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w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Dimension™ Série 8300 Voyant du lecteur de disquette* Voyant du disque dur Bouton d'alimentation Numéro de service Connecteur d'écouteurs Connecteurs USB 2.0 (2) Commutateur de sélection de tension Connecteur d'alimentation Connecteur parallèle Connecteur de clavier Connecteurs USB 2.0 (6) Connecteur de ligne de sortie Connecteur de microphone Connecteur de ligne d'entrée Connecteur de la souris Connecteur vidéo Connecteur série Carte réseau Voyant d'activité du CD ou DVD Bouton d'éjection du lecteur de CD ou de DVD Bouton d'éjection du lecteur de disquette* *Sur les ordinateurs équipé d'un lecteur de disquette optionnel. Connecteur de carte son optionnelle (voir le schéma d'installation) Voyants de diagnostic Connecteur pour son surround Connecteur central/LFERemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis. © 2003-2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, DellNet, Axim et Latitude sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle DHM Mars 2004 Réf. J2937 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . 10 SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 12 Trouver des informations relatives à votre ordinateur . . . . . . . 13 1 Installation et utilisation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Câble d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 20 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau . . . . . 22 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Assistant Installation du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 24 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . 26 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges. . . . . . . . . . . . . . 27 Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Sommaire Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 28 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteur de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW . . . . . . . . . 34 Problèmes de lecteur DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes d'unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Un programme se bloque de manière répétée . . . . . . . . . . 39 Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® . . . . . . . 39 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problèmes matériels généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Sommaire 5 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 48 Aucun son émis par les haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . 48 Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . 50 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Quand utiliser les Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Démarrage des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Identification de pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 64 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 64 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 65 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 66 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . 67 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire 4 Ajouts de composants Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 72 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Fixation de la porte avant et des charnières . . . . . . . . . . . 77 Fixation des charnières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Fixation de la porte avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Ouverture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Examen de l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 82 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation et retrait de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Installation d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Retrait d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Présentation de la mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Directives d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 90 Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go . . . . . 90 Installation de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Ajout ou remplacement de la carte AGP . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Installation d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Ajout d'une deuxième unité de disque dur . . . . . . . . . . . . 96 Ajout d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Retrait du cache du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . 99 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . 101 Fermeture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 102Sommaire 7 5 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Affichage des paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Écrans du programme de configuration du système . . . . . . 110 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . 112 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Garantie limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . 137 Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . 141 Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) . . . 142 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1458 SommaireConsignes de sécurité 9 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous. SÉCURITÉ : Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Pour éviter toute décharge électrique, branchez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques à des prises électriques avec terre adéquates. Ces câbles sont équipés de prises à 3 fiches pour assurer une mise à la terre correcte. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous devez utiliser une rallonge, utilisez une rallonge à trois fils équipée de prises avec mise à la terre appropriées. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage. • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. • Pour éviter de provoquer un court-circuit dans votre ordinateur lorsque vous déconnectez un câble réseau, débranchez d'abord le câble de la carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, puis débranchez-le de la prise murale du réseau. Pour reconnecter un câble réseau à votre ordinateur, branchez d'abord le câble sur la prise du réseau, puis sur la carte réseau. • Pour aider à protéger votre ordinateur contre des augmentations et des diminutions soudaines et passagères de l'alimentation électrique, utilisez un protecteur de surtension, un élément de conditionnement de ligne ou un onduleur (UPS). • Assurez-vous qu'aucun élément ne repose sur les câbles de votre ordinateur et que les câbles ne sont pas placés à un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • N'insérez pas d'objets dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles d'aération. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.10 Consignes de sécurité w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur Lorsque vous utilisez votre ordinateur, observez les consignes de sécurité suivantes : PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur avec le(s) capot(s) retiré(s) (y compris le capot de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les inserts du panneau avant, etc.). • Votre ordinateur est équipé de l'un des éléments suivants : – Un bloc d'alimentation à tension fixe — Les ordinateurs dotés d'un bloc d'alimentation à tension fixe ne disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et fonctionnent avec une seule tension (voir l'étiquette de réglementation située à l'extérieur de l'ordinateur pour connaître sa tension de fonctionnement). – Un circuit de tension à détection automatique — Les ordinateurs dotés d'un circuit de tension à détection automatique ne disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et détectent automatiquement la tension de fonctionnement correcte. – Un commutateur manuel de sélection de la tension — Les ordinateurs dotés d'un commutateur manuel de sélection de la tension sur le panneau arrière doivent être configurés manuellement pour fonctionner avec la tension correcte. Placez le commutateur dans la position la plus proche de la tension utilisée. AVIS : Pour éviter d'endommager votre ordinateur, réglez le sélecteur de tension manuel de sorte qu'il corresponde bien au courant alternatif (CA) de votre pays. Pour le Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V, même si dans ce pays la puissance en CA est de 100 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique. • Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, débranchez celui-ci pour prévenir tour risque de décharge électrique et éviter d'endommager la carte système. Certains composants de la carte système sont alimentés en permanence lorsque l'ordinateur est branché à une source de CA. SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer le capot de l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de l'ordinateur, sauf comme expliqué dans la Dell™ documentation Dell™ en ligne ou dans les in instructions fournies par Dell. Suivez toujours de près les instructions d'installation et d'entretien. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. 1 Arrêtez correctement votre ordinateur à l'aide du menu du système d'exploitation. 2 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à celui-ci. 3 Mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte sur le châssis, telle que les ouvertures d'emplacement de carte à l'arrière de l'ordinateur, avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 4 Déconnectez votre ordinateur et ses périphériques, ainsi que le moniteur, de leurs prises électriques. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur. Vous réduirez ainsi le risque de blessure ou de décharge électrique.Consignes de sécurité 11 En outre, gardez ces consignes de sécurité en mémoire, le cas échéant : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des onglets de blocage ; pour déconnecter ce type de câble, appuyez sur les onglets de blocage avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez des connecteurs, conservez-les alignés de manière égale afin d'éviter de tordre leurs broches. De même, lorsque vous connectez un câble, vérifiez que les connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Prenez un composant (comme la puce d'un microprocesseur) par ses bords, et non par ses broches. PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile. SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants fragiles à l'intérieur de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme un microprocesseur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour décharger toute électricité statique que votre corps peut avoir accumulée. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques : • Ne retirez pas les composants de leur matériau d'emballage antistatique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer dans votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, déchargez votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant électrostatique sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants électrostatiques sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 32.12 Consignes de sécurité w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m SÉCURITÉ : Retrait de la batterie Votre ordinateur utilise une pile bouton au lithium. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est fort probable que vous n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, reportez-vous à la page 113. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.Trouver des informations relatives à votre ordinateur 13 Trouver des informations relatives à votre ordinateur Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique Re s o u r c e C D La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur lorsqu'il est livré par Dell. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la page 63), exécuter les Diagnostics Dell (reportez-vous à la page 58) ou accéder à la documentation. Des fichiers readme (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD-ROM afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. • Comment configurer une imprimante • Comment dépanner et résoudre les problèmes • Comment retirer et installer des composants • Comment contacter Dell G u i d e d u p r o p r i é t a i r e14 Trouver des informations relatives à votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Comment configurer mon ordinateur D i a g r a m m e d e c o n f i g u r a t i o n • Conseils pour l'utilisation de Windows • Comment nettoyer mon ordinateur • Comment utiliser ma souris et mon clavier F i c h i e r d ' a i d e P r o c é d u r e 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). 3 Cliquez sur Tell me how (Procédure). • Code de service express et numéro de service • Étiquette de licence Microsoft® Windows® É t i q u e t t e d u c o d e d e s e r v i c e ex p r e s s e t d e l a c l é d u p r o d u i t Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantesTrouver des informations relatives à votre ordinateur 15 • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions posées sur le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur S i t e We b d e s u p p o r t t e c h n i q u e d e D e l l Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées des contacts, état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles • Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques du produit et livres blancs • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) C e n t r e d ' a i d e e t d e s u p p o r t d e W i n d o w s 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Comment réinstaller mon système d'exploitation C D - R O M d u s y s t è m e d ' ex p l o i t a t i o n Une fois que vous avez réinstallé votre système d'exploitation à l'aide du CD-ROM de réinstallation du système d'exploitation, utilisez le CD-ROM ResourceCD pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. La clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes16 Trouver des informations relatives à votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 1 Installation et utilisation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à Internet Copie de CD et de DVD Hyper-Threading Mise hors tension de votre ordinateur18 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à cet ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble d'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un câble d'imprimante au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante parallèle 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) au plus.Installation et utilisation de votre ordinateur 19 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New Hardware Wizard (Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît, cliquez sur Cancel (Annuler). 5 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Câble d'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur de l'imprimante Vis (2) Languettes (2) Encoches (2)20 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et à l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer les types de données suivantes : • Messages électroniques • Paramètres de la barre d'outils • Tailles de fenêtre • Signets Internet Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteInstallation et utilisation de votre ordinateur 21 Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur Files and Settings Transfer Wizard (Assistant Transfert de fichiers et de paramètres). 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 3 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur New Computer (Nouvel ordinateur) et sur Next (Suivant). 4 Sur l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?), cliquez sur I will use the wizard from the Windows XP CD (J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Next (Suivant) à ce moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2 Sur l'écran Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans Microsoft Windows XP), cliquez sur Next (Suivant). 3 Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ?), cliquez sur Transfer files and settings (Transférer des fichiers et des paramètres). 4 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Next (Suivant). 5 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur Old Computer (Ancien ordinateur) et sur Next (Suivant). 6 Sur l'écran, Select a transfer method (Sélectionnez une méthode de transfert), cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Sur l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous transférer ?), sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Next (Suivant). Une fois les informations copiées, l'écran Completing the Collection Phase (Fin de la phase de collecte des données) s'affiche. 8 Cliquez sur Finished (Terminé).22 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Sur l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Next (Suivant). 2 Sur l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et les paramètres ?), sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers et cliquez sur Next (Suivant). L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Finished (Terminé) s'affiche. 3 Cliquez sur Finished (Terminé) et redémarrez le nouvel ordinateur. Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé. 1 Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : N'utilisez pas de câble réseau avec une prise jack téléphonique murale.Installation et utilisation de votre ordinateur 23 2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. Assistant Installation du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ Communications, puis cliquez sur Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau). 2 Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification pour la création d'un réseau). REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Prise jack murale réseau Connecteur de carte réseau de l'ordinateur Câble réseau24 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), par exemple AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.Installation et utilisation de votre ordinateur 25 Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connect to the Internet (Connexion à Internet). 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choose from a list of Internet service providers (Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet). • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Set up my connection manually (Configurer ma connexion manuellement). • Si vous avez un CD, cliquez sur Use the CD I got from an ISP (Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet). 5 Cliquez sur Next (Suivant). Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quelle type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to the Internet? (Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?), puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Internet, reportez-vous à la section intitulée « Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet » à la page 35. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.26 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (aide de RecordNow) ou RecordNow Tutorial (tutoriel de RecordNow). Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com. REMARQUE : La plupart des CD vendus disposent de la protection des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!. 2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Exact Copy (copie exacte). 4 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de CD ou de DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Installation et utilisation de votre ordinateur 27 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur CDR-W peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement — les CD-R et CDR-W. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Conseils utiles • Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo personnelles ou de voiture. • Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer le projet sur un CD-R vierge. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.28 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même microprocesseur de fonctionner comme deux microprocesseurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Il vous est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, celui-ci ayant été optimisé pour supporter cette technologie. Alors que de nombreux programmes peuvent bénéficier de l'HyperThreading, certains n'ont pas été optimisés pour cette technologie et peuvent nécessiter une mise à jour de la part du fabricant de logiciel. N'hésitez pas à le contacter pour obtenir des mises à jours et des informations relatives à l'utilisation de l'Hyper-Threading avec votre logiciel. Pour déterminer si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés). 2 Cliquez sur Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 3 Dans la fenêtre Device Manager (Gestionnaire de périphériques), cliquez sur le signe plus (+) en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est répertorié deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading avec le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'accès au programme de configuration du système, reportez-vous à la page 110. Pour en savoir plus sur l'Hyper-Threading, consultez la Base de connaissances sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du système d'exploitation Microsoft® Windows® , comme décrit ci-après, plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes d'application, cliquez sur Start (Démarrer), puis sur Turn Off Computer (Arrêter l'ordinateur). 2 Dans la fenêtre Turn off computer (Arrêter l'ordinateur), cliquez sur Turn off (Arrêter). L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.S E C T I O N 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Recherche d'informations Problèmes de batterie Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet Messages d'erreur Problèmes généraux Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 Problèmes liés au clavier Problèmes liés à la souris Problèmes liés au réseau Problèmes liés à l'alimentation Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés au scanner Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Problèmes liés à la vidéo et au moniteur30 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recherche de solutions Il est parfois difficile de savoir où chercher des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows ? Avez-vous entendu plusieurs bips lorsque vous avez allumé votre ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? CONTINUER COMMENCEZ ICI OUI OUI OUI OUI NON NON NON NON Reportez-vous à la page 45. Reportez-vous à la page 37. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Reportez-vous à la page 115. Appuyez sur une touche ou déplacez la souris. Reportezvous au fichier d'aide Tell Me How (Procédure) pour obtenir des informations sur le mode attente. Pour plus d'informations, consultez la section page 45.Résolution des problèmes 31 Rencontrez-vous un problème avec... la vidéo ou le moniteur ? le son ou les haut-parleurs ? l'imprimante ? le modem ? la souris ? le clavier ? l'unité de disque dur ou une unité de disque ? la carte réseau ? le scanner ? des messages d'erreur de Windows ? un programme ? Internet ? votre messagerie électronique ? Rencontrez-vous d'autres types de problèmes ? NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI Reportez-vous à la page 50. Reportez-vous à la page 48. Reportez-vous à la page 46. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 43. Reportez-vous à la page 42. Reportez-vous à la page 33. Reportez-vous à la page 44. Reportez-vous à la page 38. Reportez-vous à la page 47. Reportez-vous à la page 37. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 38.32 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recherche d'informations Problèmes de batterie PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Jetez les batteries usagées selon les instructions données par le fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). 3 Cliquez sur Tell Me How (Procédure). PO UR ACCÉDER À L'AIDE DE WI NDOW S — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. PO UR LOCA L I SER DE S I N FORMA T IO N S S UPP LÉME N TA IRE S S UR L'ORD I NA TE UR — Reportez-vous à la page 13. REMP LACE Z LA BA T TER IE — S'il vous faut restaurer la date et l'heure après chaque mise sous tension de l'ordinateur, ou si la date et l'heure qui s'affichent pendant le démarrage sont incorrectes, remplacez la batterie (reportez-vous à la page 113). Si la batterie ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).Résolution des problèmes 33 Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de lecteur de disquette AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec un tige de nettoyage. Vous pourriez désaligner accidentellement les têtes de lecture, ce qui empêcherait le lecteur de fonctionner. VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR WI NDOW S ® — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de disquette ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S TE Z LE LEC TE UR — • Insérez une autre disquette pour voir si la disquette d'origine était défectueuse. • Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. AS S URE Z-VO U S Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S P LE I NE O U PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE — Vérifiez que l'espace disponible sur la disquette est suffisant et que la disquette n'est pas protégée en écriture (verrouillée). Consultez la figure suivante. NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Utilisez un kit de nettoyage disponible commercialement. Non protégée en écriture Dos de la disquette Protégée en écriture34 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur de CD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD haute vitesse vibre et produise du bruit. Ces phénomènes ne signifient en aucun cas que le lecteur ou le CD est défectueux. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW Problèmes de lecteur DVD REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases qui sont cochées. TE S TE Z LE LEC TE UR AVEC U N A U TRE CD — Insérez un autre CD pour éliminer la possibilité que le CD d'origine soit défectueux. VÉR I F IE Z LE S HA U T-PAR LE UR S E T LE CA I S SO N D'EX TRÊME S GRAVE S — Reportezvous à la section « Problèmes de son et de haut-parleurs » de la page 48. VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR WI NDOW S — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de CD ROM ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. NE T TO YE Z LE D I SQ UE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les instructions à suivre pour le nettoyage des CD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. FERME Z TO U S LE S A U TRE S PROGRAMME S — Le lecteur de CD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD-RW. DÉ SAC T IVE Z LE MODE VE I L LE DA N S WI NDOW S AVA N T DE LA NCER L'ÉCR I T URE S UR U N D I SQ UE CD-RW — Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente dans l'aide de Windows. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.Résolution des problèmes 35 Problèmes d'unité de disque dur Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. TE S TE Z LE LEC TE UR AVEC U N A U TRE DVD — Insérez un autre DVD pour éliminer la possibilité que le DVD d'origine soit défectueux. VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR WI NDOW S — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. NE T TO YE Z LE D I SQ UE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les instructions à suivre pour le nettoyage des DVD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66. LA NCE Z LA COMMA NDE CHEC K DI S K — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 3 Cliquez sur l'onglet Tools (Outils). 4 Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now (Contrôler maintenant). 5 Cliquez sur Start (Démarrer). VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N DE LA L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack verte du modem. La prise jack comporte une étiquette verte ou une icône en forme de connecteur à proximité. Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'au clic.36 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N TRÔ LE Z LA PR I SE JAC K TÉ LÉP HO N IQ UE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. CO N NEC TE Z D IREC TEME N T LE MODEM À U NE PR I SE JAC K TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtensions ou un séparateur de ligne, contournezles et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. UT I L I SE Z U NE L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE D I F FÉRE N TE — Si vous utilisez une ligne qui fait plus de 3 m (10 pieds) de longueur, essayez d'en utiliser une plus courte. EXÉC U TE Z LE S D IAG NO S T IC S AS S I S TA N T D U MODEM — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes), puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'assistant du modem n'est pas disponible sur tous les ordinateurs). VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 3 Cliquez sur Phone and Modem Options (Options de modem et de téléphonie). 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Properties (Propriétés), cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (CA TC H-P HO NE) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) puis sur Phone and Modem Options (Options de modems et téléphonie). 3 Cliquez sur le type de connexion pour le mettre en surbrillance. 4 Cliquez sur l'onglet Dialing Rules (Règles de numérotation), puis sur Edit (Modifier). 5 Cliquez pour cocher la case To Disable Call Waiting (Pour désactiver un appel en attente). 6 Sélectionnez le code de désactivation dans le menu déroulant (par exemple, *70). 7 Cliquez sur Apply (Appliquer), puis sur OK.Résolution des problèmes 37 Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si une coche apparaît en regard de l'option Work Offline (Travailler hors ligne), cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. AS S URE Z-VO U S Q UE VO U S Ê TE S B IE N ABO N NÉ À U N FO UR N I S SE UR DE SER V ICE S IN TER NE T — Contactez un fournisseur de services Internet pour vous abonner. CO N TAC TE Z VO TRE FO UR N I S SE UR DE SER V ICE S IN TER NE T — Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique. UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S S U IVA N T S : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. A REQ U IRED .DLL F I LE WA S NO T FO U ND (UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes). 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur l'icône Change or Remove Program (Modifier ou supprimer des programmes). 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. IN SER T BOO TAB LE MED IA (IN TROD U IRE U N S U P POR T AMORÇAB LE) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. ERRE UR D I SQ UE NO N-S Y S TÈME — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.38 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes généraux L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z CER TA I N S PROGRAMME S D'APP L ICA T IO N E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur pour restaurer les ressources disponibles. Le cas échéant, exécutez le programme que vous souhaitez utiliser en premier. OPERA T I NG S Y S TEM NO T FO U ND (SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE) — Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TROP VO L UM I NE UX PO UR LE LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque. Essayez de copier le fichier sur une disquette vierge ou utilisez une disquette ayant une plus grande capacité. x:\ I S NO T ACCE S S IB LE (X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE). LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T — Le lecteur de disquette ne peut pas lire la disquette. Insérez une autre disquette dans le lecteur et réessayez. ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR — Si votre ordinateur se verrouille et que vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. FI N DE TÂC HE — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur End Task (Fin de tâche).Résolution des problèmes 39 Un programme se bloque de manière répétée REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. EXÉC U TE Z L'AS S I S TA N T COMPA T IB I L I TÉ DE S PROGRAMME S — Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non-Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires), puis cliquez sur Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR — Si l'ordinateur ne répond plus ou ne s'arrête pas, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. Le programme chkdsk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L O U CO N TAC TE Z LE FABR ICA N T PO UR OB TE N IR DE S I N FORMA T IO N S DE DÉPA N NAGE40 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Autres problèmes techniques SA UVEGARDE Z IMMÉD IA TEME N T VO S F IC H IER S — Si l'ordinateur est équipé d'un lecteur de CD-RW ou d'un lecteur Zip, reportez-vous à la documentation pour obtenir les instructions à suivre. AS S URE Z-VO U S Q UE VO U S N'AVE Z COMM I S A UC U NE ERRE UR LOR S DE L'E N TRÉE DE S DO N NÉE S — Reportez-vous à la documentation du programme pour vous assurer que les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valides. VÉR I F IE Z LE S V IR U S — Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier l'unité de disque dur, les disquettes ou les CD. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes en cours d'exécution, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). N'utilisez pas le bouton d'alimentation. Sinon, vous risquez de perdre des données. VÉR I F IE Z LA COMPA T IB I L I TÉ — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur et que ce dernier est conforme aux besoins matériels minimum requis pour exécuter le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. AS S URE Z-VO U S Q UE VO U S AVE Z CORREC TEME N T I N S TA L LÉ E T CO N F IG URÉ LE PROGRAMME — Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S UPPOR T DE DE L L — Visitez le site support.dell.com pour obtenir des réponses à vos questions générales d'utilisation, d'installation et de dépannage. Le site Web d'assistance offre plusieurs outils d'aide, tels que le Forum Dell, une salle Chat qui vous permet de communiquer avec d'autres clients de Dell au sujet de leurs ordinateurs et d'accéder au support technique par messagerie électronique. Reportez-vous à la section « Site Web de support de Dell » à la page 15 pour obtenir des informations sur ce site Web. CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service d'e-mail, contactez l'assistance technique de Dell (reportez-vous à la page 115). Résolution des problèmes 41 Problèmes matériels généraux Si l'ordinateur présente un ou plusieurs des symptômes suivants, cela peut être dû à un conflit de périphériques : • L'ordinateur se verrouille, particulièrement lors de l'utilisation d'un périphérique spécifique. • Un périphérique ajouté récemment ne fonctionne pas. • Une carte son émet des bruits parasites ou présente d'autres problèmes. • Des caractères incompréhensibles s'impriment à partir de l'imprimante. • Le pointeur de la souris se bloque sans pouvoir se déplacer ou se déplace difficilement. • Des messages indiquant que l'ordinateur ne peut pas fonctionner à ses performances maximum s'affichent. • Des erreurs surviennent et des programmes plantent sans raison apparente. • Rien ne s'affiche sur le moniteur. Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 REMARQUE : Dans l'Explorateur Windows, vérifiez que votre dispositif est bien répertorié dans la liste des lecteurs. RE T IRE Z LE MA TÉR IE L RÉCEMME N T A JO U TÉ PO UR VO IR S I CE LA PERME T DE RÉ SO UDRE LE CO N F L I T — Si la désinstallation du matériel permet de résoudre le conflit, reportez-vous à la documentation du matériel pour obtenir les instructions relatives à la configuration et au dépannage. Si le problème persiste, contactez le fabricant du matériel pour obtenir une assistance technique. VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N DE VO TRE S Y S TÈME D'EX P LO I TA T IO N PO UR OB TE N IR DE S I N FORMA T IO N S DE DÉPA N NAGE S UPP LÉME N TA IRE S REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66. CO N TRÔ LE Z LE PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394 — Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur.42 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au clavier AS S URE Z-VO U S Q UE LE PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394 E S T RECO N N U PAR WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U N PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394 FO UR N I PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U N PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394 NO N FO UR N I PAR DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — • Si la souris fonctionne, arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). Une fois l'ordinateur arrêté, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. • Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — • Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des câbles sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. • Débranchez les câbles d'extension pour le clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. TE S TE Z LE C LAV IER — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser ce clavier. Si le nouveau clavier fonctionne, le clavier d'origine est défectueux. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66.Résolution des problèmes 43 Problèmes liés à la souris REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — 1 Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer). 2 Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down (Arrêt), ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. SI VO U S AVE Z CO N NEC TÉ LA SO UR I S AVA N T DE DÉMARRER L'ORD I NA TE UR, RECO N NEC TE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — 1 Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer). 2 Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down (Arrêt) ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. SI VO U S AVE Z CO N NEC TÉ LA SO UR I S APRÈ S AVO IR DÉMARRER L'ORD I NA TE UR, RE T IRE Z LE CÂB LE D'A L IME N TA T IO N P U I S RECO N NEC TE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — Si vous connectez la souris après avoir allumé l'ordinateur, la souris ne fonctionnera pas. Pour que la souris fonctionne correctement : 1 Une fois l'ordinateur allumé, retirez le câble d'alimentation de l'arrière de l'ordinateur. 2 Connectez la souris à l'ordinateur. 3 Reconnectez le câble d'alimentation. 4 Mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, les paramètres de l'ordinateur ne sont pas effacés et les fonctionnalités de la souris ne sont pas restaurées. VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des câbles sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. • Assurez-vous que le câble est fermement connecté à l'ordinateur. TE S TE Z LA SO UR I S — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser cette souris. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris d'origine était défectueuse.44 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au réseau CO N TRÔ LE Z LE S PARAMÈ TRE S DE LA SO UR I S — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration) puis sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 2 Cliquez sur Mouse (Souris). 3 Essayez de régler les paramètres. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE LA SO UR I S — Reportez-vous à la page 62. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE RÉ SEA U — Assurez-vous que le câble de réseau est connecté comme décrit à la page 22. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S RÉ SEA U À L'ARR IÈRE DE L'ORD I NA TE UR — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR E T RÉE S SA YE Z DE VO U S CO N NEC TER A U RÉ SEA U VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U RÉ SEA U — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR U P T IO N — Reportez-vous à la page 66. Voyant d'activité Voyant d'intégrité du réseau/ de vitesseRésolution des problèmes 45 Problèmes liés à l'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — L'ordinateur est peut-être en mode Attente ou en mode Attente prolongée. Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente ou mise en veille prolongée dans l'aide de Windows® . Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T VER T E T Q UE L'ORD I NA TE UR NE RÉPO ND PA S — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 54. SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T VER T C L IG NO TA N T — L'ordinateur est en mode Attente. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T É TE I N T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Réenclenchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise de courant. • Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez que la multiprise est branchée à une prise électrique et qu'elle est allumée. • Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. • Contournez les périphériques de protections contre les surtensions électriques, les multiprises et les câbles d'extension d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. • Assurez-vous que le câble d'alimentation principal est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Assurez-vous que le câble du panneau avant est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T AMBRE E T VER T — L'ordinateur est alimenté, mais un problème d'alimentation interne peut exister. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89). • Retirez puis réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la page 84). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).46 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à l'imprimante REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir le numéro de téléphone à composer. SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T AMBRE E T CO N S TA N T — L'ordinateur est alimenté, mais un problème d'alimentation interne peut exister. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T AMBRE C L IG NO TA N T — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S D'I N TER FÉRE NCE S — Les appareils électriques situés sur le même circuit ou fonctionnant près de l'ordinateur peuvent provoquer des interférences. Les autres causes d'interférence sont : • Câbles d'extension d'alimentation • Câbles d'extension pour le clavier et la souris • Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise • Plusieurs multiprises connectées à la même prise électrique VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N DE L'IMPR IMA N TE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. AS S URE Z-VO U S Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur le bouton d'alimentation. VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S D U CÂB LE DE L'IMPR IMA N TE — • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (reportez-vous à la page 18).Résolution des problèmes 47 Problèmes liés au scanner REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir le numéro de téléphone à composer. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer). 2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration). 3 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 4 Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées). Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 5 Cliquez sur Properties (Propriétés) et sélectionnez l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que Le port d'impression est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est réglé sur USB. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N D U SCA N NER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR E T RÉE S SA YE Z VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S — • Si votre scanner est doté d'un câble d'alimentation, vérifiez que celui-ci est fermement connecté à une prise électrique qui fonctionne et que le scanner est allumé. • Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.48 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Aucun son émis par les haut-parleurs REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows® . Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. AS S URE Z-VO U S Q UE LE SCA N NER E S T RECO N N U PAR MICRO SO F T ® WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 3 Cliquez sur Scanners and Cameras (Scanners et appareils-photo). Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S — Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous avez acheté une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont bien reliés à la carte. AS S URE Z-VO U S Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si les haut-parleurs sont munis de contrôles du volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉCO N NEC TE Z LE S ÉCO U TE UR S D U CO N NEC TE UR D'ÉCO U TE UR — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur d'écouteur du panneau avant de l'ordinateur.Résolution des problèmes 49 TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. AC T IVE Z LE MODE N UMÉR IQ UE — Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode analogique. Pour activer le mode numérique : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio). 2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD. 5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés). 6 Activez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM). ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. EXÉC U TE Z LE S D IAG NO S T IC S D U HA U T-PAR LE UR — Certains systèmes de haut-parleurs disposent d'outils de diagnostic intégrés. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur les diagnostics. RÉ I N S TA L LE Z LE S P I LO TE S A UD IO (SO N) — Reportez-vous à la page 62. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66.50 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Aucun son émis par les écouteurs Problèmes liés à la vidéo et au moniteur Si l'écran est vide REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les procédures de dépannage. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N DE S CÂB LE S D U CA SQ UE — Assurez-vous que le câble du casque est inséré fixement dans le connecteur du casque (reportez-vous à la page 72). DÉ SAC T IVE Z LE MODE N UMÉR IQ UE — Vos écouteurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode numérique. Pour désactiver le mode numérique : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio). 2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD. 5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés). 6 Désactivez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Activer audionumérique CD pour ce dispositif CD-ROM). RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N D U MO N I TE UR — Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation est allumé ou s'il clignote, le moniteur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N DE S CÂB LE S D U MO N I TE UR — Examinez le connecteur pour voir si des broches sont pliées ou brisées. (Certaines broches doivent normalement manquer sur les connecteurs du câble du moniteur). Assurez-vous que le câble vidéo est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur.Résolution des problèmes 51 Si l'écran est difficile à lire TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. CHA NGE Z LE S CÂB LE S D'A L IME N TA T IO N — Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux. TE S TE Z LA RA L LO NGE V IDÉO (S I VO U S L'U T I L I SE Z) — Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux. TE S TE Z U N A U TRE MO N I TE UR — Si vous disposez d'un autre moniteur disponible, connectezle à l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S DE D IAG NO S T IC — Reportez-vous à la page 54. CO N TRÔ LE Z LE S PARAMÈ TRE S D U MO N I TE UR — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité, à la magnétisation (démagnétisation) du moniteur et à l'exécution de l'autotest. ÉLO IG NE Z LE CA I S SO N D'EX TRÊME S GRAVE S D U MO N I TE UR — Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance du moniteur. ÉLO IG NE Z LE MO N I TE UR D'U NE SO URCE D'A L IME N TA T IO N É LEC TR IQ UE EX TER NE — Les ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques peuvent produire des interférences sur l'image de l'écran. Éteignez les appareils à proximité pour vérifier s'ils produisent des interférences. TO UR NE Z LE MO N I TE UR DA N S U NE A U TRE D IREC T IO N — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.52 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE DE WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes). 3 Cliquez sur Display (Affichage) puis cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres). 4 Essayez différents paramètres pour Screen resolution (Résolution de l'écran) et Color quality (Qualité couleur). RE S TA URE Z LE S PARAMÈ TRE S RECOMMA NDÉ S — Restaurez les paramètres de résolution et de taux de rafraîchissement d'origine. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.S E C T I O N 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic Diagnostics Dell Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Réinstallation de Microsoft® Windows® XP54 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Voyants de diagnostic Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau arrière : « A », « B », « C » et « D » (reportez-vous à la page 74). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Si l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Après le démarrage de l'ordinateur, les quatre voyants sont verts unis. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et la séquence des voyants permettent d'identifier le problème. PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité de la page 9. Voyants Description du problème Action suggérée L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou une panne avant le BIOS est survenue. Vérifiez que l'ordinateur est branché dans la prise électrique et appuyez sur le bouton d'alimentation. Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si un module de mémoire a été installé, réinstallez-le (reportez-vous à la page 89)et redémarrez l'ordinateur. • Si deux ou plusieurs modules de mémoire ont été installés, retirez les modules, réinstallez un module (reportez-vous à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Si possible, installez une mémoire en bon état de marche du même type dans l'ordinateur (reportez-vous à la page 89). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). A B C D A B C D = j a u n e = v e r t = é t e i n tDépannage avancé 55 Panne possible de carte d'extension. 1 Déterminez si un conflit existe en retirant une carte (pas la carte vidéo) (reportez-vous à la page 84) et en redémarrant l'ordinateur. 2 Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur. 3 Répétez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportez-vous à la section « Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles » à la page 66). 4 Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). Une panne de carte vidéo est peut-être survenue. • Si l'ordinateur est doté d'une carte vidéo, retirez la carte et réinstallez-la (reportez-vous à la page 93), puis redémarrez l'ordinateur. • Si le problème existe toujours, installez une carte de vidéo dont vous savez qu'elle fonctionne correctement et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste ou si l'ordinateur est doté d'une carte vidéo intégrée, contactez Dell (reportezvous à la page 115). Panne possible de souris ou de disque dur. Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur. Voyants Description du problème Action suggérée = j a u n e = v e r t = é t e i n t A B C D A B C D A B C D A B C D56 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles, puis redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. • Pour éliminer l'éventualité d'un connecteur de mémoire défectueux, retirez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89), réinstallez un module de mémoire (si l'ordinateur supporte un seul module), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, déplacez le module de mémoire sur un autre connecteur et redémarrez l'ordinateur. Répétez cette procédure jusqu'à identification du connecteur défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue. • Assurez-vous qu'il n'y a aucun besoin spécial d'installer un module de mémoire/connecteur de mémoire (reportez-vous à la page 89). • Assurez-vous que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (reportez-vous à la page 89). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). Voyants Description du problème Action suggérée = j a u n e = v e r t = é t e i n t A B C D A B C D A B C DDépannage avancé 57 Autre panne possible. • Assurez-vous que les câbles de connexion entre l'unité de disque dur, le lecteur de CD, le lecteur DVD et la carte système (reportez-vous à la page 83) sont correctement fixés. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). • Si un message d'erreur s'affiche à l'écran pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu'il fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente un amorçage à partir d'un périphérique (tel qu'un lecteur de disquette ou un disque dur) ; contrôlez votre configuration système (voir page 110) pour vérifier que la séquence d'amorçage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. L'ordinateur fonctionne normalement après le POST. Aucune. Voyants Description du problème Action suggérée = j a u n e = v e r t = é t e i n t A B C D A B C D58 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Diagnostics Dell Quand utiliser les Diagnostics Dell Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre ordinateur, exécutez les vérifications répertoriées dans la section « Résolution de problèmes » (reportez-vous à la page 29) et exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter le service d'assistance technique Dell. L'exécution des Diagnostics Dell peut vous permettre de résoudre un problème, sans qu'il soit nécessaire de contacter Dell. Si vous devez contacter Dell, les résultats des tests peuvent fournir des informations importantes pour l'équipe de support technique de Dell. Les Diagnostics Dell vous permettent de : • effectuer des tests sur un ou tous les périphériques ; • sélectionner les tests en fonction du problème rencontré ; • spécifier combien de fois un test doit être exécuté ; • interrompre un test lorsqu'une erreur est détectée ; • accéder à des informations d'aide décrivant les tests et les périphériques ; • recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests ont été correctement exécutés ; • recevoir des messages d'erreur en cas de détection de problèmes. Démarrage des Diagnostics Dell AVIS : N'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut entraîner l'affichage de messages d'erreur. Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur (reportez-vous à la page 58) ou du CD Dell Dimension ResourceCD (reportez-vous à la page 59). Démarrage des Diagnostics Dell à partir du disque dur 1 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous voyez un message indiquant qu'aucune partition de l'utilitaire Diagnostics n'a été trouvée, exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD (reportez-vous à la page 59). Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative.Dépannage avancé 59 3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance l'option Boot to Utility Partition (Initialisation sur la partition de l'utilitaire) et appuyez sur . 4 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 60). Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD 1 Insérez le CD ResourceCD. 2 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Cette fonctionnalité change la séquence d'initialisation pour une fois seulement. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance l'option IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur . 4 Sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) dans le menu d'initialisation du CD. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Initialiser à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6 Entrez 1 pour lancer le menu du CD ResourceCD. 7 Entrez 2 pour démarrer les Diagnostics Dell. 8 Sélectionnez Run the 32-Bit Dell Diagnostics (Exécuter les Diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 9 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 60).60 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Menu principal des Diagnostics Dell 1 Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran Main Menu (Menu principal) affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option requise. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test. 2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page page 115). 3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Liste des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié, tel que décrit dans le tableau suivant, pour obtenir de plus amples informations. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement de 10 à 20 minutes et ne requiert aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure au minimum et vous devrez répondre à des questions à intervalles réguliers. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les problèmes les plus susceptibles de se produire et vous permet de sélectionner un test en fonction du problème rencontré. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.Dépannage avancé 61 4 Une fois les tests terminés, si vous effectuez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD, retirez le CD. 5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Dell fournit l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés, aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le CD Dell Dimension ResourceCD peut contenir des pilotes correspondant à des systèmes d'exploitation qui ne sont pas sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels adaptés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Il se peut que vous deviez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les Diagnostics Dell obtiennent les informations se rapportant à votre configuration à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces informations sont affichées dans la liste de périphériques, dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet Fonction62 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Identification de pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point d'exclamation devant son l'icône (un cercle jaune avec un [!]). Si un point d'exclamation est présent devant le nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section page 62). Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web d'assistance de Dell, http://support.dell.com, et le CD Dell Dimension ResourceCD, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).Dépannage avancé 63 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 7 Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes). 8 Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Utilisation du CD Dell Dimension ResourceCD Si l'utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques ou de la Restauration du système (reportez-vous à la page 64) ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD ResourceCD. 1 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, insérez le CD ResourceCD. Si vous utilisez pour la première fois le CD ResourceCD, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation de ResourceCD démarre, suivez les invites à l'écran. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Assistant InstallShield exécuté) apparaît, retirez le CD ResourceCD et cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, réinsérez le CD ResourceCD. 5 Sur l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le CD ResourceCD affiche uniquement les pilotes pour le matériel livré avec votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes du nouveau matériel ne sont peut-être pas affichés par ResourceCD. Si ces pilotes ne sont pas affichés, quittez le programme ResourceCD. Pour de plus amples informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation livrée avec ce produit. Un message précisant que ResourceCD a détecté un matériel de votre ordinateur s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Mes pilotes — ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).64 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, cela signifie que ce pilote n'est pas requis par votre système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® Le système d'exploitation Microsoft® Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels ou au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Reportez-vous à l'option Aide et support de Windows pour obtenir des informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la page 32. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur System Restore (Restauration du système). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 62) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système).Dépannage avancé 65 2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) est activée et cliquez sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de restauration) affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Next (Suivant). Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran Restoration Complete (Restauration complète) apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et arrêtez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système). 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.66 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système). 5 Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) est bien désactivée. Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour détecter les conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance), puis sur System (Système). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 4 Dans la liste Device Manager (Gestionnaire de périphériques), vérifiez s'il existe des conflits avec d'autres périphériques. Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) en regard du périphérique concerné ou par un X rouge si le périphérique a été désactivé. 5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Device (Périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) indique les cartes ou périphériques partageant l'IRQ en conflit. 6 Résolvez les conflits en configurant les périphériques ou en supprimant les périphériques à partir de Device Manager (Gestionnaire de périphériques).Dépannage avancé 67 Pour utiliser le programme Hardware Conflict Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes de conflits matériel) de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériel dans le champ Search (Rechercher) puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels) dans la liste Search Results (Résultats de la recherche). 4 Dans la liste Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels), cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur Next (Suivant). Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord Windows XP (reportez-vous à la page 62). Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD-ROM Operating System (Système d'exploitation) Dell™ • ResourceCD Dell REMARQUE : Le ResourceCD Dell contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CDResourceCD pour charger les pilotes requis. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections suivantes, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures pour s'effectuer. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.68 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Insérez le CD du système d'exploitation. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows XP (Installer Windows XP) s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Windows XP Setup (installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur pour sélectionner To set up Windows now (pour installer Windows maintenant). 2 Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows) et appuyez sur pour accepter les termes du contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.Dépannage avancé 69 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à plusieurs reprises. REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD). 6 Lorsque l'écran Regional and Language Options (Paramètres régionaux) s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personalize Your Software (Personnaliser votre logiciel) , puis cliquez sur Suivant. 8 Si vous installez Windows XP Édition familiale, dans la fenêtre What's your computer's name (Quel est le nom de votre ordinateur ?) , entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche (ou acceptez les noms par défaut), puis cliquez sur Suivant. 9 Si la fenêtre Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour le modem) s'affiche, entrez les informations demandées, puis cliquez sur Suivant. 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and Time Settings (Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau) s'affiche, cliquez sur Typical (Par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).70 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 13 Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (Bienvenue dans Microsoft Windows) s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 14 Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) s'affiche, cliquez sur Skip (Ignorer). 15 Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (Voulez-vous enregistrer Windows en ligne en même temps que vous procédez à son activation ?) s'affiche, sélectionnez No, not at this time (Non, pas maintenant), puis cliquez sur Next (Suivant). 16 Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ?) s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs. 17 Cliquez sur Next (Suivant). 18 Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer le programme d'installation et retirez le CD. 19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du ResourceCD. 20 Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21 Réinstallez vos programmes. REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, vous avez besoin de la clé produit (Product Key) figurant au dos de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite.S E C T I O N 4 Ajouts de composants Vues avant et arrière de l'ordinateur Fixation de la porte avant et des charnières Ouverture du capot de l'ordinateur Examen de l'intérieur de l'ordinateur Installation et retrait de cartes Ajout de mémoire Ajout ou remplacement de la carte AGP Ajout d'une deuxième unité de disque dur Ajout d'un lecteur de disquette Fermeture du capot de l'ordinateur72 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant 1 2 4* 3* 5 6 7 8 9 10 *Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel.Ajouts de composants 73 1 Voyant d'activité du lecteur CD ou DVD Le voyant du lecteur est allumé lorsque l'ordinateur lit des données du lecteur CD ou DVD. 2 Bouton d'éjection du lecteur CD ou DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter un disque du lecteur CD ou DVD. 3 Bouton d'éjection du lecteur de disquette Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de disquette. Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel. 4 Voyant du lecteur de disquette Le voyant du lecteur de disquette s'allume quand l'ordinateur est en train de lire ou d'écrire des données sur une disquette. Attendez que le voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur. Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel. 5 Voyant du disque dur Le voyant du disque dur s'allume quand l'ordinateur est en train de lire ou d'écrire des données sur le disque dur. Le voyant peut aussi être allumé lorsque des périphériques tels que votre lecteur de CD sont en fonctionnement. 6 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Effectuez plutôt un arrêt de Microsoft® Windows® . 7 Numéro de service Ce numéro sert à identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou lorsque vous appelez le service de support technique. 8 Connecteur d'écouteurs Connectez votre casque. Utilisez le connecteur pour casque pour connecter le casque et les haut-parleurs. Vous pourrez ensuite entendre les sons émis par votre ordinateur, tels que les signaux sonores du système et les CD. 9 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils-photos. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. 10 Porte du panneau avant Ouvrez la porte pour utiliser les connecteurs du panneau avant.74 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue arrière 1 2 3 11 12 10 7 5 8 16 14 6 9 13 15 4Ajouts de composants 75 1 Connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 2 Commutateur de sélection de la tension (n'est pas disponible sur certains ordinateurs) Pour en savoir plus, reportez-vous aux consignes de sécurité à la page 10. 3 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la sur un connecteur USB. 4 Voyants de diagnostic (4) Servez-vous des voyants pour vous aider à résoudre un problème informatique d'après le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 54. 5 Connecteur de la souris Branchez une souris standard dans le connecteur de souris vert. Éteignez l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés avant de raccorder une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, branchez-la sur un connecteur USB. 6 Connecteur pour son surround Utilisez le connecteur pour son surround noir pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. (Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur situé sur la carte). 7 Connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassettes, un lecteur de CD ou un magnétoscope. (Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur ligne d'entrée est situé sur la carte). 8 Connecteur vidéo Branchez le câble de votre moniteur sur le connecteur bleu. 9 Connecteur de carte son optionnelle Si vous avez acheté la carte de son optionnelle, branchez l'équipement de son (haut-parleurs, microphone, etc.) aux connecteurs de carte son appropriés.76 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou à un modem, raccorder l'une des extrémités du câble réseau à une prise réseau ou à votre périphérique réseau. Raccordez l'autre extrémité du câble réseau au connecteur de la carte réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Un clic signifie que le câble réseau est correctement fixé. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte). Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 11 Connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo. 12 Connecteur de microphone Utilisez le connecteur microphone rose pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur microphone est situé sur la carte. 13 Connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur ligne de sortie est situé sur la carte. 14 Connecteur central/LFE Utilisez le connecteur central/LFE (Low-Frequency Effects) jaune pour raccorder votre caisson de basse. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur situé sur la carte. 15 Connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, branchez-le sur le connecteur de clavier violet. Si vous avez un clavier USB, branchez-le sur un connecteur USB. 16 Connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série. Prise réseau Prise modemAjouts de composants 77 Fixation de la porte avant et des charnières Pour éviter d'endommager l'ordinateur, le panneau avant est conçu pour se détacher lorsqu'il est trop soulevé. Si la porte du panneau avant est ouverte et qu'elle est poussée trop loin, les charnières peuvent également se détacher (elles sont alors déboîtées). Fixation des charnières PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique. 3 Retirez la porte du panneau avant en la détachant délicatement des deux charnières. 4 Retirez le cache du panneau avant au-dessus de la baie de la porte en tirant sur le bas du cache avec vos doigts. Cache du panneau avant À l'aide de vos doigts, tirez ici78 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Mettez les deux charnières en position horizontale. 6 Pour aligner la barre de charnière sur les deux connecteurs de la barre de charnière, utilisez les deux connecteurs d'affichage. AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte, pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 7 Tirez ensuite les charnières vers vous jusqu'à ce qu'elles se mettent en place. Si les charnières ne se fixent pas correctement dès le premier essai, déplacez-les légèrement et réessayez. 8 Une fois qu'elles sont en place, abaissez-les et remontez-les deux ou trois fois pour bien les positionner. Charnières en position horizontale Barre de charnière Connecteurs d'affichage (2) Connecteurs de la barre de charnière (2)Ajouts de composants 79 9 Refixez le cache de panneau avant. 10 Rebranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur sur la prise électrique. 11 Refixez la porte avant. Fixation de la porte avant PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique. 3 Abaissez les charnières pour les mettre en position verticale. 4 Appliquez les deux languettes de fixation à l'intérieur de la porte avant sur les deux charnières. 5 Appuyez sur la porte jusqu'à ce qu'elle se fixe sur les deux charnières. Charnières (2) en position verticale Fixations de la porte avant (2) Porte du panneau avant80 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ouverture du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Assurez-vous qu'il y a assez de place pour ouvrir le capot, au minimum 30 cm (1 pied) en hauteur. 5 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon que la flèche figurant sous l'ordinateur soit orientée vers le haut. 6 Ouvrez le capot : a Placez-vous à l'arrière de l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'éjection situé sur le côté droit de l'ordinateur tout en tirant le haut du capot. b Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur le côté gauche de l'ordinateur tout en tirant le haut du capot.Ajouts de composants 81 c Maintenez le bas de l'ordinateur tout en ouvrant le capot. Arrière de l'ordinateur Bouton d'éjection Bouton d'éjection Flèche82 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Examen de l'intérieur de l'ordinateur REMARQUE : Pour mieux présenter l'intérieur de l'ordinateur, la carte AGP ne figure pas sur l'illustration suivante. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. AVIS : Ouvrez doucement le capot de l'ordinateur en prenant soin de ne pas débrancher des câbles de la carte système. Carte système (page 83) Unité de disque dur (page 96) Câbles de l'unité Câbles d'alimentation Bloc d'alimentation Capot de l'ordinateur* (page 80 et page 102) *Selon les types de lecteurs installés dans votre ordinateur, le capot ne s'ouvrira peut-être pas autant que sur la figure. Languettes métalliques pour des emplacements de carte vides (4) (page 84)Ajouts de composants 83 Carte système Connecteurs pour module de mémoire (DIMM1, DIMM2) page 89 Connecteur pour lecteur de disquette (FLOPPY) Connecteur d'alimentation principale (MAIN POWER) Connecteur pour microprocesseur (CPU_0) Connecteurs de cartes PCI (PCI1-PCI4) Connecteur pour ventilateur de microprocesseur (FAN2) Connecteur pour modem, ligne téléphonique ou vocale (TELE)* Connecteur pour câble audio du panneau avant (FP_AUDIO) Connecteur pour CD audio (CD)* Connecteurs pour module de mémoire (DIMM3, DIMM4) page 89 Connecteur pour carte AGP (AGP) Arrière de l'ordinateur *Sur les ordinateurs dotés d'une capacité audio intégrée facultative. Lecteur de CD connecteur (SEC IDE) Support de batterie (BATTERIE) page 113 Unité de disque dur connecteur (PRI IDE) Cavalier de mot de passe (PASSWORD) Connecteur du panneau avant (FRONT_PANEL) Connecteurs ATA série (SATA_0 et SATA_1) Connecteur d'alimentation (PWR) Connecteur LED SCSI (SCSI_LED)84 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation et retrait de cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Votre ordinateur Dell™ offre des emplacements pouvant accueillir jusqu'à quatre cartes de 32 bits, 33 MHz. Si vous voulez installer ou remplacer une carte, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. Si vous voulez retirer une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section "Retrait d'une carte » à la page 88. Installation d'une carte PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 10. 1 Si vous remplacez une carte, retirez le pilote actuel de la carte du système d'exploitation. 2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 5 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).Ajouts de composants 85 7 Appuyez sur le levier situé sur le bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue. 8 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la languette métallique pour créer une ouverture au niveau du connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 10. 9 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez celle-ci. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 10 Préparez la carte pour l'installation. Reportez-vous à la documentation livrée avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, les connexions internes et autres moyens de personnaliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur quand elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, assurez-vous que vous avez débranché votre ordinateur avant d'installer des cartes. Vérifiez que le voyant d'alimentation de veille de la carte système est éteint. Carte Connecteur de bord Connecteur de carte Verrouillage Bras de retenue Languette métallique86 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 11 Placez la carte dans le connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous que la carte est bien installée. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte dans le support du guide de la carte tout en abaissant la carte vers le connecteur sur la carte système. Insérez fermement la carte dans le connecteur de carte sur la carte système. 12 Avant d'abaisser le bras de retenue, assurez-vous que : • Les parties supérieures des cartes et des languettes métalliques sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la languette s'adapte au guide d'alignement. Carte correctement installée Carte mal installée Support à l'extérieur d'un emplacement Support dans l'emplacementAjouts de composants 87 Mettez le bras en place afin de fixer la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes d'extension peuvent empêcher de fermer correctement le capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 13 Connectez les câbles devant être reliés à la carte. Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 14 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les). 15 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte. Languette métallique Barre d'alignement Guide d'alignement Bras de retenue88 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retrait d'une carte PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 6 Appuyez sur le levier situé sur le bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue (reportez-vous à la page 84). 7 Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. 8 Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 9 S'il s'agit d'un retrait permanent, installez une languette métallique par dessus le logement vide du connecteur de carte. Si vous avez besoin d'une languette métallique, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). 10 Abaissez le bras de retenue et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les). 12 Retirez le pilote de la carte du système d'exploitation.Ajouts de composants 89 Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour obtenir des informations sur le type de mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 104. REMARQUE : La mémoire DDR 333 fonctionne à 320 MHz lorsqu'elle est utilisée avec un bus frontal à 800 MHz. Présentation de la mémoire DDR Les modules de mémoire DDR doivent être installés en paires de mémoire de capacité égale. En d'autres termes, si vous avez acheté un ordinateur doté d'une mémoire de 256 Mo et que vous souhaitez ajouter une autre mémoire de 256 Mo, vous devez installer la nouvelle mémoire dans le connecteur approprié. Si les modules de mémoire DDR ne sont pas installés par paires de capacité égale, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances seront légèrement réduites. REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR selon l'ordre indiqué sur la carte mère. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : • paire de modules de mémoire équivalente installés dans les connecteurs DIMM 1 et DIMM 2 ou • Une paire de modules de mémoire de capacité égale installée dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2 et une autre paire de mémoire de capacité égale installée dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4 Autres recommandations concernant la mémoire : • N'installez pas de modules de mémoire ECC. • Si vous installez des paires de modules de mémoire de capacité différente PC2700 (DDR 333 MHz) et PC3200 (DDR 400 MHz), elles tourneront à la vitesse du module le plus lent. • Assurez-vous que vous n'installez qu'un seul module de mémoire dans le connecteur DIMM 1, ou le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer des modules dans les autres connecteurs.90 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Directives d'installation de la mémoire AVIS : Si vous retirez vos modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de mémoire, tenez-les séparés de tout nouveau module, même acheté auprès de Dell. Vous devez installer vos modules de mémoire d'origine par paires, soit dans les connecteurs DIMM 1 et DIMM 2, soit dans les connecteurs DIMM 3 et DIMM 4. Dans la mesure du possible, ne pas regrouper dans une même paire un module de mémoire d'origine et un nouveau module de mémoire. Dans le cas contraire, l'ordinateur pourrait ne pas fonctionner de manière optimale. REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels, tels que Microsoft® Windows® XP, peuvent uniquement utiliser un maximum de 4 Go d'espace d'adressage ; cependant, la quantité de mémoire disponible du système d'exploitation est légèrement inférieure à 4 Go. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour ces composants ne peut être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Paire de modules de mémoire de capacité égale dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4 Paire de modules de mémoire de capacité égale dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2Ajouts de composants 91 Installation de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 6 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. 7 Si nécessaire, retirez un module de mémoire : a Appuyez sur la languette de sécurité située à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. b Saisissez le module et soulevez-le. Si vous avez du mal à retirer le module, bougez-le doucement vers l'avant et l'arrière afin de le débrancher du connecteur.92 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Pour insérer un module, poussez vers l'extérieur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur de module mémoire. 9 Alignez la languette située en bas du module avec la barre transversale du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, n'appuyez pas sur le milieu du module. 10 Insérez directement le module dans le connecteur en vous assurant qu'il s'adapte dans les guidages verticaux situés à chaque extrémité du connecteur. Appuyez fermement sur les extrémités jusqu'à ce que le module s'enclenche. Si vous insérez correctement le module, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpages situés à chaque extrémité du module. Pinces de fixation (2) Connecteur Connecteur de mémoire le plus proche du microprocesseur Encoche Module de mémoire Découpages (2) Barre transversaleAjouts de composants 93 11 Remettez en place le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à des sources d'alimentation électrique, puis allumez-les. 13 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés). 14 Cliquez sur l'onglet General (Général). 15 Pour vérifier que la mémoire est bien installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM). Ajout ou remplacement de la carte AGP PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. Votre ordinateur Dell™ est doté d'un connecteur pour carte AGP. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.94 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). Retrait d'une carte AGP 1 Retirez la languette métallique en soulevant le levier articulé et en la faisant coulisser vers le haut. 2 Enfoncez le levier de la carte vers le connecteur PCI. 3 Tirez la carte vers le haut, hors de son clip. Languette Clip de carte Verrouillage Encoche Connecteur PCI Connecteur AGP Arrière de l'ordinateurAjouts de composants 95 Installation d'une carte AGP 1 Pour ajouter ou remplacer la carte, enfoncez le levier de la carte vers le connecteur PCI, puis insérez délicatement la carte dans le connecteur AGP jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 2 Relâchez le levier de la carte en vous assurant que la languette rentre dans l'encoche située à l'extrémité avant de la carte. 3 Fixez la carte en abaissant le levier articulé situé sur le panneau arrière. 4 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). 5 Connectez le câble du moniteur au connecteur vidéo de la carte. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les. Levier du clip de la carte Carte AGP Clip de carte Connecteur d'emplacement96 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ajout d'une deuxième unité de disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. AVIS : Pour éviter d'endommager l'unité, ne la placez pas sur une surface dure. Mettez-la plutôt sur une surface qui la protègera, comme un tapis de mousse. 1 Consultez la documentation de l'unité pour vérifier que cette dernière est bien configurée pour votre ordinateur. 2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 5 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 7 Retirez les deux rails en plastique verts de l'intérieur de la baie d'unité de disque dur en les tirant vers le haut et hors de la baie. 8 Fixez les rails au disque dur à l'aide des deux vis fournies avec ces derniers. Vérifiez que les languettes des rails se trouvent à l'arrière du disque dur. AVIS : N'installez pas d'unité dans la baie d'unité de disque dur inférieure tant que vous n'avez pas retiré les rails d'unité verts de l'intérieur de la baie d'unité de disque dur. 9 Retirez le premier disque dur de la baie supérieure, puis installez-le dans la baie inférieure. a Débranchez les câbles d'alimentation et d'unité de disque dur de l'arrière de la première unité de disque dur. b Appuyez sur les deux languettes vertes des rails, puis tirez sur le premier disque dur pour l'extraire de la baie supérieure.Ajouts de composants 97 c Faites glisser doucement le premier disque dur dans la baie inférieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic. d Rebranchez les câbles d'alimentation et d'unité de disque dur à l'arrière de la première unité de disque dur. 10 Faites glisser doucement le nouveau disque dur dans la baie supérieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 11 Connectez un câble d'alimentation à l'unité. AVIS : Faites correspondre la bande colorée du câble à la broche 1 de l'unité. 12 Placez le connecteur supplémentaire sur le câble de l'unité relié à votre premier disque dur, et reliez le connecteur au deuxième. Votre ordinateur utilise des câbles d'unité cable-select. C'est-à-dire que le périphérique relié au connecteur situé à l'extrémité du câble de l'unité est le maître, et que le périphérique relié au connecteur du milieu est l'esclave. Assurez-vous que le cavalier du nouveau périphérique est paramétré sur « cable select » (reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour de plus amples informations). Languettes des rails (2) Seconde unité de disque dur dans baie supérieure Baie d'unité de disque dur Première unité de disque dur dans baie inférieure98 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 13 Remettez en place le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 14 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les. 15 Reportez-vous à la documentation de l'unité pour obtenir des instructions relatives à l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. Ajout d'un lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. Câble d'alimentation Câble de la première unité de disque dur (unité d'amorçage principale) Câble de la seconde unité de disque dur (unité secondaire)Ajouts de composants 99 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). Retrait du cache du panneau avant Retirez le cache du panneau avant avant d'installer le lecteur de disquette : 1 Ouvrez le capot de l'ordinateur selon un angle de 90 degrés (reportez-vous à la page 80). 2 Localisez le cache situé à l'avant de la baie du lecteur de disquette. 3 De l'intérieur de l'ordinateur, appuyez sur les pattes de dégagement du cache. Baie du lecteur de disquette Pattes de dégagement du cache (4)100 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 De l'extérieur de l'ordinateur, retirez le cache du panneau avant de l'ordinateur. 5 Si vous avez acheté votre lecteur de disquette chez un revendeur Dell, un cache de panneau avant figure dans le kit. Passez à l'étape 6. Si vous installez un lecteur de disquette d'un revendeur autre que Dell, retirez le cache du châssis en appuyant sur les quatre pattes. 6 Si vous avez acheté votre lecteur de disquette chez un revendeur Dell, fixez le cache fourni avec le kit de lecteur de disquette sur la face avant de la baie de lecteur. Si vous installez un lecteur de disquette d'un revendeur autre que Dell, refixez le châssis de cache vide sur la face avant de la baie de lecteur. Pour fixer le cache, placez-vous devant l'ordinateur et faites glisser le côté gauche du cache dans le côté gauche de l'ouverture de la baie de lecteur. Ensuite, appuyez légèrement sur la patte d'éjection droite du cache et poussez doucement sur le cache. Voyant du lecteur de disquette Bouton d'éjection du lecteur de disquette Cache de panneau avant de lecteur de disquette fourni avec le kit Châssis du cache de la baie du lecteur de disquetteAjouts de composants 101 Installation d'un lecteur de disquette 1 Faites glisser prudemment le lecteur jusqu'à ce que les pattes s'enclenchent en place avec un déclic. 2 Raccordez le câble du lecteur de disquette au lecteur de disquette et au connecteur du lecteur de disquette de la carte système. Assurez-vous que vous acheminez le câble du lecteur de disquette par le guide-câble situé sur le côté de la baie du lecteur de disquette. 3 Raccordez le câble d'alimentation du lecteur de disquette au lecteur de disquette. 4 Vérifiez toutes les connexions de câbles et repliez les câbles à l'écart pour qu'ils ne gênent pas la circulation d'air du ventilateur et des grilles de refroidissement. 5 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les. 7 Après avoir allumé votre ordinateur, appuyez sur la touche lorsque vous êtes invité à entrer en mode Setup. Câble d'alimentation Câble du lecteur de disquette Connecteur du lecteur de disquette de la carte système Contrainte de câble102 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Sélectionnez Drive Configuration (Configuration du lecteur) et appuyez sur . 9 Utilisez les touches de direction pour modifier Diskette Drive A de Not Installed (Non installé) en 3.5 inch, 1.44MB. 10 Appuyez sur . 11 Sélectionnez Integrated Devices (LegacySelect Options) (Périphérique internes (Options Legacy Select)) et appuyez sur . 12 Assurez-vous que l'entrée Diskette Interface (Interface disquette) est définie sur Auto. Si nécessaire, utilisez les touches de direction pour la définir sur Auto. 13 Appuyez sur . 14 Appuyez sur <Échap>. 15 Appuyez sur pour enregistrer les modifications et quitter le mode Setup. L'ordinateur redémarre. Reportez-vous à la documentation de l'unité pour obtenir des instructions relatives à l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. Fermeture du capot de l'ordinateur 1 Assurez-vous que les câbles sont bien connectés et évitez qu'ils soient dans le passage. Tirez délicatement vers vous les câbles d'alimentation de façon à ce qu'ils ne coincent pas sous les unités. 2 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Fermez le capot : a Faites pivoter le capot vers le bas. b Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme. c Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme. d Assurez-vous que les deux côtés du capot sont fermement en place. Si cela n'est pas le cas, répétez l'ensemble de l'étape 3. