Détails La pile est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée (si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs pris en charge. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) 117Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances de l'UC sont réduites à cause de conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. 118Code d'erreur Informations des messages Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 119Code d'erreur Informations des messages CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. FAN0000 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction sort de la plage autorisée. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. FAN0001 Message CPU temperature is less than the lower critical threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil critique minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction sort de la plage autorisée. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. FAN1201 Message Fan redundancy is lost. (La redondance du ventilateur est perdue.) Détails Le ventilateur est tombé en panne. Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez des ventilateurs supplémentaires. HWC1001 Message The is absent. (Le est manquant.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. 120Code d'erreur Informations des messages Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC2003 Message The storage cable is not connected, or is improperly connected. (Le câble de stockage n'est pas branché, ou n'est pas branché correctement.) Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. HWC2005 Message The system board cable is not connected, or is improperly connected. (Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas correctement connecté.) Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire sur le ou les emplacements .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire sur le ou les emplacements .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) 121Code d'erreur Informations des messages Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur l'emplacement .) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de 122Code d'erreur Informations des messages la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. 123Code d'erreur Informations des messages Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) 124Code d'erreur Informations des messages Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. 125Code d'erreur Informations des messages PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. (La température du bloc d'alimentation est dans une plage d'avertissement). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. (La température du bloc d'alimentation est en dehors de la plage autorisée). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de 126Code d'erreur Informations des messages température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . (Un défaut de sous-tension a été détecté sur le bloc d'alimentation ). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . (Un défaut de surtension a été détecté sur le bloc d'alimentation ). Action Vérifiez l'alimentation ou installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . (Un défaut de surintensité a été détecté sur le bloc d'alimentation ). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . (Une panne de ventilateur a été détectée sur le bloc d'alimentation .) Action Vérifiez s'il y a un blocage de ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. (Un déséquilibre de la puissance d'alimentation a été détecté ; le bloc d'alimentation est évalué pour watts.) 127Code d'erreur Informations des messages Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez les alimentations appariées et révisez ce manuel pour une configuration correcte. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. 128Code d'erreur Informations des messages Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinitialisez le support flash. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Détails Une ou les deux cartes SD ne fonctionnent pas correctement. Action Voir la section Obtention d'aide. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. 129Code d'erreur Informations des messages Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. (Le châssis est ouvert alors que le système est sous tension.) Détails Le châssis est ouvert. Les performances du système peuvent être dégradées et la sécurité compromise. Action Fermez le châssis. Vérifiez les journaux système. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. (Le châssis est ouvert alors que le système est hors tension.) Détails Le châssis a été ouvert alors que le système est hors tension. La sécurité du système peut avoir été compromise. Action Fermez le châssis et vérifiez l'inventaire du matériel. Vérifiez les journaux système. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être 130Code d'erreur Informations des messages écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) 131Code d'erreur Informations des messages Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une soustension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. 132Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 1331349 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 135 Systèmes Dell™ PowerEdge™ T410 Manuel du propriétaireRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ces documents de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Server et MS-DOS sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques commerciales et des noms de marque autres que les siens. Avril 2009 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 13 Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 14 Fonctionnalités de l'écran LCD (en option) . . . . . . . 18 Écran d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Menu Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Menu Affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Voyants d'état du disque dur . . . . . . . . . . . . . . 22 Voyants et fonctions du panneau arrière . . . . . . . . 24 Procédure de connexion des périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 27 Voyants de diagnostic (en option). . . . . . . . . . . . 30 Messages d'état affichés sur l'écran LCD (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD . . . . . . 47 Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . 484 Table des matières Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 68 Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 69 2 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager . . . . . . . . 71 Choisir le mode d'amorçage du système . . . . . . . . 71 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Répondre aux messages d'erreur . . . . . . . . . 72 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système . . . . 73 Options de configuration du système . . . . . . . . . . 74 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Écran des paramètres de la mémoire . . . . . . . 77 Écran des paramètres du processeur . . . . . . . 78 Écran des paramètres SATA (SATA Settings) . . . 80 Écran des paramètres d'amorçage. . . . . . . . . 81 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 82 Écran d'attribution PCI IRQ (Interrupt request [demande d'attribution]) . . . . 83Table des matières 5 Écran Serial Communication (Communications série) . . . . . . . . . . . . . . 83 Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée/ESM [en option]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Écran de gestion de l'alimentation (Power Management) . . . . . . . . . . . . . . . 85 Écran System Security (Sécurité du système). . . . . . . . . . . . . . . . 86 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Entering the UEFI Boot Manager (Accès au gestionnaire d'amorçage de l'UEFI) . . . . . 89 Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . 89 Écran de gestionnaire d'amorçage de l'UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 UEFI Boot Settings Screen (Écran des paramètres d'amorçage de l'UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Écran des utilitaires du système . . . . . . . . . . 91 Mot de passe système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 92 Utilisation du mot de passe de configuration . . . 95 Gestion de système intégrée . . . . . . . . . . . . . . 97 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 98 Accès au module de configuration BMC. . . . . . 98 Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . . 99 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC . . . . 996 Table des matières 3 Installation des composants du système . . . 101 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Cadre avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . 103 Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . 104 Caches du cadre avant. . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Retrait du cache du cadre avant . . . . . . . . . 105 Installation du cache du cadre avant. . . . . . . 106 Plaque de recouvrement EMI . . . . . . . . . . . . . 106 Retrait d'une plaque de recouvrement EMI. . . . . . . . . . . . . . . 106 Installation d'une plaque de recouvrement EMI. . . . . . . . . . . . . . . 107 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . 108 Ouverture du système. . . . . . . . . . . . . . . 108 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . 109 Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . 110 Retrait du carénage de refroidissement . . . . . 110 Installation du carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . 111Table des matières 7 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Retrait du cache de lecteur de la baie avant. . . . 112 Installation d'un cache de lecteur dans la baie avant . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Retrait d'un disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Installation d'un disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Retrait d'un disque dur connecté par câble . . . . 116 Installation d'un disque dur connecté par câble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Lecteurs optiques et lecteurs de bande. . . . . . . . . 