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les.S E C T I O N 5 Annexe Caractéristiques Paramètres standard Effacement des mots de passe oubliés Remplacement de la batterie Contacter Dell Réglementations Garantie limitée104 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur Intel® Pentium® 4 Mémoire cache L1 8 Ko Mémoire cache L2 SRAM 512 Ko ou 1 Mo à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en pipeline Mémoire cache L3 2 Mo REMARQUE : La mémoire cache L3 n'est disponible qu'avec le processeur Intel Pentium 4 Extreme Edition qui prend en charge la technologie Hyper-Threading. Mémoire Type DDR 333 ou 400 (non ECC) Connecteurs mémoire quatre Capacités de mémoire 128, 256, 512 Mo et 1 Go non ECC Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F8000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces du système Intel 875P Canaux DMA huit Niveaux d'interruption 15 Puce BIOS 4 Mbits NIC interface réseau PCI intégrée Horloge système Débit de données de 533 ou 800 MHz Vidéo Type AGP 8XAnnexe 105 Audio Type périphériques analogiques AD1980 AC97 Codec REMARQUE : Présents uniquement sur les ordinateurs avec des capacités audio intégrées. Bus d'extension Types de bus PCI et AGP Vitesse de bus PCI : 33 MHz AGP : 133 MHz AGP Connecteur un Taille du connecteur 172 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits Protocoles de bus modes 8x/4x/2x à 1,5 V PCI Connecteurs quatre Taille du connecteur 120 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits Lecteurs Accessible de l'extérieur deux baies de 3,5 pouces deux baies de 5,25 pouces Périphériques disponibles unité de disque dur Ultra DMA ATA-66 ou ATA-100, lecteur ATA série, lecteur de CD, lecteur Zip, lecteur de DVD, lecteur de CD-RW, lecteur combo DVD/CD-RW et lecteur DVD+RW Accessible de l'extérieur deux baies pour disques durs de 1 pouce de haut106 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connecteurs Accessibles de l'extérieur : Serial (série) un connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle connecteur à 25 trous (bidirectionnel) Vidéo connecteur à 15 trous Carte réseau connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) connecteur à 6 broches (mini-DIN) USB deux connecteurs sur le panneau avant et six connecteurs sur le panneau arrière conformes à la norme USB 2.0 Audio 5.1 cinq connecteurs pour la ligne d'entrée, la ligne de sortie, le microphone, l'effet surround et le canal central/LFE, un connecteur sur le panneau avant pour les casques REMARQUE : Présents uniquement sur les ordinateurs avec des capacités audio intégrées. Connecteurs de carte système : Canal IDE principal connecteur à 40 broches sur bus PCI local Canal IDE secondaire connecteur à 40 broches sur bus PCI local Unité de disque dur ATA série deux connecteurs à 7 broches Lecteur de disquette connecteur à 34 broches Téléphonie (ATAPI) connecteur à 4 broches Audio CD (ATAPI) connecteur à 4 broches Ventilateur connecteur à 3 brochesAnnexe 107 Boutons et voyants Commande d'alimentation pouton poussoir Voyant d'alimentation voyant vert sur le bouton d'alimentation — vert clignotant à l'état de veille ; vert fixe à l'état de marche Voyant d'accès à l'unité de disque dur vert Voyant d'intégrité des liaisons (sur l'adaptateur réseau intégré) voyant vert pour une connexion de 10 Mbits ; voyant orange pour une connexion de 100 Mbits Voyants de code de diagnostic quatre voyants bicolores (orange et verts) situés sur le panneau arrière Alimentation Alimentation CC : Consommation en watts 250 W ou 305 W Dissipation de chaleur 853 BTU (ordinateur entièrement chargé sans moniteur) Tension (reportez-vous à la page 11 pour obtenir des informations importantes sur la configuration de la tension) 90 à 135 V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz ; 100 V à 50/60 Hz pour les ordinateurs japonais Batterie de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V Caractéristiques physiques Hauteur 42,5 cm (16,7 pouces) Largeur 18,1 cm (7,13 pouces) Profondeur 44,7 cm (17,6 pouces) Poids 12,7 kg (28 livres)108 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Environnement Température : Fonctionnement 10º à 35ºC (50º à 95ºF) REMARQUE : À 35ºC (95ºF), l'altitude maximale d'exploitation est de 914 m (3 000 pieds). Stockage –40º à 65ºC (–40º à 149ºF) Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G à 3 à 200 Hz à 1/2 octave/min Stockage 0,5 G à 3 à 200 Hz à 1/2 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec changement de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage onde carrée moyenne de 23-G avec un changement de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) REMARQUE : À 35ºC (95ºF), l'altitude maximale d'exploitation est de 914 m (3 000 pieds). Stockage –15,2 à 10 670 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 109 Paramètres standard Le programme de configuration du système contient les paramètres standard de votre ordinateur. AVIS : Excepté si vous êtes un expert en informatique, ne modifiez pas les paramètres de ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Reportez-vous à la figure suivante pour visualiser un exemple d'écran du programme principal.110 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Affichage des paramètres 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans du programme de configuration du système Les écrans du programme de configuration du système affichent des informations sur la configuration en cours de votre ordinateur. Les informations affichées sur les écrans sont présentées dans cinq zones : • Title (Titre) — Il s'agit de la zone qui se trouve en haut de chaque écran et qui donne le nom de l'ordinateur. • Computer data (Données de l'ordinateur) — Il s'agit de deux zones situées au-dessous de la zone Titre et qui affiche le processeur de l'ordinateur, la mémoire cache L2, le numéro de service et le numéro de version du BIOS. • Options — Zone déroulante répertoriant les options qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel, le mode d'économie d'énergie et les fonctionnalités de sécurité installés. Les champs qui se trouvent à droite des titres d'option contiennent des paramètres ou des valeurs. Les champs pouvant être modifiés apparaissent en clair à l'écran. Les champs ne pouvant pas être modifiés (car définis par l'ordinateur) ne sont pas en clair. Lorsque apparaît à droite d'un titre d'option, appuyez sur pour accéder à un menu déroulant d'options supplémentaires. • Key functions (Fonctions des touches) — Ligne de zones située en bas de tous les écrans et qui répertorie les touches et leur fonction dans le programme de configuration du système. • Help (Aide) — Appuyez pour obtenir des informations sur l'option sélectionnée (en surbrillance).Annexe 111 Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence d'amorçage des périphériques. Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir du lecteur de CD afin de pouvoir exécuter les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD par exemple, mais vous devez spécifier que le démarrage doit s'effectuer à partir du disque dur une fois les Diagnostics Dell terminés. 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows apparaisse. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28) et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose d'un numéro. 3 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement . Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs 1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 109). 2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'initialisation), puis appuyez sur pour accéder au menu contextuel. REMARQUE : Notez votre séquence d'amorçage actuelle au cas où vous voudriez la restaurer. 3 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche). 5 Appuyez sur plus (+) ou sur moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.112 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. Si vous oubliez votre mot de passe d'utilisateur ou de configuration, vous ne pouvez pas faire fonctionner votre ordinateur ni modifier les paramètres du programme de configuration du système jusqu'à ce que vous ayez effacé le(s) mot(s) de passe oublié(s). AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe de configuration. 1 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 2 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques. 3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. 4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 5 Localisez le cavalier PSWD sur la carte système (reportez-vous à la page 83) et retirez la prise du cavalier. 6 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), branchez votre ordinateur à une prise électrique et mettez-le sous tension. Les mots de passe existants seront effacés. 7 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 8 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques. 9 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 10 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 11 Reconnectez la fiche du cavalier au cavalier PSWD (reportez-vous à la page 83).Annexe 113 12 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Si vous allumez votre ordinateur une fois le cavalier PSWD installé, la fonctionnalité de mot de passe est réactivée. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité sur la page 9. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Cette pile peut durer plusieurs années. Si vous devez réinitialiser à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir mis l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Jetez les piles usagées conformément aux instructions données par le fabricant. Pour replacer la batterie : 1 Enregistrez tous les écrans de la configuration du système (reportez-vous à page 109) pour pouvoir restaurer les paramètres corrects à l'étape 12. 2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). 3 Vérifiez que votre ordinateur et que les périphériques connectés sont bien éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques. 5 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.114 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 7 Localisez le support de batterie (reportez-vous à la page 32). AVIS : Si vous extrayez la batterie de son support avec un objet à l'aide d'un objet émoussé, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la batterie et son support avant de tenter d'extraire la batterie. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en cassant des traces de circuit sur la carte système. 8 Retirez la batterie en l'extrayant soigneusement de son support en utilisant les doigts ou un objet émoussé non-conducteur, un tournevis en plastique par exemple. 9 Insérez la nouvelle batterie dans le support en orientant le côté « + » vers le haut, jusqu'à ce que la batterie se positionne correctement. 10 Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 12 Accédez à la configuration du système (reportez-vous à la page 109) et restaurez les paramètres enregistrés à l'étape 1. 13 Jetez l'ancienne batterie en vous conformant aux règles en vigueur (reportez-vous à la page 113). Support de batterie (BATTERY) BatterieAnnexe 115 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif urbain : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700116 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif urbain : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif urbain : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif urbain : 2 Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif urbain : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts118 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif urbain : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Adresse électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif urbain : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces au détail et service étendu 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif urbain : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts120 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif urbain : 592 Site Web pour support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, assistants personnels, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grands entreprises – nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises – est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises – sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif urbain : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro d'appel gratuit : 080- 200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000 Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts122 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif urbain : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêt) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs, appel gratuit numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administrations, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts124 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif urbain : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs urbains : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 125 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Hotline EEC Gold Queue 2969 3187 Service juridique clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clientèle internationaux 3416 0908 Division Moyennes entreprises 3416 0912 Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges (USA) Support technique général 1-877-673-3355 Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts126 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif urbain : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 127 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif urbain : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts128 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif urbain : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro d'appel gratuit : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro d'appel gratuit : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro d'appel gratuit : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro d'appel gratuit : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes au secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International – Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 129 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif urbain : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1-800-88-1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-888-202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-888-213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts130 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 231 62298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 131 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif urbain : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts132 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif urbain : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif urbain : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopieur 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 133 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif urbain : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts134 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Väsby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif urbain : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Adresse électronique du support technique pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Adresse électronique du support technique pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Adresse électronique du support technique pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 135 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif urbain : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swisstech@dell.com Adresse électronique pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taiwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts136 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réglementations Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou d'un autre service de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les services de communications personnelles. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, la possibilité d'une interférence dans une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant cet équipement), vous êtes encouragé à essayer de corriger ces interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour plus d'informations sur la réglementation, reportez-vous au fichier d'aide Procédure fourni avec l'ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 32.Annexe 137 Garantie limitée Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont assortis d'une garantie limitée de 90 jours (disponible pour les lampes destinées aux projecteurs de marque Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture fournie avec votre matériel. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée applicables au Canada. Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les défauts matériels et de fabrication que vous, client utilisateur final, rencontrez avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques de la marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels. • Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct. • Les problèmes résultant de ce qui suit : – Causes externes, telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient, les problèmes d'alimentation électrique. – Interventions non autorisées par Dell. – Utilisation non conforme aux instructions du produit. – Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé. – Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell. • Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects. • Produits qui n'ont pas été payés. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 138 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à quatre-vingt dix jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat). Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ? Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell. Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et petites entreprises : Canada seulement Support technique et service clientèle 1-800-847-4096 Clients d'entreprises de taille moyenne, grands comptes, clients de l'administration, clients des domaines de l'éducation et de la santé, et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Clients de l'administration ou du domaine de l'éducation, ou encore particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme d'achat pour salariés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les particuliers) Mémoire Dell 1-888-363-5150Annexe 139 Quelles actions Dell met-il en œuvre ? Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons tous les produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter un défaut de matériel ou de fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou recyclé. Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renvoyons le produit contre paiement à réception. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais. REMARQUE : Avant de nous envoyer le ou les produits, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants défectueux par des composants neufs ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine dans les 30 jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du composant. Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ? Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. 140 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Puis-je transférer la garantie limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre site Web : • Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et pour effectuer le transfert d'un client à un autre, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d'achat d'origine), visitez le site Web à l'adresse suivante : www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations). Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, une taxe de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre facture, qui correspond aux frais d'expédition, de gestion et de retour applicables, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou de système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente de logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante, « Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) »). Annexe 141 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers. Produits périphériques Dell Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est « fabricant »), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs). Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche d'expédition ou facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes. 142 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Annexe 143 Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are ’Errata’? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.144 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 145 Index A Alimentation mise hors tension de l'ordinateur, 28 problèmes, 45 Amorçage amorçage en cours, 111 amorçages suivants, 111 modification de la séquence, 111 Arrêt de l'ordinateur, 28 Assistant Compatibilité des programmes, 39 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 20 Audio. Reportez-vous au son B Batterie problèmes, 32 remise en place, 113 BIOS, 109 C Capot fermeture, 102 ouverture, 80 Caractéristiques, 104 Carte mère. Reportez-vous à la carte système Carte système, 83 Cartes connecteurs, 83 installation, 84 retrait, 84 CD copie, 26 Centre d'aide et de support, 15 Check Disk, 35 Clavier problèmes, 42 Code de service express, 14 Compatibilité des programmes, Assistant, 39 Conflits incompatibilités matériel/logiciel, 66 Conflits d'IRQ, 66 Connecteur problèmes, 50 Connexion Internet configuration, 24 options, 24 présentation, 24 Consignes de sécurité, 9 Copie de CD et de DVD comment copier un CD, 26 conseils utiles, 27 informations générales, 26 D Dell contacter, 115 Dépannage Centre d'aide et de support, 15 conflits, 66 diagnostics Dell, 58 outil de dépannage matériel, 66 restauration à l'état précédent, 64 voyants de diagnostic, 54 Dépannage Voir problèmes146 Index 146 Index Diagnostics Dell, 58 voyant, 54 Diagnostics Dell, 58 Diagramme de configuration, 14 Documentation, 13 diagramme de configuration, 14 fichier d'aide Procédure, 14 guide du propriétaire, 13 recherche, 13 DVD copie, 26 E Écran. Reportez-vous au moniteur ESD (Electrostatic Discharge) protection de l'ordinateur contre, 11 Étiquette de licence Microsoft, 14 F Fichier d'aide Procédure accès, 32 Fichiers d'aide accès, 32 G Garantie, 137 H Haut-parleur problèmes, 48 volume, 48 Hyper-Threading, 28 I IEEE 1394 problèmes, 41 Imprimante câble, 18 configuration, 18 connexion, 18 parallèle, 18 problèmes, 46 USB, 19 Internet problèmes, 35 L Lecteur CD-RW problèmes, 34 Lecteur de CD problèmes, 34 Lecteur de disquette ajout, 98 problèmes, 33 Lecteur de DVD problèmes, 34 Lecteurs problèmes, 33 Logiciel conflits, 66 Hyper-Threading, 28 problèmes, 38-39 M Matériel conflits, 66 diagnostics Dell, 58 problèmes, 41 Mémoire ajout, 89 connecteurs, 83 Mémoire vidéo connecteur, 83 Message électronique problèmes, 35 Messages erreur, 37 Messages d'erreur, 37 voyants de diagnostic, 54 Mise hors tension de l'ordinateur, 28 Modem problèmes, 35 Moniteur difficile à lire, 51 noir, 50 problèmes, 50 Mot de passe effacement de la configuration du système, 112Index 147 N Numéro de service, 73 O Ordinateur blocages, 38-39 caractéristiques, 104, 111 composants internes, 82 fermeture du capot, 102 ne répond plus, 38 ouverture du capot, 80 porte avant, 72 restauration à l'état précédent, 64 vue arrière, 74 vue avant, 72 Outil de dépannage matériel, 66 P Paramètres programme de configuration du système, 109 Pilotes, 61 identification, 62 présentation, 61 Porte avant fixation, 77 Problèmes alimentation, 45 autres, 40 batterie, 32 Problèmes (suite) blocages du programme, 39 clavier, 42 conditions du voyant d'alimentation, 45 conflits, 66 diagnostics Dell, 58 écran bleu, 39 écran difficile à lire, 51 généralités, 38 IEEE 1394, 41 imprimante, 46 Internet, 35 l'écran n'affiche rien, 50 l'ordinateur ne répond plus, 38 l'ordinateur se bloque, 38-39 le moniteur n'affiche rien, 50 lecteur CD-RW, 34 lecteur de CD, 34 lecteur de disquette, 33 lecteur de DVD, 34 lecteurs, 33 logiciel, 38-39 matériel, 41 message électronique, 35 messages d’erreur, 37 modem, 35 moniteur difficile à lire, 51 programmes et compatibilité avec Windows, 39 recherche de solutions, 30 réglage du volume, 48 réseau, 44 restauration à l'état précédent, 64 scanner, 47 son et haut-parleurs, 48 Problèmes (suite) tableau de dépannage, 30 un programme ne répond plus, 38 unité de disque dur, 35 vidéo et moniteur, 50 voyants de diagnostic, 54 Programme de configuration du système, 109 R Réinstallation Windows XP, 67 Réseau problèmes, 44 ResourceCD, 63 diagnostics Dell, 58 Restauration du système, 64 S Scanner problèmes, 47 Site Web du support technique de Dell à propos de, 15 résolution des problèmes, 40 Son problèmes, 48 volume, 48 Support contacter Dell, 115148 Index 148 Index Système d'exploitation CD-ROM, 15 Guide d'installation, 15 réinstallation de Windows XP, 67 U Unité de disque dur problèmes, 35 V Volume réglage, 48 Voyant arrière de l'ordinateur, 54 diagnostic, 54 Voyant d'alimentation conditions, 45 Voyants de diagnostic, 54 W Windows XP aide, accès, 32 Assistant Compatibilité des programmes, 39 Centre d'aide et de support, 15 Hyper-Threading, 28 outil de dépannage matériel, 66 réinstallation, 67 restauration des pilotes de périphériques, 62 restauration du système, 64 scanner, 48 Dell 2145cn Imprimante multifonction Guide de l’utilisateur www.dell.com | support.dell.com2 | Fonctionnalités de votre nouveau produit laser Fonctionnalités de votre nouveau produit laser Votre nouvel appareil est doté de fonctionnalités améliorant la qualité des documents que vous imprimez. Cet appareil offre les fonctionnalités suivantes : FONCTIONNALITÉS SPÉCIALES Impression rapide et de haute qualité • Impression dans une gamme complète de couleurs à partir du cyan, du magenta, du jaune et du noir. • Vous pouvez imprimer jusqu’à une résolution de 2 400 x 600 ppp. Voir Section Logiciel. • Vous pouvez imprimer jusqu’à 20 ppm sur du papier au format A4 et 21 ppm sur du papier au format Letter. Prend en charge plusieurs types de support d’impression • Le bac polyvalent vous permet d’imprimer sur différents types de supports, tels que les papiers à en-tête, les enveloppes, les étiquettes, les formats personnalisés, les cartes et les papiers épais. Le bac polyvalent peut également contenir jusqu’à 100 feuilles de papier ordinaire. • Le bac 1 de 250 feuilles et le bac optionnel de 500 feuilles prennent en charge différents formats de papier ordinaire. Création de documents professionnels • Impression de filigranes. Vous pouvez personnaliser vos documents avec des mots tels que « Confidentiel ». Voir Section Logiciel. • Impression d’affiches. Le texte et les images de chaque page de votre document sont agrandis et imprimés sur plusieurs feuilles de papier qui peuvent être collées ensemble pour former une affiche. Voir Section Logiciel. • Vous pouvez utiliser des formulaires préimprimés et des papiers à en-tête avec du papier ordinaire. Voir Section Logiciel. Gain de temps et d’argent • Pour économiser du papier, vous pouvez imprimer plusieurs pages sur une seule feuille. • Cet appareil économise l’électricité en réduisant considérablement la consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. • Afin d’économiser le papier, vous pouvez imprimer sur les deux faces de chaque feuille (impression recto verso). Voir Section Logiciel. Extension des fonctions de l’appareil • Votre appareil possède un emplacement mémoire supplémentaire pour étendre sa mémoire (reportez-vous à « Consommables » à la page 87). • L’émulation Zoran IPS*, compatible avec PostScript 3 (PS), permet l’impression PostScript. . Impression sous différents environnements • Vous pouvez imprimer sous Windows 2000 et Windows XP/2003/2008/Vista ainsi que Linux et Macintosh. • Votre appareil est équipé d’une interface USB et d’une interface réseau. Reproduction de documents originaux sous plusieurs formats • Votre appareil peut reproduire plusieurs copies d’un original sur une seule feuille. • Des fonctions spéciales permettent d’effacer l’arrière-plan de la copie, dans le cas d’un catalogue ou d’un journal. • Parallèlement, vous pouvez ajuster et améliorer la qualité et le format de l’image. Numérisation des originaux et envoi sur-le-champ • Numérisez en couleur et recourez à la compression précise des formats JPEG, TIFF et PDF. • Numérisez rapidement des fichiers et envoyez-les à plusieurs destinataires via le réseau. Définition d’un jour et d’une heure spécifiques pour l’envoi d’une télécopie • Vous avez la possibilité d’indiquer le jour et l’heure d’envoi d’une télécopie ainsi que d’effectuer l’envoi à plusieurs destinataires enregistrés. • Vous pouvez configurer l’appareil pour l’impression de journaux des télécopies une fois celles-ci envoyées. * Zoran IPS Emulation compatible avec PostScript 3 © Copyright 1995-2005, Zoran Corporation. Tous droits réservés. Zoran, le logo Zoran, IPS/PS3 et OneImage sont des marques déposées de Zoran Corporation. * 136 polices PS3 Dont UFST et MicroType de Monotype Imaging Inc.Fonctionnalités de votre nouveau produit laser | 3 FONCTIONNALITÉS PAR MODÈLE Cet appareil est conçu pour répondre à tous vos besoins documentaires, de l’impression à la copie, en passant par des solutions réseau avancées destinées à votre activité commerciale. Les fonctionnalités de base de cet appareil incluent : ( : Inclus, O : Optionnel) À PROPOS DE CE GUIDE DE L’UTILISATEUR Ce guide de l’utilisateur offre une description succincte de l’appareil, ainsi que des informations détaillées sur chaque étape de son fonctionnement. Les novices comme les utilisateurs professionnels peuvent s’y reporter pour l’installation et l’utilisation de l’appareil. Certains termes sont utilisés de manière interchangeable dans ce guide. • « Document » est synonyme d’« original ». • « Papier » est synonyme de « support » ou de « support d’impression ». Les conventions utilisées dans ce guide sont récapitulées dans le tableau ci-dessous : FONCTIONS Dell 2145cn USB 2.0 Interface mémoire USB DADF (chargeur automatique de documents recto verso) Disque dur (en option) O Carte LAN filaire Ethernet 10/100 Base TX Impression recto verso TÉLÉCOPIE CONVENTION DESCRIPTION EXEMPLE Gras Utilisée pour les textes apparaissant à l’écran ou les impressions réelles sur l’appareil. DEMAR Remarque Utilisée pour fournir des informations supplémentaires ou des spécifications détaillées des fonctions et fonctionnalités de l’appareil. Le format de la date peut varier d’un pays à l’autre. Mise en garde Utilisée pour informer les utilisateurs des risques éventuels de dommages mécaniques ou de dysfonctionnements de l’imprimante. Ne touchez pas la partie inférieure verte de la cartouche de toner. Note de bas de page Utilisée pour fournir des informations détaillées sur certains mots ou certaines expressions. a. pages par minute (Pour plus d’informations, reportez-vous à la page 1.) Utilisée pour renvoyer les utilisateurs à une page de référence pour des informations détaillées supplémentaires. (Pour plus d’informations, reportez-vous à la page 1.)4 | Fonctionnalités de votre nouveau produit laser RECHERCHE D’AUTRES INFORMATIONS Les ressources suivantes vous proposent, soit à l’écran, soit sous forme imprimée, des informations concernant la configuration et l’utilisation de votre appareil. Guide d’installation rapide Fournit des informations sur la configuration de l’appareil. Vous devez suivre les instructions de ce guide pour préparer l’appareil. Guide de l’utilisateur en ligne Fournit des instructions pas à pas pour utiliser toutes les fonctions de l’appareil, et contient des informations pour l’entretien et le dépannage, ainsi que pour l’installation des accessoires. Ce guide de l’utilisateur contient également la Section Logiciel. Vous y trouverez des informations sur l’impression de documents avec l’appareil sous divers systèmes d’exploitation, ainsi que sur l’utilisation des utilitaires logiciels inclus. Vous pouvez accéder au guide de l’utilisateur dans d’autres langues depuis le dossier Manual du CD logiciel d’impression. Aide du pilote d’impression Fournit une assistance au sujet des propriétés du pilote d’impression et des instructions concernant la configuration des propriétés pour l’impression. Pour accéder à un écran d’aide du pilote d’impression, cliquez sur Aide dans la boîte de dialogue des propriétés de l’imprimante. Site Internet Dell Si vous avez un accès Internet, vous pouvez obtenir de l’aide, un support technique, des pilotes d’impression, des manuels et des informations de commande à partir du site Internet Dell, www.dell.com ou support.dell.com.Informations en matière de sécurité | 5 Informations en matière de sécurité SYMBOLES DE SÉCURITÉ IMPORTANTS ET PRÉCAUTIONS À SUIVRE Signification des icônes et des pictogrammes de ce manuel utilisateur : Ces pictogrammes d’avertissement ont pour objet de prévenir tout dommage corporel, tant sur votre personne que sur autrui. Suivez-les à la règle. Une fois que vous avez lu cette section, conservez-la pour pouvoir vous y reporter par la suite. DANGER Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures graves ou la mort. ATTENTION Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures légères ou des dommages matériels. ATTENTION Pour éliminer les risques d’incendie, d’explosion, de décharge électrique ou de blessure lors de l’utilisation de votre appareil, veuillez respecter les mesures de sécurité de base suivantes : NE PAS essayer. NE PAS démonter. NE PAS toucher. Suivez les instructions à la lettre. Débranchez la prise d’alimentation de la prise murale. Assurez-vous que votre appareil est branché sur une prise de courant reliée à la terre. Contactez le service de maintenance pour obtenir de l’aide. 1. Lisez attentivement toutes les instructions. 2. Prenez des précautions identiques à celles recommandées pour l'utilisation d'un appareil électrique. 3. Observez toutes les mises en garde et instructions mentionnées sur le produit et dans la documentation qui l'accompagne. 4. Si une instruction de fonctionnement semble être en contradiction avec une information relative à la sécurité, tenez compte de cette dernière. Il se peut que vous ayez mal compris l'instruction de fonctionnement. Si vous êtes dans l'impossibilité de résoudre cette contradiction, contactez votre distributeur ou votre technicien de maintenance. 5. Avant de nettoyer votre appareil, débranchez-le de la prise murale et de la prise téléphonique. N'utilisez aucun détergent liquide ni nettoyant en aérosol. Utilisez uniquement un chiffon humide. 6. Ne placez pas l'appareil sur une surface instable. Il pourrait provoquer de sérieux dégâts s'il venait à tomber. 7. Votre appareil ne doit en aucun cas être placé à proximité d'un radiateur, d'un appareil de chauffage, ni d'une conduite d'air conditionné ou de ventilation. 8. Veillez à ce que rien ne soit posé sur les cordons d'alimentation et de téléphone. Ne placez pas votre appareil là où les cordons pourraient être piétinés. 9. Ne branchez pas un trop grand nombre d'appareils électriques sur une même prise murale ou sur une même rallonge. Une prise surchargée réduit les performances, et constitue une source potentielle d'incendie et de décharges électriques. 10. Veillez à ce qu'aucun animal domestique ne ronge les cordons d'alimentation, de téléphone et d'interface PC. 11. N'introduisez jamais d'objet dans les ouvertures du boîtier ou de l'habillage du télécopieur. Il pourrait entrer en contact avec des points de tension électrique dangereux, créant ainsi un risque d'incendie ou de décharge électrique. Ne renversez jamais de liquide sur ou dans le télécopieur.6 | Informations en matière de sécurité 12. Afin de réduire le risque de décharge électrique, ne démontez en aucun cas votre appareil. Amenez-le chez un technicien de maintenance qualifié si une réparation s'avère nécessaire. L'ouverture ou le retrait des capots peut vous exposer à des tensions électriques dangereuses ou à d'autres risques. Un remontage incorrect peut provoquer des décharges électriques une fois l'appareil remis sous tension. 13. Débranchez l'appareil des prises téléphonique, PC et murale, puis adressez-vous à un technicien de maintenance qualifié si : • une partie du cordon d'alimentation ou de la prise est endommagée ou mise à nu, • du liquide a été renversé dans l'appareil, • l'appareil a été exposé à la pluie ou à l'eau, • l'appareil ne fonctionne pas correctement alors que toutes les instructions ont été suivies, • l'appareil est tombé ou le boîtier semble détérioré, • les performances de l'appareil se dégradent. 14. Réglez uniquement les commandes abordées dans le mode d'emploi. Un mauvais réglage des autres commandes pourrait endommager l'appareil et nécessiter l'intervention d'un technicien de maintenance qualifié pour remettre l'appareil en état de marche. 15. Évitez d'utiliser votre appareil pendant un orage. Quoique peu probable, il existe un risque de décharge électrique lié à la foudre. Si possible, débranchez les cordons d'alimentation et de téléphone pendant toute la durée de l'orage. 16. Utilisez le cordon d'alimentation fourni avec votre machine pour utiliser celle-ci en toute sécurité. Si vous branchez un cordon d'alimentation de 2 m à une machine fonctionnant sous 110 V, vous devez utiliser un cordon AWG a 16 ou supérieur. 17. Utilisez uniquement un cordon téléphonique de type No.26 AWG ou supérieur. 18. CONSERVEZ PRÉCIEUSEMENT CES RECOMMANDATIONS. 19. Cette machine ne peut être actionnée que dans le pays où vous l’avez achetée. (En raison des différences de tension, de fréquence, de configuration de télécommunication, etc.) a. AWG : American Wire GuageTable des matières | 7 2 Fonctionnalités de votre nouveau produit laser 5 Informations en matière de sécurité INTRODUCTION 12 12 Vue d’ensemble de l’imprimante 12 Vue avant 12 Vue arrière 13 Vue d’ensemble du panneau de commande 14 Signification des voyants Statut 14 Contrôle de l’état des cartouches de toner 15 Structure des menus 16 Logiciel fourni 16 Fonctions des pilotes d’impression 16 Pilote d’impression 17 Pilote PostScript PRISE EN MAIN 18 18 Configuration du matériel 18 Impression d’une page de démonstration 18 Configuration du réseau 18 Environnements réseau pris en charge 19 Configuration du protocole réseau via l’appareil 19 Utilisation du programme SetIP 19 Configuration requise 19 Microsoft® Windows® 20 Macintosh 20 Linux 20 Installation du logiciel 21 Paramètres de base de l’appareil 21 Ajustement d’altitude 22 Modification de la langue d’affichage 22 Paramétrage de la date et de l’heure 22 Modification du mode d’horloge 22 Modification du mode par défaut 22 Paramétrage des sons 23 Saisie de caractères sur le pavé numérique 23 Utilisation des modes d’économie 23 Définition de temporisation de tâche 23 Continuer auto 24 Modification des paramètres de police MISE EN PLACE DES ORIGINAUX ET DES SUPPORTS D’IMPRESSION 25 25 Mise en place des originaux 25 Sur la vitre d’exposition 25 Dans le chargeur DADF 26 Sélection du support d’impression 27 Caractéristiques des supports d’impression 28 Formats de support pris en charge dans chaque mode 28 Consignes pour les supports d’impression spéciaux 29 Modification du format de papier dans le bac d’alimentation 29 Chargement du papier 29 Chargement du papier dans le bac 1 ou le bac optionnel 30 Chargement de papier dans le bac papier polyvalent 31 Réglage du support de sortie 31 Pour du papier au format Letter 31 Pour du papier au format A4 ou Legal 31 Paramétrage du type et du format de papier Table des matières8 | Table des matières Table des matières COPIE DE DOCUMENTS 32 32 Sélection du bac d’alimentation 32 Copie de documents 32 Modification des paramètres pour chaque copie 32 Contraste 32 Type d’original 32 Copie réduite ou agrandie 33 Modification des paramètres de format de numérisation 33 Changement des paramètres de copie par défaut 33 Copie de cartes d’identité 33 Utilisation des fonctionnalités de copie spéciales 33 Tri 34 Copie de 2 ou 4 pages sur une seule feuille 34 Copie d’affiches 34 Copie de type clone 34 Effacement des images en arrière-plan 34 Copie de livres 35 Déplacement de la marge 35 Effacement du bord 35 Copie en niveaux de gris 35 Impression recto verso 36 Configuration de la temporisation des copies NUMÉRISATION 37 37 Les bases de la numérisation 37 Numérisation à partir du panneau de commande 37 Configuration des données de numérisation dans Dell Scan Manager. 37 Numérisation vers des applications 38 Numérisation en connexion réseau 38 Préparation pour la numérisation en réseau 40 Numérisation vers e-mail 40 Numérisation vers un serveur FTP 40 Numérisation vers un serveur SMB 40 Modification des paramètres pour chaque tâche de numérisation 41 Modification des paramètres de numérisation par défaut 41 Impression automatique d’un journal de confirmation de numerisation 41 Configuration du carnet d’adresses 41 Enregistrement de numéros e-mail abrégés 41 Configuration de numéros e-mail de groupe 41 Récupération d’adresses de messagerie globales depuis le serveur LDAP 41 Utilisation des entrées du carnet d’adresses 42 Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses 42 Impression du carnet d’adresses 42 Numérisation recto verso IMPRESSION DE BASE 43 43 Impression d’un document 43 Annulation d’une impression TÉLÉCOPIE 44 44 Envoi d’une télécopie 44 Paramétrage de l’en-tête de télécopie 44 Configuration des paramètres de document 45 Envoi automatique d’une télécopie 45 Envoi manuel d’une télécopie 45 Confirmation d’une transmissionTable des matières | 9 Table des matières 45 Recomposition automatique 45 Recomposition du dernier numéro 45 Envoi de télécopies recto verso 45 Réception d’une télécopie 45 Sélection du bac d’alimentation 46 Changement des modes de réception 46 Réception automatique en mode FAX 46 Réception manuelle en mode TEL 46 Réception manuelle avec un téléphone auxiliaire 46 Réception automatique en mode REP/FAX 46 Réception de télécopies à l’aide du mode DRPD 47 Réception en mode de réception sécurisée 47 Activation du mode de réception sécurisée 47 Réception de télécopies en mémoire 47 Autres méthodes d’envoi de télécopies 47 Envoi d’une télécopie vers plusieurs destinataires 47 Envoi d’une télécopie en différé 48 Envoi d’une télécopie prioritaire 48 Transfert de télécopies 49 Configuration de télécopie 49 Modification des options de configuration de télécopie 50 Modification des paramètres de document par défaut 50 Impression automatique d’un rapport de télécopie 51 Configuration du Carnet d’adresses UTILISATION D’UNE MÉMOIRE FLASH USB 53 53 À propos de la mémoire USB 53 Connexion d’un périphérique de stockage USB 53 Numérisation vers un périphérique de stockage USB 53 Numérisation 54 Personnalisation de la numérisation vers un périphérique USB 54 Impression depuis un périphérique de stockage USB 54 Pour imprimer un document à partir d’un périphérique de stockage USB 54 Sauvegarde de données 54 Sauvegarde de données 55 Restauration des données 55 Gestion de la mémoire USB 55 Suppression d’un fichier image 55 Formatage d’un périphérique de stockage USB 55 Affichage de l’état de la mémoire USB MAINTENANCE 56 56 Impression de rapports 56 Impression d’un rapport 56 Ajustement du contraste de la couleur 57 Utilisation de l’alerte toner faible 57 Suppression de données de la mémoire 57 Nettoyage de l’appareil 57 Nettoyage de l’extérieur 57 Nettoyage de l’intérieur 59 Nettoyage du module de numérisation 59 Entretien de la cartouche 59 Stockage de la cartouche de toner 59 Durée de vie d’une cartouche 59 Redistribution du toner 60 Remplacement de la cartouche de toner 62 Effacement du message Toner vide 62 Remplacement de la courroie de transfert papier 63 Pièces de rechange10 | Table des matières Table des matières 63 Contrôle des consommables 63 Remplacement du patin en caoutchouc du chargeur DADF 63 Administration de votre appareil depuis le site Internet 63 Pour accéder à Embedded Web Service 64 Vérification du numéro de série de l’appareil DÉPANNAGE 65 65 Astuces pour éviter les bourrages papier 65 Résolution des bourrages de document 65 Problème de chargement à l'entrée 66 Problème de chargement dans la zone du bac de sortie 66 Problème de passage dans le rouleau 66 Résolution des bourrages papier 67 Dans la zone des bacs d’alimentation 67 Dans la zone du bac polyvalent 69 Dans la zone de l’unité de fusion 70 Dans la zone du bac de sortie 71 Dans la zone du bac optionnel 72 Signification des messages d’erreur 75 Résolution d’autres problèmes 75 Alimentation papier 76 Problèmes d’impression 78 Problèmes de qualité d’impression 80 Problèmes de copie 81 Problèmes de numérisation 82 Problèmes de télécopie 83 Problèmes PostScript courants 83 Problèmes Windows courants 84 Problèmes Linux courants 86 Problèmes Macintosh courants COMMANDE DE CONSOMMABLES ET D’ACCESSOIRES 87 87 Consommables 87 Accessoires 87 Comment commander INSTALLATION D’ACCESSOIRES 88 88 Précautions avant l’installation d’accessoires 88 Activation des accessoires ajoutés dans les propriétés d’imprimante 88 Mise à niveau d’une barrette mémoire 88 Installation d’une barrette mémoire 89 Utilisation du disque dur 89 Installation du disque dur 90 Impression avec le disque dur optionnel 92 Pol fich 92 Suppression des données d’image résiduelle CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES 93 93 Caractéristiques générales 94 Caractéristiques de l’imprimante 94 Caractéristiques techniques du scanner 95 Caractéristiques techniques du copieur 95 Caractéristiques techniques du télécopieurTable des matières | 11 Table des matières ANNEXE 96 96 Politique d’assistance technique de Dell 96 Contacter Dell 96 Garantie et politiques de retour GLOSSAIRE 97 INDEX 10112 | Introduction Introduction Les principaux composants de l’appareil sont illustrés ci-après. Il comprend les sections suivantes : • Vue d’ensemble de l’imprimante • Vue d’ensemble du panneau de commande • Signification des voyants Statut • Contrôle de l’état des cartouches de toner • Structure des menus • Logiciel fourni • Fonctions des pilotes d’impression VUE D’ENSEMBLE DE L’IMPRIMANTE Vue avant Vue arrière 1 Guides de largeur de document 12 Port mémoire USB 2 Chargeur DADF 13 Indicateurs de niveau de papier 3 Panneau de commande 14 Bac 2 optionnel 4 Support du bac de sortie 15 Guides de largeur papier du bac polyvalent 5 Capot avant 16 Cartouche de toner 6 Poignée du capot avant 17 Courroie de transfert papier 7 Poignée du bac papier polyvalent 18 Cache du scanner 8 Bac polyvalent 19 Bouton de verrouillage du scanner 9 Bac 1 20 Vitre d’exposition 10 Bac d’entrée des documents 21 Module de numérisation 11 Bac de sortie des documents 1 Port USB 7 Interrupteur de marche/arrêt 2 Port réseau 8 Prise d’alimentation 3 Connecteur 15 broches du bac optionnel* 9 Trappe d’accès à la carte électronique 4 Connecteur téléphonique 10 Capot arrière 5 Connecteur téléphonique d’extension (EXT) 11 Organisateur de câbles 6 PoignéeIntroduction | 13 VUE D’ENSEMBLE DU PANNEAU DE COMMANDE 1 Touches de composition rapide Permet d’enregistrer les numéros de télécopie fréquemment utilisés et de les saisir à l’aide de quelques touches. 2 Shift Vous permet d’accéder aux touches de composition rapide 16 à 30. 3 Carnet d’adresse ( ) Vous permet d’enregistrer en mémoire les numéros de télécopie fréquemment utilisés ou de rechercher des numéros de télécopie ou des adresses électroniques enregistrés. 4 Résolution ( ) Permet d’ajuster la résolution du document télécopié. 5 Bis/Pause ( ) En mode prêt, cette touche permet de recomposer le dernier numéro ; en mode édition, elle permet d’insérer une pause dans un numéro de télécopie. 6 Fax ( ) Active le mode télécopie. 7 Copie ( ) Active le mode copie. 8 Scanner/E-mail ( ) Active le mode numérisation. 9 Écran Permet d’afficher l’état de la tâche en cours et des messages. 10 Couleurs de toner Les couleurs de toner indiquées sous l’écran LCD sont liées aux messages affichés à l’écran. Reportez-vous à la section Voyants et messages sur les cartouches de toner à la page 14. 11 Menu ( ) Permet d’accéder aux menus et de les faire défiler. 12 Flèche gauche/droite Permettent de faire défiler les options disponibles dans le menu sélectionné et d’augmenter ou de diminuer des valeurs. 13 OK ( ) Permet de confirmer la sélection à l’écran. 14 Retour ( ) Permet de revenir au menu supérieur. 15 Statut ( ) Indique l’état de l’appareil. Reportez-vous à « Signification des voyants Statut » à la page 14. 16 Contraste ( ) Permet d’ajuster la luminosité du document copié. Reportez-vous à « Contraste » à la page 32. 17 Type d’original ( ) Permet de sélectionner le type du document copié. Reportez-vous à « Type d’original » à la page 32. 18 ID Copy ( ) Vous pouvez copier les deux faces d’un document officiel, par exemple un permis de conduire, sur une même page. Reportez-vous à « Copie de cartes d’identité » à la page 33. 19 Réduc./Agrand. ( ) Permet de réduire ou d’agrandir la copie par rapport à l’original. 20 Recto/Verso ( ) Permet d’effectuer une impression recto verso. 21 Impression USB ( ) Permet d’imprimer directement les fichiers stockés sur un périphérique de stockage USB inséré dans le port mémoire USB, situé sur la façade de votre appareil. Reportez-vous à « À propos de la mémoire USB » à la page 53. 22 Pavé numérique Permet de composer un numéro ou de saisir des caractères alphanumériques. Reportez-vous à la page 23. 23 Ligne ( ) Permet d’ouvrir la ligne téléphonique. 24 Stop/Suppr. ( ) Permet d’interrompre une opération à tout moment. En mode prêt, permet de supprimer/d’annuler les options de copie, notamment la luminosité, le type de document, le format de la copie et le nombre d’exemplaires. 25 Couleur Départ ( ) Permet de lancer une tâche en mode couleur. 26 Noir Départ ( ) Permet de lancer une tâche en mode noir et blanc. • Toutes les illustrations de ce guide de l’utilisateur peuvent être différentes de votre appareil en fonction de ses options ou du modèle. • La surface du bac de sortie peut chauffer si vous imprimez un grand nombre de pages en une seule fois. Ne touchez pas cette surface et ne laissez pas les enfants s’en approcher. h X Y14 | Introduction SIGNIFICATION DES VOYANTS STATUT La couleur du voyant Statut ( ) indique l’état actuel de l’appareil. CONTRÔLE DE L’ÉTAT DES CARTOUCHES DE TONER L’état des cartouches de toner est indiqué par le voyant Statut ( ) et l’écran LCD. Si la cartouche de toner est presque vide ou doit être changée, le voyant Statut ( ) s’allume en rouge et le message s’affiche à l’écran. La flèche indique la couleur de toner concernée ou dont la cartouche doit être changée. Exemple : L’exemple ci-dessus montre l’état des cartouches de toner signalées par les flèches. Consultez le message afin d’identifier le dysfonctionnement et de connaître la procédure de résolution. Reportez-vous à la page 72 pour parcourir les informations exhaustives relatives aux messages d’erreur. ÉTAT DESCRIPTION Désactivé • L’appareil est déconnecté. • L’appareil est en mode Économie d’énergie. Dès que l’appareil reçoit des données ou qu’une touche est sélectionnée, l’appareil se remet automatiquement en ligne. Vert Clignotant • Lorsque le voyant vert clignote lentement, cela signifie que l’imprimante reçoit des données de l’ordinateur. • Lorsque le voyant vert clignote rapidement, cela signifie que l’appareil imprime des données. Allumé • L’appareil est en marche et peut être utilisé. Rouge Clignotant • Un léger dysfonctionnement est survenu et l’appareil est en attente jusqu’à ce qu’il soit corrigé. Consultez le message qui s’affiche, puis corrigez le dysfonctionnement en vous référant à « Signification des messages d’erreur », page 72. • Le niveau de la cartouche de toner est faible. Commandez une nouvelle cartouche de toner, reportez-vous à « Commande de consommables et d’accessoires » à la page 87. Vous pouvez améliorer provisoirement la qualité d’impression en secouant la cartouche afin de répartir le toner résiduel. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. Allumé • Un capot est ouvert, il n’y a plus de papier dans le bac ou bien un autre dysfonctionnement, comme un bourrage papier, est survenu, ce qui empêche l’appareil de terminer l’exécution de la tâche. Consultez le message qui s’affiche, puis référez-vous à « Signification des messages d’erreur », page 72 pour corriger le dysfonctionnement. • La cartouche de toner est vide ou doit être changée. Reportez-vous à « Signification des messages d’erreur » à la page 72. Consultez toujours le message d’erreur à l’écran pour résoudre un problème. Les instructions de la section Dépannage vous aideront à faire fonctionner correctement l’appareil. Reportez-vous à « Signification des messages d’erreur » à la page 72 pour plus de renseignements.Introduction | 15 STRUCTURE DES MENUS Le panneau de commande permet d’accéder à différents menus afin de configurer l’appareil ou d’utiliser ses fonctions. Ces menus sont accessibles en appuyant sur Menu ( ). Reportez-vous au schéma ci-dessous. Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Le cas échéant, cela signifie qu’ils ne s’appliquent pas à votre appareil. . FAX LUMINOSITE ENVOI MULTIPLE ENV. DIFFERE ENVOI PRIORIT. TRANSF. RECEP PROTEGEE AJOUTER PAGE ANNULER TACHE CONFIG. FAX ENVOI RECOMPOSITIONS DELAIS RECOMP. PREFIXE MODE ECM AVIS EMISSION PAGE 1 REDUITE MODE COMPOS. RECEPTION MODE RECEPTION NB. SONNERIES CONFIG. FAX (suite) DONNEES RECEP. CODE RECEPTION REDUCTION AUTO EFFACER MARGE CFG FAX INDES. MODE DRPD IMP. REC. VER. MODIF. DEFAUT RESOLUTION LUMINOSITE JOURNAL AUTO FONCT. COPIE COPIES ASSEMB. 2 PAGES/1 4 PAGES/1 COPIE AFFICHE DUPLICATION REGLER LE FOND COPIE LIVRE. DEPL. MARGE EFFACE.DU BORD AMEIOR. GRIS CONFIG. COPIE TAILLE NUMER. MODIF. DEFAUT COPIES RED./AGRAND. LUMINOSITE TYPE DOC. FCTION DE NUM. MEMOIRE USB TAILLE NUMER. TYPE DOC. RESOLUTION COULEUR NUMER. FORMAT NUMER. E-MAIL TAILLE NUMER. TYPE DOC. RESOLUTION COULEUR NUMER. FCTION DE NUM. (suite) FTP TAILLE NUMER. TYPE DOC. RESOLUTION COULEUR NUMER. SMB TAILLE NUMER. TYPE DOC. RESOLUTION COULEUR NUMER. CONFIG SYSTEME CONFIG MACHINE ID MACHINE NO. MACH. FAX DATE & HEURE MODE HORLOGE MENU FORMUL SEL. FORMUL LANGUE MODE PAR DEF. ECO ENERGIE ECO ENERG. NUM TEMPORISATION EXPIR. IMPR. REGL. ALTITUDE CONTINUER AUTO CONFIG IMPORT. CONFIG EXPORT. CONFIG PAPIER FORMAT PAPIER TYPE PAPIER ALIM. PAPIER A4 LARGE SON/VOLUME TONAL. CLAVIER TONAL. ALARME HAUT-PARLEUR SONNERIE CONFIG SYSTEME (suite) JOURNAL JOURNAL GEN. CONFIGURATION INFOS CONSO. CARNET ADRES. AVIS EMISSION JOURN ENVOIS JOURN REC. FAX TRAV. PROGRAM. JOURN FAX IND. INFO. RESEAU JOURN. NUM RES LISTE UTIL AUT LISTE POL. PCL LISTE POL PS3 TACHE ENREG. TAHE TEMINEE JNL AUTH NET MAINTENANCE DUR VIE CONSO COULEUR NUMERO SERIE ALERTE TON FAIB CONFIG SYSTEME (suite) EFFACER REGL. TOUS REGLAGES CONFIG. FAX CONFIG. COPIE CONFIG NUMER. CONFIG SYSTEME RESEAU CARNET ADRES. JOURN ENVOIS JOURN REC. FAX JOURN. NUM RES GESTION TAHE ACTIV. TACHE ENREG. TACHE POL FICH ECRASERIMAGE IMMEDIAT A LA DEMANDE RESEAU TCP/IP VIT. ETHERNET SANS FIL INFO. RESEAU CONFIG NUMER. MODIF. DEFAUT MEMOIRE USB E-MAIL FTP SMB AVIS EMISSION16 | Introduction LOGICIEL FOURNI Une fois votre appareil paramétré puis connecté à votre ordinateur, vous devez installer le logiciel de l’imprimante et du scanner à l’aide du CD-ROM fourni. Le CD-ROM contient les logiciels suivants. FONCTIONS DES PILOTES D’IMPRESSION Les pilotes d’impression de votre imprimante sont dotés des fonctionnalités standard suivantes : • sélection de l’orientation du papier, du format, de la source et du type de support ; • nombre d’exemplaires. Vous pouvez également utiliser diverses fonctions d’impression spéciales. Le tableau suivant répertorie les différentes fonctions prises en charges par les pilotes de votre imprimante : Pilote d’impression CDROM CONTENU CD du logiciel d’imprim ante Windows • Pilote d’impression : ce pilote permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre imprimante. • Fichier de description de l’imprimante PostScript (PPD) : utilisez le pilote PostScript pour imprimer des documents contenant des polices et des graphiques complexes en langage PS. • Pilote de numérisation : les pilotes TWAIN et WIA (Windows Image Acquisition) sont disponibles pour numériser des documents à partir de votre appareil. • Gestionnaire de numérisation Dell : vous avez accès aux informations sur le Gestionnaire de numérisation Dell et sur l’état du pilote de numérisation installé. • Système de gestion des cartouches TM : affiche l’état de l’imprimante et le nom du travail lorsque vous envoyez un travail d’impression. Dell Système de gestion des cartouches TM indique également le niveau de toner restant et vous permet de commander de nouvelles cartouches de toner. • Moniteur d’état de l’imprimante : ce programme vous permet de surveiller l’état de l’appareil et vous avertit lorsqu’un dysfonctionnement survient en cours d’impression. • SmarThru Office a : logiciel reposant sur Windows, qui accompagne votre appareil multifonction. • Utilitaire de paramétrage d’imprimante : ce programme vous permet de configurer d’autres options d’imprimante depuis le Bureau de votre ordinateur. • Utilitaire de mise à jour du microprogramme : ce programme vous permet de mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante. • SetIP : utilisez ce programme pour paramétrer les adresses TCP/IP de votre appareil. Linux • Fichier de description de l’imprimante PostScript (PPD) : utilisez ce fichier pour faire fonctionner votre appareil à partir d’un ordinateur Linux et imprimer des documents. • SANE : utilisez ce pilote pour numériser des documents. • Utilitaire de paramétrage d’imprimante : ce programme vous permet de configurer d’autres options d’imprimante depuis le Bureau de votre ordinateur. Macintosh • Pilote d’impression : ce pilote permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre imprimante. • Fichier de description de l’imprimante PostScript (PPD) : utilisez ce fichier pour faire fonctionner votre appareil à partir d’un ordinateur Macintosh et imprimer des documents. • Pilote de numérisation : le pilote TWAIN est disponible pour la numérisation de documents sur votre appareil. • Utilitaire de paramétrage d’imprimante : ce programme vous permet de configurer d’autres options d’imprimante depuis le Bureau de votre ordinateur. a. Permet d’éditer une image numérisée selon différentes méthodes, à l’aide d’un puissant programme de retouche d’images, puis d’envoyer l’image par e-mail. Vous pouvez aussi ouvrir un autre programme de retouche d’images, comme Adobe Photoshop, directement depuis SmarThru. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide en ligne du programme SmarThru. FONCTION WINDOWS LINUX MACINTOSH Mode couleur O O O Option de qualité de l’appareil O O O Impression d’affiches O X X Plusieurs pages par feuille (N pages sur 1) O O (2, 4) O Ajustement à la page O X O a a. Cette fonction est prise en charge uniquement sous MAC OS X 10.4~10.5. Impression à l’échelle O X O Source différente pour la première page O X O Filigrane O X X Surimpression O X X Recto verso O X OIntroduction | 17 Pilote PostScript FONCTION WINDOWS LINUX MACINTOSH Mode couleur O O O Option de qualité de l’appareil O O O Impression d’affiches X X X Plusieurs pages par feuille (N pages sur 1) O O (2, 4) O Ajustement à la page O X O a a.Cette fonction est prise en charge uniquement sous MAC OS X 10.4~10.5. Impression à l’échelle O X O Source différente pour la première page X X O Filigrane X X X Surimpression X X X Recto verso O X O18 | Prise en main Prise en main Ce chapitre vous guide pas à pas dans la procédure de paramétrage de l’appareil. Il comprend les sections suivantes : • Configuration du matériel • Impression d’une page de démonstration • Configuration du réseau • Configuration requise • Installation du logiciel • Paramètres de base de l’appareil CONFIGURATION DU MATÉRIEL Cette section répertorie les étapes de configuration du matériel, décrites dans le Guide d’installation rapide. Veuillez prendre connaissance du Guide d’installation rapide, puis effectuez les étapes suivantes. 1. Choisissez un emplacement approprié. Installez votre appareil sur un support horizontal et stable, en laissant suffisamment d’espace pour la circulation de l’air. Laissez également de l’espace pour l’ouverture du capot et des bacs. Cet emplacement doit être bien aéré et à l’abri de toute exposition directe à la lumière du soleil ou de toute source de chaleur, de froid et d’humidité. Évitez d’installer votre appareil près du bord de votre plan de travail. L’impression est adaptée aux altitudes inférieures à 1 000 m. Reportez-vous aux paramètres d’altitude afin d’optimiser vos impressions. Reportezvous à « Ajustement d’altitude », page 21 pour de plus amples informations. Placez l’appareil sur une surface plane et stable de façon qu’il ne soit pas incliné de plus de 2 mm. La qualité d’impression risquerait d’être altérée. 2. Déballez l’appareil, puis contrôlez les éléments inclus. 3. Retirez la bande adhésive permettant de maintenir l’appareil. 4. Installez la cartouche de toner. 5. Chargez du papier (reportez-vous à « Chargement du papier » à la page 29). 6. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à l’appareil. 7. Mettez l’appareil sous tension. IMPRESSION D’UNE PAGE DE DÉMONSTRATION Imprimez une page de démonstration afin de vous assurer que l’appareil fonctionne correctement. Pour imprimer une page de démonstration : En mode prêt, maintenez le bouton OK enfoncé pendant environ 2 secondes. CONFIGURATION DU RÉSEAU Vous devez configurer les protocoles réseau sur l’appareil afin de l’utiliser comme imprimante réseau. Vous pouvez définir les paramètres réseau de base à l’aide du panneau de commande de l’appareil. Environnements réseau pris en charge Le tableau suivant indique les environnements réseau compatibles avec l’appareil : Assurez-vous de ne pas incliner ni renverser l’appareil lorsque vous le déplacez. Du toner risquerait de se répandre et d’endommager l’appareil ou d’affecter la qualité d’impression. ÉLÉMENT CONFIGURATION REQUISE Interface réseau • Ethernet 10/100 Base-TX Système d’exploitation réseau • Windows 2000/XP/2003/2008/Vista • Différents systèmes d’exploitation Linux • Mac OS X 10.3 à 10.5 Protocoles réseau • TCP/IP sous Windows • IPP • SNMP • DHCP • BOOTP Pour configurer le protocole réseau DHCP, allez sur le site http:// developer.apple.com/networking/bonjour/download/, sélectionnez le programme Bonjour for Windows correspondant à votre système d'exploitation, puis installez-le. Ce programme vous permet de définir automatiquement les paramètres réseau. Suivez les instructions qui s'affichent dans la fenêtre d'installation. Ce programme ne prend pas en charge Linux.Prise en main | 19 Configuration du protocole réseau via l’appareil Suivez les étapes décrites ci-dessous pour définir les paramètres réseau TCP/IP. 1. Vérifiez que votre appareil est connecté au réseau via un câble Ethernet RJ-45. 2. Assurez-vous que l’appareil est sous tension. 3. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande, jusqu’à ce que RESEAU apparaisse sur la ligne du bas de l’affichage. 4. Appuyez sur OK pour accéder au menu. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TCP/IP s’affiche. 6. Appuyez sur OK. 7. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que STATIQUE s’affiche. 8. Appuyez sur OK. 9. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ADRESSE IP s’affiche. 10. Appuyez sur OK. Entrez un octet compris entre 0 et 255 à l'aide du clavier numérique et appuyez sur Pfeiltasten nach links/rechts pour passer d'un octet à l'autre. Répétez cette étape jusqu’à ce que vous ayez complété l’adresse du premier au quatrième octet. 11. Quand vous avez terminé, appuyez sur OK. Répétez les étapes 9 et 10 pour configurer les autres paramètres TCP/ IP : masque de sous-réseau et adresse de la passerelle. Utilisation du programme SetIP Ce programme est utilisé pour le paramètre IP réseau utilisant l’adresse MAC qui correspond au numéro de série matériel de l’interface ou de la carte d’imprimante réseau. Il permet notamment à l’administrateur réseau de définir simultanément plusieurs réseaux IP. Paramétrage des valeurs réseau 1. Imprimez le rapport de configuration réseau de l'imprimante pour trouver l’adresse MAC de votre imprimante. Reportez-vous à « Printing reports » à la page 55. 2. Dans le menu Windows Démarrer, sélectionnez Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 2145cn Color Laser MFP → Dell 2145cn Color Laser MFP → Set IP. 3. Cliquez sur pour ouvrir la fenêtre de configuration TCP/IP. 4. Saisissez l’adresse MAC de la carte réseau, l’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut, puis cliquez sur Appliquer. 5. Cliquez sur OK, l’appareil imprime alors les informations réseau. Vérifiez que les paramètres sont corrects. 6. Cliquez sur Quitter. CONFIGURATION REQUISE Avant de commencer, assurez-vous que votre système répond à la configuration minimale requise : Microsoft ® Windows ® Votre appareil prend en charge les systèmes d’exploitation Windows suivants. Contactez l’administrateur réseau en cas de doute sur la configuration. Vous pouvez également définir les paramètres réseau via les programmes d’administration réseau. • Embedded Web Service : serveur Web intégré à votre serveur d’impression réseau, vous permettant de : - définir les paramètres réseau nécessaires à la connexion de l’appareil à divers environnements réseau ; - personnaliser les paramètres de l’appareil. • SetIP : utilitaire vous permettant de sélectionner une interface réseau et de configurer manuellement les adresses IP à utiliser avec le protocole TCP/IP. • Vous ne pouvez utiliser le programme SetIP que si votre imprimante est connectée à un réseau. • La procédure ci-dessous est basée sur Windows XP. Lorsque vous entrez l’adresse MAC. L’adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, puis cliquez sur Appliquer. SYSTÈME D’EXPLOITATI ON CONFIGURATION (RECOMMANDÉE) PROCESSEUR MÉMOIRE VIVE (RAM) ESPACE DISQUE DISPONIBLE Windows 2000 Intel ® Pentinum® II 400 MHz (Pentium III 933 MHz) 64 Mo (128 Mo) 600 Mo Windows XP Pentium III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 Mo (256 Mo) 1,5 Go Windows Server 2003 Pentium III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 Mo (512 Mo) 1,25 Go à 2 Go Windows Server 2008 Pentium IV 1 GHz (Pentium IV 2 GHz) 512 Mo (2 048 Mo) 10 Go Windows Vista Pentium IV 3 GHz 512 Mo (1 024 Mo) 15 Go • Pour tous les systèmes d’exploitation Windows, Internet Explorer 5.0 ou supérieur doit être installé sur l’ordinateur. • L'installation du logiciel ne peut être réalisée que par des utilisateurs ayant les droits administrateurs. • Windows Terminal Services est compatible avec cette machine.20 | Prise en main Macintosh Linux INSTALLATION DU LOGICIEL Vous devez installer le logiciel de l’appareil pour l’impression. Le logiciel comprend des pilotes, des applications ainsi que d’autres programmes conviviaux. 1. Connectez le câble réseau à votre machine. 2. Assurez-vous que la configuration réseau de votre appareil a bien été effectuée (reportez-vous à « Configuration du réseau » à la page 18). Avant de procéder à l’installation, fermez toutes les applications en cours d’exécution. 3. Insérez le CD-ROM du logiciel de l’imprimante dans le lecteur. Le CD-ROM s’exécute automatiquement et une fenêtre d’installation s’affiche. Si la fenêtre d’installation ne s’affiche pas, cliquez sur Démarrer → Exécuter. Saisissez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, et saisissez X:\Setup.exe. 4. Cliquez sur Suivant. • La fenêtre ci-dessus peut varier légèrement si vous réinstallez le pilote. SYSTÈME D’EXPLOITATI ON CONFIGURATION (RECOMMANDÉE) PROCESSEUR MÉMOIRE VIVE (RAM) ESPACE DISQUE DISPONIBLE Mac OS X 10.4 ou toute version inférieure • PowerPC G4/G5 • Intel • 128 Mo pour un Mac équipé d’un processeur PowerPC (512 Mo) • 512 Mo pour un Mac équipé d’un processeur Intel (1 Go) 1 Go Mac OS X 10.5 • Processeur PowerPC G4/G5 867 MHz ou plus rapide • Intel 512 Mo (1 Go) 1 Go ÉLÉMENT CONFIGURATION REQUISE Système d'exploitation RedHat 8.0, 9.0 (32 bit) RedHat Enterprise Linux WS 4, 5 (32/64 bit) Fedora Core 1~7 (32/64 bit) Mandrake 9.2 (32 bit), 10.0, 10.1 (32/64 bit) Mandriva 2005, 2006, 2007 (32/64 bit) SuSE Linux 8.2, 9.0, 9.1 (32 bit) SuSE Linux 9.2, 9.3, 10.0, 10.1, 10.2 (32/64 bit) SuSE Linux Enterprise Desktop 9, 10 (32/64 bit) Ubuntu 6.06, 6.10, 7.04 (32/64 bit) Debian 3.1, 4.0 (32/64 bit) Processeur Pentium IV 2.4 GHz (IntelCore2) Mémoire vive (RAM) 512 Mo (1024 Mo) Espace disque disponible 1 Go (1 Go) Logiciel Linux Kernel 2.4 ou supérieur Glibc 2.2 ou supérieur CUPS • Vous avez également besoin d’une partition de swap d’au moins 300 Mo si vous souhaitez travailler sur des images numérisées volumineuses. • Le pilote de numérisation Linux prend en charge la résolution optique maximale. • La procédure suivante s’applique dès lors que vous utilisez l’appareil en réseau. Si vous souhaitez connecter un appareil avec un câble USB, reportez-vous à la Section Logiciel. • Les instructions suivantes font référence au système d’exploitation Windows XP. Il se peut que la procédure et les fenêtres contextuelles apparaissant pendant l’installation varient selon le système d’exploitation utilisé, les fonctions de l’imprimante ou l’interface activée.Prise en main | 21 5. Sélectionnez Installation standard sur imprimante réseau et cliquez sur Suivant. 6. La liste des appareils disponibles sur le réseau apparaît. Sélectionnez dans la liste l’imprimante à installer, puis cliquez sur Suivant. • Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Mise à jour pour actualiser la liste ou sélectionnez Ajouter un port TCP/IP pour ajouter l’imprimante au réseau. Pour ajouter l’imprimante au réseau, saisissez le nom du port et l’adresse IP de l’imprimante. Pour vérifier l’adresse IP de l’imprimante ou l’adresse MAC, imprimez une page de configuration réseau (reportez-vous à « Impression de rapports » à la page 56). • Pour rechercher une imprimante réseau partagée (chemin UNC), sélectionnez Imprimante partagée (UNC) et saisissez manuellement le nom de l’imprimante partagée, ou cliquez sur le bouton Parcourir. 7. Cliquez sur Terminer. PARAMÈTRES DE BASE DE L’APPAREIL Une fois l’installation terminée, vous devez définir les paramètres par défaut de l’appareil. Consultez la section suivante si vous souhaitez définir ou modifier des valeurs. Ajustement d’altitude La qualité d’impression est affectée par la pression atmosphérique, celle-ci étant déterminée par la position de l’appareil par rapport au niveau de la mer. Les informations suivantes traitent du paramétrage de l’appareil de façon à obtenir une qualité d’impression optimale. Avant de définir les paramètres d’altitude, déterminez l’altitude à laquelle vous utilisez l’appareil. 1. Vérifiez que vous avez bien installé le pilote d’impression inclus dans le CD-ROM du logiciel d’impression fourni. 2. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → DELL → Imprimantes Dell → Dell 2145cn Color Laser MFP → Utilitaire de paramétrage d’imprimante. Vous pouvez également cliquer sur Utilitaire de paramétrage d’imprimante dans la barre d’état de Mac OS X (ou zone de notification sous Linux). 3. Cliquez sur Paramètres → Ajustement altitude. Sélectionnez la valeur adéquate dans la liste déroulante, puis cliquez sur Appliquer. Si vous n’êtes pas certain de l’adresse IP, contactez votre administrateur réseau ou imprimez les informations réseau (reportez-vous à « Impression de rapports » à la page 56). • Si votre appareil ne fonctionne pas correctement une fois l’installation terminée, essayez d’installer de nouveau le pilote d’impression. Consultez Section Logiciel. • Lorsque le pilote d’imprimante est en cours d’installation, le programme d’installation du pilote détecte les paramètres régionaux de votre système d’exploitation et définit le format de papier par défaut pour votre appareil. Si vous utilisez des paramètres régionaux différents sous Windows, vous devez modifier le format de papier de votre appareil pour qu’il corresponde au format de papier que vous utilisez habituellement. Accédez aux propriétés de l’imprimante pour modifier le format de papier une fois l’installation terminée. Si votre appareil est connecté à un réseau, l’écran Embedded Web Service s’affiche automatiquement. Cliquez sur Config. appareil → Configuration (ou Config. appareil) → Altitude. Sélectionnez la valeur d’altitude adéquate, puis cliquez sur Appliquer. 0 1 Normal 2 Élevé 1 3 Élevé 2 4 Élevé 322 | Prise en main Modification de la langue d’affichage Pour modifier la langue qui apparaît sur le panneau de commande, suivez la procédure suivante : 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que LANGUE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la langue souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Paramétrage de la date et de l’heure La date et l’heure s’affichent à l’écran lorsque votre appareil est allumé et prêt à fonctionner. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que DATE & HEURE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Saisissez la date et l’heure correctes sur le pavé numérique. Mois = 01 à 12 Jour = 01 à 31 Année = nécessite quatre chiffres Heure = 01 à 12 (mode 12 heures) 00 à 23 (mode 24 heures) Minute = 00 à 59 Vous pouvez également utiliser la flèche gauche/droite pour déplacer le curseur sous le chiffre à corriger avant de saisir un nouveau chiffre. 5. Pour sélectionner AM ou PM dans le cas du format 12 heures, appuyez sur l’une des touches ou sur n’importe quelle touche numérique. Si le curseur ne se trouve pas sous l’indicateur AM ou PM, appuyez sur « ou » pour l’amener à cette position. Vous pouvez afficher l’heure au format 24 heures (ex. : 01:00 PM devient 13:00). Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section suivante. 6. Appuyez sur OK pour enregistrer l’heure et la date. Si vous saisissez un chiffre incorrect, HORS LIMITE apparaît et vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Le cas échéant, retapez simplement le chiffre correct. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Modification du mode d’horloge Vous pouvez paramétrer votre appareil pour que l’heure s’affiche au format 12 ou 24 heures. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MODE HORLOGE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner l’autre mode, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Modification du mode par défaut Votre appareil est préconfiguré sur le mode télécopie. Vous pouvez basculer ce mode par défaut entre les modes télécopie et copie. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MODE PAR DEF. s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le mode par défaut souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Paramétrage des sons Vous pouvez contrôler les sons suivants : • TONAL. CLAVIER: active ou désactive la tonalité du clavier. Si cette option est définie sur ACTIVE, une tonalité est émise à chaque fois que l’utilisateur appuie sur une touche. • TONAL. ALARME: active ou désactive la tonalité d’alarme. Si cette option est définie sur ACTIVE, une tonalité d’alarme est émise à chaque erreur ou à la fin d’une communication de télécopie. • HAUT-PARLEUR: active ou désactive les sons de la ligne téléphonique diffusés par le haut-parleur, comme la tonalité de composition ou la tonalité de télécopie. Si cette option est définie sur COM. (« commun »), le haut-parleur reste activé jusqu’à ce que l’appareil distant réponde. • SONNERIE : Ajuste le volume de la sonnerie. Pour le volume de la sonnerie, vous pouvez choisir entre DESACTIVE, FAIBLE, MILIEU et ELEVEE. Haut-parleur, sonnerie, tonalité du clavier et tonalité d’alarme 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis appuyez sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que SON/VOLUME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de son souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le statut ou le volume sonore sélectionné s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Si besoin, répétez les étapes 3 à 5 pour paramétrer d’autres sons. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Volume du haut-parleur 1. Appuyez sur Ligne ( ). Le haut-parleur émet une tonalité de composition. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que vous obteniez le volume sonore souhaité. 3. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour valider la modification et revenir au mode prêt. Le format de la date peut varier d’un pays à l’autre. Vous pouvez ajuster le niveau du volume à l’aide de Ligne ( ). Vous ne pouvez ajuster le volume du haut-parleur que lorsque le câble téléphonique est connecté.Prise en main | 23 Saisie de caractères sur le pavé numérique Lors de l’exécution de diverses tâches, vous devrez indiquer différents noms et numéros. Par exemple, lorsque vous configurez votre appareil, vous indiquez votre nom ou le nom de la société et le numéro de télécopie. Quand vous enregistrez des numéros de télécopie ou des adresses e-mail, vous pouvez également saisir les noms correspondants. Saisie de caractères alphanumériques 1. Lorsque le système vous invite à saisir une lettre, repérez la touche sur laquelle figure le caractère souhaité. Appuyez sur la touche jusqu’à ce que la lettre souhaitée s’affiche à l’écran. Par exemple, pour saisir la lettre O, appuyez sur la touche 6, sur laquelle figurent MNO. À chaque pression sur la touche 6, une lettre différente s’affiche à l’écran, M, N, O, m, n, o, puis enfin 6. Vous pouvez inclure des caractères spéciaux dans le nom (espace, signe plus, etc.). Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section ci-après. 2. Pour saisir d’autres lettres, répétez l’étape 1. Si la lettre suivante à saisir se trouve sur la même touche, déplacez le curseur à l’aide de la flèche de droite, puis appuyez sur la touche voulue. Le curseur se déplace vers la droite et la lettre suivante s’affiche. Vous pouvez saisir une espace en appuyant deux fois sur la touche 1. 3. Quand vous avez terminé de saisir les lettres, appuyez sur OK. Lettres et chiffres du clavier Correction de numéros ou de noms En cas d’erreur de saisie, appuyez sur la flèche de gauche pour effacer le dernier chiffre ou caractère saisi. Saisissez ensuite le chiffre ou le caractère approprié. Insertion d’une pause Avec certains systèmes téléphoniques, vous devez composer un code d’accès (9, par exemple) puis patienter jusqu’à l’émission d’une deuxième tonalité de composition. Le cas échéant, vous devez insérer une pause dans le numéro de téléphone. Vous pouvez insérer une pause pendant que vous configurez les touches de composition rapide ou les numéros abrégés. Pour insérer une pause, appuyez sur Bis/Pause ( ) à l’endroit voulu au moment de la saisie du numéro. Le signe « – » s’affiche à cet endroit. Utilisation des modes d’économie Mode économie d’énergie Le mode économie d’énergie permet de réduire la consommation d’énergie de votre appareil en dehors des périodes d’utilisation. Vous pouvez activer ce mode et sélectionner le délai devant s’écouler après une tâche d’impression avant que l’appareil ne passe en mode économie d’énergie. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ECO ENERGIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le délai souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Mode économie d’énergie du scanner Le mode économie d’énergie du scanner vous permet d’économiser de l’énergie en éteignant la lampe de numérisation. La lampe de numérisation située sous la vitre du scanner s’éteint automatiquement lorsqu’elle n’est pas utilisée afin de réduire la consommation électrique et d’allonger la durée de vie de la lampe. Elle se rallume automatiquement après un court temps de préchauffage lorsque vous réutilisez le scanner. Vous pouvez spécifier le temps d’attente après une numérisation pour que la lampe passe en mode de consommation d’énergie réduite. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ECO ENERG. NUM s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le délai souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Définition de temporisation de tâche Vous pouvez définir le temps pendant lequel une tâche d’impression est active avant l’exécution de l’impression. L’appareil traite les données entrantes comme une tâche unique si celles-ci lui sont transmises durant le délai défini. Si un dysfonctionnement survient pendant le traitement des données envoyées par l’ordinateur, entraînant une interruption du flux de données, l’appareil se met en attente durant le délai défini, puis annule l’impression si le flux de données ne reprend pas. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que EXPIR. IMPR. s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le délai souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Continuer auto Il s’agit d’une option permettant de paramétrer l’appareil de telle façon qu’il continue ou non à imprimer si le format papier que vous avez défini et le papier présent dans le bac ne correspondent pas. TOUCHE CHIFFRES, LETTRES OU CARACTÈRES ASSOCIÉS 1 1 Espace 2 A B C a b c 2 3 D E F d e f 3 4 G H I g h i 4 5 J K L j k l 5 6 M N O m n o 6 7 P Q R S p q r s 7 8 T U V t u v 8 9 W X Y Z w x y z 9 0 + - , . ‘ / * # & @ 024 | Prise en main 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONTINUER AUTO s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée s’affiche. • ACTIVE : effectue automatiquement l’impression une fois le délai défini écoulé, lorsque le format papier défini ne correspond pas à celui présent dans le bac. • DESACTIVE : attend que vous appuyiez sur Noir Départ ( ) ou sur Couleur Départ ( ) sur le panneau de commande, lorsque le format papier défini ne correspond pas à celui présent dans le bac. 5. Appuyez sur OK pour enregistrer votre sélection. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Modification des paramètres de police Les paramètres de police de votre appareil sont automatiquement prédéfinis en fonction de votre région ou pays. Si vous souhaitez choisir une police qui vous plaît davantage ou définir la police selon un critère spécifique, comme l’environnement DOS, procédez comme suit : 1. Vérifiez que vous avez bien installé le pilote d’impression inclus dans le CD-ROM des logiciels fourni. 2. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → DELL → Imprimantes Dell → Dell 2145cn Color Laser MFP → Utilitaire de paramétrage d’imprimante. Vous pouvez également cliquer sur Utilitaire de paramétrage d’imprimante dans la barre d’état de Mac OS X (ou zone de notification sous Linux). 3. Vérifiez que PCL est sélectionné sous Paramètres d’émulation. 4. Cliquez sur Paramètres. 5. Sélectionnez Jeu de symboles sur la police souhaitée. 6. Cliquez sur Appliquer. Les informations suivantes indiquent la liste des polices correspondant à chacune des langues répertoriées. • Russe : CP866, ISO 8859/5 Latin Cyrillic • Hébreux : Hebrew 15Q, Hebrew-8, Hebrew-7 (Israël uniquement) • Grec : ISO 8859/7 Latin Greek, PC-8 Latin/Greek • Arabe & Farsi : HP Arabic-8, Windows Arabic, Code Page 864, Farsi, ISO 8859/6 Latin Arabic • OCR : OCR-A, OCR-BMise en place des originaux et des supports d’impression | 25 Mise en place des originaux et des supports d’impression Ce chapitre traite de l’installation des originaux et des supports d’impression dans votre appareil. Il comprend les sections suivantes : • Mise en place des originaux • Sélection du support d’impression • Modification du format de papier dans le bac d’alimentation • Chargement du papier • Réglage du support de sortie • Paramétrage du type et du format de papier MISE EN PLACE DES ORIGINAUX Vous pouvez utiliser la vitre d’exposition ou le chargeur DADF pour charger un document original à des fins de copie, de numérisation et d’envoi par télécopie. Sur la vitre d’exposition Assurez-vous que le chargeur DADF est vide. Si un original est détecté dans le chargeur DADF, il devient prioritaire par rapport à l’original placé sur la vitre d’exposition. Pour obtenir une qualité de numérisation optimale, notamment pour les images en couleur ou en niveaux de gris, utilisez la vitre d’exposition. 1. Soulevez et ouvrez le capot du scanner. 2. Placez l’original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition et alignez-le sur le guide dans l’angle inférieur gauche de la vitre. 3. Fermez le cache de la vitre d’exposition. Dans le chargeur DADF Grâce au chargeur DADF, vous pouvez insérer jusqu’à 50 feuilles de papier (d’un grammage de 75 g/m2 ) à la fois. Si vous utilisez le chargeur DADF : • N’insérez pas du papier dont le format est inférieur à 148 x 148 mm ou supérieur à 216 x 356 mm. • Ne chargez pas les types de papier suivants : - papier carbone ou papier autocopiant - papier couché - papier pelure ou trop fin - papier froissé ou plié - papier ondulé ou en rouleau - papier déchiré • Retirez tout trombone ou agrafe avant de charger des documents. • Si vous avez utilisé du correcteur, de la colle ou de l’encre, vérifiez que le papier est entièrement sec avant de charger les documents. • Ne chargez que des originaux de même format ou grammage. Dell 2145cn dispose de la fonction de chargeur DADF vous permettant de numériser simultanément les deux faces d’un support original. Reportez-vous à « Numérisation recto verso » à la page 42. • Refermez toujours le capot du scanner pour obtenir une qualité d’impression optimale et réduire la consommation de toner. • La présence de poussière sur la vitre d’exposition peut entraîner l’apparition de taches noires sur le document imprimé. Veillez à ce que cette vitre soit toujours propre. • Lorsque vous numérisez une page d’un livre ou d’un magazine, ouvrez complètement le capot du scanner, puis refermez-le. Si le livre ou le magazine fait plus de 30 mm d’épaisseur, laissez le capot ouvert pour effectuer la numérisation.26 | Mise en place des originaux et des supports d’impression • Ne chargez pas de documents reliés, de livrets, de transparents ou de documents non standard. 1. Courbez ou déramez la pile de papier afin de séparer les feuilles avant de charger les originaux. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF. Assurez-vous que le bord droit de l’original est aligné sur la marque de format de papier présente sur le bac d’alimentation. 3. Ajustez le guide de largeur de document en fonction du format papier. SÉLECTION DU SUPPORT D’IMPRESSION Vous pouvez imprimer sur différents supports, par exemple du papier ordinaire, des enveloppes, des étiquettes ou encore des transparents. N’utilisez que des supports d’impression compatibles avec l’appareil. L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux spécifications décrites dans le présent guide de l’utilisateur peut provoquer des problèmes, notamment : • une qualité d’impression médiocre ; • des bourrages papier fréquents ; • une usure prématurée de l’appareil. Certaines caractéristiques, comme le grammage, la composition, le grain et la teneur en humidité, constituent des facteurs importants qui ont une incidence sur les performances de l’imprimante et sur la qualité d’impression. Lorsque vous choisissez un support d’impression, tenez compte des points suivants : • Le type, le format et le grammage des supports d’impression pour votre appareil sont décrits plus loin dans cette section. • Résultat recherché : choisissez un support d’impression adapté à votre travail. • Luminosité : plus le support d’impression est blanc, plus les couleurs paraissent éclatantes. • Satinage : le satinage du papier améliore la netteté de l’impression. Des particules de poussière sur la vitre d’exposition du chargeur DADF (ou du chargeur automatique) peuvent créer des lignes noires sur les tirages. Veillez à ce que cette vitre soit toujours propre. • Il arrive que certains supports d’impression répondant aux critères décrits dans cette section ne fournissent cependant pas des résultats satisfaisants. Cela peut être dû à une manipulation inadéquate, à des niveaux de température et d’hygrométrie excessifs ou à d’autres facteurs sur lesquelles Dell n’a aucun contrôle. • Avant de faire acquisition de supports d’impression en grande quantité, vérifiez qu’ils répondent aux spécifications indiquées dans le présent document. L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux spécifications peut provoquer des problèmes de fonctionnement de l’imprimante, allant jusqu’à nécessiter l’intervention d’un technicien. Ces réparations ne sont pas couvertes par la garantie technique Dell ou les contrats d’entretien.Mise en place des originaux et des supports d’impression | 27 Caractéristiques des supports d’impression TYPE FORMAT DIMENSIONS GRAMMAGE a CAPACITÉ b Papier ordinaire Lettre 216 x 279 mm • 60 à 105 g/m2 dans le bac • 60 à 163 g/m2 pour le bac polyvalent • 250 feuilles de papier à lettre 75 g/m2 dans le bac • 100 feuilles de 75 g/m2 pour le bac polyvalent • 500 feuilles de 75 g/m2 dans le bac optionnel Legal 216 x 356 mm US Folio 216 x 330 mm A4 210 x 297 mm Oficio 216 x 343 mm JIS B5 182 x 257 mm ISO B5 176 x 250 mm Executive 184 x 267 mm A5 148 x 210 mm • 60 à 105 g/m2 dans le bac • 60 à 163 g/m2 pour le bac polyvalent • 150 feuilles de papier à lettre 75 g/m2 dans le bac • 100 feuilles de 75 g/m2 pour le bac polyvalent Statement 140 x 216 mm A6 105 x 148 mm Enveloppes Enveloppe Monarch 98 x 191 mm 75 to 105 g/m2 10 feuilles de 75 g/m2 pour le bac polyvalent Envelope 6 3/4 92 x 165 mm Enveloppe No. 10 105 x 241 mm Enveloppe No. 9 98 x 225 mm Enveloppe DL 110 x 220 mm Enveloppe C5 162 x 229 mm Enveloppe C6 114 x 162 mm Étiquettes Lettre, Legal, Folio, A4, JIS B5, ISO B5, Executive, A5, Statement Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 120 à 150 g/m2 10 feuilles de 75 g/m2 pour le bac polyvalent Papier cartonné Lettre, Legal, Folio, A4, JIS B5, ISO B5, Executive, A5, Statement Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 90 à 163 g/m2 10 feuilles de 75 g/m2 pour le bac polyvalent Format minimal (personnalisé) 76 x 127 mm 60 à 163 g/m2 Format maximal (personnalisé) 216 x 356 mm a. Si le grammage est supérieur à 105 g/m2 , utilisez le bac polyvalent. b. La capacité des bacs peut varier en fonction du grammage et de l’épaisseur des supports, ainsi que de l’environnement d’utilisation.28 | Mise en place des originaux et des supports d’impression Formats de support pris en charge dans chaque mode Consignes pour les supports d’impression spéciaux MODE FORMAT ALIMENTATION Mode copie Lettre, A4, Legal, Oficio, Folio, Executive, JIS B5, A5, A6 • bac 1 • bac 2 optionnel • bac papier polyvalent Mode d’impression Tous les formats pris en charge par l’appareil • bac 1 • bac 2 optionnel • bac papier polyvalent Mode télécopie Lettre, A4, Legal • bac 1 • bac 2 optionnel Impression recto verso a a. 75 to 105 g/m2 uniquement. Lettre, A4, Legal, Folio, Oficio • bac 1 • bac 2 optionnel • bac papier polyvalent TYPE DE SUPPORT CONSIGNES Enveloppes • La qualité d’impression sur les enveloppes dépend de la qualité des enveloppes. Lorsque vous choisissez des enveloppes, tenez compte des facteurs suivants : - Grammage : le grammage du papier de l’enveloppe ne doit pas dépasser 90 g/m2 , car un bourrage risquerait de se produire. - Qualité de fabrication : les enveloppes doivent être stockées à plat, avec moins de 6 mm de plissement. Elles ne doivent pas contenir d’air. - Critère : les enveloppes ne doivent pas être froissées, éraflées ou endommagées. - Température : utilisez des enveloppes résistant à la température de fusion utilisée et à la pression exercée dans l’appareil durant le fonctionnement. • Utilisez uniquement des enveloppes de bonne qualité, dotées de rabats bien découpés et bien pliés. • N’utilisez pas d’enveloppes affranchies. • N’utilisez pas d’enveloppes à fermoir, à soufflet, à fenêtre, préencollées, adhésives, ou comportant d’autres matériaux synthétiques. • Évitez d’utiliser des enveloppes endommagées ou non conformes. • Vérifiez que la bande collée aux deux extrémités de l’enveloppe se termine bien aux coins de l’enveloppe. 1 Acceptable 2 Inacceptable Enveloppes (suite) • Les enveloppes avec une bande adhésive ou avec plusieurs rabats se superposant doivent utiliser des adhésifs compatibles avec la température de fusion pendant un dixième de seconde. Pour connaître la température de fusion, consultez les caractéristiques techniques de l’appareil à la page 94. Les rabats et les bandes risquent de se plier, de se froisser, de provoquer des bourrages ou même d’endommager l’unité de fusion. • Pour une meilleure qualité d’impression, laissez une marge d’au moins 15 mm à partir du bord de l’enveloppe. • Évitez d’imprimer sur les pliures de l’enveloppe. Étiquettes • Pour éviter d’endommager l’appareil, n’utilisez que des étiquettes conçues pour les appareils laser. Lorsque vous choisissez des enveloppes, tenez compte des facteurs suivants : - Substance adhésive : l’adhésif doit rester stable à la température de fusion de l’appareil. Pour connaître la température de fusion, consultez les caractéristiques techniques de l’appareil à la page 93. - Disposition : n’utilisez pas de planches partiellement décollées. Les étiquettes pourraient se décoller et provoquer des bourrages importants. - Ondulations : avant l’impression, les étiquettes doivent être stockées à plat, avec moins de 13 mm de plissement quel que soit l’orientation. - Critère : n’utilisez pas d’étiquettes froissées, présentant des bulles d’air ou d’autres signes de décollement. • Vérifiez que la substance adhésive ne dépasse pas des étiquettes. Les zones exposées risqueraient de provoquer le détachement des étiquettes durant l’impression, entraînant des bourrages papier. De plus, la substance adhésive pourrait endommager certains composants de l’appareil. • N’utilisez pas plusieurs fois la même planche d’étiquettes. Le revêtement adhésif n’est prévu que pour un seul passage dans l’imprimante. • N’utilisez pas d’étiquettes décollées de la planche ou encore froissées, gondolées ou abîmées. Papiers cartonnés ou supports de format personnalisé • N’imprimez pas sur un support d’un format inférieur à 76 mm de large ou 356 mm de long. • Définissez des marges d’au moins 6,4 mm par rapport aux bords du support dans l’application. Papier pré-imprimé • Les encres utilisées sur le papier à en-tête doivent être thermostables ; elles ne doivent ni fondre, ni s’évaporer, ni émettre de substances toxiques lorsqu’elles sont soumises à la température de fusion de l’appareil pendant un dixième de seconde. Pour connaître la température de fusion, consultez les caractéristiques techniques de l’appareil à la page 93. • Ces encres ne doivent pas être inflammables ni endommager les rouleaux de l’imprimante. • Les formulaires et papiers à en-tête doivent être conservés dans un emballage résistant à l’humidité pour éviter toute altération pendant la période de stockage. • Avant d’insérer du papier préimprimé, tel que des formulaires ou du papier à en-tête dans l’imprimante, vérifiez que l’encre est bien sèche. Durant le processus de fusion, une encre encore humide risquerait de s’effacer du support pré-imprimé, diminuant ainsi la qualité de l’impression. TYPE DE SUPPORT CONSIGNESMise en place des originaux et des supports d’impression | 29 MODIFICATION DU FORMAT DE PAPIER DANS LE BAC D’ALIMENTATION Pour charger des formats de papier plus longs, comme des feuilles au format Legal, vous devez régler les guides du papier de façon à accroître la taille du bac d’alimentation. 1. Ajustez le guide papier à la longueur de papier souhaitée. Selon les pays, il est préréglé sur Lettre ou A4. 2. Après avoir inséré le papier dans le bac, tout en pinçant le guide de largeur comme indiqué, déplacez-le vers la pile de papier jusqu’à ce qu’il touche légèrement le bord de la pile. Prenez soin néanmoins de ne pas trop serrer le guide contre le papier, car celui-ci risquerait de se gondoler. Si vous utilisez du papier Legal, vous devez augmenter la longueur du bac. 3. Appuyez sur le levier vert situé à l’arrière du bac puis, tout en maintenant votre pression, ajustez la taille du bac en fonction de vos besoins. 