120 Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . 120 Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . 122 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . 126 Recommandations spécifiques à chaque mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Installation de barrettes de mémoire. . . . . . . . 130 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 133 Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Consignes d'installation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 135 Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 139 Batterie RAID (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Retrait de la batterie RAID . . . . . . . . . . . . . 140 Installation d'une batterie RAID . . . . . . . . . . 1418 Table des matières Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant. . . . 142 Installation d'un bloc d'alimentation redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . 144 Installation d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . 146 Carte Express iDRAC6 (en option) . . . . . . . . . . . 148 Installation d'une carte Express iDRAC6 . . . . . 148 Retrait d'une carte Express iDRAC6 . . . . . . . 150 Carte iDRAC6 (en option). . . . . . . . . . . . . . . . 151 Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise. . . . 151 Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . . . 153 Carte VFlash (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Installation d'une carte VFlash . . . . . . . . . . 154 Retrait d'une carte VFlash . . . . . . . . . . . . 154 Ventilateur système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Retrait du ventilateur système . . . . . . . . . . 154 Installation du ventilateur système . . . . . . . . 157 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Retrait d'un processeur. . . . . . . . . . . . . . 157 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . 161 Pile du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Remplacement de la pile du système. . . . . . . 162Table des matières 9 Commutateur d'intrusion du châssis . . . . . . . . . . 164 Retrait du commutateur d'intrusion du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Installation du commutateur d'intrusion du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Assemblage du panneau de commande (procédure réservée à la maintenance). . . . . . . . . 166 Retrait de l'assemblage du panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Installation de l'assemblage du panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Fond de panier SAS (procédure réservée à la maintenance) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Retrait du fond de panier SAS . . . . . . . . . . . 168 Installation du fond de panier SAS . . . . . . . . . 171 Carte de distribution de l'alimentation (procédure réservée à la maintenance). . . . . . . . . 172 Retrait de la carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Installation de la carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Carte système (procédure réservée à la maintenance) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 175 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 17710 Table des matières 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . . . 179 La sécurité d'abord — Pour vous et votre système . . 179 Dépannage des échecs de démarrage du système . . 179 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . 180 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . 180 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . 180 Dépannage d'un périphérique d'E/S série. . . . . . . 181 Dépannage d'une carte NIC . . . . . . . . . . . . . . 182 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . 183 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . 184 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . 185 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . 186 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . 187 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . 188 Dépannage d'une clé USB interne. . . . . . . . . . . 190 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . 191 Dépannage d'un lecteur de bande externe . . . . . . 192 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . 193 Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS . . . . 194 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . 196 Dépannage des processeurs. . . . . . . . . . . . . . 197Table des matières 11 5 Exécution des diagnostics du système . . . . 201 Utilisation des Diagnostics Dell™ . . . . . . . . . . . 201 Fonctionnalités des diagnostics du système intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Quand utiliser les diagnostics du système intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Exécution des diagnostics du système intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Options de test des diagnostics du système intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 204 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 204 Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 204 Visualisation des informations et des résultats . . 20512 Table des matières 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . . . . 207 Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . 207 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . 208 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS . . . 211 Connecteurs de la carte de distribution de puissance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . 212 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227À propos du système 13 À propos du système Fonctions du système accessibles au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système. Touche Description Accès au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71. Accès au service du système qui donne accès au Unified Server Configurator (configurateur du serveur unifié). Le configurateur du serveur unifié vous permet d'accéder aux utilitaires tels que les diagnostics du système intégrés. Voir la documentation utilisateur relative au module Unified Server Configurator (configurateur unifié du serveur) pour plus d'informations. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS Boot Manager ou UEFI Boot Manager, suivant la configuration du système d'amorçage. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71. Lance l'environnement PXE (Preboot eXecution Environment, environnement d'exécution avant démarrage). Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration iDRAC, qui donne accès au journal d'évènements du système SEL (System Event Log), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant au système. Voir la documentation utilisateur relative au module de la configuration du contrôleur BMC ou iDRAC pour plus d'informations. Accès à l'utilitaire de configuration SAS. Voir la documentation relative à la carte SAS pour plus d'informations. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration PERC. Voir la documentation relative à la carte PERC pour plus d'informations. Ouvre l'utilitaire de configuration des paramètre du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, voir la documentation du NIC intégré.14 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant REMARQUE : Votre système peut avoir un écran LCD ou des voyants de diagnostic selon la configuration utilisée. L'illustration indiquée dans cette section présente un système muni d'un écran LCD. Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Cadre avant Permet de couvrir les disques durs de chargement frontal du système. 2 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont conformes à la norme USB 2.0. 1 2 3 4 6 8 9 10 7 5À propos du système 15 3 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 4 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. REMARQUE : Le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur lors de la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 25 secondes. Ce délai varie en fonction de la quantité de mémoire installée. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. REMARQUE : Pour procéder à l'arrêt forcé du système, appuyez en maintenant la pression sur le bouton d'alimentation pendant 5 secondes. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description16 À propos du système 5 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du panneau avant peuvent être utilisés pour repérer un système spécifique. Lorsque le bouton est appuyé, l'écran LCD frontal fait clignoter un voyant bleu jusqu'à la réactivation du bouton. 6 Boutons de menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. 7 Écran LCD ou voyant REMARQUE : Votre système peut avoir un écran LCD ou des voyants de diagnostic selon la configuration utilisée. Voyant - les quatre voyants de diagnostic signalent des codes d'erreur au démarrage du système. Voir “Voyants de diagnostic (en option)”, page 30. Écran LCD - fournit des informations sur l'ID du système, les messages d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD s'allume en bleu lorsque le système fonctionne normalement. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation en CA et qu'une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 17 8 Lecteur optique (en option) Un ou deux lecteurs en option parmi les suivants : SATA DVD-ROM ou DVD+RW. REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. 9 Lecteur de bande (en option) Un lecteur mi-hauteur, en option (installé dans une baie de lecteur) ou pleine hauteur (installé dans deux baies de lecteur). 10 Verrou du cadre avant Permet de fixer le cadre avant au système. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description18 À propos du système Fonctionnalités de l'écran LCD (en option) L'écran LCD du système affiche des informations, des messages d'état et des messages d'erreur indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD (en option)”, page 32 pour plus d'informations sur les codes d'état spécifiques. Le rétroéclairage de l'écran LCD est de couleur bleue durant le fonctionnement normal et adopte une couleur orange en cas d'erreur. Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétroéclairé. Pour activer le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner de l'écran LCD. Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage des messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 1-2. Fonctionnalités de l'écran LCD 2 1 3 4À propos du système 19 Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche les informations système que l'utilisateur peut configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal du système, lorsqu'aucun message d'état ou d'erreur n'est présent. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité si aucun message d'erreur n'est affiché. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l'écran d'accueil. Élément Boutons Description 1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente par incréments d'une unité. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droit Déplace le curseur sur l'étape suivante par incréments d'une unité. Durant le défilement des messages : • Appuyez à une reprise pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour arrêter. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez une nouvelle fois pour répéter le cycle. 4 Identification du système Permet de mettre l'identificateur du système sous tension (l'écran LCD s'allume en bleu) et hors tension. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'identificateur du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez en maintenant la pression sur le bouton de l'ID système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode BIOS.20 À propos du système Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Voir les tableaux ci-dessous pour plus d'informations sur les sousmenus Configuration (Setup) et Affichage (View). Menu Configuration REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Configuration, vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description BMC ou DRAC REMARQUE : Si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'option BMC est remplacée par l'option DRAC. Sélectionnez DHCP ou Static IP pour configurer le mode réseau. Si l'option Static IP est sélectionnée, les champs disponibles sont IP, Sous-réseau (Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS to (Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et afficher les adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles. Définition du mode d'erreur (Set Error) Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD dans un format conforme à la description IPMI dans le journal d'événements du système (SEL). Ceci peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'établir une correspondance entre un message de l'écran LCD et une entrée du journal SEL. Sélectionnez Simple pour afficher les messages d'erreur de l'écran LCD sous forme de description conviviale simplifiée. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD (en option)”, page 32 pour obtenir la liste des messages disponibles dans ce format. Définition de l'écran d'accueil (Set Home) Sélectionnez les informations par défaut affichées sur l'écran d'accueil LCD. Voir “Menu Affichage”, page 21 pour sélectionner les options et entrées d'option affichées par défaut sur l'écran d'accueil.À propos du système 21 Menu Affichage Option Description IP BMC ou IP DRAC REMARQUE : Si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'option BMC est remplacée par l'option DRAC. Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. Les adresses comprennent les éléments suivants : DNS (Primaire et Secondaire), Passerelle, IP et Sous-réseau (les adresses IPv6 ne comportent pas de valeur de sous-réseau). REMARQUE : Les IP BMC prennent en charge seulement les adresses IPv4. MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn. REMARQUE : Si la carte iDRAC Express n'est pas installée sur le système, l'option MAC affiche les adresses MAC pour BMC, iSCSIn ou NETn. Nom Affiche le nom d'hôte (Host), le modèle (Model) ou une chaîne définie par l'utilisateur (User String) pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire (Asset tag) ou le code de service (Service tag) du système. Alimentation Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en BTU/h ou en Watt. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu “Set home” du menu de configuration Setup. Voir “Menu Configuration”, page 20. Température Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu “Set home” du menu de configuration Setup. Voir “Menu Configuration”, page 20.22 À propos du système Voyants d'état du disque dur Figure 1-3. Voyants de disque dur 1 voyant d'activité du lecteur (vert) 2 voyant d'état des lecteurs (vert et jaune) 1 2À propos du système 23 Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) Condition Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du lecteur/préparation au retrait Éteint Lecteur prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : À la mise sous tension du système, le voyant d'état du lecteur ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés. Lorsqu'il est éteint, l'état des disques ne permet par leur insertion ni leur retrait. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne de lecteur prévue Orange clignotant quatre fois par seconde Le lecteur est en panne Vert clignotant lentement Lecteur en cours de restauration Allumé, vert Lecteur en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et éteint pendant six secondes. Reconstruction annulée24 À propos du système Voyants et fonctions du panneau arrière Figure 1-4. Voyants et fonctions du panneau arrière 5 6 4 3 1 7 8 2 9À propos du système 25 Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Logements de cartes d'extension PCIe (5) Permet de connecter jusqu'à cinq cartes d'extension PCI Express. Prend en charge deux cartes pleine longueur/pleine hauteur (30,99 cm [12,2 pouces]). Prend en charge trois cartes pleine hauteur/mi-longueur. Logement 1 : PCIe x8 (acheminement x4, Gen 2), mi-longueur Logement 2 : PCIe x8 (acheminement x4, Gen 2), pleine longueur Logement 3 : PCIe x8 (acheminement x4, Gen 1), pleine longueur Logement 4 : PCIe x8 (acheminement x4, Gen 2), mi-longueur Logement 5 : PCIe x16 (acheminement x8, Gen 2), mi-longueur 2 Ports Ethernet (2) connecteurs NIC 10/100/1000 intégrés. 3 Connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. 4 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 5 Connecteurs USB (4) Permettent de connecter des périphé- riques USB au système. Les ports sont conformes à la norme USB 2.0.26 À propos du système Procédure de connexion des périphériques externes • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique externe. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. • Vérifiez que le pilote approprié pour le périphérique connecté a été installé sur le système. • Pour activer les ports du système, utilisez le programme de configuration du système, si nécessaire. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71. 6 Port iDRAC6 Enterprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 7 Logement pour support VFlash (en option) Permet de connecter une carte de mémoire SD pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 8 Blocs d'alimentation (2) Votre système peut disposer d'un bloc d'alimentation redondant ou d'un bloc d'alimentation non redondant. REMARQUE : La figure montre un système muni d'un bloc d'alimentation redondant. Bloc d'alimentation redondant, 580 W Bloc d'alimentation non redondant, 525 W 9 Emplacement pour câble de sécurité Permet de connecter un verrou de câble au système. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 27 Codes des voyants de NIC Figure 1-5. Codes des voyants de NIC Codes du voyant d'alimentation Un voyant du bouton d'alimentation fournit des informations sur l'état d'alimentation du système. Les voyants des blocs d'alimentation indiquent si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite. • Éteint : l'alimentation C.A. n'est pas connectée. • Vert : en mode veille, un voyant vert indique qu'une source en CA valide est connectée au bloc d'alimentation et que ce dernier est opérationnel. Lorsque le système est mis sous tension, un voyant vert indique également que le bloc d'alimentation fournit une alimentation en CC au système. • Orange : indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit. 1 voyant de liaison 2 voyant d'activité voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints. La carte NIC n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert. La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 1 000 Mo/s. Le voyant de liaison est orange La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mo/s. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau. 1 228 À propos du système • Vert et orange clignotant : lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, indique une non-correspondance entre le bloc d'alimentation ajouté et celui déjà installé (par exemple, lorsqu'un bloc d'alimentation haute capacité et un bloc d'alimentation Energy Smart sont installés dans le même système). Remplacez le bloc d'alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre bloc. PRÉCAUTION : Lors du dépannage d'une erreur due à une non-conformité de l'alimentation électrique, remplacez uniquement l'alimentation signalée par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de les faire correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du système. Pour passer d'une configuration haute performance (High Output) à une configuration économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le système hors tension. Figure 1-6. Voyant d'état du bloc d'alimentation redondant Un voyant du bloc d'alimentation non redondant indique si le système est alimenté, et permet de détecter une éventuelle panne d'alimentation. 1 état du bloc d'alimentation 1À propos du système 29 Figure 1-7. Voyant d'état du bloc d'alimentation non redondant • Éteint : l'alimentation C.A. n'est pas connectée. • Vert : en mode veille, un voyant vert indique qu'une source en CA valide est connectée au bloc d'alimentation et que ce dernier est opérationnel. Lorsque le système est mis sous tension, un voyant vert indique également que le bloc d'alimentation fournit une alimentation en CC au système. 