4. Chargez du papier dans le bac d’alimentation. 5. Introduisez le bac dans la machine. 6. Définissez le format de papier sur votre ordinateur. CHARGEMENT DU PAPIER Chargement du papier dans le bac 1 ou le bac optionnel Chargez le support d’impression à utiliser pour la plupart de vos tâches d’impression dans le bac 1. Ce dernier contient jusqu’à 250 feuilles de papier ordinaire 75 g/m2 . Vous pouvez faire l’acquisition d’un bac optionnel et le fixer sous le bac standard pour disposer de 500 feuilles supplémentaires (reportez-vous à « Consommables » à la page 87). 1. Sortez le bac. Et réglez le format du bac en fonction du support chargé. 2. Insérez le papier face à imprimer vers le haut. 3. Quand vous imprimez un document, spécifiez la source et le type du papier dans le logiciel d’application. Consultez Section Logiciel pour l’impression à partir d’un PC. 1 Levier d’agrandissement du bac 2 Guide-papier 3 Guide de largeur du papier • Évitez de trop pousser les guides de largeur du papier. Vous risqueriez de froisser les feuilles. • Si vous n’ajustez pas les guides, vous risquez de provoquer des bourrages papier. L’utilisation de papier photo ou de papier couché peut provoquer des problèmes de fonctionnement de l’imprimante, pouvant nécessiter l’intervention d’un technicien. Ce type d’intervention n’est pas couvert par la garantie Dell ni par les contrats de maintenance. 1 Plein 2 Vide • En cas de problème d’alimentation papier, insérez les feuilles une à une dans le bac papier polyvalent. • Vous pouvez utiliser du papier précédemment imprimé. La face imprimée doit être orientée vers le haut et le côté introduit en premier doit reposer bien à plat. Si vous rencontrez des problèmes d’alimentation papier, insérez les feuilles dans l’autre sens. Nous ne garantissons pas la qualité d’impression. 30 | Mise en place des originaux et des supports d’impression Chargement de papier dans le bac papier polyvalent Le bac polyvalent peut contenir des supports de types et de formats spéciaux, tels que des cartes postales, des cartes de correspondance et des enveloppes. Il s’avère très pratique pour réaliser des impressions sur une seule feuille de papier à en-tête ou de papier de couleur. Conseils pour l’utilisation du bac papier polyvalent • Ne chargez que des supports de même type et de même format à la fois dans le bac polyvalent. • Pour éviter les bourrages papier, n’ajoutez pas de papier tant que le bac n’est pas vide. Cela s’applique également aux autres types de support. • Le support d’impression doit être chargé face imprimée vers le bas avec le bord supérieur entrant d’abord dans le bac polyvalent et placé au centre du bac. • Utilisez uniquement les supports d’impression répertoriés pour éviter les bourrages papier ou les problèmes de qualité d’impression. (Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26.) • Lissez les cartes, enveloppes et étiquettes pliées avant de les insérer dans le bac polyvalent. 1. Tenez la poignée du bac papier polyvalent et tirez-le vers le bas pour l’ouvrir. 2. Chargez le papier. 3. Appuyez sur les guides de largeur papier du bac polyvalent et ajustez-les à la largeur du papier. Ne forcez pas trop, au risque de plier le papier et de provoquer un bourrage papier ou un chargement de travers du papier. 4. Une fois le papier chargé, vous devez définir le type et le format de papier du bac polyvalent. Reportez-vous à la Section Logiciel pour l’impression à partir d’un PC. 5. Après impression, fermez le bac papier polyvalent. • Si vous souhaitez charger le papier utilisé, le côté imprimé doit être orienté vers le bas. • Si vous utilisez du papier, courbez ou déramez le bord de la pile de papier afin de séparer les pages avant de la charger. En fonction du type de support utilisé, suivez les consignes de chargement suivantes : • Enveloppes : côté rabat vers le bas et zone à affranchir en haut à gauche. • Étiquettes : impression avec la face à imprimer vers le haut et le bord court supérieur entrant en premier dans l’appareil. • Papier préimprimé : motif vers le haut avec le bord supérieur vers l’appareil. • Papier cartonné : impression avec la face à imprimer vers le haut et le bord court entrant en premier dans l’appareil. • Papier précédemment imprimé : face précédemment imprimée vers le bas avec un bord non voilé vers l’appareil. Les paramètres définis sous le pilote d’impression prennent autorité sur ceux qui sont définis à partir du panneau de commande.Mise en place des originaux et des supports d’impression | 31 RÉGLAGE DU SUPPORT DE SORTIE Les pages imprimées s’empilent sur le bac de sortie, et le support de sortie permet d’aligner les pages imprimées. Pour que le support de sortie aligne correctement les pages, vous devez le sortir d’une manière dépendant du format du papier. Pour du papier au format Letter Sortez le support de sortie jusqu’à la marque LTR, comme illustré, et dépliez l’extension. Pour du papier au format A4 ou Legal Sortez le support de sortie jusqu’à la marque A4, LGL, comme illustré, et dépliez l’extension. PARAMÉTRAGE DU TYPE ET DU FORMAT DE PAPIER Après avoir inséré du papier dans le bac papier, vous devez paramétrer l’appareil en fonction du format utilisé à l’aide des touches du panneau de commande. Ces paramètres s’appliquent aux modes copie et télécopie. Pour l’impression PC, vous devez sélectionner le format et le type du papier dans l’application utilisée sur votre PC. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque FORMAT PAPIER apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le bac papier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le format papier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur Retour ( ) pour revenir au niveau supérieur. 7. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TYPE PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 8. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de papier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 9. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. 1 Support du bac de sortie 2 Extension • Si le support de sortie est mal réglé, les pages imprimées peuvent être mal alignées ou peuvent tomber. • Si vous imprimez à la suite un nombre de pages important, la surface du support de sortie peut devenir chaude. Veillez à ne pas toucher la surface, et gardez-le hors de portée des enfants.32 | Copie de documents Copie de documents Ce chapitre vous guide pas à pas dans le processus de copie de documents. Il comprend les sections suivantes : • Sélection du bac d’alimentation • Copie de documents • Modification des paramètres pour chaque copie • Modification des paramètres de format de numérisation • Changement des paramètres de copie par défaut • Copie de cartes d’identité • Utilisation des fonctionnalités de copie spéciales • Impression recto verso • Configuration de la temporisation des copies SÉLECTION DU BAC D’ALIMENTATION Après avoir chargé le support, sélectionnez le bac d’alimentation que vous allez utiliser. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ALIM. PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque BAC COPIE apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le bac papier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. COPIE DE DOCUMENTS 1. Appuyez sur Copie. PRET A COPIER apparaît sur la ligne supérieure de l’écran. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Si nécessaire, saisissez le nombre de copies à réaliser sur le pavé numérique. 4. Si vous souhaitez personnaliser les paramètres de copie, comme le format de copie, le contraste et le type d’original, en utilisant les touches du panneau de commande. Reportez-vous à « Modification des paramètres pour chaque copie » à la page 32. Si nécessaire, vous pouvez utiliser les fonctions de copie spéciales, par exemple la copie poster, ou la copie de pages multiples sur une seule page. Reportez-vous à « Copie de cartes d’identité » à la page 33. 5. Appuyez sur Couleur Départ ( ) pour lancer la copie couleur. Vous pouvez également appuyer sur Noir Départ ( ) pour lancer la copie en noir et blanc. MODIFICATION DES PARAMÈTRES POUR CHAQUE COPIE Votre appareil propose des paramètres par défaut pour la copie, afin que vous puissiez effectuer rapidement et facilement une copie. Cependant, si vous souhaitez modifier les options pour chaque copie, utilisez les touches de fonction de copie sur le panneau de commande. Contraste Si votre original comporte des marques atténuées ou des images sombres, vous pouvez ajuster la luminosité pour obtenir une copie dont la lecture soit plus facile. Pour ajuster le contraste des copies, appuyez sur Contraste ( ). Chaque fois que vous appuyez sur la touche, les modes suivants sont disponibles : • LE PLUS CLAIR : convient aux images plus sombres. • CLAIR : convient aux images sombres. • NORMAL : convient aux originaux tapés ou imprimés standard. • SOMBRE : convient aux images claires. • LE PLUS SOMB. : convient aux images plus claires ou aux marques au crayon de papier. Type d’original Le paramètre de type d’original permet d’améliorer la qualité de la copie en indiquant le type de document de la tâche de copie à effectuer. Pour sélectionner le type du document, appuyez sur Type d’original ( ). Chaque fois que vous appuyez sur la touche, les modes suivants sont disponibles : • TEXTE : adapté aux documents contenant essentiellement du texte. • TEXTE/PHOTO : adapté aux documents contenant à la fois du texte et des photographies. • PHOTO : adapté lorsque les documents d’origine sont des photos. • MAGAZINE : adapté lorsque les documents d’origine sont des magazines. Copie réduite ou agrandie La touche Réduc./Agrand.( ) permet de réduire ou d’agrandir la taille d’une image copiée de 25 à 400 % par rapport au document original lorsque vous utilisez la vitre d’exposition, et de 25 à 100 % lorsque vous utilisez le chargeur DADF. Vous pouvez annuler la copie en cours à tout moment. Appuyez sur la touche Stop/Suppr. ( ) afin d’interrompre l’opération. Si vous appuyez sur Stop/Suppr. ( ) lors du paramétrage des options de copie, toutes les options définies pour la tâche en cours sont annulées et réinitialisées à leurs valeurs par défaut. Dans le cas contraire, elles ne reprennent leur état par défaut qu’une fois la copie terminée. hCopie de documents | 33 Pour sélectionner des formats de copie prédéfinis : 1. Appuyez sur Réduc./Agrand.( ). 2. Appuyez sur Réduc./Agrand. ( ) ou sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le bac papier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. Mettre à l’échelle la copie en introduisant directement le pourcentage : 1. Appuyez sur Réduc./Agrand. ( ). 2. Appuyez sur Réduc./Agrand. ( ) ou sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que PERSO s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Saisissez le taux de mise à l’échelle, puis appuyez sur OK pour enregistrer la sélection. MODIFICATION DES PARAMÈTRES DE FORMAT DE NUMÉRISATION Vous pouvez ajuster le format de numérisation pour le papier d’origine. Par exemple, si vous numérisez un original au format A4, puis définissez le format de numérisation sur A5, l’appareil ne numérise que la zone correspondant au A5 (148 x 210 mm). Nous vous conseillons d’adapter le format de numérisation à celui du papier d’origine. 1. Appuyez sur Copie. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que TAILLE NUMER. apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque MODIF. DEFAUT apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le paramétrage souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. CHANGEMENT DES PARAMÈTRES DE COPIE PAR DÉFAUT Vous pouvez définir les options de copie, notamment la luminosité, le type d’original, le format de copie et le nombre d’exemplaires en fonction des modes les plus utilisés. Lorsque vous copiez un document, les paramètres par défaut sont utilisés, sauf si vous les modifiez à l’aide des touches correspondantes situées sur le panneau de commande. 1. Appuyez sur Copie. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque MODIF. DEFAUT apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de paramétrage souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le paramétrage souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 6. Répétez les étapes 4 à 5, si nécessaire. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. COPIE DE CARTES D’IDENTITÉ Votre appareil peut imprimer un document recto verso sur une seule feuille au format A4, Lettre, Legal, Folio, Oficio, Executive, B5, A5 ou A6. Lorsque vous utilisez cette fonction, l’appareil imprime le recto sur la moitié supérieure de la feuille et le verso sur la moitié inférieure, sans réduire la copie par rapport à l’original. Cette fonction est particulièrement adaptée aux documents de format réduit, comme les cartes de visite. Cette fonctionnalité est disponible uniquement lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’exposition. 1. Appuyez sur ID Copy ( ). 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. L’option PLACER RECTO ET APP. SUR [START] apparaît. 4. Appuyez sur Couleur Départ ( ) ou Noir Départ ( ). Votre appareil commence à numériser la face avant et indique PLACER VERSO ET APP. SUR [START]. 5. Ouvrez le cache de la vitre d’exposition, puis retournez l’original. 6. Appuyez sur Couleur Départ ( ) pour lancer la copie couleur. Vous pouvez également appuyer sur Noir Départ ( ) pour lancer la copie en noir et blanc. UTILISATION DES FONCTIONNALITÉS DE COPIE SPÉCIALES Vous pouvez utiliser les options de copie suivantes : Tri Vous pouvez paramétrer l’appareil afin qu’il trie les tirages d’une tâche de copie. Par exemple, si vous effectuez 2 copies d’un original de 3 pages, vous obtiendrez un premier jeu de 3 pages, suivi d’un deuxième. 1. Appuyez sur Copie. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Saisissez le nombre de copies à réaliser sur le pavé numérique. 4. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FONCT. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 5. Appuyez sur OK lorsque COPIES ASSEMB. apparaît. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite afin de sélectionner le mode couleur souhaité. Il existe deux types de mode : • COULEUR : copie couleur • MONO : copie noir et blanc Lors d’une réduction d’échelle, des lignes noires peuvent apparaître dans la partie inférieure de votre copie. Après avoir utilisé cette option, l’appareil restaure le paramètre par défaut. Lorsque vous paramétrez les options de copie, l’activation de la touche Stop/Suppr. ( ) annule les modifications effectuées et rétablit les valeurs par défaut. Si vous appuyez sur Stop/Suppr. ( ) ou que vous n’appuyez sur aucune touche pendant une trentaine de secondes, l’appareil annule la tâche de copie en cours puis revient en mode prêt. Si l’original est plus grand que la zone imprimable, certaines parties risquent de ne pas apparaître à l’impression. Si vous appuyez sur Stop/Suppr. ( )ou que vous n’appuyez sur aucune touche pendant une trentaine de secondes, l’appareil annule la tâche de copie en cours puis revient en mode prêt.34 | Copie de documents 7. Appuyez sur OK pour lancer la copie. Un document complet s’imprimera, puis le deuxième document complet. Copie de 2 ou 4 pages sur une seule feuille Votre appareil peut imprimer 2 ou 4 images originales réduites sur une seule feuille de papier. 1. Appuyez sur Copie. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FONCT. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que 2 PAGES/1 ou 4 PAGES/1 s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite afin de sélectionner le mode couleur souhaité. Il existe deux types de mode : • COULEUR : copie couleur • MONO : copie noir et blanc 6. Appuyez sur OK pour lancer la copie. Copie d’affiches Votre appareil peut imprimer une image sur 9 feuilles de papier (3 x 3). Il suffit ensuite de coller ces feuilles ensemble pour former une affiche. Cette fonctionnalité est disponible uniquement lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’exposition. 1. Appuyez sur Copie. 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FONCT. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que COPIE AFFICHE s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le mode couleur souhaité. Il existe deux types de mode : • COULEUR : copie couleur • MONO : copie noir et blanc 6. Appuyez sur OK pour lancer la copie. L’original est divisé en 9 zones. Les zones sont numérisées et imprimées les unes après les autres dans l’ordre ci-après : Copie de type clone Votre appareil peut reproduire plusieurs copies d’un original sur une seule feuille. Le nombre d’images est automatiquement déterminé en fonction de l’image d’origine et du format du papier. Cette fonctionnalité est disponible uniquement lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’exposition. 1. Appuyez sur Copie. 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FONCT. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que DUPLICATION s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le mode couleur souhaité. Il existe deux types de mode : • COULEUR : copie couleur • MONO : copie noir et blanc 6. Appuyez sur OK pour lancer la copie. Effacement des images en arrière-plan Vous pouvez paramétrer l’appareil pour imprimer une image sans l’arrièreplan. Cette fonctionnalité supprime la couleur en arrière-plan et peut être utile lorsque vous copiez un original avec un arrière-plan coloré, comme un journal ou un catalogue. 1. Appuyez sur Copie. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FONCT. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que REGLER LE FOND s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée apparaisse. • DESACTIVE : Permet de ne pas utiliser cette fonction. • AUTO : Permet d’optimiser l’arrière-plan. • AMELIORER NIV 1 à 2 : Plus la valeur est élevée, plus l’arrièreplan est lumineux. • EFFACER NIV. 1 à 4 : Plus le chiffre est élevé, plus l’arrière-plan sera clair. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Copie de livres La fonction COPIE LIVRE vous permet de copier tout un livre. Si le livre est trop épais, dépliez les charnières du cache jusqu’aux butées, puis refermez le cache. Si le livre ou le magazine fait plus de 30 mm d’épaisseur, laissez le couvercle ouvert pour effectuer la numérisation. 1. Appuyez sur Copie. 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FONCT. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque COPIE LIVRE apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée s’affiche. • DESACTIVE : permet de ne pas utiliser cette fonction. • PAGE GAUCHE : permet d’imprimer la page de gauche du livre. Vous ne pouvez pas ajuster la taille de la copie à l’aide de la touche Réduc./Agrand. ( ) lorsque vous utilisez la fonction de copie de pages multiples. 1 2 1 2 3 4 Vous ne pouvez pas ajuster la taille de la copie à l’aide de la touche Réduc./Agrand. ( ) lorsque vous utilisez la fonction clone.Copie de documents | 35 • PAGE DROITE : permet d’imprimer la page de droite du livre. • DEUX A LA FOIS : permet d’imprimer les deux pages du livre. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le mode couleur souhaité. Il existe deux types de mode : • COULEUR : copie couleur • MONO : copie noir et blanc 7. Appuyez sur OK pour lancer la copie. Déplacement de la marge La fonction DEPL. MARGE vous permet de créer un bord relié. Il est possible de déplacer l’image vers le haut ou le bas de la page et/ou de droite à gauche. 1. Appuyez sur Copie. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FONCT. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque DEPL. MARGE apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée s’affiche. • DESACTIVE : cette option est désactivée. • CENTRER AUTO : copie automatique au centre du papier. • MARGE PERSO. : saisissez la marge gauche, droite, supérieure, inférieure à l’aide du clavier numérique. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner OUI. 7. Appuyez sur OK pour lancer la copie. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Effacement du bord L’effacement du bord vous permet de supprimer des notes, perforations, pliures et marques d’agrafes le long de l’un des quatre bords du document. 1. Appuyez sur Copie. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FONCT. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque EFFACE.DU BORD apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée s’affiche. • DESACTIVE : ne sélectionne pas l’option de reliure. • PETIT ORIG. : efface le bord de l’original s’il est petit. • PERFORATION : efface les marques des orifices de reliure. • CENTRE LIVRE : efface la partie centrale du papier, qui est noire et horizontale lorsque vous copiez un livre. • EFFACER BORD : efface la bordure créée par l’impression. 6. Appuyez sur OK pour lancer la copie. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Copie en niveaux de gris Lorsque vous copiez l'original en niveaux de gris, utilisez cette fonction pour améliorer la qualité de la copie. Cette fonction n'est disponible que pour les copies en niveaux de gris. 1. Appuyez sur Copie. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FONCT. COPIE apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque AMÉLIOR. GRIS apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner OUI. 6. Appuyez sur OK pour lancer la copie. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. IMPRESSION RECTO VERSO Vous pouvez configurer l'appareil à l'aide de la touche Recto/Verso ( ) pour imprimer les documents en recto verso. 1. Appuyez sur Copie. 2. Appuyez sur Recto/Verso ( ). 3. Appuyez sur Pfeiltasten nach links/rechts jusqu'à ce que l'option de reliure souhaitée apparaisse. • DESACTIVE : permet de copier en mode normal. • 2->1KURZSEITE : permet de copier les pages dans le style d’un bloc-notes. • 2->1LANGSEITE : permet de copier les pages dans le style d’un livre. • 2->1 SEITE : permet de copier les deux côtés de l’original et de les imprimer chacun sur une feuille différente. • 2->2 SEITE : permet de copier les deux côtés de l’original et de les imprimer en recto verso. Vous obtenez une copie conforme La fonction DEPL. MARGE est prise en charge par la vitre d'exposition ou le chargeur DADF, en fonction de la configuration. - CENTRER AUTO : Vitre d'exposition - MARGE PERSO. : Vitre d'exposition, DADF La fonction Efface.du bord est prise en charge par la vitre d'exposition ou le chargeur DADF, en fonction de la configuration. - PETIT ORIG. : Vitre d'exposition - PERFORATION : Vitre d'exposition, DADF - CENTRE LIVRE : Vitre d'exposition - EFFACER BORD : Vitre d'exposition, DADF X Y X Y36 | Copie de documents de l’original. • 2->1 DREHEN2 : permet de copier les deux côtés de l’original et de les imprimer chacun sur une feuille différente, mais les informations au verso sont imprimées avec une rotation de 180°. 4. Appuyez sur OK pour valider votre sélection. Si le mode est activé, la touche Recto/Verso ( ) est éclairée. CONFIGURATION DE LA TEMPORISATION DES COPIES Vous pouvez définir le temps d’attente de l’appareil avant le rétablissement des paramètres de copie par défaut, au cas où vous n’effectueriez pas de copie après avoir modifié les paramètres dans le panneau de commande. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TEMPORISATION s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le délai souhaité s’affiche. Si vous sélectionnez DESACTIVE, l’appareil ne rétablit les paramètres par défaut qu’une fois que vous avez appuyé sur Noir Départ ( ) ou sur Couleur Départ ( ) pour effectuer une copie, ou sur Stop/Suppr. ( ) pour annuler l’opération. 5. Appuyez sur OK pour enregistrer votre sélection. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. X YNumérisation | 37 Numérisation Avec votre appareil, la numérisation vous permet de convertir des images et du texte en fichiers numériques pouvant être enregistrés sur votre ordinateur. Il comprend les sections suivantes : • Les bases de la numérisation • Numérisation à partir du panneau de commande • Numérisation en connexion réseau • Modification des paramètres pour chaque tâche de numérisation • Modification des paramètres de numérisation par défaut • Impression automatique d’un journal de confirmation de numerisation • Configuration du carnet d’adresses • Numérisation recto verso LES BASES DE LA NUMÉRISATION Vous pouvez numériser les originaux avec votre appareil via un câble USB ou le réseau. • Gestionnaire de numérisation Dell : Placez les originaux dans l'appareil et numérisez-les à partir du panneau de commande ; les données numérisées sont stockées dans le dossier MES DOCUMENTS des ordinateurs connectés. Une fois la configuration terminée, Gestionnaire de numérisation Dell est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser cette fonction via la connexion locale ou réseau. Reportez-vous à la section suivante. • TWAIN : TWAIN est l'une des applications de gestion d'images prédéfinies. La numérisation d’une image lance l’application sélectionnée, vous permettant ainsi de contrôler le processus de numérisation. Reportez-vous à la Section Logiciel. Vous pouvez utiliser cette fonction via la connexion locale ou réseau. Reportez-vous à la Section Logiciel. • Dell SmarThru Office : Dell SmarThru Office est le logiciel fourni avec votre appareil. Vous pouvez utiliser ce programme pour numériser des images ou des documents, via la connexion locale ou réseau. Reportezvous à la Section Logiciel. • WIA : WIA signifie Windows Images Acquisition. Pour pouvoir utiliser cette fonction, votre ordinateur doit être directement connecté à l'appareil via un câble USB. Reportez-vous à la Section Logiciel. • E-mail : Vous pouvez envoyer l’image numérisée comme pièce jointe à un e-mail. Reportez-vous à « Numérisation vers e-mail » à la page 40. • FTP : Vous pouvez numériser une image et la transférer vers un serveur FTP. Reportez-vous à « Numérisation vers un serveur FTP » à la page 40. • SMB : Vous pouvez numériser une image et l’envoyer vers un dossier partagé sur un serveur SMB. Reportez-vous à « Numérisation vers un serveur SMB » à la page 40. NUMÉRISATION À PARTIR DU PANNEAU DE COMMANDE Votre appareil vous permet de numériser à partir du panneau de commande et d'envoyer facilement le document numérisé vers le dossier MES DOCUMENTS des ordinateurs connectés. Pour utiliser cette fonction, votre appareil et votre ordinateur doivent être reliés par un câble USB?ou par le réseau. Avec le programme Gestionnaire de numérisation Dell offert, les documents numérisés peuvent être ouverts à l'aide du programme que vous avez configuré au préalable. Des programmes tels que Microsoft Paint, Email, SmarThru Office et OCR peuvent être ajoutés à vos applications. Reportez-vous à « Configuration des données de numérisation dans Dell Scan Manager. » à la page 37. Les images numérisées peuvent être enregistrées au format BMP, JPEG, TIFF et PDF. Configuration des données de numérisation dans Dell Scan Manager. Vous avez accès aux informations sur le programme Gestionnaire de numérisation Dell et sur l'état du pilote de numérisation. Vous pouvez également modifier les paramètres de numérisation et ajouter ou supprimer les dossiers où sont enregistrés les documents numérisés envoyés à l'ordinateur à l'aide du programme Gestionnaire de numérisation Dell. 1. Appuyez sur Démarrer → Systemsteuerung → Gestionnaire de numérisation Dell. Gestionnaire de numérisation Dell Administration apparaît. 2. Sélectionnez l'appareil approprié à partir de Gestionnaire de numérisation Dell. 3. Appuyez sur Propriétés de numérisation. 4. Définir bouton de numérisation vous permet de modifier la destination d'enregistrement et les paramètres de numérisation, ainsi que d'ajouter ou de supprimer des applications et des fichiers de format. Vous pouvez modifier l'appareil de numérisation à l'aide de Modifier port. (local ou réseau) 5. Appuyez sur OK une fois la configuration terminée. Numérisation vers des applications 1. Assurez-vous que l’appareil est correctement connecté à l’ordinateur et que tous les deux sont sous tension. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le DADF ou un seul original, face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous La résolution maximale que vous pouvez obtenir dépend de plusieurs facteurs, notamment la rapidité de votre ordinateur, l’espace disque disponible, la taille de la mémoire et celle de l’image à numériser, ainsi que le paramétrage de la profondeur de bit. Ainsi, selon votre système et l’objet que vous souhaitez numériser, vous ne pourrez pas utiliser certaines résolutions, surtout si vous faites appel à la fonctionnalité de résolution avancée. Le programme Gestionnaire de numérisation Dell ne peut être utilisé qu’avec le système d’exploitation Windows.38 | Numérisation à la page 37. 3. Appuyez sur Scanner/E-mail. PRET A NUMERIS. apparaît sur la ligne supérieure de l’écran. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que NUMER. VERS PC s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 6. Différents messages apparaissent en fonction du port de connexion. Vérifiez les messages ci-après et passez à l'étape suivante. • DESTIN.NUMERIS. : Connecté via USB. Passez à l'étape 7. • ID : Connecté via le réseau et utilisateur enregistré. Passez à l'étape 8. • W PC LOCAL X : Sélection de la connexion (USB ou réseau) pour la numérisation. Si vous avez une connexion USB, passez à l’étape 7. Si vous avez une connexion réseau, passez à l’étape 8. • INDISPONIBLE : Pas de connexion USB ni de connexion réseau. Vérifiez le port de connexion. 7. Appuyez sur Pfeiltasten nach links/rechts jusqu'à ce que le port souhaité apparaisse à l'écran. 8. Entrez l'ID et le code PIN de l'utilisateur enregistré, puis cliquez sur OK. 9. Dans DESTIN.NUMERIS., appuyez sur Pfeiltasten nach links/rechts jusqu'à ce que l'application souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. Le paramètre par défaut est MES DOCUMENTS. 10. Pour numériser en utilisant le paramètre par défaut, appuyez sur Couleur Départ ( ) ou Noir Départ.( ) Appuyez sur le bouton de gauche ou de droite jusqu'à ce que le paramètre souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 11. La numérisation commence. NUMÉRISATION EN CONNEXION RÉSEAU Si vous avez connecté votre appareil à un réseau et défini correctement les paramètres réseau, vous pouvez numériser et envoyer des images via le réseau. Préparation pour la numérisation en réseau Avant de pouvoir utiliser les caractéristiques de numérisation en réseau de votre appareil, vous devez définir les paramètres suivants, en fonction de votre destination de numérisation : • Vous enregistrer comme utilisateur autorisé pour numériser vers un e-mail, un serveur FTP ou un répertoire SMB. • Paramétrer le serveur SMTP pour la numérisation vers un e-mail. • Paramétrer les serveurs FTP pour la numérisation vers FTP. • Paramétrer les serveurs SMB pour la numérisation vers SMB. Authentification utilisateur pour la numérisation en réseau Pour envoyer un document numérisé vers un e-mail, un serveur FTP, un serveur réseau ou un dossier SMB, vous devez enregistrer les utilisateurs autorisés à l’aide de Embedded Web Service. • Si l’authentification utilisateur est activée, seuls les utilisateurs autorisés sur la base locale ou serveur (SMB, LDAP, Kerberos) peuvent envoyer des données numérisées sur le réseau (e-mail, FTP, SMB, réseau) à l’aide de l’appareil. • Pour appliquer l’authentification utilisateur à la numérisation réseau, vous devez enregistrer la configuration d’authentification réseau ou locale à l’aide du Embedded Web Service. • L’authentification utilisateur se décline en trois types : aucune authentification (défaut), authentification réseau et authentification locale. Enregistrement des utilisateurs locaux autorisés 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil. 3. Sélectionnez Authentification locale dans Config. générale de la page Web Authentification utilisateur. 4. Cliquez sur Ajouter. 5. Sélectionnez le numéro d’indexation (entre 1 et 50) sous lequel sera stockée l’entrée correspondante. 6. Saisissez votre nom, identifiant, mot de passe, adresse e-mail et numéro de téléphone. Vous devez saisir l’ID de l’utilisateur et le mot de passe enregistrés dans la machine lorsque vous commencez la numérisation vers e-mail depuis le panneau de commande. 7. Cliquez sur Appliquer. Enregistrement des utilisateurs réseau autorisés 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil. 3. Sélectionnez Authentification réseau dans Config. générale de la page Web Authentification utilisateur. 4. Cliquez sur Appliquer et sur OK. 5. Sélectionnez le Type d’authentification souhaité. 6. Configurez la valeur adéquate pour chaque service comme suit. 7. Cliquez sur Appliquer. Utilisateur réseau autorisé Kerberos 1. Saisissez le royaume utilisé pour la connexion Kerberos. 2. Sélectionnez Adresse IP ou Nom d’hôte. 3. Saisissez l’adresse IP en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. 4. Saisissez le numéro de port du serveur, compris entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 88. 5. Vous pouvez ajouter un domaine de remplacement. 6. Cliquez sur Appliquer. • L'ID est identique à celui enregistré pour Gestionnaire de numérisation Dell. • Le code PIN est le nombre à 4 chiffres enregistré pour Gestionnaire de numérisation Dell. Pour ajouter ou supprimer le dossier de destination du fichier numérisé, ajoutez ou supprimez l'application dans Gestionnaire de numérisation Dell → Définir bouton de numérisation. • L'image numérisée est enregistrée dans le dossier MES DOCUMENTS → Eigene Bilder → Dell de l'ordinateur. • Pour une numérisation rapide, vous pouvez utiliser le pilote Twain dans le programme Gestionnaire de numérisation Dell. • Vous pouvez également numériser vos documents en appuyant sur Démarrer → Systemsteuerung → Gestionnaire de numérisation Dell → Numérisation rapide dans Windows.Numérisation | 39 Utilisateur réseau autorisé SMB 1. Saisissez le domaine utilisé pour la connexion SMB. 2. Sélectionnez Adresse IP ou Nom d’hôte. 3. Saisissez l’adresse IP en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. 4. Saisissez le numéro de port du serveur, compris entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 139. 5. Vous pouvez ajouter un domaine de remplacement. 6. Cliquez sur Appliquer. Utilisateur réseau autorisé LDAP 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil et sur Config. serveur LDAP. 3. Sélectionnez Adresse IP ou Nom d’hôte. 4. Saisissez l’adresse IP en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. 5. Saisissez le numéro de port du serveur, compris entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 389. 6. Saisissez Rechercher dans le répertoire racine. Niveau le plus élevé de recherche de l’arborescence de l’annuaire LDAP. 7. Sélectionnez Méthode d’authentification. Méthode de connexion au serveur LDAP. Anonyme : permet de lier le mot de passe NULL et l’identifiant (le mot de passe et l’identifiant sont grisés sous Embedded Web Service). Simple : permet de lier l’identifiant et le mot de passe sous Embedded Web Service. 8. Cochez Adjoindre racine à DN de base. 9. Sélectionnez Faire correspondre le code de connexion utilisateur avec les attributs LDAP suivants parmi CN, UID ou UserPrincipalName. 10. Saisissez votre identifiant, mot de passe, nombre de résultats de recherche maximum et temporisation de recherche. 11. Sélectionnez l’Ordre des noms de la recherche souhaité. 12. Cochez Options de sécurité du champ « De ». 13. Cliquez sur Appliquer. Configuration d’un compte de messagerie Pour numériser puis envoyer une image en pièce jointe à un e-mail, vous devez définir les paramètres du réseau à l’aide de Embedded Web Service. 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil et sur Config. e-mail. 3. Sélectionnez Adresse IP ou Nom d’hôte. 4. Saisissez l’adresse IP en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. 5. Saisissez le numéro de port du serveur, compris entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 25. 6. Cochez SMTP requiert une authentification pour exiger une authentification. 7. Saisissez le nom de connexion et le mot de passe du serveur SMTP. 8. Cliquez sur Appliquer. Configuration d’un serveur FTP Pour utiliser un serveur FTP, vous devez définir les paramètres d’accès aux serveurs FTP à l’aide de Embedded Web Service. 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil et sur Configuration FTP. 3. Cliquez sur Liste de serveurs. 4. Cliquez sur Ajouter. 5. Sélectionnez le numéro d’indexation, compris entre 1 et 20. 6. Saisissez un nom dans Alias pour la Configuration correspondant à l’entrée dans la liste des serveurs. Ce nom sera affiché sur votre appareil. 7. Sélectionnez Adresse IP ou Nom d’hôte. 8. Saisissez l’adresse du serveur en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. 9. Saisissez le numéro de port du serveur, compris entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 21. 10. Cochez Anonyme si vous souhaitez permettre l’accès au serveur FTP à des personnes non autorisées. Par défaut, cette case est désactivée. 11. Saisissez le nom de connexion et le mot de passe. 12. Saisissez le Dossier du fichier de numérisation, sous le répertoire FTP, pour l’enregistrement des images numérisées. 13. Cliquez sur Appliquer. Configuration d’un serveur SMB Pour utiliser un serveur SMB, vous devez définir les paramètres d’accès aux serveurs SMB à l’aide de Embedded Web Service. 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil et sur Configuration SMB. 3. Cliquez sur Liste de serveurs. 4. Cliquez sur Ajouter. 5. Sélectionnez le numéro d’indexation, compris entre 1 et 20. 6. Saisissez un nom dans Alias pour la Configuration correspondant à l’entrée dans la liste des serveurs. Ce nom sera affiché sur votre appareil. 7. Sélectionnez Adresse IP ou Nom d’hôte. 8. Saisissez l’adresse du serveur en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. 9. Saisissez le numéro de port du serveur, compris entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 139. 10. Saisissez le Nom de partage du serveur. 11. Cochez Anonyme si vous souhaitez permettre l’accès au serveur SMB à des personnes non autorisées. Par défaut, cette case est désactivée. 12. Saisissez le nom de connexion et le mot de passe. 13. Saisissez le nom de domaine du serveur SMB. 14. Saisissez le Dossier du fichier de numérisation, sous le dossier partagé, pour l’enregistrement des images numérisées. 15. Cliquez sur Appliquer. L’utilisateur peut ajouter jusqu’à 6 domaines alternatifs. Renvoi LDAP : Le client LDAP interroge le serveur de renvoi si le serveur LDAP ne dispose pas des données recherchées et si un serveur de renvoi est associé au serveur LDAP. Cette option n’est disponible que si vous avez sélectionné l’authentification réseau dans les paramètres d’authentification utilisateur. Si vous souhaitez rechercher des informations dans un groupe d’adresses e-mail par défaut, cochez cette option. Si la méthode d’authentification du serveur POP3beforeSMTP avant SMTP, cochez SMTP requiert POP3 avant l’authentification SMTP. a. Saisissez l’adresse IP en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. b. Saisissez le numéro de port du serveur, entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 25.40 | Numérisation Numérisation vers e-mail Vous pouvez numériser puis envoyer une image en tant que pièce jointe à un e-mail. Vous devez d’abord configurer votre compte e-mail sous Embedded Web Service. Reportez-vous à « Configuration d’un compte de messagerie » à la page 39. Vous pouvez paramétrer les options de numérisation de votre tâche avant la numérisation. Reportez-vous à « Modification des paramètres pour chaque tâche de numérisation » à la page 40. 1. Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à « Mise en place des originaux » à la page 25. 3. Appuyez sur Scanner/E-mail. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que NUM. -> E-MAIL s’affiche sur la dernière ligne de l’écran, puis appuyez sur OK. 5. Saisissez l’adresse électronique du destinataire, puis appuyez sur OK. Si vous avez configuré le carnet d’adresses, vous pouvez utiliser une touche de composition rapide, un e-mail abrégé ou un numéro d’e-mail de groupe pour récupérer une adresse de la mémoire. Reportez-vous à « Configuration du carnet d’adresses » à la page 41. 6. Pour saisir des adresses supplémentaires, appuyez sur OK quand OUI apparaît et répétez l’étape 5. Pour passer à l’étape suivante, appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner NON puis appuyez sur OK. 7. Si un message vous invitant à envoyer l’e-mail vers votre compte s’affiche, appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner OUI ou NON et appuyez sur OK. 8. Saisissez un objet, puis appuyez sur OK. 9. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le format de fichier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK ou Départ (Start). L’appareil commence la numérisation et envoie ensuite l’e-mail. 10. Si un message vous demande si vous souhaitez vous déconnecter de votre compte, appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner OUI ou NON et appuyez sur OK. 11. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Numérisation vers un serveur FTP Vous pouvez numériser une image puis la transférer ensuite vers un serveur FTP. Vous devez définir les paramètres d’accès aux serveurs FTP depuis Embedded Web Service. Reportez-vous à « Configuration d’un serveur FTP » à la page 39. Vous pouvez paramétrer les options de numérisation de votre tâche avant la numérisation. Reportez-vous à « Modification des paramètres pour chaque tâche de numérisation » à la page 40. 1. Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF, ou un seul original sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à « Mise en place des originaux » à la page 25. 3. Appuyez sur Scanner/E-mail. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que NUM. VS FTP s’affiche sur la dernière ligne de l’écran, puis appuyez sur OK. 5. Saisissez l’identifiant de l’utilisateur et appuyez sur OK. 6. Saisissez le mot de passe et appuyez sur OK. 7. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le serveur FTP souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK ou Départ (Start). 8. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de fichier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK ou Départ (Start). L’appareil commence la numérisation et envoie ensuite le fichier vers le serveur spécifié. Numérisation vers un serveur SMB Vous pouvez numériser une image puis l’envoyer vers un serveur SMB. Vous devez définir les paramètres d’accès aux serveurs SMB depuis Embedded Web Service. Reportez-vous à « Configuration d’un serveur SMB » à la page 39. Vous pouvez paramétrer les options de numérisation de votre tâche avant la numérisation. Reportez-vous à « Modification des paramètres pour chaque tâche de numérisation » à la page 40. 1. Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF, ou un seul original sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à « Mise en place des originaux » à la page 25. 3. Appuyez sur Scanner/E-mail. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que NUM. VS SMB s’affiche sur la dernière ligne de l’écran, puis appuyez sur OK. 5. Saisissez l’identifiant de l’utilisateur et appuyez sur OK. 6. Saisissez le mot de passe et appuyez sur OK. 7. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le serveur SMB souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK ou Départ (Start). 8. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le format de fichier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK ou Départ (Start). L’appareil commence la numérisation et envoie ensuite le fichier vers le serveur spécifié. MODIFICATION DES PARAMÈTRES POUR CHAQUE TÂCHE DE NUMÉRISATION Votre appareil vous fournit les options de paramétrage suivantes pour vous permettre de personnaliser vos tâches de numérisation. • TAILLE NUMER. : définit la taille de l’image. • TYPE DOC. : définit le type du document original. • RESOLUTION : définit la résolution de l’image. • COULEUR NUMER. : définit le mode couleur. • FORMAT NUMER. : définit le format de fichier sous lequel l’image sera enregistrée. Si vous sélectionnez TIFF ou PDF, vous pourrez choisir de numériser plusieurs pages. Selon le type de numérisation sélectionné, cette option peut ne pas apparaître. Pour personnaliser les paramètres avant de commencer une tâche de numérisation : 1. Appuyez sur Scanner/E-mail. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FCTION DE NUM. apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de numérisation souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de numérisation souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’état souhaité s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Répétez les étapes 4 et 5 pour définir les autres options de paramétrage. 7. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir en mode prêt. Ce message ne s’affiche pas si vous avez activé l’option Auto-envoi dans la configuration du compte de messagerie.Numérisation | 41 MODIFICATION DES PARAMÈTRES DE NUMÉRISATION PAR DÉFAUT Pour éviter de devoir personnaliser les paramètres de numérisation pour chaque tâche, vous pouvez définir des paramètres de numérisation par défaut pour chaque type de numérisation. 1. Appuyez sur Scanner/E-mail. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG NUMER. apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque MODIF. DEFAUT apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de numérisation souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de numérisation souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’état souhaité s’affiche, puis appuyez sur OK. 7. Répétez les étapes 5 et 6 pour modifier les autres paramètres. 8. Pour modifier les paramètres par défaut pour d’autres types de numérisation, appuyez sur Retour ( ) et recommencez à partir de l’étape 4. 9. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. IMPRESSION AUTOMATIQUE D’UN JOURNAL DE CONFIRMATION DE NUMERISATION Vous pouvez configurer votre appareil pour qu’il imprime un journal de confirmation indiquant si la transmission a bien eu lieu, le nombre de pages envoyées, etc. Ce journal répertorie les tâches de numérisation et d’envoi via SMB et FTP. 1. Appuyez sur Scanner/E-mail. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG NUMER. apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque AVIS EMISSION apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de numérisation souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. • SI ERREUR : le journal est imprimé uniquement en cas d’erreur. • ACTIVE: le journal est imprimé, que la tâche ait réussi ou échoué. • DESACTIVE: aucun journal n’est imprimé à la fin d’une tâche. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. CONFIGURATION DU CARNET D’ADRESSES Vous pouvez configurer le carnet d’adresses avec les adresses de messagerie que vous utilisez fréquemment avec Embedded Web Service puis vous pouvez saisir facilement et rapidement les adresses de messagerie en entrant les numéros d’emplacement qui leur sont attribués dans le carnet d’adresses. Enregistrement de numéros e-mail abrégés 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil et sur Config. e-mail. 3. Cliquez sur Carnet d’adresses individuel et sur Ajouter. 4. Sélectionnez un numéro d’emplacement et entrez le nom d’utilisateur et l’adresse électronique que vous recherchez. 5. Cliquez sur Appliquer. Configuration de numéros e-mail de groupe Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 1. Cliquez sur Config. appareil et sur Config. e-mail. 2. Cliquez sur Carnet d’adresses de groupe et sur Ajouter. 3. Sélectionnez un numéro de groupe et entrez le nom du groupe que vous recherchez. 4. Sélectionnez les numéros e-mail abrégés à inclure dans le groupe. 5. Cliquez sur Appliquer. Récupération d’adresses de messagerie globales depuis le serveur LDAP Vous pouvez utiliser non seulement les adresses locales enregistrées dans la mémoire de votre appareil, mais également celles du serveur LDAP. Pour utiliser les adresses globales, configurez d’abord le serveur LDAP avec Embedded Web Service comme ceci : 1. Saisissez l’adresse IP de votre appareil dans la barre d’adresses de votre navigateur Web, puis cliquez sur OK pour accéder au site Web de votre appareil. 2. Cliquez sur Config. appareil, Config. serveur LDAP. 3. Sélectionnez Adresse IP ou Nom d’hôte. 4. Saisissez l’adresse IP en notation décimale séparée par des points ou sous la forme d’un nom d’hôte. 5. Saisissez le numéro de port du serveur, compris entre 1 et 65535. Le numéro de port par défaut est 389. 6. Saisissez Rechercher dans le répertoire racine. Niveau le plus élevé de recherche de l’arborescence de l’annuaire LDAP 7. Sélectionnez Méthode d’authentification. Méthode de connexion au serveur LDAP. Anonyme : permet de lier le mot de passe NULL et l’identifiant (le mot de passe et l’identifiant sont grisés sous Embedded Web Service). Simple : permet de lier l’identifiant et le mot de passe sous Embedded Web Service. 8. Cochez Adjoindre racine à DN de base. 9. Saisissez votre identifiant, mot de passe, nombre de résultats de recherche maximum et temporisation de recherche. 10. Sélectionnez l’Ordre des noms de la recherche souhaité. 11. Cochez Options de sécurité du champ « De ». 12. Cliquez sur Ajouter. Utilisation des entrées du carnet d’adresses Pour récupérer une adresse e-mail, utilisez l’une des méthodes suivantes : Numéros e-mail abrégés Lorsque vous êtes invité à saisir une adresse de destination pendant l’envoi d’un e-mail, saisissez le numéro e-mail abrégé correspondant à l’emplacement de l’adresse recherchée. • Pour un emplacement e-mail abrégé d’un chiffre, appuyez sur la touche correspondant à ce chiffre sur le clavier numérique et maintenez-là enfoncée. • Pour un emplacement e-mail abrégé de deux ou trois chiffres, appuyez sur la ou les premières touches correspond à ce ou ces chiffres, puis maintenez enfoncée la touche correspondant au dernier chiffre. Vous pouvez également cliquer sur Importer pour obtenir votre carnet d’adresses à partir de votre ordinateur. Renvoi LDAP : le client LDAP interroge le serveur de renvoi si le serveur LDAP ne dispose pas des données recherchées et si un serveur de renvoi est associé au serveur LDAP.42 | Numérisation Vous pouvez également rechercher une entrée dans la mémoire en appuyant sur CARNET ADRES.( ) Reportez-vous à « Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses » à la page 42. Numéros e-mail de groupe Pour utiliser une entrée e-mail de groupe, vous devez la rechercher et la sélectionner dans la mémoire. Lorsque vous êtes invité à saisir une adresse de destination lors de l’envoi d’un e-mail, appuyez sur CARNET ADRES.( ) Reportez-vous à « Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses » à la page 42. Adresses e-mail globales Pour utiliser une adresse e-mail globale dans le serveur LDAP, vous devez la rechercher et la sélectionner dans la mémoire. Lorsque vous êtes invité à saisir une adresse de destination lors de l’envoi d’un e-mail, appuyez sur CARNET ADRES.( ) Reportez-vous à « Configuration du carnet d’adresses » à la page 41. Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses Il existe deux méthodes pour rechercher une adresse en mémoire. Vous pouvez soit la parcourir séquentiellement de A à Z ou rechercher en entrant les premières lettres du nom associé à l’adresse. Recherche séquentielle dans la mémoire 1. Si nécessaire, appuyez sur Scanner/E-mail. 2. Appuyez sur CARNET ADRES.( ) jusqu’à ce que RECH.&ENVOYER apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de nombre souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque TOUS apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom et l’adresse souhaités s’affichent. Vous pouvez rechercher vers le haut ou vers le bas dans l’ensemble de la mémoire et par ordre alphabétique. Recherche par première lettre 1. Si nécessaire, appuyez sur Scanner/E-mail. 2. Appuyez sur CARNET ADRES.( ) jusqu’à ce que RECH.&ENVOYER apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de nombre souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ID s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Saisissez les premières lettres du nom que vous recherchez, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. Impression du carnet d’adresses Vous pouvez vérifier les paramètres du CARNET ADRES.( ) en imprimant une liste. 1. Appuyez sur CARNET ADRES.( ) jusqu’à ce que le mot IMPRIMER apparaisse sur la ligne inférieure de l’écran. 2. Appuyez sur OK. Une liste répertoriant les touches de composition rapide et les entrées e-mail abrégées/de groupe que vous avez définies, s’imprime. NUMÉRISATION RECTO VERSO À l’aide de la touche Recto/Verso ( ), votre machine peut numériser des copies recto verso. 1. Si nécessaire, appuyez sur Scanner/E-mail. 2. Appuyez sur Recto/Verso ( ). 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée s’affiche. • DESACTIVE : permet d’imprimer en mode normal. • 2 SEITEN : permet de numériser les deux côtés de l'original et d'imprimer en recto verso.Vous obtenez une copie conforme de l'original. • 2->1 DREHEN2 : permet de numériser les deux côtés de l’original et de les imprimer chacun sur une feuille différente, mais les informations au verso sont imprimées avec une rotation de 180°. 4. Appuyez sur OK pour enregistrer votre sélection. Si le mode est activé, la touche Recto/Verso ( ) est éclairée. X Y X Y X YImpression de base | 43 Impression de base Ce chapitre décrit les tâches d’impression courantes. Il comprend les sections suivantes : • Impression d’un document • Annulation d’une impression IMPRESSION D’UN DOCUMENT Votre appareil vous permet d’imprimer à partir de diverses applications Windows, Macintosh ou Linux. La procédure exacte peut légèrement varier d’une application à l’autre. Pour plus de renseignements sur l’impression, reportez-vous à la Section Logiciel. ANNULATION D’UNE IMPRESSION Si l’impression se trouve dans une file d’attente ou dans un spouleur d’impression, comme le groupe d’imprimantes dans Windows, supprimez-la en procédant comme suit : 1. Sous Windows, cliquez sur le menu Démarrer. 2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes. Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Pour Windows Vista/2008, sélectionnez Panneau de configuration → Matériel et audio → Imprimantes. 3. Double-cliquez sur l’icône Dell 2145cn Color Laser MFP. 4. À partir du menu Document, sélectionnez Annuler . Vous pouvez également annuler la tâche en cours en appuyant sur Stop/Suppr. ( ) sur le panneau de commande. Vous pouvez également accéder à cette fenêtre en double-cliquant sur l’icône de l’imprimante située dans l’angle inférieur droit du bureau Windows.44 | télécopie Télécopie Ce chapitre fournit des informations sur l’emploi de votre appareil en tant que télécopieur. Il comprend les sections suivantes : • Envoi d’une télécopie • Réception d’une télécopie • Autres méthodes d’envoi de télécopies • Configuration de télécopie ENVOI D’UNE TÉLÉCOPIE Paramétrage de l’en-tête de télécopie Dans certains pays, vous devez, afin de vous acquitter de vos obligations légales, indiquer votre numéro de télécopie sur tous les télécopies que vous envoyez. L’identifiant de votre appareil, incluant votre numéro de téléphone et votre nom ou celui de votre entreprise, s’imprime en haut de chaque page envoyée à partir de votre télécopieur. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 3. Appuyez sur OK lorsque ID MACHINE apparaît. 4. Saisissez votre nom ou celui de votre entreprise à l’aide du pavé numérique. Vous pouvez saisir des caractères alphanumériques à l’aide du pavé numérique, y compris des symboles spéciaux, en appuyant sur la touche 0. Pour plus de détails concernant la saisie de caractères alphanumériques, reportez-vous à « Saisie de caractères sur le pavé numérique » à la page 23. 5. Appuyez sur OK pour enregistrer l’identifiant. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que NO. MACH. FAX s’affiche, puis appuyez sur OK. 7. Saisissez votre numéro de télécopie à l’aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Configuration des paramètres de document Avant d’envoyer une télécopie, modifiez les paramètres suivants en fonction de votre document original, afin d’obtenir la meilleure qualité. Résolution Les paramètres par défaut donnent de très bons résultats avec les documents originaux classiques contenant du texte. Cependant, si vous envoyez des originaux peu visibles ou contenant des photographies, vous pouvez ajuster la résolution pour obtenir une télécopie de qualité supérieure. 1. Appuyez sur Résolution ( ). 2. Appuyez sur Résolution ( ) ou sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée s’affiche. 3. Appuyez sur OK pour enregistrer votre sélection. Les paramétrages de résolution recommandés pour les différents types d’originaux sont décrits dans le tableau ci-dessous : Luminosité Vous pouvez sélectionner le contraste par défaut afin d’obscurcir ou d’éclaircir les originaux transmis. Nous vous recommandons d’utiliser les services téléphoniques analogiques traditionnels (RTPC : réseau téléphonique public commuté) au moment de connecter les lignes téléphoniques pour les fonctions de télécopie. Si vous utilisez d’autres services Internet (DSL, RNIS, VolP), vous pouvez améliorer la qualité de la connexion en utilisant le microfiltre. Le microfiltre élimine les signaux de bruit inutiles et améliore la qualité de la connexion ou d'Internet. Le microfiltre DSL n’étant pas fourni avec l’appareil, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur d’accès Internet. 1 Port de ligne 2 Microfiltre 3 Modem DSL / Ligne téléphonique MODE RECOMMANDÉ POUR : STANDARD Originaux comportant des caractères de taille normale. SUPERIEURE Originaux contenant de petits caractères ou des lignes fines ou originaux imprimés à l’aide d’une imprimante matricielle. OPTIMALE Originaux contenant des détails extrêmement fins. Le mode Super fin n’est activé que si l’appareil avec lequel vous communiquez prend également en charge la résolution Super fin. • Le mode OPTIMALE n’est pas disponible lors de l’envoi de documents mémorisés. La résolution est automatiquement réglée sur SUPERIEURE. • Si la résolution de votre appareil est paramétrée sur la résolution OPTIMALE et si le télécopieur avec lequel vous communiquez ne prend pas en charge la résolution OPTIMALE, l’appareil transmet les données en appliquant la résolution la plus élevée acceptée par l’autre télécopieur. FAX PHOTO Originaux contenant des niveaux de gris ou des photographies. Le paramètre de résolution est appliqué au travail de télécopie en cours. Pour modifier le paramètre par défaut, reportez-vous à « Modification des paramètres de document par défaut » à la page 50.télécopie | 45 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ), puis sur OK lorsque FAX s’affiche sur la ligne inférieure de l’affichage. 3. Appuyez sur OK lorsque LUMINOSITE apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option souhaitée s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Envoi automatique d’une télécopie 1. Appuyez sur Fax. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à « Mise en place des originaux » à la page 25. PRET A FAXER apparaît sur la ligne supérieure de l’écran. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste du document. 4. Saisissez le numéro du télécopieur de réception. Vous pouvez utiliser les touches de composition rapide, les numéros abrégés ou les numéros de composition de groupe. Pour plus de détails concernant l’enregistrement et la recherche d’un numéro, reportez-vous à « Configuration du Carnet d’adresses » à la page 51. 5. Appuyez sur Couleur Départ ( ) ou Noir Départ. ( ) 6. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter une autre page. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. 7. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez NON à l’invite AUTRE PAGE?. Lorsque le numéro est composé, l’appareil démarre l’envoi de la télécopie une fois que le télécopieur du destinataire répond. Envoi manuel d’une télécopie 1. Appuyez sur Fax. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à « Mise en place des originaux » à la page 25. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste du document. Reportez-vous à « Configuration des paramètres de document » à la page 44. 4. Appuyez sur Ligne ( ). Une tonalité de composition est émise. 5. Saisissez le numéro du télécopieur de réception. Vous pouvez utiliser les touches de composition rapide, les numéros abrégés ou les numéros de composition de groupe. Pour plus de détails concernant l’enregistrement et la recherche d’un numéro, reportez-vous à « Configuration du Carnet d’adresses » à la page 51. 6. Appuyez sur Couleur Départ ( ) ou Noir Départ ( ) lorsque vous entendez le signal sonore aigu du télécopieur distant. Confirmation d’une transmission Lorsque la dernière page de votre original a été envoyée avec succès, l’appareil émet un signal sonore et revient en mode prêt. Si un dysfonctionnement survient en cours de transmission, un message d’erreur s’affiche à l’écran. Pour consulter la liste des messages d’erreur et leur signification, reportez-vous à « Signification des messages d’erreur » à la page 72. Si vous recevez un message d’erreur, appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour effacer le message et essayez à nouveau d’envoyer la télécopie. Vous pouvez configurer votre appareil pour qu’il imprime un rapport de façon automatique après chaque envoi de télécopie. Reportez-vous à « AVIS EMISSION » à la page 49. Recomposition automatique Si le numéro que vous avez composé est occupé ou ne répond pas lorsque vous essayez d’envoyer une télécopie, l’appareil recompose automatiquement le numéro toutes les trois minutes et jusqu’à sept fois de suite, conformément aux paramètres d’usine par défaut. Si l’écran affiche RECOMPOSER ?, appuyez sur OK pour recomposer immédiatement le numéro. Pour annuler la recomposition automatique, appuyez sur Stop/Suppr. ( ). Pour modifier l’intervalle entre les recompositions et le nombre d’essais de recomposition, reportez-vous à « RECEPTION : options » à la page 50. Recomposition du dernier numéro Pour recomposer le dernier numéro appelé : 1. Appuyez sur Bis/Pause ( ). 2. Lorsqu’un original est placé dans le chargeur DADF, la transmission démarre automatiquement. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter une autre page. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez NON à l’invite AUTRE PAGE?. Envoi de télécopies recto verso Vous pouvez régler l’appareil pour qu’il envoie des télécopies recto verso. 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Recto/Verso ( ). 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée apparaisse. • DESACTIVE : permet d’envoyer des télécopies en mode normal. • 2 FACE : permet d’envoyer des télécopies recto verso. • 2->1FACE ROT2 : permet d’envoyer des télécopies recto verso et d’imprimer chacun des côtes sur une feuille différente, mais les informations au verso sont imprimées avec une rotation de 180°. 4. Appuyez sur OK pour enregistrer votre sélection. Si le mode est activé, la touche Recto/Verso ( ) est éclairée. RÉCEPTION D’UNE TÉLÉCOPIE Sélection du bac d’alimentation Après avoir chargé le support destiné à l’impression des télécopies, vous devez sélectionner le bac d’alimentation utilisé pour ce type de document. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ALIM. PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que BAC FAX s’affiche, puis appuyez sur OK. Le paramètre de contraste est appliqué au travail de télécopie en cours. Pour modifier le paramètre par défaut, reportez-vous à « Modification des paramètres de document par défaut » à la page 50. Pour annuler une télécopie, appuyez sur Stop/Suppr. ( ) à n’importe quel stade de l’envoi. Pour annuler une télécopie, appuyez sur Stop/Suppr. ( ) à n’importe quel stade de l’envoi. X Y X Y46 | télécopie 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le bac papier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Changement des modes de réception 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG. FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEPTION s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque MODE RECEPTION apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le mode de réception des télécopies souhaité s’affiche. • En mode FAX, l’appareil répond aux appels entrants et active instantanément le mode de réception de télécopie. • En mode TEL, vous pouvez recevoir une télécopie en appuyant sur Ligne ( ), puis sur Couleur Départ ( ) ou Noir Départ ( ). Vous pouvez également décrocher le combiné du poste téléphonique, puis composer le code de réception à distance. Reportez-vous à « Réception manuelle avec un téléphone auxiliaire » à la page 46.. • En mode REP/FAX, un répondeur auxiliaire relié à votre appareil répond à tout appel reçu et l’appelant peut laisser un message. Si le télécopieur détecte une tonalité de télécopie, l’appareil passe automatiquement en mode FAX pour recevoir la télécopie. Reportez-vous à « Réception automatique en mode REP/FAX » à la page 46. • En mode DRPD, vous pouvez recevoir un appel à l’aide de la fonction de détection du motif de sonnerie distinct (DRPD). Le service téléphonique de sonnerie distincte permet à un utilisateur de se servir d’une seule ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. Pour plus de détails, reportez-vous à la page 46. 6. Appuyez sur OK pour enregistrer votre sélection. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Réception automatique en mode FAX Par défaut, votre appareil est préconfiguré en mode FAX. Lorsque vous recevez une télécopie, l’appareil répond à l’appel au bout d’un certain nombre de sonneries et la réception a lieu de façon automatique. Pour modifier le nombre de sonneries, reportez-vous à « NB. SONNERIES » à la page 50. Réception manuelle en mode TEL Vous pouvez recevoir une télécopie en appuyant sur Ligne ( ), puis en appuyant sur Noir Départ ( ) ou sur Couleur Départ ( ) lorsque vous entendez la tonalité de télécopie du télécopieur distant. L’appareil commence la réception de la télécopie et repasse en mode prêt une fois cette réception terminée. Réception manuelle avec un téléphone auxiliaire Pour utiliser cette fonction, vous devez connecter un poste téléphonique au connecteur d’extension (EXT), situé à l’arrière de votre télécopieur. Vous pouvez recevoir une télécopie d’une personne avec qui vous êtes en train de parler au téléphone sans vous déplacer jusqu’au télécopieur. Lorsque vous recevez un appel sur le téléphone auxiliaire et que vous entendez la tonalité de télécopie, appuyez sur les touches *9* du téléphone auxiliaire. L’appareil reçoit la télécopie. Appuyez sur les touches doucement et l’une après l’autre. Si la tonalité de télécopie provenant du télécopieur distant persiste, essayez de saisir de nouveau la séquence *9*. *9* est le code de réception distant prédéfini en usine. Les astérisques de début et de fin sont fixes, mais vous pouvez modifier le numéro du milieu par celui de votre choix. Pour plus d’informations concernant la modification du code, reportez-vous à la page 50. Réception automatique en mode REP/FAX Pour utiliser ce mode, connectez un répondeur au connecteur d’extension (EXT), située au dos de votre appareil. Si l’interlocuteur laisse un message, le répondeur l’enregistre comme il le ferait en temps normal. Si votre appareil détecte une tonalité de télécopieur sur la ligne, il commence automatiquement la réception de la télécopie. Réception de télécopies à l’aide du mode DRPD Le service téléphonique de sonnerie distincte permet à un utilisateur de se servir d’une seule ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. Le numéro utilisé pour vous appeler est identifiable grâce à un motif de sonnerie déterminé, constitué d’une série de signaux sonores plus ou moins longs. Cette fonction est souvent utilisée par les services qui répondent aux appels destinés à plusieurs clients et qui ont besoin de connaître le numéro composé pour pouvoir répondre à l’appel de façon appropriée. La fonction de détection du motif de sonnerie distincte (DRPD) permet à votre télécopieur de mémoriser le motif de sonnerie auquel il doit répondre. Sauf modification ultérieure, ce motif de sonnerie sera toujours interprété comme un appel de type télécopie. Tous les autres motifs sont transmis au poste téléphonique ou au répondeur relié au connecteur d’extension. Vous pouvez facilement interrompre ou modifier la fonction DRPD à n’importe quel moment. Pour pouvoir utiliser l’option DRPD, demandez à votre opérateur d’installer le service de sonnerie distinctive sur votre ligne téléphonique. Pour configurer la détection de motifs de sonnerie distincte (DRPD), vous devez disposer d’une seconde ligne téléphonique au même endroit ou prévoir qu’une personne compose votre numéro de télécopie depuis l’extérieur. Pour configurer le mode DRPD : 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG. FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEPTION s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MODE DRPD s’affiche, puis appuyez sur OK. L’option ATT. SONNERIE apparaît. 5. Appelez votre numéro de télécopieur à partir d’un autre téléphone. Il n’est pas nécessaire d’effectuer l’appel à partir d’un télécopieur. • Lorsque la mémoire est saturée, l’imprimante ne peut plus recevoir de télécopies. Libérez de l’espace en supprimant certaines données enregistrées en mémoire. • Pour utiliser le mode REP/FAX, vous devez connecter un répondeur au connecteur d’extension, situé à l’arrière de l’appareil. • Si vous souhaitez éviter que d’autres personnes aient accès à vos documents, vous pouvez utiliser le mode de réception sécurisée. Avec ce mode, toutes les télécopies reçues sont enregistrées dans la mémoire. Pour plus de détails, reportez-vous à « Réception en mode de réception sécurisée » à la page 47. • Si vous avez paramétré votre appareil en mode REP/FAX et que votre répondeur est éteint ou qu’aucun répondeur n’est relié au connecteur d’extension (EXT), votre imprimante bascule automatiquement en mode FAX au bout d’un nombre prédéfini de sonneries. • Si votre répondeur est doté d’un compteur de sonneries paramétrable par l’utilisateur, paramétrez-le de sorte qu’il réponde aux appels au bout d’une sonnerie. • Si vous êtes en mode TEL (réception manuelle) et qu’un répondeur est connecté à votre appareil, vous devez désactiver le répondeur, sinon le message du répondeur interrompt votre conversation téléphonique.télécopie | 47 6. Laissez sonner votre appareil. L’appareil a besoin de plusieurs sonneries pour apprendre la séquence. Une fois cet apprentissage effectué, l’écran affichera le message CONFIG DRPD TERMINEE. Si la configuration DRPD échoue, ERREUR SONN. DRPD apparaît. Appuyez sur OK lorsque MODE DRPD s’affiche et recommencez à partir de l’étape 4. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Réception en mode de réception sécurisée Vous pouvez empêcher les personnes non autorisées d’accéder à vos télécopies. Le mode de réception sécurisée permet d’interdire l’impression de toutes les télécopies reçues en votre absence. En mode de réception sécurisée, toutes les télécopies entrantes sont enregistrées dans la mémoire. Lorsque le mode est désactivé, toutes les télécopies enregistrées sont imprimées. Activation du mode de réception sécurisée 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ), puis sur OK lorsque FAX s’affiche sur la ligne inférieure de l’affichage. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEP PROTEGEE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIVE s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Saisissez un mot de passe à 4 chiffres que vous souhaitez utiliser et appuyez sur OK. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe afin de le confirmer et appuyez sur OK. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. En mode de réception sécurisée, votre appareil enregistre les télécopies reçues dans la mémoire et affiche RECEP PROTEGEE pour vous avertir qu’une télécopie a été reçue. Impression des télécopies reçues 1. Accédez au menu RECEP PROTEGEE en suivant les étapes 1 à 3 de « Activation du mode de réception sécurisée ». 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que IMPRIMER s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Saisissez le mot de passe à quatre chiffres et appuyez sur OK. L’appareil imprime l’ensemble des télécopies enregistrées dans la mémoire. Désactivation du mode de réception sécurisée 1. Accédez au menu RECEP PROTEGEE en suivant les étapes 1 à 3 de « Activation du mode de réception sécurisée ». 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que DESACTIVE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Saisissez le mot de passe à quatre chiffres et appuyez sur OK. Le mode est alors désactivé et l’appareil imprime toutes les télécopies stockées en mémoire. 4. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Réception de télécopies en mémoire Étant donné que votre appareil est un dispositif multifonction, il peut recevoir des télécopies même en cours de copie ou d’impression. Si vous recevez une télécopie alors que vous êtes en train d’effectuer une copie ou une impression, votre appareil enregistre les télécopies entrantes dans sa mémoire. Puis, dès que vous avez fini de copier ou d’imprimer, l’appareil se met automatiquement à imprimer la télécopie. En outre, votre télécopieur reçoit des télécopies et les enregistre en mémoire lorsqu’il n’y a pas de papier dans le bac ou qu’il n’y a pas de toner dans la cartouche de toner installée. AUTRES MÉTHODES D’ENVOI DE TÉLÉCOPIES Envoi d’une télécopie vers plusieurs destinataires Utilisez la fonction d’envoi multiple pour envoyer une télécopie vers plusieurs destinataires. Les originaux sont automatiquement enregistrés dans la mémoire et envoyés à un système distant. Une fois transmis, les documents sont automatiquement effacés de la mémoire. Vous ne pouvez pas envoyer de télécopie couleur avec cette fonction. 1. Appuyez sur Fax. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à « Mise en place des originaux » à la page 25. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste de l’original. Reportezvous à « Configuration des paramètres de document » à la page 44. 4. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ENVOI MULTIPLE s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Introduisez le numéro du premier télécopieur de réception, puis appuyez sur OK. Vous pouvez utiliser les touches de composition rapide ou les numéros abrégés. Vous pouvez saisir un numéro de composition de groupe en utilisant le bouton Carnet d’adresse ( ). Pour plus d’informations, reportez-vous à « Configuration du Carnet d’adresses » à la page 51. 7. Saisissez le deuxième numéro de télécopie, puis appuyez sur OK. Un message vous invite à saisir un autre numéro de télécopie auquel envoyer le document. 8. Pour saisir d’autres numéros de télécopie, appuyez sur OK lorsque OUI s’affiche, puis répétez les étapes 6 et 7. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 destinataires. 9. Lorsque vous avez terminé la saisie des numéros de télécopie, appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner NON à l’invite AUTRE NO ?, puis appuyez sur OK. L’original est mémorisé avant d’être transmis. L’écran indique la capacité mémoire restante, ainsi que le nombre de pages mémorisées. 10. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter d’autres pages. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez NON à l’invite AUTRE PAGE?. L’appareil commence à envoyer la télécopie aux numéros indiqués, en suivant l’ordre dans lequel vous les avez saisis. Envoi d’une télécopie en différé Vous pouvez configurer votre appareil pour qu’il envoie une télécopie en votre absence. Vous ne pouvez pas envoyer de télécopie couleur avec cette fonction. • Le mode DRPD doit être reconfiguré à chaque fois que vous modifiez le numéro de votre télécopieur ou que vous connectez l’appareil à une autre ligne téléphonique. • Une fois le mode DRPD configuré, appelez à nouveau votre télécopieur pour vérifier que l’appareil répond avec une tonalité de télécopie. Composez ensuite un numéro différent attribué à la même ligne afin d’être certain que l’appel est transmis au poste téléphonique ou au répondeur relié au connecteur d’extension. Vous pouvez activer le mode de réception sécurisée sans définir de mot de passe, mais vous ne pouvez pas protéger vos télécopies. Dès que vous aurez saisi un numéro de composition de groupe, vous ne pourrez plus saisir d’autres numéros de composition de groupe.48 | télécopie 1. Appuyez sur Fax. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à « Mise en place des originaux » à la page 25. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste de l’original. Reportezvous à « Configuration des paramètres de document » à la page 44. 4. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ENV. DIFFERE s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Saisissez le numéro du premier télécopieur destinataire à l’aide du pavé numérique. Vous pouvez utiliser les touches de composition rapide ou les numéros abrégés. Vous pouvez saisir un numéro de composition de groupe en utilisant le bouton Carnet d’adresse ( ). Pour plus d’informations, reportez-vous à « Configuration du Carnet d’adresses » à la page 51. 7. Appuyez sur OK pour confirmer le numéro. Vous êtes invité à saisir un autre numéro de télécopie auquel envoyer le document. 8. Pour saisir d’autres numéros de télécopie, appuyez sur OK lorsque OUI s’affiche, puis répétez les étapes 6 et 7. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 destinataires. 9. Lorsque vous avez terminé la saisie des numéros de télécopie, appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner NON à l’invite AUTRE NO ?, puis appuyez sur OK. 10. Introduisez le nom de tâche que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. Pour plus de détails concernant la saisie de caractères alphanumériques, reportez-vous à « Saisie de caractères sur le pavé numérique » à la page 23. Si vous ne souhaitez pas attribuer de nom, ignorez cette étape. 11. Introduisez l’heure à l’aide du clavier numérique, puis appuyez sur OK ou sur Noir Départ. L’original est mémorisé avant d’être transmis. L’écran indique la capacité mémoire restante, ainsi que le nombre de pages mémorisées. 12. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter une autre page. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez NON à l’invite AUTRE PAGE?. L’appareil se remet en mode prêt. L’écran affiche un message vous indiquant que le mode prêt est activé et qu’un envoi en différé est programmé. Ajout de pages à une télécopie différée Vous pouvez ajouter des pages à des opérations d’envoi différé précédemment enregistrées dans la mémoire de votre télécopieur. 1. Chargez les originaux à ajouter et réglez les paramètres du document. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FAX apparaisse sur la dernière ligne de l’écran, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque AJOUTER PAGE apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la tâche de télécopie souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. L’appareil mémorise l’original et affiche le nombre total de pages et le nombre de pages ajoutées. Annulation d’une télécopie différée 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FAX apparaisse sur la dernière ligne de l’écran, puis appuyez sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ANNULER TACHE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la tâche de télécopie souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque OUI apparaît. La télécopie sélectionnée est effacée de la mémoire. Envoi d’une télécopie prioritaire La fonction de télécopie prioritaire permet d’envoyer une télécopie hautement prioritaire avant le reste des opérations prévues. L’original est mémorisé, puis envoyé immédiatement dès la fin de l’opération en cours. En outre, les envois prioritaires interrompent les opérations d’envoi multiple entre deux envois (c’est-à-dire à la fin de l’envoi au numéro A et avant le début de l’envoi au numéro B), ou entre deux tentatives de rappel. 1. Appuyez sur Fax. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à « Mise en place des originaux » à la page 25. 3. Vous pouvez ajuster la résolution et le contraste de l’original. Reportezvous à « Configuration des paramètres de document » à la page 44. 4. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ENVOI PRIORIT. s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Saisissez le numéro du télécopieur de réception. Vous pouvez utiliser les touches de composition rapide, les numéros abrégés ou les numéros de composition de groupe. Pour plus d’informations, reportez-vous à « Configuration du Carnet d’adresses » à la page 51. 7. Appuyez sur OK pour confirmer le numéro. 8. Introduisez le nom de tâche que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. L’original est mémorisé avant d’être transmis. L’écran indique la capacité mémoire restante, ainsi que le nombre de pages mémorisées. 9. Si vous placez un original sur la vitre d’exposition, sélectionnez OUI pour ajouter une autre page. Placez un autre original, puis appuyez sur OK. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez NON à l’invite AUTRE PAGE?. L’imprimante indique le numéro en cours de composition et commence à envoyer la télécopie. Transfert de télécopies Vous pouvez transférer vos télécopies entrantes et sortantes vers un autre télécopieur ou vers une adresse e-mail. Transfert de télécopie vers un autre télécopieur Paramétrez l’appareil pour envoyer des copies de toutes les télécopies sortantes vers une destination précise, en plus des numéros de télécopie saisis. 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TRANSF. s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque FAX apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que RENVOI EMISS. s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner ACTIVE, puis appuyez sur OK. 7. Indiquez le numéro du télécopieur voulu, puis appuyez sur OK. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Dès que vous aurez saisi un numéro de composition de groupe, vous ne pourrez plus saisir d’autres numéros de composition de groupe. Si vous introduisez une heure antérieure à l’heure actuelle, la télécopie sera envoyée à l’heure indiquée le lendemain. télécopie | 49 Les télécopies envoyées suivantes seront transférées vers le télécopieur indiqué. Transfert de télécopies envoyées vers une adresse électronique Paramétrez l’appareil pour envoyer des copies de toutes les télécopies sortantes vers une destination précise, en plus de l’adresse électronique saisie. 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TRANSF. s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que E-MAIL s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que RENVOI EMISS. s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner ACTIVE, puis appuyez sur OK. 7. Saisissez votre adresse de messagerie et appuyez sur OK. 8. Indiquez l’adresse de messagerie du télécopieur voulu, puis appuyez sur OK. 9. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Les télécopies envoyées suivantes seront transférées vers l’adresse électronique indiquée. Transfert de télécopie vers un autre télécopieur Vous pouvez programmer votre télécopieur pour qu’il renvoie les télécopies entrantes vers un autre numéro de télécopieur pendant une période donnée. Lorsqu’une télécopie arrive sur votre appareil, elle est enregistrée en mémoire. Puis, l’appareil compose le numéro de télécopie que vous avez indiqué et elle envoie la télécopie. 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TRANSF. s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque FAX apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEP. TRANSF. s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TRANSF. s’affiche, puis appuyez sur OK. Pour paramétrer l’appareil pour qu’il imprime une télécopie lorsque le transfert est terminé, sélectionnez REROUT.&IMPR. 7. Indiquez le numéro du télécopieur voulu, puis appuyez sur OK. 8. Saisissez l’heure de démarrage, puis appuyez sur OK. 9. Saisissez l’heure de fin, puis appuyez sur OK. 10. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Les télécopies reçues suivantes seront transférées vers le télécopieur indiqué. Transfert des télécopies reçues vers une adresse électronique Vous pouvez paramétrer votre appareil pour transférer les télécopies entrantes vers l’adresse électronique que vous avez saisie. 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TRANSF. s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que E-MAIL s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que RECEP. TRANSF. s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TRANSF. s’affiche, puis appuyez sur OK. Pour paramétrer l’appareil pour qu’il imprime une télécopie lorsque le transfert est terminé, sélectionnez REROUT.&IMPR. 7. Saisissez votre adresse de messagerie et appuyez sur OK. 8. Indiquez l’adresse de messagerie du télécopieur voulu, puis appuyez sur OK. 9. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Les télécopies envoyées suivantes seront transférées vers l’adresse électronique indiquée. CONFIGURATION DE TÉLÉCOPIE Modification des options de configuration de télécopie Votre appareil possède diverses options personnalisables pour la configuration du télécopieur. Vous pouvez modifier les paramètres par défaut selon vos préférences et besoins. Pour modifier les options de configuration de télécopie : 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG. FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner ENVOI ou RECEPTION, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’élément de menu souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’état souhaité s’affiche ou saisissez la valeur pour l’option sélectionnée, puis appuyez sur OK. 6. Si besoin, répétez les étapes 4 à 5. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. ENVOI : options OPTION DESCRIPTION RECOMPOSITIO NS Vous pouvez spécifier le nombre de rappels. Si vous saisissez la valeur 0, l’appareil ne recompose pas le numéro. DELAIS RECOMP. Votre appareil peut rappeler automatiquement un télécopieur distant si celui-ci est occupé. Vous pouvez définir un intervalle entre les tentatives. PREFIXE Vous pouvez définir un préfixe comportant jusqu’à cinq chiffres. Ce numéro est composé devant tout numéro automatique. Cette option s’avère pratique pour accéder aux autocommutateurs privés. MODE ECM Ce mode permet de compenser la mauvaise qualité de la ligne et de garantir les envois de télécopie effectués vers des télécopieurs dotés de ce mode. L’envoi de télécopie avec l’ECM prend plus de temps. AVIS EMISSION Vous pouvez configurer votre appareil pour qu’il imprime un rapport de confirmation indiquant si la transmission a bien eu lieu, le nombre de pages envoyées, etc. Les options disponibles sont ACTIVE, DESACTIVE et SI ERREUR, qui ne génère de rapport que si la transmission échoue. PAGE 1 REDUITE Cette fonction permet aux utilisateurs de savoir quels messages fax ont été envoyés en affichant les messages envoyés dans le rapport de transmission. La première page du message est transformée en fichier image qui est imprimé sur le rapport de transmission afin que les utilisateurs puissent voir quels messages ont été envoyés. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser cette fonction lors de l’envoi d’un fax sans sauvegarder les données dans la mémoire50 | télécopie RECEPTION : options Modification des paramètres de document par défaut Les options de télécopie, y compris la résolution et le contraste, peuvent être paramétrées sur les modes les plus fréquemment utilisés. Lorsque vous envoyez une télécopie, les paramètres par défaut sont utilisés, s’ils ne sont pas modifiés avec la touche et le menu correspondants. 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG. FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MODIF. DEFAUT s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque RESOLUTION apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la résolution souhaitée s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que LUMINOSITE s’affiche, puis appuyez sur OK. 7. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la luminosité souhaitée s’affiche, puis appuyez sur OK. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Impression automatique d’un rapport de télécopie Vous pouvez paramétrer l’appareil pour qu’il imprime un rapport avec des informations détaillées concernant les 50 opérations de communication précédentes, notamment l’heure et la date. 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG. FAX apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que JOURNAL AUTO s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIVE s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. MODE COMPOS. Ce paramètre n’est peut-être pas disponible en fonction du pays dans lequel vous résidez. Si vous n’arrivez pas à accéder à cette option, votre appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité. Vous pouvez définir le mode de numérotation de votre appareil sur numérotation par fréquences vocales ou par impulsions. Si vous êtes équipé d’un système de téléphone public ou d’un autocommutateur, il est possible que vous deviez sélectionner IMPULSION. Contactez votre opérateur téléphonique local si vous ne savez pas quel mode de numérotation utiliser. Si vous sélectionnez IMPULSION, il se peut que certaines caractéristiques du téléphone ne soient pas disponibles. La numérotation d’un numéro de téléphone ou de télécopie peut également être plus longue. OPTION DESCRIPTION MODE RECEPTION Vous pouvez sélectionner le mode de réception par défaut. Pour plus de détails concernant la réception de télécopies dans chaque mode, reportez-vous à la page 46. NB. SONNERIES Vous pouvez spécifier le nombre de sonneries au bout duquel l’appareil répond à un appel. DONNEES RECEP. Cette option permet à l’imprimante d’imprimer automatiquement le numéro de page, ainsi que la date et l’heure de réception, en bas de chaque page des télécopies reçues. CODE RECEPTION Ce code permet de recevoir une télécopie à partir d’un téléphone auxiliaire relié au connecteur d’extension (EXT) de votre télécopieur. Si vous décrochez le poste auxiliaire et percevez une tonalité de télécopie, saisissez le code. Ce code est prédéfini en usine sur *9*. REDUCTION AUTO Lors de la réception d’une télécopie dont les pages sont d’une longueur égale ou supérieure à celle du papier chargé dans le bac d’alimentation, l’appareil peut réduire le format de l’original afin qu’il corresponde à celui du papier en question. Activez cette fonctionnalité pour réduire automatiquement les documents reçus. Lorsque cette fonction est paramétrée sur DESACTIVE, l’appareil ne peut pas réduire l’original de manière à le faire tenir sur une page. L’original est alors imprimé à sa taille réelle et divisé sur deux pages au moins. EFFACER MARGE Lors de la réception d’un document dont les pages sont d’une longueur égale ou supérieure à celle du papier chargé dans l’appareil, vous pouvez configurer ce dernier pour qu’il élimine une longueur spécifique en bas de la télécopie reçue. La machine imprimera la télécopie reçue sur une ou plus feuilles, moins les données qui auraient dû se trouver sur la partie éliminée. Lorsque la télécopie reçue contient des pages plus grandes que le papier présent, et que REDUCTION AUTO a été activé, l’appareil réduit la télécopie pour qu’elle tienne sur la feuille présente, sans rien éliminer. OPTION DESCRIPTION CFG FAX INDES. Ce paramètre n’est peut-être pas disponible en fonction du pays dans lequel vous résidez. Lorsque la fonction est activée, le télécopieur refuse toutes les télécopies provenant des systèmes distants dont les numéros ont été enregistrés comme numéros de télécopie indésirables. Cette fonction est utile pour bloquer toute télécopie indésirable. Lorsque vous activez cette fonction, vous pouvez utiliser les options suivantes pour définir les numéros de télécopie indésirables. • AJOUTER : vous permet de configurer jusqu’à 10 numéros de télécopie. • SUPPRIMER : vous permet de supprimer le numéro de télécopie indésirable de votre choix. • TOUT SUPPRIMER : vous permet de supprimer tous les numéros de télécopie indésirables. MODE DRPD Ce mode permet à un usager d’utiliser une même ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. Ce menu permet de configurer l’appareil pour qu’il sache à quelles tonalités de sonnerie répondre. Pour plus d’informations sur cette fonction, reportez-vous à « Réception de télécopies à l’aide du mode DRPD » à la page 46. IMP. REC. VER. • BORD LONG : imprime les pages dans le style d’un livre. • BORD COURT : imprime les pages dans le style d’un bloc-notes. • DESACTIVE : imprime les télécopies reçues en recto simple. OPTION DESCRIPTIONtélécopie | 51 Configuration du Carnet d’adresses Vous pouvez paramétrer un CARNET ADRES. avec le numéros de télécopie les plus fréquemment utilisés. Votre appareil vous propose les fonctions suivantes pour paramétrer le CARNET ADRES. : • Touches de composition rapide • Numéros abrégés/composition de groupe Touches de composition rapide Les 15 touches de composition rapide du panneau de commande vous permettent d’enregistrer les numéros de télécopie fréquemment utilisés. Vous pouvez introduire un numéro de télécopie en pressant une touche. Utilisez la touche Shift pour attribuer jusqu’à 30 numéros de télécopie aux touches de composition rapide. Il existe deux façons d’attribuer des numéros aux touches de composition rapide. Examinez les procédures ci-dessous et utilisez la façon que vous préférez : Enregistrement après avoir appuyé sur une touche de composition rapide 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur une des touches de composition rapide. 3. Appuyez sur OK lorsque OUI apparaît. 4. Introduisez le nom que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. Pour plus de détails concernant la saisie de caractères alphanumériques, reportez-vous à « Saisie de caractères sur le pavé numérique » à la page 23. 5. Saisissez le numéro de télécopie que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. Enregistrement après saisie préalable d’un numéro 1. Appuyez sur Fax. 2. Saisissez le numéro de télécopie que vous souhaitez enregistrer. 3. Appuyez sur une des touches de composition rapide. 4. Appuyez sur OK lorsque OUI apparaît. 5. Introduisez le nom que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. Pour plus de détails concernant la saisie de caractères alphanumériques, reportez-vous à « Saisie de caractères sur le pavé numérique » à la page 23. 6. Appuyez sur OK pour confirmer le numéro. Utilisation des touches de composition rapide Lorsqu’on vous invite à introduire un numéro lors de l’envoi d’une télécopie : • Pour récupérer un numéro à partir des touches de composition rapide 1 à 15, appuyez sur la touche de composition rapide correspondante, puis appuyez sur OK. • Pour récupérer un numéro à partir des touches de composition rapide 16 à 30, appuyez sur Shift puis sur la touche de composition rapide correspondante, puis appuyez sur OK. Numéros abrégés Vous pouvez enregistrer jusqu’à 240 numéros de télécopie fréquemment utilisés dans des numéros de composition rapide. Enregistrement d’un numéro abrégé 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Carnet d’adresse ( ) jusqu’à ce que NOUVEAU ET MODIF. apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque COMP. ABREGEE apparaît. 4. Saisissez un numéro abrégé compris entre 0 et 239, puis appuyez sur OK. Si une entrée est déjà enregistrée dans le numéro choisi, l’écran affiche le nom en question afin de vous permettre de le modifier. Pour mémoriser le numéro à un autre emplacement mémoire, appuyez sur Retour ( ). 5. Introduisez le nom que vous souhaitez, puis appuyez sur OK. Pour plus de détails concernant la saisie de caractères alphanumériques, reportez-vous à « Saisie de caractères sur le pavé numérique » à la page 23. 6. Saisissez le numéro de télécopie que vous souhaitez enregistrer, puis appuyez sur OK. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Modification de numéros abrégés 1. Appuyez sur Carnet d’adresse ( ) jusqu’à ce que NOUVEAU ET MODIF. apparaisse sur la dernière ligne de l’écran, puis appuyez sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque COMP. ABREGEE apparaît. 3. Saisissez le numéro abrégé que vous souhaitez modifier et appuyez sur OK. 4. Modifiez le nom et appuyez sur OK. 5. Modifiez le numéro de télécopie et appuyez sur OK. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Utilisation de numéros abrégés Lorsque vous êtes invité à introduire un numéro de destination lors de l’envoi d’une télécopie, saisissez le numéro abrégé auquel vous avez affecté le numéro souhaité. • Pour un numéro abrégé à un chiffre (0-9), pressez et maintenez enfoncée la touche numérique correspondante sur le clavier numérique. • Pour composer un numéro abrégé à deux ou trois chiffres, appuyez sur la ou les premières touches appropriées, puis appuyez sur la dernière touche et maintenez-la enfoncée. Vous pouvez également rechercher une entrée dans la mémoire en appuyant sur Carnet d’adresse ( ). Reportez-vous à « Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses » à la page 52. Numéros de composition de groupe Si vous envoyez fréquemment un même document à plusieurs destinataires, vous pouvez grouper ces destinataires et les affecter à un numéro de composition de groupe. Vous pouvez alors utiliser un numéro de composition de groupe pour envoyer un document à tous les destinataires au sein du groupe. Vous pouvez configurer 200 (0 à 199) numéros de composition de groupe à l’aide des numéros abrégés existant de destination. Enregistrement d’un numéro de composition de groupe 1. Appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Carnet d’adresse ( ) jusqu’à ce que NOUVEAU ET MODIF. apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que COMP. GROUPE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Saisissez un numéro de composition de groupe compris entre 0 et 199 , puis appuyez sur OK. 5. Saisissez un numéro abrégé et appuyez sur OK. 6. Appuyez sur OK si les informations du numéro abrégé apparaissent correctement. 7. Appuyez sur OK lorsque OUI apparaît. 8. Répétez les étapes 5 et 6 afin de saisir d’autres numéros abrégés dans le groupe. 9. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner NON à l’invite AUTRE NO ?, puis appuyez sur OK. Avant de commencer à enregistrer des numéros de télécopie, assurez-vous que votre appareil se trouve en mode télécopie. Si vous appuyez sur une touche de composition rapide déjà attribuée, l’affichage vous demande si vous souhaitez l’écraser. Appuyez sur OK pour confirmer OUI et poursuivre. Pour programmer une autre touche de composition rapide, sélectionnez NON.52 | télécopie 10. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Modification d’un numéro de composition de groupe Vous pouvez supprimer une entrée donnée d’un groupe ou ajouter un nouveau numéro au groupe en question. 1. Appuyez sur Carnet d’adresse ( ) jusqu’à ce que NOUVEAU ET MODIF. apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que COMP. GROUPE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Saisissez le numéro de composition de groupe que vous souhaitez modifier et appuyez sur OK. 4. Saisissez le numéro abrégé à ajouter ou à supprimer, puis appuyez sur OK. Si vous avez introduit un nouveau numéro abrégé, AJOUTER ? s’affiche. Si vous entrez un numéro abrégé enregistré dans le groupe, SUPPRIMER ? s’affiche. 5. Appuyez sur OK pour ajouter ou supprimer le numéro. 6. Appuyez sur OK lorsque OUI s’affiche pour ajouter ou supprimer d’autres numéros, puis répétez les étapes 4 et 5. 7. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner NON à l’invite AUTRE NO ?, puis appuyez sur OK. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Utilisation des numéros de composition de groupe Pour utiliser une entrée de composition de groupe, vous devez la rechercher et la sélectionner dans la mémoire. Lorsqu’on vous invite à introduire un numéro lors de l’envoi d’une télécopie, appuyez sur Carnet d’adresse ( ). Voir ci-dessous. Recherche d’une entrée dans le carnet d’adresses Il existe deux manières de retrouver un numéro en mémoire. Vous pouvez soit l’explorer de façon séquentielle de A à Z, soit l’explorer à l’aide des premières lettres du nom associé au numéro. Recherche séquentielle dans la mémoire 1. Si nécessaire, appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Carnet d’adresse ( ) jusqu’à ce que RECH.&COMPOSER apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de nombre souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur OK lorsque TOUS apparaît. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom et le numéro souhaités s’affiche. Vous pouvez rechercher vers le haut ou vers le bas dans l’ensemble de la mémoire et par ordre alphabétique. Recherche par première lettre 1. Si nécessaire, appuyez sur Fax. 2. Appuyez sur Carnet d’adresse ( ) jusqu’à ce que RECH.&COMPOSER apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de nombre souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ID s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Saisissez les premières lettres du nom que vous recherchez, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. Suppression d’une entrée du carnet d’adresses Vous pouvez supprimer des entrées du carnet d’adresses, une à une. 1. Appuyez sur Carnet d’adresse ( ) jusqu’à ce que SUPPRIMER apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la catégorie de nombre souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la méthode d’interrogation souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. Sélectionnez TOUT RECH. pour rechercher une entrée en parcourant toutes les entrées du carnet d’adresses. Sélectionnez RECH. ID pour rechercher une entrée par les premières lettres du nom. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. Ou, introduisez les premières lettres, puis appuyez sur OK. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur OK. 6. Appuyez sur OK lorsque OUI s’affiche pour confirmer la suppression. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Impression du carnet d’adresses 1. Vous pouvez vérifier les paramètres du carnet d’adresses en imprimant une liste. 2. Appuyez sur Carnet d’adresse ( ) jusqu’à ce que le mot IMPRIMER apparaisse sur la ligne inférieure de l’écran. 3. Appuyez sur OK. La liste de vos paramètres de touche de composition rapide, de numéros abrégés et de numéros de groupe est imprimée.Utilisation d’une mémoire flash USB | 53 Utilisation d’une mémoire flash USB Ce chapitre traite de l’utilisation d’un périphérique de stockage USB avec votre appareil. Il comprend les sections suivantes : • À propos de la mémoire USB • Connexion d’un périphérique de stockage USB • Numérisation vers un périphérique de stockage USB • Impression depuis un périphérique de stockage USB • Sauvegarde de données • Gestion de la mémoire USB À PROPOS DE LA MÉMOIRE USB Les périphériques de stockage USB sont proposés avec différentes capacités mémoire et vous offrent de l’espace supplémentaire pour stocker des documents, des présentations, de la musique ou des vidéos téléchargées, des photos haute résolution ou n’importe quel autre fichier que vous souhaitez stocker ou déplacer. Voici ce que vous pouvez faire sur votre appareil à l’aide d’un périphérique de stockage USB : • numériser des documents et les enregistrer sur un périphérique de stockage USB ; • imprimer des données stockées sur un périphérique de stockage USB ; • sauvegardez les entrées du CARNET ADRES.( ) /REPERTOIRE et les paramètres système de votre appareil; • restaurer des fichiers de sauvegarde dans la mémoire de l’appareil ; • formater un périphérique de stockage USB ; • vérifier l’espace mémoire disponible. CONNEXION D’UN PÉRIPHÉRIQUE DE STOCKAGE USB Le port USB situé sur la façade de votre appareil est prévu pour des périphériques de stockage USB V1.1 et USB V2.0. Votre appareil prend en charge les périphériques de stockage USB de type FAT16/FAT32 et dont la taille des secteurs est 512 octets. Renseignez-vous sur le système de fichiers de votre périphérique de stockage USB auprès de votre revendeur. Vous devez utiliser exclusivement un périphérique de stockage USB agréé équipé d’un connecteur type A. N’utilisez que des périphériques de stockage USB en métal/blindés. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. NUMÉRISATION VERS UN PÉRIPHÉRIQUE DE STOCKAGE USB Vous pouvez numériser un document puis enregistrer l’image numérisée sur un périphérique de stockage USB. Pour ce faire, vous pouvez numériser vers le périphérique en utilisant les paramètres par défaut, ou définir vos propres paramètres personnalisés de numérisation. Numérisation 1. Insérez un périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur DADF ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. Pour plus d’informations sur le chargement d’un original, reportez-vous à la page 25. 3. Appuyez sur Scanner/E-mail. 4. Appuyez sur OK lorsque NUM. VS USB apparaît en bas de l’écran. 5. Appuyez sur OK, Couleur Départ ( ) ou Noir Départ ( ) lorsque USB apparaît. Quelle que soit la touche sur laquelle vous appuyez, le mode couleur est • Ne retirez pas le périphérique de stockage USB pendant que l’appareil est en fonction ou pendant qu’il effectue une opération de lecture ou d’écriture sur la mémoire USB. La garantie de l’appareil ne couvre pas les utilisations incorrectes de l’utilisateur. • Si votre périphérique de stockage USB possède des caractéristiques particulières, comme des paramètres de sécurité et des mots de passe, il se peut que votre appareil ne les détecte pas automatiquement. Pour plus d’informations sur ces caractéristiques, consultez le guide de l’utilisateur du périphérique.54 | Utilisation d’une mémoire flash USB personnalisé. Reportez-vous à la section « Personnalisation de la numérisation vers un périphérique USB » à la page 54. Votre appareil commence à numériser l’original et vous demande ensuite si vous voulez numériser une autre page. 6. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour numériser des pages supplémentaires. Chargez un original et appuyez sur Couleur Départ ( ) ou sur Noir Départ ( ). Quelle que soit la touche sur laquelle vous appuyez, le mode couleur est personnalisé. Reportez-vous à la section « Personnalisation de la numérisation vers un périphérique USB » à la page 54. Dans le cas contraire, appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner NON, puis appuyez sur OK. Lorsque la numérisation est terminée, vous pouvez retirer le périphérique de stockage USB de votre appareil. Personnalisation de la numérisation vers un périphérique USB Vous pouvez définir la taille de l’image, le format de fichier ou le mode couleur souhaité pour chaque tâche de numérisation vers un périphérique USB. 1. Appuyez sur Scanner/E-mail. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que FCTION DE NUM. apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque MEMOIRE USB apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de paramétrage souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. Vous pouvez configurer les options suivantes : • TAILLE NUMER. : définit la taille de l’image. • TYPE DOC. : définit le type du document original. • RESOLUTION : définit la résolution de l’image. • COULEUR NUMER. : définit le mode couleur. Si vous sélectionnez Mono sous cette option, vous ne pouvez pas sélectionner JPEG sous FORMAT NUMER. • FORMAT NUMER. : définit le format de fichier dans lequel l’image sera enregistrée. Quand vous sélectionnez TIFF ou PDF, vous pouvez choisir de numériser plusieurs pages. Si vous sélectionnez JPEG sous cette option, vous ne pouvez pas sélectionner Mono sous COULEUR NUMER. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’état souhaité s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Répétez les étapes 4 et 5 pour définir les autres options de paramétrage. 7. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir en mode prêt. Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation par défaut. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page 41. IMPRESSION DEPUIS UN PÉRIPHÉRIQUE DE STOCKAGE USB Vous pouvez imprimer directement des fichiers stockés sur un périphérique de stockage USB. Vous pouvez imprimer des fichiers TIFF, BMP, JPEG, PDF et PRN. Types de fichiers compatibles avec l’option Impression directe : • PRN : compatible Dell PCL 6. • Vous pouvez créer des fichiers PRN en cochant la case Imprimer dans un fichier lorsque vous imprimez un document. Ce dernier ne sera pas imprimé sur papier, mais enregistré au format PRN. Seuls les fichiers PRN créés de cette manière peuvent être directement imprimés à partir de la mémoire USB. Consultez la Section Logicielle pour apprendre à créer un fichier PRN. • BMP : pas de compression BMP. • TIFF : TIFF 6.0 (ligne de base). • JPEG : JPEG (ligne de base). • PDF : PDF 1.4 et versions antérieures Pour imprimer un document à partir d’un périphérique de stockage USB 1. Insérez un périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. S’il est déjà inséré, appuyez sur Impression USB ( ). Votre appareil détecte automatiquement le périphérique puis lit les données qui y sont stockées. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le dossier ou le fichier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. Si la lettre D apparaît devant le nom d’un dossier, celui-ci contient un ou plusieurs fichiers ou dossiers. 3. Si vous avez sélectionné un fichier, passez à l’étape suivante. Si vous avez sélectionné un dossier, appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le fichier que vous recherchez apparaisse. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le nombre de copies à imprimer ou saisissez le nombre. 5. Appuyez sur OK, Couleur Départ ( ), ou Noir Départ ( ) pour commencer à imprimer le fichier sélectionné. Il existe deux types de mode : • OK ou Couleur Départ ( ): impression couleur • Noir Départ ( ) : impression en noir et blanc Une fois le fichier imprimé, un message vous demande si vous souhaitez effectuer une autre impression. 6. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour imprimer une autre tâche, et recommencez à partir de l’étape 2. Dans le cas contraire, appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner NON, puis appuyez sur OK. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. SAUVEGARDE DE DONNÉES Les données contenues dans la mémoire de la machine peuvent être effacées accidentellement à cause d’une coupure de courant ou d’un problème de stockage. Les sauvegardes vous permettent de protéger les entrées de votre carnet d’adresses et les paramètres système en les stockant dans des fichiers de sauvegarde sur un périphérique de stockage USB. Sauvegarde de données 1. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG EXPORT. s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option souhaitée s’affiche. • CARNET ADRES. : sauvegarde toutes les entrées du carnet d’adresses. • DONNEES CONFIG : sauvegarde tous les paramètres système. 6. Appuyez sur OK pour commencer la sauvegarde des données. Les données sont sauvegardées sur le périphérique de stockage USB. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Permet de choisir le format de papier et le type d’alimentation lors de l’impression. Reportez-vous à « Paramétrage du type et du format de papier » à la page 31.Utilisation d’une mémoire flash USB | 55 Restauration des données 1. Insérez dans le port USB le périphérique de stockage USB sur lequel sont stockées les données sauvegardées. 2. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 3. Appuyez sur OK lorsque CONFIG MACHINE apparaît. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG IMPORT. s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le type de données souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le fichier contenant les données à restaurer s’affiche, puis appuyez sur OK. 7. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour restaurer le fichier de sauvegarde vers l’appareil. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. GESTION DE LA MÉMOIRE USB Vous pouvez supprimer des fichiers image stockés sur un périphérique de stockage USB un par un, ou les supprimer tous à la fois en reformatant le périphérique. Suppression d’un fichier image 1. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Appuyez sur Scanner/E-mail. 3. Appuyez sur OK lorsque NUM. VS USB apparaît en bas de l’écran. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que GEST. FICHIERS s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur OK lorsque SUPPRIMER apparaît. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le dossier ou le fichier souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. Si vous avez sélectionné un fichier, l’écran indique la taille du fichier pendant environ 2 secondes. Passez à l’étape suivante. Si vous avez sélectionné un dossier, appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le fichier que vous souhaitez supprimer apparaisse, puis appuyez sur OK. 7. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour confirmer votre choix. 8. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Formatage d’un périphérique de stockage USB 1. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Appuyez sur Scanner/E-mail. 3. Appuyez sur OK lorsque NUM. VS USB apparaît en bas de l’écran. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que GEST. FICHIERS s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FORMAT s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour confirmer votre choix. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Affichage de l’état de la mémoire USB Vous pouvez vérifier l’espace mémoire disponible pour la numérisation et l’enregistrement de documents. 1. Insérez le périphérique de stockage USB dans le port USB situé sur la façade de votre appareil. 2. Appuyez sur Scanner/E-mail. 3. Appuyez sur OK lorsque NUM. VS USB apparaît en bas de l’écran. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que VERIF. ESPACES s’affiche, puis appuyez sur OK. L’espace mémoire disponible est affiché. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Après suppression des fichiers ou reformatage du périphérique de stockage USB, il n’est pas possible de restaurer les fichiers. Pour cette raison, vous devez confirmer que vous n’avez plus besoin des données avant de les supprimer. Si la lettre D apparaît devant le nom d’un dossier, celui-ci contient un ou plusieurs fichiers ou dossiers.56 | Maintenance Maintenance Le présent chapitre fournit des informations sur la maintenance de votre appareil et de la cartouche de toner. Il comprend les sections suivantes : • Impression de rapports • Ajustement du contraste de la couleur • Utilisation de l’alerte toner faible • Suppression de données de la mémoire • Nettoyage de l’appareil • Entretien de la cartouche • Remplacement de la cartouche de toner • Remplacement de la courroie de transfert papier • Pièces de rechange • Administration de votre appareil depuis le site Internet • Vérification du numéro de série de l’appareil IMPRESSION DE RAPPORTS Votre appareil peut vous fournir différents rapports contenant les informations qui vous seront utiles. Les rapports disponibles sont les suivants : Impression d’un rapport 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que JOURNAL s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le rapport ou la liste que vous souhaitez imprimer apparaisse, puis appuyez sur OK. Pour imprimer tous les rapports et toutes les listes, sélectionnez JOURNAL GEN. 4. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour confirmer l’impression. Les informations sélectionnées sont imprimées. AJUSTEMENT DU CONTRASTE DE LA COULEUR Le menu de la couleur permet d’ajuster les paramètres colorimétriques. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque MAINTENANCE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que COULEUR s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le menu couleur souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. • COUL. PERSON. : ce menu vous permet d’ajuster le contraste, couleur par couleur. PAR DEFAUT vous permet d’optimiser la couleur automatiquement. REGL. MANUEL permet de régler manuellement le contraste de couleur pour chaque cartouche. Le paramètre PAR Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que certains rapports ne s’affichent pas à l’écran. Le cas échéant, cela signifie qu’ils ne s’appliquent pas à votre appareil. RAPPORT/LISTE DESCRIPTION CONFIGURATION Cette liste indique l’état des options configurables. Vous pouvez imprimer cette liste pour confirmer vos modifications après avoir modifié des paramètres. INFOS CONSO. Cette liste indique l’état actuel des consommables dans votre appareil. CARNET ADRES. Cette liste indique tous les numéros de télécopie et adresses de messagerie actuellement enregistrés dans la mémoire de l’appareil. AVIS EMISSION Ce relevé indique le numéro de télécopie, le nombre de pages, la durée totale, le mode de communication et le résultat de la transmission. Vous pouvez paramétrer votre appareil pour imprimer automatiquement un rapport de confirmation de transmission après chaque tâche fax. Reportez-vous à la page 49. JOURN ENVOIS Ce rapport fournit des informations sur les télécopies et les e-mails que vous avez envoyés récemment. Vous pouvez paramétrer l’appareil pour imprimer automatiquement ce rapport toutes les 50 communications. Reportez-vous à « ENVOI : options » à la page 49. JOURN REC. FAX Cette liste contient des renseignements sur les dernières télécopies reçues. TRAV. PROGRAM. Cette liste indique les documents actuellement stockés correspondant à des télécopies différées, avec l’heure de début et le type de chaque opération. JOURN FAX IND. Cette liste indique les numéros de télécopie désignés comme numéros de télécopie indésirables. Pour ajouter ou supprimer des numéros dans cette liste, accédez au menu CFG FAX INDES. Reportez-vous à « RECEPTION : options » à la page 50. INFO. RESEAU Cette liste donne des informations sur la connexion réseau et la configuration de votre appareil. JOURN. NUM RES Ce rapport donne des informations sur les enregistrements Numérisation en réseau, notamment l’adresse IP, l’heure et la date, le nombre de pages numérisées, et les résultats. Ce rapport est imprimé automatiquement au bout de 50 tâches de numérisation réseau. LISTE UTIL AUT Cette liste indique les utilisateurs autorisés à utiliser la fonction e-mail. LISTE POL. PCL Vous pouvez imprimer la liste des polices PCL. LISTE POL PS3 Vous pouvez imprimer la liste des polices PS3. TACHE ENREG. Cette liste affiche l’état actuel de la tâche stockée sur le disque dur. TAHE TEMINEE la page des tâches terminées présente la liste des tâches d'impression terminées. Cette liste contient les 50 dernières tâches d'impression. JNL AUTH NET Cette liste affiche les utilisateur, ainsi que leurs identifiants, qui se sont connectés sur le domaine. RAPPORT/LISTE DESCRIPTIONMaintenance | 57 DEFAUT est recommandé afin d’obtenir la meilleure qualité de couleur. • ENR. AUTO COUL : permet d’ajuster la position des textes ou des graphiques en couleur de l’impression de telle façon qu’ils coïncident au fichier original à l’écran. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. UTILISATION DE L’ALERTE TONER FAIBLE Si la cartouche du toner est épuisée, un message apparaît informant l’utilisateur qu’il doit la changer. Vous pouvez choisir de faire apparaître ou non ce message. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque MAINTENANCE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ALERTE TON FAIB s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner DESACTIVE. 5. Appuyez sur OK pour lancer la copie. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. SUPPRESSION DE DONNÉES DE LA MÉMOIRE Vous pouvez effacer de façon sélective des informations stockées sur la mémoire de votre appareil. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que EFFACER REGL. s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’élément que vous souhaitez supprimer s’affiche. 4. Appuyez sur OK lorsque OUI apparaît. 5. Appuyez une nouvelle fois sur OK pour confirmer l’effacement. 6. Pour effacer un autre élément, répétez les étapes 3 à 5. 7. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. NETTOYAGE DE L’APPAREIL Pour maintenir la qualité d’impression et de numérisation, effectuez les procédures de nettoyage suivantes chaque fois que vous remplacez une cartouche de toner ou en cas de problème de qualité d’impression ou de numérisation. Nettoyage de l’extérieur Nettoyez le boîtier de l’appareil avec un chiffon doux non pelucheux. Vous pouvez humidifier légèrement le chiffon avec de l’eau, mais faites attention à ne pas laisser couler de liquide sur l’appareil ou à l’intérieur. Nettoyage de l’intérieur Lors de l’impression, des particules de poussière, de toner et de papier peuvent s’accumuler à l’intérieur de l’appareil. Cette accumulation risque d’entraîner des problèmes de qualité d’impression, tels que la présence de taches ou de traînées de toner. Le fait de nettoyer l’intérieur de l’appareil permet de supprimer ou de diminuer ce genre de problèmes. Si vous avez déplacé l’appareil, il est fortement recommandé d’utilisé ce menu manuellement. Avant d’effacer la mémoire, assurez-vous que toutes les tâches de télécopie ont été effectuées, sinon vous perdrez ces tâches. Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Le cas échéant, cela signifie qu’ils ne s’appliquent pas à votre appareil. OPTIONS DESCRIPTION TOUS REGLAGES Efface toutes les données stockées dans la mémoire et réinitialise tous vos paramètres aux valeurs par défaut d’origine. CONFIG. FAX Restaure toutes les options de télécopie à leurs valeurs par défaut d’origine. CONFIG. COPIE Restaure toutes les options de copie à leurs valeurs par défaut d’origine. CONFIG NUMER. Restaure toutes les options de numérisation à leurs valeurs par défaut d’origine. CONFIG SYSTEME Restaure toutes les options système à leurs valeurs par défaut d’origine. RESEAU Restaure toutes les options réseau à leurs valeurs par défaut d’origine. CARNET ADRES. Efface toutes les entrées de numéros de télécopie et d’adresses e-mail stockées dans la mémoire. JOURN ENVOIS Efface toutes les données concernant les télécopies et les e-mails émis. JOURN REC. FAX Efface toutes les données concernant les télécopies reçues. JOURN. NUM RES Efface les informations concernant les sessions de numérisation en réseau en mémoire. • Le nettoyage du boîtier de l’appareil avec des produits d’entretien contenant une forte teneur en alcool, solvant ou autre substance puissante peut décolorer ou endommager le boîtier. • Si votre appareil ou son environnement proche sont salis par le toner, nous vous recommandons d’utiliser un tissu ou un chiffon humidifié avec de l’eau pour le nettoyer. Avec un aspirateur, vous risquez de faire voler le toner et d’être incommodé par le nuage ainsi formé. OPTIONS DESCRIPTION58 | Maintenance 1. Mettez l’appareil hors tension et débranchez le cordon d’alimentation. Attendez que l’appareil refroidisse. 2. Utilisez la poignée pour ouvrir en grand le capot avant. 3. Saisissez la cartouche de toner par ses poignées et tirez-la pour l’extraire de l’appareil. 4. Appuyez sur le levier de dégagement vert pour libérer la courroie de transfert papier. En maintenant la poignée de la courroie de transfert, sortez cette dernière de l’appareil. • Ne touchez pas la surface verte, le tambour OPC ou l’avant de la cartouche de toner avec la main ou un matériau quelconque. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher cette zone. • Veillez à ne pas abîmer la surface de la courroie de transfert papier. • Si vous laissez le capot avant ouvert pendant plusieurs minutes, le tambour OPC risque d’être exposé à la lumière. Cela risque de l’endommager. Refermez le capot avant si vous devez interrompre l’installation pour une raison quelconque. Si vous ouvrez le capot avant, évitez de toucher la partie inférieure du panneau de commande (le dessous de l’unité de fusion). L’unité de fusion peut être très chaude et vous risquez de vous brûler. Si vous ouvrez le capot avant et que vous travaillez à l’intérieur de la machine, nous vous conseillons fortement de retirer tout d’abord la courroie de transfert du papier. Car le travail que vous effectuez risque de contaminer la courroie de transfert papier.Maintenance | 59 5. Avec un chiffon sec et non pelucheux, essuyez la poussière et les particules de toner accumulées autour des cartouches de toner. 6. Repérez la vitre (unité de numérisation laser) dans le compartiment de la cartouche, puis essuyez-la délicatement avec un morceau de coton. 7. Réinstallez tous les compartiments à l'intérieur de l'appareil, puis fermez le capot avant. 8. Branchez le cordon d’alimentation, puis mettez l’appareil sous tension. Nettoyage du module de numérisation En nettoyant régulièrement le module de numérisation, vous aurez l’assurance d’obtenir une qualité de copie optimale. Nous vous conseillons de nettoyer le module tous les matins et dans la journée, si besoin est. 1. Humidifiez légèrement un chiffon doux non pelucheux ou une serviette en papier avec de l’eau. 2. Ouvrez le cache de la vitre d’exposition. 3. Essuyez la vitre du scanner et du chargeur DADF (ou du chargeur automatique) jusqu’à ce qu’elle soit propre et sèche. 4. Nettoyez la face intérieure du cache de la vitre d’exposition et le fond blanc jusqu’à ce qu’ils soient propres et secs. 5. Fermez le cache de la vitre d’exposition. ENTRETIEN DE LA CARTOUCHE Stockage de la cartouche de toner Pour une utilisation optimale de la cartouche de toner, respectez les quelques conseils suivants : • Évitez de retirer la cartouche de son emballage avant d’avoir vraiment besoin de l’utiliser. • Ne rechargez pas la cartouche. La garantie ne couvre pas les dommages dus à l’utilisation de cartouches rechargées. • Stockez les cartouches de toner dans le même environnement que l’appareil. • Pour éviter d’endommager la cartouche de toner, ne l’exposez pas à la lumière plus de quelques minutes. Durée de vie d’une cartouche La durée d’utilisation d’une cartouche dépend de la quantité de toner utilisée pour chaque travail d’impression. Le nombre réel de pages peut également différer selon la densité de l’impression, et peut être affecté également par l’environnement de travail, les intervalles entre les impressions, le type et le format du support d’impression. Si vous imprimez beaucoup de graphismes, la cartouche se videra plus rapidement. Redistribution du toner Lorsqu’une cartouche de toner est presque vide, des zones floues ou claires peuvent apparaître. Si le niveau de l’une des cartouches de toner est faible, il est possible que le rendu des couleurs des impressions en couleur d’images colorées soit incorrect en raison d’un mélange défectueux des couleurs de toner. Vous pouvez améliorer provisoirement la qualité d’impression en secouant la cartouche afin de répartir le toner résiduel. • Le message relatif au toner indiquant que le niveau est faible peut apparaître sur l’affichage. Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner sur le tissu. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas. 1 Fond blanc 2 Vitre du chargeur DADF 3 Capot du scanner 4 Vitre d’exposition60 | Maintenance 1. Utilisez la poignée pour ouvrir en grand le capot avant. 2. Saisissez la cartouche de toner par ses poignées et tirez-la pour l’extraire de l’appareil. 3. Saisissez les deux poignées de la cartouche de toner et remuez celle-ci énergiquement afin de répartir le toner de façon uniforme à l’intérieur. 4. Remettez la cartouche de toner dans l’appareil. 5. Fermez le capot avant. Assurez-vous qu’il est bien fermé. REMPLACEMENT DE LA CARTOUCHE DE TONER L’appareil utilise quatre couleurs et une cartouche différente pour chaque couleur : jaune (J), magenta (M), cyan (C) et noir (N). • Le voyant d’état et le message relatif au toner de l’affichage indiquent lorsqu’il faut remplacer chaque cartouche de toner individuelle. • Les fax entrants sont enregistrés dans la mémoire. Vous devez alors remplacer la cartouche de toner. Vérifiez le type de cartouche de toner adapté à votre appareil. (Reportez-vous à « Consommables » à la page 87.) 1. Mettez l’appareil hors tension, puis attendez quelques minutes qu’il ait refroidi. 2. Utilisez la poignée pour ouvrir en grand le capot avant. • Ne touchez pas la surface verte, le tambour OPC ou l’avant de la cartouche de toner avec la main ou un matériau quelconque. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher cette zone. • Veillez à ne pas abîmer la surface de la courroie de transfert du papier. • Si vous laissez le capot avant ouvert pendant plusieurs minutes, le tambour OPC risque d’être exposé à la lumière. Cela risque de l’endommager. Refermez le capot avant si vous devez interrompre l’installation pour une raison quelconque. Si vous ouvrez le capot avant, évitez de toucher la partie inférieure du panneau de commande (le dessous de l’unité de fusion). L’unité de fusion peut être très chaude et vous risquez de vous brûler. Si vous ouvrez le capot avant et que vous travaillez à l’intérieur de la machine, nous vous conseillons fortement de retirer tout d’abord la courroie de transfert papier. Car le travail que vous effectuez risque de contaminer la courroie de transfert papier. Si du toner se répand sur vos vêtements, nettoyez-les avec un chiffon sec, puis avec de l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner dans le tissu. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas.Maintenance | 61 3. Saisissez la cartouche de toner par ses poignées et tirez-la pour l’extraire de l’appareil. 4. Sortez une nouvelle cartouche de son emballage. 5. Saisissez les deux poignées de la cartouche de toner et remuez celle-ci énergiquement afin de répartir le toner de façon uniforme à l’intérieur. 6. Placez la cartouche de toner sur une surface plane, comme indiqué, et retirez le papier recouvrant la cartouche de toner en ôtant la bande. 7. Vérifiez que la couleur de la cartouche de toner correspond bien à la couleur de l’emplacement puis saisissez les poignées de la cartouche. Insérez la cartouche jusqu’à entendre un déclic. 8. Fermez le capot avant. Vérifiez que le capot est bien fermé, puis remettez l’appareil sous tension. • Ne touchez pas la surface verte, le tambour OPC ou l’avant de la cartouche de toner avec la main ou un matériau quelconque. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. • Veillez à ne pas abîmer la surface de la courroie de transfert du papier. • Si vous laissez le capot avant ouvert pendant plusieurs minutes, le tambour OPC risque d’être exposé à la lumière. Cela risque de l’endommager. Refermez le capot avant si vous devez interrompre l’installation pour une raison quelconque. Si vous ouvrez le capot avant, évitez de toucher la partie inférieure du panneau de commande (le dessous de l’unité de fusion). L’unité de fusion peut être très chaude et vous risquez de vous brûler. Si vous ouvrez le capot avant et que vous travaillez à l’intérieur de la machine, nous vous conseillons fortement de retirer tout d’abord la courroie de transfert papier. Car le travail que vous effectuez risque de contaminer la courroie de transfert papier. • N’utilisez pas d’objets pointus comme un couteau ou des ciseaux pour enlever l’emballage de la cartouche. Vous risqueriez d’endommager la surface de la cartouche de toner. • Évitez d’exposer la cartouche de toner à la lumière plus de 2 ou 3 minutes. Couvrez-la avec une feuille de papier pour la protéger, si nécessaire. Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner sur le tissu. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas.62 | Maintenance Effacement du message TONER VIDE Lorsque le message TONER VIDE s'affiche, vous pouvez le configurer de telle sorte qu'il n'apparaisse plus. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu'à voir apparaître le mot CONFIG SYSTEME sur la ligne inférieure de l'écran, puis appuyez sur OK. 2. Appuyez sur les boutons de défilement jusqu'à ce que le mot MAINTENANCE apparaisse, puis sur OK. 3. Appuyez sur les boutons de défilement jusqu'à ce que le mot EFF. MES. VIDE apparaisse, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le menu couleur souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Sélectionnez ACTIVE et appuyez sur OK. 6. Le message TONER VIDE n'apparaît plus mais le message REMPLACER TONER est maintenu pour vous rappeler que pour obtenir des impressions de qualité, une cartouche neuve doit être installée. REMPLACEMENT DE LA COURROIE DE TRANSFERT PAPIER La durée de vie de la courroie de transfert est d’environ 50 000 pages en noir et blanc et en couleur. Lorsque la courroie de transfert papier a atteint la fin de sa durée de vie, vous devez la remplacer. • Le message relatif à la courroie de transfert s’affiche, indiquant que le moment est venu de la remplacer. 1. Mettez l’appareil hors tension, puis attendez quelques minutes qu’il ait refroidi. 2. Utilisez la poignée pour ouvrir en grand le capot avant. 3. Appuyez sur le levier de dégagement vert pour libérer la courroie de transfert papier. En maintenant la poignée de la courroie de transfert, sortez cette dernière de l’appareil. 4. Déballez une nouvelle courroie de transfert papier. 5. Tout en maintenant la poignée de la nouvelle courroie, alignez-la sur les emplacements situés sur la paroi interne du capot avant. • Une fois le paramètre ACTIVE sélectionné, il est enregistré dans la mémoire de la cartouche d'encre de manière définitive et le menu disparaît du menu MAINTENANCE. • Vous pouvez continuer à imprimer mais la qualité ne sera pas garantie et le support technique ne sera plus assuré. La durée de vie de la courroie de transfert peut dépendre de l’environnement de fonctionnement, des intervalles d’impression, du type et du format des supports utilisés. • N’utilisez pas d’objets pointus comme un couteau ou des ciseaux pour ouvrir l’emballage de la courroie de transfert. Vous risqueriez d’endommager la surface de la courroie. • Veillez à ne pas abîmer la surface de la courroie de transfert du papier.Maintenance | 63 6. Abaissez la courroie de transfert papier jusqu’à ce qu’elle soit parallèle avec le capot avant et bien en place. 7. Fermez soigneusement le capot avant. 8. Mettez l’appareil sous tension. PIÈCES DE RECHANGE Pour éviter des problèmes de qualité d’impression et d’alimentation papier causés par des pièces usagées et maintenir votre appareil dans un excellent état de fonctionnement, remplacez les éléments suivants lorsque le nombre de pages indiqué est atteint ou que la durée de vie de chaque élément est arrivée à échéance. Il est recommandé de faire réaliser ces opérations de maintenance par un fournisseur agréé, un distributeur ou le revendeur auprès duquel vous avez acquis l’appareil. La garantie ne couvre pas le remplacement des pièces détachées arrivées en fin de vie. Contrôle des consommables Si vous rencontrez de fréquents problèmes de bourrage papier ou d’impression, vérifiez le nombre de pages que l’appareil a imprimé ou numérisé. Remplacez si nécessaire les pièces correspondantes. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MAINTENANCE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que DUR VIE CONSO s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’élément souhaité s’affiche, puis appuyez sur OK. • INFOS CONSO. : imprime la page d’informations concernant les fournitures. • TOTAL : affiche le nombre total de pages imprimées. • NUMÉRIS. ADF : affiche le nombre de pages numérisées à l’aide du chargeur automatique. • NUMERIS. VITRE : affiche le nombre de pages numérisées à l’aide de la vitre d’exposition. • COURR. TRANSF., FOUR, ROULEAU BAC 1, ROULEAU BAC 2, ROUL. BAC POLY : affiche le nombre de pages imprimées pour chaque élément. 5. Si vous avez sélectionné l’impression d’une page d’informations des consommables, appuyez sur OK pour confirmer. 6. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Remplacement du patin en caoutchouc du chargeur DADF Il vous faudra remplacer le patin du chargeur DADF si un problème d’entraînement du papier survient régulièrement ou lorsque sa capacité maximale est atteinte. 1. Ouvrez le capot du chargeur DADF. 2. Retirez le patin du chargeur automatique DADF comme illustré. 3. Installez un nouveau patin de chargeur DADF. 4. Fermez le capot du chargeur DADF. ADMINISTRATION DE VOTRE APPAREIL DEPUIS LE SITE INTERNET Si vous avez connecté votre appareil à un réseau et que les paramètres réseau TCP/IP sont corrects, vous pouvez administrer votre appareil par l’intermédiaire de Embedded Web Service, serveur Web intégré de Dell. Utilisez Embedded Web Service pour : • voir les informations concernant l’appareil et vérifier son état actuel ; • modifier les paramètres TCP/IP et définir d’autres paramètres réseau ; • modifier les propriétés de l’imprimante ; • paramétrer l’appareil afin qu’il envoie des notifications par e-mail pour vous informer de l’état de l’appareil ; • obtenir de l’aide pour l’utilisation de l’appareil. Pour accéder à Embedded Web Service 1. Lancez un navigateur Web, comme Internet Explorer, depuis Windows. 2. Saisissez l’adresse IP de l’appareil (http://xxx.xxx.xxx.xxx) dans la barre d’adresses, puis appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur OK. Le site Web intégré de votre appareil s’ouvre. ÉLÉMENTS RENDEMENT (EN MOYENNE) Unité de fusion Environ 100 000 pages Patin de friction du chargeur DADF Environ 20 000 pages Rouleau de prise papier du chargeur DADF Environ 80 000 pages Rouleau de prise papier (bac polyvalent, FCF a , bac 2 optionnel) a. Premier bac papier (bac 1). Environ 70 000 pages Patin de friction (bac polyvalent, FCF, bac 2 optionnel) Environ 70 000 pages 1 Patin du chargeur DADF64 | Maintenance VÉRIFICATION DU NUMÉRO DE SÉRIE DE L’APPAREIL Quand vous contactez le site Internet de Dell, pour obtenir des services ou vous enregistrer en tant qu’utilisateur, vous devrez peut-être fournir le numéro de série de votre appareil. Vous pouvez trouver le numéro de série de la façon suivante : 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MAINTENANCE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que NUMERO SERIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Relevez le numéro de série de l’appareil. 5. Appuyez sur Stop/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt.Dépannage | 65 Dépannage Ce chapitre fournit des informations utiles en cas de dysfonctionnement. Il comprend les sections suivantes : • Astuces pour éviter les bourrages papier • Résolution des bourrages de document • Résolution des bourrages papier • Signification des messages d’erreur • Résolution d’autres problèmes ASTUCES POUR ÉVITER LES BOURRAGES PAPIER La plupart des bourrages papier peuvent être évités en sélectionnant des types de support adaptés. Lorsqu’un bourrage papier se produit, suivez les étapes présentées à la page 65. • Suivez la procédure décrite à la page 29. Assurez-vous que les guides papier sont correctement positionnés. • Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. Vérifiez que le niveau de papier ne dépasse pas le trait indiquant la capacité de papier à l’intérieur du bac. • Évitez de retirer le papier du bac pendant une impression. • Courbez le papier, déramez-le puis remettez-le bien à plat avant de le charger dans le bac. • N’utilisez pas de papier froissé, humide ou ondulé. • Ne mélangez pas différents types de papier dans le bac. • Utilisez uniquement des supports d’impression recommandés (reportez-vous à « Paramétrage du type et du format de papier » à la page 31). • Assurez-vous que la face d'impression du support est tournée face vers le haut dans le bac, ou face vers le bas dans le bac polyvalent. RÉSOLUTION DES BOURRAGES DE DOCUMENT Quand un original se bloque lors de l’alimentation dans le chargeur DADF, le message BOURR DOC. apparaît à l’écran. Problème de chargement à l'entrée 1. Retirez toutes les pages restantes du chargeur DADF. 2. Ouvrez le capot du chargeur DADF. 3. Tirez doucement sur le papier bloqué pour le sortir du chargeur DADF. 4. Fermez le capot du chargeur DADF. Replacez ensuite les pages retirées, le cas échéant, dans le chargeur DADF. . 1 Capot du chargeur DADF Selon le modèle, cette illustration peut différer de votre appareil. Pour éviter les bourrages de document, utilisez la vitre d’exposition pour les originaux en papier épais, fin ou de différents types.66 | Dépannage Problème de chargement dans la zone du bac de sortie 1. Retirez toutes les pages restantes du chargeur DADF. 2. Maintenez la feuille mal alimentée, puis retirez le papier du bac de sortie en le tirant délicatement vers la droite avec les deux mains. 3. Replacez ensuite les feuilles retirées dans le chargeur DADF. Problème de passage dans le rouleau 1. Ouvrez le cache de la vitre d’exposition. 2. Maintenez la feuille mal alimentée, puis retirez le papier du bac de sortie en le tirant délicatement vers la droite avec les deux mains. 3. Fermez le cache de la vitre d’exposition. Replacez ensuite les feuilles retirées dans le chargeur DADF. RÉSOLUTION DES BOURRAGES PAPIER Lorsqu’un bourrage papier se produit, un message d’avertissement apparaît à l’écran. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour localiser et supprimer le bourrage. MESSAGE EMPLACEMENT DU BOURRAGE PAGE À CONSULTER BOURRAGE 0 BAC POLYVALENT Bac polyvalent Reportez-vous à « Dans la zone du bac polyvalent » à la page 67. BAC 2 BOURR PAPIER 0 Bac optionnel Reportez-vous à « Dans la zone du bac optionnel » à la page 71. BOURR PAPIER 0 OUV./FERM. CAPOT Dans la zone d’alimentation papier et à l’intérieur de l’appareil Reportez-vous à « Dans la zone des bacs d’alimentation » à la page 67, reportez-vous à « Dans la zone de l’unité de fusion » à la page 69. BOURR PAPIER 1 OUV./FERM. CAPOT À l’intérieur de l’appareil Reportez-vous à « Dans la zone du bac polyvalent » à la page 67, reportez-vous à « Dans la zone de l’unité de fusion » à la page 69. BOURR PAPIER 2 VERIF. INTERIEUR À l’intérieur de l’appareil et dans la zone de l’unité de fusion Reportez-vous à « Dans la zone du bac polyvalent » à la page 67, reportez-vous à « Dans la zone de l’unité de fusion » à la page 69. REVBOURRAGE0 VERIF. INT. Dans l'unité de chauffe et dans le couvercle de l'unité d'inversion Reportez-vous à « Dans la zone du bac polyvalent » à la page 67, reportez-vous à « Dans la zone de l’unité de fusion » à la page 69. REV BOURRAGE1 VERIF. INTERIEUR Derrière le capot arrière et la zone de l’unité de retournement Reportez-vous à « Dans la zone du bac polyvalent » à la page 67, reportez-vous à « Dans la zone du bac de sortie » à la page 70. RETIRER PAPIER DU CAPOT ARRIERE Dans le capot arrière Reportez-vous à « Dans la zone du bac polyvalent » à la page 67, reportez-vous à « Dans la zone du bac de sortie » à la page 70. BOURR REC-VER 0 VERIF. INTERIEUR À l’intérieur de l’appareil Reportez-vous à « Dans la zone du bac polyvalent » à la page 67. BOURR REC-VER 1 OUV./FERM. CAPOT Dans la zone d’alimentation papier et à l’intérieur de l’appareil Reportez-vous à « Dans la zone du bac polyvalent » à la page 67, reportez-vous à « Dans la zone de l’unité de fusion » à la page 69. Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que certains messages ne s’affichent pas à l’écran. Pour éviter que le papier ne se déchire, tirez dessus avec précaution et lentement. Suivez les instructions des sections suivantes pour supprimer le bourrage. Dépannage | 67 Dans la zone des bacs d’alimentation Si du papier est bloqué dans la zone d’alimentation papier, suivez les étapes suivantes pour libérer le papier bloqué. 1. Utilisez la poignée pour ouvrir complètement le capot avant. 2. Retirez délicatement la feuille en tirant dans la direction indiquée ci-après. Passez à l’étape 7. Si vous ne parvenez pas à trouver le papier coincé ou en cas de difficulté pour le retirer, cessez de tirer et passez à l’étape 3. 3. Fermez le capot avant. 4. Ouvrez le bac. 5. Retirez la feuille bloquée en tirant doucement dessus comme indiqué ci-dessous. 6. Pour remettre le bac en place, abaissez la face arrière, alignez le bac sur l’emplacement prévu et introduisez-le dans l’appareil. 7. Ouvrez le capot avant puis refermez-le. L’appareil est prêt à imprimer de nouveau. Dans la zone du bac polyvalent Lorsque vous imprimez à l’aide du bac papier polyvalent et que l’appareil détecte soit qu’il n’y a pas de papier soit que le papier a été chargé de manière incorrecte, suivez les étapes suivantes pour libérer le papier bloqué. • Ne touchez pas la surface verte, le tambour OPC ou l’avant de la cartouche de toner avec la main ou un matériau quelconque. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher cette zone. • Veillez à ne pas abîmer la surface de la courroie de transfert du papier. • Si vous laissez le capot avant ouvert pendant plusieurs minutes, le tambour OPC risque d’être exposé à la lumière. Cela risque de l’endommager. Refermez le capot avant si vous devez interrompre l’installation pour une raison quelconque.68 | Dépannage 1. Vérifiez si le papier est immobilisé dans la zone d’alimentation, puis, le cas échéant, tirez-le délicatement et lentement. Si vous ne parvenez pas à trouver le papier coincé ou en cas de difficulté pour le retirer, cessez de tirer et passez à l’étape 2. 2. Fermez le bac papier polyvalent. 3. Retirez le bac. 4. Ouvrez le capot interne en poussant le levier avec les deux mains. 5. Sortez le papier avec précaution. 6. Remplacez le bac. Si vous ne parvenez pas à trouver le papier coincé ou en cas de difficulté pour le retirer, cessez de tirer et passez à l’étape 8. 7. Utilisez la poignée pour ouvrir complètement le capot avant. 8. Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour éviter que le papier ne se déchire, tirez-le délicatement et lentement. 9. Fermez soigneusement le capot avant. L’appareil est prêt à imprimer de nouveau. • Ne touchez pas la surface verte, le tambour OPC ou l’avant de la cartouche de toner avec la main ou un matériau quelconque. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. • Veillez à ne pas abîmer la surface de la courroie de transfert papier. • Si vous laissez le capot avant ouvert pendant plusieurs minutes, le tambour OPC risque d’être exposé à la lumière. Cela risque de l’endommager. Refermez le capot avant si vous devez interrompre l’installation pour une raison quelconque. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas.Dépannage | 69 Dans la zone de l’unité de fusion Si du papier est bloqué dans la zone de l’unité de fusion, suivez les étapes suivantes pour libérer le papier bloqué. 1. Ouvrez l’unité de numérisation. 2. Ouvrez le capot interne à l’aide de sa poignée. 3. Ouvrez le capot interne à l’aide de sa poignée et retirez doucement le papier coincé de l’appareil. 4. Poussez le levier de bourrage papier vers le haut pour desserrer l’élément de fusion de l’unité, puis retirez délicatement le papier bloqué de la machine. 5. Poussez le levier de bourrage papier vers le bas pour resserrer l’élément de fusion. 6. Fermez le capot interne. 7. Abaissez l’unité de numérisation avec précaution jusqu’à ce qu’elle soit complètement fermée. Assurez-vous qu’il est bien fermé. Attention à ne pas vous pincer les doigts ! Ne touchez pas l’unité de fusion située sous le capot interne. Cette unité est chaude et vous risquez de vous brûler. La température de fonctionnement de l’unité de fusion est de 180 °C. Procédez avec prudence lorsque vous retirez le papier bloqué dans l’appareil. Si l’unité de numérisation n’est pas complètement fermée, l’appareil ne fonctionne pas.70 | Dépannage Dans la zone du bac de sortie Si le bourrage papier est situé dans la zone du bac de sortie, procédez de la manière suivante pour le supprimer. 1. Si la feuille est presque entièrement sortie, tirez-la vers vous. Ouvrez et refermez correctement le capot avant. L’appareil est prêt à imprimer de nouveau. Si vous ne parvenez pas à trouver le papier coincé ou en cas de difficulté pour le retirer, cessez de tirer et passez à l’étape 2. 2. Ouvrez l’unité de numérisation. 3. Ouvrez le capot de l’unité de retournement à l’aide de sa poignée, puis retirez doucement le papier coincé de l’appareil. En cas de résistance lors du retrait du papier ou de difficulté lors de l'extraction d'un bourrage papier, n'insistez pas et tournez la molette de dégagement dans la direction indiquée pour retirer le papier coincé. 4. Fermez le capot de l’unité de retournement. 5. Abaissez l’unité de numérisation avec précaution jusqu’à ce qu’elle soit complètement fermée. Assurez-vous qu’il est bien fermé. Attention à ne pas vous pincer les doigts ! Si vous ne parvenez pas à trouver le papier coincé ou en cas de difficulté pour le retirer, cessez de tirer et passez à l’étape 6. 6. Ouvrez le capot arrière, puis retirez délicatement le papier coincé de l’appareil. Si l’unité de numérisation n’est pas complètement fermée, l’appareil ne fonctionne pas.Dépannage | 71 7. Fermez le capot arrière. Dans la zone du bac optionnel Si du papier est bloqué dans la zone du bac optionnel, suivez les étapes suivantes pour libérer le papier bloqué. 1. Ouvrez le bac optionnel. Une fois le bac ouvert, soulevez légèrement sa partie avant pour dégager le bac de l’imprimante. 2. Si vous localisez le papier coincé, retirez-le de l’appareil en tirant doucement dessus, comme indiqué ci-après. 3. Remettez le bac en place dans l’appareil et fermez les deux trappes d’accès aux bourrages papier. 4. Ouvrez le capot avant. 5. Sortez le papier coincé en tirant dessus dans la direction indiquée. Pour éviter que le papier ne se déchire, tirez-le délicatement et lentement. 6. Fermez soigneusement le capot avant. L’appareil est prêt à imprimer de nouveau. Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne fonctionne pas.72 | Dépannage SIGNIFICATION DES MESSAGES D’ERREUR Des messages apparaissent sur le panneau de commande pour indiquer l’état de l’appareil ou des erreurs éventuelles. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour connaître la signification de ces messages et, le cas échéant, résoudre le problème. Les messages et leur signification sont classés par ordre alphabétique. • Si le message ne figure pas dans le tableau, redémarrez l’appareil, puis essayez de lancer de nouveau la tâche d’impression. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. • Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que certains messages ne s’affichent pas à l’écran. Le cas échéant, cela signifie qu’ils ne s’appliquent pas à votre appareil. • xxx indique le type de support. • yyy indique le type de bac. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES [ERR. COMMUNIC.] L’appareil rencontre un problème de communication. Demandez à l’expéditeur d’essayer de nouveau. [ERREUR LIGNE] Votre appareil ne parvient pas à se connecter avec le télécopieur destinataire, ou bien il a perdu le contact à cause d’un problème de ligne téléphonique. Essayez de nouveau. Si le problème persiste, attendez pendant environ une heure le rétablissement de la ligne et essayez de nouveau. Vous pouvez également activer le mode ECM. Reportez-vous à « ENVOI : options » à la page 49. [INCOMPATIBLE] La machine a reçu une télécopie considérée comme indésirable. Les données de la télécopie réceptionnée seront supprimées. Vérifiez de nouveau les paramètres de télécopies indésirables. Reportezvous à « RECEPTION : options » à la page 50. [PAS DE REPONSE] Le télécopieur destinataire ne répond pas malgré toutes les tentatives d’appel. Essayez de nouveau. Assurez-vous que l’appareil destinataire fonctionne. [STOP ACTIVE] Stop/Suppr. ( ) a été enfoncé pendant une opération. Essayez de nouveau. [xxx] INCORRECT La pièce couleur de l’appareil n’est pas destinée à l’appareil. Installez une pièce d’origine Dell, conçue pour l’appareil. [yyy] VIDE Le bac est vide. Insérez du papier dans le bac. [yyy] CASSETTE SORTIE La cassette n’est pas correctement fermée. Pour fermer le bac en place, abaissez la face arrière, alignez le bac sur l’emplacement prévu et introduisez-le dans l’imprimante. [yyy] MEANGE PAPIER Le format de papier spécifié dans les propriétés de l’imprimante ne correspond pas au papier que vous chargez dans l’imprimante. Chargez le format de papier approprié dans le bac. ACCES AU FICHIER REFUSE La connexion au serveur réseau a réussi. Cependant, l’accès au fichier sur le serveur réseau a été refusé. Modifiez les paramètres du serveur. ACTION NON ATTRIBUEE Vous êtes en train d’effectuer l’opération AJOUTER PAGE/ ANNULER TACHE mais il n’existe aucune tâche enregistrée. Vérifiez à l’écran si des tâches sont prévues. ADRESSE GLOBALE INTROUVABLE Lorsque l’appareil est incapable de localiser l’adresse indiquée sur le serveur global. Vérifiez l’ID de recherche. ADRESSE SERVEUR INCORRECTE L’adresse de serveur que vous avez saisie n’est pas valable. Saisissez l’adresse de serveur correcte. BAC 2 BOURR PAPIER 0 Un bourrage papier est survenu dans la zone du bac de sortie. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Dans la zone des bacs d’alimentation » à la page 67. BAC SORTIE PLEIN Le bac de sortie de l’appareil est plein. Videz le bac de sortie. BOURR DOC. L’original chargé s’est bloqué dans le chargeur DADF. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Résolution des bourrages de document » à la page 65. BOURR PAPIER 0 OUV./FERM. CAPOT Un bourrage papier est survenu au niveau de la zone d’alimentation du bac. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Dans la zone des bacs d’alimentation » à la page 67. BOURR PAPIER 1 OUV./FERM. CAPOT Du papier est coincé à l’intérieur de l’appareil. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Dans la zone de l’unité de fusion » à la page 69. BOURR PAPIER 2 VERIF. INTERIEUR Un support d'impression spécial est bloqué au niveau du bac de sortie. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Dans la zone du bac de sortie » à la page 70. BOURR REC-VER 0 VERIF. INTERIEUR Le papier s’est bloqué pendant l’impression recto verso. Applicable uniquement aux machines disposant de cette fonctionnalité. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Résolution des bourrages papier » à la page 66. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLESDépannage | 73 BOURR REC-VER 1 OUV./FERM. CAPOT Le papier s’est bloqué pendant l’impression recto verso. Applicable uniquement aux machines disposant de cette fonctionnalité. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Résolution des bourrages papier » à la page 66. BOURRAGE 0 BAC POLYVALENT Un bourrage papier est survenu dans la zone d’alimentation papier du bac polyvalent. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Dans la zone des bacs d’alimentation » à la page 67. CAPOT OUV/ VERIF.RCOURROIE TRANSF Le capot avant ou le capot arrière n’est pas bien fermé. Refermez le capot jusqu’à entendre un déclic. CONFLIT IP L’adresse IP réseau que vous avez définie est utilisée par quelqu’un d’autre. Vérifiez l’adresse IP et réinitialisez-la si nécessaire. Reportezvous à « Configuration du réseau » à la page 18. COURRIER EXCEDE CAPACITE SERVEUR Le volume du message est plus important que ne le permet le serveur SMTP. Divisez votre message ou réduisez la résolution. DEMANDE GLOBALE TAILLE DÉPASSÉE Il s’agit d’un message d’erreur qui s’affiche lorsque la taille globale de la requête a été dépassée. La recherche a renvoyé trop de résultats. Affinez votre recherche en entrant davantage de lettres. Contactez un administrateur de serveur LDAP. ECH ECR. DONNEES VERIF. MEM. USB Le stockage dans la mémoire USB a échoué. Vérifiez l’espace mémoire USB disponible. ECH LECT DONNEES VERIF. MEM. USB Le délai a expiré pendant la lecture des données. Essayez de nouveau. ECHEC AUTHENTIFICATION L’identifiant ou le mot de passe que vous avez saisi est incorrect. Saisissez l’identifiant ou le mot de passe correct. ECHEC DE LA CONNEXION Le protocole que vous avez saisi n’est pas pris en charge ou le port de serveur est erroné. Vérifiez le protocole ou le port du serveur. ERREUR CONNEXION La connexion avec le serveur SMTP a échoué. Vérifiez les paramètres de serveur et le câble réseau. ERREUR D’ENVOI (AUTH) Il y a un problème au niveau de l’authentification SMTP. Configurez le paramètre d’authentification. ERREUR D’ENVOI (CONFIG. INCOR.) Il y a un problème sur la carte d’interface réseau. Configurez votre carte d’interface réseau correctement. ERREUR D’ENVOI (DNS) Il y a un problème au niveau du DNS. Configurez le paramètre DNS. ERREUR D’ENVOI (POP3) Il y a un problème dans POP3. Configurez le paramètre POP3. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES ERREUR D’ENVOI (SMTP) Il y a un problème au niveau du SMTP. Changez de serveur et choisissez-en un de disponible. ERREUR RESEAU Il y a un problème au niveau du réseau. Contactez votre administrateur réseau. FORMAT FICHIER INCOMPATIBLE Le format de fichier sélectionné n’est pas pris en charge. Utilisez le format de fichier correct. GROUPE NON DISPONIBLE Vous avez essayé de sélectionner un numéro de groupe là où seul un numéro unique peut être utilisé, comme lorsque l’on ajoute des emplacements dans une opération d’Envois multiples. Utilisez un numéro abrégé ou composez un numéro manuellement à l’aide du pavé numérique. INSTALLER [xxx] La pièce correspondante de l’appareil n’est pas installée. Installez la pièce dans l’appareil. LASER AUTO-DIAGNOSTIC La LSU (Laser Scanning Unit = unité de numérisation laser) de votre appareil vérifie certains problèmes détectés. Veuillez patienter quelques minutes. LIGNE OCCUP Le télécopieur destinataire n’a pas répondu, ou bien la ligne est occupée. Essayez de nouveau après quelques minutes. MEMOIRE PLEINE La mémoire est saturée. Supprimez les tâches de télécopie inutiles et recommencez la transmission lorsque vous disposerez de plus de mémoire. Vous pouvez également effectuer la transmission en plusieurs fois. MOTEUR PRINCIPAL VERROUILLE Il y a un problème au niveau du moteur principal. Ouvrez et refermez le capot avant. NOM DE FICHIER AU-DELA LIMITE Les noms de fichiers que vous pouvez utiliser vont de doc001 à doc999. Tous les noms de fichiers sont déjà utilisés. Supprimez les fichiers inutiles. NOM FICH. EXIST. Le nom de fichier que vous avez saisi existe déjà. Tapez un nom de fichier différent. NON ATTRIB. Aucun numéro n’est attribué à la touche de composition rapide ou abrégée que vous tentez d’utiliser. Entrez le numéro manuellement à l’aide du clavier numérique ou enregistrez le numéro ou l’adresse. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES74 | Dépannage PANNE DE SECTEUR Le courant électrique a été coupé puis rétabli et la mémoire de la machine n’a pas été sauvegardée. Vous devez relancer l’intégralité de la tâche que vous étiez en train d’effectuer avant la panne d’électricité. INSTALLER TONER T La cartouche de toner couleur n’est pas installée. Installez la cartouche de toner couleur. TONER FAIBLE T La cartouche de toner couleur correspondante est pratiquement vide. Si vous ne souhaitez pas que ce message apparaisse, voir « Utilisation de l’alerte toner faible » à la page 57. Retirez la cartouche de toner et secouez-la à plusieurs reprises. Vous pourrez ainsi reprendre temporairement les impressions. TONER INCORRECT T La cartouche de toner couleur que vous avez installée n’est pas adaptée à votre appareil. Installez une cartouche de toner couleur d’origine Dell conçue pour l’appareil. TONER NONDELL T La cartouche de toner couleur indiquée par la flèche n’est pas une cartouche Dell. Appuyez sur OK pour basculer le message sur STOP ou CONTINUER. W Stop X Vous pouvez sélectionner STOP ou CONTINUER avec la flèche gauche/ droite. Si vous sélectionnez Stop en appuyant sur OK, sur le panneau de commande, l’impression est interrompue. Si vous sélectionnez CONTINUER, l’appareil continue d’imprimer, mais la qualité d’impression n’est pas garantie. Si vous n’effectuez aucune sélection, l’appareil fonctionne comme si STOP avait été sélectionné. Remplacez la cartouche de toner par une cartouche Dell. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. TONER RECHARGE T La cartouche de toner installée n’est pas authentique ou a été rechargée. La qualité d’impression peut baisser si vous rechargez vous-même la cartouche. En effet, les caractéristiques du toner peuvent légèrement différer de celles de la cartouche d’origine. Nous vous recommandons d’utiliser une cartouche de toner couleur d’origine Dell. RETIRER PAPIER DU CAPOT ARRIERE Un bourrage papier est survenu au niveau du capot arrière. Supprimez le bourrage. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES ACTUAL. DONNEES PATIENTER... Ce message s’affiche lorsque vous modifiez les paramètres du système ou lorsque vous sauvegardez des données. Ne mettez pas l’appareil hors tension si ce message apparaît. Les modifications apportées pourraient alors ne pas être enregistrées et vos données seraient perdues. CAPOT CADD ERREUR OUVERTURE Le capot du CADRV n’a pas été correctement verrouillé. Fermez le capot du CADRV jusqu’à ce qu’un déclic indique qu’il est bien en place. TONER VIDE T La cartouche de toner couleur est épuisée. L’impression est interrompue. Appuyez sur OK pour basculer le message d’erreur sur STOP, CONTINUER ou NOIR UNIQU. W Stop X Si la cartouche de toner noire est vide, le message NOIR UNIQU. ne s’affiche pas. Vous pouvez sélectionner STOP ou CONTINUER avec la flèche gauche/ droite. Si vous sélectionnez STOP en appuyant sur OK, sur le panneau de commande, l’impression est interrompue. Si vous sélectionnez CONTINUER, l’appareil continue d’imprimer, mais la qualité d’impression n’est pas garantie. Si vous n’effectuez aucune sélection, l’appareil fonctionne comme si STOP avait été sélectionné. Si vous sélectionnez NOIR UNIQU., la machine imprime en noir les données en couleur. Remplacez la cartouche de toner couleur. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. TONER EUISE T La cartouche de toner couleur indiquée par la flèche est arrivée en fin de vie. Ce message s’affiche lorsque la cartouche de toner est complètement vide et l’appareil arrête l’impression. Remplacez la cartouche de toner par une cartouche Dell. Reportezvous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. RECOMPOSER ? L’appareil attend un certain laps de temps avant de recomposer le numéro d’une station précédemment occupée. Vous pouvez appuyez sur OK pour recomposer immédiatement ou Stop/ Suppr. ( ) pour annuler l’opération de recomposition. REMPLACER [xxx] La durée de vie de la pièce a expiré. Remplacez la pièce. Appelez le service de maintenance. REMPLACER [xxx] BIENTOT La durée de vie de la pièce expire bientôt. Reportez-vous à la page 63 et appelez le service de maintenance. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLESDépannage | 75 RÉSOLUTION D’AUTRES PROBLÈMES Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez rencontrer et des solutions recommandées correspondantes. Appliquez les solutions proposées jusqu’à ce que le problème soit résolu. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Alimentation papier RELAGE... ENREGISTREMENT L’appareil ajuste le calage des couleurs. Veuillez patienter quelques minutes. REVBOURRAGE0 VERIF. INT. Bourrage papier dans l'unité de chauffe et dans l'unité d'inversion. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Dans la zone du bac de sortie » à la page 70. REV BOURRAGE1 VERIF. INTERIEUR Un bourrage papier est survenu dans la zone de l’unité de retournement ou du capot arrière. Supprimez le bourrage. Reportez-vous à « Dans la zone de l’unité de fusion » à la page 69. SAISIR A NOUV. Vous avez saisi un élément non disponible. Saisissez l’élément correct. SCANNER VERR. Le module de numérisation est verrouillé. Déverrouillez le scanner et appuyez sur Stop/Suppr. ( ). SERVEUR GLOBAL ECHEC AUTH. Ce message s’affiche en cas d’échec d’authentification au moment de la connexion au serveur global. Vérifiez le compte et le mot de passe d’authentification. SERVEUR GLOBAL ERREUR COMM. Ce message d’erreur s’affiche en cas d’erreur de communication entre le serveur global et l’appareil. Essayez de nouveau. Contactez un administrateur de serveur LDAP. SERVEUR GLOBAL INTROUVABLE Lorsque l’appareil est incapable de trouver le serveur global. Vérifiez l’adresse du serveur LDAP. L’adresse du serveur LDAP est incorrecte, ou le serveur a échoué. SERVEUR GLOBAL NON CONFIGURÉ Ce message s’affiche lorsque aucun serveur global n’est configuré. Vérifiez les paramètres de configuration du serveur LDAP. SERVEUR GLOBAL TEMPORISATION Le NIC (Network Information Center) n’a pas réussi à obtenir la réponse correcte du serveur LDAP dans les délais définis. Vérifiez les paramètres de serveur LDAP. Les paramètres de serveur LDAP sont incorrects. ANNULER ? W OUI X La mémoire de votre machine s’est saturée en tentant d’enregistrer un original en mémoire. Pour annuler la tâche de télécopie, appuyez sur la touche OK pour accepter OUI. Si vous souhaitez envoyer les pages enregistrées avec succès, appuyez sur la touche OK pour accepter NON. Nous vous recommandons d’envoyer les pages restantes un peu plus tard, lorsque la mémoire sera de nouveau disponible. TEMPERATURE AUTODIAGNOSTIC Le moteur de votre appareil vérifie des problèmes qu’il a détectés. Veuillez patienter quelques minutes. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES UNE PAGE EST TROP GRANDE Les données de page simple excèdent la taille d’e-mail configurée. Réduisez la résolution et réessayez. VENTILATEUR FOUR VERROUILLE Le ventilateur de refroidissement de l’appareil rencontre un dysfonctionnement. Ouvrez et refermez le capot avant. EONOMIE ENERGIE L’appareil est dans la phase précédente du mode d’économie d’énergie. L’imprimante repasse en ligne dès qu’elle reçoit des données. INDISPONIBLE RÉESSAYEZ TARD Impossible d’effectuer la tâche immédiatement car trop de tâches sont en cours en même temps. Réessayez lorsque la tâche actuelle sera terminée. CHARG. MANUEL. APP. SUR STOP Le bac papier polyvalent est vide en mode d’alimentation manuelle. Insérez du papier dans le bac papier polyvalent. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES Un bourrage papier survient lors de l’impression. Supprimez le bourrage papier. Reportez-vous à « Astuces pour éviter les bourrages papier » à la page 65. Plusieurs feuilles sont collées les unes aux autres. • Assurez-vous qu’il n’y a pas trop de papier dans le bac d’alimentation. Le bac d’alimentation peut contenir 250 feuilles au maximum, en fonction de l’épaisseur de votre papier. • Vérifiez que vous utilisez un type de papier adéquat. Reportez-vous à « Paramétrage du type et du format de papier » à la page 31. • Retirez le papier du bac d’alimentation, courbez-le ou déramez-le. • Dans un environnement humide, les feuilles risquent de se coller les unes aux autres. Impossible d’insérer plusieurs feuilles de papier. • Il se peut que différents types de papier soient empilés dans le bac d’alimentation. Chargez des feuilles de type, de format et de grammage identiques. • En cas de bourrage dû à la présence de différents types de feuilles, retirez les feuilles bloquées. Reportez-vous à « Astuces pour éviter les bourrages papier » à la page 65. MESSAGE SIGNIFICATION SOLUTIONS POSSIBLES76 | Dépannage Problèmes d’impression Le papier n’est pas entraîné dans l’appareil. • Retirez tout ce qui fait obstruction à l’intérieur de l’appareil. • Le papier n’a pas été chargé correctement. Retirez le papier du bac d’alimentation et rechargez-le correctement. • Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de papier. • Le papier est trop épais. N’utilisez que du papier conforme aux caractéristiques de l’appareil. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les originaux, il faut peut-être remplacer le patin du chargeur DADF. Reportez-vous à « Remplacement du patin en caoutchouc du chargeur DADF » à la page 63. Le papier ne cesse de se bloquer. • Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de papier. Si vous imprimez sur des supports spéciaux, utilisez le bac polyvalent. • Le type de papier utilisé n’est pas correct. N’utilisez que du papier conforme aux caractéristiques de l’appareil. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Des particules se sont accumulées dans l’appareil. Ouvrez le capot supérieur de l’imprimante et retirez-les. • Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les originaux, il faut peut-être remplacer le patin du chargeur DADF. Reportez-vous à « Remplacement du patin en caoutchouc du chargeur DADF » à la page 63. Les enveloppes s’impriment de travers ou ne sont pas entraînées correctement. Assurez-vous que les guides papier appuient bien sur les deux côtés des enveloppes. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES SITUATION CAUSE POSSIBLE SOLUTIONS POSSIBLES L’appareil n’imprime pas. L’appareil n’est pas sous tension. Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché correctement. Vérifiez le bouton Marche/Arrêt et l’alimentation électrique. Vous n’avez pas défini votre appareil en tant qu’imprimante par défaut. Sélectionnez Dell 2145cn Color Laser MFP en tant qu’imprimante par défaut sous Windows. Vérifiez les éléments ci-après sur l’appareil : • Le capot avant n’est pas fermé. Fermez le capot. • Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier. Reportez-vous à « Résolution des bourrages papier » à la page 66. • Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier. Reportez-vous à « Chargement du papier » à la page 29. • La cartouche de toner n’est pas installée. Installez la cartouche de toner. • Si une erreur système se produit, contactez le service de maintenance. Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante n’est pas raccordé correctement. Déconnectez le câble d’imprimante, puis reconnectez-le. Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante est défectueux. Si possible, raccordez le câble à un autre ordinateur en état de marche et imprimez un document. Vous pouvez également utiliser un autre câble d’imprimante. La configuration du port n’est pas correcte. Vérifiez les paramètres de l’imprimante dans Windows pour voir si la tâche d’impression est envoyée au port approprié. Si l’ordinateur comporte plusieurs ports, assurez-vous que l’appareil est raccordé au port adéquat. L’appareil est peut-être mal configuré. Vérifiez dans les propriétés de l’imprimante que tous les paramètres d’impression sont corrects. Le pilote d’impression est peut-être mal installé. Réparez le logiciel d’impression. Reportez-vous à la Section Logiciel. L’appareil ne fonctionne pas correctement. Vérifiez le message affiché à l’écran pour déterminer s’il s’agit d’une erreur système. Le document est si volumineux que l’espace disponible sur le disque dur n’est pas suffisant pour accéder à la tâche d’impression. Libérez davantage d’espace disque et relancez l’impression du document.Dépannage | 77 L’appareil n’utilise pas la bonne source d’alimentation papier. La source d’alimentation papier sélectionnée dans les propriétés de l’imprimante est incorrecte. Dans la plupart des applications, la sélection de l’alimentation papier s’effectue dans l’onglet Papier de la fenêtre des propriétés de l’imprimante. Sélectionnez la source d’alimentation papier adéquate. Consultez l’aide du pilote d’impression. Une tâche d’impression est très lente. L’impression est peut- être très complexe. Simplifiez la page ou modifiez les paramètres de qualité d’impression. La moitié de la page est blanche. L’orientation de la page n’est peut-être pas correcte. Changez l’orientation de la page dans votre application. Consultez l’aide du pilote d’impression. Le format papier et les paramètres de format ne correspondent pas. Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres du pilote d’impression correspond au format du papier se trouvant dans le bac d’alimentation. Vérifiez également que le format de papier défini dans les paramètres du pilote d’impression correspond au format de papier sélectionné dans les paramètres de l’application. L’appareil imprime mais le texte est erroné, tronqué ou incomplet. Le câble d’imprimante est mal raccordé ou défectueux. Débranchez le câble de l’imprimante, puis rebranchez-le. Essayez d’imprimer un document ayant déjà été imprimé correctement. Si possible, reliez le câble et l’appareil à un autre ordinateur, et lancez l’impression d’un document ayant déjà été correctement imprimé. Si ces solutions n’aboutissent pas, remplacez le câble de l’imprimante. Vous avez sélectionné le mauvais pilote d’impression. Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de sélection de l’imprimante de l’application. L’application ne fonctionne pas correctement. Essayez d’imprimer un document à partir d’une autre application. Le système d’exploitation ne fonctionne pas correctement. Quittez Windows, puis redémarrez l’ordinateur. Mettez l’appareil hors tension, puis sous tension. SITUATION CAUSE POSSIBLE SOLUTIONS POSSIBLES Les pages s’impriment mais elles sont blanches. La cartouche de toner est défectueuse ou vide. Secouez la cartouche de toner, si besoin est. Reportez-vous à « Redistribution du toner » à la page 59. Si nécessaire, remplacez la cartouche. Le fichier contient peut- être des pages blanches. Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches. Certains éléments, comme le contrôleur ou la carte, sont peut-être défectueux. Contactez le service de maintenance. L’imprimante n’imprime pas correctement le fichier PDF. Une partie des graphiques, du texte ou des illustrations manque. Incompatibilité entre le fichier PDF et les produits Acrobat. L’impression du fichier PDF en tant qu’image permettra peut- être de résoudre ce problème. Activez Bitmap dans les options d’impression d’Acrobat. L’impression d’un fichier PDF en tant qu’image demande plus de temps qu’une impression ordinaire. La qualité d’impression des photos n’est pas bonne. Des images ne sont pas supprimées. La résolution des photos est très faible. Réduisez la taille de la photo. Plus vous augmentez la taille des photos dans le programme, plus la résolution diminuera. L’appareil imprime mais le texte est erroné, tronqué ou incomplet. Si vous travaillez sous DOS, le paramètre de police de votre appareil est peut-être défini de façon incorrecte. Solutions possibles : Modifiez le paramètre de police. Reportez-vous à « Modification des paramètres de police » à la page 24. Avant d’imprimer, de la vapeur s’échappe à proximité du bac de sortie. L’utilisation d’un papier humide peut créer de la vapeur lors de l’impression. Il ne s’agit pas d’un problème. Poursuivez l’impression. SITUATION CAUSE POSSIBLE SOLUTIONS POSSIBLES78 | Dépannage Problèmes de qualité d’impression Si l’intérieur de l’appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, vous constaterez probablement une baisse de la qualité d’impression. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES Impression claire ou floue Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur la page : • Le niveau de toner est insuffisant. Essayez de secouer la cartouche pour redistribuer le reste du toner et prolonger son utilisation. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. Si la qualité ne s’améliore pas, remplacez la cartouche. • Le papier n’est pas conforme aux spécifications (papier humide ou rugueux, par exemple). Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Si toute la page est claire, la résolution d’impression choisie est trop basse. Réglez la résolution. Consultez l’aide du pilote d’impression. • La présence simultanée de zones floues et de traînées de toner peut indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche. • La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à la machine peut être sale. Nettoyez l’unité électrostatique, contactez le service de maintenance. Taches de toner • Le papier n’est pas conforme aux spécifications (papier humide ou rugueux, par exemple). Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé. Reportez-vous à « Nettoyage de l’intérieur » à la page 57 AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Zones vides Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères, apparaissent sur la page : • Il se peut qu’une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la page. • Le taux d’humidité du papier n’est pas homogène ou certaines zones du papier sont humides. Changez de marque de papier. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication du papier est à l’origine du problème et empêche le toner de se fixer sur certaines zones. Changez de marque ou de type de papier. • Modifiez l’option d’impression et réessayez. Accédez aux propriétés de l’imprimante, cliquez sur l’onglet Papier et configurez le type de papier sur Papier épais. Reportezvous à la Section Logiciel pour plus de renseignements. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Taches blanches Des taches blanches apparaissent sur la page : • Le papier est trop rugueux et une quantité importante de poussière provenant du papier se dépose à l’intérieur de l’appareil, salissant probablement la courroie de transfert. Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Contactez le service de maintenance. • Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé. Contactez le service de maintenance. Lignes verticales Si des stries verticales noires apparaissent sur la page : • Le tambour à l’intérieur de la cartouche de toner est probablement rayé. Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page : • La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à la machine peut être sale. Nettoyez l’unité électrostatique, contactez le service de maintenance. Si des stries verticales apparaissent sur la page : • La vitre d’exposition et le fond blanc sont peut-être sales. Nettoyez ces éléments. Reportez-vous à la page 59. Si le problème persiste, contactez un technicien de maintenance. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCcDépannage | 79 Fond couleur ou noir Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé inacceptable : • Choisissez du papier de grammage inférieur. Reportez-vous à la page 26. • Vérifiez l’environnement de l’imprimante : un air trop sec (faible degré d’hygrométrie) ou trop humide (plus de 80 % d’humidité relative) peut avoir une incidence sur l’ombrage du fond. • Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. Traînées de toner • Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Reportezvous à « Nettoyage de l’intérieur » à la page 57. • Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. Défauts verticaux répétitifs Si des marques apparaissent plusieurs fois sur une page, à intervalles réguliers : • La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Si une marque se répète sur la page, imprimez plusieurs pages de nettoyage afin de nettoyer la cartouche. Si le problème persiste après cette impression, remplacez la cartouche. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. • Certaines pièces de l’appareil comportent peut-être des dépôts de toner. Si le défaut apparaît au dos de la page, le problème se résoudra sans doute de lui-même au bout de quelques pages. • L’unité de fusion est peut-être endommagée. Contactez le service de maintenance. Fond moucheté Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des particules de toner se déposent aléatoirement sur la page. • Le papier peut être trop humide. Essayez d’imprimer en utilisant une autre rame de papier. N’ouvrez les rames qu’au dernier moment afin d’éviter que le papier n’absorbe l’humidité de l’air. • Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe, changez la mise en page pour éviter l’impression sur des zones de pliure. L’impression sur une zone de pliure peut causer des problèmes. • Si le fond moucheté recouvre la totalité de la page, réglez la résolution à partir de l’application ou des propriétés de l’imprimante. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES A Caractères mal formés • Si des caractères sont mal formés et semblent creusés par endroits, le papier est peut-être trop lisse. Changez de type de papier. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Si les caractères sont mal formés, créant un effet d’ondulation, le scanner a peut-être besoin d’une révision. Dans ce cas, contactez le service de maintenance. Impression oblique • Assurez-vous que le papier est correctement chargé. • Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Assurez-vous que le papier ou tout autre support est correctement chargé, et que les guides ne sont ni trop proches ni trop éloignés des bords du papier. Pages gondolées • Assurez-vous que le papier est correctement chargé. • Vérifiez le type et la qualité du papier. Une température et une humidité élevées peuvent provoquer une ondulation du papier. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Pages pliées ou froissées • Assurez-vous que le papier est correctement chargé. • Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Dos de la page taché Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Reportez-vous à « Nettoyage de l’intérieur » à la page 57. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES80 | Dépannage Problèmes de copie Pages entièrement noires ou de couleur • La cartouche de toner n’est sans doute pas installée correctement. Enlevez-la, puis réinstallez-la. • La cartouche de toner est peut-être défectueuse et doit être remplacée. Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. • L’appareil a peut-être besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Toner non fixé • Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Reportezvous à « Nettoyage de l’intérieur » à la page 57. • Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. • Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. • Si le problème persiste, il se peut que l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Caractères tachés de blanc Un caractère devant être noir contient des taches blanches : • Si vous utilisez des transparents, choisissez-en d’un autre type. Etant donné la matière dont sont constitués les transparents, il est normal de constater des taches blanches dans les caractères. • Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retournez-le. • Le papier n’est peut-être pas conforme aux spécifications. Reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. Stries horizontales Des stries noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent : • La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la. • La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. Reportez-vous à « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 60. • Si le problème persiste, il se peut que l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES A A AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Ondulations Si le papier imprimé est ondulé ou s’il n’est pas entraîné dans l’appareil : • Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. • Modifiez l’option d’impression et réessayez. Accédez aux propriétés de l’imprimante, cliquez sur l’onglet Papier et configurez le type de papier sur Papier fin. Reportezvous à la Section Logiciel pour plus de renseignements. Image inconnue apparaissant de manière répétitive sur plusieurs pages qui se suivent, de toner non fixé sur le papier, document très pâle ou problème de contamination. Vous utilisez probablement l’imprimante à une altitude de 1 000 m ou plus. Une altitude élevée peut altérer la qualité d’impression : le toner ne se fixe pas correctement sur le papier ou le document est très pâle. Vous pouvez activer cette option en faisant Start → Programmes → DELL → Imprimantes Dell → nom de votre pilote d'impression → Utilitaire de paramétrage d’imprimante. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES Les copies sont trop claires ou trop sombres. Appuyez sur Contraste ( ) pour assombrir ou éclaircir le fond des copies. Des traînées, des lignes, des marques ou des taches apparaissent sur les copies. • Si des défauts apparaissent sur l’original, appuyez sur Contraste ( ) pour éclaircir le fond de vos copies. • Si les défauts n’apparaissent pas sur l’original, nettoyez le module de numérisation. Reportez-vous à « Nettoyage du module de numérisation » à la page 59. L’image copiée est de travers. • Assurez-vous que l’original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition ou vers le haut dans le chargeur DADF. • Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Des copies blanches sont imprimées. Assurez-vous que l’original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition ou vers le haut dans le chargeur DADF. L’image s’efface facilement de la copie. • Remplacez le papier du bac par une nouvelle rame tout juste déballée. • Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans l’appareil pendant un trop long moment. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLESDépannage | 81 Problèmes de numérisation Les bourrages papier sont fréquents. • Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le bac d’alimentation. Changez la pile de papier du bac d’alimentation. Si nécessaire, vérifiez/ajustez les guides papier. • Assurez-vous que le grammage du papier est correct. L’utilisation d’un papier d’un grammage de 75 g/m2 est recommandée. • Vérifiez qu’aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé dans l’appareil après un bourrage. La cartouche de toner est épuisée avant impression du nombre de copies normal. • Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou des lignes épaisses. Ainsi, les documents de type formulaire, lettre d’information ou livre consomment plus de toner. • Il se peut que l’appareil soit fréquemment éteint et rallumé. • Le capot du scanner a peut-être été laissé ouvert pendant les copies. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES Le scanner ne fonctionne pas. • Assurez-vous que l’original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition ou vers le haut dans le chargeur DADF. • Il se peut qu’il n’y ait pas assez de mémoire disponible pour vous permettre de stocker le document que vous souhaitez numériser. Essayez la fonction de prénumérisation pour voir si elle fonctionne. Essayez de diminuer la résolution de numérisation. • Vérifiez que le câble USB ou parallèle est correctement branché. • Assurez-vous que le câble USB ou parallèle n’est pas défectueux. Interchangez le câble existant avec un autre en bon état. Le cas échéant, remplacez le câble. • Vérifiez que le scanner est configuré correctement. Vérifiez les paramètres de numérisation dans la Configuration SmarThru ou dans l’application que vous voulez utiliser pour vous assurer que la tâche de numérisation est envoyée vers le port correct. La numérisation est très lente. • Vérifiez si l’appareil est en train d’imprimer des données reçues. Si tel est le cas, attendez la fin de l’impression des données avant de numériser le document. • La numérisation des graphismes est plus lente que celle des textes. • La vitesse de communication diminue en mode numérisation, car une grande quantité de mémoire est requise pour analyser et reproduire l’image numérisée. Dans le BIOS, paramétrez votre ordinateur sur le mode d’imprimante ECP. La vitesse s’en trouvera augmentée. Pour plus d’informations sur le paramétrage du BIOS, reportez-vous au guide de l’utilisateur de votre ordinateur. Un message s’affiche sur l’écran de votre ordinateur : • « Le périphérique ne peut être réglé sur le mode matériel souhaité. » • « Le port est en cours d’utilisation. » • « Le port est inhibé. » • « Le scanner est occupé à recevoir ou à imprimer des données. Une fois la tâche terminée, essayez de nouveau. » • « Traitement non valide. » • « La numérisation a échoué. » • L’imprimante est peut-être en cours de copie ou d’impression. Une fois cette tâche terminée, réessayez. • Le port sélectionné est en cours d’utilisation. Redémarrez votre ordinateur et réessayez. • Il se peut que le câble d’imprimante soit mal branché ou que l’imprimante ne soit pas sous tension. • Le pilote de numérisation n’est pas installé ou l’environnement d’exploitation est mal configuré. • Vérifiez que l’appareil est correctement branché et sous tension, puis redémarrez votre ordinateur. • Il se peut que le câble USB soit mal branché ou que l’appareil ne soit pas sous tension.82 | Dépannage Problèmes de télécopie SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES L’appareil ne fonctionne pas, rien ne s’affiche à l’écran et les touches ne répondent pas. • Débranchez et rebranchez le câble d’alimentation. • Vérifiez que la prise est alimentée. Aucune tonalité d’appel émise. • Vérifiez que le cordon de la ligne téléphonique est correctement branché. • Pour vérifier que la prise téléphonique murale fonctionne correctement, branchez-y un autre téléphone. Les numéros mémorisés ne sont pas composés correctement. Vérifiez que les numéros sont correctement mémorisés. Imprimez la liste des entrées du Répertoire téléphonique (reportez-vous à « Impression du carnet d’adresses » à la page 52). L’original n’est pas entraîné dans l’appareil. • Assurez-vous que le papier n’est pas froissé et que vous l’avez introduit correctement. Vérifiez que l’original est au bon format, ni trop fin, ni trop épais. • Assurez vous que le chargeur DADFest correctement fermé. • Il faut peut-être remplacer le patin du chargeur. Reportez-vous à « Remplacement du patin en caoutchouc du chargeur DADF » à la page 63. Impossible de recevoir automatiquement les télécopies. • Le mode de réception doit être paramétré en position FAX. • Vérifiez qu’il y a du papier dans le bac d’alimentation. • Voyez si l’écran affiche un message d’erreur. Dans ce cas, réglez le problème. L’appareil n’imprime pas. • Assurez-vous que l’original est placé dans le chargeur DADF ou sur la vitre d’exposition. • Le message ENVOI doit s’afficher à l’écran. • Assurez-vous que le télécopieur destinataire est en mesure de recevoir votre télécopie. Les télécopies reçues comportent des espaces blancs ou sont de qualité médiocre. • Il se peut que le télécopieur source soit défectueux. • Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ligne. • Vérifiez le fonctionnement de votre appareil en imprimant une copie. • Il se peut que la cartouche de toner soit vide. Remplacez la cartouche de toner en vous référant à la page 60. Certains mots d’une télécopie reçue ont été agrandis. Le télécopieur source a rencontré un problème temporaire de bourrage causé par le document. Il y a des lignes sur les originaux que vous envoyez. Vérifiez s’il y a des taches sur le module de numérisation et nettoyez-la. Reportez-vous à « Nettoyage du module de numérisation » à la page 59. Le télécopieur compose un numéro, mais la connexion avec le télécopieur destinataire échoue. Il se peut que l’autre télécopieur soit éteint, qu’il manque de papier ou qu’il ne puisse pas recevoir d’appels entrants. Demandez à l’opérateur de ce télécopieur de résoudre le problème. Les télécopies ne sont pas enregistrées dans la mémoire. L’espace libre de la mémoire est peut-être insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le message MEMOIRE PLEINE apparaît à l’écran, supprimez de la mémoire toutes les télécopies dont vous n’avez plus besoin et essayez à nouveau d’enregistrer la télécopie. Des zones blanches apparaissent en bas de chaque page, ainsi qu’une petite bande de texte dans la partie supérieure. Il se peut que vous ayez sélectionné des paramètres de papier incorrects dans les options utilisateur. Pour plus d’informations sur les paramètres de papier, reportez-vous à « Sélection du support d’impression » à la page 26. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLESDépannage | 83 Problèmes PostScript courants Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript et peuvent survenir lors de l’utilisation simultanée de plusieurs langages d’impression. Problèmes Windows courants Pour que les messages d’erreur PostScript s’impriment ou s’affichent en cas de problème, ouvrez la fenêtre des options d’impression et cliquez sur l’option souhaitée en regard de la section des erreurs PostScript. PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION Impossible d’imprimer un fichier PostScript. Le pilote PostScript est peut-être mal installé. • Installez le pilote PostScript, reportez-vous à Section Logiciel. • Imprimez une page de configuration et vérifiez que la version PostScript est disponible pour impression. • Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Le message « Erreur contrôle de valeur limite » s’affiche. La tâche d’impression est trop complexe. Vous devez simplifier la page ou installer de la mémoire supplémentaire. Une page d’erreur PostScript s’imprime. La tâche d’impression n’était peut-être pas de type PostScript. Assurez-vous que la tâche d’impression est de type PostScript. Vérifiez si l’application attendait l’envoi d’un fichier de configuration ou d’en-tête PostScript à l’appareil. Le bac optionnel n’est pas sélectionné dans le pilote. Le pilote d’impression n’a pas été configuré pour reconnaître le bac optionnel. Ouvrez la fenêtre des propriétés du pilote PostScript, sélectionnez l’onglet Paramètres du périphérique, puis paramétrez l’option Bac de la section Options d’installation sur Installé. Lors de l’impression sur un Macintosh d’un document dans Acrobat Reader 6.0 ou plus, les couleurs ne s’impriment pas correctement. La résolution définie dans le pilote d’imprimante ne correspond peut-être pas à celle d’Acrobat Reader. Vérifiez que la résolution définie dans le pilote d’imprimante correspond à celle d’Acrobat Reader. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES Le message « Fichier utilisé » s’affiche durant l’installation. Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous les programmes du group Démarrage, puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote d’impression. Le message « Erreur de protection générale », « Exception OE », « Spool32 » ou « Opération non conforme » apparaît. Fermez toutes les applications, redémarrez Windows et recommencez l’impression. Les messages « Échec d’impression » et « Erreur de temporisation de l’imprimante » s’affichent. Ces messages sont susceptibles d’apparaître en cours d’impression. Attendez simplement que l’appareil ait terminé l’impression. Si le message apparaît en mode prêt ou une fois l’impression achevée, vérifiez le branchement et/ou l’existence d’une erreur éventuelle. Reportez-vous à la documentation Microsoft Windows fournie avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Windows.84 | Dépannage Problèmes Linux courants SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES L’appareil n’imprime pas. • Vérifiez que le pilote d’impression est installé. Ouvrez Unified Driver configurator et sélectionnez l’onglet Printers dans la fenêtre Printers configuration pour afficher la liste des imprimantes disponibles. Vérifiez que votre imprimante figure dans la liste. Si ce n’est pas le cas, ouvrez l’assistant Add new printer pour paramétrer l’imprimante. • Vérifiez que l’imprimante est sous tension. Ouvrez Printers configuration et sélectionnez votre imprimante dans la liste. Vérifiez la description indiquée dans le volet Selected printer. Si l’état contient la chaîne « (stopped) », appuyez sur la touche Start. Une fois que vous avez effectué ces étapes, l’imprimante devrait reprendre son fonctionnement normal. L’état « stopped » peut être activé lorsque certains problèmes d’impression apparaissent. Par exemple, il peut s’agir d’une tentative d’imprimer un document lorsque le port est utilisé par une application de numérisation. • Vérifiez que le port est disponible. Étant donné que les composants des périphériques MFP (imprimante et scanner) partagent la même interface d’E/S (port), plusieurs applications sollicitant l’appareil risquent d’accéder au port au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au périphérique. Le message « device busy » est envoyé aux autres applications sollicitant l’appareil. Ouvrez la boîte de dialogue de configuration des ports et sélectionnez le port attribué à l’imprimante. Vérifiez si le port est occupé par une autre application dans le volet Selected port. Si tel est le cas, attendez la fin de la tâche ou appuyez sur la touche Release port si l’application utilisant le port ne fonctionne pas correctement. • Vérifiez si votre application comporte une option d’impression spéciale de type « -oraw ». Si « -oraw » figure dans le paramètre de ligne de commande, supprimez-le pour imprimer correctement. Pour Gimp Frontend, sélectionnez « print » -> « Setup printer » et modifiez le paramètre de ligne de commande dans l’élément de commande. • La version du système CUPS (Common Unix Printing System) intégrée à SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) n’est pas compatible avec l’impression IPP (Internet Printing Protocol). Utilisez l’impression par socket au lieu d’IPP ou installez une version ultérieure de CUPS (cups-1.1.22 ou une version supérieure). Certaines images en couleur sortent tout en noir. Il s’agit d’un bogue connu dans Ghostscript (jusqu’à la version 7.05 de GNU Ghostscript) lorsque l’espace colorimétrique de base du document est l’espace colorimétrique indexé et qu’il est converti par le biais de l’espace colorimétrique CIE. Dans la mesure où PostScript utilise l’espace colorimétrique CIE comme système de correspondance des couleurs, vous devez mettre à jour Ghostscript sur votre système, au moins pour les versions 7.06 et suivantes de GNU Ghostscript. La dernière version de Ghostscript est disponible sur www.ghostscript.com. Certaines images en couleur sont imprimées dans une couleur inattendue. Il s’agit d’un bogue connu dans Ghostscript (jusqu’à la version 7.xx de GNU Ghostscript) lorsque l’espace colorimétrique de base du document est l’espace colorimétrique indexé RVB et qu’il est converti par le biais de l’espace colorimétrique CIE. Dans la mesure où Postscript utilise l’espace colorimétrique CIE comme système de correspondance des couleurs, vous devez mettre à jour Ghostscript sur votre système, au moins pour les versions 7.06 et suivantes de GNU Ghostscript. La dernière version de Ghostscript est disponible sur www.ghostscript.com. L’appareil n’imprime pas des pages entières et seule une moitié de page apparaît sur la sortie. Il s’agit d’un problème connu qui se produit lorsqu’une imprimante couleur est utilisée sur la version 8.51 ou une version antérieure de Ghostscript, le système d’exploitation 64 bits de Linux. Il est signalé à l’adresse bugs.ghostscript.com sous l’intitulé Ghostscript Bug 688252. Le problème est résolu dans AFPL Ghostscript v. 8.52 ou une version supérieure. Téléchargez la dernière version de AFPL Ghostscript à l’adresse http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ et installez-la pour résoudre ce problème. Impossible de numériser via Gimp Front-end. Vérifiez si « Xsane: Device dialog » apparaît dans le menu « Acquire » de Gimp Front-end. Sinon, installez le compagnon Xsane pour Gimp sur votre ordinateur. Vous trouverez l’ensemble compagnon Xsane pour Gimp sur le CD Linux ou sur la page d’accueil Gimp. Pour obtenir des informations plus détaillées, reportez-vous au CD d’aide de Linux ou à l’application Gimp Front-end. Si vous souhaitez utiliser un autre programme de numérisation, reportez-vous au programme d’aide de l’application. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLESDépannage | 85 Le message d’erreur « Cannot open port device file » s’affiche lors de l’impression d’un document. Il est déconseillé de modifier les paramètres de la tâche d’impression (via l’utilitaire LPR, par exemple) pendant l’impression d’une tâche. Les versions connues du serveur CUPS interrompent la tâche d’impression si les options d’impression sont modifiées, puis tentent de relancer la tâche depuis le début. Comme le pilote « Unified Linux Driver » verrouille le port lors de l’impression, la terminaison brutale du pilote laisse le port verrouillé et donc indisponible pour les tâches d’impression suivantes. Si cette situation se produit, essayez de libérer le port. L’appareil n’apparaît pas dans la liste des scanners. • Vérifiez si l’appareil est connecté à l’ordinateur. Vérifiez qu’il est correctement connecté via le port USB et qu’il est sous tension. • Vérifiez si le pilote de numérisation correspondant à votre appareil est installé sur votre système. Ouvrez Unified Driver configurator, passez en mode Scanners configuration, puis appuyez sur Drivers. Vérifiez que le pilote portant le même nom que votre appareil est répertorié dans la fenêtre. Vérifiez que le port est disponible. Étant donné que les composants des périphériques MFP (imprimante et scanner) partagent la même interface d’E/S (port), plusieurs applications sollicitant l’appareil risquent d’accéder au port au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au périphérique. Le message « device busy » est envoyé aux autres applications sollicitant l’appareil. Cela se produit généralement au début de la procédure de numérisation ; un message apparaît alors. • Pour identifier la source du problème, vous devez ouvrir la configuration de port et sélectionner le port affecté à votre scanner. Le symbole de port /dev/mfp0 correspond à la désignation LP:0 affichée dans les options de scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi de suite. Les ports USB démarrant à l’indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez Selected port si le port est occupé par une autre application dans le volet. Le cas échéant, attendez la fin de la tâche ou appuyez sur la touche Release port si l’application utilisant le port ne fonctionne pas correctement. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES L’appareil refuse de numériser. • Vérifiez qu’un document est chargé dans l’appareil. • Vérifiez que l’appareil est connecté à l’ordinateur. En cas d’erreur d’E/S pendant la numérisation, vérifiez si la connexion est correcte. • Vérifiez que le port est disponible. Étant donné que les composants des périphériques MFP (imprimante et scanner) partagent la même interface d’E/S (port), plusieurs applications sollicitant l’appareil risquent d’accéder au port au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au périphérique. Le message « device busy » est envoyé aux autres applications sollicitant l’appareil. Ce problème se produit généralement pendant le démarrage de la procédure de numérisation ; un message apparaît alors. Pour identifier la source du problème, vous devez ouvrir la configuration des ports et sélectionner le port attribué à votre scanner. Le symbole du port /dev/mfp0 correspond à la désignation LP:0 affichée dans les options du scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi de suite. Les ports USB démarrant à l’indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez si le port est occupé par une autre application dans le volet Selected port. Le cas échéant, attendez la fin de la tâche ou appuyez sur la touche Release port si l’application utilisant le port ne fonctionne pas correctement. Reportez-vous au guide de l’utilisateur Linux fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Linux. SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES86 | Dépannage Problèmes Macintosh courants SITUATION SOLUTIONS POSSIBLES L’imprimante n’imprime pas correctement le fichier PDF. Une partie des graphiques, du texte ou des illustrations manque. Incompatibilité entre le fichier PDF et les produits Acrobat : L’impression du fichier PDF en tant qu’image permettra peut-être de résoudre ce problème. Activez Bitmap dans les options d’impression d’Acrobat. l’impression d’un fichier PDF en tant qu’image demande plus de temps qu’une impression ordinaire. Le document a été imprimé, mais la tâche d’impression n’a pas disparu de la file d’attente sous Mac OS 10.3.2. Mettez à jour votre système d’exploitation Mac et passez au système 10.3.3. ou plus. Certaines lettres ne sont pas affichées correctement lors de l’impression de la Couverture. Le problème survient car le SE Mac ne peut pas créer la police lors de l’impression de la Couverture. L’alphabet anglais et les numéros sont affichés correctement sur la Couverture. Reportez-vous au guide de l’utilisateur de Mac OS fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur de Mac OS.Commande de consommables et d’accessoires | 87 Commande de consommables et d’accessoires Ce chapitre fournit des informations sur l’achat des cartouches et des accessoires disponibles pour votre appareil. Il comprend les sections suivantes : • Consommables • Accessoires • Comment commander CONSOMMABLES Lorsque le toner est épuisée, vous pouvez commander le type de cartouche de toner suivant pour votre appareil : ACCESSOIRES Vous pouvez acheter et installer des accessoires pour améliorer les performances et les capacités de votre appareil. COMMENT COMMANDER Pour commander des consommables ou des accessoires agréés Dell, contactez votre revendeur Dell local ou le magasin où vous avez acheté l’appareil ou visitez le site www.dell.com ou support.dell.com et sélectionnez votre pays/région pour obtenir plus d’informations concernant l’assistance technique. Les pièces et les fonctions en option peuvent varier d’un pays à l’autre. Contactez votre revendeur pour savoir si la pièce que vous souhaitez est disponible dans votre pays. TYPE NOMBRE DE PAGES (MOYENNE) a a. Capacité moyenne d’une cartouche conformément à la norme ISO/IEC 19798. NUMÉRO DE PIÈCE Cartouche de toner capacité standard • Rendement moyen continu d’une cartouche noir : 2 500 pages standard (noir) • Rendement moyen continu d’une cartouche couleur : 2 000 pages standard (jaune/magenta/cyan) T272J (Black) P586K (Cyan) K756K (Magenta) M802K (Yellow) Cartouche de toner haute capacité • Rendement moyen continu d’une cartouche noir : 5 500 pages standard (noir) • Rendement moyen continu d’une cartouche couleur : 5 000 pages standard (jaune/magenta/ cyan) R717J (Black) P587K (Cyan) K757K (Magenta) M803K (Yellow) Courroie de transfert papier Environ 50 000 Lorsque la courroie de transfert est usée par l’abrasion, vous devez la changer. À ce moment, vous pouvez être averti par le message relatif à la courroie de transfert sur l’affichage. U265J Lorsque vous achetez une nouvelle cartouche de toner ou de nouveaux consommables, vous devez vous les procurer dans le pays d’achat de l’appareil. Dans le cas contraire, la cartouche de toner ou les fournitures en question ne seront pas compatibles avec votre appareil étant donnés que la configuration de la cartouche varie en fonction des pays. ACCESSOIRE DESCRIPTION NUMÉRO DE PIÈCE Barrette mémoire Étend la capacité mémoire de votre appareil. KR039: 256 MB Bac 2 optionnel Si vous rencontrez souvent des problèmes d’approvisionnement de papier, vous pouvez ajouter un bac supplémentaire de 500 feuilles. Vous pouvez imprimer des documents sur des supports d’impression de formats et de types différents. P955J Disque dur Permet d’améliorer la capacité de l’appareil et d’imprimer de plusieurs manières. N573K Votre appareil peut avoir deux emplacements mémoire avec une barrette mémoire préinstallée en usine dans un emplacement. Lorsque vous étendez la capacité mémoire, vous pouvez ajouter une barrette mémoire dans l’emplacement libre, suivant le tableau ci-dessus. Il est fortement recommandé d’installer une barrette mémoire dans l’emplacement mémoire libre sans retirer une barrette mémoire préinstallée. Si votre appareil dispose d’une capacité mémoire de 128 Mo et que vous souhaitez ajouter 256 Mo, la capacité mémoire passe à 384 Mo.88 | Installation d’accessoires Installation d’accessoires Votre appareil est un modèle multifonction, optimisé pour répondre à la plupart de vos besoins d’impression. Afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisateur, Dell propose toutefois plusieurs accessoires en option pour améliorer les capacités de l’appareil. Il comprend les sections suivantes : • Précautions avant l’installation d’accessoires • Activation des accessoires ajoutés dans les propriétés d’imprimante • Mise à niveau d’une barrette mémoire • Utilisation du disque dur PRÉCAUTIONS AVANT L’INSTALLATION D’ACCESSOIRES • Débranchez le câble d’alimentation Ne retirez jamais le capot du panneau de commande lorsque l’imprimante est sous tension. Pour éviter tout risque de choc électrique, débranchez toujours le câble d’alimentation électrique avant d’installer ou de retirer tout accessoire à l’intérieur ou à l’extérieur de l’imprimante. • Éliminez l’électricité statique La carte électronique et les accessoires internes (carte d’interface réseau ou barrette de mémoire) sont sensibles à l’électricité statique. Avant d’installer ou de retirer tout accessoire à l’intérieur de l’imprimante, éliminez l’électricité statique présente sur vous en touchant un objet métallique, comme le panneau arrière d’un appareil relié à la terre. Répétez l’opération si vous vous déplacez avant de terminer l’installation pour éliminer à nouveau l’électricité statique. • Après l’installation d’un accessoire tel qu’un bac d’alimentation optionnel, les utilisateurs du pilote PS doivent effectuer le paramétrage additionnel. Rendez-vous dans les propriétés de l’imprimante PS et activez l’accessoire ajouté. ACTIVATION DES ACCESSOIRES AJOUTÉS DANS LES PROPRIÉTÉS D’IMPRIMANTE Après avoir installé les accessoires ajoutés, vous devez les sélectionner dans les propriétés d’imprimante du pilote d’impression pour pouvoir les utiliser. 1. Installation du pilote (reportez-vous à « Installation du logiciel » à la page 20). 2. Cliquez dans le menu Windows sur Démarrer. • Pour Windows 2000, sélectionnez Paramètres → Imprimantes. • Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. • Pour Windows Vista/2008, cliquez sur Panneau de configuration → Matériel et audio → Imprimantes. 3. Sélectionnez le pilote de votre appareil et cliquez avec le bouton droit pour ouvrir Propriétés. • Pour le pilote PS, sélectionnez le pilote PS et cliquez avec le bouton droit pour ouvrir Propriétés. 4. Dans les propriétés du pilote d’impression, sélectionnez Options du périphérique. • Pour le pilote PS, sélectionnez Paramètres du périphérique. 5. Dans les propriétés du pilote d’impression, configurez les options nécessaires. • Pour le pilote PS, sélectionnez la section Options installables et configurez les options nécessaires. 6. Cliquez sur OK. MISE À NIVEAU D’UNE BARRETTE MÉMOIRE Votre appareil comporte un connecteur DIMM (Dual In-line Memory Module). Utilisez ce connecteur DIMM pour installer de la mémoire supplémentaire. Votre appareil peut avoir deux connecteurs mémoire avec une barrette mémoire préinstallée en usine dans un emplacement. Pour augmenter la capacité mémoire, insérez une barrette mémoire dans le connecteur DIMM libre. Il est fortement recommandé d’installer une barrette mémoire dans le connecteur mémoire libre sans retirer une barrette mémoire préinstallée. Si votre appareil dispose d’une capacité mémoire de 128 Mo et que vous souhaitez ajouter 256 Mo, la capacité mémoire passe à 384 Mo. Pour des informations sur la commande d’une barrette mémoire en option. (reportezvous à « Accessoires » à la page 87). Installation d’une barrette mémoire 1. Mettez l’appareil hors tension et débranchez tous les câbles. 2. Desserrez la vis, puis retirez le capot arrière. En installant les accessoires, gardez à l’esprit que la batterie à l’intérieur de la machine est un composant de service. Ne la changez pas vous-même. Risque d’explosion si la batterie est remplacée par une autre de type incorrect. Jetez les batteries usagées selon les instructions.Installation d’accessoires | 89 3. Libérez la vis, puis soulevez légèrement le capot et tirez-le vers la droite. 4. Sortez la nouvelle barrette du sachet en plastique. 5. Tenez la barrette mémoire par les bords et alignez-la sur l’emplacement avec une inclinaison d’environ 30 degrés. Assurez-vous que les encoches de la barrette et les rainures du connecteur sont bien alignées. 6. Insérez la barrette dans le connecteur en exerçant une pression délicate jusqu’à ce qu’un « clic » se produise. 7. Remettez le capot du panneau de commande et vissez-le. 8. Remettez le capot arrière et vissez-le. 9. Rebranchez le cordon d’alimentation et les câbles de l’appareil, puis mettez celui-ci sous tension. 10. Si vous utilisez le pilote PS, vous devez activer la mémoire ajoutée dans les propriétés du pilote PS. Reportez-vous à « Activation des accessoires ajoutés dans les propriétés d’imprimante » à la page 88. UTILISATION DU DISQUE DUR Le disque dur permet de stocker dans la file d’attente d’impression les données envoyées par l’ordinateur. La charge de travail de l’ordinateur est ainsi réduite. Vous pouvez également utiliser plusieurs fonctions d’impression, comme le stockage d’une tâche sur le disque dur, la vérification d’une tâche et l’impression de documents confidentiels. Installation du disque dur Pour des informations relatives aux commandes, reportez-vous à « accessoires » à la page 87. 1. Mettez l’appareil hors tension et débranchez tous les câbles. 2. Desserrez la vis, puis retirez le capot arrière. 1 Trappe d’accès à la carte électronique Si vous souhaitez retirer une barrette mémoire existante, poussez les deux pattes aux extrémités du module vers l’extérieur. Les encoches et rainures illustrées ci-dessus peuvent ne pas correspondre à celles d’une barrette réelle et du connecteur. N’appuyez pas trop fort sur la barrette car vous risqueriez de l’endommager. Si la barrette semble ne pas être correctement ajustée dans le connecteur, recommencez la procédure précédente avec précaution. Pour dégager la barrette mémoire, tirez les deux taquets situés sur les côtés du connecteur pour faire sortir le module. 90 | Installation d’accessoires 3. Ouvrez le capot du panneau de commande. Libérez la vis, puis soulevez légèrement le capot et tirez-le vers la droite. 4. Alignez le connecteur du disque dur avec celui de la carte électronique. Poussez le disque dur jusqu’à ce qu’il soit enclenché. . 5. Serrez les vis fournies avec le nouveau disque dur. 6. Remettez le capot du panneau de commande et vissez-le. 7. Remettez le capot arrière et vissez-le. 8. Rebranchez le cordon d’alimentation et les câbles de l’appareil, puis mettez celui-ci sous tension. 9. Imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande pour voir si le disque dur est bien installé. Reportez-vous à « Impression de rapports » à la page 56. 10. Si vous utilisez le pilote PS, vous devez activer le disque dur ajouté dans les propriétés du pilote PS. Reportez-vous à « Activation des accessoires ajoutés dans les propriétés d’imprimante » à la page 88. Impression avec le disque dur optionnel Si un disque dur optionnel est installé, vous pouvez utiliser des fonctions d’impression avancées, comme le stockage ou le spoule d’une tâche d’impression sur le disque dur, la vérification d’une tâche et l’impression d’une tâche confidentielle à partir de la fenêtre des propriétés de l’imprimante. Lorsque des fichiers sont stockés sur le disque dur, vous pouvez facilement les imprimer ou les supprimer à partir du panneau de commande de l’imprimante. Stockage d’une tâche Vous pouvez stocker des tâches sur le disque dur optionnel. 1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez stocker. 2. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. La boîte de dialogue Imprimer (ou Impression) s’affiche. 3. Cliquez sur Propriétés. Si la boîte de dialogue propose un bouton Configurer, Imprimer ou Options, cliquez dessus. 4. Cliquez sur l’onglet Autres options, puis sur Type travail. 5. Sélectionnez le mode d’impression souhaité dans la liste déroulante. • Normal : imprime en mode normal. • Épreuve : imprime le premier fichier et, après une pause, imprime le fichier suivant. • Confidentiel : stocke les fichiers en les sécurisant au moyen d’un mot de passe. • Enregistrer : stocke le fichier sur le disque dur. • Désynchronisation : spoule le fichier dans le disque dur et l’imprime à partir de la file d’attente d’impression du disque dur. • Planificat impression : imprime le fichier à une date spécifiée. 6. Saisissez le nom d’utilisateur et le nom de fichier. 7. Cliquez sur OK jusqu’à ce que la fenêtre d’impression apparaisse. 8. Cliquez sur OK ou sur Impression pour lancer l’impression. Impression d’une tâche stockée Vous avez la possibilité d’imprimer les fichiers qui sont stockés sur le disque dur. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque GESTION TACHE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ENREG. TACHE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom d’utilisateur et le nom de fichier voulus apparaissent, puis appuyez sur OK. 5. Si le fichier choisi est une impression confidentielle, entrez le mot de passe à quatre chiffres. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour saisir le premier chiffre, puis appuyez sur OK. Le curseur se place automatiquement sur le chiffre suivant. Procédez de même pour entrer le 2ème, le 3ème et le 4ème chiffre. 6. Lorsque IMPRIMER apparaît, appuyez sur OK. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message M. PASSE INCORR apparaît. Saisissez le bon mot de passe. 1 Trappe d’accès à la carte électroniqueInstallation d’accessoires | 91 7. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nombre de copies souhaité s’affiche, puis appuyez sur OK. 8. Appuyez sur OK. L’impression démarre. Suppression d’une tâche stockée Vous avez la possibilité de supprimer les fichiers stockés sur le disque dur. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque GESTION TACHE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ENREG. TACHE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom d’utilisateur et le nom de fichier voulus apparaissent, puis appuyez sur OK. 5. Si le fichier choisi est une impression confidentielle, entrez le mot de passe à quatre chiffres. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour saisir le premier chiffre, puis appuyez sur OK. Le curseur se place automatiquement sur le chiffre suivant. Procédez de même pour entrer le 2ème, le 3ème et le 4ème chiffre. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que SUPPRIMER s’affiche, puis appuyez sur OK. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message M. PASSE INCORR apparaît. Saisissez le bon mot de passe. 7. Lorsque OUI apparaît, appuyez sur OK. Contrôle de la file d’attente d’impression Toutes les tâches en attente d’impression figurent dans la file d’attente d’impression, dans l’ordre dans lequel elles ont été envoyées à l’imprimante. Vous pouvez supprimer une tâche de la file d’attente avant qu’elle ne soit imprimée ou bien forcer cette tâche à être imprimée avant. Pour supprimer un fichier de la file d’attente : 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque GESTION TACHE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIV. TACHE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom d’utilisateur et le nom de fichier voulus apparaissent, puis appuyez sur OK. 5. Si le fichier choisi est une impression confidentielle, entrez le mot de passe à quatre chiffres. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour saisir le premier chiffre, puis appuyez sur OK. Le curseur se place automatiquement sur le chiffre suivant. Procédez de même pour entrer le 2ème, le 3ème et le 4ème chiffre. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ANNULER s’affiche, puis appuyez sur OK. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message M. PASSE INCORR apparaît. Saisissez le bon mot de passe. 7. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que OUI s’affiche, puis appuyez sur OK. Pour forcer l’impression d’un fichier de la file d’attente : Vous pouvez sélectionner une tâche placée dans la file d’attente et changer son ordre d’impression afin de l’imprimer avant. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque GESTION TACHE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIV. TACHE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom d’utilisateur et le nom de fichier voulus apparaissent, puis appuyez sur OK. 5. Si le fichier choisi est une impression confidentielle, entrez le mot de passe à quatre chiffres. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour saisir le premier chiffre, puis appuyez sur OK. Le curseur se place automatiquement sur le chiffre suivant. Procédez de même pour entrer le 2ème, le 3ème et le 4ème chiffre. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que PROMOUVOIR s’affiche, puis appuyez sur OK. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message M. PASSE INCORR apparaît. Saisissez le bon mot de passe. Pour imprimer un fichier immédiatement : Vous pouvez imprimer immédiatement une tâche devant être imprimée plus tard. Dans ce cas, la tâche en cours d’impression est arrêtée et l’impression de la tâche sélectionnée commence. Cette fonction est disponible lorsque la tâche doit être imprimée ultérieurement. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur OK lorsque GESTION TACHE apparaît. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIV. TACHE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le nom d’utilisateur et le nom de fichier voulus apparaissent, puis appuyez sur OK. 5. Si le fichier choisi est une impression confidentielle, entrez le mot de passe à quatre chiffres. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour saisir le premier chiffre, puis appuyez sur OK. Le curseur se place automatiquement sur le chiffre suivant. Procédez de même pour entrer le 2ème, le 3ème et le 4ème chiffre. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que LIBERER s’affiche, puis appuyez sur OK. Cette option apparaît uniquement lorsque vous sélectionnez une tâche Planificat impression. Reportez-vous à la page 90. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message M. PASSE INCORR apparaît. Saisissez le bon mot de passe. Impression à l’aide de fichiers de formulaire Vous pouvez stocker 10 fichiers de formulaire maximum sur le disque dur et les imprimer avec votre document. Vous devez d’abord créer un fichier de formulaire à l’aide du pilote d’impression. Reportez-vous à la Section Logiciel. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME apparaisse en bas de l’écran, puis sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MENU FORMUL s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le formulaire souhaité s’affiche, puis appuyez sur OK. • DESACTIVE : imprime en mode normal. • FORM. UNIQUE : imprime la page entière à l’aide du premier formulaire. • FORM. DOUBLE : imprime le recto à l’aide du premier formulaire et le verso à l’aide du deuxième formulaire. 4. Appuyez sur Retour ( ) pour revenir au niveau supérieur. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que SEL. FORMUL s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur OK lorsque FORMULAIRE 1 apparaît.92 | Installation d’accessoires 7. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le fichier de formulaire souhaité s’affiche, puis appuyez sur OK. Si vous sélectionnez FORM. DOUBLE, passez à l’étape suivante. 8. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FORMULAIRE 2 s’affiche, puis appuyez sur OK. 9. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le fichier de formulaire pour le deuxième formulaire s’affiche, puis appuyez sur OK. Pol fich Vous pouvez choisir la politique de génération de nom de fichier avant de lancer la tâche via le disque dur. Si le nouveau nom de fichier saisi existe déjà dans la mémoire du disque dur, vous pouvez le renommer ou l’écraser. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis appuyez sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que GESTION TACHE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que POL FICH s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la tâche souhaitée s’affiche, puis appuyez sur OK. • RENOM: Si le nouveau nom de fichier saisi existe déjà dans la mémoire du disque dur, le fichier sera enregistré sous un nom différent programmé automatiquement. • ECRASER: Vous pouvez configurer l’appareil pour qu’il supprime les données des tâches précédentes sur le disque dur au fur et à mesure de l’enregistrement de nouvelles données. 5. Appuyez sur OK. Suppression des données d’image résiduelle EcraserImage est une fonction de sécurité destinée aux clients qui souhaitent prévenir tout accès non autorisé aux données et toute duplication de documents privés ou confidentiels. 1. Appuyez sur Menu ( ) jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche en bas de l’écran, puis appuyez sur OK. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ECRASERIMAGE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que la tâche souhaitée s’affiche, puis appuyez sur OK. • IMMEDIAT: Toutes les données d’image résiduelle présentes sur l’appareil seront effacées immédiatement après le traitement de chaque tâche. • A LA DEMANDE: Une fois activée, cette option offre un service à la demande à l'administrateur système. Elle lui permet d’effacer toutes les données d’image réelle présentes sur le disque dur. Toutes les tâches existantes seront supprimées, quel que soit leur état, et les opérations de soumission de tâches seront suspendues pendant l’écrasement. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour atteindre ACTIVE ou DESACTIVE pour IMMEDIAT. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour atteindre ACTIVER ou DESACTIVER pour A LA DEMANDE. 5. Appuyez sur OK. Si vous avez opté pour l’activation de A LA DEMANDE, une demande de confirmation du lancement de la fonction d’écrasement apparaît. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner OUI ou NO. Si vous sélectionnez OUI, le processus d’écrasement A LA DEMANDE démarre dès que vous sélectionnez OUI. Si vous sélectionnez NO, cette fonction est désactivée.Caractéristiques techniques | 93 Caractéristiques techniques Ce chapitre traite des caractéristiques techniques de l’appareil, comme les caractéristiques de certaines fonctionnalités. Il inclut notamment : • Caractéristiques générales • Caractéristiques de l’imprimante • Caractéristiques techniques du scanner • Caractéristiques techniques du copieur • Caractéristiques techniques du télécopieur CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES Le symbole * indique une fonctionnalité optionnelle dépendant des appareils. Élément Description Capacité du chargeur DADF Jusqu’à 50 feuilles de papier d’un grammage de 75 g/m2 Format de document pris en charge par le chargeur DADF Largeur : 148 à 216 mm Longueur : 148 à 356 mm Capacité d’alimentation papier • Bac : 250 feuilles de papier normal, 75 g/m2 • Bac papier polyvalent : 100 feuilles de papier normal, 75 g/m2 • Bac optionnel : 500 feuilles de papier normal, 75 g/m2 Pour plus d’informations sur la capacité d’alimentation papier, reportez-vous à la page 27. Capacité du bac de sortie Face imprimée vers le bas : jusqu’à 170 feuilles de papier d’un grammage de 75 g/m2 Alimentation 110 - 127 V CA ou 220 - 240 V CA Pour plus d’informations sur la puissance, la fréquence (Hertz) et le type de courant appropriés pour l’appareil, reportez-vous à l’étiquette de spécifications sur l’appareil. Consommation électrique • Mode de fonctionnement moyen : inférieure à 580 W • Mode prêt : inférieure à 82 W • Mode d’économie d’énergie : inférieure à 18 W • Mode hors tension :0 W Niveau sonore a • Mode prêt : inférieur à 32 dBA • Mode impression : moins de 53 dBA • Mode copie : moins de 54 dBA Temps moyen de passage du mode d’économie d’énergie au mode prêt 20 minutes Temps d’amorçage Inférieur à 49 secondes Le temps d’amorçage sera plus long, si le volume de données est important sur le disque dur Environnement d’exploitation Température : 15 à 32,5 °C Humidité : 20 à 80 % HR Écran 16 caractères x 2 lignes Durée de vie de la cartouche de toner b Noir Rendement moyen continu d’une cartouche noir : 5 500 pages standard (cartouche de toner de 2 500 pages fournie avec l’appareil) Couleur (jaune/ magenta/cyan) Rendement moyen continu d’une cartouche couleur : 5 000 pages standard (cartouche de toner de 2 000 pages fournie avec l’appareil) Courroie de transfert papier Environ 50 000 pages (A4, Lettre) Mémoire (extensible)* 128 Mo (max. 384 Mo) Dimensions externes (L x P x H) 468 x 498 x 651 mm sans le bac optionnel Poids (consommables inclus) 36 kg Poids de l’emballage Papier : 5,8 Kg Plastique : 1,8 Kg Capacité de traitement Jusqu’à 65 000 pages Température de fusion 180 °C a. Pression sonore, ISO 7779. b. Valeur de rendement exprimée conformément à la norme ISO/IEC 19798. Le nombre de pages peut varier en fonction de l’environnement de travail, des intervalles entre les impressions, du type et de la taille du support d’impression. Élément Description94 | Caractéristiques techniques CARACTÉRISTIQUES DE L’IMPRIMANTE CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DU SCANNER ÉLÉMENT DESCRIPTION Méthode d’impression Impression couleur par rayon laser Vitesse d’impression a a. Peut varier en fonction du système d’exploitation utilisé, du fonctionnement de votre ordinateur, logiciel d’application, méthode de connexion, type et format du support et complexité du travail. Jusqu’à 20 ppm (A4), 21 ppm (Lettre) Vitesse d’impression recto verso Jusqu’à 7 ipm (A4, Lettre) Temps de sortie de la première impression Noir et blanc À partir du mode prêt : inférieur à 25 secondes À partir d’un démarrage à froid : inférieur à 75 secondes Couleur À partir du mode prêt : moins de 25 secondes A partir d’un démarrage à froid : moins de 75 secondes Résolution d’impression Max. 2 400 x 600 ppp en sortie effective Langage d’impression SPL, PostScript 3, PCL5ce, PCL6 Compatibilité du système d’exploitation b b. Visitez le site www.dell.com pour télécharger la dernière version du logiciel. • Windows : 2000/XP/2003/2008/Vista • Linux: RedHat 8.0 ~ 9.0, Mandrake 9.2 ~ 10.1, SuSE 8.2 ~ 9.2, Fedora Core 1 ~ 4 • Macintosh : Mac OS X 10.3 ~ 10.5, Universal Mac Interface • High speed USB 2.0 • Ethernet 10/100 Base TX (type intégré) ÉLÉMENT DESCRIPTION Compatibilité Norme TWAIN/Norme WIA Méthode de numérisation Capteur CCD couleur Résolution a a. La résolution maximale peut différer en fonction des applications de numérisation. Norme TWAIN/ Norme WIA • Optique : 600 x 1 200 ppp • Améliorée : 4 800 x 4 800 ppp Numérisation vers USB 100, 200, 300 ppp Numérisation vers e-mail 100, 200, 300 ppp Numérisation vers PC 75, 150, 200, 300, 600 ppp Numérisation en réseau - Format de fichier PDF, TIFF, JPEG b , BMP b.JPG n’est pas disponible lorsque vous sélectionnez le mode mono dans la couleur de numérisation. Longueur de numérisation effective • Vitre d’exposition : 289 mm • Chargeur DADF: 348 mm Largeur de numérisation effective Max. 208 mm Profondeur de bit couleur • Interne : 36 bits • Externe : 24 bits Profondeur de bit mono • 1 bit en mode noir et blanc • 8 bits en échelle de grisCaractéristiques techniques | 95 CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DU COPIEUR CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DU TÉLÉCOPIEUR ÉLÉMENT DESCRIPTION Vitesse de copie a a. La vitesse de copie donnée est basée sur la copie multiple d’un document unique. Jusqu’à 20 cpm (A4), 21 cpm (Lettre) Résolution de copie Texte • Chargeur DADF: jusqu’à 600 x 600 ppp • Vitre d’exposition : jusqu’à 600 x 600 ppp Texte/ photo Jusqu’à 600 x 600 ppp Magazine Jusqu’à 600 x 600 ppp Photo • Chargeur DADF : jusqu’à 600 x 600 ppp • Vitre d’exposition : jusqu’à 1 200 x 1 200 ppp Plage de zoom • Chargeur DADF : 25 % à 100 % • Vitre d’exposition : 25 % à 400 % ÉLÉMENT DESCRIPTION Compatibilité ITU-T G3 Ligne applicable Réseau téléphonique public commuté (RTPC) ou réseau en aval de l’autocommutateur Codage des données MH/MR/MMR/JBIG/JPEG Vitesse du modem 33,6 Kbits/s Vitesse de transmission Jusqu’à 3 secondes/page a a. Résolution standard, MMR (JBIG), débit de modem maximum, phase « C » selon la mire n° 1 de l’ITU-T. Tx mémoire, ECM. Longueur de document maximale 356 mm Résolution Couleur 200 x 200 ppp Noir • Standard : 203 x 98 ppp • Superieure : 203 x 196 ppp • Optimale : 300 x 300 ppp (réception uniquement) Mémoire 4 MB (Environ 200 pages) Demi-teinte 256 niveaux96 | Annexe Annexe POLITIQUE D’ASSISTANCE TECHNIQUE DE DELL Lors de l’assistance technique fournie par un technicien, le client doit coopérer et participer au processus de dépannage. Il doit également restaurer le système d’exploitation, les applications et les pilotes matériels dans la configuration initiale par défaut à la livraison du système par Dell. Il doit aussi vérifier que l’imprimante et que le matériel installés par Dell fonctionnent correctement. Outre l’assistance technique fournie par un technicien, l’assistance Dell comporte aussi une assistance technique en ligne. Des options supplémentaires d’assistance sont éventuellement disponibles. Dell fournit une assistance technique limitée pour l’imprimante, ainsi que pour tout logiciel et périphérique installés par Dell. Les fabricants correspondants fournissent l’assistance pour les logiciels et les périphériques tiers, notamment pour ceux qui ont été achetés et/ou installés par Logiciels & Périphériques (DellWare), ReadyWare et l’Intégration personnalisée en usine (CFI/DellPlus). CONTACTER DELL L’assistance Dell est accessible sur support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT, et remplissez les détails demandés pour accéder aux outils et informations d’aide. Pour contacter Dell de manière électronique, vous pouvez utiliser les adresses suivantes : • Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (Pays d’Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp/ (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (Pays d’Amérique latine et Caraïbes uniquement) www.dell.ca (Canada uniquement) • FTP anonyme ftp.dell.com Connectez-vous à l’aide du nom d’utilisateur anonymous et utilisez votre adresse e-mail comme mot de passe. • Service d’assistance électronique mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Pays d’Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com(Pays d’Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Service de devis électronique apmarketing@dell.com(Pays d’Asie et du Pacifique uniquement) sale_canada@dell.com (Canada uniquement) GARANTIE ET POLITIQUES DE RETOUR Dell Inc. (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de composants neufs ou considérés comme neufs selon les pratiques normales de l’industrie. Pour plus d’informations sur la garantie Dell pour votre imprimante, reportez-vous au Guide d’information.Glossaire | 97 Glossaire Adresse IP (Internet Protocol) Numéro unique permettant d’identifier les périphériques d’un réseau IP afin qu’ils échangent des données. Adresse MAC (Media Access Control) Identifiant unique associé à une carte réseau. Une adresse MAC est un identifiant unique codé sur 48 bits, généralement représenté par 12 caractères hexadécimaux groupés par paires (par exemple, 00-00-0c-34- 11-4e). Cette adresse est généralement programmée dans la mémoire morte de la carte réseau par le constructeur et facilite la détection des machines locales par les routeurs sur des réseaux de grandes dimensions. AppleTalk Suite de protocoles réseau propriétaires développée par Apple, Inc. Cette suite de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh (1984), est désormais tombée en désuétude au profit de la pile de protocoles réseau TCP/IP. Autocommutateur Équipement de commutation téléphonique automatique destiné aux entreprises privées. Barrette de mémoire DIMM (Dual Inline Memory Module) Carte électronique qui contient de la mémoire. Une carte DIMM stocke toutes les données de l’appareil, par exemple les données d’impression, les données de télécopie reçue ou les données numérisées. BMP Format d’images matricielles utilisé par le sous-système graphique de Microsoft Windows (GDI) et, communément, comme format de fichiers image sur cette plate-forme. BOOTP Bootstrap Protocol. Protocole réseau permettant d’attribuer automatiquement une adresse IP à un client du réseau. Ceci s’effectue généralement dans le processus bootstrap d’ordinateurs ou de systèmes d’exploitation les exécutant. Les serveurs BOOTP attribuent l’adresse IP à chaque client à partir d’un ensemble d’adresses. Le protocole BOOTP permet aux postes de travail qui ne disposent pas de disque dur d’obtenir une adresse IP avant d’amorcer un système d’exploitation. Capacité de traitement Quantité de pages n’affectant pas les performances de l’imprimante sur un mois. Généralement, l’imprimante a une durée de vie limitée par exemple au nombre de pages par an. Cette durée de vie correspond à la capacité moyenne d’impression, qui couvre généralement la période de garantie. Par exemple, si la capacité de traitement est 48 000 pages par mois en supposant 20 jours de travail, une imprimante est limitée à 2 400 pages par jour. Capteur CCD (Charge Coupled Device) Élément matériel permettant de numériser un document. Un dispositif de verrouillage des capteurs CCD est également utilisé pour maintenir le module CCD afin d’empêcher tout dommage pendant le transport. Cartouche de toner Cartouche cylindrique se trouvant dans un appareil comme une imprimante et contenant du toner. Le toner est une poudre utilisée dans les imprimantes laser et les photocopieurs qui forme le texte et les images sur le papier imprimé. Le toner est fondu par la chaleur de l’unité de fusion et se fixe dans les fibres du papier. Chargeur automatique (ADF) Dispositif pouvant charger automatiquement un document original afin de numériser une pile de documents en une seule tâche. Chargeur DADF (Duplex Automatic Document Feeder) Dispositif pouvant charger automatiquement un document original puis le retourner, afin de numériser des documents recto verso. Chemin UNC (Uniform Naming Convention) Méthode standard permettant d’accéder à des ressources partagées sous Window NT ainsi que sous d’autres produits Microsoft. Le format d’un chemin UNC est : \\\\ Couverture Terme d’impression correspondant à une mesure de l’utilisation du toner. Par exemple, une couverture de 5 % signifie qu’une feuille de papier au format A4 comporte environ 5 % d’image ou de texte. Si le papier ou l’original comporte des images complexes ou une grande quantité de texte, la couverture sera supérieure à 5 % et l’utilisation du toner sera équivalente à cette couverture. CSV (Comma Separated Value) Valeur séparée par des virgules ; format de fichier utilisé pour échanger des données entre des applications différentes. Ce format de fichier, utilisable sous Microsoft Excel, est devenu une norme de facto, même sous les environnements autres que Microsoft. Demi-teinte Type d’image simulant des niveaux de gris en variant le nombre de points. Les zones très riches en couleur se composent d’un grand nombre de points, tandis que les zones plus claires se composent d’un moins grand nombre de points. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Protocole réseau client-serveur. Un serveur DHCP fournit des paramètres de configuration spécifiques à l’hôte client DHCP demandant, généralement, des informations requises par l’hôte client pour participer à un réseau IP. Le protocole DHCP permet également l’attribution d’adresses IP aux hôtes client. Disque dur Périphérique de stockage non volatile qui enregistre des données codées numériquement sur des plateaux en rotation recouverts d’une surface magnétique. DNS (Domain Name Server) Le serveur de nom de domaine est un système qui stocke des informations associées au nom de domaine dans une base de donnée répartie sur des réseaux, comme Internet. DRPD Détection sélective de tonalité d’appel. Le service téléphonique de sonnerie distincte permet à un utilisateur de se servir d’une seule ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. ECM (Error Correction Mode) Mode de transmission facultatif intégré aux télécopieurs de classe 1 ou aux modems de télécopie. Ce mode détecte et corrige automatiquement toute erreur de transmission de télécopie provoquée par du bruit sur la ligne téléphonique. Le glossaire suivant vous permet de vous familiariser avec le produit grâce à une définition des termes courants de l’impression ainsi que des termes mentionnés dans le présent guide de l’utilisateur.98 | Glossaire Émulation Procédé permettant de reproduire le fonctionnement d’un appareil sur un autre. Un émulateur réplique les fonctions d’un système sur un système différent de telle façon que le second fonctionne exactement comme le premier. L’émulation consiste à reproduire rigoureusement le comportement externe, ce qui la différencie de la simulation, qui renvoie à la simulation du modèle abstrait d’un système en prenant en considération le fonctionnement interne. Ethernet Technologie de réseau informatique reposant sur des trames, pour des réseaux locaux (LAN). Il définit le câblage et la transmission de signaux de la couche physique, et les formats de trame et les protocoles pour la couche de contrôle d’accès au support (MAC)/couche liaison du modèle OSI. Ethernet a été normalisé sous la désignation IEEE 802.3. Ce protocole est devenu la technologie de réseau local la plus répandue depuis les années 1990. EtherTalk Suite de protocoles réseau développée par Apple Computer. Cette suite de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh (1984), est désormais tombée en désuétude au profit de la pile de protocoles réseau TCP/IP. FDI (Foreign Device Interface) Carte installée à l’intérieur de l’appareil afin de permettre l’installation d’un périphérique tiers comme un monnayeur ou un lecteur de cartes. Vous pourrez ainsi activer un service d’impression payant sur votre appareil. Fichier PRN Interface du pilote d’un périphérique permettant au logiciel d’interagir avec le pilote du périphérique en utilisant des appels de système d’entrée/sortie standard, simplifiant ainsi de nombreuses tâches. Filigrane Image reconnaissable ou motif plus clair sur le papier, visible par transparence. Les filigranes ont été initialement introduits à Bologne, en Italie, en 1282. Ils ont été utilisés par les fabricants de papier afin d’identifier leurs produits, sur les timbres, les billets de banque et autres documents officiels afin d’empêcher la contrefaçon. FTP (File Transfer Protocol) Protocole très répandu d’échange de fichiers sur tout réseau prenant en charge les protocoles TCP/IP (Internet ou Intranet). IEEE 1284 Norme relative au port parallèle, mise au point par l’IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). Le terme « 1284-B » renvoie à un type de fiche spécifique pour câbles parallèles se connectant au périphérique (par exemple, une imprimante). IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) Organisation professionnelle internationale à but non lucratif dédiée à l’avancée des technologies liées à l’électricité. Imprimante matricielle Type d’imprimante dont la tête d’impression balaie la page de part et d’autre, puis transfère l’encre en frappant un ruban encreur ; ce principe de fonctionnement est analogue à celui d’une machine à écrire. Intranet Réseau privé qui utilise des protocoles Internet, une connectivité réseau et éventuellement le système public de télécommunications pour partager de manière sécurisée une partie des informations ou opérations d’une organisation avec ses employés. Parfois, le terme désigne seulement le service le plus visible, le site Web interne. IPM (images par minute) Unité de mesure de la vitesse d’une imprimante. Le nombre d’images par minute indique le nombre de feuilles recto que l’imprimante peut terminer en une minute. IPP (Internet Printing Protocol) Protocole normalisé permettant l’impression ainsi que la gestion notamment des tâches d’impression, des formats de supports ou encore de la résolution. Le protocole IPP peut être utilisé en local ou via Internet pour des centaines d’imprimantes et prend en charge le contrôle d’accès et l’authentification, ce qui en fait une technologie d’impression plus fiable et plus sécurisée que ses prédécesseurs. IPX/SPX IPX/SPX : protocole d’échange de paquets entre réseaux/protocole d’échange de paquets séquentiels. Protocole réseau utilisé par les systèmes d’exploitation Novell NetWare. Les protocoles IPX et SPX offrent des services de connexion similaires à TCP/IP. Le protocole IPX est comparable au protocole IP ; et SPX, au protocole TCP. IPX/SPX ont été conçus initialement pour les réseaux locaux (LAN). À ce titre, ils sont des protocoles très performants pour cet usage (généralement, les performances dépassent celles des protocoles TCP/IP sur un réseau local). ISO (International Organization for Standardization) Organisme international de normalisation composé de représentants d’institutions de normalisation nationales. Il définit des normes commerciales et industrielles à l’échelle mondiale. ITU-T (International Telecommunication Union) Organisme international de normalisation et de régulation des télécommunications et des transmissions hertziennes internationales. Ses missions principales incluent la normalisation et l’attribution de bandes de fréquences hertziennes, et la gestion de l’interconnexion entre les différents pays afin de permettre les appels internationaux. Le -T de ITU-T renvoie à télécommunication. JBIG (Joint Bi-level Image Experts Group) Norme de compression d’image sans pertes de précision ou de qualité, développée pour la compression des images binaires, notamment des télécopie, mais aussi pour d’autres images. JPEG (Joint Photographic Experts Group) Format de compression avec pertes utilisée pour les photographies. Ce format est utilisé pour le stockage et la transmission de photographies sur Internet. LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Protocole réseau d’interrogation et de modification des services d’annuaire sur TCP/IP. Masque de sous-réseau Code utilisé conjointement à l’adresse réseau permettant de déterminer la partie de l’adresse correspondant à l’adresse réseau et la partie de l’adresse correspondant à l’adresse de l’hôte. MFP (Multi Function Peripheral) Équipement bureautique doté des fonctionnalités suivantes : impression, télécopie, scanner, etc. MH (Modified Huffman) Algorithme de compression recommandé par l’ITU-T T.4 permettant de réduire le volume des données image à transmettre entre des télécopieurs. L’algorithme MH est un procédé d’encodage RLE basé sur un livre de codes, optimisé pour la compression des espaces blancs. Dans la mesure où la plupart des télécopies sont constituées d’espaces blancs, ce procédé réduit les temps de transmission de la plupart des télécopies. Glossaire | 99 Mire n° 1 de l’ITU-T Mire de test normalisée, publiée par l’ITU-T, pour les transmissions de télécopies. MMR (Modified Modified READ) Algorithme de compression recommandé par l’ ITU-T T.6. Modem Appareil permettant de moduler le signal d’une porteuse afin d’encoder des données numériques et de démoduler un tel signal afin de décoder des données transmises. MR (Modified Read) Algorithme de compression recommandé par l’ITU-T T.4. MR encode la première ligne numérisée en MH. La ligne suivante est comparée à la première ; ensuite, les différences sont établies puis encodées et transmises. NetWare Système d’exploitation réseau développé par Novell, Inc. À l’origine, il utilisait le multitâche coopératif pour exécuter plusieurs services sur un micro-ordinateur et les protocoles réseau reposaient sur la pile XNS de Xerox. Aujourd’hui, NetWare prend en charge aussi bien TCP/IP que IPX/SPX. Niveaux de gris Nuances de gris représentant les parties claires et foncées d’une image lorsque les images couleur sont converties en niveau de gris ; les couleurs sont représentées par différents niveaux de gris. OPC (Organic Photo Conductor) Dispositif créant une image virtuelle pour l’impression à l’aide d’un faisceau laser émis par l’imprimante laser ; il est généralement de couleur verte ou grise et de forme cylindrique. L’unité d’exposition du tambour s’use lentement à mesure qu’elle est utilisée par l’imprimante et doit être remplacée de manière appropriée car elle est rayée par le grain du papier. Originaux Premier exemplaire d’un document comme une photographie ou du texte, qui est copié, reproduit ou traduit afin de produire d’autres exemplaires, mais qui n’est pas issu d’un autre document. OSI (Open Systems Interconnection) Modèle de transmission des données développé par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Le modèle OSI définit une méthode standard et modulaire de conception des réseaux qui divise l’ensemble des fonctions complexes nécessaires en des couches fonctionnelles, autonomes et administrables. Les couches sont, de haut en bas, les suivantes : application, présentation, session, transport, réseau, liaison et physique. Panneau de commande Le panneau de commande est une zone plane, généralement verticale, sur laquelle s’affichent les outils de commande et de surveillance. Il se trouve généralement à l’avant de l’appareil. Passerelle Connexion entre des réseaux informatiques ou entre un réseau informatique et une ligne téléphonique. Celle-ci est très répandue, puisqu’il s’agit d’un ordinateur ou d’un réseau qui autorise l’accès à un autre ordinateur ou réseau. PCL (Printer Command Language) Langage de description de page (LDP), devenu une norme de l’industrie, développé par HP comme protocole d’impression. Développé à l’origine pour les imprimantes à jet d’encre, PCL a été appliqué aux imprimantes thermiques, matricielles et aux imprimantes page par page. PDF (Portable Document Format) Format de fichier propriétaire développé par Adobe Systems pour représenter les documents bidimensionnels dans un format indépendant du périphérique ou de la résolution. Pilote d’impression Programme utilisé pour transmettre des commandes et des données de l’ordinateur vers l’imprimante. PostScript (PS) Langage de description de page et de programmation utilisé principalement dans les domaines de l’électronique et de la publication assistée par ordinateur ; il exécute un interpréteur pour générer une image. PPM (pages par minute) Unité de mesure permettant de déterminer la cadence d’une imprimante, c’est-à-dire le nombre de pages pouvant être produites par l’imprimante en une minute. PPP (point par pouce) Unité de mesure de la résolution de numérisation et d’impression. De manière générale, une forte valeur de PPP se traduit par une plus grande résolution, des détails d’image plus fins et un volume de fichier plus élevé. Profondeur de bit Terme d’infographie désignant le nombre de bits représentant la couleur d’un pixel dans une image matricielle. Une profondeur de bit (ou de couleur) plus élevée permet d’obtenir une gamme de couleurs plus large. Plus le nombre de bits est élevé, plus le nombre des couleurs possibles est grand. Une couleur codée sur 1 bit est communément qualifiée de monochrome ou noir et blanc. Protocole Convention ou norme qui contrôle ou permet la connexion, la communication, et le transfert de données entre deux points terminaux de calcul. PS Voir PostScript. Recto verso Fonctionnalité permettant un retournement automatique d’une feuille de papier afin d’imprimer (ou de numériser) sur les deux faces du papier. Une imprimante équipée de la fonction recto verso peut imprimer sur les deux faces. Résolution Précision d’une image, mesurée en points par pouce (ppp). Plus le nombre de ppp est élevé, plus la résolution est élevée. RTC (réseau téléphonique commuté) Réseau des réseaux téléphoniques à commutation de circuits internationaux généralement acheminé, sur les sites industriels, via le standard téléphonique. SMB (Server Message Block) Protocole réseau dédié principalement au partage de fichiers, aux imprimantes, aux ports série et à divers échanges entre les noeuds d’un réseau. Ce protocole permet également un système de communication interprocessus authentifié. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Norme de transmission de messages sur Internet. Le protocole SMTP, reposant sur du texte, est relativement simple. Un ou plusieurs destinataires du message sont définis, puis le texte du message est transféré. Il s’agit d’un protocole client-serveur permettant à un client de transmettre des messages électroniques au serveur.100 | Glossaire Support d’impression Support tel qu’une feuille, une enveloppe, une étiquette et un transparent pouvant être utilisé sur une imprimante, un scanner, un télécopieur ou un copieur. TCP/IP (Transmission Control Protocol et Internet Protocol) Ensemble de protocoles de communication implémentant la pile de protocoles sur laquelle Internet ainsi que la plupart des réseaux commerciaux fonctionnent. TCR (Transmission Confirmation Report) Journal fournissant des informations sur chaque transmission, telles que l’état de la tâche, le résultat de la transmission et le nombre de pages envoyées. L’impression de ce journal peut être paramétrée pour être effectuée après chaque tâche ou bien après chaque échec de transmission. TIFF (Tagged Image File Format) Format d’image matricielle à résolution variable. De manière générale, le format TIFF correspond aux données image provenant d’un scanner. Les images TIFF utilisent des balises et des mots-clés définissant les caractéristiques de l’image incluse au fichier. Ce format flexible et multiplate-forme peut être utilisé pour des images créées sous différentes applications de traitement d’images. TWAIN Norme de l’industrie relative aux scanners et aux logiciels. En utilisant un scanner compatible TWAIN avec un programme compatible TWAIN, une tâche de numérisation peut être lancée à partir de ce programme. Capture d’image API pour systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Apple Macintosh. Tri Méthode d’impression de documents comportant plusieurs exemplaires en différents jeux de tirages. Lorsque le tri est sélectionné, le périphérique imprime un jeu dans son intégralité avant d’imprimer d’autres exemplaires. Unité de fusion Pièce de l’imprimante laser qui fixe le toner sur le support d’impression. Cette unité est constituée d’un rouleau thermique et d’un rouleau secondaire. Une fois le toner transféré sur le papier, l’unité de fusion applique la chaleur et la pression requises pour que le toner adhère de manière permanente sur le papier ; c’est la raison pour laquelle le papier est chaud en sortant de l’imprimante laser. URL L’URL (Uniform Resource Locator) est l’adresse globale des documents et des ressources sur Internet. La première partie de l’adresse indique le protocole utilisé, la seconde partie spécifie l’adresse IP ou le nom de domaine correspondant à l’emplacement de la ressource. USB USB (Universal serial bus) est une norme développée par USB Implementers Forum, Inc. pour connecter les ordinateurs et les périphériques. Contrairement au port parallèle, le port USB est conçu pour permettre de connecter un seul ordinateur à plusieurs périphériques. Valeur par défaut Valeur ou paramètre appliqué en sortie d’usine ou lorsque l’appareil a été réinitialisé. Voyant Semiconducteur qui indique l’état de l’appareil. WIA (Windows Imaging Architecture) Architecture graphique lancée initialement sous Windows Me et Windows XP. Une tâche de numérisation peut être lancée à partir de ces systèmes d’exploitation à l’aide d’un scanner compatible WIA.Index | 101 Index A accessoires installation disque dur 89 ajustement altitude 21 B bac réglage de la largeur et de la longueur 29 bac d’alimentation, définition copie 32 télécopie 45 bac optionnel 63, 87 barrette mémoire commander 87 installation 88 bip de touche 22 bourrage papier conseils pour éviter les bourrages papier 65 retrait du papier du bac 1 67 bourrage, nettoyer document 65 C caractères, saisie 23 carnet d’adresses numéros abrégés 51 numéros de composition de groupe 51 touches de composition rapide 51 carnet d’adresses, utilisation 41 carte d’identité, copie spéciale 33 cartouche de toner remplacement 62 Chargeur automatique (DADF) 12 chargeur automatique, chargement 25 consommables durée de vie 63 durée de vie estimée d’une cartouche de toner 59 copie 2-up, 4-up 34 affiche 34 clone 34 configuration par défaut, modification 33 copie de type carte d’identité 33 décalage de la marge 35 effacement de l’arrière-plan 34 effacement du bord 35 livre 34 luminosité 32 temporisation, réglage 36 type de document 32 D date et heure, définition 22 déplacement de la marge, copie spéciale 35 disque dur installation 89 utilisation 90 DRPD (détection du motif de sonnerie distinct) 46 E effacement de l’arrière-plan, copie spéciale 34 effacement du bord, copie spéciale 35 en-tête de télécopie, réglage 44 envoi d’une télécopie automatique 45 envoi multiple de télécopies 47 F fonctions de copie spéciales 33 I ID copy 13 ID imprimante, définition 44 image en arrière-plan, effacement 34 impression mémoire USB 54 page de démonstration 18 rapports 56 installation des accessoires disque dur 89 L langue d’affichage, modification 22 M maintenance cartouche de toner 59 pièces de maintenance 63 mémoire flash USB gestion 55 impression 54 numérisation 53 sauvegarde de données 54 mémoire, effacement 57 mise en place des originaux chargeur automatique 25 vitre de numérisation 25 mode de l’horloge 22 mode de réception sécurisée 47 mode économie d’énergie du scanner 23 mode par défaut, modification 22 mode REP/FAX, mode réception 46 mode télécopie, mode réception 46 mode téléphone, mode réception 46 mode veille 23 modes de réception 46 N nettoyage extérieur 57 intérieur 57 module de numérisation 59 numérisation mémoire flash USB 53 paramétrage par défaut, modification 41 vers e-mail 40 vers serveur FTP 40 vers serveur SMB 40 numéro de télécopie, réglage 44 numéros de composition abrégée, réglage 51 numéros de composition de groupe, réglage 51102 | Index O originaux bourrage, nettoyer 65 mise en place 25 P page de démonstration, imprimer 18 panneau de configuration 13 papier chargement dans le bac optionnel 29 chargement dans le bac polyvalent 30 chargement dans le bac 1 29 modification du format 29 suppression d’un bourrage 66 paramétrage police 24 patin du CAD, remplacement 63 pilote installation 20 PostScript problèmes 83 problème, résolution alimentation papier 75 copie 80 Linux 84 numérisation 81 qualité d’impression 78 télécopie 82 Windows 83 problèmes de qualité d’impression, résolution 78 problèmes Linux 84 problèmes Windows 83 R rapports, impression 56 réception d’une télécopie en mémoire 42 en mode de réception protégée 47 en mode DRPD 46 en mode FAX 46 en mode REP/FAX 46 en mode Tél 46 recomposition automatique 45 manuelle 45 remplacement patin du CAD 63 remplacement de composants cartouche de toner 60 remplacement, cartouche de toner 62 réseau configuration 18 S son de l’alarme 22 son du haut-parleur 22 sonnerie 22 sons, définition 22 T télécopie configuration de télécopie 49 envoi de télécopies 45 envoi plusieurs télécopies 47 paramètres par défaut, modifier 50 réception de télécopies 45 suivi des télécopies 48 télécopies prioritaires 48 télécopies retardées 47 télécopie en différé 47 télécopie prioritaire 48 temporisation de tâche, configurer 23 touches de composition rapide, réglage 51 transfert des télécopies 48 type de papier réglage 31 U utilisation SetIP 19 V vitre d’exposition nettoyage 59 vitre de numérisation chargement des documents 25 volume du haut-parleur 22 volume, réglage sonnerie 22 volume, régler haut-parleur 22 voyant Statut 14© 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. Le présent guide de l’utilisateur n’est fourni qu’à titre informatif. Toutes les informations communiquées ci-après sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Dell ne saurait être tenu pour responsable des dommages, directs ou indirects, consécutifs à l’utilisation de ce guide. • Dell et le logotype de Dell sont des marques commerciales de Dell Inc. • PCL et PCL 6 sont des marques de la Société Hewlett-Packard. • Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques déposées ou des marques commerciales de Microsoft Corporation. • PostScript 3 est une marque commerciale d’Adobe System, Inc. • UFST® et MicroType™ sont des marques déposées de Monotype Imaging, Inc. • TrueType, LaserWriter et Macintosh sont des marques commerciales d’Apple Computer, Inc. • Les autres noms de produit et de marque sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.Section Logiciel1 SECTION LOGICIEL - TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 1: INSTALLATION DU LOGICIEL D'IMPRESSION SOUS WINDOWS Installation du logiciel d'impression .................................................................................................................................. 4 Installation du logiciel pour une impression en mode local ................................................................................... 4 Installation du logiciel pour une impression en réseau .......................................................................................... 6 Réinstallation du logiciel d'impression .............................................................................................................................. 9 Suppression du logiciel d'impression ............................................................................................................................. 10 CHAPITRE 2: IMPRESSION DE BASE Impression d'un document ............................................................................................................................................. 11 Impression dans un fichier (PRN) .................................................................................................................................. 11 Paramètres de l'imprimante ........................................................................................................................................... 12 Onglet Mise en page ........................................................................................................................................... 12 Onglet Papier ....................................................................................................................................................... 13 Onglet Graphiques .............................................................................................................................................. 14 Onglet Autres options .......................................................................................................................................... 15 Onglet À propos ................................................................................................................................................... 15 Onglet Imprimante ............................................................................................................................................... 15 Utilisation d'un paramétrage favori ...................................................................................................................... 16 Utilisation de l'aide ............................................................................................................................................... 16 CHAPITRE 3: OPTIONS D'IMPRESSION AVANCÉES Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) ................................................................................... 17 Impression d'affiches ...................................................................................................................................................... 18 Impression de documents reliés ................................................................................................................................... 18 Impression recto/verso ................................................................................................................................................... 19 Modification de l'échelle d'un document ......................................................................................................................... 19 Impression d'un document sur un format de papier donné ............................................................................................ 192 Impression de filigranes ................................................................................................................................................. 20 Utilisation d'un filigrane existant .......................................................................................................................... 20 Création d'un filigrane .......................................................................................................................................... 20 Modification d'un filigrane .................................................................................................................................... 20 Suppression d'un filigrane ................................................................................................................................... 20 Utilisation de surimpressions .......................................................................................................................................... 21 Définition de la surimpression ............................................................................................................................. 21 Création d'une surimpression de page ................................................................................................................ 21 Utilisation d'une surimpression de page .............................................................................................................. 21 Suppression d'une surimpression de page .......................................................................................................... 21 CHAPITRE 4: UTILISATION DU PILOTE POSTSCRIPT POUR WINDOWS Paramètres de l'imprimante ............................................................................................................................................ 22 Avancée ............................................................................................................................................................... 22 Utilisation de l'aide ............................................................................................................................................... 22 CHAPITRE 5: PARTAGE LOCAL DE L'IMPRIMANTE Configuration d'un ordinateur hôte ................................................................................................................................. 23 Configuration d'un ordinateur client ................................................................................................................................ 23 CHAPITRE 6: NUMÉRISATION Numérisation via SmarThru ............................................................................................................................................ 24 Démarrage de SmarThru Office .......................................................................................................................... 24 Guide de démarrage rapide ................................................................................................................................. 24 Utilisation de SmarThru Office ............................................................................................................................. 24 Processus de numérisation avec un logiciel compatible TWAIN ................................................................................... 26 Numérisation à l'aide du pilote WIA ................................................................................................................................ 26 Windows XP ........................................................................................................................................................ 26 Windows Vista ..................................................................................................................................................... 263 CHAPITRE 1: UTILISATION D’AUTRES LOGICIELS Moniteur d’état de l’imprimante ........................................................................................................................................ 1 Utilitaire de paramétrage de l’imprimante ......................................................................................................................... 1 Application de commande d’un nouveau toner Dell ......................................................................................................... 2 Utilitaire de mise à jour du microprogramme .................................................................................................................... 2 CHAPITRE 2: UTILISATION DE L’IMPRIMANTE SOUS LINUX Instructions de démarrage ................................................................................................................................................ 3 Installation du pilote Linux unifié ...................................................................................................................................... 3 Installation du pilote Linux unifié ............................................................................................................................ 3 Désinstallation du pilote Linux unifié ..................................................................................................................... 4 Utilisation du configurateur de pilote unifié ....................................................................................................................... 5 Ouverture du configurateur de pilote unifié ........................................................................................................... 5 Volet Printers Configuration ................................................................................................................................... 6 Scanners Configuration ......................................................................................................................................... 6 Ports Configuration ................................................................................................................................................ 7 Configuration des propriétés de l'imprimante ................................................................................................................... 7 Impression d’un document ............................................................................................................................................... 8 Impression à partir d'applications .......................................................................................................................... 8 Impression de fichiers ............................................................................................................................................ 8 Numérisation d'un document ............................................................................................................................................ 9 Utilisation du gestionnaire d'image ...................................................................................................................... 10 CHAPITRE 3: UTILISATION DE L’IMPRIMANTE AVEC UN MACINTOSH Installation du logiciel sur Macintosh .............................................................................................................................. 11 Désinstallation du pilote d'impression ............................................................................................................................ 11 Configuration de l'imprimante ......................................................................................................................................... 12 Avec une connexion réseau ................................................................................................................................ 12 Avec une connexion USB .................................................................................................................................... 12 Impression ...................................................................................................................................................................... 13 Impression d'un document ................................................................................................................................... 13 Modification des paramètres d'impression .......................................................................................................... 13 Impression de plusieurs pages sur une seule feuille ........................................................................................... 14 Numérisation ................................................................................................................................................................. 15 Numérisation en USB .......................................................................................................................................... 15Installation du logiciel d'impression sous Windows 4 1 Installation du logiciel d'impression sous Windows Ce chapitre contient les sections suivantes : • Installation du logiciel d'impression • Réinstallation du logiciel d'impression • Suppression du logiciel d'impression Installation du logiciel d'impression Vous pouvez installer le logiciel d'impression pour une impression en mode local ou en réseau. Pour installer le logiciel d'impression sur l'ordinateur, effectuez la procédure d'installation appropriée en fonction de l'imprimante utilisée. Un pilote d'imprimante est un logiciel permettant à votre ordinateur de communiquer avec votre imprimante. La procédure d'installation des pilotes dépend du système d'exploitation que vous utilisez. Avant de commencer l'installation, fermez toutes les applications. Installation du logiciel pour une impression en mode local Une imprimante locale est une imprimante directement reliée à l'ordinateur à l'aide du câble d'imprimante fourni avec l'imprimante (par exemple, un câble USB ou parallèle). Si votre imprimante est reliée à un réseau, sautez cette étape et passez à « Installation du logiciel pour une impression en réseau », page 6. Vous pouvez installer le logiciel d'impression à l'aide de la méthode standard ou personnalisée. REMARQUE : Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît durant la procédure d'installation, fermez-la en cliquant sur , en haut à droite, ou sur Annuler. Installation standard Il s'agit de la procédure recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l'imprimante seront installés. 1 Assurez-vous que l'imprimante est connectée à votre réseau et qu'elle est sous tension. 2 Insérez le CD-ROM fourni dans le lecteur. Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil apparaît. Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista®, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, puis saisissez X:\Setup.exe. Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows Vista® , cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur. 3 Cliquez sur Suivant. • Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante.Installation du logiciel d'impression sous Windows 5 4 Sélectionnez Installation standard sur imprimante locale. Cliquez sur Suivant. REMARQUE: Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur, la fenêtre suivante apparaît. • Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant. • Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant, cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La procédure d'installation commence alors. Une fois l'opération terminée, aucune page de test ne sera imprimée. • La fenêtre d'installation présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante et de l'interface utilisées. 5 Une fois l'installation terminée, une fenêtre vous demandant d'imprimer une page de test apparaît. Si vous choisissez d'imprimer une page de test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant. Sinon, cliquez sur Suivant et passez à l'étape 7. 6 Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui. Sinon, cliquez sur Non pour relancer l'impression. 7 Cliquez sur Terminer. REMARQUE: Une fois la configuration terminée, si votre pilote d'impression ne fonctionne pas correctement, réinstallez-le. Reportez-vous à « Réinstallation du logiciel d'impression », page 9. Installation personnalisée Vous pouvez installer divers composants. 1 Assurez-vous que l'imprimante est reliée à votre ordinateur et qu'elle est sous tension. 2 Insérez le CD-ROM fourni dans le lecteur. Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil s'affiche. Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista® , cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, puis saisissez X:\Setup.exe. Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows Vista® , cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur. 3 Cliquez sur Suivant. • Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante.Installation du logiciel d'impression sous Windows 6 4 Sélectionnez Installation personnalisée. Cliquez sur Suivant. 5 Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur, la fenêtre suivante apparaît. • Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant. • Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant, cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La procédure d'installation commence alors. Une fois l'opération terminée, aucune page de test ne sera imprimée. • La fenêtre d'installation présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante et de l'interface utilisées. 6 Sélectionnez les composants à installer, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Vous pouvez changer de dossier d’installation en cliquant sur [ Parcourir ]. 7 Une fois l'installation terminée, une fenêtre vous demandant d'imprimer une page de test apparaît. Si vous choisissez d'imprimer une page de test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant. Sinon, cliquez sur Suivant et passez à l'étape 9. 8 Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui. Sinon, cliquez sur Non pour relancer l'impression. 9 Cliquez sur Terminer. Installation du logiciel pour une impression en réseau Lorsque vous reliez votre imprimante à un réseau, vous devez d'abord configurer les paramètres TCP/IP de l'imprimante. Après avoir attribué et vérifié les paramètres TCP/IP, vous pouvez installer le logiciel sur chaque ordinateur du réseau. Vous pouvez installer le logiciel d'impression à l'aide de la méthode standard ou personnalisée. Installation standard Il s'agit de la procédure recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l'imprimante seront installés. 1 Assurez-vous que l'imprimante est reliée à votre ordinateur et qu'elle est sous tension. Pour plus de détails sur la connexion au réseau, reportez-vous au mode d'emploi de l'imprimante. 2 Insérez le CD-ROM fourni dans le lecteur. Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil s'affiche.Installation du logiciel d'impression sous Windows 7 Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista®, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, puis saisissez X:\Setup.exe. Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows Vista® , cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur. 3 Cliquez sur Suivant. • Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante. 4 Sélectionnez Installation standard sur imprimante réseau. Cliquez sur Suivant. 5 La liste des imprimantes disponibles sur le réseau apparaît. Sélectionnez dans la liste l'imprimante à installer, puis cliquez sur Suivant. • Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Mise à jour pour actualiser la liste ou sélectionnez Ajouter un port TCP/ IP pour ajouter l'imprimante au réseau. Pour ajouter l'imprimante au réseau, entrez le nom de port et l'adresse IP de l'imprimante. Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante ou l'adresse MAC, imprimez une page de configuration du réseau. • Pour rechercher une imprimante réseau partagée (chemin UNC), sélectionnez Imprimante partagée (UNC) et entrez manuellement le nom de l'imprimante partagée, ou cliquez sur le bouton Parcourir. REMARQUE: Si votre machine n’apparaît pas sur le réseau, désactivez votre pare-feu et cliquez sur Mettre à jour. Sous Windows, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration, démarrez le pare-feu Windows et désactivez cette option. Pour les autres systèmes d’exploitation, reportezvous au guide en ligne correspondant. 6 Cliquez sur Terminer. REMARQUE: Une fois la configuration terminée, si votre pilote d'impression ne fonctionne pas correctement, réinstallez-le. Reportez-vous à « Réinstallation du logiciel d'impression », page 9. Installation personnalisée Vous pouvez installer divers composants et définir une adresse IP spécifique. 1 Assurez-vous que l'imprimante est reliée à votre ordinateur et qu'elle est sous tension. Pour plus de détails sur la connexion au réseau, reportez-vous au mode d'emploi de l'imprimante. 2 Insérez le CD-ROM fourni dans le lecteur. Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil s'affiche. Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista®, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Exécuter, puis Installation du logiciel d'impression sous Windows 8 saisissez X:\Setup.exe. Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows Vista®, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur. 3 Cliquez sur Suivant. • Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante. 4 Sélectionnez Installation personnalisée. Cliquez sur Suivant. 5 La liste des imprimantes disponibles sur le réseau apparaît. Sélectionnez dans la liste l'imprimante à installer, puis cliquez sur Suivant. • Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Mise à jour pour actualiser la liste ou sélectionnez Ajouter un port TCP/ IP pour ajouter l'imprimante au réseau. Pour ajouter l'imprimante au réseau, entrez le nom de port et l'adresse IP de l'imprimante. Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante ou l'adresse MAC, imprimez une page de configuration du réseau. • Pour rechercher une imprimante réseau partagée (chemin UNC), sélectionnez Imprimante partagée (UNC) et entrez manuellement le nom de l'imprimante partagée, ou cliquez sur le bouton Parcourir. REMARQUE: Si votre machine n’apparaît pas sur le réseau, désactivez votre pare-feu et cliquez sur Mettre à jour. Sous Windows, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration, démarrez le pare-feu Windows et désactivez cette option. Pour les autres systèmes d’exploitation, reportezvous au guide en ligne correspondant. CONSEIL: Si vous souhaitez définir une adresse IP spécifique sur une imprimante réseau donnée, cliquez sur le bouton Définir l'adresse IP. La fenêtre Configuration d'adresse IP apparaît. Procédez comme suit :Installation du logiciel d'impression sous Windows 9 a. Sélectionnez dans la liste l'imprimante à définir avec une adresse IP spécifique. b. Configurez manuellement l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle de l'imprimante, puis cliquez sur Configurer pour définir l'adresse IP spécifique de l'imprimante réseau. c. Cliquez sur Suivant. 6 Sélectionnez les composants à installer. Une fois que vous avez sélectionné les composants, la fenêtre suivante apparaît. Vous pouvez également modifier le nom de l'imprimante, définir l'imprimante à partager sur le réseau, définir l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut et modifier le nom de port de chaque imprimante. Cliquez sur Suivant. Pour installer ce logiciel sur un serveur, cochez la case Installation de cette imprimante sur un serveur. 