1 commutateur de test du bloc d'alimentation 2 état du bloc d'alimentation 1 230 À propos du système Voyants de diagnostic (en option) Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le tableau 1-1 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle en vert représente un voyant allumé. REMARQUE : Les voyants du diagnostic ne sont pas alimentés si le système est équipé d'un écran LCD. Tableau 1-1. Code des voyants de diagnostic Code Causes Mesure corrective L'ordinateur est éteint ou un échec éventuel pré-BIOS s'est produit. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré. Raccordez l'ordinateur à une prise secteur en état de marche et appuyez sur le bouton d'alimentation. Le système fonctionne normalement après le POST. Pour information uniquement. Panne de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode Récupération. Voir “Obtention d'aide”, page 215. Panne possible du processeur. Voir “Dépannage des processeurs”, page 197. Panne de mémoire Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Panne possible d'une carte d'extension. Voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 196. Panne possible des fonctions vidéo. Voir “Obtention d'aide”, page 215.À propos du système 31 Panne du disque dur. Assurez-vous que le lecteur de disquette et le disque dur sont correctement connectés. Voir Disques durs pour plus d'informations sur les lecteurs installés sur le système. Panne possible de l'USB. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, page 180. Aucune barrette de mémoire détecté. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Panne de la carte système. Voir “Obtention d'aide”, page 215. Erreur de configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Panne de la carte système ou d'une ressource de la carte système. Voir “Obtention d'aide”, page 215. Erreur possible liée à la configuration d'une ressource système. Voir “Obtention d'aide”, page 215. Autre type de panne. Assurez-vous que le lecteur de disquette, le lecteur optique et le disque dur sont correctement connectés. Voir “Dépannage du système”, page 179 pour vérifier que les lecteurs appropriés sont installés sur votre système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-1. Code des voyants de diagnostic (suite) Code Causes Mesure corrective32 À propos du système Messages d'état affichés sur l'écran LCD (en option) Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, voir la documentation du logiciel de gestion de systèmes. REMARQUE : Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton System ID (ID système) enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Text Causes Actions correctives N/A SYSTEM NAME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce nom s'affiche dans les cas suivants : • Mise sous tension du système. • Mise hors tension du système alors que des erreurs actives sont affichées. Ce message est affiché uniquement comme information. Vous pouvez modifier l'ID et le nom du système dans le programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 72. E1000 Failsafe voltage error. Contact support. Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal d'événements du système. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215.À propos du système 33 E1114 Ambient Temp exceeds allowed range. La température ambiante a atteint un niveau en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 186. E1116 Memory disabled, temp above range. Power cycle AC. La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter tout endommagement des composants. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 186. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E1210 Motherboard battery failure. Check battery. La batterie CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage de la pile du système”, page 185. E1211 RAID Controller battery failure. Check battery. La pile RAID est absente, endommagée ou incapable de se recharger en raison de problèmes thermiques. Réinstallez le connecteur de la pile RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID”, page 142 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 186. E1216 3.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards. Panne du régulateur de tension 3,3 V. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des cartes d'extension”, page 196. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctives34 À propos du système E1229 CPU # VCORE Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VCORE du processeur indiqué. Remettez en place le(s) processeur(s). Voir “Dépannage des processeurs”, page 197. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E122A CPU # VTT Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VTT du processeur indiqué. Remettez en place le(s) processeur(s). Voir “Dépannage des processeurs”, page 197. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E122C CPU Power Fault. Power cycle AC. Une panne d'alimentation a été détectée à la mise sous tension du ou des processeurs. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E122D Memory Regulator # Failed. Reseat DIMMs. Panne de l'un des régulateurs de mémoire. Remettez en place les modules de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. E122E On-board regulator failed. Call support. Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctivesÀ propos du système 35 E1310 Fan ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 186. E1311 Fan module ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur indiqué dans le module spécifié est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 186. E1313 Fan redundancy lost. Check fans. Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Vérifiez l'écran LCD pour obtenir d'autres messages de défilement. Voir “Dépannage d'un ventilateur”, page 187. E1410 Internal Error detected. Check "FRU X". Une erreur interne s'est produite sur le processeur spécifié. Cette erreur peut être liée ou non au processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink. La température du microprocesseur spécifié est en dehors des limites autorisées. Vérifiez que les dissipateurs de chaleur du processeur sont bien installés. Voir “Dépannage des processeurs”, page 197 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 186. E1418 CPU # not detected. Check CPU is seated properly. Le processeur indiqué est absent ou défectueux et le système se trouve dans une configuration non prise en charge. Vérifiez que le microprocesseur est bien installé. Voir “Dépannage des processeurs”, page 197. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctives36 À propos du système E141C Unsupported CPU configuration. Check CPU or BIOS revision. La configuration des processeurs n'est pas prise en charge. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux spécifications décrites dans le Guide de mise en route du système. E141F CPU # protocol error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole du processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E1420 CPU Bus parity error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité liée au bus du processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E1422 CPU # machine check error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de vérification de la machine. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E1610 Power Supply # (### W) missing. Check power supply. Le bloc d'alimentation indiqué a été retiré ou est inexistant sur le système. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 186. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctivesÀ propos du système 37 E1614 Power Supply # (### W) error. Check power supply. Panne du bloc d'alimentation indiqué. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 186. E1618 Predictive failure on Power Supply # (### W). Check PSU. Une surchauffe ou une erreur de communication avec le bloc d'alimentation a provoqué l'émission anticipée d'un avertissement concernant une défaillance imminente de l'alimentation électrique. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 186. E161C Power Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables. Le bloc d'alimentation indiqué est connecté au système, mais l'alimentation en CA n'est plus assurée. Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 186. E1620 Power Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables. L'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué est en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 186. E1624 Lost power supply redundancy. Check PSU cables. Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le bloc d'alimentation restant tombe en panne, le système s'arrête. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 186. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctives38 À propos du système E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W. Les blocs d'alimentation du système n'ont pas la même puissance. Vérifiez que les blocs d'alimentation installés sont de même puissance. Voir les spécifications techniques décrites dans le Guide de mise en route du système. E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peuvent en produire les blocs d'alimentation, même avec basculement. Mettez le système hors tension, simplifiez la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants et redémarrez le système. E1710 I/O channel check error. Review & clear SEL. Le BIOS du système a signalé une vérification de canal d'E/S. Recherchez des informations complémentaires dans le journal d'événements du système, puis effacez celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctivesÀ propos du système 39 E1711 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des cartes d'extension”, page 196. PCI parity error on Slot #. Review & clear SEL. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des cartes d'extension”, page 196. E1712 PCI system error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des cartes d'extension”, page 196. E1714 Unknown error. Review & clear SEL. Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Recherchez des informations complémentaires dans le journal d'événements du système, puis effacez celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctives40 À propos du système E171F PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des cartes d'extension”, page 196. E1810 Hard drive ## fault. Review & clear SEL. Une défaillance du disque dur indiqué s'est produite. Voir “Dépannage d'un disque dur”, page 193. E1812 Hard drive ## removed. Check drive. Le disque dur indiqué a été retiré du système. Pour information uniquement. E1920 iDRAC6 Upgrade Failed La carte iDRAC Express n'est pas correctement installée ou la carte n'est pas défectueuse. Remboîtez la carte iDRAC6 Express. Voir “Installation d'une carte Express iDRAC6”, page 149. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E1A14 SAS cable A failure. Check connection. Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctivesÀ propos du système 41 E1A15 SAS cable B failure. Check connection. Le câble SAS B est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E1A1D Control panel USB cable not detected. Check cable. Le câble USB du panneau de commande est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E2010 Memory not detected. Inspect DIMMs. Aucune mémoire n'a été détectée dans le système. Installez ou remettez en place les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, page 131 ou “Dépannage de la mémoire système”, page 188. E2011 Memory configuration failure. Check DIMMs. Mémoire détectée, mais non configurable. Erreur : configuration de mémoire incorrecte. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. E2012 Memory configured but unusable. Check DIMMs. Mémoire configurée mais inutilisable. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. E2013 BIOS unable to shadow memory. Check DIMMs. Le BIOS du système ne peut pas copier son image flash en mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctives42 À propos du système E2014 CMOS RAM failure. Power cycle AC. Panne CMOS Le module CMOS ne fonctionne pas correctement. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E2015 DMA Controller failure. Power cycle AC. Panne du contrôleur DMA. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E2016 Interrupt Controller failure. Power cycle AC. Échec du contrôleur d'interruptions. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E2017 Timer refresh failure. Power cycle AC. Échec de l'actualisation de l'horloge. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctivesÀ propos du système 43 E2018 Programmable Timer error. Power cycle AC. Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E2019 Parity error. Power cycle AC. Erreur de parité. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E201A SuperIO failure. Power cycle AC. Panne SIO. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E201B Keyboard Controller error. Power cycle AC. Contrôleur du clavier défectueux. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctives44 À propos du système E201C SMI initialization failure. Power cycle AC. Échec d'initialisation SMI (System management interrupt). Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E201D Shutdown test failure. Power cycle AC. Échec du test d'arrêt du BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E201E POST memory test failure. Check DIMMs. Échec du test mémoire pendant l'auto-test de démarrage du BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. E2020 CPU configuration failure. Check screen message. Échec de configuration du processeur. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Voir “Dépannage des processeurs”, page 197. E2021 Incorrect memory configuration. Review User Guide. Configuration de la mémoire incorrecte Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spé- cifiques. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctivesÀ propos du système 45 E2022 General failure during POST. Check screen message. Panne générale après la vidéo. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. E2023 BIOS Unable to mirror memory. Check DIMMs. Le BIOS système n'est pas parvenu à activer la mise en miroir de la mémoire en raison d'une défaillance d'une barrette de mémoire d'une configuration incorrecte. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. E2110 Multibit Error on DIMM ##. Reseat DIMM. Une erreur multi-bits (MBE) liée à la barrette de mémoire située dans l'emplacement “##” s'est produite. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. E2111 SBE log disabled on DIMM ##. Reseat DIMM. Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. “##” représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage de la mémoire système”, page 188. E2112 Memory spared on DIMM ##. Power cycle AC. Le BIOS du système a réservé la mémoire car il a détecté un nombre d'erreurs trop important sur celle-ci. “##” représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctives46 À propos du système E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. Power cycle AC Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. “## & ##” représente la paire de modules de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage de la mémoire système”, page 188. I1910 Intrusion detected. Check chassis cover. Le capot du système a été retiré. Pour information uniquement. I1911 LCD Log Full. Check SEL to review all Errors. Surcharge de messages sur l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que dix messages d'erreur à la suite. Le onzième message permet à l'utilisateur de vérifier le journal d'événements du système pour plus de détails sur ces derniers. Vérifiez le journal d'événements du système pour plus de détails sur les événements. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. I1912 SEL full. Review & clear log. Le journal d'événements du système est plein et n'est plus en mesure d'enregistrer d'autres événements. Vérifiez le journal d'événements du système pour plus de détails, puis effacez-le. I1920 iDRAC6 Upgrade Successful La carte d'iDRAC6 Express a été correctement installée Pour information uniquement Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctivesÀ propos du système 47 Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code E1418 CPU_1_Presence indique qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1. En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une panne d'un bloc d'alimentation. W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr. Prévient que la batterie RAID dispose de moins de 24 heures de charge. Chargez complètement la batterie RAID pendant plus de 24 heures. Si l'incident persiste, remplacez la pile RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID”. W1627 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d'alimentation. Mettez le système hors tension, simplifiez la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants et redémarrez le système. W1628 Performance degraded. Check PSU and system configuration. La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d'alimentation, mais peut démarrer en cas de basculement. Mettez le système hors tension, simplifiez la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants et redémarrez le système. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir la section “Glossaire”, page 217. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Text Causes Actions correctives48 À propos du système Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs de température, de tension, de ventilateurs, etc., le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur revient à son état normal. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est requise : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message. Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée.À propos du système 49 Tableau 1-3. Messages système Message Causes Actions correctives 128-bit Advanced ECC mode disabled. For 128-bit Advanced ECC, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. L'option ECC avancée a été activée dans le BIOS, mais n'est plus valable en raison d'une configuration de mémoire non prise en charge pouvant être due à une défaillance ou au retrait d'une barrette de mémoire. Le paramètre de configuration ECC avancée a été désactivé. Recherchez les autres messages concernant la défaillance d'une barrette de mémoire. Reconfigurez les modules de mémoire pour les besoins du mode ECC avancé. Voir “Mémoire système”, page 126. Alert! Advanced ECC Memory Mode disabled! Memory configuration does not support Advanced ECC Memory Mode. Le mode mémoire ECC avancé a été activé dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge ce mode. Une barrette de mémoire est peut-être défaillante. Assurez-vous que les modules de mémoire sont installés dans une configuration qui prend en charge le mode mémoire ECC avancé. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Alert! iDRAC6 not responding. Rebooting. La carte iDRAC6 ne répond à aucune communication du BIOS, soit en raison d'un fonctionnement défaillant, soit parce que l'initialisation n'est pas arrivée à son terme. Le système va redémarrer. Patientez le temps que le système redémarre.50 À propos du système Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Le module iDRAC6 s'est bloqué. Le module iDRAC6 a été réinitialisé à distance alors que le système était en cours de démarrage. Le délai nécessaire à l'initialisation de la configuration iDRAC6 à la suite d'une reprise de l'alimentation C.A. est plus long qu'en temps normal. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l'entrelacement des nœuds, ou bien celui-ci n'est plus pris en charge en raison d'un changement intervenu dans la configuration (défaillance d'une barrette de mémoire, par exemple). Le système fonctionne, mais sans imbrication des nœuds. Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration prenant en charge l'entrelacement des nœuds. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 51 Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Il se peut que la configuration système des processeurs, des modules de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir “Blocs d'alimentation”, page 143. Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. La mise en réserve ou en miroir de la mémoire a été activée dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge la redondance de la mémoire. Une barrette de mémoire est peut-être défaillante. Recherchez la présence éventuelle de défaillances affectant les modules de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Réinitialisez le paramètre de la mémoire, le cas échéant. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71. Alert! System fatal error during previous boot. Une erreur a provoqué le redémarrage du système. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives52 À propos du système BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. Le système est en mode Constructeur. Redémarrez le système pour désactiver le mode Constructeur. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Please run SETUP Le cavalier NVRAM_CLR est installé dans le paramètre d'initialisation. Le CMOS a été initialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Voir la figure 6-1 pour identifier son emplacement. Redémarrez le système et entrez à nouveau dans les paramètres du BIOS. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71. CPU set to minimum frequency. La vitesse du processeur peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes de l'incident. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 53 CPU x installed with no memory. La présence de modules de mémoire est requise, mais ceux-ci ne sont pas installés dans les logements de mémoire correspondant au processeur indiqué. Installez des modules de mémoire pour le processeur. Voir “Mémoire système”, page 126. CPUs with different cache sizes detected. Des processeurs non compatibles entre eux ont été installés sur le système. Assurez-vous que tous les processeurs présentent des caractéristiques identiques en termes de capacité de mémoire cache, nombre de cœurs et fréquence d'alimentation. Assurez-vous que les processeurs sont correctement installés. Voir “Processeurs”, page 158. CPUs with different core sizes detected! System halted CPUs with different logical processors detected! System halted CPUs with different power rating detected! System halted Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. L'amorçage du système a échoué car le mode d'amorçage UEFI est activé dans le programme BIOS alors que le paramètre défini dans le système d'exploitation est autre que le mode UEFI. Assurez-vous que le mode d'amorçage est correctement défini et que le support d'amorçage approprié est disponible. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives54 À propos du système Decreasing available memory Barrette de mémoire défectueuse ou mal installée. Remettez en place les modules de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. DIMM configuration on each CPU should match. Configuration de mémoire non valide sur un système biprocesseur. La configuration des modules de mémoire doit être identique entre les processeurs. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Embedded NICx and NICy: OS NIC=, Management Shared NIC= L'interface NIC du système d'exploitation est définie dans le programme BIOS. L'interface d'administration NIC partagée est définie via les outils de gestion. Vérifiez les paramètres NIC dans le logiciel de gestion du système ou dans le programme de configuration du système. Voir “Dépannage d'une carte NIC”, page 182. Error 8602 - Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le câble de la souris ou du clavier n'est pas correctement connecté. Remettez en place le câble de la souris ou du clavier. Clavier ou souris défectueux. Assurez-vous du bon fonctionnement de la souris ou du clavier. Voir “Dépannage d'un périphé- rique USB”, page 180. Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 55 Invalid configuration information - please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué un arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71. Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot! Le système s'est arrêté, car une carte d'extension PCIe non valide est installée dans l'emplacement dédié au contrôleur de stockage. Retirez la carte d'extension PCIe installée dans l'emplacement réservé et remplacez-la par le contrôleur de stockage intégré. Keyboard fuse has failed Surtension détectée au niveau du connecteur de clavier. Voir “Obtention d'aide”, page 215. Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. Les ports USB sont désactivés dans le BIOS système. Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension au moyen du bouton d'alimentation, puis accédez au programme de configuration du système pour activer les ports USB nécessaires. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 72. Manufacturing mode detected Le système est en mode Constructeur. Redémarrez le système pour désactiver le mode Constructeur. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives56 À propos du système Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Memory set to minimum frequency. La fréquence de la mémoire peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes de l'incident. Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale. Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend en charge les fréquences plus élevées. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre d'espacement lors de l'autotest de démarrage. Pour information uniquement. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 57 MEMTEST lane failure detected on x Configuration de mémoire non valide. Des barrettes de mémoire incompatibles sont installées. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Mirror mode disabled. For mirror mode, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. La configuration de la mémoire n'est pas conforme aux paramètres du BIOS. Le paramètre de configuration BIOS a été désactivé. Configurez à nouveau les modules de mémoire pour les besoins du mode de mise en miroir. Voir “Mémoire système”, page 126. No boot device available Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un lecteur optique ou un disque dur amorçable. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage d'un lecteur optique”, page 191, “Dépannage d'un périphé- rique USB”, page 180 et “Dépannage d'un disque dur”, page 193. Voir la section “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives58 À propos du système No boot sector on hard drive Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d'exploitation introuvable sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration des disques durs dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 215. PCIe Training Error: Expected Link Width is x, Actual Link Width is y. Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Remettez la carte PCIe en place dans le logement indiqué. Voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 196. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Plug & Play Configuration Error Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez le cavalier NVRAM_CLR dans la position libre (broches 1 et 3) et redémarrez le système. Voir figure 6-1 pour identifier son emplacement. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage des processeurs”, page 197. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 59 Quad rank DIMM detected after single rank or dual rank DIMM in socket. Configuration de mémoire non valide. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Read fault Requested sector not found Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur, le lecteur optique ou le périphérique USB, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur spé- cifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remettez en place le support optique, le support USB ou le périphérique USB. Vérifiez que les câbles USB, du fond de panier SAS/SATA ou du lecteur optique sont correctement connectés. Voir la section “Dépannage d'un périphérique USB”, page 180, “Dépannage d'un lecteur optique”, page 191 ou “Dépannage d'un disque dur”, page 193pour vérifier si les lecteurs installés dans votre système sont adaptés. SATA Port x device not found Aucun périphérique n'est connecté au port SATA spécifié. Pour information uniquement. Sector not found Seek error Seek operation failed Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurez-vous que les câbles USB ou du fond de panier SAS sont correctement connectés. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, page 180 ou “Dépannage d'un disque dur”, page 193 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives60 À propos du système Shutdown failure Erreur système générale. Voir “Obtention d'aide”, page 215. Sparing mode disabled. For sparing mode, matched sets of three must be populated across slots. La configuration de la mémoire n'est pas conforme aux paramètres du BIOS. Le paramètre de configuration BIOS a été désactivé. Configurez à nouveau les modules de mémoire pour les besoins du mode de mise en réserve. Voir “Mémoire système”, page 126. The amount of system memory has changed Ajout ou suppression de mémoire ; barrette de mémoire défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir la “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 61 The following DIMMs should match in geometry: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les modules de mémoire spécifiés ne correspondent pas du point de vue de la taille, du nombre de rangées ou du nombre de canaux de données. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x,x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,... The following DIMMs should match in size and rank count: x,x,... Thermal sensor not detected on x Une barrette de mémoire sans capteur thermique est installée dans le logement indiqué de la mémoire. Remettez en place la barrette de mémoire. Voir “Mémoire système”, page 126. Time-of-day clock stopped Batterie ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du système”, page 185. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives62 À propos du système Time-of-day not set - please run SETUP program Paramètres d'heure ou de date incorrects ; batterie du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”, page 71. Si le problème persiste, remplacez la pile du système. Voir “Pile du système”, page 163. Timer chip counter 2 failed Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 215. TPM configuration operation honored. System will now reset. Une commande de configuration TPM a été saisie. Le système va redémarrer et exécuter la commande. Pour information uniquement. TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. WARNING: Modifying could prevent security. Ce message s'affiche lors du redémarrage du système après la saisie d'une commande de configuration TPM. Une intervention de l'utilisateur est nécessaire pour continuer. Entrez l'option (I) ou (M) pour poursuivre. TPM failure Une fonction TPM (Trusted Platform Module) a échoué. Voir “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 63 Unable to launch System Services image. System halted! L'arrêt du système s'est produit après une pression sur la touche F10 car l'image System Services est endommagée dans le micrologiciel du système, ou elle a été perdue suite au remplacement de la carte système. Il se peut que la mémoire flash de la carte iDRAC6 Enterprise soit altérée. Redémarrez le système et mettez à jour le référentiel Unified Server Configurator au niveau le plus récent afin de restaurer toutes les fonctionnalités. Voir la documentation sur Unified Server Configurator pour plus d'informations. Restaurez la mémoire Flash en téléchargeant la version la plus récente depuis le site support.dell.com. Consultez le guide d'utilisation de la carte iDRAC6 pour obtenir des instructions concernant le remplacement sur site de la mémoire flash. Unexpected interrupt in protected mode Modules de mémoire mal installés ou contrôleur de clavier/souris défectueux. Remettez en place les modules de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Si le problème persiste, voir la section “Obtention d'aide”, page 215. Unsupported CPU combination Unsupported CPU stepping detected Le ou les processeurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un processeur ou une combinaison de processeurs pris(e) en charge. Voir “Processeurs”, page 158. Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives64 À propos du système Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les modules de mémoire installés dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Unused memory detected. DIMMs installed in the following slot(s) are not available when in Mirror mode La configuration de la mémoire n'est pas optimale pour la mise en miroir ou le mode de mémoire ECC avancé. Les modules contenus dans les logements spécifiés sont inutilisés. Configurez à nouveau la mémoire pour les besoins de la mise en miroir ou du mode ECC avancé, ou changez le mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized (Optimisé) ou Sparing (Réserve) dans l'écran de configuration du BIOS. Voir “Mémoire système”, page 126. Unused memory detected. DIMMs installed in the following slot(s) are not available when in 128-Bit Advanced ECC mode: La configuration de la mémoire n'est pas optimale pour la mise en miroir ou le mode de mémoire ECC avancé. Les modules contenus dans les logements spécifiés sont inutilisés. Configurez à nouveau la mémoire pour les besoins de la mise en miroir ou du mode ECC avancé, ou changez le mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized (Optimisé) ou Sparing (Réserve) dans l'écran de configuration du BIOS. Voir “Mémoire système”, page 126. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 65 Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log! Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Voir les informations qui ont été consignées dans le journal d'événements du système (SEL) lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, voir la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”, page 179. Warning: Control Panel is not installed. Le panneau de commande n'est pas installé ou son câble n'est pas correctement connecté. Installez le panneau de commande, ou vérifiez le câblage entre le module d'affichage, la carte du panneau de commande et la carte système. Voir “Assemblage du panneau de commande (procédure réservée à la maintenance)”, page 167. Warning! No micro code update loaded for processor n La mise à jour du microcode a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Voir “Obtention d'aide”, page 215. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives66 À propos du système Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. Il se peut que la configuration système des processeurs, des modules de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à faible consommation (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir “Blocs d'alimentation”, page 143. Warning! PSU mismatch. PSU redundancy lost. Check PSU. Un bloc d'alimentation haute performance et un bloc à consommation d'énergie intelligente sont installés simultanément sur le même système. Installez au choix deux blocs d'alimentation haute performance ou à consommation d'énergie intelligente sur le système. Vous pouvez également n'activer qu'un seul bloc d'alimentation sur le système jusqu'à ce que vous disposiez de deux blocs d'alimentation de type identique. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 186. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 67 Warning! Unsupported memory configuration detected. The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais de façon restreinte. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire”, page 127. Si le problème persiste, voir la section “Dépannage de la mémoire système”, page 188. Write fault Write fault on selected drive Périphérique USB, support USB, assemblage du lecteur optique, disque dur ou sous-système de disque dur défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurez-vous que les câbles USB ou du fond de panier SAS sont correctement connectés. Voir la section “Dépannage d'un périphérique USB”, page 180, “Dépannage d'un lecteur optique”, page 191 et “Dépannage d'un disque dur”, page 193. REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir la section “Glossaire”, page 217. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives68 À propos du système Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous prévient d'un problème possible et vous invite à réagir avant que le système ne poursuive une tâche. Par exemple, avant de formater une disquette, un message vous avertit que toutes les données contenues sur la disquette seront perdues. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (yes [oui]) ou n (no [non]). REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par une application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, voir la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 201 pour plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour votre système. Ces messages fournissent des informations, indiquent l'état, avertissent, et signalent des pannes de lecteur, de température, de ventilateur et de conditions d'alimentation. Pour plus d'informations, voir la documentation du logiciel de gestion de systèmes.À propos du système 69 Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Consultez les informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Le Guide de mise en route présente les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Tous les supports fournis avec le système contenant de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, y compris les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Le Guide d'utilisation relatif au module Unified Server Configurator (configurateur unifié du serveur) fournit des informations sur la définition de l'USC, la configuration du matériel et du micrologiciel, et sur le déploiement du système d'exploitation. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.70 À propos du systèmeProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 71 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager Exécutez le programme de configuration du système afin de vous familiariser avec celui-ci et de pouvoir : • Changer les configurations de la NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Définir ou modifier des options pouvant être sélectionnées par l'utilisateur • Activer ou désactiver les périphériques intégrés Choisir le mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Voir “Entering the UEFI Boot Manager (Accès au gestionnaire d'amorçage de l'UEFI)”, page 89pour obtenir plus d'informations sur cette interface. 72 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI La sélection du mode de démarrage s'effectue dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) “Écran des paramètres d'amorçage”, page 81 de l'écran du programme de configuration du système. Une fois que le mode d'amorçage est indiqué, le système démarre avec celui-ci. Vous pouvez ensuite installer votre système d'exploitation à partir de ce mode. Dès lors, vous devez démarrer le système au même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque l'arrêt immédiat du système. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI (par exemple, Microsoft ® Windows Server ® 2008 version 64 bits) pour être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage du BIOS. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = Configuration du système Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Répondre aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche lors du démarrage du système, notez le contenu du message. Voir “Messages système”, page 48 pour obtenir une explication du message et des suggestions de correction. REMARQUE : Il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 73 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Touches Action Flèche vers le haut ou Revient au champ précédent. Flèche vers le bas ou Passe au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur dans les différents paramètres d'un champ. Dans certains champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée. <Échap> Quitte le programme de configuration du système et redémarre le système si des modifications ont été effectuées. Affiche le fichier d'aide du programme de configuration du système.74 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Options de configuration du système Écran principal REMARQUE : Les options du programme de configuration du système changent en fonction de la configuration du système. Option Description Heure système Règle l'heure de l'horloge interne du système Date système Règle la date du calendrier interne du système Paramètres de la mémoire Affiche des informations relatives à la mémoire installée. Voir “Écran des paramètres de la mémoire”, page 77. Paramètres du processeur Affiche des informations relatives aux processeurs (vitesse, mémoire cache, etc.). Voir “Écran des paramètres du processeur”, page 78. Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 75 Paramètres SATA Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. Voir “Écran des paramètres SATA (SATA Settings)”, page 80. Paramètres d'amorçage Affiche un écran permettant de spécifier le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Dans le cas du mode d'amorçage BIOS, vous pouvez également spécifier les périphériques de démarrage. Voir “Écran des paramètres d'amorçage”, page 81. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver les contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, page 82. Affectation IRQ (Interrupt ReQuest [demande d'interruption]) PCI Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Voir “Écran d'attribution PCI IRQ (Interrupt request [demande d'interruption])”, page 83. Serial Communication (Communication série) Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir “Écran Serial Communication (Communications série)”, page 83. Embedded Server Management (Gestion de serveur intégré) Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne affichée sur cet écran. Voir “Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégré/ESM [en option])”, page 84. Power Management Permet de gérer la consommation d'énergie des processeur(s), des ventilateurs et des modules de mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou personnalisés. Voir “Écran de gestion de l'alimentation (Power Management)”, page 85. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du mot de passe système et du mot de passe de configuration. Voir “Écran System Security (Sécurité du système)”, page 86. Option Description76 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Keyboard NumLock (Verr Num) (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode Verr Num, s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Signaler clavier défectueux (Option par défaut : Report [Signaler]) Active ou désactive la signalisation des erreurs de clavier au cours de l'auto-test de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes à ordinateur central équipés de clavier. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même si un clavier est connecté au système. Invite défectueuse des touches F1/F2 (Option par défaut (Enabled [Activé) Permet au système d'arrêter les erreurs pendant le POST, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les évènements qui peuvent passer inaperçus pendant le POST. L'utilisateur peut appuyer sur pour poursuivre, ou sur pour accéder au programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Si vous désactivez l'option, le système ne s'arrêtera pas lorsqu'une erreur se produit pendant le POST. Toutes les grandes erreurs seront affichées et enregistrées dans le journal des évènements système. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 77 Écran des paramètres de la mémoire Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type (Type de mémoire système) Affiche le type de mémoire système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la taille de la mémoire vidéo System Memory Testing (Test de la mémoire système) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Mode de fonctionnement de la mémoire Si la configuration de la mémoire le permet, ce champ affiche le type de fonctionnement de la mémoire. Lorsque le mode Optimiseur (Optimizer Mode) est défini, les contrôleurs de mémoire s'exécutent de façon indépendante afin d'optimiser les performances de la mémoire. Lorsque l'option Mirror Mode (Mode miroir) est sélectionnée la mémoire de mise en miroir est activée. Lorsque l'option Square Mode (Mode réserve) est sélectionnée la mémoire de réserve est activée. Lorsque le mode de fonctions ECC avancés (Advanced ECC Mode) est activé, deux contrôleurs sont fusionnés en mode 128 bits pour former une configuration ECC multi-bits avancée. Pour obtenir des informations sur les modes de mémoire, voir Mémoire système. REMARQUE : L'option Spare Mode (Mode réserve) n'est pas disponible sur certains systèmes.78 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Écran des paramètres du processeur Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Lorsque ce champ est activé (Enabled), l'entrelacement de la mémoire est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est désactivé (Disabled), le système prend en charge les configurations de mémoire asymétriques NUMA (Non-Uniform Memory Architecture). REMARQUE : Si vous utilisez la fonction de mémoire redondante, le champ Node Interleaving (Imbrication de nœuds) doit être défini sur Disabled (Désactivé). Option Description 64 bits Indique si les processeurs installés prennent en charge les extensions 64 bits. Core Speed (Vitesse d'horloge) Affiche la vitesse d'horloge du processeur. Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du processeur. Logical Processor (Processeur logique) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Sur les processeurs prenant en charge la technologie SMT (Simultaneous Multi-Threading), chaque cœur de processeur prend en charge jusqu'à deux processeurs logiques. Si ce champ est défini sur la valeur Activé (Enabled) le BIOS consigne les données relatives aux deux processeurs logiques. Si la valeur Désactivé (Disabled) est définie, la surveillance du BIOS ne s'applique qu'à un seul processeur logique. Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) REMARQUE : Désactivez cette fonction si le système n'est pas censé exécuter des logiciels de virtualisation. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser la technologie de virtualisation intégrée au processeur. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 79 Execute Disable (Désactivation de l'exécution) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la technologie de protection mémoire Execute Disable. Nombre de cœurs par processeur (Option par défaut :Tout) Si la valeur Tous [All] est définie, le nombre maximal de cœurs de chaque processeur est activé. Turbo Mode (Mode Turbo) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les processeurs, cette option permet d'activer ou désactiver le mode Turbo (Turbo Mode). États C (C States) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l'option est définie sur Enabled (Activé), les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d'alimentation disponibles. Processeur 1 Famille - Modèle - Numéro de série Affiche la famille, le modèle et le numéro de série du processeur indiqué Option Description80 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Écran des paramètres SATA (SATA Settings) Option Description SATA Controller ATA Mode (Mode ATA) active le contrôleur SATA intégré. Off (Eteint) désactive le contrôleur. Port A (Option par défaut : Auto) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphé- rique connecté au port SATA A. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port B (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphé- rique connecté au port SATA B. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port C (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphé- rique connecté au port SATA C. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port D (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphé- rique connecté au port SATA D. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port E Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphé- rique connecté au port SATA E. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port F Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphé- rique connecté au port SATA F. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 81 Écran des paramètres d'amorçage Option Description Mode d'amorçage (Option par défaut : BIOS) PRÉCAUTION : La permutation du mode d'amorçage empêche le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), vous pouvez définir cette option sur UEFI. La configuration du champ dans le BIOS prend en charge les systèmes d'exploitation non UEFI. REMARQUE : La configuration du champ dans l'UEFI désactive les champs Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Hard-Disk Drive Sequence, (Séquence des lecteurs de disque dur) et USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation lecteur flash USB). Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Si le Mode d'amorçage est défini sur BIOS, ce champ indique l'emplacement des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Si le Mode d'amorçage est défini sur UEFI, vous pouvez accéder à l'utilitaire du gestionnaire d'amorçage de l'UEFI en redémarrant le système et en appuyant sur lorsque vous y êtes invité. Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des lecteurs de disque dur) Détermine l'ordre dans lequel le BIOS essaie de démarrer à partir des disques durs installés sur le système au cours de l'amorçage. USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation lecteur flash USB) (Option par défaut : Auto) Détermine le type d'émulation pour un lecteur flash USB. Auto choisit automatiquement le type d'émulation approprié au périphérique. Boot Sequence Retry (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si ce champ est Activé et si le système ne parvient pas à démarrer, ce dernier effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard.82 Program