7 Cliquez sur Terminer. REMARQUE: Une fois la configuration terminée, si votre pilote d'impression ne fonctionne pas correctement, réinstallez-le. Reportez-vous à « Réinstallation du logiciel d'impression », page 9. Réinstallation du logiciel d'impression Vous pouvez réinstaller le logiciel en cas d'échec de l'installation. 1 Démarrez Windows. 2 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes → le nom du pilote d'impression → Maintenance. 3 Sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Suivant. 4 La liste des imprimantes disponibles sur le réseau apparaît. Sélectionnez dans la liste l'imprimante à installer, puis cliquez sur Suivant. • Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Mise à jour pour actualiser la liste ou sélectionnez Ajouter un port TCP/ IP pour ajouter l'imprimante au réseau. Pour ajouter l'imprimante au réseau, entrez le nom de port et l'adresse IP de l'imprimante. • Pour rechercher une imprimante réseau partagée (chemin UNC), sélectionnez Imprimante partagée (UNC) et entrez manuellement le nom de l'imprimante partagée, ou cliquez sur le bouton Parcourir. Une liste de composants apparaît : elle vous permet de réinstaller le composant de votre choix.Installation du logiciel d'impression sous Windows 10 REMARQUE: Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur, la fenêtre suivante apparaît. • Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant. • Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant, cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La procédure d'installation commence alors. Une fois l'opération terminée, aucune page de test ne sera imprimée. • La fenêtre de réinstallation présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante et de l'interface utilisées. 5 Sélectionnez les composants à réinstaller, puis cliquez sur Suivant. Si vous avez installé le logiciel d'impression pour une impression locale et que vous sélectionnez le nom du pilote d'impression, la fenêtre vous demandant d'imprimer une page de test apparaît. Procédez comme suit : a. Pour imprimer une page de test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant. b. Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui. Dans le cas contraire, cliquez sur Non pour l'imprimer à nouveau. 6 Une fois la réinstallation terminée, cliquez sur Terminer. Suppression du logiciel d'impression 1 Démarrez Windows. 2 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes → le nom du pilote d'impression → Maintenance. 3 Sélectionnez Supprimer, puis cliquez sur Suivant. Une liste de composants apparaît : elle vous permet de supprimer le composant de votre choix. 4 Sélectionnez les composants à supprimer, puis cliquez sur Suivant. 5 Lorsque l'ordinateur vous demande de confirmer la sélection, cliquez sur Oui. Le pilote sélectionné et tous ses composants sont supprimés de l'ordinateur. 6 Une fois le logiciel supprimé, cliquez sur Terminer.Impression de base 11 2 Impression de base Ce chapitre décrit les options d'impression et présente les tâches d'impression Windows les plus courantes. Ce chapitre contient les sections suivantes : • Impression d'un document • Impression dans un fichier (PRN) • Paramètres de l'imprimante - Onglet Mise en page - Onglet Papier - Onglet Graphiques - Onglet Autres options - Onglet À propos - Onglet Imprimante - Utilisation d'un paramétrage favori - Utilisation de l'aide Impression d'un document REMARQUE: • La fenêtre du pilote d'impression Propriétés présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. Néanmoins, elle conserve une fonction similaire. • Vérifiez quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec l'imprimante. Reportez-vous à la section relative à la compatibilité des systèmes d'exploitation, dans la partie du mode d'emploi consacrée aux spécifications de l'imprimante. • Le nom exact de l'imprimante figure sur le CD-ROM fourni. • Lorsque vous sélectionnez une option dans les propriétés de l'imprimante, un point d'exclamation ou une croix apparaît. Le point d'exclamation signifie que vous pouvez sélectionner cette option, mais qu'elle n'est pas recommandée. Une croix signifie que vous ne pouvez pas sélectionner cette option à cause de la configuration ou de l'environnement de votre machine. La procédure ci-dessous décrit les étapes à suivre pour imprimer à partir de diverses applications Windows. Les étapes peuvent légèrement varier d'une application à l'autre. Pour connaître la procédure exacte, reportezvous au mode d'emploi de votre application. 1 Ouvrez le document à imprimer. 2 Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre d'impression apparaît. Son apparence peut légèrement varier selon les applications. Cette fenêtre permet de sélectionner les options d'impression de base, parmi lesquelles le nombre de copies et les pages à imprimer. 3 Sélectionnez le pilote d'impression dans la liste déroulante Nom. Pour exploiter pleinement les fonctions du pilote d'impression, cliquez sur Propriétés ou Préférences dans la fenêtre d'impression de l'application. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Paramètres de l'imprimante », page 12. Si la fenêtre d'impression contient l'option Configuration, Imprimante ou Options, cliquez dessus. Cliquez alors sur Propriétés dans l'écran suivant. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des propriétés de l'imprimante. 4 Pour lancer l'impression, cliquez sur OK ou sur Imprimer dans la fenêtre d'impression. Impression dans un fichier (PRN) Vous pouvez être amené à enregistrer les données d'impression dans un fichier. Pour créer un fichier : 1 Dans la fenêtre Imprimer, cochez la case Imprimer dans un fichier. 2 Cliquez sur Imprimer. 3 Sélectionnez un nom de dossier, nommez le fichier, puis cliquez sur OK. Sélectionnez votre imprimante. Sélectionnez votre imprimante.Impression de base 12 Paramètres de l'imprimante La fenêtre des propriétés de l'imprimante permet d'accéder à toutes les options nécessaires à l'utilisation de l'imprimante. Une fois les propriétés de l'imprimante affichées, vous pouvez consulter les paramètres et les modifier en fonction de l'impression à réaliser. La fenêtre des propriétés de l'imprimante peut varier d'un système d'exploitation à l'autre. Ce mode d'emploi présente la fenêtre des propriétés telle qu'elle apparaît sous Windows XP. La fenêtre du pilote d'impression Propriétés présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. Si vous accédez aux propriétés de l'imprimante via le dossier Imprimantes, d'autres onglets Windows sont disponibles (reportez-vous au mode d'emploi de Windows), ainsi que l'onglet Imprimante (voir « Onglet Imprimante », page 15). REMARQUE: • Généralement, les paramètres définis au niveau des applications Windows écrasent ceux spécifiés via le pilote d'impression. Commencez donc par modifier les paramètres d'impression proposés dans l'application, puis les paramètres restants dans le pilote d'impression. • Les paramètres modifiés ne restent en vigueur que le temps d'utilisation du programme en cours. Pour que vos modifications soient permanentes, entrez-les dans le dossier Imprimantes. • La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Pour les autres systèmes d'exploitation Windows, reportez-vous au guide de l'utilisateur Windows correspondant ou à l'aide en ligne. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows. 2. Sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. 3. Cliquez sur l'icône du pilote d'impression. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote d'impression et sélectionnez Options d'impression. 5. Modifiez les paramètres souhaités dans chaque onglet, puis cliquez sur OK. Onglet Mise en page Les options de l'onglet Mise en page permettent de déterminer l'aspect du document imprimé. La zone Options de mise en page comporte les options Plusieurs pages par face et Impression d’affiche. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. Orientation du papier L'option Orientation du papier permet de choisir le sens de l'impression. • L'option Portrait imprime les données sur la largeur de la page, dans le style d'une lettre. • L'option Paysage imprime les données sur la longueur de la page, dans le style d'une feuille de calcul. • L'option Rotation permet de faire pivoter la page du nombre de degrés indiqué. Options de mise en page L'option Options de mise en page permet de sélectionner des options d'impression avancées. Vous pouvez choisir l'option Plusieurs pages par face ou Impression d’affiche. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) », page 17. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression d'affiches », page 18. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de documents reliés », page 18 Impression recto-verso La fonction Impression recto-verso permet d’imprimer sur les deux faces d’une feuille de papier. Si cette option n’est pas visible, c’est que votre imprimante n’en dispose pas. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression recto/verso », page 19. Portrait PaysageImpression de base 13 Onglet Papier Les options suivantes permettent de définir les spécifications de base relatives à la gestion du papier. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. Cliquez sur l'onglet Papier pour accéder à différentes options relatives au papier. Copies L'option Copies permet de définir le nombre de copies à imprimer. Vous pouvez sélectionner une valeur comprise entre 1 et 999. Form papier L'option Form papier permet d'indiquer le format du papier chargé dans le bac. Si le format souhaité n'apparaît pas dans la zone Form papier, cliquez sur Personnalisé. Lorsque la fenêtre Réglage papier personnalisé apparaît, définissez le format du papier, puis cliquez sur OK. Le format défini apparaît alors dans la liste et vous pouvez le sélectionner. Alimentation Vérifiez que l'option Alimentation est paramétrée sur le bac approprié. Utilisez Manuelle pour imprimer sur des supports spéciaux, tels que des enveloppes et des transparents. Vous devez insérer les feuilles une par une dans le bac manuel ou dans le bac polyvalent. Si l'alimentation papier est paramétrée sur Sélection automatique, l'imprimante sélectionne automatiquement les supports d'impression dans l'ordre suivant : Bac manuel ou polyvalent, Bac 1, Bac 2 optionnel. Type Réglez Type pour faire correspondre le papier inséré dans le bac avec celui voulu pour l'impression. Vous obtenez ainsi la meilleure qualité d'impression. Sinon, vous risquez de ne pas avoir la qualité d'impression souhaitée. Papier Epais : papier épais (de 90 à 105 g/m2 ). Papier Fin : papier fin (60 à 70 g/m2 ). Papier a Lettere: sélectionnez cette option lorsque vous utilisez du papier à lettres. Coton : papier en fibre de coton de 75 à 90 g/m2 , comme Gilbert 25 % et Gilbert 100 %. Archive : si vous devez conserver des imprimés pendant une longue période, des archives par exemple, sélectionnez cette option. Papier ordinaire : papier ordinaire normal. Sélectionnez ce type de papier, si votre imprimante est monochrome et que vous imprimez sur du papier en fibre de coton de 60 g/m2 . Papier recyclé : papier recyclé de 75 à 90 g/m2 . Papier couleur : papier avec fond de couleur de 75 à 90 g/m2 . Première page Cette option permet d'utiliser un type de papier différent pour la première page d'un document. Vous pouvez sélectionner l'alimentation papier pour la première page. Par exemple, chargez du papier épais pour la première page dans le bac polyvalent et du papier ordinaire dans le bac 1. Sélectionnez ensuite Bac 1 dans Alimentation et Bac polyvalent dans Première page. Si cette option n’est pas visible, c’est que votre imprimante n’en dispose pas. Mise à l’échelle de l’impression L'option Mise à l’échelle de l’impression vous permet de mettre l'impression à l'échelle sur une page, automatiquement ou manuellement. Vous pouvez choisir l'option Aucun, Réduire/Agrandir ou Ajuster à la page. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Modification de l'échelle d'un document », page 19. • Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression d'un document sur un format de papier donné », page 19.Impression de base 14 Onglet Graphiques Les options de l'onglet Graphiques permettent de régler la qualité d'impression en fonction de vos besoins. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. Cliquez sur l'onglet Graphiques pour afficher les options ci-dessous. Qualité Les options de résolution que vous pouvez sélectionner varient d'un modèle d'imprimante à un autre. Plus la valeur est élevée, plus les caractères et les graphiques imprimés sont nets. Toutefois, une résolution élevée peut augmenter le temps d'impression d'un document. Mode Couleur Vous pouvez choisir des options de couleur. L'option Couleur offre généralement la meilleure qualité d'impression qui soit pour les documents couleur. Pour imprimer un document couleur en échelle de gris, sélectionnez Échelle de gris. Pour régler manuellement les options de couleur, sélectionnez Manuel, puis cliquez sur le bouton Réglage couleur Contretypage. • Param. copies : Pour utiliser cette option, vous devez d’abord définir le nombre total de copies à partir de l’onglet Papier. Lorsque vous effectuez plusieurs copies et que vous souhaitez en imprimer certaines en couleur et d'autre en échelle de gris, utilisez cette option et sélectionnez le nombre de copies en échelle de gris. • Réglage couleur : Vous pouvez régler l'apparence des images en modifiant les paramètres de l'option Niveaux. • Contretypage : Vous pouvez faire correspondre les couleurs de la sortie imprimante avec celles affichées à l'écran dans l'option Paramètres. Options avancées Vous pouvez effectuer des réglages avancés en cliquant sur le bouton Options avancées. • Compression des données tramées : Cette option détermine le niveau de compression des images pour le transfert de données d'un ordinateur à une imprimante. Si vous réglez cette option sur Maximum, la vitesse d'impression augmente mais la qualité d'impression est réduite. Cette option est disponible uniquement lorsque vous utilisez le pilote d'impression PCL 6. • Options TrueType : cette option détermine la façon dont l'imprimante traite graphiquement le texte d'un document. Sélectionnez le paramètre convenant à votre document. Cette option est disponible uniquement lorsque vous utilisez le pilote d'impression PCL 6. - Télécharger en tant que contour : Lorsque cette option est sélectionnée, le pilote télécharge toutes les polices TrueType utilisées dans votre document et non enregistrées sur votre imprimante. Si, après l'impression d'un document, vous constatez que les polices ne sont pas imprimées correctement, choisissez l'option Télécharger en tant qu'image binaire, puis relancez votre impression. L'option Télécharger en tant qu'image binaire est souvent utile lorsque vous imprimez des documents Adobe. Cette option est disponible uniquement lorsque vous utilisez le pilote d'impression PCL 6. - Télécharger en tant que bitmap : si vous sélectionnez cette option, le pilote télécharge les polices utilisées sous forme d'images bitmap. Vous pouvez ainsi imprimer plus rapidement les documents comportant des polices complexes (caractères coréens ou chinois, par exemple), ainsi que diverses autres polices. Cette option est disponible uniquement lorsque vous utilisez le pilote d'impression PCL 6. - Imprimer en tant que graphique : si vous sélectionnez cette option, le pilote télécharge les polices utilisées sous forme de graphiques. Cette option permet d'améliorer la vitesse d'impression des documents comportant de nombreux graphiques et relativement peu de polices TrueType. Cette option est disponible uniquement lorsque vous utilisez le pilote d'impression PCL 6. • Imprimer tout le texte en noir : lorsque la case Imprimer tout le texte en noir est cochée, les textes de vos documents sont imprimés en noir uni, quelle que soit la couleur dans laquelle ils apparaissent à l'écran. • Imprimer tout le texte en foncéa : lorsque la case Imprimer tout le texte en foncéa est cochée, les textes de vos documents sont plus foncés qu'en mode d'impression normal. • Amélioration des niveaux de gris : Appuyez sur l’onglet Couleur intelligente. Il permet aux utilisateurs de préserver les détails des photos naturelles, ainsi que d’améliorer le contraste et la lisibilité des couleurs en niveaux de gris lors de l’impression de documents couleur en échelle de gris. • Bord fin: Appuyez sur l’onglet Couleur intelligente. Ceci permet aux utilisateurs d’accentuer les bords des textes et d’affiner les lignes pour une meilleure lisibilité et aussi d’aligner chaque déclaration de canal de couleur en mode impression en couleur.Impression de base 15 Onglet Autres options Cet onglet permet de sélectionner les options de sortie du document. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. Cliquez sur l'onglet Autres options pour accéder à la fonction suivante : Filigrane Vous pouvez créer un texte d'arrière-plan à imprimer sur chaque page de votre document. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de filigranes », page 20. Surimpression Les surimpressions remplacent souvent les formulaires préimprimés et les papiers à en-tête. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Utilisation de surimpressions », page 21. Options de sortie • Ens. impr. : vous pouvez définir l'ordre d'impression des pages. Sélectionnez l'ordre d'impression souhaité dans la liste déroulante. - Normal (1, 2, 3) : permet d'imprimer les pages de la première à la dernière. - Ordre inversé (3, 2, 1) : permet d'imprimer toutes les pages dans l'ordre inverse. - Pages impaires : permet d'imprimer uniquement les pages impaires de votre document. - Pages paires : permet d'imprimer uniquement les pages paires de votre document. • Utilisation des polices de l’imprimante : Lorsque l’option Utiliser les polices de l’imprimante est sélectionnée, l’imprimante utilise les polices enregistrées dans sa mémoire pour imprimer votre document, au lieu de télécharger les polices du document. Le téléchargement de polices étant très long, cette option permet d'accélérer l'impression. Lorsque vous utilisez les polices de l’imprimante, celle-ci essaie de faire correspondre les polices utilisées dans votre document avec celles enregistrées dans sa mémoire. Cependant, si vous utilisez dans votre document des polices très différentes de celles enregistrées dans l’imprimante, le résultat imprimé ne ressemblera pas à ce qui est affiché à l’écran. Cette option est disponible uniquement lorsque vous utilisez le pilote d'impression PCL 6. • Enregistrement sous forme de formulaire pour la surimpression : Sélectionnez Enregistrement sous forme de formulaire pour la surimpression pour enregistrer votre document sous forme de formulaire (C:\FORMOVER\*.FOM). Une fois cette option sélectionnée, le pilote de l'imprimante vous demande le nom du fichier et l'emplacement de destination à chaque travail d'impression. Si vous souhaitez configurer par défaut le nom du fichier et l'emplacement, cliquez sur le bouton se trouvant dans la zone de sortie puis saisissez le nom du fichier et spécifiez l'emplacement. Cette option est disponible uniquement lorsque vous utilisez le pilote d'impression PCL 6. Type travail La boîte de dialogue Réglage de tâche vous permet de choisir la façon d'imprimer ou d'enregistrer le fichier d'impression via le lecteur de disque dur optionnel. Certaines imprimantes ne prennent pas en charge cette fonction. Utilisation du fichier d'aide à l'écran • Pour plus d'informations sur Type travail, cliquez dans le coin supérieur droit de la fenêtre. La fenêtre d'aide Type travail qui apparaît vous permet de consulter l'aide à l'écran fournie sur Type travail. Onglet À propos Utilisez l'onglet À propos pour afficher les informations de copyright et le numéro de version du pilote. Si vous disposez d'un navigateur Internet, vous pouvez vous connecter à Internet en cliquant sur l'icône du site Web. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportezvous à « Impression d'un document », page 11. Onglet Imprimante Si vous accédez aux propriétés de l'imprimante via le dossier Imprimantes, l'onglet Imprimante est disponible. Vous pouvez y configurer l'imprimante. La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Pour les autres systèmes d'exploitation Windows, reportez-vous au guide de l'utilisateur Windows correspondant ou à l'aide en ligne. 1 Dans Windows, cliquez sur le menu Démarrer. 2 Sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. 3 Cliquez sur l'icône du pilote d'impression. 4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote d'impression et sélectionnez Propriétés. 5 Cliquez sur l'onglet Imprimante et définissez les options. Impression de base 16 Utilisation d'un paramétrage favori L'option Favoris, présente sur chaque onglet des propriétés de l'imprimante, permet d'enregistrer les paramètres actuels en vue d'une utilisation ultérieure. Pour enregistrer un paramétrage Favoris : 1 Dans chaque onglet, modifiez les paramètres selon vos préférences. 2 Entrez un nom dans la zone de saisie Favoris. 3 Cliquez sur Enregistrer. Lorsque vous enregistrez un paramétrage Favoris, tous les paramètres actuels du pilote sont enregistrés. Pour utiliser un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste déroulante Favoris. L'imprimante est à présent prête à imprimer en fonction du paramétrage favori choisi. Pour supprimer un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également restaurer les paramètres par défaut du pilote d'impression en sélectionnant Automatique dans la liste. Utilisation de l'aide L'imprimante dispose d'un écran d'aide accessible à partir du bouton Aide de la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Les différents écrans d'aide donnent des indications détaillées sur les fonctions d'impression offertes par le pilote. Vous pouvez également cliquer sur , en haut à droite, puis sur le paramètre souhaité. Options d'impression avancées 17 3 Options d'impression avancées Ce chapitre décrit les options d'impression et présente les tâches d'impression avancées. REMARQUE : • La fenêtre du pilote d'impression Propriétés présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. Néanmoins, elle conserve une fonction similaire. • Le nom exact de l'imprimante figure sur le CD-ROM fourni. Ce chapitre contient les sections suivantes : • Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) • Impression d'affiches • Impression de documents reliés • Impression recto/verso • Modification de l'échelle d'un document • Impression d'un document sur un format de papier donné • Impression de filigranes • Utilisation de surimpressions Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) Vous pouvez sélectionner le nombre de pages à imprimer sur une même feuille. Si vous choisissez d'imprimer plusieurs pages par feuille, les pages sont réduites et organisées dans l'ordre indiqué. Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une même feuille. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Sélectionnez Plusieurs pages par face dans la liste déroulante Mise en p. de l'onglet Mise en page. 3 Sélectionnez le nombre de pages à imprimer par feuille (1, 2, 4, 6, 9 ou 16) dans la liste déroulante Pages par face. 4 Sélectionnez l'ordre des pages dans la liste déroulante Ordre des pages, si nécessaire. Cochez la case Bordures pour qu'une bordure encadre chaque page imprimée sur la feuille. 5 Cliquez sur l'onglet Papier, et sélectionnez la source, le format et le type du papier. 6 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. 1 2 3 4Options d'impression avancées 18 Impression d'affiches Cette fonction vous permet d'imprimer un document d'une seule page sur 4, 9 ou 16 pages que vous pouvez coller ensemble pour former une affiche. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Mise en page, puis sélectionnez Impression d’affiche dans la liste déroulante Mise en p. 3 Configurez l'option Affiche. Vous pouvez sélectionner la mise en page dans Affiche<2x2>, Affiche<3x3>, Affiche<4x4> ou Personnalisé. Si vous sélectionnez Affiche<2x2>, le document sera automatiquement agrandi pour occuper quatre feuilles. Si l'option est configurée sur Personnalisé, vous pouvez agrandir l'original de 150 à 400 %. En fonction du niveau d'agrandissement, la mise en page est automatiquement réglée sur Affiche<2x2>, Affiche<3x3>, Affiche<4x4>. Définissez un chevauchement en millimètres ou en pouces pour reconstituer plus aisément l'affiche. 4 Cliquez sur l'onglet Papier, et sélectionnez la source, le format et le type du papier. 5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. Vous pouvez reconstituer l'affiche en collant les feuilles ensemble. 3,81 mm 3,81 mm Impression de documents reliés Cette fonction vous permet d'imprimer votre document en recto/verso et d'organiser les pages imprimées afin de pouvoir les relier en les pliant par leur milieu. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Sélectionnez Document relié dans la liste déroulante Mise en p. de l'onglet Mise en page. REMARQUE: L'option Document relié n'est pas disponible pour tous les formats papier. Pour connaître les formats disponibles pour cette option, sélectionnez le format dans l'option Format de l'onglet Papier puis vérifiez que l'option Document relié de la liste déroulante Mise en p. de l'onglet Mise en page est activée. 3 Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type de papier, ainsi que la source d'alimentation. 4 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. 5 Une fois le document imprimé, pliez, puis agrafez les pages. 8 9 8 9Options d'impression avancées 19 Impression recto/verso Vous pouvez imprimer manuellement sur les deux faces d'une feuille. Avant d'imprimer, décidez de l'orientation de vos documents. Les choix suivants sont disponibles : • Configuraion de l’imprimante , si vous sélectionnez cette option, le paramétrage de cette fonction dépend des paramètres définis via le panneau de commande de l'imprimante. Si cette option n’est pas visible, c’est que votre imprimante n’en dispose pas. Certaines imprimantes ne prennent pas en charge cette fonction. • Aucun • Bord long, qui est la mise en page traditionnelle utilisée pour la reliure des livres. • Bord court, qui est le type souvent utilisé avec les calendriers. • Recto-verso inversé : Cette option vous permet de sélectionner un ordre d'impression normal au lieu d'un ordre d'impression recto verso. Si cette option n’est pas visible, c’est que votre imprimante n’en dispose pas. Certaines imprimantes ne prennent pas en charge cette fonction. REMARQUE : N'effectuez pas d'impression recto/verso sur des étiquettes, des transparents, des enveloppes ou du papier épais, sous peine de provoquer des bourrages et d'endommager l'imprimante. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Dans l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation du papier. 3 Dans la section Impression recto-verso, sélectionnez l'option de reliure recto verso souhaitée. 4 Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type de papier, ainsi que la source d'alimentation. 5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. REMARQUE : Si votre imprimante ne dispose pas d'un module recto verso, vous devez terminer le travail d'impression manuellement. L'imprimante imprime d'abord une page sur deux du document. Une fois que la première face de votre travail est imprimée, la fenêtre Conseil pour l'impression apparaît. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la tâche d'impression. ▲ Grand côté ▲ Petit côté 2 5 3 2 5 3 2 5 3 2 5 3 Modification de l'échelle d'un document Vous pouvez modifier la taille du contenu d'une page pour l'agrandir ou le réduire sur la page imprimée. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Sélectionnez Réduire/Agrandir dans la liste déroulante Type impr. de l'onglet Papier. 3 Entrez le taux de mise à l'échelle dans la zone de saisie Facteur. Vous pouvez également cliquer sur le bouton ou . 4 Sélectionnez la source, le format et le type du papier dans la zone Options du papier. 5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. Impression d'un document sur un format de papier donné Cette fonction vous permet d'adapter votre travail d'impression à n'importe quel format de papier, quelle que soit la taille du document enregistré. Elle peut s'avérer utile pour vérifier les détails d'un petit document. 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Sélectionnez Ajuster à la page dans la liste déroulante Type impr. de l'onglet Papier. 3 Sélectionnez le format adéquat dans la liste déroulante Papier. 4 Sélectionnez la source, le format et le type du papier dans la zone Options du papier. 5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. AOptions d'impression avancées 20 Impression de filigranes L'option Filigrane vous permet d'imprimer du texte sur un document existant. Par exemple, vous pouvez imprimer en grandes lettres grises le texte « BROUILLON » ou « CONFIDENTIEL » en diagonale sur la première page ou sur toutes les pages d'un document. Votre imprimante est fournie avec plusieurs filigranes prédéfinis que vous pouvez modifier et auxquels il est possible d'ajouter vos propres créations. Utilisation d'un filigrane existant 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sélectionnez le filigrane voulu dans la liste déroulante Filigrane. Le filigrane sélectionné apparaît dans l'image d'aperçu. 3 Cliquez sur OK, puis lancez l'impression. REMARQUE : l'image d'aperçu présente la page telle qu'elle sera imprimée. Création d'un filigrane 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la zone Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît. 3 Saisissez le texte voulu dans le champ Texte du filigrane. Vous pouvez entrer jusqu'à 40 caractères. Le texte s'affiche dans la fenêtre d'aperçu. Si la case Première page seulement est cochée, le filigrane est uniquement imprimé sur la première page. 4 Définissez les options du filigrane. Vous pouvez choisir la police, le style, la taille ou l'échelle de gris du filigrane dans la zone Attributs de police et son angle dans la zone Angle du texte. 5 Pour ajouter un filigrane à la liste, cliquez sur Ajouter. 6 Une fois que vous avez défini le filigrane souhaité, cliquez sur OK et lancez l'impression. Pour ne pas imprimer de filigrane, sélectionnez dans la liste déroulante Filigrane. Modification d'un filigrane 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la zone Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît. 3 Sélectionnez le filigrane à modifier dans la liste Filigranes actuels, puis modifiez le message et les options du filigrane. 4 Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications. 5 Cliquez sur OK jusqu'à ce que vous quittiez la fenêtre d'impression. Suppression d'un filigrane 1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la zone Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît. 3 Sélectionnez le filigrane à supprimer dans la liste Filigranes actuels, puis cliquez sur Supprimer. 4 Cliquez sur OK jusqu'à ce que vous quittiez la fenêtre d'impression.Options d'impression avancées 21 Utilisation de surimpressions Définition de la surimpression Les surimpressions consistent en du texte et/ou en des images enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur sous un format spécial et pouvant être imprimés sur n'importe quel document. Les surimpressions remplacent souvent les formulaires préimprimés et les papiers à en-tête. Plutôt que d'avoir recours à un en-tête préimprimé, vous pouvez créer une surimpression comportant les mêmes informations que cet en-tête. Vous n'avez alors plus à charger votre papier à en-tête habituel pour imprimer une lettre à l'en-tête de votre entreprise. Vous devez simplement indiquer à l'imprimante d'appliquer la surimpression d'en-tête à votre document. Création d'une surimpression de page Pour utiliser une surimpression de page, vous devez préalablement la créer, et y insérer un logo ou une image. 1 Créez ou ouvrez un document contenant le texte ou l'image que vous souhaitez utiliser comme nouvelle surimpression de page. Positionnez les divers éléments à l'emplacement où vous souhaitez les voir apparaître à l'impression. 2 Pour enregistrer le document en tant que surimpression, accédez aux propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 3 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la zone Surimpression. 4 Dans la fenêtre Modifier surimpressions, cliquez sur Créer surimpression. 5 Dans la zone Nom de la fenêtre Créer surimpression, entrez un nom de huit caractères maximum. S'il y a lieu, sélectionnez le chemin d'accès à l'emplacement cible. (chemin par défaut : C:\Formover). 6 Cliquez sur Enregistrer. Le nom choisi apparaît dans la zone Liste des surimpressions. 7 Cliquez sur OK ou Oui pour terminer l'opération. Le fichier n'est pas imprimé. Il est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. REMARQUE : le format du document de surimpression doit être identique à celui des documents imprimés avec la surimpression. Vous ne pouvez pas créer de surimpression comportant un filigrane. WORLD BEST Dear ABC Regards WORLD BEST Utilisation d'une surimpression de page Une fois la surimpression créée, vous pouvez l'imprimer en l'appliquant à votre document. Pour ce faire, procédez comme suit : 1 Créez ou ouvrez le document à imprimer. 2 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un document », page 11. 3 Cliquez sur l'onglet Autres options. 4 Sélectionnez la surimpression voulue dans la liste déroulante Surimpression. 5 Si le fichier de surimpression souhaité n'apparaît pas dans la liste Surimpression, cliquez sur Modifier, puis sur Charger surimpression. Sélectionnez alors le fichier voulu. Si vous avez enregistré le fichier de surimpression à utiliser dans une source externe, vous pouvez le charger à partir de la fenêtre Charger surimpression. Après avoir sélectionné le fichier, cliquez sur Ouvrir. Le fichier apparaît dans la zone Liste des surimpressions. Vous pouvez donc l'imprimer. Sélectionnez la surimpression dans la zone Liste des surimpressions. 6 Si nécessaire, cochez la case Confirmer surimpression. Si cette case est cochée, un message vous demande de confirmer l'application de la surimpression, chaque fois que vous imprimez un document. Si cette case n'est pas cochée et qu'une surimpression est sélectionnée, cette dernière est automatiquement imprimée avec le document. 7 Cliquez sur OK ou sur Oui jusqu'à ce que l'impression commence. La surimpression sélectionnée est téléchargée avec la tâche d'impression et imprimée sur le document. REMARQUE : le fichier de surimpression et le document à imprimer doivent avoir la même résolution. Suppression d'une surimpression de page Vous pouvez supprimer les surimpressions de page dont vous ne vous servez plus. 1 Dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante, cliquez sur l'onglet Autres options. 2 Cliquez sur le bouton Modifier de la zone Surimpression. 3 Sélectionnez la surimpression à supprimer dans la zone Liste des surimpressions. 4 Cliquez sur Supprimer surimpression. 5 Lorsqu'un message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui. 6 Cliquez sur OK jusqu'à ce que vous quittiez la fenêtre d'impression.Utilisation du pilote PostScript pour Windows 22 4 Utilisation du pilote PostScript pour Windows Ce chapitre vous explique comment utiliser le pilote PostScript, fourni sur votre CD-ROM système, pour imprimer un document. Les fichiers PPD, en combinaison avec le pilote PostScript, donnent accès aux fonctions de l'imprimante et permettent à l'ordinateur de communiquer avec celle-ci. Le CD-ROM fourni contient un programme d'installation des fichiers PPD. Paramètres de l'imprimante La fenêtre des propriétés de l'imprimante permet d'accéder à toutes les options nécessaires à l'utilisation de l'imprimante. Une fois les propriétés de l'imprimante affichées, vous pouvez consulter les paramètres et les modifier en fonction de l'impression à réaliser. La fenêtre des propriétés de l'imprimante peut varier d'un système d'exploitation à l'autre. Ce mode d'emploi présente la fenêtre des propriétés telle qu'elle apparaît sous Windows XP. La fenêtre Properties du pilote d'impression présentée dans ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. REMARQUE : • Généralement, les paramètres définis au niveau des applications Windows écrasent ceux spécifiés via le pilote d'impression. Commencez donc par modifier les paramètres d'impression proposés dans l'application, puis les paramètres restants dans le pilote d'impression. • Les paramètres modifiés ne restent en vigueur que le temps d'utilisation du programme en cours. Pour que vos modifications soient permanentes, entrez-les dans le dossier Imprimantes. • La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Pour les autres systèmes d'exploitation Windows, reportez-vous au guide de l'utilisateur Windows correspondant ou à l'aide en ligne. 1. Cliquez sur le bouton Start de Windows. 2. Sélectionnez Printers and Faxes. 3. Cliquez sur l'icône du pilote d'impression. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote d'impression et sélectionnez Printing Preferences. 5. Modifiez les paramètres souhaités dans chaque onglet, puis cliquez sur OK. Avancée Vous pouvez utiliser les paramètres avancés en cliquant sur le bouton Avancée. • Sortie/Papier : Cette option vous permet de choisir le format du papier chargé dans le bac. • Graphique : Cette option vous permet de régler la qualité d'impression en fonction de vos besoins. • Options du document : Cette option vous permet de configurer les paramètres PostScript ou les fonctions de l'imprimante. Utilisation de l'aide Vous pouvez également cliquer sur , en haut à droite, puis sur le paramètre souhaité. Partage local de l'imprimante 23 5 Partage local de l'imprimante Vous pouvez relier l'imprimante directement à un ordinateur donné du réseau : l'« ordinateur hôte ». La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Pour les autres systèmes d'exploitation Windows, reportez-vous au guide de l'utilisateur Windows correspondant ou à l'aide en ligne. REMARQUE : • Vérifiez quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec l'imprimante. Reportez-vous à la section relative à la compatibilité des systèmes d'exploitation, dans la partie du guide de l'utilisateur consacrée aux spécifications de l'imprimante. • Le nom exact de l'imprimante figure sur le CD-ROM fourni. Configuration d'un ordinateur hôte 1 Démarrez Windows. 2 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. 3 Double-cliquez sur l'icône du pilote d'impression. 4 Dans le menu Imprimante, sélectionnez Partager. 5 Cochez la case Partager. 6 Remplissez le champ Nom de partage, puis cliquez sur OK. Configuration d'un ordinateur client 1 À l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Explorer. 2 À l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Favoris réseau, puis sélectionnez Rechercher des ordinateurs. 3 Indiquez l’adresse IP de l’ordinateur hôte dans le champ Nom de l’ordinateur, puis cliquez sur Rechercher. (Si l’ordinateur hôte demande les données Nom d’utilisateur et Mot de passe, indiquez l’identifiant et le mot de passe du compte de l’ordinateur hôte.) 4 Cliquez deux fois sur Imprimantes et télécopieurs. 5 Cliquez sur le pilote d’imprimante à l’aide du bouton droit de la souris, puis sélectionnez Connexion. 6 Cliquez sur Oui si le message de confirmation d’installation apparaît.Numérisation 24 6 Numérisation Lorsque vous numérisez des documents à l'aide de votre appareil, vos images et vos textes sont transformés en fichiers numériques et placés sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite envoyer ces fichiers sous forme de télécopies ou de courriers électroniques, les afficher sur votre site Web, ou les utiliser pour créer des projets susceptibles d'être imprimés à l'aide du logiciel SmarThru ou du pilote WIA. Ce chapitre contient les sections suivantes : • Numérisation via SmarThru • Processus de numérisation avec un logiciel compatible TWAIN • Numérisation à l'aide du pilote WIA REMARQUE: • Vérifiez quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec l'imprimante. Reportez-vous à la section relative à la compatibilité des systèmes d'exploitation, dans la partie du guide de l'utilisateur consacrée aux spécifications de l'imprimante. • Vous pouvez vérifier le nom de l’imprimante sur le CD Drivers and Utilities fourni. • La résolution maximale que vous pouvez obtenir dépend de plusieurs facteurs, dont la rapidité de votre ordinateur, l'espace disque disponible, la taille de la mémoire et celle de l'image à numériser, ainsi que le paramétrage de la prodondeur de bit. Ainsi, selon votre système et l'objet que vous souhaitez numériser, vous ne pourrez pas utiliser certaines résolutions, surtout si vous faites appel à la fonctionnalité de résolution avancée. Numérisation via SmarThru Le CD Drivers and Utilities fourni vous offre SmarThru Office. SmarThru Office vous propose des fonctionnalités commodes à utiliser avec votre appareil. Démarrage de SmarThru Office Procédez comme suit pour démarrer SmarThru Office : 1 Assurez-vous que l’appareil est correctement connecté à l’ordinateur et que tous les deux sont sous tension. 2 Une fois que vous avez installé SmarThru Office, l’icône SmarThru Office apparaît sur le bureau. 3 Double-cliquez sur l’icône SmarThru Office. 4 SmarThru Office apparaît. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide → Aide de SmarThru Office. Guide de démarrage rapide Ce menu affiche des boutons d’aide rapide pour certaines fonctionnalités. Les boutons rapides incluent : Catégories, Classeur, Cycle de vie, Numérisation et OCR, Corriger at améliorer, et Site Web de Dell. Vous pouvez désactiver ce menu en cochant « Ne plus afficher cette boîte de dialogue ». Utilisation de SmarThru Office Numérisation 1 Cliquez sur l’icône de numérisation. REMARQUE: • Sous Windows XP, vous pouvez utiliser le lanceur SmarThru Office, qui se trouve à l’extrémité droite de la barre des tâches, pour ouvrir facilement la fenêtre de Paramètre de numérisation. • Sous les autres systèmes d’exploitation que Windows XP, cliquez sur l’icône SmarThru dans la barre d’état système de Windows pour activer le lanceur SmarThru Office..Numérisation 25 2 La fenêtre Paramètre de numérisation s’ouvre. REMARQUE:: Cliquez sur le bouton Avancé pour définir davantage d’options de numérisation. 3 Définissez les paramètres de numérisation et cliquez sur Numériser. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide → Aide de SmarThru Office. Envoyer vers Email Vous pouvez envoyer des courriers électroniques pendant que vous travaillez sur SmarThru Office. REMARQUE:: Il vous faut un programme client de courrier, comme Outlook Express, pour envoyer un courrier électronique dans SmarThru Office. La procédure d’envoi de 1 Sélectio nner un scanner Vous permet de sélectionner scanner local ou réseau. 2 Sélectio nnez un profil Vous permet d’enregistrer les paramètres fréquemment utilisés ou à utiliser à l’avenir. Cliquez sur Nouveau profil pour enregistrer les paramètres. 3 Paramèt res de numéris ation Permet de personnaliser les paramètres des fonctions de Taille de numérisation et Alimentation papier. 4 Numéris er vers Permet de personnaliser les paramètres de Nom de fichier et l’emplacement où doivent être envoyées les données numérisées. courrier électronique peut varier selon le programme client de courrier que vous utilisez. 1 Sélectionnez Fichier → Envoyer vers → Envoyer par email. 2 Un client de courrier électronique s’ouvre. 3 Saisissez les informations nécessaires et envoyez votre courrier électronique. Télécopie Vous pouvez envoyer des courriers électroniques pendant que vous travaillez sur SmarThru Office. 1 Sélectionnez Fichier → Envoyer vers → Envoyer par fax. 2 La fenêtre Envoyer fax s’ouvre. 3 Saisissez les informations nécessaires et cliquez sur Envoyer fax. REMARQUE:: Pour de plus amples informations concernant SmarThru Office, cliquez sur Aide → Aide de SmarThru Office. La fenêtre Aide de SmarThru Office apparaît ; vous pouvez afficher l’aide à l’écran fournie sur le programme SmarThru. REMARQUE: Procédez comme suit pour désinstaller SmarThru Office . Avant de lancer la procédure de désinstallation, vérifiez que toutes les applications sont fermées sur votre PC. a) Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes. b) Sélectionnez SmarThru Office, puis sélectionnez Désinstallation de SmarThru Office. c) Lorsque l’ordinateur vous demande de confirmer la sélection, lisez le message et cliquez sur OK. d) Cliquez sur Terminer.Numérisation 26 Processus de numérisation avec un logiciel compatible TWAIN Si vous souhaitez numériser des documents à l’aide d’autres logiciels, vous devez utiliser un logiciel compatible TWAIN, tel que Adobe® Photoshop® . La première fois que vous effectuez une numérisation sur votre appareil, sélectionnez-le en tant que source TWAIN dans l'application que vous utilisez. Le processus de numérisation de base comprend plusieurs étapes : 1 Assurez-vous que l'appareil est correctement relié à l'ordinateur et que tous deux sont sous tension. 2 Placez un seul document face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. OU placez le ou les documents face imprimée vers le haut dans le ADF (ou DADF). 3 Ouvre une application, par exemple Photoshop. 4 Ouvrez la fenêtre TWAIN et configurez les options de numérisation. 5 Numérisez le document et enregistrez l'image numérisée. REMARQUE : vous devez suivre les instructions du programme afin d'obtenir une image. Reportez-vous au guide de l'utilisateur de l'application. Numérisation à l'aide du pilote WIA L'appareil prend également en charge le pilote WIA (Windows Image Acquisition) de numérisation d'images. Le pilote WIA est l'un des composants standard fournis par Microsoft Microsoft Windows XP et fonctionne avec les appareils photo numériques et les scanners. Contrairement au pilote TWAIN, le pilote WIA permet de numériser des images et de les manipuler facilement sans avoir recours à d'autres logiciels. REMARQUE : le pilote WIA fonctionne uniquement sous Windows XP/ Vista, sur le port USB. Windows XP 1 Placez un seul document face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. OU placez le ou les documents face imprimée vers le haut dans le ADF (ou DADF). 2 Dans le menu Démarrer du Bureau, sélectionnez Paramètres, Panneau de configuration, puis Scanneurs et appareils photo. 3 Double-cliquez sur l'icône de votre pilote d'impression. L'assistant des scanners et des appareils photo s'exécute. 4 Choisissez les options de numérisation et cliquez sur Aperçu pour obtenir un aperçu de votre image en fonction des options choisies. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Entrez un nom d'image, puis sélectionnez un format et une destination de fichier pour enregistrer l'image. 7 Suivez les instructions décrites à l'écran pour modifier l'image copiée sur votre ordinateur. REMARQUE : si vous voulez annuler le travail d’impression, appuyer le bouton Annuler de l’assistant numériseur et caméra. Windows Vista 1 Placez un seul document face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. OU placez le ou les documents face imprimée vers le haut dans le ADF (ou DADF). 2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Scanneurs et appareils photo. 3 Cliquez sur Numériser un document ou une image. L’application Télécopie et numérisation Windows s’ouvre automatiquement. REMARQUE : Pour afficher les scanneurs, il est possible de cliquer sur Afficher les scanneurs et les appareils photo. 4 Cliquez sur Numérisation, le pilote de numérisation s’ouvre. 5 Choisissez des options de numérisation et cliquez sur Aperçu pour obtenir un aperçu de votre image en fonction des options choisies. 6 Cliquez sur Numérisation. REMARQUE : Si vous souhaitez annuler le travail d’impression, appuyez sur le bouton Annuler de l’Assistant Scanneur et appareil photo.Utilisation d’autres logiciels 1 1 Utilisation d’autres logiciels Ce chapitre contient les sections suivantes : • Moniteur d’état de l’imprimante • Utilitaire de paramétrage de l’imprimante • Application de commande d’un nouveau toner Dell • Utilitaire de mise à jour du microprogramme Moniteur d’état de l’imprimante L’écran du moniteur d’état de l’imprimante démarre lorsque vous envoyez une tâche d’impression à l’imprimante. Il n’apparaît que sur l’écran de l’ordinateur. Selon le niveau de toner restant, l’écran du moniteur d’état de l’imprimante est différent. Si vous travaillez sous Windows, dans le menu démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 2145cn Color Laser MFP → Moniteur d’état de l’imprimante. Le programme Moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état actuel de l’imprimante, le niveau de toner restant dans les cartouches de toner et diverses autres informations. Vous pouvez également modifier les paramètres. • Etat de l’impression : le Moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état actuel de l’imprimante. • Niveau toner : vous pouvez connaître le niveau de toner restant dans les cartouches de toner. • Commande fourn : cliquez pour commander en ligne des cartouches de toner de rechange. • Mode d’emploi : vous permet d’afficher le mode d’emploi Dell 2145cn Color Laser MFP. Utilitaire de paramétrage de l’imprimante Lors de l’installation du logiciel Dell, le Dell est installé automatiquement. Pour ouvrir le Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 1 Cliquez sur démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 2145cn Color Laser MFP → Utilitaire de paramétrage d’imprimante. La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante s’ouvre. 2 La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante offre plusieurs fonctions. Pour plus d’informations, cliquez sur le bouton . Pour utiliser les paramètres par défaut, cliquez sur le bouton Param. par défaut, puis sur le bouton Appliquer. Pour quitter, cliquez sur le bouton Quitter situé en bas de la fenêtre.Utilisation d’autres logiciels 2 Application de commande d’un nouveau toner Dell Pour commander des cartouches de toner de remplacement ou des consommables Dell : 1 Double-cliquez sur Dell l’icône Toner Reorder Program de votre PC. ou Cliquez sur démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 2145cn Color Laser MFP → Renouvellement de commande de cartouche de toner Dell 2145 MFP. 2 La fenêtre Renouvellement de commande de cartouche de toner Dell 2145 MFP s’ouvre. Utilitaire de mise à jour du microprogramme Vous pouvez mettre à jour le logiciel de l’imprimante en utilisant Utilitaire de mise à jour du microprogramme. 1 Cliquez sur démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Dell → Imprimantes Dell → Dell 2145cn Color Laser MFP → Utilitaire de mise à jour du microprogramme. La fenêtre Utilitaire de mise à jour du microprogramme s’ouvre. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation du logiciel de l’imprimante.Utilisation de l’imprimante sous Linux 3 2 Utilisation de l’imprimante sous Linux Vous pouvez utiliser votre appareil dans un environnement Linux. Ce chapitre contient les sections suivantes : • Instructions de démarrage • Installation du pilote Linux unifié • Utilisation du configurateur de pilote unifié • Configuration des propriétés de l'imprimante • Impression d’un document • Numérisation d'un document Instructions de démarrage Le CD-ROM inclut le package du pilote Linux unifié Dell, qui permet d'utiliser votre appareil avec un ordinateur Linux. Le package du pilote Linux unifié Dell contient les pilotes d'impression et de numérisation, qui permettent d'imprimer des documents et de numériser des images. Ce package inclut également de puissantes applications servant à la configuration de l'appareil et au traitement avancé des documents numérisés. Une fois le pilote installé sur votre système Linux, le package du pilote vous permet de surveiller un certain nombre de périphériques, en utilisant simultanément des ports parallèles ECP rapides et des ports USB. Les documents ainsi acquis peuvent être modifiés, imprimés sur les mêmes imprimantes locales ou réseau, envoyés par messagerie électronique, téléchargés sur un site FTP ou transférés vers un système de reconnaissance optique de caractères (OCR) externe. Avec le package du pilote Linux unifié, vous bénéficiez d'un programme d'installation souple et intelligent. Inutile de rechercher les autres composants dont peut avoir besoin le logiciel du pilote Linux unifié : tous les packages nécessaires seront transférés et installés automatiquement sur votre système. Cette fonction est disponible sur un grand nombre des clones Linux les plus connus. Installation du pilote Linux unifié Installation du pilote Linux unifié 1 Connectez l'imprimante à l'ordinateur. Mettez l'appareil et l'ordinateur sous tension. 2 Lorsque la fenêtre de connexion de l'administrateur apparaît, tapez « root » dans le champ de connexion et saisissez le mot de passe système. REMARQUE : Vous devez vous connecter en tant que superutilisateur (root) pour installer le pilote d'impression. Si vous ne disposez pas du statut de super-utilisateur, contactez votre administrateur système. 3 Insérez le CD-ROM dans le lecteur. Le CD-ROM se lance automatiquement. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur l'icône en bas de la fenêtre. Lorsque l’écran Terminal apparaît, tapez ce qui suit : Si le CD-ROM est en mode maître sur un emplacement secondaire et le répertoire de montage mnt/cdrom, [root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/ cdrom [root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux [root@localhost root]#./install.sh Si vous n’arrivez toujours pas à exécuter le CD-ROM, saisissez les lignes suivantes dans l’ordre indiqué : [root@localhost root]#umount /dev/hdc [root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/ cdrom REMARQUE : Le programme d'installation s'exécute automatiquement si vous disposez d'un logiciel d'exécution automatique installé et configuré. 4 Lorsque l'écran de bienvenue s'affiche, cliquez sur Next.Utilisation de l’imprimante sous Linux 4 5 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Finish. Pour des raisons pratiques, le programme d'installation a ajouté l'icône de bureau du configurateur de pilote unifié et le groupe de pilotes unifiés Dell au menu système. Si vous rencontrez la moindre difficulté, consultez l'aide à l'écran, accessible via le menu système ou via les applications Windows du package du pilote, telles que le Unified Driver Configurator ou le Image Manager. REMARQUE : Installation du pilote en mode texte : Si vous n’utilisez pas l’interface graphique ou si l’installation du pilote a échoué, vous devez utiliser le pilote en mode texte. Suivez les étapes 1 à 3, saisissez [root@localhost Linux]# ./ install.sh, puis suivez les instructions qui apparaissent dans l’écran Terminal. L’installation est alors terminée. Si vous souhaitez désinstaller le pilote, suivez les instructions d’installation ci-dessus, mais saisissez [root@localhost Linux]# ./uninstall.sh à l’écran Terminal. Désinstallation du pilote Linux unifié 1 Lorsque la fenêtre de connexion de l'administrateur apparaît, tapez « root » dans le champ de connexion et saisissez le mot de passe système. REMARQUE : Vous devez vous connecter en tant que superutilisateur (root) pour désinstaller le logiciel d’impression. Si vous ne disposez pas du statut de super-utilisateur, contactez votre administrateur système. 2 Insérez le CD-ROM dans le lecteur. Le CD-ROM se lance automatiquement. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur l'icône en bas de la fenêtre. Lorsque l’écran Terminal apparaît, tapez ce qui suit : Si le CD-ROM est en mode maître sur un emplacement secondaire et le répertoire de montage mnt/cdrom, [root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/ cdrom [root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux [root@localhost root]#./uninstall.sh REMARQUE : Le programme d'installation s'exécute automatiquement si vous disposez d'un logiciel d'exécution automatique installé et configuré. 3 Cliquez sur Uninstall. 4 Cliquez sur Next. 5 Cliquez sur Finish.Utilisation de l’imprimante sous Linux 5 Utilisation du configurateur de pilote unifié Le configurateur de pilote Linux unifié est un outil principalement conçu pour configurer les imprimantes ou les périphériques MFP. Comme un périphérique MFP intègre à la fois l'imprimante et le scanner, le configurateur de pilote Linux unifié fournit des options regroupées de manière logique pour les fonctions d'impression et de numérisation. Il intègre également une option de port MFP spéciale qui permet de réguler l'accès à un combiné imprimante/scanner MFP via un canal d'E/S unique. Lorsque vous installez le pilote Linux unifié, l'icône du configurateur de pilote Linux unifié est automatiquement créée sur votre bureau. Ouverture du configurateur de pilote unifié 1 Double-cliquez sur le Unified Driver Configurator sur le bureau. Vous pouvez également cliquer sur l'icône Startup Menu, puis choisir les options du Dell Unified Driver et du Unified Driver Configurator. 2 Cliquez sur les différents boutons du volet Modules pour ouvrir la fenêtre de configuration correspondante. Bouton Printers Configuration Bouton Scanners Configuration Bouton Ports Configuration Pour utiliser l'aide à l'écran, cliquez sur Help. 3 Une fois les configurations modifiées, cliquez sur Exit pour fermer le configurateur de pilote unifié. Bouton Printers Configuration Bouton Ports ConfigurationUtilisation de l’imprimante sous Linux 6 Volet Printers Configuration Le volet Printers configuration comporte deux onglets : Printers et Classes. Onglet Printers Pour afficher la configuration de l'imprimante du système actuel, cliquez sur l'icône représentant l'imprimante, à gauche de la fenêtre Unified Driver Configurator. Vous pouvez utiliser les boutons de commande d'imprimante suivants : • Refresh : actualise la liste des imprimantes disponibles. • Add Printer : permet d'ajouter une nouvelle imprimante. • Remove Printer : supprime l'imprimante sélectionnée. • Set as Default : définit l'imprimante actuelle comme imprimante par défaut. • Stop/Start : arrête/démarre l'imprimante. • Test : permet d'imprimer une page de test afin de s'assurer du bon fonctionnement de l'appareil. • Properties : permet d'afficher et de modifier les propriétés de l'imprimante. Pour plus d’informations, reportez-vous à la la page 7. Affiche toutes les imprimantes installées. Passe en mode Printers configuration. Affiche l'état, le nom du modèle et l'URI de votre imprimante. Onglet Classes L'onglet Classes affiche la liste des catégories d'imprimantes disponibles. • Refresh : actualise la liste des catégories. • Add Class... : permet d'ajouter une nouvelle catégorie d'imprimante. • Remove Class : supprime la catégorie d'imprimante sélectionnée. Scanners Configuration Cette fenêtre permet de surveiller l'activité des scanners, d'afficher la liste des périphériques MFP Dell installés, de modifier les propriétés des périphériques et de numériser des images. • Properties... : permet de modifier les propriétés de numérisation et de numériser un document. Reportez-vous à la la page 9. Affiche l'état de la catégorie et le nombre d'imprimantes dans cette catégorie. Affiche toutes les catégories d'imprimantes. Passe en mode Scanners configuration. Affiche tous les scanners installés. Affiche le fabricant, le nom du modèle et le type du scanner. Utilisation de l’imprimante sous Linux 7 Ports Configuration Cette fenêtre permet d'afficher la liste des ports disponibles, de vérifier l'état de chaque port et de libérer un port qui reste occupé lorsque le processus propriétaire a été interrompu pour une raison quelconque. • Refresh : actualise la liste des ports disponibles. • Release port : libère le port sélectionné. Partage de ports entre imprimantes et scanners Votre machine peut être reliée à un ordinateur hôte via un port parallèle ou un port USB. Le périphérique MFP contient plusieurs dispositifs (imprimante et scanner) ; par conséquent, vous devez organiser l'accès des diverses applications à ces dispositifs via le port d'E/S unique. Le package du pilote Linux unifié Dell offre un mécanisme adéquat de partage des ports, utilisé par les pilotes d'impression et de numérisation Dell. Les pilotes s'adressent à leurs dispositifs via les ports MFP. Vous pouvez afficher l'état actuel d'un port MFP dans la fenêtre Ports Configuration. Le partage de ports permet d'éviter l'accès à un bloc fonctionnel du dispositif MFP alors qu'un autre bloc est en cours d'utilisation. Il est vivement recommandé d'utiliser le configurateur de pilote unifié lors de l'installation d'une nouvelle imprimante MFP sur votre système. Si vous le faites, vous serez invité à choisir un port d'E/S pour le nouveau dispositif. Ce choix permet de définir la configuration la mieux adaptée, pour un fonctionnement optimal du dispositif MFP. Les ports d'E/S des scanners MFP sont sélectionnés automatiquement par les pilotes de numérisation ; les paramètres adéquats sont ainsi appliqués par défaut. Passe en mode ports configuration. Affiche le type de port, le périphérique connecté au port et l'état. Affiche tous les ports disponibles. Configuration des propriétés de l'imprimante La fenêtre de propriétés associée à l'option de configuration des imprimantes permet de modifier les propriétés de votre appareil dans son rôle d'imprimante. 1 Ouvrez le configurateur de pilote unifié. Si nécessaire, passez en mode Printers configuration. 2 Dans la liste des imprimantes disponibles, sélectionnez l'appareil voulu, puis cliquez sur Properties. 3 La fenêtre Printer Properties s'ouvre. Les cinq onglets suivants apparaissent en haut de la fenêtre : •General : permet de modifier l'emplacement et le nom de l'imprimante. Le nom entré dans cet onglet s'affiche dans la liste des imprimantes de la fenêtre Printers configuration. •Connection : permet d'afficher ou de sélectionner un autre port. Si vous changez le port de l'imprimante (passage d'un port USB à un port parallèle et réciproquement) en cours d'utilisation, vous devez reconfigurer le port d'imprimante dans cet onglet. •Driver : permet d'afficher ou de sélectionner un autre pilote d'impression. Cliquez sur Options pour définir les options par défaut du périphérique. •Jobs : affiche la liste des tâches d'impression. Cliquez sur Cancel job pour annuler la tâche sélectionnée et cochez la case Show completed jobs pour afficher les tâches précédentes dans la liste des tâches. •Classes : affiche la catégorie dans laquelle figure votre imprimante. Cliquez sur Add to Class pour ajouter l'imprimante à une catégorie précise ou sur Remove from Class pour supprimer l'imprimante de la catégorie sélectionnée. 4 Cliquez sur OK pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre Printer Properties.Utilisation de l’imprimante sous Linux 8 Impression d’un document Impression à partir d'applications Vous pouvez réaliser des impressions à partir de nombreuses applications Linux, à l'aide du système CUPS (Common UNIX Printing System). Vous pouvez ainsi procéder à des impressions sur votre appareil à partir de n'importe quelle application de ce type. 1 Dans l'application utilisée, sélectionnez Print dans le menu File. 2 Sélectionnez Print directement à l'aide de la fonction lpr. 3 Dans la fenêtre LPR, sélectionnez le nom de modèle de votre appareil dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Properties. 4 Modifiez les propriétés de l'imprimante et des tâches d'impression. Cliquez ici. Les quatre onglets suivants apparaissent en haut de la fenêtre. •General : permet de modifier le format et le type du papier, ainsi que l'orientation des documents, d'activer l'impression recto verso, d'ajouter des bandeaux de début et de fin, et de modifier le nombre de pages à imprimer par feuille. •Text : permet de définir les marges de la page et les options du texte, telles que l'espacement et les colonnes. •Graphics : permet de déterminer les options d'image appliquées lors de l'impression des images/fichiers, telles que les couleurs, la taille ou la position de l'image. •Device : permet de définir la résolution d'impression, la source d'alimentation papier et la destination. 5 Cliquez sur Apply pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre Properties. 6 Pour lancer l'impression, cliquez sur OK dans la fenêtre LPR. 7 La fenêtre d'impression s'ouvre : elle vous permet de surveiller l'état de la tâche d'impression. Pour annuler la tâche actuelle, cliquez sur Cancel. Impression de fichiers Vous pouvez imprimer différents types de fichier sur le périphérique Dell à l'aide de CUPS (de la manière habituelle, c'est-à-dire directement à partir de l'interface de ligne de commande). Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'utilitaire CUPS lpr. Toutefois, le package du pilote remplace l'outil lpr classique par un programme LPR GUI beaucoup plus convivial. Pour imprimer un fichier : 1 Entrez lpr sur une ligne de commande de shell Linux, puis appuyez sur Entrée. La fenêtre LPR apparaît. Si vous tapez uniquement lpr et que vous appuyez sur Entrée, la fenêtre de sélection du fichier à imprimer s'ouvre d'abord. Sélectionnez les fichiers à imprimer, puis cliquez sur Open. 2 Dans la fenêtre LPR, sélectionnez l'imprimante dans la liste, puis modifiez les propriétés de l'imprimante et des tâches d'impression. Pour plus d'informations sur la fenêtre de propriétés, reportez-vous à la la page 8. 3 Cliquez sur OK pour lancer l'impression.Utilisation de l’imprimante sous Linux 9 Numérisation d'un document Vous pouvez numériser un document à l'aide de la fenêtre du configurateur de pilote unifié. 1 Sur le bureau, double-cliquez sur Unified Driver Configurator. 2 Cliquez sur le bouton pour passer en mode Scanners Configuration. 3 Sélectionnez le scanner dans la liste. Lorsque vous ne disposez que d'un seul périphérique MFP, et que celui-ci est connecté à l'ordinateur et sous tension, le scanner apparaît dans la liste et est sélectionné automatiquement. Si plusieurs scanners sont connectés à l'ordinateur, vous pouvez sélectionner n'importe lequel à tout moment. Par exemple, pendant que l'opération d'acquisition est en cours sur le premier scanner, vous pouvez sélectionner un deuxième scanner, définir les options du périphérique et lancer l'acquisition d'image. 4 Cliquez sur Properties. 5 Placez le document à numériser face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur la vitre d'exposition. 6 Dans la fenêtre Scanner Properties, cliquez sur Preview. Cliquez sur votre scanner. Le document est numérisé et l'aperçu de l'image apparaît dans le volet d'aperçu. 7 Modifiez les options de numérisation dans les zones Image Quality et Scan Area. •Image Quality : permet de sélectionner la composition des couleurs et la résolution de numérisation de l'image. •Scan Area : permet de sélectionner le format de page. À l'aide du bouton Advanced, vous pouvez définir manuellement le format de page. Pour utiliser un paramètre d'option de numérisation prédéfini, sélectionnez-le dans la liste déroulante Job Type. Pour plus d'informations sur les paramètres Job Type prédéfinis, reportez-vous à la la page 10. Pour restaurer le paramétrage par défaut des options de numérisation, cliquez sur Default. 8 Une fois les modifications terminées, cliquez sur Scan pour lancer la numérisation. La barre d'état apparaît dans l'angle inférieur gauche de la fenêtre ; elle affiche l'état d'avancement de la numérisation. Pour annuler la numérisation, cliquez sur Cancel. 9 L'image numérisée apparaît dans le nouvel onglet du gestionnaire d'image. Faites glisser le pointeur afin de définir la zone de l'image à numériser.Utilisation de l’imprimante sous Linux 10 Pour modifier l'image numérisée, utilisez la barre d'outils. Pour plus d'informations sur la modification d'images, reportez-vous à la la page 10. 10Une fois l'opération terminée, cliquez sur Save dans la barre d'outils. 11 Sélectionnez le répertoire de fichiers dans lequel enregistrer l'image et entrez le nom du fichier. 12 Cliquez sur Save. Ajout de paramètres Job Type Vous pouvez enregistrer les paramètres des options de numérisation afin de les réutiliser lors d'une prochaine tâche de numérisation. Pour enregistrer un nouveau paramètre Job Type : 1 Modifiez les options dans la fenêtre Scanner Properties. 2 Cliquez sur Save As. 3 Entrez le nom du paramètre. 4 Cliquez sur OK. Le paramètre est ajouté à la liste déroulante des paramètres enregistrés (Saved Settings). Pour enregistrer un paramètre Job Type pour une prochaine tâche de numérisation : 1 Dans la liste déroulante Job Type, sélectionnez le paramètre à utiliser. 2 Lorsque vous ouvrez à nouveau la fenêtre Scanner Properties, le paramètre enregistré est sélectionné automatiquement pour la tâche de numérisation. Pour supprimer un paramètre Job Type : 1 Dans la liste déroulante Job Type, sélectionnez le paramètre à supprimer. 2 Cliquez sur Delete. Le paramètre est supprimé de la liste. Utilisation du gestionnaire d'image Le gestionnaire d'image permet de modifier les images numérisées, à l'aide de commandes de menu et d'outils. Utilisez ces outils pour modifier l'image. Pour modifier une image, vous pouvez utiliser les outils suivants : Pour plus d'informations sur le programme de gestion d'image, reportez-vous à l'aide à l'écran. Outils FONCTION Enregistre l'image. Annule la dernière action. Restaure l'action annulée. Permet de faire défiler l'image. Rogne la zone d'image sélectionnée. Applique un zoom arrière à l'image. Applique un zoom avant à l'image. Permet de mettre à l'échelle la taille de l'image ; vous pouvez entrer la taille manuellement ou définir un taux de mise à l'échelle proportionnelle, verticale ou horizontale. Permet de faire pivoter l'image ; vous pouvez sélectionner l'angle de rotation dans la liste déroulante. Permet de retourner l'image verticalement ou horizontalement. Permet de régler la luminosité ou le contraste de l'image, ou d'inverser l'image. Affiche les propriétés de l'image.11 3 Utilisation de l’imprimante avec un Macintosh Votre imprimante prend en charge les systèmes Macintosh, grâce à l'interface USB intégrée ou via une carte d'interface réseau 10/100 Base-TX. Lorsque vous imprimez un fichier sous Macintosh, vous pouvez utiliser le pilote PostScript en installant le fichier PPD. REMARQUE : Certaines imprimantes ne prennent pas en charge les interfaces réseau. Pour savoir si votre imprimante prend en charge les interfaces réseau, consultez les spécifications de l'imprimante dans le mode d'emploi. Ce chapitre contient les sections suivantes : • Installation du logiciel sur Macintosh • Désinstallation du pilote d'impression • Configuration de l'imprimante • Impression • Numérisation Installation du logiciel sur Macintosh Le CD-ROM livré avec votre imprimante contient le fichier PPD vous permettant d'utiliser le pilote CUPS ou le pilote Apple LaserWriter (disponible uniquement si vous utilisez une imprimante prenant en charge les pilotes PostScript) pour imprimer à partir d'un Macintosh. Fournit également le pilote Twain pour la numérisation sur ordinateur Macintosh. 1 Connectez l'imprimante à l'ordinateur. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension. 2 Insérez le CD-ROM fourni avec votre imprimante dans le lecteur de CD-ROM. 3 Double-cliquer sur l'icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. 4 Double-cliquer sur le répertoire MAC_Installer. 5 Double-cliquez sur l’icône Installer OS X. 6 Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 7 La fenêtre d'installation Dell s'ouvre. Cliquer sur Désinstaller. 8 Sélectionner Easy Install et cliquer sur Installer. Easy Install est recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l'imprimante seront installés. Lorsque vous choisissez Installation personnalisée, vous pouvez installer les composants de votre choix. 9 Le message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît. Cliquez sur Désinstaller. 10 Sélectionnez Installation standard sur imprimante locale, puis cliquez sur OK. 11 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Quitter. REMARQUE : • Si vous avez installé le pilote de scanner, cliquez sur Redémarrer. • Une fois l'installation terminée, Désinstallation du pilote d'impression Vous devez désinstaller le logiciel pour procéder à sa mise à niveau ou lorsque l'installation échoue. 1 Connectez l'imprimante à l'ordinateur. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension. 2 Insérez le CD-ROM fourni avec votre imprimante dans le lecteur de CD-ROM. 3 Double-cliquer sur l'icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. 4 Double-cliquer sur le répertoire MAC_Installer. 5 Double-cliquez sur l’icône Installer OS X. 6 Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 7 La fenêtre d'installation Dell s'ouvre. Cliquer sur Désinstaller. 8 Sélectionner Uninstall et cliquer sur Uninstall. 9 Le message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît. Cliquez sur Désinstaller. 10 Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Quitter.12 Configuration de l'imprimante La configuration de votre imprimante dépend du câble que vous utilisez pour connecter l'imprimante à votre ordinateur : le câble réseau ou le câble USB. Avec une connexion réseau REMARQUE : Certaines imprimantes ne prennent pas en charge les interfaces réseau. Avant de connecter l'imprimante, vous pouvez vérifier si elle prend en charge les interfaces réseau en consultant les spécifications de l'imprimante dans le guide de l'utilisateur. 1 Suivez les instructions qui figurent dans “Installation du logiciel sur Macintosh” on page 11 pour installer le fichier PPD sur votre ordinateur. 2 Ouvrez le dossier Applications → Utilitaires, puis Configuration d’imprimante. • Sous MAC OS 10.5, ouvrez les System Preferences dans le dossier Applications et cliquez sur Imprimantes et fax. 3 Cliquez sur Ajouter dans Liste des imprimantes. • Sous MAC OS 10.5, cliquez sur l'icône « + » pour faire apparaître une fenêtre d'affichage. 4 Pour MAC OS 10.3, sélectionnez l’onglet Rendezvous. • Pour MAC OS 10.4, cliquez sur Navigateur par défaut et recherchez Bonjour. • Pour MAC OS 10.5, cliquez sur Par défaut et recherchez Bonjour. Le nom de l'appareil apparaît dans la liste. Sélectionnez DELL000xxxxxxxxx dans la zone de dialogue des imprimantes (xxxxxxxxx varie en fonction de l'appareil). 5 Si Sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Modèle de l'imprimante (Imprimer via), puis le nom de l'imprimante dans Nom de modèle (Modèle). • Pour MAC OS 10.5, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Sélectionner un gestionnaire à utiliser…, puis le nom de votre imprimante dans Imprimer via. Votre appareil apparaît dans la liste d'imprimantes et est défini comme imprimante par défaut. 6 Cliquez sur Ajouter. Avec une connexion USB 1 Suivez les instructions qui figurent dans “Installation du logiciel sur Macintosh” on page 11 pour installer le fichier PPD sur votre ordinateur. 2 Ouvrez le dossier Applications → Utilitaires, puis Configuration d’imprimante. • Sous MAC OS 10.5, ouvrez les System Preferences dans le dossier Applications et cliquez sur Imprimantes et fax. 3 Cliquez sur Ajouter dans Liste des imprimantes. • Sous MAC OS 10.5, cliquez sur l'icône « + » pour faire apparaître une fenêtre d'affichage 4 Sous MAC OS 10.3, sélectionnez l’onglet USB. • Sous MAC OS 10.4, cliquez sur Navigateur par défaut et recherchez la connexion USB. • Sous MAC OS 10.5, cliquez sur Par défaut et recherchez la connexion USB. 5 Sélectionnez le nom de votre imprimante. 6 Si Sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Modèle de l'imprimante (Imprimer via), puis le nom de l'imprimante dans Nom de modèle (Modèle). • Pour MAC OS 10.5, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Sélectionner un gestionnaire à utiliser…, puis le nom de votre imprimante dans Imprimer via. Votre appareil apparaît dans la liste d'imprimantes et est défini comme imprimante par défaut. 7 Cliquez sur Ajouter.Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh 13 Impression REMARQUE : • La fenêtre Macintosh des propriétés d'imprimante présentée dans ce guide de l'utilisateur peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. Néanmoins, elle conserve des fonctions similaires. • Vous pouvez vérifier le nom de l'imprimante sur le CD-ROM fourni. Impression d'un document Lorsque vous imprimez à partir d'un Macintosh, vous devez vérifier la configuration du logiciel d'impression dans chaque application utilisée. Pour imprimer à partir d'un Macintosh, procédez comme suit : 1 Ouvrez une application Macintosh, puis sélectionnez le fichier à imprimer. 2 Ouvrez le menu File et cliquez sur Page Setup (Document Setup dans certaines applications). 3 Définissez le format, l'orientation et la mise à l'échelle, ainsi que les autres options disponibles, puis cliquez sur OK. 4 Ouvrez le menu File et cliquez sur Print. 5 Sélectionnez le nombre de copies et indiquez les numéros des pages à imprimer. 6 Cliquez sur Print une fois le paramétrage terminé. Sélectionnez votre imprimante. S Mac OS 10.5 Modification des paramètres d'impression Lorsque vous imprimez, vous pouvez utiliser des options d'impression avancées. Sélectionnez la commande Print du menu File dans l'application Macintosh. Le nom d'imprimante qui apparaît dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante peut varier en fonction de l'imprimante utilisée. Le reste des éléments de la fenêtre des propriétés de l'imprimante reste toujours identique. REMARQUE : Les options de configuration peuvent varier en fonction des imprimantes et de la version de SE Macintosh utilisée. Layout L'onglet Layout permet de présenter le document tel qu'il sera sur la page imprimée. Vous pouvez imprimer plusieurs pages par feuille. Dans la liste déroulante Presets, sélectionnez Mise en page pour accéder aux fonctionnalités suivantes. •Pages per sheet: Cette fonction détermine le nombre de pages imprimées sur une feuille. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de plusieurs pages sur une seule feuille »dans la colonne suivante. •Layout Direction: Vous pouvez sélectionner l'orientation de l'impression sur une page comme dans les exemples de l'interface. S Mac OS 10.5Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh 14 Graphiques L'onglet Graphics propose des options permettant de sélectionner Quality et Color Mode. Sélectionnez Graphics dans la liste déroulante Presets pour accéder aux fonctions graphiques. •Quality) : Vous pouvez sélectionner la résolution d'impression. Plus la valeur est élevée, plus les caractères et les graphiques imprimés sont nets. Toutefois, une résolution élevée peut augmenter le temps d'impression d'un document. •Color Mode : Vous pouvez configurer les options de couleur. Couleur offre généralement la meilleure qualité d’impression qui soit pour les documents couleur. Pour imprimer un document couleur en échelle de gris, sélectionnez Échelle de gris. Papier Paper type de papier pour faire correspondre le papier inséré dans le bac au papier du document original. Vous obtenez ainsi la meilleure qualité d'impression. Si vous utilisez un support différent, sélectionnez le type correspondant. S Mac OS 10.5 S Mac OS 10.5 Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer plus d'une page sur une seule feuille de papier. Cette option vous permet d'imprimer les brouillons de façon économique. 1 Sélectionnez la commande Print du menu File dans l'application Macintosh. 2 Sélectionnez Layout. 3 Sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer par feuille dans la liste déroulante Pages per sheet. 4 Sélectionnez l'ordre des pages à l'aide de l'option Layout Direction. Pour imprimer une bordure autour de chaque page sur la feuille, sélectionnez l'option souhaitée dans la liste déroulante Border. 5 Cliquez sur Print. L'imprimante imprime alors sur le recto de chaque feuille le nombre de pages sélectionné. S Mac OS 10.5Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh 15 Numérisation Vous pouvez scanner les documents en utilisant Transfert d’images. Macintosh OS fournit le programme Transfert d’images. Numérisation en USB 1 Assurez-vous que l’appareil est correctement connecté à l’ordinateur et que tous les deux sont sous tension. 2 Placez un seul document face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. OU placez le ou les documents face imprimée vers le haut dans le ADF (ou DADF). 3 Démarrez Applications et cliquez sur Transfert d’images. REMARQUE : Si le message Aucun appareil de transfert d’images apparaît, débranchez le câble USB et rebranchez-le. Si le problème persiste, veuillez vous référer à l’aide de Transfert d’images. 4 Définissez les options de scan sur ce programme. 5 Scannez et sauvegardez votre image scannée. REMARQUE : • Pour plus d’informations sur l’utilisation de Transfert d’images, veuillez vous référer à l’aide de Transfert d’images. • Si vous souhaitez numériser via le DADF, utilisez des logiciels compatibles TWAIN. • Vous pouvez également scanner en utilisant des logiciels compatibles TWAIN, tels que Adobe® Photoshop®. • Le processus de scan varie en fonction des logiciels compatibles TWAIN. Reportez-vous au mode d’emploi du logiciel. • Lorsque la numérisation ne foncitonne pas dans Transfert d’images, mettez à jour le système Mac OS à la dernière version. Transfert d’images fonctionne correctement dans Mac OS 10.3.9 ou version ultérieure et Mac OS 10.4.7 ou version ultérieure.16 SECTION LOGICIEL - INDEX A affiche, impression 18 aide, utilisation 16, 22 alimentation papier, définition Windows 13 annulation numérisation 26 autres propriétés, définition 15 D désinstallation pilote MFP Linux 4 désinstallation du logiciel Windows 10 désinstallation, logiciel Macintosh 11 document, impression Macintosh 13 Windows 11 E économie d'encre, définition 14 F filigrane création 20 impression 20 modification 20 suppression 20 format de papier, définition impression 8 format du papier, définition 13 I impression à partir de Macintosh 13 à partir de Windows 11 adaptation à la page 19 affiche 20 document 11 documents reliés 18 échelle 19 filigrane 20 pages multiples Macintosh 14 Windows 17 recto/verso 19 résolution 8 sous Linux 8 surimpression 21 impression avancée, utilisation 17 impression de documents reliés 18 impression recto/verso 19 installation logiciel Linux 3 pilote d'impression Macintosh 11 Windows 4 L Linux impression 8 numérisation 9 pilote, installation 3 propriétés de l'imprimante 7 logiciel configuration requise Macintosh 11 désinstallation Macintosh 11 Windows 10 installation Macintosh 11 Windows 4 réinstallation Windows 9 logiciel d'impression désinstallation Macintosh 11 Windows 10 installation Windows 4 logiciel d’impression installation Macintosh 11 M Macintosh configuration de l'imprimante 12 impression 13 numérisation 15 pilote désinstallation 11 installation 11 moniteur d’état, utilisation 1 N numérisation Linux 9 pilote WIA 26 SmarThru 24 TWAIN 26 numérisation à partir de Macintosh 15 O orientation de l'impression Windows 12 orientation, impression 8 P pages multiples, impression Macintosh 14 Windows 17 paramétrage contraste 14 économie d'encre 14 favoris 16 mode image 14 option TrueType 14 résolution Windows 14 paramètres favoris, utilisation 1617 pilote d'imprimante, installation Linux 3 pilote MFP, installation Linux 3 pilote PostScript installation 22 propriétés d'impression, définition Macintosh 13 propriétés de l'imprimante Linux 8 propriétés de l'imprimante, définition Windows 12, 22 propriétés de mise en page, définition Macintosh 13 Windows 12 propriétés du papier, définition 13 propriétés graphiques, définition 14 R résolution d'impression 8 résolution de l'imprimante, définition Windows 14 S source d'alimentation papier, définition 8 surimpression création 21 impression 21 suppression 21 T TWAIN, numérisation 26 type de papier, définition impression 8 W WIA, numérisation 26 Regulatory Model B08S Dell PowerEdge C6220 Systems Hardware Owner’s ManualRegulatory Model B08S Notes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better user of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Information in this publication is subject to change without notice. © 2012 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell™, the DELL logo, and PowerEdge™ are trademarks of Dell Inc. Intel® and Intel® Xeon® are registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries. Other trademarks and trade names may be used in this publication to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Regulatory Model B08S October 2012 Rev. A02Contents | 3 Contents 1 About Your System......................................................................12 Accessing System Features During Startup................................................... 12 Front-Panel Features and Indicators ............................................................... 13 Hard-Drive Indicator Patterns........................................................................... 18 Service Tag ........................................................................................................... 21 Back Panel Features and Indicators................................................................ 23 LAN Indicator Codes ........................................................................................... 27 Power and System Board Indicator Codes..................................................... 29 Power Supply Indicator Codes ......................................................................... 30 1400W............................................................................................................ 30 1200W............................................................................................................ 31 BMC Heart Beat LED ........................................................................................... 32 Post Error Code..................................................................................................... 33 Collecting System Event Log (SEL) for Investigation............................ 33 System Event Log ................................................................................................. 37 Processor Error ........................................................................................... 37 Memory ECC................................................................................................. 38 PCIe Error ..................................................................................................... 39 IOH Core Error.............................................................................................. 39 SB Error......................................................................................................... 40 POST Start Event......................................................................................... 41 POST End Event........................................................................................... 43Contents | 4 POST Error Code Event .............................................................................. 43 BIOS Recovery Event.................................................................................. 44 ME Fail Event................................................................................................ 45 SEL Generator ID......................................................................................... 46 BMC ........................................................................................................................ 46 Other Information You May Need..................................................................... 50 Fresh Air Support ........................................................................................ 50 2 Using the System Setup Program ............................................55 Start Menu............................................................................................................. 55 System Setup Options at Boot........................................................................... 56 Console Redirection............................................................................................ 56 Enabling and Configuring Console Redirection ..................................... 57 Main Menu............................................................................................................ 61 Main Screen................................................................................................. 61 Advanced Menu ................................................................................................... 63 Power Management................................................................................... 64 CPU Configuration....................................................................................... 65 Memory Configuration................................................................................ 69 SATA Configuration .................................................................................... 71 PCI Configuration ........................................................................................ 74 Embedded Network Devices..................................................................... 76 ISCSI Configuration Embedded NIC 1 ..................................................... 78 Active State Power Management Configuration .................................. 79 PCI Slot Configuration ................................................................................ 81 USB Configuration....................................................................................... 81Contents | 5 Security Menu ...................................................................................................... 82 Server Menu.......................................................................................................... 83 Set BMC LAN Configuration...................................................................... 87 Remote Access Configuration .................................................................. 88 Boot Menu............................................................................................................. 90 Exit Menu............................................................................................................... 92 Command Line Interfaces for Setup options .................................................. 93 3 Installing System Components ...............................................123 Safety Instructions............................................................................................. 123 Recommended Tools......................................................................................... 123 Inside the System............................................................................................... 124 Hard Drives.......................................................................................................... 125 Removing a 3.5-inch Hard-Drive Blank ................................................. 125 Installing a 3.5-inch Hard-Drive Blank .................................................. 126 Removing a 2.5-inch Hard-Drive Blank ................................................. 127 Installing a 2.5-inch Hard-Drive Blank .................................................. 127 Removing a Hard-Drive Carrier .............................................................. 127 Installing a Hard-Drive Carrier................................................................ 128 Removing a Hard Drive from a Hard-Drive Carrier ............................. 129 Installing a Hard Drive into a Hard-Drive Carrier................................ 131 Power Supplies.................................................................................................. 131 Removing a Power Supply....................................................................... 132 Installing a Power Supply........................................................................ 133 System-Board Assembly .................................................................................. 134 Removing a Dummy System-Board Tray .............................................. 134Contents | 6 Installing a Dummy System-Board Tray ............................................... 135 Removing a System-Board Assembly ................................................... 136 Installing a System-Board Assembly..................................................... 137 Air Baffle.............................................................................................................. 137 Removing the Air Baffle for 1U Node..................................................... 137 Installing the Air Baffle for 1U Node...................................................... 138 Removing the Air Baffle for 2U Node..................................................... 139 Installing the Air Baffle for 2U Node...................................................... 140 Heat Sinks ........................................................................................................... 140 Removing the Heat Sink........................................................................... 140 Installing the Heat Sink ............................................................................ 141 Processors........................................................................................................... 142 Removing a Processor............................................................................. 142 Installing a Processor............................................................................... 144 Interposer Extender........................................................................................... 145 Removing the Interposer Extender ........................................................ 145 Installing the Interposer Extender.......................................................... 146 Removing the Interposer Extender Tray ............................................... 147 Installing the Interposer Extender Tray ................................................ 148 Expansion-Card Assembly and Expansion Card ......................................... 148 Removing the Expansion Card for 1U Node ......................................... 148 Installing the Expansion Card for 1U Node........................................... 151 Removing the Expansion Card for 2U Node ......................................... 152 Installing the Expansion Card for 2U Node........................................... 156 LSI 9265-8i Card.................................................................................................. 158Contents | 7 Removing the LSI 9265-8i Card for 1U Node......................................... 158 Installing the LSI 9265-8i Card for 1U Node.......................................... 161 Cable Routing for LSI 9265-8i Card (1U Node)...................................... 162 Removing the LSI 9265-8i Card for 2U Node......................................... 163 Installing the LSI 9265-8i Card for 2U Node.......................................... 168 Cable Routing for the LSI 9265-8i Card (2U Node)............................... 169 LSI 9265-8i RAID Battery................................................................................... 171 Removing the LSI 9265-8i RAID Battery Assembly.............................. 171 Installing the LSI 9265-8i RAID Battery Assembly............................... 172 Removing the LSI 9265-8i RAID Battery ................................................ 173 Installing the LSI 9265-8i RAID Battery ................................................. 174 Expansion-Card Connector.............................................................................. 175 Removing the Expansion-Card Connector for 1U Node..................... 175 Installing the Expansion-Card Connector for 1U Node ...................... 176 Removing the Expansion-Card Connector for 2U Node..................... 177 Installing the Expansion-Card Connector for 2U Node ...................... 179 Optional Mezzanine Cards ............................................................................... 180 Removing the LSI 2008 SAS Mezzanine Card ...................................... 180 Installing the LSI 2008 SAS Mezzanine Card........................................ 181 Cable Routing for LSI 2008 SAS Mezzanine Card (1U Node)............. 182 Cable Routing for LSI 2008 SAS Mezzanine Card (2U Node)............. 183 Removing the 1GbE Mezzanine Card..................................................... 184 Installing the 1GbE Mezzanine Card...................................................... 186 Removing the 10GbE Mezzanine Card................................................... 187 Installing the 10GbE Mezzanine Card.................................................... 190Contents | 8 Mezzanine-Card Bridge Board........................................................................ 191 Removing the Mezzanine-Card Bridge Board ..................................... 191 Installing the Mezzanine-Card Bridge Board....................................... 192 System Memory.................................................................................................. 193 Supported Memory Module Configuration........................................... 193 Removing the Memory Modules ............................................................ 195 Installing the Memory Modules.............................................................. 196 System Battery ................................................................................................... 198 Replacing the System Battery ................................................................ 198 System Board...................................................................................................... 200 Removing a System Board ...................................................................... 200 Installing a System Board........................................................................ 201 Opening and Closing the System.................................................................... 202 Opening the System.................................................................................. 202 Closing the System.................................................................................... 203 Cooling Fans........................................................................................................ 204 Removing a Cooling Fan........................................................................... 204 Installing a Cooling Fan............................................................................ 206 Power Distribution Boards .............................................................................. 207 Removing a Power Distribution Board.................................................. 207 Installing a Power Distribution Board ................................................... 212 Cable Routing for Power Distribution Board........................................ 214 Middle Planes .................................................................................................... 217 Removing the Middle Planes .................................................................. 217 Installing the Middle Planes.................................................................... 224Contents | 9 Cable Routing for Middle Plane to Direct Hard-Drive Backplane (Direct BP)................................................................................................................ 226 Cable Routing for Middle Plane to 2.5” Hard-Drive Backplane for Expander Configuration ........................................................................... 231 Direct Backplanes (Direct BP)........................................................................ 233 Removing the Direct BP........................................................................... 233 Installing the Direct BP ............................................................................ 238 2.5-inch Hard Drive Expander Configuration ............................................... 240 Removing the 2.5-inch Hard Drive Backplane for Expander Configuration.............................................................................................. 240 Installing the 2.5-inch Hard Drive Backplane for Expander Configuration ...................................................................................................................... 248 Front Panels ........................................................................................................ 250 Removing the Front Panel........................................................................ 250 Installing the Front Panel......................................................................... 252 Sensor Boards .................................................................................................... 253 Removing the Sensor Board for 3.5” Hard-Drive System.................. 253 Installing the Sensor Board for 3.5” Hard-Drive System................... 255 Cable Routing for Sensor Board and Front Panel for 3.5” Hard Drive System......................................................................................................... 256 Removing the Sensor Board for 2.5” Hard-Drive System.................. 258 Installing the Sensor Board for 2.5” Hard-Drive System................... 260 Cable Routing for Sensor Board and Front Panel for 2.5” Hard Drive System......................................................................................................... 261 4 Troubleshooting Your System.................................................263 Safety First – For You and Your System ........................................................ 263Contents | 10 Installation Problems........................................................................................ 263 Troubleshooting System Startup Failure....................................................... 264 Troubleshooting External Connections......................................................... 264 Troubleshooting the Video Subsystem.......................................................... 264 Troubleshooting a USB Device....................................................................... 264 Troubleshooting a Serial I/O Device.............................................................. 265 Troubleshooting a NIC...................................................................................... 266 Troubleshooting a Wet System....................................................................... 267 Troubleshooting a Damaged System............................................................. 268 Troubleshooting the System Battery.............................................................. 268 Troubleshooting Power Supplies................................................................... 269 Troubleshooting System Cooling Problems ................................................. 270 Troubleshooting a Fan ...................................................................................... 270 Troubleshooting System Memory................................................................... 271 Troubleshooting a Hard Drive ......................................................................... 273 Troubleshooting a Storage Controller........................................................... 274 Troubleshooting Expansion Cards ................................................................. 276 Troubleshooting Processors ........................................................................... 277 IRQ Assignment Conflicts................................................................................. 278 5 Jumpers and Connectors.........................................................279 System Board Connectors................................................................................ 279 Backplane Connectors ..................................................................................... 280 3.5" Hard-Drive Direct BP......................................................................... 280 2.5" Hard-Drive Direct BP......................................................................... 282 2.5" Hard-Drive Expander Backplane ................................................... 284Contents | 11 Middle Plane Connectors................................................................................. 286 Interposer Extender Connectors..................................................................... 287 LSI 2008 SAS Mezzanine Card Connectors................................................... 288 1GbE Mezzanine Card Connectors ................................................................. 289 10GbE Mezzanine Card Connectors ............................................................... 290 Power Distribution Board 1 Connectors ....................................................... 291 Power Distribution Board 2 Connectors ....................................................... 292 Sensor Board Connectors ................................................................................ 292 Jumper Settings ................................................................................................. 293 System Configuration Jumper Settings ................................................ 293 Direct BP Jumper Settings...................................................................... 294 6 Getting Help................................................................................295 Contacting Dell................................................................................................... 295 7 Revision History.........................................................................296 8 Index ............................................................................................2971 About Your System | 12 About Your System Accessing System Features During Startup The following keystrokes provide access to system features during startup. Please be noted that the hot-keys of SAS/SATA card or PXE support are only available in BIOS boot mode only. There is no hot-key when booting by uEFI mode. Keystroke Description Enters the System Setup program. See “Start Menu” on page 55. Enters the BIOS Boot Manager. See “System Setup Options at Boot” on page 56. Starts Preboot eXecution Environment (PXE) / iSCSI boot. Enters the LSI 2008 SAS Mezzanine Card Configuration Utility. For more information, see the SAS adapter documentation. Enters the LSI 9265-8i Card Configuration Utility. For more information, see the documentation for your SAS RAID card. Enters the MegaPCLI SAS RAID Management Tool. Enters the utility to configure onboard LAN settings for PXE boot. For more information, see the documentation for your integrated LAN. Enters onboard SATA Controller’s Configuration Utility.About Your System | 13 Front-Panel Features and Indicators Figure 1-1. Front Panel−3.5” x12 Hard Drives With Four System Boards Figure 1-2. Front Panel−3.5” x12 Hard Drives With Two System Boards Figure 1-3. Front Panel−3.5” x6 Hard Drives With One System Board NOTE: Figure 1-3 supports at most 6 hard drives.About Your System | 14 Figure 1-4. Front Panel−2.5” x24 Hard Drives With Four System Boards Figure 1-5. Front Panel−2.5” x8 Hard Drives With One System Board Figure 1-6. Front Panel−2.5” x16 Hard Drives With Two System Boards NOTE: Figure 1-2, Figure 1-3, Figure 1-5 and Figure 1-6 only support the 2U-node system with the configurations of interposer extender and LSI9265-8i card (or LSI 2008 SAS mezzanine card).About Your System | 15 Figure 1-8. Front Panel−2.5” x24 Hard Drives With Two System Boards Figure 1-9. Front Panel−2.5” x24 Hard Drives With Three System Boards Figure 1-10. Front Panel−2.5” x24 Hard Drives With Four System Boards Figure 1-7. Front Panel−2.5” x24 Hard Drives With One System BoardAbout Your System | 16 Item Indicator, Button Or Connector Icon Description 1 Power-on indicator/ system state indicator/ power button for system board 1 The power-on indicator turns to green when the system power is on. The power-on indicator turns to amber when the system critical event occurs. The power button controls the DC power supply output to the system. NOTE: When powering on the system, the video monitor can take from several seconds to over 2 minutes to display an image, depending on the amount of DIMM installed in the system. NOTE: On ACPI-compliant operating systems, turning off the system using the power button causes the system to perform a graceful shutdown before power to the system is turned off. NOTE: To force an ungraceful shutdown, press and hold the power button for 5 seconds. 3 Power-on indicator/ system state indicator/ power button for system board 2 7 Power-on indicator/ system state indicator/ power button for system board 4 9 Power-on indicator/ system state indicator/ power button for system board 3 NOTE: Figure 1-7, Figure 1-8, Figure 1-9 and Figure 1-10 support the 2.5-inch Hard Drive Expander Config, please refer to HDD Zoning configuration tool for the direction details, go to Dell.com/support to find it out under driver and download page for PowerEdge C6220.About Your System | 17 Item Indicator, Button Or Connector Icon Description 2 System identification indicator/button for system board 1 The identification button can be used to locate a particular system and system board within a chassis. When the button is pushed, the blue system status indicator on the front and back blink until the button is pushed again. 4 System identification indicator/button for system board 2 6 System identification indicator/button for system board 4 8 System identification indicator/button for system board 3 5 Hard Drives Up to twelve hot-swappable 3.5- inch hard drives. Up to twenty four hot-swappable 2.5-inch hard drives. * Drive Cover Applicable only for 2.5-inch hard drive system. This is not a usable drive slot.About Your System | 18 Hard-Drive Indicator Patterns Figure 1-11. 3.5-inch Hard Drive Indicators 1 hard-drive activity indicator (green) 2 hard-drive status indicator (green and amber) Figure 1-12. 2.5-inch Hard Drive Indicators 1 hard-drive status indicator (green and amber) 2 hard-drive activity indicator (green)About Your System | 19 Table 1-1. Hard-Drive Status Indicators−For 3.5"/2.5” Direct Hard-Drive Backplane Controller Hard Drive Type Function Activity LED Status LED Green Green Amber Onboard Controller SATA2 Drive on-line Off/ Blinking when active On Off Fail Off/ Blinking when active On Off(Direct BP) LSI 9265 /LSI 2008 SAS /SATA2 Slot Empty Off Off Off Drive Online/Access Blinking when active On Off Drive Fail Off Off On 125 ms Off 125 ms Drive Rebuild Blinking when active On 400 ms Off 100 ms Off Drive Identify Blinking when active On 250 ms Off 250 ms OffAbout Your System | 20 Table 1-2. Hard-Drive Status Indicators−For 2.5” Hard-Drive Backplane for Expander Configuration Controller Hard Drive Type Function Activity LED Status LED Green Green Amber LSI Card SAS /SATA2 Slot Empty Off Off Off Drive On-line Blinking when active On Off Drive Identify / Preparing for Removal Blinking when active On 250 ms Off 250 ms Off Drive Rebuild Blinking when active On 400 ms Off 100 ms Off Drive Failed Off Off On 150 ms Off 150 ms Predicted Failure (SMART) Blinking when active On 500 ms Off 500 ms Off 1000 ms Off 500 ms On 500 ms Off 1000 ms Rebuild Abort Off On 3000 ms Off 9000 ms Off 6000 ms On 3000 ms Off 6000 ms About Your System | 21 Service Tag The Service Tag locations for 1U node, 2U node and chassis are as follows. Figure 1-13 Service Tag Location for 1U Node Figure 1-14 Service Tag Location for 2U NodeAbout Your System | 22 Figure 1-15 Service Tag Location on the Chassis The linkage of 12 hard drives for four system boards is presented as below. Please refer to Front-Panel Features and Indicators on page 13 for other SKUs. Figure 1-16 Service Tag Linkage About Your System | 23 NOTE: HDD’s under warranty would be linked to the appropriate service tag of the node. Back Panel Features and Indicators Figure 1-17 Back Panel With Four System Boards Figure 1-18 Back Panel With Two System Boards Item Indicator, Button Or Connector Icon Description 1 Power supply 2 1200 W/1400 W 2 Power supply 1 1200 W/1400 W 3 USB ports (2) Connect USB devices to the system. The ports are USB 2.0- compliant.About Your System | 24 Item Indicator, Button Or Connector Icon Description 4 System identification indicator Both the systems management software and the identification buttons located on the front can cause the indicator to flash blue to identify a particular system and system board. Lights amber when the system needs attention due to a problem. 5 LAN connector 1 Embedded 10/100/1000 NIC connectors. 6 LAN connector 2 Embedded 10/100/1000 NIC connectors. 7 Management port Dedicated management port. 8 Serial port Connects a serial device to the system. 9 VGA port Connects a VGA display to the system.About Your System | 25 Item Indicator, Button Or Connector Icon Description 10 Power-on indicator/ system state indicator/ power button The power-on indicator turns to green when the system power is on. The power-on indicator turns to amber when the system critical event occurs. The power button controls the DC power supply output to the system. NOTE: When powering on the system, the video monitor can take from several seconds to over 2 minutes to display an image, depending on the amount of memory installed in the system. NOTE: On ACPI-compliant operating systems, turning off the system using the power button causes the system to perform a graceful shutdown before power to the system is turned off. NOTE: To force an ungraceful shutdown, press and hold the power button for five seconds.About Your System | 26 Figure 1-19. Enumeration Four System Boards for 1U Node Figure 1-20. Enumeration Two System Boards for 1U Node Figure 1-21. Enumeration Two System Boards for 2U Node Figure 1-22. Enumeration One System Boards for 2U NodeAbout Your System | 27 LAN Indicator Codes Figure 1-23. LAN Indicators 1 speed indicator 2 link/activity indicator LAN Status Indicator (speed) Condition Solid Amber Linking at 100 Mbps speed Solid Green Linking at 1 Gbps speed (maximum) Blinking Green Linking at 1 Gbps speed. Activity is present: - Pre OS POST - OS without driver - OS with driver Blinking at speed relative to packet density. Off Linking at 10 Mbps speed LAN Status Indicator (link/activity) Condition Solid Green No access Blinking Green LAN accessing / Link up Off IdleAbout Your System | 28 Figure 1-24. LAN Indicators (Management Port) 1 speed indicator 2 link/activity indicator LAN Status Indicator (speed) Condition Blinking Green Linking at 100Mbps speed (maximum) Blinking Amber Linking at 10Mbps speed LAN Status Indicator (link/activity) Condition Solid Green No access Blinking Green LAN accessing / Link up Off IdleAbout Your System | 29 Power and System Board Indicator Codes The LEDs on the system front panel and back panel display status codes during system startup. For location of the LEDs on the front panel, see Figure 1-1 for 3.5” hard drive and Figure 1-4 for 2.5” hard drive systems. For location of the LEDs on the back panel, see Figure 1-17 and Figure 1-18. Table 1-3 lists the status associated with the status codes. Table 1-3. Status Indicator Codes Component Indicator Condition Power-on indicator Green Solid Power On (S0) Amber Off Green Off BMC critical condition event in Power Off mode (S4/S5) Amber Blinking Green Blinking BMC critical condition event in Power On mode (S0) Amber Blinking System identification indicator Steady Blue IPMI via Chassis Identify Command On or ID Button Press ID On Blinking Blue Only IPMI via Chassis Identify Command Blink On Off IPMI via Chassis Identify Command Off or ID Button Press ID OffAbout Your System | 30 Power Supply Indicator Codes 1400W Figure 1-25. Power Supply Status Indicator 1 power supply 2 AC power LED AC Power LED Condition Solid green System is on. Blinking green System is off. Off AC off.About Your System | 31 1200W Figure 1-26. Power Supply Status Indicator 1 power supply 2 AC power LED AC Power LED Condition Solid green AC on. Yellow Fault. Off AC off.About Your System | 32 BMC Heart Beat LED The system board provides BMC heart beat LED (LED17) for BMC debugs. The BMC heart beat LED is green. When the system AC power is connected, this LED lights. When BMC firmware is ready, the BMC heart beat LED blinks. Figure 1-27. BMC Heart Beat LED 1 BMC heart beat LED 2 system boardAbout Your System | 33 Post Error Code Collecting System Event Log (SEL) for Investigation Whenever possible, the BIOS will output the current boot progress codes on the video screen. Progress codes are 32-bit quantities plus optional data. The 32-bit numbers include class, subclass, and operation information. The class and subclass fields point to the type of hardware that is being initialized. The operation field represents the specific initialization activity. Based on the data bit availability to display progress codes, a progress code can be customized to fit the data width. The higher the data bit, the higher the granularity of information that can be sent on the progress port. The progress codes may be reported by the system BIOS or option ROMs. The Response section in the following table is divided into 3 types: 1 Warning or Not an error – The message is displayed on the screen. An error record is logged to the SEL. The system will continue booting with a degraded state. The user may want to replace the erroneous unit. 2 Pause – The message is displayed on the screen, an error is logged to the SEL, and user input is required to continue or not depending on SETUP option. The user can take immediate corrective action or choose to continue booting. 3 Halt – The message is displayed on the screen, an error is logged to the SEL, and the system cannot boot unless the error is resolved. The user needs to replace the faulty part and restart the system. Error Code Error Message Error Cause Recovery Method 0010h Local Console Resource Conflict Video device initialization failed Make sure video device is well 0011h Local Console Controller Error Video device initialization failed Make sure video device is wellAbout Your System | 34 Error Code Error Message Error Cause Recovery Method 0012h Local Console Output Error Video device initialization failed Make sure video device is well 0013h ISA IO Controller Error ISA device's IO initialization failed Make sure ISA device is well 0014h ISA IO Resource Conflict ISA device's IO initialization failed Make sure ISA device is well 0015h ISA IO Controller Error ISA device's IO initialization failed Make sure ISA device is well 0016h ISA Floppy Controller Error Floppy initialization failed Make sure floppy device is well 0017h ISA Floppy Input Error Floppy initialization failed Make sure floppy device is well 0018h ISA Floppy Output Error Floppy initialization failed Make sure floppy device is well 0019h USB Read Error USB initialization failed Check USB port is well 001Ah USB Write Error USB initialization failed Check USB port is well 001Bh USB Interface Error USB port initialization failed Check USB port is well 001Ch Mouse Interface Error Mouse device initialization failed Make sure mouse device is well 001Eh Keyboard not Detected No keyboard be detected Install keyboard 001Fh Keyboard Controller Error KBC initialization failed Make sure KBC is well 0020h Keyboard Stuck Key Error Keyboard Stuck Key Error Make sure PS2 KB device is wellAbout Your System | 35 Error Code Error Message Error Cause Recovery Method 0021h Keyboard Locked Error Keyboard Locked Error Make sure PS2 KB device is well 0023h Memory Correctable Error Memory correctable error be detected Reset power or change new memory 0024h Memory Uncorrectable Error Memory uncorrectable error be detected Reset power or change new memory 0025h Memory Non-Specific Error Memory nonspecific error Change new memory 0026h MP Service Self Test Error MP service self test error Change processor 0027h PCI IO Controller Error PCI device initialization failed Make sure PCI device is well 0028h PCI IO Read Error PCI device initialization failed Make sure PCI device is well 0029h PCI IO Write Error PCI device initialization failed Make sure PCI device is well 002Ah Serial Port not Detected Serial controller initialization failed Make sure serial controller is well 002Bh Serial Port Controller Error Serial controller initialization failed Make sure serial controller is well 002Ch Serial Port Input Error Serial controller initialization failed Make sure serial controller is well 002Dh Serial Port Output Error Serial controller initialization failed Make sure serial controller is well 002Eh Microcode Update Error Processor microcode load failed Check microcodeAbout Your System | 36 Error Code Error Message Error Cause Recovery Method 002Fh No Microcode be Updated Processor microcode load failed Check processor stepping and microcode are match 8012h SATA 0 Device not Found!! SATA 0 device not found Install SATA device to port 0 8013h SATA 1 Device not Found!! SATA 1 device not found Install SATA device to port 1 8014h SATA 2 Device not Found!! SATA 2 device not found Install SATA device to port 2 8015h SATA 3 Device not Found!! SATA 3 device not found Install SATA device to port 3 8016h SATA 4 Device not Found!! SATA 4 device not found Install SATA device to port 4 8017h SATA 5 Device not Found!! SATA 5 device not found Install SATA device to port 5 8018h Sparing Mode is not be Configured!!, Please check Memory Configuration!! Memory sparing mode failed Change memory configuration for sparing mode 8019h Mirror Mode is not be Configured!! Please check Memory Configuration!! Memory mirror mode failed Change memory configuration for mirror mode 8020h Superviser and User passwords have been cleared SCU password be cleared Check password jumper status 8021h CMOS Battery Fault!! No CMOS battery Install CMOS battery 8100h Memory Device disable by BIOS. Memory Device Error. Change memory deviceAbout Your System | 37 System Event Log Processor Error Message: “Processor Sensor, IERR error, Processor 1” Byte Field Value Description 1 NetFunLun 10h 2 Platform Event Command 02h 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification 5 Sensor Type 07h Processor 6 Sensor Number 04h Processor Sensor Number (depends on platform) 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 00h: IERR 01h: Thermal Trip 02h: FRB1/BIST Failure 03h: FRB2/Hang in POST Failure 04h: FBR3/Processer Startup/Initialization Failure 0Ah: Processor Automatically Throttled 9 Event Data2 XXh 00h: Processor1 01h: Processor2 02h: Processor3 04h: Processor4 10 Event Data3 FFh FFh: Not PresentAbout Your System | 38 Memory ECC Message: “Memory Sensor, Correctable ECC error, SBE warning threshold, CPU1 DIMM_A1” Byte Field Value Description 1 NetFunLun 10h 2 Platform Event Command 02h 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification (IPMI 2.0) 5 Sensor Type 0Ch Memory 6 Sensor Number 60h Memory Sensor Number (depend on platform) 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 00h: Correctable ECC Error 01h: Uncorrectable ECC Error 03h: Memory Scrub Failed 04h: Memory Device Disabled 08h: Spare 9 Event Data2 XXh Bit 7:4 0x00: SBE warning threshold 0x01: SBE critical threshold 0x0F: Unspecified Bit 3:0 0x00: CPU1 DIMM A1-8 slots (1~8) 0x01: CPU2 DIMM B1-8 slots (9~16) 0x02: CPU3 DIMM C1-8 slots (17~24) 0x03: CPU4 DIMM D1-8 slots (25~32) And so on… 10 Event Data3 XXh DIMM bit-map locatation of About Your System | 39 bits Bit 0=1: DIMM1 error event Bit 1=1: DIMM2 error event … Bit7=1: DIMM8 error event PCIe Error Message: “Critical Interrupt Sensor, PCI PERR, Device#, Function#, Bus# “ Byte Field Value Description 1 NetFunLun 10h 2 Platform Event Command 02h 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification. 5 Sensor Type 13h Critical Interrupt 6 Sensor Number 73h PCI Sensor ID (depend on platform) 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 04h: PCI PERR 05h: PCI SERR 07h: Bus Correctable Error 08h: Bus Uncorrectable Error 0Ah: Bus Fatal Error 9 Event Data2 XXh Bit 7:3Device Number Bit 2:0Function Number 10 Event Data3 XXh Bit 7:0 Bus Number IOH Core Error Message: “Critical Interrupt Sensor, Fatal Error, xxxx bit, QPI[0] Error” Byte Field Value DescriptionAbout Your System | 40 1 NetFunLun 10h 2 Platform Event Command 02h 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification. 5 Sensor Type C0h OEM Defined Interrupt 6 Sensor Number XXh 71h: QPI Sensor ID (depend on platform) 72h: INT Sensor ID (depend on platform) 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 07h: Core 08h: Non-Fatal 0Ah: Fatal 9 Event Data2 XXh Local Error Bit 10 Event Data3 XXh 00h: QPI[0] Error 01h: QPI[1] Error 02h: QPI[2] Error 03h: QPI[3] Error 04h: QPI[0] Protocol Error 05h: QPI[1] Protocol Error 06h: QPI[2] Protocol Error 07h: QPI[3] Protocol Error 23h: Miscellaneous Error 24h: IOH Core Error SB Error Message: “Critical Interrupt Sensor, Correctable, MCU Parity Error” Byte Field Value Description 1 NetFunLun 10hAbout Your System | 41 2 Platform Event Command 02h 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification. 5 Sensor Type 13h Critical Interrupt 6 Sensor Number 77h SB Sensor ID (depend on platform) 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 07h: Correctable 08h: Uncorrectable 9 Event Data2 XXh Bit 7:5Reserved Local error bit number (4 ~ 0) 00000b: HT Periodic CRC Error 00001b: HT Protocol Error 00010b: HT Flow-Control Buffer Overflow 00011b: HT Response Error 00100b: HT Per-Packet CRC Error 00101b: HT Retry Counter Error 00111b: MCU Parity Error 10 Event Data3 FFh FFh: Not Present POST Start Event Message: “System Event, POST starts with BIOS xx.xx.xx” Byte Field Value Description 1 NetFunLun 10h 2 Platform Event Command 02hAbout Your System | 42 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification. 5 Sensor Type 12h System Event 6 Sensor Number 81h POST Start (depend on platform) 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 01h: OEM System Boot Event 9 Event Data2 XXh 7~4: BIOS 1st Field Version (0~15) 3~0: BIOS 2nd Field Version higher 4bits (0~63) 10 Event Data3 XXh 7~6: BIOS 2nd Field Version lower 2bits (0~63) 5~0: BIOS 3rd Field Version (0~63)About Your System | 43 POST End Event Byte Field Value Description 1 NetFunLun 10h 2 Platform Event Command 02h 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification. 5 Sensor Type 12h System Event 6 Sensor Number 85h POST End (depend on platform) 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 01h: OEM System Boot Event 9 Event Data2 XXh Bit 7 = Boot Type 0b: PC Compatible Boot (Legacy) 1b: uEFI Boot Bit 3:0 = Boot Device 0001b: Force PXE Boot 0010b: NIC PXE Boot 0011b: Hard Disk Boot 0100b: RAID HDD Boot 0101b: USB Storage Boot 0111b: CD/DVD ROM Boot 1000b: iSCSI Boot 1001b: uEFI Shell 1010b: ePSA Diagnostic Boot 10 Event Data3 FFh FFh: Not Present POST Error Code Event Message: “System Firmware Progress, POST error code: UBLBh.”About Your System | 44 Byte Field Value Description 1 NetFunLun 10h 2 Platform Event Command 02h 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification. 5 Sensor Type 0Fh System Firmware Progress 6 Sensor Number 86h POST Error (depend on platform) 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 00: System Firmware Error (POST Error) 9 Event Data2 XXh Upper Byte 10 Event Data3 XXh Lower Byte BIOS Recovery Event Byte Field Value Description 1 NetFunLun 10h 2 Platform Event Command 02h 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification. 5 Sensor Type 12h System Event 6 Sensor Number 89h BIOS Recovery fail (depend on platform)About Your System | 45 Byte Field Value Description 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 01h: OEM BIOS recovery Event 9 Event Data2 XXh 01h:Start Recovery 02h:Recovery Success 03h:Load Image Fail 04h:Signed Fail 10 Event Data3 FFh FFh: Not Present ME Fail Event Byte Field Value Description 1 NetFunLun 10h 2 Platform Event Command 02h 3 Generator ID 01h Generated by BIOS 4 Event Message Format Version 04h Event Message Format Revision. 04h for this specification. 5 Sensor Type 12h System Event 6 Sensor Number 8Ah ME fail (depend on platform) 7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 = Event Type Code 8 Event Data1 AXh 01h: OEM ME fail Event 9 Event Data2 XXh 01h:ME fail 10 Event Data3 FFh FFh: Not PresentAbout Your System | 46 SEL Generator ID Generator ID BIOS 0x0001 BMC 0x0020 ME 0x002C Windows 2008 0x0137 BMC NOTE: The abbreviations used in the following table are: SI: Sensor Initialization DM: Deassertion Mask SC: Sensor Capabilities RM: Reading Mask AM: Assertion Mask TM: Settable/Readable Threshold Mask Sensor Number Sensor Name Event/Reading Type Offset Sensor Type: Event Logging Disabled (10h) 0x01 SEL Log Full Sensor-specific (6Fh) SI: 67h SC: 40h AM: 0035h DM: 0000h RM: 0035h Sensor Type: Processor (07h) 0x02 P1 Thermal Trip Sensor-specific (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0002h DM: 0000h RM: 0002h 0x03 P2 Thermal Trip Sensor-specific (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0002h DM: 0000h RM: 0002hAbout Your System | 47 Sensor Type: Processor (07h) 0x04 Processor ERR2 Sensor-specific (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0001h DM: 0000h RM: 0001h Sensor Type: Voltage (02h) 0x05 12V Standby Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3Fh 0x06 5V Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3Fh 0x07 5V Standby Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3Fh 0x08 3.3V Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3Fh 0x09 3.3V Standby Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 59h AM: 7A95h DM: 7A95h TM: 3F3FhAbout Your System | 48 Sensor Type: Battery (29h) 0x0A Battery low Sensor-specific (6Fh) SI: 67h SC: 40h AM: 0001h DM: 0000h RM: 00001h Sensor Type: Temperature (01h) 0x40 MEZZ1 temp Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 7A80h TM: 3838h 0x41 CPU1 Temp Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 7A80h TM: 3838h 0x42 CPU2 Temp Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 7A80h TM: 3838h 0x43 DIMM Zone 1 Temp Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 7A80h TM: 3838h 0x44 DIMM Zone 2 Temp Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 7A80h TM: 3838h 0x45 PCH Temp Threshold (01h) SI: 7Fh SC: 68h AM: 0A80h DM: 7A80h TM: 3838hAbout Your System | 49 Sensor Type: Memory (0Ch) 0x60 Memory Sensor-specific (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0023h DM: 0000h RM: 0023h Sensor Type: Watchdog 2(23h) 0xA0 Watchdog Sensor-specific (6Fh) SI: 67h SC: 40h AM: 000Fh DM: 0000h RM: 000Fh Sensor Type: System Boot / Restart Initiated (1Dh) 0xA1 Soft Reset Sensor-specific (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0004h DM: 0000h RM: 0004h Sensor Type: Power Unit (09h) 0xA2 AC Lost Sensor-specific (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0010h DM: 0000h RM: 0010h Sensor Type: System ACPI Power State (22h) 0xA3 System Power Monitor Sensor-specific (6Fh) SI: 01h SC: 40h AM: 0021h DM: 0000h RM: 0021hAbout Your System | 50 Other Information You May Need WARNING: See the safety and regulatory information that shipped with your system. Warranty information may be included within this document or as a separate document. The Getting Started Guide provides an overview of rack installation, system features, setting up your system, and technical specifications. NOTE: Always check for updates on support.dell.com/manuals and read the updates first because they often supersede information in other documents. Fresh Air Support NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see www.dell.com/environmental_datasheets. Expanded Operating Temperature 10% of annual operating hours 5 °C to 40 °C, 5% to 85% RH with 26 °C max. dew point. For temperatures between 35 °C and 40 °C, de-rate maximum allowable dry bulb temperature by 1 °C/175 meters above 950 meters (1 °F per 319 feet). 1% of annual operating hours –5 °C to 45 °C, 5% to 90% RH with 26 °C dew point. For temperatures between 40 °C and 45 °C, de-rate maximum allowable dry bulb temperature by 1 °C/125 meters above 950 meters (1 °F per 228 feet). NOTE: When operating in the expanded temperature range, ambient temperature warnings may be reported in the System Event Log. NOTE: No cold start up below 5 °C. NOTE: The operating temperature specification is for a maximum altitude of 3050 meters (10,000 feet). NOTE: 1U and 2U nodes support the 130W (8 core), 130W (4 core) and 135W processors with the specific configurations of HDD, PCIe and Mezzanine card. Please About Your System | 51 refer to the following statements and matrixes of Fresh Air Support for details.  The numbers of HDD in the tables below list the total quantity supported per chassis.  No GPU support.  1U node can’t support PCIe and Mezzanine card at the same time.  2U node only can be installed one PCIe and Mezzanine card by each MB.  For information on supported expanded operating temperature range and the detail of configurations, see support.dell.com/manuals. Matrix of Fresh Air Support of 1U node with 3.5” HDD configuration 10 ~ 30 °C 35 °C 40 °C 45 °C 130W(8 core) 12 * HDD 10 * HDD 4* HDD 4 * HDD w/o PCIe card, w/o mezzanine card 130W(4 core) 8 * HDD 4 * HDD w/o PCIe card, w/o mezzanine card No support No support 135W 4 * HDD 4 * HDD w/o PCIe card, w/o mezzanine card No support No supportAbout Your System | 52 Matrix of Fresh Air Support of 1U node with 2.5” HDD configuration 10 ~ 30 °C 35 °C 40 °C 45 °C 130W(8 core) 24 * HDD 24 * HDD 8* HDD 4 * HDD w/o PCIe card, w/o mezzanine card 130W(4 core) 16 * HDD 4 * HDD w/o PCIe card, 1 * mezzanine card No support No support 135W 8 * HDD 4 * HDD w/o PCIe card, w/o mezzanine card No support No supportAbout Your System | 53 Matrix of Fresh Air Support of 2U node with 3.5” HDD configuration 10 ~ 30 °C 35 °C 40 °C 45 °C 130W(8 core) 12 * HDD 12 * HDD 8 * HDD 8 * HDD 1 * PCIe card, w/o mezzanine card 130W(4 core) 12 * HDD 10 * HDD 8 * HDD 8 * HDD 1* PCIe card, w/o mezzanine card 135W 12 * HDD 8 * HDD 4 * HDD 1 * PCIe card, w/o mezzanine card No supportAbout Your System | 54 Matrix of Fresh Air Support of 2U node with 2.5” HDD configuration 10 ~ 30 °C 35 °C 40 °C 45 °C 130W(8 core) 24 * HDD 24 * HDD 16 * HDD 16 * HDD 1 * PCIe card, w/o mezzanine card 130W(4 core) 24 * HDD , 24 * HDD 16 * HDD 8 * HDD 1* PCIe card, w/o mezzanine card 135W 16 * HDD 8 * HDD 4 * HDD 1* PCIe card, w/o mezzanine card No support2 Using the System Setup Program | 55 Using the System Setup Program Start Menu The system employs the latest Insyde ® BIOS, which is stored in Flash memory. The Flash memory supports the Plug and Play specification, and contains a System Setup program, the Power On Self Test (POST) routine, and the PCI auto-configuration utility. This system board supports system BIOS shadowing, enabling the BIOS to execute from 64-bit onboard write-protected DRAM. This Setup utility should be executed under the following conditions:  When changing the system configuration, configure items such as: – Hard drives, diskette drives, and peripherals – Password protection from unauthorized use – Power management features  When a configuration error is detected by the system and you are prompted to make changes to the Setup utility  When redefining the communication ports to prevent any conflicts.  When changing the password or making other changes to the security setup. NOTE: Only items in brackets [ ] can be modified. Items that are not in brackets are display only.Using the System Setup Program | 56 System Setup Options at Boot Initiate Setup during POST Load customized defaults Load optimal defaults in Setup menu. Save Settings and exit in BIOS Setup Console Redirection The console redirection allows a remote user to diagnose and fix problems on a server, which has not successfully booted the OS. The centerpiece of the console redirection is the BIOS Console. The BIOS Console is a Flash ROM-resident utility that redirects input and output over a serial or modem connection. The BIOS supports console redirection to a serial port. If serial port based headless server support is provided by the system, the system must provide support for redirection of all BIOS driven console I/O to the serial port. The driver for the serial console must be capable of supporting the functionality documented in the ANSI Terminal Definition. The console redirection behavior shows the change string of display only to reduce data of serial port transfers loading. So the screen may not show completion as POST/SETUP display, Dell recommends reflash screen by Ctrl-R hotkey if you see display abnormal after reconnect the console. PowerEdge C6220 has three ways for users to do Console Redirection. 1 External serial port. 2 Internal serial connector as Serial Over LAN (SOL). 3 BMC SOL.Using the System Setup Program | 57 Enabling and Configuring Console Redirection External Serial Port To enable SOL feature in the mode of external serial port, please perform the following steps: 1 Connect the serial cable to the serial port and host system. For location of the serial port on the back panel, see Figure 1-17 item 8. 2 Enter the server BIOS setup screen. 3 Enter Set BMC LAN Configuration screen and verify the following settings:  Remote Access: enabled  Serial port number: COM1  Serial Port Mode: 115200 8,n,1  Flow Control: None  Redirection After BIOS POST: Always  Terminal Type: VT100 To do this, see “Remote Access Configuration” on page 88. Note that the last four options need to sync with the host and client. Internal Serial Connector as SOL 1 Connect the serial cable with internal serial connector and host system. For the location of internal serial connector on the system board, please see Figure 5-1 item 15. 2 Enter the server BIOS setup screen. 3 Enter Set BMC LAN Configuration screen and verify the following settings:  Remote Access: enabled  Serial port number: COM2 as SOL  Serial Port Mode: 115200 8,n,1  Flow Control: None  Redirection After BIOS POST: Always  Terminal Type: VT100 To do this, see “Remote Access Configuration” on page 88. Note that the host and client need to have the same network section.Using the System Setup Program | 58 BMC Serial Over LAN There are two modes of BMC LAN port configuration-Dedicated NIC and Shared NIC to enable Serial Over LAN (SOL) feature. The following steps shows setup process about the LAN connection and BIOS setup settings for Dedicated-NIC and Shared-NIC. To enable SOL feature in the mode of Dedicated-NIC, please perform the following steps: 1 Connect the LAN cable to management port. For location of management port on the back panel, see Figure 1-17 item 7. 2 Enter the server BIOS setup screen. 3 Enter Set BMC LAN Configuration screen and verify the following settings:  Remote Access: enabled  Serial port number: COM2 as SOL  Serial Port Mode: 115200 8,n,1  Flow Control: None  Redirection After BIOS POST: Always  Terminal Type: VT100 To do this, see “Remote Access Configuration” on page 88. Note that the last four options need to sync with the host and client. 4 Enter LAN Configuration screen and verify the following settings:  BMC LAN Port Configuration: Dedicated-NIC  DHCP Enabled: Disabled or Enabled (Enabled if DHCP server support)  IP Address: 192.168.001.003  Subnet Mask: 255.255.255.000  Gateway Address: 000.000.000.000 To do this, see “Set BMC LAN Configuration” on page 87. Note that the host and client need to have the same network section.Using the System Setup Program | 59 To enable SOL feature in the mode of Shared-NIC, please perform the following steps: 1 Connect the LAN cable to NIC connector 1. For location of NIC connector 1 on the back panel, see Figure 1-17 item 5. 2 Enter the server BIOS setup screen. 3 Enter Set BMC LAN Configuration screen and verify the following settings:  Remote Access: enabled  Serial port number: COM2  Serial Port Mode: 115200 8,n,1  Flow Control: None  Redirection After BIOS POST: Always  Terminal Type: ANSI To do this, see “Remote Access Configuration” on page 88. Note that the last four options need to sync with the host and client. 4 Enter LAN Configuration screen and verify the following settings:  BMC LAN Port Configuration: Shared-NIC  DHCP Enabled: Disabled or Enabled (Enabled if DHCP server support)  IP Address: 192.168.001.003  Subnet Mask: 255.255.255.000  Gateway Address: 000.000.000.000 To do this, see “Set BMC LAN Configuration” on page 87. Note that the host and client need to have the same network section.Using the System Setup Program | 60 Serial Port Connection List Signal Type Setup Option Remote OS Setting Output Access Serial Port Number Serial Port Address Serial Console Redirection Enabled COM1 3F8h/2F8h ttyS0 Serial Port Enabled COM1 2F8h/3F8h ttyS1 BMC Serial Over LAN Enabled COM2 as SOL 3F8h/2F8h ttyS1 Management Enabled COM2 as Port SOL 2F8h/3F8h ttyS0 Scorpion Serial Over LAN Enabled COM2 as SOL 3F8h/2F8h ttyS1 Internal Serial Enabled COM2 as Connector SOL 2F8h/3F8h ttyS0Using the System Setup Program | 61 Main Menu The main menu displays information about your system boards and BIOS. Main ScreenInstalling System Components | 62 NOTE: The options for the System Setup program change based on the system configuration. NOTE: The System Setup program defaults are listed under their respective options in the following sections, where applicable. Option Description System Date Displays the current date. System Time Displays the current time. Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version. BIOS Build Date Displays the Build date. Service Tag Displays the service tag of the product. The service tag field should match what is physically on the service tag of the node. Asset Tag Displays the asset tag of the product. MRC Version Displays the version of MRC. ME Version Displays the current ME version. BMC Version Displays the version of BMC. VBIOS Version Display the current Video BIOS version. Fan Control Board FW Displays the current fan control board firmware version. ePPID Displays the eppid of the product. NIC1 MAC Address Displays the MAC address of NIC1. NIC2 MAC Address Displays the MAC address of NIC2. BMC NIC MAC Address Displays the MAC address of BMC NIC. Processor Type Displays the processor type. Processor Speed Displays the processor speed. Processor Core Displays the processor core.Installing System Components | 63 System Memory Size Displays total memory size. Option Description System Memory Speed Displays total memory speed. System Memory Voltage Displays total memory voltage. Advanced Menu This option displays a table of items that defines advanced information about your system. CAUTION: Making incorrect settings to items on these pages may cause the system to malfunction. Unless you have experience adjusting these items, we recommend that you leave these settings at the default values. If making settings to items on these pages causes your system to malfunction or prevents the system from booting, open BIOS and choose Load Optimal Defaults in the Exit menu to boot up normally. Installing System Components | 64 Power Management Scroll to this item and press Enter to view the following screen: Option Description Power Management (OS Control default) This field sets the System Power Management to Maximum Performance mode, OS Control mode, or Node Manager mode. CPU Power Capping (P-state 0 default) This option can decide the highest performance P-state in OS. This setting only can be seen when “Power Management” be selected to “OS Control” mode. Chassis Power Management This option indicates the different power management options that must be provided to support throttling and capping. Installing System Components | 65 Option Description Energy Efficient Policy (Max Performance default) This field sets the Energy Efficient Policy to Performance mode, Balanced mode, or Low Power mode. This option works while the OS is not supported power management control of processor only. Option Description Power Capping The setting controls PSU power, servers loading limited in selected watts. Energy Throttling This is the policy to take effect when the server detects a PSU emergency failure. CPU Configuration Scroll to this item and press Enter to view the following screen:Installing System Components | 66Installing System Components | 67 Option Description Active Processor Cores (All Cores default) This field controls the number of enabled core in each processor. Frequency Ratio (Auto default) Sets frequency multiplier as maximum level. Max CPUID Value Limit (Disabled default) Some OS, which is (NT4), fails if the value returned in EAX is >3 when CPUID instruction is executed with EAX=0. Disabled: this setting disables the 3 or less. Enabled: this setting limits CPUID function to 3 Virtualization Technology (Disabled default) Enabled (applicable CPUs) / Disabled (unusable in any OS). This feature allows the users to set the VT technology in applicable CPUs. QPI Frequency (Auto default) Select link speed: 6.4GTs/7.2GTs/8.0GTsInstalling System Components | 68 Option Description Turbo Mode (Enabled default) Enable processor Turbo Mode (requires EMTTM enabled too.) C-States (Enabled default) Enabled: The processor can operate in all available Power C States. Disabled: There are no C States available for the processor. C1E State (Enabled default) Enabled: The C1-E is enabled by default. Disabled: The C1-E is disabled by users in their own liability. There are warning messages in both the BIOS Setup help text and the pop up message when the option is changing. C6 State (Enabled default) Enabled: The C6 is disabled by default. Disabled: The C6 is disabled by user in their own liability. There will be warning message in both the BIOS Setup help text and the pop up message when the option is changing. C7 State (Enabled default) Enabled: The C7 is enabled by default. Disabled: The C7 is disabled by user in their own liability. There will be warning message in both the BIOS Setup help text and the pop up message when the option is changing. XD Bit Capability (Enabled default) Intel processors that support the eXecute Disable (XD) feature will Enabled/Disabled report the support to the operating system. If the operating system supports this extended paging mechanism, it will provide som. Direct Cache Access (Enabled default) Enables/Disables the Direct Cache Access.Installing System Components | 69 Option Description Hyper Threading Technology (Enabled default) Enabled/Disabled Hyper-Threading Technology. Prefetch Configuration Configure Prefetch. Memory Configuration Scroll to this item and press Enter to view the following screen: Option Description Memory Frequency (Auto default) Memory frequency selections. Memory Turbo Mode (Disabled default) Enable or disable memory turbo mode. Memory Turbo Mode means memory can run overlock. Memory Throttling Mode Sets memory running as closed loop thermal throttling. Set to support memory throttling to optimize Installing System Components | 70 Option Description (Enabled default) power/acoustics. Memory Operating Mode (Optimizer Mode default) Memory operating mode set to support Optimizer/Sparing/Memory mirroring/Advanced ECC. Demand Scrubbing (Enabled default) To disable or enable dram scrubbing is the ability to write corrected data back to the memory once a correctable error is detected on read transaction. Patrol Scrubbing (Enabled default) Disable or enable patrol scrubbing proactively searches the system memory, repairing correctable error. Memory Operating Voltage (Auto default) Auto – this setting indicates the memory operating voltage will be set automatically by the memory initialization code and depends upon the installed DIMM’s capability and the memory configuration of the system. This is the default setting and will set the Memory Operating Voltage to the POR voltage. 1.5 V indicates all DIMMs in the system are operating at 1.5 volts. 1.35 V indicates all DIMMs in the system are operating at 1.35 volts. 1.25 V indicates all DIMMs in the system are operating at 1.25 volts. NOTE: BIOS will auto restrict selection if DIMM not support low voltage. NUMA Support (Enabled default) Disabled – for BIOS setup to allow users disable the node interleave option. This is for NUMA systems that allow memory interleaving across all processor nodes. Enabled – for BIOS setup to allow users enable the node interleave option. This is for NUMA systems that allow memory interleaving across all processor nodes. Memory-Mapped I/O Auto - Support PCIe 32-bit BAR (base address register) in default and set PCIe 64-bit BAR automatically while PowerEdge C410x or Knights Corner GPU card are installed. 32-bit – Force to support PCIe 32-bit BAR.Installing System Components | 71 Option Description 64-bit – Force to support PCIe 64-bit BAR." SATA Configuration Scroll to this item and press Enter to view the following screen:Installing System Components | 72 Option Description Embedded SATA Controller (AHCI default) Off – disables the SATA controller. The token applies to the first on-board SATA controller. IDE – enables the SATA controller. Sets the device class code as IDE and uses PCI IRQ (referred as Native mode). This token applies to the first on-board SATA controller. AHCI – enables the SATA controller. Sets the device class code as SATA and sets up the AHCI BARs and registers. This token applies to the first on-board SATA controller. RAID – enables the SATA controller. Sets the device class code as RAID and executes the RAID Option ROM. This token applies to the first on-board SATA controller.Installing System Components | 73 Option Description Embedded SATA Link Rate (Auto default) Auto – sets the SATA link rate at maximum as 6.0 Gbps. 1.5 Gbps – sets the SATA link rate at minimum as 1.5 Gbps. For power consumption. 3.0 Gpbs – sets the SATA link rate at minimum as 3.0 Gbps. SATA Port 0 (Auto default) Off – Sets the 1st Serial ATA drive controller to Off. Auto – Sets the 1st Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). SATA Port 1 (Auto default) Off – Sets the 2nd Serial ATA drive controller to Off. Auto – Sets the 2nd Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). SATA Port 2 (Auto default) Off – Sets the 3rd Serial ATA drive controller to Off. Auto – Sets the 3rd Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). SATA Port 3 (Auto default) Off – Sets the 4th Serial ATA drive controller to Off. Auto – Sets the 4th Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). SATA Port 4 (Auto default) Off – Sets the 5th Serial ATA drive controller to off. Auto –Sets the 6th Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). SATA Port 5 (Auto default) Off – Sets the 6th Serial ATA drive controller to off. Auto –Sets the 6th Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). Power Saving Features (Enabled default) This feature will allow users to disable/enabled the feature that allows SATA HDDs to initiate link power management transitions. HDD Security Erase (Enabled default) Sets/Unlocks the HDD Security Freeze Lock.Installing System Components | 74 PCI Configuration Scroll to this item and press Enter to view the following screen: Option Description Embedded Network Devices Configure embedded network devices. NIC Enumeration (Onboard default) Onboard – Default. Sets PXE boot from on-board NIC then Add-on NIC adapter. Add-in – Set PXE boot from Add-on NIC adapter then on-board NIC. Active State Power Management Configuration To control Active State Power Management (ASPM). PCI Slot Configuration Configure PCI add-in card. PCIe Generation (Gen3 default) Set the PCI signaling rate at Gen3 8.0/Gen2 5.0/Gen1 2.5 Gigabits bandwidth. VT for Direct I/O (Disabled default) Enable/Disable I/O VTd Error.Installing System Components | 75 Option Description SR-IOV Global Enable (Disabled default) Enables/Disables BIOS support for SRIOV devices. I/OAT DMA Engine (Disabled default) Enables/Disables the I/O Acceleration Technology (I/OAT) DMA Engine option. This feature should be enabled only if the hardware and software support I/OAT. Maximum Payload Size (Auto default) Auto – Auto detects the PCIe maximum payload size. 128 Bytes – Sets the PCIe maximum payload size to 128 Bytes. 256 Bytes – Sets the PCIe maximum payload size to 256 Bytes. Embedded Video Controller (Enabled default) Enabled - The embedded video controller is enabled, and it is the primary video device. Disabled - The embedded video controller is disabled. Video Enumeration (Onboard default) Onboard - The onboard video controller is used for boot-time messages. Add-in - The first add-in video controller is used for boot-time messages. Depending on the BIOS search order and system slot layout. WHEA Support (Disabled default) Disables/Enables Windows Hardware Error Architecture. Reboot on WOL (ROW) (Disabled default) Reboot On WOL targeted at network controllers when network controller receives a magic packet. This option allows to be selected if network chip support Reboot on WOL feature.Installing System Components | 76 Embedded Network Devices Option Description Embedded NIC1 (Enabled with PXE default) Disabled – Disables the system’s primary embedded network interface controller. Enabled with PXE – Enables the system’s primary embedded network interface controller (full-function), including its PXE boot-ROM. Enabled without PXE – Enable the system’s primary embedded network interface controller, but don’t enable the NIC’s associated PXE or RPL bootROM. iSCSI Remote Boot – Enables NIC1 with iSCSI Remote Boot.Installing System Components | 77 Option Description Embedded NIC2 (Enabled without PXE default Disabled – Disables the system’s secondary embedded network interface controller. Enabled with PXE – Enables the system’s secondary embedded network interface controller (full-function), including its PXE boot-ROM. Enabled without PXE – Enables the system’s secondary embedded network interface controller, but don’t enable the NIC’s associated PXE or RPL bootROM. iSCSI Remote Boot – Enables NIC2 with iSCSI Remote Boot.Installing System Components | 78 ISCSI Configuration Embedded NIC 1 Option Description iSCSI Initiator Name The worldwide unique name if the unitiator. Only iqn. Format is accepted. Enable DHCP (Disabled default) Disabled/Enabled DHCP. Initiator IP Address Initiator Subnet Mask Gateway Enter IP address in dotted-decimal notation. Target IP Target IP Address Target Port Boot LUN Target Name Enter IP address in dotted-decimal notation Target Port Hexadecimal representation of LU number CHAP Type (None default) None, one way CHAP or mutual CHAP.Installing System Components | 79 Active State Power Management Configuration Option Description PCIe Slot ASPM Disabled default) Disabled - Controls the level of ASPM supported on the PCI Express Link of port 2. All entry disabled. L0 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port 2. L0s entry enabled. L1 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port 2. L1 entry enabled. L0 & L1 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port 2. L0s and L1 entry enabled. L0s Downstream - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port 2. L0s Installing System Components | 80 Option Description entry downstream enabled. L0s Downstream + L1 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port 2. L0s entry downstream and L1 enabled. Onboard LAN ASPM (Disabled default) Disabled - Controls the level of ASPM supported on the PCI Express Link of port4. All entry disabled. L0 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port4. L0s entry enabled. L1 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port4. L1 entry enabled. L0 & L1 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port4. L0s and L1 entry enabled. L0s Downstream - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port4. L0s entry downstream enabled. L0s Downstream + L1 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port4. L0s entry downstream and L1 enabled. Mezzanine Slot ASPM (Disabled default) Disabled - Controls the level of ASPM supported on the PCI Express Link of port11. All entry disabled. L0 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port11. L0s entry enabled. L1 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port11. L1 entry enabled. L0 & L1 - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port11. L0s and L1 entry enabled. L0s Downstream - Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port11. L0s entry downstream enabled. L0s Downstream + L1 - Controls the level of ASPM Installing System Components | 81 Option Description supported on the given PCI Express Link of port11. L0s entry downstream and L1 enabled. NB-SB Link ASPM (Disabled default) Disabled - Controls the level of ASPM supported on the NB-SB. All entry disabled. L1 - Controls the level of ASPM supported on the NBSB. L1 entry enabled. PCI Slot Configuration Option Description PCIe Slot Disabled default) This feature will allow user to enable/disable PCIe Slot and /without option ROM initialization. USB Configuration Scroll to this item and press Enter to view the following screen:Installing System Components | 82 Option Description Embedded USB Controller (Enabled default) Causes the BIOS to enable/disable the built-in USB controller at system startup. USB Port with BMC (Enabled default) This feature allows the users to electrically disable or enable the internal USB port which contacts to BMC. External USB Port1 (Enabled default) This feature allows the users to electrically disable or enable the external USB port 1. External USB Port2 (Enabled default) This feature will allow the users to electrically disable/enable the external USB port 2. Internal USB Connector (Enabled default) This field disables/enables the internal USB port. Security Menu This page enables you to set the security parameters. Scroll to this item and press Enter to view the following screen:Installing System Components | 83 Option Description Supervisor Password Displays whether the supervisor password is installed or not. User Password Displays whether the user password is installed or not. Change Supervisor Password Installs or changes the password. Change User Password Installs or changes the password. Server Menu This page enables you to configure Server parameters. Scroll to this item and press Enter to view the following screen:Installing System Components | 84Installing System Components | 85 Option Description Status of BMC Displays the BMC status. IPMI Specification Version Displays the IPMI specification version. BMC Firmware Version Displays the BMC firmware version. NIC1 MAC Address Displays the NIC1 MAC address. NIC2 MAC Address Displays the NIC2 MAC address. ACPI SPMI Table (Enabled default) Disabled – disables the ACPI SPMI Table for BMC ROM update. Enabled – enables the ACPI SPMI Table for IPMI driver installation. Set BMC LAN Configuration Inputs for Set LAN Configuration command. Each item in this group may take considerable amount of time. Remote Access Configures Remote Access.Installing System Components | 86 Option Description Configuration Restore on AC Power Loss (Power Off default) Power Off - After an AC power loss, when AC power is restored, the system will stay off. Power On - After an AC power loss, when AC power is restored, the system will power on. Last State - After an AC power loss, when AC power is restored, the system will return to the state was in when power was lost. Power Staggering AC Recovery (Immediate default) Sets the Power Staggering AC Recovery time to immediate/Random/User Defined mode. Power Button (Enabled default) Enabled - Default, Enables Power Button to turn off system. Disabled - Disables Power Button to turn off system. View System Event Log View System Event LogInstalling System Components | 87 Set BMC LAN Configuration Select Set BMC LAN Configuration to view the following submenu: Option Description Channel Number Displays the channel number. Channel Number Status Displays the channel number status. BMC LAN Port Configuration (Shared-NIC default) Sets BMC LAN Port to dedicated-NIC or shared-NIC (Port 1 is defaulted as shared NIC). BMC NIC IP Source (DHCP default) Sets BMC LAN to get LAN IP from Static/DHCP mode. IP Address Sets BMC LAN IP address. Subnet Mask Sets BMC LAN subnet mask address. Gateway Address Sets BMC LAN Gateway address. IPv6 Mode Enables or disables IPv6 internet protocol support.Installing System Components | 88 Option Description (Disabled default) Remote Access Configuration Select Remote Access Configuration to view the following submenu: Option Description Remote Access (Enabled default) Disabled - Serial Console Redirection Off. Enabled - Enables Serial Console Redirection. Serial Port Number (COM2 as SOL default) COM1- serial Console Redirection On, output to COM1. See also token D7h. COM2 as SOL-serial Console redirection On, output to COM2.Installing System Components | 89 Option Description Serial Port Address (3F8h/2F8h default) 3F8h/2F8h - By default, set rear serial port address as 0x3F8 and internal serial port address as 0x2F8. 2F8h/3F8h - Set rear serial port address as 0x2F8 and internal serial port address as 0x3F8. Serial Port Mode (115200 8,n,1 default) Console Redirection baud rate will be set to 115,200/57,600/38,400/19,200/9,600 bits per second. Flow Control (None default) Remoteaccessflowcontrolsby none/hardware/software. Redirection After BIOS POST (Always default) Always - The BIOS console redirection, if enabled, continues to operate after the OS boot hand-off. Disabled - The BIOS console redirection, if enabled, operates during the BIOS boot only and is disabled prior to OS boot hand-off. Terminal Type (ANSI default) The BIOS console redirection, if enabled, operates in VT100/VT-UTF8/ANSI emulation model. VT-UTF8 Combo Key Support (Enabled default) Enables or disables VT-UTF8 combination key support for ANSI/VT100 terminals.Installing System Components | 90 Boot Menu This page enables you to set POST boot parameters. Scroll to this item and press Enter to view the following screen: Option Description Quiet Boot (Enabled default) Enabled – Enables the display of the splash or summary screen, rather than the detail of the POST flow. Disabled- Disables the display of the splash or summary screen. The user is able to see the detail of the POST messages. Pause on Errors (Disabled default) Enabled/Disabled the BIOS from prompting for F1/F2 on error. BIOS pauses at F1/F2 prompt. Force PXE Boot Only (Disabled default) Enabled/Disabled PXE to be the boot device only. The system retrying to boot from PXE device.Installing System Components | 91 Option Description Boot Mode (Legacy default) UEFI –Enables booting to Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Legacy – Enables booting to Legacy mode, ensures compatibility with operating systems that do not support UEFI. Boot Type Order Configure Boot Type Order, Network/Hard Disk/RAID/USB Storage/CD/DVD ROM.Installing System Components | 92 Exit Menu Scroll to this item and press Enter to view the following screen: Option Description Save Changes and Exit Exit system setup after saving the changes. F10 key can be used for this operation. Discard Changes and Exit Exit system setup without saving any changes. ESC key can be used for this operation. Save Changes Save changes done so far to any of the setup questions. Discard Changes Discards changes done so far to any of the setup questions. F7 key can be used for this operation. Load Optimal Defaults Load optimal default values for all the setup questions. F9 key can be used for this operation.Installing System Components | 93 Option Description Load Customized Defaults Load Customized default values for all the setup questions. This item only selectable if 2nd Defaults was saved before. The first time to save 2nd Default in setup, the item will not be displayed immediately, only available from the next boot. Save Customized Defaults Save all setup questions’ current value as Customized default. Command Line Interfaces for Setup options The options of SETUP menu allow the user to control by system configuration utility (syscfg), the utility includes in Dell OpenManage Deployment Toolkit (DTK). Users can use the utility as following:  To change the SETUP option by D4 token: ./syscfg –t=D4_token_id (Example: ./syscfg -t=0x002D to enable NIC1)  To check token active status: ./syscfg --istokenactive=D4_token_id (Example: ./syscfg --istokenactive=0x002D to check the token active status of NIC1)  To change the SETUP option thru BMC memory directly: ./ipmitool raw (Example: ./ipmitool raw 0xc 1 1 3 10 106 42 120 to set IP address of BMC LAN port as 10.106.42.120)Installing System Components | 94 Table 2-1. The D4 Token Table Token Setup option Description 002D Embedded NIC1 Enables the system’s primary embedded network interface controller (full-function), including its PXE boot-ROM. 002E Embedded NIC1 Disables the system’s primary embedded network interface controller. 0051 N/A For the next system boot, set the IPL priority to: USB storage, hard disk, CD/DVD-ROM, RAID, Network (if the devices are available) 0052 N/A For the next system boot, set the IPL priority to: hard disk then option ROMs (if the devices are available) 0053 N/A For the next system boot, set the IPL priority to: Network, hard disk, RAID,USB storage, CD/DVDROM (if the devices are available) 0054 N/A For the next system boot, set the IPL priority to: CD/DVD-ROM, USB Storage, hard disk, RAID, Network (if the devices are available) 005C N/A Enables the BIOS remote update on the next reboot, to search for an operating-system initiated BIOS update image. 005D N/A Disables the BIOS remote update on the next reboot, to search for an operating-system initiated BIOS update image. 006E Embedded NIC1 Enable the system’s primary embedded network interface controller, but don’t enable the NIC’s associated PXE or RPL boot-ROM. 0087 Video Enumeration The onboard video controller is used for boot-time messages. 0088 Video Enumeration The first add-in video controller is used for boot-time messages. Depending on the BIOS search order and system slot layout.Installing System Components | 95 Token Setup option Description 008C Embedded USB Controller Causes the BIOS to enable the built-in USB controller at system startup. 008D Embedded USB Controller Causes the BIOS to disable the built-in USB controller at system startup. 00A1 Restore on AC Power Loss After an AC power loss, when AC power is restored, the system will stay off. 00A2 Restore on AC Power Loss After an AC power loss, when AC power is restored, the system will return to the state was in when power was lost. 00A3 Restore on AC Power Loss After an AC power loss, when AC power is restored, the system will power on. 00BA Embedded NIC2 Disable the system’s secondary embedded network interface controller. 00BB Embedded NIC2 Enable the system’s secondary embedded network interface controller, but don’t enable the NIC’s associated PXE or RPL boot-ROM. 00BC Embedded NIC2 Enable the system’s secondary embedded network interface controller (full-function), including its PXE boot-ROM. 00BF Remote Access Serial Console Redirection Off. 00C0 Serial port number Serial Console Redirection On, output to COM1. See also token D7h. 00C1 Power Button Default, Enables Power Button to turn off system. 00C2 Power Button Disables Power Button to turn off system. 00D1 Hyper-Threadin g Technology Enables Hyper-Threading Technology. 00D2 Hyper-Threadin g Technology Disables Hyper-Threading Technology. 00D7 Serial port number Serial Console redirection ON - output to COM2.Installing System Components | 96 Token Setup option Description 00D8 Load Optimal Defaults Requests a optimal default of SETUP values on the next boot. 00FE Legacy USB Support System does not provide legacy USB support for operating system. 00FF Legacy USB Support System provides legacy USB support for operating system. 0117 SATA Port0 Sets the 1st Serial ATA drive controller to OFF. 0118 SATA Port0 Sets the 1st Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). 0119 SATA Port1 Sets the 2nd Serial ATA drive controller to OFF. 011A SATA Port1 Sets the 2nd Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). 011B SATA Port2 Sets the 3rd Serial ATA drive controller to OFF. 011C SATA Port2 Sets the 3rd Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). 011D SATA Port3 Sets the 4th Serial ATA drive controller to OFF. 011E SATA Port3 Sets the 4th Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). 011F SATA Port4 Sets the 5th Serial ATA drive controller to OFF. 0120 SATA Port4 Sets the 5th Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). 0121 SATA Port5 Sets the 6th Serial ATA drive controller to OFF. 0122 SATA Port5 Sets the 6th Serial ATA drive controller to Auto (enabled if present, POST error if not present). 0135 Embedded SATA Controller Disables the SATA controller. The token applies to the first on-board SATA controller. 0137 Embedded SATA Controller Enables the SATA controller. Sets the device class code as IDE and uses PCI IRQ (referred as Native mode). This token applies to the first on-board SATA controller.Installing System Components | 97 Token Setup option Description 0138 Embedded SATA Controller Enables the SATA controller. Sets the device class code as SATA and sets up the AHCI BARs and registers. This token applies to the first on-board SATA controller. 0139 Embedded SATA Controller Enables the SATA controller. Sets the device class code as RAID and executes the RAID Option ROM. This token applies to the first on-board SATA controller. 013E Memory Remapping (3GB~4GB) Memory remapping relocates memory space behind PCI hole to the space above 4G with this feature disabled. 013F Memory Remapping (3GB~4GB) Memory remapping relocates memory space 3G~4G to the space above 4G with this feature enabled. 0140 Execute-Disable (XD) Bit Capability When disabled, Intel processors that support the eXecute Disable (XD) feature will not report the support to the operating system. 0141 Execute-Disable (XD) Bit Capability When enabled, Intel processors that support the eXecute Disable (XD) feature will report the support to the operating system. If the operating system supports this extended paging mechanism, it will provide some protection against software viruses that exploit buffer overflows. 014A Virtualization Technology This feature will allow the users to disable the VT technology in applicable processors. If disabled, the VT feature is unusable in any OS. 014B Virtualization Technology This feature will allow the users to enable the VT technology in applicable processors. 014E External USB PORT1 This feature will allow the users to electrically disable the external USB port1. 014F External USB PORT1 This feature will allow the users to electrically enable the external USB port1. 0168 Max CPUID Value Limit Some OS's (NT4) will fail if the value returned in EAX is > 3 when CPUID instruction is executed with EAX=0. This setting disables the 3 or less. 0169 Max CPUID Value Limit Some OS's (NT4) will fail if the value returned in EAX is > 3 when CPUID instruction is executed with EAX=0. This setting will limit CPUID function to 3.Installing System Components | 98 Token Setup option Description 0171 Adjacent Cache Line Prefetch The processor will only fetch the cache line that contains the data currently required by the processor. 0172 Adjacent Cache Line Prefetch Enables the processor to fetch the adjacent cache line in the other half of the sector. 0173 Hardware Prefetcher Disables the processor's HW prefetcher. 0174 Hardware Prefetcher Enables the processor' HW prefetcher. 0178 Remote Access Enables Serial Console Redirection. 0189 External USB PORT2 This feature will allow the users to electrically disable the external USB port2. 018A External USB PORT2 This feature will allow the users to electrically enable the external USB port2. 0199 Power Saving Features This feature will allow users to disable the feature that allows SATA HDDs to initiate link power management transitions. 019A Power Saving Features This feature will allow users to enable the feature that allows SATA HDDs to initiate link power management transitions. 01C4 NUMA Support For BIOS Setup to allow user disable the node interleave option. This is for NUMA systems that allow memory interleaving across all processor nodes. 01C5 NUMA Support For BIOS Setup to allow user enable the node interleave option. This is for NUMA systems that allow memory interleaving across all processor nodes. 01C4 Node Interleave For BIOS Setup to allow user disable the node interleave option. This is for NUMA systems that allow memory interleaving across all processor nodes. 01C5 Node Interleave For BIOS Setup to allow user enable the node interleave option. This is for NUMA systems that allow memory interleaving across all processor nodes. 01CF I/OAT DMA Engine Enables the I/O Acceleration Technology (I/OAT) DMA Engine option. This feature should be enabled only if the hardware and software support I/OAT.Installing System Components | 99 Token Setup option Description 01D0 I/OAT DMA Engine Disables the I/O Acceleration Technology (I/OAT) DMA Engine option. This feature should be disabled only if the hardware and software support I/OAT. 01DA Embedded NIC1 Enables NIC1 with iSCSI Remote Boot. 01DB Embedded NIC2 Enables NIC2 with iSCSI Remote Boot. 01EA Turbo Mode Disables Intel's processor allows the processor core to increase its frequency. 01EB Turbo Mode Enables Intel's processor allows the processor core to increase its frequency. 01F0 Embedded NIC3 Disables the system’s third embedded network interface controller. 01F1 Embedded NIC3 Enables the system’s third embedded network interface controller, but don’t enable the NIC’s associated PXE or RPL boot-ROM. 01F2 Embedded NIC3 Enables the system’s third embedded network interface controller (full-function), including its PXE boot-ROM. 01F3 Embedded NIC3 Enables NIC3 with iSCSI Remote Boot. 0204 VT for Direct I/O Disables Intel Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d) that enhances I/O support (DMA) when running a Virtual Machine Monitor. 0205 VT for Direct I/O Enables Intel Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d) that enhances I/O support (DMA) when running a Virtual Machine Monitor. 0211 Internal USB PORT This field disables the internal USB port. 0212 Internal USB PORT This field enables the internal USB port. 021F Maximum Performance This will set the Maximum Performance mode in the system. 0221 OS Control Allows OS to change the P-state. 0224 Embedded Video Controller The embedded video controller is enabled, and it is the primary video device.Installing System Components | 100 Token Setup option Description 0225 Embedded Video Controller The embedded video controller is disabled. 022D Boot Mode Enables booting to Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) capable operating systems. 022E Boot Mode Enables booting to legacy mode, ensures compatibility with operating systems that do not support UEFI. 0231 Active Processor Cores All four cores of the processor are enabled. This is applicable for Quad-core processor only. 0232 Active Processor Cores Two cores of the processor are enabled. This is applicable for Quad-core and Dual-core processors. 0233 Active Processor Cores Single core of the processor is enabled. This is applicable for Quad-core and Dual-Core processors. 024B C States Sets to enable (default), the processor can operate in all available Power C States. 024C C States Sets to disable, there are no C states available for the processor. 024D Pause on Errors Enables the BIOS from prompting for F1/F2 on error. BIOS pauses at F1/F2 prompt. 024E Pause on Errors Disables the BIOS from prompting for F1/F2 on error. BIOS pauses at F1/F2 prompt 024F Quiet Boot Enables the display of the splash or summary screen, rather than the detail of the POST flow. 0250 Quiet Boot Disables the display of the splash or summary screen. The user is able to see the detail of the POST messages. 0251 N/A The first NIC is used for PXE boot, followed by NIC2. 0252 N/A The second NIC is used for PXE boot, followed by NIC1. 0254 3F8h/2F8h By default, set rear serial port address as 0x3F8 and internal serial port address as 0x2F8. 0257 2F8h/3F8h Set rear serial port address as 0x2F8 and internal serial port address as 0x3F8.Installing System Components | 101 Token Setup option Description 025D Optimizer Mode Memory Operating Mode set to support Optimizer. 025E Spare Mode Memory Operating Mode set to support Sparing. 025F Mirror Mode Memory Operating Mode set to support Memory mirroring. 0260 Advanced ECC Mode Memory Operating Mode set to support Advanced ECC, i.e. Lockstep, Chipkill. 026A Coherent HT Link Speed Sets to support HyperTransport 1 specification. 026B Coherent HT Link Speed Sets to support HyperTransport 3 specification. 026E Active Processor Cores This field controls the number of enabled all of cores in each processor. By default, the maximum number of cores per processor will be enabled. 026F Active Processor Cores This field controls the number of enabled 6 cores in each processor. By default, the maximum number of cores per processor will be enabled. 0270 Active Processor Cores This field controls the number of enabled 8 cores in each processor. By default, the maximum number of cores per processor will be enabled. 0271 Active Processor Cores This field controls the number of enabled 10 cores in each processor. By default, the maximum number of cores per processor will be enabled. 0272 Active Processor Cores This field controls the number of enabled 12 cores in each processor. By default, the maximum number of cores per processor will be enabled. 027B HT Assist Allows user the ability to disable the Probe Filter chipset option from BIOS setup. There are some applications that may have lower performance with the chipset feature enabled. 027C HT Assist Allows user the ability to enable the Probe Filter chipset option from BIOS setup. There are some applications that may have lower performance with the chipset feature disabled. 02A1 C1E State The C1-E is enabled by default.Installing System Components | 102 Token Setup option Description 02A2 C1E State The C1-E is disabled by user in their own liability. There will be warning message in both the BIOS Setup help text and the pop up message when the option is changing. 02A9 DRAM Prefetcher Disables DRAM references from triggering DRAM prefetch requests. 02AA DRAM Prefetcher Turns on the DRAM prefetch unit in the Northbridge. 02AB HW Prefetch Training on SW Disables hardware prefetcher from considering software prefetches when detecting strides for prefetch requests. 02AC HW Prefetch Training on SW Enables Hardware prefetcher considers software prefetches when detecting strides for prefetch requests. (default) 02AD SR-IOV Global Enable Enables BIOS support for SRIOV devices. 02AE SR-IOV Global Enable Disables BIOS support for SRIOV devices. 02B6 Memory Operating Voltage Indicates all DIMMs in the system are operating at 1.5 volts. 02B7 Memory Operating Voltage Indicates all DIMMs in the system are operating at 1.35 volts. 02B8 Memory Operating Voltage This setting indicates the memory operating voltage will be set automatically by the Memory initialization code and depends upon the installed DIMM's capability and the memory configuration of the system. This is the default setting and will set the Memory Operating voltage to the POR voltage. 02C5 DCU Streamer Prefetcher This field enables (Default) the DCU Streamer Prefetcher. 02C6 DCU Streamer Prefetcher This field disables the DCU Streamer Prefetcher. 02C7 Data Reuse Optimization Sets to enable (Default) for HPC applications.Installing System Components | 103 Token Setup option Description 02C8 Data Reuse Optimization Sets to disable for energy efficiency. 02C9 QPI Bandwidth Priority Sets to Compute (Default) for computation-intensive applications. 02CA QPI Bandwidth Priority Sets to I/O for I/O-intensive applications. 02CE DCU IP Prefetcher This field enables (Default) the DCU IP Prefetcher. 02CF DCU IP Prefetcher This field disables the DCU IP Prefetcher. 401A Terminal Type The BIOS console redirection, if enabled, operates in VT100 emulation model. See also tokens BFh, C0h, and D7h. 401B Terminal Type The BIOS console redirection, if enabled, operates in ANSI emulation model. See also tokens BFh, C0h, and D7h. 401C Redirection After BIOS POST The BIOS console redirection, if enabled, continues to operate after the OS boot hand-off. 401D Redirection After BIOS POST The BIOS console redirection, if enabled, operates during the BIOS boot only and is disabled prior to OS boot hand-off. See also tokens BFh, C0h, D7h, 401Ah and 401Bh. 4022 1st Boot Device Whenever the BIOS boots the system, the first PXEcapable device is inserted as the first device in the boot sequence. Enabling this feature causes the BIOS operation to occur on the next and all subsequent boots and causes a change in the system's defined boot sequence. The BIOS chooses the first PXE-capable device as the system's onboard network controller, if present and enabled, or the first bootable network device found in the system's standard PCI search order. whichever comes first. 4026 Manufacturing Mode Enable the manufacturing mode to bypass POST tasks/memory tests and F1/F2 prompts on specific error messages. Used by Manufacturing; not for general customer use.Installing System Components | 104 Token Setup option Description 4027 Manufacturing Mode Disable the manufacturing mode to bypass POST tasks/memory tests and F1/F2 prompts on specific error messages. Used by Manufacturing; not for general customer use. 4033 Serial Port Mode Console Redirection baud rate will be set to 115,200 bits per second. 4034 Serial Port Mode Console Redirection baud rate will be set to 57,600 bits per second. 4035 Serial Port Mode Console Redirection baud rate will be set to 19,200 bits per second. 4036 Serial Port Mode Console Redirection baud rate will be set to 9,600 bits per second. 403F Clear SMBIOS System Event Log The system event log to be cleared on the next boot. 4800 Node Manager Allows user to enable the Node Manager mode for Intel CPUs. 4801 APML Allows user to enable the Advanced Platform Management Link mode for AMD CPUs. 4802 Processor Power Capping To decide the highest performance P-state in OS. (P0- state) 4803 Processor Power Capping To decide the highest performance P-state in OS. (P1- state) 4804 Processor Power Capping To decide the highest performance P-state in OS. (P2- state) 4805 Processor Power Capping To decide the highest performance P-state in OS. (P3- state) 4806 Processor Power Capping To decide the highest performance P-state in OS. (P4- state) 480A Cr6 State The C6 is disabled by user in their own liability. There will be warning message in both the BIOS Setup help text and the pop up message when the option is changing.Installing System Components | 105 Token Setup option Description 480B C6 State The C6 is enabled by default. 480C L3 Cache Power Control The clock to idle subcaches in the L3 is not stopped. 480D L3 Cache Power Control The clock to idle subcaches in the L3 is stopped. 480E C7 State The C7 is disabled by user in their own liability. There will be warning message in both the BIOS Setup help text and the pop up message when the option is changing. 480F C7 State The C7 is enabled by default. 4810 Non Coherent HT Link Width Set HT Link to 8 bit width. 4811 Non Coherent HT Link Width Set HT Link 16 to bit width. 4812 Non Coherent HT Link Speed Set HT Link speed as 800MHz. 4813 Non Coherent HT Link Speed Set HT Link speed as 1000MHz. 4814 Non Coherent HT Link Speed Set HT Link speed as 1200MHz. 4815 Non Coherent HT Link Speed Set HT Link speed as 1600MHz. 4816 Non Coherent HT Link Speed Set HT Link speed as 2000MHz. 4817 Non Coherent HT Link Speed Set HT Link speed as 2600MHz. 4820 Memory Turbo Mode Disables memory turbo mode. 4821 Memory Turbo Mode Enables memory turbo mode. 4822 NUMA Support Allows user enables the node interleave option for SLES11. This is for NUMA systems that allow memory interleaving across all processor nodes.Installing System Components | 106 Token Setup option Description 4823 Memory Frequency Detects the memory running speed from H/W designed (SPD, memory population). 4824 Memory Frequency Sets memory running speed ups to 800MHz. 4825 Memory Frequency Sets memory running speed ups to 1066MHz. 4826 Memory Frequency Sets memory running speed ups to 1333MHz. 4827 Memory Frequency Sets memory running speed ups to 1600MHz. 4828 Memory Throttling Mode Sets memory running as Open Loop Throughput Throttling (OLTT)(Default). 4829 Memory Throttling Mode Sets memory running as Closed Loop Thermal Throttling (CLTT). 482A DRAM Scrubbing Disables Dram scrubbing is the ability to write corrected data back to the memory once a correctable error is detected on a read transaction. 482B DRAM Scrubbing Enables Dram scrubbing is the ability to write corrected data back to the memory once a correctable error is detected on a read transaction. 482C Demand Scrubbing Disables Demand scrubbing is the ability to write corrected data back to the memory once a correctable error is detected on a read transaction. 482D Demand Scrubbing Enables Demand scrubbing is the ability to write corrected data back to the memory once a correctable error is detected on a read transaction. 482E Patrol Scrubbing Disables Patrol scrubbing proactively searches the system memory, repairing correctable errors. 482F Patrol Scrubbing Enables Patrol scrubbing proactively searches the system memory, repairing correctable errors. 4830 HDD Security Erase Sets the HDD Security Freeze Lock to all of HDDs.Installing System Components | 107 Token Setup option Description 4831 HDD Security Erase Unlocks the HDD Security Freeze Lock to all of HDDs. 4832 AHCI-AMD Supports AMD inbox AHCI driver. 4833 AHCI-MS Supports Microsoft inbox AHCI driver. 4834 Embedded SATA Link Rate Sets the SATA link rate at maximum as 6.0 Gbps. 4835 Embedded SATA Link Rate Sets the SATA link rate at minimum as 1.5 Gbps. For power consumption. 4836 Embedded SATA Link Rate Sets the SATA link rate at minimum as 3.0 Gbps. 4840 PCI-E Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on the PCI Express Link of port. All entry disabled. 4841 PCI-E Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port. L0s entry enabled. 4842 PCI-E Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port. L1 entry enabled. 4843 PCI-E Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port. L0s and L1 entry enabled. 4844 PCI-E Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port. L0s entry downstream enabled. 4845 PCI-E Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on the given PCI Express Link of port. L0s entry downstream and L1 enabled. 4846 Onboard LAN ASPM Controls the level of ASPM supported to on-board LAN. All entry disabled. 4847 Onboard LAN ASPM Controls the level of ASPM supported to on-board LAN. L0s entry enabled. 4848 Onboard LAN ASPM Controls the level of ASPM supported to on-board LAN. L1 entry enabled.Installing System Components | 108 Token Setup option Description 4849 Onboard LAN ASPM Controls the level of ASPM supported to on-board LAN. L0s and L1 entry enabled. 484A Onboard LAN ASPM Controls the level of ASPM supportedto on-board LAN. L0s entry downstream enabled. 484B Onboard LAN ASPM Controls the level of ASPM supported to on-board LAN. L0s entry downstream and L1 enabled. 484C Mezzanine Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on Mezzanine Slot. All entry disabled. 484D Mezzanine Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on Mezzanine Slot. L0s entry enabled. 484E Mezzanine Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on Mezzanine Slot. L1 entry enabled. 484F Mezzanine Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on Mezzanine Slot. L0s and L1 entry enabled. 4850 Mezzanine Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on Mezzanine Slot. L0s entry downstream enabled. 4851 Mezzanine Slot ASPM Controls the level of ASPM supported on Mezzanine Slot. L0s entry downstream and L1 enabled. 4852 NB-SB Link ASPM Controls the level of ASPM supported on the NB-SB. All entry disabled. 4853 NB-SB Link ASPM Controls the level of ASPM supported on the NB-SB. L1 entry enabled. 4854 Maximum Payload Size Auto detects the PCIe maximum payload size. 4855 Maximum Payload Size Sets the PCIe maximum payload size to 128 Bytes. 4856 Maximum Payload Size Sets the PCIe maximum payload size to 256 Bytes 4857 WHEA Support Disables Windows Hardware Error Architecture.Installing System Components | 109 Token Setup option Description 4858 WHEA Support Enables Windows Hardware Error Architecture. 4859 NIC Enumeration Default, Set PXE boot from on-board NIC then Add-on NIC adapter. 485A NIC Enumeration Set PXE boot from Add-on NIC adapter then on-board NIC. 485B PCIe Generation Set the PCI signaling rate at Gen3 8.0 Gigabits bandwidth. 485C PCIe Generation Set the PCI signaling rate at Gen2 5.0 Gigabits bandwidth. 485D PCIe Generation Set the PCI signaling rate at Gen1 2.5 Gigabits bandwidth. 485E Reboot on WOL (ROW) Disables the ROW in default, Reboot on WOL(ROW) is a feature which repurposes the traditional Wake on LAN (WOL) signal to reboot the motherboard. During system is in S0/S3 state, when a WOL packet is received by the NIC, the wake‐up signal generated by the NIC shall cause a hardware reboot of the motherboard. 485F Reboot on WOL (ROW) Enables the ROW, Reboot onWOL(ROW) is a feature which repurposes the traditional Wake on LAN (WOL) signal to reboot the motherboard. During system is in S0/S3 state, when a WOL packet is received by the NIC, the wake‐up signal generated by the NIC shall cause a hardware reboot of the motherboard. 4860 USB PORT with BMC This feature will allow the users to electrically disable the internal USB port which contacts to BMC. 4861 USB PORT with BMC This feature will allow the users to electrically enable the internal USB port which contacts to BMC. 4870 Force PXE Boot only Disables PXE to be the boot device only. 4871 Force PXE Boot only Enables PXE to be the boot device only. The system retrying to boot from PXE device. 4873 Active Processor Cores This field controls the number of enabled 16 cores in each processor. By default, the maximum number of cores per processor will be enabled. 4877 PCIe Slot1 This feature will allow the users to electrically disable PCIe Slot1.Installing System Components | 110 Token Setup option Description 4878 PCIe Slot1 This feature will allow the users to electrically enable PCIe Slot1. 4879 PCIe Slot2 This feature will allow the users to electrically disable PCIe Slot2. 487A PCIe Slot2 This feature will allow the users to electrically enable PCIe Slot2. 487B PCIe Slot3 This feature will allow the users to electrically disable PCIe Slot3. 487C PCIe Slot3 This feature will allow the users to electrically enable PCIe Slot3. 487D PCIe Slot4 This feature will allow the users to electrically disable PCIe Slot4. 487E PCIe Slot4 This feature will allow the users to electrically enable PCIe Slot4. 487F Mezzanine Slot This feature will allow the users to electrically disable Mezzanine Slot. 4880 Slot This feature will allow the users to electrically enable Mezzanine Slot. 4881 1st Boot Device Sets Hard Disk as first boot device. 4882 1st Boot Device Sets RAID as first boot device. 4883 1st Boot Device Sets USB Storage as first boot device. 4884 1st Boot Device Sets CD/DVD ROM as first boot device. 4885 2nd Boot Device Sets Network as 2nd boot device. 4886 2nd Boot Device Sets Hard Disk as 2nd boot device. 4887 2nd Boot Device Sets RAID as 2nd boot device. 4888 2nd Boot Device Sets USB Storage as 2nd boot device. 4889 2nd Boot Device Sets CD/DVD ROM as 2nd boot device. 488A 3rd Boot Device Sets Network as 3rd boot device. 488B 3rd Boot Device Sets Hard Disk as 3rd boot device. 488C 3rd Boot Device Sets RAID as 3rd boot device. 488D 3rd Boot Device Sets USB Storage as 3rd boot device. 488E 3rd Boot Device Sets CD/DVD ROM as 3rd boot device.Installing System Components | 111 Token Setup option Description 488F 4th Boot Device Sets Network as 4th boot device. 4890 4th Boot Device Sets Hard Disk as 4th boot device. 4891 4th Boot Device Sets RAID as 4th boot device. 4892 4th Boot Device Sets USB Storage as 4th boot device. 4893 4th Boot Device Sets CD/DVD ROM as 4th boot device. 4894 5th Boot Device Sets Network as 5th boot device. 4895 5th Boot Device Sets Hard Disk as 5th boot device. 4896 5th Boot Device Sets RAID as 5th boot device. 4897 5th Boot Device Sets USB Storage as 5th boot device. 4898 5th Boot Device Sets CD/DVD ROM as 5th boot device. 48A0 ACPI SPMI Table Disables the ACPI SPMI Table for BMC ROM update. 48A1 ACPI SPMI Table Enables the ACPI SPMI Table for IPMI driver installation. 48A2 BMC LAN Port Configuration Sets BMC LAN Port to Dedicated-NIC. 48A3 BMC LAN Port Configuration Sets BMC LAN Port to Shared-NIC. 48A4 BMC NIC IP Source Sets BMC LAN to get LAN IP from Static mode. 48A5 BMC NIC IP Source Sets BMC LAN to get LAN IP from DHCP mode. 48A6 IPv6 Mode Disables IPv6 internet protocol support. 48A7 IPv6 Mode Enables IPv6 internet protocol support. 48A8 IPv6 AutoConfig Disables IPv6 auto configuration. 48A9 IPv6 AutoConfig Enables IPv6 auto configuration. 48AA Serial Port Mode Console Redirection baud rate will be set to 3,8400 bits per second. 48AB Flow Control Remote access flow controls by none. 48AC Flow Control Remote access flow controls by hardware.Installing System Components | 112 Token Setup option Description 48AD Flow Control Remote access flow controls by software. 48AE Terminal Type The BIOS console redirection, if enabled, operates in VTUTF8 emulation model. See also tokens BFh, C0h, and D7h. 48AF VT-UTF8 Combo Key Support Disables VT-UTF8 Combination Key Support for ANSI/VT100 terminals. 48B0 VT-UTF8 Combo Key Support Enables VT-UTF8 Combination Key Support for ANSI/VT100 terminals. 48B1 Event logging Disables BIOS to log system events to BMC, errors include ECC/PCI/PCI-E/HT…etc. 48B2 Event logging Enables BIOS to log system events to BMC, errors include ECC/PCI/PCI-E/HT…etc. 48B3 NMI on Error Disables BIOS to generate NMI when PCIe uncorrectable errors occur. 48B4 NMI on Error Enables BIOS to generate NMI when PCIe uncorrectable errors occur. 48B5 Memory Operating Voltage Indicates all DIMMs in the system are operating at 1.25 volts. 48C0 Frequency Ratio Sets frequency multiplier as maximum level. 48C1 Frequency Ratio Downgrades frequency multiplier one level. 48C2 Frequency Ratio Downgrades frequency multiplier two levels. 48C3 Frequency Ratio Downgrades frequency multiplier three levels. 48C8 QPI Frequency Sets the QPI frequency runs at maximum speed. 48C9 QPI Frequency Sets the QPI frequency runs at 4.800GT. 48CA QPI Frequency Sets the QPI frequency runs at 5.866GT. 48CB QPI Frequency Sets the QPI frequency runs at 6.400GT. 48CC QPI Frequency Sets the QPI frequency runs at 7.200GT.Installing System Components | 113 Token Setup option Description 48CD QPI Frequency Sets the QPI frequency runs at 8.000GT. 48D0 Energy Efficient Policy Controls the energy efficient policy as performance profile to configure all necessary settings. 48D1 Energy Efficient Policy Default, controls the energy efficient policy as balance profile to configure all necessary settings. 48D2 Energy Efficient Policy Controls the energy efficient policy as low power profile to configure all necessary settings. 48D3 Direct Cache Access Disables the Direct Cache Access. 48D4 Direct Cache Access Enables the Direct Cache Access. 48D8 Load Customized Defaults Requests a customized default of SETUP values on the next boot. 48DA Save Customized Defaults Saves current settings to customized defaults of SETUP on next boot. 48DB N/A Requests maximum performance settings of SETUP values on the next boot. 48DC N/A Requests a energy efficiency settings of SETUP values on the next boot. 48DD N/A Requests HPCC efficiency settings of SETUP values on the next boot. Dell will provide the settings before A-can BIOS. 48DE Shell Requests the uEFI Shell as first boot device on the next boot. 48E0 N/A The NIC3 is used for 1st device of PXE boot on the next boot, followed by NIC1. 48E1 N/A The NIC4 is used for 1st device of PXE boot on the next boot, followed by NIC1. 48E2 N/A The NIC5 is used for 1st device of PXE boot on the next boot, followed by NIC1.Installing System Components | 114 Token Setup option Description 48E3 N/A The NIC6 is used for 1st device of PXE boot on the next boot, followed by NIC1. 48E4 N/A The NIC7 is used for 1st device of PXE boot on the next boot, followed by NIC1. 48E5 N/A The NIC8 is used for 1st device of PXE boot on the next boot, followed by NIC1. 48E6 N/A The HDD1 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48E7 N/A The HDD2 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48E8 N/A The HDD3 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48E9 N/A The HDD4 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48EA N/A The HDD5 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48EB N/A The HDD6 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48EC N/A The RAID HDD1 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48ED N/A The RAID HDD2 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48EE N/A The RAID HDD3 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48EF N/A The RAID HDD4 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48F0 N/A The RAID HDD5 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48F1 N/A The RAID HDD6 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48F2 N/A The RAID HDD7 is used for 1st device of PXE boot on the next boot.Installing System Components | 115 Token Setup option Description 48F3 N/A The RAID HDD8 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48F4 N/A The RAID HDD9 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48F5 N/A The RAID HDD10 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48F6 N/A The RAID HDD11 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48F7 N/A The RAID HDD12 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48F8 N/A The RAID HDD13 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48F9 N/A The RAID HDD14 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48FA N/A The RAID HDD15 is used for 1st device of PXE boot on the next boot. 48FB N/A The RAID HDD16 is used for 1st device of PXE boot on the next boot.Installing System Components | 116 Table 2-2. The IPMI Command Table Name NetFn Code IPMI2.0 BMC IPMI Device Global Commands Get Device ID App (0x06) 0x01 M Y Broadcast Get Device ID App (0x06) 0x02 M Y Cold Reset App (0x06) 0x03 O Y Warm Reset App (0x06) 0x04 O Get Self Test Results App (0x06) 0x05 M Y Manufacturing Test On App (0x06) 0x06 O Y Get ACPI Power State App (0x06) 0x07 O Y Get Device GUID App (0x06) 0x08 O Y Get NetFn Support App (0x06) 0x09 O Y Get Command Support App (0x06) 0x0A O Y Get Command Sub-function Support App (0x06) 0x0B O Y Get Configurable Commands App (0x06) 0x0C O Y Get Configurable Command Sub-functions App (0x06) 0x0D O Y Set Command Enables App (0x06) 0x60 O Y Get Command Enables App (0x06) 0x61 O Y Set Command Sub-function Enables App (0x06) 0x62 O Y Get Command Sub-function Enables App (0x06) 0x63 O Y Get OEM NetFn IANA Support App (0x06) 0x64 O Y BMC Watchdog Timer Commands Reset Watchdog Timer App (0x06) 0x22 M Y Set Watchdog Timer App (0x06) 0x24 M Y Get Watchdog Timer App (0x06) 0x25 M Y BMC Device and Messaging Commands Set BMC Global Enables App (0x06) 0x2E M Y Get BMC Global Enables App (0x06) 0x2F M Y Clear Message Flags App (0x06) 0x30 M Y Get Message Flags App (0x06) 0x31 M Y Enable Message Channel Receive App (0x06) 0x32 O Y Get Message App (0x06) 0x33 M YInstalling System Components | 117 Send Message App (0x06) 0x34 M Y Read Event Message Buffer App (0x06) 0x35 O Y Get BT Interface Capabilities App (0x06) 0x36 M Get System GUID App (0x06) 0x37 O Y Set System Info Parameters App (0x06) 0x58 O Y Get System Info Parameters App (0x06) 0x59 O Y Get Channel Authentication Capabilities App (0x06) 0x38 O Y Get Session Challenge App (0x06) 0x39 O Y Active Session App (0x06) 0x3A O Y Set Session Privilege Level App (0x06) 0x3B O Y Close Session App (0x06) 0x3C O Y Get Session Info App (0x06) 0x3D O Y Get AuthCode App (0x06) 0x3F O Y Set Channel Access App (0x06) 0x40 O Y Get Channel Access App (0x06) 0x41 O Y Get Channel Info App (0x06) 0x42 O Y Set User Access App (0x06) 0x43 O Y Get User Access App (0x06) 0x44 O Y Set User Name App (0x06) 0x45 O Y Get User Name App (0x06) 0x46 O Y Set User Password App (0x06) 0x47 O Y Activate Payload App (0x06) 0x48 O Y Deactivate Payload App (0x06) 0x49 O Y Get Payload Activation Status App (0x06) 0x4A O Y Get Payload Instance Info App (0x06) 0x4B O Y Set User Payload Access App (0x06) 0x4C O Y Get User Payload Access App (0x06) 0x4D O Y Get Channel Payload Support App (0x06) 0x4E O Y Get Channel Payload Version App (0x06) 0x4F O Y Get Channel OEM Payload Info App (0x06) 0x50 O Y Master Write-Read App (0x06) 0x52 O Y Get Channel Cipher Suites App (0x06) 0x54 O Y Suspend/Resume Payload Encryption App (0x06) 0x55 O YInstalling System Components | 118 Set Channel Security Keys App (0x06) 0x56 O Y Get System Interface Capabilities App (0x06) 0x57 O Chassis Device Commands Get Chassis Capabilities Chassis (0x00) 0x00 M Y Get Chassis Status Chassis (0x00) 0x01 M Y Chassis Control Chassis (0x00) 0x02 O Chassis Reset Chassis (0x00) 0x03 O Chassis Identify Chassis (0x00) 0x04 O Set Front Panel Button Chassis (0x00) 0x0A O Set Chassis Capabilities Chassis (0x00) 0x05 O Y Set Power Restore Policy Chassis (0x00) 0x06 O Set Power Cycle Interval Chassis (0x00) 0x0B O Get System Restart Cause Chassis (0x00) 0x07 O Set System Boot Options Chassis (0x00) 0x08 O Get System Boot Options Chassis (0x00) 0x09 O Get POH Counter Chassis (0x00) 0x0F O Event Commands Set Event Receiver S/E (0x04) 0x00 M Y Get Event Receiver S/E (0x04) 0x01 M Y Platform Event (or Event Message) S/E (0x04) 0x02 M Y PEF and Alerting Commands Get PEF Capabilities S/E (0x04) 0x10 M Y Arm PEF Postpone Timer S/E (0x04) 0x11 M Y Set PEF Configuration Parameters S/E (0x04) 0x12 M Y Get PEF Configuration Parameters S/E (0x04) 0x13 M Y Set Last Processed Event ID S/E (0x04) 0x14 M Y Get Last Processed Event ID S/E (0x04) 0x15 M Y Alert Immediate S/E (0x04) 0x16 O Y PET Acknowledge S/E (0x04) 0x17 O Y Sensor Device Commands Get Device SDR Info S/E (0x04) 0x20 O Get Device SDR S/E (0x04) 0x21 O Reserve Device SDR Repository S/E (0x04) 0x22 OInstalling System Components | 119 Get Sensor Reading Factors S/E (0x04) 0x23 O Y Set Sensor Hysteresis S/E (0x04) 0x24 O Y Get Sensor Hysteresis S/E (0x04) 0x25 O Y Set Sensor Threshold S/E (0x04) 0x26 O Y Get Sensor Threshold S/E (0x04) 0x27 O Y Set Sensor Event Enable S/E (0x04) 0x28 O Y Get Sensor Event Enable S/E (0x04) 0x29 O Y Re-arm Sensor Events S/E (0x04) 0x2A O Y Get Sensor Event Status S/E (0x04) 0x2B O Y Get Sensor Reading S/E (0x04) 0x2D M Y Set Sensor Type S/E (0x04) 0x2E O Get Sensor Type S/E (0x04) 0x2F O Set Sensor Reading And Event Status S/E (0x04) 0x30 O Y FRU Device Commands Get FRU Inventory Area Info Storage (0x0A) 0x10 M Y Read FRU Data Storage (0x0A) 0x11 M Y Write FRU Data Storage (0x0A) 0x12 M Y SDR Device Commands Get SDR Repository Info Storage (0x0A) 0x20 M Y Get SDR Repository Allocation Info Storage (0x0A) 0x21 O Reserve SDR Repository Storage (0x0A) 0x22 M Y Get SDR Storage (0x0A) 0x23 M Y Add SDR Storage (0x0A) 0x24 M Partial Add SDR Storage (0x0A) 0x25 M Y Delete SDR Storage (0x0A) 0x26 O Clear SDR Repository Storage (0x0A) 0x27 M Y Get SDR Repository Time Storage (0x0A) 0x28 O/M Y Set SDR Repository Time Storage (0x0A) 0x29 O/M Y Enter SDR Repository Update Mode Storage (0x0A) 0x2A O Exit SDR Repository Update Run Initialization Agent Storage (0x0A) 0x2B O Run Initialization Agent Storage (0x0A) 0x2C O Y SEL Device Commands Get SEL Info Storage (0x40) 0x40 M YInstalling System Components | 120 Get SEL Allocation Info Storage (0x40) 0x41 O Reserve SEL Storage (0x40) 0x42 O Y Get SEL Entry Storage (0x40) 0x43 M Y Add SEL Entry Storage (0x40) 0x44 M Y Partial Add SEL Entry Storage (0x40) 0x45 M Delete SEL Entry Storage (0x40) 0x46 O Clear SEL Storage (0x40) 0x47 M Y Get SEL Time Storage (0x40) 0x48 M Y Set SEL Time Storage (0x40) 0x49 M Y Get Auxiliary Log Status Storage (0x40) 0x5A O Set Auxiliary Log Status Storage (0x40) 0x5B O Get SEL Time UTC Offset Storage (0x40) 0x5C O Set SEL Time UTC Offset Storage (0x40) 0x5D O LAN Device Commands Set LAN Configuration Parameters Transport (0x0C) 0x01 M Y Get LAN Configuration Parameters Transport (0x0C) 0x02 M Y Suspend BMC ARPs Transport (0x0C) 0x03 O Get IP/UDP/RMCP Statistics Transport (0x0C) 0x04 O Serial/Modem Device Commands Set Serial/Modem Configuration Transport (0x0C) 0x10 M Y Get Serial/Modem Configuration Transport (0x0C) 0x11 M Y Set Serial/Modem Mux Transport (0x0C) 0x12 O Y Get TAP Response Codes Transport (0x0C) 0x13 O Set PPP UDP Proxy Transmit Data Transport (0x0C) 0x14 O Get PPP UDP Proxy Transmit Data Transport (0x0C) 0x15 O Send PPP UDP Proxy Packet Transport (0x0C) 0x16 O Get PPP UDP Proxy Receive Data Transport (0x0C) 0x17 O Serial/Modem Connection Active Transport (0x0C) 0x18 M Y Callback Transport (0x0C) 0x19 O Set User Callback Options Transport (0x0C) 0x1A O Get User Callback Options Transport (0x0C) 0x1B O Set Serial Routing Mux Transport (0x0C) 0x1C O Y SOL Activating Transport (0x0C) 0x20 O Y Set SOL Configuration Parameters Transport (0x0C) 0x21 O YInstalling System Components | 121 Get SOL Configuration Parameters Transport (0x0C) 0x22 O Y Command Forwarding Commands Forwarded Command Transport (0x0C) 0x30 O Y Set Forwarded Commands Transport (0x0C) 0x31 O Y Get Forwarded Commands Transport (0x0C) 0x32 O Y Enable Forwarded Commands Transport (0x0C) 0x33 O Y Firmware Update Commands Firmware Update Phase 1 Firmware (0x08) 0x10 O Y Firmware Update Phase 2 Firmware (0x08) 0x11 O Y Firmware Update Phase 3 Firmware (0x08) 0x21 O Y Get Firmware Update Status Firmware (0x08) 0x12 O Y Get Firmware Version Firmware (0x08) 0x13 O Y Set Firmware Update Status Firmware (0x08) 0x16 O Y Table 2-3. The Power Management Settings Setup Menu Setting Maximum Performance (48DB) Energy Efficiency (48DC) Setup Page Setting Option D4 Token Option D4 Token Power Management Power Management Max. Performance 021F Node Manager 4800 Energy Efficiency Policy Performance 48D0 Low Power 48D2 Processor Configuration Active Processor Cores All 026E 1/2 0233 /0232 Frequency Ratio Auto 48C0 3 48C3 QPI Frequency Auto 48C8 4.80GT/s 48C9 Turbo Mode Enabled 01E8 Disabled 01EA C State Disabled 024C Enabled 024B C1E State Disabled 02A2 Enabled 02A1 C6 State Disabled 480A Enabled 480B C7 State Disabled 480E Enabled 480F Direct Cache Access Enabled 48D4 Disabled 48D3 Hyper-Threading Technology Enabled 00D1 Disabled 00D2 Adjacent Cache Line Prefetch Enabled 0172 Disabled 0171Installing System Components | 122 Hardware Prefetcher Enabled 0174 Disabled 0173 DCU Streamer Prefetcher Enabled 02C5 Disabled 02C6 DCU IP Prefetcher Enabled 02CE Disabled 02CF Memory Configuration Memory Frequency Auto 4823 800 MHz 4824 Memory Turbo Mode Enabled 4821 Disabled 4820 Memory Throttling Mode Disabled 4828 Enabled 4829 Memory Operating Voltage 1.5 V 02B6 1.35V /1.25V 02B7 /48B5 SATA Configuration Embedded SATA Link State Auto 4834 1.5 Gbps 4835 Power Saving Features Disabled 0199 Enabled 019A PCI Configuration PCI-E Slot ASPM Disabled 4840 L0s & L1 4843 Onboard LAN ASPM Disabled 4846 L0s & L1 4849 Mezzing Slot ASPM Disabled 484C L0s & L1 484F3 Installing System Components | 123 Installing System Components Safety Instructions WARNING: Working on systems that are still connected to a power supply can be extremely dangerous. CAUTION: System components and electronic circuit boards can be damaged by discharge of static electricity. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. To avoid injury to yourself or damage to system, follow these guidelines:  Always disconnect the system from the power outlet whenever you are working inside the system.  If possible, wear a grounded wrist strap as you work inside the system. Or discharge any static electricity by touching the bare metal chassis of system case, or the bare metal body of any other grounded appliance.  Hold electronic circuit boards by the edges only. Do not touch the components on the board unless it is necessary to do so. Do not flex or stress the circuit board.  Leave all components inside the static-proof packaging until you are ready to use the component for the installation. Recommended Tools  #1 Phillips screwdriver  #2 Phillips screwdriverInstalling System Components | 124 Inside the System CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: This system must be operated with the system cover installed to ensure proper cooling. NOTE: The illustration in this section shows a system with 12 x3.5-inch hard drives as an example. Figure 3-1. Inside the System with 1U Node 1 system board assembly (4) 2 power supply (2) 3 power distribution board (2) 4 cooling fan (4) 5 hard-drive bay 6 hard drive (12)Installing System Components | 125 Figure 3-2. Inside the System with 2U Node 1 system board assembly (2) 2 power supply (2) 3 power distribution board (2) 4 cooling fan (4) 5 hard-drive bay 6 hard drive (12) Hard Drives Removing a 3.5-inch Hard-Drive Blank CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive bays must have drive blanks installed. NOTE: This section is applicable to systems with hot-swappable hard drives only.Installing System Components | 126 1 Pull the hard-drive blank out of the hard-drive bay. See Figure 3-3. Figure 3-3. Removing or Installing a 3.5-inch Hard-Drive Blank 1 3.5-inch hard-drive blank Installing a 3.5-inch Hard-Drive Blank 1 Slide the hard-drive blank into the drive bay until the hard-drive blank is seated in place. See Figure 3-3.Installing System Components | 127 Removing a 2.5-inch Hard-Drive Blank CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive bays must have drive blanks installed. NOTE: This section is applicable to systems with hot-swappable hard drives only. 1 Pull the handle to remove the 2.5-inch hard-drive blank out of the hard-drive bay. See Figure 3-4. Figure 3-4. Removing or Installing a 2.5-inch Hard-Drive Blank 1 2.5-inch hard-drive blank 2 handle 3 bump Installing a 2.5-inch Hard-Drive Blank 1 With the bump side facing up, slide the bump into the hard-drive bay first. 2 Push the 2.5-inch hard-drive with a slight inclination into the harddrive bay until the hard-drive blank is seated in place. See Figure 3-4. Removing a Hard-Drive Carrier The installation and removal procedures for the 3.5-inch hard drive and the Installing System Components | 128 2.5-inch hard drive are similar. Following is an example showing the replacement procedure of a 3.5-inch hard drive. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive bays must have drive blanks installed. 1 Turn the lock lever counterclockwise until it points to the unlock symbol. 2 Slide the release button to open the release handle. See Figure 3-5. 3 Using the release handle, pull the hard-drive carrier out of the harddrive bay. Figure 3-5. Removing and Installing a Hard-Drive Carrier 1 release button 2 lock lever 3 release handle 4 hard-drive carrier Installing a Hard-Drive Carrier CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You Installing System Components | 129 should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive bays must have drive blanks installed. 1 With the lever on the hard-drive carrier open, slide the hard-drive carrier into the drive bay until the hard-drive connector engages with the backplane. See Figure 3-5. 2 Close the release handle to lock the hard drive in place. 3 Turn the lock lever clockwise to the lock symbol. See Figure 3-5. Removing a Hard Drive from a Hard-Drive Carrier CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Ability to mix SAS, SATA and SSD.  Only 2 drive types can be mixed per node.  Drives 0 and 1 must be of same type.  The remaining drives must all be the same type.  SAS hard drive support will be based on the add-on card and the onboard configuration supports SATA hard drive only. CAUTION: Use only hard drives that have been tested and approved for use with the SAS/SATA backplane. Installing System Components | 130 CAUTION: When installing a hard-drive carrier, ensure that the adjacent drives are fully installed. Inserting a hard-drive carrier and attempting to lock its handle next to a partially installed carrier can damage the partially installed carrier's shield spring and make it unusable. CAUTION: To prevent data loss, ensure that your operating system supports hot-swappable drive installation. See the documentation supplied with the operating system. 1 Remove the four screws. See Figure 3-6. 2 Lift the hard drive out of the hard-drive carrier. Figure 3-6. Removing and Installing a Hard Drive from the Hard-Drive Carrier 1 hard drive 2 screw (4) 3 hard-drive carrierInstalling System Components | 131 Installing a Hard Drive into a Hard-Drive Carrier CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Place the hard drive into the hard-drive carrier. See Figure 3-6. 2 Secure the hard drive to the hard-drive carrier with four screws. See Figure 3-6. Power Supplies NOTE: The following table lists the maximum supported configuration where power supply redundancy is guaranteed. NOTE: Configurations higher than indicated in the table may change the power supply mode to non-redundant. In non-redundant mode if the power requirement exceeds the installed system power capacity, the BIOS will throttle the processors. Also, if Processor Power Capping is enabled, then processor throttling occurs on configurations that exceed the cap value. NOTE: Both of these two PSUs are swappable, and they can support hot swap in any condition if system has power throttling feature. Table 3-1. PSU and System Board Support Matrix PSU Two System Boards Four System Boards 1400 W Up to two 130W processors / MB three hard drives / MB eight memory modules / MB Up to one 130 W processor / MB, two hard drives / MB two memory modules / MB 1200 W Up to two 130W processors / MB three hard drives / MB four memory modules / MB Up to one 95W processors / MB one hard drive / MB three memory modules / MBInstalling System Components | 132 Removing a Power Supply CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: The System requires at least one power supply to operate normally. 1 Recommended to turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2 Disconnect the power cable from the power source and the power supply. 3 Press the release lever and using the handle, slide the power supply out of the system. See Figure 3-7. NOTE: Removing the power supply may require considerable force.Installing System Components | 133 Figure 3-7. Removing and Installing a Power Supply 1 power supply 2 release lever 3 handle Installing a Power Supply CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: The System requires at least one power supply to operate normally. 1 Verify that both power supplies are of the same type and have the same maximum output power. NOTE: The maximum output power is printed on the power supply label. 2 Slide the new power supply into the chassis until the power supply is fully seated and the release lever snaps into place. See Figure 3-7.Installing System Components | 134 3 Connect the power cable to the power supply and plug the cable into a power outlet. NOTE: When installing a new power supply in a system with two power supplies, allow several seconds for the system to recognize the power supply and determine its status. System-Board Assembly Removing a Dummy System-Board Tray CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. Installing System Components | 135 1 Remove the screw that secures the retaining latch. See Figure 3-8. 2 Press the retaining latch and slide the dummy system-board tray out of the chassis. See Figure 3-8. Figure 3-8. Removing and Installing a Dummy System-Board Tray 1 retaining latch 2 screw 3 dummy system-board tray Installing a Dummy System-Board Tray CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Slide the dummy system-board tray into the chassis until it snaps into place. See Figure 3-8. 2 Replace the screw that secures the retaining latch. See Figure 3-8.Installing System Components | 136 Removing a System-Board Assembly CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: The illustration in this section shows a system with 1U node as an example. 1 Recommend to turn off the system board by pressing the power button on the back panel, and any attached peripherals. 2 Disconnect all the external cables from the system board. 3 Remove the screw that secures the retaining latch. See Figure 3-9. 4 Press the retaining latch and using the handle, slide the system-board assembly out of the chassis. See Figure 3-9. Figure 3-9. Removing and Installing a System-Board Assembly 1 retaining latch 2 screw 3 handle 4 system-board assemblyInstalling System Components | 137 Installing a System-Board Assembly CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Slide the system-board assembly into the chassis until it snaps into place. See Figure 3-9. 2 Reconnect all the external cables to the system board. 3 Replace the screw that secures the retaining latch. See Figure 3-9. 4 Turn on the system board by pressing the power button on the back panel, and the attached peripherals. NOTE: Contact technical support to add the service tag of the system board to match the service tag of the physical node. Air Baffle Removing the Air Baffle for 1U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136.Installing System Components | 138 2 Lift the two air baffles out of the system-board assembly. See Figure 3- 10. Figure 3-10. Removing and Installing the Air Baffles 1 air baffle (2) 2 system-board assembly 3 hook (4) Installing the Air Baffle for 1U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Replace the two air baffles into the system-board assembly. Make sure that the hooks are properly engaged with the heat sink bases. See Figure 3-10. 2 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137.Installing System Components | 139 Removing the Air Baffle for 2U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Pull the air baffle directly out of the system-board assembly. See Figure 3-11. Figure 3-11. Removing and Installing the Air Baffles 1 air baffle 2 system-board assemblyInstalling System Components | 140 Installing the Air Baffle for 2U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Insert the air baffle into the system-board assembly until it’s seated in place. See Figure 3-11. 2 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137. Heat Sinks Removing the Heat Sink CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: Please place the foolproof pins of two processor heatsinks facing inside. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. WARNING: The heat sink may be hot to touch for some time after the system has been powered down. Allow the heat sink to cool before removing it. CAUTION: Never remove the heat sink from a processor unless you intend to remove the processor. The heat sink is necessary to maintain proper thermal conditions. Installing System Components | 141 2 Using a Phillips screwdriver, loosen one of the heat-sink retention screws. See Figure 3-12. Wait for 30 seconds for the heat sink to loosen from the processor. 3 Remove the other three heat-sink retention screws. 4 Gently lift the heat sink off the processor and set the heat sink aside with thermal grease side facing up. Figure 3-12. Removing and Installing the Heat Sink 1 screw (4) 2 heat sink Installing the Heat Sink CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Using a clean lint-free cloth, remove the thermal grease from the heat sink.Installing System Components | 142 Apply new thermal grease evenly to the center of the top of the new processor. CAUTION: Using excess thermal grease can cause grease to contact the processor shield, which can cause contamination of the processor socket. 2 Place the heat sink on the processor. See Figure 3-12. 3 Using a Phillips screwdriver, tighten the four heat-sink retention screws. 4 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137. Processors Removing a Processor CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Remove the heat sink, see "Removing the Heat Sink" on page 140. CAUTION: The processor is held in its socket under strong pressure. Be aware that the release lever can spring up suddenly if not firmly grasped. Installing System Components | 143 3 Position your thumb firmly over the processor socket-release lever and release the lever from the locked position. Rotate the lever 90 degrees upward until the processor is released from the socket. See Figure 3-13. 4 Rotate the processor shield upward and out of the way. See Figure 3-13. 5 Lift the processor out of the socket and leave the socket-release lever up so that the socket is ready for the new processor. CAUTION: Be careful not to bend any of the pins on the ZIF socket when removing the processor. Bending the pins can permanently damage the system board. Be sure to properly align the process or notch to the socket and insert straight down. Do not move from side to side. Figure 3-13. Removing and Installing a Processor 1 processor shield 2 processor 3 notch in processor (4) 4 socket key (4) 5 socket-release lever 6 ZIF socketInstalling System Components | 144 Installing a Processor CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: When installing only one processor, the processor must be installed in the processor 0 (for the socket location, see “System Board Connectors” on page 279). NOTE: If you are upgrading your processors, prior to upgrading your system, download and install the latest system BIOS version from support.dell.com. Follow the instructions included in the file download to install the update on your system. 1 Unpack the processor if it has not been used previously. If the processor has already been used, remove any thermal grease from the top of the processor using a lint-free cloth. 2 Align the processor with the socket keys on the ZIF socket. See Figure 3-13. CAUTION: Positioning the processor incorrectly can permanently damage the system board or the processor. Be careful not to bend the pins in the ZIF socket. 3 With the release lever on the processor socket in the open position, align the processor with the socket keys and set the processor lightly in the socket. See Figure 3-13. CAUTION: Do not use force to seat the processor. When the processor is positioned correctly, it engages easily into the socket. 4 Close the processor shield. 5 Rotate the socket release lever down until it snaps into place. 6 Using a clean lint-free cloth, remove the thermal grease from the heat sink. 7 Apply thermal grease evenly to the center of the top of the new processor.Installing System Components | 145 CAUTION: Using excess thermal grease can cause grease to contact the processor shield, which can cause contamination of the processor socket. 8 Place the heat sink on the processor. See Figure 3-12. 9 Using a Phillips screwdriver, tighten the heat-sink retention screws. See Figure 3-12. 10 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137. 11 Reconnect the system to its electrical outlet and turn on the system, including any attached peripherals. 12 Press to enter the System Setup program, and check that the processor information matches the new system configuration. See "System Setup Options at Boot" on page 56. Interposer Extender CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: This section is applicable to systems with 2U node only. Removing the Interposer Extender 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Disconnect all the cables from the interposer extender. See Figure 5-10.Installing System Components | 146 3 Remove the screws that secure the interposer extender to the interposer-extender tray. See Figure 3-14. 4 Lift the interposer extender out of the interposer-extender tray. See Figure 3-14. Figure 3-14. Removing and Installing the Interposer Extender 1 screw (5) 2 interposer extender 3 interposer-extender tray Installing the Interposer Extender CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Place the interposer extender into the interposer-extender tray. 2 Replace the screws that secure the interposer extender to the interposer-extender tray. 3 Reconnect all the cables to the interposer extender. See Figure 5-10. 4 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Installing System Components | 147 Assembly" on page 137. Removing the Interposer Extender Tray CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: This section is applicable to systems with 2U node only. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Remove the interposer extender. See Figure 3-14. 3 Remove the screws that secure the interposer-extender tray to the system board. See Figure 3-15. 4 Lift the interposer-extender tray out of the system-board assembly. See Figure 3-15. Figure 3-15. Removing and Installing the Interposer-Extender Tray 1 screw (4) 2 interposer-extender trayInstalling System Components | 148 3 system-board assembly Installing the Interposer Extender Tray CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Place the interposer-extender tray into the system board. See Figure 3- 15. 2 Replace the screws that secure the interposer extender tray to the system board. See Figure 3-15. 3 Replace the interposer extender. See Figure 3-14. 4 Connect all the cables to the interposer extender. See Figure 5-10. 5 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137. Expansion-Card Assembly and Expansion Card Removing the Expansion Card for 1U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136.Installing System Components | 149 2 Remove the four screws that secure the expansion-card assembly. See Figure 3-16. 3 Lift the expansion-card assembly out of the system-board assembly. See Figure 3-16. Figure 3-16. Removing the Expansion-Card Assembly 1 expansion-card assembly 2 screw (4) 3 system-board assemblyInstalling System Components | 150 4 Remove the screw securing the expansion card. See 5 Figure 3-17. 6 Grasp the expansion card by its edges, and carefully remove it from the expansion-card connector. See 7 Figure 3-17. 8 If you are removing the card permanently, install an expansion-card slot cover over the empty expansion slot opening, and close the expansion-card latch. See 9 Figure 3-17. NOTE: You must install a filler bracket over an empty expansion slot to maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. Figure 3-17. Removing the Expansion Card 1 expansion-card slot cover 2 screw 3 expansion card 4 expansion-card connectorInstalling System Components | 151 Installing the Expansion Card for 1U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Expansion cards can only be installed in the slots on the expansioncard riser. Do not attempt to install expansion cards directly into the riser connector on the system board. 1 Unpack the expansion card and prepare it for installation. For instructions, see the documentation accompanying the card. 2 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 3 Remove the four screws that secure the expansion-card assembly. 4 Lift the expansion-card assembly away from the system-board assembly. 5 Remove the screw securing the filler bracket. 6 Grasp the filler bracket by its edges, and carefully remove it from the expansion-card connector. NOTE: Keep this bracket in case you need to remove the expansion card. Filler brackets must be installed over empty expansion-cards slots to maintain FCC certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. 7 Holding the card by its edges, position the card so that the card-edge connector aligns with the expansion-card connector on the expansioncard assembly. 8 Insert the card-edge connector firmly into the expansion-card connector until the card is fully seated. 9 Replace the screw securing the expansion card. 10 Place the expansion-card assembly into the system-board assembly. 11 Replace the four screws that secure the expansion-card assembly.Installing System Components | 152 12 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137. Removing the Expansion Card for 2U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Remove the five screws that secure the expansion-card assembly. See Figure 3-18. 3 Lift the expansion-card assembly out of the system-board assembly. See Figure 3-18. Figure 3-18. Removing the Expansion-Card Assembly 1 expansion-card assembly 2 screw (5) 3 system-board assembly 4 Remove the four screws securing the expansion-card lock cover. See Installing System Components | 153 Figure 3-19. 5 Remove the expansion-card lock cover. See Figure 3-19. Figure 3-19. Removing the Expansion-card Lock Cover 1 expansion-card assembly 2 screw (4) 3 expansion-card lock cover 4 expansion cardInstalling System Components | 154 6 Remove the screw securing the expansion card. See Figure 3-20. 7 Grasp the expansion card by its edges, and carefully remove it from the expansion-card connector. See Figure 3-20. 8 If you are removing the card permanently, install a metal filler bracket over the empty expansion slot opening, and close the expansion-card latch. See Figure 3-20. NOTE: You must install a filler bracket over an empty expansion slot to maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. Figure 3-20. Removing the Expansion Card 1 expansion card 2 screw 3 expansion-card connectorInstalling System Components | 155 9 Install the expansion-card slot cover and screw securing the expansioncard bracket. See Figure 3-21. Figure 3-21. Installing the Expansion-card Slot Cover 1 screw 2 expansion-card slot cover 3 expansion-card bracketInstalling System Components | 156 10 Install the expansion-card lock cover and screws securing to the expansion card bracket. See Figure 3-22. Figure 3-22. Installing the Expansion-card Lock Cover 1 expansion-card bracket 2 screw (4) 3 expansion-card lock cover Installing the Expansion Card for 2U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Expansion cards can only be installed in the slots on the expansioncard riser. Do not attempt to install expansion cards directly into the riser connector on the system board. 1 Unpack the expansion card and prepare it for installation. For instructions, see the documentation accompanying the card. 2 Recommend to turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from its electrical outlet. 3 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Installing System Components | 157 Assembly" on page 136. 4 Remove the four screws that secure the expansion-card assembly. 5 Lift the expansion-card assembly away from the system-board assembly. 6 Remove the screw securing the filler bracket. 7 Grasp the filler bracket by its edges, and carefully remove it from the expansion-card connector. NOTE: Keep this bracket in case you need to remove the expansion card. Filler brackets must be installed over empty expansion-cards slots to maintain FCC certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. 8 Holding the expansion card by its edges, position the card so that the card-edge connector aligns with the expansion-card connector on the expansion-card assembly. 9 Insert the card-edge connector firmly into the expansion-card connector until the card is fully seated. 10 Install the expansion slot lock cover by securing the four screws. 11 Place the expansion-card assembly into the system-board assembly. 12 Replace the screws that secure the expansion-card assembly. 13 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137.Installing System Components | 158 LSI 9265-8i Card NOTE: The LSI 9265-8i card assembly should include the BBU interposer card which is connected to the RAID battery. The illustrations in this section are just for your removal and installation reference. For more information of the RAID battery, see “LSI 9265-8i RAID Battery” on page 171. Removing the LSI 9265-8i Card for 1U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Disconnect the two SAS/SGPIO cables connecting to the LSI 9265-8i card assembly.Installing System Components | 159 3 Remove the screws that secure the LSI 9265-8i card assembly. See Figure 3-23. 4 Lift the LSI 9265-8i card assembly out of the system-board assembly. See Figure 3-23. Figure 3-23. Removing the LSI 9265-8i Card Assembly 1 LSI 9265-8i-card assembly 2 screw (4) 3 system-board assemblyInstalling System Components | 160 5 Remove the screw securing the LSI 9265-8i card. See Figure 3-24. 6 Grasp the LSI 9265-8i card by its edges, and carefully remove it from the expansion-card connector. See Figure 3-24. 7 If you are removing the card permanently, install an expansion-card slot cover over the empty expansion slot opening, and close the expansion-card latch. NOTE: You must install a filler bracket over an empty expansion slot to maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. Figure 3-24. Removing the LSI 9265-8i Card 1 expansion-card slot cover 2 screw 3 LSI 9265-8i card 4 expansion-card connectorInstalling System Components | 161 8 Disconnect the RAID battery cable from the BBU interposer card. See Figure 3-26. 9 Lift the BBU interposer card away from the LSI 9265-8i card. See Figure 3-25. Figure 3-25. Removing the BBU Interposer Card 1 BBU interposer card 2 LSI 9265-8i card Installing the LSI 9265-8i Card for 1U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Expansion cards can only be installed in the slots on the expansioncard riser. Do not attempt to install expansion cards directly into the riser connector on the system board. CAUTION: Not to apply any pressure to heat sinks on expansion cards. 1 Unpack the LSI 9265-8i card and prepare it for installation. For Installing System Components | 162 instructions, see the documentation accompanying the card. 2 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 3 Connect the RAID battery cable to the BBU interposer card. See Figure 3-26. 4 Install the BBU interposer card onto the LSI 9265-8i card. See Figure 3-25. 5 Remove the screw securing the filler bracket. Grasp the filler bracket by its edges, and carefully remove it from the expansion-card connector. NOTE: Keep this bracket in case you need to remove the expansion card. Filler brackets must be installed over empty expansion-cards slots to maintain FCC certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. 6 Connect the mini-SAS/SGPIO cables to the LSI 9265-8i card assembly. See Figure 3-26. 7 Holding the card by its edges, position the card so that the card-edge connector aligns with the expansion-card connector. 8 Insert the card-edge connector firmly into the expansion-card connector until the card is fully seated. 9 Replace the screw securing the LSI 9265-8i card. 10 Place the LSI 9265-8i card assembly into the system-board assembly. 11 Replace the four screws that secure the LSI 9265-8i card assembly. 12 Install the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137. Cable Routing for LSI 9265-8i Card (1U Node) 1 Connect the mini-SAS cable to the LSI 9265-8i card, and connect the other end of the cable to the corresponding connector on the system board. 2 Connect the mini-SAS&SGPIO cable to the LSI 9265-8i card, and Installing System Components | 163 connect the other end of the cable to the corresponding connectors on the system board. Make sure the cables should go through the cable clip ring. See Figure 3-26. 3 Connect the RAID battery cable to the BBU interposer card on the LSI 9265-8i card, and connect the other end of the cable to the corresponding connector on the RAID battery. NOTE: When connecting the RAID battery cable, the BBU interposer card should be installed on the LSI 9265-8i card. The BBU interposer card in the figure below is just for you reference. Figure 3-26. Cable Routing for LSI 9265-8i Card Item Cable From (LSI 9265-8i Card) To (RAID Battery and System Board) Mini-SAS cable Mini-SAS connector 0~3(J2B1) Mini-SAS connector 0 Mini-SAS /SGPIO cable Mini-SAS connector 4~7 (J2B2) Onboard SATAII connectors 4&5 and SGPIO 2 RAID battery cable RAID battery connector (J4) RAID battery connector Removing the LSI 9265-8i Card for 2U Node NOTE: The LSI 9265-8i card assembly should include the BBU interposer card which is connected to the LSI 9265-8i RAID battery. The illustrations in this section are just for your removal and installation reference. For more information of the Installing System Components | 164 LSI 9265-8i RAID battery, see “LSI 9265-8i RAID Battery” on page 171. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: The LSI 9265-8i card can be supported both on the 1.5U expansion-card connector and 2U expansion-card connector. For the information of the expansion-card connector, see “Removing the Expansion-Card Connector for 2U Node on page 177. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Disconnect the two SAS/SGPIO cables connecting to the LSI 9265-8i card assembly.Installing System Components | 165 3 Remove the five screws that secure the LSI 9265-8i card assembly. See Figure 3-27. 4 Lift the LSI 9265-8i card assembly out of the system-board assembly. See Figure 3-27. Figure 3-27. Removing the LSI 9265-8i Card Assembly 1 LSI 9265-8i-card assembly 2 screw (5) 3 system-board assemblyInstalling System Components | 166 5 Remove the four screws securing the LSI 9265-8i card lock cover. See Figure 3-28. 6 Remove the LSI 9265-8i card lock cover. See Figure 3-28. Figure 3-28. Removing the LSI 9265-8i Card Lock Cover 1 LSI 9265-8i-card assembly 2 screws (4) 3 expansion-card lock coverInstalling System Components | 167 7 Remove the screw securing the LSI 9265-8i card. See Figure 3-29. 8 Grasp the LSI 9265-8i card by its edges, and carefully remove it from the expansion-card connector. See Figure 3-29. 9 If you are removing the card permanently, install a metal filler bracket over the empty expansion slot opening, and close the expansion-card latch. NOTE: You must install a filler bracket over an empty expansion slot to maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. Figure 3-29. Removing the LSI 9265-8i Card 1 LSI 9260-8i card 2 screw 3 expansion-card connector 4 card holderInstalling System Components | 168 10 Disconnect the RAID battery cable from the BBU interposer card. See Figure 3-31. 11 Lift the BBU interposer card away from the LSI9265-8i card. See Figure 3-30. Figure 3-30. Removing the BBU Interposer Card 1 BBU interposer card 2 LSI 9265-8i card Installing the LSI 9265-8i Card for 2U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: Expansion cards can only be installed in the slots on the expansioncard riser. Do not attempt to install expansion cards directly into the riser connector on the system board. 1 Unpack the LSI 9265-8i card and prepare it for installation. For instructions, see the documentation accompanying the card. 2 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136.Installing System Components | 169 3 Connect the RAID battery cable to the BBU interposer card. See Figure 3-31. 4 Install the BBU interposer card onto the LSI 9265-8i card. Figure 3-30. 5 Remove the screw securing the filler bracket. Grasp the filler bracket by its edges, and carefully remove it from the expansion-card connector. NOTE: Keep this bracket in case you need to remove the expansion card. Filler brackets must be installed over empty expansion-cards slots to maintain FCC certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system. 6 Connect the mini-SAS/SGPIO cables to the LSI 9265-8i card assembly. See Figure 3-31. 7 Holding the card by its edges, position the card so that the card-edge connector aligns with the expansion-card connector. 8 Insert the card-edge connector firmly into the expansion-card connector until the card is fully seated. 9 Install the expansion slot lock cover by securing the three screws. 10 Place the LSI 9265-8i card assembly into the system-board assembly. 11 Replace the four screws that secure the LSI 9265-8i card assembly. 12 Install the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. Cable Routing for the LSI 9265-8i Card (2U Node) 1 Connect the mini-SAS&SGPIO cable to the LSI 9265-8i card, and connect the other end of the cable to the corresponding connectors on the interposer extender. Make sure the cables should go through the cable clip ring. See Figure 3-31. 2 Connect the mini-SAS cable to the LSI 9265-8i card, and connect the other end of the cable to the corresponding connector on the system board. Make sure the cables should go through the cable clip ring. See Figure 3-31.Installing System Components | 170 3 Connect the RAID battery cable to the BBU interposer card on the LSI 9265-8i card, and connect the other end of the cable to the corresponding connector on the RAID battery. See Figure 3-31. NOTE: When connecting the RAID battery cable, the BBU interposer card should be installed on the LSI 9265-8i card. The BBU interposer card in the figure below is just for you reference. Figure 3-31. Cable Routing for LSI 9265-8i Card Item Cable From (LSI 9265-8i Card) To (RAID Battery and Hard Drive to Backplane SATAII Connectors) Mini-SAS /SGPIO cable Mini-SAS connector 0~3 (J2B1) SATAII connectors 0~3 and SGPIO 1 Mini-SAS cable Mini-SAS connector 4~7 (J2B2) Mini-SAS connector 0 on the system board RAID battery cable RAID battery connector (J4) RAID battery connector power cable Control connector (J3) on the interposer extender Front panel connector 1 on the system boardInstalling System Components | 171 LSI 9265-8i RAID Battery Removing the LSI 9265-8i RAID Battery Assembly CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: The information in this section applies only to systems intalled with the LSI 9265-8i card. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 When removing the LSI 9265-8i RAID battery assembly for 1U node, skip to step 5; for 2U node, continue the steps. 3 Remove the interposer extender. See “Removing the Interposer Extender” on page 145. 4 Remove the interposer extender tray. See “Removing the Interposer Extender Tray” on page 147. 5 Disconnect the cable connecting to the LSI 9265-8i card. 6 Remove the screws that secure the LSI9265-8i RAID battery assembly to the system board. See Figure 3-32. 7 Lift the LSI 9265-8i RAID battery assembly away from the system board. See Figure 3-32.Installing System Components | 172 Figure 3-32. Removing and Installing the LSI 9265-8i RAID Battery Assembly 1 screws (2) 2 LSI 9265-8i RAID battery assembly 3 system-board assembly Installing the LSI 9265-8i RAID Battery Assembly 1 Attach the LSI9265-8i RAID battery assembly onto the system board. See Figure 3-32. 2 Replace the screws securing the LSI9265-8i RAID battery assembly. See Figure 3-32. 3 Connect the cable connecting to the LSI 9265-8i card. 4 When replacing the LSI9265-8i RAID battery assembly for 1U node, skip to step 7; for 2U node, continue the steps. 5 Replace the interposer-extender tray. See “Removing the Interposer Extender Tray” on page 147. 6 Replace the interposer extender. See “Removing the Interposer Extender” on page 145. 7 Install the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137.Installing System Components | 173 Removing the LSI 9265-8i RAID Battery CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: The information in this section applies only to systems with the optional RAID controller card. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Disconnect the cable connecting to the LSI 9265-8i card. 3 When removing the LSI 9265-8i RAID battery for 1U node, skip to step 6; for 2U node, continue the steps. 4 Remove the interposer extender. See “Removing the Interposer Extender” on page 145. 5 Remove the interposer-extender tray. See “Removing the Interposer Extender Tray” on page 147. 6 Remove the LSI 9265-8i RAID battery assembly. See “Removing the LSI 9265-8i RAID Battery Assembly” on page 171.Installing System Components | 174 7 Remove the screws securing the LSI 9265-8i RAID battery to the LSI9265-8i RAID battery carrier. See Figure 3-33. 8 Lift the LSI 9265-8i RAID battery carrier away from the LSI9265-8i RAID battery carrier. See Figure 3-33. Figure 3-33. Removing and Installing the LSI 9265-8i RAID Battery 1 LSI 9265-8i RAID battery 2 screw (3) 3 LSI 9265-8i RAID battery carrier 4 RAID battery connector Installing the LSI 9265-8i RAID Battery 1 Place the LSI 9265-8i RAID battery in position on the LSI 9265-8i RAID battery carrier. See Figure 3-33. 2 Replace the screws securing the LSI 9265-8i RAID battery to the LSI 9265-8i RAID battery carrier. See Figure 3-33. 3 Install the LSI 9265-8i RAID battery into the LSI 9265-8i RAID battery carrier. See “Installing the LSI 9265-8i RAID Battery” on page 172. 4 Replace the LSI 9265-8i RAID battery assembly in position on the system board. See “Installing the LSI 9265-8i RAID Battery Assembly” on page 172. 5 Reconnecting the cable connecting to the LSI 9265-8i card.Installing System Components | 175 6 When replacing the LSI 9265-8i RAID battery for 1U node, skip to step 9; for 2U node, continue the steps. 7 Replace the interposer-extender tray. See “Removing the Interposer Extender Tray” on page 147. 8 Replace the interposer extender. See “Removing the Interposer Extender” on page 145. 9 Install the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. Expansion-Card Connector Removing the Expansion-Card Connector for 1U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Remove the expansion card. See “Removing the Expansion Card for 1U Node” on page 148.Installing System Components | 176 3 Remove the two screws securing the expansion-card connector to the expansion-card bracket. See Figure 3-34. 4 Pull the expansion-card connector away from the expansion-card bracket. See Figure 3-34. Figure 3-34. Removing and Installing the Expansion-Card Connector 1 screw (2) 2 expansion-card connector 3 expansion-card bracket Installing the Expansion-Card Connector for 1U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Place the expansion-card connector into the expansion-card bracket. See Figure 3-34. 2 Replace the two screws securing the expansion-card connector to the expansion-card bracket. See Figure 3-34. 3 Install the expansion card. See “Installing the Expansion Card for 1U Installing System Components | 177 Node” on page 151. 4 Replace the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. Removing the Expansion-Card Connector for 2U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: Both 1.5U expansion-card connector and 2U expansion-card connector can be supported in the 2U-node system. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Remove the expansion card. See “Removing the Expansion Card for 2U Node” on page 152.Installing System Components | 178 3 First, remove the two screws securing the 1.5U expansion-card connector to the expansion-card bracket. See Figure 3-35. 4 Pull the 1.5U expansion-card connector away from the expansion-card racket. See Figure 3-35. Figure 3-35. Removing and Installing the 1.5U Expansion-Card Connector 1 screw (2) 2 1.5U expansion-card connector 3 expansion-card bracket 4 card holderInstalling System Components | 179 5 Remove the four screws securing the 2U expansion-card connector to the expansion-card bracket. See Figure 3-36. 6 Pull the 2U expansion-card connector away from the expansion-card racket. See Figure 3-36. Figure 3-36. Removing and Installing the 2U Expansion-Card Connector 1 screw (4) 2 2U expansion-card connector 3 expansion-card bracket Installing the Expansion-Card Connector for 2U Node CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Place the 2U expansion-card connector into the expansion-card bracket. See Figure 3-36. 2 Replace the four screws securing the 2U expansion-card connector to the expansion-card bracket. See Figure 3-36. 3 Place the 1.5U expansion-card connector into the expansion-card Installing System Components | 180 bracket. See Figure 3-35. 4 Replace the two screws securing the 1.5U expansion-card connector to the expansion-card bracket. See Figure 3-35. 5 Install the expansion card. See “Installing the Expansion Card for 2U Node” on page 156. 6 Replace the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. Optional Mezzanine Cards Removing the LSI 2008 SAS Mezzanine Card NOTE: The LSI 2008 SAS mezzanine card is seated in PCI-E Gen3 x8 mezzanine slot 3 on the system board, which is not active in 1-processor configuration. See “System Board Connectors” on page 279 for the location. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Disconnect all the cables from the LSI 2008 SAS mezzanine card.Installing System Components | 181 3 Remove the three screws that secure the LSI 2008 SAS mezzanine card. See Figure 3-37. 4 Lift the LSI 2008 SAS mezzanine card out of the system-board assembly. See Figure 3-37. Figure 3-37. Removing and Installing the LSI 2008 SAS Mezzanine Card 1 screw (3) 2 LSI 2008 SAS mezzanine card 3 card bridge card 4 system-board assembly Installing the LSI 2008 SAS Mezzanine Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Place the LSI 2008 SAS mezzanine card on the system-board assembly. See Figure 3-37 and Figure 5-11. 2 Replace the three screws that secure the LSI 2008 SAS mezzanine card. See Figure 3-37.Installing System Components | 182 3 Reconnect all the cables to the LSI 2008 SAS mezzanine card. 4 Replace the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. Cable Routing for LSI 2008 SAS Mezzanine Card (1U Node) 1 Connect the mini-SAS&SGPIO cable to the LSI 2008 SAS Mezzanine card, and connect the other end of the cable to the corresponding connectors on the system board. See Figure 3-38. 2 Connect the mini-SAS cable to the LSI 2008 SAS Mezzanine card, and connect the other end of the cable to the corresponding connector on the system board. See Figure 3-38. Figure 3-38. Cable Routing for LSI 2008 SAS Mezzanine Card Item Cable From (LSI 2008 SAS Mezzanine Card) To (System Board) Mini-SAS /SGPIO cable Mini-SAS connector 4~7 (J4) Onboard SATAII connectors 4&5 and SGPIO 2 Mini-SAS cable Mini-SAS connector 0~3 (J3) Mini-SAS connector 0Installing System Components | 183 Cable Routing for LSI 2008 SAS Mezzanine Card (2U Node) 1 Connect the mini-SAS cable to the LSI 2008 SAS mezzanine card, and connect the other end of the cable to the corresponding connector on the system board. See Figure 3-39. 2 Connect the mini-SAS&SGPIO cable to the LSI 2008 SAS mezzanine card, and connect the other end of the cable to the corresponding connectors on the interposer extender. See Figure 3-39. Figure 3-39. Cable Routing for LSI 2008 SAS Mezzanine Card Item Cable From (LSI 2008 SAS Mezzanine Card) To (System Board and Hard Drive to Backplane SATAII Connectors) Mini-SAS cable Mini-SAS connector 4~7 (J4) Mini-SAS connector 0 Mini-SAS /SGPIO cable Mini-SAS connector 0~3 (J3) SATAII connectors 0~3 and SGPIO 1 Power cable Control connector (J3) on the interposer extender Front panel connector 1 on the system boardInstalling System Components | 184 Removing the 1GbE Mezzanine Card NOTE: The 1GbE mezzanine card is seated in PCI-E Gen3 x8 mezzanine slot 3 on the system board, which is not active in 1-processor configuration. See “System Board Connectors” on page 279 for the location. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Disconnect all the cables from the 1GbE mezzanine card. 3 Remove the screws that secure the expansion-card bracket. See Figure 3-40 for 1U node. See Figure 3-18 for 2U node. 4 Lift the expansion-card bracket out of the system-board assembly. See Figure 3-40 for 1U node. See Figure 3-18 for 2U node. Figure 3-40. Removing and Installing the Expansion-Card Bracket 1 screw (3) 2 expansion-card bracket 3 system-board assemblyInstalling System Components | 185 5 Remove the screws that secure the 1GbE mezzanine card assembly. See Figure 3-41. 6 Lift the 1GbE mezzanine card assembly away from the card bridge board on the system board. See Figure 3-41. Figure 3-41. Removing and Installing the 1GbE mezzanine card assembly 1 screw (4) 2 1GbE mezzanine card assembly 3 card bridge board 4 system-board assemblyInstalling System Components | 186 7 Remove the two screws that secure the 1GbE mezzanine card to the bracket. See Figure 3-42. 8 Remove the 1GbE mezzanine card from the bracket. See Figure 3-42. Figure 3-42. Removing and Installing the 1GbE Mezzanine Card 1 screw (2) 2 mezzanine card bracket 3 1GbE mezzanine card Installing the 1GbE Mezzanine Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Attach the 1GbE mezzanine card to the bracket by aligning the four ports to the corresponding port slots on the bracket. See Figure 3-42. 2 Install the two screws to secure the 1GbE mezzanine card to the bracket. See Figure 3-42. 3 Install the 1GbE mezzanine card assembly to the card bridge board on the system-board assembly. See Figure 3-41. 4 Install the four screws to secure the 1GbE mezzanine card assembly to Installing System Components | 187 the system-board assembly. See Figure 3-41. 5 Place the expansion-card bracket into the system-board assembly. See Figure 3-40 for 1U node. See Figure 3-18 for 2U node. 6 Replace the screws that secure the expansion-card bracket. 7 Reconnect all the cables to the 1GbE mezzanine card. 8 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137. Removing the 10GbE Mezzanine Card NOTE: The 10GbE mezzanine card is seated in PCI-E Gen3 x8 mezzanine slot 3 on the system board, which is not active in 1-processor configuration. See “System Board Connectors” on page 279 for the location. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Disconnect all the cables from the 10GbE mezzanine card.Installing System Components | 188 3 Remove the screws that secure the expansion-card bracket. See Figure 3-43 for 1U node. See Figure 3-18 for 2U node. 4 Lift the expansion-card bracket out of the system-board assembly. See Figure 3-43 for 1U node. See Figure 3-18 for 2U node. Figure 3-43. Removing and Installing the Expansion-Card Bracket 1 screw (3) 2 expansion-card bracket 3 system-board assemblyInstalling System Components | 189 5 Remove the screws that secure the 10GbE mezzanine card assembly. See Figure 3-44. 6 Lift the 10GbE mezzanine card assembly away from the card bridge board on the system board. See Figure 3-44. Figure 3-44. Removing and Installing the 10GbE mezzanine card assembly 1 screw (4) 2 10GbE mezzanine card assembly 3 card bridge board 4 system-board assemblyInstalling System Components | 190 7 Remove the two screws that secure the 10GbE mezzanine card to the bracket. See Figure 3-45. 8 Remove the 10GbE mezzanine card from the bracket. See Figure 3-45. Figure 3-45. Removing and Installing the 10GbE Mezzanine Card 1 screw (2) 2 mezzanine card bracket 3 10GbE mezzanine card Installing the 10GbE Mezzanine Card CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Attach the 10GbE mezzanine card to the bracket by aligning the four ports to the corresponding port slots on the bracket. See Figure 3-45. 2 Install the screws to secure the 10GbE mezzanine card to the bracket. See Figure 3-45. 3 Install the 10GbE mezzanine card assembly to the card bridge board on the system-board assembly. See Figure 3-44.Installing System Components | 191 4 Install the screws to secure the 10GbE mezzanine card assembly to the system-board assembly. See Figure 3-44. 5 Place the expansion-card bracket into the system-board assembly. See Figure 3-43 for 1U node. See Figure 3-18 for 2U node. 6 Replace the screws that secure the expansion-card bracket. 7 Reconnect all the cables to the 10GbE mezzanine card. 8 Replace the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137. Mezzanine-Card Bridge Board Removing the Mezzanine-Card Bridge Board CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Recommend to turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from its electrical outlet. 2 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 3 Remove the mezzanine card. See “Removing the LSI 2008 SAS Mezzanine Card” on page 180, “Removing the 1GbE Mezzanine Card” on page 184 and “Removing the 10GbE Mezzanine Card” on page 187.Installing System Components | 192 4 Pull the mezzanine-card bridge board away from the mezzanine slot on the system board. See Figure 3-46. Figure 3-46. Removing and Installing the Mezzanine-Card Bridge Board 1 card bridge board 2 system-board assembly Installing the Mezzanine-Card Bridge Board CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Install the mezzanine-card bridge board into the mezzanine slot on the system board. See Figure 3-46. 2 Install the mezzanine card. See "Installing the LSI 2008 SAS Mezzanine Card" on page 181, “Installing the 1GbE Mezzanine Card” on page 186 and "Installing the 10GbE Mezzanine Card" on page 190. 3 Install the system-board assembly. See "Installing a System-Board Assembly" on page 137.Installing System Components | 193 4 Reconnect the system to its electrical outlet and turn on the system, including any attached peripherals. System Memory Each system board has sixteen DDR3 memory module slots for the installation of up to sixteen unbuffered or registered DDR3-1333MHz (1600MHz @2 memory modules per channel) memory modules to support processor 1 and processor 2. See “System Board Connectors” on page 279 for the location of the memory modules. Supported Memory Module Configuration For the sequence of the sixteen memory-module slots, see Figure 3-47. The system requires at least one memory module installed on processor 1’s DIMM slot 1 in order to be booted up. When you insert the memory module(s), always start with CHA_A1. The optimized memory module installation sequence is 1/2/3/4/5/6/7/8. See Table 3-2 and Table 3-3 for possible memory configurations. Figure 3-47. DIMM Slot Locations 1 DIMM_A3 2 DIMM_A7 3 DIMM_A4 4 DIMM_A8Installing System Components | 194 5 DIMM_B1 6 DIMM_B5 7 DIMM_B2 8 DIMM_B6 9 DIMM_B3 10 DIMM_B7 11 DIMM_B4 12 DIMM_B8 13 DIMM_A1 14 DIMM_A5 15 DIMM_A2 16 DIMM_A6 Table 3-2. Memory Module Configurations for Single Processor Memory Module Processor 1 CHA CHB CHC CHD A1 A5 A2 A6 A3 A7 A4 A8 1 √ − − − − − − − 2 √ − √ − − − − − 3 √ − √ − √ − − − 4 √ − √ − √ − √ − 6 √ √ √ √ √ − √ − 8 √ √ √ √ √ √ √ √ Table 3-3. Memory Module Configurations for Dual Processors Memory Module Processor 1 CHA CHB CHC CHD A1 A5 A2 A6 A3 A7 A4 A8 2 √ − − − − − − − 6 √ − √ − √ − − − 8 √ − √ − √ − √ − 12 √ √ √ √ √ − √ − 16 √ √ √ √ √ √ √ √ Memory Module Processor 2 CHA CHB CHC CHD B1 B5 B2 B6 B3 B7 B4 B8 2 √ − − − − − − − 6 √ − √ − √ − − − 8 √ − √ − √ − √ − 12 √ √ √ √ √ − √ − 16 √ √ √ √ √ √ √ √Installing System Components | 195 Removing the Memory Modules WARNING: The memory modules are hot to the touch for some time after the system has been powered down. Allow time for the memory modules to cool before handling them. Handle the memory modules by the card edges and avoid touching the components on the memory module. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Locate the memory module sockets. See Figure 3-48. 3 Press down and out on the ejectors on each end of the socket until the memory module pops out of the socket. See Figure 3-48. 4 Handle each memory module only on either card edge, making sure not to touch the middle of the memory module. 5 Replace the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. 6 Reconnect the system to the electrical outlet and turn the system on, including any attached peripherals.Installing System Components | 196 Installing the Memory Modules WARNING: The memory modules are hot to the touch for some time after the system has been powered down. Allow time for the memory modules to cool before handling them. Handle the memory modules by the card edges and avoid touching the components on the memory module. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Locate the memory module sockets. See Figure 3-48. 3 Press the ejectors on the memory module socket down and out, as shown in Figure 3-48, to allow the memory module to be inserted into the socket. 4 Handle each memory module only on either card edge, making sure not to touch the middle of the memory module. 5 Align the memory module’s edge connector with the alignment key of the memory module socket, and insert the memory module in the socket. See Figure 3-48. NOTE: The memory module slots has an alignment key that allows you to install the memory module in the slot in only one way.Installing System Components | 197 Figure 3-48. Installing and Removing a Memory Module 1 memory module 2 memory module socket 3 memory module socket ejector (2) 6 Press down on the memory module with your thumbs to lock the memory module into the socket. See Figure 3-48. When the memory module is properly seated in the socket, the ejectors on the memory module socket align with the ejectors on the other sockets that have memory modules installed. 7 Repeat step 4 through step 7 of this procedure to install the remaining memory modules in the approved configurations. See Table 3-2 and Table 3-3. 8 Replace the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. 9 Start up the system, press to enter the System Setup program, and check the System Memory settings on the main System Setup screen. The system should have already changed the value to reflect the newly installed memory.Installing System Components | 198 10 If the value is incorrect, one or more of the memory modules may not be installed properly. Repeat step 2 through step 10 of this procedure, to ensure that the memory modules are firmly seated in their sockets. System Battery Replacing the System Battery WARNING: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. See your safety information for additional information. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136.Installing System Components | 199 Figure 3-49. Replacing the System Battery 1 system battery 2 positive side of battery connector 3 negative side of battery connector 2 Locate the battery location. See “System Board Connectors” on page 279. CAUTION: To avoid damage to the battery connector, you must firmly support the connector while installing or removing a battery. 3 Gently lift the battery out of the connector. See Figure 3-49. 4 Hold the new battery with the “+” facing the positive side of battery connector. See Figure 3-49. 5 Insert the battery into the battery holder until it is seated in place. See Figure 3-49. 6 Replace the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. 7 Enter the System Setup program to confirm that the battery is operating properly. See “Using the System Setup Program” on page 55.Installing System Components | 200 8 Enter the correct time and date in the System Setup program’s Time and Date fields. 9 Exit the System Setup program. System Board Removing a System Board CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Remove the system-board assembly. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 2 Remove the heat sink. See “Removing the Heat Sink” on page 140. 3 Remove the expansion-card assembly. See “Removing the Expansion Card” on page 148. 4 If installed, remove the SAS mezzanine card or 1GbE mezzanine card or 10GbE mezzanine card. See “Removing the LSI 2008 SAS Mezzanine Card” on page 180, “Removing the 1GbE Mezzanine Card” on page 184 and “Removing the 10GbE Mezzanine Card” on page 187. 5 Disconnect the hard drive and power cables from the system board.Installing System Components | 201 6 Remove the eight screws and then slide the system board. See Figure 3- 50. CAUTION: Do not lift the system board by grasping a memory module, processor, or other components. 7 Grasp the system board by the edges and lift the system board away from the system-board assembly. See Figure 3-50. Figure 3-50. Removing and Installing the System Board 1 screw (8) 2 system board 3 system-board assembly Installing a System Board 1 Unpack the new system board. 2 Holding the system board by the edges, slide the system board into the system-board assembly. 3 Replace the eight screws to secure the system board to the systemboard assembly.Installing System Components | 202 4 Transfer the processors to the new system board. See “Removing a Processor” on page 142 and “Installing a Processor” on page 144. 5 Remove the memory modules and transfer them to the same locations on the new board. See “Removing the Memory Modules” on page 195 and “Installing the Memory Modules” on page 196. 6 Connect the hard drive and power cables to the system board. 7 If applicable, install the SAS mezzanine card or 1GbE mezzanine card or 10GbE mezzanine card. See “Installing the LSI 2008 SAS Mezzanine Card” on page 181, “Installing the 1GbE Mezzanine Card” on page 186 and “Installing the 10GbE Mezzanine Card” on page 190. 8 Install the expansion-card assembly. See “Installing the Expansion Card” on page 151. 9 Replace the system-board assembly. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. Opening and Closing the System WARNING: Whenever you need to lift the system, get others to assist you. To avoid injury, do not attempt to lift the system by yourself. CAUTION: This system must be operated with the system cover installed to ensure proper cooling. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. Opening the System 1 Recommend to turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2 Remove the securing screw from the system cover. See Figure 3-51.Installing System Components | 203 3 Press the cover release latch lock. See Figure 3-51. 4 Grasp cover on both the sides with your palm on the traction pad, slide out and lift the cover away from the system. See Figure 3-51. Figure 3-51. Opening and Closing the System 1 traction pad 2 system cover 3 securing screw 4 cover release latch lock Closing the System 1 Place the cover on the chassis and slide it to the front of the chassis until it snaps into place. See Figure 3-51. 2 Secure the cover with the securing screw. See Figure 3-51.Installing System Components | 204 Cooling Fans Removing a Cooling Fan WARNING: Do not attempt to operate the system without the cooling fans. WARNING: The cooling fan can continue to spin for some time after the system has been powered down. Allow time for the fan to stop spinning before removing it from the system. CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Recommend to turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from its electrical outlet. 2 Open the system. See “Opening the System” on page 202. 3 Disconnect the fan’s power cable from the power distribution board 1. Note the routing of the cable through the cable tie as you remove them from the system. You must route these cables properly when you replace them to prevent the cables from being pinched or crimped.Installing System Components | 205 4 Directly lift the cooling-fan cage out of the chassis. See Figure 3-52. Figure 3-52. Removing and Installing a Cooling Fan Cage 1 locking clips (2) 2 cooling-fan cage 3 locating pin (6) 4 power connectorInstalling System Components | 206 5 Disconnect the fan cable from the fan connector on the cooling-fan cage. See Figure 3-53. 6 Lift the cooling fan with the sponge out of the cooling-fan cage. See Figure 3-53. Figure 3-53. Removing and Installing a Cooling Fan 1 cooling-fan cage 2 cooling fan 1 3 cooling fan 2 4 sponge 5 cooling fan 3 6 cooling fan 4 Installing a Cooling Fan CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Align the cooling fan with sponge and slide it in the cooling-fan cage until the cooling fan is firmly seated. See Figure 3-53. NOTE: The fan blades should face the front panel of the system.Installing System Components | 207 2 Connect the fan cable to the connector on the cooling-fan cage. 3 Align the cooling-fan cage with the locating pins on the chassis and place it into the chassis until it’s firmly seated in place. See Figure 3-52. 4 Connect the fan’s power cable to the connector on the power distribution board 1. See Figure 3-52. You must route these cables properly through the ties to prevent them from being pinched or crimped. 5 Close the system. See “Closing the System” on page 203. 6 Reconnect the system to its electrical outlet and turn on the system, including any attached peripherals. Power Distribution Boards Removing a Power Distribution Board CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. NOTE: This system has two power distribution boards. The procedure to remove and install both the power distribution boards is similar. To access the second power distribution board at the bottom, remove the power distribution board at the top. 1 Recommend to turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from its electrical outlet. 2 Open the system. See “Opening the System” on page 202. 3 Remove the power supply. See “Removing and Installing a Power Supply” on page 133.Installing System Components | 208 4 Disconnect all the cables from the first power distribution board. See Figure 3-59. Note the routing of the cable on the chassis as you remove them from the system. You must route these cables properly when you replace them to prevent the cables from being pinched or crimped. 5 Remove the screw that secure the power cable cover to the power distribution board 1. See Figure 3-54. 6 Lift it up straightly from the locking hole on the power distribution board 1. Then, lift it completely out of the power distribution board 1. See Figure 3-54. Figure 3-54. Removing and Installing the Power Cable Cover 1 screw 2 power cable coverInstalling System Components | 209 7 Remove the four screws that secure the power cables to the power distribution board 1. See Figure 3-55. Figure 3-55. Removing and Installing the Power Cables 1 screw (4) 2 power cables (4)Installing System Components | 210 8 Remove the screws securing the first power distribution board to the system. See Figure 3-56. 9 Lift the first power distribution board out of the system. See Figure 3- 56. Figure 3-56. Removing and Installing the Power Distribution Board 1 1 power distribution board 1 2 screw (8)Installing System Components | 211 10 Lift the power distribution board connector from the system. See Figure 3-57. Figure 3-57. Removing and Installing the Power Distribution Board Connector 1 power distribution board connector 2 power distribution board 2 11 Disconnect all the cables from the second power distribution board. See Figure 3-54. 12 Remove the power cable cover from the power distribution board 2. See Figure 3-54. 13 Remove the four power cables from the power distribution board 2. See Figure 3-55.Installing System Components | 212 14 Remove the screws securing the second power distribution board to the system. See Figure 3-58. 15 Lift the second power distribution board out of the system. See Figure 3-58. NOTE: To remove the second power distribution board that is below the first power distribution board, remove the power distribution board connector and angle the board before lifting. Figure 3-58. Removing and Installing a Power Distribution Board 2 1 screw (4) 2 2 nd power distribution board Installing a Power Distribution Board CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: If removed, you must replace the second power distribution board at the bottom and the power distribution board-connector before replacing the first power distribution board at the top. Installing System Components | 213 1 If removed, first place the second power distribution board in the system. See Figure 3-58. Otherwise skip to step 5. NOTE: To install the second power distribution board that is below the first power distribution board, angle the board during installation. 2 Replace the screws securing the second power distribution board to the system. See Figure 3-58. 3 Replace the power distribution board-connector. See Figure 3-57. 4 Connect all the cables to the second power distribution board. See Figure 3-60. You must route these cables properly through the tabs on the chassis to prevent them from being pinched or crimped. 5 Replace the first power distribution board to the system. See Figure 3- 56. 6 Replace the screws securing the first power distribution board to the system. See Figure 3-56. 7 Connect all the cables to the first power distribution board. See Figure 3-59. You must route these cables properly through the tabs on the chassis to prevent them from being pinched or crimped. 8 Replace the power supply. See “Installing a Power Supply” on page 133. 9 Close the system. See “Closing the System” on page 203. 10 Reconnect the system to its electrical outlet and turn on the system, including any attached peripherals.Installing System Components | 214 Cable Routing for Power Distribution Board Cable routings for power distribution board 1 (top) and power distribution board 2 (bottom) in the 1U node system and 2U node system are the same. The following figure shows an example using 1U node system. Figure 3-59. Cable Routing−Power Distribution Board 1 (Top)Installing System Components | 215 Item Cable From (Power Distribution Boards) To Hard-drive backplane power cable Hard-drive backplane power connector (J84) Backplane Hard-drive backplane power cable Hard-drive backplane power connector (J29) Backplane Power distribution board cable Control connector (J31) Power distribution board 2 I2C cables System board control connectors (J5&J6) Middle planes Backplane control cable Hard-drive backplane control connector (J17) Backplane System fan cable System fan connector (J9) System fans 12V power cables Power distribution board 1/2 Middle planes Ground power cables Power distribution board 1/2 Middle planesInstalling System Components | 216 Figure 3-60. Cable Routing−Power Distribution Board 2 (Bottom) Item Cable From (Power Distribution Board 2) To Ground power cables Power distribution board 1/2 Middle planes 12V power cables Power distribution board 1/2 Middle planesInstalling System Components | 217 Middle Planes Removing the Middle Planes CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Recommend to turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect the system from its electrical outlet. 2 Open the system. See “Opening the System” on page 202. 3 Remove the system-board assemblies. See “Removing a System-Board Assembly" on page 136. 4 Remove the cooling-fan cage. See “Removing a Cooling Fan” on page 204.Installing System Components | 218 5 Remove the screws that secure the middle-wall bracket to the chassis. See Figure 3-61. 6 Lift the middle-wall bracket out of chassis. See Figure 3-61. Figure 3-61. Removing and Installing the Middle-Wall Bracket 1 middle-wall bracket 2 screw (6) 7 Disconnect all the cables from the upper middle plane. Note the routing of the cable on the chassis as you remove them from the system. You must route these cables properly when you replace them to prevent the cables from being pinched or crimped.Installing System Components | 219 8 Remove the screw that secure the power cable cover to the upper middle plane. See Figure 3-62. 9 Lift it up straightly from the locking hole on the upper middle plane. Then, lift it completely out of the upper middle plane. See Figure 3-62. Figure 3-62. Removing and Installing the Power Cable Cover 1 screw 2 power cable coverInstalling System Components | 220 10 Remove the four screws that secure the power cables to the upper middle plane. See Figure 3-63. Figure 3-63. Removing and Installing the Power Cables 1 power cables (4) 2 screw (4)Installing System Components | 221 11 Remove the screws that secure the upper middle plane to the middle plane holder. Figure 3-64. 12 Lift the upper middle plane out. See Figure 3-64. Figure 3-64. Removing and Installing the Upper Middle Plane 1 screw (8) 2 upper middle planeInstalling System Components | 222 13 Remove the screws that secure the mid-plane holder support to the chassis. See Figure 3-65. 14 Lift the mid-plane holder support out of the chassis. See Figure 3-65. Figure 3-65. Removing and Installing the Mid-plane Holder Support 1 screw (3) 2 mid-plane holder supportInstalling System Components | 223 15 Remove the screws that secure the mid-plane holder to the chassis. Figure 3-66. 16 Lift the mid-plane holder out of the chassis. See Figure 3-66. Figure 3-66. Removing and Installing the Mid-plane Holder 1 screw (6) 2 mid-plane holder 17 Disconnect all the cables from the lower middle plane. Note the routing of the cable on the chassis as you remove them from the system. You must route these cables properly when you replace them to prevent the cables from being pinched or crimped. 18 Remove the power cable cover from the lower middle plane. See Figure 3-62. 19 Remove the four power cables from the lower middle plane. See Figure 3-63.Installing System Components | 224 20 Remove the screws that secure the lower middle plane to the chassis. Figure 3-67. 21 Lift the lower middle plane out of the chassis. See Figure 3-67. 22 Figure 3-67. Removing and Installing the Lower Middle Plane 1 screw (8) 2 lower middle plane Installing the Middle Planes CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. 1 Place the lower middle plane into the chassis. See Figure 3-67. 2 Replace the screws that secure the lower middle plane to the chassis. See Figure 3-67. 3 Connect all the cables to the lower middle plane. You must route these cables properly on the chassis to prevent them Installing System Components | 225 from being pinched or crimped. 4 Secure the screws that secure the power cables to the lower middle plane. 5 Replace the power cable cover to the lower middle plane. 6 Place the middle plane holder into the chassis. See Figure 3-66. 7 Replace the screws that secure the middle plane holder to the chassis. See Figure 3-66. 8 Place the mid-plane holder support into the chassis. See Figure 3-65. 9 Replace the screws that secure the mid-plane holder support to the chassis. See Figure 3-65. 10 Place the upper middle plane on the mid-plane holder. See Figure 3-64. 11 Replace the screws that secure the middle plane to the middle plane holder. See Figure 3-64. 12 Connect all the cables to the upper middle plane. You must route these cables properly on the chassis to prevent them from being pinched or crimped. 13 Secure the screws that secure the power cables to the upper middle plane. 14 Replace the power cable cover to the upper lower middle plane. 15 Place the middle-wall bracket into the chassis. See Figure 3-61. 16 Replace the screws that secure the middle-wall bracket to the chassis. Figure 3-61. 17 Replace the cooling-fan cage. See Figure 3-52. 18 Replace the cooling fans. See “Installing a Cooling Fan” on page 206. 19 Replace the system-board assemblies. See “Installing a System-Board Assembly” on page 137. 20 Close the system, see “Closing the System” on page 203. 21 Reconnect the system to its electrical outlet and turn on the system, including any attached peripherals.Installing System Components | 226 Cable Routing for Middle Plane to Direct Hard-Drive Backplane (Direct BP) Here takes 12 x3.5” hard-drive configuration as an example to show the cable connection between middle plane and hard-drive Direct BP. Figure 3-68. Cable Routing−Top Middle Plane to Direct BP for 12 x3.5” Hard-Drive Configuration Item Cable From (Top Middle Plane) To (Direct BP) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 1 and 2 (hard drive 1,2,3 and 4) (J1) SATA2 hard drive connectors 1,2, and 3 for system board 1 (from top to bottom) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 3 and 4 (hard drive 1,2,3 and 4) (J3) SATA2 hard drive connectors 1,2, and 3 for system board 3 (from top to bottom)Installing System Components | 227 Figure 3-69. Cable Routing−Bottom Middle Plane to Direct BP for 12 x3.5” HardDrive Configuration Item Cable From (Bottom Middle Plane) To (Direct BP) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 1 and 2 (hard drive 1,2,3 and 4) (J1) SATA2 hard drive connectors 1,2, and 3 for system board 2 (from top to bottom) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 3 and 4 (hard drive 1,2,3 and 4) (J3) SATA2 hard drive connectors 1,2, and 3 for system board 4 (from top to bottom)Installing System Components | 228 Here takes 24 x2.5” hard-drive configuration as an example to show the cable connection between middle plane and Direct BP. Figure 3-70. Cable Routing−Top Middle Plane to Direct BP for 24 x2.5” Hard-Drive Configuration Item Cable From (Top Middle Plane) To (Direct BP) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 1 and 2 (hard drive 1,2,3 and 4) (J1) SATA2 hard drive connectors 1 to 4 for system board 1 (from right to left) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 1 and 2 (hard drive 5 and 6) (J2) SATA2 hard drive connectors 5 to 6 for system board 1 (from right to left)Installing System Components | 229 Item Cable From (Top Middle Plane) To (Direct BP) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 3 and 4 (hard drive 1,2,3 and 4) (J3) SATA2 hard drive connectors 1 to 4 for system board 3 (from right to left) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 3 and 4 (hard drive 5 and 6) (J4) SATA2 hard drive connectors 5 to 6 for system board 3 (from right to left) Figure 3-71. Cable Routing−Bottom Middle Plane to Direct BP for 24 x2.5” HardDrive ConfigurationInstalling System Components | 230 Item Cable From (Bottom Middle Plane) To (Direct BP) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 1 and 2 (hard drive 1,2,3 and 4) (J1) SATA2 hard drive connectors 1 to 4 for system board 2 (from right to left) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 1 and 2 (hard drive 5 and 6) (J2) SATA2 hard drive connectors 5 to 6 for system board 2 (from right to left) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 3 and 4 (hard drive 1,2,3 and 4) (J3) SATA2 hard drive connectors 1 to 4 for system board 4 (from right to left) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 3 and 4 (hard drive 5 and 6) (J4) SATA2 hard drive connectors 5 to 6 for system board 4 (from right to left)Installing System Components | 231 Cable Routing for Middle Plane to 2.5” Hard-Drive Backplane for Expander Configuration Figure 3-72. Cable Routing−Top Middle Plane to 2.5” Hard Drive for Expander Configuration Item Cable From (Top Middle Plane) To (Expander Card) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 1 (J1) mini-SAS connector ( 0~3) for system board 1 Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 3 (J3) mini-SAS connector (8~11) for system board 3Installing System Components | 232 Figure 3-73. Cable Routing−Bottom Middle Plane to 2.5” Hard Drive for Expander Configuration Item Cable From (Bottom Middle Plane) To (Expander Card) Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 1 (J1) mini-SAS connector ( 4~7) for system board 1 Hard-drive backplane cable mini-SAS connector for system board 3 (J3) mini-SAS connector (12~15) for system board 3Installing System Components | 233 Direct Backplanes (Direct BP) NOTE: Following is the replacement procedure of SATA2 and SAS Direct BP for 3.5-inch hard drive sys